時間：2023-09-21 16:38:53
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Hanni對于外企的營銷有一套邏輯化的理論和經驗。如何把洋經驗運用于本土企業，Hanni也有自己的見解。
本土企業不愿意做市場細分
《新營銷》：你在諾基亞工作了6年，從營銷的角度，你認為諾基亞有哪些可取之處？
Hanni：諾基亞的市場細分和產品分類做得很好，比如土豪、商務人士、時尚白領、中老年人等不同消費群體，對手機的需求不同。經過大量的市場調研以及分析總結后針對不同的人群分類，可以幫助產品研發部門更好地設計產品功能。同時市場部也可以有針對性地制定營銷策略。例如商務人士，對性能要求比較高，我們在寫字樓做試用，在機場做廣告。而在經濟欠發達的三、四線城市，客戶需要性價比高，功能簡單的產品，市場推廣形式完全不同。比如接地氣的路演，大篷車活動，甚至在主要的手機一條街張貼海報，粉刷宣傳語等。
《新營銷》：企業該如何做市場細分？
Hanni：市場細分是公司制定發展戰略的重要一環。市場部門通過調研、分析、研究后，對企業目標客戶做出分類并對其消費特點進行深入探討，包括購買習慣，購買場所，決策鏈等。針對不同的客戶，推出不同的產品，以及制定相應的營銷策略。這個過程，需要有前瞻性的智慧，同時還需要公司決策層有魄力以及堅持。
IBM和諾基亞都在市場細分方面做得很出色。以IBM為例，公司在做營銷計劃時，會有幾個維度的細分。第一是企業規模，分為小型企業、中型企業和大型企業，對應銷售的產品以及市場推廣的方式都不同。第二是決策人的級別，跟不同的人談不同的話題，傳遞的信息也要有針對性。比如企業的CEO，他們是最終的決策者，他們關心的是收入、成本、效率等話題，跟他們談技術實現就不對。而IT經理關心設備的安全性和兼容性等技術指標，跟他們談產品更合適。第三是客戶的狀態，比如是不是現有的安裝客戶，還是目前正在使用競爭對手產品的客戶，或者是潛在的購買客戶。每一種類別的客戶，需求有所不同，對產品及解決方案了解的程度也有差別，營銷策略也需要相應的調整。
《新營銷》：中國本土企業對市場分析、營銷的邏輯思維跟外企有何不同？
Hanni：我接觸的本土企業不算多，但是觀察到他們都有個通病，就是不太愿意在市場分析、消費者細分以及市場戰略規劃方面多花時間和精力。原因有幾方面，首先是公司發展得太快，來不及分析；其次是市場部門只是在執行銷售部門或者公司決策者拍腦袋的想法。 外企的市場部門是公司的核心部之一，有清晰的分工。對于B2B公司而言，市場部包括市場分析、戰略規劃、活動執行，渠道市場， 市場運營等部門。而B2C公司部門就更多，針對不同的產品類別，都有相應的品牌、營銷市場、產品市場等專業部門。一句話，就是本土企業對市場營銷的重視程度不夠。
營銷是一套組合拳
《新營銷》：單就營銷手法而言，你認為中國本土企業做營銷有什么不足之處？
Hanni：本土企業和外企在市場營銷上特點不同，各有優劣。外企推崇360度整合營銷，就是多管齊下，海陸空聯合作戰。但是弊端也很明顯，比如決策流程慢，對市場變化反應滯后。而本土企業更了解中國市場，對于消費者的心態，消費習慣以及有很大的優勢。舉個例子，比如《來自星星的你》熱播不久，我們就看到國內一些企業拿啤酒炸雞、教授做話題，進行廣告、軟文宣傳，并且通過社交網絡進行推廣。
在這一點上，外企做不到。短短的反應時間，市場人員解釋清楚為什么要調整策略已經不易，更別說還有一堆可行性分析需要研究。當然，本土企業快速反應也有弊病，比如容易一窩蜂，一個熱點出來了，所有廠家都在跟，較少考慮熱點是否貼合品牌的特性和打動目標客戶。如果本土企業和外企能夠互相學習，既快速反應，又能有的放矢，那么對銷售的促進作用就會更大。這里就正好提到另外一個話題就是本土企業不太重視市場推廣的ROI，很多時候不計成本的投入，效果不明顯。
《新營銷》：你如何把營銷費用花在刀刃上？
Hanni：這個問題其實是每個市場營銷人都會遇到的問題。市場部雖然說是花錢的部門，但是市場的資源或者說費用永遠是有限的，不可能什么推廣方式都使用，要通過分析決定優先級，把有限的市場費用花在能帶來銷量增長的通路上。
舉個例子，很多年前，諾基亞推出轟動一時尚跨界設計L’Amour系列產品（7360，7370，7380），這是針對潮流、品位人群的產品。大量地投放雜志或電視廣告，成本很高，我們想到了選擇時尚服裝品牌聯合舉辦活動作為主要的推廣渠道。由于產品的粉色的外觀以及獨創的花朵造型，很能抓住時尚女性的心，并且很有裝飾性，我們就與當時最流行的女性服裝品牌合作，在商場玻璃墻貼上跟手機上一樣的時尚造型，并且在柜臺放樣品。店家肯定問：我有什么好處？我們給店鋪提供樣機，讓客戶免費體驗手機，只要客戶購買店鋪的產品就能參與抽獎，店鋪也通過品牌合作，帶來了銷量，實現了雙贏。后來，銷售以及渠道的反饋都很好，花了很少的錢，但覆蓋面、推廣效果比投放硬廣告好得多。這就是營銷效率。
《新營銷》：中國本土企業的營銷費用普遍不多，也不會投入很多資金做市場調研，你認為在有限的資源下如何做出好的營銷效果？
Hanni：這個觀點我不太同意，中國本土企業的營銷費用并不少，只不過是大部分都用在廣告投放上，沒有在策略、分析上下功夫。另外，在企業規模小的情況下，市場調研、分析不需要投入很多資金去請全球性的調研公司，可以由企業的市場部門通過數據分析，現有客戶調研等方式來執行。關鍵是重視程度，目前中國經濟發展這么快，中國企業對長遠規劃不太重視，這才是根本。
凡客誠品是我曾經很喜歡的一個國內品牌，在品牌創立早期，它的營銷做得非常好，明星效應高，挖掘了客戶的潛在需求，還創新地推出凡客體。后來它慢慢地淡出人們的視線，拋開經營，供應鏈，產品質量，客戶服務不講，我的觀察就是它對目標客戶分析不夠清晰，市場戰略不夠持續。從產品定位來講，凡客的定位是城市屌絲，他們對價格比較敏感，喜歡上網，喜歡嘗試新東西。凡客在留住客戶的時候，可以采用的市場策略是定期推出物美價廉的新產品，通過數據庫營銷，積極建立與客戶溝通的渠道，增加重復購買的比率。另外隨著第一批客戶慢慢脫離屌絲階層，對于這部分消費者的需求，凡客沒有有效的策略留住 。同時，過度的依賴廣告，造成了運營成本增加，ROI偏低就會帶來企業經營方面的問題。營銷是一套組合拳，不能打了一拳后就不打了，它是一個可持續的、有計劃的過程。
《新營銷》：IBM有一個明顯的特點，策略性特別強。你認為企業該如何制定、調整自己的營銷計劃？
Hanni：IBM能成為百年老店，離不開它的高瞻遠矚。2006年IBM提出智慧的地球，關乎未來發展。在接下來的幾年，IBM一直推廣這個愿景，并在策略執行時不斷調整，將目標變成可執行的策略，比如分解到不同的行業，智慧電力、智慧交通、智慧醫療、智慧教育等等。例如智慧醫療，IBM可以做電子病歷、醫療系統管理的解決方案等，幫助醫院提高效率。現在我們已經看到很多地方都在采用IBM的智慧解決方案。市場營銷戰略必須與企業的愿景一致，營銷方式也要朝這個角度出發，設計打動不同消費群的營銷內容，并定期將執行結果和目標做對比，相應的調整策略和具體計劃。
《新營銷》：現在很多企業更關心執行，例如怎么做新媒體營銷吸引用戶，對此你有什么建議？
一個國內的創業者卻要去讀英文班，拿國外的學位，是不是在扮酷？遠水能解近渴嗎？
中國各大EMBA 課堂向來是各界精英匯聚之地。中文班商界、政界、金融界、傳媒界
