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第1篇

關鍵詞關鍵詞：移動學習；3G技術；移動通信

中圖分類號：TP319文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2013）011010303

0引言

由于計算機技術、3G網絡技術以及相關周邊產品研發的不斷擴展，使得目前的學習方式正在發生根本性的變革，學生可以不必呆在課堂里被動學習，而是采用先進的移動學習方式隨時隨地進行學習。移動學習是隨著移動通信技術的發展和設備的普及，借助方便、靈活的移動終端和無線網絡，在數字化學習（Electronic Learning）基礎上出現的進行教育信息的采集、教育資源的加工和教學服務的一種新型學習方式。在這一學習方式下，學習能夠緊隨學習者的需要而發生，滿足學習者隨時、隨地、按需的學習需求，更好地發揮學習的主體性、能動性和創造性。移動學習的出現有助于我國實現教育的自由化、個性化和智能化。

1國內外移動學習系統發展現狀

國外移動學習系統一直備受關注，歐洲和北美的移動學習研究相對比較成熟。國外移動學習系統主要有兩個研究方向：一類是針對企業培訓進行相關平臺的設計與構建，為員工提供個性化、沒有時間與地域限制的持續教育培訓方式，以達到節省企業經費，方便員工學習的目的。另一類就是針對學校學生以及創新學習方式而發起，試圖通過新技術來改善教學、學習和管理，打破傳統、推陳出新。學習者可以通過手機隨時隨地訪問服務器上的學習資源，方便快捷、省時省力，有助于學生實時獲取知識與技能。

國內移動學習系統研究及平臺建設始于本世紀初，發展速度較快，并且得到了國家的大力支持，但是相對于歐美發達國家仍有差距，真正意義上由教育機構發起的學術性研究團隊還不多見，專業的研究隊伍并未形成，不同高校的專業人員共同合作組成的團隊研究并未形成。所以在建設國內移動學習系統的同時要充分參考國外的成功案例，總結相應經驗才能夠較好地完成建設工作。

2002年1月-2005年12月，北京大學現代教育中心教育實驗室作為國內第一個移動教育實驗室承擔了教育部關于移動教育理論與實踐的試點項目，開發了3個版本的移動學習平臺，其中一期平臺主要是利用短信息進行，實現了基于SMS的移動網和互聯網的教學信息共享。2013年1月教育部——中國移動“移動學習”聯合實驗室在北京師范大學成立，實驗室將充分利用校企合作，聚焦移動學習平臺與智能終端教育應用研究，開展持續深入的理論研究。

2.13G 對移動學習的支持

“3G”（3rdgeneration）是第三代移動通信技術的簡稱，是指將無線通信與國際互聯網等多媒體通信結合并支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務代表特征是傳輸數據速度上的提升，能夠在全球范圍內更好地實現無線漫游，處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、音視頻電話、電子商務和高速下載等多種信息服務。3G時代移動通信技術和互聯網技術的融合，使互聯網中的學習資源得以優化，從廣度和深度上增加了移動學習的信息量，為移動學習的開發提供了強大的技術支持。

2.23G通信技術支持下的移動學習系統組成

3G技術支持的移動學習系統采用基于Web Service技術的SOA框架，其工作模式采用B/S結構，管理員通過后臺管理系統以Web的形式對服務器端的數據進行管理，移動客戶端通過無線網絡與服務器進行連接訪問移動學習管理系統，通過對服務器端Web服務的調用實現交互、動態的移動學習。＼[1＼]總體結構由3部分組成：

（1）服務器端。包括運營商為客戶提供相關服務而架設的學習系統服務器。服務器中包括各種學習資源如授課視頻、音頻及文字資料等。這些資源統一放置于服務器中，方便使用者應用及運營商更新。

（2）3G無線網絡。3G無線網絡是網絡運營商所提供的無線網絡模式，其獨特的移動通訊技術使得文字、圖片、音頻、視頻、電子郵件、實時語音、實時影像等功能均可以實現。用戶可以通過3G無線網絡連接到服務器在線收聽收看或下載所需要的網絡學習資源，極大地拓展了教學的范圍和領域。

（3）用戶。主要包括應用3G無線網絡上網學習的用戶。此類用戶可以通過筆記本電腦、手機、PDA等進行無線網絡連接，然后在線學習或下載相關資源學習。智能手機功能的擴展和應用已經完全滿足了移動學習對有效地呈現學習內容并提供教學兩方雙向交流功能的要求，成為目前國內最大的移動學習客戶群體。但是，隨著3G時代的到來，越來越多的筆記本用戶也感受到了移動學習的方便與快捷，正在逐步加入到移動學習的行列。

2.33G通信技術支持下的移動學習系統功能

移動學習系統使用移動通信終端作為平臺，系統緊緊圍繞學生、教師和管理員3類用戶，在現代遠程教學思想指導下，以學生自主學習為主，基于移動網絡環境通過多種媒體設計、引導、促進和評價學生自主學習完成教學活動。＼[2＼]系統具備以下功能：

（1）用戶能夠通過無線網絡終端實時登陸服務器進行相關學習，如瀏覽網頁、下載學習資源、提交學習作業等。

（2）根據用戶的不同，系統自動生成用戶的個性化系統設置及記錄，方便用戶查詢歷史及當前信息。

（3）系統需要具備用戶和授課教師進行一對一或多對一的互動問答模式功能，并且可以通過Email或者其它方式將問題或答案傳輸給對方。

（4）系統可以讓用戶自由分組并且進行討論學習交流，而且可以通過各種在線互動活動加深對課程的理解與掌握。

2.4移動學習系統設計及關鍵技術

由于3G網絡具有高速傳輸、快速搜索以及可視通話等多種優點，所以其移動學習系統相對以往系統更加快捷、方便、先進。

（1）獨立學習系統。獨立學習系統的構建主要針對那些習慣于自學或者不便隨時上網的用戶。獨立學習系統根據用戶需要通過3G網絡搜索其想要的學習資源，然后通過3G網絡高速下載服務將所需要的資源下載到客戶端。當用戶想要學習而又不方便上網時便可通過客戶端儲存資源進行學習。

此系統的核心技術就是3G網絡高速下載技術的支持，目前該技術已經發展成熟，中國移動、中國聯通等運營商均可實現高速下載。移動學習資源整合文本、圖片、聲音、動畫及視頻，以生動活潑的形式呈現學習資源，滿足不同學習者學習的個性偏好，＼[3＼]并且運營商也可以推出一些關于移動學習方面的網絡套餐，以減少用戶的學習開支。

（2）在線學習系統。在線學習系統主要是指用戶可以通過無線網絡連接在線瀏覽網頁或收聽收看音視頻等進行學習。在線學習要求用戶所在地的網絡覆蓋及無線信號均處于較好狀態。通過3G的快速網絡推進，用戶能更方便地通過手機等掌上工具在線學習，而無線網絡使得人們的日常互動變得更加有效。在線學習相對于單獨學習來說省去了下載海量資源的麻煩，而且此系統由于學習資源一般都比較小，方便服務器端隨時更新，所以用戶可以很快了解或者掌握最新的學習動態。

此系統的關鍵技術是要求該系統能夠快速完成網頁或者音視頻搜索，同時可以進行網頁瀏覽和音視頻點播。這些技術依賴于3G網絡，只要網絡狀況較好，一般都可以達到要求。

（3）對話課堂學習系統。對話課堂學習系統主要是指教師實時授課、學生在線學習，并且可以提出學習問題要求教師回答。此系統要求有專人負責管理，且課程服務較多，教師的授課時間也要相對固定。學生可以通過在線提問系統將問題轉交給老師，老師根據問題重要性以及普遍性作出選擇性回答等。

此系統的構建仍然需要高速的3G通信網絡支持，而且需要開發出相應的客戶端平臺，其編寫語言可以是目前智能手機普遍支持的Java語言。若是針對筆記本電腦等其他用戶則可以應用C、C++等多種語言進行開發。當然手機用戶的客戶端應盡量囊括目前市場上所見到的各種智能機型。

移動學習系統的主要用戶群體是手機用戶，手機用戶雖然學習方便，但是手機的性能及各地網絡狀態等參差不齊，資源利用率相對較低。所以，在推出移動學習系統及學習策略的同時可以同步推出相應的適合專門進行移動學習的更具人性化和傻瓜型的移動設備，這也有助于減少系統研發的中間環節，更快更好地服務于移動學習用戶。

33G通信技術支持下移動學習系統存在的主要問題3.1用戶信息加密處理

用戶進行移動學習的過程中主要涉及兩方面資費問題：網絡運營商的流量費及學習資源服務器端的服務費。此兩方面的資費主要集中于網絡運營商，而對于服務器端，目前國內的收費還很低，而且有很多網站都是免費。但是對于較好的移動學習網站來說其價格相對還是偏高，這就需要在開發學習系統的同時要特別注意保護用戶的個人信息，必要時應采取加密處理。3G無線網絡是一種開放性的網絡，其他人也能夠接收到相同的網絡信號，為了防止不法分子盜取用戶資料及信息，移動學習系統最好具有相應的加密程序以保障用戶信息安全。

