時間：2023-08-12 09:06:50
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【中圖分類號】G632
在現代信息時代，學生通過網絡自主學習是以“學生為中心”，學生主動學習的一種方式。所謂“自主學習”，是就學習的內在品質而言的，指由學生自主而不是受他人支配的學習方式。它相對的是“被動學習”、“機械學習”和“他主學習”。“自主學習”體現了學生的主體性和能動性。通過網絡學生自主學習是知識社會教育體系中一個重要組成分，它改變了傳統教育課堂面授學習的局限，使學生能夠不受教育時間、教育地點的限制，充分利用教育技術和多媒體手段，開展自主學習。因此，根據心理學、教育學、教育傳播學等教育理論，著眼于提高學生的整體素質和學習能力這個目標，研究網絡環境下學生自主學習的特點具有十分重要的現實意義。
一、自主學習有以下幾個主要特點
（一）、主動性自主學習是學生自我導向的學習，是指學生自己主宰自己的學習方式，即：自發的學習、自由的學習、自律的學習。有學者余文認為：自主學習就是主動學習。網絡環境下的自主學習是建立在學生從“要我學”變為“我要學”的基礎之上的，因此主動學習是自主學習最基本的內涵，是開展網絡學習的前提和保證。“我要學”是基于學生對學習的一種內在需要，這主要表現在以下兩個方面：
1、學習興趣學生對學習的一種內在需要首先表現為學習興趣。興趣是學生自主學習的最好動力。學生有了學習興趣，學習活動對他來說就不是一種負擔，而是一種享受、一種愉快的體驗，學生越學越想學，越學越愛學，越學越會學。事實證明，有興趣的學習事半功倍，是有效的學習。相反，學生缺乏學習興趣，處在逼迫的狀態下被動地學習，學習的效果必定是事倍功半。
2、學習責任學生對學習的一種內在需要還表現為學習責任。終身學習是時代對每一個人提出的要求。一個人要想生活好,工作好,就應該把學習看作一種需要,主動地去學習。傳統教學只要求教師應當對學生的學習承擔責任,而忽視了學生對自己的學習承擔責任。網絡環境下的學習特別強調學習方式的轉變,要求我們教師在強化責任感的同時,還必須把學習的責任真正地從教師的身上轉移到學生的身上,讓學生意識到學習的責任，把學習跟自己的生活、生命、成長、發展聯系起來，這樣的學習才是真正的自主學習。學生只有具有濃厚的學習興趣，負有明確的學習責任，才能在學習過程中有情感的投入，有內在動力的支持，也才能從學習中獲得積極的情感體驗，取得學習的高效率。
（二）、獨立性
自主學習是相對的獨立學習，它在學生學習活動中表現為“我能學”。“我能學”是基于學生對學習的一種認知取向，表現為學生能夠在學習活動中，不過分依賴同學，而是根據自己學習的需求，隨時隨地地在網絡上進行獨立學習，制定符合實際的學習進度，設計自己滿意的評價指標。
（三）、監控性
監控性分為自主監控和被動監控。被動監控是教師可以通過網絡對學生自主學習的情況進行實時監控和評價。自主監控也是一種元認知監控的學習，它在學生學習活動中表現為“我會學”。“我會學”是基于學生對學習的一種基本能力。自主學習實際上是元認知監控的學習,是學習者根據自己的學習能力、學習任務的要求,積極主動地調整自己的學習策略和努力程度的過程。自主學習的監控性突出表現在學生對學習的自我計劃、自我調整、自我指導、自我強化上,即:學生能夠對自己的學習過程、學習狀態、學習行為等進行自我觀察、自我審視、自我調節;能夠對自己的學習結果進行自我檢查、自我總結、自我評價、自我補救。
（四）、技術性
網絡學習是信息技術高度發展的產物。因為在網絡環境下的自主學習是建立在現代信息技術基礎上的。自主學習是在師生準分離的狀態下進行的，學生的學習是借助多媒體教學資源來完成的，學生只有熟練地掌握現代信息技術，充分地利用多媒體教學資源，通過網絡環境才能將學習行為繼續下去；如果缺少了多媒體教學資源的支持，不能熟練地掌握現代信息技術，網絡環境下的自主學習活動將無法開展，也就談不上自主學習。
（五）、交互性
交互性學習是主動學習的精髓，是學習最終取得成功的手段，網絡環境下的自主學習這一點表現得特別突出。交互性學習在學生學習活動中體現在以下三個方面：
1、人機對話網絡環境下的自主學習，學生主要是通過多媒體教學資源，利用現代信息技術來獲取信息的。學生與多媒體資源通過多媒體教學手段而緊密聯系在一起，學習的內容、學習的速度和學習的效果可以通過多媒體教學手段來確定、調整和檢測。
2、同學交流網絡環境下的學習，師生異地。因此，為解決學習上的疑難問題，學生自愿與本班、本區域的同學組成學習小組，通過同學交流等方式來達到取長補短、共同提高之目的。
3、師生溝通在網絡環境中的學習，雖然師生異地，給學習帶來不便。但是，學生還是能夠通過網絡、電話、書信等方式，與老師溝通。老師從中了解學生的學習狀況，掌握第一手資料；消除學生的學習困惑，滿足學生的學習需求。
（六）、開放性
在網絡環境中學習,師生異地,沒有嚴格的約束,這給學生的自主學習帶來了更大的開放性。開放性是自主性的第六個表征,它在學生學習活動中主要體現在以下幾個方面:入學前,學生可以根據自己的愛好、習慣以及弱點,選擇自己需要的學習資料;入學后,根據自己學習情況制定學習計劃，確定達到目標所需要的時間;學習過程中,什么時候學習、怎么學習都由自己設定;一個階段學習后,可以通過相關資料評價自己的學習效果,總結經驗,不斷探索適合自己的學習方法等。
由此可知,在網絡環境下的自主學習是一種極其個性化的行為,學生的學習并不是在脫離社會、脫離群體的環境下進行的,而是一種尋求外界的幫助,主動地接收信息、占有信息、整理信息的，充分體現主動性、獨立性、監控性、交互性、技術性和開放性的學習。
參考文獻
【關鍵詞】“云”環境 高校網絡輿情 特點 引導策略
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）06C-
0004-03
網絡輿情是指受各類事項發生、發展刺激而產生的通過網絡傳播的民眾對于該事項所有情感、態度、認知和行為傾向的總和。高校網絡輿情特指與高校工作有關的網絡輿論動向，本文則是指高校教師或大學生依托網絡傳播和表達的各類社會現象不同的情緒、態度、認知、意見和行為的集合。
