時間：2023-10-08 15:33:33
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文獻標識碼：A
doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.085
1 《生產與采購管理》的重要性
1.1 《生產與采購管理》是其他核心課程的先導課程
《生產與采購管理》作為物流管理專業基礎課程，是物流專業《供應鏈管理》、《倉儲管理》和《配送管理》等核心課程的先導課程，為其提供基礎知識。該課程著重培養學生生產計劃制定、生產作業控制、生產過程組織、車間布局、采購計劃制定和供應商管理的能力，是物流管理專業課程體系中不可缺少的一個重要環節。
1.2 與《生產與采購管理》匹配的工作崗位多
通過《生產與采購管理》課程的學習，為很多工作崗位提供適配能力，例如生產計劃員、生產助理、生產調度員、采購專員、招標采購主管、供應鏈專員等。而且這些崗位相對物流同等級別的其他崗位來說，薪資、工作時間和工作環境要好，學生對這些崗位更有興趣。
2 《生產與采購管理》教學現狀
2.1 課程內容設置缺乏針對性
目前該課程的教學大多仍注重生產和采購的理論知識，用大量的課時講生產理論的發展，缺乏足夠的實踐內容。例如在生產計劃和采購計劃制定時，只講制定計劃的方法，但是并不叫如何利用這些方法來真正的制定采購計劃和生產計劃。這樣學生學習后仍然不知道如何制定計劃，甚至不知道計劃長什么樣子。
2.2 課程實訓場地不能滿足課程需要
《生產與采購管理》課程中很多實訓任務離不開車間、生產線和生產現場，但高職院校在物流管理專業實訓場地的投入有限，大多集中在第三方物流中常用的倉儲、配送等方面。這種情況下，教師授課時更多地采用傳統的講授方式，所授知識理論性強，實踐性差，學生畢業后適崗能力差。
2.3 教學評價缺乏創新
目前高職院校物流管理專業所開設的生產管理類課程的考核大多采用期末試卷考試的形式進行，缺乏對學生的學習態度、平時表現的考核，不利于調動學生學習的積極性。
3 《生產與采購管理》課程改革
3.1 課程改革的思路
《生產與采購管理》課程改革采用項目化教學的形式進行，根據適配崗位的工作內容設置工作任務和項目。以公司實際的工作案例作為情景，讓學習融入其中完成任務，掌握知識。
本課程根據生產和采購各設置一個情景，生產情景為某汽車座椅有限公司業務遍布全??，員工總數2670人。工廠分布在長沙、珠海和哈爾濱3個城市，2017年公司準備在重慶新開分廠，該公司銷量一直不錯，現需要就公司其中的兩種產品普通座椅和豪華座椅，設計車間和庫房布局、編制生產計劃等工作。其中普通座椅和豪華座椅的BOM表見表1。在實際授課時，通過銷售計劃來啟動生產計劃的制定。
采購情景為某校委托系學生會負責采購教師用文具（書、打印機、墨盒、筆、剪刀、筆記本、計算器，封筆，U盤，電腦，托盤），學生會需要根據學校的日常消耗制定采購計劃并進行采購，期間的采購方法選擇、供應商選擇和采購計劃都由學生會完成。
在實際授課過程中根據需要再詳細給出其他情況，課程選擇兩個情景的主要原因在于，讓學生直接去采購生產座椅要用的安全氣囊、調角器等難度大，因此重新設置學生經常接觸，較為了解的文具。另外這樣的情景設置，讓學生實際地完成任務，鍛煉學生的實踐操作能力，這也在一定程度讓彌補了學校沒有生產性實訓基地的不足。
3.2 課程內容安排
通過行業調研和行業人事經理訪談確定與《生產與采購管理》課程的主要教學內容，將教學內容進行細化形成工作任務和工作目標，細分后的工作任務和工作目標作為每次課的教學內容和教學目標。歸納教學內容，設置教學情境，形成項目。本文將《生產與采購管理》課程劃分為四個項目，分別是生產車間設計、生產計劃制定、供應商管理和采購計劃制定。生產車間設計包括車間布局、庫房布局、生產過程組織和流水線設計四個任務，共8課時。生產計劃制定包括認識物流需求計劃（包含ERP）、認識能力需求計劃、制作BOM表、生產計劃制定步驟和生產計劃制定五個任務，共14課時。供應商管理包括供應商選擇標準、供應商調查、采購談判、供應商選擇和供應商維護五個任務，共14個課時。采購計劃包括認識采購計劃和采購計劃制定兩個任務，共6課時。
3.3 課程考核
本課程摒棄傳統的期末試卷考試的形式，采用過程化考核，每個項目結束后設置考核任務，每個任務根據重要程度給定比重。學生的課程成績計算方式為每個任務的得分乘以任務比重后求和。本課程生產車間設計比重為0.2，生產計劃制定比重為0.3，供應商管理比重為0.2，采購計劃制定比重為0.3。
1.1系統的技術結構框架
采購管理系統使用struts+sPring+Hibemate的結構框架進行設計，近些年以來的系統開發過程中，不斷產生各種多層結構框架的設計模式。Struts+Spring+Hibernate屬于其中的一種類型，SSH結構框架是現階段應用較為廣泛的架構體系，大多數大型企業的官方門戶網站都是選擇這種結構框架作為企業業務管理的支撐架構，其相應的實際開發應用流程己經進入到成熟的發展階段。由于這個系統對于計算機網絡存在著一定程度的依賴性，因此對于計算機系統的網絡通信接口要求標準也相對較高。計算機網絡協議需要遵循相應的TCP/IP協議，另外應當確保8080端口處于不被占用的狀態，因此這系統的服務器默認形式通信連接端口為8080。
1.2數據庫表的設計原則
1）邏輯結構的設計要點。使用表格的形式進行信息存儲處理，主要包含系統管理員的信息表、采購員的采購信息表、供應商的產品信息表、采購清單的信息表、競標單的信息表與供應單的產品信息表等。2）物理結構的設計要點。采購管理系統具體使用的數據存儲要求為數據庫，各個數據選項應當在數據庫中進行存取操作，存取的單位是表格，存儲區域通常是存儲在系統的硬盤內部，系統數據應當滿足保密性原則，各個系統用戶都需要設置各自的權限，只有達到權限標準的系統用戶才可以運用某項具體數據，在系統用戶輸入相應的用戶名時需要進行權限判斷處理。
2采購管理系統的實現分析
2.1管理員模塊實現
選擇菜單項中的查看預審核采購訂單通知，可以看到當前需要進行審核操作的采購訂單通知數目和具體列表，選擇各個通知右邊位置的查看選項，可以查看到其它的具體通知。進行采購清單的管理時需要選擇菜單項中的匯總分配，可以看到當前需要操作的采購清單列表，這部分采購清單一般是對各種不同產品的具體要求。進行匯總時系統會將產品根據具體的類型進行分類處理，統計具體的總數量同時顯示出來。點選擇返回按鈕可以返回到之前出現的頁面。點擊選擇按鈕以后系統會相應顯示確認的提示性操作，選擇確定之后將對應的采購訂單分配到相應的采購員。在匯總分配過程中需要同時操作多個數據表：對于采購清單表實行相應的修改操作處理，狀態位置為1，對采購訂單表實行添加操作處理，對采購員和產品的對應關系表實行查詢處理。