3.2打造移動學習內網

雖然3G移動學習網絡相對于其它網絡速度較快，但是隨著3G網絡的普及和學員數量的增加，其網絡速度在用戶上網高峰時勢必會受到影響。移動學習系統一般都依托較好的3G網絡才能進行相應的移動學習，所以，對于移動學習系統研發需要網絡運營商及相應的移動學習網站密切配合，精誠合作，可以刻意打造一個專門用于移動學習的內網，只要用戶登陸內網，便可以同其他用戶交流，而且能夠達到理想的網絡速度，讓用戶享受到移動學習的樂趣。

3.3改善服務器狀態，提高服務器承載量

對于移動學習網站來講，有些小規模的網站為了節約資金而選擇一些較差的服務器運營，導致用戶在接受相關服務時經常出現掉線、網絡中斷等現象，嚴重影響用戶的學習狀態以及對移動學習方式的信心，所以，對于大多數移動學習網站來講應該盡量選擇質量較好的服務器，承載更多用戶同時進行移動學習。對于服務器的管理也要嚴格進行相關維護，保證服務器安全穩定的運行，給用戶創造良好的學習條件。

3.4對學習系統定期評估

技術在發展，學習方式也在不斷變革，沒有哪一種學習方式是永遠合理的，總會有新的學習模式或方法替代原有的學習模式。必須定期對移動學習系統進行評估和完善。評估的主要目的是糾正系統內隱藏的錯誤，改進系統使之適應于新的環境以及擴充原有系統的功能等。評估的手段可以采用問卷調查、在線問答、市場調研手段等進行評估。評估結果建議或意見并非都應該采納，而是需要針對大眾共性的問題集中對系統進行改進，對于存在的個性問題應視情況而定，經過嚴格論證后才能采取相應的整改措施。

4結語

知識經濟的到來，學習模式受到了前所未有的沖擊，各種新的學習模式如潮水般涌現。隨著3G通信技術發展而出現的移動學習，必將沖擊原有的學習模式，成為新一代時尚的學習方式。但是，完善移動學習光靠先進的技術是不行的，重要的是要有強大的移動學習平臺以及良好的學習資源，沒有這些“軟件”，移動學習也僅僅是一句空話而已。所以，要想使中國移動學習獲得長足的發展，學習系統的研發及資源構建應該是當前的首要任務。相信在不久的將來，自由化、個性化、智能化的移動學習系統會把我們帶入一個嶄新的學習世界。

參考文獻參考文獻：

＼[1＼]劉小彩，許徽.基于J2ME和WebServices的移動心理咨詢系統設計與實現＼[J＼].重慶工商大學學報：自然科學版，2009（4）：162165.

第2篇

關鍵詞：裝備制造業；技術創新；支持系統；功能

中圖分類號：F602.4　文獻標志碼：A

裝備制造業是我國工業領域中最具發展潛力的產業，從近年出口統計來看，裝備制造業成為我國對外經濟貿易的最大產業之一。從發達國家發展經驗來看，高度發達的裝備制造業是一個國家產業結構升級的標志，與此同時，也決定了其在全球化經濟發展分工所占據的地位。產業升級的重要標志，是決定其在經濟全球化進程中分工地位的關鍵影響因素之一。裝備制造業處于產業的中間領域，具有極大的產業帶動性，作為整個工業的基礎和制造業的核心，裝備制造業在經濟發展中起著無可取代的主導作用。

1　裝備制造業技術創新存在問題及原因分析

近年來我國裝備制造業取得了較大的發展，可以制造世界領先水平的火力和水力發電機組，大型冶金、石油化工設備等等。但是與國際先進水平相比，我國的裝備制造業還有較大的差距，主要存在以下問題：第一，重大核心技術裝備主要依賴進口。我國通過不斷的努力掌握了普通機械產品的生產能力，但是這些大多數都從屬于低水平的加工，對于真正涉及到國際先進水平的核電設備制造業、干線飛機制造業、燃氣機輪制造業等等，均不具備生產能力。其次，我國裝備制造業的薄弱環節在于關鍵部件、數控系統和發動機。數控系統通常被認為是裝備的神經系統，對于裝備的先進性與前沿性起到了決定性作用。由于我國目前在軟件技術和電子元器件嚴重落后，這極大程度的制約了我國裝備的自動化水平。第三，無數實例證明我國裝備制造業的自主創新能力還十分薄弱。從裝備制造業企業的分布來看，相對大型的國有企業基本上處于老工業基地，它們通常都背負著沉重的歷史包袱。這一負擔使得改革無法推進，企業發展舉步維艱，很多制造業企業根本沒有形成規范的管理結構。調查結果顯示：在眾多接受調查的企業中，36.56％的企業采取跟隨戰略以適應技術創新的大潮流，接近一半的企業主要采取的是“引進吸收”的方式提升技術水平，僅有20％左右的企業依靠自主研發謀得生存。對于多數電子與通信設備和機械產品來說，超過半數企業的核心技術是從國外直接引進的，這直接導致了自主創新能力的嚴重不足。

造成以上問題的主要原因在于：第一，缺少技術創新觀念。傳統上對于制造業的認識僅僅局限于生產和銷售領域，對于創新方面的職能并沒有明確的認識，這極大的阻礙了我國制造業的發展。雖然“中國制造”席卷全球，但是我國的制造業卻僅僅局限在制造，基本上不具備掌握核心技術的能力，技術創新能力缺失是我國制造業未來面臨的巨大挑戰。第二，最近幾十年經濟發展的經驗證明，技術創新對于一個行業的發展來說起著至關重要的作用，然而由于技術創新自身不確定性高、創新周期長、資金投入高等特點，使得制造業對于技術創新往往是望而卻步。第三，缺乏具有總體設計、成套能力和系統服務功能的技術創新支持系統。從發達國家的實例來看，它們多是將設計單位、安裝企業、制造企業、研究單位和用戶緊密連接在一起，來進行裝備產品的生產與制造。可見，裝備業的發展并不是一個簡單的線性過程，而是一個復雜的巨系統，要使我國裝備制造業真正適應經濟的全球化、國際化，必須給予他們以扶持，使裝備制造業的技術創新得以實施，核心競爭力得到確實的提升，構建裝備制造業技術創新支持系統是解決這一問題的有效途徑。

2　裝備制造業技術創新支持系統的構建研究

2.1裝備制造業技術創新支持系統的構建原則

需要注意的是，在市場經濟條件下國家的宏觀調控是經濟有序運行的重要保障，因此支持系統必須是政府主導的模式，只有這樣才能保障這批具有舉足輕重作用的經濟機器正常運行。可見，支持系統的建立需要涉及到政府等多個部門的共同的參與，是一項復雜的系統工程，其關鍵在于確保裝備制造業可以順利的進行技術創新，確實提升裝備制造業的綜合競爭力。在構建過程中需要遵循一定的原則，主要包括以下內容。

(1)科學性原則。支持系統的構建是整個裝備制造業后期發展的基礎，因此是否選擇了科學合理的構成要素和執行標準，成為影響支持系統構建科學性的重要因素。在選擇過程中，必須要避免出現主觀臆斷的現象，不能隨意的將要素選人支持系統當中。應該從系統的角度出發，支持系統是一個復雜的巨系統，系統中的各要素除存在一些自身特性之外還存在著復雜的相互影響作用。

(2)過程性原則。系統的運行是整個支持系統是否有效發揮作用的關鍵，因此我們在構建系統的過程中要特別注意過程性特點。同時要注意的是，技術創新并不是一個僅僅涉及到技術問題的過程，技術是技術創新很重要的一部分，出技術之外還存在著眾多相互作用的子系統，這些子系統的關聯方式不是一種簡單的并聯方式，而是相互串聯的關系。也就是說，技術作為技術創新最核心的部分也不可能擺脫其他子系統而獨立存在。技術創新的過程包括：技術創新資金投入、技術創新源獲得、技術創新實施、技術創新產出等方面出發構建技術創新支持系統。

(3)可操作性強原則。從以往的研究成果來看，學者們過分注重支持系統的理論性，而忽視了實際中的可行性問題。部分要素雖然具有重要的理論意義，但是在現實中根本無法獲得，這直接導致了研究的無效性。因此，在要素選擇時一定要選取能夠實際促進裝備制造業技術創新發展的要素。在支持系統的構建過程中要盡力避免出現數量龐大的系統要素的情況，如果系統要素的數量巨大就會造成可操作性不強的弊端，要爭取做到要素的特點和重點并重，在實際中便于操作和掌握。

2.2裝備制造業技術創新支持系統的構建

第3篇

文獻采訪工作是高校圖書館文獻資源建設的前提和基礎，是決定館藏文獻質量的關鍵環節。但是，由于采購人員的專業和學科背景等因素的限制，我國高校圖書館的圖書采購決策長期以來停留在憑經驗的定性分析水平上,對許多學科書刊的把握和訂購精確度不高，使得整個圖書經費分配呈現出不合理的現象。同時，對于從多種途徑收集來的圖書采購信息，沒有一個科學、客觀的分析手段,或是照搬專家建議書籍，或者憑主觀判斷選取采購圖書，無法進行科學的篩選、整合，有效地利用采購信息，從而無法為學科資源的建設和讀者的學習研究提供有效的保障[1]。

當前高校圖書館普遍都實現了圖書館的自動化管理,建立了自己的書目數據庫、讀者數據庫和流通歷史數據庫。如何在現有的圖書館自動化管理系統基礎上，綜合考慮影響采購決策的多種因素，建立采購決策的定性分析與定量計算相結合的數學模型，開發出一套圖書采訪決策支持系統，從而使圖書館各學科、各層次的圖書收藏既能最大限度地滿足教學和科研需要，又能按比例、合理地發展,已成為大學圖書館工作中的重中之重[2]。

