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第1篇

【關鍵詞】裝載機 故障 維修 調整 分析 經驗

在裝載機使用與維修過程中，我們會碰到許許多多問題，其中最重要環節之一就是如何準確判斷故障真正原因的所在，到底是機械方面故障還是液壓系統故障，快速解決現場設備停工狀態。我長期從事工程機械設備維修和管理工作，并且在熱帶地區工地現場管理設備有相當長的一段時間，其中裝載機是土石方工程施工過程中最常使用的設備之一，裝載機是國內外高速公路施工過程是不可或缺的設備.現就以廈工ZL50裝載機為例來分析裝載機整機故障和局部故障；談談在炎熱地區施工的裝載機經常出現故障以及排除的方法。

拇蟮睦此底霸鼗的故障有：機械方面的故障、液壓系統故障和電路故障；從部件來講，裝載機故障可以分為發動機故障、變矩器故障、變速箱故障、前后驅動橋故障等四大方面，從系統故障來講，裝載機有發動機、傳動系統、行駛系、轉向系、制動系、工作裝置及其液壓操縱系統和電器系統等故障。

1 發動機機械故障及排除

ZL50裝載機所配置的發動機是6135K―9C，上柴6135K―9C發動機是我國上海內燃機廠生產的質量比較穩定的直列六缸水冷直噴的發動機，盡管它的質量比較好，但在熱帶地區由于氣候炎熱，工作環境惡略，還是會出現一些常見的故障。

1.1 發動機溫度高

（1）由于熱帶地區氣溫特別高，連續作業發動機散熱比較慢，風扇皮帶如果松動，造成風扇工作功率不足，即所謂皮帶打滑等，造成水箱散熱不良，就會引起發動機溫度高，所以只要把皮帶張緊輪調緊到合適位置，保證風扇皮帶不打滑，恢復正常水溫。

（2）發動機散熱水箱被水垢堵住，由于熱帶海島地區大部分是石灰巖地帶，地下水中大部分含有碳酸鈣，所以最直接的方法就是清理水箱，把水箱上下水室用加熱方法把焊錫打開，直接露出水箱散熱直管，可以看到直管內被水垢堵住，用彈性較好的機油尺作為疏通水箱管道工具，然后再把上下水室重新焊在原來位置即可。定期清理，保證水箱上下水室相通，循環水暢通循環。

（3）發動機汽缸床被沖壞（即沖床），由于汽缸床沖壞，導致缸體熱量直接導入冷卻水中而造成水溫度過高，發現該故障馬上更換汽缸床，需要拆解發動機汽缸蓋，更換汽缸床，使水溫恢復正常。

（4）高壓油泵傳動軸與正時齒輪連接地方松動而造成供油時間不準（即火頭），而造成溫度過高。遇到這種情況，確認是該故障，應立即調整，讓供油正時準確。

（5）汽缸套有裂紋，導致發動機工作時，由于熱膨脹原因，熱量闖入水道中而造成溫度過高，應該更換新氣缸套，保證發動機正常工作。

（6）水泵不工作，或節溫器失效。在炎熱地區施工，水泵的節溫器基本上在第一維修時就被拆除了，由于節溫器在水循環過程中，如果失效了，無法進行大循環工作，就會導致水溫過高。判斷水泵工作與否，在水箱口可以看到循環水是否有流動現象，否則水泵需要維修或更換。

1.2 發動機冒黑煙的常見原因

（1）由于工地粉塵多，工作場所粉塵漫天飛，造成發動機空氣濾清器嚴重堵塞，使空燃混合比發生變化，造成柴油無法徹底燃燒，而冒黑煙，而且耗油。解決方法是每天清理空濾芯（有條件的話，或備用一套，帶到工地經常更換，然后再把舊的帶回清理以備下次使用用）

（2）點火噴油時間過遲造成冒黑煙，或噴油嘴霧化不良，供油量過多，以及氣門間隙跑位了，造成密封不好，而造成冒黑煙。維修辦法是調整火頭，維修或更換噴油嘴，重新調整氣門間隙。

（3）油料質量不好，霧化不好，造成燃燒不徹底。更換合格柴油，保證動力良好。

（4）活塞環、活塞、氣缸套三套件嚴重磨損，造成汽缸壓縮壓力不足，燃燒不徹底，而造成冒黑煙。解決辦法是維修更換配件。

1.3 發動機無力的主要原因

（1）缸套或活塞環磨損嚴重，造成活塞環與缸套之間密封性比較差，壓縮壓力減少，使發動機動力性下降。需要檢查汽缸壓縮壓力，如果低于規定值這必須更換氣缸套或更換活塞環等。

（2）高壓油泵供油時間不正確（火頭不正確），由于工作過程中，高壓油泵傳動軸與其驅動的正時齒輪相互錯開，導致火頭不對，而造成發動機動力下降。解決辦法是調整火頭，達到規定標準為止。

（3）柴油機高壓油泵有故障，如柱塞磨損，噴油嘴霧化不良，或個別缸工作不良。把高壓油泵送到實驗臺上進行調整，參數達到標準即可。

（4）氣門密封不良，由于積碳嚴重或者個別氣門座燒蝕而造成密封不良，而造成壓縮壓力減少，動力性達不到規定值。研磨氣門與氣門座，讓其達到密封，提高壓縮壓力，讓發動機正常工作。

（5）發動機有異響。發動機異響，如敲缸聲或者其它異響聲音，發現異響立即停機，根據經驗集中力量判斷出異響所在，在不知道原因所在，如繼續運轉，可能造成二次損壞。判斷異響因情況不同而異。

2 裝載機液壓傳動系統故障與排除

裝載機液壓系統是裝載機的重要組成部分，由于液壓系統管路長，如果長時間運轉，加之熱帶地區氣溫高，散熱差，更容易泄漏，容易出故障。由于液壓系統構件多，而且復雜，一旦液壓系統出現故障判斷起來有許多困難，所以必須掌握液壓系統的工作原理，才能排除其故障。裝載機工作中經常出現的故障排除歸納如下：工作液壓系統故障與排除，轉向系統故障與排除，傳動系統常見故障與排除，液壓油缸漏油，操縱閥卡滯等故障。

2.1 工作液壓系統故障與排除

（1）裝載機作業無力排除故障排除：一般情況下變矩器油溫達到110°c時，液壓工作系統才就會受到影響，工地有一臺ZL50裝載機工作時一旦油溫升到85°c時，裝載機就工作無力，休息半小時，溫度降到70°C左右，又可以工作，如此反復多次，此時變速箱油壓為1.0mpa，為了排除故障，我們拆除了變速泵以及操縱閥和油溫表，檢查后重新安裝試機，故障依然沒有排除，在加水時，此時發現發動機水箱口上面漂浮著油滴，經過分析，是變速器冷卻器管損壞了，有冷卻水竄入了變速器內，同時進入變速器活塞內部，當溫度升到85°C，水蒸汽就形成了，造成活塞壓不緊而打滑，導致作業無力，更換了散熱器和變速器油，恢復了正常工作，幸虧及時發現問題，否則還會引起其它配件的損壞。

（2）轉向系統突然無轉向故障及排除：ZL50裝載機的轉向系統故障率還是比較少，在工地里有發生過轉向沒有起作用，雖然打方向，但前輪沒有反應。主要原因是隨動桿的端部的螺母脫落了，使得螺母無法與閥芯一起上下移動。發現問題即時解決，恢復生產。

（3）變速箱內油跑到發動機油底殼內，發現這種現象，主要是變速齒輪泵油封老化或損壞，更換油封基本上可以解決問題。發現裝載機在路上行走無力，速度下降，花了很久時間才到達工地，司機說變速器壓力正常，不知啥原因，但作業基本上可以，行走無力，根據維修經驗，并結合理論知識，主要原因是大超越離合器凸輪損壞，導致一、二級輸入齒輪無法脫開單獨工作。相反，如果行走正常，但作業時沒有勁，而且變速箱壓力正常（1.1 mpa―1.5mpa）主要原因是一級超越輸出齒輪沒有工作，超越離合器處于脫離狀態。凸輪上三根彈簧彈性減少，需要解體維修。

2.2 液壓油缸漏油處理及其它故障排除

1）一般情況下，裝載機液壓油缸的漏油維修是比較直觀的，l現外漏的話，可以更換同樣型號規格油缸的油封件，如果是內漏的話，則必須直接檢查油缸內部是否有被刮傷，或者拉毛等缺陷，不能簡單以更換油封件就完事。另外，鏟斗在工地施工過程中會遇到容易掉斗或收斗無力，這種情況要區分，如果動臂的提升速度正常，僅鏟斗掉斗，一般故障是轉斗油缸的密封件損壞或缸體內有被拉傷形成溝槽，形成內漏，或者單向閥彈簧損壞，閥門沒有關緊，或者操縱閥的閥桿與閥體滑動間隙超過了0.035 mm ，形成閥桿與閥空間隙過大而內漏，需更換操縱閥（分配閥）。

2）動臂提升無力或者速度慢，但鏟斗收斗有力，主要原因是分配閥中動臂閥桿與閥體的配合間隙過大（超過0.035mm） 造成內漏，壓力上不去，或者是動臂油封損壞，缸內拉毛有溝槽造成內漏，再就是動臂操縱桿定位不準，閥門開度過小，油量過小，速度減少。但如果鏟斗收斗無力，動臂提升無力，則往往是齒輪泵損傷，磨損嚴重，無法建立起油壓。

