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項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估優(yōu)選九篇

時(shí)間:2023-09-20 16:02:36

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第1篇

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是有效控制風(fēng)險(xiǎn)的主要方式,可以采用專家調(diào)查法和專家意見(jiàn)綜合評(píng)判、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)值計(jì)算對(duì)海洋石油工程項(xiàng)目管理存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)。

1.基于模糊理論的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法

風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估計(jì)算要深入到整個(gè)工程每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),基于模糊理論的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法就是對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、子系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估,得出具體風(fēng)險(xiǎn)值。在構(gòu)建海洋石油工程成本控制模型時(shí),首先要確定模糊因素集。從上文的研究可知,項(xiàng)目成本控制包括了項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)、項(xiàng)目成本計(jì)劃、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目成本分析以及項(xiàng)目成本考核。是海洋石油項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本管理評(píng)估模型,矩陣B是在決斷矩陣V的基礎(chǔ)上運(yùn)用模糊化理論的結(jié)果,采用最大隸屬度原則對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行處理,最后確定石油項(xiàng)目的成本管理水平。

2.項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

石油工程項(xiàng)目管理除了對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之外,對(duì)項(xiàng)目的管理組織結(jié)構(gòu)、具體管理人員考核、管理人員業(yè)務(wù)水平、管理構(gòu)架綜合能力等的評(píng)估也不可或缺。此類風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)模式往往從各個(gè)職能部門入手,分別對(duì)各個(gè)部門、各分公司的管理方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括采辦、施工、設(shè)計(jì)等部門。

二、項(xiàng)目管理采取的措施

1.完善優(yōu)化設(shè)計(jì)理念

(1)全面把握工程目標(biāo)。石油工程設(shè)計(jì)最為根本的目標(biāo)就是為石油工程提供可行性強(qiáng)、高質(zhì)量的設(shè)計(jì)。這也是工程管理的重要依據(jù)。具體到每一個(gè)工程環(huán)節(jié),都會(huì)有具體的目標(biāo),只有在全面把握目標(biāo)的基礎(chǔ)上,才能有針對(duì)性地展開(kāi)設(shè)計(jì)工作。

(2)實(shí)時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)。了解和把握工程設(shè)計(jì)中的動(dòng)態(tài)變化對(duì)于工程設(shè)計(jì)是十分重要的,因?yàn)槭凸こ痰脑O(shè)計(jì)并不是一成不變、一錘定音的。客戶的要求、工程的變動(dòng)都會(huì)帶來(lái)設(shè)計(jì)上的變動(dòng),只有把握好工程動(dòng)態(tài)才能適應(yīng)項(xiàng)目需求,更重要的是便于項(xiàng)目的管理。

(3)重視客戶需求。石油項(xiàng)目的設(shè)計(jì)說(shuō)到底就是滿足客戶的需求,只有在工程的源頭階段就加強(qiáng)對(duì)客戶需求的重視,才能使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的效果。為此,管理人員、設(shè)計(jì)人員都需要在溝通、了解的基礎(chǔ)上,通過(guò)多種方案的提供與客戶建議修改的雙向調(diào)整方式,滿足客戶需求。

2.推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制使項(xiàng)目經(jīng)理?yè)碛懈嗟淖裕欣趯?duì)工程進(jìn)度成本、施工質(zhì)量等的全面掌控,同時(shí)明確了其責(zé)任主體,不僅受到客戶的約束,而且還有公司主管的監(jiān)督,這樣責(zé)權(quán)利高度統(tǒng)一,有利于工程項(xiàng)目順利、高效的進(jìn)行。

3.重視工程項(xiàng)目的安全管理

第2篇

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 指標(biāo)體系 風(fēng)險(xiǎn)控制

1 前言

信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目本身具有實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性和反饋性等特征,建設(shè)過(guò)程中不可避免地存在風(fēng)險(xiǎn)因素,部分風(fēng)險(xiǎn)因素是可以預(yù)見(jiàn)的,研制的過(guò)程中可以采取相應(yīng)的措施進(jìn)行控制和規(guī)避。從提裝備研制項(xiàng)目效益的方面,需要對(duì)裝備研制項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理,對(duì)研制過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)規(guī)避,保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。

2 信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分類

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)理論,信息化裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以從不同的角度,按照不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,按照裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源分類,可以清晰界定概念,不易遺漏風(fēng)險(xiǎn)元素,可操作性強(qiáng),所以本文采用該方式進(jìn)行分類[1],可將裝備研制風(fēng)險(xiǎn)分為:計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織管理風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境政策風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等。

3 信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要標(biāo)志是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)過(guò)程,從系統(tǒng)的角度來(lái)認(rèn)識(shí)、理解和管理風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程由若干相互影響的主要階段組成,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理階段的完成都需要風(fēng)險(xiǎn)管理人員的努力。根據(jù)信息化裝備研制風(fēng)險(xiǎn)管理的情況,將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控6個(gè)階段,如圖1所示[2]。

4 信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建

4.1信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建原則

評(píng)估指標(biāo)體系直接關(guān)系到評(píng)估結(jié)果的客觀、公正、準(zhǔn)確、有效,在構(gòu)建裝備建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系時(shí),一般應(yīng)遵循以下基本原則:

(1)可測(cè)量性。對(duì)于定性或定量指標(biāo)的測(cè)量建立詳細(xì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

(2)可得到性。可以準(zhǔn)確獲得驗(yàn)證該指標(biāo)體系所需的數(shù)據(jù),對(duì)于難獲取的數(shù)據(jù),采用一些近似方法獲得。

(3)可跟蹤性。在評(píng)估指標(biāo)構(gòu)建時(shí),應(yīng)考慮提出的指標(biāo)是否便于跟蹤監(jiān)測(cè)和控制。

4.2信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建

評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建是一個(gè)反復(fù)迭代的過(guò)程,它包括資料信息的收集、目標(biāo)分析、指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)的確定、指標(biāo)的收集與篩選、指標(biāo)內(nèi)涵與標(biāo)度設(shè)計(jì)、指標(biāo)體系的篩選與簡(jiǎn)化和指標(biāo)的有效性分析等步驟。

根據(jù)以上步驟以及裝備型號(hào)研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的需要,在對(duì)評(píng)估目標(biāo)進(jìn)行分析和綜合后,抽取某些共性的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容構(gòu)成識(shí)別體系,依據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則建立層次型結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系框架,如圖2所示。該指標(biāo)體系可用于對(duì)信息化裝備研制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整體的評(píng)價(jià),為制定出合理的風(fēng)險(xiǎn)控制策略提供理論依據(jù)。

5信息化裝備專項(xiàng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制策略研究

風(fēng)險(xiǎn)控制是對(duì)試驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控和糾正的過(guò)程,是為了最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率和減小損失幅度而采取的風(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)控制有反饋控制和前饋控制兩類:

反饋控制是通過(guò)對(duì)裝備研制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的連續(xù)觀察和實(shí)時(shí)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理和補(bǔ)救。如各種形式的審查、匯報(bào)、工作檢查、階段性工作總結(jié)等,都是反饋控制的具體形式。

前饋控制是一種主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方法,通過(guò)裝備研制項(xiàng)目管理人員的主動(dòng)性預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)并降低裝備研制風(fēng)險(xiǎn)。做法是根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)先分析,制訂風(fēng)險(xiǎn)降低計(jì)劃,并跟蹤其執(zhí)行情況,對(duì)易出問(wèn)題的地方提前制定對(duì)策(預(yù)防措施),尤其對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)要實(shí)施重點(diǎn)管理。

6 結(jié)語(yǔ)

裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和管理研究是一個(gè)多學(xué)科、多目標(biāo)的系統(tǒng)工程。裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)裝備研制項(xiàng)目具有重要的指導(dǎo)作用。本文對(duì)信息化裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和管理問(wèn)題做了探討性的研究,從裝備研制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論入手,結(jié)合裝備研制項(xiàng)目的特點(diǎn),建立了裝備研制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)體系。

參考文獻(xiàn):

[1]林義.風(fēng)險(xiǎn)管理[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003.

[2]陳仕亮 主編.風(fēng)險(xiǎn)管理[M].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1999.

