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第1篇

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；企業(yè)采購(gòu)流程；優(yōu)化；探討

在中國(guó)加入WTO的背景下，市場(chǎng)的國(guó)際化促使我國(guó)企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，逐漸意識(shí)到采購(gòu)管理的重要性，為了進(jìn)一步強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，企業(yè)需要基于供應(yīng)鏈管理理念與管理模式下，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的優(yōu)化與完善，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)與供應(yīng)商間的溝通，以降低產(chǎn)品成本的同時(shí)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從目前我國(guó)制造企業(yè)采購(gòu)管理工作的現(xiàn)狀看，一系列問(wèn)題凸顯，整體上的采購(gòu)管理的效率偏低，無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際發(fā)展之需，因此，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)流程的優(yōu)化與完善，亟待解決。

一、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購(gòu)流程的要求與總體目標(biāo)

對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)來(lái)講，采購(gòu)管理工作尤為重要，其是企業(yè)完善落實(shí)生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)，整個(gè)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)的完善與否直接關(guān)系到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，一旦采購(gòu)流程存在問(wèn)題，就可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)庫(kù)存過(guò)多，進(jìn)而造成資金周轉(zhuǎn)流動(dòng)性差，進(jìn)而不利于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，因此，基于供應(yīng)鏈管理下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)流程的優(yōu)化勢(shì)在必行。在實(shí)際落實(shí)這一內(nèi)容的過(guò)程中，供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)采購(gòu)流程所提出的要求為：企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成合作伙伴關(guān)系，并將其上升到戰(zhàn)略高度，進(jìn)而為企業(yè)降低產(chǎn)品成本、簡(jiǎn)化交易過(guò)程并通過(guò)信息共享來(lái)提高企業(yè)的反應(yīng)速度與市場(chǎng)應(yīng)變能力，進(jìn)而為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高自身的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。

優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)流程的目標(biāo)為：第一，縮短采購(gòu)周期。通過(guò)優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)流程，能夠提升采購(gòu)各流程的速度與實(shí)效性，進(jìn)而在降低采購(gòu)周期的基礎(chǔ)上，為滿足企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)之需并規(guī)避庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)等奠定基礎(chǔ)；第二，提升采購(gòu)原料的質(zhì)量。為了提升企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就需要把好生產(chǎn)原材料的這一關(guān)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量；第三，降低采購(gòu)流程運(yùn)行總成本。面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)要想提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，則就需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，而降低采購(gòu)流程的總體運(yùn)行成本，就能夠?yàn)槠髽I(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供保障；第四，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力。基于買(mǎi)方市場(chǎng)條件下，企業(yè)需要針對(duì)市場(chǎng)需求的變化情況作出及時(shí)的響應(yīng)，進(jìn)而才能通過(guò)這一信息來(lái)確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展，所以在優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)流程的過(guò)程中，需要強(qiáng)化企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力。

二、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購(gòu)流程的策略

（一）企業(yè)要與相應(yīng)的供貨商建立合作伙伴關(guān)系

基于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售需要以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，因此，這就要求企業(yè)要與供貨商達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。在實(shí)際落實(shí)的過(guò)程中，需要對(duì)供貨商的資質(zhì)等進(jìn)行嚴(yán)格的審核，進(jìn)而將其融入到企業(yè)的戰(zhàn)略資源之中，同時(shí)要針對(duì)合作的具體內(nèi)容簽訂合同，以在約束雙方行為、保障雙方利益的基礎(chǔ)上，為提高企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力與決策能力奠定基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)雙方的共同努力，能夠?yàn)槠髽I(yè)降低產(chǎn)品研發(fā)周期、提升企業(yè)市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。基于供應(yīng)鏈下企業(yè)采購(gòu)流程的開(kāi)展主要是以顧客需求訂單為基礎(chǔ)的，進(jìn)而通過(guò)這一驅(qū)動(dòng)模式的搭建能夠降低采購(gòu)流程的運(yùn)行成本并降低庫(kù)存等。

（二）以外部資源管理形式來(lái)實(shí)現(xiàn)事中控制

為了提高企業(yè)采購(gòu)管理的柔性，并提升企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)能力，就需要逐漸將采購(gòu)管理轉(zhuǎn)變?yōu)橥獠抠Y源管理，以事中控制的實(shí)現(xiàn)來(lái)取代原有的事后控制模式，通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)與供貨商間的交流與合作來(lái)提升企業(yè)的整體管理質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。當(dāng)前，在企業(yè)改革與發(fā)展的浪潮中，落實(shí)外部資源管理則是其逐漸實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)降低庫(kù)存、提升自身運(yùn)作效益的有效保障，進(jìn)而能夠?yàn)榇龠M(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。

（三）實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的完善搭建

在信息化時(shí)代背景下，企業(yè)采購(gòu)流程的優(yōu)化需要借助完善的信息系統(tǒng)來(lái)強(qiáng)化信息的流通，進(jìn)而為企業(yè)提升自身的綜合效益奠定技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)需要積極的將MRP、ERP以及EDI等應(yīng)用于信息化系統(tǒng)建設(shè)中，以通過(guò)信息的高度共享來(lái)強(qiáng)化企業(yè)與供貨商等間的溝通，并迅速對(duì)市場(chǎng)需求做出反映，以確保在提高企業(yè)生產(chǎn)決策能力的基礎(chǔ)上，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、降低成本并提升經(jīng)濟(jì)效益與服務(wù)水準(zhǔn)。

（四）構(gòu)建網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)能夠在進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)流程的基礎(chǔ)上，將整個(gè)采購(gòu)流程運(yùn)作的成本壓縮至最低，進(jìn)而為提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率奠定基礎(chǔ)。從目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)看，企業(yè)需要以完善的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)的搭建來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自身采購(gòu)業(yè)務(wù)的全面掌控，進(jìn)而結(jié)合市場(chǎng)需求以及自身的實(shí)際發(fā)展要求來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的有效控制。

三、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理下企業(yè)采購(gòu)流程所應(yīng)具備的基本條件

第一，要求相應(yīng)的主管部門(mén)要給予全面支持。要根據(jù)采購(gòu)流程優(yōu)化內(nèi)容之需實(shí)現(xiàn)相應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，并強(qiáng)化對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度，及時(shí)解決所遇到的問(wèn)題，落實(shí)有效的指導(dǎo)；第二，強(qiáng)化宣傳與培訓(xùn)。在整個(gè)采購(gòu)流程的運(yùn)作中，要求企業(yè)采購(gòu)部門(mén)要與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)有效的溝通與合作，因此，這就需要以強(qiáng)有效的宣傳與培訓(xùn)工作的開(kāi)展，貫徹落實(shí)優(yōu)化采購(gòu)流程的目標(biāo)，為協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作內(nèi)容、提升整體工作績(jī)效奠定基礎(chǔ)；第三，實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。這一工作主要是由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)的，相應(yīng)的采購(gòu)人員隊(duì)伍需要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力，及時(shí)解決問(wèn)題以優(yōu)化采購(gòu)各流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的完善設(shè)計(jì)，同時(shí)明確職責(zé)并構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整；第四，構(gòu)建相應(yīng)的管理制度體系。針對(duì)采購(gòu)流程優(yōu)化這一工作內(nèi)容，制定完善的制度體系，以確保通過(guò)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的不斷優(yōu)化，滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。第五，實(shí)現(xiàn)專業(yè)采購(gòu)實(shí)踐指導(dǎo)框架的構(gòu)建，以確保基于供應(yīng)鏈管理下各項(xiàng)采購(gòu)流程的順利且高效開(kāi)展，為降低企業(yè)成本投入并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際落實(shí)的過(guò)程中，企業(yè)需要抓住設(shè)計(jì)要點(diǎn)，具體如下：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合、落實(shí)以人為本的管理理念、各項(xiàng)工作流程要按部就班的落實(shí)、化簡(jiǎn)程序并明確落實(shí)職責(zé)，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)采購(gòu)流程的完善優(yōu)化與改造奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，基于供應(yīng)鏈管理理念下，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，進(jìn)而通過(guò)對(duì)采購(gòu)流程的合理優(yōu)化與改造，降低企業(yè)生產(chǎn)成本投入、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在實(shí)際落實(shí)的過(guò)程中，企業(yè)要在明確優(yōu)化采購(gòu)流程要求與目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定完善的采購(gòu)流程優(yōu)化策略，并要結(jié)合優(yōu)化采購(gòu)流程所應(yīng)具備的基本條件與設(shè)計(jì)要點(diǎn)，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的優(yōu)化提供保障。

（作者單位：中國(guó)聯(lián)通延安市分公司）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳雪嬌.基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)采購(gòu)機(jī)制優(yōu)化研究[D].華中科技大學(xué)，2012.

[2]鄭沁春.F醫(yī)院供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)管理與流程優(yōu)化[D].廈門(mén)大學(xué)，2009.

第2篇

【關(guān)鍵詞】 全面風(fēng)險(xiǎn)管理； ERP； 采購(gòu)流程； 內(nèi)部控制

一、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制

風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響的事項(xiàng)發(fā)生的不確定性，危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，是一個(gè)全面的概念。風(fēng)險(xiǎn)控制，就是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略確保全面風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)所采取的，針對(duì)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)過(guò)程中可能遭遇到的風(fēng)險(xiǎn)而制定和實(shí)施的，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案或風(fēng)險(xiǎn)管理策略得到正確執(zhí)行的相關(guān)措施。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)的重要性是毋庸置疑的，其關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理主要是來(lái)自外部的壓力和內(nèi)部的需要，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，起決定性作用的是內(nèi)部需要。

在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我國(guó)一些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，取得了初步成效。對(duì)如何控制和管理風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)由起初的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、重視風(fēng)險(xiǎn)管理逐步轉(zhuǎn)入到如何建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。企業(yè)不可能一直處于無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中，因而要采取有效措施控制風(fēng)險(xiǎn)以求得生存與發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的融合是一個(gè)必然的趨勢(shì)，我國(guó)現(xiàn)行的內(nèi)控體系逐步地向全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系升級(jí)和完善也是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

二、ERP環(huán)境下的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程

ERP管理系統(tǒng)的實(shí)施在很大程度上改變了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)不再圍繞某一業(yè)務(wù)功能或者職能部門(mén)運(yùn)行。一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)亦即是人力資源、財(cái)務(wù)、銷售、制作、分銷以及供應(yīng)鏈管理等的集成，實(shí)現(xiàn)了跨職能部門(mén)業(yè)務(wù)處理。

ERP管理系統(tǒng)的采購(gòu)系統(tǒng)實(shí)際是由采購(gòu)管理和應(yīng)付賬款兩個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的，同時(shí)，采購(gòu)作業(yè)與存貨管理也有著密切的關(guān)系，可以說(shuō)，企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的成本在很大程度上取決于存貨管理的質(zhì)量。圖1為采購(gòu)系統(tǒng)與其他相關(guān)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系。

