時間：2023-08-16 17:11:44
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知識經濟時代的到來,給檔案管理工作帶來新的機遇和挑戰,檔案管理工作中的新事物、新問題、新技術也層出不窮。知識和技術創新是人類經濟發展的動力和源泉,這一切離不開科技與人才。因此要切實推動檔案事業的可持續發展,充分發揮檔案資源在市場配置中的作用,必須將科技與人才放在首要位置,通過科技與人才的創新為檔案管理工作的發展提供長遠支持。
一、加強科技創新
1.要堅持同志提出的創新要“有所為有所不為”的方針,從實際出發,以制度創新為基礎,方法上要有特色、有重點、有體系;人才上要按照“開放、流動、聯合、競爭、高效”原則;選題上把市場需求同檔案部門的優勢相結合,探索新思路,新方法,新機制。2.充分應用現代科技成果與技術手段,重點在檔案保護、縮微、裱糊、消毒殺蟲、館庫建設與管理、信息技術的研究與應用上取得突破。在科技創新力量上,積極探索開展多種形式的理論、實踐、科研結合,強化對檔案價值鑒定、新型載體保護、檔案資源開發、檔案依法行政等方面的研究。3.創新檔案管理模式,實現現代化管理。目前許多檔案管理部門都將計算機應用于檔案管理,但多數僅限于各類檔案目錄的錄入與檢索,計算機應用的潛力沒有完全發揮出來。因此加強計算機技術在檔案管理工作中的應用,將有效地提高管理效率和管理水平。
二、完善檔案教育,以適應社會
對檔案專業人才的需求1.檔案事業發展的關鍵在于檔案人才培養,檔案教育培訓機構肩負著檔案人才培養和隊伍建設的重任。各級檔案部門要堅持把檔案教育培訓列入年度工作計劃,在人力、物力、財力上創造良好條件,完善檔案教育工作運作機制,努力推進檔案教育培訓工作的發展,認真組織檔案人員參加業務培訓。2.要進一步抓好檔案人員的繼續教育。以檔案人員的能力建設為核心,緊緊圍繞檔案事業創新發展和檔案專業人員知識更新、拓展的需要,創造性地開展繼續教育,認真做好教育內容的設置和選課工作,同時創新檔案繼續教育的手段與形式。3.進一步強化檔案教育行政管理職能,加強對檔案教育培訓和師資建設的組織協調工作,充分調動兼職教師的積極性,保證檔案教育培訓工作的正常開展。
農業是經濟發展的根本，在現代農業技術的發展過程中，科技服務質量正在呈現出不斷進步的趨勢，這就需要進一步對農業科技服務以及管理的概念進行更加明確的界定，對于實現城鄉的建設與發展具有重要的意義，本文重點對該問題進行了詳細的探討，并且對相關的結構要素加以重視，在今后農業發展的進程中，通過不斷的優化發展以及對城鄉建設的進一步深化改革，希望能夠有效的實現我國農業產業的突出發展，為社會經濟增長作出寶貴的貢獻。
【關鍵詞】
農業科技服務；農業科技管理；基本特點；基本作用
農業是我國經濟發展的第一產業，在社會不斷變革的過程中，農業的主要地位始終沒有得到忽視，隨著現代技術水平的提升，我國各行各業都在利用技術的進步來突出各自領域的優勢，在此基礎上，開展農業科技服務是進一步深化農業主體地位，優化農業發展的重要手段，無論是在理論基礎上還是在社會的實踐應用中都具有極為重要的意義。但是我國當前的農業科技服務還存在眾多的不足之處，有進一步的發展空間，通過多方面的探索，加強對農業科技服務以及管理相關內容的研究，可以有效的實現農業的可持續發展。
1、農業科技服務與管理的基本內涵
首先，農業作為發展的根本，對于我國的建設具有積極的意義，在農業科技服務中，主要包含了兩方面的要素，一方面是在科研人員的共同努力下，為農業發展創造出來的一些優秀的成果，這些都是以農業科技的自然原理為基礎得以實現的，并且在此基礎上，利用多種途徑將這些發展成果傳遞為接納者，有效的促進了農業生產操作方式水平的提高。另外一方面，在整個農業體系中，不僅包括了農戶自身，還有農業合作社以及相關的企業等，他們通過對科技的應用，將生產活動更加貼合市場的需要，從而獲得更加理想的效益，并將生產活動中產生的問題向科研者得到反饋。這是農業科技服務中兩點重要的內涵。其次，在農業科技管理中，與農業科技服務具有一定的差異，在這一概念中主要是在科技流通的創新環節得以實現的，以參與主體為中心，通過特有的目標集合在一起，并且共同為這一目標作出努力，方式以及組織等相關的內容可以是多樣化的，在整個過程中，都是由參與主體自行加以控制，對于現代化的農業發展建設來說，具有十分重要的作用。在農業科技服務與農業科技管理的過程中，二者既具有相似之處，也存在一定的不同點，例如前者更加注重相互之間的溝通與交流，能夠在互動的過程中實現農業的發展，是一種外向性的表現形式。而后者是對現有的權利與義務進行再分配的過程，與之相反，屬于內向性的表現形式，將二者進行有機的結合不但可以有效的促進整個農業發展水平的進步，還能使之形成一個更加完善的生態系統，在崇尚生態化的今天，這一系統的形成無疑具有更為重要的意義。
2、農業科技服務與管理的基本特點
將農業科技服務與管理有機的結合在一起，從而體現出了以下幾個特點，首先一個特點就是主體復雜性，因為在整合的過程中，其中涉及了眾多的單位，例如農業企業，又包含了農業企業中的科研單位，還有合作社等等，這些都是農業在發展過程中的主體，為農業創造了更加美好的發展前景。其次是具有階段明確性的特點，在農業發展的過程中，農業科技服務與管理貫穿在整個農業服務的進程中，尤其是在創新以及流通的過程中，這一變化極為明顯。在創新階段，主要是農業院校以及在企業中得以實現的，最重要的工作任務就是通過對某一技術的發明與再創造。另外一個階段是擴散的階段，在這一階段中，要對技術加以推廣，使得更多的農戶了解科技手段，應用科技手段。還有一個階段屬于接納階段，科技能夠得到廣泛的應用，主要還是需要得到應用效果的見證，只有農戶看到了發展的希望，才能普遍的接受這一技術手段，所以在科研成果的接納階段，更加需要對某一科技的認知，為今后農業的創新發展作出突出的貢獻。最后一個階段是對信息的反饋，整個農業科技推廣的過程中，只有發現不足并且改正不足才能實現農業的進一步優化發展，因此才要向農業科研機構反饋信息。
3、農業科技服務與管理的基本作用
將農業科技服務與管理進行有機的結合，主要是為了縮短城鄉之間的差距。眾所周知，在我國建設的過程中，城市的發展十分顯著，但是鄉鎮卻在資源以及發展途徑上受到了一定的局限性影響，這是造成城鄉發展差異較大的主要原因，如果城鄉經濟的差距不能有效的縮短，那么對于鄉鎮居民的生活以及收入等都會具有較大的影響，所以基于這一情況，通過將科技服務與管理進行有效的結合能夠得以實現。在內外兼修的發展契機下，根據農村發展的實際情況，以“賦權”的方式激發其潛力，同時加大外部資金的投入，共同實現農村經濟的發展，這樣一來我國城鄉之間的距離也就可以得到有效的縮短，為農村經濟的發展注入新鮮的理念以及資本。另外，可分層性地為農民提供科技成果。農民按照其生產規模還可被分為大戶與散戶，兼業戶與純農戶，他們之間由于生產規模與收入來源不同導致的風險承擔的預期也有差別。相比而言，大戶與純農戶對農業新技術更具有敏感性，但在采用新技術時具有保守性;散戶與兼業戶由于其生產規模較小，收入來源多樣，因此對新技術的采用具有滯后性，但在模仿先進農戶時又具有積極性。另外，按照農民新科技采納的時間長短，又可將農戶采納者分為創新者、早期采納者、中期采納者與落后者等。農業科技服務與管理要求對不同的農戶采取區分性原則，不能進行填鴨式的科技注入，必須依據不同的農戶生產心理與生產模式去推廣一項科技成果。
4、結語
隨著我國現代農業的發展、農村信息化的推進和農民素質的普遍提升，農民對農業科技服務與管理的需求越來越迫切。只有通過農業科技服務與管理宏觀上的指導與微觀上的觀察來調各種體系內部的主體，從而形成一個富有活力的系統，各體系之間才能形成有效溝通與對接，為農業產業化的發展提供制度性保障。
作者；姜曉峰 單位：遼寧省冶金地質勘查局四0五隊
參考文獻
[1]丁楠,周明海.科技非政府組織參與農業科技服務問題研究[J].中國科技論壇,2010(5):133－138,144.
