時間：2023-12-27 10:45:33
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一、精神家園的概念內涵
精神有意識、思維、心靈、神志、活力、精力等意思，因此精神家園即心靈的家園。精神家園是人區分他我、存放精神內容的“房屋”，意味著生存和安頓。很多學者給精神家園下過定義。陳杰認為，精神家園是主體堅信不疑的、被認作是自己生存的根本、生命意義之所在的終極價值和目標體系，是以符號、形象等象征物存在的文化世界、價值世界、意義世界[1]。嚴春友認為，精神家園是指一個民族以至人類的文化中具有持續性和穩定性的價值系統，它為人們提供了一整套現成的價值觀念，從而為人們描述出了世界的圖景和生存的意義[2]。詹七一和張立新認為，精神家園“是這樣一種精神實在，它以比較完整的價值形態表達人與世界的總體關系，向人們展示具有完整價值和意義的世界圖景，它因價值自足而使人們為之向往，成為人類精神的安身立命之所，是合意愿安排的穩定成型的精神心理模式”[3]。筆者在這里將精神家園定義為，個體社會化過程中依據自己所處的背景文化，通過內化價值觀和認同文化身份，在理性意識支配下構建的精神歸屬圣地。她是人之為人的根本和個體清晰自我概念的來源，提供著生存意義的關懷和自我價值定位，保證個人身心系統的和諧穩態和能量的循環再生，更能在身心受威脅時維持生存的意志和自我的完整統一。精神家園是一形而上的抽象概念，包括兩個維度四個方面。在元素共有性維度上包括個體性心理和群體性或民族性心理。前者有更多的個體主觀色彩，后者則是相對客觀的存在。因為個體性心理的存在，使得同一文化背景下的人們，各自有自己獨特的精神家園。正如哲學大師坎貝爾（JosephCampbell）①說的，“能使你一次又一次找到自我的地方就是你的圣地。”但是精神家園關于生存意義和超越理想的生命關懷，是以群體精神家園為基礎和條件的。民族共有精神家園扎根于共有文化。文化是精神家園的主體和靈魂，因此一定程度上，文化就是精神家園。中華民族的發展從先秦到明清，人們的精神歸屬也從圖騰崇拜轉為山水田園，在理想和現實的斗爭中維持著最后的自我價值感，從而在精神危機的縫隙中延續生命。這種維持生命的自救意識經數千年積淀儲存在集體無意識中，成為文化背后的凝聚力量，成為超個性的共同心理基礎。因此文化是共有精神家園的根基，而共有精神家園是個體精神家園的基礎。下文提及的精神家園指的也主要是群體精神家園。在現實性維度上有精神現實和物質現實，包括世界觀、價值觀、民族性格以及風俗儀式、言語、符號標記、文字記載、空間排布等元素，其中相對穩定的價值觀、民族性格等是精神家園的核心元素，而其他次要元素按權重規則補充排列，共同構成動態發展的復雜系統。
二、大學生精神家園訴求分析
（一）大學生精神家園的外部訴求馬克思和恩格斯在《德意志意識形態》中曾說：“作為確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，就有任務，至于你是否意識到這一點，那是無所謂的。這個任務是由于你的需要及其與現存世界的聯系而產生的?！盵4]人無法擺脫這個使命和任務而只能沉浸其中，因為人無法擺脫歷史而只能接受歷史。人是不僅僅有本能的精神動物，社會性和文化性決定了人只能在文化的界定中找到自己的位置，明了自己是誰，繼而才能開創文明。但是另一方面，文明的發展史也是一場文化和人種的爭斗史。世界的發展很多時候都是以犧牲一部分作為代價來換取另一部分的繼續存在和輝煌發展的。這在古代是，在近代是，現代也是。一個民族，一種文化，她的延續和發展需要生存和歸屬于其中的子民之有意識保衛，保衛的力量越強大文化就越具有生命力，而這也是國難興邦的原因。大學是研究高深學問、培養高級人才的地方，是文化傳承和發展創新的基地，“是一個栽培普遍性的理念與理想，如平等、公正、和平的地方，這些理念與理想對于純潔而有朝氣的大學生具有啟發和挑戰的作用”[5]。青年興則國興，青年強則國強。隨著新科技革命的蓬勃和深入發展，世界各國、各地區的競爭將是全方位的，其中以科技競爭為核心的綜合國力競爭歸根到底都是人才的競爭。作為現代教育主體的大學生，肩負著社會發展與進步的責任和使命，是國家民族的未來和希望。他們的素質如何，對一個民族、一個地區的發展有著十分重要的影響，不容小覷?？梢哉f，大學生是否具有文化素養，是否依戀和認同自己民族的文化，進而構建自己的精神家園并堅守之，決定了一個民族是否后繼有人，決定了一個國家是否能長遠發展，并且隨著時代的進步和發展，大學生對社會的這種影響將會更加廣泛和深刻。然而大學已經不再是象牙塔。隨著改革開放的深入，社會變遷、文化碰撞都在加劇，市場化、功利化、商業化現象在大學泛濫，加上我國大學改革中出現的諸多問題，大學生表現出責任意識淡薄、使命意識不強的一面，處在精神失落的威脅之下：大學生科學精神與人文精神分離，創新思維缺乏；大學文化素質教育較表面化，缺乏實質內涵；大學校園誠信缺乏，乃至學術不端幾成常態；多元文化背景下大學生道德價值觀發生沖突，缺乏明確的價值導向……這些問題已成為當代大學生素質提高過程中的軟肋。大學的根本在于重塑人的意義世界，大眾化時代的大學使命仍然是選拔和造就推動社會進步的、具有精英意識和精英精神的精英階層[6]，也就是文化素養、民族素養、心理素質、專業水平等普遍較高的、擁有開闊眼界的創新型人才。因此，關注并幫助大學生構建精神家園，成為高等人才培養過程中不可缺少的環節和內容。
（二）大學生精神家園的內部訴求精神家園是在文化的升華和凝縮中形成的。文化的存在和發展需要人們的依戀和認同，而生活于其中的人同樣需要歸屬于文化以獲得存在感和安全感。精神家園是人們安全感、存在感和自我價值感的來源，在這里人們能夠虔誠地信奉愛、喜悅、和平、自由，也只有在精神家園的引領下生命的力量才源源不斷，人類才能不斷超越和無限接近理想國，實現文明傳承和種族延續的可持續發展。精神家園這片“詩意棲居”扎根于文化系統，是存在于人的大腦又超越人的內心的復雜系統，在表征和自組織的過程中實現著自己的功能，因此精神家園具有時間屬性，即通過大腦的思維過程實現過去、現在和未來的聯系，這也使得精神家園的影響力跨越時間而長久持續。從這個角度出發，精神家園是可持續發展的動力來源和歸宿?？沙掷m發展理念的原生意義是協調人與自然生態環境的關系，注重發展的整體、持續和協調。這種應對環境變化的生存智慧，在處理一切與人的關系時都同樣有效。高等教育可持續發展理念的提出也是基于此。高等教育可持續發展的過程即協調高等教育生態環境中主、客體關系的過程，從而實現教育的長遠良性發展。人作為高等教育活動的主體，實現人的可持續發展是高等教育的根本目標。大學生作為素質較高、潛力無窮的社會群體，是國家、社會、民族和世界的希望，他們的發展直接關系到人類的發展命運。人生活在物質世界里，更生活在精神世界里。在現代社會，獲得基本的飽暖生存條件已不再是人們最緊要的需求，根據需求層次理論，安全、愛和歸屬等高級精神需求會更迫切，而這些正是精神家園最能滿足人的方面。從刀耕火種到信息科技，人類對自然由敬畏崇拜變為掠奪征服，工具理性籠罩下的“拓荒精神”成為主流并越演越烈，人們粗暴地對待地球的結果是生態失衡———環境污染、人口激增、空間擁擠、資源匱乏、病毒抗藥……而物質世界和精神世界是相互依存的，外部環境的幾近崩潰引起人們內心的混亂，反過來精神世界的失衡又體現在人們的行為中：物質主義極度發展帶來無限便利的同時，遠遠超越閾限的感官刺激引起躁狂、暴力、噬癮癥、精神衰弱、精神分裂、自殺等心理、生理失調；現代社會充斥的利益爭奪、人情冷漠、誠信缺乏使人們內心空虛、浮躁，開始厭惡現實人際交往，而網絡的便利更加劇了人與人之間的空間距離……心理學研究證明，人類通過對自己生活的控制獲得安全感，否則會形成習得性無助?？梢?，現代社會的失衡發展使人們陷入了深深的無能感之中，迷失了自我，喪失了文化認同的身份感，不知自己是誰更不知應該棲身何處，儼然爆發了全民焦慮。成人的心理問題反過來影響兒童。誰能保證經過幾代的累積，焦慮仇恨的負性情緒能量不會悄悄扎根，潛伏在集體潛意識中？人類歷史是文明積累的過程，文明體現在物質世界的豐富，更應體現在精神的健康和諧。“在晚期現代性背景下，個人的無意義感，即那種覺得生活沒有提供任何有價值的東西的感受，成為根本性的心理問題”[7]，面對精神危機，構建并堅守精神家園這片“圣地”成為人們最大的需求。大學象牙塔的隔離被打破后，社會毫無保留地暴露在大學生面前，他們同樣受到精神危機的浸染和毒害，因此幫助大學生尋回精神家園是高等教育不可推卸的重要任務。
三、精神家園的構建條件
傳統文化：人是一種精神性自組織系統，創造了文化系統來解釋和適應世界并依賴文化系統而存在。文化內在于人的一切活動，是影響、制約、左右人的行為方式的深層的、機理性的東西[8]。這種生存方式通過教育內化到個體的內心世界，所以文化即人化，是自然人變為社會人的過程和結果。精神家園也是人類自組織的結果，她的構建材料和零件要在文化，尤其是傳統文化中去尋找。歷史文化是人自身生長的軌跡和作出的創造，更是人歸屬的根本[9]。一個人從自己民族傳統文化中汲取養分、積蓄力量、找到自己的位置，才能找到自己的精神家園，獲得歸屬感，使生命的力量厚積薄發，體現生存的價值。社會的發展促進文化不斷革新，精神家園也隨之發生變化，但精神家園的核心元素依然是優秀傳統文化賦予的。理性自我意識：審視和批判是人類特有的理性精神，是西方哲學確認的人之本性的一種表現“，人作為理性的主體被理性的能力提升到了世界的中心位置，人才能真正明確自身的價值和意義”[10]。理性意識將人置于觀察者地位，不斷探究包括自己在內的整個世界，“人類生活的真正價值，恰恰存在于這種審視中、存在于這種對人類生活的批判態度中”[11]。在人類發展出理性意識之前，所有與精神有關的事物是不可能被創造的，在理性意識的批判下人類文明才得以形成與發展?！爸挥心切⒗硇耘c知識結合起來思考自我、關心民瘼、傾聽天籟、挺拔自己的主體意志，充分顯示自己個性的人才有自己的精神家園?！盵12]因此精神家園的構建和完善同樣以理性意識的發展為前提。價值觀：社會人總是向文化而存在的。文化作為民族靈魂的體現，其深層呈現為一種對世界的基本態度，并為某種價值信念的思想體系與行為規范所界定[13]，決定著個體的基本行為態度傾向，制約著人們的生活方式，是社會人存在的基本前提之一。西方哲學被稱為西方文明的精神家園，正是因為它為西方文明確立了核心價值觀念和理性化的道德規范。作為文化心理結構的核心，價值觀決定了人類文化心理圖式與文化行為模式的對應關系[14]，也就決定了精神家園對個體精神世界的和諧統一和生存模式的決定作用。個體價值觀的形成，是個體精神家園的構建條件和構建主體的形成。
