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第1篇

[關(guān)鍵詞]地理信息系統(tǒng)　數(shù)字圖書館　知識(shí)管理

[分類號(hào)]G202

在對(duì)數(shù)字圖書館發(fā)展的研究和探討過程中，人們不斷提出新的方向，發(fā)現(xiàn)已有的不足。圖書館管理信息系統(tǒng)(MIS)作為圖書館信息化建設(shè)的階段性產(chǎn)物，只關(guān)注信息資源本身的處理與管理，忽略了與信息資源收藏有關(guān)的空間地理信息、信息資源間的相互關(guān)系以及其他地理要素間的聯(lián)系。信息資源數(shù)字化的同時(shí)，其空間布局的數(shù)字化也應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)重要的組成部分。另一方面，現(xiàn)實(shí)中圖書館的發(fā)展與日常活動(dòng)也迫切的需要一種新的空間管理方式。上世紀(jì)60年代起，地理信息系統(tǒng)(Geographic Information Systems，GIS)得以迅速發(fā)展，并逐步應(yīng)用于數(shù)字圖書館的發(fā)展之中。

1　GIS及其在圖書館界的應(yīng)用

1.1　GIS的概念

GIS自誕生以來就存在很多的定義。一般認(rèn)為，GIS應(yīng)用軟件是允許用戶創(chuàng)建人機(jī)會(huì)話，分析空間信息，編輯數(shù)據(jù)、地圖并展示所有這些操作結(jié)果的工具。著名的GIS應(yīng)用軟件開發(fā)公司ESRI在其主頁上這樣描述GIS的功能：地理信息系統(tǒng)將硬件、軟件及數(shù)據(jù)整合起來以獲取、管理、分析及顯示各種形式的地理相關(guān)信息。它可以讓我們以地圖、報(bào)告、圖表等各種形式觀察、理解、解釋、形象化數(shù)據(jù)從而揭示其關(guān)系、模式和趨勢(shì)。

1.2　GIS的功能

可以理解為，GIS是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，整合空間相關(guān)信息，在計(jì)算機(jī)軟件和硬件的支持下，運(yùn)用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論，采用模型分析方法，重組為特定的知識(shí)信息，為研究和決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它的功能主要有以下幾點(diǎn)：

?數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理，涉及到空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的組織。將地物的點(diǎn)線面位置、空間關(guān)系組織到數(shù)據(jù)庫中，既便于計(jì)算機(jī)處理又方便用戶查詢。數(shù)據(jù)管理實(shí)際上是采用如關(guān)系模型、層次模型或網(wǎng)狀模型等，建立數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)。

?空間的查詢與分析。空間查詢包括位置、屬性、拓?fù)涞炔樵儭？臻g分析包括地形，網(wǎng)絡(luò)，疊加，緩沖區(qū)、決策數(shù)據(jù)等。

?圖形的顯示與交互。一方面將已獲得的地理空間數(shù)據(jù)經(jīng)過空間可視化模型的分析，轉(zhuǎn)換成直觀的二維或三維圖形圖像；另一方面也可以將用戶所需的相關(guān)屬性數(shù)據(jù)借由空間數(shù)據(jù)的內(nèi)部關(guān)系加以顯示。

1.3　GIS在國(guó)內(nèi)外圖書館的應(yīng)用概況

GIS在圖書館的應(yīng)用已有近20年的歷史。得益于數(shù)字地球概念的優(yōu)先提出和戰(zhàn)略性重視以及GIS研發(fā)的領(lǐng)先性，西方國(guó)家對(duì)于數(shù)字化地理信息的收集和整理較為全面。因而，國(guó)外圖書館界應(yīng)用GIS一直以來多著眼于圖書館建筑之外的一定范圍，如街區(qū)、城市乃至國(guó)家。主要方式是圖書館向公眾提供地理信息相關(guān)服務(wù)，或分析圖=B館及其用戶在一定社會(huì)范圍內(nèi)的關(guān)系等。如用以評(píng)估和剖析圖書館輻射范圍內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特性，描繪公共圖書館用戶空間分布，通過人口數(shù)據(jù)分析圖書館潛在用戶以改進(jìn)服務(wù)等，高飛等人在其文中介紹了美國(guó)部分圖書館在CIS資源建設(shè)及信息服務(wù)上的應(yīng)用。近年來研究人員開始將注意力轉(zhuǎn)移到圖書館內(nèi)，Xia在其文中提出了以GIS作為圖書館空間管理的解決方案，并嘗試通過分析GIS館藏空間數(shù)據(jù)與讀者借閱記錄，針對(duì)讀者的借閱行為改善書架排布。

我國(guó)對(duì)GIS在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用關(guān)注較晚，目前主要關(guān)注點(diǎn)在圖書館空間管理與館藏資源管理方面。如沈健針對(duì)GIS在圖書館空間管理及館內(nèi)閱覽的應(yīng)用進(jìn)行了探討，高飛亦描述了GIS館藏空間地理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)等。

1.4　當(dāng)前應(yīng)用的不足

地理信息系統(tǒng)也許僅被當(dāng)作地理信息儲(chǔ)存、獲取及顯示的工具，高飛等人在總結(jié)檢驗(yàn)圖書館GIS服務(wù)的效果時(shí)提到，對(duì)于很多圖書館來說“GIS服務(wù)”就是收集、維護(hù)、保存和構(gòu)建空間信息。然而G]S真正的價(jià)值在于依據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)完成一定模型分析，生成新信息并加以展示，這種功能往往能解答一些原本并未存在于數(shù)據(jù)中的問題，這就是GIS的分析與決策輔助功能。

2　利用GIS進(jìn)行知識(shí)管理

GIS相對(duì)傳統(tǒng)MIS具有顯著優(yōu)勢(shì)已不容置疑，深入發(fā)掘GIS的功能潛力應(yīng)當(dāng)成為下一步發(fā)展所需要考慮的問題。如果說傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是信息管理，那么GIS將扮演知識(shí)管理承載者的角色。知識(shí)管理是近年來管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一種的新理念。野中郁次郎提出了知識(shí)創(chuàng)新的SECI(Socialization，Extemaliza-tion，Combination，Internalization)模型，即顯性與隱性知識(shí)的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)換、表達(dá)及組合的過程。在可視化研究領(lǐng)域，Eppler和Burkard認(rèn)為除了傳播信息之外，知識(shí)可視化的更高目標(biāo)在于傳輸見解、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、價(jià)值觀、期望、觀點(diǎn)、意見和預(yù)測(cè)等，并以這種方式幫助他人正確地重構(gòu)、記憶和應(yīng)用這些知識(shí)。

2.1　實(shí)現(xiàn)GIS的知識(shí)管理功能

知識(shí)管理的主要意圖在于對(duì)既有主客觀信息進(jìn)行抽象、歸納與重組，將新的認(rèn)知在個(gè)人或組織間進(jìn)行傳播與反饋，此過程不斷重復(fù)產(chǎn)生了一種認(rèn)知的繁衍與進(jìn)化。將GIS作為知識(shí)管理的承載平臺(tái)，需使其具有一定的抽象、歸納與重組能力，再通過可視化表達(dá)，完成讀者與讀者、讀者與館藏信息以及館藏信息之間的交互。此處引入幾個(gè)概念作為構(gòu)建分析模型的重要依據(jù)：

2.1.1　單元網(wǎng)絡(luò)和二元網(wǎng)絡(luò)此兩者的概念來自于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，是一種對(duì)包含大量屬性個(gè)體及個(gè)體間相互關(guān)系的復(fù)雜系統(tǒng)的抽象。近年來涉及到了科研合作網(wǎng)絡(luò)、信息檢索、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、人際網(wǎng)絡(luò)等情報(bào)學(xué)領(lǐng)域。二元網(wǎng)絡(luò)一般被認(rèn)為包含有兩類節(jié)點(diǎn)，并通過一定的關(guān)系相連接。圖書借閱過程中，每本書和每個(gè)讀者都被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，如果某位讀者借閱了某一本書，即在網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)節(jié)點(diǎn)間建立聯(lián)系而形成一個(gè)二元網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，不同讀者間借閱同本書，不同書籍被同一讀者借閱，均可形成關(guān)于讀者或書籍的單元網(wǎng)。傅林華及洪少春對(duì)上述的圖書借閱網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行了研究。洪少春對(duì)單元讀者網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)進(jìn)行了計(jì)算，認(rèn)為大部分讀者的借閱興趣一般限于某一兩類的書，讀者可按照讀書興趣劃分。這一研究的意義在于，我們可以通過分析讀者的借閱行為發(fā)現(xiàn)讀者的群體性閱讀趨向，通過推薦熱門書籍達(dá)到分享閱讀經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)關(guān)聯(lián)性知識(shí)傳播的目的。同時(shí)，讀者借閱行為中還有更多的潛在關(guān)系值得探討和研究。傅林華、洪少春均發(fā)現(xiàn)了圖書借閱網(wǎng)絡(luò)的單標(biāo)度性質(zhì)，其具體成因二位研究人員也并未得出結(jié)論。另外，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的小世界效應(yīng)在借閱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)值得研究。所謂小世界性是指網(wǎng)絡(luò)同時(shí)具有較高的聚簇系數(shù)和較短的平均路徑長(zhǎng)度，較高的聚簇程度促成了節(jié)點(diǎn)間相互的信任和

更緊密的合作，從而提高信息交流的效率和準(zhǔn)確度。最短路徑的存在使節(jié)點(diǎn)可以從較遠(yuǎn)的節(jié)點(diǎn)處獲取與既有信息不同但具有一定相關(guān)度的信息。那么，借閱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中最短路徑是否可以幫助揭示和促進(jìn)拓展性閱讀，是一耐人尋味的話題。

2.1.2　本體間映射及領(lǐng)域本體　上文我們認(rèn)為，知識(shí)管理的主要意圖在于對(duì)既有主觀或客觀信息進(jìn)行抽象、歸納與重組，本體研究在一定程度上滿足了這種要求。趙英、雷強(qiáng)在其文中研究了數(shù)字資源整合的貝葉斯本體映射方法，在不同的本體中計(jì)算其概念節(jié)點(diǎn)之間的相似度，使得同類本體可以互相對(duì)應(yīng)及轉(zhuǎn)化以完成知識(shí)共享的任務(wù)。同時(shí)，抽象與歸納的過程，實(shí)際上是對(duì)于既有信息的一種過濾。易明、王學(xué)東提出了基于領(lǐng)域本體的數(shù)字圖書館信息過濾模型。模型依據(jù)不同用戶對(duì)資源庫中相關(guān)資源的評(píng)價(jià)，分別將資源和用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化、聚類形成用戶組及概念集，同時(shí)考慮使用戶興趣的相似性在同用戶組間最大化，在不同用戶組間最小化，并利用聚類的質(zhì)心點(diǎn)矢量來表征評(píng)價(jià)值。該模型通過轉(zhuǎn)化、聚類形成不同的過濾函數(shù)，或直接利用針對(duì)某一讀者形成的過濾函數(shù)來剔除沒有價(jià)值的資源。

2.1.3　情景用戶模型　知識(shí)管理的主要目的是將新的認(rèn)知在個(gè)人或組織間進(jìn)行傳播與反饋，這個(gè)過程也可以理解為個(gè)性化服務(wù)。袁靜描述了基于本體的個(gè)性化檢索及推薦服務(wù)，在構(gòu)建個(gè)性化用戶模型時(shí)考慮顯示構(gòu)建和隱式構(gòu)建。前者是本體庫根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行語義分析，返回并讓用戶自行選擇符合需求的實(shí)體概念，從而構(gòu)建用戶模型。隱式構(gòu)建則是通過挖掘用戶瀏覽行為和所訪問頁面，進(jìn)行需求分析并借助本體庫中規(guī)范化的概念自動(dòng)構(gòu)建用戶模型庫。當(dāng)用戶發(fā)出檢索請(qǐng)求時(shí)，其最近活動(dòng)創(chuàng)建的用戶情景模型與查詢請(qǐng)求同時(shí)提交到服務(wù)器，檢索結(jié)果依據(jù)與用戶情景模型的相似度進(jìn)行重排序后返回給用戶。上述基于本體的情景用戶檢索及個(gè)性化推薦服務(wù)，既包含了資源的匹配，又使得相近興趣的用戶群體之間可進(jìn)行相互推薦。

由上述幾種模型概念可看出，當(dāng)前對(duì)于讀者借閱行為及信息檢索的研究中，群體讀者特性、信息資源的聚類及兩者之間的關(guān)系是一個(gè)關(guān)注的重點(diǎn)。利用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)研究借閱關(guān)系更為基本和直接，讀者與書本間的聯(lián)系可能直接依附于某一本書的圖書分類法，而基于本體的研究方法則建立在將不同的信息資源抽象聚類的前提下。無論以哪種研究作為切入點(diǎn)，其根本目的都在于揭示人與人、資源與資源、人與資源間的潛在聯(lián)系，進(jìn)而為將信息管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理，提高信息共享程度和傳播速度創(chuàng)造條件。研究中所采用的理念、算法等，可以作為利用GIs進(jìn)行可視化知識(shí)管理的一個(gè)先決條件。

