時間：2023-10-13 09:40:44
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摘要：隨著計算機技術的廣泛普及與計算機遠程信息處理應用的發展,數據通信應運而生,它實現了計算機與計算機之間,計算機與終端之間的傳遞。由于不同業務需求的變化及通信技術的發展使得數據通信經過了不同的發展歷程。
關鍵詞：數據通信 原理 分類
隨著計算機技術的廣泛普及與計算機遠程信息處理應用的發展,數據通信應運而生,它實現了計算機與計算機之間,計算機與終端之間的傳遞。由于不同業務需求的變化及通信技術的發展使得數據通信經過了不同的發展歷程。
一、通信系統傳輸手段
電纜通信:雙絞線、同軸電纜等。市話和長途通信。調制方式:SSB/FDM。基于同軸的PCM時分多路數字基帶傳輸技術。光纖將逐漸取代同軸。
微波中繼通信:比較同軸,易架設、投資小、周期短。模擬電話微波通信主要采用SSB/FM/FDM調制,通信容量6000路/頻道。數字微波采用BPSK、QPSK及QAM調制技術。采用64QAM、256QAM等多電平調制技術提高微波通信容量,可在40M頻道內傳送1920～7680路PCM數字電話。
光纖通信:光纖通信是利用激光在光纖中長距離傳輸的特性進行的,具有通信容量大、通信距離長及抗干擾性強的特點。目前用于本地、長途、干線傳輸,并逐漸發展用戶光纖通信網。目前基于長波激光器和單模光纖,每路光纖通話路數超過萬門,光纖本身的通信纖力非常巨大。幾十年來,光纖通信技術發展迅速,并有各種設備應用,接入設備、光電轉換設備、傳輸設備、交換設備、網絡設備等。光纖通信設備有光電轉換單元和數字信號處理單元兩部分組成。
衛星通信:通信距離遠、傳輸容量大、覆蓋面積大、不受地域限制及高可靠性。目前,成熟技術使用模擬調制、頻分多路及頻分多址。數字衛星通信采用數字調制、時分多路及時分多址。
移動通信:GSM、CDMA。數字移動通信關鍵技術:調制技術、糾錯編碼和數字話音編碼。
二、數據通信的構成原理
數據終端(DTE)有分組型終端(PT)和非分組型終端(NPT)兩大類。分組型終端有計算機、數字傳真機、智能用戶電報終端(TeLetex)、用戶分組裝拆設備(PAD)、用戶分組交換機、專用電話交換機(PABX)、可視圖文接入設備(VAP)、局域網(LAN)等各種專用終端設備；非分組型終端有個人計算機終端、可視圖文終端、用戶電報終端等各種專用終端。數據電路由傳輸信道和數據電路終端設備(DCE)組成,如果傳輸信道為模擬信道,DCE通常就是調制解調器(MODEM),它的作用是進行模擬信號和數字信號的轉換；如果傳輸信道為數字信道,DCE的作用是實現信號碼型與電平的轉換,以及線路接續控制等。傳輸信道除有模擬和數字的區分外,還有有線信道與無線信道、專用線路與交換網線路之分。交換網線路要通過呼叫過程建立連接,通信結束后再拆除；專線連接由于是固定連接就無需上述的呼叫建立與拆線過程。計算機系統中的通信控制器用于管理與數據終端相連接的所有通信線路。中央處理器用來處理由數據終端設備輸入的數據。
三、數據通信的分類
1.有線數據通信。數字數據網(DDN)。數字數據網由用戶環路、DDN節點、數字信道和網絡控制管理中心組成。DDN是利用光纖或數字微波、衛星等數字信道和數字交叉復用設備組成的數字數據傳輸網。也可以說DDN是把數據通信技術、數字通信技術、光遷通信技術以及數字交叉連接技術結合在一起的數字通信網絡。數字信道應包括用戶到網絡的連接線路,即用戶環路的傳輸也應該是數字的,但實際上也有普通電纜和雙絞線,但傳輸質量不如前。
分組交換網。分組交換網(PSPDN)是以CCITTX.25建議為基礎的,所以又稱為X.25網。它是采用存儲――轉發方式,將用戶送來的報文分成具用一定長度的數據段,并在每個數據段上加上控制信息,構成一個帶有地址的分組組合群體,在網上傳輸。分組交換網最突出的優點是在一條電路上同時可開放多條虛通路,為多個用戶同時使用,網絡具有動態路由選擇功能和先進的誤碼檢錯功能,但網絡性能較差。
幀中繼網。幀中繼網絡通常由幀中繼存取設備、幀中繼交換設備和公共幀中繼服務網3部分組成。幀中繼網是從分組交換技術發展起來的。幀中繼技術是把不同長度的用戶數據組均包封在較大的幀中繼幀內,加上尋址和控制信息后在網上傳輸。
2.無線數據通信。無線數據通信也稱移動數據通信,它是在有線數據通信的基礎上發展起來的。有線數據通信依賴于有線傳輸,因此只適合于固定終端與計算機或計算機之間的通信。而移動數據通信是通過無線電波的傳播來傳送數據的,因而有可能實現移動狀態下的移動通信。狹義地說,移動數據通信就是計算機間或計算機與人之間的無線通信。它通過與有線數據網互聯,把有線數據網路的應用擴展到移動和便攜用戶。
四、網絡及其協議
1.計算機網絡。計算機網絡(ComputerNetwork),就是通過光纜、雙絞電話線或有、無線信道將兩臺以上計算機互聯的集合。通過網絡各用戶可實現網絡資源共享,如文檔、程序、打印機和調制解調器等。計算機網絡按地理位置劃分,可分為網際網、廣域網、城域網、和局域網四種。Internet是世界上最大的網際網；廣域網一般指連接一個國家內各個地區的網絡。廣域網一般分布距離在100-1000公里之間；城域網又稱為都市網,它的覆蓋范圍一般為一個城市,方圓不超過10-100公里；局域網的地理分布則相對較小,如一棟建筑物,或一個單位、一所學校,甚至一個大房間等。
局域網是目前使用最多的計算機網絡,一個單位可使用多個局域網,如財務部門使用局域網來管理財務帳目,勞動人事部門使用局域網來管理人事檔案、各種人才信息等等。
