時間：2023-12-27 10:45:34
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摘要：我國的對外貿易日益深入發展，但是目前開設國際商務專業的高職院校卻不能培養出市場所需要的國際商務高技能人才。其中，課程體系和教學模式的不合理是造成這種現象的重要原因。本文提出了基于任務導向的國際商務專業的教學改革方法，并運用于國際商務專業的教學實踐。這對于我國高職院校專業教學改革與創新有現實的借鑒意義。
關鍵詞：高職院校；任務導向；教學改革；國際商務
一、問題的提出
在經濟全球化背景下，我國的改革開放不斷深入發展，隨著WTO的加入，國內經濟與國際經濟的接軌進一步加快，國際經濟與貿易活動呈現出全方位、多層次、寬領域地蓬勃發展態勢。中國已經成為世界第三大貿易大國。隨著我國改革開放和全球化的進一步深入，國際貿易行業無疑將有一個更加廣闊、光明的發展前景。據IDG預測，在未來的10年內，中國對國際商務專業人才的需要量超過200萬人，同時我國有超過300家高校開設國際商務專業，有數十萬國際商務專業在校學生。本應是人才供需兩旺的大好局面。可事實卻剛好相反。一方面是為數眾多的學生處于失業狀態；另一方面是企業和用人單位找不到合適的人才。這種情況在眾多的高等職業院校的表現尤為突出。其中緣由耐人尋味，筆者認為，供需脫節是造成國際商務學生就業難的主要原因！根據統計，國際商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。其中國際商務課程設置不合理、教學方法不得當以及學生缺乏國際商務就業崗位的實踐訓練是阻礙學生就業的首要原因。
二、問題產生的原因
這幾年來針對就業所做的畢業生跟蹤調查反映的現實是，不少外貿類企業并不樂意接受剛出社會的外貿類專業畢業生，原因是他們操作技能不夠熟練，無法在短時間內適應崗位工作需求。而在此方面，大部分國際商務專業傳統的教學模式存在著弱勢，導致學生實踐能力、創新能力、職業定位能力及工作適應能力的低下；或者實訓教學和現實的工作情境差別過大，學生難以將其對接等問題。
首先多數高職院校設置了15至20門學科的課程，意欲培養學生的全面知識，把學生培養成“多面手”，但由于“閉門造車”，脫離實際，學生所學課程大多不切合實際需要和落后于應用，造成學習的知識與實際情況相差懸殊，加上缺乏有針對性的技能訓練和實際操作能力，知識結構和動手能力的先天不足注定國際商務學生就業困難。
其次就業方向不明確影響學生就業。很多高職院校不能明確培養國際商務人才的方向，也不了解社會對國際商務人才的需求，割裂了供需雙方在人才培養上的有機聯系，培養了很多社會不適用的人。社會上很少有標明招收“國際商務”人才職位的，企業和用人單位把國際商務人才包含在市場調查、市場策劃、市場推廣、商務談判、英語函電、貨運保險、報關報檢等職位里面而沒有單獨給予列出，國際商務學生在應聘時往往找不到自己的位置，加之企業用人單位和學生對國際商務理解的不同，使學生在就業時普遍感到迷茫，這樣一來國際商務學生就業就與企業用人單位發生錯位，造成專業不對口的假象，直接影響學生就業和對國際商務前景的信心。
第三缺乏職業規劃造成國際商務學生就業困難。教師普遍缺乏實踐經驗，紙上談兵未能給予學生以有效的培訓，更談不上對學生進行職業輔導，學校也缺乏對學生進行職業輔導教育，學生知識結構又不能適應當前社會的需要，未畢業已處于失業狀態；加上學生對自己的職業前景不明確，社會又沒有對國際商務給予明確的就業方向，有關部門也沒有為該類專業提供職業輔導和指引，致使國際商務學生就業方向不明、就業前景不樂觀、就業艱難的情況發生，與當前企業和用人單位急需來之能戰的有用之才形成脫節，大量缺乏實際技能和知識過時的學生未能滿足社會對該類人才的需要。
三、解決問題思路
高等職業教育的宗旨是培養市場需要的高素質的技術應用型人才。可是在目前高職院校國際商務專業的教學中的確遇到問題。因為國際貿易本身就是一個商務流程，在該流程上的專業方向太多，因此國際商務專業的就業崗位太多，而且每個崗位都會涉及到不同的專業課程。這樣，自然導致了目前高職院校國際商務專業教學中泛而不精的不良效果。要從根本上解決這一問題，筆者認為必須從高職院校學生的實際情況和國際商務專業的關鍵技能入手。
教育必須因材施教，并選定合適的教學內容，才能達到理想的效果?？v觀目前我國高職院校學生的實際情況，一般招生是文理兼收，三校生與普高生并存，學生的基礎和實際動手能力參差不齊。對于這樣的學生群體，根據他們的基礎、興趣、愛好，基本可以分為兩大類：一類是英語基礎較好，對商務英語有興趣的學生；另一類是英語基礎薄弱，但有商務傾向的學生。顯然，雖然他們同是國際商務專業的學生，但他們學習的重心和發展方向應該是不同的，前者應該是國際商務的語言交流；后者應該是國際商務的流程運作。只有讓學生根據自身特點選擇專業方向，他們才能學以致用。這是我國眾多高職院校國際商務專業教學急需改革之關鍵。
國際商務專業的專業方向的劃分是由學生自身的特點和該專業的專業定位特殊性決定的。但是專業方向的劃分只是一種形式，要培養學生的實際運用技能，在高職院校國際商務專業的教學中，還必須探索出與之相適應的教學模式和教學方法，積極推進教學改革并運用于教學實踐，才有可能培養市場需要的國際商務專門人才。如果將基于任務導向的高職國際商務專業課程設置方法運用于此，就可能為我國高職國際商務專業教學提供一個全新的思路。
在就業導向的職業能力系統化課程設計的基本原則中，一條重要的原則就是“基于實際工作過程、以工作任務為驅動”。其任務之一就是設計圍繞職業專門技術能力“任務課程鏈路”。每條鏈路課程可以由一組內容相關和循序漸進的單元課程組成，目標是完成一項專門技術的學習和訓練，一條鏈路課程也可以看成一個課程模塊。鏈路課程可以通過把職業專門技術的培養看成一項職業工作任務及職業綜合性任務，并考慮勞動組織形式的時空特點，按任務導向組織教學，即從整體上可以實施基于實際工作過程、以工作為任務驅動的系統化課程設計和課程教學原則。同時在對學生的職業專門技術能力的培養過程中，要注意和加強培養學生的職業關鍵能力，增強學生的學習能力、工作能力、創新能力和創業能力。對于不同的專業方向，我們可以分析其各自不同方向的崗位專門技術，從而根據其職業專門技術設計系統化的課程及教學模式和方法。
四、解決問題的方法與實踐
我們可以把國際商務專業的課程體系劃分為兩個模塊，一是“專業基礎模塊”，二是“專業能力模塊”。關于前者，其教學要求是使學生對于商務及國際商務有基礎的認識。對于剛由高中升入高職的學生來說，他們從未接觸過外貿行業，從數理化等基礎學科的學習到外貿類專業學科的學習，需要有一定準備，這一部分的理論教學將成為初入專業門檻的過渡學習。因此，本階段的學習將著重于以設計出相應直觀的學習任務來帶動學生對理論知識的感知，觸發學生的學習興趣。而針對后者，其教學要求是培養學生良好的崗位技能和職業素養，這個模塊中，以典型工作任務設計出學習領域，以學生的實施帶動技能培養和素質形成。因此，對這一模塊中的教學內容，需要以不同的崗位所涉及的不同的具體工作為依據，歸納出崗位的單項能力、專項能力和綜合能力，由學生在任務的驅動下自主學習。
“任務導向”法，就是在教學中以一個具體的工作任務為中心，學生通過對任務的實施和完成加深對理論的理解與運用，并最終轉化為專業能力。
在目前的經濟環境下，國際商務的核心工作就是貨物的進出口，其中包括了解商品、市場推廣、商務談判、簽訂合同、貨運保險、報關報檢、制單結匯、退稅核銷等流程。這些環節的學習分散在不同的課程里。這些課程對于高職國際商務專業的同學來說，是很困難的。并且，這些知識是成體系的，由嚴密的邏輯性和連貫性。許多學生在學習其中的某一課程時沒有學好而嚴重影響后續課程的學習效果。顯然這種教學效果是差強人意的，其根本原因是學生沒有被激起興趣，學習中沒有內驅力和應有的壓力。要解決這一問題，如果為學生設計一個長期的任務，讓他們去完成、完善，而且該任務與課程相關，同時該任務又能激起他們的學習興趣，這樣，多數學生畢業時貨物進出口的技能將會自然形成。只有讓學生有一個長期的任務，才可能設立更加明確具體的短期學習任務。