四、大學生精神家園構建的途徑
精神家園是人存在的基礎和可持續發展的精神動力源，在個體安全感的獲得、文化身份的定位、創新意識和創新能力的發揮、自我價值感的確定等過程中具有不可忽略的特殊地位。構建大學生精神家園是個體精神生態平衡發展的需要，也是創新型國家建設的需要。精神家園的構建可伴隨人的一生，企圖用一朝一夕就構建起大學生的精神家園是不可能的，但幫助大學生做好構建精神家園的鋪墊準備，對于個人心理健康和民族的長遠發展都是有百益而無一害的。精神家園以文化為依托，以理性意識為先導，以價值觀念為構建標準，是個體心理與文化相互嵌套的動態發展的復雜系統。2010年在清華大學百年校慶大會上的講話中指出，全面提高高等教育質量，必須大力推進文化傳承創新。因此，可以從以下四個方面促進大學生精神家園的構建。
（一）民族文化主體意識的培養主體意識指人們對自身在主、客體關系中的主體地位和作用的積極、能動的反映，自覺理性的認識，即自覺意識到人在現實世界中優越的主體支配地位[15]，它使個體意識到自己在被社會塑造的同時并未被完全規定，仍然是自主自動的。大學生是傳統文化的守護者和維新人，因此要培養大學生的傳統文化自主意識，使之全面理性地看待外來文化，在彰顯自己的文化獨特性中澄清自我概念和意義。
（二）核心價值觀的熏陶價值觀是人之所以為人和如何為人之道。任何一個歷史階段都有且必須有自己的核心價值觀念作為行為規范，以此支撐起社會運行的機制。價值觀一旦形成就逐漸變成無意識內容，成為個體一貫的行為模式和穩定的態度。處于文化多元、思想后現代的歷史時期，“怎樣都可以、怎樣都不錯”的后現代式思維給人們的理性價值判斷帶來了沖擊和挑戰。當代大學生比任何其他的歷史時期和文化階層的人都需要有強有力的價值觀的引領。因此有必要在對中華傳統價值觀念批判繼承的基礎上融入時代特色，繼續將社會主義核心價值體系作為建設主體，尤其應作為學校文化建設的主題，以此推動大學生精神生態和精神家園的建設。
【關鍵詞】精神文化;傳統文化;包裝設計
包裝設計要滿足消費者的精神文化需求,主要表現在包裝設計的策劃和整體元素之間的整合。“由于社會的發展,包裝設計從重視功能性轉變為關注人們的精神文化需求。這要求包裝設計要給人們帶來更多審美的、藝術的、情感的和精神文化的含義?！闭缑绹O計師金斯―貝爾森所言:“產品成功的關鍵不在技術方面,產品成功的關鍵是在設計要與使用者的內心和情感的非常一致,以失敗而告終的產品是由于不能將技術與使用者的內心相合”。丹麥設計師凱?博杰金說:“我們所制造的東西應該是有生命的,有心臟在其中跳動,它們應該是符合人們精神文化的有生機的和溫暖的?！边_到在消費過程中使消費者在精神文化上得到滿足。
一、 精神文化對包裝設計的重要性
流芳百世的文化圣人、哲人、文人等。人們崇尚的不是他們生前的具體生活,而是被升華了的精神遺產―這個遺產的核心是“身心的自由度”。物質生活非常富有的精英階層生活是百姓普遍向往的。可人們一般不易了解他們內心的孤獨、恐懼和緊張,需要有更多的精神調節,所以,他們并不以為自己是世上最幸福的。平民因沒有充足的生活保障,追求穩定的生活會給他們帶來很大的精神享受,但是,當物質生活達到一定程度時,人們對物質追求的就逐漸降低,隨之開始加大對精神享受的追求。
“幸福感是由物質生活和精神生活和諧互構成的,物質生活只有上升到精神層面才會產生幸福感。得到需要會有的滿足感,獲得成功會有勝利感,體會創造會有成就感,內心淡定會有平穩感,臨危不懼會有輕松感,主動審美會有愉悅感……包裝設計就是要以人的精神愉悅為本,從而達到商品的銷售。改變人們的生活方式,達到讓消費者在高高興興的狀態下購買商品。”最新的《日本包裝辭典》對包裝設計提出了解釋:“為了使企業和商品在社會上有一個好的印象所進行的活動。”我們今天的包裝設計必須開發消費者的精神文化需求。真正地體現出企業和包裝行業對消費者的感召力,給消費者一個誠信、親切、愉悅和時尚的“好印象”。
二、繼承和發揚傳統包裝中的精神文化內涵
傳統包裝的造型和裝潢要重在人的內在情感體驗等因素,從而使其包裝具有實用的合理性與注重心理體悟的情感性相結合的特征。“中國傳統包裝特別善于借自然萬物的形象來表達自己的精神文化,他們把自然萬物同自己要抒發的思想感情和審美情趣巧妙地結合起來,在創作過程中無形中注入了人們的精神文化因素,當發現精神文化因素與包裝法則發生沖突時,他們不惜舍去包裝法則,從而在設計中顯露出一種非常和諧的人情味和樸實自然的親切感,達到了設計者與使用者精神文化間的交流?！敝袊鴤鹘y包裝表達人們共同精神文化需求方面,設計者選擇最多的是具有象征意義的動植物形象:如象征愛情的魚和蓮,象征長壽的桃子,象征多子的石榴,象征富貴的牡丹,象征吉祥的龍鳳等等。把人視為主體,以物相補助,認為“人是萬物之靈”,從而使包裝在注重實用功能時也注重對人的精神文化熱切關注。如,壇裝的紹興老酒,壇蓋就是一個小碗,可以當酒杯使用,一些傳統商品包裝容器,如壇、罐、簍、筐等,用完之后這些包裝物還可以當裝飾物或做生活容器繼續使用。傳統包裝的精神性和情感性體現出對消費者濃厚的人情味,這也正是它能打動人的關鍵所在。
中國傳統包裝更多指向“樸素”、“平淡”,如:一些地方土產品的包裝,醬菜用柳編的或竹編的小簍一裝,外面糊有油紙防止滲漏,貼上紅紙并標明商品名稱、產地、字號、不失為一種經濟合理的包裝。尤其是我國南方的竹編、那藍、筐、簍、籠、箱、罐、盒用做包裝物更具有特色,即經濟又實惠,深受人們的喜愛。中國的傳統包裝在過去雖不算發達,但其包裝樣式都是老百姓所喜聞樂見的并融入生產商和消費者的情感,即經濟又實惠,深受人們的喜愛。
人們常說:“包裝源于生活?！卑b同藝術、哲學、宗教等一樣是一種文化的載體,它負載著豐富而深厚的文化內涵。一個優秀的包裝設計必須有“根”。這個“根”就是本民族文化的“根”,要充分考慮民族文化對包裝的影響。任何一個民族的文化需要一個命脈將其進行貫穿,這就是文化的脈絡,如果將脈絡斷開,這種文化就不會傳承下去,那么這個民族如果失去了自己固有的文化,這個民族還有生存、發展的前題了嗎?包裝設計做為一種文化現象,也必須順應本民族文化,否則一切都是空談。我們來看,當今許多商品包裝都是以犧牲傳統文化作為代價的,這種做法,那只是一時的焰火五彩斑斕,輝煌之后就什么都沒有了。包裝設計應是一個順應多元文化的發展趨勢,達到古為今用,洋為中用,在發揚傳統文化基礎上學習外來先進的包裝技術,取其精華,將傳統與時代相結合,達到“百花齊放,推陳出新”的目的。
三、 全球經濟一體化需要轉變文化觀念
文化是人類社會生活和行為方式的總和。我們人類社會是由不同地域環境、不同民族和不同歷史環境所構成的整體。因此,各民族所遵循的生活方式和價值觀也各不相同,所形成的文化也就各有特色?！皬膬r值觀的角度來探討文化差異,主要是指以價值文化為核心的社會文化的差異、不同地域、不同民族,由于價值觀的不同往往表現出文化上的沖突?！笔澜缟厦恳粋€民族都由于不同的自然條件及社會條件的制約,形成了自己獨有的語言、生活習慣、思維方式和價值觀、審美觀,因而也就必然形成了各種不同的民族文化。包裝設計作為民族文化的一部分,也必然會反映出民族的文化特征,并將這種文化觀念和民族性格表現在包裝設計的創造活動中。如德國人在包裝中體現出的科學性、邏輯性、嚴謹而理性的風格;意大利的優雅和浪漫情調;日本人則體現出的靈巧、新穎和細膩的特點,這些都是民族特性和文化觀念的直觀表露。中國的包裝設計則追求平穩、圓滿、喜慶、完整,也是我國人民長期形成的民族心理特征的直觀反映。
傳統文化不是一成不變的它處在與時代的發展對立統一中,同時也在自身的對立統一中不斷的更新和發展,以固定不變的眼光看待民族文化必然會使對民族文化的表述陷于表面而失去生動性。一個民族在漫長曲折的發展過程中,會表現出一系列的時代特征。我們應該認清包裝設計文化在民族性的繼承性和發展性之間的關系,應為包裝設計文化作為一個歷史發展的過程,與民族文化的各個時代的發展是疊合的統一的發展關系,也是民族文化不斷的積淀和發展的結果。
“21世紀將是一個思想文化相互激蕩的時代。一種文化不會吃掉另一種文化,一種生活方式不會取代另一種生活方式,而是相互取長補短,共同發展,形成文化多元共存的局面,各種文化將在全球意識的關照下得到發展。不同文化傳統將在確認自身文化內在精神的基礎上,充分吸收其他文化的養分,推動自身文化實現新的飛躍?！北臼兰o也將是包裝設計更加發展的時代。包裝設計作為文化的一種形態,將完全滲透到社會生活的每一個角落,大到城市包裝,小到一顆衣服紐扣的包裝,都將始于設計。人們將主要生活在一個設計的環境中,包裝設計文化成為現代物質生活和精神生活之必須。
【參考文獻】
[1]王安霞著.《產品包裝設計》 東南大學出版社2008年
[2]馬春東著 《生態?設計》 高等教育出版社 2007年
精神文化需求是指人在社會生活中進行社會行為規范、價值判斷和建構思維模式的觀念形式、意識要素，以及為了生存和發展而希望獲得精神文化成果的需要[1]。大學生的精神文化需求是高校進行思想政治教育的有效切入點，只有理解并尊重大學生的合理的精神文化需求，思想政治教育的內容才能被大學生接受，從而內化為大學生的自覺行動，達到理想的效果。本文從了解大學生的精神文化需求出發，探索了思想政治教育方法。
二、大學生的精神文化需求的現狀
為了解當前大學生的精神文化需求現狀，課題組使用大學生精神文化需求問卷對大學生開展了調查，調查選取了同濟大學浙江學院、浙江大學、嘉興學院、浙江大學寧波理工學院、嘉興職業技術學院、浙江財經大學共6所高校的1002名大學生作為調查對象，從大學生的基礎型精神文化需求、享受型精神文化需求和發展型精神文化需求三個角度對大學生的求知需求、歸屬需求、社會交往需求、尊重的需求、文化娛樂狀況、發展需求、理想需求和信念需求等方面進行了調查。結果顯示，當前大學生具有較強烈的精神文化需求，并表現出一定的特點。
調查發現，當前大學生的精神文化需求總體上良好的，表現出一定的多樣性，并呈現出時代特點，在當前的新媒體時代的影響下大學生的精神文化需求深受新媒體的影響。
