時間：2023-06-19 16:29:06
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傳統的教育觀念是以教師為中心，而向以學生為中心進行轉變，則是一個艱難的轉身。轉變不僅僅是認識的轉變，而且還包括教學方法、教育方式。在對教育觀念轉變的過程中，還存在著觀念轉變極端化或者觀念轉變不到位的現象，在轉變的過程中要做好動態把握，教師的導學作用應當得到發揮，學生自主學習能力要不斷得到增強。
電大開放式教育管理要堅持優化教育教學資源配置，分類指導、因地制宜的方針，認真做好辦學主體以及辦學體制、辦學結構的調整。
（一）根據教學內容和職業崗位，認真做好教學改革
不同的職業崗位對于技能和知識的要求是不一樣的，要根據崗位的內在要求，進行科學的分析和論證，對課程結構進行科學的規劃。電大開放式教育應當與職業崗位進行科學地結合。形成技能人才的培養與就業需要的良好循環。
（二）電大開放式教育管理的開放性與封閉性要進行科學結合
電大開放式教育管理模式是開放的系統，它也有封閉的一面。在進行教育管理的同時，需要系統內外的專家共同努力，從而使管理效率達到最高。電大開放式教育管理的過程中，要能夠科學地利用系統內外的相關專家力量形成和構建開放教育管理評價、監督、反饋機制，從而形成科學的電大開放式教育管理模式。
（三）認真做好教學管理制度的創新和管理理念的更新
理念是制度的先導，制度是管理的基礎。只有在理念的指導下，才能做好教育教學管理制度的創新工作。1.實行目標管理制可以采取將網上教學、多媒體資源庫建設等管理環節納入目標管理范疇，將定量與定性進行科學的結合，從而促使目標管理系統的形成。進行獎懲、考核時可以根據目標的完成情況進行，使管理與教學人員的創造性和積極性得到激發，使教育教學目標得到高效完成。2.對教學計劃進行科學調整，實行學分制進行管理電大開放式教育采取的是學分制。學校要改變傳統的教學管理模式，要給學生提供選課的自由，實行有管理的學分制。應當在不違背合理性和科學性的前提下，為學生提供多種學習計劃，學生可以根據實際情況延遲或者提前完成自己的學業。同時，實行課程管理和班級管理相結合的管理模式，在教學組織上允許學生自主選課，不受班級和年級的限制，逐步建立以課程為單元的課程管理機制，從而提高辦學效率和管理效率。3.電大教師要認真做好課程建設，為學生提供優質的課程服務電大開放教育課程建設主要包括教學支持服務的提供和教學資源建設，這些關系到電大開放教育的發展和質量，因此教師要根據學生的需求和開放教育的特點，運用多媒體手段開展教學和科學利用多媒體資源，采取播放音像和光盤、網上瀏覽和點播、使用教學課件、面授輔導等多種形式，網絡、課件、音像、文字等多種媒體交互使用。教師可以建設課程網頁，學生采用實名進行登錄享受優質的教學服務。隨著教育理念的更新和學生需求的變化，教師應當不斷革新教學方法和教學手段，更新教學資源，為學生提供優質的教學服務。學校應當對教學資源進行科學管理，明確任課教師、責任教師、主持教師的職責，分類對他們進行考核。
（四）建立科學的質量監控體系，確保教學管理順利開展
可以采取教學質量評估、教學反饋與檢查等手段，對主要教學環節的執行、整個教學過程的落實等情況實施科學監控，推進試點工作的開展。教學評估和教學檢查是確保教學質量的一種非常重要的手段。因此，很有必要健全和完善教學質量檢查制度，要做到隨機抽查和定期檢查相結合，單項檢查與全面檢查相結合的教學質量檢查制度。在檢查的過程中要善于發現問題，及時進行經驗總結，對于存在的問題要能夠采取有效的措施進行解決，促進試點項目的健康發展。另外，學校職能部門可以定期對網上教學活動進行評比，并公布評比結果。通過對網上教學活動的評比，有利于加大教師對網絡資源的利用力度，增強師生之間的交互，使網絡教學的優勢得到充分發揮。
三、結語
我自己都沒有想到，在參加工作十三年之后，當想以上學這種方式做為調整自己狀態的途徑之后，竟然選擇來到電大，選擇了開放教育，由此與全國數萬名同學一起，躋身開放教育培養人才的洪流之中。
來到電大后，我根據自己的情況，選擇了法學專業。從專科到本科，在四年多的時間里，我切身感受著開放教育帶給我的充實與滿足。
時間合理。時間上的合理是我選擇開放教育的最初因素。白天要上班，要工作，不止一日甚至是幾乎每天都坐到教室里接受面授，只有業余時間才可能。開放教育恰恰滿足了我的需求。
學習便利。開放教育遵循的是“三環互動”教學模式。除了面授，網上教學、利用教材和教學輔導資料以及網絡資源自學三位一體有機結合，非常便利。電腦現在非常普及。早在上個世紀九十年代初，電腦就已經開始成為我們從事新聞工作者的工作平臺。網絡自學讓我更加如魚得水。通過中央電大和省電大的電大在線，我可以隨時隨地“登陸課堂”，瀏覽教學課件、教輔資料，還可以有針對性地通過做網上的練習題對自己學過的知識進行檢驗、鞏固。
課程實用。電大開設的課程安排非常合理、實用。專業課采用的教材基本都是較新的知識內容、結構。自選課程也都充分考慮到培養學生的社會生存技能。就個人情況來講，我在單位不但擔負管理工作，還直接組織策劃和參與一線新聞報道。通過學習民法、刑法、行政法、婚姻法、知識產權法等一系列系統的法律知識，我的視野進一步開闊，視角進一步放大，邏輯思維得到進一步深化和提高，寫起文章來更加得心應手。
本科的學習生活即將結束。我信心十足，受益匪淺。看到一屆屆新生我的學弟學妹走進電大的校門，坐進電大的課堂，我由衷地為你們高興、為你們祝福！！我相信，你們也會跟我一樣，腳踏實地的認真學習，順利圓滿完成學業。
實踐和時間都在證明：我選擇了電大、選擇了開放教育，我的選擇是正確的！我選擇，我受益！！
心得二：電大開放教育心得體會“光陰似箭，日月如梭。”一轉眼間三年的電大開放教育法學專業學習也已走近了尾聲，面臨畢業的我們更多的是一份欣喜與期待，當然也感慨學習時光的飛快，20xx年秋季我們走進了這個學堂，20xx年我們即將踏出校門，走向社會。
三年的學習帶給我很多的提高，總結以下幾點心得體會，與大家一同分享：
一、由于我并不直接從事法律工作，對有些專業知識需要更多的時間去消化，開始覺得很枯燥，但慢慢地，我從這些專業術語、案例中找到了樂趣，從要我學轉變為我要學，注意身邊發生的事情，運用法律知識去分析、去認識。積少成多，慢慢提高自己的專業素養。參加開放教育學習不僅豐富了我的文化知識，也提高了我的工作能力與效率，促進了我的成長。通過學習，我在參與企業文化建設、公司規章制度的修改，網絡建設等方面的能力大大提高，日漸成為一名成熟的辦公室人員，為提高自身素質、確保工作業績提供了保證，并得到公司領導的肯定。
二、自主學習的能力上有了很的提高：通過三年的學習，我體會到我要作為一個獨立的學習者對自己的學習負起責任，學習過程中難免會遇到困難和挫折，這會不時地給我提出挑戰。但是我沒有灰心泄氣，我把樹立和鞏固學習信心作為整個學習過程的一個重要任務。其次就是工作上的壓力，上班時間緊，怎樣才能確保自己預習、復習和完成電大學習的作業的時間呢？我除了利用休息的時間，還推遲了晚上休息的時間。這三年來，電大學習重在自主學習，當學習過程中遇到困難時，我經常去電大的BBS上去尋求幫助，同時登錄電大的網站，下載學習相關的資料，給老師發郵件求解學習中遇到的問題等。在學習過程中，我也向同學尋求幫助。現在回顧三年的學習經歷，自己感覺在自主學習的能力上有了很的提高，以前當遇到問題時，只是自己一個人思考，越是著急越是找不到解決問題的辦法，后來索性放棄！通過三年的電大學習，使我增強了自主學習的能力，遇到問題學會了利用各種手段去解決。同樣我也把這種能力應用到工作當中，當在工作中遇到難題時，我總是主動的去請教有經驗的同事，向他們學習、取經，或者是利用網絡尋求幫助。同時，我也把我學習的經驗，自己的親身經歷告訴給我的朋友，利用自己的體會教育感染朋友、同事。我發現通過開放教育學到的不僅是知識、技能，最重要的是學會了一種新的學習方法，為我終身的繼續學習，創造了極好的條件和基礎。
三、合作精神方面：三年的電大學習，給我最深的體會還有就是“合作學習”。合作學習如同比賽中的足球比賽，要求每個隊員都要互相配合，各司其職。合作學習也是電大開放教育積極提倡，大力推行的重要學習方法、學習策略。它要求學習者在一定區域范圍內根據不同合作的條件組成學習小組，在各自獨立學習，獲取教學信息之后，交換學習心得、體會，互相提問，相互評價，以尋找協作之間的非線性的學習增長效益。事實證明，在開放學習中，有組織、開展小組學習活動的學生比沒有的學習積極性更高，平均學習成績更好。這就好比是一個團隊，團隊團結協作則攻無不克，戰無不勝。三年的電大學習生活，使我在這方面的能力有了明顯的加強，同時我也把這方面的能力帶到了我的工作當中。在平常上班時，與其他部門交流較少，利用合作的方式，我們幾個部門互相學習，共同探討，共同研究，我們都從各自的身上學到了不同的提升的方法，通過這種方式，我們互相取長補短，在工作中取得了不同程度的進步；在工作中互相團結，不僅增強了各部門間的感情，也增加了公司的凝聚力。
三年的電大學習生活很快的就結束了，通過三年的學習不僅學到了知識，也學到了好多的方法，對我今后的學習生活和工作都有很大的幫助。在今后的學習工作中，我會充分利用我所學到的知識和技能，發揮到極致。我很感謝電大，感謝電大里的老師，是他們使我又進步了一個臺階。在今后的工作中，我一定加倍努力，將所學的知識運用到工作中去，用更好的工作質量，更高的工作效率，全新的工作面貌來報答老師和同學對我的幫助。
心得三：電大開放教育心得體會隨著現代社會的快速發展，知識更新的節奏也越來越快，我深知我現有的知識已不能滿足工作的需要，我必須進行再次“充電”。xxxx年秋，我又重新踏入了校門——馬鞍山電大開放教育金融本科班。
開放教育與傳統教育是不同的。它強調的是一種以學員自學為主課堂教學為輔的學習形式。學員通過觀看課程錄像、電視直播課，上網查閱、瀏覽教學資源和信息，網上答疑及輔導教師面授等形式進行自覺的學習，在這種新的教育模式下，怎樣將學校提供的各種學習資源為我所用，怎樣安排工作和學習之間的關系以便提高學習效率和質量顯得尤為重要。
關鍵詞：電大；開放教育；財務管理；案例教學
