時間：2023-06-19 16:29:25
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采用多種形式的總臺： 大堂中總臺是必不可少的最主要場所，如果條件許可，其位置應盡可能不要面對大門，這樣既可以給在總臺辦理相關手續的客人一個相對安逸的空間，同時又可以減少過濃的商業氣息。酒店的貴重物品保管間需有兩個方向的門進入。一扇是供客人使用，另一扇接總臺，供服務人員進出。對于規模較小的酒店，商務中心可與總臺相鄰，以節約人力，而規模較大的酒店商務中心與會議中心安排在一個區域內是理想的選擇。
大堂吧的功能： 大堂吧的功能不宜過于單一大堂吧是中、高星級酒店中必備的功能場所之一，設計中應注意如下問題：(1)根據酒店的實際客人流量，大堂酒吧面積與客位數應與其相吻合。(2)要與服務后場緊密相連。(3)如空間不大或位置不相對具有私密性，建議不設酒水臺，有服務間即可。(4)有些酒店的大堂吧與咖啡廳結合在一起，可有效地利用空間及資源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之間具有大堂吧的功能，這是一個較理想的方式。
大堂公共衛生間： 應體現高品味大堂的公用衛生間也是設計中的一個重點，應注意：(1)衛生間的位置應隱蔽，開門不宜面直接對大堂，開門后應有過渡空間，不宜直接看見里面的活動。(2)水嘴、小便斗建議用感應式，這樣比較衛生。(3)干手紙箱及垃圾箱應嵌入墻體。(4)坐廁應采用全封閉式，相互間的隔斷應到頂，以增加私密性。(5)小便斗前及坐廁后可增加藝術品的陳設。 (6)搭配和諧的石材墻及地面可有效提升衛生間的檔次。(7)洗手臺鏡前的壁燈對于照明及效果的體現亦很重要。
其它區域小商店或精品屋： 是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，這些商店主面不宜對向大堂。如能將其安排在客人必經的通道上，不僅可以弱化商業氣息，而且可使商店產生良好的效益。“國家標準”規定：“商場、攤點置于前廳明顯位置，嚴重影響氣氛”，將要扣去4分。對于大堂通往各其它功能區域的空間，如電梯廳及轎廂、公共走道、樓梯等，應重點加以對待，不可忽視。這些區域實際上是大堂空間的延伸，對于整個酒店形象及品質來說非常重要。宴會預訂最好安排到獨立的房間內，這樣相對安靜并體現對客人的尊重，盡可能避免在大堂放置預訂臺。
大堂的整體適度： “國家標準”中增加了對酒店大堂整體舒適度的要求，這項的分值最高可達8分。所以酒店還應在以下幾方面加以重視，以提高大堂的整體舒適度。(1)氛圍營造并體現大堂風格的各類活動家具要求應既美觀又舒適，由室內設計師統一設計款式，并挑選布料，由家具廠統一定制，不可隨意在街上采購，同時藝術品陳設更應由藝術品供應商在室內設計師的總體構想下定制。(2)重視大堂的燈光設計。由于一天中室外光對于大堂的影響不同，所以有條件的酒店可考慮使用電腦調光系統。可根據不同的時段，采用不同的燈光場景模式，這樣可以使大堂在每一時段都保持最佳效果，同時也使客人始終感到舒適。(3)重視色彩的運用。大堂的色彩不能走兩個極端，色彩太單一，會使人乏味；但色彩過于繁雜，又容易使人心浮氣躁。最好將大堂統一在一個色調中，同時通過布藝靠墊等進行調節，再對藝術品的顏色重點處理，這樣容易產生比較理想的效果。
重視酒店導向系統： 酒店導向系統的設計酒店大堂中各功能的標識、設計亦很重要，不僅可為客人指引方向、信息，而且也是重要的裝飾元素之一。為此，“國家標準”這方面新增了得分項目，具體規定為：“酒店各區域指示用標志實用、美觀，導向效果良好”可得3分。
[關鍵詞]高技能；跨境電商；人才培養；課程體系
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720204
隨著現代社會上各個行業及領域發展越來越專業化，各個行業對于高技能人才也有著越來越大的需求。在當前電商行業領域內，跨境電商已經成為必然發展趨勢及方向。在這種大形勢下，在高職院校教育教學過程中，高職院校及教師應當積極培養高技能跨境電商人才，并且要積極通過有效措施構建人才培養課程體系，以更好培養高技能專業人才。
1高技能人才內涵
“高技能人才”是近幾年在教育行業新提出的一種概念，通常情況下而言，高技能人才要具備必要專業理論基礎，能夠將現代化操作技術及設備掌握，在實際生產及服務過程中能夠將各種高難度動作完成，并且應當具備一定創新能力，其屬于高級復合型人才，同時也是社會上各個領域內急需的人才。對于高技能人才而言，其應當具備三個方面素質，即基A素質、知識素質及能力素質。
首先，高技能人才應具備相關基本素質。在當前社會上各個行業及領域內，高技能人才往往都從事于一線工作，就素質方面要求而言，其表現形式主要包括以下幾個方面：其一，在思想品德方面要求其具備良好道德品質；其二，要求其具備敬業精神，在實際工作中應保持良好態度，要能夠積極認真工作；其三，需科學合理處理相關人際關系，維持人際關系良好。
其次，高技能人才需具備一定技能素質。在實際生產過程中，高技能人才屬于主要技術勞動者，因而必須要具備相關專業基礎知識及專業技術，這一點屬于其專業技術能力的基礎體現，在具備這些相關知識及技術的基礎上，才能夠保證更好從事生產工作。另外，還應當具備相關輔助知識，在實踐過程中能夠不斷學習及積累經驗。
最后，高技能人才應具備一定能力素質。對于個人能力而言，其屬于個人素質及知識的一種外在體現，通過不同能力也能夠體現出個人所具備的相關素質及知識，同時個人能力也是各種工作能夠得以完成的基礎。對于高技能人才而言，其能力主要包括兩個方面內容，即一般能力與專業能力，在具備這兩個方面能力的基礎上，才能夠保更好執行相關工作，為工作更好開展提供良好保證。[1]
2高技能跨境電商人才培養模式
21培養高技能專業跨境電商人才
在當前高技能跨境電商人才培養過程中，十分重要的一個方面就是培養高技能專業人才。在實際教育培養過程中，高職院校應當對高技能專業人才加強重視，積極提升學生專業能力及專業水平，從而使學生能夠在畢業之后能夠更好從事相關電商行業工作。作為專業教師，應當對高技能專業跨境電商人才所需專業知識及能力加強認識及了解，并且應當以這些專業知識培養作為目的，從而使學生專業技術及專業水平能夠得以提升。
