時間：2024-01-04 11:52:19
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能源及其精細化管理研究中心由可再生能源技術研究室等4個研究室組成。（1）可再生能源技術研究室。研究方向為：①光伏發電、制氫技術；②大型風力發電機載荷、噪聲、振動測試及分析技術；③風電場空氣紊流場測試與分析技術。（2）先進節能技術研究室。研究方向為：①校園熱力供暖智能控制技術；②先進氫儲能技術；③高效能燃料電池制備技術。（3）能源精細化管理技術研究室。研究方向為：①企業精細化管理機制研究；②基于ICT技術的局部能源精細化管理技術研究。（4）能源與可持續發展研究室。研究方向為：①新疆能源經濟可持續發展評價體系研究；②合同能源管理政策及推廣工程研究；③循環經濟發展支持政策體系研究。各研究室研究內容之間相互耦合關系如圖1所示。
2總體建設方法
2.1學科建設
（1）由科研處從院科研經費中劃撥10萬元在院內設立“能源及其精細化管理工程技術研究中心”專項科研課題，由研究中心項目申報指南并負責具體實施及管理，其目的與作用在于：①對學院教師進行專業研究方向選擇起到導向作用，使部分教師逐漸將其研究方向轉為研究中心的主要研究方向，加入到研究中心的建設中；②選出部分專業相符、有意愿和能力參與研究中心建設的教師，初步構成學科團隊；③從申報的項目中選拔出研究基礎好、人員結構合理、創新性強的項目，經過進一步深化，申報更高級別的項目，從人、財、物方面進一步充實研究中心。（2）加大高層次人才引進力度，從國內外高校及科研院所聘請在相關專業研究方面有建樹的專家、學者擔任特聘教授，保證其每年在研究中心工作半年左右，推動研究中心的發展，加大相關專業博士人才的引進力度。（3）在條件成熟后，對于新招聘的人員，有重點地進行專業和研究背景的選擇，為研究中心的發展提供后備力量。（4）定期舉辦學術講座，邀請高層次人才進行學科前沿、科研方法等理論及技術類講學。
2.2研究中心的資金投入
研究中心主要依靠本中心所獲科研項目資金進行實驗室、研究室的建設，用項目資金購買的實驗設備登記認定為研究中心的固定資產，學院每年給研究中心撥付一定數額資金用于已立項項目的設備配套資金及科研獎勵資金。研究中心從立項的縱、橫向課題中提取一定比例的管理費，用于研究中心的日常運行和管理。
2.3實驗場地建設
學校在主校區實驗樓為研究中心劃撥了實驗室用房，對于獲得廳局級以上部門資助的科研項目，研究中心根據項目需要為其提供相應實驗室。當項目結題后，如果基于其科研成果獲得新的資助項目，則可繼續使用原有實驗室；若項目結題后一年之內沒有獲得新的項目資助，項目組需退出原有實驗室。
2.4研究中心信息化建設及管理措施
2.4.1建立重點實驗室網站建立能源及其精細化管理工程技術研究中心網站，網站注重增強專業性及學術權威性，關注本專業及相關研究領域的熱點問題和研究動態，為國內外學術界的同行、學者提供強有力的學術信息服務和多種學術交流手段，為科學決策提供可靠的資料來源。
2.4.2加強重點實驗室間的聯合，發揮群體優勢由于新疆工程學院科研基礎較薄弱，單學科的科學研究競爭力不強。因此，研究中心將科研重點定位于交叉學科的研究，加強學科之間、重點實驗室之間的聯合。研究中心在保持和發展自身特點的基礎上，與學院其他相關的實驗室、自治區內外科研院所聯合，形成群體優勢，利用現代化信息網絡技術組成學術聯合體。在這個聯合體中，除了共享研究信息、學術資料、儀器設備、優秀人才外，還可就某一學科組織較大范圍的學術委員會，共同制定學科發展戰略，擬定課題指南，召開學術研討會，合力承擔國家重大基礎研究項目和攻關項目，并參與國際競爭。
2.4.3加強實驗室、研究室設施設備的管理通過信息化技術對實驗室進行管理，對實驗資源進行匯總、分析和處理，并通過網絡為相關人員提供其所需要的信息，既要滿足目前實驗室管理的需要，又要適應實驗室不斷發展的需要。組織相關專業人員組成研究小組，進行“資產設備管理系統（互聯網版）”立項研究，通過建立研究中心、實訓中心、重點實驗室的分布式管理體系，實現實驗數據網絡化共享、資源與成本管理，為實驗室管理水平的整體提高和實驗室的全面信息化管理提供先進的技術支持，充分發揮實驗室的使用效益。
2.4.4合理開放實驗室在新疆工程學院原有的實驗室運行方式下，各實驗室在空間上是相互割裂的，技術和交流是相對封閉的，很大程度地影響了學科的發展與人才培養。研究中心擬按學科相近、功能相似和資源共享的原則，對相關專業、系部原有的實驗室進行了合并、調整和進一步的投資建設，使實驗室規模擴大、綜合功能增強、管理更加規范。此外，每年聘請國內外著名學者到研究中心開展科研合作，接收科研教學人員到重點實驗室培訓、學術交流，促進了科研進程，推動了創新型人才培養和實驗室全方位開放的步伐。
3結束語
根據現在醫院行政辦公室方面的工作特點來講主要的管理形式以及管理措施面臨著新的挑戰，并且在醫院中加大實施精細化管理的措施，逐漸的完善整體的規章制度以及優化醫院的管理工作流程，進行精細化管理形式不僅能夠很好的發揮醫院行政方面的公共服務性能還能加強領導服務的輔助決策，并且可以很好的落實管理任務以及監督辦理考核與醫院活動統籌方面的管理。精細化管理工作還可以充分的發揮服務職能中對于部門之間的協調，并且強化文件管理工作，逐漸的增強醫院行政部門辦公室的整體能力，提高醫院的服務效率。
關鍵詞：
精細化管理；辦公室；行政職能
現在的醫療市場競爭越來越激烈，并且各個醫院都在面臨著非常大的挑戰以及好的機遇，這對于醫院的行政部門來講也提出了新的更高的要求，特別是在現在這樣的正在構建和諧社會的形勢下，國家及衛生部對于現在的醫院方面提出了“三好一滿意”的政策要求。為了適應這樣的發展要求，增強醫院整體的競爭實力，醫院的行政部門需要從自身的方面進行自我工作的總結與反省，逐漸的提升自身的服務技能。所以怎樣提升這方面的服務技能以及怎樣解決醫院中辦公室行政部門的管理水平等，都成為了醫院當前的主要問題。精細化的管理形式主要是通過落實相關的科學管理方面以及行政管理水平方面，更好的提升辦公室的服務效能。
一、醫院行政辦公的工作職能
醫院中的行政辦公與其他的辦公形式具有相似的方面，主要的存在的價值就是醫院中行政工作方面中的重要組成部分，在醫院中具有承上啟下與協調左右的作用，并且肩負著聯系內外的重要職責。總體的表現主要有以下幾點：
1.具有調研參謀職能