無(wú)論對(duì)工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，采購(gòu)環(huán)節(jié)都是企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的開(kāi)始，采購(gòu)成本的高低對(duì)企業(yè)最終的利潤(rùn)有直接影響。因而采購(gòu)子系統(tǒng)是ERP的重要組成部分之一，在保障信息正常流動(dòng)、降低成本、提高資金利用率以及提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面起著極其重要的作用。在ERP中，采購(gòu)管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程是從生產(chǎn)部門(mén)的物資需要出發(fā)、對(duì)企業(yè)的物資采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的一系列活動(dòng)，圖2即為ERP下采購(gòu)/付款業(yè)務(wù)的一般流程。

ERP環(huán)境下的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程首先是根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提出請(qǐng)購(gòu)，經(jīng)審核后，按照ERP系統(tǒng)設(shè)定的請(qǐng)購(gòu)價(jià)格錄入請(qǐng)購(gòu)單并生成采購(gòu)訂單，之后根據(jù)訂單內(nèi)容對(duì)供應(yīng)商發(fā)來(lái)的貨物進(jìn)行數(shù)量上的點(diǎn)收和質(zhì)量上的驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后的物資入庫(kù)，反之進(jìn)行退貨處理。流程的具體描述為：

（一）請(qǐng)購(gòu)

首先由倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)提出訂貨要求，然后根據(jù)其要求編制請(qǐng)購(gòu)單，再對(duì)請(qǐng)購(gòu)單進(jìn)行審批。審批過(guò)程是對(duì)該筆請(qǐng)購(gòu)交易的認(rèn)可過(guò)程，也是對(duì)該筆請(qǐng)購(gòu)交易的控制過(guò)程。為了驗(yàn)證該業(yè)務(wù)中庫(kù)存商品的種類、規(guī)格的正確性以及請(qǐng)購(gòu)商品數(shù)量的可接受性，ERP系統(tǒng)通常設(shè)有庫(kù)存管理模塊，對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行管理和控制。

（二）編制采購(gòu)訂單

采購(gòu)部門(mén)在收到請(qǐng)購(gòu)單后，對(duì)經(jīng)過(guò)審批的請(qǐng)購(gòu)單發(fā)出采購(gòu)訂單。對(duì)每張采購(gòu)訂單采購(gòu)部門(mén)應(yīng)確定最佳供應(yīng)來(lái)源。對(duì)大額、重要采購(gòu)項(xiàng)目應(yīng)采用競(jìng)價(jià)方式確定供應(yīng)商，以保證供貨的質(zhì)量、及時(shí)性和成本的低廉。

（三）驗(yàn)收商品

驗(yàn)收部門(mén)代表企業(yè)接收供應(yīng)商發(fā)運(yùn)來(lái)的商品，應(yīng)當(dāng)逐一比較所收商品與采購(gòu)訂單的要求是否相符，并編制收貨報(bào)告。

（四）儲(chǔ)存已驗(yàn)收的商品

單獨(dú)設(shè)立存放商品的存儲(chǔ)區(qū)，確保實(shí)物資產(chǎn)的安全與完整。在ERP系統(tǒng)中預(yù)設(shè)定期盤(pán)點(diǎn)提醒模塊，同時(shí)，應(yīng)由不同的部門(mén)來(lái)履行對(duì)已經(jīng)到期商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

（五）對(duì)采購(gòu)發(fā)票的處理

通過(guò)采購(gòu)入庫(kù)單與采購(gòu)發(fā)票的比較，把采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)與采購(gòu)發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，也把物流與資金流聯(lián)系在一起，即“采購(gòu)結(jié)算”。

（六）對(duì)付款業(yè)務(wù)的處理

通過(guò)采購(gòu)發(fā)票與付款單的核銷，更新與供應(yīng)商的往來(lái)賬，同時(shí)把采購(gòu)發(fā)票業(yè)務(wù)與采購(gòu)付款業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，生成記賬憑證轉(zhuǎn)總賬系統(tǒng)。

三、風(fēng)險(xiǎn)管理視角下的ERP采購(gòu)流程主要風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施

采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)可靠和資產(chǎn)安全完整性有重要影響，對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要。這需要企業(yè)管理層把風(fēng)險(xiǎn)控制作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，針對(duì)企業(yè)在采購(gòu)與付款循環(huán)中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)而制定相關(guān)措施并加以可靠實(shí)施，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案或風(fēng)險(xiǎn)管理策略得到正確執(zhí)行。由于風(fēng)險(xiǎn)分為可控風(fēng)險(xiǎn)與非可控風(fēng)險(xiǎn)，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)（也只能）對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)采取適當(dāng)?shù)木哂嗅槍?duì)性的措施控制，確保將剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受水平之內(nèi)。以下主要從采購(gòu)業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)技術(shù)架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)兩方面來(lái)進(jìn)行分析。

（一）采購(gòu)業(yè)務(wù)流程方面的風(fēng)險(xiǎn)

基于ERP中的采購(gòu)流程，不同環(huán)節(jié)主要有如下幾種風(fēng)險(xiǎn)：

1.訂購(gòu)物資過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。例如前期研究、信息的反饋、資金供應(yīng)等會(huì)影響采購(gòu)計(jì)劃。在此情況下，企業(yè)可采取如下控制措施：

（1）作為經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）等傳統(tǒng)系統(tǒng)的補(bǔ)充，利用信息技術(shù)建立存貨水平檢測(cè)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控存貨水平。對(duì)大宗采購(gòu)必須做各種采購(gòu)數(shù)量對(duì)成本影響的成本分析。

（2）貨物訂購(gòu)不正常或者超過(guò)一定金額時(shí)需要說(shuō)明理由。為避免員工出于個(gè)人利益而訂購(gòu)物資，可授權(quán)簽字或加強(qiáng)審批，并可要求詳細(xì)說(shuō)明訂購(gòu)該物資的目的。

2.選擇了并不適當(dāng)?shù)墓?yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)企業(yè)可采取的措施如下：

（1）建立并強(qiáng)化利益沖突政策，明確利益沖突行為以及參與這些行為的后果。實(shí)際上，我國(guó)很多大型企業(yè)已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐并在此環(huán)節(jié)建立了較好的規(guī)范制度。

（2）建立供應(yīng)商可信度及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)首先應(yīng)對(duì)供貨商的生產(chǎn)能力水平、產(chǎn)品質(zhì)量、可用性、按期交貨率等建立評(píng)價(jià)指標(biāo)，然后利用采購(gòu)管理系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)選擇最佳評(píng)價(jià)方法，最后結(jié)合上兩步中的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法選擇確定最佳供應(yīng)商。在實(shí)踐中，有部分企業(yè)為自己建立了“首選供應(yīng)商名單”以供選擇。

（3）可以與選定的供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，例如企業(yè)可以選擇信譽(yù)好、安全可靠的物流承運(yùn)人建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而達(dá)到降低成本的效果。

（4）及時(shí)更新供應(yīng)商信息。供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購(gòu)管理中一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)包括供貨范圍、供貨能力、供貨質(zhì)量以及與本企業(yè)合作的歷史記錄在內(nèi)的供應(yīng)商的各種信息及時(shí)更新。

3.存貨管理的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)包括驗(yàn)收商品時(shí)驗(yàn)收了未訂購(gòu)或者不合格的物資或者存貨被偷竊、毀損等。此時(shí)可采用的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括：

（1）嚴(yán)格對(duì)比收貨單與已審批的采購(gòu)訂單。文檔匹配是一項(xiàng)基本而重要的內(nèi)部控制措施，例如應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格比對(duì)已收到的貨物是否有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單。

（2）確認(rèn)收貨前要仔細(xì)檢查，驗(yàn)收人員要明確掌握可接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)抽取樣本來(lái)驗(yàn)證商品是否滿足標(biāo)準(zhǔn)。

（3）為采購(gòu)的商品購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。這是對(duì)萬(wàn)一發(fā)生損害的物資所做的財(cái)物補(bǔ)償。

（4）對(duì)存貨和授權(quán)、保管與使用功能進(jìn)行分離。職責(zé)分離是重要的內(nèi)部控制程序，資產(chǎn)的實(shí)物保管、使用授權(quán)、日常記錄工作應(yīng)當(dāng)分離。

（5）建立內(nèi)部審計(jì)部門(mén)。SOX法案對(duì)公司中建立內(nèi)部審計(jì)的重要性有詳細(xì)說(shuō)明。

（6）利用先進(jìn)的信息技術(shù)管理存貨。例如使用存貨條形碼技術(shù)或者為存貨建立射頻識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，現(xiàn)在的“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)就在很大程度上依賴于RFID的應(yīng)用，其通過(guò)RFID標(biāo)簽、射頻掃描儀等設(shè)備分類遙感從而獲取數(shù)據(jù)。在這種技術(shù)下，企業(yè)可以全程追蹤存貨從收貨部門(mén)到倉(cāng)庫(kù)的全部過(guò)程。

（7）規(guī)范存貨編碼。存貨編碼是ERP信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)，是保證系統(tǒng)有條不紊運(yùn)行的首要條件。在ERP物流系統(tǒng)中，所有存貨信息的交流和傳遞都是通過(guò)對(duì)存貨的編碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的，尤其體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)識(shí)別和檢索存貨的首要途徑就是存貨的編碼。

4.付款審批的風(fēng)險(xiǎn)。在此環(huán)節(jié)企業(yè)可采取如下風(fēng)險(xiǎn)控制措施：

（1）在簽發(fā)支票前應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核對(duì)相關(guān)文檔（包括采購(gòu)訂單、收貨單以及發(fā)票）。當(dāng)三種單據(jù)俱全并各自匹配時(shí)，表明采購(gòu)訂單上的貨物已收到，此時(shí)可按發(fā)票顯示金額付款。

（2）合理確認(rèn)付款期限以獲得折扣。企業(yè)可以利用軟件等信息技術(shù)合理規(guī)劃，在現(xiàn)金折扣期滿前付款。

（3）通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。實(shí)際上在線支付不僅使付款流程更有效率，它更是對(duì)付款實(shí)施的強(qiáng)大的內(nèi)部控制。

（二）采購(gòu)技術(shù)架構(gòu)方面的風(fēng)險(xiǎn)

ERP系統(tǒng)的使用涉及到整個(gè)企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程，高度集成的功能和系統(tǒng)使用戶無(wú)論在企業(yè)的哪個(gè)角落都能獲得訪問(wèn)系統(tǒng)并有可能控制或改變賬套的業(yè)務(wù)參數(shù)。其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)可以便捷地實(shí)現(xiàn)各個(gè)不同業(yè)務(wù)模塊之間的信息的即時(shí)傳遞，可以使企業(yè)的內(nèi)控體系實(shí)時(shí)反映運(yùn)營(yíng)狀況。但是，顯然ERP下采購(gòu)環(huán)節(jié)的高度集成性和分布式的系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)同樣會(huì)為企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)為以下幾種：

1.ERP系統(tǒng)下的采購(gòu)功能模塊使得任何一點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到其他模塊的正常運(yùn)行

