時間：2023-06-13 16:14:33
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一、信陽市城鄉結合部零售業發展中的問題
（一）農民投資意識淡薄。盡管農民的收入有所提高，但是由于自身缺乏投資意識和固有的農耕或務工的傳統思想，農民的投資意識很淡薄。這樣不僅會影響經濟結構的轉型，同樣會使農民的收入與城市居民相差很大。在綜合考察后發現，農民的教育程度是這一問題的主要因素，阻礙收入會直接阻礙農民的消費觀和投資觀，同時間接的阻礙零售業的發展。據信陽市2011年統計年鑒公布數據顯示，信陽地區農民的文化水平普遍較低，其中高中以下人口占人口總數的90%左右，文盲、半文盲人口占人口總數的9%左右。由圖1的知識水平結構圖可以清楚的看到，農村教育還是有待提高。
（二）消費升級類商品增長速度放慢。受經濟增長放緩和部分刺激消費政策退出等多重因素影響，消費升級性產品增長幅度明顯回落。從信陽市2012年限額以上批發零售企業（單位）商品零售類值來看，信陽市基本生活消費品增速較高，而消費升級性產品增速較低。從表2，表3中可看出吃、穿基本生活消費品類商品增速較高，而其中化妝品類、書報雜志類等消費升級商品類零售額增速比較低，均低于用類商品零售額的增速。
（三）消費價格高位運行影響消費持續增長。從長期看，物價指數居高不下，加大了城鄉居民的生活負擔，增加了消費者的消費成本。2012年，信陽市商品零售價格指數上漲2.3%，居民消費價格總指數上漲2.5%，其中，食品類價格上漲4.2%，煙酒類上漲3.6%，醫療保健用品類、居住類分別上漲1.5%和2.6%。基本生活用品類價格的漲幅較高，居民在基本生活類的支出相對就要增加，其他類的支出相對的要下降。同時由于住房、醫療、教育等家庭保障性支出壓力較大，最終將抑制廣大居民的消費欲望，進而影響零售業的穩定快速發展。
二、對存在問題的解決方法
（一）增加創業培訓。開闊農民思路，增加創業培訓。政府可以將務工，務工歸來欲創業人員，留守人員組織起立進行培訓。培訓內容可涉及農業，服務業，零售業，投資方面的知識。引導富裕起來的務工人員進行創業。
（二）提高文化素質。加大農村教育經費投入，改善學生的學習條件，增加師資力量，提高學雜費獎勵體質。給予農村孩子更多更好的教育機會，例如輸送更多的優秀農村學子進入信陽高中，信陽市二高等重點高中。將強職業技能培訓，在零售業方面，多培養管理，運輸系統，營銷，服務業方面的人才。
（三）通過宣傳改變創業觀和消費觀。通過新聞媒體或普通宣傳方式強化零售業創業思想，改變農民的消費理念。可以通過宣傳標語、新聞、廣告、報刊、政府網站等宣傳媒體，經常性的宣傳創業投資理念，或者在人流集中處寫上“想致富就創業”的標語。在新聞中可以每一期都留出少許時間對信陽市城鄉結合部的經濟發展取得的成效進行報道，營造濃厚的經濟環境輿論氛圍，刺激農民進行投資創業并吸引中外投資者前來投資，同時要加強品牌概念。
外資正式進入中國從1992年開始，從那個時候起到現在，外資進入我們國家經歷五個階段。在1992年以前，沒有正式進行外資試點的時候，是外資生產企業設立專賣店的時期。他們大部分是進入我們國家的一些生產企業，銷售按規定比例可以在華生產的一些商品，多數是采取授權開辦專賣店、商場設專柜、直營店等方式，這是第一個階段。
第二個階段是零售業正式開始引進外資試點。從1992年開始一直到1995年，大體是處在這樣一個階段。這時候由于國務院當時批準只有在沿海城市和經濟特區幾個城市開辦一到兩家，所以這時候開店數量比較少，基本業態都是百貨店，數量上當時僅有十幾家。
第三個階段是多業態連鎖店階段。從1995年開始國務院正式批準兩家外資企業，在我國可以開設外資連鎖店，一個是萬客隆，一個是日本的伊騰洋華堂，分別在北京設立它的連鎖店，規定中方控股51%以上，經營年限不超過三十年。但是在這一時期，除了中央政府正式審批以外，各個地方政府所謂越權審批現象越來越嚴重，1998年底國務院審批項目僅為20家，非試點企業沒有正式經過中央政府審批以各種方式進來已經有227家。
第四是擴大試點階段，從1999年6月到正式加入WTO之前。這一時期的主要特點是國家經貿委和當時的外經貿部出臺外商投資商業試點辦法，實際把試點的范圍從經濟特區和沿海城市擴大到省會城市，將業務的范圍擴大到批發。到2001年年底，經國家正式批準的合資零售項目49家，但是各地越權審批的大體上達到300多家，這個數字實際也是不完全的。
第五個階段是加入WTO以后的過渡期，我們把它叫做過渡階段，從2002年開始一直到現在。這個時期根據我們的入世承諾，商業零售業在入世三年左右為過渡期，在此期間，應該說我們對外商的進入還是有限制的，WTO里有具體限制，當然現在實際上進來的已經遠遠超出了當時的承諾，各地越權審批的已經絕不是我們承諾過的，所以在這之后，在合資地域、股權比例、合資企業的設立形式等方面，經過這個過渡期以后，這些方面都將取消限制。我們國家從1992年正式零售業開放，到現在為止我覺得有這樣三個特點。
第一，從中央政府的政策來看，合資試點決策是正確的，無論我們怎樣反思，我覺得這一點我們必須達成一個基本的共識。我國十年來零售業的發展，包括百貨業的發展，實際上與引進外資是非常有關系的，它給我們帶來很多新鮮的、先進的管理技術、管理理念和管理的方法，我們不用走出國門就可以學到它，而且是在競爭中學習它。所以這個決策是正確的。在實踐中基本上堅持了漸進開放原則。這些年來，無論在外資合資企業的數量方面，業態的限制方面以及地域的限制方面，它都體現了一個漸進化的原則。開始在沿海和經濟特區，然后擴大到省會城市，還有一些非省會城市，有一部分非省會城市，業態上也是先百貨店后連鎖店、連鎖超市等。
第二，外商零售業進入中國市場，確實帶來先進管理技術、經營理念和業態形式，也引入了一部分的外資。對這一點大家有不同的看法，有些人說實際上并沒有引進多少外資，而是外資進來以后，大量地使用了內資，特別是銀行的貸款。我覺得從客觀上講，確實也引進了一部分的外資，很多企業把一部分資金投進來，這也是客觀的事實。另外它促進了國內零售業的發展，特別是滿足了老百姓的需要，從這些方面看，引進外資確實取得了一定的成效。
第三，由于越權審批問題嚴重，違規進入企業較多，給中國零售業造成一定程度的沖擊。這一點我們必須看到，從中央政府來看，雖然堅持漸進的原則，但是大量的審批實際上不是中央政府審批的，中央也沒有控制住，導致了給國內的企業帶來了一定的沖擊，實際遠遠高于WTO對分銷方面的承諾。
二、外資零售業發展的現狀和特點
入世以后到現在為止，不到兩年半的時間，我覺得有這樣幾方面值得關注。第一，先看看總量。截止到2003年的9月份，全國商業累計實際利用外資大約有30億美元，批準設立外資的商業企業有264家，分店有2200多家，商業領域實際利用外資金額占全國實際利用外資金額的0.6％，從全國來說，商業引進外資跟工業相比，跟其他高科技領域相比，相對來講還是比較少的，外商投資商業企業的銷售收入占全社會消費品零售總額比重不足3.5％，不同業態不同，實際某些業態外資企業占的比重遠遠要大于3.5%。
我們再看看它到目前為止有什么特點。第一個特點是，世界上零售企業500強的三分之一都已經進入到我們國家，大體上有十幾家，比如說沃爾瑪、家樂福、歐尚、麥德龍、伊騰洋華堂都是在零售業前五十強里面。入世后批準的公司基本上是世界頂尖級的零售企業，這是2002年以后中央政府正式審批的，表明隨著中國市場開放度不段增大，中國市場已經成為世界跨過零售企業競爭的主戰場。零售業競爭最為激烈的實際上是在中國，世界上頂尖級的零售企業已經在我們這一塊國土上進行競爭，這是一個基本的態勢。