醫院的行政部門主要的職能就是幫助領導進行決策的輔助，并且可以為領導提供一些關于決策的信息與建議或是決策的選擇方案。所以在醫院的領導進行一些重大的決策期間可以充分的發揮其輔助的作用，提高決策的辨識度，并且提高決策信息的篩選，抓住信息的關鍵點，強化對于各個部門之間的調查，及時的將調查的結果反饋到醫院的上級。
2.協調工作職能
從醫院層面出發進行思考以及籌劃，合理的安排時間與問題的處理。嚴格的按照醫院的規定以及相關制度進行辦事，不僅需要更好的協調醫院行政部門的關系還要調節好各個部門之間的聯系，不斷的提升醫院整體的服務功能。例如醫院中舉行一些大型的活動或是義務活動等，就需要有行政部門進行合理的安排以及協調好各個部門之間的關系。
3.傳達落實各項管理制度以及決策的工作職能
積極的傳達醫院中的各項管理制度的改善以及相關決策方面的實施，通過各個部門進一步的進行落實，這樣才能夠保證醫院整體、高效的運行。
4.監督檢查醫院工作職能
醫院的行政辦公室不僅監督著協調醫院管理的職能還需要對醫院中的各個方面進行適時的監督與檢查，保證醫院各項工作真實透明，不斷的推動醫院方面的整體的效率。
二、醫院行政辦公室部門面臨的問題
因為醫院的行政辦公室對于醫院來講是重要的管理部門，現在的醫療市場競爭非常的激烈，不僅醫院的醫療方面需要進行更高的提升，在醫院的行政辦公室管理方面也面臨著新的問題與挑戰。
1.多元化的服務
在醫院中，辦公室在競爭激烈的形勢下對于信息的篩選能力以及各個部門之間的調查能力以及信息反饋等有的時候行政方面還會直接參與到醫院的決策活動中，并且服務的層次大都是領導階層以及醫院中的各個科室等。從整體上來講服務的對象已經不再單一化，而是逐漸的朝著多樣化的發展形勢轉變。
2.工作逐漸的現代化
隨著現代的科技發展以及互聯網應用的普及，現代科技發展逐漸的在醫院中普及使用，并且醫療設備方面也在逐漸的得到提升，特別是在計算機網絡方面，已經逐漸的從傳統的有紙化向無紙化轉型，并且逐漸的提高了醫院的行政辦公效率，并且對于工作方面的能力等提出了更高的要求。
三、精細化管理的對策
當今的社會對于很多方面的發展都提出了更高的要求，為了適應新時期醫院行政辦公室中遇到的新的問題，需要我們逐漸的提升自身的服務功能，并且對醫院行政辦公的管理模式進行更好的管理。現在的醫院采用的精細化管理形式主要的優化措施包括：
1.完善管理規章制度以及工作職責
醫院的行政部門是醫院整體管理工作的重心，其肩負著醫院的日常管理工作，所以要加強醫院的行政辦公管理，完善各種規章制度，建立一套科學的精細化管理系統，明確辦公的關系職責，實施合理的獎懲制度。
2.優化辦公室工作管理流程
不斷的優化醫院行政辦公室的整體工作流程，加強辦事效率。第一需要掌握就是減少信息的傳遞環節，縮短信息流通的時間，方便信息的傳遞。其次就是改善以往的辦公室協調能力，鼓勵各個部門直接面對問題與協調問題。
3.積極貫徹落實各項辦公室管理任務
在進行醫院管理中辦公室人員需要積極的落實行政管理任務，并且主動完成醫院安排的各種行政管理問題，積極的進行職責的履行，由傳統的、被動的形式向主動，積極的形式進行轉變，尋求合適的解決方案進行問題的解決。這樣才能更好的落實醫院行政辦公室職能精細化管理的方式的不斷成熟與發展。
四、結束語
綜上所述，結合我國醫院行政辦公室中的工作職能的提升以及面臨的問題，積極的實施精細化的管理形式進行管理，不斷的完善醫院中的規章制度以及優化其主體的工作管理流程，并且明確工作職能與責任，充分的發揮公共服務管理的能力，積極的服務職工以及患者，現在已經逐漸的成為了新時期醫院辦公室行政管理方面重要的服務方向與新的挑戰。文章主要講述的就是如何更好的進行化醫院行政辦公精細化管理，并且根據這方面的調查研究提出了相關的管理意見與建議，希望能夠根本更好的促進精細化管理的實施。
作者：林夏琴 單位：浙江大學醫學院附屬附屬兒童醫院院辦
參考文獻：
[1]師琦.試論醫院辦公室行政效能的提升[J].科技展望,2015,03:239.
[2]穆海玲.精細化管理,提升醫院行政辦公室服務效能[J].中國衛生產業,2015,05:113-114.
關鍵詞：智能化；網絡；控制；多媒體；教學系統
中圖分類號：TP37文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）02-0268-02
0 前言
信息技術正在改變高等教育的人才培養模式。2007國家教育質量工程實施方案明確指出：高等學校要把信息技術作為提高教學質量的重要手段。事實上，體現現代信息技術在教育教學中應用的多媒體技術越來越受到教師和學生的普遍歡迎。它具有生動、直觀、靈活的特點，能在單位時間內增加更多的信息量、能將授課過程中的一些很難直觀表達的問題，生動、靈活地表現出來。因此，多媒體教學系統如雨后春筍般地在各個高等學校建立了起來。經濟管理院系怎樣建好、用好、管好多媒體教學系統，使多媒體輔助教學手段在提高教學質量中發揮更大作用，是值得我們深入研討的問題。
1 傳統多媒體教學系統的不足
一般傳統的多媒體教學系統由中央控制器、控制柜、投影機、屏幕、計算機、影碟機、錄像機、功放、音箱、話筒等組合而成。其核心部分為中央控制器，其他的硬件通過與控制器連接并受控于它來實現多媒體教學。然而，由于傳統的中央控制器功能單一以及多媒體教學系統管理歸屬不同，建設地點分散，建設時間、規格和型號不統一等原因，給教師的使用和管理也帶來了很多的問題。結合傳統多媒體教學系統的使用情況，我們可以將其引發的問題概括為以下幾個方面：
1.1 使用手續繁雜
教師使用多媒體所需要辦理的手續繁雜。課前一般需要履行以下手續：填寫使用登記表、取控制柜鑰匙、打開柜鎖、開啟必要的設備進行授課；下課后，還需要將所有設備復位、關閉電源、鎖好柜門、歸還鑰匙。
1.2 故障排除不及時
多媒體系統的硬件設備種類繁多，設備之間的連線復雜，設備的故障率高，排除故障和維護的時間長。出現一些常見故障，只有通過電話或者下課時通知維護人員才能解決，不能及時排除,這樣就影響了正常的教學。
1.3 維護管理工作零碎繁重
在處理計算機病毒、系統破壞、軟件丟失、系統和病毒庫升級等問題時，只能在本地采取相應的解決措施，必須逐一操作而不能同時進行。這種單機的恢復無疑給維護人員帶來很大的工作量。
1.4 使用培訓效果不明顯
雖然開課前進行使用培訓，但是很多老師在上課的時候又忘記了操作步驟。還有因設備不統一而讓教師搞混了各自的操作，造成在運用過程中設備出現故障，人為增加了設備的故障率，影響了課堂教學效率且縮短了設備的使用壽命。
2 基于網絡環境下智能中控多媒體教學系統的優勢