2.網絡協議。網絡協議是兩臺計算機之間進行網絡對話所使用的語言,網絡協議很多,有面向字符的協議、面向比特的協議,還有面向字節計數的協議,但最常用的是TCP/IP協議。它適用于由許多LAN組成的大型網絡和不需要路由選擇的小型網絡。TCP/IP協議的特點是具有開放體系結構,并且非常容易管理。
【摘要】醫院信息系統（HIS）的開發和廣泛應用，對醫院的數據統計管理工作產生非常有利的影響，統計數據的采集和處理方式由傳統手工模式向網絡信息管理模式發展。本文主要探討在HIS系統下醫院統計數據的采集和存在問題的處理方式。
【關鍵詞】醫院信息系統；數據采集；處理
醫院信息系統（hospital information system,HIS）通過采用計算機技術和網絡通信技術等現代化的手段，對醫院及其各部門進行綜合管理，對各種醫療數據進行自動采集處理、存儲、傳輸、匯總和利用，從而使醫院整體運行更加全面，并實現自動化管理。醫院的信息化建設使醫院的信息管理越來越受到重視，統計數據的信息則是至關重要的，為了做好數據信息的統計和管理，就要保證數據采集和處理的有效進行。
1 統計數據的采集
醫院統計數據的采集主要包括住院數據、醫技科室數據、門診數據及其他數據的采集。下面主要從這幾個方面作簡要闡述。
1.1 住院數據采集: 住院系統把患者的姓名、性別、出生日期、工作單位、家庭住址、婚姻狀況等基本信息輸入電腦后，計算機在自動生成的住院號的作用下將這些基本信息進行共享，通用于整個住院系統。在各個子系統的運行中每天都會產生關于患者住院情況的信息，這些信息為后面的統計信息加工處理、審核提供了可靠有效的原始數據，從而也保證了統計數據的可靠真實。此外，增強統計匯總和查詢的功能，可以充分地對住院數據進行大量匯總并隨時查詢各項動態數據，真正實現信息的流通和管理。
1.2 醫技科室數據采集: 對于不同的醫技科室，工作量的統計應該根據其工作方式和性質來確定。統計人員對不同科室應該采取相應地統計指標。各醫技科室的數據采集形式主要是報告單的數據和金額的統計，先對每個子項目進行簡單的數據采集匯總和各項費用的收取，然后在網絡系統下將子項目數據和費用進行統一收集處理，在此基礎上要檢查好每項數據結構和內容，這樣才能夠保證數據得到充分準確的采集。
1.3 門診數據采集: 醫院信息系統的建立使醫院的門診工作實現了電子流程運行，取代了傳統的手工處方和申請單。門診的工作量通過醫生工作站進行確認，工作站的運行情況在很大程度上關系著門診數據采集的準確性。然而，醫院里常常有掛號數和門診醫生的工作量不相符的情況，這主要是認為造成的，對此，可以根據需要在門診系統設立一個數據接口，把所有的統計數據對應起來連入接口數據庫，從而可以更好的顯示門診工作量的數據統計情況，使門診數據的采集更加完善、準確。
1.4 其它數據采集: 其它數據信息包括醫院的人事、設備、基建和財務等數據信息，醫院的現代化管理使醫院的數據統計除了醫療業務的數據統計外還包括以上各方面的數據信息統計，豐富了各項數據的采集。對于人事系統，主要采集人員的增減和崗位職稱的變動等一系列數據；設備的購買、耗費和使用等數據是設備系統需要采集的；財務系統則要采集總收入、醫療費用、藥品費用和醫院的資產情況等數據；對于醫院的基建方面主要采集醫院房屋建筑情況及租房情況等的數據信息。這些數據信息都需要各部門之間協同工作，認真審核統計以確保采集的數據是準確的。
2 數據采集存在的問題及處理方式
在現階段的網絡自動化環境下，醫院的信息管理系統對數據的采集和處理往往會存在各種各樣的問題。首先，醫院對原始數據的采集不夠完整。一般是醫院的不同人員對各項數據進行錄入，錄入的數據情況主要與操作人員的熟練程度和工作責任心有較大的關系，此外，在數據采集量大的窗口也常常因忙亂緊張而導致各種數據的漏輸、誤輸等情況，從而導致數據采集的不完整；其次，病案編目的滯后。出院患者的病案要及時進行編碼入機，這是病案信息流最重要和關鍵的環節，若病案不能夠按時進行歸檔則不能夠及時計算醫療指標；最后，醫院信息系統的信息標準的滯后也會對數據采集的質量造成很大的影響。隨著新醫療技術的發展和應用，原先的信息標準已經不符合現代醫療的要求，從而導致一系列的問題。
對此，醫院應該采取相應的處理方式來解決以上難題。對于數據采集不完整的問題可以建立一套有效并具有針對性的監督機制，不斷完善各項規章制度，加大管理和監督的力度，各項工作都要符合標準化；病案首頁的信息管理需要各科室人員的共同努力合作，靈活應用計算機技術方法來給予病人全程的優質服務；及時完善并規范醫院信息系統的標準，加強醫院各信息系統的標準化建設，在原來的基礎上對數據庫進行合理規范，真正實現數據的一體化管理。
3 結語
總之，在當前的醫院信息系統條件下，醫院應該進一步建立和完善醫院的各項數據信息，對于統計數據的采集應該加以足夠的重視，避免過多數據采集的人為失誤，應用正確的數據采集和處理方法，才能為醫院的信息統計提供有利的條件，從而推動醫院的信息化管理。
參考文獻
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［2］ 梁玉娥.HIS系統下統計數據的采集［J］.中國醫院統計，2008,15，（02）
【關鍵詞】大數據時代；醫院；統計信息管理；策略
一、醫院統計信息管理的作用
統計信息管理工作對于醫院的運營發展來說有著極其重要的作用，其在具體工作中主要體現在以下幾方面：
1.監管醫療質量。通過統計醫院在運行管理中的各項相關信息，能夠有助于掌握醫院在該時間段內的醫療水平，明確掌握在該時期內患者的患病率以及主要患病原因，從而有針對性地制定現階段的醫療工作方案，增強醫療質量。
