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1.1企業管理水平較低、缺乏市場競爭力
市場競爭狀況下，企業管理水平直接關系到企業市場競爭力。然而在經營過程中，大多數企業并不具備相互協調的意識，更沒有充分挖掘用戶需求的意識，整個企業內部溝通之間存在很大問題，各運行環節之間缺乏行之有效的協調與互動，整個管理機制形同虛設，這就使得企業很難朝著經濟化、規模化方向發展。企業市場競爭力低下出現的另一原因還和企業觀念上的缺失有很大關系，大多數企業觀念上存在極大錯誤，并不重視企業管理的作用和重要性，這就使得企業管理水平較低，在市場中，缺乏競爭力。而要想充分發揮工商管理的作用，就要做好管理機制建設，有效協調生產和市場之間的關系。有效提升企業管理水平，增強競爭力。
1.2企業缺乏定位自身發展方向，發展思路較為陳舊
發展方向是現代企業發展的重要依據，明確、清晰的發展方向和發展定位是現代企業不可或缺的東西。隨著我國經濟體制的轉變和工商管理理念的豐富普及，對現代企業建設和發展已經提出了新的要求和觀點，企業管理和發展的指導思想發生了巨大改變，企業并不是簡單的經營、生產，還需要結合市場形勢和行業發展狀況，結合自身情況制定正確的經濟發展思路和方向。而現階段，大多數企業對自身發展狀況，缺乏清晰認識，無論是自身發展定位，還是未來發展思路，都較為匱乏。
1.3企業缺乏把握市場、開拓市場能力，經營模式難以適應市場競爭
當前企業發展過程中，多數都忽略了市場需求與企業經營模式的結合，各環節之間缺乏有效的銜接和溝通，產品生產和加工部門只關注產品本身，而市場部門只重視銷售，并不考慮市場對產品設計和產品質量的意見反饋。在市場把握上，依舊處于跟風狀態，忽視對市場內在規律和特點的把控。新市場需要開拓和發展，而多數企業并不具備積極開拓新市場的意識和思維，經營模式陳舊、落后。這一系列問題，都將制約企業難以適應市場競爭。
2企業工商管理未來發展方向及管理模式探索分析
企業工商管理實質上涉及企業發展的各個方面，無論是產品原料購買、產品加工生產，還是產品包裝及產品銷售，這一系列過程都涉及企業工商管理。而只有正確認識企業工商管理的未來發展方向，選擇適應企業發展和競爭的管理模式，才能推動企業在未來競爭中立于不敗之地。
2.1企業工商管理未來發展方向概述
結合當前時代環境和市場發展狀況，做好企業管理尤為重要，尤其要有效改革發展企業工商管理。這是企業發展的未來趨勢和必經之路。具體而言，企業工商管理未來的發展方向首先要，從影響企業發展的核心因素入手。這就要求企業工商管理工作進一步提升人力資源管理、企業文化建設等一系列因素，充分認識到這些因素在企業管理發展中重要性，積極推動企業管理由傳統管理模式轉變為學習型、創新型管理模式。企業要做好人才隊伍建設工作。其次，針對以往企業管理過程中管理方式落后等一系列缺點和不足，企業要著力建設管控體系，進一步明確企業發展思路，將企業發展與行業發展緊密結合起來。最后，企業發展的方向和必然是建立權責明晰、管理現代管理體系。企業要清晰把握市場發展態勢，制定正確的發展規劃和方案。
2.2企業工商管理模式探索概述
關鍵詞：工商管理；實用型人才；特點；現狀
改革開放讓中國發生了翻天覆地的變化，同時經濟結構也發生了巨大的變化，經濟結構變化的同時對人才提出了更高的要求，主要表現為社會需要實用型人才。工商管理人才在社會發展中起著非常關鍵的作用，當前社會對工商管理人才提出了更高的要求，學校作為人才輸出基地就面臨著重大的挑戰，當前學校培養人才的重心應該逐漸地轉移到實用型人才培養上來。對學校來說，在培養工商管理實用型人才時，應該采取更多的有效措施，本研究對此提出了幾點建議。
一、工商管理及工商管理專業
工商管理是一個涉及了很多內容的一個行業，主要涉及了經濟學、管理學等領域。工商管理是依據管理學、經濟學的基本理論，運用現代管理的方法和手段進行有效的企業管理和經營決策的一門科學。對于工商管理專業來說，它是一個涉及到很多學科的專業，學生可以根據自己的愛好選擇具體的專業方向，可以選擇的方向有企業管理，市場營銷，人力資源，企業投資等。工商管理專業從開始發展到現在，一直是隨著我國經營主體的體制改革而不斷地發展、成熟。
二、工商管理人才需求及其培養的現狀分析
（一）工商管理人才需求情況。社會體制及經濟結構的變化，使得工商管理人才的需求也產生了一定的變化，主要體現在以下方面：第一，零售業的快速發展加大了社會對店鋪管理人才的需求。為了刺激消費，國家出臺了一些刺激消費的政策，比如說家電的以舊換新、家電補貼政策，這些政策在很大程度上刺激了消費。這種背景下我國的連鎖店急劇增加，零售業展現出快速發展的趨勢，因此對店鋪管理人員的需求也急劇增加；第二，管理人才難以滿足市場對人才的需求。目前，工商企業管理人員中非常缺少高級管理人才，而且從事基層工商管理的人員素質不高、學歷也比較低，專科以下的從業人員比例大約為50%，這些人員不能更好地適應經濟形勢的變化，所以我國高校應該向社會輸送一些素質高的管理人才[2]。
（二）工商管理人才培養現狀及其存在的問題。目前，工商管理人才培養的現狀是高校人才培養與社會實際人才需求存在一定的脫節情況。從零售業的發展及人才需求情況可以看出，高素質的管理人才極度匱乏。對于零售業來說，一個好的店長可以明顯提高零售店的營業額。目前，優秀的店長都是通過高薪聘用的，因為培養一個店長需要大約3年的時間，并且一個普通的員工想成為一名店長需要經過大量的培訓，這個過程既費時又費力，所以零售業中通常都以高薪挖人。然而，作為人才輸出的高校沒有發揮出它們培養人才的作用，社會對該類人才的需求急劇的攀升，但是高校對該類人才的培養卻存在嚴重脫節現象，通過調查發現幾乎沒有一所高校開設店鋪管理專業，即使開設了相關的專業，其人才培養的方向也存在一定的偏差。另外，高校在工商管理人才培養過程中還存在一些問題，主要表現為以下幾個方面：首先，高校在人才培養的定位上存在盲從性，很多高校都存在高校工商管理專業定位盲從，教育資源沒有優化配置，培養的人才實踐能力差，不能將理論知識與實踐結合起來，不能更好的適應社會的需求；其次，高校培養目標有所偏離。目前，各高校都比較重視理論教學，而輕視了實踐教學，這樣培養出來的學生就不可能是一個合格的工商管理人才。
三、對工商管理實用型人才培養的建議
（一）開展工商管理的實踐教學。實踐教學在工商管理人才培養中發揮著至關重要的作用，實踐教學能夠更好地刺激學生去思考、去主動的發現問題與解決問題。在工商管理教學過程中，首先老師應該具備豐富的實踐經驗，只有老師切身的實踐過才能夠了解到工商管理實際應用過程中的重點和難點，這樣老師才能更好地把握教學方向；其次要加強學生的實踐能力培養，讓學生從實踐中發現問題，進而促使他們主動提出問題，甚至是解決問題。在工商管理教學過程中不能單純地傳授理論知識而忽視實踐教學，如果只是理論授課，培養出來的學生很難勝任職位需求。
（二）建立實習基地。工商管理本身就是一個實踐性很強的專業，所以在專業人才培養時脫離實踐培養和培訓是不可以的。高校為了保證培養出來的管理人員可以勝任自己的工作，就必須加強工商管理專業學生的實踐能力培養。建立校外實習基地可以給工商管理學生提供更多的實習和實踐機會，學校要樹立面向應用，依托行業辦學的建設理念，而且可以廣泛邀請企業專家和行業人士參與工商管理人才培養中，相信通過這種方式一定會培養出更多能夠滿足社會需求的專業人才。
結語：總而言之，社會的變革和經濟結構的轉變給工商管理人才提出了更高的要求，同時也給各高校提出了更高的要求。高校要想輸出更多能夠勝任工商管理專業需求的人才，就要加強實踐教學，切不可與社會需求脫節。
參考文獻：
1密切關注市場需求制定人才培養方向
1.1進行人才需求定位
隨著市場經濟的不斷縱深發展，經濟管理類專業人才市場需求仍在攀升，主要有以下幾方面原因：其一，我國近幾年來迅速發展的產業結構需要，對專業經濟管理人才如物流管理、精算會計、財務管理等的人才需求不斷擴大。其二，我國國有企業和私有企業的股權改革不斷完善和深入，使我國企業管理不斷步入證券化市場發展的軌道，對懂會計和財務管理的工商管理人才的需求也進一步呈攀升勢頭。最后，在我國資本化進程改革過程中，如何參股，如何融資，如何使個人和企業利益最大化等等一系列的金融理財活動，需要越來越多的懂經濟的管理人才為之服務。
1.2針對專業市場，確定人才培養目標
雖然市場對經濟管理人才的需求數量不斷擴大，我們要滿足量的需求，但是我們仍不能放松對質量和知識結構的更高要求和對專業板塊的需求。這就要求我們高校對人才培養必須更具有專業的特色，這也就要求我們更優化教學資源配置。普通本科類院校能否在社會上辦出特色學校特色專業，能否讓我們的畢業生很好和企業接軌，能否讓畢業生快速了解企業用人標準和技術要求，能否讓畢業生的職業道德和行為規范與用人單位的企業文化相一致或匹配，這些都是我們高校人才培養和定位應考慮的問題。首先，工商管理專業培養的人才都要和錢打交道，所以在思想道德教育和信仰上應該有標準有目標，這樣才能在紛繁復雜的經濟形勢和誘惑下堅定信念適應經濟和社會需求；其次，我們還要讓我們的學生多層次化，使其既懂管理知識、又對某個專業領域熟知，又具有較強的市場把控能力，能讓學生在銀行、保險、證券、投資，互聯網等各個行業都具備一技之長，分級分領域設計培養方向，讓我們的學生成為隨時適應經濟發展需求，有目標有方向有職業規劃的高素質應用型經濟管理人才，這才是我們辦學的最高宗旨。
2把專業能力提升作為主線，設計合理的課程構架
針對前面所述的培養方向和目標，工商管理專業主要是以量和特色作為亮點，因此課程設置不僅要考慮畢業生就業的適應性，更重要的是，還要考慮畢業生在企業的職業崗位群的針對性。所以，應從以下幾個方面來構建院校工商管理專業的課程體系。
2.1基于能力要求下的專業課程設置
工商管理方向的培養，應是對學生的綜合能力進行打造，筆者覺得應從三方面考慮：一是道德思想的培養，沒有堅定的人生觀和道德觀將會在紛繁的經濟誘惑中迷失自我。二是應有堅強毅力的訓練，做經濟和管理的人定力和體力都很重要，只有強大的定力才能在經濟危機或管理危機中保持清醒頭腦做出正確判斷。所以，綜合應用能力的培養是包含很多內容的，也是人才培養的核心能力環節。三是和用人單位共同研究制定理論和專業課程體系，認真設計課程順序，根據企業崗位群和行業特點組織和構建教學內容，使課程體系突出精煉、合理、有序、針對性強和課程信息量大的特點。
2.2分級分領域設置課程體系，充分考慮企業的崗位需求
普通高校就是為社會輸送實用型人才，工商管理專業更是如此，所以在普通高校的課程設置中要充分考慮到與社會和企業發展需要相結合，針對不同的行業的職業特點對高校培養的畢業生要進行充分的需求分析，把工商管理專業崗位細分（工業企業、銀行、保險、物業等），對物流管理、財務管理、物業管理、企業會計等專業的知識、能力、素質要求結合企業的崗位要求構建核心知識能力的模塊，融入專業主干課程體系。由于我們在校教學學時有限，構建專業教學模塊是一定要做到：第一，應把工商管理專業最前沿、最新成果、最新概念原理和操作技法不斷融入課堂教學內容之中。第二，要針對職業崗位內容的不斷變化、結合用人單位的實際需求、經濟活動的不斷發展，及時對管理課程的內容體系進行修改，以便適應市場對工商管理專業人才的需求。第三，要認真篩選課程構架和內容，把知識性、應用性有效結合。
