時間:2023-10-05 10:39:48
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據北京商業信息咨詢中心對127家重點監測樣本企業統計數據顯示,截至1月3日下午,今年元旦期間北京市全部樣本企業銷售額達到21.03億元,比去年同期增長25.8%。另據上海市商務委員會1月2日公布數據顯示,去年12月31日與今年元旦兩天,上海百家大中型商業企業共實現營業收入15.07億元,同比增長37.6%。
這一趨勢預示著2010年大陸內地樂觀的消費態勢。加上大陸地區幅員廣闊,每個城市的消費者都有不同的特色與面貌,且消費者的需求變化呈現跳躍性的成長,消費行為可能在三個月或半年后發生變化。目前,臺灣業者更加注重隨時關注內地消費者的特別需求和期待,進行銷售通路的布局,臺灣有關管理當局也積極參與調研分析,希望臺灣業者能抓住大陸民眾多元消費的商機。
內陸五城市的消費特色
近期,臺灣當局幫工商界作出了市場分析,臺灣商務管理部門也推出大陸消費市場指導手冊。他們認為,大陸內銷市場供過于求的局面,加速了買方市場的形成,因而使大陸內銷市場競爭異常激烈。另外,大陸內銷市場已成為國際化競爭的市場,差不多全球知名的大廠商已逐漸進人內銷市場。而且內銷通路與市場秩序在近年來變化快且大、也亂,價格競爭日益激烈。
從大陸內銷市場結構來看,農村市場潛力大增,城市消費層次區隔日益分明,形成異質化的市場;從消費群體來看,收入層次與消費層次漸次拉開,年輕族群逐漸形成消費主力,注重品牌、追求高質量、多樣化。
此前,臺灣“經濟部商業研究院”以觀察法加上非正式的訪問,通過各城市的商業街、百貨公司、購物中心、批發商場、超市、便利商店和美妝店等,對內地上海、成都、沈陽、西安和青島五個城市的消費特色進行分析,形成調查報告,提供臺商參考,希望能精準地抓住內地不同區域消費的關鍵,成功打進大陸內地消費市場。
研究報告認為,大陸城市消費者的時尚偏好強烈,階層意識鮮明,品牌和銷路都有檔次之分,建議臺商赴大陸開拓消費市場時,有必要先確認自己產品的品牌、檔次和鎖定的消費群體,并進駐投資地的商圈通路,接觸到目標消費族群。此外,產品運用、廣告創造知名度、塑造特點制造口碑,為營銷上的主策略之一,如不能創出特色與知名度,業務拓展將會事倍功半;如果能正確地掌握各地的消費特性,則每個城市都可能有商機。
內陸消費市場有待積極拓展
部分臺商觀察目前大陸消費市場變化后認為,從奢侈品市場分析,目前奢侈品在大陸地區的消費主要集中在北京、上海等一線城市,但擴展到二、三線城市是必然趨勢。受到此前的國際金融海嘯的沖擊,如果高級品牌在全球其他地區的銷售持續下滑,他們將會加快開拓大陸內地市場的步伐。
另外,也可以籌劃拓展臺灣獨特的產品。從目前的發展趨勢來看,2010年是開拓大陸內銷市場利好的一年,但隨著消費者的消費行為更趨理性,對價格有一定的敏感度,也更追求性價比高的品牌產品,這有利于具創意巧思的臺灣網絡創業族開拓性價比高的獨特產品來占領市場。
其次,可抓住娛樂消費的契機。經驗顯示,在經濟蕭條時期,大眾娛樂消費的需求膨脹,讓休閑娛樂產業迎來發展的機會。臺灣的電影、電視劇、動漫、網絡游戲等以及創意產業,都可能成為娛樂消費的重要出口,臺灣業者一定要抓住機遇,逆流而上。
來自上海市多個渠道的信息顯示,上海市已經形成了建設自由貿易港的初步方案,并且報送至國家相關部委征求意見。與已有的保稅區、自貿區等區域相比,自由貿易港在海關監管、稅制安排等方面更為特殊。一方面,開放度最高,另一方面,設立條件最為嚴格,對監管的精準化要求也更高。在受訪專家們看來,在“一線”最大程度放開后,能不能有效進行風險管控,是對自由港最大的挑戰。
交通不暢致動力煤調價放緩焦煤市場延續穩定
陜西、河南、山西、安徽等地區1月4日普降大雪,導致部分高速公路暫時封閉通行。中國證券網記者從中宇資訊獲悉,當日國內動力煤市場價格報盤穩定。市場分析人士認為,煤企多在等待道路通暢后再作進一步的價格調整計劃,后期調整預計仍將以上調為主,幅度多在10-20元/噸。目前煤企整體開工正常,除部分礦井暫時停產1-2天外,對市場供應的影響面有限。需求方面,去年1-11月份四大高耗能行業用電量同比增長2.6%,且在居民用電居高不下的背景下,社會用電量還有繼續上行空間,對動力煤價格形成較強的支撐力度。今年1月上旬動力煤行情仍是以小幅上探為主。
龍虎榜追蹤機構搶籌這6股
1月4日龍虎榜中機構席位資金凈賣出1.01億元,其中,凈買入的個股6只;凈賣出的個股5只。凈買入較多個股分別是中海油服、道氏技術、杭氧股份等,凈買入金額占當日成交額比例達20.42%、11.05%、8.78%。此外,機構凈賣出居前個股分別為泰禾集團、萬年青、紅旗連鎖等,凈賣出金額占當日成交額比例達20.06%、3.64%、1.20%。
營業部最青睞個股曝光3股凈買入超5000萬
1月4日龍虎榜中營業部資金凈買入1.69億元,其中,凈買入的個股20只,凈賣出的個股15只。凈買入較多個股分別是杰瑞股份、美芝股份、泰禾集團等,凈買入金額占當日成交額比例達20.36%、10.14%、4.54%。此外,營業部凈賣出居前個股分別為華統股份、深南電路、道氏技術等,凈賣出金額占當日成交額比例達29.47%、3.62%、10.70%。
·增持減持·
通策醫療:部分高管及員工擬增持3000萬元-8000萬元股票
安德利:實控人已累計增持1.23%股份
通達動力:控股股東天津鑫達增持至30% 擬繼續增持2%股份
聯創光電:實控人增持122萬股 直接持股比例升至5.06%
金洲管道:大股東累計增持1%公司股份
中威電子:實控人累計增持1.626%公司股份 增持計劃完成
美年健康:實控人及一致行動人過去一年累計增持1.3643%股份
振華股份:原高管擬繼續減持不超138萬股
滬深兩市停復牌一覽
深市停牌:步森股份(002569)、恒逸石化(000703)、三壘股份(002621)
深市復牌:天翔環境(300362)、木林森(002745)、潤和軟件(300339)、中文在線(300364)
【關鍵詞】醫療 智能化 可穿戴設備 心腦血管疾病 實時監測
引言
我國老齡化加劇,空巢老人比例增加。由于子女不在身邊,突發病癥時老年患者往往失去最佳搶救時間,最終造成遺憾。由此,實現遠程實時監控的可穿戴智能醫療設備,需求量會不斷增加。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
1 項目定義
在中國,心腦血管疾病患者超過2.7億人,60歲以上老年人居多,心腦血管疾病占我國每年總死亡病因的51%。并且在大多數情況下,家人無法及時了解到親屬的病情,對專業的檢查數據不能解讀。然而,心腦血管疾病黃金搶救時間也僅僅只有4分鐘,突況時,由于患者表述不清或者未能撥打急救電話,導致急救延遲,危及生命。
移動醫療的話題在近年來被炒的越來越熱,很多公司都紛紛進入這個領域。原因是:這個產業體量很大,在中國醫療服務大概是2萬億-3萬億人民幣的規模,占GDP5%~6%的比例左右。根據艾媒咨詢(iiMediaResearch)數據顯示,2012年中國移動醫療市場規模達到18.6億元,較上一年增長17.7%。預計2017年底,中國移動醫療市場規模將突破百億,達到125.3億元。按照GSM對移動醫療行業測算標準,醫療設備廠商和內容與應用提供商占比約39.83%。預計到2017年,中國可穿戴便攜醫療設備市場銷售規模將接近50億元。