國際商務的本質是“交流和溝通”。對于高職院校的學生，其就業目標是企業經營管理第一線的高技能型人才。但是現階段大多數高職院校培養的人才不合市場需要。究其原因，主要是學生缺乏必要的交流能力。雖然在課程體系里有大量的英語課程，包括基礎英語、英語語音、英語聽力、英語聽說等等，可是學生的商務交流能力依然非常貧乏。原因何在？首先，英語教師可能并不是“商務人士”，他們只是英語教師，因此他們只教英語知識不教英語交流。其次，學生在學習的時候沒有英語交流的任務，沒有明確的學習任務。本人認為，商務交流應該貫穿在整個專業學習中。
國際商務源于生活，又高于日常生活。實際上，在國際貿易快速發展的今天，日常生活中的很多物品為國際商務的教學改革提供的很好的素材。作為教師，必須布置一些學生任務，引導學生在日常生活中不斷學習。比如，講授外貿商品的包裝前，教師可以要求學生先去觀察一些包裝，然后要求學生在課堂上分享那些有意思的包裝。這樣，學生就可以自己在日常生活自覺的去學習商品包裝材料、包裝方式、包裝標志、條形碼等知識。
除了布置了長期學習任務和日常生活中的學習任務外，必須在課堂教學中布置一些專門的學習任務。以出口業務這一學習領域來說，我們可以設置如下的工作任務和學習任務：
五、結束語
這里的學習任務就是構建這樣一個框架，專業知識和專業技能不是從外部輸入的，而是學生在具體的工作任務的行動情景中通過動手操作自然形成的，其內化于大腦中的有機成分將能很快的從內部輸出，迅速轉換為實用而有效的行動。而教師是該工作任務的設計者、塑造者，是一個學習舞臺的導演。對于國際商務專業的學生來說，更貼切地服務于其職業崗位，工作能力培養也更加真實，同時教學內容和考核更加貼近學生將來的實際崗位要求，使學生的合作、處世能力得到鍛煉；對于老師來說，也應該加強自己與外商客戶的溝通能力和網上辦理各種外貿業務操作的能力的實戰能力，培養自己的“雙師”素質，只有這樣才能樹立在學生中的威信，培養合格的國際商務高技能型人才。（作者單位：江西外語外貿職業學院）
參考文獻：
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【關鍵詞】報關與國際貨代專業方向；校企合作；工學結合；頂崗實習
近年來，各高職院校廣泛推進校企合作的人才培養模式。校企合作是高職院校發展的必然趨勢，是經濟發展對教育提出的客觀要求，校企合作的成功與否關系到高職教育能否辦出特色，而能否辦出特色也是高職院校生存、發展的內在需要。對高職院校來說，在今后的發展中如何如何激發和調動企業參與合作的積極性、把校企合作切實深入到教學和科研領域、在合作過程中使校、企、學生三方都受益對深化高職院校校企合作具有重要的意義。
一、我院國際商務專業“校企合作、工學結合”現狀與不足
（一）我院國際商務專業“校企合作、工學結合”現狀
我院國際商務專業目前分為無方向的國際商務和金融方向兩個班招生，人才培養采用“2+1”的模式。學生在經過兩年的學習以后，通過一年的頂崗實習，在學生與企業“雙向”選擇的基礎上，實現就業。另外再兩年學期結束和頂崗實習之間，還增設了小學期，總共四周時間，這期間主要通過校內實訓將所學的課程安排實訓，加強學生崗位實戰的演練，縮短學生崗位適應的周期，提高迅速上崗的能力。小學期的課程主要有報關模擬實訓、國際貿易綜合實訓，由于實訓是在學完所以的專業課程以后進行的，學生在這個階段能夠發現自身存在的問題，并能夠培養學生綜合實際操作的技能。實施時間為4周，但這是學生頂崗實習前最后的實訓，教師也會對即將到來的頂崗實習做出針對性的實訓安排和準備。
在學生與企業“雙向”選擇的基礎上，企業擇優錄取優秀培訓的畢業生加入到企業的團隊中，余下的未被錄用的實訓畢業生優先推薦到外貿公司及、海關、報關行、有進出口經營權的企業、商行等就業。學生經過近一年的頂崗實習，各企業、公司對頂崗實習的學生的理論知識、頂崗實踐經驗的考核，最終將從該批受訓學生中選取優秀學生到企業從事進出口業務、單證繕制、外貿談判、銷售等工作，這樣學院就盡全力保證了頂崗實習的學生全部圓滿就業，使校方、企業、學生三方都取得了滿意的結果，企業得到了今后發展所急需的優秀人才；學生零距離上崗，上手快；學校通過頂崗實習與企業合作，培養了企業所需的人才，加強了校企合作，提升了學生的就業率，為今后招生就業工作打下了良好的基礎，為專業人才培養模式的不斷完善提供了前提條件。
我院國際商務專業通過“2+1”模式，經過頂崗實習后使學生們均具有了扎實的專業操作技能，對企業的適應力強、心理素質好、善于交際等特點。在頂崗實習期間，學生也認識到學好專業課程的重要性。另外對商務禮儀、經濟應用文寫作等實用性強但在校期間不受重視的課程，學生表現出濃厚的興趣。這種模式的實踐，可以讓學生對自身存在的不足有足夠的了解，清楚目前自身的價值，找準定位，對學生今后的職業生涯也有了更明確的規劃。
同時，對于畢業論文（ 設計） ， 不少學生將部分生產實際問題作為其畢業論文研究選題，在選題時注重抓住本專業、學科領域和企業、公司生產實際中的重要問題進行研究， 培養學生獨立工作能力、科研能力和創新能力，也為企業進一步發展提供了有益的策略和解決途徑。教師也可以通過“校企合作、工學結合”的模式，到企業鍛煉，提升自我實踐知識和技能，將教學科研與生產實踐相結合，充分利用企業的優勢資源，積極進行教師的教科研項目，結合教師的科研課題，有力帶動人才的培養。
（二）我院國際商務專業“校企合作、工學結合”問題
（1）企業對校企合作認識不夠，合作的企業較少
從企業方面，多數企業由于對校企合作缺乏戰略思考和實踐經驗，在校企合作中處于消極與被動狀態，使校企合作最終成為企業對學校的“公益支持”或功利性的投資，使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態。與我系國際商務專業進行校企合作辦學的企業數量較少，一方面在于常州的外貿企業數量相對于蘇州、無錫少，還沒有像兄弟院校那樣建成校企合作企業資源庫。已經建立校企合作關系的都是長期合作的“關系戶”，從另外一方面看，我們的合作范圍過于狹小，思維還沒有那樣我們拓展，我們為什么不把校企合作的范圍擴展為蘇錫常、蘇南甚至整個長三角地區？如果真的那樣，我們校企合作的規模和水平將上一個大的臺階，這也是我們今后努力的方向所在。
（2）國際商務專業人才培養定位不明確，校企合作不夠深入
國際商務專業除了下設金融方向已經明確定位，而且從長遠看會脫離國際商務專業而設置單獨金融專業，而剩下的國際商務就沒有專業方向，定位非常不明確，使得愿意合作的企業感覺學生對要從事的工作知道一點，但又不堪大用，導致對校企合作不夠積極主動，對校企合作缺乏整體推進。目前的國際商務專業一直在延續以前的專業設置和人才培養模式，與當時的經貿環境相符合。當前我們國家經濟貿易發生著巨變，外貿就業形勢和對人才的要求也不斷發生變化，國際商務專業人才培養方案、課程設置雖然每年都有所調整，但總體上看還沒有發生質變。國際商務專業下急需設置明確的方向，科學設置課程，培養更為專業的人才以滿足企業的需要。
（3）學校自身實力不夠，教師水平亟待提高
高職院校自身的科研能力較弱，無論是在校企合作方面還是在校辦產業（實業）方面都難以達到高水平。因此，如何提高高職院校的科研能力，提高校企合作的層次等方面都須尋求新的出路和突破口。從教師層面來看，如何提高雙師素質和水平，是提升校企合作辦學水平的關鍵因素。
二、報關與國際貨代專業方向設置在校企合作中的作用
（一）有利于專業定位和課程改革
如果設置報關與國際貨代專業方向，專業課程的設置均為突出專業方向服務。比如將專業英語《國際商務英語》調整為《報關貨代英語》，更加提高了課程的實用性。理論課程以適應職業崗位能力形成所需的理論知識為依據，側重針對性、實用性，并以夠用為度；實踐課程以提高學生的實踐動手操作能力為目的，加大實習、實訓的比重，技能培養要貫穿教學的始終，增加職業綜合能力的實訓課程；增設學生職業生涯規劃課程。
根據校企合作模式的實際需要，將課程設置與企業需求相結合，更新教學計劃。嘗試工學交替的方式，有利于學生對于報關貨運公司的感性認知，有利于學生溝通能力的提高，培養了學生的零距離上崗的職業意識、提升了學生的實踐能力。
（二）有利于校企合作的發展