3 裝載機傳動軸、半軸以及行星齒輪故障及排除

（1）工地裝載機工作了半天，突然無法前進，看壓力表壓力正常，司機覺得奇怪，裝載機就是無法行走，發現原來是傳動軸萬向節叉連接螺栓的螺母丟失，而造成傳動軸丟下，無法前進。在工地里，由于工作狀況惡虐，經常超負荷運轉，造成螺絲孔松動而形成螺絲經常跑掉，解決辦法是把伸縮節叉更換掉，重新配置好的螺栓與螺母。

（2）半軸斷了，在工地施工過程中由于工況不好，造成半軸折斷，裝載機無法前進與后退。現象是當機子掛前進擋時，傳動軸有旋轉，一邊輪子會往前稍微動了下，但裝載機就是不動。拆下后輪邊蓋觀察，覺得半軸有問題，拆下行星輪，發現一邊半軸已經斷了。更換半軸，繼續工作。

4 裝載機剎車系統故障機及排除

（1）剎車時跑偏 主要是左右剎車力矩不同而造成的，原因是一側剎車活塞其作用，或者另一邊剎車制動鉗不起作用，總之，檢查剎車，可以把問題解決。

（2）剎車氣壓上不去，制動失靈 主要是空壓機活塞環磨損者管路漏氣，空壓機缸蓋氣閥漏氣，無法保持壓力，或者閥片斷裂以及打氣機皮帶松動等原因造成，解決問題就是維修空壓機，或者更換閥片，調整皮帶張緊程度。

通過以上工地裝載機出現一些故障實例，簡單的告訴我們，裝載機的平時維修保養工作很重要，運用液壓理論知識來進行判斷、維修是非常有必要的。把理論與實踐結合起來，學有所用，學以致用，活學活用，準確判斷裝載機整機出現故障，可以極大減少維修保養費用，促進生產。

參考文獻：

[1]何正忠著.《裝載機》[M].冶金工業出版社，1999.1第1版第1次印刷.

[2]陳國健，易新乾，王躍發主編.《工程機械修理手冊》[M].中國鐵道出版社1981.9第1版第1次印刷.

第2篇

關鍵詞：地攤經濟 地攤經營 黃石

一、黃石地攤經濟發展現狀

1.地攤經濟的內涵與特點

地攤經濟是指通過擺地攤獲得收入來源的一種經濟活動。從世界各國來看，地攤經濟是一種常見的經濟形式，尤其在城市里，隨處可見，但由于不占主導地位，所以僅被視為一種邊緣經濟形式。在西方發達國家，地攤或許還能帶上些許浪漫的藝術氣息，但在中國，只是人們獲得基本生活保障的手段，它更多體現了下層勞動人民艱苦的生活現狀。

地攤經濟一般具有三個特點：進入門檻低，投入少，收入低，是缺乏學歷和技能人群的重要謀生手段；商品種類繁多，價格低廉且季節性強；擺攤工具簡便，攤位大多選擇人流量大的地方。

2.黃石地攤經營者的構成

地攤運營投入少，進入門檻低，對文化層次較低、缺乏專業技能的城市下崗職工、失業人員以及進城的農民工有很大的吸引力，通過調查顯示，該類人員占地攤經營者總人數的52.63%。對于在社會上不好找工作的大學生來說，擺地攤也成了一種暫時的就業選擇，當然，也不排除一些大學生選擇地攤經營只是為了多賺取一些社會經驗和零用錢，大學生經營的貨物大多新鮮新奇，很有創意，這部分人占了地攤經營者的10.52%。隨著工業化和城市化進程的加快，許多農地被征用，農民失地現象嚴重，很多農民為了謀生外出務工，地攤經營也為他們提供了就業機會，據統計，在黃石的擺地攤人群中，農民占了31.57%，而且他們大多數人選擇的是賣水果或者蔬菜。很多老年人離退休以后，身體康健，不甘心在家里坐吃養老，于是，部分人選擇地攤經營發揮余熱，同時也賺取些許外快，這部分人占了15.78%。

3.地攤產品類別構成

黃石地攤經濟在空間上的分布較為集中，具體的說，主要分布在上窯、文化宮小吃街、沈家營八棟口以及湖師學生街等人流量比較大的地區。地攤經營的商品類別主要是餐飲小吃、服裝飾品和瓜果蔬菜。其中，食品占了47.37%，日用品占了15.79%，植物花和化妝品分別占了10.52%，而排在后列的衣服飾品、藥品、文娛用品僅分別占到了5.26%。

4.經營場所

地攤的經營場所多選擇在交通便利、人流量大的主要交通干道以及重要的街道兩側，阻塞交通的情況比較嚴重。攤點的隨意擺設影響了市容市貌，小吃攤販以及水果攤販往往會造成大量的垃圾，影響城市的美觀，并造成城市的污染。

地攤經營無章法，隨意性強，流動性大，交易標的較小、交易地點和交易時間不固定，給城市管理帶來了極大的不方便。其實，黃石市城管局有出臺的關于攤點管理的規定，但是，調查顯示97.44%的地攤經營者與市民都不了解。由此可見，城管局關于攤點管理的實施力度不夠。

二、黃石地攤經濟發展帶來的利與弊

1.黃石地攤經濟發展帶來的好處

（1）滿足城市居民部分需求。首先，城市居民的主體還是中下階層，龐大的消費市場給了地攤商販存在的價值和理由，他們經營的早點、小吃、日用商品等滿足了一部分市民的日常需求，給其生活帶來了實惠和便利。

其次，就擺攤地點來說，攤主們擺攤大都選擇在人流量大的地方，多以居民區為主，這些地方不僅能方便攤主們招攬顧客，也為附近居民帶來了一定程度上的方便。

（2）滿足無業人員生計需求。經營地攤的一般是兩種人，一部分是城市中的下崗職工、無業人員等低收入群體，另一部分是進城農民。這兩個群體都是生活困難群體，街道上每一個攤位，都支撐著一個家庭。地攤的存在，無疑在某種程度上，解決了這些人員的生計，減輕了社會就業壓力。地攤商販中有部分人因經營有方，還走上了發家致富之路。可以說地攤經濟為減輕黃石的就業壓力，增加低收入階層的收入，以及維護社會穩定都起了很大的作用。

（3）滿足附近商場集客需求。一般來講，地攤周圍總是少不了正規的商場。商場的消費群體與地攤消費群體存在著不同的消費檔次，地攤吸引的客流很難形成商場的忠實顧客群體，也就是說二者的消費市場是分割的。但是做生意講究人氣和財氣，有人氣不一定有財氣，但如果沒有人氣，財氣肯定不存在。盡管地攤市場的消費群體消費水平低，但如果能把經濟實惠的地攤市場打造好，就可以吸引商場的消費群體購物從而滿足商場“集客”的強烈需求。目前市場上的產品種類多樣，消費者的需求日益個性化和多元化，顧客在消費市場上購物存在多變性和交叉性，隨機性購物漸成主流，目標性購物逐漸退居次要地位。這就決定了不存絕對的市場目標顧客群體，地攤經濟的繁榮可以為商場聚集人氣，促進銷售提供了重要的軟環境基礎保障。

2.黃石地攤經濟發展帶來的弊端

（1）影響居民生活與城市形象。地攤商販多設在交通路口或者居民區、學校周圍，他們的叫賣聲，以及經營產生的噪音影響到附近群眾的生活工作和學習，產生的油煙污染、隨處亂倒的垃圾使當地的環境陷入臟亂差，有些地方甚至成為衛生死角，引起居民的不滿，影響到黃石市山水宜居城市的形象和品位。一位接受調查的居民表示，一些地攤往往經營到很晚，影響居民休息。此外，食品類地攤的存在，產生大量油煙，對居民的生活環境造成了較為惡劣的影響。

（2）威脅社會治安。一般以地攤為生的人，受教育程度不高，當出現事故糾紛時，一部分人容易激動，比較傾向于以自己的方式處理問題，而不是通過法律途徑。他們的手段往往比較偏激，比如有些攤販素質低下，強買強賣，為了搶占地盤地攤商販之間打架斗毆，不服從城管的管理，甚至和城管之間發生肢體沖突。地攤商販、城管人員、城市市民的人身安全都受到威脅。并且從長遠看，暴力行為容易對青少年健康成長造成不良影響，不利社會的長治久安。

（3）侵權。地攤商販往往本薄利小，所售商品質量差，出了問題購買者退貨無門。經營食品類的攤販，一般缺乏相應的衛生資質，食品衛生質量令人堪憂。而且許多攤販在出售商品時缺斤少量、以次充好坑害消費者。如果購買后，使用途中出現不當，消費者也無法通過合法的正確手段維護自己的利益。同時，地攤商品往往與一些知名品牌類似，使得消費者不易分辨，這在侵犯消費者合法利益的同時，也侵犯了正版商品的版權。

三、培育和完善黃石地攤經濟的對策

1.堅持疏導與科學管理

首先，沈家營區湖北師范學院正門口一帶，上窯地區，市中心文化宮一帶，以及集貿附近是眾多擺攤者的聚集地，政府可以將這些區域選擇性的規劃出來，在特定的時間內開放給攤販者。其次，改革政府傳統自上而下的權力運作方式，建立政府、社區組織、非營利組織、社區成員單位及社區居民之間的多元互動的網絡型運作模式，使社區治理組織體系由垂直科層結構轉變為橫向網絡結構，建立以社區共識和認同為基礎的，充分發揮社區能動性和自主性的治理機制。