如何克服上述問題，更好的方便老師們的教學，我們提出了基于智能化集中控制的多媒體教學系統的整體設計。在對各廠商生產的硬、軟件產品進行論證的基礎上，可選擇一些在市場上比較成熟、穩定性高且功能上完全能彌補傳統多媒體教學系統不足的先進產品和技術，創造性地建立多媒體教學智能中控管理系統。這樣的系統將由中控管理子系統、監控管理子系統、網控管理子系統、流媒體課件實時錄播系統組成，與傳統多媒體教學系統相比較具有如下優點：
2.1 批處理開關機
可以通過中央控制室的多媒體中控管理子系統實現對所有多媒體教學系統內的主控柜和各種硬件設施（如電子柜門、電腦、投影、電動屏幕、功放、IP電話等）的批處理開關機。在多媒體教學系統上課的老師就無須填寫使用登記表和領用、歸還控制柜的鑰匙，從而可簡化多媒體使用的手續。
2.2 內置IP電話與遠程控制
能夠在中央控制室通過監控管理子系統以及中控管理子系統中的內置IP電話與遠程控制功能，及時發現并維護多媒體教學系統出現的故障，做到出現故障能在第一時間內解決，從而在很大程度上減小了故障對正常教學的影響。只需在中央控制室通過多媒體網絡中控管理子系統，就可以對每一間多媒體教學系統內的計算機同時進行查殺病毒、軟件安裝和系統升級，這將大大減輕管理和維護工作人員的工作量。
2.3 網絡環境教學質量監控
監控管理子系統以及中控管理子系統允許教學管理人員在校園網內任何有計算機的地方，通過授權就可以實時對每間多媒體教學系統的授課情況進行教學質量監控，方便管理。
2.4 實時錄播
在中央控制室可通過流媒體課件實時生成子系統，由一名操作人員控制，就能將優秀教師所授課程的內容進行實時的錄像、整合、編輯、播放，提高時效性，實現優勢資源共享。
3 網絡環境下智能中控多媒體教學系統設計
3.1 系統概述
多媒體智能中控管理系統由智能中控管理系統、監控子系統、流媒體課件錄播子系統、網控子系統四部分組成。能根據課表自動開啟或關閉教學系統設備，自動診斷故障。通過圖形化的顯示界面，實時顯示多媒體教學系統內中控、投影機、計算機、主控臺的工作狀態。遠程監視教學系統計算機桌面內容并能接管鍵盤和鼠標，方便進行遠程處理與控制，從而實現對故障的快速排查與維護。全方位、高清晰、實時監控，隨時提供設備狀態預警。系統能自動生成流媒體課件，完成寶貴的課件資源積累。
3.2 總體結構設計
整個多媒體智能中控系統，是由總控室、傳輸網絡以及各獨立的多媒體教學系統設備三部分組成，其中總控室包括一臺專業服務器和多臺高配置多媒體計算機，分別完成設備控制、視頻監控、網絡控制、教學錄播、課堂直播等工作。傳輸網絡包括現有校園網和監控網絡。多媒體教室內設備都可通過IP數據包在校園網上傳送。監控的視頻信號、音頻信號可通過專用監控網絡來傳送。各教室相對獨立的多媒體教學設備較多，由智能中央控制器進行集中管理，主要完成上課時教師所需AV設備間的視頻、VGA信號的切換等。
3.3 主要系統功能設計
(1)智能中控管理系統。
系統應操作簡單方便，可實現遠程一鍵開啟與關閉教學系統內所有設備(投影機關閉時可設有3-5分鐘散熱延時)，并完成設備檢測與故障排查。教師只需按課表安排,進教室即可進行多媒體教學。主控臺有蜂鳴器提示教師推開主控臺，教師在柜門鎖閉時可通過一鍵呼叫功能與主控室直接聯系；非接觸式IC卡,可實現刷卡自動打開主控臺和多媒體系統。
多媒體控制系統的核心設備可由控制計算機與教室內集中控制器組成，所有操作由控制計算機向集中控制器傳送232串口指令完成。集中控制器具有VGA矩陣、視頻矩陣、音頻矩陣、講臺門磁、投影機斷線、電腦斷線、大門門磁、投影燈開關檢測模塊、IP電話對講、一鍵開關機等功能模塊，通過集成電源管理，控制電動幕、投影機、電腦、功放等設備。
(2)監控子系統。
多媒體教學系統全部實現不間斷高清晰數字監控和全數字錄像，能實時監控多媒體教學系統的課堂和設備運行情況。監控系統可同時保持與教務處長及教學主管副校長、校長辦公室的連通，真正實現高清晰教學質量實時監控。監控系統的錄像（其攝像頭可以遠程任意變焦、350度自動旋轉）、回放、自動保存、更新都可通過內網實時傳遞，同時還可以通過大屏幕背投系統監看所有多媒體教學系統。監控信息可經過系統錄制、編輯后，作為節目源供播放或點播。
監控顯示畫面可手動、自動切換，可25幀/秒全屏顯示，可單畫面、四畫面、十六畫面回放，壓縮算法MPEG-4/H.264，錄像速度50-200M/小時/路，音視頻同步，可設置COM口與485的轉發速率，可控制云臺鏡頭與快球。
(3)流媒體課件實時錄播系統。
流媒體課件自動生成子系統的功能是通過軟件實現完成寶貴的課件資源積累，把整合疊加的視頻、音頻和計算機圖像（課件）數據保存到教學系統端或者遠程服務器上。系統可采用流媒體技術課件到Internet。視頻課件同步錄制、同步生成、同步直播、同步網絡存儲、實時點播。適應寬帶到窄帶。
在視頻壓縮策略上擬采用目前世界最先進的MPEG－4壓縮編碼技術，對連續性或清晰性計算機畫面采取智能變率的壓縮技術，清晰度可調，以調整數據量；采用流媒體格式傳輸，可以選擇不同的編碼壓縮格式；實現在窄帶上傳輸動態性高的變化。通過VGA采集，不需要在教學用計算機上安裝任何特別程序，就可以將計算機顯示器能顯示的內容全都采集（包括視頻畫面）。系統通過網絡遠程控制管理，網頁式錄入、維護；自動生成、自動同步更新記錄庫。
(4)網控子系統。
網控子系統可以對教學系統中各計算機進行遠程管理，進行系統病毒庫升級、遠程維護，達到實時維護的效果。具有網絡對拷功能，可以快速將一臺機器上安裝好的系統部署到整棟教學樓的所有計算機上。網控系統通過發射端收集所有網卡的MAC地址，在發射端進行排序，然后將參數傳遞過去，就能將所有的計算機的IP地址進行自動分配、修改并固定下來、通過傳遞參數還能實現批處理修改計算機名、設置DNS和網關等。
4 結束語
隨著國家、省、校三級教育質量工程實施方案的出臺，加強學科建設、深化教學改革、嚴格教學管理、保障和提高人才培養質量已成重中之重。智能化多媒體教學系統的應用與管理，與教學改革創新有著密不可分的關系，經濟管理院系要在教學活動中廣泛采用信息技術，不斷推進教學資源的共建共享，逐步實現教學及管理的網絡化和數字化。
參考文獻
［1］彭妙顏. 多媒體視聽教學系統中的智能化群體互動技術［J］. 華北航天工業學院學報,2006,(1):69-70.［2］萬華明,吳軍,易力. 可管理開放式智能網絡化多媒體教室教學系統的設計構建與實現［J］. 江西科學,2005,(3):259-263.
