時(shí)間：2023-09-10 14:47:58
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這個(gè)企業(yè)坐落于連云港市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一個(gè)新興的現(xiàn)代化綜合性制藥企業(yè)。公司自從1995年創(chuàng)立以來，通過實(shí)行程序化和目標(biāo)化管理的營銷策略，建立了一個(gè)覆蓋面大、滲透力強(qiáng)的營銷網(wǎng)絡(luò)。他們以科學(xué)的營銷體系促進(jìn)銷售，達(dá)到了銷售業(yè)績(jī)連年翻番的好成績(jī)，并于2004年進(jìn)入全國醫(yī)藥企業(yè)五十強(qiáng)，且連續(xù)八年被評(píng)為aaa資信企業(yè)。在最近的福布斯2006中國潛力100榜上，**藥業(yè)位居排名第七位。這作為一家新興的藥業(yè)公司，實(shí)在是難能可貴！
作為仍在象牙塔內(nèi)學(xué)習(xí)的我們，非常有幸來到這個(gè)現(xiàn)代化、科技含量高而且人性化管理的制藥廠。在這里，我們參觀了廠內(nèi)的加工工藝；我們結(jié)識(shí)了廠里的與我們年紀(jì)相當(dāng)?shù)募夹g(shù)工人朋友；我們與企業(yè)的副總經(jīng)理伏女士進(jìn)行了深入的談話；我們還與常年往返中國和加拿大的負(fù)責(zé)新藥研發(fā)的資深科學(xué)家王博士進(jìn)行了交流。在這些天的交流學(xué)習(xí)中，我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)、開拓了視野，更重要的是，我們幾個(gè)學(xué)生在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)知上，受到了相當(dāng)?shù)恼鸷场：敛豢鋸埖恼f，這次實(shí)踐，顛覆了我們以往的一些觀點(diǎn)。而在這里，我主要想簡(jiǎn)單的談?wù)勱P(guān)于企業(yè)文化以及大學(xué)生應(yīng)該如何從學(xué)校走向社會(huì)這兩個(gè)問題。
一、企業(yè)文化
江蘇**藥業(yè)股份有限公司是一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，朝氣蓬勃，富有創(chuàng)新意識(shí)的知識(shí)型、科技型的大型制藥企業(yè)。她以創(chuàng)新、科技、人才、管理的核心優(yōu)勢(shì)和嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的具體行為來服務(wù)社會(huì)、營造健康。
眾所周知，要想把一個(gè)企業(yè)做大不是很困難，但是要把一個(gè)企業(yè)做長(zhǎng)久甚至長(zhǎng)盛不衰卻是很不容易的。我曾經(jīng)在一些統(tǒng)計(jì)上看到過，長(zhǎng)壽企業(yè)與曇花一現(xiàn)的企業(yè)之間，最大區(qū)別在于企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中隨著市場(chǎng)、科技進(jìn)步、內(nèi)部及外部環(huán)境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因?yàn)樗鼛淼母?jìng)爭(zhēng)性是買不來、帶不走、學(xué)不到甚至不可替代、無法模仿的。
而成立于1995年的**制藥在短短的10年時(shí)間內(nèi)，從當(dāng)年的一個(gè)不具天時(shí)不具地利的小廠，發(fā)展到了現(xiàn)在占地面積五萬多平方米、每年凈盈利高于10億元佳績(jī)的全國知名企業(yè)，就是因?yàn)樗麄儞碛幸惶鬃陨隙碌膬?yōu)秀企業(yè)文化。
那么，究竟企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么呢？“企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、習(xí)慣性的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。”而正是這些統(tǒng)一的價(jià)值觀、共同的認(rèn)知體系才使得一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)**藥業(yè)的伏女士介紹，每一個(gè)進(jìn)入**的員工（小到負(fù)責(zé)清潔工作的工人，大到項(xiàng)目經(jīng)理）在來到工作崗位之前，都需要提前進(jìn)行培訓(xùn)。
“回顧**藥業(yè)的漫漫征程，梳理諸多經(jīng)驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)，高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)
一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證至關(guān)重要。建廠伊始，可謂不具天時(shí)、不具地利，但我們沒有為困難阻礙，沒有在惡劣的條件前止步。艱苦奮斗是一個(gè)企業(yè)求生存求發(fā)展的重要條件，在腳踏實(shí)地時(shí)又要高瞻遠(yuǎn)矚。這些年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)而有激情，激情是克服困難的動(dòng)力。同時(shí)我們又始終用超前的眼光縝密分析，謀劃未來，這使公司的管理、制度架構(gòu)、人員觀念得到全面提升。
在榮譽(yù)和成就面前，**人并沒有滿足現(xiàn)狀，我們深深知道要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就必須創(chuàng)新，創(chuàng)新就意味著打破常規(guī)。我們的核心能力在于新產(chǎn)品的研發(fā)，這些年公司來一直秉承‘科技為本''''''''的理念，以博士后工作站及國家級(jí)技術(shù)中心為依托，誠招醫(yī)藥領(lǐng)域內(nèi)的高科技人才，做好科研開發(fā)工作，為公司進(jìn)軍新醫(yī)藥領(lǐng)域及現(xiàn)有品種的升級(jí)換代打好基礎(chǔ)。
在‘**精神''''''''的旗幟下，我們將一如既往地致力于推動(dòng)制藥技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，為人類的健康事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。”
這是每個(gè)新來的員工都需要用心閱讀用心體會(huì)的關(guān)于**歷史的領(lǐng)導(dǎo)致辭。其中，所謂的“**精神”就是：豪在大志、森在偉業(yè)、精在管理、神在創(chuàng)新。也即，立大志、創(chuàng)偉業(yè)、精管理、重創(chuàng)新。員工也要受到這樣的教育，作為一個(gè)高科技制藥公司，**企業(yè)的終極目的絕不只是為了盈利，她有著更為沉重的企業(yè)責(zé)任——為醫(yī)、患提供滿意的服務(wù)；為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間；為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。這正如管理大師德魯克在《組織的管理》里所說的，“一個(gè)組織機(jī)構(gòu)是為了某項(xiàng)特定的目標(biāo)和使命，或起到某項(xiàng)特定的社會(huì)作用而存在的。”所以，我們可以看到，**企業(yè)正與德魯克的這句話遙相呼應(yīng)，證明了一個(gè)企業(yè)當(dāng)且僅當(dāng)她有一定積極的社會(huì)作用才能夠屹立于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。
在參觀**制藥廠的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)并沒有口號(hào)式的標(biāo)語。例如，他們的企業(yè)宗旨是“服務(wù)社會(huì)，營造健康”，但不論何處都找不到這樣的字眼。我們象征性的問了幾個(gè)正在休息的工人**的企業(yè)宗旨是什么，他們都能流暢的告訴我們，其中還有一些師傅給出了自己的深刻理解。這就讓我們不得不佩服這個(gè)企業(yè)的管理能力——他們成功地避免了形式主義。我們真切的看到，企業(yè)或者員工的行為和外部形態(tài)都與內(nèi)部的意識(shí)形態(tài)達(dá)成了統(tǒng)一。真正的做到了言行一致、表里如一。伏女士也告訴我們，他們這里除了培訓(xùn)時(shí)候發(fā)下的學(xué)習(xí)資料，沒有任何字面上對(duì)企業(yè)文化的詮釋。但是，當(dāng)我們走進(jìn)這個(gè)企業(yè)，當(dāng)我們成為其中任何崗位上的一員之時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，**的企業(yè)文化就好像空氣一樣，無處不在。每個(gè)員工的心態(tài)、每個(gè)員工的行為，處處體現(xiàn)著**的那種高瞻遠(yuǎn)矚與腳踏實(shí)地的統(tǒng)
一、理性與激情的交織、自信與務(wù)實(shí)的辯證。
我們?cè)陂e聊時(shí)也曾經(jīng)詢問伏女士，他們?yōu)槭裁匆M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。她告訴我們，**文化不是為了趕時(shí)髦、為了要做“文化人”，也不是為了提高企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中的檔次地位，而是要通過企業(yè)文化約束員工，凝聚員工，激勵(lì)員工。但是，這種凝聚并不代表**文化就是統(tǒng)一員工的行為。許多企業(yè)要求員工統(tǒng)一制服，清晨排列成行做早操，喊些口號(hào)，就算企業(yè)文化了。其實(shí)不然，優(yōu)秀的企業(yè)文化在于員工對(duì)制度的真心擁護(hù)，在于企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，并非只是對(duì)于工作環(huán)境的統(tǒng)一。就好像微軟的招聘廣告語所說：“你喜歡自由自在，手拿可樂，邊聽音樂邊工作的環(huán)境嗎？”實(shí)踐證明，隨意的工作環(huán)境并不妨礙優(yōu)良企業(yè)文化的行成與執(zhí)行。
伏女士說，“其實(shí)人才固然重要，文化才是關(guān)鍵”。的確，頂尖的人才，可以通過合作生產(chǎn)出世界上最好的產(chǎn)品，但也可以上演最慘烈的斗爭(zhēng)。如果組織缺乏富于凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的文化，這個(gè)組織也只是一盤散沙，這個(gè)時(shí)候人才的增多，不過是增大內(nèi)耗而已。所以，**需要她特有的企業(yè)文化，不但如此，任何企業(yè)都需要其獨(dú)特的企業(yè)文化。因?yàn)椋髽I(yè)文化總是標(biāo)志著該企業(yè)的視野和品位，一個(gè)企業(yè)如果沒有文化，尤其是沒有自身特色的企業(yè)文化，那它就好比是建造房子時(shí)，只有磚、瓦、沙子，而沒有水泥（凝聚劑）一樣。
總之，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展達(dá)到了一定的高度時(shí)，為了能再上一層樓，再創(chuàng)新的輝煌，這個(gè)企業(yè)就必然要提高它的文化素質(zhì)，只有這樣，這個(gè)企業(yè)才可能會(huì)具有一種長(zhǎng)久的生命力。
二、大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變
通過這次實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)的大學(xué)生與合格的企業(yè)員工相差甚遠(yuǎn)。且不談技術(shù)上從理論到現(xiàn)實(shí)的差別，或者是與人的交往能力的差距，光是大學(xué)生需要進(jìn)行的角色轉(zhuǎn)變就已經(jīng)相當(dāng)大了。
從學(xué)校走向社會(huì)，從教室走向工作崗位，由學(xué)生變成員工，無論生活方式，還是生活環(huán)境；無論是思維方式，還是思考方法，都要發(fā)生很大的變化才能更好的適應(yīng)企業(yè)。在實(shí)踐過程中，我們通過和員工的交談，再加上伏女士的點(diǎn)撥，以及各自的觀察，總結(jié)出了下面幾條。要想成功的從學(xué)生變?yōu)閱T工，至少要做到以下幾點(diǎn)：
第一，由“是什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白鍪裁础?/p>
校園里的學(xué)生更喜歡探究了解事物的本質(zhì)，非要弄出一番道理才知足；但企業(yè)里更注重的是以實(shí)踐為前提，可行性與成本效益一旦作出合理評(píng)估，即可采取行動(dòng)。換句話說，校園型思考喜歡冠以抽象的概念，而企業(yè)工作者更側(cè)重做什么，從何時(shí)做，何處做，并如何達(dá)到最佳效果。一句話：學(xué)生喜歡抽象具體，但員工需要具體抽象。
第二，由“別人提出問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喊l(fā)現(xiàn)問題”
作為一個(gè)學(xué)生，等待老師出題目是再正常不過的了，被動(dòng)的應(yīng)付考試導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生一種制約式的處世觀。然而，來到職場(chǎng)之后，我們必須以主動(dòng)積極地態(tài)度，不斷地尋找自我突破，不斷尋找問題，思考問題，解決問題，才能自我成長(zhǎng)、脫穎而出。一句話：學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)應(yīng)付，但員工需要主動(dòng)探求。
第三，由“一個(gè)人獨(dú)立解決”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹夜餐鉀Q”
