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關(guān)鍵詞 準(zhǔn)軍事化管理；中職學(xué)生管理；融合；新模式
2006年10月，橫縣職業(yè)教育中心進(jìn)行了學(xué)生管理體制改革，引進(jìn)準(zhǔn)軍事化管理模式，將部隊(duì)嚴(yán)格管理融進(jìn)學(xué)生管理之中，逐步形成新的學(xué)生管理模式，把普通職校辦成軍校式的職業(yè)學(xué)校，大大提高了學(xué)校的管理水平，走出了學(xué)生管理的新路子。
一、實(shí)施背景
中職學(xué)校要面向社會(huì)，面向企業(yè)，中職學(xué)生要接受社會(huì)和企業(yè)的挑選的考驗(yàn)，中職學(xué)校只有根據(jù)社會(huì)和企業(yè)的要求，積極探索適合社會(huì)和企業(yè)需要的管理模式，才能健康、有序的發(fā)展。但是，目前中職學(xué)校學(xué)生有其獨(dú)特性，概括起來(lái)有“三差”：學(xué)習(xí)差，中職學(xué)校的生源中考成績(jī)比較差，學(xué)生學(xué)習(xí)底子薄，厭學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重；紀(jì)律差，學(xué)生遲到、曠課、逃學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重；行為差，學(xué)生禮儀禮節(jié)差，學(xué)生宿舍臟亂，抽煙、賭博、盜竊時(shí)有發(fā)生，存在各種惡習(xí)。所以。職校學(xué)生基本素質(zhì)明顯下降，傳統(tǒng)的常規(guī)學(xué)生管理教育不盡人意，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生難以滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才的要求。
針對(duì)以上狀況，有必要對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式進(jìn)行改革。為此，我們進(jìn)行深刻的思考，如何把部隊(duì)的管理融合到學(xué)校的學(xué)生管理之中，尋找一個(gè)最佳的結(jié)合點(diǎn)。故而決定在本校實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理模式。所謂的準(zhǔn)軍事化管理模式，就是學(xué)校借鑒軍隊(duì)的管理模式，將中國(guó)人民的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)與學(xué)校管理相結(jié)合形成的管理方式。它是以軍人的嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)范學(xué)生的日常行為，以軍人的嚴(yán)紀(jì)培養(yǎng)學(xué)生的文明習(xí)慣，以軍人的團(tuán)結(jié)精神培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到教學(xué)、生活秩序井然有序。
二、核心模式
經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐與探索，我校構(gòu)成了準(zhǔn)軍事化管理的四個(gè)核心模式。
(一)健全管理機(jī)構(gòu)，使軍事化管理規(guī)范化
1 參照軍隊(duì)編制對(duì)學(xué)校班級(jí)的編制進(jìn)行改革，按軍隊(duì)團(tuán)級(jí)單位編制編排。學(xué)生管理設(shè)營(yíng)、連、排。每班為1個(gè)排，由幾個(gè)排組成1個(gè)連，再由幾個(gè)連組成1個(gè)營(yíng)。營(yíng)長(zhǎng)由教官擔(dān)任。連長(zhǎng)從組成連的幾個(gè)排中選派優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任，排長(zhǎng)、副排長(zhǎng)從各排選派優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任；指導(dǎo)員由學(xué)校政教處正副主任及班主任擔(dān)任。學(xué)校在校生2600人，編制成8個(gè)營(yíng)，連、排的數(shù)量根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置及各專業(yè)人數(shù)來(lái)確定。
2 配足教官。從退伍軍人中擇優(yōu)選用。以每80-100名學(xué)生配備1名教官的標(biāo)準(zhǔn)配足教官。現(xiàn)在學(xué)生2600人，配備教官26名。
3 制訂《準(zhǔn)軍事化管理實(shí)施方案》。
(二)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的軍事訓(xùn)練，使學(xué)生達(dá)到軍人的基本要求
1 強(qiáng)化新生的軍事訓(xùn)練。短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)形隊(duì)列訓(xùn)練，即稍息、立正、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、整齊報(bào)數(shù)、敬禮、蹲下起立、三大步法(齊步走。正步走，跑步走)等，使學(xué)生很快接受準(zhǔn)軍事化管理模式，逐步適應(yīng)學(xué)校的管理。
2 行為習(xí)慣軍事化。①一日生活制度。結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，從學(xué)生的作息、集合、操練、就餐、就寢、上課、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、外出請(qǐng)假等方面按照部隊(duì)條例嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。如起床到集合，10分鐘；軍事訓(xùn)練，每天一次，共20分鐘；集會(huì)，快、靜、齊；就寢，5分鐘內(nèi)安靜；用餐，排隊(duì)用餐，不亂丟食物。②禮儀教育。把部隊(duì)禮儀和學(xué)校禮儀相結(jié)合，制訂禮儀條例，對(duì)學(xué)生在課堂、寢室、食堂等各種公共場(chǎng)所的禮節(jié)進(jìn)行明確規(guī)范，并且對(duì)學(xué)生日常的禮節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使學(xué)生有較好的禮儀教養(yǎng)。
3 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理軍事化。學(xué)校按照部隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理要求，制訂了《內(nèi)務(wù)衛(wèi)生條例》、《公共衛(wèi)生包干細(xì)則》，要求學(xué)生做到一美觀：寢室裝扮美觀；二棱角；棉被折疊有棱角、服裝疊放有棱角；三干凈：地面干凈，門窗鋪位干凈，走廊欄桿干凈；四整齊；手巾雨具整齊，牙刷牙膏整齊，杯盆箱子整齊，鞋子整齊；五清掃，寢室教室天天掃，公共場(chǎng)所每日一小掃，每周一大掃。每周進(jìn)行內(nèi)務(wù)檢查和評(píng)比。使宿舍內(nèi)務(wù)達(dá)到“整齊、幽雅、安靜”的目標(biāo)。
4 對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行軍事技能訓(xùn)練，比如擒拿術(shù)、格斗術(shù)、戰(zhàn)術(shù)基礎(chǔ)等訓(xùn)練科目。
(三)進(jìn)行革命歌曲教育，形成奮發(fā)向上的正氣
1 以合唱為主，選擇適合學(xué)生的優(yōu)秀軍歌、革命歌曲為題材，比如《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》、《團(tuán)結(jié)就是力量》、《說(shuō)句心里話》等等。
2 每周安排一節(jié)課，要求每星期學(xué)會(huì)一首歌，由音樂(lè)教師和教官實(shí)施。
(四)進(jìn)行素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)學(xué)生的生存能力和防衛(wèi)能力
素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種戶外訓(xùn)練。它是將一群平時(shí)一起學(xué)習(xí)、工作的人集合起來(lái)，并將他們帶入一個(gè)戶外的環(huán)境或設(shè)施中，透過(guò)個(gè)人在人際活動(dòng)中的充分參與以獲得個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，然后在訓(xùn)練導(dǎo)師的引導(dǎo)下，成員通過(guò)差異化過(guò)程的觀察反省，在活動(dòng)交流中獲得新的態(tài)度、信念，并將之整合運(yùn)用于未來(lái)的解決方案和策略上，達(dá)到一定的目標(biāo)。拓展訓(xùn)練是一種體驗(yàn)，是一種由內(nèi)至外的自我教育。
其項(xiàng)目與要求包括：①野營(yíng)拉練。野營(yíng)拉練是一種長(zhǎng)距離行走的軍事訓(xùn)練，有助于增強(qiáng)學(xué)生的體能，鍛煉學(xué)生的毅力和耐力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，體驗(yàn)拉練的艱辛和到達(dá)目的的成功的喜悅。每年或每學(xué)期舉行一次，每次10-30公里。②場(chǎng)地探險(xiǎn)挑戰(zhàn)項(xiàng)目，如越斷橋、過(guò)沼澤、鉆“電網(wǎng)”、跳出真我、緬甸橋、繩網(wǎng)、高空鋼絲橋、攀車胎、成功墻……每月舉行一次。③體驗(yàn)項(xiàng)目，如信任背摔，盲人方陣等項(xiàng)目，每周開(kāi)展一到兩次。
三、初步成果
(一)實(shí)現(xiàn)了中職學(xué)生管理模式的改革創(chuàng)新
通過(guò)實(shí)踐與探索，建立了適合中職學(xué)生管理的新的管理體系，形成效完善的職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的實(shí)踐模式，建立了一支有創(chuàng)新精神的班主任隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)學(xué)生人本發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)的管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)。
(二)提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)
經(jīng)過(guò)中職兩年多的養(yǎng)成教育，使絕大多數(shù)學(xué)生都能具備文明守紀(jì)的習(xí)慣，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮；堅(jiān)忍不拔、勇往直前的大無(wú)畏氣概；吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義思想；健康的體魄。汽修064班學(xué)生鐘顯津說(shuō)：“在準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練中，我受益很多，讓我在苦中得到樂(lè)趣，讓我對(duì)生活充滿了激情，讓我建立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，磨練了意志，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作精神。”
(三)形成了良好的學(xué)風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)
凡是到過(guò)本學(xué)校的人，都能聽(tīng)到朗朗的讀書(shū)聲，看到井然有序的課堂秩序，感受到良好的學(xué)風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，整個(gè)校園充滿團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的氛圍。計(jì)算機(jī)052班黃霞說(shuō)：“以前我們的宿舍，可謂是亂得是一團(tuán)糟，東西沒(méi)個(gè)次序。現(xiàn)在好了，所有行李，生活用品，常用物品，被子一條線，放置規(guī)范，整齊劃一，一進(jìn)宿舍讓人有一種美感，有一種舒適的感覺(jué)。這是軍事化管理的結(jié)果，它讓我學(xué)會(huì)了生活，學(xué)會(huì)了裝飾，學(xué)會(huì)了整理房間。”
【關(guān)鍵詞】90后；高職；人本化管理
近幾年，我國(guó)的高職教育蓬勃發(fā)展，成為我國(guó)教育事業(yè)中不可或缺的一部分。然而，現(xiàn)細(xì)觀這些90后高職學(xué)生的現(xiàn)狀，我們不免有些擔(dān)憂。因此，針對(duì)90后學(xué)生的現(xiàn)狀，實(shí)施人本化管理就顯得尤為重要。
一、90后高職學(xué)生現(xiàn)狀
1．學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)興趣不高
與普通院校的學(xué)生相比，大多沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)興趣也不高。他們其中很大一部分都是為了應(yīng)付家長(zhǎng)的要求才到校學(xué)習(xí)的，有的也僅僅只是為了一張文憑。因此，大學(xué)輕松的學(xué)習(xí)氛圍使他們誤以為大學(xué)就是享樂(lè)的天堂，得過(guò)且過(guò)，把大量的時(shí)間都用在了玩上，上課不專心聽(tīng)講，遲到、閑聊、睡覺(jué)，作業(yè)不認(rèn)真，部分學(xué)生照抄，有的甚至連作業(yè)的題目都不清楚。考試則依賴于考前突擊，更甚者把考試完全寄希望于作弊，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)重缺乏主觀能動(dòng)性。
2.情緒比較敏感，情感比較脆弱
90后的大學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，在家里家長(zhǎng)極其溺愛(ài)，由此就容易逐漸造成 “以自我為中心”。這些學(xué)生心理都較為早熟，主觀意識(shí)強(qiáng)，思想更加開(kāi)放，更容易對(duì)異性產(chǎn)生好感，對(duì)待感情缺乏理性，容易沖動(dòng)，一旦感情受挫，心理難以正確對(duì)待，往往容易產(chǎn)生自卑，焦慮等情緒，走向極端。
3．世俗觀念盛行，功利色彩較濃
青春期正是學(xué)生的人生觀，價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期，這時(shí)的孩子意志力比較薄弱，心智還沒(méi)有完全成熟，很容易受外界不良風(fēng)氣的影響。金錢至上的觀念充斥著許多年輕人的思想。許多學(xué)生在學(xué)校不把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，相反的，為了評(píng)優(yōu)評(píng)先、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、入黨等等，而交際應(yīng)酬、籠絡(luò)人心、花錢收買、勾心斗角等等，圣潔的大學(xué)校園儼然成了社會(huì)的一個(gè)縮影。
二、教育管理的人本化
由于社會(huì)各種因素的影響，特別是社會(huì)價(jià)值觀以及就業(yè)等客觀因素的影響，90后高職學(xué)生在思想、情緒、言行、心理等多方面表現(xiàn)出諸多的復(fù)雜性。基于此，對(duì)學(xué)生管理從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐上都要及時(shí)更新，與時(shí)俱進(jìn)，用新的管理理念加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。因此，在新形勢(shì)下，我們倡導(dǎo)對(duì)學(xué)生實(shí)施人本化管理。
1．人本化管理的實(shí)質(zhì)
就班級(jí)而言，人本化管理其實(shí)就是依靠人、尊重人、凝聚人，發(fā)展人，從而達(dá)到班級(jí)管理的最終目標(biāo)。從根本上說(shuō)，人本化管理就是以人為本的管理。因此，班級(jí)人本化管理包含兩方面的內(nèi)容：一是從班級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先在于學(xué)生對(duì)自身“人”的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生把自己視作管理的主體，積極主動(dòng)地參與到班級(jí)管理的過(guò)程中，是“人性化” 的一個(gè)方面；二是人本化管理高度重視 “人”的作用，將“人”的因素放在管理各因素之首，也就是對(duì)學(xué)生在班級(jí)管理中的作用和地位的肯定。
2．班級(jí)人本化管理的措施