2.落實出臺的城市管理法規及措施

政府部門可以充分發揮各個社區已有管理部門的人力，對地攤管理落實已有規定——“首問責任制”、“限時辦結制”、“一次性告知制”，讓其知曉應遵守的規定，并且要對“市級統一規劃、分區建設管理”的原則宣傳到位，對象不僅包括政府部門、地攤商販，還應涵蓋城市居民。在此過程中，強調充分尊重地攤商販，耐心與之溝通，摒棄地攤商販素質低而不可溝通的偏見。同時政府部門還要出臺相關的法律、政策法規來維護并促進地攤經濟的管理，各級政府要嚴格執行，地攤商販主動配合，城市居民積極參與，只有這樣才能充分發揮地攤經濟的效益。

3.堅持合理規劃、嚴格管理的西方經驗

西方國家在在對馬路攤販的管理上，比中國有著更豐富的經驗，他們大多都實行了以“嚴格保護， 積極管理”為特點的分區域、分場所和分時間管理。對于黃石而言，應該借鑒這一成功經驗，讓地攤經濟在法律法規允許范圍內健康發展，使地攤者身份合理化合法化，加快推動地攤經濟組織化。堅持民生大于市容的理念，分時、分地、分區的管理思想。

4.強化對地攤商販進行嚴格考核的管理制度

黃石市相關政府機構應出臺一套系統的考核制度對地攤經濟進行管理，具體的考核項目應該包括設施完善、攤位衛生、垃圾袋裝、個人衛生、用具整潔等方面。實施扣分累積考核，分級遞進執法，每發現地攤商販一次違章，就在其首次違章留下的“違章檔案”上扣除若干分，直到滿分全部扣除，重點打擊屢教不改、多次違規者，既體現了“人性化”文明執法，又為強制取締準備了證據和條件。考核制度對于分數被扣除者實行強制取締，城管執法有理有據。在規范了地攤經濟的同時，也使經營者有一種很強的社會責任意識。

參考文獻：

[1]趙英軍，黃華僑.地攤經濟背后的博弈[J].商業經濟與管理，2000（10）

[2]宮希魁.解析地攤經濟[N].云南經濟日報，2006-08-15（001）

[3]張廣輝.給予城市“地攤經濟”生存空間[J].遼寧經濟，2007（9）

[4]張森林.解決就業問題不妨解放地攤經濟[J].今日新疆，2009（6）：34

[5]韓民春.國外地攤經濟的啟示[N].人民日報海外版，2001-6-14（10）

第3篇

【關鍵詞】:流動攤位；存在特征；發展趨勢；合肥市火車站廣場附近

Abstract: In this paper, Hefei City train station flow booth near the plaza as example, comprehensive use of various research methods based on, summarizes the existing state, the distribution characteristics of flow booth plaza near present Hefei train station, summed up the reasons and current situation of its existing problems, and analyzed the stall in the contemporary social development and modern life in the meaning of existence and the existence question, but also attempts to explore in near the train station is a special area, the future survival and development trend of stall.

[Key words: flow booth; characteristics; development trend; Hefei city near the train station square

中圖分類號：TU248.1 文獻標識碼：A文章編號：

一、調研背景

合肥的火車站承載著展示合肥美好城市形象的重任，站前廣場因為地攤的亂象叢生，嚴重影響來合旅客對合肥城市的第一印象。那么此種情況下，研究火車站廣場附近的地攤的存在特征及今后的發展趨勢，針對存在的問題提出相關解決方案，是我們規劃人員及相關管理人員亟需解決的問題。

二、對象界定

流動商販：“經常變換位置，現買現賣的小商人”。在調查過程中發現，這個定義不足以概括現有流動商販。部分商販具有經常變換經營地區的特性；部分則是在較為固定的一片區域內活動；還有一小部分商販則表現出在具置也相對穩定的情況。為此，我們將調查對象界定為：不在固定構筑物內現買現經營者。

三、地攤存在的必要性

1. 攤主的謀生手段

作為攤主的謀生手段，流動攤位有其優勢是——攤主流通費用低。不用購置固定資產,不用租店鋪,運輸和薄記費用極低,幾乎不用納稅,只需少量流動資金就可做小本買賣。因此,完成同質同量商品的交易,地攤與正規商店相比,即使售價較低,也有利可圖。

2. 方便居民的生活需要

火車站地段有其特殊性，人流量大，周圍飲食類商店類型單一，只有麥當勞肯德基，價格貴并且供貨速度慢，而周邊的大排檔，小吃既便宜又快捷且品種多樣，對于匆忙趕車的旅客，他們更愿意在攤位上買吃的，另外,一些低收入者階層購買力低,只能多消費低檔次商品,這也是地攤生意所以紅火的一個重要原因。

四、地攤對廣場周邊環境的影響

1. 對社區居民日常生活的影響

地攤給周圍居民帶來方便的同時也帶來了一些不可回避的問題。

2. 對城市基礎設施的影響

地攤多擺在公共道路等人流集中地段，妨礙了城市交通，占道經營現象嚴重，給車輛及行人的通行帶來了極大的不便。地攤走后的臟亂現象影響道路與站前廣場的環境衛生，對市政基礎設施提出了更高的要求。

3. 對城市形象的影響

地攤攤點形式及設施不規范，衛生差，影響市容。火車站是一個城市形象的窗口，它周邊流動攤販的布局與規劃更是至關重要。

五、城市管理機制的問題

街頭地攤的管理混亂，無統一管理機制和專門的法律法規監督約束。主要表現在以下幾個方面：

1. 城管與攤主——“貓和老鼠”

攤主向城管繳納部分費用。城管對地攤的管理主要是罰款和沒收財物，直接損害了地攤攤主的經濟利益與生存。城管與地攤間的管理與被管理關系，是一種特殊的城市“對立”關系，矛盾重重。

2. 攤主與店主——不親不疏

店與攤的關系一般為地攤設在店面前的馬路便道及馬路車行道空間,設在店面前的地攤一般都向店面繳納一定的費用，且除此之外，還向城管繳納費用。地攤有時會與店面的經營品種相同，所以地攤與店面之間也存在著商業競爭。

3.攤主與顧客——必要性與問題

認為地攤上的東西品種多而且便宜，有存在的必要。顧客通常會認為這些地攤衛生差、擺放無秩序影響交通且產品質量差，而外地的游客會覺得作為城市的門戶空間，地攤上無當地特色產品。

4.顧客與城管——加強管理

地攤的擺放無秩序造成了交通混亂，臟亂差影響城市門戶的形象，希望給予統一規劃管理。火車站人員混雜，治安條件差，經常有小偷出沒，急需加強治安管理。

六、 總結及相關建議

1. 地攤的去向

我國是一個發展中國家，大量的人員流入城市謀生是不可避免的，而城市人群也需要城市提供不同層次、不同時間、多元化的服務。更重要的是，從小商販和外來人員的角度，到城市勞動謀生是他們基本的生活方式。考慮到老百姓不同層次的消費需要和我國現階段的經濟發展水平地攤的保留意義重大。

2. 相關建議

2.1.有限開禁，合理限制

實行區域分類管理限制

借鑒韓國的成功經驗，可以將研究區域劃分為三類：

（1）“絕對禁止區域”，如交通比較繁忙的城市主干道等；

（2）“相對禁止區域”即對城市交通、市容秩序等影響程度較小的區域；

（3）“允許區域”即不影響交通、市容和居民生活工作的區域。

實行時段管理限制

對于相對禁止區域、允許區域，可以根據實際情況劃出時間段，比如避開交通高峰期， 允許流動攤販經營。

經營范圍限制

對流動攤販的經營范圍，城管部門沒有權力去設置壁壘，但可以在鼓勵和引導方面有所作為。

對于織補、修理類等便民攤點，要鼓勵支持；

對于時鮮瓜果蔬菜類攤點，要積極引導；

對于涉及到人體健康、公共安全、安全生產、知識產權等方面的攤點，要與相關部門通力合作，加強監管，進行必要和適當的限制。

從業人員限制

對于進入政府部門設置的疏導點經營的攤販，在市場準入方面，要通過實地走訪調查及勞動保障部門、民政部門、村（居）委會出具證明函等形式，嚴格把關，盡可能照顧城市下崗失業人員、低保人員、殘障人士和農村進城務工人員等；

對有能力進市場經營，卻為了逃稅、避稅、謀利等目的加入流動攤販行列的人員，必須嚴格限制。

2.2. 開辟攤販疏導途徑

可在不占道、不擾民、對交通秩序和市容環境影響小的前提下，由政府牽頭協調有關部門，選擇適當的場地興建“鐘點市場”，規定設計具有地方特色的“一條街“，突出地域性。

將部分非重要交通道路兩側人行便道空間合理利用，將地攤從機動車道改為人行便道擺放。積極引導零散、無序的流動攤販入市經營，統一規劃定位、統一經營設施、統一攤點設置、統一經營時間、統一垃圾存放清理，達到規范管理的目的。