關鍵詞：科技檔案 問題 策略
1、科技檔案實踐管理存在的主要問題
改革開放進程的不斷深入，令科技檔案傳統管理模式受到信息時代的強烈沖擊，一些部門經歷多年時間積累與形成的較多科技文件，例如科研文件、設計與工藝文件等則處于管理分散狀態，尤其是一些民營單位由于保密意識及對檔案管理工作內涵規律認識有限，因而普遍存在不規范管理、建檔工作相對滯后等不良問題。同時由于對科技檔案管理工作長期認識不足，一些工作人員認為科技檔案的整理歸檔工作復雜繁瑣，致使單位形成的較多科技文件均分散于工作人員或部門受眾，一些領導則認為由各科室或個人分管使用更為自由、方便與快捷，而正規化的借閱、歸檔手續則復雜繁瑣，會耗費檔案人員較多精力與時間并令科技項目進度受到總體影響。當然該類觀點是片面錯誤的，只有專門建立集中保管檔案機構部門，才能滿足各部門人員方便查閱需求，進而提升信息檔案快捷、自由與綜合利用水平，充分發揮資源共享優勢進而促進各單位社會效益與生產效益的持續提升。另外較多科研工作人員總想將相關科研成果項目據為己有，視為個人私有財產，這從另一側面映射出其單位檔案法制管理觀念的相對薄弱，且工作責任心有待進一步加強。從表象層面來看，較多科技成果圖紙資料、文字、聲像資料與各類驗收、檢測報告均一應俱全，較難發覺不妥之處，然而從實際層面來講，該類科研項目最為關鍵的工藝、尺寸、數據、配方等卻被偷梁換柱或隱性化，令真正具有價值的數據資料散落至從事科研工作的個人手中，這樣便令科技檔案失去了其準確性與真實性優勢，進而淡化了自身利用價值。由此可見對科技檔案實施管理歸檔需要我們認真對待、細化研究、制定科學管理實踐策略，才能令科技檔案真正發揮其服務應用優勢價值。
2、科技檔案管理科學實踐策略
2.1 以檔案法為準繩，健全科技檔案工作體制，實現規范化管理
為優化科技檔案管理效果我們應以檔案法為準繩健全規章制度與工作體制，推行規范化管理，同時相關檔案管理部門還應以科技檔案暫行管理規定、工作條例、開發利用資源信息辦法等檔案法規為科學依據，結合本單位實際科技生產狀況創設更具可操作性、具體性的規章制度。由科技檔案積累、形成、整理到歸檔、保管、鑒定與利用等各個環節均應制定明確具體的相關規定。對于嚴格履行規章體制、創設顯著科技檔案管理成效的人員我們應予以獎勵表彰，同理對于不依據規章體制辦事、收集科技檔案不全面、不及時歸檔、整理規范性不強、不能主動積極提供利用服務的應給予相應的教育批評與處罰并限期整改。再者我們應由基礎工作強化入手完善構建科技檔案查詢檢索體系，良好編制系統、實用、多角度、多功能檢索檔案工具，進而為全面利用開發檔案信息創設良好的先決條件。領導階層則應強化注重科技檔案管理工作，更新分散式傳統管理為集中式現代化管理模式，配備責任感強、事業心高的技術專業人才，進而加快推進科技檔案管理工作實現現代化、標準化的管理，為利用檔案信息者提供優質完善的全方位服務。
2.2 更新意識思維，全面提升科技檔案綜合管理水平
現代化社會發展提升趨勢需要檔案管理單位用科學意識思維武裝自己，以逆向、創造性思考引導科技檔案工作，確立發展、機遇意識、合作溝通、競爭意識、時效、責任意識、人才資源及終身學習意識，進而全面適應網絡技術與科技生產的迅猛發展。同時我們應科學利用復制縮微技術有效提升存儲檔案密度、縮小檔案文件體積，合理解決存儲空間有限問題。同時我們可適應性配備必要的現代化計算機硬件、軟件設備，實現科技檔案的信息化管理，數據文件的歸檔可移交光盤、軟盤或硬盤，也可建立域網，進而實現網絡化的數據檔案傳遞，為利用者提供空間與時間上的綜合便利性。
2.3 創新服務機制、全面開發科技檔案資源信息
現行科技檔案管理服務方式多停留于外借、閱覽、制發證明、目錄信息等被動服務層面，隨著科技形式的多元化發展我們應在做好傳統服務管理的基礎上主動積極的開辟更多全新的服務方式，例如電話服務、網絡服務、預約服務等，為基層對象服務，開展文獻檔案專題片、愛國主義教育等實現文件及科技檔案文獻的集中管理。同時我們還應在重大事項專項專題服務、科技檔案信息中介服務、開發人力資源檔案服務等實踐活動中應用各類多變靈活的管理方式進而真正轉變被動服務為人性化、優質性的主動服務，提升信息檔案綜合管理水平。
3、結語
總之，基于科技檔案管理實踐中存在的典型問題我們只有科學制定可行性管理優化策略，健全科技檔案工作體制、更新意識思維、創新服務機制才能全面提升科技檔案管理服務綜合水平，充分激發科技檔案信息資料應用優勢并創設顯著經濟效益與社會效益。
參考文獻
關鍵詞：電子信息技術；科技項目管理；運作模式；信息平臺
隨著社會經濟和科學技術的迅猛發展，電子信息技術已被廣泛應用于人們的生活、生產、社會經濟發展等多個方面，為企業經濟發展提供了諸多機遇，同時，也為企業運營管理、發展模式、財務管理等帶來全新理念。過去，傳統企業科技項目管理和運作模式已經無法滿足經濟發展的需求。基于此，本文主要探究了電子信息時代下企業科技項目管理與運作模式，以期為日后的相關工作提供參考。
1運用電子信息技術的意義
