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第1篇

關鍵詞：情商 情感 教育 教學

情商（EQ）又稱情緒智力，它主要是指人的情緒、情感、意志、耐受挫折等方面，也就是說情商包括情感范疇和意志力范疇。情商是可以后天形成的，是一個人對自己和對他人情緒的認知和控制能力的商數。與智商相比，情商的遺傳成分要少很多，主要是后天形成的。我是一名文科中學教師，作為學生傳道授業解惑的文科教師，首先要把學生看成是具有人文精神的人，而不是一個被迫接受知識的電腦機器。人非草木孰能無情，作為一線教師，首先在課堂上要渲染課堂氣氛。興趣是最好的老師，是激發學生學習最強大的動力。當一個人對某一件事情感興趣，他就會主動去做，即使碰到困難也會想盡辦法，竭盡所能，不知疲倦。古今中外，凡有成績者無不對自己所從事的事業有著濃厚的興趣，興趣推動著他們孜孜不倦地追求而取得成功。我們都知道人光靠高智商是很難在社會上立足的，還需要情商才行，而且情商在人的成功中的地位舉足輕重。國內外的很多研究成果也表明了情商在成功中的重要性，通過抽樣跟蹤調查的方法證明了在智商同等的人士之中成功人士往往是那些情商也很高的人。

一個人的意志力是情商范疇。蘇軾在《晁錯論》里說過：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。所以要培養學生堅強的意志力，也是當今社會我們教師應該做到的，尤其是被家庭溺愛著的孩子。我在課堂上就經常滲透意志力的教育，使學生知道單靠聰明的大腦而沒有意志力將來也是不可能走向成功的。

在這里我想到了一個故事：這是一個六十年代做的實驗。實驗者把一些4歲的孩子關在屋子里，屋里有棉花糖，小孩子都很愛吃。實驗者告訴這些孩子：如果你能堅持15分鐘以后再吃這些棉花糖，就可以再得到一顆。任何時候，吃棉花糖之前，要先搖一下鈴鐺。結果，有的孩子很快就吃了，有的孩子等到了15分鐘以后，而有的孩子不但沒堅持住，而且連鈴鐺都沒搖就吃了。實驗者跟蹤了幾十年后這些孩子的成長，結果發現：有意志力的孩子，往后也很成功;管不住自己的孩子，往后也不行。這就是著名的米歇爾的棉花糖實驗。這個跟蹤調查說明了情商中的意志力范疇在人一生中所起的重要作用，也就是自控能力。所以我給學生上課時從未間斷對學生情商的培養。針對當今家庭生活條件普遍提高的學生，我經常給學生提出一句古語：幾多白屋出公卿，紈绔子弟少偉男。一個家庭條件不好的學生，逆境反而鍛煉了他的意志力，使他在堅強的意志力的作用下做到了平常學生所難做到的堅強，所以這個孩子就成功了。《送東陽馬生序》一文中也反映了這一點：作者穿著破衣爛衫夾雜在那些衣著華麗的學生中間，絲毫無羨慕之色，這就是獨有其樂，這就是意志力、自控力在起作用了，也就是情商在起作用。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，乃動心忍性，曾益其所不能。”這段話我也經常給學生講的，人除非經歷了常人所難以經受的磨難，才能增長常人所不能增長的才干。在生產力不斷提高的今天，論智商，誰也不比誰笨多少，但在同樣智商的情況下，情商高的孩子就會在將來成功路上占優勢。

在這里我也想到了我們的教育與情商的關系問題。課堂上是可以通過課堂氣氛的渲染使學生產生情感共鳴來提高上課效果和質量的。例如對父母的孝道感、對正義的崇敬感、對國家及集體的熱愛感等。教師在教學中就應該遵循學生情感發展的規律和心理，巧妙地運用教法，激發學生積極的情感體驗。

第2篇

一、大學英語教學中情商培養指導原則創新探討

大學英語教學有其特殊性,因此,大學英語教學中的情商培養也應有其特殊的策略和方法。筆者認為,大學英語教學中的情商培養應特別遵循以下原則:

1.持久性原則

情商教育是一項特殊的教育,它塑造的是人的品格和靈魂,完善的是人的個性和性情、激發的是人的意志力和潛能。因此,大學英語教學中培養學生的情商不可能一蹴而就,必須進行精心、長遠的規劃,持之以恒地進行。

2.潛移默化原則

根據筆者觀察,當今大學生特別反感說教,所以教師在教學中切不可一味說教,否則不但收不到情商培育效果,反而會使學生對英語學習及教師本人產生反感。教學中也不必使用專門的情商培養教材,而應在教師提高自己的情商,充分利用教材,精心備課、精心設計和組織課堂活動的基礎上,通過言傳身教對學生進行潛移默化的情商培養。

3.三結合(師生結合、智能情結合、課堂內外結合)原則

其一:情商培養必須首先使學生對教師產生認同感,教師應成為學生的良師益友,既是導師也是榜樣,所謂“學高為師,身正為范”,真正做到“傳道、授業、解惑”。在課堂教學中,教師要特別注意師生互動,讓學生在輕松的氛圍中增加知識,提高技能,培養情商。其二:大學英語教學的首要任務是培養學生的英語綜合應用能力。因此,情商培養必須寓情于智,在語言智力、能力培養的同時進行循序漸進的培育。其三:僅僅在課堂教學中培養情商是不夠的,如能充分發揮教研室的作用,積極組織英語課外活動,讓學生在更大的交際圈進行英語學習和實踐,會更有利于其自我激勵、培養社交技能、提高在競爭中合作的意識和能力、改善自我調節等情商要素的發展。

二、大學英語教學中情商培養具體方法創新探討

1.改革教學模式,轉變教師角色,創新教學方法

大學英語教學課程教學要求提出大學英語教學應向以學生為中心,注重培養語言運用能力的教學模式轉變。在新模式下教師作為學生、教材之間的“中介人”,向“啟發式”、“導演式”的角色轉變。教師在教學中應切實以學生為主體,協調課堂情境中的多重交互關系:學生與學習任務、學生與學生、學生與教師,采用激勵性、支持性、愉悅性等情感性教學策略,為學生提供展示自身英語水平和綜合素質的平臺,促進其英語知識、能力和情商的同步發展。

2.充分利用教材,實現智、能、情培養三結合

目前的大學英語教材在重視培養學生的自主學習能力和英語實際應用能力的同時,高度重視對學生情商的培養,體現了人本主義的教育觀,在課堂教學活動和課后活動的設計和安排等方面獨具匠心。以上海外語教育出版社出版的《新世紀大學英語綜合教程》一、二冊為例,大多數單元主題與情商的核心要素培養密切相關,既是方便教師組織課堂活動和學生進行自主學習的好教材,又是天然的、極佳的情商教育材料。如:一冊的Growing Up(成長),Knowing Yourself(了解自己),Relationships and Communication(人際關系與交流);二冊的Living in Harmony(和諧相處),The Value of Life(生命/生活的價值),The Road to Success(成功之路),Optipism and Positive Thinking(樂觀主義與積極思考),Learning to Work Together(學會合作),Adversity(逆境)等。教師如能充分利用教材,合理設計、組織課堂活動,則可以一石三鳥,實現智、能、情培養的三結合。

不僅是在課堂活動的組織中,在詞語講解的舉例、課后作業的布置等細微環節,教師都可以自然地植入情商教育。如:若需要講cripple這個詞,教師可以告訴學生:cripple一詞不正式,有貶義,殘疾人也應得到尊重。再如:筆者在講到Life(生活/生命)和Love兩個話題時,把自己對life和love的理解設計成填空題讓學生填:Life(生活)is a process of creating what you desire with efforts and enjoying what you have created for yourself and others.Life(生命)is the most precious gift that we have received from our parents and that we are supposed to cherish, to value, to promote and, above all, to return.用4個S來解釋“愛”:Love,in broad sense,is the simplest yet sincerest willingness to share and to sacrifice.這些嘗試都收到了很好的效果。

在此需要特別注意的是:教師在幫助學生了解西方文化、培養學生跨文化意識的同時,一定要正確引導學生,避免學生崇洋,要在點評中提醒學生中西文化的差異,傳播和而不同的和諧世界理念,使學生學有所獲,學有所思而又心態平衡。

