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關鍵詞：河北開放大學； 教務管理； 系統； 設計
中圖分類號：G473 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）07-144-002
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出：構建靈活開放的終身教育體系，大力發展現代遠程教育，建設以衛星、電視和互聯網等為載體的遠程開放繼續教育及公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件。建立繼續教育學分積累與轉換制度，實現不同類型學習成果的互認和銜接。搭建終身學習“立交橋”，促進各級各類教育縱向銜接、橫向溝通，提供多次選擇機會，滿足個人多樣化的學習和發展需要。[1]
《河北中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》根據我省具體實際提出：構建終身教育體系，建立廣覆蓋、多形式、更便捷的繼續教育陣地。發揮廣播電視、數字傳媒等技術優勢，整合各類高等教育資源，建立開放大學，實施遠程教育，充分發揮電大教育的作用。推進寬門類、多樣化、靈活性的社區教育、職工教育、老年教育。[2]
在上述背景指引下，承擔籌建河北“全民終身學平臺”的廣播電視大學，必將承擔著前所未有的重大職責。目前河北電大系統正結合河北經濟社會發展與重點，圍繞推進京津冀區域經濟一體化，深化與京津地區的教育合作，建設全民學習、終身學習的學習型社會的現實需求，并借鑒國內外開放大學成功經驗，積極探索創設河北開放大學。
一、河北開放大學的職能定位
河北開放大學并不是河北電大的簡單“翻牌”，一方面它繼承了電大輝煌的辦學歷史和優良的辦學傳統，另一方面作為一所新型的大學，又具有時代賦予的新職能：
1.穩步發展學歷教育，大力發展非學歷教育，兩者并舉，協調發展
為適應高等教育大眾化、普及化發展趨勢，滿足更多國民接受優質高等教育的需求，積極、穩妥地發展學歷繼續教育；同時加強與相關部門、行業合作，大力開展以提升職業能力為核心的各種職業教育、技能培訓，以及社區教育、特殊教育、干部在線培訓工作，使未來的河北開放大學更加健康、和諧的發展。
2.推進現代科技與教育的深度融合
以現代信息技術為支撐，探索建設集教學、科研、管理、服務于一體的網絡平臺和數字化學習資源庫，促進數字化學習環境的形成，促進優質教育資源在省屬高校間實現共建共享，為各類學習者搭建方便、靈活、個性化的學習環境。
3.為河北省終身教育及學習型社會建設提供服務
定位于服務河北終身教育體系及學習型社會構建，促進經濟強省、和諧河北建設。面向基層、社區、行業以及邊遠山區、弱勢群體，提供豐富、全面、實用的各類教育資源和服務。
二、開放大學教務管理系統功能設計
教務管理是開放大學管理的核心。在開放大學創建中，建立一個技術先進、高效實用、功能完善的綜合性遠程開放大學教務管理系統至關重要。本文結合河北電大目前各類辦學形式以及未來河北開放大學辦學需要，設計教務管理系統各項功能，使之成為河北開放大學教務管理的核心系統。
1.整體設計，分步實施
河北開放大學的教務管理系統應該建立在學校“數字校園網”建設總體框架之內，它是集網頁制作技術、多媒體技術、數據庫處理、網絡通信等多種信息技術于一體，不但能滿足當前需要，更能保持長遠的規劃使用。隨著開放大學建設工作的不斷深入及新業務的拓展，大教務管理系統建設必須統籌規劃，分步實施。一方面保證協調發展，防止重復建設，避免人財物的浪費，另一方面確保良好的可擴展性，應用上兼容并包，實現新需求的無限對接。
2.多系統、多平臺、多用戶融合
電大當前教育類型比較多，主要有遠程網絡教育、普通高職教育、成人教育、中專教育、特殊教育、社區教育等，使用的管理系統和平臺也多，如：招生系統、教務管理系統（CPS1.0）、電大在線、形成性測評系統、中央電大考務系統、無紙化考試系統等，這些系統不但復雜，而且數據無法實現共享，在操作過程中造成諸多不便。各式各樣的非學歷教育和短期培訓，同樣需要一個功能強大的管理系統作為技術支撐。新的開放大學教務管理系統就是將這些平臺與系統實現全部融合，形成多位一體的大教務管理系統。
3.全方位，多層次的課程設置格局
開放大學是面向全民學習、終身學習的綜合性大學，因此在專業、課程設置和層次設置方面應該有所突破。創建多層次的辦學結構，涵蓋中專、中職到研究生各個階段。教務管理應徹底改變以“教學計劃”為龍頭的管理模式，以“課程超市”和“學分銀行”為核心，真正體現開放理念。學習者從“課程超市”所選的任何課程考核合格后，認定學分，建立學習者個人“學分銀行”，通過學習成果認證機制，搭建終身學習的“立交橋”，促進“活到老、學到老”的終身教育和學習型社會的建設。
4.操作簡單，以用戶為中心
教務管理系統是服務工具，各類用戶才是使用者，主要包括：管理人員、教師、輔導員、學生等。用戶通過互聯網，無需安裝任何軟件就可以登錄系統，實現操作、查詢等功能。只要一臺可以上網的移動終端就可以實現隨時隨地辦公和遠程辦公。開發者可以設計各類用戶“快速入門操作手冊”，減少大量系統培訓，方便用戶使用。
5.構建多層級安全策略，保證數據和使用安全
網路化管理是把雙刃劍，給我們提供方便的同時，也會帶來各式各樣的問題。首先，我們必須選擇安全性較高的操作系統和數據庫系統來運行。因為教務管理中的數據是學校教學管理的重要依據，一旦數據出現問題，后果難以估料。其次，實行嚴格的權限管理機制，根據不同的角色分配不同的用戶，用戶的訪問記錄要定期備份保存。
三、教務管理系統框架結構
根據當前電大系統結構特點以及未來工作流程和業務需求，教務管理系統實施模塊化設計和流程化管理。以學期為周期，貫穿從入學到畢業整個過程。圖1為河北開放大學教務管理系統功能模塊。
（1）系統管理模塊：主要針對系統管理員權限設置。數據字典維護、各級用戶管理、管理權限組、定制教育類型（學歷、非學歷及各種短期培訓）、操作日志查詢等。
（2）教學機構：創建并維護各級學習中心及合作單位，實現隸屬和授權合作結構關系；學習中心硬件管理（固定資產、網絡計算機及機房、雙向視頻等）；師資管理（維護全系統內教師信息、外聘教師信息、客座教授、業內專家）；教學點專業（開設和停止）。
（3）招生模塊：它主要完成招生計劃信息設置，包括招生專業管理、計劃分配、招生數據的授權申請、審核，入學測試設置，錄取等功能，并將最終數據生成學籍數據，學生相片管理（新華圖片社提供，伴隨入學到畢業證發放）。招生花名冊管理。
（4）課程管理：主要推行課程平臺搭建工程，為學生積累學分獲取學歷與非學歷證書提供通道，最終實現建立“課程超市”和“學分銀行”。主要包括：課程信息（名稱、代碼、學分等），課程資源（教材、多媒體課件等）。提供學生自主選課，選課方式分為專業內課程選課和自由開放選課。
（5）規則管理：包括學歷教育規則管理和非學歷教育規則管理。以學分制為基礎，可自由靈活選課。真正體現面向課程為核心。學歷教育包括：培養方案和規格，專業名稱、專業層次及學習年限和畢業學分，學位管理。非學歷項目內容包括：培訓機構、證書名稱、發證機構、證書課程設計等。
（6）學籍管理：學生信息管理（學生姓名、身份證號、學歷信息等），學籍異動（獎懲信息、轉學、休學、退學和復學等），畢業審核（畢業申請和學位申請、電子注冊號、證件管理和畢業成績）。
（7）考務管理：為學生提供報考、考試和考核服務。考試考核分為兩部分，一是終結性考試，二是形成性測評，三是自開課考試。終結性考試主要內容有考試文件管理、考試定義、考試總表維護、考試科目維護、考試時間單元、考場編排、訂單管理、考點管理等。對于機考課程提供預約考試功能，題庫建設、組卷、試卷評閱等。形成性測評學生可以通過題庫選擇試題組成作業，在線完成提交，或者是教師自主定義作業內容，學生以附件形式提交。自開課考試，省校提供樣題或者考點命題，通過在線傳輸到省校備案。
（8）成績管理：對考試成績進行統一管理，成績包括形考成績和終考成績。功能包括：成績錄入、成績導入、成績合成、成績、成績更動、成績統計、成績查詢、打印管理等功能。另外成績還包括教育部網絡統考成績、北京地區學位外語考試成績等其他社會成績管理。
（9）認證管理：為體現開放大學辦學理念，對各類學習者的學習經歷依據相關規定進行認證。包括系統內課程學分轉換、課程替代、免修免考、證書認證、學歷認證、科研成果、進修培訓和與其他合作單位及培訓機構的學習成果認證。
（10）費用管理：定義收費項目、標準及結算方式。課程注冊費、考試及補考費、免修免考費、學分認證費、畢業審核費等。支持通過網上銀行系統實現學生自主繳費、學習中心代收、退費等多種支持方式。