（1）加強(qiáng)與學(xué)生的情感溝通。教師是與學(xué)生距離最近的人，教師與學(xué)生的情感溝通是班級(jí)人本化管理的首要的基本的策略，是做好班級(jí)一切工作的前提和基礎(chǔ)。教師只有在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步深入到學(xué)生的內(nèi)心深處，了解學(xué)生的心理需要、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和發(fā)展需求，才能建立起和諧的師生關(guān)系，達(dá)到情感溝通的效果。換句話說(shuō)，教師與學(xué)生的情感溝通應(yīng)當(dāng)是心與心的深層次的溝通，不能浮于表面。90后的學(xué)生都比較自我，自尊心都比較強(qiáng)。因此，教師要尊重學(xué)生的個(gè)性，尊重學(xué)生的人格，理解學(xué)生的思想感情，寬容學(xué)生的過(guò)失，欣賞學(xué)生的進(jìn)步，讓每一名學(xué)生擁有歸屬感和安全感。這樣，學(xué)生才能建立起對(duì)教師的尊重與信任，感受到教師的真誠(chéng)與溫暖，感受到教師的愛(ài)，進(jìn)而激發(fā)起強(qiáng)大的學(xué)習(xí)熱情，為班級(jí)的發(fā)展增添生機(jī)與活力。
（2）營(yíng)造良好的班級(jí)文化氛圍。班級(jí)文化是教師與學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活的過(guò)程中所擁有的價(jià)值觀、信仰、態(tài)度和行為準(zhǔn)則。其中教師的榜樣和導(dǎo)向作用非常重要。良好的班級(jí)文化能夠使學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿信心，充滿憧憬，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，并以極大的熱情投入到學(xué)習(xí)中去，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和團(tuán)隊(duì)合作精神，樹(shù)立自信心。教師平時(shí)要加強(qiáng)優(yōu)秀班風(fēng)的建設(shè)，克服學(xué)生的自我主義傾向，形成一個(gè)互相友愛(ài)、互相尊重、溫馨和諧的班集體。教師可以結(jié)合專業(yè)實(shí)際，以自己的工作責(zé)任心和親和力來(lái)教育和管理學(xué)生，時(shí)時(shí)刻刻提醒學(xué)生應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。可以說(shuō)，這種管理既是無(wú)形的，又是有力的，只有學(xué)生融人其中，才能使人本化管理的效能最大化。
（3）培養(yǎng)學(xué)生的自主管理。學(xué)生管理的實(shí)質(zhì)在于最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理。這也是學(xué)生管理的成功所在。教師要做好積極地引導(dǎo)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，自主的去參與學(xué)習(xí)，積極地投身于學(xué)校組織的各種活動(dòng)，并能從這些日常活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)與成就感。例如，實(shí)行班級(jí)干部學(xué)期輪換制，而不是終身制，競(jìng)爭(zhēng)上崗，讓每個(gè)有能力的人都能享有管理他人的機(jī)會(huì)，并體會(huì)和理解管理者的辛苦。自信是自主管理的關(guān)鍵，學(xué)生需要在自主管理的過(guò)程中有自我反省，自我教育，自我激勵(lì)，自我評(píng)價(jià)，自我調(diào)節(jié)的自信，使自主管理成為自己的自覺(jué)行為。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，自主管理方法是一種終身受益的管理方法，增強(qiáng)了學(xué)生的自律性和自控性，學(xué)生的責(zé)任感也大大增強(qiáng)，這對(duì)今后的工作和家庭都大有裨益。
總之，學(xué)生管理工作任重而道遠(yuǎn)，高職學(xué)生管理工作的好壞，不僅影響到一個(gè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，而且關(guān)系到大學(xué)生的健康發(fā)展。對(duì)于高校的管理工作者來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是改變傳統(tǒng)的管理理念，不斷探索和學(xué)習(xí)先進(jìn)的學(xué)生管理思想和方法，并結(jié)合學(xué)生實(shí)際，運(yùn)用到學(xué)生管理的實(shí)踐中去，以學(xué)生為本，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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同學(xué)們，你喜歡自己?jiǎn)?你對(duì)自己滿意嗎？你很羨慕某些人，甚至愿意自己也成為他嗎？如果你對(duì)自己有疑惑，那么我來(lái)告訴你：就像每一片葉子都有它獨(dú)特的形狀，每一朵花兒都有它獨(dú)特的香味，我們每一個(gè)人都是世上獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，在這個(gè)世界上，沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。我們每一個(gè)人的存在，都有自己的價(jià)值與意義，別人可以比我好，也可以比我差，但沒(méi)有人可以取代我。美國(guó)少年天使肯尼，一出生就因?yàn)樯眢w畸形截掉雙腿，后來(lái)又發(fā)現(xiàn)切口的根部被癌細(xì)胞侵入，只好把腰部以下的身體全部切除。但是，肯尼并沒(méi)有向病魔低頭，他在家人的幫助下向自己的生命挑戰(zhàn)，拼命練習(xí)生存技能，使得自己日漸獨(dú)立，能跟常人一樣上學(xué)，甚至還學(xué)會(huì)了溜滑板、溜冰。肯尼的生命是美麗的、動(dòng)人的。
有時(shí)候我們以為遭遇到的危機(jī)使我們走投無(wú)路了，卻在事后發(fā)現(xiàn)這是生命的轉(zhuǎn)機(jī)。美麗的生命在于勇于更新，且愿意努力學(xué)習(xí)。化蛹為蝶，才能使生命煥然一新。人的一生也需要蛻變才能成長(zhǎng)。每一次蛻變都回帶你走進(jìn)人生的新領(lǐng)域、新境界，使你獲得新的感受、新的驚喜。
健康的我們，更要學(xué)會(huì)容忍自己的不足和缺點(diǎn)。俗話說(shuō)人無(wú)完人。正因?yàn)檫@樣，我們才要不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己。如何在正視不足和缺點(diǎn)的前提下，采取積極的行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)不足、克服缺點(diǎn)呢？一方面要正確和別人做比較，認(rèn)識(shí)到自己在群體中處于什么樣的位置，尋找以后努力的方向；另一方面要正確認(rèn)識(shí)自己。不要只從不同的方面平價(jià)自己，卻看不到自己的優(yōu)點(diǎn)，老覺(jué)得“某某的學(xué)習(xí)比我好，某某的書(shū)法比我好，某某的琴比我彈得好”，而實(shí)際上每個(gè)人身上都有自己的閃光點(diǎn):學(xué)習(xí)好的可能體育不如你，書(shū)法好的可能學(xué)習(xí)不如你，不要一味給自己挑毛病。既能夠看到閃光點(diǎn)，也能夠看到不足之處，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)才會(huì)全面，才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短。
臺(tái)灣著名作家瓊瑤，小時(shí)候除了語(yǔ)文外，其他學(xué)科成績(jī)并不好。有一次，數(shù)學(xué)考試她只考了20分，學(xué)校發(fā)給她一張“通知單”，要她拿回去給父母蓋章。捱到深夜，她鼓足勇氣拿著通知書(shū)交給母親。母親整個(gè)臉色都陰暗下去，將他好好責(zé)罵了一頓。她絕望的給母親寫(xiě)了一封長(zhǎng)信，服毒自殺，幸虧搶救及時(shí)，才沒(méi)有造成終身的遺憾。從死神手中逃回來(lái)的她，分析了自己的長(zhǎng)處與短處，下決心取長(zhǎng)補(bǔ)短，專心寫(xiě)作。父母默認(rèn)了她的追求，她開(kāi)始發(fā)揮自己寫(xiě)作方面的長(zhǎng)處，真正追求自己的事業(yè)，最終取得了令人羨慕的成就。
所以我們要多鼓勵(lì)自己：“成績(jī)單不漂亮沒(méi)關(guān)系，只要我努力，就是一名好學(xué)生！”“基礎(chǔ)不好沒(méi)關(guān)系，只要我每天都有進(jìn)步，就是一種成功！”“我的生活是充滿陽(yáng)光的，努力的我最美麗！”這樣自信的度過(guò)每一天，你會(huì)越來(lái)越體驗(yàn)到：我的人生是非常有價(jià)值的，我是最棒的！
【關(guān)鍵詞】中職生；班級(jí)管理；羊群效應(yīng)；德育管理
眾所周知，中職學(xué)生大多是處于16-20周歲青春期的青少年，他們意識(shí)到自己已經(jīng)長(zhǎng)大，常常通過(guò)標(biāo)新立異的裝束顯示自我個(gè)性。但是，中職學(xué)生畢竟缺乏社會(huì)閱歷，受知識(shí)和閱歷的限制，分辨是非的能力尚未成熟，缺乏應(yīng)有的自制力和意志力，一旦見(jiàn)到身邊的同學(xué)有什么違紀(jì)舉動(dòng)時(shí)，極易出現(xiàn)從眾心理，公然效仿，這樣的現(xiàn)象不利于學(xué)生身心的健康發(fā)展和班級(jí)管理。因此，作為中職學(xué)校的班主任，應(yīng)及時(shí)分析并制止學(xué)生的從眾心理行為，才能加強(qiáng)中職學(xué)校的德育管理工作。為此，筆者以“羊群效應(yīng)”為啟示，對(duì)中職學(xué)生的心理和行為進(jìn)行正確引導(dǎo)，頗具成效，現(xiàn)與各位同仁共同探討交流如下：
一、認(rèn)識(shí)“羊群效應(yīng)”，啟示班級(jí)管理
羊群（集體）是一種很散亂的組織，平時(shí)在一起也是盲目地左沖右撞。但是，在這個(gè)羊群（集體）中只要有一頭羊動(dòng)起來(lái)，其它的羊就會(huì)群起跟上。比如一頭羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來(lái)的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好的青草。有這樣一個(gè)故事，牧羊人在自己的羊群前面橫放了一根木棍。第一只羊率先跳了過(guò)去，接著，第二只、第三只……也會(huì)效仿那只領(lǐng)頭羊的樣子，跟著跳過(guò)去。接下來(lái)，牧羊人把那根棍子撤走，后面的羊走到這里時(shí)，盡管攔路的棍子已經(jīng)不存在了，它們?nèi)匀粫?huì)像前面的羊一樣，向上跳一下才通過(guò)。經(jīng)濟(jì)學(xué)將這種現(xiàn)象稱為“羊群效應(yīng)”。“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。運(yùn)用到教育中，現(xiàn)在的中職學(xué)生自我意識(shí)增強(qiáng)，但自控能力仍然不足，面對(duì)誘惑，常常缺乏必要的判斷，容易出現(xiàn)盲目跟從的現(xiàn)象，導(dǎo)致“羊群效應(yīng)”廣泛存在，時(shí)時(shí)都產(chǎn)生著負(fù)能量和負(fù)效應(yīng)。因此作為中職班主任，應(yīng)根據(jù)班級(jí)的實(shí)際和中職學(xué)生的性格特質(zhì)，因時(shí)、因地做出科學(xué)的選擇。只有這樣，我們的教育才會(huì)有針對(duì)性，才會(huì)更有效。這就是“羊群效應(yīng)”給我們帶來(lái)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育、優(yōu)化班級(jí)管理的重要啟示。
二、運(yùn)用“羊群效應(yīng)”，優(yōu)化班級(jí)管理
1.物色“領(lǐng)頭羊”，引領(lǐng)勤奮學(xué)習(xí)
（1）班主任當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”班主任是與學(xué)生接觸最多的，是學(xué)生最重要的老師。都說(shuō)有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的班集體，身教勝于言教的道理已經(jīng)是人盡皆知。舉個(gè)例子，曾經(jīng)聽(tīng)聞?dòng)幸晃话嘀魅握f(shuō)他帶的班級(jí)中學(xué)生都喜歡看課外書(shū)，因?yàn)樗救司拖矚g看課外書(shū)，在課后與學(xué)生閑聊或是班會(huì)課上總會(huì)時(shí)不時(shí)的推薦自己認(rèn)為合適的書(shū)籍給學(xué)生，甚至還有學(xué)生曾用手機(jī)捕捉她倚在欄桿、坐在草地上捧讀書(shū)籍的照片發(fā)到了朋友圈，獲贊不少。漸漸地，班級(jí)中讀課外書(shū)的學(xué)生開(kāi)始多了起來(lái)，班級(jí)中濃濃的書(shū)香氛圍就這樣不自覺(jué)的形成了。可見(jiàn)班主任的所作所為對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的這種潛移默化的影響，實(shí)際上就是所謂的“羊群效應(yīng)”。因此，班主任應(yīng)當(dāng)好這只“領(lǐng)頭羊”，以身作則，引領(lǐng)中職學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，促進(jìn)良好班風(fēng)的形成。（2）班干部當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”群雁高飛頭雁領(lǐng)。一支精干高效的班干部隊(duì)伍無(wú)疑是一個(gè)優(yōu)秀班集的“領(lǐng)頭羊”，如果把一個(gè)班集體比喻成一座“大廈”，那么發(fā)揮著表率作用的班干部們就象是“柁梁”一樣，支撐著班級(jí)體這個(gè)“大廈”。在筆者所帶的班級(jí)上，曾經(jīng)有一位女生酷愛(ài)整潔，且性情溫順，經(jīng)常帶頭做班級(jí)的衛(wèi)生工作。為此，我選了這位女生做宿舍長(zhǎng)和班級(jí)勞動(dòng)委員，在她的帶領(lǐng)下，班級(jí)里的“潔癖”者竟然多了起來(lái)，宿舍里干凈整齊，班級(jí)衛(wèi)生檢查評(píng)比總是排名前列。每日清晨，我總能在教室中看到擦、拖、掃的身影，越來(lái)越多的“潔癖”者使得教室內(nèi)的課桌不再散亂，走廊不再有紙屑，角落不再臟亂……這就是“羊群效應(yīng)”。因此，班主任應(yīng)重視對(duì)班干部的選拔和培養(yǎng)工作，這對(duì)良好班集體的形成有著不可估量的重要作用。（3）特長(zhǎng)生當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”班干部的人數(shù)是有限的，精力也是有限的。為了彌補(bǔ)這種不足，班主任可以合理利用特長(zhǎng)生充當(dāng)“領(lǐng)頭羊”，發(fā)揮特長(zhǎng)生在某些方面的特長(zhǎng)所在，成為班主任工作的小助手。比如，現(xiàn)在的中職生大多學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，常聽(tīng)老師抱怨說(shuō)是語(yǔ)文課上、英語(yǔ)課上總是很沉悶，學(xué)生都不愿大聲朗讀。針對(duì)這一現(xiàn)象，我推選了班上一位性格活潑、愛(ài)好模仿播音主持的女生為“朗誦領(lǐng)頭羊”。一段時(shí)間后，主題班會(huì)上、語(yǔ)文英語(yǔ)等學(xué)科的朗讀課上，學(xué)生朗讀、演講的頻率逐漸多了起來(lái)，學(xué)校中組織的演講比賽、朗誦比賽等活動(dòng)，班內(nèi)的學(xué)生也都開(kāi)始踴躍報(bào)名。實(shí)踐證明，榜樣的力量確實(shí)是無(wú)窮的。
2.及時(shí)引導(dǎo)教育，切勿“亡羊補(bǔ)牢”