3.充分利用課堂活動培養學生情商

目前,各種新版大學英語教材都設計了大量的課堂活動,為教師組織課堂活動提供了方便;市場上琳瑯滿目的教材輔導書在給教師帶來極大挑戰的同時也為其自身的解放帶來便利;在相對寬松的教學環境下,教師盡可以在檢查、督促、輔導學生對教材進行自主學習的基礎上精心組織課堂活動,如就課文主題進行分組討論、辯論、主題演講、情景表演、就最近的社會熱點話題進行討論、辯論等,使學生在愉悅的氣氛中增加合作意識,進行自我激勵和自我調節,改善交際能力,潛移默化地提高自己的情商。

例如:筆者在寒假開學第一周講《新世紀大學英語綜合教程》二冊第一單元Living in Harmony(和諧共處)時,引導學生討論在生活中如何做到和諧相處,學生積極討論、發言,課堂氣氛熱烈,最后筆者乘勢提出了自己的“三心二意”和諧相處原則:A thankful mind, a tolerant mind, a balanced mind with kindness and honesty. (一顆感恩的心,一顆寬容的心,一顆平衡的心;善意與誠意),學生對此十分認同,開學第一課取得圓滿成功。

在此需要特別注意的是:教師在設計、組織課堂活動時,一定要關注英語基礎薄弱,特別是口語較差的同學以及性格靦腆的學生,做到一視同仁,想方設法讓這些學生在課堂活動中增加集體認同感、自豪感和成就感,幫助其盡快步入英語學習與應用的良性軌道。同時,課堂活動要注意時間安排,把握節奏,注重效率,切不可嘩眾取寵,流于形式。

4.改革教學評估模式,促進學生全面發展

對學生學習的評估分為形成性評估和終結性評估兩種。在新的大學英語教學模式下,對學生大學英語學習的評估應強化形成性評估,促進其自主學習能力的提高。在形成性評估過程中設計、強調對學生在大學英語學習中的情商表現,可以有效地促進學生情商的發展。如:教師記錄學生參與英語課堂活動與課外活動的表現,記錄其自主學習情況,參考其同學及其他任課教師對該生的評價,結合其自我評價進行形成性評估,可以及時、準確地了解其英語學習的情況,也可以及時、準確地了解其情商發展情況,從而進行針對性分析,采取針對性措施修正、改善其情商。

總之,大學英語教學教師應加強時代感、責任感和使命感,在培養學生的英語綜合應用能力的同時重視對學生的情商培養,通過改革教學方法和教學評估體系,加強師生互動,充分利用教材,特別是在教學活動中進行創新組織、設計,做到師生結合,情能智結合,課堂內外結合,對學生進行潛移默化的情商培養,為社會培養高智商高情商的復合型人才。

參考文獻

[1]譚春虹.情商.北京:海潮出版社,2007.

[2]教育部高等教育司.大學英語課程教學要求.上海:上海外語教育出版社,2007.

第3篇

論文關鍵詞：情商；高質量；創新素質；大學生

當今世界各國日趨激烈的綜合國力的競爭，實際上是人才創新素質的競爭。創新素質教育是高校一種新的教育內容，創新素質教育就是對學生進行創新精神、創新能力和創新人格等素質的培養，而這些都有賴于對大學生情商的培養與提高。如何實施創新教育，如何為社會培養具有創新精神和實踐能力的人才，是目前我國高校實施素質教育所面臨的新課題。

一、培養高質量情商的目的與方法

情商的培養主要是為了激發學生的創新欲望，在實踐中培養大學生的創新精神與創新品格，使大學生的創新能力得以提升。情商屬于非智力因素，情商是創新的必要條件，高質量的情商在大學生的創新過程中起著內在的決定性作用。

創新素質的形成與發展不僅取決于知識要素，更重要的是受到健康情緒的激勵，高尚人格的引導，意志力的支配，世界觀、人生觀與價值觀的驅動。因此，高校教育只有重視對大學生的高質量情商的培養，才能培養出適應現展需要的創新人才。培養大學生高質量的情商，可以從以下幾個方面進行教育與訓練：

（一）激發學習動機，樹立正確的世界觀、人生觀

教師應對大學生進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育，從而培養學生對學校、對專業的興趣，確立正確的奮斗目標。例如，運用多種形式的報告、參觀等，對大學生進行愛國主義、集體主義教育。人生觀、世界觀教育是培養和發展大學生高質量情商的重要途徑。一個情商發展健康的人，就會對人生有抱負，對社會有責任感，對人正直，遇事誠實，對學習與工作積極進取。

（二）培養抗挫折能力，鍛煉堅強意志

當今的大學生心理抗挫折能力相對較弱，比如，學業競爭中受挫、人際交往中受挫、目標過高而受挫等。教師要對學生加以引導，與學生談話，及時了解學生的挫折，教育學生要能面對挫折迎接挑戰。大學生的意志培養關鍵在于學會面對挫折。

在從事創新活動中，不可能立刻享受到成功，需經過無數次的失敗，需要鍛煉自己堅強的信心、堅定的意志和頑強的毅力，這樣才能磨練人的意志，增強心理承受能力。

（三）引導學生進行正確的自我教育

素質教育是一種積極的人生體驗和自我覺醒，要發揮學生在素質教育中的主體性作用和個性特點。教育者要善于利用受教育者的自悟、自醒，考慮其主體性來編排高校的教育計劃和教學要求，把學生的自我教育融入到學校的系統教育之中。比如通過利用寓教于樂的教育形式，引導學生正確地認識自我、悅納自我；通過開展喜聞樂見的課外活動，激發和培養大學生自信、自愛、自尊、自強的心理品質。[1]大學生自我意識的發展，既要符合社會準則和道德規范，又要正確地分析和評價自己的性格特征。高校教師要善于因勢利導，激發大學生自我教育的內部動力；培養學生正確認識自己、客觀地評價自己，對自己的人生進行積極樂觀的創造；要引導學生勇于反思、善于反思，啟發大學生的自我教育，主動改善與提高自己的情商，才會產生開發和更新潛能的動力，從而完善自我。

（四）培養良好性格，加強團隊合作

培養良好的性格有利于大學生實現理想目標，順利成長成才。一個與人和諧相處的人，能汲取別人的優點和長處，順利實現與別人的合作，獲取創新成果。中國載人航天飛船的成功，就凝聚了許多人的努力?，F代科學技術發展要求人具有團結協作的精神和善于與人相處的能力。因此，在人才培養中，教師應注重培養學生善于處理人際關系的能力，鍛煉他們在團隊活動中的互相協作能力；學會尊重、寬容他人，學會設身處地為他人著想，學會反省自己，善于調節情緒；在共同協作中培養學生的自信心、責任感和合作精神，塑造良好的性格，以適應現代社會生存、競爭和發展的需要。

（五）培養自信心，增強競爭意識

成才的關鍵在于自信。要做好每一件事情都要有自信，特別是做那些別人不做或不易做的事情更需要自信。教師要及時給予肯定和鼓勵，使大學生從心里感覺到老師的理解和贊賞，他們會樹立起很強的自信心，變得想學、樂學，能夠很自信地處理難題和探索未知，進而獲得創新成功；競爭是時代的要求，教師應加強大學生的主人翁意識教育，從多角度培養他們的競爭意識，為他們樹立競爭目標，獎優罰劣，讓學生在競爭的環境中有緊迫感，逐漸形成競爭意識。

二、提高創新素質教育的有效途徑

（一）從教育者的維度著手，構建創新教育的完整體系

1.轉變教育觀念，加強創新素質教育。提升學生的創新素質，首先必須轉變教育觀念。變“應試教育”為素質教育，變“灌輸式”為“啟發式”。使教師不僅是知識的傳授者，還要成為學生素質教育的指導者；使學生不僅是課堂中的受教育者，還要成為尋求真理的探索者；使教學過程不僅是教師傳授知識的過程，還要成為學生發現問題、解決問題的全過程。

在大學生創新過程中，高校教師應給予他們充分關注和肯定，允許失敗和錯誤，激勵他們的好奇心和想象力，積極發現和關注蘊藏在學生身上的潛在的創新品質；在課堂教學中，創造一種新型的師生關系，給學生以平等參與的機會，給學生創造更大的發揮創造性的空間；同時注重培養學生的實踐能力，在實踐活動中開發和培養大學生的創新素質。教師要把情商教育有機地滲透于創新教學的全過程之中。

2.注重創新素質的自我完善。古人韓愈曾說：“古之學者必有師。師者，所以傳道受業解惑也”。所以高校教師不僅是科學知識的傳播者，其為人師表的德行對學生情商的影響也非常大。教育者的人格直接關乎受教育者的學習情緒和學習效果，教師創新素質的高低對學生創新能力的培養是至關重要的。在創新素質教育中，只有高素質的教師才能培養出全面發展的合格人才。為此，教師應該提高自身創新素質，重視情商和創新素質的自我完善；優化知識結構，實現從單一結構向復合結構的轉變，廣泛吸收一切有用的新知識，不斷更新教師自身的知識結構；有創新經驗的學術帶頭人應該到教學第一線，把教育創新成果運用于教學科研中去。