2.3注重職業資格標準的對照，加強“對證施教”的要求
管理人才培養應該既要求學生在校期間獲得正常的學歷畢業證書，同時課程體系教學中還要融入職業資格證書考試內容，計算機等級證、會計上崗證、證券從業證、保險從業證等等都需要畢業生在教學階段考慮，這是他們走上職業崗位的敲門磚，對畢業生順利擇業能夠形成很強的競爭優勢，所以在課程體系和教學內容設計上應充分考慮，或是設計一些選修課程讓有精力的學生加大學習寬度，提高學生競爭力，也為用人單位提供行業認可的高素質技能型人才。
2.4不斷深化實踐教學內容，加大校內校外實踐
工商管理本身就是實踐性非常強的經驗教學，在保證正常的理論和專業課堂教學同時，應加大校內校外實踐教，這樣學生才能從具體案例中摸索出有針對的管理理論，不至于理論和實踐相脫節，造成假、大、空。所以，應從企業職業的需要出發，突出重點行業的職業能力，加大校內實訓、校外實踐和畢業實習等環節，滿足行業對專業技術實際操作型人才的要求，同時在專業教學安排上應有案例教學，應安排大量實踐課程，還要有一學期進行頂崗實習。這樣才能強化職業技能培訓，提升學生的綜合職業能力，為以后走上工作崗位提供保障。
3建立適應工作過程為導向的課程體系
3.1以工作過程的實用性來設計工商管理各方向課程體系
由于經濟形勢的不斷變化，因此我們的專業方向和課程體系要隨著社會需求不斷調整。首先，我們要對社會經濟行業和職業需求崗位定位，這樣才能設計我們的培養目標和方向。其次，我們還要分析各行業這些職業崗位的工作過程，分解各個崗位的工作任務。最后，我們要以崗位任務來設計所需要的理論知識和課程體系，以此來設計職業教育人力資源管理方向的課程體系，這樣我們的教學和培養體系才具有針對性。具體實施應包括以下內容：第一，先把各個管理崗位的職責和任務分解。第二，把分解的子任務所涉及的理論作為教學項目，以此設計課程體系和教學案例。第三，把崗位要求和課程體系結合起來設計教學考核體系和標準。通過這三步我們就能把企業和學校有效結合起來，培養目標更具體更實用更有針對性。同時，我們還可以加強校企合作，來彌補實踐教學師資的不足，這樣也可以讓學生提前接觸職業生涯，還可培養學生對職業的感覺，做好就職前的熱身運動。對企業而言，學生在企業實習的過程中也利于企業發現人才、選擇人才，也為企業節省了后期人力資源的培訓成本。
3.2基于工作過程的考核方法設計
對于學生和實踐教學的考核標準，應以職業能力作為考核評價學生的重要標準。考核方法應該多元化，在專業教學階段應以理論考試為基礎輔以實訓設計考核，即在考核學生的理論知識能力時，應以學校的考核評價為主，同時也要結合課堂表現、平時作業及測驗、實驗實訓及考試情況進行綜合的評價，但要注意模擬實訓、計算機操作、案例討論等實際操作的分值，加大過程考核的比重。在實踐環節考核要以工作任務為載體，即在考核學生的綜合職業能力時，主要以企業對學生的表現考核為主，綜合評價學生完成職業崗位的工作任務過程中的表現和成效。
3.3加強工作過程的工商管理方向的教材建設
為讓學生能在學習和工作中進行全真化學習，教材建設也是學校課程設計重要環節。工作過程的工商管理方向的教材建設主要考慮以下幾方面：第一，教材建設的指導思想要明確。在工商管理專業各個方向的教材建設中，教材是課程內容的重要載體。我們首先要立足于本地經濟環境，突出本地企業和行業特點和特色讓教材框架和內容更具有實踐性和知識性，比如本地區建材行業較多我們就要加大建材行業的特色。總之，應以行業集聚群為導向為當地經濟培養更多的實用人才。第二，還要注意結合崗位職業資格證書的考核要求以及經濟專業知識、技術和方法的運用，與時俱進。第三，還應按照工作任務需要在教材的內容中設計一定的通過情景模擬、角色體驗、角色互換、案例分析的形式進行的金融專業技能訓練，讓學生能更好地融會貫通。
3.4加強工作過程的工商管理方向的師資隊伍建設
關鍵詞 寬就業口徑；高等職業教育；工商管理專業；專業群
中圖分類號 G712 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2013）11-0017-03
工商管理專業是眾多高職院校尤其是財經類院校普遍開設的專業之一。近幾年，隨著專業建設和教學改革的不斷深入，許多高職院校認為該專業的職業面向較為寬泛，沒有確定的職業崗位群，導致高職學生畢業后入職困難，因此，紛紛增設專業方向，如企業人力資源管理、企業現場作業管理與控制、質量檢測與監控、企業物流管理以及營銷管理等方向，構建寬就業口徑下的工商管理企業群能有效地適應社會需要。
一、構建思路
在調研中發現，高職院校經管類專業學生就業率雖然普遍很高，但專業對口率和區域留存率均很低，尤其是工作2～3年后在管理崗位上升遷的比率更低，說明高職經管類專業的就業面向往往強調與職業崗位的同一性，卻忽略了工商企業同一管理崗位從業空間很小的現實。現實中，工商管理的職業崗位在管理職能的要素上具有密切的關聯性，需要從業人所具有的專業基礎理論知識和職業能力常常相通。因此，讓學生所學專業對接十分具體的管理工作崗位，不符合企業的用人實際，而讓學生在較寬的職業領域，根據自己學習過程中所表現的個體化特點選擇學習課程，既符合高職學生的職業成長規律，又能夠與工商企業的用人需求相吻合。
基于上述分析，提出按照產業和工商企業職業崗位群對接的職業聯系構建高職工商管理專業群，專業群內各專業的“職業聯系”表現在相關工作要素的關聯上。就工商企業管理職業崗位而言，其建立在管理職能基礎上，所體現的是工作要素之間的關系，即企業管理者通過計劃、組織、協調、監督、控制實施管理行為，實現管理目標，而管理職能之間存在相互依托的內在聯系，從而構成工商企業的管理系統。
構建寬就業口徑下的工商管理專業群是指按照工商企業管理的職能和職業崗位群將人力資源管理、生產管理、物流管理、品質管理、營銷管理和財務管理等專業組建成專業群，根據不同區域經濟環境需要，分別確定龍頭專業，按照專業群建設的理念和要求，構建模塊化的專業群課程體系。
二、構建內容
（一）培養目標
高職管理專業群面向工商企業的管理崗位，培養掌握基本經濟和企業管理基礎理論知識，具備一定的外語水平和計算機應用能力，具有創新思維和創業意識以及語言和文字表達能力，能夠在不同類型的工商企業中從事相應基層管理工作的高素質技能型人才。該專業群的就業崗位，首崗為工商企業中不同職能部門、基層單位、生產作業現場中的業務主管；升遷崗為工商企業的部門經理（助理）、車間主任（工段長）、區域經理（助理）和基層門店店長等。在確定培養目標時，應把握“四個關系”：一是“動手”與“動腦”的關系。注重學生“動腦”能力的培養，即在復雜、多變的市場環境下，面對企業隨時發生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關系。畢業生的團隊融入能力以及溝通、組織和協調能力。三是“規定動作”和“自選動作”的關系。由于管理流程中的各個環節和管理點都會因環境和條件的隨時變化而產生許多變量，因此需要管理作業人員具有隨時適應環境，調整策略和方法的能力。四是“單體”與“協同”的關系。學生必須具備在組織環境和系統內的合作、服從、交流和領導等職業素質。
（二）專業平臺課+模塊課的課程模式
工商管理專業群的專業課程體系由專業基礎課平臺、職業技術課模塊和職業拓展課模塊組成。
首先，專業平臺課為5門左右。包括經濟學基礎、經濟法實務、管理學概論、統計實務、會計基礎。開設專業平臺課的目的是使學生在較寬的領域內掌握經濟和工商管理的基礎理論知識，為學習職業技術模塊課奠定基礎。
其次，職業技術模塊課為6門左右，主要培養學生畢業后首崗所需要的專業基礎理論知識和職業技能。各專業方向可開設的職業技術模塊課程見表1。
再次，職業拓展課為6～8門，主要培養學生畢業后升遷崗位所需要的專業基礎理論知識和技能，包括戰略管理、項目管理實務、供應鏈管理、企業文化、商務組織與協同、創造性思維與方法、財務報表分析與財務核算。不同的專業方向可根據需要對上述課程進行選擇。
公共基礎課和專業基礎課應在第一學年完成，采取集中上課方式；職業技術模塊課在第二學年完成，采取分專業方向上課的方式；職業拓展課在第二和第三學年完成，采取集中上課的方式。職業基礎課注重專業基礎理論知識學習和基本分析問題能力的培養，職業技術課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養，職業拓展課注重綜合能力和可持續發展能力的培養。
（三）專業基礎理論知識和技能訓練體系
1.專業基礎理論知識體系
對高職工商管理專業群所涉及的不同職業崗位的工作過程、工作任務和職業能力進行分析，不同工商管理類職業崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位，分布在決策層、職能層和執行層；其管理職能包括計劃、組織、協調、監督、控制，按照工商企業管理系統中不同崗位的管理職能及其相應的職業聯系，高職工商管理專業群所涵蓋專業可包括人力資源、營銷、現場作業、設備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業崗位，所涉及的專業基礎理論知識均應體現管理職能和管理方法，以此為依據構建專業群基礎理論知識體系，詳見表2。
2.技能訓練體系
工商管理專業群的技能訓練體系由“點、線、面”組成。其中，“點”是指崗位單項能力，即在職業崗位完成某一工作任務應具備的單項操作技能，其載體是工作任務鏈的節點，如《市場調研與開發》課程中的“調查問卷設計”，《倉儲管理業務操作》課程中的“入庫、在庫、出庫”管理等。“線”是崗位能力，即在特定崗位上，履行職責，根據工作過程，完成全部工作所具備的技能，是單一工作任務鏈上相關技能的集合，如《市場調研與開發》課程中的編制市場調查方案、信息采集與處理、撰寫市場調研報告、制定市場開發計劃等全部訓練項目。“面”是指專業綜合能力，即適應輪崗、轉崗以及職務升遷需要的工作技能，是多工作任務鏈相關技能的集合。具體實現方式是：崗位單項能力=課程實訓+綜合實訓；崗位能力=綜合實訓+頂崗實習；專業綜合能力=頂崗實習。
工商管理專業群學生頂崗實習時間為半年，包括工商企業基礎管理崗位的輪崗實習和不同專業管理崗位的定崗實習。基礎管理崗位實習時間為2個月左右，學生在合作企業的不同職能部門和基層管理崗位進行輪崗，每個崗位實習時間為2周左右，主要解決企業認知、崗位認知、工商企業不同職業崗位的構成和工作流程與規章制度等的認識。定崗實習是根據專業方向安排在專門的崗位上，實習時間為2～3個月，主要提升學生的崗位認知、一般作業和解決簡單問題的能力。工商管理專業群定崗實習不能以班級為單位成建制地到一個企業，每個實習單位安排的學生以5～6人為宜，學生在學習中以小組形式進行合作，實習企業應安排專人作為實習指導教師。
參考文獻：
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[3]章建新.以產業為導向的職業教育辨析[J].教育與職業，2012（35）：5-8.
