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關鍵詞：圖書館文化 物質文化 精神文化 制度文化
社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，科學發展和社會和諧是內在統一的，沒有科學發展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現科學發展。同樣沒有和諧的高校圖書館文化就不能更好地為教學科研服務，就不能夠發揮培養學生思想品德和職業技能的作用。
1.高校圖書館文化的內涵、特征、結構和作用
1.1高校圖書館文化的內涵
高校圖書館文化是高校圖書館及其工作人員以大學文化為背景，以圖書文化為基礎，在圖書管理和提供利用的過程中所形成的特殊的思維觀念、行為方式、價值準則、道德規范、心理態勢、知識體系及外在形象等意識形態和物質形態的總和。
1.2高校圖書館文化特征
高校圖書館文化與圖書館文化相比有明顯的個體特征，高校圖書館文化以具有相當學歷的教師和青年學生為群體，以相同的年齡、興趣、愛好、身份、階層、職業等為標志構成了高校校園文化特征。它具有如下特色：1.規范性和教育性，2.社區文化特色，3.辦學目標專業設置一致的館藏特色，4.以教學科研為主特色，5.師生共同參與。
1.3圖書館文化的結構
圖書館文化的結構分三個方面：一是物質文化，包括館舍、館藏資源及其它設備；二是精神文化，主要是館員的心理和意識形態，圖書館的價值觀、圖書館的哲學、職業道德等；三是制度文化，是調節圖書館內外關系和行為方式的規律性文件。
1.4高校圖書館文化的作用
對學生進行思想品德教育的職能，直接配合教學進行專業教育的職能，擴大學生的知識面進行綜合教育的職能，對讀者利用文獻提供方法指導進行科學研究和信息素質教育的職能。
2.當前高校圖書館文化的建設現狀
近年來隨著網絡信息技術飛速發展，圖書館的地位受到挑戰，讀者對圖書館的要求越來越高，圖書館需要不斷探索新的服務模式、服務內容以滿足讀者的要求，這對圖書館文化構建提出新的要求。當前圖書館文化建設總體是健康協調的，但存在不和諧的現象：
2.1圖書館的硬件設施落后，表現在高校圖書館館藏資源數量不足、結構單一、館舍陳舊、功能不完善，不能滿足教學要求。其原因是部分高校圖書館經費投入不足，而物價飛漲，圖書館只有削減采購文獻的數量和種類，還有部分高校的圖書館館舍是其它建筑物臨時改建而成結構不合理，功能不完善。
2.2部分館員整體素質偏低，主要表現思想政治素質、職業道德有滑坡現象，部分館員作風懈怠、安于現狀、知識陳舊、不求上進，少數館員不安心圖書館工作，工作消極應付。
2.3圖書館管理制度不完善，法制建設有漏洞，管理手段落后，管理思維陳舊。
3.構建高效圖書館文化的原則
3.1堅持軟件硬件共建原則，加大投入圖書館硬件設施建設，如不斷豐富館藏資源，改善圖書館內外環境，提供設施齊全功能完善的學習場所。軟環境建設要在提高館員素質的同時健全管理規章制度，拓寬服務內容，更新服務方法，改變服務理念。軟硬環境建設要統一協調，相輔相成，不可偏廢。
3.2圖書館館員的主體地位原則，圖書館文化建設的主體是館員，是第一要素，作為參與者建設者的館員，要以主人翁的姿態積極性、主動性、創造性地參與圖書館文化建設中去，自覺提升自己的職業道德和專業技能。而圖書館的管理工作必須從提高人的素質，調動人的積極性、主動性、創造性、做好人的工作為根本，用人本思想去調動人的積極性，把關心人、尊重人、愛護人、發展人、培養人、教育人、激勵人的管理方法與管理藝術貫通于圖書館管理實踐。通過對人的智力與潛力的挖掘，發揮其自身的資源優勢。
3.3堅持圖書館文化建設的長期性原則，圖書館文化是校園文化的一部分，是以館長為核心的館員群體，在圖書館工作中通過長期實踐活動而形成的，其建設是一個長期過程，應持之以恒，常抓不懈。
3.4高校圖書館文化建設要與時俱進，不斷創新，圖書館是人類文明發展到一定階段的產物，而與圖書館相伴而生的圖書館文化必然具有時代特征，這需要構建圖書館文化必須緊跟時代脈搏，與時俱進，不斷創新。
4.構建和諧高效圖書館文化的途徑及方法
4.1加強和諧的物質文化建設，圖書館的物質文化建設主要是館藏建設和館舍建設，館藏的建設要根據服務定位考慮學校發展狀態和不同群體讀者的要求，有針對性選擇性進行文獻選購，不斷完善館藏結構，同時應根據學科特色、專業特色加強特色館藏建設。隨著數字圖書館的建成，還可適當增訂新型載體的期刊文獻。另外加大投資力度，新建設施齊全，功能完備的館舍，給讀者提供溫馨、舒適、環境優雅、文化氛圍濃厚、人性化的學習環境。
4.2推進和諧精神文化建設，高校圖書館精神文化是指高校圖書館在實踐過程中受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，在整個圖書館文化系統中處于核心地位。圖書館精神文化建設首先應對館員的精神文化培養：1.要以人為本，理論聯系實際，對廣大館員進行理想信念教育；2.要與時俱進，不斷創新，采取豐富多彩的方式進行職業道德教育；3.運用多種渠道、多種形式對館員進行職業技能教育，只有全面提高館員素質，才能構建和諧的圖書館文化。
4.3和諧制度文化建設，規章制度是圖書館職工和讀者必須遵守的行為規范，沒有規矩不成方圓，只有制定適合圖書館的規章制度才能有章可循，運行平穩，高效為學校的教育和科研提供最優質的服務、圖書館規章制度的制定要遵循如下原則：內容合法，符合常規，程序民主，可操作性，告知程序，公平實施。另外還要處理如下兩種關系：管理制度要與時俱進，不斷創新；規章制度要體現人性化，要做到無情的制度有情的管理。只有建立和諧的管理制度才能調動館員的積極性，充分發揮館內各種資源，更好地發揮服務功能。
5.領導的決定性作用
領導在構建和諧的高校圖書館文化的過程中起核心作用，館領導要帶頭加強自我修養，掌握最新的現代科學技術知識，具有超強的工作能力和高超的領導能力。只有領導與廣大館員同心協力，本著讀者第一、服務至上的理念，才能在服務教學科研的實踐中構建和諧的高校圖書館文化。
參考文獻：
[1]王黎，秦紅.高校圖書館文化論 西安交通大學出版社
[2]王良超，高麗.新時期石油高校圖書館工作 機械工業出版社
論文摘要：圖書館人文價值是圖書館關于人文方面的各種價值觀念的總稱。人文價值是圖書館的本質，圖書館從來都是人文的，人文屬性是圖書館的根本屬性。文章從圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化三方面對圖書館人文價值加以解讀。
圖書館的價值取向始終把人類根本價值即人文價值的實現作為自身價值的源泉和基礎。離開了人文價值，圖書館的價值就無從談起。人文價值正是圖書館價值觀的核心，是圖書館作為一種獨特的文化機構，被視為知識、智慧的象征，在社會中有極高的聲譽和地位。但隨著社會的發展，特別是信息技術的發展，網絡的普及，各類信息服務機構的產生，圖書館作為“信息利用中心”的地位受到沖擊，其社會地位與事業的發展面臨明顯的困境。本文就圖書館人文價值加以解讀，以充分發揮圖書館人文的優勢，弘揚圖書館的人文精神，一方面維持好原來的文化中心的社會地位，另一方面提高其在人們心目中的地位和形象，通過強化服務觀念，從各個方面充分體現其人
文氣息，為讀者營造濃厚的人文氛圍，促進圖書館事業的發展。
1 圖書館人文精神及其人文價值體現
1.1 圖書館人文精神的歷史發展進程
圖書館人文精神是圖書館人文價值的集中體現。人文精神，是社會發展的內在動力，是圖書館發展永恒的旋律。倡導人文理論，實現人文價值，弘揚圖書館人文精神，已經在我國圖書館界產生了深刻的影響。
美國圖書館學理論和教育家巴特勒，P.(1886-1953)在其代表著作《圖書館學導論》一書中認為：圖書館學理論有兩個基本特征，一是強調圖書館學的學科地位，二是強調人文因素。印度著名圖書館學家阮岡納贊，S.R.(1892-1972)于1931年創立的《圖書館學五定律》極其充分地強調人文因素。五條定律的前四條(書是為使用的；人有其書；書有其人；節約讀者的時間)都直接面對讀者，跟人有直接關系，充滿著濃厚的人文價值思想。
盡管中國圖書館人文思想觀念進展十分緩慢，但我國圖書館界不少專家、學者在此領域堅持不懈，從不同角度和層次上進行了努力探索，逐步形成了圖書館人文理論的學術流派。圖書館界在管理思想上從“書本位”到“人本位”的轉變，意味著圖書館人文精神構建的開始。在圖書館學理論文獻中，蔣永福先生是最早(1991年)采用人文精神字眼的。他說：“人本主義圖書館學所極力倡導的是人的主體性，即弘揚人文精神。它要在現實的圖書館學土壤中，全面實現人性的復歸。”這可以說是圖書館人文精神名稱的雛型。1993年起蔣永福先生連續撰文多篇呼吁構建人文圖書館學理論體系，并初步構建了人文圖書館學的內容框架。