3.優化課程體系，更新教學內容。我國高校的課程體系設計，應該學習發達國家的經驗，強調基礎要扎實、視野要寬泛，以培養能力和提升創新素質為根本，教學內容安排上要增加高水準講座和互動式學術探索活動的比重，并調整理論教學與實踐教學的學分結構，在高校常規教學中滲透創新素質教育；刪除陳舊的教學內容，增加當今科技前沿的新知識；將科學研究引入大學教學過程，如實驗教學增加綜合性實驗和研究性實驗，適當提高實踐性教學環節的比重；進行學科知識結構的優化重組和課程結構及內容的更新，改變學科之間缺乏聯系、內容分割過細的現狀，實行學科結構的綜合化和課程內容的綜合化，讓學生對專業學科既能夠了解過去，還要熟悉現在，更要把握未來，使學生的創新思維能夠適應時代潮流。

（二）從受教育者的維度著手，提升創新教育的實效性

1.加強創新人格素質的自我完善。創新人格，主要包括創新責任感和使命感，頑強的意志力和能夠經受挫折、失敗的良好心態，以及堅韌不拔的性格，這是堅持創新、作出成果的根本保障。創新素質教育是對大學生創新精神的培養和創新人格的塑造。只有具有創新精神和創新人格，才能對創新活動具備自主性和自發性，才能具有源源不斷的創新內動力。

大學生觀察事物要有敏銳的觀察力，要善于發現和創新，敢于質疑，有獨立見解；要鍛煉心理承受能力，正確對待挫折和失??；有意識地鍛煉自己的意志，樹立堅定的信念，不因一時的失敗和挫折而放棄計劃。

2.構建多元化的創新知識結構。創新知識結構應是多元化的知識結構，具有完整性和有序性。時代的發展要求創新人才不僅要專精于某一學科，而且要有扎實的人文科學和自然科學的基礎知識。創新發現往往在交叉學科、邊緣學科之間產生。一般情況下，理工科大學生的人文素養偏弱，文科大學生的科學素養偏差，所以大學生應對科學技術增加人文理解、對人文知識給予科學注解；從不同的學科角度去探討問題、解決問題，以寬廣的視角從分割的學科課程里把握它們相互之間的關系和本質特征，這也是認識世界的創新視角。

3.在實踐中提高創新能力。實踐是培養學生創新能力的有效途徑。大學生應該積極參與社會實踐，進行社會調查，撰寫調查報告，在實踐中學會尋找理論與實踐的連接點，培養實踐動手能力與創新能力；要積極參加科技創新活動和學術報告會，加入科技社團，在科技創新氛圍中提高創新水平與創新能力；參加學術活動和學科競賽，拓寬視野，增強創新意識；在科研實踐活動中，自覺地應用發散思維，提出集中解決方案進行優化分析，并敢于突破傳統模式。

（三）從教育環境的維度著手，營造創新教育的和諧氛圍

高校的教風、學風和物理環境是最重要的教育環境，高校必須將營造良好的教育環境作為一項重要工作，這是學校軟件建設的核心內容。一個和諧健康、充滿朝氣、進取且務實的教育環境可以陶冶學生情操，是激發學生創造熱情、提高創新素質的重要條件。

1.建立和諧的校園文化氛圍。學校環境應該是融知識性、科學性、藝術性為一體的校園環境。優良的校風能在校內形成健康向上的氛圍，能正確引導師生的價值取向；崇尚科學研究，能在提升學校教學科研水平方面產生積極的影響；通過開展社會實踐活動，教師引導學生主動探索知識，提供學生自我展示的機會，有助于培養大學生的成就動機和社交能力；鼓勵學生參加喜愛的社團，增強參與意識，開闊創新思路，有助于培養他們的責任感以及主動探索知識的精神。

2.建立和諧融洽的師生關系。和諧融洽的師生關系是所有教育獲得成功的基礎。在人格上教師與學生是平等的，在情感上教師要成為學生的良師益友，要尊重學生的人格，理解學生是發展中的人，認識學生的獨立個性，了解時代的熱點；教師自身要有開闊的視野、豐富的學識、高尚的情懷，從而把傳道、授業與解惑緊密結合起來。只有這樣，才能處理好教師的主導作用與學生主體地位的關系。[3]教師逐漸從傳授者轉變成為引導者和點撥者，在教學活動中，創造民主平等、誘人表現的課堂氛圍，變學生被動接受知識為主動地探求知識。

第4篇

1.在美育中學會認知他人的情緒

情商也是個人和他人情感把握和調節的一種能力，在人際交往中，只有學會識別他人的情緒，才有可能與他人進行比較順利的溝通和交流。在職業學校的美術教學中，教師常常采用小組合作的形式，給學生提供了合作的機會，增加了學生之間互助的頻度和強度，從而讓學生學會與人溝通、交流，強化團隊精神。比如在動漫短片制作教學中，讓學生分組討論，先編寫劇本，根據故事情節來設計分鏡頭，由小組里的每個人分別完成一個畫面，共同制作成一部比較完整的動畫小短片。而在室內設計教學中，教師則讓學生分組研究不同居室的特點，并根據要求設計和制作居室裝飾效果圖。在創作過程中，學生體會到了相互協作的重要性，而對作品的觀摩和討論則起到了相互學習、鞏固教學成果的作用，這在很大程度上提高了學生的創作興趣，同時也建立了和諧的同學關系和師生關系。這種以小組形式開展的美術學習和創造活動，幫助學生學會認知他人的情緒。這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。既能讓學生學會互幫互學、取長補短，更能強化集體榮譽感和協作精神。

2.在美育中學會凈化心靈，陶冶情操，完善品德

美術欣賞是感知與理解、感情與認識相統一的一種精神活動。畫家總是試圖把自己對生活的感悟，對世界的認識融合到作品中，以引起觀眾在情感上的共鳴，從而起到教育的作用。因此，美術作品對欣賞者的教育作用，主要表現為一種“潛移默化”的過程，也就是對人的思想情感的陶冶過程。對學生進行美育，要引導他們深入到現實的和藝術的美的意境中去，激起情感上的共鳴，使美融化于心靈。如欣賞齊白石的畫，感知到的不只是花鳥蟲魚，而是那清新的春天般的氣息引起的喜悅；看梵高的作品，感知的不只是畫面的色彩，更要感受到畫家狂熱的生活激情以及不被世人理解的孤獨感；浪漫主義畫家德拉克羅瓦通過《自由引導人民》，號召人們去為自由和民主而斗爭；法西斯的殘酷，讓畢加索在義憤填膺中創作了《鴿子與少女》這幅驚世之作，通過繪畫語言表現了畫家對戰爭的痛恨，對手無寸鐵的百姓的同情以及對和平的向往。只有對感知的美有深刻的情緒體驗，才會產生對美的熱愛，對生活的熱愛，從而陶冶情操，完善品德。

二、美育中情感培養的途徑

職業學校的美術教育應該要求學生不斷地與社會接觸，與自然交流，要調動學生積極思考，開拓創新，要培養學生解決現實問題的能力。要求既要有腦的教育，更要有心的教育，即情感教育。

1.走進自然

印象派畫家結合自然科學對色彩與光線變化研究得出的規律，運用了更為客觀的再現色彩的方法，使印象派繪畫煥發出了耀眼的光彩。當我們在聆聽江南絲竹的《紫竹調》時，眼前不禁浮現出江南水鄉的秀麗景色，讓人聯想到陳逸飛的畫作《雙橋》，而《雙橋》又將人引入“小橋流水人家”的意境之中，耳邊又仿佛能聽到溫軟細膩的錫劇或蘇州評彈。這就是藝術家將自然中的點滴轉變成藝術，帶給人的審美享受。但是美好的畫面從來都不是隨手可得的，它需要我們去發現，選擇并經過取舍和加工。這就要求作者對生活要充滿激情，要有健康的審美觀，善于在自然的平凡的景色中去發現和提煉動人的畫面。課外訓練是職業學校美術專業的學生技能學習的基本途徑。自然美本身不表現情感，但它作為審美對象可以激發人的情感，所謂觸景生情，就是說欣賞自然景物可以牽動人的情感。有情才能有意，才能意在筆先。不管是藝術作品還是各種設計作品，都反映著人們對大自然的向往，對美好事物的渴望以及對自身審美理想的訴求。大自然是一座豐富的藝術殿堂，她給藝術家們以無窮無盡的素材。教師可以帶學生走進大自然，接觸大自然，用畫筆去描繪大自然。以自然為師，培養從大自然中感悟美的能力以及運用造型藝術手段美化自然和生活環境的能力。