（11）公共服務平臺：學術交流（網絡孔子學院）、系統內新聞、通知公告、校友管理等。以及其他輔助功能：系統提供站內信息互動交流、咨詢熱線、投訴建議、BBS論壇、網絡存儲、文件共享、討論管理、博客等。同時還可以設置相關單位和部門鏈接。
四、結論
河北開放大學秉承以學習者為中心，以服務京津冀區域經濟和社會發展為目的，面向全體社會成員開展學歷繼續和非學歷繼續教育以及終身學習支持服務。為充分體現上述目標，未來的河北開放大學教務管理系統將是一個技術先進的，集教務教學管理、公共服務等于一體的綜合性信息管理平臺；是一個可以實現師生交流、教學互動的網絡平臺；是一個可以實現自主化學習，隨時認證學習成果的，可以提供“一站式”服務的信息化平臺。
基金項目：2013年河北省高等學校人文社會科學研究青年基金項目《虛擬化技術在河北開放大學教務管理系統中應用研究》（SQ131017）
參考文獻：
[1]《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》[EB/OL]http：///jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm，2010-07-29/2011-09-07
[2]《河北省中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》[EB/OL]http：///2011-03/01/content_1688747.htm
[3]周杰，劉超球，等.廣東開放大學教務管理系統設計探析[J]廣東廣播電視大學學報，2011，（6）
[4]李春英.開放大學教學系統設計與實現[D]上海：復旦大學，2011
[關鍵詞]開放大學 知識管理 隱性知識管理
[作者簡介]唐麗霞（1970- ），女，吉林長春人，長春廣播電視大學，副教授，碩士，研究方向為跨文化交際。（吉林 長春 130022）
[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）29
國家開放大學是以中央廣播電視大學和地方廣播電視大學為基礎組建的，是電大系統的整體戰略轉型，其目的是提高質量，促進發展。開放大學采用一種全新的開放式教育管理模式，具有以學生和學習為中心，采用多種教學方法和手段，突破封閉教育在時間和空間上的限制等基本特征。開放教育不僅僅是教育觀念的更新，更是教學資源和教學過程的開放。在開放教育環境下，遠程教育、各種職業教育、全民的終身教育成為可能。目前開放大學的教育手段主要依托網絡來實現。開放大學擁有自己專門的網上教育平臺，有可以共享的國家開放大學資源中心。資源中心里匯集了很多有經驗、有名望的教師主講的課程，有專門團隊制作的網絡課件、多媒體課件等供學習者學習使用。學習者如何在最短的時間內獲取、利用這些資源存儲知識，并進行知識創新，知識管理是有效的途徑。
一、知識管理
知識是人們在社會實踐中積累起來的經驗，從本質上來說，屬于認知的范疇。1958年，波蘭尼（M.Polanyi）首先提出了顯性知識（Explicit Knowledge）和隱性知識（Tacit Knowledge）的概念，對知識進行了分類。目前，對知識最權威的分類是經合組織（OECD）在《以知識為基礎的經濟》（Knowledge-based Economy）一書中，對知識進行的分類。將知識分為Know-What（知道是什么，事實知識），Know-Why（知道為什么，原理知識），Know-How（知道怎么做，技能知識），Know-Who（知道是誰，認知知識）。前二類屬于顯性知識，后二類屬于隱性知識。
顯性知識是指能夠用語言表述的系統的、正規的知識。表述的方法可以用語言、文字、圖表、圖畫、數字、聲音、影像等。顯性知識能夠比較容易地在人們之間傳承和交流。隱性知識是存在某個特定的環境下的非正式的難以表述及溝通的知識，是一種及其個性化的東西，很難與他人分享，隱性知識往往與個人的成長環境、認知能力、經歷、信仰、直覺、洞察力、價值觀有直接的聯系。
知識管理的核心是知識創新。因此，開放大學教育知識管理的核心是兩類知識之間的相互轉化。特別是隱性知識向顯性知識的轉化。有資料表明，一個人的知識80%是隱性知識，而這部分知識存在于大腦中，難以被管理、度量。要更加重視隱性知識管理。開放大學隱性知識管理的實質是充分發掘教師、學生及開放大學各下屬分校的隱性知識，創造有利于隱性知識轉化的外部環境，利用國家開放大學及國家開放大學資源中心的平臺，有效地實現隱性知識的轉化和共享，提高個人及各學校的創新能力，從而提高開放大學的創造力及生命力。
二、開放大學開放教育環境下的教育知識管理
1.教育知識管理。知識管理應用在教育中，便產生了教育知識管理。教育知識管理是利用信息技術捕獲教育或與教育相關的信息然后進行加工、處理、組織、創造，進而轉化為知識和智慧，并通過網絡傳播以促進全球教育知識共享和知識創新的理論與技術。開放大學已經建成了國家開放大學資源中心。在這里，既有學歷教育所需的學習資源，也有非學歷教育所需的學習資源，既有文字教材，更有音像教材、網絡課程、CAI課件等。開放大學的教育平臺不僅為學生提供了學習資源的支持，更為學習者供了學習過程的支持。如課程討論區、BBS論壇，隨時為學習者提供實時的、非實時的學習過程支持。學習者可以在這里交流想法，討論問題，更會有教師參與進來，對學生進行學習上的指導。開放大學已經建立了一個動態的知識庫系統，對這個動態的知識庫的維護和有效利用是我們現在面臨的一個問題。
2.開放教育環境下顯性知識與隱性知識之間的轉化。日本學者野中郁次郎提出了顯性知識與隱性知識相互轉化的螺旋式模式，即隱性知識到隱性知識的社會化（Socialization）、隱性知識到顯性知識的外在化（Externalization）、顯性知識到隱性知識的內在化 （Internalization）及顯性知識到顯性知識的組合化（Combination）等。從隱性知識到隱性知識傳遞的社會化階段，教師的作用舉足輕重。這里涉及知識傳遞的兩個方面：一是教師與教師之間的知識傳遞，學生與學生之間的知識傳遞；二是教師與學生之間的知識傳遞。開放大學的教師隊伍分布在全國各地，其中不乏很多優秀人才。開放大學的教學平臺為更廣范圍的教師自我知識管理、自我知識更新提供了便利，借助開放大學平臺，教師可以分享教學方法、教學經驗、教學心得。教學平臺同時為學生與學生之間的信息交流提供了便利，更為教師向學生傳遞知識、指導學習提供了便利。通過參與學生論壇，教師可以了解學生的思想動態與學習需求，便于選擇最佳時間以最佳方式把知識傳遞給最需要的學生。但是，開放大學這種時間與空間相對分離的“非面對面”溝通方式也給教師與學生之間的知識共享與傳遞帶來了一定的問題。首先是陌生人之間的陌生感，這使人們不愿意參與別人的討論中。即使參與進來，也不能知無不言，言無不盡。這就需要管理員或論壇主經常組織一些大家都感興趣的活動，讓大家先熟悉起來，參與進來，彼此之間有了充分的信任，才能實現知識與經驗的共享，獲得最大限度的收效，實現隱性知識向隱性知識傳遞的社會化。
3.開放大學的知識創新。知識管理的最終目的是充分挖掘個人或組織的隱性知識，創造有利于隱性知識外化的環境，利用先進的網絡技術手段，促進隱性知識的轉化與共享，進而提高整個學校的管理及知識創新能力。國家開放大學的知識創新首先要重視技術的創新，開放教育不同于普通高校教育，前者完全依賴網絡實施，所以時時保持技術的領先，注重技術的開發，并使其更好地為教學服務至關重要。其次是教學過程的創新，開放教育環境下的教學過程管理與教學過程評價是我們面臨的一個新課題，教師是整個教學活動的支持者與服務者，每個人都在樹立服務的意識，但如何對服務的質量及服務的結果進行客觀評價，是加強教師的服務效果、提高開放大學教學質量的關鍵。再次是學科建設的創新，開放大學的學生來源、學生的學習過程與學習定位都與普通高校有明顯的差異，因此其專業設置與學科設置都應該與普通高校有所不同，科學合理的專業設置與學科設置是開放大學未來發展的基石。
三、結束語
知識管理無論其理論還是其方法，對于開放大學來說，都是一個新生事物，有待我們去研究。網絡技術日新月異的發展為開放大學更好地發展提供了機遇。把知識管理的內涵應用于開放大學的教學過程中，最大限度地促進教師、學生知識的更新與共享，提高開放大學的教育質量已勢在必行。
[參考文獻]
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[3]劉名卓，張琴珠.知識管理的理念對教育知識管理的啟示[J].中國電化教育，2003（12）.
[4]張屹，祝智庭.知識管理在現代遠程教育中的應用研究[J].遠教論壇，2002（3）.
