時間：2023-12-13 17:47:13
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創業項目策劃書樣本
ü 按國際慣例通用的標準文本格式形成的項目策劃書，是全面介紹公司和項目運作情況，闡述產品市場及競爭、風險等未來發展前景和融資要求的書面材料
ü 保密承諾：本項目計劃書內容涉及商業秘密，僅對有投資意向的投資者公開。未經本人同意，不得向第三方公開本項目策劃書涉及的商業秘密。
一、項目企業摘要
創業策劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。
*投資安排
*擬建企業基本情況
*其它需要著重說明的情況或數據(可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業務描述
*企業的宗旨(200字左右)
*主要發展戰略目標和階段目標
*項目技術獨特性(請與同類技術比較說明)
介紹投入研究開發的人員和資金計劃及所要實現的目標，主要包括：
1、研究資金投入
2、研發人員情況
3、研發設備
4、研發產品的技術先進性及發展趨勢
三、產品與服務
*創業者必須將自己的產品或服務創意作一介紹。主要有下列內容：
1、產品的名稱、特征及性能用途;*介紹企業的產品或服務及對客戶的價值
2、產品的開發過程，*同樣的產品是否還沒有在市場上出現?為什么?
3、產品處于生命周期的哪一段
4、產品的市場前景和競爭力如何
5、產品的技術改進和更新換代計劃及成本，*利潤的來源及持續營利的商業模式
*生產經營計劃。主要包括以下內容：
1、新產品的生產經營計劃：生產產品的原料如何采購、供應商的有關情況，勞動力和雇員的情況，生產資金的安排以及廠房、土地等。
2、公司的生產技術能力
3、品質控制和質量改進能力
4、將要購置的生產設備
5、生產工藝流程
6、生產產品的經濟分析及生產過程
四、市場營銷
*介紹企業所針對的市場、營銷戰略、競爭環境、競爭優勢與不足、主要對產品的銷售金額、增長率和產品或服務所擁有的核心技術、擬投資的核心產品的總需求等，
*目標市場，應解決以下問題：
1、你的細分市場是什么?
2、你的目標顧客群是什么?
3、你的5年生產計劃、收入和利潤是多少?
4、你擁有多大的市場?你的目標市場份額為多大?
5、你的營銷策略是什么?
*行業分析，應該回答以下問題：
1、該行業發展程度如何?
2、現在發展動態如何?
3、該行業的總銷售額有多少?總收入是多少?發展趨勢怎樣?
4、經濟發展對該行業的影響程度如何?
5、政府是如何影響該行業的?
6、是什么因素決定它的發展?
7、競爭的本質是什么?你采取什么樣的戰略?
8、進入該行業的障礙是什么?你將如何克服?
*競爭分析，要回答如下問題：
1、你的主要競爭對手?
2、你的競爭對手所占的市場份額和市場策略?
3、可能出現什么樣的新發展?
4、你的核心技術(包括專利技術擁有情況，相關技術使用情況)和產品研發的進展情況和現實物質基礎是什么?
5、你的策略是什么?
6、在競爭中你的發展、市場和地理位置的優勢所在?
7、你能否承受、競爭所帶來的壓力?
8、產品的價格、性能、質量在市場競爭中所具備的優勢?
*市場營銷，你的市場影響策略應該說明以下問題：
1、營銷機構和營銷隊伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網絡的建設
3、廣告策略和促銷策略
4、價格策略
5、市場滲透與開拓計劃
6、市場營銷中意外情況的應急對策
五、管理團隊
*全面介紹公司管理團隊情況，主要包括：
1、 公司的管理機構，主要股東、董事、關鍵的雇員、薪金、股票期權、勞工協議、獎懲制度及各部門的構成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團隊的戰斗力和獨特性及與眾不同的凝聚力和團結戰斗精神
*列出企業的關鍵人物(含創建者、董事、經理和主要雇員等)
關鍵人物之一
*企業共有多少全職員工(填數字)
*企業共有多少兼職員工(填數字)
*尚未有合適人選的關鍵職位?
*管理團隊優勢與不足之處?
*人才戰略與激勵制度?
*外部支持：公司聘請的法律顧問、投資顧問、投發顧問、會計師事務所等中介機構名稱。
六、財務預測
*財務分析包括以下三方面的內容：
1、過去三年的歷史數據，今后三年的發展預測，主要提供過去三年現金流量表、資產負債表、損益表、以及年度的財務總結報告書
2、投資計劃：
(1) 預計的風險投資數額
(2) 風險企業未來的籌資資本結構如何安排
(3) 獲取風險投資的抵押、擔保條件
(4) 投資收益和再投資的安排
(5) 風險投資者投資后雙方股權的比例安排
(6) 投資資金的收支安排及財務報告編制
(7) 投資者介入公司經營管理的程度
3、融資需求
創業所需要的資金額，團隊出資情況，資金需求計劃，為實現公司發展計劃所需要的資金額，資金需求的時間性，資金用途(詳細說明資金用途，并列表說明)
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。
*完成研發所需投入?
*達到盈虧平衡所需投入?
*達到盈虧平衡的時間?
項目實施的計劃進度及相應的資金配置、進度表。
*投資與收益
(單位萬元)
第一年
第二年
第三年
第四年
第五年
年 收 入
銷售成本
運營成本
凈 收 入
實際投資
資本支出
七、資本結構
迄今為止有多少資金投入貴企業?
您目前正在籌集多少資金?
假如籌集成功，企業可持續經營多久?
下一輪投資打算籌集多少?
企業可以向投資人提供的權益有
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業的了解，資金上、管理上的支持程度等)
八、投資者退出方式
*股票上市：依照本創業計劃的分析，對公司上市的可能性做出分析，對上市的前提條件做出說明
*股權轉讓：投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資
*股權回購：依照本創業計劃的分析，公司對實施股權回購計劃應向投資者說明
*利潤分紅：投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的，按照本創業計劃的分析，公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明
九、風險分析
*企業面臨的風險及對策
詳細說明項目實施過程中可能遇到的風險，提出有效的風險控制和防范手段，包括技術風險、市場風險、管理風險、財務風險及其他不可預見的風險
十、其它說明
*您認為企業成功的關鍵因素是什么?
*請說明為什么投資人應該投貴企業而不是別的企業?
