時間：2023-07-03 16:00:35
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【關鍵詞】中職生；家校溝通；德育實效
中職學校的學生一般都是中考失利的學生，這部分學生大多學習基礎差，學習習慣差，家庭教育缺失嚴重，家長不太重視。如果溝通不暢，不是產生親子矛盾就是產生師生矛盾，給班級的管理和穩定帶來很多隱患，也會給中職學校德育管理工作的實效性帶來很大考驗。
但目前中職學校的家校溝通存在著許多問題。從學校角度來說：（1）溝通群體單一。目前與家長溝通的任務基本上都落在班主任身上，任課老師幾乎不會涉及到家校溝通中來，溝通面窄。（2）溝通方式單一。隨著科技的發展，現在中職學校主要使用家校通與家長溝通，就是對全體家長的群發短信，使用頻率相對較高。但傳統的家長會在中職學校的使用頻率還是較低，遠沒有普高那樣重視；家長會也開得很少，沒有小學初中那樣有規律地每學期或每學年開一次。（3）溝通頻率較低，平時溝通還得視班主任的責任心而言，大多是一周發一條短信。
從家長角度來說：（1）主動溝通觀念淡薄。不像普高家長那樣關注成績，所以沒事時不會主動聯系學校和老師，認為教育孩子是學校的責任。（2）對學校的主動溝通不予配合。需要家長反饋的內容或來校參加的活動很少認真對待。
家校溝通不暢容易給中職生發生重大問題提供漏洞機會。那么，如何通過加強家校溝通來降低中職生重大問題的發生并提高德育管理的實效性呢？我認為可以從以下兩大方面來解決這個問題。
一、溝通群體多元化
從學校層面來講，推行“人人參與家校溝通”機制，讓任課老師也參與進來。班主任對學生在各門學科上的具體問題不如任課老師那樣了如指掌，與家長的溝通也會稍顯空洞。如果任課老師也參與到家校溝通上來，則會效果明顯。所以，在家校通平臺的開通上，可以將權限開放給班級的任課老師；在家長會召開的時候，要求任課老師都能出席；在安排家訪時，也可以安排任課老師去他這門課特別偏科的孩子家里。這樣，由任課老師通報的學生的問題或進步都會更加具體，有針對性，也有說服性，方便家長在知情后及時作出相應的家庭教育。
二、溝通方式多元化
學校要善于創造多元化的溝通方式讓家長參與到對學生的教育和管理中來，形成教育上的合力，才能防微杜漸，防患于未然。
1.利用現代媒體手段建立家長QQ群、微信群，引導家長重視并正確使用科學的家庭教育
QQ或微信已經成為現代社會不可或缺的交流手段，那么可以建立班級的QQ群和微信群，充分利用這些平臺，不僅交流班級學生的問題，也推送一些文章或好的帖子，針對青春期的具體問題和家長一起探討，引導家長對青春期叛逆的問題進行對策探究。通過這些網絡好文潛移默化地影響家長，讓他們用科學的方法跟孩子交流并自己承擔起家庭教育的責任，緩解親子矛盾，最后從源頭上杜絕孩子重大問題的發生。
2.每周家校通及時發送，防微杜漸
目前班主任和家長的溝通主要是通過發送短信的方式。那么，在使用家校通時不僅要告知家長學生在校的日常表現，既告知在校的進步，也要告知日常表現不好的地方，讓家長做到心中有底。而不是到重大問題出現時突然叫家長來校，他們一點心理準備都沒有，可能會覺得我孩子好好的，怎么突然這樣了，那就會對解決問題有抵觸情緒。
3.每學期家長會，正面摸排重大問題
由于新課改的推行，招生地域的突破，除了本地生源外，中職學校的很多學生都跨縣市，住校生較多，離校較遠，家長來校不容易，所以召開家長會也很受限制。故這種正面交流的方式較之小學初中已經弱化很多了。
但是，每學期或者至少每學年開一次家長會還是非常有必要的。家長會的召開時間一般在期中考試后，內容可以是專業要求與前景介紹、考試成績分析，也可以是班級的半學期收獲和存在的問題，以及家長課堂。在此基礎上，還可以側面摸底家長的情況、家庭背景或者學生在家的表現，預防重大問題的發生。
4.按需家訪，鋪墊情感基礎
對于家訪的實施，按照需求可分為期末常規家訪和突況家訪。期末常規家訪時可以和家長交流學生的在校表現，盡可能報喜。突況家訪，是指學生碰到很大問題或困難，如生病、家庭意外、有流生傾向等時，需要老師幫助解決，這時的他們最需要情感支持，老師的到訪就會特別有效。
實地家訪時，告知孩子在校好的表現，也客^陳述不足的地方。站在家長的角度和他探討“怎樣幫助孩子”這個話題，禮節上到位，讓家長明確老師的立場。一般家訪后的家長對老師的工作都會非常支持和配合。那么在學生遇到重大問題時，前期情感鋪墊的效果就會顯現，家校合力會較圓滿地解決問題。
5.邀請家長參與學校決策和活動，賦予家長自
關鍵詞
教師 家長 溝通橋梁
陶行知先生提出的：生活即教育的教育原則讓我們意識到：我們認為的有效地教育，不僅僅是家長或是教師單方面的事情，而應該是家園共同努力的結果。《幼兒園教育指導綱要（試行）》中也指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與……”然而在實際工作中我們發現，家長和幼兒園之間經常會存在著一些誤解或者說是某些困惑。家長與教師之間往往不能透明地溝通，從而家園教育的不一致現象顯得尤為明顯。甚至有的家長還會因此而心生嫌隙，覺得老師偏心，或是老師有點高高在上，有的家長甚至還會對教師產生抵觸情緒，背后諸多怨言。特別是幼兒園進入新課程的改革后，幼兒的學習活動基本都是滲透在游戲中，但游戲顯性的“成績“或是說效果不明顯，因此，有些家長還對教師產生了“素質問題”的議論和抱怨。針對家園雙方存在的種種的誤解和困惑，我們該如何解決呢？
我們該如何去落實這樣的家園共育目標呢？
一、“因人施教”，了解家長的類型
（一）包辦代替型
此類家長往往對孩子有著過強的保護欲，從孩子離開他們的懷抱，踏入幼兒園的大門開始，他們的內心就充滿了擔心和焦慮，他們擔心孩子在幼兒園不會與別的孩子相處；擔心孩子不會自己吃飯；擔心孩子不會自己穿脫衣服；擔心孩子睡覺的時候被子沒蓋好；甚至擔心老師會不會喜歡自己的孩子……所以，每天，他們都會不厭其煩地要求教師“老師，麻煩你多多關照一下我的孩子啊。”老師，我們在家都是喂飯的，吃飯的時候你多幫我喂幾口吧！”“老師，起床的時候，你幫忙穿下衣服吧，我們家小寶什么都不會的哦！”
此類家長從來不提及讓孩子學習生活方面的技能，而是一味得讓老師代勞。因此，在他們庇護下的孩子往往自理能力特別差，自信心缺乏，不會與人主動交往，遇到事情依賴心理特別強，很難適應集體生活。
面對此類家長，純粹的說教是沒用的。我們應該從多方面去引導家長，讓他們在潛移默化中主動發現問題的所在。
1.利用家長開放日，讓家長自己去發現孩子的“與眾不同”，對問題的存在產生本質上的擔憂，在家長產生這樣的焦慮情緒后，教師適時地進行問題的溝通，家長往往比較能夠正視和接受，他們在家開始有意識地培養孩子自立、自理的能力，也會經常主動地和教師交流孩子的情況，這樣，家園教育的一致性開始慢慢體現。
2.與家長單獨溝通，讓家長了解這個年齡段的孩子應該掌握的生活技能是什么？幫助他們樹立正確的教育觀。為了能夠讓他們真正地接受我們“讓孩子學著獨立”的觀點，我們必須在溝通前做好必要的“功課”。準備一些權威的學前教育文章，一些具體的案例，在和家長溝通的時候，可以適當地引用，讓孩子從主觀上認識到自己育兒方面的缺失，從而真正產生想要改變的想法。然后，在孩子有變化后，及時地進行再交流，讓他們意識到自己的改變時正確的，從而堅持下去。
3.利用一日活動，耐心教授孩子生活方面的技能技巧，更多地提供給孩子更多鍛煉的機會，從而幫助孩子逐步樹立自信心，讓他們愿意為自我服務，并聯系家長一起給予必要的肯定。
（二）望子成龍型
此類家長往往對孩子有著特別高的期望。他們“望子成龍，望女成鳳”他們希望自己的孩子能夠在眾多孩子之中處于領先的地位，對孩子的要求也特別的嚴，急功近利。孩子一旦出現稍許的問題，他們就會表現得特別焦慮。每每這個時刻，教師總要花費很多的口舌去安撫他們的焦慮情緒。孰不知，面對我們家長“拔苗助長”“專制”的教育，我們的孩子更多的是無所適從，是變得越來越不自信，越來越膽怯。他們開始不敢交往，不敢主動去表現，創造力也被生生地壓制了。面對此類家長，我們又該這么做呢？
