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傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式優(yōu)選九篇

時間:2023-10-08 10:20:23

引言:易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐,為您精心挑選了九篇傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容,可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

傳統(tǒng)企業(yè)營銷方式

第1篇

(一)從發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)渠道是未來的主流模式之一網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但從渠道的發(fā)展趨勢來看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一,未來渠道不可避免地要走向“電子商務(wù)化”。制造商如果因為不能處理好線上線下的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被時代拋棄的。

(二)從實(shí)踐操作來看,傳統(tǒng)渠道具有不可替代性盡管在市場活動中網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場營銷的實(shí)質(zhì)并沒有變化。首先,傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),傳統(tǒng)渠道一直以來是主流銷售模式,傳統(tǒng)渠道在渠道建設(shè)、購物習(xí)慣、購買安全性、售后服務(wù)及與渠道經(jīng)銷商的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源等方面具有無可比擬的優(yōu)勢。其次,網(wǎng)絡(luò)渠道雖然已基本占據(jù)了大中城市的中、青年市場,但是老年市場及上文提到的三、四線城市,縣域城市,城郊市場仍然是傳統(tǒng)渠道的舞臺。最后,消費(fèi)者在購物時除了具有實(shí)際購買的需求之外,消費(fèi)者還把整個挑選、試貨、討價還價、逛街的過程當(dāng)作是一種放松和享受,甚至是一種家人和朋友休閑、相聚的方式,這種購物體驗是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。由此可見,網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道由于他們各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢必將,二者如何整合和共贏是所有傳統(tǒng)制造商必須面對也必須處理好的課題。

二、傳統(tǒng)企業(yè)營銷渠道整合策略

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,而且網(wǎng)絡(luò)渠道具有互聯(lián)網(wǎng)之傳播快速的優(yōu)勢及中間環(huán)節(jié)簡化帶來的價格優(yōu)勢,傳統(tǒng)渠道對網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道成為不爭的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,唯一的出路就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào)。這時,如果渠道中的每個成員都只從自己的利益出發(fā)考慮問題,渠道就很難運(yùn)作好。作為制造商應(yīng)該站在更高的層面來看待問題,不為了蠅頭小利而與渠道商爭利,應(yīng)該在渠道成員之間建立超級目標(biāo),以良好的心態(tài)去看待短期利益和長期利益,及時建立、完善與各種渠道商的共贏機(jī)制。

(一)高屋建瓴,對渠道進(jìn)行合理布局與調(diào)整電子商務(wù)環(huán)境下,傳統(tǒng)制造業(yè)開展電子商務(wù)不僅僅是開拓新的營銷渠道,更有可能影響到他們未來的生存和發(fā)展,但這并不是說要忽視甚至拋棄傳統(tǒng)渠道,相反,要想做好網(wǎng)絡(luò)渠道,還必須在傳統(tǒng)渠道上精耕細(xì)作,為網(wǎng)絡(luò)渠道的健康發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1.在一、二線城市整合已有的傳統(tǒng)渠道力量,為網(wǎng)絡(luò)渠道提供物流和售后服務(wù)的支持。在渠道評估的基礎(chǔ)上,對各個大區(qū)的傳統(tǒng)渠道成員進(jìn)行整合,對于一些貢獻(xiàn)較小卻花費(fèi)較大的渠道商予以摒棄,對一些符合企業(yè)要求、業(yè)績好的渠道商予以支持、合并。根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及市場特點(diǎn),在各個大區(qū)集中力量建立一個或少量實(shí)力較好的渠道商,與網(wǎng)絡(luò)渠道協(xié)調(diào)配合。

2.在三、四線城市及郊縣城市著力建設(shè)、發(fā)展傳統(tǒng)渠道,抓住城鎮(zhèn)化帶來的新機(jī)遇。

3.對非官方經(jīng)營的網(wǎng)上渠道采取授權(quán)形式。線上銷售的產(chǎn)品不一定都是廠家直接銷售的,而是網(wǎng)民利用各級差價,包括經(jīng)銷售渠道的差異化價格而開展的趨利行為。另外,一些經(jīng)銷商對新渠道方式的采用也容易出現(xiàn)分銷商間的“竄貨”問題。這些零散的網(wǎng)上零售往往帶來企業(yè)產(chǎn)品價格的混亂,企業(yè)可以采取授權(quán)非官方經(jīng)營的形式,將非官方的網(wǎng)上銷售納入自己的監(jiān)管體系,從而加強(qiáng)自身渠道的管控能力。

(二)渠道成員之間分工協(xié)作,充分發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng);而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場需求信息。因此,可以將信息流的職能交給網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將涉及實(shí)物鏈的相關(guān)功能,如送貨上門、售后服務(wù)等交給傳統(tǒng)渠道來做。通過這些關(guān)鍵信息的共享能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商與傳統(tǒng)分銷商互利互惠,促進(jìn)渠道間的合作與共同進(jìn)步。比較可行的辦法是廠家可以通過自建B2C商場,打破地域界限,面向全國消費(fèi)者,讓原有線下渠道商全部成為這個官方shoppingmall體系內(nèi)的有機(jī)組成部分,即企業(yè)在自己的網(wǎng)站上介紹和鏈接傳統(tǒng)渠道成員,允許傳統(tǒng)渠道成員在企業(yè)網(wǎng)站上做廣告,以增強(qiáng)傳統(tǒng)渠道的市場營銷能力。渠道商還是繼續(xù)做好線下的拓展工作,線上的訂單仍然納入顧客所在區(qū)域的渠道商的業(yè)績,對于某區(qū)域客戶線上購買的商品,讓該區(qū)域的渠道商承擔(dān)就近配送及可能的售后服務(wù),該訂單可以視為該區(qū)域渠道商的業(yè)績而參與廠家的利潤分成。

這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時間,提升了顧客滿意度,也能省下總部派送的物流成本和服務(wù)成本,而這部分省下來的物流成本和服務(wù)成本,可以作為廠家對渠道商的利潤分配來源。哈森鞋業(yè)在這方面就有過成功的經(jīng)驗。哈森一開始發(fā)展電子商務(wù)事業(yè)部的時候,網(wǎng)上銷售的鞋子成本報價和調(diào)貨都需要哈森集團(tuán)各地辦事處的配合,實(shí)體單位都覺得電子商務(wù)事業(yè)部搶了他們的業(yè)績,配合起來一直不順。后來哈森采用矩陣式的業(yè)績認(rèn)定政策:凡電子商務(wù)事業(yè)部通過各辦事處調(diào)撥的鞋子訂單,該業(yè)績都會分算到各大事業(yè)單位去。政令一公布,各辦事處開始?xì)g迎期待電子商務(wù)部的調(diào)撥訂單,有效地化解了矛盾。

(三)確保傳統(tǒng)渠道商的利益

網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道沖突最根本的原因在于利益沖突,廠商如果能盡可能少地影響到傳統(tǒng)渠道商的利益,渠道之間就不會產(chǎn)生太多沖突。企業(yè)可以從以下幾個方面著手確保渠道商的利益。

1.市場區(qū)隔,也就是市場差異化。企業(yè)對自己的目標(biāo)市場進(jìn)行劃分和分層,給不同的顧客群以不同的渠道側(cè)重。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道如果能找到傳統(tǒng)渠道商不能或不愿意覆蓋的細(xì)分市場,那就是找到了專屬于網(wǎng)絡(luò)渠道的藍(lán)海。可口可樂剛開始采用終端銷售機(jī)的時候零售商非常不樂意,因為零售終端機(jī)好像也是最終面向消費(fèi)者的,但可口可樂解決了這一沖突,終端銷售機(jī)和零售商看似定位在相同的用戶,實(shí)際上他們二者服務(wù)對象還是不一樣的。

2.產(chǎn)品有效區(qū)隔,就是線上和線下銷售不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品是否相同意味著線上價格策略,線上線下不同產(chǎn)品自然可以采用不同價格。這樣既可以避免因為線上線下價格差異而引起傳統(tǒng)渠道對線上銷售的抵制,又可以擴(kuò)展企業(yè)的市場。過季產(chǎn)品和當(dāng)季時潮產(chǎn)品可以形成產(chǎn)品區(qū)隔,如李寧公司在線上銷售庫存積壓產(chǎn)品和個性化產(chǎn)品,線下銷售主流當(dāng)期產(chǎn)品。時尚類的品牌適合把滯銷的過季庫存放到網(wǎng)上銷售。這樣一方面幫助企業(yè)快速消化庫存、提升資金周轉(zhuǎn)速度,另一方也不會對線下當(dāng)季產(chǎn)品造成價格沖擊。產(chǎn)品區(qū)隔還可以是同樣的產(chǎn)品線上和線下采用不同的包裝、型號、顏色和款式甚至不同的品牌。例如,百麗公司線上線下重合的鞋款很少,百麗曾經(jīng)有一款鞋跟為菱形切割造型的鞋,這種造型在線下和線上鞋款中都有應(yīng)用,完全相同的楦形,只不過是鞋的顏色和造型有所差異。同一材質(zhì)、同一楦形,不同的款式自然可以采用不同的價格。而對于百麗來說,由于百麗具備生產(chǎn)線柔性化生產(chǎn)的能力,只要楦形相同,可以做許多在造型細(xì)則上有差異的鞋卻不耗費(fèi)企業(yè)更多的成本。產(chǎn)品區(qū)隔還可以是線上線下銷售不同的產(chǎn)品,如阿里斯頓就專門選出一些機(jī)型投放到京東商城上,這些機(jī)型在KA、傳統(tǒng)百貨是不會有的,這樣一來就大大降低了產(chǎn)品和價格上的沖突。

