時間：2023-07-05 16:19:33
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[關(guān)鍵詞]縣級博物館；陳展創(chuàng)新；人類關(guān)懷
[中圖分類號]G269.27 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2016）16-0058-03
縣級博物館與地方文化、社會、經(jīng)濟建設(shè)以及生產(chǎn)生活緊密相連，在目前政府積極引導(dǎo)文物資源和社會資本向城鄉(xiāng)基層傾斜，大力提升市、縣級博物館整體質(zhì)量水平，提高基層公共服務(wù)共建能力和共享水平的背景下，作為城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級博物館的作用日益凸顯。海先生曾說：“要樹立中國特色的博物館整體形象，非努力把眾多的小館辦好不可。重視中小博物館發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量是發(fā)展研究中的戰(zhàn)略性課題。”當(dāng)下，正是縣級博物館廣“博”人心、大顯身手的時候。
一、縣級博物館建設(shè)和發(fā)展的重要作用
我國是農(nóng)業(yè)大國，縣級博物館是離農(nóng)村、農(nóng)民最近的博物館。縣級博物館除了在弘揚愛國主義、倡導(dǎo)科學(xué)精神、普及三農(nóng)科普知識、培養(yǎng)良好風(fēng)尚、促進社會和諧、推動社會文明進步等方面具有重要作用外，還擔(dān)負著展示地區(qū)特色文化和滿足人民群眾日益增長的精神文化需求的責(zé)任。
（一）縣級博物館是展示地方特色文化的窗口
縣級博物館是地域傳統(tǒng)文化、民俗民風(fēng)的縮影，是宣傳地方文明成就和歷史發(fā)展的重要窗口，其作為城市和縣域精神家園的縮影，是地方深層文化內(nèi)涵和精神氣質(zhì)的表現(xiàn)。博物館挖掘闡釋了文物的價值，豐富了城鄉(xiāng)文化的內(nèi)涵，彰顯了地域文化的特色，優(yōu)化了地區(qū)人文環(huán)境。博物館在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、推動新型城鎮(zhèn)化中發(fā)揮著重要作用。作為縣域文化的金色名片、文化象征，博物館對提升縣域經(jīng)濟的文化軟實力與競爭力都有不可估量的作用。
（二）縣級博物館能為縣域社會可持續(xù)發(fā)展提供強大的文化驅(qū)動力
博物館是藏品內(nèi)涵的挖掘者，博物館人對博物館藏品文化的深層次研究無形中推動了縣域文化的發(fā)展。同時，博物館作為傳承縣域優(yōu)秀文化的重要載體，其在“傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時，可以將本地域特有的文化現(xiàn)象轉(zhuǎn)化為文化資本，激發(fā)人們的文化產(chǎn)業(yè)意識和建設(shè)縣域文化的熱情”；可以“使人們認識區(qū)情，獲取開發(fā)資源，投資環(huán)境，科技水平等方面的經(jīng)濟信息，直接為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)”。？s？縣級博物館向觀眾展示了本地區(qū)文化發(fā)展的歷程，記載了本地區(qū)的文化精粹，傳達了強烈的地域氣息，游客來這種文化特質(zhì)集中展現(xiàn)的場所，是經(jīng)歷深刻文化體驗的一個過程。縣級博物館能留住地域文化根脈、傳承地方文化特色的源泉，為縣域社會持續(xù)發(fā)展提供了強大的文化驅(qū)動力。
（三）縣級博物館能滿足人民群眾日益增長的精神文化需求
“地方博物館屬精神文明建設(shè)范疇，它的任務(wù)就是通過陳列展覽，對廣大人民群眾進行歷史唯物主義和辯證唯物主義的教育，傳播科學(xué)文化知識，以提高整個中華民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。”？t？縣級博物館是面向城鄉(xiāng)廣大受眾的基層社區(qū)博物館，在文化設(shè)施缺乏的農(nóng)村，作為地方博物館，縣級博物館是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、滿足廣大農(nóng)民群眾多層次多方位精神文化需求的有效途徑。它是加強農(nóng)村文化建設(shè)的重大舉措，是全面建設(shè)小康社會的內(nèi)在要求，也是建設(shè)社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，更是是文化惠民、享民文化政策在基層的具體實施。
時代對精神有渴求，民眾對文化有需求。建設(shè)好縣級博物館，讓更多的民眾特別是農(nóng)民朋友能走進博物館，分享文化遺產(chǎn)保護成果，是不斷滿足社會公眾對精神文化需求的必要途徑。縣級博物館的建設(shè)和發(fā)展，有利于傳統(tǒng)文化和地域文明的傳承彰顯，也有利于文物的有效保護和永續(xù)利用，更有利于公眾的文化享受和民生需求。
二、縣級博物館的發(fā)展現(xiàn)狀及制約因素
下文以臨潼區(qū)博物館為例，簡要介紹當(dāng)前縣級博物館的發(fā)展現(xiàn)狀，分析制約縣級博物館發(fā)展的主要因素。
（一）發(fā)展現(xiàn)狀
臨潼博物館現(xiàn)有“金棺銀槨珍寶展”、“周秦藝術(shù)展”、“秦陵兵馬俑展”和一個臨展，一座明墓保護室，另有碑廊一座，展出文物珍品千余件。并設(shè)有保管、宣教、陳列三大業(yè)務(wù)部門。有館藏文物萬余件，上至史前，下至民國中期；其中國家一級文物32套60余件，二級文物95套132件，三級文物495套1233件。館藏量在區(qū)縣級博物館應(yīng)屬豐富，且館藏文物等級度也較高。1985年10月至今，臨潼博物館接待中外游客1000余萬人。同時，博物館還充分發(fā)揮文化文物資源優(yōu)勢，積極開展對外交流，隨國家文物局參加了日本奈良、福岡的世界博覽會，并在各類報刊、雜志和廣播電臺進行強力推介，不斷深化文物研究和文物宣傳。并組織開展“博物館第二課堂”社會教育活動，每年免費接待中、小學(xué)生7000余人。該館成立的講解小分隊還利用節(jié)假日，深入到臨潼區(qū)內(nèi)的大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)進行文物宣傳。在文化衍生品研發(fā)上，該館結(jié)合館藏實際，聯(lián)合陜西文物復(fù)仿制品開發(fā)公司制作的寶相佛足、開元通寶金銀幣、唐三彩護法獅子以及臨潼博物館郵冊等，都是收藏饋贈的稀有珍品。該館作為地方性的博物館，在陜西省區(qū)縣級博物館中首屈一指。
（二）制約因素和存在問題
第一，資金短缺，設(shè)施更新維護不足。當(dāng)前，部分地方政府對縣級博物館發(fā)展重視不足，投入資金少。博物館免費開放后，造成縣級博物館資金短缺，基礎(chǔ)設(shè)施更新維護不足。主要表現(xiàn)為文物庫房不達標、藏品征集停滯不前、陳列展覽不規(guī)范、安保設(shè)施專業(yè)化程度低和滿足參觀者需求的相關(guān)服務(wù)設(shè)施滯后等。
第二，博物館管理類和專業(yè)性技術(shù)人才嚴重短缺。博物館墨守成規(guī)，經(jīng)營管理模式粗放；文化產(chǎn)品單一，營銷策略陳舊，極少有個性化的體驗項目。售賣的文化衍生品隨處可見、價值不高；文博文化產(chǎn)品開發(fā)利用還停留在粗放型狀態(tài)。博物館人才的缺失造成對館藏文物研究的不夠深入，博物館文化衍生品開發(fā)度不高，文博產(chǎn)品很難激發(fā)消費者的購買欲望。同時，博物館人才的缺失，也造成了博物館管理和陳列方面因循守舊，安于現(xiàn)狀，跟不上時代步伐。目前，世界各國博物館正在積極引入營銷和新媒體策略，以期在廣度和深度上滿足博物館觀眾學(xué)知識和娛樂身心的文化體驗。在這些方面，縣級博物館還有很長的路要走。
第三，展陳陳舊，缺乏創(chuàng)新，展陳環(huán)境欠佳。臨潼博物館建于1959年，占地6600平方米，展出面積600余平方米，館內(nèi)設(shè)有周秦藝術(shù)室、唐代佛教藝術(shù)室、漢唐藝術(shù)室、秦兵馬俑室四個陳列室和一個歷代石雕碑廊、石雕明墓保護室。收藏了新石器時代至明清時代文物1.7萬余件。館藏相對豐富，但館陳多屬固定陳列，臨展不多，不能持續(xù)提供給觀眾獲得知識、娛樂身心的博物館體驗，很難吸引博物館觀眾再次或多次走入博物館。
第四，地理位置不甚優(yōu)越，交通不便。臨潼博物館位于驪山北麓唐華清池東側(cè)，位于臨潼主城區(qū)南部，距居民區(qū)、商業(yè)區(qū)相對較遠，地理位置不甚優(yōu)越。且大唐華清城建成后，自華清池通往博物館的公路被人為阻斷，造成車輛無法正常通過，去往博物館的車輛只能從臨潼區(qū)小東門八二六十字南向進出。這些都造成了博物館門庭冷落游人少、藏在“深閨”鮮人知的窘境。
全國其他縣級博物館和臨潼區(qū)博物館的發(fā)展現(xiàn)狀和制約因素或多或少有差別，但都面臨經(jīng)費困難、藏品稀缺、人才缺乏等困難。許多縣級博物館并非不想作為，而是難有作為。那么，究竟該如何推動縣級博物館的建設(shè)和發(fā)展？
三、如何推動縣級博物館的建設(shè)和發(fā)展
縣級博物館是面向城鄉(xiāng)廣大群眾的基層博物館，特別是在文化設(shè)施缺乏的農(nóng)村，縣級博物館的發(fā)展受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟文化發(fā)展程度、政府投入、管理水平、藏品種類等因素的制約。但縣級博物館不能躊躇不前，安于現(xiàn)狀。筆者認為，應(yīng)著重做好以下五個方面的工作，推動縣級博物館的持續(xù)健康發(fā)展。
（一）轉(zhuǎn)變思想，迎接機遇和挑戰(zhàn)
每個地區(qū)的博物館都有自身區(qū)別于其它地區(qū)博物館的館藏和文化，在自身發(fā)展中擁有得天獨厚的文化優(yōu)勢。自博物館免費開放后，縣級博物館不應(yīng)成為政府的累贅，而應(yīng)有所為、有擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，人民群眾的精神文化需求更加多樣化，縣級博物館作為挖掘地方文化、傳播區(qū)域文化、引導(dǎo)地區(qū)文化的最前沿，自然責(zé)無旁貸，重任在肩。縣級博物館應(yīng)高度重視當(dāng)前博物館文化產(chǎn)業(yè)給博物館帶來的機遇，轉(zhuǎn)變觀念，樹立以人文本、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，立足館藏實際，優(yōu)化陳列展覽，研發(fā)文化品牌。館陳上可以根據(jù)不同群眾的需要，推出青少年科普、老年人健康知識、民風(fēng)民俗、三農(nóng)科技、法律法規(guī)宣傳等方面的展覽，以滿足不同群體的需求。同時針對不同層次、年齡人群，讓博物館走入學(xué)校、走進社區(qū)、走到農(nóng)村的田間地頭。不斷豐富博物館的內(nèi)涵，擴大博物館的市場，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
（二）狠抓隊伍建設(shè)