[3]王德軍.我軍裝甲裝備采辦風(fēng)險(xiǎn)管理研究[D].2002.

第3篇

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估管理

一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析

1、項(xiàng)目的定位風(fēng)險(xiǎn).項(xiàng)目的市場(chǎng)定位確定以后,基本上就敲定了項(xiàng)目的建設(shè)風(fēng)格、建設(shè)成本、營(yíng)銷推廣方案,就決定了項(xiàng)目的銷售前景,一旦市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,項(xiàng)目的指導(dǎo)思想出現(xiàn)失誤,是后期無(wú)法或者是非常困難彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn),也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,最大的風(fēng)險(xiǎn),屬項(xiàng)目建設(shè)的決策性失誤風(fēng)險(xiǎn),按照風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分屬于總體風(fēng)險(xiǎn)(決策風(fēng)險(xiǎn)),從某種程度上講,其結(jié)果也是不可管理風(fēng)險(xiǎn).

2、項(xiàng)目的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn).包括:在項(xiàng)目決策階段由于經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析失誤,出現(xiàn)品質(zhì)與價(jià)格矛盾導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題;在設(shè)計(jì)階段,向設(shè)計(jì)提出違反設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,又通過(guò)"關(guān)系"關(guān)照通過(guò)造成的"投機(jī)性"質(zhì)量問(wèn)題;施工階段,從業(yè)人員對(duì)設(shè)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)有重大錯(cuò)誤,擅自改變?cè)O(shè)計(jì)造成的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn);施工管理過(guò)程中,不重視關(guān)鍵部位和關(guān)鍵過(guò)程的跟蹤檢查處理,對(duì)一些容易出現(xiàn)影響結(jié)構(gòu)安全,特別是一些雖不影響結(jié)構(gòu)安全,但對(duì)正常使用功能有嚴(yán)重影響的問(wèn)題,處理不及時(shí),沒(méi)有做到"事前"控制的"永久性缺陷"或者給售出交房后造成的質(zhì)量"隱患"(實(shí)際上就是"質(zhì)量通病"造成的糾紛);交房實(shí)物與銷售承諾、廣告宣傳承諾不相符造成的"實(shí)物質(zhì)量"問(wèn)題等,因"質(zhì)量"問(wèn)題造成的糾紛沖突形成的風(fēng)險(xiǎn)(可控制風(fēng)險(xiǎn)).

3、項(xiàng)目的合約履行能力風(fēng)險(xiǎn).在項(xiàng)目運(yùn)作和建設(shè)過(guò)程中,涉及土地轉(zhuǎn)讓、融資、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工程地質(zhì)勘察、設(shè)計(jì)與勘察設(shè)計(jì)成果審核、招標(biāo)、施工、材料設(shè)備供應(yīng)、質(zhì)量檢測(cè)、銷售委托、購(gòu)房等合同或協(xié)議簽約、履約過(guò)程,由于項(xiàng)目的一次性(不可重復(fù)性)特點(diǎn),建設(shè)周期又比較長(zhǎng),涉及的方方面面又比較多,如果在關(guān)鍵的過(guò)程出現(xiàn)控制失誤,那將給項(xiàng)目造成相當(dāng)大的麻煩.

二、開(kāi)發(fā)商規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策建議

1、建立或附設(shè)企業(yè)經(jīng)常性信息收集和處理機(jī)構(gòu),研究國(guó)家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策,對(duì)本地區(qū)各個(gè)區(qū)(段)域的規(guī)劃、土地、項(xiàng)目(包括在建和意向)、適宜項(xiàng)目情況,做及時(shí)、準(zhǔn)確的分析,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確依據(jù).

2、合理配備具備基本崗位技能和知識(shí)的營(yíng)銷、開(kāi)發(fā)、技術(shù)工作人員,加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高綜合知識(shí)能力,提高風(fēng)險(xiǎn)的分析、識(shí)別、評(píng)價(jià)能力,培養(yǎng)知識(shí)面寬、具有科學(xué)態(tài)度又有主動(dòng)工作熱情的"研發(fā)"隊(duì)伍,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度制定,用支持、鼓勵(lì)、監(jiān)督、檢查、改進(jìn)等方法,把企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)作為"龍頭"對(duì)待.

3、由于決策失誤所造成"決策風(fēng)險(xiǎn)后果"的嚴(yán)重性,企業(yè)決策層必須有合理知識(shí)結(jié)構(gòu)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)管理人員組成,必須具備一定的本行業(yè)專業(yè)、綜合知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、判斷、處理能力,有計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力,熟悉行業(yè)工作的基本規(guī)律,了解國(guó)家及地方政府相關(guān)行政主管部門頒布的法律法規(guī)、規(guī)范性文件規(guī)定.

4、積極推進(jìn)企業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化、法制化管理建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的體系化、制度化、程序化管理.規(guī)范企業(yè)管理行為,真正地實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的提高.用管理體系管理,用工作標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度規(guī)范職業(yè)行為,使工作有依據(jù),效果有證明,追究有線索,也就減少了不確定性和盲目性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).

5、加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)行法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握國(guó)家及地方政府在本行業(yè)的部門規(guī)章、規(guī)范性文件、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),了解政策規(guī)定,提高"違法、違規(guī)"行為的識(shí)別能力,規(guī)避"政策風(fēng)險(xiǎn)",避免出現(xiàn)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn).

三、結(jié)束語(yǔ)

房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)有較長(zhǎng)周期的過(guò)程,項(xiàng)目的一次性、不可重復(fù)性特點(diǎn)和過(guò)程中太多的不確定因素,構(gòu)成了項(xiàng)目過(guò)程的各種風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)充斥在每個(gè)過(guò)程(活動(dòng)).從某種程度上講,項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程實(shí)際上就是風(fēng)險(xiǎn)管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,而風(fēng)險(xiǎn)管理(識(shí)別、分析、評(píng)價(jià)、處理)是靠企業(yè)的"團(tuán)隊(duì)"的力量,靠管理水平、管理經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德和知識(shí)水平進(jìn)行的,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避、緩和、轉(zhuǎn)移都是綜合管理的結(jié)果.因此,客觀看待風(fēng)險(xiǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理,就會(huì)減少或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的和效果的不利影響.

參考文獻(xiàn):

[1] 孔珂;王春秀;;基于多層次模糊評(píng)價(jià)法的企業(yè)投資項(xiàng)目選擇模型[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2008年06期

[2] 上官金麗;吳和成;;基于主成分分析的房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究[J];價(jià)值工程;2009年05期

第4篇

對(duì)于一個(gè)大型工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),采辦涉及巨大金額,需要具備多方面專業(yè)技能人員相互密切協(xié)作。采辦工作能否有效地進(jìn)行不僅會(huì)影響項(xiàng)目成本,而且還會(huì)影響到項(xiàng)目預(yù)期效益的充分發(fā)揮。因此對(duì)港口工程采辦管理過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、評(píng)估與控制是十分必要。

采辦風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

針對(duì)港口工程項(xiàng)目采辦風(fēng)險(xiǎn)管理中涉及的敏感問(wèn)題,可將港口工程采辦管理風(fēng)險(xiǎn)分為三大類,包括成本超預(yù)算、供貨期延誤和質(zhì)量問(wèn)題。下面針對(duì)各方面開(kāi)展相關(guān)調(diào)研和資料的搜集,并采用事故樹(shù)法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行分析。

1.造成成本超預(yù)算的原因

成本預(yù)算偏低。在采購(gòu)初期預(yù)算成本時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,以至于在預(yù)算的成本條件下根本無(wú)法完成采辦任務(wù)。項(xiàng)目中產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題有兩種可能情況:一是預(yù)算人員一人多項(xiàng)目問(wèn)題比較突出精力大大分散,導(dǎo)致預(yù)算失誤;二是首次進(jìn)行獨(dú)立采辦,缺乏經(jīng)驗(yàn)。

采購(gòu)價(jià)格偏高。有四種情況:一是供應(yīng)商選擇面太窄導(dǎo)致價(jià)格偏高;二是采辦環(huán)境,即國(guó)內(nèi)采辦還是國(guó)外采辦;三是采辦過(guò)程中出現(xiàn)暗箱操作;四是采辦方式選擇不當(dāng)。