在企業科技項目管理中，合理運用電子信息技術是在實現現代化經濟企業發展管理理念的前提下，從全局角度整合企業多方面信息資源，為企業科技項目的計劃、研發、落實、管理、控制等多方面提供價值性、全面性、系統化的管理模式和途徑。在科技項目管理中運用電子信息技術，可以全面優化企業內部信息資源，使價值資源更好地服務于企業科技項目管理中。電子信息技術本質是以信息為基礎的體系，可以有效整合多種企業內部資源。簡單地說，就是要統籌管理外部資源和內部資源，以此為企業科技項目管理與運作提供更加便捷的服務，并及時解決存在的問題。將電子信息技術融入企業科技項目管理工作中，可以有效減輕工作人員的工作壓力，降低科技項目的管理成本。電子信息時代下的企業科技項目管理與運作是基于信息網絡軟件系統進行的，這種系統可以滿足項目管理各項工作流程的需要，有效聯系相關部門，存儲多種與科技項目管理相關的數據信息，從根本上提升工作效率，降低項目資金成本。
2企業科技項目管理與運作模式
2.1信息平臺的建立和應用
依據企業科技項目管理體系的主要服務對象，工作人員需要及時構建科技項目管理信息平臺，將企業內部工作網絡、服務網絡、服務項目與運作結構有機聯合，在固定網段內設置單獨存在的信息技術項目管理服務器和信息數據庫服務平臺。該平臺以企業內工作網站和服務器為切入點，密切聯合企業內外部數據信息，同時，信息平臺的身份認證需要由單獨的某一部門管理。利用已有的管理格局創新平臺結構設置形式，可以為其設置表現層、業務層和數據訪問層。以表現層為例，工作人員利用內部信息網絡平臺，結合科技項目管理體系內各項模塊功能，合理設置不同功能的服務窗口，進而從根本上優化信息平臺的應用效果。
2.2信息管理環節的應用
電子信息化管理可以高效整理企業內部科技項目運作過程中所需的多元化信息和資源。信息資源的管理主要是指企業內部科技項目管理工作中涉及到的各類有價值的信息，并對信息進行有效重組和管控，使企業科技項目內信息資源更加高效的存取、使用、共享。信息資源的處理與交流需要貫穿于企業科技項目管理工作始終，有效整合項目實際運轉過程中涉及到的多種信息和資源。這也是項目管理運轉過程中不可或缺的重要環節之一。在實際研發科技項目時，需要結合其價值和顯著特征確定實施方案，比如針對企業實際發展過程中某一關鍵性信息或技術問題制訂解決方案。現階段，科技項目管理中最關鍵的是圍繞科技項目的經濟效益和社會效益，對其價值性、實用性等進行深入的解析和調查。在實際操作過程中，會涉及到大量的資源，借助電子信息技術可以將信息進行科學、有效的整合管理，進而獲取一定的數據成果，為企業科技項目管理工作提供一定的決策依據。
2.3實施環節的應用
科技項目自身具有較強的復雜性，在落實過程中，需要企業內多部門、多類型資源的一同執行，一方面，需要不斷整合信息資源；另一方面，需要不斷強化企業內部各部門之間的信息交流和配合。對于整合信息資源而言，可以充分發揮出電子信息技術的功能，運用計算機、網絡技術廣泛收集有效信息，第一時間整理、統計捕獲的信息，提取出價值信息，為推動企業科技項目管理奠定扎實的物質基礎。在落實企業科技項目管理工作時，必須要不斷增強信息管控和財務風險控制，以保證實施環節相關工作的順利開展，進而實現預期的經濟發展目標。科技項目實施質量直接關系著科技項目的質量。近幾年來，電子信息技術軟件如雨后春筍般迅猛成長，部分工作人員將其應用到項目管理系統中，以不斷提高項目實施環節的管理強度，科學預防經濟風險等。借助內部管理系統制訂科學、有效的計劃和發展目標，以經濟風險防控為重點，幫助企業更好地分析計劃與實施間的差別，不斷提高企業的執行力，進而對科技項目財務風險進行有效的管理。
2.4管理技術環節的應用
企業內部科技項目的開發領域涉及范圍比較廣，一般情況下，都是圍繞強化企業的經濟影響力，基于全新科學技術、全新素材、新商品、新設備等方面的研發。在開展科技項目管理工作時，企業要加快技術研發進程，與科學管理并駕齊驅，為企業科技項目的高效管理提供扎實的物質基礎。在研發一些產品、素材、設備的過程中，不可避免地會遇到一些問題。隨著信息技術的不斷發展，部分設計軟件被廣泛應用于各行各業中。例如CAD繪圖軟件，它是集速度、質量、效率等優勢為一體的繪圖軟件，逐漸取代了過去傳統的人工手動繪制軟件，被充分應用于新產品、新設備的研發工作中。與此同時，在科技項目管理工作中，企業在技術管理環節運用與之對應的電子信息軟件，為企業科技項目管理提供更高級的服務，進而從根本上提升企業的經濟發展能力。
3結束語
綜上所述，電子信息技術為企業科技項目管理帶來的變化遠不止文中提到的內容，更多的是對企業經濟影響力和管理能力的提升。基于當前日新月異的信息發展背景，如果企業想在殘酷的市場競爭中占領先機，就必須充分利用企業內外資源，發揮科技創新的功能，積極研發適應自身經濟發展的管理模式，進而從根本上推動企業的有序發展。
參考文獻
［1］袁建華.基于創新管理的企業科技管理模式探究［J］.中國煤炭工業，2015（01）：73-74.
