時間:2023-12-23 09:58:33
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[關鍵詞]財務管理專業;保險學教學改革;教學目標
財務管理專業保險學的教學目標是培養具有現代保險意識、能夠運用現代保險技術、掌握現代風險管理理念的財務管理人才。財務管理專業保險學教學應當緊密結合財務管理人才對保險知識和能力的要求進行科學設計,但目前保險學的教學單純考慮自身的內容體系比較重,而與有針對性的教學還存在相當大的差距,因此,高等院校財務管理專業加強保險學教學改革研究非常必要。
一、科學優化教學內容,建立與財務管理專業相匹配的保險學知識體系
財務管理專業保險學課程應當在遵循保險學自身知識結構的基礎上,科學優化教學內容,建立與之相匹配的知識體系,充分滿足財務管理人才對保險知識的需求。
(一)風險管理是財務管理專業保險學知識體系的基礎內容
風險管理是研究風險發生規律和風險控制技術的一門新興管理科學。保險是風險管理最重要的技術手段,是企業或個人把自身的風險以交納保險費為代價。將風險轉嫁給保險人承擔,當發生保險風險損失時,保險人按照合同約定進行經濟補償。保險雖然僅僅作為整個風險管理過程中財務管理手段之一,卻表現出極大的社會保障功能,得到廣泛應用。
風險管理是財務管理專業保險學研究的重要基礎內容。企業風險管理整合框架下非投機風險的發生發展規律、類型、本質特征、成本的形成和度量、風險管理理論、風險管理的基本程序和方法、風險管理與保險的關系等都應當作為教學的重點,使學生深入理僻風險管理的內涵,充分認識通過保險轉移企業風險的重要意義。
(二)保險基礎理論是財務管理專業保險學知識體系的核心內容
科學的理論是人們認識和指導實踐的重要基礎。在財務管理專業保險學知識體系中,加強保險基礎理論的內容設計,對學生科學指導企業風險防范,提高風險管理中保險的綜合運用能力和理論分析水平產生重要的影響。
保險理論隨著保險實踐的不斷深入而逐步形成并得到快速發展,對經濟產生了巨大的推進作用。作為財務管理專業學生必須掌握保險經濟學原理、保險功能理論、風險防范理論,掌握保險合同的法律規范要求,掌握保險運行的基本原則、應用范圍及法律后果。達到能夠運用保險理論與技術指導企業的風險管理行為。解決企業在保險合同訂立、履行過程中發生的一系列復雜的業務及法律問題,保護企業的合法權益。保險基礎理論是財務管理專業保險學課程的核心內容。
(三)商業保險是財務管理專業保險學知識體系的主干內容
商業保險作為風險管理的重要平臺,對保持經濟繁榮與健康發展、企業災后重建、維持企業持續經營、保障員工福利等方面發揮著無可替代的作用。
企業在生產經營中,所面臨的財產風險、責任風險、信用風險等已經成為束縛企業發展的重要因素。企業通過制定保險計劃,購買各類企業財產保險產品,實現對風險的有效管理。可以通過制定企業年金計劃,為員工的生命、健康、意外傷害提供更高層次的人身保障,增強企業的凝聚力,促進優質人力資源的穩定。因此,商業保險是財務管理專業保險學課程的重點和主干。
通過商業保險知識的學習使學生比較系統地了解和掌握各類商業保險的產品特點,能夠根據企業生產與財務狀況,在企業風險評估基礎上科學制定保險計劃。選擇優質的保險產品和保險公司,提高企業風險管理和財務管理水平。
(四)社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容
在企業運行中,存在著員工退休養老、醫療費開支、勞動力流動而產生的失業等風險,這些風險只能通過社會保險來解決。社會保險制度是建立現代企業制度的需要,可以改變勞動力對企業的依附關系,使企業在市場競爭中地位平等。
社會保險與商業保險同屬于社會保障范疇,具有相同的業務和數理技術基礎,都是社會安全機制的重要組成部分。通過學習使學生了解社會保險對企業發展的積極影響。明確企業員工所享有的社會保險的權利和應盡的法律義務,企業應該如何遵守社會保險的法律規范,保證員工社會福利待遇的實現。社會保險是財務管理專業保險學知識體系的重要內容。
(五)保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容
保險經營具有負債性,保險產品是無形產品。財務管理人員在實施企業風險保險轉移、制定員工福利計劃時,必須了解保險企業的經營狀況,了解保險企業臺前幕后的各項業務及程序,了解國家如何對保險企業進行監督與管理。只有這樣,才能保證企業通過保險途徑管理風險的效果。提高運用保險手段管理風險的水平。所以,保險企業經營與監管是財務管理專業保險學知識體系不可缺少的內容。
二、積極強化能力培養,提高財務管理專業保險學的教學效果
掌握和運用保險知識。分析與解決財務管理中出現的風險管理問題,提高財務管理的綜合能力,是財務管理專業保險學課程始終如一的教學目標,因此,能力培養在保險學教學中非常重要。
(一)通過保險案例教學強化能力培養
財務管理專業保險學教學應該以案例教學為先導,綜合運用保險、法律及財務管理專業知識,正確處理企業風險管理中出現的各種保險問題。例如。美國“9.11”恐怖風險與保險分析、達姆達輪火災案、大連國際合作集團公司索賠案等。這些案例具有一定的代表性,涉及的法律問題比較復雜,通過解析讓學生明晰法律規范,提高對保險知識的理解,加強專業知識的深化。提高分析與解決問題的能力,面對企業風險管理中錯綜復雜的保險法律案件能夠找到解決的途徑與方法。
案例教學能夠極大地激發學生的參與意識。對于提高學生的理解能力、思維能力和表達能力具有良好的效果。財務管理專業保險學案例教學要強調案例的真實性、典型性,啟發學生從不同角度提出解決方案。找到理論依據。
(二)通過社會調查強化能力培養
社會調查是將社會關注的某一具體問題,通過讓學生直接進入社會調查研究得出結論的教學方法。學生在收集信息、設計方案、實施方案、完成任務中學習和掌握知識,使能力得到提高。
財務管理專業保險學課程主要是為了處理企業靜態財務風險,加強企業風險管理。提高保險意識而設置。在確定社會調查項目時,要緊密結合企業風險管理的實際情況,針對學生的興趣及程度進行選擇。例如。在風險管理、財產保險、團體人身保險、社會保險等教學中,可以確立一些社會調查項目,學生根據自己的興趣選擇其中的一項或幾項,如某企業保險情況調查、某企業保險方案策劃、某企業員工福利策劃等。在調查中深入企業,對有效資料進行科學分析,寫出調查報告。根據學生的表現、調查報告的質量給出考核評價。
(三)通過實踐教學強化能力培養
實踐教學的核心是學生根據所學的理論和方法進行具體操作,發現問題與解決問題。通過實踐教學,達到學以致用的同化,鞏固所掌握的知識,提高能力的轉化率。
在企業財產保險、責任保險、工程保險等實務教學中,實踐教學將收到顯著的教學效果。首先。設定一個目標企業,學生可以到企業了解生產及財務狀況、風險管理情況,排查企業風險隱患,制定企業風險防范與保險計劃,企業辦理投保事項。其次,模擬企業發生保險事故,學生代表企業向保險公司申請索賠,參加損失鑒定,理算保險賠款。再次,選擇企業保險實務訴訟案例,建立模擬保險法庭,模擬代表企業參加法律訴訟。要充分利用校內外實習資源,采用模擬實訓和現場實習相結合、輔以比賽等多種教學形式。使學生能夠將所學的保險學知識運用到企業風險管理之中,達到強化能力培養的目的。
(四)改革考核評價方法強化能力培養
為了保證財務管理專業保險學課程的教學質量必須設計與保險學教學目標相匹配的、信度和效度較高的、易于操作的考核評價方法。
財務管理專業對學生的能力水平要求較高,保險學課程的教學考核評價要緊緊抓住能力培養這個關鍵要素。可以采用多種形式,如在一定筆試基礎考核外,增加企業保險案例分析、企業保險調查報告、企業投保索賠業務技能模擬操作等能力考核項目,加大平時成績比例。變一次性、終結性考試為全過程考核,減少學習的功利性,有效完成財務管理專業保險學課程的教學目標。
三、高度重視教學研究,提高財務管理專業保險學的教學水平
財務管理專業保險學課程應該高度重視教學研究。充分考慮財務管理專業人才的知識結構和能力需要,全面提高教學質量。
(一)注重綜合性教學研究
財務管理專業的課程體系比較寬泛,學生的知識面廣、發散性思維強。在保險學教學研究中,應當積極探索如何發揮學生的知識儲備優勢,注重經濟學、金融學、管理學、法學、自然科學等多學科的融合。
