時間：2023-09-13 17:06:13
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［關鍵詞］高校;工商管理;專業人才培養;人力資源勝任力模塊
隨著信息技術的飛速發展以及經濟改革的不斷深入，我國已經逐漸進入知識經濟時代。知識經濟時代背景下，要求人們能夠將知識或者技術等轉化為生產力，在生產管理過程中頗為注重效率和創新實踐能力等。［1］基于此，高校一方面要向學生傳授專業方面的知識;另一方面還要培養學生的綜合素質以及實踐創新能力等。從現階段來看，我國高校的發展速度比較快，招生不斷擴大，而學生的素質相對而言普遍降低。在高校工商管理專業人才培養中，創造價值的核心技能是保證工商管理人才立足于社會的根本。隨著國際先進管理理念的不斷傳入，我國諸多用人單位也對人才梯隊的培養非常重視。人力資源勝任力模塊是培養人才隊伍的先進模式之一，建設好人才隊伍不僅能夠使得單位的整體用人能力提高，而且還能夠提高用人單位的整體效率?；诖?，人才的勝任力已經逐漸被各大單位所重視，久而久之成為了用人單位的一項重要參考指標。構建高校畢業生的勝任力模型，能夠不斷深入到企業之中，從而確定好特定崗位的相關勝任力模型，再通過分析和比較，得出相關數據，開展工商管理人員的培養工作，從而能夠緩解用人單位的管理人才匱乏問題，與此同時還能夠充分解決好工商管理學院畢業生一畢業就失業的窘境。
1勝任力的基本概念、基本特征
1.1勝任力的基本概念
勝任力的基本概念最早是在19世紀70年代被提出，勝任力就是對員工新任工作的基礎技能、相關知識以及態度適應力等相關業績通過合理的學習以及后期的培訓等形成的一種能力。［2］勝任力能夠顯著區分開工作中誰是強者、誰是弱者，與此同時勝任力作為一種個性化的標志能夠區分一般業績和非常優秀的業績。
1.2勝任力的基本特征
勝任力的基本特征表現在以下幾個方面:其一，與工作密切相關的業績呈現正相關趨勢，通俗來說，勝任力越高，業績也就越高;反之，勝任力越低，那么也就意味著業績也越低;其二，由于勝任力能夠通過工作之后的相關經驗來獲取，所以在員工入職之前加以培訓，你能夠對員工的適應能力產生很大影響;其三，勝任力需要通過一定的工作環境來充分表現出來;其四，勝任力具有行為特點，在各種工作環境中勝任力是決定工作成功和失敗的重要行為。
2人力資源勝任力模塊在高校工商管理專業人才培養中的具體應用和價值
2.1招生時應該以人力資源勝任力模塊為基準
在招生時，高校對于學生的錄取一方面要考慮到學生的學習興趣，另外一方面要考慮到高考分數。對于學生的學習興趣而言，是招生中最為重要的一個部分。俗話說興趣是最好的老師，只有學生對工商管理基礎知識感興趣才能夠對未來所從事的崗位投入精力和時間最終廣泛提高學生的勝任力。［3］基于此，招生時要以人力資源勝任力模塊為基準，考慮學生的興趣，從而避免學生在畢業以后對未來的工作崗位感到非常的迷茫。
2.2培養工商管理專業人才時要圍繞人力資源勝任力模塊
高校學生畢業之后的最終目標是在社會中謀取一席之位，從中獲得社會價值和自我成就感。因此，高校開展工商管理專業的主要目標是培養學生的就業能力和創新實踐能力等，高校在培養人才過程中要滿足市場的基本發展需求，充分解決學生在學習過程中所遇到的疑惑。除此之外，高校應該和用人單位對接，清楚了解用人到位需要何種人才，不斷參照用人單位的人力資源勝任力模塊，從而最終確定人才培養目標。對于工商管理的學生來說，僅僅具有適應崗位的基礎知識理論是不可取的，學生還要掌握好以下幾個方面的能力:其一，溝通能力;其二，決策能力;其三，公關能力;其四，危機處理能力;其五，談判能力。上述五個方面的能力也是人力資源勝任力模塊中的必備能力，但是，從實際來看，畢業生在高校學習中暴露出以下幾個方面的問題:其一，無法積極高效地與人溝通;其二，談判過程中屢次吃虧;其三，綜合素質不夠高;其四，不夠具有吃苦犧牲精神;其五，自信心不夠足;其六，自主學習能力不夠強。從上述現象不難看出，對高校工商管理人才的培養任重而道遠，在實際培養過程中不能脫離企業的客觀發展，要加強素質方面的培養，重視專業技能的培養。
2.3充分結合人力資源勝任力模塊來選擇合適的教育教學方法
綜合分析高校工商管理學院的實際教育教學情況，建立符合當地情況的教育教學體系。在教育教學的課程內容中，要充分結合人力資源勝任力模塊的課程特點，再從中加以引導?；诖耍环矫婺軌驖M足用人單位對員工的持續發展要求，另外一方面能夠使得員工的綜合素質加以提高。［5］加強畢業生的勝任力培訓，根據畢業生的勝任力水平來確定具體的方案。也就是說，人力資源勝任力模塊是一套理論結合實際的培養體系，在高校中，要把握好人力資源勝任力模塊，繼而建議互為適應的教育教學體系。在課程設置過程中，根據人力資源勝任力模塊加以設置，再根據學生的知識體系來減少或者增加部分學習課程。人力資源勝任力模塊是多元化的，包括對情緒控制和自我形象的樹立等課程。教師在教育學生過程中，要選擇合適的教育教學方法，如情境教學方法和多媒體教育教學方法等，注重生活實際，讓學生能夠從生活當中悟出真理，不斷鍛煉學生的實踐創新能力。［6］2.4應用價值在高校工商管理專業中圍繞人力資源勝任力模塊開展相關教育教學，能夠為用人單位提供合適的人才。與此同時能夠為培養高素質的人才提供源源不絕的動力，對用人單位的相關活動創造巨大的貢獻。與此同時，開展人力資源勝任力模塊的培養人才方式能夠顯著加強畢業生的溝通能力和解決危機能力，讓用人單位更加放心地招聘此類人才。
3結論
綜上所述，人力資源勝任力模塊在高校工商管理專業人才培養中所獲取的價值比較高，在高校培養工商管理人才過程中，要招錄感興趣的學生，與此同時注重教育教學方法，再以人力資源勝任力模塊為基準，顯著提高工商管理學生的綜合素質。
參考文獻:
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1.強調教學案例的經典性，忽視學生案例分析能力的提升
學科基礎課教學中使用的教學案例或多或少受到使用的教材案例的影響，教材中的經典案例雖然影響大，但是往往背景復雜，編撰案例時前因后果的交代不是很清楚，不利于學生對實質性問題的把握。同時，忽視了案例在內容和作用上層層遞進，一方面案例教學在強化學生對“基本概念、基本理論、基本方法”理解方面做得不夠扎實，另一方面沒有將案例的作用導向對學生實際操作能力的提高。其結果是學生的學習積極性不能很好地調動起來，案例分析中學生的參與熱情不高，案例教學起不到應有的效果。
2.強調教學實驗的演示性、驗證性，忽視綜合性、設計性
在諸如會計學、統計學、財政與金融等學科基礎課中，往往安排有教學實驗課，但是這些教學實驗課主要是演示性、驗證性的，而不是綜合性、設計性的。演示性、驗證性實驗以直觀演示的形式，增進學生對相應知識點的認識，以驗證實驗結果、鞏固和加強有關知識內容、培養實驗操作能力；綜合性、設計性實驗涉及本課程的綜合知識或與本課程相關課程知識，在給定實驗目的、要求和實驗條件，由教師給定實驗目標，學生自行設計實驗方案并加以實現的實驗，旨在激發學生的創新意識，培養學生的動手能力和創新能力。因此，強調教學實驗的演示性、驗證性，忽視綜合性、設計性，其結果是學生的潛能難以得到挖掘，學生只會停留在一般技能型人才的層面，不利于高級應用型管理人才的培養。