[關鍵詞] 團隊 雷鋒精神 科技管理團隊 構想
團隊是企業中一個由少數成員組成的，主要通過其具備相輔相成的知識或技能成員的共同努力產生積極協同作用，為了某一特殊任務而相互協作的正式群體。雷鋒精神是新時期集體主義精神、奉獻精神、螺絲釘精神、艱苦奮斗精神的具體體現。用雷鋒精神打造現代科技管理團隊建設，有利于提高團隊成員的創造力，發揮成員的主人翁精神，提升企業的凝聚力。
一、用雷鋒精神指導科技管理團隊建設的意義
雷鋒精神是個人價值與社會價值的統一，先進性和廣泛性的統一，知與行的統一,用雷鋒精神打造現代科技管理團隊建設具有重要的理論與現實意義。
1.有利于弘揚雷鋒精神
一個沒有英雄的民族，是一個悲哀的民族；然而一個有英雄卻不知尊重、不知珍惜的民族，則是一個可憐的民族。雷鋒是我們這片古老的土地孕育的一位平民英雄。1963年，同志發出了“向雷鋒同志學習”的號召，從此，一個群眾性學雷鋒熱潮在全國興起。40多年來，群眾性的學雷鋒活動經久不衰，雷鋒的精神鼓舞和激勵無數的人創造了可歌可泣的業績。
2.有利于推進校園文化建設、提升學校核心競爭力
著名經濟學家于光遠說，“國家富強靠經濟，經濟繁榮靠企業，企業興旺靠管理，管理的關鍵在于文化。”他還曾經說過：“三流的企業靠生產，二流的企業靠營銷，一流的企業靠文化。”同樣，校園文化作為一種重要的管理手段，其重要性已經為越來越多的高校所認識。各國管理大師們關于校園文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內，許多知名企業的文化以各種形式通過各種渠道推廣著。因此，用雷鋒精神指導，建設優秀的校園文化，具有相當重要的現實意義。
3.有利于社會經濟的發展和社會主義精神文明建設的提高
企業學雷鋒，用雷鋒精神指導現代科技管理團隊建設和正在開展的“講文明，樹新風”活動緊密結合起來，積極投身到改造社會環境，倡導移風易俗，創造更美好生活的實踐中去。要從群眾最關心、最需要解決的問題入手，像雷鋒那樣，滿腔熱忱地幫貧濟困，助人為樂，熱心公益，為人民群眾辦好事、辦實事。努力創造一種新型的人際關系，為現代化建設提供一個更加祥和穩定的社會環境。
二、當前我國科技管理團隊建設中存在的問題
多年來，我國的科技管理團隊建設取得了顯著的成果，形成了各自的文化精神，積累了寶貴的經驗，但科技管理團隊建設仍存在以下主要問題。
1.缺乏愛崗敬業精神
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。在我國，受傳統計劃經濟體制的影響，有些員工對自己的工作不積極主動，甚至漠不關心，抱著“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”的態度。而只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。
2.缺乏創新意識
“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力,一個沒有創新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林，”從某種意義上講，創新已經成為當今這個時代的標志和潮流。有些員工缺乏創新欲望，習慣于順其自然，從來不多想，也從來不敢標新立異，只愿模仿，依葫蘆畫瓢，不會另辟蹊徑。員工的這種心態是阻礙創新能力發展的重要因素，必須堅決克服。
3.缺乏精誠合作精神
科技管理人員缺乏合作精神，做事主動性不夠,獨立從事研究的能力弱,對最新知識不夠了解，遇事沒有主見,有想法也不直接說,不善于與人交流,缺乏合作精神。不同部門、不同職級的員工間溝通交流機會少,尤其是部門之間對話的渠道不暢通,導致對本部門以外的其他崗位的勞動缺乏認同,工作配合中易產生誤會。有的本位主義思想嚴重,部門間存在隱形壁壘,工作難以協調。
三、用雷鋒精神打造現代科技管理團隊建設的構想
雷鋒精神是社會主義國家新型人際關系孕育的產物，雷鋒精神影響著人們的思想、行為，激發人們的進取心，在新的歷史條件下，用雷鋒精神打造現代科技管理團隊建設，可以提高科技管理人員的凝聚力，增強科技管理部門的活力。
1.學習雷鋒忠于職守的敬業精神，打造忠誠科技管理團隊
不怕苦、不怕累、干一行、愛一行、鉆一行的“螺絲釘”精神，是雷鋒精神實質在事業上的具體體現。其核心是把個人溶于集體和人民的事業中，具有服從性、平凡性的特點，主要是表現服從國家分配，熱愛本職工作、自覺忠于職守，甘居平凡崗位。從表現形式來看，“雷鋒精神”同計劃經濟的人才配置相適應，反映了個人志愿與國家社會需要發展的一致性,成為計劃體制下鼓舞人們熱愛本職，盡職盡則，在平凡的崗位上埋頭苦干、忘我勞動的精力量。同時當個人選擇與社會需要發生沖突時，恰恰需要服從性。因此，今天的“螺絲釘精神”體現著服從性和選擇性的統一，他要求人們做到把個人的自主擇業與服從社會和人民的需要有機結合起來，切實做到甘居平凡崗位而不能安于現狀、甘于平庸，提倡崗位競爭而不能忘記勤勉敬業、忠于職守。
2.學習雷鋒刻苦鉆研的學習精神，塑造現代科技管理學習型團隊
用“擠”和“鉆”的“釘子精神”，努力學習革命理論，刻苦鉆研業務和技術，苦練為人民服務的本領，這是雷鋒精神的所具有的優秀品質的突出寫照。當今世界以經濟為基礎、以科技為先導的綜合國力的競爭更為激烈。科技進步、經濟繁榮和社會發展從根本上取決于勞動者素質的提高。因此，“釘子精神”所具有的時代內涵，則集中體現在勤奮學習基本原理和當代中國的的基本理論，努力掌握現代科學文化知識，刻苦鉆研現代本職業務，大膽吸收和借鑒世界各國的一切優秀文化成果以及先進的經營方式和管理方法，尤其要把“擠”和“鉆”的“釘子精神”用在理論和實踐的不斷創新上，自覺的提高自身的綜合素質和創新能力。
3．學習雷鋒艱苦奮斗的創業精神,建立現代科技管理創業團隊
勤儉節約、艱苦奮斗，這是雷鋒精神極具特色的本質內容。他秉承了中華民族艱苦奮斗、發奮圖強的民族精神，光大了艱苦創業、勤儉建國的革命傳統，體現著強烈的主人翁意識。在發展社會主義市場經濟的今天，隨著改革開放和現代化建設的發展，生產力水平的不斷提高社會財富的不斷增加，我們鼓勵科學的合理消費，對人們求富求美求樂的需求已不再簡單否定，也不再套用過去的那種“新三年、舊三年、縫縫補補又三年”的消費觀念，但這與艱苦奮斗精神并不矛盾。在市場經濟越發展，消費水平越提高的條件下，越需要提倡厲行節約、艱苦創業。今天我們提倡的艱苦奮斗，是要反對那種過度的超前消費，那種大手大腳、鋪張浪費、講排場、擺闊氣的不良風氣，尤其是那種揮霍奢侈的腐敗作風；是要在全社會大力提倡富國富民富家的科技創業、產業創業、服務創業等新時代的創業精神，自覺克服小富即安、不思進取的思想。
4．學習雷鋒精神助人為樂的合作精神，打造現代科技管理和諧團隊
