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第1篇

優(yōu)質(zhì)資源的共享現(xiàn)狀

共享的形式。調(diào)查表明，3個(gè)省份的高校正在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)和共享方式的探索，共享的形式主要是有以下幾種。（1）重點(diǎn)、特色專(zhuān)業(yè)的建設(shè)與示范。教育部、教育廳或高校自身對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估，對(duì)特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的給予一定的政策傾斜或資金扶植，進(jìn)行特色專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)，培育和建設(shè)優(yōu)勢(shì)教學(xué)資源，并進(jìn)行示范推廣。各高校通過(guò)委派教師到這些示范點(diǎn)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)或掛職鍛煉，學(xué)習(xí)先進(jìn)和教學(xué)理念和教學(xué)方法，從而提高教育教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)的軟實(shí)力。（2）精品課程建設(shè)。為了進(jìn)行“復(fù)合型”、“創(chuàng)新型”人才建設(shè)，2001年，教育部出臺(tái)了《高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程》，積極推行教育質(zhì)量工程和素質(zhì)教育。從2003年開(kāi)始，根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署，精品課程建設(shè)作為《質(zhì)量工程》的重點(diǎn)項(xiàng)目在全國(guó)各高校展開(kāi)，教育部專(zhuān)門(mén)設(shè)立了共享平臺(tái)———國(guó)家精品課程資源網(wǎng)。同時(shí)，各省份和各高校根據(jù)教育部的要求，也進(jìn)行不同等級(jí)的精品課程建設(shè)。精品課程的建設(shè)大大地推進(jìn)了高校信息化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享，為教師和學(xué)生提供了良好的交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。（3）實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的開(kāi)放與共享。為了支持我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，改善教學(xué)設(shè)施和教學(xué)條件，從2002年4月開(kāi)始國(guó)家財(cái)政部啟動(dòng)中央與地方共建高校基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作。近年來(lái)，在原有共建實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，財(cái)政部從2007年開(kāi)始實(shí)施了共建高校特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的實(shí)施，大大地改善了旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)條件，特別是實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)。共享的范圍。為了了解西部3個(gè)省份優(yōu)質(zhì)旅游教學(xué)資源的共享范圍，筆者隨機(jī)從3個(gè)省份中抽取了9所高校進(jìn)行電話(huà)調(diào)查，結(jié)合精品課程和案例資源等的網(wǎng)上共享查詢(xún)，結(jié)果表明，9所高校中有8個(gè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)間的資源共享，有一個(gè)實(shí)現(xiàn)了同城高校間的資源共享。而對(duì)精品課程的抽樣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有部分精品課程的網(wǎng)站不能訪(fǎng)問(wèn)或出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)錯(cuò)誤，能訪(fǎng)問(wèn)的精品課程網(wǎng)站都或多或少地對(duì)用戶(hù)的權(quán)限進(jìn)行了限制。例如37%的精品課程網(wǎng)站要求有本校IP才能正常下載課件和教學(xué)視頻，94%的精品課程網(wǎng)站要求有用戶(hù)名和密碼才以登錄BBS。

優(yōu)質(zhì)資源共享存在的障礙

重申報(bào)、輕建設(shè)。當(dāng)前，在教育主管部門(mén)對(duì)高校的考核和績(jī)效評(píng)比，以及第三方機(jī)構(gòu)對(duì)高校進(jìn)行綜合排名時(shí)，諸如精品課程、優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、質(zhì)量工程項(xiàng)目是重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。因此，各高校對(duì)這些質(zhì)量工程項(xiàng)目的申報(bào)積極性很高。但當(dāng)項(xiàng)目申報(bào)完成后，例如精品課程網(wǎng)站申報(bào)成功后，很少進(jìn)行維護(hù)和更新。我們隨機(jī)調(diào)查的9家精品課程網(wǎng)站中，本年度作過(guò)資料更新的僅有2家。有少數(shù)網(wǎng)站建成后從未進(jìn)行過(guò)更新。缺乏規(guī)劃、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重。當(dāng)前，我國(guó)用于高等教育建設(shè)的資金十分有限，迫切需要集約使用資金，提高資金、設(shè)備的使用效率和效益。然而，由于缺乏規(guī)劃，存在大量重復(fù)建設(shè)的情況。以旅游管理專(zhuān)業(yè)較為流行的導(dǎo)游模擬實(shí)驗(yàn)室為例，很多高校采用3D景點(diǎn)虛擬平臺(tái)，其硬件建設(shè)就需要100多萬(wàn)元，軟件投入還需數(shù)十萬(wàn)元，且每?jī)赡晷枭?jí)維護(hù)一次，建設(shè)運(yùn)營(yíng)成本很高。但多數(shù)高校建成后應(yīng)用的僅為每年1—2門(mén)課程，大部分時(shí)間設(shè)備處于閑置狀態(tài)。而在同一城市不同高校往往都建有相同類(lèi)型的實(shí)訓(xùn)室，且沒(méi)有此設(shè)備的高校也正在申請(qǐng)籌建中，重復(fù)建設(shè)相當(dāng)嚴(yán)重。共享范圍有限、共享形式單一。筆者對(duì)不同高校實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查和訪(fǎng)談，發(fā)現(xiàn)目前西部3個(gè)民族省份都沒(méi)有大學(xué)城，大多數(shù)高校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備主要是在校內(nèi)不同專(zhuān)業(yè)之間共享，高校間共享非常少，共享范圍十分有限。對(duì)精品課程而言，雖然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行共享，受益群體較廣，但由于高校間課程體系存在較大差異，且大多數(shù)精品課程網(wǎng)站僅有少數(shù)教師的示范性授課視頻，對(duì)于案例資料、優(yōu)質(zhì)教學(xué)素材的共享較少，且交流平臺(tái)往往僅針對(duì)本校師生開(kāi)放，受益面較窄。共享利益機(jī)制不健全。當(dāng)前，不同高校相同專(zhuān)業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，專(zhuān)業(yè)排名不僅關(guān)系專(zhuān)業(yè)生源的質(zhì)量和數(shù)量，而且關(guān)系到專(zhuān)業(yè)的綜合績(jī)效考核。因此，為了保證和保持自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和人才培養(yǎng)質(zhì)量，高校往往不愿其他高校分享自己專(zhuān)業(yè)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，從而避免讓自己處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。同時(shí)，在資源共享的利益協(xié)調(diào)分配方面，由于缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，高校和教師在資源共享上的給予和獲取嚴(yán)重失衡，主動(dòng)性不夠。

第2篇

關(guān)鍵詞：股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制

持有公司的股票，便成為公司的股東，對(duì)公司享有股權(quán)。有限責(zé)任公司股權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的一種，無(wú)論那種公司，股東的股權(quán)都可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)捎诠拘再|(zhì)等因素的不同，對(duì)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制也就有所不同，有輕有重。股權(quán)轉(zhuǎn)讓是指公司股東依法將自己的股份讓渡給他人，使他人成為公司股東的民事法律行為。股權(quán)轉(zhuǎn)讓是股東行使股權(quán)經(jīng)常而普遍的方式，我國(guó)《公司法》規(guī)定股東有權(quán)通過(guò)法定方式轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資。本文重點(diǎn)對(duì)有限公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制問(wèn)題進(jìn)行深入的分析與探討。

一、股東在制定公司章程時(shí)，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行限定

有限責(zé)任公司股東在制定公司章程時(shí)，一般會(huì)對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)定，這些規(guī)定有時(shí)與公司法一致，有時(shí)相異。其原因有兩種，一種是股東故意要求作出這樣的制度，主要是考慮到以后的股權(quán)轉(zhuǎn)讓順著自己的意思發(fā)展；還有一種就是對(duì)公司法不太熟悉，不知其間的沖突，是無(wú)意造成的。當(dāng)公司章程與公司法規(guī)定不一致時(shí)，公司章程中規(guī)定的轉(zhuǎn)讓條件能否有效，還要看具體的情況，以區(qū)別對(duì)待。

如果公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制性規(guī)定高于公司法規(guī)定時(shí)的效力，應(yīng)當(dāng)被視為有效。這主要是由于公司章程的性質(zhì)決定的。有關(guān)公司章程的性質(zhì)目前學(xué)界還沒(méi)有統(tǒng)一看法，有契約說(shuō)、自治規(guī)則說(shuō)，綜合說(shuō)。契約說(shuō)是指公司章程是由股東或者發(fā)起人共同商議協(xié)定的，在公司成立后對(duì)股東或者發(fā)起人具有法律約束力，總的來(lái)說(shuō)具有契約性質(zhì)；自治規(guī)則說(shuō)是指公司章程不僅對(duì)參與制定規(guī)則的股東有約束力，對(duì)后來(lái)加入的以及持反對(duì)意見(jiàn)的股東也有約束力；綜合說(shuō)是指既認(rèn)為公司章程對(duì)發(fā)起人權(quán)利，義務(wù)等出資方面的規(guī)定具有契約性質(zhì)，在其他方面又具有自治規(guī)則性質(zhì)。公司章程的性質(zhì)多采用綜合說(shuō)，對(duì)于股東自治規(guī)則如果不與公司法發(fā)生沖突，應(yīng)該生效。另外還與有限公司的性質(zhì)有關(guān)。有限公司注重的是股東之間的穩(wěn)定以及長(zhǎng)期合作關(guān)系，公司章程規(guī)定的股東轉(zhuǎn)讓條件高于公司法的規(guī)定時(shí)，則對(duì)于股東之間的穩(wěn)定性有益。《公司法》第35條第二款規(guī)定，即必須經(jīng)過(guò)一定比例（過(guò)半數(shù)）的股東同意，若公司章程的規(guī)定達(dá)不到這一比例要求，就違反公司法的強(qiáng)制性規(guī)定，則屬于無(wú)效條款，若達(dá)到（包括超過(guò)）公司法規(guī)定的比例要求，即滿(mǎn)足了公司法規(guī)定的條件，應(yīng)屬有效。考慮到有限公司的性質(zhì)問(wèn)題，《標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：“已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。”

如果公司章程對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制性規(guī)定低于公司法規(guī)定的效力。公司章程規(guī)定，股東向非股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)全體股東三分之一或者更低比例的股東同意，這樣的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是無(wú)效的。因?yàn)椤豆痉ā返?5條第二款規(guī)定“必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意”屬于強(qiáng)制性規(guī)范。其中，過(guò)半數(shù)是最低要求。

如果公司法沒(méi)有涉及，公司章程對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制條款效力。對(duì)于公司章程中規(guī)定的，公司法沒(méi)有涉及的，公司章程規(guī)定股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)要考慮的因素，一些人認(rèn)為公司章程不該超越公司法的規(guī)定，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)問(wèn)題作出限制，股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)是自由的。還有一些人認(rèn)為公司章程是在不與公司法發(fā)生沖突的前提下作出的特別規(guī)定，則是可以的；主要是因?yàn)椋诠痉▽?duì)股東轉(zhuǎn)讓問(wèn)題已經(jīng)做了規(guī)定，公司章程就不應(yīng)該再作出高于公司法的規(guī)定，但是考慮到我國(guó)公司制度實(shí)行時(shí)間較晚，股東法律意識(shí)還不是很強(qiáng)，公司章程在不與法律發(fā)生沖突的前提下對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題作出進(jìn)一步的明細(xì)補(bǔ)充是對(duì)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，公司法也要活用，要考慮公司股東的意愿。

