時間：2023-09-26 17:29:15
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隨著知識經濟時代的快速發展，對電力企業生產活動的各項經濟工作也提出了更高的要求，需要企業結合自身的實際情況，完善相關管理機制，全面提升企業整體競爭力。基于此發展目標，作者以多年實際財務管理工作經驗為前提，以知識經濟對企業財務管理的影響與作用為立足點，淺述構建基于知識經濟的新型電力財務管理體系的初步設想，以便應用到電力企業的財務管理實踐之中，提升電力企業的財務管理綜合能力。
關鍵詞:
知識經濟；電力企業；財務管理體系；發展目標
知識經濟包含著豐富的內容，有利于推動與促進電力企業發展，加快電力企業現代化建設。因此，在這種時代背景下，電力企業應明確財務管理具體目標，構建新型財務管理體系，確保各種資源的高效利用。文中從不同角度對基于知識經濟構建新型電力財務管理體系進行了必要地闡述，客觀地說明了做好這項研究工作對于電力企業穩定發展的重要性。
一、知識經濟影響下電力企業財務管理創新的相關原則
(一)以人為本的原則
知識經濟時代決定了人才是電力企業長期發展的基礎保障，強調人才對于電力企業實現戰略目標的重要性。因此，電力企業應建立完善的激勵機制，最大限度地調動人才的工作積極性，促使他們能夠主動地加入到電力企業新型財務管理體系的構建過程中，從而全面提升企業的績效水平。為此，電力企業在這種財務管理體系構建中應始終堅持以人為本的原則，充分發揮各類人才優勢。
(二)創新理念的原則
新型電力企業財務管理體系的不斷完善，對于企業財務工作中的創新性提出了更高的要求，需要電力企業結合知識經濟時代的特點，從財務管理理念、管理方式、戰略部署等方面進行不斷地創新。電力企業在新型財務管理體系構建中應秉承創新理念，這有利于加強不同部門之間的溝通交流，強化企業財務管理中的創新意識。
(三)集成化管理的原則
財務管理體系的健全，可以保證電力企業不同部門之間各種信息的正常傳遞，為企業提供實時的、真實有效的財務信息，確保企業在相關投資活動中決策的正確性。堅持集成化管理原則，提高財務管理系統與其它業務系統之間的集成度，提升財務信息利用率。
二、基于知識經濟構建新型電力財務管理體系
(一)構建符合電力企業發展要求的電價機制
結合知識經濟時代的整體形勢，需要電力企業根據國家電力體制改革要求和其自身發展要求，構建科學合理的電價機制，逐漸提升企業的綜合財務管理水平。在可靠的電價機制支持下，企業經濟效益得到有效地保障，電力資源也將得到充分地利用，從而使得電力生產活動開展中各種原材料的成本價格能夠得到合理地控制，有利于現代化電力企業產業規模的不斷擴大。構建新型財務管理體系，完善符合電力企業發展要求的電價機制，對于不同生產階段電價的動態調整具有重要的參考價值，且在一定程度上提升了電力企業控制工程造價水平，逐漸促進符合實際生產活動需要的統一電價銷售機制的形成，充分地發揮出新型電力財務管理體系的實際作用。這些方面的不同內容，客觀地說明了知識經濟時代對于電力企業有效構建電價機制的重要性，有利于完善企業的新型財務管理體系，提升企業財務管理水平。
(二)優化財務部門職能，提高電力企業的調控能力
新型電力財務管理體系實際作用的充分發揮，對于電力企業財務模式的構建、專業人員的配置等起著重要的保障作用，有利于實現企業不同部門的均衡發展，提高電力企業的綜合調控能力。基于知識經濟新型電力管理體系的構建，需要不斷地優化財務部門職能，尤其是管理會計的職能，明確其具體的工作范圍，促使企業實際經營活動開展中的各種風險能夠控制在可控的范圍內，增強電力調度的實際作用效果。充分發揮電力財務管理體系的實際作用，提高資金利用效率，對于電力企業子分公司經營目標的實現也至關重要。因此，電力企業財務部門應結合自身的實際發展情況，加強財務管理人員的定期培訓力度，促使他們能夠在實際工作中充分地發揮自身的職能作用，而其中管理會計職能作用將促使企業財務管理提升到一個更高的層次，全覆蓋企業決策層和各級業務層面。同時，提高電力企業的財務調控能力，完善財務部門的服務功能，有利于降低企業經營風險。
(三)建設財務信息系統與業務信息系統一體化管理平臺
隨著社會經濟的快速發展與市場經濟體制改革的不斷深入，電力企業在開展各項經濟活動過程中更加注重成本控制和資源的合理配置，這樣便對電力企業的財務信息質量與財務管控水平提出了更高的要求。為了滿足這些管理要求，就需要在知識經濟的基礎上構建財務信息系統與業務信息系統的一體化管理平臺，這種管理平臺以業務流、信息流和財務流的“三流歸一”為目標，形成從業務流源頭到財務信息反映的完成的運行流程，既能從源頭保證財務信息的高質量，又能將企業各項資源高效地整合起來，促進企業發揮最大效能。并且，隨著科學技術的快速發展，大數據時代成為未來經濟發展的不可扭轉的趨勢，而這種財業信息統一管理平臺也能適時融入科學技術，與時俱進地發揮更大的管控效能。
【關鍵詞】電力施工 物資采購 風險控制
一、電力施工企業物資采購風險分析
在我國，電力企業的內、外部環境隨著電力體制改革的不斷深入發生了巨大的變化。對電力企業而言，在眾多的管理領域中，物資采購管理是實現企業成本管理和質量管理主要管理內容的第一環。物資采購不僅是企業經營的一個核心環節，也是企業獲取利潤的重要來源之一。然而它往往又是企業經營管理中較為薄弱的環節，容易出現暗箱操作、、收受回扣等不法現象；也容易造成積壓浪費。
企業物資采購風險通常是指采購過程可能出現的一些人為、經濟和自然風險等意外情況。具體說來，如采購預測不準導致物料難以滿足生產要求或超出預算、供應商供貨不及時、貨物不符合合同要求、供應商之間存在不誠實甚至違法行為。工程類項目材料設備采購風險就是由于采購運作過程中因管理缺陷、運作失當以及外部事件等不確定性的因素導致采購失敗而造成直接或間接損失的可能。這種風險具有隱秘性、突發性和連鎖性等特點，是變遷中的風險，是市場經濟的必然現象。具體包括如下表現：
市場風險。市場風險是指電力施工企業在進行物資采購的過程中，受到價格波動所帶來的影響。包括：
（1）施工過程中所使用各種物資價格的波動。這種波動受各種因素的影響，比如國家經濟政策、產業政策的調整，通貨膨脹的水平等等，也是在項目施工過程中最容易出現的風險。
（2）匯率波動帶來的風險。有些電力施工企業涉及從國外采購物資，匯率的波動也會給企業帶來影響。
采購質量風險。一是由于供應商提供的物資質量不符合要求，從而導致加工的產品未達到質量標準，或給用戶造成經濟、人身安全、聲譽等方面的損害；一是因采購的原材料的質量有問題，直接影響到企業產品的整體質量、制造加工與交貨期，降低企業信譽和產品競爭力。
技術進步風險。一是由于社會科學技術的進步，企業制造的產品發生貶值，從而出現無形損耗甚至遭到淘汰，導致原來采購原材料的積壓或者因質量不符合要求而造成損失；二是由于新項目開發周期縮短，如變電站保護系統更新周期愈來愈短，剛剛購進了大批系統設備，但因信息技術的發展，所采購的設備使用效率低下或已經被淘汰。
采購計劃風險。市場需求經常發生變動，會影響到采購計劃的準確性；沒有科學的采購計劃管理技術，導致采購與目標發生較大的偏離風險。
合同風險：一是指合同方面的風險，主要包括合同條款模糊不清，盲目簽約；合同行為不正當，賣方為了改變在市場競爭中的不利地位，往往采取一系列不正當手段；給予虛假優惠，以某些好處為誘餌公開兜售假冒偽劣產品；合同日常管理混亂，無據可查。一是指合同造假方面的風險，主要包括以虛假的合同主體身份與他人訂立合同，以偽造、假冒、作廢的票據或其他虛假的產權證明作為合同擔保；簽訂空頭合同，而供貨方本身是“皮包公司”，將騙來的合同轉手倒賣，從中謀利，而所需的物資則無法保證；供應商設置的合同陷阱，如供應商無故中止合同，違反合同規定等可能性及造成損失。
驗收風險。在數量上缺斤少兩；在質量上魚目混珠，以次充好；在品種規格上不符合規定要求；在價格上發生變化等等。
存量風險。一是采購量不能及時供應生產的需要，造成生產中斷、缺貨損失而引發的風險。二是物資過多，造成積壓，大量資金投資于庫存中，失去了資金的機會利潤，形成存儲損耗風險。三是物資采購時對市場行情估計不準，盲目進貨，造成價格風險。
責任風險。許多風險歸根到底是一種人為風險，例如責任風險。例如，在合同簽訂過程中，由于工作人員的責任心不強未能把好合同關，造成合同糾紛。或是因采購人員收受回扣、謀取私利等行為，使企業的利益蒙受損失。
二、加強電力施工企業采購風險控制的必要性
日益激烈的競爭環境及不斷降低產品成本的要求。國內電力施工行業也是一個競爭比較激烈的行業，大部分省份均有自己的施工隊伍，而每年裝機容量有限，表現出僧多粥少的局面。為了拿到更多項目，施工企業在投標報價時往往需要不斷降低成本以降低報價。