（1）開(kāi)展調(diào)查，掌握情況學(xué)校教育無(wú)小事。班主任應(yīng)及時(shí)掌握班級(jí)內(nèi)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)學(xué)生的思想出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，要做到及時(shí)認(rèn)真的開(kāi)展調(diào)查，摸清底細(xì)，冷靜分析，采取切實(shí)有效的方法做到曉之以理、動(dòng)之以情，確保班內(nèi)風(fēng)氣朝著積極健康的方向發(fā)展。比如有一次，班長(zhǎng)在課后向我反映班內(nèi)近來(lái)有部分同學(xué)做早操時(shí)總是遲到，不聽(tīng)從值周班干部教育。為此，我特地提早到校親自檢查學(xué)生的出操情況，發(fā)現(xiàn)情況確與班長(zhǎng)反應(yīng)的相一致。接著，我召集這些學(xué)生開(kāi)會(huì)，以了解情由，有的學(xué)生說(shuō)是天冷了起不來(lái)，要睡懶覺(jué)；有的學(xué)生則說(shuō)是看別人沒(méi)去，自己也不想去了。了解情況后，我再對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)教育，并指派了其中一位較為活躍的學(xué)生擔(dān)任組長(zhǎng)，協(xié)助值班班干、體育委員負(fù)責(zé)這一組同學(xué)早操的出勤情況，如果有人沒(méi)有出操，要及時(shí)向我反映情況，并說(shuō)明緣由。結(jié)果在學(xué)期最后的四周內(nèi)，這一組的學(xué)生都做到了及時(shí)出操，表現(xiàn)良好，重新回歸到班集體這個(gè)大部隊(duì)中來(lái)。（2）引導(dǎo)教育，工作扎實(shí)在中職學(xué)校，學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象早已屢見(jiàn)不鮮，當(dāng)班級(jí)中有個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)，如果班主任認(rèn)為只是小事，對(duì)其視而不見(jiàn)的話，一旦形成“羊群效應(yīng)”再出手干預(yù)，恐怕“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)晚矣了。因此在平時(shí)的班級(jí)管理中，班主任就應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)的做到對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)教育，避免違紀(jì)現(xiàn)象在班中蔓延。比如屢禁不止的考試作弊現(xiàn)象，在平時(shí)，班主任要灌輸考試不作弊的思想，引導(dǎo)學(xué)生誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信考試，告訴學(xué)生考試作弊等同于競(jìng)技體育服用興奮劑一樣，讓學(xué)生牢記作弊危害。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生作弊，就要嚴(yán)肅處理。對(duì)中職生來(lái)說(shuō)，正是人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，班主任要變“管理”為“引導(dǎo)”，這樣的方式能消除學(xué)生的逆反心理，更能確保班集體成員的思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致。（3）提前判斷，清除萌芽中職學(xué)生大多處于16-20歲之間，他們精力充沛，思維活躍，容易受外界影響而發(fā)生思維變化，身為新時(shí)期的班主任必須要有提前意識(shí)，針對(duì)在班內(nèi)觀察出的一些不良動(dòng)向或是從班干部那兒了解到的問(wèn)題，要做到提前判斷，給學(xué)生“打預(yù)防針”，把班內(nèi)的不良現(xiàn)象扼殺在萌芽狀態(tài)，減少班級(jí)管理工作的被動(dòng)。比如每個(gè)學(xué)期初，學(xué)生往往受“假期綜合癥”的影響，學(xué)習(xí)紀(jì)律松懈，甚至還會(huì)有學(xué)生出現(xiàn)課上玩手機(jī)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象一旦蔓延開(kāi)來(lái)，對(duì)學(xué)風(fēng)的形成恐怕是致命的。為此，班主任應(yīng)根據(jù)自己多年的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些現(xiàn)象要防患于未然，及時(shí)注意到學(xué)生的思想變化，避免“羊群效應(yīng)”的消極作用，才能引導(dǎo)班級(jí)建設(shè)朝著積極健康的方向發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
“班級(jí)無(wú)小事，事事皆育人；班級(jí)無(wú)小節(jié)，處處可立則”。新時(shí)期，新理念，我們中職班主任也應(yīng)及時(shí)更新教育理念，做到以生為本，注重對(duì)學(xué)生思想意識(shí)形態(tài)的了解，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，給予科學(xué)、及時(shí)的引導(dǎo)，運(yùn)用“羊群效應(yīng)”給我們帶來(lái)的啟示，從大處著眼、小處著手，幫助學(xué)生塑造完整的人格，建設(shè)一個(gè)積極向上的良好班集體。
作者:張憶 單位:中等專業(yè)學(xué)校
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞：化工企業(yè)：職業(yè)衛(wèi)生；管理
中圖分類號(hào)：F279文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
前言：我國(guó)化工企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，職業(yè)病防治水平高低不同。企業(yè)必須從職業(yè)衛(wèi)生組織管理，職業(yè)病防護(hù)設(shè)施建設(shè)，職業(yè)病防治的教育、培訓(xùn)等方面入手，正確使用個(gè)體防護(hù)用品，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理，構(gòu)建應(yīng)急救援體系；發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)的作用。
1、中小化工企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理現(xiàn)狀
近年來(lái)，我國(guó)職業(yè)病病人不斷呈現(xiàn)，職業(yè)病防治越來(lái)越受到關(guān)注。為此，國(guó)家高度重視，根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生管理需要調(diào)整相關(guān)部門監(jiān)管職能，加強(qiáng)監(jiān)督管理。但是由于職業(yè)病的隱匿性比較強(qiáng)，從接觸職業(yè)病危害到發(fā)病需要一段時(shí)間，有的甚至幾年、十幾年后才能暴露出來(lái)，加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型前期的粗放發(fā)展，用人單位和勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)衛(wèi)生管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和職業(yè)病防治意識(shí)。
1．1職業(yè)衛(wèi)生組織管理
隨著國(guó)家和地方對(duì)化工企業(yè)安全、環(huán)保工作的重視，化工企業(yè)的安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)管理正在逐步走上正軌，而職業(yè)衛(wèi)生管理則處于相對(duì)落后狀態(tài)。部分中小化工企業(yè)沒(méi)有成立職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，沒(méi)有專業(yè)技術(shù)人員。為應(yīng)對(duì)監(jiān)管，大部分企業(yè)將職業(yè)衛(wèi)生管理工作依托安全環(huán)保部門或行政部門(后勤部門)，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有建立、健全的職業(yè)衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程，或職業(yè)衛(wèi)生管理流于形式，或不符合企業(yè)管理實(shí)際，或沒(méi)有整合成有效管理體系．成一紙空文，無(wú)法達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理的需要。部分條件較好的企業(yè)設(shè)置有醫(yī)務(wù)室、保健站，人員具備一定的醫(yī)學(xué)知識(shí)，但醫(yī)務(wù)室、保健站人員只行使職業(yè)衛(wèi)生管理部分職能，如日常保健、應(yīng)急處理等。他們往往不參與現(xiàn)場(chǎng)管理，不了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)施、環(huán)境、防護(hù)狀況，因而缺乏對(duì)職業(yè)衛(wèi)生工作全面、統(tǒng)籌的管理，形成資源的浪費(fèi)。
1．2職業(yè)病防護(hù)設(shè)施
近年來(lái)化工企業(yè)根據(jù)國(guó)家、地方整治要求，基本完成了向化工園區(qū)集中搬遷建設(shè)過(guò)程，但建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”工作沒(méi)有及時(shí)跟上，使得職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)、施工不規(guī)范。加上化工企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目甲類廠房較多，防火、防爆等級(jí)要求高，職業(yè)病防護(hù)設(shè)施投入大，部分企業(yè)沒(méi)有委托資質(zhì)單位設(shè)計(jì)職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，有的自行設(shè)計(jì)，導(dǎo)致職業(yè)病防護(hù)設(shè)施無(wú)法長(zhǎng)期正常運(yùn)行或效果不佳。有的企業(yè)甚至沒(méi)有防護(hù)設(shè)施，僅僅依靠門窗的自然通風(fēng)，簡(jiǎn)單的機(jī)械通風(fēng)，防護(hù)效果可想而知。
1．3職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)
我國(guó)化工企業(yè)眾多，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，政府層面對(duì)企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生教育僅僅在企、比負(fù)責(zé)人和管理人員中開(kāi)展，大量的接觸職業(yè)病危害因素的從業(yè)人員，尤其是接觸嚴(yán)重職業(yè)病危害因素的人員沒(méi)有得到較全面的教育、培訓(xùn)，對(duì)職業(yè)病危害缺乏認(rèn)知，缺少自我保護(hù)意識(shí)。1．4個(gè)體防護(hù)用品
化工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中使用的原輔材料、產(chǎn)品十分復(fù)雜，有機(jī)溶劑、無(wú)機(jī)重金屬；固體粉塵、有毒氣體；高、劇；放射源等等；勞動(dòng)者工作時(shí)往往都有接觸。盡管安監(jiān)總局明確規(guī)定不能使用紗布口罩代替防塵、防毒口罩，但仍可見(jiàn)部分企業(yè)一副綿紗口罩，既防塵又防毒，明顯違規(guī)使用。而有的企業(yè)雖有發(fā)放。員工常常是丟在柜子，帶回家里，或找各種理由不愿意佩戴，沒(méi)有形成良好的使用習(xí)慣。企業(yè)認(rèn)為我發(fā)放了，員工不使用，也沒(méi)有辦法，缺少指導(dǎo)、督促機(jī)制，使勞動(dòng)者失去最后的防線。
1．5職業(yè)健康監(jiān)護(hù)
由于認(rèn)識(shí)問(wèn)題，常常有企業(yè)將職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢安排在沒(méi)有職業(yè)健康監(jiān)護(hù)資質(zhì)的單位；或沒(méi)有按規(guī)定的時(shí)間周期要求安排：或沒(méi)有按上崗前、在崗期、離崗前要求開(kāi)展：或者開(kāi)展的項(xiàng)目不全；或者參加的人數(shù)不足：有的對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的異常沒(méi)有復(fù)查；對(duì)禁忌證人員沒(méi)有處理：有的沒(méi)有將檢查結(jié)果告知本人；沒(méi)有建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案；使職業(yè)健康監(jiān)護(hù)成為一紙報(bào)告。1. 6應(yīng)急救援
針對(duì)化工企業(yè)火災(zāi)、爆炸、環(huán)境污染等安全、環(huán)保事故的預(yù)防、應(yīng)急處理，化工企業(yè)有著足夠的重視，制定有事故處理應(yīng)急救援措施。但對(duì)中毒、職業(yè)病事故發(fā)生往往重視不夠，投入不足。沒(méi)有制定職業(yè)中毒事故處理應(yīng)急救援預(yù)案，沒(méi)有安裝事故通風(fēng)裝置以及事故排風(fēng)系統(tǒng)相連鎖的泄漏報(bào)警裝置；沒(méi)有配備急救藥品；缺少中毒事故處理的演練。有的企業(yè)應(yīng)急救援藥品不全；有的急救箱放在辦公室，鎖在柜子里，一旦發(fā)生事故無(wú)法正確應(yīng)對(duì)。
2、加強(qiáng)中小企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理的措施
2．1建立職業(yè)衛(wèi)生組織管理
企業(yè)應(yīng)成立職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)技術(shù)人員，或委托中介機(jī)構(gòu)，建立、健傘符合企業(yè)管理實(shí)際，整合成有效的職業(yè)衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程，規(guī)范企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理。基礎(chǔ)較好的企業(yè)要充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員作用，讓他們參與現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員、設(shè)施、環(huán)境狀況，提高職業(yè)衛(wèi)牛管理水平。
2．2規(guī)范職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)、施工、使用
《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”監(jiān)督管理暫行辦法》要求職業(yè)病防護(hù)設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。化工企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目安全要求高，職業(yè)病防護(hù)設(shè)施投入大，企業(yè)應(yīng)委托有資質(zhì)單位做好職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計(jì)、施工，按要求對(duì)防護(hù)設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收后投入使用。已建企業(yè)應(yīng)委托有資質(zhì)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)每年對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行一次檢測(cè)與評(píng)價(jià)，每三年進(jìn)行一次職業(yè)病危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，根據(jù)檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果做好防護(hù)設(shè)施管理。有條件企業(yè)可設(shè)置在線監(jiān)控儀器，防護(hù)設(shè)施一旦損壞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)組織維護(hù)，保證職業(yè)病防護(hù)設(shè)施的正常運(yùn)行。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)不斷開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化工藝，優(yōu)先選用無(wú)毒、低毒原輔材料，減少、降低生產(chǎn)過(guò)程中的職業(yè)病危害因素的種類、濃度。
2．3加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)