第二個特點就是新型零售業態成為外商投資的主要業態。主要投資于大型綜合超市，就是我們所說的大賣場、倉儲式商場以及便利店等等。當然便利店現在還比較少，但是日本的7―11已經批準在北京和上海建便利店，家樂福下邊的便利店也開始進入中國，在根據國家原經貿委2002年的調查統計，全國27個省會城市和計劃單列市里邊，合資的百貨業態占6%。應該說百貨業態在最開始的時候是主力業態，但實際1995年以后合資里面百貨業態占的比重已經很少，大型綜合超市現在占23%。全部合資里大型綜合超市占比重是最大的，然后是營業面積八千米以上的大型超市，合資企業的比重已經達到25%。八千米以上的大店在我國也是比較大的店鋪。
第三個特點就是擴張的速度明顯加快。一方面是開店的速度加快。我們會看到很多的企業，進到中國以后，經過幾年的適應期和磨合期，多數的外資企業實際上到現在已經進入到了戰略發展期或者叫做戰略擴張期，入世以后擴張開店的速度明顯加快。2001年底，沃爾瑪共開設19家店。據不完全統計，計劃2004年內達到100家。日本7―11店已經開60家，計劃五年內在北京開500家。歐貝德、柏安居等專業超市，家居建材超市在中國發展速度也是非常快的。這是一個數量擴張。
地域擴張也非常明顯。地域擴張就是占領東部，擴大東部。但是北上和西進的速度都是非常快的，北上主要是北京、天津等等，包括東北。西進主要是成都、昆明、陜西等等這些西部地區，現在發展的也是比較快。特大城市和省會城市仍然是競爭的重點，并開始有一些外資企業向二級城市拓展，這個趨勢也是非常明顯。
第四個特點就是積極推進企業本土化經營策略。無論是經營的管理人員，還是經營的策略、采購、促銷，本土化的傾向越來越明顯。因為經過一段磨合期，很多管理人員都采用本土化的人員。我們原來說外資可能對中國的消費習慣、消費的特色不是很清楚，但是現在看來經過幾年的適應期，外資本土化的速度是比較快的。
第五個就是外資開始開辟新的零售市場。隨著我們入世以后過渡期的逐步結束，外資開始在一些專業的零售市場關注這些市場。第一個是圖書、書報和音像市場，根據我們國家的承諾，2003年5月1日，新聞出版總署和原來對外貿易部聯合了外商投資圖書、報紙、期刊分銷企業的管理辦法，決定從去年5月1號起，外資可以設立這方面的圖書、報刊、音像等方面的零售企業。民營的和外資的進來將對報刊發行市場是一個比較大的沖擊。我們國家原來管制的比較厲害，下一步可能是外商關注的重點。第二是音像。第三是成品油。第四是藥品。2003年5月16日，經中國商務部批準，由隸屬于瑞士玉麗集團的玉麗醫藥股份有限公司，與中國新興醫藥股份發展有限公司合資的第一家藥品分銷公司――永玉新興藥品公司正式開始組建，這是外國資本第一次正式進入中國藥品分銷零售業。第五是商品的批發經營權。到現在為止，丸紅和上海一百的合資我們批的比較早，今年，荷蘭著名的萬客隆獲得了期盼已久的批發經營權，這是中國商務部授予批發經營權的第一家外資零售企業，意味著這個領域已經開放。
第六是外資紛紛建立采購中心或者是物流配送中心。除了開店以外，采購中心和物流配送中心在店很少的時候還考慮不到，但是隨著這個店加快發展和擴張，采購中心和物流配送中心已經提到日程上來。我們看到沃爾瑪在深圳、天津分別設立采購中心；家樂福在廈門和香港分別設立了兩個物流中心。沃爾瑪2003年在中國的采購量已經達到了150億美元。
總之，外資企業規模進一步擴大，更多競爭實力強大的跨國零售企業進入了中國市場；外資零售企業在華擴張的速度加快，并呈現出新的特點；外資開始進軍圖書、報刊、成品油、藥品等商品的零售市場，而這些商品原來都是管制得比較嚴格的，所以今后在這些方面的競爭會很激烈。
三、外資商業企業的發展趨勢。
第一個趨勢，進一步加快它的擴張步伐，構筑全國經營銷售網絡體系。不管怎么樣越權審批，目前為止我們的零售業還叫試點階段，對外商企業還有很多方面的限制。比如我們對一些違規進來的進行整改，要求它進行規范，不管怎么說我們還是限制了它大規模無所顧及的開店，過渡期結束以后，我們相信開店的步伐會進一步加快，特別是它可以完整地規劃在中國市場上的銷售網絡體系。
第二個趨勢，發展競爭力強、殺傷力大的新形勢業態。我們現在看它發展的主要還是競爭大賣場等等競爭力強、利潤相對比較高、對其他零售業殺傷力比較大的業態選擇。在這樣的情況下業態還將進一步創新。現在，在美國很多地方出現了社區連鎖店，現在已經準備在中國開店，這種業態也在不斷地創新。
第三個趨勢，外商獨資商業企業將會有所增加。隨著將來對股權比例、設立形式以及地區的限制的取消，有一些外商更愿意搞獨資企業，因為這樣受的約束會少一些。當然，也有一些人分析可能合資企業還是首選，因為在中國的土地上合資有一定的好處。有一個中方，協調可能更方便等等。我個人感覺隨著發展，外商獨資企業會逐步有所增加。
第四個趨勢，出現外資并購中國本土商業企業的趨勢。現在開直營店大部分是新建的網點，我們從國外企業發展的趨勢來看，它在建新網點的同時，構筑的步伐會進一步加快，這一點我們更應該給予關注。我們給它規定了《大店選址法》還有《商店網點條例》，但是它卻整合你的存量資源，對你原有的企業進行并購。沃爾瑪前20年開店速度比較慢，20年以后收購速度比較快，收購當地的小店、折扣店、雜貨店等等，國內大量的、分散的、零小的企業，包括現在已經成型的。小護士、羽西已經被外資企業收購，這是一個基本的趨勢。他們到了中國以后，他們會利用強大的資本力量和品牌力量整合原有的市場。今后在零售業這種趨勢也會到來，并購中國本土的商業企業。
第五個趨勢，隨著連鎖零售終端的增加，外資采購和集中配送中心建設的步伐將會加快。我們國家的物流是不能滿足它大規模采購和配送以及降低成本的要求，隨著全國銷售體系網絡的形成，隨之而來的采購和配送體系一定要跟上，現在很多企業經營的很多問題是來自于配送跟不上，物流體系跟不上，所以下一步隨著零售終端的增加，這一塊將是他們關注的重點。
第六個趨勢，隨著銷售網絡的發展和完善，對生產商的控制力將進一步增強。通過零售終端，包括大規模的采購，對生產企業有一種控制。現在零售業或者流通業已經成為了先導產業，反過來對生產企業進行制約和控制。現在，商家和企業、供應商之間的矛盾是什么？實際是一種力量的對比。原來很長一段時間流通業依附于工業而存在，但是現在在買方市場的條件下，在零售業不斷壯大了之后，實際零售業從附屬的產業變成了所謂的先導產業或者主導型的產業，外資企業隨著零售終端的擴大和能力的增強，可能會反過來對生產商和供應商的控制力逐步增強。
第七個趨勢是它將進一步拓展商業批發、傭金、特許經營等等其他分銷服務方式，我們國家特許經營的潛力是非常大的，只不過我們國家現在法律環境還不行。傭金和批發的潛力是非常大的，如果我們零售業還有一定競爭力的話，我們國家的批發業最沒有招架之功和還手之力的。這塊也將是下一步發展的重點。
四、政策建議。
第一，還是要繼續堅持擴大開放的方針。這個方針不僅是為十六大、十六屆三中全會所肯定了，還要堅持，而且在我們國家的發展中確實也要堅持開放，這是我們的基本方針，而且作為負責任的大國要履行我們在WTO里面的承諾。
第二，按照承諾還要堅持漸進開放的原則，用好過渡期。為什么花費了那么大精力談判呢？而且談判要爭取過渡期，還要給國內的企業留出空間，因為發展中國家這些產業還是屬于比較幼稚的產業，我們也就是20多年的歷史，零售業這塊真正的發展是這十幾年來才有的，所以我們還是要堅持漸進開放的原則，把過渡期用好。盡管過渡期的時間不是很長，但還要堅持漸進開放的原則。
第三，加快相關立法。我們一定要避免一種認識上的誤區，好像我們搞商業網點規劃、商業網點立法是規范外資的。實際不是這樣，WTO強調國民待遇和非歧視性的原則，我們將來在立法方面對大店的歸置也是對國內企業的歸置，不能因為你是外資我就限制大店的發展，所以法律實際上也是雙刃劍，既規范外資，也規范內資，內資在開大店的時候也會受到限制。但是不管怎樣，就一個逐步完善成熟的市場經濟國家，一定要有商業網點的規劃。但規劃不等于計劃，我們一定要把這個大規劃做出來，特別是和城市發展規劃相結合。另外還有一個反壟斷的問題。無論是外資還是內資，將來零售業里面會有一個反壟斷的問題，反壟斷應該及早提到日程上來。不僅僅在全國范圍內考慮是否形成壟斷，而且在一個區域或者業態方面我們也要考慮反壟斷的問題。全國的社會消費總額里面可能不會形成壟斷，因為這么大一個國家，形成壟斷是很困難的，但是它可能在某一個領域或者某一個地區產生壟斷。
