時間：2023-09-04 16:30:14
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企業信息化關系到企業發展得各個部分，它關系到企業未來的發展前景和在市場中的競爭地位，因此，建立一個完整的合理的行之有效的信息化管理體系，為企業的發展提供可依據和可信賴的理論方法，具有重要的意義。
一、企業信息化管理體系的概念和特點
1.1 信息化管理體系的概念
信息化管理體系就是由制度、方法、信息、資源、活動、職責、組織結構等與企業信息化關系密切的眾多要素所組成的有機整體，它是以提高企業信息化實施律為目的建立的一套標準的管理體系，并對企業信息化建設具有重要的指導、控制和規范作用。信息化管理體系的操作方法是按照標準，建立一個行之有效的信息化管理結構，嚴格按照運作程序來具體實施，促進信息化管理體系的規范運行。
1.2 信息化管理體系的特點
信息化管理體系從整體的角度出發，力求建立一個全面的管理模式，其內容普遍涵蓋了信息化管理體系建設的整體，既包括信息化建設從策劃、實施和完成的整個階段的建設，還包括如制度規范、組織結構、管理體系和考核評價等與信息化管理體系建設相關的因素的管理，因此，信息化管理體系具有整體性，全面性的特點。信息化管理體系具有標準化的特點，它是以質量管理體系為標準，嚴格依據其運行的管理模式，信息化管理體系的文件是體現其標準化的形式。信息化管理體系是一種側重于過程管理的模式，它將與管理體系相關的活動和資源作為過程，進行系統的管理，嚴格遵循PDCA循環，強調過程的持續改進。信息化管理體系具有開放性的特點，在管理體系被改進的過程中，不斷被添加的內容充實和完善，形成了一個這樣開放的管理模式體系。
二、企業信息化管理體系的內容
l、管理職責。主要內容有：建立企業信息化管理體系建設的目標和方針政策；合理分配各部門的職責；重點關注對企業員工的培訓；宣傳建立企業信息化管理體系的重要性，建立起自己企業獨特的企業文化；管理體系的策劃等內容。職責策劃管理的重要輸出手段是體系文件的制定，它為企業的信息化的建設發展提供可借鑒和信賴的依據。2、資源管理。信息化管理體系中的資源管理的過程包括人力、資金、工作環境、信息數據和與其有關的一切設備，它是促進資源優化合理利用，確保信息化管理體系發展的資源保障，因此，不能忽視資源管理的重要性。3、信息系統的實施。信息系統地實施過程是以信息系統的實現為重點，最終實現信息化管理體系的規范運行，在其實施過程中，充分利用了項目管理方法和軟件工程方法。信息系統實施過程中的內容包括業務的監測和優化處理、革新管理模式和知識的管理。4、測量和改進的過程。測量和改進的過程簡單的說它的內容就是測量過程和改進過程兩個方面，通過內部審核，評價其運行的績效水平和可靠性，促進企業改革管理方式，推動企業信息化管理價值的提升。在實施過程中要注意制定相關的應急措施和預防措施，為信息化的有效實施提供保障。
三、企業信息化管理體系的實施
1、體系策劃階段。企業為了更好地明確各部門和員工的職責，應建立信息化管理的組織機構，由領導帶頭，相關的部門共同對企業的信息化管理體系進行策劃，策劃的具體步驟有企業的戰略規劃、信息化的現狀、未來發展規劃、信息化管理過程的識別、建立總體結構和制定管理體系的文件。2、體系運行階段。信息化管理體系的運行首先要對企業信息化的發展現狀進行分析，對企業所存在的問題進行分析，決策者以此為前提對企業發展提出規劃。其運行步驟包括思想理念的宣傳、教育和培訓、資源配置和管理體系中組織的調整、信息系統的實施。3、體系評價階段。這一階段要求對信息化管理體系的運行過程進行監督控制，其內容包括系統內部審核、信息化體系過程監測、信息化實施的績效評估、應急措施和反應。4、體系改進階段。根據體系評價階段得到的評價結果，來制定相應的預防措施和改進措施，對信息化管理體系的運行過程進行改進，提出改進的建議，提高企業信息化管理體系水平的提高。
當今社會，信息技術已經成為支撐企業運營成功不可或缺的基礎動力。隨著國家大力推進兩化融合，企業信息化的進程必然不斷加快。加快兩化融合的步伐，讓信息化發揮作用，促進管理提升、技術創新，支撐企業高效運營，是企業走向成功的必經之路。在信息化項目的實施進程中，數據不準、流程不暢和溝通困難等問題，阻礙了項目的順利實施，甚至導致很多項目實施失敗。在分析和解決這些問題的過程中，越來越多的企業決策者意識到，基礎能力的建設和完善，是信息化建設成功不可或缺的條件，在這當中，標準作為企業運作過程中最重要的因素，對信息化項目實施的成敗起著決定性的作用。
一、信息化過程中標準的作用
企業信息化的標準是指在整個企業范圍內推行的為確保企業信息化的規劃得以貫徹實施，確保信息化項目建設的成功，與信息化相關的業務過程以及信息化的項目管理、可行性分析、方案設計、軟件選型、系統實施、系統分析、軟件開發、網絡建設、系統集成、數據庫設計和管理、系統管理規程和操作規程、系統維護和升級、系統評測等信息化全過程中必須遵守的一系列管理和技術規定。
在信息化建設過程中，標準是企業的基礎設施，就像法律法規在法制社會中的基礎作用一樣，標準是構成企業基礎管理、業務操作、信息共享、信息交互和信息安全等的技術起跑點和落腳點。
1.統一口徑、有效溝通
在信息化項目的推進過程中，業務與業務之間的溝通以及業務與信息技術之間的溝通十分重要，而統一標準是溝通的前提。標準是橋梁和紐帶，就像《圣經》中 “巴別塔 ”故事中，語言所起的作用一樣，只有在統一的編碼標準、統一的流程定義標準、統一的業務術語標準的前提下，業務和業務、業務和信息技術之間才能進行有效的溝通，業務需求才能準確地轉化為信息化功能，信息化工具才能切實地為業務服務，信息化企業這座“巴別塔”才能真正建立起來。
2.優化管理、提高效率
企業信息化不僅僅是一個個技術項目，從更大范圍、更多內容上，究其本質是一個復雜的管理工程，這不僅僅體現在信息化系統本身是為了實現企業管理的目標而運作的，就信息化項目管理而言，也需要極強的管理的科學和藝術，這必然對管理的方法和手段提出了更高的要求。目前的共識是，信息化項目的推進是一項系統工程，涉及到企業人、財、物的各個方面，必須用工程化的項目管理方法進行管理。這就意味著，在信息化項目的規劃過程、開發過程、實施過程和相應的管理過程中，必須采用或建立相關的技術、管理的標準和規范，并根據企業的實際情況進行必要的調整，提高管理的效率和質量，保證信息化項目實施的成功。
