時間:2023-08-04 16:59:22
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一、研究方法以及相關理論依據
本文在研究上主要采用了文獻資料法、邏輯分析法、專家調查訪談法以及數理統計法等;研究的理論依據主要有:體驗經濟理論、消費社會學理論以及暢爽體驗理論。其中體驗經濟理論的突出特點是以人為本的思想;而暢爽體驗理論則強調挑戰,進而在全身心投入的過程中不斷的戰勝自我、超越自我來獲得精神上的暢爽;而消費社會學則是超越了經濟學研究的范圍,將消費與社會結構和文化結合起來,進而給消費研究以全新的視野空間。
(一)高端體育旅游概念?;趯W術界研究的理論出發點不同,因此對于高端體育旅游的概念尚未形成明確的定義,高端體育旅游需要具備如下的特征:以高端體育活動為主題,同時必須具備高端的休閑放松方式,游客通過對這一旅游形式的體驗能夠獲得精神的滿足,此外,這一旅游形式具備著自身獨有的特點,品質高,進而價格也很高。綜合當前相關研究領域的觀點,可以將高端體育旅游定義為針對社會高消費群體且以體育活動為旅游項目的一種旅游形式,通過這一形式的旅游能夠為體驗者帶來精神上的放松與暢爽。
(二)高端體育旅游的類型、特點以及價值。(1)類型。從參與這一項旅游形式的目的出發,能夠將高端體育旅游劃分為如下類型:休閑類、刺激類、野戰類、體育節事類、觀賞類、競技類;從參與熱情的程度來劃分,可以將高端體育旅游劃分為:體驗類、休閑類以及綜合類。(2)特點。高端體育旅游產品具備如下特點:首先,價位高、質量優。高端體育旅游屬于高檔次的旅游形式,給游客所帶來的是高品質的服務與享受,進而也就決定了其價位要相對較高;其次,所針對的消費群體屬于小眾化。旅游是大眾化的休閑娛樂體驗方式,而高端體育旅游所針對的消費人群面較窄,是有針對性的一項旅游項目;最后,具有個性化的特點,且表現出了壽命短的特性。(3)價值。高端體育旅游的價值為:商品價值、引領價值以及人文價值。
三、高端體育旅游的主要功能
其功能主要可以概括為如下內容:首先,通過對高端旅游的體驗,能夠實現自我情感的釋放,進而實現個性的張揚與精神的滿足;其次,通過高端體育旅游能夠緩解快節奏的生活、緊張的人際關系所帶來的壓力,進而使自身的身體到靈魂找到平衡點,實現生理與心理匱乏的補償;再次,實現消費空間與偏好的滿足;最后,能夠在優化我國旅游產業結構的同時,進一步提升旅游產業的競爭力,進而為國民經濟的發展與增長奠定基礎。
四、端體育旅游得以發展的原因以及發展過程中所呈現出的問題
(一)發生的原因。首先,社會主義經濟的持續穩定發展為我國高端體育旅游的發展奠定了扎實的基礎;其次,我國當前的基本國情依舊是貧富差距嚴重,而其中的高等消費人群需要通過特點的消費空間來實現對消費符號的偏好,進而滿足自身對身份地位以及品味等的追求,這就為高端體育旅游的發展提供了必要條件;最后,我國交通的不斷完善以及人們消費水平的不斷提升,也為高端體育旅游的發展奠定了基礎。
(二)所呈現出的問題。首先,思想意識上存在的偏差,并沒有實現對高端體育旅游的全方位、深層次的解析,進而致使這一旅游形式出現異化發展的趨勢;其次,在高端體育旅游產品的開發上,整體上存在著結構不合理的問題,同時在資源開發上存在的浪費的問題,此外,尚未實現產品的準確定位,進而致使高端體育產品發展后勁不足;再次,相關的法律法規不完善且尚未實現市場監管機制體系,致使競爭秩序混亂;最后,相關的人力資源不足,無法實現有效的供給,進而制約了高端體育旅游的發展。
五、發展高端體育旅游的途徑
第一,要立足于整個旅游產業發展的態勢,進而根據當前高端體育旅游發展的趨勢實現產業發展之路的規劃設計;第二,要先對高端體育旅游進行市場定位,進而創新其發展的模式;第三,要實現對高端體育旅游資源的科學且合理的開發利用,實現這一行業的可持續發展;第四,要打造高端體育旅游品牌,完善相應的法律法規,實現行業的公平競爭;第五,要進一步加大對人才的培養力度,打造專業能力素質強的人才隊伍。
隨著改革開放的深入發展,社會群眾的生活水平提高,體育對社會的影響不斷加劇,很多和體育聯系的旅游事業開始興起,例如:攀巖、探險、登山、漂流和滑雪等。體育旅游指的是將旅游和體育相結合的新旅游方式,與傳統旅游相比,體育旅游重視將體育運動融合到旅游之中。隨著我國大型賽事的舉辦,體育旅游獲得新的生機,我國在2001年提出了體育旅游的概念,充分挖掘了體育旅游的潛在價值。隨著全面健身計劃的開展,進一步推動了體育旅游事業的發展,體育旅游成為了社會群眾廣為歡迎的娛樂休閑方式。
一、體育旅游的概念
體育旅游作為文化現象和經濟現象,具有廣闊的發展前景和經濟市場,其概念有廣義和狹義之分。前者指的是在旅游的過程中進行體育競賽和身體鍛煉,后者指的是為了適應和滿足游客的需求,通過多種體育運動,保證游客的身心健康,提高社會的文化水平。
二、體育旅游的現狀及存在問題――以河南省為例
(一)體育旅游的現狀――以河南省為例
河南省四季分明,自然景觀豐富,旅游資源眾多,境內有多個景區、森林公園等,體育旅游發展較早,規模也不斷擴大,很多區域已經產生了較為成熟的體育旅游品牌。具體來說,少林寺吸引眾多武術愛好人群,將禪宗文化和功夫文化與旅游事業相結合。河南省是我國著名的籃球城市,每年很多游客慕名前來。河南省目前已經建設多個滑雪場,在冬季滿足游客體育旅游的需求。同時,河南省的漂流等旅游項目也快速發展,每年接待數量眾多的游客,為城市帶了巨大的經濟效益和社會效益。
(二)體育旅游的存在問題
體育旅游作為新興的旅游方式,面臨著巨大的機遇和挑戰,在快速發展的同時,也存在著一些問題。首先,旅游項目缺乏體育主題。我國目前的體育旅游依然將觀光游覽作為主體,沒有充分發揮體育的市場潛力和魅力,只簡單的將體育旅游理解為在旅游的過程中觀賞體育運動,缺乏讓游客參與到體育運動中的旅游項目,全國目前尚未成為專門針對體育旅游的旅行社。第二,體育旅游的相關人才缺乏。我國目前體育旅游事業依然處于初級階段,相關理論體系還不完善,體育旅游需要眾多具有體育知識和旅游管理經驗的高端人才。在培養人才的過程中,沒有完善的考核體系、培訓機構等。第三,旅游和體育之間的合作較少,產業化水平較低。因為體育事業和旅游事業的行業屬性不同,二者的滲透水平較低,導致體育資源無法得到充分使用。例如,漂流一般由旅游部門進行管理,缺乏體育部門的參與。
