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鐵路車務段規章制度接軌整合工作匯報材料
我們車務段××××年以來，一直加強與并入新的鐵路局以后各項管理規章制度的接軌整合工作。××××年度已基本完成接軌，進一步開展了各項貨運管理規章制度的規范、細化工作，并多次進行業務培訓，組織貨運職工對規章制度進行學習，從而提高貨運部門整體業務素質。
一、××××年規章制度建設工作情況
×、制定下發《關于規范全段客貨運規章、臺帳及報表的通知》（車務段客貨[××××]×××號），對全段貨運各崗位的規章配置進行規范，對現行規章的文號、版本進行了明確，對各站崗位規章不足部分進行了補充，要求各站指定專人負責規章的修改、保管工作，同時制定考核制度，對未按規定配置、修改規章的車站將進行考核，進一步加強了我段貨運規章的規范化管理。
×、根據部、局有關規章制度，結合車務段實際，制定本段《貨運檢查管理辦法》、《危險貨物運輸管理辦法》、《貨車篷布管理細則》、《貨檢“對規達標”考核辦法》、《貨運裝載加固安全檢查管理辦法》、《超重超限貨物運輸作業管理措施》等多項管理措施，為各項規章落實制定出一套完整的實施辦法，使各項規章制度的執行得到進一步落實。
×、對新頒布的《鐵路貨運檢查管理規則》、《鐵路貨物裝載加固管理規則》、《鐵路危險貨物運輸管理規則》及其相關附件積極組織定購，按規定配發到相關崗位，其中將《檢規》配置到全體貨檢人員、《加規》配置到全體貨運人員人手×冊，便于各貨運站組織貨運人員對新規章進行學習。
×、積極組織貨運職工參加路局組織的新規章、新業務知識學習，先后派員參加路局《鐵路貨運檢查管理規則》、《鐵路貨物裝載加固管理規則》宣貫會、《鐵路危險貨物運輸管理規則》、提速知識《加規》培訓等各種規章培訓××批××人次，同時在新《加規》后，我段在××月××日——××月××日分×批×××人次對全段貨運人員進行了全員脫產培訓，使各項新規章、新制度后，能夠得到及時的宣傳、貫徹和執行。
×、較好的完成了路局指派的電子規章校對任務，并受到路局表揚。
二、存在的不足
個別車站對下發的各期規章修改文電修改不及時，有漏項現象，應加強集中對規力度，確保規章的正確、完整性
三、××××年的工作計劃
×、繼續做好新規章的宣傳、貫徹、實施，以及各項規章的修改、維護工作。
×、對現行的各項貨運管理文電進行整理匯總，編印車務段貨運管理文電匯編，進一步規范規章文電的管理工作。
×、加大檢查力度，督促各貨運站對《貨細》及時修改、完善到位。
×、積極組織貨運人員參加路局及本段組織的各項規章學習培訓，使貨運人員對規章能夠做到學通會用，增強應急處理能力。
四、幾點建議
國家質量技術監督局以質技監局鍋發〔1999〕202號和〔1999〕53號文將修訂后的《鍋爐定期檢驗規則》和“《鍋爐定期檢驗規則》解釋”予以公布。新規則自2000年1月1日起執行，屆時，《在用鍋爐定期檢驗規則》和《鍋爐運行狀態檢驗規則（試行）》廢止。現將兩個文件轉發，請遵照執行。
在執行中如發現問題，請及時報我局特種設備監察處。
附件1：國家質量技術監督局關于印發《鍋爐定期檢驗規則》的通知
（1999年9月3日 質技監局鍋發〔1999〕202號）
各省、自治區、直轄市技術監督局、勞動（人事）廳（局），國務院有關部門，解放軍總后勤部、總裝備部，新疆生產建設兵團：
隨著我國經濟發展、科學技術進步和管理水平的提高，我國鍋爐行業從設計制造到使用運行水平都發生了較大變化。為適應當前鍋爐定期檢驗工作的需要，我們在廣泛調研和充分征求意見的基礎上，重新修訂了《鍋爐定期檢驗規則》。現將《鍋爐定期檢驗規則》印發給你們。新規則自2001年1月1日起執行，屆時，《在用鍋爐定期檢驗規則》（勞鍋字〔1988〕1號）和《鍋爐運行狀態檢驗規則（試行）》（勞鍋字〔1992〕4號）廢止。
各級鍋爐壓力容器安全監察機構及各有關單位要組織有關人員學習和貫徹新規則。新規則執行中有何問題，請及時報告國家質量技術監督局。
附件：鍋爐定期檢驗規則（略）
附件2：國家質量技術監督局司關于印發“《鍋爐定期檢驗規則》解釋”的通知
（1999年9月16日 質技監鍋字〔1999〕53號）
各省、自治區、直轄市技術監督局、勞動（人事）廳（局）：
【關鍵詞】保潔員;感染控制教育
【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】A 【文章編號】1008-6455(2010)08-0399-01
醫院的感染控制工作是醫院工作中不可缺少的一項工作,而手術室作為為手術科室提供手術的一個重要場所,感染控制工作更是重中之中重。除了手術室醫務人員必須掌握感染控制知識外,手術室的每一位保潔員也必須了解和掌握感染控制知識。保潔員在切斷醫院感染傳播途徑、控制醫院感染,為廣大患者和醫務人員創造潔凈、舒適的就醫和工作環境,起到了至關重要的作用。
1 建立規章制度和培訓