例如,在解釋保險概念時,可以從經濟學、法學、管理學的不同角度進行闡述,從保險的自然屬性和社會屬性的表現特征。揭示保險經濟現象內在的規律性與矛盾的特殊性及與其他經濟現象的普遍聯系。在介紹損失補償原則時,可以鎖定某個目標企業,從風險管理、財務管理、法律規范等角度去分析損失補償原則的內涵與財務效果,也可以進行計量和博弈分析等。通過多視角提高學生對教學內容的理解力。
1、該專業培養能從事保險及相關行業實際工作的應用型人才,培養目標是通過四年系統的專業學習,學生應全面掌握保險專業知識、具備較高的專業素質、富有敬業精神及保險職業責任感,畢業后能勝任保險業經營及管理工作,以及相關行業的風險管理工作。
2、核心課程:貨幣銀行學、公司財務、財政學、證券投資學、保險學、財產保險學、人身保險學、保險法、保險經營與管理、保險精算、保險會計與財務等。就業方向:保險公司、保險中介機構、保險監管機構、銀行與證券部門或其他大中型企業風險管理部門、高等院校及有關咨詢服務部門等。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞:保險學科;金融學科;課程建設
中圖分類號:C42文獻標識碼:A
一、保險本科專業人才培養目標
應用型本科保險專業的人才培養目標應該是:培養德、智、體全面發展,適應21世紀社會主義市場經濟發展需要的,具有良好的政治素質和道德修養,具備金融、保險等方面的理論知識和業務技能,能在保險領域從事營銷、管理,并能夠在銀行、證券、投資及其他金融機構和企事業單位從事相關實際工作的高級應用型專門人才。
隨著我國經濟的高速增長和對外開放的不斷擴大,我國保險業得到了較快的發展,保險機構逐漸增多,對保險人才需求日益旺盛。但同時也對保險人才的質量提出了更高的要求。在保險人才市場上出現了保險人才供應和保險人才需求總量失衡和結構失衡的雙重特征,具體表現為保險人才供求的“兩難矛盾”:“保險業界人才難求,保險學生工作難找”。究其原因,有自1959年我國商業保險停辦到1980年恢復,這20年間沒有任何保險教育的歷史原因,也有保險人才知識結構方面的因素。歷史原因導致保險人才市場人才需求大于人才供給的總量失衡;高校培養保險人才的知識結構滯后于我國保險業的發展則是導致保險人才市場結構失衡的根本原因。雙重失衡,尤其是知識結構的失衡嚴重制約著我國保險業的發展,使我們的人才培養目標很難實現。
隨著我國經濟的持續高速增長,人均國民收入的逐步提高,恩格爾系數逐漸降低,達到一定程度后,便會出現一個轉折,人們的消費結構會發生重大變化,包括保險在內的非必需消費支出所占比重將會急速上升,到時人們不僅需要傳統的保險產品來規避風險,而且可以利用保險創新產品來投資理財,或者是規避風險和投資理財的某種綜合。這一規律對保險消費的影響,已被許多國家保險業發展史所證明,人均國民收入的特定水平,成為保險深度(保費收入占GDP的百分比)和保險密度(根據人口計算的人均保費)高速增長的轉折點。當人均國民收入達到這一水平時,保險深度和保險密度的增長速度,會大大超出國民經濟的增長速度。可以樂觀地預測,隨著人均國民收入的持續增加,我國保險業距離這一歷史轉折點已不太遙遠,而這一歷史轉折點的到來,無疑會對我國保險業的騰飛產生強勁的帶動作用。為積極迎接這一機遇,就要求我國高校培養的保險人才能夠洞察保險市場需求,具有創造性地生產、宣傳、銷售保險創新產品的能力。據悉,在2000年投資連接型產品大受歡迎的時候,一些國內的保險公司遲遲沒有動作,就是因為當時有人才短缺的苦衷,因為投資型產品對精算與投資風險控制等方面有很高的要求。所以,為達到保險本科專業的人才培養目標,在課程設置和教學安排上,應突出保險精算、利息理論、金融工程、保險投資等金融基礎課程和專業課程的地位,優化我國保險人才的知識結構,適應我國經濟快速發展的需要。
二、保險與金融的關系
現代保險學者一般從經濟角度和法律意義兩個方面來理解保險。從經濟角度講,保險是分攤災害事故的一種財務安排。在許多人把損失風險轉移給保險組織的情況下,由于保險組織集中了大量同質的風險,所以能借助大數法則來正確預見損失發生的金額,據此制定保險費率(保險精算的研究對象),并通過向所有成員收取保險費來補償少數成員遭受的意外事故損失。從法律意義上講,保險是以保險人同意補償被保險人損失的一種合同安排。
保險最基本的功能是經濟補償功能,這種功能可以概括為:維護社會再生產過程在時間上的連續性和空間上的平衡性。時間上的連續性指社會在生產過程因自然災害或意外事故造成的生產中斷得到及時補償和恢復;空間上的平衡性指生產資源的原有配置結構,因自然災害或意外事故造成的損失發生失衡現象,保險機制通過補償功能的發揮,及時克服這一現象,維護生產資源的合理配置。
美國學者茲維?博迪和羅伯特?C?莫頓認為,金融學是研究人們在不確定的環境中如何進行資源的時間配置的學科。廣義的金融體系包括金融機構體系、金融市場體系、金融調控和金融監管體系,狹義的金融體系是金融機構體系。銀行業、證券業和保險業被視為現代金融的三大支柱,保險業已成為現代金融的三大支柱之一。從這個意義上說,保險學作為金融學科的一個分支,必將構成金融學科的一個重要組成部分。
可以看出,保險和金融都是研究在不確定的環境下資源的跨期合理配置問題,即經營的對象都是風險。但傳統保險經營的是純粹風險,即只有損失的可能性沒有獲利可能性的風險,不經營投機風險(如價格風險),即既有損失可能性也有獲利可能性的風險,部分原因在于傳統的保險強調經濟補償而不是通過保險獲利。而投機風險由金融機構體系的其他機構(如商業銀行、投資銀行)通過提供金融合約來加以管理(如金融期貨、金融期權、金融互換等)。但在近幾十年隨著現代社會經濟的飛速發展,在綜合風險管理、非傳統風險轉移工具的開發、新型保險險種的設計等方面進行了大量創新后,部分投機風險也被納入一些非傳統保險產品的功能范圍內。如投資聯結保險、分紅保險、萬能保險等,這些險種是不同金融產品間功能界限模糊的產物,提供的是保障和投資功能,突破了傳統保險的保障概念,使得現代保險的概念拓展至投機風險。所以,保險學是金融學重要的組成部分,在金融體系中具有不可替代的地位,并且保險有向其他金融領域滲透的內在傾向。
同時,現代保險業的發展也離不開現代金融業的大環境、大背景,必須根植于現代金融的土壤中。首先,保險創新產品的定價依賴于現代金融理論,比如上市交易的巨災保險衍生品、上市交易的氣溫衍生品、巨災再保險掉期、純粹巨災互換以及整體化風險管理等都利用了現代金融理論衍生產品的定價技術。其次,保險公司是一國資本市場乃至國際金融市場上極其重要的機構投資者。保險公司的很多保單,比如投資連接保險、分紅保險和人壽保險等具有儲蓄功能,保費收入形成一筆長期穩定的投資基金,可以投資于一國的資本市場,同時也只有通過投資于資本市場,才能實現保單中規定的收益。所以,保險基金同一國的金融市場有著天然的聯系,兩者是相輔相成、相得益彰的關系。最后,保險公司需要管理自身經營過程中所面臨的風險,這同樣需要金融理論模型、金融工具的支撐。
通過上面的分析,我們可以得出如下結論:保險學是金融學科的重要組成部分。一個學校的金融學科沒有保險學,其金融學科就是殘缺不全的,這將從一定程度上制約其金融學科地位的高度。同時,保險學科的發展必須植根于金融學的基礎之上。
三、突出金融基礎理論在本科保險專業課程體系中的地位
筆者先后從事保險精算、風險管理、統計學原理和金融學的教學工作,在保險精算和風險管理的教學過程中明顯感覺到學生數理和金融方面基礎的薄弱。為適應市場對保險人才多層次的需求,本科保險專業應在原有課程體系基礎上增加以下三個方面的課程,從而使保險課程體系更加完整和系統。
首先,金融基礎理論。用金融學替代原有的金融學概論,風險管理課程在教學大綱的制定及教材的選擇上應包括金融風險管理方面的內容,增加證券投資學(或保險投資學)、金融市場學、計量經濟學、保險精算、金融工程與金融經濟學課程,其中金融工程與金融經濟學可作為選修課程。
其次,數理方法。在數理方法課程的設置上本著夠用為原則。為此,增設高等數學、概率論與數理統計和線性代數課程,運籌學作為選修課程。
最后,相關軟件。保險專業是一門實踐性很強的學科,不僅要求學生掌握基礎理論知識和專業知識,而且要求學生具備一定的計算機技術應用能力。要求學生掌握一門數據分析軟件,如Eviews、Spss、SAS等。
(作者單位:安徽蚌埠學院)
主要參考文獻:
[1]許謹良.風險管理(第二版)[M].上海財經大學出版社,2007.