*關于項目承擔團隊的主要負責人或公司總經理詳細的個人簡歷及證明人。
開店策劃書的格式【范文一】
一、摘要
成立合作團隊，進行小生意，掙來資本，同時貸款得到足夠資本。接著建立社區水果店：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
二、行業分析
1、市場分析：
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比20XX年全國果品生產總量高出70%。
2、政策分析：
20**年3月22日(北京市商務局、北京市發展和改革委員會)：79項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街(區)以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施;城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場;城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
三、商業模式分析
1、新穎的銷售方式：開放式的自選。
2、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
3、競爭對手分析：
(1)消費者觀念的轉變：
消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。
(2)大型連鎖超市：
大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。
(3)農貿市場：
一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
(4)游商小販：
其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。我們的優勢：北京在**年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。
(5)對于追隨者：
由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源(采購、物流)整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。
四、運營計劃
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。
2、獨特的引導消費：
現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。
3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群：
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3G、5G)等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要：
隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生。
5、開業初期吸引消費者的關注：
可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，()增加水果的消費量。
6、讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。
7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
(1)合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。
(2)爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
8、銷售計劃：
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
(一)單店推廣：
(1)開業之初在水果店輻射范圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。
(2)推出積分卡活動，吸引社區居民前來消費。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。
(二)加盟事業部的推廣：
(1)參加一些連鎖加盟的行業展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上(如：橙子)上印上企業的聯系方法，發放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。
(2)在一些創業報紙或雜志上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景，吸引加盟
(3)設立網站，介紹公司，吸引加盟。
(4)召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。
開店策劃書的格式【范文二】
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)
5、場租費用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等
三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備)
5、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個餐廳含有：銷售接待區(大班臺、沙發)、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
1、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按2000平方米)
1、裝修：130萬
2、廚房設備：30萬
3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、餐廳用具：30萬
5、前期廣告費、開業慶典：15萬
如何使它和語言一起成為積極思維和行動的工具,幫助學生提高語言技能和語言思維能力,培養學生運用信息構建新知識的能力,挖掘學生的創造潛能,培養溝通和協調等當代社會需要的綜合能力,是近年來英語教學一直探討的問題。與多媒體網絡相結合的商務英語項目教學正是利用網絡這一巨大的學習資源,將英語作為獲取商務知識和信息、交流思想的工具,培養學生創新思維和提高英語綜合能力的現代教學模式。
1多媒體網絡輔助商務英語的項目教學
探索項目教學法與多媒體網絡技術與相結合,為商務英語教學模式的探索提供了新的思路。其教學模式可以闡述為以學生為中心,以教師為指導,運用網絡和多媒體技術完成商務項目;通過師生互動、學生間的合作、多媒體演示匯報等,充分發揮學生的主動性、互動性、實踐性、合作和創新精神,最終達到構建和創新知識的目的。1.1多媒體項目的設計原則Warschauer等學者將網絡支持的項目教學的主要特點歸納為:使學生投身到與其將來職業有關的、有一定難度的任務或解決難題的活動中;指導學生分析實際交流內容、意義結構,并根據需要進行有針對性的語言教學;使學生在合作活動中有效處理信息,幫助他們將其項目活動提高到一個高質量的創造性實踐水平,并完成一個具有一定社會應用價值的項目[1]。
因此,商務英語項目的設計應遵循以下原則:(1)選擇與學生專業和未來職業相關的項目主題,如ABC公司商業計劃書、ABC公司營銷策劃書等。(2)根據學生的能力和語言基礎,由淺入深,由易到難,在多媒體網絡技術和商務英語技能上給學生提供不同層次的指導和幫助。(3)與課程教學相結合,采用多元化評估手段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估,讓學生及時發現自身的問題與不足,提高學習效率,促進學生商務英語技能、創新能力等綜合素質的培養與提高。
1.2商務英語項目教學的構建(1)結合課程內容,幫助學生明確本學期商務英語項目學習的目的和要求、項目的評估標準以及本課程評估標準和學習策略。根據學生的興趣和需要,將全班分成若干小組,各小組研究討論項目主題,制訂項目完成計劃,設計研究方案。(2)小組成員進行任務分工,利用網絡資源,開展信息資料的查詢整理和分析、進行相關的商務實踐活動、完成項目的商務英語寫作、項目文稿的多媒體制作等。在這一過程中,學生每周向教師匯報項目的進展情況,教師通過對學生周記的批閱和實際完成情況給予適時的指導與幫助,以保證其順利完成。(3)組織進行項目成果交流和評估,由小組互評,教師點評完成。項目成績的評定包括各小組交上來的項目文件包(含項目計劃、任務分工、每周工作報告、項目文稿、項目學結等)、成果多媒體演示報告(所有小組成員參與)、小組項目計劃完成情況、個人任務完成情況四個部分。
2商務英語項目教學的實踐
筆者對商務英語專業04級和05級學生開展了新創公司營銷策劃書(英文)項目教學實踐,教學以學期為單位,共分四個階段。第一階段:介紹商務項目的要求。項目內容包括策劃書研究方案、完成計劃、任務分工和階段匯報。具本論文由整理提供體涉及到新創公司的命名、公司簡介(經營范圍、經營理念、公司經營目標等)、市場調查報告、公司SWOT分析、銷營策略和具體方案。項目的完成情況是課程學習評估的重要內容。項目完成后評選3個最優秀項目,以期末考試免考作為獎勵。第二階段:學生明確教學內容和項目要求后,首先完成兩件事。第一,根據各自的興趣和需要組合項目小組,6人一組,制訂項目完成計劃和方案。第二,進行市場調研,可利用現有資源,特別互聯網,了解市場情況,討論并確定新公司的商業模式,設計公司名稱。通過實踐,發現學生在公司名稱和商業模式設計方面往往能展現出巨大的創新潛能。新創公司涉及的行業面很廣,從寵物市場、娛樂業、賓館業、度假村、飲料業、花市到連鎖超市等學生喜愛或熟悉的領域。涉及面越廣,各小組在最后交流和評估時,相互學習的空間就越大,也拓展了他們的商業知識面,提高了對商業的認知水平。第三階段:學生按各自的計劃開展市場調研,寫出市場調研報告。報告內容包括:市場綜述、新創公司SWOT分析、公司市場前景等;確定公司的經營理念、經營方針、公司長短期目標;制訂公司的營銷策略,研究公司廣告具體實施方案,包括廣告語、商標、包裝設計等;確立具體促銷手段、營銷方法、制定營銷人員專業素質培養方案等;制作多媒體演示的幻燈片。第四階段:多媒體演示報告。要求學生掌握匯報的方法,連貫、完整、系統并較為專業地用多媒體手段陳述匯報。在小組匯報時,其他小組可以提問,學生輪流充當項目專家,負責向其他組講解相關知識。小組演示匯報完畢后,教師和學生共同評選3項優秀項目,最后由教師對小組的成果作點評,并給每個學生打分。
3教學問題與對策
3.1學生的商務知識與學習策略商務知識在課程設置中所占的比例不容輕視,它的內容很寬泛,包括外貿、金融、市場營銷、財會等多領域知識。商務文化與知識決定著項目教學所需要運用的語言以及商務運作技能,而商務交際則是從事商務交際活動所必須的技能。在商務英語項目教學中,有些學生因為項目教學不能提供直接的、有條不紊的課堂教學,易產生反感并有抵觸情緒。對這些學生,應讓其知道,語言學習與其它課程不一樣,它不是以傳授專業知識為主要目的,而是培養學生應用知識的能力,而應用能力的培養又是通過課堂內外大量的英語實踐活動來實現的。因此,教師從課程一開始應向學生說明教師及學生所應承擔的角色,給學生足夠的時間,讓他們調整自己的學習策略,鼓勵學生的獨立學習精神,同時培養學生的團結合作精神。教師和學生共同努力,營造一種友好、和諧、開放的、相互尊重、相互合作的學習氣氛,使學生的學習自主性得到大大提高。
3.2學習過程的控制商務英語項目的完成時間一般為一學期,在這段時間里,如何管理和激勵學生,讓他們保持積極、認真的學習態度,并培養學生成為自我調控的學習者,教師起著十分重要的主導作用。而學生的認知能力、學習風格和學習經驗等也直接影響到項目教學的質量和效果。因此,教師應引導學生挖掘自我潛能,鼓勵并尊重學生表達真實的看法和觀點;了解學生需求,鼓勵學生高質量地習,讓學生獲得一分耕耘、一分收獲的快樂。
3.3教師面臨的挑戰商務英語項目教學對商務
英語教師提出了很高的要求。首先,教師不僅需要有扎實的英語功底、廣博的商務知識,還要掌握現代教育技術、提高網絡綜合信息能力,這樣才能及時地將最新的信息資源整合到教學之中,同時給學生以有效的信息學習和應用方面的指導。其次,教師要了解學生,掌握學生的認知規律,有效地管理學生,指導學生采用必要的學習策略,進行高效的自主學習。最后,教師還要有奉獻精神。多媒體項目教學需要教師付出更多的時間和精力,如在學生完成項目過程中隨時給予關注和指導,而對學生大量商務寫作的批閱和修改也需要教師投入更多的精力與時間。
3.4教學管理和評價體系建構主義學習理論指導下的商務英語項目教學是以學生為中心,通過項目的完成,使學生學習知識、運用知識,最后建構知識,實現有意的學習。實踐表明,學生對自主學習,即以學為主的教學模式仍需要一個適應過程,要讓學生盡快適應,必須建立一套適應自主學習、個性化學習的教學管理和評價體系。項目教學的評價體系應體現為診斷性、形成性和總結性的評價,具體內容包括:對學生學習的興趣、熱情和參與程度的評價;對學生的項目成果以及學習收獲的評價,主要是學習策略的改變和學習能力的提高;對自主學習過程和自主學習能力的評價;綜合能力的評價;教師工作量的評價和計算方法等。超級秘書網
3.5教學設施商務英語項目教學需要豐富的語言信息資源以及現代教育技術的支撐,多媒體技術及網絡則為教學創造了良好的認知環境和資源環境,提高了語言信息輸入的量和質。然而,由于現代化教學設施的不充分使教師和學生在電腦網絡使用時間與使用地點上受到很大限制,妨礙了現代化教育手段在商務英語項目教學中的充分運用。建議學校在現代化教學設施方面進一步加大投資力度,讓教師和學生能更加便利地運用多媒體網絡資源,充分挖掘信息技術和計算機輔助語言教學技術對商務英語教學的巨大的推動作用。
4結束語
多媒體和網絡技術和商務英語項目教學法相結合的教學實踐,使學生的自主學習能力、創新意識和合作學習能力都有了不同程度的提高。必須認識到,盡管多媒體網絡為商務英語學習提供了豐富的資源和教學輔助手段,項目教學為學生提供了自主、合作的學習機會和學生自己建構知識的過程,提高了學生的知識運用能力和創新能力,但學生在知識的系統性學習上仍存在著不足,而教學的成功受到時間、精力、學生的認知水平和知識基礎、教師自身知識能力和需要等諸多因素的制約,多媒體網絡環境下的商務英語項目教學模式還需要進一步實踐和完善。
參考文獻:
[1]WarschauerM,本論文由整理提供KerR.etwork-BasedLaguageTeachig:CoceptsadPractice[C]//ewYork:CambridgeUiversityPress,2000.