從用戶群體上講,今天我們也能感受到,在醫療服務市場,健康管理的市場的主體消費人群和消費需求正在形成。年輕人未來也將越來越無力承擔家中老人突然生病帶來的巨大經濟成本壓力和生活秩序的混亂,而患病老年群體也越來越希望能夠真正的了解自己的病情,并且他們會對疾病前兆判斷的工具和服務,形成越來越強的依賴。
目前,在健康醫療領域中,最需要解決的問題就是及時發現和預警身體的健康異常。傳統情況下,會通過年度的體檢來實現這一要求。但是,體檢時間跨度大,地域的覆蓋能力不足,人們紛紛把眼光轉移到可穿戴式設備上,希望能夠通過這種方式來實現患者身體數據的監測、傳輸。但是,市場上大多數的可監測穿戴產品并不是針對心腦血管疾病老年患者。在這種情況下,我們的產品SQS應運而生,SQS是一款主打心腦血管疾病老年患者在突發狀況時,進行一鍵急救的軟硬件結合產品。
2 用戶研究
首先,我們將我們的用戶群進行了分類。但在查閱資料,走訪調研中我們還發現,部分老年人患者在平時處理一些簡單的健康問題時也不一定就直接選擇公立醫院,有時也會選擇距離較近的社區醫院。社區醫院雖然醫療資源不如公立大醫院豐富,但足以幫助患者解決小的就醫問題,它設立的本身也是為了緩解公立醫院的就醫壓力。所以,我們將用戶群體分為了四類:老年心腦血管疾病患者、患者家屬、社區醫院、急救中心。
針對這四類用戶,我們總結出以下幾點現狀:(1)老年心腦血管疾病患者:患有心血管疾病,有突發疾病隱患,不能解讀自己身體疾病數據,子女不能長期在身邊陪伴;(2)患者家屬:不了解父母身體健康具體情況,對急救流程不了解,遇到突況不能及時趕到患者身邊對患者施救;(3)社區醫院:離患者距離較近,醫療資源設備有限,與周邊患者互相信任度不夠深;(4)急救中心:時間緊、任務重。
根據現狀我們進行了實地的問卷調研、訪談調研總結了以下痛點:(1)老年心腦血管疾病患者:發病時需要及時的救助,發病嚴重時可能無法自行通知急救中心和家屬,地理位置描述不清耽誤救援時間,在沒有醫生指導的情況下無法解讀自己的疾病數據;(2)患者家屬:家屬無法實時了解患者情況,沒有辦法再患者突然發病時提供幫助;(3)社區醫院:就醫群體主要是老年人,大多是小病,社區醫院患者較少服務范圍小,可以幫助患者更好的了解自己的病情提供好的建議,與患者居住距離近可以提供一些急救服務;(4)急救醫院:主要負責院前搶救,急救路線不夠通暢。
3 市場分析
針對SQS的用戶群體我們進行了小范圍市場調查。其中,在對老年人群體的調查中,對穿戴設備的認知度及了解途徑顯示,在樣本中有32.1%的人知道穿戴設備,而了解途徑通過互聯網的人數最多。老年人群體對醫療可穿戴設備的認知度不高,大多數用戶是通過網絡了解到可穿戴設備。相比業界,目前對可穿戴設備概念的熱捧,可穿戴設備廠商對消費者的宣傳推廣較為薄弱。用戶真正能體驗到的可穿戴設備屈指可數,大多停留在概念階段,醫療可穿戴設備還會有很大的發展空間。
調查表明,可穿戴設備的功能是老年人購買醫療可穿戴設備的最主要原因。由此可見,要想在市場上占有一席之地,需從產品功能性上發力,注重與其他同類產品的差異性。同時也不能忽略價格、款式等其他因素。大多數老人會在能夠接受的范圍之內選擇購買醫療可穿戴設備。老人對產品的接受程度較高,主要是方便,快捷,使用簡單,但在購買上,更注重醫生的意見和價格。而作為家屬,用戶對現有app端下載和使用的還不多,但是大多數人對其有多了解。社區醫院方面社區醫生對醫患監測平臺的了解和使用程度不高,但是在訪談中社區醫生提到一些大醫院醫生使用短信電話方式監測病人病情。
4 SQS產品概念設計
我們的用戶群體有患者、家屬、社區醫院、急救中心四類,所以,我們分別進行了平臺端設計。
(1)心腦血管疾病患者――SQS手環穿戴端。就我們對國內外市場上現有可穿戴設備進行調查,目前主要有五種針對心腦血管方面的可穿戴設備,像是:”美國產ZIO Patvh、臺灣產Phyode W Me以及WCD產品,但是這些產品并不全部具備外形小巧,使用方便的特點,也并不完全針對心腦血管疾病老年患者這一特殊群體。另外,這些設備只能讓患者自己或是醫生監測到身體信息,不能提供突況下的更多服務。
SQS產品為心腦血管疾病患者設計了手環并重新定義了手環的功能,它具有一鍵式救助、實時監控患者體溫、血糖、心率和GPRS定位三大功能。手環可監測的實時數據發送給家屬和社區醫院。在緊急情況發生時,患者也可通過手環上的一鍵求救按鈕,發送緊急求救信息給急救中心,同時自備GPRS功能幫助急救中心更清楚地確定患者的位置。SQS手環外形小巧,信息收集方法簡單易行。由于采用多種傳感器設備,數據的測量和傳輸精準,測量的心率,血糖,體溫也是臨床醫生需要的重要數據,通過傳輸實時數據實現手環和app互聯。對于心腦血管疾病老年患者來說,SQS操作也更容易上手,讓老年人也可以通過使用智能互聯網產品關注自己的身體健康。對他們來說SQS是一份生命安全保障,它快捷而有效的一鍵急救功能,讓老人用得安心,放心。
(2)患者家屬――app端。目前國內醫療類APP還是起始階段,app功能和服務主要是提供查詢、咨詢、醫院掛號等,并且通過親身使用現有app體驗,我們發現它們并不能真正有效的幫助患者解決自身問題。我們設計的SQS產品app端能夠實時清晰的反映家屬的身體情況,讓患者家屬通過移動端的數據傳輸就能及時了解到患者信息,隨時隨地查看病患狀態。并在突況下定位到患者的地點,方便家屬及時做出反應,同時也可通過健康日歷來查閱往日數據。同時這些數據的記錄也能方便醫生對患者病情的了解。對于子女來說,有了SQS,只需安裝與SQS設備配套的APP,就可以在他們忙碌的工作中,建立一個快速了解患者身體狀況的通道,實時掌握患者的健康狀況。對他們來說,SQS是一款帶感情的產品是一種對患者的關心與關愛,彌補了子女對于不能實時陪伴患者身邊的缺憾,也讓生命安全多了一層保障。
(3)社區醫院――社區醫院專用平臺端。SQS的社區醫院平臺用于社區醫生監測患者信息,對用戶和醫院意義重大。社區醫院平臺能讓社區醫生為用戶提供及時有效的健康提醒,同時為人力物力和資源相對不足的社區醫院提供快速,低成本的信息服務,實現患者身體情況信息的互通,增加社區醫院的利用率。提高社區居民對社區醫院的信任程度,社區醫院也可以根據數據為居民做一些簡單的開藥治療,從而減輕大醫院負擔,為社區醫院自身帶來一定收益。
(4)急救中心――急救中心專用平臺端。SQS急救中心平臺能夠清晰快捷地為急救中心提供定位和實時身體數據的服務,減少急救中心在接受被急救者信息時,因病情嚴重不能求救等問題,做到120急救電話通訊率百分之百,縮短快速反應時間。一方面通過該平臺,調度員應用電腦屏幕上的地址信息,和患者身體指數能迅速精確掌握呼救人的所在地址,在下達指令時能清晰明確的表達位置及患者身體指數,讓急救人員了解患者第一手信息提高急救效率。SQS通過可穿戴設備,實時搜集老年患者身體健康數據,并實現與手機APP端,社區醫院端數據互聯共享,讓社區醫院提高對患者的身體狀況的掌握程度,讓兒女可以實時了解到老人的身體狀況。突況時,可以快速有效的實現一鍵急救功能,為生命安全增填保障。
參考文獻
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[3]阿里巴巴1688用戶體驗部著.U一點料.機械工業出版社,2015.8.