2.2采購員模塊實現
輸入系統用戶名與密碼之后假如通過對應的數據庫驗證則會跳轉到對應的采購員功能頁面。選擇相應的采購訂單菜單，則可以進入到采購訂單的頁面。系統頁面顯示系統管理員要求采購員需要的采購訂單信息，選擇按鈕則會相應彈出需要確認的窗口。
2.3供應商模塊實現
供應商模塊通常包含了四個方面的實際功能，其分別為查看系統通知、競標、競標單管理與訂單管理。系統通知一般包含了兩個部分，其分別為查看待簽訂單通知與取消訂單通知，查看取消訂單通知通常只能夠查看由系統管理員取消的采購訂單。
3結束語
關鍵詞：化工工程；采購管理；進度；成本；控制
中圖分類號：F406.72文獻標識碼： A 文章編號：
一、化工工程項目采購管理
（一）謹慎決策來把供應商選擇好
對于供應商的選擇來講，是做好采購工作的一個關鍵環節，供應商的好壞與否，和采購貨物的質量以及項目的進度有著直接的影響，同時，也能夠對采購的成本起到控制作用，對工程得以順利的推進有著至關重要的作用。換句話來講，如果選擇了具有雄厚的技術實力并且具有規范化管理的供應商，并和其建立起友好的合作關系，能夠使自身具備更好地產品和提供更好的服務，那么，要想把供應商選擇好，需要做好：供應商信息的廣泛收集，并對所收集到的信息按照需求要素作出分類處理；有條件并且工期允許的情況下，通過實地調研的方式，考察供應商的資信情況、管理情況和加工能力；在公司內部建立起規范化的供應商選擇程序；對工程采納的供應商進行后續跟蹤評價體系，探索建立和供應商之間的長期且有效的合作模式。
（二）建立采購績效考評機制
在公司的工程項目管理團隊中推行采購績效考評機制。對于一個合理且有效的采購績效考評機制來講，具體包括了四個方面的內容，也就是：建立采購績效測量標準；重視具體采購業務所能夠做出的貢獻；關注采購過程當中供應商管理的績效；強化采購人員的績效培訓工作那么在化工工程項目當中，建立起行之有效的采購績效考評機制，對采購的績效做出全面的考核和評價，從而把其中需要改進的地方找出來，制定出相應的改善措施，對今后的工程項目采購達到指導作用，形成PDCA循環改進的目標。
（三）建立起采購激勵機制
所謂的采購激勵機制所指的主要就是要把和采購人員的相互信任建立起來，通過此，來把采購人員工作的積極性調動起來，從而能夠有效地把采購人員的職務風險大大降低。那么，在化工工程項目的采購管理當中，通過建立有效的激勵機制建立，從而使采購人員能夠自覺地考慮到在招標過程中慎重選擇供應商并有效控制采購的成本，同時歸檔所有的與供應商之間的往來記錄，降低采購過程中的風險。
二、化工工程項目進度控制
對于工程項目的進度控制來講，主要包含了兩個方面，也就是編制工程項目進度計劃以及實施工程項目進度控制，它的最主要的目的就是要在預期的時間范圍之內，實現總體目標。有效實施項目進度控制，對項目得以如期完成以及項目資源供應的科學且合理起到了重要的保證作用，不僅如此，還能夠在項目成本的節約上產生作用。那么，對于化工工程項目來講，也需要對項目的進度管理引起足夠的重視，應該要在項目的承包合同當中，把項目的總體進度以及分階段進度等等都列入進去，并且對于項目經理來講，應該要把項目的運行計劃表予以詳細的制定出來，在具體的進度計劃的實施過程當中，應該根據所指定的計劃來嚴格的實行，并不定期的對進展情況作出檢查和分析，在此基礎上做出適當地調整。
對于這一點，做好程序化的網絡管理是一項有效的手段，這里所說的程序化的網絡管理所指的就是要有機的把組織建設以及制度建設結合起來，從而來形成一個比較完整的管理程序網絡，通過這一管理程序網絡，來把組織建設和制度建設的作用最大限度的發揮出來。這里需要注意的是，要想保證目標管理變得更為的形象化，項目經理所需要做的就是要根據項目的整體工作目標確定里程碑節點，借助項目進度管理的軟件建立項目甘特圖和網絡圖，直觀形象的列出進度計劃，隨時監控進度執行情況并作出詳細的檢查分析，及時針對存在的問題作出調整。
三、化工工程項目成本控制
（一）通過承包責任制方式來強化成本控制
對于這一點，我們知道，對于化工工程項目來講，一般情況下，承攬工程項目后會根據項目需要成立項目部，項目部運作都是相對比較獨立的，責權利一體化，直接受控于公司任命的項目經理。需要在資金的使用上，在隊伍的選擇上，在設計管理方面，在物資采辦方面，在標底的編制方面以及工程的結算等等方面，賦予項目部以足夠的自利。從內部管理上來看，應該要盡可能的明確目標要做到計劃的詳盡，財務分析要明晰，廣泛的采取全承包的方式，通過招投標市場競爭機制，來選擇最合適最優秀的承包隊伍，來把成本控制強化。對于項目部來講，所需要做的就是把動態的投資控制計劃制定出來，之后在具體的實施過程中嚴格執行。
（二）建立起財務賬目管理體系來強化目標管理
這一點，對于項目部來講，應該要讓專門的人員負責資金控制，來把項目的資金臺賬建立起來，通過這一賬目工作的建立，來實行單獨的核算。對于工程項目的前期規劃、工程設計、工程施工、設備采購、工程安裝等分項工作來講，要采用資金切塊的管理方式來實行，分別建立起單獨的臺賬，盡可能的保證賬目的明晰化，賬目界限的明確化。另外，項目經理部還需要做的就是要按照工程項目整體工作要求，逐漸把目標分解細化，從而來在各個項目組中得到落實，在每一個人當中得到落實，在每一項具體的項目研究當中得到落實。
（三）建立市場信息跟蹤機制來降低成本
對于這一點，我們知道，項目采購最主要的特點就是采購齒間的跨度十分大，內外部環境對項目采購的影響比較大，所以，建立起比較健全且完善的市場信息匯總分析機制，能夠使得相關化工企業對市場有一個明確的了解，在熟悉市場的基礎上，對市場的趨勢做出全面的分析和把握，從而為相關的部門做出采購決策工有效地參考依據，從而選擇最恰當的采購時間，通過降低采購成本的實現總成本的降低。
結語：
總之，在化工工程建設項目當中，必須要把采購管理、進度管理、成本管理方面的工作做好，由此提升整個項目的管理水平，提升項目的競爭力，促進化工企業的不斷發展。
參考文獻：
[1] 丁寶峰.支持多企業協作的項目成本計劃與控制系統[D].哈爾濱理工大學，2006年.