降低成本主要有兩條基本途徑，要么降低生產過程中的消耗，要么降低采購過程中的采購價格。傳統的成本管理主要解決如何降低生產過程中的消耗問題，但是生產過程中的成本挖掘是有限度的；而采購過程由于隨著市場環境在變，所以在采購過程中的降低成本有著無限的想象空間。因此，這就要求企業首先從內部管理上尋找一種防范物資采購風險的方法，為提高企業經濟效益和可持續發展提供堅強有力的保障。
進一步加強企業采購管理規范性的要求。一方面，市場經濟的發展給企業的采購行為增加了難度，對采購物資的價格、質量、信譽等方面企業必須加以對比慎重選擇，這必然要求企業要切實加強物資采購管理；另外如果沒有嚴格的采購管理制度加以規范及監督，當今五花八門的促銷手段可能會產生、腐敗等壞風氣，會使企業蒙受嚴重的損失。
形成物資采購管理風險的客觀環境的要求。電力施工企業的物資一方面必須保障電網的安全穩定運行，另一方面還要滿足電網建設工程的進度要求，然而時間跨度較長的招標采購過程及各種內外部因素增加了較多的風險隱患。
（1）外部環境的形成。市場中具有一定實力的供應商，其產品質量可靠、服務完善，希望能夠通過規范的市場競爭手段來進入市場。而這些均給電力施工企業的物資采購管理理念與管理模式的風險防范提出了更高的要求。
（2）內部環境的形成。電力企業管理體制的改革，使得創新物資管理理念成為電力企業發展的一種需要。電力施工企業一般資金雄厚，多年來在市場中形成了良好的企業形象和較高的資信度，所以引來了大量的供應商爭相進入電力采購市場，這就對改變物資采購管理理念和管理模式提出了更高的要求。電力企業是技術和資金密集型企業，一般物資流動量較大，均在幾千萬元乃至上億元，這就給企業在采購過程中的風險控制提出了更高的要求。
三、防范企業物資采購風險的對策
建立與完善企業內部控制制度、加強教育、提高素質。加強對采購業務人員的培訓和教育，增強他們的法律意識觀念，重視職業道德建設，做到依法辦事，培養企業的團隊精神，增加企業內部的風險防范能力，從根本上杜絕合同風險。
電力施工企業要加強采購內部控制，一是對采購招標、合同簽訂、合同履行、質量驗收等關鍵點要強化監督，通過內控審計、財務審計、制度考核三管齊下，有效規范采購行為，保證不弄虛作假。二是重要物資實行集中采購，以加大在市場進行價格、質量、服務談判的籌碼，使成本最大限度降低。三是加強對采購人員的管理和培訓。只有不斷加強對采購人員的培訓，才能從根本上避免人為因素造成的采購風險。
加強對物資采購全過程、全方位的監督。全過程的監督，是指從計劃、審批、詢價、招標、簽約、驗收、核算、付款和領用等所有環節的監督。重點是對計劃制定、簽訂合同、質量驗收和結賬付款4個關鍵控制點的監督。以保證不弄虛作假。全方位的監督，是指內控審計、財務審計、制度考核三管齊下。科學規范的采購機制，不僅可以降低企業的物資采購價格，提高物資采購的質量，還可以保護采購人員和避免外部矛盾。
建立保證金制度。為了使招標的結果落到實處，對招標結果達到進一步的鞏固和如期的履行，保質保量的實現合同產品的完整和可用性，必須通過質量保證金的方式制約合格供方按照我們的既定的想法如期履行合同，從而達到規避風險，控制成本的目的。
選擇合適的采購方式。根據采購數量和供貨周期的不同，從戰略高度出發，要有前瞻性和遠慮性的遠光，審時度勢有選擇地采用集中采購、招標采購、就地采購等各種采購方式，最大限度地節約材料采購成本，防范采購風險。因此，應預測原材料的漲幅及其他原因可能對后期的物資采購帶來的制約，必須有足夠的超前意識。要選擇適當的時間、機會進行適時的采購。對將來采購合同履行過程中可能出現的有利和不利進行很好的規避，盡可能地加大對采購成本的控制，達到對采購風險的控制和預測，這點是當前施工企業極為關注的重點和難點。
采購績效評估。公共績效可以定義為公共部門在積極履行公共責任的過程中，在講求內部管理與外部效應、數量與質量、經濟因素與政治倫理因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上，獲得的公共產出最大化。其目的就是對階段成果進行必要的總結，找出存在的不足和取得的經驗，對后續的采購工作帶來指導性和建設性的意見，更好的防范和規避采購風險，為企業的采購進行認真的評估。這對施工企業采購工作極為重要，必須認真的、持久的堅持下去。
四、結論
關鍵詞：高職；酒店管理專業；工學結合；人才培養模式
廣東珠江三角洲地區是全國酒店最密集的地區，酒店業已成為廣東旅游業的支柱產業。隨著廣州籌辦亞運、琶洲國際會展中心二期工程的啟動，國外酒店管理集團如香格里拉、凱悅、六洲的大舉進入，“珠三角”城市群掀起了新一輪的酒店投資熱潮，引發了新一輪酒店人才的競爭。廣東酒店行業對專業人才的需求以及“珠三角”豐富的酒店資源為酒店管理專業的建設提供了重要保障。
番禺職業技術學院酒店管理專業創辦于1993年。為適應我國高等教育大眾化發展及珠江三角洲地區酒店業對技能型人才的迫切需求，學生受教育的成本在一定程度上得以降低，學生家庭的經濟負擔得以減輕。2002年7月，學院根據關于珠江三角洲地區酒店業對人才需求的分析以及企業用人單位的意見，將酒店管理專業列為二年制試點專業，使學制改革走在全國高職院校的前列。為適應二年制改革，減學時，不減質量，我們以學生的職業生涯發展為目標，明確專業定位，確定二年制酒店管理人才的培養目標是，面向高星級酒店、餐飲企業，培養能夠從事酒店餐飲、前廳、客房、康樂等一線接待服務與相應的中、基層管理工作、具有職業生涯發展基礎的高技能人才。為實現人才的培養目標，我們借鑒國外先進的職業教育理念，遵循職業教育規律，結合我院實際，進行了一系列以工學結合為核心的教學改革，取得了良好的效果。
工學結合的定義與理論基礎
（一）工學結合教育的定義與特征
工學結合教育是指職業學校與企業緊密合作，以培養學生的全面素質、綜合能力和就業競爭力為重點，利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，采取課堂教學與學生參加實際工作的有機結合，把學習與工作的結合貫穿于教學過程的始終，培養適合不同用人單位需要的、具有較高創新和實踐能力的人才的教育活動。
工學結合具有如下特征：（1）主要適合于培養應用型人才；（2）高校和用人單位共同參與培養過程，教育計劃由教育單位和企業共同商定并實施與管理；（3）生產工作是整個教育計劃的組成部分并占有合理的比例，也是成績考核評定的重要部分；（4）合作的范圍包括課堂教學與生產勞動等各種社會實踐；（5）學生作為準職業人員參與相應的社會活動。
（二）工學結合的理論基礎
工學結合的理論基礎是體驗性學習理論。體驗性學習理論認為，學習者的知識和信仰廣泛地存在于對工作和生活的多方面的解釋。這些先驗的思想和觀念通過人們對各種工作和生活問題的經驗性體驗而形成。因此，最有效率和質量的學習是在一定的社會實踐環境中，學習者為自身生存和發展需要而進行的積極主動的學習。這種基于工作和生活實踐的體驗對學習者的刺激最強烈，能夠充分激發學習者的能動性，使其及時做出自我調整，使學習有明確的目標和針對性，從而牢固地掌握知識和技能。
體驗性學習理論的提出為工學結合教育提供了理論基礎，職業教育通過與企業的合作，為學生提供了真實的實踐環境，學生在工作實踐中為適應現實的需要而有選擇地學習，在身體力行的實踐中感受、體驗和學習知識，從而激發自身奮發向上的求知欲，在做中學，在學中做，養成獨立自主獲取知識的能力和素質，以便在社會工作和生活中自我塑造、自我發展、自我完善。
工學結合實踐的內容
（一）以工作任務為線索，確定課程體系與課程內容
二年制高職酒店管理專業課程體系改革的思路是構建以能力為本位，以職業崗位（群）的任職要求為主線，以項目課程為主體的，由公共課、酒店通用能力課、酒店服務能力課、酒店管理能力課、酒店溝通能力課、酒店綜合能力模塊組成的立體式課程體系（見表1）。將職業資格標準納入酒店服務能力課程模塊，使課程內容與職業標準相互溝通與銜接，做到課程內容能夠覆蓋國家職業資格的標準。學生學完這些課程可根據興趣選擇考取中級餐廳服務員、中級客房服務員、中級茶藝師以及中級調酒師等職業資格證書。在整個專業教學標準中，理論教學時數與實踐教學時數比為1∶1，保證“酒店服務能力模塊”每門課程50％的學時是實踐教學，安排學生在企業頂崗。鑒于學制縮短，首先，在進行課程組織和編排時應堅持以實用和職業資格標準為核心，對某些課程進行整合，做到既能拓寬學生的知識面，又可避免課程內容的重復，加強原學科課程之間的內在聯系。其次，在組織課程內容時，以工作任務為中心，整合相應的知識、技能和態度，實現理論與實踐的統一，課程內容應充分反映酒店業領域的新知識、新技術、新工藝和新方法。