隨著科學技術的不斷發展，知識經濟時代來臨，社會對人才的要求越來越高，對人才技術含量的要求也越來越高。社會需要的是綜合能力都非常強的全方位實用型人才，這與目前高等教育的學歷教育高于一切的理念相沖突。由于長期受到學歷教育觀念的影響，大學生認為憑著大學學歷就能夠得到應有的待遇，這與用人單位對人才的要求是相對立的。用人單位認為，學生需要憑著自己的能力來證明自己的知識水平，需要通過自己的能力來給用人單位帶來一定的經濟價值，學生所擁有的知識和能力以及各方面的素質都應該能夠為單位服務，能夠實現校企之間的無縫對接，到單位之后就能夠直接派上用場。只有這樣，才能夠給與學生相應的待遇，這種能力才是用人單位所購買的。學生與用人單位這種觀念上的沖突導致了學生的就業觀和用人單位的用人觀的沖突，導致了學生的能力水平和就業崗位的需要不符合，導致了學生的擇業觀和用人單位的人才觀的沖突。而這也是導致高校就業率較低的一個非常重要的原因，當今社會上許多用工荒與找工作難的矛盾也是這樣產生的。在這種嚴峻的就業形勢壓力下，社會對大學教育培養人才提出了全新的要求，也就是以市場的發展為導向，依照市場的要求，來培養真正符合社會需要的人才。
二、“準職業人”培養理念
準職業人是指即將進入企業的人，依照企業對員工的標準來嚴格要求自己，使自己具有職業人所應該具有的基本素質和能力，可以符合企業對人才的要求。簡單來說，準職業人就是職業人的前身。
“大學生”和“職業人”之間存在著很大的區別。首先，大學生看重的是豐富的專業理論知識，但是職業人要求擁有實踐經驗和操作技術。其次，在學校教育方面，學校注重對學生進行專業理論的學歷教育，但是職業人培養要求學校培養學生的職業技能、職業方面的知識以及素質。
準職業人培養理念要求大學教育轉變教育理念，面向社會，按照社會和用人單位的要求來針對性的培養人才。準職業人培養理念要求大學教育回到職業教育軌道上來，注重對學生進行職業人培養規劃，把以注重學術研究的專業劃分轉變成按照行業崗位的要求來劃分專業。
三、當前大學職業素質培養的現狀
（一）學校人才培養與企業用人需要存在脫節
很多高校長時間以來對大學教育的培養理念的理解存在偏差，在培養人才時具有片面化和功利化的傾向。片面化的把大學教育理解成崗前教育和技術教育，同時，也功利化的把大學教育的作用看成是單純的為社會主義經濟建設服務。將大學教育片面化地看成解決就業問題，大學教育過程中只看重課堂教授行為，造成了“重技能而輕素質”的畸形現象，沒有看到大學教育對學生可持續發展的作用。
（二）培養方法的選擇確有浮躁與低效現象
職業素質的培養是具有獨特性的，這就決定了職業素質是一種可以踐行的知識。所謂踐行，是一種可以按照職業的要求來進行的東西。但是，當今社會，大學教育過程中，教師通常是經過灌輸行為和教授行為來向學生輸出職業素質方面的知識的，忽略了踐行，沒有運用職業活動來培養學生的職業素質。這種違背人的行為的培養方法，使得大學的職業素質培養效率較低。有關職業素質的培養只是單純地通過教師不斷的重復進行，沒有獲得學生心理上的認可，必然會加大了大學教育的難度。
（三）學生畢業后從校園到職場環境轉變不適應
大學生離開校園之后，走進了新的工作崗位，這時候大學生就有了另一個新的身份――職業人。大學生面臨的工作環境、生活環境各方面都發生了變化，工作環境與學校生活的差距比較大，使得很多大學生進入職場后，在很長時間內都難以適應這種變化。大學生的思維方式離職業人的要求還有很大的差距，大學生在承擔責任和探討問題方面的角度都與職業人存在差距。
三、大學教育“準職業人”的培養
我校在具體的教學活動過程中，對“準職業人”的培養進行了一系列的探索：
（一）樹立“準職業人”意識
對于剛進校的學生來說，輔導員成為他們在大學生活和學習的指引人。同時，輔導員和大學生年齡相差不大，并且他們擁有很高的工作熱情和對學生的責任感，大學生非常樂意從輔導員那里獲知學校的各方面的情況。
按照我校的培養目標，安排輔導員對學生進行宣講大學教育的基本特征和準職業人培養的意義，讓學生對自己專業的準職業人培養有一個比較感性的認識，來提高學生對本專業學習的興趣。
在專業學習上，我校按照專業和班級給每個班配備了導師，導師對學生的學習情況進行全程的跟蹤，從學生進行專業學習開始一直到修滿學分畢業為止。在這個過程中，導師通過自己的師德風范，把學生對準職業人的感性認知深化成理性認識，讓學生把本專業的準職業人意識逐漸融入到平時的學習和生活以及社會實踐過程中去。讓學生盡快的建立一種準職業人意識，將準職業人培養貫穿到學生大學生活的始終。
（二）建立適應培養準職業人的課程體系
在對學生進行準職業人的培養過程中，需要循序漸進地提高學生的基本技能、崗位能力、職業素質以及綜合素質。在準職業人培養過程中，應該重視培養學生的動手實踐能力，不僅僅是依葫蘆畫瓢，更重要的是要將事情的來龍去脈掌握到位。準職業人必須具有一種能夠自我發掘潛能的素養，這不單單要依靠準職業人培養方案，跟需要對準職業人的培養課程進行改革。根據準職業人的培養要求，需要大學教育根據學生的實際以及社會需求實際出發，對教學老套路進行改革，培養目的是為了把學生培養成企業所需的優秀員工。在此基礎上，對大學教育進行改革，大力推行各種項目課程，注重社會實踐活動，建立滿足大學生全方位發展的課程體系。
（三）創設適應培養準職業人的育人環境
準職業人的培養需要有準職業人的育人環境，大學毫無疑問成為了熏陶大學生成為準職業人的重要陣地。因此，大學需要建立一種滿足準職業人培養需求的管理方式，培育適宜的準職業人發展環境。這對大學教職工來說是一個極大的挑戰。
關鍵詞：加拿大 百年理工學院 高職教育 國情 特色
中圖分類號：G649 文獻標識碼：B
前幾年，筆者有幸前往加拿大安大略省參加了百年理工學院組織的職業學院教學法相關培訓，培訓內容包括加拿大職業教育體系的介紹、教育教學技術的學習和討論以及百年理工學院（Centennial College）、多倫多大學（University of Toronto）的參觀等活動。此次培訓使我對加拿大的職業教育發展情況特別是百年理工學院的辦學宗旨、辦學方式、師資隊伍、教學管理以及教學組織有了較為深切的認識，對其職業教育特色印象深刻，深受啟發。
一、加拿大百年理工學院基本概況
加拿大安大略省一共設有44所公立學院和大學，大學有皇后大學、多倫多大學等，百年理工學院屬于社區學院類。
百年理工學院是于1966年建立的加拿大安大略省第一所社區學院，坐落于安省的第一大城市多倫多，學院主要服務于社區，辦學方向和課程設置隨著地方經濟的變化而進行調整。學院共有4個校區（Ashtonbee校區、Progress校區、影視藝術校區、科技中心），8個學院（商學院、交通運輸學院、酒店旅游及烹飪藝術學院、社區衛生研究學院、通訊傳媒及設計學院、繼續教育和企業培訓學院、工程技術和應用科學學院、基礎學科及提高學院），240個專業，1300個繼續教育課程，400個遠程教學課程，其中商學院設有8個專業，專注于信息和通信技術的整合，人力資源管理就設立于此學院。學院共有約16000名全日制學生，5500名國際學生，2000名學徒工，22000名繼續教育學生，1500多名教職員工。學院頒發的證書包括資格證（1年）、文憑（2年）、高等文憑（3年）、學位（4年）、畢業證書（1年的Postgraduate Diploma）、學徒資質。學院由12位通過選舉產生的社區外志愿者構成的管理委員會負責管理、制定學院政策，設有1名院長（President），3名副院長（Vice President），5名助理副院長（Associate Vice President），全面負責學院財政、學術、學生管理、人力資源、市場營銷、合作服務、應用研究等方面的事務。下設8個學院分設院長（Deans）、系主任（Chairs）、部門主任（Directors），負責學院的各種利益，包括信息技術、專業發展、基金籌集、合作教育、學生服務、招生服務、圖書館、業務發展和國際教育等事務。
二、加拿大百年理工的職業教育特色
百年理工學院是一所社區學院，其教育特色帶有社區學院的特點，教育教學過程中始終貫穿以學生為中心的教育理念，為學生職業成功提供教育，服務于社區，服務于地方經濟。課程設計更切合企業的現實需求，學院諸多功能的實現離不開其獨具特色的辦學模式，其職業教育特色如下：
（一）學院管理團隊成員多元化
加拿大聯邦政府不專門設定統一的教育管理職能部門進行具體管理，而是由省級政府承擔了主要的管理職責，省政府成立職能部門通過教育立法、規劃、審核和經費等對社區學院進行宏觀管理。安大略省職業學校與大學部（MTCU）掌管安省高校專業，不對課程大綱進行詳細指導，對專業的開發進行監督和審核，確保高校間的教學一致性。
百年理工學院屬于安大略省職業學校與大學部（MTCU）掌管，但具體管理與運營由各學院的管理委員會和專業顧問委員會負責。管理委員會由院長和學院內部選舉產生（分別代表管理層員工、后勤員工、教學員工、學生）的志愿者，以及其他社區代表組成，管理委員會代表社區的利益和需求。各專業有自己的專業顧問委員會，其成員包括學科的專家、企業經理和高級技工以及協調員，主要職能是負責相關專業的課程設置、教學計劃以及教學改革等重大決策。學院管理委員會和專業顧問委員會各司其職，共同管理學院運營。正是社區代表的參與，學院的發展以及專業的開設符合社會的需要，多元化的管理成員組成有利于學院發展決策的科學化。
