時(shí)間:2023-07-06 16:19:15
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一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享難以為繼
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)通過線上線下數(shù)據(jù)的整合,可以提高整體供應(yīng)鏈運(yùn)營的效率。這種變革不僅僅是把前端銷售、物流線上化,更要考慮把后端的財(cái)務(wù)、采購、內(nèi)部資源配置與前端的新型商業(yè)模式進(jìn)行匹配。如果前端已經(jīng)應(yīng)用了線上線下融合的新思想,但財(cái)務(wù)、采購支撐體系、財(cái)務(wù)共享中心等后端還是以拿到發(fā)票后的事后管理為核心的處理模式,顯然不能匹配前端快速響應(yīng)的要求?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式下對后臺支撐管理的要求無外乎三點(diǎn):財(cái)務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化。顯然,這三點(diǎn)要求在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享管理模式下難以實(shí)現(xiàn)。這是因?yàn)椋?/p>
一是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的組織模式一般是分層級的,有總部、大區(qū)、各業(yè)務(wù)單元,組織層級較多。
二是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式由于財(cái)務(wù)流程與交易相脫節(jié),導(dǎo)致很多冗余的流程環(huán)節(jié)。
三是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐體系存在以下一些問題:ERP系統(tǒng)為流程操作服務(wù),不是為管理服務(wù);財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以事后記錄為主;記賬以發(fā)票內(nèi)容為主體,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)脫離等。
二、智能財(cái)務(wù)共享的核心價(jià)值
筆者認(rèn)為,智能財(cái)務(wù)共享是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織扁平化、流程簡化、數(shù)據(jù)體系化的有效路徑。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享相比,智能財(cái)務(wù)共享的核心價(jià)值有四點(diǎn):
一是重構(gòu)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)處理流程。通過構(gòu)建內(nèi)外部融合的交易平臺,實(shí)現(xiàn)流程自動化,消除繁瑣、低效、冗長、不增值的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)。
二是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織扁平化。組織扁平化是指通過減少企業(yè)的管理層級、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、裁減冗員,從而提高管理效率。而在智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,那些共性的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)核算等業(yè)務(wù)被集中在財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行統(tǒng)一、自動化的處理,在簡化審批流程、提升效率的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)組織的扁平化發(fā)展。
三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)交易端的信息完全透明化。將日常采購和支出的業(yè)務(wù)活動置于財(cái)務(wù)共享中心的支撐和管控之下,讓財(cái)務(wù)人員的視野延伸至業(yè)務(wù)的全流程,進(jìn)而理解每一筆賬背后的業(yè)務(wù)邏輯,還原一本“最真實(shí)的賬”;讓業(yè)務(wù)人員懂得他們的每項(xiàng)工作都會對財(cái)務(wù)產(chǎn)生結(jié)果;讓管理者心中有一本“明白賬”;真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的深度融合。
四是為管理會計(jì)更好地發(fā)揮規(guī)劃、預(yù)測、決策、控制、評價(jià)等功能提供了大量真實(shí)、可靠的信息,進(jìn)而讓分析更精準(zhǔn)、管理更高效。
三、智能財(cái)務(wù)共享平臺的構(gòu)建
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圖1智能財(cái)務(wù)共享平臺
構(gòu)建智能財(cái)務(wù)共享平臺需要做好以下兩方面的工作:一方面,要把外部的供應(yīng)商、客戶、分銷商、經(jīng)銷商、工商、稅務(wù)等都納入平臺,打通和連接內(nèi)外,讓財(cái)務(wù)管理回歸企業(yè)運(yùn)營的本質(zhì);另一方面,要把內(nèi)部的人財(cái)物等資源配置管理起來,通過虛擬內(nèi)部交易進(jìn)行資源獲取、資源配置、商品交易這樣一個(gè)完整的內(nèi)部價(jià)值鏈條,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)以電子交易票據(jù)為媒介的業(yè)務(wù)流(借助信息化實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息全流通)、票據(jù)流(伴隨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),產(chǎn)生多種業(yè)務(wù)票據(jù),作為交易的原始憑證)、信息流(打通業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié),借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建無邊界信息平臺)的“三流合一”,搭建起一個(gè)開放的后端支撐平臺,也稱之為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營支撐平臺模式下的財(cái)務(wù)共享平臺(見圖1)。
在智能財(cái)務(wù)共享平臺的前端,通過建立企業(yè)內(nèi)部商城的模式,把企業(yè)外部的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商納入體系,也可以把商旅服務(wù)商、供應(yīng)商納入體系,還可以把內(nèi)部存量的房產(chǎn)設(shè)備等作為商品到這個(gè)平臺上。
在智能財(cái)務(wù)共享平臺上,所有業(yè)務(wù)部門不管是使用外部采購還是內(nèi)部資源配置,均遵照此流程:業(yè)務(wù)人員申請——管理者審批——定單推送至供應(yīng)商和電商平臺——記賬、對賬、結(jié)算自動化。
筆者認(rèn)為,智能財(cái)務(wù)共享平臺的構(gòu)建給企業(yè)帶來三大管理價(jià)值:
一是建立橫向聯(lián)通、縱向貫穿的扁平化組織模式。原來以管控為核心的平臺變成了以服務(wù)為核心,在這個(gè)平臺上,通過建立商城體系,可以讓業(yè)務(wù)單元直接在平臺上進(jìn)行商品的申請采購、比價(jià)采購,而不需要再做層層申報(bào),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織扁平化。
二是在交易閉環(huán)中實(shí)時(shí)獲取各類管理數(shù)據(jù)。平臺中的實(shí)時(shí)交易信息、管理口徑信息、會計(jì)口徑的數(shù)據(jù)等,可以幫助管理者回答為了戰(zhàn)略決策、不同產(chǎn)品不同項(xiàng)目投入了多少資源、由哪些部門投入的、從外部和內(nèi)部分別獲取了什么樣的商品和服務(wù)等問題。
三是打造智能財(cái)務(wù)核算引擎,實(shí)現(xiàn)會計(jì)核算自動化。智能財(cái)務(wù)共享平臺把管理的重心延伸到交易端,交易和發(fā)票數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中,可以做到會計(jì)核算過程自動化,同時(shí)通過消費(fèi)在線化,實(shí)現(xiàn)交易前端的管控。
四、借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化
隨著電子發(fā)票、移動應(yīng)用、電商平臺、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用,數(shù)據(jù)采集前端化、核算處理自動化、財(cái)務(wù)檔案無紙化、會計(jì)職能服務(wù)化、會計(jì)核算智能化成為可能,這為財(cái)務(wù)共享中心的轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)條件。而語音識別、圖像識別、智能會計(jì)引擎以及基于自然語言的流程、預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)控制引擎等智能化技術(shù)的應(yīng)用,讓財(cái)務(wù)共享平臺系統(tǒng)變得越來越“聰明”。
那么,如何借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)處理的自動化和智能化?筆者以費(fèi)用管理業(yè)務(wù)為例,介紹兩項(xiàng)智能化的具體應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)會計(jì);管理會計(jì)
一、理論梳理
1.財(cái)務(wù)會計(jì)基本概念
財(cái)務(wù)會計(jì)是以貨幣為主要量度,對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的資金活動,運(yùn)用專門的方式進(jìn)行整理、核算,用財(cái)報(bào)的方式,向與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供財(cái)務(wù)信息的企業(yè)外部會計(jì)。
2.管理會計(jì)基本概念
管理會計(jì)是屬于會計(jì)的范疇,它運(yùn)用一系列專門的方法方式,通過確認(rèn)、計(jì)量、估值等一系列工作,主要為企業(yè)的管理者服務(wù),對未來的企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策,對正在發(fā)生的活動進(jìn)行控制,對結(jié)果進(jìn)行評價(jià),以便提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.兩者的聯(lián)系和區(qū)別
聯(lián)系:第一,起源相同,管理會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)都屬于會計(jì)的范疇,是會計(jì)的重要組成部分。第二,目標(biāo)相同,盡管管理會計(jì)主要為企業(yè)的管理者服務(wù),財(cái)務(wù)會計(jì)是向企業(yè)外部提供財(cái)務(wù)信息,但最終目標(biāo)還是使得企業(yè)能夠獲得最大利潤,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大增值。第三,基本信息相同,管理會計(jì)的基本信息來自于財(cái)務(wù)會計(jì),只是管理會計(jì)對財(cái)務(wù)會計(jì)的延伸。
區(qū)別:第一,職能不同,財(cái)務(wù)會計(jì)屬于報(bào)賬型會計(jì),它主要是對過去企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行核算和監(jiān)督;而管理會計(jì)屬于經(jīng)營管理型會計(jì),它側(cè)重于對未來的預(yù)測、決策,對現(xiàn)有的控制,對結(jié)果的考核和評價(jià)。第二,計(jì)算方法不同。管理會計(jì)在進(jìn)行預(yù)測、決策時(shí),要大量應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計(jì)算技術(shù),比如高等數(shù)學(xué)的微積分、概率論、線性代數(shù),而財(cái)務(wù)會計(jì)多采用一般的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行會計(jì)核算。第三,約束條件不同,管理會計(jì)不受會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度的制約,其處理過程根據(jù)管理層的實(shí)際需要,具有很大的靈活性;而財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行信息核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督,必須受會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度及其他法規(guī)的制約,其處理方法只能在允許范圍內(nèi)選用,靈活性較小。第四,對象不同;管理會計(jì)是主要為管理層服務(wù),為管理層及時(shí)提供所需要的管理信息,而財(cái)務(wù)會計(jì)主要為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)者提供財(cái)務(wù)信息,故兩者的對象不一致。
二、人工智能催化財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型動機(jī)分析
1.智能化技術(shù)的發(fā)展
在傳統(tǒng)的會計(jì)處理中,企業(yè)需要投入大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的登記、核算,最后生成財(cái)務(wù)報(bào)表并對外公布,故財(cái)務(wù)會計(jì)在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著很大的比重。隨著智能化技術(shù)的不斷創(chuàng)新,人類走向智能化的時(shí)代,財(cái)務(wù)會計(jì)已經(jīng)成為過去,僅憑著財(cái)務(wù)會計(jì)在企業(yè)經(jīng)營活動中核算,滿足不了企業(yè)的管理者對于財(cái)務(wù)信息需求進(jìn)一步的延伸,故企業(yè)在智能化背景下,財(cái)務(wù)會計(jì)需要向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型。
在智能化時(shí)代背景下,一方面,大型企業(yè)為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、資金的使用率,降低企業(yè)成本,在財(cái)務(wù)的處理過程中引用智能化技術(shù)。比如德勤在2017年率先推出了財(cái)務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品,智能機(jī)器人能夠錄入信息,核算數(shù)據(jù),甚至能生成財(cái)務(wù)報(bào)表。在財(cái)務(wù)過程中引入智能化技術(shù),這樣大大降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)的工作,使得財(cái)務(wù)會計(jì)在企業(yè)中比重降低,財(cái)務(wù)會計(jì)偏向于對現(xiàn)有和歷史的數(shù)據(jù)進(jìn)行核算監(jiān)督、分析,管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)相比,管理會計(jì)偏向于對于未來的企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行預(yù)測和分析,符合目前管理層對于信息的需求,從而使會計(jì)工作的整體工作重心進(jìn)一步偏向管理會計(jì)。
另一方面,智能化技術(shù)引進(jìn)財(cái)務(wù)處理過程后,能夠設(shè)置更加復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型,將已經(jīng)發(fā)生的財(cái)務(wù)信息不斷挖掘,對未來進(jìn)行所發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和進(jìn)行決策,從而降低人為處理的數(shù)據(jù)所產(chǎn)生錯(cuò)誤和處理數(shù)據(jù)變得更加的方便,使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn),財(cái)務(wù)會計(jì)僅僅只是對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和監(jiān)督,未能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,也未能滿足企業(yè)管理者對經(jīng)營活動決策所需要的信息的需求,因此企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)要向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型。
2.管理會計(jì)的自身特點(diǎn)
財(cái)務(wù)會計(jì)是以貨幣為主要量度,對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的資金活動,運(yùn)用專門的方式進(jìn)行核算,用財(cái)務(wù)報(bào)表的形式,向與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利益的投資人、債權(quán)人和政府有關(guān)部門提供財(cái)務(wù)信息的企業(yè)外部會計(jì),故財(cái)務(wù)會計(jì)是反映已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)活動。一個(gè)企業(yè)如果想要提升產(chǎn)品的核心競爭力,不僅要將企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速核算和整理,還要對未來的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行高程度的利用,降低那些不必要的損失,使得企業(yè)能夠有足夠的能力去承受市場帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及波動,而管理會計(jì)就是面向未來,對未來發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測,并且對發(fā)生的經(jīng)營活動進(jìn)行控制,財(cái)務(wù)會計(jì)是無法做到這一點(diǎn),故財(cái)務(wù)會計(jì)要向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型是必要的。
3.企業(yè)高效管理要求
在越來越激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)對自身的運(yùn)營管理要求越來越高,故財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向管理會計(jì)大勢所趨。
一方面,通過智能化技術(shù),可以從以往的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表中分析總結(jié)規(guī)律,并借此來預(yù)測未來的企業(yè)的經(jīng)營活動。財(cái)務(wù)會計(jì)只能將財(cái)務(wù)信息進(jìn)行核算、歸集,向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型,通過智能技術(shù)搭建數(shù)學(xué)模型,能快速分析已經(jīng)發(fā)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并根據(jù)預(yù)測的數(shù)據(jù),進(jìn)行對比,能更進(jìn)一步控制企業(yè)經(jīng)營活動,滿足企業(yè)高效管理要求。
另一方面,財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型,在智能化的背景下,管理會計(jì)的工作需要接觸到企業(yè)的方方面面,對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,所提供的信息更具有完整性,使得管理者快速清晰明了的業(yè)務(wù)流程,并了解市場動態(tài)的發(fā)展變化,有助于企業(yè)進(jìn)行高效管理。
4.使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造
通過智能技術(shù)的引入,降低了財(cái)務(wù)會計(jì)的工作量,財(cái)務(wù)會計(jì)的工作比重降低,提高企業(yè)的經(jīng)營效率,而將管理會計(jì)滲透于企業(yè)管理的全過程,它能夠?qū)ω?cái)務(wù)會計(jì)所提供的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理,能及時(shí)給出所需要的信息,控制現(xiàn)在的經(jīng)營活動,并對結(jié)果做出評價(jià)和反饋,從而幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層做出正確合理的決策,故使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,是企業(yè)由財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向管理會計(jì)的重要動因。比如,智能化技術(shù)對歷史的現(xiàn)金流量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算和整理后,管理會計(jì)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作情況,對整理好的現(xiàn)金流量數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析,使得企業(yè)在面對未來市場的各種變化時(shí),能夠?qū)ζ渥龀龊芸斓恼{(diào)整和變化,還可以對現(xiàn)金等資源在業(yè)務(wù)活動中進(jìn)行高程度的利用,降低那些不必要的損失。
三、人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型的路徑