3　館藏GIs流程及知識(shí)管理功能實(shí)現(xiàn)

3.1　館藏相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫的形成

從數(shù)據(jù)的獲取、數(shù)據(jù)的編輯、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理、空間的查詢與分析到圖形的顯示與交互，GIS系統(tǒng)的各個(gè)部分是統(tǒng)一且相互關(guān)聯(lián)的。首先，需要對(duì)大量文字、數(shù)據(jù)屬性及各種圖件進(jìn)行處理，形成的屬性數(shù)據(jù)編入屬性數(shù)據(jù)庫，而各種矢量化后的圖件資料，進(jìn)行點(diǎn)線編輯、建立拓?fù)潢P(guān)系并編人矢量數(shù)據(jù)庫。可以數(shù)字化的圖件資料，在掃描及柵格化后編入柵格化數(shù)據(jù)庫。柵格數(shù)據(jù)庫、矢量數(shù)據(jù)庫以及屬性數(shù)據(jù)庫三者經(jīng)過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理及屬性掛接后再經(jīng)由格式轉(zhuǎn)換，最后形成一個(gè)館藏相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫，如圖1所示：

該數(shù)據(jù)庫中，空間數(shù)據(jù)在邏輯上采用分層管理的方式構(gòu)建。建筑區(qū)域、功能區(qū)域、樓層、基礎(chǔ)設(shè)施、書架、借閱室等依照空間坐標(biāo)的相關(guān)性分別存儲(chǔ)于不同的圖層之上。各圖層又根據(jù)不同內(nèi)容或以樓層為基礎(chǔ)劃分成不同的圖層集，從而明確各要素問的空間關(guān)系。屬性數(shù)據(jù)根據(jù)是否與空間信息相關(guān)分為兩種，其中空間相關(guān)屬性信息一般是對(duì)空間實(shí)體描述，如名稱、類型、位置、編號(hào)等；空間信息無關(guān)的屬性數(shù)據(jù)則諸如讀者信息、借閱記錄、著錄信息、本體信息、固定資產(chǎn)信息等。

3.2　館藏信息的關(guān)聯(lián)性

值得注意的是，不同的關(guān)聯(lián)將不同館藏信息聯(lián)系在一起并使其具有邏輯性，使得不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)庫可以相互鏈接。將矢量、柵格、屬性數(shù)據(jù)整合在不同的層面上，更是以后進(jìn)行模型建立與計(jì)算、輔助決策的關(guān)鍵所在。下圖總結(jié)了一些常見信息及部分信息間的關(guān)聯(lián)(見圖2)。

圖2中，除各個(gè)數(shù)據(jù)庫所包含的信息間存在聯(lián)系外，讀者與館藏可以通過借閱記錄關(guān)聯(lián)；館藏的領(lǐng)域本體可以和讀者信息關(guān)聯(lián)；文獻(xiàn)資源通過分類號(hào)與書架關(guān)聯(lián)；設(shè)施、樓層、區(qū)域、書架等可通過指定的標(biāo)識(shí)號(hào)關(guān)聯(lián)等，在此不再贅述。在GIS系統(tǒng)中，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的作用就是使得空間信息和網(wǎng)性信息可以互相成為檢索依據(jù)。

3.3　以知識(shí)管理為目的信息查詢方式

在明確館藏相關(guān)因子及其關(guān)聯(lián)性后，依據(jù)前文所述的幾種模型所采用的算法與函數(shù)構(gòu)造約束條件，同時(shí)利用GIS組件開發(fā)相應(yīng)的應(yīng)用程序，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理為目的信息查詢方式。基本框架示意如圖3所示：

用戶提出查詢要求時(shí)，一方面可以直接對(duì)相關(guān)屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，如具體某一本書以及任意的空間設(shè)施，或同時(shí)采集用戶的情景記錄對(duì)比相關(guān)情景模型形成情景用戶分析；另一方面，通過用戶檢索詞的語義分析或者直接對(duì)應(yīng)本體查詢，在由屬性數(shù)據(jù)中歸納的諸多本體及用戶模型映射集合、聚類產(chǎn)生的領(lǐng)域本體中進(jìn)行匹配。亦可以通過事先由借閱關(guān)系生成的單元及二元網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行節(jié)點(diǎn)匹配以尋求其他相關(guān)節(jié)點(diǎn)信息。在此基礎(chǔ)上，檢索反饋給讀者的將不僅僅局限于傳統(tǒng)圖書館GIS所檢索出的文獻(xiàn)信息和空間位置，更為重要的是將知識(shí)間的關(guān)聯(lián)性展示在讀者面前。其他相近專業(yè)、學(xué)科的讀者都在關(guān)注什么問題，哪些的文獻(xiàn)可以對(duì)當(dāng)前的學(xué)習(xí)提供額外幫助，哪些知識(shí)需要被進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，研究可以向什么方向拓展，可能從何處發(fā)現(xiàn)研究交叉的靈感，這些都是讀者更加渴望了解的內(nèi)容和期望的知識(shí)獲取渠道，也是符合野中郁次郎SECI知識(shí)創(chuàng)新模型的知識(shí)管理方式。從文獻(xiàn)角度看，原本側(cè)重點(diǎn)不同或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)資源，被相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)領(lǐng)域的讀者關(guān)注和借閱幾率也將大大提高，從而了加速知識(shí)傳播的速度。無論采取何種查詢方式，單一或綜合，相關(guān)空間屬性信息都將與所檢索的結(jié)果一一對(duì)應(yīng)，在不同的圖層上疊加后高亮顯示，從而實(shí)現(xiàn)反饋給用戶文字信息的同時(shí)完成空間圖形的展示與交互并初步實(shí)現(xiàn)知識(shí)可視化的目標(biāo)。當(dāng)然，也可以加入最佳路徑的算法模塊和對(duì)RFID的支持，直觀的向用戶提供精確導(dǎo)航，進(jìn)一步提高讀者利用館藏文獻(xiàn)的效率。

4　結(jié)　語

本文從GIS在圖書館界的應(yīng)用現(xiàn)狀著眼，通過引入知識(shí)管理的理念，介紹復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、本體、情景用戶模型在個(gè)性化信息檢索方面的作用等，試圖尋找一種將GIS館藏空間管理強(qiáng)化為GIS館藏知識(shí)管理、擴(kuò)展知識(shí)傳播范圍、加速知識(shí)傳播速度、提高圖書館使用效率的途徑，并對(duì)可能采取的應(yīng)用方式進(jìn)行了初步探討。

第2篇

關(guān)鍵詞：低碳知識(shí) 知識(shí)管理 模式創(chuàng)新 策略

中國(guó)大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)離不開低碳知識(shí)傳播與推廣應(yīng)用，需要中國(guó)政府、企業(yè)、公眾廣泛參與和普及宣傳低碳知識(shí)，讓中國(guó)經(jīng)歷一場(chǎng)深刻且廣泛的低碳經(jīng)濟(jì)變革，降低中國(guó)經(jīng)濟(jì)過分依賴化石能源的消費(fèi)模式。低碳知識(shí)已成為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資本和動(dòng)力。高校圖書館開發(fā)與利用圖書館的低碳知識(shí)資源，強(qiáng)化低碳知識(shí)管理，特別是隱性知識(shí)資源管理，為社會(huì)提供深層次的低碳知識(shí)的學(xué)習(xí)、傳播、宣傳、創(chuàng)造與推廣應(yīng)用等人性化服務(wù)。如何開發(fā)、整合和利用高校圖書館低碳知識(shí)的館藏資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮知識(shí)管理效用，這是亟需解決的關(guān)鍵問題。

一、顯性與隱性低碳知識(shí)管理

自從英國(guó)科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼（Polanyi）將知識(shí)分為兩類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)①。圖書館低碳知識(shí)管理就是對(duì)顯性低碳知識(shí)和隱性低碳知識(shí)進(jìn)行搜集、獲取、整理、存儲(chǔ)、推廣應(yīng)用、傳播、宣傳及交流等，并充分發(fā)揮低碳知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的管理過程。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是圖書館顯性低碳知識(shí)管理，體現(xiàn)在低碳知識(shí)的館藏資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)虛擬資源館藏化，通過建立低碳知識(shí)的書目數(shù)據(jù)庫、數(shù)字文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、低碳資源信息系統(tǒng)建設(shè)和各種載體文字的全文數(shù)據(jù)庫，以供讀者使用。二是圖書館隱性低碳知識(shí)管理，體現(xiàn)在館員工作和服務(wù)過程中館員對(duì)低碳知識(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和能力、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量及其低碳價(jià)值觀念和立場(chǎng)。館員個(gè)人的學(xué)歷、低碳知識(shí)結(jié)構(gòu)、低碳生活閱歷、思維模式、人際關(guān)系、對(duì)低碳知識(shí)的興趣特長(zhǎng)、低碳愿景以及在工作中發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、學(xué)習(xí)低碳知識(shí)接受新鮮事物的能力等②。三是有效地挖掘、設(shè)計(jì)、組織、開發(fā)、整合及管理運(yùn)營(yíng)圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，包括智力資本，充分利用圖書館獨(dú)特的低碳知識(shí)資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建低碳知識(shí)管理體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的過程③。

二、低碳知識(shí)管理的創(chuàng)新模式

根據(jù)政府、企業(yè)及公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)需求變化，合理配置和利用高校圖書館各種低碳知識(shí)的館藏資源優(yōu)勢(shì)，重視發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，重視知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)集成管理，重視知識(shí)創(chuàng)造與增值效益④。如圖1所示，根據(jù)政府發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的政策導(dǎo)向及規(guī)劃要求，實(shí)體企業(yè)對(duì)低碳技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用和市場(chǎng)商業(yè)運(yùn)作的需求，公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)獲取、學(xué)習(xí)及掌握的渴望，充分理解用戶對(duì)低碳知識(shí)的需求，按照需求拉動(dòng)的理念重新設(shè)計(jì)與組織低碳知識(shí)數(shù)據(jù)庫，以知識(shí)管理的科學(xué)方法對(duì)顯性和隱性的低碳知識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分類、整理、融合和管理后，構(gòu)建低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流五類低碳知識(shí)管理體系，充分運(yùn)營(yíng)圖書館服務(wù)平臺(tái)，為政府、企業(yè)、公眾讀者提供宣傳、學(xué)習(xí)、交流、傳播及應(yīng)用的公共服務(wù)，開發(fā)培養(yǎng)新型掌握低碳知識(shí)的各類優(yōu)秀人才，傳播與普及低碳知識(shí)，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)創(chuàng)新、擴(kuò)散以及增值過程。

三、低碳知識(shí)管理創(chuàng)新策略

（一）挖掘低碳知識(shí)需求

我國(guó)政府從“十一五”規(guī)劃開始制定嚴(yán)厲的節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)，制定低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要和可再生能源發(fā)展規(guī)劃，充分利用政策導(dǎo)向指引和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展可再生能源和低碳技術(shù)的低碳產(chǎn)品。中國(guó)正在探索和嘗試?yán)锰寂欧沤灰讬C(jī)制控制溫室氣體排放，制定溫室氣體激勵(lì)方法與標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、制度及其法律法規(guī)。實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)及公眾讀者對(duì)低碳技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用、碳排放市場(chǎng)交易規(guī)則與制度法律、投融資等資本運(yùn)作、投資研究報(bào)告等有關(guān)低碳的顯性與隱性知識(shí)需求呈現(xiàn)出日益增長(zhǎng)趨勢(shì)，圖書館努力挖掘?qū)Φ吞贾R(shí)有巨大需求的政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、公眾以及讀者，實(shí)時(shí)調(diào)整圖書館低碳知識(shí)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化圖書館對(duì)低碳知識(shí)管理。

（二）構(gòu)建低碳知識(shí)庫

在充分理解公眾讀者對(duì)低碳知識(shí)的需求基礎(chǔ)上，按照需求拉動(dòng)式理念重新設(shè)計(jì)和組織低碳知識(shí)庫。構(gòu)建低碳知識(shí)庫可以積累、保存信息和低碳知識(shí)資產(chǎn)，加快信息共享和低碳知識(shí)流通，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)共享。圖書館構(gòu)建低碳知識(shí)庫是把本館擁有的內(nèi)外部有關(guān)低碳知識(shí)和信息分門別類，提煉加工，同時(shí)還要及時(shí)收集對(duì)本館有重要作用的最新低碳知識(shí)和信息，以形成本館特色并不斷發(fā)展的系統(tǒng)性低碳知識(shí)和信息資源庫。同時(shí)對(duì)圖書館線性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整序、存儲(chǔ)以及應(yīng)用，建立顯性低碳知識(shí)庫和隱性低碳知識(shí)庫。