三、加快體育旅游發展的策略
首先,應該提高社會群眾對體育旅游事業的接受水平,增加體育旅游項目。政府部門通過平面媒體和網絡媒體等,增加對體育旅游的宣傳,加深社會群眾對體育旅游的認識,使其參與到體育旅游之中。將體育旅游和節日活動相結合,例如在牡丹節期間,舉行武術表演和太極拳表演等體育活動,吸引游客的參與,進一步建立品牌旅游項目。通過建設體育旅游的相關網站,進行網絡營銷,提高產業的信息化水平,社會群眾可以在網絡中選擇自己感興趣的體育旅游項目。在網絡上宣傳即將開展或已經開展的體育旅游項目,對大型賽事進行報道,使項目的吸引水平不斷提高。政府部門應該充分認識到體育旅游的效能和潛力,充分利用體育旅游資源,將旅游項目和體育主題相結合,提高社會群眾的身心健康水平。在開發旅游內容和形式的過程中,應該結合地方特色,通過品牌戰略提高知名度,促進體育旅游事業的進一步發展。
第二,體育旅游具有服務性質,要求相關工作人員具有體育技能和文化素質,同時能夠對戶外活動進行指導。很多體育旅游項目具有危險性、挑戰性和刺激性,例如漂流、登山和攀巖項目,應該在參加培訓之后才能進行。因此,體育旅游的相關人才應該進行專業培養,加強對管理知識和旅游知識等方面的學習。以河南省為例,體育部門缺乏高端的體育旅游人才,無法將旅游和體育相結合,導致經營內容較少,經營的方式單一,缺乏先進的營銷理念等,創新水平較差,體育旅游的生存力和吸引力較差,很多人才缺乏實際動手能力和應用能力,專業知識缺乏導致無法適應市場需求,不能促進體育旅游的進一步發展,應該提高其程序化、規范化和標準化水平,在形式和內容上將體育旅游和一般旅游相區分。
第三,提高體育旅游事業的產業化水平。加強旅游部門和體育部門之間的合作,在宣傳、開發娛樂場所、景點和景區的過程中,應該具有足夠資金。在開發體育旅游的過程中,應該結合地方特色,建設具有特色的項目,例如少林寺等。在對體育旅游項目進行后續管理的過程中,政府應該通過政策傾斜等方式,提高體育旅游的市場競爭水平,鼓勵民營企業和外商等參與到項目的開發中,通過多種渠道融資,吸引更多資金。重視區域之間的聯合,加快區域旅游的合作發展。
四、總結
1.大眾旅游的社會學批判
2.旅游、現代性與懷舊——旅游社會學的理論探索
3.西方旅游社會學研究進展
4.迪恩·麥肯奈爾旅游社會學思想解讀——兼評《旅游者:休閑階層新論》
5.STS視角下的旅游社會學——旅游行為的多維分析
6.旅游社會學研究初探
7.國外旅游社會學研究管窺
8.旅游、現代性與“好惡交織”——旅游社會學的理論探索
9.旅游社會學研究的理論流派
10.關于旅游社會學學科地位的思考
11.發展與啟示:近二十年國內旅游社會學研究綜述
12.旅游、現代性與懷舊——旅游社會學的理論探索
13.建構論旅游社會學研究述評
14.旅游社會學的建構思考
15.社會學視野下的東西方跨文化旅游交互習性研究
16.對西方旅游社會學研究中新迪爾凱姆學說的分析與思考
17.教改:當前“工匠”職業化教育形態下,旅游社會學教學改革新的著力點
18.對城市旅游景點無障礙環境問題的社會學思考——以成都市為例
19.網絡:旅游系統研究的新經濟社會學轉向
20.高校旅游管理專業《旅游社會學》課程設置及其體系構建
21.旅游文化的社會學探討
22.旅游社會學:方法、問題和研究成果
23.皮影文化遺產旅游開發四種關系研究——基于社會學視角
24.基于社會學視野的黃山市湯口鎮旅游城市化特征和機制研究
25.旅游社會學簡論
26.旅游學研究方法論體系研究——一種社會學視角的探討
27.論宗教旅游的社會學研究
28.本真性理論在旅游研究中的應用
29.古鎮旅游群體的社會學研究——以朱家角為例
30.國內體育旅游興起動因的社會學探析
31.近地遁世旅游社會學詮釋及文化小城鎮供給
32.旅游社會學視角下對草原人文景觀開發與保護關系的探討——以元上都遺址為例
33.社會學視角下的旅游吸引物及其建構
34.中國體育旅游迅速發展的社會學思考
35.旅游社會學科建設的基本理論問題研究
36.社會學視角下中國公民出境旅游的文化價值——對旅游社會文化影響的案例研究
37.從社會學理論的發展看旅游研究范式的確立
38.社區參與旅游發展的社會學分析
39.西南民族地區發展體育旅游的社會學思考
40.社會學視角下的旅游文化現象
41.解釋社會學范式:旅游研究的一種理論范式基礎
42.社會區隔:旅游活動的文化社會學本質——一種基于布迪厄文化資本理論的解讀
43.旅游消費的社會學解釋:傳統與前沿
44.城市發展事件旅游的社會學思考
45.微觀社會學視角下民族旅游研究方法的再審視
46.旅游學研究的新框架:對非慣常環境下消費者行為和現象的研究
47.人類學與社會學視野中的旅游:對話與思辨
48.休閑旅游之社會學范式研究
49.從社會學角度談旅游的概念和本質特征
50.現代旅游與社會學的關系鄒議
51.文化社會學視角下的宗教旅游淺析
52.現代性:社會學切入旅游研究的重要視角——兼論現代性條件下人們對旅游的情感糾葛
53.民族旅游消費不可持續性問題成因的社會學探析——來自貴州民族旅游開發地區的調查與思考
54.論建構旅游社會學的綱領性要素
55.文化社會學視角下的宗教旅游淺析
56.社會區隔:旅游活動的文化社會學本質——一種基于布迪厄文化資本理論的解讀
57.體育旅游的社會學理論分析
58.旅游景觀的文本化與神圣化——符號學與社會學的雙重視野
59.科研:社會學視角下旅游行業的新挑戰
60.民族旅游的文化社會學分析
61.社會學框架下的旅游學學科屬性定位分析
62.論旅游標準化的本質——基于現象學社會學的視角
63.南京旅游國際化發展戰略研究——基于旅游社會學的考察
64.旅游院校學生體育鍛煉的動機、特征及社會學分析
65.消費社會學下我國高端體育旅游產業發展的研究