在基礎型精神文化方面，當前的大學生表現出較強的求知欲，在學習中不但注重專業技能知識的學習，同時也注重社會交往技能和綜合能力素質的提升，注重自我的提升與發展，這種需求比較理性，能夠激發大學生積極向上的自我學習能力。大學生獲取知識的方式也不再局限于書本和課堂的教學，部分大學生會選擇網絡課堂來進行學習，使得學習更加的方便、自由和靈活。調查發現，社會交往方面總體良好，大學生除了日常的交流之外，更多地使用網絡來進行交流，人際關系總體較好，希望能夠通過學習來提高人際交往技能。大學生有較強的自我意識，對得到尊重的需求比較強烈。
在享受型精神文化需求方面，大學生的文化娛樂活動主要是看電影、唱歌、上網和看書，娛樂活動內容較為豐富，但多數的娛樂文化活動是通過上網來進行的，大學生上網主要也是為了娛樂，說明滿足大學生的享受型精神文化需求的渠道較為單一，大部分是通過上網來進行的，從而使得互聯網對大學生生活的影響越來越大。調查顯示，當前的大學生對學校的文化娛樂活動滿意度不高，參與的積極性不高。比起單一的理論知識的傳授類活動而言，大學生們更喜歡選擇動手能力強的實踐類的活動。
在大學生的發展型需求方面，當前的大學生有強烈的自我實現需求，期待能夠實現自我價值。大多數的大學生認為在大學期間應該好好學習，注重培養自己的工作能力，但也有部分學生對待學習的態度較為消極，沒有學習目標。大學生有較強的社會責任感，想要為他人和社會多作貢獻，但也有部分學生比較務實，追求眼前的利益與功效。
三、以大學生的精神文化需求為導向，探索思想政治教育方法
當前高校的思想政治教育對新形勢、新情況的適應程度還有待進一步提高，其中，思想政治教育與大學生思想實際脫節是原因之一[2]。高校的思想政治教育工作者應該從當前的時代背景出發，把思想政治教育和大學生的精神文化需求相結合，從而適應當前的形勢與要求，以大學生的精神文化需求為導向，滿足大學生合理的精神文化需求，引導大學生形成正確的精神文化需求，探索適應時代背景和大學生發展要求的思想政治教育工作方法。
1.關注大學生的基礎型精神文化需求，發揮學生的主體作用，轉變思想政治教育觀念
大學生的基礎型精神文化需求總體上得到了滿足，但得到他人尊重的需求較為強烈，調查顯示大學生在家庭、朋友、學校三者間“非常受尊重”的程度依次遞減，在家庭的受尊重程度較高，但是在學校的受尊重程度較低，僅有29.5%的大學生認為自己在學校非常受尊重，反映出大學生在學校期間的尊重需求沒有得到較好的滿足[3]。這一方面與當前大學生缺乏人際交往技巧有關；另一方面也與傳統的教育方式有關，因此在思想政治教育中除了融入人際交往知識，高校的教育者在教育中還要注意方式和方法，讓大學生在受教育的同時得到充分的尊重。
大學生政治理論課是高校對大學生進行思想政治教育的重要載體，筆者在調查中發現，大學生對政治理論課滿意度不高，在對“你對目前學校開設的政治理論課是否滿意”的回答中，有8.2%的學生選擇非常滿意，35.5%的學生選擇比較滿意，43.1%的學生選擇一般，9.8%的學生選擇比較不滿意，另有3.4%的學生選擇非常不M意。在對“你最滿意的思想政治教育方式”的回答中，有17.6%的學生選擇老師的課堂教學，34.9%的學生選擇同學們的交流學習，9.8%的學生選擇通過書籍自學，34.7%的學生選擇通過網絡自學。由此可見，大學生對高校的政治理論課滿意度不高，相較于老師的課堂教學，學生更愿意選擇與同學交流學習和以網絡自學的方式進行學習。
在問到“你覺得大學生的思想政治教育需要哪些方面的創新”時，部分學生反映思想政治課堂缺乏互動，忽略學生的感受，理論性較強，沒有充分發揮學生自身的創新能力等。究其原因，與傳統的思想政治教育方式和方法的影響有關。傳統思想政治教育主要是靠教師課堂上思想政治教育理論的灌輸，忽視了學生的主體地位。傳統的課堂上，教師單純的教和學生單純的學造成學生對政治理論課的消極態度，因此，高校的思想政治教育工作者應該積極轉變教育觀念，尊重學生，以學生為主體，滿足學生的尊重需求，充分發揮學生的主觀能動性，不斷地激發學生的主體意識，為學生的自我教育提供機會，并適度地調控和啟發，采用以學生為主體的思想政治教育方式，提升思想政治教育本身的吸引力。
2.關注大學生的享受型精神文化需求，加強校園文化建設，使思想政治教育途徑多樣化
享受型精神文化需求主要包括文化娛樂狀況。調查顯示，在學校的文化娛樂的質量方面，有47.7%的學生選擇一般，8.5%的學生選擇不好?？梢?，大學生對于學校的文化娛樂活動的滿意度不高。
校園文化活動是思想政治教育的重要載體，積極健康的校園文化活動具有重要的育人功能，而良好的校園文化環境是豐富大學生精神文化生活的重要保障。在校園內開展積極健康的校園文化活動，可以陶冶師生的情操，寓教育理念于活動之中。高校應該積極構建高雅的校園文化，建設符合當前時代背景、符合大學生需求的特點，同時用具有學校特色的校園文化提升大學生校園文化活動的參與度，不斷滿足大學生享受型精神文化需求。高校要積極倡導健康的大學文化生活，通過各種校園文化娛樂活動，引導學生用積極健康的思想豐富自己的頭腦。同時高校應切實加強圖書館、宣傳欄、健身場地等基礎文化設施的建設，提供各項文化服務，從而滿足大學生的享受型精神文化需求。
另外，調查顯示，大學生的娛樂活動大部分是通過上網來進行的，大學生容易被新媒體的內容所吸引。因此，高校的思想政治教育工作者應該把握時機，利用新媒體構建思想政治教育新平臺和新方法，拓展思想政治教育的時間和空間，如利用論壇、微博、微信等平臺以及微課、微視頻、微電影等手段將新媒體有效地運用到思想政治教育工作中去，在增強思想政治教育的趣味性的同時達到思想政治教育的目的。
3.關注大學生發展型精神文化需求，加強思想引導，促進大學生樹立積極健康的精神價值取向
在大學生的發展型需求方面，調查顯示，當前的大學生有較強自我實現需求，其中有63.3%的大學生希望能夠實現個人價值。同時，在調查中也發現部分學生對待學習的態度不夠積極，表現出一定的功利性，有28.1%的學生在“對待學習的態度”調查中選擇了“不必非常努力，只要考試通過就行”的消極態度。
大學階段是學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀的關鍵時期，一方面，高校的思想政治教育必須充分關注大學生的現實需求，把大學生的合理需求作為出發點，不斷改革和豐富教育教學內容，最大限度地滿足大學生的合理需求期望[4]；另一方面，要對不合理的需求與價值取向進行正確的引導，發揮思想政治教育對促進人的思想和精神生活的全面發展的作用，加強思想引導，以社會主義核心價值觀體系為統領，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，有針對性地開展堅定信念的教育，促進大學生樹立積極健康的價值取向[5]。
四、結語
針對大學生精神文化需求中存在的問題，高校的思想政治教育工作者應該要采用多樣化的思想政治教育方式和方法，通過豐富校園文化載體、創新思想政治課堂教學、創新課外活動模式等打造好高校思想政治教育的主陣地，滿足大學生的精神文化需求，從而正確地引導大學生精神文化需求的走向，增強思想政治教育的針對性與有效性，從而使學生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀[6]。
⒖嘉南祝
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關鍵詞：京津冀；老年人；精神需求；文化需求
本文為2016年度河北省社會科學發展研究項目：“京津冀區域文化養老服務體系協同構建策略研究”（課題編號：201603120414）；“河北省農村公共文化服務體系建設現狀與對策研究”（課題編號：201602120405）；2016年度河北省社會科學研究課題民生調研專項：“京津冀公共數字文化資源區域差異及協同發展研究”（課題編號：201601122）階段性研究成果；2016年度河北省科技計劃自籌經費項目京津冀區域老年群體公共文化服務體系協同構建策略研究（課題編號：164576448）
中圖分類號：C91 文獻標識碼：A
原標題：京津冀城市老年人的精神文化需求現況調查研究――以唐山市為例
收錄日期：2016年12月21日
目前，城市老年群體在物質生活有基本保障的前提下，對精神文化生活的需求日益增強。本文通過隨機抽樣的方法調查影響京津冀地區城市老年人精神文化需求滿意度的因素，以唐山市為例進行實地調查，為老年人精神文化需求的滿足提出建議。
一、研究對象與方法
（一）研究對象。調查對象主要來自唐山市區的路北區、路南區、豐南區、古冶區、豐潤區、開平區6個市區圖書館的老年人和隨機在這6個區街心公園、晨練場地休閑或鍛煉的老年人。共發放問卷300份，回收有效問卷298份，有效回收率99.33%。其中，男109人（36.58%），女189人（63.42%）；年齡57～66歲者占66.44%；有配偶159人（80.3%），喪偶39人（19.7%），離異8人（4.04%），未婚6人（3.03%）。
（二）研究方法。采用隨機抽樣和實地調查法進行問卷調查。問卷內容包括老年人的基本情況（性別、年齡、婚姻狀況等）、精神文化生活現狀及需求（求知學習、人際交往、自我價值實現、娛樂、家庭關系等）。
二、結果
（一）老年人精神文化生活中的學習需求。老年人進行文化學習，學習的需求是為了達到持續性社會化的目的而學習各種知識和技能。老年人退休后，仍然有學習的需求，老年人在精神文化生活中對學習的需求主要包括養生知識、烹飪、攝影、書畫、樂器、織毛衣、電腦、外語等。老年人對學習的需求主要分為四大類，即文娛類、醫療保健類、生活類、專業知識類。本次調查中城市老年人精神文化生活中對醫療保健類知識需求量最高，占82.21%（245人）；其次是文娛類63.42%（189人）。其中在文娛類知識學習中，老年人對旅游知識學習的需求占62.43%（118人）。老年人精神文化生活中學習需求最強烈的是醫療保健類知識和文娛類知識，他們對這兩類知識有強烈學習需求的原因主要是為了提高自己心理和身體健康，滿足自己的興趣愛好，讓自身精神生活過得滿意。
（二）老年人精神文化生活中的人際交往需求。老年人精神文化生活中人際交往需求是指對構筑或維持所需要的社會關系網絡的要求。通過本次調查，可以發現老年人中希望在參與社會活動中多結交朋友的人數占85.9%（256人），其中46.1%（118人）非常希望參與更多的人際交往活動，比較希望的人數占34.8%（89人），一般的人數占17.6%（45人），只有1.5%（4人）的老年人不希望參與人際交往活動。隨著老年人的年齡增大，其外出活動次數減少，人際關系相對較狹窄，但這并不意味著老年人對人際交往的需求下降。從本次調查的數據可以看出，大多數老年人退休后仍然有人際交往的需求，他們也希望擴大自己的人際交往圈子，豐富自己的晚年生活。