1電大開放教育中財務管理案例教學的意義
1.1有助于提升財務管理教學的有效性
由于電大中很多學生都是在職人員，他們學習財務管理課程的目的在于提升自身的財務專業技能或者學歷，以便及時從事該方面工作，并且很多學生都比較忙并沒有較多的時間去深刻學習理論知識，還部分學生由于年齡較大記憶能力不強，因此如果單純進行理論講述是很難達到預期教學效果的，所以在教學的時候應當結合學生的特點來開展授課。通常來看，而通過案例教學的運用，則能夠對知識進行立體化、直觀化呈現，這樣一方面會節省時間，另一方面有助于學生更好地對知識進行記憶，這就能夠推動財務管理教學有效性的不斷提升。
1.2有助于增強學生參與學習的積極性
財務管理學科的知識點通常是比較多的，并且各個知識點較為分散，實際教學中往往具有較高的枯燥性，因此很多學生對其學習的興趣并不高，參與學習的積極性較低。而有效運用案例教學，則能夠通過案例的形式對知識進行靈活化呈現，使得教學過程不再是死板的、枯燥的，而是變的更加豐富多彩，這就能夠推動學生學習積極性的不斷提升，對于提升學生學習興趣是具有較大好處的。
2電大開放教育中財務管理案例教學的對策
在財務管理教學中應用案例教學是沒有固定步驟和模式的，教師應當根據具體的教學內容、學生學習情況以及知識掌握情況等進行案例的選擇，并合理設計案例教學過程，推動案例教學的有效組織與實施。具體來看，財務管理中案例教學的實施對策可以分為以下幾個步驟：
2.1設計或者選擇案例
設計或者選擇案例是整個案例教學法實施的開端，也是前提，對整個教學活動具有十分重要的作用。從教師的層面而言，在選擇案例的時候應當結合具體的教學內容與目標，依據案例中蘊含的財務管理知識進行案例的有效選擇，并且確保案例能夠與學生所學到的理論知識相符合，推動理論與實踐的有效融合。從學生的角度而言，在采用案例教學法之前學生應當對相關的財務知識進行深入分析與思考，并對案例進行認真閱讀，分析其中所涵蓋的財務知識，將其與自身所學知識聯系起來，就案例中存在的疑點要積極性資料的搜集，使得前期準備工作能夠做到位，只有如此才能夠推動案例教學取得更好的效果。
2.2分析與討論案例
在選擇和設計好案例之后就應當對案例進行分析與討論了，該步驟在整個案例教學法中發揮著主要作用。教師應當給予學生足夠的時間讓學生對案例進行分析、思考、討論。由于電大開放教育很多課程是通過網絡講授的，教師可以引導學生通過網絡與其它的學生進行聯系，共同組成小組對案例進行在線討論和分析，在討論過以后，可以讓學生在線對案例進行講授，或者將自身的疑惑說出來，教師積極給予在線解答。如此一方面能夠讓學生通過討論和溝通對案例有一個更為清晰的了解，充分挖掘和掌握其中的財務管理知識，另一方面能夠使得財務管理教學過程更為靈活，增強教學的有效性。另外，在課堂討論結束之后，教師還應當對具體的案例內容進行總結，為學生分析案例的每一個環節中所蘊含的的財務知識，促進學生對知識進行深化運用。
2.3討論匯總
在學生對案例進行討論并發言之后，教師要對整個案例教學過程進行匯總，對不同學生的觀點進行總結和點評，客觀指出學生的不足和優勢，表揚創新之處，不斷激發學生的學習積極性。同時還要對學生的表現進行評價，將其作為期末成績的重要部分。而學生應當對教師的匯總進行有效吸收，認真分析教師的觀點，必要的話還可以與教師深入探討案例，促進自身能夠從案例中學習到更多的財務管理知識，不斷增強學習的能力，提升學習效果。
2.4撰寫案例分析報告
該步驟是案例教學的最后一個步驟，主要是讓學生將口頭表達出來的知識采用書面的形式記錄下來。這就要求應當對案例教學的整個過程進行細致化分析與思考，對案例內容進行總結，并結合自身的理解來完成案例分析報告。
3電大開放教育中財務管理案例教學應當注意的事項
雖然電大開放教育中財務管理案例教學是一種較好的教學方法，能夠推動財務管理教學效果的提升，但是如果教師不能合理進行案例教學的設計和運用，那么也很可能會帶來不好的效果。具體來看，在財務管理案例教學中應當注意如下事項：首先，應當培養學生參與案例的積極性，在開展案例之前教師應當引導學生對案例背景進行了解，對案例背后的知識進行深入挖掘，讓學生對案例有一個全面的了解，從而提升參與的積極性。其次，應當針對于財務管理案例教學構建科學化的考核評價機制。可以將在案例討論和學習中的表現納入到考核評價范圍中，并對學生進行打分，激發學生主動參與案例討論的積極性。同時還應當將評價分數與期末總成績掛鉤，促進學生更好地對案例進行討論，從具體討論中展現自身的風采。
關鍵詞：電大開放教育；自主學習
中圖分類號：G712 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.02.080
1電大開放教育自主學習的現狀分析
現代教育中，終身教育這一教育思想及教育觀念受到極大地重視，也成為當前教育的主要目標，而電大開放教育有力貫徹了現代教育的指導思想，在充分吸收我國高等教育改革最新成果的基礎上，實現了人才培養模式的變革，為營造個性化學習氛圍，構建學習化的社會，成就終身教育體系提供了關鍵路徑。現代教育學家認為教育應當是教會學生學會學習，使其尋求獲取知識的方法，而電大開放教育以學生、學習為中心，培養學生自主學習能力的特征正切合了這一教育思想。電大開放教育中，自主學習是學習者在遠程開放的虛擬教育環境下，遵循教師的遠程指導，借助多媒體及信息傳輸技術、學習支持服務體系，有意識地計劃、選擇、設計、控制并評價其學習過程中的各個階段。當前，電大開放教育學習者的自主學習狀況不容樂觀，凸顯出諸多弊端及問題。首先，學習者自主學習的意識較為淡薄，對電大開放教育及自主學習的認識不足，長期受到“以教師為中心”的傳統教育模式影響，習慣于被動式地學習，面對教育中心的轉移及角色的轉換感到極為茫然，對教師依賴性較強，不愿意自主安排學習。其次，學習者的自主學習內在動力不強，很多電大開放教育中的學習者是已經參加工作的全職人員，他們參加學習的目的在于文憑、學歷，其學習動機具有較大的功利性，而很少學習者是真正對學習及課程本身感興趣的，加之學習本身是一件極其辛苦的事情，往往使一些浮躁的年輕人望而卻步。再次，學習者學習基礎較為薄弱，自主學習能力不足。電大開放教育的入學門檻較低，學習者的知識基礎、知識背景差異較大，大多學學習者的學習基礎較為薄弱，參與學習后新舊知識銜接困難，且一些年齡偏大的學習者因多年不曾接觸專業學習，學識生疏，自主學習吃力。此外，電大開放教育的自主學習還存在著學習者自主學習時間不足，自主學習策略不夠有效，校方對學習的監控及指導力度不夠，教學脫節，師生互動交流不足，學習支持服務體系不夠完善等弊端。在師生時空分離狀態下的電大開放教育中，探索學生自主學習策略，使學生通過自主學習，完成學習任務，取得良好學習效果，是促進電大開放教育可持續發展的關鍵。
2電大開放教育自主學習的相關策略
2.1轉變觀念，強化學生自主學習意識
作為一種與傳統教學理念大相徑庭的新型教育模式，遠程開放教育倡導以學生、學習為中心，對學生的自主學習能力有了更高的要求，然而成長于傳統教學模式下的電大學生仍舊習慣傳統的被動地位，自主學習意識不高，不利于電大開放教育的有效開展。電大教師首先需要轉變自身教育思想觀念，擴展自身學識水平，提高各方面綜合素質，使自身成為學習者的導師，將傳統的教學改變為導學，為學生的自主學習創設良好環境。其次，對學生進行必要的培訓，給學生詳細介紹電大開放教育的性質、特點及其新的教學模式，并就學習輔助工具的利用進行系統培訓，引導學生轉變學習觀念，充分發揮自身主觀能動性，不斷提升自身的自主學習能力。再次，充分激發學生自主學習的動機，以持久的內在需求支撐其自主學習的積極性。教師可根據學生的職業、發展方向、興趣等特點，為學生專業的選擇及課程的設定提供指導，并引導學生擬定學習計劃，確立學習目標，使學習成為學生本身的內在需求，以此提升其自主學習的積極性。
2.2改進思路，提高學生自主學習的能力
俗話說“授人以魚不如授人以漁”，電大開放教育教師應在強化學生自主學習意識的基礎上，不斷加強對學生的學法指導，從而提高其自主學習的能力。首先，根據學科的教學內容及學生特點，引導學生通過多種途徑了解自身實際，幫助學生找到符合自身的個性化學習方式，并根據自身實際，選擇恰當的學習媒體、手段及學習內容，擬定科學的學習計劃，安排學習時間，使用學習資源。其次，就各類教學媒體資源的使用方法進行相關培訓，給其介紹獲取教學媒體資源的手段及途徑，幫助學生充分利用并發揮教學資源的作用。再次，強化對文字教材的學法指導，文字教材仍舊在現代電大開放教育中占據重要的地位，其說明性、系統性等特點也更符合學生的認知規律，教師可通過指導學生對不同文字教材進行通讀、精讀、提問、發現、比較、練習等，掌握這些不同學習方法，并在學生的復習階段，緊扣考試剛要，指導學生運用核心擴展法、專題法、前后串聯法、圖示法等多種復習方法進行復習。此外，針對學生學習時間不足的問題，教師應廣泛了解學生的學習時間狀況，并將其反饋給學校相關部門，在學生相對集中的時間段安排較為重要的輔導課，盡量為學生時間的合理利用提供便利，同時教會學生合理利用時間的方法，幫助學生養成良好的自主學習習慣。
2.3加大監督，推動學生自主學習的成效
由于電大開放教育不受時間及空間上的局限性，教與學、師與生、教與管均是時空分離的，因而在一定程度上弱化了學生的教學管理，教學的成效很大程度上依賴于學生的自主學習與調控，而電大開放教育學生的自主學習積極性及主動性普遍不高，需要學校相關部門及教師加大監督調控，以強勢的外部力量推動學生自主學習的成效。首先，建立行之有效的學生自主學習過程跟蹤調查制度，對學生的自主學習情況加以充分了解，將其作為考核學生成績的參考指標之一，并根據學生實際情況給予其及時有效的幫助及指導。其次，完善對學生學習過程的評價及考核制度。根據電大開放教育的特點及學生實際，將學生的面授輔導課情況、專題學習、讀書筆記、小組學習、網上學習、個人學習計劃等內容納入考核及評價的范圍，凸顯學生學習過程評價及考核的客觀性、全面性及多元性，幫助學生不斷調整并完善自身的學習策略，提高自主學習的能力。
參考文獻：
[1]張善實.遠程學習者自主學習能力培養途徑與內容分析[J].中國遠程教育,2010.