3.強調期末教學考核，忽視教學過程考核
學科基礎課現行的考核方式一般采用以“平時成績+期末考試成績”的方式來評定學生的綜合成績（諸如會計學、統計學、財政與金融等課程的實驗成績往往單獨計算）。一般平時成績只占總成績的20%，主要根據考勤、平時作業和課堂回答問題計算成績；期末考試成績占總成績的80%，計算依據是期末考試成績。這種考核方式的弊端在于忽視教學過程考核，其結果造成過程管理缺失，考試死記硬背；缺乏對知識的系統掌握、深入理解和綜合運用；不能有效激發學生的積極性和主動性，不利于學生綜合素質的養成等問題。
二、面向應用型人才培養的工商管理類專業學科基礎課教學改革的主要措施
安徽科技學院工商管理類專業團隊在多年教學實踐的基礎上，以落實學校2010版應用型創新創業人才培養方案為契機，不斷探索工商管理類專業學科基礎課教學中暴露出的問題的解決措施，現將主要工作總結如下：
1.以校本教材為抓手，在兼顧教學內容系統性的基礎上，突出針對性
組織本校工商管理類專業教學團隊優秀師資或聯合省內外同類院校編寫校本教材。截至目前，已編寫管理學、會計學、統計學、市場營銷學等教材。校本教材的編寫本著“以學生為中心的學習”理念，在把握學科基礎課教材內容科學性、系統性的基礎上，設計以學生為主體的教學內容，注重教材內容的可讀性，注重應用基礎理論解決實際問題的能力培養，充分調動學生的潛能和創造性。同時，考慮到學校地方性的特點，注重引入本省企業經營管理的相關素材作為教學案例，增強學生的感性認識。
2.安排與啟發式、互動式教學方法相適應的教學內容，充分調動學生學習的積極性和主動性
在目前情形下，我們不能減少思想政治類課程、語言類課程（一般為英語）、計算機工具類課程、數學類工具課程等四類課程的學分，也就意味著專業類課程的教學改革只能在有限學分的情況下進行。具體到學科專業類課程的教學內容設計方面，精練教學內容不僅可以滿足學科基礎課的系統性要求，而且可以擠出一定時間安排“以創新性的案例研究法為主，以情景模擬法、實踐性教學法等為輔”的教學方法相適應的教學內容，有效地調動了學生的學習積極性，促進了學生的積極思考，培養了學生的實踐能力，也提升了教師的教學水平。
3.提高教學案例的編選質量，注重互動式案例教學法的應用
在案例編選時，在案例的內容和作用上考慮理解性案例、對比性案例和綜合性案例的層層遞進，在案例的形式上考慮文字型案例、視頻型案例和情景型案例的有機組合。一方面可以在案例教學中強化學生對“基本概念、基本理論、基本方法”理解的反饋，另一方面將案例的作用導向對學生實際操作能力的提高。通過互動式案例教學使學生全方位參與到案例教學中。
4.重視演示性、驗證性實驗的基礎地位，逐步增加綜合性、設計性實驗比例
在強調演示性、驗證性實驗項目基礎地位的同時，不能忽視綜合性、設計性實驗項目的開設。如在統計學實驗教學中，安排了“用Excel作統計分析圖形”“、用Excel計算描述統計量”、“用Ex-cel作數據透視表、模擬抽樣”“、用Excel求置信區間和進行假設檢驗”、“用Excel進行回歸分析”、“用Excel進行時間序列分析”等六個演示性、驗證性實驗項目和一個“綜合業務實驗”項目。通過演示性、驗證性實驗鞏固和加強了學生對統計學有關知識內容的理解和掌握，培養了學生統計實驗操作能力；通過綜合性、設計性實驗，培養了學生綜合應用所學統計學知識的能力，激發了學生的創新意識和創新能力，從而有力地助推了學生突破一般技能型人才這一基本層面，邁向高級應用型管理人才階段。
5.重視教學過程考核，全程調動學生學習積極性
為了全面考核學生學科基礎課的學習情況，了解學生綜合運用所學學科基礎課知識的能力，根據學科基礎課課程特點我們對考試方法進行了改革，將期末考試成績在學生總成績比例由80%降低為50%，將原來單一的平時成績占總成績的20%，改為平時課堂案例討論和發言占20%，作業占20%，出勤占10%。這種改進后的考試方法的目的在于鼓勵學生間的相互競爭。通過綜合而定量地評價學生的成績，提高學生的參與學習的意識與應用知識解決實際問題的動手能力，奠定了學生后續專業類課程的學習能力，提高了學生在未來人才市場上較強競爭力的基礎。
三、結束語
職業技術學院旨在培養專業性技術人才，工商管理專業主要培養企業管理人才，工商管理專業在學習理論知識的同時，還應該加強實踐性能力。在工商管理專業運用多媒體技術，將理論與實踐將結合，搭建多媒體教學一體化平臺，增加了課堂趣味性，同時也有助于開展教學活動，提高教學質量。
一、職業技術學院工商管理專業教育運用多媒體技術的作用
多媒體技術作為課堂教學的輔助手段，教師應該根據學生的認知水平及接受能力有針對性的使用多媒體技術，改變傳統的教學模式，更新教學理念，完善學生的認知結構，增強課堂趣味性。教師根據工商管理課程的內容合理的進行教學設計，激發學生的學習興趣，采用合作探究的形式進行自主學習。工商管理專業涉及的范圍較廣、知識面較復雜。因此，教師應該根據工商管理的課程目標進行多媒體展示，向學生直觀的展現教學場景，激發學生的好奇心，通過多媒體技術的展示，將理論知識轉化為實踐技能，鼓勵學生在發現中探究，讓學生自主學習，調動學生學習的主動性。運用多媒體技術教學，增強教學的多樣性。在課堂上，老師以圖片、音視頻的形式將工商管理課程內容形象的展示給大家，幫助學生更快的理解知識，并將理論知識靈活的應用在具體的實踐當中，提高學習效率。利用多媒體教學可以加強學生的實際操作能力，提高學生的專業素質。同時，完善職業技術學院教師的師資水平，一定程度上可以提高學生的創新意識，將創新精神充分的應用到企業的管理方面，提高學生管理能力，增加自身的知識儲備量。
二、多媒體技術在職業技術學院工商管理學專業的應用策略
(一)理論與實踐相結合，提高綜合素質
職業技術學院教師應根據當前企業的管理水平，進行市場調查，將理論知識劃分為重難點，根據具體調查情況進行合理的安排課程內容，運用多媒體教學，將現代企業管理理念傳達給學生。同時，為學生創造更多的實踐空間，有關企業可以加強與職業技術學院的聯系，學生利用課余時間到企業進行親身的體驗，將所學的理論知識充分的應用到實踐當中。例如，杭州職業技術學院工商管理專業開展網上遠程教學、多媒體交互式立體教學模式的探索，提供高速、穩定的技術平臺，為實現多媒體課件制作網絡化、教師備課電子化、多媒體化打好基礎，保證網絡系統的開放性、可持續發展性[1]。通過多媒體技術讓學生通過視覺、聽覺的形式，增強學生對知識的記憶。多媒體技術可以協調與探索式教學方法之間的關系，鍛煉學生的實踐操作能力。在工商管理課堂上，鼓勵學生充分發揮主觀能動性，采用互動交流的學習形式，在探究中總結經驗，對如何進行企業管理進行討論，總結出最合適的企業管理方案。同時，教學中運用多媒體技術，幫助學生整合之前的專業知識，努力探索新知識，提高學生的學習能力。
(二)建立教學評價體系，尊重個性差異