先人后己，助人為樂、誠實守信的，與人為善，這是雷鋒精神高尚道德行為的具體體現。它既發揚了中華民族的傳統美德，又體現著社會主義的道德規范，對當今全社會形成平等互助、團結和諧的新型人際關系和良好道德風尚起了極好的示范和引導作用。雷鋒精神的根本社會作用，就在于它能夠維持社會的和諧與推進社會的進步。在發展社會主義市場經濟和全面建設小康社會的今天，弘揚雷鋒精神尤其具有現實意義。從堅持社會主義與愛國主義的統一，大力倡導為振興中華而獻身，到在全社會引導人們正確處理奉獻與索取的關系；從樹立解放思想、勇于創新、開拓進取的風尚，到鼓勵各行各業學現代化、鉆現代化、干現代化；從廣泛宣傳勤勞致富、共同富裕，到推進廉潔守紀和建立各方面的職業道德，在這些社會生活的主流中，一大批弘揚雷鋒精神的先進典型，使人們既處處感受到雷鋒精神的存在，更感受到了雷鋒精神同社會主義現代化建設的緊密聯系。
關鍵詞：科技服務機構；產業集群；機床產業
中圖分類號：F091 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）09-0005-02
1 產業集群的發展及我國產業集群發展中的問題
產業集群是指在特定區域中，具有競爭與合作關系，且在地理上集中，有交互關聯性的企業、專業化供應商、服務供應商、金融機構、相關產業的廠商及其他相關機構等組成的群體。不同產業集群的縱深程度和復雜性相異，代表著介于市場和等級制之間的一種新的空間經濟組織形式。產業集群具有高度集聚化和專業化特征，是產業發展的基本規律和提升產業整體水平的重要渠道，也是當今產業組織的發展方向。因此，產業集群超越了一般產業范圍，形成特定地理范圍內多個產業相互融合、眾多類型機構相互聯結的共生體，構成這一區域特色的競爭優勢。
目前，在我國雖然中小企業產業集群已獲得了很大發展，但仍然存在很多問題。大部分產業集群目前僅僅實現了企業的“地理聚集”或“集中”。集群成員之間各自為政，“聚而不合”，缺乏有效的產業分工機制，缺乏從戰略層到操作層的全方位、深層次的協同管理，從而導致產業集群的不穩定或脆弱性，影響產業集群的持續協調發展。
1.1 企業規模偏小，產品檔次偏低
雖然產業集群是以中小企業為基礎發展起來的，將來中小企業仍將構成產業集群主體，但這并不意味著集群中的企業越小越好。在技術方面，中小企業通常缺乏技術專業人員，不能支持正式的研究與開發活動，難以形成一定的品牌；在外部交流方面，通常缺乏時間和資源來研究如何使用外部的科技專家資源；在某些領域，規模經濟是小企業進入的障礙。
1.2 集群技術創新能力嚴重不足，低水平重復競爭突出
我國大部分產業集群是以對適用、簡單技術的應用為主，且模仿多于創新產品，技術含量低，自主技術創新能力不足。
1.3 分工和專業化程度不高，產業鏈不完善
絕大部分只具有集群的某些方面特征，有不少還只是單純的“地理扎堆”，主要表現為產業鏈發展不平衡、不協調、上中下游未形成有機整體，大部分集群缺乏科學的規劃、合理布局和協作關系。
1.4 缺少面向產業集群的人才培訓、信息等社會化服務體系的支撐
目前，我國科技服務業從事產業管理創新服務的專業人員缺乏，咨詢服務人員的產業管理服務理論和技術水平較低，許多機構對產業集群的咨詢服務還處于戰略咨詢階段，許多服務仍然采用傳統的企業管理咨詢老辦法，沒有產業管理方面的創新，被動應對產業集群的發展，沒有對整個產業鏈及產業集群整體和全過程的產業管理服務。
2 我國科技服務業的特點
在中國目前情況下，掛靠政府的科技中介機構是中國科技服務的主題部分，是整個科技服務體系的決定性力量。我國科技服務業起始于20 世紀80 年代，從功能上大體可劃分為三類：一是直接參與服務對象技術創新過程的機構；二是主要利用技術、管理和市場等方面的知識為創新主體提供咨詢服務的機構；三是主要為科技資源有效流動、合理配置提供服務的機構。近年來，在原有機構的基礎上，又相繼成立了為技術轉移提供政策配套服務的高新技術成果轉化服務中心、吸引社會資金支持高新技術企業的創業投資公司，以及為技術成果進行產權交易提供相關服務的技術產權交易所等新型的科技服務機構。在逐步完善科技服務體系的同時，科技服務機構成為溝通知識流動，尤其是科研院所、高等院校與中小企業之間知識流動的一個重要環節，成為科技與應用、生產與消費不可缺少的服務紐帶，并成為政府推動知識和技術擴散的主要途徑。
3 科技服務機構參與產業集群管理創新的優勢
目前，我國在面向產業集群管理方面尚處于起步階段，產業管理服務的理論、技術和實踐還不完善，產業管理不匹配甚至滯后于產業集群的迅猛發展。面對經濟全球化進程全面提速的嚴峻挑戰，為了縮小我國的產業發展建設與其他國家的差距，急需加強產業集群的產業管理服務，盡快培育與建立一批具有國際競爭優勢的產業集群，并借助產業集群的聚集效應、創新機制、創業機制，來加速我國經濟的發展。因此，創新和完善產業服務的理論、技術和實踐，面向產業集群開展產業管理創新服務，是新形勢下科技服務的一項重要任務。
根據以上內容，我們不難看出，在產業集群的發展中存在的問題單靠企業自身是很難解決的。這就需要一些組織的介入，幫助產業集群更好的發展。科技服務機構所具有的特點，決定它們在幫助產業集群解決難題、實現管理創新中擁有一定優勢。
3.1 發揮行業協會等機構的優勢，促進集群內組織協調發展
作為科技服務機構的一種，行業協會在溝通政府、制定行業標準、規范行業秩序、協調行業糾紛等方面具有其獨有的作用。行業協會具有組織、協調、服務、監管四大職能，它們可以幫助企業維護共同利益、調配市場資源、減少企業運營成本，甚至可以為企業提供培訓等服務。我國現有的產業集群恰恰需要這樣一個可以提供協同管理的部門，使整個集群內企業從產品的品質、企業間的信任、減少同類企業間的惡意競爭方面得以提升。
3.2 加快集群內產業鏈的完整
產業集群的競爭優勢之一就是其具有較為完整的產業鏈，減少集群內上下游企業間的倉儲成本、運輸成本等。如果通過產業集群管委會等科技服務機構的參與，加大集群招商力度、控制加入集群的企業經營范圍，這樣不僅可以減少集群企業間的競爭，更可以有效地使產業鏈更為完整、企業間合作增強。
3.3 提高企業間協同管理效率，降低管理成本
集群內企業可以通過類似集群管委會等管理部門實現統一信息化管理，建立高效、敏捷、安全的信息管理平臺，由此實現整個集群的信息化管理，使產業信息共享。這樣不僅可以提高集群內企業的知名度、影響力，更可以減少企業自身的信息化成本，提高效率。
4 以沈陽機床產業集群為例，分析科技服務業在產業集群管理創新中的積極作用
沈陽機床產業集群是2009年籌建，2012年5月正式動工的，占地7.54平方公里，包括機床主機開發生產、功能部件、機床配套等200家生產企業和遼寧裝備學院等教育機構。整個園區由產業集群管委會負責管理，已建成加工制造、創新發展、合作交流、人才培訓、檢測等九大平臺。
在園區的運行過程中，我們可以看到由于園區管委會、生產力促進中心等科技服務機構的介入，沈陽機床城已初步建設成為集研發、檢測、市場服務、科技金融等為一體的產業園區，并由沈陽市生產力促進中心為其量身定做了信息化管理平臺。這樣使入駐園區的企業基本實現了統一的物業管理、倉儲物流管理、市場管理和集中采購。這樣的產業集群管理模式在國內處于領先地位。
【關鍵詞】 項目管理 科技型企業 過程評價
