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關鍵詞:企業(yè)文化精神食糧塑造價值觀念
企業(yè)文化為企業(yè)員工共同認同和遵守的企業(yè)道德提供了良好的精神食糧,并形成了獨特的價值觀念。企業(yè)文化的內容是比較豐富的,它的主要要素包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風尚和企業(yè)的市場形象。在市場經濟條件下企業(yè)文化能促進企業(yè)良好形象的樹立,同時,企業(yè)員工的文化底蘊的發(fā)揮對提高企業(yè)經濟效益和推動社會進步起著主動、積極的作用。具體來說,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中具有導向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。良好的企業(yè)文化氛圍不但可以在本企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮作用,而且還會通過不同的社會渠道對社會產生良好的作用,一個企業(yè)的員工看起來活動在本企業(yè),但是他還可以通過同學、朋友、家庭成員和社會各方面進行交流,他們在社會的交流中就會反應出所在企業(yè)良好的精神面貌,這種良好的精神風貌將帶動其它企業(yè)競相效仿,甚至提高整個宏觀管理水平和改變企業(yè)的微觀世界,使企業(yè)員工在潛移默化的文化氛圍中接受共同的價值觀念,并轉化為他們的自覺行為;改變人們頭腦中的等級觀念,使他們協(xié)調地融合于企業(yè)文化之中;使全體員工的使命感和責任心進一步增強,為構建社會主義的和諧社會貢獻力量。
一、我國企業(yè)文化的基本現(xiàn)狀
我國企業(yè)文化在工業(yè)經濟時代就開始形成,在企業(yè)文化中企業(yè)的經營理念就在于盡可能地占有和支配自然資源。因此在評價這個企業(yè)的實力時,就要看它占有和支配自然資源的總量。這一條件在工業(yè)革命時期確實得到了提高生產和經濟效率,快速地推動了社會經濟的發(fā)展。在這個階段的企業(yè)文化氛圍中,也充分體現(xiàn)了這個時代企業(yè)發(fā)展的個性。在工業(yè)革命時期從企業(yè)文化的任何一個角度看,都可以體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展是以自然資源占有和支配為中心,企業(yè)在生產經營上要盡可能地獨占自然資源,因而企業(yè)就會從社會掠奪更多的自然資源。我國在“計劃經濟”時代,資源分配實施的是平均主義,這就促使企業(yè)產生膨脹的資源占有意識,因而搶計劃、增項目、要資金、拼資源,這就是當時企業(yè)爭取發(fā)展的現(xiàn)狀。我國大多數企業(yè)在改革開放初期,當步入市場經濟時發(fā)現(xiàn)企業(yè)這樣得經營模式得到的結果是虧損嚴重,其主要原因在于它的思維定式仍然是計劃經濟時代的沿襲,反應在企業(yè)文化上,一方面沒有從計劃經濟的企業(yè)文化模式向市場經濟的企業(yè)文化模式轉變,另一方面,也沒有跟上市場經濟發(fā)展的步伐,沒有適應從計劃經濟時代的企業(yè)文化向新經濟時代的企業(yè)文化轉變的規(guī)律。仍然沿襲著傳統(tǒng)的企業(yè)文化觀念,它必然與當今市場條件下的管理制度發(fā)生碰撞,不能較好地進行企業(yè)文化在新時期的整合與發(fā)展,使企業(yè)文化得以重新塑造成為適應構建和諧社會需要的企業(yè)文化。
在市場經濟條件下企業(yè)文化的建設中,要充分認識和深入考察信息化為基礎的企業(yè)現(xiàn)狀,可以看出,無論是企業(yè)的價值觀,還是企業(yè)的行為準則,在有特色的社會主義時期的企業(yè)文化都有異于傳統(tǒng)工業(yè)經濟中的企業(yè)文化模式。這會使企業(yè)培育起一種重視速度的企業(yè)文化成為當務之急,在未來的商戰(zhàn)中,不再是大吃小,而是快吃慢。
企業(yè)的速度文化。企業(yè)文化的發(fā)展與現(xiàn)代信息網絡相關,現(xiàn)代信息網絡可以用實時的速度收集、處理和應用與其相關的信息,它可以使企業(yè)的經濟節(jié)奏加快,也可以使企業(yè)的產品老化加快,因而創(chuàng)新周期的縮短是必然的,它使傳統(tǒng)的競爭因素得以減弱,企業(yè)相互間的競爭成為一種時間和速度的競爭。這就使企業(yè)認識到在企業(yè)的發(fā)展過程中必需重視速度的企業(yè)文化的發(fā)展。在未來的市場競爭中,所遵循的不再是大吃小的傳統(tǒng)規(guī)律,而是快吃慢的新型模式。
企業(yè)的創(chuàng)新文化。企業(yè)的創(chuàng)新來自企業(yè)員工自身素質的創(chuàng)造性發(fā)揮。企業(yè)的創(chuàng)新文化在構建社會主義和諧社會時期具有重要的意義。在我國的市場經濟發(fā)展過程中,企業(yè)的創(chuàng)新文化已經得到發(fā)展和加強,創(chuàng)新文化的發(fā)展將促進企業(yè)經營的發(fā)展,企業(yè)文化將成為企業(yè)發(fā)展的力量之泉,那時候,企業(yè)的發(fā)展主要是依據企業(yè)的先進技術和企業(yè)的創(chuàng)新意識。
企業(yè)的學習和文化。今天的經濟全球化與技術革新隨著信息產業(yè)的發(fā)展得以高速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命周期受到市場競爭的挑戰(zhàn)。成本——市場學派的費農認為:產品生命是指市場上的營銷生命,產品和人的生命一樣,要經歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期,而這個周期在不同技術水平的國家里,發(fā)生的時間和過程是不一樣的,其間存在一個較大的差距和時差,正是這一時差,表現(xiàn)為不同國家在技術上的差距,它反映出了同一產品在不同國家市場上的競爭地位的差異,從而決定了國際貿易和國際投資的變化,為了便于區(qū)分,費農把這些國家依次分成創(chuàng)新國(一般為最發(fā)達國家)、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。
企業(yè)的融合文化。在構建社會主義和諧社會的企業(yè)文化時期,還有一個時代的特征,那就是要講文化和企業(yè)融合在一起。世界經濟的發(fā)展走向世界,打破了國家的界限,是世界經濟貿易走向全球化,這使經濟貿易的競爭更加復雜,競爭中有合作,合作中有競爭,這在全球的許多企業(yè)內所進行的兼并或行業(yè)間的聯(lián)盟都有過鮮明的例證,只要把握好企業(yè)與文化的關系,更好地獲得各種信息,使企業(yè)中的人才和資源共享。就可以使企業(yè)形成跨文化的優(yōu)秀群體組織,它會使企業(yè)不斷融合多種文化,同時,全球新經濟的到來為企業(yè)文化鋪平了道路。近年來一些大型跨國公司的兼并,就是通過全球性的合作來實現(xiàn)優(yōu)勢互補的。
二、我國企業(yè)文化的發(fā)展目標
l、企業(yè)文化要突出中國特色隨著信息技術的飛速發(fā)展,迎來了新經濟的春天,經濟全球化,經濟無國界使世界各民族的相互依賴性空前加強,在企業(yè)發(fā)展過程中要理性對待和吸取世界各民族企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化,與我國現(xiàn)有的企業(yè)文化融合起來,形成有中國特色的企業(yè)文化。在發(fā)展過程中企業(yè)要以創(chuàng)新為主,要有獨創(chuàng)的精神,不要沿著別人的老路走,要形成自主獨創(chuàng)的產品、創(chuàng)造名牌企業(yè)效應,才能占領國際市場競爭的制高點。
2、企業(yè)發(fā)展依靠“以人為本”的價值觀企業(yè)無論在國際和國內市場的競爭都是人才的競爭,人才是企業(yè)的生存之本,人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在我國構建和諧社會中更要注重企業(yè)文化要為經濟的發(fā)展服務,要注重培養(yǎng)從事本行業(yè)的研究開發(fā)與企業(yè)管理的中、高級人員,為他們提供競爭力的機會和良好的福利待遇,要加強企業(yè)員工可塑性的發(fā)展空間,為員工創(chuàng)造一個寬松、協(xié)調的工作環(huán)境,這樣企業(yè)員工就可將深厚的技術儲備和豐富的業(yè)務知識,全身心的投入到企業(yè)的工作中,使企業(yè)的發(fā)展得到全面的提升。
3、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化建設企業(yè)的發(fā)展依靠企業(yè)的制度文化,企業(yè)的制度文化主要是管理制度、人事干部制度和分配制度。制度文化的健康發(fā)展可以為企業(yè)創(chuàng)造最大的經濟效益,在企業(yè)的生產管理活動中制定和諧的制度,可以保障員工的權利,也可以激發(fā)員工的熱情。制度文化是企業(yè)發(fā)展目標的措施和手段。它可以成為職工行為規(guī)范的模式,使員工的活動合理進行,同時也是維護職工共同利益的一種強制手段。一個優(yōu)秀的制度文化必然是人性、科學、實用的管理方式的體現(xiàn)。
隨著經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)的文化發(fā)展得到大的發(fā)展,在國際、國內的經濟大環(huán)境中,我國的企業(yè)的發(fā)展和生存必須擺脫狹隘的閉關意識、地方主義,主動參與全球企業(yè)文化的多元化進程,在發(fā)展中要站在時代的高度,使我國在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮企業(yè)文化的魅力,迎接新經濟的挑戰(zhàn)。
參考文獻:
關鍵詞:市場經濟;企業(yè);經濟管理模式;社會背景;創(chuàng)新實踐
一、企業(yè)經濟管理模式的基本內涵
無論是國有企業(yè)還是私有企業(yè),都是市場經濟中的重要組成部分,但是企業(yè)在市場化的競爭條件下,一味止步不前,就會被市場淘汰,因而企業(yè)需要綜合自身的實際特點,對企業(yè)經濟管理模式加強研究和分析,從人員結構、經濟形式、制度法規(guī)等方面綜合考慮、有效管理,使企業(yè)經濟管理模式的應用和發(fā)展更加具有科學化特點。企業(yè)經濟管理模式是企業(yè)在長期經營管理和一系列的生產實踐活動中所形成的,企業(yè)對內部的資源進行整合,并科學規(guī)劃、合理應用,使得企業(yè)內部經濟管理水平提高。同時在企業(yè)經濟管理模式中,還要求管理者對各項活動的組織、實踐以及資源調配、應用等工作加強管理,在此基礎上建立并完善各項經濟管理制度,實現(xiàn)對各種有效資源的有序分配、公平分配。從廣義的角度來說,企業(yè)經濟管理模式屬于企業(yè)內部資源管理和價值采用的綜合管理形式,主要集中于對企業(yè)各項經營活動的組織、計劃、協(xié)調、控制等,這種管理模式能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求、提高企業(yè)經營效益、助力企業(yè)未來發(fā)展。但是隨著市場經濟的不斷變化,企業(yè)經濟管理模式也要據此作出對應的改革、優(yōu)化和創(chuàng)新、發(fā)展,企業(yè)要綜合自身的經營特點、發(fā)展實力以及企業(yè)文化等,確定較為適用的經濟管理模式,整體化的提升企業(yè)內部資源利用效率,滿足員工待遇需求,形成特色化的綜合管理模式。
二、當前市場經濟下企業(yè)經濟管理模式中所存在的相關問題分析
(一)制度管理問題
企業(yè)經濟管理模式中一直存在的一個問題就是管理制度問題,市場經濟在不斷的發(fā)展中,企業(yè)之前的競爭壓力加大,為了防止一些惡性競爭事件的發(fā)生,需要企業(yè)內部加強相關制度的建立和健全。我國企業(yè)的發(fā)展歷史相對較短,因而主要是借鑒西方國家的一些制度模式,但是時展中,企業(yè)經營發(fā)展的市場背景處于不斷的變化之中,如果企業(yè)在管理制度上一味的因循守舊,不懂得變通,根本上時代的步伐,就會導致制定的制度并不能起到經濟管理的作用。還有一些小型企業(yè)或正處于上升時期的企業(yè),在經濟管理工作方面存在較多漏洞,經濟管理模式中的管理制度形同虛設,制度、理念、方法均較為落后,不利于企業(yè)的發(fā)展、進步。