關鍵詞：采購管理;教學改革;項目教學;案例教學
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）07-0093-02
一、引言
21世紀供應鏈之間的競爭已經逐步取代企業之間的競爭，核心企業的文化和價值觀往往對供應鏈的文化和合作伙伴選擇發揮著重要的作用，而外包的興起、電子采購的繁榮和專業采購團隊的形成極大地促進了采購管理理論研究和實踐應用的發展。加入合適的供應鏈并維系與供應鏈核心企業的良好關系，使企業自身成為核心供應鏈聯合體有機的組成部分，已經成為供應鏈時代背景下企業追求的主要目標之一。作為供應鏈管理的核心職能之一，采購管理的戰略地位日益凸顯，甚至被視為企業的“第三利潤源泉”。為此，上海工程技術大學將《采購管理》課程作為經濟管理類的校公共平臺課程，并作為物流管理專業的專業必修課程之一。為反映當今采購管理理論研究前沿和企業采購實踐的新變化，《采購管理》課程的教學也需與時俱進，不僅立足于反映當前采購管理與其他學科融合的理論進展，而且需要注重吸收歐美及國際性采購組織規范性的采購業務流程實踐，將《采購管理》這一實踐性很強的課程與新的采購管理理念和思想結合起來，突破傳統的基于流程和活動為基礎的采購架構，是《采購管理》課程教學和研究工作者追求和探索的目標。為此，本文基于《采購管理》課程的教學改革需要，結合多年教學實踐，提出“構筑一大邏輯體系，組建三大平臺，開展項目教學與案例教學相結合”的《采購管理》教學改革思想，這將顯著提高學生學習主動性，增加課程的趣味性，引導學生在學習和實踐中潛移默化地接受新知識，提高解決問題的能力。
二、一大邏輯體系構筑
采購管理的戰略地位日益凸顯，采購管理甚至被視為企業的“第三利潤源泉”。在網絡和通訊技術的推動下，采購組織、采購流程、采購方式乃至采購源都發生了巨大的變化，全球化采購、外包采購、電子采購、柔性采購、電子協同采購等日益興起。在供應商關系的重新詮釋和界定下，精簡和整合供應商、虛擬價值網、供應商早期參與研發、戰略聯盟與合作伙伴關系等大行其道。如何將采購實踐與理論相結合，合理分配時間一直以來是《采購管理》課程教學存在的重大問題，但這也是本課程不斷發展、不斷變革的關鍵。教學團隊將企業采購問題分為采購的內部變量和外部變量，其中內部變量是企業采取的采購內部組織和管理形式，主要解決企業采購流程和供應組織的問題，涉及采購業務效率與供貨協調績效，包括由誰負責采購（Who），為何采購（Why），如何采購（How）等變量，其中如何采購（How）又分為何種流程（How flow）、何種待遇（How treat）和何種方式（How way）共3個子變量。外部變量是企業作為采購方與外部供應商共同商榷的事項，主要解決企業采購方式問題，涉及物品或服務的需求特性，實踐中稱為采購“7R”變量，即“關鍵采購七變量”，包括合適的來源（Right source），合適的質量（Right quality），合適的時間（Right time），合適的價格（Right price），合適的數量（Right quantity），合適的地點（Right location），合適的商品（Right commodity）。在此基礎上，教學團隊積極編纂新教材，以便反映重新架構的整個采購管理課程邏輯框架。
三、三大教學平臺組建
為切實提高教學效果，提高學生學習能力和應用能力，圍繞《采購管理》精品課程建設，教學中充分利用校內、校外兩種資源，依托三類平臺，即校內教學平臺、網絡教學平臺和校外實踐教學平臺，輔之多樣化的教學項目開發和案例開發，共同形成對學生課程的綜合考核體系的支撐，最終服務于學生學習能力和應用能力的提高上來。其中，校內教學平臺是課程的核心教學環節，主要按“項目設計―項目開展―項目分析―教學反饋”的思路進行。校外實踐教學平臺提供了良好的實驗場地和體驗環境，是學生獲取感性認識的主要來源，實行三學期制，通過將實習安排在不同學期，借助“實踐―教學―實踐”的學習規律，不斷提升學生的學習效果。網絡課堂多媒體平臺則是校內外教學平臺的有力補充，是知識拓展、師生互動、不間斷學習的有效工具。
四、項目教學與案例教學相結合
2003年7月德國制定了“以行動為導向”的項目教學法，項目教學法由此誕生。該方法作為當前盛行于國際教育界的一種先進教學方法，以其應用性廣、實踐性強、綜合型和開放性的特點獲得廣泛青睞。項目教學法是在教師指導下將傳統的學科體系中的知識內容分解、轉化為若干個“教學項目”或事件，通過設置場景和實例，引導學生自主開展調研、分析、討論并提出分案，從而完成“項目”的一種教學方法。由學生完成一個完整的“工作項目”，可以讓學生直接全程參與，體驗、感悟、論證和探究，并最終落實到促進學生有效學習、自主學習、自主思考的目的。
該方法的特征包括：①知識模塊項目化：師生通過共同實施一個完整的“項目”工作來進行教學活動。②教學學生主體化：學生在教師的主持下以小組合作工作形式，自行組織完成項目。③項目全程參與化：工作要主動，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終結果，而是完成項目的過程。在操作中，可具體分為六個環節：①確定項目任務和目標。課程總體目標是培養學生熟悉企業采購流程及相關要素，掌握如何為采購部門制定合理的采購戰略，與供應商建立合適關系，并能運用采購方法對采購管理績效進行評價。②進行項目分組。一般40人左右的班級可分為4～8組，每個項目為2～4學時。③制定項目計劃。首先根據課程性質設計項目，明確項目選擇范圍和要求，方便學生據以選擇研究對象，或在框架范圍內自行選擇研究對象，注意項目方案的指導要簡潔、清晰和具體。項目設計既要重視課程本身的課程體系和教學內容，又要考慮與物流其他課程的銜接。④實施項目計劃。學生可以通過查找資料、市場調研、小組討論、組織撰寫等多種手段準備材料，在項目成果的呈現方式中，可考慮采用模擬談判法，即通過模擬場景、角色扮演和角色轉換，學生以小組形式互相討論、教師啟發，從而提高學生與人溝通協作和進行項目的能力，也可采用提交報告或流程圖方式來呈現項目實施結果。⑤項目結果深化。教師通過評論、提問題、總結等方式激發學生思考，深化項目學習效果。⑥項目總體評價。由教師對學生提交結果及項目實施情況進行打分，作為課程成績考核的主要依據之一。其中項目提交可采取小組共同提交方式，也可采取個人提交方式。