各路人馬齊全，因此往往成為許多商界人士扎堆之地，因為上個班同學間搞個項目也就賺了；
而那些中外合辦的英文班似乎有些曲高和寡，一個英文便讓諸多心浮氣躁者望而卻步，因此，
英文班要么增加翻譯以求入鄉隨俗、增加招生容易程度，要么因太純凈而與這個社會“現實”
有些格格不入。
CHEMBA 就是屬于后者。它是美國排名領先的明尼蘇達大學卡爾森管理學院與中山大
學嶺南（大學）學院合辦的EMBA 項目，也是國家首批批準的中外合辦EMBA 項目。因
為堅持純原汁原味的美式教育、全英文教育，每年招生的學員也就三、四十之間，他們大多
來自南中國的外資、中外合資以及優秀的民營企業的高、中級管理者。
相比很多EMBA 項目，CHEMBA 的堅持為其披上了一層神秘、孤傲、純凈的色彩。提起CHEMBA，中大的老師們有口皆碑說是個好項目，學員優秀而且層次較高，但同時，這個項目卻因為對英文和純美式教育的堅持而無法走進大眾的視野，許多人對它敬而遠之，
甚至認為這種過分強調學習的EMBA 不適合當前職業教育的發展實際。
但奇特的是，在CHEMBA 項目中，除了跨國、合資公司的管理者外，還有一個創業者群體。他們創業不久，原本應該是以業務、市場為先的關鍵時刻，原本是為企業生存發展最忙碌的時刻，卻選擇了走進EMBA 課堂，而且，他們沒有選擇那些用關系和資源堆積的EMBA 項目，而是走進了CHEMBA，老老實實做起了學生。這究竟為什么？他們從中學到了什么？
《執行官》雜志近期邀請了CHEMBAChinaExecutive MBA 的三位同學，他們剛剛從CHEMBA 畢業，還未從赴美國舉行畢業典禮的興奮中完全擺脫出來。提起為期近兩年的學習，他們有許多話要說。這三位同學中，兩位同學曾是海外公司高管后來剛剛出來創業——東莞維銳光電科技有限公司總經理左湘凌和精確市場研究集團大中華區董事總經理梁旭朗，另一位則是完全本土派的創業者——廣州杏源山農產品有限公司總經理沈寧。
人物一：東莞維瑞光電科技有限公司總經理左湘凌
以CEO的角色看問題
左湘凌，東莞維瑞光電科技有限公司總經理，1997 年進入臺灣維熹科技股份有限公司，一直從事電子行業。1997 年到2010 年，他在維熹科技一呆就是13 年，公司從一個300 人的小型工廠發展成為超過5000 人的臺灣上市企業，他個人也從普通銷售員成長為公司的協理。
2010 年，是左湘凌的本命年，剛好36 歲，此時的他20 歲大學畢業到現在整整工作了16 年。他相信36 歲是一個檻的說法，覺得這一年應該是自己人生的轉折點。在他看來，前16 年是積累經驗、知識、財富、人際關系的重要時期，他積累的一切都是為創業做準
備；下一個16 年，就該自己掌握人生道路的方向了。
就這樣，36 歲甫過，他踏上了艱辛的創業之路。過去在維熹科技時，主要生產電子產品供應給APPLE，SAMSUNG，GE，HP，SONY 等客戶， 均為OEM，ODM 為主的傳統產品，創業的他想走高科技的新型產品方向并建立自主品牌。恰逢2009 年剛上任的美國總統奧巴馬提出節能減排， 增加就業的政策，嗅覺靈敏的他毅然決定從事LED 照明應用產品，從美國
市埸開始切入。這時維熹科技董事長也給予了高度的信任和支持，共同投資創辦了維銳光電科技有限公司。
公司一開始就匯集了行業中頂尖的設計人員，申請了若干專利，在這個新興行業中占據了行業技術的高點。2010 年，LED 行業呈爆炸性增長，特別是低端產品更為畸形發展，公司更專注于技術研發的創新路線，從世博會提出的智慧城市概念中再次獲得靈感，研發出攜帶攝像設備和網絡技術的新型LED 燈具，使之成為智慧城市建設中最為核心的信息載體，為未來城市建設帶來巨大的經濟效益。也許因為對于技術的執著，方向的堅持和市場的機遇，維銳在短短的兩年間，就接到美國某城市的全城智慧城市照明改造項目超過2800 萬美元，預期未來呈現倍數增長的發展勢頭。
談及2011 年始開始就讀的CHEMBA 項目，左湘凌表示這一學習在幫助其從高管角色轉型到創業者的過程中起到了非常關鍵的作用。以下是他的觀點分享：
第一，學習上的轉型。我以前在工廠呆了13 年，積累的都是一線實戰經驗，需要進行理論化、系統化的梳理，CHEMBA 幫我完成了這個梳理過程。比如，人物一：東莞維銳光電科技有限公司總經理左湘凌以CEO 的角色看問題通過財務課程的學習，我確實能夠從財務管理的角度預先掌握經營異常和決定公司重大經營方向，上課之后最大的改變是，凡事能真正以CEO 的心態和角度看問題，讓自己更快進入角色。
第二，從同學們的分享交流過程中學到很多知識。很多同學分享他們職場或創業的歷程，可謂豐富多彩，亦有心酸喜悅，以及理論與實踐碰撞出來的火花，閃亮著不同的智慧，都讓我受益匪淺。
第三，“無心插柳柳成蔭”。CHEMBA 是一個純真的學習環境，全英文教學，大家都是抱著學習的心態過來的，完全沒有商業目的。但在相互介紹、自然交流過程中，也會產生意料之外的合作。比如，我們班上幾個同學一起創辦了明創環球投資管理企業，也和以為來自阿拉伯世界的同學共同發展了具有極大潛力的中東市場。
第四，原來我所服務的臺資企業，主要代工生產，銷往歐美市場。現在我創業成立的維銳光電準備轉型做內銷。國內正在擴大內需，是一個機會。但對公司來說，是一個很大的轉型，與純粹代工訂單生產相比，內銷需要建立整個營銷體系，塑造獨立品牌，面臨的困難不少，CHEMBA 的系統課程可以幫我理清思路，少走彎路。
第五，堅持。CHEMBA 每個月上四天課，還要預習，做作業等，需要不少時間，辦企業有很多繁忙的事情要處理，為了完成學業，必須想辦法擺脫一些事務，把學習課程堅持下去。另外，將學習的理論知識運用于公司實際，如做品牌等，也需要堅持精神。
人物二：精確市場研究集團大中華區董事總經理梁旭朗
理論可以馬上運用實踐
梁旭朗，精確市場研究集團大中華區董事總經理。其職業路線是民企——跨國公司——自主創業。1994 年，他進入一家從事市場調研的民營企業。當時國內的市場調研尚處于不成熟的階段。
在不成熟的環境下，這家民營企業摸著石頭過河，慢慢地規范，走上正軌，后來逐步壯大。梁旭朗是這一切的親歷者。后來公司與一家國際調研公司合并，逐步出售了全部股份。因為有各自不同的文化，雙方合并后存在一定的文化沖突。
2010 年的一個夜晚，梁旭朗做了一個決定——自主創業，他與七八個同事一起創辦了精確市場研究公司。大家有共同的理念，思維開放，配合默契。他一直很慶幸自己在起步創業時就擁有了一只精干的團隊。
令人意外的是，公司創辦的第二年，即2011 年，他選擇了去讀CHEMBA，創業本來就事務繁忙，為何要在這個關口去讀書，這頗令很多人不能理解。
以下是他的觀點分享：
每月四天的課程的確是個很大的考驗，但我還是克服很多困難，堅持下來了，CHEMBA 課程對我的啟發和沖擊很大。以前在跨國公司做高管，只負責其中一塊，做好自己的份內事就行了，公司已經成熟，許多事務流程化、模塊化，自己不用怎么操心，按部就班就能做好。但跨國公司形成一個龐大的體系，雖然存在文化沖突、架構不合理、調研方法老舊等因素，但自己沒辦法改變。
現在自己創業辦公司，情況就完全不同，可以很快地將CHEMBA 所學的知識運用于實踐。如公司文化、架構調整、人員培訓等迅速在公司實行，一邊學習、一邊實踐，一邊調整，挺有意思的。