3.規范操作、提高質量
企業的信息化工作，從項目管理，到數據整理，都需要有統一的流程和操作規范，只有在統一的操作標準下，才能保證結果的準確性和一致性。同時，建立業務操作和技術管理標準，規范開發、實施和具體操作行為，有助于提高信息化項目開發實施的質量。
二、制造企業信息化標準問題
國內制造企業相對于國際先進企業，信息化基礎差，但起點相對較高，缺少摸索和完善的過程，往往形成揠苗助長的狀況。信息化標準更是如此，多模仿、借用，存在很多問題。
1.標準體系不夠健全
信息技術作為新興技術，全面應用時間并不長，企業信息化標準更是在一片空白中艱難摸索。如何與業務結合、如何具有可操作性，各標準之間的關系如何，都是信息化標準制定者需要著重思考的問題。企業信息化標準既要服務于業務，又要對業務起到促進、引領作用。而隨著企業信息化廣度和深度的不斷擴展，信息化標準體系不健全、標準缺失等問題逐步凸現，需要進行完善和逐步優化。
2.標準滯后
制造企業以產品為主，信息化標準雖是企業的基礎標準，但往往得不到足夠的重視。企業主營業務的標準更新較快，但是信息化相關標準往往更新較慢，制定之后，缺少修訂和更新，不能與國際、國家標準同步，甚至不能與企業業務發展同步，采用過期、作廢標準的現象比較普遍，阻礙了企業信息化的順利實施，導致信息技術無法發揮作用。
3.標準與企業實際情況不符合
國內企業的信息化起步晚，管理基礎落后，人治思想根深蒂固，在對信息系統的選擇上應小心謹慎，這同樣也適用于信息化標準體系的建立。很多企業的信息化標準建設初期往往起點很高，與國際接軌，引用先進標準，但是與企業的實際水平相差太遠，貫徹實施難度巨大，最終淪為空紙，不得不從頭再來。
4.標準貫徹、實施力度不夠
企業制定了適應實際情況的相關標準之后，應大力推進貫徹，在應用中完善。但是在很多企業中，為了完成信息化項目目標，花大力氣制定了標準，在貫徹實施過程中，忽視標準的長期作用，重視不夠、組織不力、執行不嚴，在具體的業務中沒有得到應用，成為擺設。
三、制造企業信息化標準體系的內容
信息化是社會發展到一定階段的產物，是技術發展的必然。對于傳統制造業來說，信息技術剛開始必定是新事物，無先例，需逐步探索，相關的標準和規范也是逐步建立。同時由于信息技術的滲入性，必然影響企業其他標準。經過幾十年的發展，信息技術已經在企業的各個層面發揮著作用，信息化標準體系的內容也逐步明確。
制造企業主要圍繞產品的設計、生產和銷售開展信息化工作，根據信息化涉及的對象，信息化標準的內容主要有三個方面：一是作為基礎的與信息化相關的傳統業務標準。要實施信息化，首先要對傳統業務進行梳理，使數據規范化、流程透明化，必要的話需要對業務進行改造。在這個過程中，需要針對業務情況，結合信息化要求，同時修訂和完善基礎業務標準；二是由于信息技術的應用而產生的新的業務信息化標準和規范，例如：CAD標準、MBD標準和MES操作規范等，此類標準應根據企業實際情況，結合信息技術的發展情況，不斷進行調整和優化；還有一類標準和規范是指信息化項目實施所涉及的一系列技術標準和管理標準，如項目管理標準、軟件工程規范等。這是信息化項目實施成功的重要保障，此類標準也要因地制宜，引進國際、國家先進標準的同時，針對企業具體情況進行必要的調整。
四、信息化標準體系制定原則
1.關注全局，打好基礎
企業信息化標準應建立在企業發展戰略規劃和企業信息化戰略規劃的基礎上，代表的是企業的整體最高目標和利益，而不僅僅代表一個或幾個組成部分的局部利益，因而制定標準具有企業目標的全局性，制定企業信息化標準規范的時候一定要從整體出發，要有助于應用的開展，有助于取得企業綜合效益。
信息化不但涉及企業技術、管理的各個方面，甚至影響到了企業活動的準則――企業文化，是關系到企業未來發展的重要因素。企業信息化標準是隨著信息技術的不斷應用而出現和完善的，這是一個逐步認識、逐步提高的過程，做好基礎工作十分重要。企業信息化標準體系的建立必須依托于具體業務，什么樣的技術可行，什么是未來發展趨勢，要找準方向，打好基礎，使信息化實現對企業促進和提高作用。
2.因地制宜，先進適用
所有的企業管理者都有這樣的共識：信息化是企業發展的重要保證，脫離信息技術的支持，任何企業都不會成功。制造企業的信息化是大勢所趨，是必須的，在企業生產運營中發揮著巨大的作用。信息化標準，是企業信息化實施的管理準則和操作規范，應因地制宜，符合企業的實際情況，既實用又應具有提升作用，實現與業務的互相促進，在管理水平、信息化水平的不斷提升中修訂和完善。
3.業務融合，全面考慮
信息化標準的編制應依從體系，基于企業實際情況，在國際標準、國家標準和行業標準等統一標準基礎上進行編制。標準應做到承上啟下，有理有據，與企業管理、技術現狀完全融合。不但在企業內部能夠實行，在企業參與市場的過程中也能夠起到溝通作用。同時，信息化標準要考慮長遠利益，能夠適應企業技術和管理的不斷提升：一方面奠定信息技術應用的基礎，另一方面要能夠推動企業各方面的進步。
4.注重細節，合理可行
在編制具體信息化標準時，應注重細節，對企業的業務流程、操作規程等要進行詳細調研和分析，使之能夠與信息技術融合匹配，與企業具體情況相吻合，具有合理性和可操作性，同時具有有效的規范作用，能夠指導具體工作。不能盲目引用或脫離實際，形成標準高高在上，行動無法可依的狀況。
五、信息化標準體系的建立過程
制造企業信息化標準的建立必須要與具體業務相結合，要根據企業業務的具體特點，在對采購、設計、生產制造、銷售和維修維護等業務流程分析和整理的基礎上，結合信息技術的特性，充分考慮信息技術的提升促進作用和對業務的改造作用，構建信息化標準體系的具體分類。在具體分類確定后，按照體系確定具體分類中信息化標準的內容范圍，明確標準之間的關系，根據企業信息化的具體狀況和業務情況，確定信息化標準體系的內容和制定方案。然后，完善企業涉及信息化的業務標準和規范，在此基礎上，建立和完善企業的管理經營、生產制造等具體環節涉及的業務信息化標準。同時，對信息化項目建設過程的規范化進行研究，涉及規劃、立項、方案、開發、實施與維護等多個環節，完善相應的標準和規范，提高信息化項目推進的效率和質量。最后，要對企業現有信息系統開發的規范化問題展開研究，如系統開發涉及的信息分類與代碼、數據接口和運行操作規程等，如果沒有統一的標準和信息共享，會導致“信息孤島”問題的出現，增加管理成本。標準制定后，要建立標準貫徹和實施的相關制度，明確獎懲條例，全力推進標準的執行。在具體執行過程中，應基于業務，結合實際應用情況，對標準進行不斷的修訂和完善，使之適應企業生產經營和信息化具體情況，真正起到指導促進作用。整個建立過程如圖1所示。