[2]顧佩婭.計算機輔助語言教學理論與實踐[M].上海:復旦大學出版社,2006.
一、大賽主題 參賽團隊為各自所選品牌或商家提供一份可實施的、體現差異化的、實現長久盈利的具有戰略思維的營銷策劃書，同時為其產品的推廣找到一個能被消費者認同的商業模式。以ppt方式演講為主同時可以配合多種方式，每組主講人可以1人也可以是多人。
參賽廠家及銷售產品：
中國電信 智能機營銷方案
陽光財產保險公司
六藝茶道 茶葉營銷方案
伯亨眼鏡公司 眼鏡系列產品營銷方案
二、活動目的
激發大學生市場調查和活動策劃能力，進一步培養大學生的創新和實踐能力，探索和推進新型人才的培養機制。增強大學生的團隊精神，培養他們在團隊協作方面的凝聚力、溝通力和執行力，提高他們的學習興趣、增強他們的實訓課程效果和就業能力。參賽過程中，學生將獲得營銷策劃專業培訓機會，培養團隊精神、鍛煉領導能力，了解企業營銷崗位需求，為獲得實習、就業的機會打下一個良好的基礎。
三、組織單位（大賽組委會成員）
主辦單位: 曲阜師范大學
中國電信日照分公司
承辦單位： 曲阜師范大學管理學院
曲阜師范大學金牌營銷協會
協辦單位： 日照陽光財產保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
四、活動贊助商
中國電信日照分公司
大學生精英論壇
日照陽光財產保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
五、參賽對象
日照大學城各院校全體在校學生
六、 比賽方式
此次大賽采取三級賽制，分為初賽、復賽、決賽。
初賽由參賽學校自行選拔，選出不多于5組參加復賽；復賽由大賽組委會統一評比并從參賽選手上交的策劃書中選出10到12份優秀的策劃書進入決賽；決賽將由各團隊對其銷售產品進行ppt展示，并與評委小組答辯，屆時我們將邀請贊助商代表、營銷學教授、管理學教授、社團代表一同組成評委小組，最終評選出一等獎1名、二等獎2名以及優秀獎若干。
七、 大賽日程
1、報名時間：XX年11月14日——11月24日
2、初賽培訓：XX年11月20日——11月24日
2、初賽： XX年11月25日
3、復賽培訓：XX年11月26日——12月8日
4、復賽： XX年12月9日
5、決賽培訓：XX年12月10日——12月14日
6、決賽: XX年12月15日晚7:00整
八、大賽步驟
（1）宣傳階段：在11月14日至11月20日期間，在各學校校門口以報名點和展板為主體媒介，并在各校園廣泛張貼本次比賽的海報為輔助，進行長達一周的廣泛宣傳，以引起有營銷策劃意識同學的重視與參與。
（2）初賽階段
11月20日各參賽團隊下午4：00集合通過自主選擇決定其策劃對應商家。
11月20日～11月24日由各商家組織參賽團隊進行產品以及相關業務。同時深入探討企業文化，企業定位、企業目標等，使參賽隊伍深層次的感悟其內涵，為策劃書的構思做好鋪墊。參賽團隊可以邀請營銷對象進行營銷策劃專業知識培訓，詳細介紹營銷專業知識，使各團隊成員對營銷有一定的認識。同時公示以往營銷策劃大賽獲獎作品，使參賽團隊深入了解。最后講解營銷策劃的寫作技巧以及注意事項，為后面的比賽打下結實的基礎。
11月25日中午12：00之前每個團隊上交一份完整的ppt形式文檔至qsdjpyxxh@kt250.com， 11月25日下午由大賽組委會統一評比，選出10—12組進入復賽。
（3）復賽階段
11月26日—12月8日預計用2周時間，進入復賽的選手深入了解該企業，完善ppt，精煉演講過程形成團隊組織完善舞臺效果。
12月9日下午2：00在電信公司日照分公司會議室進行ppt講演有電信內部組織領導.老師組成評委團，選出其中六組進入決賽。
（4）決賽階段
12月10日～14日，進行最后的優化演練
12月15日下午4：00抽簽決定出場順序，晚7：00正式開始
決賽將在曲師大日照校區圖書館報告廳展示和現場答辯。根據抽簽結果排好順序，每人根據具體要求，在最短時間內展示策劃、執行等方面的能力。然后進入答辯環節。評委可自由提問，選手需要在短時間內對評委提出的問題進行詳細解答。最后評委根據選手的ppt展示以及答辯環節的表現進行打分。
ppt展示限時15分鐘，決賽總分10分：現場講解形式.熟練程度.創新程度3分.答辯時邏輯思維3分，在規定時間內準確回答完評委提問1分，實例分析有效可行3分，展示結束后由評委組打分，所得平均分即該環節最終得分。
最后由大賽組委會統計各團隊的得分，根據得分高低依次評選出一、二等獎和優秀獎.