移動學習（M-learning）起源于2000年美國加州大學伯克利分校的研究項目，國際遠程教育家戴斯蒙德·基更則在2000年上海廣播電視大學（簡稱電大）慶祝建校40周年的學術報告中首次將移動學習的理念介紹到我國。[1]移動學習作為數字化學習的延伸是指依托移動通訊技術或無線網絡技術，利用移動終端設備和無線網絡隨時隨地獲取學習資源與學習支持服務的一種新型學習形式，以實現知識建構和交流協作。[2]移動學習使用移動工具呈現微型化學習內容，利用片段化時間，在4A（anyone、anytime、any－where、anystyle）環境下隨時隨地進行更自由的個性化交互式學習。[3]研究表明，移動學習具有9大特征：1.學習形式的自主性；2.學習設備的普及性；3.學習方式的靈活性；4.學習時間的碎片化；5.學習過程的交互性；6.學習內容的微型化；7.學習條件的便利性；8.學習技術的融合性；9.學習效果的易顯性。[1]
二、移動學習的優勢和應用模式
移動學習作為移動式碎片化學習模式，其動機是把零散時間積攢起來，伴隨輕松娛樂化學習過程，攝入一定量知識碎片累積，完成系統知識的建構。
（一）移動學習的主要優勢
電大開放教育移動學習是在自主學習的基礎上，通過有效結合移動技術帶給學生隨時隨地學習的全新感受。移動學習與傳統學習方式相比較更具有獨特優勢，表現在：
1.學習形式便利性
移動學習在學習時間、場所和內容上都具有高度靈活性、便利性，適合成年人的學習特點，也更切合實際。
2.學習時間零散性
可利用零散時間學習碎片化內容，更易于吸收消化，有助于強化記憶。
3.學習過程交互性
易實現雙向交流，便于溝通，加強指導。根據自身需求自主選擇學習內容，提高學習熱情。
4.學習設備普及性
移動終端設備擁有率高，功能高度集成，使用上不存在技術門檻，操作熟練無須培訓，易獲取學習資源和支持服務。
（二）移動學習的應用模式
由于移動技術的限制，目前根據通信技術的現狀，移動學習主要有二種形式：1.基于文字信息和語音所提供的支持服務利用這一特點，師生可通過移動網絡與互聯網之間的通信來完成一定的教學活動。通過短信群發、QQ群、微信朋友圈等分享方式傳送教學信息、學習輔導和答疑解惑等。2.基于連接平臺點播資源所提供的支持服務利用移動學習終端平臺，學生可以實施在線移動學習。如通過手機上網流量或wifi登錄“微電大”微信公共服務平臺點播多媒體課件、提交作業、在線測試、模擬練習和成績查詢等。
三、開放教育移動學習的現狀和問題
隨著數字化學習的提升，以及移動計算機技術的拓展，移動學習在教育領域特別是電大開放教育的應用已基本啟動，硬軟件及平臺已初步搭建，技術服務商和內容供應商不斷涌現。電大作為現代遠程教育的先行者和實踐者，數字化多媒體信息技術普及和應用始終走在成人教育的前列。例如福建電大于2014年底開通了“微電大”微信公共服務平臺，目前已惠及全省各級電大師生，不少學生由于工作崗位不固定、常年在外，無法來校參加面授輔導，還有不少學生沒有固定的辦公地點和住所無法實現電腦上網學習，他們借助“微電大”這一微信公共服務平臺，使用手機等通訊設備，既可以達到面授課堂和網上學習的效果，又解決了無法參加面授課和網上學習的困難。通過努力和探索，福建電大移動學習平臺建設和應用已初步實現管理與服務一體化、智能化和信息化。[4]但是，在具體應用過程中，移動學習作為具有先進理念并快速發展的學習模式，受到電大自身硬軟件條件制約，固有傳統學習觀念、方式和習慣的影響，存在諸多不相適應，不夠配套，有待完善的問題，主要表現在：
（一）普及不夠到位，認識有待提高
雖然移動學習終端設備如智能手機擁有率高、功能齊全，但大多數電大學生對移動學習認識不到位，甚至不了解，表現在電大開放教育學生對移動學習的興奮和激動只是暫時的，在學習中不能合理有效地使用移動設備。因此，電大學生參與移動學習的積極性、主動性和效果度有待提高。
（二）傳輸質量欠佳，影響學習效果
網絡通訊技術有限，在某些場所時段網速慢費用高，傳輸質量欠佳。因此，電大開放教育學生在線瀏覽資源過程中時斷時續，導致聽覺視覺疲勞，影響學習效果。
（三）設備兼容性差，無法統一標準
移動終端設備兼容性不夠，技術標準不統一，有不同的操作系統和應用軟件，分辨率尺寸大小不一。因此，面向電大師生開發的移動學習資源和平臺存在兼容性問題，導致電大開放教育師生無法正常瀏覽資源。
（四）可供資源不多，難以發揮優勢
作為新生事物的移動學習模式，應用于電大開放教育教學還處于剛起步階段。因此，電大開放教育可供移動學習環境下學習的資源和服務不多，缺乏實用性，難以發揮移動學習的優勢，達不到學習功效。
（五）學習環境不佳，易受外界影響
電大開放教育學生在進行移動學習過程中，時常處于學習環境不佳的公共場所，易受外界影響，很難靜下心來認真學習和思考。
（六）缺乏有效檢測，無法實時指導
電大開放教育移動學習平臺缺乏有效地互動和檢測功能，老師無法通過平臺對學生進行實時交流和有效指導，對學生學習效果難以及時評價，學生移動學習積極性會受到影響。
四、電大開放教育移動學習的可行性分析
（一）移動學習硬件設備可行性分析
近年來，移動通訊設備產業火爆，特別是智能手機因功能齊全、價格適中、使用方便而得到普及。2015年7月23日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，中國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%，尤其是手機網民規模穩步增長，我國手機網民規模已達5.94億，網民中使用手機上網的人群占比提升至88.9%，隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，手機作為網民主要上網終端的趨勢進一步明顯。[5]
（二）移動學習對象特征的可行性分析
電大開放教育學員都是成年人，不同于傳統教育對象，他們隨著年齡增長記憶力有所下降，但邏輯思維能力和解決問題能力增強，自主學習意識提高，學習目的性更加明確，學習需求和興趣愛好強烈，學以致用、提升文憑、提高技能成了電大開放教育學員參加學習三大動力，這些因素有利于學員克服工學矛盾，為移動學習的實施提供良好保證。[6]
（三）移動學習在教學中的可行性分析
福建電大已于2014年底基于移動互聯網和新媒體技術在全省電大系統搭建了“微電大”微信公共服務平臺，這一移動遠程教育應用平臺，以全省各級電大微信公共服務器為前端、軟硬件一體化設計，數據集中存儲，后臺服務器等硬件設備由省電大統一部署，集中管理，實現各級電大數據互聯互通，優質資源整合和教育教學信息共享，全省電大師生可隨時隨地獲取移動學習模式下多種教學支持服務，[4]由于電大開放教育起步早，經驗豐富，擁有一支技術過硬從事多媒體教學資源開發和應用的教師隊伍，擁有一支熟悉移動學習研發理念和應用技術的研發團隊，擁有一個熟練掌握現代遠程教育技術的學生群體，它為移動學習在電大教學中的應用奠定了堅實的基礎。
五、提高電大開放教育移動學習效果的措施
移動學習進入電大開放教育領域是電大系統改革與創新的一次全新變革，它對開放教育的教學管理者、授課教師和學生都提出了要求。面對挑戰，我們必須采取有效的對策和措施，使教學活動的質量得以保障。
（一）做好數據互聯、資源整合和資源共享工作
電大開放教育在硬件和應用平臺構建中，必須力求規范，精心打造，特別要高度重視“微電大”微信公共服務平臺的建設，做好平臺的管理、推廣和應用，必須兼顧教學過程各個環節，方便師生在任何情況下均能簡明便捷、無障礙地參與教學活動。同時，要充分發揮電大的品牌效應和系統優勢，逐步實現省、地（市）、縣電大數據互聯、優質資源整合、教學資源共享，更好地為電大師生服務。
（二）遵循原則，開發優質資源
在學習資源建設上要適應移動學習特征，根據移動工具功能和操作習慣有針對性地開發學習資源，必須遵循如下原則：一是簡約性原則，呈現形式簡潔明了，學習內容概括性強，獲取資源操作簡單，多媒體資源短小精悍。二是專題性原則，應以專題性知識為主，有利于增強學習目的性，可避免受學習環境干擾。三是片段性原則，將學習單元細化分解，利用零散時間進行碎片式學習，提高學習效率和效果。四是連貫性原則，學習內容必須連續，前后銜接，避免由于片段性而帶來不完整性和雜亂無章。五是標準性原則，學習資源開發應遵循一定的標準，有利用促進移動學習資源的質量提升和共享水平。[7]
（三）增強自主意識，提高學習教學效果