認真學習和掌握《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理辦法》等法律、法規,建立健全各項規章制度,完善各項工作流程,對手術室全體保潔員不定期的組織培訓,重點進行預防醫學、消毒隔離、醫院感染、職業防護等基礎知識的培訓。
針對保潔員流動性大、年齡偏大、文化程度低、接受能力差、缺乏醫院感染、消毒隔離知識,清潔、消毒觀念淡薄等特點。我科指定感控員采用集中講課、邊工作邊指導的方法,隨時對新上崗的人員,用通俗易懂的語言,向她們講解消毒隔離在醫院感染工作中的重要性。以現場施教為主。使她們正確掌握配制消毒劑的濃度,給每一位保潔員使用的清潔桶上劃上刻度標記,并配備消毒劑濃度試紙,使其在使用中隨時測試濃度,以提高消毒效果。
2 合理實施
嚴格區分限制區、半限制區、生活區的拖把、桶、掃帚、手套等清潔工具,不能混淆使用。每把拖把均有明顯標識以區分開,消毒后懸掛晾干備用。清潔工作均使用濕式清掃。遇到血跡、分泌物、排泄物均用1000mk/L含氯消毒劑進行消毒。
為了保證醫療廢物的規范化管理,提高保潔員的環保意識,要求每一位保潔員必須掌握和熟記醫療廢物收集、運送、儲存、處理過程中的各項規定和要求,科室指派專人對保潔員工作進行示范指導,并對每日醫療廢物管理進行檢查,嚴格做到醫療垃圾分類放置、及時清運。科室工作人員與保潔員以及保潔員與醫院感染部門對產生垃圾的種類、數量、時間、交接人員均按要求詳細登記。
每月對保潔員進行各項規章制度、醫療廢物處理流程的考試,并與經濟效益掛鉤,獎懲并舉,使保潔員工作做到有章可循,監管到位,獎懲分明,提高了保潔員工作的積極性。
保潔公司勞務合同范文一根據《中華人民共和國民法通則》，《中華人民共和國合同法》和有關規定，甲乙方經平等協商一致，誠實信用的原則，自愿簽訂本勞務合同，共同遵守本合同所列條款。
甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向，同意乙方在 保潔 崗位從事工作;負責甲方指定區域內的清潔工作。
一、合同期限
1、合同有效期：自日至
2、合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂勞務合同。
二、工作時間
甲乙雙方根據工作崗位需要協商確定工作時間。
三、工資待遇
1、乙方的工資為每月元
2、甲方于每月日發給乙方上月的薪金。如遇節假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。
四、勞動保護和工作條件
1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;
2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業，有權拒絕執行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。
3、甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業道德、業務技術、勞動安全衛生及有關規章制度的教育和培訓。
五、勞動紀律
乙方在合同期內應當做到：
1、 遵守國家的法律、法規、甲方制度的各項規章制度。
2、 認真遵守勞動紀律，熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率，愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節約資源;
3、 負責做好日常的清潔工作，每周一次要求全面徹底保潔一次，根據上級領導安排和甲方的具體要求，做好各項特定的保潔服務。
4、 向公司員工宣傳衛生常識，勸阻，監督并制止不衛生、不文明的現象和行為。
5、 愛護甲方的財產，保守甲方的商業秘密。
六、合同的變更、解除、重新訂立和終止
(一)、發生下列情形之一，本合同終止
1、本合同期滿;
2、雙方就解除本合同協商一致的;
3、乙方由于健康原因不能履行本合同義務的。
(二)、甲乙雙方若單方面解除本合同的，僅需提前一周通知另一方即可。
(三)、本合同終止解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失，應予賠償。
七、依據本合同第六條第(二)、第(三)約定終止或解除本合同的，雙方互不支付違約金。
八、乙方同意醫療費用自理，醫療期內甲方不支付勞務費。
九、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請綿陽仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均由約束力。
十、本合同中雙方的通訊地址為雙方聯系的唯一固定通訊地址，若在履行本合同中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁的，該地址為雙方法定地址，若其中一方通訊地址發生變化，應立即書面通知另一方，否則造成雙方聯系障礙的，由有過錯的一方負責。
