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在概念上，思想、心理和意識具有相通性，因為心理是思想的基礎，同時又滲透在思想中。而思想政治理論課不僅要解決學生的思想認識、覺悟問題，而且更多地面對著要解決學生各種各樣的心理問題。在高校的思想政治理論課堂上，教師往往側重于教育內容，忽視了教育對象和教育過程，教師像念經，整個課堂死氣沉沉、學生昏昏欲睡。大學的課堂不應該再像中小學的課堂那樣，單純靠灌輸，學生被動接受一些他們并不感興趣的東西，經常是“左耳入右耳出”，難以達到將它內化為自身道德品質和動力傾向。那么，如何運用心理學原理，通過改良教學方法來達到教育學生的目的值得我們深思。
一教師的人格魅力
人格是指人在現實生活中比較穩定的人生態度和行為表現的個性心理特征。人格是由多種因素經過長期潛移默化而形成的，是一個異常復雜的動態心理構成物。魅力是一個人所具有的吸引人的力量。一個人的魅力是受多種因素影響的，如一個人的內在涵養和素質，外在的儀表、服飾、行為動作，在相互交往中的地位等。人格魅力是一個人心理素質和修養的外在表現，它能反映一個人的道德品格、思想情感、性格氣質、學識教養、為人處事態度等。
教師人格魅力的力量是巨大的，對學生有強烈的感召力和凝聚力，可以給學生以震撼人心的影響和沖擊。如果一位教師能受到學生的歡迎、接納，實際上他（她）就具備了—定的人格魅力。教師的一言一行無時無刻不在影響學生的成長、成人、成才。具體來說，教師的人格魅力對學生起著示范、激勵和熏陶的重要作用。
高校教師的人格魅力主要體現在淵博的知識、靈動的智慧上。知識是水，魅力是舟，魅力需要知識的承載方能顯出迷人的風采。身為人師應緊跟時代步伐，進一步開闊視野，拓寬學習領域，不僅自己所學專業要“精深”，相鄰學科也要“廣博”，向“博、大、精、深”邁進，教師把講課進行得如行云流水，內容旁征博引，每一堂課都是一場異彩紛呈的學術盛宴，那么學生的注意力就會被吸引；相反，教師一味地朗讀幻燈片，把本身就抽象的理論變得更加晦澀難懂，學生的表現自然是不為所動。
教師人格魅力構成的根本是高尚品德，正如北師大的校訓所言“學為人師，行為世范”。教師是以培養人為終極目標的，因此在擔當培養人的任務之前，教師自己就必須造就成一個值得推崇的模范。魅力崇尚高尚的操守，他需要一身正氣和傲然不俗的風骨，需要站得直、走得正。尤其是在紛繁復雜的社會中，從事教師這樣一個特殊的清貧職業，保持平和的心態尤為重要。高校教師雖然有很高的社會地位，但也屬于工薪階層，另外由于國家政策導向，使大學的功能變成了重科研、輕教學，所以很多教師越來越輕視沒油水的教學任務，轉而研究課題和搞第二職業，充實了自己的皮囊，卻虧空了學生的腦袋。
二“標簽效應”和學生的需要層次理論
思想政治理論課內容學生不感興趣，公共課不是專業課，這個課程能及格就行，學好學壞都沒什么用，首先在態度上，學生就已經忽略了“思政課”的重要性。當一個人被一種詞語名稱貼上標簽時，他就會做出自我印象管理，使自己的行為與所貼的標簽內容相一致。這種現象是由于貼上標簽后引起的，故稱為“標簽效應”。心理學認為，之所以會出現“標簽效應”，主要是因為“標簽”具有定性導向的作用，無論是“好”是“壞”，它對這件事都有強烈的影響作用。給一件事“貼標簽”的結果，往往是使其向“標簽”所喻示的方向發展。引申到此處，“思政課”作為一個獨立的個體，被學生貼了一個不重要的標簽，而后學生就會在行為上應付了事。解決這個問題，教師應跳出高校“思政課”地位低的思維定勢，聯合學校，做好“思政課”重要性的宣傳工作，使學生對這門課程提高重視程度。
如果套用馬斯洛的需要層次理論，專業課是以后謀生的工具，就業的技能，就像生理需求一般，直接關系到自身利益，專業課學藝不精就意味著今后要挨餓受凍，關乎生命，開不得玩笑；而公共課是安全需求，只要過關就行，畢竟這五門課（思想道德修養與法律基礎，中國近現代史綱要，思想和中國特色社會主義理論體系概論，基本原理，形勢與政策）的學分還與自己的畢業證和學位證掛鉤，能確保自己安全畢業就可以了。教師就要充分發揮引導者的作用。很多學生覺得政治離自己很遠，其實在現實生活中，每個人都是政治載體，只是承載的內容和份量不同。政治狀況如何，直接影響著民眾的生活姿態。在實際授課過程中，教師就可以舉例政策的出臺，涉及到一部分人的利益，也許關乎到學生自身，也許關系到他們的親戚朋友。將現實生活與課本的知識結合起來，培養學生的政治素養、政治品格和政治敏銳性。學生看似與政治無關，其實是緊密相關的。政治生態決定著百姓的生活質量和社會風氣，如果對政治的態度是麻木與漠視，學生就真的成了“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的書呆子。
三期望定律在“思政課”上的運用
期望定律一般被廣泛應用在管理過程中。比如，管理者相信下屬，并給對方一定的期許，對方往往就會按照上司期許的目標奮進。同樣，老師注意在教學活動的各個環節中表現出對學生的充分信任，并給予學生更多的肯定與鼓勵，使學生樹立起極大的學習信心，往往就能獲得理想的教育效果。
不同的學生，其發展現狀及發展潛力都是不一樣的。老師如果高高在上，居高臨下，以嚴格的要求，苛刻的標準看待一般的學生，看到的永遠只能是一無是處的學生。在這種情況下，是做不到對學生真誠以待的。如果老師真能蹲下身子看一看，那學生在老師的心目中就會變得高大。有了這種感覺，老師對學生的肯定、鼓勵就會發自內心，對他們的期待就會非常真誠，學生自然就能從老師的言談舉止中感受到這種真誠。
學生都是有個性的，其發展的能力、方向都不完全相同，對于同樣的問題，或是同樣的結果，放在不同的學生身上，其價值是不一樣的。就是在同一個學生身上，老師如果換個角度想一想，就會發現學生原來還可能是那么出色。
面對九零后的大學生，很多教師會覺得他們太過張揚，教師與學生之間存在代溝，無法溝通。基于此，教師在講臺上自說自話，學生在后排扎堆各忙各的，井水不泛河水，課堂上鮮有交流。為了打破這一局面，教師必須為學生搭建展示自己的平臺，讓學生在這些舞臺上大顯身手，比如針對某一時事談出自己的看法，并對學生施加積極的自我暗示，使其克服緊張的情緒，將自身能力淋漓盡致地表現出來。有了交流和溝通，教師對學生的認識才能更深一層，對學生多一點欣賞與喝彩，少一點輕視與指責，在一言一行中流露出對學生的信任，學生是真摯的，他們會盡自己所能做的一切來回報教師的鼓勵和信任。形成了課堂互動，教學效果就比單純的灌輸好得多。
總之，在“思政課”實踐教學的實施過程中，教師擔當著主導者的角色，對整個實踐教學的設置和開展發揮著主導的功能，而學生作為實踐教學的主體，通過主動性、積極性和創造性的體驗參與其中，兩者密切配合，相互作用，共同決定教學的過程和結果。
思想政治教育是研究人的思想和行為的產生、發展和變化規律的科學，“思政課”是高校思想政治教育的主戰場；心理學是研究人的心理活動的科學，心理學同思想政治教育有著十分密切的關系。新時期的到來，使傳統的思想政治理論灌輸教學顯得蒼白無力，教師應有意識地加強自己心理學方面的知識儲備，將心理學同“思政課”乃至思想政治教育結合起來，這樣不僅可以增強教學的效果，更能確保思想政治教育工作在高校的順利進行。
參考文獻
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關鍵詞：思想政治課；人文關懷；創新理念
注重人文關懷是在黨的十七大報告中第一次提出的關于加強和改進思想政治教育工作新的理念和方法。黨的十七大在闡述加強和改進思想政治工作時又提出了“注重人文關懷和心理疏導，用正確的方式處理人際關系”。這些論述明確了思想政治課在教育工作中的重要地位。
