時(shí)間:2023-12-13 17:47:16
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關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);微營銷;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)改革
引言
2012年以來,智能手機(jī)的普及速度加快,至2014年我國的智能手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億。手機(jī)產(chǎn)品的科技進(jìn)步使得屏幕越來越大、運(yùn)行速度越來越快、消費(fèi)者的上網(wǎng)體驗(yàn)越來越好。隨著我國國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,三大運(yùn)營商加大4G業(yè)務(wù)的推廣力度,不斷降低上網(wǎng)接入費(fèi)用,消費(fèi)者不再擔(dān)心上網(wǎng)流量不夠,企業(yè)也看到了前所未有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2015年的雙十一為阿里巴巴創(chuàng)造了912億的驚人銷量,移動(dòng)端占比達(dá)到68%,兩個(gè)數(shù)字的背后說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的市場(chǎng)營銷帶來了巨大變化,已經(jīng)成為企業(yè)必須重視的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)在線的特性,正在改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,加快了學(xué)生了解世界的速度。無論是企業(yè)營銷營銷平臺(tái)和營銷形式的變化,還是學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化都在推動(dòng)教學(xué)方式發(fā)生深刻的變革。因此探討基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)改革變得非常有意義。
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的影響
1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的新變化
(1)社交工具帶來的微營銷
微信這類社交工具的迅速普及在拉近各個(gè)關(guān)系圈的同時(shí),也在牽引著智能手機(jī)用戶隨時(shí)在線。除了實(shí)時(shí)的文字、圖片的交流,增加了視頻、音頻的分享,交流內(nèi)容越來越生動(dòng),信息含量更大。很多企業(yè)看到微信帶來的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì),構(gòu)建自己的微信平臺(tái),利用二維碼導(dǎo)入客戶,并精準(zhǔn)的推送信息。朋友圈的分享討論也成為了營銷活動(dòng)的關(guān)注和延伸。為企業(yè)營銷、產(chǎn)品營銷帶來了變革。
(2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的特征
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷更加突出精準(zhǔn)營銷,利用背后的大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以精準(zhǔn)的推送客戶關(guān)心的信息;通過搖一搖、集贊等互動(dòng)形式增加了客戶的關(guān)注,利用設(shè)定的話題、場(chǎng)景可以引起與客戶之間的互動(dòng)交流來幫助企業(yè)和消費(fèi)者雙方互相了解;更豐富的內(nèi)容、更多的視頻資源,都改變了以電腦為接入終端的營銷手段,也在創(chuàng)新著營銷模式。
(3)支付工具正在推動(dòng)線上線下融合發(fā)展
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)改革文/李峰支付寶、微信通等支付工具的線下推廣,為手機(jī)支付打開了方便之門。這些工具這在推動(dòng)OTO的進(jìn)展,線上線下的融合,不僅迅速改變傳統(tǒng)的渠道策略,使得傳統(tǒng)門店成為一家家體驗(yàn)店,而且蘇寧云店的出現(xiàn)也在推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)重視渠道變革。
1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生帶來的變化
隨著智能手機(jī)的普及,學(xué)生可以做到隨時(shí)隨地在線,大量的時(shí)間用于聊QQ、微信、看視頻和新聞,從積極的方面講可以提高學(xué)生的聯(lián)系程度,也提高了學(xué)生獲取信息的速度和廣度。學(xué)生只要愿意可以及時(shí)了解政治、經(jīng)濟(jì)大事,但是由于學(xué)生知識(shí)水平有限,分析判斷能力不足,還不具備準(zhǔn)確把握事實(shí)的能力。
1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)資源帶來的影響
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為教學(xué)帶來了更加豐富的資源,除了互聯(lián)網(wǎng)本身的資源,QQ、微信平臺(tái)的應(yīng)用會(huì)產(chǎn)生更多的信息資源。而且以前以文字、圖片、聲音為主的網(wǎng)頁形式,正在增加更多的影像視頻資料,使得營銷表現(xiàn)形式更加生動(dòng)形象。無處不在的網(wǎng)絡(luò)廣告,形式多樣的推廣活動(dòng),更有深度的商業(yè)文章,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了更廣泛的教學(xué)資料。
2、市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)改革的必要性
市場(chǎng)營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,既然企業(yè)的營銷方式發(fā)生了重大變化,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源就必須實(shí)施更新。因?yàn)閷W(xué)生能夠隨時(shí)隨地的接觸互聯(lián)網(wǎng)資源,教學(xué)活動(dòng)也就需要適應(yīng)學(xué)生的新變化,針對(duì)學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)痛點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)方式,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,把握營銷規(guī)律,以及分析和解決營銷問題的能力。因此實(shí)施基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的《市場(chǎng)營銷學(xué)》教學(xué)改革是非常必要的。
3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營銷學(xué)教學(xué)的改革內(nèi)容
3.1教學(xué)資源改革
互聯(lián)網(wǎng)有取之不盡的教學(xué)資源,豐富而鮮活的營銷案例,實(shí)時(shí)的營銷信息都為教學(xué)資源改革提供了基礎(chǔ)。教師可以在依靠自己關(guān)注營銷資源的同時(shí),發(fā)動(dòng)和要求學(xué)生共同收集營銷信息,然后再分階段整理營銷資料,加工形成案例庫,而且可以做到不斷更新。案例包括企業(yè)產(chǎn)品上市推廣案例,企業(yè)之間發(fā)動(dòng)營銷戰(zhàn)的案例,以及對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的深度剖析案例。這些案例可以成為營銷教學(xué)的極好素材,也是學(xué)生課下閱讀拓展的教學(xué)資源。
3.2教學(xué)方式改革
由于學(xué)生掌握信息的速度和接觸信息的廣度已經(jīng)超過了教師接受信息的程度。所以以前師生之間的信息不對(duì)稱正在發(fā)生深刻變革。教師已經(jīng)不能靠過去老舊的案例打動(dòng)學(xué)生,而只能依靠綜合分析能力征服學(xué)生。教師要教會(huì)學(xué)生利用一些營銷方法和營銷理論分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)的能力,以及從一些典型案例中提煉出營銷規(guī)律的能力。所以要改革以教師講授為主的教學(xué)方式,增加學(xué)生討論、師生互動(dòng)環(huán)節(jié),給學(xué)生更多表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂,可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷觀點(diǎn)的能力以及營銷方案的撰寫能力。
3.3作業(yè)評(píng)價(jià)改革
學(xué)生作業(yè)是評(píng)價(jià)學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的手段。學(xué)生在整個(gè)學(xué)期對(duì)QQ群平臺(tái)的貢獻(xiàn),學(xué)生在資料收集、文案撰寫、課堂展示中表現(xiàn)出來的市場(chǎng)調(diào)查能力、推銷能力、策劃能力應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇陀^公正的評(píng)價(jià)。平時(shí)成績(jī)要改變以教師評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式,改為以學(xué)生評(píng)價(jià)為主的成績(jī)?cè)u(píng)定。對(duì)學(xué)生貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)要交給學(xué)生,對(duì)文案、課堂展示的評(píng)價(jià)要有學(xué)生參與,提高學(xué)生的成績(jī)公平感,促進(jìn)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),繼而促使學(xué)生不斷進(jìn)步。
4、教學(xué)改革的具體措施
4.1教師要不斷學(xué)習(xí)
教師要有隨時(shí)充電的意識(shí),利用好移動(dòng)終端不斷學(xué)習(xí)。教師有比學(xué)生更廣泛的圈子,每一屆的學(xué)生、教師之間、朋友之間都在不斷為任課教師提供豐富的信息資源。教師可以利用自身的優(yōu)勢(shì)把握更新的信息,并能夠抽象提煉出一些新的規(guī)律,成為授課應(yīng)用的素材。教師也應(yīng)看到“師不必賢于弟子”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),面對(duì)幾十名學(xué)生,他們的興趣和關(guān)注點(diǎn)不同,信息搜集的速度也很快,所以教師也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)既可以了解學(xué)生的興趣愛好,也可以增進(jìn)雙方的感情,改善師生之間的關(guān)系,為開展教學(xué)改革打下良好的基礎(chǔ)。
4.2抓住新產(chǎn)品推廣機(jī)會(huì)傳播營銷方法
新產(chǎn)品營銷隨時(shí)在發(fā)生,手機(jī)、汽車的新品,房地產(chǎn)的開盤活動(dòng),既是產(chǎn)品的性能展示,又是各種新產(chǎn)品促銷手段的密集應(yīng)用。微信圈、各種資訊網(wǎng)站、各種視頻網(wǎng)站的綜合利用,擴(kuò)大了新產(chǎn)品的傳播方式和傳播廣度。因此教師應(yīng)當(dāng)抓住某一新產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì),和學(xué)生一起分析其采用的營銷手段和產(chǎn)品定位。這樣不僅可以提高學(xué)生的新鮮感,也可以使學(xué)生學(xué)到現(xiàn)在企業(yè)正在用的最新鮮的營銷方法。4.3及時(shí)跟進(jìn)事件營銷每當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)一些大型事件,比如三聚氰胺、瘦肉精、3.15、地震、奧運(yùn)會(huì)、禽流感,都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有意義的營銷方法。或者企業(yè)慷慨贊助、或者企業(yè)在消費(fèi)者的不滿意下危機(jī)公關(guān)都充滿著營銷智慧。教師此時(shí)要對(duì)這些事件給予及時(shí)的關(guān)注,不斷引導(dǎo)學(xué)生討論事件發(fā)生的原因,企業(yè)應(yīng)對(duì)的方式,營銷的手段帶來的利弊,帶領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深度思考,會(huì)更容易理解事件營銷、公共關(guān)系,深刻地領(lǐng)會(huì)營銷道德、關(guān)注社會(huì)利益對(duì)企業(yè)長期發(fā)展的重要性。
4.4通過話題討論提高學(xué)生分析問題的能力
