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第1篇

大多數學者認為，系統是由相互聯系、相互依賴、相互制約、相互作用的事物和過程組成的整體功能和綜合行為的統一體，作為一種學術組織的高等教育系統，它包含著諸多構成因素，又包含著許多子系統。高等教育教學質量就是高等教育系統中的一個子系統，因而我們不妨把制約高等教育教學質量以及能產生其質量誤差的諸因素之和稱為一個系統，并簡稱為質量體系及相應的質量誤差體系。按照系統論的觀點，我們只有構建一閉環系統才有可能保證教學質量的穩定，因而高等教育誤差體系應是一個閉環系統，包含以下幾個部分：

1．教育教學輸入體系

應該說，教育教學輸入體系是高等教育教學資源的綜合，它應包括高校的辦學硬件設施以及辦學軟件，如教學思想、教學資金投入、儀器設備教材及參考書、教師隊伍、學生素質、專業結構等，它直接和高校的辦學既有條件有關，是一個相對穩定的因素。

2．教學質量保證體系

這一體系是整個誤差體系的關鍵，此體系的運行的好壞直接關系到整個教學質量誤差的大小。依據ISO9000觀念，此體系可根據質量體系要素來構建，包括組織結構、過程、程序和資源。這里我們已經把資源要素劃入到輸入體系，因而質量保證體系主要指組織結構、過程和程序。組織結構是一個組織為行使其職能按某種方式建立的職責、權限及其相互關系，包括機構設置、崗位設置以及他們之間的相互關系。要建立符合ISO9000標準要求的質量體系，高校在其組織機構中必須設置管理者代表和質量管理部門。過程應分為教學規劃與設計、教學準備、教學實施、教學效果鑒定、后繼服務等，對教學過程進行控制是保證教學質量的有效方法。而所謂程序是指程序文件，是依據質量標準要素的要求制訂的，是質量體系文件中的一種。程序文件是各個部分開展各項質量活動的重要依據和管理基礎文件。

3．教學質量輸出體系

質量輸出體系是一個動態概念。廣義的教學質量輸出體系為在既有的教學資源供給下，通過一定的質量保證體系和學生的積極參與所產生的教學實踐績效，外觀表現為各課程的教學完成情況、學生對新知識的接受程度以及教學事故的發生頻率等，這里我們特指高等學校根據自己的管理目標而設立的各項質量目標。這種質量目標依不同的辦學層次，不同的人才培養規格等不同而不同。又可分為誤差修正以前的輸出體系和誤差修正以后的輸出體系。輸出體系質量的好壞可由高校既定的教學質量期望值相比較來衡量。又可由學生培育后的素質高低和社會對學校的認可度來衡量。

4．教學質量反饋體系

教育質量反饋體系，也稱評價體系。它包括系、部教學工作考核情況、教師教學工作考核情況等教學質量評估制度體系。又包括實施日常檢查與階段檢查相綜合的常規教學質量檢查，以及學生評教、聽課、社會反映等。根據反饋信息的來源又可分為內部反饋和外部反饋，所謂內部反饋是指高校從自身內部所獲得的反饋，而所謂外部反饋則是指從高校外部，主要是指學生家長、用人單位等所獲得的反饋。教學質量反饋體系是使整個教學質量體系形成閉環系統的關鍵，是減小教學質量誤差的中心環節。反饋環節的輸出值是整個質量體系的實際質量值。

5．教學質量期望

教學質量期望，也稱教學質量理想狀態。是指高校根據自己的辦學條件，在實施相應的教學思想和教學質量保證體系等因素的條件下希望達到的理想教學質量，它可分解為一系列教學質量指標，在這里我們把它理解為修正教學質量誤差的參考系。

6．誤差綜合環節

也稱比較環節，是把從反饋環節得到的實際質量值與教學質量期望值相比較而得出實際教學質量誤差的環節，這一功能主要由高校的教學質量監控部門來完成。要達到理想的教學質量，必須要求這一環節有較高的準確度和較快的反映速度，以實現對教學質量誤差的實時控制。

7．外部擾動因素

也稱質量外部干擾因素，是指高校外部的能對教學質量產生直接影響的干擾因素。如停電、社會動亂等。這是不以高校意志而改變的因素。根據以上分析，我們可以得出以下高校教學質量誤差系統分析圖，如圖1所示。

1．誤差表達方式

如果我們把圖1中的教學質量期望記為Xiz把質量保證體系的輸出量記為X’iz并把教學質量誤差記為X，則有，這是一種絕對誤差，也可采用相對誤差形式，即

2．誤差分類

產生教學質量誤差的原因有很多種，因此根據引起誤差的原因，我們可以進行以下誤差細分：①由于質量期望值給定不準而引起的誤差，可稱為教學質量固有誤差。所謂質量期望值給定不準，就是指高校不能恰當地根據自己的現有教學資源和社會科學技術發展趨勢而準確地給出自己的教學質量期望值，表現為教學思想不當，人才培養規格不適應時代需要，教學思想與教學硬件不相配匹等。②隨機誤差，是指由于教學質量保證體系達不到既定要求時產生實際教學質量輸出與教學質量期望值之間的偏差值。高校教學質量監控部門的主要任務就是要極力消除這一誤差。③教學質量預警誤差，也稱最大超調誤差，是指隨機誤差的最大值與教學質量期望值之比即預警誤差以上每一項誤差可根據各高校教學質量管理思想細分為一些具體條款和技術指標，從而可相應確定每一條款或技術指標的各種誤差大小。

三、教學質量誤差的修正

本文僅根據系統工程的有關理論和教育科學的基本概念，定性地對前面所構建的教學質量誤差體系要素進行誤差修正。

1．教學質量誤差修正的目的

由于引起高等教育教學質量誤差的原因是多方面的，因而對教學質量的修正也涉及諸多因素。誤差修正的目的，就是要求最終的高校教學質量輸出值盡可能地接近教學質量期望值，以求達到一種最理想的實際教學質量。

2．教學質量誤差修正的基本思想和方法

要減少誤差，最根本的就是要提高質量體系中各環節的功能和精度，要清楚地認識到教學質量管理是一個動態管理，教學質量誤差的修正過程也是一個復雜的動態過程，不僅要有深厚的理論體系的指導，而且要有不懼艱難、精益求精的實踐態度。具體來說要做到以下幾點。

第一，制定和建立正確的教學質量期望。正確的教學質量期望是提高高校教學質量的前提和減少教學質量固有誤差的關鍵。大眾化階段，高等教育要堅持兩條主要的質量標準，即基本的學術標準和多樣化的適應性標準。高校作為一個培養高級人才的場所，不但要堅持基本的學術標準，而且要根據自身所處的辦學層次和辦學條件制訂和自己辦學特色相適應的質量標準，從而建立正確的教學質量期望。并根據社會的發展情況隨時調整自己的教學質量期望，力求使學校的總體教學質量期望處于最優化狀態。

第二，改善和優化教育教學輸入體系的品質。由于教育教學輸入體系是高校教學硬件和辦學軟件之和，因此，教育教學輸入體系也可稱為教育教學的供給體系。由于現階段高校不斷擴張，普遍存在高校辦學條件和學生人數不相稱的問題，所以高校一方面要想辦法加大對教學的投入力度，另一方面要不斷科學地優化組合現有的教學資源，使之處于最大功能狀態。良好的教育教學輸入體系是減少教學質量誤差的物質保證。

第三，強化教學質量保證體系的功能，建立強有力的快速

的質量反饋體系，盡可能地提高質量監控人員的基本素質，制定正確的質量事故應急措施。這是減少隨機誤差的關鍵，也是衡量高校教學質量好壞的標志。特別是大眾化階段，教學質量反饋體系的建立必須以正確的教育服務觀為指導，體現求學者在整個教學過程中的主體地位，以建立以學生和社會等的外部評價體系為主的高校教育教學評價體系為基本途徑。

第2篇

關鍵詞：成人高等教育；改革；教學質量；提高

隨著社會經濟的快速發展，社會對人才的需求量也越來越大，逐漸由普通勞動力的需求向技術型人才轉變，這同時也使得高等教育在我國整個教育體系中的重要性越發凸顯，當前的成人高等教育在近些年高速發展之后，已經具有了相當的規模，在規模上已經足以滿足社會的整體需求，但是我國的成人高等教育在質量上還存在著很多的問題，例如教學的基礎設施不完善、學校教師的整體水平不高、缺乏足夠的教育制度作保障等等，這些問題嚴重阻礙了我國成人高等教育的教學質量的提高，已經成了我們在進行教育體制改革時所必須面對的問題，筆者從自身多年的教學實踐出發，結合對成人高等教育的認知，提出了自己的幾點看法，以期為提高成人高等教育的教學質量做出自己的貢獻。

一、當前我國成人高等教育中所存在的問題

當前，我國的成人高等教育實踐中存在著很多問題，例如教學的基礎設施不完善、學校教師的整體水平不高、缺乏足夠的教育制度作保障等等，這些問題限制了成人高等教育教學質量的提高。

1、學生素質良莠不齊，難以統一管理

成人高等教育與普通高等教育不同的地方就是成人高等教育的學生有可能來自于各行各業，學生們的素質不盡相同，不能和普通高等教育教學那樣，采用統一的教學方法。而且成人高等教育下，學生們的年齡差別也比較大，學生們之間、學生和教師之間的教學交流也存在著很多的問題，例如由于成人高等教育的特殊性，使得教師和學生們之間的接觸比較少，一周可能只有兩天的時間進行交流，學生們無法將自身在學習上遇到的問題及時反饋給教師，同時學生們由于年齡跨度較大，難免會遇到家庭上的難題，一些年輕教師對于這些問題都很難給予幫助，這就使得師生關系的培養很受限制，教師無法很好地把握學生們的學習情況，無法根據學生們的學習情況及時改變自己的教學方法，以便更好地提高教學效率。