（二）實踐“工學交替”，保證教學質量
酒店管理專業的實踐教學環節包括校內實訓、校內實習和校外頂崗實習。校內實訓是指在校內實訓室進行單一技能的培訓，如前廳服務、餐飲服務、客房服務等，按照職業技能鑒定的標準進行考核。校內實習是指安排學生在學院對外經營的青年旅館進行專業輪崗實訓，在真實的服務環境中，促使學生在做中學，學中做。校外頂崗實習是指學生在校方的統一安排下到校外實訓基地的酒店、餐飲企業帶薪頂崗實習。
筆者從事酒店管理專業的教學工作十多年，每年組織、安排學生在各類酒店及餐飲企業集中頂崗實習，頂崗實習的形式按時間分為一年、半年、三個月、一個月、雙休日、宴會鐘點工等。現在的學生大部分是獨生子女，普遍缺乏吃苦耐勞的精神，學生在酒店實習會遇到各種困難，如心理落差、人際關系緊張、高勞動強度、嚴格的等級制度、單調重復的工作等。根據多年帶領學生實習的經驗以及對學生在不同實習時間心理周期反應的觀察，通過對學生實習滿意度的調查以及實習對學生后繼影響的分析發現，學生集中在酒店實習半年或一年的，有63%的學生表示畢業后會放棄本專業，學生對后四種實習（如三個月、一個月、雙休日、宴會鐘點工等）形式比較認同。因此，為解決學制縮短，課時減少又要保證學生的技能達到中級工熟練程度的矛盾，我們充分利用珠江三角洲地區酒店密集的優勢，選擇各種類型的酒店如商務型、會議型、度假型、經濟型酒店以及一些品牌餐飲企業安排學生帶薪頂崗，一年內可安排學生適當的頂崗時間，例如寒假、暑假、春交會、秋交會、雙休日、黃金周等，保證每個學生在兩年內累計有7～8個月的時間頂崗實習并在前廳、客房、餐飲、酒吧等崗位進行輪崗，熟悉這些崗位的服務流程，同時保證在畢業實習時安排學生進行管理培訓，提高學生的綜合職業水平，實現該專業的培養目標。
目前該專業與科爾海悅酒店合作，學生每周星期五、星期六下午到酒店帶薪頂崗，酒店負責接送學生。每次輪崗前，酒店方派出技術骨干到學校為學生進行崗前操作技能的培訓，并安排學生到酒店實際工作崗位熟悉服務流程，然后上崗。為了充分調動學生的學習積極性，酒店為每個學生建立了實習檔案，并承諾學生在該酒店頂崗達到一定數量的學時之后，酒店會提前對其進行管理者培訓，作為酒店的儲備管理人才。
【關鍵詞】核電；汽輪機；配套散件；采購合同；執行管理
0 前言
設備采購是核電建設過程中一個非常重要的環節，交貨是設備制造完工、具備交付用戶安裝條件的一個重要標志，到貨是從制造廠裝車發運、經過路途運輸、抵達目的地的過程，設備到貨也意味著采購合同進入了收尾階段。對于合同用戶而言，從設備制造至到貨階段可以統稱為設備采購合同的執行管理。
核電站汽輪發電機組（簡稱“TG”）設備采購合同主要包含汽輪機、發電機、勵磁機、凝汽器、汽水分離再熱器及其輔助系統設備，是核電站常規島主廠房中最龐大、最關鍵的設備，這些設備的安裝進度往往是常規島安裝關鍵路徑，而設備物項到貨通常直接影響現場安裝進度的順利與否。
福清核電6臺百萬千瓦級汽輪發電機組設備全部由東方電氣股份有限公司成套供貨（簡稱“東方電氣”），具體由下屬三大支柱企業實施制造：東方汽輪機有限公司（簡稱“東汽”）、東方電機有限公司（簡稱“東電”）、東方電氣〈廣州〉重型機械有限公司（簡稱“東重”）。TG設備采購合同含1.5萬多項設備及材料，近20萬件的總體數量，其中設備配套散件部分由東汽供貨的汽輪機和凝汽器就占據整體75%的數量。換而言之，如何有效解決好汽輪機和凝汽器散件交貨管理，即可基本實現TG設備采購合同散件交貨管理的突破，進而積極影響龐大的TG設備采購合同管理效率。本文以比較典型的福清核電3號機組汽輪機配套散件到貨為例，進行管理實踐總結與探討，可為由國內汽輪機制造廠供貨的核電機組TG設備采購合同交貨管理提供一定的借鑒意義。
另外，東方電氣股份有限公司承擔了近五年來國內新建核電站的汽輪發電機組成套設備較大份額的供貨合同訂單。因此，本文的管理實踐總結，還具有一定的代表性和推廣價值。
1 配套散件交貨管理特點分析
福清核電3、4號機組采用由東方汽輪機有限公司制造的單軸、三缸、四排汽、沖動式凝汽式半轉速核電汽輪機，每臺汽輪機配置一套單層的高中壓模塊和兩套相同的雙流低壓模塊。其中低壓模塊的主體設備有低壓外缸、低壓內缸、低壓轉子、軸承箱、隔板、汽封體、分流環，共86件。除此之外，全部為主體設備所配套的散件，主要有連接螺栓、螺母、墊圈、調整墊片、止動墊片、板、密封環、懸掛銷、定位鍵、螺塞等，它主要起到連接、緊固、拉伸、調整、隔熱、密封、限位、定位、支撐、封堵等作用，大約有6萬余件數量。
國內汽輪機廠家下屬制造分廠多達10余個，且各分廠地點布置在方圓幾十公里，甚至上百公里不等。在各個制造分廠承擔集團分派的任務指標過程中，以內部產值提升或重點任務完成作為首要目標。汽輪機主體設備體積大、制造周期長，占據采購合同的價值份額較高，每完成一個重大的制造節點，通常即可申請支付設備里程碑制造進度款，因此制造廠領導關注度高，生產積極性強。而主體設備的配套散件通常對制造分廠的產值貢獻不高，數量巨大且繁雜，費時費精力，因此制造廠對設備配套散件生產的重視程度不足，積極性不高，進而影響了配套散件的交貨進度。
2 現場施工工序與配套散件到貨的時間分析
在福清核電3號機組TG設備采購合同交貨過程中，因各種原因汽輪機主體設備與所配套散件出現不同程度的交貨滯后，直接導致一體化三級施工進度計劃調整了4個月，并制定了新的B版汽輪機三缸扣缸完成里程碑節點目標。從福清核電3號機組A版一體化三級進度計劃中汽輪機本體低壓部分安裝主要施工工序與配套散件到貨時間進行對比分析來看，主體設備到貨時間較工序計劃開始時間均有一定的提前量，但配套散件到貨最大的偏差時間為95天。因此，配套散件的到貨情況，是制約3號機組汽輪機本體安裝進度計劃順利實施的主要原因。
3 設備采購合同執行管理
3.1 明確職責分工，打造管理團隊
組織是實現目標的最重要因素，為扭轉3號機組TG設備配套散件的交貨局面，實現4號機配套散件交貨管理目標的突破，依據各單位的合同關系進行角色定位，并明確分工出施工單位、EPC總承包單位（分福清項目部、北京采購部）、東方電氣（含東汽）三個主體單位的職責，強調各單位科學策劃，緊盯目標，重抓落實，努力打造出一支善于事前策劃、事中控制、事后總結的管理團隊。
3.2 建立統一接口管理模式
在明確各單位職責的基礎上，從流程管理、清單模板、設置唯一接口人三個方面統一了接口管理模式，對散件交貨管理的管理措施進行了細化和明確。
3.2.1 根據已明確的各單位職責分工，理清施工單位（物資部、施工隊、計劃部）、EPC總承包單位（含福清項目部、北京采購部）、東方電氣（含東汽）三方的清單從提交核實落實反饋的流程，并明確每一個流程的處理周期和建立月度反饋機制。
3.2.2 鑒于配套散件清單條目較大，經各方多輪次的充分協商，基于各方使用、落實方便的前提下，規范了統一的配套散件清單模板，最大限度的節約反饋時間和提高落實效率，使各方在統一的清臺上溝通交流。
3.2.3 各單位指定一名負責人作為唯一的單位接口人，負責需求清單各個環節的提交核實落實反饋，確保信息的統一出口，使各方溝通交流建立在統一的接口平臺上，最大限度地減少反復溝通成本。
3.3 成立專項協調小組
為應對現場臨時突發急需散件物項，在第一時間內機動靈活地響應現場施工需求，以及當制造進度計劃出現一定的偏差量時，有組織，有意識的能在第一時間內通過各種渠道予以協調解決。
3.3.1 由福清項目部、北京采購部、東方電氣、東汽四方各抽調兩名計劃工程師，組成配套散件專項協調小組，針對現場急需物項深入東汽下屬制造分廠進行重點落實與督促。
3.3.2 通過長期駐廠或短期出差的方式深入東汽下屬制造分廠或車間進行逐條散件的落實，可以確保配套散件的交貨效率和力度。
3.3.3 打破傳統福清項目部需通過北京采購部協調督促廠家交貨的工作方式，針對現場提出的急需散件，可直接與東方電氣建立聯系渠道，可以將福清現場實際進度和需求情況第一時間反饋給制造廠家，確保信息準確性和及時性。
3.4 建立季度設備制造、交付協調會機制
由北京采購部負責組織建立季度設備制造、交付協調會機制，以施工單位編制的五級施工進度計劃和由東方電氣編制的制造、交付一體化三級進度計劃為導向，每季度召開設備制造、交付協調會，并由東方電氣承辦會議的相關工作。該會議每季度召開一次，由北京采購部系統設備處處長主持，主要協調解決福清核電3、4號機TG設備制造、交付過程中的各類問題，參會人員由各單位的處長、進度控制經理、商務經理、監造工程師、項目經理組成、車間主任。
3.5 建立計劃的跟蹤、糾偏、考核機制
3.5.1 計劃的跟蹤