(二)人員配置問題
一個企業(yè)的運營發(fā)展離不開各個崗位人才的助力,企業(yè)人力資源的調配和利用直接關系到企業(yè)的經營發(fā)展實力。在整個經濟管理工作中,沒有對人員配置工作重視起來,在人力資源管理和人才考核方面缺少專業(yè)態(tài)度,直接影響企業(yè)的未來發(fā)展。一些企業(yè)在人力資源管理中,僅僅是對管理層人員進行考核管理,對于一些職工卻不夠重視,這就造成企業(yè)的人員流動性加大,留不住有經驗、有能力的老員工,就需要企業(yè)投入更多的成本去招聘、培訓新員工,不利于企業(yè)內部的經濟管理水平提高。還有一些企業(yè)在擴張經營規(guī)模的同時,沒有對人員結構進行合理的安排,缺少對人才的專業(yè)考核機制,也導致經濟管理模式中的人員配置工作存在嚴重缺陷和不足。
(三)組織結構問題
現(xiàn)代社會正處于不斷的發(fā)展和進步階段,市場經濟發(fā)展迅速,也進一步推動了社會文明進程,市場經濟通常也被稱為自由企業(yè)經濟或自由市場經濟,這種經濟形式更加有利于市場資源的合理配置和高效利用[2]。但是受以往的計劃經濟體制影響,一些企業(yè)在組織結構上仍舊缺少變通,并沒有根據當前的市場經濟發(fā)展特點和需求對內部組織結構作出必要的改革和創(chuàng)新。企業(yè)管理人員缺少前瞻性,對市場現(xiàn)狀把握不到位,就無法對現(xiàn)有的經濟管理模式進行補充和完善,企業(yè)的組織結構也就無法實現(xiàn)優(yōu)化和升級,內部組織結構和管理層次不明確,就無法在企業(yè)內部實施開放、民主的管理,極大的制約了企業(yè)未來發(fā)展。
三、結合市場經濟發(fā)展需求和特點,研究企業(yè)經濟管理模式的優(yōu)化措施
(一)制定科學合理的管理制度
市場經濟不斷發(fā)展中,企業(yè)之間的競爭趨勢加劇,企業(yè)要想獲得更多的發(fā)展機會,就需要建立健全完善的管理制度,同時,企業(yè)在研究和優(yōu)化經濟管理模式的過程中,第一保障就是加強制度研究。以往的管理制度落后,對員工的思想意識管理不到位,導致各種消極怠工問題,在新的經濟管理模式下,管理人員要樹立明確的管理目標,針對企業(yè)未來的發(fā)展目標、經營現(xiàn)狀等,制定更加科學、全面和合理的管理制度,立足于長遠發(fā)展,對企業(yè)的生產流程、生產指標、成本管理、投資回報率等均加強管理。在科學的管理制度下,可以建立對不同崗位進行明確的分工,對其權責分清后,實施嚴格的獎懲制度,推動企業(yè)內部的規(guī)范化運行,使企業(yè)內部資源得到合理的配置和應用。
(二)創(chuàng)新人才管理
人才管理也是企業(yè)經濟管理模式中的重要組成部分,這是因為人才管理需要企業(yè)投入一定的資源和成本,屬于企業(yè)的管理投資部分,如果人員管理不當,就會導致投資無回報,而企業(yè)提高人才管理效用,則能夠為企業(yè)帶來更大的發(fā)展動力和經營效益。在新的經濟管理模式下對人才管理模式進行改革和創(chuàng)新,就要求重視對一線員工的管理,對于一線員工一方面需要盡力滿足其基本的福利待遇需求,穩(wěn)住人才、保住勞動力資源,另一方面則是加強對員工培訓,結合獎懲制度,提高員工的工作積極性,使其崗位技能提高,為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。對于企業(yè)的優(yōu)秀技術人才和中高層管理人員則是要采用多樣化的考核制度,定期考核,完善晉升渠道,充分體現(xiàn)人才價值,并使其在自己的專業(yè)領域內和崗位實踐中獲得認同感,引領企業(yè)未來更好的發(fā)展。
(三)加強組織結構的管理
根據實踐調查來看,我國企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經濟管理方面和發(fā)達國家之間仍舊是存在較大的差距,尤其是在企業(yè)組織結構管理方面不夠靈活,管理形式呆板,導致企業(yè)的發(fā)展進程緩慢。針對這種情況,就需要綜合企業(yè)經濟管理需求,關注生態(tài)效益和環(huán)境效益,在科學的指導理念下堅持走可持續(xù)發(fā)展道路。完善企業(yè)內部的組織結構,需要對企業(yè)自身發(fā)展問題以及面臨的市場風險進行分析,不盲目擴大經營規(guī)模,而是在原有的管理基礎上,站在更高角度、運用發(fā)展的眼光去看待問題和分析問題,搜集市場信息,全面把握市場以及行業(yè)動態(tài),對企業(yè)未來的發(fā)展方向、經營目標和涉及的行業(yè)內容等進行合理的規(guī)劃。在組織結構管理創(chuàng)新的過程中,還要引導員工積極提出各種建議,堅持民主化管理和開放性管理。
四、結語
市場經濟的發(fā)展為不同行業(yè)的發(fā)展帶動重要的動力,各個企業(yè)在市場化競爭中不僅要加強生產技術和運營管理方面的研究,還要重點對企業(yè)的經濟管理模式予以改革和創(chuàng)新,從企業(yè)的管理制度、生產流程、組織結構等方面不斷調整企業(yè)的內部管理形式,使其更加適應市場環(huán)境的變化需求。在企業(yè)的經濟管理模式改革中,要針對當前企業(yè)經營管理存在的諸多問題,討論這些問題所形成的原因以及帶來的風險,結合實際的研究制定出相關應對措施,使企業(yè)經營的抗風險能力不斷提高。經濟管理模式的形成和發(fā)展受到多種因素的影響,包括企業(yè)領導作風、企業(yè)傳統(tǒng)文化以及經營規(guī)模等均會影響經濟管理模式,而職工構成、組織結構、產品特點、技術構成、生產方式等也對企業(yè)經濟管理模式轉變具有重要的推動作用。在開放性的市場經濟環(huán)境下,企業(yè)內部加強對經濟管理模式的研究和創(chuàng)新,有助于實現(xiàn)企業(yè)內部資源的優(yōu)化配置和合理利用,使企業(yè)運營管理的成本降低,增強企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展動力。
【參考文獻】
所謂企業(yè)經營管理,就是指在企業(yè)進行正常的生產經營活動中,通過管理人員對人力、物力進行協(xié)調和配置,使企業(yè)能夠進行正常的生產、經營和開展各種活動。只有通過人為的進行企業(yè)經營管理,才能夠使企業(yè)正常的運轉。通過企業(yè)管理人員,對企業(yè)經營管理活動進行有效的引導,能夠使企業(yè)實現(xiàn)經濟利益的最大化[1]。由于市場是千變萬化的,所以企業(yè)要結合市場經濟的發(fā)展變化,制定出合理的經濟管理模式,才能夠適應市場千變萬化的需求,推動企業(yè)高效穩(wěn)定的運轉。
二、市場經濟條件下企業(yè)經營管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
經過調查研究發(fā)現(xiàn),當下企業(yè)的經營管理模式存在著一些不足,具體來說,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,人力資源管理存在著很大的缺陷。在當下的企業(yè)經營管理模式當中,人力資源管理方面存在著很大的問題,具體來說主要表現(xiàn)在三個方面:首先,管理人員的素質較低。人力資源管理是企業(yè)經營管理的重要組成部分,當下的人力資源管理人員管理素質較低,影響到人力資源管理工作的正常開展。其次,人員流動性比較大。企業(yè)在發(fā)展過程當中,人員的流動性比較大,這樣就給人力資源管理造成了很大的困難,造成了企業(yè)的各種項目無法進行有效的管理,影響到企業(yè)的正常運轉。最后,激勵機制不完善。人力資源管理的過程中為了激發(fā)員工的工作和生產的積極性,應該采取一些激勵措施,無論是物質還是精神的,但是在當下的人力資源管理的過程中,普遍存在著激勵機制不夠健全的問題,只是無限制的強迫員工進行加班,直接影響到工作人員的工作積極性和對公司企業(yè)的認同感[2]。第二,管理制度不夠健全。長期以來,由于企業(yè)對于管理不夠重視,片面的認為項目和工程的進度才是第一位的,缺乏對管理的重視,這樣就一方面導致了企業(yè)不能夠配備管理人員和管理的力量。另一方面,一旦出現(xiàn)一些經濟管理方面的問題也沒有相關的規(guī)章制度來進行處理,導致問題不能夠及時的解決,延誤了工期,損害到企業(yè)的經濟效益。企業(yè)的管理模式出現(xiàn)了滯后的局面,很有可能降低管理的效率,最終也影響到了企業(yè)的工作效率的提升,降低市場的占有率。第三,企業(yè)的管理模式單一,影響到工作人員的工作積極性。當下,部分企業(yè)在進行管理的過程中,認為人事和財務管理要有本家族內部的人員控制,導致了管理模式的單一、陳舊,不利于工作人員的晉升,影響到其工作人員的積極性。企業(yè)的組織機構形式單一,不夠靈活。因此,現(xiàn)今企業(yè)很多的組織機構都與市場需求相背離。另外,部分企業(yè)的管理人員只重視對經濟效益的追求,在組織機構的管理方面不夠重視,使得企業(yè)組織機構中的很多問題沒能得到及時的解決,從而導致了企業(yè)的發(fā)展滯后[3]。
三、市場經濟條件下企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新舉措
首先,強化人力資源管理的效率和質量。為了充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性,創(chuàng)新企業(yè)的經營管理模式,要對人力資源進行優(yōu)化。這就需要企業(yè)結合自身的發(fā)展狀況,進行人力資源的培訓,通過加強崗位建設,為員工提供更多的上升空間。同時,在企業(yè)的發(fā)展計劃和規(guī)劃之上,要進行人力的優(yōu)化,通過各種獎勵和激勵的手段,提高員工的歸屬感,降低人才流失率。人力資源部門通過企業(yè)文化建設,讓員工加強凝聚力,提高企業(yè)的工作效率[4]。其次,建立科學完善的管理制度。正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,因此,為了推動企業(yè)的經濟管理,要完善相關的管理制度,包括物資配備、人員培訓、輪訓、工資福利發(fā)放、工作人員管理等各方面的制度。只有完善了企業(yè)的運行管理制度,才能夠推動管理工作的開展。一個企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展和進步,必須要注重人員的管理,有效提高人員的管理效率,提高企業(yè)的凝聚力,增強企業(yè)的整體實力。尤其是企業(yè)在日常的運行中,一旦缺乏管理制度,就會導致“群龍無首”、“一片混亂”的局面[5]。最后,完善管理組織機構,調動員工的積極性。當下企業(yè)普遍存在著管理機構和組織單一的現(xiàn)象,因此,要完善組織機構,要改變傳統(tǒng)的管理和組織模式,以激發(fā)員工積極性為主要目標,創(chuàng)建靈活、合理、多效的管理組織機構,推動企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新,不斷提升自身的各種能力,在日益激烈的競爭中獲取更多的經濟效益。
四、總結
企業(yè)經營管理的最終目標都是為了實現(xiàn)經濟利益最大化。因此,為提高企業(yè)的經濟利益,必須要適應市場經濟的特點,構建完美的企業(yè)經濟管理模式。不可否認,企業(yè)的經營管理模式對于提高企業(yè)的競爭力和提高企業(yè)的生產效率具有十分重要的作用。面對當下企業(yè)經營管理過程當中存在的問題。比如缺乏完善的制度、人力管理存在漏洞以及組織機構單一等。這就需要企業(yè)結合市場經濟的發(fā)展現(xiàn)狀,創(chuàng)新企業(yè)經濟管理模式,通過優(yōu)化人力資源配備、完善管理制度以及改善企業(yè)組織管理形式等辦法,切實的提高管理水平,提高企業(yè)的核心競爭力,促使企業(yè)在當下激烈的市場環(huán)境中立足。
【參考文獻】
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[3]錢宏志,孫志國.市場經濟條件下的企業(yè)經濟管理模式探析[J].商業(yè),2015,(1):00048.