十一、其它事項
1、 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
2、 本合同自甲、乙雙方簽字，甲方蓋章后生效。
3、 本合同一式叁份，甲方貳份，乙方壹份。
甲方： 乙方：
授權代表： 居民身份證：
通訊地址： 通訊地址(家庭住址)：
電話： 戶口所在地：
電話：
日期： 日期：
保潔公司勞務合同范文二甲方：
乙方：
根據國家勞動部門相關法律法規規定，結合實際工作情況，甲、乙雙方本著平等自愿，協商一致，合法公平的原則，簽訂本協議，并承諾共同遵守。
一、 工作內容及工作地點，時間
1，工作內容及地點：甲方安排乙方在
2，工作時間：乙方崗位實行工時工作制，每天工作時間為八小時。
3，乙方應當提高職業技能，按相關標準及甲方依法制定的工作規章制度及約定履行勞務協議中的各項義務。
二、服務期限：自 20xx 年 月 日至 20xx 年 月 日。合同期內如遇項目保潔合同中止(或終止)，乙方應無條件服從甲方安排到其他項目從事保潔服務工作，如不服從，視為乙方單方面提出中止本合同。
三、服務報酬：保潔員報酬每月工資 元，每月18—20日以現金發放。
四、 在工作期間乙方應注意安全。乙方應遵循文明保潔的有關規定，在保潔過程中采取嚴格安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方自行承擔，與甲方無關。
五、 工作要求和監督檢查：
1、乙方應遵守甲方現場制定的工作時間，不得遲到早退，隨意調班，因個人原因造成項目罰款的將視情況追究責任。
2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過三日視為放棄本工作，休假期間不享受勞動報酬。
3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經常組織人員不定期進行檢查，不符合工作要求的，有權對乙方進行考核，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務不符合甲方要求，甲方有權解除本合同。
六、 甲方提供所需用具及工作服，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。
七，乙方職責
1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項規章制度。
2、工作中拾到顧客的財物，應及時上繳服務臺或防損主管，并登記備案，甲方給予適當獎勵。
3、乙方應愛護公物做到正確使用機械設備、工具、材料、不損壞不浪費。
4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品，包括其它物品，一經發現，立即開除，并由乙方承擔超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰，視情節輕重交相關部門處罰;在工作期間造成的甲方和超市方的損失，全部由乙方承擔;給甲方或超市方造成嚴重影響的，甲方有權追究乙方責任。
5、有主人翁意識，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業，團結互助，關心同事，文明用語，微笑服務，思想品德高尚，工作中積極主動，有吃苦耐勞的精神，禁止不服從安排和與人爭吵、頂撞，養成良好的團隊精神。
七、其他約定
l、由于乙方無法提供由社保部門所要求的相關有效資料，以及考慮到雙方簽訂的勞務協議和個人其他情況。故決定不需要甲方辦理社保。
2、乙方如需終止本勞務協議須提前15天遞交書面辭職申請，甲方同意后，根據乙方實際工作日發放乙方辭職前的所有勞務報酬。
3、乙方如違反甲方單位規章制度以及超市方單位制度，甲方可根據乙方違反規章制度的具體行為采取書面警告、通報批評、賠償經濟損失、解除雙方勞務協議等方式進行處罰。
4、為了便于管理收取乙方工作服管理費 100元，雙方協議終止時，乙方退還工作服，甲方退還乙方的服裝管理費。
5、已方需提供身份證復印件一份，健康證明復印件一份供甲方存檔，如乙方刻意隱瞞自身特殊疾病(如高血壓，心臟病等)，在工作中因身體健康問題發生意外與甲方無關，甲方不承擔任何賠償。
6、乙方如有損害業主利益的行為，甲方有權立即辭退乙方，并根據業主要求進行賠償，在乙方未支付賠償金前，甲方有權暫扣乙方的勞務報酬，乙方不持任何異議.
7、乙方如有違反公司規章制度和工作紀律的行為，甲方可視情況輕重，進行相應經濟處罰，直至解除勞務合同.
八、本勞務協議終止，甲乙雙方之間互不存在任何經濟補償。
九、甲方單位的工作紀律和各項規章制度以及超市方單位制度作為本勞務協議附件，一并遵守執行。乙方承諾已看過并知曉上述規章制度和工作紀律。
十、乙方己閱甲方<<規章制度>>、<<違紀處罰條例>>、<<安全生產條例>>.