1.推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式體系的建設(shè)
財(cái)務(wù)共享模式將企業(yè)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和各個(gè)部門的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合起來,不拘于在不同的地域、不同的業(yè)務(wù)單位,能實(shí)現(xiàn)會計(jì)科目、會計(jì)政策、核算方法、核算流程上的統(tǒng)一,使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的共享,企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員不需進(jìn)行大量的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作,提高企業(yè)的工作效率,大大降低了財(cái)務(wù)會計(jì)在財(cái)務(wù)處理過程中的重要性。企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式體系的建設(shè),使得企業(yè)有能力、人力,企業(yè)不再拘于處在財(cái)務(wù)會計(jì)繁重的工作上,為財(cái)務(wù)會計(jì)的轉(zhuǎn)型提供了良好的氛圍,促使企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)財(cái)務(wù)信息得以迅速的流通,財(cái)務(wù)管理工作趨向于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)的資源集中在為未來的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策上,為會計(jì)的轉(zhuǎn)型提供了路徑。
2.推進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化
隨著信息技術(shù)的引入財(cái)務(wù)處理過程,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的分離已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。盡管財(cái)務(wù)會計(jì)只是單一的針對企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對于業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)分離的情況,沒有產(chǎn)生多大的影響,然而企業(yè)想要由財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向管理會計(jì),企業(yè)必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系,管理會計(jì)的工作需要對企業(yè)的多方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行融合,才能給出符合企業(yè)管理者需要的管理報(bào)表,故企業(yè)應(yīng)該要推進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化發(fā)展。
3.推進(jìn)企業(yè)ERP業(yè)務(wù)流程再造
企業(yè)未引進(jìn)ERP之前,財(cái)務(wù)人員的工作量非常重,不僅財(cái)務(wù)部對外要和各個(gè)部門進(jìn)行對接程序,對內(nèi)還要進(jìn)行登記、核算。比如財(cái)務(wù)人員在企業(yè)流程中,要與采購部門、庫存管理部門、生產(chǎn)部門、銷售部門等重要部門聯(lián)系非常的緊密,一旦有業(yè)務(wù)的發(fā)生,財(cái)務(wù)人員要和銷售部門進(jìn)行對接,還要進(jìn)行核算,給予銷售部門的反饋等操作,因此,企業(yè)的財(cái)務(wù)人員工作非常的繁忙,若未進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)流程再造,企業(yè)的財(cái)務(wù)人員沒有精力對財(cái)務(wù)信息進(jìn)一步的延伸。
企業(yè)進(jìn)行ERP業(yè)務(wù)流程再造后,使得企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等指標(biāo)上取得顯著性的進(jìn)展。一方面財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員經(jīng)歷業(yè)務(wù)流程再造后,財(cái)務(wù)人員做好對財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型在心理上、思想上的準(zhǔn)備,使得財(cái)務(wù)人員對會計(jì)的轉(zhuǎn)型不會產(chǎn)生情緒上的沖突,影響財(cái)務(wù)人員的積極性和主動性;另一方面,業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造后,使得企業(yè)有資源進(jìn)行會計(jì)上的轉(zhuǎn)型,也使得財(cái)務(wù)人員有精力對于會計(jì)的轉(zhuǎn)型,為會計(jì)的轉(zhuǎn)型增添力量。
四、財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型管理會計(jì)所面臨的挑戰(zhàn)
1.傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思想的阻礙
在我國企業(yè)財(cái)務(wù)處理過程中,企業(yè)重視管理會計(jì)的程度偏低,因此管理會計(jì)在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展受到了制約。目前,眾多的企業(yè)在財(cái)務(wù)處理過程中,仍是由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思想占主導(dǎo)地位,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層一方面未能意識到管理會計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的作用,另一方面領(lǐng)導(dǎo)層在面臨新的財(cái)務(wù)思想和舊的財(cái)務(wù)思想發(fā)生碰撞時(shí),出于對新的財(cái)務(wù)思想觀望的態(tài)度或仍選擇舊的財(cái)務(wù)思想在財(cái)務(wù)處理過程中,使得財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型在思想上面臨阻礙。
2.財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)偏低
各個(gè)高校對財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)上大多為理論的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,在社會上對財(cái)務(wù)人員的也只是進(jìn)行財(cái)務(wù)會計(jì)簡單的實(shí)務(wù)操作的培養(yǎng),比如高校的財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)教授寫分錄,怎么使得財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)平衡,很少有財(cái)務(wù)人員真正經(jīng)歷過管理會計(jì)方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng);在人才市場上,出現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)的人才供不應(yīng)求,而管理會計(jì)的人才鳳毛麟角。與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會計(jì)不同,財(cái)務(wù)會計(jì)主要是進(jìn)行核算和監(jiān)督,而管理會計(jì)可以及時(shí)提供管理者所需要的管理信息,要對未來的經(jīng)營活動進(jìn)行預(yù)測和決策,企業(yè)對管理會計(jì)人才的綜合素質(zhì)要求非常高,很少的財(cái)務(wù)會計(jì)人員的水平能達(dá)到管理會計(jì)的要求,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)低下阻礙了企業(yè)由財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)向管理會計(jì),故會計(jì)的轉(zhuǎn)型在人才培養(yǎng)上也充滿了阻礙。
3.缺乏管理機(jī)制
管理會計(jì)的理念在中國的發(fā)展不長,再加上傳統(tǒng)的會計(jì)體系不適應(yīng)管理會計(jì)的生存和發(fā)展,財(cái)務(wù)會計(jì)受到會計(jì)制度的制約,變動性小,處理流程單一,而管理會計(jì)受會計(jì)制約較小,變動性很強(qiáng),接觸企業(yè)業(yè)務(wù)流程方方面面,若企業(yè)的管理機(jī)制不發(fā)生變化,那么企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境上阻礙了財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)的轉(zhuǎn)型。
一方面,企業(yè)制定了相應(yīng)的會計(jì)制度,但是這些會計(jì)制度不適合管理會計(jì)的發(fā)展。財(cái)務(wù)會計(jì)的工作是單一的財(cái)務(wù)處理流程,而管理會計(jì)的工作需要接觸到企業(yè)的方方面面,企業(yè)很難保證負(fù)責(zé)管理會計(jì)的工作人員不會出現(xiàn)身兼數(shù)職、權(quán)責(zé)未分離的情況,反而使得企業(yè)的發(fā)展受到影響,企業(yè)缺乏相應(yīng)的管理機(jī)制,不利于會計(jì)的轉(zhuǎn)型。
五、轉(zhuǎn)型的措施
1.加快思維的轉(zhuǎn)變
首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對會計(jì)的認(rèn)識進(jìn)行改變,要認(rèn)識到會計(jì)不僅僅是核算,還能做出相應(yīng)的預(yù)測和決策。不僅如此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在思想上對管理會計(jì)予以重視,更要在行為上對管理會計(jì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,真正讓企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型,將管理會計(jì)引入在企業(yè)中發(fā)展。
2.培養(yǎng)復(fù)合型人才
人才是會計(jì)轉(zhuǎn)型最核心的力量,如果企業(yè)中缺乏管理會計(jì)的人才,企業(yè)會計(jì)的轉(zhuǎn)型是難以進(jìn)行的,故企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員在管理會計(jì)的學(xué)習(xí)。
第一,企業(yè)可以選出一批優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行管理會計(jì)在理論上和實(shí)踐上的培訓(xùn),還要給予這批財(cái)務(wù)人員良好的外部環(huán)境運(yùn)用管理會計(jì)的知識,這樣使得財(cái)務(wù)人員對于會計(jì)的轉(zhuǎn)型更加積極、主動。第二,企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善和改進(jìn)職工的績效考核,將培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動也納入績效考核當(dāng)中,有利于企業(yè)的財(cái)務(wù)人員更加熱情地投入到企業(yè)的會計(jì)轉(zhuǎn)型中。第三,企業(yè)應(yīng)該做好人才儲備計(jì)劃,和高校進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)系和合作,進(jìn)行共同培養(yǎng)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的管理會計(jì)的人才。
3.對現(xiàn)有的管理體制改革
搭建和完善管理會計(jì)體系是轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。企業(yè)建立新型的財(cái)務(wù)資料格式和報(bào)告體系,財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)的轉(zhuǎn)型做到了財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的有效融合,不僅實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息的透明化和公開化處理,也為財(cái)務(wù)管理工作的開展提供了更多數(shù)據(jù)支持。完善財(cái)務(wù)報(bào)告體系,針對兩者間存在的差異性實(shí)施優(yōu)化處理,實(shí)現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容的系統(tǒng)、全面管理。
六、總結(jié)
隨著人工智能的不斷發(fā)展,企業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)向管理會計(jì)轉(zhuǎn)型是大勢所趨,但是轉(zhuǎn)型面臨著思想上、人才培養(yǎng)上、內(nèi)部企業(yè)環(huán)境上的阻礙,企業(yè)應(yīng)該針對這些問題制定相應(yīng)的措施,希望能為企業(yè)的會計(jì)轉(zhuǎn)型提供借鑒。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 轉(zhuǎn)型 職能
二十世紀(jì)八十年代,一些跨國企業(yè)面對全球化競爭日益激烈,業(yè)務(wù)單元不斷擴(kuò)張,區(qū)域經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日益復(fù)雜等局面,先知先覺的提出了如何保證整個(gè)集團(tuán)在全球運(yùn)作的戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)同一致?能否把內(nèi)部不同的事業(yè)單元進(jìn)行整合,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;墓芸嘏c成本效應(yīng)?在這樣的背景下之后的三十年間,共享服務(wù)的理念依托信息化的手段不斷實(shí)踐、提升,由單一的成本節(jié)約的初衷發(fā)展到提高效率、提升管控、創(chuàng)造價(jià)值、提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量以及為并購整合提供管理工具等目標(biāo)。共享服務(wù)的理念和模式在這幾十年間由發(fā)達(dá)國家的跨國企業(yè)不斷深化和發(fā)展,為這些跨國企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義
財(cái)務(wù)共享服務(wù)(Financial Shared Service)在實(shí)務(wù)中是指集團(tuán)企業(yè)建立在信息數(shù)據(jù)可以進(jìn)行及時(shí)傳遞、收集、加工、整合、輸出的系統(tǒng)化、影像化的信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上,將下屬各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)或不同國家、不同區(qū)域所有與會計(jì)工作相關(guān)的重復(fù)性的、交易量較大的、容易標(biāo)準(zhǔn)化的會計(jì)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)本地或者遠(yuǎn)程的共享服務(wù)中心,通過批量處理的規(guī)模效應(yīng)來提升效率,降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高財(cái)務(wù)部門業(yè)務(wù)專注度,從而優(yōu)化資源,提升支持業(yè)務(wù)能力的模式。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)給企業(yè)增加了消化兼并、迅速擴(kuò)展的靈活性,在不增加支持人員的條件下來更好的適應(yīng)公司發(fā)展,可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化模式可以快速為兼并后的單元提供財(cái)務(wù)管理的整合支持。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的上述作用使其在國內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐中得到更加迅速的發(fā)展。
(二)財(cái)務(wù)共享和財(cái)務(wù)外包的對比
財(cái)務(wù)共享在國內(nèi)被接受及實(shí)踐的過程中,我們需要區(qū)分財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)外包服務(wù)的差別,避免在實(shí)踐的過程中簡單的復(fù)制為財(cái)務(wù)外包或者簡單集中辦公處理的被動的管理模式。
在財(cái)務(wù)外包服務(wù)中,節(jié)約成本是采用這種模式最直接的原因,也是集團(tuán)企業(yè)采用這種方式最主要的理由,他們將企業(yè)認(rèn)為的基礎(chǔ)且附加價(jià)值低的部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包給那些財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)代為處理,使企業(yè)集中力量于其核心業(yè)務(wù)。但是現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)外包一般為業(yè)務(wù)處理型外包,單純而生硬的將財(cái)務(wù)工作剝離出來,缺乏財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的整合鏈接,不能為發(fā)包方的財(cái)務(wù)決策提供支持,無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值,有可能使發(fā)包方自身喪失財(cái)務(wù)管理管控能力全面提升和改善的機(jī)會,也存在企業(yè)內(nèi)部信息、商業(yè)機(jī)密外溢的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)由于是與企業(yè)外第三方進(jìn)行溝通,信息環(huán)節(jié)的傳遞存在準(zhǔn)確性和時(shí)效性差的風(fēng)險(xiǎn),從而影響服務(wù)的質(zhì)量。而外包的財(cái)務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)如果不能合理處理跨國企業(yè)的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、法律標(biāo)準(zhǔn)、文化等的差異。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的研究
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職能模式的比較
現(xiàn)在實(shí)務(wù)界對財(cái)務(wù)共享的職能模式一般定義為服務(wù)和管控兩種模式。
服務(wù)模式的主要特點(diǎn)是財(cái)務(wù)共享中心不必考慮企業(yè)集團(tuán)及共享單位其財(cái)務(wù)職能的經(jīng)營管理目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等目標(biāo),而僅在提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的前提下來追求效率提升以及規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。在該模式下的財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的總“外包商”會更少介入企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理事務(wù),并更多體現(xiàn)出很濃的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部“交易處理”平臺特征。由于與企業(yè)集團(tuán)核心經(jīng)營相對分離并很少介入企業(yè)集團(tuán)核心的決策事務(wù),其在企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部具有相對中立的一種傾向。因此服務(wù)模式在標(biāo)準(zhǔn)化集約化的規(guī)模成本節(jié)約優(yōu)勢下最突出的兩個(gè)問題是:財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù)實(shí)際,重復(fù)機(jī)械的工作不利于人才的培養(yǎng),無法滿足集團(tuán)發(fā)展的人才戰(zhàn)略需求;集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的能力在實(shí)質(zhì)上并未得到加強(qiáng),整體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略存在一定執(zhí)行偏差的可能性。
管控模式強(qiáng)調(diào)的是:在整合與精簡原來分散的財(cái)務(wù)資源和處理能力過程中對管控能力進(jìn)行細(xì)化和完善,在此過程中可以提高數(shù)據(jù)整理分析、決策支撐和經(jīng)營管理等的能力,并且對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理等方面的需求給予更多的協(xié)助支持。管控模式下的財(cái)務(wù)共享中心更多體現(xiàn)為財(cái)務(wù)集中模式的功能,服務(wù)對象首先是企業(yè)集團(tuán)及被服務(wù)方的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)控制、經(jīng)營管理、結(jié)構(gòu)調(diào)整、決策支撐和成本節(jié)約等目標(biāo),然后才是效率和服務(wù)。