五、因材施教，激發學生創新能力
《采購管理》課程教學管理中，為促進學生學有所得，激發學生學習積極性，需要采用不同教學手段和方法加以引導。①建立“以學生為中心”的主動教學形式。鼓勵學生積極參與課堂教學和實踐，打造“以學生為中心”的內在化教學形式。如在項目教學中，要求學生分組自行組織實施項目設計、檢索、分析、討論、撰寫、匯報等環節工作，教師則通過界定項目范圍、推動項目的執行、把握項目進展的時間、引導學生對問題的討論、總結學生的項目匯報等方式促使學生獨立思考，提高學生組織能力和分析解決實際問題的能力。②形成“以教師為多面手”的目標教學形式。教學中，任課教師需要發揮“多面手”的作用，在項目設計中起到“引導”的作用，幫助學生明確項目本身的需要和達成目標的路徑;在項目組織中起到“參與”的作用，需要與學生共同排除實現目標中的障礙;在項目進展中起到“裁判”的作用，需要對完成工作目標的學生給予獎勵，對未達到要求的實行預警;在項目匯報中起到“評判”的作用，需要對項目整體各方面進行合理評價，達到鍛煉學生的目的。③因材施教，促進學習效果。教學中，既要考慮同一年齡段學生心理特點和智力水平的普遍性，又要注重不同類型學生的個體差異性。如根據學生的學習態度、學習能力和組織能力進行分類，讓學習態度積極、組織能力強的學生擔任各組組長，讓全局把握能力強的同學負責對項目進行規劃，讓表達能力強的同學負責對項目結果進行匯報等，并對積極性差的同學以鼓勵、提問、督促等形式，使其參與到團隊討論中來，從而實現切實提高每位學生學習效果的目的。④突出創新，激發學生學習興趣。重實踐、重能力培養，實施體驗教學，鼓勵學生獨立思考，帶著問題自主學習，增加學生通過實踐獲得個人滿足感的機會，提高學生實現目標的能力，克服當前學習中普遍存在的不主動、不積極的“隨大流”心態，促使學生從“被動學”到“主動學”，“教”、“學”并舉，夯實“三基”，全面提高自身學習能力和創新能力。
六、結論
《采購管理》課程教學改革直接關系采購理論與實踐的融匯，關系到學生專業知識的教學手段和教育方式，通過“構筑一大邏輯體系，組建三大平臺，開展項目教學與案例教學相結合，激發學生創新能力”的《采購管理》教學改革，能顯著提高學生學習主動性和自覺性，促進師生互動，加強學生主體性，增加課程的趣味性，引導學生潛移默化地接受新知識，提高解決問題的能力。
參考文獻：
1.1項目背景
南山礦業公司是馬鋼集團公司最大的礦山企業，南山礦業公司的倉庫也是馬鋼集團礦山的頭號大庫，儲備各種存貨達3萬多種，原總庫存金額近5000多萬元。但由于管理跟不上信息化的步伐，2006年前一直沿用著相對原始的管理核算模式。在2002至2004年的兩次清產核資中，技術淘汰的材料備件達2600萬元之多，特別是在第一次清產核資中，將近核銷了當時庫存的40%。傳統的管理模式已經在不知不覺中給企業造成了極大的浪費。
1.2物資管理信息化建設是形勢的必然
隨著南山礦業公司財務電算化、辦公自動化等信息化系統的逐步的建立，物資管理的信息化建設也緊迫起來。如果能夠完善一套物資管理信息系統，就能搭建起精細、高效的管理平臺。強勢的信息能力（采集信息、儲存信息、傳輸信息和處理信息的能力），將為管理者突破時間、空間的局限，為建立緊湊型的管理層級提供技術基礎。
1.3物資管理信息化建設是強化管理的需求，是建設數字化企業的重要內容
企業生產與消耗是緊密聯系著的。在整個物流過程中，物資的消耗是不可逆的，如果發生無效消耗，受到的損失也是無法挽回的，因此企業在生產過程中，不重視對物資的管理，會造成物資的流失浪費，從而使消耗增大、成本增加，直接影響企業的經濟效益，使企業的競爭能力下降。如果實現信息的有效組合，會使這個世界發生“質”的變化，信息代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，實現事物的無縫對接，在物流環節中，我們真的可以做到“零庫存”，取消倉庫，只用自動分類、分揀系統就能保證及時供貨。南山礦業公司設備種類繁多、分布面廣，獨立作業與生產流水線作業并行。由于生產任務繁重，設備長期處于高負荷、連續運行狀態，設備作業環境和作業條件較差，加上高溫和潮濕天氣較長，而且主體設備多為上世紀六七十年代產品，這些客觀條件決定物資消耗較大，特色設備采購較多。建立一個高效運轉的物資信息系統可使管理人員清晰明了南山礦業公司存貨狀態，以生產所需定采購之量，從經驗判斷到精確量化，從而能夠避免因盲目采購積壓庫存、占用資金和因采購不及耽誤生產等情況的不斷發生。“存貨信息管理模式”的建立，能應對企業產能規模發展的管理需求，以求達到降低采購成本、倉儲成本和管理成本，加速資金周轉、提高工作效率、提升管理水平的目的。根據南山礦業公司物資管理工作實際，物資管理信息化建設應包括的主要內容有：物資的需求計劃管理、物資采購管理、倉庫管理、物資采購決策審核管理、物資信息轉輸管理、財務結算和供應商檔案管理；其基本工作流程是：確立物資管理信息化建設具體工作目標、制定各項管理制度確保系統工作穩定性、編制可行的操作流程圖、實行工作人員崗前培訓、對信息系統進行不斷的總結分析。
2南山礦業公司物資管理信息化的主要內容
在實踐的過程中，物資管理信息化建設應根據實際工作的流程、會計核算流程和企業管理的需求進行設計，其主要內容如下：
2.1物資需求計劃管理