（二）專業設置市場化
百年理工學院的專業和課程制定根據市場的需求。隨著產業、行業的發展變化，市場也發生變化，專業的設置也需要根據市場的變化進行調整，當市場擴展，學院根據市場需求情況設立新專業，而當市場萎縮，學院則考慮調整專業或者停止招生。這樣的方式，最大程度的滿足了市場對于人力資源的需求，有利于學生的就業。省級政府教育部門僅對專業有框架性的設定，如標準學制、入學要求、文憑種類等等，新專業的設置由各學院根據市場以及其他院校同類專業設置情況自行決定。學院成立專業顧問委員會來開展新專業設計，擬定專業標準，設定課程體系。
（三）師資業績考核多樣化
學院對教師素質有嚴格要求。一是企業背景和經驗，要求教師不僅僅具備研究生學歷，而且要有五年以上的企業背景和經驗。二是新任教師采用試用期制，新任教師設立兩年的試用期，在用期內接受教學方法和教學技術及內容的培訓，并由系主任親自進行教學指導和考核。三是多層次的評價考核，教師評價包括學生評價、系主任評價、院長評價、委員會評價、教師自我評價，以及課程大綱和考試評價，多方位、多層次考評教師教學質量。這種考核方式既能反映教師的教學質量，也能考察學院的整體水平。
（四）專職教師培訓常態化
百年理工學院對專職教師定期開展培訓，并創造盡可能多的機會，鼓勵教師參加培訓與進修，幫助他們了解技術前沿，跟上專業領域的新發展，更新專業知識，并鼓勵教師每五年到相關企業實習三個月，以提高他們的業務水平。在參觀百年理工學院校園時，就是深切感受到了這一點，為了保證教師知識結構的更新，加強專業知識的即時性，學院圖書館提供此類服務，我們親眼目睹了正在開展的教師培訓活動。
（五）學生培養實踐化
百年理工學院的宗旨是通過學習改變生活和社區，為學生職業成功提供教育，特別看重學生實踐能力的提升，能力本位的思想貫穿于教育教學的整個過程，他們的課程超過70%安排在實驗室完成，而理論課只占到30%。為了進一步體現學生培養實踐化的特點，百年理工專職教師不超過教師隊伍的50%，其他都是兼職教師。而兼職教師大都來自企業，他們是具備一定理論水平、有實踐經驗的行業專家，他們擔任學生的實驗實習工作指導，及時傳遞實際工作中運用到的知識。
（六）企業合作項目化
百年理工學院相當重視與企業的合作，學院為學生聯系接洽帶薪實習，這種帶薪實習就是加拿大社區學院與企業合作的Co―operative教育項目。學院提供實習崗位，符合條件的學生可以申請加入Co-op項目，這類帶薪實習通常每隔一個學期進行。百年理工商學院的領導與管理、會計、運營管理、人力資源管理、國際商務、市場營銷、企業管理等專業都設有Co-op項目。學院為了更好的管理和協調，成立了專門的機構進行Co-op項目管理。
帶薪實習期間由企業和學院互相配合，共同考核學生，學生只有考核合格才可以取得相應的學分。Co-op教育項目為學生提供機會檢驗在校學習的理論知識和專業技能，也為他們接受新知識、新技術創造了條件，鍛煉了學生的適應能力、增強了敬業精神，提升了學生的就業競爭力，同時學生還可以獲得一定的工資，一定程度上緩解了經濟困難學生的壓力，籌措資金付學費，不至于失學。對于企業來說，解決了短期用工的勞動力問題，減少了企業用工成本，也有助于企業在實際工作中考察學生，從中選取合適的員工，增強了學院與企業的相互了解。
（七）學制和學分彈性化
在百年理工學院，學生只要修滿專業規定學分可以提前畢業，在規定學制期間，未能修滿學分的，也可以延長學習時間。因此在百年理工，沒有我們習以為常的班級的概念。學歷教育沒有嚴格的年限限制，可以是兩年，也可四年。加拿大的職業院校為學生提供多種多樣的課程和方案，供學生選擇。
三、百年理工職業教育的啟示
學習和借鑒加拿大百年理工學院職業教育經驗，我們更應該堅定當前高職教育以能力為目標、就業為導向的教育改革思路，怎樣結合我國國情，使我們的高職教育更好地服務于社會經濟建設。
（一）深化以人為本的教育教學理念
以人為本的教育教學理念貫穿于加拿大百年理工的教學活動中。靈活的學制、學分，為學生提供了多樣化的選擇。課程設計時也充分考慮學生的背景，如性別、學習經歷、家庭背景、學生的學習預期以及其職業期望，圍繞學生的需求設計課程內容。學校的圖書館、教室、食堂等場所，也隨處可見人性化的設施，可以滿足各種學生的各種需求，處處體現環境育人、服務育人重要。圖書館設有舒適的座椅、學習討論場地等等，學校也為殘疾學生專門設置了自動開門按鈕，提供了專門的通道等。
（二）運用多元化的職業教育培養模式
百年理工學院的課程設置適應各種人員需求，包含了成人的補習、學徒的培訓、上崗證書的認證培訓、短期培訓、學歷教育、留學生教育等，學院涵蓋了多種辦學形式，形成了多元化、多格、多文化的辦學體系，學員有多種成長通道。不僅承擔教育功能，還體現服務社區功能。我們的學校也需要進一步開放，開通終身教育、學徒教育、上崗培訓等多種服務。
參考文獻：
一、對教學情境概念的初步探索
教學情境是與教學內容相對的一個概念，它特指教師在課堂教學的特定時空中，通過主客觀的綜合籌措所營造的、與教學內容直接關連的、外在客觀境況與內在心理境況相融合的、教學生活的當下在場狀態。
教學情境區別于教學環境。教學環境是指可能影響教學的外在的、客觀的周圍境況，它并不與教學內容發生直接關系，不同內容的教學可以在相同的教學環境中進行。教學情境中包含教學環境因素，但是它所包含的環境因素是指直接參與教學情境并影響教學效果的那部分。比如說，教室里窗明幾凈、空氣清新，窗外綠樹成蔭、一片寧靜，這些物質性的境況屬于教學環境。高校相關的鼓勵性政策、教師教學工作的愉快心情、師生之間和諧的人際關系，這些非物質性的教學境況也都屬于教學環境，但是，它們并不一定直接參與教學情境，只有當大學生在接受并反思相關教學內容過程中，感受到這些環境，并由此引起與教學內容相關的心理反應時，這些教學環境才能參與到教學情境中來，成為教學情境的一部分。
教學情境也不同于教學條件。教學條件不僅指教學環境的優劣，更多地是指教學設施和教學工具的完善程度。它并不與教學內容發生直接的關系，用相同的教學條件來講解不同的教學內容，并非一定引起教學效果的差異。教學情境依賴某些教學條件，但相同的教學條件并不決定相同的教學情境。教學條件是營造教學情境的外在的客觀的因素。比如，多媒體教學條件的應用，既可以用其聲音和圖像來分析法學案例，也可以用其聲音和圖像來使社會學分析感性化。因此，教學條件只是營造某種教學情境的客觀前提。
教學情境亦區別于教學氣氛。教學氣氛是指教學過程中在環境的烘托下師生主體所呈現的情緒狀態，它與教學內容發生直接的關系，是對教學內容所產生的情感體驗的外在表現，這種情緒狀態又會反過來影響和激發師生主體對教學內容的傳授和學習。但是，教學氣氛只是教學情境中的心理因素的外顯，它不能置換和取代教學情境對于教學效果的綜合影響。比如，高校教師在課堂上給大學生分析法學案例時，該案例的疑點頗多，引起大學生的心理疑惑，于是舉坐嘩然，形成了此爭彼議的教學氣氛。如果該教師能夠準確地掌握這種氣氛下的學生心理，輔之以多媒體教學條件，營造一種外在的教學情境，利用聲音和圖像顯現案例的關鍵性陳詞，用夸張性的符號——“問號”把大學生的注意力吸引到這一關鍵性的問題上來，同時，教師主體以合適的語氣、聲調、體態、動作、表情和語言，銜接了學生內在的心理情境和外在的客觀情境，從而便會形成與教學內容相適應的綜合性教學情境。
二、建立大學課堂教學情境理論的必要性
1．建立大學課堂教學情境理論是提高高等學校教學質量和教學效果的內在要求
與教學質量和教學效果相關的因素有很多，以往的教學理論研究較多地注重于某一方面或某一側面、某一角度。我們承認，這些不同方面或不同側面、不同角度的教學理論研究，在較大范圍內和一定程度上深化了我們對于教學問題的理解。但是，與教學質量和教學效果相關的因素并不是單方面地起作用的，而是綜合性地有機地聯系在一起共同起作用的。單就教學環境、教學條件、教學氣氛、教學語言、教學體態、教學情感等方面的單向度研究，其實質是把總體的生命本性的教學生活片面地抽取出來，以相對脫離現實教學生活的抽象的單方面教學關系進行考查。這種研究教學問題的方式，并沒有真正地揭示出真實的現實教學活動的全貌。
作為總體的生命本性的教學生活，是知性和意義相統一的教學生活。
教學生活的知性化，是指教學過程中師生主體在可感知的范圍內，通過師生間的對話，以可“證實”或“證偽”為依據，借助實證、分析和邏輯推理，對教學內容作出有效與否的價值判斷。我們不應該把教學生活僅僅理解為是知性的教學生活，因為，這種知性的教學生活觀缺乏人文旨趣，導致僵硬的形式邏輯的不可僭越和純粹經驗的當下性，其實質是以非生命本性的理性教學遮蔽了非理性教學，它只認可可驗證、無矛盾、確定性的教學生活的真實性，把現實的總體的生命本性的教學生活格式化為工具性、外在性、抽象性和形式性的教學生活，師生主體在教學生活中的本能、情感、意志、詩性等意義性的存在被了。它割斷了超驗的紐帶，套上了經驗的繩索，馴化大學生固守陳規，抑制了師生主體的想象力和創造力。