研修模式:前沿理論構建、實務問題研討、經典個案解析。
研修對象:業主、承包商、銀行、財產保險公司、保險經紀公司、保險公估公司等大中型工程項目風險和保險運營及管理專業人士。
授課專家:
魏鋼:工程保險專家,澳洲保險與金融學會資深會員資格(ANZIIF(Fellow))、澳洲保險學會認證保險師資格(CIP)、新加坡保險學會資深會員資格(FSⅡ)。歷任美資大陸保險集團駐華首席代表(北京)、英資一米耐特保險經紀公司亞洲地區經理(悉尼)、美資一通用再保險公司承保師(悉尼)、美德合資一通用科隆再保險公司亞洲地區超賠合同業務經理兼首席承保師(新加坡)、澳資一維信保險公司董事、瑞士豐泰保險集團高級顧問、中瑞合資一華澳風險管理公司常務董事。曾在新加坡、菲律賓、中國大陸、香港、臺灣等國家和地區講授保險類高端課程,特別在大型工業/基礎設施保險等方面具有堅實的理論基礎、豐富的實踐經驗。
劉俊穎:工程項目風險管理專家,天津大學工程管理系講師,英國雷丁大學(UniversityofReading)工程管理博士,英國皇家特許建造學會會員(MCIOB)。擁有大量風險管理論著,曾為多家ENR225國際承包商進行國際工程項目管理高級培訓,并有豐富的咨詢經驗。
報名須知:請填寫報名表格1份,E-mail至連邦管理咨詢公司公開培訓部,即視為信用注冊學習;并于開課一周前將培訓費匯至指定帳戶或經協商報到交費。凡注冊報名的學員,在開課前將收到詳細的報到路線圖及時間安排通知。
研修費用:1880元/每位(含培訓費、材料費、兩日正餐和一晚住宿費用)。
主辦機構:連邦教育集團、天津市連邦企業管理咨詢有限公司
聯系電話:13116085986 022―23202228
戶名:天津市連邦企業管理咨詢有限公司
聯系人:劉老師
開戶行:天津市中信銀行華津支行
關鍵詞 工科保險 教學計劃 專業特色 教學方式
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
1 工科保險高等教育產生的背景分析
1.1 “大金融”學科歸屬衍生的專業同質化是其產生的內在動力
自保險學教育在中國興起,保險學科就屬于“大金融”的一部分,隸屬金融專業學科。2001年11月,隨著我國加入世貿組織,海外保險公司的大量涌入,推動著我國保險業的迅速發展和不斷創新。處于快速發展階段的保險業對保險高等教育提出了更高的要求,同時也將人才需求量推向了一個新的高度。在教育主管部門的批準下,國內各高等院校爭相恢復、增設保險專業。財經類院校、綜合類院校,甚至一些理工、農業、師范、外語等院校不顧條件限制,紛紛增設保險專業。然而,在先行的“大金融”保險專業的示范效應引導下,各學校雖然紛紛訂立各自的人才培養計劃,確定各自的人才培養規格,但其同質化異常嚴重。
1.2 “強理論、弱實踐”的培養模式是其產生的外在需求
保險行業人才需要中最重要的要素是實踐性,而保險專業理論教育與保險實踐相脫節則弱化了學生實踐性的培養。造成這種局面究其原因主要在于以下兩方面:一是缺乏有保險實踐的老師;二是缺乏有效的實踐教學設計。造成保險實踐教學師資缺乏的原因之一與高校的人才招聘制度密切相關。
2 工科保險高等教育培養目標與基本思想
沈陽航空航天大學安全工程學院依托原有安全工程專業、消防工程專業于1996年開辦了安全工程(保險方向),到2003年此專業被教育部正式批準為全國唯一一所授予工學學位的保險專業。其培養目標是使學生掌握保險學的基本理論與各種保險實務,具有危險分析、風險評價及事故調查處理的能力,掌握風險控制與管理技術,熟悉防災防損及核保、核賠業務的高級工程技術人才。
2.1 夯實基礎、突出特色是教學計劃制訂的基本思想
在教學計劃制訂過程中,我們始終奉行的基本思想“重基礎,寬口徑,培養文理復合型人才”的基本思想,遵循工程基礎,安全背景,保險實務的基本原則,追求安全科學與保險理論的相互結合,突出特色。具體體現在以下幾方面:(1)經濟管理與工程技術相結合:除保險學方面的課程外,增強工程技術底蘊。(2)理論與實踐相結合:通過大量的、極富針對性的工程訓練和實踐,有效提升工程實踐能力。(3)風險控制與風險轉移相結合:安全與保險知識協調并重,重點掌握危險分析與風險評價技術,費率調整原理。(4)與社會需求相結合:除基礎課與寬口徑選修課之外,本專業在強調“安全、保險”專業知識的基礎上,加強“經濟、計算機應用”等方面的知識。
2.2 加強理論與實踐結合是保險學教育和學科建設的重要任務
保險學的教育和學科特別是全日制本科建設應當注重理論與實踐的緊密結合,并以應用為主的目標。許多保險專業大學生畢業后都有種感覺,覺得學校里學的東西沒有什么用。同時,用人單位也反映,大學生不如高職生實用。我們主要通過以下兩個途徑促進理論與實踐的結合。途徑一:課程設計和實驗任務的設置。在每門基礎課理論教學的同時,我們設置了相關的課程設計和實驗。比如事故調查課程設計,通過一周的模擬事故調查過程,讓學生收集資料,撰寫事故調查報告,體驗事故調查過程,為保險業的理賠實務奠定了基礎。途徑二:加強與實踐部門的聯系。在這里我們實行了“走出去”與“請進來”的方式加強與實踐部門的聯系,創造盡可能多的時間,帶領學生走出去,到保險業務第一線外出觀摩、學習,以提高其實務操作能力。我們與省內的中國人保集團、平安保險、太平洋保險等保險公司建立了交流和合作關系;沈陽飛機制造公司、黎明集團公司等大型企業建立了學生認識實習基地。這樣不僅促進了學生對保險業務的了解,同時增強了對保險對象的感性認識。
3 推進教學方式的改革是專業特色實現的保證
我們提倡改變教學中以教師為中心、學生被動接受的傳統授課模式,要注重培養學生的學習興趣,鼓勵教師采用多樣化的教學形式,推行老師授課與學生討論相結合、理論教學與社會實踐相結合、基本原理與學科前沿相結合的靈活的教學模式:首先,引進案例式教學。保險學中的許多課程實踐性強、業務性強,適合于案例教學。案例教學通過對各種經典案例的分析與討論,有利于加深學生對所學專業理論的理解,培養學生理論聯系實際、分析解決問題的能力,提高學生的學習興趣與主動性。其次,提倡多媒體課件教學。主講教師可采用現代化的教學手段,不僅可以增加課堂上的信息量,同時也可以免去板書的麻煩。
4 開展研究生教育是提高人才水平的最佳途徑
在本科教育的基礎上,積極探索工科保險研究生的培養模式,從而完善人才結構、提高人才水平。依托現有的安全技術及工程專業研究生,其中包括系統安全理論及應用、防火防爆工程與技術、安全經濟學三個方向開展了研究生的教育與培養。安全技術及工程學科是全國唯一的集安全、消防、保險與安防為一體,集事故預防、應急措施及風險轉移手段于一體的教學科研綜合體,學科分布面廣,實用性強;并以風險評價理論為核心,以系統全壽命周期的安全性為主要目標,進行系統風險的識別、分析、評價、控制等諸方面的研究;強調以技術和管理相結合的手段解決安全問題。使學生掌握風險管理的理論和技術,并能將其與工程實踐相結合,提高學生工程實踐的能力。同時在掌握風險管理理論的基礎上,通過對非壽險經營活動中風險,特別是保險標的的風險管理進行研究,對非壽險精算進行了很多有益的實踐性探索,并取得了初步的成果。
沈陽航空航天大學工科保險專業現已有12屆近五百名畢業生走向社會,畢業生中有的分配在大型企業事業單位,專業從事企業的風險防范與風險控制工作;更多的則走向了保險公司和保險中介機構,憑借良好的工程背景和一定的理論基礎,從事保險標的物的鑒定、估算及風險控制等工作,并在工作中表現出明顯的優勢,受到保險企業的歡迎,收到了良好的社會效果。作為全國第一個正式工科保險專業,它的任何嘗試和探索都是艱辛而又有意義的。同時,保險專業也會與時俱進,在繼續探索和逐步完善中前行,為保險事業的發展做出應有的貢獻。
參考文獻
[1] 杜丹.論保險專業本科教學體系的改革思路[J],科技經濟市場m2009(1):61-62.