物資需求計劃管理見圖1,使用需求是計劃工作的重點，其計劃的設計既要滿足生產所需，又要有合理的工作流程和合理的物資庫存，采購管理中首要是進行物資平衡的設計，通過領用單位提出的使用申請與倉庫庫存的直接對比，可以清晰的了解需要采購的物資數量種類，在考慮保險儲備的情況下，精確的制定出采購計劃單。
2.2物資采購管理
物資采購管理見圖2,采購離不開貨比三家，通過報價信息的錄入，比價自動完成，方便快捷的完成了采購員以前頭疼的工作。而且可以更加靈活的選擇供應商，帶來了采購成本的節約。盡可能的避免了虛假“陽光”采購，減少了人為因素，實現了采購過程的全員監督和質量監督。系統中設立了合同范本、網絡簽章，提高了工作效率。通過合同錄入入庫單，可以知道該合同的已執行和未執行金額。同時生成的入庫單中標明了實際采購金額和價格差異產生的具體情況，從而合理籌劃，有目標、有重點的選擇采購時間和商家，帶來了采購成本的節約，減少了資金占用。與供應商簽訂的合同和供應商開具的發票，以及發票后面的實物清單形成了高度的一致，通過合同錄入發票，未簽合同的就不能開具發票，并與實際驗收物資比對，有效的防止了舞弊行為的發生，提高了采購物資的質量，減少了人為事故的隱患。
2.3倉庫管理
倉庫管理是整個系統的基石，是數據更新最頻繁的模塊，是各模塊的交匯點。采購模塊中生成的入庫單經計劃員審核后到達該模塊，入庫驗收和出庫后，數據抵達財務核算模塊，所以倉庫模塊的設計好壞直接關系到數據的安全性和準確性。由于該模塊的使用對象是計算機知識相對比較薄弱的保管員，所以在該模塊的設計中應考慮大量簡化的操作方法，盡量減少保管員的鍵盤錄入。系統設置了許多自動匹配的功能，使操作員非常容易理解和掌握，同時，防錯能力強，做到非正確輸入不接受。對于出現錄入錯誤的情況，信息系統有糾偏、糾錯的功能。
2.4物資采購決策審核管理
一般來說，領導不可事必躬親，對于無關大局的采購事項，可在嚴密的內控制度下采取分權政策，好的內控制度比領導簽字更為有效，因此，“決策審核”在信息系統中的設計要符合內部控制制度的要求。
2.5系統查詢
信息化強調的是快速獲取信息的能力，通過系統查詢可以快速的獲得物資管理方面的許多及時性信息，便于領導決策。該模塊涵蓋了所有基礎數據的查詢，可生成大量的統計報表，使傳統的物資ABC管理體系走向全面細化的管理體系。
2.6財務結算
信息系統使物資管理與財務管理實現了高度的統一。信息系統可以及時的分類匯總領料成本和領料用途，為內部領用單位的成本控制和成本考核帶來了嚴肅性和可操作性。資金支付時，可直接核對物資驗收入庫單、發票和合同，編制、打印付款單，防止了手工操作中，供應商的開戶行、帳號、發票，采購合同、驗收入庫單、商品價格不一致的惡意情況的發生，避免了經濟糾紛。
2.7供應商檔案管理
信息系統實行供應商檔案管理，自動對供應商進行優劣評比，實現末位淘汰。
3南山礦業公司物資管理信息化建設的基本工作流程
3.1確立工作目標
總結傳統物資管理中存在的問題，制定“物資管理信息化”工程的工作目標是非常必要的，其主要目標為：完善和規范物資管理制度，提高物資管理水平，嚴格過程、細節控制，建立預測機制，建立精準、高效的物資信息平臺，從而使采購成本、倉儲成本和管理成本不斷降低。其體現為：管理集成化。建立存貨管理信息系統時，強調要克服各操作程序之間的孤立應用和缺乏內在聯系，實現信息資源的共享和互動，防止“信息孤島”產生。經營網絡化。物資管理要同外部系統協同，推動物流企業與企業物流發展，繁榮物流市場。通過網絡技術，協同企業與客戶之間的聯系與合作，以提高企業的經營效率和水平。決策智能化。現代的存貨管理系統要能集中反映市場競爭和經營環境的變化，其決策信息不能沿用傳統的主要依靠經驗和直覺的方式，通過計算機網絡信息，實現決策的高效精準。工作協同化。企業存貨信息系統應與財務管理系統、辦公自動化系統等建在統一的計算機網絡平臺上，實現統一的技術標準和技術規范，達到資源共享，互連、互通、互動。
3.2制定各項管理制度
對企業的存貨業務實施計算機管理，存在著從人工管理到計算機管理過渡的諸多適應性問題，這是一項復雜的系統工程，它受到硬件、軟件、操作人員和管理人員等多方面因素的影響，應用的好，它能極大的提高業務處理效率和管理水平，但如果各方面的準備工作做的不充分、不完善，計算機管理系統就不能充分發揮其優勢，甚至成為一種負擔，導致實施應用的失敗。為了確保信息系統正常、持續、穩定的運行，必須制定各項管理方案和制度。
3.3編制可行的操作流程圖，并按流程圖開展物資信息化建設
網絡概圖和程序設計圖將管理參預者置身于環境的模擬與系統的運行中，通過角色扮演了解各主要崗位的責任和義務，分析主要業務環節與系統整體間的關系，體會部門業務在企業整體運轉中的作用，消除潛伏在系統設計與實施過程中的認識障礙。
3.4全員信息化培訓
一套信息平臺運用的好壞，關鍵在于人員的素質，因此員工培訓工作尤其重要，培訓工作主要分為兩點：一是對員工進行管理思想和理念的培訓。二是對系統功能、維護及基本操作業務的培訓。這其中管理思想和理念的培訓更為重要，傳統工作模式在人們心中已經根深蒂故，要想轉變非常困難，但信息系統的產生本身就是一種高度知識化的產物，只有觀念轉變了，人們才有可能自覺地提高業務水平，才能使用好、維護好信息工具，才能享受信息系統帶來的快樂。3.5對系統進行總結分析。信息技術極大的改變了人們的行為方式，從而也帶來了極大的效能不確定性。因此對系統的總結分析必不可少，特別是細節管理過程分析，有無漏洞，是否切合本企業實際，都要進行認真細致的研究，發現問題及時改進，任何事物的產生都不是一蹴而就的，都是在否定之否定中產生的。
4未來構想
就目前來看，由于種種客觀因素的存在，南山礦業公司物資管理信息系統還有待進一步的改進和完善，主要體現為：物資管理信息系統是原有工作流程的自動化、網絡化，由于企業體制難以變化，沒能實現工作流程再造。基于上述原因，南山礦業公司物資管理信息系統還須在網絡流程科學化、業務流程再造化上作進一步的探索。具體構想如下:
(1)建立企業與分銷商協同的物資信息管理模式
