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第1篇

一、高校電子商務(wù)課程教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)和原則

《電子商務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的一門專業(yè)課程，兼具綜合性、交叉性、邊緣性，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合體。本課程旨在讓學(xué)生系統(tǒng)的掌握電子商務(wù)的綜合理論，通過理論的支撐實(shí)踐相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐操作能力。最終達(dá)到使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時(shí)，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例分析，具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)踐應(yīng)用操作能力，集電子商務(wù)的管理和操作能力集于一體。這是開設(shè)本課程的出發(fā)點(diǎn)。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求，提高電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量，在國(guó)家總教育方針和政策的指導(dǎo)下，充分利用課堂教學(xué)這個(gè)主陣地，借鑒國(guó)內(nèi)課改的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足本校地方辦學(xué)的實(shí)際，大力推進(jìn)課堂教學(xué)改革，打破教授、課本、理論為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，探究富有活力、兼具綜合培養(yǎng)和應(yīng)用培養(yǎng)、體現(xiàn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的課堂教學(xué)新模式，力求提高教育投資效率，為培養(yǎng)服務(wù)地方、服務(wù)社會(huì)的電子商務(wù)扎實(shí)人才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。[3]

二、高校電子商務(wù)課程教學(xué)改革的目標(biāo)和預(yù)期效果

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的整體布局下，電子商務(wù)的發(fā)展沒有了地域、區(qū)域的限制，都是在網(wǎng)絡(luò)全球化的環(huán)境下開展各種商務(wù)和交易。但從電子商務(wù)內(nèi)部的發(fā)展來(lái)說(shuō)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位的電子商務(wù)對(duì)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)及其類型大不相同。[4]比如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，注重的是人員網(wǎng)絡(luò)銷售方面的知識(shí)和技能；網(wǎng)頁(yè)美工，注重的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和管理的具體技術(shù)；店鋪管理，注重的是現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)知識(shí)；因此，電子商務(wù)課程教學(xué)改革需注重社會(huì)的需求，細(xì)分培養(yǎng)。作為地方本科高校，首要辦學(xué)任務(wù)理應(yīng)是服務(wù)地方，應(yīng)該把地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為高校教學(xué)和改革的重點(diǎn)，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)教學(xué)改革，必須站在這樣的環(huán)境下進(jìn)行。農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)村淘寶、農(nóng)村轉(zhuǎn)型發(fā)展等是當(dāng)前地方發(fā)展電子商務(wù)的主流應(yīng)用，基于這樣的需求，地方高校電子商務(wù)的教育改革應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

通過《電子商務(wù)》的教育教學(xué)改革，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)理論的認(rèn)識(shí)和相關(guān)實(shí)踐的操作，達(dá)到以下的效果：首先，激發(fā)學(xué)生自己嘗試整體經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)，從簡(jiǎn)易項(xiàng)目做起，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型奠定創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)；其次，具備扎實(shí)的企業(yè)電子商務(wù)管理知識(shí)，為地方企業(yè)的發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)；第三，具備電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)理論知識(shí)，為幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)奠定綜合應(yīng)用和管理的基礎(chǔ)。在電子商務(wù)教學(xué)改革中，時(shí)時(shí)聯(lián)系地方實(shí)際，共同推進(jìn)學(xué)校教學(xué)和地方發(fā)展。

三、電子商務(wù)課程教學(xué)改革的具體內(nèi)容和措施

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的具體應(yīng)用，為適應(yīng)不同的環(huán)境，也隨之出現(xiàn)靈活多樣的教學(xué)方法。通過吸取國(guó)內(nèi)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在多年的教學(xué)基礎(chǔ)上，本研究從以下幾方面進(jìn)行探討。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、增設(shè)熱門專題探討、鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)、以典型案例為載體，力求能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，努力把理論知識(shí)、實(shí)踐操作、社會(huì)需求整合起來(lái)，達(dá)到為社會(huì)需求而教、為學(xué)生需求而教。