1.管理制度有待進一步完善
目前很多醫院在固定資產管理方面并沒有統一的部門,在每個科室固定資產屬于公共財產,也并沒有派專人進行管理。在醫院的物品設備領用科室,通常是對物品設備的出庫進行一個簡單的登記,包括領用時間、領用科室和領用數量等,領用之后物品設備是否在科室之間進行轉移、是否進行過維修等詳細情況,并沒有詳細的記錄。而物品設備的使用部門在領到之后,通常是先建立一份固定資產卡片,但是由于并不是每個科室都有專人負責,所以經常發生卡片丟失的情況,以及丟失之后也無人發現、無人補寫的情況,這給醫院后期清理核查固定資產帶來了較大的阻礙。而且由于醫院針對固定資產的管理制度不健全,導致醫院經常一連幾年也不清查固定資產,即便清查,也只是登記一下數量,沒有詳細寫明設備的是否閑置、使用的具體效率等都沒有明確分析,導致已經報廢不能使用的資產依然登記在冊,造成賬面數據與實際應用嚴重不符的后果。
2.醫療設備重復購買的現象比較嚴重
由于近幾年國家一直在致力于保障老百姓可以用得起藥,因此一直對醫院的多種藥品價格進行一定的控制,藥品加成率的降低,會直接影響醫院的藥品盈利,降低醫院的總收入。醫院為了扭轉收支不平衡的局面,只好將儀器檢查作為增加收入的途徑。這也是最近幾年各個醫院都競相購買進口設備、精準設備,有的科室明明已經有使用效率較高的設備,但是依然購買新設備。醫院這種為了眼前短暫利益,盲目重復購買醫療設備的現象缺乏可行性論證,由于之前并沒有及時對新設備的購入進行效益評估及分析,很可能導致購買的設備利用率低,不僅不能扭轉收支不平衡現象,還會直接給醫院帶來較大的投資風險。
3.固定資產處置管理薄弱
通常固定資產的處置方式主要有報損報廢、轉讓出售、直接捐贈,以及調撥到下級單位等等多種方式。很多人覺得固定資產已經對醫院沒有什么貢獻了,不用再進行過多的管理,其實恰恰是在最后的處置階段,才是最容易導致資產流失的步驟。通常每個醫院都有規定好的處置固定資產的制度,但是仍不能阻止部分人利用職務之便,擅自隨意處理部分醫療設備或儀器,通過變賣、調撥、低價轉讓等非法手段,將處置固定資產所得資金變為個人所得,致使國家資產流失現象較為嚴重。此外由于處置環節管理比較薄弱,所以,有時候還會造成報廢的資產長時間無人處置,不僅占用空間,還虛增了醫院的固定資產。最后就是部分設備空放時間過長,容易引起丟失,無形之中浪費了醫院的財產。種種現象都表明了固定資產的處置不當,極易引起資產流失,給醫院造成經濟損失,因此如何處置固定資產也是醫院財務管理的一項重要內容。
二、完善醫院固定資產管理的措施
1.增強管理意識、建立健全醫院固定資產管理制度
首先,管理層要加強對固定資產管理的重視程度,進一步健全固定資產管理制度,具備了健全的管理制度,才可以做到有章可循。其次就是完善固定資產的管理模式,建立從高至低的分層管理模式,每一層級都有專人負責,明確各個層級的職責,從固定資產的購進、領用、盤點、使用、維修和報廢處置等等,每一個環節都要做到有專人負責,確保做到賬卡、賬實相符。最后就是醫院要盡快制定固定資產相關的管理制度,對固定資產的購進、維修以及處置,制定科學合理的計劃,避免因為管理不善而給醫院帶來巨額經濟損失。
2.遵守購買原則,嚴格把關,杜絕盲目購入新設備
隨著時代的進步,人們的醫療常識也在不斷進步,醫院永不購買醫療器械是不可能的,只是需要找到一個度,如何在不浪費經費的前提下,合理購入適當的醫療器械。首先,任何部門要購入大型的醫療設備都要提前申請,提出使用該設備的優勢、國內外使用情況、投入之后的市場分析和收益分析等等,請購通過之后,交由采購部門進行詢價,之后嚴格按照公開招標、集中采購原則,嚴格檢查設備的質量,爭取用較小的資金買到性價比最高的設備,每一個環節都嚴格執行,杜絕部門或者個人私自采購大型設備。
3.完善固定資產報廢制度,做好固定資產的處置工作
【關鍵詞】大數據;房地產營銷;應用
引言
隨著大數據的發展,使得企業得到了更多的商機,企業可以通過大數據對消費者的需求進行定位,更多地對消費者進行了解,使用傳感器和微處理器對消費者的喜好進行分析,使得企業在制定營銷計劃的時候更加具有針對性,通過對消費者的購買記錄和數據痕跡進行分析,進行個性化營銷方針的制定。同時通過網絡可以實現商家與消費者之間的網絡交流與溝通,使得市場營銷不再局限于實體層面,通過網絡可以獲得同樣的溝通效果,使得市場營銷進一步進行擴展,為企業帶來新的發展機遇。
1大數據時代概述
所謂大數據,就是指在處理大量的網絡數據中,通過優化數據的處理流程,而得到的多元化的信息資產。大數據也可以稱之為巨量資料,之所以稱之為大數據,就是因為數據資料非常龐大,以至于不能用哪個一些軟件或者人腦來進行存儲和處理,而且這些數據可以在非常短的時間內給商家提供出最有利的價值信息,從而幫助企業進行經營決策。大數據是互聯網發展的產物,對于其定義方面并沒有進行明確,僅僅是一個大概的概念,也沒有專業的機構對大數據進行定義,但是大數據時代的到來對市場營銷產生的影響是顯而易見的,對于傳統營銷的沖擊也是非常巨大的,需要企業具有更強的決策力和信息洞察能力,對企業的流程進行優化,提升企業處理信息的速度,將市場營銷涉及的數據資料通過必要的軟件進行分析,幫助企業獲得更加全面的數據資料,為企業的發展提供更加充足的資源,保證企業的經營決策更加科學合理。
2大數據在營銷管理中應用的地位及前景
大數據已經深刻影響了經濟、社會、教育等多個領域,誰擁有了大數據,誰就擁有了未來。利用大數據形成消費者行為分析,是企業制定營銷戰略的基點,大數據的計算和運用,可以幫助企業搜集并對消費者的上網數據進行分析,企業能夠盡快在營銷管理中作出合理決策。大數據改變了企業的數據分析思維,對幫助企業調整營銷戰略有著不可替代的作用。對于企業營銷管理而言,大數據沖擊著企業的營銷管理體系,日益呈現出不可忽視的商業價值。大數據作為一種重要的資源,已經不同程度地滲透到各行各業中,將大數據應用在企業營銷管理中,不僅有助于企業經營活動,還有利于推動國民經濟發展,因此,企業要提前制定大數據營銷戰略計劃,搶占市場先機。企業開展大數據營銷必須要進行營銷創新,重構大數據時代下的營銷體系。收集整理用戶信息,有效的對客戶數據進行計算處理,可以幫助企業及時有效地調整營銷戰略,實現精準化營銷。