[2] 李丹.高等院校保險學專業課程改革探索[J].哈爾濱商業大學學報(社會科學版),2006(4):122-123.
關鍵詞:項目;建設項目;風險管理
中圖分類號:TO-9文獻標識碼:A
一、引言
工程項目建設過程是一個周期長、投資多、技術要求高、系統復雜的生產消費過程,在該過程中,未確知因素、隨機因素和模糊因素大量存在,并不斷變化,由此而造成的風險直接威脅工程項目的順利實施和成功。現在,我國工程項目普遍存在投資失控現象,產生這種現象的原因有管理不善和手段落后的原因,更主要的是對影響和制約工程項目的風險因素估計不足,導致在工程項目建設中由風險引起大量的損失。對工程項目的風險加以認識、判斷、評價和控制成為一項迫切的任務。
(一)項目風險。風險,是相對于預期的目標而言,經濟主體遭受損失的不確定性。風險包括兩方面的含義:一是指風險意味著出現了損失,或是未實現預期的目標:二是指這種損失出現與否是一種不確定現象。
PMBOK把項目風險定義為:一旦發生,會對項目目標產生積極或消極影響的不確定事件或情況。項目的一次性使其不確定性要比其他一些社會經濟活動大許多,因而項目風險的識別和管理也就困難和迫切很多。項目多種多樣,每一個項目都有各自的具體問題,但也存在一些共性的問題:
1、對于項目各組成部分的復雜關系,任何個人和組織都不能了如指掌。
2、項目各組成部分之間不是簡單的線性關系。例如,當項目進度拖延時,如果通過增加勞動力加快項目的進度,但也可能出現另一種結果,增加勞動力不但不能加快項目進度,反而使進度降低。
3、項目總是處于變化之中。難得出現平衡,即使偶爾出現,也只能短時間維持。
4、項目總是處于一種復雜的環境之中,不但有技術、經濟性問題,還有一些非常復雜的非技術問題。因而,項目結果往往是綜合權威或折衷的結果,而非項目計劃的實現。
5、項目不同階段有不同的風險,項目風險大多數會隨著項目的進展而變化,項目不同階段的風險性質、風險后果也不一樣。
(二)項目風險管理。不同的組織、不同的專家對項目風險管理有不同的認識。德國人強調風險的控制、風險的補償、風險的轉嫁、風險的預防、風險的回避與抵消等。美國國防部認為,風險管理是應付風險的行動或實際做法,包括制定風險問題規劃、評估風險、擬定風險處理備選方案、監控風險變化情況和記錄所有風險管理情況。根據美國項目管理學會的報告,風險管理是指系統識別和評估風險因素的形成化過程;是識別和控制能夠引起不希望變化的潛在領域和事件的形式、系統的方法;是在項目期間識別、分析風險因素,采取必要對策的決策科學與藝術的結合。
二、項目風險管理發展歷程及現狀
(一)項目風險管理發展歷程。工程項目投資建設的過程,實際上是一個充滿不確定性因素、風險叢生的過程。特別是對一些大型、特大型項目,若投資決策失誤和風險預防不利將會給項目相關各方帶來災難性的損失。無論是業主、承包商還是金融機構都非常重視加強對風險的認識,世界銀行針對每一個貸款項目都要進行風險分析,并制定相應的風險管理計劃。它的發展大致經歷了以下幾個階段:
1、萌芽階段(18世紀中期~20世紀五十年代):第一次世界大戰之前,法國經營管理始祖亨瑞?法約爾在他的《一般管理與工業管理》一書中,第一次將企業面臨的風險列為企業管理的重要職能之一,但很長時間內并沒有形成完整的體系和制度。而后20世紀美國爆發最嚴重的經濟危機也促使經濟學家開始了對風險管理研究的重視。1952年美國學者格拉爾在其調查報告《費用控制的新時期――風險管理》一文中首次提出并使用“風險管理”一詞。
2、形成階段(20世紀五十年代~1975年):20世紀五十年代莫布雷在其合著的《保險學》一書中詳細闡述了“風險管理”的內涵。隨后,美國保險管理協會(簡稱ASIM)開設了為期12周的風險管理課程,赫奇斯教授主持成立ASlM的“風險與保險學課程概念”特別委員會,并發表了“風險與保險學課程概念”一文,為該學科領域的培訓和教育工作奠定了一定的基礎。1963年梅爾和赫奇斯合著的(Risk Management in Business EnterPrise》。該書后來成為該學科領域影響最為深遠的歷史文獻。而美國風險與保險管理協會RIMS的成立。標志著風險管理從原來意義上的用保險方式轉變為真正按照風險管理的方式處置風險,風險管理開始了一個新的里程。
3、發展階段(20世紀七十年代至今):20世紀七十至八十年代風險管理有了快速的發展,人們從理論研究和管理實踐對風險管理有了不同層次的認識,很多的學術研究機構、協會成立對風險管理理論的進一步發展和指導實踐起了積極推動的作用,如美國風險與保險管理協會、歐洲風險研究會等。1983年在美國RIMS年會提出的101條風險管理原則,成為各國風險管理的一般準則,使風險管理更趨科學化和規范化,標志著風險管理的研究進入一個新的階段。頗具影響力的國際項目管理協會(IPMA)在每兩年召開一次的年會上對項目風險管理研討,進一步強化了風險管理的理論研究。美國項目管理協會(PMI)在項目管理知識體系(PMBOIO2000版中,把風險管理內容從原來的四個方面拓展到六大層面。同時,風險管理已成為企業管理中不可或缺的重要職能之一。隨著聯合國關于風險管理研究報告《發展中國家風險管理的推進》的出版,進一步推動了風險管理在發展中國家的推廣和普及。
(二)項目風險管理發展現狀
1、國際方面。國外關于工程項目風險管理的研究起步較早,經過幾十年的理論研究和探討以及在實踐中的初步應用,國際學術界已對風險管理的理論達成了一致的看法,認為項目風險管理是一個系統工程,它涉及工程管理的各個方面,包括風險識別、評價和管理。其目的在于通過對項目環境的不確定性的研究與防范,達到降低損失和成本的目的。
人們從系統的角度,認為持續的風險評估和團隊風險管理構成了項目風險管理的基本框架,Ralph L.Kilem等人在其《降低項目風險》一書中提出采用系統方法來處理風險,并提出識別、分析和控制不同風險的理論框架和實用方法,從實踐中針對風險管理的認識,做了一些切實有
效的工作。Shen通過在1997年的一項關于工期延遲問題的問卷調查結果,分析得出8個對工期影響重大的主要因素的權重,指出不充分和錯誤設計信息是導致工程延期的最主要因素,其次是地質和天氣狀況的變化,同時還給出了防止工程工期延誤的7個最有效的方法。人們將從實踐當中所獲取的經驗信息進一步研討歸納,如美國斯坦福大學的M。Elisabeth、Pate-Comet[和Peter J。Regan(1998)針對快速時變系統的動態風險管理的研究。建立了一套決策分析和人工智能方法為基礎的風險測度模型和決策模型框架。著名項目管理大師Harold Kerzner博士提出了項目管理成熟度模型,并在北電網絡等公司得到應用,由風險管理研究和開發項目合作組研究的風險管理成熟度模型,來評價組織當前的風險管理成熟度級別,為改進識別現實目標、發展或提高其風險管理能力成熟度設計行動計劃。