一、中學思想政治課人文關懷方法的基本理念
1.人文關懷是思想政治教育工作的基本維度和終極目標
人文關懷就是對人的生命、價值的關注，是對人的權利的尊重，它要求要從多層次、多方面來滿足人們的感受和要求。轉變思想觀念，確立學生的主體地位牢固樹立注重人文關懷的理念，以學生為主體、以學生全面發展為本，充分尊重學生的主體地位和個性特征，摒棄過去那種忽視學生個體差異而采取居高臨下、空洞冗長的說教式、灌輸式思想教育的方法，將尊重人、理解人的理念根植于學生內心，讓學生形成一種人本理念。
2.人文關懷方法與思想政治課具有內在契合性
創新思想政治課人文關懷方法是現實的需求。在新的歷史條件下，思想政治工作面臨社會的轉型，生活方式的轉變以及利益關系的多樣化，這些都深刻地影響和改變著學生的成長環境。因此，思想政治課也必須要適應新情況新要求，努力探索思想政治工作的新途徑和方法。從思想政治教育的目的來看，其教育本質上是“一項有意識、有目的、有計劃的教育人、培養人和提升人，促進人的全面發展的實踐活動”，其根本目的在于引導學生自覺樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，形成較高的政治思想素質和高尚的道德品質，從而使他們努力成長為社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。
3.人文關懷方法是思想政治課教學方法的創新和發展
我國實行對外開放之后，國外的文化和各種思潮隨著西方的價值觀涌入國內，形成了我國社會主義文化主導，多元文化并存的格局。由于學生正處于成長成熟的過程中，缺乏對歷史的了解和社會生活經驗，判斷事物的價值標準尚在形成之中。當他們面對多元的文化格局、多重價值觀的沖擊時，難免會對西方文化產生興趣并受到其價值觀的影響。在這種文化背景下，創新思想政治課人文關懷方法是提升思想政治課有效性的基本前提。因而，實施有效的人文方法，積極探索人文關懷論，深刻反思傳統思想政治課的弊端和偏差，正確找尋現代思想政治教育的人文關懷基礎，是提高現代中學思想政治課有效性的基本前提。
二、中學思想政治課人文關懷方法創新的對策
中學思想政治取得了顯著的成效，但我們認識到：中學思想政治課是一個系統的工程，需要長期的、堅持不懈的努力，尤其是中學思想政治方法還需要進一步豐富、拓展和創新。
1.創新和強化人文關懷的教育理念
人文關懷方法理念是對傳統的中學思想政治課理念和方法的創新和發展，它的核心理念就是以人為本。理念創新是方法創新的前提，人文關懷首先是作為中學思想政治課的工作理念，在
指導中學思想政治課的實踐中才成為一種方法。中學思想政治課的價值取向是以人為本，樹立人文關懷的教育理念，它要求：在進行學生思想政治工作時要貼近學生的全面發展，從解決學生在生活和學習中的實際困難出發，了解學生、關心和尊重學生；關愛學生的生活，關心他們的進步，為學生的成長成才服務，努力成為學生的良師益友，贏得他們的信任和支持，使得中學思想政治能夠落到實處，取得實效。
2.建立確保人文關懷方法實施的長效機制
切實可靠的機制是中學思想政治課人文關懷方法得以實施的重要保障，中學思想政治課要取得良好的效果，必須把人文關懷貫穿于學校教育管理服務的全過程中，建構中學思想政治課人文關懷的長效機制。首先，建立中學生的問題解決機制。中學生在日常的生活中會遇到學習就業和人際交往等方面的壓力，這就要求要加強調研，建立健全信息匯集和反映機制，使得教師能夠快速及時地了解到學生的實際需求，才能在進行學生思想政治教育的目的和學生的實際間尋求一個契合點。其次，建立學生心理危機干預機制。早發現、早干預是心理危機干預成功的前提，因此中學思想政治課老師要加強對學生心態的監測、評估和預警。
3.拓寬中學思想政治課人文關懷方法的路徑
對學生進行教育必須注重學生的實際需要，加強對學生人文素養的培養。首先，注重學生社團這一重要人文關懷途徑。在學生社團活動中融入人文關懷的理念，正確地培養和引導學生社團，規范對學生社團的管理，促進其健康發展。其次，重視校園網絡這一人文關懷的新途徑。以人為本，加強“虛擬空間”的人文關懷，努力把思想政治教育網站發展成學生滿意、師生互動的平臺。最后，校園環境作為中學思想政治課的重要載體發揮著重要的作用。校園的人性化管理、良好的校園文化以及校園內設施的人性化設計都對培養學生的思想道德、思想情操、行為習慣、意志品質有潛移默化的作用。
4.加強人文關懷方法的現代傳媒載體建設
對思想政治教育的方法來說，應積極吸收現代傳媒載體發展的新成果，拓寬思想政治教育的方法和手段，提高教育主體的工作效率，從而增強思想政治教育的科學性。因此在進行學生教育的過程中，應積極將現代傳媒載體引入思想政治教育人文方法中來，創新和發展與人文方法相協調的網絡載體。網絡載體是現代傳媒載體的代表，它的平等性和非強制性等特點與人文關懷方法具有內在的一致性，能夠克服在教育過程中經常出現的逆反心理，增強親和力，從而提高實效性。
參考文獻：
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【關鍵詞】 心本管理 領導力提升 路徑選擇
【作者簡介】 張家強，信息工程大學理學院講師，后勤學院博士研究生；上官緒智，信息工程大學指揮軍官基礎教育學院教授；朱建榮，西安政治學院講師，陜西師范大學博士研究生。
【中圖分類號】 C933 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2013）07-0044-03
領導力是領導活動的生命，不僅能夠有效地引發、制約和改變個體的意志和行動，而且能夠有效地影響和改變一個組織的意志和行動，是一個組織保持卓越成長和可持續發展的重要驅動力。基于此，領導力提升不僅成為管理和組織理論聚焦的一個熱點主題，也成為現代管理科學發展的核心理念。而要將其運用于實踐，實現理論和實踐的完美結臺，實現領導績效的巨大躍升，就需要汲取現代管理理論發展的最新研究成果，對領導力提升的路徑選擇進行深入研究。對此，心本管理理論為我們開辟了一個新的研究視角。
一、心本管理理論的研究背景
近年來，不少國內外學者提出了“以心為本的利他經濟學”、哲學管理等新理念。在國內，曹世潮倡導“心經濟”，王極盛提出了“心商”概念；在國外，日本企業家稻盛和夫明確提出“以心為本的利他經濟學”思想，并引入京都陶瓷公司的管理中獲得了巨大成功。西方著名管理學大師德魯克的自我管理理論也將“心”納入到研究視野中，重視管理者心靈的自我管理；彼得?圣吉在學習型組織的理論中主張建立共同愿景、改善心智模式。青年成功學專家吳甘霖將這些重視人內心感受、主張改善人的內心世界的思想稱為心本管理。在吳甘霖研究的基礎上，國內許多學者都撰文從不同的視角對心本管理問題展開了探討，主要集中在對心本管理理念的理論探討、心本管理理念在企業領域的運用研究和關于學校管理中的心本管理問題的思考等方面。
二、心本管理理論的核心學術主張
1. 心本管理是繼科學管理、人本管理之后的管理學的第三次革命
心本管理理論認為，從發展歷程來看，現代管理學大致經歷了傳統物本管理（科學管理）和現代人本管理兩個階段。在物本管理階段，管理者主要強調對人的控制，通過外在的控制、協調、指揮等職能產生最大效率與效益。和物本管理階段不同，在人本管理階段，管理者意識到人的重要性，通過對人的尊重，激發人的潛能，進而更好地實現管理目標。從物本管理階段演進到人本管理階段是現代管理學發展的必然結果，但是無論是在物本管理階段，還是在人本管理階段，由西方主導的現代管理學都有一個最大的盲區：只重視管理他人，不重視管理自己，更不重視管理者心靈的自我管理與修煉。在心本管理理論研究者看來，心本管理是對現代人本管理理念的進一步升華。在重視人的作用、強調對人的尊重等觀點上，心本管理理論和現代人本管理思想是一致的。所不同的是，人本管理思想重視人的價值取向并通過人本管理強調來自外在引起的心靈感動來體現，而心本管理重視人的價值取向并通過其強調由外在控制到外在感動，再到內在自覺的過程來體現。由此可見，心本管理理論不僅重視人，而且強調管理過程中關注人的本質，其著眼點已從對“人”的管理轉向對人“心”的管理。