2.走進社會

職業學校的美術教育不僅要重視學生的職業技能訓練，還要重視學生的人文、科學等素質的提高，應鼓勵設計專業的學生將美術、藝術設計與社會實踐緊密聯系。比如在POP廣告教學中，從最初校內的藝術節、音樂節等活動的宣傳海報，到校外的超市、商場等各商業場所的商品價格海報，我們都力求讓學生參與制作。又如室內設計，讓學生參與到真實的案例中，這不僅讓學生真切地體會到美術與社會之間的關系，而且促使學生獨立自主地進行學習研究。通過一系列的社會實踐活動，學生漸漸地開始關注身邊的設計藝術，并對廣告、裝潢裝飾和動漫等藝術設計有了比較詳細的了解，提出了許多有意義的想法，在一定程度上提高了學生的職業素養。這不僅是課堂教學的延續和補充，更是拓寬學生知識面、豐富實踐經驗、培養其個性情操的重要手段。學生不僅增強了社會參與意識，而且對于培養他們積極向上的生活態度和開朗、樂觀的個性心理品質起到了非常重要的作用。

3.走進生活

藝術來源于生活。比如羅中立的《父親》，畫家以深沉的情感、超寫實的手法，刻畫了一個勤勞樸實、歷經滄桑、忍辱負重的老農形象，畫面訴說著父輩的苦難和艱辛，具有悲劇性的、強有力的震撼，發人深省。法國畫家米勒在他的作品《拾穗者》中，沒有對3位農婦做任何美化，真實地描繪了生活中的田間勞動者，這是對勞動者最好的頌歌。美術作品在描寫生活的同時，體現著藝術家對生活的評價和看法。當然，人的內心豐富到什么程度，對藝術就能理解到什么程度。藝術設計離不開生活，生活方式的不斷變化以及生活觀念的轉變，使人們對生活質量要求越來越高，對生活品位的追求也日益突出。生活方式通常反映出個人的情趣、愛好和價值取向，具有鮮明的時代性和民族性。因此，美術與人們的日常生活緊密相關，生活方式改變的同時也帶來美術形式的變革。美術作品的魅力在于對生活的思考、反觀生活、啟發人生。而走進生活的美術教育則能夠幫助學生正確認識和評價生活，評價生活中的人。

三、結語

第5篇

人才培養方案是高等院校人才培養過程中帶有全面指導性的文件，是學校人才培養的藍圖和開展教育教學活動的基本依據。一個設計科學的人才培養方案，對于規范教學工作，穩定教學秩序，提高人才培養質量具有極其重要的意義。為了加強本科市場營銷專業學生的情商培養，我們首先要樹立正確的指導思想，科學設計人才培養方案。也就是說，基于加強情商培養的高校本科市場營銷專業人才培養方案要與社會對市場營銷本科人才的培養要求相適應，主動和世界市場營銷專業人才教育思想接軌，以現代人才觀、質量觀和教學觀為指南，在加強學生智商教育的同時，尤為注重學生情商的培養，主動適應社會經濟發展對市場營銷專業人才培養需求的變化。設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案需要對“人才培養目標—人才培養規格—課程體系”進行系統思考、逐層分解。人才培養目標必須體現加強本科市場營銷專業人才的情商培養。人才培養規格是對培養目標進一步的分解，要充分體現本科市場營銷專業人才的培養目標。課程體系的各個組成部分則是對本科市場營銷專業人才培養規格的具體分解，使每一項培養規格都能有相關課程作為支撐，最終通過系列課程實現對知識、能力和素質要求的全面覆蓋。本文設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案，具體闡述市場營銷專業人才培養方案制定的系統過程，通過系統分析和層層規劃使市場營銷專業人才培養方案更加科學、合理、可行。

二、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標

我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養方案設計的指導思想，結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹（2012）》和教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會編寫的《全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南》中提出的市場營銷專業培養目標，進一步明確本科市場營銷專業人才的培養目標中要體現情商培養的要求。所以，高校本科市場營銷專業的培養目標是：培養適應現代市場經濟需要，智商和情商都得到全面發展，具備人文精神、科學素養和誠信品質，掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能，具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力，具有不斷學習的能力和創新精神，能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、營銷管理等營銷業務及管理工作的應用型、復合型專業人才。

三、基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格

人才培養規格必須體現培養目標要求，并對培養目標做進一步的分解。我們根據基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養目標，結合由教育部高教司編寫的《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹（2012）》中關于市場營銷專業的介紹，高校本科市場營銷專業人才培養規格具體描述如下：本專業學生主要學習經濟、管理及市場營銷的基本理論和基本知識，接受營銷方法與技巧方面的基本訓練，智商和情商水平得到協調發展，具有分析和解決營銷問題的基本能力。畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。（2）掌握市場營銷的定性、定量分析方法，具有為企業推出新產品（或新品牌）、開拓新區域（行業）市場的營銷方案進行策劃的能力。（3）具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。（4）具有較強的分析和解決營銷實際問題的基本能力。（5）熟悉我國有關市場營銷的方針、策略和法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。（6）了解本學科的理論前沿及發展動態。（7）掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定科學研究和實際工作能力，具有一定的批判性思維能力。在上述人才培養規格的具體描述中，除了一些基本的知識和能力要求之外，特別圍繞市場營銷工作的具體要求提出了本科市場營銷專業學生應具有較高的情商水平，即具有較強的自知能力、自控能力、自勵能力、知人能力及人際溝通能力。

四、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的課程體系

課程體系的相關課程是人才培養規格的重要支撐，滿足基于加強情商培養的本科市場營銷專業人才培養規格的課程體系主要包括理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系。

（一）理論教學體系

根據本科市場營銷專業人才的培養規格，除了開設相關的通識教育和專業理論課程之外，還要開設與提高情商素質相關的特色課程，如情商專題課程或講座、心理健康教育、職業設計與規劃、人際交往、演講與口才、商界名人奮斗歷程的專題課程或講座等。通過開設以上課程，一是讓市場營銷專業的學生掌握基本的情商的理論和認識到情商培養的重要性；二是培養積極的心態，提高抗挫折能力，使學生在面對擇業困難或工作中遇到壓力時能夠從容應對，能夠正確調控自身的情緒，提高學生的人際溝通能力；三是讓市場營銷專業的學生以商界名人為榜樣，熱愛營銷職業，激發他們的學習熱情，進一步增強他們主動提高情商素質的動力。

（二）實踐教學體系

市場營銷專業是應用性和實踐性非常強的專業，設計科學的實踐教學體系，不僅可以提高學生的營銷技能，還可以有效提高學生的情商素質。（1）課程教學過程中加大實踐課時。在理論課程教學過程中多安排案例分析、小組討論等環節，有效訓練學生的演講與口才、團隊合作等方面的情商素質。（2）集中實踐環節強調專業技能訓練與情商培養并重。市場營銷專業的集中實踐環節一般包括專業認知實習、企業管理沙盤實訓、商務談判實訓、市場營銷調研實訓、市場營銷綜合實訓、畢業實習和畢業論文等內容，還可以增設素質拓展、挑戰極限等潛能的培訓，著力提升學生的情商素質。