關于圖書采訪的定量研究方法有多種，主要包括層次分析法[3]、數學規劃法[3]、模糊數學方法[4]、線性加權法[5-8]、邊際分析法[9]、灰色系統方法[10]和“席位分配”法[11]等；定量研究路線主要有三類：①書刊本身價值的評價建模；②按學科專業分配采購經費建模；③綜合考慮圖書價值和學科專業的采購經費分配建模。朱世平[3]較早地對圖書采訪輔助決策系統進行過總結，給出了系統框架結構，但未給出系統的具體設計和實現。游麗華[4]運用模糊數學的理論給出高校圖書館藏書特征模糊集和圖書隸屬函數，建立了中文圖書采訪模型，但未注意學科之間的經費分配比例。靖培棟等[5,7,11]對外文期刊的采購決策進行了深入研究，提出了按學科分配經費的定量數學模型，并從盡量保證學科經費分配公平的角度采用了席位分配模型，但未給出書刊本身價值評價的數學模型。鄭全太[6]提出一種圖書價值的評委評分計算方法，詳細討論了其合理性，但未考慮各種層次讀者對圖書價值的不同評價。莫宵[8]給出了按專業分配圖書采購資金的數學模型，但未討論圖書本身價值的評價。向桂林[12]等詳細討論了影響圖書價值評價的多個因素，建立了計算圖書價值的數學模型，并通過計算已有館藏書刊每個大類的評分總值來分配購書經費，但未考慮如何從待選書刊中進行采購決策。李武[2]等在給出計算書刊本身價值的定量模型的基礎上，給出了按學科專業分配采購經費的概念性步驟。筆者在以上研究的基礎上，綜合考慮圖書價值、讀者需求和學科專業，給出定性分析和定量計算相結合的采購決策的數學模型，設計了一種基于已有圖書館自動化系統的采訪決策支持系統。

2圖書評價模型

在進行圖書采購決策前，首先要對圖書本身的價值進行評價，這需要考慮影響圖書價值的多個因素以及多層次讀者的需求。具體可按如下思路進行：不同層次讀者對影響圖書價值的多個因素進行分別評價，將各因素評價值加權求和，先求出單個讀者對某圖書的評價值，再求出各層次讀者對圖書的評價值均值，最后再將各層次讀者對圖書的評價均值加權求和，得出圖書的最終評價值。由此可建立圖書評價的數學模型：

為便于理解，列舉算例及其計算步驟如下：

假設影響書刊價值的因素為學術水平、針對性和價格，權重依次為0.4、0.4、0.2。評分采用5分制，如“5、5、5”表示“學術水平最高、針對性最強、價格最便宜”。如某書上述三個因素被某讀者評分為“4、5、4”，則該讀者給該書的評分值為4×0.4＋5×0.4＋4×0.2＝4.4。

把讀者分為副教授（博士）以上、講師（碩士）、助教和本科生4個層次，分別求每個層次對書刊的評分均值。如有5個副教授以上讀者同時選中某期刊，且對其評分值分別為4.5、4.0、3.8、4.0和4.8，則認為副教授以上層次讀者對該書的評分均值為（4.5＋4.0＋3.8＋4.0＋4.8）/ 5＝4.22。

對書刊評分均值按副教授（博士）以上、講師（碩士）、助教和本科生4個讀者層次加權求和，權重依次為0.4、0.3、0.2、0.1。如4個層次讀者對某書評分均值依次為4.5、4.0、3.8、4.0，則認為該書評分總值為4.5×0.4＋4.0×0.3＋3.8×0.2＋4.0×0.1＝4.16。

求每種書刊的需求強度，即每種書刊的選中次數與該書刊所屬學科范圍內的參與選書的讀者人數的商。如某書被其所屬學科的200個參與選書的讀者中的150個選中，則其需求強度為150/200＝0.75。

3經費分配模型

高校一般具有多個院系和多個學科專業，在分配圖書購置經費時首先應該考慮學校的院系和學科專業的設置情況以及讀者的分布情況，按照一定比例進行分配。可按如下思路進行：先確定影響各學科經費分配的因素及其下層因素，并設定各因素權重；從最下層因素開始計算各學科的相應因素值，若同一層各因素值意義及量綱不統一，則將各學科該層的各因素值除以所有學科該層相應因素值的總和，得到各學科該層各因素值的計算值；從最下層因素開始，將各學科各因素值的計算值按照相應層的權重加權求和，最終便得到各學科的經費分配比率。其數學模型描述如下：

為便于理解，列舉算例及其計算步驟如下：

假設影響各學科書刊采購經費比率的因素為重要學科數、讀者層次及人數、核心期刊數[7]（意義及量綱不統一），權重依次為0.5、0.3、0.2。而其中因素“重要學科數”的下層影響因素又分為重點學科數、博士點數、碩士點數（意義及量綱統一），權重依次為0.4、0.4、0.2；“讀者層次及人數”的下層影響因素分為副教授（博士）以上人數、講師（碩士）人數、助教人數、本科生人數（意義及量綱統一），權重依次為0.4、0.3、0.2、0.1；“核心期刊數”取權威機構數據。如某一級學科上述4個層次的人數依次為80、150、15、500，則因

素“讀者層次及人數”的計算值為80×0.4＋150×0.3＋15×0.2＋500×0.1＝130。

計算影響各學科書刊采購的每個因素值在所有學科該因素值之和的比，這是由于不同的因素值代表的實際意義不同，為了應用各因素的權系數，必須統一量綱。如共有3個一級學科參與購書，其“讀者層次及人數”計算值依次為130、200、323，則第1學科的“讀者層次及人數”計算值占3個學科該因素計算值的總和的比率為130/(130＋200＋323)＝0.1991。

將影響各學科書刊采購的各因素值加權求和，求得各學科書刊采購經費占所有考慮的學科書刊采購總經費的比率。如某一級學科的重要學科數、讀者層次及人數、核心期刊數比率值依次為0.085 0、0.121 5、0.199 1，則該一級學科書刊采購經費占書刊采購總經費的比率為0.085 0×0.5＋0.121 5×0.3＋0.199 1×0.2＝0.118 8，即占總經費的11.88％。

4采購決策模型

在得出圖書評價結果及各學科經費分配比率后，需要在各學科內對待選圖書進行選購決策。可按以下步驟進行：①將待選圖書按學科分類，各學科待選圖書按需求強度從大到小排序，需求強度相同時，再按圖書評價值從大到小排序；②根據經費情況，設置選購圖書的需求強度及評價值下限值；③根據需求強度，設置復本量配置規則：如需求強度在0.7以上則復本量為8，需求強度為0.5-0.7之間復本量為5，需求強度為0.3-0.5之間復本量為3，等等；④各學科待選圖書中需求強度或評價值不小于相應下限值的圖書為應采購圖書，先將全部應采購圖書的復本量配置為1；⑤ 先按需求強度從大到小，再按評價值從大到小，依次配置到步驟③中設置的相應目標復本量。

5采訪決策支持系統

以上模型為圖書采訪提供了定量支持，但是，若對每本書刊做手工計算則太繁瑣。當前高校圖書館大都采用了圖書館自動化系統，將上述模型與已有的圖書館自動化系統資源結合起來，設計開發文獻采訪決策支持系統，就顯得很有必要而且可能。

采訪決策支持系統能夠根據最新的可供采購的圖書信息、現有館藏及其利用情況、學校學科和讀者分布情況、圖書購置經費數額和館藏特色要求等信息，對圖書館的圖書采購工作進行決策支持，即輔助采訪人員決定哪些圖書必須采購、哪些圖書在經費允許時也應該采購、哪些圖書不必應采購，并決定若需采購時要采購多少復本。

根據相對獨立的圖書采購功能劃分及圖書采購決策的一般流程，設計圖書采購決策支持系統的模塊結構及功能。首先，采訪人員收集最新的可供采購的圖書信息并進行；其次，從文獻價值和讀者需求兩方面對可供采購圖書進行定性與定量相結合的評價（如上述圖書評價模型）；最后，根據一定的決策模型（如上述經費分配模型和采購決策模型）進行采購決策，決定采購哪些圖書、多少復本。據此，圖書采購決策支持系統結構如圖1所示。

圖書信息采集子系統是整個系統運行的前提和基礎，其功能是采集可供選擇的圖書的基本數據。從采集書目上看，主要包括新書征訂目錄、讀者推薦書目、教學參考書目、科研參考書目及館藏特色與補充書目等[13] ；從采集內容上看，主要包括待購圖書的題名、內容簡介、學科分類、作者和出版信息等。這些數據被錄入數據庫中，作為后續工作的基礎，供采訪人員和讀者評價、使用。

各個不同層次的讀者通過圖書評價子系統對收集在數據庫里的待購圖書進行綜合評價，系統從而自動計算出各種圖書的評分值（按照上述圖書評價模型），并存儲在數據庫中，為制定采購決策提供依據。