由東汽計劃工程師根據制造、交付進度計劃，深入各制造廠區、車間，做好進度計劃的日常跟蹤、檢查、記錄。
3.5.2 計劃的糾偏
當制造、交付進度計劃出現偏差≤7d時，通過車間班長、主任進行協調，通過延長工作時長、調整制造工位、增加制造人力等組織措施進行糾偏。
當制造、交付進度計劃出現偏差>7d時，提交季度制造、交付協調會討論，或通過專項協調小組向各自上級匯報，并采取調整廠內的排產計劃、優化制造工序流程、調整現場施工邏輯等措施進行糾偏。
3.5.3 計劃的考核
為體現進度計劃的嚴肅性，使計劃擲地有力，按時完成。由東方電氣負責編制TG制造、交付三級進度計劃，并經季度設備制造、交付協調會討論、和生效，由北京采購部對該計劃的到貨情況進行考核。
4 實施效果分析
通過管理實踐總結建立起從配套散件需求清單的提交、核實、落實到反饋的流程管理和計劃的跟蹤、糾偏、考核、會議等一套完善的TG設備配套散件交貨管理機制，已經在福清核電4號機設備采購合同執行管理中應用實施，4號機配套散件到貨時間相比于現場需求時間有40～130天的提前量，故證明一系列管理措施是有效的、可行的。
關鍵詞：CDIO理念；項目管理；三維優化
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）09-0182-02
一、引言
項目管理是第二次世界大戰后期發展起來的重大新管理技術之一，最早起源于美國，后由華羅庚教授在50年代引進中國。20世紀60年代，項目管理的應用范圍也還只是局限于建筑、國防和航天等少數領域，但因為在美國的阿波羅登月項目中取得巨大成功，項目管理開始全面得到應用。作為管理科學的一個重要分支，其學科地位獲得國內外的普遍認可。為了適應現代項目管理在各領域、各行業深入應用的需要，目前我國財經類、理工類和綜合類高校大都開設了《項目管理》課程。它以現代項目管理的理論和方法為手段，以不同領域行業人員所具有的專業知識或行業背景為基礎，培養將現代項目管理的思想、理論和方法應用于本領域、本行業的復合型應用人才。《項目管理》課程是一門介于自然科學和社會科學之間的操作性較強的學科，不僅培養學生掌握理論和方法，還應要求培養學生具有從事實務工作的職業技能、團隊協作能力。由于現有教學條件的限制，《項目管理》課程的教學方式多沿用傳統的“填鴨式”教學方式，學生所學習的知識僅限于課本的理論知識，未能達到培養其動手能力與團隊協作能力等綜合素質的教學目標。為了能更好地改進《項目管理》課程的教學效果，基于CDIO教育理念，簡要分析《項目管理》的課程內容體系，提出基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化措施。
二、CDIO教育理念
CDIO是Conceive、Design、Implement、Operate的縮寫，即代表構思、設計、實現和運作。CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果，是一種學生主動、可操作和實踐的學習方式。是一種學生和老師之間協作進行，基于項目實際運作的，項目成員之間互相協作和交流，一起通過完成項目實現知識的學習的方式。CDIO教育理念是典型的“干中學”模式，以學生的團隊合作為中心，以項目的完成為目標，讓學生在項目完成過程中，圍繞項目的實施，通過教師的指導和督促，促使和幫助學生完成項目，獲取專業知識和專業能力[1]。
這種基于CDIO教育理念的教學模式，與傳統的灌輸式教學存在明顯差異。改變了以往學生被動式的接受知識的方式，通過項目的實施，促使和帶動學生主動的學習，以解決項目實施過程中所遇的問題。學生在項目實施過程中分工合作，模擬真實項目管理，鍛煉團隊意識和合作能力，提升發現和解決問題的能力，掌握課程所需教授的基本技能，完成《項目管理》課程的教學目標。
三、《項目管理》課程概述
項目管理是一個管理學分支的學科，是以項目及其資源為對象，運用專門的知識、技能、工具和方法，對項目進行高效率的計劃、組織、實施和控制，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現或超過設定的需求和期望的管理方法體系[2]。《項目管理》課程在理論學習的基礎上并重實踐，是偏技術型和操作型的課程。這門課程理論部分包括項目概述、項目管理概述、項目組織、項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理以及Project 2007項目管理軟件應用指南等內容。傳統教學方式下，老師制作PPT，大量給學生灌輸課程概念和理論，少量運用相關案例和提問進行教學，內容多而枯燥，學生學習積極性不高，對課堂內容的消化和吸收效果也不好。同時，傳統教學的考核方式一般以閉卷為主，考核內容一般是概念性和理論性的題目，考試卷面成績占到最后總評的70%左右。學生只要把課本知識突擊記憶，就可以獲得較高的最終成績，并且對課堂教學不重視，逃課率較高。導致課堂教學環節不活躍，課終考核失去約束和激勵作用。
四、基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化
由于傳統教學方法在《項目管理》課程教學中存在明顯不足，通過西北農林科技大學《項目管理》課程教學中的思考與探索，以及相關課程教學經驗的總結與借鑒，基于CDIO理念，從理論教學環節、協作教學環節以及課程考核環節三維改進《項目管理》課程的教學方法，強化理論與實踐相結合、教師講授與學生協作學習相結合，實現一種學生主動的、可操作的和實踐的課程教學方式。教師在不再是知識的傳授者，而是學習活動的引導者、觀察者及答疑者[3，4]。
1.理論教學環節。該環節是《項目管理》課程教學的基礎環節，通過理論教學可讓學生獲知《項目管理》課程的知識體系，打好理論基礎。理論教學環節教師傳授和學生討論相結合，要求教師把握《項目管理》課程的核心知識點，基于傳統口述和提問教學方式，引入并合理使用小組討論、案例分析以及情景教學等教學方式，引導學生主動獲取基礎知識。
小組討論：主要目的是通過組內交流的方式對《項目管理》課程理論知識難點進行討論學習，老師對學生難以解決的問題進行分析和答疑。具體做法是：①課堂教學之前由老師布置明確的學習計劃和內容，輔以必要的思考題目來引導學生作好課前準備。②課堂教學以學生分組討論為主，由小組組長檢查小組成員課前準備情況，以組內交流的形式開展對疑難知識點的學習。③對學生討論仍無法解決的問題再交由老師進行針對性的答疑和分析[3]。
案例分析：主要目的是通過對項目管理案例的學習，幫助學生鞏固理論知識點，并理清在項目管理中應注意的問題。具體做法是：①教師選擇若干項目管理案例，引導學生仔細閱讀并分析。項目管理案例緊密結合項目管理理論知識點，偏向學生熟悉的案例，例如講授“項目的團隊建設”知識點時，可以以唐僧師徒為案例。②組織學生進行課堂案例討論，教師做好案例教學的組織管理工作，提前分發案例資料并做好案例教學設計，課堂教學過程中及時組織和引導。③做好案例分析點評和疑難講解，以及評價和總結，強化學生對案例中項目管理知識點的理解。
情景教學：主要目的是通過情景教學，通過體驗式的學習模式，寓教于樂，活泛教學環節，調動學生的學習積極性，從而對項目管理知識點有深刻的體會。具體做法是：①在《項目管理》的課程教學中，借助一些優秀案例，精心設計若干場景。例如講授“項目溝通的管理”知識點時，設計一個溝通訓練項目讓學生完成。②學生在其中扮演各種角色，通過角色在特定場景的演繹和互動。③做好情景互動的點評、評價和總結，歸納項目管理過程中相關問題、難點的解決技巧，促使學生將理論知識靈活應用在實際項目管理過程中。
2.協作教學環節。該環節是《項目管理》課程教學的提升環節，通過協作教學培養學生對項目管理知識點的實際應用能力。協作教學環節以學生項目討論與模擬決策論證為主，教師引導和答疑為輔。以小組活動為基本教學單元，以培養學習能力、溝通能力、合作能力為目標，將每一個學生置身于一個項目團隊中，合作完成一個項目的策劃、計劃、分析和模擬實施，從而達到讓學生以“干中學”的方式對項目知識點可以活學活用的目的。這種實戰演練過程可以讓學生深入理解項目管理理論知識，掌握良好的項目管理方法、規范的適用環境。學生通過逼真的演練過程，掌握面對具體問題應采取的措施，達到理論與實踐的有機結合。