提高從業(yè)人員的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)，除了要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，使他們具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)和管理能力，對(duì)職業(yè)病危害嚴(yán)重的崗位人員應(yīng)進(jìn)行專門的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)。要發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，深入企業(yè)，有針對(duì)性開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)宣傳。有了對(duì)職業(yè)病危害的認(rèn)知，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
2．4正確使用個(gè)體防護(hù)用品
個(gè)體防護(hù)用品是勞動(dòng)者自我保護(hù)的最后的防線，化工企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身生產(chǎn)特點(diǎn)制定勞護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)，配備適宜的有資質(zhì)廠家生產(chǎn)的符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)病防護(hù)用品，同時(shí)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)防護(hù)用品使用的指導(dǎo)，建立督促機(jī)制，保證正確佩戴。
2．5完善職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理
企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檢查應(yīng)委托有資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展，按上崗前、在崗期、離崗前要求開(kāi)展：按規(guī)定的時(shí)間周期、項(xiàng)目要求安排；明確參加的人數(shù)：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的異常應(yīng)予復(fù)查、處理；將檢查結(jié)果及時(shí)告知本人；對(duì)發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌證或疑是職業(yè)病人員應(yīng)及時(shí)處理、報(bào)告；同時(shí)建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。
2．6制定應(yīng)急救援措施
企業(yè)應(yīng)制定職業(yè)中毒事故處理應(yīng)急救援預(yù)案，重點(diǎn)場(chǎng)所安裝事故通風(fēng)裝置以及事故排風(fēng)系統(tǒng)相連鎖的泄漏報(bào)警裝置：配備應(yīng)急物資、器材、急救藥品；組織中毒事故處理的演練，一旦發(fā)生事故能正確、有序應(yīng)對(duì)。
2．7發(fā)揮中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用
目前職業(yè)衛(wèi)生中介機(jī)構(gòu)在職業(yè)衛(wèi)生管理工作發(fā)揮了重要的作用，為企業(yè)和監(jiān)管部門提供了技術(shù)支撐和管理依據(jù)。企業(yè)應(yīng)依靠中介機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量、指導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，同時(shí)中介機(jī)構(gòu)要全面提升專業(yè)水平，服務(wù)好企業(yè)。化工企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作剛剛起步，政府相關(guān)部門應(yīng)不斷完善職業(yè)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。加大監(jiān)管力度，創(chuàng)新管理，全面提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平。
3、結(jié)論
中小化工企業(yè)是職業(yè)病防治的重點(diǎn)行業(yè)之一，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《工作場(chǎng)所職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)定》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的相關(guān)要求，企業(yè)應(yīng)落實(shí)職業(yè)病防治的主體責(zé)任。通過(guò)建立、健全職業(yè)衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程；組織職工開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生教育、培訓(xùn)，提高企業(yè)職工職業(yè)病防治知識(shí)水平、防護(hù)意識(shí)，全面提升企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理水平，保護(hù)職工的身體健康。
參考文獻(xiàn)：
[1]《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》(中華人民共和國(guó)主席令第52號(hào))．
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；法治化；比較；啟示
大學(xué)生管理法治化是大學(xué)治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，是學(xué)生管理規(guī)范化，科學(xué)化，制度化的基本路徑。我國(guó)由于傳統(tǒng)的教育和管理理念加上法律意識(shí)、法律思維以及法規(guī)制度的滯后與依法治校、依法管理的要求相距甚遠(yuǎn)，與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生管理法治化也有差距，因之，對(duì)中外高校學(xué)生管理法治化進(jìn)行比較研究，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)生管理法治化的經(jīng)驗(yàn)十分必要。
一、發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生管理法治化的發(fā)展趨勢(shì)
世界發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)校管理的科學(xué)化、法治化程度直接影響學(xué)校教育的質(zhì)量，影響國(guó)民的整體素質(zhì)和國(guó)家的綜合國(guó)力。戰(zhàn)后崛起的日本以及英、美、法等發(fā)達(dá)國(guó)家，都向世人昭示了這一點(diǎn)。戰(zhàn)后日本除重視教育、增加投入外，還通過(guò)法治途徑規(guī)范學(xué)校管理、發(fā)展教育，從而促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，提高綜合國(guó)力。以l947年制定《學(xué)校教育法》為標(biāo)志，日本學(xué)校管理實(shí)施“依法治校”。美國(guó)也是以教育管理法治化而出名，最突出一點(diǎn)是依法高度自治，它的運(yùn)行一直受到憲法、法律等的監(jiān)督和調(diào)控。在美國(guó)的教育管理中，法律的地位曰益重要。早在英國(guó)殖民地時(shí)期，馬薩諸塞州在1643年和l647年就先后頒布過(guò)兩個(gè)義務(wù)教育法，以后美國(guó)就開(kāi)始了一系列的教育立法。除了聯(lián)邦國(guó)會(huì)制定的法律之外，各個(gè)州還通過(guò)了許多重要的法令，教育部門、學(xué)校和公民必須遵守。美國(guó)國(guó)家教育管理正是有法可依、依法行事，從而保障和促進(jìn)了美國(guó)教育的發(fā)展。英國(guó)在教育管理體制、學(xué)生、教師、家長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)等都有相應(yīng)的法律規(guī)定。
考察發(fā)達(dá)國(guó)家高校大學(xué)生管理法治化實(shí)踐發(fā)展情況，大致呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：一是法制化與規(guī)范化。各國(guó)政府都非常重視涉及高校大學(xué)生管理的各類法律和法規(guī)，并力圖形成相互聯(lián)系和相互銜接的法律體系，做到管理規(guī)范化，確保管理的合法性，提高管理效率。二是大學(xué)生管理服務(wù)功能不斷強(qiáng)化。為學(xué)生服務(wù)、以學(xué)生滿意為管理宗旨是很多發(fā)達(dá)國(guó)家高校教育管理工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。校園里為學(xué)生提供方便的設(shè)施，根據(jù)學(xué)生的需要設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生能力，獲得知識(shí)等等。三是以“學(xué)生為本”的理念不斷深入。法律的基本指向和內(nèi)在理想目標(biāo)是保障個(gè)人自由。高等學(xué)校學(xué)生管理應(yīng)該采用以“學(xué)生為本”的理念，這是現(xiàn)代法律精神的體現(xiàn)。許多發(fā)達(dá)國(guó)家就是以這種理念建立起大學(xué)生自我管理、自我發(fā)展的管理模式，是個(gè)體與社會(huì)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理模式。
二、我國(guó)高校大學(xué)生管理法治化的現(xiàn)狀與進(jìn)展
1980年以來(lái)，我國(guó)在教育法制建設(shè)方面取得顯著成就。主要表現(xiàn)在，我國(guó)相繼出臺(tái)了《教育法》、《教師法》、《高等教育法》等法律，修改了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》等法規(guī)及其它規(guī)范性文件，授予了高等學(xué)校學(xué)生管理的權(quán)利，加強(qiáng)了高校管理法治化建設(shè)，為我國(guó)高等教育管理法治化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，為維護(hù)高校及師生的合法權(quán)益提供了依據(jù)。2003年7月教育部又發(fā)出了《教育部關(guān)于加強(qiáng)依法治校工作的若干意見(jiàn)》，要求“實(shí)行依法治校，把教育管理和辦學(xué)活動(dòng)納入法治軌道”。
但是，從總體上看，我國(guó)這方面的法律法規(guī)尚不完善，尚未形成成熟的法制管理體系，大學(xué)生管理法治化還比較薄弱，存在著許多突出問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：①思想觀念不適應(yīng)，依法管理的意識(shí)還很薄弱；②管理制度陳舊、不健全，有缺位現(xiàn)象；③管理松懈、失范，有規(guī)定而不認(rèn)真執(zhí)行，人治大于法治、權(quán)大于法現(xiàn)象普遍；④有的法律、法規(guī)缺乏可操作性，且相互之問(wèn)的關(guān)系不夠明確；⑤缺少適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律服務(wù)體系。因此構(gòu)建我國(guó)高校法制管理體系，加快大學(xué)生管理法治化已是當(dāng)務(wù)之急。
三、比較與啟示
比較國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生管理法治化與我國(guó)高校學(xué)生管理的法治化，有許多有益的借鑒和啟示，概括起來(lái)主要有：
啟示一：實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理化必須創(chuàng)新管理理念。大學(xué)生管理法治化是管理創(chuàng)新，是依法治校的具體實(shí)踐，要實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理法治化必須首先創(chuàng)新管理理念。要把傳統(tǒng)的依靠紀(jì)律、道德教化、人治理念轉(zhuǎn)化為依法管理，法治思維、法治意識(shí)、管理法治化的理念；把傳統(tǒng)的管理與被管理關(guān)系理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬?duì)應(yīng)的權(quán)利個(gè)義務(wù)關(guān)系理念，把立足于管理，“處置”受教育者的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生看成是平等、民主的有思想、意識(shí)、情感、意志和需求的學(xué)習(xí)主體理念；把傳統(tǒng)的義務(wù)為本理念轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利本位，以學(xué)生為本，尊重和維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的理念；把立足于管理的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的理念；把嚴(yán)格管理、思想政治教育、學(xué)生自律以及心理咨詢疏導(dǎo)相互分離的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヅ浜稀⑾嗟靡嬲眯纬珊狭ΑR抓共管的理念；把學(xué)生管理工作中重實(shí)體輕程序的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榧戎貙?shí)體也重程序的理念，建立和實(shí)施正當(dāng)程序和權(quán)利救濟(jì)的制度。等等，總之，應(yīng)把依法治校、依法管理實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理法治化作為學(xué)生管理的基本觀念。
關(guān)鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃 信息化管理 就業(yè)
職業(yè)生涯規(guī)劃，又叫職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，是指一個(gè)人對(duì)其步入社會(huì)將從事的職業(yè)及其發(fā)展道路的規(guī)劃和設(shè)想，是在對(duì)影響一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析和評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)定位，確定事業(yè)奮斗目標(biāo)，進(jìn)而選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每個(gè)步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。[1]由于種種原因，當(dāng)前很多大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃理念還是比較模糊，對(duì)自身的定位和未來(lái)的職業(yè)方向并沒(méi)有明確的目標(biāo)，而且學(xué)校對(duì)這方面所提供的指導(dǎo)和服務(wù)也不盡完善，極少數(shù)同學(xué)能在大學(xué)期間對(duì)其個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行合理的管理，所以了解大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀，認(rèn)識(shí)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的意義，加強(qiáng)這方面的指導(dǎo)和服務(wù)己經(jīng)迫在眉睫。
1.現(xiàn)今大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.1學(xué)生自我認(rèn)知不明、自我定位不準(zhǔn)
對(duì)于剛熬過(guò)高考的大一新生來(lái)說(shuō)，還未改變高分?jǐn)?shù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在自我認(rèn)知仍不成熟，專業(yè)和將來(lái)的職業(yè)定位也不清晰。隨著知識(shí)的累積，在認(rèn)知上有所提高，但對(duì)于自身性格、興趣、技能、價(jià)值觀等這些動(dòng)態(tài)因素仍不能很好的把握。在認(rèn)知不明、定位不準(zhǔn)的情況下進(jìn)行規(guī)劃，學(xué)生容易造成所學(xué)非所用、所愿非所能等問(wèn)題。
1.2學(xué)生自我規(guī)劃管理自主性不強(qiáng)