1.2 圖書館人文精神的人文價值體現
圖書館若要實現人文價值，就要充分發揚人文精神，人文精神是人文價值的最佳體現。朱曉華女士認為：傳統人文精神在圖書館中的人文價值和意義表現有下述三點：(1)圖書館發揚人文精神是社會進步的要求，是社會向現代化發展的基本動力和根本目的。在注重技術發展的同時，人自身的價值也得到越來越多的尊重和關注。(2)發揚人文精神是圖書館實現自身價值的需要。圖書館是社會需求的產物，圖書館的價值取向始終以提高整個社會的科學、技術、文化及思想道德為己任，推動社會文明進步是圖書館一直追求的社會目標。人文精神正是圖書館價值觀的核心，圖書館要實現自身價值，必須發揚人文精神。(3)發揚人文精神是圖書館實現社會職能和維持社會地位的必要手段。圖書館擔負著保存人類文化遺產，開展社會教育，傳遞科學情報，開發智力資源的職能，實現這四項社會職能，依靠的不僅是政府的財政，更關鍵的是圖書館人熱愛人類文化事業，通過不斷改進和提高自身管理和服務水平而實現其社會職能。
目前圖書館“以人為本”的服務理念，有不少停留在口號上，人性化服務的開展不夠深入。我們應該在服務中多從讀者角度考慮，為讀者分擔困難，少一點行政強制管理，少一點懲罰，多一點溫馨提示，多一點人性化服務，就能贏得讀者的尊重和理解。體現對讀者的人文關懷，要把維護和關愛讀者的服務滲透到每一個細微之處，讓讀者真切感受到：來到圖書館學習是一種享受。
2 圖書館精神文化及其人文價值功能
圖書館精神文化是指圖書館在實踐過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括圖書館哲學、圖書館價值觀、圖書館精神、圖書館道德、圖書館風貌等內容，是圖書館意識形態的總和。我們可以從這幾方面來理解圖書館精神文化的含義：它是圖書館在長期實踐中自覺培育形成的一種能夠代表圖書館風格和形象的精神風貌，集中體現了一個圖書館獨特的、鮮明的、具有時代性的辦館思想和個性。圖書館精神文化的實質是圖書館價值觀。圖書館精神文化的核心是圖書館精神。圖書館精神文化是圖書館上層建筑，屬于意識形態范疇，具有人文價值的屬性。圖書館精神文化的人文價值功能具體體現為：
2.1 圖書館哲
學
圖書館哲學是指圖書館在實踐中觀察和處理各種問題，使之達到既定目標所依據的世界觀和方法論，其實質是更高層次的人文價值，用以指導圖書館價值觀。
2.2 圖書館價值觀
圖書館價值觀是指圖書館在追求成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。圖書館價值觀是圖書館全體或多數員工一致贊同的關于圖書館意義的認識。弘揚圖書館人文價值，樹立什么樣圖書館價值觀至關重要。
2.3 圖書館精神
圖書館精神是圖書館全體或多數員工共同一致、彼此共鳴的內心態度、意識狀況和思想境界，是現代意識與圖書館個性相結合的一種群體意識。圖書館的人文價值可以通過館歌、館訓、館規、館徽等形式加以表現，達到圖書館人文價值與精神的統一。
2.4 圖書館道德
圖書館道德是調整圖書館與社會、圖書館與圖書館、圖書館內部員工之間關系的行為規范總和，是一種特殊的價值體系，是圖書館制度的必要補充。圖書館道德是一種特殊的價值體系，樹立高尚的圖書館道德規范最能體現圖書館的人文價值，調整圖書館各種價值觀念以實現圖書館人文價值。
3 圖書館組織文化及其人文價值功能
圖書館組織文化的內涵是指圖書館在長期的生存和發展中所形成的，為圖書館成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范。同時也是圖書館的全體成員共同信守的職業道德與精神風貌。圖書館組織文化既能約束全體成員的行為、維持圖書館活動正常秩序，又是群體價值觀的物質載體。從圖書館組織文化的內涵來看，它始終帶有人文色彩，圍繞圖書館人文價值來確立圖書館行為規范，具有如下人文價值功能：
3.1 圖書館組織文化在規范管理中的價值
圖書館組織文化是在長期的圖書館實際管理過程中形成的，它一旦形成并達到習俗化程度，就會產生比規章制度更具有約束力的規范作用，從而實現規范管理，并用公認的行為標準自覺地約束館員遵守這一標準。
3.2 圖書館組織文化在對館員價值標準導向中的價值
圖書館組織文化代表著一種價值標準，確定了館員的價值取向，規定了館員所追求的目標，對圖書館館員的價值標準具有明顯的導向作用。這是因為圖書館組織文化一旦形成，就會變為自身的價值體系和規范標準。
3.3 圖書館組織文化在人力資源管理中的價值
組織文化環境是人力資源開發和成長的重要外部條件，它在某種程度上決定了人力資源的規定性。美國學者富蘭西斯曾說過：你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到一個人的勞動，但你不能用錢買到一個人的熱情，你也不能用錢買到一個人對事物的追求，而這一切都可以通過企業組織文化而爭取到。圖書館組織文化可以使圖書館全體館員產生強烈的認同感，并相互依存、相互團結、齊心協力、樂于參與圖書館的一切活動，同時主動地將個人目標同化于圖書館的目標，最后形成共同的價值觀、職業道德及精神風貌，凝聚成一個強有力的戰斗集體。
4 結束語
圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化都帶有濃厚人文色彩，具有人文價值屬性。圖書館人文價值集中表現在圖書館人文精神和圖書館文化方面，崇高的圖書館人文精神，先進的圖書館文化，都會對圖書館人文價值的實現起到積極的推動作用。同時，圖書館人文價值觀和人文主義傳統會促使圖書館朝著人文的和文化的方向和諧、健康發展。總之，人文價值是圖書館的本質，圖書館從來都是人文的。人文屬性是圖書館的根本屬性，是圖書館存在的根本依據。
參考文獻
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論文摘要:文章論述了圖書館管理道德價值的特性,即社會性、創造性、審美性、二重性以及社會文化環境的制約性;論述了管理道德價值的導向作用。
圖書館管理道德是一個復雜的系統。但我們可以簡單地把它歸結為兩大部分:一是管理道德的價值理論;二是管理道德的實踐結果。前者是圖書館管理活動中的思維準則,它指導管理活動的實踐;后者是管理活動的行為結果。管理道德的價值蘊藏在管理活動的過程中,并通過管理活動表現出來。圖書館管理道德的價值,從作為價值學和哲學的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動中,將各種普遍現象和內容進行了本質的概括,將各種具體的、特殊的價值形態進行了全面的抽象和總結。說到底,圖書館管理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動的需要。當然,圖書館管理道德價值有其自身的特點,并有巨大的導向作用。
1圖書館管理道德價值的特點
1.1受社會文化環境的影響
管理道德的價值和特定的文化氛圍相聯系,任何一個管理者和被管理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個管理過程,從決策到組織人員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的管理環節,每一項職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態,直接影響和制約圖書館管理道德的價值和實踐。我們這里所說的“意識形態”,不僅指一般政治意義上的“意識形態”,更主要的是指民族、階級、專業、職業、教派、政治團體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態是受其各自群體的地理環境、氣候、生活習俗、文化活動等環境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價值觀的演變,以便理解管理道德價值發展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實踐活動。而我們管理者的動機和行為都受到自己所處的社會價值系統的影響。所以,圖書館管理道德價值服務于不同的社會階層。
1.2圖書館管理道德價值具有社會性