建立信息化教學評價體系，在職業技術學院工商管理專業中根據學生的個性差異，合理的調整、改進教學方式，適應人才多樣化的發展。改變傳統的教學評價體系，提高職業技術學院工商管理專業的教學管理水平。完善教學評價體系，將學生的課堂表現、實踐情況納入到教學評價體系中，并針對不同情況的學生進行合理的教學評價，改善教學效果，并將信息化教學評價體系落到到位。將師生互動環節作為教學評價體系的標準之一，加強師生之間的情感交流，通過師生互動環節可以充分的了解學生的個性差異。在課堂上充分發揮教師的主導作用，引導學生發揮學生的主觀能動性。例如，建東職業技術學院工商管理專業采用“教、學、做”融為一體的教學模式，適用于實踐性內容的課程教學，采用講、練結合型教學方法，教師在講清基本概念、基本理論與方法之后，用計算機多媒體來豐富課程內容和表現形式，通過布置學生進行實踐訓練，完成教學內容。同時，教師應該借助多媒體技術多與學生進行交流，將工商管理知識系統的傳授給學生，提高課堂教學效果。
(三)構建網絡媒體一體化，實現全面發展
教師在教學活動中，應該善于利用信息技術作為教學輔助手段，構建網絡一體化教學平臺，將遠程教學理念融入其中，借助遠程教學，可以方便教師及時對學生的課堂理解情況做詳細的調查，及時詢問學生掌握知識的情況，為學生答疑解惑提供了便利。實現立體化教學，引導學生正確的理解工商管理知識，并將理論知識與實踐相結合，提高學生活學活用的能力。例如，福州英華職業學院旨在培養德、智、體、美全面發展人才，適應網絡工程建設、服務和管理第一線需要的、具有良好職業素養的專業性技能人才，培養學生的實踐動手能力。在工商管理專業進行多媒體教學時，通過企業管理典型案例讓學生思考企業的經營理念，探討問題并得出結論，在實踐中培養學生解決問題和分析問題的能力[2]。
論文摘要：社會對工商管理專業畢業的大學生的實際動手能力的要求越來越高。為此，必須重構工商管理專業實驗教學的模式。主要從理論教學、專業軟件實習、課程設計3個方面設計了物料需求計劃實驗教學系統，并探討了教學實驗系統的新思路和改進方法。
國內外大學經濟與管理專業教學的實踐經驗都證明，單純依靠傳統課堂傳授知識的方式，不但難以使學生真正掌握基礎理論，更不可能使學生具備實務操作技能和分析解決實際問題的能力。因此，越來越多的大學開始注重工商管理類專業教學中的實踐環節，特別是實驗環節的教學。我校工商管理專業的特點是實踐性和應用性較強，物料需求實踐教學是生產運作管理專業教學的重要環節，因此，物料需求模擬實驗教學應該更好地研究如何使生產運作管理的實踐教學適應現代企業生產管理要求的創新轉化過程。
1 工商管理專業實驗環節教學的意義
現代企業發展對工商管理專業大學生的素質及專業實驗室建設提出了新的要求，這是因為：
（1）計劃經濟條件下，我國高等學校實行“統招統分”的招生分配制度，在這種制度下，作為就業活動主體的大學生，只是需要初步具備相關工商管理專業理論知識，就能對國有企業生產流程進行有效管理，企業對工商管理專業大學生實踐動手能力要求很低。這種長期以來我國管理學科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統觀念和思維定式，與工商管理學科面對的國際大趨勢和國內大環境是不相符的。為適應信息化和國際化的要求，培養出具有綜合能力強和富有創新欲望的人才，僅靠傳統教育模式是遠遠不能解決問題的，應該通過專業實驗室建設，以計算機信息技術為平臺，專業化軟件為工具，為經濟管理專業教育融入新技術，新知識和新思維，解決工商管理學科發展面臨的新問題。
（2）實踐證明，工商管理專業實驗室不僅僅是普通的計算機機房和網絡中心，更是專業理論與實踐聯系的紐帶和橋梁，是科學研究和信息化人才培養的基地。實驗室應具備向工商管理專業提供教學，科研和人才培養所需要的各種環境和條件。
歸納起來，建設工商管理專業模擬實驗教學系統有以下4個目的：
一是培養學生的創新能力。創新源于人的創造力，而創造力不但需要創新教育來開發，而且需要實踐活動，只有源于實踐又轉化到實踐中的創新活動才有意義，專業實驗室為培養學生的創新能力提供了條件。
二是培養學生應用所學理論知識來認識和解決實際問題的能力。讓學生通過動手實驗，能比較熟練地分析、處理本專業領域中的實際問題。
三是提高學生利用信息技術進行管理企業的能力。通過專業實驗，讓學生掌握應用一種或幾種本專業領域的通用軟件，例如熟悉生產運作管理領域的“MRPⅡ—生產管理”軟件，該軟件包含了基礎數據管理子系統、營銷管理子系統、主生產計劃子系統、物料需求計劃子系統、車間作業控制子系統、物資采購管理子系統這六大子系統。
四是提高學生的自我學習和自我完善的能力。通過參加教學實驗，使用已知的理論和技術學會從實驗中獲取新知識，探求和學習新的技術。
2 實踐教學環節的設計與實施
物料需求計劃是生產運作管理理論知識的中樞，在生產運作管理理論知識的學習和實踐知識的運用中具有重要意義。
物料需求模擬實驗教學系統設計主要包括3個方面的環節：
（1）生產運作管理理論知識的課堂教學。在該環節中使學生能夠掌握基本概念、生產運作流程、物料需求計劃編制所需的基礎數據、營銷計劃、三層次生產計劃（主生產計劃、物料需求計劃、生產進度計劃）、物資采購計劃等。并針對生產運作管理理論特定的概念與知識點（如物料清單、MRP運算邏輯等重點和難點知識點）進行專題的訓練，使學生一方面理解透徹這些理論，同時也熟悉相關模塊的操作。轉貼于
（2）物料需求理論知識的課程設計。在課程設計的過程中，學生主要把所學的理論知識運用到具體的企業物料需求案例，提高學生系統應用能力。在對理論和軟件操作有了全面熟悉和掌握的基礎上，提供另一種類型企業的生產環境和產品的綜合課程設計題，由學生系統地進行生產計劃系統設計和在計算機軟件上運行。通過這一階段的訓練，學生就具備了進入某一企業后，著手收集資料、建立產品生產計劃的基礎數據、編制企業的生產計劃和控制生產活動
實施的能力。
（3）物料需求軟件實習。通過計算機軟件進行輔助教學以提高學生的感性認識，不是僅僅重視計劃的編制過程，更重要的是在軟件中突出各種概念和知識點的直觀表達，從而使得學生能夠“感受到”概念和知識點的實際意義。例如，由于工商管理本科學生沒有工作的實踐經驗，“計劃覆蓋期”、MRP矩陣運算和排序是學生不容易理解的概念和核心知識點。學生實習時作了如下的安排：
其一，加深學生對“計劃覆蓋期”這一概念的理解：計劃覆蓋期內的數據全部在毛需求和凈需求計算結果中展現出來，只是在各周期中沒有需求的物料的需求量為零。這樣，學生就可以很直觀地觀察到所設置的計劃覆蓋期在計劃編制中所處的時間段和所起的作用。
其二，有意識地設計計劃數據，使得當物料需求計劃編制完畢后，通過圖1所示的數據能夠直觀地觀察到某一在途物料被使用的周期、被使用的數量以及在各個周期被使用的情況等信息；通過圖2可以觀察到在庫物料被使用的時間、數量和首先被使用的時間。通過這兩個界面的訓練，學生就可以很容易地理解和掌握凈需求量計算時是如何處理在途物料和在庫物料的數據的處理。
其三，數據的排序。以圖2為例，不僅展現了物料K1—0113的凈需求量的計算過程，而且展現出了物料按照有限能力倒排序的結果，使得軟件模擬的生產計劃與企業的實際運作相一致。
通過實驗，要求學生對MRPⅡ的概念和基本原理、實習用MRPⅡ軟件的結構與數據運算傳遞特點、實習軟件與標準的MRPⅡ系統結構比較等撰寫實習報告，對實習的內容進行融會貫通，全面地鞏固實習的效果。