物資管理信息系統的建立使制造企業和分銷商協同關系得以可能，其主要基于以下幾個方面：一是了解最終消費者的購買能力；二是分析分銷商的盈利能力和盈利水平；三是評估購買商價值鏈及其與本企業價值鏈對接的合理性；四是采取戰略改進行動，包括幫助分銷商改善價值鏈，節約其運營成本，降低最終消費者的購買成本；從維護最終消費者利益的立場出發，促成分銷商調整其盈利水平；購銷雙方采取最經濟最有效率的價值鏈對接方式，尋求最低的分銷成本，來增強企業的成本競爭優勢。
(2)建立業務流程增值化的物資管理模式
決定企業優勢差異的不僅是企業內部資源的利用效率，更重要的是企業經營者對環境變異的感知能力和企業的響應速度。物資采購與生產消耗的策略和計劃緊密相連，為發揮杠桿作用，明確增值領域，使用信息技術促進流程自動化，使得企業內部資源得到最優安排，從而使業務流程增值變為可能。
(3)利用物資管理信息系統建立科學物資管理體系
以物資信息系統為載體，建立技術、設備、生產、采購和庫存定額數字模型，實現聯動最優組合，科學決策，科學管理。
5結語
關鍵詞:供應鏈;采購;新聞紙印刷企業;績效評價
在市場經濟與知識經濟下,技術進步和需求多樣化使產品壽命周期不斷縮短,企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低成本和改進服務的壓力。所有這些都要求企業對不斷變化的市場能夠做出快速反應。供應鏈物流管理主要通過控制和協調供應鏈節點企業的行為方式,達到快速市場反應、降低系統成本、提高產品質量、改善客戶滿意度等目的,從而提高整個供應鏈系統的綜合競爭力,也相應提高節點企業的綜合競爭力。同時當前新聞紙印刷企業的經營管理理念也在逐步革新,如客戶關系管理、ERP等先進管理技術,在很多企業里已付諸實施。但總的來說,在采購管理方面,新聞紙印刷企業的發展狀況并不樂觀,重視程度也遠遠不夠。為此我們針對新聞紙印刷企業的供應鏈物流管理進行研究,旨在為企業采購降低成本。
一、供應鏈管理與采購管理
(一)供應鏈管理的含義
供應鏈管理是指對供應商、制造商、采購商和分銷商等各種經濟活動,有效開展集成管理,以正確的數量和質量、正確的地點、正確的時間,進行產品制造和分銷,提高系統效率,促使系統成本最小化,并提高消費者的滿意度和服務水準。供應鏈的功能是由核心企業的性質決定的,核心企業是供應鏈中產品運作的領導者。供應鏈管理的核心是供應鏈的采購管理,資金流是為采購服務的、為保障采購順利進行創造條件。
(二)供應鏈下采購管理的含義
供應鏈管理強調溝通企業上下游的關系,側重于供應鏈伙伴的參與及資源運籌調度能力。內外采購結合的供應鏈采購管理是將采購活動視為原料采購、生產、分配、銷售和產品到達最終用戶所組成的一定流量的環環相扣的鏈。它通過綜合從供應者到消費者供應鏈的運作,使采購與信息流達到最優化。同時供應鏈采購管理不再把庫存當作維持生產和銷售的措施,而將它作為一種供應鏈的平衡機制。隨著供應鏈的形成,企業之間的關系從過去的建立在客戶交易基礎上的關系向基于共同利益的協作伙伴型關系轉變,使供應鏈各個企業間交流、共享信息、協調進行庫存管理成為可能,并形成競爭合作的戰略聯盟。
(三)供應鏈下采購管理的特點
分析問題的角度不同,供應鏈采購管理是從整個供應鏈的角度出發,尋求供應鏈采購成本與客戶服務之間的均衡。管理的內容不同,供應鏈采購管理涉及到整個供應鏈所有成員組織,管理內容包括從初始供應采購到終端的分銷采購以及反向采購。側重點不同,供應鏈采購管理更側重于供應鏈成員企業間接口采購活動的管理優化,這也是供應鏈采購管理的利潤空間所在。管理難度越高,管理思想和方法也更加豐富。
二、基于供應鏈管理的新聞紙印刷企業采購管理的績效評價
(一)基于平衡記分卡的績效評價方法
采購績效評價經常遇到的一個很現實的問題,即很難確定客觀、量化的指標。其實,對所有的績效指標進行量化并不現實,也沒有必要這么做。供應鏈環境下的采購關鍵績效指標(KPI)是通過對供應鏈環境下的企業采購流程的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把采購戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是供應鏈采購績效管理的基礎。
(二)采購管理績效評價指標
1、采購運輸作業績效評價。目前大部分包裝新聞紙印刷企業都有自己的運輸車隊,規模或大或小,以滿足自己的運輸需要。在績效評價中,其中成本支出和作業情況是考核的主要方面。對自采購運輸的成本支出評價時,涉及到的項目繁多,企業的財務報表也需要做的更為細致、周到。我們可以采用報表的形式,將實際成本與計劃成本進行比較,來反映自營車隊成本績效。單從成本方面來說,成本支出越少,企業變相獲利就越多,自營車隊績效也就越好。同時對企業采購運輸作業績效進行評價,必須綜合考慮各項因素。如果單純追求每單位成本的最低,就可能導致空載運距的增加、車載利用率的下降等。因此單位成本必須和空載情況和車載利用率考慮在內,進行折合,折合后單位成本越低,說明作業績效越好。
2、庫存績效評價。庫存在一定程度上是采購管理和銷售采購管理的綜合表象結果。JIT采購也并不排斥庫存,保有原材料庫存的最直接目的就是以備不時之用、保證持續生產、改善物流服務。但是庫存會帶來成本,如空間成本、資金成本、庫存管理成本、庫存風險成本,還有與這些成本相關的采購成本和缺貨成本等,這些都對庫存造成影響。
3、訂單處理績效評價。在供應鏈管理中,時間不僅僅代表著成本,而且訂貨周期的延長意味著對客戶服務的侵蝕,因為訂貨周期的長短是客戶服務的核心所在。訂單處理各項活動占據了整個訂貨周期的多半時間,幾乎所有的新聞紙印刷企業都有自己的跟單員,由此也可看出企業對訂單處理的重視程度。訂單處理的績效對于采購服務水平的提高而言是一個至關重要的競爭變量。訂單處理的關鍵指標包括:訂單處理成本;訂單處理時間;訂單履行的準確度。