22培養復合型人才
對于當前社會上的電商行業而言，其屬于綜合性比較強的一個行業領域，在實際運行過程中涉及很多專業知識及內容，包括管理學知識、物流知識及電子商務相關知識，而對跨境電商而言，其還涉及商務英語知識及外貿知識。所以，在當前人跨境電商人才培養過程中，為能夠更好實現高技能人才培養，必要方面就是應當積極培養復合型人才。高職院校及教師在培養人才過程中，除在電商運行專業知識方面進行培養之外，應當在管理知識、物流知識及商務英語與外貿英語等知識及技能方面作為入手點對學生進行培養，使學生提高各方面技術及能力掌握，最終可使復合型人才培養能夠真正得以實現，最終為電商行業發展提供更多高技能人才。
23培養創新型人才
隨著當前社會不斷發展，社會上各個行業及領域內對創新人才也有著越來越大的需求，對于電商行業而言更是如此。就當前電商行業發展而言，其仍處于不斷探索的階段，電商行業仍不是十分規范，仍存在一些問題，一些傳統理念及商業模式也會影響電商行業發展，特別是在跨境電商領域內，因而積極實現行業創新已經成為一種必然需要，也是一種必然發展趨勢。所以，在當前跨境電商人才培養過程中，為能夠真正實現高技能人才培養，使其能夠適應跨境電商發展需求，必須要培養創新型人才。在實際教育教學過程中，高職院校及教師應當對創新型人才培養加強重視，使學生能夠形成創新意識，并且要通過各種方式及相關途徑培養其創新能力及水平，能夠具有一定創造力，從而保證其今后在電商行業領域內積極拓展，從而為跨境電商發展提供更好人才支持。[2][3]
3高技能跨境電商人才培養課程體系構建策略
31合理設計人才培養課程內容
在高技能跨境電商人才培養過程中，為能夠較好實現課程體系構建。在對課程內容進行設計過程中，高職院校及教師應當進行市場需求調查，對跨境電商行業發展過程中的對于人才實際需求及要求充分了解，在此基礎結合學生實際情況合理設計課程內容，從而使課程內容更加具備科學性及合理性，在此基礎上才能夠更好培養高技能人才。另外，在實際課程設計過程中，對于理論課程比例與實踐課程比例應當合理設計，使理論課程內容及實踐課程內容能夠實現有效結合，最終使學生理論能力及實踐能力均能夠得以提升，促進其更好發展。
32創新人才培養方法
在當前高技能跨境電商人才培養課程體系構建過程中，人才培養方法屬于十分重要的一項內容，同時也是關鍵內容，對于人才培養效果及質量會產生直接影響。在實際教育教學過程中，高中院校教師應當充分認識到傳統人才培養模式及方法中存在的不足之處，并且要積極改變傳統教學方法，對現代化教學方法進行運用，可選擇探究式教學法、任務導向教學法及實踐教學法等各種教學方法，從而使學生各個方面的能力能夠得以提升，使其技能水平得以提高，最終保證其綜合素質及能力提高。
33實行校企合作辦學
在當前高職院校教育教學過程中，校企合作辦學已經成為應用十分廣泛的人才培養模式，并且發揮著十分重要的作用。在當前高技能跨境電商人才培養過程中，通過加強校企合作不但能夠為電商行業培養更多高技能人才，并且對于學校教育發展也有很好的促進作用，可使學校及企業之間實現雙贏。在實際教育教學及人才培養過程中，高職院校應當與社會上的電商企業加強溝通交流，使學生更好進行開展校內實習，同時學校也可安排學生到電商企業進行畢業實習，使其能夠盡早了解今后實際工作，在此基礎上才能夠使自身提升更加具有針對性，并且也能夠獲得一定經驗，對學生自身及企業發展均十分有利。[3][4]
4結論
在當前社會快速發展的基礎上，電商行業也得到快速發展，因而對于電商行業內高技能人才也就有著越來越大的需求。在這種大背景下，高職院校應當清楚認識當前形勢，對高技能人才培養加強重視，積極選擇科學合理培養模式對跨境電商高技能人才進行培養，同時應當積極構建科學合理的人才培養體系，以便為更好進行人才培養奠定理想的基礎，促進高職院校及電商行業共同發展。
參考文獻：
[1]王瓊新形勢下高校跨境電商人才培養路徑研究[J].溫州大學學報：社會科學版，2016（5）
[2]朱超才“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略[J].通化師范學院學報，2016（2）
關鍵詞：高職電子商務；工學結合；專業建設
這些年來，盡管各高校積極努力，為社會培養了一大批緊缺的電子商務人才，但目前電子商務人才培養中仍存在嚴峻問題。一方面，社會對電子商務人才的需求迫切，另一方面，電子商務專業卻成了入學的熱門專業，畢業的冷門專業，造成這一現象最根本的原因是人才培養系統性的偏差，集中體現在人才培養的效果與市場需求之間的偏離。
一、培養電子商務專業人才存在的問題
1.培養專業人才的目標定位不明確
近年來，電子商務專業一直沒有突破在專業的人才是應該重技術還是重商務的爭論，導致培養專業人才的目標不清，學生的專業特點不鮮明，就業去向不明確。
2.專業人才培養模式沒有突破學科性人才培養模式
電子商務的人才培養還是建立在以學科為中心的學科知識體系上，這種模式下培養的人才與市場上需要的實用型的高技能人才的要求不相適應。
3.課程體系和課程內容與高職人才培養要求不相適應
以培養實用型高級專門人才為主的高等職業技術教育，應用型的技術人才是面向市場具有一定的實際操作和動手能力的人，他們掌握技術的目的是為了工程化、為了應用。而我們目前的課程體系還是建立在學科體系上的，與職業崗位的對應性不明晰，課程內容與職業崗位工作任務對應性不明了，導致培養的人才不符合職業崗位的需求。
4.缺乏雙師素質教師
高技能人才的培養必須要建立一支既掌握專業理論知識，又具有實踐技能的“雙師”素質師資隊伍，而目前我們的教師絕大多數都是一畢業就走上教學的崗位，對企業電子商務實際的開展情況，需要掌握什么實踐技能不清楚。
5.實訓基地建設還很薄弱
經過這幾年的專業建設，建立了一些校內模擬教學實訓室，一定程度上滿足了教學的需求，但模擬實訓，畢竟離企業實戰還是有很大的區別。我們也試圖與企業合作建立一些校外的實訓基地，但目前無論在實訓基地的數量上，還是能接受實習生的數量上以及合作的方式，管理的體制都不能滿足教學的需要。
二、電子商務專業人才的職業崗位分析
電子商務專業是涉及計算機科學、網絡技術、市場學、市場營銷學等基礎學科和技術學科的綜合性應用技術專業，就業面寬，有廣闊的發展前景。同時，電子商務的迅猛發展也沖擊了國際貿易和市場營銷的傳統觀念、管理體制和運行模式，這就對各行各業的經貿人才提出了新的要求，要求經貿人才懂得數據庫技術、電子支付系統、電子商務平臺的應用技術等。