在電大開放教育師生技術培訓上要加強指導，特別是注重移動學習的價值理念、行為習慣、學習策略方面的指導，克服盲目性，增強自主意識，熟練掌握移動學習工具，服務于電大開放教育的教學工作。教師自身對移動學習這一新興的教學方式要有足夠認識，做好角色的重構、觀念的轉變以及能力的提升。同時，電大開放教育教師要激發學生內心的學習欲望，調動他們的學習積極性，提高自主學習能力和效果，做到“樂學、會學”，在日常的生活和工作中，不斷學習新的知識和技能。電大開放教育學生在未來的學習中，應該擺脫時間和空間的束縛，根據實際需求進行學習。
六、結束語
【關鍵詞】開放教育 班主任 任務 經驗 體會
開放教育在當今世界范圍內為人們所普遍關注，并在當前終身學習和全民修身理念的驅動下，它使許多因種種原因不能進入普通高校讀書的人實現了接受高等教育的愿望和圓了他們的大學夢，成為我國培養應用型人才和實施終身教育的一個重要途徑。電大是所沒有圍墻的學校，班主任作為學校學員的導學者，擔負著如何管理班級學員及引導學員在電大開放教育這一環境下學習。結合我市的全民修身行動和我校開展的“作風、教風、學風”的三風建設活動，針對電大學員的來源的多樣化、管理的多樣性、學員學習的迫切性及自主性等特點，現對電大開放教育的班主任工作談談自己的一點體會：
一、電大開放教育的班主任工作的具體任務
重要的是從平凡具體的工作入手做好學生的思想政治工作。在成人學習過程中思想工作是很重要的，要充分調動和發揮每個學員的作用，把握教育契機，使大家共同進步。少些空談，多點了解和理解，力所能及地關心、幫助學員解決學習、工作、生活中實際存在的問題。譬如個別學員因工作缺課而造成沒有領取資料，班主任想方設法為他們找尋到所需資料而不影響他們的情緒和學習。事情雖小，但學員就會說我們電大的老師對學員負責任。又如：每年組織學員為災區捐款和慈善萬人行捐款；祖國六十華誕時，我發飛信或在QQ群動員各位學員收看閱兵式和晚會節目的電視直播而使他們得到愛國主義的教育；另外當時我校技術中心發來的相關家長會和《永遠的雷鋒》紀錄片視頻我也把網址掛在QQ群讓學員自行下載播看，從而獲得感恩、責任感和雷鋒精神等思想教育；從每次放長假前我都注意做好安全衛生教育工作等的小事中，我體會到，只有從平凡具體的工作入手，才能較好地在學員中開展各項思想教育工作。
核心是教學質量是電大教育的生命線。如果教學質量高，學員的考試通過率高和畢業率高，學員既學到知識，領到文憑，又交到朋友，電大教育在社會上的聲譽亦隨之而高，那么走入電大校園就讀的人也隨之而增。然而班主任要做好教學管理工作，不斷提高教學質量。我認為主要工作是：（1）組織教學的各項管理工作，為教學計劃的落實做好準備；經常掌握了解學員的學習情況，向教師反饋教學信息，做好師生互通情況的橋梁和紐帶；組織動員好期末復習考試工作，并加強對學生的考風考紀的教育；協助有關教師組織落實實踐性教學活動（撰寫畢業論文），并督促學生完成規定的平時作業（中央電大形成性考核系統的課改課程作業、學校本部的網上系統作業、形成性考核冊的作業及雙證課程的職業技能實訓練習等）。（2）根據班級學員的實際和特點制訂學期和學年的班級管理工作計劃，不斷提高教學管理工作水平，以促進班級管理的科學化、制度化、規范化；按照教學計劃及有關規定，指導學生辦理免修等有關學籍管理工作；做好有關檔案（入學報名登記表、專業課程計劃、每學期的考試成績單、補修課程成績、大學英語B和計算機應用基礎或學位英語每次的考試成績、成績總表等資料）的整理工作。在電大開放教育中班主任擔負著十分繁重的任務，它不僅要抓管理，還要加強學生的日常思想政治工作，可以說班主任工作的質量直接影響著教育質量的高低。
二、電大開放教育的班主任工作的具體做法
第一是抓好入學教育。由于學員來自不同崗位，他們的素質和文化水平各異，又有著不同需求。如何面對免試入學的學員，使他們在有限的年限中完成學業。首先必須抓好入學教育這個重要環節，要告訴他們讀電大需要有非常明確的學習目的，要深知其任務的艱巨性。這不僅要有激情而且更需要耐力。只有這樣才能有強大的學習動力，才能持之以恒，排除種種困難，取得豐碩的成果。我的具體做法：
一是務虛，組織學習電大的相關文件和資料，讓學員知道電大的學習模式和“寬進嚴出”的辦學原則。告訴學員進入電大學習，不等于進了“保險箱”，還需經過長期艱苦的努力，才能夠完成學業。讓他們知道嚴格的畢業生資格審查工作和“發證關”是教務管理的最后一道程序，也是最為嚴肅的一項工作。在這個過程中，要檢查學生是否完成教學計劃規定的全部課程，成績是否全部合格，費用是否全部交齊。所以每個學期/學年的繳費票據應保管好并及時登錄網上查詢所修課程的成績和完成學分情況。上述工作完成之后，才可按規定向上級電大申報畢業生名單，辦理畢業證書。這種規范化的畢業管理，不僅可以檢驗考核學生學習能力和學習效果，而且又可以通過嚴格的畢業手續來促進學生的學習，保證電大辦學的質量。
班主任可利用管理這根杠桿，抓緊學風教育，將班級進行分組管理，并選舉班干，充分調動學生的學習積極性和主動性，變管理措施為學生的自覺行動。一是能有效地克服學生“混文憑”的尷尬局面，從根本上解決思想教育所不能解決的問題；二是有利于形成大學校門寬進嚴出的局面，激勵學生刻苦學習；三是能增強學生的競爭意識，樹立自強不息的信念和信心，以適應社會主義發展的需要。從而克服盲目性，增強自覺性；
二是務實，指導學生制訂具體的學習計劃和措施。如指導學習《開放教育入學指南》及光盤，指導學會登錄中央電大、省級電大和市電大三級網絡平臺去進行選課、網上討論、查找各科資料和享用網絡中的學習資源等，尤其明確形成性考核改革課程登錄選課及完成任務、校內網上作業、網上成績查詢和報考方法等等的指導工作。
第二做好班主任的日常管理工作。從學生參加報名的學前階段，到接受教育的學中階段，再到畢業離校的學后階段，電大教務管理過程依次可劃分為招生管理、班級組織管理、學生選課管理、學籍管理、考試管理和畢業管理六個階段。班主任工作則是在秉承全心全意為廣大學員服務的宗旨下，協助教學部門實施各類教學活動，做好開放教育學員學籍注冊、考試報名、教材資料的發放、督促費用收繳、成績管理等各類日常管理工作。舉個學員報到的簡單的例子：開學時發放教材，非常簡單的程序，可卻往往要花上一個月的時間，學員才能全部領取完，有的班甚至還不能在一個月內發放完畢。這就充分顯現了開放教育學員的特點，由于地域、工作時間、積極性等的差異，使得報到工作延誤，以致影響學員的上課情況。此時班主任的作用就體現出來了，通知到位，督促及時，第一堂面授課之前做到逐一聯系，也許這種現象就可大大避免，那么學員流失率亦會隨之降低。
電大開放教育學員的在校時間較全日制學生大大縮短，這就有別于傳統的班主任管理班級的管理方法。在開放教育中，班主任的第一個任務應是引導者的角色，必須承擔起溝通、指導和引導學員學習等工作，并為學員解決自主學習中出現的各種疑難問題。班主任的第二個任務就是服務者的角色，電大開放教育的學生不像在校的全日制學生，他們大多分散在社會的各個層次，而且大部分是自由職業者，要想調動他們的學習積極性，班主任就要有“以學員為中心”的思想，急學員之所急，想學員之所想，為學員準備相關課程的信息或輔導材料等等，并且要及時地傳遞到學生手中。同時，及時向學員傳達有關教學精神、教學信息等。使學員能夠及時了解開放教育的各種教學動態。并協助課程教師做好開放教育的平時作業、小組學習、直播課堂、 BBS 討論、上網瀏覽等形成性教學環節的落實以及形成性考核成績評定與管理工作。
此外，加強學員之間交往，增強學員團隊精神。如在管理當中，印發班級通訊錄，人手一份，建立班級QQ群和飛信群，便于同學間的相互聯系，相互了解，相互督促。定期針對開放教育學員關心的熱點問題組織討論，了解掌握學員的學習情況，及時反饋給有關教學管理部門，熱心幫助學員解決學習上遇到的各類困難。最后，活躍學員的業余文化生活，組織有益于學員身心健康發展的各類文體活動，也是班主任必不可少的工作。而且學員對此類活動也很積極，并建議多辦幾次活動，一方面相互了解，拉近師生及學員之間的感情；另一方面，能調動學員積極性，增強互動，讓學員能在工作之外感受另一種久違的班級氛圍，從而達到一種相互學習的目的。無可否認，這點是我們傳統教育的特征，但卻符合我們學員受教育習慣，是從傳統教育到開放教育的過渡管理方式。我所帶班級經常舉行聚餐、登大尖山和假期出游的班集體活動；工商本科班同學們積極參加學校組織的歌唱和朗誦比賽，郭莉詩同學參加省電大組織非英語專業的英語寫作比賽且獲二等獎的好成績，范牡靈同學獲得中央電大優秀畢業生的稱號；工商管理專科班學員們參加學校元旦文藝演出節目比賽的《快樂一班》小品榮獲一等獎；凡集體組織各種活動，學員都積極參加、氣氛濃厚、熱情高漲且興奮不已。