Construction of Business Administration Specialty Group of Higher Vocational Education under the Wide Employment Caliber
ZHANG Jian-xin
（Tianjin Vocational University， Tianjin 300410， China）
廣播電視大學是運用廣播、電視、文字教材、音像教材、計算機課件和網絡等多種媒體，面向全國開展遠程開放教育的新型高等學校。在教育部的直接領導下，1979年2月6日，中央電大與全國28所省級電大同時開學。如今據中央廣播電視大學網站公布的數據，省級電大己有44所，下轄地市級電大分校(工作站)945所、1842個縣級電大工作站、46724個全國電大教學班(點)，成為“天網地網結合、三級平臺互動”的巨型大學。近三十年來我國廣播電視大學以如此快的速度發展，是改革開放的成果和市場經濟使然，由教育部1999年4月決定、同年6月正式啟動實施的“中央廣播電視大學人才培養模式改革和開放教育試點”項目(以下簡稱“開放教育試點，’)更是起到了推手的作用。
然而電大發展還是不平衡的、存在著隱憂的。“開放教育試點”開展之后，“市場營銷”作為一「]專業才于2001年正式列入教育部專業目錄。自2002年開始，為數眾多的省級電大在原專科工商管理專業的基礎上開設了工商管理(市場營銷方向)，各省級電大的課程安排基本一致。在這種背景下，市場營銷專業與工商管理專業的教學計劃相互交織，課程設置雷同、招生范圍重疊，服務崗位群相仿。由于兩個專業實質教學內容沒有明顯區別，有約1/3%的省級電大只開設了其中一個專業或稱方向。
改革開放已經走過三十個年頭，廣播電視大學系統“開放教育試點”從1999年至今已近十年，在此期間，無論是社會環境還是教育環境都發生了巨大的變化，目前廣播電視大學的教育改革己經進入到關鍵時期。一方面“隨著社會的發展、信息技術的進步，隨著教育的發展，特別是老百姓對教育、對電大教育的要求越來越高，傳統的電大教育模式顯現出越來越多的不適應。在這種情況下，如何跟上現代化的步伐，同時，如何推動電大更加深入地拓展開放性，成為電大發展的歷史性命題。，，I’l另一方面廣播電視大學的開放教育面臨著從未有過的嚴峻形勢。很多有影響力的高校都在有計劃地開展網絡教育，占據了不少的市場，如在湖南省就有外省幾十所高校的網絡學院開班設點，對電大的傳統教育構成極大的競爭威脅。
隨著我國改革開放向縱深發展，電視大學所面對的服務群體結構、以及所承載的教育使命都在發生變化，為了適應新的社會需求和教學改革的需要，原屬于電大工商管理專業所服務的范圍需要細分、作為其中的市場營銷方向需要剝離，該營銷方向的課程需要調整。從國家勞動和社會保障部公布資料獲悉，2004年8月建立新職業信息制度以來，我國己經了11批共114個新職業信息。這些新職業都被正式列進《中華人民共和國職業分類大典》。在新增加的職業中，有營銷師、商務策劃師、市場調查員、職業經理人、品牌管理師、會展經營策劃師、采購供應師、國際貨運、競爭情報分析員等等。隨著商業競爭的加劇，有理由相信，與營銷有關的新的職位還會不斷涌出，這些職位或把持戰略、或塑造品牌、或掌控促銷、或直面渠道……分工細致且責任重大，被越來越多的企業視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場營銷知識，營銷人才必須有專門職業素質、相當的崗位適應能力、市場應變能力、和創新能力。來自權威調查機構報告，全國人才市場招聘數量排前10位的專業占招聘總數的“.8%，其中，市場營銷專業招聘人數居各專業首位。[3]目前電視大學市場營銷人才的培養模式無論從數量上還是質量上都難以滿足這種現實需求。
面對如此局面，作為電大市場營銷專業的出路何在，己經引起電大教學體系內外人士的密切關注。唯有繼續解放思想，用科學發展觀審視該專業的過去、現在和將來，才能夠找到解決問題的途徑和具體對策。
二、電大教學體系中“市場營銷”作為工商管理專業方向而存在的弊端
1.市場營銷專業教學內容與工商管理專業重疊，專業發展受到局限
電大開放教育教學體系的特色之一是全國各省級電大教學計劃高度一致。從可以查閱到電大教學體系的資料看，各省級電大工商管理(市場營銷方向)的教學計劃除了極個別課程有調整之外，7~8年以來幾乎沒有什么變化。
在開放教育各專業教學計劃中，設置了必修課、限選課、選修課和集中實踐環節。必修課由中央電大開設，故又稱“統設”課，占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統一提供教學大綱、多種媒體教材、考試等教學資源的支持服務，故又稱“統服”課，占全部課程20%以上;在25至27門課程中約有2門課程可以由省電大開設，被列入選修課程中，稱為“省開”課，教學資源由省級電大自主提供。
以湖南電大的工商管理(市場營銷方向)為例。2002年開始設置工商管理(市場營銷方向)(專科)專業，在2008年教學計劃中一共開有25門課程，總計76.0學分，分布如下():根據計算下來，營銷方向與工商管理專業開設的課程重疊度高達卯%，因此電大“市場營銷”專業方向培養的人才與工商管理專業培養的人才實至同歸。
2.不利于滿足社會發展對市場營銷人才培養的禽要
市場營銷學屬于管理學范疇，它雖然依托于工商管理，但它發展至今己經是一門建立在經濟科學、行為科學、和現代管理理論基礎上的研究市場營銷全過程的綜合性應用科學。營銷人才除了要具備工商管理人員的基本素質外，還需要側重于市場營銷活動的技能訓練，在市場營銷策劃、研究能力方面得到專業性指導和提高。
(1)從專業內容的涵蓋面看，工商管理專業己經不能完全承載市場營銷專業
自1978年算起，市場營銷學在我國先后經歷了引進和認知時期、傳播和發展時期、理念推廣和知識應用時期三個階段。市場營銷知識的推廣和普及工作的重點發生了歷史性變化，由對市場營銷原理的一般介紹轉變為向企業輸送專業人才、提供咨詢服務;企業對工商管理普適性人才的需求轉變為對精通市場營銷專業的管理人才的需求;市場營銷專業人才的出路由偏重于大中型企業轉變為大、中、小企業各層次兼顧，全民、集體、個體企業兼顧;市場營銷學研究從消費品市場推廣到生產資料市場和服務市場，如金融市場、技術市場、勞務市場、信息市場、房地產市場和旅游市場等各個領域;市場營銷專業人才的發展方向由致力于國內市場轉變為全球經濟一體化的外向型經濟領域，并致力于國際市場營銷原理與策略的研究和推廣應用。企業己經離不開營銷，正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分，則不能稱之為企業。”間企業廣泛應用各種營銷戰略、策略、方法、技術，逐步與國際接軌。研究重點從市場營銷學的基本原理、策略和方法發展到知識經濟時代經濟全球化條件下的中國市場營銷以及國際化與本土化的結合。
(2)從市場營銷專業發展層次看，己經構成一個完整的發展鏈
在1984年廣西商業高等專科學校經自治區教委批準開設大專層次“市場營銷專業”，1986年又增設“國際市場營銷專業”;1988年國家教委批準山東大學試辦“市場營銷專業”，同年招收本科生;在2001年市場營銷正式列入教育部專業目錄時，開設市場營銷專業的院校已有213所，到2007年，通過連續幾年擴建擴招，包括民辦院校在內，設有市場營銷專業的院校，已經超出400所。其中，設有市場營銷專業碩士研究生的院校估計有150所左右:從1990年中南財人商業經濟專業市場營銷方向博士點申報成功到2003年中國人大商學院正式設立市場營銷管理博士點、20(抖年上海財大增設市場營銷學博士點，包括在企業管理等專業內招收市場營銷方向博士生的大學在國內有20余所。
(3)從市場營銷工作從業人員的組成看，潛在市場大，發展前景好
據資料統計，歷年排在企業需求量首位的是市場營銷專業人員，.其用人單位對學歷要求不很高，本科以下學歷需求量約占總需求量的56%。聞市場營銷人員服務的行業眾多，就業的去向復雜多樣，不僅工業企業、商品流通企業、服務飲食業需要眾多的營銷人才，金融業(含保險與證券業)、農業、養殖業、信息產業等都需要營銷人才。據國家職業資格營銷師培訓機構粗略估計，我國市場營銷從業人有6000萬，而據估計國內院校市場營銷專業培養的學生每年只有4~5萬人;在從業人員中90%以上是由其他專業轉行或非專業人員擔綱，社會上存在大量實際從事市場營銷工作、需要在專科甚至本科層次上系統學習營銷專業知識的各類群體，包括那些國內外非經貿專業本科、或研究生畢業，希望考取高級營銷師的高端人才在內。他們有相當強的自學能力，又不可能脫產或花大量時間進行重復學習，短期突擊培訓雖然有一定效果，可能獲得高等級營銷師資格證，但是要運用營銷知識解決實際問題，還得進行系統訓練，當今電大開放教育尚沒有進軍此領域。如果電大市場營銷專業層次分明、課程設置得當，是完全有可能將對市場營銷知識有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來的。