工欲善其事，必先利其器。目前，博物館界的競爭也越來越傾向人才競爭，人才是博物館持續(xù)發(fā)展的動力和必要保證，培養(yǎng)高素質(zhì)的博物館人才隊伍成為博物館的重要任務(wù)。人才引進和人才培養(yǎng)是建設(shè)博物館人才隊伍的必由之路。作為基層博物館，建設(shè)專業(yè)技術(shù)人才隊伍更是不可或缺。在人才招聘方面，應(yīng)積極完善招聘流程，擴大招聘范圍，廣納全國文博英才。在人才培養(yǎng)方面，可設(shè)立專項資金，進行人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)交流。結(jié)合自身實際需要，有計劃選派館員到大學(xué)或上級單位接受再教育、再學(xué)習(xí)。同時鼓勵館員申請國家、省、市等研究課題，對申請之課題，博物館給予經(jīng)費支持，以展覽項目、科研項目促人才發(fā)展。在人才管理方面，優(yōu)化人才梯隊建設(shè)，做好獎勵機制工作。注重物質(zhì)獎勵和精神獎勵并舉，使職務(wù)晉升、榮譽、待遇等向德才兼?zhèn)涞酿^員傾斜，深挖人才潛能。只有依托高素質(zhì)的人才，才能不斷提高博物館的管理水平、科研能力、文化創(chuàng)新、布展水準和社會教育活動，為縣級博物館的建設(shè)和發(fā)展提供人才和智力支撐。
（三）豐富館藏，精化展陳，打造品牌
博物館文化產(chǎn)品的研發(fā)是建立在博物館藏品豐富且深入研究的基礎(chǔ)之上，藏品是博物館的生命線，展覽是博物館對外呈現(xiàn)的窗口。首先，拓展博物館藏品征集范圍，以經(jīng)濟社會發(fā)展物證征集收藏展示為重點，將體現(xiàn)深厚故鄉(xiāng)親情、濃郁鄉(xiāng)土氣息、朦朧鄉(xiāng)土記憶和區(qū)域發(fā)展歷程，以及地方民族民俗的物證納入工作范圍，豐富館藏，深挖地域文化內(nèi)涵。其次，突出特色辦好展覽。加強陳列展覽，舉辦精品展覽和特色展覽。臨展和特展才是吸引觀眾再次走入博物館的關(guān)鍵。最后，打造文化品牌，進行文化創(chuàng)新。開發(fā)受歡迎、有效益的文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)，借鑒北京故宮和文博衍生產(chǎn)品開發(fā)與推廣經(jīng)驗，培育新型文化業(yè)態(tài)，擴大和引導(dǎo)文化消費，推動文化產(chǎn)業(yè)投資基金參與、扶持、引導(dǎo)文博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，把博物館這“一畝三分地”開發(fā)利用到極致，通過博物館人的努力，真正實現(xiàn)觀眾“把博物館帶回家”的愿望。
（四）“走出去”與“引進來”
首先，加強宣傳，強化自身存在感。利用世界文化遺產(chǎn)日、博物館日、地球日、植樹節(jié)、兒童節(jié)等，開展多種形式的宣傳教育活動，擴大博物館在社會上的影響力。其次，加強館際交流溝通，通過借展，借“雞”下“蛋”，為博物館更新新鮮“血液”，擴大影響。豐富對外文物交流合作內(nèi)涵和外延，推動館際資源共享，大館、強館幫扶縣級館辦展，加強學(xué)術(shù)交流，提升服務(wù)水平，努力形成深度融合的互利合作新格局。再次，設(shè)置交通標識，積極引導(dǎo)博物館觀眾。在旅游地圖、主要交通路段、高速路口、博物館門前設(shè)置旅游標示牌，條件允許下加入特色旅游專線，加強與旅游業(yè)的合作，避免“蘭生幽谷無人識”的窘境。最后，多元投資，擴大資金途徑，積極倡導(dǎo)辦館主體多元化。在主要依靠財政資金支持的同時，應(yīng)積極尋求企業(yè)和個人的贊助與投資。企業(yè)和個人作為社會經(jīng)濟的參與者，掌握著數(shù)量可觀的資金，博物館應(yīng)謀求與企業(yè)和個人的合作。政府積極引導(dǎo)社會資金和社會文物資源參與縣級博物館建設(shè)，是新時期基層博物館建設(shè)的未來發(fā)展之路，也是博物館事業(yè)繁榮壯大的重要途徑。
（五）以人為本，注重人文關(guān)懷
當(dāng)前，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，縣級博物館進入發(fā)展機遇期。以人為本，注重人文關(guān)懷，以需求為導(dǎo)向，進而贏得博物館觀眾的青睞，是推動縣級博物館發(fā)展的重要舉措。觀眾到博物館的目的就是看展覽、聽講解、享文化熏陶和藝術(shù)感染，所以在辦展之初就要充分研究藏品，研究觀眾的口味和喜好，辦好吸引觀眾、感動觀眾主題的展覽。這樣貼近實際、貼近群眾、貼近生活，博物館有了看頭就有了觀眾。同時，強調(diào)人文關(guān)懷，為博物館觀眾設(shè)置留言冊和多媒體觸摸屏，為殘疾人設(shè)置輪椅，為聾啞人免費手語講解。健全指示標識，開辟觀眾互動區(qū)，開展一系列活動，如舉辦專題講座、收看專題片、知識競賽等，增強觀眾與博物館之間的溝通，滿足不同性別、年齡、愛好、層次人群對博物館的差異性需求。建官方微博、官方微信、官方網(wǎng)站，制作手機APP移動終端，盡可能地為觀眾提供語音講解、視頻播放、地圖指引、參觀服務(wù)等信息資源，為觀眾提供更加人性化的服務(wù)。
四、結(jié)語
縣級博物館是地方歷史文化積淀的重要載體，是未來區(qū)域文化發(fā)展的土壤和根基，是溝通傳統(tǒng)、現(xiàn)代與未來文化和實現(xiàn)文化傳播、跨越的橋梁。政府重視，科學(xué)規(guī)劃，目標明確，積極引導(dǎo)，政策扶持，社會參與是新時期基層博物館建設(shè)的趨勢。心有高標，方可致遠。縣級博物館要找準自身定位，立足館藏實際，搭建資源共享平臺，激發(fā)動力，釋放潛力，推進博物館文化產(chǎn)品開發(fā)，拓展博物館職能和藏品體系，引領(lǐng)縣域社會文明風(fēng)尚，彰顯地方文化特色，為地區(qū)文化和經(jīng)濟建設(shè)的可持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。
[注 釋]
海：《加強縣級博物館的發(fā)展研究》，《中國博物館》，1993年第1期，第5～7頁。
羅杭：《恩施民族文化傳承與發(fā)展思考》，《恩施日報》，2009年8月8日。
湯家慶：《地方博物館與經(jīng)濟建設(shè)》，《中國博物館》，1993年第4期，第7～9頁。
馬自樹：《毛羽不豐滿者，不可以高飛――淺談如何開展對縣級博物館的扶貧工作》，《中國文物報》（博物館周刊），2016年5月24日。
【關(guān)鍵詞】三星堆；博物館旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；對策研究
博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所，是人類社會進步和自然變遷的一種見證。博物館的文物收藏、教育、科學(xué)研究三大傳統(tǒng)功能對傳承文明、教育大眾、推動科學(xué)研究的發(fā)展有著不可替代的作用。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展和時代的變革，在三大傳統(tǒng)功能之外，越來越多的博物館也開始逐步培訓(xùn)其旅游的功能。隨著全國范圍內(nèi)博物館免費政策的實施，博物館旅游受到越來越多的關(guān)注的同時，也迎來了高速增長的發(fā)展時期。
本文以德陽市的廣漢三星堆博物館為例，通過實地走訪、深度訪談和問卷發(fā)放的方式，對其旅游發(fā)展現(xiàn)狀進行了調(diào)查，并試圖通過本研究，對德陽市的博物館旅游發(fā)展提出有價值的建議。
一、三星堆博物館簡介
三星堆博物館位于全國重點文物保護單位三星堆遺址的東北角，地處歷史文化名城四川省廣漢市城西鴨子河畔，南距省會成都約40公里，是我國一座現(xiàn)代化的專題性遺址博物館。博物館于1992年8月奠基，1997年10月建成開放，館區(qū)占地530畝，展館面積11000平方米。博物館融文物收藏保護、陳列展示、學(xué)術(shù)研究、社會教育等職能于一體，集中收藏和展示三星堆遺址內(nèi)出土的極富古蜀地方特色的珍貴文物。近年來，三星堆博物館先后被評為“全國十大陳列展覽精品”和 AAAA 級旅游景區(qū)，成功發(fā)行了“三星堆郵票”和“三星堆金銀紀念幣”。2012年，三星堆博物館接待游客70.46萬人次，旅游總收入2175.3萬元，極大的帶動了廣漢市旅游業(yè)的發(fā)展。在四川省旅游發(fā)展十二五總體規(guī)劃”中，三星堆被列為全省重點建設(shè)發(fā)展的十大精品旅游區(qū)之一，而《四川省人民政府關(guān)于加快四川旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》也將旅游列入全省經(jīng)濟發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，這為三星堆古遺址文化旅游區(qū)的發(fā)展提供了絕好的戰(zhàn)略發(fā)展機遇，也為加快該區(qū)域的旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)、推動區(qū)域綜合開發(fā)提供了有力的政策支持。
二、三星堆博物館調(diào)查及分析
課題組采用實地考察、深度訪談和問卷調(diào)查等方式，對三星堆博物館的總收入、接待人數(shù)、客源市場、游客文化水平等方面進行了一系列的調(diào)查，得到了以下結(jié)論。
（一）三星堆博物館總體經(jīng)營狀況
由表1、圖1、圖2可知，從2009年到2012年，三星堆博物館的旅游總收入和旅游總?cè)舜慰傮w上呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的狀態(tài)。其中2009年、2010年增長幅度較大，旅游總收入增長率分別為22.7%、25.3%，旅游總?cè)舜卧鲩L率分別為38.2%、61.7%；2011年出現(xiàn)負增長，旅游總收入增長率為-1.95%，旅游總?cè)舜卧鲩L率為-1.3%；截止到2012年，旅游發(fā)展勢頭有所回升，增長率均超過15%。
（二）三星堆博物館的游客特征分析
1、省內(nèi)客源比重較大，市場集中程度較高。
通過課題組對三星堆博物館游客人數(shù)的抽樣分析發(fā)現(xiàn)，在2012年，本省客源占總游客的比重為56.73%。前5位客源市場分別為四川、廣東、上海、北京、重慶，其游客人數(shù)占游覽博物館游客總數(shù)的81.53%。同時外省客源主要分布在西南、華北、華東和東南沿海經(jīng)濟比較發(fā)達的長三角地區(qū)等省。
2、游客年齡分布較廣，教育水平較高
課題組通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，到三星堆博物館參觀旅游的游客以15—25、35—45、55—65這三個年齡段為主，比例占游客總?cè)藬?shù)比例的88.75%，這些游客是三星堆博物館旅游參觀的主體。15—25、35—45這兩個年齡段的游客對于增長知識、教育子女有著很大的需求，而55—65這一年齡段的游客則對文物鑒賞有著濃厚的興趣。這其中游客受教育的水平普遍較高，有55.78%的游客具有本科及本科以上的學(xué)歷。
3、游客獲取信息的來源較窄
