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一、職業(yè)籃球俱樂部的相關(guān)概念研究
(一)職業(yè)profession,一般是指作為主要的謀生手段。職業(yè)體育是指運(yùn)動員作為勞動力受到俱樂部業(yè)主的雇傭,付出勞動,獲得工資等收益。從此定義可以看出職業(yè)體育是指參與者以體育作為主要的謀生手段[']。張林認(rèn)為職業(yè)體育就是:在商品經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展和體育市場不斷擴(kuò)大的條件下,自覺運(yùn)用價(jià)值規(guī)律,利用高水平競技運(yùn)動的商品價(jià)值和文化價(jià)值,參與社會商品活動和社會文化活動,使競技運(yùn)動員獲得優(yōu)厚報(bào)酬,并為社會提供體育和文化服務(wù)的一種活動。業(yè)余體育指運(yùn)動員或者運(yùn)動隊(duì)參加體育比賽是沒有工資報(bào)酬的由此可知業(yè)余體育指進(jìn)行比賽或參與體育是因?yàn)樗约簶酚趨⒓舆@樣的活動,而并非是為了獲得報(bào)酬。
(二)職業(yè)籃球:職業(yè)籃球的性質(zhì)首先是職業(yè)性的,參加者把籃球作為一種事業(yè)、追求和謀生的主要手段。它是以職業(yè)籃球俱樂部作為載體而存在的。
(三)俱樂部:俱樂部(又稱會所;英文:Club)單從字面上理解就是人們聚集在一起進(jìn)行娛樂活動的組織團(tuán)體或者其場所,嚴(yán)格解釋是具有某種相同興趣的人進(jìn)行社會交際、文化娛樂等活動的團(tuán)體和場所。
(四)職業(yè)體育俱樂部:是職業(yè)體育的基本組織形式。職業(yè)體育俱樂部是一種經(jīng)營高水平運(yùn)動競賽、開發(fā)訓(xùn)練競賽及其附屬產(chǎn)品、追求利潤最大化的特殊經(jīng)濟(jì)組織,既然是一種經(jīng)濟(jì)組組那它必然是以市場為導(dǎo)向,以滿足觀眾需求,取得最佳經(jīng)濟(jì)效益來保持俱樂部的生命力。
(五)簡言之,職業(yè)籃球俱樂部是一種以市場為導(dǎo)向,在現(xiàn)在企業(yè)制度的規(guī)范下,建立起來的以經(jīng)營高水平運(yùn)動競賽,開發(fā)相應(yīng)競賽產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品,并最求利潤最大化的特殊的企業(yè)化組織。
(六)職業(yè)籃球俱樂部:是職業(yè)籃球的基本組成單位,是在一定的法律壞境和社會環(huán)境的約束下,向公眾提供籃球競賽及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)化組織,是一個(gè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實(shí)體。
二、經(jīng)營模式相關(guān)概念
(一)經(jīng)營:在《辭海》里經(jīng)營指籌劃經(jīng)辦、管理。在《現(xiàn)代漢語字典》經(jīng)營有兩個(gè)意思一是指籌劃并管理,另外一個(gè)意思是計(jì)劃與組織。通過以上理解我們認(rèn)為經(jīng)營:是根據(jù)企業(yè)的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境對企業(yè)長期發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)和方針的戰(zhàn)略層次活動。
(二)模式:《現(xiàn)代漢語詞典》對“模式”的解釋是:“某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式”。但目前學(xué)術(shù)界在使用模式一詞時(shí),對其涵義的理解和認(rèn)識仍然是有分歧的。一種觀點(diǎn)認(rèn)為模式屬于方法范疇,其中有的認(rèn)為模式就是方法,有的認(rèn)為模式是多種方法的綜合。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為模式與方法既有聯(lián)系又有區(qū)別,各種方法在具體時(shí)間、地點(diǎn)和條件下表現(xiàn)為不同的空間結(jié)構(gòu)和時(shí)間序列,從而形成不同的模式。從自然科學(xué)的角度看,模式研究法的目的是對研究對象進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、模擬和理論分析,進(jìn)而獲取對研究對象更深刻、更本質(zhì)的認(rèn)識。
(三)經(jīng)營模式主要是指職業(yè)籃球俱樂部在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的指引下,為了實(shí)現(xiàn)自身的生存、發(fā)展和達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的一系列的經(jīng)營活動方式,主要包括:戰(zhàn)略目標(biāo)、盈利模式、管理體制、戰(zhàn)略資源。
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)是對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值,戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開和具體化,是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的企業(yè)經(jīng)營目的、社會使命的進(jìn)一步闡明和界定,也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定
(五)盈利模式是指企業(yè)賺取利潤的方式。
我國競技體育是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的,起初是由國家包辦,采用舉國體制,缺乏職業(yè)體育產(chǎn)生與發(fā)展的土壤和空間。1992年國家體委公布了《關(guān)于深化體育改革的決定》提出了體育改革的總目標(biāo),建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的,符合現(xiàn)代體育運(yùn)動規(guī)律、國家調(diào)控、依托社會、有自我發(fā)展活力的體育體制和良性循環(huán)機(jī)制,形成國家辦與社會辦相結(jié)合、集中與分散相結(jié)合的有中國特色的社會主義體育新體制。1993年足球率先作為體育改革的突破口,在多個(gè)城市體委與企業(yè)聯(lián)合建立了職業(yè)足球俱樂部,并頒布了相應(yīng)的章程和若干規(guī)定。1994年職業(yè)足球俱樂部正式開始運(yùn)作。1995年,中國籃協(xié)借鑒足球改革的成功經(jīng)驗(yàn),建立了全國男籃甲級聯(lián)賽,成立了中國職業(yè)籃球俱樂部,開始了籃球的職業(yè)化進(jìn)程。1996-1997年男籃甲A聯(lián)賽有12支俱樂部參賽,1998-1999年籃協(xié)借鑒NBA的賽制和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),受到了越來越多的觀眾的喜愛。并頒布了相關(guān)的文件,規(guī)范了職業(yè)籃球俱樂部的發(fā)展。2006-2006年籃管中心依照《中華人民共和國公司法》要求參加CBA聯(lián)賽的各俱樂部必須是企業(yè)法人,參賽的俱樂部必須為某某俱樂部有限責(zé)任公司或某某俱樂部股份有限公司。通過對中國職業(yè)籃球俱樂部的經(jīng)營管理人員調(diào)查,得出當(dāng)前中國職業(yè)籃球俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀,以及存在的問題,根據(jù)問題構(gòu)建適合中國職業(yè)籃球俱樂部的經(jīng)營模式,使俱樂部按職業(yè)化方向持續(xù)發(fā)展,達(dá)到預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、本研究的現(xiàn)實(shí)意義
近年來,商業(yè)銀行利差收窄被看作是向利率市場化的邁進(jìn),隨著利率市場化改革的進(jìn)一步推進(jìn),我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)的以利差收入為主的經(jīng)營模式將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),各商業(yè)銀行必須加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、進(jìn)一步調(diào)整盈利結(jié)構(gòu)、優(yōu)化盈利模式,以應(yīng)對利率市場化帶來的沖擊,取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
商業(yè)銀行;利差收入;利率市場化
一、央行降低利率,調(diào)整利率浮動空間,商業(yè)銀行利差收窄
中國人民銀行6月7日晚間決定,自6月8日起下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率。其中,金融機(jī)構(gòu)一年期存貸款基準(zhǔn)利率分別下調(diào)0.25個(gè)百分點(diǎn),調(diào)整后,一年期存款利率為3.25%,一年期貸款利率為6.31%。這是自2008年底以來央行首次降息。這一舉動被看作利率市場化的一步,使得銀行的存貸利差收窄,而且隨著利率市場化改革的深入,銀行的凈息差肯定會繼續(xù)收窄,這將使得銀行傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)利潤會產(chǎn)生“質(zhì)”的變化,會對銀行傳統(tǒng)的盈利模式帶來挑戰(zhàn)。
二、我國商業(yè)銀行傳統(tǒng)的盈利模式
商業(yè)銀行盈利模式是指商業(yè)銀行在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場機(jī)制環(huán)境下,以一定資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的主導(dǎo)財(cái)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。我國商業(yè)銀行在運(yùn)營中主要為利差主導(dǎo)型的盈利模式,我國的存貸利率大多是確定的,銀行以低息吸收存款,而以高于存款利率的利率進(jìn)行貸款,在資金數(shù)額無限擴(kuò)大的運(yùn)營體系中,銀行可以從中獲取較高的利息差額作為利潤。這種盈利模式其操作模式簡單,獲得利潤高,相對風(fēng)險(xiǎn)較小,利潤來源穩(wěn)定。
這種傳統(tǒng)的盈利模式主要存在著以下缺陷:
(一)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可持續(xù)
利率市場化將給我國商業(yè)銀行的盈利帶來新的沖擊和巨大的挑戰(zhàn)。利率市場化是未來我國利率改革的必然趨勢,而實(shí)行利率市場化以后,銀行自主決定存貸款利率,銀行間激烈的競爭使存貸款利差有縮小的趨勢,利差的縮小將對銀行的盈利狀況和經(jīng)營狀況造成巨大的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)利差收入為主的盈利模型面臨不可持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椋坏├释耆珜?shí)行市場化,放開對存貸款的上下限管制,可能就會出現(xiàn)高息攬存、低息放貸的競爭局面,銀行運(yùn)用利率工具競爭將成為常態(tài),勢必使商業(yè)銀行存貸利差縮小。一方面,在存款增長放緩的負(fù)利率背景下,由于存款利率的剛性化,導(dǎo)致存款利率下調(diào)的可能性很小,資金成本不僅不會下降,反而會有所上升。另一方面,盡管商業(yè)銀行對中小客戶具有較強(qiáng)的貸款定價(jià)話語權(quán),可以在中小企業(yè)業(yè)務(wù)上獲取更高的收益率,但商業(yè)銀行現(xiàn)有貸款規(guī)模中大客戶的份額占比較高,中小客戶所占貸款規(guī)模的比重偏低,貸款利率總體上升的幅度有限,使得商業(yè)銀行利潤空間進(jìn)一步縮小,對目前傳統(tǒng)的以存貸款利差為主要收入的經(jīng)營模式產(chǎn)生很大沖擊。
(二)利率波動頻繁,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加
傳統(tǒng)盈利模式的最大特點(diǎn)就是業(yè)務(wù)以批發(fā)信貸業(yè)務(wù)為主,而批發(fā)信貸業(yè)務(wù)與外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有著高度的相關(guān)性,很容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)波動、利率市場化導(dǎo)致的利差收窄及利率波動風(fēng)險(xiǎn)的影響,導(dǎo)致我國商業(yè)銀行的利潤來源缺乏相對的穩(wěn)定性,呈現(xiàn)出被動的周期性波動特征。并且利率市場化最直接的反映就是利率水平的高低完全由市場決定,利率的波動使得商業(yè)銀行將承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。由于我國商業(yè)銀行在過去長期中存貸利差都存在確定性,不用在利率管理方面花費(fèi)很大的人力物力,因此缺乏專業(yè)人才及信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的支撐,加之影響利率水平的因素眾多,使得商業(yè)銀行對市場利率的預(yù)測和把握的難度增大,利率風(fēng)險(xiǎn)隨之產(chǎn)生。當(dāng)利率市場化后,我國銀行業(yè)長期處于利率管制的狀態(tài)將被打破,商業(yè)銀行很難迅速適應(yīng)這種存貸利率完全放開的的經(jīng)營環(huán)境。