綜上所述，物料需求模擬實驗教學系統設計流程圖（見圖3）從3個方面來提高學生的生產運作的綜合素質和實踐水平。
3 物料需求模擬實驗教學的總結與改進思路
3．1 教學實踐的經驗總結
經過多年的教學實踐，我們通過以下幾個方面的工作，使得該實踐性教學環節取得了比較好的效果。
一是采用合適的教學方法。在學生采用軟件實習和課程設計前，由教師對基本的理論知識進行簡要的介紹，一方面可以進一步鞏固學生所學的理論知識，同時也使得學生能夠更快地理解軟件的相關內容、提高實習的效果。
二是有效地控制教學過程。由于采用計算機軟件進行教學會給學生帶來新的障礙，如有些學生對計算機網絡知識缺乏了解，一些學生適應能力不強而對新的學習方式適應的時間較長，學生有畏難情緒等等。因此，必須采取適當的控制手段，保證所有的學生都能夠及時進入狀態以獲得預期的效果。我們在軟件實習的每一階段都抽取一部分學生進行操作和理論檢查，以增強學生學習的壓力、并鞏固每一階段的成果。在實習即將完成的時候，采取操作與隨機提問相結合的方式，對所有的學生的實習效果進行檢查，既達到了檢查實習效果的目的，又為學生提供了一次學習的機會。
三是對整個物料需求模擬實驗教學系統的知識進行綜合與總結，注意知識之間的聯系和連貫性。讓學生通過理論
教學，課程設計和專業實習后，對生產運作管理過程有一個更深層次的了解和認識。
3．2 改進的思路
《生產與運作管理》是工商管理專業實踐性很強的核心課程之一，現代市場經濟對于大學生理論聯系實際的能力提出了更高的要求。因此，該課程實踐性教學環節的教學需要突破傳統的模式進行創新。我們做了以上的嘗試工作并取得了一些效果。但是，該教學方式還需要進一步改進：
一是教學模式改進。在理論與實踐的聯系上，在“自主創新”的基礎上“走出去”，在操作實習的過程中安排幾次時間比較短、目標明確、重點突出的參觀學習，獲得現代企業的實際生產活動的感性認識。同時，在條件成熟的情況下，還可以采取“請進來”的開放式合作的方法進一步提高實習效果，聘請在企業生產第一線從事專業管理工作、經驗豐富的管理人員參與教學軟件和輔助教學資料的設計和編制工作，并承擔一部分實踐性內容強的講解工作。
二是完善教學的內容。在對學生進行理論課程的測試的同時，安排學生認真完成課程設計實習報告和軟件專業實習報告的撰寫，讓學生在課程設計和軟件實習的過程中對所學知識進行系統的綜合和總結，從而全面提高學生應用理論和應對各種生產方式實踐的能力。
三是教學組織方式的改進。在這種實踐性輔助教學方式下，學生會面臨多種新的困難，需要教師全天候的適時輔導。但是，一個專業教師不可能同時解決整個實驗室所有學生遇到的問題，因此，采用這種方式進行教學，除了安排精通專業理論知識、熟悉工廠的生產管理實踐和精通計算機操作的教師以外，可在專業實習前，抽出專業知識扎實，學習成績好的學生進行實習前的熟悉工作，實習開始后這些學生也能起到帶動整個實驗室的學生學習。從而確保實習期間能有足夠的教師和學生全天候指導學生的實習工作，以便在有限的時間內取得良好的實習效果。
參考文獻
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[關鍵詞]工商管理專業；理論教學法；實踐教學法；現代教育技術手段
1 教學方法在地方高校工商管理專業中的應用
在工商管理專業課程群內中的課程中有很多都是以基本概念和管理原理為基礎的，也就是要求學生首先掌握相關的理論，其次再進行進一步的實踐。尤其對于大學本科學生而言，一定的理論基礎還是必須的。但往往這些內容是枯燥乏味的。對此可以采取參與式教學方法和啟發式教學方法。
1.1 參與式教學方法
1.1.1 培養創造性思維、強化創新意識。如有些實際問題，案例分析，不同類型的人會產生不同的結論，因為經營者就可分為幾種類型：如風險型、保守型等。不同類型的人解決問題的方式肯定是不同的，所以，對于有些問題，可以使思維發散一些，這樣更有利于培養學生的創造性思維，也更有利于培養創新型人才。
1.1.2 教學互動，提倡參與式教學。工商管理很多專業課程都經歷了興起、熱潮、回落、重振這樣一個過程。其中包括很多理論、很多學派。許多定義到目前為止也沒有形成統一的共識。如果老師能告訴同學，這門學科并不是“天衣無縫”的，還有很多問題有待研究。在教學內容中介紹多種學術觀點，包括一些有爭議的論點，讓學生自己去思考。這樣教師與學生共同探討問題。他們的求知和參與的欲望就大大增強，有利于提高學生的學習熱情與參與意識，更能培養學生的創新意識。
1.1.3 啟發式教學。在啟發式教學過程中，是以學生為中心的，讓學生在學習過程中自始自終處于主動地位。對于工商管理課程群內的課程來講，可以安排學生先行進行自學，使其對課程內容有一個感性認識，然后教師再在課堂上進行講授，幫助學生弄清事物的本質屬性，從感性認識上升到理性認識，并且要讓學生表達出他們的認識。
1.2 實踐教學法
1.2.1 課堂案例講授。它是一種十分有效的教學方式。要求教師在授課過程中，注意收集和制作相關的案例，把有關素材完整地提供給學生，而后運用基本原理進行啟發、引導，要求學生在查閱資料和獨立思考的基礎上進行討論分析，然后由教師進行總結或點評，或進行補充性、提高性的講解，以學生提交的案例分析報告作為考核方式，通過自我評價、同學互評、教師打分相結合的方法決定考核成績。這種方式有利于保持專業課程的鮮活性，提高學生學習的興趣和積極性，實現教與學的真正意義上的互動，幫助學生掌握將理論運用于實踐的方法和途徑，形成主動收集相關信息、分析問題和解決問題的能力。
1.2.2 適當運用情景式教學。有兩種方式：一是借助模擬教學軟件，讓學生在電腦上進行演練。二是建立相應方向的有形實驗室，為學生創造一個模擬訓練的場所。
2 現代教育技術在地方高校工商管理專業中的應用
工商管理專業的培養目標是為現代工商企業培養優秀的高素質經營管理人才。為了全面提高和增強學生在今后實踐中運用科學的理論和思想方法分析問題和解決問題的能力，我們就要打破原先的“教材 + 黑板 + 筆記”的模式，在教學手段上要有一定的創新。而現代教育技術就是以現代教育思想、理論和方法為基礎，以系統論的觀點為指導，以現代信息技術為手段的教育方式。
現代教育技術在工商管理專業中的應用方式共有兩種：
（1）以媒體為基礎的應用模式。教學模式是指在一定的教育思想和理論的指導下，在某種環境中展開的教學活動進程的穩定結構形式。隨著教育現代化進程的加快，在一定工商管理專業的教學理論和學習理論的指導下，更加適用于某種環境的科學的教學模式不斷應用于教與學的領域，它們都在為一個共同的教學目的服務――優化工商管理專業的教學過程。
（2）基于課程類型的應用課堂教學作為工商管理專業教學的主要教學方式，主要是對理論和技能的教授。計算機多媒體技術可以使枯燥、抽象的理論知識以生動和直觀的形式呈現的學生面前，使學生易于理解，克服傳統教學內容顯示過于呆板的弊端；同時，現代教育技術的應用改變了以往一支粉筆，一個講臺，以教師為中心的教學模式，變成以學生為主體，以教師為主導的探究式、發現式等新的信息化教學模式。總之，現代教育技術作為教學手段進入課堂，極大地豐富了課堂教學的內容，增強課堂教學的信息量，加深了學生對知識的理解，提高了課堂教學的效果。