在現代社會中,人總是屬于一定的管理系統。現代化管理實踐中的主客體關系,在一個確定的管理系統中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認,互相協作,形成一個理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業道德規范來監督館員;館長管理館員,館員以行政管理規范監督館長;館長同樣也要抽時間管理讀者,讀者以人性化管理和管理條例不完善、不合理為由,要求修改管理條例,改善服務環境等,同樣也督促著館長改變工作作風,改善服務環境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動。可見,圖書館管理道德價值,絕非某一主體或個人所能創造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價值的社會性。
1.3管理道德價值的二重性
現代社會的管理活動要求將倫理道德作為一種擴展意義上的管理秩序,并形成為調整管理行為規范體系。管理道德價值是管理實踐活動指導思想的準則,而管理活動作為社會實踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內容。管理的目的是為社會服務、為讀者服務。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性。可見,管理道德的價值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實現了價值的社會性,進而才能實現館員的自身價值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。其實,在圖書館的管理活動中,管理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實現的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價值的創造性
圖書館管理道德價值是一種創新活動,它既不是現成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內各種人力、物力、財力資源條件進行變革、調整、重新組合,獲得新的管理績效,實踐管理道德的新價值。可見,只有經過一系列的過程,管理活動才能創造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達到社會效益。所謂創造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動出現新的氣象、新的局面,從而創造出新的價值。在管理活動中,館員的個人奮斗目標和愛好,決定了管理道德發展的內容和方向。如果館員對電腦及其自動化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會自覺地利用網絡、多媒體等工具進行管理活動的改革與創新,為讀者服務。從而實現了管理活動的目標:在服務管理中創造了管理道德的價值。也就是說,在管理活動中實現了圖書館管理道德價值的創造。
1.5圖書館管理道德價值的審美性
我們知道,現代社會的管理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術。既然是藝術,就存在著“美”的管理道德價值。“美”作為一種道德價值的評判標準,是指主體運用內在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質的價值,也有精神的價值,是物質和精神的綜合境界。“美”的對立面是“丑”,而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動與一般的管理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的管理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在管理活動中,既創造了物質財富,也創造了精神財富。更重要的是,管理活動本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養,陶冶著人們的情操。我們認為,文化心理是管理活動的靈魂,人才是管理活動的主體,因此,決定圖書館管理效率和發展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數個館員的合力,只有激發和調動他們的各種潛能才是發揮了圖書館管理活動的藝術精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價值的導向作用
圖書館管理道德的價值觀要求館員在日常管理活動中,樹立起服務觀念,做好本職工作,改進和創新工作方法,提高工作效率,使館員的服務得到讀者的認可,從而在服務中實現館員的自身價值。可見,管理道德的價值觀具有導向作用,它可以引導館員不斷地努力工作,在管理中實現其自身價值,從而得到社會的認可。
管理道德價值的導向作用不是用行政手段強制實行的,而是靠社會輿論和傳統習慣的作用,通過內心信念的轉變、調整來實現的。所以,我們要加強宣傳引導,借助于社會輿論的力量,在讀者和館員中形成強大的輿論壓力,用良好的道德習慣來約束、調整、引導每一位館員的職業管理行為,在服務中實現其自身價值和社會價值。
2.1引導館員成為知識信息的導航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實際需求進行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應的服務。館員要對館藏、信息資源進行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導讀者進入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網絡資源及各種類型數據庫的檢索,開展課題查全、查新業務,編制二、三次文獻等,以此來引導并服務于讀者。
2.2引導館員進行創新服務
2.2.1服務技術及其設備的創造與更新
服務技術與設備的創新是其他方面創新的前提與基礎。管理道德的價值導向性引導館員利用圖書館的優勢及資源進行設備的開發研究與技術的創新。充分利用多媒體、計算機、網絡等技術手段對信息資料、館藏載體、借閱設備、場所設施等進行優化、更新、改造。
2.2.2服務觀念的創造與更新
服務要創新,觀念必須先行。現代社會人們對知識、信息質量本身和與此相對應的服務要求越來越高。現代圖書館管理道德的價值導向作用使得館員必須改變傳統辦館觀念和服務觀念,改變傳統的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務至上”的新觀念。
2.2.3服務方式及其手段的創新與更新
服務方式及其服務手段的創新是提高服務水平的重要標志。圖書館管理道德價值的導向作用要求館員的服務方式必須多樣性,服務手段必須現代化。除了傳統的借還、復印方式之外,還要利用數字、網絡技術為讀者服務,實現服務手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務內容的創造與更新
現代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價值就要求館員進行“快”、“新”、“準”的服務。于是,館員必須深化服務內容,充分挖掘館藏資源和虛擬網絡資源的內在價值,充分實現服務內容的創新。
2.3引導館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學,是讀者終身學習的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務讀者、引導讀者閱讀過程中,都默默地體現了服務育人、管理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責任。在有聲有色的導讀活動中,能夠促進讀者文化素養的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。