1.我們要選擇時機多與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性，幫助家長樹立正確的教育觀。
2.教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況，多報喜少報憂，最好長話短說。
3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
（三）漠視放任型
有些家長對幼兒教育的理解過于狹隘，他們認為孩子還小，來幼兒園就是為了方便他們的工作，教師的任務也僅僅是帶好孩子，不出什么安全事故。他們從來不會主動和教師溝通孩子的發展狀況。教師主動與之交流的時候，他們也會敷衍了事。對于這樣的家長，我們首先要了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？在了解了原因后，要積極地與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產生的效果。對工作忙得家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。同時，還可以通過班級博客、QQ群、家校通的方式向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來，取得好成績后及時向家長匯報。
二、“自我提升”，提高教師威信
（一）掌握豐富的家庭育兒知識，有助于提高家長對教師的尊重與信任。
教師掌握了豐富、先進的家庭教育的理念，會 更好地向家長匯報分析孩子們在成長過程中的即時發展情況與不足，有效地回答家長對孩子問題的咨詢，可以有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。
（二）掌握豐富的家庭育兒知識，有助于取得家長的緊密合作。
在傳統的教育觀念中，許多人把幼兒看成是被動的受教育者，因此，家長也被看成是被動的。教師所采取的家訪、開家長會等形式都是從教師的角度去指示家長，要求家長該做什么，該如何配合幼兒園的教育，從而致使家長往往缺乏興趣，積極性不高。但是，隨著社會的進步，家長育兒水平的普遍提高，教師一定要放下架子，以朋友的身份去鼓勵家長參與幼兒園教育，多肯定家長好的教育方法，積極采納家長的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路，而且還能調動家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，使家長感到自己的價值被利用，產生成功感和自尊感，有利于形成教育合力，使得幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進家長與教師之間的合作，密切家園關系。
三、“積極主動”，增強家長信任感
（一）主動介紹情況，搭建感情的橋梁。
教師與家長初次接觸時，不可避免地會有生疏感，那么教師應主動擔負起建立彼此相互信任的責任，主動向家長介紹幼兒園的情況，幼兒在幼兒園各個方面的表現，諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等，以及幼兒園最近開展的活動及要求，包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等，都要告訴家長，從而使家長了解幼兒園，理解教師的意圖和方法，贏得家長的信任，配合教師的工作，取得好的教育效果。
（二）主動消除顧慮，避免誤會。
事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的，對教師心存很多“顧慮”，還有不少的家長怕得罪老師，有意見也不敢提，畢竟孩子還要老師繼續教，如果老師要報復孩子，給孩子“小鞋穿”怎么辦？等等。對此，教師要主動了解家長的顧慮，揣摩家長的心思，抓住需要溝通的問題，選擇恰當的時機、方式，開誠布公地與家長交流看法，并以實際行動及時消除顧慮，取得家長的信任，讓家長放心。幼兒出現意外情況時要主動及時告訴家長，便于彌補不足，千萬不能心存僥幸。如果家長發現問題再來詢問，教師會很被動，且易發生誤會，家長反而會斤斤計較，孩子身上無小事。
（三）主動溝通情況，正確對待并非合理的意見。
不過，我們的家長也并非完全理想狀態，偶爾會有個別家長對教師不夠尊重，對幼兒園工作有偏見，不了解教師的苦衷，有些批評不夠符合事實，甚至提出一些老師無法滿足的自私無理的要求，對此，教師應該保持冷靜的心態，換位思考，主動溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠交流看法，澄清事實，取得家長的理解。？
四、“感同身受”，給家長足夠的尊重
（一）交談要建立在平等的基礎上
我們在和家長溝通的時候，態度要親和、委婉，諸如“必須”“應該”等詞語要盡可能少說，更不能用強硬的語氣去責怪家長，不管是需要家長配合的事項還是需要家長幫助與我們保持一致的態度去教育孩子的時候，我們都要采用商量的口吻，征求家長的意見。 （二）避免籠統地評價幼兒
教師在家長面前評價幼兒時要采用日常使用的通俗語句，讓家長聽得懂。在介紹幼兒的發展狀況時，避免過于籠統，要盡量具體一些。比如，不要光說某某幼兒的小肌肉發展水平低于正常標準，而要補充一些實例或換成容易理解的說法，如“他還要繼續學習串珠子，用剪刀剪東西，我們正在教他”。
（三）任何一個家長都愿意聽到自己孩子有進步的好消息
關鍵詞：校企共同評價；教學質量
基金項目：湖北省職教研究中心研究項目“職業教育人才培養質量保障及評價體系研究”（G2012A014）和湖北省高校教學改革研究項目“中高職銜接專業的教學質量評價體系建設研究”（2013423）階段性研究成果
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A
原標題：教學質量校企共同評價體系的構建與實踐
收錄日期：2014年7月24日
為貫徹落實《教育部關于充分發揮職業教育行業指導作用的意見》、《教育部關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》等文件精神，推進校企合作辦學，完善合作育人機制，我校積極探索新的人才培養質量評價模式與方法，并于2012年開始試點教學質量校企共同評價工作。兩年來，通過與政府、行業、企業合作，建立了教學質量共同評價組織機構，并采取靈活多樣的方式對專業人才培養質量進行了共同評價，進一步完善了我校的教學質量保障體系，促進了教學效果和人才培養質量的明顯提高。
一、校企共同評價機構的建立
學校充分認識到社會評價在教學質量評價中發揮的重要作用。為推行校企共同評價工作，組建了“政行企校”專家共同參與的學校教學質量校企共同評價委員會，學校共同評價委員會由校領導，行業企業專家，政府主管部門領導、教務處、質量管理處、校企合作處、招生與就業處負責人共18人組成；并在評價委員會的指導下，成立了由教學學院領導、行業企業專家和專業骨干教師組成的專業群共同評價小組14個。評價機構成立以來，采取靈活多樣的方式對專業教師的職業能力、專業人才培養方案、專業核心課程教學效果等影響教學質量的對象或環節進行共同評價，對學校人才培養質量提供重要保障。
二、校企共同評價體系建設
（一）校企合作制度建設。為了創新辦學體制機制，推進合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展，增強學校服務區域經濟文化發展的能力，實現行業企業與高職院校相互促進，區域經濟社會與高等職業教育的和諧發展，學校出臺了《黃岡職業技術學院理事會章程》，組建了黃岡職業技術學院理事會，并建立了14個專業群校企合作理事會。