大學(xué)生特別大一大二學(xué)生的職業(yè)意識(shí)比較薄弱，沒(méi)能較好地綜合分析自身和外部環(huán)境。現(xiàn)今90后的大學(xué)生雖有個(gè)性做事有沖勁，但持續(xù)性差、自主性不強(qiáng)。就筆者所在學(xué)校的調(diào)查，學(xué)生在大一完成《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程后都很少在大二大三繼續(xù)做規(guī)劃管理，除非專業(yè)目標(biāo)和職業(yè)定位十分明確，但這些只是少數(shù)。久而久之，在大四即將走入社會(huì)的大學(xué)生容易沖動(dòng)盲目地就業(yè)，無(wú)形之中增加自身的就業(yè)壓力。因此，學(xué)校應(yīng)想方設(shè)法讓學(xué)生提高職業(yè)意識(shí)，提升自我職業(yè)生涯規(guī)劃的自主性。
1.3學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教育停留在書(shū)面教學(xué)，缺乏個(gè)性化指導(dǎo)
目前，盡管許多高校已開(kāi)展了職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作，為學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)提供了幫助，但仍處于起步階段，很多只是停留在課程教學(xué)。廣東高校開(kāi)設(shè)了《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》等課程，但在教育理念、方式、實(shí)踐等均明顯滯后，不僅不能滿足學(xué)生和社會(huì)的需求，有些方面還落后于就業(yè)形勢(shì)的發(fā)展。因?yàn)槲覀儗W(xué)生生理?xiàng)l件、心理特征、家庭狀況、成長(zhǎng)經(jīng)歷不同、所學(xué)專業(yè)和學(xué)科不同，特別是學(xué)生的就業(yè)要求、期望、條件都存在不同，如果僅靠大班教學(xué)，很大程度上制約了大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育功能的充分發(fā)揮。這就學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件去加強(qiáng)對(duì)學(xué)生更有針對(duì)性和實(shí)用性的個(gè)性化指導(dǎo)。
1.4學(xué)校重短期效益，輕全程規(guī)劃指導(dǎo)
有些高校把職業(yè)生涯規(guī)劃教育變成就業(yè)指導(dǎo)，實(shí)質(zhì)上是“問(wèn)題性”指導(dǎo)，而非“發(fā)展性”指導(dǎo)，也就是重視短期效益，而忽視全程化指導(dǎo)，從這一點(diǎn)看出學(xué)校職業(yè)輔導(dǎo)體系的不完善。雖然都成立了學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，但總體來(lái)說(shuō)，當(dāng)前很多高校的就業(yè)指導(dǎo)只是針對(duì)畢業(yè)生，在四年級(jí)才開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程和就業(yè)講座。這樣也違背了職業(yè)生涯規(guī)劃教育的本質(zhì)。一般來(lái)講，大一學(xué)生在完成職業(yè)生涯規(guī)劃課程后能初步建立自己的職業(yè)生涯理念，但隨著時(shí)間的推移、專業(yè)課程的加深，大二、大三的學(xué)生對(duì)原來(lái)的職業(yè)目標(biāo)開(kāi)始逐步偏離，學(xué)生如果在沒(méi)有任何監(jiān)督與幫助的情況下很難自覺(jué)地對(duì)自我職業(yè)生涯進(jìn)行有效管理。不可否認(rèn)老師無(wú)法完成對(duì)每一位學(xué)生具體情況進(jìn)行有效的跟蹤。如何讓全程化指導(dǎo)能真正落實(shí)到位，需要我們老師不斷去完善輔導(dǎo)方式。
1.5學(xué)校缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍
國(guó)內(nèi)眾多高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育仍由就業(yè)指導(dǎo)部門人員或輔導(dǎo)員擔(dān)任此項(xiàng)工作，普遍缺少系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練。職業(yè)生涯教育人員的專業(yè)化程度較低，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)師資力量相對(duì)薄弱，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的渠道培養(yǎng)、培訓(xùn)，普遍缺乏相關(guān)理論知識(shí)和專業(yè)訓(xùn)練，缺乏足夠的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致高校職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作難以系統(tǒng)、科學(xué)、高效的開(kāi)展。很多輔導(dǎo)員反映：常規(guī)工作量已經(jīng)很大，再加上教學(xué)工作量，真是力不從心。如何在現(xiàn)有資源的情況下，能提高教學(xué)和輔導(dǎo)質(zhì)量，這是我們需要思考的問(wèn)題。
1.6政府重視高校就業(yè)率，而忽視就業(yè)質(zhì)量，缺少對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的投資力度
在2011年11月10日《教育部關(guān)于做好2012年全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中提出“對(duì)就業(yè)率連續(xù)兩年低于60%的專業(yè)，調(diào)減招生計(jì)劃直至停招。”[2]可見(jiàn)就業(yè)率是高校的生源的保證，生存的保障，特別是民辦高校。社會(huì)也往往將畢業(yè)生就業(yè)率作為衡量高校績(jī)效的重要指標(biāo)之一。高校為了自身的聲譽(yù)而追求高就業(yè)率，進(jìn)而高校職業(yè)規(guī)劃教育的主要目標(biāo)也是提高就業(yè)率，往往忽略了學(xué)生的長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)。一定程度造成就業(yè)質(zhì)量不高。
2.信息化管理在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的作用與優(yōu)勢(shì)
“信息化管理”是指在現(xiàn)階段我國(guó)高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃管理中存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從高校實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出來(lái)的一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃管理輔助系統(tǒng)。它根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)間特點(diǎn)，將職業(yè)規(guī)劃分為四年八個(gè)學(xué)期。同時(shí)，把《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《大學(xué)生綜合素質(zhì)提升》、《創(chuàng)業(yè)管理》、《就業(yè)指導(dǎo)》等相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)課程進(jìn)行整合，且這些課程的作業(yè)、課程考核均在本系統(tǒng)中完成，學(xué)生也必須定期進(jìn)入系統(tǒng)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃書(shū)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，如果學(xué)生沒(méi)有按規(guī)定進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，系統(tǒng)將會(huì)對(duì)其進(jìn)行預(yù)警，并影響下一門課的學(xué)習(xí)。形成一個(gè)以職業(yè)生涯規(guī)劃為框架，以提高學(xué)生就業(yè)能力為重點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃輔助系統(tǒng)。老師們可以基于本系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，幫助學(xué)生們順利完成個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃；學(xué)生們則可以利用此系統(tǒng)，定期對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，使其職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人的職業(yè)發(fā)展更加吻合，在就業(yè)時(shí)最大可能使其達(dá)到人職匹配的效果。所以，利用“信息化管理”系統(tǒng)在促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理過(guò)程中，具有良好的作用。
2.1更加清晰了解和掌握學(xué)生的成長(zhǎng)軌跡，有利于職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)
“信息化管理”則是根據(jù)學(xué)年制管理的特點(diǎn)，把整個(gè)大學(xué)學(xué)生生活分為四年八個(gè)學(xué)期。學(xué)生在做職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，則可以把職業(yè)生涯規(guī)劃更加細(xì)化，分成四年八個(gè)學(xué)期，每學(xué)期，學(xué)生將定期上到“信息化管理”系統(tǒng)上去對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。在這四年里，學(xué)生們隨著學(xué)習(xí)的不斷深入，他們會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)自己特點(diǎn)和特長(zhǎng)，其個(gè)人的人生規(guī)劃目標(biāo)也將會(huì)隨著知識(shí)量的不斷增加而不斷去完善。而“信息化管理”將會(huì)把學(xué)生的每一次調(diào)整都在系統(tǒng)上面記錄下來(lái)。這樣，學(xué)生可以隨時(shí)隨地的看到自己的規(guī)劃情況和成長(zhǎng)過(guò)程，老師也可以通過(guò)系統(tǒng)了解到每一位學(xué)生的規(guī)劃情況和成長(zhǎng)的軌跡。也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，研究不同專業(yè)，不同人群的職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)，有利于今后對(duì)學(xué)生們進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。
2.2提高學(xué)生就業(yè)的質(zhì)量
在對(duì)大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)存在著“規(guī)劃的可行性較弱，缺乏實(shí)際踐履意識(shí)”的特點(diǎn)。其原因一方面是學(xué)生自我認(rèn)識(shí)不明、職業(yè)定位不準(zhǔn)；另一方面是國(guó)家、學(xué)校在這方面的投入不夠，專業(yè)教師欠缺，對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)不夠。所以這樣的職業(yè)規(guī)劃教育只能是理論的教育，而對(duì)于學(xué)生的生涯規(guī)劃探索、管理等方面的指導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)質(zhì)量的作用也是不明顯。
“信息化管理”則是從這一不足出發(fā)，把《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《綜合素質(zhì)提升》、《就業(yè)指導(dǎo)》等這些與職業(yè)規(guī)劃有關(guān)的課程納入到信息化管理系統(tǒng)中去，在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生必須通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成作業(yè)和課程考核，這就要求學(xué)生必須定期上系統(tǒng)去完成作業(yè)和完善個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃方可進(jìn)入下一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)。這樣，學(xué)生不再是把職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)作是一種作業(yè)或是單獨(dú)的一門課程，而是把它與這些課程全部聯(lián)系起來(lái)形成一個(gè)體系。其本人也必須定期上系統(tǒng)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，并在評(píng)估的過(guò)程中不斷去了解自己的態(tài)度、能力、興趣、個(gè)性和局限等人格特征，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展意識(shí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，使其個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)更加趨向合理化，大學(xué)生們的就業(yè)意識(shí)也將會(huì)隨著發(fā)生變化，他們將會(huì)不斷注重就業(yè)的內(nèi)涵，注重專業(yè)對(duì)口率，從而提高了大學(xué)生們的就業(yè)質(zhì)量。
2.3學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確，求職心態(tài)更加理性化
自1999年高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)開(kāi)始從“精英教育”向“大眾化教育”進(jìn)化，大學(xué)生供給緊缺的時(shí)代也一去不復(fù)返了。“就業(yè)難”也成為社會(huì)討論和研究最多的話題之一，也是國(guó)家最為關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。而造成就業(yè)難的因素很多，其中主要原因是他們?cè)诖髮W(xué)期間沒(méi)有進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃或職業(yè)規(guī)劃管理不合理。職業(yè)生涯規(guī)劃五要素“知己、知彼、抉擇、目標(biāo)、行動(dòng)”則很明確要求職業(yè)規(guī)劃者在規(guī)劃前必須全面了解自我、社會(huì)環(huán)境，然后通過(guò)抉擇制定個(gè)人的目標(biāo)。而“行動(dòng)”則是職業(yè)生涯規(guī)劃最為重要的環(huán)節(jié)，只有計(jì)劃沒(méi)有付出行動(dòng)的計(jì)劃是一個(gè)空計(jì)劃，是不成功的職業(yè)規(guī)劃。所以進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理是職業(yè)規(guī)劃成敗的關(guān)健。
“信息化管理”強(qiáng)調(diào)大學(xué)生們?cè)谧龊寐殬I(yè)生涯規(guī)劃后要及時(shí)進(jìn)行管理，并通過(guò)與之相搭配的后續(xù)課程（《綜合素質(zhì)提升》、《創(chuàng)業(yè)管理》、《就業(yè)指導(dǎo)》）繼續(xù)引導(dǎo)大學(xué)生不斷去探索、了解自己，尋找自己的興趣點(diǎn)和目標(biāo)。定期進(jìn)行生涯規(guī)劃管理，不斷完善自己規(guī)劃目標(biāo)，使其目標(biāo)與個(gè)人的專業(yè)能力及社會(huì)需求更加的匹配。通過(guò)“信息化管理”的幫助，使得學(xué)生們主動(dòng)去了解自己，了解社會(huì)，學(xué)習(xí)更加自覺(jué)，目標(biāo)也更加清晰。在這種情況下，他們?cè)趨⒓悠髽I(yè)應(yīng)聘前，已經(jīng)很清晰知道自己擁有什么樣的專業(yè)能力，適合那樣的工作，其求職心態(tài)也更加理性化，也提高了在大學(xué)生們的職業(yè)興趣和工作滿意度。
2.4有利于學(xué)生思想政治教育