（三）強(qiáng)化低碳知識(shí)管理體系建設(shè)

按照企業(yè)需求拉動(dòng)式知識(shí)管理模式，有效整合低碳知識(shí)庫中顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，并有效地綜合使用，推動(dòng)實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府等企業(yè)用戶的低碳技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化運(yùn)作，為保持企業(yè)可持續(xù)核心競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。低碳知識(shí)管理體系建設(shè)主要包括低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流等方面的知識(shí)管理內(nèi)容。在推動(dòng)高校圖書館低碳工作方式轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上，⑤將傳統(tǒng)服務(wù)、電子服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)相結(jié)合，有效整合低碳線性知識(shí)和隱性知識(shí)管理，努力挖掘隱性低碳知識(shí)在圖書館低碳知識(shí)管理中應(yīng)用價(jià)值，建立有效的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化路徑，建立較為完善的低碳知識(shí)管理體系。

（四）低碳知識(shí)管理價(jià)值

高校圖書館充分利用低碳知識(shí)庫管理體系平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)、政府、公眾形成低碳知識(shí)聯(lián)盟，共同推動(dòng)需求拉動(dòng)式低碳知識(shí)創(chuàng)新模式，努力挖掘社會(huì)公眾對(duì)低碳知識(shí)創(chuàng)新的需求，將企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新管理的先進(jìn)理念和創(chuàng)新模式應(yīng)用到高校圖書館知識(shí)管理中，最大限度地提升整個(gè)社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。高校圖書館加強(qiáng)在經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理、節(jié)約用電管理、節(jié)約用水管理以及節(jié)約紙張管理等工作方式創(chuàng)新⑤，努力降低溫室氣體排放。同時(shí)高校圖書館可以充分利用低碳知識(shí)庫平臺(tái)和知識(shí)管理創(chuàng)新理念，努力向社會(huì)公眾、政府、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體等組織積極宣傳和傳播交流低碳工作和生活方式，擴(kuò)大低碳工作和生活方式的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)推廣和傳播的社會(huì)價(jià)值。高校圖書館通過轉(zhuǎn)變技術(shù)手段和服務(wù)方式，積極宣傳和傳播低碳知識(shí)，弘揚(yáng)低碳工作和生活方式，喚起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和公眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全民低碳知識(shí)增值和可持續(xù)發(fā)展的最佳途徑。

四、結(jié)論

在充分地挖掘和理解公眾用戶對(duì)低碳知識(shí)的需求基礎(chǔ)上，按照需求拉動(dòng)的理念重新設(shè)計(jì)與組織低碳知識(shí)數(shù)據(jù)庫，以科學(xué)方法和先進(jìn)理念對(duì)顯性和隱性的低碳知識(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、分類、整理、融合和管理后，構(gòu)建低碳知識(shí)生產(chǎn)管理、低碳知識(shí)組織管理、人力資源管理、低碳知識(shí)創(chuàng)新管理以及低碳知識(shí)傳播交流五類低碳知識(shí)管理體系， 努力創(chuàng)造低碳知識(shí)創(chuàng)新、傳播與擴(kuò)散和增值，最大限度地實(shí)現(xiàn)低碳知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

①桂曉玲. 論圖書館隱性知識(shí)的挖掘策略[J]. 圖書館論壇，2006，26（4）：201―202

②杜也力. 圖書館知識(shí)管理中隱性知識(shí)與轉(zhuǎn)化[J]. 圖書館理論與實(shí)踐，2004（2）：22―23

③夏萍. 圖書館知識(shí)管理的主要內(nèi)容及實(shí)施策略[J].情報(bào)科學(xué)，2003，21（7）：718―720

④盛小平. 圖書館知識(shí)管理的基本問題[J].圖書館理論與實(shí)踐，2004（3）：2―4

第3篇

【關(guān)鍵詞】RFID技術(shù)；圖書館管理；流通與典藏；特點(diǎn)；方式

目前，我國(guó)的圖書館管理工作主要是圖書日常流通、典藏管理及讀者服務(wù)，一般是通過傳統(tǒng)的條形碼對(duì)圖書資料和讀者信息進(jìn)行控制、識(shí)別與統(tǒng)計(jì)。條形碼應(yīng)用光電原理，具有制作簡(jiǎn)單、造價(jià)低廉的優(yōu)點(diǎn)，但讀取速度較慢且容易受損。因此RFID智能化技術(shù)的應(yīng)用，可以彌補(bǔ)條形碼的缺陷，同時(shí)讀取多種信息，使我國(guó)圖書館管理水平有了很大的提高。下面我們就來談一談RFID技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中流通與典藏方式上的應(yīng)用。

1　RFID技術(shù)下的圖書流通與典藏方式

圖書的流通及典藏方式主要是依靠標(biāo)簽進(jìn)行的，因此，RFID技術(shù)也應(yīng)該運(yùn)用到圖書標(biāo)簽管理中。

（1）RFID技術(shù)的使用原則

標(biāo)簽信息的設(shè)置要遵循以下原則：芯片數(shù)據(jù)的設(shè)置要和圖書館的管理目標(biāo)緊密聯(lián)系，盡可能減少不必要的管理項(xiàng)目，提高圖書流通及典藏工作的效率，實(shí)現(xiàn)圖書館智能化脫機(jī)管理。此外，標(biāo)簽信息的設(shè)置要考慮圖書流通與典藏的實(shí)際情況，不受傳統(tǒng)管理模式的限制。

（2）RFID技術(shù)的使用方法

RFID標(biāo)簽適用于圖書、報(bào)紙、期刊、光盤、磁帶以及各種館藏單件上，為這些信息媒介的流通與典藏管理工作提供很大的方便。

1）標(biāo)簽初始化加工

根據(jù)圖書上面的RFID標(biāo)簽相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，將圖書的流通與典藏信息輸入到RFID標(biāo)簽中，再將帶有圖書流通與典藏信息的RFID標(biāo)簽粘到圖書上面。

2）架位信息的收集

當(dāng)圖書送到閱覽室或者外借室后再上架時(shí)，圖書館管理人員應(yīng)使用閱讀器和天線設(shè)備收集圖書架位信息。架位信息是通過RFID標(biāo)簽與對(duì)應(yīng)圖書的流通及典藏信息相連接，會(huì)產(chǎn)生日常的架位信息文件。

3）上傳架位信息

根據(jù)每天產(chǎn)生的架位信息文件，將收集到的信息輸入RFID系統(tǒng)及標(biāo)簽中，使圖書館管理者一目了然，掌握各種圖書流通與典藏的信息。

4）架位信息的維護(hù)

圖書管理員根據(jù)每天的架位變動(dòng)，必須修改相關(guān)信息，做好日常的維護(hù)工作，必要時(shí)重新收集架位信息。生成的架位信息文件也應(yīng)及時(shí)輸入RFID標(biāo)簽中，使讀者通過OPAC系統(tǒng)找到所需圖書的位置。合理的維護(hù)可以讓讀者快速找到圖書的位置，也可以讓圖書流通與典藏工作更加順暢。

5）清點(diǎn)工作

假如讀者在翻閱后未把圖書放回原位，RFID技術(shù)就會(huì)利用無線感應(yīng)，查找到不在原位架或歸錯(cuò)架的圖書，同時(shí)找到圖書在正確架位的位置。這使得圖書管理更加容易，有利于提高圖書流通與典藏工作的效率。雖然圖書的清點(diǎn)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但是RFID技術(shù)的應(yīng)用簡(jiǎn)化了清點(diǎn)工作，提高了速度。

2　RFID技術(shù)在圖書管理中的特點(diǎn)和作用

RFID技術(shù)具有讀取速度快、掃描角度寬、使用壽命長(zhǎng)、信息可擦寫、小巧防盜等特點(diǎn)。讀取速度快指的是可同時(shí)讀取多個(gè)圖書的標(biāo)簽；掃描角度寬指的是掃描標(biāo)簽的范圍大，無需對(duì)準(zhǔn)標(biāo)簽，任意性很強(qiáng)；使用壽命長(zhǎng)是指它比傳統(tǒng)的條形碼更加耐用，不受灰塵、污跡的影響；信息可擦寫是指管理人員將有用數(shù)據(jù)輸入標(biāo)簽中，比如借還時(shí)間、流通權(quán)限、典藏區(qū)域、架位標(biāo)識(shí)等等，也可以輸入主題名、檢索號(hào)、互借信息等；此外，RFID技術(shù)方便快捷，可以將防盜功能融入到識(shí)別功能中去，很好地服務(wù)于圖書的流通與典藏管理工作。

RFID技術(shù)在圖書的流通與典藏管理中有以下幾個(gè)作用：具有自動(dòng)借書與還書設(shè)備，使讀者熟悉借閱與歸還過程，提高了借還效率；實(shí)現(xiàn)分揀還書的全自動(dòng)化；實(shí)現(xiàn)剔除、盤庫的半自動(dòng)化作業(yè)；利用手動(dòng)輔助讀寫器完成排架后的查架、順架及館藏的查找工作；利用點(diǎn)檢儀快速查找架區(qū)館藏，讓所有圖書的定位更加準(zhǔn)確。此外，用RFID技術(shù)取代傳統(tǒng)的條形碼，可以省去充磁與消磁的步驟，減少麻煩。在這里舉一些實(shí)例：新加坡是世界上首個(gè)應(yīng)用RFID圖書管理技術(shù)的國(guó)家，在圖書流通及典藏管理方面取得了舉世矚目的成就。我國(guó)RFID技術(shù)應(yīng)用主要集中在北京、上海、廣州等相對(duì)發(fā)達(dá)的城市，中西部地區(qū)應(yīng)用較少，可見經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是制約RFID技術(shù)在圖書館推廣的重要因素。這些實(shí)例說明RFID系統(tǒng)自助服務(wù)通過合理的設(shè)計(jì)和人性化的管理方式，可以受到不同年齡階段、不同文化水平的讀者歡迎，預(yù)示著RFID技術(shù)在圖書館行業(yè)中有廣闊的發(fā)展前景。

3　總結(jié)

RFID技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，是現(xiàn)代化圖書管理模式的新出路。我們要充分利用RFID技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和作用，讓圖書館管理更加人性化、智能化、高效化。總之，作為圖書流通與典藏管理系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)之一，RFID技術(shù)會(huì)使我國(guó)圖書館運(yùn)行模式發(fā)生巨大的變化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李俊賢.基于RFID技術(shù)的圖書館管理與服務(wù)模式研究[J].江西圖書館學(xué)刊，2010（01）.

第4篇

關(guān)鍵詞：技能競(jìng)賽；實(shí)踐教學(xué)；影響設(shè)計(jì)

一、物流職業(yè)技能大賽對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)改革的影響分析

1.轉(zhuǎn)變了課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念

高職院校課程體系改革是現(xiàn)代教育教學(xué)改革的重點(diǎn)。物流職業(yè)技能大賽是以學(xué)生綜合能力為主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以崗位任務(wù)完成情況來衡量專業(yè)能力。因此，可以在課程建設(shè)中，加大實(shí)踐教學(xué)比重，并與職業(yè)技能大賽相對(duì)接，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，選擇實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、制定考核標(biāo)準(zhǔn)等。這樣可以讓高職教育中專業(yè)能力的培養(yǎng)、綜合素質(zhì)的形成更加務(wù)實(shí)、高效，教育教學(xué)觀念發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

2.課程內(nèi)容選擇更加符合市場(chǎng)需求

舉辦技能大賽的一個(gè)重要目的就是希望通過大賽，促進(jìn)職業(yè)院校增加相關(guān)的課程內(nèi)容，從而引領(lǐng)職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。在技能大賽中，學(xué)校要走訪企業(yè)，了解并研究企業(yè)最需要的技術(shù)和人才，探討優(yōu)秀員工應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)，在此過程中，學(xué)校掌握第一手的信息，在課程內(nèi)容的選擇上更加具有目的性和針對(duì)性。

3.推動(dòng)了工作過程的課程實(shí)踐教學(xué)改革

在課程教學(xué)中，應(yīng)以工作任務(wù)為核心，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，體現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的鏈接和綜合。而“工作任務(wù)導(dǎo)向，貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際”是職業(yè)技能大賽題目設(shè)置的一大特點(diǎn)。在技能大賽中，每一個(gè)參賽項(xiàng)目都不是一門課，也不是可以由一個(gè)教師獨(dú)立承擔(dān)的，它是綜合的，需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，由多名教師互相配合才能很好地完成，這就要求課程內(nèi)容必須以工作任務(wù)為核心來組織，貼近生產(chǎn)實(shí)際順序，與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。