此外，ERP系統(tǒng)還應(yīng)具有擴(kuò)展功能設(shè)計(jì)。由于企業(yè)所屬行業(yè)不同、規(guī)模不同、生產(chǎn)過(guò)程不同、自身的供應(yīng)鏈不同，所以實(shí)際選用的ERP系統(tǒng)并不相同。而且各個(gè)企業(yè)對(duì)ERP的應(yīng)用程度也不相同，直接影響到供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方式和所構(gòu)建的ERP系統(tǒng)功能。因此要實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理，首先要分析企業(yè)采購(gòu)管理的信息化進(jìn)程，尤其是對(duì)ERP系統(tǒng)功能及其應(yīng)用現(xiàn)狀做詳細(xì)了解，才能找到最佳的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購(gòu)管理方式、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和操作功能的切入點(diǎn)，以保證最后設(shè)計(jì)出實(shí)用有效的ERP系統(tǒng)功能。

2.復(fù)雜的ERP系統(tǒng)使得采購(gòu)系統(tǒng)控制和審計(jì)人員必須具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，造成采購(gòu)系統(tǒng)審計(jì)難度加大

綜上所述，不同的企業(yè)因其性質(zhì)不同、業(yè)務(wù)規(guī)模不同而具有不同的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)界定風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)容或要素，并針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程只有在將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量以及風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略全面整合起來(lái)時(shí)才能有效。本文所提到的供應(yīng)鏈的采購(gòu)環(huán)節(jié)，其風(fēng)險(xiǎn)控制的影響將體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程、模式識(shí)別、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)分析等環(huán)節(jié)中，對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)流程意義深遠(yuǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的視角下，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，選擇合適的應(yīng)對(duì)策略和采取正確的應(yīng)對(duì)措施。

【參考文獻(xiàn)】

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第3篇

提高物流水平，降低物流成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)永恒的主題，物資采購(gòu)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用重要，分析企業(yè)物流的運(yùn)作模式和現(xiàn)狀，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，有效地控制采購(gòu)成本是當(dāng)今企業(yè)必須關(guān)心的一個(gè)緊迫話題。

【關(guān)鍵詞】

物流運(yùn)作模式；供應(yīng)鏈管理；成本控制

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)紛紛在降低物流成本、提高物流服務(wù)水平上下功夫，以較低的交付成本、更好的物流服務(wù)在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越成為企業(yè)戰(zhàn)略中不可分割的組成。

1 企業(yè)物流的運(yùn)作現(xiàn)狀

我國(guó)物流的第一個(gè)基礎(chǔ)性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》與2001年4月，有效填補(bǔ)了物流經(jīng)營(yíng)管理理論的空缺，但目前仍存在研究缺乏綜合性，研究成果的可操作性不強(qiáng)，管理手段落后，很多企業(yè)在物流運(yùn)作中也缺乏對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，缺乏“第三利潤(rùn)源”的理念，將物流活動(dòng)置于附屬地位，沒(méi)有對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一運(yùn)作與管理。缺乏協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的理念等問(wèn)題。

2 現(xiàn)代企業(yè)物流的運(yùn)作模式

20世紀(jì)60-70年代，發(fā)達(dá)國(guó)家物流企業(yè)經(jīng)歷了將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中于生產(chǎn)領(lǐng)域，通過(guò)降低物質(zhì)資源消耗，獲取 “第一利潤(rùn)源泉”；通過(guò)提高生產(chǎn)率獲取企業(yè)的“第二利潤(rùn)源泉”的發(fā)展過(guò)程。70年代后，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的焦點(diǎn)從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域，包括采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工、分銷、售后服務(wù)等物通活動(dòng)以及有關(guān)信息活動(dòng)，出現(xiàn)了現(xiàn)代物流是“第三利潤(rùn)源”的理念。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，單個(gè)企業(yè)依靠自我調(diào)整的速度很難趕上市場(chǎng)變化的速度，美日等國(guó)企業(yè)紛紛將有限的資源集中在強(qiáng)化核心能力，把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精，而將其它業(yè)務(wù)以合同的形式外包，構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略，在全球范圍謀求物流外包，企業(yè)只有與別的企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈才有可能取得的主動(dòng)權(quán)。與合適的供應(yīng)商、儲(chǔ)運(yùn)商等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，成為長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴。通過(guò)合作以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)互惠互利，提高競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。

3 供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)方面

供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)，達(dá)到成本的降低。構(gòu)造高效供應(yīng)鏈應(yīng)具備的關(guān)鍵點(diǎn)有：

3.1 以顧客為中心，供應(yīng)鏈管理發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是市場(chǎng)需求

顧客價(jià)值是供應(yīng)鏈管理的核心，包括三個(gè)部分：客戶服務(wù)，即企業(yè)如何從利潤(rùn)最大化的角度對(duì)客戶的反饋和期望作出反應(yīng)；客戶服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分，分析服務(wù)成本，進(jìn)行銷售收入管理。需求傳遞，即企業(yè)以何種方式將客戶需求與產(chǎn)品服務(wù)的提供相聯(lián)系；指企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶的銷售渠道組合，這一環(huán)節(jié)對(duì)成本有直接影響。合理預(yù)測(cè)分析并制定計(jì)劃是重要的職能。采購(gòu)戰(zhàn)略，即企業(yè)在何地、怎樣生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)；采購(gòu)戰(zhàn)略決定成本結(jié)構(gòu)和所承擔(dān)的勞動(dòng)力、匯率、運(yùn)輸?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。

3.2 注重核心竟?fàn)幜?/p>

在供應(yīng)鏈管理中，其重要的理念就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力，并將之在供應(yīng)鏈上準(zhǔn)確定位，將非核心業(yè)務(wù)外包。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有別的企業(yè)無(wú)法模仿（它可能是技術(shù)，也可能是企業(yè)文化）、資源市場(chǎng)上買(mǎi)不到、其資源和能力具有互補(bǔ)性不可分、資源具有組織性不因個(gè)體或局部原因而喪失等特點(diǎn)。

3.3 相互協(xié)作的雙贏理念

傳統(tǒng)的企業(yè)供銷之間互不相干，供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作關(guān)系。在供應(yīng)鏈管理的模式下，企業(yè)間除了自身的利益外，追求整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。合作是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。在供應(yīng)鏈管理中，不但有雙贏理念，更重要的是通過(guò)技術(shù)手段把理念形態(tài)落實(shí)到操作實(shí)務(wù)上，將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部的供應(yīng)商和用戶集成起來(lái)，集成化是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的關(guān)鍵。管理的重點(diǎn)是以面向供應(yīng)商和用戶取代面向產(chǎn)品，增進(jìn)相互之間的了解（產(chǎn)品、工藝、組織、企業(yè)文化等），實(shí)現(xiàn)信息共享。通過(guò)為用戶提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的產(chǎn)品和服務(wù)或增值的信息而獲利。

3.4 優(yōu)化信息流程

信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過(guò)程，信息系統(tǒng)只是支持業(yè)務(wù)過(guò)程的工具，企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定著信息系統(tǒng)的架構(gòu)模式。為了優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得信息，須從與生產(chǎn)有關(guān)的第一層供應(yīng)商開(kāi)始，環(huán)環(huán)相扣，直到貨物到達(dá)最終用戶手中，真正按鏈的特性設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的能力。形成貫穿供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)，是指訂貨預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。充分利用電子數(shù)據(jù)交換等技術(shù)手段，達(dá)到共享重要信息。

3.5 整合內(nèi)部物流降低采購(gòu)成本

企業(yè)的物耗占產(chǎn)品成本的一半以上，控制采購(gòu)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效至關(guān)重要。采購(gòu)成本控制是物流管理的重要部分，也是耗用資金多，容易失控的環(huán)節(jié)。據(jù)測(cè)算悉降低1%的采購(gòu)成本可以使利潤(rùn)提高5%～10%。降低采購(gòu)成本是企業(yè)“第二利潤(rùn)源泉”。企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格；定額科學(xué)的采購(gòu)量；及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地物流信息；準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送和儲(chǔ)備方式；具有預(yù)見(jiàn)性和靈活的采購(gòu)策略；良好員工的素質(zhì)等都是影響物資采購(gòu)成本的主要因素。成本控制的6個(gè)方面有：（1）制訂采購(gòu)預(yù)算與計(jì)劃。對(duì)采購(gòu)資金理性的規(guī)劃，有效控制資金的流向和流量，從而控制成本的。（2）采購(gòu)價(jià)格的確定中要弱化個(gè)人行為，注重調(diào)查和收集信息，采取競(jìng)爭(zhēng)性談判方式確定采購(gòu)價(jià)格。（3）利用采購(gòu)環(huán)境。充分利用供應(yīng)鏈統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，建立市場(chǎng)信息機(jī)制，使各環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，減少盲目性，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。（4）擇優(yōu)供應(yīng)商管理。給所有符合條件的應(yīng)商均等的機(jī)會(huì)，基于長(zhǎng)期降低采購(gòu)成本的理念強(qiáng)化供應(yīng)商的管理。（6）儲(chǔ)備管理。使庫(kù)存在能滿足產(chǎn)需要的情況下盡可能最小化，即數(shù)量上合理的最小化。（7）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員的素質(zhì)也是控制采購(gòu)的重要環(huán)節(jié)。

總之，企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)律構(gòu)筑適合自己的一體化物流戰(zhàn)略，整合內(nèi)部物流，建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)規(guī)則和制度，采用高科技物流設(shè)備，在物流運(yùn)作中廣泛采用EDI、個(gè)人電腦、人工智能/專家系統(tǒng)、通信、條形碼和掃描等先進(jìn)信息技術(shù)，形成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，提高物流綜合效益。同時(shí)把外部物流交由第三方去做，以多種方法吸納資金引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更多地使用社會(huì)化物流。以一體化的物流管理和供應(yīng)鏈管理來(lái)尋求資源采購(gòu)、生產(chǎn)裝配和產(chǎn)成品分銷，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)一體化物流既降低物流總成本，提高服務(wù)水平樹(shù)立良好信譽(yù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以為企業(yè)力營(yíng)造良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境，尋求更廣闊的市場(chǎng)空間。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)。中國(guó)教師（）

[4]淺析企業(yè)物資采購(gòu)成本的控制。中國(guó)教師（）

[5]物流企業(yè)運(yùn)作模式及發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)教師（）

第4篇

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程開(kāi)放教育；物流管理；人才培養(yǎng)模式；問(wèn)題；關(guān)鍵

作者簡(jiǎn)介：杜敏（1980-），女，湖北松滋人，廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)院講師，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向?yàn)檫\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)與物流管理，遠(yuǎn)程教育理論。

課題項(xiàng)目：本文系2010年廣州市教育科學(xué)規(guī)劃課題“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育物流管理專業(yè)職業(yè)技能型人才培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：10A146）；廣州市廣播電視大學(xué)2010年度教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革研究”成果之一（編號(hào)：2010JZ07）。