關鍵詞：智能化；網絡；控制；多媒體；教學系統
0前言
信息技術正在改變高等教育的人才培養模式。2007國家教育質量工程實施方案明確指出：高等學校要把信息技術作為提高教學質量的重要手段。事實上，體現現代信息技術在教育教學中應用的多媒體技術越來越受到教師和學生的普遍歡迎。它具有生動、直觀、靈活的特點，能在單位時間內增加更多的信息量、能將授課過程中的一些很難直觀表達的問題，生動、靈活地表現出來。因此，多媒體教學系統如雨后春筍般地在各個高等學校建立了起來。經濟管理院系怎樣建好、用好、管好多媒體教學系統，使多媒體輔助教學手段在提高教學質量中發揮更大作用，是值得我們深入研討的問題。
1傳統多媒體教學系統的不足
一般傳統的多媒體教學系統由中央控制器、控制柜、投影機、屏幕、計算機、影碟機、錄像機、功放、音箱、話筒等組合而成。其核心部分為中央控制器，其他的硬件通過與控制器連接并受控于它來實現多媒體教學。然而，由于傳統的中央控制器功能單一以及多媒體教學系統管理歸屬不同，建設地點分散，建設時間、規格和型號不統一等原因，給教師的使用和管理也帶來了很多的問題。結合傳統多媒體教學系統的使用情況，我們可以將其引發的問題概括為以下幾個方面：
1.1使用手續繁雜
教師使用多媒體所需要辦理的手續繁雜。課前一般需要履行以下手續：填寫使用登記表、取控制柜鑰匙、打開柜鎖、開啟必要的設備進行授課；下課后，還需要將所有設備復位、關閉電源、鎖好柜門、歸還鑰匙。
1.2故障排除不及時
多媒體系統的硬件設備種類繁多，設備之間的連線復雜，設備的故障率高，排除故障和維護的時間長。出現一些常見故障，只有通過電話或者下課時通知維護人員才能解決，不能及時排除,這樣就影響了正常的教學。
1.3維護管理工作零碎繁重
在處理計算機病毒、系統破壞、軟件丟失、系統和病毒庫升級等問題時，只能在本地采取相應的解決措施，必須逐一操作而不能同時進行。這種單機的恢復無疑給維護人員帶來很大的工作量。
1.4使用培訓效果不明顯
雖然開課前進行使用培訓，但是很多老師在上課的時候又忘記了操作步驟。還有因設備不統一而讓教師搞混了各自的操作，造成在運用過程中設備出現故障，人為增加了設備的故障率，影響了課堂教學效率且縮短了設備的使用壽命。
2基于網絡環境下智能中控多媒體教學系統的優勢
如何克服上述問題，更好的方便老師們的教學，我們提出了基于智能化集中控制的多媒體教學系統的整體設計。在對各廠商生產的硬、軟件產品進行論證的基礎上，可選擇一些在市場上比較成熟、穩定性高且功能上完全能彌補傳統多媒體教學系統不足的先進產品和技術，創造性地建立多媒體教學智能中控管理系統。這樣的系統將由中控管理子系統、監控管理子系統、網控管理子系統、流媒體課件實時錄播系統組成，與傳統多媒體教學系統相比較具有如下優點：
2.1批處理開關機
可以通過中央控制室的多媒體中控管理子系統實現對所有多媒體教學系統內的主控柜和各種硬件設施（如電子柜門、電腦、投影、電動屏幕、功放、IP電話等）的批處理開關機。在多媒體教學系統上課的老師就無須填寫使用登記表和領用、歸還控制柜的鑰匙，從而可簡化多媒體使用的手續。
2.2內置IP電話與遠程控制
能夠在中央控制室通過監控管理子系統以及中控管理子系統中的內置IP電話與遠程控制功能，及時發現并維護多媒體教學系統出現的故障，做到出現故障能在第一時間內解決，從而在很大程度上減小了故障對正常教學的影響。只需在中央控制室通過多媒體網絡中控管理子系統，就可以對每一間多媒體教學系統內的計算機同時進行查殺病毒、軟件安裝和系統升級，這將大大減輕管理和維護工作人員的工作量。
2.3網絡環境教學質量監控
監控管理子系統以及中控管理子系統允許教學管理人員在校園網內任何有計算機的地方，通過授權就可以實時對每間多媒體教學系統的授課情況進行教學質量監控，方便管理。
2.4實時錄播
在中央控制室可通過流媒體課件實時生成子系統，由一名操作人員控制，就能將優秀教師所授課程的內容進行實時的錄像、整合、編輯、播放，提高時效性，實現優勢資源共享。
3網絡環境下智能中控多媒體教學系統設計
3.1系統概述
多媒體智能中控管理系統由智能中控管理系統、監控子系統、流媒體課件錄播子系統、網控子系統四部分組成。能根據課表自動開啟或關閉教學系統設備，自動診斷故障。通過圖形化的顯示界面，實時顯示多媒體教學系統內中控、投影機、計算機、主控臺的工作狀態。遠程監視教學系統計算機桌面內容并能接管鍵盤和鼠標，方便進行遠程處理與控制，從而實現對故障的快速排查與維護。全方位、高清晰、實時監控，隨時提供設備狀態預警。系統能自動生成流媒體課件，完成寶貴的課件資源積累。
3.2總體結構設計
整個多媒體智能中控系統，是由總控室、傳輸網絡以及各獨立的多媒體教學系統設備三部分組成，其中總控室包括一臺專業服務器和多臺高配置多媒體計算機，分別完成設備控制、視頻監控、網絡控制、教學錄播、課堂直播等工作。傳輸網絡包括現有校園網和監控網絡。多媒體教室內設備都可通過IP數據包在校園網上傳送。監控的視頻信號、音頻信號可通過專用監控網絡來傳送。各教室相對獨立的多媒體教學設備較多，由智能中央控制器進行集中管理，主要完成上課時教師所需AV設備間的視頻、VGA信號的切換等。
3.3主要系統功能設計
(1)智能中控管理系統。
系統應操作簡單方便，可實現遠程一鍵開啟與關閉教學系統內所有設備(投影機關閉時可設有3-5分鐘散熱延時)，并完成設備檢測與故障排查。教師只需按課表安排,進教室即可進行多媒體教學。主控臺有蜂鳴器提示教師推開主控臺，教師在柜門鎖閉時可通過一鍵呼叫功能與主控室直接聯系；非接觸式IC卡,可實現刷卡自動打開主控臺和多媒體系統。
多媒體控制系統的核心設備可由控制計算機與教室內集中控制器組成，所有操作由控制計算機向集中控制器傳送232串口指令完成。集中控制器具有VGA矩陣、視頻矩陣、音頻矩陣、講臺門磁、投影機斷線、電腦斷線、大門門磁、投影燈開關檢測模塊、IP電話對講、一鍵開關機等功能模塊，通過集成電源管理，控制電動幕、投影機、電腦、功放等設備。
(2)監控子系統。
多媒體教學系統全部實現不間斷高清晰數字監控和全數字錄像，能實時監控多媒體教學系統的課堂和設備運行情況。監控系統可同時保持與教務處長及教學主管副校長、校長辦公室的連通，真正實現高清晰教學質量實時監控。監控系統的錄像（其攝像頭可以遠程任意變焦、350度自動旋轉）、回放、自動保存、更新都可通過內網實時傳遞，同時還可以通過大屏幕背投系統監看所有多媒體教學系統。監控信息可經過系統錄制、編輯后，作為節目源供播放或點播。
監控顯示畫面可手動、自動切換，可25幀/秒全屏顯示，可單畫面、四畫面、十六畫面回放，壓縮算法MPEG-4/H.264，錄像速度50-200M/小時/路，音視頻同步，可設置COM口與485的轉發速率，可控制云臺鏡頭與快球。
(3)流媒體課件實時錄播系統。
流媒體課件自動生成子系統的功能是通過軟件實現完成寶貴的課件資源積累，把整合疊加的視頻、音頻和計算機圖像（課件）數據保存到教學系統端或者遠程服務器上。系統可采用流媒體技術課件到Internet。視頻課件同步錄制、同步生成、同步直播、同步網絡存儲、實時點播。適應寬帶到窄帶。
在視頻壓縮策略上擬采用目前世界最先進的MPEG－4壓縮編碼技術，對連續性或清晰性計算機畫面采取智能變率的壓縮技術，清晰度可調，以調整數據量；采用流媒體格式傳輸，可以選擇不同的編碼壓縮格式；實現在窄帶上傳輸動態性高的變化。通過VGA采集，不需要在教學用計算機上安裝任何特別程序，就可以將計算機顯示器能顯示的內容全都采集（包括視頻畫面）。系統通過網絡遠程控制管理，網頁式錄入、維護；自動生成、自動同步更新記錄庫。
(4)網控子系統。
網控子系統可以對教學系統中各計算機進行遠程管理，進行系統病毒庫升級、遠程維護，達到實時維護的效果。具有網絡對拷功能，可以快速將一臺機器上安裝好的系統部署到整棟教學樓的所有計算機上。網控系統通過發射端收集所有網卡的MAC地址，在發射端進行排序，然后將參數傳遞過去，就能將所有的計算機的IP地址進行自動分配、修改并固定下來、通過傳遞參數還能實現批處理修改計算機名、設置DNS和網關等。
4結束語
隨著國家、省、校三級教育質量工程實施方案的出臺，加強學科建設、深化教學改革、嚴格教學管理、保障和提高人才培養質量已成重中之重。智能化多媒體教學系統的應用與管理，與教學改革創新有著密不可分的關系，經濟管理院系要在教學活動中廣泛采用信息技術，不斷推進教學資源的共建共享，逐步實現教學及管理的網絡化和數字化。
參考文獻
［1］彭妙顏.多媒體視聽教學系統中的智能化群體互動技術［J］.華北航天工業學院學報,2006,(1):69-70.［2］萬華明,吳軍,易力.可管理開放式智能網絡化多媒體教室教學系統的設計構建與實現［J］.江西科學,2005,(3):259-263.