1.高職電子商務人才崗位分析
電子商務網站建設方向、網絡營銷和電子商務客戶服務。三個崗位對人才的素質和技能都有各自不同的要求，基本明確了其工作任務。（1）網絡營銷：包括客戶開發、信息收集與處理、客戶溝通、營銷策略執行、網絡搜索、系統推廣等；（2）電子商務客戶服務：包括客戶咨詢問題回答、根據規則處理客戶投訴、舉報和客服數據整理分析等；（3）電子商務網站建設：包括網站運營、網站維護、產品推廣和信息采編等。
2.職業崗位主要工作任務分析
通過調研，目前電子商務專業人才可從事的工作崗位：客戶服務、網絡客服、辦公文秘、網絡銷售、電話營銷、網站策劃、網站推廣、網站美工設計、網站設計開發、網站維護管理、物流管理等崗位，他們主要的工作任務見下表。
三、電子商務專業建設
1.建立起基于工作任務的專業課程體系和課程內容
進行廣泛的社會調研，加強與電子商務業內的典型企業的聯系，在專業現有的合作企業的基礎上，既要開拓新的合作企業，同時更要深化與現有合作企業的合作模式。在校企合作的基礎上，剖析電子商務典型企業和關鍵崗位對從業人員的職業素質、知識和能力的需求。
2.能力結構分析
建立以工作任務（項目）為中心的，突出崗位職業能力培養的專業課程體系，明確專業的電子商務網頁設計與制作、電子商務網站建設、網絡營銷策劃、電子商務客戶服務四門核心課程。
3.建立校企合作的實訓基地
在與企業廣泛和深入的合作過程中建立了包括阿里巴巴、淘寶網、宏創等企業在內的電子商務校外實習基地，為學生在校外的實訓創造了良好的條件。利用校內的場所與資源，與企業合作開展比短期實習更為持久、也更有深度的合作。例如目前與淘寶網共建的淘寶創業校內生產性實訓基地。
4.建立結構合理、具備“雙師”素質的專兼職教師隊伍
電子商務專業要求課教師既要懂電腦又要懂商務，既懂理論又懂實踐操作。因此必須建立和健全教師參與企業掛職鍛煉或進修制度，使專職教師“雙師”素質達到90％以上，能真正掌握企業電子商務應用的實踐技能；并積極引進和聘請來自企業生產經營一線的高技能人員擔任實踐技能課程的兼職教師，從而優化師資結構。基于工學結合的專業崗位工作任務和職業能力分析，專業課程體系建設、課程內容開發、教學場景和實訓環境的設計、師資的培養等專業建設的具體內容的改革都是在實踐的基礎上初步理清思路、完善建設方案，基于工學結合的人才培養方案是對現有人才培養方案的一種創新和突破，在此過程中會出現許多問題。因此，我們要建立起階段性工作總結制度，找出問題、制訂解決方案，通過不斷的總結、反饋和實踐，逐步建立起基于工學結合的人才培養方案。
四、結束語
通過我院基于工學結合的高職電子商務專業建設研究和實踐，進一步明確了專業的定位、合理的人才培養規格，科學的專業課程體系。同時，只有在實踐中不斷地加強師資隊伍建設和校企合作，才能不斷推動專業的建設和發展，使專業適應經濟和社會發展的需求。
課題來源：中華全國供銷合作總社課題
1電子商務專業課程體系設置現狀分析
課程體系建設既是專業建設的關鍵與核心，也是實現專業人才培養目標的關鍵。在電子商務專業核心課程設置方面，國外各高校大都突出自己的傳統優勢，或側重商務，或側重技術。英國高校在電子商務教育方面發展較快，課程體系強調課程的前后相關性即學科的整體性，選修課方面更加強調學生的自主，在實踐教學方面非常重視，注重與實習基地的共建[1,2]。我國高校目前電子商務本科專業發展總體上有兩大基本方向：電子商務經管類方向和電子商務工程類方向，由于兩大方向各自的培養目標不同，因此在知識與技能體系方面各有側重。例如，浙江大學電子商務本科專業分別設置在經濟學院與管理學院中，依靠學校的優勢資源，采用由經濟、管理、計算機三個學院聯合培養的方式，在教學過程中強調電子是手段，商務是根本，加強商務管理和商務實踐方面的課程，注意學生知識模塊的平衡建設及實踐、創新能力的培養[3]。以經濟管理類學科為主的財經類院校，電子商務專業起步本身較晚，既沒有綜合性重點大學雄厚的學科基礎，也沒有理工類院校信息工程學科的支撐，在課程體系的建設中存在以下問題：
1.1無法準確把握電子商務專業內涵，課程體系結構缺乏有機性
電子商務專業是一個內容非常廣泛的學科領域，要從中選擇出既能體現學科前沿，又能體現財經類院校特色；既能符合財經類院校教師專長，又能保證培養的學生適應社會人才需求，這存在一定難度。文獻[4]匯總統計發現電子商務專業的核心理論課程設置都體現了電子商務學科的交叉特點，但課程設置的內在邏輯性和相關知識的有機融合方面有所欠缺，沒有形成有機的課程體系，反映信息社會和電子商務最新發展的前沿類課程較少，對學生創新與創業能力培養側重不夠，人才培養方向模糊等問題。
1.2專業師資缺乏，較難形成具有特色的課程體系
目前，國內高校電子商務專業老師大部分由于缺少電子商務專業知識的培訓以及電子商務的實際操作經驗，在教學過程中理論與實踐相結合的環節能力較為薄弱，因而造成了學生的實踐意識及動手能力不強。另外，國內財經類院校的電子商務專業招生生源質量與其他專業相比處于劣勢，這在一定程度對人才培養的質量和專業的深入發展產生一定的影響。
1.3實踐教學環節重視程度不夠，實踐教學體系需要完善
電子商務從信息技術和商務實踐中發展而來，許多課程都包含大量的實踐內容，實踐性是電子商務學科的核心[5]。這一方面需要改變傳統認識及做法，實踐教學不再局限于實驗室模擬軟件的使用及實習基地的參觀，而是要將案例教學、應用技能的培養分層次地納入到實踐教學環節之中。另外，還需要根據企業、社會對電子商務人才多層次、多元化的需求特征，建立起符合市場需求的實踐教學體系，做到“寬”與“專”的結合。
2財經類院校電子商務本科專業課程體系設計的思路
電子商務本科專業課程體系的設置需要考慮學科特點及核心知識體系、社會需求，現代信息技術影響等多種因素，采用什么方法科學合理的構建課程體系是首先需要解決的問題。對財經類院校的電子商務專業而言，在準確把握電子商務專業內涵、有機構建課程體系、尋求專業特色基礎上，協調好學科特色與社會人才需求的關系，使電子商務專業的課程體系設置的既具穩定性，又能與時俱進，文獻[6]提供了具體可行的思路，即從相對靜止的學科特點入手，從問題解決的途徑中找到本專業的特色，即核心課程，然后擴展成課程體系，再用相對動態的人才需求及其能力構成進行修正。雖然它是應用于信管專業的課程體系設置，但是這一設計思路很好地平衡了學科特色與社會人才需求之間的關系，使課程體系的設置更加合理，對財經類院校電子商務專業課程體系構建具有一定參考意義。