3.使傳統(tǒng)渠道商分享網(wǎng)絡(luò)營銷的成果。企業(yè)可以在網(wǎng)站上開展一些促銷活動,如派發(fā)一些優(yōu)惠券,消費(fèi)者憑該券在當(dāng)?shù)亓闶鄣曩徺I可獲得相應(yīng)優(yōu)惠,從而提升線下零售店的銷售,減緩線下渠道對線上渠道的抵制心理。美國Similac和Efami奶粉公司實(shí)行線上線下同價,并且公司還給在他們官網(wǎng)上注冊的用戶不定時免費(fèi)派發(fā)金額1~10美元不等的奶粉券,消費(fèi)者拿著這些奶券可以到他們附近的零售店購買該品牌奶粉時沖抵相應(yīng)的價格。

4.逐步縮小線上線下價格差。消費(fèi)者在進(jìn)行線上消費(fèi)的時候由于要承擔(dān)一定的購買風(fēng)險和售后服務(wù)風(fēng)險并享受較少的顧客總價值,因此可以承受一定范圍的線上線下價格差。有人研究過,當(dāng)線上價格較線下價格便宜20%-25%時,線上產(chǎn)品不會對線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展日益完善之后,網(wǎng)上購買的各種風(fēng)險會逐漸降低,人們對價差的接受程度也會下降。況且,線上線下價格趨同將是未來制造商不得不面對的現(xiàn)實(shí)。隨著智能移動終端和各種條碼識別軟件的普及,線下商場正越來越快地淪為線上渠道的“試衣間”。

第2篇

關(guān)鍵詞:定制營銷 服務(wù)主導(dǎo)邏輯 服務(wù)理念

一、引言

經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展將企業(yè)競爭又推上了另一個,企業(yè)所面臨的生存及經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化:市場逐漸趨于飽和,價格競爭日趨加劇,產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,流通渠道的不斷重組。營銷方式及營銷策略的地位顯得更加突出,營銷方式的競爭成為企業(yè)綜合實(shí)力競爭的重要一環(huán)。然而,傳統(tǒng)的營銷方式在提升企業(yè)競爭力及創(chuàng)造企業(yè)價值面前顯得蒼白無力,一種新的營銷方式脫穎而出——定制營銷,其不僅符合了當(dāng)前市場顧客的需求,而且也有助于提升企業(yè)的綜合競爭力。

二、定制營銷概述

定制營銷的概念,最初是由美國賓夕法尼亞州立大學(xué)兩名教授Jerry Wind和Arvind Rangaswamy提出的,他們指出現(xiàn)代的定制化營銷是指企業(yè)在大規(guī)模定制的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個單獨(dú)的細(xì)分市場,根據(jù)個人的特定需求來進(jìn)行市場營銷組合,以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式。

1.定制營銷產(chǎn)生的條件

定制生產(chǎn)方式曾被大規(guī)模生產(chǎn)所代替,但在新經(jīng)濟(jì)形勢下人們又再次提出了定制營銷方式,作為新時期的產(chǎn)物,定制營銷的產(chǎn)生有其一定的必然性。其產(chǎn)生的條件主要有以下三個方面:

(1)消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)營銷方式下和大規(guī)模生產(chǎn)時期,顧客往往關(guān)注的最多的是產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,把注意力主要集中于產(chǎn)品的效用上。然而,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,顧客更加看重產(chǎn)品的個性化,消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)出個性化色彩。

(2)信息渠道的拓展。信息技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和在社會生活中的普及應(yīng)用拓寬了企業(yè)和顧客的信息渠道,使雙方能在更高層面上、更廣的范圍內(nèi)了解對方的信息,使二者比以前更容易進(jìn)行雙向溝通。

(3)生產(chǎn)技術(shù)的極大提高。實(shí)現(xiàn)定制營銷的主要方式有產(chǎn)品多樣化、模塊化生產(chǎn)及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+定制服務(wù),幾乎所有的實(shí)現(xiàn)方式都需要極高的生產(chǎn)技術(shù)做支撐。生產(chǎn)技術(shù)的提高,尤其是柔性生產(chǎn)線和模塊化生產(chǎn)的提出,將定制營銷所面臨的難題迎刃而解。

2.定制營銷的特征

(1)企業(yè)營銷理論基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變。定制營銷的理論是從4P到4C的轉(zhuǎn)變,即從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行模?C理論以顧客為導(dǎo)向,把營銷重心放在了顧客方面。在定制營銷的整個過程中都充分體現(xiàn)了“滿足顧客需求”這一宗旨,顧客始終處于價值鏈的最前端,處于主導(dǎo)和主動的地位,具有絕對的自。

(2)企業(yè)競爭焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。定制營銷改變了企業(yè)間的競爭焦點(diǎn),在傳統(tǒng)營銷方式下,企業(yè)更多注重的是如何降低單位價值的成本,從而獲取利潤;而在定制營銷方式下,企業(yè)把競爭重點(diǎn)放在了顧客的個性化需求上,不僅削弱了企業(yè)間的價格競爭,而且在一定程度上更利于提高企業(yè)的價值和利潤。

(3)顧客市場細(xì)分的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)營銷模式下,企業(yè)追求的是大眾市場的利益,更多關(guān)注的是大眾市場的整體需求。而在定制營銷方式下,企業(yè)將市場進(jìn)行極限細(xì)分,把每一個顧客視作單個細(xì)分市場,了解單個顧客詳細(xì)的特殊需求信息,根據(jù)顧客的要求生產(chǎn)出可以滿足顧客需要的完全個性化的產(chǎn)品,并提供差別,提高顧客對產(chǎn)品及企業(yè)的滿意度以及其對產(chǎn)品和的忠誠度,進(jìn)而提高企業(yè)價值和市場占有率。

3.定制營銷的優(yōu)勢

(1)能夠按照客戶想需求設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),能夠最大限度的滿足客戶的需求,從而得以增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系,建立緊密的客戶關(guān)系。

(2)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營受客戶需求驅(qū)動,以客戶訂單為依據(jù)來安排定制產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購,使企業(yè)庫存最小化,從而降低企業(yè)成本。

(3)如果實(shí)施規(guī)模定制,可以把大規(guī)模生產(chǎn)模式的低成本與按照客戶需求生產(chǎn)很好的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)滿足客戶個性格需求和降低成本的雙重目的。

(4)降低了企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險。

三、服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的定制營銷

定制營銷改變了當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的組織和管理方式,也改變了企業(yè)的營銷方式和營銷理念,這一營銷方式的誕生將推動企業(yè)發(fā)展和競爭模式進(jìn)入了一個新時期。但定制營銷策略的成功實(shí)施,需借助服務(wù)主導(dǎo)邏輯的營銷理念,把企業(yè)目標(biāo)進(jìn)一步集中的顧客的需求上來。

服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的服務(wù)是一切經(jīng)濟(jì)交換的根本性基礎(chǔ),從顧客使用價值的角度來看,顧客真正關(guān)心的不是企業(yè)提供的是商品還是服務(wù),而是能否解決他們遇到的問題,給他帶來效用和便利。其不斷強(qiáng)化顧客的核心地位,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客建立關(guān)系,幫助并引導(dǎo)顧客參與價值的共同創(chuàng)造,從而創(chuàng)造更加符合顧客特定需求的價值,在理論上與定制營銷不謀而合。

將服務(wù)主導(dǎo)邏輯的理念融入到定制營銷中是定制營銷發(fā)展的必然要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比,在定制營銷方式下,企業(yè)所提供的不再單單是其產(chǎn)品,更大程度上是其服務(wù)。為顧客提供個性化服務(wù),滿足顧客的個性化需求成為定制營銷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),顧客滿意也成為企業(yè)實(shí)施定制營銷的最終目標(biāo),企業(yè)的經(jīng)營活動和服務(wù)理念都必須緊緊圍繞顧客的個性化需求進(jìn)行。

四、結(jié)論

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及市場競爭機(jī)制的不斷變革將定制營銷推上了歷史舞臺,定制營銷顯現(xiàn)出了極大的優(yōu)越性,比傳統(tǒng)營銷方式更能適應(yīng)市場新的發(fā)展要求,更能滿足顧客日益?zhèn)€性化需求的需要。但是,定制營銷的成功實(shí)施除了需要依靠大規(guī)模生產(chǎn)及柔性生產(chǎn)系統(tǒng)等技術(shù)性基礎(chǔ)之外,還需要融入服務(wù)主導(dǎo)邏輯的營銷理念,真正的強(qiáng)化以顧客為中心的理念,強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客新的關(guān)系的建立,在提供商品的同時更加注重服務(wù),解決顧客遇到的問題,滿足顧客個性化的需求。

參考文獻(xiàn):

[1]楊笑冰,曹慶仁.定制營銷的服務(wù)價值鏈探析[J].江蘇商論,2006,(9).