“云”環境即云計算環境。“云”是云計算服務模式和其實現技術的形象比喻，而云計算（Cloud Computing）則是一種基于網絡的超級計算模式，由計算機集群、并行處理、分布式計算、網格計算、虛擬資源管理等多種技術集中起來形成動態、可度量的共享資源池，最終提供給用戶終端健壯（Robust）、穩定的服務。廣義上說，電子郵件、論壇、博客等也都屬于云計算范疇。2007年Google公司首先提出云計算概念后，得到了微軟、蘋果、甲骨文等全球各大IT公司的積極推動，發展極為迅速。目前，國內的百度、騰訊、金山、網易、華為等一些大型IT公司也相繼推出“云”服務，可以說“云”已經很大程度融入了我們的日常生活，它在我們身邊已觸手可及。在這樣的“云”環境下，由于網絡虛擬世界在法律、道德等層面對個人的約束力相對較弱，而“云”所能提供的服務又復雜多樣，造成高校學生在“云”環境下的網絡行為與傳統的網絡行為表現出較大差異。
一、“云”環境下高校網絡輿情表現出的新特點
“云”環境下高校網絡輿情表現出的新特點主要體現在如下幾個方面：
（一）具有更大的自由度。全球互聯網是完全開放的，互聯網上提供的各類云服務大大地拓展了所有人的公共空間。而高校的大學生正處在人生轉折、成型的一個重要的階段，自我表現沖動，思想活躍。作為一個在社會中接受高等教育的群體，他們思想活躍、學習能力強、綜合素質高，敢于嘗試各種新鮮事物，日漸成熟和流行的各類云服務恰好為他們提供了一個更為廣闊的發表意見和參政議事的平臺，這個平臺使得每個大學生都能成為信息的原創者和傳播者，而且每個大學生又都可以自由地選擇和接受信息。他們可以通過網盤共享、微信、博客甚至上傳視頻等云服務即時發表意見。但由于目前大多數云服務都未實行實名注冊，大學生通常會以匿名的方式表達自己的真實觀點和情緒，因而可以更加自由和客觀地反映現實校園中的矛盾，真實地體現大學生某一時段的思想狀態。
（二）具有更強的交互性。在網絡上，大學生普遍表現出強烈的自我意識和參與意識。當某一熱點問題或事件發生時，往往會吸引許多大學生自發地參與討論。由于云服務提供的討論平臺相對更加自由，更難于監管，因而具有相同或相近興趣的大學生更加容易聚集，形成對立互動的場面，對立雙方的觀點和意見相互碰撞、交鋒，經過爭論和探討他們往往又會相互交融，使各方意見趨于一致。這種實時的互動流，促使不同的觀點和意見迅速地表達出來，使得校園網絡輿情更加快速和集中地反映。
（三）復雜度和多元性進一步增加。大學生活躍的思維，使得校園網絡輿情具有較寬泛的輿論主題，而輿論的形成又往往是隨意的、自發的。從輿情的產生和傳播來看，目前已不僅僅局限于以往的博客、論壇、個人網站和電子郵件等，云服務中的網絡硬盤、文件分享、日程分享、興趣圈子等也可以快速地、大范圍地傳播各種的言論。從輿情主體的范圍來看，高校網絡輿情的主體是大學生，包括部分的高校教師，這些教師多數是對學生進行正向的引導，但有少部分是推波助瀾。當然也可能會有分布于社會各階層和領域社會人員參與，其參與的目的不一定相同，有的是一時性起，表達自己的觀點；有的是惡意挑唆，引起事端等。從校園網絡輿情的話題來看，往往是以大學生的校園生活方面為主，同時涉及國家政策和熱點社會事件，包括經濟、軍事、文化等，使得輿情的復雜度和多元性大大增加。
（四）組織性和隱蔽性更強。隨著寬帶網絡的發展以及云計算技術的興起，有越來越多的用戶使用各類云服務來方便和改進自己的工作、學習以及生活。云計算主要提供三種服務形式：基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）和軟件即服務（SaaS）。高校大學生目前使用較多的有：屬于IaaS服務的網絡存貯，即通常所說的網盤；屬于SaaS的網絡記事本，即云筆記之類；屬于SaaS的在線文檔等。提供這類服務的IT企業為了推廣自己的產品，吸引更多用戶注冊，通常會在服務中附加甚至捆綁一些社交、資源共享、協同辦公之類的功能。比如，一些云服務中提供的“圈子”服務，可將具有相同愛好、興趣或者為了某個特定目的而聯系在一起的人群迅速聚集在一起，他們內部有起管理和主導作用的“圈主”和規范圈子內部行為的“圈規”，組織性很強，一些圈子還需要驗證才能加入，這樣的環境更容易促使網絡輿情的快速產生和傳播，而且由于其組織嚴密，隱蔽性強，大大地增加了監控的難度。
一、網絡信息環境改變了傳統的科普檔案編研服務對象單一的局面，最大限度征集社會需求，使編研成果更貼近社會、貼近群眾
社會需求是推動科普檔案編研工作發展的原動力，只有滿足社會對科普檔案編研信息的需求，科普檔案編研產品才能順利傳播，才有市場。網絡信息環境具有覆蓋面廣、信息傳遞快的特點。科普檔案編研者可以通過網絡尋找當前熱點、難點問題，了解目前學術屆和社會都在關注什么，需要什么信息。編者可以利用所收集的信息有針對性、目的性的組織選題，進行研究編纂工作，及時推出科普編研成果。同時，編研者可以利用網絡征詢用戶需求，從而避免了不了解社會需求造成的過量出版和需求短缺現象。
二、網絡信息環境改變了傳統的編研模式，更有利于科普檔案編研工作的開展
（一）網絡信息環境為個人和非檔案部門參與科普檔案的編研工作提供了條件
在傳統的科普檔案編研工作中，科協檔案人員一直是編研的主力，很少有社會組織和其他個人參與其中。當然這其中原因很多，但最主要的原因在于檔案部門擁有資源優勢，只有檔案人員才能接觸并熟悉科普檔案整理和檢索體系。而網絡信息技術將傳統編研工作由單向傳播變為雙向傳播，提供了一個全新互動的利用模式。檔案編研者可以把自己的編研計劃和編研成果在網上，通過QQ或電子郵箱方式，最大限度地獲得社會各組織的檔案需求信息，由此決定檔案編研工作的進度和安排。在科普檔案編研的選題和選材環節上，社會組織可以通過網絡及時向編者提出要求或提供材料線索，保證檔案匯編選題精確和材料齊全。另外，在網絡環境中，當匯編出現問題，編者可以及時得到瀏覽者的發現和指正，進一步提高匯編的質量。
（二）網絡信息環境使不同地域的科普檔案部門以及編者之間的協同合作成為了現實