4、客戶服務績效評價。采購方面的客戶服務是指從產品訂貨到產品送抵之間,為客戶提供的一系列服務,其關鍵性指標包括數量、次數、時間和完好四個方面的要求。客戶服務水平的提高,往能創造需求,增加企業的市場機會,提高銷售收入,但客戶服務水平的提高,同時也意味著運輸成本、庫存成本和訂單處理成本的隨之增長。因此,客戶服務對于整個系統的成本有著重要的影響,企業必須認真對待客戶服務的績效評價。在一個評價周期內,客戶服務的關鍵指標項目:次數要求指標;數量要求指標;時間要求指標;完好率指標;跟蹤服務等。
(三)采購管理績效評價的配套措施
1、領導重視。供應鏈采購管理如果沒有高層領導的行政支持是沒有辦法推行的,因為它還涉及到其他伙伴企業,很多問題需求企業高層領導出面進行企業間協商。而整個采購管理流程的改進,更需要高層領導的參與。
2、明確范圍。為了實施供應鏈采購管理,企業必須了解每一個部分,實際描述出從原材料到交貨的采購供應鏈。確認客戶端在設計和分析供應鏈時己經包含進去了,因為客戶是供應鏈的開端,知道客戶的需要并了解自我如何改善以符合共同需要是非常重要的。定義好范圍后,就需要花一段時間分析得出自己的優勢和弱點,如果某些部分不能像競爭者一樣好或比他們更好,那就找一個合作伙伴來幫助自己處理這部分。
3、項目評價。實施供應鏈采購管理是企業的戰略性選擇,不能隨便說上就上,企業必須設計好項目評價,然后決定是否實施,以及實施方案。如果在評價不到位的情況下就貿然大規模啟動,可能有嚴重后果。
4、循序漸進。在實施過程中,要按照各個階段循序漸進,重視理念的貫徹和培訓;從企業內部入手,切實提升環節效率;選擇容易的先入手,如ERP的實施、供應商評審、客戶關系管理等。實施供應鏈采購管理,不可能一蹴而就。它的執行必須是持續不斷的,要想獲得成功,企業就要把它當成每天的例行工作,一步一個腳印,不能幻想一朝一夕就大有成效。
總之,供應鏈采購管理是一個不斷革新的龐大的系統工程,涉及到供應鏈節點企業間的方方面面,包括生產采購、回收采購和廢棄采購管理等,還需要我們共同努力研究。
參考文獻:
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2009年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功, 也有淡淡的失落。2009年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落 一、組織實施“陽光采購策略”—---公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
2009年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2009年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3－5％。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
2009年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
2009年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。 四、步加強對材料、設備價格信息的管理
2009年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
2009年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、2012年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以1<x<3家為宜。
4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據圖紙提前介入詢價。
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督
2009我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2009通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3－5％。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
2009采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
2009采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
2009采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
2009采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、2010從以下幾方面予以改進
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
〔關鍵詞〕項目制；網格化管理；設備管理；人才培養