課題組通過實地訪問發(fā)現(xiàn)，來三星堆博物館旅游的游客多是受到他人推薦才得以知曉博物館“值得一看”，這部分游客占到游客總數(shù)的48.93%，其余有33.75%是通過廣告、新聞媒體推薦、網(wǎng)絡(luò)推薦等方式選擇到三星堆博物館旅游的，通過旅行社推薦來旅游的游客不到2.35%。這就表明了三星堆博物館的宣傳促銷力度不大，營銷的措施也有限。
4、游客參觀動機單一
課題組研究發(fā)現(xiàn)到三星堆博物館參觀的游客主要是因為對歷史文化游興趣，其目的多是為了擴大自己的知識面，增長自己的見識，以此為動機的游客占到了總?cè)藬?shù)的59.72%，另外也有35.83%的游客已是多次參觀博物館，再次前來的目的是陪同家人和親友一起參觀，只有1.59%的游客來博物館的目的是使用博物館的設(shè)施和休閑空間。
（三）三星堆博物館旅游發(fā)展存在的問題
1、游客認知存在偏差
三星堆博物館是三星堆遺址旅游區(qū)的重要組成部分，而三星堆遺址旅游區(qū)是及博物館游覽、園林游覽、休閑觀光于一體的綜合旅游區(qū)。課題組在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，許多游客只在遺址區(qū)的園林游玩，真正進入博物館參觀的游客卻寥寥無幾。許多游客對于博物館有一種敬畏的認知，認為如果進入博物館卻沒有導(dǎo)游講解或是沒有專業(yè)知識的儲備，就不會真正了解展覽文物的主題與內(nèi)涵。也有一些游客認為參觀博物館是一種文化性很強的旅游行為，相對于花錢買了門票瀏覽完后心中的不明不白，在遺址區(qū)的園林中休閑放松更顯自在休閑。
2、博物館旅游促銷力度不夠
三星堆博物館所展的文物曾十余次出國展覽，并激發(fā)了國內(nèi)外數(shù)百專家的研究熱忱，參觀者均驚為“天人”，這都說明三星堆博物館是深具旅游發(fā)展?jié)摿Φ摹５钦n題組在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)到游覽三星堆博物館的大多為本省游客，其知曉三星堆的渠道也多為朋友推薦或介紹，鮮有自發(fā)前往游覽的游客，而在廣漢市的各大賓館、車站這種游客聚集的地方也基本上看不到免費供游客取閱的宣傳小冊子。也就是說，這個持續(xù)了兩千多年的在業(yè)界評價很高的古蜀文明遺產(chǎn)并沒有發(fā)揮出其真正的影響力，因此，加強三星堆博物館旅游的宣傳促銷工作是當(dāng)務(wù)之急。
3、展館面積不足、展示形式單一
三星堆遺址出土的文物不僅量大而且制作工藝，具有很高的觀賞價值和科研價值。但是課題組通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于現(xiàn)在博物館的展館面積為4000M2，相對于同類的金沙博物館的7588 M2的展館，其基本的陳列需要遠遠不能滿足，這就是博物館不得不將大量的珍貴文物長期深藏于庫，不得同游客見面，造成了極大的文物資源浪費。同時課題組也發(fā)現(xiàn)，三星堆博物館的藏品展示主要以靜態(tài)展示為主，與之所匹配的文字解說也不夠詳細，并極少使用數(shù)字虛擬技術(shù)技術(shù)模擬展示，這樣許多游客再游覽完后多少會產(chǎn)生“懵懂”的感覺，這也是三星堆博物館游客重復(fù)游覽率不高的原因之一。
三、三星堆博物館旅游的發(fā)展對策
三星堆遺址旅游作為德陽市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，在德陽旅游發(fā)展中起著重要的作用，對區(qū)域經(jīng)濟、文化和教育等方面有著長遠的影響。課題組通過調(diào)研，認為三星堆博物館可以通過以下幾點措施，來促進三星堆博物館旅游的發(fā)展，從而帶動區(qū)域整體旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：
（一）研究游客心理，設(shè)計經(jīng)典旅游產(chǎn)品
游覽三星堆博物館的游客，許多都具有文物賞鑒、增長知識和教育子女這樣的需求，純粹以休閑、娛樂為目的的博物館旅游并未為廣大游客所熟悉和接受，因此，研究游客心理并針對不同的游客設(shè)計不同旅游產(chǎn)品就顯得尤為重要。三星堆博物館可以在博物館游覽與遺址區(qū)內(nèi)的觀光景點的路線方面進行設(shè)計和搭配。在博物館旅游參觀和在遺址區(qū)休閑觀光是動靜的結(jié)合方式，在線路的設(shè)計上，要吸引游客在參觀游覽了遺址區(qū)（博物館）后能有興趣繼續(xù)到博物館（遺址區(qū)）進行瀏覽參觀，使游客在放松心情親近自然的同時又能得到精神的享受和知識的增長。
（二）樹立品牌意識，加強博物館的宣傳
三星堆博物館展品豐富，類型多樣，具有非常高的旅游開發(fā)價值。三星堆博物館需制定綜合的市場營銷戰(zhàn)略，和成熟的營銷團隊合作，通過開展主題活動、舉辦主題節(jié)慶等方式來創(chuàng)造屬于自己的品牌；完善宣傳影片、廣告、書籍等宣傳資料，并加強同電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種知名媒體的合作，來提升和擴大自身的影響力和知名度；開辟傳統(tǒng)和新興的銷售渠道，推出針對不同客源市場和不同消費需求的旅游產(chǎn)品；有計劃的開展招商引資活動，采取各種方式吸引民間資金，組織主題民間節(jié)慶活動和宣傳活動，打造具有特色的青銅文化優(yōu)秀項目。
（三）加強創(chuàng)新力度，豐富展覽方式
三星堆博物館可以通過創(chuàng)新展覽的表現(xiàn)手法、突出個性化和多樣化的方式來改變現(xiàn)有的“隔著玻璃看，耳聽旁人講”的傳統(tǒng)平面、靜態(tài)的展覽方式。應(yīng)跟隨現(xiàn)代博物館展示方式的新變化，重視高新科技在陳列手段中的運用，應(yīng)用現(xiàn)代的聲、光、電等手法和信息多媒體等技術(shù)，豐富展覽的方式。并縮短展品、藏品的展示周期，多開展豐富多樣的主題展覽，保持展覽陳列的靈活性和新鮮感。同時還可以提高展覽的互動性，通過情景模擬、觀眾參與等多種形式，是展覽陳列劇情化、場景化、立體化，以提高游客的參觀激情，以達到游客多次參觀的目的。
四、結(jié)語
在西方，博物館旅游是民眾常選擇的一種休閑方式，但在我國博物館旅游卻僅處在起步狀態(tài)，但是隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的不斷提高，居民的休閑需求和精神文化需求也在飛速的增長，這就給三星堆博物館旅游的發(fā)展提供了廣大的空間和絕好的機會。所以三星堆博物館要以三星堆古蜀文化為核心，以三星堆形象為品牌，以三星堆遺址為依托，將三星堆文化的研究成果轉(zhuǎn)化為旅游資源，在讓游客在贊賞三星堆古蜀文明的神奇的同時也將三星堆古蜀文化的影響力傳播更遠。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】基層博物館；管理現(xiàn)狀；對策研究
一、加強基層博物館建設(shè)的意義
基層博物館是傳播文化、保護文物的基層窗口，因為基層一般經(jīng)濟發(fā)展相對落后，一直以來基層博物館無法擺脫管理模式落后、經(jīng)費投入少、基礎(chǔ)條件設(shè)施差、缺乏專業(yè)人才、政府不夠重視等各種問題的影響，造成生存環(huán)境艱辛、無法健康發(fā)展的局面，在展覽陳列、收藏文物保護、服務(wù)手段、發(fā)揮教育功能等方面無法滿足經(jīng)濟社會的發(fā)展要求，更不符合廣大人民群眾精神文化生活的要求，使保護國家珍貴文物的職責(zé)很難落到實處。現(xiàn)在國家已經(jīng)高度重視促進社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)和改善與提升廣大未成年人思想道德建設(shè)等問題，全社會也非常廣泛的關(guān)注這些問題，所以加強基層博物館的建設(shè)具有非常重要的現(xiàn)實意義。
二、基層博物館管理存在的問題
（1）管理體制落后。基層博物館因為體制影響，沒有競爭意識、市場意識、效益意識和創(chuàng)新意識，內(nèi)部管理體制改革比較落后，影響了基層博物館的發(fā)展。大多基層博物館對社會教育服務(wù)功能缺乏認識，不能正確擺正博物館和社會的關(guān)系，不能將服務(wù)社會、展覽展示的工作放到重要的位置，使博物館工作不能被廣大群眾和社會認可。（2）缺乏經(jīng)費。經(jīng)費問題是基層博物館普遍存在的重要問題，主要由于財政投入不足，保障體系不完善。基層財政部門按年依據(jù)編制人數(shù)支付博物館事業(yè)經(jīng)費，也就剛夠支付博物館職工的工資經(jīng)費，其他發(fā)展經(jīng)費有很大的難度，限制和制約了博物館業(yè)務(wù)的發(fā)展和博物館建設(shè)的發(fā)展。當(dāng)前我國的基層博物館大多建于上世紀80年代，博物館基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)模、服務(wù)設(shè)施、展覽設(shè)施等都比較落后，都面臨擴建與層次提高的情況，缺乏經(jīng)費是影響這些問題的重要因素。（3）專業(yè)人才不足。基層博物館專業(yè)人才大多具有知識結(jié)構(gòu)不良，專業(yè)素質(zhì)較低等情況，特別是文博專業(yè)高學(xué)歷畢業(yè)生極少、專業(yè)人才不足在一定程度上影響著基層博物館的良好發(fā)展。因缺乏經(jīng)費的問題，基層博物館在引進人才方面成效較低；同時一些基層博物館作為解決相關(guān)人員就業(yè)的一個途徑，也造成了對專業(yè)人才引進的影響。（4）缺乏交流合作。一直以來基層博物館大多各自為政，缺乏交流合作，一些館藏較為豐富，但是缺乏展覽場所，發(fā)揮不了文物自身的真正作用和價值。博物館之間缺乏交流合作這種狀況對博物館事業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
三、促進基層博物館發(fā)展的對策
（1）創(chuàng)建資源整合新模式。加強博物館結(jié)合自身資源優(yōu)勢和社會發(fā)展實際出發(fā)，根據(jù)本地區(qū)的人文、自然及社會特征對博物館進行合理發(fā)展規(guī)劃。注重提升和強化目前博物館的社會作用，推動具有明顯地方特色或?qū)I(yè)特色的專題類博物館發(fā)展。積極開展關(guān)于博物館資源整合新模式的探索，推動基層博物館之間的合作以及跨區(qū)域、跨行業(yè)的資源整合。（2）加強設(shè)施建設(shè)。政府主管部門應(yīng)對基層博物館的實際情況進行徹底的普查，然后制定科學(xué)有序的基層博物館設(shè)施建設(shè)方案，分步進行基層博物館設(shè)施的完善及鞏固。加強基層博物館的硬件例如庫房、展廳及有關(guān)設(shè)施等方面，對博物館的機構(gòu)設(shè)置、人才結(jié)構(gòu)、管理水平等軟件也要加強建設(shè)。還可以通過建立以基層博物館為對象的博物館質(zhì)量評估體系，通過對博物館進行達標與考核活動，加強對博物館工作的推動作用，提升博物館管理工作及社會服務(wù)的質(zhì)量。（3）拓寬經(jīng)費來源渠道。基層博物館除了爭取財政支持外，還要積極擴大經(jīng)費來源渠道，提升博物館的使用效益。（4）開發(fā)旅游市場。積極開發(fā)基層物館的旅游資源，從藏品導(dǎo)向轉(zhuǎn)為社會需求導(dǎo)向，更加注重社會需求及服務(wù)對象的要求。開展對游客心理的研究，以便可以提供有針對性的博物館旅游服務(wù)。基層博物館可以開展旅游市場調(diào)查，通過對調(diào)查資料進行科學(xué)分析，可以得到較為豐富的群眾反饋信息及游客需求和建議，并對這些信息資源進行充分研究，為幾層博物館開展旅游服務(wù)創(chuàng)造新局面。（5）強化人才隊伍建設(shè)。基層博物館要強化與行業(yè)學(xué)會、協(xié)會及高校等科研機構(gòu)的合作，積極開展有針對性的專業(yè)研究。同時利用他們加強人才資源整合，實現(xiàn)人才共享，還可以采取委托培養(yǎng)等方式，強化對自身人才隊伍的培養(yǎng)，盡快提升基層博物館從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和能力，從而強化人才隊伍建設(shè)。