具體做法是：①開課時，對班級學生進行分組，一般以兩個寢室為單位，男女寢室各一個，形成男女基本各半、10人左右的項目團隊。各團隊選出項目經理，及項目管理核心模塊如項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理負責人。②項目團隊自主選擇一個可行的模擬項目，以課程理論教學內容為主線，圍繞項目管理的核心模塊，穿插項目管理實戰演練，比如項目計劃與章程的制訂，項目啟動大會的召開，項目工作分解結構的創建，項目進度和成本管理計劃制訂等。有序模擬實施項目管理全過程。③各個“項目經理”進行項目推進階段性小結和匯報，以便及時了解和協調各模擬項目的進展情況，也可以讓學生交流經驗和體會。同時，各項目經理和任課教師分別對階段性小結和匯報打分，從而形成各項目管理團隊的階段性評價[5-7]。
3.課程考核環節。《項目管理》課程在教學方法改革的同時，考核方式也應該進行相應的改革。制定一套注重實踐的考核方式，側重評價學生運用所學理論知識解決實際問題的能力。加大平時成績的比重，由過去占總評成績的30%提高到60%。平時成績占比增加，考核方式也可以靈活多樣。課程評分標準及各項權重在第一堂課時就應公布。
這門課程的考核成績分為三個部分，具體做法：①平時到課、課堂發言情況占總成績的20%，由學生的出勤情況得分和課堂表現得分加總獲得。學生出勤情況得分根據學生的出勤情況給出，占總評成績的10%；學生課堂表現得分可以圍繞課堂綜合表現、平時作業等方面進行綜合評分，占總評成績的10%。②項目團隊作業成績占總評成績的40%，由項目團隊整體得分和項目成員得分加總獲得。項目整體得分根據團隊分階段提交的項目資料和成員匯報表現由項目經理互評和任課教師給分，占總評成績的20%。項目成員得分由項目團隊內部成員互評獲得，占總評成績的20%。③期終課程考試成績占總評成績的40%，通過閉卷考試得分。
課程考核方式的改革，促使學生重視課堂表現以及學習實踐活動，很大程度上激勵了學生的主動學習行為，最終達到使學生將課本知識深度消化、活學活用的教學目標。
五、結語
CDIO工程教育模式是一種學生主動、可操作和實踐的學習方式。基于CDIO理念對《項目管理》課程教學中的理論教學環節、協作教學環節和課程考核環節進行優化改進，突出了以培養學生能力為中心導向的教學思維，提高了學生在《項目管理》課程中的自主學習積極性，改善了課程的教學效果。學生在理論知識的理解上、方法技能的掌握上、團隊的分工和合作意識上都得到了強化。基于CDIO理念的《項目管理》課程教學三維優化是對《項目管理》課程教學改革的一種探索，是對傳統教學方式的一種改進，但在實際課堂運作過程中仍存在一些問題，例如學生在團隊合作中的搭便車現象、師生之間的有效互動機制不完善、教師的項目管理經驗缺乏等問題，仍需在今后教學改革中逐步改進和完善。
參考文獻：
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關鍵詞：軟件工程；課程群；課程設計
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B
文章編號：1672-5913 (2007) 20-0005-03
軟件工程是計算機學科的重要學科分支，在本科計算機類各專業中都開設一些軟件工程的課程，在研究生教學中，無論是碩士還是博士，都設置軟件工程的研究方向，開設高一級的軟件工程課程。本文中，軟件工程課程群是指包括各層次的軟件工程類課程。另外，軟件工程又是一門發展非常迅速的學科，早年在研究生中講述的內容現在放在本科中講。因此，這些課程存在定位不明確，課程間內容交叉重復等問題。本文根據本科生和研究生兩個層次對軟件工程類課程的教學要求，闡述軟件工程課程群的定位、課程設置、主要課程的知識單元和知識點。
1定位
首先分析社會對各層次計算機專業學生在軟件工程方面的知識和能力要求。我們認為計算機類本科學生畢業后，主要從事計算機軟件的開發工作，他們應掌握軟件工程的基本概念、基本原理和基本方法，并能運用這些概念、方法、原理，參與和/或從事軟件開發的某些活動(如分析、設計、編碼、測試等)。軟件工程方向的研究生主要著重研究能力的培養，畢業后主要承擔系統分析員和/或系統設計員角色，甚至承擔項目經理的角色，他們應掌握軟件工程的研究動態，了解軟件工程最新的研究成果，具備有關軟件的系統分析、構架設計和軟件項目管理的知識和能力。
根據以上分析，我們認為，本科生軟件工程課程群應以軟件工程的基本概念、基本原理和基本方法為主線，使學生具備扎實的軟件工程基本理論知識、熟練的編程能力、較好的團隊合作能力和實驗能力，同時具備一定的分析與解決問題能力和創新能力。研究生軟件工程課程群應以研究課題為主線，使學生掌握軟件工程最新的研究動態，對其中若干個研究方向有深入的了解，具備較強的分析與解決問題能力和創新能力，以及基本的軟件項目組
織和管理能力。
2課程設置
軟件工程課程群按學生的層次可分為本科生軟件工程課程群和研究生軟件工程課程群，按課程類別可分為必修課和選修課。
根據上述定位，本科生軟件工程課程群的必修課包括軟件工程和軟件實踐，有些學校在軟件工程課中包括足夠的實踐時間，可將它們合并成一門軟件工程課。選修課可根據各校的特點開設不同的課程，如面向對象的分析與設計、軟件體系結構、基于構件的軟件開發、軟件測試等，也可將研究生的某些課程作為本科高年級學生的選修課。
研究生軟件工程課程群的必修課可包括高級軟件工程、軟件項目管理和專題討論，其中專題討論沒有固定的教材，它以若干專題(如軟件復用技術、模型驅動體系結構、軟件產品線等)的最新論文為主，以報告和討論的形式進行。選修課可根據導師的研究方向選擇合適的課程，如需求工程、軟件過程、形式方法等。
3教學內容
本節參照國外相關的資料，結合我們多年的教學實踐，給出軟件工程課程群中各必修課的知識單元。
3.1軟件工程(本科生)
本科軟件工程課程的內容應覆蓋教育部計算機科學與技術教學指導委員會制訂的計算機科學與技術本科專業規范(計算機科學方向)中有關軟件工程的主要知識單元，該課程以軟件工程的基本概念、基本原理和基本方法為主，著重國內比較流行的結構化分析與設計方法、面向對象分析與設計方法和常規的軟件測試方法。同時對一些較新的軟件開發模型、方法和技術(如基于構件的軟件開發模型和方法、敏捷開發方法、CMM&CMMI、Web工程等)做簡單的介紹，以便學生今后自學。
3.2軟件實踐(本科生)
該課程是本科軟件工程課程的一門后繼實驗課，以某種軟件開發方法(如面向對象方法)和軟件過程(如統一軟件過程RUP)為基礎，引導學生完成一個完整的軟件項目開發全過程，包括需求獲取、需求分析、系統設計、實現以及測試等基本步驟。該課程主要培養學生的分析與解決問題能力、團隊合作能力、實驗能力和創新能力
3.3高級軟件工程(研究生)
該課程選擇當今軟件工程研究的熱點課題作為主要內容，其知識單元可包括：基于構件的軟件工程、軟件產品線、軟件體系結構、模型驅動體系結構(MDA)、面向方面程序設計(AOP)、需求工程、面向對象測試技術、逆向工程和再工程、Agent技術、形式方法、高可信軟件，開源軟件等。值得注意的是，在一門高級軟件工程課程中很難詳細介紹上述所有的內容，各校可根據自己的特點和研究方向，選擇幾個(以3~5個為宜)知識單元作重點介紹，對其他知識單元可只做簡單的介紹。
下面給出幾個知識單元所包含的知識點。
基于構件的軟件工程(CBSE)主要包括：CBSE基本概念，軟件構件規格說明，構件模型，基于構件的開發過程，基于構件開發的語義完整性，構件組裝和集成，預測系統的可信度，軟件產品線體系結構中的構件，商用第三方構件(COTS)及構件獲取技術，基于構件的軟件體系結構，基于構件軟件的測試與質量保證，構件的可變性機制，軟件構件庫，構件交易，構件描述與檢索等。
軟件產品線(SPL)主要包括：軟件產品線的基本概念，軟件產品線的基本活動(核心資產開發，產品開發，管理)，領域工程與應用系統工程，SPL經濟學，軟件產品線實踐域，軟件產品線實踐模式，產品線組裝，基于產品線的應用系統開發技術等。
軟件體系結構主要包括：軟件體系結構的原則和實踐，體系結構框架/方法，體系結構模型與MDA，集成框架，軟件體系結構設計與分析，體系結構風格，軟件體系結構文檔，軟件體系結構評估與確認，面向服務體系結構(SOA)，體系結構模式，企業體系結構等。
模型驅動體系結構(MDA)主要包括：MDA基本概念，MDA規格說明，MDA模型(CIM，PIM，PSM)，模型轉換，模型語言(如可執行的UML，對象約束語言OCL等)，元建模，MDA過程，領域建模，系統模型，平臺無關建模，平臺特定的實現等。
3.4軟件項目管理(研究生)
該課程的知識單元包括：綜合管理，范圍管理，時間管理，成本管理，質量管理，人力資源管理，溝通管理，風險管理，采購管理，敏捷項目管理，外包管理，軟技能等。下面給出其中若干個知識單元所包含的知識點。