66.通過發展旅游保護農業文化遺產的社會學探析——以浙田“稻魚共生”系統為例
67.基于社會學視角的導游沖突問題研究
68.從社會學和旅游管理體制雙角度解析旅游中的社區參與——以貴州西江千戶苗寨為例
69.旅游活動:社會疏離緩解的新視角
70.樂山入境旅游的社會學分析
71.發展黑龍江省對俄旅游的社會學思考
72.旅游的社會效用及其機制:回歸正常生活的視角
73.我國旅游消費異化的社會學分析
74.虛擬旅游產生的社會學原因分析與思考
75.生活方式型旅游小企業的特征及社會影響——以旅游消費社會學的理論為研究視角
76.人類學與社會學視野中的旅游:對話與思辨
77.明確旅游學的社會學學科定位
78.論個體化社會與體育旅游發展的社會學分析
79.陽朔旅游文化中的英語世界
80.旅游活動:社會疏離緩解的新視角
81.社會學視野下的當代中國宗教旅游開發研究——現實表現、社會成因與基本思路
82.近年來國內游客凝視理論應用的回顧與展望
83.基于社會學的旅游消費異化探究
84.社會學視覺下看民族旅游開發對少數民族婦女的影響——以貞豐縣布依族為例
85.旅游本真性概念的發展
86.四川鄉村旅游的社會學分析——基于城鄉統籌融合理論的視角
87.發展與啟示:近二十年國內旅游社會學研究綜述
88.基于個體視角下的旅游地居民感知與態度研究——以九寨溝為例
89.鄉村旅游開發的社會學思考——以貞豐縣納孔村為例
90.經驗與發展:中國旅游人類學研究二十年
91.社會學視域下我國旅游城市體育人口研究——以安徽省黃山市為調查個案
92.我國高端體育旅游消費群體特征分析
93.社會學視角下的宗教旅游開發與共贏理路——以中國佛教旅游開發為例
94.試論旅游地居民感知的研究體系及其對古村落旅游發展的啟示
95.鄉村旅游批判——基于社會學的視角
96.鄉村旅游可持續發展的新出路——社會學的分析思路及解決方案
97.俄羅斯來華旅游者消費行為的影響因素研究
98.旅游發展研究院
99.中國女性旅游快速發展的社會學分析
100.大眾旅游的社會學批判
101.關于旅游社會學學科地位的思考
102.旅游學研究方法論體系研究——一種社會學視角的探討
103.高校旅游管理專業《旅游社會學》課程設置及其體系構建
104.從旅游社會學看漢陽
105.STS視角下的旅游社會學——旅游行為的多維分析
106.近地遁世旅游社會學詮釋及文化小城鎮供給
107.論宗教旅游的社會學研究
108.國內體育旅游興起動因的社會學探析
109.休閑旅游之社會學范式研究
110.從社會學角度談旅游的概念和本質特征
111.體育旅游的社會學理論分析
112.旅游文化的社會學探討
113.發展黑龍江省對俄旅游的社會學思考
114.旅游消費的社會學解釋:傳統與前沿
115.鄉村旅游可持續發展的新出路——社會學的分析思路及解決方案
116.樂山入境旅游的社會學分析
117.古鎮旅游群體的社會學研究——以朱家角為例
118.虛擬旅游產生的社會學原因分析與思考
研究背景和意義:繼國際旅游島概念提出之后,三亞市作為人們最向往的旅游目的地不斷發生著變化,尤其在雙修工程開啟以來,整個市容市貌逐漸向國際化的旅游目的地城市靠近,干凈、整潔、舒適、安全成為三亞市的新標簽。這些變化也吸引了更多世界各地的游客前往。除了休閑度假的游客外,也不乏以商務活動和體育運動為目的地的客人,尤其是參加會議的客人,增長迅速。三亞坐擁三亞灣、海棠灣、亞龍灣三大海灣,各大高端酒店林立,完備的配套設施及優美的自然風光為體育旅游和商務旅游提供了良好的發展條件,然而商務游客作為出行比重較大的游客類型,在三亞并沒有得到很好的挖掘。根據中國人健康大數據調查顯示:中國人口中患高血壓、高血脂、脂肪肝、糖尿病的均超過1億,而超重或者肥胖癥人員高達2億人,這其中就有76%的人員為白領,而白領就是商務旅游的潛在游客,也就是說商務游客大部分都處于亞健康狀態。而體育旅游作為一種新的旅游產品,它將體育運動和旅游結合起來,達到身體和身心都得到釋放的效果。目前,三亞通過世界青年帆船錦標賽、克利伯環球帆船賽、沃爾沃環球帆船賽、高爾夫歐巡賽、環海南島國際公路自行車賽、昆侖決等國內外高水平體育賽事,以及“三月三”、“軍坡節”等民族競賽迅速提升了三亞作為體育旅游目的地的形象,然而真正以體育旅游前往的客人并不多?;谶@一背景下,筆者認為若將體育旅游融入到商務旅游產品之中,既能增加商旅游客的數量,同時也能充分發揮體育旅游資源,從而推動三亞市旅游業的發展。
一、可行性研究與分析
1.優勢:體育旅游產品豐富
隨著三亞市休閑體育的蓬勃發展以及各項國際賽事在三亞落戶,市政府也看到了三亞作為體育旅游目的地的潛力,并投入2.8億以奧運場館要求為標準建立了三亞市體育中心,以期待吸引更多的國家級運動隊前來集訓,提升三亞作為體育旅游目的地的聲譽。此外,三亞目前擁有三亞鹿回頭公共游艇碼頭、三亞半山半島帆船港、三亞鴻州國際游艇會碼頭、三亞亞龍灣游艇會碼頭、三亞鳳凰島國際郵輪碼頭五大游艇碼頭可用于支持海洋類體育項目,共計泊位792個,另有300個泊位正在規劃建設中。可停靠50―200尺不同長度的游艇帆船。且每一個游艇碼頭都有相關的吃住行健身等配套設施,尤其是半山半島帆船港,配有游艇俱樂部、咖啡館、高檔餐廳酒店、購物街、游泳池、網球場、健身房等設施,并吸引了帆船學校以及相關媒體落戶。它承接了沃爾沃環球帆船賽、海南省環島帆船賽等著名賽事,同時吸引了沃帆賽船隊、美洲杯帆船賽“中國隊”等著名帆船賽事參賽隊在此集訓。此外三亞的大海擁有清澈的海水、豐富的海底生物以及東島、西島、蜈支洲島等美麗的島礁、潛水、沖浪、海釣、海上游泳等運動一直備受歡迎。陸地類運動方面,自雙修以來,市政府先后修建了臨春嶺公園、東岸濕地公園、紅樹林公園、金雞嶺橋頭公園等多處場地供市民健身休閑,公園建成后也吸引了大量市民前往,臨春嶺經常迎來大批遠道而來的登山愛好者,爬山的人們絡繹不絕。三亞的椰風海韻自然景觀以及徐徐海風常適合騎自行車以及慢跑,在海南島環島自行車賽、環三亞自行車賽、三亞馬拉松賽的?Ф?下,自行車及慢跑也成為一道亮麗的風景線。豐富的體育項目以及各類比賽為吸引體育及商旅游客提供了保障。