2、學校基礎設施不全，難以輔助教學

在當前的成人高等教育教學的過程中，許多院校將學校的經濟利益放在首位，不顧自身的教學資源和師資能力，盲目地對學校進行擴招，開設了很多專業，但是教師的數量卻十分地缺乏，很難完成既定的教學任務。同樣，很多成人高等院校內教學的基礎設施不完備，例如教室數量較少、缺乏基本的多媒體設備、沒有教學中所必需的教具等等，這些都給成人高等教育的教學質量的提高造成了阻礙，其實究其原因，歸根到底是成人高等教育院校沒有從心底里重視學校的知識教育和對學生們的能力培養，只是一味地向市場看齊，過分地追求經濟利益，使得成人高等教育逐漸地商品化，背離了成人高等教育辦學的初衷，這也是為什么成人高等教育和普通高等教育教學質量相差甚遠的原因。

3、教師教學素質不高，難以保障質量

無論是在哪個教育階段的教學過程中，教師的個人專業素質和綜合能力，一直是提高教學質量的重要保障。但是在現在的成人高等教育的課堂上，有很多教師的綜合能力不高，知識儲備不夠，難以勝任成人高等教育的教育使命，但是成人高等教育院校處于各種原因的考慮，在招收教師的時候對教師的綜合素質考量不夠，造成了成人高等教育院校中教師素質和綜合能力普遍偏低的現象。俗話說，要想給予別人一杯水，自身就要有一桶水。但是當前有些教師自己的這桶水都沒有裝滿，又怎么能教好學生呢？而且，現在很多教師只是將教學看作一項工作任務，只是按部就班、照本宣科地進行，完全不根據教學中所遇到的各種情況及時地轉變自身的教學方法，用一種死的教學方法去套用各種各樣的教學情況，使得課堂的教學效率和教學質量難以得到提高。

4、學校缺乏管理制度，難以有效管理

成人高等教育受制于其特殊性，學生來源比較復雜，教學管理比較松散，使得成人教育院校在進行教學管理的時候很難找到好的管理方法，從眾多的成人高等教育的教學實踐中我們也可以看出，很多學校管理制度并不健全，甚至有一些院校還在沿用十幾年前的管理制度，制度上漏洞百出，根本沒有辦法發揮出管理制度在高校教學管理中應有的作用，這其實也與學校不注重對學生們的知識教育過分追逐經濟利益也有直接的關系，學校受經濟大潮的沖擊影響較大，放松了對學生們進行制度上的管理，加上成人高等教育體制下，學生和學校的聯系并不是十分的緊密，使得學校原本就不健全的管理制度變得如同虛設，根本起不到教學管理的作用，使得成人高等教育的教學質量很難得到提升。

二、提高成人高等教育的幾點方法

筆者從事一線成人高等教育工作已有十幾年的時間，近些年來對我國的教育體制改革也有了一定的研究和掌握，以此來對如何提高我國成人高等教育的教學質量提出了自己的一些觀點。

1、樹立正確的教育觀念，為成人高等教育提供思想動力

在當前的成人高等教育體制中，由于受社會主義市場經濟的影響，許多高等院校在進行教學活動的時候，經常以市場為導向，將學校的經濟效益放在了學校發展的第一位，忽略了對學生們的知識教育和綜合能力的培養，這使得成人高等教育與普通高等教育之間的教學質量差距越來越大，因此成人高等教育要想在現基礎上提升自身的教學質量，就必須樹立正確的教育觀念，將教書育人放在學校發展的首位，將培養學生們的學術知識和綜合能力作為學校發展的目標，改變傳統的成人高等教育體制下，以學生們的學習成績作為學生們選優評干、發放獎學金的唯一標準，將學生們的綜合素質的考評作為學生們學習情況考察的重點，擺正學校在教學活動中的地位，使學生們能夠真正地從成人高等教育學習中學到知識，幫助自己未來的就業。

2、優化課程的設置安排，為成人高等教育注入新的活力

在傳統的成人高等教育中，存在著課程設置不合理、課程安排過于老舊等問題，在近些年來，受市場經濟的影響，許多成人高等教育院校瘋狂的進行擴招，在原本的專業基礎上設置了許多不合理的專業，有些專業甚至沒有自己專門的教師，都是從別的專業臨時抽調的，這就使我國的成人高等教育的教學水平難以得到提高。因此要想提高我國成人高等教育的教學質量，成人高等院校就必須在專業設置上進行合理地安排，在課程的安排上盡量照顧到所有的學生，使學生們能夠有足夠的學習資源來進行學習，例如學校在設置一個新的專業的時候，就必須考慮到自己學校內是否有足夠的相關專業的師資力量來支撐教學活動的正常進行，還要考慮到學校是否具有足夠的教學資源來支持學生們進行專業的學習，這樣才能更好地發揮學校的教學優勢，使學生們能夠在成人高等教育教學中學到更多、更加系統的知識。

3、積極轉變自身教學思想，為成人高等教育創造良好環境

成人高等教育在我國已經發展了很長時間，因此受應試教育的影響也比較大，教師在進行成人高等教育教學過程中，經常采取教師本位主義的教學方法，不注重學生們在課堂上的學習體驗，使得師生關系無論是在課上還是在課下都沒有辦法得到很好地維護，這是與我國素質教育和教育體制改革的目標相違背的。因此教師要想提高成人高等教育的教學質量，就必須在教學過程中積極地轉變自身的教學思想，堅持學生本位主義，將學生們放在教學活動的中心位置，積極聽取學生們對于課堂的反饋和建議，根據這些反饋和建議，教師隨時調整自身的教學方法和教學模式，以便更好地進行教學活動，提高自身的教學效率和教學質量。

4、建立健全學校管理制度，為成人高等教育提供制度保障

成人高等教育院校在管理制度的完善和實施方面都存在著很多的問題，例如很多院校的管理制度不健全、管理制度得不到很好地執行等等，這些都使得成人高等教育的教學活動受到了很大的阻礙，因此學校要想提高成人高等教育的教學質量，就必須從管理制度上入手，建立健全學校相關的管理制度，為原本缺失的管理制度注入新的活力，同時學校還要將這些完善的管理制度很好地執行下去，使其在教育教學的過程中真正發揮自己的作用，服務到教育教學中的方方面面，為成人高等教育教學質量的提高提供制度支持。

三、結語

總而言之，成人高等教育院校要想提高自身的教學質量，就必須要樹立正確的教育觀念，在此基礎上優化課程設置，完善相關的管理制度建設；教師要積極轉變自身的教學思想，將學生們綜合素質培養和全面發展放在首位，真正在成人高等教育中實現素質教育，真正提高成人高等教育的教學質量。

作者:孫卓 單位:吉林廣播電視大學

參考文獻：

[1]強萍.提高成人高等教育教學質量的實踐與思考[J].中國大學教學,2014,01:78-80.

[2]胡明華.芻議提高成人高等教育教學質量的對策[J].成人教育,2011,01:70-71.

第3篇

論文摘要：在高等教育教學中，實驗、實習是重要的教學環節之一。本文針對提高實驗、實習教師的整體素質，加強實驗室建設，提高實驗、實習教學質量，提高學生的實踐動手能力和綜合素質等方面進行了探討與研究。

當前，科學技術飛速發展，高等教育教學改革不斷深人。如何適應在新形勢下教學的改革，如何進一步突破傳統教學方法，以重視素質教育為指導原則，以培養學生開拓、創新能力為目標，實施創新教育，加強學生的能力培養;如何能夠幫助學生轉變由于長期應試教育形成的固化學習思維模式和死記硬背的學習方法，逐步學會學習，學會發展;如何實現“以教為中心轉為以學為中心”，把文化素質教育與專業學科教育相結合，確立在培養創新精神和創造能力的目標下，因材施教，加強社會實踐和專業實踐等一系列問題，是擺在當前高等教育教學改革中的重要課題。本文主要對如何提高實驗、實習教學質量進行了探討與研究。

一、實驗、實習教學在高等教育改革中的地位和作用

教學是高校的中心工作，學校的教學質量取決于課堂教學與實踐教學兩方面。為了保證和提高教學質量，通過實踐鞏固和加強理論知識是非常必要的。如采用演示性實驗、論證性實驗、研究性實驗、模擬性實驗、綜合性實驗等等。首先使學生有直觀的感性認識，在課堂教學時，能加強對理論知識掌握和理解，再進行實驗、實習，便會得到進一步的提高。

實驗、實習教學對工科來講，尤為重要。如果工科類的教學缺少或消弱了實踐這一環節，就如人走路缺條腿一樣，是不健全的，對于教學來講就是不完整的。它會使學生的實際動手能力減弱，創新能力不足。因此在新形勢下要培養創新能力，必須加大實驗、實習教學力度，使學生理論與實踐相結合，提高學生動手能力，充分發揮學生的潛能，不斷提高他們發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力。

實驗、實習教學是培養學生綜合能力的重要環節。一個素質全面的人才的智力因素是由動手、觀測、查閱、思維和表達等多種能力組合而成的。而這些能力，可以在實驗、實習教學中得到全面的訓練和培養。實驗、實習教學有利于對專業技術能力、工作能力、社會能力和創新能力的提高。讓學生多動手、多觀察、多思考，在實踐中重視對理論的理解和深人，有目的地培養學生的綜合能力。因此實驗、實習教學在教學中占有舉足輕重的地位，在教育教學改革中起著非常重要的作用。

二、目前實踐教學與高等教育改革不相適應的地方

1.對實驗室師資隊伍的設置與培養不足高等學校的實驗室是進行實驗教學、科研活動的重要基地。必須有一支過硬的師資隊伍，才能建設出高水平的實驗室，研究出高水平的科研成果，才能提高教學質量，培養高素質的人才。