3上海金融學院電子商務專業課程體系設計實踐
上海金融學院電子商務本科專業2005年經上海市教委批準設立，隸屬于信息管理學院，2006年開始招生，授管理學學士學位。按照高校電子商務專業教指委的意見和專業規范，結合專業特色定位，利用上述思路，對我校電子商務本科專業課程體系進行了優化。
3.1初步確定重點課程
我校電子商務專業根據上海國際金融中心建設和上海市電子商務行業發展對電子支付專業人才的需求，以及學校金融學科強和與金融行業的天然聯系，建立了通過信息技術與金融經濟和管理相融合，培養具備網絡金融和電子支付基本理論和實踐能力的應用型電子商務特色人才，為上海國際金融中心建設服務，為上海電子商務行業發展服務的培養目標。如何更好地實現電子商務與金融經濟、管理的結合，一是可以通過網絡及信息技術幫助企業實現電子商務。
例如金融類企業由于自身行業的特殊性，在實施電子商務的過程中，如何加強安全性及實時性成為關鍵，這就涉及到對電子商務相關技術有整體理解和把握。對于技術的要求，一方面考慮對現行ERP、CRM等軟件或系統的應用，以及電子商務安全技術的應用，另一方面考慮電子商務系統的開發，主要在于系統的規劃、分析能力的培養，強調信息技術及安全技術與商務模式的創新與融合，以區別于計算機專業和信息管理專業。二是電子商務意識的培養，熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點，善于發現利用信息技術從事電子商務活動的規律，能用現代企業管理方法、網絡技術、項目管理等方法為企業設計、創造和管理電子商務，并對電子商務的運用以及由此帶來的問題有較深的認識，電子商務環境下能分析和識別出商業機會及能帶來的盈利能力，如何引導商業需求，發展電子商務給企業帶來更多發展的機遇等。
考慮到電子商務專業的學科特點及知識體系，結合以上的分析識別出一些重點課程。例如電子商務系統分析與設計、WEB系統開發實踐、電子商務安全管理（支付方向）、網絡營銷及項目管理等課程為電子商務在金融行業中的實施及應用提供技術和管理支持；電子支付與結算、網絡金融等課程對電子商務環境下支付與結算體系有更全面、深刻的認識，依托學校的優勢資源，突出專業特色。以上這些課程把系統分析與設計、企業管理、電子支付與電子商務金融環境有效融合，使學生能認識、理解、掌握如何用電子信息技術從事電子商務系統開發、推廣、咨詢與管理，特別是為企業解決電子支付的應用與管理中的問題。
3.2市場人才需求及能力特征分析
目前社會對電子商務人才需求的主體是企業，企業對電子商務類人才的需求主要體現在兩個方面：一是由于信息化技術的應用導致商業模式變化，傳統企業開展電子商務對人才的需求；二是由于電子商務的出現導致新的企業類型對相關人才的需求[7]。兩個方面的人才需求都離不開技術與商務，但這不是技術與商務的簡單疊加，而是要實現兩者有效融合，從而適應企業的要求。要適應以上市場需求，需要對其進行層次細分，各個層次體現出對所需的人才能力差異性，不同的能力需求體現出專業培養的不同方向和層次，如下表1所示。
從表中崗位群的分析可以得出對電子商務專業的人才能力需求分類基本上為技術型、商務型、戰略型，另外考慮到電子商務教育的發展還有教學科研型電子商務人才，主要是指在大專院校、相關科研機構及相應部門和企業中從事電子商務教學及科研工作的人才[5]。從能力層次上分為高、中、基本三個層次，對于高層次的人才能夠根據環境和企業的具體條件對電子商務戰略進行規劃與決策；中等層次的人才能靈活運用現代信息技術，從事電子商務項目運營、實施與管理；基本層次的人才一方面以技術為主的能進行電子商務平臺的設計、美化，另一方面以商務應用為主能進行網絡營銷、網上交易等。
由于我校的金融背景及招生的地域特點（以上海生源為主），畢業生就業單位大部分集中在銀行、證券、保險等金融機構，電子商務專業的學生要能夠突出專業優勢，體現專業特色，需要按照不同的崗位層次及能力需求，在人才培養上圍繞信息技術與金融、管理的融合與創新這一主線開展，才能更好地適應電子商務環境下金融機構新的發展。通過以上市場需求及能力層次分析，結合學校優勢及信息學院的計算機技術背景，本專業培養人才主要面向電子商務師、面向電子商務的應用與管理等人員，突出金融行業；從能力層次要求上來看主要以基本層次為基石，中等層次為目標。當然考慮到學生的長遠發展，綜合類高層次人才更符合市場所需以及學生未來發展的方向，進行課程設置時可以通過一些選修課或者與企業的合作，有條件的話參與企業的咨詢與顧問工作等多樣的方式進行。
3.3課程體系的確立
圍繞已經確立的重點課程擴展成課程體系，根據市場人才能力需求的層次分析按照先確定的知識點，再結合電子商務專業學科知識體系，確定知識單元、知識模塊的思路，進行課程體系的細化和調整，形成了本專業的課程體系，如圖1所示。該課程體系一方面按照模塊給出了課程設置，另一方面給出了模塊之間的相互關系，體現了知識結構的有機性，在教學過程中可以根據學生的能力水平在電子商務理論及應用模塊、重點課程模塊在深度上給予不同的定位，以增強學生的核心競爭力。
為路況信息,引導、控制高速公路上行駛車輛,目前,門架式可變情報板、立柱式可變情報板得到了廣泛的應用。為宣傳政策、交通信息,LED顯示板在收費廣場的設置也比較普遍。實際上,高速公路營運管理中,對潛在的可能上高速公路行駛的車輛交通信息、宣傳限速、限載政策更為重要。因此,監控系統設計過程中,在匝道與地方道路間,對懸臂式可變情報板數量、規格、技術要求進行設計。
2機電工程建設管理
當高速公路開始實施機電工程建設管理時,首要做的就是要按照國家規定的相關基本建設程序進行設計施工。在建設初期,要做好總體規劃設計、招標文件編制和競標、合同的簽訂以及取得相關部門的審批文件等等,只有所有的項目都已經符合了國家政策規定之后,才能開始進行建設施工。
落實“三控兩管”:所謂“三控兩管”,就是指質量控制、進度控制、造價控制、合同管理和信息管理。