2. 心本管理的核心是抓住人的內心
心本管理不僅將人看作管理的核心，而且認識到人這一管理中的核心要素是由“心”主宰的，因此將關注人的重心定位于人的“心”。其核心理念是：你要用一個人的“手”，你就必須用他整個的“人”，你要用他整個的“人”，你就必須用他整個的“心”。因此，所謂“心本管理”就是把“心”作為根本來管理，不僅要尊重人的內心感受，而且要善于影響人的心靈，從而由心靈的外在感動轉化為管理者與員工心靈內在的交流與行為的自覺。按照心本管理的觀點，管理的最高境界是管好人心，只有找到“爭心”的最佳“杠桿支點”，才能達到最佳的“爭心”效果。
3. 心本管理的基礎心靈是自我管理和修煉
心本管理從本質上來說是一種管理活動，所以也具有其他管理活動有效管理下屬以實現組織目標的基本屬性。所不同的是，心本管理理念下的管理是在領導管理好自己的基礎上對下屬進行的管理，并且在管理自我方面更注重對自我內心的管理，即領導者自身的自覺與自省。按照心本管理理論，領導者心靈的自我修煉是管理的基礎。也就是說，心本管理階段領導者的基本使命是在管理好自己的心的前提下管理下屬的心，管理的基本思路是通過領導者自身修練來提高自身的素養，獲得下屬發自內心的認同，進而通過各種方式來抓住下屬的心，最終實現管理的終級目標。
三、心本管理與領導力理論的內在關聯
1. 心本管理和領導力理論在對管理學基本問題的把握上具有一致性
任何一門學科都有自己關注的基本問題，管理學也不例外。縱觀管理科學的發展不難發現，管理科學的發展是圍繞如何提高效率展開的。人們對管理效率提升的不斷追求催生了管理科學，作為管理科學組成部分的管理思想和理論必然承載著管理效率提升的因子。領導力理論是現代領導科學研究的基本范疇。從學科淵源來看，領導學是現代管理科學的分支學科，是管理學科體系的重要組成部分。作為領導學核心范疇，領導力研究的根本目的在于為領導實踐提供理論指導和工具方法，提高領導活動的合理性和有效性。領導力提升的基本目的也在于引發、制約和改變個體的意志和行動，進而有效地影響和改變團隊的意志和行動。心本管理是相對于物本管理和人本管理而言的，二者的區別體現在對管理要素的重視重心有所不同。但是，無論是物本管理對物質的重視，還是人本管理對人的關注，抑或是心本管理進一步關注人的內心世界，其根本目的都是為了更好地提升管理效率，實現管理目的。從這一角度來看，無論是心本管理理論，還是領導力理論，其最終目的都是為了在領導管理過程中更好地實現效率的提高。因此，我們認為，心本管理理論和領導力理論在對管理基本問題的把握上是一致的。
2. 心本管理和領導力理論在對管理核心要素的識別上具有統一性
人是管理系統的基本要素，在管理活動中，既構成了作為管理矛盾主要方面的管理主體，也是管理客觀的基本要素之一。對人性和文化的研究，是管理科學永遠無法回避的內容。在對這一問題的認識上，領導力理論認為，領導力的本質就是一種影響力，它產生于追隨者與領導者之間的相互作用。并且認為領導活動的基本難題難就難在人組成的組織是自然界中最復雜的事物，而人的思想與心理正是這種復雜性的關鍵所在。因此，對人性作深入的研究，是領導學研究和領導力提升必須強調的。此外，心本管理理論中無論是善于影響人的心靈，尋找爭“心”最佳杠桿的核心理念，還是管理者自我心理修煉、改善心智模型的觀點主張，也都是在管理過程中尊重、關心人這一管理活動的核心要素的直接體現。因此，我們說無論是心本管理理論，還是領導力理論，都意識到人這一要素在管理過程中的重要地位和關鍵作用，在識別管理核心要素上，二者是統一的。
3. 心本管理和領導力理論在對管理客觀規律的認識上具有相關性
規律就是聯系，就是客觀事物內部的、本質的、必然的聯系。領導力研究只有堅持從規律層面著手，領導力作用才能最大限度地發揮出來，并取得最佳領導績效。從領導力的作用機理來看，領導力就是通過領導主體相互作用，把團隊的遠景和目標貫穿到每個成員中去，以改變其心理和行為，來實現領導績效提高的目的。心本管理是管理本質和規律的理性認識，它對于管理學最大的貢獻在于，從管理的本質和前提出發，提出管理的根本在于抓住人的內心，從而將物本管理中的效率原則、人本管理中重視人的行為、素質和能力等在“心”的層面做一個理想的結合，即通過管理者與下屬的心靈互動與結盟，通過機構建立最理想的“同心圓”，達到下屬最滿意而組織的發展目的也最理想的效果。因此，我們認為，領導力提升要求基于客觀規律之上，心本管理從一定意義上看是對管理一般規律在某個方面的揭示，二者在管理客觀規律上所存在的相互關系，為我們在心本管理理念下探索領導力提升的路徑選擇提供了理論支撐。
四、心本管理理念下實現領導力提升的基本著力點
1. 心本管理理論關于管理學發展趨勢的論述啟示我們提升領導力要以心本管理理念指導
領導力提升，既在領導活動及其規律基礎上探討領導力生成及作用的一般機理，也在領導實踐中關注如何有效地對人們施加影響，從而使人們心甘情愿地為實現群體或組織的目標努力。領導力提升體現出的思維，不僅是科學，還是藝術，是領導科學與領導藝術的有效銜接的充分體現。將這種理念運用于領導力提升實踐，探索領導力提升的路徑，不僅需要在理論和操作層面遵循各種科學規律，還需要科學的理念對這種探索過程進行宏觀、全程的指導。為此，各級領導者一方面要深刻理解“心本管理是繼科學管理、人本管理之后管理學的第三次深刻革命”的必然性和規律性，增強在心本管理理念下思考、探索不同條件下、不同環境中、不同領域內領導力提升路徑選擇的自覺性；另一方面，還要對思想意識中的物本位、官本位意識進行自覺清理，對人本位和能本位的思想進行進一步的升華，最終確立心本管理理念在領導活動和行為中的主導地位。
2. 心本管理理論關于管理本質的論述啟示我們要將人“心”的因素作為領導力提升路徑選擇的根本支撐
領導力從本質上來說體現為一種影響力。這種影響力產生于追隨者與領導者之間基于信任的相互作用，反映了領導者與追隨者之間具有影響性的相互關系。從作用機制上看，領導力作用的發揮不是領導者影響自己，而是影響他人，領導力也不能以領導者個人的能力大小來度量，而要靠被領導者的能力來度量。如果領導者的影響力不能引起被領導者思想上的觸動，從而導致行動上的變化，那么這種影響力就不是領導力。因此，我們說領導力提升的關鍵是對人內心思想的影響，通過管理人的內心思想，實現其對人行為的正向引導。心本管理理論關于管理本質的論述，切中管理的要害，為我們提供了領導力提升路徑選擇的根本支撐。
關鍵詞：管理 人文管理 人文關懷
企業的人文管理作為一個科學的管理理念，就是運用精神的、文化的、心理的等無形資源和現代的管理智慧，使我們現擁有的物質資源發揮出最大的效能，取得理想的管理業績。實施人文管理是一場企業文化變革，它以一種無形而強大的力量在潛移默化中激勵員工拼搏進取，同創未來，并且取得了顯著效果。如何將人文管理實現在當代企業管理中的應用，考問著當代管理人的智慧。
一、對人文管理的初步理解
人文管理的含義指，“人文管理是指按照不同人的不同需求，有序有諧地進行不同層次的管理，以促進人的全面發展。這是一種在人性復蘇的前提下，以人為主體的管理。”人文管理肯定人的主體性需求是社會發展的本質動力，追求組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過滿足個體的不同需求，激發其積極性和創造性，構建企業的核心競爭力優勢。其實質是以人為主體的管理，著重于激勵人的自覺性。