綜合管理：項目，項目范圍陳述，項目管理計劃(編制過程，內容)，項目執行的管理，項目評價，項目的監督和控制，集成的變更控制，實施報告，配置管理，關閉項目。
范圍管理：啟動過程，項目選擇方法，項目合同，范圍管理計劃(編制過程，范圍陳述，范圍定義)，創建WBS，范圍驗證過程，范圍蔓延，范圍變更控制過程，目標管理(MBO)，影響曲線。
時間管理：活動定義過程，活動排序過程，圖示方法(優先圖示方法(PDM)，箭頭圖示方法(ADM)，條件圖示方法，圖形評價和評審技術(GERT)， 項目網絡圖，關鍵路徑方法(CPM)，計劃評價和評審技術(PERT)等)，PERT對CPM的估算，活動資源估算，活動持續時間估算，估算工具，進度表開發過程，進度控制過程，凈價值術語和公式。
成本管理：資源計劃編制過程，成本估算(術語，過程，COCOMO模型，工具)，成本管理計劃，成本預算過程，成本基線，項目投資需求，成本控制過程，實施度量，預測完成，凈價值術語和公式。
質量管理：質量計劃編制過程，質量保證計劃，過程改進計劃，質量保證過程，質量控制過程，統計質量控制(SQC)，質量改進過程。
人力資源管理：人力資源計劃編制，組織計劃編制，項目管理中人的因素，責任委派矩陣，獲取項目組，員工獲取過程，項目管理者的角色和責任，項目組(建造過程)，小組動力，管理項目組，角色與責任，領導風格，能力類型，沖突管理，6動機理論，小組性能估算，管理知識員工。
溝通管理：溝通計劃編制，溝通管理計劃，信息分發，溝通模型，溝通風格，溝通方法，溝通鏈接規則，溝通障礙，溝通技巧，績效報告，管理涉眾，管理收尾。
風險管理：風險管理計劃編制，實用方法，風險標識，風險分析(定性分析，可能性與風險影響，定量分析，靈敏性分析，決策樹分析，預期貨幣價值，概率方法)，風險響應(計劃編制，工具與技術)，可保險風險，風險監督與控制過程，影響曲線。
采購管理：采購計劃編制，購買和獲取計劃，合同計劃，成本補償合同，固定價格合同，工作陳述，申請計劃編制過程，請求供方響應，申請過程，供方選擇，源選擇過程，談判，合同，合同管理，合同變更控制，合同收尾。
敏捷項目管理：Agile宣言和原則，迭代與演化開發，產品業主，敏捷管理需求，敏捷估算與計劃編制，敏捷設計，敏捷文檔，敏捷軟件構造，敏捷編程，人員管理問題，敏捷質量保證，敏捷項目管理，項目評審，敏捷度量。
外包管理：識別全球業務機遇，組織模型與商業策略，全球項目的特征和挑戰，全球項目經理的技能，國際及多種文化的交融，IP保護與其他法律方面，采購道德規范，道德規范法規，試驗計劃，風險管理，軟件過程與實踐的改進，建立團隊，需求管理及客戶/供應商關系，開發方法學，全球軟件開發(GSD)與全球軟件工程(GSE)，溝通、協調和協作，離岸項目的管理，克服距離和時間，文化交叉的處理，全球項目的安全問題，全球項目收尾，從業人員教育培訓及知識管理。
軟技能：領導能力，批判性思考，職業道德規范，自我激勵，誠實，小組工作，風險捕獲，適應性，人際關系，工作壓力承受、壓力管理，創造性，影響力，研究能力，問題解決能力，組織能力，多文化處理能力，學習能力，時間管理，口頭溝通，文字溝通，細心周到。
4小結
本文介紹了軟件工程課程群的設計，在具體實施時，可根據各校的特點，對上述課程設置、知識單元、知識點進行裁剪。下一步將繼續完善各課程的知識單元和知識點，為軟件工程課程群建設打好基礎。
參考文獻
[1] 教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會. 計算機科學與技術本科專業規范[M]. 北京：高等教育出版社，2006 .
作者簡介
錢樂秋(1942-)，男，復旦大學計算機科學與工程系教授，博士生導師，主要研究方向為軟件工程。
關鍵詞：生產與運作管理；實踐教學
中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.07.081
《生產與運行管理》是國內外高等學校物流管理等管理類專業的專業主干課程之一。通過本課程的學習，能讓學生樹立較高的質量意識與服務意識，能用現代生產管理理念和管理方法管理生產流程，提高生產管理質量和運營效率。
《生產與運作管理》被高職高專院校設置成為物流管理專業的核心課程，安排理論48個學時，目前各學校的教學方法是以多媒體授課為主，布置作業和組織案例討論，由于本課程理論比較難理解和實踐應用要求較高，學生缺乏生產與運作管理的相關工作經歷，導致學生學習該課程的效果不好，而且缺乏學習的興趣和動力。現在各高職院校教師普遍認為實踐教學是提高專業課程教學效果的重要手段，由于生產與運作管理的課程性質和學生主動學習能力不足，學生對企業生產與運作管理的感性認識，實際課程教學過程面臨較大的困難。研究相關實踐教學內容和方式對提高生產與運作管理課程教學效果具有重要意義，本人針對課程教學目標和學生的學習能力，結合自己多年的教學經驗，探討該課程實踐教學的實施方法和內容。
1 教學過程中面臨的問題
1.1 理解和掌握課程相關理論和方法較困難
按照教材講授主要是生產與運作管理原理和方法，但學生沒有實際工作經歷，生活中也很難體會企業的生產制造過程，只能通過老師的講述和一些視頻資料來認識了解，因此學生學習這些理論和方法較困難，教學和實踐很難結合，造成學生學習動力不足。
1.2 無法滿足課程實踐教學需要
生產與運作管理教學過程中，教師通常會安排案例分析討論，案例分析要結合相關理論和方法的運用，物流管理專業學生沒有制造性企業工作背景，很多案例資料都是國外翻譯過來的，有的不適應國情，因此僅通過案例討論很難到達到理想的教學效果。
1.3 課程實訓設計不合理
現在各高職院校在設計生產運作管理課程實訓方面，可能會安排一次到實習企業參觀，也沒有完善的校內實訓室，因此實訓效果很不好。
1.4 學生對生產與運作管理課程在專業教學的地位和作用不理解
大多物流管理專業學生認為通過生產運作管理課程掌握生產企業的計劃與控制知識技能，如果不去生產企業就業就不需要相關知識。這門課程介紹了很多通用的運營管理知識，較廣泛地運用在商貿企業和第三方物流企業，這門課程為采購管理，倉儲與配送管理，運輸管理和供應鏈管理等課程提供支撐作用。
2 實踐教學課程的改革
2.1 運用信息化軟件
運用MRP和ERP軟件在實驗教學，除在課堂上進行講解外，根據相關教學內容的需要，安排配備相應的實驗，可以是課程內實訓和綜合實訓，我們將科學合理設計這些實訓教學內容作為課程改革的重點。
2.2 企業案例資源庫
建立課程內容相關的典型企業案例，以學生為主體經行案例討論，學生結合理論知識點研究分析案例，從中體會理論知識點的應用，從而使得案例討論真正起到提高理論知識的學習效率，達到促進學生應用能力和實踐能力的目的。
2.3 設計參觀企業課程
參觀前教師要做好準備，合理組織參觀過程，總結參觀后收獲等等，教師只有通過精心的課程設計，學生才能通過企業參觀獲得生產與運作管理的認知。
2.4 聘請企業專家進課堂教學
企業專家結合所在的行業和企業提供針對性的專業教學內容，讓學生了解真實的企業經營現狀。
通過多年的建設，我們積累了一批穩定的校外實習基地，針對生產與運作管理課程的特點，我們建立了與課程適應的實訓室，經過這幾年教學實踐的實施，學生們普遍反映良好。
3 課程實訓內容設置
以工作過程為導向，在典型職業崗位分析基礎上，結合生產運作管理的教學內容，設置了“設施選址與布置”項目，“生產組織與計劃”，“物料需求計劃”項目，“庫存管理”項目，“質量控制”項目，“現場管理”項目，“項目管理”項目。
通過“設施選址與布置”實訓目，學生掌握生產設施選址各設施布置的定性和定量方法。運用仿真軟件進行設施的模擬布置。利用頂崗見習期組織進行物流中心現場參觀，加強學生對設施布置的認識和理解。
“生產組織與計劃”項目作為生產運作實訓課的實訓內容之一，要求學生掌握分析裝配工序和產品組成結構圖的方法，能夠制定產品的主生產計劃。
通過“物料需求計劃”項目的實訓使學生了解物料需求計劃的制定方法，應用ERP軟件的MRP模塊，學生了解MRP的運算過程和一般軟件的操作方法。
“庫存管理”項目要求學生掌握庫存管理與控制方法。實訓可以通過模擬軟件確定庫存數量，根據庫存成本和服務水平來判斷庫存控制的優劣性，從而掌握合理有效的庫存控制方法。
設置“質量控制”實訓是為了讓學生掌握企業常用的質量管理方法，要求學生掌握質量檢驗和控制方法，并能夠運用EXCEL制作QC工具。
安排“現場管理”項目要求學生掌握生產現場的5S管理，定置管理、標識管理和目視管理。
通過“項目管理”實訓，學生會使用EXCEL軟件制定項目計劃，找到關鍵路徑并進行優化分析。
4 綜合課程實訓的實施
4.1 企業經營沙盤模擬演練