目前國際商務專業已與上海芙濉貿易有限公司、常州東風農機集團有限公司、中國物流公司常州分公司等多家國內外的貨運企業建立了聯系，形成多家校外實訓和就業基地，目前不少學生正依托于校企合作企業進行頂崗實習，也有一部分學生通過自身的途徑在相關企事業單位頂崗實習。學生頂崗實習期間，學院校企合作專業教師經常走訪實習單位，并發放調查表以收集實習單位的反饋意見及對本專業的教學建議，這些建議為本專業方向的設置和未來建設提供了指導意見，而專業方向的設置無疑會推動校企合作的發展。
（三）有利于專業教師自身素質水平的提升
報關與國際貨代專業方向的設置，要求教師按照職業教育和學院校企合作辦的要求，利用一至二個學期，到企業鍛煉，參與企業的經營管理，以此來獲取專業實踐知識和技能、報關與貨代行業最新的動態及政策，開拓視野，把自己培養成為真正的“雙師型”專業教師，專業教師水平的提高也為今后校企合作的規模提升、合作方式的拓展提供了可能。專業教師在獲取了企業實踐的經驗后，回到課堂后就要求教師對專業的授課中運用比較好的實踐能力，以實踐案例作情景教學，讓學生接觸真實的工作場景，從而更好地提高學生在貨運方面的實踐操作能力。
（四）有利于專業人才培養模式的完善和課程的合理設置
目前，學院國際商務專業有專家指導委員會，來自各公司企業的委員定期召開專業建設合作委員會和人才培養方案論證會議，積極參與專業人才培養方案的制定與調整。隨著報關與國際貨代專業方向的設置，需要在專業教學計劃及崗位需求方面做了廣泛的調查，及時了解報關公司、貨運企業對本專業方向人才的需求狀況，明確各貨運企業對本專業人才培養所需的專業知識、能力、素質的要求。收集報關與國際貨代專業方向學生的就業崗位范圍，以便增進專業建設的改革，為推行校企合作、工學結合的教學模式打下了堅實基礎。
報關與國際貨代專業方向的設置只是專業改革的第一步，為將來設置報關與國際貨運方向做準備，這也需要進一步加強校企合作、工學結合，這就要求專業設置與專業培養目標適應貨運企業的一線技術及管理崗位需要，使企業、學院、學生利益一致。
參考文獻：
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關鍵詞： 國際商務 專業定位與建設 綜合應用
一、問題的提出
國際商務專業在我國是一個比較新的專業，1998年作為管理學門類下的“教育部批準的目錄外專業”出現在《普通高等學校本科專業目錄》中。2011年的《普通高等學校本科專業目錄（修訂二稿）》中，國際商務專業由目錄外專業變為管理學院門類下的工商管理類專業。2010年我國開始設立國際商務專業碩士，目前已有78所高校獲得了招生資格。然而作為培養更高層次人才的國際商務專業碩士在2011年的《學位授予和人才培養目錄》卻被劃為經濟學門類。本科與碩士的學科歸屬不一致，反映了現階段我國在國際商務專業建設上存在著專業定位不清晰、專業建設目標不明確的問題。與發達國家相比，我國的國際商務專業發展起步較晚，在專業建設和人才培養方面有很大的上升空間，需要不斷探索新思路。因此在當今全球經濟一體化的背景下，探討國際商務專業的專業建設和人才培養問題具有強烈的現實意義。
二、國內外相關研究綜述
國內很多學者針對我國國際商務專業建設與人才培養模式進行了分析，針對存在的問題提出了各種建議。
1.國際商務專業人才培養中存在的問題及改進措施。
林關征（2012）認為財經類高校培養的國際商務人才實踐應用能力普遍較差，應當建設實踐教學平臺，培養實踐指導老師，提高學生的實踐能力。劉志娟（2010）針對國際商務專業學生就業困難與企業人才難尋兩種情況同時存在的現象，提出應當從專業能力素養、創新應職能力、技能水平、通用能力等方面提高國際商務專業人才培養的質量。楊麗華（2011）從高校擴張后就業問題越加凸顯的實際出發，分析了國際商務專業就業難的根本原因在于培養方向和所學內容與社會實際需求相脫節，并提出了如何提升就業競爭力的建議。李龍（2011）分析了我國高校國際商務專業本科教育中存在著主管領導不重視、投資不夠、師資不優、課程不科學、素質教育差等問題，并提出了發展此專業教育的主要對策是改革辦學模式、建立科學的培養機制、提高學生創新能力和思想素質。
2.我國國際商務專業人才培養模式的改進。
吳建功、周庭芳（2010）研究了西方國家國際商務專業建設理念與課程體系建設，提出了我國的國際商務專業建設與人才模式應當借鑒西方經驗。姜軍（2011）從高校中外合作辦學的角度對國際商務專業人才培養模式的創新提出了建議。楊麗華（2012）認為二本院校應當根據資源稟賦的特征將國際商務專業與國際貿易專業相區別，以“企業走向世界”及走向世界后的“跨國經營管理”為主線構建課程體系，通過教學改革培養更適合社會需要的國際商務專業人才。鐘娟（2012）建議從跨文化管理、科學課課程、實踐能力三方面打造國際商務專業人才培養模式的特色。邱璐軼（2011）認為國際商務人才培養模式要注重溝通協調、團隊合作、跨文化交際與獨立學習等軟實力的培養。施錦芳（2012）從國際化培養的角度對國際商務專業碩士人才培養模式進行了思考。
總體來看，國內學者關于國際商務專業建設與人才培養都進行了較為系統的研究，強調人才培養的國際性與應用性，但是對于國際商務專業的定位并未形成一致的認識，不少學者仍然認為國際商務專業培養的是國際經濟與貿易人才。這一認識不利于我國培養真正的國際商務人才。
三、我國國際商務專業的發展及專業建設現狀
1.國際商務專業設立的背景。
上世紀70年代末，隨著改革開放政策的實施，我國開始發展出口導向型的外向型經濟，進出口貿易迅猛發展，對于外貿人才的需求急劇增加。從80年末開始，眾多高校、高職高專類院校紛紛開設國際經濟與貿易專業，使得目前國際經濟與貿易專業成為開設學校最多的經濟類專業，為我們國家培養了大批外貿人才。90年代末，隨著跨國公司在全球范圍內的生產經營活動的開展，全球的貿易與投資出現了一體化趨勢，跨國公司成為全球貿易與投資的主體。我國在吸引外資的同時也在加快實行“走出去”戰略，鼓勵有條件的企業對外投資與跨國經營，在發展進出口貿易的同時，擴大國際投資的規模。目前我國的對外投資總量已經位居世界前三位。因此，我國對涉外商務人才的需求不僅僅是外貿人才的需求，越來越多地需要精通國際市場、了解跨文化的差異、懂得國際企業經驗管理、貿易與投資能力兼備的復合型商務人才。因此從90年代開設設立國際商務專業是符合經濟發展的新變化和新趨勢的。隨著我國對外經濟活動的轉型升級，同時具備理論知識和國際商務知識，具有較好的商務溝通能力的學生將具有更好的發展空間。
在很多發達國家，國際商務是一個相對成熟的專業，是伴隨著跨國公司的全球經營活動發展起來的，培養的人才“能夠在全球任何一個地方工作”，以適應跨國公司的需求。但我國院校多數在國際經濟與貿易或者外國語學院下設立國際商務專業，以至于我們目前培養的國際商務人才更多地偏向于精通外語，而在國際企業管理、國際投資、國際市場營銷等方面能力較弱。
2.國際商務專業建設的現狀。
我國國際商務專業建設分為高職高專、本科、碩士三個層次。
（1）高職高專開設國際商務專業的院校數量較多，大多是將國際商務人才按照外貿人才進行培養，在專業課程的設置上更注重進出口貿易實務能力的強化，例如單證、報關、報檢等。這種將國際商務等同于國際貿易的建設思路反映出高職高專院校對于國際商務人才的界定非常狹窄。
（2）本科開設國際商務專業的學校較少，目前我國只有40多所本科院校設有國際商務專業，招生數量不到所有本科招生的1%。本科院校開設的國際商務專業也是以國際經濟與貿易或者外語類專業為基礎的，在人才培養方向上偏向于經濟或外語，真正按照教育部歸屬的管理類進行培養的寥寥無幾。
（3）國際商務專業碩士以培養適應經濟全球化需要，勝任涉外企事業單位、政府部門和社會團體從事國際商務經營運作與管理工作的應用型、復合型、職業型商務專門人才為目標。目前招生高校也都以原有的國際經濟與貿易專業為基礎，適當改變部分課程，與真正意義上的國際商務人才的培養仍然有較大差距。盡管78所高校獲得了國際商務專業碩士招生的資格，但并非所有的高校都招生，已招生的學校每年的招生數量也有限，與學術型碩士相比招生規模偏小。