（三）老年人精神文化生活中的文化娛樂需求。老年人文化娛樂的需求主要是滿足老年人各種興趣愛好的需要。在本次調查中可以發現，老年人參加文化娛樂活動的原因主要包括四個方面：滿足業余興趣愛好者占41.6%（124人）；強身健體者占45.3%（135人）；結交朋友者占26.5%（79人）；擺脫孤獨感者占50.3%（150人）。此次調查的選項為多選項，通過調查發現老年人在文化娛樂方面的最大需求是通過娛樂活動擺脫孤獨感，并且活動本身充滿樂趣，滿足自身業余興趣愛好。
（四）老年人精神文化生活中的自我價值實現需求。心理學家馬斯洛的需求層次理論把人的最高需求層次稱為自我實現的需求，老年人在精神文化生活中同樣有自我價值實現需求。通過本次調查發現城市老年人對自我實現的態度：持贊成意見者占98.0%（292人），其中非常贊成者占29.1%（85人）、比較贊成者占54.5%（159人）、一般贊成者占15.4%（45人）、持反對意見者占1.0%（3人）。通過這些調查數據可以發現大多數老年人在退休后仍有為社會、為家庭做貢獻的想法與愿望，實現自身社會價值的愿望。
三、討論
（一）老年人精神文化生活中家庭因素作用。我國受傳統文化影，父母與子女共同生活的情況較多，子女在老年人精神文化生活中起著重要作用。在家庭中子女除了積極為老年人提供物質生活保障外，更應努力為他們創造良好的精神文化生活條件。子女可以通過電話、看望、聊天等方式，經常與老年人交流溝通，及時了解老人的各種精神文化需求并設法解決，讓老人感受到天倫之樂，讓他們有被尊重、受關注的感覺，使他們得到精神上的慰藉。子女還可為老人提供一些書籍，滿足老年人對知識需求，鼓勵老年人多參加人際交往活動，擴大老年人的交際圈。也可適當讓老年人參與到家庭生活勞作中，如撫育子女的下一代，讓老年人感受到自己的社會價值。同時，老年配偶在精神上起到子女無法取代的作用，對于無配偶的老年人來說，選擇再婚能夠改善婚姻狀況，提高晚年生活質量。
（二）老年人精神文化生活中社會因素作用。社區是個體與社會聯系的紐帶和橋梁，老年人所體驗到的社會關心和溫暖、社會支持和援助都應從社區獲得。但目前我國各地的社區服務功能尚不完善，尤其在滿足老年人精神文化需求方面，多數社區服務比較局限，只限于一些簡單的娛樂活動。而老年人的精神文化需求包括求知學習、人際交往、自我價值實現和娛樂等多方面。因此，建議大力開展各地社區精神文化服務建設，完善各社區的服務功能。為了滿足老年人的知識需求可以開設老年大學。據調查顯示，城市老年人對老年大學的認可度較高，在老年大學中，老年人可以學習新思想、新知識，同時也為老年人的人際交往提供了場所。老年大學的各項功能，可以滿足城市老年人的各種精神文化需求。目前，全國老年人口已接近1.8億人，老年大學學員才500多萬人，不到3%，還有很大發展空間。因此，普及老年教育的任務還很重。
通過本次調查，找到影響京津冀城市老年人精神文化需求滿意度的因素，得出老年人精神文化需求的滿足需要在家庭環境和社會環境共同作用下才能得以實現。希望在家庭與社會的共同努力下更好地豐富京津冀老年人的精神生活，促進文化養老協同發展。
關鍵詞：京津冀；精神需求；文化需求；老年人
本文為2016年度河北省社會科學發展研究項目：“京津冀區域文化養老服務體系協同構建策略研究”（課題編號：201603120414）；“河北省農村公共文化服務體系建設現狀與對策研究”（課題編號：201602120405）；2016年度河北省社會科學研究課題民生調研專項：“京津冀公共數字文化資源區域差異及協同發展研究”（課題編號：201601122）階段性研究成果
中圖分類號：C91 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年12月21日
京津冀區域人口老齡化壓力和養老問題日益凸顯。在物質需求和生活照料得到滿足后，老年人更需要充實的精神文化生活。老年人的精神文化需求，是老年人源于衰老和社會環境條件變化而產生的主觀心態失衡以及為維持和恢復心態平衡而引發的一種渴求。本文重點探討老年人精神文化需求現狀，分析京津冀地區老年人精神文化服務存在的問題，提出對策建議，對積極應對人口老齡化，推動京津冀養老事業及文化服務業協同發展具有重大的現實意義。
一、國外老年人精神文化需求及相關政策
聯合國大會1991年通過的《聯合國老年人原則》強調了保障老年人合法權利、保證老年人享用社會文化、教育、精神和文娛資源等基本原則，同時強調老年人應享有家庭和社區的照顧和保護。2002年，《馬德里老齡問題國際行動計劃》再次強調了要考慮老年人精神文化需求，讓老年人過上有尊嚴生活的權利。國外一些專家還采用引導性政策鼓勵子女為老年人提供精神文化贍養。如新加坡專門制定了《贍養父母法》，對子女贍養父母的義務進行了詳細的規定，鼓勵子女與父母合住，以便提供生活照料和精神文化贍養。韓國、日本等國也出臺了相應為老年人提供精神文化慰藉政策。在鼓勵家庭成員提供精神文化贍養的基礎上，人口老齡化較為嚴重的國家普遍建立了較為完善的養老服務體系，老年人可以通過這一體系獲得生活照料和精神文化生活服務。
二、國內老年人精神文化需求及政策現狀
國內老年人的精神文化需求主要包括求知需求、教育需求、交往需求和自我價值實現等需求。老年人希望跟上社會日新月異變遷的步伐，據某網站問卷調查結果顯示，老年人現在最關心的事包括自身健康、國家大事等。老年人的教育需求應促其達到自我實現，使其與所處的時代相適應。老年人同樣需要友情，交往一些志向道合的朋友交流所見所聞、所學所得。同時，老年人也有自我價值實現的愿望。目前，京津冀三地在滿足老年人精神文化需求的具體政策安排上，首先是由家庭成員尤其是子女為老年人提供精神文化需求條件；其次是養老服務業。京津冀三地中北京、天津的經濟發展水平較高，因此對老年人精神文化需求關注較好。河北省的經濟發展水平有限，但具有承接京津地區的地緣優勢和政策支持，因此對老年人精神文化需求關注也在進一步提高。經濟發展的不平衡性和資源的互補性為京津冀老年人精神文化生活的協同發展提供了可能。
三、京津冀老年人精神文化服務存在的問題
（一）京津冀三地相關扶持政策未實現統一化。除了子女對老年人精神文化生活需求的關注外，從養老服務機構上可以看出，京津冀協同構建中關注老年人精神文化需求普遍較少。且京津冀三地養老扶持政策也不一致，以河北省為例，2012年河北省制定的《關于養老服務機構實行獎補的意見（試行）》中規定：對連續運營1年以上的養老服務機構，按實際入住河北籍老年人占用的床位數量，給予每月每張床位不低于50元標準的補貼，對于入住的京津地區的老年人的扶持政策則相對較弱。這種扶持政策的區別從一定程度上限制了三地養老服務業在精神文化生活中的協同發展。
（二）京津冀三地經濟發展不平衡阻礙老年人精神文化服務協同發展。隨著我國經濟社會的不斷發展，各地人口流動日益頻繁，而在老年人遷移流動中，必然涉及到養老、醫療等社會服務，三地經濟發展不平衡現象就突顯出來。從河北省來看，關于老年人精神文化服務方面，主要是政府調控和支持。目前，河北省的經濟發展遠不如京津地區，政府用于老年人精神文化建設的財稅補貼有限，養老服務機構的硬件設施較差，同時，河北省少有機構開設養老服務相關專業培訓，導致具有專業知識的醫療、護理、服務人員匱乏，且現有工作人員的工資待遇也普遍較低。而京津兩地由于經濟條件較好，這些問題相對較少。京津冀經濟發展不平衡所帶來的各種問題最終阻礙了三地老年人精神文化服務的協同發展。
四、京津冀老年人精神文化生活協同發展對策
（一）統一京津冀三地老年精神文化服務標準。首先政府應完善相應的法律法規和政策規定，保C京津冀地區的老年人在養老、醫療等方面政策的一致性，為老年人精神文化服務提供良好的環境。如政府可以通過建立和完善養老市場準入和監管規則，制定統一的養老服務業運營管理標準；可以通過鼓勵和支持養老服務產業發展，增加養老服務的供給，增加老年人的養老的選擇性。京津冀三地異地養老時，可以借助互聯網的優勢，實現養老服務業的流動性，逐步縮小京津冀三地在社會保險費繳納和社會保障待遇享受方面的差距，減少社保關系轉移接續的困難?？稍O立統一的機構對三地的養老服務業實行一致的管理和監督，為京津冀三地精神文化服務標準制定提供社會保障。京津冀地區老年人精神文化生活協同發展中，應鼓勵家庭成員中子女承擔養老服務責任，構筑養老精神文化需求服務的第一道防線。隨著社會結構的變動與發展，京津冀地區也會通過一定的方式使老年人實現家庭養老服務的社會化，提供更多的精神文化生活。目前，應該首先出臺一系列鼓勵家庭成員贍養老年人的激勵措施，在政策性制度方面鼓勵年輕一代向老年人提供生活照料和精神文化慰藉。
（二）加強京津冀三地老年人精神文化服務水平。京津冀三地老年人精神文化生活的建設，除了家庭成員的參與照顧外，還應建設社區養老服務機構，承擔起老年人精神文化需求管理職能。如社區養老服務機構負責管理老年人的健康信息和精神文化需求信息；進行精神文化需求的調查，為老年人提供一些基本的精神文化服務；建立起老年人和其他專業服務機構之間的聯系，當老年人提出某種精神文化服務時，便于聯系專業服務機構；當老年人與服務供應商之間出現矛盾時進行協調；組織和協調志愿者在本社區的養老社會服務機構服務。每個社區開通老年人服務熱線，方便老人通過社區養老服務機構獲得生活照料和精神文化慰藉等養老服務。由于京津冀三地的經濟水平相差較大，應充分考慮三地的具體情況，提出相應的財政支持和補貼。同時，應對現存的養老服務人員進行系統培訓，促進京津冀三地的人才交流、經驗共享，培養為老年人服務的養老人才，滿足京津冀三地老年人精神文化需求。
我國人口老齡化日趨嚴重，實現京津冀地區老年人精神文化生活協同發展，既能夠緩解養老問題給京津冀一體化帶來的壓力，又能夠推動我國養老社會保障事業的進步?？傊?，滿足老年人精神文化需求不僅關系到老年人自身養老質量，也關系到整個社會的和諧與穩定。
關鍵詞：職工 精神文化 對策 建議
正 文：
近幾年來，紹興市職工隊伍和職工群眾的工作生活狀況及工會組織建設都發生了新變化，特別是在市場經濟新形勢下，越來越多的經營者和職工認識到活躍職工文化生活，加強職工精神文化建設不僅對職工自身的身心健康大有裨益，而且對于密切干群關系，推動企業生產經營的發展也具有較大的作用。因此，在新的歷史發展機遇期，了解和分析我市職工群眾的工作和生活現狀，特別是精神文化方面的需求，這對于活躍職工文化生活，探索新的發展途徑，提高職工隊伍素質，增強企業的綜合競爭力顯得十分重要。