在管理班級過程中，要通過構建開放化、網絡化、制度化的管理體系，確保教學目標的實現。作為一個開放教育管理人員 ， 應充分適應開放教育這一全新環境下的學員管理特點，轉變封閉的學員管理模式。學會利用現代通訊設備與計算機網絡等多種方式實現學員時空分散情況下的教學集中管理。網絡可以說是開放教育的一重要媒介。一方面學生可以通過在電大網站注冊，利用豐富的網絡資源，參加在線學習及課后輔導。另一方面班主任也可以利用網絡，集中學生。如QQ群和飛信群的建立，既方便了學員交流，利于增強團隊精神，也使班主任的管理工作更為輕松，有什么事可通過QQ群和飛信群通知，與原有的電話聯絡方式形成互補，以便通知到位。這就是班級管理方式的網絡化，開放化了。
第三，要深入學員生活，熟悉每個學員。學員學習的良好情緒很大程度上來源于師生之間良好的感情交流。我當班主任的第一件事是盡快地認識學生，如果姓名都叫不出，何從談起了解其性情。為此班主任一定要抽出時間接近學員。在工作中我深刻地體會到，只有在與學員日常的實際接觸中，班主任才能及時地把握班級動態，對班級中出現的有利和不利因素就能隨時予以具體的引導和控制，從而在建立良好師生關系的基礎上，避免工作的主觀性和盲目性，順利地對學員開展各方面的工作。比如說，對于年齡偏大的學員，我們就應該去鼓勵他們學習。對他們而言，就不僅僅是為了文憑，文憑似乎已經不是很重要了，更重要的是學到一些知識。這就要求班主任拿出真誠，在了解他們的學習、生活、家庭、健康等等情況的基礎上，幫她們出主意、想辦法，從而找出適合于他們的最佳學習方法。
第四要勤于觀察學員，善于捕捉與學員交流的機會。由于開放教育不僅局限于進行組班教學，還以學科為單位組織教學，因此，班主任要獲得關于學員的第一手資料，就更要事事留心、時時注意、處處發現學員各方面的情況和發展態勢，要隨時掌握學員的作業完成情況、情緒表現、人際關系等。當然這需要長時間的觀察，并進行多方面的驗證。比如：我英語專科班的一位張新梅同學，開學后的一個月內面授課從不缺席，而且作業也完成的非常好，后來，發現有一個階段她未來上課，經過了解，原來她在單位工作很忙，如果完不成工作任務，則面臨下崗，加上自己家務事又多，還有不到一歲大的小孩要照料，感到壓力很大，因此產生放棄學習的想法。作為班主任，我曾多次和她談心，了解她的困難，幫她一起想辦法做她丈夫的思想工作，承擔好主要的家務。經她主觀上的不斷努力，學習信心也就增強了，在學習中自身的素質和成績都得到了不斷的提高。由此可見，只有和學員交朋友，與他們廣泛接觸，了解他們，細心認真地捕捉每一次與學員交流的機會，掌握第一手材料，才能更有效地施以調控。
第五要勤于思考。班主任需要思考的內容十分廣泛，如：通過怎樣的途徑、手段、方式、方法，才能使學員適應開放教育的學習；怎樣在學員具體的學習、工作、生活實際中發揮開放教育班主任的作用等等。通過與學員的接觸，我深刻地體會到開放教育學生對學業的通過率始終比較關心；學習壓力較大；在學習方法上，尤其是在適應開放學習的特點上，剛開始表現出明顯的不適應。我在工作的過程中也感覺到：有部分學員對開放教育還沒能真正適應，他們還把希望寄托于老師的面授，因而觀念上的轉變仍需付出很大的努力；另外有的學員學習缺乏科學的學習方法；也有的學員對于自身估計有時不切實際，或高或低。因此，幫助他們適應開放教育學習的方式、制定正確的學習目標尤為迫切。在成人學習過程中思想工作也很重要，要充分調動和發揮每個學員的作用，把握教育契機，使大家共同進步。
第六要爭取任課教師、班干部和社會的配合。任課教師在開放教育學員學習的過程中的作用不僅僅是傳授知識，還要指導學員自主學習，而班主任則要在做好各項管理工作的同時，積極配合任課教師指導學生自主學習，經常主動與任課教師取得聯系，了解學員上課的情況、作業完成的情況等。這樣才能統一思想，協同任課教師對學員的學習方法進行指導。同時要深入到學員中間，做好學員與任課教師的溝通協調工作。在開放教育的班級中還要建立學習小組，并指定各學習小組的組長。經過實踐，我深切感受到學員中的很多問題，都可以通過組長反饋上來。另外，通過經常到課堂聽課，與師生面對面的交流，溝通教與學、師與生之間的人際關系，也使班主任和任課教師的溝通更具有實效性，并取得任課教師的支持。因此，很多的問題就可以在課堂上得以解決和控制，避免一些問題的蔓延，使得問題的解決更具有針對性和及時性。同時，學習小組的組長還可以起到督促和帶動全組的作用，除了做好上述交流與協調工作，我建議以后在考試前，學員可提前打印好考試通知單，帶給單位的領導，通知中說明學員的考試日期和注意事項，還可以對單位領導的支持表示感謝。通過溝通，增進理解，爭取全社會對電大教育工作的合作和支持。
三、對電大開放教育班主任工作的體會
首先，強烈的事業心和高度的責任感是做好班主任工作的動力。開放教育班主任的工作任務復雜具體，十分辛苦，必須要有強烈的事業心和高度的責任感，并要付出辛勤的勞動。必須明確班主任工作的意義，認識到班主任在電大開放教育中的重要作用。
其次，以身作則、嚴于律已是做好班主任工作的關鍵。電大開放教育班主任在對學員進行教育時，既要喻之以事、曉之以理、動之以情，又要用自己的模范行動去影響學生，做到言傳身教，身教重于言教。比如有位學員對某一科目總考不合格，問我能不能花錢買學分或找人代考又或作弊的方法幫她過關？為此，我列舉她熟悉的同學且有類似情況經過刻苦后終于考及格了的事作范例，另外對她分析了如作弊將給她帶來負面后果和誠信為人的益處，并指導她查找相關的復習資料和復習方法，最后她端正了態度攻破了關。后來她來電高興地對我說：“老師，太感謝您了，我終于考過去了。”
再次，了解學員、關心學員是做好班主任工作的基礎。班主任的工作，特別是思想政治工作，必須在深入了解學員、掌握學員各方面情況的前提下才能有針對性地進行。為此，就要求班主任必須要了解、掌握每一個學員的學習情況、工作情況、家庭情況、健康情況以及性格特征等等。要了解學員，就必須加強和學員的接觸，增進與學員的感情。
如去年12月初的一個晚上，距離期末考試只有一個月的時間了，我所擔任的工商管理專科班的劉翠玉同學，不幸發生車禍導致兩腿折骨、多顆牙齒掉落及其他部位多處重傷，當時她家人給我來電說她傷得嚴重且說不了話而不能繼續就讀并有打算放棄再讀的念頭。當時，我先安慰她家人并讓其向翠玉同學轉達我的關懷和鼓勵，告訴她別擔心讀書的事，先安心治傷，待傷勢好轉再讀就行。我知道：她是一位外來打工人員，經濟有點困難。于是第二天我則召開班會向同學們說了此事，同學聽后，自發地為她捐款并派班干部代表親自送到醫院以幫她減輕醫療費用，而且同學們不時地去醫院探望她，鼓勵和幫助她，為她送去學習資料。讓她感動不已而打消了放棄就讀思想，到期末考時，同學到醫院接她坐著輪椅來到考場（考務處也為她專設座位）參加當學期開設課程的考試且成績都過關了。通過這一次，劉翠玉同學說：“電大的老師和同學真好！我一定會好好療傷并堅持完成學業，保證不辜負老師和同學的期望。”
最后，敢于管理、嚴格要求是做好班主任工作的前提條件。與學員交朋友并不等于不嚴格要求和不敢管理。從學員自身來講，他們希望老師能嚴格要求；從教師方面講，只有對學員加強管理，嚴格要求，才能確保正常的教學秩序。實踐證明，班主任走進學員的生活，有利于全面了解學生的智力狀況、健康狀況、生活問題等；有利于掌握班級總貌、特點及基本傾向；有利于制訂出切實可行的教育計劃。孟子說：“心之官則思，思則得之，不思則不得也”。班主任工作雖然有一定的規律可循，但教育對象是千差萬變的，班主任只有進行全方位的立體思維，做到三思而后行，才能提高班級工作的效率。
總之，“傳道、授業、解惑”是對傳統教育教學行為的高度概括，開放教育也不例外，且“終身教育”才是開放教育的靈魂。通過對開放教育的認識及理解，讓我深刻體會到作為開放教育的班主任，更多的是需要用心做事，在繁瑣的日常事務中正其心、整其容、修其身并做好熱心、關心、耐心、細心和盡心的“五心”服務，找尋突破點，發現規律，抓住教育契機并及時總結適合開放教育的新工作方法，為培養出有“健康的身體、健全的人格、陽光的心態和良好的習慣”的社會人才而努力，為早日把我國從人力資源大國轉變為人力資源強國做出應有的貢獻。
【參考文獻】
［1］羅鳳娥. 談電大開放教育中的班主任工作. 廣州電大2003年學生思想政治工作研討會大會交流論文，http：//省略/dwjs/dflw.htm；
［2］朱璟. 對電大開放教育及班主任工作的認識和體會. 發展論壇，http：//省略/file_post/display/read.php？FileID=6381.