[2]郭朝陽,許杭軍,郭惠玲.服務(wù)主導(dǎo)邏輯演進(jìn)軌跡追蹤與研究述評[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2012,(7).

第3篇

關(guān)鍵詞:壽險營銷方式 個人 網(wǎng)絡(luò)營銷 機(jī)構(gòu)

在保險業(yè)發(fā)展初期,人們對保險的了解較少、專業(yè)知識比較缺乏、參與意識比較薄弱,而且各個保險公司的產(chǎn)品比較類同、差異性不強(qiáng),這種環(huán)境下保險公司要想大量銷售產(chǎn)品服務(wù)、快速占有市場份額必須要擁有恰當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷方式,運(yùn)用營銷策略彰顯企業(yè)特色、加強(qiáng)居民的參保意識、吸引潛在客戶。近二十年來,各大公司壽險銷售的主要渠道是個人營銷方式,就是通過委托個體人,在授權(quán)范圍內(nèi)給客戶辦理保險業(yè)務(wù),人收取手續(xù)費(fèi)。為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,“人海戰(zhàn)術(shù)”成為壽險營銷的首要選擇,各個壽險企業(yè)通過不斷增員擴(kuò)大員工規(guī)模,以此帶動業(yè)務(wù)增長。曾經(jīng)銷售團(tuán)隊的員工數(shù)量就是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。這種營銷方式極大地推動了保險業(yè)的發(fā)展。

但是,在我國各方面配套機(jī)制不健全的情況下,隨著時間的推移和營銷隊伍的不斷擴(kuò)大,這種傳統(tǒng)的營銷方式出現(xiàn)許多弊端。在擴(kuò)建營銷隊伍的過程中,各個公司對人員的綜合素質(zhì)要求不高,人員的職業(yè)素養(yǎng)較低,服務(wù)意識淡薄,隨著行業(yè)的發(fā)展,各方面的問題不斷凸顯出來。首先,營銷人員的收入主要依靠保費(fèi)提成,挖掘的多是人情保單,為了維持收入,人需要不斷完成新的保單,多報多得,在利益的驅(qū)使下許多營銷人員介紹產(chǎn)品時會增加一些不真實(shí)的信息,或者隱瞞重要內(nèi)容,誤導(dǎo)客戶,嚴(yán)重?fù)p害客戶的利益,導(dǎo)致客戶退保,這嚴(yán)重影響了公司和行業(yè)的聲譽(yù)。其次,許多壽險產(chǎn)品的保費(fèi)并不是一次性繳清,人的收入是首期最多,以后逐漸減少,這就導(dǎo)致人不重視對客戶進(jìn)行后期服務(wù),降低了客戶滿意度。再次,人騙?,F(xiàn)象頻出,導(dǎo)致整個壽險業(yè)出現(xiàn)信任危機(jī)。最后,壽險公司對營銷人員的招聘很隨意、粗放,但是考核制度比較嚴(yán)密,片面追求保費(fèi)規(guī)模,人沒有任何保障,這導(dǎo)致人員流動性較大,培訓(xùn)后的人員大量流動,增加了公司的人力資源成本。

因此,在壽險營銷效率不斷下降、消費(fèi)者的多元化需求難以滿足、保險行業(yè)的社會聲譽(yù)受到扭曲的情況下,單純依靠增員來擴(kuò)大營銷額的壽險營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求和行業(yè)發(fā)展的要求。壽險業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,企業(yè)專注“生產(chǎn)”產(chǎn)品,并將產(chǎn)品“提供”給客戶的思想已經(jīng)被淘汰。與社會發(fā)展相吻合的市場營銷方式是快速銷售壽險服務(wù)的有效操作手段,這種理念越來越受到壽險業(yè)的重視,保險企業(yè)不斷順應(yīng)時代需求、轉(zhuǎn)變營銷方式。壽險營銷方式呈多樣化發(fā)展,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

一、精英人營銷方式

這種營銷方式是對“人海戰(zhàn)術(shù)”的改進(jìn),營銷對象主要是高端客戶,這樣可以快速樹立自身的高品質(zhì)形象,因此,采用這種營銷方式的話就要求增員標(biāo)準(zhǔn)高、前期投入高、業(yè)務(wù)指標(biāo)高。通過精英人,壽險公司可以避免個人面臨的一些弊端,保單質(zhì)量有保障,運(yùn)營費(fèi)用可以降低,人均產(chǎn)能大幅提高,樹立良好的公司形象和行業(yè)品牌。

二、機(jī)構(gòu)營銷方式

壽險公司通過與一些銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)和保險中介機(jī)構(gòu)合作銷售產(chǎn)品,如公司利用銀行作為銷售點(diǎn),并向銀行支付一定的費(fèi)用,滿足客戶多元化金融需求。還有一些中介機(jī)構(gòu)利用自己的營業(yè)場所和人力資源為保險公司服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方式

壽險公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能,最大限度滿足客戶需求,開拓市場,增加盈利。客戶可以像購買其它物品一樣在網(wǎng)上購買保險,首先瀏覽各保險公司推出的線上產(chǎn)品服務(wù),然后選擇合適的保單填寫相關(guān)信息,提交訂單支付費(fèi)用,保險就成功購買了。在購買過程中如有疑問還可以線上咨詢。與傳統(tǒng)的線下服務(wù)相比,用戶可以在網(wǎng)絡(luò)上詳細(xì)了解各種產(chǎn)品的內(nèi)容,避免受到銷售人員的誤導(dǎo)。另外,線上投保還可以享受保險公司的優(yōu)惠和更多產(chǎn)品種類。當(dāng)前許多公司還推出了一些DIY產(chǎn)品,也就是說參保人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇保險額度,為客戶提供了極大地方便。

網(wǎng)絡(luò)銷售符合時展的要求,對客戶來說,這種營銷方式方便快捷,不受時間、空間、地域限制,可以滿足自己的需求。對公司來說,這種營銷方式降低了成本費(fèi)用,如人員費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、資料費(fèi)用、場地費(fèi)用等;減少了營銷環(huán)節(jié),提高了營銷效率;可以及時相關(guān)產(chǎn)品信息;可以及時提供售后服務(wù);可以發(fā)掘潛在客戶群等等。

如今保險業(yè)務(wù)電子商務(wù)化已成為一種發(fā)展趨勢,國內(nèi)外巨頭壽險公司均開展了相關(guān)業(yè)務(wù)。例如,我國的平安保險、泰康人壽、中國人壽相繼開通線上交易平臺,合資企業(yè)如中德安聯(lián)、友邦保險推出了線上產(chǎn)品,專門的保險銷售網(wǎng)站優(yōu)保也快速發(fā)展起來了。與傳統(tǒng)的保險營銷方式相比較,線上賣保險這種新興銷售方式在未來會帶給企業(yè)更大的業(yè)務(wù)空間。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,壽險營銷方式也在不斷變化,每種營銷方式都各有優(yōu)劣,因此,為了獲得最大利益,保險公司不會選擇單一的營銷方式。隨著人們保險意識的增強(qiáng),參保人數(shù)急劇上升,各個壽險企業(yè)的經(jīng)營活動暴露出許多問題,如員工管理、成本增加等。在這種發(fā)展環(huán)境下,計算機(jī)信息技術(shù)為壽險業(yè)注入了新的活力,智能化營銷成為壽險業(yè)不可或缺的營銷方式,各個壽險企業(yè)通過電子通訊、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等為客戶提供更多智能化服務(wù)。這些智能技術(shù)正快速影響著壽險業(yè)的銷售、管理、服務(wù)等各個方面??梢姡瑺I銷方式的正確選擇可以為客戶提供更好的服務(wù)、為企業(yè)開展更多的業(yè)務(wù)。

參考文獻(xiàn):

[1]王緒謹(jǐn),席友,龍云飛.中國壽險市場的特征、矛盾和對策研究[J].保險研究,2011(12)