2.促進考核管理工作的開展。通過信息統計，能夠幫助管理部門有效掌握現階段各相關科室的工作情況，明確各科室在工作中所存在的問題和不足，以此為依據來開展相關考核管理工作，提高醫護人員在工作中的積極性、責任心和規范性，從而促進整體醫護工作水平的提高。
3.為決策的制定提供有效依據。隨著醫改工作的不斷深入，醫院行業內的競爭也越來越激烈，只有通過準確及時的信息才可以有效掌握醫院在各個階段的運行情況，從而制定出有針對性的發展策略和發展方案，保證醫院的健康發展，增強自身競爭力。
4.整合醫院資源，提高資源利用率。通過統計工作，能夠更好掌握當下醫院內部所有人力、物力資源的情況，從而找出醫院在資源配置方面所存在的問題和不足，制定更加切實有效的資源配置方案和配置計劃，提高資源的利用率。在具體工作中，對于人力資源的統計，主要是針對當下醫護人員的技術能力、工作情況、資質等相關信息數據，以此來協調各個科室內的醫護人員配置，避免在部分科室出現醫護人員較多，無法得到充分利用的情況，將醫護人員的利用率最大化。而對物力資源的統計則有助于掌握各項設備儀器材料的使用情況，及時更新補充所需要的儀器設備材料，并做好對儀器設備材料的有效管理，找出在日常使用中所存在的材料不合理使用或者儀器設備閑置等問題，及時調整相關采購計劃和使用計劃，避免儀器設備材料的浪費，有效控制相關成本。
5.完善醫療體系。通過分析研究信息統計數據能夠更好地分析和掌握當下醫院在運行管理中所存在的缺陷缺點，從而為醫療體系的完善和優化提供良好依據，不斷完善醫療體系，不斷增強醫院的臨床醫護服務水平。
二、醫院統計信息管理存在的主要問題
（一）缺乏對信息統計管理工作的重視。在現階段的醫院統計信息管理工作中，有相當一部分醫院都缺乏在這一方面工作的重視。首先，在人力資源配置方面，缺乏必要的專業人才，并且現有工作人員在能力素質方面也相對較差，信息統計的效率和準確性都亟待提高。其次，在當下管理結構體系建設方面也缺乏必要的重視，管理體系相對比較隨意和混亂，統計信息管理工作流于形式，難以發揮應盡的作用和責任。
（二）管理技術落后，存在安全隱患。當下雖然大部分醫院都已經構建相應的信息化管理系統，但是沒有做好各相關系統之間的串接，所以在信息全面統計和共享方面存在一定的問題，影響了醫院信息統計管理工作的效率和質量。統計信息在醫院日常經營管理中發揮著極其重要的作用，需要通過統計信息來做好對臨床診斷、藥物使用等方面的工作的開展，對于數據的時效性和準確性都有著非常高的要求。并且由于在現階段基本都是采用計算機來進行相關信息統計工作的開展和信息統計數據的處理保存，所以統計信息管理系統自身在安全性方面也存在較大問題，比如木馬病毒、黑客入侵、工作人員行為不規范等等，都會導致統計信息數據的丟失或者泄露。一旦出現信息數據的泄露或者丟失，都會嚴重影響醫院的發展，并且還有可能導致嚴重的醫患糾紛。
（三）統計信息利用率較低。醫院統計信息管理的作用是為了幫助醫院更好開展內部管理工作，制定切實有效的發展策略和發展計劃。在此過程中必須做好對相關統計信息結果的有效分析，只有這樣才可以將這些信息數據背后所潛藏的價值挖掘出來。然而在當下對于統計信息并沒有充分利用，整體利用率較低，數據的時效性較差，難以滿足現階段工作的需求。并且相關統計信息管理人員自身也缺乏這一方面的意識，沒有做好對信息數據的挖掘，導致統計信息管理工作流于形式。
三、大數據時代醫院統計信息管理工作的有效途徑
（一）增強信息化意識，明確信息管理目標。為了更好促進醫院統計信息管理工作水平的提高，在現階段醫院管理層需要正確認識信息化管理的重要性和價值，強化醫院內部的信息化建設和信息化管理，明確當下信息化管理的目標和目的，學習和引進先進的管理理念，并結合自身實際情況積極開展相關信息化建設，不斷促進統計信息管理工作效率和質量的提高。
（二）增加基礎設施建設力度，不斷提高信息化水平。在大數據時代，醫院統計信息管理工作必須在時效性和準確性方面得到進一步提升，而這都需要建立在相應基礎硬件設施和軟件設施的基礎之上。因此醫院需要結合自身實際情況強化在基礎設施方面的建設，投入足夠的人力物力，（下轉第60頁）構建信息化的統計信息管理部門，引入先進的計算機設備、軟件程序、統計分析系統等等，為統計信息管理信息化工作的開展奠定良好基礎。
（三）完善統計指標體系，增強信息利用率。醫院統計信息管理工作的任務不僅僅在于對各項相關信息數據的采集和儲存，更需要做好對相關統計信息的分析研究，挖掘信息數據的內在價值。在以往的信息統計管理工作中由于技術設備等方面的限制，難以實現對海量醫院信息的統計分析，但是通過應用大數據技術，就可以實現對信息數據的深入挖掘和高效處理。因此為了實現這一目標，就必須制定相應的統計指標體系，指導和規范相關統計工作的開展，及時評價和評估相關工作的質量，明確工作中所存在的問題不足，并將分析得到的結果儲存在信息數據庫中，通過數據庫來實現對這些問題不足的高效處理。在此過程中大數據技術所發揮的作用是極其重要的，它能夠實現對各項相關數據信息的整合分析，深入挖掘這些數據背后所顯示出的問題。
（四）增強風險防范意識，保障系統安全運行。大數據技術的應用離不開計算機技術、互聯網等的支持和參與，所以在具體的統計信息管理工作中，非常容易受到各種網絡風險的影響，例如病毒、黑客入侵，因此在當下必須具備相應的風險防范意識，根據具體情況，合理采用相應的防火墻和安全防護技術，有效阻擋病毒黑客的侵襲侵入。同時還需要做好對相關工作人員的規范管理，制定合理科學的工作流程要求和管理要求，指導工作人員的工作，規范工作人員在信息統計工作中的行為，避免因為工作人員行為不規范而導致信息數據出現泄露或者丟失的問題。