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關鍵詞:市場經濟;企業(yè);統(tǒng)計;影響;策略
一、市場經濟發(fā)展對于企業(yè)統(tǒng)計的影響
在市場經濟不斷發(fā)展的情況下,對企業(yè)經濟管理提出了更高的要求,不僅要具有較強的指導作用,還有具有一定的預見性。此時,運用現(xiàn)代化的系統(tǒng)管理手段,能夠大大提升企業(yè)在制定決策時的科學性。運用現(xiàn)代化的研究手段進行分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)統(tǒng)計改革相比較于市場經濟的發(fā)展,存在一定的滯后性問題。這種問題主要出現(xiàn)在企業(yè)統(tǒng)計指標的制定上。其選取的統(tǒng)計范圍較小,信息來源的渠道較少。市場經濟給企業(yè)發(fā)展帶來了較多自由,企業(yè)缺少了計劃經濟的控制,必然要在企業(yè)統(tǒng)計上有所表現(xiàn)。
1、企業(yè)統(tǒng)計工作職能的轉變
當我國企業(yè)處于計劃經濟時期時,其統(tǒng)計工作主要關注的是檢查和監(jiān)督,觀察企業(yè)的國家計劃指標任務的完成狀況。企業(yè)統(tǒng)計的日常工作,就是自下而上地完成規(guī)定的報表。這種方式就很容易導致統(tǒng)計工作受報表的限制,無法發(fā)揮能動作用。在計劃經濟發(fā)展的時期,企業(yè)的統(tǒng)計指標就不能全面地顯示企業(yè)的經營管理狀況,在現(xiàn)在的市場經濟條件下,這種統(tǒng)計指標更不能滿足實際要求。因此,企業(yè)統(tǒng)計變革勢在必行,最好的辦法就是,將企業(yè)統(tǒng)計的職能轉變?yōu)橹苯有缘膮⑴c企業(yè)經營管理。從現(xiàn)在有效的企業(yè)統(tǒng)計指標來看,主要包括三個方面的內容:①統(tǒng)計企業(yè)各項工作的勞動成果;②分析企業(yè)現(xiàn)有的勞動條件情況;③對一段時期內企業(yè)獲得的經濟效益狀況進行統(tǒng)計。這三個方面的內容主要反映的是企業(yè)的內部情況,如內部增量、存量,以及流量狀況。但是對于市場的實際情況的關注卻較少,這是導致企業(yè)統(tǒng)計指導性、預見性差的主要原因。因此,在現(xiàn)有的企業(yè)統(tǒng)計改革當中,我們要增加有關市場統(tǒng)計指標的內容,增加市場在企業(yè)統(tǒng)計中所占的比例。轉變以往以生產為統(tǒng)計核心的觀念,將產品生產、產品銷售、市場競爭等放在同等地位,都加入到統(tǒng)計指標體系當中。將企業(yè)的統(tǒng)計職能由以往的監(jiān)督,轉變?yōu)槿轿坏摹⒕C合性的管理。
2、企業(yè)統(tǒng)計范圍的擴展
在我國以往的企業(yè)設置當中,企業(yè)統(tǒng)計的主要工作一直都是以企業(yè)內部,以及工作之后的統(tǒng)計為主。統(tǒng)計的對象,主要固定在企業(yè)工作的勞動成果、企業(yè)獲取的經濟效益分析上。而且主要是對企業(yè)發(fā)展中已經發(fā)生的事情進行總結,了解企業(yè)內部情況,卻缺乏對于市場部分的考察,對市場的變化反應遲緩,就無法對企業(yè)進行合理定位。在市場競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)要從整個市場的角度著手,轉變傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計理念,增加企業(yè)統(tǒng)計管理的范圍,增加對于同市場競爭的橫向對比。除此之外,還要著重關注市場經濟的文化、思想“軟環(huán)境”,這是全方位掌握市場發(fā)展動向的重要內容。企業(yè)統(tǒng)計關注市場文化思想的變化,能夠為企業(yè)提供即時的市場條件發(fā)展動向。企業(yè)統(tǒng)計在不斷擴大空間范圍的同時,不僅僅要關注企業(yè)事物的事后總結,還要多關注事物開展之前的計劃、事中行為等。增加企業(yè)統(tǒng)計的科學性和預見性,最終建立有效的預警和監(jiān)測系統(tǒng)。
3、企業(yè)統(tǒng)計的資料來源與統(tǒng)計方式
從目前的實際情況來看,企業(yè)在執(zhí)行統(tǒng)計工作,資料搜集的主要途徑是分層級的報告,簡而言之就是“自上而下布置、自下而上報告”的單一層級報告模式。這種層級報告的模式,因為都是以報表中的內容為準,因此導致統(tǒng)計的范圍受到限制,無法滿足企業(yè)實際發(fā)展的要求。在實際的發(fā)展中,探究了一些擴大信息渠道的方式,如:①盡可能擴展企業(yè)調查式資料的來源;②盡可能開發(fā)間接統(tǒng)計信息的來源;③可以向民間的一些優(yōu)秀統(tǒng)計單位求助,尋求最新、最全面的信息。在企業(yè)統(tǒng)計工作當中,所搜集的統(tǒng)計信息的準確性、綜合性有很大影響價值。科學的、真實的、量大的信息是保障企業(yè)統(tǒng)計有效性的重要保障。在現(xiàn)代市場經濟條件下,企業(yè)必須要轉變以往一套表制度的觀念,轉變企業(yè)下層機構被動接受信息搜集任務的狀況。從信息搜集的角度出發(fā),激發(fā)企業(yè)統(tǒng)計職能的科學性、預見性價值。
二、市場經濟條件下企業(yè)統(tǒng)計的變革具體策略
1、企業(yè)統(tǒng)計要從以往的計劃檢查,轉向于能動性的經營管理
現(xiàn)在提倡的經營管理統(tǒng)計手段,其實就是企業(yè)調動統(tǒng)計職能,深入到企業(yè)生產經營管理的實際活動當中,對企業(yè)發(fā)展的勞動成果、經濟效益進行量化處理,反應企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況,完善企業(yè)現(xiàn)有的經營管理狀況。從實際的工作性質來說,企業(yè)經營管理所運用到的指標,與企業(yè)統(tǒng)計報表質變有較大的區(qū)別。其中企業(yè)統(tǒng)計報表指標,主要是企業(yè)上級部門報表體系在企業(yè)各項職能當中的延伸。其中存在的問題就是,重視企業(yè)內部發(fā)展,忽視企業(yè)在市場整體環(huán)境中的發(fā)展,重視對于企業(yè)事務的事后總結,忽視對于企業(yè)發(fā)展過程的分析和歸納。重視企業(yè)經濟效益的量化統(tǒng)計,忽視企業(yè)經營活動各個環(huán)節(jié)中的變化。這就要求企業(yè)統(tǒng)計人員,從企業(yè)發(fā)展的方向、計劃著手,創(chuàng)建出一套適用于現(xiàn)階段的統(tǒng)計指標體系,充分考慮市場信息、企業(yè)效益數據,對企業(yè)各項技術活動的觀察,并配合有效的企業(yè)經營預警體系。與此同時,還要及時向企業(yè)的決策者匯報情況,讓他們掌握實時的企業(yè)生產要素配置狀況。對企業(yè)現(xiàn)有的物資存儲數量、市場銷售額進行量化處理,制定樣的數量界限,盡可能降低企業(yè)發(fā)展的物資消耗,為企業(yè)發(fā)展尋求最大的經濟效益。此時,還要充分關注國家出臺的有關于企業(yè)發(fā)展的政策,關注同市場競爭對手的生產經營狀況,關注市場經濟下社會思想文化的變化。只有形成一個綜合性的認識,才能為企業(yè)的科學管理提供有效依據。
2、企業(yè)統(tǒng)計要實現(xiàn)從政府性向企業(yè)型轉變
從長期的發(fā)展情況來看,我國企業(yè)的統(tǒng)計主要關注的是統(tǒng)計報表的填報情況,以統(tǒng)計報表展示的數據,制定企業(yè)發(fā)展目標,是存在一定的片面性和盲目性的。而且,企業(yè)統(tǒng)計往往會忽視數據分析、市場狀況預測等,企業(yè)的統(tǒng)計工作逐漸成為企業(yè)上級管理部門的“派出機構”,導致企業(yè)統(tǒng)計的時效性得不到發(fā)揮。近幾年,我國企業(yè)發(fā)現(xiàn)這一問題之后,雖然采取了一定的改善措施,但是企業(yè)統(tǒng)計的設置仍然是為向國家,或者企業(yè)上級匯報的工具。在現(xiàn)在的市企業(yè)各級的生產、經營、管理人員提供真實信息為出發(fā)點。及時準確地向企業(yè)提供有效的內部管理、市場發(fā)展動向信息。為企業(yè)生產、經營策略的制定提供有效的信息。將以往的“政府性”的企業(yè)統(tǒng)計報告,轉化為“企業(yè)型”的市場經濟統(tǒng)計。
3、企業(yè)統(tǒng)計要從靜態(tài)分析型向調查統(tǒng)計型轉變
調查統(tǒng)計型的企業(yè)統(tǒng)計,指的就是以市場經濟條件為基礎,采用市場實際市場調研的方式,為企業(yè)各個階段的發(fā)展和經營,提供有效的市場情報。除此之外,還要采用有效的動態(tài)分析型統(tǒng)計。運用現(xiàn)代化的預測統(tǒng)計辦法,輔助運用有效的統(tǒng)計策略、評價方式,對現(xiàn)代企業(yè)的經營全過程進行追蹤調查,不斷增強企業(yè)在制定發(fā)展策略時的預測能力。上文已經提及,現(xiàn)在的企業(yè)統(tǒng)計主要采用的就是層級匯報的情況,首先,層級匯報獲取信息的途徑較少,而且時效性較差,在報表層級傳送的過程中,各個企業(yè)階級由于受到利益的驅使,導致報表的真實性削減,不能客觀地反應企業(yè)內部經營管理狀況。除此之外,在市場經濟發(fā)展的條件下,企業(yè)發(fā)展所面對的外部情況較為復雜,企業(yè)要想僅僅依靠全面調查的方式獲取信息是遠遠不夠的。因此,在對外部和內部信息進行調查時,可以有效采用非全面調查的方式,如抽樣調查法等。這種調查體系具有較強的可行性,另一方面能夠突破專業(yè)指標以及體系的限制。
三、結語