第4篇

一、新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷方式的區(qū)別

為了保證營銷的立體型、多面化,就要求企業(yè)能夠從消費(fèi)者的角度出發(fā),集思廣益,抓住機(jī)會,不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷方式。營銷的本質(zhì)就是銷售商品或服務(wù),為了給企業(yè)帶來更高的效益,滿足消費(fèi)者的購買欲[1]。企業(yè)應(yīng)該要根據(jù)時代特征來制定營銷方式。傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是交易營銷,營銷的關(guān)鍵是將最多的商品或服務(wù)提供給最多的消費(fèi)者。關(guān)于傳統(tǒng)的市場營銷策略,麥卡錫教授曾經(jīng)這樣將其分類,主要分為產(chǎn)品、價格、渠道、促銷幾個要素。麥卡錫教授從企業(yè)的角度出發(fā)提出了這種理論,而沒有考慮到顧客的需求,隨著網(wǎng)絡(luò)信息平臺的出現(xiàn),使得顧客的互動性在增強(qiáng),并成為了營銷過程中的參與者,充分調(diào)動其積極性、主動性和能動性。在傳統(tǒng)營銷模式中,商品在生產(chǎn)后要經(jīng)歷批發(fā)商、零售商等多個渠道的輾轉(zhuǎn)才能真正被顧客所消費(fèi),因而時效性大大降低,還造成了成本的不降反增。相較于傳統(tǒng)的營銷方式,新媒體時代的營銷方式存在著許多的不同。第一,新媒體的營銷僅僅關(guān)注量,更強(qiáng)調(diào)深度和廣度。近年來,相較于插播廣告,商家更青睞于植入式廣告,植入廣告對于受眾來說更能起到潛移默化的深刻影響。第二,新媒體時代下的營銷具有更強(qiáng)的開放性。與傳統(tǒng)營銷方式不同的是,新媒體營銷不再拘泥于自說自話,而是增強(qiáng)了顧客與商家之間的溝通交流來加深其對產(chǎn)品的認(rèn)識和信任。最后,新媒體下的營銷有著更多的娛樂性和便捷性,這相較于傳統(tǒng)營銷方式更受到大眾的喜愛。最后,新媒體營銷傳播變化多端,難以掌控。利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺營銷信息,消費(fèi)者在第一時間內(nèi)可將反饋信息,企業(yè)再也不是單方面的向受眾灌輸信息,而是出于更為平等的地位上進(jìn)行交流[2]。由于生活方式和交流通信工具的發(fā)展,相較于傳統(tǒng)營銷,新媒體營銷無疑是更適合當(dāng)代社會需求的模式。新媒體的營銷更多的采取了顯示屏,植入式廣告等新興載體。傳統(tǒng)的營銷方式不具彈性,四處寄生在受眾的身邊,而新媒體營銷更多的過去的營銷方式是硬性推廣,營銷的信息是寄生式的,新媒體營銷則依存于受眾與其之間的溝通,是一種互動性的信息換播模式;這種生活方式改變帶動的媒體手段的更新,預(yù)示著企業(yè)的營銷方式發(fā)生本質(zhì)性的改變。反過來,新媒體的出現(xiàn)所帶動的營銷方式的變化,也改變了群眾接受信息的渠道,從而改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

二、我國企業(yè)新媒體營銷存在的問題

相較于發(fā)達(dá)國家的新媒體營銷,我國企業(yè)開展新媒體營銷的發(fā)展較為落后,不同企業(yè)之間的發(fā)展存在一定差距,水平相對而言也較低,雖然已經(jīng)取得了不小的成果,但是人任然存在許多問題,具體來說包括以下幾個方面:1.企業(yè)管理者未從根本上重視新媒體營銷目前國內(nèi)許多企業(yè)盲目跟隨潮流,紛紛開設(shè)了自己的公司網(wǎng)站和官方微博,希望能夠借助新媒體拓寬市場的占有率,但是實(shí)際上他們并沒有從根本上認(rèn)識到新媒體在營銷中所占的地位,還實(shí)踐過多的經(jīng)歷投放在了實(shí)體營銷中,在虛擬市場中沒有拔得頭籌[3]。2.企業(yè)缺乏新媒體營銷管理人才相較于發(fā)達(dá)國家的新媒體營銷,我國企業(yè)開展新媒體營銷的發(fā)展較為落后,不同企業(yè)之間的發(fā)展存在一定差距。此外,企業(yè)中熟悉運(yùn)用新媒體營銷策略的專業(yè)技術(shù)人員少之又少。高素質(zhì)營銷人員的缺乏制約著我國企業(yè)的新媒體營銷的系統(tǒng)化開展。3.不能準(zhǔn)確的選擇目標(biāo)顧客由于新媒體時代,消費(fèi)者能夠接觸到越來越多元化的媒體平臺,其消費(fèi)行為也逐漸展現(xiàn)出個性化的一面,企業(yè)在選擇新媒體時代的受眾群體時難度越來越大。此外,消費(fèi)者的流動性的增強(qiáng),使得新媒體選擇的對象變化活躍而分為不同的類型,這無疑又提高了企業(yè)選擇的難度。企業(yè)為了適應(yīng)多種新媒體下消費(fèi)者的購買行為,使得企業(yè)的營銷成本大大提升,這也是制約企業(yè)新媒體營銷發(fā)展的重要因素之一。4.企業(yè)的危機(jī)機(jī)制尚不健全任何媒體都像一把雙刃劍,有利有弊,存在一定的風(fēng)險,新媒體也包括其中,而且往往具有更高的風(fēng)險。比如微博給營銷帶來了時效性和互動性的優(yōu)點(diǎn),但是其公開性對于企業(yè)來說,一旦運(yùn)用不得當(dāng),就可能造成危機(jī),使得局面一發(fā)不可控制,針對這種風(fēng)險性,企業(yè)需要有充分的危機(jī)意識和風(fēng)險預(yù)判機(jī)制,而目前我國在這方面還有所欠缺,導(dǎo)致一旦新媒體營銷危機(jī)的發(fā)生,就會導(dǎo)致企業(yè)從中受到不可估量的損失[4]。

三、企業(yè)開展新媒體營銷的對策分析

第5篇

關(guān)鍵詞:互動營銷;移動電子商務(wù);應(yīng)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)為依托的電子商務(wù)逐漸成為新型的商業(yè)模式,而為了推動這一模式的發(fā)展,同時增強(qiáng)商家與消費(fèi)者之間的溝通與交流,出現(xiàn)了互動的營銷方式?;訝I銷方式在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用能夠拉近供需雙方的關(guān)系,保證商務(wù)活動的正常開展,同時能夠使企業(yè)更好的了解消費(fèi)者的需求,提高服務(wù)質(zhì)量。

一、移動電子商務(wù)與互動營銷模式概述

1.移動電子商務(wù)。傳統(tǒng)的商業(yè)活動只能依賴買賣雙方的面對面交流,利用現(xiàn)金進(jìn)行交易來完成商業(yè)操作,而隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,商業(yè)運(yùn)作模式也在不斷變革,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式逐漸受到企業(yè)的廣泛歡迎,它主要依靠信息化的操作進(jìn)行商品的交換,能夠?qū)崿F(xiàn)電子交易,打破了地域、時間等因素對傳統(tǒng)商業(yè)模式的限制,擴(kuò)大了商業(yè)貿(mào)易活動的范圍。而移動電子商務(wù)則是對電子商務(wù)的改進(jìn),除具備普通電子商務(wù)的基本特征外,它還能利用移動終端進(jìn)行實(shí)時交易,操作更加簡單便捷,極大的提高了商務(wù)操作水平。

2.互動營銷模式?;又饕傅氖窍M(fèi)者與商家之間的溝通與交流,互動營銷則是指通過買賣雙方的協(xié)商,采用一定的手段和方法尋求交易的平衡點(diǎn),從而促使交易的達(dá)成。互動營銷方式的出現(xiàn)打破了以商家為主的商業(yè)模式,而更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的需求,從而使商家的服務(wù)更能滿足客戶的需求,提高了企業(yè)的客戶服務(wù)水平。這種新型營銷模式的出現(xiàn)也增強(qiáng)了消費(fèi)者對商家的信任度,能夠滿足客戶的個性化需求,促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。

二、互動營銷方式在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

互動營銷方式憑借獨(dú)特的優(yōu)勢在電子商務(wù)中得到了廣泛的應(yīng)用,極大的提高了商務(wù)服務(wù)的水平,促進(jìn)了電子商務(wù)的不斷發(fā)展。目前,互動營銷方式在電子商務(wù)中的應(yīng)用模式主要有以下幾種:

1.移動二維碼。移動二維碼是一維碼的延伸,相較于一維碼,移動二維碼信息存儲量更大,而且安全性能更高,現(xiàn)已成為主要的營銷方式之一。二維碼一般是由黑白相間的幾何圖形組成,消費(fèi)者通過利用移動終端進(jìn)行掃描便可獲得商家信息,每個二維碼都對應(yīng)一個網(wǎng)頁,包含文字、圖像、視頻等多種類型的信息,而且在報紙、網(wǎng)頁或雜志等多種媒介中都能進(jìn)行信息的傳播,操作起來較為簡便,成本也較低,同時能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者與商家之間的即時溝通,促進(jìn)了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

2.短信網(wǎng)址。短息網(wǎng)址指的是商家通過在手機(jī)短信中編輯網(wǎng)址,接收者通過移動終端對網(wǎng)址進(jìn)行訪問,從而獲取信息的過程,它是以移動IP為標(biāo)準(zhǔn)的互動營銷方式,3G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為短信地址的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。移動用戶利用手機(jī)等終端獲取網(wǎng)址,通過點(diǎn)擊瀏覽器訪問企業(yè)WAP來讀取信息,從而了解企業(yè)產(chǎn)品,完成營銷活動,這種營銷方法通過線上推銷與交易來完成商務(wù)活動,擴(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)空間,也為移動電子商務(wù)活動的開展提供了條件。