三、商業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變其盈利模式
不論是此次調(diào)整利率浮動空間,或者逐漸的實(shí)現(xiàn)利率市場化,其目的絕不是為了削弱銀行的盈利能力,而是為了鼓勵商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新和綜合化經(jīng)營,營造良好的市場氛圍,促進(jìn)商業(yè)銀行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(一)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),完善商業(yè)銀行盈利模式
商業(yè)銀行的盈利模式應(yīng)該是利息收入、非利息收入并重發(fā)展。在利差收窄的情況下,商業(yè)銀行盈利模式應(yīng)在經(jīng)營戰(zhàn)略上進(jìn)行調(diào)整,確定中間業(yè)務(wù)中長期發(fā)展目標(biāo),突出中間業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位。就信貸市場而言,商業(yè)銀行應(yīng)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),開展公司金融產(chǎn)品組合營銷,通過一攬子金融服務(wù)解決方案的提供,對客戶進(jìn)行綜合化的差別定價(jià),提高綜合收益和客戶綜合貢獻(xiàn)度。較高的利差水平為商業(yè)銀行營造了以利差收入為主要獲利來源的盈利模式。然而,隨著利率市場化的推進(jìn),若商業(yè)銀行過分依賴傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)獲得利潤,勢必影響創(chuàng)新精神,導(dǎo)致市場競爭力下降。從長期發(fā)展看,利差的逐步收窄,可使商業(yè)銀行感受到獲利能力下降的壓力,從而促使其調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、轉(zhuǎn)變盈利模式,并適應(yīng)利差的收窄,不斷提高市場競爭能力。
(二)提高中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)占比
商業(yè)銀行應(yīng)加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,增加優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)在信貸資產(chǎn)中的占比,為提高銀行利差水平做出了貢獻(xiàn)。利率市場化和資本市場脫媒的加快發(fā)展將使得商業(yè)銀行大型優(yōu)質(zhì)客戶的貢獻(xiàn)度繼續(xù)降低。為保持較高的利差水平,商業(yè)銀行應(yīng)從中小企業(yè)融資需求及其風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)出發(fā),采取“大浪淘金、區(qū)別對待”的策略,大膽扶持有前景但由于經(jīng)濟(jì)周期下行而暫時(shí)出現(xiàn)一定困難的中小企業(yè),并通過有效的擔(dān)保和提高貸款定價(jià)能力來控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),商業(yè)銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新信貸管理制度,改造風(fēng)險(xiǎn)管理工具,大力發(fā)展特色融資產(chǎn)品,不斷改進(jìn)對中小企業(yè)的金融服務(wù)。
(三)促進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,開拓新的利潤增長點(diǎn)
金融創(chuàng)新是化解利差縮小問題的一個(gè)非常重要的手段,也是一種比較現(xiàn)實(shí)的選擇。通過負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新,自主進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)和主動負(fù)債,可以控制負(fù)債的期限和品種,調(diào)節(jié)資產(chǎn)負(fù)債比例和管理期限缺口。通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,如資產(chǎn)證券化等,可以控制資產(chǎn)規(guī)模,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),減少對資本金的依賴;通過交易方式創(chuàng)新可以轉(zhuǎn)移和分散資產(chǎn)負(fù)債的信用風(fēng)險(xiǎn)。通過金融創(chuàng)新還可以突破制約業(yè)務(wù)發(fā)展的制度約束和政策障礙,使各家商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)得以進(jìn)人新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開拓新的利潤增長點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
一、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)概述與特征
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是將房地產(chǎn)開發(fā)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)合起來的房地產(chǎn)開發(fā)模式,其以新型工業(yè)化和新經(jīng)濟(jì)為背景,依托于產(chǎn)業(yè),以地產(chǎn)為載體,面對的主要開發(fā)對象為經(jīng)濟(jì)園區(qū)、生態(tài)寫字樓、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)用房以及工業(yè)樓宇等,實(shí)現(xiàn)了社會與自然資源的充分融合,屬于集約化經(jīng)營、綜合開發(fā)的多功能產(chǎn)業(yè)形態(tài),是產(chǎn)業(yè)與房產(chǎn)的綜合。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)區(qū)別于一般的房產(chǎn)開發(fā)明顯的標(biāo)志為產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在規(guī)劃與研究方面具有較高的專業(yè)要求。當(dāng)前產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)化發(fā)展是未來產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的主要方向。
二、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有積極的推動作用,主要從企業(yè)加速孵化功能、產(chǎn)業(yè)集聚功能、輻射滲透功能、融合功能以及示范功能中體現(xiàn)出來。下面對其逐一進(jìn)行探討。
(一)企業(yè)加速孵化功能
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)將其他環(huán)境以及合理地產(chǎn)條件提供給企業(yè),利用各種合理的扶持手段,不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中不僅提供所需的硬件環(huán)境。例如一些基礎(chǔ)設(shè)施等,而且還提供諸如支持型的法規(guī)政策、完善的社會服務(wù)以及高密度的智力資源等軟件條件。不難看出產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)具有孵化器的功能,加速企業(yè)與城市產(chǎn)品的孵化。
(二)產(chǎn)業(yè)集聚功能
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)優(yōu)于其他發(fā)展模式,其能匯聚分布在不同社會組織的多種資源,進(jìn)而協(xié)同發(fā)揮作用。而且將不同組織聚集在一起,能營造出良好的競爭氣氛,保證不同組織間相互配合,實(shí)現(xiàn)資源更好的優(yōu)化整合。例如,北京以海淀區(qū)的中關(guān)村、MAX空港企業(yè)園為典型代表的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)園區(qū),抓住了發(fā)展機(jī)遇得以迅速的發(fā)展。
(三)輻射滲透功能
所謂的輻射滲透功能指產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)區(qū)域影響、擴(kuò)散和滲透未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模的部門或毗鄰區(qū)域。同時(shí),促進(jìn)社會、科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面也包含在內(nèi)。張江高科作為我國高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)的龍頭起到了良好的帶頭作用,為其他產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)樹立了良好的榜樣。張江高科的經(jīng)營理念為“打造自主創(chuàng)新園區(qū),運(yùn)營藍(lán)籌股”,制定并處于實(shí)施階段的產(chǎn)業(yè)互動階越式發(fā)展戰(zhàn)略,借助多樣靈活的投融資形式,張江高科完成了園區(qū)內(nèi)一百多家企業(yè)的參股目標(biāo),由之前單純的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商轉(zhuǎn)變成了高科技產(chǎn)業(yè)投資商。除此之外,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)在教育實(shí)驗(yàn)、地方科技等事業(yè)發(fā)展上發(fā)揮了較大的促進(jìn)作用,推動了文化事業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及地方商業(yè)的發(fā)展,使勞動就業(yè)機(jī)會大大增加。
(四)融合功能
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的融合表示在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與科技融合方面體現(xiàn)的能力以及發(fā)揮的作用。主要從以下兩個(gè)方面加以體現(xiàn):一方面產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)融合了資金與技術(shù),即產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)以產(chǎn)業(yè)技術(shù)高新企業(yè)具備的高質(zhì)量且豐富的技術(shù)資源為依托,可吸收很多風(fēng)險(xiǎn)資本;另一方面,結(jié)合轉(zhuǎn)化與成果。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)增加了相同產(chǎn)業(yè)不同企業(yè)間的交流,為成果的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了良好條件。另外,在產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域一些中介組織與政府相關(guān)部門,促進(jìn)企業(yè)家與成功擁有者間的溝通,并將一些便利條件提供給雙方,又進(jìn)一步促進(jìn)了成果的轉(zhuǎn)化。
(五)示范功能