傳統的科普檔案編研活動一直是科協檔案部門和編者獨立搞編研為主，由于信息不暢和對社會需求不了解，會出現同一時間不同地域的編研者都在編研同一個課題，從而造成選題的重復，造成人力、物力和時間的浪費。網絡信息環境打破了這種編研方式，使科普檔案編研工作從半封閉狀態變為全面開放的系統。在各館之間、同行之間以及與社會其他各部門之間都可以通過網絡信息技術，在自己的編輯系統中建立“虛擬編輯室”，將所要編研的科普選題或自己所需要的科普資料、自己擁有的科普資料在“虛擬編輯室”里，供不同地域的編研人員共同研究，從而達到空間上的聯合，彌補了各自科普資源與編研人員不足，還形成了規模效應，擴大了科普編研成果的社會影響。
三、網絡信息環境豐富了科普檔案編研的技術手段，使編研成果更直觀和豐富多彩
傳統的科普檔案編研形式較為單一，或以文字為主，輔之少量圖片；或以聲像為主，輔以少量文字說明。匯編很難滿足利用者的需求，也缺乏足夠的吸引力。依托網絡技術的支撐，科普檔案的編研手段得到了極大的豐富，匯編形式實現了歷史性的轉變。網絡為聲音、圖像、動畫和文本等相互分割的媒體的融合提供了技術上的支持，這就使得科普檔案匯編做到了文字、聲音、影像、圖片等多種形式并用，達到了良好的藝術效果，提高了檔案匯編質量，吸引了更多的瀏覽者，真正發揮了科普檔案的作用。
四、網絡信息環境對科普檔案編研人員提出了更高的要求
雖然網絡信息技術對于檔案編研工作有諸多優點，但它仍需要不斷的改進和完善。比如檔案網絡技術上存在著如何防止侵犯傳播者著作權、電子檔案易被修改以及網絡覆蓋率不高等問題；運用網絡技術進行檔案編研還存在著科普檔案數據庫規模不大，不能滿足利用者多角度、高層次的利用需求；存在著如何通過網絡技術將科普檔案原貌展現在讀者面前等問題。而要解決這些問題，就需要網絡技術人員和科普檔案編研人員的合作與交流。而在雙方的相互學習合作交流中，將會培養和造就出一批懂網絡技術又懂科普檔案編研的復合型人才，既提升了檔案編研工作水平，又推動了檔案編研工作現代化程度。
關鍵詞：網絡環境 汽車維修專業 教學
網絡環境下的汽車維修專業教學是指利用網絡作為基本媒介進行汽車維修專業教學時所發生的教學活動。當前我國汽車工業飛速發展，隨著汽車科技含量越來越高，機械配合精密復雜，車型越來越多，汽車維修檢測設備、診斷儀器越來越先進，專業素質的員工和維修技術資料的作用就越來越重要。汽車維修行業每年需要大量的高素質維修人才，從事汽車故障診斷、維修，進而保證在用汽車技術狀況，保障汽車運行安全，減少汽車排放污染。因此，如何適應當前汽車維修行業用人的需要，培養出高素質的汽車維修專門人員，是汽修專業教學所面臨的一個重要課題。筆者認為，在當前信息化社會中，利用網絡資源，發揮網絡教學優勢，進而培養出專業過硬、技術熟練的汽修人員，是提高汽車維修專業教學水平的重要因素。
一、改變傳統教學中的以老師為主體的填鴨式教學模式
在傳統教學模式中，教師是教學的主角，由教師將前人的經驗知識傳授給學生。教師主要負責信息的傳遞，學生被動地獲取知識。中等職業學校的學生本身基礎較差，大多數學生缺乏良好的學習習慣，傳統的學科式、填鴨式的教學已經不再適應當前的專業發展需要。在網絡教學中，課堂教學變成以學生為主體，教師的職責以指導學生獲取解決問題的策略為主，擔當學科專家、資源引導者和任務咨詢者等多重角色，起組織者、指導者、幫助者和促進者的作用，利用情境、協作、會話等學習環境要素充分發揮學生的主動性、積極性和首創精神，最終達到使學生有效地實現對當前所學知識的意義建構的目的。它對開發學生的創造力，發展學生高層次的思維技能、解決問題能力及自主學習能力具有重要意義。
例如在講解車輪制動器這一部分內容時，教師可以在講授前先布置學生在網上查找有關車輪制動器種類、構造、工作原理等資料。同時可以考慮讓學生在互聯網上搜索并下載不同種類車輪制動器的構造圖片制作成PPT文件在課堂教學中播放，讓學生自己走上講臺講解。在講解汽車發動機常見的故障原因及其排除方法這部分內容時，也是在講解前讓學生自己在網上搜索并下載有關汽車發動機故障及排除方法的內容，然后讓學生自己加以整理，小組討論、集中講解相結合。通過上述兩例的課堂教學實踐我們可以看到：將網絡應用到汽修專業課教學中不僅可以提高學生對汽修專業課的學習興趣，同時又可以通過小組合作的形式使枯燥課堂變得豐富多彩，在加深學生對所學專業知識的掌握的同時也可以提高學生的計算機應用能力。
二、學生通過網絡豐富汽車維修知識與信息
現代汽車工業飛速發展，電子控制技術的普遍應用使得汽車的構造越來越復雜，不同汽車制造公司生產的汽車其內部構造和電子控制技術有很大的不同。如果只會維修一兩種車型的話，將不利于學生的今后就業和發展。但是由于汽車維修教學是一項高投入的工程，學校不可能投入許多財力購買教學用車。因此，為了拓展學生的汽車維修專業知識和技能，我們在教學中應該充分利用網絡信息量大的優勢，在重點講解一兩種基本車型的基礎上，指導學生在互聯網上搜索市場上主要車型所采用的關鍵技術，了解其主要結構以及有關維護和保養的知識，還可以和已學的車型進行比較。這樣學生不僅拓展了專業知識，同時又對已學的專業知識進行鞏固。
例如在學生掌握桑塔納2000的維修保養的專業知識和技能的基礎上，通過互聯網搜索到桑塔納3000、寶來等大眾車型的維修和保養的專業知識和技能。通過和已學的車型進行比較，使學生一方面加深了對桑塔納2000的維修、保養知識和技能的掌握，另一方面又充分了解了大眾車系的其他車型維修、保養的知識和技能，進而還可以擴展到其他車系，為今后走上工作崗位打下了基礎。
三、緊跟汽車發展的步伐，培養學生的創新意識
20世紀90年代以來，以電子裝置為主的高新技術產品在汽車產業領域中的廣泛應用，使得現代汽車已發展成為集計算機技術、光電傳輸技術、新工藝和新材料于一體的高科技載體，如電控燃油噴射系統、自動變速、ABS（制動防抱死系統）、SRS（安全氣囊）、AC（空調）、電控懸架以及駕駛員交通信息系統等。“機電一體化”的汽車總體構建中，電子裝置的比例越來越大。汽車由以機械裝置為主向機電結合的科技型產品轉變。汽車技術的發展不僅要求汽車維修人員具備相應的維修技能，還要求具有一定的創新意識。
在汽車技術日新月異的新時代，書本上的汽車專業知識已經遠遠不能滿足當前汽車行業發展的要求，而網絡最大的特點就是信息量豐富。通過網絡我們可以掌握當前汽車行業的新技術、新知識。此外，不同的車型其內部的構造及所采用的技術也不盡相同，而我們的書本和專業教師也不可能對所有的車型所涉及的技術都進行介紹。因此，通過互聯網我們可以掌握不同車型構造及其技術，使學生在第一時間接觸到世界上先進的汽車技術。創新不是閉門思考憑空創造，而是要在掌握了大量當前汽車維修行業的新技術、新知識和新技能的基礎上才能有所創新。