3.移動商圈。移動商圈是根據(jù)真實(shí)場景在互聯(lián)網(wǎng)上模擬的虛擬化商業(yè)環(huán)境,它能夠使消費(fèi)者足不出戶就可以完場對物品的選購,而且真實(shí)性較強(qiáng)。對于企業(yè)來說,這種營銷方式能夠增加宣傳的途徑,同時能夠繼續(xù)發(fā)揮真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的品牌效應(yīng)及競爭優(yōu)勢。在移動商圈內(nèi),各企業(yè)可以通過文字或圖片對自家的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳,新產(chǎn)品的信息,消費(fèi)者通過手機(jī)或電腦終端瀏覽網(wǎng)頁,從而了解產(chǎn)品信息,然后通過電子支付等手段來完成對商品的選購。這種營銷模式能夠加強(qiáng)消費(fèi)者與商家的聯(lián)系,使商家及時了解客戶的需求和建議,從而促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

4.移動搜索。移動搜索是指消費(fèi)者通過在瀏覽器或其它搜索網(wǎng)站來獲取企業(yè)的WEB信息的方式,它能夠使消費(fèi)者根據(jù)自己的需求有針對性的進(jìn)行搜索,從而提高搜索效率。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,搜索方式也在不斷革新,傳統(tǒng)的搜索只能靠輸入關(guān)鍵字的方式進(jìn)行,但是現(xiàn)在可以通過語音輸入、WAP搜索等多種方式來達(dá)到獲取信息的目的。通過手機(jī)等移動終端進(jìn)行搜索,操作更加簡便,更能符合現(xiàn)代人們的要求。

5.無線網(wǎng)站?;ヂ?lián)網(wǎng)上的每個網(wǎng)頁都對應(yīng)著一個網(wǎng)站,不同的網(wǎng)站之間的網(wǎng)址信息有所區(qū)別,企業(yè)為了宣傳自身的產(chǎn)品以及最新信息,通常會在網(wǎng)絡(luò)上建立企業(yè)自身的網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在企業(yè)網(wǎng)站上留下自己的建議和需求或者直接通過網(wǎng)頁與企業(yè)管理人員進(jìn)行交流,從而使企業(yè)能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。但是這種營銷方式存在一個較大的弊端,即消費(fèi)者需要記住企業(yè)的具體網(wǎng)址才能進(jìn)行網(wǎng)頁的瀏覽,所以這種方式目前使用的較少。

6.藍(lán)牙互動營銷。藍(lán)牙互動是一種近距離的交流,能夠?qū)崿F(xiàn)一對一的溝通,而且藍(lán)牙是手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)硬件配置,應(yīng)用范圍較廣,能夠?qū)λ蓄愋偷男畔⑦M(jìn)行傳輸。另外,與其它類型的營銷方式相比,藍(lán)牙互動營銷不需要網(wǎng)絡(luò)的支持,即在無網(wǎng)絡(luò)的條件下也能達(dá)到營銷的目的,而且此營銷手段是采用零費(fèi)用宣傳,降低了營銷成本。消費(fèi)者可以利用藍(lán)牙直接查看企業(yè)宣傳信息,了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,同時藍(lán)牙設(shè)備攜帶較為方便,不受地域的限制,傳輸速度也較快,所以藍(lán)牙互動營銷是移動電子商務(wù)中較為常見的營銷方式。

除上述介紹的幾種常見的互動營銷方式外,微博、微信等新興媒體的出現(xiàn)也促進(jìn)了互動營銷的多樣化發(fā)展,成為廣受企業(yè)歡迎的營銷方式,共同推動了移動電子商務(wù)的發(fā)展。

三、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是移動電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),而互動營銷模式的出現(xiàn)則是加速了移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程,互動營銷方式在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用為商家與消費(fèi)者的交流提供了條件,從而使企業(yè)能更加了解消費(fèi)者的需求,不斷提高客戶服務(wù)水平,同時又能夠滿足客戶個性化的需求,促進(jìn)電子商務(wù)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]廖衛(wèi)紅,周少華.移動電子商務(wù)互動營銷及應(yīng)用模式[J].網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),2013(3):67-71.

第6篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場營銷;影響分析;應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,電子商務(wù)的出現(xiàn)給市場營銷方式帶來了意想不到的沖擊與影響。我國各行各業(yè)應(yīng)該把握住這一變化,充分認(rèn)識到電子商務(wù)時代下有哪些方面發(fā)生了改變,創(chuàng)新影響模式,緊跟隨著時代腳步,結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)與優(yōu)勢,采取針對性的營銷策略,才能實(shí)現(xiàn)順利健康發(fā)展。由此,研究電子商務(wù)對市場營銷方式產(chǎn)生了哪些影響和企業(yè)應(yīng)該采取的應(yīng)對策略,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

一、電子商務(wù)的概念及應(yīng)用價值

1.電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)而存在的,運(yùn)用電子交易完成商務(wù)活動;是一種虛擬的商務(wù)活動。

2.電子商務(wù)的應(yīng)用價值

互聯(lián)網(wǎng)不受時間和空間的限制,可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交易,并且這種交易是在網(wǎng)上完成的。隨著市場的不斷變化,通過互聯(lián)網(wǎng)極大的拉近了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易之間的距離,可以通過互聯(lián)網(wǎng)在海外進(jìn)行購物,并且這種購物形式也更加便捷,只需要幾秒的時間就能實(shí)現(xiàn),全球各國的消費(fèi)者都能夠通過這種更加便捷的方式進(jìn)行網(wǎng)上購物,交易速度和效率都顯著得到提升,并且在價格方面也更為低廉,所具有的指向性也更強(qiáng),正是由于這個原因,網(wǎng)上購物迅速在全球范圍內(nèi)受到追捧。電子商務(wù)的高速發(fā)展是時代進(jìn)步的產(chǎn)物,與人們追求簡單、高效的購物體驗相契合,更能滿足人們的個性化需求,符合社會發(fā)展的主流。

二、電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響

1.電子商務(wù)與市場營銷方式兩者的關(guān)系

電子商務(wù)與市場營銷之間,其經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是相同的,都是圍繞“營銷”這一核心所構(gòu)建的。電子商務(wù)是一種具有創(chuàng)新意義的營銷,能夠迅速占領(lǐng)市場。相較于電子商務(wù)這種營銷模式,傳統(tǒng)的市場營銷都是在現(xiàn)實(shí)世界中完成的,而且在空間上存在局限,只針對周邊地區(qū)的市場,從周邊地區(qū)的市場中贏得效益。不過,電子商務(wù)的興起改變了這種傳統(tǒng)的營銷格局,傳統(tǒng)模式下以商品為主的營銷模式被打破,轉(zhuǎn)而逐漸形成了以客戶為中心的營銷模式,并且使消費(fèi)者能夠獲得更大的實(shí)惠,這是傳統(tǒng)營銷模式所無法比擬的。

2.電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響

(1)市場營銷環(huán)境的改變

互聯(lián)網(wǎng)催生了電子商務(wù),基于電子商務(wù)的市場營銷活動是建立在互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬平臺之上的,由于存在這種虛擬性,自然也就不會受到空間過多的限制,因而在全球范圍內(nèi),消費(fèi)者可以足不出戶就能夠選擇自己青睞的產(chǎn)品,并通過電子商務(wù)平臺來完成交易。

電子商務(wù)營銷模式下,在時間方面也不在受到制約,電子商務(wù)平臺都是全天24小時開放的,相應(yīng)的商家上架的產(chǎn)品也為24小時銷售,打破了傳統(tǒng)交易模式下的時間阻隔;營銷活動和營銷方式在不斷變化,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的拓寬,人們獲取信息的手段和途徑也明顯增多,通過對商品的對比選擇性價比更高的商品,并且能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲取商品更加全面的信息,減少了銷售的中間環(huán)節(jié),這顯然與傳統(tǒng)營銷模式下在中間環(huán)節(jié)存在和分銷的方式有所區(qū)別,不僅使生產(chǎn)企業(yè)獲得了更多的經(jīng)濟(jì)效益,同時也使消費(fèi)者得到了真正的實(shí)惠。電子商務(wù)革新了傳統(tǒng)的消費(fèi)理念與模式,加速了經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境也產(chǎn)生了巨大的影響,我國企業(yè)發(fā)展面臨著很大的競爭壓力,需要分析現(xiàn)階段的電子商務(wù)對市場營銷方式的影響,制定出并實(shí)施針對性的應(yīng)對策略,以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久健康發(fā)展。此外,通過電子商務(wù)也使人們的支付手段發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)通過現(xiàn)金進(jìn)行交易的方式不符合電子商務(wù)發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)而采用大型電子商務(wù)平臺引入的第三方支付來實(shí)現(xiàn),從而降低了交易過程中的交易成本,使交易過程更加便捷。

(2)消費(fèi)者行為及營銷理念的變化

在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的商品名目和種類繁雜,消費(fèi)者通常在購買商品時會貨比三家,選擇其中性價比較高的產(chǎn)品,從而愉快的完成網(wǎng)絡(luò)購物。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)模式下消費(fèi)者被動接受的局面,消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行選擇,消費(fèi)者的選擇空間逐漸放大,這種自主選擇的方式極大的提升了消費(fèi)者選擇的自由度。同時,電子商務(wù)的核心就是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者在其銷售路徑中至關(guān)重要,并且會根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)來對市場進(jìn)行合理的調(diào)整,使之更具針對性的開展各種市場營銷活動。