要更多的在課堂中引入討論方式,設(shè)定一些實(shí)際應(yīng)用題目引起學(xué)生的討論。比如企業(yè)為什么做市場(chǎng)調(diào)查,怎樣做市場(chǎng)調(diào)查?為什么改名、為什么開發(fā)新產(chǎn)品,如何定價(jià)、如何看待朋友在朋友圈內(nèi)的推銷、二維碼應(yīng)用方式等都可以是討論題目。根據(jù)課程的進(jìn)展,以及社會(huì)當(dāng)時(shí)發(fā)生的實(shí)事比如每年“雙十一”帶來的變化,教師可以引導(dǎo)學(xué)生分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底給營銷帶來了什么影響,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)這一渠道挑戰(zhàn)?顛覆傳統(tǒng)渠道?進(jìn)而去思考傳統(tǒng)的批發(fā)商、零售商該何去何從,銷售管理方式該如何變革等
4.5師生實(shí)時(shí)互動(dòng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升
教師要應(yīng)用好QQ群、微信群引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注新聞、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營銷,要加強(qiáng)和學(xué)生的互動(dòng)交流,利用好課上課下的時(shí)間,及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),既要掌握學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情況,又要把握學(xué)生的能力提升情況。要時(shí)刻圍繞著市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)去進(jìn)行教學(xué)改革,注重培養(yǎng)學(xué)生的營銷調(diào)查能力、營銷分析能力、營銷策劃能力,以及規(guī)范寫作能力,要將表現(xiàn)較好的作業(yè)展示給學(xué)生,要對(duì)課堂表現(xiàn)好的同學(xué)給予正面的鼓勵(lì),而對(duì)表現(xiàn)不夠好的同學(xué)也要多溝通,不輕言放棄,保證每一位學(xué)生都能夠領(lǐng)會(huì)和掌握基本的營銷知識(shí)和營銷方法,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變世界。國務(wù)院提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃正是在這樣的大背景下的順勢(shì)而為。對(duì)于高等院校的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè),同樣需要思考這一趨勢(shì)帶來的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和因應(yīng)之道。本文試圖從嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)來探討這一問題。
一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷專業(yè)人才需求的挑戰(zhàn)
從市場(chǎng)需求的角度來看,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響日益增強(qiáng),企業(yè)越來越重視互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自身商業(yè)模式及營銷策略的影響,自然也包括對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的營銷人才的需求。
以我們對(duì)近三年本專業(yè)畢業(yè)生的抽樣調(diào)查看,畢業(yè)生所在單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的緊迫感很強(qiáng)烈。受訪畢業(yè)生中這一比例高達(dá)七成,而不太需要和不需要的比例僅占7.96%。
正如科特勒所言,互聯(lián)網(wǎng)雖然沒有改變營銷的本質(zhì),但極大影響了營銷的手段和方法。目前,全國高校在互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)上還嚴(yán)重落后于市場(chǎng)需求。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是課程單薄,營銷專業(yè)畢業(yè)生在校所受教育仍然是以傳統(tǒng)營銷的理論和方法為主。絕大多數(shù)院校在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面也僅有網(wǎng)絡(luò)營銷一門課,或者通過選修課增加一些電子商務(wù)方面的課程;二是課程相對(duì)空泛,絕大多數(shù)院校在課程內(nèi)容和授課過程中還基本是理論演繹,無法有效結(jié)合應(yīng)用場(chǎng)景展開實(shí)踐性較強(qiáng)的方法與技能傳授。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化
學(xué)生是受教育主體,人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)如何做,最終要落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)行為養(yǎng)成上。2004年,奧地利學(xué)者林德納于提出了微型學(xué)習(xí)(Microlearning)的概念,并將其表述為一種存在于新媒介生態(tài)系統(tǒng)中,基于微型內(nèi)容和微型媒體的新型學(xué)習(xí)。隨著媒介終端設(shè)備的微型化,尤其是手機(jī)端的互聯(lián)網(wǎng)化,移動(dòng)式的微型學(xué)習(xí)有了天然的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具條件。
目前,高校學(xué)生人人有手機(jī)是普遍現(xiàn)象,隨時(shí)隨地上網(wǎng)也漸成趨勢(shì)。從學(xué)習(xí)行為上看,作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶群體的學(xué)生們也越來越看重網(wǎng)絡(luò)渠道的學(xué)習(xí)。這從我們對(duì)現(xiàn)有學(xué)生學(xué)習(xí)行為調(diào)查的一些數(shù)據(jù)上可見一斑。
三、嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才培養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)的定位
基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)營銷人才需求的強(qiáng)勁增長及學(xué)生移動(dòng)式碎片化網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)行為的凸顯,我們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的主要影響體現(xiàn)在內(nèi)容和手段兩個(gè)方面。一是內(nèi)容上,要把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才作為人才培養(yǎng)與教學(xué)改革的方向;二是手段上,要善于借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為人才培養(yǎng)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供簡(jiǎn)便高效的平臺(tái)與工具。
為此,嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行重新修正和調(diào)適,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營銷在人才培養(yǎng)中的地位,把“理解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)組織與商業(yè)的影響,把握互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢(shì),掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷的知識(shí)與技能”列為營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格。同時(shí),整個(gè)人才方案在保留傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)知識(shí)和理論專題的基礎(chǔ)上,專門開拓互聯(lián)網(wǎng)營銷專題,在互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才培養(yǎng)與實(shí)踐教學(xué)上作深度挖掘,集中全系師資和關(guān)聯(lián)院系資源向互聯(lián)網(wǎng)營銷傾斜,力圖把互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)列為專業(yè)的亮點(diǎn)和特色全力打造。
四、對(duì)接市場(chǎng)需求,圍繞應(yīng)用型互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)開展實(shí)踐教學(xué)
營銷學(xué)是應(yīng)用科學(xué),營銷專業(yè)本身具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基本背景下,高校的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)理應(yīng)面向市場(chǎng)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)與培育。
為了達(dá)到營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系,嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)以專業(yè)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)為主線,圍繞“三個(gè)課堂”構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系,包括第一課堂、第二課堂和第三課堂。
(一)第一課堂:以課程為載體,增加互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)內(nèi)容,或開發(fā)新課程。目前嘉庚學(xué)院營銷專業(yè)在課程設(shè)置上,首先將互聯(lián)網(wǎng)營銷列為專業(yè)必修課,并在專業(yè)選修課課程組中拓展了互聯(lián)網(wǎng)營銷的課程,如大數(shù)據(jù)分析與營銷、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)洞察、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微營銷、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、新媒體營銷、電商平臺(tái)運(yùn)營實(shí)務(wù)等;
同時(shí),課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)以案例研究和情景實(shí)訓(xùn)為主要教學(xué)方式,強(qiáng)化方法的系統(tǒng)性和技能的實(shí)踐性,強(qiáng)調(diào)通過應(yīng)用讓學(xué)生把所學(xué)的方法和技能固化下來,真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的專業(yè)能力。
(二)第二課堂:以互聯(lián)網(wǎng)營銷研究中心為載體,組建學(xué)生興趣小組,教師主導(dǎo),學(xué)生參與,開展互聯(lián)網(wǎng)營銷的專題研究;
研究中心作為教師自治的非行政組織,一方面是教師進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷研究的學(xué)術(shù)組織,另一方面也是對(duì)外合作,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái),培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的專業(yè)人才。研究中心聚焦三大模塊:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)行為、數(shù)據(jù)挖掘、全網(wǎng)整合營銷,其組織結(jié)構(gòu)如下:
中心將在三大模塊能力的積累基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)三大功能:
第一,整合團(tuán)隊(duì),開展科研,申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)研究課題;
第二,對(duì)接企業(yè),承接項(xiàng)目,提供互聯(lián)網(wǎng)營銷的培訓(xùn)與咨詢;
第三,組建興趣小組,鼓勵(lì)學(xué)生參與,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷專才。
(三)第三課堂:以實(shí)習(xí)基地和企業(yè)項(xiàng)目為載體,承接互聯(lián)網(wǎng)營銷的相關(guān)課題與項(xiàng)目,讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中增強(qiáng)應(yīng)用能力。為此,嘉庚學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)主要從以下兩方面進(jìn)行發(fā)力:
1.增加校企合作基地,尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷的合作基地,合作基地對(duì)象向一些新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司傾斜。
2.擴(kuò)大合作內(nèi)容和形式,不把合作基地等同于畢業(yè)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地,而是開展了更深度的合作,一是請(qǐng)合作企業(yè)的營銷相關(guān)人才到校開講座或沙龍;二是以合作企業(yè)為樣本,作為全方位了解企業(yè)管理和營銷管理的窗口;三是以合作企業(yè)面臨的具體營銷問題,展開專題研究或合作項(xiàng)目,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)感。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;廣告學(xué);教改;免費(fèi)策略
對(duì)于為企業(yè)建立新型營銷模式建立輸送人才的市場(chǎng)營銷專業(yè)而言,如何迎合時(shí)展,改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個(gè)值得深入探討的問題。在市場(chǎng)營銷專業(yè)的諸多課程中,《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密,因此,有必要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義
(1)《廣告學(xué)》在市場(chǎng)營銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營管理中,廣告屬于市場(chǎng)營銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營銷策略的實(shí)施,以及企業(yè)經(jīng)營管理理念的推廣也都可以通過廣告來實(shí)現(xiàn)。首先,從企業(yè)營銷策略實(shí)施的角度來分析,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言,通過廣告宣傳是最簡(jiǎn)單直接讓消費(fèi)者了解的方式,同時(shí)也能通過廣告讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣,形成積極的態(tài)度,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為;其次,越來越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳,而在此過程中,企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此,對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)來說,《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營銷策略的重要基礎(chǔ)課程,也是最簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的方法。
(2)廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過媒介來實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報(bào)紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,新型傳播媒介對(duì)于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期,美國營銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營銷傳播理論,正是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,隨著時(shí)代的發(fā)展,廣告策劃既是一個(gè)整合營銷傳播過程的觀念開始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合,對(duì)于廣告推廣的媒介也不例外,如何有效的整合媒介資源對(duì)于一個(gè)成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出,廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對(duì)于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。
(3)《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營銷模式,傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下,即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面,沒有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時(shí)代環(huán)境,媒介環(huán)境相結(jié)合,這也成為學(xué)生不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識(shí)的重要原因。特別是企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營銷人才就是需要適應(yīng)社會(huì)的需求,滿足企業(yè)的要求,為企業(yè)解決營銷人才緊缺的問題。因此,《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展,培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營銷人才。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議
(1)調(diào)整課程內(nèi)容。首先,建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅,同時(shí)增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容。“免費(fèi)策略”的概念本身并不新穎,然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價(jià)格策略,而免費(fèi)營銷策略也越來越受關(guān)注。免費(fèi)營銷策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略,在廣告推廣中的應(yīng)用將會(huì)具有實(shí)質(zhì)意義,因此,在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次,由于整體課時(shí)量有限,因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過時(shí)或落后,而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書籍足夠多,內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言,讀書自學(xué)并不是什么難事,把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書籍作為給學(xué)生的推薦書籍即可解決此類問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,在某種程度上早已對(duì)教學(xué)帶來了重大的沖擊,這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義,這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識(shí)內(nèi)容,可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容,同時(shí)也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實(shí)踐的方法。
綜上所述,《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體,在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容,使學(xué)生在日后的實(shí)踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué),成為企業(yè)所真正需要的人才。
(2)調(diào)整教學(xué)方法。首先,在課堂教學(xué)中教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識(shí)。目前,很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn),而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),這是在課堂上教會(huì)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識(shí)的重要原因。其次,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì),學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來服務(wù)于社會(huì),服務(wù)于企業(yè)。《廣告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識(shí)的最簡(jiǎn)單直接的方法。最后,響應(yīng)國家號(hào)召,積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會(huì)對(duì)一些沒有明確預(yù)期回報(bào)和收益的創(chuàng)意想法輕易投資,而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,為大學(xué)生創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)提供的有機(jī)平臺(tái)。學(xué)生對(duì)《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗(yàn)方式是通過廣告策劃,也就意味著廣告策劃案通過“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺(tái)來檢驗(yàn),可以成為學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的方式。
總之,教學(xué)不能局限于課堂,不僅可以直接與企業(yè)對(duì)接,還可以參與到國家政策支持的大學(xué)生比賽中。《廣告學(xué)》課程作為與互聯(lián)網(wǎng)接觸最緊密的學(xué)科,更應(yīng)該在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,將教學(xué)方法應(yīng)時(shí)做出調(diào)整。
一、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的優(yōu)越性
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》強(qiáng)調(diào):教師要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式,提高教學(xué)效果。互聯(lián)網(wǎng)日益普及,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與英語教學(xué)整合將逐漸成為教學(xué)的必然趨勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
1.讓學(xué)習(xí)興趣更持久
眾所周知,興趣是最好的老師。小學(xué)生對(duì)新奇事物都有強(qiáng)烈的好奇心,模仿的興趣和能力都十分強(qiáng)。但從另一個(gè)角度來看,小學(xué)生又有興趣易被激發(fā)卻也極易消退的特點(diǎn)。針對(duì)小學(xué)生好奇心強(qiáng),活潑好動(dòng),但注意力不持久的特點(diǎn),在英語教學(xué)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把教材中單調(diào)的知識(shí),以圖文并茂的方式,形象生動(dòng)逼真地展示出來,把教材外多彩的繪本視頻資源,即時(shí)搜索呈現(xiàn)在學(xué)生眼前,把學(xué)生網(wǎng)上完成的練習(xí)結(jié)果,以圖表的方式反饋給學(xué)生,可以充分地激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中自愿地接受語言知識(shí)。
2.使學(xué)習(xí)重心更下移