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【關鍵詞】改革 教學手段 創新
工商管理學是研究盈利性組織經營活動規律以及企業管理的理論、方法與技術的科學。本專業的范圍比較廣，所學課程也較多，涵蓋了經濟學、管理學的多門課程，因此，工商管理專業是一個基礎寬泛的專業。當前現有的培養模式和教學手段仍然比較落后，在教學過程中仍存在著諸多問題，有必要通過探索教學手段的改革與創新加以解決。
一、教學手段單一，教學效果不佳
學生對傳統“灌輸式”教學方法評價不高，甚至于有的學生還抱有厭惡與抵觸情緒。這與教師教學手段單一有很大的關系，這種單一的教學方式會直接導致學生學習興趣不足，自然教學效果也不佳。
針對這一問題，在教學的過程中要提倡教學手段的多樣化。通過的不同的教學手段充分調動學生學習的積極性，通過活躍課堂氣氛，充分激發學生的學習熱情和興趣。以下是值得嘗試的一些新穎的教學手段與方法：
（一）教師學生角色互換法
師生“角色互換”既是一種教學方法，也是一種教學理念。課堂上，教師充當學習者的角色，而學生則充當研究者、教授者的角色，這是一種滿足素質教育要求的全新的教育理念。 這種方法主要是讓學生當好“老師”，暢所欲言地講述自己的觀點、看法，以提高學生的自主學習能力、發散性思維及創新能力。角色的互換使教師的評價也隨之改變，我認為：較差教師的課堂教育模式是教師問教師答；一般教師的課堂教育模式是教師問學生答；一位能運用角色互換的好教師的課堂教育模式是學生問學生答，而且這一“問”一“答”都是學生知識的工商管理專業教學手段改革與創新的思考
武漢科技大學城市學院 舒暢
【摘 要】市場對于工商管理人才需求的現狀與變化，必然要求教師通過教學手段的改革與創新，使得工商管理人才的培養方式更為科學化，從而更好滿足市場的需求，成功實現人才與市場的有效對接。本文結合本人在教學過程中的經驗和體會，提出了幾點工商管理專業教學手段改革與創新的思路。
【關鍵詞】改革 教學手段 創新結構重組，教師必須全面了解學生的知識、心理等結構，及時給予學生正確的指導示范。這也就對教師素質提出了更高的要求。從學生的角度來說，首先讓學生知道了老師上好一節課并不像他們認為的那么輕松，親身體驗到講一節好課，是需要付出很多的，理解并尊重老師的勞動；其次，培養學生自主鉆研教材的能力，葉圣陶先生曾經說過，“教是為了不教”，這種活動目的之一就是讓學生學會自主的學習方法。其三，培養學生合作學習的能力，學會用集體的智慧來處理問題。
（二）導學式教學法
導學式教學法是指教師的教學活動以幫助學生自學為中心而展開，核心是對學生的自學進行指導并提供各種有益的幫助。這種教學法揚棄了傳統的以教師為主導的傳授式教學，而以學生自主學習為中心組織教學，著力培養學生的學習能力，體現了一種新的教育理念。這種教學方法需要課堂內外的協同配合，課堂講授從提出和分析現實中的熱點、難點問題入手，激發學生學習和研究的興趣，課堂上采取教師講授與師生討論，學生自我問答相結合的方法，教師講授也改變按章、節、目順序平鋪的方法，以章為單元，提要基本內容、識記基本概念、講解重點難點，變枯燥的課堂宣講為活躍的討論研究；課堂外的教師指導更為重要，教師以提出問題、提示思路、激發興趣、引導查閱資料、組織課外研討、批改作業論文為主要手段，強化學生學習的自主性和思辨性，增加教學的廣度與深度，培養和提高學生獨立地獲取知識、提出問題、分析問題、解決問題的能力。
（三）互動式教學法
教與學是相互統一的兩個方面。教學的過程應該是教師和學生互動的過程?；邮浇虒W法有兩層含義：一是在教學過程中師生互動，主要通過“教師設疑學生求解學生設疑教師釋疑”這種師生之間交互“設疑—釋疑”的方法進行教學，實現師生教學的雙向互動；二是教學方案實施中的師生互動，教師制訂的教學方案，在實施中隨時接受和吸納學生的意見與要求，經調整后落實到教學過程，師生之間需要經常進行有效溝通，使教師能夠及時接收反饋的信息并調整教學方案，從而達到教與學的和諧統一。而要達到良好的互動效果，關鍵在于搭建一個教與學的互動平臺，形式可以有多種。任何形式只要有雙向的信息交流就可以達到互動的目的。
（四）案例式教學法
關鍵詞：工商管理類專業 會計課程 實踐教學
人才培養是我國高等教育的重要任務，而專業素質教育應是高校人才培養的核心內容。動手能力和創新意識的培養是專業素質教育的重點，僅僅依靠理論教學顯然不行，實踐教學環節至關重要。
一、工商管理類專業會計課程教學存在的問題
近年來，受教育部本科教學評估工作的推動，各高校相繼推行實踐教學環節改革，工商管理類專業是典型的應用型專業，特別強調學生的動手能力，要求學生在學習過程中能將理論與實踐有機地結合并掌握相應的管理方法與管理技巧。會計學是工商管理類專業的基礎課程，如何讓高校所培養的工商管理專業人才有效地掌握會計這一管理工具，利用會計信息幫助管理者進行決策，是工商管理類專業會計學課程教學改革面臨的重要問題。我們經過多方調研，發現目前工商管理類專業的會計學課程教學很多時候仍停留在理論知識的課堂講授上，學生缺乏主動學習的積極性，加之在后續的課程學習中，大多數不再繼續學習其他的會計類課程，從而導致學生不能深入理解所學的會計學知識，更不清楚實際的會計工作是如何進行的，也不清楚會計信息對管理活動的作用，這種狀況與現階段工商管理專業應用型人才的培養要求存在很大的差距，不能很好地滿足社會的需求，進而影響到學生的就業。會計學課程教學中存在的問題主要表現在以下方面：
（一）教學內容重理論輕實踐。一些教師認為工商管理專業的學生今后不從事會計工作，對會計知識有一定的了解就可以，最主要的是會閱讀會計報表。因此在教學內容上注重基礎知識的課堂講解，要求學生掌握會計的基本概念、會計核算的基本原則及方法等，重點介紹報表格式及報表分析，這些內容往往未能與會計實務對應起來，初學者常常難以從整體上理解和把握會計知識，在課程結束時大多數學生通常是知道如何進行賬務處理但不太清楚為什么這樣處理，對報表項目也缺乏深刻的理解。這種認識上的偏差從根本上影響了非會計專業會計課程的教學效果。
（二）教學方法單一，案例教學薄弱。一方面，雖然很多教師能使用多媒體課件將會計核算流程圖、賬戶體系圖、會計憑證的填制方法、賬簿的格式等內容展現出來，加深學生的印象，活躍課堂氣氛，但多媒體教學手段的利用還不是很充分。另一方面，雖然講授過程中會使用一些練習和習題，但這些練習和習題通常是針對某一個具體的知識點進行設計，不能將企業的整個業務流程全部包括進來。由于缺乏有代表性的綜合案例，學生沒有現實企業會計信息處理的感性認識，也不會進行完整的全套賬務處理。
（三）實踐教學環節缺乏或不完整。實踐教學通?？刹捎眯Ｍ馄髽I實習或校內實驗室模擬的方式進行，由于受到客觀條件的限制，有的高校在會計課程教學中沒有安排實踐教學環節，即便在課程教學中安排了會計實驗，往往實驗項目單一、數量有限，主要是會計憑證的填制和審核、賬簿的設置和登記、成本的核算、報表的編制等，多數還是沿用會計專業的實驗項目，注重會計技能的培訓，而忽略學生分析問題、解決問題的能力培養，對如何使用會計信息進行財務分析、預測、決策、科學管理等方面的鍛煉和培養不足，不利于學生管理能力的培養和提高。
二、工商管理類專業會計課程實踐教學的重要性