當前實踐教學中普遍存在以下問題。(1)人員技術結構設置不合理:對于一個高水平的實驗室，應該設置有高級、中級技術人員和較高水平的工作人員，但目前明顯不合理。(2)實驗室師資隊伍整體水平較低，包括專業技術能力、儀器、設備管理能力，教學、科研水平和人員自身素質等方面，有待盡快提高。(3)對實驗技術隊伍的培養力度不夠，缺乏對技術信息、先進設備的了解及理論知識膚淺等問題。因此，為了提高教學質量，培養合格人才，對實驗技術人員要有計劃、有目地進行業務培訓、進修等。雖然對實驗技術人員的培訓是一項涉及面廣、工作量大的系統工程，但它是穩定實驗隊伍，提高人員素質，提高教學、科研水平和實驗室建設的有效途徑。

2.實驗室設備陳舊、落后、數量不足儀器設備是教學、科研的物質基礎。但目前實驗室普遍存在缺乏新設備，缺乏引進先進設備等問題。大多數實驗室還停留在六、七年代的落后設備上，特別是隨著括招人數的增多，目前實驗室的儀器設備的數量和質量遠不能滿足要求，這樣就不能培養出高質量人才。

3.實驗室設備經費投入不足設備費、實驗費短缺不能滿足學科發展和實驗室建設要求，也影響實驗課質量的提高。目前，一方面存在實驗室建設經費投人嚴重不足，同時也存在實驗室建設、規劃不科學，投資落后、經費使用不集中、重點不突出等問題。所以如何科學管理、合理投資、合理分配、計劃使用，最大限度的發揮效益，以最少的投資達到最佳的技術經濟效果，合理使用資金是迫切需要解決的問題。

4.實驗、實習教學學時少對于工科類學科，實驗、實習等實踐教學環節尤為重要。由于理論時數在壓縮，也出現了實驗學時減少，實驗內容少，實驗項目壓縮，直接影響了實驗教學質量的提高。

三、如何提高實驗質皿，適應教育教學改革，培養合格人才

1.提高實驗、實習教師綜合素質實驗、實習教師是實驗室工作的主體。應當加強和完善實驗室管理工作，使實驗室工作走上規范化、標準化、科學化的軌道，為實現實驗室管理的科學化，建設一支具有良好素質實驗室教師隊伍，是搞好實驗室工作的關鍵。

以優良的思想道德、職業道德素質為關鍵，科學文化素質為基礎，實施整體素質的提高，必須做到注重實驗、實習教師在崗培訓，教育理論知識、專業知識、科學管理知識、實驗操作技能、外語、計算機應用能力等的提高。提高實驗、實習教師的整體素質，強化服務意識，愛崗敬業，求實創新，團結協作，更好地為教學、科研服務。

培訓與提高的途徑有以下幾個方面:(1)通過參加教學和科研工作提高和培養理論與業務能力。(2)通過進修、上學、聽課等在職教育，從而來提高業務水平。(3)針對有關儀器、設備，在管理與維修等方面專門進修、學習。

2.實驗設備的利用、完善、改進與更新目前在高校普遍存在開課時數有限，設備利用效率偏低等問題。為了加強和提高學生們動手能力和操作技能，要考慮對學生開放實驗室，使學生們帶著問題隨時進入實驗室進行實際操作，為學生提供理論聯系實際的學習場所。充分利用現有設備，提高學生實際動手能力和操作能力;在協調好教學、科研、生產的設備使用條件下，合理安排教學與對外服務的關系。充分利用和發揮實驗室設備和儀器的使用潛力，實行對外開放，不僅可以進一步提高實驗設備的投資效益和利用效果，充分運用專業優勢為社會服務，而且能不斷提高教師業務水平，加強與生產實際的聯系，更好的為教學服務。同時在教學經費緊張的情況下，要發揚自力更生的優良傳統，做到在學校少花錢或不花錢的情況下，也能更新改善實驗條件和實驗設備。要充分挖掘教師和設備的潛力，充分利用舊設備，對它們進行改善、重組、重裝、設計、改進，使人才和設備發揮出最大作用。

3.理論教學和實踐教學相統一課堂教學和實驗、實習是密不可分的兩部分，兩者有機的結合，才能達到教學要求。因此，實驗、實習教師要不斷加強理論知識的學習，及時了解新內容、新標準和新技術，結合課堂教學的內容，使學生們的理論和實驗、實習緊密結合。在實驗、實習的過程中加強理論知識的理解、鞏固。要轉變課堂上“滿堂灌”的教學方式，采取啟發式、專題式的教學。教師也應該多進人實驗室，了解實驗設備，特別是我校實行聘任制以來，許多教師崗位都有實驗室建設的職責，這對實驗室建設和實驗隊伍的提高均有重要作用。授課時結合實驗設備，采取理論與實驗結合的教學形式，增強學生興趣，調動學生參與課堂實踐活動積極性，讓學生多動手，以提高實驗技能，鞏固理論知識，提高實踐動手能力。

4.實驗、實習課的組織方法實驗課有演示性、論證性、綜合性、研究性、實際操作性的多種形式。實驗課的講授形式是一般先講后做或一邊講一邊做，在教師的指導下，以學生動手為主等方式。讓學生在理論的基礎上進行實踐操作，鞏固所學到的知識，加強實際動手能力。

第4篇

關鍵詞：成人教育；教學質量；持續發展

成人高等教育作為終身教育體系的重要組成部分，為我國高等教育的大眾化，實現教育公平，提高勞動者科學文化素質，促進經濟社會發展等做出了重要的歷史貢獻。進入21世紀，伴隨著我國的高等教育的快速發展，在新的階段新的形勢下，成人高等教育的許多問題也逐漸顯現出來，其教學質量更是受到社會的廣泛關注。成人高等教育工作者需要深入研究，積極實踐，不斷提高教學質量，促進成人高等教育持續健康發展，不斷開創成人高等教育的新局面。

一、成人高等教育的特點

成人高等教育主要是通過培養提高在職從業人員的政治、文化和技能素質，完善社會人才結構，培養適應社會發展和企業生產需要的人才，有效地提高勞動生產率，從而創造更多的經濟效益，推動社會經濟發展。相對普通高等教育而言，其最顯著的特點就是學習對象的廣泛性，并由此派生出學習基礎的參差性、學習動機的復雜性、學習內容的實用性、學習形式的多樣性等特點。

1.學習對象的廣泛性。成人高等教育的對象主要是在職從業人員，他們可能來自社會的各個階層，不分民族、家庭成份、性別、年齡、職業、黨派、、經濟條件、身體情況等，都可以參加學習，其最顯著的特點就是年齡結構與普通高等教育對象有較大差異，同一班級的學生年齡可能相差很大，甚至跨越2-3個年代。這種學習對象的廣泛性，決定了他們的學習基礎、學習動機、學習內容和學習形式等方面與普通高等教育的明顯不同。

2.學習基礎的參差性。成教學生來自社會的各個方面，有參加工作多年的，有剛剛高中畢業的，他們的知識結構、人生閱歷以及個人素質方面都有較大差異，基礎知識掌握的程度也參差不齊。

3.學習動機的復雜性。成教學生的學習動機較為復雜，有的是為了豐富自己的知識結構，提高自己的職業能力，更好地為企業服務，為社會主義的建設事業做出自己的貢獻而學習；有的是為獲得一紙文憑，換一份好的職業或工作崗位而學習；有的是為實現家長的愿望而學習等等。

4.學習內容的實用性。成人學生一般都是帶著特定的目的來參加學習的。他們往往將學習目的與所從事的職業、缺乏的技術知識相結合，缺什么就學什么，不追求知識的系統性和完整性，更注重學習的實用性和針對性。

5.學習形式的多樣性。由于在職成人的情況遠比普通高校學生復雜得多，各方面情況千差萬別，特別是工作單位、工作時間、居住地區的差異，要求成人高等教育的學習形式必須靈活多樣，以滿足不同學習對象多樣性需求。

二、影響成人高等教育教學質量的主要因素

1.指導思想不明確。在我國構建終身教育體系，建設學習型社會的過程中，成人高等教育責無旁貸地承擔著重要的作用。然而，反觀目前高校成人教育的現狀，卻不能不令人擔憂。這首先表現在指導思想不明確或出現錯誤，有些甚至一味地追求辦學規模和經濟效益，將成人高等教育視為改善辦學條件、提高教職工福利待遇的“經濟增長點”。

2.師資隊伍不完善。成人高等教育教學任務的承擔者基本上是本校全日制教師。由于普通高校近年的連續擴招，他們的教學工作量越來越大，加上專業建設、課程改革、課題研究等方面的工作，成人高等教育教學工作很容易受到沖擊，而且有許多高校教師的職稱評定、工資待遇等方面也與成人教育教學毫無關系，這就使得教師在思想上形成了對成教的不重視，成教教學甚至被視為一種獲得經濟利益的手段。

3.教學管理不正規。由于成人高等教育普遍存在管理人員少、事情雜、點多、面廣、管理難度大等矛盾和問題，而且成人高等教育的教學計劃、教學大綱、教學方法、教學手段大多是全日制教學的復制品，沒有切實按照成人學習的實際特點進行設計，在實施過程中也很難嚴格按照計劃執行，缺乏有效監控或監而不控，管理漏洞比較多甚至一些學校明知有質量問題也睜只眼閉只眼，把關不嚴，存在比較嚴重的“放水現象”。

4.科學研究不深入。成人高等教育的人才培養方案的完善、專業及課程的改革、教學方法和教學手段的改進和創新需要理論的指導，而當前，各普通高校普遍對成人高等教育的科學研究重視不夠，真正的成人高等教育理論研究者并不多，研究也多不深入、系統。大多的理論研究成果都來自成人教育教學管理人員，承擔教學任務的教師往往忽視對成人教育教學的研究，這也嚴重影響了成人高等教育的發展。