圖書館的采訪人員根據數據庫中的圖書評價結果，通過采購決策子系統進行采購決策（按照上述經費分配模型和采購決策模型），將圖書選擇結果存儲在數據庫中。

系統管理子系統主要供系統管理員對數據庫及模型庫進行管理，如進行圖書評價模型和采購決策模型相應參數的增加、刪除、修改等。

數據庫方面，在已有的圖書館自動化管理系統數據庫（存儲著讀者數據、館藏數據、流通數據等）基礎上增加了學校的學科數據、待購圖書原始數據（包括最新征訂書目、教學參考書目、科研參考書目及館藏特色與補充書目等）、待購圖書的評價數據、待購圖書的選擇結果。

模型庫存儲三個關鍵模型：圖書評價模型、經費分配模型和采購決策模型。

第4篇

[關鍵詞]信息技術；計算機輔助：普通話水平測試；普通話推廣

[中圖分類號]G420　[文獻標識碼]B　[論文編號]1009-8097(2011)06-0101-03

推廣普通話是我國的基本國策，探索如何利用現代信息技術在全國范圍內開展普通話測試、推廣普通話是時展的需要。計算機輔助普通話水平測試系統使利用信息技術實施普通話水平測試成為了現實，是普通話水平測試由人工管理走向信息化的里程碑，使普通話水平測試工作得到了跨越式的發展，是進一步加強推普工作，使普通話測試工作逐步走向科學化、規范化的重要舉措。一普通話水平測試的信息化建設及發展

1994年10月，國家語言文字工作委員會了《關于開展普通話水平測試工作的決定》，隨后普通話水平測試開始在全國范圍內開展。目前國內每年參加普通話水平測試人數已超過300萬人，且增長速度非常快。原有人工測試方法、測試手段由于存在測試效率低、成本高等缺點，難以推動普通話測試在全國范圍內深入的開展，在一定程度上也限制了普通話推廣。

隨著科學技術的發展，信息技術發生了日新月異的變化，尤其是計算機網絡技術、語音識別技術有了很大的提高，使普通話水平測試手段信息化成為了可能。國家語委在2007年度語言文字工作會議上明確指出：“十一五期間進一步加強普通話水平測試科學化、規范化管理，具體工作包括兩個方面：(1)測試管理的信息化：對測試點、測試員、考生、測試成績、證書等的信息化管理。(2)測試手段的現代化：開展計算機輔助測試，提高測試效率、降低測試成本、提高測試結果的公證性”。為推動普通話水平測試信息化建設，國家語委與科大訊飛公司共同開展了“智能語音技術在普通話輔助學習中的應用”項目研究工作，開發了計算機輔助普通話水平測試系統，現已在全國19個省市推廣使用。

二　計算機輔助普通話水平測試系統概述

1　系統設計目標及功能

計算機輔助普通話水平測試系統的開發著力于實現普通水平測試工作全過程的信息化，該主要包括國家普通話水平測試信息管理系統和國家普通話水平智能測試系統兩個部分。前者實現的是普通話水平測試全過程的信息化管理，可以在系統中進行考生報名、測試員打分、成績管理、數據管理等操作，該系統部署在遠程WEB服務器上，相關人員通過瀏覽器登錄，在線完成相應的操作，主要供省中心管理人員、測試站管理人員和測試員使用。后者基于國家普通話水平測試大綱，能對命題說話之外的測試題型實現自動評測，考生在監考機上考試后，系統能自動給出前三項的成績，主要供測試站操作人員和考生使用。

2　計算機輔助普通話水平測試實施流程

利用計算機輔助普通話水平測試系統實施普通話測試流程如下：

(1)準備工作：測試站啟動新一期普通話水平測試工作，下發普通話水平測試通知，組織學生報名：

(2)建立測試任務：根據報名人數，建立測試任務，通過信息管理系統向省語委辦上傳考生數據；

(3)審批測試任務：省語委辦審批測試站的測試任務，審批通過后，測試站下載考生數據、試卷等信息；

(4)上機考試：考生在規定時間到機房進行測試，系統自動對考生前三題進行測評，對第四題說話內容進行錄音：

(5)上傳考生數據：所有考生測試結束，測試站將考生測試數據及前三題評分結果通過WEB上傳到省語委辦服務器，并向測試員分配測試任務；

(6)第四題評測：測試員通過WEB登錄信息管理系統，對考生第四題的命題說話進行在線打分；

(7)復審：管理員根據需要，將考生語音數據通過網絡分配給測試員進行復審；

(8)打印證書：測試站打印考生證書，到省語委辦蓋章后下發給考生。

三　計算機輔助普通話水平測試應用實踐

2007年12月31日，教育部語言文字應用管理司批復同意安徽、上海和天津3省市開展計算機輔助普通話水平測試試點，江蘇省在2008年開始實施計算機輔助普通話水平測試。我校日前開展了4期7257人次的測試，在實施及應用過程中，在考生報名、測試實施模式等方面進行了嘗試，充分利用學校現有資源，與教務管理系統相結合，加強考前培訓，設計合理的測試流水線，確保了測試工作的順利進行。

1　與教務管理信息系統相結合，實現數據共享

利用計算機輔助普通話水平測試系統開展普通話測試，在建立測試任務、上傳考生數據時，需上傳考生的身份證號、電r照片等信息，如果采用人工錄入、照片采集的方式，不僅效率低，而且容易出錯。我校采取與教務管理信息系統相結合的方式，讓學生在教務網上報名，報名結束后從教務管理信息系統中導出學生的報名數據和電子照片，實現數據共享，既保證了數據的準確性，同時也減少了錄入工作，不需要學生提供電子照片，減少了中間環節，提高了工作效率。

2　利用現有機房開展測試，提高設備利用率

計算機輔助普通話水平測試系統適用于不同的測試模式，可以建立專用測試機房，也可以利用現有機房測試。建設專用測試機房，能夠最大程度的保證測試效果，但也存在一定的缺點，機房建設需要相當大的資金投入，用于改造房間和購買設備，同時利用率也很低，在測試之后，機房和設備都處于閑置狀態。利用現有機房開展計算機輔助普通話水平測試，測試站不需要增加額外設備投入，節省了機房建設場地，也不需購買電腦設備，各測試站可以很快開展計算機測試。將測試軟件安裝后，對考試機的系統盤進行硬盤保護，減少后期軟件的維護工作。

3　加強測前培訓，適應測試新模式

在測試前對考生進行考前基礎培訓，是普通話水平測試順利實施的基礎。在測試過程中，有些考生由于不熟悉測試流程而影響測試整體進度；有些考生因操作方法不正確，如聲音太小、麥克佩帶不正確導致評測失敗；有些考生在第四項說話題時，內容說得過快，不滿3分鐘就無話可說，導致因“語音空白”過長而扣分，還有的考生出現離題、背稿、無效話語等現象，影響考生成績。因此在測前進行必要的基礎培訓，對測試流程進行介紹、演示，講解機測評分規則，可以避免考生因操作不當或不熟悉測評規則而失分，有利于考生取得好成績。

4　合理設計測試流程，確保測試的順利進行

配備相關考務人員，并對考務人員進行培訓，使其了解測試的基本原理和測試步驟。在測試前要做好準備工作，對設備檢測、調試到位。設計切合實際的、操作性強的測試流水線，考生報到、抽簽、準備、上機考試依次進行，叫號員、

抽簽員、監考員及技術人員各司其職，明確分工，測試過程有條不紊。

四　計算機輔助普通話水平測試系統優缺點分析

利用計算機輔助進行普通話水平測試，是一項革命性突破，是普通話水平測試與信息技術結合的產物，它帶來的優點是顯而易見的：

1　提高測試效率，降低測試成本

計算機輔助普通話水平測試系統實現了普通話水平測試的測試、組織和管理的信息化，與江蘇省各測試站使用的原有測試管理軟件相比，在系統功能、測試效率等方面都有很大提高。

人工測試時，由于受測試員人數限制，每場只能同時測試幾名考生。利用系統進行測試，每場測試可以同時測試20名考生，每天大約可測試800名考生，測試效率、規模大幅提高。人工測試每組需配有一個輔助人員，而在利用系統進行測試時，整個考場只需要2名考務人員，測試成本隨之降低。使用計算機輔助普通話水平測試系統進行普通話水平測試時，試卷由系統通過網絡分發，不需要復印、分發考卷，成績由系統自動生成，不需要人工錄入成績，工作效率得以大幅度提高。

2　評判更加客觀準確

使用計算機輔助進行普通話水平測試，前三項由系統為每位考生進行打分，評分尺度的把握做到全國統一，杜絕了人工打分時可能出現的人情分，使得測試信度進一步得到保證。用系統進行評測，無論測試多少人次，都不會出現人工測試時測試員因為體力、心理等因素產生的波動而出現的誤差，最大程度避免了人為因素。

3　實現普通話水平測試管理信息化

實施計算機輔助進行普通話水平測試，能夠實現管理過程和測試過程的信息化，測前報名、測中控制、測后數據整理、考生成績查詢及數據分析等功能都能在系統中實現，提高了普通話水平測試工作的信息化管理水平。