4.有利于提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力

職業(yè)技能大賽要求學(xué)生具有較高的技能，這就要求學(xué)校不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，教師在教學(xué)中融入最新的專業(yè)知識(shí)和技能。正所謂：“名師出高徒。”在技能大賽中，學(xué)生比賽成績(jī)往往也反映了幕后指導(dǎo)教師的水平，教師隊(duì)伍自身素質(zhì)的提高是保證學(xué)生比賽獲得最佳成績(jī)的根本。教師指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，就會(huì)接觸很多新設(shè)備、新技術(shù)、新技能，這是對(duì)教師原有知識(shí)、技能的挑戰(zhàn)，他們要想很好地指導(dǎo)學(xué)生就必須先于學(xué)生掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新技能，提升自己的能力。在這個(gè)過程中教師能更好地領(lǐng)會(huì)新課程的精神實(shí)質(zhì)，提高自己的實(shí)施能力，從而推進(jìn)課程改革的順利進(jìn)行。

二、物流職業(yè)技能大賽導(dǎo)向下的倉儲(chǔ)與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

1.技能大賽目標(biāo)

物流職業(yè)技能競(jìng)賽的目的是展示參賽選手對(duì)綜合物流活動(dòng)的實(shí)際操作水平；檢驗(yàn)參賽選手對(duì)物流專業(yè)知識(shí)、物流方案規(guī)劃設(shè)計(jì)，以及物流實(shí)際作業(yè)操作技能、現(xiàn)代物流設(shè)備的使用、現(xiàn)場(chǎng)問題的分析與處理等各項(xiàng)能力；通過任務(wù)分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作，鍛煉參賽選手的組織管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；引導(dǎo)院校進(jìn)行物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，明確物流就業(yè)崗位方向與人才培養(yǎng)目標(biāo)；提升物流從業(yè)人員崗位技能和綜合分析判斷能力；以物流核心職業(yè)能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)、選拔一批優(yōu)秀的物流高技能人才；建立完善物流高技能人才的考核評(píng)價(jià)、競(jìng)賽選拔和技術(shù)交流機(jī)制；為物流專業(yè)人才提供和創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)就業(yè)環(huán)境，促進(jìn)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

2.課程實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

結(jié)合物流職業(yè)技能競(jìng)賽的要求和我院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，本課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)從以下四個(gè)方面進(jìn)行描述，逐層遞進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的養(yǎng)成。首先是了解現(xiàn)代倉儲(chǔ)和配送中心的組成，認(rèn)識(shí)各種設(shè)施設(shè)備；其次是掌握各種設(shè)施設(shè)備和相關(guān)軟件的操作方法；再次是熟悉倉儲(chǔ)與配送各崗位的崗位職責(zé)和作業(yè)流程；最后達(dá)到能夠靈活運(yùn)用所學(xué)、所練分析和解決倉儲(chǔ)與配送過程中的實(shí)際問題。在達(dá)到以上四個(gè)基本目標(biāo)的同時(shí)，通過課程實(shí)訓(xùn)也為我院選拔學(xué)生組隊(duì)參加物流職業(yè)技能競(jìng)賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、基于工作過程的倉儲(chǔ)與配送管理課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)

依據(jù)本課程的特點(diǎn)，以工作流程為主線，從倉儲(chǔ)部接到訂單到把貨物配送到用戶的整個(gè)工作過程為主線，選取典型倉儲(chǔ)、配送企業(yè)開展物流活動(dòng)的真實(shí)工作場(chǎng)景為藍(lán)本，體現(xiàn)工作項(xiàng)目的真實(shí)性，以真實(shí)工作任務(wù)、真實(shí)的工作過程來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，讓學(xué)生在完成企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)中獲取實(shí)踐技能。

結(jié)合倉儲(chǔ)配送企業(yè)工作流程這條邏輯主線，歸納、序化成為三大作業(yè)模塊：入庫作業(yè)、儲(chǔ)存作業(yè)、出庫作業(yè)，這三大技能模塊又以15個(gè)工作項(xiàng)目作為支撐。整合后本課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目體系如表1所示。

四、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)案例――重型貨架入庫

下面以項(xiàng)目――重型貨架入庫為例，說明課程實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目任務(wù)：完成貨物從月臺(tái)到重型貨架上架的整個(gè)過程，其中包括入庫單的填報(bào)，貨物接受，貨物組托上架等。

知識(shí)、技能目標(biāo)：能爭(zhēng)取使用入庫設(shè)備；按流程完成貨物入庫并上架；熟練掌握軟件操作。

實(shí)踐場(chǎng)所：供應(yīng)鏈一體化實(shí)訓(xùn)室。

學(xué)生分組作業(yè)方式：學(xué)生4人一組，分別完成任務(wù)，具體任務(wù)如表2所示。

成果鑒定：要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)完成重型貨架入庫任務(wù)，任務(wù)完成后學(xué)生自己總結(jié)，指導(dǎo)教師點(diǎn)評(píng)。

表2 重型貨架入庫作業(yè)任務(wù)

[角色＼&人數(shù)＼&任務(wù)＼&軟件操作＼&1＼&利用中諾思全國(guó)物流倉儲(chǔ)與配送技能大賽軟件完成入庫任務(wù)的描述和操作＼&RF操作＼&1＼&利用RF掃描貨物條碼、托盤條碼、貨架條碼等，并完成入庫＼&組托與上架操作＼&2＼&將貨物組托，利用地牛、堆高車等設(shè)備將貨物入重型貨架指定貨位＼&]

經(jīng)過兩年的改革與探索，本課程實(shí)踐教學(xué)改革取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，提升了職業(yè)技能。我專業(yè)學(xué)生組隊(duì)參賽，獲得了2013年陜西省“現(xiàn)代物流儲(chǔ)存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。2013年全國(guó)“現(xiàn)代物流儲(chǔ)存與配送作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施”技能競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。2014年全國(guó)物流沙盤競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。初步顯示出課程改革的實(shí)際效果。今后，工作過程和工作步驟的設(shè)計(jì)與設(shè)施內(nèi)容還將不斷完善和提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]許曉春，林朝朋.倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)課程教改的探索與實(shí)踐[J].廈門廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（01）：46-48.

[2]郭永善.高技能人才培養(yǎng)瓶頸剖析及模式研究[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2010（06）：126-129.

第5篇

一、倉儲(chǔ)管理工作是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等的中轉(zhuǎn)中心，要求我們，尤其我自己在認(rèn)真做好做細(xì)倉儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握生產(chǎn)工藝管理、供應(yīng)業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息。這樣對(duì)加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。

二、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，日常加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理人員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的鍛煉與培養(yǎng)，是充分配合好財(cái)務(wù)進(jìn)行正確成本核算的必要基本條件，也是減輕財(cái)務(wù)工作量的重要途徑。

三、物資全面的監(jiān)管是倉儲(chǔ)管理的重中之重，無論物資作為什么樣的狀態(tài)存在，加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理人員的監(jiān)管責(zé)任心與主管意識(shí)至關(guān)重要。

四、完善的物資管理體系是財(cái)務(wù)內(nèi)控體系中重要的組成部分。我的理解內(nèi)控體系，就是一個(gè)圓，一切的一切只要能做到在圓上運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是作為圓的切線脫離這個(gè)圓，才能真正達(dá)到我們要的內(nèi)控目的，而不是形而上學(xué)的。我們將繼續(xù)根據(jù)這樣的道理思考、求證、改革、完善、發(fā)展之。

五、全方位的協(xié)同配合的工作狀態(tài)。與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、安全、保衛(wèi)、服務(wù)等各相關(guān)部門進(jìn)行全方位的協(xié)調(diào)與配合，是倉儲(chǔ)物資管理責(zé)任與保障。我們將以全新的姿態(tài)努力配合其他工作的開展。

第6篇

【關(guān)鍵詞】倉儲(chǔ)；技能；競(jìng)賽；傳承；創(chuàng)新

為提高倉儲(chǔ)管理人員的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的倉儲(chǔ)技能人才隊(duì)伍，營(yíng)造比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍，根據(jù)公司職代會(huì)“人才強(qiáng)企戰(zhàn)略”的精神，讓一批精通業(yè)務(wù)、操作熟練的技能人才脫穎而出，給優(yōu)秀人才提供展示才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)；作為公司“基礎(chǔ)工作提升年”、“全員素質(zhì)提升工程”的主題活動(dòng)之一，分公司組織人事部、黨群工作部和倉儲(chǔ)管理部共同舉辦了“職工技能競(jìng)賽”活動(dòng)。

技能競(jìng)賽分為理論考核和實(shí)際技能操作兩部分，理論部分主要側(cè)重倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、公司倉儲(chǔ)各項(xiàng)規(guī)定、質(zhì)量體系知識(shí)、倉儲(chǔ)安全知識(shí)、以及應(yīng)用倉儲(chǔ)理論解決實(shí)際問題能力等方面的比賽；實(shí)際操作部分則部分借鑒以往集團(tuán)公司技能競(jìng)賽考核的內(nèi)容和方式，著重在職工實(shí)際動(dòng)手動(dòng)腦能力方面的競(jìng)賽，如石油常用物資識(shí)別、目測(cè)規(guī)格型號(hào)、四號(hào)定位、貨物機(jī)械圖識(shí)別、實(shí)物測(cè)量、抓物稱重、安全標(biāo)識(shí)識(shí)別、物資堆碼擺放等。

一、競(jìng)賽操作部分考核的內(nèi)容、方法、經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)之處

五項(xiàng)操作內(nèi)容的競(jìng)賽主要是受啟發(fā)于1998年前后集團(tuán)公司組織的倉儲(chǔ)技能競(jìng)賽，并根據(jù)公司現(xiàn)有的倉儲(chǔ)工作實(shí)際情況而有所改進(jìn)，使其既符合目前的倉儲(chǔ)工作的實(shí)際情況，又能真正比試出倉儲(chǔ)人員的技能水平。

（一）貨物識(shí)別 （占總分200分的20分）

競(jìng)賽過程和內(nèi)容：

1）抽題：選手分別從五類材料袋（共計(jì)76個(gè)工件）中抽取2個(gè)四號(hào)定位卡（共計(jì)10個(gè)），將抽取的四號(hào)定位號(hào)寫在答題卡上。

2）準(zhǔn)備完成后，按評(píng)委的指令開始計(jì)時(shí)。

3）在15分鐘內(nèi)，將選手抽取的四號(hào)定位碼在貨架上找到對(duì)應(yīng)的物資，并在答題卡上清楚地寫出物資的名稱和規(guī)格型號(hào)。

4）拿取物資時(shí)要輕拿輕放，確定答案后將物資歸位。

（注：整個(gè)過程要求目測(cè)，不準(zhǔn)使用測(cè)量工具）

考核目的：

1）石油常用物資識(shí)別能力（五類材料：管路附件20個(gè)、金屬材料16個(gè)、閥門11個(gè)、緊固件23個(gè)、膠管6個(gè)）。

2）在不借助測(cè)量工具的情況下，對(duì)石油常用物資規(guī)格型號(hào)進(jìn)行目測(cè)判斷的能力。

3）貨物擺放規(guī)則（四號(hào)定位）的熟練程度。

4）貨物歸位的習(xí)慣。

經(jīng)驗(yàn)、和改進(jìn)之處：

比較符合石油倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際，能夠賽出選手倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的精湛程度。

（二）貨物尺寸測(cè)量 （占總分200分的20分）

競(jìng)賽過程和內(nèi)容：

1）抽題：選手從五個(gè)備選工件（扶正套、彈簧銷、卡座、軸套、螺栓）的圖紙中抽取1個(gè)，將選手的名字、組號(hào)、順序號(hào)填寫在測(cè)量圖答題紙上。測(cè)量要求在5分鐘之內(nèi)完成。準(zhǔn)備完成后，按評(píng)委的指令開始計(jì)時(shí)。

2）首先根據(jù)測(cè)量圖紙找到對(duì)應(yīng)的工件實(shí)物。

3）根據(jù)測(cè)量圖紙上的精度要求，選取合適的測(cè)量工具（游標(biāo)卡尺0.02，千分尺0.01）。

4）清潔、檢查量具和工件；檢查誤差，校驗(yàn)零位。

5）測(cè)量其長(zhǎng)度、深度、內(nèi)徑、外徑、厚度中的三個(gè)值。正確使用測(cè)量工具按照?qǐng)D紙上的要求進(jìn)行測(cè)量，將測(cè)量結(jié)果填寫在答題紙上。

6）清潔量具，并將量具歸位；工件歸位。

考核目的：

1）根據(jù)測(cè)量數(shù)值要求的精度選取合適量具的能力。

2）考察對(duì)測(cè)量誤差、校驗(yàn)零位知識(shí)的理解和操作能力。

3）考察識(shí)圖的能力。

4）考察準(zhǔn)確測(cè)量的能力。

5）考察歸位的習(xí)慣。

經(jīng)驗(yàn)、和改進(jìn)之處：

測(cè)量工具的選擇有一定的難度。

（三）安全標(biāo)志識(shí)別 （占總分200分的20分）

競(jìng)賽過程和內(nèi)容：

1）抽題，選手從五套安全標(biāo)識(shí)中抽取一套，每套題有21個(gè)標(biāo)識(shí)，選手在5分鐘之內(nèi)完成識(shí)別和填寫名稱。