二、公司法對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制

公司法對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制是有很多理由的。有限責(zé)任公司是一種資本的聯(lián)合，股東人數(shù)有上限規(guī)定，資本也有封閉性特點(diǎn)，體現(xiàn)出來(lái)的有限公司具有“人合”和“資合”的雙重性質(zhì)。有限責(zé)任公司具有很強(qiáng)的人合公司性質(zhì)，股東之間愿意投資成立公司，他們之間往往是有一定的信任因素的，外人很少愿意進(jìn)入有限責(zé)任公司，成為其中的股東。有限公司的人合性質(zhì)，主要表現(xiàn)在股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議時(shí)的限制態(tài)度。這種限制主要是為了維護(hù)股東間的緊密關(guān)系。股東之間成立有限公司時(shí)，其間的合作不僅僅是資金問(wèn)題，在一些高新技術(shù)公司中，多方合作可能是互補(bǔ)關(guān)系，比如，一方具有充實(shí)的資金，主要出資，另一方擁有專(zhuān)利或者非專(zhuān)利的高技術(shù)，其他方則擅長(zhǎng)管理運(yùn)作等，如此的互補(bǔ)，有利于提高公司的經(jīng)營(yíng)，提高公司的效益。這樣的公司股東是緊密結(jié)合的，任何一方要退出，都會(huì)給公司造成很大的損失，所以，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)進(jìn)行限制也是必要的，是有利于公司發(fā)展的。

股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制方式主要有過(guò)半數(shù)股東同意。《公司法》第35條第2款規(guī)定：“股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意。”根據(jù)該法第38條第一款第（十）項(xiàng)規(guī)定，股東會(huì)“對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議”。因此，股東會(huì)的召開(kāi)是必要的。股東會(huì)對(duì)股權(quán)向非股東轉(zhuǎn)讓進(jìn)行表決，必須通過(guò)“全體股東過(guò)半數(shù)同意”，這里的過(guò)半數(shù)應(yīng)該是說(shuō)股東人數(shù)超過(guò)一半同意即可以通過(guò)表決，實(shí)行的是一人一票制而非持股多數(shù)決。:

三、股東變更登記對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的影響

我國(guó)《公司登記管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定，公司變更登記事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向原公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。未經(jīng)核準(zhǔn)變更登記，公司不得擅自改變登記事項(xiàng)。該條例第31條同時(shí)規(guī)定：“有限責(zé)任公司變更股東的，應(yīng)當(dāng)自股東發(fā)生變動(dòng)之日起30日內(nèi)申請(qǐng)變更登記，并應(yīng)當(dāng)提交新股東的法人資格證明或者自然人的身份證明”。我國(guó)《公司法》第36條規(guī)定：“股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后，由公司將受讓人的姓名或者名稱(chēng)、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊(cè)。”根據(jù)法律規(guī)定，股權(quán)轉(zhuǎn)讓有兩個(gè)變更登記，但是這兩個(gè)變更登記與股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的成立沒(méi)有聯(lián)系，也不會(huì)發(fā)生什么影響。我國(guó)《合同法》第44條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效。法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。比如中外合資企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同必須經(jīng)過(guò)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的，股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同不發(fā)生效力。這里面牽涉到股權(quán)變更問(wèn)題，其實(shí)股東未辦理變更登記是不影響股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的效力的，因?yàn)楣蓹?quán)轉(zhuǎn)讓是當(dāng)事人的一種自治結(jié)果，是當(dāng)事人自己愿意的。而對(duì)于變更登記，則主要是對(duì)于權(quán)利的轉(zhuǎn)移來(lái)說(shuō)的。

總之，有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓問(wèn)題是受到很多限制的，公司法對(duì)其有所規(guī)定，公司章程根據(jù)公司的實(shí)際情況，又做了比較細(xì)化的補(bǔ)充，很多規(guī)定對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)來(lái)說(shuō)是更高限制。一般情況下，這些限制是為了加緊股東間的關(guān)系，是為了讓公司向著更有利的方向發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]解學(xué)智.國(guó)外稅制概覽：公司所得稅[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2003。

第3篇

[論文關(guān)鍵詞]有限責(zé)任公司；股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛法律問(wèn)題；對(duì)策

引言

我國(guó)現(xiàn)行《公司法》規(guī)定，對(duì)有限責(zé)任公司股東退出機(jī)制給予股東以公司減資、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、公司解散的三條路。而公司減資將會(huì)受到資本維持原則和資本不變的原則的嚴(yán)格控制，所以，為了符合法律規(guī)定，公司股東將可能保持公司股份恒定以滿(mǎn)足公司的利益，從而維護(hù)了社會(huì)交易的安全。但是資本不變?cè)瓌t一經(jīng)確定，就不得隨意改動(dòng)。而公司破產(chǎn)必須經(jīng)過(guò)三分之二的股東同意，才能宣布公司破產(chǎn)，小股東或者個(gè)別股東是很難通過(guò)公司破產(chǎn)來(lái)達(dá)到其變更股份的目的。

但是，股權(quán)轉(zhuǎn)讓是現(xiàn)在的有限責(zé)任公司中普遍存在的一種維護(hù)股東自身利益的手段。這也是目前我國(guó)有限責(zé)任公司股東退出的最有效的一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)救機(jī)制。它還能有效地減少股東的利益損失。因?yàn)楹侠淼墓蓹?quán)轉(zhuǎn)讓可以通過(guò)股東變更，讓更多的股東參與公司經(jīng)營(yíng)決策，達(dá)到拓寬公司的籌資與資本流通、優(yōu)化資源配置、完善公司治理結(jié)構(gòu)的最終目的。但是，當(dāng)前我國(guó)有限責(zé)任公司在股權(quán)轉(zhuǎn)讓中還存在了諸多的漏洞與不足。因而，我們?cè)诠蓹?quán)轉(zhuǎn)讓之前、股權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓之后進(jìn)行協(xié)調(diào)，根據(jù)公司法對(duì)有限責(zé)任公司的相關(guān)法律規(guī)定，尋找更好地解決措施。

我們通過(guò)對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓中的限制，對(duì)轉(zhuǎn)讓制度與程序設(shè)計(jì)，對(duì)有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓制度中的轉(zhuǎn)讓方、受讓方等各方的利益沖突進(jìn)行研究分析，從而有效地解決了股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑴p少了有限責(zé)任公司及其股東經(jīng)濟(jì)損失。

一、有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的特殊性

有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓可以分為內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓與外部轉(zhuǎn)讓?zhuān)邢挢?zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓主要在于外部股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)簿褪菍⒐蓹?quán)轉(zhuǎn)讓給新成員的一種方式。所以，轉(zhuǎn)讓行為會(huì)給其他的股東產(chǎn)生信任危機(jī)。在不同的環(huán)境影響之下，對(duì)股權(quán)的轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生了多種限制性規(guī)則。而這種特殊性規(guī)則主要來(lái)自于有限責(zé)任公司的特殊性，有限責(zé)任公司的特殊性主要表現(xiàn)在資合性與人合性。

（一）資合性的影響

我國(guó)的有限責(zé)任公司主要顯著了兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是資合性，另一個(gè)是人合性。

我國(guó)的有限責(zé)任公司都屬于資合性企業(yè)，公司股東都具有股權(quán)轉(zhuǎn)讓與退股的自由。資合性主要是可以讓股東有權(quán)自由轉(zhuǎn)讓股權(quán)，這樣有利于對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓是指公司股東自由轉(zhuǎn)讓股權(quán)，不受他人的干涉與影響。股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓有效地尊重了公司股東自主意識(shí)，也是公司制度的基本原則之一。經(jīng)過(guò)上述描述可知，股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓與有限責(zé)任公司具有相同的重要作用，股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓與有限責(zé)任公司有效地構(gòu)造了現(xiàn)代公司的基本特征。

股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓是在股權(quán)的財(cái)產(chǎn)屬性、股權(quán)轉(zhuǎn)讓的合同本質(zhì)、當(dāng)事人選擇自身利益最大化前提之下進(jìn)行的規(guī)定。股權(quán)的轉(zhuǎn)讓由我國(guó)《公司法》規(guī)定保護(hù)小股東的利益為中心，對(duì)公司股東的利益進(jìn)行平衡的調(diào)整，也是對(duì)公司法資本運(yùn)轉(zhuǎn)、股權(quán)流通的一種補(bǔ)救調(diào)劑措施。轉(zhuǎn)讓股權(quán)可以解決目前企業(yè)的股東經(jīng)濟(jì)利益問(wèn)題。所以，我國(guó)應(yīng)該嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)小股東的股權(quán)可以自由轉(zhuǎn)讓?zhuān)员Ｕ闲」蓶|的自身合法權(quán)益，有效地減少有限責(zé)任公司的股東經(jīng)濟(jì)損失，實(shí)現(xiàn)了有限責(zé)任公司的民主與公平。

（二）人合性的影響

人合性主要表現(xiàn)為在有限責(zé)任公司中的股東較少、公司股份缺乏有效的流通市場(chǎng)、股東很少參與有限責(zé)任公司的管理與經(jīng)營(yíng)等形式。我國(guó)有限責(zé)任公司內(nèi)存在著很多的相互信任與內(nèi)部契約等信賴(lài)關(guān)系，對(duì)于外部的干預(yù)較少，所以，我國(guó)有限責(zé)任公司具有一定的人合性。從而使股東之間增加了信任，讓外來(lái)的股東更快地適應(yīng)公司的資本運(yùn)轉(zhuǎn)、市場(chǎng)流通等程序。在有限責(zé)任公司的轉(zhuǎn)讓方與受讓方之間的信用，其他的股東無(wú)權(quán)進(jìn)行干預(yù)。這樣，股東可以在實(shí)現(xiàn)自身的權(quán)益的同時(shí)，還可以維護(hù)公司的穩(wěn)定進(jìn)行，盡可能減少公司損失，而且還沒(méi)有損失公司內(nèi)部與外部的利益。

（三）人合性與資合性之間的平衡

有限責(zé)任公司的股權(quán)是公司股東在有限責(zé)任公司內(nèi)的特定身份與資格的特征表現(xiàn)，它是一種財(cái)產(chǎn)權(quán)，也是一種公司股東的社員權(quán)。公司股權(quán)是民事權(quán)利，在取得股權(quán)與轉(zhuǎn)讓之后都體現(xiàn)為自益權(quán)。而有限責(zé)任公司的自益權(quán)可以表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)權(quán)與公益權(quán)，公益權(quán)具有一定的團(tuán)體性。

股權(quán)轉(zhuǎn)讓其實(shí)就是股東將自身在有限責(zé)任公司內(nèi)的財(cái)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)菦](méi)有受到外界與內(nèi)部的損失，同時(shí)還使團(tuán)體利益不受到損失。有限責(zé)任公司的資合性與人合性不是股權(quán)轉(zhuǎn)讓的最本質(zhì)的特征。根據(jù)我國(guó)《公司法》規(guī)定，股權(quán)的自由轉(zhuǎn)讓不受外界或者任何人士的干涉。

資合性與人合性對(duì)有限責(zé)任公司的股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓的影響較為明顯。資合性與人合性的影響存在相對(duì)的矛盾。資合性的股權(quán)轉(zhuǎn)讓盡可能不受外界的干涉，最終追求的還是效率；而人合性主要是根據(jù)公司內(nèi)部股東的意愿進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)讓最終追求的還是轉(zhuǎn)讓利益的最大化或經(jīng)濟(jì)損失程度最少，同時(shí)還考慮到安全的問(wèn)題。