十一、本協議一式兩份，經甲乙雙方簽字蓋章確認生效。
甲 方： 乙 方：
授權代表： 身份證號：
日 期： 日 期：
保潔公司勞務合同范文三甲 方：________________________
法定代表人或委托人：_____________
注 冊 地 址：_____________________
郵 政 編 碼：_____________________
乙 方：_______________________
姓 名：_______________________ 姓別：________________
居民身份證號碼：_________________________________
家 庭 住 址：____________________________________________
戶 口 所 在 地：____________________________
通訊地址：________________________________
聯系電話：_________________________________
鑒于甲方業務需要，雇傭乙方為甲方提供勞務。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定，甲乙雙方經平等協商，自愿簽訂本勞務合同書，共同遵守所列條款。
第一條 勞務合同期限
本勞務合同期限為一年，自______年___月___日起至_____年__月___日止。甲方視業務需要及乙方工作表現等可提前與乙方解除勞務關系或征得乙方同意與乙方續簽勞務合同。
第二條 雙方權利義務
1、乙方承諾，根據乙方目前的健康狀況，能夠按照本合同約定為甲方提供勞務，也愿意承擔所約定之勞務。
2、甲方根據業務需要，委托乙方承擔辦公區域保潔工作。具體工作為：負責打掃、擦拭辦公區域的地面、門窗;負責洗手間的清潔和垃圾清理;負責會議室的清潔和桌椅擺放;負責綠植的澆水和修剪等工作。
3、乙方工作時間為 _____小時，每周______小時。
4、乙方提供勞務應達到甲方的各項要求和標準，并接受甲方的監督。
5、乙方在為甲方提供勞務的過程中知悉的甲方商業秘密，不得提供和泄露給任何第三方。
6、甲方按照乙方提供的勞務，向乙方支付報酬。
第三條 勞務報酬支付
乙方的勞務報酬為______元/月，甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方上一個月的勞務報酬。
第四條 合同的終止與解除
1、本合同期滿如雙方未續簽，則合同自行終止。雙方應及時辦理交接手續。
2、甲方有權視業務需要及乙方業績情況等隨時解除本合同。除應當支付的勞務報酬外，甲方不向乙方支付任何補償。
3、乙方需要提前解除本合同，應提前10日通知甲方。
4、乙方解除合同離開公司前，應辦理好工作用品交接。
第四條 違約責任
1、甲方不按照本合同約定日期向乙方支付勞動報酬的，每拖欠一日按照所拖欠金額的千分之四向乙方支付違約金。
2、乙方在提供勞務的過程中因故意或過失給甲方造成損失的，按照損失的金額據實賠償。
第五條 文本及生效
1、本合同文本一式兩份，甲乙雙方各執一份。
2、本合同于甲方蓋章、乙方簽字之日起生效。
【關鍵詞】 手術室；醫院感染；感染控制
外科手術治療過程中手術室無菌狀態的好壞直接影響手術的成敗，甚至危及病人的生命。因此，手術室歷來被列入醫院感染控制的重要場所，如何在手術室這個特殊的環境上進行有效的感染控制，各醫院手術室建立了各種不同管理模式［1］。我院自2004年開始實行潔凈手術室感染控制小組指導、督促社會化保潔工作管理模式以來，取得了較好效果，現報告如下。
1感染控制小組成員
我院有潔凈手術間30個，護理人員80名，手術室設總護士長1名，護士長2名，兼職專科手術護理組長5名，兼職感染控制小組正、副組長各1名。醫院統一招標引進保潔公司，手術室設保潔員11人，保潔主管1名。
2感染控制小組人員工作職責
2.1感染控制組組長
原則上由主管護師或高年資護師擔任，要求業務強、經驗豐富，有較高的組織管理能力和責任感。具體職責有：①協助擬訂手術室感染控制小組保潔工作計劃，制定感染控制規章制度，組織實施、監督和評價；②負責指導制定、完善“手術室保潔工作細則”，“接臺手術保潔工作流程”，“各崗位保潔工作職責”，“保潔工作日、周、月安排”并組織保潔員工定期學習，日常監督其執行；③協助建立保潔員工有關工作制度、工作計劃；④協助制定實施保潔人員培訓計劃；⑤檢查、促進保潔工作的有效性；⑥每月對手術室空氣、物表、消毒液及潔具等進行采樣，為保潔質量監控提供保證；⑦定時召開組務會議，討論和解決近期工作中存在的問題，找出差距，不斷提高保潔質量［23］。
2.2感染控制組副組長