2.3. 科學規劃，退路進廳

進大賣場

（1）方案提出背景

城市政府為了整頓街道空間，保持市容市貌，取締馬路地攤，將地攤一律遷進大賣場。

（2）方案可行性探討

地攤進大賣場，關系到多方面的利益：

對于政府而言 ,馬路地攤進賣場，其利弊體現在：首先保持了市容市貌；節約了城市管理的成本；所引起的社會及經濟問題不容小覷。

對于攤主而言,進賣場增加了成本費用；競爭激烈；進賣場后，購買力明顯降低， 缺乏街道的人氣，影響收益。

對于顧客而言,地攤從街道消失后，一方面給周邊居民的日常生活帶來不便；另一方面也給外地來肥人員造成了不便。

利用樓底空間及其他適宜空間

（1）方案提出背景

除了進大賣場之外，還可以利用高層樓底一層空間的開放來為地攤提供生存空間。樓底空間的打通開放不僅使地攤得以保留和改造，而且也為高層建筑帶來了活力與人氣。

（2）方案可行性探討

將高層建筑的一層空間打通，涉及的問題：

第一：主要解決建筑的結構問題；

第二：對樓底空間環境綠化及設施進行設計。

樓底空間的利用可以起到的作用及效益

第一：增加高層建筑的開放空間。

第二：為地攤提供了生存空間。結合環境布置，改善火車站地區擁擠不堪的現狀環境。

第三：將地攤從路邊引入樓底空間，改善火車站地區交通環境，解決交通與地攤的原有沖突與矛盾。

2.4 . 相關法律法規的完善

（1）制定專門的攤點管理條例,解決各項法規中的沖突部分及法規與現實管理的矛盾；

（2）明確管理條例與收費制度（建議收取少許費用用于基礎設施維護及衛生維護）；

（3）如收取象征性費用，統一繳納避免店面與攤主間的利益沖突，規定相應的經營商品的種類。

2.5. 推行攤販自治制度

建立攤販登記核準制度

攤販的流動性強，交易發展后，如有商品問題或者飲食衛生健康問題，無法查找銷售者和原材料來源。因此，我們有必要建立登記核準制度，確定攤販的基本信息并加以公開，便于后續的追溯。

建立攤販自律考核制度

引導市民、社團、攤販、社區等社會力量參與城市管理，形成社會協同、公眾參與的治理模式,對促進攤販經濟、城市市容與百姓生活之間的相容和和諧非常必要。

建立攤販個人誠信制度

從實踐情況看，攤點銷售商品和提供服務的質量存在隱患和監管困難。在建立登記制度的同時，建立個人誠信制度和信息公開制度，對推進攤販誠信經營、促進社會進步大有益處。

3. 結語

我國的城市正處于快速發展時期，一些城市問題也隨之突顯出來。諸如流動攤販是每個城市都十分普遍存在的問題。本文只是針對合肥市火車站地區進行的調查分析，提出解決方法，然而每個城市的流動商販問題都存在差異性。因此，本文提出的解決意見，具有地域的局限性。即使如此，該文仍具有相當的參考價值，特別是對流動商販的分析，具有一定的代表性，有助于了解流動商販的基本情況。同時，對現階段“以人為本”的城市規劃實踐也具有一定的指導意義。

參考文獻：

[1] 林榮艷：《我國城市流動攤販管理現狀及對策分析》，暨南大學碩士學位論文2008年5月5日；

[2] 李瑾：《論城市化進程中的低端需求———以城市攤販問題為例》，載《城市問題》2009年第3期；

第4篇

【關鍵詞】地攤經濟；供求關系；博弈；第三產業

一、“地攤經濟”的由來及催生的原因

“地攤經濟”是指通過擺地攤獲得收入來源形成的一種經濟形式，由于其非合法性存在而被視為城市里的邊緣經濟形式。人類發展“地攤經濟”由來已久，最早可追溯到原始社會的物物交換。地攤經濟催生的原因很多，比如供求原因，失業問題等等，但是其中最為重要、起決定性的便是供求原因。

根據調查所得，下沙大學生用于飲食和衣服的費用月占65%，基礎消費是最大部分。地攤經濟大多為餐飲業和服裝業，我們調查顯示餐飲業和服裝業占整個地攤經濟的94.23%。據現有數據研究，假設一個人一個月買一件衣服，一個月的基本飲食需求是93頓飯，下沙現有18萬大學生，則一個月需要18萬件衣服，基本飲食需求1674萬頓，而下沙現有的餐飲店家、服裝店家，勉強能夠應對這些需求。此外，由于店家分布呈集中狀，位于商貿城、奧特萊斯廣場等，距離和時間的問題，導致學生消費呈現比較困難的現狀。

再者下沙大學城附近有工業城，大量民工和其家庭居住附近，為了謀生或者增加家庭收入，看到如此境況，設攤買賣，小本薄利，地攤經濟便應運而生。

二、地攤經濟的外部性分析

（一） 地攤經濟的正外部性

1.地攤經濟能緩解就業壓力。中國社會科學院城市發展與環境研究中心研究員李國慶指出：“城市化是經濟發展的必由之路。我國是一個發展中國家，大量的人員流入城市謀生是不可避免的，而城市人群也需要城市提供不同層次、不同時間、多元化的服務。更重的要是，從小商販和外來人員的角度，到城市勞動謀生是他們基本的生活方式。”在大學城區，我們發現擺地攤的人大多是失業人群。許多失業的人群沒有一定的資本租賃店鋪，也沒有資金力量運轉，對于他們而言，在街邊擺地攤是最為簡便和最具收益的。在一定程度上而言，地攤經濟為人們提供更多的就業道路，也為很多創業的人群提供模擬的平臺。

2. 地攤經濟滿足了低水平消費及物質較為匱乏地區的人們的消費需求和娛樂需求。地攤上的商品與店鋪中的商品相比，地攤商品因為成本比較低而比較廉價，低水平消費者往往偏好地攤商品，如果地攤經濟消失，他們不得不面臨著購物的新選擇。這種選擇的成本往往是比較大的。與此同時，地攤雖然零零散散的出現，但是在夜晚，他們常常會成群的出現，從而形成一條地攤小街。低水平消費者不但能夠獲取所需求的商品，也能夠在選擇中獲得逛街的樂趣。除了低水平消費者之外，物質較為匱乏地區會有這種情況，比如，下沙大學城。

3. 地攤經濟帶動第三產業發展。下沙大學城地攤經濟為大學生提供了創業的平臺。他們可以通過地攤經濟來積累資金，也能更好地了解消費者的需求。當他們的財富累積到一定程度的時候，他們不會滿足于流動的攤位，為了擴大經營，會選擇租賃店鋪，或者直接開始創辦公司。

（二） 地攤經濟的負外部性

1.影響市容，造成環境污染。下沙的地攤往往就設在街道的兩邊，會占據人行道，攤點的隨意擺設影響到了行人的安全，也會影響到城市的整體市容。擺地攤的過程中也會給環境造成污染，果皮、塑料袋隨地丟棄；燒烤濃煙四溢；小商販的吆喝叫賣聲嘈雜無章。這都嚴重影響了城市的整潔和美觀。

2.威脅社會治安。地攤攤點的管理責任現在都沒有法規明確界定，小商販因為利益而使地攤管理陷入混亂狀態。有的小商販為了占據有利位置相互競爭吵架甚至大打出手，自己受傷的同時帶來不好的社會影響，給社會治安工作帶來麻煩與困難。地攤多由閑散人員組成，客流量大，缺乏有效管理，時有失竊行為發生，這也使學生與攤主的財產安全受到威脅。

3.偷稅漏稅現象時有發生。稅收是國家財政收入的主要組成部分，對調節社會經濟、監管社會經濟活動有不可替代的作用。小商販們法律意識淡薄，缺乏依法納稅的意識，這不但給國家財政造成一定的損失，還損壞了社會公平。小商販們大多數都處在低收入階層，可以相應的少繳一部分稅收，但是絕不能偷稅漏稅。

三、地攤經濟的博弈分析

博弈論是研究決策主體在給定信息結構下如何決策以最大化自己的效用,以及不同決策主體之間決策的均衡。政府、社會大眾以及流動地攤主的利益互相影響，也存在著利益博弈，因此我們將對地攤經濟進行博弈過程的分析，探究原因并得出最優策略。

首先，對于地攤主來說，最優策略是擺攤。原因如下：假設博弈雙方為地攤主A和B，策略集為擺攤和不擺攤。由于地攤主的收益一般較少且互相影響小，因此假設擺攤收益為固定R，不擺攤的收益為0，無論地攤主B采取怎樣的策略，地攤主A均會選擇“擺攤”。同理，地攤主B均會選擇“擺攤”。因此當（擺攤，擺攤）即地攤主A、B都選擇擺攤的時候，其收益最大（R,R），達到納什均衡。推而廣之，對于N個地攤主而言，當N個人都選擇擺攤時，其收益最大，達到納什均衡。

其次，在地攤主和政府的博弈中，假設各博弈方完全理性，并有獲得完全信息的能力。基于這樣的假設，地攤主的策略集為“擺攤”和“不擺攤”，政府的策略集為“管理”和“不管理”。

假設地攤的固定凈收入為R1元/天，由于政府管理對地攤主造成的損失為C1（x）元/天（0

當R1-C1（x）>0且R2（x）-C2（x）

當R1-C1（x）

當R1-C1（x）0，即地攤主在政府的管理下面臨虧損，且政府的管理收益大于管理成本，有較大可能性進行管理，因此此時雙方的策略為（不擺攤，管理）。達到納什均衡。社會凈福利取決于地攤主的得益是否足夠彌補政府的損失，當地攤主的得益大于政府的損失，則社會凈福利為正，有利于社會發展；當地攤主得益小于政府損失，則社會凈福利為負，不利于社會發展。