二、有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓主體的瑕疵糾紛

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司的股東出資設(shè)立公司，必須依法向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)登記。公司的成立日期就是公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)的日期，出資人取得股東的資格。但是，目前我國(guó)有限責(zé)任公司中，還存在著隱名出資的形式，所以，在有限責(zé)任公司內(nèi)不得利用他人的名字或者出資他人的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行設(shè)立公司，而且在公司章程與股東名冊(cè)上以他人的名義記錄了股東的信息，這樣將會(huì)給有限責(zé)任公司的公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓帶來(lái)轉(zhuǎn)讓主體的瑕疵糾紛。

在有限責(zé)任公司中股權(quán)轉(zhuǎn)讓主體存在的瑕疵糾紛主要有兩種，一種是實(shí)際出資人轉(zhuǎn)讓股權(quán)糾紛，也就是實(shí)際出資人跟第三人訂立了股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，但是名義出資人拒絕履行并主張股東權(quán)益所產(chǎn)生的糾紛；另一種是名義出資人股權(quán)轉(zhuǎn)讓糾紛，也就是在名義出資沒(méi)有得到實(shí)際出資人同意之前，轉(zhuǎn)讓給第三方股權(quán)所產(chǎn)生的糾紛。在我國(guó)有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓中，實(shí)際出資人與名義出資人，誰(shuí)享有股東資格，從而確認(rèn)股權(quán)在轉(zhuǎn)讓合同中哪些行為具有法律效力。

三、有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓客體的瑕疵糾紛

有限責(zé)任公司的設(shè)立與存續(xù)必須嚴(yán)格按照我國(guó)公司法規(guī)定。在資本確定、資本充實(shí)、資本不變等原則上進(jìn)行設(shè)立。有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓客體就是股權(quán)。在有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓中，股權(quán)受讓人是為了獲得股權(quán)而買(mǎi)下或者換取轉(zhuǎn)讓方手中的股權(quán)；而股權(quán)轉(zhuǎn)讓方是在買(mǎi)賣(mài)合同標(biāo)的存在風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的情況之下，將自身在公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方的一種方式。轉(zhuǎn)讓方的最終目的是為了獲取轉(zhuǎn)移股權(quán)的價(jià)值，從而有效地降低股權(quán)效益的損失。股權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)前炎约涸谟邢挢?zé)任公司內(nèi)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人，是有限責(zé)任公司中股東的權(quán)利義務(wù)之間的轉(zhuǎn)讓?zhuān)亲鳛檗D(zhuǎn)讓方又不會(huì)損失自身的權(quán)益，也不會(huì)損失有限責(zé)任公司的經(jīng)濟(jì)利益。

在司法實(shí)踐中，股權(quán)的瑕疵糾紛讓股權(quán)的轉(zhuǎn)讓不能順利地轉(zhuǎn)讓?zhuān)谟邢挢?zé)任公司中受讓方往往會(huì)利用欺詐、顯失公平或者沒(méi)有獲得優(yōu)先受讓權(quán)等理由，使股權(quán)轉(zhuǎn)讓不成立。對(duì)于受讓方采取非法謀取股權(quán)的，有限責(zé)任公司及其股東可以請(qǐng)求撤銷(xiāo)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，甚至拒絕交付股權(quán)轉(zhuǎn)讓證明、不予工商變更登記等措施。目前，有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓瑕疵所引起的股權(quán)糾紛逐漸成增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

四、有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容的瑕疵糾紛

在我國(guó)有限責(zé)任公司內(nèi)股權(quán)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)蓹?quán)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容是合同的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。權(quán)利與義務(wù)的瑕疵主要因?yàn)橛邢挢?zé)任公司的法律規(guī)定或者公司章程規(guī)定所導(dǎo)致的。所以，有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容一般為不符合《公司法》的規(guī)定轉(zhuǎn)讓股權(quán)而產(chǎn)生的糾紛。另一種是不符合公司章程約定而股權(quán)轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的糾紛。這兩種股權(quán)轉(zhuǎn)讓都沒(méi)有效力，所以，股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同不能成立。我國(guó)有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)仨氁婪ㄗ袷亍豆痉ā放c公司章程的規(guī)范要求。

五、結(jié)束語(yǔ)

第4篇

關(guān)鍵詞：股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制

持有公司的股票，便成為公司的股東，對(duì)公司享有股權(quán)。有限責(zé)任公司股權(quán)是財(cái)產(chǎn)權(quán)的一種，無(wú)論那種公司，股東的股權(quán)都可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)捎诠拘再|(zhì)等因素的不同，對(duì)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制也就有所不同，有輕有重。股權(quán)轉(zhuǎn)讓是指公司股東依法將自己的股份讓渡給他人，使他人成為公司股東的民事法律行為。股權(quán)轉(zhuǎn)讓是股東行使股權(quán)經(jīng)常而普遍的方式，我國(guó)《公司法》規(guī)定股東有權(quán)通過(guò)法定方式轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資。本文重點(diǎn)對(duì)有限公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓限制問(wèn)題進(jìn)行深入的分析與探討。

一、股東在制定公司章程時(shí)，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行限定

有限責(zé)任公司股東在制定公司章程時(shí)，一般會(huì)對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)定，這些規(guī)定有時(shí)與公司法一致，有時(shí)相異。其原因有兩種，一種是股東故意要求作出這樣的制度，主要是考慮到以后的股權(quán)轉(zhuǎn)讓順著自己的意思發(fā)展；還有一種就是對(duì)公司法不太熟悉，不知其間的沖突，是無(wú)意造成的。當(dāng)公司章程與公司法規(guī)定不一致時(shí)，公司章程中規(guī)定的轉(zhuǎn)讓條件能否有效，還要看具體的情況，以區(qū)別對(duì)待。

如果公司章程對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的限制性規(guī)定高于公司法規(guī)定時(shí)的效力，應(yīng)當(dāng)被視為有效。這主要是由于公司章程的性質(zhì)決定的。有關(guān)公司章程的性質(zhì)目前學(xué)界還沒(méi)有統(tǒng)一看法，有契約說(shuō)、自治規(guī)則說(shuō)，綜合說(shuō)。契約說(shuō)是指公司章程是由股東或者發(fā)起人共同商議協(xié)定的，在公司成立后對(duì)股東或者發(fā)起人具有法律約束力，總的來(lái)說(shuō)具有契約性質(zhì)；自治規(guī)則說(shuō)是指公司章程不僅對(duì)參與制定規(guī)則的股東有約束力，對(duì)后來(lái)加入的以及持反對(duì)意見(jiàn)的股東也有約束力；綜合說(shuō)是指既認(rèn)為公司章程對(duì)發(fā)起人權(quán)利，義務(wù)等出資方面的規(guī)定具有契約性質(zhì)，在其他方面又具有自治規(guī)則性質(zhì)。公司章程的性質(zhì)多采用綜合說(shuō)，對(duì)于股東自治規(guī)則如果不與公司法發(fā)生沖突，應(yīng)該生效。另外還與有限公司的性質(zhì)有關(guān)。有限公司注重的是股東之間的穩(wěn)定以及長(zhǎng)期合作關(guān)系，公司章程規(guī)定的股東轉(zhuǎn)讓條件高于公司法的規(guī)定時(shí)，則對(duì)于股東之間的穩(wěn)定性有益。《公司法》第35條第二款規(guī)定，即必須經(jīng)過(guò)一定比例（過(guò)半數(shù)）的股東同意，若公司章程的規(guī)定達(dá)不到這一比例要求，就違反公司法的強(qiáng)制性規(guī)定，則屬于無(wú)效條款，若達(dá)到（包括超過(guò)）公司法規(guī)定的比例要求，即滿(mǎn)足了公司法規(guī)定的條件，應(yīng)屬有效。考慮到有限公司的性質(zhì)問(wèn)題，《標(biāo)準(zhǔn)化法》第六條規(guī)定：“已有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)內(nèi)部適用。”

如果公司章程對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制性規(guī)定低于公司法規(guī)定的效力。公司章程規(guī)定，股東向非股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)全體股東三分之一或者更低比例的股東同意，這樣的規(guī)定應(yīng)當(dāng)是無(wú)效的。因?yàn)椤豆痉ā返?5條第二款規(guī)定“必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意”屬于強(qiáng)制性規(guī)范。其中，過(guò)半數(shù)是最低要求。

如果公司法沒(méi)有涉及，公司章程對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制條款效力。對(duì)于公司章程中規(guī)定的，公司法沒(méi)有涉及的，公司章程規(guī)定股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)要考慮的因素，一些人認(rèn)為公司章程不該超越公司法的規(guī)定，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)問(wèn)題作出限制，股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)是自由的。還有一些人認(rèn)為公司章程是在不與公司法發(fā)生沖突的前提下作出的特別規(guī)定，則是可以的；主要是因?yàn)椋诠痉▽?duì)股東轉(zhuǎn)讓問(wèn)題已經(jīng)做了規(guī)定，公司章程就不應(yīng)該再作出高于公司法的規(guī)定，但是考慮到我國(guó)公司制度實(shí)行時(shí)間較晚，股東法律意識(shí)還不是很強(qiáng)，公司章程在不與法律發(fā)生沖突的前提下對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題作出進(jìn)一步的明細(xì)補(bǔ)充是對(duì)的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況下，公司法也要活用，要考慮公司股東的意愿。

二、公司法對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制

公司法對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制是有很多理由的。有限責(zé)任公司是一種資本的聯(lián)合，股東人數(shù)有上限規(guī)定，資本也有封閉性特點(diǎn)，體現(xiàn)出來(lái)的有限公司具有“人合”和“資合”的雙重性質(zhì)。有限責(zé)任公司具有很強(qiáng)的人合公司性質(zhì)，股東之間愿意投資成立公司，他們之間往往是有一定的信任因素的，外人很少愿意進(jìn)入有限責(zé)任公司，成為其中的股東。有限公司的人合性質(zhì)，主要表現(xiàn)在股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議時(shí)的限制態(tài)度。這種限制主要是為了維護(hù)股東間的緊密關(guān)系。股東之間成立有限公司時(shí)，其間的合作不僅僅是資金問(wèn)題，在一些高新技術(shù)公司中，多方合作可能是互補(bǔ)關(guān)系，比如，一方具有充實(shí)的資金，主要出資，另一方擁有專(zhuān)利或者非專(zhuān)利的高技術(shù)，其他方則擅長(zhǎng)管理運(yùn)作等，如此的互補(bǔ)，有利于提高公司的經(jīng)營(yíng)，提高公司的效益。這樣的公司股東是緊密結(jié)合的，任何一方要退出，都會(huì)給公司造成很大的損失，所以，對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)進(jìn)行限制也是必要的，是有利于公司發(fā)展的。

股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)的限制方式主要有過(guò)半數(shù)股東同意。《公司法》第35條第2款規(guī)定：“股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)全體股東過(guò)半數(shù)同意。”根據(jù)該法第38條第一款第（十）項(xiàng)規(guī)定，股東會(huì)“對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議”。因此，股東會(huì)的召開(kāi)是必要的。股東會(huì)對(duì)股權(quán)向非股東轉(zhuǎn)讓進(jìn)行表決，必須通過(guò)“全體股東過(guò)半數(shù)同意”，這里的過(guò)半數(shù)應(yīng)該是說(shuō)股東人數(shù)超過(guò)一半同意即可以通過(guò)表決，實(shí)行的是一人一票制而非持股多數(shù)決。