教學生活的意義性，是指在教學過程中師生主體的本能、情感、意志、詩性等影響和作用于教學生活，憑借直覺、頓悟、玄想、體驗、審美來對教學內容進行理解和超越。我們不應該把教學生活僅僅理解為是意義的教學生活，因為這種意義的教學生活觀，失去了標準和規則的束縛，以其無邏輯的體驗性僭越了形式邏輯，導致超經驗的無向度的神秘玄想。其實質是以生命本性的非理性遮蔽了理性的教學生活，抽離了教學生活中應有的科學尺度和知性規則，它掙脫了工具性、外在性、抽象性和形式性的知性框架，卻撞進了漫無邊際的意義森林，使師生主體在豐富的想象中迷茫，找不到與現實確定性教學生活的切合點。
現實的真實的教學生活，既不是純粹知性的教學生活，也不是純粹意義的教學生活，而是知性和意義相統一的教學生活。師生主體在教學生活中總是以知性的思維方式去理解和把握教學內容，同時，又以本能、情感、意志、詩性等意義性的生命活動去參與知性思維的過程。例如，當我們談到一個教師或學生在教學生活中感受到邏輯之美，并由此而領悟或升華了對教學內容的理解之時，我們是在講這位教師或學生是在以知性和意義相統一的方式來把握教學內容。應該強調的是，知性和意義只是相對的抽象和分類，在現實的教學生活中是不可分割的。教學生活中的知性因素與意義因素也不是一對一地發生作用，而是以立體網狀的錯綜復雜的相互關系發生作用，這種作用是生理、心理、環境、思想、語言等方方面面引發的一系列連鎖反應。要想揭示這其中的奧妙，需要人類學、心理學、社會學、文化學、哲學、藝術、美學等學科的綜合性研究。當然，這種研究不是一蹴而就的，其中的許多問題都是教學研究的處女地。但是，這些生理、心理、環境、思想、語言等方方面面的綜合性的連鎖反應的效果和質量，則需要教學情境作為背景和依托。還需要強調的是，教學生活這一概念的使用目的，不僅僅是為了批評人們對屬于人的生命本性的意義性教學活動的遺忘，還力圖克服思想意識上的偏見——教學過程是教師教、學生學的單向度信息流動過程。所謂“填鴨式”注人性質的教學傳統，就是這一思想意識偏見的結果。教學過程是教與學在師生主體間的雙向流動過程，雖然在教學過程中以教師教學生為主，但是，教師教學生的過程也是向學生學習的過程，同時，也是在教學中不斷超越和升華的學習過程，教師的教學質量之所以能夠提高，根源就在這里。而教學情景理論的重要性不僅僅是針對學生受益而言的，它包括了教師這一特定的教學主體受益，而教師主體受益的反作用，則又會使學生受益，因而，營造良好的教學情境會使教學中的師生主體相得益彰。只有當師生主體共同進入教學情境時，才能真正地體驗到自己在總體的生命本性的教學生活中的角色。
2．建立大學課堂教學情境理論是當代高等教育發展和大學生自身發展的客觀要求
當代高等教育發展的趨勢是以信息技術和電腦技術為基礎的遠程教育、網絡教育和多媒體教育的興起，正像品牌產品贏得更多的消費者一樣，知名教師將贏得越來越多的學生。受眾群體的增多和膨脹勢必造成教師主體與學生主體在教學生活中的時空分離，遠程教育、網絡教育和多媒體教育正是這種時空分離的產物。任何新生事物都是一把雙刃劍，當代高等教育方式的發展態勢，一方面使得更多的學生群體實現了自主選擇受教育方式的愿望，另一方面也對大學課堂教學情境起到了摧毀和解體的作用。因此，在高等教育的當展背景下，強調大學課堂教學情境理論的重要性，可以從一個側面揭示和暴露當代高等教育發展的弊端，能克服當代高等教育發展的盲目性，為在特定時空中師生共享教學情境的大學課堂教學方式爭得合理性地盤，使高等教育的發展在遠程教育和師生直接照面的教育之間保持必要的張力。同時，大學課堂教學情境理論還能夠不斷地引導和校正現代教育發展的方向，使其不斷提升和突顯教學情境的功能。反過來，現代教學手段也為營造良好的大學課堂教學情境提供了現代化的基礎，尤其是使不同時空的切割和重組成為可能。
大學生自身發展的特點也決定了大學課堂教學情境理論的重要性。從個體發展的歷程來看，人一生中的創造能力隨著年齡的增長呈倒U型，大約20歲～50歲之間是人的創造能力發展的最佳年齡階段。大學階段的學生身心各方面的發育業已達到相當的水平，旺盛的精力和對事物的新鮮感，使其大腦的左右半球能夠較準確地接受來自聽覺、視覺、嗅覺、觸覺等各種感覺器官的信息，并相互配合，作出邏輯的、語言的、分析的、形象的、認識的、韻律的、色調的、方位的等等一系列鏈式反應。如果大學課堂上能夠營造出適合特定教學內容的教學情境，那么，這些鏈式反應就能夠引起最多的腦細胞活動并參與找到接收信息的聯結點。“愛因斯坦躺在長滿青草的山坡上的時候，透過徽閉的跟瞼，凝視著太陽，玩味著通過睫毛而來的光線。當時他開始想知道沿著光束行進會是什么樣子。他就像進入夢境一樣，躺在那里。讓他的思想隨意邀游，幻想著他自己正沿著光束行進。突然他意識到(應當說—閃念之間)這正是剛才所求的問題的答案。”愛因斯坦找到了問題的答案就是找到了信息的聯結點。可以說，大學課堂教學情境是支持大學生動用全部感覺器官進行七宮并茂的創造性的學習“戰爭”，這正是當代社會發展對新時期大學生學習提出的要求。
三、大學課堂教學情境理論對當代大學教師提出的挑戰
良好的大學課堂教學情境的營造和運用，要求當代大學教師必備一定的綜合素質。
關鍵詞：CLIL教學模式 大學英語聽力課 語言與內容
隨著經濟全球化的高速發展，在純粹為了語言學習而學習語言的教學理念下培養出來的“啞巴英語”、“聾子英語”人才已不能滿足對多元化人才的需求。盡管眾多的大學英語教師已經意識到這一點，并試圖通過豐富課堂活動，加強課堂交際來改善這種局面，但由于教學內容，學生水平等局限性，大學英語的課堂仍普遍存在“老師講得累，學生學不到”的尷尬境地。CLIL教學模式打破了傳統單一的語言教學模式，采用語言、知識、能力并重的方法，將學科知識和語言學習聯系起來，實現了語言教育的多元化。
一.CLIL教學模式的特點
CLIL教學法源于歐洲中小學課堂，90年代開始在歐盟非英語國家教育領域廣泛流行，在歐洲各國已經越來越多的運用CLIL取代了原來的ELT（Coyle，2006）。CLIL教學模式是以一門外語為媒介學習非語言內容，以學科內容為資源習得語言。其重點是內容，而不是語言本身。它可以用4個詞來概括：Communication（交流）、Content （內容）、Culture（文化）、Cognition （認知）。以內容為基礎、文化為導向，交流為目的，培養學生自主學習的能力。CLIL教學模式的理論意義在于它既不是用外語對課目內容翻譯后再教學，也不是將英語的系統語法知識改頭換面之后嵌入到非語言知識的學習當中。它是通過語言與內容的動態結合產生協同效應，使其整體的教學效果超越語言學習和知識教學的簡單相加（Coyle，D.2010）。語言學習的目的是交流和運用，將語言作為媒介在運用中學習語言，無疑能將語言的運用能力發揮到極致。
二.大學英語聽力課的現狀
在大部分的大學英語聽力課堂上，其課堂設計和教學模式仍然是以學生為中心，意在培養學生的聽說能力。但從教學效果來看，學生積極性不高，學習英語只是為了應付考試，對所聽內容更是不抱有任何興趣。在課堂中，學生感到焦慮，缺乏自信，容易產生挫敗感，失去主動探索知識的能動性和學習的自主性。提倡以意義為中心的專題教學，旨在發展學生捕捉信息、理解信息和掌握信息，最后運用信息的能力（劉媛媛，2013）的CLIL教學模式無疑是改變這一現狀的良方。
三.CLIL教學模式在聽力課中的運用
1.選取聽力材料。在選材上要充分調動學生的積極性和趣味性，盡量將學生關心的社會熱點。世界前沿資訊、重大事件或者和專業知識相關的內容引入聽力課堂。例如現在風靡的選秀節目、草根英雄都是可利用的材料。這些材料充分反映了與時俱進的精神，貼近生活的原生態，能更好激發學生的參與性和主動性。
2.了解相關背景知識。聽力主題一旦設定，教師即可安排學生通過網絡或圖書館搜集相關資料，獲得相關信息，以便對主題有系統的了解。例如講到sports可先搜集各類體育活動的名稱及其英文、現今比較流行的運動有哪些等。在課堂上將學生分成若干小組，對搜集到的信息進行整理和歸納，并以小組為單位對聽力主題進行預測和討論，為迅速掌握聽力內容做好準備。
3.設置課堂活動。在學生對聽力主題有了系統了解之后，教師課根據聽力內容循序漸進地設置聽力練習。例如一段較長的聽力內容，可先幫助學生捕捉重要詞匯，然后拓展到句子理解和段落理解。這樣由淺入深，適度控制題目的難度，可幫助學生克服焦慮和不安的情緒，有興趣來參與學習，從而學到新的表達方式和用法。聽的目的是理解含義，但語言學習的目的是應用。因此才聽力活動完成之后應適當加入“說”的內容，從而加深學生對捕捉到的新信息的印象，從而鞏固學習，加強學生語言輸出能力的訓練。在課堂活動的設計上應注重多樣性。比如：小組討論、課前展示、演講、辯論等形式。加強對主題知識的運用、概括和總結，從而使學生提高認知能力，掌握學習的內容和意義。
4.課后鞏固。上課的學習固然重要，但課后的梳理也是必不可少的。因此課后教師應安排學生之間圍繞本單元主題交流，布置口頭作業，培養學生的發散思維、表達能力、自主學習能力和交際能力。
四.結語
CAI 在大學英語課堂中的應用是我國高等教育發展的必然產物。我國高等教育正如雨后春筍般蓬勃發展，但是教育資源，尤其是英語師資嚴重不足(師生比為1 ∶100) ，而師資在短期內又無法充分補給。在這種形勢下，采用以大班教學的CAI 及條件成熟下的網絡教學，有助于緩解師資短缺問題。《大學英語課程教學要求(試行) 》指出:“鑒于我國高校大學生人數迅速增長和可利用教育資源的相對有限，我們應當充分利用多媒體、網絡技術發展帶來的契機，采用新的教學模式，改進原來的以教師講授為主的單一課堂教學模式。”