該實訓課程模擬一家裝配式生產制造企業，已有幾年的經營歷史，但是經營狀況不佳，學生按分組來模擬經營公司，經營公司以實物模擬的形式經行操作，為達到競爭的真實效果，將學生分為6-8組，每組5-7人，每組各代表不同的一個虛擬公司，學生分別擔任企業的不同管理角色（CEO、CMO、C00、CFO等）通過7-8年的經營，學生理解掌握企業經營管理的方法和技能。
生產企業模擬沙盤實訓可以讓學生在積極主動地參與過程中，掌握枯燥難懂的生產計劃制訂、庫存控制、產品結構圖等專業知識，學生能夠較好的體會運營企業需要的管理知識和技能，職能部門之間如何配合才能實現企業的經營策略，掌握如何制定有效的企業經營整體解決方案。通過沙盤綜合實訓，學生能高效地掌握生產運作的方法和理論。
關鍵詞：項目管理能力；認證考試；SE-CDIO；教學改革
0 引言
隨著全球經濟一體化步伐的加快、競爭的不斷加劇和我國經濟的持續快速發展，項目管理的重要性被越來越多的企業及組織所重視。在大量的項目中，企業決策者意識到運用項目管理知識可以大大降低項目的盲目性，減少不必要的損失，因此那些擁有良好項目管理知識和實踐經驗的專業人員已成為各個公司追逐的對象。針對軟件業迅速發展以及軟件工程項目管理人員供不應求的現狀，我們在云南大學軟件學院利用SE—CDIO軟件人才培養體系對學生的項目管理能力培養進行了探索與實踐，通過課程、實訓和校企合作進行了知識、能力和素質的培養，使學生了解項目管理的發展前景，并有效地運用軟件項目管理知識、工具和技術來管理項目，從而減少軟件工程項目中因為管理方面的失誤導致的損失。
1 SE-CDIO課程改革
SE-CDIO人才培養體系能夠靈活適應工程人才培養模式。結合我國目前項目增多、規模變大的國情，該體系能有效提高學生的項目管理能力。在航空領域最早使用CDIO方法之后，MIT將其用于機械制造領域，提出CDIOfConcelve構思、Design設計、Implement實現、Operate運作）工程教育模式。SE-CDIO實現CDIO和軟件生命周期的有機結合，其中SE-C是軟件需求，SE-D是軟件設計，SE-I是軟件實現與測試，SE-O是“軟件運用+產業化+市場營銷”，讓學生經歷“理論一技術一生產一應用”的全過程。該體系對軟件工程專業創造型人才需要具備的知識、能力、素質結構以及具體目標進行了研究、探索和實踐，已取得初步成效。
基于SE-CDIO人才培養體系，我們進行了以能力培養為中心的教學課程改革。在保證知識結構的完整性、系統性和理論性的基礎上，知識傳授和技能訓練并重，為軟件學院高年級學生開設專業選修課程“軟件項目管理”。該課程以優化整合知識點的項目實例為基礎，以認證考試為驅動，以能力培養為目標。其中認證考試采用美國項目管理協會（PMI）組織的項目管理專業人員資格認證。
有關部門調查結果表明，我國的項目管理專業人才十分緊缺。據悉，未來3年需要萬名經過認證的項目管理人才，項目的規模、數量、投資額度、資金來源、資金渠道等要素的多元化及管理的復雜性，迫切需要大量與國際接軌的項目管理人才。PMP（Project Management Professional）是項目管理專業人員資格認證，由項目管理領域權威認證PMI進行組織，現可用英語、德語、法語、日語、朝語、西班牙語、葡萄牙語和中文等9種語言進行考試。1999年，PMP在所有認證考試中第一個獲得ISO9006國際質量認證。目前PMP證書已成為國際通用的職業管理資格標志性證書，有一定的國際權威性。我們針對PMP認證考試進行課程內容組織，傳授項目管理方面的5大過程及職業道德方面的知識，即啟動、規劃、執行、監控、收尾和職業道德，通過PMP真題的考核有效地評價學生的項目管理知識技能，通過與具有高品質的資格認證考試接軌的方式，來培養與國際接軌的項目管理人才。
以認證為驅動，軟件項目管理課程主要教授軟件項目管理9大知識領域：綜合、范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購，目的是結合軟件開發過程介紹項目管理的過程（包括啟動、計劃、實施、控制及收尾）、項目管理的方法論、項目經理的職責，以及如何進行軟件綜合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理及采購管理。課程分析了很多有意義的實際案例，其中既有成功的，也有失敗的，通過對這些案例的分析，將其中的知識應用到項目管理的合理框架中，為未來的創新者和經理人奠定堅實的基礎。
2 SE-CDIO的校內實訓過程
為了強化項目管理能力，我們進行了綜合實訓。軟件項目不同于其他項目，有其特有的產業鏈、項目背景、策劃過程、開發過程、內容和生命周期。我們基于軟件項目的特點，形成以能力結構為特征、能力培養為主的SE-CDIO的實訓過程。設計SE-CDIO的實訓過程使學生能夠使用管理知識和技能、項目環境知識、軟技能和人際關系管理、應用領域的標準和規則。學生在實訓過程中需要掌握現代工程的工程鏈，進行可行性研究、需求分析、概要設計、詳細設計、實現、運營等環節的管理。實訓過程要求學生在必修課“專業實訓（1）”“專業實訓（2）”“創新設計”“軟件工程”和大量選修課程中完成工程化大作業。
大作業要求學生以小組為單位經歷軟件生命周期，完成軟件系統。大作業具體包括：（1）簽署項目開發合同，完成合同文本；（2）完善系統功能的描述；（3）根據提供的系統整體要求，按系統功能制定任務分解結構；（4）采用具體的估算方法，編寫項目規模估算表，并對項目進行規模成本估算；（5）采用國際先進項目管理，編制項目的進度計劃表；（6）編制此項目的配置管理計劃：（7）標識可能影響項目的10個風險，并提出處理每個風險的建議。學生要根據具體項目的需求分析，以小組為單位進行軟件實用項目的模擬管理，運用項目管理的方法參與項目的分析、設計、進度控制，并利用相關工具進行系統演示和講解。
由于沒有規定具體的題目，學生需要自主地進行社會調查和背景研究，從而規劃項目，確定項目范圍，并通過沙盤演算，制定虛擬項目的投資計劃，撰寫項目建議書或商業企劃書。師生之間形成一種平等、合作、協商的教學關系，以項目為主導，教師成為學生的指導者和引路人，學生成為學習的主體，主動積極地參與項目管理活動，使師生之間形成良好互動的教學氛圍。在實訓過程中提供資金資助各小組對項目開發技術進行技術研究，鼓勵學生自主開發軟件項目管理工具和研究項目管理技術，支持學生在此基礎上申報校、省和國家級的創新創業項目。在確定的項目范圍內，要求學生針對項目特色進行項目三要素（時間、成本、人員）的管理。學生要有效地采用計劃管理方法，熟練掌握和使用國際流行軟件項目管理工具，遵循技術規范管理軟件開發過程，在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成軟件項目的目標。實訓過程中，小組成員間要采用頭腦風暴等方法進行溝通，定期召開會議，提交會議報告。學生在實訓工作環境中將了解到風險和挫折存在的必然性，學會與不同特長、習慣和愛好的人合作，最終提高溝通交流能力。
把現行的結論性評價與過程性評價有機地結合起來，改革考核體系，不單純地對項目成果進行評價，綜合考核學生的組織運作能力、過程的規范性和文檔撰寫能力，還要特別重視開發學生發展的潛能。其中，大作業中選題的意義以及采用的關鍵技術各占5%，要求學生根據所學知識進行選題；項目完成的技術水平（個人）和工作量各占15%，主要考查學生的工作量以及完成的難度是否達到標準；技術路線的可行度、達到預期目標的程度及團隊合作精神各占10%，要求學生進行團隊合作，提出合理可行的技術路線，達到預期目標；學生報告撰寫質量占30%，綜合考查了報告的完整度、邏輯結構、內容、文字表達、圖表制作及整體效果。
3 SE-CDIO的企業實訓過程
SE-CDIO以企業產品和企業的組織結構為教育對象，把企業需求與項目管理人才培養體系聯系起來，讓學生了解咨詢公司、金融服務公司和非營利性咨詢公司等不同的職場需求，幫助學生進行未來職場規劃。SE-CDIO的企業實訓過程主要是學院和企業確定實訓方案、實訓課程計劃、簽訂實訓合同，其目標為全面提高學生在軟件項目管理等方面的技術和管理水平、完善學生的知識結構、提高學生就業和創業能力，企業派出項目經理進行指導，企業實訓時間為大四上學期的第一個月，進行統一集中實訓。
企業實訓方案將根據企業工作環境和工作方式進行設計，按學生的情況有針對性地調整實訓內容。實訓采用項目驅動模式，讓學生在有限的時間里熟悉實際項目的管理流程。堅持“授人以漁”的原則，培養學生舉一反三和自我學習能力，培養良好的分析問題和解決問題的能力。實訓采用團隊合作角色模式，學生在企業實訓中按組進行管理，按照公司項目管理方式進行模擬項目的管理，培養學生團隊協作的精神。學生在實訓過程中有機會擔任項目團隊大多數角色，并在企業實訓過程中養成良好的表達、溝通和團隊協作能力。