廣播電視大學是運用廣播、電視、文字教材、音像教材、計算機課件和網絡等多種媒體，面向全國開展遠程開放教育的新型高等學校。在教育部的直接領導下，1979年2月6日，中央電大與全國28所省級電大同時開學。如今據中央廣播電視大學網站公布的數據，省級電大己有44所，下轄地市級電大分校(工作站)945所、1842個縣級電大工作站、46724個全國電大教學班(點)，成為“天網地網結合、三級平臺互動”的巨型大學。近三十年來我國廣播電視大學以如此快的速度發展，是改革開放的成果和市場經濟使然，由教育部1999年4月決定、同年6月正式啟動實施的“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”項目(以下簡稱“開放教育試點，’)更是起到了推手的作用。
然而電大發展還是不平衡的、存在著隱憂的。“開放教育試點”開展之后，“市場營銷”作為一「]專業才于2001年正式列入教育部專業目錄。自2002年開始，為數眾多的省級電大在原專科工商管理專業的基礎上開設了工商管理(市場營銷方向)，各省級電大的課程安排基本一致。在這種背景下，市場營銷專業與工商管理專業的教學計劃相互交織，課程設置雷同、招生范圍重疊，服務崗位群相仿。由于兩個專業實質教學內容沒有明顯區別，有約1/3%的省級電大只開設了其中一個專業或稱方向。
改革開放已經走過三十個年頭，廣播電視大學系統“開放教育試點”從1999年至今已近十年，在此期間，無論是社會環境還是教育環境都發生了巨大的變化，目前廣播電視大學的教育改革己經進入到關鍵時期。一方面“隨著社會的發展、信息技術的進步，隨著教育的發展，特別是老百姓對教育、對電大教育的要求越來越高，傳統的電大教育模式顯現出越來越多的不適應。在這種情況下，如何跟上現代化的步伐，同時，如何推動電大更加深入地拓展開放性，成為電大發展的歷史性命題。，，I’l另一方面廣播電視大學的開放教育面臨著從未有過的嚴峻形勢。很多有影響力的高校都在有計劃地開展網絡教育，占據了不少的市場，如在湖南省就有外省幾十所高校的網絡學院開班設點，對電大的傳統教育構成極大的競爭威脅。
隨著我國改革開放向縱深發展，電視大學所面對的服務群體結構、以及所承載的教育使命都在發生變化，為了適應新的社會需求和教學改革的需要，原屬于電大工商管理專業所服務的范圍需要細分、作為其中的市場營銷方向需要剝離，該營銷方向的課程需要調整。從國家勞動和社會保障部公布資料獲悉，2004年8月建立新職業信息制度以來，我國己經了11批共114個新職業信息。這些新職業都被正式列進《中華人民共和國職業分類大典》。在新增加的職業中，有營銷師、商務策劃師、市場調查員、職業經理人、品牌管理師、會展經營策劃師、采購供應師、國際貨運、競爭情報分析員等等。隨著商業競爭的加劇，有理由相信，與營銷有關的新的職位還會不斷涌出，這些職位或把持戰略、或塑造品牌、或掌控促銷、或直面渠道……分工細致且責任重大，被越來越多的企業視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場營銷知識，營銷人才必須有專門職業素質、相當的崗位適應能力、市場應變能力、和創新能力。來自權威調查機構報告，全國人才市場招聘數量排前10位的專業占招聘總數的“.8%，其中，市場營銷專業招聘人數居各專業首位。[3]目前電視大學市場營銷人才的培養模式無論從數量上還是質量上都難以滿足這種現實需求。
面對如此局面，作為電大市場營銷專業的出路何在，己經引起電大教學體系內外人士的密切關注。唯有繼續解放思想，用科學發展觀審視該專業的過去、現在和將來，才能夠找到解決問題的途徑和具體對策。
二、電大教學體系中“市場營銷”作為工商管理專業方向而存在的弊端
1.市場營銷專業教學內容與工商管理專業重疊，專業發展受到局限
電大開放教育教學體系的特色之一是全國各省級電大教學計劃高度一致。從可以查閱到電大教學體系的資料看，各省級電大工商管理(市場營銷方向)的教學計劃除了極個別課程有調整之外，7~8年以來幾乎沒有什么變化。
在開放教育各專業教學計劃中，設置了必修課、限選課、選修課和集中實踐環節。必修課由中央電大開設，故又稱“統設”課，占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統一提供教學大綱、多種媒體教材、考試等教學資源的支持服務，故又稱“統服”課，占全部課程20%以上;在25至27門課程中約有2門課程可以由省電大開設，被列入選修課程中，稱為“省開”課，教學資源由省級電大自主提供。
以湖南電大的工商管理(市場營銷方向)為例。2002年開始設置工商管理(市場營銷方向)(專科)專業，在2008年教學計劃中一共開有25門課程，總計76.0學分，分布如下():根據計算下來，營銷方向與工商管理專業開設的課程重疊度高達卯%，因此電大“市場營銷”專業方向培養的人才與工商管理專業培養的人才實至同歸。
2.不利于滿足社會發展對市場營銷人才培養的禽要
市場營銷學屬于管理學范疇，它雖然依托于工商管理，但它發展至今己經是一門建立在經濟科學、行為科學、和現代管理理論基礎上的研究市場營銷全過程的綜合性應用科學。營銷人才除了要具備工商管理人員的基本素質外，還需要側重于市場營銷活動的技能訓練，在市場營銷策劃、研究能力方面得到專業性指導和提高。
(1)從專業內容的涵蓋面看，工商管理專業己經不能完全承載市場營銷專業
自1978年算起，市場營銷學在我國先后經歷了引進和認知時期、傳播和發展時期、理念推廣和知識應用時期三個階段。市場營銷知識的推廣和普及工作的重點發生了歷史性變化，由對市場營銷原理的一般介紹轉變為向企業輸送專業人才、提供咨詢服務;企業對工商管理普適性人才的需求轉變為對精通市場營銷專業的管理人才的需求;市場營銷專業人才的出路由偏重于大中型企業轉變為大、中、小企業各層次兼顧，全民、集體、個體企業兼顧;市場營銷學研究從消費品市場推廣到生產資料市場和服務市場，如金融市場、技術市場、勞務市場、信息市場、房地產市場和旅游市場等各個領域;市場營銷專業人才的發展方向由致力于國內市場轉變為全球經濟一體化的外向型經濟領域，并致力于國際市場營銷原理與策略的研究和推廣應用。企業己經離不開營銷，正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分，則不能稱之為企業。”間企業廣泛應用各種營銷戰略、策略、方法、技術，逐步與國際接軌。研究重點從市場營銷學的基本原理、策略和方法發展到知識經濟時代經濟全球化條件下的中國市場營銷以及國際化與本土化的結合。
(2)從市場營銷專業發展層次看，己經構成一個完整的發展鏈
在1984年廣西商業高等專科學校經自治區教委批準開設大專層次“市場營銷專業”，1986年又增設“國際市場營銷專業”;1988年國家教委批準山東大學試辦“市場營銷專業”，同年招收本科生;在2001年市場營銷正式列入教育部專業目錄時，開設市場營銷專業的院校已有213所，到2007年，通過連續幾年擴建擴招，包括民辦院校在內，設有市場營銷專業的院校，已經超出400所。其中，設有市場營銷專業碩士研究生的院校估計有150所左右:從1990年中南財人商業經濟專業市場營銷方向博士點申報成功到2003年中國人大商學院正式設立市場營銷管理博士點、20(抖年上海財大增設市場營銷學博士點，包括在企業管理等專業內招收市場營銷方向博士生的大學在國內有20余所。
(3)從市場營銷工作從業人員的組成看，潛在市場大，發展前景好
據資料統計，歷年排在企業需求量首位的是市場營銷專業人員，.其用人單位對學歷要求不很高，本科以下學歷需求量約占總需求量的56%。聞市場營銷人員服務的行業眾多，就業的去向復雜多樣，不僅工業企業、商品流通企業、服務飲食業需要眾多的營銷人才，金融業(含保險與證券業)、農業、養殖業、信息產業等都需要營銷人才。據國家職業資格營銷師培訓機構粗略估計，我國市場營銷從業人有6000萬，而據估計國內院校市場營銷專業培養的學生每年只有4~5萬人;在從業人員中90%以上是由其他專業轉行或非專業人員擔綱，社會上存在大量實際從事市場營銷工作、需要在專科甚至本科層次上系統學習營銷專業知識的各類群體，包括那些國內外非經貿專業本科、或研究生畢業，希望考取高級營銷師的高端人才在內。他們有相當強的自學能力，又不可能脫產或花大量時間進行重復學習，短期突擊培訓雖然有一定效果，可能獲得高等級營銷師資格證，但是要運用營銷知識解決實際問題，還得進行系統訓練，當今電大開放教育尚沒有進軍此領域。如果電大市場營銷專業層次分明、課程設置得當，是完全有可能將對市場營銷知識有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來的。
(4)從目前在電大開放教育學習市場營銷專業方向的學員組成來看，結構是復雜的和多樣化的在電大開放教育學習市場營銷專業方向的學員中，有小學畢業文憑的(經后天努力獲取資格)，也有在校學習或已經畢業的本科生，他們的一個共同特點是為有市場需要而來，為自身的職業規劃而來。但以往真正學到的知識偏重于工商管理，并非市場營銷技能;有的學員報了名，聽了幾次課，覺得沒有針對性，就走人的情況時有發生。隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷理念日益滲入到各行各業、各種各樣的企業，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。并且，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，房產推銷員的作用日益重要;隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車進入中國三分之一以上家庭己不再是神話，汽車營銷人員日益走俏職場;隨著人們對自身保健意識的增強、人的生命周期的延長、家庭理財的多樣化，保險推銷、金融產品營銷日益成為熱門職業..…加此等等，不但預示著市場營銷專業在職求學隊伍人員日益廣泛、成分日益復雜化和多樣化，也預示著市場營銷專業將要細分出各種方向才能夠滿足人們日益增長的需要。如何穩住各種生源、不斷開拓新的生源，實現很多地方電大提出來的“有教無類、因材施教、注冊入學、嚴教高出”辦學理念，使“以生為本”提供教學全過程指導與服務的辦學模式落到實處，還有大量工作要做。
基于以上幾點分析，在電大開放教育改革方面，現在的工商管理(市場營銷專業方向)承載不了企業和社會對市場營銷專業人才需求的培養任務，要改變市場營銷人員的素質參差不齊、打造市場營銷專業人才隊伍，除了用市場營銷的戰略眼光深入的審視電大發展的契機外，需要更細致的探討和做更扎實的工作。