其他費(fèi)用超預(yù)算。有四種可能情況:一是相關(guān)手續(xù)費(fèi)用等上漲;二是日常行政運(yùn)作經(jīng)營(yíng)費(fèi)用超支;三是對(duì)突發(fā)事件處理如緊急采辦等費(fèi)用超支;四是匯率波動(dòng)導(dǎo)致相應(yīng)成本超預(yù)算。

來(lái)料供應(yīng)周期過(guò)長(zhǎng):供應(yīng)商方面供貨不夠及時(shí),周期過(guò)長(zhǎng)可能影響固定資本及流動(dòng)資本的使用。同時(shí)一些設(shè)備不能及時(shí)到貨還將影響一系列后續(xù)工作的操作,無(wú)形中又增加了項(xiàng)目的運(yùn)作成本。

余料循環(huán)使用力度不夠。項(xiàng)目由于來(lái)料不及時(shí),經(jīng)常借用其他項(xiàng)目的材料,會(huì)導(dǎo)致大量余料的產(chǎn)生。

由于已購(gòu)貨物不合格導(dǎo)致退貨或重新購(gòu)買導(dǎo)致成本追加。由于供應(yīng)商或公司方的疏漏,導(dǎo)致購(gòu)得的貨物不合格,或者不適應(yīng)工程的要求,則需退貨重購(gòu)。

由于對(duì)初始設(shè)計(jì)的修改導(dǎo)致的成本增加:在實(shí)際工程中由于設(shè)計(jì)變動(dòng)的需要,某一些材料需在計(jì)劃外購(gòu)得,也將導(dǎo)致成本超預(yù)算。

對(duì)國(guó)家招投標(biāo)項(xiàng)目所需費(fèi)用無(wú)法預(yù)計(jì)和控制:對(duì)于國(guó)家招投標(biāo)項(xiàng)目在進(jìn)行之前無(wú)法對(duì)相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,屬于不可控因素,有可能會(huì)引起成本超預(yù)算。

對(duì)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的設(shè)備進(jìn)行整改導(dǎo)致成本增加,來(lái)料遲滯導(dǎo)致更改施工計(jì)劃引發(fā)的成本增加。由供貨期延誤導(dǎo)致施工計(jì)劃的更改,人員安排,時(shí)間安排,及其所引起的資金方面的安排均有相應(yīng)變化,就會(huì)影響成本。

其他因素。如采辦相應(yīng)信息不流通;部分原料庫(kù)存周期過(guò)長(zhǎng);采辦相應(yīng)手續(xù)未能及時(shí)完成導(dǎo)致貨物在外停滯費(fèi);廠家服務(wù)尤其是國(guó)外供應(yīng)商超限期收費(fèi)較高;因偶然因素(如疾病)的出現(xiàn),會(huì)引起成本增加。

2.對(duì)于引起供貨期延誤的具體因素

采辦人力物力資源高度緊張。這是項(xiàng)目存在的比較突出的問(wèn)題,一是一人多項(xiàng)目現(xiàn)象比較嚴(yán)重;二是通訊不夠,相關(guān)人員缺乏溝通,如供應(yīng)商與采辦人員以及采辦人員之間不能及時(shí)溝通。

采辦需求和進(jìn)度計(jì)劃不合理。采辦需求不明確,采辦計(jì)劃制定出現(xiàn)紕漏,將導(dǎo)致采辦過(guò)程費(fèi)時(shí),費(fèi)力,以至延誤供貨期。同時(shí),一些該采辦的原材料沒(méi)有采辦或數(shù)量不足,將嚴(yán)重影響以后的施工進(jìn)度。

采辦人員的積極性不高。采辦人員人浮于事,不積極,不主動(dòng),采辦過(guò)程就可能因此而拖沓,也可能導(dǎo)致供貨期延誤。影響采辦人員積極性的原因可能有:一是采辦人員權(quán)責(zé)不明;二是采辦獎(jiǎng)懲制度力度不夠;三是采辦人員間缺乏溝通,工作脫節(jié)。

采辦人員的經(jīng)驗(yàn)不足。采辦人員剛開(kāi)始工作,或公司采取以往沒(méi)有采取過(guò)的采辦方式,采辦環(huán)境選擇不當(dāng)及采辦制度設(shè)置不夠合理。

公司內(nèi)部運(yùn)輸不到位。供應(yīng)商如期送貨,但公司內(nèi)部運(yùn)輸不到位,送來(lái)的貨無(wú)法及時(shí)庫(kù)存,或倉(cāng)內(nèi)的貨無(wú)法及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng),都是影響供貨期的一個(gè)重要因素。

倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂、堆放場(chǎng)地不足。由于場(chǎng)地的限制,供應(yīng)商送到的貨無(wú)法安全存放,或者因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)管理混亂,貨物存放安排混亂,可能導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)取貨,從而影響工期。招投標(biāo)過(guò)程耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)。在項(xiàng)目中主要有三種原因:一是業(yè)主評(píng)標(biāo)速度慢且意見(jiàn)不一致;二是招投標(biāo)過(guò)程牽涉人員及部門過(guò)多;三是招投標(biāo)步驟過(guò)于繁瑣,相關(guān)人員缺乏溝通。另外對(duì)有些境外采購(gòu)的項(xiàng)目需要國(guó)家集體招投標(biāo),這些項(xiàng)目的采購(gòu)時(shí)間是無(wú)法控制的。

采購(gòu)合同出現(xiàn)紕漏。對(duì)于重要的或者是距離較遠(yuǎn)的如境外采購(gòu),因溝通上比較麻煩,在制定合同上更需仔細(xì),最好能寫(xiě)清有關(guān)供應(yīng)商導(dǎo)致供貨期延誤情況的處理。

后期文件制作和審批太慢。在采購(gòu)過(guò)程中,后期文件的制作和審批若不及時(shí),不迅速,也有可能影響供貨期。

其他。如采辦相應(yīng)手續(xù)未能及時(shí)完成、國(guó)際形勢(shì)和疾病蔓延的影響,另外還包括運(yùn)輸過(guò)程中不可抗力的影響。

3.質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的可能原因

供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不合格。供應(yīng)商為求中標(biāo)以次充好和計(jì)圖紙修改后供應(yīng)商達(dá)不到相應(yīng)要求,但采購(gòu)合同中有關(guān)質(zhì)量條款規(guī)定不夠明確的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)機(jī)會(huì)較小。

運(yùn)輸裝卸過(guò)程中出現(xiàn)損壞。在供應(yīng)商送貨途中或者貨物入港裝卸過(guò)程中由于人為原因可能引起質(zhì)量問(wèn)題。

質(zhì)檢過(guò)程太過(guò)主觀。在質(zhì)量檢查過(guò)程中沒(méi)有一套完整詳盡的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)檢人員工作馬虎疏漏。質(zhì)量檢查人員工作不仔細(xì),不負(fù)責(zé),檢查過(guò)程中對(duì)質(zhì)量不好的貨物忽視,直接引起質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。

廠家后續(xù)服務(wù)不到位。廠家所提供的后續(xù)服務(wù)不能很好的到位,包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、維修保證等等。

項(xiàng)目初期技術(shù)性文檔編制失誤。一是最初圖紙?jiān)O(shè)計(jì)不合理或相應(yīng)計(jì)算有誤差;二是修改設(shè)計(jì)未能及時(shí)通知有關(guān)部門。無(wú)論是哪一項(xiàng)都將影響貨物的質(zhì)量。

采辦人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)欠缺。采辦人員因?yàn)橄嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)的欠缺,在操作采辦項(xiàng)目時(shí),對(duì)于貨物的質(zhì)量不能做出合適的評(píng)定,從而導(dǎo)致質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。

其他因素,如設(shè)計(jì)完成后未跟蹤并進(jìn)行有效修改;廠家應(yīng)提供的相應(yīng)技術(shù)不到位;其他突發(fā)事件(如交通事故)導(dǎo)致的質(zhì)量損壞。

采辦風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)經(jīng)典案例的分析選取了26項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目影響較大而且發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行研究,并組織相應(yīng)的專家進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排序,結(jié)果詳見(jiàn)表1。