(4)從目前在電大開放教育學習市場營銷專業方向的學員組成來看，結構是復雜的和多樣化的在電大開放教育學習市場營銷專業方向的學員中，有小學畢業文憑的(經后天努力獲取資格)，也有在校學習或已經畢業的本科生，他們的一個共同特點是為有市場需要而來，為自身的職業規劃而來。但以往真正學到的知識偏重于工商管理，并非市場營銷技能;有的學員報了名，聽了幾次課，覺得沒有針對性，就走人的情況時有發生。隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷理念日益滲入到各行各業、各種各樣的企業，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。并且，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，房產推銷員的作用日益重要;隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車進入中國三分之一以上家庭己不再是神話，汽車營銷人員日益走俏職場;隨著人們對自身保健意識的增強、人的生命周期的延長、家庭理財的多樣化，保險推銷、金融產品營銷日益成為熱門職業..…加此等等，不但預示著市場營銷專業在職求學隊伍人員日益廣泛、成分日益復雜化和多樣化，也預示著市場營銷專業將要細分出各種方向才能夠滿足人們日益增長的需要。如何穩住各種生源、不斷開拓新的生源，實現很多地方電大提出來的“有教無類、因材施教、注冊入學、嚴教高出”辦學理念，使“以生為本”提供教學全過程指導與服務的辦學模式落到實處，還有大量工作要做。
基于以上幾點分析，在電大開放教育改革方面，現在的工商管理(市場營銷專業方向)承載不了企業和社會對市場營銷專業人才需求的培養任務，要改變市場營銷人員的素質參差不齊、打造市場營銷專業人才隊伍，除了用市場營銷的戰略眼光深入的審視電大發展的契機外，需要更細致的探討和做更扎實的工作。
三、電大開放教育市場營銷專業教學改革和創新的思路
1.將市場營銷從工商管理專業中分離出來，是“開放教育試點”改革的要求
在黨的十七大“發展遠程與繼續教育，構建全民學習和終身學習的學習型社會”的精神指引下，根據全國電大運行模式，可以由中央電大在條件基本成熟的個別省級電大先進行分離試點，組織專家學者和企業界權威人士組成教育改革指導小組，開展深入細致的社會調查，廣泛聽取各方面的意見，對第一步開設市場營銷專科專業、第二步開設市場營銷本科專業的現實性和可能性進行充分論證，以堅持社會主義辦學方針，堅持面向地方、面向基層、面向社區，主動適應地方經濟和社會發展的需要為方針，提煉職業崗位能力、確定開放教育專科、本科市場營銷專業培養目標，結合現代遠程教育工程的特點繕制教學計劃，應用現代化教學手段，多層次、多規格、多功能、多形式辦學條件，精選課程內容，實行“五統一”的教學原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統一開設，執行學大綱、材、統一考試和統一評分標準，把握準集權和分權問題上“量和度”的關系，以投資少、見效快、理蓋面廣的優勢對成果進行推廣，提升辦學層次，創新辦學模式，提高辦學質量，擴大辦學規模，為我國培養更多的市場營銷應用型專門人才，為提高我國從業人員和國民素質提供多層次教育服務做出電大人的更大貢獻。
2.用創新的戰略思想創辦市場營銷專業
市場營銷方向專科所開課程與電大辦學方針相矛盾(工商管理方向所開課程亦然)，課程是務虛多務實少，學科味濃技能味淡。查閱各省級電大工商管理(市場營銷方向)的培養目標，基本上都表述為:“適用于工商企業經營管理人員、市場營銷人員、政府機關部門管理人員、個體經營管理者及與工商管理相關的各種職業;本專業培養具備經營與管理知識，能在各類企、事業單位及各種所有制單位從事管理工作。”從這種表述上不難看出問題所在。
開放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續教育納入主軌道，實現不同學習層次間有機銜接和學歷教育與非學歷教育溝通。開放教育專科招生對生源的要求并不高，對學成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確，由此制定的培養目標要使學員可望又可及。這里籠統地告白學員“適用于相關的各種職業……的管理工作”，打造的是學員的白領情結，與社會和企業對電大學員要求不高，要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領情結、藍領情結不符合。如今圍繞市場營銷專業培養目標是什么、開什么課程的問題，各級各類學校討論得非常多.針對專科層次，市場營銷專業人才培養模式核心是如何利用自身資源，理論教學以“需要、夠用”為度，以技術運用能力為主線突出特色。例如，有的以“精理論、多實踐、重能力、求創新”為指導思想，以培養社會需求、服務于地方經濟的“職業素質優良，專業技術適用，工程能力突出，社會責任感強”的高等技術人才為目標，以加強學生動手能力培養和創新能力的培養為主線，進行高職高專市場營銷模式的改革，充分調動學生的學習積極性和創造性，提高高職高專教育教學質量，爭強高職高專學生的就業競爭力，以及實現高職高專教育可持續發展。”閣;還有的是以“市場和就業為導向，以培養學生職業素質和能力為主線，建立。一個專業，多個方向’模塊式、開放型、個性化的理論和實踐教學體系，培養高素質、寬基礎、高技能、適應性強的營銷高級技術應用性人才”。
與同層次的全日制院校市場營銷專業培養目標比較，目前工商管理(市場營銷方向)的培養目標還是停留在與工商管理專業同質化階段。反映在課程設置上，與當今市場營銷專業職業化培養目標差距較大。如溫州職業技術學院市場營銷專業開設的課程具有極強的操作性:如應用文寫作、大學語文、數學應用、計算機應用、經濟法、企業管理、市場營銷、演講與口才、商品學、推銷技巧、營業推廣、廣告實務、營銷心理學、營銷調研、銷售管理、服務營銷、營銷策劃、連鎖經營、國際貿易實務、貿易談判、物流實務、創業之路、營銷新趨勢、綜合實習、崗位技能訓練和畢業實習等。
當前一般本科院校都是根據企業或用人單位、地區經濟發展的需要，結合自身歷史淵源和核心競爭力開設相關課程。其中綜合性比較強、顧及面比較廣、具有代表性的課程設置為:一是必修課，主要課程有:“微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、統計學、商業寫作、專業英語、管理學原理、財務管理、商法、市場營銷學、市場戰略規劃、消費者行為研究、廣告學、公共關系學、市場調研與預測、產品理、渠道管理、客戶關系管理、促銷管理、推銷與談判、營銷策劃、營銷管理與營銷分析和營銷案例實訓”;二是選修課，主要包括“商業政策、價格學、創業學、當代營銷發展、零售市場營銷、服務市場營銷、工業品市場營銷、溝通技巧。這種課程設置體現了教育為現實服務的要求，符合企業對本科市場營銷人才的需要。’，調全國電大有自身的優勢和資源條件，在長期的改革開放中，已經形成了自身的特色，具有了比較好的品牌效應。開放教育試點改革己經到了關鍵時刻，要將改革不斷深化下去，必須尋找新的突破口。“他山之石，可以攻玉”。吸取兄弟院校教育改革的成功經驗，加強橫向聯系，順應當前市場營銷專業教育改革的主流，用戰略的眼光分析市場營銷專業發展走向，激流勇進，迎頭趕上。
3.用市場營銷的理念經營市場營銷專業
(1)電大開放教育要將市場營銷專業獨立出來，符合安索夫矩陣的密集化增長戰略。只有不斷開發新市場、開發新的產品，才能灌輸新的活力。
(2)在教育改革全面推進的客觀環境要求下，趨利避害，開拓市場營銷專業新市場，提供課程新產品必須憑借已經形成的一系列辦學成果的有利條件，對市場營銷專業脫胎于工商管理專業，直接面對社會競爭的優勢、劣勢、機會、威脅做出SWOT分析，取得戰略上的成功是完全有把握的;針對自身的不利條件，在戰術上加以重視，穩扎穩打，也沒有克服不了的困難。正所謂“尺有所短，寸有所長”，全日制高校營銷專業所遇見的滯阻對開放式教學也許并不形成難以逾越的障礙。例如，實踐教學對于學生的成長十分重要，學校、企業和學生都有加強營銷實踐的計劃、要求和渴望，但是如何解決好這一問題，對一般院校一直是老大難問題。其難點在于:一是形式和效果的統一問題;二是理論與實踐的結合問題。對于這一點，電大開放教學的特點是學員和企業之間有著更多天然的聯系，若能因勢利導，將不成為大難題。
(3)電大開設市場營銷專業的核心競爭力之一就是可以用通識教育進行規模化擴展。現代社會進入知識經濟時代，個性化服務成為發展趨勢，目前許多用人單位在招聘市場營銷人員時，不再單純需要市場營銷專業的對口人才，更重要的是具備某一領域相關專業知識的銷售人才。例如服裝營銷人才除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設計、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，才能為服裝營銷方向作出準確的判斷;汽車營銷人才不但要有熟練的營銷技巧，還要具有相關從業經驗，‘懂得汽車結構，了解汽車行業相關知識，這樣才能更全面系統地為客戶服務。這種專業化的服務趨勢對全日制高校開設市場營銷專業增加了難度，因此各院校都在盡力依靠資源優勢、利用行業背景、尋求企業合作、結合專業實際，辦出各具特色的市場營銷專業。溫州職業技術學院市場營銷專業就在房產營銷、機械營銷、飯店營銷、電子營銷、旅游營銷、服裝營銷、鞋革營銷、金融營銷、醫藥營銷、計算機營銷等ro個方向上提供支持服務。這樣做的結果雖然增加了專業特色，但是不利于規模擴張，因此并不完全適合開放教育體系采用。電大開放教學培養的學生，大約有50%以上來自各種行業，相關專業知識己經初步具備，為填平補齊營銷知識提供了前提條件，也為電大將市場營銷專業獨立開設、成功后在全國電大系統中普遍推廣掃清了部分技術障礙。