1、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

《電子商務(wù)》理論知識(shí)豐富，而且必不可少。但是依靠傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，又給人造成枯燥無(wú)味的感覺。如電子商務(wù)相關(guān)概念的介紹、電子商務(wù)支付體系、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響等，這些內(nèi)容如果單從課堂上進(jìn)行傳統(tǒng)講授，學(xué)生非但厭學(xué)，而且不能深刻領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)課程體系的講授和學(xué)習(xí)。[5]因此，探索實(shí)驗(yàn)性的改革，在每一次理論上課后都輔助一次上機(jī)實(shí)踐，讓學(xué)生在上機(jī)實(shí)踐中把理論與實(shí)踐進(jìn)行融合。讓同學(xué)訪問具有代表性的電子商務(wù)站點(diǎn)，比如講授B2C的時(shí)候，京東、1號(hào)店就是很好的例子。引導(dǎo)學(xué)生從廠家（商家）、中介、消費(fèi)者、四流（商流、信息流、資金流、物流）幾個(gè)維度進(jìn)行思考，加以拓展，并要求學(xué)生以文字的形式，總結(jié)自己的實(shí)踐，加強(qiáng)融合的效果。

2、增設(shè)熱門專題探討

電子商務(wù)是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)主流的科研項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、改善人們生活都有著主要的推動(dòng)作用。作為本科高校，開展電子商務(wù)的課程，應(yīng)本著應(yīng)用為主，力爭(zhēng)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的作用。在教學(xué)過程中，根據(jù)電子商務(wù)最新咨詢的篩選（依據(jù)艾瑞咨詢等資訊），選擇合適的專題，進(jìn)行課堂討論。[6]比如，在談到B2C電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)候，就可以引導(dǎo)同學(xué)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行討論。要求學(xué)生事先查閱資料，了解農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、潛在市場(chǎng)及發(fā)展動(dòng)向，然后歸納整理，總結(jié)出自己的認(rèn)識(shí)，并在課堂上展開討論。這樣的討論，可以極大的加深同學(xué)們對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解，形成自己獨(dú)有的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

3、鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)

鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的目的主要是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動(dòng)為主動(dòng)，讓學(xué)生建立起自主學(xué)習(xí)的意愿。[7]在《電子商務(wù)》課程中，根據(jù)實(shí)際情況，每次課安排10―15分鐘，讓學(xué)生主宰課堂，主宰的形式可以是學(xué)生自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的分享，介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的案例、自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對(duì)電子商務(wù)的一些想法；也可以是對(duì)課本某個(gè)模塊知識(shí)內(nèi)容的分析，然后老師再進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。通過這種方式的激勵(lì)，激發(fā)起學(xué)生對(duì)電子商務(wù)學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)也給他們機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的綜合能力。

4、以典型案例為載體，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力

雖然《電子商務(wù)》是一門基礎(chǔ)課程，但它涉及的內(nèi)容幾乎都以電子商務(wù)的應(yīng)用為載體，都可以從廠家（商家）、中介、消費(fèi)者、四流（商流、信息流、資金流、物流）等幾個(gè)維度進(jìn)行電子商務(wù)具體應(yīng)用的拆分與聯(lián)系。因此，在借鑒國(guó)內(nèi)優(yōu)秀教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索實(shí)踐案例教學(xué)，通過案例的剖析，把理論靈活的貫穿在整個(gè)案例中，讓知識(shí)的靈魂和載體一起顯現(xiàn)在學(xué)生面前。比如，在講到O2O電子商務(wù)的時(shí)候，把“美團(tuán)”作為案例，選取其中的一個(gè)項(xiàng)目，站在不同的維度進(jìn)行分析，把O2O的觀點(diǎn)和技術(shù)活現(xiàn)出來(lái)。這就要求在教學(xué)前對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分割，使案例與焦點(diǎn)問題密切相關(guān)，便于問題的解決。