在長達半個世紀以來的計劃經濟的影響下,我國的企業(yè)統(tǒng)計已經形成了一種較為固定的統(tǒng)計模式。不可否定,這種模式曾經發(fā)揮了較大的作用。但是在現(xiàn)在的市場經濟條件下,這種統(tǒng)計模式的問題逐漸顯現(xiàn)出來。企業(yè)要想在這種激烈的市場競爭中,保持先進性,就要轉變原有的統(tǒng)計模式,增加統(tǒng)計的預見性和科學性。我國各個企業(yè)的領導,以及相關的研究者要按照黨的“十六大”方針中的有效內容的指導,根據市場經濟的狀況,建立一套適應于企業(yè)發(fā)展狀況的統(tǒng)計模式。
參考文獻:
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關鍵詞:市場經濟;企業(yè)信譽;誠信機制
Abstract: The market economy is the only way for China's economic development, as the hub of the market economy, the credit business, the destiny of this. In the market economy, a good reputation is essential for the development of enterprises. This paper discusses the under market economy conditions, the status of corporate reputation and corporate credit crisis caused by adverse effects, and create a good corporate reputation image has proposed several measures for the market economy conditions.
Key words: market economy; corporate reputation; integrity mechanism
中圖分類號:B032.2文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
引言:進入二十一世紀,市場經濟不斷發(fā)展,并且日益走向成熟。市場經濟的實質是法制經濟,更是信用經濟。眾所周知,信用是一個企業(yè)的生命和靈魂。現(xiàn)階段,我國正處于市場經濟發(fā)展時期,企業(yè)信譽存在諸多問題,因而塑造良好的企業(yè)信譽形象對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。
概述
企業(yè)信譽是企業(yè)在其生產經營活動中所獲得的社會上公認的信用和名聲。企業(yè)信譽好則表示企業(yè)的行為得到社會的公認好評,如恪守諾言、產品貨真價實、實事求是、按時付款等;而企業(yè)信譽差則表示企業(yè)的行為在公眾中印象較差,如欺騙、偷工減料、假冒偽劣、故意拖欠貨款、以次充好、拖欠銀行貸款等。
企業(yè)信譽可以說是企業(yè)無形的資本,較高的信譽是企業(yè)立足市場求得發(fā)展、獲得競爭優(yōu)勢的法寶,有利于企業(yè)降低融資成本、改善經營管理、規(guī)范商業(yè)風險、提高社會知名度、擴大市場份額,對企業(yè)未來的發(fā)展起著重要作用。因此塑造企業(yè)良好的信譽是每一個企業(yè)應注重和著重解決的問題,尤其是在市場經濟飛速發(fā)展的今天。
企業(yè)信譽危機
一)企業(yè)信譽危機的表現(xiàn)
總得看來,現(xiàn)階段,我國企業(yè)信譽方面存在的主要問題包括拖欠貨款、稅款、違約和制售假冒偽劣產品,以及虛假信息、商標侵權、質量欺詐、專利技術侵權、價格欺詐等。企業(yè)信譽缺失,不僅僅會造成市場經濟秩序混亂,而且也在一定程度上危害著社會經濟的發(fā)展。
市以誠為本,誠以信為基,信以德為源。市場經濟是一種建立在誠信基礎上的信用經濟。現(xiàn)階段,維系各個經濟主體的信譽關系非常薄弱,經濟訴訟增多,信用意識淡薄,守信與失信混沌,嚴重影響了市場經濟的發(fā)展以及市場經濟主體的平等性,對市場消費、企業(yè)帶來消極影響。
二)企業(yè)信譽危機的影響
其一,市場經濟的秩序,首先依賴于職業(yè)道德和企業(yè)信譽。缺乏信譽,市場秩序必然非常混亂,企業(yè)也就無法正常構建和發(fā)展。信譽危機不僅僅會嚴重損害了市場秩序,而且在惡化了的生存環(huán)境中,企業(yè)也難以正常發(fā)展。企業(yè)本身對信譽的漠視,即使在短期獲得了利潤,最終也難逃失敗的厄運。
其二,信譽的缺失,對投資產生了明顯的負面影響。企業(yè)信譽的缺失,導致企業(yè)銀行信用惡化。一方面企業(yè)的“貸款難”,另一方面銀行“惜貸”,這些大多是債務人對銀行信用的破壞而致。據調查,在未得到貸款的企業(yè)里,將近一半是因這些企業(yè)資信程度差,未付銀行利息及有逃廢債的記錄,或是沒人愿意為其作擔保,使銀行不得不“惜貸”。
其三,信譽的缺失,增加了企業(yè)交易的成本。目前,由于大家普遍的不信任,企業(yè)之間相互交易時,小心翼翼,為了防止上當受騙,我國企業(yè)交易方式反面倒退發(fā)展,相互之間不敢采用信用結算方式,大量采用現(xiàn)金交易,帶來不少麻煩,交易的成本也相應的增加。
其四,信譽的缺失,對消費也產生了明顯的負面影響。有不少專家認為,企業(yè)信譽差,老百姓消費時擔心上當受騙,缺乏消費安全感,已經成為當前內需不足的主要原因之一。
其五,信譽危機還影響著我國對外開放的環(huán)境。據中國外企協(xié)會調查報告顯示,外商認為在華投資最大的風險之一就是信譽,這對我國的對外開放環(huán)境造成了惡劣的影響。
關于塑造企業(yè)信譽的幾項措施
加強企業(yè)信用文化建設,提升自身信用形象。
要構建企業(yè)信用文化,首先要建立企業(yè)內部信用文化管理制度,提升自身信用形象,強化自律和防范機制,建立一套旨在激勵誠信、鞭撻不正當競爭、獎優(yōu)罰劣的信用管理制度,努力做到信用文化建設規(guī)范化、制度化,但使企業(yè)贏得更高的市場美譽度和顧客信任度,增強企業(yè)的凝聚力和市場競爭力。其次要培育企業(yè)信用文化環(huán)境,確立信用至上的企業(yè)理念,培育信用文化,改變人們的信用觀念并非一朝一夕的事情,對此,企業(yè)必須要加強宣傳和引導,營造良好的輿論環(huán)境,大力宣揚信用是資源、信用是生命、講信用促發(fā)展等新的現(xiàn)代信用價值觀,提高全體員工信用意識,增強員工維護企業(yè)信用的自覺性,引導員工從點滴做起,從自身做起,樹立“誠信光榮,失信可恥”的職業(yè)道德風尚,形成人人講信用、守信用的文化環(huán)境,從而促進企業(yè)信譽的提升。
完善法規(guī)建設,健全監(jiān)督制約機制,營造良好社會環(huán)境。
首先,要營造守信、重信的良好氛圍。眾所周知,我國的社會主義市場經濟是由計劃經濟轉變而來的,信用基礎比較薄弱,對此,我們必須強化信譽意識,形成全社會講信譽、守信譽、重信譽的輿論環(huán)境,拋掉不信任的思想觀念,消除個人對社會、對國家的失信行為。
其次,運用“引導”、“推動”、“規(guī)范”以及“建立”的策略來強化信用管理。“引導”就是發(fā)揮政策的引導作用。政府部門要有計劃地制定出完善信用機制的政策,使各項具體措施落到實處,加大調整信用市場的力度,引導企業(yè)構建良好的信譽機制。“推動”,就是推動企業(yè)等各個經濟主體參與守信公約。
所謂“規(guī)范”,就是規(guī)范信用市場的重點問題。首先是依法懲處失信違約行為,保證信用關系的嚴肅性。其次是解決不還銀行貸款和拖欠貨款兩大難點問題,對此可以通過運用法律的、政府的、社會的共同力量,以增強金融機構的抗風險能力,減輕銀行不譔有的負擔,解決相互拖欠貨款的問題。
“建立”即建立正常的信譽機制。對此,要充分結合我國的實際情況,建立起質檢、工商、審計以及新聞媒體為一體的監(jiān)督制度,凈化信譽市場,提高企業(yè)信譽。
建立企業(yè)經營者定期培訓制度,提升企業(yè)經營者的素質
企業(yè)經營者本身的素質對于企業(yè)的興衰成敗往往起到決定性的作用,企業(yè)的信譽,在很多時候,濃縮為企業(yè)經營者本身的信譽。因此,加強企業(yè)經營者定期培訓,不斷提升企業(yè)經營者素質是目前當務之急。
樹立名牌戰(zhàn)略,創(chuàng)出名牌產品。
這是構筑企業(yè)良好信譽的基石,是樹立企業(yè)信譽的“硬件”。所謂名牌產品就是用戶對企業(yè)產品的滿意程度。因而,在名牌戰(zhàn)略中,如何提高產品的質量是關鍵。質量需要依靠嚴格的質量管理來確保,就是要建立從產品設計、制造到售后服務全過程的質量保證體系,實施對產品生產的全員、全過程的嚴格監(jiān)控,從而把管理者的質量意識變成全體員工的自覺行動。
高質量的產品要靠高素質的人去創(chuàng)造,因此,建立有效的約束和激勵機制,不斷提高員工綜合素質,是提高產品質量的保障。因而,企業(yè)必須建立一整套發(fā)現(xiàn)、培育、使用、激勵人才的有效機制,要高度重視人才的培養(yǎng)和管理工作,采用公開招聘、計劃培訓、嚴格考核等相結合的用人機制,完善質量"責任人"考核制,建立重用高素質人才的機制,真正促進從個體到整體質量意識的提高,實現(xiàn)管理層層參與、人人重視的全面管理過程。
第五,建立科學的企業(yè)信譽評價體系和評價機構,適時評估、適時授信,在一個專業(yè)媒介或大眾化的渠道(網絡)中定期公布企業(yè)的信譽信息,以實現(xiàn)信譽信息的公開與共享。
結語:
綜上所述,在市場經濟日益發(fā)展、日益成熟的今天,企業(yè)信譽對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。現(xiàn)階段,面臨市場經濟條件下的諸多企業(yè)信譽問題、必須要從多方面采取措施營造良好的社會信用環(huán)境,另外,企業(yè)自身要不斷加強信用文化建設,提升全員信譽意識,通過品牌戰(zhàn)略創(chuàng)出高質量的名牌產品,提升企業(yè)在社會中的信譽形象,為企業(yè)未來的長遠發(fā)展打下堅實基礎。
參考文獻:
[關鍵詞] 市場經濟 企業(yè)誠信建設
當今世界各國經濟的融合度逐漸增加,經濟也持續(xù)繁榮發(fā)展,但最近發(fā)生的金融風暴并導致實體經濟滯漲,引發(fā)了世界經濟危機,世界各國正采取強有力措施積極應對。在這場前所未有的危機面前,我們開始追根溯源,反思問題到底出在了哪里?從愈演愈烈的倒下的企業(yè)中,我們不難發(fā)現(xiàn),幾乎都可以找到一個共同的問題,企業(yè)的誠信丟失了,不見了,企業(yè)給社會帶來巨大的傷害后被迫破產、倒閉。企業(yè)作為市場經濟發(fā)展中的微觀組織單元,應該牢記現(xiàn)實的教訓,讓誠信在企業(yè)中生根發(fā)芽,并伴隨著企業(yè)的發(fā)展不斷成長。
一、關于對誠信與企業(yè)行為的理解和認識
企業(yè)誠信是指企業(yè)在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人,取信于人,對他人給予信任。企業(yè)誠信是企業(yè)在市場經濟中取得成功的基礎,是企業(yè)無形資產的重要組成部分。尤其是進入的到現(xiàn)代市場經濟時代,企業(yè)作為經濟運行過程中最重要的直接參與市場競爭的微觀經濟主體,必須把誠信作為基本的道德操守,以誠信為榮,以失信為恥,將誠信作為企業(yè)文化的一個重要內容。
誠信是企業(yè)能夠生存的基礎。誠信對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展的至關重要,誠信已經成為企業(yè)的立足之本,發(fā)展之源泉。誠信貫穿于企業(yè)經營管理的全過程,企業(yè)對內、對外的每一次行為,都體現(xiàn)著企業(yè)的信用,并逐漸累計構成了企業(yè)的信譽。一個企業(yè)對誠信守法的認識及行為,將直接影響企業(yè)內外對企業(yè)的評價,并最終決定企業(yè)的興亡。
誠信是企業(yè)公平競爭的準則。俗話講“沒有規(guī)矩不成方圓”。市場經濟是法制經濟、契約經濟、也是誠信經濟,遵循市場信用秩序和誠信規(guī)則是必不可少的基本條件。誠信是公平競爭的準則,是通行于市場經濟領域的“綠卡”,誰踐踏了誠信,違背信譽原則,誰就踐踏了公平、踐踏了自己。誠信準則的建立不僅需要制度來強制約束,更要把誠信轉化為自律行為。企業(yè)有企業(yè)經營的準則,與做人有做人的道德標準是一個道理。企業(yè)到任何時候都有它的生存發(fā)展規(guī)律、辦事準則,誰違背了這些要求誰就將受到懲罰。市場經濟的游戲規(guī)則是公平競爭,企業(yè)在這個平臺上所做出的一切必須以尊重社會、尊重消費者為前提,惟此,才能實現(xiàn)尊重自己,獲取更大的市場效應。
誠信是企業(yè)無形的品牌。商標是產品的標簽,讓人一目了然,但產品的質量、性能則是內在的,人們往往看不見摸不著,它實際上就是產品誠信的內在含義。一個好企業(yè)、好品牌、好商標之所以給人的記憶是永遠的,甚至可以永遠牢記,代代相傳,就是因為它不但有好的產品,更是因其有良好的信譽。在高度商業(yè)化的現(xiàn)代社會中,對于企業(yè)而言,誠信是一塊金字招牌,是企業(yè)的基礎和生命線。只有實現(xiàn)誠信基礎上的客戶認同感,企業(yè)才能長期受益。在西方有“信譽就是金錢”的理念,可見講誠信是企業(yè)潛在價值最大的無形資產,良好的誠信聲譽可以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
誠信是企業(yè)必須承擔的一種社會責任。企業(yè)作為從事經濟活動的行為主體,必須將誠信作為一項基本義務嚴格履行。正像著名管理學家沃爾頓所說的,企業(yè)應被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不僅僅是賺錢的機器。誠信使企業(yè)在經營行為中時刻受到約束,要求企業(yè)為自己的承諾付出努力,在誠信與合作的基礎上實現(xiàn)共贏。
二、近年來企業(yè)誠信的現(xiàn)狀
近幾年,誠信缺失嚴重阻礙了我國經濟的又好又快發(fā)展。誠信缺失造成巨大經濟損失,因誠信缺失而導致的直接和間接經濟損失巨大,國民生產總值每年因此減少1個~2個百分點;誠信缺失造成企業(yè)交易成本提高,在近幾屆全國性商品交易會上,很多企業(yè)寧愿放棄訂單也不肯采用信用結算,歐美國家企業(yè)間的信用支付已占到80以上;誠信缺失造成企業(yè)應收賬款逾期率上升,在發(fā)達市場經濟中,企業(yè)間的逾期應收賬款發(fā)生額約占貿易總額的0.25%~0.5%,而我國高達5%以上。
相反,大浪淘沙,那些堅守誠信這一信念的企業(yè),都得到了很好的生存和發(fā)展。國內外多數成功的大型企業(yè)的發(fā)展歷程均以實踐表明,只有靠誠信、勤奮、智慧和機遇才能穩(wěn)定發(fā)展。例如久盛不衰的著名世界500強企業(yè)日本伊藤忠株事會社,就是以誠實和信用聞名遐邇的,它那“寧舍棄利潤也不丟信譽”的經營原則至今仍被國際企業(yè)界所稱道。
想當年自張瑞敏當眾砸掉76臺有質量問題的冰箱后,海爾人便把企業(yè)誠信作為企業(yè)的一筆寶貴的精神財富和價值資源。在那個“用紙糊一個冰箱都能賣出去”的供不應求的年代,擴產增量是當時國內電冰箱企業(yè)的一致做法。但海爾追求的不是有形的產量,而是無形的信譽,并明確提出“先賣信譽,再賣產品”。靠著這種信念,海爾不僅能迅速提高了顧客的滿意度,而且使企業(yè)贏得了長久不衰的市場認同、品牌價值,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。如今海爾已發(fā)展為世界第四大白色家電制造商、中國家電第一品牌,品牌價值達786億元,連續(xù)6年蟬聯(lián)“中國最有價值品牌”第一名。
三、當前企業(yè)誠信危機的原因分析
一是單純追求利益最大化。有些原本就是劣質企業(yè),經營動機不純,掠奪社會財富是其唯一目標,蒙騙欺詐是他們的卑劣手段。有些原本是合法經營的企業(yè),由于同行業(yè)的激烈競爭,加上低價格的假冒偽劣產品的充斥于市,企業(yè)無正常利潤可得,以至虧損時,一些企業(yè)就往往選擇誠信缺失的辦法。再一類是只有滿足服務對象的“特殊需要”(如上市公司為了圈錢要求會計事務所行業(yè)做假報表)才能接到任務,企業(yè)出于生存目的而往往違心地作假。
二是生產、財務誠信缺失。許多企業(yè)沒有嚴格的質量管理體系或認證,企業(yè)在生產的過程中,使用劣質、有害的原材料,采用了非法生產方式;有的即使有了質量管理體系,但沒有真正發(fā)揮應有的作用,讓路于現(xiàn)實的短期利益。財務誠信缺失是企業(yè)誠信缺失的一個突出點。大量的企業(yè)都曾提供過虛假的財務報告,企業(yè)為了逃稅避稅,制造虛假的財務數據,少納稅或者不納稅;有些企業(yè)甚至通過虛設分公司,開設多個不同的賬戶,以達到其套利的目的。
三是市場監(jiān)管不到位。雖然企業(yè)誠信缺失具有很大的危害性,然而就某個地區(qū)、某個部門而言,它一時能刺激經濟發(fā)展,帶來財政收入,增加就業(yè),這對考核地方官員的政績無疑是有利的,由此,一些地方政府在查處企業(yè)誠信缺失問題上表現(xiàn)得積極性不高。同時,客觀上政府部門監(jiān)督體系和制度還不能與當前市場經濟發(fā)展需要相適應,還不能及時遏制企業(yè)的不正常、不正當的失信行為。
四、提高企業(yè)誠信的措施和對策
建立企業(yè)誠信體系,需要政府、企業(yè)和社會共同的努力。要從軟件和硬件兩個方面來提高企業(yè)的提高企業(yè)的誠信度,軟件方面就是加強思想教育、完善企業(yè)文化,將誠信的理念深入到每個員工的潛意識之中,形成一種自發(fā)的職業(yè)行為;硬件方面就是完善法制、法規(guī)和制度建設,健全監(jiān)督、評價機制,發(fā)揮政府部門的主導和企業(yè)主體功能的作用。
一是將誠信作為企業(yè)文化建設的核心內容。從長遠考慮,企業(yè)若想建立誠信體系,必須將誠信與企業(yè)文化緊密相連。只有通過企業(yè)文化建設,營造企業(yè)的誠信理念,才能真正地樹立誠信觀,增強企業(yè)的核心競爭力,使誠信在企業(yè)中廣泛建立,持久發(fā)展。企業(yè)要想將誠信落到實處,把誠信貫徹到企業(yè)當中的每一個環(huán)節(jié),就必須要在組織內部培養(yǎng)誠信的企業(yè)文化。
二是健全企業(yè)誠信制度。當前,企業(yè)要建立健全并實施合同管理制度,嚴格履行訂貨合同;建立資金信譽管理制度,嚴守對金融機構的誠信承諾;建立與消費者及供應商的合作制度,及時溝通信息,增強相互間的信任感。特別是要把保證產品的質量放在第一位,堅持“質量第一、信譽第一”的服務宗旨。建立以客戶滿意為理念的售前、售中、售后全方位服務體系:并對產品質量實行跟蹤服務。確立起“產品百分之百合格,用戶百分之百滿意”的經營理念,依靠創(chuàng)建優(yōu)質品牌來贏得市場、贏得用戶。
三是提升企業(yè)信息的透明化。企業(yè)交往中需要誠信,它取決于交往過程的公開性、對信息及信息準確性的保證。從事交易的雙方總是預期對方在談判時提供有關交易的全面而準確的信息,而且在達成協(xié)議后信守承諾。公眾對企業(yè)的信息了解得越多,就越能夠有效地監(jiān)督企業(yè)的誠信執(zhí)行情況,從而約束企業(yè)的行為。