2）選手將抽取題的套號(hào)填寫在答題紙上；選手準(zhǔn)備好后，根據(jù)裁判的指示開始計(jì)時(shí)識(shí)別。

3）選手識(shí)別每套題中的21個(gè)標(biāo)識(shí)，并將標(biāo)識(shí)的名稱寫在答題紙上。

4）完成識(shí)別后，將圖片收回。

考核的目的：

1）考察識(shí)別標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)確度和書寫的準(zhǔn)確性。

2）考察識(shí)別標(biāo)識(shí)的熟練程度。

3）考察歸位的習(xí)慣。

經(jīng)驗(yàn)、和改進(jìn)之處：

難度偏小。建議：將來的競(jìng)賽可以增加貨物包裝標(biāo)識(shí)等的識(shí)別。

（四）貨物擺放 （占總分200分的20分）

競(jìng)賽過程和內(nèi)容：

1）抽題，選手從五套堆碼題中抽取一套，每套題中有兩種堆碼方式，如：將8個(gè)工件擺成重疊式、將5個(gè)工件擺成魚鱗式，要求在5分鐘之內(nèi)完成。

2）選手將抽取的兩種堆碼方式和工件數(shù)量填寫在答題卡上，準(zhǔn)備好后，根據(jù)裁判的指示開始計(jì)時(shí)。

3）選手穿戴好勞保用品，準(zhǔn)備好工具。

4）確定堆碼方式，開始堆碼操作；要求物資堆碼達(dá)到合理牢固、定量整齊、節(jié)省方便、完好無損。

5）將工件和工具收回。

考察的目的：

1）考察選手是否熟練掌握堆碼的方式。

2）考察選手實(shí)物堆碼操作能力。

3）考察選手安全防護(hù)意識(shí)。

4）考察歸位的習(xí)慣。

經(jīng)驗(yàn)、和改進(jìn)之處：

有比較高的倉儲(chǔ)工作實(shí)際意義。

（五）抓物稱重 （占總分200分的20分）

競(jìng)賽過程和內(nèi)容：

1）抽題，選手從一組墊圈（6mm、8mm、10mm三種規(guī)格）和一組螺母（6mm、8mm、10mm三種規(guī)格）中各抽取一張。

2）選手將抽取的墊圈和螺母的規(guī)格型號(hào)和抓取的重量填寫在答題卡上；整個(gè)操作要求在2分鐘之內(nèi)完成。

3）選手準(zhǔn)備好后，示意評(píng)委可以開始操作，及時(shí)開始。

4）選手檢查電子稱是否平置在桌面上。

5）打開電源，檢查稱的誤差、并清零。

6）拿起抹布把托盤擦拭干凈，然后放在秤上去皮。

7）開始抓物，一手拿起托盤，一手根據(jù)工件名稱抓物，自己估計(jì)工件足量，把托盤放在秤上，示意評(píng)委報(bào)讀數(shù)，選手在答題卡上寫下讀數(shù)，把工件放回原處；然后抓取下一項(xiàng)工件。

8）兩項(xiàng)工件抓取完畢后，拿起抹布，把托盤擦拭干凈，放回原處，關(guān)閉秤的電源，示意評(píng)委操作結(jié)束。

考核目的：

1）準(zhǔn)確識(shí)別工件規(guī)格型號(hào)的能力。

2） 抓取工件準(zhǔn)確度的能力；抓物的熟練程度。

3） 秤的平置、檢查誤差、清零的能力。

4） 清潔托盤的習(xí)慣。

5） 工件歸位的習(xí)慣。

經(jīng)驗(yàn)、和改進(jìn)之處：

建議：下次讓選手戴薄手套抓物，一方面增加難度，另一方面健康安全。

此次技能操作的比賽讓參賽的年輕職工認(rèn)識(shí)和體會(huì)了延續(xù)多年的石油行業(yè)技能競(jìng)賽的傳統(tǒng)模式和方法，這既是對(duì)聰明勤奮的石油前輩們總結(jié)和實(shí)踐出的技能的肯定，也是對(duì)他們的實(shí)踐精神和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和傳承。

二、競(jìng)賽理論試題分析，找差距

只有不斷的找出差距，看到不足，認(rèn)真分析，逐步改進(jìn)，才能有所進(jìn)步，公司全員素質(zhì)的提高才能指日可待。

我們對(duì)理論題和操作考核進(jìn)行深入的分析，總結(jié)如下。

（一）倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱

填空題中的倉儲(chǔ)知識(shí)滿分10分，平均分為3.3分；簡(jiǎn)答題中的倉儲(chǔ)知識(shí)部分滿分12分，平均分只有3.5分。這兩部分考核的主要是倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)。這么低的平均分，說明我們還要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考核，采取行之有效的方法，提高職工的理論水平。

（二）質(zhì)量安全知識(shí)急需普及

判斷題中有兩個(gè)關(guān)于安全的題，分別是“ 16. 為避免庫存貨物的丟失，將庫房的安全出口上鎖。17. 堅(jiān)持定期安全隱患排查，做好記錄，并督促及時(shí)整改事故隱患，基層單位每季度組織1-2次，生產(chǎn)班組每月一次。”兩道題都是錯(cuò)誤的，庫房的安全出口絕不容許放置貨物；生產(chǎn)班組的隱患排查應(yīng)當(dāng)至少每周一次。還是有職工判斷錯(cuò)誤。有一道4分的簡(jiǎn)答題，關(guān)于“倉儲(chǔ)過程不合格品處置方式”的問題，平均分只有1.4分；另一道簡(jiǎn)答題是關(guān)于口頭初報(bào)事故的內(nèi)容，平均分也只有1.7分。因此，質(zhì)量和安全的培訓(xùn)還需加強(qiáng)，應(yīng)注重對(duì)職工安全和質(zhì)量理解力方面的提高。

（三）操作技能中抓物稱重部分，要求在5分鐘之內(nèi)完成，考核設(shè)計(jì)合理，是一項(xiàng)對(duì)職工技能要求較高的考核，該項(xiàng)考核的平均分也最低，約41分。其中抓物稱重時(shí)，選手是裸手抓物，鑒于健康安全的考慮，建議下次競(jìng)賽考核時(shí)，給選手配上手套，一方面增加了考核的難度，另一方面也更加符合健康安全理念。

（四）SAP考題平均分偏低，該部分考題滿分6分，實(shí)際平均分只有1.4分，說明平時(shí)進(jìn)行SAP的操作比較少，今后應(yīng)加強(qiáng)SAP的使用。

建議：在SAP的考核中，本次競(jìng)賽主要是以理論試題的方式進(jìn)行的比賽。鑒于SAP是倉儲(chǔ)物資在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作，并且隨著倉儲(chǔ)物資管理的SAP系統(tǒng)化的普及和推廣，SAP的應(yīng)用將更具現(xiàn)代石油行業(yè)倉儲(chǔ)的特點(diǎn)，因此，將來的技能競(jìng)賽，SAP的考核應(yīng)該是上機(jī)操作，分值比重還應(yīng)該加大，真正比試選手的SAP系統(tǒng)操作的能力、水平、準(zhǔn)確度和操作速度。

三、競(jìng)賽成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)然，本次競(jìng)賽的成功舉辦也凸顯石油企業(yè)的諸多優(yōu)勢(shì)和物資分公司的強(qiáng)大凝聚力和向心力。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持

這次競(jìng)賽是按照公司領(lǐng)導(dǎo)年初行政會(huì)議中“人才強(qiáng)企戰(zhàn)略目標(biāo)”的部署而籌劃的。公司主管領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提出了公平公正競(jìng)賽的原則和要求，對(duì)具體工作給予了詳細(xì)而周詳?shù)闹笇?dǎo)，并多次親臨基層了解本次競(jìng)賽的組織和進(jìn)展情況，并在財(cái)力上給予了大力的支持。黨群工作部也給予了大力的支持和指導(dǎo)，并協(xié)助和配合完成各個(gè)環(huán)節(jié)的組織及考核工作。倉儲(chǔ)管理部認(rèn)真審核考題與實(shí)際工作的符合性，在豐富題庫的過程中做了大量的工作。

（二）整個(gè)競(jìng)賽公平公正

早在比賽之初，公司領(lǐng)導(dǎo)就多次強(qiáng)調(diào)競(jìng)賽要公平公正，真正達(dá)到讓真正鉆研業(yè)務(wù)、工作勤勤懇懇的員工脫穎而出，比出真正水平的目的。在整個(gè)競(jìng)賽的準(zhǔn)備和組織過程中，從理論試題的出題、倉儲(chǔ)管理部門的審核、試題的打印、5套試題的封裝、現(xiàn)場(chǎng)試題的抽取都盡量減少參與的人數(shù)，嚴(yán)格保密、嚴(yán)密組織，確保理論考核的公平和公正。實(shí)際操作部分的比賽，從考核方法的設(shè)計(jì)，考核過程的嚴(yán)密，參賽選手的抽簽分組、到實(shí)際操作過程的考核，都非常的詳細(xì)和周全，充分展示了公司基層工作的優(yōu)良的傳統(tǒng)和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，為比賽的公平公正可信奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）參賽選手認(rèn)真仔細(xì)

參賽選手基本都是從基層庫房管理員中選的，有長(zhǎng)期的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基本功，他們對(duì)這次競(jìng)賽都做了充分的準(zhǔn)備，他們身著整齊的工裝，精神飽滿，積極參與，個(gè)個(gè)都想比出好成績(jī)。有的選手甚至在進(jìn)入考場(chǎng)前還在復(fù)習(xí)公司的質(zhì)量管理文件。遼河的選手在抓物稱重的操作比賽中，憑手感抓取的貨物重量的準(zhǔn)確率達(dá)到95%，成為20名選手中該項(xiàng)比賽的佼佼者。

經(jīng)過上午近三小時(shí)的操作比賽和下午一小時(shí)的理論筆試，最終天津的選手，憑借五項(xiàng)操作技能87.6分，理論83分，總成績(jī)170.3分拔得頭籌。

四、對(duì)今后職工技能培訓(xùn)工作的啟示

通過對(duì)本次競(jìng)賽結(jié)果的分析，在今后的培訓(xùn)工作中我們要在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

（一）加強(qiáng)倉儲(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化日常庫房管理工作的同時(shí)，注重對(duì)倉儲(chǔ)基本理念和知識(shí)的理解和融會(huì)貫通，強(qiáng)化理論與實(shí)際相結(jié)合，力爭(zhēng)將培訓(xùn)走進(jìn)庫房。

（二）加強(qiáng)集團(tuán)公司物資管理規(guī)范和公司物資管理要求的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在本次競(jìng)賽中雖然涉及的比較少，這些規(guī)定比較符合倉儲(chǔ)管理的發(fā)展方向和現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)的管理模式。今后應(yīng)選拔優(yōu)秀的基層兼職培訓(xùn)教師，學(xué)習(xí)和鉆研集團(tuán)公司物資管理規(guī)范和公司物資管理規(guī)定，形成精品課程，反復(fù)在基層單位培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，通過走訪庫房來進(jìn)行培訓(xùn)。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)安全知識(shí)的培訓(xùn)，雖然有關(guān)安全的培訓(xùn)年年訓(xùn)月月講，但因?yàn)榘踩婕懊姹容^廣，相關(guān)的知識(shí)也比較多，遇到現(xiàn)實(shí)工作中的現(xiàn)象，還是回答得不準(zhǔn)確、做得不到位。在基層的培訓(xùn)中，要注重強(qiáng)調(diào)有關(guān)安全的目標(biāo)、原則和要求等基礎(chǔ)知識(shí)，反復(fù)宣貫，必要情況下在課堂上反復(fù)背誦。培訓(xùn)中注重安全意識(shí)和理解力的培養(yǎng)，同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，變換培訓(xùn)方式或者說法，使講課內(nèi)容豐富多彩，教課形式靈活多樣，以加強(qiáng)職工的印象和加深理解。

（四）加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)的實(shí)效性，質(zhì)量控制是公司近期工作的重中之重，也是企業(yè)發(fā)展的生命線，公司的質(zhì)量管理工作有其特殊性，外聘教師很難符合公司的實(shí)際需求，建議從質(zhì)檢員中選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的兼職教師，激勵(lì)質(zhì)檢兼職教師努力學(xué)習(xí)和鉆研質(zhì)量體系等相關(guān)文件，練就幾門質(zhì)量管理的精品課程，在各級(jí)單位中反復(fù)的宣貫。