(4)做好市場細分和市場定位。目前我國遠程教育可分為五個層次。一是“高升專”:這是我國接受遠程教育最多的一個群體，學制為二至四年;二是高升本:這是近二年出現的學歷教育的一種新形式。學制一般為四至八年:三是“專升本”:學制一般為二至六年:四是第二學位學歷教育:攻讀第二學位，情況同專升本;五是研究生學歷教育:須參加全國研究生入學考試.學制一般為二至三年.娜市場營銷專業可以設立專科(“高升專”)和本科(“專升本，’)二個層次，專科最主要生源可以定位在6000萬市場營銷從業大軍中具有高中、職高、中專、技校以上學歷者。培養目標定位在助理營銷師，將學歷教育與職業資格證書的考取緊密聯系起來;本科最主要生源可以定位在以上群體中具有國民教育系列相同或相近專業高等專科(含專科)以上學歷者。培養目標定位在二級營銷師(或高級營銷師).這兩個職業資格證的知識模塊要求，與專科和本科的知識模塊要求能夠比較好地吻合，獲取該資格證的從業年限要求與學習期限也能夠較好地匹配。
1.高校在工商管理人才的培養上存在不足
學生大多是在學校里接受專業知識的學習，因此，高校在培養人才時發揮了一定的作用，同時也極大地促進了企業的未來發展。但是，我國高校在對企業工商管理人才的培養上仍存在許多問題，導致問題出現的原因是由于教材的更新引起的，許多高校的教材更新速度慢、時間長，因此導致教師在對學生進行教學時與實際脫軌，學生不能及時獲取最新的教材信息。另外，學校在培養企業工商管理人才時，不重視學生的實踐能力的培養，因此，學生的實踐能力較弱，不能把學到的理論知識與實踐相結合。這些問題都嚴重影響了我國工商管理人才的培養。要想解決我國高校在工商管理人才培養上的不足，高校必須深刻認識到實踐的重要作用，將理論知識能夠很好的與市場經濟的變化相結合，同時高校也應在教學方式上進行創新，開設經濟學課程，讓學生了解市場經濟的變化規律，對市場經濟有深刻的認識。學校要讓學生對企業管理工作有一個深刻的了解，在實踐中去豐富自己的閱歷，符合企業的現代化發展的需求。
2.工商管理人才培養方向缺少定位
我國對于企業工商管理人才的培養目標上缺少明確的定位，對于企業工商管理人才的培養，普遍認為只要將工商管理人才培養成為企業的高級人才就可以了，這種培養工商管理人才的定位并不明確，定位方法也比較模糊，不能將理論人才與技術人才進行很好的區分，這樣并不利于企業工商管理人才的應用能力的培養，對實際工作產生一定的障礙。由于傳統的工商管理模式也不能適應社會的飛速發展，工商管理人才的定位也不符合社會發展的需求，因此，為了符合社會發展的需求，我國企業工商管理人才的教育方式也應該進行完善，由原來的企業工商管理的高級人才教育模式開始向精英人才教育模式轉變。
3.培養方法缺少創新
由于我國市場經濟的高速發展，使得我國在金融、經濟以及國際貿易上也取得了極大的進步。在市場經濟繁榮的背景下，我國企業也得到了一定的發展，企業開始向現代化企業過渡，得到了許多發展的機會，但是在發展的同時也伴隨著一定的風險。企業要想更好的適應社會市場的變化發展，就應該對企業進行創新，企業管理者必須具備創新精神，這樣才能保證在市場上不被淘汰。但是，我國很多企業管理者都缺乏創新精神，不能對市場的變化進行預測。企業管理者在管理方式上維持著傳統的工商管理模式，方式老套，并沒有和現代社會市場進行很好的接軌。因此，企業要想在嚴峻的經濟形勢下更好的發展，就應該加強對工商管理人才培養的創新，要求企業工商管理人才必須對市場的變化保持敏銳度，對于學習所學到的工商管理的理論知識要進行靈活的應用，應做到理論與實際相結合，不能用傳統老套的管理模式進行企業的管理，應找到適合符合當今社會經濟市場變化的管理手段。
4.企業工商管理人才缺少實踐經驗
企業工商管理人才主要從事為企業財務管理、人力資源管理以及市場營銷等方面的工作，在企業中工商管理人員屬于企業中高層管理人員。因此，工商管理人才必須具備一定的知識儲備及實際應用能力，要求管理人員要有較強的寫作能力、人機交往能力、以及企業管理能力，同時也能熟練應用計算機技術，現代化管理手段，不管實在中小企業還是外資企業都要求工商管理人員必須具備較強的英語水平。但是目前我國剛從業的工商管理人員已經具備豐富理論知識，但是都缺乏實踐經驗，在實際工作中，不會將理論知識與實際相聯系，他們在企業工作中，只有理論沒有實踐，坐而論道，并且他們并不滿足從事基層的工作，好高騖遠，不能獨自解決工作中所遇到的難題。導致這種現象是因為他們缺少實際工作經驗，不能很好的解決工作中所遇到的困難，并且對自身也沒有一個明確的定位。學校看重的是應試教育，對學生自身的專業實踐并沒有得到重視，這樣就造成了學生空有理論缺少實踐，在實際工作中不能進行理論與實際相結合，因此導致工商管理人員在從業初期由于實踐經驗不足而導致工作出現問題。因此，學校應加強對學生專業實踐的培養。
5.企業工商管理人才的專業水平不高
近幾年，工商管理類專業在我國是比較熱門的專業，很多學生都開設了工商管理專業，但是各學校水平也存在差別。在我國中專、大專以及本科學校都設有工商管理學專業，由于各學校性質不同，在教學模式上也存在差別，對于工商管理人才的培養可以采用全日制以及非全日制的培養方式。有許多學生學習工商管理是通過成人夜大以及自考的方式，最終得到學歷證書。這樣導致在與大專、本科等學歷的學生存在一定的差距，在學生對工商管理專業知識的掌握上、應用實踐能力水平、以及職業道德素質方面都存在較大的差別。有些工商管理專業的畢業生在企業實際工作中變現得并不是很好，缺少工商管理的專業知識，不具備較高的專業水平以及職業道德素質，沒有達到企業的用人基本標準。
二、傳統培養模式存在的弊端
1.單一的培養模式
我國教育大多是重視理論知識的培養而忽視了實踐經驗的積累，這樣導致了學生在學習過程中通過死記硬背理論知識來應對考試，沒有真正理解工商管理的知識。學校忽視了實踐課對學生的塑造，只開設傳統了傳統理論式教學，這種單一的培養模式造成學生空有知識缺乏實踐經驗。
2.松散的培養體系
企業工商管理人才的培養體系過于松散，缺少系統性，有很多從事工商管理工作的人員在工作時會由于管理工作能力差、責任心不強而導致工作的失誤。在培養過程中，教師要傳授給學生實踐經驗以及職業道德素養等方面的內容。系統性的培養體系可以為企業帶來全方面優秀的工商管理人才。
3.落后的培養內容
在培養內容方面上，并沒有與時展同步，對工商管理人才應用能力的培養沒達到與時俱進的目標，因此，要再培養內容上進行創新，跟上時代的腳步。我國很多工商管理專業的教材都是參考曾經老教材進行改編的，在內容上過于落后，不能滿足學生在工作時所掌握的知識。
三、企業工商管理人才培養必須堅持的三原則
1.以學生為本
學校要把學生放在主體地位，根據不同學生的自身需求進行相應的能力培養。將舊的教學體系向培養學生綜合技能提高學生應用能力轉變。學校應多開展實踐活動方便學生提升專業技能，學生在實踐活動中可以對工商管理工作內容有一個全面的認識，對工商管理工作性質也有一定的了解，因此，學校應注重學生的實踐應用能力，在學習理論知識之余，要豐富學生的實踐活動，提高他們的職業能力，增加實踐經驗以此保證能夠勝任企業工商管理工作。因此，培養學生必須應堅持以學生為本的原則。
2.系統性
企業工商管理人才培養必須堅持系統性的原則，通過整體優化對學生應用能力培養進行系統性的建設。第一，在培養工商管理應用能力時，應將不同的培養方法進行聯系配合，對每個培養方法都應該有明確的分工，在企業工商管理人才應用能力上實現優勢互補。第二，從工商管理專業培養的整體考慮，在工商管理人才培養上充分認識到理論教學與實踐教學的實際意義，科學處理二者的關系。
3.靈活性
對企業工商管理人才應用能力的培養應遵循靈活性原則，每個學校要以自身教學條件出發，從而制定相應的培養方案，要考慮每個學生不同的實際情況，針對這些不同的情況采取不同的培養方案，可以針對學生而制定不同的培養方式，也可以將不同的培養方式結合起來，探索更有效的培養措施，進而提升學生的自身專業素質，提高工商管理的應用能力。在課程設置上也應該遵循靈活性原則，根據市場的變化需求從而制定相應的課程體系進行調整。
四、企業在培養工商管理人才應用能力培養的主要措施
1.制定科學的工商管理人才培養計劃
為了適應市場的需求，應制定相適應的人才培養計劃，這需要根據不同特色的工程管理專業課程分門別類的培養學生工商管理應用能力，從而符合企業不同管理部門的相關要求，設置工商管理人才的培養課程。在對工商管理人才進行教學時，可以把不必要的課程適當刪減，分清專業課程的側重點。同時也應建立交叉學科的培養計劃，培養企業工商管理人才的綜合管理能力是交叉學科培養計劃的重點內容，適應社會市場的需求，符合當今經濟社會的發展趨勢。在對公共管理專業課程進行設置的時候，應根據企業與社會的關系進行制定人才的培養計劃，做到學科知識與企業管理相聯系。工商管理人才必須適應社會，因此要根據企業的需求進行制定相應的培養計劃。由于工商管理人才在各企業中職能的差別，因此，要對工商管理專業的課程進行系統的劃分，形成板塊式教學模式，通過這種教學方式對于學科內部專業化人才的培養具有極大的影響，使管理人才更好的為企業日后的發展做出貢獻。
2.加大培養工商管理人才的創新能力
由于我國經濟的飛速發展，企業要想不被現代化市場淘汰，就應該加強工商管理人才的培養，工商管理人才必須具備創新能力與創新意識。在對企業工商管理人才應用能力的培養時，必須加強他們的創新能力的培養。企業管理者應對工作充滿熱情，同時也應保持創新精神。工商管理人才需要及時更新自身的管理知識，并借鑒國內外的優秀管理手段。在工商管理人才應用能力培養的課程設置上，應注重灌輸工商管理專業知識，指導管理人員學會理論聯系實踐的工作模式，在實踐過程中創新理論知識，加強工作經驗的積累。在企業培養工商管理人才的計劃上，應對培養計劃進行思路創新，充分調動裴炎對象的主觀能動性，使自身的創新能力得到充分的發揮。同時也應加強管理人才的人際交往水平以及信息化水平。通過這些培養形式，相信企業定會培養出具備較強的工作能力的工商管理人才，為企業日后的發展提供保障。
3.強調理論知識與實踐經驗相結合