當年跳出來自己創業，文化沖突只是一個契機，更大的原因是，中國的市場調研還停留在比較傳統階段，我希望創新、改變和突破。具體來說，就是改變兩點。第一是行業的自律。信息行業或者研究行業，數據的真實性和可靠性最關鍵，像食品行業一樣，大家面臨誠信問題，不相信數據的真實性。另外，信息采集過程中，消費者可能不愿意表達或者隨意表達，導致調查數據不真實。我希望讓調研人物二：精確市場研究集團大中華區董事總經理梁旭朗
理論可以馬上運用實踐行業形成自律，且有一個很好的機制。第二是有很好的創新。我們現在使用的調研方式和手段，是很多年前的。現在科技發展、移動互聯網成熟，這些新的技術完全可以運用于調研。
CHEMBA 所學的知識相當于是在教授方法，它能夠幫助這些改變更好地落地、實現。
人物三：廣州杏源山農產品有限公司總經理沈寧
創業項目成為班級孵化對象
沈寧，廣州杏源山農產品有限公司總經理。杏源山以廣東三大名雞之首“中華原種土雞”為起步品種，規劃兩年內成為“中華優質土雞”第一品牌，為實現公司戰略打下堅實基礎。
這是沈寧的第二次創業。第一次是2005 年創辦一個水泥添加劑企業，后來在國內市場打敗了美國一家龍頭企業，從而在行業內知名度數一數二。但因為市場太細分，發展空間開始受到限制。
2011 年9 月，沈寧開始運作“中華原種土雞”項目，2012 年正式注冊公司。他坦言創辦“中華原種土雞”項目完全是出于一個普通消費者對牛奶三聚氰氨等食品安全問題的憤怒。看到這么多食品安全問題頻頻出現，他希望自己做一家公司，定位高端品質，傾力打造土雞精品，秉承綠色、安全、優質的生產標準，以創新的經營及銷售模式，構筑現代農業的新座標。
在CHEMBA 課堂第一次做個人介紹時，他跟同學們分享出自己的想法，同學們覺得挺好，大家反復研討之后，中華原種土雞項目遂變成了一個大家經常研討的實戰項目。另一個同學還專職和沈寧一起做這個項目。同學們甚至為此還專門成立了一只投資資金，計劃對這個項目進行投資。
在CHEMBA 課堂上，同學們經常將“中華原種土雞”項目作為案例討論，如討論如何建成一個信譽品牌等，大家組成精英顧問團，獻計獻策。同學們在討論過程中可以學習提高，沈寧也能從各種建議中受到啟發，他對同學們慷慨付出感激不已。就這樣，在他看來，CHEMBA 成為“中華原種土雞”項目的孵化器，有這么多中外企業精英為他出謀劃策甚至成為他的事業伙伴，這倒是始料未及的，原來他的英文一直較弱，他很懷疑自己能否跟得上，
結果在同學們的帶動下，他一直堅持了下來。
以下是他的觀點分享：
我以前是一個只管低頭做企業的人，不看外界的變化和發展，上了CHEMBA 課以后，感觸很多。發現外界發展超出自己的想象，如技術進步，全球化增長等等。因此，現在的我覺得運營“中華原種土雞”項目，一定要站在世界的高度，利用世界最好的理念、知識、資金和人才，這樣才能做得大、做得長遠。
尤其是去年CHEMBA 組織去歐洲游學，我們看了其他國家超市里面的食品，對我沖擊很大。
在廣告理論教學中，如廣告設計史、廣告概論這一類偏于理論闡述和案例分析的課程中，市場資源的引入可以有效地解決教材中所選擇的理論、原理、案例與現實中的理論、原理以及案例之間的時間遲滯現象，教學一旦實現與當下正在發生的廣告資源相互結合，也更容易與學生形成良好的教學互動，促進課堂教學走向活潑與生動。
1、理論課程與市場型廣告資源的教學引入
首先是課程的初始階段的資源引入。按照傳統的教材的結構特點，課首多是理論的概述或是從早期的廣告傳播形式開始講起。如果是概述，概述的內容會因為時間的跨度較大，偏于抽象而不容易理解。如果從早期的廣告形態進行介紹，由于與學生的認知經驗太久遠而難以獲得理想效果。因此在理論課程的初期階段或是第一堂課程的教學設計中，引入當下學生最熟悉的市場型廣告資源實施教學是很有實效的手段。需要注意的是：初期在資源的引入上以教師為主體，在課程的后期則可以轉換為以學生為主體。這種不同反映出的是學習能力與教學能力的相互轉化：在課堂的教學中，學生的角色由原來的知識接受型轉換為經驗傳授型。我們結合“平面綜合設計”這一專業實踐課程對之進行具體的研究。
2、實踐課程與市場型廣告資源的教學引入
在平面廣告設計與制作的課程教學中，我們將市場型廣告資源進一步劃分成“顯性資源”和“隱性資源”，再根據具體情況分階段引入到教學活動。其中，顯性資源是指那些已經發生并存在的廣告傳播活動、事件及其案例，隱性資源是指那些已經產生或可能產生的廣告設計服務需求。在教學實施結構中，我們將課程整體劃分為市場調研和設計實踐兩個基本模塊，并在市場調研模塊的實施階段將顯性資源引入教學。基本的實施流程是：課程的設計者兼執行者（教師）設定廣告資源市場調研的基本方向和范圍→將學生分組→制定市場廣告資源的調研方案→通過市場調研獲取比較完整和系統化的廣告資源→對資源進行整理、分析、研究、設計、裝訂成冊（為模塊二做資源儲備）。如：針在對某超市的廣告調研中將學生分組，每組4～6人，每個工作組對某一超市的廣告傳播和設計資源進行較為系統的調查與收集工作。其他組根據目標任務的不同，實施對百貨商場、戶外媒體等廣告設計的資源進行調查和資源收集工作。通過一個或兩班級的調研實踐活動下來以后，就可以掌握多個類型、比較系統的市場廣告設計資源的現狀。由與這種調查和研究需要較多的學生共同參與才能完成，也將實踐教學中學生數量偏多的不利局面轉化為教學的優勢條件。若能在教學實施過程中，進一步將不同班級、不同年級的調研成果進行匯總，將形成在時間上更連續、在空間上更完整的系統的市場型廣告設計資源，這些生動的市場資源在教學中往往比教材的資源更具有實用性和說服力，不僅可以服務于課程的教學實踐，對于教學研究也具有重要的參考價值。“高等職業院校要主動適應經濟和社會發展需要，以就業為導向確定辦學目標，找準學校在區域經濟和行業發展中的位置，加大人才培養模式的改革力度”。職業教育不僅要關注市場意識的培養，服務意識的生成也是在教學過程中需要重視的教學課題之一。在平面綜合設計的教學中，我們結合學區周邊的市場環境，在完成模塊一的調研任務后，繼續深入到市場環境中，開發和尋求潛在的社會設計服務需求，也就是市場型廣告資源引入的第二個階段———“隱性資源”的教學引入。將學生分組，以大學城附近商城中數百家中小型商鋪的業主為潛在客戶，以學生為主體，以教師為主導，通過有計劃、有組織的教學設計，每個工作組從一個或多個商鋪的潛在客戶那里獲得廣告相關的設計或制作項目。
二、市場機遇與相關制度的建設和完善
在中國迅速崛起的經濟形勢下，個體經濟已經迅速獲得成長并成為滿足人們日常生活的重要經濟形態。大學生的設計實踐與這種小型的經濟形態之間存在較廣的合作機會，教育的相關機構與部門也應該主動走出有限的內部管理空間，面向市場、主動去為促進這種院校與民營商業經濟進一步深度合作創造條件。這種教學與服務市場的結合不僅需要教師在教學中的自覺，更需要根植于職業技能的評價標準在教育制度中的建立與完善，通過具體的標準實現對職業技能教學方向的引導，從而實現普遍意義上的教學與市場的深度結合，在這種職業技能標準化的教育制度改革領域，英美等國的經驗可學習與借鑒，如英國的行業技能委員會（SSCs：SectorSkillsCouncils）在英國的實踐等。在職業技能標準有據可依的前提下，職業教育的教學改革才能真正的在整體的層面上走上自覺與市場接軌的方向。
三、結語
市場分析
（1）全球早教：永遠的朝陽產業