中圖分類號(hào)：G715

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1001－7518（2012）20－0057－02

一、研究背景與意義

人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位必須符合學(xué)校的實(shí)際情況和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。不同類型、不同層次的學(xué)校，在總的培養(yǎng)目標(biāo)上其定位是有差別的，研究性大學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的研究能力，而普通本科學(xué)校則培養(yǎng)“高素質(zhì)的應(yīng)用型人才”，強(qiáng)調(diào)“寬基礎(chǔ)”，高職高專學(xué)校則培養(yǎng)應(yīng)用型崗位技能人才，強(qiáng)調(diào)“訂單式培養(yǎng)”。在同一層次中的不同學(xué)校，不同專業(yè)，由于辦學(xué)特色、專業(yè)性質(zhì)、辦學(xué)條件方面的差異，人才培養(yǎng)模式也有所差異。傳統(tǒng)專業(yè)開(kāi)辦的歷史較長(zhǎng)，人才培養(yǎng)模式已相對(duì)固定，但新專業(yè)尚在探索階段，因此，各校根據(jù)自己的實(shí)際，適時(shí)制定專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，對(duì)于一個(gè)新辦專業(yè)來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略的意義。為此，很多高校都著手開(kāi)展了物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究，如浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“三進(jìn)三出”工學(xué)結(jié)合模式，遼寧省交通高等專科學(xué)校的“圍繞一條主線，建立一個(gè)體制，搭建一個(gè)平臺(tái)，構(gòu)筑一個(gè)體系”的“產(chǎn)學(xué)研”辦學(xué)模式，中州大學(xué)的“五雙”高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)模式，以及青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“實(shí)境耦合”人才培養(yǎng)模式等，都反映了各校的特點(diǎn)。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與普通高等教育、高等職業(yè)技術(shù)教育一樣，是我國(guó)高等教育的重要組成部分。廣播電視大學(xué)就是以成人在職學(xué)生為主要對(duì)象，以遠(yuǎn)程教育為主要手段的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育大學(xué)。這一點(diǎn)有別于一般的本科院校和高職學(xué)校。但在人才培養(yǎng)規(guī)格方面，對(duì)理論基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理能力等方面的要求，必須達(dá)到專業(yè)與行業(yè)所承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，這與其他高等學(xué)校是沒(méi)有區(qū)別的。因此，在遠(yuǎn)程教育條件下，如何使培養(yǎng)對(duì)象達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，制定一個(gè)既符合自己教育體制，培養(yǎng)對(duì)象和教學(xué)方式特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式，又適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展及企業(yè)要求的物流人才培養(yǎng)模式，解決目前廣播電視大學(xué)在物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面的突出問(wèn)題顯得必要且迫切，這也是文章的研究意義所在。

二、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式的含義

“中央電大人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)項(xiàng)目”課題組認(rèn)為：“現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式”是依據(jù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育思想和學(xué)習(xí)理論，為使教育對(duì)象達(dá)到確定的培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格要求，應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體，對(duì)遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，形成的以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為主的知識(shí)獲得、能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育的方式。

關(guān)于現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵及其關(guān)系，該課題組指出:現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育思想和學(xué)習(xí)理論是“人才培養(yǎng)模式”的理論基礎(chǔ)；現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格是“人才培養(yǎng)模式”的核心；現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體是“人才培養(yǎng)模式”的主要手段；遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)是“人才培養(yǎng)模式”的關(guān)鍵；形成以學(xué)生個(gè)別化自主學(xué)習(xí)為主的知識(shí)獲得、創(chuàng)新能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育方式為最終目的。

可以看出，此“現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)模式”概念的界定，區(qū)別于普通高等教育、自學(xué)考試、高職教育等的人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)調(diào)了電大的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)。文章的研究正是以此研究成果為指導(dǎo)，在結(jié)合物流管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上開(kāi)展的。

三、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)概況

（一）遠(yuǎn)程開(kāi)放教育物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀

中央廣播電視大學(xué)自1999年開(kāi)始進(jìn)行“人才培養(yǎng)模式改革和開(kāi)放教育試點(diǎn)”，到現(xiàn)在，廣播電視大學(xué)已從傳統(tǒng)的以函授為主發(fā)展成為利用現(xiàn)代先進(jìn)的遠(yuǎn)程教育手段為成人學(xué)生提供開(kāi)放教育的開(kāi)放大學(xué)。并從2005年起開(kāi)設(shè)了開(kāi)放教育物流管理專業(yè)。開(kāi)放教育物流管理專業(yè)（專科）是由深圳電大與中央電大共建共享的，在辦學(xué)過(guò)程中，制訂了物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)課程，建設(shè)了專業(yè)核心課程的教學(xué)資源，并對(duì)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)做出了具體要求，以保證物流管理專業(yè)教學(xué)的正常開(kāi)展。但對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育物流管理人才培養(yǎng)模式的具體含義尚待進(jìn)一步明確。

第5篇

關(guān)鍵詞：人才能力需求；高職物流管理專業(yè)；課程體系；思考

中國(guó)分類號(hào)：G718.5

備注：本文系全國(guó)高校職業(yè)院校物流教改教研課題《以人才能力需求為導(dǎo)向構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系》研究成果，課題編號(hào)：JZW2014008。

由于經(jīng)濟(jì)與信息的全球化推動(dòng)，現(xiàn)代物流得到一定程度的發(fā)展，各大高校紛紛看到了市場(chǎng)上物流人才的匱乏問(wèn)題，繼而開(kāi)始了專業(yè)的物流管理課程體系，但是許多高校在開(kāi)設(shè)這門(mén)課程的同時(shí)，并沒(méi)有結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行講解和知識(shí)的傳授，造成理論同實(shí)際情況的脫節(jié)，但是基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系成為各大高校開(kāi)展物流管理課程發(fā)展的關(guān)鍵。

一、有關(guān)物流人才能力需求的分析

就現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，要求從業(yè)人員能夠承擔(dān)從運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存，再到包裝與裝卸搬運(yùn)等物流活動(dòng)，還要求其可以對(duì)現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的人、物、財(cái)、方法、設(shè)備、信息這六個(gè)要素進(jìn)行科學(xué)的管理，與此同時(shí)，要求從業(yè)人員能夠很好地履行物流計(jì)劃與質(zhì)量控制的職能，并對(duì)技術(shù)支持與經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行熟練掌握和控制。這就促使現(xiàn)代物流從業(yè)人員要具備對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力和專業(yè)技能，以及具備良好的人際交往、溝通能力。

（一）對(duì)計(jì)算機(jī)的熟練應(yīng)用能力

由于現(xiàn)代化與科技化的迅速發(fā)展，對(duì)于現(xiàn)代物流系統(tǒng)而言，從業(yè)人員需要具備良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，從而可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的智能化辦公，并能夠提高物流系統(tǒng)的辦事效率，可以對(duì)文字、電子表格、網(wǎng)絡(luò)通訊軟件等進(jìn)行科學(xué)與熟練的操作。

（二）具有同從業(yè)人員職稱相稱的專業(yè)技能

在現(xiàn)代社會(huì)中對(duì)于現(xiàn)代物流專業(yè)人才的需求可以根據(jù)其工作層次與工作性質(zhì)的不同，分為理論研究型、管理決策型、實(shí)際操作型、理論應(yīng)用型。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)際操作型人才的需求量要明顯大于其余三種類型的人才需求。近年來(lái)有170家物流企業(yè)進(jìn)行320個(gè)崗位空缺的招聘工作，其中對(duì)報(bào)檢、報(bào)關(guān)、單證人員的需求量為36個(gè)；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理與倉(cāng)儲(chǔ)主管的需求量為20個(gè)；而操作類技術(shù)人員的需求量是169個(gè)。

（三）現(xiàn)代物流要求從業(yè)人員具備良好的人際交往、溝通能力

受到信息化的影響，在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員要具備良好的人際交往、溝通能力，可以將現(xiàn)代物流系統(tǒng)的整合功能予以合理化的體現(xiàn)出來(lái)。由于全球化趨勢(shì)的推動(dòng)，促使現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的從業(yè)人員要能夠在語(yǔ)言的表達(dá)能力上和人際溝通與交往上得到一定程度的提升與改良，使之能夠推動(dòng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的持續(xù)性發(fā)展。

二、有關(guān)人才能力需求同課程設(shè)置之間的關(guān)系闡述

物流專業(yè)課程體系要將人才能力作為課程培養(yǎng)的基礎(chǔ)，高職物流管理專業(yè)的課程體系中會(huì)由崗位職業(yè)的分析著手，進(jìn)行核心課程的設(shè)置，并且能夠?qū)I(yè)能力進(jìn)行拓展和補(bǔ)充，構(gòu)建出以能力為本位、以工作為主線的一套課程體系，促使課程的針對(duì)性比較明顯，能夠推動(dòng)高校對(duì)物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代物流管理專業(yè)課程的設(shè)置中要求高校能夠突出課程的適應(yīng)性、實(shí)用性、可操作性、完整性與創(chuàng)新性。高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行高職物流管理專業(yè)課程體系授課的過(guò)程中，要培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)，比如：大學(xué)生的人文科學(xué)素質(zhì)與職業(yè)道德。在進(jìn)行物流管理的專業(yè)課程中，可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于實(shí)際操作能力的提升，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于知識(shí)遷移能力的應(yīng)用和創(chuàng)新。

三、有關(guān)人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的思考

（一）需要確立高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)

隨著社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求量越來(lái)越大，要求高職院校能夠順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)，將培養(yǎng)應(yīng)用型優(yōu)秀人才作為高職物流管理專業(yè)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，這樣一來(lái)高職院校的學(xué)生能夠以過(guò)硬的操作技能面向社會(huì)對(duì)綜合型人才的需求大潮。這就需要高職院校在為學(xué)生傳授物流管理專業(yè)課程的同時(shí)，可以讓學(xué)生在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法律學(xué)等綜合學(xué)科的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，使之能夠社會(huì)中的各類物流企業(yè)對(duì)操作型人才的需求。

（二）構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需要遵循四原則

1.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循社會(huì)導(dǎo)向原則

高職院校需要明確提升學(xué)生實(shí)際操作與應(yīng)用能力最為快捷與實(shí)用的方法就是同產(chǎn)業(yè)界聯(lián)手配合。這就要求高校在對(duì)學(xué)生授課的同時(shí)，不僅需要在課程中融入與穿插相應(yīng)的企業(yè)案例，還需要通過(guò)社會(huì)企業(yè)中的專家講座的形式，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)社會(huì)的觀念和意識(shí)，能夠增強(qiáng)自信心。

2.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則

對(duì)于構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系需遵循能力本位原則，要求高校科研通過(guò)將綜合職業(yè)能力培養(yǎng)作為教學(xué)核心，并做到以能力本位的思想進(jìn)行課程體系的構(gòu)建。

