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隨著全球工業化的快速發展,越來越多的學者注意到:要進行必要的、徹底的管理變革,有效地實現企業的戰略目標,管理信息化是企業獲取競爭優勢的基礎,因此長期激烈的市場競爭的實踐經驗使得人們給與“企業管理信息化”以更多地關注。但是遺憾的是,盡管國內外學者普遍認為企業管理信息化對于企業的發展非常重要,但是對企業管理信息化的概念卻沒有達成統一的意見。ChenHL(2004)提出,企業管理信息化是企業為了獲取市場競爭力,將信息技術與管理方法相結合用以改善和優化產品,其內容包括需求分析、產品定義、開發設計、生產制造、品質控制和銷售服務等[1]。劉炳輝(2008)認為,企業管理信息化是對企業信息實施過程進行的管理,主要包含信息技術支持下的企業變革過程管理、企業運作管理以及對信息技術、信息資源、信息設備等信息化實施過程的管理[2]。為了便于對企業管理信息化進行探索,本文綜合國內外學者研究之所長,將企業管理信息化定義為:企業在營銷管理、采購管理、生產管理、品質管理、人力資源管理、財務管理等各個管理環節,運用現代信息技術,對管理信息進行傳遞、加工和處理,使信息資源得到可靠的存儲和充分的利用,從而為企業管理者提供準確的決策依據,進而提升企業整體競爭力和實現企業戰略目標的過程。在這個定義中,本文強調:第一,信息技術應用于企業的各個管理環節;第二,管理信息化的本質是信息流、資金流、物流、工作流的有效融合;第三,企業管理信息化是企業運用信息技術進行管理實踐的過程。
1.2企業管理信息化的結構
由于企業管理信息化是依靠企業外部信息網、內部信息網和廣義的管理信息系統,以信息為原料,圍繞企業的經營戰略,運用科學的管理方法將管理的各個環節進行有效地集成,使企業處于高效、有序的管理運行之中[3],因此,本文認為,企業管理信息化是以企業的經營戰略為出發點,以企業資源信息為導入口,以信息化平臺為基礎,把企業構建成為有機的組織系統。從企業管理信息化的結構(如圖1所示)中可以看到,系統應用覆蓋產品運營管理的各個方面,主要包括:產品數據管理(PDM):PDM是對產品在研發設計以及與產品有關的數據信息進行的管理,其本質是為了實現企業內部與企業之間的信息合成,最終使企業在準時交貨和技術創新方面獲取競爭優勢。供應鏈管理(SCM):SCM是通過對信息流、物流、資金流的控制,把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售,最終使整個供應鏈系統成本達到最低的管理方法。企業資源計劃(ERP):ERP是將管理信息和技術信息有效集成的企業資源管理系統,以信息技術為基礎。通過制定和實施標準化的管理流程,對企業的經營活動進行計劃、組織、領導和控制。ERP系統主要包括采購管理、生產制造、品質控制、庫存管理、財務管理等子系統。辦公自動化(OA):OA是基于通信資源,對辦公業務活動實施自動化的人機交互的系統。辦公自動化系統的實施可以有效地提高工作效率,為企業高層決策提供參考,以實現企業的經營目標。人力資源管理(HRM):HRM是為企業戰略決策提供支持的系統,其依據企業的人力資源戰略目標,將人力資源的各項職能進行整合的管理系統,包括:招聘管理、檔案管理、培訓管理、考勤管理、薪酬管理、績效管理、培訓管理、員工關系管理等子系統模塊。顧客關系管理(CRM):CRM是通過對顧客信息的收集、分析和跟蹤,以到達良好的顧客滿意度和實現市場拓展的管理模式,其目的是為市場分析、銷售策略和顧客服務提供準確的解決方案。決策支持系統(DSS):DSS是以信息技術為手段,通過數據和信息,建立決策模型,對決策方案逐個進行評價,以支持企業管理者的決策的信息系統。
2信息技術對企業管理的影響
信息技術對企業管理的逐步滲透,為企業資源配置的方式、制造以及管理方式帶來了深刻的變革。信息技術的廣泛應用,對企業經營和管理產生了深遠的影響,表現在以下三個方面:
1)制造系統柔性化:制造系統柔性是信息技術與企業經營管理相結合的產物,采用產量柔性、品種柔性、過程柔性、物料處理柔性戰略,應對顧客需求的波動性,通過縝密的制造柔性設計來縮減制造柔性的成本,提高企業的經營績效,這是傳統的制造方式所不能及的。
2)信息獲取便捷化:信息技術的應用,為企業提供了便捷的信息共享渠道,實現了跨部門的同步信息交換。組織結構、業務流程等資源信息流動更為順暢,企業的經營和管理可以在線完成,促進了管理水平和決策效率。
3)管理職能集成化:管理信息化改變了信息傳遞的渠道,企業各部門的信息傳遞和數據溝通可直接進行,因而,信息管理系統的應用實的管理機構明顯減少,管理職能的集成化,優化了企業的組織結構,也減少了人員冗余的狀態。
3我國企業管理信息化的現狀
1)管理觀念落后:在經濟全球化的背景下,企業的經營環境發生了劇烈的改變,行業內部的競爭態勢也變得更加復雜。利用現代信息技術,加強采購、制造、品控、物流、銷售和服務等管理環節,以應對競爭環境的變化是企業獲取競爭優勢的根本。然而,目前有很多企業缺乏創新觀念,也沒有意識到管理信息化的必要性。甚至管理層作決策時,也不能以數據信息為依據,依舊根據自身的經驗來判斷。管理觀念的落后使企業的管理者沒有真正認識信息技術的價值,而阻礙了信息化在企業管理中的實施和推進。
2)信息化人才匱乏:調查數據表明,80%的企業認為信息化人才的匱乏制約著企業管理信息化的發展[4]。管理信息系統是一個由若干個數據與資源共享的子模塊組成的龐大系統,因此,需要專業的信息化人員進行開發、構建和維護。而我國的企業管理信息化面臨人才匱乏的問題,主要體現在技術人員缺乏相應的知識與經驗,使得管理信息系統不得被企業的現實業務充分利用,這種現象也制約著我國企業管理信息化的質量和發展速度。
3)管理能力薄弱:目前我國一些企業的管理制度尚不完備,管理系統存在著諸多不足。一些企業各部門之間沒有能夠做到信息的共享,造成管理信息系統數據不能實現整合,出現了大量的數據冗余;還有一些企業粹然投入大量的資金用于信息化的建設,但只是注重設備投資,而忽略與管理信息系統相匹配的業務流程和管理模式,使得信息化管理流于形式,而不能獲取相對應投資回報。企業管理能力的薄弱,阻礙了企業管理信息化的有效推進,也很難發揮企業管理信息化的優勢。
4)信息安全性不高:企業信息化管理會遇到一些問題,網絡寬帶的盜用會導致網絡使用受限而影響網絡管理的效率[5]。在信息化管理過程中,各種信息和數據存在于管理信息系統中,而一旦這些信息與數據被盜用,對企業的損失是不可預計的。病毒的入侵、黑客的攻擊以及系統安全漏洞都給管理系統帶來了威脅。
4企業管理信息化建設的建議
1)觀念更新:提高管理層的觀念和認識,是搞好企業管理信息化建設的關鍵任務。在信息化管理中,企業管理層必須做到知識創新、觀念創新,逐步擺脫傳統管理的理念束縛,并充分認識企業管理信息化的價值。在企業管理信息化的建設中,只有管理層充分認識到信息化對于企業提升市場競爭力的重要性,并給與高度重視和監督實施,企業管理信息化的建設和推進才能取得成效。