長期以來,中國傳統(tǒng)課堂教學(xué)一直是以教師為主導(dǎo)的,一切教學(xué)活動(dòng)都是由教師提前安排好的,學(xué)生只是參與并被動(dòng)地去接受,不能按自己的要求和需要去選擇。而真正的教學(xué),卻應(yīng)該還主動(dòng)權(quán)給學(xué)生,充分突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。這也是新課程改革的重要舉措。與之相比,互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用最突出的優(yōu)勢(shì)就在于它的交互式與個(gè)別化特點(diǎn)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能夠更好地體現(xiàn)課堂教學(xué)中學(xué)生的主體地位,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的真正主人。
3.讓學(xué)習(xí)環(huán)境更真實(shí)
隨著高科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛運(yùn)用,當(dāng)今學(xué)生學(xué)習(xí)英語的途徑不再僅僅局限在課內(nèi)。信息技術(shù),尤其是互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,打破了教學(xué)時(shí)間、空間的限制。如一起作業(yè)網(wǎng)平臺(tái)中的繪本故事板塊,不僅資源豐富,與課本教學(xué)內(nèi)容緊密聯(lián)系,而且圖文并茂,朗讀能細(xì)化到關(guān)鍵單詞的指導(dǎo),更貼近學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實(shí)際。新教學(xué)環(huán)境下的教與學(xué)變得生活化、立體化,對(duì)于小學(xué)生開放性思維的培養(yǎng),有很大的幫助。
二、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高小學(xué)英語教學(xué)有效性的建議
1.教師的信息素養(yǎng)有待跟進(jìn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展帶來的最大優(yōu)勢(shì)就在于海量的資源。但是,如何收集有效資源?如何處理網(wǎng)絡(luò)資源?學(xué)生應(yīng)該面對(duì)的是什么樣的資源?這是每一位教師亟待考慮的問題。網(wǎng)絡(luò)資源紛至沓來,在海量的資源中搜尋相應(yīng)的教學(xué)資源需要教師“慧眼識(shí)真金”。
2.基于網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)有待多樣化
關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂;“互聯(lián)網(wǎng)+”;大學(xué)英語;教學(xué)效果
引言
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷革新正逐漸改變著傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行模式,“互聯(lián)網(wǎng)+”是近幾年出現(xiàn)的熱門詞匯,也是國家倡導(dǎo)的一種新理念與新模式,它的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)大學(xué)英語教學(xué)的發(fā)展方向產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)的大學(xué)英語公共課教學(xué),主要以課堂教學(xué)為主,同時(shí)多采用多媒體法進(jìn)行輔助教學(xué),教學(xué)模式比較單一固定,往往以課堂講授為主,教學(xué)課件可能很長時(shí)間都不進(jìn)行更新,容易造成知識(shí)傳授過程中過于呆板、僵硬、機(jī)械化,使學(xué)生感覺到知識(shí)的接受過程枯燥無味,提不起學(xué)習(xí)興趣,從而影響了大學(xué)英語的學(xué)習(xí)效果。為了消除傳統(tǒng)大學(xué)英語課堂教學(xué)的弊端,本文嘗試將當(dāng)前流行的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、云計(jì)算技術(shù),以及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念、移動(dòng)學(xué)習(xí)理念等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建出一種以“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法為主的全新大學(xué)英語教學(xué)模式,并通過實(shí)際教學(xué)應(yīng)用檢驗(yàn)其教學(xué)效果。
一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式
1“互聯(lián)網(wǎng)+”與翻轉(zhuǎn)課堂等多種教學(xué)方法的關(guān)聯(lián)
“互聯(lián)網(wǎng)+”通俗地講,是指讓傳統(tǒng)行業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等形式與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度的融合,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),將其進(jìn)行線上線下的統(tǒng)一,從而推動(dòng)其可持續(xù)性、高速、健康發(fā)展的一種新途徑。以大學(xué)英語公共課教學(xué)為例,將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引入到教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中,就是要解放傳統(tǒng)的、禁錮的大學(xué)英語課堂教學(xué),將在線學(xué)習(xí)、在線課程資源共享、在線互動(dòng)、云計(jì)算等融入到大學(xué)英語教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建一種“互聯(lián)網(wǎng)+英語教學(xué)”的新模式,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,活躍學(xué)生的思維,激發(fā)學(xué)生的求知欲,培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習(xí)習(xí)慣。翻轉(zhuǎn)課堂是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展后的一種新型教學(xué)形式,它的出現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)密不可分,它通過課前觀看授課視頻自主學(xué)習(xí)、課中分組討論答疑解惑、課后布置完成作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié),將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)”,課堂的主體由教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,以及自主發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力[1]。仔細(xì)觀察,不難看出,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法中,隱含著很多與“互聯(lián)網(wǎng)+”的相關(guān)性,比如翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式當(dāng)中,課前學(xué)生在線觀看課程視頻自主學(xué)習(xí),在線學(xué)習(xí)資源查詢,在線互動(dòng)交流,在線自測(cè),課上分組討論,答疑解惑,教師點(diǎn)評(píng)等,正是“互聯(lián)網(wǎng)+”理念所倡導(dǎo)的線上線下融合統(tǒng)一的思想。同時(shí),翻轉(zhuǎn)課堂又是一種包容性強(qiáng)的教學(xué)方法,其中又包含微課、移動(dòng)學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方法。比如,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的授課視頻制作,其從課程時(shí)間設(shè)定,反映課程重點(diǎn)、難點(diǎn)等課程核心內(nèi)容選取、課程視頻制作流程、課程視頻的壓縮封裝格式上,與微課的制作要求幾乎完全相同,可以說在翻轉(zhuǎn)課堂的在線授課視頻中,每節(jié)課程視頻都是一節(jié)微課[2];又比如,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法中的自主學(xué)習(xí)方式,學(xué)生一般通過在線觀看授課視頻,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),由于當(dāng)前高校無線網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,傳統(tǒng)的通過臺(tái)式PC機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的形式正逐漸被淘汰,而通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端,借助校園無線網(wǎng)、手機(jī)無線網(wǎng)進(jìn)行不受時(shí)間與地域限制、靈活且自由度高的自主學(xué)習(xí),已經(jīng)逐漸成為主流,這正是移動(dòng)學(xué)習(xí)理念的具體表現(xiàn)與應(yīng)用,同時(shí)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法可以使學(xué)生利用大學(xué)英語學(xué)習(xí)云平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間[3],利用云技術(shù)進(jìn)行英語學(xué)習(xí)資源共享、互動(dòng)在線交流、在線英語學(xué)習(xí)資源查找、在線英語測(cè)試等,激發(fā)了學(xué)生對(duì)于英語的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)由單一化變?yōu)槎嘣?]。因此,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式絕不是一種單一、獨(dú)立的教學(xué)方式,它是一種集互聯(lián)網(wǎng)信息化于一體,多種教學(xué)方法相互交織、相互滲透、相互融合、相互集成的一種復(fù)合式教學(xué)方法,它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展過程中對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)逐漸影響下的必然產(chǎn)物。
2“互聯(lián)網(wǎng)+”與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的大學(xué)英語教學(xué)模式構(gòu)建
本文將“互聯(lián)網(wǎng)+”、翻轉(zhuǎn)課堂、移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課理念與大學(xué)英語公共課教學(xué)進(jìn)行深度有機(jī)融合,構(gòu)建出一種基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式,如圖1所示,本教學(xué)模式充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+英語教學(xué)”,以及移動(dòng)學(xué)習(xí)、微課教學(xué)的理念,本教學(xué)模式的主要教學(xué)流程如下:(1)在上課前教師自行錄制一段10分鐘左右,反映本節(jié)課教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)的微課視頻上傳到英語學(xué)習(xí)云平臺(tái)中,學(xué)生通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端,借助微信公眾平臺(tái),在自己喜歡的時(shí)間,自由選擇校園中、食堂、自習(xí)室、寢室等地點(diǎn),訪問英語學(xué)習(xí)云平臺(tái),進(jìn)行在線課程觀看、在線查找資料,并通過微信等方式進(jìn)行學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師的在線交流,暢談學(xué)習(xí)心得、交流學(xué)習(xí)方法、共享學(xué)習(xí)資料等,如學(xué)生遇到學(xué)習(xí)瓶頸,教師也可通過微信公眾平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行在線的學(xué)習(xí)指導(dǎo),從而引導(dǎo)學(xué)生完成課程的自主學(xué)習(xí)。(2)課上學(xué)生們被分為若干個(gè)小組,采用分組討論的方式,運(yùn)用英語,對(duì)課程自主學(xué)習(xí)階段所遇到的問題進(jìn)行組內(nèi)和組間的討論,進(jìn)行自主的答疑解惑[5],如遇到討論過程中進(jìn)入持續(xù)焦灼狀態(tài),問題無法解決,那么教師在此時(shí)將擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師和協(xié)調(diào)者的角色,運(yùn)用一些教具,或通過一些教師與學(xué)生之間的互動(dòng)或?qū)W生與學(xué)生之間的互動(dòng),如情景對(duì)話、角色扮演等方式[6],加以引導(dǎo)或提示,緩解學(xué)生討論過程中的壓力,轉(zhuǎn)換學(xué)生的學(xué)習(xí)思維,引導(dǎo)學(xué)生自行發(fā)現(xiàn)并解決問題的關(guān)鍵所在。當(dāng)所有討論結(jié)束后,進(jìn)入學(xué)生提問環(huán)節(jié),每組派出1名代表,針對(duì)討論過程中仍不能解決的問題,對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問,教師對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行答疑解惑。最后,教師對(duì)學(xué)生本節(jié)課的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反饋評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生未學(xué)習(xí)充分的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充講解。(3)課后教師通過微信公眾平臺(tái)訪問大學(xué)英語云平臺(tái)布置本節(jié)課的作業(yè),學(xué)生則在線下載作業(yè),通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端完成并上傳作業(yè)。學(xué)生在完成作業(yè)時(shí)遇到任何問題,都可以隨時(shí)通過微信公眾平臺(tái)與教師進(jìn)行線上交流,教師則通過微信公眾平臺(tái)訪問大學(xué)英語云平臺(tái)整理、批改作業(yè),并通過微信公眾平臺(tái),將批改意見推送到每個(gè)學(xué)生的手機(jī)端。