3、頒獎:
根據選手得分評比出一等獎一名、二等獎兩名以及優秀獎若干，并最終由評委組以及嘉賓給獲獎團隊頒發證書以及獎品并合照留念。
九、獎項設置
一等獎 二等獎 優秀獎
十、報名方式
本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設點報名，參賽團隊可到自己所在院校報名點處咨詢詳細情況，并在曲師大金牌營銷協會官方博客下載表格填寫上交：。
十一、人員安排
1.初賽培訓工作的人員安排：
現場宣傳單的發放和拍照由宣傳部負責人xx負責；
會場的布置由秘書部負責人xx，
財務部負責人xx負責；主持人，人員(老師和企業代表）的聯絡會和場地的申請由xx負責;現場人員的統計和分隊安排由秘書部負責人xx負責；茶水以及現場秩序由策劃部負責人xx負責。
2.初賽選拔工作的人員安排:
參賽團隊上交作品之后由大賽組委會統一評比參賽作品，并選出進入決賽的十二支團隊。
3.決賽的組織工作的人員安排：
（1)會場的裝飾，物品的準備由財務部xx負責
（2）通知，拍照，廠家的宣傳由宣傳部xx負責
（3）活動總結和新聞稿由秘書部xx負責
（4）人員的調度由策劃部xx負責
（5）現場秩序，人員的位置由組織部xx負責
（6）領導和場地的聯系，評獎，頒獎工作由組織部xx負責。
十二、活動經費預算
（1）獎品等由冠名商、贊助商提供
（2）打印資料若干、購買證書 元
（3）出席本次活動決賽評委以及嘉賓紀念品 元
十三、附則
1.大賽組委會保留修改本策劃書內容的權利，具體解釋權歸營銷大賽組委會。
2. 參加決賽作品的版權由作品制作者和大賽組委會共同所有。
3.大賽案例內容健康、積極向上，符合國家憲法和相關法律、法規。
4.參賽案例必須為原創作品，不得抄襲或由他人，發現后取消其參賽資格。
附件1
第四屆“電信杯”大學城營銷策劃大賽報名表
方案名稱
團隊名稱
參賽院系
（全稱）
團隊主要成員
姓 名
性別
年齡
年級、專業
備 注
負責人
負責人
聯系方式
通訊地址
郵箱
電 話
手機
原創聲明
我（們）聲明我們的參賽作品為我（們）原創構思，我們對參賽作品擁有完整、合法的著作權或其它相關之權利，絕無侵害他人著作權、商標權、專利權等知識產權或違反法令或其它侵害他人合法權益的情況。若因此導致任何法律糾紛，一切責任應由我們（作品提交人）自行承擔。
作者簽名：1.________2.________3.__________
營銷方案
簡介
（200字內）
評委會
評審意見
蓋 章：
備 注
注：此表每本計劃書一份，反正面打印。
附件2
營銷策劃書征集要求及寫作要求
一、營銷策劃書征集要求
（一）參賽對象：大學城全體在校學生，以團隊為單位參賽，每隊不多于5人；
（二）報名時間與地點：XX年11月14日至24日在各院校指定報名地點咨詢報名。
（三）營銷策劃書的基本要求
1.完成的營銷策劃書不得侵權、抄襲，或請他人。
2.營銷策劃書所需數據、參考書等資料一律自行準備，引用部分內容須注明出處。
3.參賽隊需準備營銷方案介紹ppt（提前3天提交至大賽組委會），以在決賽時現場陳述使用。
二、營銷策劃書寫作大綱及內容說明
（一）市場分析
市場分析是制定營銷方案的第一步，是對決定有效營銷策略所需重要信息的回顧和總結。
1.企業目標和任務
通過明確目標和任務，營銷人員可以做出努力來使企業運作的更好。
2.市場現狀與策略
總結整個市場狀況和目前所運用的營銷策略。需要確定讓企業運作的更好的相關營銷活動有哪些。
3.主要競爭對手
作為營銷方案一個很重要的部分，需要對相同產品或服務類似的客戶群的競爭對手做一個細致的分析。通過swot等分析工具，有針對性地評估他們的優勢和劣勢，以幫助企業在競爭中取勝。
4.外部環境分析
外部環境因素對企業業績的影響很大。包括：政策、經濟、競爭、與企業相關的法律法規、技術、成本，以及社會的期望和需求。
5.內部環境分析
企業自身的優勢和劣勢是對企業現在與過去業績的總結決定的。這一總結包括：分析產品和生產方法、具體營銷活動、人事安排以及財務業績。
（二）營銷策略
營銷策略包括所服務的目標市場和針對每一目標市場所涉及的營銷組合的詳細描述。
1.目標和預期效果
營銷策略需要包括對計劃所要達到目標的詳細描述，或者對營銷工作所要產生預期效果的描述。
2.目標市場描述
營銷策略指出所需要服務的目標市場的每一個細節、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷方案中可能會指出多個目標市場，但是對每一個目標市場都設計一個專門的營銷組合。
3.市場定位
市場定位是對營銷組合質量的一個詳細描述，它可以根據競爭和吸引潛在客戶的不同而不同。
4.營銷組合描述
它包括對每一個營銷組合要素的完整描述。產品或服務的特性，如何定價、分銷、促銷以及對每一參與營銷組合實施工作的人明白企業計劃在做什么的詳細描述。
（三）行動計劃
營銷方案的最后一個部分是指出完成營銷策略所需要的具體活動有哪些，并評估最終的營銷策略。
1.活動/安排/預算
營銷策略是需要一系列的營銷活動來實現的。活動內容包括明確活動開展的時間和如何開展活動。需要指派特定人去參與具體營銷活動。這些人可能來自企業內部，也可能來自企業外部。需要制作一個詳細的營銷活動預算。
2.評估流程
評估流程是對營銷活動是否按時完成，以及營銷活動開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營銷目標，以及目標市場是否滿意來決定。
展板：
日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規則
初賽：經組隊報名后，選取商家并學習其企業文化精神，銷售理念，寫一份適合該企業的營銷策劃書，并依據該策劃書，作出ppt格式便于講解的圖片內容，上交組委會進行評選，選取12個創意好，有可實施價值的作品，進入復賽。
復賽：再一次由所選取的商家培訓，進一步完善策劃ppt，在12月9日在電信公司日照分公司會議室進行復賽，選取6個隊伍，現場表現好，有創意的團隊晉級決賽
決賽：用一個星期的時間，豐富舞臺效果，更好的展示自己團隊的銷售創意，在XX年12月15日晚7:00整在圖書館報告廳進行決賽。
比賽流程
報名時間：XX年11月14日——11月24日
初賽培訓：XX年11月20日——11月24日
初賽： XX年11月25日
復賽培訓：XX年11月26日——12月8日
復賽： XX年12月9日
決賽培訓：XX年12月10日——12月14日
決賽: XX年12月15日晚7:00整
獎項設置
一等獎
二等獎
優秀獎
主辦單位: 曲阜師范大學
中國電信日照分公司
承辦單位： 曲阜師范大學管理學院
曲阜師范大學金牌營銷協會
協辦單位： 日照陽光財產保險公司
日照六藝茶文化與傳播有限公司
伯亨眼鏡公司
展板效果：
日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
比賽規則 比賽流程
獎項設置
主辦單位: 。。。。
海報：
日照市大學城第二屆“電信杯”營銷策劃大賽
你想一展自己營銷方面的才華么？
來營銷策劃大賽模擬實踐一下吧！
金牌營銷協會攜手中國電信日照分公司為你打造一個夢想起航的舞臺。
讓你在這里充分展現自己的營銷才能!