科技型企業的一個顯著特點是以科研為基礎，集技術開發、技術服務為一體，由此決定科技企業科研項目管理的重要性。目前，在科研管理模式上主要注重在項目驗收時檢查項目的完成情況和評定成果水平，存在著管理模式、過程評價不科學，輕過程管理等問題。為此，有必要探索一套適應科技型企業特點的科研項目管理模式與過程評價模型。
一、科技型企業項目管理模式的制定
科技型企業內部的科研項目管理過程可分為規劃、立項、實施、驗收、成果推廣五大階段。在“立項—驗收”階段的管理流程中可采用里程碑式的項目管理程序，如圖1所示。這種程序的優點是便于項目階段評審以及對進度和成本進行節點控制。在項目管理五個階段中每兩個過程的交接都有可交付的成果，以供項目管理班子組織項目的自我評審以及接受上級部門的評審。
控制前移是這個模式的主要特點，必須把控制的重點前移到項目立項和實施階段，并對其關鍵點進行有效的評價。根據科技型企業的特點，可在企業內設立技術創新中心或在部門設立技術創新小組，重點科研項目的負責人及技術創新小組應在技術創新中心全職從事科研工作，非重點科研項目的負責人和項目組其他成員可按工作分工的重要程度安排20%～60%的時間從事項目的研究工作，其他時間從事新技術推廣服務或其他工作，從而較好地解決了科研與新技術推廣創收的人力資源的合理組合及使用問題。
二、建立科學的科技型企業項目優選決策模型
科技型企業科研項目評價應遵循目標導向、分類實施、客觀公正、注重實效的原則。根據評價過程和評價原則可把科技型企業科研項目的評價體系分為三個關鍵評價點：技術科研項目立項評價、技術科研項目執行評價和技術科研項目完成評價。本文僅以項目立項優選來分析如何實施項目優選評價管理。
1、建立科研項目立項評價指標體系
如何選擇評價指標和確定權重值，對申報的科研項目進行科學、客觀的評價和篩選是科研項目立項的關鍵之一。這關系到決策的正確性，關系到企業的發展后勁與競爭力。目前的評價體系一般是通過建立多層次的綜合評價體系，但這種體系缺乏直觀與可操作性。針對科技型企業的項目的特點，在參考其他文獻的基礎上，本文建立了技型科研項目立項評價體系，包括立項依據與科學意義、技術價值分析、研究開發資源、科研開發條件、市場前景、法律分析和組織管理（見表1）。
（1）立項依據與科學意義。主要用來對項目立項進行定性，包括與產業技術政策的一致性、研究目標、國內外現狀、與企業發展戰略的一致性。
（2）技術價值分析。包括技術路線可行性、技術先進性、技術風險程度、技術成果指標水平和技術成果形式。
（3）研究開發資源。包括國內外技術支持、人才資源、資金資源和信息資源。
（4）研究開發條件。包括項目組人員素質、設備儀器情況和相關科技成果。
（5）市場前景。包括產業化前景、應用推廣領域、成果轉化程度、市場開發可行性。
（6）法律分析。包括項目保密性和項目知識產權保護。
（7）組織管理能力。包括管理能力、團隊合作和經費使用。
2、應用層次分析法求出指標權重
層次分析法（簡稱AHP）是由美國匹茲堡大學著名運籌學家A.L.Saaty于上世紀70年代中期提出的。它為分析復雜的社會系統、對定性問題作定量分析提供了一種簡潔的方法。該方法目前在許多決策規劃中得到應用，本系統也采用此方法進行研究，采用層次分析法與專家咨詢結合計算指標權重。層次分析法的計算步驟如下。
（1）對問題所涉及的因素進行分類，建立指標體系。
（2）根據指標體系構造各因素相互聯系的層次模型。
（3）構造比較判斷矩陣，對同一層次的各因素通過兩兩比較，確定出相對于上一層的各目標的權重，并進行一致性檢驗。
（4）計算組合權重，即得到各指標的相對權重。本文的判斷矩陣根據專家咨詢得到，矩陣計算采用層次分析法計算軟件計算得出，通過計算得出指標的各個權重。
3、基于TOPSIS的優選決策評價模型
目前企業在進行科研項目立項決策時多使用層次分析法（AHP）、人工神經網絡法（ANN）和模糊綜合評價法，而這三種方法對科技企業并不適用。層次分析法和人工神經網絡法因子多計算復雜，不便于企業實際操作。模糊綜合評價法是目前科技企業使用最普遍的風險評價方法，但由于該方法是一種線性加權平均法，得出的各方案評判值趨于平均，評判值相差不大，數值離散性小，難以做出決策。因此，在充分考慮科技企業科研項目特點和可操作性的基礎上，本文選取TOPSIS法作為評價方法。
（1）TOPSIS法評價原理簡介。TOPSIS法（Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution）是一種距離綜合評價法，也稱逼近理想解排序法。TOPSIS法的優點是能對各決策方案進行排序比較，利用基于標準化后的原始數據矩陣，找出有限方案中的最優方案和最劣方案，然后獲得某一方案與最優方案和最劣方案間的距離，從而得出該方案與最優方案的接近程度，最后依據相對接近度的大小對評價結果排序。其中最優值向量和最劣值向量分別由各評價指標的最優值和最劣值構成。
（2）基于TOPSIS法的科研項目評價模型。在科研項目立項評價指標與指標權重值已定的情況下，假設有n個被評價的科研項目，有p個目標指標對每個項目進行評價，每個目標指標的權重值為Wj，有R個專家參與科研項目立項評價。運用TOPSIS法建立科研項目評價模型步驟如下：
第一步，列出評價專家依據評價指標對n個被評價科研項目的數據矩陣X：
X=X11 X12 … X1pX21 X22 … X2p … … …Xn1 Xn2 … Xnp
第二步，對上述數據進行歸一化處理，得到歸一化后的數據矩陣Z：
Z=Z11 Z12 … Z1pZ21 Z22 … Z2p … … …Zn1 Zn2 … Znp
其中元素Zij計算如下：
Zij=
（其中 i=1，2，…n； j=1，2，…，p）
第三步，確定被評價項目的指標最優值和最劣值，分別構成最優值向量Z+和最劣值向量Z-。
Z+=（Z，Z，…，Z）；Z-=（Z，Z，…，Z），其中
Z=max（Z1j，Z2j，…，Znj）（j=1，2，…，p）；Z=min
（Z1j，Z2j，…，Znj）（j=1，2，…，p）
第四步，計算各被評價項目的評價指標值與最優值和最劣值的距離。
D=，D=
（Wj為對應的權重值）
第五步，計算各被評價項目與最優值的相對接近程度。
Ci=（i=1，2，…，n）
第六步，對相對接近程度進行從大到小排序。Ci越大，表明被評價的科研項目越接近最優水平，該科研項目越優；反之，則越劣。
三、結論
科研項目管理是科技型企業取得良好效益與可持續發展的關鍵，確立正確的管理模式與項目過程管理是保證項目商業化效益的前提。本文通過里程碑式的管理程序，并采用TOPSIS法對科研項目進行過程評價，旨在有效地簡化科研項目管理程序，提升項目管理質量。
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［關鍵詞］高科技企業 人性化 管理
一、人性與人性化管理