二、大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用及效果
1前期準(zhǔn)備
為了順利應(yīng)用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法,必須做好充分的前期準(zhǔn)備,具體準(zhǔn)備如下:(1)學(xué)校應(yīng)能提供視頻錄播教室,供任課教師進(jìn)行多機(jī)位互相切換的大學(xué)英語課程微視頻錄制,并能夠通過錄播軟件自動(dòng)生成課程視頻文件。(2)任課教師需要具有一定的信息化水平,會(huì)使用非線性編輯軟件,通過編輯錄播軟件生成課程視頻原始文件,以及會(huì)運(yùn)用視頻壓制軟件,壓制并生成用于在線播放的課程視頻。(3)學(xué)校的信息化建設(shè)需要達(dá)到一定的水平,需要實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,保障手機(jī)等移動(dòng)終端能夠通過校園無線網(wǎng)接入校園網(wǎng),同時(shí)校園網(wǎng)核心帶寬應(yīng)達(dá)到萬兆及以上,保障在線課程視頻播放不頻繁緩沖、不卡頓。
2教學(xué)實(shí)驗(yàn)及結(jié)果分析
為了驗(yàn)證上述大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用效果,筆者在學(xué)期開始時(shí),對(duì)所教的所有班級(jí)學(xué)生進(jìn)行了隨堂摸底測(cè)驗(yàn),挑選了兩個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)沒有明顯差異、自學(xué)能力差不多的班級(jí),劃分為實(shí)驗(yàn)班A班和對(duì)照班B班,進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn),每班各有40名學(xué)生參與,實(shí)驗(yàn)班A班,采用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式進(jìn)行大學(xué)英語公共課教學(xué),對(duì)照班B班,采用傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行大學(xué)英語公共課教學(xué)。A、B兩班摸底測(cè)試成績(jī)分析結(jié)果如表1所示,通過表中數(shù)據(jù)可知,實(shí)驗(yàn)班A班的測(cè)試平均成績(jī)?yōu)?7.18分,對(duì)照班B班的測(cè)試平均成績(jī)?yōu)?6.25分,同時(shí)p值等于0.317,p值大于0.05,表明教學(xué)實(shí)驗(yàn)前,實(shí)驗(yàn)班A班與對(duì)照班B班的英語水平?jīng)]有明顯差別,可以進(jìn)行兩班的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。在經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)期及期末隨堂測(cè)試后,對(duì)兩班的期末測(cè)試成績(jī)進(jìn)行計(jì)算與分析,分析結(jié)果如表2所示,通過表中數(shù)據(jù)可知,實(shí)驗(yàn)班A班的期末測(cè)試平均成績(jī)?yōu)?1.40分,主要得分分布于80—89分區(qū)間內(nèi),對(duì)照班B班的期末測(cè)試平均成績(jī)?yōu)?5.93分,主要得分分布于70—79分區(qū)間內(nèi),同時(shí)p值等于0.000,p值小于0.05,表明采用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)班A班,比采用傳統(tǒng)英語課堂教學(xué)方法的對(duì)照班B班英語學(xué)習(xí)效果有了提高。為了更加直觀地顯示A、B兩班的成績(jī)差異,通過SPSS23軟件對(duì)兩班實(shí)驗(yàn)前摸底測(cè)試成績(jī)與實(shí)驗(yàn)后期末測(cè)試成績(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,繪制出實(shí)驗(yàn)班A班和對(duì)照班B班摸底測(cè)試成績(jī)與期末測(cè)試成績(jī)的散點(diǎn)圖。從圖中可以很清晰地看出A、B兩班學(xué)生的摸底測(cè)試成績(jī)和期末測(cè)試成績(jī)分布情況,圖中圓圈代表A班學(xué)生兩次測(cè)試的成績(jī)分布,方塊代表B班學(xué)生兩次測(cè)試的成績(jī)分布。通過圖中所示可知,圓圈的高密度區(qū)域主要集中于圖表的右上方,而其他區(qū)域相對(duì)較稀疏,方塊的高密度區(qū)域主要集中于圖表的中部,同樣其他區(qū)域相對(duì)較稀疏。由此可知,A班學(xué)生的英語成績(jī)期末測(cè)試與摸底測(cè)試比較,有了一定的提升,而B班的英語成績(jī)期末測(cè)試與摸底測(cè)試比較,基本沒有變化。因此,通過圖中圓點(diǎn)和方塊在X軸和Y軸構(gòu)成區(qū)域內(nèi)的分布密度,可以初步推斷,經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的教學(xué),采用基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)班A班,比采用傳統(tǒng)英語課堂教學(xué)方法的對(duì)照班B班英語學(xué)習(xí)效果有了提高。同時(shí),為了獲得學(xué)生對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法應(yīng)用效果的評(píng)價(jià),筆者對(duì)實(shí)驗(yàn)班A班學(xué)生做了一次問卷調(diào)查。有80%的學(xué)生認(rèn)為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法對(duì)自身的英語口語提高有幫助;有82.5%的學(xué)生認(rèn)為上述教學(xué)方法對(duì)自身的英語聽力提高有幫助;有90%的學(xué)生認(rèn)為上述教學(xué)方法對(duì)自身的英語閱讀能力提高有幫助;有90%的學(xué)生認(rèn)為上述教學(xué)方法對(duì)自身的英語寫作能力提高有幫助;有85%的學(xué)生認(rèn)為上述教學(xué)方法對(duì)自身的英語自主學(xué)習(xí)能力提高有幫助。針對(duì)調(diào)查問卷中的5個(gè)問題選擇“尚不確定”和“沒有提高”的學(xué)生只占小部分。通過對(duì)本次問卷調(diào)查的學(xué)生的反饋結(jié)果不難看出,上述教學(xué)方法能夠促進(jìn)學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力的提高,是受到絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可的。同時(shí),筆者評(píng)估了本次問卷的信度與效度,通過SPSS23軟件分析出本次問卷調(diào)查的信度值為0.845,效度值為0.834,信度值與效度值均大于0.8,可見本次問卷調(diào)查有良好的信度與效度,本次問卷調(diào)查結(jié)果是真實(shí)可信的。
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ 課下學(xué)習(xí) 小學(xué)英語
1. 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)意學(xué)習(xí),打造立體的答疑平臺(tái)
一要搭建“引導(dǎo)橋”。比如讓學(xué)生借助現(xiàn)在流行的微信平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和交流,開辟了“教師微信課堂”訂閱號(hào),要求所教班級(jí)學(xué)生關(guān)注該微信號(hào),并定期對(duì)平臺(tái)內(nèi)容做出更新。二要充實(shí)“學(xué)習(xí)屋”。針對(duì)成績(jī)差異、興趣愛好等不同學(xué)生特點(diǎn),針對(duì)課堂內(nèi)容的難易程度,采取上傳視頻、音樂、圖片、故事等多種媒體資料、多種輔助手段,支撐學(xué)習(xí)內(nèi)容,簡(jiǎn)化教學(xué)重難點(diǎn),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。三要拉長“能力板”。著眼彌補(bǔ)學(xué)生在課堂上理解掌握的差異,注重借力課后復(fù)習(xí)補(bǔ)齊能力短板,專門開設(shè)學(xué)生展示交流平臺(tái),引導(dǎo)部分課堂學(xué)習(xí)理解好,課后吸收消化好的學(xué)生講解難點(diǎn)題目,解說重點(diǎn)語法,并及時(shí)上傳微信平臺(tái),讓學(xué)生一起評(píng)、相互學(xué),給學(xué)困生開好“小灶”,辦好網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)習(xí)班。
2. 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)意作業(yè),打造量身的學(xué)習(xí)方法
在低年級(jí)學(xué)段,教學(xué)重點(diǎn)是學(xué)生英語口語水平的提高。在手機(jī)平臺(tái)上發(fā)掘了《英語趣配音》這款A(yù)PP軟件,它按不同語言水平專門設(shè)計(jì)的配音軟件,通過搜索功能,選擇適合低年級(jí)學(xué)生鍛煉口語的《GOGO英語》、《迪士尼英語》等會(huì)話場(chǎng)景,選擇對(duì)應(yīng)視頻進(jìn)行配音練習(xí)。由于口語場(chǎng)景真實(shí),內(nèi)容豐富,又能將配好的視頻作為作業(yè),發(fā)送給教師品評(píng),這種方式極大地激發(fā)了低年級(jí)學(xué)生在課堂上主動(dòng)用英語進(jìn)行表達(dá)的自信心。在中年級(jí)學(xué)段,教學(xué)的重點(diǎn)在于詞匯與句子的書寫和表達(dá)。我研究了諸如牛津閱讀樹系列、海尼曼等分級(jí)閱讀讀物,并鼓勵(lì)學(xué)生模仿這些分級(jí)閱讀教材,自編英語小書,操練句型,初步模仿寫作,該作業(yè)對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力及自我思考能力都有所幫助。在高年級(jí)學(xué)段,閱讀理解能力、寫作能力是教學(xué)重點(diǎn)。在教材編寫上也呈現(xiàn)一單元一主題的特點(diǎn),為確保課堂教學(xué)的生動(dòng)性,充分培養(yǎng)學(xué)生的閱讀寫作能力,將全班分成幾個(gè)小組,讓他們?cè)谡n下合作收集與主題相關(guān)語境內(nèi)的各種正確表達(dá)方式、相關(guān)標(biāo)識(shí)和英語故事等,在課堂上進(jìn)行Presentation, 組織相互學(xué)習(xí)交流,這種方式還能幫助學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中增長見識(shí)。
3. 互聯(lián)網(wǎng)+線上課程,打造全新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校