三、股東變更登記對(duì)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的影響

我國(guó)《公司登記管理?xiàng)l例》第23條規(guī)定，公司變更登記事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向原公司登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)變更登記。未經(jīng)核準(zhǔn)變更登記，公司不得擅自改變登記事項(xiàng)。該條例第31條同時(shí)規(guī)定：“有限責(zé)任公司變更股東的，應(yīng)當(dāng)自股東發(fā)生變動(dòng)之日起30日內(nèi)申請(qǐng)變更登記，并應(yīng)當(dāng)提交新股東的法人資格證明或者自然人的身份證明”。我國(guó)《公司法》第36條規(guī)定：“股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后，由公司將受讓人的姓名或者名稱(chēng)、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊(cè)。”根據(jù)法律規(guī)定，股權(quán)轉(zhuǎn)讓有兩個(gè)變更登記，但是這兩個(gè)變更登記與股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的成立沒(méi)有聯(lián)系，也不會(huì)發(fā)生什么影響。我國(guó)《合同法》第44條規(guī)定，依法成立的合同，自成立時(shí)生效。法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)生效的，依照其規(guī)定。比如中外合資企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同必須經(jīng)過(guò)原批準(zhǔn)機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的，股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同不發(fā)生效力。這里面牽涉到股權(quán)變更問(wèn)題，其實(shí)股東未辦理變更登記是不影響股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同的效力的，因?yàn)楣蓹?quán)轉(zhuǎn)讓是當(dāng)事人的一種自治結(jié)果，是當(dāng)事人自己愿意的。而對(duì)于變更登記，則主要是對(duì)于權(quán)利的轉(zhuǎn)移來(lái)說(shuō)的。

總之，有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓問(wèn)題是受到很多限制的，公司法對(duì)其有所規(guī)定，公司章程根據(jù)公司的實(shí)際情況，又做了比較細(xì)化的補(bǔ)充，很多規(guī)定對(duì)股東轉(zhuǎn)讓股權(quán)來(lái)說(shuō)是更高限制。一般情況下，這些限制是為了加緊股東間的關(guān)系，是為了讓公司向著更有利的方向發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]解學(xué)智.國(guó)外稅制概覽：公司所得稅[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2003。

第5篇

論文摘要：改革開(kāi)放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大提高，旅游已經(jīng)成為我國(guó)人民休閑、度假的良好方式。我國(guó)的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問(wèn)題，本文在研究、分析我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題后，提出解決問(wèn)題的對(duì)策，探究了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的合理發(fā)展趨勢(shì)。

新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè)，從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來(lái)取得了輝煌成就，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開(kāi)發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分必要。

一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概況

我國(guó)的旅游業(yè)較長(zhǎng)期地保持7％年均增長(zhǎng)率，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，旅游業(yè)帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。產(chǎn)業(yè)的概念是從供給方出發(fā)的，生產(chǎn)同一類(lèi)產(chǎn)品或者提供相關(guān)服務(wù)的單位的集合，而旅游業(yè)是一項(xiàng)以需求方來(lái)定義的活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)，這是旅游產(chǎn)業(yè)界定的特殊性。所以旅游產(chǎn)業(yè)的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來(lái)看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)，主要由旅館業(yè)，餐飲業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，旅行社與旅游景區(qū)管理組成，其中旅行社，旅館業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)是旅游業(yè)的三大支柱。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的綜合產(chǎn)業(yè)。一次完整的旅游活動(dòng)包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，所以旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以直接或者間接推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)也是一個(gè)形象產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)的開(kāi)展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個(gè)平臺(tái)，游客會(huì)從旅游的過(guò)程產(chǎn)生對(duì)旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個(gè)過(guò)程中向游客展示地區(qū)的整體形象。旅游業(yè)推動(dòng)旅游城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社會(huì)文化與生態(tài)環(huán)境的改善，加強(qiáng)地區(qū)間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)人口素質(zhì)的提高。所以，旅游業(yè)是一項(xiàng)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境有重要推動(dòng)意義的產(chǎn)業(yè)。

二、旅游市場(chǎng)的消費(fèi)特征

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是研究旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品的位置，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合使用和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)“三贏”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

旅游市場(chǎng)是市場(chǎng)學(xué)的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)學(xué)相比又有其特殊性。表現(xiàn)在：(1)以旅游行業(yè)為背景進(jìn)行研究，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)、第三產(chǎn)業(yè)龍頭的旅游行業(yè)有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有增長(zhǎng)快、脆弱性、服務(wù)性、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須適應(yīng)這些特點(diǎn)；(2)旅游消費(fèi)需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品(觀光旅游產(chǎn)品尤為明顯)為主的需求，人們通過(guò)旅游消費(fèi)滿(mǎn)足其精神享受和發(fā)展的需要，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也要體現(xiàn)這一要求；(3)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種具有較高知識(shí)化要求的營(yíng)銷(xiāo)(旅行社等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)更為明顯)，知識(shí)型游客研究、知識(shí)型旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、知識(shí)化手段、知識(shí)化管理等顯得尤為重要。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)運(yùn)作活動(dòng)，是指通過(guò)創(chuàng)造和交換旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)及其價(jià)值，以滿(mǎn)足旅游欲望和需要的社會(huì)過(guò)程。其中交換是核心，滿(mǎn)足旅游欲望和需要是目標(biāo)，交換過(guò)程是否順利，取決于旅游產(chǎn)品創(chuàng)造者或提供者所提供的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和價(jià)值滿(mǎn)足游客需求程度及對(duì)交換過(guò)程的管理水平。

三、發(fā)展我國(guó)旅游營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的辦法

(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開(kāi)除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。

(二)要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括：對(duì)游客售后服務(wù)滿(mǎn)意程度的跟蹤調(diào)查，獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見(jiàn)，針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù)，以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外，旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作打下良好的基礎(chǔ)，這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

(三)要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門(mén)，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

小結(jié)

旅游業(yè)的發(fā)展是21世紀(jì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的有力支柱，只有對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作好充分的分析，才能更好地發(fā)展我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論[M]，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006

第6篇

【論文摘要】隨著我國(guó)旅游的發(fā)展，旅游業(yè)和電子商務(wù)結(jié)合過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，本文研究當(dāng)前旅游業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析其存在的主要問(wèn)題，如旅游電子商務(wù)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)單、公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心、以及電子商務(wù)人才匱乏等。并針對(duì)上述問(wèn)題提出相關(guān)建議，以期提高我國(guó)旅游總體水平、提高我國(guó)旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 

 

近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，對(duì)高級(jí)生活質(zhì)量心理訴求的發(fā)展，旅游業(yè)規(guī)模正在逐年迅速增長(zhǎng)。與此同時(shí)，全球旅游電子商務(wù)連續(xù)5年以35%以上的速度增長(zhǎng)，一度占到全球電子商務(wù)總額的20%以上。在這樣的背景下，研究我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用有著典型的意義。 

1 旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景 

1.1 旅游電子商務(wù)的概念:電子商務(wù)泛指一切通過(guò)電子方式開(kāi)展的貿(mào)易活動(dòng)。旅游電子商務(wù)是指在全球范圍內(nèi)通過(guò)各種現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是信息化網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行并完成的各種旅游相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)。 

1.2 旅游電子商務(wù)的特點(diǎn):旅游業(yè)是典型的信息密集型和信息依托型產(chǎn)業(yè)，是最適合應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)、提高顧客服務(wù)水平的行業(yè)之一。在旅游業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)，可以為游客提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。旅游電子商務(wù)具有三個(gè)特性,即聚合性、有形性、服務(wù)性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)成本低、用戶(hù)范圍廣、無(wú)時(shí)空限制、能同用戶(hù)直接交流。這無(wú)疑能提高顧客滿(mǎn)意度，賦予旅游業(yè)無(wú)限的生機(jī)和活力。 

1.3 旅游電子商務(wù)的現(xiàn)狀:在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)取得了巨大的成效，是整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域最大、最突出的部分。我國(guó)旅游電子商務(wù)還處在初級(jí)階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在較大差距。國(guó)內(nèi)網(wǎng)民登錄旅游網(wǎng)站僅限于攜程、e龍旅行網(wǎng)幾個(gè)大型網(wǎng)站，網(wǎng)民在網(wǎng)上旅游預(yù)訂也局限于機(jī)票、酒店的預(yù)定。目前，我國(guó)旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的總體水平很低，信息服務(wù)能力有限，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。 

2 旅游電子商務(wù)存在的問(wèn)題 

2.1 旅游企業(yè)不重視:大多數(shù)旅行社包括一些知名旅行社都認(rèn)為，目前大多數(shù)消費(fèi)者依然憑借傳統(tǒng)的服務(wù)方式選擇旅游公司，因而忽視了應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)所能帶來(lái)的潛在收益。從成本角度考慮，建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站需要較大支出以購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟硬件設(shè)備、引進(jìn)人才，但是相應(yīng)的回報(bào)卻難以保障。從實(shí)施角度，電子商務(wù)是新生事物，旅游公司沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和人才，不清楚如何著手開(kāi)展電子商務(wù)。 

2.2 旅游網(wǎng)站信息匱乏:很多旅游企業(yè)即便建設(shè)了網(wǎng)站，網(wǎng)站上也只是進(jìn)行一些諸如景點(diǎn)、旅游路線(xiàn)、旅游知識(shí)等介紹性的描述，還沒(méi)有充分利用電子商務(wù)在商家與顧客之間架起“直通橋”，也不能提供全面的、專(zhuān)業(yè)的、實(shí)用的一整套的旅游服務(wù)，不能盡顯網(wǎng)上旅游的無(wú)限魅力。旅游網(wǎng)站功能非常簡(jiǎn)單，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單，內(nèi)容更新不及時(shí)，搜索功能差，網(wǎng)絡(luò)廣告形式單一，虛擬社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用:網(wǎng)站不能給瀏覽者的留言予以及時(shí)回復(fù)。 

2.3 旅游企業(yè)人才缺乏:目前，旅游網(wǎng)站信息構(gòu)建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí)，從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理等方面的知識(shí)。事實(shí)上，現(xiàn)在缺乏既熟悉電子商務(wù)又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。正是由于人才的缺乏，致使旅游公司的電子商務(wù)不能順利開(kāi)展和發(fā)展壯大。 

2.4 公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心:目前，影響網(wǎng)上交易的阻力之一就是安全問(wèn)題。電腦病毒和非法闖入等均構(gòu)成對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的威脅。很多用戶(hù)不愿意進(jìn)行網(wǎng)上支付是因?yàn)閾?dān)心網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有保證，以致自己的信用卡等資料被網(wǎng)絡(luò)黑客竊取造成損失。除此之外，就是網(wǎng)上做交易需要進(jìn)行一系列的用戶(hù)認(rèn)證程序，用戶(hù)大量的隱私被暴露在網(wǎng)上，這使得越來(lái)越重視隱私權(quán)的公眾不愿意進(jìn)行網(wǎng)上交易。目前，在線(xiàn)的網(wǎng)上支付尚未真正解決，仍大量沿用“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付”的支付模式。

2.5 電子商務(wù)信用安全有待加強(qiáng):盡管電子商務(wù)發(fā)展迅速，但是普及率還有待加強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)有網(wǎng)購(gòu)行為的網(wǎng)民還局限于年輕人，廣大的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的中年人并沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，除了一部分人不會(huì)使用電腦以外，更大的原因是因?yàn)槿藗儗?duì)電子商務(wù)信用的顧慮。如旅游公司景點(diǎn)描述不符，旅游團(tuán)隊(duì)組成夸大宣傳，紀(jì)念品以次充好等。如何保證旅游公司在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳所述屬實(shí)，如何保證旅游公司本身的信用，成為進(jìn)一步開(kāi)拓旅游網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的問(wèn)題。 