圖書館管理道德的價值指導圖書館各種具體的管理活動,使圖書館的管理活動具有合理性、科學性和人本性。圖書館管理道德價值指導讀者的管理思維是一種看不見的隱性網絡,它把讀者聯系起來,把館員統一起來,以一種共性的思維指導圖書館的管理活動。現代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價值觀來指導自己的管理活動,而應該自覺主動地應用多元化的倫理道德價值觀念來指導圖書館的管理活動,并把這種多元化的管理道德價值作為圖書館管理活動的總指導原則。
參考文獻:
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【關鍵詞】圖書館；高校校園文化；作用
1.高校校園文化簡述
校園文化是指學校所具有的、特定的精神環境和文化氣氛。校園文化是一所學校內部形成的獨特的、能夠為其全體成員認可和共同遵守的價值取向、行為準則、思維方式、思想作風的總和，是學校的靈魂所在。良好而濃郁的校園文化氛圍在學校教育中所起的積極作用是無法估量的，是任何顯性課程和規章制度所不能替代的。學校圖書館是在校園文化中起著重要作用的文化教育設施。它是學生的“第二課學堂”，它本身即是校園文化的一部分，同時又支撐著豐富多樣校園文化活動的開展。 校園文化又具有以下幾個特征：
1.1校園文化具有滲透性
健康、向上、豐富的校園文化對學生的品性形成具有滲透性。校園文化，像明媚的春光一樣，飄灑在校園的各個角落，滲透在教師、學生、員工的觀念、言行、舉止言談之中，滲透在他們的教學、科研、讀書、交友、做事的態度和情感中。
1.2校園文化具有互動性
校園文化是全校教職員工與學生共同創造的。學校領導者的辦學理念、辦學意識和行為，對師生員工的影響不可低估，教師的指導作用，學生的積極參與，對校園文化建設的作用也是巨大的。
1.3校園文化具有傳承性
校風、教風、學風、學術傳統、思維方式的形成，不是一代人，而是幾代人乃至數代人共同締造的，而且薪火相傳，相沿成習，生生不息。
校園文化對師生的人生觀、價值觀的深遠影響，往往是任何課程、任何說教所無法比擬的。
2.在校園文化建設中圖書館的重要作用
2.1圖書館在校園文化中的地位和作用
圖書館不僅是一個滿足讀者閱讀需求的場所，更應該是校園文化建設的重要機構。高校的知識是共同體，高校的全部活動以知識為連接：高校的教育是傳播知識；高校的科研是創新知識；高校的服務是運用知識。而圖書館是收藏和散發知識的地方，也是知識匯聚、交流的場所。但知識不等于文化，當賦予知識以靈魂的時候，知識才能成為文化。圖書館可以提供并豐富廣大師生員工的精神食糧，提高他們的精神境界。
2.2圖書館是校園文化的核心
文化，是國家軟實力的核心；在科學技術高度發達的今天，國家與國家的實力的較量，已經不再是經濟、軍事的硬項實力，而更多地體現在科技創新、知識創新、文化引領的軟實力上面。美國學者約瑟夫·奈提出的以文化和意識形態吸引力為核心的“軟實力”包括四個方面：即文化影響力、意識形態影響力、制度安排上的影響力和外交事務中的影響力。這四個方面，文化影響力為第一要素。校園文化是國家、民族文化的一部分。總書記在慶祝清華大學建校100周年大會上指出：要“認真學習中華優秀文化和人類文明成果”。圖書館匯聚著幾千年來中華的優秀文化，匯聚著幾千年來人類的文明成果，這是具有影響力、凝聚力、感召力的。因此圖書館是校園文化的核心。
2.3發揮圖書館信息資源優勢，為校園文化建設提供支持
圖書館擁有豐富的信息資源，館藏載體多樣、種類繁多，是校園最主要的精神文化資源，能較全面地支持和服務于不同類型的校園文化，豐富的文獻信息資源支撐著校園文化的展開，影響著文化校園建設的總體發展和質量水平。可以說圖書館文獻信息資源建設和校園文化的建設是息息相關的，是開展校園文化建設的保障之一。
2.4圖書館也是育人的基地
總書記說：“要積極發揮文化育人的作用。加強社會主義核心價值體系建設。掌握前人積累的文化成果，揚棄舊義，創立新知，并傳播到社會，延續至后代，不斷培養崇尚科學、追求真理的思想觀念，推動社會主義先進文化建設。”圖書館憑借豐富的館藏、資料及服務能力，在提升校園文化中，承擔著文化育人的責任。不僅如此，還肩負起了環境育人的重任。走進圖書館，即使是冰雪嚴寒的冬天，你也能看到迎面綻放的鮮花，青翠欲滴的植物。在閱覽室的廊柱上、大廳的墻壁上、電梯旁，隨處可見裝裱精美的名人字畫，催人奮進的古詩詞，勵志的散文，還有鐫刻在古香古色的瓷器上的名言名句。這優雅、恬靜的環境，無處不浸透著濃濃的文化氣息。營造了一個啟迪智慧、陶冶心靈的場所，使人們能輕松、愉快的在知識海洋中暢游，汲取智慧，凈化心靈。因此圖書館不僅具有文化育人功能，還具有環境育人的功能。
2.5圖書館是學校課堂教學的延伸
課堂教學是培養學生全面發展的基本途徑，是實現學校教育目標的主渠道。如果說課堂教學是學校教學組織的主要形式，那么圖書館則是課堂教學的延伸和補充，是內涵豐富、知識多樣的第二課堂。
如果說課堂教學過程更多的是一種知識的傳授過程，那么圖書館的閱讀活動和其他多種形式的教育活動，更多的是一種思想影響和熏陶過程，它對學生的德、智、體、美全面發展的影響細致入微，這是學校中其他教學手段無法比擬的。
2.6圖書館是學校發展的助力器
校園文化是學校發展的靈魂，是凝聚人心、展示學校形象、提高學校文明程度的重要方面。
圖書館作為人類優秀文明的聚集地和傳播者，與整個社會文明的發展進程密切相關。建設校園文化要博采眾長，憑借豐富的中外文化資源，對讀者的思想道德行為、心理、知識結構等都要有一種潛移默化的影響，從而在知識觀念、情商、意志行為多方面提高人們的綜合素質。校園文化建設可以使整個學校全體成員達成思想覺悟、價值觀念的共識，形成一種積極向上的凝聚力，最終推動學校的各項工作，向著規劃好的宏偉目標邁進。
【參考文獻】
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關鍵詞：文化建設；圖書館文化；服務質量；以人為本
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）17-0011-02
圖書館文化是20世紀80年代末才產生的一個新概念，它是圖書館內部成員共同認可和遵守的價值觀念、行為方式、管理作風、精神面貌、道德標準、思想意識等因素的總和。高校圖書館文化跟圖書館文化一樣，也是工作人員在長期為讀者服務的過程中，在一定的社會歷史環境下逐步形成和建立的。高校圖書館作為高校的三大支柱之一，是大學生的第二課堂，也是社會文化信息的重要轉播者，對大學生的健康成長有非常重要的影響。高校圖書館的建設是高校發展過程中，非常重要的部分。這些年來，高校圖書館的發展遇到了很多瓶頸問題，主要表現在人才瓶頸。加強圖書館文化建設，已經成為高校圖書館建設中不可缺少的一部分。
一、文化的定義與內涵
對于一所大學的圖書館而言，圖書館文化是高校圖書館管理的重要成果，是影響廣大借閱者一生的寶貴的精神財富。一所大學的圖書館文化可以說是一所學校學風、教風、師生文化素質和科學研究水平的集中體現和良好象征。圖書館的文化大體可以分為三個層面，即：圖書館物態層面的文化、行為層面的文化和意識形態層面的文化。三種層次的文化相輔相成、相互依托，形成了密不可分的統一體。物態層面的圖書館應該建立起具有行業特點的館舍及館藏文化，為廣大借閱者提供潔凈、明亮安靜和優雅的閱讀環境。這是圖書館文化建設的硬件平臺，是良好思想修養和習慣養成的重要場所。而行為文化是圖書館所扮演的文化傳播的角色，要開展文化傳播活動，開展經常性的主題活動。普及科學文化知識，傳承中華民族的傳統文化。特別是對于沈陽航空航天大學圖書館來講，新校區圖書館的環境已經有很大的改善，館藏圖書以航空航天特色為主。作為該校的行為文化建設，應該將重點發在航空航天文化的宣傳和普及上，開展航空航天主題文化展、開展航空航天論壇、開展航空航天相關知識競賽等。而對于圖書館意識形態層面的文化建設，就要提高圖書館館員的素質，建立良好的圖書館管理制度，同時定期開展圖書館相關管理制度的教育活動，提高廣大借閱者的素質，也是提高圖書館整體文化的集中體現。
二、圖書館文化建設的作用
高校圖書館在中國的教育體系中起著越來越重要的作用。人文理念是高校圖書館的重心，是一個學校留給畢業生最寶貴的精神財富。良好的人文環境不僅僅是提供了人文關懷和優雅環境，而是在于良好人文文化的普及和傳承。高校圖書館的人文建設不僅僅是要求圖書館館員具有高尚的人文情懷，良好的愛崗敬業精神，更重要的是對傳統文化的普及和傳播。要用淵博的知識教育學生，更要用切身的實際高尚的情操感染學生。使學生在圖書館有主人翁意識，有愛家、愛館、愛學和愛文化意識，培養出不僅僅學業優良的畢業生，同時也是具有高雅情操和深厚文化底蘊的愛國人才。在高校文化建設過程中，通過廣泛的文化宣傳活動和職業培訓活動可以大幅度提高圖書館館員的積極性、凝聚力和規范性，同時也提高競爭意識和先進意識。優秀的圖書館文化對讀者的素質起著非常重要的作用。尤其是對大學生正確人生觀的塑造、品德的修養、情操的陶冶、文化的積累、知識的拓展等都會產生潛移默化的影響，它對一個人的成才起著至關重要的作用，是當今高校綜合素質文化教育的主要基地。