2、國內方面。我國對于風險管理問題的研究是從風險決策開始的,起步較晚。“風險”一詞是在1980年首次由周士富提出的。1987年清華大學郭仲偉教授《風險分析與決策》一書的出版標志著風險管理研究的開始。此后,有關學者和專家對風險分析進行了廣泛的研究,但大部分理論體系還停留在郭仲偉最初提出的體系基礎上。1991年顧昌耀和邱苑華在《航空學報》上首次將嫡擴展到復數,并且用于風險決策研究。1995年召開的首屆國際項目管理學術會議等,標志著學術界對項目管理方面研究的進一步提升。姜青舫《風險度量原理》一書系統研究了有關風險度量問題,對已有的Markowitz方差度量以及其改進的均方差度量、平均基尼指標不足的辨析,引入了多階偏好和多階投機偏好的新概念。劉霞的《風險決策:過程,心理與文化》從認知心理學和社會文化角度研究了影響風險決策主體的人格心理結構特征因素、群體情景因素和社會文化因素及其交互作用。
比較國內外這方面的研究可以看出:在工程項目風險管理方面,無論是理論研究還是實務應用,我國與西方發達國家相比,有很大差距。目前,我國的工程項目風險管理水平仍然處于引進、吸收和消化階段。為了盡快縮小與國外的差距,并爭取有所創新,不僅要求我國的工程項目經理針對工程項目風險問題進行對策研究,也要求經濟管理學者針對現實工程項目風險問題,提出適合中國國情的工程項目風險管理理論去解決現實問題,同時還要對各種歷史和現實問題進行細致的實證分析,用豐富翔實的經驗材料對各種理論的科學性和各種方法的有效性做出檢驗。并不斷地拓寬應用范圍。
三、項目風險管理發展趨勢
對位列PMBOK九大知識體系之一的風險管理的探討,一直都是業界和學術界的研究熱點。近年來,學者們從微觀視角,提出了全面風險管理概念,對建設項目風險的識別和防控有著積極的意義。
進入21世紀后,風險管理的理論和實踐研究得到了很大的發展,特別是計算機技術的飛速發展,為風險管理思想的技術發展提供了極大的支持,促進了風險管理理論研究的深入和應用的普及。全方位、全過程、動態的風險管理將成為未來風險管理的發展趨勢。
拋錨式教學的思想雛形最早起源于1929年,應用最成功的范例是由約翰·布瑞斯福特(john bransford)領導的溫特比爾特認知與技術小組(the cognition and technology group at vanderbilt,簡稱ctgv)于1984年開發的基于12個冒險故事的賈斯珀問題解決系列。該故事系列主要針對美國五年級以上學生,按照國家數學教師委員會(nycm)推薦的標準,將相關的數學問題鑲嵌于影碟故事當中,通過提供復雜的問題解決情境,激勵學生對真實問題進行持續性思考,幫助學生完成數學、科學、歷史、社會學等學科知識的遷移。[1]賈斯珀系列在課程設計上將基于案例的學習、基于問題的學習、基于項目的學習進行了融合,充分體現了學習者學習的情境性、建構性、協商性以及實踐參與性,作為有效克服惰性知識的拋錨式教學被成功運用于該系列并獲得了巨大成功。拋錨式教學自20世紀90年代傳入我國后,已被廣泛應用于語文、歷史、數學、大學英語、高校管理類等相關課程,在“保險學”課程教學中應用并不廣泛。
一、拋錨式教學的內涵及教學設計特點
所謂拋錨式教學是指通過創立允許學生與教師持續探究有意義的問題解決情境,幫助學生體驗不同領域專家在遇到類似問題時如何以知識為工具來解決復雜問題,進而幫助學生從不同的專家視角來探索相同情境,通過識別問題、提出問題、解決問題來整合其已有的知識,完成知識的遷移。[2]我們將創立能促使人們將自己的知識帶入“有意義的問題解決情境”中的真實的學習情境稱作“錨”,在真實的情境中,我們創設一系列需要解決的問題,進而將要學習的新知識融入到需要解決的問題當中,這個過程被稱為“拋錨”。拋錨式教學的教學環節大致包括五個:創設情境(“錨”的設定)→確定問題(“拋錨”)→自主學習→協作學習→效果評價,最關鍵的兩個環節是“錨”的設定及“拋錨”。[3]
由于在大多數教育環境中缺乏賈斯珀系列中的故事情節與人物,因此學生很難將所學的知識與實際生活中需要解決的問題聯系在一起,從而形成了惰性知識。學生只是將知識作為學習的結果(記住了),而不是將知識作為解決問本文由收集整理題的手段(不會用),通過拋錨式教學設計,可以較好地解決這個問題。
拋錨式教學設計的最大特點:一是借助多媒體設計真實的學習情境,并創設與真實的情境相關的一系列復雜多樣的問題或讓學生完成一個真實的項目,教師創設的問題應是有探究空間的劣構問題,具有挑戰性、真實性,情境中應有復雜的線索和解決問題的脈絡,存在著多種解決問題的途徑與方案,鼓勵學生通過自主學習與協作學習對問題進行思考,尋求解決方案,實現意義建構;二是根據學生的現有知識設計更為深入的拓展性問題,以引發學生進行深層次學習的興趣,完成知識的遷移;三是促使學生有效地應用他人對自己的反饋來不斷地對方案進行優化,即通過形成性評價學會反思自己的學習過程,不斷提高知識的運用能力;四是強調以學生為中心,教學過程中弱化教師在傳統教學中的權威作用,使其以熟練新手的角色參與到教學中,與學生共同解決問題,將教師由一個主導者轉變為一個教學促進者與輔助者,促進教師的專業發展。[4]
二、“保險學”課程引入拋錨式教學的意義
(一)有助于防范產生“做中學”后遺癥
目前我國開設保險本科專業的院校已有近百所,有四所高校專門設置了保險學院。保險專業發展較好的院校開始嘗試引入先進的教學理念與教學方法,很多學校已經在大四開始開設一些與真實工作場所類似的實驗課程,能夠將學生直接帶入真實的工作情境,高校教師也較注意培養學生的理論結合實際的能力,采用社會調查、實地考察、讓學生動手去做等,鼓勵學生體驗實踐得真知的過程。但在如何引導學生將惰性知識運用于實踐、如何完成不同學科知識之間的遷移、如何引發學生主動學習理論知識以及如何提高持續探究相關問題的興趣上存在較多不足。另外美國學校教育曾因大量采用杜威的“做中學”理念,產生了忽視理論知識學習的問題。拋錨式教學的五大教學環節能較好地解決上述問題。[5]
(二)有助于提高學生的自主與協作學習能力
在實踐教學中發現,由于我國長期的中學應試教育使大多數學生習慣于課堂上教師的講授為主的教學,自己提問、思考問題的能力有待提高;另外我國的傳統教育中較推崇謙虛、含蓄,學生上課時主動提問、主動思考的積極性不強,有時會擔心別人說自己是在出風頭。“保險學”課程采用拋錨式教學,一方面有助于轉變教師長期以來在課堂上作為專家形成的語言霸權,發揮教師作為熟練新手的角色,與學生一起學習,引導學生主動設定問題、解決問題,提高學生的自主學習能力;另一方面,通過在形成性評價環節,通過分組討論與交流,能較好地引導學生尋求他人對自己的評價,并根據他人的反饋對成果進行反思與修正,提高協作學習能力,不斷提高學習效果,解決惰性知識的運用障礙問題。
(三)有助于提高保險專業學生的綜合素質
保險專業的學生畢業后,用人單位普遍反映學生的實踐性弱,這是由于雙方的目標不一致造成的。高等學校的培養目標是“厚基礎、寬口徑”,本科學生上學時理論知識學習多,實踐經驗少,用人單位的要求是到工作崗位就能上手,是職業培訓,兩者之間存在的偏差可以借助教學設計來加以調和。另外很多大學生不習慣與他人交流自己的想法,怕別人覺得自己沒水平,無法正確處理批評性的意見。大學生從緊張的高考中進入環境寬松的大學生活,需要學習如何制定生活學習的目標。在大二學生剛開始接觸到專業知識學習時,在“保險學”課程教學中采用拋錨式教學,通過為學生設計真實的任務情境,讓學生體驗未來工作的情境,引導學生通過分析任務、解決問題,學會工作方法,提高實踐能力;通過尋求他人幫助及他人對自己的反饋信息等來尋找最佳解決方案的過程,學會如何處理他人的意見;通過培養自己提出問題、創設具有挑戰性的拓展問題,引導學生學會如何識別問題,并通過實踐引導學生樹立終身學習的理念;通過引導學生不同學科知識的遷移,提高學生的綜合素質。