3.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循學(xué)生主體原則

在高職院校的物流管理專業(yè)課程體系構(gòu)建中，要明確學(xué)生的主體地位，在進(jìn)行專業(yè)課程的傳授過(guò)程中，主要依賴于教師與學(xué)生的互動(dòng)。而高職院校在進(jìn)行課程體系的構(gòu)建與交流中，需要遵循學(xué)生主體性的原則，對(duì)課程的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，比如：從學(xué)生的興趣、能力等方面入手，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，可以能動(dòng)的發(fā)揮學(xué)生的主體作用。

4.構(gòu)建物流管理專業(yè)課程體系需遵循課程內(nèi)容選擇的原則

在高職物流管理專業(yè)課程體系的課程內(nèi)容選擇上，需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行多方面的篩選。受到日益多樣化的社會(huì)影響，學(xué)生對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥乏味，造成學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)、不想聽(tīng)課，這就需要高職院校能夠針對(duì)這種現(xiàn)象，進(jìn)行專業(yè)課程內(nèi)容的合理化選擇，要將適應(yīng)性和現(xiàn)實(shí)性、系統(tǒng)性與前瞻性融入其中，借助于課程內(nèi)容的新穎性吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）專業(yè)課程的學(xué)習(xí)需融入教學(xué)實(shí)踐

通常情況下，高職院校的物流管理專業(yè)課程體系的教學(xué)能夠依托于教學(xué)實(shí)踐的展開(kāi)，加快學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，能夠幫助學(xué)生更好地將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)，提升學(xué)生對(duì)于技術(shù)的實(shí)際操作能力。通過(guò)對(duì)學(xué)生予以實(shí)踐教學(xué)的形式教學(xué)，不僅提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)變與技術(shù)應(yīng)用能力，還可以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)于優(yōu)秀型人才的需求。

結(jié)語(yǔ)：

基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的建設(shè)，不僅能夠促進(jìn)校企結(jié)合的發(fā)展，還能夠提升學(xué)生的實(shí)際操作與應(yīng)用能力，可以增加學(xué)生對(duì)于社會(huì)的了解，促使其能夠有明確的提升自我的方向，不斷完善自身的素質(zhì)與能力投身于社會(huì)工作當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱慶偉，孫文軍，訾波.基于人才能力需求構(gòu)建高職物流管理專業(yè)課程體系的思考[J].物流科技，2010（11）.

第6篇

關(guān)鍵詞：用友；ERP-U8；購(gòu)銷業(yè)務(wù)；流程圖

中圖分類號(hào)：F234 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）013-0000-02

用友ERP-U8軟件能將財(cái)務(wù)鏈和供應(yīng)鏈系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行購(gòu)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行核算及處理，但由于相關(guān)核算及處理涉及操作子系統(tǒng)及操作步驟較多，對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，想快速掌握是有不少難度的。使用圖表會(huì)有助于操作者認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)鏈與供應(yīng)鏈系統(tǒng)子系統(tǒng)的操作交互性，增加對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理流程的宏觀認(rèn)識(shí)。但是，目前許多關(guān)于用友ERP-U8購(gòu)銷業(yè)務(wù)的圖表往往綜合性強(qiáng)、復(fù)雜度高且拓展性低，對(duì)于想實(shí)現(xiàn)快速理解和記憶的目標(biāo)，并不具備優(yōu)勢(shì)。因此，筆者嘗試整合實(shí)際工作崗位和用友ERP-U8軟件財(cái)務(wù)鏈與供應(yīng)鏈購(gòu)銷存系統(tǒng)，構(gòu)建簡(jiǎn)明易懂并具備拓展性的購(gòu)銷業(yè)務(wù)流程圖，以幫助初學(xué)者迅速掌握在用友U8供應(yīng)鏈中購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理的操作。

一、購(gòu)銷業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)

購(gòu)銷業(yè)務(wù)流程及供應(yīng)鏈子系統(tǒng)關(guān)系圖是購(gòu)銷業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建基礎(chǔ)，簡(jiǎn)單清晰地反映了采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)流程及涉及的操作子系統(tǒng)。如圖1所示。

從圖1可以看出，ERP-U8購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理流程具有對(duì)稱性特征。該特征表現(xiàn)為購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理操作涉及“兩條流向，四個(gè)系統(tǒng)”。

“兩條流向”指的是采購(gòu)、銷售業(yè)務(wù)處理過(guò)程包含資金流和實(shí)物流處理。其中資金流即購(gòu)銷的貨款資金流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購(gòu)、銷售管理至應(yīng)付、應(yīng)收款管理系統(tǒng)；實(shí)物流即存貨實(shí)物的流轉(zhuǎn)，表現(xiàn)為從采購(gòu)、銷售管理經(jīng)庫(kù)存管理、再到存貨核算系統(tǒng)。

“四個(gè)系統(tǒng)”指的是購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理流程基本上各自關(guān)聯(lián)到采購(gòu)（銷售）管理、庫(kù)存管理、存貨管理及應(yīng)付（收）款管理四個(gè)子系統(tǒng)，然后憑證傳遞至總賬系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，四個(gè)子系統(tǒng)由對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位具有相應(yīng)權(quán)責(zé)的人員進(jìn)行操作。

二、購(gòu)銷業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的構(gòu)建

1.普通采購(gòu)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖

（1）圖示說(shuō)明

下面根據(jù)ERP-U8采購(gòu)業(yè)務(wù)處理流程特征、財(cái)務(wù)鏈及應(yīng)鏈系統(tǒng)與業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系和業(yè)務(wù)主要步驟構(gòu)建普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖，如圖2所示。

該圖使用橫虛線間隔出四個(gè)子系統(tǒng)，也代表相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)或崗位。圖中的矩形框表示采購(gòu)業(yè)務(wù)需要操作的主要步驟，矩形框置于哪個(gè)子系統(tǒng)范圍，表明該步驟由相應(yīng)的部門(mén)或崗位人員在此子系統(tǒng)進(jìn)行操作。圖中的數(shù)字體現(xiàn)普通采購(gòu)業(yè)務(wù)主要步驟的順序。

（2）業(yè)務(wù)流程步驟

從圖2看出，普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程主要有六個(gè)主要步驟，具體

如下：

步驟①――在“采購(gòu)管理”下填制采購(gòu)訂單。采購(gòu)人員與供應(yīng)商簽訂合同或下訂單后，在“采購(gòu)管理”子系統(tǒng)下填制采購(gòu)訂單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)訂貨-采購(gòu)訂單。

步驟②――在“采購(gòu)管理”下生成到貨單以及采購(gòu)發(fā)票。采購(gòu)部收到采購(gòu)的物資及采購(gòu)發(fā)票，在“采購(gòu)管理”子系統(tǒng)下參照訂單生成到貨單以及采購(gòu)發(fā)票，發(fā)生的現(xiàn)付處理在采購(gòu)發(fā)票里操作。填制到貨單的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)到貨-到貨單；填制采購(gòu)發(fā)票的操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理-采購(gòu)發(fā)票-專業(yè)采購(gòu)發(fā)票/普通采購(gòu)發(fā)票/運(yùn)費(fèi)發(fā)票。

步驟③――在“庫(kù)存管理”下生成采購(gòu)入庫(kù)單。倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)后，在 “庫(kù)存管理”子系統(tǒng)填寫(xiě)采購(gòu)入庫(kù)單。操作路徑為：供應(yīng)鏈-庫(kù)存管理-入庫(kù)業(yè)務(wù)-采購(gòu)入庫(kù)單。

步驟④――在“采購(gòu)管理”下進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算。采購(gòu)結(jié)算是為了核算采購(gòu)入庫(kù)成本，根據(jù)采購(gòu)入庫(kù)單上的數(shù)量和采購(gòu)發(fā)票上的金額計(jì)算出外購(gòu)存貨的入庫(kù)成本單價(jià)，并回填至采購(gòu)入庫(kù)單里。采購(gòu)結(jié)算在 “采購(gòu)管理”子系統(tǒng)里進(jìn)行。操作路徑為：供應(yīng)鏈-采購(gòu)管理--采購(gòu)結(jié)算- 自動(dòng)結(jié)算/手工結(jié)算。運(yùn)費(fèi)分?jǐn)倯?yīng)采用手工結(jié)算。

步驟⑤――在“應(yīng)付款管理”下確認(rèn)應(yīng)付賬款、付款及采購(gòu)制單處理。財(cái)務(wù)部門(mén)在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中審核采購(gòu)結(jié)算后的采購(gòu)發(fā)票，生成應(yīng)付賬款。出納人員支付貨款后（且沒(méi)有進(jìn)行現(xiàn)付處理）在應(yīng)付款管理系統(tǒng)中錄入付款單。付款單經(jīng)審核及核銷后，會(huì)計(jì)人員進(jìn)行制單處理。確認(rèn)應(yīng)付賬款操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-應(yīng)付款單據(jù)處理-應(yīng)付款單據(jù)審核；付款處理操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-付款單據(jù)處理-付款單據(jù)錄入-付款單據(jù)審核；核銷處理操作路徑為：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-核銷處理-手工核銷/自動(dòng)核銷；采購(gòu)制單處理操作路徑：財(cái)務(wù)鏈-應(yīng)付款管理-制單處理。

步驟⑥――在“存貨核算”下存貨入庫(kù)成本記賬及入庫(kù)制單處理。財(cái)務(wù)部根據(jù)已進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算的采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行記賬，然后進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)制單處理，操作在ERP-U8中的“存貨核算”子系統(tǒng)里進(jìn)行。入庫(kù)成本記賬操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-業(yè)務(wù)核算-正常單據(jù)記賬（過(guò)濾選單-記賬）；入庫(kù)制單處理操作路徑為：供應(yīng)鏈-存貨核算-財(cái)務(wù)核算-制單處理。

2.普通銷售業(yè)務(wù)流程圖的構(gòu)建

銷售業(yè)務(wù)與采購(gòu)業(yè)務(wù)的ERP-U8處理流程具有對(duì)稱性，因此可以參照采購(gòu)業(yè)務(wù)的流程圖設(shè)計(jì)普通銷售簡(jiǎn)明流程圖，如圖3所示。

比照?qǐng)D2和圖3看出，銷售業(yè)務(wù)與采購(gòu)業(yè)務(wù)的處理流程相似，但銷售業(yè)務(wù)無(wú)結(jié)算處理。購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理流程具體見(jiàn)表1。

三、基于購(gòu)銷業(yè)務(wù)簡(jiǎn)明流程圖的拓展應(yīng)用

上述簡(jiǎn)明流程圖不僅使ERP-U8操作者容易掌握和記憶普通購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理，還可以拓展應(yīng)用到其他購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理。

1.單到回沖的暫估業(yè)務(wù)處理

暫估業(yè)務(wù)指的是貨到票未到采購(gòu)業(yè)務(wù)，即外購(gòu)存貨到貨，但發(fā)票未到的情形。暫估業(yè)務(wù)在ERP-U8下操作步驟比較多，在上述普通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展就比較容易理解。