一、存在問題與原因分析
職工精神文化建設方面，我市各級工會組織雖然進行了一些有益的探索，并取得了一些可喜成績。但是，在調研過程中也發現了一些存在的問題，主要表現為：
1.職工精神文化生活存在的問題
1.1職工精神文化生活和文體活動現狀與職工日益增長的精神文化需求不相適應。據調查，認為領導不重視，文體干部少，內容單調，形式單一，制度不健全，組織不得力占較高率。各基層工會所開展的職工文化活動與形勢發展要求，與不斷增長的職工文化需求相比有滯后現象。
1.2職工文體活動陣地作用的發揮與職工日益增長的精神文化需求存在一定差距。職工文體活動陣地少，設施陳舊老化，缺乏資金和人才，與職工日益增長的精神文化需求差距甚遠。
1.3不良文化的侵蝕不容忽視。在激烈的競爭中，文化市場等方面出現了一些重利輕義的問題，精神文化產品的質量良莠不齊，一些不健康的內容充斥其間，對職工群眾的侵害和負面影響不容忽視。
2.職工精神文化需求的原因分析
2.1企業文化建設與職工日益增長的精神文化生活需求不相適應。市場經濟發展為現代精神文明建設開拓了廣闊發展空間，職工比較關注身體和心理健康，對健身需求強烈，是精神文化生活的一種時尚。但有相當一部分企業根本沒有把這項工作納入日程。
2.2文化活動方式方法與職工精神文化需求變化新趨勢不相適應。市場經濟發展帶來職工精神文化需求變化新趨勢：一是重視學習；二是多樣化發展；三是精神文化需求出現不均衡發展態勢。而這些新趨勢要求各級領導及時改進文化活動方式方法以適應精神文明建設和構建先進文化的需要。
2.3文化建設管理體制和工作機制與深化企業文化改革不相適應。我們現行的企業文化管理體制和工作機制遠不適應企業文化發展變化新特點 新趨勢，有的機構撤拼，專職人員改行，有的缺少相應激勵機制和必要的規章制度，有的缺少經費設施，甚至阻礙企業文化建設發展。
二、對策與建議
1.加強職工人生觀、價值觀教育
1.1加強職業道德建設。各級工會要把職業道德建設作為重要內容來抓，認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，強化職工社會公德、職業道德、家庭美德意識。并建立和完善行業職業道德標準和規范守則，建立健全管理機制，促進良好職業道德風尚的形成。
1.2大力培植先進的企業理念。要以“以人為本，科技領先，效益至上，競爭發展”的經營理念為指導，突出現代企業的人本管理思想。并樹立品牌意識，提升品牌形象，不斷增強市場競爭力。
1.3加強職工精神文化建設。以新時期企業精神和先進理念為指導，建設多層次、多元化和各具特色的職工精神文化。建設多元化、多層次的子文化，使之成為職工精神文化建設的重要組成部分和具體體現。
2.強化制度管理，明確工會職責 ，提升職工素質
2.1積極探索新時期職工思想政治工作新規律特點和方式方法。各級工會要不斷探索新的規律、特點、途徑、方式、方法，增強創新意識，使職工思想政治工作更貼近職工、貼近實際、貼近生活，達到出實招、辦實事、講實效目的，保持生機和活力。
2.2建立完善職工行為規范，培養職工良好的道德風尚。企業各級單位應根據行業單位特點和工作崗位要求，健全完善《職工文明公約》、《職工道德規范》、《職工崗位職責》、《居民公約》等制度規定和實施細則，突出抓好崗位責任制和職工道德規范的落實，培養職工良好的道德風尚。
2.3創建學習型組織，提升隊伍的整體創新能力。企業各單位要把創建學習型組織作為企業發展的強烈追求和企業職工精神文化的重要內容，大力倡導終身學習的良好風氣，不斷創新團隊的學習方法，提升隊伍的整體創新能力，促進企業的持續發展。
2.4規范開展各種活動，展示企業職工良好形象和文明素質。各單位要把開展公益、禮儀等活動作為加強企業職工精神文化的有效載體和展示企業職工精神文化建設良好形象的重要窗口，作為密切干群關系的重要紐帶和加強對外交往的重要手段，以增強企業凝聚力，展示企業良好形象。同時，廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動，提高職工的文明素質。
三、融合生活，營造氛圍，弘揚企業文化
1.改善職工精神文化生活，打造適應市場經濟發展的職工隊伍。各級工會要重視職工文化陣地建設，加大投入，改善文體活動設施，提供較好的物質保障，努力吸引廣大職工群眾開展健康有益、豐富多彩的精神文化活動。
論文內容摘要：隨著世界經濟的發展，我們已經進入了心經濟時代，即人類的需要進入了心靈的需要，即情感和精神的需要階段。根據心經濟的特點，本文提出營銷組合論，即4e營銷組合論，指快樂（enjoyment）、體驗（experience）、情感（emotion）、啟迪教育（enlighten
ment）的營銷組合論。據此發展出心營銷理論是以滿足顧客的情感和精神需求，滿足的是顧客的終極需求快樂，并論述和描繪了心經濟的未來發展趨勢。
從整個世界經濟發展的形勢來看，物質已經充斥了這個世界，而物質性的產品升值的空間卻在大大縮小。顧客對物質性產品的需求在遞減，具體表現在大部分的商品（除了剛剛開發的新產品以外）做的越來越精致，技術含量越來越高，可是價值卻越來越低，而這一切滿足的都是人的物質需要，可稱之為“身時代”。
心經濟時代的內涵及特點
目前人類的需要已經進入了心靈的需要，即情感和精神的需要階段。與經濟發展的主要任務是通過制造產品滿足人們物質需要的“身時代”不同，在這個時代，人類的經濟以創意生產來滿足人們的情感和精神需要，可稱之為“心經濟時代”。人們開始對日常的物質需要不能滿足情感和精神的需要提出質疑?，F在唯一可以大規模升值的就是心經濟，即文化產業。
有三個“80%”可以證明心經濟時代的到來：世界上80%的人都解決了溫飽問題；生活在發達地區、發達國家、發達城市的人用80%的錢來滿足自己情感和精神需要，如綠色消費、旅游、教育等；在這些發達地區和國家80%的商品利潤來自于滿足人們的情感和精神的需要，即靠一系列的文化模式，如設計、品牌、色彩、時尚、地位、專利、款式、紋樣、結構、個性等獲取利潤。全球最大的未來學研究機構之一哥本哈根未來研究所所長羅爾夫•詹森指出：“未來的產品必須取悅于我們的心，而不是大腦。當這一點成為現實的時候，富裕國家的主導社會模式將不再是信息社會，而是夢想社會?，F在是為產品和服務加入情感價值的時候了”。所以說心經濟已經來臨。心經濟時代的經濟發展呈現出的特點表現在三方面：
（一）人類的需求開始轉向心理和精神層面并具有明顯的“心”的特征
在21世紀以前，人們的絕大部分活動都是圍繞著如何滿足人的身體的生理需求展開的，表現出顯著的“身”的特征；而今，當這種生理需求被基本滿足或完全滿足，甚至有的已過度滿足后，人的需求則開始轉向心理和精神層面，具有明顯的“心”的特征。身與心代表了兩種完全不同的需要，兩個決然不同的經濟發展的歷史階段和兩種決然不同的文化體系以及經濟特質。
心經濟時代到來的標志是心理和精神的需要成為人們的第一需要，作為一種經濟形態而普遍存在，并且將成為一種主流趨勢。即便是在許多傳統的物質生產領域，產品設計中的文化的、精神的成分也越來越重，甚至成為主導。人們以經歷、體驗、覺悟和信仰的方式消費著文化產品。人們購買著個性、消費著偏好、感受著心情、體驗著意味，商品的使用價值被淡化了，而附加在商品上的文化價值、情感價值及其表征意義卻越來越重要。
（二）心經濟時代具有與身經濟截然不同的經濟特質
感受是個性的，需求是主觀的，而現階段認同成為經濟的主宰，是心經濟最大的特質。傳統經濟以滿足身體需要為主，所以被稱為身經濟；但在心經濟時代，“看上去很美”就是賣點。在以往，消費是一種消耗性的過程，而在心經濟時代，文化消費是主觀感受，精神經歷是非消耗性的，消費的可是無形的東西；在以往，人們追求“酒足飯飽”的滿足，但在心經濟時代，人們需要的是“心滿意足”的感受；在以往，人們期待更豐富的物質，而在心經濟時代，人們需要對歷史的感動和感悟?？傊藗冃枰氖蔷窈颓楦械捏w驗，心靈的教育和啟迪，感受的是快樂，追求的是心情的愉悅。
心靈的需要產生于人們的內心，當滿足這一需要的經濟被人們確認時，心經濟就存在于人們的主觀認同中，所以心經濟的最基本特點是人類進入了文化社會，文化成為人類的第一或主要的需要。心經濟的根本任務是滿足人類的情感和精神需求，其滿足的具體實在對象就是人類這種、那種或全部的文化及其需要。
（三）心經濟時代的消費特征是文化的消費
文化消費的過程由三方面組成：文化、文化形式和感受。文化的展開是種種觀念和方式系統，包括價值觀、信念、態度、個性、行為特質直至風格習慣等。文化形式具體展開的則是符號、樣式、場景和狀態，而感受的展開是經歷、體驗、覺悟和信仰。人們有了某種文化的需要，而一些文化形式恰能表現這種文化意味人們就能獲得這種文化感受、這種文化需求就能得到滿足。
總之，在心經濟時代，生產和經營的就是這樣一種文化意味：從人們的文化需求入手，用適當的文化形式來表現這種文化意味，讓人們的文化需求在具體的感受中得以滿足，從而完成文化消費的過程。
心經濟時代的營銷
既然心經濟時代已經來臨，以往的營銷組合論已經不能完全適應在心經濟中的營銷策略。因此，根據心經濟的特點，本文提出在心經濟中的營銷組合論，即4e營銷組合論，所謂4e是指快樂（enjoyment）、體驗（experience）、情感（emotion）、啟迪教育（enlightenment）四者相結合的營銷組合論。
（一）4e營銷組合論詮釋
1.快樂（enjoyment）。在心經濟時代，心理和精神的需求成為人們的第一需求。心經濟是以文化產業、文化產品為主，在消費當中是要滿足人們的情感和精神需要，消費過程中應無時無刻不以滿足顧客的快樂為導向。因為快樂是顧客的終極需要。
2.體驗（experience）。在心經濟時代，需求不是存在于客觀世界里，而存在于人們的主觀認同中，在文化的消費過程中是以體驗為主。顧客是以體驗的方式消費著文化產品。顧客是體驗到文化產品帶給他的快樂、意味和感受。
3.情感（emotion）。在心經濟時代，企業的產品以產品及服務帶給顧客以情感、精神上的享樂和快樂。企業在營銷中將以情感營銷為主，是給顧客以情感上的滿足，以及情感上的教育、啟迪，在營銷層面企業與顧客在情感和精神上達成共鳴。因為情感是營銷成功的唯一的、真正的基礎，是價值、顧客忠誠和利潤的秘訣。企業應該以情感營銷為中心，有效建立、傳遞和交換情感價值。
4.啟迪教育（enlightenment）。企業的營銷活動以及產品、服務傳遞給顧客的消費文化、情感價值，使顧客在情感和精神上得到啟迪和教育，并強烈認同企業傳達給顧客的情感價值。此外，企業文化更是給員工以情感和精神上的啟迪和教育，以及企業文化對社會文化的良性影響。