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(四)拋錨式教學與“保險學”課程特點能較好地融合
“保險學”是我國保險學專業的基礎必修課程,是金融學、會計學等其他財經類專業的主要選修課程。課程特點是基礎性、實踐性、操作性強,課程內容涉及保險史、風險管理、經濟學、法律、精算、證券投資學、市場營銷學等,與學生其他學科的專業知識能夠高度相關,便于未來學生知識的遷移。高等院校保險本科專業“保險學”課堂教學通常至少包括以下內容:風險與保險、保險制度與保險原則、保險合同、保險市場、人身保險、財產保險、保險公司的經營與管理、保險監管、社會保險等,幾乎涉及全部后續保險課程,容易設計拓展性問題,激發學生對后續課程的學習興趣。由于“保險學”是學生接觸的第一門專業基礎課,因此本課程內容廣泛,深度有限,大部分內容與學生所處的現實生活息息相關,也與其未來工作生活聯系緊密,較易營造真實情境,使學生形成感性認識。其中大部分章節都可采用拋錨式教學設計,如風險與保險、保險制度、保險市場、人身保險、財產保險、保險公司的經營與管理以及社會保險等。
(五)拋錨式教學有助于提高教師教學水平
在拋錨式教學中,教師是學生學習的輔助者,他甚至需要與學生一起學習,其角色由以前的教學主導者轉變為給學生的學習提供幫助。教師不再是以前學生心中的“萬事通”,他從學生學習的角度來設計教學環節,以讓學生對“保險學”的學習變成主動學習,且興趣盎然,引入拋錨式教學能夠促進教師對教學內容、教學環節等進行深刻反思,提高教學水平。
三、“保險學”課程的拋錨式教學設計
“保險學”課程是保險專業學生接觸的第一門專業基礎課程,之前學生先修課程只有“西方經濟學”、“貨幣銀行學”、“會計學”和“財政學”等公共課程,與“保險學”課程關系密切的相關課程如“經濟法”、“風險管理”、“證券投資”等課程都未開,學生保險方面的專業知識少,但又都泛泛地知道保險。因此在進行拋錨式教學設計時,要結合學生現有的知識來完成知識的遷移與有意義建構,為幫助學生做好工作準備,本文由收集整理需要為他們設計一個積極的、感同身受的人物。本節以人身保險這部分內容為例進行拋錨式課程的教學設計。
(一)人身保險的學習內容分析及“錨”的設計
“保險學”課程中人身保險的學習一般包括人身保險的定義、人身保險的種類——人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險,每種人身保險又有若干具體分類、定義及標準保單的主要條款,如人壽保險又可分為定期壽險、終身壽險和兩全保險。它們各自的定義、細分類以及標準保單條款等,其中大部分內容是基礎的記憶性知識,要求學生熟練掌握不同概念之間的區別。由于后續專業課程有人身保險課程,因此較深的內容并不適合在“保險學”課程中涉及。我們在課程設計時可以將風險與保險、保險制度、保險原則、保險合同等相關章節的內容都吸納進來,通過設計真實的情境,引導學生自己設定問題,幫助學生自己探究相關問題的答案,完成意義建構。
根據學習內容,“錨”設計如下:
金啟是保險專業的畢業生,畢業后分配到中國再保險集團下屬的華泰保險經紀有限公司風險管理部工作,風險管理部門經常需要為不同的客戶提供風險管理服務、為投保人擬定投保方案。由于他剛畢業,部門經理希望給他多提供鍛煉自己的機會,要求他根據單位的某客戶的情況為其設計一份人身保險計劃和財務計劃。但他在學校時從來沒有接觸過人身保險方案的設計和財務計劃的制定,如何能設計出一個能讓經理滿意、證明自己能力的最佳方案呢?金啟陷入了沉思。同學們,如果你是金啟,你能出色地完成這項任務嗎?
(二)拋錨式教學中問題的確定——“拋錨”
圖1 金啟的任務思維導圖(人身保險計劃)
圖2 金啟的任務思維導圖(家庭財務計劃)
當宏觀背景確定下來之后,接下來的關鍵就是如何確定問題——即“拋錨”。問題一經確定,拋錨式教學的教學目標也就隨之確定下來。我們需要將學習內容鑲嵌于整個項目完成的過程當中,讓學生自主提出問題、解決問題。為完成人身保險方案設計與財務計劃的設計,需要引導學生對項目先進行分析,即設計財務計劃需要哪幾個步驟、掌握哪些知識。可采用頭腦風暴的方式,先讓學生暢所欲言,之后教師可以用思維導圖的方式向學生展示,如何確定為完成項目需要解決的問題作為參考,并鼓勵學生各自設計不同問題,但必須清晰、易于實際操作,具體如圖1、圖2所示。[6]
課堂上教師還可以引導學生設計諸多的拓展問題以引發學生的持續探究興趣,達到多學科知識交叉的目的。如金啟面對的客戶群體是怎樣的,某客戶面臨的風險有哪些,他目前的風險管理方案是否合適,人身保險的起源與發展歷史如何,目前世界人身保險市場的發展狀況如何,中國再保險集團的性質、保險經紀公司的主營業務、我國的保險集團有哪些,我國的前五大人身保險公司是哪些,它們主要的人身保險產品是什么等。還可以用思維導圖就拓展性問題進行分析,引導學生的自主學習方向。
(三)拋錨式教學的自主學習與協作學習
當問題確定下來之后,就到了學生自主學習與協作學習的階段。在實踐教學中,教師需要將學生4~5人一組分成若干小組,設計不同類型的項目5~6個,如為單身家庭、單親家庭、雙親單收入家庭、雙親雙收入家庭及有子女家庭中子女不同的成長階段、不同企業的團體人身保險等。每一組領一個任務,讓學生處于金啟的角色去學習調查、了解、設計不同類型家庭的人身保險計劃與財務計劃,鼓勵學生自由發揮,而不是根據教師的參考意見來完成項目,并將創意列為評價學生成果的一個指標,在課堂組織討論階段通過不同組員之間的調查結果來進行對比、交流、討論。
在這一學習階段,教師要做好角色的轉換,主要充當學生的協助學習者、學習的促進者,為學生提供好學習參考書目、查閱的網站資料、學生最終提交的成果以何種形式設計等建議,為學生的學習搭建好腳手架。
(四)拋錨式教學效果的形成性評價[7]
學生學習要取得良好的學習效果,能夠對所學知識記憶深刻,必須經過一個來自同伴和他人的反饋過程。通過他人建議來反思自己的項目完成情況,并對項目進行不斷的修正。如果沒有反饋,學習將變得相當困難,這一過程就是拋錨式教學中所倡導的形成性評價的過程。通常課堂上可以采用自己評價自己小組的成果、他人評價自己小組的成果、教師評價總結等形式,然后學生根據評價對方案進行優化并完成上交。這一環節教師需要給出學生自評與評價他人的一些標準,如搜集信息的能力、處理信息的能力、學習知識的廣度與深度、自主學習與小組協作能力、形成性評價能力、多媒體演示文稿的創作能力等,盡量避免分組學習后項目最終成為個別人任務的現象。拋錨式教學整體教學效果的評價不需要特別的環節,只要學生能積極參與、能較好地完成項目,教師上課時做好觀察記錄、對學生進行表現型評價就可以了。轉貼于
受我國教育體制的影響,我國學生普遍在這一環節較為薄弱,很多學生不擅長上課時的總結發言,因此需要在這個環節多鍛煉學生。另外教師在總結評價時應當教會學生在口頭總結時能對內容進行分類總結介紹。