以上兩種特色鮮明的財(cái)務(wù)共享職能模式能否融通呢?錢德勒在他的經(jīng)典著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)――美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》中提出了:企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷隨企業(yè)戰(zhàn)略變化而變化,通過對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整并賦予職能定位來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的選擇與融合也與企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和定位有著很大的關(guān)系。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]智能財(cái)務(wù);財(cái)務(wù)共享;財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
信息技術(shù)已經(jīng)深入各行各業(yè),財(cái)務(wù)領(lǐng)域積極探索信息技術(shù)的應(yīng)用,工作方式從傳統(tǒng)的手工記賬過渡到會計(jì)電算化,逐漸擺脫了重復(fù)而繁瑣的計(jì)算。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度挖掘,推動著財(cái)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)了會計(jì)信息系統(tǒng)及其協(xié)同時(shí)代。人工智能等高新技術(shù)的涌現(xiàn),開啟了財(cái)務(wù)領(lǐng)域業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享的變革浪潮,智能財(cái)務(wù)成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界探討的熱點(diǎn),越來越多的企業(yè)布局智能財(cái)務(wù)建設(shè),推動企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合,提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。當(dāng)前我國各高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)情況不盡相同,信息化水平良莠不齊,但基本已完成會計(jì)電算化建設(shè),過渡到會計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代?,F(xiàn)有的高校財(cái)務(wù)管理體系多呈現(xiàn)信息孤島效應(yīng),制約了高校財(cái)務(wù)共享平臺的建設(shè)。高校作為科研與創(chuàng)新重地,應(yīng)緊隨時(shí)代變革潮流,緊跟企業(yè)財(cái)務(wù)智能化改革的步伐,運(yùn)用人工智能等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化,進(jìn)而推動智慧校園建設(shè)。本文結(jié)合具體高校,以HB大學(xué)為例,分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及存在的問題,提出智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略,為其他高校推動財(cái)務(wù)智能化建設(shè)提供有益參考。
1智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性
智能財(cái)務(wù)是將以人工智能為代表的“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作中,對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行模擬、延伸和拓展,以改善會計(jì)信息質(zhì)量、提高會計(jì)工作效率、降低會計(jì)工作成本、提升會計(jì)合規(guī)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)在管理控制和決策支持方面的作用發(fā)揮,通過財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。智能財(cái)務(wù)有五個(gè)特點(diǎn):全面共享、高效融合、深度協(xié)同、精細(xì)管理和力求智能[1]。智能財(cái)務(wù)的提出為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、信息共享打開了新天地,大型企業(yè)集團(tuán)正全力實(shí)踐智能財(cái)務(wù)建設(shè)。同時(shí),高校正布局?jǐn)?shù)字校園建設(shè),而信息共享是關(guān)鍵。高校財(cái)務(wù)處作為核心部門,與各個(gè)單位都有密切聯(lián)系,業(yè)務(wù)方面與多部門都有交集。高校財(cái)務(wù)智能化建設(shè)不僅可提升自身管理效率水平,更能加深與其他業(yè)務(wù)部門信息化融合,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、共享。因此,高校應(yīng)積極加快財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,緊跟財(cái)務(wù)變革要求,將智能財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)用到自身財(cái)務(wù)管理中,推動智慧校園的建設(shè)。
2智能財(cái)務(wù)時(shí)代下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)
HB大學(xué)是某省省屬重點(diǎn)建設(shè)大學(xué),全校在校師生有2萬余人。該校財(cái)務(wù)處積極探索信息化建設(shè),當(dāng)前信息化水平位居省屬高校財(cái)務(wù)處前列,現(xiàn)已具備賬務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、銀校直聯(lián)等系統(tǒng),基本覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,該校財(cái)務(wù)信息化水平已步入會計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代。然而相比于企業(yè)財(cái)務(wù)改革轉(zhuǎn)型,高校財(cái)務(wù)滯后較多,面臨著更多的挑戰(zhàn),存在著更多制約高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的問題,本部分結(jié)合HB大學(xué),對照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求,具體分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及問題。
2.1各部門間系統(tǒng)相互孤立,信息交換不暢
智能財(cái)務(wù)是建成智能財(cái)務(wù)會計(jì)共享平臺和智能管理會計(jì)共享平臺,以業(yè)務(wù)驅(qū)動財(cái)務(wù),進(jìn)而驅(qū)動財(cái)務(wù)管理、規(guī)范業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)的交換、共享是建設(shè)智能財(cái)務(wù)平臺的關(guān)鍵。目前HB大學(xué)人事管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)及科研管理系統(tǒng)等相互孤立,與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián),形成信息孤島效應(yīng)。例如,教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生信息無法直接導(dǎo)入學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng),對于延遲畢業(yè)、專業(yè)調(diào)換等變化,需要財(cái)務(wù)人員根據(jù)學(xué)校文件在收費(fèi)系統(tǒng)修改,學(xué)生欠費(fèi)信息也無法傳輸?shù)浇虅?wù)管理系統(tǒng),只能導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)通知學(xué)院負(fù)責(zé)人催收欠費(fèi)??蒲泄芾硐到y(tǒng)項(xiàng)目信息未能與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、賬務(wù)核算系統(tǒng)對接,對于項(xiàng)目余額不足的問題,只能由財(cái)務(wù)人員通知報(bào)賬老師修改、重新提交。這種孤立的系統(tǒng)管理模式不利于財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集學(xué)校各方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對資金管控、降低管理成本增加了難度,同時(shí)降低了財(cái)務(wù)工作效率,制約了業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺建設(shè)。
2.2技術(shù)支撐不足,缺乏創(chuàng)新
智能財(cái)務(wù)是涵蓋“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)在管理會計(jì)領(lǐng)域的單獨(dú)運(yùn)用或綜合運(yùn)用,包括與預(yù)算和成本相關(guān)的RPA,與報(bào)表報(bào)告相關(guān)的知識圖譜、自然語言處理和語音交互等。智能財(cái)務(wù)對技術(shù)要求很高,高新技術(shù)的深度運(yùn)用可以使財(cái)務(wù)人員徹底從重復(fù)、煩瑣的工作中解脫出來,真正發(fā)揮管理會計(jì)職能。目前各高校在科學(xué)技術(shù)方面的應(yīng)用比較欠缺,HB大學(xué)主要依賴于第三方軟件服務(wù)商,財(cái)務(wù)人員運(yùn)行信息系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題只能尋求該軟件服務(wù)商解決,財(cái)務(wù)人員對技術(shù)方面不甚了解,容易發(fā)生問題溝通交流不暢,導(dǎo)致問題解決不及時(shí)。同時(shí)該軟件服務(wù)商在技術(shù)開發(fā)應(yīng)用方面不成熟,網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)目前在運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)許多問題,例如勞務(wù)費(fèi)累計(jì)扣稅存在差異、自動生成憑證摘要提取信息不明確等。因此,技術(shù)是影響高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)之一。
2.3經(jīng)費(fèi)配置欠缺,制度不健全
企業(yè)積極致力于降低運(yùn)行成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,智能財(cái)務(wù)通過業(yè)財(cái)融合,把控采購、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié),以財(cái)務(wù)監(jiān)控資金流向,借助專業(yè)洞察和大數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務(wù)部門、管理部門和高層領(lǐng)導(dǎo)決策。目前,許多高校對“成本管理”理念認(rèn)識不足,只重視增加教育經(jīng)費(fèi)投入而忽略了教育經(jīng)費(fèi)管理。高校通過成本管控,可以優(yōu)化教學(xué)資源,合理配置教育經(jīng)費(fèi),從而實(shí)現(xiàn)最大效益。目前HB大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對這方面認(rèn)識不夠,未能深刻認(rèn)識到財(cái)務(wù)在成本管控方面的重要性,導(dǎo)致建設(shè)智能財(cái)務(wù)信息共享平臺缺乏合理的經(jīng)費(fèi)配置。同時(shí),校領(lǐng)導(dǎo)也未能從學(xué)校全局把控,沒有合理的保障制度推動數(shù)字化校園建設(shè)。
2.4專業(yè)化、復(fù)合型財(cái)務(wù)人員匱乏
智能財(cái)務(wù)建設(shè)是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一場重大變革,其核心任務(wù)是規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新型智能財(cái)務(wù)平臺,以及在此基礎(chǔ)上探索。21世紀(jì)最重要的是人才,企業(yè)在財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)方面投入更多的成本,積極培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才,掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和熟悉財(cái)務(wù)管理模式。HB大學(xué)對財(cái)務(wù)人才明顯重視不足,未積極引進(jìn)專業(yè)性人才,現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員偏老齡化,對計(jì)算機(jī)方面知識掌握不足,無法更快適應(yīng)信息化改革,也無法投入更多精力參與信息化建設(shè)。因此,專業(yè)化和復(fù)合型人才匱乏成為HB大學(xué)當(dāng)前面臨的問題之一。
3智能財(cái)務(wù)時(shí)代下的HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略
HB大學(xué)建設(shè)智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺面臨著諸多挑戰(zhàn),“智慧校園”的建設(shè)催促著高校財(cái)務(wù)必須轉(zhuǎn)型,以財(cái)務(wù)為中心,連接其他業(yè)務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、業(yè)財(cái)融合,提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。本部分先分析智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向,然后結(jié)合HB大學(xué)提出具體轉(zhuǎn)型措施。
3.1高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向
智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需明確轉(zhuǎn)型方向,從管理理念、財(cái)務(wù)職能、數(shù)字化技術(shù)及人才培養(yǎng)等方向開展。校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念的認(rèn)識,積極推動財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變,投入較多的經(jīng)費(fèi)滿足財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)的需要,同時(shí)加強(qiáng)人才的吸納與培養(yǎng),為早日實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化做準(zhǔn)備。3.1.1管理理念轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變對財(cái)務(wù)的態(tài)度,校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門的作用,現(xiàn)在財(cái)務(wù)已不是簡單的賬房先生,財(cái)務(wù)管理職能日漸突出。財(cái)務(wù)資源是否合理分配影響著學(xué)校的發(fā)展,校領(lǐng)導(dǎo)要從學(xué)校全局出發(fā),科學(xué)合理地分配財(cái)務(wù)資源,以財(cái)務(wù)為中心建立信息共享服務(wù)平臺,聯(lián)通相關(guān)部門信息管理系統(tǒng),把控學(xué)校各方面資金進(jìn)出狀況,嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面提升財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí),財(cái)務(wù)對于成本管控有著重要作用,校領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)重視經(jīng)費(fèi)的投入,更應(yīng)重視財(cái)務(wù)對成本的監(jiān)控,從而提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3.1.2財(cái)務(wù)治理模式轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的高校財(cái)務(wù)管控模式無法滿足當(dāng)前管理的需求,高校財(cái)務(wù)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立新的財(cái)務(wù)治理模式。智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)要積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)治理模式,高校財(cái)務(wù)類型要從核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變;財(cái)務(wù)功能從簡單的記錄報(bào)告升級為參與控制與規(guī)劃。財(cái)務(wù)角色要從管好賬、用好信息,成為管好錢、管好風(fēng)險(xiǎn)、管好財(cái)產(chǎn)。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)治理模式,更加符合當(dāng)前高校管理需求,也更加符合高校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,以戰(zhàn)略的視野、全新的理念、開放的心態(tài)推動高校邁入“雙一流”建設(shè)。3.1.3財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)智能化升級需要技術(shù)的支撐與保障,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),建立管理會計(jì)應(yīng)用平臺,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以消除各部門之間的信息壁壘,聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),推動業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)集成與融合。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,數(shù)據(jù)價(jià)值不言而喻,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為分析決策的依據(jù)。高校財(cái)務(wù)應(yīng)深度挖掘數(shù)字資源價(jià)值,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)通其他部門信息管理系統(tǒng),獲取相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),推動數(shù)字校園建設(shè)。3.1.4人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,人才培養(yǎng)至關(guān)重要。人才是推動改革、提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。高校對財(cái)務(wù)人才的重視程度明顯不足,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與提升。高校財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,重新設(shè)置崗位職責(zé)與要求,制定合適的崗位規(guī)范,加強(qiáng)對人才的培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)能力,盡快勝任信息技術(shù)的操作與運(yùn)用。現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人才不能只學(xué)做賬,更應(yīng)該了解業(yè)務(wù),激勵財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)提升管理理念。
3.2智能財(cái)務(wù)視角下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的具體措施