第2篇

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活的滲透越來(lái)越深入，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為了一種重要的社會(huì)商業(yè)形態(tài)，2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成就斐然，網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.49億，網(wǎng)站400多萬(wàn)家，電子商務(wù)交易額超13萬(wàn)億元人民幣。但其依然處在高速發(fā)展時(shí)期，電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展還需要大量的人才，越來(lái)越多的學(xué)生，會(huì)選擇電子商務(wù)專業(yè)并從事相關(guān)工作。人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，我國(guó)未來(lái)十年大約需要200萬(wàn)名實(shí)踐性電子商務(wù)專門人才。電子商務(wù)需要從業(yè)者不僅要具備相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，更需要具備實(shí)際動(dòng)手運(yùn)作的能力、良好的溝通能力等。應(yīng)用型本科高校更重視學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，而目前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)存在有很多的問題，因此，針對(duì)目前的問題，加強(qiáng)電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)改革勢(shì)在必行。

1 電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)重點(diǎn)不明確 許多高校沒有根據(jù)自有的師資條件以及企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求情況，制定明確的培養(yǎng)方向，培養(yǎng)目標(biāo)寬泛，缺乏重點(diǎn)，導(dǎo)致培養(yǎng)出一大批“萬(wàn)能”的無(wú)能的畢業(yè)生，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言，學(xué)的課程不少，但沒有一門精通。

1.2 教學(xué)理論性過強(qiáng)，缺乏貼近學(xué)生的生動(dòng)案例 以往的電子商務(wù)相關(guān)課程教學(xué)中往往采用填鴨式的教育方式，給學(xué)生灌輸大量的理論知識(shí)，學(xué)生不僅感覺枯燥缺乏學(xué)習(xí)興趣，并且感受不到學(xué)習(xí)這些理論知識(shí)的意義。課堂中教師講解的是教材中的一些比較老舊的案例，學(xué)生感覺距離自己的生活比較遙遠(yuǎn)，缺乏對(duì)學(xué)生的啟發(fā)和促動(dòng)。

1.3 師資隊(duì)伍知識(shí)更新較慢，電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足 電子商務(wù)發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象，網(wǎng)絡(luò)促銷的方法和形式層出不窮眼花繚亂，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也日新月異，而電子商務(wù)課程的師資力量多來(lái)自于管理、計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)理論知識(shí)難以達(dá)到電子商務(wù)專業(yè)對(duì)于教師綜合性素質(zhì)的要求，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的要求。

1.4 教學(xué)環(huán)境較差，缺乏實(shí)踐性的企業(yè)平臺(tái) 電子商務(wù)課程校企合作的項(xiàng)目較少，學(xué)生大多是通過自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)以及一些基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)去感受電子商務(wù)，很少有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)感受企業(yè)的氛圍，接觸到公司的電子商務(wù)活動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西缺乏與實(shí)踐的融合。

1.5 實(shí)踐課時(shí)較少，缺乏實(shí)踐性教材 電子商務(wù)課程多為理論課程，缺乏實(shí)踐課程，多是教師講學(xué)生聽，學(xué)生參與課堂的情形較少，不利于對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng);即使安排實(shí)踐課程，實(shí)踐課程也是屬于臨時(shí)安排，缺乏系統(tǒng)的實(shí)踐性教材。

1.6 學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏勝任工作的能力 應(yīng)用型本科高校學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差，缺乏明確的自主學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)對(duì)自身專業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)，不了解專業(yè)技能訓(xùn)練、專業(yè)證書考取的意義，缺乏學(xué)習(xí)的熱情，結(jié)果在就業(yè)的時(shí)候就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

基于上述存在的問題，筆者認(rèn)為對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)改革還是有必要的。

2 電子商務(wù)課程實(shí)踐性教學(xué)改革思路

2.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)重點(diǎn) 電子商務(wù)人才雖然是復(fù)合型人才，但依然要有所側(cè)重，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求以及師資情況不斷去修訂培養(yǎng)計(jì)劃，制定明確的培養(yǎng)目標(biāo)，按照培養(yǎng)目標(biāo)要求有所側(cè)重，可以有重點(diǎn)地去培養(yǎng)營(yíng)銷類、物流類、運(yùn)營(yíng)類、技術(shù)類等專業(yè)型人才。