從全球范圍看，早期教育經濟發展迅速，有關機構預計未來幾年內，嬰幼兒早期教育的經濟收入將以7%—8%的速度增長，2010年全球嬰幼兒教育市場的營業額將達到2800億—6200億美元。目前嬰幼兒早教機構呈現明顯的地域不平衡性，美、歐、日等發達國家地區集中了全部85%左右的消費量，而發展中國家雖然人口數量眾多，接受嬰幼兒早教服務的消費不論在時間還是檔次都處于一個較低的水平，而兒童早教機將成為家庭早教的主題部分，未來幾年將是一個飛速發展的黃金時段。
（2）中國早教：品牌國際化擴張
早教機在中國屬于新興行業，目前正處在一個發展期。根據《中國人口統計年鑒》統計：中國0—3歲嬰幼兒約為0.7億人，城市分布為1100萬人，而且，平均每小時就有2000多名嬰兒誕生。再加上中國的獨生子女政策，使得國內嬰幼兒早期教育市場表現非常活躍。
投資分析
投資者成為區縣級商，保障金為18800元，可獲得20套產品，若投資者想成為地級市總，保障金為38800元，可獲得50套產品。
利潤分析
隨著社會的競爭壓力的不斷增大，家長對兒童的早期教育越來越看重，在產品投放市場前，公司經過了大量的市場調研。據不完全統計我國每年有超過6000億的兒童市場和超過1000億的禮品消費市場。市場測試結果顯示，某城市有5000個嬰幼兒，每個孩子能帶來100元的利潤，收入50萬元。
王女士管理10個銷售點，3個月回報9萬元人民幣，張先生管理20個銷售點，3個月回報18萬人民幣。早教娃娃經過專業人員的市場驗證一天現場銷售約50套，每天的營業額高達8000多元，除去場地租用及員工工資、提成等費用，一天可輕松獲利約近4500元。
經銷提示
關鍵詞：設計；專題教學；中職服裝
一、引言
改革開放至今，國內服裝行業得到迅速的發展，并在全球服裝市場上占有很大的份額。各大院校為了滿足服裝設計專業人才的需求，相繼開設了服裝設計專業，為國內的服裝市場和服裝品牌做出了巨大貢獻。但是，由于生產工藝和設計、服裝營銷、品牌創建和服裝管理等等方面的原因，服裝產品附加值比較低，當前國際知名品牌缺乏競爭力。為了有效解決目前的困難和問題，服裝專業應該積極進行教育改革，培養出具有高端技術的服裝專業人才。
二、工作室模式在專題設計教學中運用的可行性
“工作室”一詞，起源于上世紀20年代的包豪斯設計學院，并隨著工作室的廣泛運用，逐步變成由幾個人或一個人建立的、進行創意生產和工作的空間。工作室教學模式是以專業理論為基礎，以學生為主體，通過教師或者大師的指導，學生進行探討和研究，進行產品設計和創新的一種自助式教育模式，其核心思想是以學生為中心、以項目為主導、以科研為方向、以實踐為核心，并且強調創新與創造意識、具備前衛的理念和思維。工作室是學校為了應對社會人才需求高速發展而產生的一種教學模式，具有很強的開放性和實踐性，也是對課內教學的有益補充。服裝設計與工藝是一門時尚的專業，特別是學習基礎課程之后的專題設計，更是力求學生以服裝專業所學理論為基礎，結合現代服裝工藝、服裝潮流及風格，通過發表各自的觀點，集眾人智慧，設計出藝術和技術相結合的新產品，把服裝的實用和美有機結合起來。服裝設計與工藝，既需要以技能為基礎，也需要以藝術為支撐。技能是可以通過傳授而獲得，而藝術則是無法傳授的。不過，藝術的法則及表現手段和技能，是可以通過傳授而習得的。因此，服裝專業設計藝術的教與學，則可以通過工作室的專題設計教學來進行，實現形式與技能的有機結合，培養高素質的服裝專業人才。
三、工作室的專題設計教學基本原則
第一，綜合性原則。工作室的專題設計是以項目為中心，運用多學科、多知識點，將理論知識與實踐操作技能有機結合而進行訓練的一個綜合實踐活動。不同的專題設計，需要中職服裝專業學生以具體設計、制圖、加工等等的技能為基礎，對結構制圖、服裝CAD、美術設計基礎、Photoshop、推板、縫制工藝、手工藝制作等學科單獨、分割的知識點加以綜合運用，實現知識與技能的有機整合。第二，層級性原則。由于專題設計是一項綜合性的訓練，涉及到學生的各科知識和各項技能，不同學生、不同階段，所具有的能力不一樣，在專題設計教學中應該按照由簡單到復雜的層級關系，選擇不同的專題設計項目，從收集流行資訊、市場調研、制定設計計劃、設計服裝草圖、樣衣制作等環節，逐步提升學生的綜合能力。第三，現實性原則。專題設計的教學項目來源于行業、企業現實生產或未來產品設計與生產的真實性生產任務，具有很強的現實性。在專題設計項目教學實施中，應該按照行業、企業的技術標準、工藝規范和流程進行，并力求解決企業生產中存在的問題。
四、工作室的專題設計教學實施
中職專題設計教學的實施，應根據不同的內容采用不同的教學策略和方法。現結合學校合作企業運作模式、工作要求及工藝流程，將企業設計部引入工作室，以畢業班級的學生完成成衣設計制作為例，分析工作室專題設計教學模式的實施過程。第一，確定專題設計任務。首先根據教學目標、課時安排、實訓條件、學生實力，以及校企雙方多次交流結果，確定整體的專題設計項目任務，即秋冬季男裝成衣設計制作。然后，教師或企業設計總監從銷售的對象和區域、服裝的價格、面料、輔料、造型款式、色彩、工藝要求等方面出發，介紹成衣設計制作項目的服務對象的品牌定位、風格以及設計細節等。接著，對當年秋冬男裝流行進行趨勢分析。最后，以小組為單位，分別設計出商務、休閑、時尚等類型的秋冬季節6大款式，確定小組的專題設計任務，并制定相關的工作要求、工作流程和最后的審核評估形式等。第二，進行專題設計的調研和分析。市場調研應該從三個方面進行。一是根據專題設計項目任務的要求，組織學生到當地服裝市場進行秋冬季男裝品牌調研。重點是對與合作企業品牌男裝相類似的2-4個男裝品牌，從服裝的價格、面料、輔料、造型款式、色彩、工藝等方面進行調研，找出這些相類似品牌男裝的優缺點，進而在產品設計時，發揮各種品牌的優點，避免各自產品存在的不足，優化自身產品設計。二是通過面談、電話訪談等形式，向行業、企業專家，以及與品牌目標人群相一致的顧客進行交流，了解顧客的偏好和追求。三是學生通過網絡、雜志、媒體資訊等途徑，收集男裝流行資訊，為產品設計提供豐富的資訊和思路。不同小組的學生，對市場調研獲取的信息或數據，進行不同需求的深入分析，形成調研報告，為設計策劃方案的制定提供依據。第三，制定專題設計的策劃方案。根據品牌自身的定位，結合市場調研的分析結果，為品牌秋冬男裝產品開發，制定詳細的設計策劃方案。在制定設計策劃方案過程中，學生在工作室指導教師的指導下，結合市場調研的分析結果，根據目前合作企業的品牌、風格定位，通過頭腦風暴法，無限制的自由聯想和討論，產生新觀念或激發創新設想，來共同擬定秋冬男裝的設計方向、思路和風格。同時，就實施這一策劃，進行任務同學及設計總監和教師闡述本組的設計策劃。而設計總監和教師對各小組的設計策劃進行評價及提出修改意見。第四，專題設計的產品開發。根據已經確定的策劃主題，各小組成員可以從款式設計、面料挑選和整體配搭等方面先分開設計和構思，然后再集中一起進行評價、商討，明確各自設計的產品存在的長處和不足，取長補短，形成最終的產品設計。工作室指導教師把握并控制好每個小組的設計進度，并對他們的產品設計進行適當的引導，使學生的產品設計不斷完善，并達到一定的水平。第五，專題設計的樣衣制作完成設計任務后，工作室指導教師為每組挑選最具代表的秋冬款服裝，并在工藝教師指導下，嚴格按照合作企業的男裝成衣品質標準進行制作。樣衣制作是專題設計項目的重要環節，學生大部分的技巧技能在這里得以實踐、檢驗、整合和重新學習。在這一的過程中，根據小組中各位成員的能力，分別負責材料驗收、樣衣生產、樣衣整理及移交等環節的工作，并按照合作企業的要求進行生產。
參考文獻：