（二）“心營銷”內涵及意義
因此，筆者提出“心營銷”的定義。所謂心營銷是指產品或服務帶給顧客以快樂的體驗和思想的啟迪和教育，以滿足顧客的情感和精神需求，滿足的是顧客的終極需求快樂。
現在心營銷已經越來越多地進入了日常生活，顧客在物質需求滿足之后，已經開始轉向情感和精神的需求。顧客在消費產品或服務感受的是意味，消費的是個性，滿足的是顧客的情感和精神需求。企業的產品和服務給顧客的意味和感覺將更加濃厚。產品和服務帶給顧客的是快樂的體驗，精神和情感得到極大的教育和啟迪。產品和服務是以文化和文化設計來打動顧客，傳統產品的文化設計和文化成分以及文化產品都將極大的滿足心經濟時代顧客的需求。
從以物質需求為主的“身時代”到以情感和精神需求為主的心經濟時代，營銷有了根本性的變化。自此，營銷由外而內，開始更加密切地關注顧客的情感和精神需要。
心營銷未來發展趨勢
從新經濟到心經濟，心經濟已經在世界經濟當中占據了相當的比重。據美國經濟學家研究得出的結論可知：到2015年，全球經濟50%的產值將源于休閑產業。事實上，美國經濟中出口贏取利潤的50%來自于美國的娛樂產業，如好萊塢的電影、百老匯的戲劇，以及一系列由個性化與品牌化的銷售所產生的豐厚利潤。我們可以相信在新經濟中的網絡、高科技等技術的推動下，心經濟將會有很大的發展前景。那么，心營銷的未來發展趨勢主要表現在以下方面：
（一）借助多種宣傳方式，使顧客體驗快樂消費
企業將以網絡、信息技術、高科技、傳統方式等手段，讓產品或服務帶給顧客以快樂的體驗和思想的啟迪和教育，以滿足顧客的情感和精神需求，讓顧客在消費過程中時時體驗快樂。企業將利用這些手段，極大地滿足心經濟時代顧客的需求。
（二）利用文化賦予產品及服務更高的內涵，以引導消費
產品設計，以及服務中的文化因素、文化設計將會占很大比重。產品及服務當中的文化因素將更加契合顧客的情感和精神需求。產品及服務當中不再追求功能、功效的大而全，而是根據顧客的切身需求量身訂做更符合顧客的需求，與顧客的需求、環境、情況、協調一致，和諧共處，直至顧客內心，追求一種和諧的境界。包括文化產業及文化產業以外的產業中，企業的營銷活動，將會更加人性化，以快樂為導向。企業的營銷活動在不斷地加強與顧客的快樂互動，將它貫穿到營銷活動的整個過程。
心經濟是一種以文化為載體的經濟模式，在心營銷中，應該用文化賦予產品一定的內涵及不同層次。在營銷中，更應注重企業文化、產品文化的結合，它將會帶來更多的機遇，對企業來講這是應該牢牢把握的。用文化賦予產品檔次、內涵，注重品牌理念的傳達。品牌本身就是一種文化，把這種文化應用于營銷中，用文化內涵來引導消費者的行為，與顧客在情感和精神層面達到更深層次的溝通，這將更有利于品牌的未來發展。
參考文獻：
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關鍵詞：殘疾人；精神文化需求
中圖分類號：C913.69 文獻標識碼：A 文章編號：1004―1605(2008)12―0036―08
江蘇省現有殘疾人479萬，殘疾人的精神文化需求狀況堪憂。殘疾人的命運關系著江蘇省近五分之一的家庭及其親屬的幸福。殘疾人身體、生理狀況無法達到健全人的水平，但在精神層面與健全人是平等的，健康堅強的精神為殘疾人奠定堅實的生命支撐。關注殘疾人精神需求，豐富殘疾人文化生活，提升殘疾人生活水平、生存質量、整體素質和幸福指數是社會主義精神文明建設不可或缺的應有之義。
殘疾人精神文化需求近年來出現一些新趨向。主要表現為：一是由單一型向多元型轉變。即殘疾人精神文化需求由以往單一的娛樂休閑內容，逐步發展到現在的多元化內容，不光有娛樂休閑、文體健身，還有相關教育、學習培訓和咨詢援助等；二是由旁觀型向參與型轉變。也就是殘疾人的精神文化需求從以往的感受階段逐步進入認知階段和體驗階段，他們不再滿足于旁觀者的角色，而是主動靠近，積極參與，大膽表現；三是由休閑型向思想型轉變。可以說，高層次的精神文化需求也一點點在殘疾人群體中成長起來。他們在傳統“休閑型”的需求基礎上追求更高的“文化型”、“思想型”需求，其欣賞和參與文化的水平在逐步提高和優化，思想文化“含金量”亟待增加。本文擬用社會心理學定量研究方法對江蘇殘疾人的精神文化需求狀況進行一次有代表性的抽樣調查，尋找江蘇殘疾人的精神文化需求方面存在的眾多問題，并對殘疾人的精神文化需求問題進行深入的理論探討和對策研究。
本研究的調查樣本來自第二次全國殘疾人抽樣調查江蘇樣本，采用分層、等距、概率比例、多階段抽樣的方法，在全省13個省轄市，覆蓋7400萬人口的范圍內，抽出31個縣(市、區)，128個鄉、鎮(街道)，248個調查小區為調查區域。調查總戶數為33764戶，其中有殘疾人的調查戶為6029戶。調查總人數為106065人，其中殘疾人為6792人，占調查總人數的6.4％。此次殘疾人抽樣調查涉及視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、智力殘疾、精神殘疾、肢體殘疾、多重殘疾等七類。調查樣本構成及各類殘疾人樣本構成見表1和表2。
調查項目包括各類殘疾人的數量、結構、地區分布、致殘原因、生活狀況以及康復、教育、就業等方面的情況。涉及到殘疾人生存現狀和精神文化需求的調查內容包括：日常生活狀況、教育狀況、就業狀況、社會文化生活等。
一、殘疾人生存狀況的量化分析
1 殘疾人日常生活狀況
身體移動狀況：肢體殘疾人困難最大。身體移動狀況主要視殘疾類別和殘疾等級的不同而不同。七類殘疾中，視力殘疾、聽力殘疾和言語殘疾其身體移動功能沒有受損，不存在這方面的障礙；而肢體、智力、精神和多重殘疾人不同程度地在身體移動方面存在障礙，18歲以上受調查的這四類殘疾人中，身體移動無障礙的占42.31％，輕度障礙的占27.07％，中度以上障礙的占30.63％。其中肢體殘疾、多重殘疾人身體移動功能受限人數較多，中度以上身體移動障礙的分別占44.04％、30.17％(參見圖1)。
生活活動狀況：多重、精神、智力殘疾人困難最大。半數以上(56.63％)殘疾人在生活活動方面存在中度以上的障礙。其中，精神、智力、多重殘疾人存在困難的比例更大，分別占到82.89％、70.80％、74.53％。聽力和言語殘疾人這方面受限比例較小(參見圖2)。
生活自理狀況：多數基本能自理，多重殘疾人困難最大。半數以上(54.56％)殘疾人生活能自理，輕度障礙占25.78％，中度以上自理障礙的只占19.66％。其中，多重殘疾人困難較大，中度以上障礙占38.77％，其次是肢體、精神和智力殘疾，分別占28.26％、25.91％和23.00％(參見圖3)。
2 殘疾人社會生活狀況
與人相處狀況：近半數存在障礙，精神、智力、多重殘疾者障礙比例最大。調查統計除視力和肢體殘疾外五類殘疾人與人相處的狀況，無障礙的僅占21.79％，輕度障礙占31.65％，而中度以上障礙的比例達到46.56％(參見圖4)。交叉分析發現，智力和精神殘疾與人相處中度以上障礙比例最高，分別為68.73％和70.49％，其次是多重殘疾，中度以上障礙占58.10％。
理解與交流狀況：半數殘疾人存在障礙，智力殘疾者障礙比例最大。
上述五類殘疾人中，在理解與交流方面無障礙的占16.29％，輕度障礙占34.01％，而中度以上障礙的比例達到49.67％(參見圖5)。智力殘疾人普遍存在理解與交流障礙，精神和多重殘疾人理解與交流方面的障礙也較為嚴重，言語和聽力殘疾人在溝通和交流上的困難較少。
社會參與狀況：半數殘疾人存在障礙，精神殘疾人比例最大。殘疾人社會參與狀況與上述兩方面相似，所有受調查的18歲以上殘疾人中，無障礙的僅占12.41％，輕度障礙占37.22％，而中度以上障礙的比例占50．38％(參見圖6)。對殘疾類別交叉分析發現，仍然是精神、智力、多重殘疾人存在較大障礙，尤以精神殘疾者為甚。
3 殘疾人受教育狀況
與社會人群相比，殘疾人受教育程度普遍較低，除了小學文化程度的殘疾人與社會人群比例相當外，殘疾人不識字的人數比例近乎社會人群的3倍，而初中及以上文化程度的殘疾人比例均不及社會人群相應比例的1/3(參見圖7)。
殘疾人15歲以上文盲占調查人口的53.2％，城市殘疾人群體中文盲占35.98％，農村殘疾人群體中，文盲占59.27％。與調查總人口相比，殘疾人文盲率高出近2倍，而城市殘疾人文盲率高出近3倍(參見圖8)。
6―14歲127名殘疾受調查者中，在校生97名，占76.38％。殘疾程度越高，入學率越低。七類殘疾類別中，聽力、視力、言語、精神殘疾入學率達100％，肢體、智力、多重殘疾入學率分別為82.35％、77.78％、64.29％，這三類殘疾人在身體移動、生活自理能力上的欠缺可能是造成他們入學困難的主要原因。
4 殘疾人就業狀況
調查顯示，18歲至55歲殘疾人在業率為52.8％，其中男性在業率為57.7％，女性為47.2％，而社會人群平均就業率為86.5％，比殘疾人高出33.7個百分點。城市殘疾人在業率為42.4％，其中男性在業率為48.5％，女性為
34.9％；農村殘疾人在業率為56％，其中男性在業率為60.6％，女性為50.9％。農村殘疾人在業率高于城市殘疾人。
從各類殘疾人就業情況看，不同類別殘疾人就業率不同。聽力、言語殘疾人就業率較高，分別達到82.35％、68.75％，精神、智力、多重殘疾人就業率偏低，分別為45.4％、46.18％、36.39％，這三類殘疾人的勞動能力制約了他們參與就業的程度。
不在業的殘疾人中，喪失勞動能力的最多，占47.59％，其次是料理家務，占28.61％，離退休在家的占18．53％，這三項占所有不在業殘疾人的94.73％。城市不在業殘疾人離退休人員最多，占49.59％，喪失勞動能力的占25.52％；農村不在業殘疾人喪失勞動能力者最多，57.20％(參見圖9)。
不在業殘疾人主要生活來源是靠家庭其他成員供養，占69.1％，靠離退體金占18.3％，靠領取基本生活費占11.4％，靠財產性收入占0.3％，其他收入占0.6％。絕大部分殘疾人家庭生活來源不穩定。
5 殘疾人生活水平
總體來看，殘疾人收入水平低于社會人群。調查人群中，2005年戶人均收入為6042元，有殘疾人的戶人均收入為4446元，殘疾人收入比社會平均收入低26．4個百分點。
