時間：2023-10-13 09:40:57
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近年來，中國的改革開放取得了巨大的成就，國內經濟持續快速增長，我國與世界各國的國際經濟交往越來越頻繁，社會對既熟練掌握英語又具有一定外貿、工商管理理論知識的復合型人才的需求不斷增加。因此，高職院校的商務英語專業應適應經濟發展的需要，合理設定培養方向，優化課程設置，加強與企業的聯合，突出人才培養的實用性、即時性和時代性，增強畢業生的擇業能力和競爭能力。
一、高職商務英語專業的人才培養目標
高職商務英語專業培養滿足市場需求的，具有一定的進出口貿易、工商管理理論基礎知識，較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯綜合應用水平，掌握進出口貿易、工商管理相關專業的實踐環節，了解國際慣例與規則、國際社交禮儀，有較強的市場經濟意識、社會適應能力，能夠用英語從事國際商務、進出口貿易、國際結算或其他涉外經濟管理工作的技能型人才。作為一個高職層次跨學科的復合型專業，它既不同于傳統的英語專業，又不同于國際商務專業，其有著自身的特色。
1.英語能力的實用性
傳統的英語專業要求學生掌握較深的英語語音、語法和英美文化知識，并具備較強的英語寫作能力。高職商務英語專業立足于實用，強調英語的工具性，學生有一定的英語聽、說、讀、寫、譯的能力，能用英語從事涉外商務和管理活動。
2.商務知識的夠用性
商務英語是一門交叉學科，學生不僅應具有扎實的英語功底，還需廣泛學習外貿、營銷、工商管理的基本理論知識，并掌握基本的外貿操作技能、營銷技能，具備一定的管理溝通能力和實際工作能力。相比經濟管理類專業，商務英語專業對經貿知識的學習不在于深，而在于廣和夠用，所學理論能指導學生的實踐工作。
3.培養人才的市場性
高職教育是就業教育，以服務市場為宗旨，以培養學生的職業能力為主要目的。高職商務英語專業應根據區域產業結構的變化，不斷調整人才培養方向，優化人才培養方案，科學設置相關的課程，加強學生的實踐技能，為經濟發展輸送適銷對路的人才。例如：當外貿業加速發展時，著重培養學生的外貿操作能力；在國家政策鼓勵、扶持外資企業和中外合資企業時，重點提高學生的英語應用能力和管理技能，為涉外企業提供翻譯和管理人員。
二、高職商務英語專業的就業現狀
根據調查，目前高職商務英語專業畢業生的就業范圍較廣，有相當一部分學生在沿海城市從事外貿類工作，有一部分學生在做營銷，有一部分學生在企事業單位擔任文員和一般管理人員，有少數學生從事教師、旅游等其他職業。學生畢業后的選擇途徑較多，除了少數畢業生進入國有企事業單位，絕大部分學生在中小企業任職，也有少數家庭條件較好的學生繼續讀書或出國。
高職商務英語專業知識覆蓋面廣且培養的學生具有多種技能，為了體現高職教育的就業導向，應按照國家政策和區域經濟產業結構的變動及時調整其就業崗位群和課程體系。在開展行業調查和市場調研的基礎上，很多高職院校的商務英語專業都設立了專業建設委員會，由專業教師和相關企業專業人士參加，其主要工作是組織專業建設學術活動以及制定教學計劃和人才培養方案，并圍繞市場需求的變化和企業戰略的調整不斷修訂、完善，使得該專業的培養目標與經濟建設和社會發展緊密結合。
三、高職商務英語專業的人才培養方向
高等職業教育從本質上講是一種面向市場、面向社會的教育，為了更好地服務經濟建設，高職商務英語專業的畢業生在涉外經濟管理領域應具備一定的通用性，同時還應具備一些專門的知識和技能，以適應新時代當地經濟發展的需要。
1.設立人才培養方向的意義
作為一個課程覆蓋面廣的跨學科專業，高職商務英語專業設立若干培養方向是加強專業建設的需要，也是建立高職教育與經濟發展互動性機制的需要。
(1)培養適合市場需要的技能型人才
隨著國家政策的調整和區域經濟的發展，產業結構也會出現相應的變動，高職教育應及時進行市場調研，依據社會對人才的需求，增加一些新專業，并淘汰一些與經濟發展戰略相背離的舊專業。高職商務英語專業為社會培養應用英語人才，必須時刻了解國家政策導向，密切注視市場變動趨勢，設立可行的人才培養方向，使畢業生在企業需求的崗位上實習、就業，直接服務于區域經濟發展。
(2)提高畢業生的就業率
在開展各項學術活動和調研活動的基礎上，專業建設委員會不斷修訂和完善人才培養方案，科學設置各門專業基礎課、專業課、拓展課和實踐教學環節。通過教學和實訓，鞏固了學生的商務知識和英語能力，開闊了學生的視野，使學生明確自身的職業目標，掌握與工作直接有關的理論知識。在設立培養方向的基礎上，加強校企合作，開拓校外實訓基地，采用工學結合、訂單培養的模式，使學生的校內學習與校外實習、就業結合，學生畢業后直接上崗，如：我院商務英語專業開設了阿里巴巴企業訂單班，學生畢業后直接進入阿里巴巴的會員企業從事外貿工作，大大提高了該專業的就業率。
(3)增強該專業的辦學活力
一、明確專業崗位需求
要確定商務英語專業的學生應該學習哪些職業技能，要先確定該專業學生可以從事哪些職業崗位的工作。
商務英語專業的建設、發展正在逐步走向成熟。但實際上，商務英語專業本質上還是沒有一個明確的、具體的研究方向。原因在于它仍然沒有脫離語言作為工具這個本質，而商務在該專業中一直處于被淡化的地位。原因在于它包含的領域過于寬泛，如國際經濟與貿易、市場營銷、人力資源管理、財務、電子商務、法律等。國際經濟與貿易專業的可就業崗位有：外貿業務員、單證員等；市場營銷專業的就業崗位有，市場調查員、廣告策劃專員等；人力資源管理專業的就業崗位有：人力資源總監、職業經理人、培訓師、人事部主管；財務相關專業崗位有：會計、出納、會計主管等。因此，要確定商務英語專業職業技能，則應該參考各相關專業的就業崗位群，再具體到具有崗位的職業技能以及職業技能涉及的實踐教學內容。各相關專業的職業技能總結起來包括：基本職業技能（語言、商務知識、辦公軟件使用）、核心職業技能（各崗位相關專業理論、實踐知識、業務能力）、綜合職業技能（職業道德、人文素養、身心素質、人際技能）等。
二、職業技能實踐教學現狀
如今，商務英語專業的學生處于一個比較尷尬的地位：語言能力不如英語專業的學生，商務專業能力不如學習商務相關專業的學生，實踐能力和職業技能也無法和專業學生相比。
原因在于各高校的商務英語專業的課程設置偏重語言的教學，沒有注重專業技能的培養，而實際上，商務相關專業就業崗位對從業人員的專業業務能力要求遠大于語言能力的要求。
對于專業職業技能的實踐教學的開展和研究也處于初級階段。實踐教學設備、師資、課程設置、教學內容、教學方法，還有其他方面的保障還不夠完善。
三、根據崗位要求有針對性的培養職業技能
1.課程設置。課程設置要保障學生的專業知識結構能夠支撐學生將來的就業、從業和職業發展。也就是專業知識、語言訓練、職業技能的培養應該成為商務英語專業培養方案中的核心部分，并且占用重要比重。改變商務英語專業注重培養語言能力，簡單增加商務知識的現狀，要讓職業技能教學涵蓋語言的學習和堅固專業知識的學習。
2.教學模式。采用CBI的教學模式即Content Based Instruction（以內容為依托的教學），就是直接用實踐操作完成語言講專業知識，學習專業知識的同時，提高語言的應用能力。也就是用職業技能的實踐教學實現專業知識、語言教學和實踐操作的“三位一體”的教學模式。