一要堅(jiān)持內(nèi)容多樣化。著眼滿足學(xué)生多樣的學(xué)習(xí)需求,注重從易到難、從主課到輔課、從文字到媒體等,設(shè)置豐富多樣的專題欄目,豐富的學(xué)習(xí)資料,建設(shè)學(xué)生的課下“第二課堂”,讓他們不但能在真實(shí)課堂學(xué)到新知,還能在課下的虛擬課堂通過有趣的媒體、軟件、游戲等練習(xí)鞏固課堂知識(shí),吸納與課文相關(guān)的人文知識(shí),拓展思維。二是堅(jiān)持講解直觀化。著眼學(xué)生易于接受、容易理解、樂于觀看的要求,針對(duì)課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),及時(shí)上傳各類名師課堂,讓學(xué)生在不同視角中強(qiáng)化記憶加深理解。讓教師在線上進(jìn)行互動(dòng),幫學(xué)生及時(shí)解答問題,鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)便捷化。注重將碎片化的學(xué)習(xí)整體成有效的學(xué)習(xí)體系,開通網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)終端,打破上學(xué)與假期界限,拉近書本與網(wǎng)絡(luò)的距離,讓學(xué)生隨時(shí)想學(xué)、隨時(shí)能學(xué)、隨時(shí)學(xué)到新知識(shí)。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)校的建設(shè),切實(shí)形成覆蓋全域、人人參與的知識(shí)網(wǎng),既實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的社會(huì)共享,促進(jìn)教育公平,也讓想學(xué)者有平臺(tái),善學(xué)者有內(nèi)容,勤學(xué)者有成果。
以 “一起作業(yè)網(wǎng)”為例,該網(wǎng)站設(shè)立作業(yè)和測(cè)驗(yàn)、我的班級(jí)、發(fā)校訊通、智慧課堂、聽力教材、資源管理等板塊,課程內(nèi)容圍繞不同版本的教材、年級(jí)和單元分別設(shè)立,包含各種有趣的課后學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。在“作業(yè)和測(cè)驗(yàn)”板塊,從聽說讀寫四個(gè)方向入手,制定了單詞跟讀、單詞辨音、單詞聽寫、課文跟讀等作業(yè)環(huán)節(jié),內(nèi)容新穎不枯燥,難度適中,完成后系統(tǒng)立刻就會(huì)為學(xué)生打分?jǐn)?shù),哪個(gè)方面有問題能夠迅速而直觀的反映出來,及時(shí)糾正,使學(xué)生不斷接近最佳分?jǐn)?shù),在此過程中獲得學(xué)習(xí)成就感。在“我的班級(jí)”板塊,綜合管理學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),保證后期作業(yè)檢查的順利展開。在“發(fā)校訊通”板塊,由于學(xué)生注冊(cè)時(shí)與自己的手機(jī)綁定,因此可以及時(shí)發(fā)送作業(yè)更新信息給家長,讓學(xué)生按時(shí)完成新的作業(yè)任務(wù)。在“聽力材料“板塊,可以根據(jù)學(xué)生情況DIY制作聽力材料,提供對(duì)癥下藥的聽力資源,從根本上解決聽力難問題。在“資源管理”板塊,將全國優(yōu)秀課件、教案、圖片、視頻、音頻、試題等豐富的教學(xué)資源在網(wǎng)站上共享,最終由教師將資源轉(zhuǎn)化為適合自己學(xué)生學(xué)習(xí)的最佳妙方,使課堂教學(xué)更加生動(dòng)。
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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 生態(tài)英語 高效學(xué)習(xí)
2015年政府工作報(bào)告首次提出“制定互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”。在英語教育領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”開放課程,可以為多層次人群如中小學(xué)、大學(xué)、職業(yè)教育、IT培訓(xùn)等提供幫助,學(xué)習(xí)者們可以足不出戶在家學(xué)習(xí)英語。“互聯(lián)網(wǎng)+” 創(chuàng)新教育模式適用于生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)
隨著信息通信技術(shù)高度融合發(fā)展,新一代信息技術(shù)與知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新互動(dòng)詮釋了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)中的“+”,既是教學(xué)技術(shù)上的“+”,也是英語思維、理念、模式上的“+”,其中以人為本推動(dòng)創(chuàng)新是其中的重要內(nèi)容。美國著名教育學(xué)家E.Ashby提出了“高等教育生態(tài)學(xué)”。1971年斯坦福大學(xué)教授E.Hangen發(fā)表的《 語 言 生 態(tài) 學(xué) 》中有“語言生態(tài)”的提法:研究語言和環(huán)境之間的關(guān)系。美國哥倫比亞師范學(xué)院院長Lawrence Cremin1976年在《公共教育》中正式提出了“教育生態(tài)學(xué)”。Adam Makkai在1993年出版的Ecolinguistics :Towards a New Paradigmfor the Science and Language提出生態(tài)語言學(xué)的術(shù)語,即用發(fā)展的眼光和思辨的態(tài)度去研究語言生態(tài)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)特點(diǎn)
英語語言的交際性、能動(dòng)性、多樣性和復(fù)雜性決定了學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)效率。生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)是英語生態(tài)語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)的有機(jī)結(jié)合,它強(qiáng)調(diào)自然、社會(huì)物質(zhì)、人文環(huán)境等因素對(duì)教師英語教學(xué)和學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響。生態(tài)英語學(xué)習(xí)注重英語學(xué)習(xí)中師生關(guān)系、教育情境、教學(xué)資源、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略在教學(xué)過程中的使用。“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者憑借已掌握的的英語知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與外界環(huán)境(包括互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)設(shè)的環(huán)境)進(jìn)行高效互動(dòng)的語言輸入與輸出過程。由此可見生態(tài)英語學(xué)習(xí)是英語語言和英語學(xué)習(xí)環(huán)境相互作用的生態(tài)系統(tǒng),它有利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主學(xué)習(xí);它是和諧、動(dòng)態(tài)、成長、變化、可持續(xù)、自主的有生命的完整學(xué)習(xí)過程;具有開放性、生命性、創(chuàng)造性、生活化等特點(diǎn)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)構(gòu)建
身份認(rèn)證,使用身份識(shí)別,注冊(cè)終身學(xué)習(xí)的唯一學(xué)號(hào),實(shí)現(xiàn)生態(tài)英語學(xué)習(xí)軌跡跟蹤。
個(gè)性化學(xué)習(xí):“因材施教”體現(xiàn)生態(tài)教育的內(nèi)涵和規(guī)律,互聯(lián)網(wǎng)教育天然地支持個(gè)性化教育。
學(xué)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)自由 :網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通過各種終端,用戶可隨時(shí)隨地介入英語學(xué)習(xí)。
沉浸式學(xué)習(xí):英語學(xué)習(xí)時(shí)不經(jīng)意地打擾用戶,讓他們具備高效參與社會(huì)生活和生產(chǎn)的素質(zhì)。
基礎(chǔ)知識(shí)免費(fèi):所有英語知識(shí)領(lǐng)域的內(nèi)容都應(yīng)該無差別地免費(fèi)獲得。
增值服務(wù)收費(fèi):個(gè)性化輔導(dǎo)、定制測(cè)試、第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)制作的內(nèi)容、專業(yè)技能學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié)可以體現(xiàn)增值收費(fèi)。
扁平化知識(shí)拼圖,按需學(xué)習(xí):不具體劃分英語學(xué)習(xí)的級(jí)別,但會(huì)制定基本的英語教學(xué)大綱,任何人都可以隨時(shí)切入和跳出,用戶依照自己的水平是按需學(xué)習(xí)。英語學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整、形式豐富(超文本),公共編輯。
UGC(User Generated Content)內(nèi)容沉淀:學(xué)習(xí)某個(gè)具體語言點(diǎn)時(shí),除自己的筆記外還可參考教師教案或其他人的英語筆記。用戶添加的批注、參考資料等更是需要沉淀的UGC。
實(shí)時(shí)反饋,隨時(shí)測(cè)驗(yàn):互聯(lián)網(wǎng)英語教育天然具有生態(tài)英語學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)反饋和測(cè)試的優(yōu)勢(shì)。
P2P互動(dòng):生態(tài)英語學(xué)習(xí)中可開展實(shí)時(shí)的在線討論、測(cè)試成績(jī)的PK、學(xué)習(xí)方法的交流等輕量的形式。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)
1.時(shí)間性:設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值――參照時(shí)間,參照時(shí)間即英語學(xué)習(xí)者為了掌握教學(xué)大綱要求的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容所花費(fèi)的平均時(shí)間。如果通過“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)的受試者學(xué)完必須掌握的教學(xué)大綱內(nèi)容所花費(fèi)的時(shí)間低于參照時(shí)間,說明這種學(xué)習(xí)方式行之有效,教學(xué)效果好,值得推廣。
2.空間性:設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)值――參照內(nèi)容,掌握教學(xué)大綱要求的英語學(xué)習(xí)內(nèi)容。“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)的受試者花費(fèi)同等參照時(shí)間學(xué)習(xí)到更多英語內(nèi)容,涉及到更多的英語領(lǐng)域,在英語的知識(shí)廣度和深度上挖掘更多。
3.自主性:英語課堂外是主動(dòng)還是被動(dòng)學(xué)習(xí)英語?大多數(shù)課堂是以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)。“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)能否激發(fā)學(xué)習(xí)者們的學(xué)習(xí)興趣,使他們課堂以外能自覺自愿地進(jìn)行英語自主學(xué)習(xí),這是體現(xiàn)教學(xué)效果的試金石。
4.創(chuàng)造性:除教學(xué)大綱外,“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)不設(shè)定學(xué)習(xí)內(nèi)容上限。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施高效教學(xué);激發(fā)學(xué)習(xí)者興趣;引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)將英語學(xué)習(xí)向外界拓展,延展英語學(xué)習(xí)的深度和廣度。藉此學(xué)習(xí)者們將有無限的創(chuàng)造性。
5.開放性:開放性衍生于生態(tài)教學(xué)理論本身具有的可再生和可持續(xù)發(fā)展理念。“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)中閱讀、聽力、口語的開放性可延伸到課外學(xué)習(xí)和日常交際中。
“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)英語高效學(xué)習(xí)從理論基礎(chǔ)、特點(diǎn)、學(xué)習(xí)構(gòu)建和評(píng)價(jià)幾個(gè)方面論述了其有效性,它優(yōu)化了課內(nèi)外教學(xué)、激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣、實(shí)現(xiàn)了英語教育生態(tài)系統(tǒng)良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
[1]駱玉蓉.基于生態(tài)教學(xué)觀的大學(xué)英語多媒體課堂教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化[J].讀與寫.2012(7).