為了深化政行企校的合作，組織和推進教學質量校企共同評價工作，學校出臺了《黃岡職業技術學院重要教學文件共同論證》、《黃岡職業技術學院教學質量校企共同評價辦法》、《黃岡職業技術學院校內外實訓基地共建共享制度》、《黃岡職業技術學院專業雙負責人管理辦法》、《黃岡職業技術學院校企雙方人才互聘及考核辦法》、《黃岡職業技術學院學生頂崗實習管理辦法》、《黃岡職業技術學院院產學合作工作管理辦法》、《黃岡職業技術學院訂單培養及員工培訓管理辦法》等一系列文件，為人才共育工作提供了堅實的保障。
（二）專業教學質量標準建設
1、修訂專業人才培養方案。學校各專業根據麥可思公司《社會需求和培養質量年度報告》的調研成果，深入開展專業剖析；帶著問題和不足，開展專業社會調研，進一步明確專業定位和人才培養目標，改革人才培養模式，規劃專業發展思路；各教學學院以專業或專業群為單位，邀請專業群校企合作理事會成員、楚天技能名師對專業人才培養方案進行修訂和論證，全校53個專業的人才培養方案得到了進一步完善。
2、論證課程標準。以國家骨干校建設專業為示范引領，率先啟動了專業課程標準的建設和論證工作。通過邀請校內外專家召開專題論證會，對專業課程標準進行論證和修訂。目前已完成課程標準論證的專業有會計、汽車檢測與維修技術、園林技術、畜牧獸醫、建筑工程技術、工程造價等專業。
3、建立職業技能評價標準。根據專業人才培養目標，邀請行業企業專家共同確定學生職業技能評價標準，建立各專業的技能測試題庫，在學生畢業前開展專業技能測試，評價學生專業技能的掌握度和熟練程度。學校每年開展一次畢業生專業核心技能測試工作。
（三）教學質量監控評價體系建設。推行由教務處檢查員、質量管理處督導員、教學學院（部）教學視導員（兼職督導員）、教學學院（部）教務員、學生信息員、企業人員構建的“六員聯動”教學質量多元監控機制，對日常教學質量進行監控與評價；不斷完善督導周考核、視導月報、教學信息月反饋制度，加強對重點問題、重點個體的跟蹤督導和督查整改，促進了人才培養質量的提高。
三、校企共同評價的實踐
（一）共建教學條件
1、校企聯辦專業學院，實現人才共育。依托建立的學校理事會和專業群校企合作理事會，改革學校的辦學體制，在專業層面開辦山河魯班學院、黃岡東風汽車服務學院、法雅園林學院、神丹牧業學院、恒信會計學院、歐寶學院、國際軟件學院等7個專業性學院，進一步完善“政行企校”四方在學校、專業群、專業三個層面合作辦學育人的“三層合作、四方共建、互利多贏”的辦學體制機制。通過理事會的組織和協調，引導“政行企校”各方在專業、課程、實習實訓基地、師資隊伍建設，學生實習、就業，技術研發、員工培訓等方面發揮作用，形成了資源共享、人才共育的校企合作長效機制，提高了人才培養質量，促進了區域經濟社會發展。
7個專業性學院根據專業特點，由校企雙方共同出資建設實踐條件，共同打造師資隊伍，共同制定人才培養方案，深入開展訂單教育，共同監控人才培養質量，探索了各具特色的雙主體合作育人模式，創新了合作運行機制，真正實現了校企深度融合。（表1）
2、實施雙帶頭人制，共建師資隊伍。為充分發揮行業、企業專家在職業教育中的作用，學校通過設立專業雙負責人制度，首批引進28位企業生產一線的技術能手、能工巧匠擔任“校外專業帶頭人”，組建雙師結構的教學團隊，共同開展專業建設；同時，常年聘請26位湖北省“楚天技能名師”在校任教。通過建立名師工作室，安排專任教師與其結對，組團隊，引導教師教學業務能力的提升。
專業教師積極利用暑期下企業參加社會實踐活動，為保證實踐效果，各單位聘請企業專家擔任實踐指導教師，對下企業鍛煉教師進行全程指導。僅2013年學校就投入55.2萬元支持208名教師參加了108個暑期企業鍛煉項目，在職教師全年累計完成掛職鍛煉時間8，291天，社會兼職10，261天。
3、完善實踐條件建設，共建、共管、共享。學校創新實踐基地建設和管理理念，堅持與企業共建、共管、共享。一是采取多種模式與企業共建基地。有的由學校提供場所，將企業的生產設備、技術、人員等資源引入學校共建實訓基地；有的在企業建設教室和學生宿舍等教學和生活設施，完善教學條件，將企業的生產場地變為學生的實習實踐場地；有的由學校與企業共同出資，建設融生產、教學等多種功能于一體的生產實體。二是堅持共同管理實踐基地。每個基地都成立了由校企人員共同組成的管理機構，校內基地由學校指派負責人，校外基地由企業指派責任人，定期召開工作會議，開展示范性基地評比活動。三是堅持基地資源共享，產學研并重。每個基地重視發揮其教學、生產和職業技能鑒定功能，條件成熟的基地校企還共同開展科學研究和技術革新活動。通過共建、共管、共享和產學研并重，提高實踐基地的建設和管理水平。
（二）共管教學過程。學校組織開發了教學質量網絡互動交流平臺，及時收集實習單位領導、兼職教師、專業群理事會專家等社會人士對學校教學工作，特別是課程教學質量的評價意見；實時反饋行業企業專家、專業負責人、學生教學信息員、學生家長對學校教學工作建議。兩年來，該平臺共收集各類教學質量反饋和評價信息4萬余條。收集的信息由質量管理處定期分析和通報，并督促教學單位整改，不斷提升教學質量。
（三）共培學生實踐技能
1、校企合作培養實踐技能。學校聘請了一大批行業企業專家、能工巧匠擔任“校外專業帶頭人”、楚天技能名師、專業技能實踐教師，著重培養學生的專業實踐技能；積極推行任務驅動、項目導向等學做一體的教學模式，把課堂搬到生產、工作現場，實現了教學過程與工作過程對接，聯合培養學生的實踐動手能力；各專業不斷創新校企合作模式，積極引入企業參與學生的職業技能競賽活動，競賽中由企業專家出題目，現場驗收競技成果，現場點評學生職業能力，在學生中形成了“以賽促學、以賽促訓”，勤練職業技能的良好學習風氣，有力地促進了學生職業能力的提升。
2、校企共同指導學生生產實訓。實習前，校企雙方共同制訂實習方案，選定實習企業方指導教師；實習中，校內指導教師重點指導學生的職業技能，強化職業道德，做好后勤保障和服務工作。企業指導教師悉心指導學生了解企業文化，鞏固專業知識，磨煉意志品質，鍛煉操作技能，提高綜合素質與能力；實習結束前，企業方指導教師客觀公正地對學生的職業素養、專業知識、實踐技能等方面開展了全方位的鑒定和評價。通過實習，學生的職業能力得到了升華。
（四）共評教師職業能力。一是聘請企業專家聯合開展近三年來新進、新聘教師的教育教學能力測試活動，2012年學校測評新進教師56人次，2013年學校測評新進教師43人次；二是開展首批教師“三證聯認”、“六個一達標”工作。“三證聯認”是指教師教育教學能力合格證、專業實踐能力合格證、企業工作經歷合格證三證聯合認證；“六個一達標”是指每位教師要密切聯系一個企業、結交一個兼職教師朋友、深入一個專業建設、開發一門專業課程、每年做好一項研究、建好一個個人網站。各教學單位積極聘請相關行業企業專家擔任評委，開展教師的“三證聯認”、“六個一達標”評定活動，2012年331名教師完成了“三證聯認”，273名教師完成了“六個一達標”的認定工作；三是教師教學能力社會評價工作，是通過教學質量網絡互動交流平臺來進行的。兩年來，共有250余名行業企業專家、楚天技能名師、兼職教師對我校教師的教學能力進行了評價，并提出了一些合理化的教學建議。
（五）共評學生職業技能
1、“三通一專”技能測試效果好。為了解學生專業技能掌握情況，提升教育教學質量，培養學生技能和素質，促進學生全面發展，學校組織企業專家和骨干都師一起開展了“三通一專”能力測評工作，對學生的計算機操作能力、英語應用能力、應用文寫作能力和專業核心技能進行測評，并把測評結果作為對各學院教育教學質量評價的重要依據。
學生的計算機操作能力和英語應用能力借助第三方的考試系統來實施考核，應用文寫作能力和專業核心技能則每年度由學校組織一次集中抽考，由聘請的行業企業專家出題和評定測試結果，整個過程實行教考分離、教評分離的方法進行。通過引入第三方評價，對我校的學生能力、專業教育教學質量進行了客觀的評估。（表2）