人性化管理是將人性學理論應用于管理，按照人性基本屬性進行管理的管理哲學。因此，必須對人性有所了解。人的自然屬性有三個定律： 人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂而不是痛苦”；人的心理層面的自然屬性是“人類總是要求得到尊重而不是貶抑”；人的心靈層面的自然屬性是“人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生”。人的社會屬性也有三個定律：對行為后果的考慮；對自己長遠目標的考慮；對人生價值的考慮。企業只有了解了人性中這些自然屬性和社會屬性，才能對錯綜復雜的人際關系和職工的行為、動機進行有效的引導和管理，才能根據企業不同的發展階段提出更高的更能發揮全員潛能的管理目標。
那么，人性是什么呢？千百年來，不同時期、不同國家的思想家們都進行了孜孜不倦的探討。真正從思想史的角度提出人性問題的卻是孔子，孔子首先提到人性的問題，“性相近，習相遠”。性相近就像說人的天性非常的接近，習相遠是說學習才能把善惡分開，使人相遠。這樣看來，孔子認為人本性是區別不大的，主要取決于后天環境的影響。孟子提出“人之初，性本善”，也就是說孟子認為人本性是為善的。西方國家受基督教人有“原罪”思想的影響，主流的觀點大多認為人性天生是“惡”的。其實，人是一個生命復合體，并非簡單的“善”或“惡”，也并非簡單的“經濟人”或“社會人”，而是一個共性與個性、理性與非理性結合的“復雜人”。
現代管理學中所指的“人性化”管理思想來自西方行為科學理論。“人性化”管理的思想是現代科學管理的系統原理、人本原理、動態原理和效益原理四大基本原理思想的綜合體現。“人性化”管理要求管理者用整體、全局的理念協調組織中人與人之間的各種關系，以提高管理效能的動態管理。
那么，什么是人性化管理呢?我認為，所謂人性化管理就是基于人本性充分了解和尊重的基礎上，以人為本，充分認識人的本質，挖掘人的潛能，最大限度地利用和配置人力資源，在實現組織目標的同時，提高人的綜合素質，促進人的全面發展。人性化管理應建立在以下原則基礎之上：①人性化管理旨在追求人本性與企業管理的和諧統一，員工的發展為企業發展提供了動力，而企業的發展是員工能夠進一步發展的保證，員工與企業相互促進，共同成長；②人性化管理的最終目標是最大限度調動人的積極性，挖掘人的最大潛能，全面發揮人在企業中的核心作用并最終實現企業的管理目標；③人性化管理的前提是對人性的充分尊重，以各種方式激發員工人性中“積極的”因素，有利于企業發展的因素；④人性化管理要正視個體之間人性的不同，人與人之間是有很大差異的，要針對不同的人施用不同的方法；⑤人性化管理的著眼點在于引導員工從“被動”服從到“主動”遵守，從“自發”工作到“自覺”奉獻，從“打工者”心態到“合伙人”信念；⑥知人善任是人性化管理的出發點，每個人都有相應的天賦和其最感興趣的事情，管理者要發現每個人的天賦和興趣，然后把他放在最合適的崗位上。
二、高科技企業員工的特點
1.有個人信仰，追求自我價值的實現
員工通常受過高等教育，長期的學習和社會經歷使他們形成一種特有的處事原則和價值觀念，體現在工作中就是追求自我價值的實現。他們熱衷于具有挑戰性、創造性的任務，并盡力追求完美的結果，渴望通過這一過程充分展現個人才智，實現自我價值并得到認可。他們崇尚獨立自由，并以有自己的思想而自豪，藐視權威，輕視權力，不喜歡附和與屈從，無法忍受諸如“理解的要執行，不理解的也要執行”這種管理方式和理念。
2.工作有較強的自主性
在面對各種問題時，他們通常有個人的見解，喜歡獨立思維，希望能夠有一個能夠充分展示自身才能、可以進行自由暢想的工作環境。他們有較強的學習能力，善于發現自身的不足，追求不斷進步。他們是企業里最富活力的群體，不愿意受制于物、約束于人甚至無法忍受上司的指揮。他們強調工作中的自我引導，希望在不斷變化的工作環境中發揮個人的才干和創造性，表現出對工作場所、工作時間的靈活性以及寬松的組織氣氛的渴望。
3.工作方式的隨機性和工作績效的難以衡量性
他們在易變和不確定環境中從事創造性的工作，其工作過程往往沒有固定的流程和步驟，而呈現出很大的隨意性和主觀支配性，工作場所也與傳統的固定生產車間、辦公室環境迥然不同，靈感和創意可能發生在任意的時間和場合。他們的工作成果常常以某種思想、創意、技術發明、管理創新的形式出現，因而經常無法采用一般的經濟效益指標加以衡量。
4.員工隊伍呈現“知識型”和“年輕化”兩大主要特征
高科技企業內企業員工一般都受過高等教育， 絕大多數擁有本科以上學歷。高科技企業技術更新換代周期短、時間快， 所以員工隊伍年齡偏小，并且要求掌握最新技術，因而他們要具備較高的專業知識和個人素質。他們一般都接受過較好的教育和專業培訓，能夠不斷地學習和吸收專業領域中比較先進的思想和技能。他們具有開闊的視野和良好的個人生活、學習習慣，是一個企業中核心技術的擁有者和推進者。
三、高科技企業人性化管理策略
1.管理思想人性化
思想是行動的向導，企業最高管理者的思想是企業管理的向導，所以企業最高管理者首先要樹立人性化管理的思想。首先，要確立員工第一的管理思想，牢固樹立“以員工為核心”的管理理念。現代高科技企業要有一流的創新產品和服務才能在激烈的市場競爭中占有一定的地位，而優良的產品只有依靠優秀的員工。員工滿意了，員工才能激發出內心強大的積極性和主動性全心全意為企業服務，一流的員工才能創造出一流的產品。第二，培養員工對企業的認同，樹立主人翁意識。大型國有企業是國民經濟最重要的組成部分，同時掌握著國家經濟的核心命脈。企業管理者是國有企業的掌門人，肩負著重要的使命和任務。同樣每一個員工作為國企的一份子都有義務有責任履行好自己的職責，因為這不僅僅是一份工作，更是責任和光榮的使命。因而，每一個人都不能抱有“打工者”的心態，而要樹立強烈的主人翁意識，站好自己的崗位。第三，管理者要把員工當朋友對待。如果管理者高高在上，員工就會敬而遠之，員工的真實想法、思想狀況和情緒就不會與管理者溝通；如果管理者把員工當作知心朋友，就很容易知道員工私底下在想什么、做什么。管理者與員工交朋友有很多方法，最重要的是管理者禮賢下士，心胸豁達，把自己等同于普通的一員。在一些著名公司的機關食堂里，就經常看見老總們手持餐具，同普通員工一樣排隊打菜，一樣自找餐桌。能親近員工，能體察民情，能養成有益的工作習慣。更重要的是，通過長期的率先垂范，讓員工真切感到管理者對下屬人格的尊重和愛護，他們會從心底涌起對管理者、對這個集體的擁護和熱愛，從而煥發最大的工作熱忱，這也是管理者實行人性化管理所要達到的目的。
2.人才招聘、使用人性化
人事環境對人的工作情緒、工作效率、創造力有著很大的影響。“士為知己者死”，當員工的人格、個人尊嚴和人身權利得到充分尊重并能經常感受到來自企業大家庭的理解、關懷、幫助的時候，他們就會對企業產生真切的認同感、安全感、歸屬感，并從內心爆發出強烈的“報效企業”的感情沖動，進而產生持久的工作熱情和創造性；相反，當員工經常受到冷落、排擠時，就會對企業產生失望、抵觸、憎惡情緒，并嚴重影響其工作效率和工作業績。有鑒于此，許多成功企業都十分重視企業“人本”理念的倡導和內部良好人際關系的營造，并將其視為企業和組織內部成員所共同遵守的最高行為準則。比如，IMB公司始終貫穿的基本觀念是：尊重個人，爭取優勢，提供優質服務；惠普公司的理念核心是：尊重個人的價值和尊嚴等等。這些理念宣揚的共同點就是人與人之間相互信任、相互尊重，其目的就是使員工在潛移默化中規范自己的行為，相互以此約束，由此營造出融洽的文化氛圍和人事環境。在人事管理中，要堅持知人善任、人盡其才的原則，為此，一方面要把合適的人才放到合適的崗位上去，另一方面要不拘一格使用人才，對人不求全責備。