2.2 加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)的實(shí)踐性 基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生以后專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少。基礎(chǔ)知識(shí)一般是通過長(zhǎng)時(shí)間的積累和總結(jié)得到，一般理論性較強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，可能一時(shí)半會(huì)兒不能意識(shí)到基礎(chǔ)知識(shí)的作用，感覺學(xué)習(xí)的意義不大。但是其屬于對(duì)于專業(yè)知識(shí)的本質(zhì)性解讀，能夠幫助學(xué)生理解工作中一些活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。任課教師可以通過加強(qiáng)理論教學(xué)水平，將枯燥的理論知識(shí)結(jié)合工作的實(shí)踐進(jìn)行講解，增加教學(xué)的趣味性。

2.3 多采用教師引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)的實(shí)踐性教學(xué)方法 增加真實(shí)案例教學(xué)，可以邀請(qǐng)一些企業(yè)中的人走進(jìn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)踐性案例教學(xué);也可以要求網(wǎng)店成功經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué);給學(xué)生布置一些任務(wù)，讓學(xué)習(xí)進(jìn)行一些任務(wù)操作，積極引導(dǎo)學(xué)生建立微店、淘寶店、網(wǎng)站等，并讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去推廣他們的店鋪和網(wǎng)站，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程感受電子商務(wù)的魅力;課程教學(xué)中開展小組討論、小組PPT展示，鍛煉學(xué)生的課堂演講、PPT制作能力等;也可以在課堂上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的情景模擬和角色扮演，讓學(xué)生體會(huì)不同崗位的工作職能。

2.4 更新知識(shí)體系，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)教學(xué)的實(shí)踐性 電子商務(wù)發(fā)展迅速，知識(shí)的更新也是瞬息萬(wàn)變，有些專業(yè)知識(shí)相關(guān)案例一經(jīng)參編教材就已經(jīng)過時(shí)。教師應(yīng)該不斷更新自己的知識(shí)體系，到企業(yè)中去接觸一些新鮮實(shí)際的東西，電子商務(wù)的教師應(yīng)該積極主動(dòng)地尋找到企業(yè)中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)和資助師資進(jìn)修和深造乃至網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)一批能將理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有復(fù)合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，使教師具備深厚的電子商務(wù)知識(shí)和較高的電子商務(wù)駕馭能力，做好學(xué)生的引路人。

2.5 校企聯(lián)合，建立實(shí)踐基地 電子商務(wù)專業(yè)是一門專業(yè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè)，模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)不能滿足電商專業(yè)的要求，學(xué)校如果能夠和企業(yè)合作，建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐基地，為廣大電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。讓同學(xué)們?cè)谛Ｆ陂g可以邊工作邊學(xué)習(xí)，做到“工學(xué)合一”，在強(qiáng)化專業(yè)技能的同時(shí)，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位做準(zhǔn)備。

2.6 多增加一些實(shí)踐課程，并及時(shí)編撰更新實(shí)踐教材 根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)多增加一些實(shí)踐課程，培養(yǎng)學(xué)生各方面的實(shí)踐能力。綜合實(shí)踐課程的實(shí)踐性、開放性及自主性給學(xué)生提供了真正放開手腳參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)生既可以親自動(dòng)手制作，也可以親自參與社會(huì)調(diào)查、參觀、采訪等活動(dòng)，在這些實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生的問題意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)和觀察能力、動(dòng)手操作能力、與人交往與合作能力及創(chuàng)新等多方面的能力都有機(jī)會(huì)得到發(fā)展和提高。很多高校的電子商務(wù)的專業(yè)教材早已跟不上時(shí)代的發(fā)展要求，嚴(yán)重滯后，學(xué)生和老師急需內(nèi)容最新、形式獨(dú)特、持續(xù)發(fā)展的新教材。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師按照電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)電子商務(wù)出現(xiàn)的新模式，不斷地更新教材。同時(shí)通過綜合實(shí)踐課程讓學(xué)生的學(xué)習(xí)脫離紙上談兵，在實(shí)踐中培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)操能力，以達(dá)到能夠在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐的目的。