CAI 在大學英語課堂中的應用也是深化大學英語教學改革的必然結果。改革開放以來我國大學英語教學成績顯著，但面臨許多問題。這主要有教學發展不平衡，總體水平不高，重知識，輕能力， “聾啞英語”已成不爭事實。“面對試卷，英語成績是高分，面對外國朋友，依然無法溝通。”現狀迫切要求對傳統的教學模式進行改革，而CAI 理應成為這一改革的利劍。教育部已宣布將依據《大學英語課程教學要求(試行) 》于去年2 月全面啟動大學英語教學改革。這一改革正是要在教學中充分發揮現代教育技術，尤其是網絡和多媒體技術的優勢，構建個性化的大學英語教學模式。同時，對這一次改革的試點高校，教育部特別強調了申報高校應建有滿足教學需要的電子閱覽室、語音實驗室和多媒體教室，使用多媒體教學的課時不得少于大學英語總課時的60%。由此可見，大學英語教學改革勢在必行，多媒體輔助教學在其課堂的應用也是箭在弦上。
CAI 在大學英語課堂教學中的應用還是實施素質教育的需要。為適應時展的需要，培養現代化建設的新型人才，實施素質教育把學生從傳統教學模式的弊端中解放出來，以培養學生的實際能力，提高他們作為后備人才的競爭力。而素質教育的實施有賴于教學模式的改革與教學手段的提高，教育部高教司司長張學堯指出:要想提高人才的競爭力，首先要解決交流工具問題。結合我國大學英語的教學現狀與高等教育的辦學力量，推廣多媒體課堂教學模式無疑是解決該“交流工具問題”的一種可行方法。
二、CAI在大學英語聽力教學中的優勢
1.大信息的視聽說直觀教學方式增強記憶，克服心理障礙，豐富文化背景知識
在人腦的記憶過程中，記憶形象信息比語言文字信息牢固得多。當語言符號的視覺及聽覺因素同時輸入大腦，在大腦中積累了足夠的主體模式，就能形成相應的語言模式。在胡春洞主編的《英語教學法》一書中也談及了這一問題，他在談到學生聽力方面困難時，是這么說的:“我國學生在聽力英語時，由于不太熟悉英美人生活習慣、文化特色、興趣、愛好等，常感到所聽的材料雖無具體新詞句，但卻不能聽懂內容。為此，聽力練習可配合一定情景，并在教學中注重文化背景。”CAI的出現大大改變了傳統聽力教學，它能很好地運用聲音、色彩、動畫效果的配合而融匯為一種科學性、藝術性和興趣性相結合的整體。由于畫面生動、形象，錄像引人入勝。學生的學習心理有了大大的改觀，通過聽覺器官、視覺器官的綜合配合，積極發揮腦的作用，并通過適當口頭模仿及動作模仿。較形象地完成了某一語言點的學習。CAI課件的另一優勢是信息量大，為此，可不失時機地通過動畫式電影片斷對學生進行人文地理知識的補充，使枯燥的人文地理知識更加生動形象，增強學生記憶力，掃除聽力障礙。
2.人機交流，解決個體差異性
這一優勢是其他的電教手段無法代替的，由于CAI的獨特性，即它可以通過微機與學生之間的交流作用達到最佳教學效果。使人機交流變為現實。這就給教師帶來了極大的方便。你不必擔心是否有學生跟不上，也不必再害怕浪費優生的寶貴時間，學習不再是教師毫無目標的灌溉。學生成為學習的主動者，他可以通過按鈕的窗口的切換來選擇項目，如詞語解釋、同步知識點，他還可以根據自身的情況來選擇題目的難易及數目。同時，每做完一部分，微機就會告訴你，那些題對了，哪些題錯了，正確答案是多少，你得了多少分。做對了的，還有一個praise給你，這樣，你就可以根據情況自己選擇內容學習了。同時，由于CAI課件的重復性優勢，差生還可根據自身情況反復學習，不至于因為沒聽懂而耽誤后面的學習，鞏固了知識，克服了學生的心理障礙，增強自信心。
3.設計新穎，便于學習者靈活機動操縱控制學習
根據教學需要，教師在利用CAI進行輔助教學時，可根據學生的實際情況，靈活機動的操縱控制學習。這可通過CAI所提供的圖形、聲音、和語言等交互界面和窗互操作來實現。例如，在利用由清華大學出版的《Family Album U. S. A 》光碟進行教學時，你可根據需要選擇句法語言點學習或focus in的學習，非常簡便，你還可以根據需要選擇上課的過程由深至淺，由淺至深都可。你還可以通過主機監控學生自己學習的情況。同時利用CAI，短時間內即可檢查完學生學習情況，可以節省教師勞動的重復性。既然CAI課件輔助教學能有效地克服影響學生聽力障礙的因素，那么精心選材，根據實際情況選擇或自制CAI課件就有了其重大的意義。
三、多媒體CAI課件在外語聽力訓練中的運用
多媒體技術在20世紀90年代后成為發展較成熟的信息技術，它包括有傳播語言、圖形、圖像、動畫、視頻、文字等多種信息載體。這些技術廣泛應用于教育教學領域，尤其是在計算機輔助教學方面，即CAI。光學投影類媒體提供靜態特征，便于長時間觀察思考，教學過程的可控性強；電聲類媒體提供的音響信息，有利辨音和優化音響效果，便于語言環境的烘托和氣氛的營造；視聽類媒體展現聲畫結合，充分體現事物發展的動態變化過程，有利于對多種感官功能產生同時刺激，增強認知形成的功效。計算機類媒體有一個突出的特點是交互性，尤其是連上網絡的多媒體計算機，人們可以遠程充分調動自主學習的主動性和積極性，協調認知過程的各個環節，有機地組合人的學習能動性，達到優化的教學效果。
1.充分利用英語新聞和原版電影等資源
一般的教學都遵循循序漸進的原則，這是符合教育的客觀規律的。但是筆者認為聽說教學有其本身的特殊性，這種特殊性就前面也涉及到:學生在基本上不具備聽懂口頭英語的情況下，已經掌握了相當數量的單詞，并具備了基本的表達能力和理解力。從這種意義上說，在大學里，第一階段的英語聽說訓練，具有某種“補課”的性質。在進行聽說教學的時候，可以充分利用學生已經具備不錯的書面語言理解力這一特點，在依照課本循序漸進進行訓練的同時，補充一些具備較高難度的材料，并給學生充分的指導(包括提供聽說內容的文本)，往往可以取得不錯的效果。這樣，可以使學生迅速進入角色，達到能利用聽和說兩種技能，獲取信息，學習新知，形成以聽說為主導的新型教學模式，在學生那方面，也能夠有效地轉化為以聽說為主導的學習模式。這無疑是一種更接近語言學習常規的(如母語學習)方式。比較合適的“高難度聽說材料”一般包括國外電臺、電視臺的新聞報道和類似節目、原版影片等。將這些節目引入課堂，需要掌握合適的方式方法，以起到預期的效果。
2.巧妙使用字幕和對白
有了視頻資料的對白或文本，還必須能靈活使用。隨著技術的進步，獲取影片的對白越來越容易。現在，一種比VCD和VHS錄像帶更為先進的視聽技術是DVD。在一張DVD光碟上，一般可以存儲整部影片的高清晰度動態圖像，以及多種語言的對白和多種文字的字幕供放映時選擇，且一般都具備英文字幕。但是，這并不是說，在聽說課上使用DVD影片，直接調出英文字幕進行放映，教師的任務就完成了。教師應該充分利用新技術帶來的便利，設計出更活潑的課堂練習形式。比如，可以節選出某個電影片斷，布置學生做“配音練習”。根據學生的水平，可以要求是進行純粹的模仿并配音，或者是先翻譯對白再配音。做課堂展示的時候，教師可以配合學生，放映抹除了字幕和伴音的影片片段。
3.用精到的講解拓展學生的知識面，提高其文化素養
【摘要】大班教學是目前我國獨立學院大學英語教學中普遍采用的形式。研究大班英語教學中的問題，尋找解決問題的途徑，對改進獨立學院大學英語教學的現狀，提高課堂質量具有積極的作用。本文對英語大班教學的現狀進行了分析，并從班級分組、口語對練、作業互批、感情投入四個方面來探討大學英語大班教學策略。
【關鍵詞】獨立學院；大學英語；大班教學；策略
1 引言
獨立學院是近十幾年來中國高等教育辦學體制改革創新的重要成果，為發展民辦高等教育事業、促進高等教育大眾化做出了積極貢獻。但獨立學院由于經費的緊張，師資力量的不足，大學英語采用大班教學的形式十分普遍。本文首先分析獨立學院大學英語大班教學的現狀與問題，然后從自身的教學經驗出發，提出相對應的教學方法、策略，旨在提高學生的學習效率，提高大學英語教學質量。
2 獨立學院大學英語大班教學的現狀與問題
隨著近年來獨立學院的蓬勃發展，學生數也在不斷增加，因而很多學校出現了師資力量緊張，教學硬件設施不足的情況。在這種情況下，獨立學院的大班教學也成了一種普遍現象，尤其是對于大學英語這一門課程，一個班的學生數甚至會超過100人。對于學生來說，特別是對于剛剛從走進大學的大一學生，在大學課堂中老師一個學期都不一定能叫出他或她的名字，如何在大班課堂中找到歸屬感？同時，由于人數眾多，課堂時間有限，只有少部分同學有機會在課堂上回答問題，如何讓大家每堂課都有機會開口說英語？對于老師來說，有一個重要的問題需要解決：大班作業如何批改？全部批改不太現實，因為一個老師可能要教好幾個班，部分批改又不能了解全部情況，這個問題如何解決呢？以上這些情況無疑給大學英語老師們帶來了很大的挑戰。
3.大學英語大班教學策略研究
根據自己在獨立學院大學英語大班教學中的經驗，本文擬從班級分組、口語對練、作業互批、感情投入四個方面來探討大學英語大班教學策略。
（1）班級分組