隨著基層博物館的健康發(fā)展，其在當(dāng)?shù)匚幕顒印⒖茖W(xué)教育的方面發(fā)揮著重要的作用。所以基層博物館要明確自己的責(zé)任，努力滿足社會發(fā)展的要求，努力使博物館更加貼近廣大群眾，發(fā)揮自身的主動性和創(chuàng)造性，在提升基層博物館自身吸引力的同時，發(fā)揮基層博物館應(yīng)有的公益性社會教育職能。
關(guān)鍵詞：民族博物館；文化多樣性；內(nèi)容設(shè)計；形式設(shè)計
中圖分類號：G26 文獻標識碼：A
文章編號：1009-0118（2012）06-0196-02
一、貴州各民族博物館的現(xiàn)狀
（一）運行理念陳舊
當(dāng)西方國家的博物館已經(jīng)開始走入社區(qū)，注重博物館的社會服務(wù)職能的時候，中國大部分博物館還處在以專家、領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)的單一管理模式。因此展覽的陳列內(nèi)容，往往只以專家的思路為指導(dǎo)，忽略了觀眾的切實需要。由于貴州不少民族博物館的定位往往是集中展示本地少數(shù)民族文化特色，使之成為宣傳地方的一張名片，因此深受政治性的意識形態(tài)影響。各地通常委派抓宣傳、文化工作的干部主持民族博物館的日常工作，有些領(lǐng)導(dǎo)并不具備博物館學(xué)知識也參與管理。因此在運行上，主要依靠地方政府的重視和支出，競爭意識淡泊，長期以來“等、靠、要”的思想充斥在民族博物館的從業(yè)人員之中，這種僵化的運行體制，導(dǎo)致民族博物館發(fā)展緩慢、滯后，民族博物館的不少工作人員缺乏對民族文物及歷史文化研究的熱情，常常為了做某個展覽，臨時開展征集工作，談不上對展品地深入研究，少有推出或無法推出精品展覽，無法滿足民族文化研究學(xué)者的需求，很難吸引到長期、固定的觀眾群體。
（二）經(jīng)費短缺
貴州目前擁有三所綜合性民族博物館，分別是貴州民族文化宮民族博物館（該館已獲批準即將掛牌為“貴州省民族博物館”）、黔東南州博物館以及黔南州博物館。同時在各地州縣有不同類型的專門性博物館，如雷山西江苗族銀飾刺繡博物館、貴州民族婚俗博物館等。在我國，目前只有隸屬文化系統(tǒng)及宣傳系統(tǒng)的博物館可以享受國家的公益性事業(yè)補貼。除了黔東南州博物館于2008年劃入文化局管理，從2010年開始享受到國家的補貼而外，貴州民族文化宮博物館及黔南州民族博物館隸屬民委系統(tǒng)，每年正常撥付的經(jīng)費十分有限。以黔東南州博物館為例，該館2008年的接待人數(shù)達3萬人次，而門票收入僅有6萬余元，大量的參觀人數(shù)屬于免費接待性質(zhì)。而黔南州博物館和貴州民族文化宮博物館自開館伊始就執(zhí)行免票制度，沒有門票收入。目前黔南州博物館每年正常的維護經(jīng)費是25萬，貴州民族文化宮博物館每年僅電費一項支出就超過十萬元，但卻沒有固定的運行費用，所有經(jīng)費都是實報實銷。由于沒有日常運營的專項經(jīng)費，上級主管部門的撥款額度往往取決于是否有大型活動或接待任務(wù)。
（三）展示手段落后
一個展覽是否能吸引觀眾，除了展品本身的質(zhì)量而外，展覽的內(nèi)容和形式設(shè)計往往是關(guān)鍵。許多民族博物館的展品通常僅僅以展柜陳列或懸掛上墻的形式來展出，談不上科技含量或設(shè)計理念的博物館陳列方式，顯然已經(jīng)不適應(yīng)新時代觀眾的審美追求。
與單一介紹某一族群或者某一類文明現(xiàn)象的人類學(xué)博物館相比，綜合類的民族博物館要找到一個既新穎又獨特的選題，以清晰的脈絡(luò)串起豐富的民族文化，對于博物館的內(nèi)容和陳列設(shè)計人員是相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。據(jù)筆者調(diào)查，貴州大部分民族村寨博物館（陳列室）目前的陳列風(fēng)格依然局限在上世紀90年代的形式，以實物、圖片為主，大篇幅的、教科書式的枯燥文字充斥版面。很多村寨類博物館盡管陣列著大量勞動生產(chǎn)工具，但并未挖掘出其上承載的該民族的精神文化源頭與發(fā)展史，沒有挖掘出該民族文化價值的精髓，致使參觀者一瞥而過，毫無深究的興趣，甚至留下“民族博物館就是陳列落后的生活生產(chǎn)方式”的印象。
（四）缺失公眾性
公眾的參與意識固然與國民整體素質(zhì)相關(guān)，但缺乏有目的的宣傳方式卻是民族博物館自身發(fā)展的瓶頸。“以人為本”的宗旨，是當(dāng)前博物館發(fā)展的趨勢，以“有助于人的發(fā)展和愉悅”為主要任務(wù)，參與社會，服務(wù)社會，是民族博物館在新時期應(yīng)當(dāng)建立的生存理念。［2］很多民族博物館出現(xiàn)觀眾稀少、門可羅雀的現(xiàn)象，其原因不僅在于經(jīng)費短缺、展示手法陳舊，引不起觀眾的興趣，更在于沒有“走出去、請進來”的主動意識。一般民族博物館在開館初期，會采取一些宣傳手段造勢，但是沒有延續(xù)性和持久性。有的民族博物館雖然開通了網(wǎng)頁，但由于缺乏專人管理與維護，內(nèi)容更新緩慢，對于觀眾的留言建議也無法及時反饋處理，漸漸失去吸引力。還有的民族博物館只在有團隊參觀時才開放，散客往往被拒之門外。
二、針對民族博物館現(xiàn)存問題的對策分析
（一）重視展覽設(shè)計
在內(nèi)容設(shè)計中，更多地考慮將“講道理”變?yōu)椤爸v故事”。這要求博物館的內(nèi)容設(shè)計人員，在研究展品的基本特征的基礎(chǔ)上，能理清歷史與文化脈絡(luò)，對展品傾注感情，在文案寫作過程中同時注重學(xué)術(shù)嚴謹性與文學(xué)可讀性。內(nèi)容設(shè)計人員將不再僅是一種文化現(xiàn)象的研究者、旁觀者，也將成為參與者、創(chuàng)造者。
在形式設(shè)計中，充分考慮形式設(shè)計原理，將“體驗感”作為核心設(shè)計方向，為觀眾再現(xiàn)一個文化、歷史的世界。充分運用現(xiàn)代多媒體的手段，將光影、色彩、平面、立體各方面因素使用在景觀復(fù)原、動態(tài)陳列以及互動展示中。在輔展用品的選材上，應(yīng)充分考慮如何更好的闡述文物內(nèi)涵。例如，陳列貴州土法造紙環(huán)節(jié)時，展品的說明牌或版面如能設(shè)計使用貴州丹寨石橋、貞豐小屯等地制作的紙張?zhí)娲ǔ２捎玫钠胀景寤騺喛肆Σ馁|(zhì)，這就抓住了土法造紙這一傳統(tǒng)手工藝樸素、天然的本質(zhì)。又如，抓住某些少數(shù)民族崇尚和喜愛的顏色特征，作為展出屬于這些少數(shù)民族的展品時的基礎(chǔ)色，于無聲中有聲，潛移默化地使觀眾了解到少數(shù)民族的審美傾向，從而達成文化認同。
（二）注重博物館的社區(qū)服務(wù)功能
到歐美國家旅游過的人深有體會，許多城市的街道與建筑充滿歷史感，行走其間，仿佛其城市本身就是一個大的博物館，人們覺得自己的生活方式就能代表歷史，這是歐美國家博物館的“社區(qū)化”的特征。民族博物館身處少數(shù)民族聚居地，更應(yīng)利用自身豐富的文化資源，在發(fā)揮教育職能的同時，發(fā)揮社區(qū)服務(wù)職能，消弭文化裂縫，促進文化共同繁榮與發(fā)展。比如不定期舉辦各類民族文化專題展、文化沙龍、講座論壇，有條件的民族博物館可利用多媒體技術(shù)，每周或每月固定日期放映反映民族歷史文化的風(fēng)情片、紀錄片等。根據(jù)研究與收集成果，出版各類介紹民族民俗文化的印刷品、光碟制品，因為博物館本身的學(xué)術(shù)性與權(quán)威性，參觀者將非常樂于從博物館獲得了解展品背后故事和增長知識的機會。
以重慶紅巖革命歷史博物館為例，該館自2007年1月正式掛牌成立以來，也經(jīng)歷過“愛國主義教育無法打動人心”的困境。為了傳承紅巖精神，更好的在觀眾尤其是青少年群體中普及愛國主義教育，該館另辟蹊徑，首次在博物館界采取了編排舞臺劇的形式進行宣傳。所有參演人員全部是該館的職工，研究員、講解員、包括司機，都在其中擔(dān)任角色。不僅調(diào)動了員工學(xué)習(xí)與研究本館藏品的熱情，也用如此生動的形式，向觀眾再現(xiàn)了紅巖精神，從推出至今深受好評，如今已成為重慶市文化消費市場中重要的一環(huán)。
（三）設(shè)計有特色的文化產(chǎn)品
民族博物館可以與地方旅行社合作，根據(jù)旅游人群的分類和市場需求，共同開發(fā)與推廣以欣賞民族風(fēng)情、了解民族文化、尊重民族傳統(tǒng)為主題的旅游線路。目前很多旅游項目打著體驗民族風(fēng)情的口號，但僅僅是單純的農(nóng)家樂形式，并不能使游客對于保護民族文化有著認知感與責(zé)任心。民族博物館在與旅游市場結(jié)合的過程中，可以讓觀眾（游客）擁有更多的體驗，例如親自制作蠟染、學(xué)習(xí)一種刺繡手法、學(xué)習(xí)一種民族樂器的吹奏、學(xué)會一種民族舞蹈動作、參加一場原汁原味非表演性質(zhì)的年節(jié)活動等。這不僅可以有效地彌補經(jīng)費不足的情況，還能提升當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品的文化含量。
同時，民族博物館可自主開發(fā)、制作一批帶有博物館藏品的特點并被賦予民族文化含義的紀念品。可與地方民族企業(yè)合作，定制帶有博物館LOGO或某種文化符號的旅游小商品，既扶持了地方民族企業(yè)，又符合國際博物館協(xié)會對于“把博物館帶回家”的號召。
（四）抓緊非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的收集與整理工作
少數(shù)民族的文化是中華民族文化的重要組成，它們所承載的歷史，關(guān)系到一個民族的民族自尊與自信心的建立，對一個族群有著無可替代的向心力與凝聚力。以貴州的侗族大歌為例，侗族大歌是當(dāng)今世界上最純真、最完好并正在繼續(xù)流傳的多聲部、無指揮、無伴奏的民間合唱歌曲，是一份十分珍貴的人類文化遺產(chǎn)。但侗族是一個沒有文字的民族，從古至今，他們敘事、傳史、抒情等都是通過口傳心授。也正因為如此，侗族文化盡管經(jīng)受過歷史的風(fēng)風(fēng)雨雨、人間滄桑，仍以一枝獨秀保存下來。然而，眼下侗族大歌的流行區(qū)域還不到一千平方公里，流行區(qū)域總?cè)丝诓蛔闶f，侗族大歌生存所依賴的生態(tài)環(huán)境正在急速變異，最終可能導(dǎo)致侗族大歌這一傳統(tǒng)文化的消失，更嚴重的是，造成侗族歷史與文化的缺失。貴州的苗族同樣是沒有文字的民族，他們的遷徙及發(fā)展歷史，都通過婦女的刺繡紋樣被記錄在衣飾上。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，很多苗族年輕人熱衷于外出打工掙錢，許多獨特的文化符號與刺繡技能隨著老年人的去世而失傳。