獎項設置
一等獎
二等獎
優秀獎
比賽規則詳見北門展板。
主辦單位: 曲阜師范大學
中國電信日照分公司
承辦單位： 曲阜師范大學管理學院
曲阜師范大學金牌營銷協會
協辦單位： 日照陽光財產保險公司
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【關鍵詞】大學生 創業意向特點 對策 創業大賽
作為國家勞動力的重要輸出機構，面臨巨大的就業壓力，各大高校開始積極投身于創業教育的開展，鼓勵大學生畢業后自主創業。為使大學生在踏入社會創業之前能夠做好更加充分的知識儲備和實踐經驗，面向在校大學生，各大高校除了開展創業課程之外，還開展各類的創業大賽，征集創業項目，進行項目展示，模擬創業流程等。本文通過分析創新創業挑戰賽及“思維盛宴”大學生創業計劃大賽參賽大學生的創業策劃，分析在校大學生創業意向的主要特點，并針對這些特點提出相應的對策及建議。
一、創業的內涵及大學生創業的緣起
（一）創業的內涵。
創業是一種復雜多變的的社會現象， 自18世紀中期開始，國外學者開始對這種現象進行分析。但是，由于研究視角的不盡相同，對創業的界定也大都從自身的研究領域出發，創業內涵呈現出多樣化的表現形式。對創業沒有一個統一的、固定的定義。
Kuratko （2003） 指出創業不僅是創造企業，這是一個識別機會，承擔不可預計的風險，將無形的創新思想與現實結合，轉換為有形產品的創新過程。創業是一個整合概念，其重點在于創業者在創業過程中始終保持創新精神，并有將創業新概念轉化為實際的能力，針對在校學生群體，認為創業是指一種學生自我謀職的實踐活動，是學生根據社會形勢發展，通過將自身扎實的專業知識和較強的創新能力相結合，整合社會資源和各種生產要素進行再生產，為社會提供新產品或服務并自身價值和為社會創造價值的一種實踐過程。陶書中（2008）認為大學生創業是指大學生利用自己的知識、才能和技術，以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式創立的經濟實體，實現自食其力的社會活動。
（二）大學生創業的緣起。
過去，大學生被認為是天之驕子，考上大學即意味著會擁有一份穩定的工作和較高的收入。大學生不會為自己畢業后的去向擔憂，畢業后的去向絕大部分以就業為主。但是，隨著經濟的日益發展，而且在我國，由于大學不斷擴招，大學生的基數日益增加，優勢地位也漸漸淡化，加之金融危機的影響，社會不再能夠為所有大學生提供充足的崗位。國家開始出臺大量的創業優惠政策，尤其為大學生自主創業盡可能地提供幫助。另外，各個高校開始注重創業教育，組織各類創業比賽，增強廣大大學生的創業意識。面對嚴峻的就業形式以及學校、社會等提供的優惠創業條件，大學生也開始轉變思路，不再坐等工作，而是積極主動的開創自己的事業，一方面解決的自己畢業后的出路問題，另一方面也緩解了社會的就業壓力。
二、在校大學生創業意向的特點分析
大學生作為一個特殊的創業群體，與其他創業者相比，既有其自身的優勢，又存在著一些需要克服的弱點。從參賽團隊提交的創業策劃書中我們可以發現作為在校大學生，其創業意向呈現一定的特點。
第一，思維活躍，具有創新性。在校大學生充滿活力，其創新思維也異常活躍。通過對其提交的創業策劃書，我們發現在校大學生的創業項目類型各異，涉及社會生活的各個領域，而且絕大部分不只是停滯在商品零售這一初級商業模式，而是給自己的創業賦予獨特的內涵，能夠很快地吸引人們的眼球。
第二，運用現代媒介，充滿時代氣息。在參賽團隊提交的創業策劃書有很大比例的創新項目不在單單停留在最原始的租賃商鋪進行面對面的實物交易，而是充分利用現代媒介提升創業能力。例如“鄰居間當日鮮奶飲品店”項目就是通過微信這種現代通訊方式，對一定區域內小區居民的消費意愿進行調查，從而制定符合市場需求的營銷策劃；“基于O2O模式的鮮果蔬菜網絡營銷研究”則是通過微博進行線上營銷，長期價格信息、優惠政策和二維碼。通過微信收集訂單，并進行蔬菜水果的配送。
第三，理論基礎豐富，大多選擇與自己專業相近的創業項目。參加創業策劃大賽的大學生大多為具有創業意向的大三或大四的學生。經過系統的知識學習，他們已經具備了一定的理論基礎，能夠對一些商業現象作出正確的判斷。同時，他們對項目的選擇也大都集中在自己的專業領域，能夠運用自己所學的專業知識進行創業。
雖然大學生具備其他創業人群所無法比擬的創業優勢，但是由于受到其自身能力、實踐經驗等等方面因素的影響，也存在著一些急需解決的問題。
第一，目光短淺，僅關注學生市場。大學生創業往往關注自身生活，希望在改變在校生活的同時尋找商機。但學生市場本身容量不大，商機較難尋找。主流學生市場為教育培訓（語言、技能、資格證考試等），日常生活（滿足學生的生活需求）兩大類。教育培訓市場準入門檻較高，競爭激烈，品牌形成周期較長，前期投入大，不適合大學生創業。日常生活市場的利潤較低，較難尋找到創新點。
第二，自身經驗不足。據以往調查大學生創業失敗率高達83.7%，不少大學生僅在項目可行性調研完成后就貿然創業，很少有創業團隊思考風險控制及下一階段的融資渠道。實際上，大多數成功的大學生創業者僅掙取所從事行業的正常利潤，相當于僅掙得辛苦錢，無法取得更高的產品溢價或是品牌溢價。
第三，項目投資數額較大，高達上千萬，并且過分樂觀細分市場容量。有的同學策劃在天津市中心投資建設高檔茶樓，以茶文化吸引顧客，雖然這種項目都具有一定的可行性，但作為經驗不足的大學生創業項目，無疑是讓資本面臨著較大風險，而且這樣的關于用戶體驗的實體項目自身前景并不十分明朗，諸多因素無法量化，加之投資巨大，所以風險投資公司很少涉及此類項目。
第四，法律意識淡薄。不了解使用他人知識產權需要支付相關費用，例如有的同學策劃霍格沃茨主題餐廳，以哈利波特的魔法世界作為吸引顧客的亮點，但這其中的知識產權使用費卻并沒有考慮。
三、對策及建議
針對上述在校大學生創業意愿的特點分析，作者提出以下對策建議：
第一，加強創業教育。主要包括理論教育和實踐教育兩個方面。理論教育是指通過課堂教學加強大學生對創業基礎知識和基本理論的掌握，增強大學生的創業意識，培養大學生的創業精神。實踐教育主要通過創建大學生創業實踐基地，讓大學生更多的參與社會時間，增強大學生的實踐經驗和動手能力，為后期創業打下良好的實踐基礎。
這是一份基本的格式，里面的內容是基本的要求，你可以依照你所想表達的想法，增加所需要的內容，盡情表現你的創意喔！
（一）我的夢想起源（例如：為何想要開這個店？說明你在什么狀況或機會，想要開店實現創業當老板的夢想起源）
（二）你想開什么類型的店（你預計開店的店名、開店型態、開店項目或你店內主要產品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創業最基本的內容）等：
（三）你的專長技能（例如：擅長花藝、珠寶設計、服飾、行銷等…而它們會如何幫助你完成開店的夢想？）
（四）我的競爭優勢（例如：我的店有什么跟別人不一樣的？特色在哪里？）
（五）目前市場的評估（例如：目前所觀察到的市場中，相關的競爭者有哪些？市場的活絡度如何？）
（六）關于開店的風險評估（你需要評估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環境、競爭者等等。有什么風險會發生？該如何避免與應對？）
（七）我的資金規劃（你預計開店創業的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙＜如果合伙，每個合伙人的出資比例…＞，同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關系到未來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以在這部份詳細規劃好）
（八）我的財務規劃（預計開店后，每個月、每年、或前三年～五年內的收入及開支規劃，協助你確實計算利潤，和了解何時能收支平衡，開始有凈利）
（九）我的理想目標（你預計開店后，需達成的短期、中期、長期目標，及達成的方式，如：多久達到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無擴增的計劃？）
（十）我的行銷計畫（你所開的店，在網絡上的市場狀況如何？你所開的店機會點或商機在哪？在商店或商品上，你想以什么方式來宣傳或廣告，或促進買賣呢？最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個問題：要如何讓大家知道你所開的店？）
開店策劃書（一）
一、摘要
成立合作團隊，進行小生意，掙來資本，同時貸款得到足夠資本。接著建立社區水果店：在社區的居民達到3000個家庭（每個家庭3人計算）的小區建立水果店。
二、行業分析
1、市場分析：
中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求（70kg）還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果（80kg）的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產總量高出70%。