三、高校圖書館文化建設的途徑
高校圖書館對學生的全面發展有著非常重要的影響。高校圖書館文化建設必須堅持兩個基本原則：一是堅持教育原則。即提高工作人員素質，豐富高校圖書館的文化活動等。二是“以人為本”原則。即任何建設、工作都必須以為讀者為中心，以讀者的滿意度為中心，讓讀者感受更好的服務。基于上述原則，高校圖書館的文化建設應重點考慮如下幾方面：
1.加強圖書館的硬件環境建設。要著力打造圖書館的文化特色，首先在圖書館的第一層次上做工作，即物態層面。建設圖書館的建筑、合理設計圖書館的設施擺設、優化設計整體布局。同時購進先進的現代化設備來提升圖書館的服務質量。為學生提供良好的環境氛圍，創建一個具有廣泛的教育功能、生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境。舉例來說，沈陽航空航天大學圖書館在建筑風格上采用了航空發動機的結構設計，整體上具有航空特色。該館的文化基調就是航空情懷。類似的相關擺設布置在圖書館的每個角落，著名的航空人物、重要的航空產品、航空歷史等。另外，優雅的環境也體現在綠色環境和環保理念的體現。圖書館擺放了大量的植物，可以說就成為了一個小型的植物園，同時也為學生學習提供了一個綠色氧吧。努力營造出一個優雅、恬靜、深邃而又輕松的學習環境；努力使學生的學習在這里成為一種不由自主的習慣。另外的硬件環境就是圖書館所能提供的文化資源，要把圖書館建設成高校文化中心，首先要完成和完善圖書館的館藏文化建設。圖書館所能提供的豐富的圖書資源及歷史史料是吸引讀者的必要條件。只有具有了充分的圖書資源及普遍可查的圖書資料才能使閱讀和科研成為可能，才能使走進圖書館成為可能，才使圖書館的文化建設和人才培養成為可能。而在圖書館的文化資料選擇和篩選上圖書館都應嚴格過濾，確保給讀者呈現出優秀、先進的文化，抵制和阻止那些文化垃圾和有害信息的侵擾。要積極向廣大師生推薦內容健康、思想向上、喜聞樂見、形式多樣的精神產品，滿足不同層次的文化需求。
2.加強工作人員整體素質的建設、重視人才引進。在高校圖書館的整體文化建設中，軟環境是關鍵，這里說的軟環境是指工作人員的整體素質。沒有一批高素質的管理人員，沒有高素質的人才隊伍，就談不上圖書館的文化建設。甚至一個好的圖書館館員起的作用及影響要大于一名高校教師的作用。同時，圖書館館員的職業道德也影響著每個閱讀的學生。每個職工的高素質、愛崗敬業、團結和諧都潛移默化地影響著每一位前來閱讀的學生。因此，每一名館員既是學生查找資料的引路人，又是學生文化學習的指路人和行為規范的榜樣。還有就是對圖書館館員業務素質的培養，圖書館的重要任務就是知識傳播、服務社會。高校圖書館員應該有文化傳播和傳承的危機感和使命感，要充分認識到作為一名館員學習的重要性，提高自身素質。只有自己具有豐厚的文化知識和崇高的文化素質，才能更好地為廣大大學生讀者服務，才能了解每個學科體系和知識脈絡，也才能以豐富的知識和高尚的情操感染學生，打動學生，教育學生和培養人才。
3.高校圖書館應加快現代化建設步伐。當前是各種信息技術高速發展的時代，各種媒體及信息資源以多種形式普遍存在。學生可以通過多種途徑來獲取知識和文化。所以，高校圖書館要完成從傳統意義的只提供有形的紙質資料到無形的電子資料的蛻變，要完成以年或五年為單位的更新速率到以天為單位的更新速率的蛻變，要完成智能提供有限新資料到能夠完全提供最新資料的蛻變，要完成硬件服務到數字服務的蛻變。
4.高校圖書館應加強圖書館服務的創新。高校圖書館的主要功能是給高校師生提供良好的服務，這一服務并不簡簡單單的像大型超市一樣，具有良好的硬件環境，擺設整齊就可以的。這種服務更多地體現在圖書館給廣大師生所呈現出的軟實力，這種軟實力的增強需要圖書館不斷地創新服務。軟實力的培養和提升是在平時的教育和積累中不斷形成的，這與圖書館管理理念的先進性管理方法的創新性和文化底蘊息息相關。所以要將培養軟實力的意識滲透到平時管理與各種文化活動的每個細節當中。創新活動要緊密圍繞文化建設、圍繞先進技術與先進信息，這直接反應了高校圖書館的整體水平，也影響到圖書館的文化建設。首先圖書館可以利用自身的優勢，拓展服務領域。例如，開展富有新意的各種科普活動，面向各個二級學院開展富有專業性的專業知識展覽。其次，要鼓勵圖書館館員、學生及老師參與或組織創新活動，大量的活動可以激發學生和老師的新想法，并使其灌輸到文化活動當中。目標，獎勵有貢獻的老師、學生，設立相關知識的貢獻獎，鼓勵具有學術先進性的專業在圖書館設立專項獎，開展文化教育活動，使圖書館呈現一片欣欣向榮的局面。
四、文化建設中要注意的問題
作為高校圖書館的最高領導的館長，要注意學習先進的管理理念和管理方法，要將圖書館的文化建設放在首位，而不是片面追求大而空，空而靜。圖書館應力求在每一個空間都有特定的文化反映，在每一段時間都有不同的學習氛圍。要用氣氛感染人，要用服務感化人，要用文化培養中國建設的棟梁人才。只有提升圖書館的文化力才能使圖書館建設不斷跨越新臺階。高校圖書館在文化建設中要以主人翁的服務意識和思想為指導。
參考文獻
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關鍵詞：圖書館；人文精神；以人為本
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1812-2485（2014）03-033-03
如今，圖書館已經成為我們生活中必不可少的部分，在我們生活中發揮著重要作用。圖書館是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶。據《在辭典中出現的“圖書館”》說，“圖書館”一詞最初在日本的文獻中出現是1877年的事；而最早在我國文獻中出現，是在《教育世界》1894年第62期《擬設簡便圖書館說》一文中。圖書館，是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機構，早在公元前3000年就出現了最早的圖書館，圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。
人文精神是一種普遍的人類自我關懷，表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切，對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視，對一種全面發展的理想人格的肯定和塑造。圖書館人文精神是指在圖書館的理論研究與工作實踐中所體現的以人為本的思想。要將圖書館人文精神建設貫穿于圖書館建設的始終，體現在圖書館建設的方方面面。
1 人文精神是圖書館的文化核心 圖書館精神文化是指圖書館在實踐過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。而圖書館的核心價值就是人文精神，如果離開人文精神來談圖書館的價值，那就無從談起。圖書館被視為知識、智慧的象征，在社會中有極高的聲譽和地位。人文精神，是社會發展的內在動力，是圖書館發展永恒的旋律。倡導人文理論，實現人文價值，弘揚圖書館人文精神，已經在我國圖書館界產生了深刻的影響。《圖書館學導論》一書中認為：圖書館學理論有兩個基本特征，一是強調圖書館學的學科地位，二是強調人文因素。《圖書館學五定律》也極其充分地強調人文因素。圖書館人文精神的人文價值體現，圖書館若要實現人文價值，就要充分發揚人文精神，人文精神是人文價值的最佳體現。
2當下圖書館人文精神的缺失
2.1 人文精神在意識形態上的缺失
長期以來，從圖書館領導到館員都沒有真正從思想深處認識到人文精神是圖書館生存和發展的內在動力。這可以從我國現行各種各類評估體系都只是注重圖書館的藏書量、閱覽座位、電子閱覽室規模、數據庫的數量等硬件裝備，而對館藏資源的利用率、讀者被拒率、閱覽室的上座率、讀者閱讀心理和閱讀傾向等卻常常忽略不計中表現出來。
2.2人文關懷的缺失