例如，現在中高檔轎車普遍采用所謂的ESP電子穩定系統、CAN-BUS總線系統等，此外還有缸內直噴、稀薄燃燒等先進技術，在一般的教材上都沒有這些內容。我們指導學生通過互聯網查找并下載這些內容的相關知識和技術，從而改善學生的知識結構，培養其創新意識。
四、提高學生的自學能力，為今后的職業發展打下基礎
汽車維修行業是一個“慢熱”行業，學生的維修技術必須要在維修實踐中才能得到提高。因此，剛畢業走上工作崗位的學生，必須要不斷地提高自身專業知識和技術。
在工作中，汽車維修專業人員除了學習汽車維修手冊和各種維修專業書籍外，最重要的一個平臺就是網絡。通過網絡我們可以接觸到汽車發展的最新技術，了解汽車維修行業的主要動態，學習有關汽車維修的新技術和新方法。最主要的通過網絡這個交互平臺可以解決汽車維修過程所遇到的各種疑難雜癥。這就需要廣大從業人員充分運用互聯網，而這一切都需要教師在學校專業教學中加以引導，加以訓練。
1.基于計算機網絡環境下的網絡教學的特點
（1）教學過程的交互性。
網絡教學的最大特點是實時交互性。在課堂學習的過程中，學生通過交互學生能及時地了解自己的進步與不足，并按要求調整學習，從而極大地提高學習的質量與效率。
（2）教學資源的共享性。
學生通過網絡可以共享資源，其中包括硬件的共享和軟件的共享，核心是軟件的共享。取之不盡、用之不竭的信息資源，神奇的網絡環境，對教育個性化的形成，對學生創造思維的培養，對實現教學過程要素關系的轉變，對促進從應試教育向素質教育轉軌都將產生重大而深遠的影響。
（3）多媒體信息的綜合性。
多媒體網絡融超媒體和超文本于一體，集圖形、圖像、圖表、聲音、文字于一體，有利于學生多種感官參與認知，促進學生對知識的建構；有利于激發學生興趣，培養學生的情感；有利于素質教育的實施。
（4）教學方式的先進性。
傳統教學的中心是教師的教，網絡教學的中心是學生的學。在網絡教學中，教學不再是滿堂灌，學生在教師的指導下根據自己的需要進行學習。教師的作用主要是組織、調控，并以作業的評價方式幫助學生。至于學生的步調、方式、進度、內容的數量和難易程度等則由學生本人決定。
（5）教學目標的多樣性。
學生的個體差異，如學生的學習方法、學習風格、學習的起點等決定了教學目標的多樣性。在傳統的“教學流水線”上難以實現因材施教，網絡教學克服了這些弊端。多媒體網絡教學，帶來了許多真實的情境，將生活中的現象和問題帶進了課堂，使學生的學習效率將得到提高，有利于學生的身心健康。
（6）教學內容的豐富性。
網上的教學內容不僅有本校學科教師編制的CAI課件，而且有來自于不同類型、不同地區學校的課件內容。學生通過比較借鑒，選取那些內容結構組織嚴密的優秀網站或課件進行學習，可提高單位時間內的學習效率。
2.網絡教學的模式
（1）集體教學模式。
教師先用常規教學中的講授法創設情境、激發學生的興趣，同時將概念、原理等講述清楚、提供途徑，讓學生在計算機上收集信息或者分組討論、協作交流，同時交待任務情境。利用計算機反饋迅速及時的特點，提供化難釋疑。這種教學模式對學生來說可以在輕松環境中學習新知識，強化學生共同合作的意識。對教師來說，能迅速有效地收集到學生的學習反饋信息，變更教學內容，調整教學方案，使之更加符合實際。
（2）自主學習模式。
該模式是利用服務器功能，充分利用硬件資源，使有限設備發揮最大的效率。學生利用服務器站點，自主選擇學習內容的難易、進度并隨時與教師、同學進行交互。一個服務器站點相當于一個小型圖書館，學生可以共享服務器站點上的大量信息，在網絡環境中進行個別學習，使課堂教學逐步擺脫傳統的教師中心模式，學生由傳統的被迫學習變為主動學習。
3.目前網絡教學的方式
（1）視頻廣播。
（2）視頻點播。
（3）視頻會議。
視音頻多向實時傳輸的形式。
（4）WEB 教材。
把教學內容作成網頁的形式。
（5）多媒體課件。
運用多媒體語言或課件開發工具開發的教材，一般通過下載到本機運行。
（6）BBS論壇。
師生間、學習者間以電子公告板的形式相互交流和協作。
（7）聊天室（教學討論區）。
師生間、學習者間通過文字、語音等形式異地實時交流。
（8）E-mail。
師生間、學習者間以電子郵件的形式相互交流。
4.存在的主要問題及解決辦法
（1）課堂容量問題――合理利用網絡資源。
豐富的網絡資料讓學生眼花繚亂，又是背景資料、又是電子板書、又是圖片、又是相關鏈接，學生連瀏覽一遍都來不及，更別提做筆記、分析、思考、判斷、吸收、綜合、消化了，結果出現了學生無從下手、漫無目的、閱讀隨意的現象。學生在單位時間內能接受、能消化的信息容量是有限的。所以增大信息容量不應該作為網絡教學的目標，應以提高教學效率為目標。教師要處理好網絡與教材之間的關系，提高教學效率。
（2）自主學習問題――重新定位教師角色。
為有利于學生自主學習，教師減少了講授時間，增加了學生的自主閱讀時間，在閱讀過程中不加干涉。在網絡教學中，學生是學習的主體，學習的過程是學生頭腦里自行完成意義建構的過程。教師在網絡教學過程中應從傳統的知識傳授者的角色轉變成為學生意義建構的促進者、幫助者和資源組織者的角色。網絡教學中如果是良性的交流互動，那么教師的作用非但不會削弱，反而會增強。
（3）情感互動問題――補充必要的傳統手段。
實踐過程中遇到的又一個比較棘手的問題是如何在網絡教學中解決情感互動問題。思想教育功能在網絡環境下如何體現呢？ 通過探討，我認為先進的網絡技術與傳統的教學手段并不是水火不容、有你沒我的關系。把二者有機地結合在一起，可最大限度地調動學生的思想情感，情感就會在有聲與無聲之間得到升華。
（4）課件通用問題――優化設計課件模板。
提高通用性最好的辦法是設計一些內容簡潔、重點突出的網絡課件制作模板。教師可以根據課型的不同需要，或嵌入討論系統或嵌入留言系統等，發揮計算機的交互功能。另外，也可以發動學生制作課件，把上網搜索資料等事情交給學生去做。學生在制作課件的過程中就已經在學習，并且是主動地學習。
關鍵詞：網絡環境；思想政治教育；預測