四是打造社會誠信體系。政府應努力打造以政府為主導的、各相關部門參與的、具有權威性、范性的、覆蓋所有企業(yè)的社會誠信體系;信息是經濟與社會得以正常運作、發(fā)揮作用的一個根本點,還應建立誠信信息傳輸系統(tǒng),促進社會誠信制度建設;采取積極措施,充分發(fā)揮市場調節(jié)功能,推動企業(yè)誠信建設。同時,健全監(jiān)管體系,嚴格依法監(jiān)管,規(guī)范企業(yè)交易行為和競爭行為,創(chuàng)造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境。
參考文獻:
關鍵詞:企業(yè)統(tǒng)計;計劃經濟;統(tǒng)計主體;改革;探討
在企業(yè)的發(fā)展過程當中,企業(yè)統(tǒng)計是必不可少的工具之一,但是我國的大部分企業(yè)統(tǒng)計資料的來源相對比較單一,很多企業(yè)基本上都是公用同一個渠道去獲取信息,再加上市場經濟體制的改革打破了計劃經濟對企業(yè)的約束,這也會間接對企業(yè)統(tǒng)計造成很大的影響。
1市場經濟對企業(yè)統(tǒng)計的影響
1.1企業(yè)統(tǒng)計工作職能的改變
在計劃經濟時期,我國的企業(yè)統(tǒng)計只是注重考核國家計劃指標的完成情況,因此當時主要的職能只有檢查和監(jiān)督,其統(tǒng)計工作也就自然而然地變成了規(guī)定的報表,這時對統(tǒng)計職能的使用還不是特別的全面,像統(tǒng)計的能動作用就沒有得到發(fā)揮,現(xiàn)如今更是難以滿足市場經濟下的企業(yè)管理需求,所以說要及時創(chuàng)建一套適應市場經濟發(fā)展的、符合企業(yè)發(fā)展指標的體系,將企業(yè)的統(tǒng)計職能轉變?yōu)橹苯訁⑴c企業(yè)經營管理。
1.2拓展了企業(yè)統(tǒng)計的范圍
傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計工作都是以企業(yè)內部統(tǒng)計和事后的統(tǒng)計為主,將企業(yè)統(tǒng)計的空間控制在企業(yè)內部,有利于企業(yè)內部經營成果的分析,而將企業(yè)統(tǒng)計的時間控制在計劃經濟發(fā)生之后,這時已經發(fā)生的企業(yè)經濟活動就會對企業(yè)的內部經營情況進行考核,但是這樣一來,企業(yè)就缺少了有效的橫向對比,企業(yè)只是掌握了內部的信息,對企業(yè)外部的信息都沒有一個詳細的記錄,這樣就沒有辦法使企業(yè)在市場競爭中占據一席之地,而面對激烈的市場競爭,企業(yè)要將視野放在整個市場上,要改變傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計觀念,以大信息量作為企業(yè)統(tǒng)計的宗旨,積極的去拓展企業(yè)統(tǒng)計的空間范圍,多增加企業(yè)外部的環(huán)境統(tǒng)計。此外,需要注意的是,要在擴大空間范圍的同時,還要進一步超越原有的時間界限,不能夠讓企業(yè)的統(tǒng)計始終處于事后統(tǒng)計的現(xiàn)象上,應該做到的是企業(yè)在遇到事情之前有預測、在事情發(fā)生的過程中有監(jiān)測、在事情發(fā)生之后有總結的一種統(tǒng)計模式,從而形成一個對企業(yè)發(fā)展有效的統(tǒng)計信息系統(tǒng)。
1.3企業(yè)統(tǒng)計資料來源的改革
首先,我們要加強調查資料的來源,盡量多利用一些間接的統(tǒng)計信息,還可以通過一些民間機構去獲取統(tǒng)計信息,因為這些民間機構所掌握的信息是最雜的,同時也是最全的,只要我們用心去尋找,就可以找到有利于企業(yè)發(fā)展的有效信息,其實企業(yè)的統(tǒng)計工作對整個企業(yè)的發(fā)展來講是至關重要的。作為現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計,一定要打破傳統(tǒng)統(tǒng)計制度的限制,擺脫過去的消極觀念,積極發(fā)揮統(tǒng)計工作的潛在能力,讓其真正的成為企業(yè)生產經營中不可缺少的一個重要的組成部分。
2市場經濟下企業(yè)統(tǒng)計改革中觀念的改變
2.1加強對企業(yè)統(tǒng)計的關注程度
在市場經濟下,我們的企業(yè)管理者要與企業(yè)的統(tǒng)計人員進一步加強對企業(yè)統(tǒng)計的關注程度,將企業(yè)統(tǒng)計納入到重點發(fā)展項目當中,之前傳統(tǒng)的統(tǒng)計人員認為,絕大多數管理者都不太重視企業(yè)統(tǒng)計工作,之所以會讓我們的企業(yè)統(tǒng)計工作人員有這樣的一種想法,主要是現(xiàn)實導致的,企業(yè)統(tǒng)計自身沒能夠滿足企業(yè)全面性的發(fā)展需求,企業(yè)統(tǒng)計的作用只是作為計劃經濟中的附屬品,也就導致自身的統(tǒng)計職能沒有得到充分的發(fā)揮,所以說,企業(yè)的管理者在管理的過程當中常常就會忽視這一部門。像這樣的一種想法在當前的企業(yè)發(fā)展中還算是好的,最起碼企業(yè)統(tǒng)計部門還是發(fā)揮了一點作用的,更嚴重的是一部分企業(yè)統(tǒng)計工作人員認為,反正企業(yè)管理者也不重視這一部門,對統(tǒng)計資料的收集和整理也就逐漸變得大意草率了,而企業(yè)的管理人員則認為,反正統(tǒng)計出來的信息都是草率之中整理出來的,對企業(yè)的發(fā)展沒有什么太大的作用,也就更加的不重視了,這樣就形成了一個惡性循環(huán),最終導致企業(yè)的統(tǒng)計工作在企業(yè)的發(fā)展過程當中根本就發(fā)揮不出來什么作用。
2.2提高企業(yè)統(tǒng)計人員的整體素質
在我國企業(yè)的發(fā)展過程當中,企業(yè)的統(tǒng)計工作改革范圍是在不斷擴大的,而統(tǒng)計的方法和統(tǒng)計的手段也在逐漸的更新,統(tǒng)計工作的不斷更新要求我們的統(tǒng)計工作人員要具備更加扎實的專業(yè)知識和超強的分析能力,此外還要具備良好的綜合素質,因此也就要求我們的企業(yè)要不斷招收高素質高水平的現(xiàn)代化人才加入到企業(yè)統(tǒng)計隊伍當中,這樣不僅為企業(yè)增加了新鮮的血液,更重要的是使企業(yè)的統(tǒng)計工作有了進一步的提高。
2.3加強企業(yè)統(tǒng)計人員的市場理念
企業(yè)的發(fā)展是在日益激烈的市場競爭之中進行的,因此要求我們的企業(yè)工作人員也要具備強烈的市場競爭意識,要知道企業(yè)的發(fā)展越好,工作人員的干勁兒才會越足,因此要求我們的企業(yè)統(tǒng)計人員在收集相關統(tǒng)計信息的時候,要站在市場的角度去考慮問題,緊抓市場這一范圍,仔細分析競爭對手企業(yè)的生產規(guī)模、經營理念以及相關的營銷策略,在對其進行詳細的分析和調查之后,才能夠為企業(yè)的決策者提供準確的、科學的統(tǒng)計信息。
3協(xié)調好企業(yè)統(tǒng)計與官方統(tǒng)計之間的關系
3.1確定企業(yè)統(tǒng)計和官方統(tǒng)計之間的獨立性
自從政企分開之后,企業(yè)逐漸成為了獨立的經濟實體,所有的經濟行為也不再受政府的指揮,企業(yè)的目標也為了適應社會的變化而發(fā)生著改變,從此以后企業(yè)統(tǒng)計不再附屬于政府,使得官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計逐漸形成了兩個獨立的體系。
3.2確定企業(yè)統(tǒng)計與官方統(tǒng)計之間的關系
雖然我們說官方統(tǒng)計和企業(yè)統(tǒng)計是兩個獨立的體系,但是從目前的情況來看,二者并沒有徹底的進行分離,也就是說其主體暫時還沒有完全的分開。在新的市場經濟體制下,這樣的一種存在形式其實是存在其滯后性的,有的時候還會導致一部分統(tǒng)計信息失真,從而影響到最終的統(tǒng)計工作質量。
4結語
在我國市場經濟體制下,企業(yè)的統(tǒng)計目標和統(tǒng)計主體如果不相同的話,那么最終企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為方式也會有所不同,而作為傳統(tǒng)的官方統(tǒng)計,當它在收集相關統(tǒng)計信息的時候,還是會不自覺的去依賴企業(yè)報表,基于此種情況,我們要讓官方統(tǒng)計多依靠自己的統(tǒng)計力量和民間的統(tǒng)計力量,這樣一來所獲得統(tǒng)計信息就可以直接對政府負責,而且還能夠從根本上杜絕虛報假報等現(xiàn)象,進一步提高了官方統(tǒng)計的質量。而企業(yè)統(tǒng)計則要擺脫的是官方統(tǒng)計的限制,在最快的時間內創(chuàng)建適合自身企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計行為,如果其他的企業(yè)或者是某一個部門運用了企業(yè)的統(tǒng)計信息,一旦出現(xiàn)了問題,本企業(yè)是不會承擔任何責任的,我國的企業(yè)統(tǒng)計算算也走過了半個世紀,在這半個世紀的發(fā)展當中,伴隨著計劃經濟體制,已經形成了一套相對較為完整的企業(yè)統(tǒng)計模式,如果想要更進一步的去發(fā)展企業(yè)經濟,適應市場經濟發(fā)展,還需要我們去努力、去探索。
作者:張愛娟 單位:赤峰市自來水總公司
參考文獻:
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關鍵詞:企業(yè)文化精神食糧塑造價值觀念