在學(xué)生時(shí)代，大家都被教育要獨(dú)立完成作業(yè)、要獨(dú)立參加考試。但是在企業(yè)里則不是這樣，員工們遇到的問題都是錯(cuò)綜復(fù)雜，涉及多方面的，單憑個(gè)人的主張見解，恐怕是找不到問題所在的，更擬定不出合理的對(duì)策。所以，需要集思廣益，結(jié)合各個(gè)專業(yè)的特色，共同合作。一句話：學(xué)生善于獨(dú)立奮戰(zhàn)，但員工需要協(xié)同作戰(zhàn)。
第四，由“為自己”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榇蠹摇?/p>
校園里的學(xué)生都深信，只要自己努力學(xué)習(xí)，就可以換來好成績(jī)從而換來身邊老師同學(xué)的尊重。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)都是以自我為中心。但企業(yè)的工作是一個(gè)整體，是需要各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力才能做好的。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都要扮演一定角色，必須互相協(xié)作支持，才能產(chǎn)生成效。也就是說，我們要追求的不是個(gè)人利益最大化，而是集體利益最大化。一句話：學(xué)生總是自私自利，但員工需要無私為工。
第五，由“注重智商開發(fā)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白⒅厍樯涕_發(fā)”
校園里智商高的學(xué)生，不論他的情商如何，似乎總是可以擁有好成績(jī)從而進(jìn)入好大學(xué)。但是在企業(yè)中，智商固然重要，但情商高的人才能夠控制好自己的情緒、能夠自我激勵(lì)、能夠正確對(duì)待自己，能夠客觀看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠正確處理各種關(guān)系。所以這類人才能夠更好的完成工作。一句話：學(xué)生習(xí)慣純腦勞動(dòng)，但員工需要全面發(fā)展。
所以，總的來說，學(xué)生從
學(xué)校到工作崗位真的需要很大程度上的改變。
而這次社會(huì)實(shí)踐，才讓我們認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)：大學(xué)生在思想上、心理上、學(xué)業(yè)上往往不夠成熟，但由于多方面原因，大學(xué)生們常常以我為中心，自我感覺良好，常有“天生我才必有用”的豪氣。可實(shí)際上，很大一部分大學(xué)生的素質(zhì)與真正意義上的成才有著極大的差距。
曾經(jīng)，我認(rèn)為一個(gè)畢業(yè)生（尤其是碩士研究生）走完了從小到大的二十余年的學(xué)校生涯，學(xué)了很多的知識(shí)，懂了很多的道理，應(yīng)該可以成為一個(gè)較為全面的工作人員。尤其像是清華這樣的名牌學(xué)校培養(yǎng)出的學(xué)生，更應(yīng)該能夠勝任各種崗位的需求。但是，經(jīng)過了解，我發(fā)現(xiàn)清華畢業(yè)生的口碑并不像我們想象的那么好：
去年六月舉辦的首屆中國高校it院長(zhǎng)論壇上，與會(huì)的不少企業(yè)界代表普遍認(rèn)為“清華大學(xué)it專業(yè)的學(xué)生勤奮聰明，但是不知道做事的方法，不會(huì)想問題，創(chuàng)造力和發(fā)散思維能力差”；
前年三月在北京國際展覽中心舉辦的人才招聘會(huì)上，美國特路普國際集團(tuán)公司的招聘攤位上方有一個(gè)很醒目的告示：“說明：清華北大畢業(yè)生一概免談!”，經(jīng)詢問，這是因?yàn)檫^去公司用過的清華北大的畢業(yè)生，都有一種莫名其妙的優(yōu)越感，浮躁不安，因此，他們中沒有一個(gè)成功的范例；
每年人才招聘會(huì)上還有一些單位也反映，名牌大學(xué)的畢業(yè)生與一般院校的畢業(yè)生相比，往往更加注重個(gè)人待遇和工作條件，卻又不愿意為單位為集體盡更多的責(zé)任。一旦遇到未滿足個(gè)人心意的情況，他們往往選擇立刻走人。
這些事例都證明了，大學(xué)畢業(yè)生，哪怕是名牌大學(xué)畢業(yè)生，都存在著距離合格員工的或大或小的差距。而對(duì)于這些欠缺處的關(guān)注，在校園里往往是微乎其微的。于是，這次實(shí)踐告訴我們，作為大學(xué)生，我們不但要注重知識(shí)和技能教育，更要大力加強(qiáng)心理素質(zhì)和道德品質(zhì)教育，使我們既具有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，又具備堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志和精神，這樣才能真正成為個(gè)人有所作為、又對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人。
同時(shí)，作為名牌院校出身的我們，更要尤其注意：要正確看待自己、正確看待社會(huì)，正確處理個(gè)人理想、個(gè)人利益和社會(huì)需要的關(guān)系，這樣才能既可充分施展個(gè)人才華，又為社會(huì)所接受并歡迎。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)；營銷；企業(yè)；要素
人們的生活已經(jīng)不再是連溫飽問題都不能解決，開始向好的方向轉(zhuǎn)變，對(duì)生活品質(zhì)有了更高的要求，這都是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的支撐下才實(shí)現(xiàn)的。而企業(yè)要想在這種新型的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)主動(dòng)位置，就該有效去應(yīng)用科學(xué)技術(shù)，利用創(chuàng)意思維對(duì)去改變企業(yè)的現(xiàn)有營銷要素，現(xiàn)在人們的需求角度上去思考營銷策略，并站在競(jìng)爭(zhēng)視野中去改進(jìn)營銷的策略，讓企業(yè)能在快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中脫穎而出，讓企業(yè)能夠可持續(xù)性的發(fā)展。
1企業(yè)市場(chǎng)營銷要素分析
1.1營銷的網(wǎng)絡(luò)化
計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)了人們生活中各個(gè)領(lǐng)域，愛并且技術(shù)水平已經(jīng)很成熟，人們也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。這就意味著，企業(yè)要想更貼近人們生活，讓人們對(duì)企業(yè)產(chǎn)品更加熟悉，就要合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)營銷系統(tǒng)，將企業(yè)的產(chǎn)品分享在系統(tǒng)中，讓人們能更加了解產(chǎn)品的信息，并能通過營銷系統(tǒng)進(jìn)行線上交易，能讓人們?cè)谙到y(tǒng)中有自由反饋的權(quán)利，這樣也能促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的溝通和交流，還能隨時(shí)了解用戶的各項(xiàng)需求，在產(chǎn)品創(chuàng)新中將這些需求都添加到其中，更好地滿足客戶所需。此外，企業(yè)該要聘請(qǐng)專門的網(wǎng)絡(luò)專家和營銷專家，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和更新，讓產(chǎn)品能及時(shí)更新，這樣也能讓企業(yè)的營銷策略更加突出。
1.2營銷策略
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的主要依據(jù)，其質(zhì)量直接代表著企業(yè)形象，也只有讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)可，并且產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者各項(xiàng)需求，才能讓消費(fèi)者去購買。企業(yè)在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，應(yīng)該依據(jù)不同的銷售區(qū)域去制定相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，不能一刀切，所有的區(qū)域都使用一個(gè)營銷方案。企業(yè)在剛剛投入經(jīng)營的時(shí)候，應(yīng)該注意費(fèi)用的支出，不能過于激進(jìn)，要等到新市場(chǎng)完全被開發(fā)，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟之后才可以將資金的投入量逐漸加大，這樣能保證企業(yè)不會(huì)有更大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在促銷產(chǎn)品的過程中，應(yīng)該逐漸去擴(kuò)大產(chǎn)品營銷量，并有效利用促銷活動(dòng)，讓產(chǎn)品更快速地流通，這樣也能為人們帶來更好的企業(yè)形象，讓客戶對(duì)企業(yè)有新的認(rèn)識(shí)。
1.3產(chǎn)品服務(wù)策略
企業(yè)在營銷過程中，不能光注重產(chǎn)品的質(zhì)量，還要在經(jīng)營服務(wù)上下功夫，時(shí)刻將客戶的利益方在首位，產(chǎn)品在銷售前，有必要組織名客戶到企業(yè)的生產(chǎn)線去參觀，這樣能讓客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、企業(yè)的精神和企業(yè)的實(shí)力有都所認(rèn)識(shí)，讓客戶能更加信賴企業(yè)。同時(shí)，企業(yè)還要多為客戶著想，盡心為客戶解答任何產(chǎn)品上的問題，只要讓客戶滿意了，才能達(dá)到營銷的目的。在銷售產(chǎn)品之后，要對(duì)做好反饋工作，解決產(chǎn)品帶來的問題，從各個(gè)方面都做到讓客戶滿意，這樣才能讓企業(yè)的產(chǎn)品營銷更加順利。
1.4多元化的產(chǎn)品策略
產(chǎn)品多元化是企業(yè)打開市場(chǎng)的重要營銷策略，產(chǎn)品多元化可以根據(jù)不同用戶的需求而生產(chǎn)，以滿足他們的需求，對(duì)穩(wěn)定用戶群體起到非常重要的作用。企業(yè)在生產(chǎn)的過程中必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的基本原則，在開發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)要不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良，加入新的元素，使產(chǎn)品更加有競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化產(chǎn)品功能和結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們的需求也在不斷改變，這就要求產(chǎn)品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、更多的用途，滿足客戶的需求。
2如何創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)視野中的營銷觀念
市場(chǎng)是在不斷發(fā)生變化的，而企業(yè)也應(yīng)該跟緊市場(chǎng)發(fā)展的步伐，及時(shí)改進(jìn)營銷理念，能夠準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)的信息，并熟悉競(jìng)爭(zhēng)者的各項(xiàng)營銷策略和變化。現(xiàn)在的市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，企業(yè)要想在這里真正立足就要意識(shí)到營銷觀念的重要性，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變，以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，最好市場(chǎng)的調(diào)研工作，讓企業(yè)的營銷策略能符合市場(chǎng)發(fā)展和人們的需求。
2.1市場(chǎng)營銷思維的轉(zhuǎn)變
企業(yè)通常都是大型生產(chǎn)，從以往的形式來看，企業(yè)都將發(fā)展的中心放在發(fā)展上，而沒有關(guān)注市場(chǎng)營銷的重要性，覺得產(chǎn)品生產(chǎn)的足夠多，能滿足人們對(duì)產(chǎn)品量上的需求就可以了。而現(xiàn)在已經(jīng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，各個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，企業(yè)要將原有的營銷思維給轉(zhuǎn)變，要意識(shí)到營銷產(chǎn)品的作用，并深入市場(chǎng)去了解各方的需求，并制定出更好的營銷模式，讓企業(yè)能在營銷上占據(jù)頭籌。
2.2想要做好市場(chǎng)營銷必須熟悉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