2)資金支持:企業管理信息化建設涉及業務流程、人力資源以及設備設施等方面,因而管理信息化離不開資金的支持。同時,資金投入量也決定了管理信息化的規模與水平。因此,加強我國企業管理信息化的建設,要爭取資金的支持。一方面,政府繼續增加對企業管理信息化建設的財政補貼;另一方面,企業可以通過創建投資公司,發行股票和債券來向社會籌集資金。通過以上兩方面的資金注入,來保障企業管理信息化建設的順利展開。
3)人才引進和培養:在企業管理信息化建設中,人才隊伍的建設是保障信息化工作順利實現的重要基礎。通過提供具有競爭性的薪酬和福利來引進信息技術人才,為企業信息化人才的培養提供良好的條件;通過對員工進行信息技術的培訓,營造管理信息化的人文氛圍,并建立管理信息文化。由于企業管理信息化建設是一個動態的過程,需要企業持續完善人才的培養和培訓,使人才引進和培養成為企業管理信息化建設的主要任務。
4)制度規范完善:信息化為企業管理提供了客觀、科學、職能的管理工具,但是企業管理信息化需要靠企業制度去規范和約束。通過對信息操作者行為的規范使信息化暢通運行,因此制度是企業管理信息化建設順利發展的保障。制度包括三個個方面:一是系統使用時的規則要求;二是系統日常維護時的要求;三是對系統運行的評價和反饋。企業只有對這些制度不斷完善,才能建立實現可持續發展的管理信息化平臺。
5)業務流程優化:根據管理信息系統的特點,對企業的業務流程進行重組和優化,是提升企業經營管理效率的重要途徑。企業的業務流程與組織結構、資源、能力、企業文化等因素密切相關,必須合理安排并做好統籌規劃。在企業管理信息化的建設中,設計和優化與信息系統特點相匹配的業務流程,需要企業各級人員貫徹和執行,才能在信息技術的條件下,從本質上提升企業的市場競爭力。
5結語
石油行業是國家重點發展的基礎能源行業,我國石油行業信息化建設從1980年開始,經過近20年的發展,國內石油行業,各地石油石化類企業已經實現了本地業務的信息化。但各地在同一個集團內部形成了相對獨立的信息孤島,各個石油石化集團難以通過信息化手段來直接了解各地分公司或事業集團的信息,降低了溝通的效率,并造成重復建設的浪費。
圖1 信息化和管理的結合就像木房子外面涂上水泥,美其名曰:管理信息化(注:對比圖片由北京技術創新服務中心陳梁繪制)
油田企業資源有限,石油作為不可再生資源,總有一天會開采完的,大慶油田現如今已經遇到產量下降的問題,這也是全國不少石油產區都在面對的,包產增產過后就是企業的可持續發展,現在不少石油企業面臨石油產業重組,衍生主業和副業,走向多元化經營之路。
在油田企業,信息技術的應用一次又一次提升了企業的生產水平,企業信息技術和信息化要要抓住節能降耗這個主題。但是,企業信息化的根本目的是提高企業的管理水平和整體競爭力。
國際大型石油公司信息化建設經歷了ERP產品+定制系統建設階段,通過ERP與定制系統,大型企業內部形成一些功能較為全面的軟件包,公司內部能夠通過對相關業務部門的集成來實現業務的管理。但國內石油企業的信息化應用還是以技術層面和業務層面為主,由此想到如何借助信息系統實現油田企業管理中部門之間的配合,供應商、生產商、分銷商的協作以及行業的合作。
首先看一個信息化與管理的案例。今年年初,國內一家大型公司出資準備成立一家從事服務業的新公司,為了使新公司以高起點切入競爭已經比較激烈的該服務業,特招標進行新公司的管理體系設計。投標的企業有國內外知名的咨詢公司,也有一家以行業軟件開發、實施為主的集管理專家和信息化專家組成的聯合團隊,提供了以信息化貫通管理體系的全新方案。
以職能部門為中心的企業,客戶在部門間穿梭辦理業務
以客戶為中心的企業,部門協同一站式為客戶服務
高度信息化的企業,以供應鏈整合的優勢為客戶提供最優服務
在意料之中的是,該公司最終選擇了國外一家咨詢,計劃先由管理專家進行管理體系的設計,公司成立運作一段時間后再請信息化專家做信息系統的規劃、設計、開發、實施。表面看來這是理所當然的,因為大多數企業都是這樣做的。但本質上,卻反映了中國大部分企業的信息化存在的一個較嚴重的問題:管理和信息化的脫節。
信息化做為企業管理的中樞神經,在企業管理特別是部門之間的協同運作上發揮重要的信息化傳遞和反饋的作用。球員之間的配合靠訓練、靠默契,而企業部門之間、供應鏈上下游之間的配合卻必須依靠信息化。中國企業以信息化帶動管理提升的企業還比較少。中國企業的管理信息化還有很長的路要走。
分析其中的癥狀及原因,主要表現在以下幾個方面:一、運營上,信息系統和管理體系兩條線運行,管理和信息化是兩張皮。企業管理體系很多是在沒有信息化的時代建立的,往往是信息系統根據企業的運營體系設計、實施。信息化人員單獨一套人馬,為原有運營體系服務而已,增加了電腦、網線、網管人員,管理體系沒有得到根本的優化。甚至有的企業,電腦只是擺設,成為上網聊天的工具,連業務數據都沒有準確錄入。
這就像在農村蓋的木房子,后來修公路、架高壓電線了,在房子外墻涂上水泥,就美其名曰變成5A樓房了。其實和混凝土整體澆注的樓房相比,相差甚遠,遇到強風或氣溫劇烈變化,木房子的水泥外墻就自動脫落(見圖1)。
前面的公司設計例子中,如果是一家老企業改造還有情可原,但作為一家知名大公司在成立新公司時還是這種思維,就不能不令人深思了。
二、業務上,管理方式沒有因信息技術而產生高效的變化。甚至存在人工操作方式落后信息系統的情況。近日,一位荷蘭專家到中國科學院訪問,帶翻譯到銀行用信用卡取現金,銀行營業員都不知如何操作,連主管也說無能為力,建議到總行試試。后來專家看到門口的ATM機,抱著試一試的態度,竟然順利提取所需金額,對著機器直說“OK!”。
三、戰略上,信息系統的數據沒有為決策支持真正提供價值,決策的數據依賴率低。高層大多還是靠拍腦袋決策,就連信息化程度很高的銀行、保險等行業也只是進入數據倉庫匯總、查看、報表的階段,離西方通過數據挖掘進行客戶分析、風險管理的水平還有較大距離。
四、組織上,沒有實現以客戶為中心的轉型,大部分企業仍然是以職能部門自我為中心的組織架構。客戶到公司辦事或者采購產品等往往是一個一個部門跑,像皮球一樣被踢來踢去,高興而來,敗興而歸。
另外,企業上下游之間的資源整合能力也沒有借助信息化進行充分利用,實現企業間的利潤最大化。
存在這類問題的企業很多。如何在競爭日趨激烈的多變環境下,借助信息化提升管理水平,塑造核心競爭能力?我們的建議包括以下幾個方面。
一、基于信息技術的業務流程重組。依靠信息技術網絡傳輸的快速高效,以工作流驅動方式,建立流程提前,部門退后,以客戶為中心的快速反應體系。目前有的家電企業和鋼鐵企業在實施的BPR項目就在做這項工作。必須認識到信息系統為管理帶來的根本變化,原先多部門審批、蓋章,文件傳來傳去的事在信息系統下都變得多余,很多部門的職能都會發生變化。
二、運營體系各業務數據的整合,業績監控與績效改進。建立基于客戶價值的卓越運營體系,塑造核心能力。在此基礎上,逐步建立和供應商、分銷商等的信息集成,以虛擬企業形式為客戶提供最優服務。
三、通過數據挖掘發現對企業決策有價值的知識,科學決策,建立知識管理平臺,逐步變能人體系為制度體系。同時,數據資源的分析可以成為一項單獨的信息服務,企業成為數據、信息提供商,接受服務的整合的企業成為智能企業群。
只有制定了以上戰略目標,企業信息化才能真正使企業的管理發生根本的變化。當然,實施上要根據油田企業情況,分段推進。就像球隊的訓練一樣,根據整體情況循序漸進。想一口吃成一個胖子,反而欲速則不達。