（三）創新創業體系

根據教育部的相關文件，高校創新創業教育的核心內涵是：面向全體學生、結合專業教育、將創新創業教育融入人才培養全過程。要以轉變教育思想、更新教育觀念為先導，以提升學生的社會責任感、創新精神、創業意識和創業能力為核心，以改革人才培養模式和課程體系為重點，立足專業教育實際，通過專業教育教學改革，大力推進高等學校創新創業教育工作，不斷提高人才培養質量。我們應該在深刻理解高校創新創業教育和情商培養的核心內涵基礎之上，科學設計基于加強情商培養的本科市場營銷專業創新創業體系。（1）創新創業類課程體系的設置與專業課程體系的有機融合。一是開設《創業基礎》課程，根據教育部辦公廳關于印發《普通本科學校創業教育教學基本要求（試行）》的通知，該門課程成為公共通識教育課程之一，使學生掌握開展創業活動所需要的基本知識，具備必要的創業能力，樹立科學的創業觀；二是開設創業所需的理論課程，如《合同法》、《市場營銷》、《財務管理》、《人力資源管理》、《公司法》等課程，這些課程大多數是市場營銷專業開設的專業課或專業選修課；三是開發具有專業特色的創業類課程，如《創業營銷》、《小微企業管理實務》等課程。（2）創新創業實踐體系與專業實踐教學體系的有效銜接。一是把專業實踐教學課程與創新創業模擬實踐課程相結合，例如《企業經營沙盤模擬實驗》等實踐類課程也可以作為創新創業模擬實踐課程；二是積極引導學生參加各類創新創業比賽，培育學生的創新意識，豐富學生的創新創業實踐體驗，提升學生的創業能力；三是借助校內外實踐基地，支持學生將創業計劃項目進行孵化實踐。（3）創業創新教育與情商教育的有機整合。通過上述（1）、（2）的分析，創業創新教育既有利于提高學生創新創業的能力與水平，又有利于提高學生的情商素質?？傊?，根據市場營銷專業特點，我們可以有效整合理論教學體系、實踐教學體系和創新創業體系，多層次、立體化地提高市場營銷專業學生的情商素質。

五、基于加強情商培養的本科市場營銷專業的教學改革

我們根據人才培養規格設計了科學的課程體系之后，要實現培養本科市場營銷專業學生情商的目的，其中重要的環節就是圍繞情商培養進行教學改革，從而真正提高課程的教學效果。

（一）更新教學觀念，重視學生情商的培養

隨著市場競爭的日益加劇，企業對營銷人才素質的要求越來越高。為了適應企業對高校市場營銷畢業生的需求特點，高校必須創新市場營銷專業人才培養方案，將提高市場營銷專業學生的市場競爭力作為高校市場營銷專業育人的重要任務。其中，加強市場營銷專業學生情商培養應成為高校培養高素質市場營銷專業人才的重要環節。所以，擔任市場營銷專業課程教學任務的教師必須更新觀念，改變以往重視智商教育忽視情商教育的觀念，深入調查了解市場營銷專業學生的情商狀況，切實把握加強市場營銷專業學生情商培養的著力點，在日常的教學過程中大量滲透情商教育，積極采取行之有效的措施增強市場營銷專業學生情商的培養實效。

（二）整合三個課堂，系統提升學生的情商素質

雖然我們認識到培養市場營銷專業學生情商的重要性，但受到我國傳統教育模式的影響，片面強調第一課堂(課內)的知識傳授與灌輸，忽視第二課堂(校內課外)、第三課堂(校外課外)對提升情商素質實踐訓練的作用，嚴重影響人才培養的整體效果與質量。為了系統提升市場營銷專業學生的情商素質，我們必須有效整合“三個課堂”。第一課堂主要圍繞開設的情商課程或與情商相關的課程進行以滲透觀念意識為主的知識傳授，引導學生認識到情商培養的重要性；第二課堂要營造以系統提升學生的情商素質為目標的校園氛圍，開設沙盤模擬和推銷課程模擬銷售管理的現實場景，設置情商訓練型課程融入社團活動；第三課堂鼓勵學生積極參加社會實踐活動，設置情商體驗應用型教學內容。

（三）創新教學手段和方法，將情商培養融入課程教學過程

市場營銷專業課程特別是理論課程的教學過程中，教師通過創新教學手段和方法，開展豐富多彩的教學活動，讓學生在參與中提高情商素質，也為學生的情商培養提供良好的機會。在教學過程中，一是通過使用幻燈片、投影、視聽設備等多媒體教學設備，創新教學手段，調動學生學習的積極性，提高學生學習的效率。例如教師可以選擇具有代表性、專業性的影像資料作為教學片供學生觀摩、討論，營造活躍的課堂氣氛，積極引導學生展開討論，從而達到提高課堂效果的目的。二是將課前激勵、課堂提問、案例分析、分組討論、心理測試、營銷模擬實踐等方式引進課堂，營造訓練與培養學生情商的良好環境，讓學生在教師實施教學過程中有更多機會進行師生間的互動和情感的交流，使學生不斷熟悉自我和激勵自我。

（四）倡導個性化教學，開發學生的情商潛能

為了開發學生的情商潛能，我們要積極倡導個性化教學，尊重學生個性，根據每個學生的個性、興趣、特長、需要進行施教，有針對性地進行情商培養，提高他們的情商水平。教師可以根據學生的個性特點把學生分為急躁型、活潑型的、溫順型、冷靜型、沉默型等多種類型，善于從情商的視角分析他們各自的優缺點。在實際教學過程中，教師要讓學生認識到自身的情商優缺點，同時要讓學生認清自身情商培養的方向，并采用相應的情商培養的方法幫助學生提升自身的情商水平。

（五）改革考試和考核方式，科學測試學生的情商素質

在市場營銷專業培養方案實施的過程中，對學生的考核有鑒定、導向、激勵、監督的作用，公正客觀地評價學生的情商，有利于學生自覺地、努力地提高自身的情商素質。但我們傳統上采用試卷的考核方式，學生大多靠記憶就可以通過考試，考試形式單一且缺乏科學性，很難測試學生的情商素質。因此，我們必須改革考試和考核方式，采用多種方法來評價學生的情商素質。為了科學測試學生的情商素質，首先，我們必須明確市場營銷專業情商素質測試的內容，主要包括以下內容：自知能力；自控能力；自勵能力；知人能力；人際交往能力。其次，構建情商培養測試體系，其主要內容有：根據市場營銷專業情商素質測試的內容，科學設計市場營銷專業大學生情商評價量表，根據評價量表注重學生工作干部的評價、學生之間的評價、任課老師的評價、學生家長的評價及用人單位的評價相結合。特別是要把情商的評價滲透到課程考核的環節中，考試內容除了課程理論知識的考核以外，作為任課教師，在日常教學工作中可以通過觀察、與學生交流、討論等形式了解學生的情商狀況，還應把課堂研討、案例分析、營銷活動情景表演、模擬訓練等過程中的情商表現和情商改善情況作為考核內容。

六、結語

第6篇

關鍵詞：科學發展觀；大學生；情商教育；情商培養機制；職業規劃

中圖分類號：G645

文獻標識碼：A

文章編號：1009-2374(2009)14-0077-02

一、問題的提出

情商(EQ)也叫情緒智商，它是相對智商(IQ)而言的心理學概念。它反映的是一個人把握和控制自己情緒、對他人情緒的揣摩和駕馭、承受外界壓力的能力、不斷激勵自己和把握自己心理平衡的能力，是屬于人的非智力因素的范疇。情商的高低可以說與智商一樣，對個體的發展起著重要的作用。近年來國內外相關學者對大學生情商教育的研究取得了長足進展，特別是情商教育對我國大學生人格的形成，個性的發展和擇業的影響等方面的研究成果引起我國各高校的高度重視，對我國高校學生情商的培養起到了積極的作用。但該方面的研究也存在著兩個十分重要但卻容易被忽視的問題：一是如何形成大學生情商培養機制。使大學生的情商培養制度化；二是如何結合實際確立大學生情商培養的主題，使大學生情商培養具有鮮明的時代特征。本文擬就這兩個方面的問題提出在科學發展觀背景下大學生情商培養的制度機制框架。

二、大學生情商培養機制的現狀

就我國目前狀況來看，大學生的情商培養已經受到各高校的高度重視，各級教育部門也采取了一定的措施去引導高校改進教育手段、重視對學生全面能力、心理素質和情商的培養。但在如何保障大學生情商培養，如何使大學生行為、個性、能力符合時代要求等方面因為缺乏相應的理論支撐，使情商培養機制的形成相對滯后，具體表現在：

(一)學校理念和人才培養目標方面

盡管絕大多數高校都已經認識到大學生情商培養的重要性，但因為受到傳統教育教學觀念的影響和片面追求經濟效益和傳統的社會以純技術和科技含量評價高校價值和知名度的影響，很多高校在辦學理念上仍然沒有體現情商培養的要求，至少沒有將情商的培養與智商培養作為同等重要的素質培養目標納入到人才培養方案和培養模式中，更談不上情商培養的制度建設的完善化、體系化的問題。綜觀各高校的人才培養方案，無不是強調培養學生技能和理論素養卻極少提到學生個性培養、社會協調能力及應付社會復雜環境能力的培養。