市場(chǎng)需求是在不斷變化的，企業(yè)本身必須有一定的危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在進(jìn)行營銷策略制定的時(shí)候，必須做好市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者的需要，此外還必須對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行研究，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)者的情況來調(diào)整營銷策略或者進(jìn)行新營銷策略制定，在了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者的情況下，還必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)以及營銷策略落實(shí)的重視，保證在競(jìng)爭(zhēng)過程中能夠?qū)①Y源本身的優(yōu)勢(shì)最大限度地發(fā)揮出來，從而不斷提高企業(yè)產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的企業(yè)形象，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠占有一席之地。
2.3重視自主研發(fā)，進(jìn)行營銷團(tuán)隊(duì)的壯大
營銷團(tuán)隊(duì)營銷策略的到位能夠給企業(yè)帶來更多的利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)也應(yīng)該在這個(gè)方面進(jìn)行人才培養(yǎng)以及人才儲(chǔ)備，給企業(yè)將來的營銷和競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)在進(jìn)行目標(biāo)制定的時(shí)候，也必須保證眼光的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，不能為了眼前的利益而損害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)還應(yīng)該努力進(jìn)行自己品牌的創(chuàng)立，重視自主研發(fā)和自主創(chuàng)新，提高自身的實(shí)力，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)良性發(fā)展。
2.4增加自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)行自我保護(hù)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，各種外國產(chǎn)品進(jìn)入中國，國內(nèi)很多品牌在面臨競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候處于下風(fēng)，在這種情況下，企業(yè)必須找到新的發(fā)展契機(jī)。以往，很多企業(yè)本身的法律意識(shí)比較淡薄，很多技術(shù)都被剝奪，這給企業(yè)帶來的損失是災(zāi)害性的，所以企業(yè)必須增強(qiáng)法律意識(shí)，做好自我保護(hù)。
結(jié)束語
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了一定的變革，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和洪流中，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)視野中能有更好的發(fā)展，就應(yīng)該將市場(chǎng)營銷重視起來，理清營銷的要素，充分利用營銷策略，帶領(lǐng)企業(yè)的產(chǎn)品走進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，讓企業(yè)能占據(jù)市場(chǎng)中有力的發(fā)展位置。在新的市場(chǎng)條件下，我國的企業(yè)必須不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高營銷要素的科技含量，從而增加企業(yè)自身的實(shí)力，保證企業(yè)在愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有屬于自己的位置。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥；企業(yè)；市場(chǎng)營銷；風(fēng)險(xiǎn)；
中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）27-0066-01
醫(yī)藥營銷，已成為醫(yī)藥生產(chǎn)及供應(yīng)鏈流程中最為重要的環(huán)節(jié)之一，決定了醫(yī)藥行業(yè)能否得以高效、穩(wěn)健的發(fā)展。然而在當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)中存在著各種影響行業(yè)健康發(fā)展的因素，分析并提出解決策略對(duì)于降低醫(yī)藥風(fēng)險(xiǎn)有著極其重要的作用。
一、醫(yī)藥市場(chǎng)營銷概述
1、定義
醫(yī)藥市場(chǎng)營銷，主要是指醫(yī)藥生產(chǎn)公司通過市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)生存與發(fā)展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。一般而言，醫(yī)藥市場(chǎng)營銷活動(dòng)主要包括市場(chǎng)營銷基本概念、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、導(dǎo)購及藥學(xué)服務(wù)、藥品價(jià)格、藥品質(zhì)量保障措施等。
2、特點(diǎn)
醫(yī)藥市場(chǎng)營銷，主要包括以下特點(diǎn)：
（1）患者導(dǎo)向。患者導(dǎo)向，主要是指以患者的實(shí)際需求作為醫(yī)藥公司開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及患者的真正需求是開展醫(yī)藥市場(chǎng)營銷活動(dòng)的關(guān)鍵。
（2）目標(biāo)市場(chǎng)。醫(yī)藥公司根據(jù)市場(chǎng)的細(xì)分策略，將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分為若干個(gè)特定需求的子市場(chǎng)，并選擇其中的一個(gè)市場(chǎng)作為營銷目標(biāo)，并為之研發(fā)特定的醫(yī)藥產(chǎn)品，開展有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。
（3）整體營銷。醫(yī)藥市場(chǎng)營銷活動(dòng)，更為關(guān)注所開展的醫(yī)藥營銷活動(dòng)所應(yīng)用的全方位的綜合性策略，是整體營銷理念的真正體現(xiàn)。
（4）利益前景。醫(yī)藥公司所開展的意義市場(chǎng)營銷活動(dòng)所關(guān)注的不是短時(shí)間內(nèi)所能夠獲取的營銷利潤(rùn)，而更為關(guān)注營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)所能夠獲取的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
二、醫(yī)藥市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）醫(yī)藥產(chǎn)品自身風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)藥產(chǎn)品自身的風(fēng)險(xiǎn)，主要是因?yàn)獒t(yī)藥產(chǎn)品自身的質(zhì)量功能性差、進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間不合理等原因以至于醫(yī)藥產(chǎn)品在市場(chǎng)中銷路不對(duì)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：
1、 藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題，容易致使消費(fèi)者對(duì)醫(yī)藥公司的產(chǎn)品產(chǎn)生不信任感，同樣會(huì)致使醫(yī)藥公司面臨著巨額的賠償及相應(yīng)的法律責(zé)任。另外，醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量好壞，是關(guān)系到老百姓人身安全的重要因素，而當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)中由于醫(yī)藥產(chǎn)品種類過多，可替代性較強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，如果醫(yī)藥公司的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，則極其容易致使醫(yī)藥市場(chǎng)營銷面臨著極大的經(jīng)營困境。
2、 藥品功能風(fēng)險(xiǎn)
如果藥品的功能不能夠滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求，也就是說醫(yī)藥產(chǎn)品的醫(yī)療作用，所適用的范圍與消費(fèi)者的真正需求不相吻合，則極其容易致使醫(yī)藥公司的市場(chǎng)營銷活動(dòng)停滯不前。
3、 藥品品牌侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)藥產(chǎn)品品牌商標(biāo)被劣質(zhì)產(chǎn)品侵權(quán)所產(chǎn)生的營銷風(fēng)險(xiǎn)。不法分子生產(chǎn)假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品時(shí)，不但對(duì)消費(fèi)者的身心健康帶來巨大的傷害，同樣對(duì)醫(yī)藥公司的信譽(yù)帶來不良的影響。因此，在醫(yī)藥市場(chǎng)營銷過程中該如何聯(lián)合監(jiān)管部門開展假冒偽劣醫(yī)藥產(chǎn)品打擊活動(dòng)，保障醫(yī)藥公司的正常效益，對(duì)醫(yī)藥公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。
（二）醫(yī)藥產(chǎn)品分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)
分銷商作為醫(yī)藥公司所指定的特定銷售人，通常包括各醫(yī)藥公司、個(gè)體醫(yī)院及從事醫(yī)藥行業(yè)的個(gè)體等。在實(shí)際市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，醫(yī)藥公司面臨著以下方面的市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)：
1、 分銷商違約風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)藥公司必須防范的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)就是由于信譽(yù)問題等因素導(dǎo)致分銷商不愿意繼續(xù)履行醫(yī)藥合同而產(chǎn)生惡意拖欠醫(yī)藥貸款的業(yè)務(wù)情況，而致使醫(yī)藥公司的貨款難以收回等。
2、 分銷商虧損風(fēng)險(xiǎn)
在醫(yī)藥公司實(shí)際市場(chǎng)營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)中，極其容易受分銷商的信譽(yù)問題影響，并且假如分銷商處于銷售虧損狀態(tài)下極容易致使醫(yī)藥公司款項(xiàng)難以回收，因此，防范分銷商經(jīng)營虧損也是醫(yī)藥公司市場(chǎng)營銷活動(dòng)務(wù)必考慮的關(guān)鍵內(nèi)容。
三、降低醫(yī)藥營銷風(fēng)險(xiǎn)策略
（一） 強(qiáng)化管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量
醫(yī)藥公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，而從根源上控制營銷風(fēng)險(xiǎn)則是最佳營銷策略，而確保良好的產(chǎn)品質(zhì)量則是維持良好醫(yī)藥營銷的重要因素。因此，醫(yī)藥公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及流通環(huán)節(jié)，都必須灌輸風(fēng)險(xiǎn)理念，不斷提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控等管理內(nèi)容。
另外，在實(shí)際經(jīng)營過程中，應(yīng)該不斷吸引精英人才，從選料、工藝研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)努力提升自身的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。并不斷加快產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新節(jié)奏，不斷生產(chǎn)出與消費(fèi)者需求更吻合的功能更為強(qiáng)大的醫(yī)藥產(chǎn)品，提升醫(yī)藥公司產(chǎn)品質(zhì)量核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二） 強(qiáng)化市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做出市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)