鏈接
數字油田的由來
關鍵詞:企業管理;信息化;存在問題;加強對策
中圖分類號:C29文獻標識碼: A
引言
全球經濟在不停的發展,在當今網絡技術發達的今天,信息化已經逐步深入到了企業的方方面面,例如生產過程的信息化,產品設計的信息化,產品銷售的信息化等,不僅如此,全球企業也通過信息技術聯系起來,因此,傳統的管理模式已經不能適應時展以及市場競爭的需要,企業需要對其管理模式乃至整個企業的運行模式進行信息化改革來謀求更大發展,從而提高企業的經濟效益,獲得最大化的利潤。毫無疑問,在當今后工業化的信息社會,企業管理的信息化已經成為企業的發展趨勢。
一、企業管理信息化的意義
1、能全面提升企業的市場競爭力
現在各企業在激烈的市場競爭中核心競爭力是一個企業的堅強后盾,通過管理信息化的建設與實施,可以有效提升企業的經營管理水平與核心競爭力,保持企業的戰略優勢并不斷放大和提高,從而達到增強企業間的交流合作,提高經濟效益,實現企業跨越式發展的目的。
2、管理信息化可以大大減少企業開支
企業信息技術的發展使得企業和消費者之間的溝通、交流與營銷環節大大減少,借助信息技術的發展與推廣使用,B TO B,B TO C,C TO C等營銷模式逐漸被眾多企業和消費者所接受并越來越受到歡迎,借此最大限度的減少了企業的各項成本支出。
3、提高人員素質
人力資源是影響企業競爭力的關鍵因素,人才也是企業當中的軟件設施,軟件設施的掌握是考核企業員工的重要標準,信息技術的掌握是是評價一個企業管理水平的重要標準。信息技術的培訓也能建立較低的成本教育活動,提高人員素質,開發企業的人力資源。
4、可以促進企業的技術方面的創新,提高企業信息能力
企業的信息能力主要包括企業對信息的收集、整理、加工、分析和運用的能力。現代企業要想建立自己的信息優勢,就需要大大提高自己管理信息的能力。這就需要每家企業建立自己的局域網,建立信息的安全防御系統,提高企業獲得信息的效率和管理信息的能力,促進企業技術創新。
5、可以改善企業管理方式和管理水平
企業管理要想提高企業管理水平,需要引入先進的管理理念。管理理念是企業管理的一項軟件設施,理念的改善能夠實現企業的全面改革。企業現代管理體制的建立能夠促進企業建立一個完善的管理流程和管理規范。促進企業管理的創新,為企業建立良好的企業信息管理奠定良好的基礎。
二、當前企業管理信息化存在的問題分析
1、對企業的實際情況缺乏了解
企業管理信息化的實施是需要建立在對企業的實際情況有充足了解的情況下的,只有這樣,企業管理信息化才能夠及時地幫助企業解決管理上的問題。在對企業進行信息化管理的時候,首先需要了解企業發展的實際情況并分析出企業目前存在的問題,這樣才能全面掌握企業發展的大局、發展的動態需求以及人力資源的配置情況,并找出問題的根本。然而一些企業領導的思想守舊,不能從根本上認識到企業管理信息化的重要性,對于企業存在的問題不能提出合理化的建議,只是將問題交給信息部門處理,而信息部門需要在解決問題之前充分了解企業的實際情況,但是由于信息部門在技術上存在漏洞或者不合理現象,使得企業出現的問題得不到好的解決。
2、缺少管理信息化投資
當前,我國很多企業都已經注意到企業管理信息化的重要性,特別是大中型企業,他們在資金建設方面投入了較大部分,并希望以此來促進管理信息化建設的發展。從大體的發展方向上來看,企業在資金方面確實加大來了投資力度,但是對于針對信息化管理建設上的投資還是不夠的。對國內三百多家企業進行的調查數據顯示,這三百家企業在信息技術和設備方面的投入占企業總資產的百分之零點三,而根據數據我們可以得知,發達國家的企業在信息技術和設備建設方面的投入占到總資產的百分之八到十,通過數據的對比,我們不難看出,缺少管理信息化的投資是目前我國企業在管理信息化建設上存在的又一大問題。
3、信息技術條件落后,管理基礎相對薄弱
隨著信息技術的不斷發展,我國的信息技術已經基本得到普及,我國高等院校培養出來的信息技術人才逐漸走入到企業當中去,為企業實現信息化建設提供了技術上的大力支持。但是在我國與發達國家的對比中可以看出,信息技術的支持能力還是相對薄弱的,國內的IT廠商所能提供的都是一些技術含量較低的產品,比如終端、顯示器等,而像交換機、路由器等技術含量較高的產品,國內的廠商明顯顯示出了不足,同時,我國缺乏綜合素質高的專業人才,很少有既懂高層管理,又掌握信息技術的人才。這些問題都是我國企業管理信息化建設中存在的大問題,這些問題使得企業信息化建設周期變長,成本變高,并且使后期的維護也受到了很大的影響。
4、企業信息化水平發展不平衡
企業的類型不同,管理信息的水平也不一樣。我國的大型企業有著雄厚的資金支持,還有技術上的大力支持,所以發展得快而穩健,但是中小企業的發展狀況卻不是這樣,在經濟較發達的地區,企業管理信息化水平高,但是在經濟發展較差的地區,相對來說,企業管理信息化水平就低一些,這也影響著企業的長遠發展。所以,從總體來看,我國企業存在著企業信息化水平發展不平衡的問題。
三、企業加強管理信息化的對策
1、優化企業管理信息化實施理念
企業在管理信息化實施過程中應優化實施理念。企業應通過加大宣傳以及培訓等方面的工作,來優化企業管理者與企業員工在企業管理信息化實施中的理念。企業管理者與員工應該認識到企業管理信息對提高企業核心競爭力,推動企業發展所具有的重要影響。企業應根據自身的實際情況,對企業管理信息化相關的內容以及作用等等在企業內部進行普及,為企業管理信息化的有效實施奠定基礎。
2、提升企業管理信息化人員素質
企業應從自身的實際情況出發,提升企業管理信息化方面的人才隊伍素質。企業可以通過對企業現有工作人員培訓或者引入外來的企業管理信息化人才等方式來提高此方面人才隊伍的素質。同時,企業還應加強對企業現有管理人員在企業管理信息化方面的培訓,提高這些人員企業管理信息化方面的知識水平以及技能水平,進而推動企業管理信息化的有效實施。
3、加強企業管理信息化基礎設施建設
不同的企業應結合自身在管理信息化建設方面的實際情況,不斷加強在企業管理信息化基礎設施方面的建設。如加強網絡基礎建設以及提高網絡安全風險防范的水平等等。企業可以通過持續性的優化企業信息化平臺的方式來提高自身在企業管理信息化基礎建設方面的水平。重視企業信息數據庫的建設與發展,在確保數據庫安全的基礎上,發揮數據庫在企業經營管理中所具有的作用。
4、優化企業管理信息化運行機制
企業結合自身的實際情況持續性地優化管理信息化運行機制。企業管理信息化運行機制的優化需要企業管理者的重視,同時還需要有一個專門的管理信息化的決策管理機構來保證運行機制所具有的操作性,確保管理信息化運行機制能夠保障管理信息化的實施。企業可以通過優化信息資源管理規范等方式來確定企業不同工作人員在管理信息化實施過程中的崗位職責。
結束語
隨著經濟的不斷發展,信息的傳遞變得更加快捷,企業管理信息化建設也更加得到人們的認可,當前企業管理信息化還存在著不少問題,但是只要我們從企業自身實際情況出發,按部就班地平穩推進,不斷加強管理,引進新技術,就能不斷推進企業管理信息化建設的發展。
參考文獻
[1]林森.我國企業管理信息化模式的選擇[J].企業技術開發,2013(6):7-8.