2.劣勢:體育旅游軟服務仍有欠缺
盡管三亞在體育設備的硬件配備上非常給力,但后續服務環節卻明顯跟不上節奏。一是設備維修養護技術欠缺,帆船游艇以及碼頭一旦零部件出現問題大都需要從國外購買郵寄,導致維修時間長,費用高,許多自行車愛好者反映找不到自行車修理點。其次相關管理和技術人才缺乏,碼頭管理主要靠引進外籍人才,而帆船游艇船長水手等大部分都是原來在漁船上工作過的人,專業人才相當缺乏,目前三亞的各大高校已經在著力培養這方面的人才,但仍需時間。
3.機遇:體育項目融入商旅產品有市場
為了了解商旅游客對三亞體育旅游目的地形象的印象以及參與體育運動的期望度,筆者對前往三亞的游客進行了問卷調查,通過在各酒店前臺發放問卷,利用客人在等待辦理入住的空隙引導其填寫問卷,選擇酒店的時候以商務型酒店為主,鎖定問卷調查對象范圍;同時利用旅行社、酒店銷售的微信資源,采用微信擴散的方式進行調查,本次調查共回收問卷419份,有效問卷402份。由于調查鎖定了對象以商務游客為主,通過搜集的數據發現游客出游的目的有63%的客人是為了出差,其中白領占72%,年齡集中在30-50歲,亞健康比例高達68%。問及如何度過差旅時間時,有28%在酒店度過,30%有外出閑逛,42%則安排了活動。對三亞體育項目的了解程度顯示游泳、潛水、快艇等海上運動項目被大多數人所熟知;高爾夫、帆船、沙灘排球等運動大家都有所了解,而竹竿舞、射弩、押加等本地特色的民族體育運動知道的人非常少。參與度較高的項目也以了解程度較高的游泳、潛水、快艇等為主,高爾夫帆船次之、民族體育項目最少。想參與的項目則以帆船、民族體育項目占比最高。未參與的原因中由于價格問題占比27%,時間問題占比34%,35%的則是由于不了解無渠道的原因未參加。
通過對以上調查數據進行分析,不難得出以下結論。一是商旅游客參與體育運動的需求高。二是三亞體育目的地形象還未在游客心中建立??梢詮挠慰土私獾捏w育項目中體現,大多數熟知的體育項目僅停留在游泳、潛水、快艇等休閑項目上,而高爾夫、帆船、沙灘排球等競技型項目了解不夠深,而恰恰三亞在這些體育項目上舉辦過國際性的大型比賽。三是普及各項體育項目有助于提升參與率。
4.挑戰:推動特色體育旅游產品平民化
三亞2016年全市接待過夜游客1647萬人次,實現旅游總收入354億元,分別增長10.1%和17%;入境游客止跌回升,達到43.6萬人次,增長22%。然而帆船碼頭、高爾夫球場等營利性體育項目俱樂部大都出現運營困難、虧損等狀況??梢娚搪糜慰偷捏w育項目消費能力未被充分挖掘,導致部分體育運動場所閑置率較高。由于長期以來高爾夫球場都是僅憑旺季4各月的收入勉強支撐經營,而淡旺季的運營成本均一樣,為了開源節流,2016年三亞六家高爾夫球場召開新聞會宣布抱團輪休4個月。同樣的情況也出現在游艇帆船俱樂部及其租賃公司上,各大游艇碼頭的船艇除了接待業主客人,大都處于停泊狀態,沒能充分利用。除了淡季客源少的原因之外,高爾夫、游艇、帆船等項目一直以高端輕奢等詞語標榜自己,讓此類體育項目在大部分民眾嚴重變得渴望而不可及。
二、方案設計
1.高端輕奢商旅產品
隨著社會信息化水平越來越高,電話會議、視頻會議逐已經遍及各大公司,會議性出差越來越少,商務洽談的比重越來越大,尤其是重要的項目合作時,除了初步的電話溝通,面對面交流更顯誠意,能給彼此留下更深的印象,建立感情,從而為洽談成功奠定基礎。體育項目不僅能為游客提供面對面交流的機會,而且可以展現一個人在行動、思維、細節等各方面的特點,為是否加強彼此間的合作提供人格方面的參考,合作往往建立在人與人彼此信任的基礎之上。在各類體育項目中,帆船出海、高爾夫私密性強,靈活性較高,有充分的時間可用于溝通交流,同時不會讓氛圍顯得嚴肅凝重,能夠在運動過程中逐步達成合作意向。此種方式適用于高端客戶以及該體育項目的愛好者。
2.團體趣味商旅產品
三亞灣紅樹林國際會展中心建成之后,專業的會議設備與服務,完善的配套設施,以及5800平方米的無柱展廳吸引了許多大型會議團前往三亞,他們的會議內容主要以獎勵性的年會為主,而方式大都停留在聚餐加文藝晚會、同時在晚會中穿插抽獎的傳統模式上,其余時間則自由活動,盡管有些文藝表演節目由員工自行排演,但仍有一大部分員工只是等待開獎的觀眾。竹竿舞、射弩、押加等富有民族特色的“三月三”系列體育項目以及沙灘排球、登山比賽等運動如果能增加到團體性會議之中,則能大大豐富其會議內容,增強趣味性、提升團隊凝聚力。
3.青春刺激商旅產品
作為會后的一種休閑運動,輕松、刺激、有挑戰性是不錯的選擇,沖浪、潛水、海釣都具有這類特性。這類運動鎖定的對象則以小型公司短暫性的公務出差的客人,他們往往逗留時間較短、年輕有朝氣、喜歡刺激,忙完公務后如有時間會尋找富有挑戰性的運動,而沖浪、潛水就非常符合這群人的喜好,此外此類運動還能達到釋放壓力、放飛自我的特點。
三、發展建議
1.引進大型企業入駐三亞
大型企業的入駐可以吸引大量高端商務游客前往,他們或參加會議、或洽談合作,為帶動三亞商務旅游的發展提供動力。作為旅游城市的三亞,不適合引進加工制造等第二產業,但農業、養殖業、服務、高科技等第一或第三產業非常適合,尤其是農業、養殖業。三亞有著優越的亞熱帶海洋性氣候,四季如春非常適合農作物的生長,可以引進不同的研究機構對各類植物進行研究。同時將研究基地規模擴大與旅游觀光體驗結合起來,并融入田間漫步、騎行、采摘比賽等體育項目豐富旅游內容。由于三亞自身發展限制的原因,在服務、信息技術等第三產業仍有非常大的發展空間,市政府可加大政策扶持力度,完善相關配套服務不斷吸引各行服務企業入駐,為推動商務旅游的發展注入新血液。
2.提高商務旅游策劃服務水平