2.7 強(qiáng)化學(xué)生管理、鼓勵(lì)學(xué)生提高實(shí)踐技能 應(yīng)用型本科高校學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)自主性差，可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。可以借助馬云等一些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域神話級(jí)人物，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的自豪感以及自信心;以就業(yè)為引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生考取對(duì)口專業(yè)技能證書，如電子商務(wù)師、助理電子商務(wù)師、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書等，以考證引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，豐富相應(yīng)的行業(yè)知識(shí);讓學(xué)生參與到課堂中來(lái)，比如讓學(xué)生每次上課前分享電商領(lǐng)域最新的資訊、一些有趣新穎的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城最新的促銷信息、電商領(lǐng)域一些有用好玩的手機(jī)APP或電腦應(yīng)用軟件;鼓勵(lì)學(xué)生積極參加專業(yè)競(jìng)賽，如大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽等，全面訓(xùn)練學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力;鼓勵(lì)學(xué)生多挖掘電商在人們?nèi)粘Ｉ钪行碌膽?yīng)用方式，讓學(xué)生積極主動(dòng)投身入電商發(fā)展浪潮中。

第3篇

摘要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育急需解決的核心問題是如何培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，特別是本科層次職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)基本處于空白。應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開放環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，需要有一套契合實(shí)際的、效果明顯的實(shí)踐教學(xué)體系，目前，中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展處于高速發(fā)展期，電子商務(wù)人才缺乏，作為高等院校，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)遇到了前所未有的困境，因此，如何在真實(shí)、開放環(huán)境下培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力？如何在真實(shí)、開放環(huán)境下構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐課程體系？成為本文研究的主要內(nèi)容。

關(guān)鍵字：真實(shí)；開放；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；課程體系

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

一．電子商務(wù)就業(yè)崗位調(diào)查分析

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要以就業(yè)崗位所需要的知識(shí)和技能為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，因此，通過對(duì)相關(guān)企業(yè)和單位的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的需求量非常大，但是學(xué)生工作中反映的主要問題是實(shí)踐能力不強(qiáng)，與客戶溝通存在很多問題，缺乏溝通的技巧，沒有專一的技能。

通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，企業(yè)分別從企業(yè)需求、崗位需求、知識(shí)需求、能力需求、素質(zhì)需求、課程開設(shè)和職業(yè)證書等7個(gè)方面給出了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)的意見和建議（如表1所示）。

通過對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)主要是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力的培養(yǎng)，包括創(chuàng)新能力、策劃能力、推廣能力等，這些能力的培養(yǎng)在封閉的實(shí)驗(yàn)室里是培養(yǎng)不出來(lái)的，必須在真實(shí)、開放的環(huán)境下才能培養(yǎng)，因此，必須開展廣泛的校企合作，把企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目引入學(xué)校。

二．電子商務(wù)實(shí)踐課程體系構(gòu)建

根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，把營(yíng)銷技能作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向，因此，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能所需的六大意識(shí)和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實(shí)踐課程體系。

1、六個(gè)意識(shí)

商業(yè)意識(shí)－指電子商務(wù)人才需要有國(guó)際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業(yè)機(jī)會(huì)要快速反應(yīng)、精于算計(jì)；

實(shí)踐意識(shí)－指電子商務(wù)人才在從事營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要一切從實(shí)際出發(fā)，明確實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要大膽實(shí)踐和積極實(shí)踐；

創(chuàng)新意識(shí)－指電子商務(wù)人才要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望，敢于標(biāo)新立異，做事敢為人先；

品牌意識(shí)－做人要有人品，做事就要?jiǎng)?chuàng)名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；

團(tuán)隊(duì)意識(shí)－指電子商務(wù)人才要有充分的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作；