三、結(jié)論
博物館應(yīng)該在當(dāng)今國際事務(wù)中扮演更重要的角色，包括作為跨文化意識及國家間合理關(guān)系的大使。當(dāng)今博物館的道德責(zé)任包括：保存、詮釋并促進人類自然和文化傳承；提供欣賞、理解及管理自然及文化遺產(chǎn)的機會……［3］我們應(yīng)該考慮進行民族傳統(tǒng)文化再生與發(fā)展的工作開展的可能性，讓一些優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)得以存活于我們的生活空間，并給當(dāng)?shù)匚幕徒?jīng)濟的發(fā)展帶來新的推動力，這也許比單純的保護更難，但也更值得做。民族博物館應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己作為民族文化交流平臺的特點與優(yōu)勢，不斷促進民族文化多樣性發(fā)展，使其更好地與地方經(jīng)濟的融合，為促進各民族共同團結(jié)進步、全面構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極的貢獻。
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一、我國博物館公共教育現(xiàn)狀
博物館的公共教育是幫助博物館實現(xiàn)其教育使命的工作方式，需要面對知識層次、年齡層次等不同的觀眾，同時還擔(dān)任協(xié)調(diào)處理、研究策劃等職責(zé)，要求工作者具有較高的專業(yè)知識水平。同樣，公共教育人員不僅要有博物館經(jīng)驗，也要有教育知識與教學(xué)的經(jīng)驗。《國際博物館協(xié)會職業(yè)道德準則》中提出：“在與博物館規(guī)劃及職責(zé)相關(guān)時，有可能要求受過博物館教育培訓(xùn)且具有專長的專業(yè)工作人員為此目的提供服務(wù)。”然而，當(dāng)前我國博物館公共教育還存在著一些問題。
（一）空間開發(fā)不足限制其作用發(fā)揮
我國博物館在初期建設(shè)時雖然都規(guī)劃了學(xué)術(shù)報告廳、視聽室等多功能區(qū)域，但實際情況是籌建時間較短，尚有部分空間處于未開發(fā)狀態(tài)，長期閑置，這對公共教育來說，是對空間資源的一種浪費。
另外，根據(jù)我國當(dāng)前博物館觀眾結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計，少兒觀眾在分類中所占的比例最大，將近40%，博物館建設(shè)規(guī)劃時并沒有把這一博物館界普遍情況考慮在公共教育范圍內(nèi)，在功能布局上忽略了少兒體驗區(qū)域的設(shè)置。由于少兒的身心發(fā)展情況特殊，活動場所的安全問題必須考慮周全，應(yīng)配備適宜的桌椅、豐富的教具，這些特點決定了少兒教育活動需在相對固定的區(qū)域內(nèi)進行。但特定場地資源的缺乏，影響了公共教育功能的有效釋放。
（二）活動項目少且無固定期
當(dāng)前我國博物館對年度公共教育計劃設(shè)定，只是配合相應(yīng)的展覽，明確大概的形式設(shè)想和實施時間范圍。實際操作中，大部分的活動都是臨時進行短期策劃并投入運行，導(dǎo)致全年活動的實施無規(guī)律、無固定周期，不利于活動的前期宣傳，不利于吸引服務(wù)對象的關(guān)注。
（三）教育對象范圍窄，形式單一
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查，當(dāng)前我國一線城市博物館每年到館觀眾總量100萬人次左右，而參加教育活動的人次約為4千人，不到總參觀人數(shù)的5%。而在這些博物館觀眾中，未成年人占據(jù)了最大的比重，公共教育活動相應(yīng)也以未成年人為主要服務(wù)對象，其他類型的觀眾學(xué)習(xí)需要往往不被重視，老年人、身體殘障人士等特殊群體更是罕見。
博物館公共教育往往以形式帶動內(nèi)容，經(jīng)常忽略體系完整性和內(nèi)容連貫性。項目類型比例缺乏規(guī)律，可重復(fù)性、可持續(xù)性不佳。
（四）宣傳渠道窄且力度有限
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，博物館公共教育也需要借助先進的科技手段，目前主要依靠新聞媒體（報紙、電視）、館區(qū)戶外廣告、官方網(wǎng)站、志愿者傳播、社會教育QQ群等方式進行活動宣傳，渠道狹窄，能有效接收到信息的受眾群有限。
在社會走進“微”時代的大環(huán)境下，微博、微信等社交媒體以其時效性和影響力，成為博物館活動的大眾宣傳平臺。在微博平臺上，博物館可以向更廣泛的人群傳遞動態(tài)信息，且可以實現(xiàn)館方與觀眾在信息上即時互動交流。進行良好開發(fā)的微信公眾平臺不僅使參觀者可以自助服務(wù)，同時它也是觀眾互動體驗的平臺，可以獲取館內(nèi)的服務(wù)信息，讓觀眾的參觀更具有知識性、趣味性和互動性。
二、博物館公共教育的發(fā)展措施
（一）建立專業(yè)教育團隊
1.推進博物館公共教育學(xué)科建設(shè)。一方面是將博物館公共教育列入高等學(xué)校博物館學(xué)專業(yè)的主要課程，增設(shè)博物教育課程，提供廣泛的學(xué)習(xí)方法和研究模式，有利于培養(yǎng)具備系統(tǒng)知識的博物館學(xué)專業(yè)人才。另一方面，由于博物館教育的終身教育屬性，在高等學(xué)校教育相關(guān)專業(yè)中引入博物館教育課程，為教育從業(yè)人員樹立“博物館教育理念”，使之熟悉博物館資源，并能加以利用來輔助學(xué)校教育。
2.開展科學(xué)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。培訓(xùn)以對象的不同分階段開展：館員擔(dān)任與公共教育相關(guān)的職位前的崗前培訓(xùn)、教育人員任職期間的常規(guī)培訓(xùn)等。具體通過以下途徑進行：館內(nèi)針對業(yè)務(wù)需求組織專題課程、博物館業(yè)界的培訓(xùn)班與研討會以及學(xué)校途徑的正規(guī)學(xué)歷提升等。
3.吸納社會力量作為補充。聘請具有博物館經(jīng)驗且具有長期教育工作背景的顧問作為階段性的補充力量。廣泛招募志愿者，注意年齡、知識結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮志愿者協(xié)會的組織作用，重視獎勵與福利的鼓舞作用。
（二）廣納內(nèi)外教育資源
對博物館公共教育而言，合作能帶來包括知識分享、資源提升、新觀眾拓展、擴大教育項目規(guī)模等益處。在博物館內(nèi)部，包括教育部門內(nèi)的成員之間、教育人員與參與活動的專業(yè)人員之間、教育部門與其他部門之間，需要加強溝通聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享與協(xié)同作業(yè)。博物館外部的公共關(guān)系方面，從影響政策發(fā)展的主管部門、提供宣傳途徑的傳播媒體、匯集和分享資源的博物館同行，到贊助者和博物館之友，以及博物館最主要的開放對象社會大眾等，都是合作的對象。
（三）合理分配資源
舉辦活動是博物館公共教育實行的重要手段與平臺。然而，舉辦教育活動對許多博物館而言是較重的負擔(dān)，其中的原因包括方案經(jīng)費申報核銷繁瑣、參與人員協(xié)商糾葛、社會動員浩大等。教育活動倡導(dǎo)分眾化，但如果同時面向多個不同目標便會消耗有限的資源。一般來說，不贊成在少數(shù)客源的服務(wù)項目上集中太多資源。但不同年齡層、不同背景的觀眾都有繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求，學(xué)校體系外更大范圍的成人教育是必要組成部分。
如何進行公共教育活動的資源分配，使其與教育目標、優(yōu)先順序及主題聯(lián)系起來，并平衡發(fā)展，是博物館公共教育發(fā)展需要注意的問題。可將活動舉辦區(qū)分為60%的“常態(tài)性活動”，這類活動已經(jīng)進入制度化與常態(tài)化，運作起來相對輕松。其次，30%活動要基于博物館的內(nèi)涵而設(shè)計，舉辦“聯(lián)結(jié)性活動”，目的在于與社會各界建立聯(lián)系，著重于拓展客源、推廣教育、創(chuàng)造新盟友等。最后，10%的活動面向“創(chuàng)意型活動”，這類從無到有的活動一方面需要以此創(chuàng)意來進行突破與創(chuàng)新，另一方面又不適宜占用太多精力，因此使用10%的額度能在不造成負擔(dān)的情況下，仍有創(chuàng)新的機會與可能性。
（四）發(fā)揮特色資源優(yōu)勢
文化傳播是一個持續(xù)的、雙向互動的過程，其接觸的主要機制在于不同文化族群的個人，經(jīng)過長期的融合和適應(yīng)，漸漸顯示出地方性文化的差異。以當(dāng)?shù)孛癖姷纳罱?jīng)驗為主體，以情景再造、生活方式展演及配合文物或場地本身蘊含意義的述說等方法，通過觀眾親身體驗與參與，完成生活模式、情感記憶和集體美學(xué)的傳遞。從在地性問題出發(fā)，充分把握本區(qū)域及本館的營運理念、內(nèi)容、環(huán)境，策劃個性鮮明、操作性強的活動內(nèi)容，跳出盲目借鑒的誤區(qū)。
眾所周知，中國是多民族融合的國家，在公共教育過程中也可以將不同的民族文化融入其中。例如我國臺灣文化是由原住民文化、閩南文化、客家文化以及外省人帶來的新文化融合而成，隨著時間和空間的演替，福建、臺灣兩地天然的地緣、血緣關(guān)系，產(chǎn)生了區(qū)域文化內(nèi)涵的相似性，形成了特色鮮明的閩臺區(qū)域文化，所以在進行公共教育的過程中，可以回歸本土文化，以閩臺文化為主軸，圍繞民間習(xí)俗、傳統(tǒng)技藝、禮儀節(jié)慶等方面策劃教育活動。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]高校；圖書館；檔案館；博物館；三位一體
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000
[中圖分類號]G250.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）16-0-01
1 高校圖書館、檔案館、博物館聯(lián)盟發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 高校圖書館聯(lián)盟現(xiàn)狀
圖書館聯(lián)盟（Library consortium）是指為了實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的圖書館聯(lián)合體。高校圖書館聯(lián)盟是指將高校圖書館聯(lián)合起來，共享校內(nèi)資源的聯(lián)盟模式。由于大量網(wǎng)絡(luò)信息資源的普及，校內(nèi)多數(shù)用戶通常不會選擇圖書館數(shù)據(jù)庫進行訪問，只有少數(shù)用戶會在查找文獻、撰寫專業(yè)論文時，利用圖書館的數(shù)據(jù)庫，這體現(xiàn)了用戶學(xué)術(shù)認知較弱，縱使開展了高校圖書館聯(lián)盟服務(wù)也很少被利用，圖書館聯(lián)盟發(fā)展至今，需要很長的時間來徹底解決這個問題。