(3)市場營銷管理重心的變化

隨著電子商務(wù)的告訴發(fā)展,市場營銷管理的重心也在逐漸發(fā)生偏移,多數(shù)電子商務(wù)平臺都以消費(fèi)者為中心構(gòu)建相應(yīng)的營銷策略,以最大化的滿足消費(fèi)者需求為根本,其營銷管理的重心逐漸轉(zhuǎn)變成為4C,指的是消費(fèi)者、成本、方便和溝通。而4C營銷理論相較于原來的4P理論是一致的,其中都非常注重消費(fèi)者的購物體驗,并不是傳統(tǒng)模式下以企業(yè)為核心的營銷模式。4C對應(yīng)的是消費(fèi)者需求,從根本上挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,進(jìn)而滿足這種消費(fèi)需求。從成本方面分析,更加注重價格和價值的關(guān)系,對價格的分析更加深入,并不是以傳統(tǒng)模式下企業(yè)定價為標(biāo)準(zhǔn);從消費(fèi)便利性方面分析,電子商務(wù)更加注重與消費(fèi)者之間的溝通,商家和消費(fèi)者之間的距離被有效拉近,這有利于促進(jìn)交易的達(dá)成,進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)利潤的提升。

(4)技術(shù)支持手段的變化

CRM(客戶關(guān)系管理)是市場營銷重要的組成部分,對市場營銷提供有力支撐,通過CRM能夠有效將互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、多媒體和數(shù)據(jù)庫銜接起來,并且引入人工智能等,形成功能更加完備的銷售體系,促進(jìn)市場營銷服務(wù)的拓展。CRM的應(yīng)用極大的提升了客戶滿意度,并且能夠更加有效的保障消費(fèi)者權(quán)益,在很大程度上較低交易成本,提高交易的效率,促進(jìn)市場營銷整體環(huán)境的改善。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷應(yīng)對策略

1.健全企業(yè)電子商務(wù)信用管理機(jī)制

電子商務(wù)營銷模式中,若要達(dá)成更多的交易,信用是其中一個非常重要的因素,因而企業(yè)必須要構(gòu)建自身更加完備的信用管理體系。為了能夠強(qiáng)化企業(yè)信用管理,企業(yè)可以采用市場調(diào)研的方式與消費(fèi)者展開更加深入的溝通和交流,使自身的信用管理體系能夠更加健全。同時,由于是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺所形成的客戶關(guān)系,因而客戶的相關(guān)信息都被記錄在平臺的數(shù)據(jù)庫中,可以有針對性的構(gòu)建消費(fèi)者的信息檔案,同時對商家的信用額度進(jìn)行適時調(diào)整,對客戶檔案定期進(jìn)行整理,從而促進(jìn)企業(yè)自身的銷售。此外,為了確保在電子商務(wù)平臺上交易的安全性,交易雙方可以引入第三方支付系統(tǒng)來完成交易,其第三方支付系統(tǒng)是經(jīng)過國家認(rèn)證的,具有較高的可信度。

2.創(chuàng)新電子商務(wù)模式下的營銷觀念

電子商務(wù)加劇了企業(yè)之間的競爭趨勢。企業(yè)若想提升自身競爭力,就需要分析顧客消費(fèi)心理,創(chuàng)新營銷理念,為消費(fèi)者提供需要的商品價值與信息,來吸引消費(fèi)者。實(shí)踐表明,基于網(wǎng)絡(luò)所形成的各種促銷活動所形成的銷售效果更加理想,能夠有效促進(jìn)企業(yè)銷售額的提升。目前,網(wǎng)上購物方式仍然不及傳統(tǒng)購物方式,選擇傳統(tǒng)購物方式進(jìn)行購物的人仍然占較大比重,這也使電子商務(wù)平臺上銷售的產(chǎn)品價格通常都要低于傳統(tǒng)市場的價格,而這種對價格的調(diào)整顯然會提升網(wǎng)絡(luò)上的客流量,同時還可以采用微博、軟文、微信等多種營銷方式進(jìn)行營銷,同時促進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā),在網(wǎng)上進(jìn)行新品試用來吸引人們的眼球,提高產(chǎn)品的知名度,從而形成一種信息流和商流的變化。

3.加強(qiáng)信息系統(tǒng)的管理

對企業(yè)信息化人才培養(yǎng)機(jī)制要進(jìn)行加強(qiáng),這也是提升企業(yè)實(shí)力的重要途徑。信息化人才的培養(yǎng)和引入要基于企業(yè)的實(shí)際情況,并且盡量在公司內(nèi)部進(jìn)行選拔和任用,在培訓(xùn)方面可以采用自主培訓(xùn),也可以采取與其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合培訓(xùn)。這一方面能夠促進(jìn)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等多個方面的創(chuàng)新和提升,另一方面還可以約請更加專業(yè)的專家和學(xué)者來進(jìn)行指導(dǎo),通過人才培養(yǎng)提高企業(yè)的核心競爭力,加快企業(yè)的信息化建設(shè)速度,為贏得更大的市場份額創(chuàng)造有利條件。

4.充分利用信息交換平臺,實(shí)施交叉營銷

由于消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)習(xí)慣等都是在不斷變化的,企業(yè)必須要對這種變化形成敏銳的洞察力,在電子商務(wù)平臺上對產(chǎn)品進(jìn)行合理的調(diào)整,投入較低的成本來獲得更多的消費(fèi)需求信息,并對這些信息進(jìn)行管理和整合。在對客戶需求有一定認(rèn)識的基礎(chǔ)上,采取交叉營銷策略使產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求方面更具針對性,從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場份額的目標(biāo)。此外,企業(yè)在對客戶需求進(jìn)行深入了解的同時,還要抓住機(jī)會開展更加廣泛的交流與合作,完善自身的營銷網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

5.大力培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型營銷人才

與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國電子商務(wù)的起步相對較晚,還處于發(fā)展階段,所需的復(fù)合型人才也較少。針對現(xiàn)階段我國電子商務(wù)的實(shí)際情況,需要加大符合型人才的培養(yǎng)力度。邀請理論和實(shí)踐都較強(qiáng)的高校教師或企業(yè)優(yōu)秀營銷人才,為企業(yè)員工培訓(xùn),在營銷服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)技術(shù)與方法上,加強(qiáng)知識與經(jīng)驗的傳授。還可以實(shí)施校企合作,與高校合作,輸入一些精通信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識,又熟悉營銷知識與技術(shù)的復(fù)合型人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的長盛不衰。

四、總結(jié)

電子商務(wù)改變與影響了社會經(jīng)濟(jì)模式,企業(yè)需要緊跟隨著時代的腳步,在技術(shù)的幫助下,創(chuàng)新產(chǎn)品銷售渠道、價格與宣傳方法,以此契合社會快速發(fā)展的需要。只有深入分析電子商務(wù)對市場營銷方式的影響,并作出積極的應(yīng)對策略,才能使得企業(yè)在激烈的市場競爭中,不斷的發(fā)展與進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)可以說是未來發(fā)展趨勢,電商的發(fā)展實(shí)際是信息化時代的另一種跨越,無論對于個體經(jīng)營還是對于企業(yè)來講,電商也是目前有利的營銷模式,可以共創(chuàng)雙贏。

參考文獻(xiàn):

[1]張政.淺談電子商務(wù)對未來市場營銷方式的影響[J].科技致富向?qū)В?014(9):123.

[2]耿D.試論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)營銷策略[J].濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014(1):46-48.