[關鍵詞] 多元化 自我管理 課堂改革 藝術教育 網絡導向
隨著社會經濟的快速發展,一方面,各種各樣的信息技術改變著大學生的生活、學習、以及思維方式,信息技術所衍生的各類文化娛樂方式充斥著高校的周邊。另一方面,大部分學生的日常生活費用隨著家庭經濟的好轉極大提高,學生可以隨意參與各類文化娛樂活動,特別是網絡游戲、手機上網、網絡小說、動漫書籍等容易上癮的娛樂產品挑戰著大學生的自我管理能力。學生一旦無法管理自己,沉迷于上述產品,將會放棄學業,更無從談起培養專業能力,溝通能力,處事能力、學習能力等。今年,因為自我管理能力較弱而導致網絡、游戲、小說等成癮而降級退學的人數逐年上升。如何在提升學生的自我管理能力,自覺抵御各類誘惑,實現自我提高,需要相關教育工作者進行積極探索研究。
一、開展勵志教育,激勵學生樹立長遠目標
根據對剛入校大學生的調查結果顯示,我國的初高中教育存在一些錯誤思想,在初中和高中的教育中,很多學校為了最求升學率,向學生傳授:大學是學生的天堂,是學生戀愛的溫床等,以很多美好的誘惑激發學生的學習動力。目前,網絡上所宣傳的大學生活多是一些學生的奇聞趣談,高中生對大學的理解停留于自由、懶散、甚至墮落。大學生剛進入大學,發現了理想與現實的差距,不少學生出現不適應癥狀。在枯燥乏味的學習生活中,學生開始尋找能夠暫時滿足自己精神娛樂方式。為此,在學生剛入大學生時候,要及時的把握學生們的好奇心,開展系列新生課堂,借助專家們的力量,引導學生的思想,解讀成功大學生活的每一步,結合生涯規劃,使學生有一個合理的自我定位,樹立遠大的世界觀,人生觀,價值觀。拋棄急功近利的想法,為大學生的成才樹立遠大目標。
二、改革課堂模式,激發學生課程學習興趣
目前,各高校為了拓寬學生就業口徑,開設了超量的學科課程,課程難度大,而且大多采用填灌式的教學方式,留給學生自我思考的時間極少,即使學生聽懂了,但是在將所學知識付于實際應用的時候才發現所學的又過于浮淺。課程設置、教學模式改革勢在必行。目前,發達國家的學生在大學期間所修的學分為90～100之間,一般學生每學期所學課程為3～4門,一般不超過5門課),有充分的時間進行能力鍛煉,而國內大部分高校大學期間所修學分為150～170之間,學生整日被課堂和作業包圍著,被動學習。因此,避免相近課程的重復設置以及改變課堂教學模式,增加學生自主課堂,和討論課堂。課后留給學生足夠的時間來實踐所學知識,增大實踐教學比重,通過開設實驗課、見習課等方式實施實踐教學。其次,更新作業模式,加大實踐作業的分量,或小組或個人進行課程設計、做社會調查,要求學生親自動手、親自實踐,學會如何發現問題、分析問題、解決問題,學會團隊合作同時為學生的學習實踐行為提供相應的平臺。例如,進入教研團隊,進入科協社團等。
三、增設藝術課程,保障學生人格健康發展
近年來,隨著我國改革開放的進一步深入,舊的單一的教學模式的弊病日漸顯現出來,大學生整體缺乏人文素質,“各人自掃門前雪,休管他人瓦上霜”的自私自利心態相當普遍,人們不再將“以天下為己任”作為生存的極終目標。總之,當代的學生更加注重自我,更加功利化,社會責任感缺乏。讓藝術教育進入課堂,特別是進入非專業藝術院校,充分發揮藝術教育在交叉學科中的作用,促進大學生道德修養和科學知識的互補,全面優化大學生的知識結構,在完善大學生的審美情趣和健康人格中將起到重要的作用。藝術課程的設置可以極大的激發學生的以下能力:(1)啟發和改造;(2)分析和發現;(3)預測和想象;(4)信息和交流;(5)愉悅和宣泄;(6)審美和創造;(7)溝通和綜合。
四、把握網絡信息導向,提高學生思辨能力
信息技術的發展改變了大學生的生活、學習、思維乃至話語系統。面對海量消息、很多大學生不知所向、不知索取、無所適從,甚至陷于網絡以致不能自拔。大學生面對現實世界、理想世界和虛擬世界三個世界的碰撞和沖突出現了一些信息異化的情況,即信息是人創造的,反過來又控制了人。如何引導大學生處理好現實與虛擬的關系,需要我們大力引導。
與以往思想政治教育對象不同的是,“80后”熟知互聯網,習慣在論壇“灌水”,用QQ和MSN聊天,用博客表達自我;因此,思想政治課教育必須適應互聯網的發展,一方面,通過思想政治教育,引導學生如何文明上網,如何提高對互聯網信息的政治鑒別力,自覺用學到的思想政治理論,抵制不文明、不健康、有害的網絡信息;另一方面,要在教育方法和教育手段上進行全方位的革新。比如,充分利用互聯網,組織學生開展網上論壇交流;針對每個時期的社會焦點、熱點問題,進行集體網評活動等等,通過電子政工、電子黨建,增強思想政治教育的時代適應性;通過短信互動,及時打開學生的心扉,提高學生的思辨能力。
五、結束語
在多元化的信息獲取背景下,學生所面對的環境發生了根本性的變革,如何與時俱進,多方面、多體系地改革以往的教育管理模式,跟上學生學習環境變化的步伐,需要教育工作者積極探索。本文以學生為教育中心,根據學生環境變化的特點以及現在教學模式存在的一些問題,提出了一些應對措施。
參考文獻:
[1]關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見.
[關鍵詞]企業資源；投入要素；戰略資產；獨特能力
[中圖分類號]F270 [文獻標識碼]A [文章編號]1006－5024(2008)06－0009－04
[作者簡介]朱長豐，溫州職業技術學院工商管理系副教授，浙江大學管理學院訪問學者，研究方向為企業管理。(浙江 溫州 325035)
一、導言
企業資源理論是競爭優勢理論。它把企業看成尋租者，企業戰略管理的目的就是通過與眾不同的戰略來建立持續競爭優勢，獲取經濟租金和超額利潤。企業資源理論把企業看成資源集合，企業資源是企業擁有的、能夠提高其戰略效率和效果的所有資產、能力、組織流程、信息、知識等等。與新古典微觀經濟學和產業組織經濟學不同的是，企業資源理論認為企業是異質的，并且這種異質性將長期存在。企業長期存在的資源差異造成了企業生產效率上的差別，從而使得某些企業能夠優于其他企業。正是建立在這一點認識上，企業資源理論認為，企業的競爭優勢來源于其擁有或控制的有價值的、稀缺的、難以模仿并不可替代的資源，識別企業的關鍵資源并對之進行有效的開發、培育、保護和提升是企業戰略管理的重要內容。
企業資源理論的倡導人Barney則將企業競爭優勢看成是企業戰略執行的結果。他認為，“當企業執行某價值創造戰略，而該戰略沒有被任何當前或潛在競爭對手同時執行時，該企業就可謂擁有了競爭優勢。當該價值創造戰略所帶來的利益不能被當前和潛在競爭者復制時，即謂持續競爭優勢”(Barney，1991)。很明顯，Barney認為企業競爭優勢來源于企業戰略的獨特性，企業戰略管理的目的也就是要追求獨一無二的戰略，眾多企業采取同一戰略只能使他們至多獲得競爭均勢。企業戰略的獨特性只能建立于企業資源的獨特性之上，如果產業內的企業在資源上沒有差別，他們將能執行相同的戰略，獲得相同的效果。因此，正是企業資源的異質性決定了他們戰略的不同，從而使得某些企業能夠獲得競爭優勢。
企業資源理論在分析上采取的方法主要是均衡分析。如在產品市場均衡狀態下，擁有稀缺的高效資源的企業可以獲得競爭優勢；競爭優勢在競爭對手所有的模仿努力停止后仍然可以持續。這些結論使得企業資源理論帶有明顯的靜態性質。它忽視了另一個問題，就是競爭優勢和優勢資源如何隨環境的變化而演化?畢竟，現實中的經濟局勢更多地表現為非均衡狀態。競爭優勢不是一勞永逸的東西，激烈的市場競爭將不斷侵蝕優勢資源的價值，這就需要企業在不斷加強對原有競爭優勢的保護、提升之時，也要注意對新的優勢資源的開發，二者是一個交叉的過程，如此企業才能經常性地保持競爭優勢。