在質量控制的過程中,要從施工材料和施工設備的質量開始嚴格把關,加強施工管理,將質量控制工作貫穿在工程建設的全過程中,加強現場管理,確保施工質量。在進行進度管理時,可以從三方面進行,第一,在施工前做好施工進度的計劃編制,并通過組織施工來將進度計劃落實具體施工中,以確保機電工程可以和高速公路基建工程同時完工,同時調試運行。這就要求施工單位首先應該將所有需要組裝起來的設備組裝好,并確保組裝正確合理。另外,對于需要建設機房或配電房的機械設備的施工,還要事先將機房或配電房建設好,以便后期設備安裝施工得以順利進行。第二,加強科學調度,確保施工進度。在工程施工時,要定期召開工地例會,以對本段期間的施工工作進行總結,并分析施工中的難點和重點,解決施工中存在的問題,再對下一階段的工程進行科學部署。通過這樣分段的進度管理,來確保施工總進度。第三,要對施工中的難點和重點給與高度重視,加強對這些施工環節的現場技術指導。造價控制也是機電工程管理的重要內容。和質量控制一樣,造價控制也要對貫穿在工程施工的全過程中,從競標投標開始,就要以公正、公開、公平的方式合理競標,并綜合評定,選擇價格最低,信譽最好的承包商。同時要最大程度的改進施工方案,優化施工設計,避免出現工程變更,以提高工程造價。
合同是建設施工的最根本依據,所有的組織計劃都要按照合同要求進行施工。因此合同的簽訂與管理是非常重要的。首先要嚴格規范合同的簽訂程序,并規范合同的文本內容;其次,在執行合同的過程中,要嚴格按照合同中的規定進行工程變更、延期以及索賠等問題的處理,以此來有效控制施工進度和工程造價。而信息管理則主要是為了能使工程的工作指令渠道暢通無阻,以利于工程的順利進行,能使總工程師對施工進行全面整體的調度控制。
3加強協調、及時服務
與通信管道工程的界面、與房建工程的界面、與供配電設備安裝工程的界面、與相鄰高速公路機電工程的界面等。為了做好協調工作,可以通過以下幾點措施來實施:
3.1急工程所急、想工程所想,堅持深入施工現場,熱情主動地為有關界面施工各方服務,解決技術問題。
3.2及時調整施工力量。如臨時主線收費站的收費島土建及預埋工程,房建工程施工單位沒有按計劃時間如期開工,也沒采取相應措施,造成施工總進度受到很大影響。
關鍵詞：高層商住樓；電氣照明；影響因素
前 言：高層商住樓為現代人的生活帶來了很多便利，不論是從生活上，亦或是工作上，高層商住樓以其獨特的優勢吸引著眾多人的關注。為了適應現代人對高層商住樓的需求，相關的高層商住樓開發商也在不斷地提高高層商住樓的質量水平，作為影響高層商住樓重要因素的電氣照明設備也日益成為開發商關注的重點。一座高層商住樓的電氣照明系統的優劣，直接影響整個商住樓的質量水平，因此，高層商住樓的電氣照明系統也給電氣設計師們提出了更高的要求。
一、高層商住樓電氣照明系統的現狀
隨著科學技術的飛速進步，生活的各個方面都發生了天翻地覆的變化，包括日常生活的燈具都發生了巨大變化，各種各樣的燈具適應了人們不同的要求及審美觀點。現代的燈具多數利用光學效應，有規律了變換燈光的顏色，帶給人視覺上的獨特感受。現代的照明設備對于科學技術的要求越來越高，人們對于燈具的要求已完全不同過于過去的日常照明需求，現代社會對于照明設備了要求除了要有高質量的照明效果，還要求外形設計美觀大方，性能上要節能環保等等。
在高層商住樓迅速發展的大形勢下，對于電氣照明系統的要求也越來越高，設計的工藝和技術也在不斷進步。不同的照明設備對于不同的環境有著不同的影響，比如，對于學校電氣照明系統的設計，需要考慮燈具的照明度的強弱，燈具是否會眩光等因素；在醫院，對于電氣照明系統的設計，就需要考慮燈光的柔和度和燈光的色調等問題；在辦公室，對于電氣照明系統設計的要求是燈光是否簡潔、布光是否合理、是否有助于緩解疲勞等。因此，不同類型的商住樓對于電氣照明系統的要求是不同的，我國對于電氣照明系統的研究已經取得了一定的成就，很多高層商住樓的電氣照明系統設計已比較合理。
未來我國對于高層商住樓的電氣照明系統的研究會更加深入，對于電氣照明系統的設計要求也會進一步提高。在未來電氣照明設計中，不僅要實現外觀上的舒適大方，還要實現燈具的健康與環保，在這方面典型的例子就是近幾年對于LED光源的研究開發，LED是一種新型的光照燈源，隨著環保經濟和低碳生活的進一步推廣，它必定成為未來照明產品的最典型的代表。
我國對于電氣照明系統的研究空間還很大，對于高層商住樓電氣照明系統的研究具有重大而積極的意義，合理地選用電氣照明設備，能夠有效改善周圍的生活和工作環境，有利于進一步提高生活質量和工作效率，因此，對于高層商住樓電氣照明系統的設計研究是非常個必要的。
二、高層商住樓電氣照明設計
高層商住樓的電氣照明設計要根據不同的用途選擇合理的設計方案，一般來講，高層商住樓的電氣照明設計主要根據以下幾個方面的英圖進行設計選擇：商業照明用途、應急照明用途以及住宅照明用途。
商業照明用途對于電氣照明方案主要本著獨特的原則。商業照明的用途總體來說，主要是為了使商場的視覺效果鮮明獨特，從而吸引顧客駐足觀看商品。商業照明要考慮整個環境，根據全局進行布置，電氣照明要有利于提高商店的層次與品味，努力為顧客創造一種和諧的氣氛，從而激發顧客的購買欲。因此，對于商業用途的燈具選用主要有金鹵燈、光纖燈及鹵素燈等。商家可以根據不同的設計要求綜合選用這些燈具。商業燈具的設計一定要能夠突出商品的特色與重點，結合商業店鋪本身的地理環境，做到明暗結合，只有這樣的電氣照明設計才能更好地吸引顧客。
應急電氣照明的設計應該首先考慮安全可靠這一因素。高層商住樓有其獨特的優勢特點，但是也存在其自身的弱點，即高度問題。應急電氣照明系統的設計主要是為了解決高層商住樓的突發緊急情況而設計的，一般來講，高層商住樓應急照明系統的設計本著經濟實用、技術先進及安全高效的原則。應急電氣照明系統的設計要結合相應的建筑特點，根據商住樓的實際規模選擇合理的應急照明燈數。應急照明的供電方式主要有柴油發電機供電，電網雙重電源供電以及蓄電池供電，這幾種供電方方式各有優缺點，對于這幾種供電方式的選擇主要是依據高層商住樓自身的特點狀況。