人文管理的精髓是人文精神。激發個體人的創新和創造能力，是其核心。外部環境可以直接影響人的情緒，思想等諸多因素的變化，營造適宜的人文環境是人文管理的基礎。人是管理的內容，人文管理理論把其稱為人文資源，更加突顯人的資源的文化意義與文化價值，因而往往體現為人的潛能，具有很強的再生性，是最豐富的、最重要的資源，即更看重了人的智力和智能。
二、當代企業管理呼喚人文管理
管理理論，隨著時代的變化而產生并發展；反過來，先進的管理理論，也促進時代的進步發展。知識與信息經濟時代呼喚以人文本的人文管理，帶領當代企業管理進入一個嶄新的時代。
知識、信息等資源內容的變化，呼喚和依靠人文管理轉換資源的配置方式。21世紀，知識與信息將成為發展的最大資源。現行的資源配置模式必須發生重大變化。知識經濟的興起將對投資模式、產業結構、增長方式和教育的職能與形式產生深刻的影響。這些改變，必須有相應的管理模式作為支撐，原有的科學管理推崇的制度、層級已不能完全滿足知識經濟和生態經濟。面對企業快速反應、人的能力的自我再生、企業與人與生態環境的發展等要求，人文管理所倡導的企業、人、社會的文化軟性關系，必將助推知識經濟和生態經濟的發展。
用和合的態度來對待市場競爭；用個性化的和多樣性的服務相結合的方針來對待客戶；用“人性化”的標準對待產品設計；用福利計劃和教育培訓的合作方式對待員工；用靈活的組織方式管理項目，充分挖掘人力資源的潛力，倡導發展學習型的企業模式。這是人文管理理念對企業的要求。
三、人文管理在當代企業管理中的應用
實現人文管理在當代企業管理的應用，就要始終圍繞管理的真正意義，才能實現管理的最終目的。談人文管理，時刻都要圍繞企業管理的真正要義進行，否則必將是舍本逐末。
“所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協調他人的活動，是他人同自己一起實現既定目標的活動過程。”隨著新時代知識經濟的凸顯，從同樣重視“人”、“調節工作中人與人的關系”這種角度，現階段已占主流的人文管理應該屬于狹義行為科學一脈相承。但科學管理和人文管理并不存在非此即彼的關系，研究“人――物”關系的科學管理，研究“人――人”關系的狹義行為科學，在半個多世紀的對抗中，為我們提供了一個既重視制度物質又重視人的相互結合的管理模式。人文管理和科學管理是可以互相包容、共同成長的，人文管理對科學管理是含有否定的包容。人文管理可以為科學管理提供良好的應用環境，人文管理為科學管理服務，為科學管理提供和維護良好的運行環境，使其能夠更好的發揮作用；同時，人文管理需要以科學技術作為發展的硬件基礎。因為生產中的物料關系的存在，管理的必須依靠科學技術的支持。當代企業管理中應用人文管理必須將二者優勢互補，才能形成行之有效的管理模式。
當代企業管理要懂管理權變。權變理論是20世紀60年代末70年代初在經驗主義學派基礎上進一步發展起來的管理理論。是西方組織管理學中以具體情況及具體對策的應變思想為基礎而形成的一種管理理論。“權變理論認為，每個組織的內在要素和外在環境條件都各不相同，因而在管理活動中不存在適用于任何情景的原則和方法，也就是說，在管理實踐中要根據組織所處的環境和內部條件的發展變化而發展變化，沒有一成不變的管理方法。”成功管理的關鍵在于對組織內外狀況的充分了解和有效的應變策略。
中國企業目前在企業的規模、企業的戰略、企業的管理模式、企業的文化，及具體企業所處的環境中，都存在巨大的差異。“人文管理在與各個企業的結合過程，一定要運用權變的思維，具體問題問題具體分析，成為與每一個企業具體問題相結合的權變型人文管理模式。”
人文關懷對于促進社會和諧發展具有十分重要作用，最突出的表現就是它能滿足人們多層次多方面的感受和需求。在企業管理中充分發揮人文關懷的作用，既有利于實現對廣大員工精神生活的引導，又豐富了企業思想政治工作的內涵，為企業進一步有效開展工作指明了方向。人文關懷，強調人的價值、人的尊嚴和人格完整，其核心就是肯定人的主體性。在企業管理中，把“人文關懷”和思想政治工作聯系起來，延伸到正確妥善和諧地處理人際關系上來，這就使“人文關懷”的內涵得到了擴展，也更易于在實踐中落到實處。開展人文關懷是企業實現穩定發展的重要途徑。
作為企業，重要的是大局穩定，最難得的是人心思齊。參考文獻：
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[關鍵詞]財務管理 企業 作用
[中圖分類號]F23 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）10-0059-02
一、財務管理在企業管理中的核心地位
財務管理是一個企業對于其公司管理的核心步驟，因為其目的是通過一種價值形態對于企業資金流向問題進行的一項綜合性的管理，滲透和貫穿在企業任何的經濟活動項目中。那么，如何控制產品成本，實現企業的利潤最大化就是企業對于財務管理的一個重要目標。發展市場經濟，就要講究如何進行市場運作，講究實現經濟的最大效益，講究降低成本謀求利益，講究進行公平交易，獲得平等競爭，而這一切都是和企業的目標成本管理工作分不開的。然而，財務管理也是對企業經營模式的一種有效的評價，還是監督企業經營和管理各方面環節的有效手段，更是企業進行未來發展預測和實施戰略決策的基礎和依據。現在各種企業發展離不開國際、國內市場對各個企業內部經濟的大力推動，在國際和國內市場不斷進行變革和飛速整合發展的過程中，財務管理是組織企業進行各種財務活動和處理各方財務關系的一項重要的企業管理工作。所以，財務管理更要結合世界先進的各種管理核心思想和先進管理技術，并結合控制措施進行經濟分析，保證企業未來發展戰略的順利進行。在當前企業管理發展的過程，財務管理自身具備企業管理的綜合能力強大，所涉及到的管理面廣、實時監督、快速尋找問題的三個特點，使得它在企業管理中處于總樞紐的位置和重要的中心位置，同其他管理相比較使它在企業管理中具有核心地位。
二、如何運用財務管理在企業的各項管理中發揮重要的作用
（一）轉變企業管理思想，更新企業的管理觀念
財務管理要想在企業的各項管理中發揮重要的作用，企業管理的核心必須要以財務管理為中心位置，實行完善的財務管理體系，就必須轉變企業高層對于企業管理的觀念和思想。必須意識并且認識到，財務管理關系是各種管理關系的集合體，企業中的各種經營活動項目都要通過企業財務管理關系來進行處理和從中協調，那么就要提高對財務分析重要性的認識，使得企業所有經營管理活動的主要目的都是為了獲得最優經濟利益，企業的經營收獲最終要通過財務效益來綜合反映和整體體現。也就是說，首先，企業領導要把財務分析作為企業經營管理的重要方法和手段來認識，在企業中建立科學的財務分析制度，通過分析不斷提高企業管理水平。樹立新的市場思想、企業風險與企業收益對等思想，企業的資金流向循環思想、企業機會成本思想、企業員工財產意識思想、高端人才求賢思想、企業員工法制思想等，將企業打造成為一個具有價值觀念的企業財務管理核心思想中的核心體系，充分發揮財務管理在企業的創造和獲取企業最大經濟效益的帶頭作用。其次，財務管理人員要認識到搞好財務分析是發揮財務管理在企業管理中作用的最好途徑，要努力搞好財務分析，不斷提高分析質量，為改善經營管理，提高經濟效益提供科學可靠的依據。而且企業要轉變財務管理的新思想導向“市場觀念”。市場經濟自身就代表著企業之間的競爭，意味著企業面臨更大的風險。生產經營是財務管理的手段，經濟效益是財務管理的目的。企業要想做大，做強，就要有具備適應千變萬化的市場的綜合能力；在新的企業經營管理模式下，市場就代表著企業生產經營管理的起步和終點，它是企業經濟管理效益的來源。企業要想生存，那就必須在市場的企業競爭中立于不敗之地。因此，企業必須樹立圍繞市場為中心，緊跟市場改變的經營觀念，快速的按照市場的需求進行組織和調整企業的各種生產經營活動。從而在真正意義上的做到轉變企業的管理思想，更新企業的管理觀念。