Teece，Pisano和Shuen在其于1997年發表的《動態能力與戰略管理》一文中，把演化經濟學的企業模型和企業資源理論結合起來，提出了動態能力戰略觀的框架。認為為適應不斷變化的市場環境，企業必須不斷更新自身能力。Teece，Pisano和Shuen認為，企業競爭優勢來源于在企業內部運行的、由過程和位置所決定的高績效的慣例。組織過程的內容(慣例)及其發展競爭優勢的機會，在任何時點上都明顯地由企業所擁有的資產(內部的和市場的)以及由企業所采用、繼承的演進路徑所塑造。這種動態能力觀點取演化視角，而不是均衡視角，強調資源的動態演化發展過程。動態能力戰略觀是一個正在發展中的理論前沿，目前的重點集中于知識、資源和能力的內生創造上。因此，本文試從“動態能力”戰略觀的角度，對企業內部資源結構層次及其演化路徑進行分析。
二、企業內部資源層次結構
企業要獲取持續競爭優勢，就必須構建獨特的、難以模仿的關鍵資源。關鍵資源的形成是企業在一定歷史路徑中長期演化的結果(Dierickx，1989)。因此，要識別和強化關鍵資源，就必須探明企業的資源演化路徑。要分析企業的資源演化路徑，首先就必須剖析企業的資源構面，分析其資源構成層次。企業的資源構成層次有多種分類方法，這里根據研究目的將企業資源按其價值性、不可模仿性和社會復雜性的高低概括為以下三個層次：
1.投入要素(input factors)
投入要素是企業資源的最低級表現形態，一般能夠通過市場交易獲取。投入要素是企業戰略執行的必需品，但由于其高流動性和高模仿性很少能夠為企業帶來競爭優勢，但可以為企業帶來比較優勢(comparative ad－vantage)(亞當?斯密，李嘉圖，俄林)。對于企業來說，投入要素一般包括廠房、生產和經營用地、一般員工、通用性的機器設備、原材料和基本的管理、生產和營銷技能等。投入要素是下面將要提到的戰略資產和獨特能力的形成基礎，在使用過程中能夠部分轉化為戰略資產或能力。如一般員工在長期從事生產活動的過程中會掌握越來越多的生產和技術訣竅，并產生對企業的忠誠；與客戶的長期交往將產生企業與客戶之間的信任和關系資本。投入要素本身并不具有生產性，其生產性來自于其投入使用所能提供的生產。即使是相同的資源組合，如果對它們的使用不同，這些資源所能提供的生產也會不同，從而產生生產效率上的差異(Penrose，1959)。
2.戰略資產(strategic assets)
戰略資產是企業通過一系列有目的性、有計劃性的長期投資積累的存量資產(Dierickx，1989；Amit，1993)。戰略資產具有三個明顯特性：一是為企業所專有(finnspecific)，其價值依存于企業本體。二是其開發是一個長期過程，具有時間壓縮不經濟性，(Dierickx，1989)如十年內投資五千萬建立的品牌和聲譽，并不能通過一年時間投資五億來得到。三是內聚性，戰略資產屬于內聚資源(contained resources)(Black，1994)。盡管戰略資產的建立是一個企業各因素之間的社會互動性過程，但戰略資產與企業其他資源之間的邊界仍能進行區分。在企業資源網絡體系中，戰略資產與其他企業資源之間的網絡聯結并不是很復雜。戰略資產的例子包括專有技術、品牌、企業聲譽、員工知識、社會資本等(Schulze，1994)。戰略資產往往是稀缺的難以模仿而且缺少直接的替代品，Rumelt(1982)引進了因果關系模糊性說明資源能夠創造競爭優勢的原因。Peteraf(1993)將這些導致因果模糊性的原因歸納為：隱含性、復雜性和專用性。企業資源的
不完全流動性、不可模仿性和不可替代性不僅對維持資源的異質性是重要的，它們也是企業獲取競爭優勢(competitive advantage)的重要資源。
3.獨特能力(distinctive competeneies)
獨特能力是投入要素、戰略資產和企業知識通過組織活動和流程而形成的復雜資源集合，是企業配置和使用資源來完成某一組織任務或戰略的勝任力水平(Amit，1993)。獨特能力是基于知識的資源，將行動和認知予以聯結。獨特能力的知識基礎特性使得它們更為專有化，更具社會復雜性、系統性和模糊性，它們存在于企業人員或組織的集體記憶之中。獨特能力屬于系統資源(system resources)(Black，1994)，不僅其內部要素之間網絡關系復雜，其與企業其他資源之間的網絡關系也極為復雜，其邊界并不能明確加以區分。這種性質決定了企業可以獲得可持續競爭優勢(sustainable competitive ad－vantage)，即獨特能力不僅僅在于別人不能模仿和復制，而且自己能夠不斷地創造新的競爭優勢以及產生新的競爭優勢所需要的新的資源和能力(鄭健壯，2005)。掌握了獨特能力的企業將能在某一方面比其他企業做得更為出色，從而為其帶來競爭優勢。獨特能力的例子包括：團隊工作能力、管理供應商關系的能力、技術創新能力、新產品開發能力、客戶服務能力等。獨特能力與戰略資產的一大區別在于獨特能力與“做”有關，而戰略資產與“有”相關。我們知道，擊中目標需要有好的弓箭，但能否最終擊中還得有好的射術才行。戰略資產就好比良弓，而獨特能力就像是精良的射術。獨特能力與戰略資產的另一不同之處在于前者能在使用中得到強化。能力被使用得越多，則它們就變得越強，變得更為復雜、更加難以模仿。這一特征顯示了獨特能力的動態或演化特征。而戰略資產如果不進行繼續投資或維護就會發生折舊，其價值就會退化，如企業的品牌等(寶貢敏，王慶喜，2006)。
上述三種資源的互動關系是：戰略資產的形成建立在對投入要素的經常性使用基礎之上，而獨特能力的形成則是基于投入要素之間、戰略資產之間、投入要素和戰略資產之間的互動關系，而競爭優勢則建立在獨特能力基礎之上。有時候企業戰略資產也能形成競爭優勢，但關聯較弱，同時競爭優勢的持久性也較差。
資源結構層次和企業比較優勢、競爭優勢、可持續競爭優勢的關系可用下圖來表示：
根據上圖，我們可將企業基于資源演化的競爭優勢形成分為三個階段，即投入要素的簡單組合階段、戰略資產構建階段和獨特能力成形階段。下面將展開詳細分析。
三、企業資源演化路徑
1.投入要素的簡單組合階段
在資源演化的初級階段，企業只不過是一生產函數，企業的基本功能就是將投入轉化為產出。企業的要素可以自由流動，企業的信息是對稱的。企業之間除了規模上的差別外，在要素組合、生產技術和生產效率上并沒有太大的差別。在這一階段，企業所開發的資源實際上就是投入要素，即資金、廠房、設備、員工等基本生產要素。此時的民營企業有點類似于古典經濟學里面的“生產函數”。若用IP1，IP2,……IPn表示投入要素，則此階段企業的生產函數可以寫成如下形式：
Q=f(IP1，IP2，……IPn)=α1IP1+α2IP2+……+αnIPn