3.三位一體。專業職業技能實踐教學“三位一體”的教學模式的實現要求有設備、師資、機構和管理的保障。職業技能的實踐操作離不開設備，如：辦公軟件的操作需要的計算機設備；崗位核心職業技能需要的業務流程的模擬訓練實訓軟件、硬件設備等。市場營銷專業相關的職業崗位實訓設備等。師資保障則需要“復合型、雙師型”教師。要培養專業職業技能復合型人才，就要求教師首先是專業知識、語言能力、業務崗位實踐操作綜合實力過硬的復合型、雙師型教師。機構保障指的是校企合作。商務英語專業應該與行業企業進行廣泛的合作，建立實訓基地，讓學生在就讀期間或者是暑假到企業中實習、實訓，在真實的崗位上實踐所學的知識。在管理上，針對獨立院校學生自主學習能力欠缺的特點，從制度要求和日常考核中保障課上下，課內外的教學和學習效果。
4.課、證、崗、賽相結合。此外，課、證、崗、賽的教學模式貫穿其中。其中課程的教材、教學內容一定要傾向職業技能的實踐操作。證書的考取也要融入到教學中，要求學生有職業資格證，所以要證明學生具備職業技能還有幫助學生考取相應的資格證書。崗，指的是崗位技能訓練。這需要校企緊密合作完成。真正要獲得專業職業技能實踐能力只有到具 [本文由wWw.dYLw.nEt提供，第 一進行和服務，歡迎光臨dYLW.neT]體的實際工作中才能有真切的體驗和確實的收獲。所以，商務英語專業一定要和企業有廣泛的合作來保證實踐教學的圓滿實現。賽，指的是參加與專業相關的實踐技能大賽。鼓勵學生參加國際、國家、省級和學院級別的各項比賽。讓學生通過比賽，鞏固和實踐課堂中所學的知識。
四、總結
總之，商務英語專業職業技能的實踐教學應該以社會崗位需求為導向，重新進行有針對性的課程設置、設備添置、師資培養、教學改革等措施來改變和完善商務英語專業學生的專業知識結構、實踐操作能力和就業、擇業、職業生涯的發展。從而實現對真正復合型人才的培養并滿足社會和獨立院校生存、發展的共同需求。
一、商務英語方向人才培養模式創新改革的必要性
隨著全球經濟一體化和外向型經濟的發展，涉外企事業單位迎來了新的歷史發展機遇。與此同時，其對商務英語方向人才的要求更趨于多元化，學歷和成績已經不再是涉外企事業單位用人時關注的重點。應用能力和綜合素質將是對新時期的商務英語方向人才提出的新要求。從實際的商務英語方向就業市場的調查來看，涉外企業急缺的是無須長時培訓就能很快適應工作崗位的，有較強實際外貿操作能力的，英語語言能力純熟的，同時還具備較好溝通能力、合作精神甚至創新能力的應用型商務英語方向人才。而目前地方高校英語專業的商務英語方向仍然以理論成績為主要培養內容，嚴重缺乏對學生實踐能力和商務知識的培養力度，從而造成了一種商務英語方向畢業學生眾多，企業對于專業人才的需求卻完全得不到滿足的現象。為了改變這一畸形現象，對商務英語方向人才培養模式的進行創新改革是十分必要的。
二、商務英語方向人才培養模式的現狀及問題
（一）商務英語人才培養模式的現狀
商務英語是一門新興的復合型學科，2007年教育部批準商務英語成為一級學科專業，這標志著商務英語正式從英語學科專業中獨立出來。從上世紀80年代起，各個外語院系在復合型外語人才培養改革過程中，紛紛設立了商務英語的專業方向或課程，總結起來，目前商務英語方向的人才培養模式大體可以歸為三類。1.英語專業培養模式。這個模式主要是在英語專業培養之外，開設了一些國際貿易條例、商務英語閱讀與寫作等增加商務知識的課程。2.國際貿易專業培養模式、國際金融專業培養模式、國際金融專業培養模式。這三個模式都是在相應的專業學習以外，開設了一些提高學生英語的聽、說、讀、寫、譯能力的英語核心課程。3.英語知識與國際商務知識并重的培養模式。這個模式將英語知識和國際商務知識有機地結合起來，系統地進行商務英語的專業培養。
（二）商務英語方向人才培養模式存在的問題
1.課程設置問題。目前地方高校的商務英語方向大多忽視或割裂了商務英語的跨專業特性，單一地采用“英語技能+商務知識”培養模式，學生從專業課程中學到的多是一些膚淺的理論知識，對商務活動中的實際操作一知半解，較難直接參與到商務運作的工作中。2.授課方式陳舊。目前地方高校的商務英語教學仍然以“填鴨式”的教師講解為主，學生被動地接受，沒有真正體現“以學生為中心”。這種缺乏互動和參與的授課方式導致學生興趣不高，缺乏主動思考、積極應變的能力，從而無法適應實際工作的需要。3.教材內容未跟上時展步伐?，F有的商務英語教材編者普遍缺乏專業背景或實際崗位實踐經驗，內容多是一些理論知識的羅列，缺乏對實用操作能力的培養。4.師資隊伍薄弱。應用型商務英語人才的培養離不開需要具有專業從業經驗的教師，而實際上地方高校的商務英語教師隊伍中缺乏專業從業背景的“雙師型”師資，在教學過程中很難培養學生的商務操作能力和專業思維模式。
三、商務英語方向人才培養模式創新改革的對策
（一）確定以市場需求導向的人才培養目標
隨著外向型經濟的發展，市場對商務英語方向人才的應用能力和綜合能力越來越看重，擁有較強的商務實踐能力、英語應用能力和商務拓展及創新能力的綜合職業素質的學生是眾多企業急切需求的專業人才。因此，地方高校商業英語方向應將“具有較扎實的英語語言知識和技能，掌握國際貿易理論和經貿知識及技能；具備較出色的用英語從事商務活動的能力”作為商務英語方向人才的培養目標。首先，擁有扎實英語語言基本功是商務活動中能順利進行交際的前提，這方面需要加強學生在英語語言方面的聽、說、讀、寫、譯五大能力，確保學生在涉外商務活動中有立足之地和更大的發展空間。其次，扎實的商務知識和操作能力則要求學生對國際貿易、國際商法、國際金融等一系列的國際商務理論和法律常識有廣泛的了解，同時要掌握國際商務活動中的進出口業務制單、商務文函處理、商務談判能力等的實際操作能力，這些專業能力的培養是今后商務工作順利進行的基礎；較強的商務拓展能力和創新能力要求學生具備人際溝通能力、團隊協作能力、自主發現問題能力、自主創新能力等，這些能力的培養有利于學生盡快融入工作中并獲得進一步的發展和提升。
（二）構建以職業能力為本位的專業課程體系
以往的專業課程體系忽視了職業能力的培養，使得課程內容與就業實際相脫節。在構建專業課程體系過程中，必須堅持以市場需求為導向，在夯實英語語言能力基礎的前提下，采用模塊化原則設置課程，將專業技能、崗位能力和綜合素質有機地結合起來。盡量減少理論課程，增加實踐類課程，增加實習和實訓實踐，努力提高學生的就業實踐能力。具體而言，可以把商務英語方向的課程體系分為基礎英語、商務實務和實訓三大模塊。
（三）改革教學模式，探討工學結合的教學模式
針對傳統商務英語方向教學模式陳舊，未能做到以學生為中心，需要改革教學模式，想方設法激發學生的參與性和自主思考能力，從而培養他們發現問題、分析問題、解決問題、總結經驗、自主創新的綜合能力。很多職業院校的經驗告訴我們，工學結合的教學模式創新是實現以市場需求為導向的有效途徑。在工學結合的教學模式中，在基礎階段，學生以學習和掌握英語語言知識技能為主，掌握商務專業知識和技能為輔。然后利用假期或學期中的一段時間到相關的涉外公司企業去見習實習，以獲得對商務行業的感性認識，反思自己在專業上的不足。然后帶著這種感性認識回到學校，進行更有針對性的學習和模擬訓練，最后再去進行就業實習。這種理論和實際相結合的教學模式有效地將學生所學的理論知識和實際工作結合起來，有效地發揮了學生的主觀能動性，從而實現了“要我學”到“我要學”的轉變。
（四）采用“走出去”和“請進來”的方式，加強師資隊伍建設
英語商務專業人才的培養過程中，教師和學生是兩大主體。其中學生是培養的目標，教師則是培養任務的實施者，在培養過程中發揮著關鍵的作用。以上面提到的課程設置、教學模式等為例，每一個環節都離不開教師的努力和付出。針對缺乏具有專業背景師資的現狀，采用“走出去”和“請進來”的方式，加強師資隊伍建設。將現有師資送出去進行相關行業培訓，掛職，同時加強與行業機構和企業的合作，通過聘請行業專家和專業技術人才授課，對學生進行實戰經驗的傳授指導，從而更好地在教學活動中指導學生提升專業實踐能力。