3 旅游電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 

3.1 領(lǐng)導(dǎo)作用，專(zhuān)人負(fù)責(zé):旅游企業(yè)想在當(dāng)今信息化社會(huì)立足，就必須明確開(kāi)展電子商務(wù)的決心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要足夠重視，起到模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)全公司開(kāi)展電子商務(wù)，制定負(fù)責(zé)人管理電子商務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展電子商務(wù)不能局限于建立網(wǎng)站，更要宏觀規(guī)劃統(tǒng)籌全局，保證電子商務(wù)質(zhì)量管理有效進(jìn)行。包括旅游電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)支付、做好電子商務(wù)盈利模式分析。 

3.2 統(tǒng)籌全局，加強(qiáng)合作:首先，積極加強(qiáng)與酒店旅館、旅游景點(diǎn)、特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商、銀行和交通部門(mén)等部門(mén)合作，保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運(yùn)行。酒店旅館、旅游景點(diǎn)、特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商、銀行和交通部門(mén)可以推行電子票務(wù)、電子消費(fèi)券。其次，積極加強(qiáng)與交通部門(mén)的合作，推行電子票務(wù)(機(jī)票、車(chē)票、船票等)，搶占市場(chǎng)份額。電子票務(wù)的出現(xiàn)可以提高供需雙方的效率，節(jié)約印票、取送票的成本。此外，還得加強(qiáng)與銀行合作，解決網(wǎng)上安全支付問(wèn)題。 

3.3 校企合作，引進(jìn)人才:旅游企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)需要的許多負(fù)責(zé)網(wǎng)站日常建設(shè)與維護(hù)的工作都是這些學(xué)生學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程，優(yōu)秀的學(xué)生們是能夠勝任的。企業(yè)可以挑選一些優(yōu)秀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及內(nèi)容更新等工作，進(jìn)而負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作。同時(shí)，可在學(xué)校里聘請(qǐng)一些知名的教授或者熟諳前沿知識(shí)、有影響力的教師學(xué)者指導(dǎo)。還可以和學(xué)校開(kāi)展“校企合作，任務(wù)教學(xué)”活動(dòng)，在課堂上安排實(shí)際任務(wù)，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)也有的放矢，企業(yè)也可以從各個(gè)項(xiàng)目中獲利。 

3.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè):網(wǎng)上交易能否做到保密和安全將直接關(guān)系到買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，安全問(wèn)題是推廣電子商務(wù)的關(guān)鍵。企業(yè)自身首先要加強(qiáng)安全保護(hù)措施，如從事電子商務(wù)的旅游網(wǎng)站要安裝確實(shí)有效的防火墻，防止“黑客”攻擊，保障網(wǎng)民的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全，使游客對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全有信心，敢打開(kāi)頁(yè)面，敢在網(wǎng)上支付。電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為世界經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)，其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來(lái)越高，必須同步升級(jí)，不斷改進(jìn)。 

3.5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信用保障:從政府角度，需要為旅游業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)建立必要的法制條件，近期中國(guó)人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的和執(zhí)行就有效地規(guī)范和改善了旅游企業(yè)網(wǎng)上支付信用。我們需要更多的法律法規(guī)，除此以外，網(wǎng)絡(luò)信用的保障還需要第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的支持。比較權(quán)威的相關(guān)機(jī)構(gòu)，如銀行、電子商務(wù)平臺(tái)都可以發(fā)起網(wǎng)絡(luò)信用聯(lián)盟，從宏觀和微觀兩方面著手來(lái)建立旅游電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)體系，有效評(píng)估并定時(shí)公開(kāi)旅游企業(yè)的信用，以保證旅游電子商務(wù)業(yè)內(nèi)信用。 

綜上，我國(guó)旅游業(yè)若能迎接信息化時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，努力適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的變革，利用電子商務(wù)為消費(fèi)者提供更滿(mǎn)意的旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)管理創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，通過(guò)旅游電子商務(wù)的實(shí)施，必將提高公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)旅游業(yè)的新飛躍。 

參考文獻(xiàn) 

［1］ 章素華.北京城郊型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[j],價(jià)值工程,2010,(29)：1-2 

第7篇

漳江口保護(hù)區(qū)涉及福建省漳州市云霄縣東廈鎮(zhèn)的竹塔村和船場(chǎng)村，兩村有2681戶(hù)，約11186人，社區(qū)村民主要從事糧食、蔬菜生產(chǎn)、海水養(yǎng)殖和海洋捕撈。

1.1資料

通過(guò)中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)家林業(yè)部、環(huán)境保護(hù)部、福建省環(huán)境保護(hù)廳、福建省林業(yè)廳和漳江口保護(hù)區(qū)管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料，包括自然保護(hù)區(qū)管理的相關(guān)論文、報(bào)道和文件等。

1.2問(wèn)卷調(diào)查

1.2.1管理人員的調(diào)查問(wèn)卷

在專(zhuān)家咨詢(xún)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)反復(fù)修訂，設(shè)計(jì)了《漳江口保護(hù)區(qū)管理的調(diào)查問(wèn)卷》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)查問(wèn)卷)。23位專(zhuān)家對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了內(nèi)容效度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，17位專(zhuān)家認(rèn)為非常可行，5位專(zhuān)家認(rèn)為比較可行，1位專(zhuān)家認(rèn)為一般可行。該檢驗(yàn)結(jié)果符合研究要求。選擇漳江口保護(hù)區(qū)管理局、福建省環(huán)境保護(hù)廳、福建省林業(yè)廳、漳州市環(huán)境保護(hù)局、漳州市林業(yè)局、云霄縣環(huán)境保護(hù)局和云霄縣林業(yè)局等單位的管理人員開(kāi)展調(diào)查，采取面對(duì)面訪(fǎng)談的形式，并對(duì)問(wèn)卷中的疑問(wèn)給予解答，提高了問(wèn)卷回答質(zhì)量和回收率。問(wèn)卷的調(diào)查時(shí)間為2013年7～8月。共向81人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷81份，回收調(diào)查問(wèn)卷77份，其中，有效調(diào)查問(wèn)卷76份。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)，調(diào)查問(wèn)卷的信度系數(shù)為0.87，表明調(diào)查問(wèn)卷具有可信性。

1.2.2專(zhuān)家的調(diào)查問(wèn)卷

設(shè)計(jì)了《漳江口保護(hù)區(qū)管理中的利益相關(guān)者調(diào)查問(wèn)卷》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)查問(wèn)卷)。23位專(zhuān)家對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了內(nèi)容效度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示，16位專(zhuān)家認(rèn)為非常可行，3位專(zhuān)家認(rèn)為比較可行，2位專(zhuān)家認(rèn)為一般可行。該檢驗(yàn)結(jié)果符合研究要求。按照具有代表性原則，選擇福建省環(huán)境保護(hù)廳、福建省林業(yè)廳、福建省海洋與漁業(yè)廳、福建省國(guó)土資源廳、福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等相關(guān)單位的專(zhuān)家，選擇科研院所和高校中主要從事生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、資源環(huán)境管理等方面的專(zhuān)家。調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查時(shí)間為2013年9～10月。共向78人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷78份，回收調(diào)查問(wèn)卷75份，其中，有效調(diào)查問(wèn)卷73份。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了內(nèi)部一致性檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)，調(diào)查問(wèn)卷的信度系數(shù)為0.86，表明調(diào)查問(wèn)卷具有可信性。

1.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)

采用MicrosoftExcel軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，按照重要程度給予賦值，分別以5分、4分、3分、2分和1分的賦值，最后用總得分除以選擇人數(shù)，得到平均分。

2漳江口保護(hù)區(qū)管理中的利益相關(guān)者分析

利益相關(guān)者指受一件事的原因或者結(jié)果影響的人、集團(tuán)或者組織。利益相關(guān)者分析是通過(guò)確定基本特征、內(nèi)在聯(lián)系等方面來(lái)推定關(guān)鍵參與者或利益相關(guān)者的工具或方法[4]。公共管理中的利益相關(guān)者分析，更強(qiáng)調(diào)參與者和組織者之間的相互影響，在影響的背后就隱藏著公共管理問(wèn)題的答案[5]。運(yùn)用利益相關(guān)者理論分析自然保護(hù)區(qū)管理問(wèn)題，能很好地協(xié)調(diào)利益相關(guān)方，使復(fù)雜的管理問(wèn)題的解決方案趨于理性化。2.1管理中利益相關(guān)者的界定利益相關(guān)者具有合法性、權(quán)力性和緊急性3個(gè)特征[6]。根據(jù)漳江口保護(hù)區(qū)管理中的利益相關(guān)者權(quán)力和利益關(guān)系的定性判斷，將漳江口保護(hù)區(qū)管理中的利益相關(guān)者分為確定型利益相關(guān)者(同時(shí)具有合法性、權(quán)力性和緊急性3個(gè)特征），包括政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、非政府組織、企業(yè)與旅游公司；預(yù)期型利益相關(guān)者(具有合法性、權(quán)力性和緊急性3個(gè)特征中的2個(gè)特征)，包括科技工作者和社會(huì)公眾；潛在型利益相關(guān)者(具有合法性、權(quán)力性和緊急性3個(gè)特征中的1個(gè)特征)，包括金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體和旅游者。專(zhuān)家的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，漳江口保護(hù)區(qū)管理利益相關(guān)者中的政府(包括漳江口保護(hù)區(qū)管理局)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、非政府組織、企業(yè)與旅游公司的重要性高，重要程度都大于4.50分(圖1)；專(zhuān)家學(xué)者和社會(huì)公眾的重要性較高，重要程度在3.00～3.50分；金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體和旅游者的重要性低，重要程度都小于2.50分。圖1漳江口保護(hù)區(qū)管理中利益相關(guān)者的重要程度Fig.1ImportanceofthestakeholdersintheManagementofZhangjiangkouNatureReserve根據(jù)漳江口保護(hù)區(qū)管理中利益相關(guān)者權(quán)力和利益關(guān)系的定性判斷，結(jié)合專(zhuān)家的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，界定漳江口保護(hù)區(qū)管理中的確定型利益相關(guān)者為政府(包括漳江口保護(hù)區(qū)管理局)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、非政府組織、企業(yè)與旅游公司；預(yù)期型利益相關(guān)者為科技工作者和社會(huì)公眾；潛在型利益相關(guān)者為金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體和旅游者。2.2管理中確定型利益相關(guān)者的價(jià)值取向在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，由于確定型利益相關(guān)者的角色、責(zé)任和任務(wù)不同，其價(jià)值取向的差異較大，造成利益者相關(guān)者之間的沖突。通過(guò)專(zhuān)家的問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，分析漳江口保護(hù)區(qū)管理中確定型利益相關(guān)者的價(jià)值取向。從表1可以看出，有71人(97.26%)認(rèn)為政府的價(jià)值取向?yàn)樯鷳B(tài)價(jià)值，有69人(94.52%)認(rèn)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的價(jià)值取向?yàn)榻?jīng)濟(jì)價(jià)值，有68人(93.15%)認(rèn)為非政府組織的價(jià)值取向?yàn)樯鐣?huì)價(jià)值，有70人(95.89%)認(rèn)為企業(yè)與旅游公司的價(jià)值取向?yàn)榻?jīng)濟(jì)價(jià)值。政府追求的是漳江口保護(hù)區(qū)資源環(huán)境保護(hù)和生態(tài)功能發(fā)揮以及生態(tài)效益提高，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，政府通過(guò)制定法規(guī)和政策，調(diào)控和規(guī)范其他利益相關(guān)者的行為，實(shí)現(xiàn)漳江口保護(hù)區(qū)生物多樣性保護(hù)和生態(tài)價(jià)值管理的目標(biāo)，所以政府關(guān)注的是生態(tài)價(jià)值。漳江口保護(hù)區(qū)管理局作為政府為濕地保護(hù)和生態(tài)價(jià)值管理設(shè)立的管理機(jī)構(gòu)，主要職能是保護(hù)濕地生態(tài)系統(tǒng)和生物多樣性，執(zhí)行濕地保護(hù)的法規(guī)和政策，制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，以生態(tài)效益為目標(biāo)，所以漳江口保護(hù)區(qū)管理局關(guān)注的是生態(tài)價(jià)值。漳江口保護(hù)區(qū)建立和管理制約了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的發(fā)展，限制資源的利用造成漳江口保護(hù)區(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)收入的減少，而當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)沒(méi)有得到相應(yīng)的補(bǔ)償；漳江口保護(hù)區(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)為了發(fā)展生產(chǎn)，追求經(jīng)濟(jì)利益，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。漳江口保護(hù)區(qū)及其周邊地區(qū)的加工企業(yè)利用保護(hù)區(qū)的自然資源獲得經(jīng)濟(jì)收入，企業(yè)追求的是經(jīng)濟(jì)效益，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，企業(yè)關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。漳江口保護(hù)區(qū)及其周邊地區(qū)的旅游公司利用保護(hù)區(qū)內(nèi)的資源環(huán)境發(fā)展旅游，其主要目的是以營(yíng)利為主，追求利潤(rùn)最大化，以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，旅游公司關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。非政府組織通過(guò)培訓(xùn)漳江口保護(hù)區(qū)的社區(qū)居民，提高了社區(qū)居民的文化水平，為漳江口保護(hù)區(qū)管理提供了社會(huì)支撐；另外，非政府組織通過(guò)濕地保護(hù)和發(fā)展生態(tài)環(huán)境項(xiàng)目、推廣科學(xué)管理技術(shù)，提高了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)收入，實(shí)現(xiàn)非政府組織在漳江口保護(hù)區(qū)管理中的使命，以社會(huì)效益為目標(biāo)，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，非政府組織關(guān)注的是社會(huì)價(jià)值。