人文關懷上的缺失主要表現在兩個方面：一是人文關懷沒能在圖書館流通服務工作人員中落實，在圖書館工作人員中沒人愿意主動到流通部門去工作。一是人文關懷在讀者中的缺失，主要表現在以下幾點：圖書館“入館門檻”太高；單向制約讀者的各項規章制度太多；圖書館的管理手段以硬性管理為主，禁忌多于開導，懲罰多于教育。
2.3人文精神在學術研究和人才配置上的缺失
在我國，圖書館人文關懷的理論研究比較薄弱，在浩瀚的圖書館學論著、論文中，人文關懷方面的所占比例很小。在人才配置上，高級職稱人員、碩士研究生以上的人才一般都集中在技術部，而關心讀者冷暖、滿足讀者需求、研究讀者心理、提供個卻被視為“技術含量不高”而不受重視，讀者的主體地位被技術取代了。
3 弘揚人文精神的重要意義
3.1 弘揚人文精神是解決問題的關鍵
弘揚人文精神就是要從圖書館領導到館員都要真正從思想深處深刻認識以人為本，牢固樹立“讀者第一，服務至上”的服務理念，加大圖書館人文精神的研究探討和開發力度，在圖書館流通服務的具體工作中處處體現圖書館的人文關懷。而圖書館流通服務存在問題的弊端也恰好在人文精神的缺失上。比如，流通服務工作人員的素質低，不僅僅表現在學歷低，更主要的是表現在服務意識差、創新能力低，難以實現圖書館的人文關懷；又比如參考咨詢工作滯后以及圖書亂架、破損等問題，都表現了圖書館工作人員的主動服務觀念不強和沒有充分認識到流通服務在圖書館中的重要地位。
3.2 人文精神應成為衡量流通服務質量的重要指標
長期以來，在流通服務部門的業績報告中大多只是強調各類圖書的借閱率和接待讀者人數多少，卻極少關注讀者的滿意率、讀者的人格和權利是否得到保護等；許多流通工作人員對電腦操作十分熟練，而對讀者卻冷若冰霜或極不耐煩；評估流通服務工作質量的指標雖然有不少，但唯有人文精神沒有被重視，以致造成長期以來讀者對流通部門產生只是“借借還還”的錯覺。據《羊城晚報》一項調查報告顯示：有六成的廣州人幾乎從來不進圖書館，而廣東省的圖書流通總人數和外借冊次還都處在全國公共圖書館的最高水平。可見圖書館流通服務要改變形象，吸引廣大讀者，任務是何等艱巨。圖書館流通服務的質量評估應該以人文精神作為重要指標，這樣才有可能促進流通服務宗旨的實現。
3.3 弘揚人文精神是搞好流通服務工作的基礎
美國圖書館學家謝拉指出：“圖書館事業主要是一個人文主義的事業――圖書館學始于人文主義”，“圖書館學更接近于人文科學，而不是硬科學”；我國圖書館學前輩杜定友先生認為：“若以人為目標辦圖書館，則事業能生動而結合實際且有繼續進行深潛研究之余地也”。流通服務是圖書館的一個重要前沿陣地，萬萬不能偏離圖書館的運作軌道。
讀者是圖書館生存的首要條件，沒有了讀者，圖書館也就不復存在。而要擁有廣大讀者，就必須在圖書館流通服務中處處充滿人文精神。弘揚人文精神一方面是有利于流通服務工作人員和讀者素質的提高，另一方面是促使流通服務向健康的科學的方向發展。
4 圖書館人文精神的建設
4.1構建圖書館人文精神的理論體系
要構建圖書館人文精神的理論體系，首先要明確圖書館人文精神的概念、內涵和范疇，建立完整的圖書館人文精神體系。其次是將“以人為本”作為圖書館工作總則，將圖書館必須遵循的讀者平等原則、公益無償原則、扶弱助困原則等人文法則通俗而詳細地寫進綱領、寫進《規程》、寫進《評估條例》，實現圖書館里人人平等的理想境界。另外，還要明確圖書館人文精神的實施細則，并要通過實踐來不斷總結和完善。
4.2 提升流通館員和讀者的人文素質
提高館員和讀者素質的方法和途徑有很多，最重要的還是要以人為本。只有充分肯定人的積極性、主動性和創造性，才能提升館員和讀者的素質。只有通過立足于館員，充分調動館員的積極性，并千方百計地給流通館員灌輸人文精神、培養人文意識，讓廣大流通館員積極行動起來，切實提高人文素質，才能在流通服務過程中潛移默化地感染讀者，同時提升讀者的素質。
4.3 在流通服務工作中貫穿人文精神
圖書館流通工作是以人文為基礎的，服務是圖書館永恒的主題。具體工作中，可以從以下三個方面讓人文精神落到實處。第一，館員要立足于服務，牢固樹立公仆意識。意識指導行動，無形之中館員的言行舉止就會體現出無私奉獻和拳拳愛心，面對讀者時，就會投入相應的情感，給予讀者富于人情味的關懷。第二，流通館員應具備科學精神和人文意識。流通館員不僅要有人文意識，還要發揚科學精神，努力學習和熟練掌握先進的技術，通過提高自己的綜合素養，滿足讀者的需求。第三，在深化流通服務的參考咨詢工作中實施“首問負責制”。通過實施“首問負責制”可以使流通館員積極主動、設身處地為讀者著想，將無形的服務意識變成實實在在的行動，在思想上尊重讀者，在感情上貼近讀者，在行動上深入讀者，在工作上為了讀者，從而讓讀者深切體會到圖書館的人文關懷。 5 圖書館的人文管理
社會不斷發展，人民全面素質提高，圖書館已經不再是以前簡單的“藏書樓”。“書”與“讀者”不再是借與被借的單一借還關系。在圖書館的建設中不能忽視對人的理解、關心和尊重，要充分調動廣大讀者和管理者的主動性和積極性，顯然，在圖書館實行人文管理，呼喚“人性的回歸”勢在必行，是與世界圖書館界管理模式的發展趨勢相接軌的。注重人文管理應從參與管理，自主管理，情感管理，知識管理，文明管理，能力管理和人才管理方面著手，在圖書館形成和開辟“現代軟性化管理”這一全新的管理領域。
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一、做好場館安全管理
在做好防火、防水、防雷、防盜、防蟲、防塵、防靜電、防污染，以及設施的維護保養、定期檢修、排除隱患等日常安全管理的同時，還要及時發現問題，將不穩定因素消滅在萌芽狀態。
1.杜絕非法信息的傳播
做好各類場館日常巡查，如書架集中區域、電子閱覽室、衛生間、樓道等公共空間。做好各類紙質文獻資源的抽檢工作，避免文獻資源內夾帶非法信息的現象發生。做好電子閱覽室的管控，避免不法人員利用免費網絡瀏覽和傳播非法信息，并有效阻止其他讀者瀏覽非法信息。技防和人防相結合，對公共空間要做到不間斷、無縫隙式的巡查，避免不法人員在衛生間、樓道、電梯內等公共區域以及各類宣傳欄上傳播非法信息。
2.推行實名進館制度
公共圖書館無門檻的免費開放，給廣大人民群眾提供了平等享受文化權益的平臺，吸引了越來越多的讀者走進圖書館。讀者量的增加，在場館面積不變的情況下，人員密度越來越大，安全隱患升級。因此，有必要對入館讀者采取實名進館制度，通過門禁系統，讀者使用身份證、借閱卡、市民卡等證件做身份驗證后進館。此方法可減少非法人員入館的可能性，也便于事故發生后及時調取進館讀者信息，配合相關部門的偵察工作。
3.加強網絡安全管理
加強圖書館自動化、網絡化硬件建設。要盡力用現代化設備來武裝全館， 同時強化互聯網信息管理、凈化網絡環境， 對網上的不良信息堅決及時予以刪除， 不能遷就各種毒素侵襲意識形態領域。
二、加強應急管理與員工培訓
1.建立危機預警系統
圖書館應建立一套科學的危機預警系統，建立危機管理常設機構，把危機預警納入到日常管理體系中，積極面對危機的持久性。堅持積極主動、防范為主、分級預警、快速反應原則。能夠感應危機來臨時的信號，并能夠判斷這些信號與危機之間的關系，幫助管理者迅速轉入危機事件管理狀態，提前做好應急準備，選擇一個最佳應對方案，采取及時行動，最大限度地減少損失[1]，在保護人民生命安全的同時，向社會和廣大讀者傳達一個負責任的公眾形象。
2.制定圖書館安全制度
處理危機事件時，應有法律依據。可制定圖書館安全制度，將圖書館的各項管理規定從法律法規的角度和安全危機管理角度重新審視并修訂，并公示在館內明顯處供讀者了解。也可制定更周詳的規則來規范圖書館和讀者雙方的行為，內容可涉及出入館管理、計算機示范、復印機使用、武器及爆炸物、吸煙行為、會議、推銷行為、罰款等。
3.培養圖書館員的安全危機意識及應變處理能力
不斷加強和鞏固館內職工的反恐維穩意識，按照安全危機事件處理程序定期地訓練圖書館員。停電、火災發生時如何處理？最常見的讀者違規時，如何協調處理？如碰到特殊讀者，一些館員教條地以對一般讀者方式處理其違章行為，這就很容易產生矛盾，甚至發生安全危機事件。所以說，應該定期的培訓圖書館員（特別是一線服務部門的工作人員），提高其應變處理能力。
三、充分發揮圖書館的思想教育職能，配合政府開展維穩工作
圖書館不僅僅有留存歷史的職責，更重要的是發揮社會教育大課堂的作用。而新疆地區公共圖書館責無旁貸承擔著社會的思想教育職能，配合政府開展維穩工作。
1.利用陣地優勢，將普及安全知識和應急常識工作常態化