由有一定組織管理能力的護師或較高年資護士擔任。主要職責有：①逐漸成為“手術室感染控制專家”角色，協助組長開展工作，組長不在崗時擔任組長角色；②通過副組長的設立，使其對保潔工作的指導與監督工作無縫隙，有利于提高年輕護士鉆研學習專項知識的積極性，也有助于人才梯隊的建設。
2.3感染控制組組員
由工作經驗豐富、較高年資的恢復室護士兼職擔任。其職責為：①對手術室保潔工作有關預防和控制醫院感染管理規章制度的落實情況進行檢查和指導；②每周至少一次定時或不定時對保潔工作進行檢查、結果記錄和指導；③教會工勤人員掌握有關預防和控制醫院感染的基礎衛生學和消毒隔離知識，并在工作中正確應用；④定期從手術室工作人員和保潔員工處收集意見和建議，便于工作更暢通的開展和及時的改進；⑤督促保潔員工嚴格保潔工作細則和保潔潔具的正確使用；⑥根據感染監測結果，共同分析原因，制定改進措施并監督實施效果，及時為各項感染管理規章制度的實施效果提供切實有效的反饋意見。
3討論
完整的皮膚是身體防御病原體、避免感染的第一道防線，手術切口和外傷很容易發生感染，任何存在環境中的微生物都可能侵犯人體而造成感染，美國CDC發現外科病人最常見的院內感染是手術部位感染，而手術室是最需講究環境清潔的地方，另外，手術室流動人員多、物品種類雜、環境特殊，尤其隨著保潔工作社會化，保潔人員缺乏醫學專業知識，因此，手術室管理者必須設置感染控制小組介入保潔工作，在保潔人員培訓、工作內容及目標要求等給予指導、督查，以促進手術環境的改善與維護，使病人能在最安全的環境中接受手術。通過成立并發揮感染控制小組在保潔工作中的作用，對于無醫學及感控知識的保潔員工來說，有專業化的指導是受歡迎的。指導保潔人員正確的清洗、消毒方法，同時教會保潔員有關自身防護知識與技能。通過4年的運行，保潔工作與手術室的感染控制及管理緊密結合，保潔員工與護士工作協作好，護保關系良好，工作質量大大提高。
由于感染控制小組成員均工作在臨床一線，能在第一時間及時發現安全隱患、工作缺陷，使社會化保潔工作能夠得到專業化的指導，保潔工作更規范、流程更優化，比如針對手術結束高峰時間段，指導其實施分區域分時間段保潔，保潔員工彈性排班，潔具的合理配置與處理，保潔員工全方位培訓考核計劃等等，使保潔人員素質、工作質量顯著提高。
參考文獻
［1］ 任輝.現代手術室感染的控制與管理進展［J］.局解手術學雜志，2005，14（2）：128-130.
醫院感染是指住院病人和醫院職工在醫院內獲得的感染并出現癥狀者[1]，保潔人員在切斷醫院感染傳播途徑，控制醫院感染，為廣大患者及醫護人員提供潔凈、舒適的工作及就醫環境起著至關重要的作用，因此加強保潔工人的管理，勢在必行。
1、導致醫院感染的危險因素
1.1人員素質低 保潔人員大多數來自貧困的農村， 普遍存在文化水平低，基本素質差，流動性大等特點，在管理上存在著定的困難。
1.2缺乏衛生知識 由于保潔人員沒有經過專業培訓，對醫學知識及醫院感染知識不了解，不理解醫院感染的重要性，常常按照自己的習慣工作。
1.3自我防護能力差 保潔人員多數是臨時招聘人員，他們的年齡結構偏大，接受新知識能力差，衛生習慣差，不了解消毒、隔離的概念，接觸感染性廢物時不戴手套，戴手套時接觸清潔物品，造成直接污染，戴口罩前不洗手，針刺后不正確處理，自我防護能力差，造成自身危害及醫院感染的發生。
2、管理措施
2.1提高保潔人員的基本素質 醫院應該系統的、有計劃、有規范的對保潔人員進行教育，深入淺出的對保潔人員進行衛生教育，使保潔人員從根本上提高認識醫院感染的重要性，自發的提高醫院感染認識。
2.2加強醫院感染知識培訓 加強保潔人員醫院感染的知識培訓，是控制醫院感染的重要環節，醫院感控科定期對保潔人員進行醫院感染知識培訓，強化手衛生教育，對消毒液的配制、拖布的懸掛、六部洗手等項目進行現場指導，針對保潔人員流動性大的特點，對新來的保潔人員首先進行崗前醫院感染知識培訓，對相關知識進行考核，合格后方可上崗。
2.3健全工作規章制度 認真學習和掌握《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理辦法》等法律、法規，健全各項規章制度，完善保潔人員工作流程。
2.4 加強監督考核管理 科室建立感控小組，及時對保潔人員監督管理，每周對本科進行自查，發現問題及時進行指導，醫院感控科每月對保潔人員進行監督考核，檢查消毒登記及醫療廢物處理情況。
3.討論
醫院感染控制是一項綜合性的管理，它不僅需要醫護人員的參與，更需要保潔人員的關注，因為保潔人員是醫院內特殊的群體，他（她）們缺乏基本的醫學知識，更沒有自身防護意識，卻與醫護人員一樣接觸血液、體液，引流液，分泌物，排泄物等感染性物質，如管理不善極可能成為傳染病的傳播媒介，對保潔人員進行全面培訓，集中管理，全面提高保潔人員的綜合素質至關重要，嚴格有效的管理，不僅給醫院帶來清潔舒適的工作環境，更成為醫護人員控制醫院交叉感染，降低醫院感染率的得力助手。[2]