第7篇

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南 南陽 473009）

摘要：“倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”是物流管理專業(yè)的一門核心課程，其教學(xué)效果的好壞直接影響學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。探討“理實(shí)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，采用基于工作過程的課程改革方法，結(jié)合工作崗位要求和物流師資格證能力要求精選教學(xué)內(nèi)容，采用合適的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，必將有利于培養(yǎng)合格的應(yīng)用型高技能人才。

關(guān)鍵詞 ：理實(shí)結(jié)合；課證融通；競(jìng)賽引領(lǐng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）01-0132-03

“倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”是物流管理專業(yè)的核心課程。教學(xué)內(nèi)容既涉及倉儲(chǔ)與配送管理的基本理論、基本技術(shù)方法，又涉及倉儲(chǔ)與配送管理的實(shí)務(wù)操作，應(yīng)用與綜合性較強(qiáng)。知識(shí)點(diǎn)多、理論與實(shí)踐并重、實(shí)操性強(qiáng)是該門課程的基本特點(diǎn)。同時(shí)，由于該門課程在整個(gè)物流管理專業(yè)課程體系中起承上啟下的作用，導(dǎo)致其教學(xué)效果的好壞直接影響物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高與職業(yè)生涯的發(fā)展。

課程組織與設(shè)計(jì)思路

依據(jù)高職教育的教學(xué)特點(diǎn)，必須按照專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求，遵循“以崗位任務(wù)為導(dǎo)向”設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的基本理念，在教學(xué)過程中堅(jiān)持以崗位任務(wù)為導(dǎo)向來組織和設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過不斷的總結(jié)實(shí)踐，我院逐漸探索了一條“理實(shí)結(jié)合、課證融通”的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，以實(shí)現(xiàn)全面培養(yǎng)學(xué)生的倉儲(chǔ)、配送職業(yè)崗位技能的課程教學(xué)目標(biāo)。

（一）教學(xué)內(nèi)容的選擇與組織依據(jù)

結(jié)合倉儲(chǔ)與配送崗位的特點(diǎn)，組織專業(yè)教師深入周邊企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。近三年來，我院物流管理專業(yè)先后組織教師十余人次到神威民爆集團(tuán)、牧原養(yǎng)殖集團(tuán)、中國(guó)石油第二機(jī)械制造廠、南陽防爆電機(jī)集團(tuán)、中光學(xué)集團(tuán)、豫鑫物流等多家企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐鍛煉。目前，我國(guó)倉儲(chǔ)與配送行業(yè)的基本崗位有倉庫管理員、業(yè)務(wù)員、理貨員、商品檢驗(yàn)員、庫存控制專員、客戶服務(wù)專員、運(yùn)輸調(diào)度員等。考慮到畢業(yè)生到企業(yè)后往往從基層做起，我們對(duì)上述崗位基本技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了認(rèn)真分析，以“必需、夠用”為原則來選擇教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容選擇上，我們還注意借鑒物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將《倉儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》和《物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及倉儲(chǔ)與配送管理的內(nèi)容引入課程的教學(xué)內(nèi)容中。

（二）教學(xué)內(nèi)容的組織與安排原則

針對(duì)傳統(tǒng)“倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”教學(xué)中課程理論內(nèi)容瑣碎、學(xué)生學(xué)習(xí)吃力的缺點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容組織上，我院堅(jiān)持以倉儲(chǔ)配送企業(yè)工作過程為導(dǎo)向、以客戶一票貨物進(jìn)出倉庫的工作過程為主線分解教學(xué)項(xiàng)目，構(gòu)建學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，完成教學(xué)。打破了原有學(xué)科教學(xué)體系，對(duì)崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析，確定崗位的能力和職業(yè)素質(zhì)要求，梳理知識(shí)點(diǎn)，重新整合了教學(xué)內(nèi)容。采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，根據(jù)物料流通過程，將教學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)項(xiàng)目：倉儲(chǔ)組織與設(shè)備布局、倉儲(chǔ)運(yùn)作管理、配送運(yùn)作管理、倉儲(chǔ)與配送運(yùn)營(yíng)管理。學(xué)生通過每個(gè)項(xiàng)目學(xué)會(huì)相應(yīng)技能。通過對(duì)以上教學(xué)環(huán)節(jié)的組織，在增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、思辨能力、探究能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)能力的同時(shí)，也構(gòu)建了一個(gè)開放性、研究性的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

（三）注重突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的配合

根據(jù)倉儲(chǔ)與配送崗位的不同工作內(nèi)容和職業(yè)要求，按照學(xué)員能力遞進(jìn)的原則，可以將學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況從低到高分為四個(gè)層次：能夠準(zhǔn)確說出倉儲(chǔ)與配送管理各作業(yè)的基本流程及注意事項(xiàng)；能夠順利完成倉儲(chǔ)與配送的基本作業(yè)；能夠?qū)ふ页稣_方法不斷提高作業(yè)效率；能夠?qū)ψ鳂I(yè)小組進(jìn)行有效協(xié)調(diào)、管理以完成較復(fù)雜的倉儲(chǔ)與配送任務(wù)。其中后三個(gè)層次的培養(yǎng)均離不開實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的鍛煉，因此必須重視實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，積極開發(fā)配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力提高。

教學(xué)理念與方法的創(chuàng)新

盡管高職學(xué)生紀(jì)律觀念差，對(duì)知識(shí)的接受能力弱，但是通過對(duì)學(xué)生情況的分析，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體榮譽(yù)感，有鍛煉和提升職業(yè)能力的渴求，有動(dòng)手操作的愿望，有相對(duì)扎實(shí)的物流基礎(chǔ)知識(shí)等優(yōu)點(diǎn)。因此，在教學(xué)過程中，能否抓住高職生的這些優(yōu)點(diǎn)，更新教育觀念，精選合適的教學(xué)方法顯得尤為重要。必須摒棄傳統(tǒng)的“以知識(shí)傳授”為核心的“填鴨式”教學(xué)模式，轉(zhuǎn)而采用“以學(xué)生為主體，以情境教學(xué)為手段，以能力培養(yǎng)為核心”的教學(xué)理念和方法，以適應(yīng)高職教育的特點(diǎn)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)職業(yè)能力的目標(biāo)。

（一）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

在教學(xué)過程中，以典型工作任務(wù)為載體，通過仿真工作情境設(shè)置、實(shí)踐動(dòng)手操作等方式讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)完成分配的工作任務(wù)。同時(shí)，通過教師設(shè)置的問題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，找出存在的主要問題，理清原因，并形成有針對(duì)性的改進(jìn)意見。通過不斷的總結(jié)，主動(dòng)改進(jìn)工作，提高操作技巧和任務(wù)完成質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”。

在教的環(huán)節(jié)，以崗位任務(wù)來引導(dǎo)和推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中，教師首先要明確“這一節(jié)課所講述的內(nèi)容在實(shí)際工作中是屬于哪一個(gè)物流崗位？”搞清“這一崗位的任務(wù)是什么？”然后，再來講授“如何完成這一任務(wù)？”這樣，按照“崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容崗位工作任務(wù)業(yè)務(wù)流程介紹異常情況處理”思路進(jìn)行啟發(fā)與引導(dǎo)，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就將自己置于一個(gè)特定的崗位中，有利于增強(qiáng)崗位意識(shí)，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在學(xué)的環(huán)節(jié)，通過教師的不斷引導(dǎo)和訓(xùn)練使學(xué)生盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)每一業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)都要立即把自己置于一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫恢校路鹱约壕褪悄莻€(gè)崗位的員工一樣。通過這種虛擬角色的設(shè)定，就能把所學(xué)知識(shí)與崗位任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。既可調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維想象力，又生動(dòng)有趣。

在做的環(huán)節(jié)，按工作崗位把學(xué)生分為不同的組，使學(xué)生“真實(shí)”體驗(yàn)并操作。“實(shí)際”業(yè)務(wù)發(fā)生后，對(duì)這一崗位的基本目標(biāo)，基本運(yùn)作方式、作業(yè)流程，異常情況的處理等提供仿真模擬，使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高解決實(shí)際問題的能力，從而形成了一套完整的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式。

（二）教學(xué)方法的選用與創(chuàng)新

以能力培養(yǎng)為核心，采用任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，要求教師在教學(xué)過程中必須綜合運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法。在“倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”課的教學(xué)過程中，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，可以綜合采用多種不同的教學(xué)方法。

對(duì)于探究性知識(shí)內(nèi)容的講授，可以采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過設(shè)計(jì)問題，引導(dǎo)思考、假設(shè)結(jié)論、探索求證等環(huán)節(jié)來組織教學(xué)。例如，在介紹“庫存管理部分安全庫存設(shè)置”內(nèi)容時(shí)，可以設(shè)計(jì)“為什么設(shè)置安全庫存”、“安全庫存的設(shè)置原則有哪些”、“安全庫存是如何確定的”等問題，引導(dǎo)學(xué)生通過獨(dú)立思考和分組討論等環(huán)節(jié)，加深對(duì)安全庫存的概念、計(jì)算方法等的理解，鍛煉學(xué)生分析和歸納的實(shí)際能力。

對(duì)于實(shí)操性比較強(qiáng)的內(nèi)容，可以采用虛擬角色設(shè)計(jì)法。按照情境設(shè)置、操作示范、獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)組織教學(xué)。即首先由教師示范，講授操作流程及注意事項(xiàng)；然后由學(xué)生扮演相關(guān)崗位角色進(jìn)行初步的模仿，教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)；接著由學(xué)生按角色分工進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，以強(qiáng)化對(duì)相關(guān)技能的掌握；最后由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，尋找改進(jìn)工作的方法。前兩個(gè)過程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，后兩個(gè)過程采用體驗(yàn)式教學(xué)法，整個(gè)過程按照“觀、模、練、評(píng)”的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行組織，場(chǎng)地要求選擇在理實(shí)一體化教室進(jìn)行。

對(duì)于倉儲(chǔ)商務(wù)管理部分倉儲(chǔ)合同內(nèi)容的講授，可以采用案例教學(xué)法。通過真實(shí)而鮮活的倉儲(chǔ)合同案例，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)展開討論，對(duì)糾紛進(jìn)行分析，明確解決問題的方法，整個(gè)過程教師只發(fā)揮引導(dǎo)作用。當(dāng)學(xué)生明確討論結(jié)果后，教師可以公布法院對(duì)合同糾紛的實(shí)際判決結(jié)果，讓學(xué)生自己進(jìn)行對(duì)照，從而找出分析問題過程中的偏差，達(dá)到提升學(xué)生分析問題能力的目的，加強(qiáng)對(duì)倉儲(chǔ)法規(guī)的認(rèn)識(shí)。在教學(xué)組織過程中，教師要避免走入“就案例說案例”的誤區(qū)，而是要以案例為載體鍛煉學(xué)生分析解決問題的能力。

在完成日常教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還要注意利用專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將行業(yè)相關(guān)專家引入課堂，通過講座和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的形式，重點(diǎn)向?qū)W生傳授實(shí)際工作崗位的經(jīng)驗(yàn)性和技巧性知識(shí)。例如，企業(yè)中倉儲(chǔ)部門如何與其他相關(guān)部門展開合作、如何處理好員工之間的關(guān)系、如何簡(jiǎn)化工作流程、提高工作效率等內(nèi)容，作為對(duì)課本書面知識(shí)的重要補(bǔ)充。當(dāng)然，也可以搜集倉儲(chǔ)配送行業(yè)相關(guān)人物訪談、企業(yè)培訓(xùn)講座等視頻、圖片資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生共享，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。

（三）課證融通，競(jìng)賽引領(lǐng)，以技能培養(yǎng)為核心

“雙證書”制度已成為我國(guó)高等職業(yè)教育的一種重要培養(yǎng)模式，要求學(xué)生除獲取學(xué)歷文憑以外，還要獲取職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。因此，在組織課程教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，必須綜合考慮相關(guān)證書知識(shí)點(diǎn)的要求。以我院為例，物流專業(yè)的職業(yè)資格證書主要是由中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）和物流師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）證書，其考試內(nèi)容涉及物流的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，其中倉儲(chǔ)和配送知識(shí)是考試的重要內(nèi)容。因此,在課程教學(xué)中，必須認(rèn)真研究培訓(xùn)教材，吸取精華，對(duì)相關(guān)考試內(nèi)容加以強(qiáng)化，提高學(xué)生的考試通過率。