優秀的策劃方案是吸引商旅游客的首要因素,只有策劃方案被客人認可或吸引的時候,才會有后續深度商談的機會。優質的服務水平則是留住商旅游客的重要條件,商務旅游不同于休閑度假旅游,它是反復性長期性的,只要企業存在,就有商務差旅的需求。對于選擇性極強的會獎游客來說,服務品質堪稱決定性因素。目前,三亞擁有專門從事會展服務的企業20多家,具備接待中大型會議能力的酒店約120多家,會議場地總面積超過20萬平米,多家酒店擁有單體面積超1000平方米的無柱大廳,可一次性承接多達6500人的大型會議,硬件設備已經相當完備,如何有效利用并融入三亞獨具特色的各類體育項目,提升商務旅游的創造性、趣味性、新穎性和挑戰性則是各會展公司急需解決的問題。各會展服務企業可通過學習國際知名會展公司的先進經驗提升自己服務水平,同時三亞市也可通過引進國際知名會展公司的方式拉動三亞市會展服務業的整體水準。
3.加強酒店與體育旅游項目的聯動
高爾夫酒店、游艇會酒店是酒店與體育旅游點結合最直接的方式,但存在體育項目客源有限單一的情況,單獨的一個酒店不足以支撐整個體育項目的充分利用率,而只能作為其配套設施,因此必須加強與三亞市各大商務酒店、旅行社聯動,挖掘每一位潛在的客人。一是體育旅游產品與商務酒店客房捆綁銷售,直接帶動體育旅游消費,同時增加個體育旅游產品的曝光度。二是利用旅行社銷售平臺及其資源整合的優勢,將體育旅游產品融合到旅行社旅游線路之中,帶動體育旅游消費。
未來旅游地產會成為新的消費趨勢。從社會發展的歷史階段來看,在生活基本條件得到滿足以后,家庭和個人對未來生活的規劃以及休假方式也會產生變化,對旅游地產有更高的需求,高端度假綜合體項目對城市發展的價值也將逐步顯現?;诖?,我們在以北上廣一線城市為核心的環渤海、長三角以及珠三角區域,分別做了規模足夠大的項目,打造高端的旅游度假休閑產品。
秦皇島北戴河的項目主要針對北京及環渤海區域的消費群體,北戴河擁有海濱資源,而且隨著高鐵、機場等建設落成,京津冀一小時生活圈呼之欲出,具有交通優勢,大規模的度假區能滿足以北京為主的環渤海城市帶旅游需要。在上海崇明島的項目位于東灘地區,緊鄰長江入海口和東灘濕地,半小時即可快速連接浦東中心城區,這一江之隔的距離迅速改變地域帶給人的感受,產品完全為生態低密度建筑,能第一時間帶給人舒適感。在珠三角地區,為了滿足廣州、深圳、東莞、惠州等城市客群的需要,我們在南昆山規劃了旅游開發區,馬上要正式啟動,山下部分為旅游地產,而山上部分則為真正意義上的旅游項目,地產的概念將被弱化。我們整體布局主要針對北上廣等一線城市,以適應未來人們消費結構變化,發展旅游地產也是根據城市化發展進程以及地產發展趨勢的需求而規劃的,初步來看效果很好。
一個項目想要做持久一定要做生活方式。一年之中,雙休日加上國家法定假日有110多天,人們想要走出居住地去外面休閑度假,無論旅游休閑項目建與不建,人們對度假的需要就在那里。社會發展后,消費者的消費觀念也越來越成熟,度假方式基本上相對穩定,和親朋好友選擇舒適的地方,在那兒會有熟悉的一草一木,通過換心情、換環境、換生活方式來休閑放松。
內容摘要:各國旅游局、外資旅游經營企業在進入中國市場時,將戰略發展的重點聚焦在國內的高端旅游市場層面。目前國內對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。本文將探討中國高端旅游市場與開發策略。
關鍵詞:高端旅游市場 定位 策略
伴隨著旅游消費升級的步伐,對于高端旅游市場的研究呈現出逐漸升溫的勢頭,各國旅游局、外資旅游經營企業在進入中國市場時,也將戰略發展的重點聚焦在國內的高端旅游市場層面。
目前國內對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。學術界對于高端旅游市場的界定、構成莫衷一是,沒有形成統一的認識,對于高端旅游市場的主體――旅游者的消費需求特征和需求規律還沒有得出清晰的判斷;對于實現高端旅游市場營銷策略也存在著不斷提升完善的需要。
高端旅游市場的界定
(一)高端旅游產品
概括而言,國內外學者認定的高端旅游產品主要有以下幾個特點:
價格昂貴。由于高端旅游產品主要面向的是高端市場,這部分旅游消費者擁有較高的消費能力,對產品的品質、服務質量等要求較高,因而高端旅游產品的價格較一般旅游產品昂貴。
產品形式多樣。高端旅游產品呈現出多元化發展趨勢,目前學者主要關注的高端旅游產品包括文化、藝術、商務、體育、休閑、度假等品種。
專題化和專業化。國外高端旅游產品開發的時間較早,目前向專題化發展的趨勢日益明顯,出現了多種專項高端旅游類型,諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。
品質高檔。高端旅游產品品質要求較高,特別是對設施設備、服務質量、時間、娛樂等方面的要求較高。
(二)高端旅游者
高端旅游者的特點主要表現為:
從消費傾向上來看,高端旅游者的消費水平較高,其中娛樂、住宿、餐飲等花費所占比例較大。
從消費特征和檔次來看,高端旅游者具有重訪率高、對配套設施要求較高、停留時間較長等特征,年齡結構較為寬泛。
(三)高端旅游市場
旅游市場又稱做旅游需求市場或旅游客源市場,其消費群是具有某種需求和欲望的旅游產品的經常購買者和潛在購買者。旅游市場是一個完整的系統,按照克里斯•庫珀的理論,旅游市場的構成要素分為四個部分:一是旅游者,一是購買意愿,三是購買能力,四是購買權利,希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅游目的地國家,出行就無法落實。
高端旅游市場,即指具有獲得高品質、高品格和個性化旅游產品和服務意愿的經常和潛在的購買者,這些購買者通常具有較高的收入,顯示出較高的旅游消費水平。但是高收入、高消費僅是構成高端旅游的必要條件,而非充要條件。
(四)高端旅游細分市場
旅游的購買動機具有異質性,高端旅游市場可以細分為不同的旅游子市場。同時每一類旅游子市場中都有高端市場,這樣就形成幾個復合型的高端旅游市場體系的概念,并包含著以下的細分市場:
第一類是以觀光為主的高端旅游細分市場,就是以享受獨持經歷和豐富體驗旅游產品的旅游者。
第二類是以商務旅游為主的市場,從高端的角度來說,要滿足商務旅游者基本要求,就必須能夠提供高效舒適的服務供應鏈。即高效、舒適、完整、配套。
第三類是以休閑度假為主的市場,休閑度假是個性需求與一流環境的完美組合,這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。