綜上所述，我國國際商務專業與國際經濟與貿易專業在目標定位上幾乎無差異；本科與?？频膶I定位較為相似；不同層次的國際商務專業的定位未能明顯拉開層次。這些都說明目前我國國際商務專業在專業建設上方向不明確，定位不清晰，仍然以國際經濟與貿易專業為基礎的偏多，課程設置上以經濟類課程居多，國際市場分析、國際法律法規、跨文化交流與管理、國際企業管理、國際投資管理等方面的能力相對缺乏，與真正意義上的國際商務專業建設相比存在偏差。因此，有必要明確國際商務專業的定位與人才培養的目標。
四、國際商務專業建設、人才培養定位及課程設置
國際商務專業是為適應國際貿易與國際投資的需要，適應企業的跨國經營需要而設立的，是隨著全球經濟一體化的發展而發展的，因此，專業建設的定位必須圍繞“國際化”，但不應該局限于國際經濟與貿易，而應當面向全球市場培養國際商務人才，所培養的涉外人才不僅要具備基本的外貿知識，還需要具備國際投資與融資、國際企業管理的基本知識，擁有商務分析、商務溝通和商務管理的能力。
因此，國際商務專業的人才培養方向應該是培養具備良好的政治思想素質和職業道德素養，通曉現代經濟與商務基礎理論，具備完善的國際商務知識、國際商務分析與決策能力，熟練掌握現代國際商務實踐技能，國際投資實踐技能，具有較高外語水平和較強跨文化交流能力的應用型、復合型和職業型的國際商務專門人才。
在課程建設上需要考慮國際貿易、國際投資、國際市場營銷、跨國公司經營管理、跨文化交流等綜合應用能力的培養。為此，除了國際經濟與貿易的相關課程以外，還有必要開設國際商務環境、國際商務談判與禮儀、跨文化交流與管理、國際供應鏈、物流管理、跨國公司經營管理、國際市場營銷、國際廣告學等課程，建立較為完善的課程體系。對于國際商務人才而言，外語能力尤為重要。在加強英文綜合能力課程的同時，積極鼓勵學生學習第二外語，有助于學生跨國交流能力的提升。
五、國際商務專業建設與人才培養的重點
1.課程應當強化綜合性和應用性。
國際商務專業的課程應設置強調綜合性和應用性，因此需要較廣的知識面，課程應當包含經濟與管理類的基本理論知識、國際商務的相關知識與一定的實習實踐經歷。在通修課程與專業核心課程之外，提高開放性選修課程的比重，這些豐富多彩的選修課程能夠為學生提供較為全面的知識構架和多樣化的選擇。（1）分方向設置模塊選修課程，學生可以根據自己的興趣選修不同的模塊課程，每一類模塊課程可包含6～8門課程，形成一個完整的知識模塊。例如，從強化商務應用能力的角度開設商務管理模塊，包括電子商務、國際供應鏈、國際商務環境、跨文化管理、國際廣告與媒介、物流管理等課程。（2）設置跨專業選修課程，允許學生選修其他專業，擴大學生的知識面。（3）設置學科拓展類、就業創業類選修課程，增加實習實踐類課程的學分，提高學生的綜合應用能力。除此之外，應當鼓勵學生參加輔修課程，提升復合應用能力。
2.教學方式應當創新，教學手段需要多樣化。
國際商務專業的課程注重綜合應用能力的培養，因此除了傳統的課堂講授外，還需要在教學方式上進行創新并豐富教學手段。（1）強化小班討論課程。討論課與理論課相結合是應用類課程常用的教學方法，通過討論能幫助學生更好地理解基本理論，并思考理論在現實中的應用。小班化討論還能提高學生的參與度，培養合作精神與溝通能力。（2）注重案例教學?？鐕洜I與管理類的案例非常多，很多著名的跨國公司有許多成功的經驗與失敗的教訓，運用案例教學能夠讓學生體會到商務知識在實際中的運用，領悟到國際經營與管理過程中環境變化、文化差異等帶來的問題。（3）使用綜合實訓與模擬訓練。在開設理論課程的基礎上，利用軟件進行綜合實訓和模擬訓練能迅速提升學生的應用能力。就國際商務專業而言，企業經營管理決策能力可以使用ERP沙盤進行模擬；進出口業務可以使用國際貿易模擬實訓軟件；金融交易中外匯交易、股票交易、期貨交易、貴金屬交易都有相應的模擬軟件；國際商法可以模擬法庭，熟悉處理國際企業糾紛的流程與相應的法律法規。（4）走出教室，參加實習與實踐。除了企業實習這一常規途徑外，還可以組織更多的實踐活動。例如利用暑期組織學生參加專業主題市場調研，由學生自行設計調查問卷、開展調研活動并整理分析數據，撰寫調研報告。這一活動能夠幫助學生更好地掌握市場調研的方法，提高市場分析能力。這些活動也可以跟團委、學生會、社團等學生組織聯合舉辦，既能鼓勵學生將專業知識運用到實際中，又能增強學生的組織、溝通、協調能力與團隊合作精神。（5）舉辦各種類型的講座。國內外專業、實務界人事都可以為主講嘉賓，內容可以涵蓋國際商務的各個方面，幫助學生開闊視野，了解前沿知識和熱點問題，從更新更多的角度去思考問題。
3.打造合適的教學隊伍，提高師資的綜合應用能力。
國際商務許多綜合應用類的課程對于師資的要求比較高。教師不僅要有扎實的理論基礎，還要有較強的應用能力，做到理論與實際結合，使課程不至于大而泛。因此，打造一支合適的教學隊伍對于保證課程質量尤為重要。目前很多學校國際商務專業的教師理論功底較為扎實，但綜合應用能力普遍不足。為此，在國際商務專業建設中，需要豐富師資來源，并多渠道提升教師的綜合應用能力。較為可行的做法包括：（1）聘請實業界人士擔任主講教師，可以負責一門課程的教學，也可以與校內教師開設拼盤課程，或者舉辦主題系列講座。從事國際商務工作的業界人士可以根據自己多年的工作經驗跟學生分享理論在實際中的應用情況。（2）鼓勵專職教師去企業兼職，開展各類橫向科研。通過企業實習或者擔任企業顧問等形式，教師可以進一步了解企業的實際運作情況，豐富實務經驗，提高綜合應用類課程的教學水平，并通過橫向課題的研究提高科研能力。
4.開拓國際化培養思路，利用國際交流提升專業建設水平。
英美等發達國家的國際商務專業比較成熟，越來越多的高校開始與中國的高校開展各種類型的國際交流項目，包括針對學生的交換生、2+2、3+1、3+1+1項目，針對教師的訪問學者、短期訪學、客座教授、科研合作等項目。這些國際交流與合作項目能夠為學生提供良好的平臺，通過走出去的方式開闊視野，體會文化差異，接觸不同的教學方式；也能促進師資交流，引入國外有特色的優質課程和新的教學資料，改進教學理念，創新授課模式。國際化培養對于提升專業建設水平將起到積極的推動作用。
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關鍵詞：國際貿易；《國際貿易實務》；課程體系
當前，華爾街金融風暴已經波及全球，對實體經濟的影響也日益嚴重。中國的出口貿易遇到了前所未有的挑戰，很多出口導向型企業面臨生存危機，從而使得主要面向外貿企業的國際貿易相關專業人才的就業遇到困難，國際貿易專業人才就業競爭力的提升便成為了當務之急。目前，在我國高校的人才培養體系中，對于國際貿易相關專業的人才培養主要包括：國際貿易理論、國際貿易政策和國際貿易實務三個部分。各高校根據自身辦學定位確定了國際貿易相關專業的主攻方向，例如：研究型大學注重國際貿易理論和國際經濟理論，應用型大學注重國際貿易實務能力的培養。從國際貿易相關專業學生的就業去向來看，主要包括：（1）外貿相關企業，包括外貿公司、有自主進出口業務的企業等；（2）政府部門，包括商務部門、海關、檢驗檢疫部門等；（3）高校。在上述三個去向中，以外貿相關企業的需求為主，崗位能力上又以國際貿易實務能力為主。為順應人才需求，國內很多高校更加注重應用型、操作型國際貿易人才的培養。然而，應用型國際貿易人才的培養，必須重點把握課程體系建設這一最基礎、最重要的環節，本文擬就《國際貿易實務》課程體系構建問題展開研究。
一、《國際貿易實務》課程體系構建背景
1.人才需求趨勢的需要。國際貿易人才的需求是由我國外貿行業發展的大環境所決定的。我國自加入WTO以來，對外經濟貿易成就舉世矚目，我國的外貿依存度已超過60％。面對國際金融危機的影響，我國政府正積極通過穩定外貿來避免經濟增速過快，從2008年年初提出“保持出口平穩增長”，到年末中央經濟工作會議明確提出“堅持擴大內需為主和穩定外需相結合”，配合積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，我國進出口額穩中有升，逐漸走出了金融危機的陰影。據英國《金融時報》報道，在“誰最先從危機中恢復”的評選中，中國排名第二。從歷史的經驗看，每一次經濟危機之后，經過一個恢復期、調整期，全球經濟會在2~4年后進入新的上升周期。新的經濟增長必將帶來人才需求的新高峰。經濟的恢復離不開外貿行業的支撐，經濟的發展更加需要外貿人才的加盟，2~3年后，高素質、高技能的國際貿易人才仍是最為走俏的人才類別之一。