針對人數眾多的大學英語大班課堂，對班級進行分組是很重要的一步。在分組過程中，首先通過了解大家的英語高考成績來確定分組依據，做到以強帶弱，分配均勻。然后，明確小組長職責，組員輪流擔任小組長，以增加責任感。同時要求組員們坐在一起，這樣方便討論問題，完成課堂任務。通過分組，可以讓同學們在大課堂中找到自己的歸屬感，也方便與組員交流，共同進步。在分組中，也要注意一些問題，每組人數控制在8人以內，人數太多也不利于組內活動效果。同時，在小組完成課堂任務時，每次的發言代表要輪流替換，以避免一個小組只有一兩個成績較好的同學在實際做任務，而其他同學都不參與的情況。
（2）口語對練
在大班情況下，每位同學在課堂上回答問題或是進行角色扮演等練習口語的時間是非常有限的，有些同學可能一個學期也沒有機會回答一次問題。這對于語言教學來說是非常不利的現象。如何改善這一現狀，增加同學們說的機會，這在眾多的人數和有限的時間面前確實是一個難題。為了解決這一難題，我嘗試在每堂課前3分鐘讓同學們跟自己的搭檔進行自由對話，我會把會話主題和相關句型、單詞放在PPT上，一般會給出3個主題供同學們選，同時走到同學們中間監督和檢查對話情況。最后會抽取兩組在班上演練。通過這種方式，每堂課同學們都有了開口說英語的機會。在這一過程中，提供主題和相關句型、單詞是很關鍵的，否則同學們會一下子找不到主題，或是由于不會說一些句型、單詞就不開口，這樣容易使這種口語練習流于形式。但同時也要鼓勵基礎較好的同學自己尋找主題，使用一些新的句型。對于搭檔也應定時輪換，不能每次都與同一位同學對話，輪換有利于大家接觸到不同的知識點。
（3）作業互批
大班的作業批改是件費時耗力的工作。如果一個班的作業全部批改，老師在時間和精力上承受不了，如果部分批改，很多同學就會有僥幸心理，應付完成甚至不做作業。為了解決這一難題，我在班級嘗試進行作業互批。例如，在每次聽寫完單詞和短語后，由3至4名班干負責收集作業，收完之后再互相交換發到其他區域，以確保每位同學所批改的作業都不是自己本人或周邊同學的。同時，也要給同學們提供批改答案和具有可操作性的批改規則。組織學生批改判定分數后，再由班干負責收上來，在課間一一登記成績，并作為平時成績的一部分，這樣能促進同學生認真對待每次的作業。同時，即時表揚作業得高分的同學，提高同學們的積極性。讓同學們互批作業不僅僅是節約了老師的時間和精力，更重要的是同學們在批改的過程中又一次強化了對知識點的了解。
（4）感情投入
在這個互聯網的時代里，老師可以嘗試加入到同學們的班級群，這樣可以參與他們的討論，提醒他們按時完成作業，提前預習等，并給他們推薦一些學習英語的網站，或是在群共享定時為他們提供一些學習資料，解答同學們的疑問。另外，大部分同學在高中時是有很強烈的存在感的，老師基本上能叫出每位同學的名字。進入到大學后，每門課程的老師在課后與學生交流的時間是較少的，學生可能會有些失落感。如果能在課后跟同學們多溝通交流，既能給他們提供一些學習上的幫助，增進與同學們的感情，又能了解到他們課堂上的一些需求，有利于不斷地改進課堂教學方法，提高教學質量。同時，要嘗試記住每位同學的名字，在課堂上能隨口叫出同學們的名字，這對他們是種很大的鼓勵。
4 結語
以上是筆者結合自身的教學實踐所做的一些探索和思考。大學英語大班教學是獨立學院英語教學的一個普通現象。這給大學英語教學帶來了一些問題和挑戰，但是我們不能逃避問題，更要積極迎接挑戰，深入洞察大學英語大班教學的現狀和特點，針對獨立學院英語大班教學的特殊性，努力思考，運用相應的教學策略，解決教學中遇到的問題，并積極開拓新的解決問題的方法，從根本上提高英語大班課堂教學質量和學生的英語學習能力，這樣才更具有現實意義。
參考文獻：
[關鍵詞] 聽力障礙;教學模式;聽力技能
一、引言
聽力理解一直是中國英語學習者在英語學習方面比較頭痛的一個問題。隨著大學英語教學改革的不斷深入,聽力理解題目在大學英語測試中所占的比例已達到35%。然而學生的聽力課時仍然極其有限,通常平均每周為1-2節。無疑,教師面臨著如何在有限的課時內進行有效的聽力教學的嚴峻挑戰。傳統的聽力教學模式中,教師很少去教學生怎樣聽,而更多的只是將大量的視聽材料“灌”給學生,認為學生在接觸過大量的聽力內容之后便會自然而然地獲得聽力方面的技能,無需向學生講授如何去聽。教學中,多數教師遵循著同一種固定的模式 ——打開課本,講解生詞,播放磁帶或光盤,提問/回答問題,給出答案。長此以往,學生會發現這種教學模式遠遠沒有解決自己聽力上的問題,進而對這種單調的教學模式失去興趣,而學習者學習興趣的喪失便成為了英語聽力學習中最大的障礙。因此,作為教師很有必要在如何講授聽力課程方面尋找新的思路。
二、英語學習者的聽力障礙
在學生中多次進行的問卷調查結果顯示,聽力理解成為學習者的頭痛問題主要源于以下幾個方面的障礙:
1. 聽力理解過程的認識
對于聽力理解過程的認識多數學習者只停留在“聽一段材料,然后能夠知道材料里說的是什么,并能回答設置的相關題目”這一層面上,對于聽力理解到底是一種什么樣的過程其實并不清楚。Howatt and Dakin 指出聽力理解要求聽者能夠在接受說話者的語音、理解其語言中的詞匯、語法的基礎上判斷和領會其所說的內容[1]。要實現這一過程,聽者需要具備一系列的聽力技能,即我們通常所說的微技能。聽力微技能包括:
(1)預想說話者會說什么;
(2)迅速猜測生詞;
(3)利用已有的相關知識幫助理解聽力內容;
(4)識別并抓住相關信息,忽略無關信息;
(5)記憶相關信息(做筆記或簡述);
(6)識別話語標記,如:well, oh, another thing is,now, finally等;
(7)識別連接手段,如:such as,which等,也包括系動詞、代詞等 ;
(8)通過說話者使用的不同語調和重讀方式判斷說話者的意味和對話情景;
(9)推斷相關信息,如:說話者的態度或意圖等[2]。
總之,聽力理解的目的在于測定學習者接受、理解、記憶音響信息的能力,要求學習者邊聽邊理解,換句話說,就是要邊聽邊預想、邊捕捉信息邊對其篩選、邊閱讀題目邊猜測又邊抉擇,這幾“邊”幾乎是同時發生。因此,聽力理解的過程是一種復雜的、要求想象、積極而相互作用的過程[3]。
2. 聽力材料的特點
聽力材料的特點在一定程度上決定了聽力的難度:
(1)屬于音響材料,在聽者耳邊稍縱即逝,不同于閱讀材料,閱讀者可以隨時回頭閱讀;
(2)其內容涉及生活各個領域,包括街頭閑聊、俗語諺語、新人新事以及不為學習者所熟知的情形,并且同一個對話中說話者時常改變話題;
(3)有的內容,比如新聞報道、采訪、日常對話等缺乏條理性,聽者無法預測說話者下一步將會說什么;
(4)連讀、失爆的語音特征使得聽者難以辨別語流中的單個詞匯,盡管若其躍然紙上再熟之不過;
(5)日常對話性質的材料中會出現大量口語化的詞匯和表達,比如,用stuff來表示material ,guy表示man 的含義等等,有時還會出現俚語或不符合語法規范的表達,比如句子成分殘缺或累贅,這些對于主要接觸正式的書面語表達的學習者來說自然是陌生的。
3. 聽力材料中說話者的言語特點
(1)累贅語言的穿插
Ur 指出:在一般的會話或者即興演講、講座中我們為了表達主題實際上說了許多不必要的話,表現為重復、重新措辭、自我更正、詳盡說明、同義反復和加入一些完全不具備任何實義的表達,比如,I mean,you know等[4]。這種累贅現象是言語表達的一種自然的特征,這既有可能幫助聽者理解又有可能對其造成聽力障礙,這取決于學習者的英語水平。對于初級學習者來說,這無疑為其聽懂說話者所說的內容增加了難度,但對于高級學習者來說則為其適應說話者的語音和語言風格贏得了時間。
(2)RP和GA兩種不同的語音體系
中國的英語學習者從小學到中學,基本上是遵循RP( Received Pronunciation)語音體系,即英式的語音教學系統。然而由于大學階段所接觸的語音材料多為GA(General American)即美式語音系統的發音,因而適應起來比較困難。
4. 學習者本身
(1)英語語音知識欠缺
問卷調查顯示,65%的學習者在中學階段沒有系統地學習過英語音標知識,73%的學習者對英語中的連讀、失爆、重讀、弱讀這些朗讀規則不了解,在自己的朗讀中不會運用。因此,語音障礙成為其聽力理解中的第一道“攔路虎”。
(2)英語語言知識不足
學習者對英語中的語言現象,比如一些慣用法和固定搭配往往不夠熟知,積累不足。因而在聽到這類表達的一部分信息后無法預測或猜測到另外一部分的表達。例如,在聽到rosy這個詞之后他們無法通過其習慣表達而直接預測到rosy后面會出現cheeks與其搭配;同樣聽到he flew into … 這樣的表達之后不能憑借語感迅速判斷結尾單詞應該是rage這樣的詞。這是中國英語學習者在聽力方面存在的一個主要問題。
(3)有關背景知識匱乏
Anderson and Lynch曾指出:對目的語的社會文化、史實、背景知識的缺乏會成為聽力理解中的一個障礙,因為語言本身就是用來傳遞文化的[5]。聽力材料所展示的就是各方面文化、知識的縮影,如科技、風土人情、著名人物、歷史地理、醫療衛生、文化教育、各種社會問題等,而現在的英語學習者在這些方面的知識尤其匱乏。
(4)時間投入不夠
英語學習者往往把更多的時間和精力花在閱讀上,用于聽的時間很少,所接觸的聽力材料很有限。在問卷調查中,84%的學習者坦言除了聽力課之外,每星期用于聽力方面的時間不足2小時,11%的學習者用于聽力的時間為4小時以上,5%的學習者每星期甚至不足1小時。
(5)情感因素的干擾