隨著現(xiàn)代化經(jīng)營理念的不斷深入，高效的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)是醫(yī)藥公司進(jìn)行有效營銷活動(dòng)的重要基礎(chǔ)，調(diào)研工作開展地越細(xì)，調(diào)研活動(dòng)就越為準(zhǔn)確有效，就越能夠深入了解醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)及實(shí)際行情，也就更能夠有效地了解消費(fèi)者真正需求，對(duì)本公司所生產(chǎn)的醫(yī)藥產(chǎn)品自然更有信心，所制定的醫(yī)藥營銷策略自然更有利于經(jīng)營活動(dòng)的開展。因此，要高度關(guān)注醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真細(xì)致地開展醫(yī)藥調(diào)研，避免憑借個(gè)人經(jīng)營，過于直觀地判斷市場(chǎng)行情，以避免市場(chǎng)營銷活動(dòng)中不必要的損失。
（三） 完善規(guī)章制度，提供職員素質(zhì)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)藥公司職員素質(zhì)不高及管理制度不夠完善是造成醫(yī)藥公司市場(chǎng)營銷各種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的重要因素。因此，要不斷通過培訓(xùn)活動(dòng)提升公司職員素質(zhì)，所開展的員工素質(zhì)培訓(xùn)不僅僅需要包括職員的專業(yè)技能培訓(xùn)，還包括職員的道德修養(yǎng)等層面的培訓(xùn)工作。只有不斷提升員工的專業(yè)技能及內(nèi)外資形象，才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大的經(jīng)營利潤(rùn)，創(chuàng)造更好的企業(yè)價(jià)值。另外，醫(yī)藥公司還應(yīng)該不斷完善自身管理規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。不斷完善公司的內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，以不斷激發(fā)職員的市場(chǎng)營銷工作積極性，降低各種風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。
（四） 加強(qiáng)分銷渠道管理，完善購銷合同
1、 完善分銷商檔案
醫(yī)藥公司的市場(chǎng)營銷對(duì)象僅僅局限在“藥品管理法”規(guī)定的范圍之內(nèi)，并且相關(guān)證件齊全。另外，對(duì)于頻繁欠款的客戶，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況取消雙方的合作關(guān)系，并可視實(shí)際情況拒絕發(fā)貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。
2、 完善購銷合同
根據(jù)國家相關(guān)法律的規(guī)定，醫(yī)藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務(wù)必清晰，相關(guān)細(xì)節(jié)也必須準(zhǔn)確無誤。而對(duì)于公司內(nèi)部信貸信息內(nèi)無歷史信息的分銷商，一律實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨的策略，以最大化地規(guī)避各種市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：施工現(xiàn)場(chǎng)；業(yè)主；管理
中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
近年來，我國工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模越來越大，各業(yè)主單位面臨的項(xiàng)目管理任務(wù)越來越重，暴露出來的問題越來越多。雖然我們國家從80年代就開始推行了工程監(jiān)理制和項(xiàng)目咨詢管理制，但由于基礎(chǔ)差、市場(chǎng)機(jī)制不健全、管理不規(guī)范，很多地方建筑市場(chǎng)監(jiān)理、咨詢管理發(fā)育不成熟，監(jiān)理、咨詢隊(duì)伍人員流動(dòng)性大、素質(zhì)差、責(zé)任心不夠，給項(xiàng)目業(yè)主帶來了很多問題和困難，使工程留下隱患，因此項(xiàng)目建設(shè)業(yè)主有必要參與到施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。
工程質(zhì)量是多因一果的問題，影響因素非常多，涉及方方面面。從建設(shè)市場(chǎng)的整體來看，我們市場(chǎng)規(guī)則還不完善，但就現(xiàn)有的規(guī)則，實(shí)施中的問題也很多。執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究的現(xiàn)象很普遍。建設(shè)市場(chǎng)的混亂直接地危害工程質(zhì)量。所以我們一方面要求政府下功夫加強(qiáng)法制建設(shè)，另一方面作為工程的最終直接使用者業(yè)主更有責(zé)任和義務(wù)來通過科學(xué)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。
施工現(xiàn)場(chǎng)管理是指在一定的約束條件下，為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)）而對(duì)項(xiàng)目任務(wù)所實(shí)施的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程。
1項(xiàng)目業(yè)主管理的概念
項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)與控制的系統(tǒng)的管理活動(dòng)，其目的是在一定的約束條件下(如限定的投資、工期、質(zhì)量等)，最大限度地利用有限資源，最優(yōu)地完成建設(shè)項(xiàng)目，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，即通過一定的組織形式，采取不同措施、手段和方法，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的所有工作包括項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施、生產(chǎn)準(zhǔn)備、竣工驗(yàn)收、后評(píng)價(jià)等進(jìn)行管理，以達(dá)到保證建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，縮短建設(shè)工期，提高投資效益的目的。工程建設(shè)的項(xiàng)目業(yè)主，對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施、竣工驗(yàn)收、生產(chǎn)運(yùn)行全方位負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)項(xiàng)目管理就是確保如期實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目業(yè)主的建設(shè)項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程的始終，是整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目管理的核心，對(duì)能否順利實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)起著舉足輕重的作用。項(xiàng)目業(yè)主只有抓好前期準(zhǔn)備、工程設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施等主要階段的項(xiàng)目管理工作，才能使項(xiàng)目業(yè)主的項(xiàng)目管理工作完成好，達(dá)到預(yù)定的項(xiàng)目目標(biāo)。
本文主要闡述業(yè)主施工現(xiàn)場(chǎng)方面的管理。
2業(yè)主施工現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
2.1現(xiàn)場(chǎng)管理人員的選用
要做好現(xiàn)場(chǎng)管理，管理人員一定要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并且要做到少而精，管理人員分工明確，責(zé)任具體，發(fā)揮其最大效能。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能夠落實(shí)好施工道路規(guī)劃、地方關(guān)系的疏通等施工前期準(zhǔn)備工作，能夠在施工圖設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)把好關(guān)，能夠把握好施工過程中影響工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；同時(shí)還要根據(jù)有關(guān)建設(shè)管理要求，能夠及時(shí)下達(dá)或出臺(tái)有關(guān)的辦法或制度，引導(dǎo)、規(guī)范工程建設(shè)嚴(yán)格按照規(guī)范實(shí)施等。
2.2 施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施準(zhǔn)備管理
業(yè)主應(yīng)協(xié)助施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，并委托監(jiān)理單位對(duì)施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。其內(nèi)容包括四點(diǎn)：一是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量放線的檢查；二是對(duì)施工道路及管線的檢查；三是對(duì)施工臨設(shè)的檢查；四是對(duì)施工安全與環(huán)保措施的檢查。
2.3監(jiān)督施工進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施
建設(shè)項(xiàng)目施工階段進(jìn)度控制是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。業(yè)主方不僅要及時(shí)檢查施工單位報(bào)送的施工進(jìn)度報(bào)表和分析資料，同時(shí)還要進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，核實(shí)所報(bào)送的已完成項(xiàng)目時(shí)間及工程量。
在對(duì)工程實(shí)際進(jìn)度資料進(jìn)行整理的基礎(chǔ)上，業(yè)主方應(yīng)將其與計(jì)劃進(jìn)度相比較，以判定實(shí)際進(jìn)度是否出現(xiàn)偏差。如出現(xiàn)進(jìn)度偏差，應(yīng)進(jìn)一步分析此偏差對(duì)進(jìn)度控制目標(biāo)的影響程度及其產(chǎn)生的原因，以便研究對(duì)策，提出糾偏措施。必要時(shí)還應(yīng)對(duì)后期工程進(jìn)度計(jì)劃做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。
2.4 施工階段投資控制
為了有效地控制建設(shè)項(xiàng)目投資，業(yè)主方應(yīng)在施工階段做好工程價(jià)款結(jié)算的審查與管理，對(duì)工程變更及時(shí)確定調(diào)整價(jià)款，合理處理索賠和進(jìn)行反索賠。
2.4.1 組織對(duì)費(fèi)用支出的審核
業(yè)主方應(yīng)通過對(duì)項(xiàng)目的劃分，審查每個(gè)單項(xiàng)工程和分部、分項(xiàng)工程的清單與單價(jià)，并按形象進(jìn)度擬定撥款計(jì)劃。
2.4.2 做好預(yù)付款的工作
施工單位為其所承包的工程項(xiàng)目?jī)?chǔ)備主要材料和結(jié)構(gòu)構(gòu)件所需的流動(dòng)資金，由業(yè)主以預(yù)付款的形式給付。
對(duì)一般建設(shè)工程，預(yù)付款不應(yīng)超過當(dāng)年建筑工程量（含水、電、暖）的30%，安裝工程按年安裝工程量的10%撥付，預(yù)付款屬于預(yù)支性質(zhì)，在工程開工后，應(yīng)以抵充工程價(jià)款的方式陸續(xù)扣回。具體扣款方式，甲、乙雙方應(yīng)在合同中約定。
2.4.3 做好工程進(jìn)度款的撥付
工程進(jìn)度款的撥付貫穿于施工的全過程，必須實(shí)行監(jiān)理工程師簽證制度，以確保投資資金既不超付，又能滿足施工進(jìn)度的要求。
2.4.4 做好工程價(jià)款調(diào)整的控制工作
在施工過程中，常因工程變更及材料、勞動(dòng)力、設(shè)備價(jià)格變動(dòng)等因素造成工程價(jià)款的增加。工程變更包括施工條件變更和設(shè)計(jì)變更。對(duì)工程價(jià)款的調(diào)整，應(yīng)按合同規(guī)定的有關(guān)方法進(jìn)行。業(yè)主方在施工階段的投資控制應(yīng)貫穿于施工全過程，做好工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生的索賠的誘因預(yù)測(cè)。采取防范措施，減少索賠發(fā)生，通過經(jīng)濟(jì)分析確定投資控制最易突破的控制重點(diǎn)。慎重決定工程變更，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理簽證制度，并按合同規(guī)定及時(shí)向施工單位支付進(jìn)度款。
2.5 施工階段的質(zhì)量控制
2.5.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制
①施工技術(shù)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制；②現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制；③材料設(shè)備供應(yīng)工作的質(zhì)量控制。
2.5.2施工過程中的質(zhì)量控制