2.人才培養模式的需要。國際貿易活動具有程序復雜、操作性強、風險性大等特點，因此從事國際貿易活動的外貿人才必須熟悉國際貿易規則、具有較強的動手能力和較強的風險規避意識。高素質國際貿易人才的培養離不開科學合理的培養體系，合理的培養體系必須以完善的人才培養計劃為依托。課程體系作為人才培養計劃的基礎要素，歷來受到各高校的重視。要實現以科學發展觀為指導，以就業為導向，以專業能力為本位，以崗位要求和職業標準為依據，并能滿足學生職業生涯和社會經濟的發展需要的人才培養目標，就必須做好課程體系建設這一基礎性工作。
3.人才崗位技能的需要。國際貿易人員的從業活動通常會從具體的貿易實務工作開始，而具體的貿易實務工作又需要相應的從業資格。就目前而言，國際商務“六大員”（單證員、跟單員、貨代員、外銷員、報關員、報檢員）基本涵蓋了國際貿易實務的主要工作，因此，在校國際貿易專業學生在就業前就應該報考相應的從業資格證書。為了保障學生的課程學習和從業資格考試，就需要在課程設置中兼顧從業資格考試的相關要求。
二、構建依據和構建目標
1.構建依據。應用型國際貿易人才的培養，需要以《國際貿易實務》課程體系為支撐?！秶H貿易實務》課程體系的構建可圍繞國際商務“六大員”從業資格考試和崗位要求展開，見表1。各高?？梢越Y合自身優勢，選取其中的幾個方向作為重點，有針對性的進行課程設置。
三、實施步驟及保障措施
1.前期調研。高校可結合自身辦學優勢，綜合考慮學校招生就業情況，深入外貿企業和國內其他有相關經驗的高校進行調研，了解目前各高校人才培養現狀和各用人單位人才需求方向。
2.確定方向。結合調研情況，綜合學院設備師資等軟、硬件條件，確定主攻方向。建議首先確定單證員、貨代員兩個方向，主要理由如下：（1）國際貿易實務中，單證是基礎，貨代是主流，其他4個從業資格考試均以單證員、貨代員為基礎；（2）可以服務國際經濟與貿易、物流管理、商務英語等多個國際貿易相關專業；（3）國內針對這兩個方向的實習軟件的研發和實習設備的制造已經比較成熟。
3.人才培養計劃修訂。結合國際商務“六大員”考試要求，確定《國際貿易實務》、《國際結算》、《國際商務單證理論與實務》、《外貿英語函電》、《外貿軟件綜合應用》等課程為專業核心課程，修訂課程大綱，完善課程教案和習題集，并將部分應用性教強的國際商務專業課程設置為經濟管理相關專業共選課程。同時，圍繞主攻方向構建國際商務“六大員”崗位能力課程模塊。
4.師資保證。從滿足核心課程和主攻方向專業課程的教學要求出發，確定課程骨干教師，選派其到國內其他高校及知名培訓機構進行專業培訓，鼓勵相關專業教師報考國際商務資格證書。
5.辦學條件保證。擴大以國際貿易實務為主攻方向的招生規模，完善實踐教學軟件，加強與高校周邊外貿企業及外貿主管部門的溝通與交流，進一步擴大影響，尋求社會和企業的支持。
參考文獻：
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關鍵詞：商務日語;培養目標;課程設置;教學模式
隨著世界經濟一體化和國際貿易全球化，我國勞動力市場對國際商務人才的需求持續升溫。企業對高校人才培養模式也提出了新的要求。作為民辦高校商務日語教學必須按照社會需求和民辦高校學科建設方向，增強商務日語專業的社會適應性。為培養應用性、職業型、開放式的商務日語人才，對商務日語專業進行教學改革和創新勢在必行。
一 、民辦高校商務日語專業人才培養目標
民辦高校人才培養目標不能全盤采用以學歷教育為主的普通高校的模式，而要按市場需求培養適應就業、應用型專業人才。實施“以社會需求為綱”的教學方向已被普遍認同。民辦高校開設商務日語專業的歷史比較短，人才培養目標模糊，定位不夠準確，很多地方還在沿襲普通高校人才培養目標。搞不清楚人才培養定向、學生畢業后的就業、以及就業單位需要的情況下，就不能制定出符合需要的人才培養方案，商務日語專業學生的學習目標就不明確。最終將導致商務日語專業人才與社會需求不對接的局面。
二、民辦高校商務日語專業特點
從社會對商務日語專業的需求現狀來看，商務日語工作崗位限定性強，就業面向窄，不具有規模性。因此，必須加強對市場需求的調查，準確判斷專業方向，明確專業特點，從而合理地進行專業課程設置。既要培養學生的日語能力，也要開設國際貿易、商務禮儀等課程，更要重視商務技能培養。商務日語專業是一門跨學科的交叉性學科。民辦高校商務日語專業的存活與發展關鍵在于：建立相應的理論教學、實踐教學體系，探索產學結合的運行機制，加強實踐教學等幾個方面。
三、商務日語專業的課程設置
作為國際商務專業人才，既要具備順利交流的日語技能，又要具備商務知識和專業素質。課程設置方面主要從這兩大方面出發。1、專業日語課程方面。在充分培養日文聽、說、讀、寫、譯的基礎上，還要開設商務日語、商務口語、日文函電等。2、商務課程方面。既要有商務禮儀、商務談判，也要開設國際市場營銷、國際貿易實務、國際商法等課程。同時更要重視專業技能實習、實訓課程。要以市場需求為導向，用人單位需求為目標調整課程設置。
四、商務日語專業的教學模式
教學模式的核心就是創設一種環境，在這個環境里學生能夠相互影響，學會如何學習。科學的教學模式是人才培養的條件保證。
1、課堂教學
課堂教學是教師的教和學生的學構成的一個有機整體，課堂教學過程中各個教學環節、教學要素的組合關系。是教師有計劃、有目的地創設教學情境、促進學生學習發展的過程。在課堂教學中，教師除了利用傳統的教學模式之外，還要積極嘗試其他的教學模式來豐富課堂教學內容，提高學生的學習積極性。以學生為主體，以教師為導向，以教材為基礎，通過優化“教學互動”保證教學質量。讓學生在課堂教學過程中，明確學習目的、感知學習材料、理解所學知識、掌握學習方法、反思學習過程，最終達到提高學生自主解決問題的能力。
教學方法有很多，除單方向的講授法外，還可以采用交互式情景教學法。設定商務情節，讓學生扮演其中的角色，模仿真實的商務場景。此外，還可以嘗試討論式教學法。例如，教師課前向學生提出討論課題，讓學生在課前準備，課上展開討論。充分發揮學生的自主學習能力。
采用現代化教學手段，擺脫單一的書本教學。采用多媒體技術、計算機網絡技術等手段，無疑會給商務日語教學帶來極大的便利和良好的效果。利用影像、圖文等多媒體教學材料，會極大地豐富教學內容，增強學習的實用性、效率性和趣味性。讓學生在生動活潑的氛圍中進行學習，有利于提高學生學習積極性。
2、教材編寫
民辦高校有區別于公辦院校的辦學特點，學生的學習素養也不盡相同。目前現有教材不能充分考慮的這兩點，所以有必要編寫適用于民辦高校的、實用性強的教材。首先，就學生畢業后的從業狀況、就業單位需求開展調查。然后，歸納整理出學生最需要掌握的業務知識。最后，形成書面材料，編寫教材。教材編寫要注重其實用性和專業性。
3、實習、實訓
商務日語專業是培養從事國際商務活動的人員。要求學生畢業后必須具有熟練開展業務工作的能力。國際市場營銷、國際貿易實務等業務都必須實際動手操作。各項業務的手續流程、如何制作業務單證、如何審核單證等等，都不是靠課堂就能掌握得了的。都需要學生親自操作，實際演練。因此，民辦高校應在校內外建立實習、實訓基地。讓學生利用業余時間到商貿公司實習。通過實習，深化理論知識。參加實習的學生定期提交實習報告。教師還可以根據報告內容組織學生交流會。
此外，要鼓勵學生參加各類與商務日語相關的考試。目前在我國有許多有關日語、商務日語及商務方面的資格考試。號召學生在校期間取得相應資格證書。以便為將來就業打下良好基礎。
4、教師隊伍建設
教師是落實人才培養目標、貫徹課程體系、完成教學任務、進行教學改革的主體。新的形式下，對教師隊伍提出了新的要求。目前現狀是大多數教師不能用日語講授經貿專業知識、科技知識，而經貿、科技專業的教師又不懂日語。就民辦高校而言，講授基礎日語教師比重較大，商務日語教師較少。既精通日語又具有商務實踐經歷的“雙師型”師資嚴重缺乏。要培養出優秀的商務日語人才，教師需加強自身建設，改善知識結構和教學方法。