系統(tǒng)意識(shí)－要站的高、看得遠(yuǎn)。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷七大核心技能

網(wǎng)站規(guī)劃、評(píng)價(jià)能力：主要明確電子商務(wù)人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)能力、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力和網(wǎng)頁(yè)美工能力等；

營(yíng)銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力：電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等；

網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力：對(duì)環(huán)境有敏銳的嗅覺、對(duì)熱點(diǎn)的捕捉能力、看待問題有獨(dú)特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等；

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理能力：要求電子商務(wù)人才要具備網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷能力、搜索引擎營(yíng)銷能力、營(yíng)銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營(yíng)銷實(shí)施監(jiān)管能力；

平臺(tái)招商與客服能力：要求電子商務(wù)人才要具備平臺(tái)招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力；

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理能力：要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力；

品牌策劃與推廣能力：要求電子商務(wù)人才必須具備塑造品牌核心價(jià)值的能力，從品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三個(gè)方面營(yíng)造產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值。

3、電子商務(wù)核心實(shí)踐課程群

營(yíng)銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)推廣；商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)；熱點(diǎn)專題策劃；平臺(tái)招商與客服；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理；品牌策劃與推廣；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。

三．真實(shí)、開放環(huán)境下核心實(shí)踐課程的實(shí)現(xiàn)

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開放環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)，為了配合核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)踐，建設(shè)了實(shí)訓(xùn)平臺(tái)－網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟，平臺(tái)集教學(xué)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)為一體，通過設(shè)計(jì)合理的實(shí)訓(xùn)流程把核心實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容貫穿到所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，以具體的企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目為主體，從前期的項(xiàng)目招商、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品和服務(wù)推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務(wù)，形成一套課程實(shí)訓(xùn)的體系，把學(xué)生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中，著重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力(如表2所示)。

四．結(jié)束語(yǔ)

本科電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開放環(huán)境中培養(yǎng)，通過對(duì)相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查，我們明確了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的知識(shí)和核心技能，制定了核心技能培養(yǎng)的課程群，并且針對(duì)核心能力的培養(yǎng)構(gòu)建了以校企合作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟平臺(tái)，通過平臺(tái)和企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目把核心課程教學(xué)的內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)貫穿其中，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 傅杰勇.電子商務(wù)課程教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2009(22).

[2] 池金玲.高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào).2012(11).

第4篇

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用型本科 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 關(guān)鍵問題

[作者簡(jiǎn)介]溫希波（1962- ），男，山東萊蕪人，山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，副教授，主要從事電子商務(wù)和會(huì)計(jì)電算化教學(xué)與研究工作；邢志良（1966- ），男，山東陵縣人，山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，講師，主要從事電子商務(wù)、企業(yè)信息化教學(xué)與研究工作；張策（1974- ），男，山西大同人，山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系，講師，主要從事企業(yè)信息化管理、循環(huán)經(jīng)濟(jì)教學(xué)與研究工作。（山東 泰安 271000）

[基金項(xiàng)目]本文系2011年山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院創(chuàng)新工作資助基金項(xiàng)目“應(yīng)用創(chuàng)新型本科電子商務(wù)教改試點(diǎn)專業(yè)建設(shè)”的研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：cxj1134）

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）08-0181-01

目前各高等院校特別是本科應(yīng)用型院校關(guān)于人才培養(yǎng)和學(xué)生就業(yè)、社會(huì)適應(yīng)性和應(yīng)用能力等問題研究頗多、爭(zhēng)議較大，應(yīng)用型人才培養(yǎng)及其模式問題成為熱點(diǎn)。問題的討論和逐步厘清，有利于教學(xué)改革進(jìn)一步深化，推動(dòng)我國(guó)人才培養(yǎng)體制的深層改革。結(jié)合近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革實(shí)踐及電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際教學(xué)的改革探索，應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)要更新教育觀念，改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行深入的探索和教學(xué)改革，強(qiáng)化學(xué)生技能、應(yīng)用和適應(yīng)性能力的培養(yǎng)，注重個(gè)性化，突出創(chuàng)新性，從而建筑新型應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬就業(yè)范圍，提升電子商務(wù)專業(yè)人才適應(yīng)社會(huì)的能力。