5.評價機制不健全。成人高等教育通過人才培養，服務企業和地方經濟發展。從理論上講，社會應率先對成人高等教育的質量做出評價。然而，一方面因為成人高等教育的生源以在職職工為主，畢業之后仍在原單位，不存在就業困擾，所以通過就業體現出來的人才質量評價方式自然被弱化。另一方面，由于保障勞動者接受繼續教育的政策法規還不很健全，單位自覺為職工繼續教育提供服務的意識還不強，目前在職人員的繼續學習很大程度上還是個人行為，所以單位對職工通過教育獲得的提高也就沒有太大的評價動力和意識，使得社會對成人高教的質量評價得不到有效反饋。此外，教育主管部門因這樣或那樣原因，對高校成人教育質量的評價還處在理論研究和相關評價指標的研討論證階段，還未能開始實施。

三、提高成人高等教育教學質量的對策

1.明確辦學指導思想，教育教學有目標。明確辦學指導思想，牢固樹立“質量第一，質量就是生命”的觀念，切實把教學工作置于中心地位，把教育教學質量作為永恒的主題和各項工作的終極目標，認真貫徹落實到整個成人高等教育教學過程之中。根據成人教育的自身規律和經濟建設、社會發展的需求即時調整辦學方針，尤其要注重學生能力的培養，堅持按需施教，學以致用，講求實效，基礎理論以夠用為度，專業基礎以應用為本，專業知識以求新實用為原則，從而培養出適應社會需求的高素質人才。

2.加強師資隊伍建設，教育教學打基礎。提高教學質量的關鍵在教師，沒有一支高水平的教師隊伍，就不可能有高的教學質量。為確保成人高等教育的師資力量和教學質量，根據教學任務提出聘任需求和具體的聘任任務，在全校教師中選聘具有中級以上職稱，具備較高業務水平和教學經驗的教師，同時從生產、管理、服務第一線選聘一些既具有相應的專業理論知識、豐富的實踐經驗，又具有一定教學能力的工程技術人員充實成人教育教師隊伍，建立一支專兼職結合的教師隊伍。建立有效的激勵約束機制，鼓勵教師積極參與成人高等教育教學研究活動。完善教師隊伍培訓制度，對上崗前師資進行崗前培訓，對在職的師資也要進行經常性的業務培訓，以提高他們的知識水平和教學水平，注重師德建設，轉變觀念，逐漸建立一支素質較高、較為穩定、熟悉成教特點、樂于成教事業、具有可持續性發展的師資隊伍。

3.強化管理隊伍建設，教學管理上水平。管理是成人高等教育人才培養的重要一環，教學管理隊伍建設是提高教學管理水平的前提和重要保證。一方面要加強對現有管理人員，特別是聯合辦學單位和各個教學點管理人員的培訓和任務考核，增強服務意識，努力提高自身素質，提升管理能力，另一方面要根據學校成人高等教育發展規劃交流和引進優秀管理人才，實現管理人員的優勝劣汰，逐漸形成一支熟悉成人教育教學特點的高素質管理隊伍。

4.完善規章制度建設，教學管理有依據。教學管理的制度化、規范化，是做好教學工作的依據。要高度重視成人高等教育規章制度的建設，要依據成人高等教育的特點，制定、完善成人高等教育教學、管理、監督的制度體系。這既是體現教學管理水平的重要標志，也是提高教學質量的重要保證。

5.加強教學過程監控，教學監管有力度。根據教學管理規定，加強對教學全過程的監控，記錄檢查結果，提出獎懲意見和整改措施。如嚴格按照學籍管理規定以定期考查和不定期抽查的方式加強對學生的考勤；通過教學督導組的聽課檢查督促廣大教師自覺遵守教學管理規定，嚴肅認真地準備好每一節課，高質量地上好每一節課；通過定期召開學生座談會和學生評教檢查成人教育課堂教學效果。

6.嚴把考核環節管理，教學效果有成效。對公共課程建設試題庫、試卷庫等實行教考分離，對其他課程的考核進行不同的考核改革，但從試卷保密、考試安排、考場安排、監考安排等方面都要嚴格執行有關規定，保證考核的順利進行，保證考核的公正、公平，對考試作弊的學生做到發現即處理，決不姑息。畢業論文（設計）是重要的教學實踐環節，是對學生運用所學的理論知識和技能解決實際問題考核，對畢業論文的組織管理、過程要求、答辯程序及評分標準等環節都要做出明確的要求和規范，嚴格畢業論文（設計）的指導教師的選聘，嚴把答辯質量關，以保證成人高等教育的最后質量關口，確保真正起到檢驗學生學習效果的目的。

7.加大理論研究力度，教育教學有保障。相對于普通高等教育教學的科學研究，成人高等教育教學的科學研究顯得非常貧乏，已經嚴重阻礙了成人高等教育的發展。社會各界，特別是高校應積極鼓勵相關人員加強對成人高等教育的研究，不斷完善成人教育教學理論，在思維和觀念上創新，在制度和途徑上創新，在手段和方法上創新，努力拓寬成人教育教學發展思路，使成人教育教學有理論保障。

8.健全檢查評估機制，教育教學有評價。在借鑒普通高等教育檢查評估的基礎上，針對成人教育的特點與規律，由教育主管部門組織開展規模化的專項研究工作，并給予適當的經費支持，建立由主管部門、社會組織、企業組織和學生為主體的從上到下、從內到外的檢查評估體系，從而建立和完善成人教學評估制度，定期或不定期地開展教學評估，全方位地評價高校的成人高等教育教學質量。

參考文獻：

［1］ 肖玉梅.現代成人教育管理學［M］.北京：中國人民大學出版社，2006.

第5篇

教育質量是高等教育追求的核心目標所在，更是高等教育的最高宗旨。從20世紀80年代以來，質量至上觀已經深入人心。早在1985年，我國中央政府就頒布《關于教育體制改革的決定》，1994年又頒布《中國教育改革和發展綱要》，2003年教育部也啟動“質量工程”，學術界也展開了對高教質量的廣泛研究。關于高等教育教學質量的研究文獻、會議、報告、討論非常多。中國期刊網、中文科技期刊數據庫、萬方數據庫等關于高教質量的研究成果多達幾萬。對高教質量的研究熱點，主要集中在質量問題、評估、保障機制等方面，對高等教育教學質量溝通與保證的重要環節——反饋機制的研究卻很少。而反饋機制卻恰是目前我國高教質量容易出現問題的薄弱環節。

一、我國高教質量反饋機制存在的問題

(一)反饋渠道不夠暢通

我國高等教育對教師教學質量評價，通常由各校的教務處或分管教學質量管理的教務部門負責組織，一般在每學期的期末展開。但有關教學質量評價的結果則先是由教務處單獨收集，之后再將這些信息反饋給各個學院(系)，這些信息經由各個學院(系)的領導決定的過濾之后再決定是否公開，高等教育教學質量評價的主要過程通常至此為止。顯然，這種評價過程和機制無疑會導致如下狀況的出現：大部分教師對于學生對自己教學質量的評價結果不甚了解，對于學生所提出的意見和今后改進教學質量的建議也就不會關心;只有那些學生評價特別優秀的教師及問題比較嚴重的教師能夠了解學生對自己的評價。這使高等教育教學質量的評價失去了原本的意義。

(二)評價結果反饋簡單化

此外，我國高等學校的教學質量反饋機制存在的另一突出問題是反饋結果過于簡單。目前，對于高等教育教學質量評價結果的反饋，通常被簡化成一個簡單描述甚至僅僅是一個數據。這不僅使得被評價教師根本不了解這一評價結論得出的依據，也不清楚教學過程中究竟存在什么問題、哪些環節存在問題，教學質量改進措施自然無從談起。另外，由于高等教育質量評價問卷中評價指標的含糊性，未能具體指出需改進的方面，這會使教學質量的提高缺乏針對性。

二、高教質量反饋機制保障措施

(一)構建ISO9000︰2000為基礎的教學質量體系

ISO9000族標準秉承這樣的基本思想：質量形成于過程，因此，必須使一切影響質量的因素得到全過程的控制，否則質量就會出現偏差。這一思想強調借助過程管理以確保產品質量，同時它也突出了質量體系以模塊化的形式對質量活動的各個環節進行標準化管理。只有保證過程才能保證教育質量，任何結果都是通過過程實現的。基于此，對于高等教育教學質量的改進和提高，對其整個教學過程的控制是關鍵。可見，要從根本上保證學生的質量，要保證素質教育，就必須貫徹ISO9000︰2000質量體系下的全員管理和全過程管理。

高等學校的發展離不開教育質量，而有效的教育質量評價是高等教育教學質量保證與提高的關鍵措施。要想從根本上鑒定教學質量的優劣并不斷提高教水平，以切實促進高等教育教學目標的實現，就必須構建關于教學質量評價結果的信息反饋系統。這對于形成教學質量評價結果的良性反饋機制，是必要和必需的。

(二)構建高教教學質量管理體系

根據某一認證公司推薦的織造企業的質量體系過程目標監控和測量表——質量管理體系模板，并結合目前我國高等學校教學質量管理體系的實際特點，本研究建立如圖所示的高等學校教學質量管理體系。

1.總輸入。高等教育發展到今天，作為高等教育顧客的學生，現在不再僅僅滿足于能夠進校接受教育，他們更關注的是在被選高校中究竟能夠學到什么以及畢業后能否找到合適的職位;作為高等教育產品的接收單位，用人單位也不再僅僅滿足于能夠招聘到一定數量的學生，他們更關注畢業生的基礎知識和專業知識層面、創新精神和實踐能力，以滿足本企業對畢業生的能力預期。