第四，創造公平競爭的環境。要堅持開放給予國民待遇，但是又要防止超國民待遇。現在客觀上確實有一些超國民待遇的問題，可能很多的因素促成了這種情況，也不能說外資怎么樣，我覺得政府應該創造一個公平競爭的環境，既要履行承諾，也要防止超國民待遇的問題。
第五，落實對國內企業的支持政策，特別在過渡期里對于企業的培育、上市，給予它直接融資的機會，給予很多融資方面的條件以及在市場準入方面，特別是我們要創造一種讓所有的社會主體公平獲得社會資源和社會機會的環境。不因為它是國有的、民營的，也不因為它是什么原因，應該讓大家公平獲得社會資源，這樣的環境在我們國家是非常重要的。
第六，提高國內企業的競爭力，培育大集團，這方面商務部有一些考慮，這一段以來吳儀同志召開了座談會，商務部召開了座談會，對這方面還是重視的，要培育一些大集團，因為讓大集團自發地發展速度還是比較慢的，培育大集團還是必要的。
第七，保護中小企業，促進不同規模企業的協調發展。這是任何一個國家都要做的，如何振興中小企業，特別是對于我們國家消費層次那么多，就業人員需要那么多的情況下更要發展中小企業。我們在這方面應該有些政策體系保證，解決包括融資難的問題，發展難的問題，大企業對它擠壓的問題等等。
第八，加強政府對商業領域的調控，包括對規劃、對網點，還有其他方面，包括用電等等不太合理的方面，中央政府有責任調控商業零售領域。
【關鍵詞】百貨業主題百貨信息技術品牌戰略購物中心
一、選題的目的及現實意義
馬克思在政治經濟學中提出:生產、交換、消費、分配這四個環節構成了整個經濟體系運行的主要部分。百貨業是商品交換實現的重要平臺，鏈接了生產企業和消費者。在我國經濟體制轉軌的大背景下，賣方市場轉向了買方市場，企業的銷售成為了市場競爭獲勝的法寶。百貨業構成了銷售渠道的主體，對百貨業的發展的研究和探討，有利于企業管理者對銷售渠道的了解，更深層次挖掘有利于企業經營的要素。因此，本文在理論和現實的背景下，對百貨業進行研究。
自1997年開始，我國零售業開始步入微利時代，大型零售企業的經營狀況發生了巨大變化，進入處境艱難的狀況。銷售增長幅度降低，并且低于社會消費品增長速度；流通費用不斷增加，利潤大幅度下降。根據原國內貿易部商業信息中心統計，全國249家大型商場1997年商品零售總額770.5億元，同比增長6％，扣除物物上漲因素，實際僅增長5.2％，增長速度遠遠低于社會水平；在249家大型商場中，有133家的利潤呈現負增長，占53.4％，有31家虧損，虧損面為13.4％。繼幾年前的北京信特、沈陽協和、廣州國豐、天津亞細亞等四大商場的停業、整頓之后，至1998年全國又有數十家商場或是停業整頓，或是關門倒閉。
百貨商場作為傳統業態，一直是零售業中的老大。1996年全國215家重點零售企業無一例外都是百貨商店，但從經歷了1996年的盲目擴張和1997年的降價大戰，隨著更具優勢的新業態的不斷涌現，又遭外國零售王國的猛烈沖擊，漸漸陷入了負增長的低谷，其所占市場份額愈來愈小，業績下降，面臨著愈來愈大的困境。許多學者認為，百貨商場與其它業態相比。其自身的缺陷正限制著它的發展，百貨商店的輝煌時期已過，正步入零售生命的衰退期。這種狀況嚴重制約了國民經濟的發展，對我國百貨業的發展進行對策研究，使之再度顯示勃勃生機、步入輝煌，立于商業世界的不敗之地，將是十分必要的了。
二、國內外相關理論的發展狀況
1、零售業發展的規模經濟論
目前，國內外百貨零售業的理論研究主要集中在規模與效益的關系上。規模經濟或規模效益是經濟理論中的一個重要假設，其基本含義是：在其它條件相同時，生產或銷售的產品越多，產品的單位成本就越低，效益就越高。西方學者的有關研究表明，零售商店的規模會在以下幾個方面影響商店的成本與效益：
（1）固定成本的分攤。
（2）風險抵御能力的提高。
（3）單位面積交易量的增大。
（4）采購成本的節約。
盡管規模效益這一概念已廣為人知，但是西方學者對于零售企業規模與效益的至今仍沒有一個統一的結論：一些學者的研究支持二者的正相關關系，另外一些學者的研究則沒有發現二者有顯著的正相關關系（關于此問題的理論回顧，可參看Shawetal.,1989）。p西方學者認為，零售企業的規模經濟主要有兩個層次：一個是整體企業的規模經濟，另一個是企業各個網點的規模經濟(Shawetal.,1989)。當零售企業只有唯一一個網點時，如我國傳統零售業的情況，或如我國目前的一些小型零售企業的情況，這兩個層次合而為一。但當零售企業通過開辦連鎖店的方式擴大規模或涉足其它行業時，這兩者就不一致了。
我國學者李譽明發表的論文《中國百貨零售企業規模經濟的實證分析》，從本質上講屬以網點為元素的研究（即第二個層次），而實際上也是以企業為元素的研究（即第一個層次），因為文中所采用的樣本企業大多只有一個網點，只涉足零售一個行業。文中主要應用有關數據資料及定量分析的方法對中國零售企業規模與效益的關系進行了實證研究。
2．零售業態發展的循環論
循環論的支持者認為，零售業態以循環的形式向前發展。循環論又包括以下三種理論：
（1）車輪理論。零售業態發展的車輪理論是由哈佛商學院的零售學權威麥克內爾教授首先提出來的。這一理論認為：創新型零售商在開始進入市場時總是以低價格、低毛利和低定位為特點和優勢，從而在與業內原有零售商的競爭中取得優勢。而隨著這一業態的進一步發展，它們會不斷購進新的昂貴設備，不斷增加新的服務，從而不斷提高其經營成本，逐步轉化為高成本、高價格和高毛利的傳統零售商，并最終發展為衰退型的零售商，同時又為新的零售業態留下了生存和發展的空間，而新的業態也以同樣的模式發展。
（2）生命周期理論。這一理論認為，零售業態具有象人一樣的生命現象，即存在一個從產生到消亡的過程，而在每一不同階段，零售業態表現出不同的特征。生命周期理論將零售業態的發展分為四個階段：
①創新階段。在此階段，出現新型的零售業態，由于新型的零售業態的許多特點都與傳統的零售業態不同，因此，新型業態具有差別優勢。企業的投資回報率、銷售增長率和市場占有率都迅速提高。
②加速發展階段。由于新型的零售商在競爭中獲得優勢，因此有大批模仿者開始效法，而最早進入市場的新型的零售商也開始進行地區擴張。市場競爭異常激烈，市場占有率和收益率達到最高水平。
③成熟階段。在此階段，更新型的零售業態進入市場，原有業態失去朝氣和生命力，市場占有率和收益率降低。成熟期可能持續很長時間，處于此階段的業態可以進行創新以維持中等贏利水平，從而避免被市場淘汰。
④衰退階段。市場范圍明顯萎縮，反應遲鈍，最終退出市場。
（3）綜合化與專業化循環理論。這一理論認為，在零售業態的發展過程中，存在著商品種類由綜合化到專業化，再到綜合化的循環往復的過程。也就是說，商品系列從注重深度，再到注重寬度的循環往復過程。按照這一理論，可以將美國的零售業發展分為五個階段：
①雜貨店時期——綜合化；
②專業店時期——專業化；
③百貨店時期——綜合化；
④方便店時期——專業化；
⑤商業街、購物中心時期——綜合化。
3、零售業態發展的進化論
在西方，零售業態發展的進化論主要包含兩種理論，即辨證過程論和自然選擇論。
（1）辯證過程論。這一理論由美國的吉斯特首先提出，得到馬羅尼克和沃克的支持。該理論主要來自于黑格爾的辯證法思想，與我國古代哲學家老子的思想也有異曲同工之妙。該理論認為，任何觀念，就其本性而言，均會導致對其本身的否定，起初提出觀念，稱之為“正”，對它的否定稱之為“反”，其結果稱之為“合”，又稱之為“正”，從而又開始新的辯證過程。
（2）自然選擇論。此理論以達爾文的“適者生存”為基礎，認為零售業態的發展必須與社會環境的變化相適應，只有那些能夠適應消費者需求，社會、文化和法律環境變化的零售商才能生存下來。