一、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決應(yīng)用性問題

1.建筑應(yīng)用型知識(shí)結(jié)構(gòu)。構(gòu)筑應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)是由社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要決定的。從社會(huì)所需要的電子商務(wù)專業(yè)人才層次來(lái)看，大體可以分為高層次研究人才、中層次管理人才和大量的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才。應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)是針對(duì)第三個(gè)方面的。只有構(gòu)筑應(yīng)用型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才才能適應(yīng)社會(huì)需要，高等學(xué)校的人才培養(yǎng)才能發(fā)揮良好的社會(huì)效應(yīng)和價(jià)值。在應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)構(gòu)筑應(yīng)用型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，要對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行改進(jìn)。為了建筑高素質(zhì)應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，要對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行分類設(shè)置，可將課程分為基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、專業(yè)技能、實(shí)踐技能五類，并在每一類中設(shè)置相關(guān)的具體應(yīng)用型本科課程，通過課程的調(diào)整和改進(jìn)，達(dá)到構(gòu)筑學(xué)生的應(yīng)用型電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。

2.注重應(yīng)用技能強(qiáng)化。應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)必須注重強(qiáng)化應(yīng)用技能。在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、課時(shí)分配、實(shí)驗(yàn)教學(xué)等方面都應(yīng)全面考慮和充分體現(xiàn)學(xué)生應(yīng)用能力的強(qiáng)化。在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法、方式、手段等方面也應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用技能和操作能力的培養(yǎng)，通過學(xué)生大量的實(shí)踐、運(yùn)用和操作，掌握基本的電子商務(wù)專業(yè)技能。

3.從社會(huì)實(shí)踐考慮調(diào)整課程。電子商務(wù)行業(yè)是快速發(fā)展的行業(yè)之一。現(xiàn)代信息技術(shù)的開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)中的應(yīng)用，創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。由于電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)新工具、新模式不斷創(chuàng)造，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法不斷發(fā)展，使得高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)面臨巨大挑戰(zhàn)。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須重視理論和實(shí)踐的結(jié)合，加強(qiáng)校企協(xié)作，注重電子商務(wù)專業(yè)課程改革。

二、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決適應(yīng)性問題

1.適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才的需要。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2011年1月）》指出，截至2010年12月底，我國(guó)大型企業(yè)均接入了互聯(lián)網(wǎng)；有92.7%的中小企業(yè)接入了互聯(lián)網(wǎng)。中小企業(yè)建站包括建立企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)網(wǎng)店，截至2010年12月達(dá)43%，其中27.8%的中小企業(yè)建立了獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站。傳統(tǒng)的生活和生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)理念和形式、交易和商貿(mào)交往渠道越來(lái)越多地被電子商務(wù)取代。社會(huì)的發(fā)展，需要適應(yīng)能力強(qiáng)的創(chuàng)新型電子商務(wù)人才。高校電子商務(wù)專業(yè)在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面，應(yīng)考慮社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需要，培養(yǎng)商務(wù)型電子商務(wù)人才、技術(shù)型電子商務(wù)人才和管理型電子商務(wù)人才等。

2.適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需要。電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展是高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該考慮的重要問題之一。近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)的普及和運(yùn)用、現(xiàn)代信息技術(shù)的提高和推廣、上網(wǎng)人數(shù)的迅速增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)展等都為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求較大。美國(guó)IDC公司在21世紀(jì)初預(yù)測(cè)，如果全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)幾萬(wàn)億美元規(guī)模，電子商務(wù)職業(yè)崗位人才需求將增加到2000萬(wàn)人。我國(guó)人力資源專家預(yù)計(jì)，未來(lái)10年，我國(guó)電子商務(wù)人才缺口約為200萬(wàn)人。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。