當然，在實施和應用過程中，我們也發現了系統的一些不足之處，有待改進：(1)對高分段和低分段考生的測評準確度有待加強，如圖2所示為我校自實施計算機輔助普通話水平測試以來的測試成績等級分布圖，在我校所測試的7257名學生中，獲得一級甲等的學生數為O，獲得三級乙等的學生數也非常少，僅占了總測試人數的0.3％，這與我校實施人工測試時的成績等級分布相差較大：(2)系統只給出了每位考生的總得分，不能顯示單項得分；不能顯示具體錯誤，沒有給出考生讀錯的字、詞、語句，考生測試后只知道自己的分數和證書等級，卻不知道自己錯在哪里，發音缺陷是什么，不利于進一步提高其普通話水平：(3)上傳考生數據速度慢，不支持斷點續傳，如果有個別考生數據上傳不成功，所有數據要重新上傳；(4)測試員在對第四項打分是獨立進行的，相互之間不能溝通、協商。

第5篇

關鍵詞：沼氣池；多傳感器信息融合技術；遠程數據傳輸；云技術；智能監控

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）10-0234-03

Abstract： Our country has a large population which results in a relatively shortage of energy and huge consumption of resources. As a renewable energy， the development of biogas energy has a broad space on the economic and ecological front so that rational development and use of biogas energy has very important significance. However， at present the use of methane is still relatively small in China countryside. In turn， there are a lot of problems in biogas management system， such as improving the efficiency in fermentation process and ensuring the system security. The system designed is based on using STM32 as the main control chip，as well as the wireless remote monitoring system of methane tank can provide real-time， online services for multiple users. People can collect and monitor the information of temperature and humidity， Methane concentration and pH-value in the monitoring environment by wireless sensor network technology. Then through the 4G wireless communication network cloud technology， it can analysis method and online data， giving a synthetical and overall evaluation of each index. Allowing authorized users through a variety of mobile terminal （such as mobile phone， PC， etc.） to master the real-time data， achieving remote monitoring.

Key words： biogas tank； multi sensor information fusion technology； remote data transmission； cloud technology； intelligent monitoring

1 概述

當前，隨著社會經濟生活的不斷發展，對能源資源消耗巨大，傳統能源將越來越少。新能源沼氣技術不僅能解決群眾生活用能的問題，也可以降低對傳統能源的依賴，保護生態環境，有效改善人們的生活質量，促進當地經濟可持續發展，因而在全國范圍內得到了大力推廣[1]。為了能順利地解決眾多能源問題、順利地使農村地區走上可持續型發展道路，合理地開發和利用農村能源將具有極其重要的意義[2]。但因沼氣使用的自動化程度和安全性不高，廣大農戶的使用情況并不理想。比如：發酵池內部甲烷濃度、二氧化碳濃度過高，均存在安全隱患；發酵效率易受溫度、氣體濃度和料液PH值影響，產氣率得不到穩定保障；傳統沼氣發酵技術僅僅憑借經驗，沒有實現數據化智能化控制，同時缺乏預警系統，不能將該技術的危險系數降到最低。如果能對多個沼氣池內各項指標采集實時數據，并及時做出決策，則可以顯著提升系統發酵效率、自動化程度和系統安全性。因此，本文提出了采用多傳感器信息融合技術實現對沼氣池的遠程智能監控。

2 多傳感器信息融合技術基本原理

多傳感器信息融合（MSIF）是目前我國信息領域一項頗有前景的研究方向，其主要過程就是將數據現場和多傳感器采集的信息數據結合，在一定的準則下，通過計算機技術實現自動分析綜合，達到所需要的決策和估計。它可以獲得比單個傳感器更可靠、更全面的綜合信息。避免了單個傳感器信息的不完整性，消除單個傳感器的信息盲區，有利于提高多傳感器信息處理結果的質量，實現最終的決策[3]。多傳感器數據融合技術充分利用了多個信源，類似于大腦對信息處理的過程，對所采集信息綜合支配和使用，實現對被測對象的統一解釋[4]。該系統中信息之間都是相互聯系的，信息融合將多傳感器之間的冗余和互補信息按一定的規則進行優化組合，合理地配置和運用各個傳感器所采集的信息，來達到對監測環境的一致描述[5]。

多傳感器的融合技術經常采用的方法有加權平均法、統計決策理論法、貝葉斯估計、模糊神經網絡、證據推理法等等 [6]。

3 智能沼氣池監控系統設計

3.1 智能監控系統結構

基于多傳感器數據融合技術的遠程智能沼氣池監控系統共分為三個層次。

第一層是分布式無線傳感器網絡。由分布在沼氣池內的甲烷傳感器（MQ-2）、二氧化碳傳感器（MG-118）、溫度傳感器、PH值傳感器等構成的多傳感器終端組成，用于池內各項指標的實時監測，并進行數據的實時采集。

第二層是云技術服務平臺。運用多協議融合技術將數據匯聚到現場智能主機，并通過4G無線通信網絡傳入云服務器平臺，完成特征級數據融合，并將分析處理后的數據提供給移動終端的用戶或維修中心監測，實現云服務器與現場測控設備之間高速、平穩的數據交換。

第三層是由移動終端設備組成。提供監測服務時，允許授權用戶通過手機、PC機等移動終端訪問云服務器平臺，并能將用戶或維修監控中心的控制信號傳輸給上位機，由上位機發出指令，實現遠程監控。如圖1所示是智能監控系統結構。

監控系統結構圖

3.2 系統的硬件設計

系統設計中的普通傳感器網絡節點由TI公司的CC2431芯片作為核心處理器，外加相應的電路，包括數據采集傳感器模塊、數據處理模塊、數據傳輸模塊、電源管理模塊等組成，用于傳感器數據的采集和處理并構成分布式無線多傳感器網絡系統。多傳感器網絡系統是整個信息數據融合的硬件基礎，多傳感器信息是它的操作對象，通過對信息進行綜合優化，實現融合的核心操作[7]。

而作為傳感器網絡系統的主控制器選擇了ATMEL公司基于ARM Cortex-M內核的STM32系列嵌入式處理器STM32F103C8T6，其高性能、低成本、低功耗，是作為嵌入式芯片的一大優勢，便于將實時數據匯聚到現場主機。如圖2，為無線傳感網絡節點的結構設計。

STM32F103C8T6作為現場主機內部核心芯片，使用了兩個重要的串口，其中USRT接口與CC2431芯片相接，用于處理無線傳感網絡節點匯聚到現場主機的數據，實現快速數據交互，而另一個串口與4G無線模塊相接，通過串口的AT指令使4G無線模塊與網絡相接，并將現場數據上傳至云服務器，同時接受云服務器發來的測控指令。圖3即為現場數據無線傳輸系統圖。

3.3 系統的軟件實現

服務器軟件的設計是本系統軟件實現最重要、最核心的部分。“云服務器平臺”的搭建離不開性能可靠的硬件設施（如數據采集終端、無線傳感網絡等），也離不開相應的服務器軟件。因此，云服務器軟件的設計需充分考慮到各種復雜的網絡環境，用戶可以隨時訪問云服務并進行資源管理，而不再受地點或設備的限制，從而提供優質的用戶體驗。與此同時，通過實時接收云服務器監控結果，用戶能夠全面地掌控當前云服務器的運行狀態[8]。

針對大多數的Windows操作系統用戶，可采用B/S（Browser/Server，即瀏覽器/服務器）和C/S（Client/Server，即客戶端/服務器）兩種工作方式。基于Microsoft提供的標準網絡接口函數（如MFC的CSocket類等），結合沼氣發酵池中各數據采集終端的分布特點、指令和數據的傳輸方式，采用先進的多線程處理技術，設計出用于統一“監控中心”的服務器軟件，實現數據的準確傳輸。集控制和管理于一體的智能監控軟件管理系統如圖4所示。

以基于B/S架構的客戶端軟件為例，應用軟件應基于模塊化設計，可擴展性好，適用于各種應用現場，界面友好，操作簡單，易學易用，且具有“定時檢測”、“實時檢測”等多種用戶自定義功能，允許授權用戶通過互聯網實現對現場的實時監控，提供報表打印、數據分析等功能。對于C/S工作方式下的客戶端軟件，Android 智能手機操作系統具有開放性好、功能擴展性強，便于支持應用程序開發的優點[9]，則可基于安卓開發環境中使用Java的整合型可擴平臺Eclipsc來實現移動終端軟件的設計，做出具有良好的人機交互性的移動終端軟件，便于用戶更加直觀清晰地了解沼氣池內部數據指標，實現遠程智能沼氣池監控功能。

4 結論與展望

本論文設計的遠程智能沼氣池監控系統，應用了最新最熱、使用前景廣闊的多傳感器信息融合技術。國際上已有許多公司不斷推出智能傳感器產品，如美國的Honeywell公司固態電子中心（SSEC）開發的PPT系列的精密智能壓力傳感器具有數字補償、組態、控制、通訊的功能，具有RS- 232C，RS485，USB串行接口或EPP并行接口，國內也有研究機構與企業已經開始開發智能化傳感器[10]。

該系統的設計以沼氣池內環境信息采集處理為目標，設計了三級處理系統。設計中采用了數據融合思想，對采集到的環境信息進行同質和異質融合，去除冗余信息，減少數據通信量，避免傳感器采集沖突。采用了圖形化界面，并在本地計算機上實現了服務器功能，通過手機端智能實時監測沼氣池內環境情況。通過整個系統的有機運行，提高了發酵池內外應急聯動能力，提升了自動化水平和發酵池安全性，極大地節省了人力資源，降低了系統能耗。可以預見，在未來生活中的各個領域，環境信息的動態監測與分析將會廣泛應用，可依據本系統進行相應功能的擴充與修改，必然能夠得到十分有價值的應用前景。

參考文獻：

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第6篇

【關鍵詞】 美沙酮；海洛因;左室功能;應變率

Evaluation of left ventricular function in MMT by velocity vector imaging

LIMing, PENG Yun-rong, LIU Li-hong,et al.