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)在組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)工藝以及技術(shù)產(chǎn)品等方面上的創(chuàng)新,推動并影響著其他經(jīng)濟(jì)組織及區(qū)域外的企業(yè),發(fā)揮了較好的示范功能,具體表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):其一,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)形成之后,無論是技術(shù)成果利用還是技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)均取得較大成功,在短時(shí)間內(nèi)引起全國或區(qū)域性效仿與學(xué)習(xí),有助于技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展;其二,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)在改革企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制等方面,可為產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)以外的企業(yè)提供樣板。
三、保證項(xiàng)目商業(yè)盈利模式與開發(fā)模式制定的科學(xué)性
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)具有較大投資規(guī)模以及較長的開發(fā)周期,涵蓋較多個(gè)子項(xiàng)目且涉及很多行業(yè),并具有較高的專業(yè)化開發(fā)程度,運(yùn)作項(xiàng)目面臨較大難度。所以,需要統(tǒng)籌安排商業(yè)盈利模式以及項(xiàng)目開發(fā)模式。對于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)充分做好以下工作:
(一)開發(fā)模式
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目共包含兩種開發(fā)模式:和政府進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行土地一級開發(fā);開發(fā)商統(tǒng)籌安排項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏及進(jìn)度,下面逐一進(jìn)行探討。
1、土地一級開發(fā)的模式
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目多處在市郊,土地?zé)o市政基礎(chǔ)設(shè)施,因此開發(fā)商需要實(shí)施一級開發(fā),待土地一級開發(fā)結(jié)束后,開發(fā)商和地方政府之間的報(bào)酬結(jié)算分為以下幾類:其一,對工程進(jìn)行總承包。政府委托開發(fā)商實(shí)施道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拆遷以及征地等工作。待招拍掛之后政府將相應(yīng)利潤支付給開發(fā)商;其二,利潤分成方式。即開發(fā)商完成土地一級開發(fā),招拍掛后,充分分析開發(fā)成本、拍賣地價(jià)等因素,和政府進(jìn)行協(xié)商進(jìn)行利潤分成;其三,土地補(bǔ)償方式。當(dāng)開發(fā)商完成土地一級開發(fā)后,政府不支付現(xiàn)金,而是給予開發(fā)商一定面積的土地,作為其土地開發(fā)的補(bǔ)償。
2、項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及節(jié)奏的統(tǒng)籌安排
開發(fā)商統(tǒng)籌安排項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度及節(jié)奏時(shí),需要認(rèn)真分析市場需求、資金狀況以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等方面內(nèi)容,對項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)進(jìn)行合理分期,尤其在不同建設(shè)時(shí)期,確定科學(xué)、合理的開發(fā)順序。
(二)經(jīng)營模式
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營模式與普通商業(yè)地產(chǎn)比較相近,包括租賃結(jié)合、產(chǎn)權(quán)出租以及產(chǎn)權(quán)出售模式,其中在產(chǎn)權(quán)出售模式中,開發(fā)商在短時(shí)間內(nèi)可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的回籠,避免資金流動出現(xiàn)較大壓力;產(chǎn)權(quán)出租模式中經(jīng)營權(quán)可被完整的保存,可享受物業(yè)后期的升值,而租售模式處于上述兩種模式之間。產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)究竟選擇何種經(jīng)營模式,需充分考慮資金狀況、市場情況、產(chǎn)品特點(diǎn)以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等多方面內(nèi)容。
(三)盈利模式
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的盈利模式可從開發(fā)與經(jīng)營策略兩個(gè)方面進(jìn)行理解。在開發(fā)方面,很多產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目會牽扯一級~三級的聯(lián)動開發(fā),在不同級別的開發(fā)過程中開發(fā)商均能從中獲得較大利潤。具體來講利潤主要從以下方面產(chǎn)生:項(xiàng)目后期經(jīng)營管理獲得的利潤;土地轉(zhuǎn)讓或一級開發(fā)獲得的利潤以及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的利潤。針對上述不同的利潤來源,開發(fā)商需結(jié)合具體情況,確定最佳的盈利模式。
從經(jīng)營角度出發(fā)確定盈利模式,供由以下方式可供選擇:方式一,針對分期建設(shè)的項(xiàng)目,前期物業(yè)提供優(yōu)惠的合作條件以及較低的租金與銷售價(jià)格。采用該種模式利潤點(diǎn)較低,甚至根本不賺錢,這樣做的目的在于提升品牌知名度與影響力,為后期賺的更多的利潤打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);方式二,建設(shè)同期項(xiàng)目時(shí),低價(jià)租賃或銷售部分物業(yè),將利潤增長點(diǎn)轉(zhuǎn)移到其他物業(yè)上;方式三,給予重點(diǎn)或主力商戶一定的優(yōu)惠,借助主力店的號召力,高價(jià)租賃或出售附近的商鋪,以獲得較大利潤;方式四,商家入駐初期無利潤,利潤的獲得主要依靠后期,或者利潤的獲得憑借提供的附加服務(wù),而不是通過租金盈利。
參考文獻(xiàn):
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一、廣播電視類傳媒
(一)電視。電視包括模擬電視和數(shù)字電視,盈利模式也相應(yīng)有所區(qū)別。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)各電視臺95%左右的收入來自廣告。例如,中央電視臺2000年總收入為5,714億元,其中廣告收入為5,316億元,占總收入的93%以上。廣告收入基本上是與收視率呈正向互動的,而收視率又與大眾化密切相關(guān)。這就是說,廣告商投放廣告要看收視率,收視率要提高必須使節(jié)目大眾化,而大眾化與專業(yè)化背道而馳。這種單一的盈利模式導(dǎo)致提高頻道專業(yè)化就可能影響收視率并降低廣告收入,而要增加廣告收入就必須使節(jié)目大眾化,進(jìn)而提高收視率。大眾化的結(jié)果致使各頻道都追求綜合化或準(zhǔn)綜合化,頻道由此而雷同。單一的廣告盈利模式對大眾化電視頻道是適位的,而對專業(yè)化電視頻道卻是錯(cuò)位的。
數(shù)字電視作為大眾傳媒,要滿足不同收入群體觀眾的不同需求,其擔(dān)負(fù)著兩大任務(wù):一是普遍服務(wù),為大多數(shù)人提供電視節(jié)目服務(wù),其中包括為部分低收入受眾免費(fèi)提供基本收視服務(wù);二是為較高收入群體提供增值服務(wù)。
在定價(jià)策略上,數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商主要采用的是非線性定價(jià)策略和搭配銷售的方法,無論何種方法都是為了賺取更多的消費(fèi)者剩余。非線性定價(jià)策略的主要形式為兩部定價(jià),比如基本維護(hù)費(fèi)加上數(shù)字電視節(jié)目收視費(fèi),安裝費(fèi)加使用費(fèi)等。搭配銷售主要體現(xiàn)在數(shù)字電視節(jié)目收視費(fèi)上,運(yùn)營商一般提供不同的節(jié)目套餐。觀眾對不同節(jié)目的評價(jià)不同,通過打包銷售可以減少消費(fèi)者評價(jià)的異質(zhì)性,從而可以賺取更多的消費(fèi)者剩余。此外,數(shù)字電視運(yùn)營商無一例外地都采用了預(yù)付費(fèi)用的付款方式。消費(fèi)者需要預(yù)先繳納年度或月度的收視費(fèi),少罰多不退,通過這些有違《消費(fèi)者權(quán)益法》和《合同法》的價(jià)格策略,運(yùn)營商可以節(jié)省大量流動資金。
(二)廣播。經(jīng)營廣播的過程是市場營銷的一個(gè)完整過程。從現(xiàn)狀來看,我國的廣播市場與國際發(fā)達(dá)國家相比還有差距。廣播產(chǎn)品就是節(jié)目,價(jià)格就是廣告的定價(jià)。定價(jià)原則考慮三個(gè)指標(biāo),即收聽率:價(jià)格=每收聽點(diǎn)成本×收聽率。廣告主會根據(jù)不同頻率的聽眾結(jié)構(gòu)有針對性投放。廣播廣告是三次轉(zhuǎn)賣過程,首先把節(jié)目轉(zhuǎn)賣給聽眾,再將聽眾轉(zhuǎn)賣給廣告客戶,然后將廣告時(shí)段轉(zhuǎn)賣給廣告公司及客戶。近年來,廣播電臺一直進(jìn)行著經(jīng)營模式探索,經(jīng)歷了“獨(dú)家―多家―聯(lián)合承包―單頻率行業(yè)―總臺行業(yè)”的幾個(gè)階段。總臺行業(yè)就是統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營、集中操作、分別核算的經(jīng)營管理辦法。具體辦法是將廣告市場劃分為若干個(gè)行業(yè),按上一年度廣告完成額作為標(biāo)底,對廣告公司實(shí)行招標(biāo),價(jià)高者得到該行業(yè)的資格。取得資格的廣告公司將任務(wù)額的5%~10%風(fēng)險(xiǎn)抵押金交給電臺,完成任務(wù)給予返還,超出部分,按照獎勵制度進(jìn)行獎勵。
(三)電影。電影的盈利模式包括票房收入以及后電影市場。目前,我國電影在生產(chǎn)、發(fā)行、放映上的脫節(jié),相互不能及時(shí)反饋市場需求信息,電影企業(yè)對放映的影片內(nèi)容、質(zhì)量,事先所知甚少。中國電影人更多地重視電影產(chǎn)品的開發(fā)和制作,對后電影產(chǎn)品開發(fā)則相對弱視。隨著電影產(chǎn)業(yè)的日益規(guī)模化、集約化和精細(xì)化,這種電影理念將嚴(yán)重制約電影市場的鞏固和發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)電影產(chǎn)業(yè)鏈條的良性循環(huán),需要注重培養(yǎng)后電影市場,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。美國電影的營銷策略是成功的,特別是電影后產(chǎn)品營銷的成功。一般而言,美國電影總收入只有20%是票房收入,其余80%是影片后產(chǎn)品營銷。從中給予我們啟示:電影后產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵在于觀念的轉(zhuǎn)變,要把后產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)作電影運(yùn)作的重要部分。近年來,中國電影的后產(chǎn)品營銷已邁出了關(guān)鍵一步。如,馮小剛的賀歲片《手機(jī)》的上映,摩托羅拉通過海報(bào),將產(chǎn)品信息融入電影的前期宣傳;寶馬公司贊助首映式與國美電器合作,其片花廣告在國美100多家連鎖店的電視屏幕上反復(fù)放映,最終影片還未上映便收回全部投資。
二、新傳媒類傳媒
目前,我國網(wǎng)絡(luò)廣告的總量還與報(bào)紙相去甚遠(yuǎn),但其發(fā)展勢頭卻十分迅猛,已經(jīng)連續(xù)數(shù)年保持高比例增長。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前的《2007年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,2006年我國網(wǎng)絡(luò)廣告(不含搜索引擎在內(nèi))收入達(dá)到49.8億元,比2005年增長了50.91%。《報(bào)告》預(yù)計(jì),2007年、2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長,到2008年市場規(guī)模將達(dá)117.63億元。