采辦風(fēng)險(xiǎn)控制

根據(jù)表1的風(fēng)險(xiǎn)排序結(jié)果,我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)值排序前9項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)因素,即發(fā)生概率較高,且后果比較嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)因素做出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。①合理分配已有人員,同時(shí),制定完善的權(quán)責(zé)分配制度和有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,以便問(wèn)題發(fā)生時(shí)有人可查,有據(jù)可依。②建立科學(xué)的、分工合理的、配套成龍的招投標(biāo)體系,確定一整套保證招投標(biāo)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)范;同時(shí),積極協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的溝通。③準(zhǔn)確預(yù)計(jì)材料需用時(shí)間與數(shù)量,防止供應(yīng)中斷,影響工期;避免材料存儲(chǔ)過(guò)多,積壓資金,占用堆積空間;努力使需求進(jìn)度計(jì)劃配合項(xiàng)目工程進(jìn)度和資金調(diào)度;盡量留出充裕的時(shí)間讓采購(gòu)部門事先準(zhǔn)備,以便選擇有利時(shí)機(jī)進(jìn)行采辦;確立材料耗用標(biāo)準(zhǔn),以便管理材料采購(gòu)數(shù)量、成本和進(jìn)度。④ 采辦項(xiàng)目能否順利實(shí)施,很大程度上取決于供應(yīng)商的選擇。針對(duì)CFD項(xiàng)目采辦來(lái)說(shuō),建議多方收集供應(yīng)信息,開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)源。⑤認(rèn)真研究項(xiàng)目的質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的說(shuō)明書(shū);認(rèn)真選擇供應(yīng)商,并持續(xù)監(jiān)督供應(yīng)商的生產(chǎn)、服務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量及交付及時(shí)性等。⑥在簽訂采購(gòu)協(xié)議時(shí)就付款采用采購(gòu)方國(guó)家的貨幣還是供應(yīng)方國(guó)家的貨幣做出選擇,一般依本國(guó)貨幣定價(jià)是最保守的方法;在簽訂合同前,預(yù)測(cè)從當(dāng)前到付款這段時(shí)間內(nèi)的匯率變動(dòng)情況,選定一種貨幣定價(jià)。⑦根據(jù)預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo),規(guī)定任務(wù)和授權(quán),將“因事設(shè)人”與 “依人設(shè)事”有效結(jié)合,避免人浮于事;建立合理的管理路徑圖和相應(yīng)職位描述。

結(jié)論

第5篇

關(guān)鍵詞: 大型工程項(xiàng)目;采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào):F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)15-0034-03

0 引言

大型工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)功能復(fù)雜、投資額巨大、建設(shè)周期長(zhǎng)、建設(shè)規(guī)模龐大、實(shí)施地域廣闊、參與方眾多,從而使大型工程項(xiàng)目采購(gòu)面臨巨大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)階段對(duì)大型工程采購(gòu)管理主要集中在施工階段采購(gòu)的成本控制,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮較少而且風(fēng)險(xiǎn)管理者更多的是在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而不是防范風(fēng)險(xiǎn)。本文在采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理理論的基礎(chǔ)上,采用定性與定量相結(jié)合的TOPSIS評(píng)價(jià)方法對(duì)大型工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,對(duì)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的影響進(jìn)行分類,針對(duì)不同采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,從被動(dòng)應(yīng)對(duì)大型工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)變成主動(dòng)控制采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

1 大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

大型工程項(xiàng)目由于涉及范圍廣、運(yùn)行管理復(fù)雜,具有一次性的實(shí)施經(jīng)歷、不確定性的實(shí)施環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目的全生命周期中,必須對(duì)工程項(xiàng)目采購(gòu)中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程主要包括:風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控三個(gè)方面。

1.1 大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析

風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程主要包括風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià)兩方面。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ),大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是指項(xiàng)目負(fù)責(zé)人運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)中的可能發(fā)生的客觀風(fēng)險(xiǎn)加以判斷歸類,同時(shí)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和方法比較成熟,主要有文件審查、圖解技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)檢查表、專家判斷法等,這些方法可以確定大型工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的范圍以及類別,而且可以通過(guò)圖解技術(shù)編制風(fēng)險(xiǎn)檢查表快捷、簡(jiǎn)便的識(shí)別采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是對(duì)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后果的評(píng)定過(guò)程,并按照風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)潛在影響進(jìn)行分類。另外在工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,重復(fù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)還可以獲得風(fēng)險(xiǎn)后果的發(fā)展趨勢(shì)。本文主要采用定量與定性相結(jié)合TOPSIS評(píng)估方法對(duì)工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評(píng)估。首先采用熵權(quán)法確定風(fēng)險(xiǎn)各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重,然后基于TOPISIS評(píng)估方法,同時(shí)考慮已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)與最好期望和最差期望之間的距離,對(duì)已識(shí)別的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行輕重緩急進(jìn)行分類,具體步驟

如下:

1.1.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)值的歸一化

設(shè)工程項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)共識(shí)別出m個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,使用n個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),以xij表示第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的第j個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)值,則相應(yīng)的指標(biāo)評(píng)價(jià)矩陣A為:

1.1.2 運(yùn)用熵權(quán)法確定指標(biāo)權(quán)重

在數(shù)學(xué)方法中,熵是利用概率論來(lái)衡量信息不確定性的一種測(cè)度,它的值越大,表示數(shù)據(jù)的分布越分散,數(shù)據(jù)本身的不確定性越大。由于工程采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的隨機(jī)性,本文將采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的評(píng)價(jià)信息用熵值ej表示,ej的值按(3)式取得:

計(jì)算Ti的值即為各個(gè)已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的TOPSIS的評(píng)價(jià)值的大小,其中0?燮Ti?燮1,Ti值越大表示與最好評(píng)價(jià)集合越遠(yuǎn),離最差評(píng)價(jià)集合越近,風(fēng)險(xiǎn)越大。然后工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,進(jìn)而可以對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。

1.2 大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是根據(jù)TOPISIS評(píng)估分析的結(jié)果,提出采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的處理意見(jiàn)和辦法的過(guò)程。根據(jù)工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,可以采用不同的方法來(lái)進(jìn)行采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)分析的值,具有類似正態(tài)分布的特點(diǎn),Ti的值主要分布在0.5附近,結(jié)果有三種可能:一種可能是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)值Ti>0.9,這個(gè)概率極小,可以認(rèn)為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)工程采購(gòu)影響極大,造成的損失一般會(huì)大大超出項(xiàng)目業(yè)主的容忍程度,或者業(yè)主無(wú)論采取任何措施都無(wú)法避免可能發(fā)生的重大的損失,應(yīng)主動(dòng)考慮改變物流目標(biāo)和采購(gòu)方案,從而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);一種可能是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)值Ti?燮0.1,這個(gè)概率也極小,可以認(rèn)為這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)工程采購(gòu)影響極小,可以忽略不考慮;另一種可能是評(píng)價(jià)值1

1.2.1 當(dāng)0.7

此時(shí)識(shí)別的工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率低,但導(dǎo)致的損失比較大。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的目的就是在不降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的前提下,工程采購(gòu)團(tuán)隊(duì)很難應(yīng)付這種風(fēng)險(xiǎn)時(shí),借助一定的工具將一部分風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給第三方物流企業(yè)或者保險(xiǎn)公司,第三方企業(yè)必須要有能力控制和處理其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,必須讓第三方物流企業(yè)獲得所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配的利益。

1.2.2 當(dāng)0.5

風(fēng)險(xiǎn)減輕就是通過(guò)使用成熟的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或者設(shè)立意外開(kāi)支準(zhǔn)備金減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn),采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以在很大程度上加以控制以減少風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),可以采取迂回策略,將每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)減少到項(xiàng)目利益相關(guān)者可以接受的水平;對(duì)于不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)盡量使之轉(zhuǎn)化為可預(yù)知或已知風(fēng)險(xiǎn),然后加以控制和處理。

1.2.3 當(dāng)0.3

也稱為風(fēng)險(xiǎn)自留,此時(shí)識(shí)別的工程采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)后果不是很嚴(yán)重。這時(shí)采用風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的費(fèi)用可能大于不采用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)所造成的損失。這時(shí)工程采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的所有后果。