3漳江口保護(hù)區(qū)公共管理模式的構(gòu)建

公共管理是以政府為核心的各種社會(huì)公共組織以有效提供公共物品和公共服務(wù)、促進(jìn)公共利益最大化為宗旨，運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)和管理的理論和方法，依法制定與執(zhí)行公共政策，管理社會(huì)公共事務(wù)，提供公共物品和公共服務(wù)的活動(dòng)。公共管理需要整合以政府為核心的各種社會(huì)公共組織的力量，公共管理的主體不僅有政府，還有社會(huì)中為追求公共利益服務(wù)的非政府組織等[7,8]。漳江口保護(hù)區(qū)提供的產(chǎn)品及服務(wù)具有公共物品的特點(diǎn)，在管理中會(huì)造成“搭便車(chē)”、“市場(chǎng)失靈”和“政府失靈”等[9]，需要政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、非政府組織、企業(yè)與旅游公司之間的配合與互動(dòng)，所以作為公共管理對(duì)象的漳江口保護(hù)區(qū)管理主體應(yīng)該多元化。

3.1漳江口保護(hù)區(qū)管理中面臨問(wèn)題的分析

管理人員的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，漳江口保護(hù)區(qū)管理中面臨的問(wèn)題分別為缺乏分類(lèi)管理、缺乏社區(qū)共管、缺少管理經(jīng)費(fèi)和缺少管理編制，其重要程度分別為3.95分、3.57分、3.03分和2.29分(圖2)。管理中缺乏對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)具有的生態(tài)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值進(jìn)行分類(lèi)管理，在管理政策上沒(méi)有體現(xiàn)生態(tài)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值之間的差別，影響了漳江口保護(hù)區(qū)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)功能的發(fā)揮。在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，注重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)生產(chǎn)、生活對(duì)保護(hù)區(qū)濕地資源環(huán)境的負(fù)面影響，而忽視了建立保護(hù)區(qū)給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響，在禁止當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民不合理利用資源的同時(shí)，沒(méi)有為其尋找可持續(xù)生計(jì)的發(fā)展途徑，使當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民從保護(hù)區(qū)中所得的收入減少，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民缺乏參與漳江口保護(hù)區(qū)的管理，造成當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)管理工作的消極抵抗，影響漳江口保護(hù)區(qū)管理工作的順利進(jìn)行。上級(jí)財(cái)政撥款是當(dāng)前漳江口保護(hù)區(qū)管理經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源，上級(jí)財(cái)政撥款只能基本滿(mǎn)足職工的工資，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與運(yùn)轉(zhuǎn)、宣傳等管理費(fèi)用，由于管理經(jīng)費(fèi)匱乏，致使?jié)竦乇Ｗo(hù)管理的技術(shù)手段還停留在粗放的管理階段，對(duì)保護(hù)區(qū)管理造成了很大困難。目前漳江口保護(hù)區(qū)管理局為副縣(處)級(jí)建制級(jí)別，而管理人員編制維持在建立省級(jí)自然保護(hù)區(qū)時(shí)的人員編制，影響了漳江口保護(hù)區(qū)管理工作的開(kāi)展。圖2漳江口保護(hù)區(qū)管理中面臨問(wèn)題的重要程度漳江口保護(hù)區(qū)管理中面臨問(wèn)題的主要原因是實(shí)行單一的政府管理，漳江口保護(hù)區(qū)管理工作要達(dá)到生物多樣性保護(hù)、濕地生態(tài)系統(tǒng)完整、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)需要和社會(huì)公眾期望相一致的綜合目標(biāo)，而政府機(jī)構(gòu)難以獨(dú)自解決面臨的所有問(wèn)題，因此，漳江口保護(hù)區(qū)需要推行管理主體多元化的公共管理，以促進(jìn)該保護(hù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2漳江口自然保護(hù)區(qū)管理模式的選擇

漳江口保護(hù)區(qū)紅樹(shù)林濕地生態(tài)系統(tǒng)功能主要體現(xiàn)在防災(zāi)護(hù)堤、保持土壤、氣體調(diào)節(jié)、環(huán)境凈化和生物多樣性保護(hù)等生態(tài)效益功能，提供生產(chǎn)有機(jī)物產(chǎn)品(包括木材、凋落物、漁業(yè))、科學(xué)研究和科普教育、游憩等經(jīng)濟(jì)效益功能，發(fā)展當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)、增加社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)收入、提高社區(qū)居民健康和文化水平等社會(huì)效益功能[10]，具有重要的生態(tài)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。通過(guò)漳江口保護(hù)區(qū)利益相關(guān)者價(jià)值取向和管理中面臨問(wèn)題的分析，對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)具有的生態(tài)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值進(jìn)行分類(lèi)管理[11]，構(gòu)建合理的公共管理模式(圖3)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的最大化，達(dá)到漳江口保護(hù)區(qū)有效管理的目標(biāo)。

3.2.1政府主導(dǎo)的管理型

漳江口保護(hù)區(qū)生態(tài)價(jià)值指保護(hù)區(qū)內(nèi)各種生態(tài)服務(wù)價(jià)值，包括防災(zāi)護(hù)堤、保持土壤、氣體調(diào)節(jié)、環(huán)境凈化和生物多樣性保護(hù)等，具有巨大的生態(tài)效益功能。而作為正外部性的公共物品，漳江口保護(hù)區(qū)具有非排他性，會(huì)產(chǎn)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象，私人從利潤(rùn)最大化角度不會(huì)提供此類(lèi)物品。通過(guò)漳江口保護(hù)區(qū)管理中的確定型利益相關(guān)者價(jià)值取向分析可以看出，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，政府(包括漳江口保護(hù)區(qū)管理局)關(guān)注的是生態(tài)價(jià)值，因此，采取政府主導(dǎo)的管理型對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)生態(tài)價(jià)值進(jìn)行管理。政府作為公共經(jīng)濟(jì)主體具有強(qiáng)制性和普遍性，政府作為漳江口保護(hù)區(qū)管理的主體，通過(guò)立法和制定政策，協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者之間矛盾，向參與漳江口保護(hù)區(qū)管理的其他主體提供經(jīng)費(fèi)，通過(guò)制定法律、法規(guī)、政策等對(duì)參與漳江口保護(hù)區(qū)管理的其他主體進(jìn)行規(guī)制和監(jiān)督。

3.2.2政府指導(dǎo)下的社區(qū)共同管理型

漳江口保護(hù)區(qū)經(jīng)濟(jì)效益指通過(guò)保護(hù)區(qū)的建設(shè)和管理，使保護(hù)區(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、加工企業(yè)和旅游公司獲得經(jīng)濟(jì)收入，包括提供紅樹(shù)林木材、紅樹(shù)林凋落物、灘涂海水養(yǎng)殖和景觀資源等。漳江口保護(hù)區(qū)的建立對(duì)濕地生態(tài)保護(hù)、生態(tài)系統(tǒng)功能恢復(fù)和改善區(qū)域生態(tài)環(huán)境具有重要意義，但是漳江口保護(hù)區(qū)的建立和管理在一定程度上制約社區(qū)發(fā)展，限制資源的利用造成漳江口保護(hù)區(qū)社區(qū)居民經(jīng)濟(jì)利益的下降，而社區(qū)居民沒(méi)有得到相應(yīng)的補(bǔ)償。社區(qū)共管指社區(qū)居民共同參與保護(hù)區(qū)管理方案的決策、實(shí)施和評(píng)估的過(guò)程，目標(biāo)是濕地生物多樣性保護(hù)和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。從漳江口保護(hù)區(qū)管理中的確定型利益相關(guān)者價(jià)值取向分析中可知，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此，采取政府指導(dǎo)下的社區(qū)共同管理型對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行管理。政府作為漳江口保護(hù)區(qū)社區(qū)共同管理的啟動(dòng)者、組織者、激勵(lì)者和實(shí)施保證者，為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供政策和法律支持，補(bǔ)充當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)在管理漳江口保護(hù)區(qū)公共資源上的需求；當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織在提供市場(chǎng)信息、推廣先進(jìn)技術(shù)、項(xiàng)目示范、宣傳和落實(shí)政策等方面起到了承上啟下的作用；社區(qū)居民作為社區(qū)共同管理的直接受益者和主要實(shí)施者，依法享有規(guī)定的產(chǎn)權(quán)，以決策者的身份參與社區(qū)資源利用規(guī)劃，以個(gè)人及其家庭成員的力量參與實(shí)施和管理。

3.2.3政府指導(dǎo)下的企業(yè)與旅游公司管理型

漳江口保護(hù)區(qū)相關(guān)企業(yè)利用保護(hù)區(qū)的自然資源，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和加工業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益，旅游公司利用保護(hù)區(qū)內(nèi)優(yōu)越的自然環(huán)境和景觀資源，在實(shí)驗(yàn)區(qū)開(kāi)展生態(tài)旅游項(xiàng)目及相關(guān)服務(wù)業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)漳江口保護(hù)區(qū)管理中的確定型利益相關(guān)者價(jià)值取向分析可以看出，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，企業(yè)與旅游公司關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)價(jià)值，因此，采取政府指導(dǎo)下的企業(yè)與旅游公司管理型對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行管理。作為公共利益的代表，政府為企業(yè)與旅游公司提供制度的保障和激勵(lì)，為消費(fèi)者提供信息，并給予必要的支持，在政府指導(dǎo)下讓企業(yè)與旅游公司通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.4政府指導(dǎo)下的非政府組織管理型