三、電大開放教育市場營銷專業教學改革和創新的思路
1.將市場營銷從工商管理專業中分離出來，是“開放教育試點”改革的要求
在黨的十七大“發展遠程與繼續教育，構建全民學習和終身學習的學習型社會”的精神指引下，根據全國電大運行模式，可以由中央電大在條件基本成熟的個別省級電大先進行分離試點，組織專家學者和企業界權威人士組成教育改革指導小組，開展深入細致的社會調查，廣泛聽取各方面的意見，對第一步開設市場營銷專科專業、第二步開設市場營銷本科專業的現實性和可能性進行充分論證，以堅持社會主義辦學方針，堅持面向地方、面向基層、面向社區，主動適應地方經濟和社會發展的需要為方針，提煉職業崗位能力、確定開放教育專科、本科市場營銷專業培養目標，結合現代遠程教育工程的特點繕制教學計劃，應用現代化教學手段，多層次、多規格、多功能、多形式辦學條件，精選課程內容，實行“五統一”的教學原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統一開設，執行學大綱、材、統一考試和統一評分標準，把握準集權和分權問題上“量和度”的關系，以投資少、見效快、理蓋面廣的優勢對成果進行推廣，提升辦學層次，創新辦學模式，提高辦學質量，擴大辦學規模，為我國培養更多的市場營銷應用型專門人才，為提高我國從業人員和國民素質提供多層次教育服務做出電大人的更大貢獻。
2.用創新的戰略思想創辦市場營銷專業
市場營銷方向專科所開課程與電大辦學方針相矛盾(工商管理方向所開課程亦然)，課程是務虛多務實少，學科味濃技能味淡。查閱各省級電大工商管理(市場營銷方向)的培養目標，基本上都表述為:“適用于工商企業經營管理人員、市場營銷人員、政府機關部門管理人員、個體經營管理者及與工商管理相關的各種職業;本專業培養具備經營與管理知識，能在各類企、事業單位及各種所有制單位從事管理工作。”從這種表述上不難看出問題所在。
開放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續教育納入主軌道，實現不同學習層次間有機銜接和學歷教育與非學歷教育溝通。開放教育專科招生對生源的要求并不高，對學成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確，由此制定的培養目標要使學員可望又可及。這里籠統地告白學員“適用于相關的各種職業……的管理工作”，打造的是學員的白領情結，與社會和企業對電大學員要求不高，要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領情結、藍領情結不符合。如今圍繞市場營銷專業培養目標是什么、開什么課程的問題，各級各類學校討論得非常多.針對專科層次，市場營銷專業人才培養模式核心是如何利用自身資源，理論教學以“需要、夠用”為度，以技術運用能力為主線突出特色。例如，有的以“精理論、多實踐、重能力、求創新”為指導思想，以培養社會需求、服務于地方經濟的“職業素質優良，專業技術適用，工程能力突出，社會責任感強”的高等技術人才為目標，以加強學生動手能力培養和創新能力的培養為主線，進行高職高專市場營銷模式的改革，充分調動學生的學習積極性和創造性，提高高職高專教育教學質量，爭強高職高專學生的就業競爭力，以及實現高職高專教育可持續發展。”閣;還有的是以“市場和就業為導向，以培養學生職業素質和能力為主線，建立。一個專業，多個方向’模塊式、開放型、個性化的理論和實踐教學體系，培養高素質、寬基礎、高技能、適應性強的營銷高級技術應用性人才”。
與同層次的全日制院校市場營銷專業培養目標比較，目前工商管理(市場營銷方向)的培養目標還是停留在與工商管理專業同質化階段。反映在課程設置上，與當今市場營銷專業職業化培養目標差距較大。如溫州職業技術學院市場營銷專業開設的課程具有極強的操作性:如應用文寫作、大學語文、數學應用、計算機應用、經濟法、企業管理、市場營銷、演講與口才、商品學、推銷技巧、營業推廣、廣告實務、營銷心理學、營銷調研、銷售管理、服務營銷、營銷策劃、連鎖經營、國際貿易實務、貿易談判、物流實務、創業之路、營銷新趨勢、綜合實習、崗位技能訓練和畢業實習等。
當前一般本科院校都是根據企業或用人單位、地區經濟發展的需要，結合自身歷史淵源和核心競爭力開設相關課程。其中綜合性比較強、顧及面比較廣、具有代表性的課程設置為:一是必修課，主要課程有:“微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、統計學、商業寫作、專業英語、管理學原理、財務管理、商法、市場營銷學、市場戰略規劃、消費者行為研究、廣告學、公共關系學、市場調研與預測、產品理、渠道管理、客戶關系管理、促銷管理、推銷與談判、營銷策劃、營銷管理與營銷分析和營銷案例實訓”;二是選修課，主要包括“商業政策、價格學、創業學、當代營銷發展、零售市場營銷、服務市場營銷、工業品市場營銷、溝通技巧。這種課程設置體現了教育為現實服務的要求，符合企業對本科市場營銷人才的需要。’，調全國電大有自身的優勢和資源條件，在長期的改革開放中，已經形成了自身的特色，具有了比較好的品牌效應。開放教育試點改革己經到了關鍵時刻，要將改革不斷深化下去，必須尋找新的突破口。“他山之石，可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功經驗，加強橫向聯系，順應當前市場營銷專業教育改革的主流，用戰略的眼光分析市場營銷專業發展走向，激流勇進，迎頭趕上。
3.用市場營銷的理念經營市場營銷專業
(1)電大開放教育要將市場營銷專業獨立出來，符合安索夫矩陣的密集化增長戰略。只有不斷開發新市場、開發新的產品，才能灌輸新的活力。
(2)在教育改革全面推進的客觀環境要求下，趨利避害，開拓市場營銷專業新市場，提供課程新產品必須憑借已經形成的一系列辦學成果的有利條件，對市場營銷專業脫胎于工商管理專業，直接面對社會競爭的優勢、劣勢、機會、威脅做出SWOT分析，取得戰略上的成功是完全有把握的;針對自身的不利條件，在戰術上加以重視，穩扎穩打，也沒有克服不了的困難。正所謂“尺有所短，寸有所長”，全日制高校營銷專業所遇見的滯阻對開放式教學也許并不形成難以逾越的障礙。例如，實踐教學對于學生的成長十分重要，學校、企業和學生都有加強營銷實踐的計劃、要求和渴望，但是如何解決好這一問題，對一般院校一直是老大難問題。其難點在于:一是形式和效果的統一問題;二是理論與實踐的結合問題。對于這一點，電大開放教學的特點是學員和企業之間有著更多天然的聯系，若能因勢利導，將不成為大難題。
(3)電大開設市場營銷專業的核心競爭力之一就是可以用通識教育進行規模化擴展。現代社會進入知識經濟時代，個性化服務成為發展趨勢，目前許多用人單位在招聘市場營銷人員時，不再單純需要市場營銷專業的對口人才，更重要的是具備某一領域相關專業知識的銷售人才。例如服裝營銷人才除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設計、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，才能為服裝營銷方向作出準確的判斷;汽車營銷人才不但要有熟練的營銷技巧，還要具有相關從業經驗，‘懂得汽車結構，了解汽車行業相關知識，這樣才能更全面系統地為客戶服務。這種專業化的服務趨勢對全日制高校開設市場營銷專業增加了難度，因此各院校都在盡力依靠資源優勢、利用行業背景、尋求企業合作、結合專業實際，辦出各具特色的市場營銷專業。溫州職業技術學院市場營銷專業就在房產營銷、機械營銷、飯店營銷、電子營銷、旅游營銷、服裝營銷、鞋革營銷、金融營銷、醫藥營銷、計算機營銷等ro個方向上提供支持服務。這樣做的結果雖然增加了專業特色，但是不利于規模擴張，因此并不完全適合開放教育體系采用。電大開放教學培養的學生，大約有50%以上來自各種行業，相關專業知識己經初步具備，為填平補齊營銷知識提供了前提條件，也為電大將市場營銷專業獨立開設、成功后在全國電大系統中普遍推廣掃清了部分技術障礙。
(4)做好市場細分和市場定位。目前我國遠程教育可分為五個層次。一是“高升專”:這是我國接受遠程教育最多的一個群體，學制為二至四年;二是高升本:這是近二年出現的學歷教育的一種新形式。學制一般為四至八年:三是“專升本”:學制一般為二至六年:四是第二學位學歷教育:攻讀第二學位，情況同專升本;五是研究生學歷教育:須參加全國研究生入學考試.學制一般為二至三年.娜市場營銷專業可以設立專科(“高升專”)和本科(“專升本，’)二個層次，專科最主要生源可以定位在6000萬市場營銷從業大軍中具有高中、職高、中專、技校以上學歷者。培養目標定位在助理營銷師，將學歷教育與職業資格證書的考取緊密聯系起來;本科最主要生源可以定位在以上群體中具有國民教育系列相同或相近專業高等專科(含專科)以上學歷者。培養目標定位在二級營銷師(或高級營銷師).這兩個職業資格證的知識模塊要求，與專科和本科的知識模塊要求能夠比較好地吻合，獲取該資格證的從業年限要求與學習期限也能夠較好地匹配。
關鍵詞：翻轉課堂；開放教育；公共英語寫作；運用
一、翻轉課堂的起源和內涵
翻轉課堂起源于2007年美國林地公園高中兩名化學教師（喬納森和亞倫）的創舉，他們為了幫助缺席的學生補課而將自己的授課視頻錄制下來，由此發現知識的傳授可以通過課前學生觀看教師提前錄制的視頻來完成，教師最大的作用不是在于知識的傳遞而是在學生進行知識內化的過程中遇到問題幫助他們解決問題；[1]2011年美國可汗學院創始人薩爾曼可汗為了給遠方的表妹補習數學而將教學視頻錄制下來，他的教學方式取得了超乎預期的效果，由此創建了可汗學院并在美國和世界各地逐漸流行起來。大致來講，翻轉課堂的過程是以教師預先錄制教學視頻作為學生的家庭作業，學生可以靈活地選擇時間、地點自主觀看視頻，根據自己的理解程度可以隨時暫停、倒帶，做好筆記、記錄疑問。課堂上，學生完成作業，開展討論，動手實踐，更加深入內容中去探究，教師的角色從傳授者變為指導者，教師在教室里巡視，檢查每個學生的學習情況，解答問題，監控實驗，一對一指導，幫助那些有困惑的學生。
二、電大開放教育學生在英語寫作中的現狀分析