四、“保險學”課程拋錨式教學的
教學策略與媒體支持
華盛頓兒童博物館有句格言:“我聽見了就忘記了,我看見了就記住了,我做過了就理解了”,[8]這句話也適用于大學生,因為聽、看與做的結合符合人腦對知識的記憶過程。信息技術的發展使拋錨式教學中的真實情境很容易呈現在學生面前,達到聽、看、做的結合,可以說拋錨式教學的整個環節離不開媒體技術的支持。下面仍以上述教學內容為例,來談談拋錨式教學的教學策略與媒體支持。
(一)拋錨式教學的教學策略[9]
1. 拋錨式教學的教學準備工作
教師采用拋錨式教學時,學生處在自主學習的過程中,學生需要制作展示文稿,因此需要給他們在課后進行充分準備的時間,教師應當提前兩周或一個月將需要完成的項目告訴學生。課堂上,首先將項目背景以視頻的方式展現給學生,看完視頻后就組織學生討論如何分析項目,為完成項目需要做什么準備。之后為學生展示教師以思維導圖形式對問題的分析,鼓勵學生學習用類似的軟件來理清思路,將學生進行分組,并引導學生分析評價成果的標準,鼓勵學生創新性思維。同時教師最好能建一個與學生交流學習的平臺如qq群、博客、郵箱或電話等,為學生課后的自主學習、協作學習、交流與討論、后續的課堂成果展示以及評論與交流做好后續的教學準備。
2. 課堂討論的組織
在正式的課堂分組討論階段,首先組織學生上臺匯報學習成果——自己小組制作的多媒體課件,并請同組組員對自己小組的成果進行評價,要求思路清晰、言簡意賅;然后請其他小組對該組成果的不足之處提出建設性的意見;最后是教師的評價與總結,并要求學生針對大家的意見對所提交的成果進行修改、定稿后上交,教師根據學生表現評定為平時或期中考試成績。
(二)“保險學”課程拋錨式教學設計的媒體支持
拋錨式教學是隨著信息技術的革命而被廣泛采用并推廣的,媒體的支持手段在拋錨式教學環節中起著十分重要的作用。
首先在“錨”的設計上,可以引入一段視頻或flash動畫,視頻可以用powerpoint演示文稿展示,也可用繪聲繪影軟件來設計。這樣就可以將故事的背景以可視的方式展現在學生面前,較易創設真實的情境。
其次在“拋錨”階段,采用mindmanager軟件編輯思維導圖作為輔助工具,來幫助學生梳理完成任務需要的步驟、搜集的信息、分析的方法等。
再次在自主學習階段與協作學習階段,需要學生學會利用學校的圖書資源、網絡資源以及專業網站(如保險行業協會網站、保監會網站、保險公司網站等)信息。
最后在形成性評價階段,要求學生提供的成果形式是多媒體演示文稿,鼓勵學生學習使用ppt、概念圖、思維導圖、電子書等多種形式提交最終學習成果,供不同組的同學進行交流、參考學習。
一、課程內容模塊劃分
該課程包括三個模塊:保險學基礎知識、保險分類及各個險種的功能和意義、保險公司經營與管理。三個模塊的劃分是以教學內容和教學方法的選擇差異為依據,緊密服務于教學目標的實現。其中,保險學基礎知識以講授法為主,講解風險與風險管理、保險制度、保險合同等保險學基礎知識以及保險市場各參與者,同時輔以結合時事熱點的新聞視頻或案例導入、啟發提問、隨堂習題練習和講解、頭腦風暴等方法,提升學生的參與度和積極性,營造良好的學習氛圍。并在主要章節課后設置了章節小測環節,一是對學生的學習效果進行檢測并給予學生即時反饋,二是有利于老師掌握學生學習情況,便于查缺補漏對易錯知識點進行講解。
第二個模塊保險分類及各個險種的功能和意義,包括人身保險、財產保險和社會保險三篇。在介紹社會保險的基礎上,進一步講解人身保險和財產保險內容。該模塊是本門課程的核心,學生不僅需要掌握各個險種的功能和意義,會利用互聯網資源測評保險產品,還需要具備應用相關保險產品轉移個人和家庭所面對的風險的能力。因而該環節中,除了以講授法講解理論知識,本人還設計了小組營銷對抗賽的模擬實踐環節。提前一周將小組營銷對抗的題目及要求下發給對應的小組,確保本節課的理論知識和本周的小組營銷對抗賽題目相匹配,不僅能提升學生對于理論知識的理解,也能達到翻轉課堂的效果。本模塊的最后一周,設置了綜合應用課,精選2-3個課程中使用過的案例,利用所學的關于險種的知識對案例進行綜合分析,強化學生的應用能力。
第三個模塊,保險公司經營與管理部分主要要求學生通過在保險學實訓軟件平臺上完成個人及團隊實訓任務,扮演保險公司不同崗位工作人員操作不同險種的投保、錄單、核保、承保、保全、理賠、續保、退保等流程,幫助學生更直觀的體驗和理解保險公司的經營管理,也增進對于第一二模塊理論知識的理解和技能的掌握。
二、教學方法
(一)案例分析
教師精選案例,通過藍墨云班課平臺提前一周分發案例,案例正文之后會有相應的思考題,引導學生對案例進行思考。通過在課程中提問互動、頭腦風暴、提交小組作業等形式對學生的案例學習效果進行檢查。同時,引導學生應用所學的理論知識分析案例并提供可行的解決方案,一方面加強了課程互動,另一方面也提升其學以致用的能力。所使用的案例小部分來源于教材,大部分來源于新聞熱點事件和本人自生活中搜集的真實案例,每年根據當年的新聞熱點進行調整更新,達到70%以上的案例更新率。同時,同一個案例可以結合不同章節的知識進行深度分析,全方位多角度展示案例中當事人的保障規劃分析,不斷幫助學生更好的理解和應用綜合規劃。
(二)小組營銷對抗賽模擬實踐
在小組營銷對抗賽中,10個小組分別扮演保險公司人或經紀人角色,向特定客戶或者潛在客戶推介保險產品,每兩個小組推介同類但不同形態的產品進行相互對抗,教師對內容和營銷效果進行評分,聽眾學員模擬客戶對產品進行投票,微信公眾號推廣三個部分共同構成了小組成績。該環節教師通過藍墨云班課提前一周將題目下發給對應的小組,小組自行利用教材、互聯網、教學資源庫等資源研究產品的優缺點,挖掘賣點,進行營銷包裝,并于下堂課進行營銷展示,以此確保當周的課程理論知識和本周的小組營銷對抗賽題目相匹配,達到翻轉課堂的效果。該任務的設置通過小組對抗和在線網絡營銷,營造模擬真實情況的保險營銷環境,使學生真切體驗保險營銷的過程,包括客戶需求分析、產品和競品研究、產品呈現、客戶關系管理、個人形象管理等,提高學生對于各險種功能和意義的理解,同時培養學生獨立進行保險產品測評、開展保險營銷的能力。
天災人禍聽上去遙遠,但天有不測風云,人有旦夕禍福,年初南方的特大冰雪災害、“4•28”膠濟鐵路撞車事故,以及“5•12”汶川大地震,給人民的生命財產造成了極大損失。災害過后,人們必將進一步提高風險意識和保險意識,在生活中未雨綢繆,掀起一股投保熱潮。
事實上,保險業在我國被譽為2l世紀的朝陽產業。首先,巨大的人口基數和人口的老齡化,以及家庭結構的小型化,將有利于保險業市場規模的擴張;其次,我國目前的保險深度及保險密度都很低,從而為保險市場提供了巨大發展空間,如汶川大地震造成的經濟損失極大,但據保監會官員透露,有投保的部分比例卻很低;第三,居民收入水平的不斷提高,將為保險業市場規模的擴大提供良好的經濟基礎;第四,經濟的持續快速發展,將為我國保險業市場的長期發展提供可靠保證。
可以說,保險業與我國許多傳統行業相比,正處于血氣方剛、蒸蒸日上的“青壯年”時代。近年來,其年均高于30%的增速,不知令多少“老大哥”行業“心馳神往”。
保險行業蒸蒸日上,那么從業人員的情況又如何呢?