3.2.1做好統(tǒng)籌規(guī)劃,加強(qiáng)制度保障財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)之一是建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)校園數(shù)字化建設(shè)。這一項(xiàng)改革需要各部門的積極參與,不可避免會改變原有的管理模式、組織結(jié)構(gòu)和管理權(quán)限,因而會有部分人的利益受到?jīng)_擊。HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型應(yīng)得到校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持,站在學(xué)校層面上整體規(guī)劃布局,打破原有的組織結(jié)構(gòu),建立相應(yīng)的保障制度,給予合理的經(jīng)費(fèi)配置,推動相關(guān)部門積極配合財(cái)務(wù)智能化建設(shè),保證工作的徹底執(zhí)行。3.2.2聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)可以打破財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)封閉的現(xiàn)狀。HB大學(xué)應(yīng)借鑒企業(yè)業(yè)財(cái)融合的建設(shè)思路,將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與相關(guān)部門信息系統(tǒng)對接聯(lián)通,使預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、政府采購等系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中歸集和協(xié)同應(yīng)用,便于校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù),有助于提高決策分析的精準(zhǔn)度,有利于加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提升財(cái)務(wù)管理效率。3.2.3尋求技術(shù)支持,完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè)需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和技術(shù)支撐,HB大學(xué)目前主要依靠第三方軟件服務(wù)商,在技術(shù)支持方面財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提出更高的要求,積極與軟件商溝通交流,梳理工作流程,將煩瑣、重復(fù)的工作標(biāo)準(zhǔn)化,通過信息技術(shù)來代替人工操作。HB大學(xué)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能比較欠缺,缺乏分析統(tǒng)計(jì)功能,網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)尚未完全成熟,在完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)方面需要投入更多的精力,投入更多經(jīng)費(fèi)尋求更有利的技術(shù)支持商。3.2.4招聘復(fù)合型人才,提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍水平HB大學(xué)為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求,應(yīng)當(dāng)招聘復(fù)合型人才,吸納計(jì)算機(jī)方面人才投身于財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中,可以更容易發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中信息技術(shù)的不足,更便于與軟件商溝通合作。同時(shí),該校財(cái)務(wù)處積極組織開展對財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn),使其業(yè)務(wù)能力符合信息時(shí)代的要求,鼓勵財(cái)務(wù)人員積極學(xué)習(xí),備考注冊會計(jì)師、中級會計(jì)師等,豐富理論知識,提高操作技能,更加適應(yīng)新時(shí)代財(cái)務(wù)人員要求,推動財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。
4結(jié)語
智能財(cái)務(wù)為高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級提供了契機(jī),信息技術(shù)的深度應(yīng)用使財(cái)務(wù)工作更加智能化與高效。高校財(cái)務(wù)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變革潮流,對照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求分析自身存在的問題,以合理的制度保障、完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、先進(jìn)的信息技術(shù)、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員推動財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺的建設(shè),力爭早日實(shí)現(xiàn)智慧校園的建設(shè)。
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會計(jì)信息化的發(fā)展就是大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等信息技術(shù)在會計(jì)領(lǐng)域帶來的變革。會計(jì)信息化的主要特點(diǎn)是跨組織邊界、全產(chǎn)業(yè)鏈的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策支持。
人工智能對會計(jì)信息化的深刻影響體現(xiàn)在:人工智能正在全方位改變會計(jì)人員、會計(jì)機(jī)構(gòu)的工作方式;商務(wù)智能對會計(jì)的影響開始并主要反映在管理會計(jì)領(lǐng)域上。會計(jì)信息化、人工智能,在管理會計(jì)應(yīng)用方面的一個(gè)熱點(diǎn)就是財(cái)務(wù)共享服務(wù)。 財(cái)務(wù)共享服務(wù),正以現(xiàn)代信息時(shí)代的高效科技手段和創(chuàng)新管理理念,推動著財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型變革。
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一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)分析
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)分析可以定位為綜合財(cái)務(wù)分析,它主要是依據(jù)一系列的大數(shù)據(jù)資料(財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)資料),采用專門的方法和技術(shù),對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行分析和評價(jià)的一種重要工具。財(cái)務(wù)分析能為企業(yè)管理者提供數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)意見,同時(shí)分析盈利點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及企業(yè)管理存在的問題,幫助管理層作出科學(xué)決策,提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。財(cái)務(wù)分析的作用體現(xiàn)在:(1)反饋與評價(jià)經(jīng)營結(jié)果。財(cái)務(wù)分析最主要的職能就是對企業(yè)某段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行綜合反饋與評價(jià),并與預(yù)算進(jìn)行對比,可作為考核依據(jù),找出過去經(jīng)營管理中的問題與不足,為企業(yè)下一步的工作指明方向。這是財(cái)務(wù)分析比較傳統(tǒng)的職能,在后續(xù)很長時(shí)間內(nèi)這個(gè)職能也是相對比較重要的。(2)動態(tài)決策的數(shù)據(jù)支持。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,競爭越激烈,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越大。財(cái)務(wù)分析總結(jié)過去,著眼未來,幫助企業(yè)動態(tài)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持,從而做到精準(zhǔn)預(yù)測商機(jī)和危機(jī)。(3)總結(jié)運(yùn)營發(fā)展規(guī)律。在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的資金運(yùn)用、資源配置、成本水平、市場份額、業(yè)務(wù)完成情況及盈利水平等都可以由歷史數(shù)據(jù)分析出基本的運(yùn)營規(guī)律。了解運(yùn)營規(guī)律對于企業(yè)在競爭中的準(zhǔn)確定位、提升管理效率、保障企業(yè)順利發(fā)展有著極大的推動作用。(4)提供全面財(cái)務(wù)預(yù)算參考依據(jù)。全面財(cái)務(wù)預(yù)算在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要作用不言而喻,而財(cái)務(wù)預(yù)算制定時(shí)的很多數(shù)據(jù)與依據(jù)都來自于財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)分析能為財(cái)務(wù)預(yù)算做好未來的資源配置起到很好的指引,同時(shí)也可以為企業(yè)預(yù)算中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供參考,財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)預(yù)算的基石。(5)財(cái)務(wù)分析幫助挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值。企業(yè)所有信息最終都會以各種數(shù)據(jù)加以呈現(xiàn),數(shù)據(jù)的價(jià)值是無法估量的。大數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)的集成,數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏著企業(yè)未來的價(jià)值。大數(shù)據(jù)的變革對財(cái)務(wù)分析的影響是深刻的。智能財(cái)務(wù)分析是大數(shù)據(jù)高效利用的利器,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)分析體系只有重新構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的智能化分析,才能提供高效、精準(zhǔn)的企業(yè)財(cái)務(wù)分析,幫助提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的效率與速度。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)分析存在的主要問題
(一)財(cái)務(wù)分析技術(shù)相對落后
目前財(cái)務(wù)分析主要還是運(yùn)用Excel辦公軟件進(jìn)行分析,沒有更好的財(cái)務(wù)分析技術(shù)與手段,不能快速處理海量的數(shù)據(jù),不能實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的交互性與實(shí)時(shí)性分析,分析技術(shù)相對落后,無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代對智能財(cái)務(wù)分析的要求。事實(shí)上財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)只是大數(shù)據(jù)里面很小的一部分,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行高度概括之后形成的二手?jǐn)?shù)據(jù)。這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有很明顯的邏輯規(guī)律,而大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)瑣碎而沒有明顯的規(guī)律,這對財(cái)務(wù)分析技術(shù)提出了更高的要求,需要先進(jìn)信息技術(shù)介入幫助財(cái)務(wù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破。
(二)財(cái)務(wù)分析思維存在局限
目前財(cái)務(wù)分析思維還停留在傳統(tǒng)會計(jì)賬務(wù)的基本思維上,絕大多數(shù)人都認(rèn)為財(cái)務(wù)分析就是對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,因此比較關(guān)注預(yù)算對比以及考慮事后審計(jì),如每筆賬務(wù)的原因及去向等。但伴隨著財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)觸角必須深入到企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),將會更多地介入到企業(yè)價(jià)值管理的全過程,財(cái)務(wù)分析應(yīng)該理解為企業(yè)價(jià)值管理工作的效果分析。所以財(cái)務(wù)分析思維不能只局限于會計(jì)信息,而應(yīng)該從企業(yè)全局出發(fā),獲取企業(yè)全面的相關(guān)數(shù)據(jù),同時(shí)還應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,否則將無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的需要。
(三)財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù),但目前數(shù)據(jù)來源相對單一,基本上是財(cái)務(wù)部門會計(jì)核算的數(shù)據(jù),未能搜集業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)之間也缺乏關(guān)聯(lián)性。由于是人工進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,所以數(shù)據(jù)加工時(shí)間長,無法實(shí)現(xiàn)自動化實(shí)時(shí)分析,導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)信息的數(shù)量與質(zhì)量都不高,滿足不了大數(shù)據(jù)時(shí)代對數(shù)據(jù)分析的要求。
(四)財(cái)務(wù)分析與業(yè)務(wù)分析關(guān)聯(lián)度不高
目前財(cái)務(wù)分析只關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表的定量數(shù)據(jù),不能充分與經(jīng)營業(yè)務(wù)分析相結(jié)合。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊密,財(cái)務(wù)分析只有內(nèi)部數(shù)據(jù),缺乏必要的外部數(shù)據(jù),不能關(guān)注外部市場環(huán)境的變化,沒有做深入的行業(yè)分析,也不能深入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中做分析。
(五)財(cái)務(wù)分析過程中缺乏多維度
企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動涉及多種維度,從產(chǎn)品維度來看,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有很多種,有的產(chǎn)品相互之間可能沒有關(guān)聯(lián),有的產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度可能很高,同一產(chǎn)品不同生產(chǎn)階段情況也可能不一樣;從供應(yīng)商維度來看,渠道供應(yīng)調(diào)整都是有前兆的,加強(qiáng)溝通與分析可以預(yù)判后端銷售產(chǎn)品線的許多問題;從客戶維度來看,分析客戶消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)可以充分挖掘產(chǎn)品的市場潛力和前景;從地區(qū)維度來看,不同地區(qū)產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣和偏好也會有側(cè)重。目前財(cái)務(wù)分析一般能做到對單一維度的產(chǎn)品、供應(yīng)商、客戶或地區(qū)進(jìn)行分析,還不能做到不同地區(qū)下的產(chǎn)品分析的多維度、關(guān)聯(lián)性分析。
三、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型對財(cái)務(wù)分析提出的新挑戰(zhàn)
(一)財(cái)務(wù)分析智能化
大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)加工與處理的工作量是人工難以及時(shí)完成的,即便人工勉強(qiáng)完成,但數(shù)據(jù)的時(shí)效性也喪失了,大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價(jià)值可能因此而變得沒有價(jià)值。因此財(cái)務(wù)分析只有充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的智能化、流程化分析,才能幫助提升企業(yè)管理效率。
(二)綜合財(cái)務(wù)分析
大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)分析不僅僅是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,而應(yīng)能夠?qū)ω?cái)務(wù)信息、管理信息和市場信息等進(jìn)行綜合性分析。利用先進(jìn)技術(shù)對接不同的信息系統(tǒng),獲取內(nèi)外部不同的數(shù)據(jù),合理處理量化的和非量化的數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)不同的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)指標(biāo),提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量與準(zhǔn)確性,以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的聯(lián)動分析,幫助企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
(三)精細(xì)化管理會計(jì)
技術(shù)改變生活,技術(shù)同樣改變管理。信息化時(shí)代最主要的特征就是精細(xì)化與個(gè)性化。大數(shù)據(jù)技術(shù)是精細(xì)化管理的重要手段,財(cái)務(wù)分析可以借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的、個(gè)性化管理定制的分析。綜合財(cái)務(wù)分析要求能把分析觸角延伸到企業(yè)的每一個(gè)細(xì)節(jié),為精細(xì)化管理會計(jì)發(fā)揮更大作用提供支撐。
四、適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析的對策
(一)構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析體系
財(cái)務(wù)分析在企業(yè)管理中有著極為重要的作用,大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型背景下構(gòu)建智能財(cái)務(wù)分析體系可以為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供足夠的動力。智能財(cái)務(wù)分析借助于人工智能技術(shù)按照一定的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)對海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、查詢、計(jì)算與分析,并按設(shè)定的模板自動生成分析報(bào)告,如預(yù)算執(zhí)行報(bào)告、部門運(yùn)行報(bào)告等。1.以經(jīng)營為導(dǎo)向。智能財(cái)務(wù)分析體系設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮企業(yè)自身經(jīng)營特點(diǎn),以經(jīng)營為導(dǎo)向,理清業(yè)務(wù)的基本邏輯以及與財(cái)務(wù)的關(guān)系,可以使用不同的分析方法與手段,同時(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)與外部市場、行業(yè)、政策等必要數(shù)據(jù)的對接。2.全過程分析。智能財(cái)務(wù)分析可以實(shí)現(xiàn)全過程分析。事前,智能分析系統(tǒng)按照固定的流程、標(biāo)準(zhǔn)及方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并模擬設(shè)置不同條件下的變量值,最終輸出事前預(yù)測的目標(biāo)值。事中,智能分析系統(tǒng)會隨時(shí)關(guān)注指標(biāo)執(zhí)行情況,一旦有變化,及時(shí)發(fā)出預(yù)警,有效糾正偏差。事后,與事前預(yù)測進(jìn)行對比差異分析,探討原因,找出主要因素,并制定出有針對性的解決方案。財(cái)務(wù)分析利用大數(shù)據(jù)的先天優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了全過程分析,使得企業(yè)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效管控,形成了貫穿整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的閉環(huán)式智能分析體系,這極大地提升了財(cái)務(wù)分析的價(jià)值。3.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合。建立科學(xué)的財(cái)務(wù)分析體系,一是要繼續(xù)完善財(cái)務(wù)指標(biāo),深入分析指標(biāo)變化的原因及影響因素,以便更好地揭示企業(yè)經(jīng)營規(guī)律。二是要充分開發(fā)非財(cái)務(wù)指標(biāo),比如技術(shù)人才儲備、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、新技術(shù)運(yùn)用、消費(fèi)者滿意度等。三是財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合使用,從而解決企業(yè)產(chǎn)品薄利卻無法多銷、產(chǎn)品政策沒變而銷量一直下滑等情況。只有結(jié)合非財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,才會使財(cái)務(wù)分析更加完善與立體。4.體現(xiàn)交互與變化。企業(yè)經(jīng)營是一個(gè)動態(tài)的過程,智能財(cái)務(wù)分析可以緊密結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動,將財(cái)務(wù)分析結(jié)果及時(shí)運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營中去,又能從經(jīng)營數(shù)據(jù)中及時(shí)感知經(jīng)營的變化,并對變化有所體現(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互。比如企業(yè)并購后,財(cái)務(wù)分析要能及時(shí)調(diào)整,使數(shù)據(jù)在經(jīng)營有變化時(shí)還具有可比性。5.創(chuàng)新財(cái)務(wù)分析方法。智能財(cái)務(wù)分析支持結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)融合,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足分析的需要,財(cái)務(wù)人員要敢于嘗試新的方法運(yùn)用于財(cái)務(wù)分析,比如標(biāo)準(zhǔn)成本法、質(zhì)量管理、資源會計(jì)、環(huán)境會計(jì)等方法。