參加職業(yè)技能競(jìng)賽是高職教育的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)它也為學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)提供了一個(gè)重要的載體和平臺(tái)。任課教師要認(rèn)真研究國(guó)家技能大賽規(guī)定的技能和內(nèi)容要求，開發(fā)出與學(xué)院實(shí)訓(xùn)條件相適應(yīng)的比賽方案和實(shí)訓(xùn)方案，將賽項(xiàng)規(guī)范引入實(shí)踐教學(xué)中，組織校內(nèi)技能競(jìng)賽。通過實(shí)訓(xùn)和競(jìng)賽，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作熟練、準(zhǔn)確率高的學(xué)生作為省賽、國(guó)賽的備選選手，加以重點(diǎn)培養(yǎng)。同時(shí)，通過相應(yīng)環(huán)節(jié)的實(shí)施也可提高本專業(yè)全體學(xué)生的操作技能，達(dá)到突出重點(diǎn)與全面提升相結(jié)合的人才培養(yǎng)目的。通過競(jìng)賽引領(lǐng)，充分發(fā)揮技能競(jìng)賽在學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)道德固化中的引領(lǐng)作用，以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促改，全面提升學(xué)生的職業(yè)能力和學(xué)院的技能競(jìng)賽水平。

（四）采用以過程性考核為主體的綜合成績(jī)?cè)u(píng)定模式

考核方式對(duì)于課程的實(shí)施具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，因此要突出以技能培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)目的，必須改進(jìn)現(xiàn)有的“以期末考試卷面成績(jī)?yōu)橹鳌钡目己朔绞剑D(zhuǎn)而采用以過程性考核為主的考核模式，即將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)情況等納入考核體系中，使過程性考核在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定中的比例達(dá)到80%。

采用以過程性考核為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，要求教師做好日常教學(xué)的各項(xiàng)記錄，及時(shí)對(duì)學(xué)生的課堂、實(shí)訓(xùn)、討論等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄，注重平時(shí)采分環(huán)節(jié)。當(dāng)然，由教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核并不是成績(jī)?cè)u(píng)定的唯一途徑，在教學(xué)過程中，可以適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在互評(píng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高。還可以引入職教集團(tuán)、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)和成員對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行綜合考核。應(yīng)考慮將上述形式納入成績(jī)?cè)u(píng)定體系中。

在選擇考核方式時(shí)，要綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式，力求全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。要根據(jù)“倉儲(chǔ)與配送管理”課程的內(nèi)容、特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)來確定評(píng)價(jià)的方式方法,即既要運(yùn)用書面答卷、操作和上機(jī)測(cè)試等形式對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更要合理運(yùn)用過程性評(píng)價(jià)方式來考察學(xué)生對(duì)專業(yè)能力和通用能力的掌握情況，從而全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。例如，對(duì)必須掌握的倉儲(chǔ)與配送管理基礎(chǔ)知識(shí)可采用閉卷考試，有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該內(nèi)容的理解和記憶；對(duì)倉儲(chǔ)專業(yè)技能的考核可通過現(xiàn)場(chǎng)操作或在計(jì)算機(jī)上操作等形式，以加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和理解；對(duì)專業(yè)能力和通用能力的考核則可通過情境模擬、角色扮演等方式，以檢驗(yàn)學(xué)生理實(shí)結(jié)合的綜合能力和反應(yīng)的快慢。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇

從實(shí)踐的角度看，現(xiàn)代物流除了強(qiáng)調(diào)與物流相關(guān)的各要素之間運(yùn)作效率的提升，更為重要的是強(qiáng)調(diào)各要素運(yùn)作的系統(tǒng)化、社會(huì)化以及物流在形成和維持供應(yīng)鏈中作用的實(shí)現(xiàn)與發(fā)揮。對(duì)于從事物流課程教學(xué)以及人才培養(yǎng)的中職學(xué)校，也相應(yīng)的針對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能提出了較高的要求：現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)面向社會(huì)、面向就業(yè)；現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)適應(yīng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的要求；現(xiàn)代物流教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合等。

中職物流課程在進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練方面，存在缺陷，已經(jīng)給社會(huì)企業(yè)物流的管理、一線生產(chǎn)管理產(chǎn)生了不好的影響，本人結(jié)合多年從事倉儲(chǔ)管理、國(guó)際貿(mào)易管理以及工作流程中積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)中職物流課程實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的必要性進(jìn)行分析。

（一）物流課程體系定位不清導(dǎo)致物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏

在中等職業(yè)學(xué)校的教育課程體系中，學(xué)科本位思想的課程模式影響到物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)注重自身“職業(yè)性”教學(xué)特點(diǎn)的發(fā)揮，因此產(chǎn)生了課程體系定位不清的問題。由于物流課程體系的定位不清，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)在中等職業(yè)學(xué)校的物流課程教學(xué)中欠缺。

（二）物流理論體系薄弱產(chǎn)生課程理論與實(shí)踐之間的脫節(jié)現(xiàn)象

作為一個(gè)具有整合、系統(tǒng)、組織以及管理等核心特征的物流管理產(chǎn)業(yè)，必須要有物流活動(dòng)的實(shí)踐作為物流管理有效開展的基礎(chǔ)。從當(dāng)前有關(guān)中職物流課程教學(xué)的研究來看，由于物流理論體系的薄弱，導(dǎo)致理論與實(shí)踐之間產(chǎn)生脫節(jié)。中等職業(yè)學(xué)校的物流課程理論體系薄弱主要體現(xiàn)在：其一是沒有結(jié)合我國(guó)物流的發(fā)展進(jìn)程，而一味的對(duì)西方現(xiàn)代物流理論進(jìn)行闡述，這就導(dǎo)致理論的研究與挖掘脫離了我國(guó)物流發(fā)展的客觀實(shí)際；其二是缺乏對(duì)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)生存環(huán)境的延續(xù)性研究，表現(xiàn)在中職物流管理專業(yè)的課程體系是哪個(gè)，也就是物流課程的教學(xué)與職業(yè)技能的訓(xùn)練之間產(chǎn)生了明顯的脫節(jié)。

（三）主體錯(cuò)位的課程開發(fā)模式導(dǎo)致職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐效果較低

從課程開發(fā)的主體來看，當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校的教師承擔(dān)了物流課程開發(fā)的主要任務(wù)。但是，課程的重新設(shè)置不僅包含了課程體系的重新設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)的重新設(shè)置，還包含了教材、教具以及教學(xué)設(shè)計(jì)的重新編寫。但是，從物流課程體系理論與我國(guó)實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)以及教師從事課程開發(fā)的工作量上來看，教師很難獨(dú)立的承擔(dān)這項(xiàng)重要任務(wù)。在我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)課程開發(fā)上存在的課程開發(fā)主體錯(cuò)位現(xiàn)象，直接導(dǎo)致教師對(duì)于學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練缺乏足夠的關(guān)注，也就導(dǎo)致學(xué)生的職業(yè)技能處于一種低水平的狀態(tài)。

要培養(yǎng)合格的專門技能型人才，就應(yīng)結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校的教育特色，注重學(xué)生職業(yè)能力的提高。因此，教師在進(jìn)行知識(shí)與能力有效建構(gòu)的同時(shí)，應(yīng)將職業(yè)技能的訓(xùn)練作為主要的關(guān)注點(diǎn)，以完成任務(wù)以及實(shí)際問題的解決，以典型工作任務(wù)創(chuàng)建真實(shí)的職業(yè)技能訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生通過真實(shí)的工作崗位任務(wù)學(xué)習(xí)來提升自身的職業(yè)技能。

二、教學(xué)案例——倉儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)

本人主要從事倉儲(chǔ)管理、國(guó)際貿(mào)易管理以及工作流程的管理與教學(xué)，因此，在日常的教學(xué)中，除講授給學(xué)生充足的物流課程基礎(chǔ)知識(shí)外，還結(jié)合本人從事物流管理的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的為學(xué)生提供較為充足的職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的機(jī)會(huì)。接下來我將以倉儲(chǔ)管理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)來講述如何在物流課程的教學(xué)中實(shí)施有效地職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐。

（一）倉儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想以及依據(jù)的原則

簡(jiǎn)單來講，倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)思想是以學(xué)生綜合素質(zhì)的提升作為中心。倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是通過物流課程教學(xué)資源的模塊化，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)自身的業(yè)務(wù)化以及崗位化，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)理論知識(shí)與實(shí)際操作能力之間的有效建構(gòu)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。為提升學(xué)生真正的實(shí)際操作能力，應(yīng)在實(shí)際的教學(xué)中遵循一定的原則：一是全面性原則。在進(jìn)行倉儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)，不經(jīng)僅僅將倉儲(chǔ)物流管理操作技能的提升作為唯一的目的，而應(yīng)通過綜合性的實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)物流課程教學(xué)中有關(guān)的職業(yè)技能進(jìn)行全面性的理解、掌握、訓(xùn)練；二是真實(shí)性原則。這一原則的口號(hào)是“能仿真實(shí)訓(xùn)的，絕不模擬練習(xí)”。由于模擬練習(xí)與實(shí)際的倉儲(chǔ)管理之間還是存在一定的差距的，學(xué)生經(jīng)過仿真實(shí)訓(xùn)，將來在面對(duì)將來倉儲(chǔ)管理中的問題時(shí)，就能夠因?yàn)閷?shí)訓(xùn)技能操作的一致性，無需調(diào)整，便能直接投入工作；三是學(xué)以致用的原則。為從根本上解決中職物流課程的職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的問題，實(shí)踐性原則應(yīng)成為中職學(xué)校物流管理教育培養(yǎng)目標(biāo)所應(yīng)遵循的重要原則。

（二）倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施

倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要從兩方面來體現(xiàn)：其一是教學(xué)的組織具有靈活多樣性，比如通過倉儲(chǔ)管理模擬，讓中職學(xué)生不僅理解倉儲(chǔ)管理的概念，還對(duì)整個(gè)倉儲(chǔ)管理的流程進(jìn)行全面的把握，通過倉儲(chǔ)管理中的角色的互換，掌握企業(yè)對(duì)于倉儲(chǔ)管理中各個(gè)崗位的基本技能需求。與此同時(shí)，對(duì)于一些不具備充分的模擬條件的，還可以通過課內(nèi)知識(shí)展示，學(xué)生進(jìn)行有關(guān)倉儲(chǔ)管理需求的討論；其二是倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容一定要具有針對(duì)性以及實(shí)用性。實(shí)用性知識(shí)的講授不僅能使學(xué)生對(duì)物流企業(yè)實(shí)際流程中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行有效的掌握，同時(shí)學(xué)員對(duì)于物流基本流程、環(huán)節(jié)與操作的能力的提升，對(duì)于倉儲(chǔ)管理的作業(yè)過程以及技術(shù)要求產(chǎn)生重要的輔助作用。

有關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)主要依照以下幾個(gè)步驟：

1．圍繞實(shí)訓(xùn)崗位的職責(zé)查找、討論倉儲(chǔ)管理流程的崗位；

2．確定倉儲(chǔ)管理崗位：供應(yīng)商；入、出庫理貨人員；司機(jī)(模擬車輛)；超市(客戶銷售終端)；市民；庫房管理人員；調(diào)度人員；庫工等。還可依據(jù)實(shí)際情況讓學(xué)生盡可能多的提出更多的崗位設(shè)置。

3．分組完成入庫流程。在軟件中模擬倉儲(chǔ)庫管員建立倉儲(chǔ)，并將有關(guān)貨品的信息錄入；

4．建立客戶信息、添加合約以及收貨人的信息。

（三）倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果評(píng)價(jià)

有關(guān)倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果評(píng)價(jià)是以物流企業(yè)的人才招聘要求為主要依據(jù)的。為保障評(píng)價(jià)的客觀有效，采取的評(píng)價(jià)方法主要是教師評(píng)價(jià)、學(xué)生自評(píng)以及生生互評(píng)三種相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。有關(guān)評(píng)價(jià)的要點(diǎn)主要有：一是對(duì)于倉儲(chǔ)管理軟件的實(shí)際操作能力；二是否具有業(yè)務(wù)鉆研精神、并能夠不斷提高工作能力；三是否具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真踏實(shí),一絲不茍；四是否具有協(xié)調(diào)溝通的能力；五是否有吃苦耐勞的精神；六是否有對(duì)緊急事件的協(xié)調(diào)處理能力。

隨著現(xiàn)代物流管理在我國(guó)市場(chǎng)中的快速發(fā)展，使得物流企業(yè)對(duì)于人才的需求越來越多元化。這就給培養(yǎng)技能型人才的中職學(xué)生提出了更高的培養(yǎng)要求，不僅要使學(xué)生掌握搬運(yùn)工、裝卸工、倉管員、操作員的實(shí)際操作技能，還應(yīng)注重學(xué)生自身對(duì)于物流管理的綜合素質(zhì)與能力的掌握，以適應(yīng)當(dāng)前物流企業(yè)對(duì)于人才的綜合化、多元性要求。這就要求高等職業(yè)的物流教學(xué)既要注重物流理論的傳授、把握物流發(fā)展的脈搏,更需要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