四、結語
【關鍵詞】人力資源信息系統 軟件測試
當前企業管理的主要基礎工作就是人力資源管理，多年來，不管是三項制度改革、工資分配改革，還是社會保障推行，以及下崗職工的安置，人事資源管理始終站在企業改革的前沿。榱聳視ο執化企業的發展和要求，人力資源管理工作也可以利用信息化平臺，開發出人力資源信息管理系統，可以利用人力資源開發性、有價性以及可配置性等特性進行合理的配置和綜合的開發。其中，為了能夠保障系統的可靠性與穩定性，軟件測試是必不可少的環節，對該系統投入運行起著決定性的作用。本文對人力資源信息系統與軟件測試技術進行了深入的探討和分析。
1 人力資源管理系統綜述
人力資源管理系統利用信息化技術實現了許多管理功能，對人事檔案、員工考勤、人員變動、員工培訓、就業合同、保險、工資、招聘等人事行政事務，并拓展到資源開發、資源控制以及決策支持等高級功能領域。其作為一種對人才資本進行管理的產品，主要是提供一種兼具廣度和深度的解決方案。該系統能夠將許多管理功能匯集在一個數據庫當中，使數據庫具備最全的核心功能、功能層次和模塊領域，最多的管理模式、最佳實踐及細節功能。系統通過數據采集、挖掘、分析和可視化管理等，將數據靈活便捷的呈遞給各級管理人啊云進行人才管理等服務。
2 人力資源管理系統軟件測試的目的
軟件測試的主要目的可以分為三個方面：
（1）在于確定系統軟件的質量，即軟件能夠以正確的方式達到設計標準。
（2）為開發人員和之后的風險評估提供信息。
（3）軟件開發過程時符合高質量的。
簡言之，對人力資源管理系統軟件進行測試的目的就是盡可能的尋找出最多的缺陷，因此在對測試用例進行選取時，要盡量去選擇容易發生異常的程序和數據，因而能夠有效的定義軟件成分，并實現從低層到高層的組裝過程，可以驗證此系統是否滿足任務計劃，以及其他規定的技術要求，并為建立軟件質量模型提供可靠依據。
3 人力資源管理系統軟件測試過程分析
3.1 軟件測試定義
人力資源管理系統進行軟件測試，是為了發現系統的運行錯誤而進行的測試。軟件測試是指根據系統開發階段涉及到的標準和說明，以及系統程序的結構而設計的測試樣本，一般將測試樣本輸入程序，然后運行程序，并對輸出結果進行分析，發現程序錯誤。軟件測試流程通常分為五步，當上一步完成并獲得批準之后可以進行測試的下一步流程。流程包括：制定測試計劃、設計測試用例、滿足啟動準則并進行測試、撰寫測試報告、完善軟件錯誤。
3.2 測試功能點匯總
人力資源信息系統測試功能包括以下幾個方面：
（1）電子檔案方面，需要測試功能點有人員信息的添加、修改、刪除以及查詢。
（2）職位調動方面，需要測試的功能點有兩大點，一是單位內調動包括調動的辦理、調動批量辦理和歷史調單打印；二是單位之間的調動包括單位之間調動的申請和辦理、單位之間批量調動的辦理和申請、單位之間調動集團公司審批。
（3）綜合查詢方面，需要測試的功能點包括綜合查詢條件組合、綜合查詢結果打印、綜合查詢任意字段顯示。
（4）人員流動統計方面，需要測試的功能點包括統計單位工人調動人數和統計參加作業人數。
（5）單位設置方面，需要測試功能點包括添加新單位、新單位修改、單位信息刪除。
（6）工種設置方面，需要測試工種的添加、修改和刪除。
（7）退休管理方面，需要測試功能點包括退休預警、預測、申報、分析等。
（8）合同管理方面，需要測試合同預警和合同預測功能。
（9）賬號管理方面，需要測試管理數據范圍和管理模塊使用范圍功能。
除此之外，還應測試分組查詢功能、用功形式報表統計功能、人員減少辦理功能、政策法規查詢功能、人力資源統計分析功能、系統在線升級功能等等其他相關功能。測試主要檢測這些功能的窗口完成是否準確、數據是否準確、操作是否簡潔；功能鍵是否描述準確、操作是否方便；輸出結果是否正確；其業務流程說明書是否正確、軟件數據流是否流向正確；除此之外還要檢驗該系統的用戶容量等等。
3.3 測試流程與方法
人力資源信息系統軟件測試主要采用黑白盒測試、單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。
白盒測試主要測試軟件內部設計和程序，依靠設計文檔進行測試。黑盒測試可以直接跳過軟件內部，只測試輸入和輸出，依靠其他測試方法的結果進行測試。黑百盒測試相輔相成，可以對系統進行由大到小、由內而外的全面性測試。
單元測試選取的粒度最小，常由開發小組通過白盒進行測試，檢驗測試單元是否合格。系統測試選取的粒度最大，常由獨立的測試組用黑盒進行測試，驗證整個系統是否滿足需求規格說明書。而集成測試選取的粒度居中，有承上啟下的作用，常由開發小組自行采用黑百盒進行測試，驗證設計和需求是否合格。驗收測試則由用戶進行測試，功能與系統測試相似。
4 結語
隨著我國信息化建設的加快，為企業的發展既帶來了一定機遇，也帶來了許多挑戰。一個信息系統軟件，特別是人力資源信息系統對企業的工作運轉效率起著重要的作用，而軟件測試對于系統軟件能否可靠穩定的運行非常關鍵。人力資源信息系統的開發和使用，以及該系統的測試工作，對提升組織效率，完善組織功能至關重要.因此，應當增強對于信息系統軟件的測試工作的重視，提升軟件測試結果的質量。
參考文獻
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[4]李娟，李明樹，武占春，王青.基于SPEM的軟件過程元模型[J].軟件學報，2005（08）：1367.