3.管理制度人性化
“人性化”管理強調人的因素，但絕非不要規章制度，相反，它對規章制度的科學性和合理性有著更高的要求。傳統管理是“大棒+胡蘿卜”，規章制度是對員工“管、卡、壓”的手段。而“人性化”管理是把規章制度作為企業管理行為和員工自律行為的規范。它同時明確管理者和普通員工的工作范圍和職責、權益和義務，宣示什么行為是企業提倡的，什么行為是企業反對的，讓員工既感受到制度管理給予的壓力，更體會到制度管理帶來的好處，這樣就可變我被管理為我要管理。企業訂立規章制度時要充分考慮到各崗位的特點和要求，員工素質狀況和個性化特征等各個方面，同時要更多了解、征求員工的意見和建議，群策群力，集思廣益，把人性化和制度化有機統一。
4.管理方法、手段人性化
人性化管理要求合理分配企業的管理權力，在管理中，權力過分集中或過分分散都不利于調動員工工作的積極性，也不利于管理工作順利進行，所以要充分授權。放權本質上是對每一位員工、每一個崗位價值的肯定。員工在相應的崗位上享受相應的權利，這是對員工以及其崗位的信任和尊重，而員工的自尊、價值和自我滿足感在這里得到體現，因而其工作的熱情和干勁自然就得到了鼓勵。
管理人員應該時刻表現出對員工工作的支持態度。員工工作出現問題或出現差錯后，管理人員在指出的同時也要提出解決辦法并告訴員工，并幫助其解決。不論是批評員工還是表揚員工都要注意方式和場合，只有充分尊重和支持員工，員工才會產生工作主動性、積極性。
加大情感投資，搭建溝通平臺與員工進行思想交流和情感溝通最能體現“人性化”管理的特征。員工是酒店最寶貴的財富與資源，管理者就應該像“家長”一樣關心、愛護、照顧這個家的每一個成員。交流溝通既可以采取民主生活會的形式，也可以像朋友一樣地促膝談心，還可以通過豐富多彩的團隊活動來完成。良好的交流與溝通可以營造和諧的工作氛圍，提升員工的主人翁責任感，增強員工的凝聚力和向心力，從而形成強大的團隊力量。
四、結論
創新是企業發展永不枯竭的動力，而對于一個高科技企業來說，創新就是企業的生命，沒有創新，企業失去了發展的源泉。創新來源于哪里？毋庸置疑，創新只能來源于企業的人才。“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”，人才不是從天而降的，企業選好人才很重要，但更為重要的是培育讓人才茁壯成長的肥沃土壤，而這沃土就是企業要全面建立一套選人、用人和管人的人性化管理體系。
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一直以來，我國都是農業大國，農業科研活動對于我國的農業發展提供了許多有力的幫助。在農業科研活動中，農業科技檔案保存著這類活動的大量信息，其中積累了很多的活動經驗和心得，對于后續的科研活動的開展有著非常重要指導的意義。就目前情況而言，我國的農業科技檔案管理工作已經取得了許多不錯的成績，但是同時也暴露出了一些問題，主要存在以下幾個方面：
（一）農業科技檔案的使用度不高
正所謂“科學技術是第一生產力”，農業科技對于我國農業發展有著非常重要的影響。農業科技檔案中記錄了大量的科研成果，對于后期的科研活動有重要的指導意義，由此可見科技檔案的重要性。但是不少單位只重視保管科技檔案，并不重視利用這些寶貴的資源。許多科研成果和數據都被擺放在檔案室里，不能夠投入到真正的實踐當中去。
（二）農業科技檔案出現缺失現象
就目前情況而言，我國有不少的的農業科技檔案都出現了丟失現象，這是由于多方面的因素造成。一方面，由于農業科技檔案是一筆非常可貴的資源，有些工作人員為了一己私欲而檔案偷偷保存下來，通過變賣這些檔案資料來獲取一定的收益。另一方面，有些單位對于農業科技檔案的關注度不夠，認為農業科技檔案并不是非常的重要，所以并未形成記錄農業科技檔案的習慣，導致不少科研成果未有檔案存儲。
（三）檔案管理工作者素質需加強
農業科技檔案管理者的工作素養直接影響著這項工作的質量。隨著科技的不斷進步和發展，農業科技檔案管理越來越智能化和高要求，不僅僅要求工作人員要有先進的管理理念，同時也要求工作人員需要掌握專業、前衛的科技技能，例如使用電腦設備、數據處理、信息檢索等等。但是就目前我國的情況來看，農業科技檔案管理的工作人員素質良莠不齊，部門工作人員并未清楚意識到自身所擔負的責任，管理理念也較為落后。同時，在專業技能方面，不少單位都出現了專業人員不足的現象，由于這類人才的缺失，所以很多較新的技術設備的功能并未完全應用，有些單位甚至還是采用手工操作。
二、解決農業科技檔案管理問題的有效對策
（一）加大農業科技檔案的使用力度
之所以保存農業科技檔案，就是為了方便后者在開展科研活動時候，借鑒其中的經驗、數據，來更好的實現下一步的科研活動。為了保證農業科技檔案真正的發揮作用，就必須加大對其的使用力度。第一，應該普及對于農業科技檔案使用的觀念，通過大力宣傳這一觀念，讓大家都深刻明白檔案對于科研活動所提供的幫助，從而逐漸幫培養查看科技檔案的習慣。第二，應該開發出一些便于大家搜索和查詢檔案的程序，有了這些程序以后，獲取農業科技檔案較之前會更加的簡單和快速，能夠間接促進大家對于農業科技檔案的使用率。第三，科技檔案要科學的存檔，同一類目的檔案擺放至一起，分門別類以后檔案的查找也更加有序，工作人員能夠快速的獲取自己所需信息。
（二）完善農業科技檔案的管理規范
正所謂“無規矩不成方圓”，良好的管理規范會讓工作允許更加高效。管理落后的單位可以向一些管理工作較為優秀的單位學習，例如實行責任個人制，每個工作人員根據自己的工作負責不同的工作，一旦哪個環節出錯，則追究到責任這一環節的工作人員身上。從最先開始的資料收集，到最后的材料歸檔，中間任何一個環節所對應的崗位職責都明確劃分，這一制度會讓員工增加對工作的重視度，更加認真的執行自己的任務。如果發生了丟失農業科技檔案的事情，也能夠第一實時間找到負責人，及時做一些補救的工作。除此之外，制定一套標準的檔案管理工作方法也是必不可少的，包括對于檔案如何分類、整理、存儲等等，規范化的操作會讓工作人員的工作效率進一步提升。
（三）加強科技檔案管理者的培訓
新時期的檔案管理工作挑戰越來越大，打造一個專業、先進的管理團隊是必不可少的。要成為一個優秀的農業科技檔案管理者，首先應該養具備正確的思想觀念。做好對于檔案工作者的思想教育，讓他們深刻意識到自身工作是非常的重要，從而調動他們工作的積極主動性。除此以外，還需要著重培養工作人員的職業技能，這些職業技能包括掌握最新的電腦設備使用方法，具備全面的檔案管理技能，綜合分析、篩選海量數據的能力等等。單位可以引進專業性人才到單位做管理人員，同時每月定期舉辦職能培訓會議，或者安排工作人員到外參加一些專業的技能講座，讓工作人員能夠學習到最新的設備使用方法，和不同的工作技巧，幫助工作人員快速提升自己的綜合工作能力。