中圖分類號：G511 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0195-02
1 網絡環境下思想政治教育的特征
1.1 教育形式的新穎性與虛實性
大學生網絡虛擬群體思想政治教育是大學生思想政治教育的新形式。其新穎性表現在思想政治教育的形式更加綜合，幾乎可以實現全部的思想政治教育形式；表現更加活潑，包括有文字資料、動畫圖片、影音圖像等；采集信息更加便捷，通過網絡可以更好地進行信息調查、分析、研究，更好地傳播信息，教育主客體之間的交流更加直接和便捷。同時，大學生網絡虛擬群體思想政治教育所依賴的網絡技術是虛擬的數字技術，由它所構成的思想政治教育環境是虛擬的數字環境，由它所營造的各種各樣的網上教育空間都是虛擬的數字空間，置身于網絡環境中的大學生面對的一切內容和場景都是由虛擬的數字技術創造的。但大學生網絡虛擬群體思想政治教育卻又是實實在在的：①教育內容真實；②教育的主客體都是客觀實在的人；③教育針對的思想具體、教育目的明確；④虛擬的教育環境來源于現實且受制于現實。
1.2 教育內容的針對性與隱育性
大學生網絡虛擬群體思想政治教育內容具有針對性。大學生網絡虛擬群體思想政治教育內容的豐富生動，就在于它能夠在一個虛擬的空間內展現幾乎所有的內容。大學生網絡虛擬群體思想政治教育者可以根據現實，通過設計不同的思想教育專題和專區，對各種問題專門進行具體解答和解釋。同時，教育內容具有隱育性。我們知道，思想政治教育可以劃分為顯性教育和隱性教育兩種類型，“網絡是高校思想政治工作顯性教育與隱性教育有機結合的新載體”。這種隱性教育最大優勢在于能夠引起教育對象的感情共鳴，理解和認同思想政治教育的內容，并且不會引起受教育者對思想政治教育的抵觸。
1.3 教育方法的綜合性與互動性
大學生網絡虛擬群體思想政治教育方法具有綜合性。“思想政治教育的方法多種多樣，有信息獲取與分析方法、實施方法、調節評估方法、研究方法等。”大學生網絡虛擬群體思想政治教育方法綜合性表現在網絡功能運用的綜合性上：利用網絡調查等方法采集思想政治教育的信息，利用網絡技術對信息進行歸納分析，利用網站或網頁的點擊率分析評估教育的內容和形式。同時，大學生網絡虛擬群體思想政治教育方法又具有互動性。網絡本身是一個互動
的平臺，相應地思想政治教育的主客體在網絡上就成為互相促進、互換角色的一對矛盾。
2 網絡環境下開展思想政治教育預測的必要性
2.1 為制定高校思想政治教育計劃提供依據
計劃是為了達到預期目的，對未來所做出的安排和部署。高校的思想政治教育計劃要經得起現實情況和未來情況的考驗，就必須首先通過思想預測，對未來的思想狀況進行陳述。
2.2 更好地研究社會的快速發展給高校思想政治教育帶來的新課題
隨著社會主義市場經濟的快速發展，新形勢下的新情況層出不窮，這就給高校的思想政治教育帶來了新的挑戰。要想保證思想政治教育持續的有效性，就必須緊跟社會發展的步伐，強化超前性，強化思想預測，在不同層次、不同對象、不同內容上把握思想政治教育的著力點，有預見性地進行教育，認真地研究由外部的社會發展給高校內部的思想政治教育帶來的新課題。
2.3 改變傳統的思想政治教育的相對滯后性
傳統的思想政治教育主要是在人們的思想問題的防范、矯正和反思三個環節上開展教育活動，并且在思想政治教育的實踐中又只注重矯正和反思兩個環節，而在不同程度上忽視了防范環節，造成了思想政治教育的短期行為。這主要就是由于在部分思想政治教育工作中沒有預警防范系統和引導溝通系統，往往是出現問題和矛盾激化后再去解決，因而導致了思想政治教育只發揮了事后的懲治和疏導作用。因此，必須在思想政治教育實踐中加強思想預測。
2.4 警惕“西化思想”有可能引起的具有消極影響的社會思潮
當前,我們在經濟、政治、學術等領域都與西方進行了廣泛交流,這些交流活動對我國許多事業的發展確實起到了積極的作用，但這也使得許多西方的社會思潮涌入我國國門。但大學生中，往往存在著一些對西方社會思潮不加分析、不加評論的引進,這些不良傾向的思想,造成了西化思潮在意識形態領域的泛濫,嚴重沖擊了高校的思想政治教育，結果使一些大學生在人生觀、價值觀和道德觀上出現了種種混亂。
在這種形勢下,只有認真地跟蹤和研究西方各種政治、經濟、哲學和文藝思潮的發展和演變,把握這些思潮的本質以及可能給人們帶來的影響,并有針對性地對這些流行的思潮進行科學的分析、評價、批判，才可以將其消極作用降低到最低點。
3 在實際工作中加強高校思想政治教育的途徑
3.1 努力提高高校思政工作者的自身素質，增強職業敏感性
思想政治教育者的職業敏感應做到：①思想政治上的敏感：即在大是大非面前要立場堅定、態度鮮明，有較強的是非辨別能力。②理論政策上的高水平：能準確、生動、及時地宣傳黨的方針政策，能很好地解決思想政治教育對象在思想認識上的問題和疑慮。③有高度的政治責任感和使命感，熱心于本職工作，并時時注意研究探索新的工作方法。
3.2 深入實際，分析熱點
思想政治教育者只有深入到一線的實際工作、學習和生活等各項具體活動中，才能豐富占有思想的材料依據，及時、全面、準確地掌握學生已經出現和可能出現的思想動態，杜絕經驗主義和主觀主義。大學生的情緒對社會存在具有反映速度快、靈敏度高的特點，往往能及時反映他們對現實生活中各種社會現象的感受、認識和態度。因此，思想政治教育者一定要把社會熱點作為觀察和透視大學生情緒的鏡子，并通過對社會熱點的了解和分析展開思政預測，從而做到預測工作的有的放矢。
3.3 遵循時效規律，做到教育工作適度超前
思想問題同其它任何事物一樣，其產生發展過程是矛盾不斷展開的過程，對于矛盾的解決來說客觀上有一個最佳時期，所謂“機不可失，時不再來”。思想政治教育者要做到適當超前，找準最佳時機進行教育才能收到事半功倍的效果。同時，要善于把網絡技術、通訊技術、現代調查技術和系統科學應用其中，分析、預測思想行為的性質強弱、發展深度和廣度、影響的大小、擴展趨勢等數量關系，更精確地把握大學生思想行為的規定性，并遵循時機效益規律，及時到位地發現與解決問題，從而建立現代化的高校思想政治教育預警機制。
參考文獻：
［1］謝其梅.增強實踐意識，優化大學生思想政治教育［J］.中國高等教育,2007,(12)：34-35.