在ISO9000︰2000體系中，“顧客為關注的焦點”是首要的質量管理原則。這一原則要求學校需要將自己更多地定位為服務者而不是純粹的管理者，這是高校管理人員首先需要扭轉的觀念，高等教育要以滿足顧客當前和潛在需求為導向。基于這種思想，本研究將顧客(學生、用人單位、學生家長)的期望和需求作為教學質量管理體系的總輸入。

2.最高管理者過程。在這一過程中，最高管理者需要根據總輸入也就是顧客(學生、用人單位、學生家長)的期望和需求，確立教學質量方針、質量目標及年度計劃。質量方針的設計，圍繞如何通過提供給顧客(學生、用人單位、學生家長)滿意的產品和服務以使顧客滿意和認可。這規定了質量導向，以便于質量目標向這一方向靠攏、接近。反之，假如質量目標不能滿足要求，則“滿足顧客要求、增強顧客滿意”的目標就不能實現。這樣，最高管理者的重要職責之一就在于通過確保質量目標在學校相關職能部門的建立，使質量目標得到切實有效的執行，并增加組織對質量目標的可考核性。此外，由于教學的外部環境在不斷變化，教學質量目標也應隨環境變化而變化。借助管理評審可以實現對教學策劃合理與否的審核，并根據顧客(學生、用人單位、學生家長)的需求、期望以及外部環境等的變化來實時調整質量目標、方針等，以確保發展方向不偏離既定目標。

3.產品實現過程。把在最高管理者過程中制定的質量方針、質量目標、年度計劃、學校的發展戰略，和顧客(學生、用人單位、學生家長)的需求、期望作為分產品實現過程的輸入信息，通過這一過程，將學生轉化為有能力、有知識、適合于社會需要的人。這一過程又包含兩個子過程：教學設計過程和教學提供過程。前者主要指對專業設置、教學計劃、課程大綱、教學過程的設計、開發和調整;而后者主要指以多種方式、渠道向學生傳遞知識、實踐指導、課程與畢業設計等。教師按照既定的教學計劃和教學安排對教學內容進行準備，之后借助有效的教學方法在教學基礎設施的支持下實施教學，將知識傳遞給顧客——學生，使學生在課程講解中獲得所需的知識，從而提高自己的能力。

4.教學支持過程。高等教育教學過程的順利實施，需要其他配套過程的支持。ISO9000︰2000質量管理體系標準將這些過程分為文件管理、內部溝通、內外滿意度、數據分析、內部審核、質量改進六個子過程。

三、高教質量反饋機制的構建

高等教育產品的形成是一個不斷反復循環和完善的過程，從期望和需求分析開始到產品輸出直至顧客滿意。也就是說，即使目前學生的知識和能力滿足了顧客需求，這種狀態也只是暫時的，是一種相對穩定的短暫過程。這一過程會隨著社會對人才需求的不斷變化及人才培養目標的不斷更新而被打破，整個系統時刻處于短暫的相對平衡和長久的絕對不平衡的交替狀態之中。要想使教學質量管理體系的有效性得到保證，對支持性過程中的有關教學質量信息實時、全面、有效反饋是必要保證。只有如此，相關人員在獲得有關信息后，才能及時反省、糾正教學中自身存在的問題和缺陷，以提供給顧客更加滿意的產品和服務。所以，信息的有效反饋是教學質量管理體系的核心。

(一)教學質量反饋思路

1.學生評教。在信息反饋獲取的途徑中，在校學生尤其是較高年級的學生的評教是首要渠道。這是因為，作為教學質量的直接感受者，學生對教學質量最有發言權。目前關于教學質量評價的研究，國外比較認同這樣一種觀點，即由結論性評價向過程評價的過渡和傾斜。本研究認為，在過程評價的基礎上，最好能進一步開展終結性評價。這樣做的好處，一方面是能盯緊教學目標;另一方面可以適時地對教學各階段進行調整，最終能夠保證教學過程的進一步合理化。此外，對畢業生或者已經參加工作的學生的評價也是一項重要信息來源。通過讓已經就業的學生對整個大學教育期間教學質量進行評價，可獲得對學校四年期間包含課程設置、教學方法的合理性與否等更客觀的評價，華東師范大學就非常重視這種評價。在每屆畢業生離校之際，校方會以問卷的形式請這些即將畢業的學生對整個四年期間接受的大學教育進行評價，通常問卷包含兩個對立問題，即分別列出四年大學教育期間認為教學效果最好和最差的三位教師并簡要說明其理由。此舉使校方可以很好地了解兩類教師的狀況，并針對被評價較差教師存在的問題采取必要的糾正措施，以確保其教學質量的不斷改進與完善。

2.用人單位評價。能對高等教育教學質量做出客觀評價的另一個渠道是用人單位。作為高等教育產出的學生的接受單位，用人單位關注的是學生的知識、能力、素質等方面能否滿足其生產和服務功能。因此，用人單位對學校培養出來的學生的知識結構合理的合理性與否非常具有話語權，這就為學校指明了學生能力培養的維度和深度。這些來自企業的教學質量的反饋信息，有助于促使學校站在企業的角度調整人才培養方案，從而有助于拉近教育提供與社會需求間的距離。

3.準備性評價。所謂準備性評價，是指在教學開始前的一種評價，它主要包括對教學目標、教學教案和教學背景等方面的評價。在進行教學之前，教師可從前人的教學經驗中獲取某些反饋或建議，或通過對有關教師的訪談和交流，甚至可以通過知識測試、查閱過去的試卷和成績，這些手段有助于即將展開教學的教師獲取有關信息反饋，以便更好地了解學生的學習興趣、態度、求知欲以及與學習新知識新技能有關的基本情況和教學中易出現的錯誤和問題。總之，準備性評價可以使教師更好地明確教學現狀及改進教學質量。

4.利用網絡信息反饋。隨著科技的發展，學生進行網絡教學評價成為一種發展趨勢，學生根據教師的上課情況隨時反映教師的教學質量，幫助教師改進教學質量。

(二)教學質量反饋機制

1.學生評價信息反饋。來自學生的評價將作為評教的主要根據，并將評價結果及時、不失真地反饋給有關教師。這包括學生對教師的形成性評價、終結性評價、準備性評價等，以幫助教師更好地了解自己在教學過程中的長處與不足，有針對性地采取改進措施。

2.學院整體教學評價。學院整體教學質量的評價，有助于校方了解各個學院的整體教學質量狀況，同時便于各個學院進行橫向比較。這種制度能夠促進各學院領導清楚本學院目前的質量狀況，加強學院之間關于教學質量的交流，取長補短，從整體上提高學院乃至整個學校的教學水平。

3.教學簡訊信息反饋。為增強學院之間的相互了解，學校需要建立有關教學信息的通報制度。此舉有助于校方不定期地將教學工作中的各種信息通過各種技術手段和網絡平臺如微博、微信等形式，方便及時地提醒教師關注相關信息，使有關教師對教學質量的關注常態化、日常化。

第6篇

關鍵詞： 醫學成人高等教育 教學管理 教學質量 提高對策

醫學成人高等教育是我國醫學高等教育的重要組成部分。隨著終身教育體系的構建和學習型社會的逐步建立，對醫學從業人員的要求也隨之提高。因此醫學成人高等教育越來越多地受到人們重視，這是機遇也是挑戰。近年來成人高等教育辦學規模雖在不斷擴大，但辦學質量卻有下滑之勢，社會對此頗有微詞，如何解決這個問題？我認為從轉變辦學觀念、完善管理機制、強化教師和學生在教學活動中的主體作用，加強成教學生的管理等方面入手不失為解決這一難題的良策。

一、醫學成教學生的特點

目前，接受醫學成人高等教育的學生大多已經從業，有相對固定的工作，經過中專或專科階段的學習，具備相應的醫學基礎理論、基礎知識和基本技能，并同時擁有一定的實踐經驗，但是他們文化基礎薄弱，特別是來自城鄉基層的成教學生，文化基礎更差。這些學生在工作單位多從事一線臨床工作，工作任務重、壓力大，他們大多年齡偏大且已成家，需要承擔繁重的家庭責任，客觀上存在著工作、學習、家庭三者之間的矛盾，因此產生了成教學生學習動力不足、學習能力不強、學習時間不夠等問題。

二、醫學成人高等教育的現狀

一直以來，成人高等教育大多仍依附于普通高校來完成。但在實施過程中，普通高校往往以本科、研究生教育為教學重心，對成人教育則未給予足夠的重視，其教學計劃、課程設置等方面也多是延續普教的模式，教學缺乏針對性、實用性，不能突出醫學成人教育的特色，與當前醫學成人教育的實際情況不適應。同時在醫學成人教育的管理中，學校對成人教育的教學評估、教學工作量及教學質量的考核標準等要求較少，監督檢查機制相對薄弱，教師不能很好地按照適合成人教育的教學要求去備課，教學方式有明顯的“普教化”傾向，教學方法單一，缺乏吸引力，加之成教學生學習動力不足、學習能力不強、學習時間有限的自身特點，使得教學效果大打折扣，教學質量難以保證。

三、對策及措施

1.轉變觀念，完善管理機制。

成人高等教育有別于普通高等教育。首先成人高等教育應以補充、深化學生理論基礎，提高學生分析和解決問題的能力為主要目標，有針對性，突出實用性；而普通高等教育是對學生進行醫學及相關學科理論與基本技能的系統化培訓，重點是基礎。其次兩類學生的入學基礎不同，普教學生文化基礎扎實，沒有醫學理論和實踐經驗，相反成教學生大多已從業，有一定的醫學基礎理論和基本技能，有一定的實踐經驗，但他們文化基礎薄弱、學習能力不強。因此在教學過程中，不能照搬普教的教學管理模式，要轉變觀念，教學安排以滿足成人教育教學的要求為原則，課程設置科學、靈活、有針對性，教學內容精煉、新穎、實用。在管理上要注重管理監督檢查機制的建立，完善現有的諸如：教學定期檢查、聽課、學籍管理等制度，使教學過程中各環節都能得到較好的監督和控制。同時還要根據成教學生的自身特點，建立獎懲制度，激發成教學生的學習熱情，因材施教，有的放矢，促進學生學習能力的提高，以取得更好的學習效果。