語言學習中的情感是指學習者在學習過程中對其行為產生影響的感情、感覺、情緒、態度等[6]。問卷調查結果顯示,100%的學生認為自己的情感因素直接影響到他們的聽力效果;75%的學生認為自己的聽力障礙中有情感因素的成分。主要的消極情感有:1)對英語學習沒有興趣,“不愛聽”。2)精神緊張,“害怕自己聽不懂”。3)焦慮, “擔心考試成績不好”。4)沮喪,“聽了一遍,啥也沒聽懂”,“總不見進步”。5)缺乏自信,“自己聽力太差”。6)注意力不能持續集中,“聽著聽著就溜號了”。
三、聽力教學中如何幫助學生解決聽力障礙
通過以上對學習者聽力障礙的分析,我們已經不難得出結論:大學英語聽力教學的有效模式應該是在有限的聽力講授中,立足于解決學生聽力學習過程中的障礙問題,教會學生如何去聽。大學英語聽力教學應在以下幾個方面實現突破:
1. 制定循序漸進的教學計劃
傳統的聽力教學中并沒有強調制定四個學期間的教學計劃的重要性,基本上只是局限于完成聽力課本上幾個單元的聽力內容與練習,如有可能適時地添加一些與課本內容相關的課外材料。事實上,若要從根本上解決學生的聽力障礙,必須有一個完整的、循序漸進的教學計劃為指導。教學計劃的制定應著眼于連續四個學期間的聽力教學,每個學期設置不同的教學重心:
(1)第一學期:側重于解決學生語音方面的障礙。通過大量的示范與練習使學生熟知英語語言中的連讀、失去爆破、重讀、弱讀、語調、英式美式英語的差異等,訓練學生的模仿跟讀能力。
(2)第二學期:側重于解決學生聽力過程中的語速障礙。教會學生如何利用語言基礎知識(如語法、句式、習語搭配等)迅速識別、捕捉語流中的意群,并指導學生利用對意群的掌握形成對整個聽力內容的完整理解。
(3)第三學期:側重于學生微技能的全面訓練,尤其教會學生如何做到對聽力信息進行處理、篩選和記憶,如何把握聽力內容的主旨大意并能邊聽邊猜測同時進行快速記錄。
(4)第四學期:提高學生聽力的綜合技能,并加大聽力材料在篇幅和語速上的難度。
2. 教師授課模式的轉變
在這樣的教學計劃的指導下,教師的授課方式顯然不能再同于以往,而應做到以下幾點:
(1)以精聽為主。聽力課程的主旋律應該是精聽,解決學生聽的質量問題,不再僅僅是量的完成。教師應該以“慢鏡頭”方式向學生細致講授聽力過程的各個環節,并有針對性地跟進反復的實際操練。對于量的問題要充分利用學生的課外時間加以解決。
(2)增進師生間的及時反饋。教師除了要向學生提供必要的背景知識、語言知識(比如復雜的句子結構、固定的口語表達、習語搭配等)以外,還要做到和學生共同融入到聽力訓練中,注重傾聽個體學生的答案和解釋,而不是全班的“合唱”,及時給與學生反饋,指出問題所在,及時糾正,并給與正確的肯定和鼓勵,同時針對來自學生的反饋信息對授課環節做及時調整。
3. 精選聽力材料
聽力材料應該確保它的原聲特點,雖然這對學生來說很難適應,但至少也要從半原聲的材料逐步過渡,做到循序漸進。材料的難度一定要適合學生的當前水平,難度要有階梯性,否則將直接扼殺學生在聽力上的信心和興趣。材料形式應多樣化。提供學生各種聽力材料,并結合學生的課下時間充分實現泛聽,以此幫助學生熟悉各種語音和話題,比如:演講、廣播新聞、電影/電視劇片斷、日常對話、采訪、英語歌曲等。
4. 聽力練習的設置要有針對性
Ur就指出:為完成某一聽力任務而設置的聽力練習是最有效的,即要求學生根據所聽的內容完成某些指定的任務,以此檢驗學生是否真的聽清、聽懂了[7]。聽力教師應針對訓練內容設計有效的練習形式,這不僅能夠激發學生的學習興趣,無形中也教會學生各方面的聽力技能,并能以此鼓勵學生利用自己掌握的聽力技能解決問題。
(1)針對每學期教學計劃中要完成的微技能訓練內容,設計練習內容和形式。如:若解決學生語音方面的障礙,則可根據聽力材料中說話者的語音特點以及學生在聽該材料的過程中有可能出現的語音障礙,就此設置練習,其宗旨是要學生熟知各種語音現象,并能在聽力實踐中從容應對。
(2)針對材料內容的特點設計不同形式的練習。聽力練習不一定非要拘泥于多項選擇的形式,應根據聽力材料所涉及的內容特點以不同的形式檢測學生對信息的捕捉和理解。比如:畫示意圖、填充圖表/表格信息、對觀點進行贊同或反對的表決、回答問題等等。
(3)針對學生的具體情況設計靈活機動的練習形式。比如,學生在進行了很長一段時間的聽力訓練后,勢必會出現短時的疲勞,這時教師可以利用學生對電影等視頻材料感興趣的特點,指導學生借助于視頻、利用說話者的口型來幫助自己進行語音和信息的捕捉。這種形式對英語聽力語感不強的學生來說應該很有效。
5. 關注學習者的情感問題
學習者在聽力學習過程中的情感因素必須引起教師的足夠重視,否則無論有多么完整的教學計劃、多么豐富的練習,學生從中受益的比重都會大打折扣。在語言學習過程中,學習者需要利用已經掌握的資源, 而能否充分利用已有資源在很大程度上則取決于學習者當時的情感狀態。Stevick, E. W.指出,當學習者受到外界的影響而進入思維混亂、尷尬、絕望甚至憤怒等消極情感狀態時,就不能有效地利用已有資源[8]。另外,有效的聽力過程需要充分調動記憶功能。根據Stevick, E. W.的理論,情感可能給記憶帶來混亂——人腦在處理新信息時,長時間記憶與工作記憶之間形成雙向交流,新信息與舊信息建立聯系;由于情感信息也與其他信息一并儲存,當新信息與舊信息建立聯系,消極情感與學習過程建立聯系時,就會給工作記憶造成混亂,導致工作記憶中可用于處理信息的空間減少,從而影響學習效果[9]。雖然學習者的情感問題有其自身的因素,比如在過去的學習過程中形成的消極情緒、厭惡等不良因素,但作為英語教師應該在教學中幫助他們消除情感因素對聽力效果的影響。
(1)必須設置明確的訓練目標。研究顯示,強烈的意圖和需要可以使學習者自主或不自主地抓住一切機會學習,并在大腦中反復回憶。
(2)提供良好的課堂氣氛。前蘇聯教育家、最優化教學理論的倡導者巴班斯基認為:“在教學過程最優化的條件下,教師是否善于在課堂上建立精神上和心理上良好的氣氛是起著巨大作用的,在良好的氣氛下,學生的學習活動就會特別有成果,就會達到可能的最優效果,學生們在情感上就不會感到過分的緊張、懼怕、擔心、委屈。” 因此,教師應為營造良好的課堂氣氛付出努力,比如:盡量了解每位學生的個性特征,注重說話時的語氣和措辭,把握好對學生在課堂活動中出現的錯誤的糾正尺度,考慮到學生的自尊心等因素。
(3)避免在學習者的學習環節中施加過多測試壓力。有的教師認為增加測試環節能夠對學生的聽力學習起到很好的督促作用,但從學生的問卷調查中我們發現,過多的測試無形中造成了學習者的焦慮情緒。Eysenck指出,焦慮給語言學習造成惡性循環: 焦慮導致緊張和害怕,緊張和害怕浪費精力和注意力; 這樣用于思考和記憶的能量就相對減少,語言儲存和輸出效果降低,從而進一步增加導致焦慮的可能性[10]。因此教師需要在這方面把握好尺度,盡可能給學生創造成功的機會。問題的設計、學生進行學習活動的難度應符合學生的實際水平,以免挫傷學生的信心,從而達到消除學生學習活動的心理障礙。
(4)正確使用評價效應。教師在評價的過程中要以肯定與鼓勵為主。評價是提高學生學習積極性的手段,而不是目的。另外,教師在教學過程中不妨應用延遲評價,即對學生的回答暫時不做評論,為學生留下廣闊的思維空間,對結果的過早評價會捏斷學生的思維脈絡,引發學生的心理不安和煩躁,更重要的是喪失了發展學生自主解決問題能力的良好時機,最終削弱了學生自主學習的積極性。
總之,不允許漠視學生的情感,因為教師的漠視就是一種摧殘,這是不能容忍的。正如哲學家狄德羅所說:情感淡漠使人平庸,情感衰退使杰出的人失色,有意摧殘情感是絕對的蠢事。我們當以此自勉——不論對自己還是對學生。
四、結論
有些教師認為聽力是很容易講授的一門課程,然而多數EFL學習者卻認為聽力是最難提高的一項技能。這種矛盾情形是不是表明在聽力教學上存在一些需要我們教師進行探索的方方面面呢?也許說“聽力課程最好上”是指它不需要花費大力氣備課,授課過程中只需播放語音材料、測試學生的聽力理解就可以了。但真的是除了檢驗學生的聽力理解之外,授課過程中就無事可做了嗎?顯然不是這樣,作為聽力教師真的應該懂得如何真正做到幫助學習者提高聽力技能,懂得如何通過有效的具體活動達到此目的,并能將這些理論知識運用到自己的實際聽力教學中。
[參考文獻]
[1] Howatt, A. and J. Dakin. Language laboratory materials, ed[M]. J. P. B. Allen, S. P. B. Allen, and S. P. Corder, 1974.
[2]Willis, J. Teaching English through English[M]. London: Longman, 1981.
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[5]Anderson, A. and T. Lynch. Listening[M]. London: Oxford University Press, 1988.
[6]Jane Arnold. Affect in Language Learning[M]. Cambridge:Cambridge University Press, 1999.