1.在我國許多企業當中,全面預算管理體系作用的缺失
在我國企業當中能夠充分發揮全面預算管理體系作用的企業并不多見,在實際工作中企業預算管理水平低下常表現為:
(1)缺乏全面預算管理的組織機構,以及體制不健全:許多企業沒有專門和機構人員規劃、制定、實施、控制企業的全面預算管理。(2)預算管理的覆蓋范圍還不全面:如企業中有的項目投資就沒有編預算,僅憑簡單的估算就確定投資金額,缺乏科學合理的投資預算方案。(3)預算考核工作做的不全面:如有的企業收入預算和項目投資預算,都沒有進行預算考核。(4)預算考核不嚴格:即使在有預算考核的項目中普遍也存在不嚴格,不精確的情況,考核過程中人為干擾考核的情況時有發生,最終使許多考核工作流于形式。(5)預算指標制定的準確性有時難以保證:企業制定預算指標時,往往依據的是歷史的數據和資料,由于企業的情況是經常變化的,而且歷史的數據和資料本身的科學性,合理性和準確性也難以保證,這導致預算指標制定不準,而對新的項目的預算指標,又人為主觀臆斷的成分較多,這也會使預算指標不準。而預算指標的不準確,又使企業在考核部門業績時,對部門的積極性帶來負面影響,對企業生產造成不利因素。
2.企業實施信息化的全面預算管理的必要性
一個企業特別是大中型企業,生產經營范圍廣,操作人員眾多,生產崗位的情況復雜,企業的外部環境經常變化,國內外原材料市場和產品市場更是每天都在波動。如果沒有全面預算管理這一戰略性舉措,企業就不能在正確預測的基礎上,通過優化配置企業資源來適應市場的變化,增強企業核心競爭力,實現企業高效持續發展。
但企業中全面預算管理往往效果不理想,如上所述企業中全面預算管理存在著諸多問題,其關鍵原因之一,就是企業對信息資源的管理滯后,導致大量預算管理信息不能及時處理,信息傳遞速度緩慢,信息資源不能共享,也無法對預算項目的資金進行及時跟蹤、控制,對預算的分析無法全面及時地進行,預算偏差不能及時發現、調節和糾正。企業在實施ERP項目中,及時推行信息化的全面預算管理,為解決全面預算管理中的這些“瓶頸”問題創造了客觀條件,在ERP系統平臺上,企業可以構建新的信息化的全面預算管理體系,并制定新的全面預算管理戰略,對預算業務中的各個環節和監控點,重新進行規劃、管理、控制。從而極大地發揮信息化的全面預算管理體系的作用。
3.構建信息化的全面預管理體系的條件
(1)實現信息化全面預算管理,要有明確的戰略目標,堅持正確的戰略導向,這是構建信息化全面預算管理體系的基礎和依據。(2)企業信息化建設的成功,如ERP項目的實施,是企業能夠實現信息化全面預算管理的技術保障和基礎,只有實現了信息流對資金流、物流的協調控制,才有真正意義上的信息化的全面預算管理。(3)基礎數據要準確、全面,歷史資料應盡可能齊全。(4)要建立一個專門的高效的預算管理組織職能機構和一套行之有效的科學管理制度。(5)企業領導必須帶頭遵守預算管理的各項制度,不搞特殊,不亂開口子,減少人為干擾,使各項預算處在可控狀態,保證企業的各項預算的落實。
4.在科學的發展觀指導之下,制定企業的信息化全面預算管理體系戰略目標
推行信息化的全面預算管理體系戰略,首先要轉變那種認為企業過去沒有信息化全面預算管理,企業也照樣發展的錯誤觀念。許多企業正是因為沒有信息化的全面預算管理,使預算預測不準,控制不嚴,導致企業存在著固定資產投資超資、流動資產超儲、損失浪費嚴重的現象,錯過了很多發展的機會,削弱了企業的競爭力。在我國企業中,信息化的企業全面預算管理目標,一般為以下幾個方面:
(1)在科學正確的發展觀指導下,優化企業資源配置,有效控制經營活動的各項支出,追求企業利潤最大化,保障企業戰略目標的實現。
(2)建立信息化的科學合理的確實可行的預算規劃、編制,控制、分析、考核體系。
(3)為各生產經營環節設定科學、合理、先進的業績標準,將責任落實到每個員工身上,通過全面標準的提高和完善,優化公司目標管理,提高全公司的生產經營效益,強化企業競爭力。
(4)建立和完善以流程和預算為基礎的績效考核體系,為領導決策提供支持。
(5)通過公司預算管理工作的信息化、規范化、系統化、提高員工素質,創建優秀的企業文化,提升企業形象。
5.在ERP系統平臺上,構建信息化的全面預算管理體系
(1)構建和企業實際情況相適應的全面預算管理模型。全面預算管理是由一系列預算構成的體系,各項預算之間相互聯系,關系比較復雜,構建信息化全面預算管理體系,首先是要規劃好建立在跚系統平臺上的預算管理模型。預算管理模型必須與企業的財務系統、計劃系統、銷售系統、采購系統、生產系統等和預算管理體系密切相關的子系統相匹配,并結合企業自身的情況,在對預算管理流程進行深入調查分析的基礎上,應用業務流程重組等先進的理論和方法來設計信息化的全面預算管理模型。預算管理信息系統劃分為兩部分:第一部分是全面預算管理編制系統,重在期初預算的編制及定期預算數據的動態調整;第二部分是全面預算管理控制系統,重在預算指標體系的考核、預算數據的監控、經理查詢等內容,目的是配合預算管理委員會,對預算管理中的具體工作進行計算機管理和控制。
(2)構建信息化的全面預算編制系統。企業ERP中的預算編制系統是建立在預算管理模型基礎之上的,是一個相對靜態的系統,企業主要在每年期末編制第二年預算時使用。可分為經營預算、投資預算和財務預算。經營預算包括銷售預算、生產預算、生產成本預算、生產單位成本預算、銷售及管理費用預算等;投資預算包括固定資產購置、擴建、改造及修理等;財務預算包括現金預算、預計利潤表、預計資產負債表等。
(3)構建信息化的全面預算管理控制系統。用計算機進行全面預算管理,不單單體現在預算的編制中,更重要的是對預算進行控制和管理,它包括:責任中心考核體系的建立與管理、預算指標體系的控制與調整、預算對比與分析、經理查詢等幾個部分,在ERP中構建全面預算管理體系要特別突出ERP對信息處理量大,處理速度快和數據集中處理的特點,強調面向企業運作流程,實現業務—財務一體化,取消手工單據和手工報表的編制和傳遞,在業務處理同時自動產生會計信息,提高信息傳遞的準確性和及時性,工作重點由簡單的記錄、統計轉向預測、監控、分析等管理方面,真正實現信息流、資金流和業務流程的集成統
(4)建立對信息化的全面預算管理體系負責的專職部門。在ERP系統中要使預算管理體系能發揮其作用,還要對組織機構的職能部門進行結構重組,建立新的全面預算管理體系負責的專職部門,賦予相應權力并實施新的預算管理制度。其步驟如下:
①增設預算管理委員會,由各法人代表、各部主要負責人及財務負責人組成,由總裁擔任主任。②實行與會計“集中核算”模式相適應的“集中預算”的企業預算管理模式,并由指定的財務系統某一職能部門具體統一管理。
6.建設信息化的全面預算管理體系實踐經驗總結
在建設信息化的全面預算管理體系時,要達到既定的效果,應在以下幾個方面加以關注:
(1)全面預算管理要與企業發展戰略相結合;企業全面預算管理要服從于企業戰略目標,并且是實現企業戰略目標的保障體系。
(2)全面預算管理要突出重點:全面預算管理強調企業的生產經營和投資活動全過程管理,但不能不分主次,要對影響企業利潤目標和戰略發展的關鍵環節和重點過程實行重點管理。
(3)遵循先易后難,分步實施的原則:許多企業由于員工和管理者的觀念和素質有待改變和提高,基礎資料不全,生產經營過程復雜,信息量大,因此,信息化的全面預算管理在企業實施必須先從容易做的開始,循序漸進不斷完善。