學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理的過(guò)程中，他們要不斷對(duì)個(gè)人的性格特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力情況進(jìn)行評(píng)估，不斷去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)深入、理性、科學(xué)的分析，不斷調(diào)整自己的生涯路線和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這種對(duì)自身全面認(rèn)知的過(guò)程，實(shí)質(zhì)就是對(duì)自身了解和反思的過(guò)程，有利于大學(xué)生自我全面系統(tǒng)認(rèn)知、分析和判斷，認(rèn)清自身值得發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的不足，把自身的發(fā)展與社會(huì)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合，進(jìn)行認(rèn)真、系統(tǒng)考量，從而提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和行動(dòng)的自覺(jué)性。這一過(guò)程有助于我們高校思想政治工作者把握機(jī)遇，抓住切人點(diǎn)，及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，努力達(dá)到啟發(fā)、鼓勵(lì)和鞭策的作用。可以看出，信息化管理，不但可以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，提高他們學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)它也是新時(shí)期高校學(xué)生思想政治教育的另一種新的載體，對(duì)高校思想政治教育工作起來(lái)積極促進(jìn)作用。
3.結(jié)論
隨著國(guó)家高等教育由“精英化”走向“大眾化”和社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，大學(xué)生不再是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的“寵兒”，大學(xué)生就業(yè)同普通老百姓一樣，不存在統(tǒng)包統(tǒng)分的問(wèn)題，而是要公平地參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，個(gè)人的綜合素質(zhì)也是企業(yè)選拔人才的重要因素。同時(shí)社會(huì)分工也會(huì)越來(lái)越細(xì)，技術(shù)要求也逐漸高端化，可以看出社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求將會(huì)越來(lái)越高。開(kāi)展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育是社會(huì)所需，也是促進(jìn)大學(xué)生健康成才的有效途徑。然而，由于我國(guó)在職業(yè)生涯規(guī)劃教育起步較晚，很多方面需要進(jìn)行完善和改進(jìn)。雖然很多高校已經(jīng)意識(shí)到開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要性，但由于國(guó)家、學(xué)校在這方面的投入還不夠，缺乏專業(yè)化師資隊(duì)伍，職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)更是少之又少。高校現(xiàn)在所做的大多為職業(yè)生涯理論教育，其教育目的就是幫助大學(xué)生們建立職業(yè)生涯規(guī)劃理念，而要進(jìn)行個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)就顯得力不從心，大大影響大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)探索和生涯規(guī)劃管理。
在職業(yè)規(guī)劃教育的基礎(chǔ)上，如何提高大學(xué)生們的職業(yè)規(guī)劃管理能力，提高職業(yè)規(guī)劃的成功率是高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育中即將面臨的問(wèn)題。利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，建立一套職業(yè)生涯規(guī)劃管理輔助系統(tǒng)具有積極促進(jìn)作用。對(duì)于學(xué)生；它將更加有效的幫助大學(xué)生們建立職業(yè)生涯規(guī)劃理念，協(xié)助他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理，并管理的過(guò)程中引導(dǎo)大學(xué)生們不斷進(jìn)行職業(yè)探索，提高個(gè)人的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。對(duì)于專業(yè)老師；老師們可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，了解全院學(xué)生們職業(yè)生涯規(guī)劃情況和學(xué)生們的職業(yè)生涯規(guī)劃成長(zhǎng)軌跡，便于老師們對(duì)學(xué)生們進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)。對(duì)于管理者；因?yàn)閷W(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度轉(zhuǎn)變，由以前被動(dòng)學(xué)習(xí)到我要學(xué)習(xí)，學(xué)生們也慢慢學(xué)會(huì)自我管理和自我服務(wù)，其責(zé)任感也更強(qiáng)，個(gè)人的行為規(guī)范也更加自律，這對(duì)于學(xué)校的管理起到了一定的促進(jìn)作用。
所以，在高校職業(yè)生涯規(guī)劃得到普及的情況下，加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)是非常有必要的，也是一種趨勢(shì)。高校在完成職業(yè)生涯規(guī)劃教育的前提下，加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)方面的師資隊(duì)伍的建設(shè)是，而利用高科技技術(shù)設(shè)置出來(lái)的“信息化管理”系統(tǒng)是高校進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的一種行之有效的方法之一，具有一定的實(shí)操性有應(yīng)用性。
注：本論文為2011年廣東省高等學(xué)校思想政治教育課題《職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)化管理促大學(xué)生成才研究》研究成果，課題立項(xiàng)號(hào)為：2011cz034。
參考文獻(xiàn)：
作者簡(jiǎn)介：夏韓輝，廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書(shū)記，副教授；黃偉萍，廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授。（廣州/510440）
摘 要：文章分析了高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，闡述了學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的意義，辨清了兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，提出了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的對(duì)策：建立科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生管理人性化制度是基礎(chǔ)；轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念是關(guān)鍵；注重提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力是重點(diǎn)；建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的學(xué)生管理工作隊(duì)伍是保障。
關(guān)鍵詞：學(xué)生管理；制度化；人性化；融合
學(xué)生管理工作是學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)。隨著高校大學(xué)生自殺、學(xué)生暴力、狀告母校等事件不時(shí)發(fā)生，高校學(xué)生管理工作日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。以往主要運(yùn)用制度化管理的高校傳統(tǒng)學(xué)生管理方法開(kāi)始受到人們的質(zhì)疑。隨著社會(huì)的文明和進(jìn)步以及現(xiàn)代高校管理理論的研究，人的重要性凸現(xiàn)出來(lái)。要解決學(xué)生管理工作的弊端，必須在學(xué)生管理工作中實(shí)現(xiàn)制度化管理與人性化管理的有機(jī)融合，充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)生雙方的主動(dòng)性，從傳統(tǒng)的學(xué)校管理學(xué)生變?yōu)閷W(xué)校管理和學(xué)生參與相結(jié)合，注重人文關(guān)懷，尊重學(xué)生人格，關(guān)注學(xué)生身心健康，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)人才多樣化的需求。[1]
一、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.學(xué)生管理理念滯后，管理體制僵化
目前許多高校的學(xué)生管理還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)教育觀念和模式的影響，自覺(jué)不自覺(jué)地對(duì)學(xué)生訓(xùn)斥，平等交流的機(jī)會(huì)少；空洞的說(shuō)教多，心理交流、輔導(dǎo)少；管理的色彩濃，服務(wù)的色彩淡；學(xué)生管理的權(quán)限和主體不明；當(dāng)學(xué)生的權(quán)利遭到損害時(shí)也得不到有效幫助等。這些特點(diǎn)就導(dǎo)致了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的反感，從而表現(xiàn)為學(xué)習(xí)積極性不高，難以配合學(xué)校的管理工作，導(dǎo)致我行我素等不良結(jié)果。這些矛盾產(chǎn)生的緣由是多方面的，但從高校學(xué)生管理工作方面進(jìn)行反思，學(xué)生與學(xué)校之間的糾紛，問(wèn)題可能多出在學(xué)生的管理方面。高校學(xué)生管理工作有很多具體目標(biāo)，但這些具體目標(biāo)都必須圍繞一個(gè)根本目標(biāo)，朝向一個(gè)價(jià)值中心——學(xué)生的全面發(fā)展。這就要求在學(xué)生管理工作中堅(jiān)持人本理念，強(qiáng)調(diào)把維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值當(dāng)作管理的最高目標(biāo)，把學(xué)生的長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展當(dāng)作管理的根本所在。高校學(xué)生管理工作是堅(jiān)持以管為本，還是堅(jiān)持以人為本，這是兩種不同的理念，這兩種不同的理念直接導(dǎo)致不同的管理行為和效果。事實(shí)證明，實(shí)施人性化管理，不僅可以有效化解學(xué)生之間的很多矛盾，降低學(xué)校管理成本，而且有利于構(gòu)建民主健康的師生關(guān)系。
2.學(xué)生管理工作形式單一，趨于表面化
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)高校學(xué)生管理理念滯后，管理體制比較僵化，強(qiáng)制性的管理理念處于主導(dǎo)地位，管理形式過(guò)于單一。在新的歷史條件下，學(xué)生管理工作必然會(huì)碰到新問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)新情況。高校不斷完善學(xué)生管理制度，這既是時(shí)代對(duì)學(xué)生管理工作的要求，又是“以生為本”的具體體現(xiàn)。反思以前的學(xué)生管理規(guī)章制度，充斥的是行為規(guī)范、處罰條例和獎(jiǎng)懲細(xì)則，這類制度置學(xué)生于被看管、被監(jiān)督的環(huán)境之下，管理工作趨于形式化、表面化，導(dǎo)致學(xué)生的潛能和個(gè)性被深深壓制，積極性和主動(dòng)性大受挫折，從學(xué)生思想深處去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題成一紙空話，尤其在心理問(wèn)題的開(kāi)導(dǎo)、人生目標(biāo)的確立、專業(yè)方向的選擇等涉及學(xué)生發(fā)展的大問(wèn)題上，缺少必要的指導(dǎo)和幫助。在這種氛圍中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難成為具有創(chuàng)新思維、人格健全的全面發(fā)展的人。而現(xiàn)代社會(huì)需要的是創(chuàng)新型人才，只有在和諧寬松的氛圍中，學(xué)生的個(gè)性、興趣與潛能等才能得到有效的培養(yǎng)、發(fā)掘和尊重。因此，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本、尊重學(xué)生的人性化管理方式必然被提上日程。
3.學(xué)生管理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上時(shí)展的步伐
隨著素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，學(xué)生管理工作更加強(qiáng)調(diào)全面性、層次性和現(xiàn)代性，這就要求學(xué)生管理工作者擁有更廣泛的管理學(xué)知識(shí)和懂得采用現(xiàn)代化的管理手段。目前，由于許多高校對(duì)學(xué)生管理工作者缺乏切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制和管理措施，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者出現(xiàn)了事業(yè)心和責(zé)任心欠缺，工作積極性不高的現(xiàn)象。同時(shí)，較多高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍在組成上采用專兼職相結(jié)合的方式，有些兼職輔導(dǎo)員或班主任由于重點(diǎn)關(guān)注科研和自身業(yè)務(wù)教學(xué)，致使他們花在學(xué)生管理的時(shí)間較少，與學(xué)生缺乏必要的交流和溝通。另外，大部分兼職教師在學(xué)生管理方面的理論知識(shí)欠缺，再加上學(xué)生管理工作者出去學(xué)習(xí)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)時(shí)展的需要。[2]
二、學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的意義 1.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合克服了單純制度化帶來(lái)的弊端
以往傳統(tǒng)管理模式下的強(qiáng)制性管理，只關(guān)注理性因素而忽視了人的因素，學(xué)生管理工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)定化。這種模式可使各級(jí)學(xué)生管理工作者職責(zé)分明，學(xué)生管理工作井然有序地展開(kāi)，其不足之處在于使學(xué)生管理工作者缺乏創(chuàng)造性和積極性，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生的教育和管理機(jī)械化，學(xué)生本人的潛能、興趣和個(gè)性等得不到有效的發(fā)掘和培養(yǎng)。學(xué)生管理一定要因人、因時(shí)、因事而異，應(yīng)采用剛?cè)岵?jì)、人性化的管理方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生由“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，這是未來(lái)學(xué)生管理發(fā)展的趨勢(shì)，也是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求。在專業(yè)教學(xué)上，我們提倡“因材施教”。在日常學(xué)生管理工作中，同樣需要因人而異， 對(duì)癥下藥，對(duì)待不同的學(xué)生要采取不同的管理方法，只有這樣才能尊重和促進(jìn)大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