企業工商管理人才應用能力的培養應堅持理論與實踐相結合的培養模式，從事管理工作的人員應具備較強的理論知識，對企業工商管理工作有一個充分的認識，并且具備豐富的實踐經驗，只有這樣才可以為企業提供優秀合格的工商管理人才。在我國現代化社會的建設下，在培養人才上也要求必須采取現代化模式，學校必須認識到實踐活動對學生的專業培養的重要性，學生接受專業實踐活動的培訓，這樣為社會、為企業都塑造了優秀的工商管理人才。教師在授課時也應注重對學生實踐能力的培養，學校開設有關工商管理專業的實踐課程，讓學生全身心投入到工商管理工作的實踐中，學校也應積極為學生聯系實習單位，讓學生在學習理論知識的同時也能有充分的實踐深入到企事業單位進行實習，可以將一學期的課程應分為理論知識與專業實習兩部分，在學期末的成績考核劃分為兩部分，一部分是學習成績，另一部分就是實習成績。用這種培養方式告訴學生理論知識與實踐經驗進行結合的重要性，才能讓學生在日后的工作采取理論聯系實踐的工作形式。
4.提高工商管理人員的職業素養
企業工商管理人員需要有豐富的專業知識、與人交往溝通的能力、以及具備良好的職業道德素質，管理者應擁有較強的管理水平，在進行管理工作時，要發揮充分的耐心與責任心，對待工作態度要兢兢業業，在管理遇到問題問題時要及時解決，并深究出現問題的原因，提高工作的效率以及辦事水平。這些都是需要工商管理人員在日常工作中培養出來的，積累工作經驗。但是我國有一些企業在選擇工商管理人員首先看應聘人員的學歷，而忽視了工作能力方面。因此，在培養企業工商管理人才應用能力時，應加強自身職業素養的培養，在學校時就應該灌輸職業精神、職業素養等方面的知識，并進行強化培訓，幫助學生樹立正確的職業道德觀念，使他們成為優秀合格的工商管理人才。因此，必須提高企業工商管理人員的職業素養，加強職業道德教育，最終成為優秀的管理者。
五、總結
改革工商管理專業人才培養目標和模式，首要是專業學科與課程的調整。過去十幾年中，我國高等教育的工商管理專業設置幾經調整，對專業課程面過窄的問題和學科內容老化問題有了一定的改善。雖然20世紀90年代初開始，高校教育思想、教育觀念有了比較大的轉變，工商管理專業的教學內容、課程體系改革也取得了一定的成就。但是，工商管理專業教育教學改革是一個系統工程，不可能一蹴而就；其人才培養體系改革目標的實現，也非一朝一夕即可以完成。教學改革的難度在于思想觀念(包括教育管理部門的思想觀念、學校的思想觀念、教師和學生的思想觀念)的轉變、教學資源的配置(含師資配置、教材及實驗實習條件配備等)、社會的認可度以及自身改革方案的創新與實踐等，諸方面構成了一個直接面對培養對象的過程，這就決定了工商管理專業教育教學改革只能采取“小范圍跨大步、大范圍跨小步，由小到大、由表及里”的實施戰略。即使我們的教育思想、觀念都相當清楚了，認識也相當統一了，物資條件也具備了，也還有適應中國國情、校情的問題。從這個意義上講，達到工商管理專業教學改革的目標，完成人才培養體系改革的任務，還需要大量的時間、創新與實踐。作為地方性、應用型地方高等院校，必須對自己的辦學目標、學科定位、專業建設、課程建設、歷史沿革，甚至辦學條件、風格及區域經濟發展狀況，探索出獨具個性特征的工商管理專業人才培養體系改革方案，并在長期的教育教學過程中不斷完善，逐漸形成獨特的育人環境、風格和品位。
2高校工商管理專業人才培養體系創新與實踐的幾點做法
中國高校之間的個性特色，區域經濟的發展狀況和要求，決定了不同高校在工商管理專業人才培養模式改革實踐中的個性特征，體現了改革實踐中的不同創新和閃光之點。這些創新和閃光點，高校可以相互借鑒，但不可能照搬。以下就重慶文理學院近年來工商管理專業人才培養體系改革實踐中的一些做法作一歸納、總結。
2.1創新工商管理專業人才培養方案
長時間以來，教育界就一直存在“專才”與“通才”之爭。本文認為，從終身教育角度看，高校工商管理專業教育宜以“通才”為主，著力提高思想素質、業務素質和社會適應能力。但從各種專門職位都有專門分工角度講，又要求高等教育給受教育者以一定的工商管理專門知識。從當今社會和科技發展的實際出發，重慶文理學院慎重地選擇了培養“職業經理勝任力為目標的工商管理專門人才”的辦學理念。為了落實這一理念，從2003年起，重新構建了工商管理專業的人才培養計劃，該計劃分一課堂教學計劃、二課堂教學計劃和第三課堂。一課堂以理論教學和實踐教學為主；二課堂以學生參加科技活動、教授小助手、企業經濟調查、學科競賽、創業大賽及學生社團中的自我教育與自我管理等為主；三課堂就是到企業一線去見習、頂崗實習。一課堂由教務處、教學院(系)組織實施，二課堂由部分專業教師和導師組織實施，第三課堂由學工部組織實施，如在創業孵化園創辦微型企業，參與企業經營活動，為本地中小企業進行策劃與指導。為了強化綜合素質的提高并使之與專業教育相結合，提出和實施了工商管理教學，堅持面向社會、面向市場、面向企業，與地方工商業經濟發展實際接軌的原則，在打好專業基礎的前提下，立足地方工商企業現狀，通過理論教學與實踐教學，培養學生解決實際問題的能力，使學生既具備較高的理論水平，又具有較強的創新能力、動手操作能力、解決實際管理問題的能力和較大的發展潛力。為此，根據國家有關法律法規和學校的相關政策的規定，結合本專業的培養目標和要求，面向地方經濟社會發展的需求和眾多中小企業對人才的需求，合理安排理論教學、實踐教學和技能訓練，確保培養質量，使本專業的學生畢業后能順利成為工商管理從業人員，具備工商管理人員從業資格，具備一定的創業能力。另外，通過對社會需求深入地調查研究，把握區域工商企業的發展趨勢，對本專業的培養目標、課程體系進行不斷地調整的指導思想，推出了一個基本原則和兩個實施辦法。一個基本原則是“加強基礎、拓寬專業、培養能力、提高素質”；兩個實施辦法，其一是按文理工商進行大類培養，其二是實行學分制教學管理模式。根據上述原則，學院一改過去由教研室單方面制定教學計劃的方式。首先，根據社會人才需求對人才培養體系改革的需要，提出了四年制本科教育課內總學時不超過2600學時，并規定各類學科課程所占比例(含選修課)：(1)公共基礎課組合占30%左右；(2)專業技術基礎課組合占30%左右；(3)專業技能課組合占40%左右，設置了人文社會科學類和自然科學類公共任意選修課，并由學生根據自己的興趣、特長、愛好和職業意向在全校跨專業、跨院系選課進行輔修，全面擴充學生的知識面。這一基本框架，大力度改革了傳統的專業教育模式，保證了公共基礎知識模塊和技術基礎知識模塊的厚度，削減專業課模塊的深度，擴大專業知識的廣度。此外，對工商管理專業人才培養計劃還分兩個模塊方向：一是涉外企業管理方向；二是中小企業管理方向。學生可以根據自己今后的就業意向在某個方面進行深化學習，這對學生深入學習相關專業知識提供了良好的條件。傳統工商管理專業人才培養方案的突破，給寬口徑、高素質工商管理專門人才的培養奠定了良好的基礎。
2.2為復合型、應用型工商管理專業人才成長開渠放水
隨著現代社會、科學和技術問題的高度綜合性增強，復合型、應用型工商管理專業人才受到廣泛的關注。重慶文理學院作為地方性多科性高等院校，如何讓復合型、應用型和服務于地方經濟的工商管理專業人才更好地成長，讓部分自身條件好、愿意更大范圍拓寬知識面的學生能更好地進行自我職業規劃設計，已成為學校高層管理者思考的熱點。重慶文理學院與全國若干兄弟院校一樣，推出主輔修和創意、創業培訓制度。主輔修制，主要是為學有余力的在校本科生開鑿出的一條通往獲取復合型知識的渠道。而創意、創意培訓則主要是為有特殊才能和一些特殊偏才學生加以專門培養和指導，幫助他們創業成功。2003年，在學校學規劃指導下，正式推出了主輔修制度。其主要內容包括：(1)凡學習成績達到優良程度的學生均可申請選修學校已開設的另一個專業作為自己的輔修專業，如管理類可以選擇經濟類、工程類、文學類等；(2)已開設的任何本科專業，在制定本專業主修教學計劃的同時，都必須制定出以本專業為核心的輔修課程的教學計劃，即已開設的任何本科專業教學計劃，必須主輔修配套。在實踐過程中，又推出了第二專業計劃，讓對輔修仍不滿足的學生再走一步。于是工商管理專業的主輔修制度形成了自己獨有的特色：其一，鼓勵學生積極參與，在保證自己主修專業學習任務完成的前提下，盡可能選擇另一專業為輔修專業，完成規定教學計劃(一般30學分左右)者，由學校發給輔修專業證書；其二，學生在選擇輔修專業學習后，因各種原因(如學習壓力大等)，不能全部完成輔修專業規定課程者，通過的課程學分數作為任選課學分計入本人主修專業教學計劃進行學籍管理，未通過的課程不計學分，也不作學籍處理；其三，對完成輔修專業教學計劃仍有余力余興者，可將此專業作為第二專業繼續深造(一般60學分左右)，全部完成者，由學校頒發第二專業證書，跨學科的可申請第二學士學位。同時，鼓勵優秀學生考研。渠道打開后，又采取了一系列激勵措施，以培養出一大批復合型本科學歷人才。據調查，在最近幾年，重慶文理學院的畢業生中有相當部分是憑借輔修專業應聘到各類工商企業工作和考取跨專業、學科研究生的，有主修專業畢業證，同時持有輔修專業證的畢業生，在人才招聘市場受到普遍歡迎。重慶文理學院從全國高校就業60強上升為50強就是明證。若干事實已充分證明，主輔修制是本科階段培養復合型人才的良好模式，有必要進一步堅持和完善。
2.3重塑教育基本原則——因材施教