綜上所述，只有當政府管理力度較大（R1-C1（x）0）的情況下，才能達到（不擺攤，管理）的局面，即政府管理收益高于成本，且地攤主在政府的管理下面臨虧損，放棄擺攤。但是，這種情況對于政府管理的要求較高，出現的可能性較小，而（擺攤，管理）的情況才是地攤主與政府重復博弈中的均衡點，也很好證實了現實生活中政府管理下地攤屢禁不止的現象。

對于地攤主來說，為獲取最大利益，擺攤是最優策略。對于政府來說，由于現實中管理存在種種困難，更傾向于不管理。其原因大致如下：

1．管理成本往往高于管理收益。政府在地攤整治上的投入有限，沒有足夠的人力和物力進行地攤的整治和管理；

2．政府打擊難度大。違法的地攤往往是在某個時間段出現，而且地攤流動性強，容易躲避管理，政府很難徹底將違法的地攤掃除，打擊效果不好

3．制度缺陷。一味的取締地攤難以真正地從根源上解決地攤問題，完善制度及管理才是根治之道。

基于上述原因，地攤主和政府一直處于游擊戰的狀態，進行長期的重復博弈。

四、數據分析

我們團隊以問卷調查為主要調查方式展開調查分析。調查對象是消費者，其中以學生為主。我們共發放問卷356份，其中收回有效問卷300份。調查結果分析如下:

（一）關于消費群體構成調查

本次調查中，男性消費者的比例占總體的35%，女性消費者比例占總體的65%，相比男性消費者，女性消費者多占了總體的30%。由此可知，女性消費者在一定程度上更青睞地攤。我們團隊的課題以下沙大學城為主要研究對象，因此學生和外來務工人員是消費的主要群體。針對每月生活費的問題，7%的消費者月生活費不足800元，而68%的消費者月生活費在800-1200元之間，月生活費達到1200元以上的消費者只占了總數的25%。

高校周邊的地攤在未實行管制前經營時間主要在15:00至22：00，是學生往返的高峰期。經過調查分析可知，未在地攤上消費過的人數占總人數的13%，而偶然在地攤上消費的消費者占調查總人數的79%，只有8%的消費者經常在地攤消費。可見，地攤只是便利消費者的一項途徑，是消費者的選擇之一。

（二）關于市場執法監管滿意度調查

在未實行管制前，地攤存在眾多問題。如環境臟亂、缺乏管理，秩序混亂、影響周邊學生生活、與同行業租店面者形成不正當競爭，影響公平等。

在問及消費者對下次城管的執法滿意度時，53%的消費者對此表示一般，不滿意程度超過了滿意度，甚至占調查人數的42%的人表示城管管理態度惡劣，而認識城管管理態度很惡劣的人數達到了調查人數的34%。城管對地攤實行直接管理，利益關乎消費者、地攤主和政府有關機構。因此，合理規范城管的執法力度，提高城管管理的滿意度勢在必行。

城管的管理自然會引起城管和地攤主之間的矛盾。對此，不同消費者都有自己不同的看法。占調查總體的57%的人認為城管的執法力度過大；而33%的人認為地攤是違法的，城管應該對其實行管理，剩下10%的則覺得無所謂，采取觀望態度。

（三）關于地攤的存在形式及合理性調查

地攤經濟是否應該支持，其對社會的作用是利大于弊還是弊大于利。在調查過程中，51%的人對地攤經濟表示支持，而反對地攤經濟的人數也占了15%，其余34%的人對地攤經濟的存在與否表示無所謂。而我們則認為地攤經濟的存在與否，將取決于多方矛盾是否能夠找到一個合理的解決方案。

地攤是一種移動的形式，會占有一定的空間和土地面積，對占地費用的收取，占調查人數49%的人認為應該，和其余51%的人表示反對。費用的收取和費用分配的問題也是關乎多方的矛盾之一，亟待解決。

在我們的調查期間內，政府有關機構對地攤加大了管理力度。地攤逐漸被清理，對此，我們對地攤消失對周邊人群生活的影響以及他們對地攤的看法進行了調查。調查結果顯示，占被調查人數的15%的人認為，地攤的消失使其生活極其不方便，62%的人認為地攤的消失對其生活在一定程度上造成了影響，其余23%的則表示沒影響。占調查總人數的62%的人表示不應該取消地攤，只有極少數的人認為應該取消地攤，29%的人對是否應該取消地攤表示無所謂。

五、規范地攤經濟的對策

（一） 現有政府政策

1.城管管理與打擊。在2010-2012兩年間，城管強制管理，鐵硬手腕，將地攤驅趕至沒有為止。

2.白楊商亭的設置。政府于2011年下半年，取締地攤后，在大學附近設置了白楊商亭，混炒等比較受歡迎的飲食再次開業。

（二）現有政策問題

1.完全的打擊和強制鐵硬驅趕減低就業，減少了閑散人員的收入，同時使閑散人員失業，造成一部分的流動人員，導致了社會治安等問題

2.白楊商亭三三兩兩，而且開營時間并不固定。

（三） 主要對策

1.給地攤經濟劃定區域，限制經營時間。地攤經濟的區域需要得到合理的規范，不能影響交通，要集中化，便于管理。時間段應該劃分為早上中午晚上三段，三段要有時間規定。調研顯示，僅有13.2%的流動商販是全天制擺攤的，大部分的流動商販都是選擇上下學人流量高峰期出來擺攤，這嚴重影響了城市交通，妨礙公共秩序，所以有必要對流動商販的擺攤時間進行限制。

2.地攤主之間互相進行衛生與服務監督。同業之間的監督往往是最為嚴格的，為了防止惡性競爭和勾結，政府可以進行抽號配對或者電腦隨機配對。對于調查后發現惡性競爭的可以進行懲罰性措施，例如罰款或者停業一段時間。

3.設置攤位費。地攤經濟與店鋪經濟的最大區別在于其成本，店鋪因為租金、水電等費用，商品的價格一般較之要高一些，但是地攤的成本比較低，所以商品價格也比較低，這是其巨大的優勢。收取合理的攤位費，可以使地攤經濟和店鋪經濟良性競爭。

參考文獻

[1]許浩.大城市容得下“地攤經濟”嗎? [J].中國經濟周刊，2007，（12）.

[2]趙英軍、黃華僑，地攤背后的博弈[J].商業經濟與管理，2000，（10）.

[3]許浩. 大城市容得下“地攤經濟”嗎?[J]. 中國經濟周刊, 2007,(12) [4] 朱孟進,淦玲莉. 經濟時評:窮人經濟學視角下的城市地攤經濟[J]. 寧波通訊, 2007,(05) .

[5] 張廣輝. 給予城市“地攤經濟”生存的空間[J]. 遼寧經濟, 2007,(09) .

項目編號：2011YJX67

第5篇

夕陽西下，華燈初上。濟南市各路地攤商家，便開始搶占各個鬧市路段，擺開“戰場”準備戰斗了。濟南夜市售賣的東西多半很普通你不會找到名牌貨，這里更多的是些生活用品、飾品等小玩意。但正是這種平民化的姿態，讓夜市成為了濟南夜生活不可或缺的元素之一。

夜市最早現于盛唐，到了南宋時，首都臨安人口百萬，大街小巷店鋪林立，早市夜市“買賣晝夜不絕”時至今日，不只在濟南，夜市已成為整個熱帶亞熱帶國家重要的夜生活項目。北京的王府井夜市成都錦里夜市廣州的上下九步行街等夜市，已經成為了吸引本地市民和外地游客的特色‘夜名片’。至于臺北的士林夜市，更是在全國乃至東南亞都小有名氣。

濟南的夜市同樣“歷史悠久，現狀繁榮”。一到傍晚濟洛路東側工人新村附近，200多米的路段就會地攤云集，吆喝，叫賣聲不絕于耳。人行道上擺滿了賣小飾品玩具箱包的地攤，小老板或蹲，或坐或站，過往行人在地攤間穿梭往來，一股溫馨的市井生活氣息撲面而來。

“吃完晚飯，和家人起到文化東路上散散步，走在夜市上，即使不買東西也能感受到城市的激情和活力”家住文化路的宋女士說。“這里的東西從幾元到幾十元不等，比商場便宜了很多，而且樣式也不少，從玩具到日用小百貨應有盡有，方便實惠，對于普通老百姓來說非常便利。”

“晚上出來擺地攤，既能納涼，還能掙錢，一舉兩得。”近日剛加入地攤一族的小張對筆者說。不到傍晚6時練攤一族們已經準備在師范路北側附近的夜市出攤了。他們有的騎著自行車有的騎著電動車一滿載著大包小包的貨物，早早地趕過來搶占“地盤”。天色漸漸暗下來后，攤主們陸續擺出自己的攤子開始營業。

“我賣的飾品，基本上都是從網上批發來的，款式很時尚，一件才賣10元左右。”小張從背包里取出各式各樣的耳環，戒指等依次擺在約一平米的塑料布上。“每天吃過晚飯就出來做上幾個小時的地攤生意，不僅能打發業余時間，做得好還能有百十元的收入，干嘛不做啊?”小張開心地說。