住宅是人們最重要的生活場所，人們在住宅樓里的時間最長，因此，對于住宅照明的設計十分重要，電氣照明設計的質量是人們首先關注的重點。但是，隨著人民生活水平的提高，生活質量的改善，人們對于生活品質的要求越來越高，因此，作為體現生活品質的重要方面的電氣照明設計也受到人們的普遍重視。住宅照明應該根據不同的審美觀點進行設計，根據不同的要求做不同的設計方案。對于住宅照明的設計基本要求應該是根據房間的不同位置，設置合理的光照度，比如臥室和衛生間的光照設計應該是不一樣的。除此以外，住宅照明還應該本著安全可靠的原則，在確保安全可靠地基礎上，利用照明設備創造良好的照明氣氛，通過實驗證明，利用燈光創造出的氛圍容易感染人的情緒，因此，住宅電氣照明設計也具有非常重大的意義。
高層商住樓的電氣照明設計主要是根據以上幾種用途設計的，在針對不同用途的電氣照明設計時，要結合具體環境和具體的設計要求，電氣照明設計師要根據相關的要求確定合適的照度值，合理地布置燈具，實現實用與美觀的統一。
三、電氣照明設計的考慮因素
隨著科學技術的不斷進步，人們對于電氣照明系統的研究也逐漸地深入。在電氣照明設計中，其影響因素是多方面的，但是，總體來說，電氣照明設計的考慮因素主要包括以下幾個方面。
第一，電氣照明設計時照明質量的問題。照明質量對于電氣照明設計來講，是最重要的考慮因素。影響照明質量的因素主要有照度、亮度、頻光與眩光。照度是衡量照明質量最基本的指標，亮度分布不均衡容易造成視覺上的疲勞，長期處于眩光和頻光的狀態下的人，人的整體精神狀態和實力會受到重大影響。
第二，照明燈具的選用與設計。在選用照明燈具時，要考慮燈具的光源類型，根據不同位置的要求，選取合適的光源。同時，對于燈具的選擇要多方面綜合考慮，包括外觀和性能以及安全性等，而燈具的布置則要結合相應的照明場所的特征，一定要保證設置合理，與照明的質量和光源的位置有效地結合起來，只有這樣，才能取得更好的照明效果和視覺效果。
第三，電氣照明設計還要考慮高層商住樓的用途，針對不同的用途，設計的風格和方案是不同的，比如對于商業照明和住宅照明的電氣照明設計，這二者的設計思路是不一樣的，因此，在設計師，一定要結合相關的實際情況。
結 語：
電氣照明系統是現代高層商住樓重要的組成部分，它的設計影響著整個商住樓的發展，因此，對于高層商住樓來講，電氣照明系統設計的優劣對于整個建筑來講是至關重要的。筆者認為，在對商住樓電氣照明系統進行設計時，應該結合商住樓自身的實際用途及相關的周圍環境，努力營造一個令人滿意的視覺環境。
參考文獻：
[1]徐華，《應急照明概述》[J].建筑電氣，2006 年 4 期
[2] 崔元日，潘蘇予.第四代照明光源一白光 LED[J].燈與照明， 2004， 28（2）：01-34
一、高職電子商務專業課程體系的現狀及分析
高職電子商務專業課程體系雖然進行了一些行動導向改革,但仍然存在以下幾個方面的問題:
1、在課程設置上,改變了學科本位思想的課程模式,進行了工作過程化改革。但在課程編排上,存在著兩種觀念偏差:形式上符合工作過程,將原有課程改頭換面,但因循守舊的傳統觀念,固守課程的學科性的思想仍然存在;另一種是盲目過急的觀念,忽視文化知識教育而過于偏重職業技能訓練。學習情境設計一個接一個,學生只見樹木,不見森林。在整體的課程體系上,學科本位思想至今對高職電子商務專業課程體系仍產生重要的影響,沒有適合自身特點的改革與創新。
2、在課程內容上,表現出繁、難、偏、舊的弊病,課程與課程之間內容交叉重復,缺乏有效整合,既占用了教學時間,影響了實踐教學的開展,又降低了教育教學質量,不利于培養目標的實現。在教學情境設計上科學性不足,不符合學生認知規律。
3、在課程體系的構建上,與工學結合人才培養模式的精神不協調。目前我國高職院校電子商務專業,雖然提供了一個近乎真實的企業生產環境,但其不足是按照原來的教學模式來組織教學過程,使以工作任務為主要內容組織的課堂并未得到落實。
二、構建與開發高職電子商務專業課程體系應遵循產業發展的實際
目前,在我國高等職業院校的教育實踐不盡如意。主要原因是立足學科知識的發展來構建與開發電子商務專業課程體系。高職電子商務專業,主要是培養電子商務企業需要的德、智、體、美全面發展的;能夠利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的高技能人才。高職電子商務專業能否實現上述培養目標,關鍵在于能否構建起反映這一本質特征的課程體系。因此,高職電子商務專業課程體系的構建應以工作過程為導向。采用工作過程分析法分析電子商務人員的主要工作任務,以任務定課程,課程目標突出實際情景要求,課程結構實現模塊化,建立以符合實際工作任務的課程為主體的課程體系,使課程體系的構建基于工作過程,以真實的工作任務或產品為載體進行開發設計與實施,從源頭上保證高職電子商務專業高技能型人才的高質量培養。高職電子商務專業課程體系的構建應以“工學結合、校企合作”為主線。根據企業對崗位和能力的要求,把職業資格認證課程納入人才培養方案之中,把專業基本知識滲透到專業實習、專業技能訓練過程中,將證書課程考試大綱與課程標準相銜接,從而構建“工學交替、能力遞進、企業參與”的全程化校企合作教育方式的人才培養方案,增強學生的職業崗位能力。高職電子商務專業課程的開發要結合目前新興電子商務模式和技術,不但更新教學情境。培養學生新的技能。
三、高職電子商務專業課程體系的構建與開發應遵循教育教學規律。現在許多高職院校電子商務專業課程體系都在進行工作過程導向改革,課程按職業技能模塊化。職業技能模塊化課程由技能課程和理論課程兩部分組成,每部分由多個模塊組成。
(1)技能課程。通過對電子商務專業人才培養目標的分析和建立,設有網絡技術和商貿管理兩個模塊。網絡技術模塊。包括計算機網絡技術、電子商務網頁設計與制作、電子商務數據庫、電子商務網站建設與管理等4個單項技能。商貿管理模塊。包括網絡營銷和電子交易方面相關的單項技能。每個模塊和單項技能實訓課程制定獨立的考核標準單獨考核。對實踐教學內容,根據能力、技能培養規律,合理安排實訓進程,使實踐教學與理論教學有機結合,實踐能力的培養貫穿于整個教學過程之中。
(2)理論課程。針對以上技能模塊,在進行訓練時要同步建立相關理論模塊。網絡技術理論模塊。包括網絡技術、網頁規劃與網站設計、PHOTO、ASP程序設計、網站建設與管理等課程;商務管理模塊。包括電子商務概論、網絡營銷、客戶關系管理、網絡廣告實務、ERP實務、電子商務支付與安全、國際貿易實務、物流實務等。在這種模塊化教學中,存在著將技能和知識分裂的跡象,違背學生認知規律,有的老師是先講知識,后操作實訓。沒有在實訓操作時結合知識傳授。結果學生只能模仿,不能在企業實踐中創新運用。學生感覺學了一堆沒的相互聯系的知識。在他們頭腦里既沒有形成學科性的知識體系,也沒有創新和綜合運用的能力。只是在淺層次的動手上得到煅煉。學校也開設一些知識擴展課程。學生根據自己的興趣愛好進行選擇。如網絡技術類。