參 考 文 獻
新疆哈密三道嶺醫院社區衛生服務中心，新疆哈密 839003
[摘要] 目的 了解保潔員對醫療廢物相關知識的掌握程度及個人防護現狀。方法 采用自行設計的問卷對40名保潔員進行問卷調查。結果 所有保潔員均未正確掌握醫療廢物的分類與處置，缺乏對規章制度的理解,個人防護知識欠缺,不重視防護用具的使用。結論 應加強對保潔員醫療廢物相關知識的培訓、加強保潔人員個人防護的意識，使之自覺遵守規章制度及正確操作衛生規范，控制好醫院感染。
[
關鍵詞 ] 醫療廢物；保潔員；防護對策
[中圖分類號] R19 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2014）11（c）-0054-02
保潔員是醫院工作中不可缺少的初級衛生人員，他們負責各科室的一般生活護理、飲食的輸送、環境衛生及污水污物的處理。病區內工作人員廢棄物，生活垃圾及室內空氣、物體表面的清潔消毒等工作均為保潔員的工作范疇。保潔員的工作，直接影響到醫院感染的控制水平[1]。
1 被調查人員與方法
1.1調查人員
由護理部、醫院院內感染科組成專人督導檢查小組。調查并整改起止時間：2013年1~5月；效果觀察：2013年6月—2014年5月。
1.2方法
采用問卷調查法。針對全院的保潔員并對其雙向防護及院感相關知識的調查，內容包括一般資料、個人防護及醫療廢物等相關知識3個方面。當場填寫，并回收。共發放試卷40份，回收有效問卷40份，有效回收率為100.00%。
被調查者共40名，年齡為27~50歲，均為女性。學歷：初中18名，占45%；小學及以下22名，占55%。工作年限：＜1年者18名，占45%；1~3年者16名，占40%；＞3年者6名，占15.00%。
1.3統計方法
采用spss 11.0軟件進行統計學分析，各因子分異常數采用描述性資料百分率表示
2 對醫療廢物及個人防護知識的掌握情況
（n=40）（見表1）。
3 討論并改進保潔工作實施如下
本次調查表明，部分保潔員對醫療廢物等知識淡薄，對消毒保潔工作規范不理解，如手套破損不及時更換，洗手時間、洗手方法不對，不知道物體表面被污染后的正確處理方法，更不清楚針刺傷后的正確處理等。大多數保潔員都未掌握醫療垃圾分類、防護及消毒的好方法，對醫療廢物、消毒保潔等知識欠缺，對保潔工作規范不能認真執行。針對保潔工作的紕漏與不足，調查檢查小組特制訂完善了一系列保潔規范及制度。如加大實施保潔相關知識的培訓力度，給予恰當激勵機制及嚴肅考核制度等方面嚴抓狠管。具體做法如下。
3.1 加強對保潔員相關知識的培訓，是減少職業暴露和安全醫護質量的重要環節
醫院的保潔員也是感染控制團隊的一部分，清潔衛生工作是控制醫院感染的基礎，灌輸正確的衛生規范和規章制度，加強對醫療廢棄物、個人防護知識的培訓[2]，做好雙向性保護是醫院生存和發展的需要。從表1可以看出，保潔員的工作狀況并不樂觀。所以保潔員的相關知識的培訓不容忽視，把保潔的意義、目的及重要性要深層次的滲透到保潔員的腦中，就需要不斷的培訓和定期的考核，醫院要成立保潔檢查小組，小組成員由護理部及院內感染的工作人員組成。可以采用隨機提問和試卷考核2種方法進行。
3.2完善保潔工作規范，建立獎懲機制
本調查顯示，保潔員的意識淡薄，使得操作過程往往流于形式，以致于檢查中出現很多問題。不規范的操作是引起院內交叉感染的主要原因之一[3]，如在保潔過程中，保潔人員可能接觸患者患者的血液、體液、分泌物、排泄物。如若不注意防護，很容易感染，并使自己成為傳染源再度感染給諸多病人。所以一定要戴手套并做好手衛生，做好雙向防護[4]。
3.3建立健全并完善工作規范尤其重要
如清潔衛生的程序及方法和一般要求、配置消毒劑的事項和方法，醫療廢物的管理規范，標準預防內容和規范、處理醫療廢物的防護要求及消毒隔離規范、手消毒隔離規范等等。
3.4獎勤罰懶
約束和激勵保潔人員勤奮工作、盡職盡能的一種機制。是保潔工作正常運行和質量提升的關鍵制度之一。
管理者應從感情激勵、需要激勵、競爭激勵、典型激勵、利益激勵等6個方面建立機制。對于表現好，嚴守規范，工作能力強、的保潔人員及時予以獎勵。對于懶散、不守規范，感染意識不強的保潔人員也要遵章處罰。
3.4.1隨機提問保潔小組工作人員每星期不定時到現場的保潔工作現場進行工作狀況的調查和隨機提問。如垃圾的分類、醫療垃圾的消毒劑量的配比及處置等等。對在現場發現的問題及時指出并加以指導、指正。