【摘要】本文通過分析網絡環境下藝術院校圖書館信息服務的特點，找出藝術院校圖書館信息服務存在的服務意識淡簿、藝術資源開發的深度和廣度不夠等不足，提出了強化服務意識、突出藝術特色、搭建信息平臺、提高館員素質等加強藝術院校圖書館信息服務的發展對策。
【關鍵詞】圖書館;信息服務;特點;對策
【Abstract】Through analyzes the art academies library information service characteristics under the network environment， this article has discovered the information service existence insufficiency and proposed the art academies library information service development countermeasure.
【Key words】library;Information service;Characteristics;Countermeasure.
網絡環境給圖書館帶來的影響是廣泛而深刻的。信息網絡使圖書館的資源基礎突破了傳統的“館藏”局限而擴展到整個網絡，從而使可提供服務的信息資源極大豐富，進一步拓展了圖書館信息服務的廣闊空間。以網絡為中心的計算機技術、網絡技術、通信技術，使原本獨立的圖書館走向全球一體化、網絡化的新境地 ，面對全球信息網絡化的洶涌浪潮，藝術院校圖書館應如何發揮信息服務職能，才能滿足不同用戶的需求呢?本文擬就此問題進行分析，并提出相應的具體措施。
1.藝術院校圖書館信息服務的特點
1.1信息服務網絡化。
這主要是由新的信息環境所決定的。一方面因特網、局域網的出現徹底改變了傳統圖書館“面對面”、“一對一”的借閱方式，文獻傳遞的內涵早已超越了單一的借借還還、影印復制，逐漸延伸到利用網絡這個服務平臺來進行文獻的索取或給予。另一方面，計算機和數據通訊業的迅速發展為圖書館網絡服務提供了堅實的物質條件，許多圖書館已實現自動化管理，并通過建立各自的數據庫，實現信息資源數字化、信息傳輸網絡化，通過信息網絡使越來越多的用戶使用圖書館的在線服務、遠程服務。
1.2信息服務手段的多樣化。
網絡環境下，用戶信息需求的多樣性決定了信息服務形式的多樣化。圖書館信息服務不再是過去單一的文獻提供和組織方式，而是針對不同的服務對象運用不同服務手段，包括利用計算機儲存、加工、檢索文獻信息，利用磁帶、磁盤及各種類型的縮微膠卷和縮微膠片等載體，進行高密度的信息存儲。通過數據庫鏡像、信息推送、全文本檢索、數據下載等途徑來進行聯機檢索，從而實現服務手段的多樣化。
1.3信息需求個性化。
在網絡環境下，面對全球范圍的信息交流以及每天涌現出的少量信息，用戶對信息的需求呈現個性化和針對性。隨著科技的高速發展，知識的創新與重組，用戶不再滿足于提供一般性的文獻服務，而需要提供解決問題的核心知識。這就要求圖書館的信息服務由“大眾化”的粗線條文獻服務逐步轉向“個性化”的知識服務。
1.4信息檢索簡單化。
網絡環境下各種搜索工具應運而生，這些搜索引擎提供了許多檢索途徑，如全文檢索、主題檢索、分類檢索及其他特殊的信息檢索工具，使普通院校師生和非專業人士能夠使用自由詞進行信息檢索。信息搜索不再只被少數受過專業訓練人員所壟斷，也不會被少數信息機構所壟斷。廣大師生在利用信息時再也不會像以往那樣受時間、地點的限制，只要將自己的計算機聯入網絡便可方便地在網上檢索，選擇范圍內自己需要的信息。
2.信息服務存在的不足
2.1信息服務意識淡簿。
隨著信息技術的高速發展和普遍應用，人類社會進入了全球信息化的網絡時代，而在信息交流中起重要角色的藝術院校圖書館仍停留在低層次的服務水平上，館員信息意識淡簿，觀念陳舊，缺乏創新精神。以前那種“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的傳統服務方式，已經不能解決用戶信息需求中潛在的一些根本性的深層次問題。因此，藝術院校圖書館應從根本上轉變觀念，樹立全新的現代思維方式，強化信息服務意識，變被動服務為主動服務。
2.2藝術資源開發的深度和廣度不夠。
隨著社會的發展，許多圖書館也針對用戶不同的信息需求，采取了靈活多樣的服務方式，為讀者提供各種信息取得了較好的經濟效益和社會效益。但是從藝術院校圖書館界來看，大多數圖書館的信息服務還在淺層次上徘徊，即使擁有豐富的藝術資源和先進的設備，開展較多的也只是編制二次文獻，提供剪報、信息資料代查、復印等低層次服務。而對藝術科研課題、藝術市場行情、企業產品營銷等信息缺乏必要的開發和研究，這也將制約藝術院校圖書館為更多的師生提供信息服務。因此，藝術院校圖書館服務人員應當對藝術信息進行深層次的加工和處理，使其具有足夠的深度和廣度來滿足廣大師生的需求。
2.3具有高素質水平的綜合型人才缺乏。
從我國藝術院校圖書館的現狀來看，圖書館人才隊伍的知識結構發展是不平衡的，主要體現在館員整體素質不高，專業隊伍不穩定，業務素質參差不齊，隊伍龐雜，非專業學歷和成人教育學歷者占有一定比例，知識結構單一，許多館員的專業綜合素質偏低，難以適應知識經濟時代的需要。那種一專多能，特別是既懂圖書館專業又懂計算機技術和藝術專業的高素質人才很少，這必然會給圖書館信息服務帶來很大阻礙。對此，就要求藝術院校圖書館信息服務者針對信息服務環境的變化和廣大師生的不同需求，找出自身不足，加大學習力度，更好地做好圖書館信息服務工作。
3.深化信息服務的對策
3.1強化信息服務意識，提供多層次的服務內容。