為教師提供企業實踐的條件，對教師進行特色培訓。以校本培訓、特色講座等形式，重點培養教師的商務能力。全面開展教師教學能力培訓與測評，以促進教師觀念的轉變和教學能力的提升。特色培訓不是單純的理念學習，而是要把先進的理念落實到每個教學環節。另外，要充分發揮兼職教師的作用，鼓勵企業人員參與實訓教學。
綜上所述，民辦高校商務日語課程教學改革的目標不是單一傳授日語語言技能，更要注重國際商務專門人才必備能力的培養，要把日語和國際商務活動緊密地連接在一起。（作者單位：黑龍江東方學院）
參考文獻：
關鍵詞:高等職業教育;國際商務人才;人才培養觀
中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)27-0255-02
當今世界,國際市場競爭的實質是人才的競爭,目前國內市場對既能洞察國際市場形勢和了解市場規律,又能按國標市場慣例的WTO游戲規則辦事的德才兼備的國際商務人才的需求越來越大,但中國現有的國際商務人才培養體系遠遠不能滿足市場的要求 [1]。作為高等教育類型之一的高等職業教育在培養符合時代要求的國際商務專業人才時,首先應確立高職國際商務人才培養觀,以此作為高職國際商務人才培養體系構建的理論指導。
一、人才需求的市場信號觀
1.市場調研分析。隨著中國加入WTO和經濟國際化趨勢,各類外貿公司、國有工商企業、私營企業,合資企業和外資企業及涉外服務業需要大量的具有較好的綜合素質、一定的專業理論基礎,較強的業務能力的國際商務專業技能型人才。據有關統計數據,用人單位對營銷人才的需求一直位居第一,需求較大的崗位有:國際商務操作員(外貿業務員)、單證員、報關員、檢驗員、禮儀迎賓兼導游、酒店管理、汽車維修、汽車美容等技術類工種。這類人才的供需比為1∶2.6。從崗位需求量來看,貿易銷售類崗位的需求占到總需求量的14.8%,這些企業急需既懂英文,又懂進出口業務,還懂制作進出口單證的復合型人才 [2]。
2.社會需求分析。中國對外貿易經營主體已由國有外貿專業公司擴大為工貿公司、自營出口生產企業、“三資”企業和外向型鄉鎮企業等。外貿企業進出口經營權由審批制過渡到登記制,集中在外貿企業出口的大量業務已分散至各生產企業,由各生產企業自營出口,貨物貿易和服務貿易空前活躍,外貿專業人才短缺。據人才供需的調查分析,外貿專業人才的需求總量依然供不應求,出現人才需求缺口。當前企業最缺乏、最迫切需要的就是熟悉國際市場慣例和WTO游戲規則,精通一兩門以上外語,具有國際商務決策和管理活動能力的商務人才 [3]。
二、高職教育政策導向觀
1.明確高職教育的任務和培養目標。教高[2006]16號文件《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出:“高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型,肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命”;“要高度重視學生的職業道德教育和法制教育,重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識、遵紀守法意識,培養出一批高素質的技能性人才”;“培養學生的社會適應性,教育學生樹立終身學習理念,提高學習能力,學會交流溝通和團隊協作,提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力……?！?/p>
2.轉變高職教育人才培養觀念?！耙苑諡樽谥?、以就業為導向,以提高質量為重點”改革發展職業教育的方針,職業教育辦學思想逐步從計劃培養向市場需求轉變,從政府直接管理向宏觀引導轉變,從傳統的升學導向向就業導向轉變,從學科本位向職業能力本位轉變。職業教育要不斷提高教育質量和辦學效益,面向社會和市場辦學,大力推行工學結合、校企合作、頂崗實習、半工半讀,促進職業教育與經濟社會和勞動力就業市場的緊密結合,辦學模式更加靈活多樣,辦學特色更加鮮明,更加充滿生機和活力 [4]。
3.推行工學結合、校企合作的人才培養模式。教育部提出要大力推行工學結合、校企合作的人才培養模式,逐步建立和完善半工半讀制度。加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養,在推進學生取得學歷證書的同時,獲取職業資格證書工作。為此,教育部決定今后每年舉辦全國職業院校學生技能大賽,營造“普通教育有高考,職業教育有技能大賽”的社會氛圍。因此,各地職業院校在這種政策指導觀下應采取積極地改革措施和實施方案。
4.加強高職教育師資隊伍建設。加強職業教育教師隊伍建設,提高教師素質,是提高職業教育辦學質量的關鍵。大力推進職業院校人事和分配制度改革,充分調動廣大教師的積極性和創造性。鼓勵職業院校面向社會公開招聘具有豐富實踐經驗的專業技術人員擔任專兼職教師;選派骨干教師和校長到國外進修提高,培養一批專業帶頭人;進一步完善職教師資培養培訓體系,完善職業教育教師繼續教育和企業實踐制度 [4]。
三、國際商務專業人員職業標準觀
中國商務行業依據《關于印發〈國際商務專業人員職業資格制度暫行規定〉和〈國際商務專業人員職業資格考試實施辦法〉的通知》,從2002 年開始實施國際商務專業人員職業資格考試制度,分為從業資格和執業資格兩個等級。外銷員為國際商務專業的從業資格,是從事國際商務專業工作的基本條件; 取得外銷員從業資格證書的人員,用人單位可聘任其為助理國際商務師或其他經濟系列初級專業技術職務。國際商務師為國際商務專業的執業資格,是從事國際商務專業工作關鍵崗位的必備條件。取得國際商務師執業資格證書的人員,用人單位可聘任其為國際商務師或其他經濟系列中級專業技術職務。因此,國際商務專業人員職業資格是準國際商務專業人員的職業標準之一,以上內容應納入課程和教學體系。
四、高職國際商務人才培養觀
1.培養身心健康的高素質的國際商務人才。身心健康是高素質勞動者的基礎,特別是心理健康的教育、引導和養成;心理問題的排解、疏導和調節;心理異常和犯罪心理的預防和制止;同時引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時,高素質的國際商務人才應該還具有:(1)開闊的國際市場視野,廣博的知識和開拓國際市場的能力;(2)精通國際經貿知識,并具有國際交流能力和國際商務運作能力,特別是能嫻熟地運用一門以上的外語開展商務活動的能力;(3)通曉國際經貿法律和慣例,并具有運用法律解決實際問題的能力;(4)具有國際貿易實務操作能力,以及熟練地運用電腦和各種現代化工具搜集信息從事商務活動的能力;(5)掌握跨文化知識,具有了解、尊重并調和文化差異的能力,善于進行國際商務交往。以上這些能力的發揮又須有賴于國際商務人才具備誠實、守信的職業道德 [1]。
2.重視課程體系和課程標準的設置。高職國際商務專業課程設置須從崗位需求出發,以工作任務為引領,通過課程實現以就業為導向的培養目標。專業課程內容能滿足本行業崗位或多崗位轉換工作所需的知識和技能,要體現“理論為實踐服務”的理念,并能有助于培養學生具有知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。在注重課程設置現實性的同時,也不能忽略其動態性和前瞻性,要不斷適應中國對外貿易業務發展的趨勢。
因此,要以崗位和職業資格要求為依據確定課程標準,以工作過程為主線確定課程體系。課程體系須從整體出發,以職業崗位能力為核心,突出工作過程在課程框架中的主線地位,按實際工作任務和工作情境組織課程,構建職業通用能力、專業核心能力和專業方向能力的課程體系。課程體系應包含課程目標、課程理念、課程設計、課程實施和課程評價等環節。開發課程體系要對進出口貿易業務的具體過程進行全面了解,應依據工作過程中的主要崗位劃分專業方向,設計課程體系,要盡早讓學生進入工作實踐,為學生提供體驗工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換[7]。