2、政策分析：
20**年3月22日（北京市商務局、北京市發展和改革委員會）：79項鼓勵支持發展的商業項目，包括超級市場、便利店、社區早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業項目有：地區級以上商業中心和規劃的特色商業街（區）以外限制新增加營業面積5000平方米以上的大中型零售商業設施；城區二環路以內，限制新增加營業面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區三環路以內限制新增營業面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業超市、各類大型批發市場；城市中心區、市級商業中心、地區級商業中心、中關村科技園海淀園、商務中心區限制新增各類初級集貿市場、批發市場等。
三、商業模式分析
1、新穎的銷售方式：開放式的自選。
2、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。
3、競爭對手分析：
（1）消費者觀念的轉變：
消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。（南方有些地區已經很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地）由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態。
（2）大型連鎖超市：
大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證。我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。
（3）農貿市場：
一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
（4）游商小販：
其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。我們的優勢：北京在**年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。
（5）對于追隨者：
由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現，但只要我們把資源（采購、物流）整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。
四、運營計劃
1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。
2、獨特的引導消費：
現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。
3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群：
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量（3G、5G）等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。
4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要：
隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器（包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好）的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生。
5、開業初期吸引消費者的關注：
可以通過居委會、物業公司等途徑把開業宣傳單還有一些優惠的海報發放給小區居民。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。
6、讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。
7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力
（1）合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優勢、倉儲、物流的優勢。
（2）爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。
8、銷售計劃：
成立大客戶銷售部和零售連鎖部。
（一）單店推廣：
（1）開業之初在水果店輻射范圍內的居住小區發放宣傳工作單吸引小區居民。
（2）推出積分卡活動，吸引社區居民前來消費。并可以推出購買一定數量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。
（二）加盟事業部的推廣：
（1）參加一些連鎖加盟的行業展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上（如：橙子）上印上企業的聯系方法，發放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。
（2）在一些創業報紙或雜志上用文章介紹加盟事業和水果行業的前景，吸引加盟
（3）設立網站，介紹公司，吸引加盟。
（4）召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優惠條件。
開店策劃書（二）
一、場地選擇
1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等
2、主要各區的繁華地帶解放碑、南坪區府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等
3、所選樓層不得超過三樓（最好是二樓或一樓）
4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場不算）
5、場租費用不得超過30元/平方米
二、店名
滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉情家鄉味得月樓等
三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛生紙、）設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、包房應有十五個以上（客人越來越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發等設備）
5、大廳需能容下標準十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節約電費又提高亮度）。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。
8、整個餐廳含有：銷售接待區（大班臺、沙發）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房內有對他們來歷的畫或照片）、或用活動包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。
10、門匾采用木制招牌（燙金字）。
1、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。
2、嘉賓留座牌全部用木刻。
3、包房過道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。
5、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算（按2000平方米）
1、裝修：130萬
2、廚房設備：30萬
3、照明設備、空調（不采用中央空調）、衛生間、辦公室、收銀臺：80萬
4、餐廳用具：30萬
5、前期廣告費、開業慶典：15萬
教育部的一項報告顯示，我國高校畢業生創業率平均不到1%，與發達國家20%以上的比例有不小的差距；創業成功率不到10%，也遠低于一般企業；創業一次就成功的更是鳳毛麟角。缺資金、缺項目、缺經驗，這三座大山似乎成為了大學生創業難以成功的主要障礙。
然而，孫紹瑞在大學二年級開始創立梵謀文化傳播有限公司，啟動資金僅是自己的6000元生活費。短短5年時間，公司媒體資源已經覆蓋了上海、北京、廣州等全國20個城市的464所高校，所擁有的高校餐廳墻面、戶外道旗、運動場圍欄等等各類廣告位數量超過了34000塊，市場覆蓋率也在各大城市中居同類媒體首位，成為了國內規模最大、最具影響力的高校媒體運營商之一。