從收入層次上分析，殘疾人家庭年人均收入在0―3000元之間的占48.7％，特別是收入在0―683元之間的赤貧家庭，殘疾人家庭的比例是社會人群比例的2倍；殘疾人家庭年人均收入在3001―6000元之間的占29.2％，在6000元以上的占22.1％，人數比例呈明顯遞減趨勢；社會人群在相應收入層級的所占比例分別為31.5％、31.3％、37.1％，人數比例隨收入層級的增長穩中有升。
二、殘疾人生存狀態的主要問題及其對精神生活的負面影響
1 殘疾人的生活和活動能力缺失。雖然通過醫療康復等手段以及殘疾人自身的學習和適應，大部分殘疾人在生活自理方面能夠勉強應付，但不可逆轉的殘疾現實帶來的諸多不便使其生活和活動空間受到較大的限制，進而影響其生存質量和生活水平，殘疾人整體收入水平偏低，相當數量的殘疾人處于低保邊緣狀態，生活困難。
2 殘疾人交往和溝通能力缺失。殘疾的現實除了給殘疾人的身體帶來不可逆轉的缺失，還給他們帶來感知、體驗外部世界以及與外部世界交流互動的缺失。殘疾人社會生活障礙多多，與社會的溝通交流不足，造成殘疾人生活觸角一縮再縮，自我封閉，難以融入社會，參與社會。離開社會交往平臺和社會評價系統，殘疾人自身行為的社會意義得不到充分體現，社會價值難以實現。
3 殘疾人智力和學習條件缺失。肢體殘疾人走動不便，聽障、視障、語障殘疾人交流困難，智障和精神殘疾人接受能力低下，多重殘疾人困難更多。只有三分之一左右的殘疾人能夠接受較為系統的連續性的義務教育，而半數以上殘疾人直至成年仍目不識丁。整體文化程度偏低使得這一群體無法掌握相應的勞動和工作技能，也無法享受人類文化的精神產品。
4 殘疾人勞動和生產能力缺失。殘疾人就業率低，而且在業人員中，相當一部分殘疾人工作不穩定，收入不高。殘疾人就業狀況不容樂觀，從物質層面上影響其生活水平，從精神層面則造成殘疾人無法融入主流社會的心理疏離。
三、殘疾人精神生活需求指向分析
1 身體康復與生活安全需求
生活安全需求是殘疾人最為普遍的精神需求，也是最突出的需求。殘疾人最直接的障礙來自生理或心理的殘疾，他們希望借助于一切可利用的手段和技術盡可能地減輕殘疾程度，達到最大程度的康復水平。接受醫療和康復訓練，還必須有一定的經濟實力，而殘疾人收入普遍較低，所以他們希望得到經濟上的救助與幫扶的需求同樣迫切。調查發現，殘疾人生活安全方面主要需求按所選人次的百分比由高到低依次為：醫療救助與服務(59.61％)、貧困救助與扶持(58.35％)、輔助器具(40.59％)、康復訓練(19.57％)。而現實生活中他們接受的相應服務存在不同程度的不足(參見圖
經濟援助方面，貧困殘疾人救助遠遠不能滿足殘疾人的需求。城市和農村殘疾人接受救助與扶持比例較低，分別為29.1％和21.2％，而總需求量達到279.8萬人。
殘疾人生活安全需求方面存在一定的城鄉差異。具體表現在，農村殘疾人首要需求是貧困殘疾人救助與服務，人數達233.7萬人，占農村總需求的30.2％，而城市殘疾人首要需求是康復服務(包括輔助器具和康復訓練與服務)，人數達81萬人，占城市總需求的31.9％。重度殘疾人是生活服務需求的主體。
生活安全需要在人的心理需求層次上屬于生存需要，即因匱乏而引起的缺失性需要。生存需要是人“最基本的需要”、“第一位的需要”、“首先應該滿足的需要”，生存需要得以滿足是個體得以存在的首要前提。殘疾人面臨的最大挑戰就是生存挑戰，在賴以生存的基本生活未能得到保障和滿足的情況下，追求更高層次的精神滿足成為奢談。殘疾人實現人人享有康復的目標任重而道遠。
2 人際溝通與文化生活需求
與人相處、理解與交流、參與社會生活是建立在愛與歸屬的心理需要基礎上，個體獲得自尊和他尊的成長性需求。對于殘疾人來說，人際溝通需求是維護殘疾人身心健康、有待培育和進一步滿足的需求。
殘疾人在人際溝通方面存在困難較多，相對于肢體器官殘疾而言，智力、精神殘疾人際溝通障礙更為嚴重，重度殘疾和多重殘疾人尤其困難。反映在其社會文化生活方面，便是內心需求和參與行為的低端化。調查發現，對“文化服務”有需求的只占殘疾人總數的2.08％，城市中有文化生活需求的殘疾人占1.48％，農村相應人數比例為1.69％，而接受文化服務的殘疾人僅占殘疾人總數的1.63％。在有需求的殘疾人中，農村殘疾人已接受相關服務的占96.6％，而城市則只有49.1％的人得到滿足。
由于身體缺陷的存在以及康復困難的事實，使得殘疾人在自我概念以及情緒、行為等方面發生一定程度的偏差，容易把生活中面臨的困難和苦惱都歸結于殘疾，對已產生自卑、無助情緒，漸漸失卻與對他人交流的興趣和參與社會的熱情，進而產生與外界社會環境的疏離，由不信任到猜疑，由猜疑到敵意。所以，敵對、偏執、強迫體現在殘疾人群體，它們是相互關聯的征候群。由于身體或心智的殘疾，殘疾人不僅有更多的軀體痛苦，更有因為對軀體痛苦過度歸因而造成的心理障礙。這種普遍存在的“軀體化”心理癥狀會加重殘疾人無力改善自身的“習得性無助”。因此，殘疾人需要打破自我封閉格局，走出自閉自卑的怪圈，克服對外界和他人的防御和排斥心理，通過不同程度地擴大與社會的接觸面，豐富精神文化生活，提高自我效能感，增強
社會生活能力，培養樹立更為積極的生活態度和人際關系，促進身心健康。
3 身份認同與社會公平需求
社會公平的前提是社會尊重，殘疾人作為社會的一種客觀存在，理應享有和健康人同等的社會資源，并在教育、就業、權益保護以及社會生活的方方面面得到體現。但調查發現，在殘疾人的需求體系中，“社會公平”被擱置于相當次要的地位，“內需”嚴重不足。
較高的教育水平和良好的文化素養是提升個體綜合素質、豐富精神文化生活的前提條件。殘疾人日常生活的困難和拮據的經濟條件使得他們無暇、無力學習知識技能、接受教育。盡管社會提供了貧困家庭教育費用補助減免和職業教育與培訓，但殘疾人對此似乎反應平淡，在求知與學技方面顯得動力不足。調查顯示，殘疾人有教育費用減免和職業教育培訓需求的均低于2％，而接受著兩方面服務的還不到1％(參見圖11)。
殘疾人的就業狀況不容樂觀，從主觀需求上看，殘疾人對此顯示出幾分消極與無奈。有就業安置與扶持需求的殘疾人僅占總殘疾人數的7.46％。從絕對人數上看，據江蘇省殘聯的統計，城市有就業安置或扶持需求殘疾人約8.3萬人，農村約有27.5萬人。城市和農村安置扶持率分別為39.8％和19％。無論農村還是城市，安置扶持率都偏低。
殘疾人法律維權意識還比較淡薄，對法律維權需求量較少，僅占殘疾人總數的2.06％，其中城市殘疾人有需求的占2.68％，農村占1.85％。農村殘疾人法律援助與服務工作尚未全面展開，89.2％農村有法律援助需求的殘疾人未得到相應的服務。城市殘疾人得到法律援助與服務的也不足一半。
體現社會公平、對殘疾人人本關懷的一項特殊服務是“無障礙”，包括“無障礙設施”和“信息無障礙”，作為針對殘障人士的特殊公共設施與服務，它們在實現殘疾人和健康人在社會生活公共領域的平等地位方面發揮重要作用。但調查顯示，無障礙設施建設尚未普及，有“無障礙設施”需求的殘疾人僅占殘疾人總數的2.68％，有“信息無障礙”需求的殘疾人僅占0.65％。殘疾人對“無障礙”設施和服務總體利用率低于1％，據江蘇省殘聯的統計，在有“無障礙”需求的殘疾人中，城市殘疾人無障礙設施的滿足率為26.2％，信息無障礙的滿足率略高，達到57.90％；農村殘疾人無障礙設施滿足率為16.4％，信息無障礙滿足率僅為12％。有限的特殊資源遠未發揮其應有作用。
正如殘疾與健全之間存在質的分野，在現實社會生活中，殘疾人和健全人也分處優劣鮮明的兩個階層，就殘疾人的主觀體驗而言，他們似乎也認同于這樣一種邊緣性的社會身份定位，當由于種種障礙無法滿足需求的狀況每每發生時，他們漸漸對這樣的不滿足習以為常并“視同尋?！?，進而弱化需求以求得平衡，“無欲則無求”。
4 殘疾人生存性需要與發展性需要存在巨大反差
作為對殘疾人上述三個方面需求指向及其特征的補證，我們將殘疾人在調查問卷涉及的12個服務項目上的需求狀況進行橫向的比較對照(參見圖12)不難發現，殘疾人的主要需求集中在醫療康復(圖中第1、2、3項)和貧困救助方面(圖中第7項)，貧困救助的需求率最高，達58.35％；其次是生活服務和就業安置(圖中第6、11項)，而殘疾人對文化、教育、社會溝通(圖中第4、5、8、9、10、12項)等方面的需求微乎其微。交叉分析顯示，各殘疾等級的殘疾人在上述12項服務的需求比例基本相當。這進一步說明，隨著醫療服務水平的提高，殘障發生率得到有效控制、和減少，殘疾人康復水平得到提升，而在參與社會生活、激發并滿足精神文化需求方面，需要引起殘疾人自身和社會的共同關注，殘疾人“精神扶助”方面還有很多工作要做。
四、基本結論：殘疾人精神文化生活仍然十分匱乏
從以上調查結果與定量分析我們可以看出殘疾人群體精神需求的基本狀態，而且存在著一些值得注意的問題。這就是：殘疾人實際上處于社會的最底層，身體殘障減少了他們受教育的機會；勞動就業方面處于競爭劣勢，收入普遍偏低；因殘致貧比例較高，江蘇省貧困人口中近一半左右是殘疾人及其家屬。調查顯示，近年來隨著經濟市場化的推進，思想文化建設存在一定程度弱化的跡象，殘疾人逐漸被邊緣化而成為文化福利極度缺失的弱勢群體，主要表現在知訊渠道少、業余文化活動貧乏以及精神生活單調。一方面，殘疾人渴盼豐富多彩的精神文化生活，另一方面卻缺乏自我行動的能力去改變現狀。這不僅阻礙了殘疾人綜合素質的提高，也不利于經濟社會的可持續發展。協調推進文化建設是構建和諧江蘇的題中應有之義，也是江蘇現代化、實現全面小康的必由之路。
盡管目前殘疾人整體文化素質仍然偏低，但由于文化水平、理想信念較以往有所提升，思想意識也更加開放，因而注重物質需求的同時，越發重視精神追求。他們渴望走出“文化沙漠”，同樣需要享受多姿多彩的精神文化生活來豐富頭腦，愉悅身心。不少受訪的農村殘疾人表示，希望村里增加文化設施和活動場所，以便閑暇時間有去處，又可以多學點東西。殘疾人的精神文化需求的滿足與否關系到整個人群的幸福安康和整個社會的和諧發展。醫療服務水平的提高，控制、減少了殘障發生，提升了康復水平，而對于殘疾人“精神扶助”方面還有很多工作要做。
五、服務于殘疾人精神文化需求，改善殘疾人精神文化生活的路徑探索
1 逐步提高殘疾人群體的經濟收入，使之在衣食無憂的同時，擁有可用于精神消費的經濟空間。比較寬裕的經濟收入是殘疾人群體滿足精神需求支出的前提。在已經邁入信息時代的今天，養老保險的內容構成除基本生活保障外，還應充分考慮殘疾人的精神需要，將買書訂報等精神消費納入計算公式。在這方面，我們要以殘疾人為出發點和落腳點，急殘疾人所急，想殘疾人所想，要站在殘疾人的立場上考慮問題，解決問題，堅持提高殘疾人生活質量與國民經濟和社會發展水平相適應的原則，通過適當增加城鄉殘疾人群體的經濟收入，使殘疾人群體有能力更多地接觸到優秀的精神產品，跟上社會主義三個文明建設的前進步伐。為此，黨和政府應當貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，加強統籌規劃，切實增加投入，通過有效的財政轉移支付確保扶持市縣殘聯等社會團體文化設施建設的資金需求，進一步夯實文化建設的物質基礎，為豐富殘疾人的業余精神文化生活創造良好的外部環境，更好地實現和維護殘疾人的基本文化權益。