（二）構建企業財務管理的信息化模型
在信息化發達的時代，企業財務管理信息化建設已成為企業深化改革的必然趨勢。基于傳統的資金流管理是典型的傳統分散式的企業管理，由于企業沒有統一調配和監督，造成了企業內部銀行運行效率低下的問題，同時也造成了企業財務數據難以實現共享的問題等。在這一系列的問題下，運用財務管理的信息化技術可以更好地實現預算、結算、決策的統一協作。
1.提高管理高層對財務管理信息化的認識水平
企業的業務經營范圍，有可能涉及不一樣的領域或者在單一領域進行業務，而不同的領域中企業的各項經營業務的板塊產業優劣和經營管理模式存在很大差異，所以特別是企業管理者，一定要對財務管理信息化有正確的理解和足夠的重視，以充分發揮財務軟件的性能，制訂出一套統一的財務管理標準、財務管理流程和財務管理制度，使財務管理信息系統為企業管理提供更多有用的信息。
2.財務管理信息化要適應企業的戰略部署以及IT規劃的要求
財務管理信息化是企業管理信息化的一塊，必須協同企業的整體戰略部署以及IT規劃。使協同后對企業財務資金的統一管理，在市場多元化、各種行業領域不斷細分的背景下，企業的整體的IT規劃能夠與企業發展戰略部署協同進行，可以提高企業財務信息的真實性和企業資金運作的透明度，還有利于提高企業的整體管理水平。企業的戰略目標能否通過IT規劃來實現，企業財務管理信息化是否有一個完善的系統和結構化IT規劃作為支撐點，這關系到企業管理信息化實施的重要因素。軟件公司作為財務管理軟件開發的主體，應該不斷發掘企業需求，主動尋求與企業的合作，不斷改進和更新軟件技術。
3.財務管理信息化要適應市場環境的需求
財務管理信息化模型需要伴隨著市場環境的變化和企業管理水平和技術的提高而不斷地進行自我優化和自我升級。企業內部要上下同心協力，在企業經營目標指導下，規范現代企業自身的財務會計預算體系。使財務管理信息化要能夠根據市場環境的變化對系統功能做出及時準確的調整，保證財務管理系統的擴展性，也保障了企業更好的發展。針對目前財務會計預核算體系存在的問題，企業要按照企業財務管理準則的規定進行規范處理，使輸入財務管理信息系統的數據客觀有效。
圖1 企業財務管理信息化構建模型
（三）加強財務人員業務學習，提高整體素質
企業財務管理的基礎是財務人員隊伍，企業一定要有一支作風正派、專業精干、素質精良、結構合理的財務人員隊伍。要保證財務人員在對企業的財務管理中對自己的行為負責和對企業的未來發展的決策著想。首先，現代企業要大力培養合格的信息化人才，提高財務人員整體素質。使財務管理人員在管理過程中，能夠進行有效的工作，并且在工作環境中對企業信息化重要性、緊迫性的認識，不斷進行創新，使企業的財務管理生產與未來戰略發展能夠走的更遠。人才是財務管理信息化成功之首，必須把人才的培養放在財務管理信息系統建設的首位。其次，企業對人員進行嚴格的考核，使企業的發展能夠得到科學有效的進行。要增強企業人員信息化意識，廣泛開展信息技術和信息能力教育，提高企業廣大員工素質，造就一批高水平的財務管理信息化人才隊伍。在新信息時代的催促下，企業快速培養更好更優秀的財務管理信息人才，與復合型的高、中級企業管理人員和財會人員來帶動企業的發展與進步，引領企業走向一個嶄新的平臺上去，使企業的效益從根本上改善。
三、結論
在中國企業發展過程中，企業是國家市場經濟的重要組成部分，而財務管理是企業發展的重要核心，更是企業進行財務方面和企業發展控制的主要手段。隨著當前社會市場經濟的不斷提高，世界先進的各種管理核心思想和先進管理技術在當前各個行業領域的不斷實施并且應用，企業財務部門要與各部門管理的信息、思想、理念結合起來，綜合各種科學管理核心思想和先進管理技術進行更快捷、更精細地對企業進行分析和控制。因此，財務管理在全球企業發展過程中的地位也越來越走向核心，開始讓越來越多企業所重視和運行，是保證企業健康良好發展的重要手段之一。
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關鍵詞：泰勒；科學管理原理； 理論；企業管理
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)06-0039-01
從19 世紀末到20 世紀初， 任美國德瓦爾鋼鐵公司總工程師的泰羅致力于企業管理改革的研究， 創造了一套科學管理方法， 并于1911 年出版了理論著作《科學管理原理》， 從而開辟了一個新的管理時代――泰羅科學管理時代。然而隨著社會的發展和科學技術的進步，之前的管理理論逐漸暴露出各種各樣的弊端，因此現代管理理論叢林如雨后春筍般出現。
1 泰勒科學管理思想的精華
1.1 科學的作業方法
泰勒通過長期在現場觀察工人的工作情況發現工人消極怠工是因為工人需要自己思考工作的方法、選擇工作的工具等，而他們既沒有思考這些問題的時間也沒有解決這些問題的能力，所以就出現了“磨洋工”的現象。因此泰羅通過時間研究、動作研究等方法，對每一個工作環節進行反復研究，剔除不必要的人力、時間浪費，制定出精確的作業方法和作業程序。泰勒制定出科學的工作方法，大大提高了生產效率，推動了生產的極大發展。
1.2 計劃職能與執行職能的分離
傳統的生產活動是由工人全權負責的，工人則按照自己的習慣和經驗來做。一旦工作出現了什么問題，工人要承擔很多責任。泰勒認為要解決這個問題就要采用科學的方法來生產，而科學的方法就是找出標準、制定標準、按標準辦事。并且使計劃職能與執行職能分開，有專門的人負責工作的計劃安排，專門的人來執行這些計劃。因此在泰勒體制中就出現了管理人員、事件測定人員、教師、任務管理人員等以前舊體制下未曾設立的人員，這些人員與員工通過溝通來分擔責任。
1.3 雇主與員工的雙贏
在泰勒以前幾乎所有的人都認為在資本主義生產關系下雇主與員工之間是一種你死我活的“零和博弈”關系。他們的目光聚焦在如何“分蛋糕”上。但是無論怎么分都不能使雇主和工人滿意，因為蛋糕太小。泰勒提出雇主和工人之間可以是一種“非零和”博弈關系，管理要確保每一個工人和雇主事業的高度繁榮。這種觀點引導人們把目光從“如何分蛋糕”轉向“如何把蛋糕做得更大”，使得雇主和工人由敵對關系變為伙伴關系，勞資關系的改進更加促進了生產率的提高。
1.4 人本管理思想初見端倪
泰勒的科學管理思想提出來以后，曾受到美國人民的強烈反對。他們認為科學管理思想把人當作會說話的機器，是對人權的侵犯。其實這是對泰勒科學管理思想的誤解。泰勒對工人會進行挑選，然后對他們進行培訓，使他們適合自己的工作，并在工作過程中對工人給予幫助，使雇主和員工之間保持一種良好的合作關系，這就是對人性的尊重。
2 現代管理理論
2.1 20世紀二三十年代的工業人際關系理論
泰羅的科學管理盛行了一二十年之后，日益顯示出一定的局限：重物的管理，輕視人的管理。這種以“經濟人”為基本人性假設的管理方式，在工人階級的生活水平有了實際提高的情況下局限性日漸顯露，西方企業管理在這種條件下客觀上要求尋找新的思想和方法。哈佛大學教授梅奧提出了工業人際關系學理論，其觀點是：工人是社會人，而不是經濟人；企業中存在著非正式組織；生產率的提高主要取決于工人的工作態度，以及他和周圍人的關系。
2.2 二戰之后形成的現代管理理論階段――管理理論叢林