計算機通信技術經過長時間的發展，在各個方面都有著很大的應用，并且發揮著巨大作用，為人們生活提高了較大便利。
（1）在信息處理和管理系統中的應用
隨著計算機技術的普及，人們在辦公時越來越依靠計算機來完成相應的工作，而信息處理和管理系統都可以很好地運用計算機通信技術。計算機通信技術應用到信息處理后，大大提高了人們信息交流的速度，同時還減輕了大量的人力物力。另外一方面，一些企業可以運用計算機通信技術來聯系新客戶、處理內部管理業務等，同時還開發了VPN技術，來辦理企業的異地業務，從而打破了時間和空間的限制，為企業贏得了巨大利潤。
（2）在多媒體領域中的應用
計算機通信技術運用在多媒體領域體現了很多方面。首先在傳統的電視、計算機方面，計算機通信技術推動了網絡電視、手機網絡的發展，很多電視廠家都在運用計算機通信技術來加強自己產品的革新；其次在多媒體信息的采集、處理和傳輸方面，大量的計算機通信技術也運用到其中，比如遠程教育、視頻通話等功能開始陸續出現，不僅可以滿足人們的辦公教學需求，還極大地豐富了人們的娛樂需求。遠程教育是其中比較有代表性的，也是發展比較成熟的一種，打破了以往時間和空間的限制，學生可以在家中就可以完成相應的文化教育，這樣既節省了大量的人力物力，就可以提高學生學習的效率。隨著遠程教育的不斷開展，這種形式的教學模式也成為我國職業教育非常重要的一種模式。
（3）在即時通信中的應用
即時通信技術是目前最為常見的一種通信方式，比如手機下載的QQ、微信、微博、餓了吧等APP軟件就是其中非常有代表性的一種，而計算機通信技術就是它們得以利用的主要工具，主要原理在于手機終端通過服務器和其他手機終端進行信息交換，從而實現網絡通信的目的。這種即時通信的大量普及對方便人們的日常生活有著非常大的作用，比如人們利用QQ、微信等聊天工具可以實現遠端即時對話，打破了時間和空間的限制；人們利用淘寶、京東商城可以足不出戶就可以購買自己喜歡的商品；人們利用餓了吧、美團網就可以在家中等待自己團購的快餐等。所以我們的日常生活正在慢慢被計算機通信技術而改變，從衣食住行的每一個角落都有計算機通信的介入，這樣大大方便了我們的生活起居，節省了人力物力，這就是計算機通信技術的魅力。
（4）在遠程控制中的應用
遠程控制是計算機通信技術進一步發展的方向，也是進一步方便人們日常生活的主要趨勢。比如目前蘋果公司的產品就是利用計算機通信技術來實現遠程控制，人們可以直接利用手機就可以對家中的設備進行指令，從而更加方便人們的生活。計算機通信技術在遠程控制中應用的原理在于：家庭終端設備和電話、計算機等工具相連，從而通過后者來操縱前者的運轉，達到指揮的目的。
二、總結
【關鍵詞】人力資源；信息系統；軟件測試
當前企業管理的主要基礎工作就是人力資源管理，多年來，不管是三項制度改革、工資分配改革，還是社會保障推行，以及下崗職工的安置，人事資源管理始終站在企業改革的前沿。為了適應現代化企業的發展和要求，人力資源管理工作也可以利用信息化平臺，開發出人力資源信息管理系統，可以利用人力資源開發性、有價性以及可配置性等特性進行合理的配置和綜合的開發。其中，為了能夠保障系統的可靠性與穩定性，軟件測試是必不可少的環節，對該系統投入運行起著決定性的作用。本文對人力資源信息系統與軟件測試技術進行了深入的探討和分析。
1人力資源管理系統綜述
人力資源管理系統利用信息化技術實現了許多管理功能，對人事檔案、員工考勤、人員變動、員工培訓、就業合同、保險、工資、招聘等人事行政事務，并拓展到資源開發、資源控制以及決策支持等高級功能領域。其作為一種對人才資本進行管理的產品，主要是提供一種兼具廣度和深度的解決方案。該系統能夠將許多管理功能匯集在一個數據庫當中，使數據庫具備最全的核心功能、功能層次和模塊領域，最多的管理模式、最佳實踐及細節功能。系統通過數據采集、挖掘、分析和可視化管理等，將數據靈活便捷的呈遞給各級管理人啊云進行人才管理等服務。
2人力資源管理系統軟件測試的目的
軟件測試的主要目的可以分為三個方面：（1）在于確定系統軟件的質量，即軟件能夠以正確的方式達到設計標準。（2）為開發人員和之后的風險評估提供信息。（3）軟件開發過程時符合高質量的。簡言之，對人力資源管理系統軟件進行測試的目的就是盡可能的尋找出最多的缺陷，因此在對測試用例進行選取時，要盡量去選擇容易發生異常的程序和數據，因而能夠有效的定義軟件成分，并實現從低層到高層的組裝過程，可以驗證此系統是否滿足任務計劃，以及其他規定的技術要求，并為建立軟件質量模型提供可靠依據。
3人力資源管理系統軟件測試過程分析
3.1軟件測試定義
人力資源管理系統進行軟件測試，是為了發現系統的運行錯誤而進行的測試。軟件測試是指根據系統開發階段涉及到的標準和說明，以及系統程序的結構而設計的測試樣本，一般將測試樣本輸入程序，然后運行程序，并對輸出結果進行分析，發現程序錯誤。軟件測試流程通常分為五步，當上一步完成并獲得批準之后可以進行測試的下一步流程。流程包括：制定測試計劃、設計測試用例、滿足啟動準則并進行測試、撰寫測試報告、完善軟件錯誤。
3.2測試功能點匯總
人力資源信息系統測試功能包括以下幾個方面：（1）電子檔案方面，需要測試功能點有人員信息的添加、修改、刪除以及查詢。（2）職位調動方面，需要測試的功能點有兩大點，一是單位內調動包括調動的辦理、調動批量辦理和歷史調單打印；二是單位之間的調動包括單位之間調動的申請和辦理、單位之間批量調動的辦理和申請、單位之間調動集團公司審批。（3）綜合查詢方面，需要測試的功能點包括綜合查詢條件組合、綜合查詢結果打印、綜合查詢任意字段顯示。（4）人員流動統計方面，需要測試的功能點包括統計單位工人調動人數和統計參加作業人數。（5）單位設置方面，需要測試功能點包括添加新單位、新單位修改、單位信息刪除。（6）工種設置方面，需要測試工種的添加、修改和刪除。（7）退休管理方面，需要測試功能點包括退休預警、預測、申報、分析等。（8）合同管理方面，需要測試合同預警和合同預測功能。（9）賬號管理方面，需要測試管理數據范圍和管理模塊使用范圍功能。除此之外，還應測試分組查詢功能、用功形式報表統計功能、人員減少辦理功能、政策法規查詢功能、人力資源統計分析功能、系統在線升級功能等等其他相關功能。測試主要檢測這些功能的窗口完成是否準確、數據是否準確、操作是否簡潔；功能鍵是否描述準確、操作是否方便；輸出結果是否正確；其業務流程說明書是否正確、軟件數據流是否流向正確；除此之外還要檢驗該系統的用戶容量等等。