六、制造企業信息化標準體系示例
某企業是典型的離散制造企業，產品結構復雜，零部件眾多，設計加工技術難度高，信息化是實現企業技術創新和管理升級的重要推力。該企業從上世紀90年代末開始全面推進信息化，從基礎網絡建設、甩圖板工程到知識管理、企業門戶建設等信息化項目的分步實施，信息化水平有了很大的提升。在整個產品的設計、工藝、制造和維修等生產制造環節和采購、計劃、財務、人力資源和銷售等企業管理環節大量應用了信息技術，實施了多個信息化系統，基本覆蓋了企業生產管理的各個方面。隨著信息化的不斷深入，信息技術作用的增幅越來越小，系統推廣的難度越來越大，企業基礎管理薄弱、業務系統間溝通困難等問題也逐漸暴露出來。在這種情況下，結合業務狀況，制定和完善符合企業發展戰略的信息化標準體系，是企業信息化進一步實施成功的重要保證。
企業信息化建設是一項涉及企業各環節的系統工程，涉及大量的標準和規范，還需要與企業業務緊密結合，因此必須對這些標準規范按照內在聯系進行有序整理，最終形成一套完整的信息化標準體系。為了使企業信息化標準體系符合制造業信息化發展的現狀及未來的發展趨勢，企業在調查和分析國內外信息化標準現狀的基礎上，依據企業具體情況，結合制造行業信息化建設對標準化的總體需求，根據國家有關標準化的方針政策，運用標準化原理，按照適用性、科學性、系統性、先進性、兼容性以及可擴展性等原則，提出了企業信息化標準體系的總體構架，如圖2所示。
在此分類基礎上，企業對標準體系逐步細化，根據業務情況及時調整，制定出適合企業實際情況的信息化標準。
【關鍵詞】企業信息化；標準體系；治理設計
標準體系建設是信息化建設的重要內容，也是信息化建設的基礎和保障，是保證信息系統互通、互連、互操作的前提，是實現信息資源共享與協同的基礎。只有通過統一技術要求、業務要求和管理要求等標準化手段，才可以保障信息化建設的有章可循，有法可依，形成一個有機的整體，避免盲目和重復，降低成本，提高效益，從而規范和促進信息化建設有序、高效、快速和健康地發展。一套科學合理的信息化標準體系是實施信息化建設的重要保證，做好標準體系建設這項工作，對信息化的建設和推進可以起到事半功倍的作用。
一、信息化標準體系的組成
標準體系是指一定范圍內的標準按其內在聯系形成的科學的有機整體，信息化標準體系是在信息化建設范圍內的標準按其內在的聯系形成的有機整體。企業信息標準體系可以表述為在跨行業的范圍內，以實現企業信息化為目標，將涉及的所有標準按其作用的范圍、相互關系組成的具有層次結構、相互協調補充、密切配合的全面成套標準。完整的信息化標準體系應該涵蓋標準以及標準制定、運行和管理的整個過程，即，包括標準體系、標準運行機制和標準管理機制。標準體系是指在一定范圍內具有內在聯系的標準組成的科學的有機整體。標準管理體系是指制定和貫徹標準應遵循的標準化管理方針、原則、組織制度和標準體制。標準運行機制是指制定和貫徹標準過程中運行的方式、方法和組織形式。
二、企業信息化標準體系設計
標準的屬性體系包括每個屬性及其取值范圍的明確定義，如所有者、級別、適用對象范圍、層次等。標準屬性及其取值范圍都可以根據業務或標準管理的需要，通過一定的流程進行更新和增加，以保證能夠靈活適應標準體系的發展需求。通過對企業架構的服務領域的分析，建立起以業務架構、應用架構、數據架構、技術架構為劃分基礎的企業信息化標準分類體系。業務架構可以分為業務架構指導原則、企業流程框架標準、業務流程標準、關鍵業務指標（KPI）標準、業務模型標準、業務角色和位置標準。應用架構可以分為應用架構指導原則、應用功能標準、非功能需求標準、用戶組標準等。對于每一類企業信息化標準，首先考慮使用/引用國家、行業標準，當國家、行業標準不適用時，再參考國家、行業標準進行企業信息化標準的制定。標準關聯關系定義是標準關聯體系的基礎，而關聯關系的管理是關聯體系作用發揮的保障。只有通過多種方法和手段在標準制定時進行標準間關聯關系的識別與確立，在標準更新時實現標準間關聯關系的更新與維護，才能體現出標準關聯體系的應用價值。根據UML關系模型，歸納制定了替代、使用、擴展三種關聯關系。標準體系建設越來越受到重視，已成為信息化工程建設的重要組成部分。隨著各行業信息化建設進程的加快，早期的急用先上的單個標準的建設方式已不能很好地滿足信息化工作的需求，各行業已普遍認識到必須加快建立一整套信息化標準體系是實現信息化的重要保障。例如：國土、測繪、環境、交通、林業等行業已經建立起了信息化標準體系，并在不斷地發展和完善中，對指導和規范各相關領域信息化建設起到了積極作用。
三、信息化標準治理體系設計
信息化標準治理必須全面、方便有效的執行，那就必須改變現有的標準形式，重新建立標準的管理形式。構想將標準文本內容拆分各個模塊，將各個模塊進行數字編號。編號、模塊和適應物料（機型）等參數作為基本單元，將這些基本單元建立數據庫。最后將所有的基本單元整理成整個標準數據庫，由操作平臺調用數據庫數據進行應用，構成新的標準管理形式。這種全新的形式命名為“標準數字化管理”。這種數字化的管理，既解決了標準繁雜難尋的問題，又解決了標準內容錯漏的問題，還解決了標準執行問題。基于企業架構方法論，融合國際通用的TOGAF架構治理理論，構建以組織角色、治理流程、標準度量和治理工具的標準治理框架。標準治理組織分為信息化標準管理委員會、信息化標準辦公室、項目組三個層次。具體的角色包括CIO、業務/IT標準負責人、標準管理協調人等。治理流程由遵循流程、例外流程、標準制定流程和標準溝通流程組成，遵循流程促進信息化標準的執行，例外流程用來處理信息化標準無法被遵循的情況，標準制定流程處理創建和更新信息化標準，溝通流程促進標準在整個組織的宣貫和溝通，四個流程互相聯系，互為輸入和輸出。標準度量主要分為兩類：企業信息化標準資產實體度量和治理度量，如標準制定次數、標準制定通過率、標準遵循次數等。通過IT工具支持企業信息化標準資產的可持續管理和治理體系的長效管理，包括流程管理、企業信息化標準資產管理、企業信息化標準度量指標等。