美國管理學家切斯特?巴納德區分了正式組織與非正式組織，克服了“社會人”假設只注重情感因素的片面性，而以“決策人”為基本假設和研究的出發點。因此他成為現代管理理論的創始人和奠基者。
二戰以后，現代科學技術迅速發展并與管理緊密結合，更多的現代管理理論應運而生了，主要的學派有：經驗或案例學派、行為學派、社會系統學派、系統學派、管理科學學派、等等。企業管理理論進入“百花齊放”的時代，且管理理論的研究已不再局限于組織內部，而是更多地把組織視為一個開放系統，注重內外部環境的互動關系。
2.3 20世紀80年代的企業文化理論
進入20世紀70 年代，美國經濟的停滯與不景氣和日本經濟的快速增長的事實迫使美國人不得不從一種全新的角度去重新審視世界，以尋求重新振興經濟的新對策和新出路。
美國企業界和管理學界的專家學者們紛紛開始研究日本的企業管理，進而引發了一場轟轟烈烈的美、日企業管理比較研究熱潮。日本盛行的企業文化建設成為企業管理工作的核心內容之一，強有力的企業文化是確保企業競爭力的關鍵所在，從而掀起了企業管理中企業文化的建設。
2.4 20 世紀90 年代的管理反思與創新
隨著社會的發展與進步，企業管理人員數量的快速膨脹，管理效率低下的問題逐漸暴露出來。人們開始對已有的管理理論進行歸納總結和反思，紛紛采取措施開展轟轟烈烈的組織變革運動。1990 年，彼得?圣吉發表了《第五項修煉》，提出企業如何通過系統學習進行自我調整和改造來適應迅速變化的環境；1993 年，邁克爾?哈默和詹姆斯?錢辟合作出版的《再造公司――企業革命的宣言》一書，提出要從根本上反思業務流程，對其進行徹底的重新設計，以便在成本、品質、服務與速度上獲得戲劇化的改善。1992 年威廉姆?戴維陶和邁克爾?馬隆出版了《虛擬公司》一書，引發了管理上的一場新的變革。
3 科學管理原理與現代管理理論的聯系
(1)梅奧的工業人際關系理論其實是對泰勒科學管理理論中人本思想的擴充。隨著生產力的發展，工人階級生活水平的提高，泰勒的對人性簡單涉及的做法顯然不合時宜，因此人本管理思想逐漸受到人們的重視，也就產生了工業人際關系理論。
(2)無論是企業再造理論還是全面質量管理理論都有著科學管理理論的影子。20實際90年代由漢默、錢皮提出的企業再造理論在強調流程效率方面與泰勒的科學管理是一脈相承的。泰勒著重刪掉不必要的動作，而錢皮重在刪掉不必要的流程。戴明的全面質量管理理論以統計數據為基礎來提高組織效率，注重質量，反對傳統的終端檢測方法，主張在流程中保證質量不斷改進。這些都是對科學管理原理的繼承。
縱觀古典管理理論和現代管理理論叢林，我們不難發現眾多現代管理理論都是對科學管理理論某方面的繼承和發展，它們是一脈相承的。當代中國的大多數企業都還在采用泰勒的科學管理的思想，一小部分企業由于行業性質而對科學管理的思想稍加改變。迄今為止，科學管理在中國方興未艾。
參考文獻
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健康企業是一種生存狀態，也是企業立身境界管理的目標，它追求的是企業的良性循環，這就要求企業在經營管理中能夠很好地融合科學管理及法家之道。
立身境界管理與健康企業
古往今來，中國人十分講究安身立命。安身，即容身；立命，即精神有所寄托。安身立命，就是指生活有著落，精神有寄托。
顯然，安身立命不僅表明一個人應該具備基本的物質保障，而且表明這個人應該是一個精神充實的人。一個人如果不能安身立命，就談不上其他更大的成功。所以自古至今，安身立命就成為每一位有志之士的人生境界與生活追求。換句話說，安身立命之人也就是我們今天社會價值系統中的成功人士。把企業視為一個生命體，其要想發展壯大也需要安身立命，而首先應做到的便是安身，也就是立身。因此，立身境界是企業生存發展的基本境界。
所謂立身境界管理，就是保持企業的良性循環，追求企業健康。健康企業說著容易做著難，但是，只要企業遵循市場及行業發展的客觀規律就可能贏得健康。無論對個人還是企業，健康是基本的生存條件，如果沒有健康一切都將成為空談。從進化論的觀點看，生物進化與企業生命進化有相通之處，生物進化規律、生物生命周期與企業進化規律、企業生命周期也應有共通之處。所謂“中小企業三年一小關，五年一大關”，說的就是中小企業生命周期較短及抗風險能力較弱這一企業生命規律。
什么是健康企業？健康企業是一種生存狀態、一種經營目標，也是一種管理境界。在現實中，企業可能已經處于亞健康狀態，而它們卻往往意識不到。古往今來，渴望健康甚至長生不老成為無數人的夢想。實際上，人只有遵循自然規律，企業也只有遵循市場規律才能贏得健康。假如用人的生命現象來比喻企業，就像一個人呱呱墜地之后由于遺傳因素及父母呵護，小時候往往很少得病，過了三歲甚至更大，病反而變多了。究其原因，一方面是隨著年齡的增長，母體給予的抵抗力不斷下降；另一方面，在逐漸走向社會并學習獨立生存和發展的過程中，人們會遇到各種各樣的困難，身體機能很可能會下降。企業也是這樣，前期由于各方面的資源比較充足，企業對競爭環境的應對比較容易；而后期則由于資源不足特別是競爭環境的改變，可能讓企業盲目追求做大做強，致使很多企業個子高了并不結實，體格大了只是虛胖。這種亞健康狀態容易導致疾病的發生，也是企業健康成長的隱形殺手。
科學管理與企業制度建設
科學管理，指的是現代科學管理，它是集古典管理思想之大成，在泰勒科學管理理論的基礎上于20世紀三四十年代迅速發展起來的管理理論和方法。科學的管理思想、管理方法與科學的制度建設是辯證統一、缺一不可的。
從總體上看，中國企業在自身發展上仍然存在很多問題，改革開放以來很多曾經風光無限、名噪一時的企業正在不斷倒下。真正做強做大，走向國際舞臺，參與全球市場競爭的企業，在中國企業中所占的比例仍然很小。更重要的是，長期受傳統文化及民族心理積淀的影響，大多數企業缺乏良好的制度理念、制度氛圍及嚴謹科學的制度傳統，而不是缺乏制度規章本身。在很多企業，成文的規章制度不僅裝訂成冊發到班組及員工手中，許多重要的制度口號更是涂刷在廠區，懸掛在辦公樓，甚至貼上辦公室的大小墻壁，但是，規章制度形同虛設的狀況仍十分嚴重。
更加普遍的情況是，拒不執行規章，違背企業制度的恰恰是企業制度的制定者，也是企業的最高領導者。在他們看來，制度是人制定的，是為人服務的，制度是死的，人是活的，一個大活人不能被那些條條框框憋死！于是，很多企業的規章制度形同虛設，而且朝令夕改，如同兒戲。中國企業的大多數管理者特別是最高管理者，往往認為制度是為管理他人而制定的，這就決定了他們絕不會用制度來約束自己。實際上，中國傳統文化的很多思想，用得好就是靈活，就是權變，用不好就是見風使舵，就是陰謀詭計。中國人思想意識深處根深蒂固的尊卑貴賤、遠近親疏、愛有差別等觀念，恰恰是儒家文化的核心價值之一。
一個民族的文化心理和思維方式，很難脫離甚至從根本上消除幾千年傳統文化的影響。這就決定了在新的時代條件下，中國傳統文化對市場經濟的巨大阻力與尖銳挑戰。本來，對現代科學管理，特別是現代企業制度建設，中國傳統文化的兩面性仍然具有不可或缺的作用。但是，由于傳統文化的巨大慣性和不良影響，加之全球化時代更加殘酷的競爭，就使得很多中國企業為了生存而做事不謀久遠，急功近利，甚至善走捷徑、投機取巧，在經營管理上熱衷于傳統文化糟粕而不能自拔。
觀察近年來企業界的“國學熱”，研究“中國式管理”的種種主張，在市場中發揮主要影響而備受企業界歡迎的，多數情況下恰恰不是傳統文化的積極面，而是歷史的糟粕。其中，既反映出新的時展、社會趨勢與歷史文化傳承之間的矛盾，也反映出市場經濟、法制觀念與民族文化融合所產生的阻力。