下面根據(jù)普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖認(rèn)識(shí)暫估處理。暫估業(yè)務(wù)初始處理上由于發(fā)票未到，與發(fā)票相關(guān)步驟暫不處理，只處理與實(shí)物有關(guān)業(yè)務(wù)，如圖4步驟①至④所示。收到采購(gòu)發(fā)票后，進(jìn)行暫估業(yè)務(wù)后續(xù)資金流處理，補(bǔ)充采購(gòu)業(yè)務(wù)中與采購(gòu)發(fā)票有關(guān)操作，如圖4步驟⑤至⑦所示；最后通過(guò)“存貨核算”子系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)實(shí)物流調(diào)整處理，如圖4步驟⑧至⑨所示。

暫估業(yè)務(wù)由于采購(gòu)發(fā)票延遲到位，從而其處理比普通采購(gòu)業(yè)務(wù)更為復(fù)雜，但是從上述圖示可以看出，暫估業(yè)務(wù)處理流程與普通采購(gòu)業(yè)務(wù)基本相同，順序略有不同，所以利用普通采購(gòu)簡(jiǎn)明流程圖掌握單到回沖暫估業(yè)務(wù)處理可以事半功倍。

2.銷售退貨業(yè)務(wù)處理

銷售退貨業(yè)務(wù)與銷售業(yè)務(wù)的處理流程基本一致，只是具體單據(jù)是使用銷售業(yè)務(wù)的反向單據(jù)或紅字單據(jù)。因此，比照銷售業(yè)務(wù)流程圖容易描畫(huà)出相應(yīng)銷售退貨業(yè)務(wù)流程圖，如圖5所示。

四、結(jié)束語(yǔ)

購(gòu)銷業(yè)務(wù)處理是企業(yè)重要而繁復(fù)的工作，利用信息化軟件能更有效地進(jìn)行管理，因此掌握好相關(guān)操作是企業(yè)供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)崗位工作人員應(yīng)備素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

第7篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；內(nèi)部控制；信息化；采購(gòu)管理

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-01

一、管理信息系統(tǒng)在采購(gòu)過(guò)程中的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)以贏利為目的采購(gòu)物資、服務(wù)等用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此決定了企業(yè)采辦要面臨一定的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，為有效地控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，必須建立一系列內(nèi)部控制規(guī)則從而實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制；對(duì)于石油企業(yè)所處的能源行業(yè)，采購(gòu)支出一般占整體營(yíng)業(yè)額的30%-50%左右，采購(gòu)管理是石油企業(yè)尤其是集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制中最為重要的一環(huán)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及管理要求建立采辦管理模式，在此基礎(chǔ)上設(shè)立現(xiàn)代的采購(gòu)管理制度，并通過(guò)管理信息系統(tǒng)等信息化的手段將采購(gòu)管理制度、管理流程貫徹到每一個(gè)過(guò)程與控制節(jié)點(diǎn)，成為現(xiàn)代石油企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)內(nèi)部控制的重要途徑。下述將就國(guó)內(nèi)某石油公司構(gòu)建采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，力求在采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與采購(gòu)內(nèi)控管理的有機(jī)結(jié)合方面作探索。

（一）采購(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的組織

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)與采購(gòu)內(nèi)部控制制度的建立是企業(yè)采購(gòu)管理的兩個(gè)重要子系統(tǒng)，其相互獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)，實(shí)施起來(lái)牽扯到企業(yè)管理的各個(gè)部門(mén)及各個(gè)層次，需要大家的共同配合，因此兩個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)施必須有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的深入理解與支持，必須成立一個(gè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的組織機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)各方面的資源，保證系統(tǒng)的順利進(jìn)行。

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)的建立，要考慮企業(yè)的規(guī)模與當(dāng)前企業(yè)的管理現(xiàn)狀，信息化建設(shè)項(xiàng)目多為階段性項(xiàng)目，因此其建設(shè)一般模式是項(xiàng)目組建設(shè)模式，即組織機(jī)構(gòu)多為項(xiàng)目組、項(xiàng)目部等形式，通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作，待項(xiàng)目完成成熟后移交到企業(yè)內(nèi)部信息化部門(mén)或?qū)I(yè)運(yùn)行維護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)。現(xiàn)在石油企業(yè)多為集團(tuán)化企業(yè)，集團(tuán)下設(shè)多個(gè)分公司，項(xiàng)目組的組成要以集團(tuán)內(nèi)位于核心管理層的采購(gòu)部門(mén)及信息管理部門(mén)人員為主，其中要包括管理信息系統(tǒng)的策劃分析人員、程序員等及采購(gòu)管理人員。項(xiàng)目組一般由集團(tuán)總經(jīng)理、CEO或級(jí)別相當(dāng)?shù)娜藛T擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，以此確保采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的順利推動(dòng)。

（二）系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購(gòu)管理流程重塑

在內(nèi)控管理上為適應(yīng)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)管理工作必須逐步完善以下工作：　管理工作的程序化；管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；表單、記錄及報(bào)表文件的統(tǒng)一化；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。這樣才能實(shí)現(xiàn)通過(guò)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理節(jié)點(diǎn)、過(guò)程及流程的有效控制，避免風(fēng)險(xiǎn)，確保內(nèi)控原則的落實(shí)。

采購(gòu)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組首先要對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及采購(gòu)戰(zhàn)略有一個(gè)了解，對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，確定企業(yè)目前的采購(gòu)管理模式。系統(tǒng)需求調(diào)研與企業(yè)采購(gòu)管理流程的重新塑造主要采用調(diào)研問(wèn)卷、走訪座談及查看資料三種形式結(jié)合。

調(diào)研問(wèn)卷的內(nèi)容包括企業(yè)目前的組織機(jī)構(gòu)、采購(gòu)管理模式、采購(gòu)管理流程、采購(gòu)管理人員及采購(gòu)從業(yè)人員關(guān)注的問(wèn)題等進(jìn)行初步的了解，調(diào)研問(wèn)卷的發(fā)放范圍應(yīng)確保覆蓋全部采購(gòu)部門(mén)，其他采購(gòu)相關(guān)部門(mén)也應(yīng)有一定的覆蓋面。

“過(guò)程方法”是組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過(guò)程的識(shí)別、相互作用及管理。在采購(gòu)管理流程重新塑造中應(yīng)用“過(guò)程方法”，就是要按照：采購(gòu)管理過(guò)程的識(shí)別、采購(gòu)管理流程的梳理、流程改造、形成新的采購(gòu)管理流程，這樣一個(gè)軌跡去逐步推進(jìn)。在各個(gè)階段的工作中貫穿始終的原則是：以“過(guò)程方法”為核心思想，做到“縱向到底，橫向到邊”。對(duì)企業(yè)所屬所有分支機(jī)構(gòu)的采購(gòu)過(guò)程、流程進(jìn)行充分辨識(shí)。繪制企業(yè)整體的采購(gòu)管理流程圖，考慮控制環(huán)境、控制活動(dòng)兩個(gè)內(nèi)控因素，各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制。對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化、合并，形成新的采購(gòu)管理流程。并以此為依據(jù)，重新以體系化、標(biāo)準(zhǔn)化的形式編寫(xiě)采購(gòu)管理制度，統(tǒng)一記錄表格及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的格式。形成采購(gòu)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

在“體系化”采購(gòu)管理制度應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將采購(gòu)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、過(guò)程控制及流程控制等內(nèi)部控制貫穿在整個(gè)需求分析報(bào)告中，涵蓋以下具體內(nèi)容：采購(gòu)管理流程的業(yè)務(wù)描述、功能需求、數(shù)據(jù)需求、性能需求及運(yùn)行需求。需求分析報(bào)告作為采購(gòu)管理信息系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)性文件，編寫(xiě)完成后，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組初步審核，經(jīng)公司主管采購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)。

（三）系統(tǒng)程序及結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

下圖為采購(gòu)信息管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的邏輯模型。

采購(gòu)管理信息系統(tǒng)采用B/S的架構(gòu)模式，方便該管理信息系統(tǒng)的部署、維護(hù)和升級(jí)工作。在軟件業(yè)務(wù)流程上，根據(jù)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)定制了“工作流”引擎，其具有組織機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活，能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的流程設(shè)置。在管理信息系統(tǒng)電子化流程時(shí)，把采購(gòu)管理的流程分拆成若干各關(guān)鍵工作過(guò)程，由系統(tǒng)把這些關(guān)鍵工作過(guò)程串聯(lián)起來(lái)，對(duì)于單個(gè)工作過(guò)程根據(jù)需要穿插以審批“工作流”，這樣就形成了對(duì)采購(gòu)各管理流程的信息化實(shí)現(xiàn)。“工作流”推動(dòng)的模式在實(shí)際應(yīng)用中收到了很好的效果，提高采購(gòu)效率在18%左右。

二、結(jié)束語(yǔ)

隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，采購(gòu)管理水平的不斷提高，會(huì)不斷地改進(jìn)和重寫(xiě)管理流程。這也給管理信息系統(tǒng)的不斷提升提供了一個(gè)新的問(wèn)題，如何開(kāi)發(fā)出一套應(yīng)用性更強(qiáng)、軟件業(yè)務(wù)重組更開(kāi)闊的管理信息系統(tǒng)解決方案。隨著企業(yè)信息化水平的提高，軟件工程的不斷進(jìn)步，相信企業(yè)管理信息系統(tǒng)將會(huì)與企業(yè)的內(nèi)控結(jié)合的更加緊密，為企業(yè)內(nèi)控管理，風(fēng)險(xiǎn)管理起到更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

第8篇

關(guān)鍵詞：ERP平臺(tái)；采購(gòu)供應(yīng)鏈；業(yè)務(wù)流程；重組建設(shè)

ERP也就是企業(yè)資源規(guī)劃，而業(yè)務(wù)流程重構(gòu)則是在對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程急性新的思考，從根本上出發(fā)，對(duì)原有的流程進(jìn)行徹底的設(shè)計(jì)和改造。在ERP的實(shí)施過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程重構(gòu)是一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。因?yàn)镋RP的實(shí)施具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)成本也非常高，如果實(shí)施不好，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)花了大成本而沒(méi)有取得效果甚至對(duì)原有流程帶來(lái)破壞的局面產(chǎn)生。如果業(yè)務(wù)流程無(wú)法重構(gòu)，那么企業(yè)對(duì)資源的利用就無(wú)法達(dá)到很大程度上的改善。因此，需要在ERP平臺(tái)的支撐下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈中已有業(yè)務(wù)流程的重建，來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，更好地促進(jìn)采購(gòu)供應(yīng)鏈的發(fā)展。

一、ERP在采購(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用及其意義

ERP管理系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是，它對(duì)企業(yè)各種日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理起到了支持的作用，是一個(gè)信息管理的系統(tǒng)；企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的核心思想是通過(guò)一個(gè)高度統(tǒng)一的平臺(tái)，來(lái)規(guī)范數(shù)據(jù)的管理和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，使其實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)中物料管理、資金管理以及信息管理的實(shí)時(shí)性和全面性。企業(yè)中采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的梳理跟ERP具有緊密關(guān)系，該系統(tǒng)通過(guò)優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，促使其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的精簡(jiǎn)化，明顯降低了企業(yè)生產(chǎn)的成本，有利于更好滿足客戶需求，獲得更優(yōu)的產(chǎn)品。首先，實(shí)施財(cái)務(wù)系統(tǒng)模塊。通過(guò)該模塊的實(shí)施可以很快獲得企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。其次，實(shí)施物資功能模塊。這個(gè)模塊可以提供從物料采購(gòu)到計(jì)劃，再到銷售的一整套流程方案。