(二)建設(shè)融合數(shù)據(jù)平臺
1.業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)集成與共享。數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)與保證,實(shí)現(xiàn)智能財(cái)務(wù)分析的前提是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合共享的平臺,打破目前數(shù)據(jù)框架,全面整合企業(yè)所需數(shù)據(jù)。業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)融合共享才能意味著財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的溝通與傳遞成為日常,也方便業(yè)務(wù)前端及時(shí)生成所需的業(yè)務(wù)分析。財(cái)務(wù)全面深入業(yè)務(wù),確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息有效共享,才能實(shí)現(xiàn)跨部門的綜合財(cái)務(wù)分析。2.業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)同步。智能財(cái)務(wù)分析要建立適合自己企業(yè)特點(diǎn)的分析模型,在業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集成共享后,能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的雙向傳遞與同步更新,而不是像傳統(tǒng)分析模式那樣,數(shù)據(jù)只是單方向傳遞到財(cái)務(wù)部門。經(jīng)營決策需要數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行結(jié)果也表現(xiàn)為數(shù)據(jù)。只有業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)做到同步無縫對接,智能財(cái)務(wù)分析才能真正為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。3.加大業(yè)財(cái)指標(biāo)關(guān)聯(lián)度。業(yè)務(wù)是企業(yè)核心,財(cái)務(wù)分析是幫助業(yè)務(wù)提升的,所以財(cái)務(wù)必須深入理解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)部門深入溝通,基于業(yè)務(wù)流程與價(jià)值鏈環(huán)節(jié),確保關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所設(shè)置的指標(biāo)能體現(xiàn)與業(yè)務(wù)有較大關(guān)聯(lián)度。如果業(yè)務(wù)發(fā)生調(diào)整要及時(shí)根據(jù)需要重新考慮設(shè)置新的關(guān)聯(lián)指標(biāo)。關(guān)聯(lián)度高的指標(biāo)才可以幫助業(yè)務(wù)管理找出薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)業(yè)務(wù)提升。4.結(jié)合業(yè)績考核。企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是業(yè)績考核,財(cái)務(wù)預(yù)算是標(biāo)桿,財(cái)務(wù)分析可以幫助明確業(yè)績考核的合理性及存在的不可控性。有時(shí)業(yè)績不理想并不是員工不努力,也不是預(yù)算不合理,而是由于市場變化或其他原因造成的,財(cái)務(wù)要綜合分析出原因,并給出一定的參考意見,這樣才能為后續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。
(三)強(qiáng)化大數(shù)據(jù)庫建設(shè)與應(yīng)用
智能財(cái)務(wù)分析有一套標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的分析工具和模型,要想強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,首先就是處理好數(shù)據(jù)與企業(yè)經(jīng)營活動的關(guān)系,建立大數(shù)據(jù)庫。1.非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)。智能財(cái)務(wù)分析不但要更快更好地處理好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),而且要能利用新的財(cái)務(wù)分析工具和技術(shù),對非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加以反饋,以及對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能從多維度加以體現(xiàn),以解決標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)存在的局限性。2.內(nèi)外部數(shù)據(jù)對接。智能化財(cái)務(wù)分析平臺不僅能對接不同部門,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與協(xié)同,而且可以與必要的外部數(shù)據(jù)做好對接,比如產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)等,只有獲取了決策所需的充分?jǐn)?shù)據(jù),財(cái)務(wù)分析才算準(zhǔn)備到位。3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與精確。大數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性可以理解為兩個(gè)方面,一方面是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源要準(zhǔn)確,這是確保財(cái)務(wù)分析質(zhì)量的前提。另一方面,大數(shù)據(jù)下的智能化也意味著必然存在人為不可控的因素,也就是說會存在一定的不精確。智能財(cái)務(wù)分析在強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)與效率的同時(shí),不能保證絕對的精確。財(cái)務(wù)分析是面向未來的,所以在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的前提下分析結(jié)果也可能不精確,財(cái)務(wù)人員需要加以仔細(xì)判斷。
(四)實(shí)行精細(xì)化財(cái)務(wù)分析
精細(xì)化管理需要精細(xì)化財(cái)務(wù)分析作好決策支撐。1.流程化管理分析。精細(xì)化財(cái)務(wù)分析下的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于不同的業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)該滲透到業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié),這樣方便財(cái)務(wù)分析時(shí)按流程環(huán)節(jié)查找問題,進(jìn)行提升。2.全方位業(yè)務(wù)管理分析。精細(xì)化財(cái)務(wù)分析是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,只有對業(yè)務(wù)管理進(jìn)行全方位的分析才能把精細(xì)化管理的觸角延到企業(yè)的供應(yīng)商和客戶。比如每一筆應(yīng)收賬款、每一批商品、每一筆付款等具體的數(shù)據(jù)都有責(zé)任人,并定時(shí)給出自己的分析,然后相關(guān)部門按業(yè)務(wù)性質(zhì)統(tǒng)一匯總。3.崗位化成本管理分析。成本管理對于每個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的,成本是由各個(gè)崗位產(chǎn)生的,精細(xì)化管理下有必要對成本進(jìn)行崗位化的精細(xì)分析,每一崗位成本都要落實(shí)到相應(yīng)崗位的具體人員。比如訂貨成本是否合理,要由具體的采購、生產(chǎn)和銷售崗位共同負(fù)責(zé)。在智能財(cái)務(wù)分析體系中,對于成本的核算與分析也是非常及時(shí)的,每日都有反饋,細(xì)化成本單元,深入業(yè)務(wù)前端,動態(tài)掌握企業(yè)成本管理情況。4.項(xiàng)目化管理分析。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的管理更趨向于扁平化,決策管理人員直接面向的就是一線的大數(shù)據(jù)。那么財(cái)務(wù)人員以什么樣的邏輯把分析結(jié)果呈現(xiàn)在管理人員面前?除了部門、產(chǎn)品,可能更多是的項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目組是依據(jù)企業(yè)需要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整的,更加靈活。
(五)豐富財(cái)務(wù)分析形式
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;會計(jì)專業(yè);人才培養(yǎng)模式
0前言
隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興科技的迅速發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種工具、一種手段,對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了顛覆性變化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是近年來出現(xiàn)并流行起來的會計(jì)報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式,它是依托信息技術(shù),將不同國家、不同區(qū)域的實(shí)體的會計(jì)業(yè)務(wù)有效整合后放到一個(gè)共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告。財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢是不僅保證會計(jì)核算的高專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,而且還提高企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理效率,節(jié)省較大的人工與系統(tǒng)成本。自1999年摩托羅拉在天津建立亞洲結(jié)算中心以來,越來越多的中國企業(yè)開始財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的探索。面對如此情形,高職院校傳統(tǒng)的會計(jì)人才培養(yǎng)模式亟須轉(zhuǎn)型,探究適合財(cái)務(wù)共享背景下企業(yè)對會計(jì)人才的需求從而適時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,從培養(yǎng)目標(biāo)更新、課程體系重構(gòu)、教學(xué)方法改革、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面著手改革[1],為推動高職會計(jì)人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型升級提供一些思路。
1財(cái)務(wù)共享對傳統(tǒng)會計(jì)的沖擊
1.1業(yè)財(cái)融合化
在財(cái)務(wù)共享趨勢下,業(yè)財(cái)深度融合得到進(jìn)一步體現(xiàn),財(cái)務(wù)定位從簡單記賬到?jīng)Q策支持,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與合作更加密切。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置要求財(cái)務(wù)人員主動融入業(yè)務(wù)部門,對業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范與再造,使得業(yè)務(wù)內(nèi)容和現(xiàn)金流在共享中心模式下更為清晰,提升財(cái)務(wù)管理的廣度與深度,加深業(yè)財(cái)融合程度,也加強(qiáng)企業(yè)全面管理,專注于創(chuàng)造價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,有助于企業(yè)管理者全面了解企業(yè)的經(jīng)營狀況[2]。
1.2崗位復(fù)合化
財(cái)務(wù)共享使得傳統(tǒng)會計(jì)工作模式發(fā)生了巨大改變,基于流程再造和IT系統(tǒng)整理,大量重復(fù)性、可操作的業(yè)務(wù)被機(jī)器人替代,財(cái)務(wù)人員也從大量低附加值的基礎(chǔ)核算工作中解脫出來,一些傳統(tǒng)的會計(jì)崗位在逐漸被替代;但與此同時(shí),業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)等復(fù)合型人才被廣泛需要,大數(shù)據(jù)分析師、戰(zhàn)略規(guī)劃師等一些新興會計(jì)職業(yè)崗位應(yīng)運(yùn)而生。新興會計(jì)職業(yè)崗位要求會計(jì)人員具備較強(qiáng)的綜合能力,不僅要會生成會計(jì)信息,還要具備戰(zhàn)略思維、分析和決策能力,能站在戰(zhàn)略高度以全局性的視角提供決策支持服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)為企業(yè)增加價(jià)值的目標(biāo)。
1.3服務(wù)自動化
隨著人工智能技術(shù)的逐漸成熟,共享服務(wù)的處理流程逐漸向自動化的方向發(fā)展。以德勤財(cái)務(wù)機(jī)器人為例,它不僅能以集中或遠(yuǎn)程采集模式,對票據(jù)進(jìn)行掃描、分類,采集錄入信息、合并和匯總各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并且能在既定的業(yè)務(wù)邏輯基礎(chǔ)上對各自動化財(cái)務(wù)流程進(jìn)行判斷、識別、管理和監(jiān)控[3],且準(zhǔn)確性和工作效率極高。在未來幾年內(nèi),對財(cái)務(wù)共享中心來說,很大程度上也會變成財(cái)務(wù)的自動化工廠,而對企業(yè)而言,財(cái)務(wù)共享會根據(jù)各自不同的需求向更為柔性化的方向發(fā)展。
1.4系統(tǒng)集成化
財(cái)務(wù)共享中心并沒有單獨(dú)剝離出來運(yùn)營,而是與企業(yè)內(nèi)部人力資源、信息中心等多個(gè)部門進(jìn)行的多門類融合開展,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)和企業(yè)外系統(tǒng)的工作,依托信息技術(shù)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,將原本分散的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行高度集中、系統(tǒng)的處理,會計(jì)人員的業(yè)務(wù)處理和協(xié)調(diào)能力更高,工作效率得到大幅度提升;同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)正在延伸至更高價(jià)值及更多服務(wù)中,從而使企業(yè)發(fā)展過程中的多業(yè)務(wù)處理成為可能。
2財(cái)務(wù)共享背景下會計(jì)專業(yè)人才應(yīng)具備的能力
財(cái)務(wù)共享模式的出現(xiàn)和發(fā)展,規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程和方式,促使業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,傳統(tǒng)會計(jì)崗位人才需求大幅減少,企業(yè)中原有從事大量簡單操作性技能人才已逐漸被淘汰,通過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對會計(jì)崗位人員的需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.1更系統(tǒng)的財(cái)務(wù)專業(yè)技能
財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)能將標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行集中處理,財(cái)務(wù)人員的分工界限愈趨明顯,少數(shù)基層財(cái)務(wù)人員甚至是財(cái)務(wù)機(jī)器人即可完成大量基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)錄入、會計(jì)核算等工作,而能對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)、優(yōu)化,進(jìn)行事前預(yù)測、績效評價(jià),并對企業(yè)行動提供決策支持等工作則需專業(yè)知識結(jié)構(gòu)較為完整、經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員才可勝任。而且對系統(tǒng)能掌握成本控制、財(cái)務(wù)分析、全面預(yù)算決策以及風(fēng)險(xiǎn)管理等知識的財(cái)務(wù)人員目前市場上非常緊缺。
2.2更全面的業(yè)財(cái)融合能力
隨著業(yè)財(cái)融合理念的不斷深入,知識結(jié)構(gòu)單一的財(cái)務(wù)人員已不適應(yīng)新的會計(jì)職業(yè)崗位要求,精通業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才備受青睞。在財(cái)務(wù)共享模式下,基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算工作均由共享中心按標(biāo)準(zhǔn)化的流程處理,使得財(cái)務(wù)人員有精力投入業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作中,更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門,積極向企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、投融資等領(lǐng)域滲透,為決策者提供有用的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)相關(guān)信息;同時(shí)也要從業(yè)務(wù)的角度幫助他們發(fā)現(xiàn)、分析并解決問題[4],財(cái)務(wù)人員還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、金融學(xué)等方面的知識,尤其是數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析方面的知識,從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的技能從專業(yè)性向戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
2.3更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
財(cái)務(wù)共享中心的建立將財(cái)務(wù)人員從繁重的日常會計(jì)核算中解放出來,要求更多地與業(yè)務(wù)部門融合,為企業(yè)經(jīng)營決策提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化發(fā)展;同時(shí),企業(yè)所處的外部環(huán)境也隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展而變得日趨復(fù)雜,經(jīng)營活動和交易形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,這就要求財(cái)務(wù)人員具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、溝通能力,能處理好公司各相關(guān)部門、人員間的關(guān)系,以應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部和市場外部的變化,為高效率財(cái)務(wù)工作提供保障。
3高職院校會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問題
目前,雖然大部分的高職院校都陸續(xù)在進(jìn)行不同程度的教學(xué)改革,無論是教學(xué)形式還是教學(xué)方法都有所突破,但對財(cái)務(wù)共享服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)仍較為稀缺,不能滿足社會的需要,體現(xiàn)自身的價(jià)值,具體來看,現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案主要存在如下的問題:
3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會相脫離
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的出現(xiàn),財(cái)務(wù)共享模式被越來越多的企業(yè)所采用,原本注重核算型的財(cái)務(wù)人員,需逐漸向決策型、管理型轉(zhuǎn)變。而現(xiàn)階段,高職院校仍注重的是培養(yǎng)會計(jì)核算、報(bào)表編制等傳統(tǒng)的會計(jì)工作,培養(yǎng)目標(biāo)以核算能力為主,忽視新技術(shù)、新平臺以及互聯(lián)網(wǎng)等的深度發(fā)展,缺乏對業(yè)財(cái)一體化、財(cái)務(wù)共享、智能財(cái)務(wù)等行業(yè)最前沿知識的深度了解,與企業(yè)所需的創(chuàng)新型、復(fù)合型會計(jì)人才存在較大的差距。
3.2課程體系設(shè)置難以匹配企業(yè)需求
財(cái)務(wù)共享模式不僅從知識結(jié)構(gòu)方面打破傳統(tǒng)的各個(gè)專業(yè)之間的界限,而且在技能要求方面也突破軟件間的操作層面,從而對人才培養(yǎng)提出更高的要求。但目前高職院校會計(jì)專業(yè)在課程體系上仍偏重于傳統(tǒng)會計(jì)專業(yè)課程設(shè)置,如財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)電算化等,很少涉及市場上已開始推廣的財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人等行業(yè)前沿知識,缺乏戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效評價(jià)等高級技能培養(yǎng)方面的課程;同時(shí)也缺少大數(shù)據(jù)、人工智能、人際關(guān)系管理等方面的課程,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不足以支撐復(fù)合型會計(jì)人才的培養(yǎng)。
3.3教學(xué)方法運(yùn)用難以達(dá)到預(yù)期效果
傳統(tǒng)的會計(jì)專業(yè)教學(xué)手段比較單一,教學(xué)方法多為“教師講、學(xué)生聽、課后做”的單向輸入方式,雖然部分課程也有學(xué)生實(shí)際動手操作,但仍避免不了教師單向灌輸、學(xué)生被動接受的局面,沒有體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。從教學(xué)手段看,多媒體網(wǎng)絡(luò)以及線上課程資源在一定程度上搭建知識存儲、交流的平臺,有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,也增強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)效果。但在財(cái)務(wù)共享背景下,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的思維,“畫流程、講方案”等與實(shí)務(wù)零距離的知識需充分激發(fā)學(xué)生的主動性與參與性,從而培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略管理思維和風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
3.4教學(xué)軟、硬件更新落后于社會發(fā)展
隨著信息技術(shù)的更新迭代,實(shí)務(wù)中的會計(jì)崗位發(fā)生巨大的變化,由于教學(xué)經(jīng)費(fèi)、社會資源等方面的限制,很多高職院校的教學(xué)軟、硬件更新速度遠(yuǎn)跟不上社會發(fā)展的步伐,與實(shí)務(wù)偏離較大。針對新出現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù),很少有院校開設(shè)財(cái)務(wù)共享有關(guān)的課程,即使開設(shè)相關(guān)課程,通過教師講解,學(xué)習(xí)一定的理論知識,進(jìn)行一定程度的仿真實(shí)訓(xùn)模擬,但與會計(jì)實(shí)務(wù)還有很大差距,如何讓學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),是當(dāng)下會計(jì)專業(yè)需解決的一大問題。
3.5師資隊(duì)伍力量薄弱
高職院校教師的理論水平毋庸置疑,但財(cái)務(wù)共享屬于當(dāng)下會計(jì)領(lǐng)域的新技術(shù)、新思路,多數(shù)教師并無財(cái)務(wù)共享企業(yè)實(shí)習(xí)、工作的經(jīng)歷,導(dǎo)致其相關(guān)技能掌握欠缺,實(shí)踐操作多為紙上談兵,無法將財(cái)務(wù)共享的理念、實(shí)務(wù)中具體運(yùn)作模式、能力需求等傳授給學(xué)生,使得學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力無法得到有效提升,就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾在學(xué)習(xí)的過程即已顯現(xiàn)。
4高職院校會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化建議
4.1更新人才培養(yǎng)目標(biāo)
在財(cái)務(wù)共享背景下,高職院校應(yīng)重新定位會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),融入財(cái)務(wù)共享的技術(shù)、理念,打造多學(xué)科交叉融合的復(fù)合型會計(jì)專業(yè)人才,使得人才輸出能滿足企業(yè)的實(shí)際需求,解決人才供給不足的問題。在人才培養(yǎng)模式上,要充分研究財(cái)務(wù)共享帶來的企業(yè)財(cái)務(wù)工作模式的轉(zhuǎn)變,以及隨之而來的財(cái)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)和操作技能等方面的需求的變化,制訂符合市場需求的人才培養(yǎng)方案,以轉(zhuǎn)變教育理念為根本目標(biāo),通過開設(shè)新專業(yè)、優(yōu)化課程體系、推動三教改革、加深校企合作等方面進(jìn)行完善會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案;同時(shí)還應(yīng)結(jié)合課程思政,注重學(xué)生素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng),樹立良好的會計(jì)職業(yè)操守以及正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是當(dāng)代青年人才必不可缺的要素。
4.2優(yōu)化課程體系設(shè)置
隨著財(cái)務(wù)共享的逐漸深入,高職院校應(yīng)整合會計(jì)專業(yè)課程體系,彌補(bǔ)現(xiàn)有體系中對財(cái)務(wù)共享知識滲透與融合不足的現(xiàn)狀。在具體做法上,一是適當(dāng)刪減會計(jì)核算、會計(jì)電算化、納稅申報(bào)等基礎(chǔ)類核算課程的課時(shí)或?qū)W分;二是新增財(cái)務(wù)共享相關(guān)課程,如財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)機(jī)器人、戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等,注意加強(qiáng)云財(cái)務(wù)與內(nèi)部控制等方面的教育;三是新增跨專業(yè)設(shè)置課程,如大數(shù)據(jù)應(yīng)用、Python、C++等信息統(tǒng)計(jì)管理類課程,以及人際關(guān)系溝通方面的課程,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維以及團(tuán)隊(duì)合作精神;同時(shí),也可增設(shè)“1+X”證書考核相關(guān)課程,實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后與企業(yè)崗位職業(yè)做到“無縫對接”。
4.3推動三教改革
4.3.1提升教師隊(duì)伍建設(shè)
打造既懂理論又懂實(shí)踐的“雙師型”教師是職業(yè)教育有關(guān)教師隊(duì)伍建設(shè)提出的指示,因此,高職院校應(yīng)多鼓勵專職教師通過不定期的實(shí)習(xí)或掛職鍛煉,深入行業(yè)一線,提升自身專業(yè)知識和技能水平,使專業(yè)教學(xué)活動更好地與實(shí)務(wù)項(xiàng)結(jié)合;同時(shí)通過與行業(yè)企業(yè)雙向交流協(xié)作等方式,加強(qiáng)與實(shí)務(wù)界的聯(lián)系,甚至鼓勵教師和企業(yè)合作開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,提高教師實(shí)踐能力和產(chǎn)、學(xué)、研合作水平,培養(yǎng)教師的技術(shù)研發(fā)與服務(wù)能力,并將其運(yùn)用到教學(xué)過程中,打造高質(zhì)量、高水平的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
4.3.2推進(jìn)教材改革
近幾年,會計(jì)準(zhǔn)則以及稅法相關(guān)政策變化較大,同時(shí)由于人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展,導(dǎo)致大量的教材更新速度趕不上行業(yè)變化的速度,因此高職院校應(yīng)鼓勵開發(fā)本校適用的教材,靈活選用工作手冊式、活頁式等多種形式的教材,結(jié)合實(shí)訓(xùn)軟件的使用,填充課堂教學(xué);同時(shí),根據(jù)會計(jì)崗位需求的前沿趨勢,鼓勵教師自編或與企業(yè)共同編寫能體現(xiàn)新技術(shù)、新方法、新規(guī)范的教材,從而促進(jìn)人才培養(yǎng)方案的完善。
4.3.3改進(jìn)教學(xué)方法
首先,應(yīng)避免傳統(tǒng)的“滿堂灌”教學(xué)模式,采用行動導(dǎo)向的項(xiàng)目式教學(xué)方法,以學(xué)生為中心,無論是課前、課中還是課后,都要充分激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的主動性,使學(xué)生對學(xué)習(xí)的知識和技能做到融會貫通、活學(xué)活用;其次,充分利用實(shí)訓(xùn)軟件、慕課、微課等教學(xué)資源,通過線上、線下相結(jié)合的方式,將碎片化知識串聯(lián)起來,多方面提高學(xué)生的專業(yè)知識和技能水平;再者,還要注重實(shí)踐教學(xué),訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際動手能力以及信息收集、整理、分析和判斷能力,幫助學(xué)生更好地學(xué)以致用。
4.4加深校企合作
為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,發(fā)揮高職院校實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn),應(yīng)積極推動校企合作,著力打造校內(nèi)、校外實(shí)踐基地。學(xué)生在校內(nèi)學(xué)到的理論知識可通過實(shí)踐基地的實(shí)務(wù)操作得到檢驗(yàn),從而發(fā)現(xiàn)自身的不足和有待提升之處,有效地掌握相關(guān)技能。校外實(shí)習(xí)基地可為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會,為學(xué)生就業(yè)打下良好基礎(chǔ);同時(shí),通過校企深度合作,聘請企業(yè)專家實(shí)踐教學(xué),將最前沿的財(cái)務(wù)共享模式下實(shí)務(wù)操作引入課程中,培養(yǎng)學(xué)生靈活解決問題的能力。甚至還可校企共同開發(fā)財(cái)務(wù)共享相關(guān)教學(xué)軟件,既可推動教學(xué)設(shè)施的更新?lián)Q代,也可在一定程度上降低企業(yè)教學(xué)軟件的開發(fā)成本,從而促進(jìn)產(chǎn)、教融合,提升高職院校會計(jì)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】會計(jì)信息化;“互聯(lián)網(wǎng)+會計(jì)”;財(cái)務(wù)云
中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從弱到強(qiáng),創(chuàng)造了讓世界驚嘆的發(fā)展奇跡。如今,中國已成為舉世矚目的網(wǎng)絡(luò)大國,互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展在中國誕生了一系列新興公司:“互聯(lián)網(wǎng)+搜索”誕生了百度,“互聯(lián)網(wǎng)+交易”誕生了支付寶,“互聯(lián)網(wǎng)+商場”誕生了淘寶,“互聯(lián)網(wǎng)+社交”誕生了QQ、微博和微信,“互聯(lián)網(wǎng)+視頻”誕生了土豆、優(yōu)酷、樂視……“互聯(lián)網(wǎng)+”把信息技術(shù)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域深度融合,推動技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成了更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。那么在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+會計(jì)”又將會誕生什么?對此,長虹財(cái)務(wù)云中心依托十余年財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn),基于云計(jì)算、云存儲、移動互聯(lián)網(wǎng)等IT技術(shù)手段,打造了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的財(cái)務(wù)共享云平臺,嘗試財(cái)務(wù)共享模式由集團(tuán)內(nèi)部走向社會化服務(wù)。
一、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)背景
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代會計(jì)行業(yè)新的沖擊和挑戰(zhàn)
2015年國務(wù)院正式《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,明確了推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的總體思路、基本原則、發(fā)展目標(biāo)和11個(gè)具體行動[1]?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)以前所未有的深度和廣度介入到經(jīng)濟(jì)社會的各個(gè)領(lǐng)域,引起了商業(yè)模式、交易方式、管理活動等方面的重大變革,必將對會計(jì)行業(yè)帶來重大而深刻的影響。在會計(jì)行業(yè)政策法規(guī)及生態(tài)環(huán)境方面,銀行向企業(yè)開放了銀企互聯(lián)接口,第三方支付平臺使用廣泛,國家稅務(wù)總局從2015年初起逐步推行發(fā)票電子化和稅務(wù)在線申報(bào)、繳納,海關(guān)總署于2015年6月4日公告進(jìn)一步推行無紙化電子支付稅款,新的《會計(jì)檔案管理辦法》從2016年1月1日起開始執(zhí)行為電子檔案的合法性提供了依據(jù),會計(jì)工作與互聯(lián)網(wǎng)融合趨勢愈發(fā)清晰?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了會計(jì)核算與業(yè)務(wù)活動在物理空間上的適度分離,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺,傳統(tǒng)會計(jì)工作將線下業(yè)務(wù)發(fā)展為以線上業(yè)務(wù)為主,打破了會計(jì)服務(wù)的地域限制,促使會計(jì)工作從分散式的獨(dú)立核算模式向集中式的財(cái)務(wù)共享模式轉(zhuǎn)變;財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的深入發(fā)展,財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息不再隔離,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)邊界逐步模糊,低端財(cái)務(wù)服務(wù)將向標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、去專業(yè)化方向發(fā)展,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員將面臨向高端管理會計(jì)轉(zhuǎn)型升級的壓力;會計(jì)信息的傳遞和展現(xiàn)形式的改變,使會計(jì)和財(cái)務(wù)外包行業(yè)有望實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺化,企業(yè)內(nèi)部共享中心也可向社會化服務(wù)轉(zhuǎn)型,將提供更廣范圍、更高效、更便捷的會計(jì)服務(wù)。
(二)集團(tuán)轉(zhuǎn)型對財(cái)務(wù)服務(wù)能力提出更高要求
長虹作為傳統(tǒng)的家電制造廠商,正面臨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界競爭,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、O2O等一系列新事物在深刻影響著整個(gè)家電行業(yè)。為應(yīng)對“后PC”時(shí)代家電產(chǎn)業(yè)的變化,長虹在2013年提出了以“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”為重點(diǎn)的“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略。其核心就是以人為中心,通過廣泛連接實(shí)現(xiàn)人、設(shè)備及服務(wù)的智能協(xié)同,做強(qiáng)智能終端;建設(shè)“傳感器”網(wǎng)絡(luò),開放數(shù)據(jù)接口,為消費(fèi)者提供越來越智能的終端及服務(wù),并構(gòu)建新的商業(yè)模式。圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)如何更好地服務(wù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,更高效地支撐集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)決策等問題,需要財(cái)務(wù)模式同步轉(zhuǎn)型。基于上述背景,長虹財(cái)務(wù)云中心在原財(cái)務(wù)共享中心的基礎(chǔ)上,啟動了財(cái)務(wù)云建設(shè)項(xiàng)目,期望借助互聯(lián)網(wǎng)等IT手段,通過規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)模板、嵌入業(yè)務(wù)規(guī)則等措施,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、業(yè)務(wù)脫敏、自動處理、智能輸出;借助有大數(shù)據(jù)支撐的通用智能財(cái)務(wù)平臺,為集團(tuán)內(nèi)部隨時(shí)隨地、多種終端進(jìn)行業(yè)務(wù)提交、財(cái)務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、決策分析提供有力支撐。同時(shí),借助長虹財(cái)務(wù)云中心十余年來為集團(tuán)200多家公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和積累,也期望通過財(cái)務(wù)云的建設(shè),為廣大中小企業(yè)提供便捷、高效、高質(zhì)量、低成本的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)服務(wù),從而形成新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)思路
(一)從異構(gòu)系統(tǒng)到統(tǒng)一構(gòu)架
長虹在信息系統(tǒng)建設(shè)初期,受IT技術(shù)水平限制及頂層設(shè)計(jì)缺乏,共享中心業(yè)務(wù)架構(gòu)基本按照銷售應(yīng)收、采購應(yīng)付、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)線條進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)作。長期運(yùn)行下來造成系統(tǒng)異構(gòu)、接錯(cuò)、功能重復(fù),系統(tǒng)調(diào)整往往牽一發(fā)而動全身,運(yùn)維成本大幅提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過程中,更加強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一架構(gòu)、去廠商屬性、去業(yè)務(wù)屬性。所謂統(tǒng)一架構(gòu),是指按照云采集、云處理、云產(chǎn)品的思路來統(tǒng)一設(shè)計(jì)各類業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)處理流程,并對云平臺處理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、遷移整合,對各類財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按照最小顆粒統(tǒng)一采集。所謂去業(yè)務(wù)屬性,是指對財(cái)務(wù)會計(jì)處理業(yè)務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的專業(yè)化分工,而不是按傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)線條分工為應(yīng)收會計(jì)、應(yīng)付會計(jì)等。以發(fā)票信息采集為例,過去費(fèi)用報(bào)銷的發(fā)票由費(fèi)用會計(jì)處理,采購物資發(fā)票由采購應(yīng)付會計(jì)處理,而在財(cái)務(wù)云平臺上,發(fā)票信息采集崗位只負(fù)責(zé)采集發(fā)票上的各種要素信息,不必關(guān)注這張發(fā)票隸屬于哪一類具體業(yè)務(wù)。所謂去廠商屬性,是指按統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng),按照產(chǎn)品化、平臺化思路打造,既能處理長虹集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù),也能處理其他公司的業(yè)務(wù),使平臺更具有可復(fù)制性和推廣價(jià)值。此外,財(cái)務(wù)云還對各項(xiàng)功能進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì),剝離、整合原有各信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊到統(tǒng)一平臺,同時(shí)統(tǒng)一規(guī)范接口標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),形成可自由定制的各功能模塊,使得平臺架構(gòu)具有靈活性和高擴(kuò)展性。