4、零售業發展的連鎖經營論。
1991年諾貝爾經濟學獎獲得者科斯，在他提出的市場交易理論學說中，從市場交易成本大小的角度論證了連鎖經營的先進性和優越性，為連鎖經營在零售領域的飛速發展奠定了基礎。后經眾多學者的發展與補充，連鎖經營理論已成為零售領域的重要分支。
三、本文的主要內容及創新之處
隨著經濟全球化進程的加快，國際零售商加快了在全球投資擴張的步伐，在全球范圍內尋找最佳的資源配置、最優的零售經營地理位置、完善的生產組織等進行市場的擴張。零售巨頭家樂福、沃爾瑪、麥德龍已經成功實現跨國經營，走出國門、邁向國際化經營已經成為我國零售業向更高層次發展的必由之路。本文將就我國零售業在境外進行直接投資管理中存在的風險進行分析，并找出相應的對策，為零售業的跨國經營發展提供思路。
【關鍵詞】
零售業；境外直接投資；管理；風險；防控
隨著我國改革開放的不斷深入，我國市場開放的程度越來越高，中國已經成為全球最具消費潛力的市場，也更成為全球零售巨頭們紛紛投資的目標。目前，國際零售百強企業中，已經有一半以上的零售企業進入到中國市場中。面對與這些跨國零售巨頭同場競技的激烈局面，我國零售業在激烈的競爭環境中逐漸成熟起來。我國一些大型零售業已經在不斷激烈的競爭中選擇走出去的方式來實行零售企業國際化發展的路徑。例如：國美電器、北京華聯等。對于我國零售企業而言，如何在激烈的市場競爭中提升自身的國際競爭水平？如何尋求國外零售市場擴展生存空間？如何在龐大的國際市場上獲得盈利、分得一杯羹？這些都是值得我國零售企業深思的問題。
一、我國零售企業境外直接投資風險分析
我國零售業在境外進行直接投資時會遇到各種各樣的風險，特別是一些來自于東道國的風險，如政治風險、文化風險、經濟風險、法律風險等。這些風險的存在將一直伴隨零售業境外投資的全過程，面對這些錯綜復雜的風險，我們必須正視并對風險進行認真分析。
（一）政治風險
這主要是指東道國的政府在商業運行中出現的非預期的改變游戲規則的、損害投資者利益的可能性。政治風險將對境外直接投資的企業帶來經濟損失、經營的終結、收益的降低、進口成本的提升、運營成本的提升、資金無法及時回國等。政治風險的存在不僅僅限于發展中國家和不發達國家，還存在于經濟發達國家中。造成政治風險的因素有很多，例如：東道國政策的變動、政府當局領導層的變化等。在很多國家中對零售業的競爭設置了一道屏障———限制性法規，其主要目的就是避免國外零售業的過度競爭、壟斷競爭等局面的出現。例如：在馬來西亞，就對直銷公司的成立做出了嚴格的規定；法國的地方和全國城市商業計劃委員會將對大型的店鋪發展進行管理，并規定不得隨意建造超市，特別是對于那些大面積店鋪的審批制度更是嚴格。再例如：2011年發生在利比亞的戰爭，使得中國在利比亞投資的眾多項目受到嚴重影響，中方零售企業損失慘重；2012年，北朝鮮的單方面毀約使得中國的境外投資損失2.4億元。
（二）經濟風險
所謂經濟風險主要是指零售企業在東道國進行經濟活動時，由于東道國的宏觀經濟出現波動等因素導致的境外直接投資者出現未來收益不確定的風險，簡單而言即：一個國家的經濟情況、經濟指標變動等為境外直接投資帶來的風險。當東道國經濟發展狀況良好時，企業的境外直接投資風險較小；如果東道國的經濟發展狀況不佳，那么境外直接投資的企業必定面臨較大的風險。例如：宏觀經濟風險，在零售業進行境外直接投資時必須先對東道國的宏觀經濟運行狀況進行評價，在這方面零售企業可以通過網絡，上具有權威性的各大機構的數據庫、網站等進行查詢。我國商務部也提供了一些合作國家、地區的投資環境評估報告和分析，可見，零售業在境外直接投資前對東道國宏觀經濟指標的考量越全面，在境外投資遇到的風險就越小，投資的收益也就更有保障。另外，企業自身的經營狀況也是阻礙零售業境外直接投資的一塊硬傷。
（三）文化風險
這種風險主要是指在不同的文化背景下對人們的生活價值觀、欲望滿足的條件、消費模式、生活習慣、工作努力程度等方面的影響，零售業境外直接投資活動由此而產生的諸多不確定性。這種風險在我國零售業中極為明顯。我國零售業的成長背景是社會主義國家、東方儒家文化，與西方經濟發達資本主義國家的成長環境存在著較大的差異。如果不能很好地處理這些文化差異，將會給東道國帶來一種被入侵的感覺，嚴重的還會引起當地的民族主義沖突。例如：在西班牙的中國鞋業零售商受到西班牙貿易保護主義者的攻擊，從游行示威演變成惡劣的燒鞋事件，對中國鞋業零售在當地的發展極為不利。
（四）法律風險
主要是指在境外進行直接投資的企業由于其經營活動不符合東道國的法律規定而導致的風險。我國零售業在境外進行直接投資時一定要對東道國的法律法規進行研究，特別是關于環境保護、勞工、知識產權、稅務等方面的法律法規。例如：關于零售業使用臨時工的勞動合同中，我國法律明確規定不能超過六個月，但是在非洲加蓬，法律規定，如果臨時工使用的時間超過以后就會自動轉為長期工，如果想解除合同，企業必須向其支付等同于正式工的薪酬，同時還必須支付相應的補貼。
二、零售業境外直接投資風險防范措施
（一）為零售業創建良好的境外直接投資環境
無論是在國內進行投資還是在國外進行投資，同國內投資環境相比，境外直接投資的環境更加復雜、各種不可控因素更多，因此，維護良好的商業環境并不是單靠零售業就能掌控的。這就要求我國政府必須建立各種雙邊投資、多邊投資、區域經濟合作機制，為我國零售業走出國門創造良好的環境。目前，我國已經同英國、美國、俄羅斯和日本等國家建立了經濟高層的對話，同世界二十八個國家和地區建立了自由貿易區，并簽訂了十個自由貿易協定。近期，出訪英國，兩國達成了在經貿、文化等各領域的投資合作，共計達成了150項合作協議，涉及金額約400億英鎊，這為我國零售業走向歐洲創造了條件。
（二）整合資源，適時進行兼并重組
目前，就世界零售業發展的現狀來看，兼并重組一直就是零售業巨頭們迅速擴張的主要手段。例如：沃爾瑪在1997年進入歐洲，收購了擁有21家連鎖店的德國韋特考夫，1999年，沃爾瑪投資了150億美元收購了英國的大型超市阿斯達，從而一舉奠定了沃爾瑪在歐洲的地位。我國零售業在國內發生了諸多并購如華潤收購家世界等；在國外中國企業并購外國企業已經是一種趨勢，如2014年三胞集團旗下南京新百成功收購了英國弗雷澤百貨商店集團89%股權，成為中國零售業有史以來最大的一筆境外投資。零售業通過兼并重組構建了跨地區、跨行業的大型商業集團，實現了資源的優質組合，提升了國際競爭力。但并購有風險，在兼并過程中，要建立健全并購流程，充分保證并購方案的合理性，重視并購后企業資源的協調。
（三）實現業態組合經營
隨著全球經濟的發展和人們生活水平的提升，消費者對零售業的服務形式出現了多樣化的需求，這也就要求零售業必須以多樣化的業態來適應這一變化。在國外，零售業主要是通過業態組合經營的方式來贏得顧客。作為一種縱向發展的戰略，業態組合經營有效的分散了零售業的經營風險，為零售業的發展擴展了市場空間，更有效的實現了優勢互補、品牌意識加強、資源共享的優勢。
（四）建立并完善境外直接投資風險控制體系
對于零售業境外直接投資行為而言，所面臨的風險很可能已經超越了自身能夠控制的范圍，因此，零售業必須建立通過一套完善的、多角度的包括完善的政策、制度體系等在內的風險控制體系。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，在科學技術進步的大環境下，國際零售商們加快了在全球擴張的腳步。我國部分零售業實施跨國經營戰略，通過多年國內國際經營的激烈競爭，在資產規模、投資管理及風險防控等方面也積累了一定的經驗。國內外跨國經營零售企業經營管理經驗的借鑒、國家走出去政策的支持，將為促進我國零售業走出國門，以攻為守，搶占國際市場，構建全球產購銷網絡奠定堅實的基礎。
作者：熊毅 單位：昆明新知集團有限公司
參考文獻
[1]宋則.我國零售業改革與發展中長期三大戰略要點[J].中國流通經濟，2012（05）：13-18.