3大數據時代背景下市場營銷機遇
在大數據時代下企業可以借助大數據對各類數據信息進行收集,全面地對消費者的需求進行分析,了解消費者的購買動機,從而借助更加科學的手段對企業的市場營銷進行分析,制定更加有針對性的市場營銷策略,實現線上線下營銷的結合。在大數據時代的背景下建立關系營銷的觀念是非常重要的,可以借助數據庫系統,將有價值的信息篩選出來,找出其中較為實用的信息,對企業的營銷理念進行創新,提升銷售量。具體的機遇包括三個方面。
3.1為客戶提供更加精準的營銷方式
在大數據時代下企業可以通過消費者的購買記錄對消費者的消費需求進行分析,把握不同消費者的消費需要,與消費者建立聯系,通過與消費者的交流和溝通,使得企業可以更加深入的了解到消費者更深層次的需求,從而加大對于產品的推廣作用,掌握消費者的消費訴求。同時,這種針對性較強的營銷方式,可以將顧客、成本以及溝通進行一體化的處理,將消費者為導向的原則進一步發揮出來,使得營銷渠道進一步縮短,進一步節省企業的成本,為消費者提供更加物美價廉的購物體驗,使得企業的營銷方案更加具有適用性。
3.2實現產品交叉營銷
交叉營銷是指通過一個客戶挖掘出更多的潛在客戶,這樣可以進一步的對市場進行擴展,不再局限于滿足客戶的需要,而是主動挖掘顧客身上的潛力,將市場進行更加縱深的推廣。在大數據背景下消費者短期內的購買記錄可以進行調取分析,并對消費習慣進行整合,然后商家就可以針對消費者的購買喜好發送一些適宜的推送信息,增強消費者的購買欲望,挖掘消費潛力。
3.3便于建立良好的客戶關系
在企業經營中,客戶關系是提升企業競爭力的關鍵,也是企業進行客戶管理的核心內容,通過大數據,可以實現商家與客戶之間的關系管理,在營銷上進行交互處理,進一步拓展營銷方式,為顧客提供更加針對性的服務,在營銷和服務方式上實現交互處理,完善顧客管理方式,為顧客提供更加個性化的服務,更好地維護客戶關系,提升客戶忠實度。大數據時代下的市場營銷,產品的同質化較為嚴重,企業需要進一步維護客戶的需要才能創造更高的價值,對營銷方式進行優化。
4大數據在房地產營銷中的應用(以萬科杭州未來城為例)
4.1萬科杭州未來城簡介
萬科股份有限公司,于1984年成立,在1988年時進入房地產行業,在短短的三年之后,就成為了深圳證券交易所的第二家上市公司,20多年來,萬科已經成為我國目前最大的住宅開發商,在我國的珠江三角洲,環渤海灣,長江三角洲等三大城市經濟圈以及53個中西部大中城市都都有房地產的開發項目,萬科集團目前的年銷售住宅達到了6萬套,銷售額高達1251億元。萬科杭州未來城(以下簡稱未來城),在疏港路與立新路之間,向南就是玉鳥路,北邊緊鄰104國道,其建筑總面積為14萬m2,周邊相關的商業配套設施達到了1萬m2,距離地鐵2號線僅有500m。在未來城項目中,擁有7幢小高層以及7幢高層,主打85~115m2戶型,占地總面積為56286m2,2016年交付使用,可供1436戶居住,同時還提供有1294個停車位。
4.2應用大數據,獲取目標客戶
隨著國家號召的寬帶提速降費政策,而且目前通信技術的發展,智能手機以及電腦已經非常普遍,因此在獲取數據方面,也越來越簡單,通過獲得的這些大數據,房地產企業就可以分析出客戶的具體需求,同時根據客戶的消費能力,萬科集團就可以采取精準的營銷策略。大數據的獲取方式主要是通過網絡,一般來說,用戶在平時生活中會產生許多數據,公司將這些數據輸入到企業內部的數據庫,通過對數據進行分析、檢索以及可視化,最終提煉出有用的數據。
4.3大數據的應用之目標客戶分析
未來城通過萬科的大數據庫,隨機對10名客戶進行了數據分析,通過分析發現,這10名客戶年紀比較相近,基本都處在25~34歲之間,從而可以得出目前這些人大多數單身或者剛剛結婚不久,所以這些客戶對于住宅的需求普遍不高,所以其更傾向于結構相對簡單的戶型,通過對這10人的學歷研究,發現學歷普遍較高,他們中有一半都是本科以上學歷,有3人是中專畢業,2位大專,然后再通過對其職業分析,發現他們的職業基本都和商業貿易、教育以及IT行業有關,而且基本上都是普通員工,年收入在15~20萬之間,這種收入在杭州來說,可以說算上是中等收入了。由于這些人還屬于年輕人,所以在休閑方式方面,都是根據自身愛好以及家庭環境等各不相同,例如單身的人更喜歡運動,像游泳、打籃球健身等一些高輕度的活動,而且在下班之后,更加喜歡和同事朋友逛街、打牌或者去聚餐,這與結婚的人有很大的不同,結婚的人,更喜歡在下班之后在家庭活動,尤其是周末,他們會進行一些自駕游之類的活動,而且相較于打牌喝茶和朋友逛街之類的活動就比較少。運用萬科強大的數據庫資源,銷售人員做了一個關于看房看重因素的調查,其中大多數人更看重住房的地段和配套。(1)地段:通過對大數據庫的分析可以發現,60%以上的客戶非??粗氐囟?,這些人更希望可以居住在市中心或者離市中心不遠的地方居住,當然也有近40%的客戶認為在市中心會太吵鬧,他們認為只要上下班方便的地方就是好地段。(2)配套:大部分的客戶對于小區的周邊配套設施要求非常高,由于這些這些客戶相對年輕,所以他們的活動范圍比較大,對于小區內部的環境要求反而不太高,但是對于周邊設施的便利性卻要求很高,據調查,他們普遍希望小區周邊的購物、娛樂以及醫療設施要完善,由于年紀比較輕,對于周邊的配套教育的關注度也不是太高。
5結束語
目前社會是一個“大數據時代”,因此我們的任何一個消費行為都有可能留下數據,因此大數據的數據庫也越來越大,而且這些龐大的數據并不是一無是處的,通過對這些“大數據”進行總結歸納,可以分析對房地產企業有利的消息。尤其是最近,受到我國宏觀經濟的調控,全國各地都在實行房地產的“限購令”,導致房地產銷售形勢比較嚴峻,再用以往傳統的房地產銷售策略已經不能滿足現代社會的需求了,因此在房地產營銷中引入大數據勢在必行。
參考文獻
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[4]劉航.大數據應用對房地產信息化建設的促進[J].四川建材,2016,03:69~70.