1.2 高校檔案館、博物館發(fā)展現(xiàn)狀
檔案館聯(lián)盟是指檔案將利用服務(wù)向基層延伸，以服務(wù)民生為重點，加快探索和推進區(qū)域內(nèi)檔案信息遠程共享的工程，在國家綜合檔案館之間實現(xiàn)民生檔案信息數(shù)據(jù)庫共建共享，利用者所需檔案信息只要保存在其中某個檔案館內(nèi)，既可在首訪的檔案館查閱又能在異地開具檔案證明，無需往返奔波。高校檔案館聯(lián)盟目的在于收集、整理、傳遞教職工檔案信息，而這類信息通常不予公開，所以才會出現(xiàn)高校檔案館用戶利用率低的情況。
高校博物館是高校的品牌，具備以下特征：專業(yè)性強、深而不博、相對封閉、利用率低、資源豐富、潛力巨大，因此很多的高校博物館都有針對性地陳列展品。
2 三位一體服務(wù)聯(lián)盟設(shè)想
2.1 繼續(xù)擴大圖書館聯(lián)盟程度
目前而言，圖書館聯(lián)盟的范圍不夠廣以及共享的資源還較少，擁有大量館藏數(shù)據(jù)的圖書館并沒有加入，一些高校圖書館覺得自身館藏已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，不需要聯(lián)盟，但在三位一體發(fā)展模式下，學(xué)校不僅可以實現(xiàn)圖書資源共享，也能實現(xiàn)學(xué)生升學(xué)檔案的傳遞、共享。在實體圖書館之間，也應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的開放戰(zhàn)略，實現(xiàn)各大院校的溝通交流，學(xué)生只有不斷吸收各類圖書資源，拓寬興趣范圍，才能為社會主義建設(shè)貢獻力量。
2.2 檔案館與博物館連為一體
高校檔案館與博物館二館一體化建設(shè)，在使高校博物館建設(shè)擁有雄厚史料基礎(chǔ)上，大大促進了高校檔案的開發(fā)利用。綜合檔案館與博物館的工作職能將實現(xiàn)歷史展示、文化傳播與科技創(chuàng)新三者的融合。不僅如此，將高校檔案館與博物館二館結(jié)合，是發(fā)揮檔案服務(wù)功能的一種有效途徑，也是高校博物館獲得發(fā)展的一種有利舉措。
2.3 圖書館、檔案館與博物館的職責(zé)分配
高校圖書館之所以能面向師生開放，最主要的原因在于其館藏并不具備保密性質(zhì)，而檔案館、博物館，具有保密性質(zhì)，并對校內(nèi)有價值的文件進行收集。正因為如此，高校三館合一可以充分發(fā)揮各自的作用，圖書館負責(zé)對可以公開的信息進行整合、公開，大廳陳列高校歷史展品，專門設(shè)立一個部門，用來查閱檔案館館內(nèi)公開文件。專設(shè)保密室用來保管學(xué)校非公開文件（例如：師生檔案、建校發(fā)展密級文件等），這樣就可以在最少的成本下，實現(xiàn)三館開設(shè)目的，這也是未來高校節(jié)約財力、時間成本的方法。
3 結(jié) 語
數(shù)字時代和知識時代的到來，使傳統(tǒng)信息行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，促成三者合作的最大動力是電子信息技術(shù)的發(fā)展。計算機的應(yīng)用與普及使信息急劇膨脹，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了信息的傳播速度和傳播方式，這給圖書館、檔案館和博物館的管理、技術(shù)和自身定位上帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但也正是電子信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的發(fā)展為合作帶來了巨大的可能。面對“變化的環(huán)境”和“現(xiàn)代技術(shù)”以及更重要的服務(wù)需求，高校三館為自身的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展做出了相應(yīng)努力，為三者間的資源整合和合作奠定了基礎(chǔ)，高校三館合一是師生合理利用一切可獲得公開文件的最佳途徑。積極創(chuàng)造三館合一的環(huán)境，將會使用戶利用率集中，實現(xiàn)高校資源的完整結(jié)合。
主要參考文獻
[1]徐玉紅.圖書館聯(lián)盟對圖書館、博物館、檔案館工作一體化的啟示[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報，2014（6）.
關(guān)鍵詞：高校;博物館;教育職能
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2015）07-0040-03
高校博物館是重要的專業(yè)教育和素質(zhì)教育基地，承擔(dān)著收藏、研究和教育三大職能。教育部黨組副書記杜玉波指出，必須把發(fā)揮博物館的育人功能擺在加強大學(xué)文化建設(shè)的重要位置，立足高等教育改革發(fā)展新階段，全面審視高校博物館的歷史使命和任務(wù);服務(wù)高校學(xué)生全面發(fā)展新需求，充分發(fā)揮高校博物館的育人功能和作用[1]。課題組選取合肥地區(qū)部分高校博物館進行調(diào)研，
系統(tǒng)梳理在肥高校博物館的分布與發(fā)展現(xiàn)狀，分析研究高校博物館的定位及教育職能發(fā)揮情況，并積極探討對策。
一、合肥地區(qū)部分高校博物館發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)《2012年全國博物館名錄》顯示，安徽省高校博物館登記在冊的僅有2家[2]。課題組分別向中國科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)等9所在肥高校博物館的參觀者和在校學(xué)生發(fā)放問卷，對博物館展廳整體的規(guī)模、布局、環(huán)境、參觀頻率、服務(wù)水平、育人功能發(fā)揮等方面進行了調(diào)查。問卷共計900份，其中有效問卷866份，總回收率為96.2%，數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下。
（一）在肥高校博物館發(fā)展現(xiàn)狀
開放程度和參觀頻次總體偏低。課題組調(diào)查顯示，大部分學(xué)生無特殊目的幾乎不去博物館，只有少數(shù)學(xué)生比較頻繁。調(diào)查顯示，78.5%的人選擇平均每年參觀高校博物館“0―3次”，18.3%的人選擇“4―7次”，3.2%的人選擇“8次及以上”。在肥高校博物館普遍存在開放程度較低的問題，11%的人認為高校博物館對外開放程度“非常好”，12%的人認為“較好”，認為“一般”和“不太好”的分別占38.5%和17.8%，10.3%的人認為“很不好”，還有10.4%的人表示“不了解”。
針對館藏布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況的調(diào)查中顯示，認為“一般”的人數(shù)占47.5%，認為布局環(huán)境“死板沉悶”的人數(shù)占12.5%，認為“較好”的人數(shù)占35%，僅僅有5%的人認為環(huán)境“舒適優(yōu)雅”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，31%的被調(diào)查者認為高校博物館最需改進的是展覽方式，其余依次為硬件設(shè)施（20%）、館藏品（17%）、服務(wù)態(tài)度（14%）、講解水平（14%）、其他（4%）。不少受調(diào)查者表示現(xiàn)有硬件設(shè)施陳舊，跟不上時展的步伐，展覽方式趨于單調(diào)。
對講解員的講解服務(wù)相關(guān)調(diào)查中，選擇“很滿意”的人數(shù)僅占7.5%，選擇“滿意”和“較滿意”的占50%，有42.5%的人表示沒經(jīng)歷過講解服務(wù)。一項針對高校博物館工作人員學(xué)歷期望值的調(diào)查顯示，41%的被調(diào)查者認為高校博物館工作人員應(yīng)具備本科以上學(xué)歷，且知識面豐富，能掌握基本的操作知識;22%的被調(diào)查者認為高校博物館工作人員應(yīng)具備碩士以上學(xué)歷，有較強表現(xiàn)力;29%的被調(diào)查者認為高校博物館工作人員應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，8%選擇“其他”。這表明六成以上的被調(diào)查者對高校博物館工作人員的學(xué)歷期望值較高。
（二）在肥高校博物館育人功能發(fā)揮情況分析
針對在校學(xué)生參觀目的調(diào)查中，出于“興趣”而參觀博物館的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的32.5%，選擇“集體活動需要”的占30%，選擇“學(xué)習(xí)研究”的占20%，選擇“娛樂游玩”的占12.5%，還有5%的人選擇“其他”。在對博物館展覽內(nèi)容的期望調(diào)查中，選擇展覽“歷史”和“科學(xué)技術(shù)”內(nèi)容的人數(shù)分別占總?cè)藬?shù)的28.4%和25.7%，選擇“人物”的占14.9%，選擇“藝術(shù)”的占13.5%，選擇“軍事”的占9.5%，選擇“民俗”的占5.4%，選擇“工業(yè)”的占2.6%。
針對高校博物館應(yīng)發(fā)揮的作用，35%的被調(diào)查者認為是“培育高校學(xué)生的科技素養(yǎng)”，其余依次為“普及科學(xué)知識”（26%），“從事科研活動及科技交流”（21%），“提供講解及培訓(xùn)服務(wù)”（14%）， “其他”（4%）。此外，課題組對高校博物館育人影響做了調(diào)查，認為“更好地了解學(xué)校歷史和文化”的人占到了52.5%，認為博物館可以“開闊知識面，提升科學(xué)知識素養(yǎng)”的占35%，對其育人功能發(fā)揮“無太大期望”的占10%，2.5%選擇“其他”。
通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受訪大學(xué)生對在肥地區(qū)高校博物館的滿意程度一般，在肥地區(qū)高校博物館的育人功能沒能得到充分的發(fā)揮。究其原因，主要有以下幾個：首先是場館建設(shè)與管理問題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少高校博物館的建館積極性不高，博物館面積較小，有的甚至蝸居一隅，發(fā)展空間受到限制，直接限制了其育人功效的發(fā)揮。其次，展品資源問題。豐富的館藏資源是博物館得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，而很多受訪高校博物館工作人員表示，展品收集方面存在很大困難，若從校內(nèi)其他部門收集，展品的歸屬難以劃定，而若從社會搜集，除了歸屬劃定問題，也會涉及資金問題。再次是場館開放問題。調(diào)查結(jié)果顯示，9所高校目前均主要對在校師生開放，對社會成員的開放程度很低，高校博物館育人功能的主要受體是在校師生，育人功能發(fā)揮的覆蓋面窄。再次是管理隊伍問題。高校博物館的工作隊伍受編制待遇的影響較大，很多高校缺乏與之匹配的人事管理政策，導(dǎo)致專業(yè)人士不愿來、待不住。調(diào)研的9所高校中，有的高校采取招募志愿者的方式解決人員空缺問題，但志愿者的專業(yè)程度不夠，流動性大，不利于工作隊伍的穩(wěn)定，影響博物館的長期發(fā)展。最后，資金投入問題。無論是場館建設(shè)還是人員問題，都需要資金支持。高校博物館資金目前均來自于學(xué)校，而學(xué)校資金的投入大部分集中于科研與教學(xué)，因此會造成高校博物館資金投入較少，這對場館建設(shè)、維護以及發(fā)展都是很不利的，從而也大大影響了博物館育人功能的發(fā)揮。