關鍵詞：醫藥零售業；發展現狀；解決對策
藥品零售市場競爭加劇，未來藥品零售行業加快突破傳統經營模式，創新經營業態與服務模式，探索向全產業鏈服務模式轉變，向藥品生產企業、醫療機構、社區家庭延伸服務，構建新的核心競爭力，提高居民用藥經濟性和便利性，這將成為行業發展的趨勢。同時，伴隨著互聯網技術的不斷發展，網上售藥范圍逐步放開及監管形式變化，藥品電子商務模式與傳統商業模式融合的速度將會加快。
零售業是實現各種商品的價值和使用的重要途徑，是反映一個國家物質文明和精神文明建設成果的重要窗口，并擔負著促進生產，繁榮市場和滿足人民生活多方面需要的重要任務。中國零售企業的發展歷程，同時是信息技術在零售業中應用范圍不斷擴大的的歷程。零售業在隨著經濟不斷發展的過程中，零售業的信息技術從無到有，從低級到高級，不斷地發展也取得了很大的進步與成績。通過探索我國醫藥零售業的經營模式來增強其自身的競爭力，促進我國醫藥零售業的發展，在醫藥零售市場競爭新格局里維護并且提高企業市場占有率和經營率，能夠在更好地服務人民與進行自我完善發展建設上取得雙贏的成績。
（一）我國醫藥零售業目前發展狀況
隨著我國經濟的不斷迅速發展，醫藥經濟也隨著高速發展、醫療體制改革不斷深入和醫藥市場對外開放程度也在不斷加深，這給我國醫藥零售業也帶來了前所未有的機遇與挑戰。為了適應激烈的市場競爭，零售商在不斷的進行經營體制改革以及特有的市場運行模式來面對日益激烈的市場競爭局面。
①藥品零售商的傳統經營模式
我國的零售藥店也一直沿用以銷售藥品為主的傳統的經營模式，但是隨著競爭的不斷強化，傳統的藥店也在銷售上采取了一定的改革措施，不斷加強藥品零售店的個性化經營和多元化模式的經營，目標更具有廣泛性，將服務的群體擴大化，改變了以前的局限性的銷售模式。致使我國藥品零售商不斷蓬勃發展的原因在于國家推進了醫療體質改革和藥品分類管理的實施，使傳統的藥品零售商的模式發生了改變，得到了不斷的突破和創新。
②政府政策的不足
我國政府政策在實施的過程中也存在不足，政府政策在制定時缺少相應的監管體制，有的藥品零售商可能違背了市場規律。現在的藥品零售市場準入太嚴但是市場監管太松，應該加強對零售市場的監管，在供給市場需求量的同時還要進行嚴格的監管安全等問題，打擊假冒偽劣產品和非法經營問題，重視市場機制，發揮市場調節配置資源的基礎性作用，讓市場在合理的范圍內運行，讓市場不斷得到完善與改進。
③信息技術的發展
隨著信息技術的發展，電子商務的到來為中國的藥品零售業帶來了新的機遇，電子商務對中國零售企業來說既緊迫又艱難，但是市場競爭不可阻擋，中國零售企業需要不斷通過應用新的信息技術來快速提升自己的市場競爭力，從而推動新的商業模式在中國的快速形成。這也是中國在面對WTO之際的一次發展機遇。在經濟快速發展的今天，作為電子商務一大支柱的零售業的電子商務，在勢不可擋的經濟潮流中，必將百花齊放，競相爭妍的局面。信息化的廣泛應用使得供應商與中間商以及最終消費者的市場聯系更加密切，帶動了物流體系和供應鏈的現代化發展，改變了傳統的模式，加速了國內市場與國際市場的融合，形成了新的產業優勢，為我國藥品零售商帶來了新的發展機遇。
實現信息化的過程需要投入大量的網絡技術人才，更需要既懂得電子商務又熟悉零售運營的復合型人才。復合型商務人才是零售業信息化的必備條件之一，然而，我國傳統的經營管理人員雖然經驗豐富，但卻不熟悉網絡技術知識。另外，公眾的認識不足，對電子商務所涉及的技術、基礎設施網絡狀況以及能為消費者帶來的收益缺乏了解，這也對信息技術的發展帶來了一定的阻礙。在高科技迅速發展的今天，合理運用信息技術會給人們帶來更加多的便利。
關鍵詞：零售業；經濟安全；產業整合
[中圖分類號]F724[文獻標識碼]A[文章編號]1009-9646（2011）11-0003-02
零售業是指通過買賣形式將工農業生產者生產的產品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業。零售業是目前中國市場化競爭程度最高的行業之一。2004年12月1日起，按照WTO的承諾我國已經向外資全面開放零售領域，這意味著我國以往對外資零售業在股權，地域，經營范圍等方面的限制將全面取消。特別是在近幾年，外資零售業在我國的發展勢頭無論從規模上還是從數量上都實現了大規模的增長，零售產業作為國民經濟發展的重要部門，具有自身的發展特點，外資的大量進入必然帶來一系列問題。
一、跨國零售業對我國零售業發展的影響
跨國零售業對我國零售業發展的影響主要表現在：一、零售業是國民經濟的重要產業部門之一，零售業處于整個產業鏈的前端，是將生產轉化為消費的連接線；二、零售業創造了大量的就業機會。一般情況下，一個1萬平米的大店可以取代300個小店。上千家外資零售店開業，意味著數十萬家民間小商店倒閉和大量下崗失業；三、零售行業關系到國家經濟安全。零售業是目前中國市場上最近接完全競爭的市場。零售商容易在制造商和消費者的博弈中迅速占據主導地位，對制造商和消費者行為帶來實質性影響。四、國際零售業威脅到我國的產業安全。外資零售業巨頭強大競爭壓力的沖擊下，中國的零售企業會大規模倒閉或者被兼并，市場份額流失，中國的零售業有被外資主導或者壟斷的局面。如果外資零售業巨頭主導我國零售業將會對我國的金融安全帶來威脅。外資零售業巨頭強大競爭壓力的沖擊下，中國的零售企業會大規模倒閉或者被兼并，市場份額流失，中國的零售業有被外資主導或者壟斷的局面。零售業主渠道被外資零售業巨頭壟斷或者控制的情況下，我國制造業將受到嚴重制約。如果外資零售業巨頭主導我國零售業將會對我國的金融安全帶來威脅。
二、國際零售業在中國的發展狀況
根據《全球零售發展指數報告》2010年數據，百強中的外資企業主要經營大型超市業態，在該領域逐漸占據主導地位。進入和擴張速度迅速，構筑在華的全面經營格局。2005年起，跨國零售商加速向內地二、三線城市擴展投資。現己進入中國大陸的歐美日韓及港澳臺知名零售商集團己近300家，大量開展市場調研，在各大中城市開設經營點1,400多個，甚至開始進入20萬人口的小城市。擴張的方式將從直接開店為主轉向并購為主。近年來，零售業的外資并購活躍，涉及金額大，控制連鎖超市業的戰略意圖十分明顯。跨國公司在兼并國內企業的同時還與房地產商、銀行建立戰略聯盟，建立配送體系，吸納并控制中國制造商。不僅如此，還利用強勢地位制定游戲規則制約內容。
三、應對措施
1.加強零售業的立法工作，使我國零售業的對外開放在更加規范化，國際化的基礎上進行。中國是世界上極少數對大規模零售業發展沒有法律規制的國家。日本在世貿組織的規則下，制定了《立地法》，從空氣污染，噪音，交通，城市功能等方面對大型零售商鋪進行審批，以更為合理和隱蔽的方式繼續保持對零售業的嚴格管理和審批。美國為了限制連鎖超市店大欺廠，向供應商提出種種條件，要求供應商加大折扣，交進場費等，出臺了《連鎖商店價格限制法》。因此，我國也可以借鑒外國經驗，完善和落實反壟斷法，反不正當競爭法等，進一步規范外資零售業巨頭在華的經營活動。
2.快產業整合步伐，積極培育國內大型零售集團，增強我國零售業的國際競爭力。外資零售業具有完整的低價位定位和全球范圍化適消品類的大批量采購，通過物流網絡體系的高投入降低流通成本，換取市場份額；品牌經營帶動的資本并購，以實現超饞鬼的資源占有和穩定的市場份額以及高水平的市場服務。我國的零售業應該從分利用本土優勢，與供應商建立完善企業的供應價值鏈，加強配送中心的建設和管理，加快跨區域的優勢企業并購及建立滿意的服務體系等方面積極應對。扶持和培育本國的大型零售業集團，增強其與國際巨頭競爭的實力，從而將國內零售業市場的主導權牢牢的掌握在自己的手中。通過跨地區，跨業態，跨所有制等方式對國內的零售業進行兼并，重組，增強我國零售業的組織化，集約化程度，進一步做大做強國內零售業。
3.創新市場調控手段，遏制企業之間的惡性和無序競爭。很多學者認為外國零售業巨頭之所以能夠在中國市場快速擴張，一個重要的原因在于其憑借強大的全球采購體系和先進的物流管理網，借助其規模優勢，最大限度的降低成本，不動聲色的實行低價傾銷策略。因此，在反傾銷方面，中國的行業協會應該發揮積極的作用，例如將新店的開設，地點的選擇可以由協會組織聽證會來決定。加強對城市商業網點的規劃管理，不僅使城市商業功能布局和業態布局更加合理化，也能大大節制國際零售商無約束的發展，為中國城市的商業發展創造商業業態合理的競爭環境。
4.國家盡快建立和完善零售業開放。制定對大型零售店鋪定性的業態指標和規模性的數據指標，從而為國內的區域零售商和廣大的中小零售商創造發展壯大的市場空間，制定對國家經濟安全的測評指標和相應的警戒線，完善商業網店管理辦法。
參考文獻：