該生產函數表示企業是投入要素的線性函數，要素之間缺乏協同效應，生產要素之間可以被方便地分離。在這一階段，企業的資源組合呈現出幾個明顯的特征：(1)資源的可交易性、可流動性強。其資源組合一般是資金、廠房、設備、員工、原材料等基本的生產要素，這些基本生產要素的社會復雜性和資產專用性都很低，能夠在市場上進行自由交易，其價值并不會像聲譽、顧客忠誠度等社會復雜性高的資源那樣因脫離企業而喪失。(2)資源的可模仿性強。一旦某企業的經營模式獲得成功，其他企業馬上就可通過市場交易或內部開發得到所需的企業資源，并生產出具有同等價值的產品，復制成功企業的經營模式。(3)資源的可分割性強，資源之間的關聯水平低，其組合缺乏協同效應。
在這個階段，企業資源組合同質化，眾多企業都專注于原始資本和生產要素的積累：普遍采用低成本戰略，以低價來沖擊和打開市場，并沒有哪個企業能夠擁有競爭優勢。
2.戰略資產構建階段
按照企業資源理論的觀點，企業要擁有競爭優勢就必須開發稀缺的、難以模仿的資源，大量企業擁有相同的資源組合只能使他們至多獲得競爭均勢。企業在其資源演化的第一階段，要素水平比較低，要素組合簡單，資源的可模仿性強，再加之企業所在的產業進入壁壘很低，這種狀況必然造成企業資源同質化，眾多企業擠占市場，使得企業的利潤降低。這時候，一些有遠見的企業家就會預見到一些稀缺資源(相對當時狀況而言)的價值，并搶先進行開發，從而形成戰略資產。由于這些戰略資產具有開發上的時間壓縮不經濟性，搶先開發戰略資產的企業就會確立自己的優勢地位，從而在經營上先人一步。從當時的情況看來，這些稀缺的戰略資產包括產品質量、企業品牌、企業聲譽和專有技術等。盡管按現在的標準來看，這些資源還屬于一個優勢企業必須具備的必要資源，但在當時的經營環境下，對這些資源的預先開發已經體現了企業領導層的戰略眼光。因為在當時眾多企業拼命壓低成本、以次充好、賺取短期利潤的情況下，這些資源仍然具有稀缺性和一定程度上的不可模仿性。事實證明，現在發展的大多數有優勢的企業都經歷了當時這些戰略資產的開發階段。對這些戰略資產的預先開發，使得這些優勢企業能夠在經營上保持領先地位。
如用IP表示投入要素集合，SA表示戰略資產集合，則此階段企業的生產函數可以寫成如下形式：
Q=f(IP，SA)=αIP+βsAλ(IP)
其中，ef/e(IP)=α表示企業的投入要素與生產是線性關系；戰略資產的指數形式表示戰略資產對企業的生產貢獻是非線性的，λ>1，e2f／e(SA)2>0，投資具有規模效應；SA(1P)表示戰略資產是投入要素的函數，戰略資產的形成建立在投入要素基礎之上。
3.獨特能力成形階段
企業在擁有了高質量的產品、良好的企業品牌和聲譽等戰略資產之后，盡管能夠比缺乏這些戰略資產的企業擁有一定的競爭優勢，但客觀來說，這些戰略資產仍然具有一定程度上的可模仿性和可替代性。在一些有遠見的企業通過開發這些戰略資產而擁有競爭優勢之后，其他企業也逐步認識到了這些戰略資產的價值，進行了相
應的開發。由于后發企業能夠參照先發企業的成功模式和經驗，減少學習和試錯成本，因此先發企業與后發企業之間的優勢差距將很快縮小。簡言之，擁有了這些戰略資產，只能給先發企業帶來暫時的競爭優勢，而非持續競爭優勢。但是，對這些戰略資產的搶先開發仍然使得這些企業積累了大量的企業知識和經驗，在資金實力、生產技術、管理和營銷等方面勝人一籌，為以后開發更高層次的資源――獨特能力奠定了堅實的基礎。隨著企業的進一步發展，一些企業已經具備了或正在開發相應的獨特能力，如技術創新能力、組織創新能力、市場應變能力等。這些能力是企業各相關資源的整合，具有高度的網絡關聯性、社會復雜性和模糊性，很難被模仿和替代，因此，能夠給擁有它們的企業帶來持續競爭優勢。
如用IP表示投入要素集合，SA表示戰略資產集合，DC表示獨特能力集合，則此階段企業的生產函數可以寫成如下形式：
Q=f(IP，SA，DC)=IPgSAα(IP)gDCβ(IP，SA)
函數的乘積形式表示企業的資源之間存在復雜的內外部網絡聯系，戰略資產和獨特能力的指數形式則表示二者對企業的生產貢獻是非線性的，α，β>1，e2f／e(SA)2>O，e2f／e(DC)2>o，對二者的投資有規模效應。SA(IP)表示戰略資產是投入要素的函數，DC(IP，SA)表示獨特能力是投入要素和戰略資產的函數。
精細化財務管理使財務人員對公司的生產經營操作過程更加熟悉，同時明確財務管理的真正目的，理順公司管理制度體系，使財務管理在生產經營決策中起到真正的參考作用，并推動落實公司財務目標及公司總體目標的實現，以達到公司管理質的飛躍。
有利于提供更好的財務信息，用以支持企業決策
精細化財務管理能為企業決策者提供及時、詳細的財務信息，達到推進財務管理控制的目的，使公司分析市場的能力增強。我們能源公司尤其需要花費更多的時間和精力進行財務分析，用以應對瞬息變化的煤炭市場行情。
鐵法能源公司實施精細化財務管理的具體做法
1明確精細化管理任務，制定實施方案
首先，完善能源公司的財務管理細則。其次，細化生產經營過程，優化管理的同時控制成本，減少各項支出。但僅僅降低成本并不是精細化財務管理的唯一目的，精細化財務管理目標是效益的最大化。精細化財務管理要求財務部門在做好本職工作的同時與其它部門緊密聯系，共同參與生產經營的每一個過程。以確保財務信息具有真實性，及時性和有效性，編制客觀準確的財務分析報告，另一方面，還要發揮更高的統籌管理水平，挖掘財務管理的潛在力量，增加企業的經濟效益和應變能力。
2通過相關培訓用以提高財務管理人員素質
企業需要先培養一批高素質的會計人員用以實施精細化財務管理。加強會計人員職業責任和道德素質的培養。使之明確工作目標和業務目標的統一性。其次，要強化會計人員在工作中的踏實，謹慎，認真、守紀的工作作風。企業也應注重與會計人員之間的及時溝通。促使會計人員對企業財務狀況全方位的了解，使精細化財務管理可以全面順利實施。
3建立健全精細化財務管理制度
開展精細化管理的一項重要任務就是：修改和完善已經過時和不系統的管理制度。公司在面臨不景氣的市場和不斷縮小的利潤空間時，急需建立行之有效的財務管理制度。精細化財務管理的設計規劃必須納入企業的內部控制系統，企業作為一個整體，制定一個完整的內部控制框架，縱覽全局，打破部門界限，找出整個企業的關鍵控制點。建立崗位責任和評價考核指標體系。財務人員需要定期檢查資金出現浮動較大的部門的資金使用情況，并分析原因提交分析報告給相關領導。以此更好管理資金，掌握資金走向。
4更新精細化財務管理水平
首先，財務人員要以身作則，充分重視開展精細化財務管理活動。財務部門負責人應該不斷更新管理方法，積極改革過去本部門不合理、不健全的規章制度。推動本部門更加系統更加深層次的改變。其次，要完善財務部門的組織體系。在原有審核、出納、會計單一的崗位基礎上增加財務分析，財務預算、會計電算化等崗位。適當的調整模式后，財務人員要以積極的工作態度投入到精細化管理中，縱向和橫向的深入到單位各個系統領域中，用精細化管理做好事前分析、事中控制、事后核算等一系列工作，以確保財務部門的精細化管理落到實處。最后，理清財務管理制度，梳理管理界面和管理流程，并繼續完善具體的管理措施和操作規則。
5加快財務信息化進程
完善信息化財務資料，是規范及科學管理企業的技術手段，財務信息化可以促進財務管理工作的提升，以財務信息化為平臺提高財務管理基礎工作的質量。精細化管理的實施，要求財務人員做好充分大量的準備工作，把更多的精力投入到分析財務數據里，為日后預算、成本管理打好基礎。基于這個原因，企業還應提高財務信息的硬件投資，引進先進的財務信息化軟件，加強培訓員工的財務信息化水平，根據要求來完成整個企業的財務信息錄入，完成財務信息管理系統的過程控制和決策支持，以確保信息及時，準確。全面的，準確的，實現業務和財務流程對接。