第一，電大學生年齡層次分布廣、英語基礎更是參差不齊。在對100名市級電大非英語專業本科階段的學生問卷調查中發現：僅有10%學生能無畏寫作，達到大學英語B網考作文的良以上水平，35%的學生能基本完成寫作，55%的學生感到獨立寫作十分困難。電大學生普遍存在的英語寫作問題有文體格式錯誤、寫作內容空洞、觀點不明、邏輯混亂、拼寫和語法錯誤較多、句法單一等。第二，寫作自主思考能力差。電大普遍學生學習主觀能動性較差，加之傳統的寫作教育模式是教師在課堂上講述寫作的理論知識，課下要求學生完成作文寫作后交由教師評閱。傳統的寫作教學模式導致教師課堂上一言堂、滿堂灌、重理論、輕實踐，課下學生在寫作中遇到問題也得不到有針對性的指導，這種陳舊的教學模式勢必會導致學生自主寫作的積極性差，缺乏寫作中的自主思考能力，甚至消極應付。
三、翻轉課堂在開放教育本科公共英
語寫作教學中的應用翻轉課堂這個新教學法的注入為電大學生寫作中的瓶頸問題帶來了新的契機。基于翻轉課堂的寫作理念是教師在課堂前以微視頻為載體向學生傳遞寫作的理論知識，學生在課堂中通過小組討論、協作探究、教師一對一指導等方式完成寫作任務并升華到成果展示和互評的過程。第一，課前知識傳遞。教師在課前可以通過PPT的錄屏功能，或者簡單易上手的camtasiastudio6.0錄屏軟件等方式制作10分鐘左右的微視頻。視頻內容主要包括某種文體的寫作格式、寫作技巧、習慣表達方法等理論知識；一至兩篇范文賞析，以及寫作中有可能會用到的單詞和句子結構的推薦；相關知識的自測練習，用以鞏固和確保學生課前學習的效果；另外，針對基礎較好學有余力的學生，可以額外提供一些與寫作內容相關的閱讀材料，拓展學生的視野，夯實語言的輸入量，另一方面針對基礎薄弱的學生，為他們提供一些寫作模板，句子結構模板，保證在寫作中人人能下筆，有內容可寫，這部分學生有了一定的成就感之后自然會增強對于寫作的自信，緩解寫作焦慮感。第二，課內吸收內化。學生在課前對寫作有了認識，課堂就能積極參與到教師設計的各項活動中互動，高效地完成知識的內化，增強自信，有利于培養學生學習的主觀能動性。寫作課堂中內化知識一般包括以下過程：一是分組討論。教師在分組中應考慮到每組成員的基礎差異、表達能力的差異、性格和男女比例等因素。學生通過小組討論、協作探究的方式將課堂前對微視頻的疑問逐步消化，對于寫作的觀點和內容，學生各抒己見通過頭腦風暴的方式實現觀點的碰撞，擦出思維的火花，有利于學生在寫作中能做到內容豐富，觀點明確。教師在整個學生討論的過程中的角色從傳統的理論知識傳授者轉變為學生討論的指導者和促進者；二是現場寫作。翻轉課堂將傳統的課下寫作變為課堂寫作后最大的優勢就是學生在寫作過程中遇到問題可以隨時得到教師一對一的輔導，良好的師生交流能增加師生的情感互動，緩解學生的寫作孤獨感；三是小組交互評價。學生在完成寫作后并不意味著寫作過程的完成，教師要引導學生從謀篇布局、過度銜接、句式變換、語法、詞匯等多角度進行交互評價，每個學生至少評價其他小組成員的兩份作文。小組交互評價有助于學生吸取別人的優點，彌補自己的不足，將別人犯的錯誤引以為戒，學生在不斷協作交流中完成知識的內化。美國教育心理學家本杰明•布魯姆將認知領域教育目標從低到高分為：知道—領會—應用—分析—綜合—評價六個層次，[2]如今人們通過翻轉課堂的教學模式將這六個層次的教育目標分別實現，最后學生根據對知識的理解和掌握，對某個方法、結論和觀點作出評論和判斷，實現評價的最高目標；四是課堂展示。學生根據互評的意見后修改作文，然后小組推選1-2篇優秀作文，選代表到講臺上展示，在這個階段，教師要鼓勵學生大生朗誦其作品與同學分享交流寫作的心得，這種情感交流能激勵學生的寫作熱情和課堂參與度。首選，課后升華。
四、翻轉課堂運用于電大公共英語寫作中的優點
第一，翻轉課堂使英語寫作的個性化教學得以實現。翻轉課堂的個性化教學首先體現在課前學習進度的自由安排，學生可以根據自己的實際情況，靈活地選擇時間和地點進行寫作理論知識的輸入，也可以隨時按下暫停鍵，控制學習快慢；在知識的內化過程中，教師的角色從知識的傳遞者轉變成了促進者和指導者，教師在課堂上關注學生整個寫作過程中存在的問題，對學生寫作的觀點、思路進行一對一的指導，增進師生交流，滿足不同學習基礎的學生的不同需要，使差異化教學成為可能，這正是翻轉課堂最難能可貴的一點。第二，翻轉課堂有利于學生自主學習能力的培養。傳統的教學模式造就了學生“等”“靠”“要”的惰性思維，學生因為缺乏主觀寫作意愿，對寫作態度更是消極、得過且過、應付了事，加之在課后寫作過程中遇到疑問無從解決，對英語寫作這個硬骨頭自然失去了興趣。但翻轉課堂帶來了全新的寫作課堂，學生在課前完成知識的接收，在課堂上帶著問題去共同探討求知，學生的學習目的更加明確，探究過程中不同的思維方式碰撞出一個個新的火花，燃燒起寫作的欲望，激發寫作興趣，培養自主寫作能力。第三，翻轉課堂有利于拓展學生的閱讀空間。學生的寫作之所以是個難題，除了陳舊的教學模式帶來的弊端之外，與學生個人語言的輸入積累有著很大的關系，閱讀作為語言的輸入，是寫作輸出的必然儲備，翻轉課堂將學生的寫作放到課中，學生在課前有更多的時間在教師的引導下借助網絡、書籍等拓展閱讀空間。
五、結束語
翻轉課堂改變了傳統的英語寫作教育，將課堂上傳遞寫作理論知識，課下學生獨立寫作轉變為課下通過微視頻和網絡學習理論知識，課堂上通過小組討論、現場寫作、課堂展示等過程來進行知識的內化；將學生的被動應付轉變為主動探究，培養了學生學習的主觀能動性；將教師從傳統課堂知識的傳授者轉變為指導者和促進者，讓一對一的個性化教育成為可能。翻轉課堂為英語寫作課堂帶來了生機，但在中國，尤其是在電大開放教育中翻轉課堂的教學實踐還有待進一步的探究，教無定法，只要是有利于學生的都值得教育工作者去嘗試和推廣。
參考文獻：
[1]鐘瀟，徐曉菲，武亞琪.翻轉課堂在《基礎英語寫作》課程中的實踐和應用[J].英語廣場，2016（3）62-64.
關鍵詞：移動學習；移動學習資源；資源建設
一、移動學習及學習資源的定義
（一）移動學習的定義
移動學習（MobileLearning）是一種在移動設備幫助下的能夠在任何時間、任何地點發生的學習，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效地呈現學習內容并提供教師與學習者之間的雙向交流。
（二）移動學習資源的定義
廣義的學習資源師學習活動中所需要的全部資源，包括人、財、物、信息、制度等。狹義的學習資源師指學習所需的信息資源、媒介資源等。本文所指的移動學習資源是指可支持移動終端，體現移動教育環境特征，支持移動教育環境下學習高效進行的數字化資源，是指在分析研究學習者特征和學習需求的基礎上，運用科學的教學策略和方法設計符合移動終端學習特點的學習資源支持服務。
二、移動學習資源和網絡學習資源的區別
移動學習資源和網絡學習資源與傳統的書本、輔導資料等紙質學習資料相比，都屬于數字化學習資源，它們有相同點，例如資源均是多媒體形式。不過移動學習資源也有區別于網絡學習資源的地方，完全將它們移植到移動學習平臺上并不合適。
（一）移動學習的特點
1.移動性
移動學習使用的工具是智能移動終端，這使得學習者的學習活動不再局限在某個固定的場景之下，學習活動可以發生在任何時間、任何地點。學習者通過移動設備可以隨時隨地對已經下載到本地的學習資源進行學習，同時可以通過無線網絡獲取網絡上的信息學習。
2.碎片化
隨著現在人們生活節奏的加快和生活方式的改變，人們的工作學習時間、空間已經從傳統的連續固定轉變為靈活和開放。人們經常利用等車、等人甚至上廁所的零碎時間進行移動工作或學習。可見人們的學習環境和學習方式都呈現出碎片化特點。移動學習能很好地滿足成人學員的這種碎片化的學習需求。
3.個性化
開放教育成人學員的水平、學習動機和學習風格各不相同，傳統教育在保證教育成果方面先天不足，而移動終端的私有性和學員之間在個性上的差異，決定了移動學習具有個性化的特點，移動學習可以幫助學員依據自己的興趣、特點和需求擬定學習內容和進度。
（二）移動學習資源的特點
1.內容簡明扼要
網絡學習資源往往是以一門完整的課程為單位進行建設，一般知識結構完整并且系統性較強。而移動學習資源為學員利用碎片化時間學習而設計，過大的信息量和過多的學習任務使得學習者在不固定的學習時間內很難進行有效學習。移動學習資源要求內容盡量簡單，所承載的內容應短小精悍，要求以相對獨立的知識點為單位，突出知識重點。
2.媒體短小精悍
考慮網絡環境和設備本身的一些局限，移動學習資源應盡量微型化，承載量不應過大，不會因為網絡連接速度或者設備計算速度等客觀原因影響學習資源的獲取，使學習者能迅速獲取和訪問。
3.滿足個性化學習
同網絡學習資源相比，移動學習資源更注重學習者的個性化學習。應該可以使學習者依據個人知識結構和興趣愛好選擇學習資源，因此，移動學習資源在設計與開發過程中應充分考慮學習群體的特點，設計多樣化的學習資源，實現學習者的個性化學習。
三、開放教育移動學習資源建設的原則
（一）要以學員的實際需求為依據
移動學習資源建設的最重要依據就是學員的實際需求，因為歸根到底，學習資源建設是為電大開放教育學員服務的，他們選擇來到電大就讀，有他們自身的考慮，比如有些學員是想通過系統學習專業知識完成課程學習任務取得學歷畢業文憑，有些學員想通過學習獲得分析解決工作中實際問題的能力，以期有更好的職業發展，有些學員只是出于自身的興趣愛好，等等。
（二）要以適當的知識點劃分資源內容
成人學員在進行學習中，注意力常處于高度分散、易受干擾的狀態，很難一次性完成有很多知識點的學習，因此提供的學習內容既要保證知識點的單一性以便能夠在較短時間內完成，又要保證知識點有相對完整的知識結構。一般來說，知識點要相對獨立，語言簡練，易利用圖形、動畫或者聲音進行描述的學習內容，較適合開發設計移動學習資源。
（三）要能引導學員自主學習
開放教育學員以成人學員為主，他們平時工作較忙碌，缺乏學習的主觀能動性，因此如何引導學員掌握自學的方式方法，刺激他們自覺主動地進行學習，是移動學習資源建設中不能忽視的問題。移動學習屬于學員傳統學習模式的補充，除了靠學員自己保持主動學習的積極性外，學習資源的建設必須能促進學員進行自主學習，例如每個知識點學完后都有小而明確的學習任務，通過完成任務給予學員成就感，從而達到促進其進行自主學習的目的。當前移動學習發展并不成熟，優質的移動學習資源比較缺乏，但是隨著移動學習的不斷進步，移動學習資源必將以多樣化的形式展現給學習者，移動學習也必將發揮出更大作用。
參考文獻：
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［2］梁國勝，李睿.移動學習在遠程教育中的應用［J］.軟件導刊，2010.
［3］李華新，李忘秀.移動學習資源開發芻議［J］.山西電教，2009.