三、提升中職物流職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐的對(duì)策研究

在有效開展學(xué)生技能訓(xùn)練實(shí)踐的過程中，教師作為指導(dǎo)者，不應(yīng)要求學(xué)生一味的對(duì)某一動(dòng)作進(jìn)行簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是要不斷的調(diào)整實(shí)訓(xùn)操作的活動(dòng)結(jié)構(gòu)與方法，促使學(xué)生從實(shí)訓(xùn)的全方位、多角度進(jìn)行練習(xí)，促使技能訓(xùn)練獲得預(yù)期的實(shí)訓(xùn)效果。因此，中職物流課程在進(jìn)行職業(yè)技能的訓(xùn)練實(shí)踐中，應(yīng)有針對(duì)性的通過訓(xùn)練方法的設(shè)計(jì)，為學(xué)生創(chuàng)造行之有效的、充足的職業(yè)技能訓(xùn)練條件。

（一）明確職業(yè)技能訓(xùn)練的根本目的與基本要求

對(duì)于中職學(xué)生而言，由于其自身的年齡、心理等因素的影響，學(xué)生完成訓(xùn)練目標(biāo)內(nèi)部動(dòng)因的激發(fā)，是提升職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)效的關(guān)鍵性因素。在學(xué)生已經(jīng)掌握了物流課程基本知識(shí)的基礎(chǔ)上，就應(yīng)通過明確學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練的目的，促使學(xué)生正確的理解職業(yè)技能訓(xùn)練在當(dāng)前學(xué)習(xí)與將來所從事職業(yè)方面產(chǎn)生的重要意義，促使學(xué)生形成積極的訓(xùn)練態(tài)度與動(dòng)機(jī)，從而促使學(xué)生形成良好的對(duì)行為能力和結(jié)果的評(píng)價(jià)與預(yù)期。

（二）為形成正確的動(dòng)作視覺形象，教師應(yīng)提供準(zhǔn)確的講解與示范

對(duì)于從未接觸過、尚未掌握全面的中職學(xué)生而言，基本的職業(yè)技能操作還是要在教師的講解下，一步一步的實(shí)現(xiàn)技能的掌握以及熟練化。職業(yè)技能的形成初期，學(xué)生需要通過教師準(zhǔn)確的語言描述以及示范，在自身進(jìn)行嘗試的基礎(chǔ)上，掌握職業(yè)技能的基本步驟，從而在頭腦中形成關(guān)于該職業(yè)技能的動(dòng)作表象。由此可見，有經(jīng)驗(yàn)者的教師能夠?yàn)閷W(xué)生提供準(zhǔn)確的講解與示范，促使學(xué)生在職業(yè)技能的訓(xùn)練實(shí)踐中，盡快的形成完整的動(dòng)作表象。因此，教師在進(jìn)行講解時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下兩點(diǎn)要求：其一語言的使用要明確而簡(jiǎn)潔；其二語言的使用要符合學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實(shí)踐在不同階段產(chǎn)生的要求。

（三）對(duì)有關(guān)物流管理技能動(dòng)作進(jìn)行合理的分解

對(duì)于一些較為復(fù)雜的職業(yè)技能，學(xué)生為進(jìn)行有效的掌握，就必須對(duì)職業(yè)技能進(jìn)行合理的分解，最后通過局部之間的聯(lián)系來形成完整的職業(yè)技能動(dòng)作體系。在對(duì)復(fù)雜的職業(yè)技能動(dòng)作進(jìn)行分解時(shí)，需要正確的把握職業(yè)技能整體與局部之間的關(guān)系。有關(guān)職業(yè)技能動(dòng)作的分解要以動(dòng)作形成所具有的階段性特征為依據(jù)，使訓(xùn)練者從最基本的分解動(dòng)作開始，再過渡到比較復(fù)雜的完整動(dòng)作,使學(xué)生掌握具有代表性的、完備的動(dòng)作原型。

（四）及時(shí)準(zhǔn)確有效的職業(yè)技能動(dòng)作反饋

通過反饋,學(xué)生對(duì)于自身存在的職業(yè)技能動(dòng)作的正確性與否進(jìn)行判斷。及時(shí)準(zhǔn)確有效的反饋，不僅有利于學(xué)生加快技能掌握的速度；還有利于學(xué)生對(duì)自身的動(dòng)作技能進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，從而促使正確動(dòng)作的強(qiáng)化以及錯(cuò)誤動(dòng)作的糾正。

（五）合理分配技能練習(xí)的時(shí)間與次數(shù)，提升訓(xùn)練實(shí)效

職業(yè)技能動(dòng)作的形成與保持，需要足夠的練習(xí)次數(shù)以及聯(lián)系時(shí)間作保障。但是，進(jìn)行技能動(dòng)作訓(xùn)練的次數(shù)并非越多越好。一段時(shí)間內(nèi)聯(lián)系的時(shí)間太長(zhǎng)、次數(shù)太多，就會(huì)使學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣減退，不僅難以達(dá)到預(yù)期的訓(xùn)練效果，還會(huì)打消學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。因此，對(duì)于中職教師而言，在選擇訓(xùn)練內(nèi)容，布置訓(xùn)練作業(yè)時(shí)，要按照學(xué)生實(shí)際的掌握情況，堅(jiān)持循序漸進(jìn)性原則，制定適當(dāng)?shù)挠?jì)劃，合理分配訓(xùn)練的次數(shù)和時(shí)間,使訓(xùn)練有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。

第9篇

1.課程設(shè)計(jì)思路

1.1課程設(shè)計(jì)原則

教育部2006年出臺(tái)的16號(hào)文件中明確提出:“高職高專教育要體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,具有開放性、實(shí)踐性、職業(yè)性特點(diǎn),要培養(yǎng)企業(yè)工作一線所需的高技能型人才。”為此,在課程設(shè)計(jì)中教師需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行充分調(diào)研,了解各類企業(yè)的倉儲(chǔ)或配送工作流程和一線工作崗位操作技能要求,以及崗位素質(zhì)要求。

1.2課程設(shè)計(jì)目標(biāo)

該課程的目標(biāo)以職業(yè)性為原則,通過綜合分析倉儲(chǔ)工作一線所需的高技能崗位,確定課程所面向的職業(yè)崗位群。與倉儲(chǔ)相關(guān)職業(yè)崗位群主要有:商品檢驗(yàn)崗、倉庫管理崗、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)崗、倉庫統(tǒng)計(jì)崗、訂單管理崗、商品分揀崗、倉庫安全崗等。

教師應(yīng)以典型工作崗位的工作任務(wù)為中心設(shè)置課程內(nèi)容,讓學(xué)生在完成具體工作任務(wù)中掌握技能,構(gòu)建理論知識(shí)體系,形成職業(yè)能力。也就是說,在教學(xué)階段是以實(shí)踐性為原則來安排各階段的教學(xué)。這就需要對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行改革,由改革前教師獨(dú)立開發(fā)課程、通過“虛擬工廠”實(shí)訓(xùn)、“學(xué)”“做”分離轉(zhuǎn)變?yōu)樾Ｆ蠛献鏖_發(fā)課程、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)和學(xué)中做及做中學(xué)。

1.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

本著開放性原則,以客戶一票貨物進(jìn)出庫的工作過程為主線,綜合分析所考查的企業(yè)倉儲(chǔ)管理的工作流程,分解教學(xué)項(xiàng)目和工作任務(wù),把理論和原理融入到實(shí)踐教學(xué)中去。利用校外企業(yè)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

2.課程定位

本課程體系應(yīng)符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo),符合第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)倉儲(chǔ)配送職業(yè)崗位的任職要求,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成起到主要的支撐作用。另外,還要與前后課程銜接得當(dāng)。

2.1知識(shí)能力分析

與倉儲(chǔ)管理相關(guān)的知識(shí)包括物流基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)等,這些內(nèi)容都涉及倉儲(chǔ)知識(shí)或倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)。

倉儲(chǔ)管理課程還與物流包裝管理、采購與供應(yīng)管理、配送管理、企業(yè)物流、特殊貨物存儲(chǔ)管理相關(guān)或相銜接。

所以在安排教學(xué)計(jì)劃過程中,教師要注意倉儲(chǔ)管理承上啟下的作用。

2.2學(xué)情分析

教學(xué)離不了學(xué)生,在教學(xué)設(shè)計(jì)中教師必須考慮學(xué)生的情況。一般來講,倉儲(chǔ)管理需要學(xué)生具有一定的物流知識(shí),這樣他們才能更好地理解倉儲(chǔ)在物流中的作用。學(xué)生還要有一定自學(xué)能力,除了課堂中教師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)外,在課外學(xué)生應(yīng)從實(shí)際工作和生活中、從其他書籍中更深刻、更廣泛地領(lǐng)會(huì)和靈活運(yùn)用倉儲(chǔ)知識(shí)。

學(xué)生還要有動(dòng)手能力。《倉儲(chǔ)管理》屬于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,如果沒有動(dòng)手能力或不喜歡實(shí)際操作,怎么學(xué)都基本是無效的,因?yàn)樵趯?shí)踐性較強(qiáng)的工作中,才最能感受到理論與實(shí)踐的差距。在實(shí)際操作中,學(xué)生更要具有團(tuán)隊(duì)合作精神,如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神,這是教學(xué)中要特別注意的、特別難把握的環(huán)節(jié)。

另外,學(xué)生要有鍛煉技能、形成職業(yè)能力的愿望,這樣才能主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)實(shí)踐。

2.3課程內(nèi)容

本課程主要包括倉庫規(guī)劃設(shè)計(jì)(建庫)、倉儲(chǔ)功能拓展(用庫)和倉庫管理維護(hù)(管庫)三大部分。教師應(yīng)以物流企業(yè)或企業(yè)倉儲(chǔ)部門的倉儲(chǔ)工作過程為導(dǎo)向,以客戶一票貨物進(jìn)出倉庫的工作過程為主線,按主線分解教學(xué)項(xiàng)目,構(gòu)建學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù),依據(jù)項(xiàng)目任務(wù),設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,并考核。結(jié)合培養(yǎng)能力目標(biāo)――“綜合素質(zhì)+一技之長(zhǎng)”,在教學(xué)中穿插與職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、交流溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)容。

3.教學(xué)方法和手段

3.1教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

教學(xué)過程可以采用講練結(jié)合、師生互動(dòng)、反復(fù)演練透徹掌握。教師先將學(xué)生分組,然后將教學(xué)內(nèi)容分配到小組,要求學(xué)生選出小組長(zhǎng),小組長(zhǎng)相當(dāng)于倉儲(chǔ)部門的班組長(zhǎng),對(duì)各自的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行研究,學(xué)生利用課余時(shí)間到圖書館查資料,也可上網(wǎng)查資料,同時(shí)聽老師上課的講解,各個(gè)小組做出PPT和講稿。當(dāng)老師將學(xué)習(xí)情境全部講完后,學(xué)生項(xiàng)目小組上講臺(tái)講解,并當(dāng)場(chǎng)接受老師和其他學(xué)生的提問,作出答辯,然后進(jìn)入倉儲(chǔ)配送作業(yè)的流程實(shí)訓(xùn)。這樣反復(fù)講解,反復(fù)演練,加深學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和記憶。考試既注重過程,又注重結(jié)果。評(píng)分可以采用教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)相結(jié)合,教師評(píng)分、學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)的權(quán)重可以視情況不同。該課程采用以工作過程為導(dǎo)向,理論實(shí)踐一體化,任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式。

3.2多種教學(xué)方法的運(yùn)用

3.2.1案例教學(xué)法

本課程按作業(yè)流程分為八個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,按作業(yè)性質(zhì)分為三個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)一個(gè)案例,教師從案例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生正確理解倉儲(chǔ)的作業(yè)流程、操作步驟、操作要求。

3.2.2角色演練教學(xué)法

教師應(yīng)通過對(duì)倉儲(chǔ)職業(yè)崗位群的分析,設(shè)計(jì)出若干個(gè)不同的角色,由師生共同扮演各種角色,不同的角色在倉儲(chǔ)配送作業(yè)的操作中履行不同的職責(zé),相互配合,完成既定工作目標(biāo)。

3.2.3討論啟發(fā)式教學(xué)法

在課堂教學(xué)中教師應(yīng)巧妙設(shè)問,以此活躍學(xué)生思維。講解習(xí)題時(shí),常采用討論式教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。教師根據(jù)教學(xué)模塊設(shè)計(jì)思考題,學(xué)生以項(xiàng)目小組為單位進(jìn)行討論分析,然后做出答案,在課堂上宣講,教師給予點(diǎn)評(píng)。

3.2.4仿真模擬教學(xué)法

教師可以利用物流仿真實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)際操作。學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)室能基本仿真完成倉儲(chǔ)相關(guān)的所有作業(yè),操作過程與真實(shí)的職業(yè)環(huán)境基本相同。

3.2.5現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法

教師還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地參觀,在第三方物流企業(yè)的倉儲(chǔ)配送中心。學(xué)生觀看企業(yè)員工的操作,觀摩相關(guān)的設(shè)施設(shè)備,能感受企業(yè)文化,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的新技術(shù)、新設(shè)備產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)。

3.2.6六步教學(xué)法