包括EDI技術、電子商務系統設計、XML技術等;商貿管理類。包括電子商務與金融、商務談判技術、供應鏈管理等。但是由于學生在第一階段學生中對相關知識掌握就差,在學習這些擴展知識時就可想而知。在接下來的綜合化課程中,很難結合本專業的發展狀況、趨勢,以及本地區對人才的需要情況有針對性地完成就業上崗的培訓,為就業上崗作好充分準備。之所以會產生上輸、儲存、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。目前,國內B2C電子商務主要采取以下三種物流模式:快遞公司模式、自營物流模式和第三方物流模式。[8]采取快遞公司模式,客戶收到郵局的領物通知單,然后再到郵局取所購物品。此種方式具有方便、快捷的特點,但同時也存在一些缺點:通過快遞公司服務,配送速度與服務質量自己無法控制,難以達到客戶的要求,而且費用太高,不太適合校園“網上商城”的物流需要。網站自營物流模式是在各地的網民密集地區設置自己的配送點,在獲得客戶的訂購信息后,由配送點的人員將商品為客戶送貨上門。這種模式可以保證物流的準確與及時,保證顧客的服務質量,滿足客戶“即購即得”的購物心理。它也存在著如下問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量很難合理地確定。其次,由于要滿足用戶的即時需求,對配送時效有嚴格的要求。第三方物流是指有供需雙方外第三方提供物流服務的業務模式。它以簽訂合同的方式,將企業或商家一定期限內部分或全部物流活動委托給專業物流公司來完成。這一模式也不適合校園“網上商場”。由于校園配送范圍較小,業務集中,送貨方式較為單一,并且獨立組織配送所耗費的人力成本不大,因此校園電子商務網站可以采取自營物流模式。由學生自己組建的配送中心,讓學生熟悉物流全過程。可在本校園內設置配送點,在獲得客戶的購物信息由配送點將商品送貨上門。這種模式基本滿足客戶“即購即得”購物心理需求,大大縮短了配送時間,配送成本也相應有所降低。
(一)基于“網上商城”的資金流平臺運作
資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉賬等過程。校園“網上商城”的資金流運作主要是保證電子商務的資金流能順利從客戶端流向網站。一般網上支付方式有離線支付和在線支付兩種。現金支付。現金支付主要采取傳統的錢物交易方式,優點是交易直接,客戶放心。但其受時間和空間的限制,對于不在同一時間、同一地點進行的交貨就無法采用現金支付的方式。電子支付系統應有安全電子交易協議或安全控制協議,這些涉及安全的協構成了網上交易的可靠環境。由于在校師生居住范圍較小,所以其支付方式相對簡單,常用的支付方式可以選擇貨到付款方式和電子信用卡支付方式。另外根據校園特點,也可以考慮使用校園一卡通進行支付。許多大學校園網的建成投入使用,為校園一卡通系統的建立提供了可能,一卡通的日漸成熟為“網上商城”的支付提供了技術保障。可在各配送點加裝一卡通的終端,實現校園“網上商城”的資金流,對于送貨上門的客戶,可采用收取現金的方式。
(二)基于“網上商城”的信息流平臺運作
經過幾個月的精心準備，備受全市人民關注的*第二高中今天就要開工奠基了。這是市委、市政府落實民生指標、提升幸福指數的又一重大舉措，也是全市人民經濟生活中的一件大喜事。在此，我代表市委、市政府向為建設第二高中舍小家顧大家的廣大人民群眾，向為第二高中前期準備工作付出辛勤勞動的各級各部門同志，表示崇高的敬意和親切的問候!
第二高中是本屆市委、市政府今年確定的十大工程中的一號工程。之所以作出這樣的決策，就是因為教育是振興*的根本希望所在，*的科學發展離不開教育事業的全面進步，就是因為教育是一項惠及千家萬戶、事關長遠發展的偉大事業，就是因為我們的教育發展與當前全市的經濟發展，與人民群眾的迫切要求相比，還相對滯后。第二高中是廣大人民群眾和社會各界高度關注的重點工程，也是市委、市政府重視教育、關注民生、改善民生、保障民生的具體行動。它的開工建設，必將有效解決我市高中教育資源緊張，初中學生升學難的問題，必將促進全市高中教育教學質量的進一步提高，必將推動全市教育工作邁上一個新臺階，也必將為*經濟社會可持續發展提供強大的智力支撐和人才保障。今天在這個地方建第二高中只是第一步，下一步還要建職業中學、初中、小學及幼兒園，要建成一個學府園區。我相信有全市人民的大力支持，我們這個園區一定能夠早日建好，我們*的教育事業一定會有一個大的發展。
第二高中籌建四個多月來，受到了全市上上下下、方方面面的廣泛關注和大力支持。特別是工程建設領導組和各級有關部門，克服重重困難，排除層層障礙，作出種種犧牲，圓滿完成了工程規劃設計、征地拆遷、四通一平、公開招標等前期準備工作，為工程的順利開工建設奠定了良好的基礎。工程建設領導組常務副組長、市委副書記張建文同志和剛退下來的老同志陳西京、劉志毅、侯英吉帶領領導組一班人，以高度負責的精神和扎實細致的工作，協調各方關系，組織各方力量，說盡千言萬語，付出千辛萬苦，為工程的早日開工贏得了寶貴時間。城區街道辦一班人，把第二高中建設當成自已的事去做，一家一戶做工作，一樹一苗搞清點，一絲不茍抓落實。土地、計劃等部門積極搞好配合，用最短的時間報批各種手續。教育部門盡職盡責，積極參與第二高中的規劃設計。高家灣、米家灣、吳家關三個村的廣大群眾，舍小家顧大家，克服征地帶來的種種不便，全力支持征地工作。各村干部頂住壓力、協調矛盾，為工程的開工建設付出了大量的心血和汗水，出色地完成了上級交給的任務。企業家及社會各界人士紛紛慷慨解囊，積極捐款捐物，支持教育事業。正是由于大家的艱辛努力，正是由于群眾的無私奉獻，正是由于社會各界的鼎力支持，第二高中才得以順利開工。我們為有這樣的好領導、好干部、好企業家、好群眾而感到高興和自豪。他們的敬業精神值得我們學習，他們的扎實工作應該得到肯定，他們的高風亮節值得我們尊敬。在此，我代表市委、市政府和38萬人民，再一次向關心、參與、支持第二高中籌備和建設的各級各部門和廣大人民群眾表示衷心的感謝!