(二)從依賴人工到系統(tǒng)自動
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息處理方式從信息采集、過程審核、財(cái)務(wù)記賬、資金收付等各個(gè)環(huán)節(jié)都不同程度地需要人工去參與整個(gè)財(cái)務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程,企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心,雖可一定程度通過組織整合、流程優(yōu)化節(jié)省人員,但仍擺脫不了勞動密集型對人工的依賴,并且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量往往受制于人員素質(zhì)、成本與效率矛盾等因素?zé)o法進(jìn)一步提升。在財(cái)務(wù)云的建設(shè)之前,長虹便開始探索通過自動化手段替代人工,通過要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、憑證無紙化、內(nèi)控實(shí)效化等手段,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)會計(jì)循環(huán)過程中的自動采集、自動審核、自動記賬、自動支付,極大地提高了系統(tǒng)處理的自動化程度,并使財(cái)務(wù)核算更加精準(zhǔn),時(shí)效性更高,徹底擺脫了財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量對于人員素質(zhì)的依賴。
(三)從機(jī)械隔離到數(shù)出一門
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用近年來成為熱門話題,大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略已納入國家“十三五”規(guī)劃。在大數(shù)據(jù)和共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為企業(yè)必須向管理和科技創(chuàng)新要效益。數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為企業(yè)管理中決策支持的一個(gè)重要組成部分,在集成數(shù)據(jù)處理、長期與短期決策平衡、不確定性風(fēng)險(xiǎn)識別與規(guī)避、預(yù)測等方面發(fā)揮了重要作用,能為單位提供更多信息系統(tǒng)所不能提供的、更高層次的信息支持,更好地發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造的作用。傳統(tǒng)信息系統(tǒng)僅注重于業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),往往缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃,在數(shù)據(jù)兼容能力、自動處理能力、數(shù)據(jù)分析能力方面存在先天缺陷,導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島林立,數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值尚未有效挖掘和利用。鑒于數(shù)據(jù)的重要性,長虹財(cái)務(wù)云在設(shè)計(jì)階段便以XBRL為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),以XBRL通用分類標(biāo)準(zhǔn)來定義系統(tǒng)信息要素,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)云與XBRL深度融合,基于長虹自主研發(fā)的XBRL數(shù)據(jù)共享通道統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換接口,實(shí)現(xiàn)數(shù)出一門。
(四)從物理集中到云端服務(wù)
在建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí),非常強(qiáng)調(diào)對共享中心地址的選擇,共享選址需要重點(diǎn)考慮業(yè)務(wù)相對集中度、通信服務(wù)能力、當(dāng)?shù)厝藛T工資水平、員工安置培訓(xùn)費(fèi)用、辦公場所租賃或購置費(fèi)用、當(dāng)?shù)亟逃?、語言技能、人員專業(yè)素質(zhì)等因素,對地域這一物理屬性的考慮權(quán)重相當(dāng)大。而在財(cái)務(wù)云的建設(shè)過程中,充分利用了云計(jì)算、云存儲、移動互聯(lián)網(wǎng)等日益成熟并廣泛運(yùn)用的IT技術(shù)來降低時(shí)間、地點(diǎn)、空間對業(yè)務(wù)處理的限制。在業(yè)務(wù)前端,可以在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何地點(diǎn)使用移動終端來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。辦公不再受“8小時(shí)工作時(shí)間”和“固定辦公場所辦公”的時(shí)間、地點(diǎn)等物理屬性限制,線上移動審批、眾包搶單計(jì)件等新的工作模式,使工作時(shí)間、辦公地點(diǎn)、人員組織形式等傳統(tǒng)概念越來越虛擬化、模糊化、社會化。在云端后臺,采用“私有云+公有云”模式。私有云的服務(wù)器等硬件設(shè)備采用企業(yè)自購模式,解決常規(guī)業(yè)務(wù)量的運(yùn)算需求及企業(yè)信息安全問題;公有云采用租賃外部數(shù)據(jù)中心模式,解決波峰時(shí)段業(yè)務(wù)增量運(yùn)算需求,并按租用設(shè)備的帶寬、內(nèi)存、存儲、CPU性能等參數(shù)支付費(fèi)用,有效利用了公共資源,以節(jié)約成本,提升系統(tǒng)使用體驗(yàn)。
三、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)內(nèi)容
(一)長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)方法
1.信息顆?;杉?/p>
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的處理往往只關(guān)心財(cái)務(wù)處理結(jié)果本身,由人工進(jìn)行單據(jù)信息讀取,人工或者信息系統(tǒng)輔助確定業(yè)務(wù)合理性及信息完整性,進(jìn)而進(jìn)行財(cái)務(wù)核算及財(cái)務(wù)信息輸出。這種處理方式一是受制于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能定位,二是受制于信息技術(shù)對全面采集要素信息的效率和手段,導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作大量的有用信息難以后期深度分析、挖掘和利用。隨著智能圖像識別、云計(jì)算、云存儲的逐步成熟,財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便要求按照要素精確化的原則對原始憑證的要素進(jìn)行提煉,進(jìn)而對所有業(yè)務(wù)信息(包括紙質(zhì)影像單據(jù)及電子業(yè)務(wù)單據(jù))進(jìn)行全口徑、全業(yè)務(wù)采集。以增值稅發(fā)票為例,在信息采集環(huán)節(jié)對其48個(gè)要素點(diǎn)進(jìn)行了數(shù)據(jù)獲取。信息采集顆粒度的提高也為財(cái)務(wù)云實(shí)現(xiàn)自動審核、自動記賬及大數(shù)據(jù)的運(yùn)用奠定了基礎(chǔ)。
2.業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定
義業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化定義包含業(yè)務(wù)類型、單據(jù)、要素三個(gè)方面。(1)業(yè)務(wù)類型的標(biāo)準(zhǔn)化定義:通過列舉法,盡可能把不同行業(yè)、企業(yè)規(guī)模的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行列示,進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)類型相關(guān)的核算規(guī)則、單據(jù)規(guī)則、業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)。(2)單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義:財(cái)務(wù)云按單據(jù)特征進(jìn)行了多層次劃分。按單據(jù)類別劃分為報(bào)銷單、發(fā)票、合同協(xié)議、報(bào)告、專用附件、圖片資料六大類,按物理屬性劃分為電子影像件和電子信息單據(jù),按單據(jù)來源劃分為自制單據(jù)和外部單據(jù)。單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,就是將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)類型進(jìn)行細(xì)分,給每類業(yè)務(wù)匹配足以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)質(zhì)的必要原始單據(jù),以及幫助全面了解業(yè)務(wù)全貌的輔助信息。(3)要素的標(biāo)準(zhǔn)化定義:根據(jù)要素顆粒化采集的方式,按照要素精確化的原則,將原始單據(jù)的要素進(jìn)行提煉,并對每個(gè)要素進(jìn)行定義。參照XBRLGL(XBRLforGlobalLedger)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行顆粒化,按照國標(biāo)《會計(jì)軟件接口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)及語義,規(guī)范信息交換、共享介質(zhì),賦予財(cái)務(wù)云靈活輸出XBRL標(biāo)準(zhǔn)的能力,更有效地處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),降低平臺各業(yè)務(wù)單元的耦合性,大幅提升平臺的可擴(kuò)展性,實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨地域的數(shù)據(jù)融合。
3.過程智能化處理
長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)過程強(qiáng)調(diào)通過自動化實(shí)現(xiàn)智能化,最終達(dá)到去人化這一目標(biāo)。信息的顆?;杉蜆I(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化定義,為過程的智能化處理提供了基礎(chǔ)。通過分類、歸納、抽象的方式,把業(yè)務(wù)場景以業(yè)務(wù)類型、單據(jù)類型、單據(jù)要素進(jìn)行信息化還原,將人工會計(jì)確認(rèn)、會計(jì)計(jì)量的過程通過信息組合,由點(diǎn)帶線形成業(yè)務(wù)邏輯線條,嵌入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理程序,由計(jì)算機(jī)根據(jù)業(yè)務(wù)類型、單據(jù)及單據(jù)要素信息自動進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則檢查,確定核算規(guī)則并自動記賬。最大程度的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理過程的自動化,可以有效節(jié)約人工參與處理的成本,使得財(cái)務(wù)人員向財(cái)務(wù)管理全面轉(zhuǎn)型。自動化的提升也減少了會計(jì)人員接觸了解業(yè)務(wù)信息的范圍,為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程脫敏提供了技術(shù)支持,有利于實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)服務(wù)的全面外包。
4.架構(gòu)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代IT產(chǎn)品越來越傾向于平臺化模式,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一向是得用戶者得天下。財(cái)務(wù)云在建設(shè)初期便定位于不僅服務(wù)集團(tuán)內(nèi)部,而且為外部企業(yè)提品化服務(wù),將財(cái)務(wù)云打造成一個(gè)服務(wù)平臺而非財(cái)務(wù)軟件(圖2)。在產(chǎn)品化設(shè)計(jì)理念方面,財(cái)務(wù)云非常注重以下方面:一是注重產(chǎn)品體驗(yàn)感,以用戶為中心,簡化用戶操作,減少專業(yè)屬性;二是推行一鍵配置,簡化用戶接入手續(xù),實(shí)現(xiàn)輕松接入,一站式入駐;三是設(shè)立客服中心,隨時(shí)解決用戶的問題,分析用戶需求并迭代更新系統(tǒng);四是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),基于XBRL國際標(biāo)準(zhǔn),為更廣泛的數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)挖掘奠定基礎(chǔ)。
(二)長虹財(cái)務(wù)云業(yè)務(wù)框架
長虹財(cái)務(wù)云按照業(yè)務(wù)處理流程,將原始單據(jù)等業(yè)務(wù)信息要素顆粒化后對要素進(jìn)行審核、加工、組合,輸出會計(jì)憑證和報(bào)表等產(chǎn)品,整個(gè)運(yùn)行過程可以簡單概括為:云采集、云處理和云產(chǎn)品。
1.云采集
云采集是指對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)的獲取、加工、確認(rèn)、組裝及存儲等活動。具體過程如下:(1)以業(yè)務(wù)活動觸發(fā)為起點(diǎn),確定業(yè)務(wù)類型,在業(yè)務(wù)前端通過掃描、照相等方式收集、提交業(yè)務(wù)過程中形成的原始單據(jù)。(2)通過光學(xué)識別系統(tǒng),確定掃描、照片形成的電子紙質(zhì)原始單據(jù)識別模版,對紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行全要素自動識別。(3)將識別后的紙質(zhì)單據(jù)按模版要素進(jìn)行圖像切片處理,系統(tǒng)可按模板要素的圖像切片和對應(yīng)的要素識別結(jié)果進(jìn)行顯示,方便對未能準(zhǔn)確識別的要素信息進(jìn)行人工糾偏。(4)需要人工糾偏的要素識別結(jié)果以任務(wù)的方式統(tǒng)一進(jìn)入待辦工作池,由糾偏人員在線上隨機(jī)獲取并處理完成,人工糾偏后的要素?cái)?shù)據(jù)存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫。除業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生的內(nèi)外部紙質(zhì)單據(jù)外,對于有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)支撐的電子表單信息,及與銀行、海關(guān)、稅務(wù)等第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交互形成的電子數(shù)據(jù),都可通過標(biāo)準(zhǔn)接口轉(zhuǎn)換成要素?cái)?shù)據(jù),存入全要素?cái)?shù)據(jù)庫。
2.云處理
云處理是指對云采集環(huán)節(jié)形成的顆?;匦畔?,按照事先設(shè)定的檢查規(guī)則、記賬規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程,按照流水線式的模式,將會計(jì)確認(rèn)和會計(jì)計(jì)量的過程通過系統(tǒng)自動化的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。為了確保數(shù)據(jù)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、完整地處理、加工和傳遞,減少業(yè)務(wù)處理流程中的人工干預(yù),實(shí)現(xiàn)全過程管理的自動化,云處理需要對處理動作、處理機(jī)構(gòu)和處理環(huán)境進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和合理安排。財(cái)務(wù)云處理最核心的部件包括規(guī)則檢查引擎、自動記賬引擎,全要素?cái)?shù)據(jù)庫中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)依次提交規(guī)則檢查引擎、自動記賬引擎、自動完成規(guī)則檢查和記賬處理。財(cái)務(wù)云處理的方式打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置,從傳統(tǒng)的會計(jì)、復(fù)核、出納崗位,轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)售前、售后及質(zhì)量控制人員,在提供企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí),更加專注服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)效率。
3.云產(chǎn)品
由于長虹財(cái)務(wù)云對業(yè)務(wù)發(fā)生過程中的信息進(jìn)行了全要素采集,而不是僅關(guān)注財(cái)務(wù)信息,所以財(cái)務(wù)云處理形成的產(chǎn)品,不僅包括自動記賬輸出會計(jì)憑證、自動支付和基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表等簡單會計(jì)產(chǎn)品,而且通過匯總分析等方式形成了大量綜合類產(chǎn)品。采集和生成的全部數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)中心對接,通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型,自動、實(shí)時(shí)地處理數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)中心輸出各類經(jīng)過深度數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。通過專業(yè)的管理咨詢團(tuán)隊(duì),向外輸出各類管理咨詢服務(wù)、企業(yè)信用評估、行業(yè)分析報(bào)告等復(fù)雜會計(jì)產(chǎn)品。
四、長虹財(cái)務(wù)云建設(shè)效果
(一)全過程自動化,大幅提高人效
通過要素的自動采集、財(cái)務(wù)規(guī)則自動檢查、自動記賬、自動支付以及基于數(shù)據(jù)模型的自動分析,長虹財(cái)務(wù)云充分運(yùn)用自動化、智能化的手段,盡可能減少人工處理。到2015年,長虹財(cái)務(wù)云中心的人效(薪酬收益率=全年收入總額/全年薪酬總額)達(dá)到了2.85。財(cái)務(wù)云全面自動化的實(shí)施,將使長虹財(cái)務(wù)云中心的人效翻倍,預(yù)期將達(dá)6以上。不僅如此,“去人化”更可以有效防范人為舞弊風(fēng)險(xiǎn)及非主觀性過失,幫助長虹財(cái)務(wù)云中心減少人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)溝通等費(fèi)時(shí)費(fèi)力的環(huán)節(jié),提升了組織整體的運(yùn)營效率。
(二)全標(biāo)準(zhǔn)化嵌入,高精準(zhǔn)度核算
將長虹財(cái)務(wù)云中心多年積累的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)要素標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)和憑證輸入標(biāo)準(zhǔn)嵌入財(cái)務(wù)云,由系統(tǒng)自動完成檢查和記賬,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)控制和處理準(zhǔn)確性的提高,防止了因人為疏忽造成的遺漏、錯(cuò)誤和經(jīng)濟(jì)損失。長虹財(cái)務(wù)云中心通過傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息化手段的不斷推進(jìn),將差錯(cuò)率從2009年的萬分之五下降到2015年的萬分之零點(diǎn)四五。財(cái)務(wù)云進(jìn)一步自動化、標(biāo)準(zhǔn)化處理的實(shí)施,預(yù)期可將差錯(cuò)率再降低一個(gè)層級,達(dá)到萬分之零點(diǎn)零五左右。
(三)全部要素采集,備戰(zhàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營