盡管合肥是一座科教城市，但僅通過《2012年全國博物館名錄》就不難看出，地處北京上海等發(fā)達地區(qū)的高校博物館，不論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上都勝于中部地區(qū)的高校博物館。早在全國高校博物館育人聯(lián)盟成立之前，上海地區(qū)就已成立了高校民族文化博物館，北京地區(qū)成立了北京高校博物館聯(lián)盟[3]，并已逐步向社會開放，社會各界反響熱烈。地區(qū)性高校博物館聯(lián)盟的成立業(yè)已成為推動本地區(qū)高校博物館建設(shè)運營、交流合作、文化輻射的重要平臺。身處江淮大地，承載濃郁徽文化，又沐浴著科技創(chuàng)新之風(fēng)的合肥高校，應(yīng)當(dāng)充分認識高校博物館在當(dāng)今文化建設(shè)中所占有的重要地位，整合資源，形成聯(lián)動，利用其豐富的館藏資源和人才優(yōu)勢，積極拓展博物館的育人職能，帶動整個地區(qū)高校博物館的良性發(fā)展。
二、高校博物館的準確定位
目前部分高校博物館社會開放程度一般，育人功能沒能得以很好的發(fā)揮，高校博物館需要重新審視自身定位，從“校內(nèi)博物館”走向“大眾博物館”，從“封閉式”走向“開放式”，由單一的服務(wù)學(xué)校拓展為服務(wù)社會公眾，使高校里的“寶藏”走進人們的視野，實現(xiàn)它應(yīng)有的價值。針對育人功能定位，應(yīng)當(dāng)明確以下兩個問題。
（一）對象
高校博物館的服務(wù)對象主要分為以下四類人群：一是在校師生。高校博物館不同于社會博物館，要緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)，利用高校自身學(xué)科特點和科研優(yōu)勢，輔助課堂教學(xué)，服務(wù)于師生的成長成才。二是社會公眾，尤其是中小學(xué)生。隨著教育體制的改革，應(yīng)試教育逐漸向素質(zhì)教育過渡，高校博物館是實施素質(zhì)教育的理想場所，是中小學(xué)生拓寬知識，開闊眼界的第二課堂。高校博物館既可以舉辦各種展覽，又可以開展豐富多彩的互動活動，通過易于為普通群眾喜聞樂見的方式達到科普教育的目的。三是海內(nèi)外校友。隨著國際化教育的進程，越來越多的學(xué)子走出國門，海內(nèi)外校友已成為高校博物館社會教育服務(wù)的新型對象。闊別母校多年，海內(nèi)外校友可通過參觀學(xué)校博物館（或是瀏覽網(wǎng)上數(shù)字博物館），了解母校的變化與發(fā)展，增強對母校的歸屬感、認同感和自豪感，激發(fā)校友的愛校熱情。四是國際友人。隨著國內(nèi)外的交流日趨頻繁，留學(xué)生等外國人士也成為高校博物館服務(wù)的對象，高校博物館儼然成為外國友人了解中華民族和知曉學(xué)校的名片。
（二）主題
對于服務(wù)的主題，應(yīng)當(dāng)注重以下幾點。
一是普及科學(xué)知識。高校博物館可結(jié)合研究領(lǐng)域和專業(yè)特色，將最新科研成果形象生動地展示給公眾，同時可聘請學(xué)校專家對這些科研成果進行通俗易懂的講解，通過資源共享、知識滲透，使觀眾了解更多的學(xué)科知識信息。
二是傳承學(xué)校歷史。高校博物館是學(xué)校鮮活的名片，其館藏文物承載著學(xué)校歷史，通過若干富有生命力的文物，可以清晰地展示學(xué)校每階段所處的時代背景以及發(fā)展的脈絡(luò)，從而實現(xiàn)傳承學(xué)校歷史，弘揚學(xué)校精神的作用。
三是弘揚愛國主義精神。目前，不少高校博物館館藏的文物標本是中華民族在歷史發(fā)展過程中留傳下來的珍寶，是中華民族源遠流長文明的實物鑒證。通過一系列的展覽可以讓參觀者從展品中直觀地感受到祖國的繁榮昌盛，從而從內(nèi)心深處萌發(fā)出對于祖國的自豪感。
四是傳播民族文化。高校博物館可以通過開展彰顯學(xué)校特色的活動，舉辦以弘揚民族文化為主題的展覽，向參觀者傳遞中華民族優(yōu)秀的歷史文化。有的專業(yè)性較為突出的高校博物館可以聯(lián)合地方博物館舉行地方文化展覽，通過一些具有地域特色的實物展示，進一步傳播本地文化精髓，使得參觀者深深地體會到所在地域文化的博大精深。
高校博物館一般是依照所在學(xué)校的專業(yè)強項和主要研究領(lǐng)域設(shè)立，其主要作用也是圍繞教學(xué)和科研展開。因此，與一般重視科普性和趣味性的社會博物館相比，高校博物館的專業(yè)性和系統(tǒng)性比較強，這就決定了高校博物館在先天方面難以對本專業(yè)之外的學(xué)生產(chǎn)生很強的吸引力。我們需要注意的是，如果高校缺乏主動宣傳的動力，就不會被公眾所知曉。有的高校采取不作為態(tài)度，僅將博物館作為科研、教學(xué)的載體，而忽略了它作為文化傳承的載體作用，就會造成高校博物館門可羅雀，教育功能甚微。
在履行高校博物館育人功能時，高校博物館應(yīng)利用自身特點，圍繞一定的主題展開，積極服務(wù)于大學(xué)人才培養(yǎng)。通過開放式、全方位、專業(yè)化的展陳，使大學(xué)教育不再局限于課堂上和書本中，而是延伸到更廣的領(lǐng)域中去。高校博物館在育人功能方面所起到的教學(xué)示范與思想引導(dǎo)作用巨大，已逐步成為大學(xué)文化傳承與創(chuàng)新不可或缺的部分，努力為推進社會主義文化強國建設(shè)添磚加瓦。
三、高校博物館教育職能轉(zhuǎn)變的實現(xiàn)途徑
高校博物館作為國家博物館事業(yè)中的一股特殊力量，既肩負著對高校師生的教育責(zé)任，又承擔(dān)著面向全社會的教育職能，面對新時期的挑戰(zhàn)，高校博物館必須轉(zhuǎn)變思想、合理定位，在展品內(nèi)容、展覽形式、傳播渠道、隊伍建設(shè)等方面大膽改革創(chuàng)新，從而實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
（一）豐富展品內(nèi)容，陳列形式多樣化
目前，我國高校博物館藏品的數(shù)量和質(zhì)量參差不齊，有的博物館藏品多達數(shù)萬件，其中不乏國寶級的珍品精品;有的高校博物館依托于學(xué)校專業(yè)特色而設(shè)立，藏品主要集中在某一專業(yè)領(lǐng)域;有的高校還未曾開辦博物館。高校應(yīng)整合校友及各類社會資源，廣泛征集藏品，提升展品的數(shù)量和質(zhì)量。在陳列形式上要突破現(xiàn)有的“柜臺展示”，引入聲光電等高科技的手段，不定期地開展臨時布展、討論會、沙龍、演講會、報告會及科普知識講座;經(jīng)常性地舉辦博物館展覽創(chuàng)意設(shè)計比賽;積極鼓勵在校教師利用博物館資源進行現(xiàn)場講學(xué);把博物館變?yōu)樵谛４髮W(xué)生的重要實踐基地。
（二）主動融入社會，育人功能廣泛化
高校博物館除專業(yè)教育和科學(xué)研究之外，還承擔(dān)著科普教育、素質(zhì)教育的職能。免費開放形勢下的高校博物館，要主動打開館門，并根據(jù)公共文化需求的特點，改革創(chuàng)新展品內(nèi)容和形式，增強高校博物館的休閑性和藝術(shù)性，開展例如“大手拉小手”參觀博物館、“萬人進校園”等活動，提高自身的社會知名度，以贏得更多的觀眾。同時高校博物館要主動加入地方文博系統(tǒng)，擴大與其他高校博物館、社會博物館、地方政府之間的交流合作，更好發(fā)揮其在文化建設(shè)中的作用。
（三）發(fā)揮高校信息技術(shù)優(yōu)勢，傳播手段立體化
運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建設(shè)以館藏信息系統(tǒng)、虛擬展廳以及新媒體手段為主的全方位教育傳播互動平臺。信息時代下的數(shù)字博物館的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的博物館帶來新的氣息，有效克服了傳統(tǒng)博物館在空間、時間、距離、內(nèi)容等方面的限制，滿足了人們隨時隨地參觀博物館的需求，使博物館的教育功能得到了更廣泛化和多樣化的發(fā)揮。加快推進數(shù)字博物館進程，注重宣傳平臺建設(shè)，既要穩(wěn)步推進報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的形象推介，更要重視微博、微信等新媒體的宣傳力量，新老媒體集體發(fā)聲，合力擴大高校博物館的影響，使之真正成為各高校對外宣傳的“名片”。
（四）加強隊伍建設(shè)，發(fā)展機制長效化
管理隊伍建設(shè)是高校博物館科學(xué)發(fā)展的重要瓶頸，打造一支職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的博物館管理隊伍是必然趨勢。新形勢下的高校博物館管理人員除熟悉館藏品管理維護外，還應(yīng)掌握博物館學(xué)、信息管理學(xué)的專業(yè)知識，同時了解某些領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)科知識。然而，由于缺乏行之有效的管理激勵機制，很多高校博物館管理人員被“邊緣化”，有的高校甚至因為沒有穩(wěn)定的管理隊伍，出現(xiàn)“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”的現(xiàn)象。高校博物館要科學(xué)設(shè)置崗位，完善崗位管理，健全發(fā)展的長效機制，吸引專業(yè)技術(shù)人員，穩(wěn)定管理隊伍，不斷提升學(xué)生志愿者隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)志向和公益精神。
高校博物館彰顯著大學(xué)精神、地方文明與民族文化，它的發(fā)展需要社會各界的大力支持。高校博物館不僅要在數(shù)量上得以擴展，更應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量上得以提升，找準定位，豐富館藏，擴大宣傳，逐步建立起完善的機制，切實擔(dān)當(dāng)起教育使命，為大學(xué)精神的傳承、社會主義先進文化的傳播做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻：
[1]杜玉波.高度重視 統(tǒng)籌推進 發(fā)揮高校博物館育人功能
[N].光明日報，2012-06-04.
[2]國家文物局.2012年全國高校博物館名錄[Z].2013-07-19.