2.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合是學(xué)生工作發(fā)展的必然要求
無(wú)論是制度化管理還是人性化管理，其目的都是最大限度地調(diào)動(dòng)師生的積極性，順利實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)——學(xué)生的全面發(fā)展。而激勵(lì)大多數(shù)人、約束少部分人是制定制度必須遵循的原則，因此，制定規(guī)章制度應(yīng)得到大多數(shù)師生的認(rèn)可并形成共識(shí)，使作為執(zhí)行者的學(xué)生能積極感受到自己的義務(wù)與職責(zé)并自覺(jué)遵守，而不是消極地服從與執(zhí)行。在規(guī)章制度的執(zhí)行中，還要注意把握適度原則，堅(jiān)持原則性與靈活性相統(tǒng)一，對(duì)學(xué)生中的具體問(wèn)題要因人而異，靈活處理，這些都是人性化管理的基本要求。隨著時(shí)代的發(fā)展和高校學(xué)生管理工作的改革，要求人性化管理的呼聲越來(lái)越高，這是大勢(shì)所趨，也是學(xué)生管理工作發(fā)展的必然要求。
3.學(xué)生管理工作制度化與人性化相融合是培養(yǎng)高素質(zhì)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要
現(xiàn)在90后的大學(xué)生絕大部分是獨(dú)生子女，有些學(xué)生自尊心和個(gè)性比較強(qiáng)，凡事以自我為中心，欠缺尊重別人、關(guān)愛(ài)別人，更不懂得替別人著想，換位思考，缺乏實(shí)踐能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，承受挫折的能力較差。上述情況表明，傳統(tǒng)的“一刀切”的學(xué)生管理模式已不適應(yīng)大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的要求。人性化管理正是針對(duì)不同層次的大學(xué)生所采取的“量身定做”的管理方式，這種模式把“教育對(duì)象”變成“服務(wù)對(duì)象”，由過(guò)去的強(qiáng)制性管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的服務(wù)性管理，這是管理理念一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變。這種管理理念的本質(zhì)就是以學(xué)生為中心，明確學(xué)生是教育和管理的主體而不僅僅是管理的對(duì)象，是按照社會(huì)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求實(shí)施的人性化管理。
三、學(xué)生管理工作制度化與人性化兩者關(guān)系認(rèn)識(shí)上的誤區(qū) 誤區(qū)之一：制度化與人性化在學(xué)生管理工作中是互為對(duì)立的關(guān)系
制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)協(xié)作行為的管理方式，是強(qiáng)調(diào)依法治理，嚴(yán)格依循規(guī)章制度，不因個(gè)人因素而改變，強(qiáng)調(diào)“規(guī)范化”的一種管理。純粹的制度化管理較少考慮個(gè)人因素，是一種剛性管理。而人性化管理，從字面意義上說(shuō)，即是以人為本，在管理中理解人、尊重人，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。人性化管理在于實(shí)現(xiàn)個(gè)體的發(fā)展與價(jià)值，是一種柔性管理。因此，部分學(xué)生管理工作者認(rèn)為，制度化管理和人性化管理是矛盾的兩個(gè)對(duì)立面，若強(qiáng)調(diào)制度化管理就無(wú)法實(shí)施人性化管理，若重視人性化管理就兼顧不了制度化管理，兩者不可兼得，否則就不是純粹意義上的制度化管理或人性化管理。但是，人性化管理和制度化管理并不是對(duì)立的兩個(gè)極端，而是在不同層次上的兩種管理手段。相比較而言，人性化管理是在制度化管理的基礎(chǔ)上，更著重于人性化。所以，人性化管理是學(xué)生管理工作的目標(biāo)和方向，制度化管理是人性化管理的基礎(chǔ)和保障，兩者缺一不可。人性化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的藝術(shù)性，而制度化管理強(qiáng)調(diào)的是管理的科學(xué)性。沒(méi)有制度，學(xué)生管理工作將失去標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，而沒(méi)有人性化管理，學(xué)生管理工作將失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。人性化管理必須以制度的完善為基礎(chǔ)，二者是相輔相成，不可分割的。[3]
誤區(qū)之二：人性化管理等同于人情化管理
有些學(xué)生管理工作者認(rèn)為，人性化管理會(huì)因人性的弱點(diǎn)在管理中暴露出來(lái)，從而使管理混亂，以至于毫無(wú)章法。在這里需要分清一個(gè)概念，這就是人性化管理不等于人情化管理。人性化管理是以嚴(yán)格的規(guī)章制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)而具有原則性的；而人情化管理則是沒(méi)有制度作為管理依據(jù)，單憑管理者個(gè)人好惡，沒(méi)有科學(xué)根據(jù)，非常主觀的一種管理狀態(tài)。所以，人性化管理并不是完全拋開(kāi)制度而只講人情的，它是一種在制度規(guī)范的基礎(chǔ)上，更多的考慮人性，從而促使學(xué)生能夠更全面地發(fā)展。因此，“人性化”是在管理制度前提下的“人性化”，它強(qiáng)調(diào)的是在管理中體現(xiàn)“人情味”，讓管理不再“冷冰冰”。人性化管理的核心是信任人、理解人、尊重人、幫助人、培養(yǎng)人，給人更大的發(fā)展空間，給學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)，從而提高學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)優(yōu)秀人才的良好創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
四、實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合的對(duì)策 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，學(xué)生的思想觀念日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作的管理理念、管理體制和管理方式難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，新時(shí)期高校學(xué)生管理工作改革和創(chuàng)新勢(shì)在必行。
1.建立科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生管理人性化制度是基礎(chǔ)
人性化管理是建立在科學(xué)合理的制度之上的，離開(kāi)了合理的規(guī)章制度和規(guī)范的管理，學(xué)校的管理將沒(méi)有依托，各項(xiàng)工作將成為一盤散沙。規(guī)章制度是依法治校的基礎(chǔ)。因此，必須建立科學(xué)、規(guī)范、完善的制度體系，通過(guò)制度來(lái)充分表達(dá)學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理態(tài)度和要求。[4]問(wèn)題的關(guān)鍵是制度要合理科學(xué)，符合時(shí)展要求，既要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的要求，又要充分信任和尊重學(xué)生，同時(shí)還要體現(xiàn)學(xué)校的管理手段和方式。要以教育為主，處罰為輔，并為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?fàn)I造更加寬松的氛圍和空間。這就要求學(xué)生管理工作者經(jīng)常開(kāi)展調(diào)查研究，充分了解當(dāng)代大學(xué)生的思想動(dòng)向，聽(tīng)取他們的合理需求，甚至讓他們參與制度的制定，使制度的產(chǎn)生立足于學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，制定出公正合理、嚴(yán)格平等的學(xué)生管理制度。人性化管理不是放任管理，更不是人情化管理，人性化管理是以嚴(yán)格的制度作為管理依據(jù)，是科學(xué)規(guī)范而具有原則性的，它不是降低規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和公正性，而是更注重提高管理學(xué)生的藝術(shù)，改變管理的方法和方式，其最終目的是要教育、培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生。
2.轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理理念是關(guān)鍵
理念主導(dǎo)行動(dòng)。要做好高校學(xué)生管理工作，最重要的是轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，采取換位思維的方式，從學(xué)生的視角去看待問(wèn)題和解決問(wèn)題。各項(xiàng)工作必須立足于學(xué)生現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，圍繞調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造性和積極性而展開(kāi)，把工作的著力點(diǎn)放到研究學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題上來(lái)，始終以學(xué)生的愿望和呼聲作為工作的把手，把學(xué)生滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的尺度，讓個(gè)性在制度允許的情況下得到充分自由發(fā)揮。要積極構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)成才的管理服務(wù)體系，從以強(qiáng)制性教育管理為主的工作格局轉(zhuǎn)變到強(qiáng)化服務(wù)、引導(dǎo)和溝通的新格局上來(lái)，由傳統(tǒng)的“教育管理型”向“教育管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的管理新理念，使學(xué)生管理工作真正抓出成效。
3.注重提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力是重點(diǎn)
自我教育能力是指學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把社會(huì)要求的思想道德規(guī)范在內(nèi)心加以理解，并通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化為比較穩(wěn)定的自覺(jué)行為的能力。當(dāng)代大學(xué)生參與意識(shí)較強(qiáng)，他們樂(lè)于對(duì)自身的生活、學(xué)習(xí)進(jìn)行決策和控制，因此，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，建立和實(shí)行學(xué)生工作以管理者為指導(dǎo)、以學(xué)生自身為中心的服務(wù)型管理模式，充分發(fā)揮學(xué)生在管理工作中的主體性作用。要善于多角度引導(dǎo)學(xué)生，采用多種形式，鼓勵(lì)學(xué)生參與管理，培養(yǎng)他們的自律能力，尊重他們的民利，喚起他們強(qiáng)烈的責(zé)任感，做到把外部的制度管理與學(xué)生內(nèi)部的自我教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。學(xué)生參與管理的形式是多種多樣的，如組織學(xué)生成立自律會(huì)，檢查、督導(dǎo)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，引導(dǎo)學(xué)生在管理過(guò)程中進(jìn)行自我反思和自我教育，樹(shù)立自律、自強(qiáng)意識(shí)，幫助學(xué)生完成從“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變；讓學(xué)生參與伙食管理委員會(huì)、宿舍管理委員會(huì)或擔(dān)任班主任助理等工作，組織開(kāi)展各項(xiàng)文明評(píng)比活動(dòng)，學(xué)生有權(quán)對(duì)關(guān)系根本利益的大事向?qū)W校提出建議；放手讓學(xué)生會(huì)、團(tuán)委以及相關(guān)社團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。在這種管理模式中，學(xué)生具有雙重身份，既是管理者，又是被管理者；既學(xué)會(huì)知識(shí)又學(xué)會(huì)做人，學(xué)生的責(zé)任感和自我管理能力得到提高。
4.建立一支穩(wěn)定、優(yōu)秀的學(xué)生管理工作隊(duì)伍是保障
制度化與人性化有機(jī)融合的管理模式對(duì)管理者提出了較高要求。在學(xué)生管理中，每個(gè)管理者主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，都直接影響著工作的質(zhì)量和效率。因此，做好學(xué)生管理工作，就必須建設(shè)好輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍，不斷把德才兼?zhèn)涞哪贻p干部和優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到學(xué)生管理工作隊(duì)伍中來(lái)。榜樣的作用是有效管理的關(guān)鍵。教師作為管理者，要通過(guò)自己的行為去影響學(xué)生，因此需要教師具有良好的品德及知識(shí)素養(yǎng)，處處樹(shù)立榜樣作用，在管理中融入自身的人格魅力；在工作中還應(yīng)注重學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力以及正確的決策能力；重視學(xué)生在管理中的重要作用，尊重學(xué)生，把他們視為自己的朋友，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn)，以個(gè)別提醒的方式指出不足之處，少當(dāng)眾批評(píng)，多用鼓勵(lì)、啟發(fā)、商量的方式，盡量避免使用命令語(yǔ)氣；用公平、公正的心態(tài)對(duì)待學(xué)生，做到對(duì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生從精神和物質(zhì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)差錯(cuò)或違反規(guī)章制度的學(xué)生，給予嚴(yán)肅的批評(píng)處理并幫助其尋找原因；在工作中應(yīng)時(shí)刻保持謙虛的作風(fēng)，善于多方聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，修正工作上的不足和偏差。[5]另外，還可采取聽(tīng)報(bào)告或講座，出去調(diào)研或進(jìn)修等多種形式，加大對(duì)學(xué)生管理工作者的培訓(xùn)力度，使之真正成為一支理論知識(shí)扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀隊(duì)伍。
高校學(xué)生管理工作制度化與人性化有機(jī)融合是一種新型的學(xué)生管理工作模式。人性化管理和制度化管理并不是對(duì)立的兩個(gè)極端，而是在不同層次上的兩種管理手段。在制度化管理中加入人性化管理，實(shí)行人性化管理而不忘制度是管理的最高境界。因此，在學(xué)生管理實(shí)踐中更新觀念是前提，建立制度是重要保證，研究學(xué)生需要是基礎(chǔ)，學(xué)生參與管理是基本原則，激勵(lì)是重要手段。只有這樣才能充分發(fā)揮“以學(xué)生為本”的教育理念在管理學(xué)生方面的作用，更好地促進(jìn)高校學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[3]徐晨.淺談學(xué)生管理工作中人性化與制度化的有機(jī)統(tǒng)一[J].教育，2011（11）.