二、目前采購(gòu)供應(yīng)鏈中存在的缺陷

企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)指的是企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，先經(jīng)過(guò)原材料的采購(gòu)，到中間制成品以及最終產(chǎn)品生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)物料的采購(gòu)活動(dòng)所組成的鏈條。企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，則是對(duì)鏈條當(dāng)中的信息流、資金流以及物流等的合理計(jì)劃和安排，以確保供應(yīng)鏈高效運(yùn)行，最大程度降低生產(chǎn)成本。

三、論處于ERP平臺(tái)的采購(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的重組

首先，應(yīng)該對(duì)采購(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整體化規(guī)劃。企業(yè)生產(chǎn)所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)都包含在采購(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程中，因此，在設(shè)計(jì)的時(shí)候需注重從全局上出發(fā)。首先，從對(duì)資源配置上進(jìn)行考慮，確定戰(zhàn)略層次的流程；其次，應(yīng)從供應(yīng)鏈的供應(yīng)能力上進(jìn)行考慮，確定其運(yùn)行層次的流程。第三，應(yīng)從其工作效率上進(jìn)行考慮，以確定其管理層次的流程。根據(jù)這幾個(gè)層次的建立，需要采取相應(yīng)的細(xì)化措施，一項(xiàng)項(xiàng)完成：加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商以及用戶合作關(guān)系的戰(zhàn)略性管理；預(yù)測(cè)企業(yè)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品需求，并制定相應(yīng)的計(jì)劃；從企業(yè)資源設(shè)備管理和評(píng)價(jià)等方面設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈；確定企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)和企業(yè)間物流需求以及供應(yīng)的管理方式；在企業(yè)供應(yīng)鏈的管理下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品制造流程的管理，制定集成化生產(chǎn)計(jì)劃，并加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的控制；根據(jù)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)輸、包裝以及庫(kù)存等制定物流管理和用戶服務(wù)管理措施；實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)投資以及收益等的資金管理；另外，還應(yīng)不斷完善各項(xiàng)交互信息的管理。

其次，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的處理業(yè)務(wù)的情況以及競(jìng)爭(zhēng)的策略，以及其自身技術(shù)信息的應(yīng)用程度，來(lái)對(duì)企業(yè)中的采購(gòu)供應(yīng)鏈重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)流程的重建有三種方法：第一，從縱向職能機(jī)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)供應(yīng)流程的重建，。第二，可以采用對(duì)采購(gòu)供應(yīng)體系中各個(gè)橫向的職能機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的方法。第三，可以采用重建企業(yè)與企業(yè)之間采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的措施。最后，在實(shí)施ERP以及對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)過(guò)程中，首先要做的就是對(duì)現(xiàn)有的流程所存在的問(wèn)題以及重構(gòu)的目的和效果有充分的了解。所以在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須建立在對(duì)原有的流程以及重構(gòu)的目標(biāo)的深刻了解的基礎(chǔ)之上。

四、重建采購(gòu)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程應(yīng)注意的事項(xiàng)

首先，在進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重建的過(guò)程中，應(yīng)注意將傳統(tǒng)體系中存在的問(wèn)題的解決作為一種導(dǎo)向，并堅(jiān)持重組業(yè)務(wù)流程的核心原則，其次，在重建中應(yīng)該展開(kāi)企業(yè)員工思想教育。進(jìn)行ERP對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)的過(guò)程中，最重要的是對(duì)企業(yè)的所有員工進(jìn)行思想上的教育，讓企業(yè)的員工充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施ERP以及在此過(guò)程中對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)的必要性，通過(guò)這樣來(lái)獲得員工的支持和配合。最后，在重建中應(yīng)考慮績(jī)效考核措施。在實(shí)施ERP以及對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)的結(jié)果是，組織和企業(yè)的很多職務(wù)和職位都會(huì)發(fā)生變化，原有的組織是不能滿足這些需求的，所以就要對(duì)組織進(jìn)行必要的調(diào)整甚至重建。

五、采購(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重建的意義

首先，采購(gòu)供應(yīng)鏈中的業(yè)務(wù)流程重建之后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，重新調(diào)整了原來(lái)的生產(chǎn)部門(mén)和系統(tǒng)配置，并對(duì)其相應(yīng)的職責(zé)進(jìn)行界定，設(shè)置了用戶權(quán)限，重新設(shè)計(jì)了整個(gè)企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，以使ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。

其次，業(yè)務(wù)流程重建之后，能夠大大提高整個(gè)供應(yīng)鏈在運(yùn)行中的速度，并賦予更多的附加價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)效益。

再者，業(yè)務(wù)流程的重建，是企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)的物流業(yè)務(wù)展開(kāi)的關(guān)鍵。

最后，采購(gòu)業(yè)務(wù)鏈的重建能夠克服信息孤島，信息孤島是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一大阻礙；信息的缺失以及信息獲取的成本高問(wèn)題使得企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中缺失了很多的機(jī)會(huì)，同時(shí)增加了運(yùn)營(yíng)的成本。

六、采購(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重建的方向

在進(jìn)行供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的重建過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持幾個(gè)方面：首先，應(yīng)遵循優(yōu)化整體流程的的原則，在設(shè)計(jì)過(guò)程中注重對(duì)整個(gè)流程控制，避免本位以及分散的思想。在設(shè)計(jì)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)方案可行性的設(shè)計(jì)，尤其是注重對(duì)關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)。

其次，在采購(gòu)的時(shí)候應(yīng)制定合理的目標(biāo)，確保材料優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合適，時(shí)效性強(qiáng)，優(yōu)化工商管理的流程，以確保達(dá)到相應(yīng)的采購(gòu)目標(biāo)。

最后，在重建業(yè)務(wù)流程是應(yīng)注意采用緊松結(jié)合的措施，應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量以及供應(yīng)商的管理，而寬松的一面則體現(xiàn)在招標(biāo)條件上，可以適當(dāng)將其條件放寬，降低備件以及輔材招標(biāo)次數(shù)。在重建流程時(shí)需注意，應(yīng)先進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)，然后根據(jù)設(shè)計(jì)好的流程對(duì)組織進(jìn)行構(gòu)建，不斷提高業(yè)務(wù)人員的操作技能，在各個(gè)部門(mén)以及崗位上切實(shí)落實(shí)責(zé)任，以確保新流程得到貫徹。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇

關(guān)鍵詞：物資采購(gòu)；流程優(yōu)化；內(nèi)部控制；改進(jìn)措施

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）07-0185-03

一、公司概況

中國(guó)石油哈爾濱石化公司前身為哈爾濱煉油廠，1970年建廠，1976年建成投產(chǎn)，1983年上劃中國(guó)石化總公司，1998年中國(guó)石油、石化兩大集團(tuán)重組后加入中國(guó)石油集團(tuán)。1999年根據(jù)集團(tuán)公司內(nèi)部重組改制的要求，企業(yè)的上市部分成立了中國(guó)石油哈爾濱石化公司，劃歸中國(guó)石油天然氣股份有限公司，哈爾濱石化公司作為地區(qū)公司，不再具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的法人身份，變?yōu)楣煞莨竞蛯I(yè)公司下屬的成本中心；非上市部分繼續(xù)沿用“哈爾濱煉油廠”名稱，同時(shí)由哈爾濱石化公司代管煉油廠，兩家通稱中國(guó)石油哈爾濱石化。2005年，根據(jù)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司黨組精神，哈爾濱石化公司、哈爾濱煉油廠合并為哈爾濱石化公司。哈爾濱石化公司是以石油加工為主要生產(chǎn)手段，生產(chǎn)燃料油和化工產(chǎn)品的大型石化企業(yè)。經(jīng)過(guò)三十年的發(fā)展，哈石化原油加工能力已由最初的50萬(wàn)噸/年增長(zhǎng)至一次500萬(wàn)噸/年，現(xiàn)有生產(chǎn)裝置14套，主要產(chǎn)品有汽煤柴等油品和聚丙烯樹(shù)脂粉料、工業(yè)丙烯、丙烷、液化氣等6大類17個(gè)牌號(hào)產(chǎn)品。“十一五”期間，公司年加工能力將達(dá)到300萬(wàn)噸/年，增設(shè)60萬(wàn)噸/年連續(xù)重整、80萬(wàn)噸/年加氫改質(zhì)兩套裝置，實(shí)施配套質(zhì)量升級(jí)、安全環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等15個(gè)發(fā)展項(xiàng)目，重點(diǎn)開(kāi)展提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新，盤(pán)活存量資產(chǎn)，有效降低產(chǎn)品成本，把企業(yè)建設(shè)成中國(guó)石油標(biāo)志性精品煉廠。作為哈爾濱市的龍頭企業(yè)，哈爾濱石化公司連續(xù)多年名列哈爾濱市利稅上繳前三名，為哈爾濱經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

二、現(xiàn)行的物資采購(gòu)流程

按照內(nèi)控體系要求[1]，哈爾濱石化公司物資采購(gòu)業(yè)務(wù)流程完全遵守2006年經(jīng)股份公司批復(fù)的《內(nèi)部控制管理手冊(cè)哈爾濱石化公司分冊(cè)》的相關(guān)要求。手冊(cè)中RM04為物資采購(gòu)流程，包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)管理、簽訂與審批合同、質(zhì)量管理、物流管理、結(jié)算付款、應(yīng)付賬款、供應(yīng)商管理、新產(chǎn)品及新材料的準(zhǔn)入管理、采購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)文檔收集、歸檔等11個(gè)二級(jí)子流程，14個(gè)三級(jí)子流程（見(jiàn)表1）。

內(nèi)控手冊(cè)中物資采購(gòu)部分還包含11個(gè)關(guān)鍵控制程序[2]，包含“選擇不合格的供應(yīng)商和不合格的采購(gòu)方式、采購(gòu)未簽訂有效合同、采購(gòu)物資未經(jīng)過(guò)有效驗(yàn)收、應(yīng)付、預(yù)付賬款會(huì)計(jì)記錄不準(zhǔn)確”等四個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，49個(gè)與關(guān)鍵控制相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及相應(yīng)的RCD（風(fēng)險(xiǎn)控制）文檔，對(duì)于每個(gè)流程、每個(gè)步驟中存在的風(fēng)險(xiǎn)和已建立的控制進(jìn)行確認(rèn)、記錄，將關(guān)鍵控制點(diǎn)落實(shí)到公司領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)，進(jìn)一步明確了業(yè)務(wù)范圍的審批權(quán)限和關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制措施。哈爾濱石化公司在實(shí)際工作中，將上述的關(guān)鍵控制程序和風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)作為業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中的監(jiān)控重點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)密落實(shí)流程管理制度，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)與財(cái)務(wù)報(bào)表和附注的真實(shí)性、準(zhǔn)確性有關(guān)的控制、防止舞弊、欺詐行為的控制、資產(chǎn)安全的控制[3]。