第四類就是特種旅游市場,是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅游產品為目的高端旅游者。
第五類屬于VALS(價值觀和生活方式)細分市場。價值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價標準,是個人對于各種社會實踐進行評價時所持的觀點。
高端旅游市場的促銷策略的制定應該建立在對于高端市場的充分研究的基礎上。結合高端旅游市場的個性化、體驗化、創意化、品格化、精致化等的需要,本文提出四項契合高端旅游市場特點的促銷策略。
高端旅游市場開發促銷策略
(一)主題促銷策略
主題促銷是目前國內外旅游界運用較為普遍,而且收效顯著的一種促銷形式,主題促銷中的主題是根據外部環境的需要,結合地區優勢,從最富有特質的旅游吸引物中精心提煉出來的,力圖在一定時期內集中展示本地區的旅游資源和旅游產品的概念。因此,主題是促銷的靈魂,一切旅游促銷活動都應圍繞著它展開。在入境市場重點加強主題促銷,突出區域旅游特性通常主題的選擇必須要符合以下原則:
凸顯區域精華。例如,針對2008年奧運會,從2006午開始,國家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境國家和地區,如美國、日本、德國、法國、俄羅斯、加拿大、英國、奧地利、瑞典、芬蘭、挪威、中國香港及東南亞各國開展了。系列的奧運主題宣傳活動,以可愛的奧運五福娃為動感宣傳媒介,利用中國年、圖片展、招待會、文化藝術演出、社區公關活動等多種形式宣傳“新北京,新奧運”,宣傳北京內容豐富的旅游產品,收到了很好的效果。
展現時代特征。香港的“動感之都”主題促銷不僅抓住了香港自由、快節奏的城市特質,還捕捉到其流動、變幻的時代感,因此,該主題自推出以來備受好評,從2001年4月1日起至2003年,香港還啟動了“動感之都:就是香港!”大型旅游項目的主題推廣活動。這一項目包含一系列精彩活動,如2002年的香港花卉展,以及其他各種表演、展覽等,每一項盛事活動都強化了“動感之都”的時代特征。
富含文化底蘊。不同國家或地域之間最具魅力、最為持久的要數文化的差異。文化是傳承歷史、體現一個國家、 一個民族社會經濟發展、制度選擇和變遷、倫理道德和價值取向的重要載體。因此,許多歷史悠久、文化內涵深厚,旅游事業相對成熟的國家和地區在選擇促銷主題時,往往打出“文化牌”。為大力推動旅游事業,日本旅游觀光局通過在機場展示傳統宮廷和服的樣式,向內外游客介紹日本旅游文化的魅力。具有深厚文化積淀的德國和中國,在文化主題促銷方面也取得了不錯的成績。
中國國家旅游局從1992年開始,對每一年的旅游活動都確定了主題,擴大了中國旅游形象在入境市場上的知名度,取得了良好的宣傳效果。而新一輪的促銷主題,更是在自覺遵循主題促銷原則的基礎上,重點突出了文化的內涵。并在2006年后每年推出重點宣傳口號,配合旅游促銷宣傳主題,2008年是以奧運作為重點宣傳促銷主題, 2009年以生態旅游為主題。
(二)網絡促銷策略
科技和時代的進步,使得互聯網成為最有活力的傳播媒體旅游營銷層面,發達國家在旅游網絡營銷的發展速度日趨增強。
加拿大旅游委員會于2006年底網絡營銷分析報告指出,全球旅游電子商務連續五年高速增長,并一度占到全球電子商務總額的20%以上,在未來五年間,世界主要旅游客源地約1/4的旅游產品訂購將通過互聯網進行。資料顯示:美國在線旅游預訂銷售額自2003年以來持續增長。2003年到2010年美國在線旅游預訂銷售額增長率高達20%以上,在一定程度上印證了加拿大旅游委員會的研究成果。
2011年1月,中國互聯網絡信息中心統計調查表明:截止到2010午12月31日,中國網民總數已達到4.57億億人,普及率突破25%,在北京等城市突破40%,而在旅游者中網民比例則遠遠高于這個數字:多項調查表明,互聯網已超過傳統媒介而成為經常出游的旅游者獲取旅游信息的首選媒介。同時,網絡信息資源的無限豐富,使上網者日益成為“信息重度消費者”。
越來越多的高端市場消費者已經習慣并依賴于通過網絡獲取信息,因此在促銷時利用網絡媒體優勢宣傳旅游產品就成為一種促銷方式,它繼承了傳統旅游營銷的基本特點和優勢,但又有新發展,主要在于以網絡新媒體為基礎,能有效彌補傳統營銷方式的不足,如可以進行一對―的定制旅游信息的傳遞,可以在網上建立和現實旅游產品相對應的虛擬旅游產品,設置生動的故事情節、開設互動空間、播放視頻等內容,不但可以增加人們對旅游產品信息與資源的了解,同時也能很好地激發旅游者的旅游熱情。通過建立旅游社區,讓旅游者分享彼此的旅游經歷,達到口碑傳播的目的。網絡營銷對旅游目的地營銷的深遠影響使得旅游產品的供給者必須運用戰略視野去重視它、運用它。
(三)公關促銷策略
良好的公共關系活動能夠有效提高旅游供給者的知名度和美譽度,加深社會公眾對其的印象,而且比廣告的費用要少得多,可組建專門的公共關系部,專門負責開展各種形式的公關促銷活動。
1.公關促銷。主要行使以下職能:
新聞公關:在新聞媒體上各類有價值的信息,提醒業內予以關注。宣傳具體的活動和事件,消除傳聞和謠言所造成的不利影響。
景區宣傳:公布現存景點和名勝的信息,提供本省新開發旅游產品的最新動態和促銷舉措。
行業交流:建立旅游相關行業交流機制,促進行業之間的相互理解和相互支持。
信息溝通:在科技高速發展的今天,對市場信息的準確及時把握已經在越來越多的行業中成為決定企業成敗的關鍵,旅游業也不例外。實踐證明,能夠準確發現旅游者偏好變化的地區往往能夠抓住機會,引發新的旅游熱潮??梢?,對旅游市場信息的收集和分析,對新的旅游傾向的敏感捕捉是關系到旅游地發展的關鍵。應建立更為詳盡的旅游調查問卷體系,充實市場數據庫,建立健全旅游市場營銷決策系統。
人員培訓:在重要旅游市場由省旅游局每年開展一次對外省市、特別是國外旅游部門有關人員的大型培訓活動。通過各旅行社,向海內外旅游者推介旅游資源和旅游產品。