1.2.4 當(dāng)0.1

此時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)較小,工程采購(gòu)團(tuán)隊(duì)可以在確保工程項(xiàng)目采購(gòu)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的前提下,可以分配更多的資源以保證風(fēng)險(xiǎn)成為項(xiàng)目獲得利益的機(jī)會(huì)。這是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的積極策略,利用風(fēng)險(xiǎn)的目的在于確保采購(gòu)目標(biāo)肯定實(shí)現(xiàn)而消除與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的不確定性。

1.3 大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

大型工程項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指在項(xiàng)目整個(gè)生命周期期間,根據(jù)采購(gòu)管理計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)事件實(shí)施的控制活動(dòng)。具體措施是定期將工程采購(gòu)計(jì)劃工作和實(shí)際已經(jīng)完成的工作進(jìn)行比較,從而找出兩者之間的偏差,然后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度進(jìn)行再次評(píng)估,分析偏差發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)偏差較大的采購(gòu)子項(xiàng)目制定進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控程序,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)控制,進(jìn)而確保大型工程采購(gòu)計(jì)劃的順利完成。

2 結(jié)語(yǔ)

大型工程項(xiàng)目的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到工程建設(shè)工作的方方面面,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,建立和完善大型工程項(xiàng)目的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)控制體系,十分必要。本文在TOPISIS評(píng)價(jià)分析的基礎(chǔ)上對(duì)大型工程項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的分類,對(duì)于最大限度的降低采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),保障工程項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高項(xiàng)目決策科學(xué)水平具有十分重要的意義。

參考文獻(xiàn):

[1]李嶠.大型工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)機(jī)制的風(fēng)險(xiǎn)研究與對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技,2012(8).

[2]林海青.建設(shè)項(xiàng)目采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理[J].城市建設(shè)理論研究,2011,(17).

第6篇

關(guān)鍵詞:通信工程項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 基本方法

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天,通信越來(lái)越成為人們生活中不可或缺的一部分,可以說(shuō)現(xiàn)實(shí)生活中的每個(gè)人都與通信息息相關(guān)。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使通信更加具有快速性與便捷性的特點(diǎn),這無(wú)疑給人們的日常生活帶來(lái)了便利。這些因素都推動(dòng)了通信工程項(xiàng)目事業(yè)的快速發(fā)展,在發(fā)展的同時(shí),也必須重視通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大了用戶的選擇范圍,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)讓其不得不降低利潤(rùn),來(lái)吸引更多的用戶,這難免會(huì)在企業(yè)之間形成一種惡性競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估會(huì)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、通信工程項(xiàng)目的基本資料

(一)風(fēng)險(xiǎn)管理中遵循的四大原則

在通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中必須遵循四大原則,這四大原則分別是全面性原則、持續(xù)性原則、主動(dòng)性原則以及透明性原則。企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理分析時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估要具有全面性,對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估都要面面俱到,不管是現(xiàn)在已經(jīng)確定的還是未知的都應(yīng)該涉及到,尤其是隱性風(fēng)險(xiǎn)。此外,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估還要具有持續(xù)性,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要持續(xù)跟進(jìn),要與項(xiàng)目共同進(jìn)退。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要具有主動(dòng)性原則,不能以一種被動(dòng)姿態(tài),直到發(fā)生威脅才采取修補(bǔ)措施,要積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。由于通信項(xiàng)目工程所涉及的利益鏈較長(zhǎng),因此在風(fēng)險(xiǎn)管理中必須實(shí)施透明性原則,這樣才能有利于工作的開(kāi)展。

(二)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性概述

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理屬于項(xiàng)目高層次管理,具有嚴(yán)密的理論和體系,相對(duì)于項(xiàng)目管理的其他知識(shí)領(lǐng)域,具有更強(qiáng)的專業(yè)性和理論性。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重大的意義,它能預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)的防范風(fēng)險(xiǎn)的措施,減小了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)上火=或者是名譽(yù)上的損失。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不僅僅具有重要性,更具有必要性,可以說(shuō)它是企業(yè)的衛(wèi)士,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,來(lái)避免可能會(huì)遇到的危險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的核心環(huán)節(jié),它對(duì)已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用相關(guān)技術(shù)手段進(jìn)行分析,以確定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)律、對(duì)項(xiàng)目的影響程度以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性等信息。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估無(wú)論是在技術(shù)還是理論基礎(chǔ)上都有較大的難度,因此更加應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效性。

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程

風(fēng)險(xiǎn)管理主要分為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等五個(gè)基本過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)提前制定方案的過(guò)程,是整個(gè)過(guò)程中的第一個(gè)步驟,也是具有關(guān)鍵作用的一步。在這個(gè)過(guò)程中,需要對(duì)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行整體規(guī)劃,制定出具體的實(shí)施方案。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是對(duì)各個(gè)因素、環(huán)境等可能產(chǎn)生的項(xiàng)目進(jìn)行分析,識(shí)別出這些因素能否會(huì)對(duì)項(xiàng)目的有序開(kāi)展產(chǎn)生不良的影響。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方式具有多樣性,例如流程圖法、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法、德?tīng)柗品ā⒚舾行苑治龇癝WOT分析法等,需要在適當(dāng)?shù)那闆r下采取適當(dāng)?shù)姆椒ǎ匾獣r(shí)可多種方法結(jié)合。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)具有風(fēng)險(xiǎn)的因素進(jìn)行整合分析,確定風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給這個(gè)項(xiàng)目造成怎么樣的影響。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策

(一)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估重視程度分析

就我國(guó)目前的情況來(lái)看,大多數(shù)管理者對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重視程度還不夠,對(duì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)還比較淡薄。并且,有相當(dāng)一部分的企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門的組織機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提出并實(shí)施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方案,來(lái)減少企業(yè)可能因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而損失的經(jīng)濟(jì)利益。有一部分企業(yè)管理者認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估沒(méi)有任何意義,企業(yè)只要做好現(xiàn)在在做的本職工作就不會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。但造成風(fēng)險(xiǎn)的因素是多方面的,不僅僅是企業(yè)內(nèi)部因素,還有外部環(huán)境因素的影響。因此,企業(yè)管理者要提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重視程度,必須將通信項(xiàng)目工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估放在重要的位置。設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu),仔細(xì)地分析、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并提出相應(yīng)的解決措施,嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)步驟,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素整合分析,擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范圍。

(二)人為因素的影響

在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估質(zhì)量的因素中,人為因素占了很重要的一部分。在評(píng)估過(guò)程中可能出現(xiàn)人為的失誤,或者由于評(píng)估人員知識(shí)水平、能力水平有限,忽視了較大的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不具有全面性,給企業(yè)造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,需要重視評(píng)估人員的素質(zhì)培養(yǎng),提高其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理部門。評(píng)估人員在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),要注重考慮因素的全面性,避免遺漏情況的出現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法和技巧的運(yùn)用要合理。評(píng)估人員是影響能否進(jìn)行有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要因素,后續(xù)工作的開(kāi)展都需要以他們的工作結(jié)果為基礎(chǔ),因此必須重視這一環(huán)節(jié)。

三、結(jié)束語(yǔ)

信息技術(shù)的發(fā)展使通信逐漸融入了我們的生活,在通信工程項(xiàng)目建設(shè)取得較大發(fā)展的同時(shí),也不能忽視它目前還存在的一些問(wèn)題。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)通信工程項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié),有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有利于企業(yè)通信工程項(xiàng)目的有序開(kāi)展,有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。如果沒(méi)有這項(xiàng)工作,風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,企業(yè)就承擔(dān)了損失經(jīng)濟(jì)效益甚至更大的后果。因此,企業(yè)在管理中必須重視運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

參考文獻(xiàn):

第7篇

軟件質(zhì)量可以通過(guò)一系列度量因素來(lái)描述。對(duì)軟件質(zhì)量,我們大致可以總結(jié)出5個(gè)關(guān)鍵度量維度,即客戶滿意度、產(chǎn)品價(jià)值、關(guān)鍵屬性、缺陷率和開(kāi)發(fā)過(guò)程質(zhì)量。高質(zhì)量的軟件,應(yīng)具備外部屬性和內(nèi)部屬性,其中外部屬性包括產(chǎn)品的正確性和精確性、可用性、運(yùn)行效率、可靠性、健壯性和適應(yīng)性;內(nèi)部屬性包括可維護(hù)性、易擴(kuò)展性、平臺(tái)靈活性、可復(fù)用性、易測(cè)試性、代碼可讀性和整體理解性。軟件質(zhì)量重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)軟件需求、具體標(biāo)準(zhǔn)和隱含需求。