“忠”和“義”，是中國傳統文化重要的倫理觀念。但是中國人講究忠、義是因對象而言的，對親近的人講忠、對熟悉的人講義；對不親的人則可以不講忠，對疏遠的人也可以不講義。因此，中國人理解的“誠信”，只不過是義的表現形式而已。同理，中國人的誠信，也只有建立在血緣宗親、熟人關系之上，才會產生真正的社會價值。顯然，中國人的這種忠義觀念和誠信思維，深深打上了儒家綱常倫理的烙印。這種倫理傳統使中國構成了一個親族社會和熟人網絡，所有的道義都是先在親族血緣中發揮作用，然后才是“推己及人”。所以，中國人做事首先考慮的是熟人圈子，這種傳統一直延續至今，所謂“熟人好辦事”，人們做任何事首先想到的是人脈關系，認為人脈就是金錢，是成功的前提條件。這種傳統觀念深深影響著中國人的思維方式和思想行為，也是這種長期的文化心理積淀導致了中國人對制度的排斥，對規矩的輕視，進而演變為對法律的挑戰。這也是近年來隨著市場經濟的快速發展和法制建設的不斷完善，因人們的思想觀念不能與時俱進而導致一系列無視法紀、為所欲為的行為不斷激增，社會矛盾更加凸顯的內在原因。
西方的誠信觀念、法制意識與我國有著根本區別。中國人的誠信是建立在倫理文化基礎之上的，而西方的誠信準則則是建立在契約精神與平等觀念基礎之上的。這兩種誠信的根本差別在于，中國人的誠信講的是道義責任，而西方的誠信則要求彼此承擔契約及法律責任；中國傳統的道義責任靠的是自我約束和道德自律，這種道德約束及道義責任往往可以推脫或變通，而西方的契約精神、法律責任則是對權利義務關系的承諾、兌現與保障。
面對中國幾千年的歷史文化傳承，完全和全面否定自己民族的道德精神與倫理傳統，顯然既不可能也不現實。反過來，完全寄望于以傳統的倫理綱常來支撐現代社會和市場經濟，更是一種自欺欺人和歷史倒退。因此，最好的模式就是中西結合，而面對中國傳統文化的巨大慣性與深遠影響，在社會思想文化及市場經濟建設中更加注重法治精神，更加強調制度建設是十分明智的行為。
實際上，中西融合、兼收并蓄并不是對立的，在社會經濟、文化的轉型期，那種非此即彼的形而上學思想是不可取的。因此，面對中國特殊的歷史文化背景及當前更加復雜的社會狀況，把依法治國與以德治國相互并用而著重強調依法治國，就具有重要的現實意義。對企業來說，把制度管理與文化激勵結合起來，更加強調制度建設，加速形成自身良好的制度文化氛圍，使科學管理發揮應有的市場價值，就成了當前我國企業界重要的戰略目標。
法家之道與企業制度管理
今天，西方管理科學已經發展到了一個更高階段，但對于很多中國企業來說，科學管理仍具有重要的理論價值與實踐意義。畢竟，中國的改革開放時間只有30多年，而大多數企業，特別是為數眾多的民營企業，它們成長的歷史更短，其中很多企業尤其是新創企業的主要問題在于解決基本的生存問題。像這樣需要強調短期目標與結果導向的企業，其管理的核心在于業績，而提升業績的主要方法是物質激勵與精神激勵并重，甚至必須更加強調物質激勵。因此，企業的制度、薪酬等在經營管理中起著至關重要的作用，要在這樣的企業推廣更高級的管理模式，既不現實，也難以奏效。
所以，科學管理、行為科學管理為中國多數企業的管理提供了極大的用武之地。實際上，科學管理的思想與方法在中國古已有之，比如法家之道就十分強調制度和平等，也十分講究方法，只是在歷史上，特別是自漢武帝之后由于儒家文化的強勢地位而使法家思想受到了排斥。今天，企業在實施西方科學管理的同時，注重吸收法家之道的有益營養，特別是在企業管理中重視制度建設，使中西管理模式相互打通融合，將具有重要的理論價值與現實意義。
法家重視法律而反對儒家的禮教。法家看到，人都有“好利惡害”或者“就利避害”的本性。管子說過，商人日夜兼程，趕千里路也不覺得遠，是因為利益在前邊吸引他；捕魚的人不怕危險，逆流而航行，百里之遠也不在意，也是追求捕魚的利益。有了這種相同的思想，所以商鞅才得出結論：“人生有好惡，故民可治也。”
法家反對保守的復古思想，主張銳意改革。他們認為歷史是向前發展的，一切法律和制度都要隨歷史的發展而發展，既不能復古倒退，也不能因循守舊。商鞅明確提出了“不法古，不循今”的主張。韓非繼承了老師荀子的思想, 認為人性本惡，提出了人性自利的觀點, 認為人的一切行為的出發點都是個人利益，“欲利之心不除，其身之憂也”。
西方法制社會的基礎在于遏制人性中惡的部分，發揚善的部分，其基礎在于“人性自私”的假設，即個人為了自身利益會不顧他人和社會的需要，所以必須用法制來約束個人在追求私利的同時滿足社會的整體需要。法家的核心思想是以法治引領社會，他們的理論根據是萬物以道為原為本，法是道在社會的體現。因此，法家的人性本惡的思想與西方的“經濟人”假設具有很大的共通性，人性的自私本質也正是西方經濟學的基本假設。
法家管理以“法”，即管理制度為核心，注重“法”、“勢”、“術”（即管理制度、管理權威與管理技巧）的相互結合。法家明確主張“法治”，反對“人治”，主張時時事事都必須嚴格遵循既定的法令、規則，而絕不能依靠管理者的主觀判斷或個人好惡。法家相信，如果堅守法制，哪怕是平庸普通的人也能成功地進行管理；若拋開法制，才能卓著的人也必然會面臨失敗。
可以說，法家的管理思想對現代企業的經營管理具有重要啟示。企業管理不能僅僅依靠員工的自覺自愿, 還必須依靠科學的制度建設與嚴謹的流程規范，諸如集權與分權、組織結構的設計、責權利的分配等。目前，企業制度建設已成為現代企業管理的核心問題,企業要想在日益激烈的競爭中取勝，就必須打下堅實的制度基礎，并嚴格依據規章制度來強化自身的執行能力。
所以，中國本土企業應從自身文化土壤與民族心理特點出發，針對企業的實際情況，取科學管理之長，揚法家思想之優，在市場運營中高度重視制度建設，努力夯實經營基礎，壯大企業規模實力，將二者有機結合、融會貫通，無論對建設有中國特色的管理模式，還是增強企業的國際競爭力，都具有重要的市場價值。
（作者專著《境界管理：五重境界管理模式》已由機械工業出版社華章經管出版）
摘要：疾控中心是政府舉辦的實施疾病預防控制與公共衛生技術管理和服務的公益性事業單位，其使命為通過對疾病、殘疾和傷害的預防控制，創造健康環境，維護社會穩定，保障國家安全，促進人民健康，扎實的思想政治工作正是疾控中心實現組織目標和落實工作職能的有力保障。當前形勢下，要想實現這一目標，需要突出和強調的應是思想政治工作的服務功能，即要以“服務”為
關鍵詞 ，開展好疾控中心的思想政治工作。本論文即從如何服務為先，做好疾控中心的思想政治工作展開探討。
關鍵詞 ：疾控中心 思想政治工作 服務為先
思想政治工作是疾控中心科學管理的重要內容，適應形勢、與時俱進是決定其能否有益、有效開展的基礎，能否打造優秀單位文化和增強單位凝聚力是衡量其成功與否的標尺。當前形勢下，疾控中心的思想政治工作要想取得實效，必須在如何更好的服務于營造和諧氛圍、建設人才隊伍和加強行政管理上做文章。
一、打造單位文化，轉變工作作風，服務和諧氛圍營造
在構建和諧單位氛圍中，思想政治工作首先要在宣傳和踐行社會主義核心價值觀，為構建和諧單位氛圍提供思想保障。
其次，思想政治工作要在打造單位文化上發揮作用。一個單位或者說企業的文化指的是單位內部共有的價值觀、信仰和習慣體系，是單位特有的文化形象和推動單位向前發展的不竭動力，疾控文化即是疾控中心在長期工作中形成的價值、觀念、精神、品質，積極培育和宣傳本單位疾控文化，能起到凝聚人心、正確引導等作用，成為單位發展“正能量”。思想政治工作在疾控文化打造中可通過提煉、確立并宣傳單位精神，積極開展各類文體活動增強團隊凝聚力和職工歸屬感等方式發揮作用。
第三，思想政治工作要在改進工作作風和工作方法，加強疾控中心民主管理上發揮作用。通過加強中心領導班子的政治修養，提高其整體政治素質。在單位重大決策上實行民主集中制，提高決策科學性。同時，制定出臺、建立健全各項相關規章制度，用制度保障職工能依法行使參與民主管理和民主監督的權利，充分尊重職工的主人翁地位，以增強其責任感，調動其工作積極性。