漳江口保護(hù)區(qū)社會(huì)價(jià)值指保護(hù)區(qū)社會(huì)效益的價(jià)值，表現(xiàn)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民經(jīng)濟(jì)收入的增加和社區(qū)居民科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生水平的提高以及物質(zhì)生活條件的改善等。漳江口保護(hù)區(qū)作為向公眾介紹、傳播和展示自然保護(hù)事業(yè)的良好場(chǎng)所，有著廣泛的社會(huì)影響和感染力；非政府組織作為公益服務(wù)的社會(huì)群體，致力于各種社會(huì)公益事業(yè)。從漳江口保護(hù)區(qū)管理中的確定型利益相關(guān)者價(jià)值取向分析中可知，在漳江口保護(hù)區(qū)管理中，非政府組織關(guān)注的是社會(huì)效益；作為公益性事業(yè)的漳江口保護(hù)區(qū)，是一項(xiàng)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)工程，政府在其建設(shè)與管理中必須處于主導(dǎo)地位。因此，采取政府指導(dǎo)下的非府組織管理型對(duì)漳江口保護(hù)區(qū)社會(huì)價(jià)值進(jìn)行管理。政府通過(guò)制定支持性的法規(guī)和政策，賦予非政府組織充分的權(quán)利，承擔(dān)濕地保護(hù)的責(zé)任。

4結(jié)論

第8篇

【關(guān)鍵詞】旅游行業(yè)員工;計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)模式;學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建;知識(shí)層面需求

一、引言

對(duì)于以旅游業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的城市,旅游行業(yè)從業(yè)人員的成長(zhǎng)教育與其他行業(yè)從業(yè)人員一樣,都?xì)v經(jīng)院校教育、實(shí)際工作實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)、工作過(guò)程崗位學(xué)習(xí)、行業(yè)創(chuàng)新拓展教育等階段的各種技能提高教育和學(xué)習(xí)。

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及,旅游從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)需求,對(duì)學(xué)習(xí)者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)不再滿(mǎn)足于過(guò)去學(xué)習(xí)打字,文字排版,簡(jiǎn)單的表格處理的層次。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍的日趨廣泛,對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能有了更高層次的需求。

為旅游景點(diǎn)做世界范圍內(nèi)的宣傳活動(dòng),需要構(gòu)建旅游資源的查詢(xún)和宣傳網(wǎng)站;隨著旅游公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,旅游企業(yè)大量合同快速準(zhǔn)確處理,需要建立自動(dòng)旅游合同管理系統(tǒng);對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度的規(guī)范化,需要建立員工業(yè)績(jī)自動(dòng)生成系統(tǒng);旅游網(wǎng)站的建設(shè),需要實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訂單的自動(dòng)化;為快速準(zhǔn)確地獲取客戶(hù)信息,需要建立動(dòng)態(tài)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)以便能隨時(shí)提取。這些都是在計(jì)算機(jī)職業(yè)技能學(xué)習(xí)中要研究和考慮的內(nèi)容。

只有把這些層面的學(xué)習(xí)融合到旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,才能對(duì)提高地方從業(yè)人員素質(zhì),提高旅游管理工作的效率,促進(jìn)旅游事業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的蓬勃發(fā)展。

下面從學(xué)習(xí)模式構(gòu)建的基本思想,學(xué)習(xí)模式的具體內(nèi)容,學(xué)習(xí)模式動(dòng)態(tài)修正原則,學(xué)習(xí)模式構(gòu)建的注意事項(xiàng)等方面做些探討和分析。

二、學(xué)習(xí)模式構(gòu)建的基本思想

1、行為主義學(xué)習(xí)理論與基礎(chǔ)教育不一樣,培訓(xùn)更注重外部環(huán)境的相適應(yīng)。Watson,John Broadus(1878年1月9日—1958年9月25日)是行為主義的創(chuàng)始人。我們理解Watson,John Broads是認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)象的研究主要是學(xué)習(xí)者的行為而非學(xué)習(xí)者的意識(shí),學(xué)習(xí)成果是以自然科學(xué)常用的實(shí)驗(yàn)法和觀察法來(lái)考察的。學(xué)習(xí)者的行為都是后天習(xí)得的,環(huán)境決定了一個(gè)人的行為模式,可以通過(guò)在實(shí)踐學(xué)習(xí)中更改、增加或消除。

互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,實(shí)際上就是外部的環(huán)境,那么對(duì)從業(yè)者的學(xué)習(xí)必須要結(jié)合這樣的外部環(huán)境來(lái)確定他們的學(xué)習(xí)行為。巧用現(xiàn)有有效的資源確定被學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)環(huán)境,是行為主義在學(xué)習(xí)活動(dòng)中的最基本的選擇。而利用實(shí)驗(yàn)法和觀察法來(lái)考察學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果,是行為主義在學(xué)習(xí)模式檢驗(yàn)階段的理論依據(jù)。

2、自主探究式教學(xué)理論

自主探究式教學(xué)理論是學(xué)習(xí)者借助各種教學(xué)資源庫(kù),根據(jù)實(shí)際環(huán)境、學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和選擇適合自己特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式。這種模式旨在引導(dǎo)被學(xué)習(xí)人員自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,獨(dú)立進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)。根據(jù)旅游行業(yè)從業(yè)者的需求,確定學(xué)習(xí)的主要課題和方向,形成框架,根據(jù)學(xué)習(xí)者單位的實(shí)際情況填充具體的內(nèi)容。

培訓(xùn)教育和基礎(chǔ)教育的方式完全不一樣,學(xué)習(xí)對(duì)象中的大多數(shù)旅游從業(yè)員工都是中專(zhuān)以上的文化程度。由于從業(yè)人員在大中專(zhuān)甚至本科的教育中,已經(jīng)掌握了最基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的知識(shí)。在時(shí)間方面,學(xué)習(xí)班一般是短期的,學(xué)習(xí)者需要在實(shí)際應(yīng)用中將學(xué)習(xí)內(nèi)容填充應(yīng)用。所以職業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該盡量避免重復(fù)以提高效率。教學(xué)資源庫(kù)的建立,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)計(jì)劃的確定,以及學(xué)習(xí)方法都應(yīng)該因人而宜,自主探究式的方式在從業(yè)人員的學(xué)習(xí)中是應(yīng)用最多的一種基本教學(xué)模式。

3、項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式理論

項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、杜威的實(shí)用主義教育理論和情境學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的一種注重應(yīng)用的教學(xué)模式。旅游管理人員涉及最多的工作量是客戶(hù)資料的數(shù)據(jù)庫(kù)建立查詢(xún)篩選,員工基于業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)金扣款統(tǒng)計(jì),旅游網(wǎng)站建設(shè)中的圖片處理等,使用人工完成不但工作量繁重而且容易出錯(cuò),不但需要投入的時(shí)間和精力多,而且準(zhǔn)確率也不高,辦公自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的學(xué)習(xí)以及模式建立勢(shì)在必行。

三、學(xué)習(xí)模式的具體內(nèi)容

1、旅游網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)

旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā),除了做好基本的景點(diǎn)建設(shè)外,還需要進(jìn)行景點(diǎn)的宣傳、酒店網(wǎng)上預(yù)定的人機(jī)對(duì)話(huà)界面、機(jī)票和旅游票預(yù)定的網(wǎng)上導(dǎo)航等。同時(shí)背景音樂(lè),動(dòng)畫(huà)鏈接,圖文音并茂的平臺(tái),以及擁有數(shù)字挖掘功能的各種引導(dǎo)鏈接,都需要建立旅游網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。那么在學(xué)習(xí)內(nèi)容中,網(wǎng)站的建設(shè),更新方法,資源數(shù)據(jù)的獲取,人機(jī)交互平臺(tái)的構(gòu)建等知識(shí)的學(xué)習(xí)必不可少。建立好網(wǎng)站后,旅游網(wǎng)站管理人員可以熟練地利用網(wǎng)站平臺(tái)的強(qiáng)大功能拓展業(yè)務(wù),網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是學(xué)習(xí)內(nèi)容的一個(gè)最基本,也是最重要的方面。

2、自動(dòng)旅游合同管理系統(tǒng)的創(chuàng)建

旅游合同的管理也是旅行社的一個(gè)重要工作。旅行社管理人員如果能使用計(jì)算機(jī)來(lái)完成合同的管理,不但減少了合同單據(jù)的漏填,還可以篩選出滿(mǎn)足各種條件的,擁有個(gè)性化數(shù)據(jù)的記錄。

美觀的框架構(gòu)建知識(shí),基于網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),基于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)都是學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。這些知識(shí)可以讓從業(yè)人員能對(duì)框架系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和擴(kuò)展。

第9篇

摘要：本文以武陵山片區(qū)吉首大學(xué)為例，對(duì)地方高校廣告專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)如何服務(wù)于區(qū)域社會(huì)人才需求進(jìn)行探討。首先分析了廣告專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)基礎(chǔ)，分享了廣告專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域社會(huì)需求的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，最后提出了廣告專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)重新定位與創(chuàng)新思路。

關(guān)鍵詞：地方高校 廣告專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng) 社會(huì)需求

2011年國(guó)家啟動(dòng)武陵山片區(qū)作為“十二五”國(guó)內(nèi)率先啟動(dòng)的連片特困地區(qū)扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)區(qū)，2012年吉首大學(xué)提出了建設(shè)服務(wù)武陵山片區(qū)的特色專(zhuān)業(yè)群建設(shè)，廣告專(zhuān)業(yè)依靠多年服務(wù)區(qū)域社會(huì)的基礎(chǔ)與積淀成為首批建設(shè)專(zhuān)業(yè)，并進(jìn)一步開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與區(qū)域社會(huì)需求對(duì)接的新探索。

一、廣告專(zhuān)業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)基礎(chǔ)

1.重視師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)管理與人才培養(yǎng)質(zhì)量。相對(duì)地方高校而言，目前吉首大學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)建設(shè)有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)任課教師中，“湖南省新世紀(jì)121人才工程”入選者2人，國(guó)家級(jí)、省級(jí)優(yōu)秀教師1人，湖南省教學(xué)名師1人，湖南省青年骨干教師2人。由于注重師資建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量建設(shè)，近年來(lái)廣告專(zhuān)業(yè)取得了諸多成果，如積極帶領(lǐng)本專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)與漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)共同協(xié)作，創(chuàng)造優(yōu)秀的教學(xué)管理環(huán)境，使得本專(zhuān)業(yè)所在學(xué)院連續(xù)四年被評(píng)為吉首大學(xué)教學(xué)管理先進(jìn)單位；學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，在全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽等各種大賽中獲得好成績(jī)，學(xué)生就業(yè)率接近95%，獲得用人單位的好評(píng)，獲得社會(huì)的良好認(rèn)可；組織建設(shè)的佛山廣告學(xué)實(shí)踐教學(xué)基地被評(píng)為湖南省優(yōu)秀教學(xué)實(shí)習(xí)基地；組織參與建設(shè)的湖南省精品課程《傳播學(xué)概論》順利通過(guò)教育廳專(zhuān)家驗(yàn)收。

2.注重專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐能力的良性結(jié)合。近年來(lái)，廣告專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了國(guó)家級(jí)課題、省部級(jí)課題以及教育廳重點(diǎn)研究項(xiàng)目，在各類(lèi)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文130余篇，出版學(xué)術(shù)專(zhuān)著5部；獲得省級(jí)科研成果獎(jiǎng)3項(xiàng)。同時(shí)，積極發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，廣泛參與地方政府、企事業(yè)單位、旅游公司等部門(mén)的CI設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃及傳播營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，為地方社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。廣告專(zhuān)業(yè)師生創(chuàng)作拍攝的電視藝術(shù)作品與廣告作品先后獲得80多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，20多部電視、廣告藝術(shù)作品在各級(jí)電視媒體播出，現(xiàn)已公開(kāi)發(fā)行了電視紀(jì)錄片和專(zhuān)題片20多部。其中專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)教師創(chuàng)作的《鳳凰城印象》、《張家界土家風(fēng)情》被列為中國(guó)駐外使領(lǐng)館對(duì)外宣傳廣告片，譯制有10種不同語(yǔ)言的版本供對(duì)外宣傳使用。