（一）與專業培養要求契合。工商管理類專業本科生畢業后的就業目標主要是各類單位的管理部門，隨著經濟的快速發展，這些崗位對管理人員的素質要求越來越高，能讀懂會計報表、根據會計信息進行決策是對管理人員的基本要求。目前工商管理類專業本科階段相關的會計課程一般只開設《會計學》和《財務管理》，其中的財務管理專業還會開設《財務會計》、《成本會計》、《管理會計》等課程。由于《會計學》課程中會計術語較抽象難懂，會計賬戶、憑證、賬簿、財務會計報告等內容之間環環相扣，對于初學者來講，若只是單純地進行機械記憶，會感到枯燥難學。加之工商管理類專業的學生畢業后的工作目標多半不是從事會計工作，自身的學習動力也有限，單憑理論講授很容易讓學生對會計學課程產生畏難情緒，進而影響教學質量。實踐教學環節的加入可能會改善這一狀況。通過模擬實驗的實際操作，在會計憑證的填制和審核、記賬、結賬、算賬、出報表等各個環節都親自動手，將抽象的理論變為直觀的現實，既鍛煉了學生的實際動手能力，又加深了學生對知識的理解和記憶。另外，根據我們對部分學生的了解，近年來出于就業的考慮，工商管理類專業學生中報考會計資格證的越來越多，對上機實驗的需求使得學生對于實踐教學環節的重視程度日趨增強，因而在工商管理類專業會計學課程教學中，實踐教學環節是必不可少的。
（二）能提高學生的學習主動性。實踐教學環節讓學生深入到會計流程當中，系統地了解整個會計信息的生成過程，了解會計以何種方式為管理決策提供相應的信息，并且通過自己的實踐操作，了解在會計信息處理的過程中，哪些信息對管理決策最重要，什么信息處理容易出現失誤等。因此，實踐教學環節的加入，可提高學生對會計學課程的學習興趣，讓主動學習成為可能。
三、工商管理類專業會計課程實踐教學環節建設構想
（一）設置針對工商管理類專業特點的會計課程體系。工商管理類專業會計課程的教學目標是將學習者培養成為合格的會計信息使用者，而不是會計信息的生產者，因此教學內容不應該特別強調會計核算方法，應在兼顧會計基礎理論學習的同時，側重掌握會計與經濟活動的聯系以及會計信息的分析技能。由于工商管理類專業學生的會計知識背景不足，僅開設會計學、財務管理等課程，學生缺乏利用會計信息進行預測、決策等方面的管理能力培養，為此需要在會計課程的教學過程中調整教學內容，將成本會計、管理會計的相關內容加入到課程教學中，整合多門課程中與該專業開設會計課程目的相適應的內容，以實現專業培養目標。
設置會計課程體系時需注意以下方面：第一，側重于基本會計理論、基本經濟業務、基本會計核算方法的介紹和基本會計操作技能的培訓。第二，強調會計信息與管理的關系，不追求各種具體會計核算技術、技巧細節的介紹。簡化傳統會計學教材中偏重核算技能的內容，增加與工商管理類專業學生管理能力培養相關聯的內容，多講應用，弱化核算。第三，注重會計基本原理與企業會計實務的緊密結合。本著“必需”、“夠用”、“易學”、“實用”的原則，充分考慮學生在就業和創業時的需要，既不過多地闡述會計理論，也不過繁地介紹會計實務。從某種程度上講，工商管理類專業的會計學教學應遵從實用主義原則，以能解決實際問題、滿足需要為最高目標。
（二）引入“職業導向”教學理念，多種教學方法綜合運用。隨著我國經濟改革的逐步深化，市場體制的不斷完善，人才需求多樣化趨勢日益明顯，在教學中應體現以就業為導向，培養高素質應用型專門人才的培養目標，綜合運用多種教學方法，以提高會計課程教學效果。具體而言：（1）在會計課程教學中運用案例教學法。長期以來我們比較習慣于傳遞現成的知識，采用傳習性、因襲性的教學方法，缺乏對學生探究問題的鼓勵，這種教學理念極大地制約了學生智力的培養和獨創性的發揮。為了提高學生對會計課程學習的興趣和活躍課堂氣氛，教師可在會計課程教學中運用案例教學法。案例教學法是以課堂教學內容為基礎，通過教師有目的、有計劃地引導學生在模擬的情景中，從特定情況下對具體問題進行分析、討論和研究，對課堂教學內容形成認知，并在案例分析的過程中加深對課堂教學內容的理解，以實現知識的遷移，提高運用知識的技能。選取合適的案例是運用案例教學法的關鍵環節，尤其是綜合性的案例，是會計課程實踐教學效果的基礎保證。在選擇案例時要注意其代表性和典型性，學生能通過對案例的分析和討論熟悉會計信息生成的過程，并能找出企業存在的問題，進而提出相應的措施。（2）將項目驅動教學法引入會計課程教學過程中。項目驅動教學法是一種建立在建構主義教學理論基礎上的探究式教學法，其基本思想就是將學生的學習活動與實際的“項目”相結合，在教學活動中以項目為載體，師生通過共同實施一個完整的“項目”而逐步深入、全面展開教學活動，通過探究問題和解決問題來提高學生的學習興趣，讓學生通過自主完成項目研究，達到對所學知識的融會貫通和進一步探索，進而樹立他們的信心和培養他們的能力。會計學相關課程都是集知識和技能于一體并且實踐性很強的課程，要求學生既要學好理論知識，又要掌握實際操作技能，項目驅動教學法法無疑是一種較好的實踐教學方法，教師由傳統的“主角”轉變為“配角”，學生也不再把學習當任務，而是根據項目需求來學習，由被動地接受知識轉變為主動地尋求知識。在運用項目驅動教學法時，要注意將項目的確定、完成，以及對完成項目情況的評估作為教學的中心環節，發揮教師的引導、鼓勵作用，確保取得較好的實踐教學效果。
（三）利用專業的實驗室進行實訓教學。實訓教學作為教學活動的重要組成部分，是會計課程實踐教學過程不可缺少的環節，在培養學生實踐能力和創新能力方面具有不可或缺的作用。會計實訓一般可分為手工操作實訓和計算機操作實訓。手工操作實訓是讓學生對紙質的原始憑證、記賬憑證、會計賬簿以及會計報表單獨或依次進行模擬操作，并可以依據生成的會計信息進行一系列的手工計算、匯總以及分析等，這可以結合課堂教學來完成。計算機操作實訓是讓學生利用計算機模擬完成會計信息的生成與管理工作。值得一提的是，利用ERP實訓軟件對工商管理類專業的學生進行實踐教學可以取得較好的效果。通過沙盤對抗和模擬企業經營訓練，可激發學生的學習積極性，讓學生體驗到實際參與經營管理的滋味，認識到只有了解和熟悉整個企業的業務流程和崗位分工，才能更好地發揮財務管理的職能，優化企業的內部控制。這種實訓教學除強化工資管理、固定資產管理等基本核算層次的訓練外，還可進行采購、存貨、成本、生產等環節的管理培訓，使學生在課堂所學到的理論知識，包括會計核算、會計分析、投資管理、內部控制等都能在實驗中得以模擬，同時還培養了學生的動手能力、創新能力、創造能力及團隊合作精神等。此外，在會計電算化教學方面還應加強，實現手工操作實訓和計算機操作實訓的有機結合，使學生成為既懂會計又能熟練運用計算機處理會計事項的復合型人才。
（四）積極組織學生利用假期和實習期開展實踐教學。首先，由于會計信息的特殊性，大多數企業不愿意接收學生實習，因此筆者建議學校應盡力為學生聯系到中介機構、記賬公司、會計師事務所、稅務師事務所等地方去實習，主要的業務是記賬或者查賬，可在一定程度上回避會計信息的保密性問題。其次，加強校企合作，建立校外實習基地，拓寬校外實習渠道，為學生創造條件到企業去了解生產、銷售過程，親身接觸和感受會計賬務處理流程，了解企業如何利用財務信息進行生產經營決策等。