四、結束語
企業信息化標準的目標是為信息化建設服務，最終服務于業務活動，用來約束、管理信息技術。企業信息化標準不僅需要一個完整的體系框架，還需要企業信息化標準的完整治理體系，保證企業信息化標準能夠正確地、可持續地建立和實施。在制訂信息技術標準過程中，堅持標準化與信息化相結合，總體與局部相結合，規劃與實施相結合，體系與應用相結合，制標與采標相結合，管理與流程相結合，成本與效益相結合的原則有序進行。企業信息化標準體系和治理體系建設充分體現標準化與信息化相結合、體系與應用相結合的原則。信息化標準體系的建設是一個持續漸進、循環往復的過程，通過建立完整的標準體系，全力推進標準體系運行、標準體系持續改進的過程，逐步推進科學規范的標準化工作秩序和作業行為。
參考文獻
【關鍵詞】質量管理；信息化；煙草；標準化
【中圖分類號】F406.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）01―0450-01
一、企業質量管理現況分析
市場競爭是品質的競爭、實力的競爭，歸根結底是企業管理水平和效率的競爭。首先，要在現代市場競爭中取勝，僅靠企業內部組織機構的變革和運行的創新是不夠的，必須堅定的進行產品的質量控制，只有過硬的產品質量才會贏得客戶并最終獲得利潤。企業也越來越重視產品質量這條企業的生命線的建設。現代企業質量管理的主要手段仍然是檢驗把關。但鑒于企業在生產經營過程中存在不穩定性的因素，使得質量管控嚴格性和有效性無法得到確實有效的保證。由于產品質量參數的高精度要求，是傳統的檢驗過程管理所很難滿足的。過程質量控制主要是事后檢驗，當發現質量問題時，已經無法補救，造成的損失不可估量。
二、安全質量標準化建設的內涵
安全質量標準化建設就是企業在生產經營和全部管理過程中，自覺貫徹執行安全法律、法規和標準，并將這些內容細化，依據這些制度制定本企業安全管理方面的規章制度和標準，并在公司生產經營管理工作的全員、全過程、全方位、全天候地切實得到貫徹實施，使企業的安全工作得到不斷加強并持續改進，使企業的本質安全水平不斷得到提升，使企業的人、機、環境處于和諧，并保持在最好的安全狀態下運行，進而保證和促進公司在安全的前提下健康快速地發展。近年來，煙草企業在國家局的組織領導下，全面開展了職業健康安全管理體系貫標認證，而這項工作與安全質量標準化建設密切相關。安全質量標準化與貫徹職業健康安全管理體系是企業開展安全工作兩種必不可少、相輔相成的手段。兩者各有側重，既不能偏廢，也不能絕對，必須有機地結合起來。職業健康安全管理體系為安全管理的系統化規定了運行模式和內容，而安全標準化是貫徹職業健康安全管理體系的基礎和核心，它可以作為體系運行的規范和指導，為危險源的辨識、運行控制、績效改進提供方法和手段，使體系更有可操作性和實效性，有利于體系的有效運行。它還可以作為評價體系運行質量的標桿，使體系運行最終達到降低職業風險，提高本質安全的目的。
三、信息化質量管理設計思路
企業通過MES項目建設，全面運用信息技術和管理科學和各種最優化技術，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
質量管理體系存在不完善的方面，質量檢驗結果信息不能快速、及時的在各部門之間流轉，報表繪制手工完成時間延時過長，導致實時性差，過程檢驗信息沒有系統支持信息獲取困難，無法有效的進行統計分析，領導及管理部門不能及時、準確的掌握生產經營過程中的質量信息等問題。
通過實施信息化項目建設，加強了對煙葉產品的質量檢驗和控制，實時掌握生產經營過程中各抽樣點的質量情況，實現對過程質量的有效監視和有效管理，在保證過程質量的前提下，保證產品的最終質量。實現質量的在線或離線控制，通過SPC（統計過程控制）手段實現質量監控、在線調節、質量預測功能，從而保證產品質量的一致性，并支持過程質量知識庫管理。通過企業信息化建設制訂完整、規范的企業生產經營執行標準，并嚴格執行，建立快速、準確的質量實時監控體系，及時掌握當前的質量控制狀況，加強在線質量控制的力度，了解預測和監控過程的運行狀態，排除發現的質量問題和隱患，達到產品質量受控、提高產品質量、降低成本的目的。在生產經營過程中質量檢驗采用自動采集加上人工檢驗結合的方式，在執行過程中對質量信息進行記錄和匯總，實現對標準有效的質量監視，分析煙葉產品的質量情況，實現對產品質量有效改善。
四、安全質量標準化建設框架
（一）制定具有可行性和針對性的實施計劃，明確目標和行動方向。從人機環境上看，人：各層級組織機構、本級各部門（單位），分公司（營銷部）、站所。機：車輛、機械設備、用電設備、辦公設備等。環境：送貨車輛的戶外作業、員工的工作場所、交通環境等。通過人機環境分析，制定實施計劃，明確各個階段的工作內容與目標，并發相應文件加于控制。明確各個階段的成果并進行驗證，有計劃、有控制、有驗證，確保計劃有效運行，達到知標、達標、用標的目的，突出“抓重點、重點抓”。
（二）全力查找隱患，積極整改，引導各部門全員參與。一是培訓宣傳到位，把安全質量標準的內容讓全員知道，讓員工知道自己的崗位上有哪些標準要執行。二是對標，現實狀況與標準進行比較，找出差距，具體要進行責任劃分。三是整改，把對標出來的隱患進行分類，當前條件下能馬上解決的，必須立即整改，不能馬上解決的，制定整改計劃，分階段整改，突出“抓人人、人人抓”。
（三）建立有持久推動力的安全績效考核制機，將責任落實到人。安全質量標準化建設是一個過程，需要建立長效機制，與個人收入掛鉤，在綜合考核中，強化安全考核指標，實現單位、部門、人員三級考核機制，設計一系列科學的安全指標體系加于實現，實現量化考核，突出“抓反復、反復抓”。