關(guān)鍵詞：學(xué)生宿舍 社區(qū)化管理 高職生 教育管理
中圖分類號(hào)：G643.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2013）03-157-03
一、學(xué)生宿舍社區(qū)化運(yùn)行對(duì)高職生教育管理的新考驗(yàn)
（一）學(xué)生宿舍社區(qū)化是高等教育體制改革和高職院校后勤社會(huì)化共同發(fā)展的產(chǎn)物
學(xué)生宿舍是課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的重要陣地，也從很大程度上決定著高職院校綜合水平和學(xué)生素質(zhì)的高低。隨著高職院校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有的校園難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需求，嚴(yán)重沖擊以前按院系行政班級(jí)管理的模式。特別是高職院校后勤社會(huì)化改革的持續(xù)推進(jìn)，校園按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，開(kāi)放學(xué)校市場(chǎng)，允許社會(huì)上的人員、資金、技術(shù)、設(shè)備開(kāi)發(fā)校內(nèi)市場(chǎng)，學(xué)生宿舍管理轉(zhuǎn)向社區(qū)化運(yùn)行，學(xué)生在消費(fèi)的同時(shí)也樹(shù)立了教育投資理念，對(duì)學(xué)校教學(xué)生活條件有了更多更高的要求，導(dǎo)致二者容易產(chǎn)生摩擦。住宿條件的千差萬(wàn)別，出現(xiàn)不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)乃至不同班級(jí)的學(xué)生混合居住，學(xué)生更多地以個(gè)體為活動(dòng)單位聚集學(xué)生宿舍學(xué)習(xí)和生活的頻率更高，使得“班級(jí)”原有集中教育管理的陣地不斷淡化，學(xué)生“班級(jí)化”管理向“社區(qū)化”管理轉(zhuǎn)變，“管理”學(xué)生向“服務(wù)”學(xué)生轉(zhuǎn)變，“行政化”管理趨向“個(gè)性化”服務(wù)轉(zhuǎn)變，教育職能以分散化、小型化的管理與服務(wù)，如個(gè)別約談、小型座談、接待訪談等，來(lái)解決學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的各類問(wèn)題，而信息傳遞、意見(jiàn)反饋、疑難解答等教育管理活動(dòng)則主要依賴于電話、校園網(wǎng)、電子信箱、網(wǎng)上辦事大廳、QQ群等現(xiàn)代化信息手段來(lái)解決。
（二）學(xué)生宿舍社區(qū)化管理與傳統(tǒng)的宿舍管理相比在功能上有很大的拓展
高職教育是教師與學(xué)生的雙主體的互動(dòng)過(guò)程，學(xué)生既是教育管理對(duì)象，又是學(xué)校服務(wù)工作對(duì)象，學(xué)生教育管理工作應(yīng)當(dāng)寓于服務(wù)工作之中，沒(méi)有良好的服務(wù)就沒(méi)有良好的育人環(huán)境和學(xué)生成才環(huán)境。這就要求學(xué)生教育管理工作的重心由班級(jí)向?qū)W生宿舍轉(zhuǎn)移，創(chuàng)新學(xué)生宿舍社區(qū)化管理，在管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人上注重“以人為本”。學(xué)生宿舍工作涉及崗位專業(yè)多，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)的點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，安全責(zé)任重，在規(guī)范、監(jiān)督操作流程的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的過(guò)程化，注重整體把控和應(yīng)急反應(yīng)能力的提升，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按不同等級(jí)和程度，對(duì)學(xué)生不安全因素進(jìn)行有效識(shí)別，識(shí)別出防火、防盜、防意外等因素若干，按照可控、不可控做出分類，第一時(shí)間報(bào)告并采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。實(shí)行“人員、電話、網(wǎng)絡(luò)”全方位24小時(shí)值班“零距離”接訪，改變“服務(wù)信息不對(duì)稱、解決不及時(shí)”的局面，通過(guò)上門走訪、電話詢?cè)L、服務(wù)回訪，及時(shí)了解情況，第一時(shí)間解決問(wèn)題，營(yíng)造安全、文明、和諧宿舍氛圍，構(gòu)筑文化、休閑、娛樂(lè)一體的多功能文化社區(qū)。
二、學(xué)生宿舍社區(qū)化運(yùn)行對(duì)高職生教育管理的新影響
眾所周知，宿舍社區(qū)化管理對(duì)高職院校的發(fā)展、穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)有著至關(guān)重要的作用，但學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的工作，新時(shí)代的高職生特點(diǎn)多，變化大，服務(wù)學(xué)生過(guò)程中有待研究和解決的問(wèn)題還有很多。
（一）學(xué)生服務(wù)工作的舊有體系滿足不了學(xué)生生活的高需求
1.學(xué)生宿舍發(fā)展不均衡增加了管理難度。雖然高職院校學(xué)生宿舍在整體上取得了較大發(fā)展，學(xué)生宿舍的規(guī)模在擴(kuò)大、條件在改善、管理在規(guī)范，服務(wù)在提升，整體態(tài)勢(shì)良好。但均難以做到整齊劃一，新舊宿舍、不同規(guī)格宿舍仍然將長(zhǎng)期存在。由于硬件設(shè)施和客觀環(huán)境的不同，宿舍規(guī)格的差異而出現(xiàn)多種住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，高職院校不得不采取多種方式應(yīng)對(duì)。即便學(xué)校分別采取合理的管理措施，學(xué)生通過(guò)比較也總是容易產(chǎn)生心理上的不平衡和不滿意感。
2.行政化的學(xué)生教育管理方式在一定時(shí)期仍然存在。以往高職院校一般實(shí)行在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員為中心的絕對(duì)的學(xué)生管理方式，管理事務(wù)多服務(wù)意識(shí)少，對(duì)學(xué)生訓(xùn)導(dǎo)多權(quán)益保護(hù)少，不從方便學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的角度出發(fā)，其管理思維基本上屬于管、卡、壓，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格規(guī)范管理，強(qiáng)調(diào)管住學(xué)生，制服學(xué)生，讓學(xué)生聽(tīng)話，而忽視了學(xué)生內(nèi)心的訴求，使學(xué)生處于從屬的被動(dòng)地位，未能擺脫“缺漏補(bǔ)漏”的“消防”式的工作局面，未能真正從培養(yǎng)高素質(zhì)人才的高度去認(rèn)識(shí)學(xué)生教育管理工作，停留于解決局部問(wèn)題、完成單項(xiàng)工作任務(wù)、應(yīng)付工作檢查的狀態(tài)，無(wú)法與高素質(zhì)教育相適應(yīng)。
（二）服務(wù)學(xué)生工作的網(wǎng)格化機(jī)制不健全
1.難以保證有效的學(xué)生管理組織。學(xué)生管理工作中，圍繞學(xué)生工作的輔導(dǎo)員、保衛(wèi)人員、后勤保障員隊(duì)伍發(fā)展不均衡，數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不合理，相對(duì)于學(xué)生而言不但理論修養(yǎng)不夠高，從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)也欠缺，基本上處于經(jīng)驗(yàn)化工作水平，專業(yè)化程度低。
2.難以形成有效的協(xié)調(diào)管理機(jī)制。學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)綜合管理工作，包括學(xué)生思想教育管理、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等多個(gè)方面，在具體的管理工作中會(huì)有截然不同的觀念和措施，以致出現(xiàn)協(xié)調(diào)上的困難。表現(xiàn)在：學(xué)校的要求和學(xué)生的需求總是難以達(dá)成一致，甚至出現(xiàn)矛盾對(duì)立的局面；后勤管理和學(xué)生教育管理脫節(jié)，服務(wù)育人意識(shí)不強(qiáng)，不能及時(shí)有效地解決學(xué)生生活中的實(shí)際問(wèn)題；文化設(shè)施不足，文化活動(dòng)單一，未能形成良好的育人氛圍等等。
三、學(xué)生宿舍社區(qū)化運(yùn)行下高職生教育管理的新對(duì)策
（一）理順關(guān)系，網(wǎng)格化管理，推動(dòng)宿舍社區(qū)建設(shè)
高職院校的主要任務(wù)是教書(shū)育人，要實(shí)現(xiàn)“把學(xué)生培養(yǎng)成具有高度社會(huì)責(zé)任感、熱愛(ài)祖國(guó)和人民、有奉獻(xiàn)精神的高級(jí)技能型專門人才”之目標(biāo)，必須把學(xué)生工作放到一個(gè)十分突出的位置。學(xué)生工作是全方位的管理，內(nèi)容比較廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門，需要各部門協(xié)調(diào)一致理順各部門關(guān)系，形成合力，以應(yīng)對(duì)學(xué)生管理面臨的新問(wèn)題。
1.加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理的組織協(xié)調(diào)。在當(dāng)前條件下，高職院校學(xué)生宿舍管理已不僅僅是對(duì)“人”或“物”的管理，而是一項(xiàng)綜合性工作，這項(xiàng)工作要求學(xué)校教育管理、安全保衛(wèi)以及后勤管理等部門緊密配合。為統(tǒng)一指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍多方面的工作，成立“學(xué)生宿舍管理委員會(huì)”之類的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)學(xué)生宿舍管理的具體職能成立相應(yīng)的工作部門，理順學(xué)生管理系統(tǒng)各部門、層次、崗位的職責(zé)、權(quán)限關(guān)系，培養(yǎng)一支輔導(dǎo)員、保衛(wèi)人員、后勤保障員專業(yè)化的學(xué)生工作管理隊(duì)伍，建立健全責(zé)任制，做到責(zé)任到崗到人，責(zé)、權(quán)、利一致，形成網(wǎng)格化管理體系。學(xué)生宿舍管理委員會(huì)負(fù)責(zé)確定工作計(jì)劃和任務(wù)，討論決定重大事項(xiàng)，指導(dǎo)、檢查、督促、協(xié)調(diào)各工作部門的運(yùn)作，各部門則根據(jù)既定的任務(wù)和要求開(kāi)展具體工作，從而使學(xué)生宿舍管理形成相對(duì)獨(dú)立和完整的工作體系。
2.建立與學(xué)分制相適應(yīng)的年級(jí)宿舍輔導(dǎo)員制。一是宿舍輔導(dǎo)員是學(xué)生教育管理工作的核心，要積極探索以學(xué)生宿舍為社區(qū)平臺(tái)的“年級(jí)管理為主班級(jí)管理為輔”的管理系統(tǒng)，強(qiáng)化以學(xué)院（專業(yè)）為單位的年級(jí)管理，進(jìn)一步增強(qiáng)班級(jí)管理與專業(yè)教學(xué)之間的融合力度。二是輔導(dǎo)員要主動(dòng)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的思想教育，及時(shí)處理學(xué)生遇到的問(wèn)題和困難。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，建立特殊學(xué)生檔案。對(duì)個(gè)別存在生理或心理疾病的學(xué)生給予特別的關(guān)注，經(jīng)常深入“特殊寢室”找“特殊學(xué)生”談心、溝通，關(guān)心、尊重、理解學(xué)生并做好談心記錄，以理服人，以情感人，把宿舍作為思想政治工作和心理問(wèn)題預(yù)防的重要場(chǎng)所。三是宿舍輔導(dǎo)員要在宿舍設(shè)置服務(wù)隊(duì)、信息員，這樣既鍛煉學(xué)生的綜合能力，又促使輔導(dǎo)員從煩瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)。輔導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行宿舍規(guī)范管理，弄清楚怎樣對(duì)宿舍進(jìn)行檢查評(píng)分，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好宿舍的清潔衛(wèi)生，做到：“三線”，即：鞋擺放整齊一線、毛巾排列一線、衣物晾曬一線；“一規(guī)范”，即：書(shū)桌、書(shū)架、日用品擺放規(guī)范；“一整潔”，即：被子、床單、枕頭整齊干凈；“五無(wú)”，即：無(wú)違規(guī)電器、無(wú)麻將牌桌、無(wú)異味、無(wú)違紀(jì)行為、無(wú)不文明禮貌行為。使安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、文明禮儀、文化建設(shè)，以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理得到更有效的落實(shí)。
（二）轉(zhuǎn)變職能，多元化管理，推動(dòng)文明寢室建設(shè)
宿舍是學(xué)生之間聯(lián)系最密切，交流最頻繁的重要場(chǎng)所。抓好“環(huán)境育人”的心靈課堂是文明寢室建設(shè)的目標(biāo)，營(yíng)造“文明、健康、和諧、向上”的學(xué)生宿舍成為主流。
1.學(xué)生工作職能從管理學(xué)生轉(zhuǎn)向服務(wù)學(xué)生。宿舍社區(qū)化的管理，學(xué)生是繳費(fèi)入住的，這就與學(xué)生宿舍管理部門形成一種契約關(guān)系，學(xué)生宿舍管理部門有責(zé)任為入住學(xué)生提供生活上的服務(wù)。一是牢固樹(shù)立“服務(wù)第一”的思想，既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們熱情周到的關(guān)愛(ài)，做到“耐心、細(xì)心、愛(ài)心，眼到、嘴到、腿到，勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)口”，密切關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)。二是宿舍設(shè)置“有事請(qǐng)找我”告示牌以及“溫馨教育與提示”公示欄、黑板報(bào)、愛(ài)心箱、意見(jiàn)薄等幫助學(xué)生解決日常困難和問(wèn)題，為其排憂解難。三是高職院校應(yīng)在學(xué)生宿舍區(qū)設(shè)立醫(yī)療救助服務(wù)點(diǎn)和報(bào)警電話，并安排專人值班，以便及時(shí)處理學(xué)生宿舍重大傷病和其他突發(fā)事件，保障學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.宿舍社區(qū)化突出學(xué)生自治職能。宿舍社區(qū)化的學(xué)生管理是以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以宿舍輔導(dǎo)員為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的相對(duì)的教育管理方式。學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校生存之本，重視學(xué)生的主題地位，尊重學(xué)生的價(jià)值，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生自我管理的作用。學(xué)生本身既是管理者，又是被管理者，發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性，變被動(dòng)管理為自我管理，不單純的把學(xué)生看作是教育管理的客體，消除被管理的逆反心理，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)的角色，增強(qiáng)學(xué)生的自我約束、自我管制能力，建立一支以宿舍長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)為基礎(chǔ)的學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的“三自隊(duì)伍”。促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉了自己，既“學(xué)到知識(shí)”，又“學(xué)會(huì)做人”。同時(shí)，大力實(shí)行學(xué)生社團(tuán)組織進(jìn)宿舍活動(dòng)，按區(qū)域分組建立宿舍安防的學(xué)生志愿者組織，加強(qiáng)學(xué)生宿舍樓層長(zhǎng)、生活部干部、干事的建設(shè)和管理，開(kāi)展宿舍日檢和夜巡、信息反饋、文化活動(dòng)以及宣傳教育等工作，對(duì)學(xué)生宿舍的住宿、用水、用電、防火、防盜等的檢查常態(tài)化，根除安全隱患，處理好學(xué)生在宿舍的各類突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，快速反應(yīng)，層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。
[本文為基金項(xiàng)目：浙江省高等學(xué)校后勤協(xié)會(huì)2011-2012科研立項(xiàng)課題《宿舍公寓化下高職生思想教育及管理的實(shí)踐與研究》（浙教后勤【2012】1號(hào)）階段性成果之一（課題編號(hào)2011C053）]
參考資料：
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