2.加強師資隊伍建設。

教師是教學活動的主體，教學任務要靠教師來完成，教學質量直接取決于教師的教學水平，沒有高素質的教師，就不可能有很高的教學質量。因此加強師資隊伍建設成了確保教學質量的關鍵。就當前的成教師資而言，還是主要依托于普通高校的教育資源，教師一般都身兼普教和成教雙重的教學任務，工作量大；學校在教師考核、晉升等方面對成教工作量要求很少；且成教的課程安排一般是在周六、周日，無形中占用了教師的休息時間，影響了他們的正常生活，所以教師的教學積極性不高。一些教師對成教不太重視，既不主動了解學生的情況，又不認真研究教學內容和教學方法，敷衍了事，很難收到好的教學效果。面臨如此現狀，盡快轉變教師認識，調動他們的積極性，充分發揮他們在教學中的主導作用十分重要。首先重視對教師職業道德的培養，以增強教師的事業心和責任感。不斷完善對教師考核的監督管理制度，把成教的工作量切實地納入到教師考核、職務聘任及職稱晉升的考核中；其次引入競爭激勵機制，對教學優秀者予以獎勵，對違反教學紀律，影響教學質量者給予處罰，鼓勵和支持教師不斷提高自身業務水平，幫助解決教師在教學工作中遇到的困難和問題，以此來調動教師參與成教的積極性，提高教師對成教的重視程度，認真備課，認真研究教學內容和教學方法，把老師的主導作用和學生的主體作用有機地結合在一起，以期獲得更好的教學效果。

3.強化學生管理。

由于社會對醫療服務要求的逐步提高，大量的醫療從業人員面臨學歷層次低和從業技能亟待提高的巨大壓力，他們或自覺或無奈地接受成人教育，加之成教學生的自身特點，在工作、學習、家庭三者之間的矛盾中難以靜心學習，常常開始時求學的愿望和決心很大，最終卻自覺或不自覺地把通過考試、取得文憑作為求學的唯一目的。這樣被動的帶有投機意識的學習，不可避免地導致學生到課率低、考試作弊等不良現象出現，嚴重影響成教的教學質量，因此應調整管理方式，針對成教學生的特點，制定相應的管理措施，把工作落到實處。

（1）加強學籍管理，建立課堂考勤制度。學生到課率的高低在很大程度上影響教學質量。學生到課率低是成教的突出問題，急需盡快建立課堂考勤制度，積極尋求一種既能堅持下去又能行之有效的方法，對學生到課情況實行定時、定點或不定時的考勤，定期公布，對缺課或曠課遲到一定學時數的學生，嚴格按照成教學生學籍管理辦法，取消課程考試資格，視其輕重給予補考、重修或勸其退學等處理，以形成一種震懾力，使學生能通過加強管理保證正常到課率。

（2）改革考試考核方式。考試是教學效果的反映。現行的成教考試制度不能很好地體現成教特點，多流于形式，要求不高，效果不好。因此應對現有的考試方式加以改革，從考試內容上側重考核學生對知識的理解和實際應用能力；考試方式上采取適合成教特點的閉卷加開卷和閉卷、開卷加臨床技能操作等形式。增加平時考核，學生上課出勤與考試成績掛鉤，卷面考試按一定比例計算，學生的最終成績應是平時考核、出勤、卷面成績三者按比例計算得出的綜合成績。盡量避免學生為考試而考試，為過考試關而作弊的行為出現。另外，在考試管理上，實行教考分離，嚴肅考風考紀，使成教學生的考試質量得到保證。

總之，通過轉變辦學觀念，完善管理機制，制定相應的符合成教學生特點和教學要求的各項管理措施，發揮教師和學生在成教教學活動中的主體作用，成教的教學質量一定能有很大的提高。

參考文獻：

［1］唐云峰，吳水盛.臨床醫學成人教育的現狀及教學改革思考.中國現代醫生，2008，20：126-127.

第7篇

關鍵詞：成人高等教育；教學質量；監控；反饋

中圖分類號：G722.4　文獻標志碼：A　文章編號：1009―4156(2011)05―026―02

近年來，隨著高等教育加快從“精英教育”向“大眾化教育”邁進的步伐。成人高等教育的規模也在迅猛發展，招生總量逐年增長。這一方面極大地滿足了國民特別是在職人員接受高等教育的強烈愿望，大大縮短了我國進入高等教育大眾化發展的歷史進程；另一方面也加劇了高等教育規模與質量之間的矛盾。在高等教育大眾化背景下，如何構建與新世紀高等教育的人才培養目標和要求相適應的、突出高素質的創新型、應用型人才培養質量特點和可操作的教學質量評價和監控體系，促進成人高等教育教學秩序的穩定和教學質量的整體提高，已成為社會各界普遍關注的重要問題。

長期以來，成人高等教育研究的教學質量評價標準基本借用普通高等教育的質量評價評準，主要體現為以學生課程(論文)成績作為評價教學質量的主要依據。但對成人教學來說，分別從教和學兩個方面來評價教學質量更為科學合理。因此，要保證成人高等教育的教學質量，可以分別從教和學兩個方面構建監控體系對其進行監控。

一、教的質量監控系統

1.　教學計劃制訂及執行情況的監控

教學計劃的制定與管理，是確保成人高等教育教學質量規格的主要環節。成人高等教育教學計劃的制訂，既要體現出學科專業的規格水平及其科學性、規范性的特點，又要體現出成人高等教育主要是培養應用型實用型人才的特點。因此，對教學計劃的監控，是教學管理部門的主要重點工作。我們認為，成人高等教育的教學計劃可以從以下幾個方面來保證教學質量的功能作用：

(1)教學計劃對課程的設置，應體現出應用性、實用性的特點。具體為：①基礎理論和專業基礎理論課程的設置以應用為目的，以必需和夠用為度。②專業課程的設置強調實用性、應用性和前瞻性。③強調知識結構的復合性，隨著新技術的應用，加強計算機應用技術和實踐性教學環節。

(2)教學計劃對課程的規格、內容應有明確的規定。這可以從教學的講授內容、課程規格、學科要求等專業規格、水平方面，限定教師按課程規格教學，在課程規格要求的范圍內創新發揮，不隨意“缺斤少兩”，從而達到保證課程教學質量規定的規格要求。

(3)教學計劃對每門課程的面授學時數，都應有具體而明確的規定。這就從課程講授的時間方面，限定教師授課必須嚴格按教學計劃規定的學時數講授，從而在課程的教學時間和內容等方面，保證了課程規格的落實、完成，進而有效地保證了教學質量的規格要求。

(4)教學計劃對學生每門課程的自學時數、作業訓練、社會實踐等方面，都應有明確的規定，進而保證課程教學質量的規格和要求。

要保證教學計劃的圓滿落實，還必須建立一套與教學實際相一致的有利于提高教師教學積極性、學生學習積極性的管理辦法與措施。這期間，抓好教學計劃落實的過程管理尤為重要。

2.　教學過程的監控。

(1)教師的選聘監控。選聘好合格的、適合成人教學的師資，是保證成人高等教育教學質量的關鍵環節。當前，我國成人高等教育教師隊伍的組成，主要有兩種情況：第一種是以本校在職教師為主，同時兼聘少數校外教師；第二種是本校教師極少，以聘請校外教師為主。這就需要我們教學管理部門認真負責，從保證教學質量規格的角度把好教師聘用關，嚴格按規格要求選聘，并逐步建立起成教師資庫。

(2)課堂教學的監控。在教學過程中，教師在課堂教學中起主導作用，他是教學是否按照規定的目的、內容來進行；他的學術水平、治學態度、為人師表和授課方法對教學質量起著關鍵的作用。課堂教學的監控可通過兩個方面來進行：一方面，通過常規教學檢查動態地掌握教師教學的過程。常規教學檢查包括教師的備課情況，上課情況，學習方法的指導，對學生自學的輔導，作業布置及批改，考前輔導等環節。可在學期的各個階段對以上內容進行檢查。另一方面。通過學生評教制度掌握教師的教學效果。在每學期中和期末集中組織各年級各班的全體同學，以無記名的方式對全體任課教師的課堂教學效果、遵守教學紀律情況、是否按成人的特點因材施教等情況進行評價，及時地掌握教師的教學情況。

同時，可建立一套教師教學質量評測與獎懲的制度，加強對教師教學及其質量的管理監督，并嚴格按規定要求執行。對于那些輕視成人高教教學工作，不認真備課、上課的教師，要堅決實行淘汰制；而對于一些教學認真負責、教書又育人的好教師，則要進行宣傳、獎勵。

(3)考試環節的監控。考試監控包括考前監控、考試過程監控和考后監控第三個方面。考前監控包括考試形式和內容的確定，試卷的審核、印刷、保密工作；考試過程監控包括監考的培訓，考場的紀律，試卷的裝訂密封；考后監控包括試卷的評閱，成績的登錄、考試情況的分析。

3.　集中性實踐環節的監控

集中性實踐環節包括實習和畢業論文(設計)。成教生的集中性實踐環節大多是在單位完成，學校對學生完成情況及完成質量的好壞往往是學校監控的一個薄弱環節。就目前成人高教畢業論文的情況來看，存在以下問題：一是學生和少許教師對畢業論文不怎么重視，教師論文課講得過于簡單，有的只把論文選題寫出就完了，而學生則多不到課堂聽課；二是很多學生的論文大多是網上下載的或摘抄雜志上的；三是選題簡單、雷同、無新意的多，完全沒有學生自己的觀點；四是論文字數少，沒有達到規定的字數。而作為全面反映學生綜合能力與水平的畢業論文，如果出現這些疵點，必然反映不出教學質量的真實面貌。因此，做好集中性實踐環節的監控工作，也是成人高教教學管理部門一項十分重要的工作。