2、學生參加校內外競賽捷報頻傳。2012年我校學生參加全國職業院校技能大賽獲團體一等獎1項，參加校內外各項競賽獲獎2，435人次；2013年我校學生參加全國職業院校技能大賽獲團體一等獎1項，三等獎1項，參加校內外各項競賽獲獎1，367人次，特別是學生參加湖北省高等職業院校技能大賽獲7個一等獎，6個二等獎，4個三等獎，團隊總分在全省高職院校中排名第一。
（六）共評就業質量。近三年來，學校評價委員會委托麥可思公司對我校每一屆的畢業生進行了跟蹤調查，并了相應的《黃岡職業技術學院社會需求與培養質量年度報告》。經麥可思數據有限公司調研，我校2012屆畢業生畢業半年后月收入為2，853元，與全國骨干校2012屆畢業生畢業半年后月收入2，811元基本持平；2012屆畢業生的工作與專業相關度為69%，比本校2011屆（64%）高5個百分點，比全國骨干校2012屆（63%）高6個百分點；2012屆畢業生工作與職業吻合度為43%，與本校2011屆（43%）持平，比全國骨干校2012屆（41%）高2個百分點；2012屆畢業生自主創業率為3.1%，比全國骨干校同屆畢業生自主創業率高10%；2012屆畢業生對母校的總體滿意度為90%，比本校2011屆（88%）高2個百分點，與全國骨干校2012屆（90%）持平；2012屆畢業生對母校的教學、學生工作和生活服務的滿意度評價分別為87%、80%、85%。
通過麥可思公司的調研報告，學校清醒地認識到了人才培養過程的優勢和不足。并積極組織各專業開展剖析工作，從職業定位、教育過程、學生就業創業質量、專業及學校聲譽影響、專業的優勢和特色等方面入手總結成績與不足，分析問題產生的原因，探討應對策略和整改辦法。通過科學分析和評價學校的人才培養工作，進一步推進教育教學改革，促進了學校人才培養質量和辦學水平的不斷提高。
主要參考文獻：
“什么是溝通營銷服務？溝通營銷服務就是對企業市場部業務進行全面的管理。首先，我們會與客戶進行溝通。其次，針對客戶的溝通需求進行定制化服務。最后，在整個溝通活動中對各個環節進行量化追蹤，確保達成客戶的目標。這三個階段其實是遞進的關系，富士施樂能夠幫助客戶進行溝通活動的全面管理。” 富士施樂（中國）有限公司全球服務部服務拓展經理段海寧在采訪中表示，“富士施樂是如何去進行管理的呢？首先富士施樂根據客戶的需求去制定整體方案，之后幫助客戶去執行這些方案，然后針對方案執行結果進行評估和跟蹤，并對這些數據進行分析，最后不斷地進行優化，這就是富士施樂的質量的管控。”
在談到質量的管控時，段海寧表示，富士施樂有一套PDCA體系。P是指Plan，首先要制定一套方案計劃。D是指Do，也就是要去執行上面的計劃。C是指Check，也就是要在執行的過程中不斷檢查執行情況，是否有偏差。A是指Action，當執行出現偏差的時候，要及時改變。
“富士施樂全球服務在中國已經19年了，在海外更是有將近50年的經驗，所以我們有非常豐富的經驗幫助我們的客戶去解決問題。” 段海寧表示，“方案不是一成不變的，重要的是如何讓客戶達成目標，而且是更加高效地達成目標。”
比如客戶最近要進行產品推廣活動，需要印刷企業的宣傳彩頁，但是傳統方法因為無法準確預估彩頁的發放數量，所以為了避免不夠用一般企業會多印刷一部分彩頁，但是如果用不完就造成了浪費。富士施樂溝通營銷服務通過高效制作和物流可以盡量將這個浪費降低。
“在整個溝通營銷服務中，我們首先著眼于降低成本，這是用戶可以直觀感受到的。首先幫客戶把成本降下來，接下來再看如何更加高效幫助客戶走向市場，換取更多的利潤。” 段海寧表示，“我們從創意、制作、庫存管理、配送、物流管理等多方面著手，降低客戶成本。”
在降低客戶的成本方面，減少需求是一項非常重要的事情。“我們已經不再是單純的硬件廠商，打印得越多越好。我們首先要站在客戶的立場思考問題，他們是否真的有必要打印、印刷那么多。我們現在在跟客戶進行溝通的是它的整個流程和市場溝通的策略問題，更多的是咨詢服務。” 段海寧表示，“如何在保證質量的情況下降低成本、獲得更多利益呢？那就要進行優化，自我改善和優化。”
[摘要]：隨著信息技術的不斷發展和信息時代的來臨，除了傳統的家訪形式外，涌現了很多其他形式的家訪。家訪可以促進教師與家長之間的全面交流，對于學生的教育來說具有重要的意義。本文首先介紹了信息時代家訪的相關背景，然后對于信息時代下家訪的各種形式進行了詳細的介紹和分析，在此基礎上詳盡闡述了信息時代中職學校家訪的積極作用，最后進行了相關總結。
[關鍵詞]：信息時代；家訪；中職學校
【中圖分類號】G626
隨著信息技術的不斷普及和信息時代的來臨，以及人們生活方式和生活觀念的不斷改變，教師家訪也慢慢的發生著改變。教師上門家訪越來越少，有人可能會說，現在通訊這么發達還需要親自上門家訪么？其實不然，在現今情況下，教師親自上門家訪仍然具有比較重要的意義。當然，在信息時代下，對于中等職業學校的學生來說，教師家訪的形式可以多種多樣，借助于相關信息手段進行家訪的相關工作，提高教師家訪的效率和效果，最終提高中等職業學校的教學質量和教學水平。
一、信息時代的家訪的各種形式
對于中等職業學校的學生來說，教師家訪可以促進學校和學校相關老師全面了解學生的思想動態和家庭情況，與此同時學生家長也可以更好的了解學生在校的相關學習生活情況，進一步加強與學校老師的交流與合作，也有利于家庭對學校相關工作的支持與配合。傳統意義上的家訪指的是教師親自到學生的家中，面對面的和學生家長及學生本人進行相關交流，增進了解。進入信息時代以來，一些新的家訪形式也慢慢的出現，這些新的家訪形式的優勢主要體現在能夠及時快速的實現與學生家長的溝通，并且具有方便、快捷、時效性好、節約時間和經費的特點。在信息時代下，除教師親自上門家訪以外，主要還有以下幾種家訪形式：
1、電話家訪。伴隨著現代信息通訊手段的不斷普及和發展，電話家訪成為新型家訪的一種比較好的形式。電話家訪具有及時、快捷、方便的特點和優點，能讓家長和教師直接溝通、了解和掌握學生的學習、生活、行為表現、思想變化等等相關情況，并在此基礎上共同尋求引導教育學生、解決相關問題的方法。在現如今，電話家訪是比較適合當前時展且效率較高的一種家訪方式，也必將成為教師家訪工作的主要方式之一。
2、電子郵件家訪。隨著互聯網的不斷普及，電子郵件的使用越來越普遍，這在一定程度上也為電子郵件家訪創造了客觀條件。教師定期給家長發一封電子郵件，介紹學生學習、生活等各方面的情況和表現，家長通過電子郵件也很好的了解了學生各方面的現狀，并與教師進行電子郵件的往來互動。這樣的電子郵件家訪為家長和教師間的溝通拓展了渠道，并及時與家長進行相關信息交流。
3、QQ家訪。現如今QQ已經成為一個比較普遍的及時網絡通訊工具，教師和家長也可利用QQ來進行相關家訪。教師可以建立一個QQ群，家長們加入其中，教師把學校的一些重大活動和重要通知信息在群里公告，讓家長們能很好的了解學校的相關信息。對于某個學生的單獨問題，可以與學生家長進行QQ聊天、語言或視頻的方式進行交流和溝通。
4、短信家訪。移動電話的普及不僅為電話家訪創造了有利條件，同時也為教師和家長間的短信家訪提供了可能。短信家訪具有快捷、方便、省時等等優點和特點。
二、信息時代的家訪的積極作用
家訪不是一個與教育本身無關的形式主義活動，在如今信息時代下也是如此，它是中等職業教育的一個重要組成部分。通過家訪，能架設師生間，家校間溝通的橋梁，有利于教師很好的了解中職學生的家庭情況和相關表現，良好的掌握學生的愛好、性格、思想等等方面的情況。在此基礎上，教師進行因材施教，對學生進行積極正確的引導，做好學生各方面的工作。