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[關鍵詞]項目策劃人才；社會需求；調查分析
項目策劃，本身是一種思維過程，兼具建設性和邏輯性。該過程主要體現在總結所有可能對決策造成影響的決定，使其起到指導、控制未來的作用，以便借此實現方案的目標。現如今，項目策劃的受關注度越來越高，而該類人才的社會需求，也在與日俱增。筆者針對此進行簡單的調查和分析。
1.項目策劃人才的社會需求調研設計
筆者于2015年春季，采用調查問卷、電話訪談、座談會、企業調研、網絡查詢等形式完成調查，共發放300份調查問卷，回收270份，有效問卷259份，問卷的有效率在96%左右。本次調研，主要在各個單位的策劃部、大型慶典策劃場所等，就體育、旅游、公關、文化、房地產等領域的項目策劃人才展開調查，調查覆蓋面較廣。
2.項目策劃人才的社會需求特征
此次調研中，被調研到的民營企業占了大多數，這些企業從事項目策劃的人員并不多，往往不超過十人。通過反饋到的問卷，筆者發現有近七成的企業，在一年內打算招收項目策劃方面的人才，項目策劃人才的需求量明顯呈遞增趨勢。還有部分企業，對項目策劃人的工作經驗頗為關注。
2.1人才素質需求特征
調查結果表明，項目策劃相關單位，對員工往往涉及專業素養、職業道德素質及其他素質的需求。這些素質中，排在前三位的依次是認真負責的工作態度（21.2%）、吃苦耐勞的意志品質（19.6%）以及市場調研的能力（16.8%）。多數企業認為，首先，道德層面的素質是最重要的，其次才是學習能力、專業技能水平等職業素質。
2.2人才崗位需求特征
調查結果表明，項目策劃人才的工作崗位一般分為兩種：技術類崗位和營銷推廣類的崗位。其中，技術類崗位最典型的是策劃師，其范圍非常廣泛，最典型如婚禮策劃師、旅游策劃師、房地產策劃師等；營銷推廣類的崗位，典型如市場營銷專員。在所有崗位中，房地產策劃師占比高居榜首，筆者認為這可能和如今的房地產發展狀況有一定關系。其次是網絡營銷、網站建設方面的策劃師，占的比例也較大。
2.3人才能力需求特征
調查結果表明，近五成企業，需要復合型人才擔任項目策劃職務，28%左右的企業更看重信息收集整理、整合資源的能力；26%左右的企業更看重推廣項目的能力，如溝通、組織能力等；22%左右的企業更看重專業技術。
3.項目策劃人職業素養方面的能力要求
3.1市場調研能力
對于項目策劃人才而言，市場調研能力至關重要。策劃人的靈魂在于其能夠將發展的機遇進行準確的預測并善于把握，抓住機會引領整個市場的潮流。市場調研能力，即策劃人分析市場現狀，進而針對未來的趨勢進行預測的能力，它對策劃工作人員未雨綢繆、深謀遠慮的戰略眼光，有著非常高的要求。市場調研能力強弱與策劃結果息息相關。
3.2整合能力
整合能力不可或缺。項目策劃人才并非比別人更加聰明，他們只是善于將不同的資源要素進行整合，針對各方面的力量加以協調形成合力，以達到策劃的目標。整合能力，即策劃人按照策劃本身的需要，將零散的策劃資源進行整合的能力。它包含了收集策劃資料、找尋策劃人才、制定策劃方案等，即對人、事、物的統籌和安排。對于項目策劃人才，特別是策劃經理人而言，其整合能力會對策劃的結果產生直接的影響。
3.3洞察能力
洞察能力，即策劃人對客觀現象，進行正確、全面、深入分析的能力。項目策劃人才的洞察能力，關系到策劃的結果質量如何。項目策劃人才，要具備全面分析的能力，善于統觀全局，并且能夠通過現象抓牢事物的本質，還要著眼于未來的發展，對未來的形勢進行科學的預見。這樣，才能夠保證項目策劃的強針對性。對項目策劃人才洞察力的要求，往往是“觀察別人沒有注意到的東西”，因此，項目策劃人員要善于從曾經的、現在的信息資料中，尋找重要素材。
例如，一家公司欲進行廣告宣傳，為此尋找暢銷的報紙或者雜志。公司苦于無法打探到報紙或雜志的真實發行量，也就無從判斷那種報紙雜志是否暢銷，是否值得在其上面登出廣告。公司策劃部門結合過往的信息資料，細致觀察報紙和雜志是否擺上了街邊的書報小攤，若擺上了即為暢銷，街邊的書報攤幾乎不會賣不暢銷的書報。就這樣，公司據此選擇了登廣告的報刊，抓住了市場機會。
3.4創新能力
現在很多企業的項目策劃離不開創新。項目策劃展現了思考問題的智慧程度，其本身即是思維的革新。真正的策劃決不能失去了創新元素。典型如婚禮策劃師，在營造婚禮的浪漫情境中，創意和想象力非常重要。
3.5執行能力
項目策劃不是紙上談兵，策劃人在進行細致縝密的構思后，就要采取實際行動。有時候，執行能力如何，甚至會成為項目策劃方案是否取得成功的關鍵因素。更何況，項目策劃不僅僅是做出一個策劃方案，還要將切實可行的執行方式與流程設計出來，特別是在基層工作的項目策劃者，必要時要做好監理、指揮工作，甚至要親自執行。
4.針對項目策劃人才培養的建議
社會對項目策劃類的人才，有著越來越大的需求。與此同時，社會對項目策劃人才素質方面的要求也更高。正因為此，針對如今社會的需求，將現有的教育管理模式進行改革，使項目策劃人才能更切合社會發展的需要，具有非常重要的現實意義。
4.1明確培養目標
現有研究成果指出，單純的管理型項目策劃人才，已難以滿足社會需求，目前階段項目策劃人才培養亟待改革。現階段社會需要的，是善于策劃、通曉資源整合、極具創新精神和項目推廣能力的項目策劃人才。實際調查顯示，在項目策劃類人才的進修課程中，管理學高居榜首，其次是市場營銷。筆者認為，課程設置中應該增加社會性、實踐性強的課程數目，減少理論課，因為項目策劃主要面向市場推廣，在這個推廣過程中，實踐是必不可少的。
4.2改革培養方式
項目策劃，有著很強的實踐性，因此對每位策劃者而言，資源與信息的整合能力、對問題的發現能力、市場調研能力、分析決策能力、洞察能力非常重要。也正因為此，組織機構要讓策劃者從理論知識環境走入實際策劃環境中，讓他們在特定事件下，擬定策劃方案，從而對策劃者的實戰能力進行系統培養。策劃者個人也要積極參與實訓，通過有效的實訓提高自己對信息的整合能力以及對趨勢的分析與判斷能力。可以選擇一些熱點問題讓策劃者去解決，從而鍛煉其應變能力。
4.3提高該類人才的綜合素質
對項目策劃者而言，擁有較高的綜合素質很重要。良好的團隊精神、法制觀念、品德修養，是項目策劃人才必備的綜合素質。人際交往與溝通能力，關系到項目的推廣效果，因此這也是項目策劃人才不可或缺的能力。所以在針對項目策劃人員進行培養時，除了針對其專業素質進行培養外，綜合素質也不能忽視。
關鍵詞 移動互聯網；發展；校園服務；學生；手機app
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）20-0228-01
移動互聯網將信息的接受和發送都通過與人日夜為伴的移動設備完成，信息被聚合成以人為核心的信息集。無疑手機是這些移動設備中中重要的角色，然而智能手機的發展趨勢促進了手機APP客戶端的開發，近年來各種手機APP琳瑯滿目，已經能夠滿足用戶的生活基本需求。但是對于專一性的功能型的的APP卻不那么完善，比如專為大學生打造的數字校園的手機APP。優秀的校園信息系統APP的開發能夠完善數字化校園體系，打造數字校園文化和擴大信息交流平臺。所以校園信息系統APP已經成為校園信息系統的重中之重。本文就基于互聯網的飛速發展引發的對數字校園的思考以及我們小組對于校園信息系統的設計概念進行分析。
1 研究方向