目前,人們對(duì)軟件質(zhì)量保證體系的研究已比較成熟。世界上關(guān)于軟件質(zhì)量保證體系存在CMM/PSP/TSP、ISO 9000系列和ISO/IEC 15504(SPICE)三個(gè)流派,其中,以美國(guó)國(guó)防部支持的CMM/PSP/TSP流派研究得最為深入,使用得最為廣泛。

在軟件缺陷分析和預(yù)測(cè)研究方面,人們進(jìn)行了大量的研究,開(kāi)發(fā)出一些軟件缺陷預(yù)測(cè)模型。這些模型大致分為兩類:一類是在軟件開(kāi)發(fā)的測(cè)試階段,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)軟件缺陷;另一類是在軟件開(kāi)發(fā)之前,通過(guò)對(duì)以往項(xiàng)目的缺陷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)在軟件開(kāi)發(fā)中會(huì)出現(xiàn)的缺陷數(shù),這些模型大多可以用于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制。

軟件缺陷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別框架

軟件生命周期是軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要階段劃分,風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐通常都是與其結(jié)合進(jìn)行的。本文按軟件項(xiàng)目生命周期進(jìn)行分階段風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別,通過(guò)文獻(xiàn)總結(jié)和軟件項(xiàng)目從業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)獲取有價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)因素。

為了更好地了解基于軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類的風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別方法,下面來(lái)看看軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)圖(如圖1所示)。該分類從三個(gè)方面分析:軟件項(xiàng)目生命周期過(guò)程、項(xiàng)目?jī)?nèi)部環(huán)境和項(xiàng)目外部環(huán)境。事實(shí)上,在軟件項(xiàng)目進(jìn)展的過(guò)程中,項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素始終威脅著項(xiàng)目,這些內(nèi)外部因素隨著軟件項(xiàng)目的進(jìn)展在不斷演化,不斷影響著項(xiàng)目的產(chǎn)出結(jié)果。軟件項(xiàng)目的管理技術(shù)將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)置于項(xiàng)目環(huán)境之中,正是項(xiàng)目的環(huán)境、項(xiàng)目的管理技術(shù)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)影響著整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目的環(huán)境就是項(xiàng)目特性,它包含了項(xiàng)目的本身需求因素、項(xiàng)目的內(nèi)外部因素等;項(xiàng)目管理包含了項(xiàng)目的管理思想和管理技術(shù);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)包括了項(xiàng)目的技術(shù)人員和項(xiàng)目的管理人員。

項(xiàng)目特性、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三者之間,其實(shí)是互相影響的關(guān)系。當(dāng)然,項(xiàng)目管理是其他兩者的重要紐帶,是三者關(guān)系的重要推力。緊密結(jié)合的三者又在項(xiàng)目的進(jìn)展中不斷改變各自的影響力,互相均衡自己的影響力來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展。

在一個(gè)軟件項(xiàng)目當(dāng)中,項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目技術(shù)人員是可以在建設(shè)階段中熟知一部分風(fēng)險(xiǎn)的,只是從項(xiàng)目組織上無(wú)法通過(guò)溝通合作對(duì)風(fēng)險(xiǎn)形成一致的認(rèn)識(shí)以實(shí)現(xiàn)共同抵御風(fēng)險(xiǎn);在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理有著重要意義,這就要求風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)當(dāng)跟隨項(xiàng)目進(jìn)展,應(yīng)當(dāng)經(jīng)歷項(xiàng)目建設(shè)的每一個(gè)階段,并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中變化的環(huán)境因素進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;為了更有效地進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,就需要一個(gè)結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,而且應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作放置在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境之中;最后,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中要形成一種認(rèn)識(shí),為了取得項(xiàng)目建設(shè)的成功并非需要控制所有的風(fēng)險(xiǎn)。

軟件缺陷風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型

項(xiàng)目管理者依靠有效的項(xiàng)目管理方法,組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在相應(yīng)的項(xiàng)目環(huán)境下去解決一定的項(xiàng)目需求,而項(xiàng)目環(huán)境和項(xiàng)目需求是這個(gè)項(xiàng)目最典型的特性。在整個(gè)項(xiàng)目階段進(jìn)展過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目特性始終影響各階段的遞進(jìn),就好像一條紐帶把它們緊緊聯(lián)系起來(lái)。

軟件缺陷的評(píng)估,可以放在需求階段、設(shè)計(jì)編碼階段和測(cè)試階段進(jìn)行,軟件開(kāi)發(fā)在不同階段都會(huì)有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的參與,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力和效率將直接影響著各個(gè)階段的項(xiàng)目產(chǎn)出。

風(fēng)險(xiǎn)模型構(gòu)造。軟件缺陷的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,是按照軟件生命周期的階段分類進(jìn)行的,若將各階段的風(fēng)險(xiǎn)因素置于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模型中,那么,這個(gè)模型無(wú)論它的復(fù)雜度還是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間都會(huì)制約著風(fēng)險(xiǎn)模型的評(píng)估效率。因此,將風(fēng)險(xiǎn)模型按照軟件生命周期各階段進(jìn)行分類,每類之間按照階段遞進(jìn)方式進(jìn)行參數(shù)傳遞,這種分階段評(píng)估模型可以提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的效率。

需求階段產(chǎn)生的需求錯(cuò)誤和需求變更,經(jīng)過(guò)需求檢測(cè)和新需求匹配性審核進(jìn)入下一個(gè)階段;設(shè)計(jì)編碼階段接受檢測(cè)后的需求錯(cuò)誤、需求分析文檔和新需求匹配性審核,輸出編碼錯(cuò)誤和設(shè)計(jì)文檔進(jìn)入測(cè)試階段;測(cè)試階段接受設(shè)計(jì)編碼階段的輸出和用戶方試用的效果共同影響項(xiàng)目的缺陷率。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作能力的評(píng)估是貫穿三個(gè)階段進(jìn)行的,它的輸出進(jìn)度壓力、管理者工作能力和技術(shù)人員工作能力,這些都作為三個(gè)階段的評(píng)估輸入。從圖2可以看到,各階段風(fēng)險(xiǎn)模型的輸入和輸出、模型之間的聯(lián)系因素等。分階段模型一旦建立,就可以在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)刻設(shè)立預(yù)測(cè)點(diǎn),從而對(duì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行有效的管理。

團(tuán)隊(duì)工作能力評(píng)估。團(tuán)隊(duì)工作能力評(píng)估主要根據(jù)管理者和技術(shù)人員之間的溝通以及項(xiàng)目管理的計(jì)劃和分工水平來(lái)進(jìn)行,具體來(lái)說(shuō)就是項(xiàng)目客戶代表的工作能力、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)、項(xiàng)目成員的技術(shù)水準(zhǔn)、員工之間的溝通機(jī)制、項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃分工能力和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人才管理能力。

圖3描述團(tuán)隊(duì)工作能力的風(fēng)險(xiǎn)模型。圖中給出了設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)的影響圖,包括設(shè)計(jì)質(zhì)量受到階段進(jìn)度、開(kāi)發(fā)人員工作能力、采用的技術(shù)、管理者工作能力,并且軟件開(kāi)發(fā)其他階段質(zhì)量目標(biāo)都有類似的影響結(jié)構(gòu)圖,并進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目管理人員工作能力的評(píng)估、項(xiàng)目技術(shù)人員工作能力的評(píng)估和整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的評(píng)估。

軟件缺陷評(píng)估工具

評(píng)估工具的應(yīng)用,能夠讓項(xiàng)目經(jīng)理了解到項(xiàng)目目前的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)威脅,并根據(jù)提前的評(píng)估通過(guò)有效的管理控制措施來(lái)提高項(xiàng)目的成功率,在項(xiàng)目和項(xiàng)目管理者之間架立橋梁。評(píng)估工具的核心就是圖4中的四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型,四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型分別描述了項(xiàng)目不同階段風(fēng)險(xiǎn)因素之間的影響關(guān)系。