三、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決個(gè)性化問題

1.以學(xué)為主。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)必須考慮學(xué)生以學(xué)為主的問題。高校應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才具有應(yīng)用性和適應(yīng)性，在培養(yǎng)人才時(shí)要以學(xué)為主，不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性問題，還有學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式的改進(jìn)，甚至可以打破原有固定的專業(yè)、方向和課程、教學(xué)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，適應(yīng)個(gè)人發(fā)展對(duì)電子商務(wù)知識(shí)和技能的需要。在教育教學(xué)過程中，改變學(xué)生被動(dòng)接受學(xué)習(xí)的做法，形成以學(xué)為主的教學(xué)模式，真正做到以學(xué)生為主體。

2.注重個(gè)性。個(gè)性化是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。社會(huì)發(fā)展多元化，個(gè)人發(fā)展個(gè)性化，這是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)人才需求是多樣化的，需要進(jìn)行多種培養(yǎng)模式的有益探索。學(xué)生自選課程是解決個(gè)性培養(yǎng)的有效途徑。學(xué)生選擇電子商務(wù)專業(yè)的主干課程，可以考慮制定自選課程的條件、自選課程的原則、自選課程的范圍等辦法，實(shí)行學(xué)生制、實(shí)驗(yàn)（包括社會(huì)實(shí)踐加分制）和參加大賽加學(xué)分的辦法，鼓勵(lì)學(xué)生展示個(gè)性，在校期間更多地接觸一些與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)活動(dòng)和參加社會(huì)實(shí)踐。

四、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決創(chuàng)新性問題

1.深化教學(xué)創(chuàng)新。大學(xué)的人才培養(yǎng)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展、職業(yè)調(diào)整，不斷改革和創(chuàng)新。特別是電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力培養(yǎng)、教材教法等，必須適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，更要考慮未來(lái)發(fā)展需要，具有超前的意識(shí)。

2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新。應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新性要求電子商務(wù)專業(yè)人才具有創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的重要內(nèi)容。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)，應(yīng)用是前提、是基礎(chǔ)。但沒有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，應(yīng)用型人才是不全面的，不具備創(chuàng)新意識(shí)和能力的高校畢業(yè)生，難以面對(duì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的職業(yè)沖擊，很難適應(yīng)未來(lái)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的挑戰(zhàn)。

五、應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)要解決綜合性問題

1.電子商務(wù)專業(yè)綜合性特點(diǎn)。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性行業(yè)，集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代信息技術(shù)、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)管理等于一體，電子商務(wù)專業(yè)人才是復(fù)合型人才，應(yīng)具有綜合性知識(shí)。根據(jù)教育部的《學(xué)位授予和人才培養(yǎng)學(xué)科目錄（2011年）》，電子商務(wù)本科專業(yè)設(shè)在管理學(xué)學(xué)科，屬于工商管理類，但110209（專業(yè)代碼）電子商務(wù)，可授管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)學(xué)位，這也說(shuō)明電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)涉及多學(xué)科的專業(yè)，綜合性較強(qiáng)。

2.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合性。從電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)角度分析，應(yīng)用型人才應(yīng)具備電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)、電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用能力和電子商務(wù)專業(yè)操作技能。應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才，應(yīng)用能力的培養(yǎng)非常重要，但綜合知識(shí)也是一個(gè)重要方面。

高校人才培養(yǎng)模式的改革是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。首先應(yīng)更新教育和教學(xué)觀念，對(duì)社會(huì)所需要的人才進(jìn)行分析；其次要結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)，對(duì)社會(huì)所需人才進(jìn)行分類；再次要根據(jù)學(xué)校的具體情況，確定培養(yǎng)人才的模式；最后要改革教學(xué)、教材、實(shí)驗(yàn)等具體教學(xué)環(huán)節(jié)。總之，應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)鍵是要解決應(yīng)用性、適應(yīng)性、個(gè)性化、創(chuàng)新性和綜合性等問題。這是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的定位問題，也是教學(xué)改革的具體問題。

[參考文獻(xiàn)]