因材施教是教育學的基本原則。長期以來，工商管理專業教育模仿大工業批量生產的模式，忽視學生的個性特征，一個教學計劃年復一年，成批培養“專業人才”，學生畢業后只能從事專門工作，改換工作被稱作專業不對口。隨著改革開放、經濟社會發展的進程，傳統模式逐步受到沖擊，積極推行各種形式的學分制，重因材施教基本原則，這是21世紀中國高校教學改革的一大亮點。重慶文理學院自2003年學校升本后，已推出學分制教學改革模式，逐步形成以下三大特色：第一，合理實施選課制。選課制是學分制的核心。充分尊重學生個人選擇和發展需求，在現有條件下：(1)在教學計劃中開辟20%左右的學分數由學生自主確定該學什么課程；(2)在有條件的任選或必修課程中，推行學生選擇任課教師制度，以滿足學生對教師的適應程度；(3)允許學生根據實際情況自主安排學習進程，或部分改變既定學習進程。由于任選課程包含如下三大類，即跨專業跨院系的課程、學校專門為全校學生組織開設選修課程以及人文素質教育課程，所以在全校上萬名學生中，每人的學習計劃實際上都不一樣，在大基礎一致的情況下，學習內容形成了百花齊放的新格局。第二，改革固定學制，適當將學制延長或提前。本文認為這種辦法是貫徹因材施教的有效模式。其基本思路是：以國家規定的四年或五年學制為基礎，允許學生提前或延后完成規定學習環節和學分數，并提前或延后畢業，目前大多數學校規定的時間是三到五年。(1)延后、提前還是正常畢業，完全由學生自己把握；(2)學生學習中途遇到客觀環境的變化，如家庭發生變故、經濟承受能力等，可中斷學習參加社會實踐。比如有些學生，因生病等原因而申請暫時中斷學習一年或參軍，保留學籍和學分；(3)學生在規定學制內尚未完成學業，可申請延長畢業時間繼續學習，已學完規定課程，但不符合畢業要求的，給兩種選擇，申請延長畢業時間，直到完成全部學分，或者持結業證先就業，在規定時間內回校申請補考，合格后換發畢業證書。第三，實行嚴格而又有一定靈活性的重修、重考制。這一制度含兩層意思：(1)學生某門課程不及格，可以進行重修(學校規定必須重修)，也可以選擇重考(跟下一屆學生一起參加該課程的結業考試)；(2)學生已經取得學分的課程，成績不太理想，可以申請重考，刷新自己的課程成績，低于過去成績者不刷新。以此激勵學生更加扎實地掌握某些核心課程的基本內容，也為某些優秀學生，因某門課程的遺憾提供了更正的機會。
2.4實施創新工商管理專業人才培養計劃
創新工商管理專業人才培養是一種理念，是一種教育思想，在人才培養體系中，在實施教育的過程中，如何去體現，如何去發揮，是高校工商管理專業教學改革又一個熱點問題。幾年來，學校逐步探索，其特色可歸納集中在三個方面。
第一，為素質優秀、成績好的學生開小灶。學校每年招收工商管理專業學生90余人，其中高考入學成績由低到高相差100分左右，如何讓素質優秀、成績好學生在完成一般學業要求的基礎上，潛能得到充分發揮，學習更多的知識和技能，這一直是學校重點關注的問題，為素質優秀、成績好的學生的成長和有一定特長的學生選派優秀教師給予專門指導和教育是大家的共識。(1)每年入學新生就開始實施優異生計劃，選拔一定的優異生，選派優秀教師，尤其加強思想道德教育和專業基礎知識的指導，同時提升計算機、外語及人文素質水平；(2)對剛進校的學生，就開始采用集中與分散相結合方式進行特殊培養，比如為其選派導師，實行導師制，每個學生可深入導師科研基地，與導師一起參加科學實驗，當科研小助手等工作，學校在開放性實驗、圖書資料等方面提供特殊服務，集中提升某些基礎課程、人文課程和專業課程的要求；(3)加強實踐教學環節，突出對學生應用能力的培養，通過模擬環境實驗、參加全國學科競賽、創業大賽等，在學生中創建出注重綜合素質與創新能力培養的良好學風。第二，為特長學生搭建成功的階梯。大學的教育應體現在“大”字之中，學生在大學獲取知識的渠道是多方面的，學校應有一種機制，如組建學術團體、興趣小組，并派專門教師帶領、指導、鼓勵并承認學生從多渠道去獲取知識，提高能力，為特殊學生、特長學生創造條件，搭好取得成功的階梯，比如鼓勵部分學生參加全國學科競賽、創辦微型企業等。第三，為學生創造各種學習條件和創業條件。首先是要建立起創新人才成長的校園環境和文化氛圍，給學生精神上一種良性導向，同時創造多種機會，組織學生社團，讓不同興趣和特長的學生各得其所。讓學生參與創業培訓和創辦微型企業。重慶文理學院與校外多家企業有緊密聯系，建立了教學實踐科研基地，如有名的中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團等，校企聯手打造工商管理專業人才已成為當前工商管理專業人才培養特色。另外，學生創業中心和微型企業的創辦，更成為工商管理專業人才培養不可缺少的重要領域。總之，重慶文理學院工商管理專業人才培養體系改革與創新，成效比較顯著，成果比較突出，在由該成果送入社會的人才中，后期效果將更為顯著。但是，面對我國經濟社會發展和世界復雜多變的新形勢，工商管理專業教學改革的目標、任務和特色問題必然會受到更大的關注。
2.5加強創業意識的培養
我國目前大多數高校所培養的學生都是在順利畢業后去找一份安定、收入可觀的工作，很少有自己去創業的愿望。各行各業的大發展為更多的創業者提供了諸多創業機會，在我國就業壓力日趨嚴重的情況下，工商管理專業畢業生的創業將為社會創造更多的就業機會。所以，在工商管理專業的教學改革和教學過程中應突出對學生創業意識和創業能力的培養，使之能成為一個成功的創業者。
2.6改變傳統的教學觀念和方法
傳統的教學觀念是教育學生多學知識，牢固地掌握知識，這樣反而使學生對知識的理解不深，不能靈活地加以運用，操作能力差。對于管理類專業的學生而言，思維觀念和方法(學知識的方法)尤為重要，所以，應加強對學生的觀念和方法的培養，這才能夠為學生的可持續發展打下良好的基礎。在教學過程中，強調知識的相互聯系，讓學生真正理解到什么是管理。管理是一個過程和整體概念。不能將其肢解后進行教學，不然的話，學生就不可能將相關知識聯系在一起，也不能理解管理的真正含義，當然，更談不上做好工作了。
2.7加強實踐教學基地建設，充分利用實踐教學基地培養學生的實際操作能力
結合工商管理專業實踐性強的特點，為加強對學生實踐技能的培訓，事先落實了培訓基地，如中國電信永川分公司、重慶紅巖汽車制造有限公司、重慶百貨大樓股份有限公司及重慶名豪集團等，并就實踐培訓的指導方針、原則和具體措施進行商談，簽訂合同。培訓基地指派部門經理和有豐富實踐經驗的員工親自帶、教學生，在生產管理、財務管理、人力資源管理等方面進行專業技能培訓，并進行實踐技能考核。為加強教學的實效性，落實國家“雙師型”教師隊伍的要求，學校還專門聘請企業總經理、職業經理人直接擔任相關學科的教學工作。由于來自第一線，這些教師在教學過程中能理論聯系實際，教學效果好，學生的基本技能得到了充分的鍛煉，工作適應能力強，受到了用人單位的好評。
2.8加強對學生的人格、道德品質的培養
目前，管理道德問題在現代中國已經發展到十分嚴峻的程度，最突出的表現是：坑蒙拐騙、假冒偽劣、行賄受賄。如：短斤少兩，江蘇某農藥廠所標有效成分為25%，實際只有2.5%；摻雜使假，某些小廠將一般礦石粉碎后與沙土混合冒充磷肥，其有效含量只有3.75%，國家規定最低的四級磷肥含磷量不得低于20%；移花接木，用別人的商標；劣質、仿冒事件，云南劣質飼料粉碎機傷人事件、偽造名牌商品事件等。所以，加強對學生道德素質的培養已顯得刻不容緩，提高管理者的道德素質已成為一個社會問題，作為高校應重視道德教育、社會責任感教育，以不斷提高學生的道德素質，增強其社會責任感，樹立良好的人格。
3高校工商管理專業教學改革的展望
關鍵詞：工商管理專業；航空運輸管理；專業特色
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）25-0098-02
一、引言
1995年，按照教育部專業建設的要求，中國民航大學（前身是中國民航學院）的民航運輸業務專業更名為具有普適性的工商管理專業本科專業，其行業特征逐漸淡化。例如，從名稱上看服務面向都沒有明確的所指，專業特色不夠鮮明。盡管學生期待著分配到航空公司和機場工作，同時企業也存在著大量的人才需求，但是航空公司和機場的人力資源部在招聘時又面臨著招不到專業明確指向的所需學生的尷尬局面，嚴重影響了學生的就業率和社會聲譽，因此，民航行業院校的工商管理專業特色建設顯得尤為必要。從理論上看，結合民航業的實際和航空運輸管理專業的特點，陳布科教授提出“專業平臺專業（專業方向）模塊”課程結構的人才培養模式，通過“平臺模塊”結構的課程設置和彈性修業年限，在一定程度上實施寬口徑培養。于劍教授分析了航空運輸管理專業“基于數學基礎的自然科學課程、基于經濟學基礎的社會科學課程、基于組織行為學的人文科學課程之間系統組合與優化”的學科特性，提出“以民航運輸業為背景的‘面向應用、面向實際、面向未來’的人才培養新模式”，基于對航空運輸產業管理學科和行業社會用人需求的深刻洞察和理解構建“知識―能力―素質”模型，搭建理論與實踐教學相結合的平臺。因此，從現實意義和理論方面，研究行業類院校工商管理專業特色建設是十分必要的，也有極強的迫切性。
二、民航企事業單位對工商管理人才的需求分析
民航產業的發展對工商管理人才提出了新的需求。通過前期對全國重要樞紐機場及重點航空公司的實地調研，發現在航空公司及機場運作過程中對本專業人才有很大需求，如人力資源部、財務部、規劃發展部、企業管理部、地面服務部、候機樓管理部、安全質量部、市場部、客運部、貨運部等，同時民航政府機關、科研機構、民航相關產業等對本專業人才都有很大的需求，主要表現在以下幾個方面的人才需求市場：（1）航空制造業市場，處于民航上游行業的航空制造業大約有50萬的從業人員，按照國際著名飛機制造企業商務人員比例的1/6來計算，民航管理人才年均需求量約為8000人左右。（2）航空旅游銷售市場，我國旅游業直接、間接的從業人員達6000萬人，這方面的發展需要大量的有民航特色的管理人才。（3）本地航空運輸市場需求。本地的機場、航空公司及相關產業、具有一定需求。另外，依據“拇指原則”，對于每100萬旅客（工作量單位），機場支持了大約2950個全國性職位，2000個區域性職位，1425個子區域（sub-region）職位。以天津機場為例，按照規劃，2013年，天津機場計劃實現旅客吞吐量1000萬人次；2015年，實現1600萬人次的旅客吞吐量。支持該地區3.2萬個職位，機場地區則可以支持近2.3萬個職位。