3.3測試流程與方法
人力資源信息系統軟件測試主要采用黑白盒測試、單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試。白盒測試主要測試軟件內部設計和程序，依靠設計文檔進行測試。黑盒測試可以直接跳過軟件內部，只測試輸入和輸出，依靠其他測試方法的結果進行測試。黑百盒測試相輔相成，可以對系統進行由大到小、由內而外的全面性測試。單元測試選取的粒度最小，常由開發小組通過白盒進行測試，檢驗測試單元是否合格。系統測試選取的粒度最大，常由獨立的測試組用黑盒進行測試，驗證整個系統是否滿足需求規格說明書。而集成測試選取的粒度居中，有承上啟下的作用，常由開發小組自行采用黑百盒進行測試，驗證設計和需求是否合格。驗收測試則由用戶進行測試，功能與系統測試相似。
4結語
隨著我國信息化建設的加快，為企業的發展既帶來了一定機遇，也帶來了許多挑戰。一個信息系統軟件，特別是人力資源信息系統對企業的工作運轉效率起著重要的作用，而軟件測試對于系統軟件能否可靠穩定的運行非常關鍵。人力資源信息系統的開發和使用，以及該系統的測試工作，對提升組織效率，完善組織功能至關重要.因此，應當增強對于信息系統軟件的測試工作的重視，提升軟件測試結果的質量。
參考文獻
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（1）適用于各種媒體
適用于各種媒體都計算機通信技術相對于電話傳輸通信而言的，這也體現了計算機通信技術的超然性。電話傳輸通信通常只是應用于語言傳輸方面，而在文字、圖像，甚至更為復雜的電影、歌曲方面很難傳輸。而計算機通信技術以其強大的功能在這些方面都能實現很好的傳輸，從而彌補電話傳輸的缺陷。
（2）傳輸效率高
計算機通信技術以強大的計算機作為通信傳輸平臺，所以傳輸效率比較高，并且隨著計算機技術的發展，這種傳輸效率還在不斷提高。據有關部門統計，目前計算機通信傳輸在數字信息傳輸方面可以達到6000bit/s的速率，也就是每分鐘可以傳送大約48萬個字符，這是語言模擬信息傳輸速率的3倍，極大地滿足了人們的需求，所以在商務辦公、信息交流等方面，人們更愿意選擇計算機通信的數字信息傳輸。
（3）抗干擾能力強
很多傳輸工具在傳遞信息時往往會受到各種外界因素的影響，這樣就嚴重影響了人們的正常辦公和學習。而計算機通信技術在傳遞信息時是以二進制為主要形式的數據信號傳輸，這樣就可以利用比較簡單的整形來消除傳輸中產生的噪聲，同時還可以做出加密運算的處理，進一步提高傳輸信息的保密性。
2計算機通信技術的應用
計算機通信技術經過長時間的發展，在各個方面都有著很大的應用，并且發揮著巨大作用，為人們生活提高了較大便利。
（1）在信息處理和管理系統中的應用
隨著計算機技術的普及，人們在辦公時越來越依靠計算機來完成相應的工作，而信息處理和管理系統都可以很好地運用計算機通信技術。計算機通信技術應用到信息處理后，大大提高了人們信息交流的速度，同時還減輕了大量的人力物力。另外一方面，一些企業可以運用計算機通信技術來聯系新客戶、處理內部管理業務等，同時還開發了VPN技術，來辦理企業的異地業務，從而打破了時間和空間的限制，為企業贏得了巨大利潤。
（2）在多媒體領域中的應用
計算機通信技術運用在多媒體領域體現了很多方面。首先在傳統的電視、計算機方面，計算機通信技術推動了網絡電視、手機網絡的發展，很多電視廠家都在運用計算機通信技術來加強自己產品的革新；其次在多媒體信息的采集、處理和傳輸方面，大量的計算機通信技術也運用到其中，比如遠程教育、視頻通話等功能開始陸續出現，不僅可以滿足人們的辦公教學需求，還極大地豐富了人們的娛樂需求。遠程教育是其中比較有代表性的，也是發展比較成熟的一種，打破了以往時間和空間的限制，學生可以在家中就可以完成相應的文化教育，這樣既節省了大量的人力物力，就可以提高學生學習的效率。隨著遠程教育的不斷開展，這種形式的教學模式也成為我國職業教育非常重要的一種模式。
（3）在即時通信中的應用
即時通信技術是目前最為常見的一種通信方式，比如手機下載的QQ、微信、微博、餓了吧等APP軟件就是其中非常有代表性的一種，而計算機通信技術就是它們得以利用的主要工具，主要原理在于手機終端通過服務器和其他手機終端進行信息交換，從而實現網絡通信的目的。這種即時通信的大量普及對方便人們的日常生活有著非常大的作用，比如人們利用QQ、微信等聊天工具可以實現遠端即時對話，打破了時間和空間的限制；人們利用淘寶、京東商城可以足不出戶就可以購買自己喜歡的商品；人們利用餓了吧、美團網就可以在家中等待自己團購的快餐等。所以我們的日常生活正在慢慢被計算機通信技術而改變，從衣食住行的每一個角落都有計算機通信的介入，這樣大大方便了我們的生活起居，節省了人力物力，這就是計算機通信技術的魅力。
（4）在遠程控制中的應用
在經濟發展的過程中，網絡通信技術已經滲透到生活的各個方面，改變了人們的交流和溝通的方式，而且在時間和空間上突破了以往的限制。但是實時通信技術也是在不斷發展的，勢必存在著不少的缺點，制約其進一步發展。因此必須要做好網絡通信實時差錯控制技術，這樣就可以在應用過程中發揮出實時通信技術的優勢，造福人們。
1.網絡通信中的實時通信技術的發展