三、存在的問(wèn)題

2007年，審計(jì)監(jiān)察處對(duì)物資配送部現(xiàn)有庫(kù)存物資積壓情況進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存物資余額合計(jì)7 454.8萬(wàn)元。按資金分布情況分為常規(guī)儲(chǔ)備物資1 819.3萬(wàn)元；政策性積壓物資3 447.4萬(wàn)元；工程項(xiàng)目?jī)?chǔ)備物資1 104.7萬(wàn)元，其中2004―2006年工程項(xiàng)目積壓物資1 083.4元，工程項(xiàng)目積壓物資共涉及煤代油、常壓改造、二催化改造、硫磺回收工程、棧橋大鶴管自動(dòng)計(jì)量及油氣回收等10個(gè)工程項(xiàng)目、11類物資。僅以煤代油、二催化改造為例：煤代油項(xiàng)目積壓金額120.8萬(wàn)元，積壓率1.2%，二催化改造工程剩余閥門(mén)法蘭、鋼材、儀表、設(shè)備等物資累計(jì)453.7萬(wàn)元，積壓率15.63％，經(jīng)調(diào)查，主要是因?yàn)椴少?gòu)立項(xiàng)的前期調(diào)查不夠，采購(gòu)計(jì)劃編制人員對(duì)改造裝置實(shí)際情況不了解，采購(gòu)人員在制定采購(gòu)計(jì)劃中發(fā)生失誤等原因，造成盲目采購(gòu)、重復(fù)采購(gòu)、超量采購(gòu)，導(dǎo)致庫(kù)存積壓[4]，說(shuō)明哈爾濱石化公司采購(gòu)流程中還存在一定的流程不順暢、控制不完善等問(wèn)題，急需解決。

由于企業(yè)物資采購(gòu)涉及規(guī)劃計(jì)劃管理、采購(gòu)過(guò)程管理、庫(kù)存管理、驗(yàn)收入庫(kù)管理、預(yù)算結(jié)算管理等多個(gè)過(guò)程，所以對(duì)于采購(gòu)流程存在問(wèn)題的分析將不僅限于采購(gòu)流程本身存在問(wèn)題的分析，還將結(jié)合企業(yè)管理創(chuàng)新、電子商務(wù)發(fā)展、信息化建設(shè)等綜合考慮采購(gòu)流程的影響因素。

四、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化策略

1.指導(dǎo)思想和基本思路。哈爾濱石化公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、降本保供為基本出發(fā)點(diǎn)，以完善內(nèi)部管理、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制為核心[5]，查找和改善采購(gòu)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制工作中的薄弱環(huán)節(jié)，抓好執(zhí)行，切實(shí)增強(qiáng)管理控制能力，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)管理、增強(qiáng)采購(gòu)人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、健全采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)節(jié)“全面風(fēng)險(xiǎn)管理、全部業(yè)務(wù)流程、全過(guò)程控制”的總體要求，不斷細(xì)化管理工作，堵塞管理漏洞，推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理。哈爾濱石化公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展和完善的工作思路。圍繞內(nèi)部控制整體框架的五要素，在查找分析哈石化公司采購(gòu)管理存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，提出有關(guān)采購(gòu)控制政策和程序的改進(jìn)方案，建立科學(xué)的制度、實(shí)現(xiàn)規(guī)范的運(yùn)作，力求使公司的采購(gòu)、存貨管理制度更合理和健全，更適合企業(yè)的實(shí)際情況，更具有可操作性，保證采購(gòu)管理各環(huán)節(jié)和各方面始終處于受控狀態(tài)，確保責(zé)任落實(shí)、執(zhí)行到位，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)系統(tǒng)“體系可靠、風(fēng)險(xiǎn)可控、運(yùn)行可持續(xù)”。主要從改善控制環(huán)境，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立統(tǒng)一、規(guī)范的控制活動(dòng)體系，建立有效的信息流動(dòng)與溝通機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督幾個(gè)方面入手，制定具體改進(jìn)措施。

2.具體優(yōu)化策略。（1）改善控制環(huán)境的措施。采購(gòu)人員是企業(yè)采購(gòu)工作的執(zhí)行主體，物資采購(gòu)過(guò)程是否規(guī)范，采購(gòu)物資質(zhì)量是否優(yōu)良，很大程度上取決于對(duì)采購(gòu)行為主體的管理，采購(gòu)人員的素質(zhì)高低，會(huì)直接影響企業(yè)采購(gòu)的效率、質(zhì)量和效益。采取加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、適時(shí)修訂崗位職責(zé)改善控制環(huán)境的措施。（2）改進(jìn)管理手段的措施。信息化管理是現(xiàn)代物資采購(gòu)管理的基礎(chǔ)和重要支撐，哈爾濱石化公司優(yōu)化采購(gòu)流程必須消除相關(guān)信息“孤島”的現(xiàn)象，通過(guò)應(yīng)用實(shí)用信息技術(shù)、完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[6]，加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，將分離的物流、信息流、資金流緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游、內(nèi)外部信息系統(tǒng)集成和信息共享，加快采購(gòu)物資信息處理和傳遞，提高采購(gòu)系統(tǒng)工作效率。采取盡快在企業(yè)物資信息管理中應(yīng)用條碼技術(shù)、完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘等手段。（3）加強(qiáng)制度建設(shè)的措施。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展以及買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)放，采購(gòu)行為自由度擴(kuò)大，物資采購(gòu)對(duì)企業(yè)成本的影響越來(lái)越大[7]。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行追究，將事前預(yù)防、事中控制、事后追究相結(jié)合，杜絕采購(gòu)過(guò)程中走后門(mén)、送回扣、假招標(biāo)、擴(kuò)大預(yù)算、高價(jià)圍標(biāo)低價(jià)搶標(biāo)等腐敗行為，使采購(gòu)管理工作的程序、方法、要求等制度化、規(guī)范化，這樣才能規(guī)范采購(gòu)行為，保證企業(yè)采購(gòu)管理工作有章可循、有據(jù)可依、規(guī)范有序，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)。制定企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部效能監(jiān)察工作和哈石化應(yīng)加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)的責(zé)任追究規(guī)章制度。（4）完善流程的措施。科學(xué)完善的管理流程，可以使企業(yè)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，部門(mén)分工明確，職責(zé)清晰，監(jiān)控有力。因此，針對(duì)上述哈石化現(xiàn)有流程管理中存在的問(wèn)題，從提高效率、減少重復(fù)工作、改善不合理的工作程序等角度，制定如下的流程優(yōu)化方案：修改供應(yīng)商管理流程；重新設(shè)計(jì)庫(kù)存儲(chǔ)備定額管理流程；完善商檢、安裝、試運(yùn)行、驗(yàn)收流程。（5）完善風(fēng)險(xiǎn)控制的措施。所有企業(yè)都無(wú)一例外地面對(duì)著不確定性，充分識(shí)別、評(píng)估和管理風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值不可或缺的利器[8]。主要通過(guò)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、完善現(xiàn)有控制措施、充分評(píng)估原有控制點(diǎn)是否充分、全面，結(jié)合實(shí)際工作識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的風(fēng)險(xiǎn)措施等幾個(gè)方面：建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；完善物資采購(gòu)計(jì)劃編制的控制措施；增加招標(biāo)采購(gòu)流程的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；增加商檢、安裝、試運(yùn)行、驗(yàn)收的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。

五、總結(jié)

物資采購(gòu)是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的起點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)，物資采購(gòu)環(huán)節(jié)控制好壞直接關(guān)系到企業(yè)的綜合效益，是企業(yè)需要加強(qiáng)和不斷完善的重要內(nèi)部控制流程，它以加速資金周轉(zhuǎn)、降低采購(gòu)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以搭建企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，順利實(shí)施ERP項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)細(xì)化管理工作、堵塞管理漏洞，推動(dòng)企業(yè)管理水平不斷提高。從采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的理論基礎(chǔ)、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的解決對(duì)策兩個(gè)層面進(jìn)行了深入探討和研究，并就電子商務(wù)迅速發(fā)展、國(guó)家對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制提出越來(lái)越嚴(yán)格要求的形勢(shì)下，如何有效優(yōu)化物資采購(gòu)流程，確保企業(yè)降本保供、與供應(yīng)商建立良好的雙贏關(guān)系發(fā)表了看法[9]，并得出以下結(jié)論：（1）提高工作效率、增加效益是優(yōu)化采購(gòu)流程的根本目的。物資采購(gòu)是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的起點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)，物資采購(gòu)環(huán)節(jié)控制好壞直接關(guān)系到企業(yè)的綜合效益，考慮全球電子商務(wù)給企業(yè)物資采購(gòu)管理工作帶來(lái)的變化，結(jié)合內(nèi)部控制體系建立、信息化建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)物流、商流、資金流及信息流的整合，可以規(guī)范采購(gòu)工作程序，堵塞采購(gòu)過(guò)程中的漏洞，保證企業(yè)能夠以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適時(shí)地從合格的供應(yīng)商采購(gòu)優(yōu)質(zhì)材料。（2）完善控制環(huán)境是優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的前提。優(yōu)化控制環(huán)境即包括對(duì)員工的職業(yè)道德教育、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，也包括企業(yè)文化、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)等等，提高采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，以人為本，優(yōu)化采購(gòu)管理。（3）加快信息化建設(shè)是優(yōu)化采購(gòu)流程的基礎(chǔ)。現(xiàn)代信息技術(shù)既是現(xiàn)代物流的基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間交易的自動(dòng)化程度也將得到提高。企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取和存儲(chǔ)方式，使信息可以通過(guò)信息化設(shè)備自動(dòng)獲取；企業(yè)信息化加大信息資源的存儲(chǔ)密度，提高了信息處理的效率，改善了信息的傳遞方式并提高了信息的價(jià)值，可以說(shuō)信息共享是供應(yīng)鏈管理的基點(diǎn)。（4）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制是優(yōu)化采購(gòu)流程的保障。面對(duì)石化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的日益復(fù)雜化，國(guó)內(nèi)外企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，石化企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高，定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保了石化企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)的安全、完整，經(jīng)營(yíng)成果與財(cái)務(wù)狀況的真實(shí)、可靠，有效防止了資產(chǎn)的流失。（5）加大效能監(jiān)察力度，建立責(zé)任追究機(jī)制是優(yōu)化采購(gòu)流程的堅(jiān)強(qiáng)后盾。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的責(zé)任事故進(jìn)行追究，將事前預(yù)防、事中控制、事后追究相結(jié)合，使采購(gòu)管理工作的程序、方法、要求等制度化、規(guī)范化，才能保證企業(yè)采購(gòu)管理工作有章可循、有據(jù)可依、規(guī)范有序。

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