筆者在走訪中感受到，夜市地攤之所以發展迅猛，與地攤本身特點有關。投資少，見效快不辦“本本”，不擇場地，還不耽誤“正事”，是夜市地攤迅猛發展的原因。在與業主交流中，筆者了解到，他們中許多人是下崗工人或待業者，工作難找，只能做臨時性的家政工。所以在晚上出來擺個地攤，賣點小東西，多少增加點收入。有的甚至連擺地攤的“本錢”都是向親朋好友借來的。為了生計也好，為了多掙錢也罷，正因為夜市地攤的諸多優勢，讓弱勢群體也能有份微薄的收入，讓他們的生活多了份希望。

除了專門做夜市生意的小老板，許多大學生也加入到了練攤一族。每到晚上，濟南大學西門前的夜市總是熱鬧非凡。參差散落的商販中間也不乏大學生，用他們的話說就是“鍛煉自己謀生能力”。很多學生表示他們之所以選擇練攤，除了豐富閱歷，更重要的是要通過練攤獲得創業經驗。專家則認為，練攤無論是從心理素質還是實踐能力上，對大學生都是種有益的訓練。大學生夜市練攤，讓人們看到當代的大學生越來越理性越來越有經濟頭腦。

當然，隨著濟南夜市地攤一族的日漸壯士大，不少市民抱怨夜市影響了周邊環境。家住洪樓附近的馮天薇女士說：“近兩年市區的流動地攤越來越多，小區路口聚集了很多小商販不僅影響了交通還把地上弄得又亂又臟。”筆者在洪樓廣場，動物園夜市附近都發現了這種情況。有時攤主為了搶占好位置，會擠占機動車道，給過往的行人和車輛帶來不少麻煩，夜市收攤后的污物和垃圾隨意亂扔等問題不而足。

對于夜市，濟南市民是又愛又恨，愛的是它給普通老百姓帶給了生活的便利，收入的增加；恨的是夜市也在一定程度上擾亂了市民的生活。“如果夜市隨著城市建設消失了，不能不說是一種遺憾。”家住文化東路的張玉亭老人表示，夜市對于補充濟南人的消夏夜生活，起到了很大的作用，普通老百姓都喜歡逛夜市消夏。夜市消失后，勢必會讓市民少了很多夜間游玩的地方，同時，會讓些家庭困難靠夜市擺攤生活的人失去生活保障。

夜市地攤經濟何去何從?是強行取締?還是引向規范，單純的取締顯然行不通。如何來規范?如何找到一個既維護城市形象，又能很好解決攤主生計問題的結合點，恰當地處理好城市管理與攤主生計問題間的矛盾，把地攤市場做成濟南經濟的亮點?這給我們的政府和城管部門出了一道難題。

第6篇

這似乎是一個非常愚蠢的問題，您也許會毫不猶豫地回答：當然需要的是可以控制的分銷渠道了。

其實現狀不然。在過去一個相當長的時期里，很多中國企業，特別是國有企業都對全國乃至地方大大小小、各式各樣的批發市場情有獨鐘。隨著營銷環境的日新月異，這些企業明顯感覺到跟不上時代的步伐，并且產生了一系列的困擾。

一個區域經理的煩惱

華北某國有制藥集團駐河南省周口地區區域經理李先生，最近就明顯感受到了這種困擾。李先生剛剛調任周口地區區域經理，主要負責銷售該公司生產的胃藥、兒童用藥、頭孢類抗生素以及一些抗感冒藥。

就產品而言，李先生所在集團在醫藥界處于前列地位，公司產品在河南以及周口的知名度和美譽度都很高，按理說他這個經理開展銷售工作應該不是什么難事。但令李先生感到奇怪和郁悶的是，周口當地比較有名的醫藥批發商，以及各縣醫藥公司都不和他合作，而是直接從位于安徽省的太和去進貨。太和是全國的醫藥中轉站，在人們印象中那里的藥比較便宜。

而現實情況是：李先生和太和給分銷商的政策大體相似，都是給個底價，然后加上一定比例的促銷支持。“我們和太和給的價格也幾乎相同。”李先生說。

李先生所管轄的辦事處業績十分不理想：偌大的周口地區，只有一個小分銷商、一家縣醫院以及幾個小藥店，允諾和李先生合作。而且到現在為止只有那個小分銷商進貨了，可銷售還不理想，一個月之內只賣了5盒藥。

可以說，在李先生所管轄的周口地區，該公司的渠道體系是陷于癱瘓的。甚至可以說，在那里該公司根本就沒有自己能夠控制的渠道。整個周口地區，串貨嚴重。

李先生介紹說，以往的歷任區域經理的主要工作和績效考核目標，都是盡可能地建立并且理順該公司在周口地區的銷售渠道，想盡一切辦法讓當地的分銷商特別是一些大的分銷商從該辦事處進貨，而不是從太和進貨的方式來銷售他們的產品。但是一直以來，收效甚微，問題也就一直延續到現在。

不可控地攤的禍害

困擾李先生的外地商品竄貨問題，是企業在經濟轉型時期提前適應市場營銷環境的變化，運用傳統的地攤模式銷售商品的典型后遺癥。

一般來說，留有“地攤”后遺癥的企業有兩類：一類是具有一定歷史的國有企業，在經濟體制改革以前，這些公司都是通過各級各類的批發市場來銷售自己的產品；第二類是一些小企業，他們或者實力不足，或者營銷水平低下，本身并不具備市場開拓的能力，只能借助于各批發市場，來推銷企業的產品。

應該說，批發市場是有著一定的現實意義和歷史意義的。在市場營銷能力不足或是資金能力不足的情況下，依靠各級各類批發市場，企業可以花最少的費用在一定程度上達到最大的回報，能夠使企業自身利益的最大化。因為批發商走貨，并不需要廠家在促銷、市場啟動、渠道維護等方面，提供任何資金和人力、物力的支持。在一定程度上說，批發市場的存在，在一定時間、一定時期內，是有利于企業市場開發的。

但是，隨著營銷環境的變化，特別是企業的成長壯大，在企業品牌具備了一定的知名度之后，這種通路的弊端就會逐漸顯現出來，并且會成為企業市場開拓和市場體系有序維護的絆腳石。

對此，長期服務于市場營銷第一線的蜥蜴團隊渠道總監張道奎就深有同感。他認為：成熟的產品需要成熟的市場體系，而成熟的市場體系需要有序的市場維護機制。所謂有序的市場體系，就是說各個區域市場在各自的市場范圍之內各司其職，互不侵犯。

批發市場這個“地攤”，恰恰是破壞有序市場體系的罪魁禍首。批發市場的特點是：產品在哪個市場賣得好，他們就往哪里“竄”；賣不動的地方，他們很少去“竄”，因為絕不自己花錢去為別人開辟新市場是他們的原則。

在周口地區，李先生所在公司得產品知名度已經很高，產品賣得也好，太和批發市場自然要向這里竄貨。

從表面上看起來，竄貨的銷量很大，但實際上批發市場所竄之處全是別人辛辛苦苦開辟出來的老市場，并沒有開辟出新市場。即使開辟了，也是非常零星的，而與它們對老市場的破壞相比，更是得不償失。批發市場所竄貨地區的分銷商和市場營銷人員的積極性，也會受到重挫。

在蜥蜴團隊長官、首席執行官何坊先生看來，這種由不可控地攤引起的竄貨現象，對于生產商更大的一個后果在于：這種無序竄貨，極有可能紊亂生產商辛辛苦苦建立起來的穩定的價格體系。

在生產商能夠控制的分銷體系內，分銷商都是嚴格按照廠家的統一政策來發貨，有著穩定的利潤分成比例。同時，這個利潤分成比例要維持在一個比較合理的高度，必須保證分銷商在有限的經銷區域內，去掉所需的市場維護成本之后，還有利可圖。

但在生產商不能控制的批發市場卻并非如此。批發市場的一個重要特點就是“走量”，批發商只要能賺到錢哪怕是一分錢，就會走貨。他們并沒有一個嚴格的利潤體系，分銷區域也沒有被限制，也無法限制。他們完全可以依靠產品的量來彌補其單品利潤的不足。

挾價格利刃的批發市場勢必引發竄貨所到之地價格的混亂，并可能使消費者對產品價格產生懷疑，進而對公司信譽也產生懷疑。“我已經明顯感覺到了周口分銷商的對我們的不信任。”李先生坦言。

建立可控分銷

“停止向批發市場供貨”，何坊和張道奎一致認為這是取消不可控地攤渠道模式的惟一辦法。精耕細作，建立起一系列自己可以控制的分銷渠道和網絡，才是企業的正途。否則，你市場做得越好，不可控地攤竄過來的貨就越多，直到該地區被“竄死”為止。

著名營銷實戰專家、藍哥智洋營銷咨詢公司首席顧問師于斐則針對李先生的困惑給出了一系列具體的解決之道：

倒做渠道。可暫時先不觸動大分銷商，首先全力扶持小分銷商和縣醫院，采取多樣化的促銷手段和生動化的服務方式，以激發他們的熱情，爭取盡快上量，消化庫存。這一步走得好，可爭取升級。

扶持大分銷商的競爭對手。集中企業在當地的人力、物力、財力為自己的扶持對象，大造聲勢。一方面，通過強有力的促銷手段和廠家配套政策支持，增加產品在當地的銷量；另一方面，利用廠家資源打擊不直接從廠家進貨的分銷商，逼迫他們就范。