(一)互聯(lián)網(wǎng)新傳媒。根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷活動盈利模式的解釋,以及國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際情況,可以將現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式分為:
1、整合的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式。此模式是將傳統(tǒng)營銷活動與在線營銷活動結(jié)合以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式。它經(jīng)歷了非中間化和再中間化的過程,與網(wǎng)絡(luò)的興起――泡沫破滅――重新發(fā)展的歷程相一致,體現(xiàn)了人們對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和影響的認(rèn)識由非理性到理性,以及認(rèn)識的逐步成熟。整合的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式主要表現(xiàn)為:企業(yè)網(wǎng)站+在線銷售或訂購產(chǎn)品或服務(wù)。
2、綜合門戶網(wǎng)站的跨平臺多元業(yè)務(wù)盈利模式。現(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友和娛樂三個(gè)方面;媒體平臺,主要是信息;商務(wù)平臺,支持在線交易,既有B2B,也有C2C。
(二)移動互聯(lián)網(wǎng)新傳媒。以手機(jī)媒體為例,手機(jī)報(bào)紙主要通過三種手段實(shí)現(xiàn)盈利:一是向彩信訂制用戶收取包月訂閱費(fèi);二是對WAP網(wǎng)站瀏覽用戶采取按時(shí)間計(jì)費(fèi)的手段;三是借鑒傳統(tǒng)媒體的盈利方式,通過吸引用戶來獲取廣告。前兩種方式是現(xiàn)階段最主要的盈利渠道,但這些收入極其有限,并且目前的手機(jī)報(bào)紙用戶多為免費(fèi)贈閱,收費(fèi)用戶較少。對于另一種“融合媒介”手機(jī)電視而言,主要有兩種商業(yè)模式:一種是通過衛(wèi)星廣播傳輸電視信號、移動通信網(wǎng)絡(luò)參與互動的商業(yè)模式;另一種是只通過移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸電視信號的商業(yè)模式。前者主要收入來源于用戶的手機(jī)電視月租費(fèi)、電視廣告費(fèi)、電視點(diǎn)播費(fèi)等;后者的盈利方式與現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的盈利方式類似。在推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)進(jìn)程中,現(xiàn)在不能對終端用戶收費(fèi),推廣手機(jī)電視的各個(gè)鏈條只能依靠廣告收入。
三、出版類傳媒
(一)報(bào)紙與雜志。我國傳媒市場仍是半壟斷性的,業(yè)外資本難以進(jìn)入,專業(yè)化分工不夠,傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈尚未完全形成;傳媒嚴(yán)重依賴廣告,經(jīng)營模式單一。國泰君安的一份報(bào)告指出,絕大多數(shù)報(bào)紙的收入結(jié)構(gòu)比較單一,廣告收入占主營收入比重超過70%,發(fā)行收入占比例小。
《2006年中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》表明,包括報(bào)紙和期刊在內(nèi)的平面媒體廣告在2005年年初開始出現(xiàn)了驚人的下滑,平均跌幅達(dá)15%以上;其中尤以報(bào)紙的下滑最為慘重。雖然從2005年全年看,報(bào)業(yè)廣告還是有所增長,但有研究者認(rèn)為,與當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)廣告75.9%的增幅相比,報(bào)業(yè)廣告的增長顯然是明顯放緩了。2006年全國報(bào)業(yè)增長幅度在2005年大幅降低的基礎(chǔ)上進(jìn)一步放緩。
(二)圖書出版。圖書出版的主要盈利模式來自于銷售圖書本身的收入。我國的書價(jià)自1993年4月的圖書價(jià)格改革,擴(kuò)大了出版社定價(jià)自,除中小學(xué)課本、大中專教材以及黨的文獻(xiàn)外,其余書籍一律由出版社自主定價(jià)、自負(fù)盈虧。出版社推行企業(yè)化經(jīng)營的改革,客觀上造成了圖書成本的上揚(yáng),從而推動圖書價(jià)格上漲。以前,出版社享受國家的種種優(yōu)惠政策,如今,絕大多數(shù)出版社都要自負(fù)盈虧。
四、盈利模式探討
總結(jié)以上分析可見,傳媒產(chǎn)業(yè)的主要盈利模式及收入來源見表1。(表1)
2006年《傳媒藍(lán)皮書》顯示,“2005年傳媒產(chǎn)業(yè)比2004年增長了11.9%,仍然保持高增長的勢頭,但和往年相比,速度已經(jīng)開始降低了。前幾年傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高于國民經(jīng)濟(jì)增長率的一倍,都保持在14%以上。這說明,傳媒產(chǎn)業(yè)的增長勢頭開始變緩了,但仍然很強(qiáng)勁。”2005年中國傳媒結(jié)構(gòu)的改變比較明顯,在傳媒市場繼續(xù)擴(kuò)大的情況下,市場內(nèi)部各種媒介形態(tài)的市場份額此消彼長。藍(lán)皮書指出,報(bào)業(yè)在2005年遭遇了“拐點(diǎn)”,進(jìn)入拋物線般的下滑軌道,廣告增長率從持續(xù)20年的高位跌落下來,廣告收入大都下跌10%~30%,不少跌幅甚至在40%以上,平均跌幅在15%以上;同時(shí),報(bào)紙的年輕讀者流失,發(fā)行市場萎縮。與報(bào)業(yè)的處境恰成對照的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告和廣播影視增長強(qiáng)勁,2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場已達(dá)19億元,比2003年增長75.9%;而2005年廣播電視的收入也增長強(qiáng)勁,前三個(gè)季度全國廣播電視廣告收入已達(dá)324.41億元。電視在國內(nèi)的人口覆蓋率已接近發(fā)達(dá)國家水平,達(dá)到95.59%,全國電視觀眾達(dá)12.38億人。我國廣播影視已初步形成了電影產(chǎn)業(yè)、電視劇產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和廣播電視廣告產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的格局。
阿里巴巴對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中信用問題治理的關(guān)鍵是以“支付寶”為代表的機(jī)制設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的商品買賣與交換只有買賣兩個(gè)主體,如果錢貨不能同時(shí)交割,出現(xiàn)錢貨在時(shí)空中的暫時(shí)分離,那么信用風(fēng)險(xiǎn)就存在了。阿里巴巴是典型的平臺型電商,獨(dú)立于商品買賣雙方之外,阿里巴巴對商品買賣與交換過程中信用問題的治理關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)“支付寶”,阿里巴巴本身并不參與商品的買賣,只是提供一個(gè)平臺、一個(gè)市場,并不直接介入商品的買賣、定價(jià)等環(huán)節(jié),主要為消費(fèi)者提供線上的商品信息,物流配送和售后服務(wù)則由商家自行負(fù)責(zé),并對廠商的商品信息與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與管理,通過收取平臺服務(wù)費(fèi)、廣告、保證金等形式實(shí)現(xiàn)盈利,純粹扮演中介者的角色。這樣,它獨(dú)立于商品與服務(wù)的供給者(廠商)和商品與服務(wù)的需求者(消費(fèi)者)之外,與它們并不直接發(fā)生商品買賣與交換關(guān)系,這樣從體制方面保障了阿里巴巴能夠起到相對公正的“裁判員”的作用。從博弈論的機(jī)制設(shè)計(jì)角度分析,它滿足“參與約束”與“激勵約束”條件,這樣的體制相對來說是科學(xué)的、合理的。在激烈的市場競爭中,實(shí)踐也證明了它的合理性與科學(xué)性。這是阿里巴巴企業(yè)今天之所以能夠取得成功的關(guān)鍵性因素。而其他的獨(dú)立型或者復(fù)合型電商,如京東商城、大眾點(diǎn)評、亞馬遜、滿座網(wǎng)等,它們以商品進(jìn)銷差價(jià)、平臺服務(wù)費(fèi)、庫存周轉(zhuǎn)為主要的盈利模式,或多或少地與廠商具有一定的關(guān)系,他們與消費(fèi)者利益是對立的,從體制方面不能保障它們的公正性,目前這些電商企業(yè)仍然掙扎在盈虧的邊緣就是很好地佐證。目前電商的盈利模式有:商品直銷、活動回扣、商家展會、廣告服務(wù)、分站加盟、增值服務(wù)等。作為平臺型的阿里巴巴主要的運(yùn)營模式特點(diǎn)有:
①做好信息流,匯聚各種市場供求信息。目前阿里巴巴主要的信息服務(wù)項(xiàng)目包含:商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品展示、公司全庫、行業(yè)資訊、價(jià)格行情、以商會友、商業(yè)服務(wù)等,這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實(shí)用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體;
②采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言,簡易可讀,將網(wǎng)站便利性和親和力與各國市場有機(jī)地融為一體;
③網(wǎng)站降低會員準(zhǔn)入門檻,以免費(fèi)會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶,從而匯聚商流,活躍市場,會員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來了源源不斷的信息流和無限商機(jī);
④阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù),增值服務(wù):一方面,加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項(xiàng)目功能;另一方面,又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利;
⑤適度但比較成功的市場運(yùn)作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價(jià)值和融資能力。這些經(jīng)營模式體現(xiàn)了阿里巴巴平臺型網(wǎng)站的特點(diǎn),以服務(wù)費(fèi)與增值費(fèi)為主要的盈利模式,區(qū)別于傳統(tǒng)的商品直銷與活動回扣等盈利模式。這使得阿里巴巴從本質(zhì)上撇開與買賣雙方利益的直接瓜葛,從體制上保證了一個(gè)純粹中介企業(yè)的性質(zhì)。然而,這并不能說阿里巴巴目前的經(jīng)營就是十分完美的,在企業(yè)經(jīng)營過程別是經(jīng)營初期,或?yàn)榫奂藲猓蛞虮O(jiān)管不力,企業(yè)經(jīng)營過程中也出現(xiàn)了許多網(wǎng)站企業(yè)共有的弊端:商家銷售假貨、消費(fèi)者投訴處理不當(dāng)、退(貨)款難、商家欺詐、網(wǎng)站欺詐、網(wǎng)站倒閉或無法聯(lián)系等現(xiàn)象。2015年1月30日,國家工商總局局長張茅在工商總局會見馬云,就阿里巴巴當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易平臺還存在一些問題與馬云進(jìn)行了交談,指出需要創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方式、建立溝通和互動機(jī)制、更好地規(guī)范和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。雙方從加大資金、技術(shù)等方面的投入,進(jìn)一步擴(kuò)大和加強(qiáng)原有專業(yè)打假團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢,與執(zhí)法部門共同聯(lián)手,切實(shí)有效地解決現(xiàn)實(shí)問題等方面提出了一些具體的操作建議。
二、相關(guān)結(jié)論
本文認(rèn)為,建立以政府為主導(dǎo)的、電商企業(yè)自律的、倡導(dǎo)廠商誠實(shí)經(jīng)營的三位一體的監(jiān)管機(jī)制及策略很有必要。因此提出以下建議:
①構(gòu)建科學(xué)的評價(jià)指標(biāo)體系。針對政府、電商與廠商等主體,構(gòu)建相應(yīng)的分析指標(biāo),對電商各經(jīng)營環(huán)節(jié)情況進(jìn)行精確描述與分析;
②監(jiān)管機(jī)制。運(yùn)用建立的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,對電商、廠商企業(yè)的信用問題與監(jiān)管能力進(jìn)行多變量的綜合評價(jià),定期在政府相關(guān)網(wǎng)站上對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行公布,使得廣大的普通消費(fèi)者在購物時(shí),能夠從政府外部監(jiān)管與評價(jià)結(jié)果,選擇誠信電商與廠商進(jìn)行消費(fèi),并在電商企業(yè)對廠商欺詐、假貨等現(xiàn)象處理不當(dāng)或者不滿意時(shí)向政府投訴,維護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益;
關(guān)鍵詞:學(xué)生創(chuàng)業(yè) 商業(yè)盈利模式 收入 成本 利潤 邊際成本 最低保本銷售額
創(chuàng)業(yè)從2014年始已經(jīng)上升為國策,“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”使創(chuàng)業(yè)熱潮再度在我們這個(gè)古老的國度成星星之火可以燎原之勢。學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱此起彼伏,但創(chuàng)業(yè)的成功率并不高,學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率有多少?僅占2%到5% ,統(tǒng)計(jì)口徑不同,有的達(dá)到20%左右。導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的原因很多,但取得成功的最重要因素卻是共同的:即創(chuàng)業(yè)之前的市場預(yù)測是否準(zhǔn)確,也就是說商業(yè)盈利模式測算和評估是否準(zhǔn)確和可行,即經(jīng)濟(jì)學(xué)上的最佳模式選擇。
盈利模式測算工具很多,本文以利潤表為基礎(chǔ)。進(jìn)行實(shí)操測評驗(yàn)收和鑒別并進(jìn)一步得出結(jié)論:該初創(chuàng)企業(yè)有多大的成功可能會順利獲得市場回報(bào)――實(shí)現(xiàn)盈利(利潤為正數(shù))。輔之以最低保本銷售額測算,進(jìn)行對比和評估。
當(dāng)然,最后是對預(yù)測結(jié)果的評估。表面看來該鑒別可要可不要。其實(shí),這個(gè)過程一定不能省,而且非進(jìn)行不可。因?yàn)椋瑴y算完了,究竟創(chuàng)業(yè)企業(yè)的盈利模式(市場前景預(yù)測)是否準(zhǔn)確可行?再進(jìn)一步通過本驗(yàn)收環(huán)節(jié),按客觀評判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒別,這樣結(jié)果的可靠性、可行性乃至科學(xué)性都會進(jìn)一步提高。
一、創(chuàng)業(yè)盈利模式及其重要性
創(chuàng)業(yè)盈利模式是指企業(yè)如何進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營并最終取得利潤的方式和具體渠道。創(chuàng)業(yè)過程中因?yàn)樯虡I(yè)盈利模式選擇準(zhǔn)確取得成功的有,而因?yàn)樯虡I(yè)盈利模式選擇錯(cuò)誤,導(dǎo)致失敗的卻也是比比皆是。例如淘寶和易趣。淘寶的成功主要原因:商業(yè)盈利模式成功――不收費(fèi);易趣始終堅(jiān)持收費(fèi)的原則,使它錯(cuò)過了頭4年的最佳發(fā)展時(shí)期。當(dāng)然,有人曾經(jīng)反駁說是淘寶遇到了“非典”創(chuàng)造了唯一的淘寶。這樣的提法是不太符合邏輯思維的,反推:難道非典只適于淘寶,而到了易趣門口就消失啦?!可見不是非典,關(guān)鍵因素還是盈利模式或者說是服務(wù)模式的區(qū)別帶來的不同結(jié)果。因此,請認(rèn)真的確定和測算你的創(chuàng)業(yè)盈利模式。后來,易趣放棄了國內(nèi)市場,轉(zhuǎn)而主攻國外市場,但畢竟國內(nèi)這么大的市場份額都已經(jīng)被淘寶穩(wěn)穩(wěn)的占據(jù)了,B to B老大的位置,毫無疑問肯定是淘寶了。易趣或者是其他企業(yè)要想翻轉(zhuǎn),是非常困難的,必須是有更新更適合市場的商業(yè)盈利模式出現(xiàn)。
盈利模式:實(shí)現(xiàn)持續(xù)營業(yè)的收入大于成本的經(jīng)營模式。
特點(diǎn):第一是固定性,能復(fù)制;第二是利潤保障性;第三是 保障成功性。
二、創(chuàng)業(yè)盈利模式測算的方法和技巧
創(chuàng)業(yè)盈利模式測算的方法有很多種,一種是完全人工評估,不使用任何公式,即拍腦袋,靠經(jīng)驗(yàn)的模式,一直在學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中相當(dāng)流行。但恰恰學(xué)生們最缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,想當(dāng)然的預(yù)測結(jié)果必然帶來很大的誤差,最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)開店實(shí)踐的慘敗。偶然也有誤打誤撞成功的案例,但微乎其微。還有另外兩種,是依靠財(cái)務(wù)公式,然后結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確預(yù)測銷售數(shù)據(jù)并各自營業(yè)成本和稅金,最后,得出商業(yè)盈利模式的測算結(jié)果并按行業(yè)規(guī)律進(jìn)行評估。此兩種模式各有千秋,但筆者從簡單、實(shí)用以及可操作性強(qiáng)、便于掌握等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,認(rèn)為利潤表預(yù)測模式更適合學(xué)生使用和掌握。而就預(yù)測準(zhǔn)確率而言,二者旗鼓相當(dāng),因此,本文推薦以利潤表預(yù)測為主,以最低保本銷售額的預(yù)測為輔,下面就分別進(jìn)行介紹和剖析。
1.利潤和利潤表的制作
(1)利潤表制作步驟
步驟一,預(yù)測銷售額;步驟二,核算成本;步驟三,預(yù)測稅前利潤、毛利率;步驟四,測算凈利潤;第五步,表格匯總。
(2)利潤表的制作財(cái)務(wù)公式
銷售額=銷售數(shù)量×單位售價(jià)。
成本=銷售數(shù)量+單位進(jìn)價(jià)+水電費(fèi)+雜用+員工工資+管理費(fèi)用+廣告費(fèi)。
稅前利潤=銷售額-成本。
凈利潤=稅前利潤-稅金。
(3)如何利用利潤表進(jìn)行創(chuàng)業(yè)盈利模式測算并評估
第一,測算。
案例一:假定你開始做一筆賣帽子的生意,這個(gè)月,你以50元一項(xiàng)的價(jià)格買進(jìn)10頂帽子,并以100元的價(jià)格全部賣出,在此期間,你花去200元制作海報(bào)和宣傳單,花去水電電話費(fèi)用共40元,并繳納5%流轉(zhuǎn)稅和25%的企業(yè)所得稅。請制作利潤表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
只有當(dāng)收益(凈利潤)大于成本,才建議你開辦你的創(chuàng)業(yè)企業(yè),相反,則應(yīng)該放棄,以上測算結(jié)果該筆帽子生意屬于該放棄行列。
案例二:假定你開始做一筆賣帽子的生意,這個(gè)月,你以50元一項(xiàng)的價(jià)格買進(jìn)50頂帽子,并以100元的價(jià)格全部賣出,在此期間,你花去200元制作海報(bào)和宣傳單,花去水電電話費(fèi)用共40元,并繳納5%流轉(zhuǎn)稅和25%的企業(yè)所得稅(備注:政策鏈接創(chuàng)業(yè)大學(xué)生稅費(fèi)是每年8000元為限,依次扣減當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅)。
只有當(dāng)收益(凈利潤)大于成本,才建議你開辦你的創(chuàng)業(yè)企業(yè),相反,則應(yīng)該放棄,以上測算結(jié)果該盈利模式符合受益大于成本的基本要求,因此,可以開辦該企業(yè)。
第二,評估。以上兩種不同的銷售預(yù)測,得出了兩種不同的創(chuàng)業(yè)盈利模式。差別來自于對銷售額的預(yù)測不同,成本基本是相同的,因此,盈利模式就不一樣。前者表現(xiàn)為虧損后者表現(xiàn)為持續(xù)的盈利。顯而易見,第二種高銷售額的盈利模式是可取的,即能夠開店實(shí)踐。
2.最低保本銷售額和最低保本銷售產(chǎn)品的核算。
確定保持該手袋廠生存所需最低保本銷售量(邊際銷售量)。
保本銷售量=固定成本/(單位售價(jià)-單位變動成本)。
該手袋廠的固定成本=制造費(fèi)用+管理費(fèi)用。
制造費(fèi)用=原料+直接人工+工廠維護(hù)+水電+稅收+財(cái)產(chǎn)稅+廠房+折舊+設(shè)備折舊+專利費(fèi)用+工廠維護(hù)=300+300+1+30+100+7+2+1=741(萬)。
管理費(fèi)用=間接人工+工廠用品開支+車旅費(fèi)+交際運(yùn)籌費(fèi)=60+3+10+15=88(萬)。
單位變動成本=每件商品的平均成本-每件商品消耗的人工平均成本-每個(gè)包消耗的管理平均成本=3000000/1500000-3300000/1500000/100-66/1500000/10 =2-0.022-0.000044=1.977956
保本銷售量=7410000+8800000/(250-1.977957) =16210000/248.022043=65357.09(元)
補(bǔ)充公式:
每件商品的平均成本=所有商品消耗的總成本/商品總件數(shù)。
每件商品消耗的人工平均成本=直接人工/人數(shù)/商品數(shù)量。
每件商品消耗的管理平均成本=直接人工/人數(shù)/商品總件數(shù)。
計(jì)算該手袋廠的最低保本銷售額(邊際銷售額)
保本銷售額=保本銷售量×單價(jià)=65357.09/250=16339272.5(元)
從以上測算可以看出,對張建的手袋廠而言,要確保2010年能夠持續(xù)生存下去,最低的保本銷售額是一千六百三十三萬九千二百七十二點(diǎn)五萬員人民幣。如果達(dá)不到這個(gè)銷售額那么手袋廠就會虧損和倒閉。當(dāng)然是否僅僅只要達(dá)到這個(gè)銷售額就萬事大吉啦?否。因?yàn)楸1句N售額只是該廠的盈虧臨界點(diǎn),即此時(shí)的手袋廠還是零利潤時(shí)期,必須要努力促使銷售額持續(xù)擴(kuò)大才能開始賺錢,保證企業(yè)利潤最大化才是基業(yè)長青的根本之路。
以上兩種測算模式:利潤表和最低保本銷售額的測算,各有千秋,利潤表簡單易行,最低保本銷售額適用于開業(yè)1年以上的企業(yè)。兩種測算的結(jié)果準(zhǔn)確度相差不大。
三、創(chuàng)業(yè)盈利模式評估的指標(biāo)體系
1.指標(biāo)體系
第一,毛利率(較高的毛利率)。
毛利率=(銷售收入-營業(yè)成本)/銷售收入⑹×100%。
第二,成本控制較好:相對少的費(fèi)用、相對銷售額而言客觀收入;凈收益(至少為正)。
成本銷售額的比重(越少越好,賺錢越多);凈利潤/總成本(比例越高越好,越賺錢)。
第三,銷售波動幅度:當(dāng)不能準(zhǔn)確預(yù)測每月銷售波動幅度時(shí),參考其他指標(biāo)。
第四,適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金流和凈利潤數(shù)額大小:
凈利潤數(shù)量越大,商業(yè)盈利模式越好。
現(xiàn)金流≥短期債務(wù)(不會短期內(nèi)倒閉)。
短期債務(wù)=短期借款+應(yīng)付票據(jù)
2.參考值
第一,毛利率 20%-50% 容易實(shí)現(xiàn)盈利。
第二,凈利潤/總成本 ≥ 50%(最佳)。
備注:如果每月銷售額基本不變,這個(gè)比例可以小些。
總之,最佳盈利模式評判標(biāo)準(zhǔn)是下面四條:第一,較高的毛利率。一般來說毛利率越高創(chuàng)業(yè)成功幾率越高,但僅僅只看毛利率還是不夠的,還必須進(jìn)一步考察成本指標(biāo)的高低。 第二,成本控制較好。盈利究竟如何,關(guān)鍵還得看毛利率減去成本后的凈收益如何?只有當(dāng)成本控制較好,才能帶來最終較高的凈收益,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的盈利模式才是良好的可行的。第三,現(xiàn)金為王。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要特別關(guān)注現(xiàn)金流的問題,必須時(shí)刻保持必要的現(xiàn)金流量,否則,很可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)企業(yè)短期內(nèi)快速破產(chǎn)。