現如今，信息通訊手段非常發達，教師和家長可以通過打電話，發短信，發電子郵件，上網聊天等等各種方式進行家訪活動，但教師親自上門家訪仍然具有重要的意義。盡管有些學生會因為老師的登門而有點不自在，不知所措，但是老師的親自登門一定會對學生的思想及各方面的情況產生積極的影響。教師上門家訪，近距離面對面的和家長、學生進行交流，可以營造非常和諧的師生關系及家長與教師的關系，增強家長對于教師的信任感以及學生對老師的親切感，在面對面的交流中增進彼此之間的感情，學生以后也更喜歡與老師進行交流，把自己的相關情況及時向老師匯報，這也非常有利于教師后續相關工作的開展。這一切對于促進學生的健康快速成長都具有非常好的作用。
此外，家訪對于一些存在特殊問題的中職學生群體，包括家庭經濟困難學生、學業困難學生等等都具有非常積極的作用和意義。這些存在特殊問題的中職學生更需要老師和家長給予特殊的關愛和關注。通過家訪不但可以讓老師更好的了解學生的成長環境及由此帶來的一些問題，而且家長也能對學生的在校表現有個較好的掌握。對于這些學生，教師們應該根據了解到的情況適時的進行因材施教。對于家庭貧困的中職學生，通過家訪教師真實了解了貧困學生的家庭實際困難。在平常的學習生活中多鼓勵這些自卑封閉、心理有挫折感的學生，以積極樂觀的人生態度去面對學習和生活，正確的看待生活中的一些困難，并從中提高自己的挫折承受能力，磨練自己的意志。再給這些學生及其家長送去關愛和溫暖的同時，積極鼓勵他們克服困難、努力學習科學文化知識，通過自己的努力來改變自己的命運。對于存在學業困難的中職學生，家訪也會給他們帶來非常積極的作用，絕大多數家訪后的中職學生，學習成績有了一定的進步。通過家訪，教師會向這些學業困難的學生家長介紹學校的培養目標、培養模式及課程的具體情況，與學生家長及學生面對面的深入交流，讓家長和學生都深刻認識到提高學習成績的重要性。家長積極配合教師幫助學生調整學習狀態，端正學習態度，尋求適應自身的正確的學習方法，并共同監督指導學生的學習情況。
關鍵詞：高職院校；數字化校園；應用系統；架構；研究
中圖分類號：TP393.18
數字化校園是高職院校未來發展趨勢。但數字化校園在建設過程中依然存在著一些問題，例如高職院校并沒有根據自身發展的實際情況進行系統的規劃，應用范圍不廣，并且系統內部各個軟件都相對比較獨立，沒有實現資源的共享，這就影響到數字化校園的建設，也導致管理存在許多問題。針對于此，我們必須要在當前現有的數字化校園應用系統的基礎上進行全面分析，從而構件一個健全而又系統的應用系統架構，從而實現自動化管理。
1 數字化校園的總體架構
在數字化校園建設之前，我們應該明確其建設的總體目標。假設一個學生在選擇某選修或者必修課程時，學生可以通過校園網登錄自己的個性化網頁，此時學生可以在頁面上看到以下內容：（1）了解該門課程的授課教師、課程安排及教學計劃；（2）了解圖書館中關于該門課程的其他參考文獻，并且可以通過鏈接進入對其中內容進行深入了解；（3）了解該門課程的學分以及自己已完成的學分；（4）要求學習該門課程應該繳納的費用，并可以通過鏈接直接進行付費以及確認。
學生在登錄網站之后，通過對某一個應用系統進行操作，那么隱性地也會對其他三個應用系統進行操作，此時系統會將相關信息直接反饋在用戶的頁面上，向用戶提供更方便快捷的服務。要想建設這樣一個應用系統，那么我們必須要將學校的相關信息系統進行集成化處理，也就是說，要求高職院校在實際工作中對自身發展的實際情況進行全面分析，然后建立一個系統的信息標準和信息平臺，此時我們也就需要將各個信息系統全部集成化處理，從而為人們用戶提供更加優質的服務。圖1為數字化校園應用系統架構。
圖1 數字化校園應用系統架構
由圖1可知，應用系統與操作系統純屬于兩個系統，在建立過程中應該嚴格按照J2EE規范進行建設。在建設統一身份認證與授權平臺的過程中，應用系統必須要具備數據加密、身份認證等各種安全性內容，
2 技術路線選型
對當前我國技術發展的實際情況來看，要想建設數字化校園，實現自動化管理，我們面臨兩條技術路線，一是走企業應用集成方案（EAI）的道路，而是走Web服務的道路。其中EAI方案也就是需要我們在實際工作中建立一個相對較為標準的校園應用底層架構，然后將IT技術應用在其中，這樣也就能夠更快地部署技術，實現數字化校園的建設。從技術的角度來講，為了將各個不同的應用系統進行合并并協調運作，通過EAI解決方案可以將各種不同的集成方法有機的結合起來，從而實現校園信息系統的集成化。而Web服務也就是技術人員將URI識別技術應用在其中，通過XML接口對網絡的訪問而獲得相應的信息。
我們將這兩種技術路線的特點及應用范圍進行比較，結果發現，EAI解決方案屬于一種緊耦合集成模式，一般在一些性能要求高的應用系統中相對比較適用；而Web服務屬于一種松耦合集成模式，如果技術人員需要經常對應用系統進行改動，靈活性較大，那么我們可以應用這一技術進行開發與應用。目前，我們在EAI解決方案的基礎上應用了Web服務技術，通過該項技術在應用系統中的應用，可以為用戶提供更為優質的服務，有效地提高了其性能，使其具有靈活性大的特點。
由上述我們知道，如果我們僅憑借一種技術或者一個生產廠商的產品始終不能夠實現數字化校園的建設。這就需要我們以技術標準化為基礎，將EAI解決方案以及Web服務兩種技術有機的結合起來，其中EAI解決方案主要面向數據層、應用層、服務層等多方面層次的集成化，而服務層則需要采用Web服務及其相關技術標準來實現。通過這一方式也就能夠使高職院校在應用系統的平臺上編寫任何語言的信息，并且能夠對某些信息進行一定的變更，為用戶提供更為優質的服務。
3 實現手段
3.1 應用系統的邏輯結構。從上述可知，我們在建立校園應用系統架構的過程中，可以在J2EE體系結構的基礎上應用Web服務技術，這樣也就可以有效的提高整個應用系統的安全性以及可操作性，也方便了相關管理人員對應用系統的管理。在設計數字化校園應用系統架構的過程中，我們嚴格遵循了統一數據出口及入口的基本原則，通過一站式服務的實現而達到資源共享的目的，并且能夠對整個應用系統進行內部整合。
對應用系統架構進行分析，按照其邏輯順序我們可以將其分為多個層次，其中主要包括：（1）用戶表現層采用MVC（模塊-示圖-控制）構架結構設計，它是由Weblogic或WebSphere等主流應用服務器所支持的JavaServlet，JSP和JavaBean去實現的。（2）應用層采用EJB（Enterprise JavaBean）去執行業務規則和形成業務對象。由于應用程序集中放置在這一層上，由所有用戶共享，使得系統的維護和更新變得簡單。當業務邏輯發生變化時，只需更新服務器上相應的應用組件，之后所有的用戶就可以使用新的業務處理邏輯，避免了用戶端應用程序版本控制和更新的困難。而且這些組件可以鏡像到多臺機器上同時運行，從而分擔多用戶的負載。（3）數據訪問層使用JDBC的應用層可以訪問多種數據資源而不會影響業務本身的邏輯。應用程序組件可以共享與數據庫的連接，數據庫服務器不再是為每個活動的用戶保持一個連接，從而降低了數據庫服務器的負擔，提高了性能。（4）數據庫層可以分為三類：信息數據庫，業務管理綜合數據庫以及決策支持使用的數據倉庫。這些數據庫將存貯所有業務信息和管理信息以及一些系統應用參數。
3.2 統一認證和授權系統的具體實現。從數字化校園應用系統架構圖中可以看出，要想加快建設數字化校園，就需要我們在應用系統中實現統一身份認證與授權，可以保證用戶在訪問過程中的安全性。而這一操作過程相對較為復雜，不僅需要結合實際情況進行跨平臺的設計，還需要將安全服務機制全面考慮在其中，使整個應用系統具有加密/解密、數字簽名/驗證、密鑰管理等多種功能。
4 結束語
現階段，高職院校需要適應現代化社會的發展，走向自動化、網絡化的道路，這就需要我們將各種先進的技術手段應用在其中，加快建設數字化校園。而在建設數字化校園之前，將各個不同的應用系統集成是首要條件，必須要由技術人員對應用系統進行全面考慮，從而保證應用系統的可操作性與可擴展性。
參考文獻：
[1]孟欣.高職院校的數字化校園建設[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2010（03）.