財經傳播:利用國內外經濟發展的重要機遇,促成更多家股份制旅游企業在國內外上市,從資本市場上募集旅游發展資金,并通過上市財經傳播和日常財經傳播來達到促銷的目的。
2.公共關系促銷行動方式:
宣傳型。向消費者提供出游的資訊信息,對于海外市場,可以有效利用外籍人士宣傳旅游目的地。外籍人士看待風土民情和自然景觀的視角與本國人相比有著很大的差異的,因此可以邀請外國人來旅游目的地進行旅游體驗,寫成作品發表,以此作為有效的宣傳策略。由于具有同樣的文化背景和審美習慣,所以能夠贏得更多的贊譽和響應。
維系型。維系型公共關系促銷主要目標市場有;重要的旅游批發商、經銷商和策展公司、航空公司、各重要的協會、俱樂部等組織。利用每年召開海外旅游促銷會的機會,舉辦針對各重要客源市場、對促進赴中國旅游方面做出突出貢獻的當地旅行社的獎勵大會,召開隆重的頒獎儀式,以表彰這些組織在旅游市場開發、旅游產品開發、卓越的游客服務、良好的信用程度以及旅游促銷方面所進行的創新。
注重雙向溝通和交流。為順應網絡消費者尋求深度旅游體驗的需要,可以在網上征集旅游者在旅游目的地旅游經歷的故事,形成系列,在網絡上可以進行接力式、交互式寫作,吸引更多的旅游者參與。
開展本地居民“好客之道”的宣傳推廣,增強市民認知旅游業對當地經濟的重要性,提升市民關注發展旅游業的欲望,營造整個社會的待客文化,強化旅游目的地熱情好客的旅游形象和口碑。
服務型。建立完善的入境旅游者的服務檔案和國內重點游客的服務檔案,利用網絡營銷開展定制營銷活動,逐步完善散客的自主性需要,實現滿足每位消費者的特殊的旅游需要。
推出800免費旅游咨詢電話熱線或旅游網站,提供中英文(日文、韓文、德文、法文)服務、提供所有專題活動內容介紹,推薦旅游線路,包括怎樣到達促銷活動和展覽地點等細節部分,這方面可以借鑒英國國家旅游局、香港旅游發展局、紐約市旅游局等官方網站的公關宣傳工作方法。
為更好地服務于外地旅游者,解決旅游目的地在散群服務、對外促銷、市場監督、旅游交易、人才培訓、旅游形象等方面存在的問題,應建設一個綜合旅游服務中心,以加強對各旅游單位的聯系與監督,全方位為旅游者提供服務。
參考文獻:
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文化已醇厚,經濟更在騰飛,跨越發展呈現出的良好態勢讓世人矚目。大勢所趨的城市綜合體的發展模式更是將南通穩步推向成為長三角北翼經濟核心區。
近年來,在市政府的大力推動下,新城區發展得如火如荼,高端商圈云集的新地界吸引著眾多企業進駐于此,成為南通一座又一座的新地標。如今,八年商業地產運營實力,橫跨商業、旅游、住宅以及城市運營四大產業的圓融集團也來到南通。為此,本刊記者對話南通圓融房地產開發有限公司總經理張亮,一同感受圓融的獨特魅力。
三角洲:我們知道“圓融”一詞源出佛語“圓滿融通”,那么圓融的企業文化與此有無關聯?
張亮:圓融的企業文化在圓融的企業標志里已經有非常完整的體現,如果你到過蘇州工業園區,你會見到一座圓融企業標志的巨型雕塑,它外圓內方,寓意“方圓正合,融通便達”,契合著“天人合一”的古老東方智慧;方型圖案如同一扇開啟的窗,透過這扇窗,與外相通,與內相融,這正是圓融企業作為城市運營商所追求的一種和諧發展的精神。而圓融的標志色彩采用的是橙色和灰色,橙色熱情奔放,積極進取;灰色大氣穩重,內斂而不張揚,二者相輔相成。
三角洲:今年9月圓融時代廣場榮膺“中國十大最佳經營購物中心”,與其他購物中心相比,圓融的購物中心具備什么樣的優勢?
張亮:購物中心在商業地產項目中一直都占據著非常重要的地位,而圓融集團作為一個有著八年商業地產運營經驗的企業,一方面有著經驗與專業上的優勢,另一方面則是“視野”上的優勢,前面也有提到,圓融的企業文化里,橙色的部分是進取,是不斷地學習,不斷地超越,正是這樣的進取精神,讓圓融的“視野”更高更遠,基于此,在對產品的打造上是創新的而不是守舊的,所以圓融打造出來的購物中心,總是會帶給消費者一些獨特的休閑和購物體驗,比如整體的動線布控、業態組合、品牌組合等,這些都直接作用于消費者的感受。
三角洲:由圓融冠名的體育競技比賽有很多,例如今年8月在蘇州舉辦的中國乒乓球公開賽,這與圓融的企業文化有怎樣的聯系?
張亮:今年8月,圓融2012中國乒乓球公開賽在蘇州市體育中心成功舉辦,比賽由中國乒乓球協會、江蘇省體育局、蘇州市人民政府主辦。來自中國、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、德國、俄羅斯、白俄羅斯等國家的乒壇名將都悉數參加了這次比賽。而事實上不只是體育賽事,圓融參與的社會事業還包括文化教育、抗震救災、慈善、電影等眾多領域,這一切在圓融的企業文化里面,都是圓融在行使社會責任的行動表達。
三角洲:圓融作為國企,在蘇州的發展可以說是有舉足輕重的地位,能為我們簡單介紹一下嗎?
張亮:可以說時尚新蘇州的點睛之筆離不開圓融,自2005年成立以來,圓融集團就以商業地產、旅游地產、住宅開發、商業運營管理為四大支柱,尤其是以商業地產投資和運營為第一核心競爭力,迅速發展壯大為專業化、市場化、品牌化的企業集團。與此同時,圓融集團更是肩負著城市運營的時代使命,配合蘇州城市化發展戰略,先后完成了蘇州工業園區的建設以及蘇州CBD核心的開發建設。包括李公堤、圓融時代廣場、陽澄食街、蓮花堤、圓融大廈、圓融星座、阿卡迪亞等諸多知名項目,物業形態涉及新城市商業中心、SHOPPINGMALL、商業步行街、時尚娛樂街區、特色餐飲街區、寫字樓、酒店式公寓等。
三角洲:圓融為什么選擇南通作為長三角戰略的第二城?
張亮:圓融進駐南通與南通的“十二五”規劃有著必然聯系?!笆濉币巹澥悄贤ㄈ婕铀侔l展,向江海交匯的現代化國際港口城市和長三角北翼經濟中心邁進,加快構建滬蘇通“小金三角”的黃金機遇期。對圓融來說,“十二五”規劃是南通的發展機遇,也是圓融的戰略機遇。圓融緊隨南通的“十二五”規劃,帶著雄厚的實力以及長達八年的商業地產運營經驗進駐南通,再次肩負起城市運營的使命,助力南通的“十二五”發展。
三角洲:請為我們介紹一下南通圓融廣場整體的布局與規劃?