最后值得一提的是銷售波動幅度,它與盈利模式也有很大的關(guān)系,創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須引起重視。銷售波動幅度的大小對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的盈利模式的影響不容小視,例如零售行業(yè),銷售波動幅度雖然較小,但由于其毛利率較低,所以,穩(wěn)定的持續(xù)不變的經(jīng)營策略和服務(wù)模式,是保持該類創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最佳策略。相反,例如化妝品行業(yè)和奢侈品行業(yè),銷售波動幅度較大,但其行業(yè)毛利率很高,所以,靈活變化的市場價(jià)位和經(jīng)營策略是實(shí)現(xiàn)該類創(chuàng)業(yè)企業(yè)盈利模式的關(guān)鍵點(diǎn)和具體策略辦法。
盈利模式是否正確對創(chuàng)業(yè)者來說是至關(guān)重要的,關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,而盈利模式又不是一成不變的,一個(gè)階段的成功不能帶來終身的成功和勝利。因此,盈利模式又必須與時(shí)俱進(jìn),時(shí)時(shí)根據(jù)市場變化進(jìn)行調(diào)整和革新。
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當(dāng)多數(shù)人為博客網(wǎng)站的風(fēng)潮涌動、人氣瘋漲拍手叫好時(shí),也有人開始為博客網(wǎng)站的未來擔(dān)心:目前國內(nèi)的三大博客網(wǎng)站――博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)和BlogBus雖然都積聚了相當(dāng)?shù)娜藲猓寄玫搅孙L(fēng)險(xiǎn)資金,但是到目前為止,這些博客服務(wù)提供商(BSP)幾乎都還未實(shí)現(xiàn)盈利。難道BSP還沒有探索到一條明晰的商業(yè)模式?人們開始懷疑,博客能否再造一個(gè)財(cái)富神話。
“博客實(shí)際上就是人在網(wǎng)絡(luò)上的替身,凡是人在現(xiàn)實(shí)生活中能做到的事情,博客同樣可以為你做到。”2005年12月13日,被譽(yù)為“博客教父”的博客網(wǎng)CEO方興東在接受《小康》采訪時(shí)表示,他從來沒有懷疑過博客未來的“錢”景。
博客經(jīng)濟(jì)悄然興起
數(shù)據(jù)顯示,目前中國有超過1億的網(wǎng)民,大約300萬博客,另外還有3.6億的手機(jī)用戶可能加入移動博客行列。這些數(shù)字表明博客網(wǎng)站已經(jīng)成為一個(gè)具有明顯群體特征的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。對那些有意促使博客商業(yè)化的人或資本來說,博客已經(jīng)具有商業(yè)特質(zhì)。 隨著各大新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭逐漸明朗化,中國博客商業(yè)化趨勢初現(xiàn)端倪。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:中國的博客經(jīng)濟(jì)時(shí)代已然來臨,2005年,堪稱中國博客經(jīng)濟(jì)元年。其實(shí)這一點(diǎn)可以從幾大博客網(wǎng)站前一段時(shí)間的運(yùn)營狀態(tài)中得到驗(yàn)證。目前博客網(wǎng)和其主要競爭對手――杭州的中國博客網(wǎng)都宣稱得到了大企業(yè)的支持, 中國博客網(wǎng)有IDGVC做經(jīng)濟(jì)后盾,而博客網(wǎng)則接受了亞洲和美國思科合組的創(chuàng)業(yè)投資基金。
除此之外,目前新浪、天涯等傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站都在拼命聚攏其門下博客的人氣,通過組織各種博客大賽,聚集各行各業(yè)的名流到自己的網(wǎng)站上寫博客,以此提升人氣,提高網(wǎng)站流量。從而帶動廣告投放量的增長。新浪網(wǎng)上徐靜蕾的博客在短短數(shù)周就有150萬的訪問量,帶來的超人氣直接帶動網(wǎng)站的廣告投放。而MSN、Yahoo等國外網(wǎng)站也看好了這塊遠(yuǎn)未發(fā)掘殆盡的寶藏,來到中國,開始了他們的“圈地”。
毫無疑問,無論是國外的創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)還是國內(nèi)做博客的這些網(wǎng)站,大家都想著把這股勢不可擋的浪潮轉(zhuǎn)化為金錢。可是博客網(wǎng)站面對著傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和國外網(wǎng)站的競爭,究竟要怎樣實(shí)現(xiàn)自己的盈利,這是大家共同關(guān)心的問題。
“外借”的盈利模式
眾所周知,傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站在很大程度上是靠“眼球經(jīng)濟(jì)”來實(shí)現(xiàn)自己的盈利的,雖然這是一個(gè)稍顯古老的名詞,甚至在第一波互聯(lián)網(wǎng)大潮里被大大地嘲弄了一番,但是在當(dāng)下,流量仍然被定義成“打開金庫大門的鑰匙”。
既然同是網(wǎng)站,在經(jīng)營上難免會采用相同的方式,博客網(wǎng)站雖然不同意自己被說成是傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,但是在經(jīng)營上卻無法避免與其采用相同的經(jīng)營手段,比如創(chuàng)業(yè)投資基金、網(wǎng)絡(luò)廣告、無線增值服務(wù)。而且到目前為止,這三種經(jīng)營模式仍是博客網(wǎng)站的主要盈利來源。其中的無線增值服務(wù)是博客服務(wù)商保留用戶并實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的重要手段,可以像傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站那樣提供眾多服務(wù),例如手機(jī)短信、彩鈴、游戲等等。
對于博客網(wǎng)站來說,想依靠巨大的流量來吸引網(wǎng)絡(luò)廣告,同時(shí)也意味著要擴(kuò)大自己的規(guī)模,包括網(wǎng)站的規(guī)模和用戶數(shù)量的規(guī)模。博客網(wǎng)CEO方興東對《小康》分析說:“互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代是用戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,有了用戶,才能談得上商業(yè)模式。也只有用戶來參與了,我們一些好的想法才能實(shí)現(xiàn)。”用戶多了,點(diǎn)擊率高了,企業(yè)就會樂意來投放廣告。從這個(gè)角度講,博客網(wǎng)站基本還是沿用了以前門戶網(wǎng)站的廣告形式。
另外,對于國外那些網(wǎng)業(yè)巨頭的涉足,中國的博客服務(wù)提供商們坦然面對競爭,并虛心借鑒好的盈利模式。以韓國的賽我網(wǎng)為例,在韓國本土賺足了金子后,于2005年6月登陸中國,在談到是否可以借鑒它的商業(yè)模式時(shí),Blog Bus CEO竇毅和中國博客網(wǎng)總裁胡之光都認(rèn)為,賽我網(wǎng)作為社區(qū)網(wǎng)站與博客網(wǎng)站區(qū)別還是蠻大的,不過一些盈利做法是可以借鑒的。方興東也表示,國外的博客網(wǎng)站面臨的環(huán)境與中國的博客網(wǎng)站有很大區(qū)別,側(cè)重點(diǎn)也不一樣,但是賽我網(wǎng)給人們提供的“迷你小屋”很人性化、個(gè)性化,他們提供給用戶收費(fèi)的虛擬人物和物品來布置自己的小屋,這種盈利模式很值得借鑒,其中也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)
“獨(dú)特”的生財(cái)之道
除了借鑒外在的盈利模式之外,博客網(wǎng)站還有自己獨(dú)特的生財(cái)之道。
博客網(wǎng)站也在陸續(xù)推出移動博客服務(wù)。方興東說:“手機(jī)是博客最好的終端,這塊市場潛值很大。”
用戶可以把自己博客上的內(nèi)容延伸到手機(jī)等一些無線設(shè)備上,也可以把無線設(shè)備上的內(nèi)容通過移動博客服務(wù)隨時(shí)隨地傳到自己的博客上。
同時(shí),細(xì)分博客群也是很有必要的。中國博客網(wǎng)高級副總裁張本偉介紹說:“通過以博客圈子為中心,細(xì)分博客群體,開展一些周邊的商業(yè)合作,將有效的商業(yè)服務(wù)送達(dá)到有效的博客群體中去。”
細(xì)分博客群體主要表現(xiàn)為做一些專業(yè)化的博客。比如某些領(lǐng)域的優(yōu)秀博客,可以吸引該領(lǐng)域最有影響力的群體。BSP們還幫助優(yōu)秀博客出版在博客網(wǎng)站上連載的作品,這樣對于那些急于想打開市場或是關(guān)注高科技受眾的行銷商具有很大的吸引力,這無疑是博客最大的商業(yè)價(jià)值所在。
另一個(gè)剛剛興起的商業(yè)模式是企業(yè)博客。BSP們?yōu)槠髽I(yè)提供博客技術(shù)和博客管理系統(tǒng),給企業(yè)建立博客平臺,企業(yè)可以在這個(gè)博客上自己公司內(nèi)部的消息。企業(yè)博客不僅可以實(shí)現(xiàn)員工內(nèi)部的交流,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和那些關(guān)心它的人之間的良性互動,用戶可以通過企業(yè)博客及時(shí)了解企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息,這樣有利于企業(yè)更有效地宣傳自己的產(chǎn)品、文化乃至整個(gè)企業(yè)形象。所以和一般的企業(yè)網(wǎng)站只有單一的產(chǎn)品和技術(shù)介紹相比,博客營銷對企業(yè)更有吸引力。博客網(wǎng)站提供著人性化的完善服務(wù),時(shí)間久了,企業(yè)自然會依賴這么好的平臺,那時(shí)就該為這些服務(wù)埋單了。
還有一種博客形式也是值得一提的――圖片博客。對于一些喜歡旅游的人來說,定制移動博客服務(wù)就很有必要,當(dāng)你在風(fēng)景如畫的旅游勝地用手機(jī)拍下很多令人心醉的照片,就可以直接通過手機(jī)博客服務(wù)傳到自己的博客上,立即和別人一起分享。當(dāng)然,享受這項(xiàng)服務(wù)是需付費(fèi)的。
【關(guān)鍵詞】客戶;價(jià)值主張;品牌傳播;商業(yè)模式
什么是價(jià)值主張?價(jià)值主張也稱為客戶價(jià)值主張或品牌價(jià)值主張,是指企業(yè)的產(chǎn)品(包括服務(wù)產(chǎn)品)能為客戶帶來什么有別于他人產(chǎn)品的價(jià)值。一個(gè)生產(chǎn)實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)可以通過宣傳其特定產(chǎn)品的客戶價(jià)值主張來傳播企業(yè)品牌,而生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)則只能通過宣傳企業(yè)的價(jià)值主張來傳播企業(yè)品牌。服務(wù)型企業(yè)在缺乏價(jià)值主張的情況下雖然也可以做自己品牌的廣而告之,但充其量只是宣示自己的存在,并不能吸引客戶對自己產(chǎn)品的興趣,從而達(dá)到開發(fā)潛在客戶,鞏固已有客戶品牌忠誠度的目的。任何一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提條件是其生產(chǎn)的產(chǎn)品具有公允的社會價(jià)值,必備條件是其創(chuàng)造的產(chǎn)品價(jià)值能與其它社會成員的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換。所以,提出企業(yè)的客戶價(jià)值主張是任何一個(gè)試圖創(chuàng)立“百年老店”的企業(yè)所無法回避的問題。
價(jià)值主張不僅是品牌傳播的內(nèi)在需求,也是創(chuàng)新商業(yè)模式的內(nèi)在需求。建發(fā)股份在新的五年發(fā)展規(guī)劃中確立了供應(yīng)鏈運(yùn)營商的市場定位,并且提出了向供應(yīng)鏈運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式變革方向。但是我們應(yīng)該看到,股份公司的五年發(fā)展規(guī)劃只是提出了公司可持續(xù)發(fā)展的路線圖和戰(zhàn)略設(shè)想,在執(zhí)行這個(gè)路線圖實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中還有很多障礙和問題亟待解決。幾年來“轉(zhuǎn)換商業(yè)模式”一詞在建發(fā)股份的干部和員工中可謂朗朗上口,那么什么是商業(yè)模式呢?大家在實(shí)踐中對此常有只可意會不可言傳的感覺,可謂仁者見仁智者見智。實(shí)際上商業(yè)模式這個(gè)概念目前沒有統(tǒng)一的定義,未來也不會有。這就是現(xiàn)代管理科學(xué)的魅力所在,在此不再贅述。商業(yè)模式雖然沒有統(tǒng)一的定義,但是商業(yè)模式的基本構(gòu)成要素是可以確定的。商業(yè)模式由四個(gè)密切相關(guān)的要素構(gòu)成:客戶價(jià)值主張、盈利模式、關(guān)鍵資源和關(guān)鍵流程。轉(zhuǎn)換商業(yè)模式,說到底就是充實(shí)這四個(gè)要素的內(nèi)涵,調(diào)整這四個(gè)要素的組合配置。在這四個(gè)要素中,關(guān)鍵資源是每個(gè)企業(yè)都具備的,只是多少強(qiáng)弱的差異而已;關(guān)鍵流程則可依靠企業(yè)的管理理念和市場要求去設(shè)定。商業(yè)模式之間最主要的不同是客戶價(jià)值主張和盈利模式的差異。價(jià)值主張?jiān)谝欢ㄒ饬x上決定著盈利模式。所有企業(yè)的盈利模式歸納起來只有兩類:一是投機(jī)型的盈利模式,一是價(jià)值交換型的盈利模式。我們選擇了什么樣的價(jià)值主張,就決定了我們應(yīng)該選擇什么樣的盈利模式。由此可見,價(jià)值主張是商業(yè)模式不可或缺的要素,沒有價(jià)值主張,商業(yè)模式變革就失去了可操作性。