總之，工商管理類專業會計課程實踐教學的主要目的不在于驗證賬務處理原理，而在于幫助學生認識各項經濟業務的核算規范，從賬務處理過程中體會經濟業務的財務特點與財務結果，學會利用會計信息進行生產經營管理活動。實踐教學過程應偏重于對經濟業務的處理過程和結果的體驗，特別是對財務結果的認識與把握，提高在實際工作中利用財務信息認識經濟業務實質的能力，強化學生對所學知識綜合運用的能力，適應社會需求。
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關鍵詞：獨立學院；教學策略；工商管理；專業課程
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）13-0263-02
獨立學院是民辦高等教育的重要組成部分，是實施本科以上學歷教育的普通高校與國家機構以外的社會組織或者個人進行合作辦學，不花費國家財政經費，實施本科學歷教育。獨立學院發展較快，截至2011年7月，全國已有獨立學院320所，開設工商管理專業的獨立學院也較多。究其原因，主要還是市場的需求。那么，對于獨立學院開設工商管理專業如何做到有特色，做到學生、家長和社會三方面的滿意與認可，成為現今開設此類專業的各個獨立學院亟待解決的問題[1]。
獨立學院在激烈競爭中實現可持續發展的關鍵是教學質量，而保證獨立學院教學質量的關鍵問題又是教學策略。獨立學院的教學工作應該是規范性與靈活性的結合。教師在組織教學工作時，應保證教學活動在正常秩序中運行；同時，在完成教學目標的前提下，針對獨立學院學生的特點，循循善誘、因材施教。關于獨立學院工商管理專業課程的教學策略，筆者認為應從以下三個方面加以考慮：
一、教師角色定位
獨立學院在本科三批次和專科二批次招生，獨立學院的學生屬于在高考中發揮平平或經歷了挫折的考生。這些學生基本具有自尊心強、對初到大學新鮮度高、愿意在大學這個新的環境中重新塑造自己、改變自己的特點。鑒于此，作為直接接觸學生的一線工作者――教師，應該充分了解與理解學生的心理，利用課堂教學為學生重新鼓勁，讓學生覺得自己不僅學得懂，而且可以學得好。獨立學院教師對自己的角色定位是實現優秀教學的第一步。
傳統的高校教學是“權威和管理型教學”[2]。因此，在傳統教學中，教師作為教學工作的管理者，其地位是權威而不容動搖的?？紤]到獨立學院的學生特點和教學目標，同時也為了適應教學工作的需要，教師在獨立學院中的角色必須重新進行定位。其“管理者”的角色應該向“管理者+服務者”的雙重角色過渡。獨立學院的教師對學生，既要管，還要愛，更要引?！肮堋?，即管理，管理課堂紀律、管理學生出勤、管理作業書寫、管理學習態度。雖然是大學教師，在“管”這一點上，要把自己當成中學教師，事無巨細，盡量多管。這也是考慮到獨立學院的學生特點，畢竟大多數學生在此之前都還沒要養成一個非常好的學習習慣，不管不行。“愛”，即愛護、喜愛，教師對學生喜愛、對學生愛護，學生自然會感受到來自老師的好意，進而喜歡上老師的課。這就要求獨立學院的教師要把自己當成學生的輔導員、心理師、朋友，理解學生，關心學生?！耙保匆龑?、引路，獨立學院的教師要把學生的興趣引導到他們所學的專業上。有的學生對本專業學習以外的職業技能資格感興趣，有的學生對大學期間自主創業感興趣，還有的學生立志于畢業后繼續在學業上有所深造，如此種種，都是很不錯的表現，教師在課上、課余時間可以與學生深入交談，引導學生走適合自己的道路。
獨立學院的教師要做到“管”、“愛”、“引”，必須要有以學生為本的意識，好比商家對顧客。相對于公辦高等院校而言，獨立學院更接近市場經濟，因而必須更加關注服務對象。此外，還需要特別注意的是，獨立學院的教師中有相當部分曾經或正在母校擔任教學工作，這就更需要在平時的教學中考慮到母校學生與獨立學院學生的區別，注意自身在教學過程中語言及行為的變化，注意教學角色的轉換。即使在心理上，也不能對獨立學院學生存在偏見和歧視，因為這將會或多或少左右教師的教學行為。新的角色定位要求獨立學院教師具備“尊重”和“寬容”這兩種重要品質。
二、教學方法選擇
獨立學院重視對學生實踐能力的培養，工商管理專業更是一個需要將理論與實踐完美結合的專業。教學方法的改革是保證獨立學院培養應用型人才目標得以實現的關鍵一環。教師要在了解學生特點、遵循學生發展規律的基礎上，根據工商管理專業各門課程的特點，精心設計不同的教學方法。下面以筆者所任職的重慶郵電大學移通學院為例，談談工商管理課程的幾種可供選擇的教學方法。
1.講授型教學。講授型教學是一種傳統的教學方法。從兩千多年前孔子 “傳道、授業、解惑”開始至今，講授型教學一直被大家普遍采用。講授型教學的優點是：講述嚴謹、理論框架完整，是一種“正統”的教學方法。但容易帶來枯燥、不宜理解等負面影響[3]。專業基礎課程是本專業后續學習的基礎，對此類課程，采取講授型教學方法能使學生全面、系統、翔實地掌握基礎專業知識。當然，就一門課程而言，基本定義、基本概念、基本觀點和基本思路也都可以采用此種教學方法。
2.實踐型教學。工商管理專業的專業課程涉及實踐內容多，單純采取講授型教學方法就會顯得枯燥乏味。對于和實踐聯系緊密的課程，可進行實踐型教學。同時，獨立學院對學生培養目標的定位正是要培養學生具有理論支撐下的實踐動手能力，采用實踐型教學可謂非常適合。實踐型教學可以是課堂上的案例討論，如在《貨幣銀行學》課程的教學中，組織學生對歐債危機產生的原因、歐債危機對中國經濟的影響等問題進行討論；也可以是在《財務管理》課程中，組織學生根據一個模擬場景給出投資方案；還可以是實驗室進行模擬實驗，如對《財務會計》進行企業微機模擬做賬等等。通過把教學內容與現實生活相結合，使學生學以致用、舉一反三，進而加強對學生實際應用能力的培養，實現獨立學院專業教學目標的要求。
3.互動式教學?；邮浇虒W法是一種以學生為主體，學生與教師相互交流、相互作用的一種教學模式[4]。在教學過程中將教師與學生的角色轉換，將講授型教學中“教師講、學生聽”的教學形式改為由“學生講、教師與學生共聽”或“教師與學生共同練習”的教學形式。互動式教學法通過啟發學生思維，側重培養學生的創新思維能力，目前在高校英語教學中正大力提倡此方式。實際上，對工商管理的專業課程采取互動式教學能很好地激發學生的學習主動性，提高他們的學習興趣。例如，在《市場營銷學》、《商務談判》等課程中，采取師生互動就容易取得較好的效果。
4.任務型教學。對于知識點較多且純理論又難于理解的專業課程，可采用此類教學法。在“任務型”教學模式中，教師首先對學生提出要完成的任務，然后學生嘗試自己去分析和解決問題。在學生思索和解決問題的過程中，教師協助學生完成任務。這樣以來，學生的積極性就可以被很好的調動起來，學習熱情高漲。與此同時，在學習過程中遇到的問題也能及時反饋，學生的能力得到很大提高，而且還體現了素質教育在高校的應用?！敦攧展芾怼肥枪ど坦芾韺I的必修課程，其知識點多且應用困難。在《財務管理》課程中采用任務教學法，并將教學任務具體分解為從一個知識點、一個目的、一個問題入手，可以取得不錯的教學效果[5]。
當然，以上四種教學方法并沒有嚴格的劃分。針對一門課程不同的章節和不同的內容，可以根據實際需要采用其中的一種或多種。
三、課堂教學設計