（五）分解就業能力，建立“雙證制”
據調查，目前商務英語方向的畢業生的就業主要去向是商務公司或企業，從事外銷員、跟單員、商務文員、商務翻譯的職位。在制訂和修訂相關人才培養方案時要對就業崗位的專業技能和綜合素質要求進行分解，鼓勵學生在畢業時拿到畢業證書和技能證書，從而建立起“雙證制”。
四、結語
摘要：目前我國經濟正處于轉型時期，在經濟轉型的大背景下，傳統的商務英語人才培養模式已經無法滿足當代經濟發展的需求、社會對既熟練掌握一門外語又具備相關商貿知識的復合型人才的需求出現了前所未有的，商務英語專業應運而生。但教育部制定的商務英語培養計劃中，英語能力為主，商務知識為輔。而在實際工作需求中，確實商務知識和英語知識并重。培養計劃中所設置的商務課程與工作中所需要的商務知識是不成對等比例的。
關鍵詞：商務英語 三大就業方向 課程設置合理性
一、引言
（一）商務英語專業的發展前景
在全球經濟大潮的推動下，人們漸漸認識到：若想在經濟貿易領域與各國企業、客戶進行有效的交往，僅僅靠原來的基礎通用英語是遠遠不夠的。于是，商務英語順應這一需求逐漸發展成為一門新興的獨立學科。甚至在以英語為母語的國家，許多院校也都開設了商務英語課程，商務英語受到了極大的重視和越來越多人的青睞。
我們可以初步了解商務英語人才培養的核心之一，商務實用。職業場上，商務知識是英語知識基礎上不可或缺的組成部分。而據2010年商務英語專業就業情況及待遇檢查結果①顯示，商務英語專業畢業生有三大就業方向：外事外貿外企方向，涉外型的銀行金融系統商務翻譯方向，接下來我們將會分別從這三大就業方向所需的商務能力探討高校商務英語專業商務相關課程設置的合理性。
（二）商務英語專業在培養學生商務能力方面存在欠缺
在教育部制定的商務英語培養計劃中，英語能力為主，商務知識為輔。而在實際工作需求中，確實商務知識和英語知識并重。培養計劃中所設置的商務課程與工作中所需要的商務知識是不成對等比例的。且在對中南財經政法大學商務英語專業的學生進行初步問卷調查是，初步得知，學生亦感到了專業課程中商務知識的不足。
二、調查目的及意義
（一）調查目的
商務英語作為一個被授予文學學士學位的專業，在文學方面仍有所側重，而在商務方面略顯不足。我們將根據其就業發展三大方向——外事外貿外企，涉外型銀行證券系統，專業翻譯（商務相關）所需要的商務能力進行歸納總結，與大學商務英語專業人才培養方案進行對比，從而對大學商務英語教學效果進行可行性評價。
我們發現，我們學校在商務英語專業培養方案中，有關商務課程可能設置不夠，或者設置無法滿足學生的需求。據此，調查目的如下：
1.了解心聲。通過多種方式和手段的調查與研究，了解是否其他的學生對此也有同感，了解商務英語專業的學生對自己專業培養方案中商務相關課程設置的看法，聽聽他們的心聲。
2.橫向比較。通過對華中農業大學，湖北經濟學院的實地走訪調研，實現中南財經政法大學與各友校的比較，了解本校在培養商務英語專業人才商務能力方面的優勢和劣勢，這樣有助于自身更好的改善和提高，所謂知己知彼，百戰不殆，就業，其實就是一場職場大戰，我們在了解彼此的優缺點后，可以培養出更具有競爭力的學生，為其在今后就業大戰中打下良好的基礎。
（二）調查意義
1.對商務英語專業的學生來說。經過前期對本校部分商務英語專業學生的探訪，我們發現多數大一大二的學生選擇該專業是基于對國際商務知識的濃厚興趣，而他們對大一大二未設置相關課程表示遺憾；大三認為，只有第三學年一年的時間學習商務相關知識，略顯不足；而大四學生在實習階段明顯感到到自身商務知識的欠缺。我們接下來將對全院以及各友校外語學院的所有年級學生進行全面的走訪及調研，得到更具普遍性的結果。我們希望以此次調查為契機，更加深入的了解學生對課程設置的看法和建議，為學生和學校間提供一個溝通的橋梁。
2.對商務英語專業的老師來說。經過前期對我院部分老師的初步探訪，我們了解到很多老師收到學生關于增加商務知識講解的建議，如：一些學生希望商務英語課本上的每個單元都得到詳細的闡述，翻譯課上商務英語翻譯達到足夠的重視等；且老師自身也希望能夠把自己的專業知識更多地傳授給學生。但這些皆因課時不夠，無法達成。我們希望通過此次調查，了解老師們對自己所教授課程的看法和意見，為老師與學校間提供一個溝通的紐帶。
3.對學校來說。學校一直致力于對商務英語專業的積極建設，在2010年正式成功申請將商務英語作為單獨的一個系存在，即從 2010屆英語專業本科生開始，之前的英語專業（商務英語方向）正式升級為商務英語專業。這一做法體現出學校對商務英語專業的重視，及培養具有更全面商務綜合能力的英語專業學生的決心。（1）此次調研可幫助學校在現階段結合三大就業方向所需要的商務相關能力，真正了解英語專業學生及老師對培養方案的看法與建議，為校方制定相關課程的規范提供一定的依據，為外國語學院商務英語專業更好的發展奠定基礎。（2）通過對友校（華中農業大學，湖北經濟學院）英語專業（商務方向）的學生，老師及領導的調研及探訪，結合具體系統化的分析，我們可以總結出包括我校在內三大高校在培養商務英語人才方面各自的優勢及劣勢。如此，便可取其精華之處，修正客觀抑制因素和強化客觀促進因素實現我校商務英語專業的進步。
三、可行性論證
（一）調研背景的支持
1.學生的需求：商務英語專業的學生對商務相關課程的需求可能大于學校所提供的課程，需求大于供給，我們這次便是探究這種現狀的普遍性及如何使二者趨于均衡狀態。
2.老師的憂慮：學生多次向老師提出增加商務知識的講解，而由于課時有限，課程量不足等原因老師無法滿足學生的訴求。
3.學校的重視：在學校幾年的不懈努力下，商務英語專業在2010年終于可以成為外國語學院英語專業的一個獨立的專業，而不再附屬為英語專業的一個方向，由此可見學校對商務英語專業的重視及對商務英語本科生教學的重視。
（二）資源優勢
1.專業的優勢。我們熟知本專業的培養方案，并能切身體會課程設置給我們帶來的效應。且我們經過雙學位的學習，已掌握金融，會計，工商管理等相關專業知識，所以我們能更快地發現問題，并解決問題。
2.人際的優勢。在本校，我們與本專業大一大二的學生建立了友好的關系，與大四的學生進行了良好的溝通，這為我們在本校高效的調研奠定了基礎。在友校，即華中農業大學和湖北經濟學院，我們亦有廣泛的人際關系，我們可以通過好友同學的協助，探訪相關專業的老師領導，完成真實有效的問卷調查。
3.老師的指導。在調研過程中，我們將邀請袁奇老師我們提出寶貴的建議與意見。老師將會從專業角度更加全面地為我們做出相關的指導與分析，我們堅信這將會是一次高效率高質量的調研。
關鍵詞： 商務英語專業 人才培養模式 課程設置
1.引言
隨著改革開放的不斷深入，中國已成為世界第二大經濟體，僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰略為中國經濟和文化走向世界提供了寶貴的發展機遇，中國搶抓機遇，創建亞投行、絲路基金、金磚國家開發銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發銀行。持續的對外開放，使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務領域的人才嚴重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學和上海對外貿易學院試辦商務英語本科專業以來，截至2015年，已經有293所高校開設商務英語本科專業。2012年商務英語專業成為目錄內基本專業，專業代碼為050262，成為外國語言文學目錄下的專業。然而，隨著申辦學校的增多，如何培養復合型、應用型的合格商務人才成為一大問題，尤其是一些獨立學院，生源基礎差，學生學習積極性不高，更要走出適合自己發展的人才培養模式。