根據《等級醫院評審標準》等行業文件，醫學裝備管理的工作范疇明確為“醫用含源儀器（裝置）”。我院為建筑面積達23萬多平方米，內設38個臨床科室、8個門急診科室、10個輔助功能科室，開放床位1534張，技術人員約2400人，集醫療、教學、科研、預防、康復、急救、健教于一體的現代化綜合三甲公立醫院。設備管理部門（設備科）的工作對象除年增長率大于10%的醫學裝備（總值逾4億元）外，還包括空調、層流凈化系統、醫用氧供應系統、醫用純水系統等非醫學裝備，此類設備具有“分布廣、數量多”的特點。工程技術人員涵蓋設備、后勤、信息等領域，按照《等級醫院評審標準》有關要求，醫院中工程技術人員的數量應基本控制在全院技術人員總數的1%~2%之間，但我院設備科僅有10名醫學工程師及5名機電工程師，人力資源僅與許多中小型醫院相仿。如何在有限的人力資源下，做好設備的全生命周期管理，重點保障設備正常運行，是設備科必須關注及研究的問題[1-2]。本研究在整體引入項目制的基礎上，針對運維實行網格化管理模式，嘗試加強責任制建設及專業技能培養，促使工程師在提高與所負責臨床科室的溝通互動的同時，建立系統化工作思維，從而更好地開展設備管理工作[3-6]。
1項目分組及網格化管理的實施
1.1梳理工作范疇及人力資源情況
在參考《等級醫院評審標準》對于“醫學裝備管理”的定義及要求的基礎上，全面梳理設備科負責的工作并劃分為15個板塊，同時統計了工程技術人員的類別、職稱（學歷）及專長，為構建項目組，劃定網格分工做好準備。設備科工作內容及人力資源表見表1。
1.2引入項目制，構建項目分組并設定目標
在全生命周期管理概念的基礎上，首先，將設備的生命周期統分為采購、運維、資產3大板塊；其次，結合上述工作內容，添加工程配套（含改造）、法定評價及檢測管理兩大板塊；隨后，根據人力資源情況，將人員劃分至各板塊中承擔具體工作任務，從而完成采購管理、運維管理、資產管理、工程配套（含改造）管理、法定評價及檢測管理的5個項目組的構建（見圖1）；最后，在匯總各項目組以往各項工作數據的基礎上，參考《等級醫院評審標準》條款要求，分別組織項目組組內研討確定年度工作目標。
1.3針對運維實行網格化管理
鑒于運維管理的工作內容較多，其對象涵蓋醫學裝備、層流凈化系統、空調、純水系統、辦公及機電設備、醫用氣體系統，且分配給該項目組的人員也較多，而各人專長亦有所區別，因此，需進一步細化管理辦法，經研討特采取網格化管理辦法。（1）制定網格化管理方案：以“醫學裝備按業務部門片區化、非醫學裝備按所屬類別片區化”為原則，結合各人專長情況，進行網格劃分，每網格安排1名人員為網格管理員，并且按“技術帶教、新老搭檔”的原則進行A、B角結對，每年輪換一次；同時，由設備科負責人及2名技術骨干組成保障小組，為網格管理員提供全面支持；研討明確網格管理員的工作職責與具體工作要求，要求網格員參與轄區內設備全生命周期管理的各個環節[9-10]。（2）召開動員會：向全體工作人員（含非網格管理員）解讀網格化管理方案，要求全員充分認識醫學發展趨勢和對醫療從業人員的要求，必須摒棄工作不積極、不進取、混日子的錯誤理念，積極履行職責，全面提升專業素養，努力成為設備管理專業人才[11-12]。（3）要求各網格管理員分別對半年、全年的工作進行總結，并對下一步工作計劃進行匯報，同時積極分享述職周期內的工作亮點、教訓和感悟，激發全員展開腦力風暴，共同研究工作改進辦法[13-14]。
2項目分組及網格化管理的成效
通過實行項目分組及運維網格化管理，制定明確目標，并以達成目標為導向。經過實踐，設備科工作成效整體提升，科內人員的綜合素質及專業技能均明顯提高。
2.1項目目標達成情況
通過逐項核查項目組各目標的執行情況，大部分目標均能按計劃完成。其中，執行情況超出預期較多的為預算執行率超過95%（目標90%）；已開展除顫儀、心電監護儀、呼吸機、微量注射泵及微量輸液泵的質控檢測工作；未達到預期目標的包括新開展的診療項目（因其配套專科類的設備論證涉及職能科室較多、周期較長，難以在1個月內完成申購審批手續）及全院配置較少、既往維修經驗欠缺的醫學裝備（其自修時間難以控制在2個工作日內）；無法按預期目標開展工作的為未能每月統計驗收時效并分析公示，只做到每季度或半年統計驗收時效。基于工作目標的細化及整體較好的完成率，設備管理工作獲得了業務部門的廣泛肯定，在十大職能科室的年度先進評比中位列第3，較以往排名第8、9取得了長足進步。
2.2人才成長情況
2.2.1工作責任心明顯加強
劃定管理區域、明晰工作范圍及工作內容、明確責任后，網格管理員的工作責任心明顯加強，能主動核查并及時更新責任區域內的設備資產清單，巡檢設備性能和使用情況，指出業務部門在管理和使用設備上的不規范行為，重視維護保養，及時排查隱患，確切減少故障，大大提升設備的安全運行率。
2.2.2由被動學習轉變為主動學習
網格管理員從設備論證開始介入，參與采購管理、資產管理等全生命周期的各管理環節中。為做好上述工作，網格管理員會根據自身不足，自覺學習相關知識來補足短板，以使自己在做好運維管理的同時，也能在用戶需求制定、安裝驗收、安全風險預防等環節提出專業意見；此外，在跟進大型貴重設備維修時，能一改過去僅僅負責通知公司維修人員到場處理的做法，轉變為陪同維修過程，及時請教和查閱相關資料，通過主動學習，快速提升專業技能；每半年一次的述職工作中，每人對自己的工作進行全面梳理，總結心得體會，分享經驗與教訓，也可起到很好地促進主動學習的作用。
2.2.3溝通協調能力提高
管理區域的相對固定有利于網格管理員與轄區內工作人員、管理人員相互熟悉，隨著對轄區業務運作與設備使用管理情況的了解，能及時有效指出業務部門在設備使用及管理上的漏洞，業務部門也能向網格管理員提出相關管理和培訓要求，從而使工科出生的網格管理員在與業務部門溝通互動、任務跟進、落實情況反饋的過程中，自身的溝通協調能力也得到鍛煉、提高。
2.2.4在工作中形成系統思維
網格管理員為了保障設備正常使用，降低設備故障率，減少維修工作量，保障臨床業務正常開展，必須轉變以往只需修復當次故障的觀念，進而調整為不僅應盡快修復故障，還需檢視在運行質量、使用規范、日常管理等方面可能存在的造成故障的隱患并逐一排除。實行網格化管理，定人定責，加強故障處理及后續的問題分析、整改落實及工作反饋，促使網格管理員從只滿足排除每次報障設備的故障向綜合解決造成故障的根本原因轉變，逐漸形成解決問題的系統思維。
2.2.5整體職稱水平和科研能力得到提升