2 在堅持“剛性維權”的前提下，加強殘疾人“柔性維權”的工作力度。剛性：法律法規、基礎設施、社會保障等的落實和完善，解決殘疾人基本生存和生活問題，柔性：“精神文化權益保障”，關注殘疾人精神文化生活，加強人文關懷，文化、情感、學習、發展等。應針對殘疾人群體的興趣愛好，多舉辦殘疾人愿意參與的文體活動，大力發展對殘
疾人群體具有吸引力的休閑文化。所謂休閑文化，指將休閑與文化接軌，即文化休閑化，休閑文化化。換句話說，就是讓殘疾人在沒有壓力的自在寬松的情境下，根據自己的興趣愛好選擇學習內容，根據自己的生活習慣選擇學習時間，根據自己的住處選擇學習地點，根據自己的殘疾身體和能力狀況選擇學習進度和所要達到的學習目標，完全握有學習的自，學習的主動權。與此同時，應當廣泛開展“向殘疾人送文化行動”，豐富殘疾人的精神文化生活。各級殘聯要在殘疾人相對集中、人數較多的社區、企業、農村，建立殘疾人文化活動室和圖書角，廣泛開展送教下企業、送電影下農村、送圖書、送文藝節目等豐富多彩的文化活動。
3 根據江蘇省情，重新審視蘇南、蘇中、蘇北地區殘疾人工作定位，根據不同地區的自身特點，采取不同類型的精神文化需求保障措施。
蘇北地區(徐淮鹽連宿)――基于尊重殘疾人內在需要基礎上制定政策、分配資源、提供服務等，這一地區要以扶貧為主，搞好救濟救災、優撫安置。調查結果表明，相對于城市而言，殘疾人特別是蘇北農村殘疾人文化建設較為滯后，文化基礎設施相對薄弱，未能發揮應有的文化服務功能，對此，要以政府為主導，調動社會各方面力量，多元投入，加強文化基礎設施建設，大力構建覆蓋全社會、較為完備的公共文化服務體系。這是實踐以人為本的社會主義和諧社會理念的重要舉措。
蘇中地區(通揚泰)――蘇中經濟較之蘇北發達，殘疾人工作在上述基礎上，繼續興辦和完善多種形式的殘疾人社會福利事業。應當開展群眾性互助儲金活動，組織殘疾人在實踐中增進自身的文化福利。可以結合殘疾人多層次多方面的精神文化需求，組織開展形式多樣、有益身心的文化活動，讓殘疾人在參與中自娛自樂、自我教育、自我提高。用靈活多樣、健康有益的文化形式豐富殘疾人的業余生活，進一步提升他們的綜合素質和激發他們的主人翁精神。此外，要通過市場運作，多方整合資源，加大資金投入，為殘疾人擁有“富足而高尚”的精神生活提供有力的物質保障。
蘇南地區(蘇錫常寧鎮)――蘇南發達地區在上述工作的基礎上，應積極推進社區建設，不斷滿足殘疾人社會交往中的精神滿足、生活消費中的精神文化追求，把人文關懷直接送到每一個殘疾人家庭。要豐富殘疾人精神文化生活，營造公平公正的社會氛圍，(尤其是要克服過度保護和與外界的疏離)，既考慮融人性，又考慮特殊性，使殘疾人樂于融入主流社會，追求高尚的生活品位和情趣，能和健全人同步享受精神文明建設的成果，不斷提高生活滿意度和幸福感。
4 制定《精神衛生法》，加強對殘疾人的法律維權。在殘疾人保障法出臺之后，國家行政機關就有責任按照殘疾人保障法的規定，在一定時間內，制定出相應的實施法規、規章或其他規范文件，以使該法確立的原則，能夠通過一定的程序、政策和制度，兌現為殘疾人可以切實享有的精神文化利益。時至今日，全世界已有130多個國家相繼制定了《精神衛生法》，早在1985年，衛生部就曾指定四川省衛生廳牽頭、湖南省衛生廳協同起草《精神衛生法》(草案)，草擬了不下20稿，但至今仍未出臺。應當按照保障基本生活和滿足特殊需要相結合、共享社會發展文明成果的原則，盡快制定《精神衛生法》，它是構建當代中國社會轉型期殘疾人社會保障法律體系的重要組成部分，也是社會高度文明的標志。
5 發揮社區、社團和各類社會組織的功能，加強培訓工作，切實提高殘疾人整體素質。維護殘疾人的精神文化權益必須從培訓抓起，要吸引社會力量的參與。在培訓工作中要把握三個重點：一是抓好殘疾人的法律法規培訓，使殘疾人熟悉法律法規，提高殘疾人運用法律的意識；二是抓好職業技能培訓，提高殘疾人勞動技能和就業競爭力；三是加強應知應會知識培訓，提高殘疾人的素質，使他們能盡快融入城市生活。
此外，除繼續辦好殘疾人康復中心外，在條件成熟的情況下，逐步使面對殘疾人群體的文化學習成為高中初等教育的一部分，大中專學校和高等院校不應對殘疾人再設歧視性錄取標準，要多向殘疾人敞開受教育的大門。讓殘疾人在這個過程中因學習“享受到人類社會共同創造的精神財富，汲取了人類智慧的精華”，提高殘疾人精神生活質量，使殘疾人生活更加科學，更為充實，也活得有尊嚴、有價值、有意義。
（一）基層群眾文化建設的概念
基層群眾文化是將職工工作之外的生活進行組織開發，建立參與性、組織性和團體性的文化群眾建設，在群眾中形成一種精神力量，具有群眾性、多樣性、娛樂性及精神倡導性。其具體職能是提升思想境界、滿足精神文化需要、加強職工內部管理、開展群眾文化事業發展、傳承文明等。基層群眾文化建設主要以基層群眾文化活動展開，活動具有群眾參與性和基層普遍性，是一個民族或地區加強凝聚力和創造力的有效途徑。它是在長期發展和探索中日漸形成的一種人民精神力量，被廣大群眾所接受和贊譽。
（二）基層文化建設的社會意義
基層文化建設關乎社會文明的和諧發展，是為廣大職工群眾營造良好的精神文化氛圍的必要手段，對我國文化事業的發展起著前進性的推動作用。目前，我國社會主義經濟日新月異，信息化和經濟的全球化讓每一個國民加強了與外界的聯系，提高國民素養是時展的大勢所趨，加強基層群眾文化建設具有廣泛性的社會意義：
1.豐富了職工生活，打造了多彩的文化氛圍滿足，提升了工作生活質量；
2.滿足了社會的人才文化素質的需求，提高職工的綜合素質，加強了社會競爭力；
3.將企業精神與企業文化融入職工的生活、學習和工作中，使工作、學習和生活三者平衡發展。提高企業向心力、樹立良好的企業形象；
4.傳播和弘揚了民族文化，引領先進文明植入生活，享受多元化的文化內容。
二、如何加強基層群眾文化建設滿足職工群眾的精神文化需求
基層群眾文化群眾建設在社會主義發展中日益顯現其作用，且職工群眾日益增長的精神文化需求不斷提高、擴大，對當下職工需求的不斷探究，得出加強基層群眾文化建設是世達的大勢所趨，必須從以下幾個方面入手，全面推動群眾文化建設，繁榮社會主義發展。
（一）提升職工文化品質。
1.激發活力，打造職工文化展示平臺
加強基層群眾文化建設，首先應該提升職工文化品質，文化品質在社會主義經濟的洪流下不斷提升與發展。目前，我國基層群眾文化建設出現倦怠的趨勢，與職工日益上升的精神文化需求不相匹配，必須激發活力，打造職工文化展示平臺。例如：認真貫徹《職工群眾心理援助計劃》，對職工群眾的心理健康、心理關愛、職業發展等給予相應的關懷。其具體實施方案是在職工群眾中建立“陽光行動”，活動定期展開，對職工的思想狀況、生活幸福感指標、心理健康等進行心理輔導、精神鼓勵、人文關懷、興趣培養。在職工群眾內部搭建精神家園網絡社區，供職工交流、表現，激發職工的文化活力，努力提升自我，展示各自的文化知識、文化技能及文化素養。
2.堅持以人為本的建設原則
以人為本是整個社會主義發展的核心原則，對于基層文化群眾的建設，其活動主體是人，處處以人為本是體現精神文化的需求的核心內容。例如，在開展基層群眾文化活動時，必須切實考慮到職工的利益，從其利益出發，以提升職工文化素養為目的，以人性化開展方式為手段，以提高職工文娛生活質量為宗旨。從人性出發，樹立人文素養的處事方法和親民方針。
3.發揮文體團隊的協作優勢
精神文化的發揮主體是社會各界文體團隊，有效的組建和開展精神文化活動離不開他們的協助與配合。企業應該與各界優秀文體團隊團結協作，努力開展滿足職工精神文化需求的各類文體、娛樂活動，如與出版社合作，創建職工文化刊物、定期進入企業開展文藝交流會、將歌舞劇搬進企業等，充分發揮與文體團隊的優秀協作，豐富和提升職工文化品質。
（二）打造特色文化職工品牌
1.以勞模品質引領企業風尚
企業與職工是不可分割的整體，二者缺一不可，打造特色文化職工品牌，需要以勞模品質引領企業風尚。例如：通過網絡、紙質傳媒、宣傳冊、海報等，打造企業勞模形象，宣傳企業職工的先進性優秀事跡，樹立良好的企業形象，推動企業內部精神文化的發展。對職工實時感召、關懷、贊揚，形成良好企業文化格局，打造出有特色的文化職工品牌，從而加強基層群眾文化建設。2014年湖北電力集團，在楚天都市報對集團內部電力超人予以勞模的光榮事跡宣傳和弘揚，在公司60周年的文藝晚會上的勞模發言，取得大放異彩的轟動效果。
2.加強文化品牌運作
職工文化品牌建立后，需要后期強有力的運作，如何運作是關鍵。例如：創建企業文化品牌期刊，定期同步發售；打造職工節，一個專屬于職工群眾的文化節日，建立歸屬感的企業文化氛圍；形成“走基層”的文化活動格局，將基層群眾作為文化職能發揮的主體；創建優秀的運作團隊等。
（三）搭建文化建設載體
1.開展體育活動
開展體育活動能夠加強職工的拼搏精神，在體育競技中提高職工凝聚力和增強集體榮譽感，是文化建設的有效載體。開展體育活動的形式多種多樣，例如：創建企業內部體育鍛煉操房，工作閑暇之時，定期開放，提供鍛煉的場所；在職工群體內部組織籃球賽、羽毛球賽、游泳、長短跑、太極拳、體操等各類體育活動賽事，增強職工群眾凝聚力和拼搏精神；定期組織體育文化節，在文化節期間宣揚體育精神，弘揚體育文化，開展體育文化知識競賽和交流等。這些都很好的文化建設載體，在各類體育活動中增長見識，提高體育技能，從而滿足精神文化的需要。
2.開展職工文化大講堂
職工文化大講堂是在職工群眾中開展學術交流、文藝匯演、文體娛樂活動的重要場所和體現方式，它是文化活動建設的載體，用以傳達文化知識、文化元素以及文化學術。文化大講堂可以定期舉行，講堂以大階梯多媒體教室為最佳，能夠容納大量的職工群眾，并配備專業的文化導師及嘉賓坐鎮，提高文化講堂的專業度。
3.建立“職工之家”
“職工之家”是職工群眾自由開展文化活動的機構，由企業或者社會出資建立，為職工群眾的精神文化需求提供一個具體可以實戰操作的開放平臺。例如：提供心理輔導、職業生涯的正確規劃、工作技能培訓、心靈雞湯等服務，給職工打造一個溫馨的精神文化的“職工之家”。
4.建設文娛一體的職工休閑場所