二、學的質量監控體系

1.　生源情況的監控

隨著成人高校的不斷擴招，成人本、專科的錄取分數也不斷降低。近幾年江蘇省的錄取線本科基本穩定在130分、專科基本穩定在160分左右。對450分的總分而言，錄取門檻已很低。同時，近年來成人專科報名取消了畢業證書的審核，從而導致大量的初中畢業生通過成人高考直接接受成人高等教育。所以對錄取生源情況的監控顯得尤為重要，教學管理部門必須根據生源情況適當地調整教學計劃和進度，教師也可以根據這些信息適當地調整上課的內容，以保證這些初中生能適應高等教育的學習。

2.　學習過程的監控

學生是學習的主體，學生學習過程對教學質量的好壞起了關鍵性的作用，對利用業余時間來接受高等教育的成教學生來說這一過程顯得尤為重要，教師教得好還要學生學得好。學生的學習過程監控包括學生出勤及上課情況，作業完成情況，實驗實習完成情況，學習效果情況，考試情況，畢業作業的完成質量等。

3.　畢業生信息的監控

學校教學質量的好壞最終體現在畢業生的質量上，對畢業生畢業后的發展情況、用人單位對畢業生的評價、畢業生的自我評價等信息的了解和反饋，則因此顯得非常必要且極其重要。因此，必須建立定期跟蹤制度對畢業生信息進行定期反饋和評價。

三、教學質量監控信息處理和反饋

在教學實踐過程中，我們深深體會到重視監控信息的反饋的重要性。教學質量監控評價的結果要及時反饋給被評價對象及有關領導和部門，以改進工作，保證教學質量目標的實現；并要把處理意見及改進工作的狀況及時反饋給監控辦公室。對完成教學質量目標好的要給予適當的獎勵，以激勵教職員工為達到更高的目標而努力。對目標完成較差的要給予適當的批評，并幫助其進行完善和改進。

科學、客觀地確定成人高等教育教學質量評價標準，分別從“教”和“學”兩方面進行嚴格完善的監控，堅持“兩手抓，兩手都要硬”。同時，加強教學監控部門與教學組織實施部門的交流、溝通，從而切實有效地提高成人高等教育質量，這就是成人高等教育教學質量監控體系的基本框架。當然，在實際操作中，還有許多具體內容及實施方案有待我們進一步研究與實踐。

參考文獻：

[1]劉繼紅，試論高校教學質量保障體系的建立與運行[J]，中國高等教育，2000，(13).

[2]李桂一，易長發，普通高校成人教育研究[M]，北京：人民交通出版社，1997.

第8篇

關鍵詞：教學質量評價 教學質量評價的方法 教學質量評價的階段

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.17.018

教學質量評價在構建民辦高等教育教學質量評價體系中占有舉足輕重的地位，它既是民辦高校對教學進行宏觀調控和實現教學管理科學化的重要依據，又是民辦高校保持和提高教學質量的重要保證。一般來講，教學質量就是教學結果、教學過程與學生素質發展水平、專業水平與培養目標相符的程度。陳玉琨先生在其《教育評價學》一書中指出：教學質量評價就是利用教育評價的理論和技術對教學過程及其結果是否達到一定質量要求做出的價值判斷。教學質量的評價是教學工作的一個基本環節，教學質量評價的目的是為了促進教學質量不斷改善和提高。與公辦高校相比，民辦高校起步晚，歷史短，資金少，相關理論還很匱乏，而教學質量評價體系又是學校教育教學質量穩步提升和民辦高校可持續發展的基本條件，因此民辦高校必須加強自身建設，積極探索出符合自身特點的教學質量評價體系。由于民辦高校在生源質量、師資隊伍、培養目標及教學設施等方面與公辦高校存在明顯差異，所以民辦高校的教學質量評價也具備不同于公辦高校的特點。

1 構建民辦高校體育教學評價的指導思想

民辦高校體育教學評價的指導思想是，以科學發展觀為指導，堅持以人為本，樹立科學、全面、協調、可持續發展的民辦高等院校辦學指導思想，貫徹“以生為本、以質立校”的辦學理念，堅持“辦讓人民滿意的民辦高等教育”的辦學宗旨。民辦高校應抓住內涵建設，推動學校全面發展，創造良好的教育環境，構建民辦高等教育教學質量評價體系，只有教學質量得到保證，民辦高校才有可能持續、健康地發展。

2 民辦高校教學質量評價原則

2.1 激勵性原則

開展民辦高校的教育評估，要有利于充分調動高校各方面的參與性和積極性，否則就會造成走形式、做表面工作的現象，造成學校資源的巨大浪費。教育評估不僅要調動各高校參與評估的積極性，而且還要注意保護和調動各高校在評估后深化各項教育教學改革的積極性，營造學校之間相互比較、相互激勵、揚長補短、共同提高的積極氛圍。

2.2 科學性原則

教學質量評價指標要符合民辦高校的教學規律和實際情況，評價的內容要全面、可靠，各項指標體系之間既要形成相關但又不重復、不矛盾的科學的有機結合的整體。

2.3 動態性原則

隨著科學技術的不斷進步，社會對人才的要求更加多樣化，這就要求民辦高校教育必須反映社會的發展和市場需求的變化。教學是一個動態過程，在專業設置、課程安排、教學實踐等方面要不斷地進行改革提高，反映教學質量評價體系也必然處于不斷完善的過程中，必須隨著實踐的發展而發展。

2.4 功能性原則

教學質量評價體系實施的最終結果就是應具有功能性。功能性原則是指能指導和促進民辦高校教育教學實踐的良性發展。

3 構建民辦高等教育教學質量評價體系的思路

民辦高等教育教學質量評價體系思路的構建需要通過以下幾個步驟才能實現：第一，形成系統而規范的教育教學質量意識。通過評教、評學、評課程以及教師與教師的互相學習與合作提高教學質量，從而提高對教育教學質量管理的系統性認識，并達到民辦高校教學質量管理的核心共識，作為教學質量保證與質量管理推行的前提。第二，建設與完善民辦高等教育教學質量評價體系。通過建立教學質量管理目標和基于事實的決策系統，形成系統化、程序化、規范化、可操作性的教育教學管理文件。第三，確立科學的，符合本校實際情況的教育教學質量管理過程及監控機制、評價機制和反饋機制，充分利用好民辦高校本來所具有的機制靈活的優勢。第四，建立持續改進的教學質量理念，完善適應市場變化的民辦高等教育教學質量評價體系，并形成計劃、實施、檢查、改善的PDCA管理循環的運作機制。

4 民辦高校教學質量評價的方法

4.1 比較評價法

比較評價法是指預先設定一個客觀標準，然后將評價對象與這一客觀標準進行比較，以判斷其所達到程度的評價方法。這種評價方法的優勢在于能使學生明確目標，發現差距，不斷進行自我調整。其不足在于客觀標準的制定，能否達到公正、客觀、合理、科學是值得研究的問題。對于民辦高校來說，由于生源素質的參差不齊，很難確定統一客觀教學標準來評價教學質量，并且一旦確定了客觀教學標準，也會阻礙學生個性化發展。

4.2 個體內差異評價法

個體內差異評價是以評價對象自身狀況為標準，對評價對象進行教學價值判斷。評價對象只是與自身進行比較，例如過去的成績與現在的成績比較，而不是與他人的成績比較。這種評價方法在理論上照顧學生的個體差異性，不是在評價對象之間的相互比較，并且也不存在外在的客觀標準，但是實際操作的難度比較大，也容易導致評價結果信度比較低。

5 民辦高校教學質量評價的階段

從民辦高校教學質量評價的整個過程來看，主要包括校前學生質量評估、教學過程質量評估、教學終結質量評估、校后質量評估。

5.1 校前學生質量評估

校前學生質量評估是指對準備進入民辦高校進學習的學生進行的文化基礎、心理素質、道德素質等初步評估。校前學生質量評估是對教學過程質量評估必須考慮的前提，對教學終結質量評估也有重要影響。民辦高校招收的學生與公辦高校是有區別的，民辦院校高考招收的錄取分數是比較低的，由于社會缺乏對民辦高校的缺乏足夠認可，民辦高校的招生常常在本科院校錄取的后批，其生源質量可想而知，這就是民辦高校生源的真實寫照，當然也不排斥其中少數佼佼者。這類生源所擁有的共同特點就是，相當部分的學生不僅理論基礎薄弱，而且學習主動性差，學習積極性不高，為以后的教學工作展開帶來隱患。因此，各民辦高校要進行校前學生質量評估，以便準確、全面掌握生源的信息，制定出不同的教學目標，促進學生的個性化發展。

5.2 教學過程質量評估

教學過程質量評估是指對教師教學過程的一種質量評估。教師的教學是一項復雜而艱巨的勞動，不能僅局限于對課堂教學的評價，也不能僅僅單靠一次評估的結果來為教師“定終身”，教師的教學評估是具有一定的階段性和不穩定性，因此，要確定在一個學期內分階段對同一教師進行多次教學評價，將不穩定因素降至最低點，使得評價結果盡可能的真實、客觀、全面、可靠。

對教學工作可以采用現代先進的手段讓學生對教師進行評估，例如網上評估。首先，網上評估不但可以快速、簡單地對評估數據進行采集、分析、處理和統計，而且還可以確保數據不被人為地修改和泄露，有利于保證數據的真實性;其次，網上評估還可以使學生以不記名的方式進行網上評價，打消學生的顧慮，提高評價的客觀性;最后，網上評估還可以保護了教師的自尊心理，每個教師只有通過輸入個人密碼才能了解到自己的評價結果，有利于促進教師改進教學水平。另外，為了保證評價的合理性、公正性、科學性、客觀性，評價應在每學期期末考試以前進行，減少學生由于考試不理想而在評價中對教師采取的報復的心理。