中國保險監督管理委員會主席吳定富說,目前中國保險業進入了發展黃金機遇期,但同時也是矛盾凸顯期。目前中國保險業發展存在三對矛盾:人民多樣化的保險服務要求與保險業有限服務能力的矛盾;保險業快速發展與相對薄弱的行業基礎的矛盾;行業發展與保險業人才總量不足的矛盾。人才不足,尤其是保險高級管理人員的緊缺,已成為制約中國保險業發展的瓶頸。有關數據表明,目前保險行業人才總量不足,供需只有1∶4的水平。
而社會上對保險學及相關專業的就業也存在不少誤解,不少人認為保險學專業就業就是賣保險。事實卻遠非如此,從事保險營銷的只是保險業中的一部分人員,其他人員諸如組訓、培訓講師,核賠核保人員,資金運作人員,精算人員,不僅人才需求量大,而且工作體面,待遇優厚。保險業不光需要吃苦耐勞的營銷人員,更需要具有比較深厚理論素養的本科層次的專業人才。對外經濟貿易大學保險學院對中外大型保險公司所做的發函征詢調查顯示,我國的各大保險企業都對高級保險專業人才具有極大需求。
保險公司在初創期,肯定希望多多利用同行的“成品”人才,以期短期內打開市場并站穩腳跟,但一旦進入成長期,保險公司就會更注重自我造血,從學校吸引人才,并予以重點培養。現在,越來越多的保險公司紛紛與高校聯手或自創學校培養人才。
【專業介紹】
在整個行業高速發展的大背景下,保險學專業在高校內如鮮花般競放。尤其是各大財經類高校的經濟類專業,都先后開設了保險課程。
保險學專業是為適應我國保險業對保險專業人才的需求而開設的,主要培養具有較強的保險經營管理能力,具有寬厚扎實的現代經濟、金融、保險及精算理論基礎的復合型保險業務人才。
開設的主要專業課程有:政治經濟學、微觀經濟學、宏觀經濟學、貨幣銀行學、財政學、國際金融、國際貿易、會計學、統計學、經濟法、民法、國際商法、保險學原理、財產保險、人身保險、海上保險、再保險、責任和信用保險、社會保險、保險投資、保險會計、保險學原理、保險理論與實務、運籌學、利息理論、精算數學、生命表構造與設計、壽險精算實務、資產負債管理、損失分布、風險理論、人口理論和社會保險等。
畢業生的主要就業去向是政府機構、保險公司、保險中介機構、會計師事務所、高等院校、投資機構、證券公司、銀行及其他金融機構。
相近專業主要有:經濟學、國際經濟與貿易、財政學、金融學、國民經濟管理、貿易經濟、金融工程、信用管理、網絡經濟學、體育經濟、投資學、環境資源與發展經濟學、房地產經營與估計、統計學、國際文化貿易、稅務、稅收等。
【魅力高校】
1. 西南財經大學
西南財經大學是教育部直屬的國家“211工程”重點建設高校。該校是1983年全國首批設置保險專業的四所高校之一,所成立的保險學院是國內普通高校中規模最大的保險專業學院之一。保險學院與金融學院、中國金融研究中心共建的金融學和中國金融研究中心是國家級重點學科和國家重點實驗室。學院設有保險學(含綜合保險、保險精算和保險雙語實驗班3個方向)、勞動與社會保障兩個專業。
學院師資力量雄厚,有教授5人,博士生導師4人,碩士生導師13人,副教授12人。畢業生連續幾年在名牌、重點高校相關專業的研究生錄取中奪魁。畢業生長期供不應求,被《人民日報》《中國教育報》喻為“搶手貨”“稀缺品”。
2. 中南財經政法大學
中南財經政法大學是教育部直屬的一所以經濟學、法學、管理學為主干,兼有文學、史學、哲學、理學、工學等學科門類的普通高等學校,是國家“211工程”重點建設高校,由原隸屬財政部的中南財經大學和原隸屬司法部的中南政法學院合并組建而成。
該校新華金融保險學院設金融系、保險系和投資系。學院專業學科體系完備,優勢明顯,特色突出,已形成“學士―碩士―博士―博士后研究”多層次的、完整的人才培養體系。教師隊伍中,有教授18人,博士生導師9人,副教授36人。金融學、投資學、保險學、工程管理等四個專業招收全日制本科生。
3. 南開大學
南開大學是教育部直屬重點綜合性大學,是敬愛的總理的母校。在國內,南開大學是較早設立風險管理與保險學系的院校,多年來培養了大批保險專業本科生、碩士生和博士生。除培養保險學專業的畢業生外,南開的精算專業也培養了目前活躍于壽險業的人數較多的精算師,業內有“精算在南開,保會在西財”之說。
已畢業的保險學學生基礎理論扎實,知識領域寬廣,外語基礎好,專業技能強,因而普遍受到用人單位的好評和重用。很多畢業生已成為業內中、高層管理人員。
4. 上海財經大學
上海財經大學是教育部直屬的國家“211工程”重點建設高校,現已成為一所以經濟管理學科為主,經、管、法、文、理協調發展的多科性重點大學。該校金融學院是一所師資力量雄厚,金融學科門類齊全,能培養本科生、碩士生和博士生的學院。學院現設有4個系(銀行系、國際金融系、證券期貨系、保險系),4個本科專業(金融學、保險學、信用管理、金融工程),4個碩士點(金融學、保險學、金融數學與金融工程、信用管理),4個博士點(金融學、信用管理學、金融數學與金融工程、保險學)。
5. 中央財經大學
中央財經大學是教育部直屬的國家“211工程”重點建設高校。該校保險學院是我國高等院校中最早建立的保險系科,其中的保險專業在1983年以前是全國唯一的,也是1998年教育部特批保留的專業,2002年被教育部批準為國家級重點學科,2007年被批準為國家級特色專業建設點。
該學院在本科階段設有保險、勞動與社會保障兩個專業以及保險專業精算方向,在研究生階段招收保險學、精算學和社會保障學專業的碩士研究生及金融學專業保險學方向、精算學方向的博士研究生。
該學院在本科生階段實行了導師制,能更好地指導學生的學習和科研,本科生的研究能力較強。學生有機會參加海外學生交流和海外實習。學生社團活動豐富多彩,其社團組織――保險研究會被評為國家百強社團。
6. 湖南大學
湖南大學是教育部直屬的國家“211工程”“985工程”重點建設高校。金融學院是該校最具活力與特色的院系之一,擁有湖南省創辦最早的金融學科,也是中國人民銀行總行首批部級重點學科,湖南省“十五”重點建設學科,國家“211工程”重點建設學科。學院下設貨幣金融系、應用金融系、風險管理與保險學系。
金融學院秉承“開拓務實,敢為人先”的辦學作風,學科建設與時俱進,1992年在全國最早一批創辦精算專業,2002年與全國9所高校一起實行保險本科專業單列。保險學本科專業分為保險方向、精算方向招生。
7. 保險職業學院