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關鍵詞：零售業；地區；比較研究
中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）05-0-03
區域非均衡是轉軌時期中國經濟發展的一個基本特征，從企業財務的角度看，這一特征至少有著二層含義：一是對不同地區公司財務狀況的研究有助于我們從微觀層面加深對地區差異性的了解；二是通過對不同地區公司財務狀況的比較，可以為投資者投資組合優化提供有用的信息。然而，由于影響企業財務狀況的因素很多，因而地區差異是否是一個顯著的影響因素仍不得而知。例如，企業財務狀況跟企業內部治理結構有著非常重要的關系，另外，企業也可以通過跨地區的生產或銷售，來減少地區因素對企業財務狀況的影響。本文的目的即是通過選定我國不同樣本地區的零售企業上市公司，利用一系列反映企業財務狀況的指標來對不同地區的零售業上市公司財務狀況進行比較研究。
一、指標體系的設定
指標體系是本文后面實證部分的基礎，因而有必要先對反映企業財務狀況指標體系做個梳理與說明。根據通常的財務分析方法，企業財務狀況可以從不同的角度加以反映。
1.營運能力指標
營運能力是指企業資金周轉及其資產利用效率的能力，反映的是企業銷售質量、購貨質量、生產水平等。具體指標有以下幾種：
(1)存貨周轉率 = 銷售成本 / 平均存貨
在流動資產中，存貨所占比重較大，存貨的流動性將直接影響企業的流動比率。在存貨平均水平一定的條件下，存貨周轉率越高，企業財務狀況越好。
(2)應收賬款周轉率 = 賒銷收入凈額 / 平均應收賬款余額
在一定時期內應收賬款周轉的次數越多，表明應收賬款回收速度越快，企業管理工作的效率越高。這不僅有利于企業及時收回貸款，還有助于企業減少或避免發生壞賬損失的可能性和提高企業資產的流動性。
(3)流動資產周轉率 = 銷售收入 / 平均流動資產總額
在一定時期內，流動資產周轉次數越多，表明以相同的流動資產完成的周轉額越多，流動資產利用的效果越好。
(4)總資產周轉率 = 銷售收入 / 平均資產總額
總資產周轉率是考察企業資產運營效率的一項重要指標，體現了企業經營期間全部資產從投入到產出的流轉速度，反映了企業全部資產的管理質量和利用效率。
2.償債能力指標
償債能力指一個公司長期的財務靈活性及償還長期債務的能力，一家公司全部的經營活動——融資、投資及經營均影響償債能力。償債能力分析中重要的因素之一是資本結構，主要包括以下四個指標：
(1)資產負債率 = （ 負債總額 / 資產總額 ）* 100%
資產負債率反映在總資產中有多大比例是通過借債來籌資的，同時也衡量了企業在清算時保護債權人的程度。
(2)流動比率 = 流動資產 / 流動負債
這一指標反映的是企業面臨的流動性約束情況。若流動比率過低，企業可能面臨著到期償還債務的困難。若流動比率過高，這又意味著企業持有較多的不能贏利的閑置流動資產。
(3)速動比率 = （ 流動資產 — 存貨 ）/ 流動負債
這一指標用以衡量企業流動資產中可以立即用于償付流動負債的財力。
(4)現金流動負債比 = 經營現金凈流入 / 流動負債
這一比率可以從現金流動的角度來反映企業當期償付短期負債的能力。現金流動負債比率越大，表明企業經營活動產生的現金凈流量越多，越能保障企業按期償還到期債務。
3.盈利能力指標
獲利能力分析是財務分析中的主要部分，所有報表都與獲利能力分析有關，其中損益表最重要。主要包括以下四個指標：
(1)每股收益 = 凈利潤 / 年末普通股份總額
這一比率反映了企業每股稅后利潤創造能力，比率越高，表明所創造的利潤越多。
(2)主營業務利潤率 = （主營業務利潤 / 主營業務收入 ）* 100%
該指標反映企業主營業務的營利能力，是企業營利水平的主要標志。
(3)權益凈利率 = （凈利潤 / 年末股東權益）* 100%= 資產凈利率 * 權益乘數
這一指標反映了凈利潤與所有者權益之間的關系，可衡量公司對股東投入資本的利用效率。
(4)總資產報酬率 = （利潤總額+利息支出）/ 平均總資產
這一指標反映了企業包括凈資產和負債在內的全部資產的總體獲利能力。
4.成長性指標
公司成長性分析的目的在于觀察企業在一定時期內經營能力的發展狀況，描述公司這一特征的指標主要有以下幾種：
(1)主營業務收入增長率=（本年主營業務收入-上年主營業務收入）/上年主營業務收入
這一指標反映了企業最根本的成長基礎，可以用來衡量公司的產品生命周期和判定公司發展所處的階段。
(2)主營利潤增長率 = （本年主營利潤-上年主營利潤）/ 上年主營利潤
這一比率是反映公司贏利和可持續發展能力的主要指標。與上一個指標相結合，該指標可以用于分析企業成本的升降程度。
(3)凈利潤增長率 = （本年凈利潤-上年凈利潤） / 上年凈利潤
凈利潤的連續增長是公司成長性的基本特征，如其增幅較大，表明公司經營業績突出，市場競爭能力強。
(4)總資產增長率 = （本年資產總額-上年資產總額）/ 上年資產總額
資產增長是企業發展的一個重要方面，發展潛力高的企業一般能保持資產的穩定增長。這一指標反映的是企業本期資產總體規模的發展狀況。
二、不同地區零售業上市公司財務狀況的實證
本部分根據上面的指標體系設定，來對我國不同地區零售業上市公司的財務狀況進行實證分析。根據不同地區經濟發展水平差異，下面將全國分為東、中、西、東北四個不同的樣本地區，所用的數據均來源于新浪財經網，時間是2007年樣本上市公司的財務季報。在對不同地區樣本公司的選擇上，基于數據的可得性，每個地區分別選擇四個樣本企業進行分析，目的是通過對不同地區樣本企業財務狀況指標平均值的比較來考察地區因素對上市公司財務狀況的影響。
1.營運能力分析
表一是根據樣本企業財務狀況指標計算出來的平均值。不難發現，不同地區上市公司的存貨周轉率表現出如下特征：中部>東部>西部>東北部。具體來看，中部企業的存貨周轉率比東部企業高0.9494，東部比西部高4.1551，西部比東北部高2.69。據此，總起來看，零售業上市公司的存貨周轉率是與地區經濟發展水平存在著關聯性的。但是一個特殊的現象是，經濟并不是很發達的中部地區上市公司零售企業的存貨周轉率卻高于經濟較為發達的東部地區。我們認為，這可能與國家實施中部大發展戰略所引致的中部經濟高速增長有關。不過，另一方面，同樣享受國家開發政策的東北地區的零售企業表現卻遠沒有中部好，這可能表明國家的東北大開發戰略尚未真正的發揮效益。當然，這也可能與中部零售業可以更容易輻射到東部地區有關。
不同地區應收賬款周轉率比較如下：東北部>西部>中部>東部。具體的，東北部比西部高372.61，西部比中部高252.38，中部比東部高178.8。可見，在應收賬款的管理上，東北部企業管理水平遠高于其它地區，而東部企業則明顯的落后。
很容易看出，四個地區零售業的流動資產周轉率相差不大，這點與零售業的行業特點有關。需要指出的是，西部地區上市公司的流動資產率值在幾個地區中最高，說明西部公司在流動資產管理上還是要優于其它地區。與此相似，總資產周轉率分析表明西部公司的總資產周轉率要優于其它地區，實際上，這也反映了流動資產與總資產流動特質的相似性。
2.償債能力分析
表二給出了反映不同地區資本結構償債能力四個指標的平均值。容易看出，東部公司在流動比率與速動比率兩個指標上表現優異，而另一個指標現金流動負債比則是西部公司最高。從財務分析的角度看，這表明東部地區比西部地區零售企業償還短期負債的能力高。另外，東北部上市公司的資產負債率高于其它地區，但其速動比率和現金流動負債比又低于其它地區零售業上市公司，這表明東北部地區零售業上市公司的償債風險過大。
3.經營業績和獲利能力分析
表三給出了反映企業經營業績與獲利能力的四個指標的平均值隨地區的變化情況。從中可以看出，總資產報酬率與主營業務利潤率大致是東部和中部企業領先于其它兩個地區企業，說明兩個地區公司的經營狀況不錯。特別的是中部地區企業的主營業務利潤率指標和權利凈利潤比其它地區要高，且該地區上市公司的其他兩個指標也在排名中比較靠前，顯示中部公司整體上盈利能力好于其它地區。當然對于每股收益來說，東北部地區上市公司的每股收益遠高與其它地區，投資東北企業能獲得更多的收益。
4.成長性和發展能力分析
表四給出了反映企業成長性四個指標的不同地區排名。可以看出，在發展能力上各地區表現差異很大，發展能力最好的是中部公司，其平均主營業務利潤率、平均凈利潤增長率、平均主營利潤增長率都排名第一。而在前面幾個指標評價體系中表現較好的東部公司，其總體規模在擴張，但是主營業務的收入卻在減少，這說明是其他業務收入和營業外收入引起東部地區零售企業總資產的增加，其成長性有待進一步考察。
三、不同地區零售業上市公司財務狀況的特征總結
對上面實證結果進行總結，可以得到不同地區零售企業財務狀況的如下特征：