3.突出能力和專業綜合能力的培養。國際商務專業人才對素質和能力有較高的要求專業,應具備四個基本能力:語言應用能力,現代辦公設備應用能力,商務成本核算能力及創新能力。應具備八個方面的專業綜合能力:商務活動策劃能力、商務談判能力、廣告宣傳策劃能力、市場調查預測能力、商務文書撰寫能力、貨運實務操作能力、商務糾紛與爭端解決能力、業務拓展能力。以適應外銷業務員,,報關員,外運業務員,涉外營銷業務、保險、報檢及銀行業務制單員,商務文秘,商務助理,星級酒店餐廳的服務員等國際商務專業職業崗位群的從業需要 [6]。要以實踐教學為核心,突出技能訓練,進一步提高準職業人的單項技能和綜合技能,熟悉和適應現場工作環境、工作規則以及工作的協調合理性,熟練掌握崗位群通用的基本技能、有專業背景的專門技能以及某些特殊技能,有較強的綜合工作能力。
4.培養學生的個性、轉崗能力及可持續發展性。高職教育要留有學生個性充分發展的空間。一方面,通過專業化方向來滿足學生對專業的個性發展;另一方面,通過產學結合、工學交替形式和選修課程模塊選擇,為學生提供各種職業素養的學習機會,為學生成為復合型人才奠定基礎,也為學生今后更大的發展空間創造條件 [5]。為此,要幫助學生樹立終身學習的觀念,把培養學生的創新精神和創新能力作為高職教育的終極目標,把職業技能教育與加強基本理論教育和拓展學生知識面相結合,培養學生的科學精神和人文精神,把學生培養成為具有良好的社會適應能力、職業活動能力和健全人格的人 [7]。
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關鍵詞 跨境電商；中職國際商務專業；課程改革
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2016）17-0106-02
1 改革背景
黨的十明確提出要加快發展現代職業教育，十八屆三中全會進一步強調要加快現代職業教育體系建設。十八屆三中全會文件強調：“加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養高素質勞動者和技能型人才?！?/p>
中職外貿專業課程改革最初的動因來自傳統外貿專業不適應經濟和社會發展的需要，尤其是在跨境電商背景下。為了給跨境電商創造更加有利的發展條件，繼續推動我國跨境電商健康快速發展，國務院高度重視發展跨境電商，2015年6月份下發《國務院辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》，提出支持跨境電商發展，促進跨境電子商務健康快速發展，充分利用“互聯網+外貿”，有利于擴大國內消費、推動外向型經濟轉型升級、營造新的經濟增長點。于是，考慮到國際商務專業的轉型與發展，進而思考商貿服務類專業的轉型升級，借鑒課改優秀專業的寶貴經驗，誕生了把國際商務專業的教學培養方向調整為跨境電子商務的想法，以滿足人們日益提高的職業教育訴求。
2 跨境電子商務崗位技能和職業能力要求
隨著互聯網技術的快速發展，國際貿易的交易日漸從“線下”發展成“線上”，跨境電子商務也進入發展的快車道。跨境互聯網貿易人才的培養成為目前捉襟見肘的問題。人才是一個產業發展的基礎和動力，只有做好跨境電商人才的培養，才能促進這個產業的蓬勃發展。
通過對國內招聘網站上跨境電商企業的最新招聘崗位信息進行調查梳理，分析出目前跨境電商企業對招聘員工要求主要具有表1所示能力。
3 課程改革亟待解決的問題
中職國際商務人才培養方向問題 在國際商務專業建設中，要把“專業與行業、專業與崗位對接，培養全方位的人才”作為人才培養方向。要對產業和行業進行調研，明確具備專業跨境電商知識的國際商務人才培養的方向，并通過對課程教學方式、人才培養方式以及專業教學隊伍組建等方面的改革來促進跨境電商的人才培養?？缇畴娚倘瞬排囵B改革將根據外貿專業發展特色，培養扎實的國際商務基礎知識，掌握熟練電子商務技能，熟練掌握電子商務平臺的操作，能熟練應用英語工具和計算機軟件的復合型人才。
中職國際商務專業課程設置問題 長期以來，中職國際商務專業課程照搬照抄高校國際貿易專業的學科課程結構，內容理論性強，知識深奧。本次改革將在課程設置上轉向以就業為導向的實踐能力本位課程結構，著重夯實專業基礎課程，強化專業核心課程，增加人文素質和職業素養課，使得課程富有多樣性、選擇性和綜合性，以適應當今選擇性課改的新要求。
中職國際商務專業實踐教學問題 中職國際商務專業實踐教學長期以來占比較低，出現“重理論教學，輕實踐環節”的不良現象。本次教學改革的主要目的就是通過對課程結構的大幅調整，加強實踐教學環節，減少過多的理論知識。通過建立專業實訓室，配合專業綜合實訓軟件完成完整跨境電商流程的實訓，提升學生的職業技能水平，提高學生的就業能力。
中職國際商務專業校企合作問題 在過去的中職學校校企合作模式中經常會出現“校熱企冷”現象，這一問題在商貿類專業的校企合作上尤為突出。要想改變這一現象，學校就應該積極主動對接企業，共同制訂人才培養方案，共同研發課程標準，共同建設課程資源，推動專業建設。如與速賣通、京東全球購、敦煌網等跨境電商企業建立合作關系。
4 跨境電商時代中職外貿專業課程改革的建議
建構跨境電商課程體系 拋棄以往國際商務專業以“理論概念”為主的特點，引進“強基礎，重能力”的理念，構建以“公共基礎課程―專業核心課程―方向模塊課程”為課程模塊的課程體系。在公共基礎課程部分，設置商務禮儀、電子商務基礎、電商軟件和國際貿易基礎課程；在專業核心課程部分，強化國際貿易實務、外貿英語函電和跨境電子商務零售；在專業方向模塊，拓展境外客戶關系管理、進出口清關操作、國際市場網絡營銷等跨境電商專業方向性課程。如表2所示，修訂后的課程體系更加符合人才培養的要求，更能實現人才培養的目標。
優化職業道德、人文素養基礎課程體系 培養適應地方經濟發展的技能型人才，不能只注重技能培養而忽視基礎文化、職業道德、人文素養。專業課程教會學生專業知識，而綜合基礎課培養學生的學習和創新能力，專業知識只能幫助學生初次就業，唯有學習和創新能力才是畢業生成長的關鍵。綜合基礎課程主要指語文、數學、英語、心理、職業素養、商務禮儀、計算機基礎、體育、藝術等通識性課程，為學生打下必要的文化理論基礎，進一步培養學生的思維能力、理解能力、語言表達能力、與人交往能力和良好的社會適應能力。據國內某大學的調查顯示：客戶溝通技巧、人際溝通和團隊合作能力、價值創新能力是外貿企業最需要、最重視的能力。
建立模擬實訓為核心的實踐教學體系 按照跨境電商業務流程建立準企業化的模擬實訓中心。采用項目教學、案例教學、工作過程導向教學等教學模式；加大實習實訓在教學中的比重，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動；利用阿里巴巴速賣通軟件、跨境購平臺等跨境電商資源，在校內完成跨境電商實務、國際市場營銷、國際貿易實務實訓等。外聘企業技術能手任兼職教師，定期進校授課參與實訓，讓教師、學生了解行業新規、市場新動態，加大專業教學與市場結合的力度，不斷提升教學質量。實訓到一定階段，學校組織跨境電商模擬分組競賽，讓學生積極投入到跨境電商的模擬實訓中，為他們畢業后走進企業打下良好的基礎。
建立“內外結合”的校企合作平臺 在跨境電商新形勢下通過政策引導，把跨境電商企業引進校園，讓學生實習走到跨境電商企業去，逐漸探索出一條適合商貿類專業的校企合作之路。實踐教學離不開具備實踐經驗的教師，為提升實踐教學質量，除了定期派遣專業教師到企業進行頂崗實習和培訓外，更要注重企業能手的引進，建立企業人才“引進來”機制，完善師資隊伍結構。同時，加強學生“走出去”的實踐：學校經常帶學生走出校門，到跨境電商企業去進行觀摩；鼓勵學生“走出去”逛市場、參觀電商園與貿易展會等；組織學生參加政府或行業舉辦的展會、論壇等，使理論與實踐相結合。加強校企合作，既可以及時了解市場信息，獲得企業相關資源，又可以為企業輸送“召之即來，來之即用”的復合型人才，實現學校和企業“共贏”模式。
參考文獻
[1]鄧莎莎.以就業為導向的國際貿易課程設置研究[D].廣州：廣州大學，2015.