二、倡導以德為先，引入競爭機制，服務人才隊伍建設
思想政治工作的對象是人，而疾控中心的核心競爭力正是來自于管理和專業技術人才隊伍的建設，這就決定了疾控中心思想政治工作必須服務于人才隊伍建設。無論是管理還是專業技術人才，合格的首要標準就是“以德為先、德才兼備”，因此思想政治工作要充分發揮使各類人才充分、正確認識疾控工作的意義，幫助其樹立光榮感、使命感和責任感，強化其服務意識上發揮作用，注重其專業、敬業精神和職業道德的培養。其次要在各級各類人才的選拔、任用和管理上要引入競爭機制，確保優秀人才能脫穎而出，保證人才隊伍的整體素質。同時，還要為各級各類人才的繼續發展創造良好的學習、工作、科研環境和發展、提升機會，如強化科研設施建設，提供充足經費保障，落實各項政策、待遇，鼓勵支持學歷教育，提供進修、深造、交流機會，加強培訓等，以充分調動人才隊伍的工作、創新積極性。思想政治工作通過以上方式服務于疾控中心人才隊伍建設，有助于打造出一支德才兼備、無私奉獻、積極進取的骨干隊伍，為中心工作開展和發展注入強大動力。
三、把握正確導向，規范規章制度，服務加強行政管理
行政管理是推動和保障整個疾控中心各項工作協調、順暢開展的“中樞神經系統”，思想政治工作在行政管理工作中發揮著導向、調節、保障和激勵的作用，即引導職工做出符合單位文化的正確行為方式，用來“軟化”行政管理的“硬約束”，保障行政管理工作的開展有一個和諧的環境氛圍，通過正面宣傳發揮調動職工工作積極性。因此，疾控中心的行政管理工作和思想政治工作是密不可分的。首先，要將思想政治工作滲透到行政管理的各項規章制度中，如用制度保證民主集中制的實行等，使各項工作都做到有規可依、有章可循。其次，將思想政治工作與行政管理工作結合起來，建立統一的考核評估體系，實現布置、督查、考核、獎懲的同步開展，使疾控中心思想政治、行政管理等各項工作的要求得以同步落實。第三，通過思想政治工作的開展保證行政管理工作的正確導向，例如對行政管理中具有全局性特點的工作，要及時掌握職工思想動態，通過疏導、協調、理順，把握住正確導向，恰當處理好各類關系，為該項行政管理工作的順利推進打好基礎等。
綜合以上，“服務”兩個字是當前形勢下疾控中心思想政治工作開展重要抓手和關鍵所在。
參考文獻
[1]蔣琴芳.加強思想政治工作，促進疾控中心建設[ J ] .上海預防醫學,2011（11）
關鍵詞：高校圖書館；精細化管理；必要性；實現途徑
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）36-0011-02
DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.36.005
精細化管理的實質，是通過細化工作目標、工作標準、工作任務、工作流程，使每一項工作內容都轉化成看得見、摸得著、說得準的具體任務，以實現任務到人，責任到位，嚴格考核，按績效取酬。在高校圖書館工作中實施精細化管理，有利于提高管理效率、管理質量和服務水平，更好地為教學和科研服務，為廣大師生服務。
一、高校圖書館開展精細化管理的必要性
（一）精細化管理是實現圖書館科學管理的必由之路
隨著社會經濟的發展，為順應社會對人才培養的要求，高校在不斷探索科學的管理方法，提高管理效益，實施精細化管理，最大限度地發揮和強化圖書館的職能作用，滿足廣大用戶、讀者日益增長的文獻信息需求，是實現圖書館科學管理的必由之路，是圖書館適應高校改革發展的選擇和要求。
（二）精細化管理是提高服務質量，提高讀者滿意度的關鍵
隨著通訊、網絡技術的飛速發展，人們獲取信息的方式日趨多元化，讀者對圖書館服務的要求也越來越高，其關注的焦點越來越集中在圖書館服務過程的細節。實行精細化管理，使圖書館工作人員的管理責任具體化、明確化，工作服務過程精確、量化和規范化，能夠從根本上解決圖書館讀者服務工作的質量問題，提高讀者對圖書館的滿意度。
（三）精細化管理是提高圖書館人力資源效益的需要
加強圖書館精細化管理，就是要使人的作用得到充分發揮，服務質量、管理水平不斷改進。在高校圖書館管理實行精細化管理后，使每位員工清楚自己的職責、權限，知曉工作的內容、要求、程序，最大限度地減少內耗損失，降低人力資源成本。通過推行精細化管理，能提升員工工作的積極性、主動性，進而提高他們的執行力和工作效率，增強圖書館的核心競爭力，全面提升圖書館服務至上、服務育人的良好形象。
二、高校圖書館精細化管理的實現途徑
（一）確定“精、準、細、嚴”的工作思路
圖書館精細化管理的本質就是對圖書館戰略目標分解細化和落實，使戰略規劃能夠貫徹到每個環節并發揮作用。其核心思想用四個字可以概括：精、準、細、嚴。“精”，即精益求精，要求圖書館員工對待工作高標準、嚴要求，不斷探索，不斷改進，不斷完善，使工作達到“更好”。“準”即準確定位，指對圖書館的每個部門、每個崗位的職能與職責都要做出具體、清晰、明確的規定，每一道工序都要規范清晰，每一個環節都要有機銜接。“細”指細化目標，是指把每一項工作一層一層地分解細化，使責任指標落實到具體的執行者。“嚴”指嚴格考核，對照精細化管理的具體、量化的標準，對圖書館員工進行考核，并依照考核結果進行獎罰。
（二）建立制度化、規范化的管理體系
制度化、規范化是高校圖書館實施精細化管理的必要前提。體現在兩個方面：一是建立完善的規范圖書館內部管理的制度體系，來制約和規范員工的日常服務工作和言語行為，培養員工遵守制度規則的自律意識和文明服務行為，并在其違反時進行處罰。二是建立完善的規范圖書館工作服務對象的行為制度體系，是讀者必須遵守的基本要求和管理規定，來制約和規范讀者的行為。
（三）樹立執行有力的工作作風
做到精細化管理，只有制度還遠遠不夠，重要的是使制度落實到位。做到這一點，一是要抓好基礎管理，不斷規范和加強基礎管理工作，系統梳理管理流程，彌補管理上的漏洞和缺陷，使各項管理活動按照制度、流程、標準執行，同時整個工作過程要有記錄、有監督、有控制；二是要按照管理規定進行考核，考核必須定量準確，實施及時，同時還要按照有關規定兌現獎懲，以強化責任的落實，調動員工的工作積極性，促使管理工作走向規范化和系統化。
三、高校圖書館精細化管理應避免走入誤區
（一）避免過分注重“指標”，過于強調“量化”
精細化管理要求將任務分解，責任到人。“精細化”不等同于“量化”，“精細化”不僅求“細”，更求“精”，應激勵員工發揮自己的主觀能動性和創造性，把工作做到精益求精，盡善盡美。如果只注重指標分解，定量考核，那么員工可能會只注重完成量的指標，按部就班，墨守成規，缺少創造的激情，這樣很難創造最大效益。
（二）避免過分糾纏“細節”，將“強調細節”變成“繁瑣化”
精細化管理強調細節，在管理工作中，并不是管理越細致，規范越細密越好。過細的規定不僅束縛了員工的手腳，也給考核增添了負擔。同時要分清主次，抓住重點，著重解決影響圖書館管理效益的瓶頸，統攬全局，實現戰略目標與細節處理的相互促進，有機統一。
（三）避免過分拘泥于“制度”，將精細化等同于“制度化”“剛性化”
科學化管理分為“規范化”“精細化”“個性化”。精細化管理以“規范化”為基礎，又不止于規范化，還應向個性化靠攏。“規范化”用制度來規范行為，精細化管理在建立嚴格、具體、系統的制度并要求員工嚴格遵循的同時，還需要“彈性空間”，以發揮員工的個性特點，激發其主動性和創造性。“精細化”管理要提高執行力，要以管理的剛性來保障每個制度的實施。沒有對制度剛性的執行，制度也就失去了存在的意義，在嚴格執行制度的同時，也需要根據情況的變化實行“柔性”處理，要“剛柔相濟”，規范化與人性化有機統一，才能體現以人為本，才能體現現代管理的真正要求。