[2]胡佳彬.數字化校園信息平臺的安全審計與分析[D].浙江工業大學，2010.
關鍵詞：傳統文化；文化素養；價值觀；人格修為
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2016）12-0234-02
美國人類學家格爾茨說，文化是人類的遺產的現代呈現，是人類知識的節點在當下社會的再生產。傳統文化產生于過去，而在現在的社會生活的再現，對當下社會仍然發揮一系列的影響與作用，這也是法國社會學家布迪厄所說的“慣習”使然。中國作為一個有著悠久歷史的國度，傳統文化內容非常豐富，既有自然科學方面的，也有民族精神、道德品質和價值觀念方面的。中國傳統文化的優點：揚善抑惡，真善美相統一；重倫理的價值取向；重知識、信義、道德；主張自強不息，勤勞刻苦；以人為本，強調“君子”人格，崇尚統一，這是超越時代魅力的優秀傳統必須具備的。面對多元文化的沖突，著名社會學家曾說：“傳統文化如何應驗與行走于當下，必當是學者們亟待思考的重要話題。”大學生群體作為國家建設的中堅力量，其信仰問題也必然成為教育工作者不可回避的重要話題。
一、中國傳統文化的缺位造成大學生信仰“空巢”
（一）大學生個體人文精神的缺位。原教育部部長周濟在復旦大學百年校慶致辭中指出：“大學應當以學生為本，關注和致力于學生的終身發展，特別是關注大學生的人文精神的培養。”這從另一個方面反映了當下大學生人文精神的缺失。人文精神是一種普遍的人類自我關懷，表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和P切，對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發展的理想人格的肯定和塑造。人文精神不僅是精神文明的主要內容，而且影響到物質文明建設。它是構成一個民族、一個地區文化個性的核心內容；是衡量一個民族、一個地區的文明程度的重要尺度。從某種意義上說，人之所以是萬物之靈，就在于他有人文，有獨特的精神文化。目前，我國大學生是在中學應試教育下走進大學校門的。進入大學之前，大學生所看的書大多是考試用書，很少、甚至沒有接觸人文精神，這是目前大學生出現人文知識空白的主要原因。而且受不良社會風氣的影響，大學生群體中普遍存在功利主義、技術主義的傾向，影響了人們的感情、個性和人格的培養及塑造。當今大學生大多缺少人文精神，他們常以自我為中心，片面追求個人知識、技能的學習，缺乏同情心、社會責任感和正義感。
（二）傳統倫理價值觀念的讓位。儒家倫理作為中國傳統價值觀的主導和核心，一直是影響中國漢文化的主體思想，堪稱中國傳統文化的代表。儒家核心價值觀集中體現在仁愛、誠信、中庸、天人合一等思想上。所謂“仁愛”，即指寬仁慈愛，是儒家思想的核心內容。“誠信”，即待人處事真誠、老實、講信譽、一諾千金。千百年來，誠信被中華民族視為自身行為的規范和道德修養。“中庸”是儒家的道德標準，指的是處事不偏不倚，調和折中，強調人們要自覺地進行自我修行、自我監督、自我教育、自我完善，把自己培養成為具有理想人格、至善、至仁、至誠的人。“天人合一”是中庸之道的理論基礎，是指合一于至誠、至善。“天人合一”的“天”是善良美好的天，“天人合一”的“人”是指像天那樣善良美好的人，天人合一就是要求人們自覺修行，像“天”一樣造福于自然和人類社會。中國幾千年的社會實踐證明，儒家傳統倫理價值觀是有利于人類生存與發展的寶貴精神財富。在今天社會轉型時期，雖然大多數大學生仍然帶有某些傳統價值觀的特點，在日常生活中能夠做到待人處事真誠、老實，與人團結友善，尊敬老師，孝敬父母，但受社會不良風氣的影響，一些大學生思想道德不斷滑坡，陷入了以自我為中心或極端個人主義的誤區。
（三）個體人格修為意識的淡化。仁、義、禮、智、信是中國傳統文化對理想人格的要求，“修身、齊家、治國、平天下”是理想人格的最終體現。雖然當代大學生的人格狀況總體是積極向上的，但仍與社會的期望有落差，表現為：第一，道德意識不強、道德行為不良以及道德人格不夠高尚等。比如大學生信手涂鴉的“課桌文化”、“廁所文化”、“墻壁文化”在各個大學可以說隨處可見；圖書館書籍和雜志許多被撕頁，讓需要的人無從借閱。第二，完美主義傾向，人際適應不良，心理人格不夠健全。一系列不和諧的現象凸顯了大學生的人格缺失，他們毫不珍視生命的價值，甚至把自己的生命當成兒戲。在日常學習和生活中面對挫折和失敗、面對不如意，就采取極端方式，以求得自身的解脫，這說明大學生人格嚴重扭曲。第三，信仰危機與政治人格不完備。當代大學生中的一部分學生不相信科學，甚至對持懷疑的態度；部分學生沒有遠大的理想，整天渾渾噩噩，無所事事，精神空虛。還有部分學生受拜金主義、享樂主義等的不良思想影響嚴重，價值取向明顯存在偏坡，且不思進取、貪圖享樂。近幾年大學生群體中的不和諧事件時有發生，凸顯了大學生人格修為意識的談化。
二、用中國優秀傳統文化培育大學生信仰的探索
（一）為學生開辟傳統文化教育空間。中國傳統文化，是中華幾千年來文明發展的寶貴財富，蘊含著豐富的理性人文精神。將中學的政治課具體化為國情教育課，其中一部分以傳統文化教育方面的內容為主，并且，可以在中學的歷史、語文等課程中增加傳統文化教育內容，使學生較早地接觸傳統文化。當學生進入高校后，通過文史哲課程進行傳統文化教育，并以必修課的方式加以強化。同時，校方可以在非文學類專業開設中國傳統文化方面的選修課。此外，通過專題講座的形式舉辦有關傳統文化的系列講座，參觀歷史文化古跡等強化傳統文化的灌輸，使中國優秀的傳統文化成為引導當代大學生價值生產的重要依托。
（二）從社會教育機制與環境視角建構個體的人格價值。大學生是國家發展的希望，在大學生教育中，理應廣泛進行傳統文化教育。傳統文化魅力無窮，能夠影響并調整人們價值體系，尤其是對處于成長期的大學生而言，這一點是很重要的。大學生作為國家建設的生力軍，其素質的高低，直接關系到我國社會主義現代化建設事業的成敗，在這種關鍵時期，大學生的人格塑造緊迫而重要。因此，在教育實施的過程中，要優化教育教學的現行機制，進行正確的人格修為養成教育，更要注重大學生人生價值觀的養成教育，使教書與育人緊密結合在一起。要以社會主義核心價值體系教育和引導當代大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，這就要求各科老師在保持自身正確的人生價值觀基礎上，在傳授知識的同時，將正確積極的觀念傳輸到每一個學生的心中。同時，要加強校園文化建設，校園文化氛圍深刻地影響著當代的大學生，良好的校園環境有助于大學生形成正確的觀念和良好的品質。目前，全國高校的校園文化環境整體上是積極的，但也存在著有待完善的地方，所以要把加強校風建設、優化校園文化環境當做一項刻不容緩的工作來抓。