在對獨立學院的專業課程進行講授之前，應對該課程進行一個總體設計。除了安排教學的重點、難點和教學進度以外，還要對教學中的細節進行設計，這是教學計劃能否保質保量完成的關鍵。
一門課程能否從開始就吸引學生的注意力和興趣，這在很大程度上取決于引入正文的話題是不是吸引人的。因此，事先非常有必要對所引話題做一個設計。一般來說，不知道但又很想了解的內容最容易激發起學生的學習欲望。在《貨幣銀行學》引入貨幣這個概念前，我們可以先介紹貨幣這個詞語最初的意思：在春秋戰國以前，“貨幣”其實是兩種不同東西的總稱?！柏洝弊謴摹柏悺?，指的是珠貝；“幣”字從“巾”，本義是帛，與“皮”連用，“皮幣”就是毛皮和布帛。當時，諸侯向天子的進貢便有“幣貢”和“貨貢”之分。通過這樣的介紹，學生的興趣就很有可能因此被調動起來，進而有利于后面內容的教與學。另外，在教學過程中，還要注意把所講的內容與現實相結合。比如，現有《貨幣銀行學》課程中所介紹的物物交換，是屬于古代的一種交換方式。在實際教學中，可以將其引申到現代網絡中的物物交換，同時選取發生在美國的一則新聞“大別針換別墅”作為佐證。這樣，不僅能使所授知識點易于理解和掌握，而且能夠更好地激發學生的學習興趣，充分調動其主動學習的主動性，進而形成良性循環。
當然，進行教學設計時還要注意課堂學習氛圍的活躍性，以使學生在聽課時具有一定的興奮度；講解時環環相扣、前后呼應，學生也更容易掌握關鍵的知識點；在做課堂練習的時候，把班上學生分成兩組進行搶答，模擬“開心詞典”給出三種求助方式，學生受到比賽激勵，會極大地提高他們的學習欲望，活躍學習氛圍。
四、結語
教學質量是高校生存和發展的基石，獨立學院也不例外。獨立學院的各類專業教師、尤其是教學內容與實際聯系緊密的工商管理類專業教師，只有對教學策略進行精心設計，才能夠在獨立學院的教學中做到有的放矢、游刃有余，教學質量才能夠得到保證。這也是眾多獨立學院在激烈競爭中實現可持續發展的關鍵。
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［關鍵詞］ 管理信息系統； 教學研究； 教學改革
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 077
［中圖分類號］ G642 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）09- 0123- 01
在經濟全球化、信息化的強烈沖擊下，社會經濟運行模式和企業管理方式都發生了根本的變革，信息和知識已經成為創造社會財富的戰略資源，信息系統在組織中的戰略地位和作用空前提高。信息系統不僅僅是支持組織日常管理的工具，也是進行組織改革、制度創新和知識創新的戰略舉措。因此掌握管理信息系統的基本原理和系統建設的基本方法，就成為現代管理者知識體系中的重要組成部分。管理信息系統課程正是為了滿足社會對管理信息系統專門人才的需求而設置的［1］。
隨著科學技術的發展，教育改革的深化，管理信息系統在概念、內容、體系上都發生了重大的變化，因此對管理信息系統課程的教學也提出了新的要求。因此有必要針對該課程的教學管理現狀進行分析，找出存在的問題，并進行行之有效的教學改革。
1 管理信息系統課程教學中存在的問題
（1） 課程體系復雜，學生知識儲備不足。管理信息系統是一門綜合管理科學、信息科學、系統科學、行為科學、計算機科學和通信技術的交叉性的邊緣學科，具有復雜性、理論性和實踐性相結合的特點。因此要求學生具備相應的知識儲備，而作為工商管理專業的學生，經濟和管理知識是他們特長，計算機知識相對薄弱，因此部分同學感覺課程內容深奧而難以理解，因此喪失了學習的興趣，表現為被動、應付式的學習，甚至產生厭煩心理，難以實現預期教學效果。
（2） 教材內容相似，缺乏針對性。管理信息系統作為一門管理類課程，而非技術類課程，具有兩層含義：面向管理的信息系統和信息系統的管理，兩方面均表明了管理信息系統應側重管理而非信息技術本身［2］。因此針對工商管理專業的學生，其授課內容和重點也應有所區別。而國內大部分教材的內容、體系大致相似，知識陳舊，在內容安排和案例設計上缺少針對性和創新性，此外教材內容的相對穩定性和知識更新的快速性也構成了教學過程的主要矛盾。
（3） 理論教學和實踐教學難融合。從教學方法來看，該門課程主要以講授法為主，案例分析法、討論法和實踐法結合為輔。由于學生缺乏對企業實際生產運營管理的了解，因此在學習過程中，總是由于缺乏感性知識，而被動地接受新知識，不能很好地理解管理信息系統是如何在企業中發揮支持決策作用的。例如在介紹MRP的基本思想、原理以及如何利用信息技術改變傳統的生產方式和競爭戰略時，由于學生不了解制造業的生產流程，所以在講授該部分內容時，就需要教師傳遞大量相關信息輔助學生理解。究其原因，就是由于理論教學和實踐教學難融合。
2 管理信息系統教學改革思路
針對以上問題，我們結合管理信息系統課程的特點提出了教學改革思路。
2.1 合理設置先導課程，教師加強引導
由于管理信息系統課程對相關知識的有序性要求比較高，因此該課程一般設置在第六或第七學期開課較為合理，這樣才能保證學生在學習過程中將相關知識進行綜合，充分理解該學科的基本思想和脈絡。
在授課過程中，教師要適當地引導學生，采用多種教學手段和教學方法，培養學生的學習興趣，及時地對課堂教學內容進行總結、反饋。例如通過課前回顧上次課程的重點內容，課中對相關知識點進行串聯，選擇恰當合理的案例進行分組討論，課后安排閱讀資料和案例鞏固學習內容等方式來調動學生的學習主動性，并根據學生的反饋意見及時調整自己的教學方案和進度。此外，授課教師還可以根據授課效果向學生推薦參考書目、學術期刊和相關網站輔助學生課后擴大視野，真正做到以人為本，提高教學效果。
2.2 選擇符合專業培養要求的教材
根據工商管理專業培養目標所選用的教材，內容應側重于管理信息系統的基本概念、基本理論，并初步掌握系統分析、設計、實施和評價的方法以及開發過程的管理，并適當增加管理信息系統如何將先進的管理思想、方法、手段與現代信息技術相結合，以及如何對企業的決策起支持作用等相關內容。
管理信息系統是信息技術和管理理論緊密結合的科學，隨著計算機技術和管理理論的發展，要求教師應該將相關理論的發展前沿和趨勢納入到課程教學過程中，如：新的網絡技術、通信技術、開發工具、柔性制造思想、供應鏈思想等。
2.3 完善實踐教學體系
管理信息系統的課程特點要求理論和實踐相結合，加強理論教學效果和培養學生的實際操作能力。通過組織學生到實際企業進行調研，了解企業生產經營的基本流程，以及管理信息系統是如何提供信息支持組織內的各級管理者進行決策［3］。例如通過安排學生上機操作了解ERP系統中的財務子系統、采購子系統、銷售子系統、生產子系統等功能模塊，通過實際操作了解企業相應的業務流程，企業的管理功能如何利用信息系統加以實現等內容。
本文通過對工商管理專業管理信息系統課程教學現狀的深入分析，揭示了目前該課程在教學過程中所存在的諸多問題，并針對各個具體問題提出了教學改革的思路，旨在克服目前教學過程中存在的弊端，提高教學效果，實現教學目標。
主要參考文獻
［1］ 黃梯云，李一軍． 管理信息系統［M］． 第4版. 北京：高等教育出版社，2009.