關(guān)鍵詞：城市；博物館；旅游
一、引言
1989年國際博物館協(xié)會對博物館的定義是：博物館是為社會發(fā)展服務(wù)、向大眾開放、非營利的永久性機構(gòu)。它為研究、教育、欣賞之目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物證[1]。我國城市的博物館雖數(shù)量眾多，但發(fā)展仍不成熟，由于功能單一，展示方式單一、缺乏創(chuàng)新，加之缺乏人性化等問題，甚至面臨發(fā)展困境。反之，國外一些城市的博物館旅游發(fā)展較為成熟，其中的發(fā)展模式和發(fā)展經(jīng)驗具有可供我國借鑒之處。
二、國外城市博物館旅游發(fā)展現(xiàn)狀
在1990年的新博物館學(xué)浪潮之下，博物館不再游離于社會、經(jīng)濟、政治影響力之外，而是更加為平民大眾考慮，這次浪潮似乎取得了勝利，從而引發(fā)了博物館角色重構(gòu)的新紀元[2]。博物館與旅游業(yè)結(jié)合已經(jīng)成為一種趨勢；博物館日益成為城市文化中的重要組成部分；博物館運用科技手段實現(xiàn)展示方式的創(chuàng)新，展示方式日趨多樣化；博物館注重參觀者體驗的人性化與參觀氛圍的自由化；商業(yè)化滲透于博物館的發(fā)展模式之中，博物館在發(fā)展過程中追求商業(yè)性與真實性相協(xié)調(diào)。
三、國外城市博物館旅游對我國的啟示
（一）博物館與旅游業(yè)的結(jié)合
我國城市的博物館數(shù)量眾多，質(zhì)量良莠不齊，功能較為單一，多數(shù)與旅游業(yè)相剝離，普遍缺乏生機與活力，又因門票高、公共效益較差等問題，不少博物館甚至面臨經(jīng)營困境。相比較，國外的博物館多與旅游業(yè)相結(jié)合，這樣既有利于打破博物館業(yè)與旅游業(yè)相互孤立的局面，防止博物館資源浪費的問題，實現(xiàn)博物館業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展的雙贏；又有利于通過博物館旅游業(yè)的文化效應(yīng)來打造城市名片，促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，增加地方財政收入。例如坐落于美國克里夫蘭城湖濱的搖滾名人堂博物館通過吸引游客為當(dāng)?shù)卣峁┴斦杖隱3]，Dees Stribling亦以此為密爾沃基的哈雷-戴維森博物館提出建議。博物館與旅游業(yè)緊密結(jié)合在一些發(fā)達國家已經(jīng)成為一種趨勢，甚至已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。推動博物館與旅游業(yè)的結(jié)合，可以幫助博物館擺脫其固有的形象，使之重新煥發(fā)生機，同時又可以借此拉動觀光旅游業(yè)發(fā)展，對宣傳城市文化，塑造城市形象，促進旅游業(yè)的繁榮，拉動經(jīng)濟發(fā)展都具有重要意義。
（二）博物館展示方式的創(chuàng)新與多樣化
我國博物館的展示方式較為單一，多以櫥窗展示與人工講解相結(jié)合的模式為主。除此之外，我國博物館的展示方式缺乏創(chuàng)新，缺少對科技手段的應(yīng)用，同時也不夠人性化，不利于參觀者自主性的發(fā)揮。相比之下，一些發(fā)達國家城市的博物館在這方面就顯得較為出色。Stephen Clews認為位于英國巴斯的古羅馬浴池博物館在運用了電子向?qū)Ш螅^眾在展品前停留的時間更長不是因為專注度減弱而是他們目的性更強且對展品產(chǎn)生了更為濃烈的興趣[4]。這從一個側(cè)面反映了博物館在展示過程中，增強創(chuàng)新意識，適當(dāng)運用科技手段，對提高展示效果，優(yōu)化參觀氛圍和參觀者的參觀體驗是有利的。再反觀我國，博物館內(nèi)人工講解泛濫，不利于參觀的自主感知與知識框架的構(gòu)建，會使參觀者喪失自主性，有損參觀過程的人性化。然而，在將高科技展示手段運用于博物館的探索與實踐過程中，需要防止高科技展示手段的過渡使用，否則容易導(dǎo)致所傳遞的大量信息碎片化，不利于參觀者的自主感知與知識框架的構(gòu)建，也使得參觀過程過于私人化，缺乏社會性。同時，還要實現(xiàn)博物館展示方式的多樣化，傳統(tǒng)展示手段與新興展示手段相得益彰，建設(shè)人性化的游客友好型博物館。
（三）博物館商業(yè)化與真實性相協(xié)調(diào)
為了吸引人們更多地購買商品、紀念品，更多地購買門票觀看表演，獲取更多的經(jīng)濟利益，商家就會各出奇招，甚至因為加入過多的人為編造而觸及歷史的真實性。當(dāng)一些發(fā)達國家的博物館旅游業(yè)發(fā)展到一定階段時，便引發(fā)了關(guān)于博物館真實性與商業(yè)化的討論。Chris Halewood和Kevin Hannam對歐洲維京遺產(chǎn)旅游業(yè)進行了研究，通過訪談維京遺產(chǎn)旅游業(yè)的關(guān)鍵參加者，引出關(guān)于其真實性與商業(yè)性的討論，認為博物館的真實性的商業(yè)性都同樣需要受到尊重。對于博物館來說，真實性是必須確保的，然而對于市場來說，真實性和商業(yè)性的沖突與融合則是一個不可避免的爭議和需要討論的話題[5]。Richard Prentice認為既要發(fā)展市場，也要根據(jù)市場情況加強對博物館體驗式文化旅游的合理定位，這樣才能使博物館體驗式文化旅游得到更好的發(fā)展。對于我國而言，隨著博物館旅游業(yè)的發(fā)展，也很有可能會面臨這樣的問題，當(dāng)博物館從單純的記錄、保護和展示功能，到多重協(xié)調(diào)發(fā)展，例如發(fā)展旅游業(yè)促進經(jīng)濟收入時，商業(yè)的介入就會自然而然地與真實性產(chǎn)生沖突。商業(yè)化本身無可厚非，但是必須在限定的尺度內(nèi)進行，不可違反博物館的本質(zhì)等原則性問題，因為博物館最主要和最重要的功能并不是獲取經(jīng)濟利益。而有關(guān)部門如何規(guī)范博物館市場的經(jīng)營成為一個難點，有待多方進一步探討。
四、結(jié)語
博物館是文化的承載體，記錄、保護、展示是博物館的原始功能、重要內(nèi)核與本質(zhì)屬性。在確保這一前提下，博物館可以通過各種途徑來利用自身資源，發(fā)揮自身潛力，開拓發(fā)展空間，激發(fā)自身活力，實現(xiàn)其社會價值，為地方帶來經(jīng)濟效益。國外一些城市的博物館在這方面發(fā)展得較為成熟，包括博物館與旅游業(yè)的結(jié)合、展示方式的創(chuàng)新與多樣化、博物館的商業(yè)化與真實性相協(xié)調(diào)等。我國城市的博物館可借鑒其中的發(fā)展經(jīng)驗，以此推動未來我國城市博物館旅游的發(fā)展。
參考文獻
[1]國際博物館協(xié)會章程[z].國際博物館協(xié)會第十六屆全體大會，1989年（海牙）.
[2]rentice R. Experiential Cultural Tourism： Museums & the Marketing of the New Romanticism of Evoked Authenticity[J]. Museum Management & Curatorship， 2001， 19（1）：5-26.
[3]Stribling D. Harley-Davidson Museum To Rev Tourism Sector[J]. Real Estate Forum， Mar 2005：48.
博物館承載著太多的文化內(nèi)涵，是一個國家、一個地區(qū)、一座城市向世界開放的重要窗口。歐洲從19世紀就進入“博物館時代”，美國在第二次世界大戰(zhàn)后緊跟其后。但當(dāng)下的中國，參觀博物館的人數(shù)只占旅游市場總?cè)藬?shù)的約2%。這與國人的文化素質(zhì)有關(guān)，也與博物館的服務(wù)有關(guān)，前者有一個提高過程，后者卻是亟須改善。
整體來說，近年國家博物館的社會化程度還處于較低水平，博物館難以成為社會發(fā)展的動力。近來，博物館對社會的影響能力和社會對博物館的認同程度，此方面的指標總得分率由2009年的60.4%，一路下滑到56%，成為考察博物館各方面工作的各項指標中得分最低的指標。旅游研究專家魏先生說，今天的中國博物館服務(wù)依然存在嚴重問題，國外博物館能把二流藏品形成一流展示，中國的博物館是一流藏品三流展示。文化性觀光產(chǎn)品是中國旅游業(yè)在世界上最具有吸引力的產(chǎn)品，但中國博物館發(fā)展現(xiàn)狀與歷史文化資源不匹配。有外國專家認為，中國的博物館往往是高高在上而板著臉的“教官”，這與博物館本身的現(xiàn)代化經(jīng)營理念不足和創(chuàng)新不足有關(guān)。
如何改變博物館的現(xiàn)狀？專家們認為，主要應(yīng)改善四方面：
一、挖掘自身優(yōu)勢，重視博物館陳列、展覽，多舉辦一些有特色的展覽。如成都市的金沙遺址博物館在展陳中充分利用了多種展示手段，有原生態(tài)展示、場景化復(fù)原、實物、沙盤、模型、仿真雕塑、燈箱、聲音、光影、電子設(shè)備等，將虛景與實景、靜態(tài)與動態(tài)有機結(jié)合，強調(diào)了展覽的直觀性和通俗性，增強了觀賞性、趣味性，滿足了普通觀眾的心理需要。
二、加強宣傳，注重品牌創(chuàng)建，使博物館更有吸引力。多作調(diào)查，知道觀眾的需求。建立自己的文化公司、產(chǎn)業(yè)公司。如成都武侯祠博物館創(chuàng)辦了自己的文化產(chǎn)業(yè)公司，專門負責(zé)博物館的宣傳策劃工作。金沙遺址博物館也有專門的商品銷售區(qū)，創(chuàng)辦了自己的文化品牌“金沙音樂劇”。在展覽的宣傳方面應(yīng)該多向西方國家博物館學(xué)習(xí)，重視展覽的宣傳。可利用博物館日、相關(guān)的節(jié)假日、特殊日子舉辦一些活動，吸引觀眾，擴大知名度。
三、與其它機構(gòu)展開合作。與其它博物館合作辦展覽，與旅游部門合作，與其它文化產(chǎn)業(yè)部門合作。博物館旅游作為文化旅游的主要形式之一，根據(jù)世界旅游組織對17種文化旅游項目發(fā)展?jié)摿Φ恼{(diào)查研究表明，其中人文考古旅游占據(jù)榜首，為 75%左右。因此，博物館將成為21世紀游客關(guān)注的焦點。
四、動用社會力量，鼓勵社會人員參與。博物館作為公益性的社會文化教育機構(gòu)，從本質(zhì)上說它既是為了服務(wù)社會公眾而辦，同時，它又必須依靠社會公眾來辦，必須依靠社會公眾的支持、贊助才能辦好。這一點也可以學(xué)習(xí)國外的一些經(jīng)驗。世界許多國家的博物館都有博物館之友、博物館會員、博物館志愿人員，這些組織的稱謂有所不同，但其性質(zhì)都是為了支持、幫助和贊助博物館而建立的熱心公益性事業(yè)的公眾性團體。金沙遺址博物館在這一點上已經(jīng)走在了前面，2007 年開館之際就開始組織它的博物館之友。