校園實踐積累資源
“上海，一個無數次出現在我夢里的城市，一個被我認為是通向成功之路的機會寶地，我對這里充滿了向往和渴望，所以從高中開始，我就決心考到上海，成就自己的夢想。” 2003年夏天，孫紹瑞如愿以償地考進了華東理工大學商學院，自此便時刻開放自己所有的感官，捕捉隨時有可能到來的機會。
一個偶然的機會，同校的學長找到了孫紹瑞，希望能一起參與到一個名為“君惠卡”的項目小組。“君惠卡”是一張可以在上海10所重點高校周邊或內部600多家店鋪使用的通用打折卡。在當時，綜合打折消費卡的概念僅僅是剛剛在社會上興起，說服企業門店加盟“君惠卡”聯盟非常困難。小組成員個個頭頂烈日，穿著西裝，一家一家地聯系商戶；3個月內輾轉了大半個上海，住遍了10個學校的寢室陽臺，終于完成了加盟突破300家的優異戰績。
后來孫紹瑞回憶起那段難忘的歲月時描述道：“苦惱和無助曾占據了我的整個心田，遭遇過許多冷嘲熱諷，但每一次努力，我相信都是對未來的成功做了應有的準備。”
六千元組建的公司
正是有了手里的資源，以及校園活動運作經營，很快李寧運動服飾通過電話找上孫紹瑞，問他是否可以幫忙在上海舉辦服裝設計大賽，目標地點是上海14所大學。電話掛斷，他心里蓄積已久的能量爆發了，決定接下這個項目。從策劃書的撰寫競標到學校的推進合作再到現場的執行征稿以及最后的評委邀請、總結等環節，孫紹瑞和同學們克服了重重困難，做到了客戶滿意度100%的圓滿結果。其后，他又接到了《南方周末》義賣的校園活動，同樣非常成功。
在這兩次活動中，雖然賺錢不多，但他強烈地感受到了社會文化與大學文化碰撞帶來的火花以及兩者相結合過程中產生的商業價值，同時也深深意識到了社會和高校對專業高校傳媒公司的需求。
當時孫紹瑞手里所有的資金只有家里提供的6000元大學生活費。他找到一家開價最便宜的委托注冊公司，在青浦注冊了一家公司。用剩下的錢在學校附近的居民小區，租下了一間一室戶，聘請了幾個兼職的同學。2005年8月，孫紹瑞首次創業的“梵謀”文化傳媒正式成立。
分眾模式引進校園
盡管此后孫紹瑞和他的團隊，憑著團隊的闖勁、韌勁、自信和誠懇，拜訪了很多知名的客戶，并且積累了不少客戶資源，成功地為一些知名的電子產品和電子商務公司做過很多大型的活動，收益也較為可觀。但是，他很快發現了這種以校園活動為主的商業模式的不足。怎么從一個項目制公司，轉向一個擁有資源陣地的公司成了孫紹瑞最常思考的問題。
那一年，正是江南春以樓宇電視開創了一個全新廣告傳媒后的兩年，分眾傳媒把中國商業樓宇聯播網從上海擴展至全國40多座城市。這種模式給了孫紹瑞新的靈感，他要依托校園，建設高校專有媒體。有了這個想法，他便展開了行動，開始將目標瞄準高校餐廳周圍空蕩蕩的墻壁，在這上面做文章。
“戶外廣告雖然醒目，但是被破壞性很大，而且學生經過一次往往不過幾秒鐘的時間。而餐廳是學生每天要去的場所，停留時間較長，也不容易受到風吹日曬的侵蝕”。找到了方向，孫紹瑞開始和各個學校進行談判和公關，以“美化校園”這一理由進行說服。加上其上海市青年創業先鋒企業和全國青年創業成功案例的名號，很快，他斥資分8期買下了上海22所本科院校近百家高校食堂內部餐廳5年的廣告位，并將這些空曠的餐廳的墻面和立柱整改一新，做上了大幅的原創公益廣告。經過一年時間的培育，正如孫紹瑞預計的一樣，食品、飲料、電腦、手機數碼、信用卡、服飾等不同行業的各大知名企業紛紛擠進大學校園，以廣告、組織活動、贊助等各種形式籠絡校園市場。廣告位漸漸為它們所替換。
做深做透校園市場
孫紹瑞對高校傳媒市場的挖掘遠不僅僅于此。高校是一個很獨特的市場，目標受眾有特定的消費習慣和偏好，簡單的商業告知不一定能受到良好的傳播效果。所以孫紹瑞認為要想在高校這個獨特的市場站穩腳跟，成為專業的高校傳媒機構，就要依托學生喜聞樂見的內容和形式，將傳播內容進行包裝整合。目前，梵謀傳媒在他的帶領下，已有文化、體育、音樂方面的三大精品項目：“中國?志”大型校園勵志活動、“CBA?梵謀杯”大學生籃球賽、上海校園達人秀活動等。
“中國?志”是“中國?志”大型校園青春勵志活動的簡稱，以“華夏心，中國志”為主題，包括“斗志”、“商志”、“藝志”、“軍志”、“心志”五大核心活動內容。其中“中國?志”系列活動之話劇《譚嗣同》在取得校園巡演成功之后，已經面向社會和市場。而孫紹瑞做“CBA?梵謀杯”大學生籃球賽意圖是將其打造成為中國的NCAA職賽，屆時收益來源將不止廣告、贊助，甚至還包括球員交易等等。而剛剛拉開帷幕的首屆上海校園達人秀，是一場立足于校園的選秀活動，最終產生上海校園達人10強，有機會與中國達人秀選手共同參與社會巡演及江浙校園行。
正是憑借這種要將大學市場做深做透的信念，梵謀的媒體資源已經覆蓋了上海、北京、廣州、成都等全國21個城市的464所高校，所擁有的高校餐廳墻面、戶外道旗、運動場圍欄等等各類廣告位數量超過了34000塊。與此同時，公司還與以及全國各大知名高校建立了密切穩定的合作關系，并成為《解放日報》校園戶外報欄、《新民晚報大學生版》的廣告總商，媒體資源還在進一步向校園的報紙、雜志、網站、廣播電臺等多個領域擴展延伸。
記者點評：
關鍵詞：電子商務；素質化命題；做中考；考試改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
21世紀，隨著網絡普及，電子商務迅速發展，2013年，武昌理工學院根據國家經濟發展需要，設置了電子商務本科專業，電子商務專業是學校的重點專業，同時是湖北省綜合改革試點專業和湖北省高等學校戰略性新興（支柱）產業人才培養計劃本科項目。因此，加強電子商務課程教學和素質化命題考試改革，成為電子商務系的工作重點。
“要么電子商務，要么無商可務”， 電子商務是特別重視實際操作的專業，筆者在武昌理工學院商學院電子商務系講授《電子商務概論》課程過程中，依托學院的電子商務創業孵化基地，結合電子商務創業項目，在課堂上組織學生開展網絡創業社會實踐，取得了積極的成效，所帶電子商務概論課程的學生，組成了多個電子商務創業項目，參加全國電子商務“創新、創意、創業”比賽，獲得全國及湖北賽區比賽多個獎項，有一部分電子商務創業項目已經取得項目盈利，學生通過項目社會實踐掙得一部分生活費，獲得了學生好評。
一、《電子商務概論》課程素質化命題改革的背景
2014年，應屆大學畢業生為727萬，相比2013年的699萬大學畢業生增加了28萬，大學生人才市場供給不斷增長的勢頭，給大學生就業帶來了越來越多的壓力。實際進入職場的大學生數量再次創歷史新高，大學生就業形勢日益嚴峻。素質化命題可以加深大學生對社會的了解，實現“零距離”就業。
長期以來，我國本科教育以應試教育為主，傳統課程體系考試下，有幾個突出問題始終無法得到根本性解決，例如：真正做到以學生為主體，以教師為主導；構建開放式的課程考試體系；激發學生的自我奮斗、自我管理、自我學習、自我完善的潛能和意識；使課程考試改變單純的“以知識為中心”方法，實現知識與能力并重；改變傳統的“以書本為中心”的考試現象，重視實踐考試，重視學生技能的考試。
《電子商務概論》課程素質化命題改革，是本著把課堂還給學生，在課堂和考試中將理論課和實踐課結合，在網絡創業項目實踐中，如果有項目實踐的良好體驗，可以成為人生的經驗；有受到挫折的體驗，可以成為教訓，經驗和教訓都是課程的最好體驗。因此，電子商務素質化命題體系是以培養能夠進行網絡創業實踐的復合型人才為目標，以互聯網為平臺、以實戰演練為考試常態的途徑。
通過《電子商務概論》課程素質化命題改革，可以將電子商務網絡創業實踐和課程教學緊密結合，電子商務專業是實踐性極強的專業，必須在考試中注重實踐環節，素質化命題體現在電子商務項目選擇、市場調查、市場定位、策劃分析、核心競爭力構成、團隊組成等多方面，全面考核和提升學生操作技能。從大一開始就讓電子商務專業的學生參加到電子商務創業項目中，在真實項目操作中從“做中考”。
二、《電子商務概論》課程素質化命題改革的內容
《電子商務概論》素質化命題改革都實施了開發內化教學，以培養和調動學生的積極性為前提，通過有效的“做中考”素質化命題，開發學生潛質潛能，引導和促成學生將觀念、品格、知識、能力、方法內化成為素質。改變傳統的電子商務教學考試模式，使學生能更加適應網絡時代電子商務的發展。
“做中考”素質化命題改革內容體現在撰寫電子商務網店策劃書，體現發現問題、分析問題、解決問題能力，培養學生的商業意識和技能，素質考試命題內容包括：
1.知識素質
（1）網店名稱和產品內容：要求說明特點、模仿對象、競爭對手、合作伙伴；
（2）市場需求分析：定位準確，核心競爭力的構成，商業價值、盈利模式；
（3）項目戰略：對優劣勢進行分析，網店項目目的明確、合理。
2.能力素質
（1）團隊組成：人員的具體要求，團隊文化，制度建設；
（2）分工合作（表格）：團隊合作的計劃安排；
（3）支付和物流的方式：基于成本管理的觀點，采用哪些支付和物流方式。
3.方法素質
（1）網絡營銷策略：營銷渠道暢通，促銷方式有效，具吸引力；
（2）財務預算分析（表格）：詳細的財務計劃及相關成本控制管理合理；