建發(fā)股份提出商業(yè)模式轉(zhuǎn)換,最主要的動因就是五年發(fā)展規(guī)劃確立了我們的市場定位轉(zhuǎn)變,所以,在此不得不提到股份公司的市場定位問題。大家都知道,建發(fā)股份的市場定位是供應(yīng)鏈運(yùn)營商。那么我們的定位和其它供應(yīng)鏈運(yùn)營企業(yè)有何區(qū)別呢?這個(gè)問題恐怕很少有人想過。供應(yīng)鏈運(yùn)營是個(gè)非常寬泛的概念,供應(yīng)鏈運(yùn)營企業(yè)還可以再細(xì)分。我認(rèn)為,建發(fā)股份供應(yīng)鏈運(yùn)營商的市場定位與其它供應(yīng)鏈運(yùn)營企業(yè)有如下細(xì)分區(qū)別:首先,就建發(fā)股份整體而言是一般商品的供應(yīng)鏈運(yùn)營商,而非特定或某類商品的供應(yīng)鏈運(yùn)營商;二是,建發(fā)股份是運(yùn)營開放式供應(yīng)鏈系統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)營商,而非服務(wù)于企業(yè)自產(chǎn)品的進(jìn)向或銷向供應(yīng)鏈的運(yùn)營商;三是,建發(fā)股份是兼有部分第三方物流功能的第四方供應(yīng)鏈運(yùn)營商,而非僅僅依托自有設(shè)施提供第三方服務(wù)的供應(yīng)鏈運(yùn)營商,也非輕資產(chǎn)型的第四方物流商。因此,建發(fā)供應(yīng)鏈運(yùn)營商的定位完全有別于利豐、戴爾、DHL以及其它生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的供應(yīng)鏈經(jīng)營體。市場定位細(xì)分對建發(fā)股份供應(yīng)鏈運(yùn)營非常重要,如果說供應(yīng)鏈運(yùn)營商的定位是建發(fā)股份與其他傳統(tǒng)貿(mào)易商的區(qū)隔,那么市場定位細(xì)分則是建發(fā)股份與傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈商的區(qū)隔。當(dāng)然,這只是我們希望的市場定位,我們也同時(shí)面臨著一個(gè)“被市場定位”的問題。追求企業(yè)“自身定位”與“被市場定位”的統(tǒng)一,無疑是我們企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要工作。我們只有完成在市場定位基礎(chǔ)上的商業(yè)模式轉(zhuǎn)換,才能實(shí)現(xiàn)我們自身定位與被市場定位的統(tǒng)一。由此可見,轉(zhuǎn)換商業(yè)模式是實(shí)現(xiàn)股份公司供應(yīng)鏈運(yùn)營商定位的戰(zhàn)略舉措,而明晰的客戶價(jià)值主張是我們轉(zhuǎn)換商業(yè)模式的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
以上所談到的價(jià)值主張、商業(yè)模式和市場定位概念,它們之間密切相關(guān):市場定位是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),也是確立價(jià)值主張的觀念源頭;價(jià)值主張是創(chuàng)建商業(yè)模式的價(jià)值基礎(chǔ),也是企業(yè)自身定位的體現(xiàn);商業(yè)模式是實(shí)現(xiàn)價(jià)值主張的解決方案,也是市場定位與被定位相統(tǒng)一的交集點(diǎn)。
自從股份公司確立供應(yīng)鏈運(yùn)營商的市場定位,實(shí)施經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的舉措之后,許多經(jīng)營單位為此做出了不懈的努力,也取得了一定的市場效應(yīng)。但是總體來看,各經(jīng)營單位在子品牌宣傳中傳播的信息內(nèi)涵還是非常空泛的,基本無法表達(dá)出自身商業(yè)模式上的優(yōu)勢,價(jià)值主張就更談不上了。為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?回顧我前面所提到的商業(yè)模式的四個(gè)構(gòu)成要素就不難得出結(jié)論。在商業(yè)模式的四個(gè)構(gòu)成要素中,“關(guān)鍵資源”我們有了――資金、資質(zhì)、人才、經(jīng)驗(yàn);“關(guān)鍵流程”我們也有了――ERP系統(tǒng)、規(guī)章制度、風(fēng)險(xiǎn)控制體系;“盈利模式”我們正在改變中――但缺乏價(jià)值主張的支撐。四個(gè)構(gòu)成要素中,我們實(shí)際上唯一缺乏的是“價(jià)值主張”。正是這個(gè)要素的缺失,使得建發(fā)股份向供應(yīng)鏈運(yùn)營模式轉(zhuǎn)變非常艱難,品牌傳播工作也難以到位。此次品牌管理委員會在內(nèi)部公開征集股份公司供應(yīng)鏈運(yùn)營的價(jià)值主張,就是為了解決這個(gè)問題。
實(shí)際上,價(jià)值主張要素的缺失不僅僅是影響商業(yè)模式轉(zhuǎn)型和品牌傳播這么單純的問題,還影響到我們經(jīng)營管理的方方面面。例如,我們現(xiàn)在提出的服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向,就是價(jià)值主張缺失的無奈選擇。因?yàn)槲覀兡壳皳碛械淖钪饕P(guān)鍵資源是資金,而中小企業(yè)恰恰缺乏的是資金資源,所以我們只能選擇以中小企業(yè)為合作伙伴(指經(jīng)營依托),商業(yè)模式設(shè)計(jì)始終拘泥于資金導(dǎo)向型的思維框架內(nèi)。試想,如果我們擁有國內(nèi)外大企業(yè)所需求的價(jià)值主張及商業(yè)模式――大企業(yè)基本不缺資金資源――我們又何嘗不能以大企業(yè)、跨國企業(yè)為合作伙伴呢?
以上講述的都是些理論問題,下面讓我們來看看部分國內(nèi)外著名成功企業(yè)是怎么表述他們價(jià)值主張的。
有些企業(yè)是既有明晰的價(jià)值主張表述,又有體現(xiàn)價(jià)值主張的廣告詞,如:
GE公司的價(jià)值主張――不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新能力,秉承誠信精神,造福于社會。廣告詞――夢想啟動未來!
蘋果公司的價(jià)值主張――“我就是與眾不同”,致力于打造全球最具創(chuàng)新精神公司,生產(chǎn)出處于“藝術(shù)和科技交匯點(diǎn)”的產(chǎn)品。曾經(jīng)用過的廣告詞――認(rèn)同我價(jià)值的人,就是我的消費(fèi)者,請跟著我走!
鳳凰衛(wèi)視的價(jià)值主張――打造一流的全球華人新媒體,以海外的視點(diǎn)看中國,以華人的視角看世界。鳳凰資訊臺的廣告詞――哪里有大事發(fā)生,哪里就有鳳凰衛(wèi)視!
中糧集團(tuán)的價(jià)值主張――自然之源,優(yōu)質(zhì)食品,品質(zhì)生活。廣告詞――產(chǎn)業(yè)鏈,好產(chǎn)品!
有些企業(yè)雖然對自己的價(jià)值主張沒有明確的表述,但從它的廣告語中能讓人一目了然其彰顯的價(jià)值主張。如:
港龍航空的廣告詞――美,好,旅途!
豐田汽車的廣告詞――車到山前必有路,有路就有豐田車!更遠(yuǎn),更自由!
海爾公司的廣告詞――海爾,中國造!真誠到永遠(yuǎn)!
戴爾公司的廣告詞――美國貨,本土價(jià)!
華碩電腦的廣告詞――華碩品質(zhì),堅(jiān)如磐石!
百度網(wǎng)站的廣告詞――百度一下,你就知道!
廣告詞僅是這些企業(yè)在某個(gè)時(shí)期提出的,這類的廣告詞往往會因市場環(huán)境、產(chǎn)品推廣、理念營銷等需求而變,有的企業(yè)甚至同時(shí)提出幾個(gè)廣告詞來突出價(jià)值理念的不同側(cè)面,但是這些廣告詞都會立足于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值主張。當(dāng)然,企業(yè)的價(jià)值主張也不是一層不變的。
關(guān)鍵詞:新媒體 廣電 經(jīng)營模式
進(jìn)入新世紀(jì),隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通信傳輸技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,多種形式的新媒體應(yīng)運(yùn)而生。新媒體指的是傳統(tǒng)三大媒體之外的有線付費(fèi)數(shù)字電視、手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視、IPTV(接收終端為電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)電視)、樓宇(戶外)電視等,它們大多是在數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的媒體,在媒介形態(tài)上和傳統(tǒng)媒體有很大的不同,以內(nèi)容多樣化、傳播渠道多樣化、接收終端多樣化、需求種類多樣化、消費(fèi)模式多樣化等得天獨(dú)厚的特質(zhì)開辟了全新的數(shù)字化傳媒時(shí)代,給傳統(tǒng)的廣播電視產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文擬以媒介產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為研究視角,探討在新媒體全新經(jīng)營模式的刺激下,廣電產(chǎn)業(yè)將探索發(fā)展出不同以往的新的經(jīng)營模式。
廣電產(chǎn)業(yè)應(yīng)不再單純依賴廣告收入,而是依靠多種方式獲得利潤。
傳統(tǒng)的廣電媒體以廣告收入來支撐整個(gè)媒體的運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)橛?5%的收入來自廣告,必然對廣告商產(chǎn)生很大的依賴,在廣告商施加的壓力下。媒介的自主性受到很大的影響。此外,由于廣告作為服務(wù)行業(yè),本身具有不穩(wěn)定性,廣電媒體過度依賴廣告,將帶來媒介的不穩(wěn)定性。例如,近年來房地產(chǎn)廣告和汽車廣告成為廣告投放的前兩名。傳統(tǒng)的廣電媒體獲利很多,而在2005年之后,隨著戶外媒體的影響力逐漸擴(kuò)大,房地產(chǎn)廣告主要投放在了戶外媒體(如樓宇電視、戶外電視),這種變化對傳統(tǒng)媒體造成的影響是巨大的,使得廣播電視廣告收入大大降低。目前,廣電產(chǎn)業(yè)的盈利模式主要還是依靠廣告收入和有線電視收視費(fèi),利潤增長的空間十分有限。
而新媒體除了廣告收入之外還有多種收入來源。一是來自用戶的主動訂閱或者購買。例如,用戶定期繳納數(shù)字電視訂閱費(fèi):手機(jī)用戶付費(fèi)向內(nèi)容供應(yīng)商訂閱新聞、游戲、圖片、鈴聲等;如果要使用大容量的網(wǎng)絡(luò)郵箱也需要付費(fèi);還有在網(wǎng)上普遍存在的視頻點(diǎn)播和資料下載,都是以用戶付費(fèi)為基礎(chǔ):網(wǎng)絡(luò)游戲則完全依靠用戶付費(fèi)盈利,國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲公司盛大集團(tuán)總裁陳天橋因此登上中國富豪榜。二是增值產(chǎn)品售賣,指的是將媒體資源通過二次開發(fā)。延長產(chǎn)品鏈。例如,騰訊企鵝的形象被印在各種各樣的毛絨玩具、杯子、手表等商品上,并且還成為品牌服飾的商標(biāo)。新浪則將網(wǎng)站的原創(chuàng)小說結(jié)集出版,這種先網(wǎng)上發(fā)表再出版成書的方式越來越普及,能夠?qū)崿F(xiàn)作者收益和網(wǎng)站收益的雙贏。此外還有網(wǎng)上流行的表情符號。被印制在各種毛絨玩具上,很受歡迎。這些都說明了媒體的附加值具有很好的盈利前景。