①對(duì)施工單位的質(zhì)量控制工作進(jìn)行監(jiān)控；②在施工進(jìn)程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控；③做好施工跟蹤檔案工作。
2.5.3工程變更的監(jiān)控
在施工過程中，無論是施工或設(shè)計(jì)單位提出的工程變更或圖紙修改都應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控，在確認(rèn)其必要性后方能實(shí)施。
2.5.4以下達(dá)停工指令來控制施工質(zhì)量。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能會(huì)造成質(zhì)量事故或已造成質(zhì)量事故時(shí)，業(yè)主方可下達(dá)停工令，要求施工單位停工整改。業(yè)主方應(yīng)對(duì)事故的處理過程及結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。
2.6施工安全工作業(yè)
現(xiàn)場(chǎng)施工的安全工作重在防范于未然，要做到預(yù)防不可抗力事件，避免常發(fā)事件，杜絕因大意引起的事故。安全教育是安全工作的重點(diǎn)，再輔助以安全設(shè)施及安全保護(hù)用品，才能把安全工作落實(shí)到位。首先應(yīng)督促監(jiān)理單位對(duì)承包人進(jìn)行定期、全面的安全檢查。業(yè)主也同樣可以組織定期安全檢查、抽查。主要目的是讓承包人自發(fā)地將安全工作予以落實(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人都對(duì)安全生產(chǎn)工作有一個(gè)較清晰的概念，就能自覺地按照相關(guān)安全規(guī)范執(zhí)行。
2.7工程交工、竣工期間
先了解驗(yàn)收的具體內(nèi)容，如應(yīng)承包人有要求部分單位工程或工程部位甩項(xiàng)竣工的，雙方應(yīng)經(jīng)協(xié)商后，明確雙方責(zé)任和工程價(jià)款的支付方法。然后在監(jiān)理單位的組織下，參加交工或竣工驗(yàn)收的工作。與各參建單位一同應(yīng)用專業(yè)知識(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已施工完成的工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。一定要在驗(yàn)收結(jié)束后，明確了解經(jīng)驗(yàn)收的工程具體項(xiàng)目和工程質(zhì)量情況。如有需整改的部分，應(yīng)確認(rèn)由監(jiān)理單位督促承包人在限期內(nèi)完成并通報(bào)業(yè)主單位。
3結(jié)語
項(xiàng)目業(yè)主要做好現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)管理，首先必須從頭抓起，工程動(dòng)工伊始先形成一套較好的管理理念，挑選精干的管理人員，做到項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)到人、權(quán)力落實(shí)到位；其次選擇業(yè)績(jī)好的監(jiān)理單位與精干施工單位并堅(jiān)持以合同為管理核心，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光進(jìn)行綜合考慮；再次，明確項(xiàng)目業(yè)主的角色，擺正位置，積極協(xié)調(diào)建設(shè)工程事宜，正確對(duì)待各參建單位，同時(shí)均衡各方利益，努力做到利益最大化，從而使工程項(xiàng)目建設(shè)開展得高效而有序，業(yè)主施工現(xiàn)場(chǎng)管理既輕松又切實(shí)高效。
參考文獻(xiàn)
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近期，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)××年醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境作出如下分析預(yù)測(cè)：
一、醫(yī)藥分銷企業(yè)的改革與發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
××年是我國醫(yī)藥流通體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。一方面，“三項(xiàng)制度”改革的進(jìn)一步深化，藥品集中招標(biāo)采購將進(jìn)一步規(guī)范完善，藥品價(jià)格更趨市場(chǎng)化；后時(shí)代來臨；藥品分類管理提速等，將給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出更高的要求。隨著這些政策的推進(jìn)，其影響將在××年充分顯現(xiàn)。此外，高舉“價(jià)格”大旗的平價(jià)藥店在各地有愈演愈烈之勢(shì)，目前來看，人氣極旺的平價(jià)藥店在××年對(duì)藥價(jià)的市場(chǎng)抑制作用將更加強(qiáng)化。衛(wèi)生部明確表示，從源頭上控制醫(yī)藥價(jià)格將會(huì)是××年全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的中心任務(wù)之一，這預(yù)示著藥品降價(jià)風(fēng)潮極有可能在新的一年中延續(xù)。因此，企業(yè)只有全面分析宏觀環(huán)境及各種醫(yī)藥改革政策對(duì)企業(yè)的影響，正確把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向，才能在變局中贏得生存與發(fā)展。
另一方面，隨著我國的入世，外資、外企不斷進(jìn)入我國藥品分銷市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，我國醫(yī)藥分銷企業(yè)將在規(guī)模、資本、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)態(tài)、效率、管理、營銷手段等方面受到來自國際跨國公司的挑戰(zhàn)。我國醫(yī)藥分銷企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)集中度低，國際競(jìng)爭(zhēng)力弱，企業(yè)改革的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)主動(dòng)研究在經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，重新選準(zhǔn)在市場(chǎng)中的定位，探索適合自身發(fā)展的營銷策略和模式。
二、重組將是制藥行業(yè)發(fā)展與變革的重頭戲
近幾年來，受政策因素及市場(chǎng)理性、非理性競(jìng)爭(zhēng)的影響，醫(yī)藥商業(yè)已步入微利時(shí)代。未來醫(yī)藥商業(yè)的毛利只會(huì)下降不會(huì)上升，預(yù)計(jì)由目前的—逐步降到—或更低，流通費(fèi)用率也會(huì)由目前的的水平逐步下降。通過改革與重組，企業(yè)組治結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化，一批大企業(yè)集團(tuán)將成為引領(lǐng)我國醫(yī)藥發(fā)展的主力軍，其生產(chǎn)經(jīng)營集中度、利潤(rùn)集中度將進(jìn)一步凸現(xiàn)。因此醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)必須加速改革的步伐，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
目前，我國制藥行業(yè)正處于并購、重組的高峰期。雖然我國現(xiàn)已是世界原料藥第二大生產(chǎn)國，但遠(yuǎn)非制藥強(qiáng)國。在現(xiàn)有多家制藥企業(yè)中，大型企業(yè)只有余家，還有幾百家企業(yè)存在虧損。我國制藥企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，難以形成規(guī)模效應(yīng)；企業(yè)產(chǎn)品低水平重復(fù)生產(chǎn)情況普遍，缺乏科研開發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力；企業(yè)管理水平低，生產(chǎn)能力低，生產(chǎn)成本高。這些情況導(dǎo)致了制藥企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，因此，我國制藥企業(yè)做大做強(qiáng)將只有通過資產(chǎn)并購、重組來實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)在世界排名前位的制藥跨國公司有家已進(jìn)入我國。要想在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)中立于不敗之地，只有形成一定數(shù)量的上規(guī)模的、科研和市場(chǎng)水平高的大企業(yè)，尤其是大力發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中藥和先進(jìn)的生物工程藥，我們的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)才可能經(jīng)受得住加入的沖擊。由此，加快兼并重組步伐，擴(kuò)大醫(yī)藥行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模，提高國內(nèi)市場(chǎng)的集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迫在眉睫的問題。未來幾年，將是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購、重組年，國內(nèi)醫(yī)藥強(qiáng)者會(huì)愈強(qiáng)，兩極分化之勢(shì)將越來越明顯，××年，這個(gè)趨勢(shì)將會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
三、搶占潛在醫(yī)藥市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率將成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)
近年來，人們?cè)絹碓秸鋹劢】担岣呱钯|(zhì)量的意識(shí)越來越強(qiáng)；公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快，疾病預(yù)防控制體系的不斷完善；農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè)，新型合作醫(yī)療制度的建立。這些因素為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了十分有利的市場(chǎng)契機(jī)。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的全面推進(jìn)以及人口的自然增長(zhǎng)、人口老齡化進(jìn)程的加快，都將增加對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的需求，從而拉動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的適度增長(zhǎng)。
同時(shí)，××年月日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布了《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄（××年版）》（以下簡(jiǎn)稱醫(yī)保目錄）。新修訂的醫(yī)保目錄，中成藥品種由個(gè)增加到個(gè)，增加了；西藥品種由個(gè)增加到個(gè)，增加了。對(duì)于制藥企業(yè)來說，產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)保目錄，對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣和放大至關(guān)重要，并且已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)估計(jì)單品種市場(chǎng)容量的主要非量化指標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)已經(jīng)從年的萬人迅速升到××年月的萬人。而這億多參保人恰是最有醫(yī)藥購買能力的人群，其醫(yī)保支出從年至××年，復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到；醫(yī)保支出占有全國藥品銷售收入的比重，從年的上升至××年的。醫(yī)保市場(chǎng)的潛力可見一般。某產(chǎn)品一旦進(jìn)入醫(yī)保目錄，如果其適用人群較為廣泛，就意味著潛在消費(fèi)群體將迅速擴(kuò)張，從而為企業(yè)帶來主營業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。而且，有專家認(rèn)為，隨著未來參保人群的進(jìn)一步擴(kuò)大，醫(yī)保用藥在醫(yī)藥消費(fèi)中所占比重將會(huì)繼續(xù)增加。
靜脈用藥是兒科常用的給藥途徑,臨床醫(yī)生根據(jù)患兒的公斤體重計(jì)算藥物劑量和液體量,但在輸液過程中,往往由于種種原因而使藥物丟失,影響藥效,現(xiàn)結(jié)合臨床工作分析丟失的原因及應(yīng)對(duì)措施。
1 常見藥液丟失的原因
1.1配藥操作不規(guī)范(1)有的粉劑較難融化,在用溶酶溶解時(shí),護(hù)士未等藥物完全溶解,就急于抽取或抽吸不徹底,導(dǎo)致殘余量較多,造成劑量偏小;(2)稀釋藥液時(shí),由于瓶?jī)?nèi)壓力過高,引起藥液外滲;(3)選擇配藥用注射器不適當(dāng),使注入溶酶劑量不準(zhǔn)確,導(dǎo)致抽取藥液量有誤差;(4)有的粉劑在加入溶酶后,溶量會(huì)增加,如果按照溶酶量來計(jì)算,出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤。