藝術院校圖書館要做好文獻信息服務工作，首先，應樹立“自我發展，自我完善”的觀念，堅持以學校信息需求為導向，以信息管理機構群體為主要力量，從整體上加大對藝術文獻開發利用的力度。進入信息時代，學生們已經不再滿足于借閱紙質的文獻資料，他們要求查閱信息量大的電子出版物，看到形象生動、圖文并茂的聲像資料，尤其是藝術院校，電子聲像出版物更受學生歡迎。而且藝術類聲像資源本身十分豐富，更要注意電子文獻的收藏和開發，包括本校學生演出活動聲像資料的收藏和編輯。信息服務部門應建立信息提取系統，對于細節文獻信息進行提純，以相同的樣題制成中一份信息文獻，并以某符號作為細節信息與高濃度信息的區分，以滿足不同師生的要求。
3.2突出館藏建設的藝術特色，提供特色化服務。
在未來圖書館格局中，沒有館藏特色的圖書館就沒有存在的空間，特色化館藏和專業化是信息時代圖書館發展的戰略選擇。就藝術院校圖書館而言，最重要的一點就是突出藝術特色，尤其是要與學校的專業建設規劃結合起來，與學校自身的特色結合起來。如深圳藝術學校在樂器演奏、舞蹈、美術等方面辦出了自己的特色，在全國有一定的影響，那么就應該以這幾方面的藏書為特色館藏。而對于利用率較低的其他非特色文獻，則通過網上虛擬館藏和館際互借來滿足讀者的需求。作為藝術院校，還要特別注意本校師生藝術作品和藝術表演音像資料的收藏，這也是藝術院校圖書館開展特色化信息服務的重要內容和途徑。
3.3構建信息服務平臺。
隨著網絡在全世界范圍的迅速發展，傳統圖書館的大眾式服務受到了沖擊，網絡化服務向著越來越個性化的方向發展，而構建信息服務平臺則是開展圖書館個性化、網絡化信息服務的基礎。對于藝術院校圖書館來說，在網絡環境下網上的信息受控性、隨意性差，信息龐雜無序，這令廣大師生無所適從，而構建信息服務平臺則可以鏈接實體館藏和虛擬館藏，完善圖書館信息化、智能化、個性化服務，使廣大師生能夠及時、準確地找到所需信息。創建特色鮮明的館藏資源，能夠提供文獻檢索、電子閱覽、多媒體閱覽、網絡服務、現代文印等全方位的信息服務，能最大限度地滿足師生的信息需求。構建信息服務平臺是增強藝術院校圖書館在未來知識經濟中核心能力的重要舉措。所以，面對與日俱增的信息資源，廣大師生迫切需要圖書館提供專門化的信息服務平臺，以便及時準確地獲得最佳信息。
3.4培養一支高素質的信息人才，提高館員的整體水平。
圖書館信息服務人員是推動圖書館網絡化進程的最基本的和最重要的因素，也是圖書館網絡化信息服務工作長期穩定發展的基礎，是決定新世紀信息服務工作盛衰的關鍵。因此，信息服務工作人員的智力水平、業務素質、基本技能直接決定著信息服務質量的好壞。作者認為網絡環境下藝術院校圖書館信息服務人員應具備以下基本技能:(1)要掌握較為系統的計算機知識和網絡技術。(2)具備對藝術信息資源進行二次開發的能力。(3)具備較寬的藝術學科知識和藝術知識評價能力。(4)具有創造性思維和開拓進取精神。
總之，面對日益激烈的國內外經濟競爭，藝術院校圖書館的信息服務工作面臨著許多新的機遇和挑戰，這就要求圖書館工作人員積極總結經驗，不斷加強業務研究與探索，從而開拓圖書館信息服務工作的新方法、新途徑，滿足廣大師生對圖書館信息服務的要求。
參考文獻
[1]《網絡環境下信息服務的模式和發展策略》 江西圖書館學刊2004-1汪曉蘭
[2]《探索網絡環境下信息咨詢服務之模式》 圖書館論壇2004-2吳志紅
論文摘要：以現階段網絡環境下信息檢索的需求特點為出發點，為實現以人為信息中心、信息主導的理念，提出智能檢索的含義，并分析實現該功能的主要相關技術。
0 引言
隨著網絡應用的不斷普及，網絡已經成為人們獲取信息的重要場所。在對新的檢索工具和檢索技術進行探索和研究的過程中，應克服當下網絡信息檢索給我們帶來的困難，加強對不同需求進行信息搜集和發送的智能化服務功能。
1 網絡環境下信息檢索的特點
1.1 數據量巨大。在網絡環境下，數據量大的驚人。大數據量會導致一些難以預料的軟件異常，流量也會難以控制，對各個環節的策略和算法選擇將會更加復雜。
1.2 多用戶服務。多用戶模式的信息檢索服務必須注重快速反應，注重對并發訪問的支持，對公共數據的共享，對臨時工作數據的清理等。如果要針對不同用戶開展不同服務，就要獲取并管理不同用戶的個性化需求，使大量的信息通過不同的渠道，主動送到用戶的手上。
1.3 用戶層次復雜。網絡環境下信息檢索服務的用戶中，大多數都不是專業用戶，他們的層次區別較難，擁有不同的操作技能和操作知識，面對這些非專業的用戶，將更加需要人性化的引導式信息服務。
2 智能化信息檢索的含義
智能化信息檢索是在信息檢索的基礎上提出來的，它是以用戶為中心的信息檢索技術，為不同用戶提供不同的服務，并滿足同一用戶在不同時期的需求，通過收集和分析用戶信息來學習用戶的興趣和行為，并綜合利用這些用戶信息，提高信息檢索系統的性能，滿足用戶的個體信息需求。在具體實現過程中主要是通過觀察和分析用戶的搜索行為，從中識別出用戶對信息需求的偏好，并且能夠根據用戶對搜索結果的評價，自覺地調整搜索策略，使得對于不同的檢索請求，不同用戶都能夠得到最貼近自己需要的信息服務。
3 信息檢索服務的主體技術
網絡信息檢索通常采用搜索引擎技術，該技術是為了解決“信息迷航”問題而提出的。它通過相應的算法在互聯網上搜索相關信息，并對信息進行組織和處理，從而為用戶提供信息導航。
現階段，網絡搜索引擎有很多，用戶比較常用的有Google、有道、百度等等，這些搜索引擎能進行網絡信息檢索、信息過濾、個性化信息服務定制等比較有特色的服務，但是并沒有實現真正意義上的智能化檢索。在實際使用過程中，用戶想要的不僅僅是有用的信息，他們更希望做信息消費的主人，使信息的搜索可以在一個相對主動的環境中進行。
4 智能信息索引的相關技術
要實現真正意義上的以自我為中心的檢索服務就需要以下的相關技術進行支撐。
4.1 智能技術。智能又可以稱之為智能體，它是在用戶沒有明確具體要求的情況下，根據用戶需要，代替用戶進行各種復雜的工作，如信息檢索、篩選及整理，并能推測用戶的意圖，自動制定、調整和執行工作計劃。
智能首先要建立個性化的數據庫，在數據庫中建立用戶基本信息表（包括用戶編號、用戶名、姓名、年齡、性別等字段）、用戶職業信息表（包括職業編號、職業類型、等級、職稱等字段）和用戶興趣信息表（包括興趣編號、興趣類別、程度等字段），用來詳細描述用戶的個人情況，其中第一個字段可以設置成關鍵字。