該項目研究將針對當前學校與學生信息不能及時傳遞與反饋的現狀展開，同時滿足各類學生以及教師對社交、資訊、娛樂等多方面的溝通需求，還包括校園路線，考試資訊，課程表，購物，轉讓，兼職，交友等需求。
2 立項依據
就目前網絡技術的迅速發展來看，加強學校與學生之間聯系的軟件過少，而學校與學生之間又需要大量信息的交換與交流，以APP的形式為校方與學生之間建立溝通的橋梁，無疑是方便快捷的。
3 研究內容
1）移動應用產品設計流程、方法與工具。2）同類產品的架構、功能與設計風格。3）本項目產品的定位、需求、信息架構、交互設計、視覺設計、原型展示。
調研內容：校方與學生之間溝通的具體需求；對市場上已有的信息交流平臺進行評估；這款APP的市場價值。
4 研究方法
市場調研――通過調研了解學生及校方的需求，通過市場調研去評估這款APP的市場價值。通過調研了解要實現這款APP學生和校方都有什么具體的需求，從而去豐富程序內容的完
整性。
搜集材料――搜集市場上已有的校方與學生之間信息交流平臺，并對此平臺進行研究，從中提取值得借鑒的內容，將其保留下來應用到APP系統中去。
系統內容的規劃與設計――通過市場調研所提取的學生需要和對已有信息交流形式的探索實施APP系統內容的統籌設計，使其全面，方便操作。
視覺設計――簡潔大方的界面設計是必不可少的。
制作――信息架構、功能架構、界面、視覺科研內容。
結果（形式表現）――校園APP。
用戶體驗――根據用戶體驗結果進行一定的系統內容的完善與修改。
校園學生手機智能管理平臺是基于互聯網和移動互聯網，利用計算機通信技術、無線通信技術和移動開發技術，通過安裝在計算機、智能手機的應用軟件實現學生手機的智能管理，通過該平臺，可輕松建立學生和老師之間的直接聯系、通知和布置作業等功能。有效的避免了對學生的重要信息流失，進一步提升學校老師對學生信息的高效整合管理。項目組成員經過市場調研以及網絡課程的相關學習與討論，致力通過APP的形式加強學校老師與同學之間的聯系，以及同學之間的互動。項目成果中的應用設計以校園消息下發為主，同時開設聊天功能，實現校領導與學生的直接對話，對于學校的教育創新改革具有實際的效果；同時包含企業校園招聘信息，學生可以通過上傳圖片、音頻、視頻等方式達到即時溝通的效果。應用內開設分享功能，可以幫助同學及時的傳達信息，在校園的一個大圈子下迅速的幫助轉發，用簡單的方式達到目的。為豐富校園消息的傳播渠道，為同學們更好的了解校園新聞打造一個新的媒介。從總體到細節，層層設計、分布落實，完成系統的綜合建設。
當然，要做好一個APP的運營并不是一件非常簡略的作業。關于一款好的APP來說，本身的用戶領會和內容質量以及后期的推行能夠說是各占一半的權重。一款制作精巧的APP要是沒有后期推行，設備的用戶數量太少，就可能會墮入資金方面的疑問，結束致使消亡；而一款App產品即使推行做的再好、品牌影響力再大，只需APP的交互及用戶領會方面存在疑問，用戶也不會買你的賬。所以就出現了如上海未星網絡科技這樣的專業APP高端定制公司，他們能夠一同滿足多樣性、豐富性、垂直化和精細化的商場需求。上海未星網絡科技，最早致力于研討手機APP推行，他的中間團隊首要來自互聯網、推行兩個領域一同的團隊分配，為未星奠定了堅實的資源及戰略基礎，能夠為公司供應web2.0時代全方位的互動聯系傳達解決方案。無論是從App定制，仍是在App推行技術上，他們熟行業界來說都是不可拷貝的，一同上海未星網絡科技完善的服務系統，還能幫忙公司最快速的查驗App推行效果。
互聯網改變生活，使生活更加方便快捷，“扁平化” “數字化”。通過調查分析中國互聯網的受眾群體主要集中在20-34歲的年輕大學生和上班族。而且對于當代大學生和上班族的生活節奏的加快，對于信息的總結與篩選也更加重要，進一步驗證了數字校園的發展前景。數字校園存在很大的可用性。校園信息系統的APP作為這個時代的后起之秀更是肩負了數字化校園建設的巨大任務。
參考文獻
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[3]吳浩.高等院校無線數字化校園建設[J].價值工程，2011，4（18）：16-17.
作者簡介
[關鍵詞]網站建設；學生設計；磨砂金屬按鈕；實戰
中圖分類號：X734 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）07-0223-01
一、課題的提出
網頁設計中平面設計是設計師經過與企業/個人經過溝通后能夠通過設計向網頁瀏覽者傳達信息內容：包括產品、服務、理念、文化等，是對網站功能的另一種宣傳方式，主要的工作方向是進行網站頁面的美工設計。由于是企業對外宣傳的一種重要方式，精美的網頁設計是非常重要的。
網頁設計常用的工具包括AI、PS、FL、FW、DW？、CDR等。
二、核心概念的界定
主要通過教師合作教研，學生實踐等完成的教學任務，任務通過市場調研、學生問卷調查，教師小組討論，組內任務分配、教師相互參考、學生課堂教學、課后社會實踐以共同性的目標、共享性的智慧、協同合作的過程、個體獨立性的創作來達到本次的教研目的以此來促進我們青年教師的主動發展。
三、理論依據
心理學認為，當人的大腦處于“問題”狀態時，他的思維也處于靈動、緊張、流動的狀態之中，促使其有強烈的“推陳出新”意識，有敏銳的洞察力，能夠通過某一現象的啟發，引出頓悟，產生靈感。因此，設置問題情境，是中職“做中學”的重要途徑。不少教學實踐表明，基于工作過程導向的教育是對學生專業能力培養的突破口。本課題借鑒姜大源的基于工作過程導向的課程開發方法的探索中的寶貴經驗，著眼于中職網站建設與管理專業學生實際出發，在工作項目的制定與實施上加以創新。
四、研究目標
通過大量的市場調研，針對本專業輸入市場的人才需求，結合中等職業技術學校學生的實際情況，合理安排學生進行有目的有實效的課程，運用項目教學教學法以市場為導向解決學生學習及就業問題。
五、研究的內容及對象
本課題的研究對象是職業高中二年級平面設計班級的學生，此次被研究的學生普遍存在問題有：學習習慣不好、聰明但是注意力很難集中和保持，對自己感興趣的學科能夠較好完成并有探索精神。因此本課題需要研究的不僅是如何上好這門課更是要研究如何調動學生的學習積極性，這個是本次研究的重點內容，本節課的教研題目是“網頁按鈕設計”―― 制作磨砂金屬按鈕網頁圖標。研究內容如下：
1、根據不同的案例、設計學生普遍可以接受并能理解學習的任務案例
2、運用信息化手段進行教學
3、在任務模式下形成師生互教、生生互學的良好氛圍
4、將任務模擬成真正的崗位實踐
5、如何對學習困難學生進行教學轉變
六、研究方法
1、調查研究法：首先對在校學生及已經工作的學生進行問卷調查、對平面設計設計公司進行市場調研
2、分析法：對市場調研的結果進行分析、對學生的問卷進行分析匯總
3、比較法：對被研究學生進行測前側后對比得出結果
4、經驗總結法觀察法
七、課題研究的過程（方法和內容）
（一）準備階段：2012年4月
1.搜集資料：課題進行之前，為提高教育教學理論素養，我分別從圖書、報刊、互聯網等途徑廣泛搜集有關資料。在2012年4月份開始收集了許多關于網頁設計及平面設計相關理論知識，如相關應用軟件、平面構成、色彩構成等，登錄中等職業教育在線（.cn），進行相關技術知識的學習補充，為了能夠對可以更好的研究打下良好的基礎。本報告的文獻集概念來自于：互聯網問下資源及百度百科資源。