在2006年的時候，WHATWG網絡應用1.0程序中增加了API，而這個API是和Web點對點進行連接的，目的是為了更加快速的進行數據的發送。在2009年的時候，MediaStream API以及一些設備不斷涌入了WHATWG的視野。這樣一來，一些用戶就可以在授權的情況下得知一些隱秘的信息。在這過程中，API的用途主要是來媒體流的處理工作。因為在API中有著本地存儲的內容，可以利用二進制的方法進行存儲。
在2010年的時候，在WHATWG中已經有了API的方案。而這些方案是建立在RTP over UDP協議和ICE建立連接的基礎之上，這樣一來就可以將自己電腦上的內容傳送到網上。這些方案不僅包括了API技術，而且還包括了文件送輸和點對點進行數據的通信。
在2011年的時候，WHATWG已經比較完善。不再采用一些設備元素，JavaScript API技術正式登上了舞臺。JavaScript API技術在內容已經近乎完美，完全可以進行操作。而且和SDP offer/answer系統不會發生沖突，只要技術人員確定將信息發送給指定的人員即可。而且在技術人員的操作下，還可以讓高層的信息以間接的方式來進行數據的傳輸。雖然后面對這個系統進行了調整，但是都沒有脫離大的框架。
2.網絡通信工具的種類
實時通訊(Instant Messaging)是目前Internet上最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟件也層出不窮;服務提供商也提供了越來越豐富的通訊服務功能。不容置疑，Internet已經成為真正的信息高速公路。從實際工程應用角度出發，以計算機網絡原理為指導，結合當前網絡中的一些常用技術，編程實現基于 C/S架構的網絡聊天工具是切實可行的。目前，中國市場上的企業級即時通信工具主要包括：信鴿、視高科技的視高可視協同辦公平臺、263EM、群英 CC2010、通軟聯合的GoCom、騰訊公司的RTX、IBM的Lotus Sametime、點擊科技的GKE、中國互聯網辦公室的imo、中國移動的企業飛信、華夏易聯的e-Link、擎旗的UcStar等。相對于個人即時通信工具而言，企業級即時通信工具更加強調安全性、實用性、穩定性和擴展性。
實時通訊工具，通常意義上指的就是馬上可以進行通訊的工具。利用有效硬件，如電腦、視頻、可視電話、手機等，在這些終端硬件上安裝實時通訊程序，如QQ、ICQ、MSN、網易POPO等，只要雙方都安裝有同樣的這種程序，然后利用網絡連接在線，就可以類似面對面交流一樣，實行語音、文字、視頻等交流，程序的交流間幾乎是同一時間的，在A端發送的文字，在B端很快(0.05秒至幾秒之內)就可以看到。這就簡單的說明了“實時通訊工具”，也可以叫 “即時通訊工具”。國內最出名的就是騰訊公司的QQ，世界出名的就是ICQ與MSN。
3.網絡通信實時差錯控制技術
在管理網絡通信的過程中，如何做到實時差錯控制是管理工作的重頭戲，如果沒有辦法做到差錯的實時控制，那么網絡信息系統的安全便岌岌可危。在把握網絡通信的過程中，主要把握好信息的差錯，防止發生數據的丟失，這樣一來便可以讓通信技術在很大程度上得到人們的信任。在通信控制的過程中，不僅要進行糾錯，進行信息的反饋，還要做好信息的整理工作，這樣一來才可以保證信息的安全。那么該如何進行實時差錯控制?
第一，就當前存在的向前糾錯工作進行分析，它在應用的過程中主要是針對某種特制的編碼來控制，在發信段通過安裝解碼軟件來對各種信息傳輸差錯及時的進行糾正，并且在連接通信端頭調整錯誤的編碼，從而得到及時控制和實施控制的工作要求。在目前的管理工作中，整個工作的內容包含了煤炭相關信息資料以及糾錯工作模式，它的主要工作原理在于借助編碼對其中存在的冗余數據進行分析和處理，從而提出冗余信息，達到簡化信息、加速傳輸時間的要求。
第二，就當前的信息反饋工作以及糾錯方式進行分析，它在應用中是以特定的調制解碼來進行現場傳輸錯誤編碼控制，在此基礎上對傳輸信息做了及時、科學的糾正處理，并且將少量的信號碼和監督碼加入到反饋端，從而要求對信息進行重復發送和管理，直至發送端所發送的信息準確為止。
第三，就目前我們常采用的混合差錯控制進行分析，它在應用的過程中主要是針對向前糾錯以及反饋糾錯兩種方式的混合使用。這種方法是借助向前糾錯的方式來傳遞一些具備著某種可靠度的信息，然后再通過反饋糾錯來具體對這些信息的錯誤和存在問題加以辨別和分析，從而提升信息的正確度，以做到信息可靠性保證。
4.網絡通信中的實時通信技術的優勢
在互聯網越來越普及的二十一世紀，一個人身體感到不舒服的時候，第一時間便會上網尋求幫助，而且很大程度上選擇的是健康服務方面的熱線，這時便不會考慮到求助者的身份和地位。當服務熱線接通之后，當事者便可以在微博按照提示來表述自己的病情，然后便可以呼叫，那么不一會兒就會有醫生對你的病情進行診斷。醫生在閱讀完當事人的病情表述后，就會第一時間和當事者聯系，進行必要的交談，進一步確定病情。而后醫生之間還會進行交流，做出最正確的診斷。
此外，一些規模比較大的醫院便可以自己單獨實施實時通信技術。如果考慮一些機構考慮到自己本身實力有限，那么也可以尋求IT提供商的幫助。不管怎樣，要想做好信息的傳輸工作，對于任何一個IT提供商工作的重中之重。雖然一些平板電腦在進行視頻會議的時候，速度非常快，完全滿足基本的要求，但是這樣的傳輸速度并不能夠代表全部的用戶所擁有的傳輸速度，供應商必須要解決這個問題。除了數據傳輸外，運營商還可以提供ICE服務器來管理NAT穿越、代碼轉換媒體服務器、多方會議支持和推送服務器。運營商可以(或許應該)利用其自有的傳輸基礎設施，或其他運營商的基礎設施，提供連接參與者所需的傳輸。
根據情況，假定選擇了安全機制，運營商可以提供增值媒體服務，如媒體記錄、語言到文本翻譯和基于位置的“發現和連接”，以及復雜的計費和收費方案。
由此看來，在網絡通信中利用實時通信技術，不僅方便了人們大眾，而且也為醫院提供了很大的便利，因此實時通信技術應該得到廣泛的應用。
5.小結