關鍵詞:供給側改革;醫院財務管理;精細化;措施
供給側改革指的是對生產要素配置進行改革,確保能夠高效運用各種生產要素,進而將供給質量不斷優化,將有效供給不斷擴大,將供給需求應對需求變化的適應性與靈活性顯著提高,將全生產要素的生產率提高。在醫療衛生服務領域進行供給側改革,實際上就是優化配置醫療資源,有效整合所有資源,將醫療服務質量顯著提高,更好的將人民群眾的各種需求滿足,推動社會的可持續發展。在醫院財務精細化管理中,醫療資源的優化再生與優化配置具有十分重要的作用。本研究主要站在供給側改革的視角,提出了提高醫院財務精細化管理水平的幾點有效措施,具體如下。
一、將醫院財務管理信息化系統不斷完善,促使醫院財務信息化建設水平提高
通常情況下,醫院中各個部門的財務核算和信息交換之間均具有十分緊密的相關性,將財務信息系統不斷完善不僅能夠將醫院不同科室之間的信息交流加快,而且能夠對各種財務數據進行準確、及時的收集,這對醫院市場分析與戰略定位具有十分重要的作用。醫院要不斷完善財務信息系統,進而將其作為基礎,有效分析市場特點,對財務管理過程中的弱化階段進行尋找,將醫院各種資源的效應充分調動起來,以此來對醫院的可持續健康發展進行有效推動。醫院可以尋求先進的科技公司或者自主研發財務信息管理系統,以此來增強財務數據的開放性,最大程度上減少對物力與人力資源的消耗,將醫院成本盡量降低,促使財務能夠將相關財務數據更快的向庫存、賬款以及成本管理等不同會計管理部門進行傳送??偠灾瑢⑨t院財務信息系統不斷完善,并且將財務信息化建設水平不斷提高,不僅能夠將醫院自身的經濟行為規范化,而且能夠顯著提高醫療服務質量,將醫療成本降低,達到提高醫院運營效率的目的。
二、將醫院績效管理精細化,促使醫療衛生的服務的有效供給提高
在醫院內部控制制度中,精細化管理下的績效考核管理體系屬于一個十分重要的組成部分,不僅能夠將醫院的工作效率有效提高,而且能夠將醫院的服務水平顯著提高。在醫院財務精細化財務管理過程中,不能夠盲目建設績效考核體系,必須要建立起嚴格的要求。不僅要求績效考核設計團隊具備專業的管理知識體系,而且要求其在對醫院實際運營情況充分了解的基礎上進行績效考核體系的建立。在設計醫院績效考核管理體系的過程中,要能夠將績效考核的可操作性、公平性、客觀性、政策性與公益性充分體現出來,使其能夠與醫院發展的總目標相契合。在醫院內部,績效考核管理體系不應該是短期的,必須確保其能夠與醫院發展的長期目標相符合。為了對醫院績效考核管理體系的精細化進行有效確保,應該做到以下幾點,具體為:(1)多元化發展各項績效考核指標,構建財務指標與非財務指標之間的聯系。(2)對權重分配的科學化進行有效確保,再看醫院內部實行院科兩極制度,合理分配質量與效率,在進行二次分配的過程中,還要對個人分配質量進行高度重視,嚴格遵循按勞分配的原則,不僅要對醫療質量進行有效保障,而且要能夠最終達到經濟利益最大化的目的。(3)與目標管理進行有效結合,鼓勵醫護人員參與到工作目標的制定過程中去,這樣的方式不僅能夠將醫務人員對醫院管理制度的理解程度增加,而且能夠緊密聯系起醫院目標與個人目標,將集體向心力與凝聚力增強,最終提高醫院的服務質量,推動醫院各項制度的順利實施。(4)對績效方案的多樣性進行有效確保。醫院應該將社會發展需求與自身的發展現狀相結合,建立起合理的分配模式與精確的核算體系,將不同科室負責人之間的聯系建立起來,對已經制定好的方案采用調研法、訪談法以及咨詢法等方式進行合理調整,對醫院績效管理的精細化發展進行有效確保,將醫療衛生服務的有效供給與醫療服務生產效率有效提高。
三、將醫院固定資產管理的精細化不斷增強,促使成本管理規范化
醫院中,固定資產設備是各個科室開展醫療服務的重要基礎,對醫院資產進行精細化管理,是提高醫療服務水平,確保醫療服務態度的有效保障。醫院實現財務精細化管理的一個重要形式在于對資產進行專業化與標準化的管理。確保成本管理規范化的必要條件在于建立起統一規范的規格標準、質量標準與操作流程,并且對建立起來的各項標準進行嚴格執行。固定資產的精細化管理與收賬款的精細化管理屬于強化固定資產管理的重要內容。在對固定資產進行精細化管理的過程中,要制定嚴格、規范的固定資產購置、出庫、存放流程,信息化管理各項固定資產,對先進、科學的信息交換系統進行充分利用,進而及時盤點各項固定資產,最大程度上避免流失與損耗資產。除此之外,要嚴格核對醫院應收的賬款,對應收賬款的額度進行嚴格控制,對現金流的正常運行進行有效確保,防止不能夠及時收回應收的賬款,促使資金鏈出現斷裂的現象。在進行成本管理的過程中,要對其規范性進行有效確保,對財務管理的特點進行嚴格遵循,在成本管理內容中添加財務核算與財務預算,科學化的結合固定資產管理與成本管理。總而言之,對成本管理進行規范化,并且將固定資產管理不斷強化,對成本去向進行密切關注,并且進行標準化的實時監控,能夠將醫院財務管理的精細化水平有效提高。
四、將醫院財務預算管理的精細化不斷增強,促使醫療衛生服務結構不斷優化
實際上,醫院財務預算精細化管理指的是通過不斷分解與細化醫院的整體發展目標,進而對醫院的戰略目標進行有效保障,確保其能夠貫徹落實在醫院各個部門與各個環節中。在醫院財務管理工作的開展過程中,要積極進行全面的財務預算管理,并且進行跨多系統的精細化管理體系構建。通常情況下,財務預算精細化管理主要包含以下三個方面的特征,具體為:(1)精指的是建立精準的目標。不僅預算管理的起點為預算目標,而且醫院戰略發展目標的具體體現也為預算目標。構建精準的預算目標不僅能夠促使醫院更好的進行績效考核與內部控制,而且有利于對各方面的關系進行協調,將員工的工作積極性充分調動起來。只有確保預算目標的精準性,才能夠將財務預算管理的導向性充分發揮出來,優化配置醫院各種財務資源。(2)準指的是確保信息的規范化、標準化、科學化、準時性與準確性。只有根據準確的數據與信息,才能夠對事情進行準確的決策和判斷。通常情況下,在進行財務預算精細化管理的過程中,工作強度較大,具有復雜的結構,并且數據量大,數據維度多,所以只有確保信息的準確、及時與全面,才能夠有效保障考核預算、管理預算與編制預算的合理性。其次,在醫院財務預算的精細化管理過程中,具有較為復雜的要求,以往編制的電子表格以及手工表格已經遠遠不能滿足其發展需求,為了對現代醫院精細化管理質量進行有效確保,必然進行預算信息化管理。(3)細指的是執行的細化與量化。對財務預算進行精細化管理不僅要進行量化,而且要確保其細化。在進行量化的過程中,必須確保態度的科學,對預算目標進行合理分解,完成量化之后,才能夠明確各級目標,提高每個人的責任心,細化則指的是分解預算目標。只有確保預算管理體系的標準化、科學化與規范化,才能夠真正精細化管理財務預算,進而將醫療衛生服務的供給結構優化,提高供給效率。
五、結語
綜上所述,醫院財務精細化管理不僅與醫療可持續發展理念相符合,而且能夠彌補傳統財務管理系統的不足,將醫療服務質量提高,對醫療要素的合理配置進行有效促進。
作者:付文利 單位:新疆哈密地區中心醫院財務科
參考文獻:
[1]韓沛沛.醫院財務內部控制與精細化管理問題探討[J].中國管理信息化,2016,19(14):26-26.
[2]鄭大喜.輔助核算工具在醫院財務精細化管理中的實踐[J].現代醫院管理,2014,12(2):77-79.