第7篇

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);市場營銷;策略;辦法

從目前情況來看,我國的中小企業(yè)主要由民營企業(yè)構(gòu)成。由于缺乏營銷經(jīng)驗,往往在市場營銷上落后于其它企業(yè)。同時,由于營銷觀念上的偏差,往往忽視了營銷的重要性,或者將其錯誤地理解成了推銷或促銷,導(dǎo)致企業(yè)銷售滯后,經(jīng)濟(jì)效益得不到改善。綜合分析中小企業(yè)在市場營銷策略上的問題,并相對應(yīng)地給出合理的解決辦法,把營銷落到實(shí)處,并將其貫徹到企業(yè)的發(fā)展始終,對于,企業(yè)來講,無疑是至關(guān)重要的。

一、中小企業(yè)在市場營銷策略上存在的問題

(一)營銷環(huán)境惡劣。在大環(huán)境里,中小企業(yè)與大型企業(yè)相比,存在著明顯的劣勢和不足。對比來看,大型企業(yè)在營銷方面,有著充足的資金和人力資源,可以單獨(dú)設(shè)立一個營銷策劃和執(zhí)行的部門或機(jī)構(gòu),進(jìn)行完整和全面的營銷運(yùn)作。從整體的營銷策劃,品牌文化的建立,到具體的大規(guī)模廣告覆蓋,一切都在充足的資源支持下完整而有序地實(shí)行。而中小企業(yè)普遍由于缺少足夠的人力和物力,不能科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)營銷,在市場營銷上處于被動從屬地位,跟著大型企業(yè)的步伐走,甚至依附在大企業(yè)的營銷系統(tǒng)上,不能很好地實(shí)現(xiàn)獨(dú)立自主、符合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場營銷。

(二)營銷觀念落后。由于對營銷的認(rèn)識不足,很多中小企業(yè)仍然固守著落后的營銷觀念,方法陳舊傳統(tǒng),不能很好地適應(yīng)新興的市場情況。主要表現(xiàn)為,通過簡單的硬性指標(biāo)指導(dǎo)銷售,將銷售任務(wù)野蠻粗暴地分發(fā)給銷售部門,不從當(dāng)前的市場情況和企業(yè)自身情況出發(fā)。缺乏市場調(diào)研,不了解市場和消費(fèi)者的需求。只通過推銷、促銷和隨機(jī)直銷進(jìn)行銷售,忽略了當(dāng)前的新型營銷方式如網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷,在企業(yè)品牌營銷和資源整合營銷上也做得不夠。沒有科學(xué)的營銷戰(zhàn)略和營銷計劃,不僅不能取得好的營銷成果,也會造成企業(yè)的資源浪費(fèi),給企業(yè)帶來相應(yīng)的損失。

(三)缺乏科學(xué)的營銷戰(zhàn)略??茖W(xué)的營銷戰(zhàn)略,能夠給企業(yè)的銷售一個明確的營銷規(guī)劃和方案,使企業(yè)營銷能夠有效地得以開展。同時,還能使?fàn)I銷目標(biāo)清晰,條理鮮明,不至于摸著石頭過河,毫無方向。而目前的中小企業(yè)由于在營銷管理上的缺失,沒能形成一套科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。只注重短期效果,忽視了其它的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷等得不到運(yùn)用,沒有資源整合,直接導(dǎo)致營銷效果差、營銷成本浪費(fèi)。另外,市場營銷跟不上市場的變化,被動而盲目。

(四)營銷方式單一 。如今的市場情況不同,營銷方式也應(yīng)隨之變化和調(diào)整。過去單一化的營銷方式在如今已經(jīng)跟不上市場發(fā)展的腳步。網(wǎng)絡(luò)營銷和綠色營銷以及整合營銷日漸興起和發(fā)展,取得了很大的營銷成果。各中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視,并結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況,合理規(guī)劃,將各種營銷方式恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用起來,形成科學(xué)統(tǒng)一的營銷戰(zhàn)略。多樣化的營銷統(tǒng)一配合,才能實(shí)現(xiàn)營銷成果最大化。

二、市場營銷策略問題的相應(yīng)辦法

(一)制定有自身特色的營銷戰(zhàn)略。面對大企業(yè)在營銷上的巨大壓力,中小企業(yè)要做的不應(yīng)該是盲目跟從或簡單粗暴的硬碰硬的較量和比拼。應(yīng)該從企業(yè)自身的情況出發(fā),相應(yīng)地作出營銷戰(zhàn)略的布置。首先,尋找市場上的服務(wù)空白和盲區(qū),把大企業(yè)忽略或放棄的市場充分開發(fā)利用起來,拾遺補(bǔ)缺,尋求更廣闊的市場,并把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。其次,針對大企業(yè)在量的優(yōu)勢,中小企業(yè)應(yīng)尋求質(zhì)的提高和個性上的差別。以特色和個性尋求市場突破口。

(二)改變落后的營銷觀念。中小企業(yè)應(yīng)將管理方式與當(dāng)前的市場情況相結(jié)合,改變舊傳統(tǒng)和老觀念,認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的市場營銷策略。應(yīng)從長遠(yuǎn)來分析營銷方式,制定科學(xué)的營銷策略,使?fàn)I銷策略具有系統(tǒng)性、全局性和長期性。營銷策略應(yīng)多元化,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷和整合營銷等各種營銷方式,并根據(jù)市場變化作出適時的調(diào)整。只有營銷觀念轉(zhuǎn)變了,營銷策略才能得到很好的落實(shí)實(shí)施。

(三)制定科學(xué)合理的營銷策略。只有有了科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的營銷才能在科學(xué)有序的情況下順利開展,不致毫無方向。中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場情況和自身情況,進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龊脱芯?,制定出一套科學(xué)合理的營銷策略。營銷策略應(yīng)多元化,合理運(yùn)用各種營銷方式。針對大型企業(yè)的壓力,應(yīng)適當(dāng)采取符合自身特色的營銷方式,靈活多變。大企業(yè)兼顧不到的則積極利用爭取,能從大企業(yè)和其它中小企業(yè)身上獲取到的經(jīng)驗和資源也應(yīng)有機(jī)利用起來。唯其如此,中小企業(yè)的市場營銷才能取得巨大成果。

(四)營銷方式多元化。多元化的營銷方式能夠靈活有效地使市場營銷得以開展。對于不同市場和不同的受眾群體,相應(yīng)采取不同的營銷方式?!皩ΠY下藥”,才能實(shí)現(xiàn)營銷目的最大化,才能夠使企業(yè)的營銷資源得到合理利用不致浪費(fèi)的產(chǎn)生。

三、結(jié)語

在我國市場逐漸與國際市場融合,經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展的情況下,中小企業(yè)在獲得更多機(jī)遇的同時,也將面臨越來越大的困難和挑戰(zhàn)。面對企業(yè)間的激烈競爭,中小企業(yè)應(yīng)更加重視市場營銷策略。并且,根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)和市場的當(dāng)前情況,及時制定相應(yīng)的營銷策略并適時作出調(diào)。另外,充分發(fā)揮中小企業(yè)具備的機(jī)動靈活和適應(yīng)能力強(qiáng)能優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢,注重個性化和獨(dú)特化的發(fā)展。只有運(yùn)用好了營銷策略,中小企業(yè)才能在挑戰(zhàn)中生存發(fā)展,并逐漸壯大成為大型企業(yè),創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,并為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 余球.中小企業(yè)市場營銷策略分析[J].企業(yè)導(dǎo)報,2011(07).

[2] 李桂華.中小企業(yè)市場營銷策略[J].發(fā)展,2010(12).

第8篇

一、中國飼料企業(yè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

飼料企業(yè)從二十世紀(jì)八十年代末開始發(fā)展,經(jīng)過1993~2000年這個階段,飼料企業(yè)如雨后春筍,也是養(yǎng)殖戶對飼料一個初步的認(rèn)識;2000~2009年基本是調(diào)整期,很多小型的沒有研發(fā)能力的飼料企業(yè)被淘汰。到目前為止,主要以正大、新希望、通威、六和等為主。從下表可以看出2009~2012年增長率還是比較高,到2012~2014年是以個位數(shù)增長,增速緩慢。雖然飼料企業(yè)的產(chǎn)量一直上升,但是飼料企業(yè)的營銷策略還是比較滯后,目前主要的還是通過傳統(tǒng)的營銷方式。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)非常普及,各個行業(yè)都在尋求低成本的營銷方式,相對來說飼料企業(yè)營銷方式還是比較落后。

二、飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.飼料企業(yè)官方網(wǎng)站存在的問題

通過對新希望、正大、通威、雙胞胎、大北農(nóng)等飼料企業(yè)官方網(wǎng)站的調(diào)查,這些企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局都比較合理,信息更新速度比較快。企業(yè)的概況、產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、企業(yè)招聘、企業(yè)聯(lián)系方式等主要內(nèi)容都有,但是唯獨(dú)沒有實(shí)現(xiàn)顧客官網(wǎng)訂購,也就作為顧客進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站,了解了飼料企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,想進(jìn)行訂購而沒有辦法下單。而中小企業(yè)網(wǎng)站更新信息很少,有些中小型飼料企業(yè)網(wǎng)站信息還處在上一年度,這些都不利于飼料企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.飼料企業(yè)很少運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行營銷推廣

利用對各主流搜索引擎(百度、谷歌、搜狗、360等),使用關(guān)鍵詞“飼料”進(jìn)行搜索,這些搜索引擎搜索出來的結(jié)果除了360有正大飼料的推廣鏈接標(biāo)志外,其他飼料企業(yè)在各搜索引擎中第一頁都找不到,第二頁中一些不知名的中小飼料企業(yè)排名比較靠前,這些情況可以說明飼料企業(yè)基本不重視搜索引擎營銷推廣。目前關(guān)鍵詞搜索引擎廣告來說飼料企業(yè)沒有利用。

3.飼料企業(yè)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷簡單并運(yùn)用較少

社會化網(wǎng)絡(luò)營銷是指利用社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站開展的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,例如可以利用博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷等。通過百度來搜索“飼料論壇”,結(jié)果顯示排列在前3的是中國畜牧人網(wǎng)站飼料論壇、中國畜牧論壇及百度飼料貼吧,里面內(nèi)容更新都很少,基本還是2014年和2015年的一些資料。在微信營銷方面,飼料企業(yè)做的相對也比較少,查詢飼料相關(guān)的微信公眾號,查詢的結(jié)果主要集中在飼料信息方面的網(wǎng)站,例如,中國飼料信息網(wǎng)、飼料行業(yè)信息網(wǎng),飼料市場等信息公眾號,在知名飼料企業(yè)里,除了正大飼料和大北農(nóng)飼料公司有公眾號外其他飼料企業(yè)很少有公眾號,對于博客、微博使用就更少了。