2.高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準
2014年教育部組織編制了“高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準”，是商務英語本科專業準入、建設和評價的依據。根據國家標準，商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。我們可以用五個詞組概括商務英語專業的培養目標：基本功、人文素養、國際化、復合型和應用型。同時商務英語專業人才應具備五種知識和五種能力：語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識，以及英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力。商務英語專業的課程體系包括公共課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐環節和畢業論文五個部分。課程總學分不低于150學分，總學時不低于2500學時，其中專業課程總學分不低于100學分或1600學時。商務英語專業核心課程按四大模塊設置，各模塊占專業課總學時的比例為：語言知識與技能課程模塊為50%～60%；商務知識與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養課程模塊為5%～10%。商務英語的教學目標為：掌握商務話語的特點；如何用英語進行商務溝通能力；如何用英語從事國際商務的能力，要著重系統學習商務專業知識；應對國際商務環境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設置專業方向課程：突出商務知識與技能、跨文化商務交際和人文社科素養。實踐環節涵蓋實訊、實踐和實習，占總學分的10%～25%，由專業教師和行業專家共同指導完成。鼓勵學生取得外貿、金融、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中操練外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課程活動和涉外商務活動等課外環境中完成。畢業論文重點考查學生商務英語和專業知識的綜合運用，以及實踐和創新能力。畢業論文可采用實踐類或學術類形式，要求符合行業或學術規范，用英語撰寫，正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調研報告。
通過商務英語國家標準，我們可以得出商務英語本科專業的培養目標，即“培養具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、外事等工作的應用型商務英語專業人才”。所以在進行課程設置時，各個高校都要圍繞人才培養目標進行，比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+（全英教學）商務類課程的課程結構（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強，這樣的課程結構非常合理。但對于一些獨立學院來說，學生的高考成績不高，英語基礎比較差，在課程設置上應該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學院，下面以商務英語本科專業課程設置為例，談談如何培養復合型、應用型的商務英語本科專業人才。
3.聊城大學東昌學院商務英語本科專業課程設置
聊城大學東昌學院于2013年設立了商務英語本科專業，專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要培養涉外企業的國際商務人員，開設國際經濟學、國際商法、國際市場營銷、電子商務實務、國際貿易實務等課程；國際貿易方向主要培養外企的國際貿易業務員、外貿公司的業務員，開設國際經濟學、跨文化商務溝通、國際物流等課程；國際會展方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才，學生畢業后從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作，開設國際會展概論和國際會展管理和服務等課程。
商務英語專業課程分為三個類別：通識教育課程、專業教育課程及實踐課程，共155.5學分。通識教育課程包括公共基礎課程和公共選修課程，共45學分，占總學分的28.9%。公共基礎課包含基本原理、思想道德修養與法律基礎、毛概、中國近現代史綱要、形勢與政策、計算機應用基礎、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學類、自然科學類和藝術體育類課程，要求在本領域至少選修4學分。專業教育課程包括學科基礎課、專業核心課和專業方向課，共91學分，占總學分的58.5%。學科基礎課包含商務綜合英語、高級商務英語、英語語音、英語語法、商務英語閱讀、商務英語口語、商務英語視聽、英語國家概況、會計學、同聲傳譯、國際貿易單證等。專業核心課程則包括商務英語翻譯、商務函電、管理學導論、電子商務、國際商法、跨文化交際學、經濟學導論、商務英語口譯和國際金融等。商務英語專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要有國際商務談判和國際商務禮儀和國際溝通課程，國際貿易方向主要有國際貿易實務和國際市場營銷課程，國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務課程。實踐課程指的是各類專業實踐教學，共19.5學分，占總學分的12.6%，包括大學生職業發展與就業指導、大學生創新創業教育、軍事理論、軍事訓練、專業實習實訓、校內勞動實踐和實踐創新能力訓練等。
針對學生的英語基礎普遍不高的情況，我系在選擇商務英語教材時，盡量選用雙語教材，尤其是金融學、會計學這種專業性較強的課程。教師在上課時以使學生聽懂學會為第一目標，不會只采用英文上課，而忽視學生的基本需求。結合近三年的學生表現來看，商務英語專業的學生比英語專業的學生知識面更廣，性格更活潑，更愿意做社會實踐活動。
4.結語
根據商英國標的要求，高校應該分層分類建設商務英語專業，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設商務英語專業時應突出本校的專業定位，并制訂個性化的培養方案和教學計劃，獨立學院也應如此。商務英語本科專業絕不是簡單地在英語課程中加入商務的內容，而是依托外語、經濟、管理、法學等學科交叉，突出商務語言運用、商務知識與實踐和跨文化商務交際能力的一門復合專業。獨立學院的商務人才培養應該走出一條有自己特色的新路子。
參考文獻：
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[關鍵詞]商務英語 目標需求 調查研究