企業(yè)文化為企業(yè)員工共同認同和遵守的企業(yè)道德提供了良好的精神食糧,并形成了獨特的價值觀念。企業(yè)文化的內容是比較豐富的,它的主要要素包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風尚和企業(yè)的市場形象。在市場經濟條件下企業(yè)文化能促進企業(yè)良好形象的樹立,同時,企業(yè)員工的文化底蘊的發(fā)揮對提高企業(yè)經濟效益和推動社會進步起著主動、積極的作用。具體來說,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中具有導向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。良好的企業(yè)文化氛圍不但可以在本企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮作用,而且還會通過不同的社會渠道對社會產生良好的作用,一個企業(yè)的員工看起來活動在本企業(yè),但是他還可以通過同學、朋友、家庭成員和社會各方面進行交流,他們在社會的交流中就會反應出所在企業(yè)良好的精神面貌,這種良好的精神風貌將帶動其它企業(yè)競相效仿,甚至提高整個宏觀管理水平和改變企業(yè)的微觀世界,使企業(yè)員工在潛移默化的文化氛圍中接受共同的價值觀念,并轉化為他們的自覺行為;改變人們頭腦中的等級觀念,使他們協(xié)調地融合于企業(yè)文化之中;使全體員工的使命感和責任心進一步增強,為構建社會主義的和諧社會貢獻力量。
一、我國企業(yè)文化的基本現(xiàn)狀
我國企業(yè)文化在工業(yè)經濟時代就開始形成,在企業(yè)文化中企業(yè)的經營理念就在于盡可能地占有和支配自然資源。因此在評價這個企業(yè)的實力時,就要看它占有和支配自然資源的總量。這一條件在工業(yè)革命時期確實得到了提高生產和經濟效率,快速地推動了社會經濟的發(fā)展。在這個階段的企業(yè)文化氛圍中,也充分體現(xiàn)了這個時代企業(yè)發(fā)展的個性。在工業(yè)革命時期從企業(yè)文化的任何一個角度看,都可以體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展是以自然資源占有和支配為中心,企業(yè)在生產經營上要盡可能地獨占自然資源,因而企業(yè)就會從社會掠奪更多的自然資源。我國在“計劃經濟”時代,資源分配實施的是平均主義,這就促使企業(yè)產生膨脹的資源占有意識,因而搶計劃、增項目、要資金、拼資源,這就是當時企業(yè)爭取發(fā)展的現(xiàn)狀。我國大多數企業(yè)在改革開放初期,當步入市場經濟時發(fā)現(xiàn)企業(yè)這樣得經營模式得到的結果是虧損嚴重,其主要原因在于它的思維定式仍然是計劃經濟時代的沿襲,反應在企業(yè)文化上,一方面沒有從計劃經濟的企業(yè)文化模式向市場經濟的企業(yè)文化模式轉變,另一方面,也沒有跟上市場經濟發(fā)展的步伐,沒有適應從計劃經濟時代的企業(yè)文化向新經濟時代的企業(yè)文化轉變的規(guī)律。仍然沿襲著傳統(tǒng)的企業(yè)文化觀念,它必然與當今市場條件下的管理制度發(fā)生碰撞,不能較好地進行企業(yè)文化在新時期的整合與發(fā)展,使企業(yè)文化得以重新塑造成為適應構建和諧社會需要的企業(yè)文化。
在市場經濟條件下企業(yè)文化的建設中,要充分認識和深入考察信息化為基礎的企業(yè)現(xiàn)狀,可以看出,無論是企業(yè)的價值觀,還是企業(yè)的行為準則,在有特色的社會主義時期的企業(yè)文化都有異于傳統(tǒng)工業(yè)經濟中的企業(yè)文化模式。這會使企業(yè)培育起一種重視速度的企業(yè)文化成為當務之急,在未來的商戰(zhàn)中,不再是大吃小,而是快吃慢。
企業(yè)的速度文化。企業(yè)文化的發(fā)展與現(xiàn)代信息網絡相關,現(xiàn)代信息網絡可以用實時的速度收集、處理和應用與其相關的信息,它可以使企業(yè)的經濟節(jié)奏加快,也可以使企業(yè)的產品老化加快,因而創(chuàng)新周期的縮短是必然的,它使傳統(tǒng)的競爭因素得以減弱,企業(yè)相互間的競爭成為一種時間和速度的競爭。這就使企業(yè)認識到在企業(yè)的發(fā)展過程中必需重視速度的企業(yè)文化的發(fā)展。在未來的市場競爭中,所遵循的不再是大吃小的傳統(tǒng)規(guī)律,而是快吃慢的新型模式。
企業(yè)的創(chuàng)新文化。企業(yè)的創(chuàng)新來自企業(yè)員工自身素質的創(chuàng)造性發(fā)揮。企業(yè)的創(chuàng)新文化在構建社會主義和諧社會時期具有重要的意義。在我國的市場經濟發(fā)展過程中,企業(yè)的創(chuàng)新文化已經得到發(fā)展和加強,創(chuàng)新文化的發(fā)展將促進企業(yè)經營的發(fā)展,企業(yè)文化將成為企業(yè)發(fā)展的力量之泉,那時候,企業(yè)的發(fā)展主要是依據企業(yè)的先進技術和企業(yè)的創(chuàng)新意識。
企業(yè)的學習和文化。今天的經濟全球化與技術革新隨著信息產業(yè)的發(fā)展得以高速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命周期受到市場競爭的挑戰(zhàn)。成本——市場學派的費農認為:產品生命是指市場上的營銷生命,產品和人的生命一樣,要經歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期,而這個周期在不同技術水平的國家里,發(fā)生的時間和過程是不一樣的,其間存在一個較大的差距和時差,正是這一時差,表現(xiàn)為不同國家在技術上的差距,它反映出了同一產品在不同國家市場上的競爭地位的差異,從而決定了國際貿易和國際投資的變化,為了便于區(qū)分,費農把這些國家依次分成創(chuàng)新國(一般為最發(fā)達國家)、一般發(fā)達國家、發(fā)展中國家。
企業(yè)的融合文化。在構建社會主義和諧社會的企業(yè)文化時期,還有一個時代的特征,那就是要講文化和企業(yè)融合在一起。世界經濟的發(fā)展走向世界,打破了國家的界限,是世界經濟貿易走向全球化,這使經濟貿易的競爭更加復雜,競爭中有合作,合作中有競爭,這在全球的許多企業(yè)內所進行的兼并或行業(yè)間的聯(lián)盟都有過鮮明的例證,只要把握好企業(yè)與文化的關系,更好地獲得各種信息,使企業(yè)中的人才和資源共享。就可以使企業(yè)形成跨文化的優(yōu)秀群體組織,它會使企業(yè)不斷融合多種文化,同時,全球新經濟的到來為企業(yè)文化鋪平了道路。近年來一些大型跨國公司的兼并,就是通過全球性的合作來實現(xiàn)優(yōu)勢互補的。
二、我國企業(yè)文化的發(fā)展目標
l、企業(yè)文化要突出中國特色隨著信息技術的飛速發(fā)展,迎來了新經濟的春天,經濟全球化,經濟無國界使世界各民族的相互依賴性空前加強,在企業(yè)發(fā)展過程中要理性對待和吸取世界各民族企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化,與我國現(xiàn)有的企業(yè)文化融合起來,形成有中國特色的企業(yè)文化。在發(fā)展過程中企業(yè)要以創(chuàng)新為主,要有獨創(chuàng)的精神,不要沿著別人的老路走,要形成自主獨創(chuàng)的產品、創(chuàng)造名牌企業(yè)效應,才能占領國際市場競爭的制高點。
2、企業(yè)發(fā)展依靠“以人為本”的價值觀企業(yè)無論在國際和國內市場的競爭都是人才的競爭,人才是企業(yè)的生存之本,人才是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。在我國構建和諧社會中更要注重企業(yè)文化要為經濟的發(fā)展服務,要注重培養(yǎng)從事本行業(yè)的研究開發(fā)與企業(yè)管理的中、高級人員,為他們提供競爭力的機會和良好的福利待遇,要加強企業(yè)員工可塑性的發(fā)展空間,為員工創(chuàng)造一個寬松、協(xié)調的工作環(huán)境,這樣企業(yè)員工就可將深厚的技術儲備和豐富的業(yè)務知識,全身心的投入到企業(yè)的工作中,使企業(yè)的發(fā)展得到全面的提升。
3、企業(yè)發(fā)展與企業(yè)文化建設企業(yè)的發(fā)展依靠企業(yè)的制度文化,企業(yè)的制度文化主要是管理制度、人事干部制度和分配制度。制度文化的健康發(fā)展可以為企業(yè)創(chuàng)造最大的經濟效益,在企業(yè)的生產管理活動中制定和諧的制度,可以保障員工的權利,也可以激發(fā)員工的熱情。制度文化是企業(yè)發(fā)展目標的措施和手段。它可以成為職工行為規(guī)范的模式,使員工的活動合理進行,同時也是維護職工共同利益的一種強制手段。一個優(yōu)秀的制度文化必然是人性、科學、實用的管理方式的體現(xiàn)。
隨著經濟全球化的發(fā)展,企業(yè)的文化發(fā)展得到大的發(fā)展,在國際、國內的經濟大環(huán)境中,我國的企業(yè)的發(fā)展和生存必須擺脫狹隘的閉關意識、地方主義,主動參與全球企業(yè)文化的多元化進程,在發(fā)展中要站在時代的高度,使我國在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮企業(yè)文化的魅力,迎接新經濟的挑戰(zhàn)。
參考文獻:
伴隨著世界經濟一體化的不斷形成與發(fā)展,市場經濟已經成了全球的主流經濟體系。要想在市場經濟中得以生存和發(fā)展,企業(yè)必須要不斷增強自己的競爭力。而企業(yè)核心競爭力的源泉是員工。因而,在當前對我國企業(yè)員工激勵問題的研究則顯得尤為重要。在市場經濟中,企業(yè)必須不斷改進人力資源管理工作,提高激勵的有效性。怎樣提高員工激勵的有效性則需要我們對當前我國員工工作現(xiàn)狀進行準確把握,并對激勵理論在特定條件下進行利弊分析,找出其優(yōu)點,同時找到能夠解決我國企業(yè)員工激勵問題的方法。在降低影響員工激勵效果因素的同時提高員工的工作效率與企業(yè)的整體競爭力。