4.飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)用很少

對于網(wǎng)絡(luò)廣告,飼料企業(yè)應(yīng)用的也非常少,通過對于各個飼料信息相關(guān)網(wǎng)站的調(diào)查,這些飼料信息網(wǎng)站做的廣告主要是飼料器械,飼料加工方面的廣告,有少量飼料企業(yè)的廣告,如廣東飼料信息網(wǎng)上顯示的是“雙胞胎”飼料企業(yè)廣告,中國飼料養(yǎng)殖信息網(wǎng)上除了正大、大北農(nóng)、普瑞納等知名的飼料企業(yè)外,其他上十家飼料企業(yè)都是一些小型不知名的飼料企業(yè),飼料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)廣告方面做的也特別少。

三、飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對策

1.構(gòu)建合適的企業(yè)官方網(wǎng)站

企業(yè)的官方網(wǎng)站是飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,合理的企業(yè)官方網(wǎng)站為企業(yè)的其它網(wǎng)絡(luò)營銷方式奠定了基礎(chǔ)。因此飼料企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,應(yīng)先該做好企業(yè)的官方網(wǎng)站。飼料企業(yè)的官方網(wǎng)站要有明確的目標(biāo),具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,網(wǎng)站的機(jī)構(gòu)應(yīng)該符合主要搜索引擎的收錄規(guī)則,網(wǎng)站內(nèi)容信息要具有一定的價值,網(wǎng)站后臺需具備網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技術(shù)要求等。對于飼料企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該構(gòu)建在線銷售平臺或者引流至飼料企業(yè)第三方銷售平臺,從而有利于用戶在看到有價值的信息時,方便直接轉(zhuǎn)化為購買。對于中小飼料企業(yè),需要積極更新企業(yè)網(wǎng)站信息,特別是要及時添加一些對養(yǎng)殖戶來說有用的信息。

2.飼料企業(yè)合理利用搜索引擎營銷

隨著電腦的普及,現(xiàn)在大多數(shù)專業(yè)養(yǎng)殖戶都配有電腦,這些養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖的過程中遇到一些解決不了的問題,可以上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,搜索引擎營銷在這個時候就能起到一定的作用。各大飼料企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,飼料企業(yè)盡可能發(fā)揮搜索引擎推廣的效果,應(yīng)制定有效的搜索引擎推廣策略。搜索引擎網(wǎng)絡(luò)營銷模式基本分為4種,免費(fèi)登錄分類目錄、付費(fèi)登錄分類目錄、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告。飼料企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況選擇,一般可以選擇搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,這兩種方式簡單易行,很快就能見到效果,飼料企業(yè)應(yīng)該關(guān)注搜索引擎營銷。飼料企業(yè)在選擇搜索引擎工具時要注意的是不同的搜索引擎規(guī)則是不一樣的,目前養(yǎng)殖戶基本上使用的是百度和360搜索引擎,飼料企業(yè)要利用好百度和360搜索引擎。

3.飼料企業(yè)可以積極的利用社會化網(wǎng)絡(luò)營銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會化媒體的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷模式也發(fā)生著變化,從搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告和論壇等形式到目前的博客營銷、微博營銷、維基百科和微信等營銷方式。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動性好,信息便捷等特點(diǎn)而被很多行業(yè)認(rèn)可。對于飼料企業(yè)來說可以有選擇性的進(jìn)行一些社會化營銷,博客和微博農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者用的比較少,但是論壇、維基百科和微信都是可以利用的媒體。養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖的過程中或多或少的會遇到一些生產(chǎn)中的問題,其可以通過論壇平臺、維基百科等獲得信息,而這些平臺都可以作為飼料企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。微信營銷也可以起到一定的宣傳作用,甚至可以實(shí)現(xiàn)微信購買和支付。這些網(wǎng)絡(luò)營銷方式,需要飼料企業(yè)根據(jù)企業(yè)自己的情況有選擇的利用。

4.飼料企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告策略

第9篇

論文摘要:隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟(jì)形式,而與之相隨的網(wǎng)絡(luò)營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導(dǎo)性、市場配置重協(xié)作等特點(diǎn),它與傳統(tǒng)營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標(biāo)、方式和渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不是相互替代的關(guān)系,而是做為處于同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的不同營銷方式而長期存在并最終走向融合。

■一、網(wǎng)絡(luò)營銷:市場營銷的新途徑

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網(wǎng)絡(luò)與社會經(jīng)濟(jì)的融合產(chǎn)生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),同時傳統(tǒng)的市場營銷管理也出現(xiàn)了很大變革,網(wǎng)絡(luò)營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網(wǎng)絡(luò)營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相伴而生的營銷新模式,其主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

營銷空間的無縫隙化。傳統(tǒng)的營銷是以具體的現(xiàn)實(shí)存在的市場為其理論基礎(chǔ)的,而網(wǎng)絡(luò)營銷打破了時空的局限,構(gòu)建起“大市場”營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實(shí)現(xiàn)營銷空間的擴(kuò)展,達(dá)到無縫隙化。

顧客的主導(dǎo)性。傳統(tǒng)營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標(biāo)在現(xiàn)今社會是很難實(shí)現(xiàn)的,因為顧客的需求是多樣性的。而網(wǎng)絡(luò)營銷強(qiáng)調(diào)顧客的主動性,企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)提供各種信息供顧客進(jìn)行充分選擇,增加對產(chǎn)品的認(rèn)知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強(qiáng)市場競爭力,使得市場經(jīng)濟(jì)給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面,而網(wǎng)絡(luò)營銷更加強(qiáng)調(diào)協(xié)作,通過網(wǎng)絡(luò)信息的及時共享,增強(qiáng)各方溝通能力,有利于市場資源的充分整合,從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結(jié)的價值鏈,使多方實(shí)現(xiàn)共贏,市場配置更合理。

■二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較

網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著新的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的營銷模式,它與傳統(tǒng)營銷模式相比較有很大的不同,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

第一,營銷理念不同。傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標(biāo)是通過滿足顧客的需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營銷活動,傳統(tǒng)營銷是滯后的。而網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,并對未來某一段時間內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)測,對顧客的長期需求進(jìn)行關(guān)注,從而將顧客看成是企業(yè)的一種長期資源,與其建立長期的伙伴關(guān)系,將消費(fèi)者納入到營銷策略的制定當(dāng)中來,也體現(xiàn)了顧客至上的理念。

第二,營銷目標(biāo)不同。傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利潤的最大化;而網(wǎng)絡(luò)營銷更加關(guān)注顧客、成本、便利、溝通,強(qiáng)調(diào)以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。

第三,營銷方式不同。傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業(yè)之間的關(guān)系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的;網(wǎng)絡(luò)營銷方式更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為中心,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而消費(fèi)者在需求的驅(qū)動之下主動通過網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息,從而使企業(yè)與顧客的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系,有利于長期發(fā)展。

第四,營銷媒介不同。傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進(jìn)行轟炸,使顧客被動接受;而網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)絡(luò)為基本平臺,可以通過計算機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端為顧客提供服務(wù)而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。

■三、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的融合

網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標(biāo)還是營銷方式上都對企業(yè)市場營銷管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)營銷通過擴(kuò)展各種營銷渠道,進(jìn)行大量的廣告投入等被動營銷在網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)很難奏效,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以及計算機(jī)的迅速普及,顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多方位、全面的信息交流與共享,實(shí)現(xiàn)由顧客群體到顧客個人的轉(zhuǎn)變,從而構(gòu)建了新時代的企業(yè)與顧客之間的關(guān)系,很顯然,傳統(tǒng)營銷行為已經(jīng)很難與之相適應(yīng)。同時,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業(yè)通過核心技術(shù)或價格上實(shí)現(xiàn)贏利這一策略已經(jīng)很難達(dá)到目的,只有不斷提高技術(shù),優(yōu)化服務(wù)才能最終保持競爭優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展下產(chǎn)生的新的營銷模式,它雖然給傳統(tǒng)營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網(wǎng)絡(luò)普及率、網(wǎng)絡(luò)固有缺陷以及網(wǎng)絡(luò)不具有人的靈活性等特點(diǎn),使其并不能取代傳統(tǒng)營銷的主導(dǎo)地位。因此網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不是取而代之的結(jié)局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),對市場進(jìn)行充分調(diào)研與細(xì)分,通過對客戶進(jìn)行分析,融合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷策略,以最低的營銷成本實(shí)現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo),將網(wǎng)絡(luò)營銷做為企業(yè)營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)充傳統(tǒng)營銷固有的不足,從而使?fàn)I銷策略更加完善。

參考文獻(xiàn):

[1] 李浩.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)市場營銷的影響[J].職業(yè)時空,2006(23)

[2] 王恩科.淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場營銷[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2008(10)

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