1.2輸液過程中的丟失(1)輸液排氣時(shí)未做到一次性排氣成功;小兒靜脈穿刺困難,患兒不配合,家長(zhǎng)急躁等因素致使反復(fù)穿刺,或輸液過程中出現(xiàn)外滲拔針更換頭皮針反復(fù)排氣等。據(jù)測(cè)算,排放頭皮針內(nèi)氣體,每次會(huì)造成約0.5ml的藥液流失。(2)家長(zhǎng)擔(dān)心瓶?jī)?nèi)剩余量少會(huì)造成空氣栓塞,以至于瓶?jī)?nèi)還剩余藥液時(shí)就催促護(hù)士換瓶、拔針,有的護(hù)士不做耐心解釋,就拔針、換瓶。據(jù)測(cè)算每次更換輸液瓶造成的藥量流失一般在5~10ml左右。(3)家長(zhǎng)疏忽、護(hù)士巡視不及時(shí)使茂菲氏滴管內(nèi)液體流盡,更換液體時(shí)重新排氣,致藥液流失。這種情況一般會(huì)造成每次約10ml的藥液流失。
2 應(yīng)對(duì)措施
2.1提高護(hù)士的責(zé)任心讓每一位護(hù)士認(rèn)識(shí)到,準(zhǔn)確用藥對(duì)于患兒疾病治療的重要性,提高藥物劑量換算的準(zhǔn)確性和速度,特別是在搶救病人時(shí)尤為重要。
2.2掌握相關(guān)配藥技巧 (1)對(duì)比較難以溶解的粉劑,要選用合適的溶酶及量,抽取溶酶后沿藥瓶壁緩緩注入搖勻,等粉劑完全溶解后再抽吸相應(yīng)劑量,針頭插入瓶塞僅留針尖斜面,以減少瓶頸與瓶塞間的藥物殘留;(2)當(dāng)瓶?jī)?nèi)壓力過高時(shí)應(yīng)先抽取空氣再注入溶酶;(3)有的瓶?jī)?nèi)呈負(fù)壓,抽取藥液時(shí)不易吸凈,應(yīng)注入少量空氣再抽取藥液;(4)對(duì)于劑量較小的藥物應(yīng)選用容量小的注射器;(5)對(duì)于加溶酶后容積增加的粉劑要等溶解后根據(jù)新容積重新計(jì)算;(6)藥物加入液體后,應(yīng)反復(fù)回抽幾次,以減少藥物在注射器內(nèi)的殘存。
2.3熟練掌握排氣技巧排氣時(shí),右手將莫菲滴管下端反折并將其倒轉(zhuǎn),液體流入滴管1/2~2/3時(shí)順轉(zhuǎn),讓液體順管壁緩慢流下,能有效減少輸液管內(nèi)有小氣泡附著現(xiàn)象。
2.4提高穿刺技巧,力爭(zhēng)一次穿刺成功對(duì)于穿刺困難的患兒,或藥價(jià)昂貴的藥物,可用注射器抽取生理鹽水連接頭皮針,待穿刺成功后再連接輸液管。
2.5加強(qiáng)穿刺后的護(hù)理工作患兒自控能力差,穿刺成功后針頭固定是關(guān)鍵,如選擇頭皮靜脈,三條膠布常規(guī)固定好后,第四條膠布固定在近側(cè)耳翼,如選擇四肢靜脈,第四條膠布固定再次盤曲的塑料管,這種方法固定后穩(wěn)定性好,有效地減少牽拉打折引起的輸液故障,然后用小夾板固定相應(yīng)關(guān)節(jié)部位。
2.6加強(qiáng)輸液時(shí)的巡視在輸液時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,告知有關(guān)注意事項(xiàng),減少輸液滲漏的發(fā)生,告知家長(zhǎng)一些醫(yī)學(xué)常識(shí),如正常人的末梢靜脈壓為140cmH2O,而空瓶?jī)?nèi)壓力只有90cmH2O,因此當(dāng)瓶?jī)?nèi)液體剩余量少到一定的程度時(shí),只會(huì)出現(xiàn)回血而不會(huì)輸入空氣醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。在輸液過程中,如有氣體進(jìn)入莫菲滴管下段,應(yīng)盡量采取擠壓滴管下段的方法將氣體趕入滴管內(nèi),減少再次排氣引起的藥液丟失,拔針時(shí)應(yīng)等瓶?jī)?nèi)無液體,輸液管內(nèi)殘液面下降速度減慢或停止時(shí)為最佳拔針時(shí)間,用輸液泵輸液時(shí)當(dāng)注射器內(nèi)無液體時(shí),可抽取5ml葡萄糖液輸入,讓延長(zhǎng)管內(nèi)殘留藥液安全輸入再拔針。
2.7積極應(yīng)用新技術(shù)如留置針等,這樣既可保護(hù)血管,減輕患兒痛苦,減少藥液丟失,減輕護(hù)士工作量,提高滿意度。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥業(yè)；共同配送；實(shí)施策略
課題組在中國知網(wǎng)，萬方數(shù)據(jù)庫，百度文庫，校圖書館等多個(gè)數(shù)據(jù)庫收集了上百篇關(guān)于醫(yī)藥業(yè)物流配送這方面的期刊文獻(xiàn)，并組織課題組成員進(jìn)行閱讀研究。研究發(fā)現(xiàn)，縱觀國內(nèi)外相關(guān)研究成果，我國醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展剛剛起步，醫(yī)藥業(yè)配送方式仍停留在初級(jí)研究階段。同時(shí)，課題組在長(zhǎng)株潭三市進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，對(duì)長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及發(fā)展策略進(jìn)行了分析。
一、長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展現(xiàn)狀
（一）第三方物流共同配送隊(duì)伍不斷壯大、規(guī)模擴(kuò)充。長(zhǎng)株潭城市群是全國6個(gè)綜合性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地之一，聚集了全省90%以上的產(chǎn)值過億元的高新技術(shù)企業(yè)。社會(huì)物流外包比例不斷上升，其中醫(yī)藥業(yè)物流執(zhí)行主體第三方物流占到58.33%。這些都為醫(yī)藥行業(yè)第三方物流建立合作伙伴關(guān)系、發(fā)展共同配送創(chuàng)造了良好條件。
（二）物流共同配送基礎(chǔ)設(shè)施日益完善。實(shí)施醫(yī)藥業(yè)共同配送需要有完善的物流裝備。長(zhǎng)株潭物流通過融資合作，已逐步加強(qiáng)物流裝備和設(shè)施建設(shè)，為醫(yī)藥業(yè)共同配送做好充分準(zhǔn)備。
（三）初步具備發(fā)展共同配送的信息基礎(chǔ)。目前已有相當(dāng)多的物流配送技術(shù)開始進(jìn)入長(zhǎng)株潭第三方物流中，并得到越來越廣泛的應(yīng)用，尤其是信息技術(shù)。
二、長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送存在的問題
（一）宏觀方面。（1）第三方物流共同配送未引起足夠的重視，缺乏整體規(guī)劃。 由于第三方物流是近幾年發(fā)展起來的新興物流企業(yè)，所以，在發(fā)展過程中出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的市場(chǎng)認(rèn)可度不高的情況，共同配送在我國的應(yīng)用并不廣。長(zhǎng)株潭城市群目前的第三方物流的市場(chǎng)發(fā)展并不顯著，其醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展也遇到了阻礙，第三方物流共同配送沒有引起足夠的重視且缺乏整體行業(yè)規(guī)劃。（2）政府調(diào)控力度不足，現(xiàn)行的共同配送優(yōu)惠政策較少。從宏觀管理方面，長(zhǎng)株潭城市群還沒有統(tǒng)一的物流行政管理部門，政府缺乏對(duì)整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控和政策指導(dǎo)。因而造成在長(zhǎng)株潭醫(yī)藥業(yè)配送過程中社會(huì)資源配置不合理，重復(fù)建設(shè)了大量低水平、功能重復(fù)、經(jīng)營規(guī)模小的物流配送中心，很難發(fā)揮共同配送所要求的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（3）缺乏共同配送專業(yè)人才。通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有58%的醫(yī)藥物流企業(yè)迫切需要第三方物流共同配送專業(yè)人才。目前物流從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平參差不齊，專業(yè)技術(shù)人員屈指可數(shù)。多數(shù)人員均未受過系統(tǒng)化、正規(guī)化的物流職業(yè)教育，缺少數(shù)理分析和統(tǒng)計(jì)方面知識(shí)，這些都一定程度上制約了長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的發(fā)展。
（二）微觀方面。（1）各醫(yī)藥企業(yè)間共同配送資源整合力度不夠。長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的物流資源較分散，物流中心不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一配送，綜合采購成本低的優(yōu)勢(shì)無法發(fā)揮，各醫(yī)藥企業(yè)配送中心建設(shè)較落后，配送中心設(shè)施陳舊，嚴(yán)重阻礙著第三方物流共同配送的開展。（2）各物流企業(yè)之間共同配送不協(xié)調(diào)問題。長(zhǎng)株潭城市群許多物流企業(yè)還沒有完全擺脫“小而全”、“人有不如己有”等根深蒂固的思想觀念，企業(yè)間沒有信任、思想理念差異、各個(gè)企業(yè)閉關(guān)自守、在經(jīng)濟(jì)利益的分配上斤斤計(jì)較或?qū)餐渌拖到y(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理不當(dāng)，最終妨礙了長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的開展。（3）物流信息化程度低，共同配送信息不共享。長(zhǎng)株潭的通信系統(tǒng)和信息交換系統(tǒng)正處于建設(shè)發(fā)展階段，其所能提供的信息綜合服務(wù)還存在許多不足之處。另外，長(zhǎng)株潭城市群中小物流企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用還處于簡(jiǎn)單的信息處理階段，信息共享也只限于醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部，對(duì)外部提供信息的功能很少。特別是社會(huì)公共信息平臺(tái)建設(shè)滯后，物流信息分散，資源不能有效整合。
三、長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)實(shí)施共同配送的策略
（一）宏觀方面策略。（1）確立醫(yī)藥業(yè)共同配送機(jī)制，重視共同配送理念。要加快長(zhǎng)株潭城市群第三方物流的發(fā)展，首先要確立共同配送機(jī)制，統(tǒng)一觀念，確立發(fā)展目標(biāo)；應(yīng)摒棄“萬事不求人”的傳統(tǒng)物流觀念，充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)化企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理是提高醫(yī)藥產(chǎn)品附加值、降低生產(chǎn)總成本、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、獲取新的利潤(rùn)源的重要手段，實(shí)施共同配送，是對(duì)雙方都有利的雙贏模式。（2）政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控，出臺(tái)共同配送相關(guān)優(yōu)惠政策。長(zhǎng)株潭城市群政府在推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)實(shí)施共同配送的進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。政府可以以國家投資為主體，帶動(dòng)民間投資進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如交通、通信、光纜的建設(shè)，給予自愿企業(yè)低息貸款，以用于共同配送的設(shè)施投入，為第三方物流共同配送的發(fā)展提供一個(gè)理想的服務(wù)平臺(tái)。（3）培養(yǎng)醫(yī)藥業(yè)共同配送專業(yè)人才。首先，長(zhǎng)株潭應(yīng)依托所屬地區(qū)的幾十所高等院校，鼓勵(lì)和支持有條件的大專院校開設(shè)物流相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理人才和共同配送專業(yè)技術(shù)人才。然后，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)藥企業(yè)物流工作人員的在職培訓(xùn)。最后，研究制訂人才柔性流動(dòng)和各種激勵(lì)政策，引進(jìn)一批國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)藥業(yè)物流專業(yè)人才。加強(qiáng)長(zhǎng)株潭城市群與物流發(fā)達(dá)地區(qū)的物流協(xié)會(huì)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)的交流與合作。