關鍵詞:情感化設計;膝關節韌帶支具
中圖分類號:J524 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2013)11-0060-01
一、引言
隨著我國醫療水平的提高,各種醫療器械的應用也愈加廣泛。對于患者的康復來說,醫療器械不僅僅是幫助其病情的好轉,也要能夠減輕其心理上的痛苦和壓力。在我國現在的醫療器械生產中,更多的是注重產品的功能性和短期的商業利益,而把設計放在很次要的位置。因為設計時,在滿足產品功能的基礎上,從用戶的角度出發,把情感化設計融入到設計的每一個細節中,從而做到真正體貼用戶,增加患者對產品的信賴和親切感,更好得配合治療。
本文以DJO Global生產的膝關節韌帶支具為主要案例,通過對其的分析和改良來探討情感化設計的作用及應用。
二、背景
(一)設計課題背景
Donjoy 是世界上最大的生產治療肌肉骨骼、神經和軟組織疾病產品的制造商。30多年來,Donjoy一直在全世界范圍內幫助改善醫院、診所和家庭的相關治療疾病,通過不斷創新為臨床醫生和病人提供高效的疾病解決方案。
Donjoy是DJO全球公司的一個品牌。DJO全球是一家全球領先的醫療設備開發商、制造商和分銷商,專為骨骼健康、靜脈系統健康和疼痛治療提供解決方案。公司品牌致力于從損傷預防到術后、損傷或退行性疾病恢復的連續性病人護理。
(二)課題意義
膝關節韌帶的拉傷情況多在運動員和青少年身上發生,發生原因多為以暴力方式落地,從而對韌帶產生拉傷,是一種十分常見的疾病。韌帶拉傷嚴重者需要接受手術,在術后早期拆除石膏后即可裝上支具。在患者康復期間支具能夠保護韌帶,避免再次拉傷的作用,同時在心理上給患者受到保護的感覺,更有利于康復運動的進行。
(三)課題研究內容
情感化設計在現有產品上的體現,以及情感化設計能夠為產品帶來更適合于用戶的改進。
三、產品設計調研
(一)產品特性
膝關節韌帶支具的主要作用就是為了保護韌帶,通過固定膝關節位置,控制人腿部的彎曲程度或者減少彎曲時韌帶的受力來紡織韌帶再次拉傷。患者在康復期間,需要佩戴支具的時間一般為3-6個月不等,每天下地時即需要戴上支具,因而膝關節韌帶支具的舒適度非常重要。
對于膝關節韌帶支具來說,功能上的設計主要是框架的固定和對于用戶膝蓋彎曲程度的控制。
(二)品牌產品分析
1、美國DonJoy的Defiance系列
自助定制的Defiance是DonJoy的旗艦護具。它以創新的、高科技的材料和設計,可以為中度至重度的ACL,PCL,MCL和LCL的不穩定提供持久的支持。此外,Defiance低調的設計適合舒適的運動服裝和制服,保證用戶能夠在各種環境下都良好使用。
Defiance擁有自定義輪廓測量儀(CCMI),可以根據患者的大腿及小腿圍、大腿及小腿輪廓和膝關節寬度來定制適合患者的產品型號,并且可以根據患者自身的喜好來定制框架的顏色和圖案。
Defiance在技術上擁有四點杠桿專利和FourcePoint腳鏈設計專利。FourcePoint腳鏈設計可以通過增加膝關節落地時的彎曲角度來減少9-13%的膝關節韌帶受力。
2、德國ottobock的Arexa
德國的這款支具與Defiance最大的區別是下半部分框架位于小腿前側,用戶在運動時會對小腿脛骨產生較大硬物壓迫感。此外,Arexa的外觀造型風格有很強的機械感,在配色上以綠色、褐色及黑色為主,沒有其他個性化定制服務可選擇。
Arexa的優點在于可以手動設置支具彎曲的角度范圍(通過腳鏈控制),使患者在康復時能夠精準得控制自己身體的活動幅度大小,與Defiance作用于腿部延伸最后25度的阻力設置相比,體現出了德國設計精確嚴謹的風格。
3、國產品牌歐博
歐博的膝關節支具在設計上對于美觀的考慮極少,產品僅僅是完成了最基礎了功能。其與用戶交流最多的腳鏈設計,可以讓用戶分別控制支具的彎曲和伸展角度,但用戶必須在文字的提示下才能分清不同數字所對應的功能。并且作為整個產品最為明顯的部位,腳鏈的配色和標識設計都會讓用戶產生很強的抵觸感和迷惑感,相較于國外產品美觀有力的框架外形,歐博的產品僅僅把設計的注意力放在了產品功能上,而忽略了用戶的情感世界。
(三)市場現有產品情況
1、國內市場分析
由于價格、銷售渠道等因素,目前國內市場還是國產品牌居多。但國產品牌的功能、外形等,大多滿足不了消費者的需求,例如存在外形過于冰冷、舒適度不夠、功能上設計不完全等情況。對于經濟情況較好的消費者來說,更傾向于選擇國外產品。但即使是國外的品牌,在長時間佩戴后也會有不適感。特別是對于康復的運動員來說,康復期間的基礎訓練是必須的,因為對于支具的要求也更高。
2、產品的發展分析
面對現在不斷發展的社會和不斷提高的醫療水平,人們會越來越多得關注自身健康,對于醫療器械產品也相應會有更高的要求。膝關節韌帶支具面對巨大的市場需求以及現在單一的品牌和國內各種低質量的設計,亟需出現更多的改進創新方案和產品。
(四)產品調研結論
目前的支具類型主要可分為:環繞型框架和側邊型框架,精確角度控制型腳鏈和減壓型腳鏈。其中,由于框架的不同,支具的固定方式也會有區別。
在這些支具中,設計上要么完全忽視情感化設計因素,只追求功能的完善,相應設計出的產品給人的感覺也是冰冷的、無法讓人喜愛的;要么是能在產品的本能層次做出良好的設計,但在行為層次和反思層次無法做完全面的關注,特別是對于膝關節韌帶支具這種需要長期使用的醫療器材來說,設計要考慮到產品整個使用周期中和用戶的交互與配合。
同時,市場上的膝關節韌帶支具的品牌和種類都較為單一,特別是對于國產品牌來說,大多是對國外經典產品驚醒仿照設計,一方面形態的美觀度、人機尺寸和技術達不到國外產品的水平,同時也沒有自己的創新專利,因而對于患者來說,只要經濟條件允許,都傾向于選擇國外的產品,對于國內的品牌沒有產生良好的感情傾向和信賴感。
四、設計定位
(一)設計方向
支具的外形應更適合人體、更美觀,同時用戶應具有一定自主性根據自身情況的變化進行適度的調節,從而使產品更加適合用戶的身體需求,同時讓用戶在與產品的互動中產生情感的共鳴。根據Defiance產品的優勢,其特有的四點杠桿專利和腳鏈專利進行保留,采用光滑結實的碳纖維框架,綁帶的固定則使用彈性卡扣,盡可能將Defiance系列各個產品的優點融合,在保證產品功能的情況下,帶給用戶美觀簡潔的視覺感受和舒適方便的內心感受。
(二)使用人群定位
膝關節韌帶拉傷,需要短期至長期佩戴支具進行康復的人。
(三)產品概念
在支架和纖維層之間加入可自行充氣的氣囊,氣囊上有氣閥,并外配有充氣裝置。在用戶佩戴上支具之后,可以根據自身大腿和小腿的胖瘦,來進行充氣或者放氣,從而使支具更加貼合人體。
(四)產品概念分析
在人體膝蓋受傷需要長時間佩戴支具的情況下,身體的活動量會大大減少(特別是對與運動員來說),因而在康復的期間里,通常腿部粗細會發生很大變化。與此同時,膝關節支具的定制尺寸只是在膝關節的寬度上調整,支具的弧度大小雖然有型號的不同,也不能適合每一個患者。
針對以上問題,在支架和纖維層間加入氣囊,于氣囊外還包裹有一層纖維布為包裹,在拆洗纖維層的時候,可以將氣囊取出。氣囊由兩層橡膠組成,靠近支架一側橡膠較厚,充氣時形變較??;靠近纖維層的一側橡膠較薄,充氣時行變量較大,用來貼合人體曲面,同時在橡膠表面帶有凹凸起伏的紋理,保證產品的透氣效果良好。
五、總結
情感化設計在各種醫療器械中都有著廣泛的應用空間,面對現在大量產品忽略情感化設計因素的現狀,本文只是做了淺顯的探索,希望能有更多的人關注到這一方面,設計出我們國家自己的優良產品。
對于任何一個企業,廣告營銷都是非常重要的一個部分,營銷宣傳:凸顯整體形象,那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家帶來的產品微信營銷策劃方案模板,希望大家喜歡!