[中圖分類號]H319 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年來，隨著中國經濟的發展，社會對外語類人才也提出了更高的要求，不再滿足于簡單的英語聽說讀寫能力，需要的是更加全面的復合型應用型英語人才。在這一背景下，商務英語迎來了前所未有的發展機遇，越來越多的高校開始開設商務英語這一全新的專業，而在其他一些高校，也在傳統的英語專業中劃分出了包括商務英語在內的不同的專業方向?？梢哉f，在過去10年間，商務英語專業（方向）成為全國發展最快的新專業之一。
商務英語發展至今，學科定位已經逐步清楚，它是應用語言學與國際商務、國際貿易和世界經濟等學科相交叉產生的新學科。但商務英語專業（方向）人才培養的目標和側重點有所不同，是專用外語人才培養的一個新模式和途徑。在教育部2012年普通高校本科專業介紹中，明確了商務英語的培養目標：本專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論，了解國際商務活動規則，具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養，能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。
商務英語專業發展已經迎來了春天，然而，目前商務英語專業教育中所面對的困境是：商務英語的教學長久以來被忽視，師資建設跟不上，教學方式單一。教師往往并不關注社會需求和學習者的個人主觀需求，課程設置不科學，這就導致商務英語教學中缺乏有力的學習動機從而導致學習效果不明顯。因此，構建商務英語切實可行的人才培養模式，設計合理且符合個人、社會需要的課程體系，成為很多高校外國語學院面臨的緊迫任務。
一、河北工業大學商務英語專業（方向）的發展現狀
河北工業大學英語專業（商務方向）的人才培養方案和課程設置是從2005級學生開始的，至今已經過了多年的實踐檢驗，在這個過程中，我們發現確實存在一定問題。結合商務英語教學已有的研究成果，需要探索新的課程體系和課程建設。
目前，在沒有單獨成立商務英語專業的高校，根據其人才培養目標，對英語專業（商務方向）的課程設置主要圍繞商務和英語兩大核心，設計各自的課程內容和課程體系。普遍采取的思路是：將四年教學分為低年級階段和高年級階段兩個階段，低年級階段致力于英語語言基礎知識的學習，高年級階段致力于英語、經貿專業知識的學習及專業技能的培養。河北工業大學英語專業從2005級本科生開始，對英語專業也開始實施分方向的培養模式，具體包括翻譯、商務、英語語言文化三個方向。其中，商務方向的培養方式也是按照低年級、高年級兩階段進行。
河北工大商務英語教學時間短，學科發展尚處于初始階段，經過幾年的教學實踐，我們發現，目前的專業課程體系還不完善，存在著諸多不足：商務知識與語言知識類課程比例失調;商務知識類課程時間太少，內容籠統;方向不明確，針對性不強;實踐性課程時間不足;學術性課程過多，職業導向性課程太少，商務知識與英語知識結合度不夠;商務理論與技能課程與英語脫節，等等。
可以說，商務課程與語言課程的比例失衡，開設何種商務課程，商務理論如何與實踐結合，商務課程如何與語言課程銜接等，是目前英語專業（商務方向）課程建設亟待解決的問題。
二、目標需求指導下的商務英語方向課程設置――問卷調查的實施與反饋
需求分析是確保商務英語教學效果的先決條件，而需求分析的關鍵就是要找出學習者現有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達到的程度之間的距離。需求分析是以調查學習者具體的學習目標和目標工作場景對語言技能的實際需求為前提的，而這些調查結果又成為課程設計和編寫教材的基礎。
2013年底，針對河北工業大學英語專業三年級、四年級商務方向的學生和相關老師進行了一次調查。調查問卷內容共20題，由三部分組成分別是“學習者的學習需求分析”、“商務英語教學需求分析”和“補充問題”。問卷發出58份，收回有效問卷44份。調查問題及結果統計分析如下：
（一）學習者的學習需求分析
這一部分包括8個問題，主要是對學生的學習需求、學習興趣方向進行調查。具體問題如下：
1.你認為開設商務英語課程有必要么？
2.你認為學習商務英語類的課程對今后的工作有幫助么？
3.你的就業目標的是？
4.你選擇商務英語的目的是？
5.你希望在商務英語類課程中掌握哪些能力？（可多選）
6.你認為以下哪項商務英語言技能最為重要？
7.以下哪項能力是你最為欠缺的？
8.你認為下列哪項商務英語專業課程模塊最為合理？
由以上問題可以看出，1―4題主要針對受訪者的學習需求進行調查。調查結果顯示，無論是大三還是大四的英語專業學生，80%以上的受訪者表示商務英語課程“非常有必要”或者“有必要”開設，90%以上的學生認為商務英語類課程對今后工作“非常有幫助”或至少在“某些方面有幫助”。可見，學生對商務英語類課程的需求還是非常明顯的。在問及就業目標和商務英語的學習目的時，多數受訪者表示希望學習商務英語提高自己實際工作能力，并對未來求職、升學、考證能帶來一定的幫助。
5―8題主要關注被調查學生在商務英語方面具體的學習興趣。過硬的商務英語語言應用能力（聽說讀寫）和熟練的商務溝通能力是多數學生最為關心的，這說明商務環境下的英語實用能力始終是學生認為自身最為欠缺的。另外，在對課程模塊的需求方面，半數以上的學生覺得，“英語語言知識與技能+商務知識+商務英語技能+跨文化交際能力+人文素養”是最為理想的商務英語專業（方向）教學模塊。從學生們的選擇可以看出，現有的教學模塊已不能滿足學生的需要。
（二）商務英語教學需求分析
這一部分的問卷把重點放在了商務英語教師要求和商務英語教學方式的調查。包括以下6個問題：
9.你最喜歡哪種類型的商務英語教師？
10.你認為商務英語教師最好以哪種語言講解？
11.你認為理想中的商務英語課堂教學是？
12.目前商務英語課上實際采取的主要課堂形式是？
13.目前課上學生活動所占的比例是？
14.商務英語類的課程多媒體所占的比例是？
通過對這部分問卷的分析，可以發現以下的結論：學生更偏愛有英語專業背景且具有豐富商務工作經驗的教師。在上課時，理想的狀態是老師可以用雙語教學，主要用英文，難點和重點用中文講解，經常性地安排一些小組討論和角色扮演等學生活動。然而，現實的情況卻是，多數商務英語課堂依然是以老師講解為主，老師背景也比較單一，往往只具有英語背景但缺乏實際商務工作經驗。在課堂教學中，由于部分高校教學管理部門不了解商務英語的學科特點，過分強調教師全英語授課，反而造成一些學生在學習一些重點難點的知識時無法做到完全理解。總之，以上調查結論凸顯了學生需求與現實教學之間仍然有比較大的差距。
（三）補充問題
在補充問題這個部分，調查發現多數同學對現有商務英語專業課程設置感覺一般，對目前英語語言能力類課程，商務知識與商務技能類課程，跨文化交際類課程和人文素養類課程的設置比例不太滿意。商務英語學科重實踐、重應用的學科特點沒有在課程設置中體現出來。不少學生反映，選擇了商務方向后，課程設置沒有發生很大的變化，依然延續傳統英語專業的課程設置，存在著重語言、輕商務技能，重人文、輕商務交際能力等方面的問題。
三、調查結果分析
通過此次問卷調查，無論是針對學生學習還是教師教學，發現了很多商務英語學科在河北工業大學發展存在的問題。外國語學院英語專業商務方向課程設置和教學中，通過調查發現的主要問題總結如下：
（一）商務類課程比例不合理
學生對商務方面課程具有很大的學習需求，然而實際教學中商務英語類課程所占比例非常有限，不能滿足學生學習、未來工作的需要。
（二）課程模塊不合理
現有的低年級、高年級兩段式教學模式割裂了大學四年專業教育的知識體系，課程設計無法貫穿始終，需要進行根本改進。
（三）商務英語教學方式單一