Shenzhen Longgang District Peoples Hospital，Shenzhen 518172，China

【Abstract】 Objective

Application of velocity vector imaging(VVI)and conventional echocardiographic indices evaluating left ventricular systolic function in heroin addicts, in order to explore the sensitivity indicators reflects the early systolic dysfunction. Methods 30 healthy persons and 30 cases of heroin addicts were studied at apical four-chamber view using VVI, the systolic peak velocity(Vp),systolic peak displacement(D),systolic peak strain rate(SR)and strain were measuredrespectively for each segment of both groups. Results ① The results of conventional echocardiography: compared with the control group, the left ventricular function in heroin addicts had no significant changes(P> 0.05).②The results of VVI: compared with A, in B group of all left ventricular segments, the maximum displacement, velocity had declined, strain, strain rate decreased significantly(P

【Key words】 Methadone;Heroin; Left ventricular function;Strain rate

海洛因為阿片受體興奮劑，能強化交感神經，主要是腎上腺素能的活性，早期使心肌收縮力加強，晚期阿片物質通過調節中樞心血管功能，減弱心肌的正性變力性作用，從而對心臟功能產生影響［1,2］。本研究采用速度向量成像技術(VVI)和常規超聲心動圖，測定美沙酮維持治療者左心室肌的應變、應變率等參數，從而定量評價美沙酮維持治療者的左心室功能，比較兩種測定方法，以探索早期反映心肌收縮功能異常的敏感性的指標，以指導臨床診治及預后判斷。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2009年1月至2009年7月期間在我們院美沙酮維持治療門診治療的美沙酮維持治療者(處理組，B組)30例，年齡19~35歲，海洛因監用時間為6個月以上，美沙酮維持治療時間少于1個月，其中男22例，女8例；對照組(健康者，A組)為同期參加門診體檢的正常人30例，年齡17~50歲，其中男22例，女8例。進行ECG檢查，左心室肥大的診斷：根據心電圖標準為依據。

1.1.1 處理組 ①符合CCMD-Ⅱ-R，關于阿片類藥物濫用的診斷標準。②有清晰可靠的海洛因濫用史，目前在美沙酮維持治療門診治療少于1個月者。③排除既往曾患有心血管疾病史者。

1.1.2 對照組 ①排除器質性心臟病史者。②排除藥物濫用史者。

1.2 儀器與方法

用Siemens Sequoia 512超聲診斷儀，探頭采用4V1 c，頻率2.0~4.0 MHz， 具備VVI成像技術。受檢者取左側臥位，平靜呼吸，連接心電圖，啟動 VVI 模式，選取清晰切面，聲學采集連續三個心動周期的二維動態灰階圖像后儲存以待脫機分析。

1.3 圖像處理與分析

進入VVI工作站，將圖像定幀在收縮期，將取樣容積(直徑大小為10 mm)于心尖四腔心切面置于后間隔(PS)和側壁(LW)的基底段、中段和心尖段，手工逐點描記心內膜的邊界，而后自動跟蹤分析。分別得出左室各節段的收縮期最大速度(Vp)、位移(D)、應變(S)及應變率(SR)，每一指標測量3次，取其均值。超聲心動圖檢查由2位熟練掌握超聲心動圖檢查技術的醫師完成操作時應盡量使聲束與室壁長軸平行，對同一操作者和不同操作者的測量分別進行重復性檢驗，其測量差異

1.4 統計學方法

應用SPSS 16.0統計軟件整理、分析數據。各項計量數據以均數±標準差(x±s)表示，兩組之間的均數比較采用t檢驗，以P< 0.05為差別有統計學意義。

2 結果

2.1 常規超聲心動圖測定結果(表1)

與對照組(A組)相比，處理組(B組)的左室射血分數、左室短軸縮短率、每搏量、心輸出量等各指標有所下降，但無明顯差異(P>0.05),說明海洛因依賴者的左室功能與正常人相比無明顯差異。

2.2 速度向量成像技術定量測定結果(表2)

2.2.1 左室收縮期最大位移及速度

與A組相比，B組的左室收縮期最大速度(Vp)顯著下降(P

2.2.2 左室各節段心肌的最大應變及應變率

與A組相比，B組左心室各節段的應變(S)、應變率(SR)均顯著性下降(P

3 討論

本研究在用常規超聲心動圖指標評價左室收縮功能時，發現美沙酮維持治療者的左室心肌收縮力與正常人相比無明顯變化。而在用應變、應變率作為評價心肌收縮力的指標時，發現美沙酮維持治療者的左室局部收縮功能明顯比正常人明顯減弱，而收縮期最大位移和最大速度也有所下降。這可能是由于射血分數作為評價左室的整體收縮功能的常用指標，受到后負荷和心率的影響，難以反映早期左室心肌收縮功能的改變。而應變率在反映早期心肌收縮功能異常上敏感性更高，對臨床診治及判斷預后具有重要的指導意義。

心肌的應變(Strain)是指從心動周期的開始到結束心肌組織的相對變形，可用肌小節長度的變化來表示Strain =ΔL/L0 =(L-L0)/ L0，L0為初長度，應變為負值表示縮短，正值表示拉長。單位時間內的心肌組織的相對變形即為應變率［3-5］(SR)，等于肌小節的變形速率，SR=S/Δt=ΔV/L0，若在單位距離組織變形減慢或者單位時間組織變形長度下降，那么SR就降低。

心肌縱向收縮速度和位移在基底節段最大，在心尖部最低，本研究進一步證實了這一現象。本研究中發現左心室側壁基底段的收縮期最大位移在A、B兩組之間差異無統計學意義(P>0.05)，而其最大應變和最大應變率均差異有統計學意義(P

范平等［7］對100例海洛因依賴者心血管功能微機檢測報告中顯示：評價心泵機能的心功能指數(CWI)和反映心室肌張力變化及內在收縮性的dp/dt明顯降低，提示海洛因依賴者心臟泵血功能受損，心肌內在收縮性能減退，心臟作功功能降低。本研究亦表明美沙酮維持治療1個月內的海洛因依賴者左心室各節段的S和SR與正常人對應節段的相比較，測值有明顯降低(P

本研究作為美沙酮維持治療者初始治療時的左心室功能，還應對美沙酮維持治療一年后左心室功能進行測定，以了解左心室功能的變化情況。同時，由于樣本量較小，的不同使用方式、不同劑量對左心室各節段收縮功能的影響程度尚有待進一步探討。

參 考 文 獻

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第7篇

關鍵詞：電力客戶服務中心；客戶服務系統；信息技術

1 電力客戶服務中心的特點

電力客戶服務中心，是近些年來各大電力企業新成立的用電客戶服務平臺，是伴隨社會用電需求量上升、用電客戶增多、人們盼望便捷服務以及信息技術發展而建立起來的針對電力服務的客戶信息服務平臺，除包含電費的催繳、收繳、電力設施的安裝、維修外，還進行用電常識宣傳、電力信息的查詢以及用電客戶的開發等業務，是現代電力企業的主要機構之一，不管是對電力企業來說，還是對廣大用電客戶來說，都有著重要意義，因為它有著以下幾個特點。

1.1 服務便捷。現代電力企業的客戶服務中心依靠現在的計算機互聯網技術，開通了網上營業廳，電力客戶可以足不出戶，在家直接登錄供電企業的網上營業廳，通過網上銀行直接繳納電費，省去了過去還要跑到電力企業辦公地點的時間，而且網上的操作十分簡單，使得整個服務非常便捷，大大提高了電力企業的工作效率和工作質量。

1.2 客戶信息清晰。電力企業的客戶服務中心利用現代計算機數據庫，及其信息分類存儲和查詢技術可以實現對各個用電客戶信息的清晰記錄，分類存儲，便于對不同規模用電客戶的分類存儲，為優化電網設計提供數據支持。同時，利用計算機數據庫技術實現了用電客戶信息的數字化，避免了過去紙質記錄的丟失，增加了用電客戶信息的安全性。

1.3 體現電力企業的人性化服務。通過電力企業客戶服務中心的用電客戶回訪查詢系統，和用電客戶進行時常交流，收集客戶信息，提升客戶滿意度，體現了電力企業的人性化服務，對提升電力企業在用電客戶心中的形象，增加用電客戶數量起到很大作用。

2 電力客戶服務中心的機構設置及其相應技術系統支持

通過以上對電力客戶服務中心的特點分析，可以知道電力客戶服務中心是一個系統的機構，包含了許多細分的職能部門和相應的信息支持技術。

2.1 銷售部門。銷售部門即電話銷售、電子商務銷售、面對面銷售等相關銷售團隊組成的職能部門，利用電力企業的各項電力服務，對一定范圍內的用電客戶進行銷售推廣，并爭取達成共識。根據目前主流的銷售方式，銷售部門主要的支持技術系統有電力企業的配電信息查詢系統，用于查詢某個范圍提供的電力參數，如供電電壓、供電時長等；用電客戶檔案查詢系統，用于查詢某個范圍內的用電客戶信息；電話銷售、電子商務技術平臺，用于提供電話、電腦等硬件設備和相應的網絡宣傳、推廣、交易平臺；除此外還有會議系統、客戶管理系統，用于進行部門內部或各部門間的會議精神傳達，以及防止銷售員的重復銷售。