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一、前言
隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
二、市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩??墒枪敬丝趟媾R的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環播放。
②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。
③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜志上發表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預算
(根據實際情景填寫)
五、廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
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一、時間:
_月1日—26月20日
二、2年度目標:
1、完成品牌網站建設(改版)。
2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。
3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰略方向提供支持。
4、控制網絡推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。
5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。
6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400余次。
7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人,行業旺季網站日均訪問量大于1200人,并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。
三、2度具體工作安排表:
我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)
第一階段:6月1日—6月10日
1、完成品牌網站制作(改版),整合相關內容并添加完畢。
2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。
3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內容。
4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。
5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。
6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區等方式進行推廣宣傳。
7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
8、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于30%,網站轉化率高于1%
10、每周總結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化建議方案。
第二階段:6月10日—6月20日
1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
3、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
4、調整、優化付費廣告。
5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
6、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
7、執行公司安排的其它事務。
8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于25%,網站轉化率高于1%。
9、周結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第三階段:6月20日—6月30日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低于22%,網站轉化率高于1%。
8、周結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。
第四階段:7月1日—7月20日
1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的、更新等工作。
2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。
3、調整、優化付費廣告宣傳。
4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。
5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。
6、執行公司安排的其它臨時性事務。
7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。
8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低于20%,網站轉化率高于1%。
9、周結,并針對下一年度制定網絡推廣計劃。
四、計劃投入網絡金額:
百度預計:X元
google預計:X元
搜索引擎關鍵詞優化:X元
品牌新聞預計:X元
網站建設費用:X元
中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用:X元/年
其它:
總共預計:X元
具體安排如下:
行業談季:
搜索引擎費用
百度預算X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網站、行業網站軟文
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
行業旺季:
百度預算:X元/天
google預算X元/天
預計:X元
門戶網站、行業網站軟文費用
每個網站一次價格X元/篇
2個月預計:X元
產品微信營銷策劃方案模板
一、前言
由于_從_地區穿過,歷_就是傳統的木建材交易市場。近年來,隨著市場經濟的發展,_地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。
環顧_,裝飾城比比皆是:北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此,_建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優化_貿易區的市場環境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出_的品牌。
二、市場概況
1、建材消費市場的一般研究。
裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到_年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。
同時,隨著經濟發展和人口素質的提高,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚??梢灶A見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。
因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。
2、競爭對手研究。
就_及周邊地區而言,如前言所述,_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在_的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。
①地理位置:位于_市河西重點開發區第一路_路上,周邊有_等多個住宅小區,交通方便,_路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區,遠可輻射整個_地區。
②營業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達100%??梢姡琠不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。
③配套服務:提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。
④整體管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業主,業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。
⑤營銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。
三、消費者研究
1、裝修新房的消費者
_年_城鎮居民人均年收入為_元,以戶均人口x人計,年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以x萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為:城區x,新區x,經濟適用房為x。按每平方米_元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。
2、裝修已有住房的消費者
資料顯示,_年_市民儲蓄余額為_億,戶均x萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。
3、集團消費者
此類消費者大多委托裝潢公司,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。
4、綜述
由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。
四、_研究
1、優勢
①歷史傳統:歷,_地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由于這一歷史原因,_在南京地區早已具有一定的知名度。