第一，與其它地區相比，處于經濟發達的東部地區零售業上市公司財務狀況還是表現出了一定的優勢。具體來說，在企業的資本結構與償債能力指標體系中，東部零售業上市公司的流動比率和速動比率在幾個地區上市公司中表現最好，且其資產負債率低于東北部和中部，表明該地區零售業上市公司的償債能力是幾個地區中最好的。從盈利能力來看，東部地區上市公司的盈利能力也是不錯的，其平均總資產報酬率在幾個地區中最高，其他幾個指標排名也較靠前。但是在成長性分析中，其平均主營業務利潤率為負，主營利潤增長率也最低，說明東部企業的成長性不如其它地區。
第二，從綜合比較來看，中部企業的財務狀況是幾個地區中最均衡的。具體的，一是營運能力分析表明，中部公司在存貨管理上表現優秀；二是在資本結構和償債能力分析中，中部公司的兩個指標——流動比率與速動比率只稍低于表現最好的東部公司，而其現金流動負債比較高、資產負債率較低，表明中部企業的償債能力較強；三是盈利能力指標計算結果顯示，其主營業務利潤率和權益凈利潤表現突出；四是其反映成長性的平均主營業務利潤率、平均凈利潤增長率、平均主營利潤增長率等指標都排名第一。這些指標均顯示了中部企業具有良好的財務狀況。
第三，西部企業和東北部企業整體財務狀況相對較差，但在某些指標分析中還是有表現突出的地方。例如，西部地區上市公司的流動資產率和總資產周轉率在幾個地區中最高，說明西部公司在資產管理上要好于其它地區。同樣的，其現金流動負債比指標計算結果也表明西部公司的償債能力不錯。與此相似，東北部地區零售業上市公司則在應收賬款管理和流動資產管理方面表現較好。另外，這一地區上市公司的主營業務收入增長率也表明其在主營業務方面具有良好的成長性。
四、研究對投資者的意義
對投資于零售企業的證券市場投資者而言，上市公司的財務狀況對于投資者的決策形成具有決定性的意義。因而，分析各地區企業財務狀對于投資者選擇有效的投資證券和證券組合具有基本的重要性。如果將地區因素作為影響零售企業財務狀況的一個深層次因素，那么對證券市場投資者而言，本文的研究具有如下意義：
第一，中部地區上市公司可以成為投資者在選擇投資零售業公司時的優先選擇。與一般觀念中經濟發達的東部地區上市公司財務狀況一定優于其它地區上市公司不同，中部地區零售業上市公司在各個指標體系分析中表現優秀。具體的，在營運能力分析中可以看出中部公司在存貨管理上表現突出。在資本結構和償債能力分析中，表明中部企業的償債能力強。在盈利能力中，其主營業務利潤率和權益凈利潤表現突出。特別是在成長性分析中，其平均主營業務利潤率、平均凈利潤增長率、平均主營利潤增長率都排名第一，這都顯示中部零售業上市公司在未來的發展情況值得期待，投資者可以考慮長期投資。
第二，東部零售業上市公司財務狀況的表現在某些方面比不上中部地區，但其償債能力是幾個地區中最好的，而其贏利能力也有較好表現。整體來說，東部地區零售業上市公司仍是不錯的投資對象。不過，投資者要特別注意它的平均應收賬款周轉率，這一指標在幾個地區中排名最后，說明東部公司管理應收賬款的效率不高，這會降低企業的營運能力。特別需要注意的是，在成長性分析中，東部地區上市公司平均主營業務利潤率為負。但因為本文所用樣本數據是截面數據，而非時間序列數據，因而還不能判定東部公司的成長性一定不好。例如，從實際來看，上述情況的產生也可能是07年整個零售業大發展造成基數太大引起公司短時間主營業務收入下滑所致。總之，短期投資者可以考慮對東部地區上市公司進行投資，但對于長期投資者，還是應對該地區主營業務利潤變化密切關注。
第三，投資者應對西部和東北部地區零售業上市公司的投資保持謹慎。本文的研究結果表明，西部和東北部企業整體財務狀況相對較差。但就這二個地區比較而言，似乎東北部地區上市公司更具有投資價值。因為從分析結果來看，東北部地區上市公司在應收賬款管理和流動資產管理等指標的表現相對不錯。另外，其每股收益和主營業務收入增長率指標也較好。但是投資東北部上市公司要隨時關注其償債能力，因為相關財務指標顯示，這一地區零售業上市公司的償債風險相對較大。
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根據麥肯錫預測，10年之后，中國的個人消費總額將翻一番，成為僅次于美國的全球第二大消費市場。消費市場的發展必須有與之適應的零售行業匹配，由于中國地區經濟的不均衡導致了其與諸多國家存在不同，目前是多種零售業態并存的狀態，百貨店、大型超市、便利店、專業店、專賣店、購物中心、折扣店、倉儲商店、網絡零售等多業態各顯其能。
按照西方零售業態的發展歷程，人均GDP水平與新型業態的出現之間存在著必然的聯系。例如人均GDP達到8000美元以后，網絡零售、倉儲超市、購物中心等業態開始高速發展。按照國際貨幣基金公布的數據，2010年中國人均GDP達到4283美元，從各省市數據來看，北京、上海、深圳、廣州等發達地區人均GDP早已超過1萬美元，對應的各種零售創新業態也發展的較為成熟。
但是同發達國家相比，國內零售業的發展尚處于初級階段，以百貨為例，雖然中國百貨行業市場規模過去5年復合增速為12.7%，預計2015年中國百貨業市場規模增長至10875元。但中國目前6800多家的門店總數依然遠遠低于美國的42000多家。從人均指標看，中國每百萬人口平均擁有5.1家百貨門店，遠低于美國的128家。中國每百萬人口近5.5萬平米的百貨營業面積，遠低于美國、日本、英國等發達國家。因此，對照國外發達國家的百貨發展狀況可以看出，未來中國零售業的發展空間還非常大。
中國零售業發展理由一：行業集中度不夠，缺乏規模優勢。根據歐睿信息咨詢的數據，中國百貨前三強的市場份額僅為5.6%，前十大公司的市場份額僅為13.3%，遠低于歐美成熟市場的市場集中度。在法國前三家百貨市場占有率為92.5%。韓國前三家則占據77.5%的市場份額。
中國零售業發展理由二：目前國內零售業的發展并不均衡，以往諸多的零售企業，甚至許多跨國企業仍只盯住少數幾個大城市。往往忽略了貢獻60%的中國城鎮消費總額的700多個三四線城市。因此，隨著一線城市購物中心數量趨于飽和、市場競爭日益激烈、投資成本逐年加大等因素的影響，越來越多的開發商、零售商把目光放到了二線和三線城市，而與二線城市相比，三線城市的市場空白更大。截至2011年底，中國開業購物中心2795家，其中一線城市將擁有821家，二線城市僅次于一線，累計開業達752家購物中心。占中國市場大多數的三級城市累計開業量卻僅有544家。
中國零售業發展理由三：管理水平差異大。盡管中國超市行業的行業集中度較高，超市10強銷售額占限額以上超市銷售額的比例達到60%-70%之間，直接導致其毛利率較為可觀，并且有上升趨勢。但是，超市行業卻面臨著巨大的外資超市的競爭壓力。從中國連鎖經營協會的數據來看，外資超市占超市百強的比重逐年上升，外資超市在采購、供應鏈及管理經驗方面相對于本土超市具備明顯的優勢。國內企業如何在競爭中學習到這些先進之處成為了成敗的關鍵。
中國零售業發展理由四：業態的轉型。2008年12月，商務部、農業部聯合下發《關于開展農超對接試點工作的通知》，推進鮮活農產品“超市+基地”的流通模式，引導大型連鎖超市直接與鮮活農產品產地的農民專業合作社產銷對接。超市將會逐步取代農貿市場成為中國城市生鮮流通和經營的主渠道，生鮮運營的創新業態也將有效突破中國現有的流通體制。從中國超市目前的采購渠道來看，42%的連鎖零售企業以批發市場為主要采購渠道，16%的企業以固定基地為主要采購渠道，42%的企業從以上兩個渠道采購的比例相當。未來當真正實現“農超對接”之后，專門的生鮮超市不失為一種好的模式，龐大的市場使得生鮮超市被稱為“藍海”一點也不為過。
關鍵詞：電子商務；連鎖零售業；大數據
一、前言
1.國內連鎖零售業的發展現狀
連鎖零售業是隨著中國的改革開放以后進入中國的，在上個世紀90年代末期得到了很快的發展，起初在國內均為一些國外的連鎖企業，后來本土的連鎖零售業在市場競爭中，也逐漸的成長起來，自20015年以來，政府解除了關于外資零售業企業設立的形式、數量等限制，國內便形成了外商獨資和中外合資混合的局面，現在國內有外資零售業30多家，就目前我國零售業發展狀況來看，增長速度比較驚人，連鎖零售業的年銷售收入呈現了500%以上的速度發展，隨著互聯網信息技術的普及，我國的連鎖零售業正在向規模化、集中化方向前進，大賣場、便利店、專業店比比皆是，區域連鎖零售企業的發展更為迅速，企業之間的合作與兼并很激烈，同時隨著電子商務的發展，很多的技術、信息應用更是日新月異，網上超市等形式更是當下流行的類型，因此國內連鎖零售業的發展前景是比較明朗的。
2.國外連鎖零售業的發展現狀