2.學生情況調查：為了解我校二年級平面設計展業學生情況，特對我校北大青鳥專業學生16名、平面設計學生11名進行了問卷調查，從問卷數據可以看出，學生在網絡知識方面大部分的知識來源是網絡，即為平時上網所得，學生對網絡的運用也多出現在瀏覽網頁方面，另外學生對于網頁設計及按鈕的知識有一定了解，學生通過一學年的PS學習，不變學習情況保證在肌醇工具的使用上沒有問題，但對于新知識的理解、掌握和熟練運用還有待提高，課下學生能運用PS軟件的我也側面了解了一下，普遍用于修照片并沒有同學用于鼠繪表現。這些問題說明教師在指教教學的過程中沒有將軟件的用途更詳細的教授給學生，學生課下自主學習概念差。
通過此次問卷：我校學生普遍存在的問題是課上知識掌握不到位，課下對自己要求不夠嚴格，沒有主動學習的習慣，知識不復習就慢慢忘記了，在社會實踐中學生動手能力有待提高，創新精神沒有展現，我需要做的是將素材及教學作為載體，讓學生自主學習，探索發現獲得新知，將原有知識結構與信的素材相結合，傳造出新的可用素材，培養學生動腦動手的能力。
（二）實施階段：2012年4月中后期
本階段在教師授課過程根據考核要求，利用提供的圖片素材、文本素材，設計制作磨砂金屬按鈕網頁圖標。綜合運用路徑工具、選區工具、漸變填充、色相/飽和度、濾鏡等知識點，采用圖形表現方式，設計制作一個磨砂金屬按鈕。
1、基本工具部分（本過程是學生基礎知識的復習與掌握）
（1）使用橢圓選框工具繪制按鈕底圖
（2）漸變工具繪制按鈕底圖
2、圖層效果、特殊效果部分（學生對已掌握知識與新知識的結合創新）
（1）使用圖層效果制作浮雕效果
（2）使用濾鏡制作磨砂效果
3、整體修飾（學生發現美創造美的過程）
（1）添加信封圖形
（2）修飾細節
（3）整體色調調控合理，與背景風格相一致
八、研究成果和結論
教師要用美的眼光去看待每名同學，授課過程中教師應保持微笑，課堂中的氛圍始終保持在輕松愉悅當中，學生拋棄學習的壓力，課堂氛圍模擬工作的情景進行，學生遇見困難是可以有教師知道解決，針對學習困難的學生應該更多的給予幫助與關懷。
理論成果：
（1）在教育教學工作中，使用案例教學的方式進行專項訓練，學生學習目的性強，知識的掌握也更好的吸收并通過與實踐相對接的方式將知識點更進一步發酵，學生可以獨立完成一個新的案例。
（2）教學的目的是教給學生知識，更重要的是交互學生如何自主獲得知識，學習策略的制定很有效的解決了這一點，學生提出的問題多了，掌握的知識也就越來越多，學習的性卻也越來越濃厚，調動起了整個班級的學習氛圍，對于學習困難的學生也盡量要求與其他同學保持一致。
實踐成果：
（1）在研究過程中，共開設二次校級公開課，一次校級匯報課。
（2）本課題研究過程中學生的作品在市級“3D創新大賽中”有兩名學生獲獎，并被此次比賽的贊助單位成功簽下成為設計師。
九、存在的問題及今后的設想
此次教研中，教師在任務導入過程中能夠調動學生積極性，是由于職業高中學生日常的行為習慣不好，存在注意力不集中，雖然教師調動了學生的積極性，但是保持起來有一定困難，學生課下的自主探究能力還有待提高，自學能力還有所欠缺。今后的教育教學活動中，應盡量多與學生溝通，在進行市場調研后再進行教學設計，在教學環節上多設計教學亮點，在軟件的教學使用中緊跟市場節奏，盡量講授市場主流應用軟件，使學生在進入市場時能夠以最快的速度適應市場，做到與商場同步。
參考文獻
[1] 《使用Photoshop設計網頁》（職業教育研究院出版社）.
[2] 《使用Photoshop 設計網頁教學指導書》（北京阿博泰克北大青鳥信息技術有限公司職業教育研究院）.
關鍵詞：工作過程系統化；課程改革；教學方法
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）10-0296-03
一、市場營銷專業工作過程系統化內涵解讀
市場營銷專業工作過程系統化課程改革，是以一個職業的典型工作任務為基礎、以工作過程為導向、以項目教學為典型表現形式的任務引領式的學習領域課程。有著其針對來源與企業實踐、典型的職業工作任務，具有工作過程的整體性；學生在完整、綜合行動中思考和學習，完成從明確任務、制定營銷計劃、實施檢查到評價反饋整個過程；以學生為中心，關注每個學生的特殊需要，尊重每個學生的職業成長體驗；在培養學生專業能力的同時，促進學生在營銷工作過程關鍵（核心）能力的發展和綜合素質的提高。
營銷工作過程是一種智慧性、情感性、充滿人性的工作（交換）活動，而不僅僅是程序化＼固定化＼沒有情感和溫度的第一步、第二步、第三步等。營銷工作過程包含：營銷技能—營銷技術—營銷之道—營銷心理（營銷價值觀）不同層次的東西。營銷工作過程中包含營銷人的智商、情商、財商等多方面的內容。教師不僅僅是引導學生經歷完整的營銷工作過程，完成好營銷工作任務，還要提升，拓展。要引導學生通過做一件事，悟出更多的東西出來。
學生從營銷工作過程中感悟出多少東西、悟到哪個層次，取決于課程設計者及任課教師的設計和引導。學生營銷品格的塑造和企業家精神的培養等等要“嵌入”、“融合”到工作過程中。其最高境界是“潤物細無聲”、“插柳不讓春知道”。潛移默化地引導學生進入一個更高的營銷境界、人生境界，提升學生的人格層次。市場營銷工作過程系統化課程是：具體到抽象、特殊到一般 （從特殊中總結出一般規律、形成自己的營銷認知體系、知識體系的自我建構）。
以工作過程系統化為導向進行市場營銷課程開發是順應當今世界職業教育改革潮流的正確舉措，從學生發展的角度出發，不過分追求知識的系統性，不過分追求概念、規律表述的準確性和邏輯關系的嚴密性，而是全面考慮市場營銷課程在知識與技能，過程與方法，情感、態度和價值觀等方面的教育作用；應關注學生的職業生涯，充分體現工學結合特色，為教學督導提供依據，融入素質教育理念。當然工作過程系統化市場營銷課程體系構建應在開展社會調研、工作任務分析、課程體系優化基礎上，編寫專業教學標準，進而以專業教學標準為指引建立各門課程的課程標準。
二、教學現狀分析
傳統的學科課程模式不能從根本上滿足職業生涯成長、企業發展和產業發展的要求，沒有從根本上解決傳統職業教育中理論與實踐二元分離的問題，沒有突破以學科體系為主導的職業教育課程模式，仍然是在學科體系的框架下尋找與真實工作的聯系，只能提供與職業實踐有限或間接聯系的學習機會，還不能解決職業教育內容脫離真實工作情境的問題，沒有真正解決培養學生形成綜合職業能力的問題，無法使學生獲得企業所重點關注的“工作過程知識”、基本工作經驗和工作方法。
市場營銷專業屬于應用學科，實踐性教學是必不可少的內容，以實踐教學基地為基礎，構建工作系統化新型市場營銷專業高職教育教學模式是必經之路。現階段高職院校市場營銷專業的教學狀況總結如下：（1）整體上課程模式的改革在課程實施層面沒有大的突破。（2）教學缺乏體系，教材也不配套。市場營銷專業課程一般都沒有形成工作系統化的教學體系，校外實踐教學基地不穩定，而且由于教材和設備跟不上變化，使校內的實驗室、實訓室與校外實踐教學基地不銜接，不配套。（3）教學方式不適于高職教育，多采用以傳授理論知識為主的講授式授課方式，難以調動學生學習積極性，也不適于能力的培養與訓練。（4）考核方式難以反映學生運用知識解決實際問題的能力水平。（5）實踐教學地位不突出，專業技能培養被忽略。（6）缺乏對工作系統化課程教學的深度探究。目前對工作系統化課程教學的研究，由于受經費少、指導老師少、場地有限等諸多因素影響，大多浮于表面，對工作系統化課程教學的研究深度不夠，還沒有建立一套比較完整的工作系統化課程教學質量評價指標體系，使市場營銷教學的質量受到了極大的影響。