將普及安全知識和應急常識的工作作為一項常態工作，定期開展。此項工作常態化，有利于?U大受益群體，并可不斷加深讀者對安全知識和應急常識的掌握程度，從而更好的運用在實際生活中。圖書館可通過展覽、圖片、宣傳片、安全知識與應急手冊、圖書館網站等形式進行廣泛宣傳，增強讀者的安全意識、責任意識、預防意識、避災意識、自救和互救能力。同時，邀請消防部門、安保部門、計算機專家等進行理論講座，并配合實踐指導和訓練，提高讀者的專業技能和應急能力。
2.發揮社會教育職能，宣揚正確的歷史觀、民族觀、宗教觀
當前，隨著新疆反恐維穩形勢日趨嚴峻，剔除宗教極端思想對民眾的滲透也顯得尤為迫切。從近兩年頻發的暴恐活動來看，參與暴恐活動的犯罪分子大都受到了宗教極端思想的影響，鏟除宗教極端思想正成為新疆維穩之要[2]。要解決這些問題，就必須從最基層的治理入手，繁榮和發展社會主義文化，有效防止和抵御敵對勢力的滲透，切實保障我國意識形態安全。肩負著社會教育職能的圖書館，要正確引導人們樹立正確的價值觀， 要開展民族精神教育， 開展道德與法制教育，充分發揮資源優勢，利用講座、閱讀活動、圖書專架等形式，向廣大人民群眾宣揚正確的歷史觀、民族觀、宗教觀。同時，應建立自己的網站， 使之成為圖書館宣傳社會主義價值觀、宣傳社會主義精神文明， 充分發揮圖書館教育職能的重要基地。把最新、最好的精神食糧奉獻給渴求知識、信息的社會各階層人們， 最大限度地滿足他們學習、娛樂的需要。
3.以現代文化為引領，豐富鄉村少數民族群眾的精神文化生活
大部分農村信教群眾文化水平偏低，精神生活匱乏，極易受到非法宗教活動的煽動，制造宗教狂熱。構建公共圖書館服務網絡體系，改變城鄉文化資源不平衡現象，使鄉村群眾獲取普遍均等的文化服務，從而更好地保障人民群眾的基本文化權益，是圖書館人長期的奮斗目標[3]。公共圖書館要創新服務機制，多模式扶植鄉村圖書館的建設――可發揮省、市級圖書館的作用，在鄉村建立分館式服務體系；推動學校、鄉村圖書館共建，多種形式發展鄉村少兒圖書館事業；鼓勵和規范社會力量辦館。同時，要豐富服務內容，推廣適合鄉村的特色服務，如在圖書采購中，圖書內容既要突出滿足鄉村讀者需求的實用性，又要突出先進文化的引導性。深入開展送書下鄉活動，廣泛開展宣傳推廣活動，加強讀書指導。此外，可針對少數民族群體，進行資源自建，如把本館講座視頻、與農牧業生產有關的資料翻譯成少數民族語言或文字，也可購買內容積極向上的翻譯成少數民族語言的影視劇作品，在鄉村中大力推廣此類資源，用以豐富鄉村少數民族群眾的精神文化生活。
4.嘗試開展就業服務指導工作，提升就業困難人員的競爭力
新疆是一個多民族聚居的地區，整體經濟發展水平相對較低，南北疆發展不平衡，民族問題、民生問題容易為“”所利用。加強新疆的民生建設已成為近年來各級政府的首要工作。通過就業改善新疆民生是一條重要途徑，尤其是加強少數民族群眾的就業工作，對改善新疆民生、維護新疆的穩定與發展具有重要的現實意義[4]。作為公共圖書館，可利用社會教育職能，嘗試開展就業服務指導工作，通過培訓班，加強少數民族群眾的漢語水平學習，增強就業技能。同時，廣泛收集少數民族特色產業相關信息，形成自建數據庫，向少數民族群眾推廣，拓寬他們的就業思路。此外，由于進城務工農民的維權意識及能力較弱，公共圖書館可與相關部門聯合，針對進城務工農民建立法律咨詢平臺，建立相關的法律法規數據庫，成立專家團，為需要法律咨詢的群眾提供幫助。
5.積極推進圖書館三級服務網絡建設，提升各族群眾的綜合素質
作為公共圖書館，在本館開展維穩工作的同時，應積極推進本地區圖書館三級服務網絡建設。此外，建議政府鼓勵非公圖書館的建設，如車站/地鐵站圖書館、私人圖書館、迷你圖書館、繪本館，以及咖啡館、茶館等會員制的圖書外借服務。將圖書館的作用輻射到本地區各個層面，通過各種形式的閱讀推廣活動，引導各族群眾形成好的閱讀習慣，滿足各族群眾的閱讀需求，提升群眾的綜合素質，減少社會不穩定因素。
摘要：本文闡釋了高校的校園文化的內涵、特征，論述了圖書館在校園文化建設中的作用：圖書館是校園文化的重要機構；圖書館是校園文化的核心；圖書館是傳承文化的場所；圖書館也是育人的基地；圖書館是文化的充電器；圖書館是學校發展的助推器。
一、校園文化
1、什么是校園文化
校園文化是指學校所具有的、特定的精神環境和文化氣氛。它包括校園樓群的建筑設計、校園景觀、綠地、花園、樹林，各種牌匾、校園文化石、小橋、流水等美化校園物化形態的內容。還包括學校的傳統、校風、學風、人際關系、集體輿論、心理氛圍以及學校的各種規章制度，都是學校全體成員在共同活動交往中形成的、非明文規范的行為準則。健康的校園文化，可以陶冶學生的情操、啟迪學生心智，促進學生的全面發展。校園文化，對提高師生的文化道德素質，拓寬師生的視野，培養跨世紀人才，具有深遠的意義。
2、校園文化的特征
第一傳承性。校風、教風、學風、學術傳統、思維方式的形成，不是一代人，而是幾代人乃至數代人共同締造的，而且薪火相傳，相沿成習，生生不息。
第二互動性。校園文化是全校教職員工與學生共同創造的。學校領導者的辦學理念、辦學意識和行為，對師生員工的影響不可低估，教師的指導作用，學生的積極參與，對校園文化建設的作用也是巨大的。
第三滲透性。健康、向上、豐富的校園文化對學生的品性形成具有滲透性。校園文化，像明媚的春光一樣，飄灑在校園的各個角落，滲透在教師、學生、員工的觀念、言行、舉止言談之中，滲透在他們的教學、科研、讀書、交友、做事的態度和情感中。
3、校園文化的功能
（1）提升素質。校園文化，是精神的，不是物質的。不能簡單地用經濟價值去衡量，不能簡單地用貨幣進行交換。它的功能，不是直接可以觸摸得到的，然而生活在校園之中的人們時時、處處、事事卻可以感受得到它的存在。可以促進師生員工科學、文化素質和思想道德素質的不斷提升。圖書館是知識的集散地，把知識變成文化，是素質提高的關鍵。文化的高度是思想，文化是一所大學的厚度，而思想是一所大學的高度。［1］
（2）陶冶情操。校園文化可以陶冶人們道德情操。學校的一切活動，比如各種論壇、演講、大型文藝表演、體育競賽、社團活動、野外旅行、團體操、扶貧幫困、愛心捐贈……這些活動都可以展示師生的博愛之心，培養團隊精神、合作意識、堅忍不拔的意志力、拼搏精神；還可以搭建一個舞臺，給師生展現才華的機會，給領導、教師發現人才、利用人才的機會。可以極大地提升學校的文化品位。
（3）營造文化氛圍。通過各種各樣的活動，營造一種生機勃勃、積極向上的文化氛圍。學子們、教職員工們置身于這種環境之中，受這種精神的熏陶，耳濡目染、潛移默化、久而久之，就會成為一個有追求、有知識、有教養、有進取精神，有良好氣質、天天向上的人。
校園文化對師生的人生觀、價值觀的深遠影響，往往是任何課程、任何說教所無法比擬的。
二、圖書館在校園文化建設中的作用
1、圖書館是校園文化的重要機構
圖書館不僅是一個滿足讀者閱讀需求的場所，更應該是校園文化建設的重要機構。高校的知識是共同體，高校的全部活動以知識為連接：高校的教育是傳播知識；高校的科研是創新知識；高校的服務是運用知識。而圖書館是收藏和散發知識的地方，也是知識匯聚、交流的場所。但知識不等于文化，當賦予知識以靈魂的時候，知識才能成為文化［2］。圖書館可以提供并豐富廣大師生員工的精神食糧，提高他們的精神境界。［3］
2、圖書館是校園文化的核心
文化，是國家軟實力的核心；在科學技術高度發達的今天，國家與國家的實力的較量，已經不再是經濟、軍事的硬項實力，而更多地體現在科技創新、知識創新、文化引領的軟實力上面。美國學者約瑟夫•奈提出的以文化和意識形態吸引力為核心的“軟實力”包括四個方面：即文化影響力、意識形態影響力、制度安排上的影響力和外交事務中的影響力。這四個方面，文化影響力為第一要素。校園文化是國家、民族文化的一部分。總書記在慶祝清華大學建校100周年大會上指出：要“認真學習中華優秀文化和人類文明成果”。圖書館匯聚著幾千年來中華的優秀文化，匯聚著幾千年來人類的文明成果，這是具有影響力、凝聚力、感召力的。因此圖書館是校園文化的核心。
3、圖書館是傳承文化的場所
圖書館通過多年的收集、整理、保存了我國大量的優秀文化資源。這些優秀文化資源，經過學子們的學習、利用、消化、吸收，使之成為創新的基礎，成為人格升華、心智開花、事業結果的前提；這些優秀文化資源，對教師傳播知識、教學改革，科技進步；對全校教職員工素質的提高，對外來的文化交流與吸收，都有著不可替代的作用。
4、圖書館也是育人的基地