2.2 用電客戶申請登記平臺。用電客戶申請登記平臺包括實體辦公窗口和網絡虛擬辦公窗口兩部分，負責對與銷售部門達成共識的用電客戶，進行各種申請信息的登記工作，比如供電電壓要求、供電時長等信息。這一平臺設計到的技術支持系統主要是計算機數據庫技術（SQL、PHP），用于對客戶提交的信息進行存儲，以及對用電客戶進行分類。

2.3 實際勘察、方案設計部門。在用電客戶完成信息的提交后，實際勘察、方案設計部門就要對用電客戶提交的信息進行分析，實地的勘察，制定相應的電網供電方案。涉及到的技術系統支持主要是各大電網分布查詢系統，用于篩選最優的電網供電線路。

2.4 電網建設部門。針對已有電網線路無法到達的用電客戶，該部門負責根據制定好的電網供電方案進行電網的建設。其主要的技術支持系統是用于電網建設的各項施工設備，和相應的周邊電網查詢系統。

2.5 用電客戶檔案管理部門。在完成電網建設、電表列裝、簽訂供電合同后，該部門負責對用電客戶進行完整的檔案設立、保管，并對其進行精細的分類的存儲。其用到的主要技術支持系統有計算機數據庫系統，只不過不再是簡單的SQL、PHP數據庫，而是復雜的分布式數據庫系統，對用電客戶精細的分類存儲、檔案管理。

2.6 用電客戶回訪部門。在完成用電客戶的檔案設立、分類存儲，并進行一段時間的供電以后，用電客戶回訪部門主要負責對用電客戶進行時常的回訪交流，了解用電客戶的用電情況，比如供電電壓是否平穩、電表指示是否正常等，維護用電客戶滿意度，并做好各項記錄。

2.7 收費部門。該部門主要負責對各用電客戶進行各種費用的商討、催繳、收取、核對等工作。其主要技術支持系統有計費、繳費系統、用于計量各用電客戶的用電費用、收繳用電費用；提醒預警系統，用于對超額使用的用電客戶進行繳納電費的通知。

3 相關配套措施

建設完善、高效的電力企業客戶服務中心，只靠完善的機構和相應的技術支持系統是不行的，還需要其他的一些相關配套措施才行。

3.1 專業的人才隊伍建設。通過以上對客戶服務中心的各機構部門分析，可知完善的客戶服務中心有大量的工作人員組成，需要一大批專業的人才隊伍，才能實現客戶服務中心的高效、高質量運作。因此，組織各種類型的培訓、補習班加強工作人員的專業修養；聘請專業人才，專業培訓師加強專業的人才隊伍建設是必不可少的配套措施之一。

3.2 合理的激勵機制。對客戶服務中心的工作人員進行合理的激勵，激發工作人員的工作激情，是提高工作效率和服務質量的有效措施，也就是人們稱為的“激情管理”。建立合理的激勵機制，可以實施績效考核，將工作人員的工作業績和勞動報酬掛鉤；也可以設立榮譽獎，提升職位等，公平、公正的激勵機制。

3.3 完善的部門管理機制。要取得客戶服務的高滿意度，還需要完善各個職能部門的管理機制，除了做到部門內部的井井有條、配合默契以外，還要做到各部門之間的通力合作、配合默契。通過完善的部門管理機制，協調部門之間的運作，做到部門間的信息共享，部門間的團隊建設，就可以很大程度的提升電力企業的工作效率和服務質量。

建立電力企業客戶服務中心及其技術支持系統，是電力企業應對社會發展的需要，也是社會發展對電力企業的要求。高工作效率、高服務質量的客戶服務中心不僅需要完善的機構部門設置、全面的技術系統支持、專業的人才隊伍建設、合理的激勵機制以及完善的部門管理機制，更重要的是電力企業對自身形象的定位，電力企業要做用電客戶的“電力專家”，“電力助手”通過客戶服務中心主動的和用電客戶進行溝通，幫其解決用電過程中的各種問題，讓用電客戶體會到電力企業的人性化服務，專家化服務，助手化服務，拉近彼此間的距離，從而提升用電客戶的滿意度，從而達到客戶服務中心的最終目的。

參考文獻

[1]，周玉芬.電力客戶服務中心培訓體系建立的對策研究[J].大眾科技，2009，（9）：196-196，192.

第8篇

關鍵詞：計算機通信技術；信息管理系統；服務功能；應用范圍；信息技術

結合信息管理系統構建的實際需求，擴大計算機通信技術在該系統構建中的實際應用范圍，有利于增強系統的性能可靠性，促使該系統能夠長期處于穩定、高效的運行狀態，滿足使用者的多樣化需求。因此，需要深入理解計算機通信技術與信息管理系統的各種內容，在構建該系統的過程不斷提高計算機通信技術利用效率，促使信息管理系統性能得以優化，增強系統推廣使用中的適用性。

1計算機通信技術與信息管理系統概述

（1）計算機通信技術概述。當前形勢下計算機通信技術的實際應用范圍正在擴大，為信息的高效傳輸帶來了重要的保障作用。為了提高該技術的利用效率，應了解計算機通信技術內涵：所謂的計算機通信技術，是指在計算機支持下可靠的信息傳輸平臺，通過對數據傳輸方式的引入及利用，實現了不同計算機之間各種數據信息的高效傳輸，滿足終端設備與各計算機之間信息正常傳遞的實際要求。因此，在構建功能強大的信息管理系統時，應根據系統構建要求，提高對計算機通信技術的正確認識，保持該技術實踐應用中良好的服務效果。（2）信息管理系統概述。信息管理系統，簡稱為MIS，是Managementinformationsystem的縮寫。其使用中由于涉及了多種學科，像管理理論、計算機等，客觀地反映了信息管理系統具有綜合性的特點，且該系統的實用性較強，能夠為信息的深入分析及綜合管理提供保障，滿足使用者的實際需求。信息管理系統本質上是一種重要的計算機工具，通過對各種設備、軟件及硬件設施的整合使用，實現了對數據的實時采集、分析、處理及維護等，促使管理人員能夠在該系統的支持下完成數據信息管理工作，有利于提高管理工作效率，實現人機集成化系統構建。因此，應根據實際的工作需要，構建出功能強大的信息管理系統，實現對各種數據信息的綜合管理，促使相關的管理工作計劃得以順利實施。

2計算機通信技術實踐應用中的優勢分析

（1）具有良好的傳輸效率。結合當前計算機通信技術的實際應用狀況，可知其具有良好的傳輸效率。具體表現在：基于數字信息的傳輸模式，能夠使通信模擬傳輸模式下的信息傳輸效率不斷提高，并實現信息傳輸模式轉變，更好地適應數字時代的發展要求，為信息的高效傳輸及利用提供保障，不斷優化不同信息傳輸中所需的傳輸模式。（2）具有良好的適應性。基于適應性角度考慮，當前形勢下計算機通信技術的實際應用范圍正在擴大，為不同領域信息管理系統構建提供了重要的技術支持。該技術使用過程中有著多種類型，滿足了不同領域的業務需求。像多媒體應用中的影視資源下載、通信方面的視頻通話等，具有良好的適應性，促使各種數據信息能夠在較短的時間內快速傳遞，實現對信息資源的高效利用。（3）具有可靠的傳輸性能及抗干擾能力。通過對基于二進制數字傳輸模式的合理運用，能夠為計算機通信技術應用范圍擴大打下堅實的基礎，并使信息傳輸速度不斷加快。與此同時，在光纖技術的支持下，計算機通信技術使用中的傳輸性能將不斷優化，其性能可靠性逐漸增強，從而滿足數據信息高效傳遞要求。與此同時，信息傳輸中注重二進制數據傳輸模式的合理使用，能夠在加快計算機通信速度的基礎上加強對各種噪音的針對性處理，確保信息傳輸質量可靠性，促使基于計算機通信技術支持下的信息管理系統運行穩定性增強，整體的抗干擾能力提高，保持計算機通信傳輸通道順暢性。因此，需要在未來信息管理系統構建中重視計算機通信技術使用，全面提升信息管理系統運行服務水平。

3計算機通信技術在信息管理系統中的應用要點分析

3.1系統中數據處理方面的應用分析

在處理不同數據的過程中，信息管理系統發揮著重要的作用，促使數據處理能夠達到預期效果，實現各種數據信息的高效傳輸。而基于計算機通信技術下的信息管理系統，通過對該技術數據高效處理優勢的利用，能夠在提高數據處理效率的同時確保數據信息傳輸質量可靠性。因此，信息管理系統構建中應注重計算機通信技術引入，滿足數據高效處理要求，優化數據處理方式，從而為自身自身應用范圍擴大提供保障。信息管理系統中通過時計算機通信技術的合理使用，對于自身的性能優化及應用范圍擴大至關重要，關系著未來信息管理系統發展方向及研發技術水平，需要技術人員在系統運行中處理各種數據時正確看待計算機通信技術的應用價值，確保數據處理有效性。這些方面的內容，客觀地說明了計算機通信技術在信息管理系統數據處理中的應用優勢。