[2]吳丹輝.后金融危機時代外貿人才培養模式研究[D].杭州：浙江工業大學，2016.
[3]喬哲.高職國際貿易實務專業課程體系改革探析：基于跨境貿易電商化背景的視角[J].職教論壇，2015（32）：48-50.
(一)調研樣本
為分析不同經濟發展區位對國際貿易專業人才的需求狀況，以蘇北、蘇中、蘇南以及上海的部分企業作為調查對象進行比較分析?？紤]到國際貿易專業學生的就業方向和江蘇食品藥品職業技術學院的區位，在樣本選擇上向蘇北地區傾斜，同時兼顧其他地區。另外，考慮到該學院畢業生的就業方向以民營企業為主，因此本次調研以民營企業為主。
(二)調研結果
1.外貿崗位需求相對穩定。
通過調查發現，目前企業雖然對國際貿易專業的人才需求總體呈下降趨勢，但國際貿易相關崗位的需求狀況沒有太大變化，企業大量需求的仍是單證員、外貿業務員、商務秘書以及跟單員，其中以外貿業務員和單證員居多。
2.企業青睞“一專多能”的綜合型外貿人才。
在對從業者的技能和知識要求方面，各外貿崗位有很大的重復性。比如，制單工作不僅是外貿單證員的基礎工作，同樣也需要外貿業務員和跟單員精通此技能;掌握報關技能的跟單員更受企業歡迎。可見，“一專多能”已成為目前外貿企業的用人標準。
3.企業看重員工的工作態度。
企業在用人時最看重的是工作態度，其次才是實踐經驗。除此之外，國際貿易專業畢業生的外語能力、創新能力、溝通能力、專業知識和產品知識儲備都是企業關注的重點，因此高職院校應著重培養和提升學生的這些能力。
4.企業普遍希望學生持證上崗。
調查顯示，大多數企業希望學生持證上崗。從證書種類來看，商務英語證書的關注率最高，這主要是由外貿工作性質所決定的。因此，高職院校在教學中應著重培養和提高學生的外語能力。而在專業資格證書中，國際商務師證書在外貿企業中的認知度最高。
二、高職人才培養模式探討
【關鍵詞】國際商務人才；理工科；復合型；培養模式
一、目前我校國際商務專業人才培養模式面臨的困惑
1.專業邊界界定的困惑。國際商務專業是最近才加入到普通高校本科專業目錄的，雖然隸屬于管理學科，但在學生日后實際的就業方向上與國際經濟與貿易專業相近。從全國其他高校的實際情況來看，已開設的國際商務專業多是由外語專業或國際貿易專業改良而來，比如，我校國際交流學院以前與澳大利亞TAFE合作開辦的國際商務專業脫胎于外語專業（國際商務方向），2006年才正式改為國際商務專業，學生的就業崗位大多以外貿行業為主。國際商務專業目前存在著專業指導思想不明確，專業培養目標不明確，專業定位模糊、專業特征不明顯等情況。我們究竟要培養什么樣的學生？
2.人才培養路徑的困惑。由于工業類或技能類專業的職業能力顯性程度比較高，比如建筑師、工程師、會計師、律師等，因而其培養方式比較容易把握。而對管理類專業來說則比較困難，因為管理類專業的職業能力往往是隱性的。對高層次的商務人才的培養來說尤其困難，因為培養目標定位越高，其隱性程度也越高。如何有效地培養國際商務情境中的溝通與業務處理能力是個亟待解決的問題。
二、國際商務人才培養模式實踐
1.建立科學完整的雙語課程體系。雙語課程的開設和體系的建設以我們的培養模式構想為出發點，我們大致可以將專業課程分為經濟學基礎理論與方法、國際商務管理知識、國際貿易專業知識、國際金融專業知識、行業知識模塊、專業外語知識六個模塊。除行業知識、專業外語知識模塊外，其他四個模塊都涉及到雙語課程的開設。雙語專業課程相比一般的專業課程而言肩負著更多一層任務，不僅僅向學生傳授本領域的專業知識，同時通過在教學中擴大外語的實踐空間，培養學生的外語應用能力。通過一或幾門課程的雙語教學，希望顯著提高學生的英語運用水平是不現實的。語言的學習貴在堅持，重在運用。因此創建一個好的應用環境并不斷堅持下去，是提高英語水平的關鍵。雙語教學的方法應該貫穿于整個專業的學習，使學生逐步從生疏走向適應并形成習慣。當然對于不同課程，不同學習階段，雙語課程的外語授課程度和對學生的要求應當是不同的，應當有一定的彈性。
2.加強專業教師師資隊伍的建設。國際商務人才的培養需要一支高水平的師資隊伍。有高水平的專業知識，有國際視野和國外工作經歷，能講授國際商務課程，有實際操作能力和實踐經驗。從我校師資的實際情況來看，扎實的專業基礎知識和先進的教學理念和方法均已具備。重要的是國際視野、海外經驗和實踐綜合應用能力的提升，這就要求學校采取多種方式加強對專業教師的培養。
3.多種教學方法的靈活運用以提高教學質量。隨著經濟全球化進程的加快，新的經濟環境對培養國際商務人才的教學提出了更高的要求，傳統的理論教學模式受到挑戰和沖擊，而與企業需求相結合，注重專業技能培養的實踐性教學已經得到了廣泛重視。落實實驗與實踐教學平臺建設是提高國際商務學生綜合素質和能力培養的有效途徑。
4.重視學生跨文化能力的培養。國際商務人才的跨文化能力培養的重點應是跨文化意識、跨文化商務技巧與跨文化管理能力?？缥幕庾R是大學生對目標文化的理解以及學習目標文化的一種心理準備，也就是說他們首先要會欣賞文化差異并作出某種反應；跨文化商務技巧是培養管理專業大學生所必須具備的素質；而跨文化管理能力是跨文化能力培養的最終目標。國際商務人才的跨文化能力培養，從教學層面來說包括事實教學、分析教學與實踐教學。
分析教學主要通過深入分析理解國際商務實踐中的典型案例。學生對不同的案例加以剖析，將跨文化管理理論與實踐相結合，從而從較深層次理解和掌握跨文化商務的技巧。在此階段，基于案例分析的教學方法是最為常見的。教師也可采取在課堂上進行模擬商務談判等形式進行教學。
實踐教學適用于跨文化能力發展的較高階段。教師以發展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能和能力進行商務實踐。學校主要通過聯系涉外企業建立實訓基地，教師定期帶領學生進企業參觀、實習。近年來，隨著與國外高校教學交流合作機會的增多，我們的實踐教學活動出現了一些新的形式。例如，在我校與法國魯昂商學院合作的“International Consultancy Project”項目中，我校國際商務專業的大三學生與魯昂商學院的MBA學員組成項目團隊進入寧波本地企業，就企業的跨國經營問題進行調研、分析并完成相應的項目咨詢報告。這樣的實踐教學活動較好的鍛煉了學生在多元化團隊中的跨文化溝通交際能力。
參考文獻：