給當地進貨以優厚待遇。比如免費退換貨、免費終端物料發放、免費派駐終端促銷、免費物流配送、銷量達標后享受旅游度假等，這些是從太和進貨享受不到的。

有效公關。借助品牌企業的聲譽，采取匯報工作、感情聯絡等方式積極主動地與當地藥監、衛生等主管部門建立良好關系，以求得他們的理解、同情和支持，并進而向分銷商施壓，迫使他們審時度勢后權衡利弊，做出抉擇。

第7篇

高校跳蚤市場的出現并不是偶然的，而是隨著社會經濟的發展和大學生的現實需要而產生的。中國經濟的快速發展，國家提出建設“兩型”社會（資源節約型和環境友好型社會）的號召、大學生對跳蚤市場強烈的好奇心以及對創業生活的新鮮體驗，使高校跳蚤市場的產生成為一種必然；它的產生不僅有助于大學生培養勤儉節約的意識、發揚艱苦奮斗的優良傳統，而且有助于引導大學生理性消費、幫助大學生樹立自主創業觀念、促進校園文化的和諧發展。

一、高校跳蚤市場的發展現狀

自從跳蚤市場進入高校內部，它便一直受到大學生的青睞；也正因為這種青睞，高校跳蚤市場在市場主體方面具有良好的發展優勢。現如今，高校跳蚤市場已經初具規模，它所形成的文化也成為校園文化的重要組成部分；不僅如此，由于受到高校畢業生的影響，許多高校的跳蚤市場主要集中在畢業季，這也成為高校跳蚤市場的一大特色。目前，高校跳蚤市場的現狀主要表現在以下幾個方面：

（一）市場主體穩定性

在其他市場中，由于受到各方面的影響，市場主體總是會發生變動的，因此難以保證其穩定性；然而，高校跳蚤市場是在高校內部進行的，難以受到外部環境的影響，這就為其主體穩定性提供了一個天然的環境，校園內的大學生也自然而然地成為了其穩定的市場主體。市場主體穩定性主要表現在兩個方面：從市場經營者的角度看，高校學生成為其穩定的經營者。第二，從市場消費者的角度看，高校學生也是其主要的消費者。

（二）商品廉價性

高校跳蚤市場上商品的價格低廉是有一定條件的。首先，交易物品是二手物品；雖然它本身的價值不變，但是由于受到使用次數的影響，再加上高校跳蚤市場這一特定的環境因素，商品的價格變動是合理的。因為商品價格是圍繞價值上下波動的。其次，學生的實際購買力也是重要的影響因素。高校學生尚未參加工作，沒有經濟收入，這就使他們的實際購買力受到了限制。從這兩方面分析，高校跳蚤市場上的商品具有廉價性，既符合理論，又符合實際情況。

（三）商品比例變動性

目前，高校跳蚤市場上的商品種類很多，不僅包括各種學習用品，而且各種日用品、電子產品等也在交易范圍中。在這些物品中，學習用品因為與學生的學習密切相關而占據主要比例。特別是在每年的5月中旬至6月上旬期間，大四學生因離校而出售各種學習資料，從而直接導致學習用品比例在短時期內急劇上升；但是，在畢業季結束之后，大學生對其他物品的需求變大，這又導致學習用品的比例在一定程度上有所下降。這一系列的變化，除了社會方面和季節方面的原因，大學生的需求因素是其主要原因。

（四）“地攤式”經營主導性

對于許多大學生來說，“地攤式”經營成為他們最佳的選擇。首先，高校跳蚤市場是在高校內部進行的，這就為作為銷售者的大學生提供了一個良好的銷售場地。其次，在高校內部采取“地攤式”市場交易可以使銷售者直接省去因租用場所而產生的費用，從而降低經營成本，提高收益。最后，“地攤式”經營的優點是“面對面交流”[1]。這種直觀的交易方式使學生的消費需求能夠及時有效地傳遞給銷售者，因而可以在很大程度上提高交易成功的可能性。

綜上所述，高校跳蚤市場在現階段進入了快速發展時期，不僅成為校園文化的另一縮影，而且具有其他市場所沒有的特點；然而，由于受到市場主體、市場秩序以及銷售方式等方面的影響，它的發展依然存在著限制性因素。

二、高校跳蚤市場目前存在的問題

（一）商品質量難以保證

高校跳蚤市場上的商品大都是舊物品，而舊物品本身就存在質量方面的隱患；除此之外，網上銷售方式雖然在高校跳蚤市場的銷售方式中占據很低的比例，但是它也是造成這一問題的直接原因。因為網上交易是虛擬化的交易場所，大學生無法直接接觸商品，對于商品的了解，也僅僅是通過商品的文字介紹和圖片展示，以及與銷售者的交流。為此，網上交易方式明顯存在不足之處，因而也造成了商品質量無法保證的問題。

（二）市場秩序不規范

跳蚤市場上商品的價格完全是由銷售者自行決定的，并且存在很大的變動性，這種價格隨意性和變動性是造成市場秩序不規范的直接原因。不僅如此，對于許多高校來說，跳蚤市場是一個新的特殊市場，并且在進入高校內部后，出現了許多新的變化。許多高校沒有及時制定跳蚤市場交易規則，再加上監管體系不健全，這就間接地造成跳蚤市場“無規則、無管理”的問題。

（三）銷售方式單一性

雖然許多高校在內部設立了大學生創業實踐基地，但是實踐基地的范圍畢竟有限，很難滿足大學生的創業需求；與此同時，網上銷售盡管已經在跳蚤市場上不斷發展起來，但這個比例比較小，在現階段能夠發揮的作用也很小。因此，在各大高校內，跳蚤市場的銷售方式基本上采取的是“地攤式”。這種銷售方式的單一性導致跳蚤市場的交易時間和地點受到很大限制，不利于跳蚤市場規模的擴大，也無法滿足大學生的交易需求，同時對大學生樹立自主創業觀念產生負面影響。

（四）售后服務不到位

高校跳蚤市場上的銷售者是大學生，他們很難像其他市場經營單位一樣，擁有非常完善的售后服務體系。這主要是與當代大學生售后服務意識淡薄和服務能力低有關的。跳蚤市場上的商品大都是舊物品，價格低，利潤小；再加上大學生容易受到社會不良經營風氣的影響，致使大學生的售后服務意識淡薄。另外，對于有些商品，大學生確實存在知識和技能方面的不足，并且這些不足是很難在短時間內彌補的，因此，他們難以提供完善的售后服務。

（五）市場“過熱化”

現階段，跳蚤市場在各大高校內引起了很大反響，受到大學生的歡迎；與此同時，中國各大高校鼓勵大學生自主創業，這兩個因素共同作用于跳蚤市場，在一定程度上推動了跳蚤市場的發展。然而，由于跳蚤市場的快速發展，許多大學生開始過分熱衷于跳蚤市場。為了獲得經濟收益，許多大學生將精力投入到跳蚤市場的經營工作中，甚至在許多高校中出現了學生“翹課”現象。這種“過熱化”現象不僅對大學生的學習態度和學業成績產生了消極影響，而且也不利于大學生樹立科學、健康的人生觀和價值觀。

三、推動高校跳蚤市場良好發展的建議

（一）經營者積極規范自身行為

作為市場主體的經營者在高校跳蚤市場中占據重要地位，因而經營者的自身行為對跳蚤市場的發展具有重要影響。作為市場經營者的大學生應該加強自我修養，端正自身態度，增強責任意識，在跳蚤市場交易中做到誠實守信、合法經營，做到質優價廉，讓消費者滿意。大學生積極規范自身行為不僅有利于自身的健康成長，而且有利于樹立積極向上的人生觀和價值觀，進而間接地推動跳蚤市場的進一步發展。

（二）建立規范統一的市場秩序

首先，制定價格標準。高校跳蚤市場上的商品價格不僅差別很大，而且具有隨意性和變動性，因而很容易造成市場價格混亂，并給正常的市場秩序帶來負面影響[2]。為此，學校可以通過實地調查，分析跳蚤市場上的商品價格，為各類商品制定一個價格標準，并將同類商品的價格控制在一個合理的浮動范圍，從而防止商品價格的盲目性。

其次，完善市場交易規則。學校在制定市場交易規則的過程中，既要符合一般的市場交易規則，又必須從穩定跳蚤市場的角度出發；制定市場交易規則要體現平等性、開放性、法制性等特征，既符合市場主體的需求，又能促進跳蚤市場健康、穩定地發展；不僅如此，在遵守法律規定的基礎上，市場交易規則應該隨著跳蚤市場的發展而作出改變，從而使跳蚤市場的交易規則能夠與實際保持一致。

最后，健全監管體系。學校對于監管體系的健全工作需要從兩個方面進行。第一，設立監管機構。學校可以根據跳蚤市場的商品類別設立子機構，然后在子機構的基礎上設立一個能夠協調跳蚤市場工作的總機構，然后交由專門人員負責。第二，及時反饋市場信息。由于高校跳蚤市場具有許多新變化，因此，監管子機構要及時了解并向總機構反饋這些信息，在動態中不斷彌補監管漏洞，提高監管機構的能力，從而保證監管體系能夠發揮最大作用。