目前多數商務英語課堂的教學方式過于單一，應該引入更為先進的教學理念，廣泛開展基于內容的商務英語教學（CBI）。
（四）商務英語師資儲備不足
在河北工業大學這樣的工科院校，具有商務經驗又具有語言能力的商務英語教師嚴重不足，這與學生對商務英語的巨大需求形成鮮明反差。這種師資不足的問題需要引起領導層的關注。
四、未來發展建議
作為專門用途英語，商務英語是專門用途外語人才培養的一個新模式和途徑，其人才培養的目標和側重點與以往學科相比有所不同。商務英語教育具有一定的職業教育特征。這是因為：商務英語課程強調能力為基礎，課程是以就業或能力為基礎;在教學過程中，商務英語教育強調教學與職業技能相結合，注重復合型人才的培養;而對于商務英語教師的要求，也體現了“職業能力+英語能力”的結合;而最終對于學生評價，要求以學生獲得職業勝任能力（跨文化交際能力、商務溝通能力）和職業資格為依據（如BEC證書），重行而不唯知。
心理學大師馬斯洛在需求層次論中，將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升。類似的，商務英語人才的職業能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業能力滿足了企業用人的不同需要。一般崗位工作人員需要具備商務環境下將英語作為工作語言的能力;具有一定專業知識的溝通協調人員需要專業領域的跨文化溝通能力、交際能力;而中高級管理人員，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業領域熟練使用英語的能力。
[論文摘要]通過高職商務英語專業教師的實踐探索，高職商務英語專業教師“雙師”素質的培養可以通過網絡兼職、實地兼職、學習考證等方式有效實現，從而解決了高職商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設的難題。
《全國教育人才發展中長期規劃（2010-2020年）》（以下簡稱“《規劃》”）指出這十年期間職業教育人才隊伍建設的重點是以“雙師型”教師為重點，要加大職業院校教師培養培訓力度，廣泛開展以提高教師“雙師”素質為重點的培訓任務。
《教育部、財政部關于進一步推進“國家示范性高等職業院校建設計劃”實施工作的通知》（教高[2010]8號）中提到“提高專業教師雙師素質，與企業聯合培養專業教師，3年建設期內，使具有雙師素質專業教師比例達到90%”。由此可見，“雙師型”教師隊伍建設任務艱巨且時間緊迫。
一、商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設現狀
《規劃》中提到要依托相關高等院校和大中型企業，共建“雙師型”教師培訓基地。商務英語師資培訓基地建設的目的是培訓高職高專商務英語在職教師，提高師資的高職教育理論水平、專業教學水平、職業素質能力，促進商務英語專業建設和教研教改的開展。[1]
根據對全國高等職業教育網2012年全年的各高職院校師資培養培訓計劃和全國高職高專教育師資培訓基地2012年培訓計劃的統計，其中針對商務英語專業教師的培養培訓屈指可數。2012年全國高等職業教育網上公布的培訓計劃中，和英語或商務英語相關的計劃只有5項。[2]
由高等院校建立的商務英語“雙師型”教師培訓基地的模式大多為寒暑假召集教師到基地，專家講座與高校參觀或企業參觀相結合，然后頒發結業證書。這些培訓項目中只有部分培訓列出了考核內容，大多不能進行客觀考核。
針對武漢高職高專院校商務英語專業師資建設的調查，我們了解到在國家與學校經費的支助下，大多高職高專商務英語專業教師參加了國內“雙師型”教師培訓基地的培訓，證書獲得率為100%。培訓之后，和全國其他高職院校的商務英語教師一樣，教師們仍不敢稱自己為“雙師型教師”。調查結果表明，商務英語專業教師在參加完此類基地的培訓活動之后，依然沒有變成“雙師型”。他們只是獲得了“雙師型”教師的認證證書，但并不具備“雙師型”教師應該具備的能力。
《規劃》中所提到的由企業所創辦的培訓基地并未普及。因此，目前除了培訓基地之外，國家或高職高專院校并沒有推出切實可行的途徑，真正使得商務英語教師具備“雙師型”教師的能力與素質。
二、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設緩慢的原因分析
商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設速度較為緩慢。原因之一在于人們對高職英語專業存在理解誤區。商務英語專業有別于培養大眾型服務行業的高端技能型人才專業，它主要是培養學生的語言能力，從而可以讓其從事與英語相關的涉外事務。因此，一直以來許多人認為商務英語專業教師只要能用英語做到“能說會道”就可以了，沒有必要建設“雙師型”。
原因之二在于商務英語專業自身的特點，商務英語專業內設置了不同的專業方向。據統計，國內商務英語專業設置的方向主要為翻譯、外貿英語、旅游英語等。方向的差別勢必決定課程設置的差異和師資方向的差異，這樣就導致商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設不能在專業內采用統一的模式，難于建設。
三、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設途徑探索
事實上，在高職的范疇內，商務英語專業教師應該以培養高端語言技能型人才為目標，自主擺脫傳統大學英語語言教學的束縛，突出培養學生涉外場景下的語言技能和對策。要實現這些，就要首先讓商務英語專業教師實現“雙師型”。根據筆者所在高職院校武漢船舶職業技術學院商務英語專業的師資建設經驗，“雙師型”教師隊伍的建設可從以下三個方面著手：
（一）分工明確，確定目標
對于商務英語專業教師的“雙師型”培養，不能采用一刀切的模式，應該針對不同課程的專業教師采用不同的培養模式。讓專業教師有明確的課程方向，并在一定時間內保持該方向課程的授課，是切實實現“雙師型”的前提條件。正如上文所述，各高職高專院校的商務英語專業往往設置了不同的方向，只有根據專業設置的方向讓專業教師做到方向明確，才能為其自身“雙師型”角色實現確定目標。 授課方向明確穩定，不僅能讓專業教師將該方向的課程挖深講透，將高技能型人才的培養目標貫徹落實，還能讓他們理清“雙師型”教師角色實現需做的努力，無需擔心努力白費。這樣，對其個人的專業知識深化也有促進，從而有效實現“雙師”素質與能力的培養。
（二）鼓勵專業教師實地兼職或網絡兼職
專業教師確定了專業課程授課方向后，就可以著手與企業聯系，有針對性地獲取企業工作經驗?！督逃筷P于進一步完善職業教育教師培養培訓制度的意見》（教職成[2011]16號）（以下簡稱“16號文”）中提到推進職業教育教師培養培訓建設的主要措施之一為“完善教師定期到企業實踐制度，職業院校專業教師每兩年必須累計有兩個月到企業或生產一線實踐，”由此可見，商務英語專業教師參與企業活動是實現“雙師型”角色的重要且有效的途徑。
以翻譯方向為例。專業教師可以與本地的翻譯公司聯系，擔任其兼職翻譯，定期參加公司活動；也可通過網絡與國內外的翻譯公司或網站聯系，兼職翻譯其分派的稿件。
以外貿英語方向為例。專業教師可以通過網絡平臺與企業建立聯系，兼職參與其涉外事務，如英文網站的維護、產品英文信息的、參與貿易環節等。
以旅游英語方向為例。專業教師可以實地或通過網絡參與國內外旅行社的與英語相關的旅游服務項目，如旅游線路的介紹、會議安排、景點接待等。
這樣在不影響實施教學任務的同時，專業教師可長期獲得企業工作經歷，不斷豐富和更新教學內容，并使得教學內容符合崗位的實時要求。