連鎖零售業起于美國，在上個世紀30年代就已經在美國得到了迅速的發展，隨后迅速的歐洲遍及，自從電腦技術在連鎖零售業得到應用之后，也在亞洲的日本開始流行，隨著亞洲經濟圈的逐漸開放，在韓國、泰國、馬利西亞等國家也開始普及，目前世界著名的連鎖零售業巨頭主要有沃爾瑪、家樂福等等，而且很多的企業在經歷了市場競爭的洗煉，有的得以發展壯大，有的則已經被兼并收購，因此也可以看出連鎖零售業的家競爭形勢還是比較嚴峻的，目前連鎖零售業借助互聯網信息技術，呈現了現代化、專業化、信息化的趨勢，全球最的零售企業遍及全球100多個國家和地區，以美國、日本為例，在本國超市市場的銷售總額占到真個國家商品零售總額的四分之三，足以見得零售業在一個國家的發展趨勢和重要性。
二、連鎖零售業電子商務下大數據的現狀
1.連鎖零售業--大潤發
大潤發起于臺灣，但成立于中國上海，目前在全國的門店已經達到160多家，年營業收入達到380億元，純凈利潤達到15億元，而且每年的增長幅度都很大，在中國的零售百貨業獨占鰲頭，大潤發以“新鮮、便宜、舒適、便利”的經營理念著稱，經過了20年的發展，目前已經成為了上市企業，在激烈的市場競爭中不斷的發展和完善，成為了我國連鎖零售行業不可缺少的一部分，在零售業中有著舉足輕重的作用。大潤發在2012年設置了電子商務部門，明確了自身在電子商務領域發展的基本戰略，通過與國內外較大的電子商務平臺合作，不斷的更新和完善自身的電子商務建設，成為了大潤發實現營業收入增加的主要板塊之一，目前大潤發已經建設里“飛牛網”，實現了業務的拓展和戰略的布局，在激烈的電商競爭中不斷的壯大自己，近幾年，阿里并購了蘇寧，京東入股了永輝，為大潤發的發展更是帶來了新的危機感，目前大潤發在2015年12月實現了銷售額800億元，線上實現了195億元營業額，線上線下都在大幅度增加，不過也可以看到線上的銷售要遠低于線下銷售，因此線上的業務發展空間仍然很大，同時大潤發的業務面臨著很激烈的競爭，目前國內連鎖零售業不論是全國的還是區域的都在進行電子商務大數據的建設，因此在激烈的競爭中如何保持不敗之地，是當前大潤發應該著重考慮的問題之一。隨著智能手機和平板電腦以及人們生活消費觀念的改變，人們的線上消費人數比例逐漸增加，這為大潤發的發展帶來了巨大的市場競爭空間和希望。
2.大潤發電子商務大數據發展的SWOT分析
（1）優勢分析經過二十年的發展，在國內，大潤發已經具有了良好的形象和口碑，因此很多的消費者已經成為了大潤發忠實的粉絲，在線下線上都會去大潤發進行消費，這是大潤發在激烈的市場競爭中的市場優勢。同時，大潤發的經營理念就是變便宜，因此較很多連鎖零售企業相比，大潤發的價格便宜也為大潤發帶來了不少的市場優勢。其次，隨著大潤發自身的發展，不斷更新先進的技術，引進國內外的先進管理方法和設備，這成為了國內其他連鎖超市企業所不能比及的。（2）劣勢分析受到國內物流行業發展狀況的制約，大潤發的物流管理方面還不夠先進，在成本控制和運作效率方面有待提高，特別是供應鏈物流方面，在網購盛行的今天，如何保證食物的質量，又能滿足消費者的需求，是最大的問題。同時國際市場的競爭上屬于大潤發的短板，因此也制約了大潤發向著更強、更穩的方向邁進。（3）機會分析人們消費觀念的概念以及互聯網信息技術的大力發展，為大潤發的電子商務大數據的發展提供了廣闊的空間，特別是移動終端方面，市場空間很大，因此這成為了大潤發電子商務大數據發展的有利契機。（4）挑戰分析國內全國性、區域性的連鎖零售企業很多，因此競爭比較大，同時電子商務發展過程中在很多的方面還不是很成熟，較國外的先進技術相比還不能滿足國內企業電子商務發展的需求。同時大潤發在發展電子商務大數據方面起步較晚，因此很多不完善的方面仍需改進。
三、連鎖零售業電子商務大數據發展過程中存在的問題
對電子商務大數據缺乏足夠認識。一直致力于傳統零售業的大潤發，在二十年間電子商務迅速發展的背景下還不能認識到電子商務大數據的重要作用，企業的管理層以及基層員工并沒有對電子商務給予一定的關注和重視，因此在對線上業務進行投資，難免有些拖延，資源分配方面仍然給予的不夠多，因此這極大的限制了大潤發線上業務的發展，這也成為了電子商務大數據時代下大潤發比較落后的地方。因此企業必須認識到這方面的不足，加強對線上業務的投入和管理，保證線下線上均衡發展。技術落后造成大數據下信息泄露。在進行電子商務建設的初期，很多的技術以及管理都很不完善，電子商務大數據又是一個集信息、數據、文件等為一體的平臺，因此稍有不慎就會造成數據的流失，甚至被盜取，許多企業在電子商務建設初期，出現過很多次因為數據保存不善而導致了信息流失，進而導致企業的機密、消費者信息、企業的財務等受到了損失，因此企業在電子商務發展過程中，必須對數據進行有效的管理和監督，運用先進的技術進行維護，否則后果不堪設想。供應鏈物流落后制約電子商務大數據發展。對于連鎖零售業而言，特別是很多的生鮮食品，必須要保證效率和質量，因此這對物流的要求很大，不但要在裝卸上注意貨物的安全，而且在時效上還要保證質量，否則，就會影響電子商務線上的交易，進而對對整個企業的電子商務大數據的長遠發展造成了惡劣的影響，國內一部分企業目前的物流管理以及相關的設施、設備以及配套服務還不是很到位，這影響了企業的物流運輸、配送等效率，降低了服務的質量，進而制約了電子商務大數據的發展，因此必須加以重視和解決。大數據的局限性影響企業的決策。盡管在電子商務下的大數據是比較全面的，但是也有其固定的缺陷，由于信息的不斷變化和更新以及對數據的精準度要求很高，這就導致了企業必須時時的跟蹤數據的變化，主要原因是因為數據也存在很多的不真實的情況，所以很多時候也需要企業對進行線下實際的搜尋相關信息，不能完全依賴電子商務大數據，但是大部分企業目前在消費者行為分析以及銷售數據等方面都靠自身的數據儲存，這是比較片面的，因此大潤發在大力發展電子商務大數據的同時也必須結合實體的部門，通過實際的行動去搜尋相關的信息和資料。
四、基于大潤發對連鎖零售業電子商務大數據發展的建議
注重宣傳和培訓，增強電子商務大數據的意識。大潤發應該從思想意識上對企業的管理者以及員工進行培訓，擴大關于蒂娜子上唔得宣傳，保證企業的每個人都能夠樹立起電子商務的意識，用符合時代的思維方式去看待企業的發展，關注電子商務大數據的發展，加強對電子商務的管理，增強對大數據的保護意識，同時增加對大潤發線上業務的資源投入和支持，保證企業在電子商務大數據的時代背景下，能夠全員參與，齊心協力，共同為大潤發電子商務大數據的轉型提供基本的動力。逐漸的縮小大潤發線上線下的業務差距，同時盡快提高企業的競爭力。引用先進的技術，加強對大數據的保護和監督。數據的保護得力于先進的技術，所以大潤發在電子商務大數據的發展過程中，必須學習和引進先進的網絡技術，以便加強對企業相關數據的保護，防止非法分子利用軟件、木馬進行攻擊，竊取企業的機密，同時也損害了企業的利益。與此同時，大潤發應該設置相關的技術人員，聘請真證精通企業網絡運營方面的專業人士，加強對網絡的安全維護，而且成立電子商務部門，進行合理的職責分配，保證企業在電子商務環境下大數據的安全，為企業電子商務大數據的發展保駕護航。改善企業供應鏈物流，保證電子商務健康發展。完善企業的供應鏈物流需要結合企業目前的經營狀況，以及企業當前的企業實際，電子商務的迅速發展離不開完整、高效的物流管理，所以我們一體化的供應鏈物流管理模式對于企業來講很重要，因此必須對物流狀況進行完善，確保線上的消費者能夠買到合格滿意的產品，這對于提高客戶的忠誠度來說很重要，也是促進企業電子商務發展的主要動力之一，因此加強對物流每個環節的有效管理，是保證企業的線上業務快速發展的前提。完善企業的管理組織，注重線下線上相結合。注重線上線下協同發展，不要忽略線上業務，也不能只是指望線上的數據，合理的規劃企業的發展策略，可以建立相關的戰略聯盟，通過線上線下的齊頭并進來實現企業全面化電子商務的發展，線上要充分利用大數據技術，同時積極的更新和完善企業的網絡設施，充分的利用企業的品牌和口碑，注意安全性能保障，線下也要做好市場的開拓以及人才的培養為大潤發電子商務大數據的未來發展奠定基礎
五、結論
隨著社會經濟和互聯網的發展，連鎖零售業電子商務大數據的發展趨勢已經成為了必然，大數據的技術應用改變了當前連鎖超市業的競爭格局，同時業極大的促進了連鎖超市也的快速發展，提高了交易的頻率以及工作的效率，也為市場的迅速發展增添助力，本文結合大潤發電子商務大數據的發展現狀，從對其挖掘的問題可以看出，這是目前我國大部分企業都在面臨的問題，因此通過本文的研究，所提出的幾點建議，也希望對目前我國連鎖零售業電子商務大數據的未來發展給予一定的幫助和建議。
作者:簡慶言 單位:遼寧對外經貿學院
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