三、具體的改革內容
（一）市場營銷專業培養目標定位
高等職業院校市場營銷專業究竟要培養什么樣的營銷人才，關鍵要考慮好以下幾個問題：一是考慮地區行業發展特點，二是考慮高等性、職業性，分析職業崗位以及職業崗位發展要求，三是要考慮學校資源的可整合利用的程度。經過多次調研、討論，結合以上三點，市場營銷專業培養目標可以定位為：掌握本專業必備的基礎理論和專業知識，具有本專業實際工作需要的職業能力和素質，從事市場調研員、推銷員、銷售服務及售后服務員等崗位的高素質技能型專門人才。
（二）工作過程系統化課程的體現
1.課程按照職業成長規律和學生認知規律，從入職到成為專家，職業成長歷程的系統化。
2.學習情境由簡單到復雜、初級到高級，單一到綜合呈系統化。
3.情境內的系統化，明確工作任務＼收集相關信息—計劃—決策—實施—檢查—評價。
4.工作過程知識的系統化：工作知識—技能—技術—之道—價值觀。
5.專業能力+方法能力+社會能力+營銷思維能力+營銷價值觀。
6.學習內容的整體分布的系統性。如市場調研分析，重點在市場調研與分析中解決。而在其他如營銷活動方案策劃中的市場信息調研，就只是應用而已。同樣，營銷活動方案策劃內部學習情境的設計中，營銷創意的訓練，隨著學習工作任務難度的增加（促銷活動方案策劃、慶典活動方案策劃、新產品開發與市場推廣活動方案的策劃等），學習者營銷創意能力、方法的訓練也相應逐漸加深。
7.在專業基礎課程（專業公共課）與專業核心課程、專門化方向課程、專業拓展課程之間的系統化。
（三）教學方法的改革
市場營銷專業的各門課程在教學方法上都進行了適度的改革，轉變了過去單一的以教師為主體的教學模式，采取啟發式、引導探究式、互動式等教學方法，廣泛采用案例式教學方法。可以充分利用各校的多媒體教室，校園網、實踐基地等資源優勢，引入現代教育技術，利用多媒體組織理論教學和實踐性教學等多種多樣的適合高職教育特點的教學方法和教學手段，充分調動學生學習的積極性，可以取得較好的教學效果。
例如市場營銷課程可以按照市場營銷活動的工作過程，安排教學進度，對于基本理論、流程、方法進行講授（一次課），然后給學生布置相應工作階段的工作任務，學生在老師的指導下完成任務，學生在完成工作任務的過程中，掌握工作流程方法、強化對基本理論的理解與掌握，構建起自己的知識技能體系。同時，也有利于讓學生接受新的教學方法。
（四）教學方法的改革
課堂教學是教學的重要環節，也是培養學生創新思維、創新能力的重要陣地。實踐證明，單一的課堂講授不利于學生知識的掌握和能力的提高。教師要靈活運用多種有效的教學方法組織課堂教學，實現教學方法創新。 現在很多高校都在對于市場營銷的課堂教授方法進行革新，我們也應該積極嘗試。比如說以下方式的教學：
1.啟發式教學。主要是要求學生閱讀不同作者的書籍，特別是國外著作，從而比較不同作者對同一問題的不同看法，加深對知識的理解。另外，有時也會對社會有關營銷方面的熱點問題要求學生深究其問題實質，了解其營銷含義。
2.案例式教學。在教學過程中，以某個項目為例，從項目的調查、分析、選址、消費群體的確認，項目的定位到項目的控制、銷售可以全程模擬，也可以某項目為例，局部模擬營銷過程中的某一環節，如項目的市場細分與定位過程，銷售執行過程等，結合案例中的做法，激發同學們思考，他們為什么這樣做，有什么優點，有什么不足，如果讓我去做會怎樣……根據班級狀況，適當的時候，可以以小組為單位展開討論。
3.協作學習式教學。在教學過程中，選擇個別章節作為學生自講、自評的內容，要求學生以小組協作形式對選取內容進行研討，制作自己的演示課件，并由小組代表在課堂上講授，小組成員以外的同學點評、提問，小組成員都可以回答問題。或組織以小組為單位進行專題辯論，使學生在討論過程中進行思想碰撞，有助于開啟心智，激發創造力。這種教學方法旨在培養和鍛煉學生的創新能力，團隊協作精神，提高學生學習的參與性和趣味性。
4.情景模擬式教學。（1）運用小組學習法、角色模擬法進行教學組織和設計。學生成立公司管理小組，每個小組4～6人，分別扮演總經理、營銷經理、生產經理和研發經理等角色進行模擬演練；（2）戰略模擬試驗。把學生分成不同小組，每個小組是同一行業的不同競爭者，就某一產品進行營銷戰略規劃，在計算機網絡中進行戰略對抗模擬，決出優勝者，類似于軍隊中的網上戰略對抗和軍事演習。
（五）考核方法的改革
既然本學科的改革更傾向于能力的培養，那么考核的辦法就不同于以往的考試。對于市場營銷這門課，在考核辦法上應采取學科成績與學習成果相結合的考核辦法，即采取老師布置、指導實踐作業，學生上交作業成果，如調查報告、計劃書、促銷活動策劃書等方法，并配合實踐問題答辯式考試，同時考核學生的學習狀況與能力。
市場營銷課程考核遵循“以能力考評為中心，以過程考評為基礎，以考促學、以考促教”的原則。評價內容綜合化，評價載體多樣化，評價方式過程化，評價工具綜合化（定性和定量相結合）評價主體多元化。學生的出勤、學習態度、團隊合作與創新作為考核的第一大項占30%，學習過程課業任務完成（技能）占40%，總共由企業理念設計、經營環境分析、消費者行為分析、市場調研、企業經營戰略規劃、產品策劃、定價策劃、分銷策劃、促銷溝通策劃幾個大的任務構成，每一個任務都需要完成相關文案，作為考核的主要依據；最后的理論考核占30%。這樣對學生的考核既科學全面又能夠起到很好的激勵作用。
四、市場營銷工作過程系統化課程改革的意義
1.確定了市場營銷課程標準、設計合理的工作內容標準。在工作過程系統化市場營銷課程設計中，課程標準源自工作標準，但超越工作標準。還有良好營銷人格的塑造、人的全面發展等內容。在教學及課程標準的設計上，同時考慮職教學生的實際、參差不齊，給學生以更大的上升空間。
2.倡導通過行動來學習，在具體實踐中建構知識與能力，提高學生綜合職業技能。行動導向學習的成效：一是“事非經過不知難”，學生只有實際經歷、做過，才知道做事情的艱難，在做事的過程中，遇到問題，解決問題才能形成經驗，經驗多了才能總結出訣竅、形成策略。二是通過符合專業要求的工作行動——專業行為方式，奠定良好的職業行為習慣、行為規范。三是初步形成良好的職業工作思維，即營銷職業工作思維。四是初步形成職業價值觀——營銷職業價值觀。
學生親自經歷“完整的工作過程”
3.多種教學手段綜合應用，提高了學生的學習興趣。高職的學生，期望他們天天按部就班地“工作”，一絲不茍地認真完成工作任務是不現實的。工作過程系統化市場營銷課程就是要增強市場營銷學習的趣味性，寓教于樂。采用多媒體、錄像、游戲、角色扮演、演講比賽、主題辯論、企業調研、“絕對挑戰”、營銷實戰等等多樣化的教學方式方法，激發學習興趣，增強新課程對學生學習的吸引力。工作過程系統化市場營銷課程能夠激發學生內心深處追求成功與發展的渴望；拓展學生的思維，讓學生看到更多可能性。引導學生突破自己的限制想法，將“不可能”一步步化為“可行”；引導學生看清自己的“盲點”，從而作出改變，突破自我；培養學生相互欣賞與信任；完善學生心智模式，建立積極的思維方式與行為習慣；改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態度；提升學生自我情緒管理能力，使自己時常保持快樂的心情；提高個人責任感，勇于負責、追求自我成長；幫助學生把一個人的潛能釋放出來。