張亮:南通圓融廣場地處南通新老城區的黃金交界線——南通迎賓大道工農路與青年路的交匯處,總建筑面積約38萬平方米,總投資超過30億元,集合有時尚商業、超甲級寫字樓、精品酒店、精裝公寓、臻品住宅五大業態。
其中,總建筑面積約12萬平方米的高端商業——圓融購物中心涵蓋購物、餐飲、休閑、娛樂、服務等主要商業業態,主力店、旗艦店、概念店、體驗店一應俱全,是目前南通定位最高端的商業體。并且,規劃有近700個國際、國內知名連鎖品牌的圓融購物中心實行統一招商、統一運營,目前已簽約金鷹百貨、幸福藍海IMAX影業,更多國際連鎖服飾品牌、國際連鎖餐飲品牌、KTV、電玩城、健身SPA會館、精品生活超市、精品數碼家電等商業品牌正在陸續進駐圓融廣場。
而以“尊貴城心名邸”為定位的臻品住宅——圓融公館更是邀請到李嘉誠御用設計師全程擔綱空間設計,且以漢斯格雅、杜拉維特、威能等國際一線大牌奢華精裝,旨在打造南通最高端的城市中心住區。2012年12月8日,圓融公館首次開盤即以3億的銷售佳績享譽全城,后期新品現在正陸續加推。
三角洲:對于金鷹入駐圓融廣場的定位與規劃?
張亮:事實上,早在去年,南通圓融廣場整體工程剛剛啟動的時候,金鷹百貨就已與我們完成了簽約儀式,一方面是雙方許多年來的戰略合作關系,另一方面是金鷹百貨對圓融實力與經驗的完全信任。金鷹作為國內一線高端時尚百貨連鎖商,此次將會以“南通首個金鷹旗艦店”的量級入駐南通圓融廣場,無論是規模上還是檔次上,勢必為南通帶來不少驚喜。
三角洲:創新是商業地產的發展之路,圓融與其他競爭對手(如南大街等南通老牌商圈)相比有什么樣的創新?
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記者:今年的冬博會回到了北京,而且在舉辦時間上比去年在哈爾濱舉辦的冬博會提前了將近2個月,作為主辦方,這樣的調整是否給你們帶來了什么樣的變化?
彭曉:其實作為我們來講,并沒有帶來多大的不同,我們一切都是按照展商的需求,以市場為導向。東三省舉辦冬博會有自身的優勢,比如那里的雪場很多,滑雪人口數量龐大,冬季運動開展得很成熟,在那里辦能夠更接近直接的滑雪愛好者和消費者。而在北京舉辦,對于展商全國征召經銷商的招商工作更為有利。
因此可以說各有各的優勢,每屆冬博會我們不論在時間還是地址的選擇上,都會通過調研積極聽取展商的意見后決定。
記者:“時尚運動,休閑旅游”主題展――令人耳目一新的名字,你們帶著對戶外行業未來發展趨勢什么樣的理解,來完成本屆冬博會相對以往在功能和定位上新的轉型和新的思路的?
彭曉:隨著戶外運動與休閑旅游在我國的普及與發展,戶外產業呈現出多元化趨勢,如徒步、登山、家庭露營、自駕游、水上運動等都可以納入“大戶外”范疇。相較傳統體育項目,泛戶外運動不受場地與專業限制,更加自由便捷與親近自然。因此,我們舉辦“時尚運動,休閑旅游”主題展的初衷,希望能全景式地展現“大戶外”的運動魅力,向公眾傳遞這種低碳綠色、健康時尚的休閑理念,進而促進全民健身運動的發展。
我們從2002年開始每年舉辦冬博會,主要以滑雪、戶外用品為主,我們現在主要在對培育這塊市場發揮著自己力所能及的作用。其實在我們直接或間接接觸戶外行業之后,發現這個市場的定位和從業者的想法很不同,戶外確實不像傳統的鞋服市場那么龐大,但更加高端、專業、細分,發展前景非常好。
戶外的消費群體屬于中產階級,同時也和中國老百姓的生活水平和運動消費意識相關,因此,戶外市場的前景向好,其發展卻取決于中國經濟的發展,也取決于戶外體育人口的數量,當大多數人把體育真正作為生活方式之一時,會迎來大發展的階段。
記者:在貫徹和落實國務院辦公廳《關于加快發展體育產業指導意見》方面,本屆主題展在哪些方面得以體現?
彭曉:體博會的舉辦,本身就是對《指導意見》很好地貫徹和落實。《指導意見》明確提出,我國要培育出一批具有國際競爭力的體育品牌,尤其要打造國際一流的體育用品博覽會??偟膩碚f,在行業里是否具有引領作用,是否具備為展商和觀眾提供細致入微、符合國際化標準的服務的能力等,這些都構成了體博會能否成為國際一流展會的內在指標??梢哉f,《指導意見》的頒布,對包括體育用品業在內的體育產業界意義重大,既表明了國家對體育產業在國民經濟中地位的認可,也對體育產業發展的內涵和外延提出了更高的要求。
具體落實到每年的體博會,我們將貫徹和落實《指導意見》的精神,以服務于體育用品行業為準則,不斷創新,在實現規?;?、國際化、專業化的同時,進一步加強服務能力,提升它的內在品質,為中國體育用品行業的發展提供更具價值的展覽展示平臺,將其做大做強,努力打造成為國際一流的體育用品博覽會。
就“時尚運動、休閑旅游”主題展而言,我們還應該貫徹落實中央關于加快發展旅游制造業的相關意見,旅游房車、游艇、游樂設施等裝備器材已經納入國家旅游制造業,同時引導培養消費新熱點,大力發展休閑、登山、滑雪等產業,讓體育和旅游更好的結合起來。
記者:體博會是商務部引導支持的唯一的運動休閑類展覽會,參展本屆主題展的符合資格的中小企業,是否能拿到商務部和財政部的參展補貼?通過展會來拉動內需,這樣的激勵措施到底作用有多大?
羅杰:“時尚運動,休閑旅游”主題展所屬的中國國際體育用品博覽會是中國唯一的國家級、國際化、專業化的體育用品展會,也是商務部引導支持的唯一的運動休閑類展覽會,參展本屆主題展的、符合資格的中小企業,能獲得商務部和財政部的參展補貼。目前,參加去年體博會的、符合資格的參展商已經拿到了參展補貼,對今年體博會參展企業的補貼,我們也已經進入了申請階段。
優惠補貼政策可以減輕中小企業因為參展所造成的展會營銷費用上的負擔,通過參加展會上的激勵機制,對于進一步拉動體育市場內需的作用巨大,并且具有其現實意義。中小企業在開拓市場時,由于參加宣傳和貿易效果好的知名展覽會所面臨的一個無法回避的問題,就是參展成本相對較高的問題――部分中小企業因為無力持續支付高額的參展成本,阻礙了他們拓展渠道和銷路的積極性。因此,國家給予一定的參展補貼,對整個體育用品行業來講是一個非常積極的做法,畢竟這個行業還是由大多數的中小企業組成的。
記者:你認為冬博會到底應該辦成什么樣的展會,將如何通過差異化區別其他類型的體育用品展?
彭曉:目前全球體育用品市場的發展趨勢就越發向專業化方向上發展,我們對于兩個體博會的設計,要符合社會和市場的需要,深入了解行業,培育一些特殊的、細分的市場。因此對我們而言,當外部的行業條件具備的時候,能不能抓住很好的際遇對展會進行轉型和調整非常重要。