總書記說：“要積極發揮文化育人的作用。加強社會主義核心價值體系建設。掌握前人積累的文化成果，揚棄舊義，創立新知，并傳播到社會，延續至后代，不斷培養崇尚科學、追求真理的思想觀念，推動社會主義先進文化建設。”［4］圖書館憑借豐富的館藏、文獻資料及服務能力，在提升校園文化中，承擔著文化育人的責任。不僅如此，還肩負起了環境育人的重任。走進圖書館，即使是冰雪嚴寒的冬天，你也能看到迎面綻放的鮮花，青翠欲滴的植物。在閱覽室的廊柱上、大廳的墻壁上、電梯旁，隨處可見裝裱精美的名人字畫，催人奮進的古詩詞，勵志的散文，還有鐫刻在古香古色的瓷器上的名言名句。這優雅、恬靜的環境，無處不浸透著濃濃的文化氣息。營造了一個啟迪智慧、陶冶心靈的場所，使人們能輕松、愉快的在知識海洋中暢游，汲取智慧，凈化心靈。因此圖書館不僅具有文化育人功能，還具有環境育人的功能。［5］
5、圖書館是文化的充電器
圖書館是提供讀者閱覽學習的場所，讀者隨時都可以在此獲得學習閱覽的權利。隨著時代的發展，人們與時俱進，多數人會來到圖書館補充、更新知識，提高自己的演講能力、寫作能力、教學能力、科研能力，組織能力及各種能力。校園文化，只有在滿足了師生員工對文化需求的前提下，才能讓大家對校園文化產生高度的認同，才可以說這個學校具有較強的文化實力。圖書館以為廣大師生員工服務、保證全體師生員工充分享受我國悠久文化遺產及古老文化的發展成果為己任，促使更多的人能接觸到中華民族優秀文化，使文化理念深入人心，文化需求日益高漲，文化現象隨處可見，促進學校文化的實力日益增強。
6、圖書館是學校發展的助推器
關鍵詞：網絡環境 圖書館 資源共享利用
隨著社會進步和高新技術在日常生活中的廣泛運用，網絡以其信息容量巨大、信息種類繁多、信息交互方便、傳輸速度快捷、覆蓋范圍極廣等特點，深刻影響著人類的生產生活。網絡的發展，對圖書館建設產生了巨大影響，不斷推動傳統型圖書館向數字型、網絡型、虛擬型圖書館延伸轉變。網絡環境下的圖書館資源共享與利用，要在打造平臺、整合資源、營造氛圍上下功夫。
一、打造平臺，創造共享利用的條件
網絡為圖書館資源共享利用創造了便利，使查閱文獻資料的方式由傳統的到現地翻閱資料，變成通過網絡互通，在網上實現信息查找、文獻調閱等功能。但網絡的虛擬性、不穩定性、對硬件環境要求較高等特點，客觀上對文獻資源共享利用造成了一定困難。筆者認為，解決這些問題，須從三個方面著手：
1.建機制，解決共享利用標準的問題
忽視圖書館共享利用標準，必將導致資源的浪費，影響資源共享利用。我國自2005年開始進行“標準文獻共享網絡建設”，形成了規模龐大標準文獻題錄數據庫、全文數據庫和專業數據庫，但對圖書館共享利用標準沒有具體明確的規定。實現圖書館文獻之間的無障礙共享和利用，就是要有一個統一標準，從范圍、條件、程序、方法等方面進行統一規范，解決好共享什么、利用什么，以及如何共享、如何利用的標準問題。要在建立國內統一標準的同時，加強與國際接軌，通過在每個省、市指定一些圖書館作為對外定點交流圖書館等方式，建立國內圖書館與國外圖書館共享利用的通道，搭建點對點交流的平臺，消除國與國之間因各方面原因造成的共享障礙。
2.建規矩，解決法律層面上的問題
圖書館網絡化帶來了如何保護知識產權、維護著作權人合法利益，以及資源共享利用后的收益分配等法律問題。解決這些問題，就是要在建規立矩上深化、細化、量化，在《物權法》、《著作權法》的總體框架和要求下，對文獻資料的復制、拷貝、加工、引用、傳遞等問題進一步明確、以法律法規的形式確定下來，最大限度保障著作權人的合法權益。特別要針對網絡環境下信息傳遞速度快、難于分辨、難于監管等客觀實際，對各類電子書籍、音像文電、數字文檔信息等資源進行嚴格規范和管理，按規定合理支付版權費用，使文獻資源共享在法律規定的范圍合理運行，防止共享利用變成私用、濫用。圖書館內部也要通過聘請法律顧問、健全內部制度等方式，使圖書館資源利用更加符合法律程序、尊重合法權益，內部工作人員也必須學法、知法、懂法，才能適應和解決圖書館因資源共享利用帶來的日益增多的法律問題。
3.建設施，解決硬件設施上的問題
文獻共享利用必須有強大的技術和硬件設施作支撐，就目前我國圖書館建設的現狀，正處于圖書館數字化、網絡化的起步階段，雖然有了一定的發展，但還不能完全滿足信息共享利用的需要。因此，要下大力進行技術革新，充分利用目前發展的3G網絡、手機等媒介，不斷改進和發展數據庫技術、網絡技術、多媒體信息處理技術、數據庫分析處理技術、信息抽取和檢索技術，實現圖書館文獻資源數字化、管理手段自動化、信息服務網絡化。要建立設施完備、功能齊全、涉獵廣泛的多媒體閱覽室、電子閱覽室、網絡教室，積極創建移動圖書館平臺，不斷推進圖書館資源共享利用向更高層次發展。
二、科學統籌，整合共享利用的資源
基于最廣泛、最龐雜、最系統、最科學、最嚴謹的文獻資源，是圖書館資源共享利用的基本前提。我國擁有廣袤的人文、社會、自然、科學信息資源，但在統籌多門類、多學科、多地域的資源上還不夠，呈現出資源整合不系、資源整理不深入、館與館之間通聯協作不夠等問題。因此，要做好三個方面的工作：
1.收集閑散資源
閑散資源比較容易被忽視，主要指人們在日常生活、工作、學習過程中形成的，具有一定歷史意義和存檔價值，影響社會人文環境等的進步和發展變化，而沒有專人去收集整理、形成體系的事件、文化、語言等內容。比如，非物質文化遺產不僅需要繼承人代代相傳，而且要用文字、圖文、音像等媒體傳承下去，這就要求圖書館要擔負起這方面的職責，特別是對不是非物質文化遺產，但具有很高藝術性、歷史性的東西要進行保護性收集，從而避免資源的流失。收集閑散資源，最主要的方式就是要充分調動民眾的自覺性、積極性，使廣大群眾充分認清收集閑散資源的重要性，主動為圖書館提供線索、資料，增強全民保護文化、傳承文化的意識。
2.挖掘特色資源
特色資源是指因民族不同、地域不同、文化不同、歷史不同而分布在全國各地的具有典型特點、有收集價值的資源。深入挖掘特色資源，對于系統深入了解和掌握我國的人文、社會、地理情況具有非常重要的意義。將全國各地特色資源統在一起共享利用，不僅能建成集民族、宗教、社會等知識于一體的寶庫，而且能增進民族之間、地域之間的溝通交流，相互間了解掌握各自的歷史淵源和基本情況，有力促進民族團結和社會進步。挖掘特色資源就是要充分發揮好代表不同民族、地域和文化的圖書館的作用，建立起各具特色的專題性圖書館，把這些專題圖書館建出特色、建出水平，充分展現中華文化的巨大魅力。
3.統籌多方資源
統籌多方資源，就是要加強各地各類圖書館的聯系交往和溝通協作，打破館與館之間的界限，實現地區之間、行業之間、館館之間的經常性、定期性、互的交流合作，打通資源共享利用渠道。要建立龐大的電子圖書信息庫，通過廣泛收集資源，加大投資力度，將現有文獻資料逐步轉化為電子文檔、數字格式，不斷充實和完善數字化館藏資源，方便網絡傳輸和交流，形成網絡條件下的信息采集、重組導航、聯機編目和館際互借能力。
三、全民參與，營造共享利用的氛圍
目前，我國文獻資源共享利用率還比較低，主要體現在：網絡文化帶來的價值取向和意識形態的沖擊比較明顯，一定程度制約了利用網絡進行資源共享利用。此外，利用資源共享解決問題的群體僅限于高素質人才隊伍，未向普通人群普及。要充分發揮好文獻共享利用在促進社會發展中的積極作用，須在“三個三”上下足功夫：
1.要發揮好三個作用
即：占領思想高地的作用、宣傳先進文化的作用、傳播科學知識的作用。在收集整理各項資源中，要把反映中華民族優良傳統、內容積極向上的資源充分收集出來、展示出來，多宣傳先進文化，刪除消極文化、庸俗文化。在資源共享利用過程中，要對所共享、利用的資源進行嚴格篩選把關，牢牢卡住思想文化底線，加強文化監管力度，嚴防將不入流、不入目、不入耳，甚至意識形態錯位的信息資源分享利用，堅決防止腐朽思想文化侵蝕和傳播。要重視加強科學知識的傳播，使先進科學文化真正惠及廣大人民群眾，為社會服務，為生產力服務。
2.要實現三個目的
即：資源共享、問題共解、成果共用的目的。圖書館資源共享與利用的最大目的，就是通過信息交互實現資源的流通交流。為此，要充分發揮網絡作用，將圖書館打造成各行業精英人才的聚集地，利用好虛擬網絡的平臺，實現跨地域的適時交流，共同分析、研究和解決問題，共同利用可以利用的資源，享受資源共享帶來的快樂和成果，發揮出資源利用的最大作用、帶來最大實惠、取得最大成績。
3.要達到三個效果
即：人人都來用、人人都會用、人人都想用的效果。針對目前人們對數字化圖書館的概念不清楚，對網絡條件下如何查找利用資源不懂不會，致使圖書館作用未能最大程度發揮等問題，要加強圖書館高技術人才隊伍建設，培養出懂網絡、懂管理、懂信息的圖書館員工隊伍。要加強各類公共圖書館同大、中、小學圖書館的對口連接，在學生中培養出能學、會用圖書館資源的人才隊伍。在此基礎上，加強對全民網絡化、信息化知識的普及和宣傳力度，努力增強人們利用圖書館共享資源提升素質、回報社會、推動發展的能力，不斷推進社會主義文化大發展、大繁榮。
參考文獻