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,隨著企業(yè)對(duì)O2O商業(yè)模式的青睞有加,帶動(dòng)了線上企業(yè)電商網(wǎng)站和線下傳統(tǒng)渠道對(duì)營銷專業(yè)人才需求的迅猛增長。與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相應(yīng),企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)人才的素質(zhì)也提出了新的要求:網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型人才的需求加大,同時(shí),大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)營銷人員的市場(chǎng)調(diào)研以及數(shù)據(jù)處理能力的要求提高,這已成為高校市場(chǎng)營銷專業(yè)發(fā)展順應(yīng)時(shí)局應(yīng)積極應(yīng)對(duì)的問題。目前現(xiàn)代線上教育也正在挑戰(zhàn)著高校的生存。《市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)必須順勢(shì)而為,積極變革。
[關(guān)鍵詞]
互聯(lián)網(wǎng)+;市場(chǎng)營銷;課程教學(xué)改革
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場(chǎng)營銷專業(yè)人才需求的變動(dòng)趨勢(shì)
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)人才需求增長迅猛
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟運(yùn)用以及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來越多的電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)更為青睞O2O(即OnlineToOffline)商業(yè)運(yùn)營模式。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)促成交易,為顧客提供更加體貼入微的系列服務(wù)的快捷方便的通路,成為幫助眾多的企業(yè)打破時(shí)空界線,開拓廣闊的世界市場(chǎng)的開放的擴(kuò)展平臺(tái),以及與顧客親密接觸的便捷的鏈接媒介。艾瑞咨詢《2015年度數(shù)據(jù)電商O2O篇》顯示,伴隨著中國網(wǎng)購市場(chǎng)的不斷成熟,跨境電商、農(nóng)村電商成為新的增長點(diǎn),移動(dòng)網(wǎng)購發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,2015年交易額高達(dá)2.1萬億元,年增速為123.2%;其中B2C網(wǎng)購交易規(guī)模增長迅速,高達(dá)2.0萬億元,占國內(nèi)網(wǎng)購交易額的52.2%,首次超越C2C交易規(guī)模。B2B電商運(yùn)營平臺(tái)營業(yè)收入超200億,增速高達(dá)6.9%。從2015年我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模看,已高達(dá)16.2萬億,增長了21.1%。2015年12月27日《中國自營式企業(yè)網(wǎng)購分析報(bào)告》預(yù)測(cè),2016-2018年,我國企業(yè)網(wǎng)購交易年均增長率將保持在30%,到2018年末,B2B網(wǎng)購規(guī)模將達(dá)到28.6萬億元。我國網(wǎng)購市場(chǎng)可謂發(fā)展勢(shì)頭猛進(jìn)。國內(nèi)眾多的企業(yè)已紛紛借助互聯(lián)網(wǎng),將線下的體驗(yàn)、促銷、售后服務(wù)等一系列活動(dòng)與線上的市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、交易活動(dòng)有機(jī)地融合在一起,立體式全方位打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,眾多電商企業(yè)不斷加快了線下渠道的擴(kuò)展步伐,以蘇寧與阿里的結(jié)盟、阿里入股銀泰、京東與全國百家便利店聯(lián)手等即可見一斑。傳統(tǒng)企業(yè)也正在不斷向線上發(fā)力,借助電商服務(wù)機(jī)構(gòu)加速企業(yè)線上電商運(yùn)營平臺(tái)的構(gòu)建,國內(nèi)電商企業(yè)平臺(tái)的數(shù)量和規(guī)模正在迅速增大。與之相伴,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的不斷完善和發(fā)展,更多的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷理念的精髓的領(lǐng)悟也在不斷深入,眾多的企業(yè)正在豐富著市場(chǎng)營銷的理論,推陳出新,把營銷理念提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度去進(jìn)行科學(xué)的布局。以上諸多因素,都使得企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出猛增的態(tài)勢(shì)。據(jù)羊城晚報(bào)2015年12月08日14:15《會(huì)計(jì)專業(yè):供應(yīng)過剩熱轉(zhuǎn)冷市場(chǎng)營銷:需求旺盛再吃香》所述,“近來市場(chǎng)營銷專業(yè)的市場(chǎng)需求也很旺,學(xué)生就業(yè)不愁。”“電商的興起,給市場(chǎng)營銷類專業(yè)的畢業(yè)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。”500余家招聘企業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)占四成,京東商城招聘人員中終端銷售管理類人員就達(dá)到55人,占招聘總數(shù)的68.7%。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)人才的需求上升明顯。
(二)企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)人才的需求呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型趨勢(shì)
電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的O2O商業(yè)模式的快速擴(kuò)展,在為市場(chǎng)營銷專業(yè)人才提供了數(shù)量巨大的空缺崗位的同時(shí),也對(duì)營銷專業(yè)人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型的變動(dòng)趨勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,企業(yè)急迫需要一批踏實(shí)敬業(yè)、勤奮肯干的懂電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營規(guī)律的能夠進(jìn)行營銷策劃,文案撰寫,可以熟練使用網(wǎng)絡(luò)促銷新媒體工具的營銷復(fù)合型人才。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研及數(shù)據(jù)處理型營銷專業(yè)人才的需求擴(kuò)大
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟運(yùn)用,為眾多的企業(yè)有效地分析客戶端碎片化、個(gè)性化的大數(shù)據(jù)提供了更為便利的條件。大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)在未來精準(zhǔn)營銷,為顧客提供全方位的定制化營銷服務(wù)成為可能。《大數(shù)據(jù)大利潤–數(shù)據(jù)信息圖》指出,若企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析,舉辦有針對(duì)性的促銷活動(dòng),與群發(fā)郵件相比,促銷產(chǎn)品可獲得288%平均利潤增長。《消費(fèi)升級(jí)里的中國:電商消費(fèi)大數(shù)據(jù)勾勒出在線商業(yè)圖景》以數(shù)據(jù)分析為我們清晰科學(xué)地解讀了當(dāng)前我國電商消費(fèi)的變化趨勢(shì)……眾多的企業(yè)以及像亞瑪遜等網(wǎng)站已由電商平臺(tái)角色向大數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,他們通過對(duì)客戶端大數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和運(yùn)用,為企業(yè)做出正確科學(xué)的決策奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),幫助企業(yè)將有限的資金、人力、物力等資源用到了刀刃上,從而全面提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的利潤回報(bào)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化營銷促使企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營銷隊(duì)伍整體的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)處理能力的全面提升。企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)人才的需求也將向市場(chǎng)調(diào)研能力和數(shù)據(jù)處理能力的需求傾斜。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下《市場(chǎng)營銷》課堂教學(xué)改革的思考
高校專業(yè)品牌的塑造往往是通過依靠所培養(yǎng)的學(xué)生的綜合素質(zhì)與社會(huì)需求的吻合度來構(gòu)筑的。因此,市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)必須與企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的需求的動(dòng)態(tài)變化緊密接軌。而課堂教學(xué)則是有效落實(shí)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的致勝關(guān)鍵,也是鏈接理論教學(xué)與實(shí)踐轉(zhuǎn)換的重要的橋梁和紐帶。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,伴隨移動(dòng)終端的普及,高校學(xué)生所能夠獲取知識(shí)的渠道更加方便、快捷;再加上全球開放的互聯(lián)網(wǎng)MOOC、微課等新的教學(xué)形式和內(nèi)容的層出不窮,這些社會(huì)教育服務(wù)機(jī)構(gòu)匯積了全球最優(yōu)秀的師資力量于一體,在線教育正極大地沖擊并挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)高校的生存地位。當(dāng)前,高校若單純依賴于單一層面的知識(shí)傳授,已然無法滿足現(xiàn)代教育的要求。作為高校以及高校的教師,如何進(jìn)行定位,已迫在眉睫。當(dāng)前,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型人才需求加大以及大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析營銷專業(yè)人才需求的緊迫需求,《市場(chǎng)營銷》課堂教學(xué)需要緊跟時(shí)代步伐,立足“以學(xué)生為主體”,以工作過程為導(dǎo)向,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分解,以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型素質(zhì)培養(yǎng)為核心,有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),積極轉(zhuǎn)變教師的角色,進(jìn)行積極改革,以適應(yīng)企業(yè)對(duì)營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的綜合素質(zhì)的要求的變化所帶來的挑戰(zhàn)。現(xiàn)就《市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)改革提出以下幾點(diǎn)思考:
(一)樹立新的教學(xué)理念,以工作過程為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容模塊
互聯(lián)網(wǎng)———知識(shí)大爆炸時(shí)代,學(xué)生獲得知識(shí)信息已不再困難,知識(shí)獲得的渠道多樣而開放。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式以“學(xué)習(xí)是知識(shí)的獲得”的認(rèn)知心理學(xué)作為依據(jù),以教師為主導(dǎo),學(xué)生常處于被動(dòng)的接受知識(shí)的角色地位,即俗稱的“填鴨式”教學(xué)當(dāng)前已受到了極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式在激發(fā)和全面提升學(xué)生的創(chuàng)造性、創(chuàng)新性、學(xué)習(xí)能力等綜合素質(zhì)方面存在一定的欠缺。建構(gòu)主義理論倡導(dǎo)通過“學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)”,以“學(xué)習(xí)是知識(shí)的建構(gòu)”為核心理念,教師通過創(chuàng)設(shè)一定的特設(shè)場(chǎng)景,大膽嘗試以職場(chǎng)項(xiàng)目的工作過程為線索,將課程內(nèi)容進(jìn)行模塊化分解,引導(dǎo)學(xué)生不斷地模擬和演練職場(chǎng)崗位所需要完成的各項(xiàng)任務(wù),翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué),將學(xué)生“被動(dòng)的學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)化為激發(fā)學(xué)生的探索、創(chuàng)新的熱情,以學(xué)生“在做中學(xué)”,學(xué)生“在教中學(xué)”,來推動(dòng)學(xué)生從單一地吸收理論知識(shí)向全面提升學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的科學(xué)轉(zhuǎn)換。以燕京理工學(xué)院《市場(chǎng)營銷》課程為例,自2013年一直積極嘗試著以營銷管理的工作流程即市場(chǎng)分析→戰(zhàn)略定位→營銷策劃→營銷計(jì)劃的組織管理為邏輯脈絡(luò),來構(gòu)筑課程教學(xué)內(nèi)容模塊。自2013年初至2015年,一直以模擬項(xiàng)目教學(xué)為主進(jìn)行嘗試,當(dāng)前已參加學(xué)校的福特基金“以學(xué)生為主體”的項(xiàng)目課題研究,通過引入英紐林等企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入課堂,把學(xué)生分成項(xiàng)目小組,按照企業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目市場(chǎng)開拓的全過程,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,分解成從市場(chǎng)調(diào)研分析→產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略定位→產(chǎn)品營銷策劃→項(xiàng)目方案的實(shí)施幾大模塊,通過項(xiàng)目小組的“做”,親身體驗(yàn)工作設(shè)計(jì)以及方案的實(shí)操,以項(xiàng)目組的實(shí)際業(yè)績(jī)作比較,來驗(yàn)證學(xué)生們對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。