負責同一方向的專業教師互相協作配合，以團隊的方式參與企業的工作，更能有助于建立與企業的長效合作機制。
（三）鼓勵專業教師學習與考證相結合
在鼓勵商務專業教師完成教學任務和企業兼職工作的同時，應鼓勵他們積極學習專業知識，同時也要鼓勵他們參加相關證書的考試，做到教學相長、考學相長。16號文指出，職業教育師范生畢業時，既要取得教師資格證書，也要取得相關的職業資格證書。《規劃》提到要提高持有專業技術資格證書和職業資格證書教師比例?？梢?，專業教師獲取專業技術資格證書是“雙師”認定的條件之一。
據調查，80%的商務英語專業教師除了授課書本和相關參考書之外，鮮有閱讀書籍、系統學習文獻的習慣。調查中，有57%的商務英語教師表示任教后，沒有閱讀過除課本以外的英語類書籍。然而，教外語絕不單純是外語知識的傳授，而要與文化知識、社會背景等緊密結合。[3]
因此，鼓勵商務英語專業教師不斷學習外語知識和專業方向知識很有必要。與證書相結合，能夠提高學習效率、檢驗學習成果。如外貿英語方向的教師可以參加外貿跟單員、業務員、電子商務師等證書的考試，翻譯方向的教師可以參加翻譯資格證書等考試，旅游英語方向的教師可以參加英語導游資格證等的考試。
按照這一模式，武漢船舶職業技術學院商務英語專業教師根據各自的專業方向，均擔任了企業的兼職工作，他們不僅出色完成了教學任務，還充分參與了企業涉外事務，很好地實現了高職高專高技能型人才的培養目標。據學院招生就業辦統計，商務英語專業學生就業對口率達93%；用人單位對于該專業的畢業生也予以充分肯定，從2004年開始，長三角和珠三角的人力資源公司每年都會來校為企業招聘商務英語專業學生。
四、結語
綜上所述，高職院校商務英語專業只有不斷完善師資隊伍建設，把提高教師語言教學能力和商務知識應用技能作為建設目標，綜合提高教師素質，將雙師型教師培養落到實處，才能為社會培養出符合其需要的合格高技能英語人才。
參考文獻
[1]羅淑英.淺談商務英語師資培訓基地建設[Z]..
關鍵詞：高職院校；商務英語；專業建設；培養目標
我國加入世貿后，社會上對能夠使用外語直接從事國際商務活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前，全國大多數有英語專業的本科院校及高職高專都開設了商務英語專業或相關課程，為社會輸送了一大批復合型人才，社會需求推動了商務英語專業的建設，同時也使其成為學生報考的熱門專業。但是，必須清醒地認識到，隨著經濟全球化趨勢的發展，競爭會更加激烈，本科院校相關專業正在調整定位，向培養應用型、技能型復合人才的方向發展，這對高職院校商務英語專業形成了極大的挑戰。因此，高職院校商務英語專業建設必須面對現實制定專業發展戰略，以就業為導向，以全面素質為基礎，以職業能力為本位，加強實踐教學，深入研究社會需求變化，加快教學改革的步伐。
高職商務英語專業現狀分析
高職商務英語專業目前的主要就業方向是三資企業、涉外企業與私人企業，專業的發展與建設一般應遵循以下原則：（1）以市場為導向。密切聯系市場、關注市場、適應市場，專業建設要與人才培養規格為導向，確立人才培養模式，這是商務英語專業教學改革與創新的基本依據。（2）分層培養人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰會使用人單位對商務英語專業類人才的規格與要求整體性提高，大企業集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱，地、市級單位及大中型企業（包括合資企業）對商務人才的要求則需本科以上學歷。（3）關注人才就業的空間。今后一段時期，企業商務文員將成為我國企業業務人員需求的主流，大量的中小企事業單位為大專層次的商務英語專業人才提供了廣闊的就業空間，特別是在珠江三角洲地區，涉外中小型企業星羅棋布，為商務英語專業人才的就業與發展奠定了堅實的基礎。蔡蕓將商務英語專業教學歸納為四個模式，即英語+商務知識模式；英語語言課程+商科專業英語模式；英語+漢語商科課程模式；英語+商科專業方向模式。高職高專開設的商務英語專業大多采用了以上幾種模式，但是，都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群，因此存在著培養方案與用人單位實際工作任務以及完成任務需要的技能與標準相脫節的問題。如果一個專業的培養目標不明確、不具體，就很難培養出合格的技能型人才，因此需要進行認真的市場調研并開展校企交流與合作。
社會需求的調查分析
（一）調查目的
隨著我國加入WTO與國內經濟結構調整，大批外資企業、獨資企業紛紛涌入我國，廣東省特別是珠江三角洲地區的各類企業得到了較大的發展，商務英語人才的就業市場、用人單位的需求結構、人才層次、人才規格發生了新的變化。為更好地探討商務英語專業的發展前景，了解社會與企業對商務英語人才的最新需求與就業走向，我院對珠江三角洲地區的部分企業進行了各種形式的調查，旨在分析商務英語人才的社會需求結構。
（二）調查對象
珠江三角洲地區的企業發展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經濟發展的方向，根據市場預測，未來十年內商務英語專業將是這一地區就業的熱門專業之一，對具有較強的英語能力的商務人才的需求會愈來愈急迫。2004～2005年，我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區405家各類企業進行了調查，同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業，與實習單位和實習學生進行交流，就商務人員的崗位設置、能力要求、綜合素質等進行了廣泛的市場調查。
（三）調查結果
首先，對商務英語專業畢業生的需求量很大。從統計資料分析：白云學院2001屆畢業生有106人，實習率達100%，專業對口率為89.3%，主要從事企業中的跟單、商務文員、進出口業務、翻譯、外貿銷售等工作。2002屆畢業生有152人，實習率達98%，專業對口率為92%，主要就業崗位為企業的跟單、文員、商務助理與行政秘書等。
其次，社會對商務英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年，“珠三角”、廣州的制造業、服務業、商業企業對商務從業人員的需求繼續保持旺勢。在接受調查的405家企業中，對商務跟單、報關員、進出口業務員需求的統計如下：需要商務崗位人員的企業有315家，占78%，未作明確回答的企業有20家，占5%；需要繼續招聘此類人員的企業有202家，約占50%，未作明確回答的企業有49家，占12%。調查表明，企業重視商務人員的配置，“珠三角”、廣州地區今后三年在現在的基礎上，對商務人員的需求穩中有升，但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業人員的需求。
再次，高素質商務人員尚不能滿足社會需要。在接受調查的405家企業中，明確表示需要中、高層次商務英語復合型人才的有307家，占76%。在問及企業目前的用人標準時，146家企業表示英語能力第一，氣質第二；有97家企業表示綜合素質第一，人際交往與語言溝通能力第二。調查表明，社會對素質較高、專業能力與溝通能力較強的商務人才求大于供，衡量標準主要是語言能力與綜合素質。