(4)堅持全過程控制的原則:對在企業實施了ERP以后,為進行全過程控制提供了條件和可能,要加強事前和事中控制的力度,將控制的重點前移,以達到更加主動控制預算資金的效果。
(5)堅持責、權、利相結合的原則:努力做到責任明晰,權、責對等,并與經濟利益掛鉤,獎罰分明。
(6)堅持客觀真實的原則:對預算指標定得不準,或者因外部原因造成原來預定的指標無法完成時,應及時調整糾正,使全面預算管理體系更加科學合理。
關鍵詞:監理企業;信息化;管理策略
監理企業管理信息化主要是指其在進一步優化和重組自身各項業務流程的基礎上,運用網絡技術、計算機技術以及數據庫技術等,實現監理企業各項信息的集成化管理,實現企業內部和外部的信息共享和高效利用[1]。工程建設監理本身是一項高智能的技術服務,因此相比于其他領域,信息化水平要求更高,因此研究和探析監理企業管理信息化手段具有重要意義。
一、監理企業管理信息化手段的意義
歸納起來,監理企業管理信息化主要有以下意義:(1)監理企業借助信息化管理系統平臺,實現了辦公管理;(2)監理企業通過信息化管理系統,還能夠實時采集、存儲、分析信息;(3)監理企業通過信息化管理平臺,還能夠建立起資源和信息庫,在該信息庫中包含了設備供應商信息、常用材料、工程技術規范以及相關法律標準等,方便員工隨時查看;四是企業通過管理信息化手段,還能夠遠程監控管理所監理的工程。
二、監理企業管理信息化手段運用策略
(一)提高對管理信息化手段的高度重視
監理企業要想將信息化手段運用于管理中,首先需要企業的管理層和領導層深化對信息化建設的認識,必須清楚地認識到信息化手段已經成為監理企業由傳統管理模式向新型管理模式轉變的重要途徑,是徹底變革監理企業傳統管理框架和業務流程的重要方式。特別是在當前全球經濟一體化背景下,監理企業不實現管理信息化,就沒有出路。
(二)加強制度建設,確保信息化手段順利執行
對監理企業而言,將信息化手段運用于管理過程中,勢必會受到原有管理方式和管理習慣的制約,為了保證信息化手段順利執行,還必須通過完善的規章制度來保障。監理企業管理信息化是建立在標準化的監理數據和規范化的業務操作流程的基礎上,但同樣也離不開健全、嚴格的制度作保障,為此監理企業應該結合自身現狀,建立起跟信息化相關的檢查制度、推廣制度、考核獎罰制度等。
(三)加強信息化技術隊伍建設
企業的競爭歸根結底是人才的競爭,對監理企業而言,實現管理信息化還需要一支既懂技術又懂管理、基礎知識扎實、技術過硬、道德素質高的“復合型”信息技術人才隊伍。要實現這個目的,需要監理企業嚴格信息化管理人員的入門標準,確保所有人員均為信息技術相關專業或者有多年信息技術操作經驗的人才;其次還應該加強對信息技術隊伍的培訓,全面提高他們的知識結構,組織他們參與技術交流來打造一支精通專業知識、具有實踐經驗的高層次人才,以此推動監理企業管理信息化建設。在這個方面,典型成功的案例如江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司,于2016年上半年投入運行的職工教育平臺系統。該平臺系統對于人員信息化管理體現出的時效性、交互性、便捷性,都顯得十分突出,是運用管理信息化手段建設信息化技術隊伍的典范。
(四)加強信息化網絡基礎設施和環境建設
監理企業將信息化手段運用于管理中必然離不開計算機網絡基礎設施。目前,網絡基礎設施建設主要包含各類信息傳輸網絡的建設、信息技術開發以及信息傳輸設備的研制等等。而信息化網絡基礎環境建設,則需要監理企業修建計算機中心機房,添置服務器計算機,在企業建立內部網絡,除此之外,還應該建立病毒防御系統、網絡安全防護系統、數據安全備份等等,并且保證各項系統處于正常運行狀態。
(五)結合監理項目特征開發信息化建設的軟件系統
監理企業還應該針對項目管理用戶的具體需求設計不同的軟件系統,系統的建立應該嚴格遵循監理相關的政策和法律法規,并依據監理規范和監理合同,圍繞監理項目管理,以監理文檔管理作為基礎,將確保監理項目質量以及履行建設工程安全生產管理法定規定職責作為重點,將監理知識管理作為支撐點,在整個軟件系統中考慮到監理風險管理。當前,監理企業監理項目管理的用戶主要包含企業領導、生產管理部以及項目監理部。針對不同層次的用戶,監理管理的需求和內容也存在很大差異,因此在設計軟件系統時必須分別考慮到這些用戶的具體需求[2]。
(六)加強監理企業信息化建設保障體系建設
除了上述策略外,監理企業還應該加強自身的保障體系建設,確保信息化建設順利開展。首先,要確定信息化建設標準,以此保證自身監理相關的業務流程和信息的標準化;其次,做好信息安全保障體系建設,提高監理企業信息的安全性;然后確保用于信息化建設的資金充分,并在企業中單獨成立信息化建設的專項資金,將其納入年初預算范疇內;最后在監理企業中設立信息化管理專職部門,主要負責信息化建設的監督和管理。
三、結語
綜上所述,當前監理企業的信息化建設還處于剛剛起步的階段,很多地方還不夠完善,但是筆者堅信,只要抓住監理企業的特點,采取有效的策略加強信息化建設,管理信息化手段將會伴隨著監理業務的發展不斷健全和完善,進而不斷提高監理企業的業務能力和管理質量。
作者:劉平 單位:江蘇興力工程建設監理咨詢有限公司
參考文獻
創新是現代企業管理的靈魂,沒有了創新,企業將陷入生存與發展的困境。企業要不斷地引進新的管理模式,新的生產技術,并且要自身不斷的進行創新,為企業創造更多的經濟效益。當前信息技術已經在企業管理工作中得到了愈發廣泛的運用,對于促進企業平穩發展具有重要保障意義。
【關鍵詞】
企業管理;信息化;實施;問題;對策
0 前言
面對激烈的市場競爭,企業要經得起來自各方面的挑戰,成功的把握時機,謀求企業管理目標的實現。伴隨著科學技術的發展,信息化技術被廣泛地應用在企業經營管理的方方面面。企業管理信息化水平的不斷推動,極大地推動了企業管理水平的提高。但是企業在管理信息化實施過程中仍然存在一定的問題。在本篇文章中我們將針對企業管理信息化實施策略進行分析與探討。
1 企業管理信息化概述
企業管理信息化指的是企業管理的各個不同環節采用信息技術,通過信息技術的應用推動企業管理信息的傳遞、加工以及處理效率,讓企業的這些信息資源能夠得以保存與利用,為企業管理者提供決策方面的依據。企業管理信息化的內容主要包括財務管理信息化、采購管理信息化、營銷管理信息化、質量管理信息化、生產管理信息化以及人力資源管理信息化等等。通過企業管理信息化不同內容的推進,在企業內如引入管理信息系統,把企業日常管理經營中的資源傳遞到管理信息系統中,進而為企業經營管理提高必要的決策信息。
2 企業管理信息化實施現狀
不同的企業在管理信息化實施過程中實施現狀方面存在一定的差別。但是從現有的企業管理信息實施過程來看,主要存在以下幾個方面的問題。
2.1 企業管理信息化實施理念亟待優化
從我國現有企業管理信息化的實施情況來看,企業在管理信息實施理念方面還存在一定的不足。信息化的社會背景下,企業和企業之間的競爭逐漸加劇,能否掌握最新的信息化管理模式對企業的競爭水平有著重要的影響。但是企業管理信息化實施理念的落后,使得企業的管理者以及企業員工在綜合信息素質方面所具有的水平較低。問題嚴重的企業,甚至無法有效地利用外部的硬件設施,管理信息化的作用也無法得到有效的發揮。