（三）引導個體價值體系的自我審視并規范其網絡行為。當下，不少大學生過分看重個人利益、個人價值，而不是社會利益、社會價值。在處理個人與他人、個人與社會的關系上，片面強調個人利益，忽視他人及社會利益，在人際交往中，表現出明顯的功利色彩。因此，在大學生價值體系的建構中，要引導學生多選擇對自己有幫助、有積極影響的交往對象，促使他們充實和完善自我。當今的大學生都比較現實，注重個人得失，這與市場經濟的利己傾向的影響分不開。因此要加強完善學校與社會的溝通機制，凈化社會環境，同時，學校應與社會團體聯系，為學生提供豐富的實踐平臺，最終使大學生的認知回歸正軌。數字化時代，學校還要關注虛擬的空間化，加強網絡空間的管理。網絡作為一張聯通多元社會文化的場域空間，給大學生個體提供了諸多有益的文化營養，但也給學生帶來許多消極的影響。因此，高校要加強網絡空間建設，搭建促進傳統文化傳播的平臺，通過QQ、微信、博客等媒介傳播傳統文化，以促進學生認知與信仰的提升。
三、結語
大學生是未來社會的生力軍，是推動社會生產力發展和先進文化建設的中堅力量，大學生對傳統文化繼承得好與壞，直接關系著我國社會的發展。面對當下大學生個體傳統文化缺位所導致的信仰缺失，要從啟蒙教育入手，要從現在做起，通過多種途徑，運用多種手段，引導大學生走出錯誤人生價值觀的誤區，以社會主義核心價值體系為引領，幫助他們樹立正確人生價值觀。
參考文獻：
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關鍵詞：供應鏈；績效管理；多智能體；持續改進
近年來，以快速響應市場、增加企業柔性、降低成本、提高客戶服務質量為目的的供應鏈管理思想已被眾多的企業所認同和接受,由此引發了如何對供應鏈的運作績效進行有效地測評和改進的問題。傳統的績效測評理論只是針對單個企業的，缺乏從供應鏈整體的角度去進行績效測評，所以許多學者對其展開了一系列的研究，在績效評價指標體系方面的研究成果眾多，而在績效評價方法領域也取得了豐碩的研究成果。這些問題主要表現在：
供應鏈環境下的績效測評的復雜性和動態性。供應鏈所處的環境是任何單個企業所無法比擬的，供應鏈的網絡結構復雜、關系錯綜復雜，同時受外界的影響很大，單個企業的波動都可能會對整個供應鏈帶來很大的沖擊，因此，在這種情況下其績效的測評工作也是錯綜復雜而且變化莫測的，給績效測評工作帶來很大的難度。
分布式的海量數據及其統一的量化標準。在供應鏈的績效測評中所涉及的數據和信息量是很大的，要測評的項目數量眾多，且各評價指標間的關系錯綜復雜，這給測評工作帶來了很大的麻煩；由于供應鏈是有分布在不同區域的個體所組成，其績效測評的量化標準存在差異，導致測評結果的有效性和可比性比較差，達不到測評的預期目標。
測評的時間滯后性。按照傳統的手工方法進行績效測評其工作量是很大的，而且牽涉到數據的即時可得性及正確性，所以導致測評的結果滯后和不可信性；現代信息技術的發展為我們進行數據處理提供了好的方法，但單純的依靠信息系統進行信息收集及簡單處理，也難以達到即時化的測評和改進要求。
供應鏈績效測評主體的問題。當前，對供應鏈的測評主要是由核心成員企業自己測評的，這就帶來一個很棘手的問題，即雖然很多研究倡儀構建供應鏈戰略聯盟，實現信息資源的共享，但實際運作起來是比較困難的，成員企業對于一些敏感數據是不愿意提供或寧愿偽造，存在著嚴重的信息不對稱，這就嚴重阻礙了供應鏈績效的精確測評。
一.多Agent技術及其在供應鏈領域的研究現狀
Agent是一種具有自治能力的、能夠與其他Agent進行協調交互的，并能對環境變化做出響應進行自主決策的智能體。多Agent系統（MAS）則由多個Agent協調組成的自組織系統，Agent的自主性和協調性使得MAS在解決復雜系統時具有分布性、適應性和開放性等特點，因此它非常適合供應鏈這種分布式的復雜性系統的績效測評。
國內外都有相應的文獻采用多Agent技術對供應鏈領域進行相關研究,而且成為當前的一個研究熱點問題。Fu-ren Lin等人（2005）分析了信任機制對供應鏈績效的影響，并采用一種多agent模擬平臺分別從定購質量和定購前置期兩個角度來評價供應鏈的績效，獲得了改善供應鏈績效的一些結論。Chan Y L等人（2006）]提出了一種基于知識的模擬方法，它能分析、評價和預測供應鏈各成員的績效，這種采用了人工智能技術的基于知識的模擬平臺（KBSP）能通過戰略的分解和執行來改善企業的績效，KBSP潛在的價值在于可通過目標定位、企業環境的洞察和模擬來降低供應鏈運作的風險。馬繼輝等人（2004）提出了閉環的ScmAgent供應鏈管理模型，并在此基礎上提出了ScmAgent遷移、尋址模型和算法，有效地解決了通信的高效性和可靠性問題。李軍等人（2004）提出了多Agent中Agent進行協作的四種模式－對話模式、會議模式、協同模式和層次模式，并用結構化方法描述4種協作模式的協作過程，為設計具有分布式協作問題求解能力的多Agent系統提供了理論框架。高翔等人（2004）]將Agent技術與仿真技術相結合的方法，設計了一個基于Agent的供應鏈仿真模型，給出了模型的類結構圖，主要算法實現及消息的部分代碼實現。由此可以看出，對于供應鏈的仿真及管理智能化是當前研究的一個熱點領域。
二.供應鏈績效的測評及持續改進框架
由于供應鏈績效的測評、診斷和持續改進技術引入了現代智能技術的研究成果，其研究的范圍可以從具體的單個流程的績效測評、診斷和改進上升到面向供應鏈整體復雜環境下的綜合測評、診斷和持續改進。在此我們結合供應鏈的發展戰略進行績效的智能測評及持續改進框架的設計，其總體框架如下圖1所示：
首先，根據供應鏈的發展戰略及標桿供應鏈績效評價標準來確定績效評價目標，然后根據供應鏈整體及各流程績效度量結果進行績效的智能測評和原因診斷，在進行績效產生偏差的原因診斷的基礎上，明確供應鏈應該進行績效改進的重點和方向，最后根據系統自動提供的改進方案開始實施并實時反饋，在此過程中，可能需要不斷地對供應鏈的發展戰略進行修正，如此不斷循環，達到持續改進績效的目的。
三. 供應鏈績效的智能測評模型
在供應鏈績效測評及持續改進的框架下，對其核心部分－績效的智能測評結構模型展開詳細的論述。由于供應鏈的環境復雜和分布廣泛的特點，需要采用多Agent系統，其總體結構如下圖2所示：根據供應鏈的基本結構模式，連接智能績效管理平臺的子Agent包含：制造商Agent、供應商Agent、物流服務商Agent、分銷商Agent和零售商Agent，它們各自作為單個的Agent智能主體，完成各自的績效度量和測評，并將這些信息傳送到智能績效管理平臺。該平臺是智能績效管理系統的核心部分，它的主要任務在于供應鏈整體績效的度量和測評、各個Agent的分工與協調、根據測評的信息進行原因診斷和提供改進意見等等。
1、個體Agent的智能測評結構分析