（四）構建并不斷優化安全管理信息系統，推行科學化、標準化管理。現代管理越來越離不開信息化平臺，安全標準化建設需要信息化平臺用于工作流程的固化，實現人管機器。充分利用已有的信息化建設平臺，密切結合職業健康體系與PDCA工作原理，引入安全質量標準化管理，實現對標、評標、整改、考核等一系列的功能，突出“抓系統，系統抓”。
參考文獻
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[3]記者 郝風娟 劉洋.推動質量管理體系信息化促進質量管理體系上水平[N].東方煙草報，2010-12-20（001）
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論文關鍵詞：中小企業，信息化，績效評價，指標體系
隨著信息時代的深入，信息化已經成為企業生存和發展的必然條件。在黨的十七大報告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現了信息化對企業的重要性，企業信息化[1]是指企業以流程重組為基礎，在生產和經營的各個環節推廣和應用現代信息技術，深入開展和利用企業內外部的各種信息資源，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力的過程。企業信息化具有投資大、持續長、滯后性的特點，對于中小企業，由于其存在觀念、資金、技術方面的劣勢，企業迫切需要根據信息化實施的情況制訂相應的動態的發展計劃，但又無能為力指標體系，因而，制定一套科學、合理、實用、針對性強的中小企業信息化績效評價體系，對于我國中小企業信息化的實施和完善具有重要的意義。
1.研究現狀
企業信息化績效評價[2]是指對照統一的標準，建立特定指標體系，運用數理統計、運籌學等方法，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對一定經營期間的信息化過程表現和信息化的效果做出客觀、公正和準確的綜合評判。對于中小企業信息化績效評價方面的研究較少，也不成體系。
徐強、戴蕓（2003）從系統觀點出發設計企業信息化績效的多維動態評價指標體系[3]；李曉青等（2008）從財務、業務流程、客戶服務、戰略與發展四個角度構建企業信息化績效評價指標體系，并引入BP神經網絡（back-propagationNN）算法進行了應用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計分卡（IT Balanced ScoreCard, IT BSC）對商業銀行信息化績效評價進行了研究，提出了以IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內部過程和IT學習與革新為準則的指標體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構建了以信息化環境、信息化戰略、信息化能力和信息化水平的績效指標體系[5]
以上指標體系都缺乏對中小企業的針對性、實際性，不能突出反映出中小企業信息化的績效評價。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎上，參考國家信息化測評中心（NIEC）頒布的《企業信息化基本指標構成方案（試行）》，充分考慮中小企業信息化的具體特點，在多次咨詢企業信息化方面的專家和企業相關負責人后，進一步提出了表1所示的企業信息化績效評價指標體系。
表1企業信息化績效評價指標體系
一級指標
（目標層）
二級指標
三級指標
指標含義
中小企業信息化績效評價體系A
財務指標
（B1）
信息化投入比例（C1）
信息化投入占營業收的比例
銷售收入增長率（C2）
信息化對銷售收入增加帶動情況
利潤增長率（C3）
信息化增加利潤情況
用戶指標
（B2）[②]
老用戶滿意度[③]（C4）
老用戶對企業實施信息化前后的整體滿意程度對比
新用戶滿意度（C5）
新用戶對企業實施信息化后的整體滿意程度
戰略指標
（B3）
信息化負責人在企業中的地位（C6）
領導對企業信息化戰略定位認識程度
信息化的預算投入（C7）
反映信息化未來發展財力投入
信息化部門人力投入（C8）
信息化人員比例
信息化部門人員學歷構成（C9）
信息化人員知識水平
應用指標
（B4）
計算機數量（C10）
企業信息化硬件設施水平
網絡通信水平（C11）
網絡通信水平
網絡安全措施（C12）
應對網絡安全能力
【關鍵詞】評價體系；信息化建設；規范化管理
評價體系的建立和完善對企業的發展有著較為明顯的推動作用，受到市場競爭和同行業經營壓力的沖擊，企業需要及時的運用先進的管理理念和管理人才，開發出適用于本企業的信息化評價體系，為企業的發展提供科學有效的方向指引，提高企業經營的有效性。
一、企業信息化建設評價體系的構建概述
（一）評價體系構建的意義
首先，受到評價體系對企業各業務發展和經營活動開展的約束，工作人員在執行任務和落實相關政策時，能夠對其可行性和預期收益進行較為科學的評估，有利于企業的成本控制。
其次，評價體系的構建需要企業對其自身發展有全面的了解，根據企業內部部門情況和工作人員的狀態進行評價內容信息記錄，有利于企業及時的發現其發展過程中存在的問題并加以糾正，確保企業整體發展的科學性。
另外，信息化評價體系的構建是先進科學技術在企業經營活動中應用的體現，企業在采用信息化管理中，不僅能夠有效地提高工作效率，也能夠依據信息化平臺實現企業內部管理的規范化，減少因管理措施不到位導致的內部發展問題。
（二）構建原則
信息化建設評價體系的構建需要遵循以下原則：
首先，企業需要結合企業內部各部門之間的功能和經營生產活動各環節之間的關系進行系統性構建，并體現出一定的可發展性原則，確保企業發展的可持續性和評價體系的可維護性。
其次，企業需要在構建評價體系的過程中貫徹落實企業的發展戰略目標，促進信息化建設評價體系的可操作性和經濟效益的雙贏。
同時，評價體系的構建需要在一定的工作方針的指導下進行。企業需要對評價體系進行系統的評價指標建設和科學化的評價方式選擇，為評價工作的進行提供一定的客觀性標準。
二、規范化管理概述
企業在進行信息化評價體系的建構過程中，也需要建立一套完整的規范化管理體系，通過兩項工作的互相配合、支持，推動企業的整體發展。