(二)積極引入企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)校園,采用多元化教學(xué)策略,帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,大量的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)公開教學(xué)資源供應(yīng)對(duì)高校的生存提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校必須改變單一層面的知識(shí)傳授角色,以“樹人”為核心,從培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和研究能力、積極健康的人格的應(yīng)用型專業(yè)人才方面的核心價(jià)值,以此作為超越互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)所無法比擬的優(yōu)勢(shì),來應(yīng)對(duì)線上教育和全球化國際教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)重沖擊。在處理教授理論知識(shí)與培養(yǎng)學(xué)生綜合能力素質(zhì)的關(guān)系時(shí),《市場(chǎng)營銷》課程需要積極建設(shè)多元化的教學(xué)環(huán)境,通過引進(jìn)企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)課堂,作為傳統(tǒng)教學(xué)的有效補(bǔ)充。在理論教學(xué)過程中,通過精心構(gòu)筑產(chǎn)品項(xiàng)目執(zhí)行的工作全過程,將學(xué)生導(dǎo)入不斷的“處理問題→調(diào)查分析→策劃→實(shí)施”的學(xué)習(xí)過程中去,以提升學(xué)生的創(chuàng)造性思維并提升學(xué)生項(xiàng)目的執(zhí)行能力。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)化復(fù)合型營銷人才的培養(yǎng)勢(shì)在必行。通過依托狀元匯企業(yè)的線上平臺(tái),請(qǐng)企業(yè)經(jīng)理進(jìn)入課堂,讓學(xué)生在線上實(shí)際演練網(wǎng)上建店、網(wǎng)店的裝修,包括店標(biāo)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的圖示以及產(chǎn)品文案的撰寫、網(wǎng)店促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施等內(nèi)容,讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目的操作過程中,去深入體會(huì)理論知識(shí)的內(nèi)涵,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維、團(tuán)隊(duì)合作精神以及動(dòng)手能力。
(三)變革教學(xué)方法,嘗試翻轉(zhuǎn)課堂,向全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)生獲取信息的渠道很廣,教師必須努力轉(zhuǎn)變單一的“知識(shí)傳授者”的角色,以向激發(fā)學(xué)生探究問題的引路人和指導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變。想辦法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性,布置項(xiàng)目和任務(wù),重視學(xué)生的探究性學(xué)習(xí),通過學(xué)生“做中學(xué)”,學(xué)生“教學(xué)生”,教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程中進(jìn)行有利的引導(dǎo),以協(xié)助學(xué)生項(xiàng)目小組進(jìn)行問題的探索→思考→實(shí)踐→再探索,”授之以漁“,將工具和方法教給學(xué)生,組織學(xué)生親自去做,搜集資料,學(xué)習(xí)知識(shí),結(jié)合項(xiàng)目去研究,并且將課程模塊內(nèi)容分配給各項(xiàng)目小組的學(xué)生,每個(gè)項(xiàng)目組將理論模塊的知識(shí)以PPT的形式呈現(xiàn)并在課堂進(jìn)行講解,以提升學(xué)生的信息搜集整理、撰寫以及團(tuán)隊(duì)合作和語言表達(dá)能力,從而達(dá)到全面提升學(xué)生整體綜合素質(zhì)的目標(biāo)。
(四)課程教學(xué)測(cè)評(píng)體系由應(yīng)試評(píng)價(jià)向過程評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,營銷專業(yè)為突破并超越MOOC、微課等線上教育迅猛擴(kuò)展所形成的困窘之勢(shì),必須深度挖掘傳統(tǒng)教育不同于現(xiàn)代線上媒體教學(xué)的獨(dú)特價(jià)值及其魅力所在。現(xiàn)代線上媒體教學(xué)的確在突破時(shí)空界限,學(xué)習(xí)靈活,富有彈性具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),然而僅僅依靠現(xiàn)代線上教育媒體單一的知識(shí)傳授,尚無法滿足學(xué)生綜合素質(zhì)諸如創(chuàng)新創(chuàng)意思維、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神和健康人格的方面的塑造,這正是其無法比擬和難以完全取代高校地位的根本所在。正因?yàn)槿绱耍妒袌?chǎng)營銷》課程教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn),立足以“樹人”為核心,應(yīng)以學(xué)生創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)精神和健康人格等方面綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和全面提升作為重點(diǎn),積極調(diào)整課程教學(xué)測(cè)評(píng)體系,由單一的應(yīng)試評(píng)價(jià)向過程評(píng)價(jià)和多維度的能力評(píng)價(jià)相轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營銷》課程教學(xué)的測(cè)評(píng)體系,通常采用期末成績(jī)這種單一的應(yīng)試評(píng)價(jià)來甑別學(xué)生的優(yōu)劣,這樣往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)課堂的參與熱情不高,只是期末突擊學(xué)習(xí),背誦課本重點(diǎn)內(nèi)容來應(yīng)付學(xué)習(xí),從而導(dǎo)致所培養(yǎng)出的學(xué)生高分低能,學(xué)生綜合能力素質(zhì)測(cè)評(píng)陷入缺乏科學(xué)性的惡性循環(huán)。此次改革需要將課程教學(xué)測(cè)評(píng)的重點(diǎn)放在過程中,以能力素質(zhì)所能得以體現(xiàn)的階段性成果,分階段進(jìn)行考核評(píng)價(jià),按照知識(shí)和能力素質(zhì)所形成的規(guī)律,激發(fā)學(xué)生“做”的積極性,幫助學(xué)生在從感知→概括→應(yīng)用的思考的全過程中去建立和形成科學(xué)的思維邏輯方法、獨(dú)立學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作和良好的人際關(guān)系處理習(xí)慣、健康的人格,并培養(yǎng)學(xué)生在“做”的過程中形成持之以恒的探索精神。以《市場(chǎng)營銷》課程為例,擬以階段性市場(chǎng)分析報(bào)告、營銷策劃案、策劃案的執(zhí)行報(bào)告按照職場(chǎng)營銷工作的全過程,分解課程的教學(xué)內(nèi)容,在將教學(xué)內(nèi)容模塊化的前題下,將學(xué)生測(cè)評(píng)體系向過程測(cè)評(píng)和能力測(cè)評(píng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。當(dāng)然,若想真正貫徹實(shí)施,這需要學(xué)校層面人事部門在對(duì)學(xué)校教師的工作績(jī)效考評(píng)體系同步進(jìn)行一定的調(diào)整,從而確保并且激發(fā)教師敢于嘗試和大膽改革的意愿。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代線上多種教學(xué)模式的沖擊,高校必須積極思考其立命之根本,防患于未然,積極改革,以“樹人”為核心,變革課程教學(xué),以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:李瑋 單位:燕京理工學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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延長周期,捆綁用戶賣服務(wù)
賣車不是一錘子買賣。消費(fèi)者從拿到車鑰匙的那一刻開始,就進(jìn)入了汽車后市場(chǎng)的消費(fèi)周期。汽車產(chǎn)業(yè)要做的,就是積極尋找一切可能的“售后商機(jī)”,爭(zhēng)取在4到5年的周期中捆綁住屬于自己的用戶:在裝飾、保養(yǎng)、維護(hù)、改裝等硬招式用盡之后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們“賣服務(wù)”的軟刀子就派上了用場(chǎng)。各大廠商紛紛把互聯(lián)網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù)整合到汽車上,推出各自的汽車云服務(wù)。這些云服務(wù)整合了導(dǎo)航、娛樂、社交、防疲勞,甚至自動(dòng)駕駛。它們讓車主盡量輕松愉快的同時(shí),也對(duì)服務(wù)本身產(chǎn)生欲罷不能地依賴。這樣,用戶在5年的周期里會(huì)一直和企業(yè)保持關(guān)聯(lián),同時(shí)企業(yè)也可以獲得用戶的最新信息,5年后,用戶換車時(shí),首先會(huì)考慮曾經(jīng)為其提供過服務(wù)的企業(yè)。
目前,谷歌、蘋果、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都與汽車廠商有云服務(wù)合作。照這個(gè)勢(shì)頭發(fā)展下去,或許未來的汽車會(huì)變成這個(gè)樣子:你發(fā)動(dòng)你的汽車,系統(tǒng)提示,“尊貴的鉆石用戶您好,根據(jù)您上次的使用記錄,系統(tǒng)已經(jīng)將座椅調(diào)成躺臥模式,全景天窗已開啟,車窗簾全部關(guān)閉,音樂助興節(jié)目將在這段15秒的廣告后啟動(dòng),如需升級(jí)系統(tǒng)請(qǐng)掃描屏幕下方的二維碼,祝您駕乘愉快。”
消費(fèi)閉環(huán),平臺(tái)布局先卡位
在“閉環(huán)”這個(gè)說法之前有個(gè)類似的說法,叫“一站式消費(fèi)”,簡(jiǎn)單說就是讓消費(fèi)者的錢都花在同一個(gè)商家身上。汽車行業(yè)想形成閉環(huán),最理想的模式就是把造車、賣車、貸款、后市場(chǎng)、云服務(wù)、二手車,整合到同一個(gè)廠商旗下。為達(dá)到這個(gè)目的,我們需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)常掛在嘴邊的“布局和卡位”。
汽車廠商一方面建設(shè)車聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù),另一方面也在建設(shè)直銷渠道。預(yù)計(jì)2015年,直銷銷量將占汽車總銷量的10%以上。而汽車電商,以易車為代表,除了和廠商經(jīng)銷商合作,用惠買車和易車商城、易車惠吸引新用戶之外,也布局了汽車金融平臺(tái)和二手車汽車市場(chǎng),同時(shí)也開始撬動(dòng)包括預(yù)約保養(yǎng)、洗車、代駕等在內(nèi)的汽車后市場(chǎng)服務(wù),覆蓋用戶買車、用車、換車的汽車消費(fèi)閉環(huán),方便用戶享受一站式汽車電商服務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里今年也宣布成立了汽車事業(yè)部,同時(shí)出擊汽車電商、汽車服務(wù)和云系統(tǒng)三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。這其中的合縱連橫和兼并重組蔚為繚亂,未來的競(jìng)爭(zhēng)和碾壓也會(huì)十分慘烈。然而,閉環(huán)能夠降低單項(xiàng)服務(wù)成本,提高整體利潤,也難怪廠商們趨之若鶩。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 CSCD期刊
全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展合作組織主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
江蘇省科學(xué)技術(shù)廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
工業(yè)和信息化部主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
上海交通大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融法治創(chuàng)新中心主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
天津市科學(xué)技術(shù)信息研究所主辦