在網絡通信過程中，要想做到實時通信，就必須要了解其發展的過程中，要掌握實時差錯控制技術，這樣在具體案例中才能夠發揮出實際的效果，達到令人滿意的效果，不僅讓用戶滿意，而且還能夠讓運營商獲利，何樂而不為呢。
作者簡介
【關鍵詞】P2P；NAT穿透；即時通信；行為識別
0 引言
當前企業員工間基本都是通過QQ、Skype等常見的商用軟件來進行溝通交流。但這些常見的基于C/S模型的即時通信軟件過分依賴于中心服務器，所有的數據均需經過外網服務器轉發，若服務器或互聯網鏈接出現問題，那么整個通信系統將無法正常工作。另外企業內部工作中的溝通交流會涉及商業機密，如果利用市面上的即時通信軟件進行傳輸，數據可能會以可破解的形式出現在相應軟件的服務器上，當服務器遭受攻擊，這些機密的數據就會被泄露，且絕大多數的傳統即時通信軟件采用的都是用戶名、密碼的登錄認證模式，這樣的認證方式很容易被攻擊，從而帶來不可估量的危害。因此，針對目前即時通信軟件在企業應用中表現出的種種不足，設計并實現一個企業級的內聯網安全通信系統是十分有必要的。
1 系統設計方案
本系統分為客戶端和服務端兩部分，采用P2P與C/S相結合的系統架構。服務端提供用戶登錄身份驗證，狀態通知（離線、上線等），信息查詢，數據存儲管理等功能。客戶端實現用戶數據的封裝、加密和發送，處理來自其他客戶端的文件傳輸請求，實現局域網內客戶端之間的快速文件傳輸，在離線數據傳輸的過程中，分擔服務器負擔，處理相應的中轉數據。
2 具體實現技術
2.1 NAT內網穿透
穿透模塊是通信的基礎模塊，系統中的 P2P 文件傳輸是網絡資源共享的重要方式之一，且只適合兩個在線用戶之間發起，主動發起用戶先發消息給被傳用戶，對方同意后接收，建立點對點連接。因此要在有 NAT 設備的環境中實現點對點通信，首先要解決的就是NAT穿透問題。根據 NAT 類型的探測的結果可以采取不同的穿透方案，在本系統中主要用到的就是UDP打洞和TCP打洞，它們的最終目的是將位于兩個不同子網中的兩個計算機連接起來。在進行穿透前會進行一個測試，判斷當前網絡環境是否需要穿透，首先用戶A向用戶B發送一條測試消息，若A能成功接收用戶B的反饋消息則A就可以直接連接B進行通信，否則需要進行NAT穿透。
2.2 安全登錄認證
傳統的即時通信軟件用戶的密碼是由用戶自己設定的。在登錄系統時輸入正確的密碼，計算機便認為操作者就是合法用戶。實際上，由于許多用戶為了防止忘記密碼，經常采用諸如生日、電話號碼等容易被猜測的字符串作為密碼，這樣很容易造成密碼泄漏。用戶名、密碼機制雖然在使用和部署上都非簡便，但從安全角度來說，并不是是一種安全的身份認證方式。而基于計算機輸入行為特征的認證方法，具有行為方式難以模仿，行為方式無需記憶，行為數據量大，行為密碼不具有明顯的特征等眾多優點。所以，在本系統中采用基于鼠標鍵盤行為方式分析的方法實現系統登錄的安全認證。
2.3 數據加密
目前主流的加密算法主要有對稱加密算法和非對稱加密算法。對稱加密算法資源消耗較小，但是對稱加密算法的密鑰需要通過直接復制或網絡傳輸的方式由發送方傳給接收方，同時無論加密還是解密都使用同一個密鑰，所以密鑰的管理和使用很不安全，如果密鑰泄露，則此密碼系統便被攻破。非對稱加密通過公鑰進行加密，用私鑰進行解密，不需要通過安全通道來傳輸密鑰，且能夠公開加密密鑰，僅需要保密解密密鑰，所以不存在密鑰管理問題。但是非對稱算法非常復雜，密鑰對的生成、數據的加解密都會消耗很多資源，對于企業即時通信系統來說采用非對稱加密算法加密密鑰信息是無法滿足其即時性需求的。因此，本軟件合對稱和非對稱加密算法的優點設計出了客戶端和服務器間數據傳輸的混合加密方案。
Server初始化后會通過非對稱算法生成公鑰和私鑰，當有Client和Server進行通信時，Server便會將Server的公鑰發送給Client。
Client在登錄或者注冊時，會先用非對稱算法生成公鑰和私鑰，然后將公鑰發送給Server，Server記錄下這個Client對應的公鑰。然后將這個公鑰廣播給所有在線的Client。某個Client在離線后，Server會將該Client對應的公鑰刪除。
如果ClientA要向ClientB發送信息，首先通過對稱加密生成密鑰key，然后在Server廣播的所有在線Client的公鑰中找到ClientB的公鑰，然后用這個公鑰加密密鑰key，然后將加密后的密鑰發送給ClientB，ClientB使用自己的私鑰解密，獲得ClientA和ClientB進行通信的密鑰key。之后ClientA和ClientB之間的通信都是用密鑰key進行加密和解密。
2.4 數據封裝
為了保證數據交換的方便、解析的高效以及加密解密的效率，本系統采用的數據封裝格式為（消息類型、用戶名、密碼、信息內容、日期、文件名）。將要進行傳輸的數據按照上述規則封裝之后，按照響應的加密方式進行加密，加密之后的數據為d，然后再對d進行MD5消息摘要，以保證通信數據的完整性，將MD5放在數據d的頭部，形成最終可以發送的數據d2，最后將數據d2發送出去。
收到數據后，首先將頭部的MD5數值取出，計算剩下部分的MD5是否和頭部的MD5數值相等，如果相等則數據發送完整，進行下一步的解析，否則認為數據發送失敗，丟棄這個數據包，并且向發送者發送反饋。
3 結束語
本系統采用C/S和P2P混合通信模型，在系統中的每個節點作為客戶端請求服務的同時，也可以作為服務端提供服務，大大減輕了對服務器的依賴。而且當服務器發生故障時整個通信系統不會立即癱瘓，內部通信依舊能進行。基于鼠標鍵盤行為方式分析的安全登錄認證機制解決了傳統用戶名/密碼模式易攻破易泄露的問題，大大提高了用戶賬號的安全性。另外，為進一步提高通信的安全性還引入了通信加密機制，使數據以密文的形式進行傳輸和儲存，最大限度的保證了整個系統的穩定性與安全性。
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