(二)日常教育教學方面

因為學校辦學理念和人才培養目標的偏差，就直接影響到學校的教育教學過程，在教育教學過程中尤其重視了安排好學生的基礎課和專業課學習，一般也重視學生道德品質的修養，但對學生各種社會能力、個性培養的均衡發展和提高重視不夠，尤其是現代社會所需要的組織能力、合作能力、創新能力和自我調節能力等有利于學生的個性發展和特長發展的課程基本沒有開設，而是培養模式和評價指標千人一律。同時，專業教師在課堂教學中一般是絕口不提與專業無關的事情，更談不上將專業教學與情商培養有機結合的問題。思想政治課教師一般也是強調學生思想品德修養方面的教育而忽視學生其他社會能力的培養，這就不可避免地使學生的注意力轉向提高自身智商而忽視情商的提高。

(三)大學生職業規劃指導方面

不僅在教學方面未能將大學生情商的培養納入培養機制，就是與大學生情商直接相關的職業規劃體系中也沒有充分重視對情商培養的要求。學生一進入大學，學校就對他們灌輸的職業規劃理念一般是：根據自己的興趣愛好選擇對口專業，然后是如何指定一個專業培養的中長期計劃，最后是通過專業訓練和專業實踐實現自己的職業目標。整個職業規劃過程從一開始對情商培養的重要性就認識不夠。盡管近年來也使用到了一些有利于學生情商培養的方法，如在就業前訓練學生的面試技巧，引導學生收集社會信息，應付就業中可能遇到的復雜社會環境等，但在規劃中未能明確情商培養的理念。更是缺乏一整套保障情商培養的保障機制。

綜上所述，大學生情商培養的問題盡管已經得到了各高校的廣泛重視，但由于缺乏科學發展觀理論的指導，系統完善的大學生情商培養機制遠未形成，對情商培養的制度化、系統化、協調化、均衡化的認識還沒有上升到應有理論高度，大學生情商培養機制理論框架的形成勢在必行。

三、大學生情商培養機制理論框架初步認識

(一)以科學發展觀為理論指導

科學發展觀的具體內容包括：以人為本的發展觀，全面發展觀，協調發展觀和可持續發展觀?？茖W發展觀的本質和核心，就是以人為本“堅持以人為本，就是要實現人的全面發展，滿足人民群眾日益增長的物質文化需要”對于高校來說，就是要堅持以學生為本，一切工作都以滿足學生需要、促進學生全面發展為出發點和歸宿，對大學生進行情商教育是一項全面而系統的工程，需要得到全社會尤其是高校教育教學各個環節的參與與配合。從辦學理念到人才培養目標到日常教育教學再到大學生職業規劃、社會實踐能力培養以及校園文化的形成等都應以科學發展觀為理論指導，注重大學生的全面、協調和可持續的發展能力，培養真正符合社會可持續發展要求的專門人才。

(二)學校辦學理念的更新和轉變

在人才培養過程中，高校要進一步樹立以人為本的辦學理念，學校的教育教學過程要以促進學生的成長成才為出發點和歸宿，在教育教學過程中除了安排好學生的基礎課和專業課以外，還要重視學生道德品質的修養和情商的培養，各種能力的均衡發展和提高，尤其是現代社組織能力、合作能力、創新能力和自我調節能力等，要重視學生的個性發展和特長發展，培養模式和評價指標不應千人一律，在人才培養過程中，要將學校教育與社會實踐結合起來，學校要主動與社會聯系，建立更多的產學研基地，指導學生將理論學習與社會應用結合起來，在實踐中看社會，知不足，強責任，學知識，長才干。大學生情商培養是一個系統的工程，需要高校富有遠見的認識和戰略性的投入，把情商培養納入到大學生素質拓展計劃中，向全校推廣。

(三)加強組織領導，完善制度，保證情商培養機制順利運行

高校應根據社會發展的要求創新和完善人才培養模式，將大學生情商教育作為一項系統工程來抓，從培養學生成長、成才及綜合素質全面提升出發，高度重視大學生情商教育的組織領導，加強制度建設，從高校的實踐經驗看，在高校內部成立大學生情商教育研究和推廣工作的領導機構很有必要，主要領導親自抓，分管領導重點抓，以教務、科研、學生工作部門等為主，其他相關各部門分工合作，全體教職員工齊抓共管是高校實施 大學生情商教育的寶貴經驗。設立專門機構負責情商教育是體現組織領導支持力度的重要方面。

(四)學生工作部門的具體指導

學生工作部門應該加強具體的指導，引導大學生了解社會、接觸社會和融入社會，根據自身的特點找到其在社會中的位置。引導大學生正確認識自身的個性特質、現有與潛在的資源優勢，對自己的綜合優勢與劣勢進行對比分析，幫助大學生重新對自己的價值進行定位并使其持續增值，引導大學生進一步了解社會，根據社會要求和社會發展趨勢明確今后的職業發展方向，確立大學期間的學習目標，學會有目的地構建知識、能力、素質結構，引導大學生評估個人目標與現實之間的差距，結合實際進行職業定位，同時搜索、發現新的或有潛力的職業機會引導大學生逐步樹立正確的就業創業觀，自覺地把個人前途同祖國命運結合起來，把發揮自己的聰明才智與服從國家需要結合起來，把追求個人利益與承擔社會責任結合起來，引導大學生學會如何運用科學的方法采取可行的步驟與措施，不斷增強自身的競爭力，為今后的職業生涯打下堅實的基礎。

(五)將情商教育融入日常教學

學校專業課程教育應當滲透情商教育的內容，在長期素質教育中，形成了完整的體系，體現科學發展觀全面、協調發展的要求。門類眾多，領域分治，每門學科都蘊涵著情商教育的內容，如社會科學課程中眾多的創業者的風范和改革家的事跡，自然科學課程中縝密的邏輯思維、科學設計和發明家的創造智慧與意識等，將其與其所處的時代和個性的發展極其與社會自然的環境相結合予以介紹，都會給學生以啟迪和感悟。因此，學科課程學習是對大學生進行情商教育的有效途徑。一方面，它有效地利用了課堂資源，拓展了學科教學的應用領域；另一方面，它又節約了教育時間，優化了教學內容，常常可以取得事半功倍的效果。情商教育應滲透于學校教育教學的全過程，在兩課教學中從引導大學生逐步樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀人手，指導大學生確立正確的人生目標和與社會協調的能力是影響其情商的重要內因。

第7篇

一、提升護理專業學生職業心理素質情商培養的重要意義

首先，將護理專業學生情商培養作為職業心理素質培養的重要方面，有利于增強當代大學生的就業能力。隨著當前社會和科技的發展，人力資源已經成為一種戰略性資源，社會對人才的要求更高，護理專業學生應該不斷提高自身的情商培養水平。在職場中，“書呆子”很難融入這個社會。在激烈的競爭中，護理專業學生要想贏得一席之地，就必須注重多元知識的學習和情商的培養，這樣才能夠將自身優勢充分展現出來，贏得用人單位的認可。在面試的過程中，情商高的人能夠表現出明顯的優勢，他們與人交流的能力更強，他們思維敏捷、邏輯性強、辦事穩妥、言語恰當，有感染力，容易贏得賞識。而情商低的人往往思維緩慢、語無倫次、辦事效率低，缺乏競爭力。所以加強護理專業學生職業心理素質的情商培養能夠幫助學生樹立良好的求職心態，增強學生的就業能力。

其次，提升護理專業學生職業心理素質的情商培養有利于提高學生綜合素質黨的十報告指出：深化教育改革，實施素質教育，提高教育質量，培養學生的創新精神。提高護理專業學生的心理素質，才能夠為醫療機構提供高素質的人才。加強素質教育主要包括四個方面的內容：思想道德、文化、業務、身心素質等。情商培養是素質教育的重要環節，一方面加強護理專業大學生智商發展，為其以后的工作提供智力支持，如果學生心理素質較高，則會更加有利于學生智商的發揮。另一方面，大學生道德人格的形成也離不開情商的培養，大學生的道德人格其實就是學生處理身邊發生的各種關系的能力。學生如果情商較高，則更容易和身邊的人融洽相處，形成和諧的人際關系，體現出了道德的人格魅力。

再次，提升護理專業學生職業心理素質的情商培養水平，有利于學生構建幸福美滿的人生。情商高低對于學生以后的家庭幸福感以及事業成功有很大的影響。情商水平較高，有助于家庭的和睦相處。學生通過準確的自我評價，發現自身和家人的不足以及長處，增強自身在家庭中的責任感，當遇到困難的時候，也能夠積極面對，維持良好的家庭人際關系。情商較高的學生更容易取得事業上的成功。情商較高的學生一般都具有較強的創新能力，他們克服困難的勇氣更強，意志更加堅定。