（3）電子商務網店經營的成功因素。
在教學和考試過程中，要求學生注冊真實的網站或網店，通過電子商務網店的定位、洽談、交易、支付、物流等真實環節的操作，提升學生的素質。
三、 “做中考”素質化命題的具體實施
電子商務是一門交叉學科，需要有關計算機和網絡基礎知識，以及企業商務和管理知識。因此，電子商務素質化命題內容應當是在網絡環境下，信息技術與企業商務、營銷理念的有機整合，即網絡知識、電子商務基礎知識、網絡營銷知識、電子商務物流知識、經濟法知識等內容的有機整合。要有利于學生個性的充分發展，“做中考”素質化命題基本要求是：
（1）了解電子商務的基本框架、消費者需求、市場分析；
（2）了解電子商務的技術基礎以及電子商務在企業的作用；
（3）學習電子商務各種類型的流程，掌握各種類型電子商務活動的運作；
（4）學習如何進行網絡營銷與傳統營銷的整合，如何運用和實施現代營銷的理念；
（5）學習電子商務物流配送流程，設計和評價電子商務物流配送方案；
（6）學習如何為企業建設電子商務網站；
（7）學習、了解電子支付以及網絡交易的安全管理；
（8）學習如何與企業電子商務實踐相結合。
在素質化命題過程中，創設實際電子商務工作情境尤其重要，根據電子商務的具體技能，設置素質化命題的觀測點，使學生能夠利用自己掌握的知識或經驗去同化當前學習到的新知識，從而達到掌握新知識的目的，素質化命題評價表見表1。
表1 《電子商務素質考試》素質化命題評價表
姓名 學號 班級
項目
名稱 時間 平均得分
項目主要內容
過 程 評 價
分值 個人自評 小組評定 教師評定
觀測點
1、電商網店定位
[1] 策劃背景 10
[2] 商業模式和產品特點 20
2、網店經營管理
[1] 市場需求分析 20
[2] 競爭對手分析 5
[3] 合作伙伴分析 5
[4] SWOT和比較優勢 10
[5] 風險預測 10
[7] 營銷策略 10
[8] 財務管理分析 10
得分
合計
四、實施電子商務課程素質化命題的幾點收獲
電子商務概論課程素質化命題貫徹了實踐教學導向，告訴學生不能用盼望的眼光等待未來，學生必須用行動具體實施電子商務項目實踐，通過參與電子商務創業項目的全過程，體驗了從項目策劃、項目產品市場分析、項目推廣等電子商務實踐流程， “做中考”得到了良好的收獲。
1.突出了“技能培養”的特點。推行素質化命題，更突出了技能訓練是電子商務本科教育的核心，是培養學生操作技能的重要環節。在素質化命題內容、方法和考核標準上，與行業需要、行業考核標準緊密結合，擺脫了傳統考試模式，更加突出了電子商務實踐技能的重要性。
2.提高了教師的理論水平和實踐能力。過去，專業理論課和實訓課分別由不同教師擔任，往往是專業理論課教師實際操作能力差，而實訓課教師理論水平低，電子商務系的老師有目的地開展了素質化命題研究，交流經驗，實現了知識互補。
3.加強了教材的專業性。采用素質化命題，有一整套完整的教學訓練程序，而程序中的每個動作要領都有理論結合點，同一結合點上可能含有幾門課（按原有課程）上的理論知識。顯然，我們原來使用的專業教材不能完全起到上述作用，素質化命題打破了現有的教材體系，加強了專業性，正確地解決了學科體系的系統性與實踐所需知識綜合性的矛盾。
4.避免了講授知識的重復性。原有的考試方法，由于受傳統教育模式的束縛，致使每科教學各自為政，內容重復，課時膨脹。如電子支付，在《電子商務概論》和《網絡營銷》中同時都有，增加了課時數，教學效果卻不一定好。采用素質化命題，就加強了同一結合點上相關科目的協調配合，避免了知識重復講授。
5.提高了學生的知識水平和實踐能力。實行素質化命題以來，學生的理論知識和操作能力得到了很大的提高，知識和技能的掌握更加牢固，特別是電子商務應用能力普遍提高。
電子商務素質化命題下，學生處于主動參與式的學習狀態。學生是帶著真實的任務學習，是典型的任務驅動模式之下的學習，基于真實的交易和管理情境的學習，每個學生創業的思路是不同的，對商品的選擇是不同的，店鋪的經營風格也各有千秋，遇到的問題更多的是個性化的問題，因此他們的學習是一種主動參與式的學習狀態。素質能力是練出來的，不是教出來的，電子商務素質化命題下，教師教育的重點不再是知識，而是知識+能力；教師教學藝術的體現不再是教什么，而是引導學生做什么，怎么做。教師要有指導學生創業的能力，教師的身份不僅僅是教師，教書育人；還要是教練，真刀實槍地演練；還要成為學生的朋友，與學生共同體會創業與成長過程中的幸福與挫折。
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【關鍵詞】電子商務課程 教學改革 方案設計 應用實踐
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450－9889(2012)03C－0133－02
傳統的電子商務教學模式已很難滿足新形勢下企業對人才培養的要求。究其根源，一方面，傳統的理論灌輸教學模式已不符合高職教育現代教學的要求；另一方面，簡單的電子商務案例教學也不能滿足高職教育培養所謂“應用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要對現行的電子商務課程教學模式進行改革，全方位設計以學生能力為目標、以項目任務為載體、以實訓為手段的教學方案，讓學生在做中學、學中做的一體化教學中提高技能的同時，把理論知識拓展到更高的水平。
一、電子商務課程教學改革的方案設計
(一)電子商務課程的教學設計
1.設計理念。高職院校電子商務課程是為商務類、管理類、計算機類等專業學生開設的專業基礎課程，涉及的學科多，領域廣。同時，由于我國高職院校以專科層次為主，學生基礎相對薄弱，且隨著高職教育的快速發展，高職院校的擴招，各專業招生開始文理兼收，生源基礎不一，給課堂教學帶來很大的挑戰。為此，廣西電力職業技術學院重新對電子商務課程的教學進行整體設計，在“以崗導課”大前提下，設計以學生能力為目標、以項目任務為載體的課改方案，力求在教學過程中使不同情況的學生強項得到發揮，弱項得到增強，達到揚長補短的雙重效果。
2.設計內容。電子商務類的崗位要求從業人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又具有鮮明的商務理念，且不同崗位對技術和商務要求的側重點不同。廣西電力職業技術學院有針對性地對電子商務兩大類別的崗位，即以技術為主的電子商務崗位和以商務為主的電子商務崗位，從課程目標、教學內容、考核評價三方面進行設計。
(1)課程目標。通過市場調研，結合電子商務類的崗位要求。從能力目標、知識目標、素質目標三方面對課程目標進行定位，具體如下。能力目標：具備電子商務理念，熟悉電子商務項目運作的流程；能運用電子商務運作的理論知識和技能解決Internet環境下電子商務運營管理過程中的實際問題，具備經營和管理項目能力，有從事組織和管理電子商務運作、進行互聯網創業的能力。知識目標：市場調研與分析，商業模式，商務規劃，業務流程設計；團隊組織及人力資源配置；商務平臺的選擇與規劃；商務業務及客戶關系管理；評價體系分析。素質目標：培養學生文字表達、自主學習、獨立創新的能力；培養學生為人處事、溝通協調、團結合作、解決問題的能力；培養學生的服務意識及愛崗敬業的職業素質。
(2)教學內容。圍繞課程目標的實現，設計以6個項目模塊為載體，并依據職業崗位的技能要求，設計19個能力訓練項目和22個工作任務，如表1所示。
(3)考核評價。基于“能力本位，以人為本”的原則，本課程采用過程性評價方式，依據平時表現、過程表現、業績成果三大評分內容，通過個人自評、本公司評價、同學間互評、教師綜合評價對每個學生進行全方位的測評，然后按照素質成績占20％，過程評定占50％，業績評定占30％算出總評成績。詳見表2。
(二)電子商務課程的校本教材設計
以課程改革的設計方案為依據，校本教材包括6個項目模塊、19個能力訓練二級項目、22個項目任務。全教材的組織主要以項目模塊為主線，以項目任務為引領，按照能力目標、知識目標、項目任務和以任務引領的教學過程及內容部分的相關知識、任務實施五個部分展開。其中在相關知識部分，除應知的理論知識外，還相應地引入一些基礎的操作，將理論知識融于基礎操作中，在操作中引出更高層次的理論概念，改變了傳統教材的組織模式。
二、電子商務課程教學改革的應用實踐
廣西電力職業技術學院電子商務課程教學改革的理念早在2007級學生的教學中已初步形成，在給2008級學生的課程教學中逐步實施以任務為驅動的教學模式應用實踐，于2009年作為院級課改科研項目立項。隨著項目研究的深入，廣西電力職業技術學院完善了課改方案，獲得2010年度新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目，在2009級學生的課程教學中得到進一步的應用實踐。教改后的課程教學，在開課前往往會增加一個預備的環節：讓學生根據個人特長、興趣愛好等以團隊的形式(5～7人)分成學習小組，辦理開通網銀業務，其目的是使教學中即將以成立公司的形式策劃崗位、組建商務團隊等實踐環節得到順利開展。