新媒體的發(fā)展為廣電產(chǎn)業(yè)依靠多種方式獲得利潤提供了實(shí)現(xiàn)的可能。一是付費(fèi)數(shù)字電視,即用戶繳納一定費(fèi)用后收看相關(guān)高清數(shù)字電視節(jié)目。二是互動點(diǎn)播節(jié)目,即用戶繳費(fèi)后可隨時(shí)從節(jié)目庫中點(diǎn)播收看節(jié)目。實(shí)現(xiàn)收看時(shí)間上的自主性和靈活性。三是各類生活服務(wù)類收費(fèi),即通過數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)或電視臺專業(yè)網(wǎng)站為用戶提供購物、訂票、旅行、銀行繳費(fèi)等電子商務(wù)服務(wù)并收取相關(guān)費(fèi)用。四是為政府部門、商業(yè)機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程專網(wǎng)通信類服務(wù)。以上幾種盈利模式尚處于市場探索階段,隨著新媒體的日益普及,它們將給廣電產(chǎn)業(yè)帶來新的利潤增長空間。
廣電媒體應(yīng)重視內(nèi)容開發(fā),加強(qiáng)互動性,拓展生存空間。
“技術(shù)為先,內(nèi)容為王”,用內(nèi)容吸引高端用戶,培養(yǎng)自身的核心優(yōu)勢是媒介經(jīng)營新模式的重點(diǎn)。廣電媒體雖然意識到內(nèi)容開發(fā)的重要,但付諸行動卻很少,例如電視媒體仍然充滿了雷同的節(jié)目,一到黃金時(shí)間就充滿了面容相似的綜藝節(jié)目或者是同一部播了又播的電視連續(xù)劇。而新媒體在這方面表現(xiàn)出了極大的創(chuàng)造力。例如騰訊公司在QQ聊天軟件的基礎(chǔ)上,推出了QQ群的服務(wù),旨在和搜狐的校友錄競爭,為了迎合企業(yè)用戶的需要,又開發(fā)出企業(yè)QQ,此外還開發(fā)出QQ家園、QQ秀,營造網(wǎng)上虛擬社區(qū),同時(shí)還涉足游戲,推出包括連連看、各種牌類、棋類和網(wǎng)絡(luò)游戲的QQ游戲,吸引了眾多用戶,這些服務(wù)全部都可以通過一小塊電腦界面來操作。這種不斷創(chuàng)新的精神使得QQ成為國內(nèi)即時(shí)通訊媒體的老大,也樹立了騰訊“娛樂”的核心競爭力。再如數(shù)字付費(fèi)的電視頻道可以提供各類型電視節(jié)目并使受眾進(jìn)行自由選擇,IPTV則能實(shí)現(xiàn)受眾在電視機(jī)接收終端進(jìn)行真正意義上的視頻點(diǎn)播,隨時(shí)點(diǎn)擊觀看自己喜歡的電視節(jié)目和電影電視劇。
隨著新技術(shù)的不斷研發(fā),媒體越來越多。渠道越來越多,因此內(nèi)容開發(fā)將越來越重要,隨著國內(nèi)3G的應(yīng)用。這種趨勢將越來越明顯。現(xiàn)在國內(nèi)多家企業(yè)都在準(zhǔn)備3G的全面上市,其中就需要很多內(nèi)容提供商。2004年6月,上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)成立上海東方龍移動信息有限公司,負(fù)責(zé)手機(jī)電視的內(nèi)容集成和節(jié)目編輯制作及相關(guān)的增值業(yè)務(wù)運(yùn)營、市場推廣等具體工作。2005年3月,SMG獲得國家廣電總局頒發(fā)的手機(jī)電視全國集成運(yùn)營許可。2005年11月上海文廣與東方明珠投資2億元成立合資公司運(yùn)營數(shù)字多媒體移動廣播(DMMB)手機(jī)電視項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過廣播的方式直接將節(jié)目信號發(fā)送到用戶的手機(jī)上。今年以來,北京、廣東、江蘇也啟動了數(shù)字多媒體廣播方式的手機(jī)電視項(xiàng)目。再以日本的3G為例,他們就很重視內(nèi)容開發(fā),不僅有專門為手機(jī)定制的音樂劇,還有專門的手機(jī)雜志,用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢自己需要的信息。國內(nèi)許多SP(Service Provider)已經(jīng)通過手機(jī)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等初級服務(wù)嘗到了內(nèi)容開發(fā)的甜頭,將來的3G將會給新媒體帶來更大的發(fā)展空間。
受眾與媒體的互動交流是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播的顯著特征。傳統(tǒng)廣電產(chǎn)業(yè)最大的劣勢在于缺乏與受眾的實(shí)時(shí)互動溝通,一方面使得受眾收看電視受到“單向傳播”的限制,另一方面電視臺無法及時(shí)得到受眾方的反饋信息,并以此為依據(jù)及時(shí)調(diào)整節(jié)目內(nèi)容設(shè)置。有線數(shù)字電視的興起在技術(shù)層面上解決了互動性不足的瓶頸,在具體的節(jié)目制作方式上也有值得廣電媒體借鑒的方面。一是通過欄目策劃制造新聞熱點(diǎn)。鼓勵觀眾通過寬帶網(wǎng)絡(luò)終端、互動數(shù)字電視終端、手機(jī)短信等方式參與。二是由觀眾“決定”節(jié)目的進(jìn)程。在資訊類及娛樂類節(jié)目制作上,由觀眾發(fā)表評論、投票,甚至觀眾通過視頻參與到節(jié)目中來。在影視短劇制作過程中。根據(jù)觀眾的投票、投稿體現(xiàn)出的喜好、意愿來決定劇情發(fā)展。三是由受眾制作節(jié)目,把有興趣參與節(jié)目制作的觀眾調(diào)動起來。數(shù)字化時(shí)代,受眾與廣播電視媒體互動的方式是非常多樣化的。各種互動形式將不斷創(chuàng)新、層出不窮,從而吸引受眾,增強(qiáng)競爭力。
廣電媒體應(yīng)充分利用新媒體資源開展多媒體經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的營銷轉(zhuǎn)變。
新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)廣電媒體最大的特點(diǎn)就在于它打破了以往媒體之間互相隔離的關(guān)系。帶來了“聚合與共享”的全新理念。新媒體具有共同的技術(shù)基礎(chǔ),互相鏈接比較容易。互連互通可以使其共享資源,實(shí)現(xiàn)資源的最充分利用。例如2003年之前互聯(lián)網(wǎng)一直沒有盈利,是因?yàn)闆]有找到有效的收費(fèi)途徑,直到2003年手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了互通,才扭轉(zhuǎn)了局面,用戶只要在網(wǎng)頁上輸入手機(jī)號碼就可以通過手機(jī)賬戶繳費(fèi)。現(xiàn)在,手機(jī)短信和聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)的發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)提供了方便有效的收費(fèi)渠道。新媒體經(jīng)營模式有利于各種媒體之間的互連互通,實(shí)現(xiàn)資源的綜合利用。網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合就產(chǎn)生了IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視),手機(jī)與電視聯(lián)姻則成了手機(jī)電視。
在信息化時(shí)代,有線數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視等新媒體實(shí)際上是互為平臺、互為載體、互為終端的。彼此之間并非涇渭分明。因此,廣電產(chǎn)業(yè)應(yīng)考慮利用鋪設(shè)到千家萬戶的有線網(wǎng)絡(luò)資源,開展多媒體經(jīng)營,拓展業(yè)務(wù)空間,積極謀求營銷方式的轉(zhuǎn)變。
第一,有線電視系統(tǒng)具有壟斷性的特征,有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商可逐步將其改造成多媒體服務(wù)平臺,使有線電視用戶家中的電視機(jī)成為類似電腦終端的接收裝置。在此基礎(chǔ)上,開辟節(jié)目存儲、視頻點(diǎn)播、點(diǎn)擊購物、遠(yuǎn)程教育、銀行繳費(fèi)、旅行服務(wù)等多樣化、個(gè)性化的增值業(yè)務(wù),用戶在家中通過電視遙控器即可享受到信息化遠(yuǎn)程服務(wù)。
第二,利用有線電視網(wǎng)絡(luò)開展寬帶接入服務(wù),與電信等通信運(yùn)營商爭奪市場。有線網(wǎng)絡(luò)在帶寬、傳輸速率、信號傳送量等硬件方面毫不遜色。在網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)方面還具有相當(dāng)優(yōu)勢。廣電網(wǎng)絡(luò)憑借其帶寬的優(yōu)勢和大量影視節(jié)目資源,個(gè)人用戶規(guī)模將不斷擴(kuò)大。
第三,可考慮進(jìn)軍手機(jī)電視、公共交通工具上的移動電視市場。手機(jī)的5億用戶和便攜的特點(diǎn)使得手機(jī)電視這片市場前景十分誘人,預(yù)期盈利空間十分樂觀。移動通信運(yùn)營商開發(fā)手機(jī)電視業(yè)務(wù)面臨著節(jié)目資源缺乏的難題。廣電產(chǎn)業(yè)應(yīng)充分利用自身節(jié)目資源豐富的優(yōu)勢,加強(qiáng)自身的技術(shù)支撐,搶占這塊市場份額。移動運(yùn)營商與廣電部門一方是終端和電信通道的控制者。一方是音視頻內(nèi)容的提供者,二者都是手機(jī)電視業(yè)務(wù)所必須的。這注定了手機(jī)電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒋嬖趶V電和電信兩個(gè)部門的博弈。事實(shí)上,無論是基于移動網(wǎng)絡(luò)的流媒體手機(jī)電視,還是基于無線數(shù)字電視技術(shù)的廣播手機(jī)電視都需要廣電、電信的合作。從政策層面講,廣電部門握有手機(jī)電視運(yùn)營牌照和手機(jī)電視節(jié)目版權(quán),而移動運(yùn)營商掌握著承載手機(jī)電視業(yè)務(wù)的移動網(wǎng)絡(luò)。目前兩大行業(yè)互相不能進(jìn)入,唯有二者合作,手機(jī)電視才能開展起來。從業(yè)務(wù)層面講,移動運(yùn)營商開發(fā)流媒體手機(jī)電視業(yè)務(wù),需要廣電部門內(nèi)容的支持:廣電部門推出的廣播手機(jī)電視盡管不需要通過電信網(wǎng)絡(luò)來傳輸電視信號。但仍然需要借助運(yùn)營商提供手機(jī)用戶管理系統(tǒng),以便完善業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)、客戶維護(hù)服務(wù)等功能。因此,采取電視臺提供節(jié)目內(nèi)容、通信運(yùn)營商提供技術(shù)平臺支持、雙方利潤分成的形式與移動通信運(yùn)營商合作,共同發(fā)展手機(jī)電視目前看來是一條共贏之路。此外,交通工具上的移動電視具有收視人群密集、廣告到達(dá)率高的特點(diǎn),廣電產(chǎn)業(yè)可積極介入這個(gè)市場,制作出符合移動電視收視規(guī)律的節(jié)目,和廣告運(yùn)營商合作,做好移動電視的內(nèi)容供應(yīng)方。
廣電產(chǎn)業(yè)應(yīng)加快有線電視數(shù)字化進(jìn)程,提升有線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
目前,廣電媒體多數(shù)掌控著“廣電有線網(wǎng)絡(luò)”,擁有龐大的內(nèi)容資源和網(wǎng)絡(luò)資源,面對電信等通信運(yùn)營商所開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)電視的挑戰(zhàn),應(yīng)加快推進(jìn)有線電視的數(shù)字化進(jìn)程。根據(jù)AC尼爾森媒介最近研究的樣本數(shù)據(jù),我國一些城市的數(shù)字電視滲透率已達(dá)到了較高水平,杭州、南京和深圳分別以93%、88%和49%排在數(shù)字電視家庭用戶占有量的前三位,而其他地區(qū)的數(shù)字電視增長速度也在不斷加快,體現(xiàn)了穩(wěn)步上升的勢頭。預(yù)計(jì)到2015年,現(xiàn)有的模擬電視系統(tǒng)將全部關(guān)閉,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視。此外,將有線網(wǎng)絡(luò)由“單向傳輸”向“雙向交互”方式轉(zhuǎn)換,盡快實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)字電視視頻點(diǎn)播功能,促進(jìn)IPTV的進(jìn)一步推廣也是大勢所趨。
數(shù)字化極大地提升了有線電視網(wǎng)絡(luò)的科技含量,不但帶來了廣播電視頻道頻率資源的擴(kuò)展和服務(wù)范圍的擴(kuò)大,而且為廣播電視的盈利模式解構(gòu)和營業(yè)收入轉(zhuǎn)移提供了多種可能性。前文提到過,對于傳統(tǒng)的廣電事業(yè)而言,盈利模式主要集中在廣告客戶的開發(fā)上。但是在數(shù)字電視時(shí)代,廣電經(jīng)營的終端用戶,甚至海外用戶將成為另一個(gè)重要的盈利點(diǎn),不僅是收視費(fèi)的來源,也是廣電開展多元業(yè)務(wù)如電視會議、電視銀行、電視購物、電視短信,收取各種服務(wù)費(fèi)的來源。但這一現(xiàn)象對廣電事業(yè)來說也是一種“幸福的折磨”,因?yàn)橛脩舻挠^看時(shí)問是有限的,在盈利模式增多的同時(shí),也需要考慮如何吸引用戶。
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