三、特色鮮明的民航管理人才定位和培養目標
根據專業發展規律、專業底蘊和所依托的行業需求，工商管理專業需明確體現民航管理特色。面向我國民航運輸和航空產業發展的需要，培養誠實守信，航空運輸經濟與管理的基礎理論扎實、系統掌握管理科學方法，實踐能力強的復合型、應用型、創新型人才。本專業的培養方向為航空運輸管理，學生畢業后主要在航空公司、機場等民航企業從事戰略規劃、人力資源、市場營銷、生產運營等管理工作，或在相關企業、行業政府管理部門、科研機構及相關院校從事管理、科研及教學等工作，并根據上述特色、專業定位構建該專業人才培養的知識、能力和素質模型。
四、構建凸顯專業特色的理論和實踐教學體系
滿足民航強國戰略和航空產業發展的需要，根據國內外最新理論和實踐發展動態對專業進行建設，為了凸顯行業特色，該專業名稱增加了特色名稱，即工商管理（航空運輸管理）專業。專業建設首先從專業的頂層設計抓起，頂層設計從了解專業建設的現狀和準確把握民航運輸產業特征和管理學科特點著手，根據人才培養的“知識―能力―素質”模型，同步設計了以知識點為核心的理論課程體系和以能力點為核心的實踐課程體系，以及以素質點為核心的課內外一體化體系，最后將這三個體系有機地融入到專業培養方案中，使工商管理（航空運輸管理）專業在明確了綜合化改革方向的基礎上，進行腳踏實地的改革。
1.特色鮮明的理論教學體系。對航空運輸以及航空產業相關課程內容進行增補、修改和完善，建立管理基礎理論、航空運輸經濟、科學管理方法基A理論和方法課群，航空公司運營管理、機場運營管理、航空運輸業務三大民航管理特色課群以及基于專業特色能力提升的民航運輸實踐體系，做到內容縱向不斷線，橫向不缺失，保證課程體系完整，專業特色鮮明。
2.四位一體”提升實踐能力的實踐教學體系。行業院校特色建設重點突出實踐教學體系，利用與企業聯系緊密的特點，提出了“四位一體”的實踐教學體系，構建促進教師實踐、科研合作、學生實習、企業培訓活動等的聯動機制，加強學校、企業、科研機構之間的合作。（1）體現在教師實踐能力的提升上。新教師入職后，根據教師的教學和科研方向，進行半年的企業頂崗實習，全面系統地了解企業的生產實際，并幫助企業解決生產過程中的管理實際問題。（2）要求教師必須主持或參與行業項目的科學研究，并將最新的研究成果融入教學中。（3）建立學生頂崗實習制度，學校建立了若干個校外實習基地，實習采取認知實習和頂崗實習兩種方式。（4）學校積極鼓勵教師和學生參加行業相關培訓，并且通過聘請校外導師的方式，實現與企業的零對接。
五、建以特色促發展的制度體系
教學管理改革朝著系統化、實用化、高效化的方向發展，專業特色建設效果凸顯。
1.形成了教學質量的閉環管理。學院先后頒布了適用于航空運輸管理專業的人課匹配制度、課程組管理制度、課程大綱驗收和反饋修改制度、教學規劃化管理制度和集監控―反饋―改進為一體的教學質量監控體系，在專業逐步推開，做到了教學質量的閉環管理。
2.實驗室實行開放管理制度。服務于航空運輸管理專業的發展，近年學院新增建設了數據中心、航空服務實訓室、航空企業運營沙盤室、管理決策劇場（實驗室）、案例實驗室等。
3.畢業生質量跟蹤制度和社會需求調研制度。一方面跟蹤調查畢業生的質量，掌握企業鼓勵和認可哪些方面，企業認為哪些需要改進，同時了解掌握新的社會需求。
這些制度的實施為引導教師積極改革創新，提高實驗教學質量提供了保證，為學生實踐能力的培養以及學生參加“挑戰杯”、“創新杯”大賽創造了條件。
六、結論
行業性院校發展要按照專業建設的規律和行業發展的需求，以凸顯專業特色為核心，通過夯實專業基礎，打造專業特色，并通過特色專業建設，學生既可以實現快速融入行業的發展，又具有持續的堅實后勁，從而使行業院校的專業煥發勃勃生機。中國民航大學經過近三年的特色專業建設，工商管理（航空運輸管理）專業已經成為天津市的品牌專業。
參考文獻：
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A Study of Characteristics Construction of Business Administration Major of Industrial Universities
―Taking BA of Civil Aviation University of China as an Example
ZHAO Gui-hong，MA Chun-fang，JIANG Hong
（Economics and Management College，Civil Aviation University of China，Tianjin 300300，China）
在現代社會的發展過程中，經濟永遠排在最重要的位置，國家一切事務的發展都在追求著經濟的最大化，而經濟延伸到人們日常生活中各個角落，與社會各方面都有著千絲萬縷的關系，世界永恒的主題是和平與發展，要在世界范圍內受到認可與尊重，那么首要的就是發展自身的經濟。因此作為經濟學中一個重要的分支，工商管理便應運而生，它在社會發展的各個層面規范社會的秩序，營造出良好的社會經濟環境，以便于我國經濟良性的發展。同時工商管理也在各個大學開展了相關的課程，讓青年學生更好的了解經濟，投身經濟。在當代法制社會更是如此，我們在經濟生活的方方面面都需要規則來限制我們的行為，為了確保法制公平與公正，我們更要對相關從業人員進行管理，這也是工商管理的一個重要作用。
一、工商管理發展簡史
市場經濟的產生是在人們在經濟生活過程中，出現了剩余價值的概念，進而根據市場變化的需求，對其進行調控的經濟活動，以取得最大的利潤。市場是一只無形的手，資本主義由于其自身的局限性，在經濟發展過程中，屢次出現經濟危機，如果只靠市場自身對其進行調節，這樣會在一定程度上給予人們更大的自由度與發展，但是市場卻是琢磨不定的，很多時候通過人的盲目摸索過后，容易出現較大的市場混亂。我國雖然較早就實現了市場的工商管理化，但是直到民國時期才基本完善相關的法律制度。我國的經濟發酣程主要體現了以下三個特點：
(一)工商管理的機構與管理范圍不斷變大
隨著社會經濟的發展，工商部門的機構也隨著社會的需要不斷拓展，職能部門與發揮的作用也相應的細化到社會工商的每個細節，逐漸從之前的私營單位與農貿市場，轉變為如今六項檢查等，由此反映出工商管理的與時倶進與先進性，能夠隨著經濟的發展而改革自身。
(二)由職能的單一化到工作的系統化
工商管理在經濟發展的過程中，最開始僅僅是負責監督與調控市場經濟，這主要是因為早期經濟行為法律不完善，尤其我國作為農業大國，最開始僅僅時興最簡單的物物交換，大多抵制商業行為，曾出現過十分嚴重的重農抑商時期，直到后來相關的經濟法規逐步完善，工商管理行為得到系統的發展，才有今天規范的市場經濟。
(三）管理的多元化
最開始工商管理僅僅只有單一的行政方式，到現在發展健全，成為包括行政、經濟、法律等多方面的綜合體，科學有效的調控社會經濟。
二、工商管理職能綜述
(一)重視良好信譽的建立
經濟發展具有其本身的規律，我們應該善于發現與順應這個規律，發揮自己的主觀能動性，建設一個符合我國基本國情的經濟模式。在經濟的發展過程中，最基本的就是買方與賣方，如果出現買方購買某商品后出現質量問題，需要進行更換或者賠償時，若此時賣家拒不賠償也不進行更換，這樣就會嚴重的損害買家利益，影響到買賣中的信譽度。所以工商管理的一個重要作用就是監督與杜絕此類事件的發生，在相關買賣過程中，起到監督與保障的作用，讓消費者能夠安心的去消費與享受服務，并且建立相關的信譽機制，對于一些見利忘義的賣家堅決的實施經濟處罰，杜絕此類事件在發生。
(二)工商管理對經濟的管理方式
企業作為社會經濟發展的主題，也正是工商管理所面對的對象，因為社會發展的最終目的是經濟的最大化，而企業對于經濟發展的促進作用是最大的，所以工商管理就要在企業發展的過程中對其錯誤的行為進行監督，但其根本不低并不是限制打擊企業的發展，而是盡可能的規范其商業行為，使其在與國內乃至世界范圍內的其他企業競爭時，不會因為自身的不規范經營而受到不應有的處罰。
三、工商管理對經濟發展的作用
(一)工商管理與執法部門間的關系
工商管理的主要工作就是協調企業與執法部門間的關系，通過自身的特點與職能來規范體制內的發展環境。在現代社會中，法律在經濟過程中最主要作用目的就是規范市場秩序，而隨著社會的發展，往往衍生出許多的問題，因此我們需要不斷地出臺新的應對措施。通過這樣的途徑來給人們對于經濟活動中的行為提升信賴度，讓工商管理成為買賣雙方堅強的后盾，同時也能讓更多的人群參與到經濟活動中來，進而促進我國經濟的發展。
(二)工商管理與政府直管的差別
我國在近幾年不斷地進行著企業改革，加強政府的宏觀調控，這樣不僅有利于對企業經濟行為的規范，但是過多的政府調控會很容易違背市場發展規律，限制企業自身的經濟發展，失去了經濟的獨立性，不利于企業的長期發展；而工商管理則可以在一定的程度上減輕企業對于政府的依賴性，而且工商管理部門的職能分布更加的科學合理，這樣通過平時對企業經'濟活動的調查，進而采取相應的管理監督行為，能夠更加有效合理的促進企業向著科學、專業的方向不斷發展。
(三)工商管理對消費者的保障
除了上述的相關作用與職能，工商管理還有一個重要的任務就是保障消費者的相關合法權益，通過在社會經濟過程中積極宣傳自己本身的職能與效力，讓自己的法律義務深入到消費者內心，讓他們面對經濟糾紛的時候，能夠用于拿起法律武器維護自身權益，建立一種健康有效的經濟機制，使得經濟活動能夠長久的可持續的發展。
四、結語