基于財(cái)務(wù)云平臺的財(cái)務(wù)共享服務(wù),并不止步于處理基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)。緊隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的浪潮,長虹財(cái)務(wù)云平臺全面提升了自身的數(shù)據(jù)處理能力,通過全要素、全方位、全過程的采集覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有數(shù)據(jù),整合XBRL數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深度挖掘海量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈深入分析和利用。例如長虹作為首家與中國人民銀行合作開展應(yīng)收賬款融資試點(diǎn)企業(yè),利用內(nèi)部供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)與中征應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺對接,幫助供應(yīng)商解決融資難,融資手續(xù)復(fù)雜的問題。
(四)網(wǎng)絡(luò)眾包模式,優(yōu)化配置資源
長虹財(cái)務(wù)云通過自動化、智能化的處理方式,將人工需要處理的業(yè)務(wù)大大減少。對于需要人工處理的任務(wù),在云處理的過程中打破了傳統(tǒng)集中時(shí)間、集中地點(diǎn)的辦公模式以及按崗定人的組織方式。2015年,財(cái)務(wù)云中心實(shí)施了網(wǎng)上搶單、按工作量計(jì)算薪酬、多勞多得的“搶單計(jì)件制”改革,這是對互聯(lián)網(wǎng)眾包模式的一個(gè)模擬。員工無需設(shè)置固定崗位,只需要取得相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì),便可隨時(shí)參與對應(yīng)工作的搶單。從實(shí)施效果來看,有效地調(diào)動了員工積極性,搶單以前人均每月處理會計(jì)服務(wù)訂單2160筆,搶單以后人均每月處理4524筆,直接提升人效109%。
(五)圖像切片脫敏,減少泄密風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)往往伴隨著許多商業(yè)機(jī)密,是否泄密是客戶在外包財(cái)務(wù)時(shí)首先擔(dān)心的問題。財(cái)務(wù)云運(yùn)用光學(xué)自動識別、圖像自動切片、在線分散處理等技術(shù)手段將紙質(zhì)票證的信息進(jìn)行自動化采集、切片和離散化人工處理,保證了無任何處理人員可以獲取紙質(zhì)單證上足夠的商業(yè)信息,從而防范了人為泄露商業(yè)秘密的風(fēng)險(xiǎn),打消了客戶的后顧之憂。
(六)突破行業(yè)瓶頸,拓展千億市場
原有的財(cái)務(wù)共享模式下,被共享單位信息系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用是一筆剛性開支,并且需要協(xié)調(diào)各個(gè)系統(tǒng)的諸多實(shí)施人員,花費(fèi)兩周以上才能完成。通過一鍵配置,提高了長虹財(cái)務(wù)云的通配性。新客戶在實(shí)施財(cái)務(wù)云時(shí),可以快速復(fù)制各項(xiàng)系統(tǒng)配置,大大提高了初始化速度。即便后期會計(jì)準(zhǔn)則或公司規(guī)模發(fā)生變化,調(diào)整起來也比較靈活、方便。長虹財(cái)務(wù)云更大的價(jià)值不在于能夠節(jié)省多少成本,而是使財(cái)務(wù)云中心打破辦公選址的限制、人力資源的限制、推廣效率的限制,通過向全國中小微企業(yè)推廣財(cái)務(wù)云平臺,改善中小微企業(yè)財(cái)務(wù)管理狀況,提升中小企業(yè)的融資能力,助力創(chuàng)業(yè)公司成長。作為一個(gè)有6000多萬家中小微企業(yè)、蘊(yùn)含千億級的財(cái)務(wù)外包市場,相信通過財(cái)務(wù)云的成功推廣,必將成為財(cái)務(wù)界的“淘寶”。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢越來越明顯,企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁,并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機(jī)制,以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題?!肮蚕砝砟睢痹谪?cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺是一個(gè)體系性的管理工具,是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo))時(shí)代已然到來,這為會計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺的建設(shè)和發(fā)展,為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來對企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺建設(shè)到底有何影響?有何改進(jìn)?優(yōu)點(diǎn)在哪?這些問題都值得進(jìn)一步研究和探討。
一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念,認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級結(jié)構(gòu)中取得競爭優(yōu)勢的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù),從嚴(yán)格意義上講,是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
近幾年,財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面,張瑞君等通過分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路,提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理,還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對財(cái)務(wù)共享平臺影響方面,程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫存管理、固定資產(chǎn)更新、云會計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺框架,深入分析企業(yè)云會計(jì)對于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。
綜觀上述文獻(xiàn),在“大智移云”技術(shù)對企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面,特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程,所以在“大智移云”時(shí)代,探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造
(一)企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表(見下頁表1),共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等,其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%,由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。
從圖1可以看出,該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購申請,采購部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商;(2)訂購單復(fù)聯(lián)交給倉庫存底;(3)訂購單交給應(yīng)付賬款管理部門存底;(4)供應(yīng)商發(fā)貨給倉庫;(5)倉庫收到貨后,將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商;(6)倉庫收到貨,查驗(yàn)后,將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門;(7)供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門;(8)供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知;(9)應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出,從采購部向供應(yīng)商提出購買申請,發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款,總共是9個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對一致時(shí)才會向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對工作,以及大量的核對人員和較長的核對時(shí)間,會增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組,將會大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,提高企業(yè)效率。
(二)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造。
1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具,構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制,建立應(yīng)付賬款共享管理平臺,減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入,在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本,提高效率。
2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺。“大智移云”是將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用,使之互通互聯(lián),服務(wù)社會的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下,企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營信息發(fā)生了很多改變,其中,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心,借助信息平臺,我們可以對企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評價(jià),完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等,就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺模式的目標(biāo),來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù),使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競爭力。
(1)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”構(gòu)建。按照NIST(美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院)公布的云計(jì)算定義:云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計(jì)算資源池(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用與服務(wù))的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中,計(jì)算資源分布式存在。無論身處何地,資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù),將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對用戶透明,這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺為共享服務(wù)中心提供會計(jì)核算平臺,無論身處何地,只要有良好的存儲能力與計(jì)算能力,只要有網(wǎng)絡(luò),客戶便能訪問云計(jì)算的服務(wù)。
在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺”上,財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批,不同企業(yè)之間也可以在云平臺按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(2)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運(yùn)營,會積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會計(jì)平臺是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ),基于云會計(jì)平臺,在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運(yùn)營所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的采購、銷售、固定資產(chǎn)、庫存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)都會影響企業(yè)的決策,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會計(jì)平臺,可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲,同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù),保證決策的科學(xué)性和合理性。
3.案例分析――長虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。
(1)長虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前,采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長虹的規(guī)??焖贁U(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級相繼增加,分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹,財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低,大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)付基礎(chǔ)會計(jì)核算業(yè)務(wù),形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升,多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難,增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),外部市場的競爭壓力越來越大,集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢下,長虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。
2008年,長虹建立財(cái)務(wù)共享中心,會計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后,長虹又開始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究,并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段,在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上,通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措,期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級,達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆粒化、存儲云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測、自由組合、無所不在等特征極其相似,因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。
(2)長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問題,長虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段,建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺。在長虹財(cái)務(wù)云中心,有應(yīng)付賬款管理組,專門處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù):一是建立了采購供應(yīng)鏈平臺,長虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料(物料)需求計(jì)劃,供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息,通過商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購銷合同后,長虹就會在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購訂單。二是長虹收貨后會在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn),定期或即時(shí)在SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)收貨材料(物料)憑證。與此同時(shí),供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對查驗(yàn),結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票,長虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對賬平臺,定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單,匹配成功后,打印匹配通知書,然后連同發(fā)票一起郵寄長虹。三是結(jié)算對賬平臺,按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證,將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動記賬核算,并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔,SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購銷雙方進(jìn)行核對和確認(rèn)。
(3)長虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動化程度大幅上升,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,手工處理業(yè)務(wù)銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測算,業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元,且處理時(shí)間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn),提高集團(tuán)管控能力。長虹建立財(cái)務(wù)云中心之后,通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中,從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系(特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管),實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下,財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐,長虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上,通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措,對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動化,實(shí)現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后,信息系統(tǒng)存儲了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)云成為了長虹的數(shù)據(jù)中心??梢蕴峁┴?cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動因分析,為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品,提示預(yù)警,創(chuàng)造價(jià)值。通過財(cái)務(wù)云的建設(shè),成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級版。
三、結(jié)論
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段,也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務(wù)管理模式成為跨國企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時(shí)代背景下,各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級,通過對“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究,并選取長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析,通過流程再造,升級后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用,并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值,可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。
參考文獻(xiàn):
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