（二）微觀方面策略。（1）加快醫(yī)藥企業(yè)間資源整合，優(yōu)化共同配送體系。長(zhǎng)株潭區(qū)域作為湖南省經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)，該區(qū)域物流不僅對(duì)長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用，而且影響和制約著整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的速度和效益，即決定著區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，對(duì)整個(gè)湖南省的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行亦將起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。加速長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送資源的整合，對(duì)于提升長(zhǎng)株潭區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展具有重要的作用。為優(yōu)化配送體系，需進(jìn)行以下方面資源整合：共建配送中心；客戶資源整合；能力資源整合；配送流程整合；信息資源整合等。（2）促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協(xié)調(diào)，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系。促進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協(xié)調(diào)，加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系可以從以下幾個(gè)方面開展：加強(qiáng)信任關(guān)系，促進(jìn)文化融合；建立學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效管理；合理分配收益，分?jǐn)偝杀荆恢贫ü餐渌蛥f(xié)調(diào)管理方法等。（3）提高信息化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間共同配送信息共享。消除各企業(yè)的防備心理、建立防止和監(jiān)督企業(yè)機(jī)密泄露的機(jī)制和規(guī)范、完善利益救濟(jì)措施、維護(hù)各參與企業(yè)的利益，應(yīng)是長(zhǎng)株潭城市群共同配送開展的制度性前提。打破條塊分割和信息封鎖，實(shí)現(xiàn)有效的信息共享可以從以下幾個(gè)方面開展：采用高效的信息技術(shù)，如條碼識(shí)別技術(shù)、自動(dòng)揀選技術(shù)等；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)、構(gòu)建覆蓋全長(zhǎng)株潭的城市群共同配送公共信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、決策支持、客戶關(guān)系管理、公共信息服務(wù)和資源信息管理等功能。
結(jié)束語：在醫(yī)藥業(yè)實(shí)施共同配送，有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分整合配送資源，降低配送成本。隨著長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送逐漸規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，其服務(wù)質(zhì)量水平不斷提升，長(zhǎng)株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)提高。雖然在共同配送實(shí)踐中還面臨一定的困難，但在當(dāng)今有利于物流業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件已初步具備的情況下，醫(yī)藥業(yè)共同配送必將會(huì)大有作為。
參考文獻(xiàn)：
不過，中國信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所主任閔棟表示，目前，我國智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)仍處在探索期。2016年，部分垂直領(lǐng)域的巨大潛力將開始釋放，可穿戴市場(chǎng)將進(jìn)入啟動(dòng)期，預(yù)計(jì)2016年可穿戴市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到200億元。
專家表示，目前智能可穿戴設(shè)備仍存在一些問題，如用戶黏性弱、附加價(jià)值低、續(xù)航能力差等，而解決這些問題的方向?qū)⑹侵悄芸纱┐髟O(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)。但專家也提醒，進(jìn)軍智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域陷阱多多，創(chuàng)業(yè)者要慎入。
繁榮掩蓋下的問題
目前，智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)很火熱是毋庸置疑的，其中智能腕帶設(shè)備就聚集了蘋果、小米、華為、三星等一批國內(nèi)外知名廠商。
易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國智能腕帶市場(chǎng)的規(guī)模為22億元；2015年，AppleWatch上市極大刺激了整個(gè)智能腕帶設(shè)備消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到122億元。
然而市場(chǎng)的火爆難掩其中的問題。
易觀智庫智慧院副院長(zhǎng)葛涵濤認(rèn)為當(dāng)前可穿戴設(shè)備市場(chǎng)存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面：一是智能可穿戴設(shè)備的電池壽命、功耗的問題阻礙了可穿戴設(shè)備市場(chǎng)繼續(xù)壯大。二是數(shù)據(jù)的整合與對(duì)接。目前智能可穿戴設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)未能與數(shù)據(jù)需求第三方有效對(duì)接，數(shù)據(jù)沒能得到有效的開發(fā)和利用。三是系統(tǒng)碎片化和應(yīng)用的缺失。目前市面上主要的智能可穿戴設(shè)備運(yùn)行著不同的系統(tǒng)平臺(tái)，開發(fā)商、開發(fā)者很難開發(fā)出適用于多種設(shè)備的應(yīng)用軟件。四是工業(yè)設(shè)計(jì)和人機(jī)交互設(shè)計(jì)。受屏幕大小和技術(shù)制約，智能腕戴類設(shè)備人機(jī)交互的方式較為繁瑣，現(xiàn)階段的產(chǎn)品不能提供較為簡(jiǎn)便快捷的輸入方式。
刷刷手環(huán)市場(chǎng)運(yùn)營總監(jiān)馬琳則表示，現(xiàn)在大部分的智能可穿戴設(shè)備功能比較雷同，一開始用戶會(huì)有新鮮感，但之后就會(huì)出現(xiàn)穿得上、戴不住的問題。“產(chǎn)品的使用周期一般只有一周或一個(gè)月，用戶黏性很弱。”
此外，該類產(chǎn)品提供的數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)，廠商后續(xù)服務(wù)跟不上，這些都是不少可穿戴設(shè)備存在的問題。那么怎么才能讓用戶持續(xù)使用智能可穿戴設(shè)備？
“應(yīng)從能給用戶帶來價(jià)值入手。”科通芯城集團(tuán)、硬蛋科技首席技術(shù)官李世鵬表示，當(dāng)前可穿戴設(shè)備甚至是整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的發(fā)展，都應(yīng)按照“鐵打的數(shù)據(jù)、流水的硬件”思路來發(fā)展。
在體驗(yàn)不佳時(shí)，對(duì)用戶的最大的好處是保持用戶數(shù)據(jù)的可持續(xù)性。即用戶丟掉某款產(chǎn)品時(shí)，但用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)不應(yīng)隨之丟失。不管用戶使用企業(yè)現(xiàn)在的設(shè)備或?qū)淼脑O(shè)備，或者其他公司相同功能的設(shè)備，其中數(shù)據(jù)都須連續(xù)地保存下來，數(shù)據(jù)的累計(jì)處理就可為用戶帶來無窮多的價(jià)值。用戶才會(huì)放心地試用目前還不成熟的產(chǎn)品，廠家才有機(jī)會(huì)迭代出更好的產(chǎn)品。
“現(xiàn)在大部分可穿戴產(chǎn)品只看到了當(dāng)前硬件的數(shù)據(jù)，忽視了與企業(yè)未來產(chǎn)品及其他企業(yè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)兼容。”李世鵬表示。
要成為生活必需品
有問題就須解決問題。而解決問題就預(yù)示著智能可穿戴設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)。
葛涵濤表示，隨著智能硬件技術(shù)和新材料的推陳出新，未來柔性屏幕、可自動(dòng)除菌屏幕、高性能柔性電池等將獲得新突破，使得智能腕帶設(shè)備纏在手腕上是手表，展開后是手機(jī)成為可能。
隨著更多貴金屬的應(yīng)用，智能手表正朝著奢侈品的方向發(fā)展，以滿足用戶彰顯身份和追求時(shí)尚的需求。據(jù)了解，目前GUCCI等著名奢侈品廠商、奢華手表品牌TagHeuer等紛紛進(jìn)軍智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)。
而在智能頭戴設(shè)備領(lǐng)域，尤其是虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)設(shè)備則是趨向于軟硬件結(jié)合，發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)。如暴風(fēng)影音旗下的VR設(shè)備暴風(fēng)魔鏡，截至2015年6月，暴風(fēng)影音已了第三代產(chǎn)品；樂視在2015年12月了VR設(shè)備LevrCool1，也是樂視的首款入門級(jí)頭戴式設(shè)備。
新的交互技術(shù)出現(xiàn)，可使智能可穿戴設(shè)備給用戶帶來新的體驗(yàn)。在2015年的GoogleI／O大會(huì)上，Google的ATAP團(tuán)隊(duì)推出了“ProjectSoli”項(xiàng)目，該項(xiàng)目采用微型雷達(dá)捕獲細(xì)微動(dòng)作，能為可穿戴設(shè)備帶來精準(zhǔn)的虛擬控制，甚至為移動(dòng)設(shè)備帶來豐富的動(dòng)作和手勢(shì)接口。
李世鵬表示，智能可穿戴設(shè)備的未來在于將設(shè)備嵌入到人們?nèi)粘Ｉ钏┐鞯囊挛锘蝻椘分小＿@須進(jìn)行很多基礎(chǔ)性的研究，如材料、可折疊的電路、柔性的傳感器等。
設(shè)備間的互聯(lián)也是必須的。目前很多智能可穿戴設(shè)備只是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的連接(最多形式是和手機(jī)連接)形式，但可穿戴設(shè)備和手機(jī)上眾多的信息是可共享的，這種互相協(xié)作的模式能為用戶帶來更多的體驗(yàn)。“如果能將人們的日程安排和心臟監(jiān)測(cè)設(shè)備連在一起，或許能推測(cè)出人們?cè)谔幚硪恍┦聞?wù)上精神狀態(tài)，這能對(duì)人們健康預(yù)測(cè)帶來更多的價(jià)值。”李世鵬表示。
馬琳表示，可穿戴設(shè)備在生活中是無孔不入的，其存在形態(tài)是可穿可戴。用戶佩戴設(shè)備的方式不同，會(huì)有個(gè)性化的需求。所以可穿戴設(shè)備的佩戴方式應(yīng)是多元化的，未來須可模組化一些，可以戴在手上，也可以放在別的地方，讓用戶自己有更多的選擇余地。
創(chuàng)業(yè)者須慎入
智能可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)熱度高，很多大公司紛紛涉足，也有不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進(jìn)入。但葛涵濤表示，現(xiàn)在不是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。
葛涵濤表示，目前智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。相比于2012年智能可穿戴設(shè)備剛剛興起時(shí)的“藍(lán)海”，2016年進(jìn)入該領(lǐng)域的外部環(huán)境和風(fēng)口已發(fā)生變化，門檻和標(biāo)準(zhǔn)也提到了相當(dāng)高的層次。
“如果創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入，就須切中用戶的剛需，同時(shí)有特定的渠道和資源，了解供應(yīng)鏈，了解自身產(chǎn)品，還要有相對(duì)充足的現(xiàn)金流。如果提供同質(zhì)化的產(chǎn)品，就無法獲得投資。”葛涵濤表示。
馬琳也同意葛涵濤“切中剛需”的說法。她表示，我們很清楚通勤族是目標(biāo)客戶群。他們上下班乘坐公交、地鐵，每天至少要刷4次卡，這就是很強(qiáng)黏性的應(yīng)用，而刷刷手環(huán)的支付功就迎合了用戶的剛需。如果還能通過手環(huán)為用戶提供其他的附加值，我們產(chǎn)品就更加具有生命力，創(chuàng)業(yè)成功的希望也會(huì)大大增加。
馬琳還表示，創(chuàng)業(yè)者不適合做培養(yǎng)市場(chǎng)的事情，也不要?jiǎng)?chuàng)造需求，這是很耗錢和資源的，容易當(dāng)“先烈”。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該緊跟用戶的需求，進(jìn)行微創(chuàng)新。此外，創(chuàng)業(yè)者一定要注意售后服務(wù)，這是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的重要部分。
關(guān)鍵詞 醫(yī)藥企業(yè) 市場(chǎng)營銷 管理方法 營銷策略
一、前言