3.4.2定期檢查采用根據每月檢查、每月考核的方法與工資、獎金掛鉤。保潔小組成員把每月檢查的問題及時反饋給保潔員所在的科室的護士長。由科室護士長督導落實改正并完善保潔工作。若在每月的考核中發現雷同問題時將予以一定的經濟處罰和書面批評，對于考核達標的予以物質的獎勵以激勵規范工作的積極性。
3.4.3定期考核每季度根據保潔人員的工作狀況及在工作中查出的問題及年初制定的培訓考核計劃對保潔員進行答卷考核。深化保潔員的院感及相關知識的記憶。成績優異給以一定的獎勵。不及格予以補考或一定的經濟處罰。
3.5制定完善的職業暴露后處理程序
職業暴露后的正確處理能最大限度的保護保潔人員的安全，一旦發生職業暴露要及時處理，并上報醫院相關部門，根據具體情況進行風險評估，對暴露者進行血清學檢測[6]，督導小組要嚴格執行職業暴露上報制度，防治漏報、瞞報、遲報。
通過以上的嚴抓嚴管，保潔員的保潔工作有本有序、有條不紊，保潔工作按章操作，做好了雙向防護。有效地降低了院內感染和減少了醫護糾紛，保證了醫療、護理的有序安全進行。
3.6效果討論
抓與不抓不一樣，適度的工作壓力是保潔工作的活化劑，能夠活化保潔員的理念和觀點，增強保潔工作的目的性，確保保潔工作意義的發揮和體現。而獎懲機制是保潔工作的食品保鮮劑，也是僵化工作的防腐劑，能夠使保潔工作充滿活力。而督導培訓更是保證醫院保潔工作的綠色通道，他使得保潔工作按章有序進行，為醫療、護理提供優良環境，為安全醫療、安全護理提供保障。
[
參考文獻]
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2、不能主動跟雇主說自己的家庭的情況和過去的瑣事。
3、不能跟雇主說不利于公司的話，要維護公司的良好形象。
4、不能在雇主家接待，留宿親朋好友。
5、不能用語言或行動頂撞雇主，要不可激烈爭辯或說臟話。
6、不能把雇主的孩子或物品在未經允許的情況下帶出家門。
7、不能浪費雇主家任何東西。
8、不要與老年人，病人，小孩斤斤計較，要寬容。
9、不能向雇主提出漲工資的要求，應向公司提出申請，由公司協調。
10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。
11、不能占小孩便宜，使用雇主的化妝品，護膚品。應該自己使用自己的生活用品。
12、不能睡懶覺，按時作息，早睡早起，午休時間要和雇主商量。
13、不能長時間占用衛生間，會給雇主帶來諸多不便。
14、不能在款經允許的情況下給自己開小灶。
15、不能在未經允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。
16、不能混用雇主的餐具，要有自己的獨立的餐具。
17、不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女雇主的反感。
18、不能問詞語私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談論雇主家的大事小情。
19、不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。
20、不能用雇主家的電話打私人電話，即便是雇主允許也要盡量節省時間。
21、不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非雇主允許，也要節約用水。
22、不能輕易放棄一份工作。（人會有很多挫折，都是對你的考驗，勇敢面對。）
家政公司管理制度（二）
1、 每個員工應該遵紀守法，做合格合法公民。
2、 公司員工應著裝整齊，熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮，體現公司完好形象。
3、 對待客戶應和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴禁與客戶發生爭吵。
4、 對待業務無大小、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業務。
5、 不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度，有問題應及早反映解決。
6、 干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴禁喝酒。
8、 工作當中嚴禁發生打架、吵架現象，嚴禁未經公司統一私自丟活，降價。
9、全體員工應同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。
家政公司管理制度（三）
1）熱愛本職工作，遵守勞動紀律，堅持崗位，熱情服務
2）遵守公司的公司的各項規章制度，并嚴格按公司的各項規章制度工作。