3.突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，抓好實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。現(xiàn)建設(shè)有民族影像傳播研究所和現(xiàn)代傳媒實(shí)驗(yàn)中心。2010年，現(xiàn)代傳媒實(shí)驗(yàn)中心獲批中央財(cái)政支持地方高校發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目，該實(shí)驗(yàn)中心擁有平面廣告設(shè)計(jì)制作室、蘋(píng)果電腦室、非線(xiàn)性編輯實(shí)驗(yàn)室、線(xiàn)性編輯實(shí)驗(yàn)室、廣告攝影教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、攝像教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、演播室等7個(gè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。其中蘋(píng)果電腦實(shí)驗(yàn)室和非線(xiàn)性編輯室居全省同類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室前列。在湘西州、長(zhǎng)沙、深圳等地設(shè)有10多個(gè)實(shí)踐教學(xué)基地和實(shí)習(xí)基地，其中，廣東佛山廣告學(xué)實(shí)習(xí)基地為湖南省優(yōu)秀實(shí)踐教學(xué)基地。聘請(qǐng)中南傳媒集團(tuán)、紅網(wǎng)、佛山廣告協(xié)會(huì)、深圳市福田區(qū)委宣傳部等各單位業(yè)界人士為實(shí)踐指導(dǎo)老師。

4.整合資源提高效益，形成協(xié)辦學(xué)同機(jī)制。一是與學(xué)院內(nèi)部的漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行積極合作，在課程上、資源上形成良好共享機(jī)制。其次是積極與學(xué)院以外的美術(shù)學(xué)院、商學(xué)院、法學(xué)與公共管理學(xué)院進(jìn)行積極合作。如在藝術(shù)設(shè)計(jì)課程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等課程方面，廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)與美術(shù)學(xué)院、商學(xué)院等學(xué)院積極合作，形成師資共享良好局面。同時(shí)，在歷屆的全國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽組織中，都是廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)牽頭組織，積極發(fā)動(dòng)和組織全校各學(xué)院特別是商學(xué)院、美術(shù)學(xué)院、法學(xué)與公共管理學(xué)院的學(xué)生參賽，形成良好的參賽信息共享機(jī)制與組織架構(gòu)。

二、廣告專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域社會(huì)需求實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

1.整體經(jīng)驗(yàn)。吉首大學(xué)廣告專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域社會(huì)需求的經(jīng)驗(yàn)可以概括為四個(gè)方面：第一，注重專(zhuān)業(yè)發(fā)展的普適性與地方性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)路子的地方性特色。第二，注重師資團(tuán)隊(duì)的理論性與實(shí)踐性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)師資能力的實(shí)踐性品格。第三，注重教學(xué)資源的集成性與開(kāi)放性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)內(nèi)外的開(kāi)放性互動(dòng)。第四，注重學(xué)生能力的技能性與創(chuàng)意型相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生思維的創(chuàng)意能力。廣告專(zhuān)業(yè)秉承學(xué)校開(kāi)放性辦學(xué)的基本理念，順應(yīng)武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，以專(zhuān)業(yè)師資力量和優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊(duì)為核心，積極與大湘西地區(qū)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位建立合作關(guān)系，廣泛開(kāi)展廣告制作與廣告策劃業(yè)務(wù)活動(dòng)，在重大節(jié)日、重要活動(dòng)的方案策劃、形象宣傳、品牌推廣等方面發(fā)揮積極作用，形成了一定的社會(huì)影響。

2.為地方民族文化發(fā)展提供參考或承擔(dān)具體工作。充分利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將科研、教學(xué)成果轉(zhuǎn)化成服務(wù)地方民族文化發(fā)展的資源，為地方民族發(fā)展提供了各種有效智力支持。如本專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任了湘西州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心專(zhuān)家委員會(huì)委員，在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)發(fā)展方面做出了大量工作；專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員掛職吉首市市長(zhǎng)助理等職務(wù)，著重協(xié)助管理吉首市文化、旅游發(fā)展事務(wù)；團(tuán)隊(duì)還參與承擔(dān)了《吉首市民族文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃（2012—2020）》、國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)《武陵山區(qū)（湘西）土家族苗族文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)總體規(guī)劃》的編制等工作。

3.為地方政府各種文化事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供智力支持。積極參加區(qū)域政府部門(mén)的各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展建設(shè)策劃與實(shí)施工作，如積極承擔(dān)湘西州政府“特色村寨、古村落保護(hù)調(diào)查研究”的具體項(xiàng)目；承擔(dān)湘西州政府做CI系統(tǒng)標(biāo)識(shí)；承擔(dān)湘西州政府“導(dǎo)游員民族文化培訓(xùn)”的教學(xué)指導(dǎo)工作；承擔(dān)吉首市“旅游標(biāo)識(shí)牌”的設(shè)計(jì)與制作；參與湘西州委、州政府“十二五文化強(qiáng)州戰(zhàn)略方案”的制定；參與湘西州“旅游廣告語(yǔ)”的最終評(píng)選；參與吉首市“市樹(shù)、市花、市鳥(niǎo)”的最終評(píng)選；參與吉首市“城市品牌標(biāo)志”的最終評(píng)選。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作的《鳳凰城印象》、《張家界土家風(fēng)情》被列為中國(guó)駐外使領(lǐng)館對(duì)外宣傳廣告片，譯制有10種不同語(yǔ)言的版本供對(duì)外宣傳使用，為武陵山民族文化傳播做出了重要貢獻(xiàn)。

4.為區(qū)域文化企業(yè)、旅游公司提供決策參考或智力支持。積極參與旅游開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)項(xiàng)目，且發(fā)揮了實(shí)際作用，取得良好效果。本專(zhuān)業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生在芙蓉鎮(zhèn)景點(diǎn)圈、德夯景點(diǎn)圈、乾州古城景點(diǎn)圈、里耶景點(diǎn)圈等景區(qū)的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)意中，都承擔(dān)具體工作內(nèi)容。如組織策劃了吉首市吉鳳工業(yè)園開(kāi)工典禮、韶山領(lǐng)墅廣告大賽、芙蓉鎮(zhèn)形象設(shè)計(jì)大賽、邊城醋業(yè)廣告設(shè)計(jì)大賽、州氣象局的園林規(guī)劃等項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)教師帶領(lǐng)學(xué)生承擔(dān)了2010年上海世博會(huì)“情韻桃花源”、“煙雨張家界”兩臺(tái)節(jié)目演出的平面廣告設(shè)計(jì)與制作。

三、廣告專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)區(qū)域社會(huì)需求的重新定位與創(chuàng)新思路

1.根據(jù)區(qū)域社會(huì)需求為導(dǎo)向，重新定位專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。緊貼武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)的現(xiàn)實(shí)需要，圍繞武陵山區(qū)域旅游、民族文化產(chǎn)業(yè)等地方產(chǎn)業(yè)群發(fā)展實(shí)際開(kāi)展教學(xué)和科研服務(wù)工作，積極探索專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的機(jī)制與體制；加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)與地方政府、專(zhuān)業(yè)與區(qū)域企業(yè)間協(xié)作，發(fā)展以“項(xiàng)目教學(xué)”為核心的廣告人才培養(yǎng)模式，探索校企聯(lián)合培養(yǎng)高技能人才的長(zhǎng)效合作機(jī)制。

2.積極探索共享創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)的機(jī)制與體制建設(shè)。積極促進(jìn)廣告專(zhuān)業(yè)與漢語(yǔ)言文學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的溝通與協(xié)作，探索建立該專(zhuān)業(yè)群在教學(xué)、科研、實(shí)驗(yàn)等方面資源共享機(jī)制，提升專(zhuān)業(yè)的整體辦學(xué)水平。將廣告專(zhuān)業(yè)示范性建設(shè)與改革中的先進(jìn)教改理念、校企合作的經(jīng)驗(yàn)和做法等通過(guò)學(xué)習(xí)交流，影響到專(zhuān)業(yè)群中各專(zhuān)業(yè)、各位老師，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)群的整體改革，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)，形成協(xié)同發(fā)展的良好格局。

3.做好區(qū)域人才需求調(diào)研，提升專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)針對(duì)性與規(guī)格。做好武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)廣告人才需求調(diào)研工作，結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，組織企業(yè)相關(guān)崗位管理人員進(jìn)行共同研究分析，明確培養(yǎng)崗位、工作任務(wù)、任務(wù)領(lǐng)域及能力需求，再根據(jù)能力要求進(jìn)行歸類(lèi)，形成滿(mǎn)足于武陵山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的課程體系。調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)體系，加強(qiáng)教學(xué)手段與方法革新，培養(yǎng)具有系統(tǒng)的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能在武陵山片區(qū)文化傳媒業(yè)、旅游業(yè)、信息咨詢(xún)行業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等部門(mén)從事廣告經(jīng)營(yíng)管理、廣告設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作的高級(jí)應(yīng)用型創(chuàng)新性專(zhuān)門(mén)人才。課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系的改革與建設(shè)方面，在專(zhuān)業(yè)課程和部分專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程中，按照武陵山區(qū)對(duì)廣告專(zhuān)業(yè)人才的能力和規(guī)格要求，實(shí)施課程體系的改造，使每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都能培養(yǎng)一種職業(yè)能力。

4.推動(dòng)區(qū)域協(xié)作，抓好專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)和“產(chǎn)學(xué)研”建設(shè)。產(chǎn)學(xué)研合作可以通過(guò)學(xué)校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科服務(wù)地方，培養(yǎng)鍛煉一批掌握前沿、具有解決科研與工程實(shí)際問(wèn)題能力、可以進(jìn)行創(chuàng)新性教學(xué)的人才梯隊(duì)。廣告專(zhuān)業(yè)在原有系列實(shí)踐教學(xué)實(shí)踐基地基礎(chǔ)上，積極與湘西州電視臺(tái)廣告部、德夯旅游公司、芙蓉鎮(zhèn)景點(diǎn)圈旅游有限公司、一鳴廣告公司等單位合作，建立3個(gè)專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，積極探索實(shí)踐教學(xué)體系新模式。針對(duì)武陵山地域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求申報(bào)一批省部級(jí)以上教學(xué)改革和科研課題，促進(jìn)科研與教學(xué)互動(dòng)，并積極促進(jìn)研究成果的社會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)化。同時(shí)積極推動(dòng)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)展選題研究。

5.抓好專(zhuān)業(yè)改造工作，推出系列特色課程與特色教材。重點(diǎn)結(jié)合武陵山片區(qū)傳媒產(chǎn)業(yè)、民族文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展需求，加強(qiáng)廣告專(zhuān)業(yè)改造。在加強(qiáng)已有的主干課程的基礎(chǔ)上，針對(duì)性設(shè)置《旅游廣告策劃》、《文化產(chǎn)業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)》、《民族文化廣告創(chuàng)意》等特色課程與教材體系，調(diào)整與充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。在遵循廣告人才培養(yǎng)基本規(guī)律的前提下，根據(jù)武陵山片區(qū)廣告人才的特殊需求制定個(gè)性化的培養(yǎng)方案。建設(shè)期內(nèi)出版與武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的特色教材3部以上。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜正國(guó)，盛正發(fā).以產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)新建本科院校學(xué)科建設(shè)[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，32（1）：141-144