評(píng)估工具總體結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)評(píng)估工具的風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)要表,向評(píng)估系統(tǒng)提供項(xiàng)目的目前基本信息,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作能力的評(píng)估之后,可以分別進(jìn)入不同階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。當(dāng)然,不同的階段評(píng)估將需要管理者提供不同的當(dāng)前項(xiàng)目基本信息。

評(píng)估工具目前可以提供三類評(píng)估:一類是全程預(yù)測(cè),即軟件開(kāi)發(fā)需求分析前期,對(duì)開(kāi)發(fā)質(zhì)量的整體評(píng)估,按照?qǐng)D4中首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作能力的評(píng)估,接著進(jìn)行需求階段的評(píng)估,然后是設(shè)計(jì)編碼階段評(píng)估,最后是測(cè)試階段評(píng)估,整個(gè)評(píng)估路線就是① ④ ⑤;第二類是需求后階段評(píng)估,即需求分析階段之后的設(shè)計(jì)編碼和測(cè)試階段評(píng)估,在這一類評(píng)估之前,必須要了解項(xiàng)目在需求階段的產(chǎn)出,包括需求階段引入的缺陷和需求變更的評(píng)估,按照?qǐng)D4中首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作能力的評(píng)估,接著進(jìn)入設(shè)計(jì)編碼階段的評(píng)估,最后進(jìn)行測(cè)試階段評(píng)估,整個(gè)評(píng)估路線就是② ⑤;第三類是測(cè)試階段評(píng)估,在這類評(píng)估之前,必須要了解項(xiàng)目在需求階段和設(shè)計(jì)編碼階段的產(chǎn)出,包括需求分析質(zhì)量、設(shè)計(jì)文檔質(zhì)量和編碼階段引入的缺陷的評(píng)估,按照?qǐng)D4中首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作能力的評(píng)估,接著直接進(jìn)入測(cè)試階段評(píng)估,整個(gè)評(píng)估路線就是圖中的③號(hào)路線。

數(shù)據(jù)流圖。評(píng)估流程說(shuō)明了評(píng)估工具應(yīng)用的場(chǎng)合,而評(píng)估工具的數(shù)據(jù)流圖可以進(jìn)一步解釋評(píng)估工具的輸入和輸出,為具體應(yīng)用提供更明確的數(shù)據(jù)操作。

在評(píng)估工具的數(shù)據(jù)流圖中,項(xiàng)目經(jīng)理首先需要選擇軟件開(kāi)發(fā)的評(píng)估階段,接著進(jìn)入評(píng)估工具的輸入狀態(tài),完成相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估,進(jìn)入評(píng)估工具的整個(gè)評(píng)估路線,最后得到軟件缺陷的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)和其他風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)值,這些狀態(tài)信息可以作為項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的可靠依據(jù)。

軟件缺陷數(shù)目是軟件可靠性的重要度量指標(biāo),而軟件可靠性是衡量軟件質(zhì)量的最重要因素。如何為進(jìn)行項(xiàng)目管理提高重要的風(fēng)險(xiǎn)信息,對(duì)軟件缺陷進(jìn)行合理、正確的評(píng)估,已經(jīng)成為項(xiàng)目管理的首要任務(wù)。這樣,軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理成為軟件項(xiàng)目管理的重要工作,能否很好地解決這些問(wèn)題將直接影響到軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性,同時(shí)也影響到軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量和軟件項(xiàng)目的完成。

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第8篇

關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

湖南中煙工業(yè)有限公司隨著重組的完成,整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式發(fā)生了巨大的變化,從原來(lái)的單一卷煙廠管理模式轉(zhuǎn)變成集團(tuán)化管理模式,新的業(yè)務(wù)模式對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的要求,原來(lái)卷煙廠的信息化架構(gòu)已經(jīng)不能滿足集團(tuán)化的管理要求。同時(shí),公司重組之初。為了保證整個(gè)集團(tuán)日常業(yè)務(wù)開(kāi)展,采用了“上移下推”的信息化建設(shè)策略,將各卷煙廠中使用效果較好的應(yīng)用系統(tǒng)拿到中煙層面進(jìn)行一定的改造后迅速投入使用,依靠應(yīng)用系統(tǒng)基本支撐起公司日常業(yè)務(wù)和管理。

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)際上是一種預(yù)測(cè)分別。就是確定風(fēng)險(xiǎn)事件及其來(lái)源,目的是做到有備無(wú)患,當(dāng)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能有效應(yīng)對(duì)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程,尤其風(fēng)險(xiǎn)的范圍、種類和嚴(yán)重程度經(jīng)常容易被主觀夸大或縮小,使項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析和處置發(fā)生差錯(cuò),造成不必要的損失。常用的方法包括:調(diào)查問(wèn)卷法;頭腦風(fēng)暴法;理論分析法;專家判斷法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等等。

根據(jù)湖南中煙項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以從客觀信息源出發(fā)的方法包括:

1.核對(duì)表法。核對(duì)表一般根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境、產(chǎn)品或技術(shù)資料、團(tuán)隊(duì)成員的技能或缺陷等風(fēng)險(xiǎn)要素,把經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)險(xiǎn)事件及來(lái)源列成一張核對(duì)表。核對(duì)表的內(nèi)容可包括:以前項(xiàng)目成功或失敗的原因;項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、進(jìn)度、采購(gòu)與合同、人力資源與溝通等情況;項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明書(shū);項(xiàng)目管理成員技能;項(xiàng)目可用資源等。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)照核對(duì)表,對(duì)本項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行聯(lián)想相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單易行。這種方法也許揭示風(fēng)險(xiǎn)的絕對(duì)量要比別的方法少一些,但是這種方法可以識(shí)別其他方法不能發(fā)現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)。

2.流程圖法。流程圖方法首先要建立一個(gè)工程項(xiàng)目的總流程圖與各分流程圖,它們要展示項(xiàng)目實(shí)施的全部活動(dòng)。流程圖可用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表示,也可利WBS來(lái)表示。它能統(tǒng)一描述項(xiàng)目工作步驟;顯示出項(xiàng)目的重點(diǎn)環(huán)節(jié);能將實(shí)際的流程與想象中的狀況進(jìn)行比較;便于檢查工作進(jìn)展情況。這是一種非常有用的結(jié)構(gòu)化方法,它可以幫助分析和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所處的具體環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間存在的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用這種方法完成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果,可以為項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制提供依據(jù)。

3.財(cái)務(wù)報(bào)表法。通過(guò)分析資產(chǎn)負(fù)債表、營(yíng)業(yè)報(bào)表,以及財(cái)務(wù)記錄,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能識(shí)別本企業(yè)或項(xiàng)目當(dāng)前的所有財(cái)產(chǎn)、責(zé)任和人身?yè)p失風(fēng)險(xiǎn)。將這些報(bào)表和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算聯(lián)系起來(lái),風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理就能發(fā)現(xiàn)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。這是因?yàn)椋?xiàng)目或企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要么涉及貨幣。要么涉及項(xiàng)目本身,這些都是風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的考慮對(duì)象。項(xiàng)目在信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素中。很低、較低、一般、較高、很高表示了對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的嚴(yán)重程度。為了量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素,要對(duì)湖南中煙項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素表賦值,效益型變量的備選很低、較低、一般、較高、很高,分別賦值0.1、0.3、0.5、0.7、0.9;成本型變量,對(duì)應(yīng)很低、較低、一般、較高、很高分別賦值0.9、0.7、0.5、0.3、0.1。模型中的變量包括:信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度,即產(chǎn)出指標(biāo)得分的和為被解釋變理量,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素量表中的風(fēng)險(xiǎn)因素為解釋變量。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又稱作風(fēng)險(xiǎn)量化,就是比較風(fēng)險(xiǎn)的大小,從而決定是否需要采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法很多。歸納起來(lái)主要包括以下幾種:用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;用風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的嚴(yán)重性;用現(xiàn)有的手段能否控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可控性;用風(fēng)險(xiǎn)影響的地域大小、對(duì)象多少等來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響的范圍;用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在項(xiàng)目生命周期的階段來(lái)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間。