3）了解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運。
4）聽從組長的安排，嚴格按照清潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。
5）“七凈”（各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。
6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。
7）“適時”（樓層清潔垃圾清運要適時，必須要做到當日垃圾當日清除）。
8）遵守勞動紀律，按時上下班，不得隨意離崗，注意儀態儀表，按照規定穿著統一工作服裝，并佩帶胸卡。
甲方：XX管理有限公司
乙方：BB
根據我公司實際情況，現聘請一名保潔員，為確保完成保潔工作任務，經甲、乙雙方協商同意，特制訂以下合同。
一、?保潔的形式、時間和范圍
1、保潔形式為非全日制用工形式，即為日常保潔。保潔時間：工作日。
2、保潔范圍為甲方指定區域。
3、保潔標準，按甲方具體要求執行。
二、服務期限：服務期限為
月。從
20XX
年
X月
日至
20XX
年
月
日。本合同之前乙方的工作年限與次數均與甲方無關。
三、服務報酬：保潔員報酬每月工資
元。甲方視乙方工作量的增加及工作表現優異，可適當給予一定的補貼。
四、?在工作期間乙方應注意安全。
乙方應遵循文明保潔的有關規定，在衛生保潔過程中采取嚴格安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方自行承擔，與甲方無關。
五、?工作要求和監督檢查：
1、乙方應于每日上午9:00前將甲方指定區域清掃整潔。
2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過三日視為放棄本工作。
3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經常組織人員不定期進行檢查，不符合工作要求的，有權對乙方進行考核，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務不符合甲方要求，甲方有權解除本合同。
六、?甲方提供所需用具，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。
七、甲方為乙方配備門禁卡，若乙方將門禁卡丟失，甲方將處以100元罰款。
八、對違反甲方規章制度、勞動衛生安全、操作規程的行為，甲方有權進行處罰并解除本合同。
造成甲方損失，或損害他人利益及人身損害的，由乙方承擔賠償責任。
九、乙方應于合同簽訂時攜帶本人和配偶身份證原件、結婚證原件、戶口簿原件以及本人暫住證原件（乙方同時提交上述證件的復印件一份）。
十、本協議一式貳份，雙方各執壹份。
雙方簽章后生效。
甲方：
乙方：
簽訂時間：20XX年
月
日
外派保潔員勞務合同
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方經平等協商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款：
1.同意在甲方指定地點從事清潔工作，遵守指定地點的規章制度和作息時間，以認真負責的態度作好清潔工作。
2.甲方不可無故拖欠、苛扣乙方工資，按時支付乙方的勞動相應所得工資、報酬。
3.如乙方違反勞動紀律給甲方造成直接經濟損失，甲方有權終止本合同并追究其賠償責任。
4.甲、乙雙方如單方面解除合同，需提前15天在本合同截止日期前通知對方。
5.如指定地點主管不滿意乙方的工作或得到指定地點主管的投訴，甲方有權調換乙方的工作地點和終止本合同。
6.甲方在指定地的清潔工具及清潔藥劑，乙方應妥善使用保管，如有人為損壞須照價賠償。
7.如乙方在指定地點須添加清潔藥劑和更換工具須提前3—5天通知甲方。
8.甲方應在每月_________日以人民幣形式支付乙方工資_________元，試用期工資為_________元人民幣。
9.試用期內，如乙方被甲方認為不符合錄用條件，甲方有權解除本合同。
10.勞動合同期滿，勞動合同即行終止本合同有效期通常為一年，自本合同簽訂之日起生效。本合同簽訂日期_________年_________月_________日，其中試用期為_________個月。本合同截止日期為_________年_________月_________日。
甲方(蓋章)：_________
乙方(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_________