3.2為系統預測功能實現提供保障

為了使信息管理系統長期運行中能夠具備良好的預測功能，應在大量的數據基礎上確保數據信息的高效傳輸，并保持良好的信息傳輸質量。實現這樣的發展目標，應在構建信息管理系統的過程中注重計算機通信技術的合理引入，為系統預測功能實現提供保障，促使該技術支持下的預測功能能夠具有良好的實踐效果，對各類數據信息進行針對性處理，不斷提升信息管理系統長期使用中的潛在價值。與此同時，現代信息管理系統推廣使用中，為了保持系統良好的應用效果，不斷完善系統服務功能，應在系統運行中采集、傳遞信息時提高計算機通信技術利用效率，促使該技術支持下的信息管理系統能夠長期處于穩定、高效的運行狀態，并形成良好的運行模式，最大限度地滿足實際生產活動的各種需求，全面提升行業整體生產水平。

3.3優化系統的計劃功能，增強系統控制功能應用效果

信息管理系統計劃功能的合理設置，需要提高對不同管理層基礎數據的整合利用效率。因此，應選擇可靠的數據傳輸技術，促使系統中各管理層數據能夠得到最大限度的利用。而計算機通信技術在數據傳輸方面的優勢明顯，能夠達到信息管理系統不同管理層基礎數據利用的實際要求，實現系統計劃功能的合理設置，不斷完善信息管理系統各部分的組成功能。在信息管理系統控制功能設置的過程中，也需要在大量的數據基礎上進行開發。而信息管理系統的管理人員借助計算機通信技術優勢，能夠使系統的控制功能設置得以實現，促使信息管理系統實際應用中能夠具有良好的控制效果，確保數據信息正常傳輸的同時提高自身的控制效率。同時，基于計算機通信技術支持下的信息管理系統，有利于實現系統輔助決策功能設置，提高數據傳輸效率的同時增強其決策功能實用性。

3.4優化系統決策功能，確保各種決策制定的合理科學性

作為信息管理系統的重要功能，輔助決策功能實際作用的發揮，關系著系統整體的運行服務水平。因此，為了實現對信息管理系統決策功能的優化，應加強計算機通信技術的合理運用，將該技術應用于決策功能優化的具體流程中，保持系統功能完整性，最大限度地滿足使用者的各種需求。若信息管理系統構建中未使用計算機通信技術，其中的輔助決策功能也不復存在，系統中數據的實時傳輸及處理目標將難以實現，會影響數據處理效果及決策制定的合理科學性。這就需要技術人員在信息管理系統決策功能設置及優化中充分考慮計算機通信技術優勢，全面提高系統時效性的同時確保系統運行中各種決策制定的合理科學性，實現信息管理系統大規模的推廣使用。某信息管理系統模型如圖1所示。

4未來計算機通信技術在信息管理系統中的應用趨勢分析

受到計算機通信技術的快速發展的影響，信息管理系統的服務功能日趨完善。因此，未來這類技術在信息管理系統應用中將會朝著智能化、可視化方向發展，促使功能強大的多媒體通信網絡應用范圍得以擴大，促使信息管理系統使用中能夠更好地為人們服務，在不同的時間范圍對完成數據采集、分析及處理，促使系統管理人員能夠做出最佳的決策。因此，需要對信息管理系統中計算機通信技術作用下智能化、可視化的發展方向有著更多了解。

5信息管理系統中計算機通信技術分析

（1）物理層技術的高效利用。基于信息管理系統數據實時傳輸目標的實現，依賴于計算機通信中的物理層，確保了數據傳輸質量可靠性。因此，系統運行中為了達到數據準確傳輸的目的，應提高對計算機通信技術中物理層頻譜率的正確認識，重視物理層技術的高效利用，為系統更好的適應蜂窩環境提供保障。（2）合理使用MAC層技術。在性能可靠的MAC層支持下，能夠對媒體訪問進行控制，實現控制與管理信道設置，從而滿足使用值使用信息管理系統完成數據傳輸的實際需求。因此，為了使信息管理系統運行中計算機技術優勢得以充分發揮，應注重MAC層技術合理使用。（3）提高網絡層技術利用效率。為了使信息管理系統運行中能夠準確找到訪問網址，應在計算機通信技術使用中提高網絡層技術利用效率，實現用戶不同子網切換，增強系統運行中的動態跟蹤效果。

6結語

信息管理系統組成結構的優化及服務功能的完善，對計算機通信技術有著較強的依賴性，客觀地決定了將該技術應用于系統構建中的必要性。因此，未來信息管理系統建立中應結合各種信息高效采集、分析、處理的實際要求，加強計算機通信技術的有效使用，促使不同信息能夠在系統良好的運行模式中進行傳遞，全面提升現代信息管理系統的整體服務水平，為其在不同領域的推廣使用打下堅實的基礎。

作者:鄧春華 單位:江西先鋒軟件職業技術學院

參考文獻：

[1]劉劍楠.淺析計算機通信技術在信息管理系統中的應用與發展[J].數字技術與應用,2015(3).

[2]陸莉芳.計算機通信技術在信息管理系統中的應用研究[J].中國新通信,2015(16).

[3]章昱.信息管理系統中計算機通信技術的應用探析[J].信息技術與信息化,2016(2).

第9篇

2019年6月，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照，而這標志著我國正式邁入5G時代。與4G通信技術相比，5G通信技術在性能方面得到了長足的發展，應用的范圍和領域也變得更為全面。在5G通信技術研究與應用中，關于無線通信技術應用研究是重點內容，也是眾多應用領域共同關注的內容。無論是從技術層面還是行業發展層面，5G無線通信技術的應用前景都是十分廣闊的，而關于無線通信技術應用前景的研究也是準確把握技術研究與應用的基礎和前提。

15G無線通信技術的優勢分析

5G無線通信技術在功能和屬性等方面極大地超越了原有的2G、3G、4G技術，無論是在通信技術層面還是應用性能方面都超過了原有的技術內容。具體來說，5G無線通信技術具有的優勢可以歸納為以下三方面。

1.1多載波技術

多載波技術的核心在于控制子載波的寬帶設置和交疊程度，避免相鄰子載波之間的互相干擾。多載波技術賦予了5G無線通信技術高效的傳輸性能，使5G的傳送速度變得更為迅速。例如，在5G無線通信設備尚不健全的情況下，一些偏遠地區會因為諸多不確定性因素的限制而無法提高寬帶頻率資源的獲取和使用，進而導致傳輸速度偏低，而在多載波技術的支持下，這種因為復雜性因素而造成寬帶頻率資源無法高效利用的問題迎刃而解。

1.2多天線傳輸技術

5G無線通信技術實現了與多天線傳輸技術的深度融合，借助天線陣列技術保證信息傳送的可靠性，提升寬帶頻率利用的效率，從而滿足信息傳送的需要。同時，在多天線傳輸技術的支持下，5G通信技術實現了同一時間段服務多個用戶的功能，使無線通信技術的功能更加強大。并且，基于多天線傳輸技術支持基礎上的5G無線通信技術擁有在減少芯片面積的同時，提升網絡下載速度，從而滿足用戶對無線通信技術發展的需求。1.3密集網絡技術密集網絡技術是關于如何適應網絡用戶個性化網絡需求的技術內容。在快速發展的網絡應用環境下，人們所從事的生產生活活動對無線網絡數據方面的要求有了明顯的提高，并且，不同人群對網絡傳輸速度方面的要求也存在明顯的差別。為了滿足不同用戶的需求，就需要借助密集網絡的技術，提高無線網絡技術的性能，使無線通信技術的安全性和可靠性得以保證。

25G無線通信技術的應用前景

5G無線通信技術所具有的強大技術性和功能性，使得其在應用廣度和深度方面大大超越了原來的3G、4G技術。對于當前5G無線通信技術的研究與應用探索而言，積極探討和把握5G無線通信技術的應用前景可以奠定技術應用的良好基礎，賦予通信技術更強大的發展黏性。總體來看，5G無線通信技術的應用前景集中體現在以下幾方面。

2.15G無線通信技術在移動終端系統中的應用

5G無線通信技術在移動終端系統中的應用主要體現在該技術在安卓系統中的應用。基于5G無線通信技術基礎上開發出的安卓系統具有更加強大的系統操作功能。從系統的架構層次來看，安卓系統的架構主要分為應用程序層、程序框架層、系統運行庫以及內核層等四個層面，其中內核層是基于5G納米技術支持的基礎上形成的，該技術可以在一定程度上劃分出硬件驅動和基礎文件，從而滿足移動終端的各種需求。雖然目前關于5G無線通信技術在移動終端系統中的應用研究尚處于探索發展階段，缺乏成功或者失敗的經驗，但可以通過5G無線通信技術在移動終端中的應用情況進行積極的了解和深入的分析，以促進5G無線通信技術在移動通信領域的應用。

2.25G無線網絡技術在物聯網中的應用

物聯網是基于互聯網技術、通信技術等信息承載體的基礎上形成的，可以使所有能夠行使獨立功能的普通物體通過互聯網絡實現互聯互通的網絡效果。與傳統的4G技術相比，5G無線網絡通信技術為物聯網的構建和應用奠定了良好的基礎，使用戶的一些原本看似不可能實現的網絡功能得以真正實現。例如，在物聯網支持下設計的智能家居情境，為用戶實現自己在日常生活方面的需求提供了科學的技術支持，使智能家居由想象轉變為現實。