同志們，第二高中建設工程任務重、時間緊、要求高，要高標準、高質量、高速度地完成工程建設任務，保證第二高中明年9月正式投入使用，就需要各方面一如既往發揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，就必須集中力量抓落實，鼓足干勁辦大事，確保工程質量，加快工程進度。下面，我強調幾點意見：
一、工程建設領導組要進一步強化大局意識。要充分發揮總攬全局和統籌協調作用，加強領導，精心組織，周密部署，科學決策，確保工程建設按時保質完成。
二、建設單位要進一步強化質量意識。要把工程質量當作頭等大事，認真履行承諾，加強項目管理，精心組織施工，積極克服困難，確保工程按期完工。
三、監理公司要進一步強化責任意識。堅持原則，嚴格把關，不講情面，不留死角，認真監督，把好工程建設的各個環節，確保工程高質量完成。
（宜賓職業技術學院，四川 宜賓 644003）
摘 要：高職院校電子商務專業的實踐教學中，存在與企業需求、行業發展脫節的現狀，其主要原因是專業缺乏一個能反應行業發展、功能強大并能進行項目化實踐的教學平臺。本文從高校電子商務專業的現狀和實踐平臺的需求開始進行分析，闡述了電子商務實踐平臺對高職院校電子商務專業人才培養模式的重要性和實現的方法。
關鍵詞 ：高職院校、電子商務、實踐平臺
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）28-0227-02
一、高職院校電子商務專業實踐教學現狀
近年來，電子商務快速發展，成為國民經濟中增長速度最快的行業，企業對與電子商務人才的需求量持續上升[1]。據專家估計，未來十年，全國企業電子商務人才需求缺口將達到兩百萬。電子商務的快速發展與人才需求的持續上升，各高職院校也開始重視相關專業建設和人才培養，但就近年的情況來看，電子商務專業的發展遇到了極大的問題，很多高職院的招生情況逐年下降，畢業學生和企業實際的用人需求間也存在較大的差距，導致出現企業缺人，學校卻沒有合格的人才輸送。仔細分析原因，高職院校在電子商務人才的培養模式上出現了的問題，特別是在貼近企業工作實際的實踐教學上出現了較大問題。
1、高職院校缺乏能反應企業實際工作情況的模擬實踐環境
現階段，很多高職院校在電子商務在實踐課程的組織和安排上，主要以模擬軟件操作練習為主。現在市場上所開發的電子商務模擬實踐平臺，一般采用角色扮演的方式讓學生練習消費者、商家、銀行、物流企業、認證中心等不同的電商參與者，這樣的模擬軟件只能模擬電子商務的一般操作流程，卻不能站在企業的角度去做相應的實現方法、網絡營銷方式、市場決策等的選擇，因而高校電子商務的實踐課程往往變成了一些軟件流程操作過程，與企業的需求不一致。
2、高職院校的電子商務實踐課程之間缺乏相關性聯系
高職院校電子商務類課程規劃一般由電子商務的幾個重要組成部分組成，如：基礎技術、網絡營銷、網絡支付、物流配送、網站建設等，而開設的實踐課程也以該運作環節的操作為主，和電子商務流程中的其他環節之間的關聯性很難體現。實際上，企業的電子商務解決方案應該是一套融合完整流程的解決方案，這種脫節式的教學設計不利于學生對于知識和技能的全面掌握。
3、高職院校的電子商務實踐課程一般只能在一個較小的范圍內進行檢驗，不能反應實際的市場效果。
當前高職院校的電子商務實踐課程往往在一個內部封閉的環境中由專業學生相互操作來完成實踐技能的鍛煉。這樣的實踐進程不能反應實踐的真實效果，也就不能完整、準確的對學生的技能掌握狀況做出客觀的判斷。
二、高職院校電子商務專業實踐教學平臺需求分析
電子商務專業是高職院校近年來開設的新專業，在專業人才的需求分析、人才培養模式、技能鑒定等教學研究上還處于初級階段。特別是在與企業人才需求直接相關的實踐教學模式和相關資源的開發上，還處于摸索階段。近年來，越來越多的高職院校開始采用以企業的電商解決方案或電商創業方案為教學對象的項目化實踐教學模式[2]。這種模式需要在一個接近與企業實際環境的實踐平臺上完成企業電子商務的整體實現過程，并進行較長時期的網上經營。這樣的實踐教學模式更貼近企業實際，更能培養學生全面的技能和鍛煉學生的實戰能力，但對于實踐環境——模擬實踐平臺的要求與更高，該平臺應該是一個綜合性平臺，并具有以下功能。
1、實踐教學平臺應該和主流電子商務網站具有相類似的功能結構，能直觀的反應電子商務行業的現狀。
高職院校電子商務專業應該貼近企業的人才需求，因而作為學生技能培訓的平臺應和行業環境相一致。電子商務實踐平臺應能反應當前主流電商平臺的架構、功能，能滿足不同需求的企業的電子商務要求，同時也能滿足不同類型電子商務解決方案的要求。
2、實踐教學平臺應是一體化平臺，能實現電子商務各個環節的功能和操作要求。
項目化實踐教學要求學生能完整模擬一個企業的電子商務解決方案和營運操作，包括前臺、后臺功能定制，電子商務信息、企業競價模式、網絡營銷、物流方式選擇、支付方式選擇等。這要求實踐平臺應該能全面的實現這些企業流程，并能為學生提供不同的解決模式的操作選擇。
3、實踐教學平臺應有較強的擴展空間，能及時的更新經營模式，實現與時俱進的需求。
電子商務本身是一個快速發展中的行業，近年來，新技術、新模式不斷的在這一行業中得到應用，實踐教學平臺也應該能夠跟上行業發展的需要，將新的應用不斷的融入平臺實踐中，使得教學與行業發展保持一致性，保證教學的先進性和實用性。
三、高職院校電子商務專業實踐教學平臺開發模式
從前面的分析可以看出，一個功能強大、與時俱進可擴展的電子商務實踐平臺對高職院校電子商務人才培養有著重要的意義，高職院校應著力建設這一平臺來促進專業的建設和發展，而電子商務實踐平臺的開發要求較高，高職院校一般可以采用三種途徑實現這一平臺的開發建設。
第一種方式為以高職院校為主，組織相應的師資力量自行開發這一平臺。這種開發方式對院校師資要求較高，因為實踐平臺建設涉及到通信、計算機、美工設計、電子商務網站結構和功能設計等較復雜的工作，需要技術實力過硬的計算機網絡專業教師的參與，實現的難度較大。但這一開發模式本身也可作為高職院校的科研或教學內容開展，對與本身軟件開發實力較強的院校可以嘗試。
第二種方式是高職院校與軟件公司合作進行平臺開發。可以由高職院校提需求和平臺構建模式和功能，由軟件公司組織技術團隊來實現。這一模式充分的發揮了雙方的優勢，能最大限度的保證平臺符合專業教學要求。但在平臺后續的功能、模式的拓展上，學校需要和軟件公司進行長時間的合作。
第三種方式是采用校企合作的方式，由某一電子商務平臺運營商（可以是區域電子商務平臺運營商）提供平臺，院校借助這一平臺來實現具體的項目。這種模式最貼近于企業實踐，并能極大的節省高校在平臺開發上的成本，使得合作雙方都受益。但此模式中，平臺運營商在合作中占有主導地位，在平臺的構建、運作、項目的選擇上有決定權，而高校在教學上則依賴于這一平臺，不一定能完整的模擬整個實踐過程。
高職院校可以根據自身的情況和所在區域的電子商務實現情況選擇合適的開發模式。
四、電子商務實踐平臺在電子商務專業人才培養及教學中的作用和意義
電子商務是一個新興的領域，新技術、新理念、新模式層出不窮，高職院校在人才的培養過程中要緊跟行業的發展，就必須有這樣的實踐平臺來教授學生行業最新的知識、技能和實際的應用，一個綜合性的實踐平臺對專業建設的意義重大。
首先，它是學生全面掌握行業相關技能的實踐操作平臺。電子商務實踐平臺是一個能模擬企業電子商務實現和經營全過程的操作平臺，利用這一平臺實現企業電子商務項目的過程中，實際教授了學生行業的相關技術，是學生技能鍛煉的過程，且貼近企業需求。
其次，它是學生技能掌握情況的檢驗平臺。電子商務平臺也是一個檢驗平臺，在這一平臺上進行的項目化成果往往能最直觀、真實的反應學生專業技能的掌握情況。通過項目實現的結果，還能促進學生進行自我反思和自我提高。
再者，它是學生了解行業新發展的咨詢平臺。電子商務實踐平臺還是一個能與行業發展同步的平臺，平臺上的新模式、新技術和新應用體現了行業的最新發展，通過這一平臺的不斷拓展與更新，學生能近距離的了解和體驗行業的發展，還能提高學生的自主學習能力。
最后，它是學生綜合素質培養的實驗平臺。電子商務實踐平臺及項目化實踐教學模式使得學生能站在企業決策者的角度去模擬一個企業在電子商務環境下的各種決策，這對學生而言是企業管理能力的一種綜合應用，對學生今后的職業發展有一定的鍛煉價值和指導意義。
參考文獻：
[1] 吳珍.淺談高職院校電子商務實訓教學改革方法[J].中國電子 商務，2013（11）.