我國的醫(yī)藥銷售產(chǎn)業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展與壯大的行業(yè)，只要是人類生存的地方就存在醫(yī)藥需求的市場(chǎng)。根據(jù)前人的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在即將到來的2020年，我國醫(yī)藥銷售市場(chǎng)產(chǎn)值將突破1.2萬億，成為世界上藥品銷售產(chǎn)值第一的發(fā)展中國家。隨著我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提升，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的供需關(guān)系出現(xiàn)不平衡現(xiàn)象，對(duì)醫(yī)藥的需求量逐年增多，這樣的局面有利于我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)迅速壯大。但是，我國醫(yī)藥行業(yè)在將來的發(fā)展中必然會(huì)面對(duì)兩個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題：第一，國家醫(yī)藥監(jiān)管單位對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的監(jiān)督管理力度加大。隨著醫(yī)藥行業(yè)各種各樣的資格證書和限制法規(guī)的出臺(tái)，不僅規(guī)范了醫(yī)藥企業(yè)，而且限制了我國醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展。第二，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加深，國外的醫(yī)藥企業(yè)不斷涌入，導(dǎo)致我國醫(yī)藥企業(yè)營銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。現(xiàn)今，我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重考慮的是不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和完善營銷方式。
二、我國醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營銷的現(xiàn)狀
隨著改革開放的不斷深入，我國醫(yī)藥企業(yè)均可以經(jīng)由醫(yī)藥批發(fā)商等中間方銷售藥物至正規(guī)醫(yī)院，經(jīng)過醫(yī)院這一渠道將藥品賣至患者。此外，還可以將醫(yī)藥產(chǎn)品投放到當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)醫(yī)院，通過壓低價(jià)格和提高利潤(rùn)的形式爭(zhēng)奪醫(yī)院的藥物銷售市場(chǎng)。因此，整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的營銷渠道變得十分復(fù)雜。同時(shí)，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各醫(yī)藥公司生產(chǎn)的藥物產(chǎn)品需要經(jīng)國家相關(guān)部門認(rèn)證的中間單位等渠道銷售至各大醫(yī)院和藥店。此外，隨著我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的加劇，少數(shù)利潤(rùn)率很高的醫(yī)藥產(chǎn)品逐漸成為醫(yī)藥企業(yè)的寵兒，同種藥物供大于求，藥物種類繁多，加劇了醫(yī)藥市場(chǎng)的銷售難度。而隨著同種醫(yī)藥品的過量生產(chǎn)，加劇了醫(yī)藥產(chǎn)品的不正規(guī)營銷和藥品濫用情況的發(fā)生，威脅了低收入患者的疾病救治。
三、我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷管理
現(xiàn)今，我國的醫(yī)藥企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下存活，就得適應(yīng)我國醫(yī)藥市場(chǎng)新的市場(chǎng)銷售規(guī)律，不斷完善企業(yè)自身的營銷方式，不斷完善醫(yī)藥行業(yè)的營銷體系。
首先，醫(yī)藥企業(yè)需要組建自己的營銷隊(duì)伍，吸引專業(yè)的醫(yī)藥營銷人員加入自己的隊(duì)伍，企業(yè)可以通過單位內(nèi)部選拔和社會(huì)招聘兩種方式進(jìn)行人才選拔。另外，建議醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，使得新員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，認(rèn)可企業(yè)的管理理念，熟知企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特色和自家企業(yè)產(chǎn)品的長(zhǎng)處，充分地掌握市場(chǎng)銷售情況，培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)新成員的銷售自信心和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任，從而不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的營銷市場(chǎng)。[1]
其次，醫(yī)藥企業(yè)需要打通產(chǎn)品銷售渠道，即維護(hù)現(xiàn)有的銷售途徑并拓展新的營銷途徑。不同的醫(yī)藥產(chǎn)品其營銷方式也存在較大的差異。醫(yī)藥企業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品，建議與銷貨量較大的知名單位合作，依據(jù)銷售單位對(duì)醫(yī)藥營銷市場(chǎng)的影響能力劃分為一級(jí)渠道、二級(jí)渠道等。這樣不僅可以提升醫(yī)藥產(chǎn)品在該地域的銷售口碑，而且可以保證企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)使用率。性價(jià)比好的常見藥物，建議與當(dāng)?shù)劁N售渠道多、銷售能力強(qiáng)的連鎖經(jīng)銷商合作，增加醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售覆蓋面積。無論是新型藥品還是舊式藥品，醫(yī)藥企業(yè)均需對(duì)不同的合作銷售企業(yè)采取不同的營銷手段，實(shí)現(xiàn)互惠互利和共同壯大的目標(biāo)。隨著醫(yī)藥企業(yè)的不斷深入改革，醫(yī)藥連鎖加盟單位呈現(xiàn)一種全新的營銷模式，市面上很多大規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)旗下還有很多醫(yī)藥連鎖加盟店，這種營銷方式降低了醫(yī)藥銷售的中間環(huán)節(jié)，保障了醫(yī)藥產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)利益，提高了銷售人員工作的積極性。[2]
最后，醫(yī)藥企業(yè)需要不斷增強(qiáng)營銷成本的管控，降低藥品價(jià)格的限制。我國藥品監(jiān)督管理單位對(duì)藥品監(jiān)管的力度逐漸加強(qiáng)，藥品招、投標(biāo)和基礎(chǔ)藥物的價(jià)格控制等措施減少了藥品價(jià)格過高的現(xiàn)象。此外，醫(yī)藥企業(yè)面臨著制藥成本的不斷上漲，人工費(fèi)的不斷提升和醫(yī)藥產(chǎn)品更新?lián)Q代周期的縮短等問題，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的經(jīng)營成本也是水漲船高。因此，為保證醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉和維持醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，不僅需要控制藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，還需要科學(xué)合理地管理營銷團(tuán)隊(duì)，只有醫(yī)藥企業(yè)合理控制產(chǎn)品的營銷成本，才可以擺脫國家藥品監(jiān)督管理單位的約束，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
四、傳統(tǒng)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷存在的問題
受到經(jīng)濟(jì)條件及營銷技術(shù)方面的影響，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷存在著很多問題，如果企業(yè)不探索新的營銷方式勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）藥品營銷組織構(gòu)建不合理
營銷組織職能式，部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難，協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)力等級(jí)結(jié)構(gòu)，形式特征是金字塔式，組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一，主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權(quán)利的集中程度是高度集中，注重權(quán)威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較小，信息流向以縱向?yàn)橹鳌?/p>
（二）營銷策略的盲目性
醫(yī)藥企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的，其成本高，而且具有^大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者三部分組成的，生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求，消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求，因此造成了企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的盲目性。
（三）營銷方式滯后
傳統(tǒng)的營銷方式是以產(chǎn)品為中心的營銷方式，造成醫(yī)藥企業(yè)營銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單、壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重、反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，由于認(rèn)識(shí)不足，或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。
（四）醫(yī)藥企業(yè)面臨的環(huán)境壓力
環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的藥品營銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化，使得企業(yè)營銷及方法在新的環(huán)境下不能作及時(shí)的調(diào)整，影響了產(chǎn)品的銷售額。另外，傳統(tǒng)的營銷技術(shù)已經(jīng)落伍，各種技術(shù)特別是信息化技術(shù)，使得人們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代化市場(chǎng)營銷發(fā)展的新趨勢(shì)。
五、醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)營銷策略
（一）全員營銷理念
全員營銷理念指的是圍繞銷售市場(chǎng)，科學(xué)合理地管理企業(yè)現(xiàn)有資源和銷售形式的營銷方法。醫(yī)藥企業(yè)通過組合不同的營銷方法（如醫(yī)藥產(chǎn)品、銷售途徑、醫(yī)藥價(jià)格、醫(yī)藥供需和醫(yī)藥銷售服務(wù)態(tài)度等）實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的銷售方式，最終不斷完善醫(yī)藥營銷過程。醫(yī)藥企業(yè)的全體成員應(yīng)當(dāng)以營銷市場(chǎng)為核心，以消費(fèi)人群的服務(wù)為導(dǎo)向，其要求所有員工的目標(biāo)一致，齊心協(xié)力。
（二）觸發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的整體潛能
在全員銷售理念的背景下，我國的醫(yī)藥企業(yè)需要各司其職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷激發(fā)醫(yī)藥企業(yè)的潛能。醫(yī)藥企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)不斷充實(shí)單位的頂層設(shè)計(jì)，提出有利于企業(yè)良性發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃。
六、結(jié)語
我國醫(yī)藥企業(yè)要想獲得豐厚的市場(chǎng)利益，不僅需要質(zhì)量上乘的醫(yī)藥產(chǎn)品，還得不斷完善市場(chǎng)營銷手段，加強(qiáng)營銷管理，完善營銷策略，使企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。在保證藥品質(zhì)量的前提下充分了解市場(chǎng)需求，拓寬銷售渠道，提高營銷量。
（作者單位為河南醫(yī)藥技師學(xué)院）
參考文獻(xiàn)