（三）搭建網絡交易平臺

隨著科技的進步，網絡因其方便、快捷、省時、省力等特點而備受人們的關注。因此，學校可以與外界組織合作，共同為高校跳蚤市場搭建一個統一的網絡交易平臺。跳蚤市場的銷售者可以將自己的商品信息在這個平臺上，消費者也可以在這個平臺上反映出自己的消費需求。在搭建網絡交易平臺時，學校要保證其安全性，最好安排專業人員負責此項工作，以確保這種網絡虛擬交易平臺能夠保護大學生的利益不受損害，從而使高校跳蚤市場的網絡交易方式擴大，推動跳蚤市場在網絡平臺中的發展。

（四）構建“雙軌制”售后服務體系

構建售后服務體系需要學校和大學生的共同努力。從學校的角度來說，學校可以按照商品的類別安排專門的服務人員，與大學生組成售后服務體系；除此之外，為了提高服務質量和效率，學校還可以積極與校外組織合作，邀請相關企業客服精英到學校進行交流，學習售后服務經驗。從大學生的角度來說，大學生也可以根據專業特色和能力自發地在高校內部建立一個類似于社團的售后服務組織，從而與學校的售后服務體系相輔相成。

（五）正確對待跳蚤市場“過熱化”現象

第8篇

［關鍵詞］ 陶瓷企業；景德鎮；網絡營銷策略

［作者簡介］何　翔（1984—），男，江西工業貿易職業技術學院講師，研究方向為國際經濟與貿易。（江西南昌　330038）

電子商務為中小陶瓷企業帶來了先進的信息手段，為它們創造了與同行業企業相對平等的競爭機會和舞臺，并帶來了良好的發展條件與機遇。在信息化的今天，多家企業已經開始積極開展網絡營銷業務，互聯網營銷低成本的特性決定了以網絡營銷為手段的電子商務模式必將普及。因此，景德鎮陶瓷企業要想獲得長足發展，要想在激烈的營銷競爭中立于不敗之地，必須樹立現代市場營銷觀念，努力學習國外先進的營銷方式，運用科學的營銷手段，探索適用自身的營銷策略，實行網絡營銷，并利用網絡營銷的優勢來提高其競爭力。本文根據景德鎮市陶瓷企業發展現狀，通過對相關數據的分析，提出適合景德鎮市陶瓷企業發展的網絡營銷策略，目的是探索景德鎮陶瓷企業進一步發展的空間和方向。

一、國內外陶瓷市場營銷現狀

（一）國內陶瓷市場營銷現狀

聚焦國內，截止2009年6月，我國網民規模已達3．38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38．9％，這一規模較2004年翻了近兩番。我國30歲以下網民數占到網民總數的89％，而30歲以下陶瓷消費者占到陶瓷總消費者的53％ ，上網的群體與購買陶瓷的群體有相當程度的吻合。

目前我國陶瓷業的營銷模式，主要分為兩大類，并且以第一類為主。第一類是傳統營銷模式，主要通過各種傳統渠道進行銷售，如通過電視、報刊雜志、收音機、廣告牌等將產品、服務和品牌的信息傳達給消費者。其注重消費者服務營銷，擁有一個比較穩定的收獲，市場幾乎已飽和，在業績上沒有更大的突破。第二類是網絡營銷模式，通過Internet營銷替代了傳統的報刊、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利的經營過程。目前國內常見的是通過c2c平臺，如淘寶網、ebay、阿里巴巴等外貿平臺進行網店的經營及自建網站進行銷售。該種銷售過程成本低，但因此也往往造成經銷商魚龍混雜，其市場還屬于不成熟階段。

（二）國外陶瓷市場營銷現狀

近幾年來，越來越多的國家大力發展陶瓷產業，發展中國家的陶瓷制品產量也大幅度增加，國際陶瓷市場的競爭更加激烈。但無論是國外的陶瓷企業，還是國內的陶瓷企業，在挖掘互聯網的營銷價值方面還處于比較初級的階段，也許早期都投放了一些網絡廣告，漸漸地借助網絡組織一些網絡團購，但都沒有上升到規模化、系統化操作的層次。不過高端消費群體中的網民數量擴大，以及互聯網傳播渠道對公眾的影響力增強，這些現象正在促使陶瓷企業將營銷觸角伸向互聯網，向互聯網要創意。

二、景德鎮陶瓷營銷現狀分析

（一）景德鎮陶瓷傳統營銷現狀

從景德鎮政府公布的數據了解到，2009年景德鎮國際陶瓷博覽會取得豐碩成果，內貿成交6．23億元，外貿成交1．07億美元，現場交易0．51億元．全市完成陶瓷總產值100．3億元，比上年增長42．98％，突破100億元；陶瓷出口達10833．5萬美元，比上年增長53．67％。其主要的傳統營銷方式有以下兩種：

1．展銷會的地攤式銷售

目前景德鎮的陶瓷有70％以上是通過展銷會地攤式出售的。這些展銷人員的情況比較復雜，整體素質不高，極易發生展銷中的以鄰為壑、竭澤而漁、坑害消費者等不良行為，有損于瓷展業的可持續發展，有害于景德鎮陶瓷經濟的繁榮。

2．大中型陶瓷企業以為主

受資金限制，景德鎮大中型陶瓷企業采取的是地方制，這種很難使企業掌握市場和銷售情況，更別談對銷售終端人員的培訓和銷售店的統一標識。此外，合作店人員文化和素質也較低，很難起到宣傳品牌和應有的營銷效果。

（二）景德鎮陶瓷網絡營銷現狀

景德鎮陶瓷企業的網絡營銷一直以來都不溫不火，應用也不廣泛，只有極少數的企業進行網上銷售，在此我以景德鎮陶瓷股份有限公司為例。

景德鎮陶瓷股份有限公司為市屬五戶重點工業企業之一，擁有國家＂七五＂、 ＂八五＂期間陶瓷技改4條高檔日用瓷生產線和1條高檔窯具生產線，由江西省陶瓷工業公司、景德鎮市為民瓷廠、光明瓷廠、紅星瓷廠、陶瓷窯具廠等五家技改項目聯合組成。公司屬國內裝備設施一流，工藝技術一流，管理水平一流，投資規模最大的大型現代化日用陶瓷生產企業，也是景德鎮日用陶瓷的標志性“旗艦”企業，公司擁有紅葉、家好、金品陶三大品牌。現已建立網站（http:／／www．cjdzpf．com／）。

該企業采取的網絡營銷手段主要有：

1．網絡品牌。

2．信息。

3．個性化營銷。

4．網上商店。

5．顧客服務。

6．網上銷售。

7．搜索引擎。

第9篇

一、農村集貿市場現狀

1、農村集貿市場具有“散”、“雜”、“小”的特點。

在農村集貿市場中從事交易的既有個體工商戶，有企業，有自產自銷農產品、不需辦照的農民，也有應該辦理證照而未辦證照的經營者，市場主體呈現出多樣性和復雜性。從經營場所看，有正規集貿市場的攤位，也有利用民房開設的店面，有在屋檐底下搭蓬擺設的攤點，也有在路邊鋪起的地攤，市場及其周邊的經營較“散”；從經營的商品來看，不少經營者銷售的商品中既有農產品、日用品，又有副食，甚至還兼營農資商品，銷售的商品較“雜”，受經濟實力影響，多數經營者的經營規模很“小”。以上特點，使行政執法部門的監管巡查任務繁重，監管效率低下。

2、無照經營和超范圍經營現象比較突出。無照經營現象是市場經濟的頑疾，合法經營者意見很大，部分消費者也很反對，這一情況在農村集貿市場表現尤為突出。其原因一方面是由于經營者素質普遍較低，守法意識較差，主動辦照意識不強，通常是先經營，直到有關部門督查到，才不得已而辦照；另一方面，一些特殊行業的前置許可手續辦理程序比較復雜，如餐飲、藥品行業，經營者主觀上想辦理營業執照，但由于不能提供前置審批手續，工商部門便不能準予其進入市場，經營者受利益驅使，擅自無證無照經營。

3、集鎮規劃和交易秩序較亂。如蘆灣市場，除已建成的正規市場外，市場周邊存在大量自發性臨時設攤位，早高峰時期大量人流和車流涌入，極易造成交通堵塞；另外，由于缺乏必要的規劃，也是既有農副產品，又有日雜副食，其專業化水平很低，不利于提升市場檔次，阻礙了市場向專業化、規模化方向發展。

以上現狀，究其原因，主要由于集貿市場的規劃和管理均不到位，在日常管理巡查中，應該將有形市場的規劃管理責任分解落實到相關部門，并且合理規劃布局，提升集貿市場整體水平。

二、農村市場的監管建議

1、強化市場規劃建設。政府及相關主管部門應加強對集貿市場的規劃建設，按照“誰修建、誰受益”的原則，吸引民間資本開發集貿市場，理順集貿市場的產權關系，由開發商對市場硬件及衛生進行管理，市監、行政執法等部門負責軟件管理。

2、要進一步加強法律法規宣傳。新農村建設要求的新型農民是“有文化、會經營”的農民，為此，各級主管部門要在引導農民“會經營”上下功夫。日常檢查中部分農村個體戶根本不知道要辦營業執照，這與有關部門對法律法規的宣傳不夠不無關系。一方面，市監、行政執法等部門要在市場巡查中認真宣傳法律法規，另一方面，要切實加大對行業協會的規范和指導，只有讓經營者先知法、懂法，最后才能守法，才能在全社會倡導誠信經營。