1市場經濟背景下,我國企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀
1.1從員工工作積極性角度來看在我國,有相當的企業(yè)還比較封閉,管理理念比較落后,運營模式比較單一。有些公司缺乏必要的規(guī)章制度,或有規(guī)章制度卻過分的追求“人治”,造成“一人說了算”的局面。這種“專權”導致企業(yè)缺乏輕松和諧的氛圍,勢必影響員工工作的積極性;有的公司對事不對人,不分青紅皂白,過分強調工作任務的完成而忽視員工的情緒和必要的自我調配時間,無形中增加員工的工作壓力和不滿情緒;而有的公司員工自身存在懶散現(xiàn)象,好逸惡勞,整天想著不勞而獲或少勞多得的投機心態(tài)等。這些都會導致企業(yè)競爭能力的低下和管理方面的腐敗,造成員工工作的積極性下降,從而形成了一種惡性循環(huán)。
1.2從員工的工作效率角度看由于國家各項勞動政策的落實和新的《勞動法》的正式施行,員工的基本工資、各項獎金、福利等也被嚴格執(zhí)行。這保障了員工的工資、福利等可以足額、按時地得到支付。但是,也正是由于國家政策、法規(guī)的強制保護,導致一些職業(yè)素養(yǎng)比較差的員工在規(guī)定的時間內沒有正常地工作,故意拖延,導致工作效率的低下。這種“磨洋工”現(xiàn)象在企業(yè)中相當普遍,嚴重影響企業(yè)正常的發(fā)展計劃,也降低了全行業(yè)的工作效率,造成人力資源相當程度上的浪費。
1.3從員工的創(chuàng)造性角度看現(xiàn)在很多的員工由于缺乏職業(yè)道德或自身實際操作技術水平不高,在與企業(yè)簽訂一定期限的勞動合同后,安于現(xiàn)狀,不思進取,缺少獨立思考、勇于創(chuàng)新的念頭,只是簡單的追求安穩(wěn)與享受,造成了工作效率的低下和資源的嚴重浪費,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展和自身技能的提高。
1.4從員工的工作動機角度看很多員工的工作動機只有一個,那就是掙錢。他們覺得工作就是為了掙錢,為了生存,所以只要有足夠的錢生存就樂于保持現(xiàn)狀,不愿再過多的付出,或是為了錢不擇手段,進行一些不正當競爭。這是一種非常狹隘的工作觀,不利于自身身心的發(fā)展和社會的進步。上述我國員工種種的工作現(xiàn)狀,都說明了激勵的必要性。那么,何為激勵呢?激勵(motivation),作為一種管理行為,就是調動人的積極性,即激發(fā)人的動機、誘導和強化人的行為,使之向期望目標趨近的作用過程。激勵是一種力量,給人以行動的動力,使人的行為指向特定的目標。很顯然,激勵是針對人的行為動機而進行的工作。
2中西方激勵理論在我國市場條件下的結合點
我國古代的激勵思想有著非常豐富的內涵,它與西方現(xiàn)代激勵理論對于我國當代企業(yè)的員工激勵問題都是很有借鑒和指導意義的,我們必須相互比較中西方激勵理論的優(yōu)缺點,取二者之精華,去其糟粕,找出二者在當下我國市場經濟條件下的結合點。經比較分析,中西方激勵理論之間還是有很多共性存在的。
2.1物質激勵法物質激勵尤其是金錢激勵在中西方激勵思想中都有很大的應用。古語有云“重賞之下,必有勇夫”,講的就是物質激勵的運用。西方也有“經濟人”假說,該假說認為人的行為是在追求本身最大的利益,工作的動機只是為了獲得經濟報酬,經濟利益的分配決定著人們的積極性。因此,為了提高企業(yè)的管理效率,管理當局會使用一些有效的經濟激勵手段,即實行刺激性的工資報酬制度,以激勵員工更賣力地工作。在市場化日益成熟的中國,這種方法不僅仍然實用,而且還是效果最好的一種激勵方法。但我們要時刻牢記:人的情感是非理性的,有時頭腦一熱會影響其對經濟利益的合理追求,因而要制定一系列的管理控制制度,對違紀者進行處罰。這也就是人們所稱的“胡蘿卜加大棒”的激勵方法。
2.2目標、參與激勵法目標、參與激勵在我國企業(yè)中也是常見的激勵方法。每一個企業(yè)員工都會有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,不管是長期規(guī)劃還是短期規(guī)劃,在一定的時間內,他們都有自己的職業(yè)目標,都希望自己也可以參與管理企業(yè)的一些事務,當一個人的目標強烈且迫切需要實現(xiàn)時,他們就會對企業(yè)的發(fā)展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,因而就會全身心地投入工作。企業(yè)管理者應該積極運用好目標、參與激勵法,在企業(yè)中采用靈活的員工晉升制度和合理的授權制度,讓員工在工作中感受到自己也是企業(yè)的主人,是企業(yè)的一份子,在實現(xiàn)自身目標的同時也促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。
2.3榮譽、情感激勵法榮譽是同事或組織對個體或群體的崇高評價,也是滿足人們自尊需要、激發(fā)人們努力進取的重要手段。自古以來,不論是在中國還是在西方國家,作為擁有高等智商和豐富情感的人類,都把個人的名譽、榮譽看得很重要。因此,對于在工作中表現(xiàn)突出、體現(xiàn)典型的優(yōu)秀員工,企業(yè)應該也必須給予相應的榮譽獎勵和情感激勵,以激發(fā)其他員工更加努力地工作。榮譽、情感激勵不但成本低廉,而且效果很好。綜上,不論企業(yè)領導者和管理者用哪些激勵方法,但都要講究一個“度”,適度原則始終是要謹記于心的。還有管理和激勵方法要與本企業(yè)的企業(yè)文化、內涵和管理制度相一致,不同的企業(yè)有不同的底蘊和事情,不能照搬方法而不顧現(xiàn)實差異,要根據本國、本企業(yè)的當前情況去進行激勵,以期實現(xiàn)效果最大化。
3市場經濟條件下解決我國企業(yè)激勵問題的途徑
不同國家、不同企業(yè)有著不同的情況和問題。在市場化程度越來越深的中國,如何對員工進行有效的激勵也是因企業(yè)而異的。具體細分,有以下幾點:
3.1要樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀要樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀,信賴和尊重員工,使其愿意工作。對其實施有成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵,進一步激發(fā)他們的進取心、創(chuàng)造力和人生價值。“以人為本”應該真正落實到位,應該真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項規(guī)章制度和日常工作之中。管理者要經常與員工進行談心,尊重支持下屬工作,對員工所做出的成績要及時地表揚,對員工遇到的困難要盡可能給予幫助。要尊重員工人格、權利與尊嚴,化解干群間、群眾間的對立情緒,創(chuàng)造寬松和諧的人際關系。更要從細微之處關心員工,以激發(fā)員工的責任感和事業(yè)心。
3.2要發(fā)揮領導干部的表率作用在很多時候,領導干部的言行舉止對員工的情緒、心理影響極大。因而領導干部應以實際行動樹立起廉潔、務實、公正、奉獻的形象,不應對員工作出任何難以實現(xiàn)的承諾,要做到言出必行、行出必果,同時在工作中要以身作則,遇到困難也要一馬當先,不要退縮。作為領導更要堅持原則,對事不對人,以事實說話,不以公謀私,力求公開、公正,尊重員工的自尊心。只有這樣,才能樹立威信、更好調動員工團結向上的工作積極性。
3.3要提高員工的民主管理意識員工只有感到自己處在當家作主的地位時,積極性和創(chuàng)造力才能得到充分發(fā)揮。要建立健全各項民主管理制度,廣泛聽取員工的意見和建議。同時,企業(yè)也要經常創(chuàng)造機會讓員工承擔一些具有挑戰(zhàn)性的工作、指導員工參與企業(yè)決策、鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展建言獻計,使員工真正體會到工作的樂趣與成就感,并增進多方了解;力求加深上下級與員工之間的工作感情,相互信任,使工作事半功倍,積極為員工發(fā)揮個人才能創(chuàng)造良好的條件。
3.4在員工間實施崗位績效工資制度《勞動法》只保證工作人員的基本工資,而幾乎所有的員工都希望獲得更多的工資報酬,這就為企業(yè)實行崗位績效工資制度提供了依據。崗位績效工資制,從定義上來說,是指以崗位為主要實施對象,以薪點數為標準,根據企業(yè)經濟效益情況,按企業(yè)結算工資總額確定薪點值,以崗位貢獻為依據,以員工貢獻大小為基礎,確定崗位勞動報酬的一種彈性工資分配制度。現(xiàn)在,崗位績效工資制度在我國很多企業(yè)、單位都已經開始實行,尤其是一些事業(yè)單位已經走在了績效工資改革的前列,成效顯著。
3.5采取企業(yè)內員工工作競賽的方式促使員工提高工作效率員工工作競賽,顧名思義,就是在一定的工作時間內,讓員工間相互競爭,力爭多完成工作量,并對效率高的員工給予一定的物質獎勵或精神、榮譽激勵。其實質就是一種特殊的績效考核機制。通過員工工作競賽的方式不但可以提高企業(yè)員工的工作效率,而且可以提升企業(yè)產品質量、增加員工工作積極性。企業(yè)應該多舉辦一些員工工作競賽,培養(yǎng)企業(yè)文化,增強企業(yè)員工的凝聚力,使物質與精神激勵有效結合,進而進一步提高企業(yè)經濟效益。
3.6建立良好的員工技能培訓機制社會的發(fā)展日新月異,知識、技能的更新也在不斷進行。員工只有不斷地學習新知識,不斷地充電,才能趕上社會發(fā)展的步伐,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。因而企業(yè)應該定期為員工安排技能培訓和拓展思維訓練,讓他們保持良好的技能嫻熟度和創(chuàng)造思維能力。