企業實訓過程采用階段模式。第一階段進行項目過程體驗與訓練，通過此階段的學習，使學生了解企業文化知識和項目經理的職業特點，掌握項目管理流程；第二階段是專業技能訓練，其目的是訓練學生軟件項目管理的全面技能；第三階段是綜合能力訓練，其目的是訓練學員的團隊協作能力、崗位適應能力、角色定位能力和項目管理能力。
企業實訓成績與小組成績直接掛鉤。實訓過程中采用自薦、演講、投票的方式評選各項目小組組長，小組長和企業項目經理簽訂項目開發任務書，按企業給出的需求完成相關任務，由項目經理和小組長對各組項目分別評分，并評選優秀項目小組和個人。個人最后得分為小組得分和個人得分之和。其中小組得分主要根據項目組各階段完成工作情況、工作氛圍、士氣和工作紀律、采用的工具等進行評估，個人得分主要根據學生的概念掌握程度、相關技術熟練程度、分配任務的完成情況、職業素質和職業道德進行評估。
通過企業實訓，我們重點培養學生適應不同企業和項目的項目管理，積累實際項目管理經驗，有計劃地學習和培養相關技能。同時，建立網站和數據庫，有效地組織和公布各企業的職位招聘信息，使學生從一開始就能了解市場對人才的需求。引用專業的性格測試如CSMP等幫助學生進行性格分析，引導學生小組有效地任務分工和小組合作。
很少有學生在企業中能直接承擔項目經理工作，SE-CDIO的企業過程更注重培養學生的管理意識和技能。學生將結合企業的組織結構進行職場規劃，了解項目經理的職能，掌握企業使用的管理工具，進行現實生活中的資源分配、進度安排和資源平衡等。學生將利用相關知識有效地管理時間和組織活動，學會有效地溝通和交流，養成要事優先等良好的習慣，而不是盲目無效率地利用時間。
[關鍵詞]項目管理 成果導向 改進方案
一、引言
在人類社會中，小到個人婚禮大到阿波羅登月計劃都屬于項目的范疇，對項目進行合理高效地管理，可以更好地實現項目目標。社會從過去以周而復始的生產活動為主，逐步轉向了以項目開發和項目實施活動為主的模式。確切的說，我們已經邁入了一個以項目開發與實施為主要生產方式的社會。
然而，項目在現在社會中的實施情況并不樂觀，存在進度延緩，費用超支，質量不達標等的困境。為了更好地解決這些問題，社會急需項目管理類的人才。因此現代項目管理也就逐步成了現代社會中一個主要的管理領域。通過研究發現，目前高校講授現代項目管理課程存在一個誤區，本文在傳統的講授基礎上，提出關于現代項目管理課程的改進方案。
二、現代項目管理的知識體系
按照美國項目管理協會提出的現代項目管理知識體系的劃分方法，現代項目管理知識體系主要包括四個生命階段，五個基本過程，九個職能領域，如圖1所示。
1.為便于對項目任務進行控制，通常把一個項目從開始到結束分為四個生命階段，按照順序分別是：概念階段、開發階段、實施階段、收尾階段。
2.為便于對項目任務進行分析及管理，現代項目管理分為五個管理過程：啟動過程、計劃過程、執行過程、控制過程、收尾過程。
3.對項目管理的職能進行概括，可以分為九大領域：項目集成管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理。
三、目前對于現代項目管理課程的授課情況
由于現代項目管理的社會需求性和實用性，國內各大院校相繼開設了項目管理課程。目前在課堂教學中，仍然以教師為中心，注重書本理論、籠統地講授系統體系、注重知識傳授的現象仍十分普遍。很多學校的項目管理課程教學只側重在講述理論知識。教師往往是填鴨式教學，按章節系統化講授，一般都是按照項目管理的九大職能領域一個一個地講述，知識點總是條目式的，毫無新意，學生感覺枯燥乏味又難以理解。
目前學生整體素質不高，動手能力較差。究其原因，還是學校的教育方式不能滿足社會發展的需要。學校往往強調教師“教了什么”，而不注重學生“學到了什么”，不能從根本上提高學生的能力，把學到的知識用到實際中。學生在學完現代項目管理課程后只是了解項目管理內容的概念，但是不能掌握項目管理的方法、工具，更不會解決現實社會的問題。這樣的教育方式培養出來的人才不能滿足社會的需要，因而教師應該抓住項目管理的精髓，減少分散知識點的講授，注重培養學生掌握項目管理中的方法和工具，這樣既可以減少課程繁雜的任務，又可以培養學生的興趣，使學生真正融入到現代項目管理中。
四、成果導向的現代項目管理課程改進
1.成果導向教育
成果導向教育，也稱為“以成果為基礎的教育”，它是“以人人都能學會為前提，以學生為中心、成果為導向而設計的”教育模式。其主導目標為學系對學生的生涯與專業的成就所做的準備的廣義描述。斯派蒂、斯洛克 、布蘭迪等美國教育家字20世紀80年代以來對以成果為基礎的教育進行了長期的研究。在看他們看來，成果導向教育理論是以人人都能學會為前提，以學生為中心，成果為導向而設計的。在成果導向教育的過程中，既要完成現在教育的要求，又要滿足適宜公眾未來的需要，是一種強調能力培養、能力訓練的教育系統。
2.項目計劃與控制內涵
現代項目管理的核心是項目計劃與控制，只要教師講好項目計劃與控制，也就是把項目管理的精髓傳授于學生，這樣既可以把項目管理的知識濃縮，減少學生的學習任務；又可以注重介紹實用的項目管理方法、工具，真正讓學生學以致用。項目計劃通過對項目進行描述，確定項目目標所需的各項任務范圍，進而對任務進行分解，設計出合適的組織結構，落實責任，從而制定出各項任務的進度計劃，費用計劃和資源計劃，保證項目順利實施和目標實現。項目控制通常是按照事先制定的計劃和標準，檢查和衡量被控制對象在實施過程中所取得的成果，并采取有效措施糾正所發生的偏差，以保證計劃目標得以實現的管理活動。項目計劃與控制是相鋪相成的，項目計劃是項目控制得以操作的前提，而項目控制是項目計劃得以順利進行的保證，同時項目控制的及時與否影響到項目計劃是否能夠及時調整，進而影響到項目整體是否高效完成。因此，要將項目計劃與控制緊密結合，相互補充，才能使項目得以順利實施。
3.項目計劃與控制過程
項目管理課程的內涵究其重點無非是進度計劃與控制、資源計劃與控制、費用計劃與控制，授課時只要抓住了精髓，把授課內容注重在這三個方面，可以得到事半功倍的成果。項目管理的實質可以歸納為以下流程：確定項目的總目標—描述項目—確定范圍—確定組織結構—工作分解結構—表明里程碑—責任分配—工作關系—時間估計—構造網絡圖—畫出甘特圖—畫出資源圖—費用計劃—計劃實施—動態監控—掙值分析—進度、費用控制—計劃偏離調整計劃或者計劃一致執行計劃。
進度計劃是表達項目中各項工作的開展順序，開始及完成時間及相互銜接關系的計劃。進度計劃是進度控制和管理的依據。項目進度計劃的編制過程：(1)項目描述，(2)項目分解，(3)工作描述，(4)工作責任分配制定，(5)工作先后關系確定，(6)工作時間估計，(7)繪制網絡圖，(8)進度安排。
項目資源包括項目實施中需要的人力，設備，材料，能源以及各種設施等。資源計劃涉及到決定什么樣的資源以及多少資源將用于項目的每一工作的執行過程之中。根據工作分解結構對各任務進行工作量估算，再依據工期的任務列表，分析各任務資源需求，最后結合進度計劃編制資源計劃、負荷曲線和優化的甘特圖。
項目費用計劃與控制是為了保障項目實際發生的成本不超過項目預算，保證項目在預算內按時、按質、經濟高效地完成項目目標。項目費用計劃與控制過程為：設定人員報酬標準，根據資源計劃對各任務費用進行費用分解，根據進度計劃進行費用基準計劃編制，最終形成成本計劃表、成本計劃曲線，利用掙值分析法對各任務費用進行分析、控制，績效測量，修正費用估算，采取糾偏措施和完工估算，同時補充計劃編制。
五、總結
隨著社會對人才提出的要求，現在的學生應在未來工作中要用學到的知識發展所從事的事業，所以學校要創造塑造人才的條件，以未來為導向，以學生為中心，重新檢查改進教學大綱要求。以成果導向理論為指導，重視專業技能及技能的獲得，學校教育直接針對市場，面向就業，根據社會培養學生；教師只有以人為本，以成果為本，傳授實用的工具和方法，真正使學生學以致用，滿足社會發展的需要。本文通過對目前各大院校的現代項目管理教學現狀，并結合親身經歷提出這門課程教學內容的改進，學校應該把項目計劃與控制列入教學大綱，而教師應當重點講授其中的精髓，抓住現代項目管理中的重點，注重在實用的操作工具及方法上，這樣既可以減少學生的學習任務，又可以使學生真正能用項目管理的思維去解決社會中的問題。
參考文獻：
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