（一）規范化管理部門設置
規范化管理的部門設置大致分為兩類，一類為主要負責信息化建設評價體系工作的包括企業整體管理標準制定、項目可行性報告審查、資金計劃審批等內容和平臺維護的部門與管理人員，另一類為主要負責處理基礎性的網站建設和信息更新等工作的部門和人員。
（二）規范化管理內容介紹
規范化管理的工作內容在原有的信息處理和企業發展目標、項目發展報告、資金審批等工作的基礎上新增了對評價體系平臺的維護和一定的技術管理。
首先，企業需要安排具有一定信息技術知識的專業型人才負責加強對信息化建設評價體系的系統維護和檢測，確保其工作的正常。從硬件系統的各項機能出發，對評價體系的服務器、網絡設備等進行全面的規劃和質量監控，提高企業評價體系工作的效率。
其次，企業需要對信息化建設評價體系的軟件系統進行管理。軟件系統的管理包括信息數據庫的更新、軟件病毒防護、軟件升級、辦公自動化管理以及相應的軟件管理標準制定。
三、信息化建設評價體系和規范化管理的關系分析
信息化建設評價體系與規范化管理都是企業為自身的發展建立的較為完善和適應社會發展趨勢的工作體系。兩者互相影響又互相依托。
第一，信息化建設評價體系的構建對推動企業內部的規范化管理工作的開展有著較大的推動力。信息化技術在企業內部的實現是企業管理流程確定和自動化辦公軟件等系統應用的基礎，由先進的信息技術作支撐的評價體系不僅能夠為企業的發展提供較好的數據支持，同時對企業自身發展問題的解決有著較大的幫助。規范化管理部門能夠在評價體系提供的數據分析結果的基礎上進行工作方案改進和措施落實，確保企業發展整體方向的正確性。
第二，規范化管理體系的完善能夠加快信息化建設評價體系的構建步伐，對其功能的發揮也有著明顯的作用。企業在實行規范化管理后，其發展狀態和基礎的部門協調性得到大幅度提高，各項經濟活動的開展和審批工作的效率得到保證，這對信息化技術的全面應用十分有利。同時，受到規范化管理體系的影響，企業在進行信息化建設評價體系的實施中，能夠確保信息錄入的準確性，為企業的發展提供科學的方向指引。
結束語
企業的信息化建設評價體系構建和規范化管理工作落實需要企業從內部部門設置和人才選拔兩方面入手，以解決企業的發展困境為主要目標，推進企業各項經濟活動的科學性和經濟效益的增長。
參考文獻
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[2]顧驍俊.醫院處方評價體系的探討[J].醫學信息（下旬刊），2013（04）
關鍵詞：電力企業 教育培訓體系 信息化 構建
電力企業人才的短缺，目前已經是阻礙電力企業獲得長遠發展的因素之一。隨著電力企業在市場中的競爭愈加激烈，作為關系國民經濟發展的重要產業，電力企業應如何在競爭大潮中立于不敗之地，如何隨時迎接市場經濟帶來的沖擊與考驗，無疑已成為新時期電力企業所面臨著的重要課題。提高企業市場競爭能力是解決這一問題的關鍵，而提高競爭力的內在因素即為擁有一支高水平、高素質的專業人才隊伍。電力企業人才短缺已是不爭的事實，而改變這一現狀的根本就在于建立有效的教育培訓體系。隨著全球信息化的來臨，電力企業教育培訓體系的構建也應充分利用信息化優勢，依托網絡平臺來為電力企業量身定做適應企業發展的信息化教育培訓體系，從而提高企業員工素質，為電力企業儲備更多優秀人才。
一、加強信息化教育培訓體系的基礎設施建設
電力企業信息化教育培訓體系是依托計算機網絡將一些培訓制度、培訓人員以及培訓內容聯系在一起的，它主要是通過計算機技術來完成大部分的教育培訓工作，因此，要實現電力企業教育培訓體系的信息化管理，應首先加強電力企業的基礎設施建設。
一方面，企業要在硬件上加大投入力度，提高信息設備人均擁有率。讓職工對教育培訓信息可以做到及時和有效把握，避免由于信息資源的局限而導致的信息共享和信息需求不能得到及時滿足，從而降低信息化教育培訓效率。
另一方面要提高人員的計算機操作水平。目前電力企業信息化教育培訓體系運行不理想的關鍵因素，就在于職工的計算機操作水平有限，只專不廣，很多人員只能完成自己熟悉的操作流程，對其他業務根本無法獨立完成。因此，在實現設備人均擁有率達標的基礎上必須要加強操作人員的信息化水平，要讓他們不但能夠熟練的使用相關設備，還要能夠對具體的教育培訓信息的時效性、實用性和先進性進行合理取舍和及時更新，能夠找到教育教訓信息化建設與電國企業發展的契合點，使教育培訓體系能夠健康有序的正常運行。
二、全力構建電力企業信息化教育培訓體系
體系是一系列單獨系統的組合，是由多種因素構成的、具有強大功能的集合體。而電力企業信息化教育培訓體系也是由許多單獨系統所構成的，要加強體系的教育功效，彰顯體系的構建意義，電力企業就必須要首先落實體系建設的主體框架，即開展對“單獨系統”的建設工作。
第一，建立電力企業內部局域網，搭建開展對職工培訓教育的重要平臺。內部局域網是由多臺電腦所組成的“計算機組”，利用局域網中的文件共同管理、資源共享、應用軟件共享、打印機共享，實現教育培訓工作網絡化。
第二，建立職工檔案數據庫，全面了解職工的動態，從而制定有針對性的教育策略。宏觀來講，檔案數據庫就如同一部融合了多種文獻的百科全書，其中，檔案題名、索引、責任人、頁碼、來源、分類號、主題詞、摘要等是構成檔案數據庫的重要內容。在工作實踐中，電力企業檔案管理者應做好對檔案的分類工作。同時，將檔案數據庫視作企業檔案管理部門的信息產品，并依照生產產品的管理方式，通過質量控制體系進行監管。在管理過程中，管理者可將管理內容通過組織協調組建一個體系。在這一體系中，管理者將檔案數據庫維護作為一個單獨的項目進行管理，并建立評價機制，采用模擬檢索形式審查數據庫的設計是否科學合理，檢查數據是否完整、準確，評價在數據收集、錄入、備份等環節是否提升了工作效率，等等。