2.2 企業管理信息化實施人才缺乏
企業管理信息化實施水平的高低與人才素質有著密切的聯系。從現有的企業管理信息化的實施情況來看,企業缺乏信息化管理方面的人才。人才的缺乏導致企業管理信息化在實施過程中出現問題時很難做到處理及時,同時也導致企業管理信息化的作用發揮水平較低。沒有良好人才隊伍支持的企業管理的信息化是不完整的,無法發揮信息化在企業管理中所具有的優勢作用。
2.3 企業管理信息化基礎設施建設水平較低
造成我國企業管理信息化實施水平較低的影響因素還包括企業基礎設施建設水平方面的問題。企業在管理信息化基礎建設方面缺乏統一的規劃,在基礎設施經濟投入等方面存在著嚴重的不足。這些情況的存在,導致企業管理信息化在實施過程中會受到內部孤立問題的影響,會導致企業信息資源規劃與設計的工作很難展開等等。除此以外,信息安全等方面的問題也會對企業的管理信息化實施產生負面的影響。
2.4 企業管理信息化運行存在問題
企業管理信息化運行方面存在的問題也會導致對管理信息化實施的負面影響。企業管理信息化運行效果與企業的人員、標準以及管理制度有著密切的聯系。良好的運行機制可以推動企業管理信息化實施水平的提高,反之,則會影響管理信息化作用的發揮。也就是說,如果企業沒有從人員、標準以及管理制度等方面確保管理信息化的實施,就會影響信息技術在企業管理中優勢作用的發揮。
3 強化企業管理信息化實施策略
結合上文對企業管理信息化實施現狀中常見問題的分析,本文確定以下企業管理信息化實施策略。
3.1 優化企業管理信息化實施理念
企業在管理信息化實施過程中應優化實施理念。企業應通過加大宣傳以及培訓等方面的工作,來優化企業管理者與企業員工在企業管理信息化實施中的理念。企業管理者與員工應該認識到企業管理信息對提高企業核心競爭力,推動企業發展所具有的重要影響。企業應根據自身的實際情況,對企業管理信息化相關的內容以及作用等等在企業內部進行普及,為企業管理信息化的有效實施奠定基礎。
3.2 提升企業管理信息化人員素質
企業應從自身的實際情況出發,提升企業管理信息化方面的人才隊伍素質。企業可以通過對企業現有工作人員培訓或者引入外來的企業管理信息化人才等方式來提高此方面人才隊伍的素質。同時,企業還應加強對企業現有管理人員在企業管理信息化方面的培訓,提高這些人員企業管理信息化方面的知識水平以及技能水平,進而推動企業管理信息化的有效實施。
3.3 加強企業管理信息化基礎設施建設
不同的企業應結合自身在管理信息化建設方面的實際情況,不斷加強在企業管理信息化基礎設施方面的建設。如加強網絡基礎建設以及提高網絡安全風險防范的水平等等。企業可以通過持續性的優化企業信息化平臺的方式來提高自身在企業管理信息化基礎建設方面的水平。重視企業信息數據庫的建設與發展,在確保數據庫安全的基礎上,發揮數據庫在企業經營管理中所具有的作用。
3.4 優化企業管理信息化運行機制
企業結合自身的實際情況持續性地優化管理信息化運行機制。企業管理信息化運行機制的優化需要企業管理者的重視,同時還需要有一個專門的管理信息化的決策管理機構來保證運行機制所具有的操作性,確保管理信息化運行機制能夠保障管理信息化的實施。企業可以通過優化信息資源管理規范等方式來確定企業不同工作人員在管理信息化實施過程中的崗位職責。
4 結束語
總而言之,企業管理信息化實施水平的提高受到多方面的制約與影響,作為企業而言,要全面結合自身的實際情況,采取可行的策略實現企業管理信息化實施水平的有效提升,從而確保企業各類管理環節中信息流、資金流、物流以及工作流等的集成與整合,最終推動企業核心競爭力的提升。
【參考文獻】
[1]杜艷艷,黨囡.企業文化創新對企業管理創新的影響力[J].改革與開放,2009,07:75.
[關鍵詞] 企業;管理信息化;實施策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 034
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)18- 0051- 02
伴隨著科學技術的發展,信息化技術被廣泛地應用在企業經營管理的方方面面。企業管理信息化水平的不斷推動,極大地推動了企業管理水平的提高。但是企業在管理信息化實施過程中仍然存在一定的問題。正是從這個層面出發,本文對企業管理信息化實施策略進行探討。
1 企業管理信息化概述
企業管理信息化指的是企業管理的各個不同環節采用信息技術,通過信息技術的應用推動企業管理信息的傳遞、加工以及處理效率,讓企業的這些信息資源能夠得以保存與利用,為企業管理者提供決策方面的依據[1]。企業管理信息化的內容主要包括財務管理信息化、采購管理信息化、營銷管理信息化、質量管理信息化、生產管理信息化以及人力資源管理信息化等等[2]。通過企業管理信息化不同內容的推進,在企業內如引入管理信息系統,把企業日常管理經營中的資源傳遞到管理信息系統中,進而為企業經營管理提高必要的決策信息。
2 企業管理信息化實施現狀
不同的企業在管理信息化實施過程中實施現狀方面存在一定的差別。但是從現有的企業管理信息實施過程來看,主要存在以下幾個方面的問題。
2.1 企業管理信息化實施理念亟待優化
從我國現有企業管理信息化的實施情況來看,企業在管理信息實施理念方面還存在一定的不足。信息化的社會背景下,企業和企業之間的競爭逐漸加劇,能否掌握最新的信息化管理模式對企業的競爭水平有著重要的影響。但是企業管理信息化實施理念的落后,使得企業的管理者以及企業員工在綜合信息素質方面所具有的水平較低。問題嚴重的企業,甚至無法有效地利用外部的硬件設施,管理信息化的作用也無法得到有效的發揮。
2.2 企業管理信息化實施人才缺乏
企業管理信息化實施水平的高低與人才素質有著密切的聯系。從現有的企業管理信息化的實施情況來看,企業缺乏信息化管理方面的人才。人才的缺乏導致企業管理信息化在實施過程中出現問題時很難做到處理及時,同時也導致企業管理信息化的作用發揮水平較低。沒有良好人才隊伍支持的企業管理的信息化是不完整的,無法發揮信息化在企業管理中所具有的優勢作用。
2.3 企業管理信息化基礎設施建設水平較低
造成我國企業管理信息化實施水平較低的影響因素還包括企業基礎設施建設水平方面的問題。企業在管理信息化基礎建設方面缺乏統一的規劃,在基礎設施經濟投入等方面存在著嚴重的不足。這些情況的存在,導致企業管理信息化在實施過程中會受到內部孤立問題的影響,會導致企業信息資源規劃與設計的工作很難展開等等。除此以外,信息安全等方面的問題也會對企業的管理信息化實施產生負面的影響。
2.4 企業管理信息化運行存在問題
企業管理信息化運行方面存在的問題也會導致對管理信息化實施的負面影響。企業管理信息化運行效果與企業的人員、標準以及管理制度有著密切的聯系。良好的運行機制可以推動企業管理信息化實施水平的提高,反之,則會影響管理信息化作用的發揮。也就是說,如果企業沒有從人員、標準以及管理制度等方面確保管理信息化的實施,就會影響信息技術在企業管理中優勢作用的發揮。
3 企業管理信息化實施策略
結合上文對企業管理信息化實施現狀中常見問題的分析,本文確定以下企業管理信息化實施策略。
3.1 優化企業管理信息化實施理念