二、 當前護理專業學生職業心理素質情商發展中存在的問題分析

第一，調查顯示，部分護理專業學生的自我情緒管理的能力不強。隨時社會發展以及教育的大眾化，護理專業學生面臨的心理問題更多，學生的自我情緒管理能力缺乏，尤其是那些獨生子女，他們嬌生慣養，缺乏對社會、對人生的認識，抵抗挫折和困難的能力較弱，而且特別容易受外界因素的干擾，容易沖動，感情用事，容易采取極端方式來宣泄不滿。

第二，部分護理專業學生的心理調適能力不足。隨著高校擴招，大學生就業壓力加大，很多學生覺得學習無用，迷失了方向，自暴自棄，放松自己，自我激勵缺乏，心理調適能力較弱。在校學生由于心理發展還不夠成熟，往往心理起伏較大，當理想與現實差距較大的時候，容易墮落。當生活中遇到困難的時候，學生容易產生恐懼和逃避的思想，沒有勇氣戰勝困難，這些都是學生心理調適能力不足的表現。

第三，部分護理專業學生的社會適應能力不強。學生對于生活和學習缺乏積極性，缺乏團隊合作精神，人際交往能力不強。很多獨生子都是以自我為中心，集體意識淡薄，不愿意聽取別的意見和建議，過著特立獨行、自我封閉的生活，人際交往產生障礙因素。

三、采取有效措施，創新護理專業學生情商培養模式

首先，樹立護理專業學生的情商培養理念。扎實推進情商培養的理論研究，采取有效措施，不斷創新培養的方法和內容，有針對性地開展理論研究，通過社會實踐的檢驗，不斷豐富和完善培養理念，用理論指導實踐，以實踐促進理論發展。不斷加強情商培養的宣傳教育工作，針對護理專業學生的特點，有針對性地開展各種情商培養的講座，普及情商理論，增強師生對于情商教育重要性的認識。構建網絡平臺或者發揮新聞媒體的作用，在校園里為學生營造一個情商發展的良好氛圍，發揮環境的陶冶作用，提升大學生思想的層次與高度。

第8篇

目前許多本科高校都十分重視工商管理專業學生基礎知識的掌握和管理水平教育，但忽略了學生走入工作崗位后要想成為一名優秀的員工或管理者，除具有強大的工作能力外還要學會如何為人處世，以高情商妥善安排工作。因此，高校必須對學生進行以情商教育為導向的管理實踐教學，不斷改革實踐教學體系，制定一套合理有效的管理學實踐教學方法。

一、實施情商教育導向下的工商管理類本科專業實踐教學的必要性

首先，對學生個人而言，擁有高情商的人可以在進入公司后快速適應新環境，對公司的動向和變化有敏銳的感知，并迅速做出改變去適應;一個人要想成為一個好的管理者，必須合理的掌控自己的情緒，學會運用自己的情商去號召大家，在關鍵時刻做好決策;工作過程中難免會遇到很多困難，會碰壁，但高情商的人懂得積極協調大家，做好管理調動工作;要想組織好集體工作，促進工作高效執行，不僅要有強大的管理能力還要進行良好的情商管理?？梢?，高情商培養對學生個人素質提升和工作發展而言都十分重要，高校必須重視以情商教育為導向的實踐教學活動。

其次，對學校而言，加強工商管理專業實踐教學尤其是情商教育，對于高校建立完整的管理專業實踐教育體系，探究出一套合適有效的教學方法，提升學校整體管理教育水平也具有十分重要的作用，學校理應提高重視。另外，通過良好的管理學實踐教育和學生情商培養，學?？梢耘囵B出一批優秀的人才，這樣一來就可以為學校贏得與大企業合作的機會，提高學校整體水平和教育實力。

綜合來看，我們可以看出對于工商管理類專業的本科學生，進行以情商教育為導向的實踐教學有著非常突出的現實意義，其必要性非常顯著。

二、我國高校工商管理類本科專業實踐教學情況

( 一) 過多重視理論教育，實踐教學課程較少

管理學知識無論在任何職業中都要用到，與多個學科都有聯系，而且是一門非常實用、需要多在實際企業中鍛煉的學科。然而，長時間來，由于受中國當前的教育體制和模式影響，多數本科高校往往過分專注于對學生理論知識的灌輸，只顧充實學生的理論涵養，沒有走出傳統教育方式的禁錮，開拓實踐教學，現在真正實行實踐教學的高校少之甚少，更別說實踐教學的質量如何。

然而，學生今后若想取得事業成功，獲得升遷機會，要靠的不僅是專業能力，更要學會處理人際交往中的各種問題，與領導、同事有一個好的相處方式，這樣才能為自己贏得更多機會，這就既需要擁有豐富的工作閱歷，還有高情商。而高校缺乏一定的管理學實踐教學課程，尤其是情商培養，學生就無法真正將課堂上學到的東西在實踐中驗證，更不利于學生高情商的培養。因而，學校要多與企業合作、通過模擬企業管理工作等在實際中鍛煉學生，讓他們學會什么情況應如何應對，這也就提高了他們的情商和協調能力。

( 二) 課堂缺乏實際案例分析，不益于培養學生的問題解決能力

任課老師在授課過程中理論知識講得多，并沒有給出實際案例進行分析，學生不知道所講的知識到底如何應用，這樣老師講的這些也就沒有體現出它的價值。經調查總結發現，大多數學生期望老師增加企業管理實際案例剖析，模擬現實出現的各種情況，讓學生自己去思考如何利用上課講的知識去進行管理?，F在的教育模式，更多的是老師一個人講，學生聽，學生積極性差，只跟著老師走，沒有自己的想法，不利于培養學生的創新思維?，F在企業需要的是綜合型人才，具備專業基礎是必須的，但也要通過實際案例的講解剖析，培養學生發現問題、組織調動、協調工作的能力，多安排實踐教學，讓學生悟出一些為人處世的道理。

三、情商教育導向下的工商管理類本科專業實踐教學方法改革

了解高校管理類專業進行以情商培育為導向的實踐教學的重大意義之后，我們可以從以下幾個方面完善學校教學體系，進行管理類專業學生的情商培養綜合實踐教學方法改革工作。

( 一) 將實踐教學納入工商管理類本科專業教學體系中

情商教育融于高校教育的各個方面，不僅受益于老師的教導，還被學校的整體氛圍影響，因此，首先學校高層領導要對此有新的、全面的認識，引起重視，達到思想上的統一。要想實現通過實踐教學提高學生管理能力和情商培育的教學目標，必須要實行理論教育結合實踐教學的教學模式，使實踐成為管理類專業學生管理能力、情商發展的重要形式。學校要對教課老師做好思想、工作培訓，使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識的教學方式，以提高學生就業率、塑造高情商學生為出發點，將實踐教學尤其是情商培育納入教學體系。要意識到高情商對學生日后工作的重要作用，學生的情商可以在實際的管理活動中迅速得到提升，諸如產品銷售、人才管理等工作經驗均能幫助學生提高情商，還可以幫助學生把上課所學關于管理、情商的知識切切實實在實際中踐行?，F在許多高校學生情商高低參差不齊，很多學生不能獨立做事情，過分依靠老師講解，缺乏自己獨特的想法，沒有自己的判斷，遭遇困難時，容易情緒低落，不能很好地調節自己的情緒，這樣進入公司后一旦工作上不順利，就很容易情緒化，不能與周圍同事相處好，也無法高效地協調大家一起工作，降低了工作效率的同時影響了自己的升遷機會，因此將情商培養以實踐教學的形式納入高效教學體系十分重要。

( 二) 在管理類實踐教學課程中采取任課老師責任制模式

在開展管理類實踐教學課程時，可以采取老師責任制，將學生分成幾組，在實習基地或企業請工作人員對學生進行管理實踐指導，并且每一組都要安排一個理論課老師作為導員，導員負責組織學生在企業實踐學習之后定期進行匯報，講述自己在企業實際管理工作中學到的新方法、為人處世有什么新感悟，通過這種形式可以帶動學生在企業實踐教學活動中的積極性，定期匯報幫助學生總結學習成果，高校可以采取這種方式。