實(shí)際項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,常常用逐項(xiàng)評(píng)分的方法來(lái)量化風(fēng)險(xiǎn)的大小,即事先確定評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),然后由項(xiàng)目小組一起,對(duì)預(yù)先識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)一一打分,然后得出不同風(fēng)險(xiǎn)的大小。

三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)就是針對(duì)已識(shí)別的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)制訂行動(dòng)策略,確定執(zhí)行方案,使信息系統(tǒng)實(shí)施能夠按照預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行。常見(jiàn)的處理方法包括:①風(fēng)險(xiǎn)控制法。即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn),消滅風(fēng)險(xiǎn),中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以自留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方法具體如下:

1.加強(qiáng)制度建設(shè),建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。行業(yè)高層管理積極參與并大力支持,組織強(qiáng)有力的實(shí)施團(tuán)隊(duì),技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門積極地參與到實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,及時(shí)預(yù)防、分析、研究及化解信息化項(xiàng)目實(shí)施中潛在的風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理定期檢查,重點(diǎn)關(guān)注管理上的死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的疏漏和問(wèn)題,督促采取處理措施。

2.制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理流程,并且貫徹堅(jiān)持下去。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理中的時(shí)間、成本、質(zhì)量控制等標(biāo)準(zhǔn)流程,能夠有助于控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)能夠提高參與項(xiàng)目的IT人員和業(yè)務(wù)人員甚至管理人員、決策者對(duì)信息化項(xiàng)目的認(rèn)知,對(duì)規(guī)避項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)有良好的效果。

4.準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)保證金,適當(dāng)預(yù)留項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間。信息化實(shí)施往往周期較長(zhǎng),在項(xiàng)目預(yù)算中預(yù)留一定數(shù)量的風(fēng)險(xiǎn)保證金,時(shí)間計(jì)劃中預(yù)留一定的時(shí)間。能夠有效應(yīng)對(duì)由于項(xiàng)目需求改變或者范圍增加而造成的時(shí)間和成本風(fēng)險(xiǎn)。

5.鼓勵(lì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)交流,進(jìn)行信息化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。項(xiàng)目管理者充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,通過(guò)合理的授權(quán)令每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時(shí)定期組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增加成員彼此交流、增進(jìn)信任的機(jī)會(huì),營(yíng)造一個(gè)平等開(kāi)放、相互信任的工作環(huán)境,并且把風(fēng)險(xiǎn)溝通和預(yù)防納入項(xiàng)目管理者績(jī)效考核工作中,提高項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的積極性。項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)以培訓(xùn)和溝通為主,但并不排除采用行政手段強(qiáng)制實(shí)施,對(duì)于項(xiàng)目中的某些難點(diǎn),采用行政強(qiáng)制手段能夠起到很好的效果。

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第9篇

通信行業(yè)的工程項(xiàng)目技術(shù)密集度高,涉及面廣,投資大,延續(xù)周期性長(zhǎng),這些特點(diǎn)決定了該類項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)性,因此項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于項(xiàng)目的正確執(zhí)行具有重要意義。而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理程序與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略無(wú)疑為風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行提供了支撐和保障。

二、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本過(guò)程

通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理屬于項(xiàng)目高層次管理,具有嚴(yán)密的理論體系,相對(duì)于通信工程項(xiàng)目管理的其他知識(shí)領(lǐng)域,它具有更強(qiáng)的專業(yè)性和理論性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等五個(gè)基本過(guò)程。

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一階段,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃只要是設(shè)計(jì)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程,通常在項(xiàng)目早期規(guī)劃階段完成,因此它對(duì)于能否達(dá)到既定的項(xiàng)目目標(biāo)至關(guān)重要。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件可能會(huì)影響項(xiàng)目,并且將這些風(fēng)險(xiǎn)特征歸納整理成文檔以便于識(shí)別,它包括三個(gè)主要因素:風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源(技術(shù)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)、自然、社會(huì)、時(shí)間),風(fēng)險(xiǎn)事件(給項(xiàng)目帶來(lái)積極或消極影響的事件),風(fēng)險(xiǎn)征兆(觸發(fā)器、實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)事件的間接表現(xiàn))。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有多種,例如流程圖法、情景分析法、頭腦風(fēng)暴法、敏感性分析法、德?tīng)柗品ㄒ约癝WOT分析法。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,運(yùn)用各種管理科學(xué)技術(shù),采用各種方法,最終估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的大小,并評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的影響或損失。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要采用主觀評(píng)分法、層次分析法,目前一般采用的是兩者相結(jié)合的方法,即主觀評(píng)分法由多名專家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析,由于專家主觀性等因素的存在,只能給出一個(gè)相對(duì)滿意的結(jié)果。而層次分析法則是分析者把復(fù)雜問(wèn)題中的各種因素通過(guò)劃分為相互聯(lián)系的有序?qū)哟危怪畻l理化、簡(jiǎn)單化、清晰化,然后根據(jù)對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀判斷結(jié)構(gòu)把專家意見(jiàn)和分析者的客觀判斷結(jié)果直接有效地結(jié)合起來(lái),對(duì)每一層次元素兩兩比較進(jìn)行定量描述。它正好彌補(bǔ)了專家評(píng)估的缺陷,將主觀評(píng)分法的定性比較結(jié)果與層次分析法的定量分析相結(jié)合,從數(shù)學(xué)分析的角度給出了比較精確的各風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量關(guān)系,這兩種方法的配合使用是一種效果明顯、切實(shí)可行的、簡(jiǎn)便的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估手段,它對(duì)提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的準(zhǔn)確性和高效性起到了重要的推動(dòng)作用。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果,為降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響而采取的相對(duì)措施,它要求為處理所產(chǎn)生的負(fù)面影響采取積極有效的行動(dòng)。

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指延續(xù)監(jiān)控已識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)、跟蹤殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、完善風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃及評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果的過(guò)程,它相當(dāng)于風(fēng)險(xiǎn)管理這一階段的完結(jié)和下一階段風(fēng)險(xiǎn)管理的開(kāi)始。

三、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)回避。風(fēng)險(xiǎn)回避是指在完成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估后,如果發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率實(shí)在很高,潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失很大,而且沒(méi)有可抵御該風(fēng)險(xiǎn)的有效應(yīng)對(duì)措施,則應(yīng)主動(dòng)放棄該項(xiàng)目的計(jì)劃,從而達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種策略。

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失控制。風(fēng)險(xiǎn)損失包括經(jīng)濟(jì)損失、信譽(yù)損失、商務(wù)(市場(chǎng))損失、關(guān)系損失。這些損失可分為長(zhǎng)期損失、短期損失,間接損失、直接損失。但是無(wú)論是哪一種,都將對(duì)項(xiàng)目的順利實(shí)施產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失采取主動(dòng)控制、預(yù)防為主的措施。它包括減少風(fēng)險(xiǎn)的危害量、杜絕或預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)源、設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)警戒線、降低風(fēng)險(xiǎn)的危害程度、精確估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所能產(chǎn)生的損失大小、提高項(xiàng)目管理人員的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)危害和可能造成的損失或部分或全部地移轉(zhuǎn)給他人或其他組織。通過(guò)這一手段將自己的風(fēng)險(xiǎn)及不利后果降到最低。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)自留。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)自留即是由項(xiàng)目組織主動(dòng)或非主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),即以其內(nèi)部配備的資源來(lái)彌補(bǔ)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的損失。在通信工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐中,如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率很小,造成的損失不大,或者可采取相應(yīng)措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,甚至采用風(fēng)險(xiǎn)回避、轉(zhuǎn)移的手段都難以發(fā)揮其效果,則項(xiàng)目參與方可自己承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)自留分為主動(dòng)自留和被動(dòng)自留。主動(dòng)自留是當(dāng)識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn),但經(jīng)評(píng)估后認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)后果在承受范圍內(nèi),且如果放棄,損失將會(huì)更大,因此決定將風(fēng)險(xiǎn)予以自留;被動(dòng)自留則是根本沒(méi)有識(shí)別出該風(fēng)險(xiǎn)而自留。

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