企業在管理信息化實施過程中應優化實施理念。企業應通過加大宣傳以及培訓等方面的工作,來優化企業管理者與企業員工在企業管理信息化實施中的理念。企業管理者與員工應該認識到企業管理信息對提高企業核心競爭力,推動企業發展所具有的重要影響[3]。企業應根據自身的實際情況,對企業管理信息化相關的內容以及作用等等在企業內部進行普及,為企業管理信息化的有效實施奠定基礎。
3.2 提升企業管理信息化人員素質
企業應從自身的實際情況出發,提升企業管理信息化方面的人才隊伍素質。企業可以通過對企業現有工作人員培訓或者引入外來的企業管理信息化人才等方式來提高此方面人才隊伍的素質。同時,企業還應加強對企業現有管理人員在企業管理信息化方面的培訓,提高這些人員企業管理信息化方面的知識水平以及技能水平,進而推動企業管理信息化的有效實施。
3.3 加強企業管理信息化基礎設施建設
不同的企業應結合自身在管理信息化建設方面的實際情況,不斷加強在企業管理信息化基礎設施方面的建設[4]。如加強網絡基礎建設以及提高網絡安全風險防范的水平等等。企業可以通過持續性的優化企業信息化平臺的方式來提高自身在企業管理信息化基礎建設方面的水平。重視企業信息數據庫的建設與發展,在確保數據庫安全的基礎上,發揮數據庫在企業經營管理中所具有的作用。
3.4 優化企業管理信息化運行機制
企業結合自身的實際情況持續性地優化管理信息化運行機制。企業管理信息化運行機制的優化需要企業管理者的重視,同時還需要有一個專門的管理信息化的決策管理機構來保證運行機制所具有的操作性,確保管理信息化運行機制能夠保障管理信息化的實施。企業可以通過優化信息資源管理規范等方式來確定企業不同工作人員在管理信息化實施過程中的崗位職責。
4 結束語
企業管理信息化實施水平的提高受企業各方面因素的影響。企業應結合自身的實際情況提高管理信息化的實施水平,進而實現在企業各類管理環節中信息流、資金流、物流以及工作流等的集成與整合,優化企業在資源方面的配置,推動企業核心競爭力的提升。
主要參考文獻
[1]林森.我國企業管理信息化模式的選擇[J].企業技術開發,2013(6):7-8.
[2]游霞.企業信息化實施過程中的風險及其防范[J].科技向導,2014(15):189.
關鍵詞:企業管理 信息化 研究 發展 現狀 分析 系統
1 概述
企業管理信息化是國民經濟信息化的基礎,是當前我國推進國民經濟信息化的重中之重。伴隨著全球信息化的浪潮,我國企業管理信息化進程正在不斷向深度和廣度雙向推進,在宏觀與微觀兩個層面深化。但應當指出,我國關于企業管理信息化的研究仍處于起步階段。在政府的大力推動和企業的積極努力下,我國企業的信息化進程正逐步加快,也取得了較大成效,但與國際水平相比仍存在較大差距。隨著企業信息化在中國企業管理中的廣泛應用,ERP,即企業資源計劃,作為企業信息化的標志,早已引起政府、企業和媒體的普遍重視和廣泛關注,但總體而言實施應用的企業還是較少,而且企業中成功實施的案例也不多。
2 企業管理信息化系統建設
隨著我國社會和信息化技術的發展,將管理信息化作為企業戰略,實現轉型升級的重要支撐,在充分掌握內部管理信息化需求的基礎上,通過開展重點信息系統建設項目,推動管理信息化水平再上新臺階。
企業通過強化頂層設計和指導力度,推進重點信息系統建設和應用,建立信息化標準規范體系,強化安全保障等舉措,管理信息化水平顯著提升。一是從強化頂層設計、完善組織架構、規范制度體系三個方面強化管理信息化工作指導力度。一方面根據國資委信息化工作要點的要求,優化管理信息化頂層設計,編制了信息化登高計劃。另一方面在集團總部成立了信息化管理部,統籌推進集團整體信息化工作。同時制定了《信息化工作管理辦法》、《信息化推進專項經費管理辦法》、《信息化工作考核辦法》等一系列管理制度。二是強力推進重點信息系統建設。在綜合管理類應用系統方面,先后組織建設了生產指揮調度管理系統、財務核算與報表系統、資金管理系統、移動辦公系統、視頻會議系統等運營管理方面的應用系統,有效降低了企業運營成本,提升了集團管控能力。在專業應用類系統方面,著力打造了施工項目管理系統、產品工藝項目管理系統、總承包綜合項目管理系統、房地產營銷管理等核心業務系統,全面覆蓋基建、設計、經貿、制造、房地產、投資等主要業務領域,支撐跨區域、多領域、全業務流程的正常運轉。三是構建信息化標準規范體系。由集團總部統一制訂信息化標準體系,包括基礎設施標準、技術支撐標準、業務應用標準、安全保障標準、管理服務標準,實現了總部與所屬單位按照統一標準開展項目建設,并通過項目建設完善標準。四是穩步加強安全保障機制。通過搭建安全計算機環境和通訊網絡、進行安全區域邊界隔離等手段保障技術層面安全;通過規范管理體系中的相關操作流程,保障制度層面安全;通過建立日常安全保障機制、應急響應機制,保障運維服務安全。
3 企業物流管理信息化優化方案
企業信息化作為支撐戰略轉型的重大舉措之一,對標世界一流企業,深入推進管理信息系統優化,著力打造運營信息系統平臺,全面推進集中、統一的信息系統建設。一是在人力資源薪酬管理平臺建設的基礎上,進一步加強薪酬管理、崗位編制、員工自助三方面的信息化管理能力。二是啟動風險管理及內部控制系統建設,按照風險管理分類、分層和集中的管理要求,實施風險管理及內部控制的全面融合,實現了全面風險管理日常化管理,提高了整體風險防范水平。三是物流中心電子商務平臺建設取得積極進展。采用自主研發設計,通過敏捷開發方式,系統的可擴展性得到較大提升。目前物流中心電商平臺的資訊業務已在內部模擬上線。四是積極籌備物流中心分銷和京外所屬企業財務業務一體化項目,以采購、庫存、銷售、財務為重點,搭建統一的財務業務一體化管理平臺,推動重點業務的集中規范、高效運作和協同共享。五是積極籌備所屬魯中礦業ERP系統建設項目,推進業務操作層面物流、資金流、信息流和工作流的全面集成,從而落實精益管理,降低管理成本。六是積極推動所屬ERP系統建設項目,以“成本管控、資金集中、采購集中”為目標,逐步推進由企業信息化向信息化企業的運營轉型。
4 企業人力資源的信息化優化
人力資源信息系統企業在多個主營業務間建立統一的績效、培訓、人才管理信息平臺,建設內容包括績效考核、培訓管理、能力管理和關鍵人才管理等4個模塊,通過梳理相關制度和流程,推動管理的規范化和標準化。建設不僅著眼于將現有的管理流程和操作轉移到線上,更高層次的目標在于通過集團總部和所屬企業共同梳理、完善績效、培訓和人才管理等方面的相關制度,進一步統一流程框架和管理要求,通過信息系統建設促進人力資源管理效率的提升。企業對項目實施和人力資源業務提出了兩點要求:一是試點單位要認真學習項目成果和實施要求,調整工作習慣,先行先試。在實施過程中,不僅要發現信息系統的問題,還要發現自身管理存在的問題,并在此基礎上進行完善改進。二是要以項目為契機,做好人力資源業務與現代企業管理要求的對接。堅定地按照現代企業管理的思維方式和業務模式開展績效考核、干部測評等人力資源工作,充分利用咨詢項目成果,進一步提升人力資源管理水平。
5 企業財務信息化
企業財務管理信息化已經成為大勢所趨。實現企業財務信息化管理可以帶來許多好處,如,可以大大減少原來手工做賬和核算的繁重勞動,提高財會信息的準確率和工作效率;有利于企業成本、費用控制和資金控制;有利于企業全球化經營和多樣化經營;有利于企業規范經營管理,減少各種人為因素干擾,加強內部控制;有利于企業信息共享,提高管理水平;有利于企業真正形成以財務管理為中心的經營管理模式。