( 三) 教師應經常使用案例進行教學，鍛煉學生實例分析能力

傳統的純理論教學枯燥乏味，學生上課沒有積極性，對管理學知識的吸收效果自然很差，授課起不到有效的作用，達不到預期的教學目標。而實際案例教學與之不一樣，這種教學形式有助于學生分析問題的能力、知識應用能力及管理實踐能力的不斷提高，幫助學生學會如何應用所學原理、分析方法去解決實際管理工作中出現的各種問題。管理類專業案例教學模式能否達到預期教學效果，最重要的是選取什么類型的案例，第一，必須選擇高質量的案例，這些一手案例和企業管理資料可通過實際調查、訪談等方式，教師可以提煉出案例的特點、問題，作為讓學生探討的題目;第二，要結合實踐教學目標和需求，以鍛煉學生管理能力、培養學生高情商為目標，有選擇性、針對性地選取一些綜合案例進行講授，實際案例教學過程中，要充分發揮學生的能動性，讓學生進行管理角色扮演和實際情形模擬，通過這種案例教學和模擬現實場景，可以很大程度上鍛煉學生的實際管理能力、對問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時的情緒掌控力，培養出一批管理專業能力強、情商素養高的學生[。

( 四) 積極探索，將情商培養課程融入到工商管理實踐教學課程中

目前，本科學校管理學專業實踐教學環節的情商培養還處在開始階段，沒有完善的教學體系和較為成熟的模式，學校還需要不斷探究，不斷進行改革，不斷嘗試摸索，一步步將情商培養融于管理學實踐教學工作中，在提高學生管理能力的同時加強情商培養，制定出一套合理的情商培養計劃。對于工商管理專業學生而言，要想將情商培養融于實踐教學中，首先應把情商培育與管理專業授課結合在一起，例如，對于管理學本科生，可以在開設必要的管理專業課的同時，開設一些培養工商管理類學生情商的公共選修課，諸如情緒控制、心理學、人際交往技巧、工商管理基礎禮儀等在職場中適用的情商培養課程，幫助學生解決一些情緒問題，帶動學生進行情緒自我控制、自我培養，讓學生懂得一些為人處世的禮儀。其次，在與企業合作進行實踐教學模塊還沒有情商教育，本科高?？筛鶕芾韺I的特點、合作企業情況，在實際案例講解中穿插工作中人際關系處理、個人情緒協調等的講解，通過實際案例、情景模擬、工作體驗等模塊，讓學生切身體會管理工作常遇到的情緒問題及如何處理，相信經過不斷努力，可以使管理學專業實踐教學課程中情商培育工作進行的越來越順利。

( 五) 定期組織各種講座、管理專業學術活動，培養學生的高情商

除進行課堂基本理論講解外，還要積極開展與專業相關的課外學術活動，使學生在活動中鍛煉管理學專業能力，積極動腦去解決問題，無形中提升了情緒調控能力，培養了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業操作性強、應用性強等特點，涉及重要知識點或重要概念原理時，可以邀請在這個領域了解頗深的國內外專業人士，尤其是世界優秀企業高層、創業成功人士等，結合自己的實際經歷和企業管理經驗，向學生們講解實際管理工作中可能遇到的問題、技巧、失敗教訓、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業管理情景，讓學生面對不同的情況，激發學生創造力、發現力，發揮主觀情緒調控性，主動去想辦法利用上課講的管理學知識解決問題，與此同時，還接觸到了許多企業成功人士，從他們身上學到許多理論教學沒有的東西，開闊了視野的同時，讓學生有一個良好的心境，學會把眼光放明朗些，處理好個人情緒。

第9篇

【關鍵詞】情商；優質護理

【中圖分類號】R74 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0793-01

護士的情商，是一名護士在服務病人的全過程中不可缺少的一種智慧和智能，在護患溝通和為病人護理、治療及康復時必須具備的一種能力和修養[1]。在護理工作中能否真正做到關心、同情病人，理解、寬容病人，主動熱情地為病人服務，力所能及地解決病人所需，確實做到情感上的轉移，取決于護士情商的高低，決定護士自身乃至一個醫療機構的興衰和成敗。2011年10月神經內科成為我院第二批啟動的“示范工程”試點病房，我科緊緊圍繞“夯實基礎護理，提供滿意服務”的主題，一切“以病人為中心”的服務理念，把“為患者提供安全、優質、滿意的全程護理服務”作為我們護理工作的目標，不僅在改變分工模式、護理排班的基礎上，不斷強化健康教育落實，更加注重護士的身心健康，加強護士情商的培養，使護士與患者的滿意度大大提高，現將做法及體會報告如下：

1 理解情商內涵 全員重視參與

1.1 提高護理管理者及護士的認識水平 培養護士“情商”，首先要提高護理管理者的認識水平，從而進一步提高護士的認識水平，要促使護理管理者和護士認識到情緒情感是“情商”的基礎，情緒情感是“情商”主體對客觀世界的認知、體驗所引起的特殊反映。如果“情商”主體認識和體驗得不到主客觀的真實情況，就可以產生錯誤的情感及情緒的調控行為。在臨床護理中，將負性情緒轉嫁給同行護士、醫生甚至患者等，就可能導致沖突。

1.2 積極優化護士情感品質 “情商”的高低取決于情感品質的優良，因此管理者要注重優化護士良好的情緒情感。（1）優化護士情緒情感的傾向。使其指向熱愛護理事業、忠于職守、勤奮學習、精益求精、熱情體貼、認真負責、互尊互助、團結協作、儀表端莊、慎言守密等高尚品質。（2）優化護士情緒情感的深度。要使護士認識到護理服務是“救死扶傷”，深刻認識“天使”服務的價值和意義。（3）優化護士情緒情感的穩定度和效能。情感越穩定，效能越高，其行為動力就越強。

1.3 進一步提高護士的“情商” 因為意志堅強的人，其調節自己情緒情感能力就強，即“情商”就越高，其克服困難、奮力進取、走向成功可能就越大。

1.4 努力增強護士的智力能力 智力能力越強，認識自然、改造自然就越順利，人的情緒情感就越穩定并不斷地向良好的方向發展，情緒情感穩定就是“情商”良好的表現。

1.5 培養護士的交流素質 護士交流水平高，掌握交流、溝通技巧，可形成良好和諧的人際關系，可避免各種沖突的發生。

2 護士情商的培養方法

2.1 開展護理心理學講座 引導教育護士要學會糾正不良情緒，可采取合理發泄、自我安慰、自我控制、目標轉移、他律疏導等方法，及時進行情緒情感的調節[2]。講解關于臨床中不良情緒影響、語言溝通技巧等方面的知識，協調與他人的關系；注意工作的方式、方法和接待藝術，學會如何去緩解、疏導患者的負性情緒，加強語言藝術，減少一句話糾紛。

2.2 督促引導在職學習 護士通過相關專業及邊緣學科的新知識、新理論、新技術的學習，完善自身認知體系，有助于護士在工作中各種關系的處理，從而體驗到高情商給自己帶來的益處，更加重視并影響周圍的同事，從而全員提高。

2.3 舉辦經驗交流活動 每月組織一次“EQ沙龍”活動，人人暢所欲言，護士之間針對臨床護理上遇到的問題分析討論，分享成功的經驗，如新人院患者如何建立良好的第一印象，促進信任關系的語言如何表達，健康教育中與不同年齡、不同文化程度、不同社會背景的人交流，采用不同的方式、語氣、語調、語速提供適宜健康教育的溝通技巧。遇到護患者溝通不暢時該如何互相補臺等等，活動中讓護士身心放松，減輕壓力，利于日后工作的開展，情商逐漸得到了提高。

2.4加強實踐鍛煉 培養護士的情商，最關鍵的一環還是在實踐中加強鍛煉。在實踐中要有意識地培養情商，把實踐視為培養高情商的好機會和好場所。不然，終日忙忙碌碌，心中無數，即使參加實踐，進步也不快。

2.5充分尊重護士人格 護理管理者對護士人格的尊重是促進護士情商發展的關鍵，護士得到了尊重，其情商的重要性得到護理管理者的重視，護理人員的情商培養才可能落在實處，真正得以發展與促進。

3 體會

在人們越來越重視情緒、情感與社會人際關系的相互作用，推廣人性化醫療制度的今天，護理管理者不僅要重視對護理人員個人素質和專業素質的培養，更要加強其情商的培養。因為只有具備高情商的護士才能迅速識別病人情緒變化，營造一個和諧的就醫環境和建立積極健康向上的護患關系，以積極良好的溝通方式促進患者早日康復，防止和化解護患糾紛。使優質護理服務品質進一步提高。

參考文獻：

[1]楊月.護理研究[J].護士情商內涵及應用.2008：7.22.

[2]潘紹山，孫方敏，黃始振.現代護理管理學[M].北京：科學技術文獻出版社，2000：105―106，110―113.