第三，制定信息化教育培訓方案。電力企業在落實上述前提下，應立即制定信息化教育培訓方案。首先，企業應充分利用內部局域網，建立企業主頁，并將主頁劃分為數個模塊。如思政宣傳模塊、思想交流模塊、技術交流模塊、企業文化模塊以及教育培訓模塊等等。其中，在教育培訓模塊中導入具有教育意義的視頻、圖片或文章，引導職工閱讀并發表個人感想，從而起到對職工的教育作用。其次，企業還可利用E-mail box、微信、飛信、MSN、QQ工具等建立教育培訓信息化平臺。在實踐應用中，E-mail box、微信、飛信、MSN、QQ等網絡工具的應用大同小異。例如，企業管理層可定期或不定期向職工發送電子郵件，郵件內容可以是祝福、鼓勵、交流、提出建議和意見等等。再如，企業可利用微信中的“朋友圈”功能，與職工分享工作經驗，或不斷導入一些與電力工作相關的小常識，如此，則有效建立了教育培訓網絡載體，優化了教育方式并加強了教育力度，從而為醫院的健康發展而奠定良好的基礎。
結語：綜上所述，電力企業信息化教育培訓體系的構建是一項系統工程，在這項工程中，既包括人力資源建設，又包括了制度建設，以及用于構建教育載體的硬、軟件系統建設。只有這樣，電力企業才能構建起完善的信息化教育培訓體系；進而，也只有這樣，才能加強企業管理效用，提升企業的凝聚力和核心競爭力，推動企業實現可持續發展。
參考文獻：
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[關鍵詞]高職類 電子商務專業 企業信息化建設課程體系
據相關統計數據顯示，電子商務專業應屆畢業生的就業率從2004年開始就一直處于低迷狀態，有接近80%的學生不能夠及時就業，這與電子商務巨大的人才缺口形成了鮮明的對比。造成這種現象的原因固然是多種多樣的，其中核心課程體系的設計是造成培養與就業脫節的一個重要方面。企業信息化建設課程是高職類電子商務專業的核心課程之一，其體系建設直接影響高職類電子商務人才的培養目標和培養效果。
一、高職類電子商務專業人才培養目標與信息化建設課程定位
作為高職類院校，電子商務專業人才培養的目標應該是具備大專生應有的基本思想道德素質和文化科學知識，熟悉經濟管理與現代商務的基本理論，掌握現代電子商務技術與政策法規，了解電子商務活動基本流程，掌握一定計算機網絡及信息技術的基本原理及應用能力，具有現代經營意識和戰略眼光，能夠掌握和具備電子商務網站開發、應用與管理、網絡貿易與營銷活動、制造業信息化管理等實際動手能力的技能型人才。
作為電子商務專業課程體系核心的企業信息化建設課程更是一個強調實際動手能力的實踐課程，需要學生通過實際動手來進行有關知識和技能的學習訓練。通過企業信息化建設課程的學習，可以使學生了解電子商務網站如何設計實現，如何利用計算機技術解決實際問題，從而掌握電子商務網站建設與維護的技能。
二、高職類電子商務專業企業信息化建設課程建設現狀及問題
1.企業信息化建設課程構建與企業工作技能脫節。高職類院校在對電子商務專業企業信息化建設課程構建時，有相當大一部分只是單純從知識構建角度規定學生應掌握的理論知識與實踐技能，并沒有充分考慮到相關企業對人才技能的具體要求，這就造成了兩種局面，一種是學生在校期間學習和掌握的知識與技能在畢業進入企業之后并不能得到很好的應用，空有抱負不能施展；另一種局面是學生畢業參加工作后，在工作中所需要掌握的一些知識和技能沒有在學校的學習中得到學習和掌握，增加了企業對人才二次培訓的投入；以上這兩種情況都不利于眾多的高職類電子商務專業學生的專業學習和順利就業。
2.企業信息化建設課程之間存在隔閡。目前，我國各類高職院校均都開設了企業信息化建設的相關課程，其課程體系主要依據課程性質將企業信息化建設課程分為理論課程與實踐課程，兩種課程之間相互分離，各自進行，這就使得課程之間缺乏溝通、產生隔閡。學生在傳統課堂上吸收的理論知識不能夠得到及時的實踐鞏固，在實訓實驗室進行動手操作時缺乏相關的理論知識做指導，不僅在教學內容上存在疊加和重復，也浪費了寶貴的教學資源和學習時間，使得學生不能在學習過程中得到知識和技能的同步掌握、真正提高。
3.模擬實驗室仿真度較差。企業信息化課程的學習離不開計算機技術，眾所周知，計算機是一門技術性和操作性都很強的技術，并且更新換代的速度相當快，這就對高職類院校的模擬實驗室的仿真度提出了較高的要求。模擬實驗室是學生鍛煉實踐技能、培養職業素養的重要實訓基地，其仿真度的高低決定了學生對相關職業技能的理解和掌握程度。目前，很多高職類院校模擬實驗室的不足之處在于仿真度較差，更新速度遠遠落后于相關行業知識和技術的更新速度，更有甚者，其模擬實驗室從建成開始就沒有更新過，設備落后，內容缺乏深度，軟件陳舊，考核方法不夠完善，難以滿足學生對不斷更新的知識和技能的學習和練習需求。
三、高職類電子商務專業企業信息化建設課程建設完善策略
1.根據實際技能需要選擇專業課程。各高職院校應立足本身的資源優勢和學生的就業特點，對電子商務專業的信息化建設課程進行準確定位，同時結合相關行業的企業實際人才需求將典型工作任務的職業能力結合崗位職業資格的要求作為標準，來選擇相應的企業信息化建設專業核心課程群，并進一步構建和完善課程體系，使得學生不僅能夠形成自身在知識和能力方面的優勢，并且專業技能的鍛煉與企業工作崗位能力的需求相對應，滿足了學生的職業發展需求。
2.加強實踐教學與理論教學之間的聯系。打破原課程體系存在的課程隔閡，以內容層次為課程的劃分依據，實現理論教學與相對應的實踐教學的對接，明確理論課程的指導意義和創新基礎，以此滿足專業技術實際操作能力培養的需要，同時在實踐教學中充分利用模擬實驗室來提高學生技能的形成能力，使學生有一定的可持續發展的空間。明確學生在教學實踐活動中的主體地位，重視對學生技能的培養，課堂教學環節通過教學實踐和不斷深入的校企合作，使課堂教學的內容落實到“實務”上，突出課程的核心專業基礎和技能屬性。
3.增強模擬實驗室的仿真度。為強化學生實踐技能的培養，要盡量模擬真實的工作環境作為實踐教學環境，以更直接、真實的方式加深對相關課程的理解和掌握，從而促進工作技能的提高和職業素質的培養。運用任務驅動教學、案例引導教學、真實場景模擬等多種教學手段和方法，豐富教學內容和形式，充分利用模擬實驗室的教學資源，調動學生的學習積極性，促進職業素養的形成，改善教學效果。在考評方法上，參照企業用人考核標準，增加實際操作技能問題和主觀分析問題，著重考察分析問題、解決問題的能力。
四、結束語
作為高職類院校，要始終明確一個概念，職業教育就是就業教育，因此，實踐教學環節是課程體系的必要內容，注重培養學生的動手能力和職業素養。各高職院校應當以學生就業為導向，科學地設置企業信息化建設課程體系，這樣才能提高電子商務專業學生的實踐技能的養成，提高人才的培養水平和效果。