②地理位置:位于南京城區南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有x等公交車到達,消費者交通方便。_整個地區x萬平方公里,有很大的開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區,甚至于全國。
③政策:_市政府把_橋地區作為_十大貿易區之一,_區委、區政府非常重視,努力營造_的區位優勢。這為_地區的發展提供了良好的政策環境。
2、劣勢
①營業概況:現有大中型建材市場,如_等12家,零散建材門市80余戶,經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了_地區市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。
②配套服務:配套服務少且差。今年,管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。
關鍵字:海南旅游三道鎮康療旅游惠民
一、海南旅游發展重要歷程
1、1998年 ― 2000年 起步階段,海南旅游業取得長足發展,基礎設施建設日益完善,為今后發展提供了動力。2000年全省游客接待量達1007.57萬人次,其中接待海外游客48.68萬人次;接待國內游客958.89萬人次。年未全省共有五星級4家;四星級9家;三星級31家。 2、 2001年 ― 2009年 速發階段
近十年時間海南旅游業發展突飛猛進,游客人次突破兩千萬,生態環境問題日益引起重視,避免新一輪投資熱對土地管理和生態環境保護帶來威脅。 旅游業經過多年培育發展,海南省旅游行業已擁有國內許多地方所不具備的資源、環境、政策和法律優勢,形成具有相當規模的“吃、住、行、游、購、娛”六大要素功能齊全、協調配套產業體系,與此同時,10年來海南生態環境破壞嚴重。在2009年,《國務院關于推進海南國際旅游島建設發展的若干意見》的,標志著海南國際旅游島建設正式上升成為國家戰略。3、2010年 ― 2020年 超發階段
到2020年,海南將建成世界一流的國際旅游島。國務院《意見》指出:到2020年,旅游服務設施、經營管理和服務水平與國際通行的旅游服務標準全面接軌,初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地。旅游業增加值占地區生產總值比重達到12%以上,第三產業增加值占地區生產總值比重達到60%,力爭全省人均生產總值、城鄉居民收入和生活質量達到國內先進水平,綜合生態環境質量繼續保持全國領先水平,可持續發展能力進一步增強。
二、海南旅游市場的發展趨勢1、國內高端旅游市場呈現,旅游業向專業化高級階段發展國內旅游開始從大眾化旅游向個性化旅游轉變,從靠客源數量增長粗放型發展模式向質量效益型集約化發展模式轉變。旅游市場開始從大眾化旅游階段向細分化旅游階段轉化,旅游市場發育逐步走向細分化,主要體現為旅游需求個性化和旅游產品定制化。2.旅游呈現新趨勢
由大眾化的“休閑度假”向更加專業“康療養生休閑時代”發展;
游客構成由過去數量擴張型向質量效益型轉變;
客源市場由過去國內“一枝獨秀”向國內國際“兩輪驅動”轉變;旅游的旅游目的由單純的觀光游玩到旅游度假、休養身心轉變。3.產品組合上,即從單一型傳統觀光旅游產品向集康療、度假、會議、商務、觀光為一體復合型城市休閑度假旅游產品轉變從世界旅游發展趨勢看,單一型旅游項目已經不能適應世界旅游發展的最新趨勢。海南旅游的進一步發展需要走多元化道路,復合型路線才能在旅游市場激烈的競爭環境下立于不敗之地。三、海南旅游市場面臨矛盾與困境
1、傳統度假旅游開發模式過于簡單缺乏創新且與海南生態、地方文化尚缺乏高品質有機結合 (1)大拆大建開發模式造成對生態環境巨大壓力,已經給海南的生態環境帶來負面影響 (2)固定的、低級的產品開發模式不可避免的帶來景區與景點的同質化競爭 (3)旅游形式單一,內容匱乏 (4)海南一大批生態一流、本土特色鮮明的小鎮、村莊,由于缺乏科學的規劃與旅游開發造成特色流失,自然環境遭到破壞,失去了小鎮旅游的最大價值。2、旅游度假產業大發展與原住居民生活水平停滯形成巨大反差 (1)風景區的富人區和被風景區邊緣化的窮人區差距明顯 (2)海南旅游主要以“政府+公司+旅行社”的開發模式,農民真正的利益難以保證。例如,三亞“天涯海角”― 最早開發旅游景區,景區附近至今百姓生活水平不見提升,明顯被景區開發邊緣化的生活情景與景區旅游業繁榮形成極大反差。
四、三道鎮旅游市場面臨問題
三道鎮隸屬于保亭黎族苗族自治縣,位置處于海南內陸地區,與三亞市地緣相接,三道鎮是位于海南中部綠色生態旅游和藍色濱海旅游之間的樞紐地帶,是保亭以及海南熱帶雨林山地生態旅游的窗口。與三道鎮的良好的區位相比,其旅游業的發展并不理想。其旅游業目前主要面臨以下困境:1、旅游業整體定位模糊,沒有明確的目標和發展方向,知名度較低三道鎮旅游發展缺乏統一研究和規劃,并沒有找到適合自己發展的明確的方向。對自身旅游定位不明確,與周邊城鎮相比競爭力不強。2、旅游項目多而繁雜,沒有完整明確的旅游項目發展鏈條三道鎮目前有一些發展勢頭相對較好的旅游項目,但產品相對單一,各個項目之間各自為戰整體性、互補性較差,沒有形成組合優勢。3、基礎設施還不完善,旅游業發展不能與城鎮發展和居民生活水平提高有機結合三道鎮的經濟發展水平相對較低,為旅游業服務的相關基礎設施落后還比較多,居民生活水平還比較差,旅游業的發展還沒有真正的與居民的就業和生活水平的提高相適應。4、旅游相關產業發展不充分,自身資源利用率還比較低三道鎮有著豐富的自然資源和人文資源,但目前進行的大多數開發項目對資源的利用還處于較初級階段,對現有資源尚未進行深度開發和最優化利用。
五、三道鎮旅游市場開發大原則根據世界旅游市場及海南旅游市場發展趨勢研究所得出的結論,站在全省乃
至全國的戰略高度來審視三道鎮的未來。 針對三道鎮本身的實際情況,提出以下解決市場困境的大原則和對策:1、明確鎮區旅游發展總體定位,改變原有“全而不精、廣而不?!钡臓顩r。緊跟世界旅游發展趨勢,結合自身資源特點,發展專業化的康療養生旅游項目,與現有旅游項目形成彼此互補、相互聯系的旅游產品體系,聯手開拓市場潛力。2、發展康療旅游相關產業,形成旅游產業鏈條,走集團化經營路線。在發展康療核心旅游項目的同時加強開發與之有關的衍生旅游項目及上下游項目,形成一條完整的旅游產業鏈條,并帶動其它產業的發展。3、在惠民的基礎上考慮旅游開發。應把全體海南人民的利益放在首要位置,將旅游的發展與城鎮的發展及居民生活水平的提高相結合。旅游景區開發應解決原址居民 ― 尤其是少數民族的農民生計,共同致富。4、深入挖掘本土資源文化特色。在積極利用現有資源的同時開發其附加價值和上下游產業。注重當地文化的進一步開發,將旅游項目于本地資源相結合,將文化特色與資源特色并重發展。
六、三道鎮開發康療旅游市場的探索
1、宏觀層面(1)國家政策層面的支持及海南相關政策的扶植國家對于海南建設國家旅游島提出了充分發揮海南的區位和資源優勢,按照國際通行的旅游服務標準,推進旅游要素轉型升級,進一步完善旅游基礎設施和服務設施,全面提升海南旅游管理和服務水平的要求,而醫療旅游項目的開發正符合了這一要求。海南省今年將在已經通過的《海南省區域衛生規劃(2011年~2015年)》的基礎上,啟動并積極推進醫療旅游發展規劃,鼓勵各級各種形式的資本及機構進入海南醫療旅游服務領域,爭取用10年左右,將海南建設成為國際級健康旅游和醫療旅游目的地。(2)世界康療旅游市場的良好前景據估計全球醫療旅游業的規模約為500億美元,預計其將以每年15%至20%的速度增長;到2012年,該行業的規模將翻一番,達到1000億美元。另外,隨著地震、海嘯等各種災害的頻繁發生,越來越多的人需要長期的心理救援,康療旅游為其提供了自然而又舒適的救治機會。
(3)海南乃至中國現階段康療旅游市場發展較為落后,市場潛力巨大隨著中國經濟的持續增長,中國人對于健康養生日益關注。在北京、上海等經濟發達地區,中高收入人群普遍處于亞健康狀態;中國人口老齡化的問題也日益突出;亞健康人群及老齡人口對于健康養生的需求日益加劇,而中國目前康療旅游開發尚處于初級階段。在康療旅游客戶群中,2020年達2.5億人的老年人和人數過千萬的中高收入亞健康人群為其帶來發展空間。
2、中觀層面(1) 中觀區域背景下三亞的強勁拉動作用a. 兩地因地域相連,從而形成三亞市旅游的客源市場外溢和對三道鎮的市場擴散作用;b. 兩地旅游資源反差巨大,將形成彼此互補、相互聯系的旅游產品體系,具有聯手開拓市場的潛力,互補作用明顯;c. 三亞旅游發展區域趨于飽和,拓展空間不足,向內陸發展將形成對三道鎮的直接輻射和拉動作用。(2) 與區域內其它地區旅游項目的協調互補康療旅游作為海南中部地區的新興發展項目,可以補充區域濱海地區發展藍色旅游與內陸地區發展觀光度假旅游的單一性,同時三道鎮可結合自身獨特的熱帶雨林環境開發多層次的康療養生旅游項目,形成旅游產品有機組合、功能關聯互動、產業拓展衍生的良性發展格局,打造更加完善、系統的旅游服務體系。
微觀層面
(1)三道鎮的資源條件
三道鎮地處海南內陸地區與濱海地區的交界,內部自然環境良好,內部深林覆蓋率高,空氣中負氧離子濃度高。水資源豐富,鎮域內基本保持原生態環境,無工業污染。當地黎苗族文化特色鮮明。物產豐富,盛產南藥及多種熱帶水果等綠色食品,是人類居住生活的理想環境。而且海南屬于中國居民平均壽命最長的地區之一,而三道鎮憑借區位、交通、氣候及資源條件更是養老養生的絕佳地點,開發康療旅游具有得天獨厚的優勢。(2)開發康療旅游項目的實效性三道周邊地區的旅游開發尚沒有明確發展康療產業的口號與行動,三道鎮可以利用這一先機集中發展康療旅游及其相關產業,在與周邊的競爭中脫穎而出。擴大自己的知名度及影響力。
七、三道鎮開發惠民旅游的探索
1、海南“國際旅游島”
建設國際旅游島,已經成為時下海南旅游界最熱議話題,而“國際”不僅僅
是對旅游硬件設施標準的要求,更是對旅游發展規劃和模式要有更廣的視野、更高的品質和更優的創新,帶領本土居民實現富裕。2、海南“地方特色”海南有一大批生態一流、本土特色鮮明的熱帶小鎮、村莊,大力借助已成規模的旅游業,發展產品多元化的旅游風情小鎮,推動當地經濟社會全面發展。
3、海南“惠民”
將景區發展與新農村建設、鄉村旅游有機結合,協調發展。引入并積極推廣“大區小鎮”的旅游發展模式,將旅游景區、度假區與所在鄉鎮地區一起整體規劃、共同發展,使景區生態環境面貌、鄉鎮經濟發展水平、園區村民生活水平與文明程度,隨著旅游景區和度假區的發展而同步得到提升,同贏共生,實現包容性增長。將三道鎮打造成全國康療旅游新典范、海南惠民發展的最強音、三亞內陸發展的新引擎。
隨著海南國際旅游島的建設,與三亞地域相接的三道鎮將會迎來前所未有的發展機遇。依據國內外康療旅游市場的發展需求,充分結合地域特色,深入挖掘旅游資源,適時植入新的旅游吸引點,三道鎮充分利用優質的生態資源條件探索發展多層次的康療旅游產品體系,與周邊區域錯位發展,實現包容性增長。三道鎮極有可能成為三亞的養生康療天堂,三道鎮必將走出屬于自己的一條光明大道。
參考文件:
1.《2010年1-5月海南旅游市場分析》,2010-07-05, 中國投資咨詢網;
2. 《海南省旅游市場客源分析及營銷對策》,2011-05-30,豆丁網;
3.《三亞以旅游為核心調整城市規劃》,李青,2007-01-01,第002版,中國旅游報。