如何提高企業的財務管理信息化水平是當前企業亟需解決的現實問題。企業需要知道自己需要什么樣的財務管理信息化,而不是簡單照搬,不是買一些計算機,安裝一些財務軟件就財務管理信息化了。財務管理的信息化不是僅僅對財務會計方面進行計算機信息處理,加工出財務會計報表,而是全面深入到企業生產經營活動的方方面面,將財務管理與生產經營管理緊密、高效鏈接起來。只有這樣,才能夠更好地提高企業財務管理信息化水平,提高經濟效益。
要想真正實現企業財務管理的信息化,就需要開發出真正屬于企業所需的財務管理軟件,讓真正能夠高效利用的財務管理信息化人才使用,才能發揮財務管理信息化的最大效益。企業財務管理信息化在我國發展的時間并不是很長,這方面的人才相對比較缺乏,提高財務管理信息化水平還需要花大力氣,還有很長的路要走。現在許多企業的財務管理信息化軟件都是通用軟件,雖然成本較低,但實用性存在一定問題,并不能滿足企業的實際需要,還需要對其進行再次開發,這樣就造成了浪費。因此在財務管理信息化軟件的開發利用上要仔細斟酌,不能圖省事、怕花錢,同時也需要減少不必要的信息化投入,有些軟件功能太多,許多企業根本用不上,造成功能、人力資源和資金浪費。當然企業財務管理信息化好處很多,但也存在許多風險,如財務數據安全風險、道德風險等,需要企業加以防范。
6 結束語
企業是我國經濟發展的重要基礎,企業信息化推進工程是一條具有開拓性、創新性強、切合我國實際的企業信息化發展道路。我國企業只有繼續完善信息化服務,促進我國企業健康可持續性發展。才能在未來的競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
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隨著社會市場經濟的發展,電力企業間的競爭也日益的增加,電力企業為了增加自身的核心競爭力,提高在市場中的地位,在管理過程中引進信息化的管理手段,極大的提高了電力企業的管理水平和管理質量。電力行業與人們的日常生活之間的關系較為密切,因此在應用信息化管理的企業的過程中,要積極的發揮信息化的強大作用,促進電力企業事業的蓬勃發展。現本文就電力企業管理中的信息化應用和作用進行探究,僅供交流借鑒。國家的發展和人民日常生活與電力行業有密切的聯系,特殊性是電力行業具有的特點,電力企業的機構較為龐大,并且較為復雜,隨著市場化在電力行業中開展,電力企業已經是市場中重要的組成部分,因此形成于計劃經濟體制基礎上的粗放管理模式已經不能適應現階段的市場環境了。市場經濟體制是以集約化管理為主要的管理模式,是一個充滿競爭的環境。傳統形式的管理模式不利于企業的可持續發展。加之社會的飛速發展,社會和人們的用電量在逐漸的增多,因此就需要電力企業對企業中的各個環節進行有效的管理,促進電力企業的又好又快發展。
一、電力企業管理中信息化的作用
在我國很多企業的發展過程中,電力企業生產自動化水平是比較高的,但是在企業信息化管理方面已經不能很好的適應企業在生產方面的發展,二者存在著嚴重的不平衡現象,為了能夠有效的提高生產自動化和管理信息化的協調性,一定要對信息化管理工作中的每一個環節都進行嚴格的控制,這也是電力企業經營和管理過程中的一個重要環節。信息化系統建設操之過急是嚴重影響電力企業發展的一個十分重要的因素。產生這種現象的主要原因是在工作的過程中不是十分重視前期的規劃工作,如果在工作的前期階段能夠有一份比較完善的規劃,就能夠有效的防止很多不良效應的出現,從而也能夠確電力企業管理的信息化建設質量。
1、信息化的物資管理
電力企業正常運營的重要保證是物資,電力企業的的運營效率也與物資管理的效率存在密切的關系。因此加強對物資管理的重視是電力企業需要做的工作,電力企業的運行質量子在傳統的分散型管理模式已經沒有保證。對電力物資信息化管理優勢進行正確的分析,科學合理的制定電力物資信息化管理措施也,并將其細化保證順利的實施,這樣一來,電力企業物資信息化管理的預期效果就有很好的保障。電力企業的物資管理在信息化的技術和平臺上實行集約化的管理,統一采購電力物資,還要統一的編輯、分類和管理電力物資,工資重復購置和資金占用的情況就會減少發生,電力企業的物資成本支出不斷的降低,但企業的社會經濟效益得到了有效的提高。
2、信息化的人力資源管理
企業管理的核心是企業的人力資源管理,在企業的發展過程中占有重要的作用,這已經是眾多企業間達成的共識之一。大型企業中的機構部門較為繁多,人力資源的有效管理和調配是極為重要的,關系到企業的生死存亡。依靠先進的科學技術提高企業人力資源管理的信息化水平,進行人力資源管理的支持形式是計算機系統,這種人力資源管理形式較為高效,并且還能夠大大的降低企業的人力資源管理的成本支出。在人資管理信息化管理理念的指導下,電力企業可以將員工的個人資料、工作績效和崗位職責等內容通過相關的軟件系統建立成清晰完善的電子檔案,簡化了員工的績效考核和調配人力資源,減少和人資管理工作的內容和壓力,企業行政管理效率在一定程度上大大的提高。
3、信息化的安全隱患管理
電力企業在日常的管理活動中避免不了會出現安全隱患管理,安全隱患管理已經成為企業管理中不可缺少的一個部分,保障電力企業安全穩定運行的前提就是提高企業的安全隱患管理的質量,近年來,“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針政策是我國電力企業一直遵循的,使安全隱患管理的標準化和制度化得到實現。隱患的排查、評估、治理和驗收工作通過信息化手段來實現,并逐級向上級部門報告,這樣一來,隱患管理水平能夠有效的提升,還能夠提高電力的安全水平,對電力重大事故的發生有一定的防范作用,有利于實現電力行業的安全穩定性運行。
二、電力企業管理信息化建立的策略
企業的信息化發展是在企業經營和管理的過程中不斷使用信息技術、網絡信息技術和數據庫技術等對企業的經營和管理進行有效的優化,從而能夠更好的促進企業的發展,以及同行業之間的資源共享,從而有效的提高企業的生產水平和決策的科學性。這樣也就能夠為企業帶來更多的經濟效益,但是在我國當今的電力生產中還是無法適應現代化的發展需求,這對于整個行業的發展是非常不利的,所以一定要推進信息化在我國電力企業生產和經營中的運用。
1、數據共享平臺的建立
通過計算機網絡系統將電力企業中的物資、人資和規章制度等信息進行有機的整合的過程實現共享數據平臺,覆蓋全企業的共享數據要建立,企業內部數據的共享得到實現。各部門個字微漲的狀況通過數據共享平臺的建立而得到改變,不同部門間的溝通和合作在數據共享平臺的基礎上也較為方便。
2、建立精準的信息管理平臺
信息管理平臺是針對電力企業機構龐大而復雜的特點,為電力生產、運營的全過程實現數字化、信息化和智能化的計算機系統,利用這一系統,可對電力企業的各環節信息進行動態采集、集中分析和處理。例如,對隱患處理的過程分步分類進行精準記錄,從填報隱患到部門審核、判斷隱患等級,到評價和驗收等每一個環節都應該利用信息管理平臺,采用標準化流程進行記錄和確認,確認完畢后系統對必填項進行檢查,無誤后發送下一個環節。
三、結語