個體Agent主要完成各自流程的績效度量與測評，它的內部基本結構如下圖3所示。個體Agent可以與外部環境及智能績效平臺進行雙向信息交流，外部環境可以是供應鏈個體的ERP系統或其他管理信息系統，Agent通過用戶接口可以獲得測評所需要的數據信息，通過數據處理模塊進行原始數據的處理，使它能夠轉換成統一標準格式的數據信息，這些數據再傳輸到績效測評模塊進行智能測評，在測評模塊中，需要兩個模塊的支撐，一個就是評價模型庫，這里給出了績效評價的量化公式；另一個就是權重決策模塊，可以采用模糊專家決策系統來完成權重的自動決策功能，這樣測評模塊能夠根據所需測評的項目自動調用相應的模型庫中的量化公式和自動賦予的比重進行綜合測評。測評的結果以兩種方式同時出去，一種是通過反饋接口將結果反饋到外部環境中(供應鏈個體的信息系統中)，反饋接口同時也承擔著智能平臺發出的績效改進信息的傳輸;另一種則通過通訊模塊將結果反饋到智能績效平臺里，智能平臺作為信息處理中心可以對其結果進行確認、校正和調整（有嚴格權限的），使其更加科學及合理。
2、智能績效管理平臺的結構分析
智能績效管理平臺是智能績效管理系統的核心部分，它的內部基本結構如圖4所示。智能績效管理平臺其實也是一個單個的Agent，只是它的功能更加強大，內部結構更加復雜。 它有兩個與外界信息交流的途徑，一種是“人機界面交互”可以實現系統信息的反饋顯示和人為的設置和調整；另一種是與供應鏈各個個體的Agent相連，通過通訊模塊完成信息的交換。個體Agent的測評信息傳輸過來之后進入了整體績效測評模塊，它也同樣由權重決策模塊和評價模型庫（該庫里的量化模型與單個Agent的模型庫里的不一樣）支撐。測評的結果進入績效智能診斷模塊中，與績效的目標庫進行比較，找出未滿足的目標并進行相應的原因診斷，同時將結果反饋到績效改進模塊，由改進庫提供相應的改進意見，并將意見反饋到人機界面，確認或修改后再通過通訊模塊反饋到對應的個體Agent，提供相應的績效改進建議進行參考實施，這樣就實現供應鏈績效的持續測評和改進。
四. 結束語
供應鏈本身是一個動態的、分布的、柔性的復雜性系統，對其績效的綜合測評和改進可以充分發揮多Agent系統所具有的智能化、模塊化、分布性、魯棒性和實時性等優勢。本文根據供應鏈的測評及改進特點，提出了供應鏈績效智能測評和改進的基本模型結構，它能確保績效測評和改進的智能化、有效性和即時性，能夠很好地解決前述供應鏈績效管理中出現的問題，可以預見它將是績效管理領域中一個發展的主要方向，本文只是給出了其模型框架，還有很多細致的問題需要在今后的研究中進一步的明確。
基金項目：航空科學基金（2006ZG5614)；南昌航院科研基金(EA200609075)
作者單位：羅明，南昌航空工業學院經管學院，南昌大學理學院在讀博士；周葉，南昌航空工業學院經管學院
參考文獻：
[1] 霍佳震、馬秀波、朱琳婕，集成化供應鏈績效評價體系及應用[M]，河北人民出版社，2005.
[2] Beamon Benita M，Supply chain design and analysis: models and methods[J], International Journal of Production Economics, 1998,(55):281-294.
【關鍵詞】孝 孝文化 家國同構
【中圖分類號】D092 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）16－0021－02
就中國長期以來約定俗成的文化涵義而言，所謂“孝”，就是指敬老愛老、惜老養老、事親以善行；所謂“家國同構”，就是指家庭、家族、宗族與國家在組織結構方面有著相當的共同性與共通性。縱觀五千年來中國社會發展史與政治發展史，可以得出這樣一個結論，那就是，“孝”文化與“家國同構”政治模式是緊密聯系在一起而相輔相成的。我們完全可以這樣表述，家國同構政治模式是以孝文化作為倫理基礎與道德保障的。
一 孝是家國同構政治模式的倫理基礎
從目前可見的相關文獻及論說中可以看到，古人對孝的諸多繁瑣而細微的定義中有不少都明確表達出了孝與政治的接近。例如，孟子就曾經這樣說過：“惰其四肢，不顧父母之養，一不孝也；博弈好飲酒，不顧父母之養，二不孝也；好貨財，私妻子，不顧父母之養，三不孝也；從耳目之欲，以為父母戮，四不孝也；好勇斗狠，以危父母，五不孝也。”（《孟子?離婁下》）從以上論述可以看出，孟子對“不孝”的定義與理解是從家族倫理生活的角度出發的，而闡明“不孝”恰恰是從另外一個角度表明什么是“孝”，亦即是說，對這些行為予以反證，就是“孝”。以上只不過是“孝”的部分內容。接著我們再來看《孟子》中關于“孝”的另外的闡述：從社會政治生活的角度來看，“居位不莊，非孝也；事君不忠，非孝也；蒞官不敬，非孝也；朋友不信，非孝也；戰陣不勇，非孝也”，這里就鮮明地體現出了“孝”在家庭倫理道德約束之外，還包含著對社會政治生活的強制規定性，這點從成書于戰國時期的《孝經》中也可以得到明證。《孝經?開宗明義章第一》云：“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身。”漢代以后的官吏的選拔，通常都有“孝廉”一科，也就是孝行端正者可以直接由朝廷獲官受職。作為中國職官制度的獨有特色，它鮮明地突出了“孝”在社會國家政治倫理生活中的特殊地位。
相對于孝來說，忠的觀念則產生得較晚一些。中國古代文化所謂的“忠”主要是包括了忠于君主、忠于國家、忠于朋友、忠于承諾、忠于道德等方面的內涵。早在春秋戰國時期，在諸子百家的重視和研究之下，尤其是在儒家的極力倡導的推行之下，“忠”和“孝”的含義已經基本上在文化上形成了孝親、忠君的共識，并且發展成為兩個在中國古代政治中極為重要的倫理觀念。例如，“先王之道，忠臣孝子之極”（《荀子?禮論》）。又如，“臣事君，子事父，妻事夫，三者順則天下治，三者逆則天下亂，此天下之常道也”（《韓非子?忠孝》）。從這些言論可以十分清楚地看到，“孝”早已不再是單純的家庭道德與家族倫理，而是已經與政治生活緊密地結合在了一起。
“孝道”之所以能突破中國文化中家庭、宗族的血緣范疇，成為更為廣闊的社會政治生活領域中的一個占據極大分量的組成部分，其中一個重要的原因是因為“教以孝，所以敬天下之為人父母者也，教以悌，所以敬天下之為人兄者也。教以臣，所以敬天下之為人君者也”。可見，從“普天之下，莫非王土，率水之濱，莫非王臣”的“家天下”的政治理念與思維模式出發，家與國之間是互通的，二者并沒有十分嚴格的分野。在某種程度上來說，“家”即是“小國”，“國”即是“大家”，這就使二者在治理原則上具有了“通約性”，我們常聽到的所謂“家之長子，國之重臣”就是在表達這個理念。這種思維模式在很大程度上為人們奉行孝道，按照由己推人、由家及國的路徑，在理論與實踐上泛化孝行原則奠定了相當堅實的客觀基礎。因此，這一制度在很長的歷史時期對中國政治社會和文化氛圍產生著深遠的影響，一直到取得勝利，封建皇權統治被之前，它都保持著一種相對的穩定。之所以在中國政治社會會有這種現象出現，其原因在很大程度上都是由于中國傳統文化特別是其中的牢固的家庭倫理道德思想所造成的。從現代政治哲學的角度分析，它具有十分鮮明的政治本體論的意義，孝文化因而也自然而然地成為滲透于家庭、宗族、社會和國家關系之全過程的內在精神，從而對整個中華民族的歷史演進的社會發展產生著全方位的不可忽視的影響。
二 孝是家國同構的政治模式道德保障