參考文獻
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馬良 哈爾濱電站集團
摘要：信息化建設是企業打造發展潛力，營造核心競爭力的重要手段，特別在知識和網絡時代更是要把握信息化建設的方向，在
加速企業信息化建設的同時，要注意信息安全的保障工作，形成企業信息化建設進程和建設成果的基礎。本研究立足于企業信息化建
設的實踐與理論研究工作實際，分析了建設和實現企業信息化的過程中來自于內部的因素和外部的制約，對企業信息化建設實現提供
了意識、管理、軟件等方面的措施，并展開了相關論述。
關鍵詞：企業信息化；信息安全；內部因素；外部制約；管理
前言
企業信息化建設是促進企業現代化和加速發展的必然途徑，
當前，企業信息化建設已經成為企業建設的重要組成和關鍵內
容，通過企業信息化建設，企業的生產和流通可以迅速地提升，
在互聯互通的基礎上，形成現代企業的模式和發展途徑。當前企
業信息化建設中受到了來自內部認知、操作、系統和管理方面等
因素的影響，以及來自于外部網絡、病毒、黑客的侵入，出現較
為嚴重的企業信息安全問題，不但不利于企業信息化建設的進
而，而且會給企業信息安全、管理活動和生產活動帶來負面影響。
應該從認知上對企業信息化建設工作加強重視，形成適于企業信
息化建設的管理體系和措施，加速企業信息安全軟件的發展和應
用，真正形成對企業信息化建設過程中安全問題的強化，更好地
服務于企業發展和穩定。
1.企業信息化建設的價值
企業信息化建設具有經濟價值，通過信息化企業的生產效率
得到提高，特別在提升企業生產力水平的方面信息化有著特殊的
積極意義，形成了為企業擴大經濟優勢和競爭有事的有力武器。
企業信息化建設具有管理價值，通過信息化企業的管理變得更加
具有針對性和效率，使管理工作更加適合企業發展和時代進步的
需要。企業信息化建設具有社會價值，通過信息化企業的建設，
整個社會的信息化水平和科技水平得以迅速提升，在實踐和諧社
會的創建中起到了核心的地位和價值。
2.企業信息化建設中安全問題的具體分析
建設企業信息化是當前社會和企業的綜合性目標，企業信息
化建設過程中會受到各方面影響，進而會產生安全方面的問題，
不但會降低企業信息化建設的質量和速度，更會形成企業信息化
的安全制約，導致企業和社會發展受到強烈的限制，因此，在企
業信息化建設中要高度重視安全方面的問題，應該從安全問題的
產生分析入手，實現對企業信息化安全的有效控制。
2.1 企業信息化建設安全問題的內部因素
一是，企業的整體上存在對安全問題的意識認識不足的問
題，特別對于企業信息化建設的價值沒有一個高度重視的態度，
由于沒有看清企業信息化的優勢，導致企業信息化的安全方面存
在著忽視的問題。二是，信息化軟件建設存在問題，當前適于企
業信息化建設的軟件數量上和質量上都存在著不足，特別是距國
外先進軟件還有范圍和水平上的很大差距，這使得企業信息化軟
件容易受到病毒和黑客的侵擾，最終會出現軟件的種種問題，進
而影響企業信息化建設的安全[1]。三是，企業信息化操作出現問
題，由于企業信息化屬于一個嶄新的概念，因此，容易出現操作
人員數量不足或操作水平不高，這會影響企業信息化操作出現種
種問題，直接或間接地對企業信息化產生安全方面的影響。四是，
企業信息化管理存在的問題，安全管理是企業信息化的基本保
障，但是，由于企業信息化過程時間不長，出現企業信息化管理
人才上的不足和欠缺，對于企業信息化安全形成直接的重大影
響。五是，企業信息化建設的法律和規范尚不健全和完整，很多
規范屬于范圍性規范，導致其難于形成對細節的控制和約束，不
能發揮法律和規范對企業信息化建設實際的指導作用，特別對于
信息安全的相關規定更是少之又少，最終導致企業信息化建設不
能夠得到法律的保證，嚴重影響了企業進行信息化建設的積極
性。
2.2 企業信息化建設安全問題的外部制約因素
外部對于企業信息化建設安全的制約來足浴各方面，當前越
來越多的不法分子看到了企業信息資源的潛在價值，利用各種非
法措施和違法手段入侵企業信息系統，竊取企業重要的信息和數
據，進而達到非法獲取不當利益的目的，這對企業信息化建設帶
來嚴重的安全問題。此外，來自同行企業的非法入侵也會引起企
業信息化建設安全問題，這會形成對企業競爭上和策略上的傷
害，進而失去企業發展和壯大的基礎。
3.企業信息化建設中實現信息安全的措施
3.1 樹立企業正確的安全意識
新時期企業要認識到如果企業機密被泄漏，那么對企業所造
成的打擊是非常巨大的，同時也給競爭對手創造了有利的機會。
因此樹立正確的安全意識對于企業是非常重要的，這樣才能為后
面的工作打下良好的基礎。
3.2 選擇安全性能高的企業信息軟件
企業在選擇安全軟件時應盡量選擇安全性能高的，不要為節
省企業開支而選擇性能差的防護軟件，如果出現問題其造成的損
失價值會遠遠的大于軟件價格。
3.3 加強企業的管理工作
針對信息安全的種類和等級制定出行之有效的方案，并提前
制定出如果發生了特定的信息安全事故企業應采取哪種應對方
案。當企業信息安全危機發生時，企業應快速成立處理小組，根
據信息安全危機的處理步驟和管理預案，做好危機處理工作，避
免出現由于不當處置而導致的連鎖危機的發生。另外，還應在企
業內部做好信息安全的培訓和教育工作，提高工作人員對安全危
機事件的處理能力。
結語
總而言之，企業信息化建設是企業的重要基礎建設項目，與
其他建設工程具有較大差異的是，企業信息化建設更加注重安
全，只有堅持安全為中心，形成安全的保障體系，以行之有效的
預防性措施和管理手段達到對企業信息化建設的安全。本文在最
后要重點強調，當前的企業應該在戰略制定、方案選擇、安全行
為控制的方面入手，實現企業信息化建設的系統化和整體性，這
樣才能實現企業信息化的價值，為穩定、健康、高效、安全的企
業運行打好基礎。
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作者簡介：
馬良，男，1982年5月1日，漢，籍貫：哈爾濱，本科，畢業