最后，社會需要的是復合型商務應用人才。在接受調查的405家企業中，明確要求商務人員具備扎實的職業知識、職業技能與職業素質的企業有332家，占82.%。在職業知識方面，企業需要程度從高到低排列前三位是：人際關系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規知識；在職業技能方面，企業需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設備應用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務處理能力；在職業素質方面，企業需要程度從高到低排列前四位是：職業道德、心理素質、發展潛能、中外文化修養。
商務英語專業人才的就業崗位與職業能力
調查表明，商務英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業，學歷起點是大專層次，崗位群廣泛，職務多為涉外業務助理、外國客戶服務、外貿業務員、商務秘書和商務文員等業務類，我們還發現勞動力市場對我國大力推行的國家職業資格證書反應冷淡。同時，商務英語專業市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了高職教育的不利因素，它要求該專業培養的人才具有廣泛的商貿運作知識，然而商務系統龐大而錯綜復雜，受高職學生基礎文化修養較低與學習時間有限的制約，關于商貿知識應該講什么、講多少、怎樣講就成為專業建設的重要課題。在被調查公司對相關專業職務能力的描述中，100%提到英語和計算機應用兩項能力，95%提到與人溝通的能力。
從調研結果可以看出，我國目前勞動力市場對商務英語專業能力模塊的基本定位是：（1）較強的英語交際能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應達到國家四級水平，專業英語技能強調口語、應用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿運作知識和基本技能。要求了解商務公司運作所需的外部和內部條件要素，掌握包括商務秘書、市場開拓、產品銷售、客戶服務和進出口業務的基本操作程序。（3）較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規范、通順、得體、有思想，應掌握靈活、有效的人際交往與商務溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的計算機應用能力。要求熟練掌握Windows、Office應用，具有網絡信息搜索與處理能力。
以上能力目標的基本確定為課程設置和課時分配提供了現實和科學的依據，除了公共課，商務英語專業的培養目標將通過三個課程組合來實現，即英語課程組合、商務課程組合與計算機應用課程組合。
商務英語專業的發展
商務英語是一個交叉專業學科，必須做好專業定位，并據此制定培養目標和課程體系，還要考慮朝哪個方向發展更符合社會需要和學生發展需要。筆者認為，高職商務英語專業有以下幾個發展方向。
商務英語翻譯方向涉外經濟活動日趨頻繁，國內外企業對商務翻譯的需求將不斷擴大，英語專業和國際商務專業人才都不能滿足現代企業的要求，前者缺乏必要的商務知識，而后者又沒有足夠的英語應用技能。商務英語翻譯人才具有就業空間廣闊、適應性強、發展前景好等特點，目前從事商務和外貿翻譯的多數為英語專業畢業生且為數較少，遠遠滿足不了人才市場的需求。
外貿業務方向我國的進出口貿易將會有大的發展，國營或民營外貿公司對正規的、專業的進出口業務員的需求將與日俱增。為適應市場需要，高職商務英語專業可以立足商務，向進出口貿易方面發展，培養進出口貿易業單證員、報關員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關、托運、投保等。這些技能重實踐操作，理論性要求不高，比較適合大專層次的人才培養規格。進出口貿易理論和實務與商務關系密切，可以相互促進，專業知識可以融會貫通，專業方向對口性強，因此，培養外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺，而且今后將更加緊俏，“珠三角”地區的外銷貿易呈上升趨勢，這為外貿人才的就業與發展提供了非常廣闊的前景。
國際旅游方向旅游事業從廣義上講是商務的一個分支，而國際旅游更是與商務英語息息相關。目前，從事旅游事業特別是國際旅游業的大多數是英語或商務類專業的畢業生，而從事國際導游的大多數為職業高中和技校的畢業生，學歷和文化層次較低、英語交際能力不強，不能滿足國際旅游事業的發展需要。因而，開發高職商務英語專業的國際旅游方向將具有廣闊的前景。
通過對商務英語專業的現狀及社會需求調查的分析，筆者認為，牢固樹立高職特色的人才觀、質量觀與教學觀是高職商務英語專業建設與發展的前提。實踐證明，教育觀念與就業導向觀念的更新是高職教學改革的先導，觀念轉變得越快，教學改革的思路就越清晰。當前，應進一步加強高職教育的理論研究，著重研究高職教育的定位，牢固樹立高職教育是有別于學科型、研究型、工程型的高層次的職業教育類型，其培養目標是高等技術應用型人才的觀念。高職商務英語專業的發展應在此基礎上準確定位，對崗位職業能力、完成崗位任務的程序以及各個程序的職業標準做出詳細科學的描述，加強專業課程設置的針對性和職業技能訓練的規范性與應用性。
參考文獻
（一）培養方案比較
傳統英語專業較看重學生：（1）具有扎實的英語語言基礎；（2）掌握英語語言和文學理論的基礎知識；（3）有一定的閱讀和分析鑒賞各種體裁的英語原著的能力；（4）了解我國國情和主要英語國家的歷史和現狀；（5）掌握英語教學的基本理論與方法。而商務英語專業則更注重學生：（1）具有較強的商務英語專業能力；（2）熟悉和掌握國際商務知識與技能；（3）具有較強的獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力；（4）能運用所學專業知識從事國際貿易、商法、金融、營銷、電商等工作。
（二）核心課程比較
以浙江工商大學2014級英語專業和商務英語專業本科生培養計劃為參考，其低年級（一、二年級）的核心課程均以專業基礎課為主，與英語教學大綱相匹配，旨在全面培養學生的聽說讀寫基本技能。兩專業共同核心課程有：基礎英語、英語語音實踐、英語聽力、英語寫作、英語語法實踐等。有所區別的是，商務英語專業更側重于學生對基礎商務知識的掌握，口語與閱讀均為商務方面，并增設了綜合商務英語課程。不同于低年級對英語基礎技能的培養，兩專業高年級（三、四年級）核心課程主要分為兩部分：一是涉及英語文化、語言學的深層次課程，二是專門用途英語。傳統英語專業更注重學生對英語語言文學的掌握，而商務英語專業偏向商務方向的專門用途英語，二者核心課程的設置存在的不同主要為必修課與選修課的設置。如英美文學、英語語言學導論等課程偏重于學生對于文化、文學類知識的掌握，這類必修課在商務英語專業則為選修。反之，國際營銷英語、國際物流英語則是典型的商務方向英語，在傳統英語專業則為選修。在實踐類課程方面，商務英語專業對實踐類課程更為重視，而傳統英語專業則更多地注重語言文學能力。二者高年級的課程設置也均與其培養目標相一致。
（三）側重能力比較
在低年級教學中，二者均采用通用英語（EGP）培養模式，即開設課程以培養學生聽說讀寫能力的基礎課為主，側重于培養學生的英語語言專業基礎能力。而在高年級教學中，兩專業采用專門用途英語（ESP）培養模式，其所測重的學生能力培養則有較大差異。傳統英語專業側重于英語語言文學方向課程，旨在使學生了解與掌握英語國家語言文化，偏重于學術。而商務英語專業則以商務方向英語為主，如商貿、物流等，更注重學生對于商務方面知識的熟練運用。
二、結論與建議