5.3 教學終結質量評估

教學終結質量評估是指通過考試來評估教學的質量。民辦高校評價學生學習的一個重要手段是考試，但是不是最終的目的，而是通過考試來督促學生學習知識。因此，要建立科學合理的考試制度，不但能達到評價學生學習水平的目的，還能考察教師教學效果，反饋整體教學質量，從而使得整個教學活動始終圍繞著教學目標展開。

首先，民辦高校要嚴格按照培養實用性人才為目的的培養目標，在深入研究教學大綱和各門學科專業各自特色的基礎上，結合本校實際情況進行科學命題，力圖使試題能夠全面體現學生的基礎理論知識、實踐能力、創新精神、綜合素質等多方面的情況。

其次，考試及格率是衡量民辦高校教學質量的重要標準。考試方式應多樣化。一是采用閉卷、開卷、口試、實際操作、上機等多種考試方式相結合，使考核結果更加全面、更加合理。可以根據所考課程的特點、教學內容、教學要求的不同選擇最為適宜的考試方式。二是采用平時、期中、期末考試相結合的方式。要做到對教學質量全程監控，就不能僅依靠期末的一次考試下定論，要將考試貫穿于整個教學活動過程之中。將學生的出勤率、課堂表現、平時作業完成情況等均作為平時成績，占總成績的30%，而期中考試占總成績的20%，這樣不僅可以減緩學生期末考試時的壓力，而且能使學生的學習始終處于不松懈的狀態中，調動學生學習的積極性和主動性。

最后，要加強對操作實踐內容的考核。由于民辦高校的辦學是以培養現代制造業、服務業及各行職業所迫切需要的高素質技能型或應用型人才為宗旨，所以，民辦高校應將實踐教學環節放在與理論教學同等重要的位置，其目的是培養學生的實際動手操作能力，為其今后上崗能盡快上手做好準備。民辦高校的學生與普通高等院校的學生相比，其最為突出的特點就是對知識的掌握程度達不到“追根究底”的水平，而是在懂得“是什么”和學會“怎樣做”的層次，因此考試應以學生的操作規范程度、熟練程度等為評價依據，根據實踐環節所占學時的比重來確定實踐部分在整個考試中所占的比例，重點是考核學生分析問題、解決問題的能力、發現問題的能力，從而突出考試內容“學以致用”的特點。

5.4 校后質量評估

民辦高校的校后質量評估就是指對學生就業工作質量的情況評估。由于民辦高校的辦學宗旨是培養現代制造業、服務業及各行職業所迫切需要的高素質技能型或應用型人才，因此，首先必須加強學生的敬業精神教育。在現代企業中，一般認為員工應具備兩種美德，一種是敬業精神，與企業同呼吸共命運，同心同德同發展，另外一種就是工作中追求卓越、精益求精的精神品質。其次，從一線干起，任勞任怨。民辦高校培養的學生要具備從基層干起的務實精神，埋頭苦干，甘做鋪路石。就目前來看，就業工作不是就業難，而是擇業難。許多大學生畢業以后，有業不就，只想坐辦公室當白領，渴望進大城市掙大錢，幻想天上掉下來大餡餅。再次，設置專門機構，組建專職隊伍對在校學生進行職業咨詢和生涯規劃，對學生的就業進行正確的指導。最后，建立健全畢業生的跟蹤調查與反饋機制，建立畢業生就業檔案。例如，加強畢業生的人文關懷，幫助學生解決就業中的實際困難;與企業加強交流，了解企業的可信度;根據反饋信息及時調整就業工作，提高就業率，以保證學校的社會信譽度。

6 民辦高校教學質量評價的意義

民辦高等院校開展教學質量評價具有十分重要的意義。首先，有利于教師總結教學經驗，尤其是年輕教師在民辦高校所占比重較大，可以使其盡快提高自身的教學水平，改進教學工作。其次，有利于教學質量的提高，使人才質量得到充分的保證。通過教學質量的評價，可以不斷促進教師明確教學目的和任務，圍繞教學目的和任務開展各項教學活動;可以不斷促進教師優化教學內容，取得最佳的教學效果;同時，還可以不斷促進各種教學方法和手段的最優結合;可以不斷促進教師對教學效果進行反思和改善，提高教學質量。再次，民辦高校必須重視對學生實踐操作能力、解決問題能力、創新能力、敬業精神的培養，其課程設置應與社會所需的崗位相匹配，突出實踐環節的教學，以適應市場經濟發展需要。最后，有利于學校加強教學管理，提高管理水平。通過開展科學有效地課堂教學質量評價，能夠對教師的教學態度、教學方法、教學經驗、教學效果等進行客觀準確的鑒定，使學校的教學管理工作更科學、合理。

參考文獻：

[1]陳玉琨.教育評價學[M].人民教育出版社，1999：69-70.

[2]梁忠環，張春梅等.民辦高等教育教學質量保障體系研究[M].中國海洋大學出版社，2012：187.

第9篇

關鍵詞：高等教育；教學質量；大眾化

基金項目：河北省教育廳項目“河北省高校教學質量提高對策研究”（課題編號：SQ132031）階段性成果

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年3月18日

我國高校從1999年開始擴大招生規模，開始了高等教育由精英教育邁向了大大眾化教育。高校每年培養了大批人才，但是這些大學生畢業后就業形勢卻不容樂觀。高校如何提高教學質量，讓學生掌握一技之長，增強學生就業及創新能力成為社會和高校關注的重要問題。

一、大眾化背景下高等教育教學質量現狀

1、學生缺乏學習積極主動性。目前社會上存在著很多誘惑，好多學生都沉迷于網絡，每天都把大量的時間花在了電腦和手機上，缺乏學習熱情，每天睡覺晚，起床也晚，上課犯困，這樣如何能好好學習。一些大學生缺乏正確的學習觀、沒有自己的人生目標，也就喪失了學習動力，得過且過，不能嚴格要求自己，約束自己，缺乏學習主動性。

2、學生整體素質下降。在高校不斷擴招的前提下，為了完成招生數量，很多高校一再降低錄取分數線，最終是高中升學率基本上是百分之百，但是好多分比較低，基礎比較差的學生，也上了大學。招生標準降低導致高校學生起點水平參差不齊，差距很大。高校的課程需要學生具備比較強的學習能力，一些基礎比較差的學生適應不了大學的學業，結果是越不愿意學，越學不會，最終是不斷曠課，考試作弊，60分萬歲。

3、教學資源不足制約了高校教學質量。在高校規模不斷擴大的情況下，學生數量越來越多，學校的基礎設施不堪重負。根據相關資料，2000～2002年生均占地和生均圖書都有不同程度的下降，尤其是生均圖書，由85.2冊下降到69冊，圖書信息資料不足，影響了學生的知識積累，同時在日常教學工作中也出現了很多問題，因而造成教學效果明顯下降。隨著學生數量的增加，原來的小班上課基本上都被大班上課取代了，結果是老師不能兼顧到所有的學生，教學質量隨之下降。

二、大眾化背景下提高高等教育教學質量的對策

1、加強師資隊伍建設，提高高校教師隊伍整體素質。在當前我國高等教育大眾化背景下，提高高校教學質量、培養高素質人才是當務之急。師資隊伍建設是高校教學建設中的核心問題，可以采取以下措施加強師資隊伍建設：（1）高校教師應該將教學和科研放在同等的位置，不能重科研，輕教學；（2）學校為了讓老師重視教學工作，可以對教學工作突出的教師進行獎勵；（3）采用一些優惠措施引進優秀人才，提高教師隊伍素質；（4）加強對青年教師的培訓學習，提高他們的業務能力；（5）鼓勵高校教師參與社會實踐，提高其實踐能力和創新能力；（6）加強高校教師自身的師德修養，教師的高素質和人格魅力會讓學生在大學期間以及以后的生活中受益匪淺。

2、控制高校招生規模，改善辦學條件。高校學生數量增加了，學生食堂、宿舍、教師的規模也要隨之擴大。一些院校學生多，相應的配套設施跟不上，存在著上課擁擠、吃飯難等問題。為了提高高校教學質量，高校在招生時要量力而行，不能盲目增加招生數量，要根據自身條件招生，保證每一個入學的學生在學校幾年都能學到一技之長，能為社會有用之才，切身感到大學沒白上。

為了改善高校辦學條件，國家和地方政府要加大教育投入。對于高校也可以通過向金融機構貸款等途徑取得資金，只有資金充裕了，高校才能改善辦學條件。完善學校的硬件設施，讓學校各方面都能滿足學生學習的需要，更能激發他們的學習熱情，更加努力學習，辦學條件的改善是提高教學質量的前提。

3、因材施教，培養高校學生。教高[2005]1號文件指出：要繼續推進課程體系、教學內容、教學方法和手段的改革。在擴招的前提下，根據高校錄取學生的具體情況，同時依據社會發展的需要，還要結合學生的培養方向，設計其課程教學體系和課程教學內容，不能對同專業本科生和專科生開設完全一樣的專業課。為了專科學生能更好地理解掌握所學知識，同樣的課程可以設置較多的學時。

現在好多學生每天都是被動地去學習，沒有自己的目的，既得不到學習的樂趣，也學不到太多的知識。高校要采取一些措施鼓勵學生主動的去學習，不能是老師教什么，就學什么，不教就不學。高校教學質量體現在學生知識、能力、素質的提高，為了提高教學質量，要關注學生投入學習上的時間，不能讓學生將時間都花在網絡上，以促進學生學習質量的提高。

主要參考文獻：