然后建立用戶檢索策略表（包括策略編號、策略控制、檢索詞控制、檢索時間控制、檢索范圍控制等字段）和用戶檢索評價表（包括檢索編號、檢索時間、檢索詞、檢索結果數量、查全率、查準率等字段），同樣的，第一個字段設置成關鍵字。檢索策略表主要是給用戶模型的檢索定義一個比較完整的檢索策略，檢索評價表主要是對用戶檢索的滿意度作一個簡單的評價描述。
有了用戶個性化數據庫，一方面，在服務器端吸收智能技術的思想，引入個性化服務的理念，引入用戶反饋機制來完善檢索機制、提高檢索命中率，同時也可提供面向個人的特殊檢索服務。另一方面，信息檢索用到智能主要集成在客戶端，配合用戶興趣完成搜索，它會對用戶信息需求、偏好進行區別、歸納、總結，分析用戶的興趣愛好，并借助學習的規則，自動、獨立地用戶查找用戶感興趣的信息。
4.2 用戶興趣挖掘技術。實現信息檢索服務最重要的就是對用戶的喜好和習慣進行分析，日前，通常使用兩種方法：其一是通過用戶主動提供自己的興趣來得到用戶的個性化向量；其二是在用戶沒有明確參與的情況下，系統通過觀察用戶行為來得到用戶的興趣，從而得到用戶的個性化向量。使用第一種方法，可以選擇下面兩種方式：一是用戶將自己感興趣的信息類或在線文檔分類后提供給系統，系統從這些文檔或信息類中發現用戶的興趣；二是用戶提供自己的研究方向和其它閱讀愛好等信息，系統從這些信息中發現用戶的興趣。但是，由于用戶的興趣并不是一成不變的，而用戶一般不可能提供所有的興趣以及感興趣的程度，因此還需要使用第一種方式進行補充。使用第二種方法是根據用戶對推送頁面的評價信息來更新用戶的個性化向量。
5 結束語
智能化信息檢索技術現在已經成為一項被廣泛研究的領域，它需要多種技術相支持，我們雖取得一些成績，但是道路還很漫長，真正實現信息搜索的智能化服務，還有待技術的智能性、主動性、自主性等得到進一步的提高。
參考文獻：
一、網絡環境下企業管理的創新機遇
伴隨著網絡化環境的逐漸滲透，一些網絡技術也被應用在企業管理當中，企業可以充分利用網絡化環境的特點，在網絡環境中不斷地提高企業的形象和知名度，以此來開展企業宣傳活動，從而提高企業的生產效率和經濟效益。
1. 降低企業管理成本
在企業管理交易的過程中，企業總是需要商或中間商來進行企業交易，在整個過程中企業會多出很多不必要的成本支出，尤其是一些中間商的交易差價較大,會導致企業銷售成本逐漸上升，繼而使得企業無法在市場上站穩腳跟。在網絡化環境下的企業可以利用網絡與客戶直接建立交易關系，這樣就能減少中間環節中的成本支出，繼而幫助企業獲得更高的經濟效益。另外,企業也可以進貨、信息獲取等方面使用網絡，逐漸降低企業管理成本,這樣就能有效地提高企業管理質量。
2. 銷售和市場得以發展
網絡可以為企業提供很大的市場和銷售空間，企業不僅能夠利用網絡平臺來創新企業自己的網站和交易渠道，也可以利用網絡來對企業產品進行編輯和美化，然后將產品進行展示，從而達到介紹產品的目的，這樣一來，企業就能獲得更多的銷售機會，也給予了企業拓展企業經營范圍的機會,間接地推動了企業的發展。
3. 企業交易效率上升
在網絡化環境之中，企業可以利用網絡來對客戶的信息和喜愛進行搜集,然后根據客戶對產品的不同喜愛程度,來進行產品調整和設計,這就意味著企業搜集到的客戶信息能夠直接影響企業生產過程和經濟效益。在網絡化環境的企業管理過程中,企業已經不需要再通過中間商來完成交易了，甚至可以不以面對面的形式就能完成交易，這樣一來，企業的交易效率就會得到一定的上升，有利于企業發展和創新。
二、網絡環境下企業管理的結構創新
在企業管理的創新過程中，企業組織結構應該跟隨時代的發展而改變,在網絡化環境下的企業組織結構，應該具備以下幾個特點：
1.扁平化
由于網絡具有共享的特點，因此企業可以將所有的企業信息通過網絡分享給企業員工和管理者，這樣一來,企業既能擺脫傳統的、束縛性較強的管理模式，也能通過信息如此發達的網絡來對組織結構實行扁平化,企業具備扁平化的特點之后，不僅能夠有效地提高企業信息傳遞率，也能激發企業員工的工作積極性,更有利于企業的長遠發展。
2.網絡化
網絡化特點有以下幾個:第一,企業的管理形式要體現網絡化特點，企業可以從發展規模相似的企業中選擇一名合作伙伴，然后組成戰略合作伙伴,結合企業的特點構建企業管理形式。第二，企業的經營方式要體現網絡化特點,企業可以通過網絡商務或其他方式來構建企業自身的網絡銷售體系。第三，企業的內部組織要體現網絡化特點,企業可以通過內部層次化管理,逐漸提高企業員工的工作積極性。
三、網絡環境下企業人力資源的創新
人力資源管理作為企業管理的重要組成部分,能夠直接影響企業的運營效率和質量，在網絡環境下的企業人力資源管理創新過程中，需要通過網絡信息的獲取來提高企業員工的個人價值,需要對企業人力資源進行創新的共有以下幾點：
1. 根據能力進行分配
在網絡化環境之中，電子商務已經逐漸被應用在企業交易管理之中，這就意味著企業必須對商品信息的運作給予一定的重視,尤其是在整個過程中，企業應該注重從企業內部發掘適合網絡銷售的優秀員工,讓企業員工成為企業生產和運作的中堅力量，由此可見，企業一定要根據員工自身的能力來進行分配,這樣才能突出人力資源在企業管理中的作用。
2. 強調員工自我管理，
在網絡化環境下，企業應該及時加強企業員工的素質，強調企業員工的自我管理，可以利用網絡技術來對企業員工進行培訓和教育，若有條件的企業可以讓員工通過移動或者家庭來實現辦公,這樣就能給予員工充分的工作時間和空間，更有利于企業員工學習崗位知識。
3. 推動人力資源發展
在網絡化環境下的企業管理創新,企業員工的素質能夠直接影響整個企業的發展，因此企業應該不斷的加強企業員工的素質教育,給予員工充分的學習時間和機會,使員工能夠提升自己的工作能力,裉據工作類型的不同及時做出調整，這樣就能有效地增強員工的工作能力，為推動企業人力資源發展做出了貢獻，也為企業的長遠發展打下了堅實的基礎。