實施精細化財務管理應注意解決的幾個問題
精細化財務管理的實施是一個長期的系統工程，應循序漸進。具體實施時，應遵從以下幾個方面。
1縱覽全局的理念
結合本企業的實際情況把財務管理內容分解細化融入到企業的枝端末梢，以此為契機結合財務部門的計劃，財務，資金，法律等方面的職能。著力推進企業的精細化財務管理。將財務管理延伸到企業生產和經營的各個領域。為領導決策提供準確的數據依據，實現協調發展。
2信息化管理的實施
通過信息化管理，可以實現整合和精細化管理。只有成本、費用得到及時的管理，才能加快企業的市場應對能力。同時，還應建立一個有效的財務和物流管理分成體系。以便形成有效的控制和監管機制，使管理得到改善和提高持久性。
3職能轉變通過實施
職能轉變，以促進提高財務管理的水平，即財務工作職能從記賬核算型向經營管理型轉變；財務工作領域從事后的靜態核算向全過程、全方位的動態控制轉變；財務工作作風從機關型向服務型轉變。
結束語
近幾年來，精細化管理在我國制造業、房地產業、城市建設等多個領域都得到不斷探索和發展。精細化管理是一種管理理念和管理技術，它通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。同時也是企業由粗放式管理向集約化管理轉變的必經之路，是傳統經驗管理向科學量化管理轉變的基本要求。
一、國內酒店精細化管理研究回顧
在國內，酒店的精細化管理的研究主要是從其他領域借鑒精細化管理的經驗對酒店業的未來發展提出自己的設想和倡議。
王大悟、黃小春指出，包括“精細化”在內的“十化”是中國星級酒店餐飲業的未來發展方向。邵德春指出在研究餐飲業管理的基礎上，首創“酒店六常管理法”，被業內人士譽為中國酒店餐飲業最有效、最容易操作的管理方法。彭云將精細化管理思想引入飯店的成本管理，對精細化成本管理作了闡述。劉永棣對飯店工程精細化管理與創新作了研究，旨在全面提高酒店業的工程設施設備維護保養與能源管理水平，促進酒店業的核心競爭力。
酒店行業開展精細化管理要針對不同類型的酒店應該做出適當的調整，經濟型酒店更需要系統化的管理指導，以提高酒店的管理和服務質量，本文將就此方面展開研究。
二、經濟型酒店精細化管理的不足
經濟型酒店在我國得到了高速的發展，但是還應該看到很多經濟型酒店與精細化管理的要求還存在一定差距，主要表現在以下幾個方面。
（一）對精細化管理認識的深度不足
這主要表現在對精細化管理思想的認識不到位。從組織架構的混亂到工作分工的權責不明都給精細化管理思想的應用帶來了很大的阻礙。由于酒店管理人員忙于日常工作，對精細化管理從思想上認識不足，重視不夠，缺乏對具體工作的規范和量化標準，最終導致精細化管理在實際工作中沒有得到真正的實施。
（二）精細化管理淪為口號和止于形式
這種情況在中國很多酒店，尤其是經濟型酒店中體現的尤其明顯。在制定酒店愿景和規章制度時，文字上從不離精細化管理，但是行動上卻依然粗放。落實方案得不到執行，這一方面與企業的執行力不強有關系，也有安于現狀的思想在作梗。隨著市場的日趨飽和，精細化管理的執行程度必將成為經濟型酒店競爭的關鍵，要切實使各種制度得到真正的落實。
（三）管理標準規范的制定不具備可行性
很多經濟型酒店的規章制度過于寬泛和籠統，內容也大同小異，無法因地制宜的體現出自己酒店的風格和特色，使得員工無章可循，未達到應有的顯著效果。酒店的日常瑣事和突發事件，常常成了員工執行精細化管理思想的障礙和敷衍了事的借口。長此以往不但無任何成效可言，反而會使員工和管理層之間產生信任危機，工作效率大大降低。
（四）執行過程中缺乏節約意識
必要的節約是精細化管理的前提，在對酒店的調查中發現，很多酒店并未把“低碳管理”落到實處，管理層自身的節約意識不強，這樣松懈的思想狀態，非常不利于精細化管理的實施。但同時還有個別酒店在服務方面打折扣以達到降低成本的目的，這樣的運行方式是本末倒置，也是非常危險的。
（五）精細化管理思想與企業文化沖突
在很多經濟型酒店中，管理層更喜歡按照自己的經驗進行管理，缺乏創新精神，雖然提倡精細化管理但是并沒有和企業自身文化融合，在員工開來精細化管理更像是一次活動，不能成為員工行為規范的長期指向標。這實際上就是精細化管理思想與企業自身文化存在沖突，不處理好這個問題就很難為精細化管理的落實創造環境。
三、經濟型酒店落實精細化管理的迫切性
（一）低碳環保的社會發展要求
經濟的發展也帶來了旅游業的繁榮，尤其是飯店業的進步，不過飯店業對環境的污染也是不容小視的。據相關統計，一座中等規模的三星級飯店，一年大約要消耗1400噸煤的能量，可向空中至少排放4200噸二氧化碳、70噸煙塵和28噸二氧化碳。雖然經濟型酒店單體的體量較小，單體能源消耗也較少，但是經濟型酒店總體數量眾多，累計效應不容忽視。
國家旅游局及時頒布了《關于進一步推薦旅游行業節能減排工作的指導意見》、《飯店節能減排100條》等政策文件，這對建設節能減排型的新型飯店，提高飯店的經濟效益和環境效益提出了明確的要求。
（二）競爭加劇和成本增高迫使管理創新
在酒店業高速發展的今天，本土酒店市場客房供應量的不斷增加并且還會繼續高速增長，外加上國際酒店集團也加快了在我國的發展步伐，導致市場競爭日益激烈。
酒店業的運營成本也越來越高，尤其是能源成本和人工成本，使經濟型酒店的平均利潤有降低的趨勢。很多新建的經濟型酒店為了滿足市場的需求，在硬件設施設備的投入成本越來越高，導致酒店很難在短時間內回收投資成本。因此，如果經濟型酒店不從管理方面積極的創新，大力推行精細化管理，只會使自己的發展走向一條死胡同。
四、經濟型酒店實施精細化管理的策略
（一）服務體現精細化
經濟型酒店要在規模不斷擴大的同時用精密的標準化管理來保證服務質量。在操作中不斷總結和完善標準服務手冊，根據不同部門制定有針對性的指導手冊，通過這些規范使得酒店的思想和行動全面統一。同時要對現有的規范和標準進行定期的修繕或調整，根據新的環境和市場要求對現有條款進行修改、新增或者刪減。通過專門的運營小組對相關規章制度進行制定、修改和量化工作，并可以通過明察或暗訪的內控措施對服務標準的執行情況進行監督。
（二）重視培訓，樹立成本意識
培訓是酒店保障精細化管理實施的重要環節，它對提高員工思想認識，增強集體凝聚力有很大的作用。經濟型酒店實施精細化管理迫切要求提高酒店對培訓的重視程度，通過常規化和重點主題相結合的培訓營造企業氛圍，在全員中樹立成本意識。充分調動和發揮全體員工的積極性和能動性參與酒店成本管理，從每一位員工做起，從每一個工作環節落實精細化成本管理，使酒店全體員工樹立長期的成本意識。
（三）簡化流程，精簡組織結構
經濟型酒店應該利用價值鏈分析方法對每一個環節進行分析，注重流程的簡化，避免繁瑣，達到全方位的優化。同時，經濟型酒店要采用扁平式的組織架構設計，實現員工的一人多職，真正的降低了人工成本。消除不必要的人員成本和隱形成本，精簡組織架構才能使酒店運作的更有效率，才能把酒店帶上良性發展的道路。
（四）全面運用信息化管理
關鍵詞：石油企業；車間班組；管理精細化；價值；發展思路
1 石油企業車間班組管理精細化內涵分析
隨著新時期社會經濟的發展，企業的發展也逐步步入正規。不少企業的規模已經從跨市走到跨省，再到跨國，企業越來越大，經營系統越來越復雜。而不管規模再大的企業，也是由一個個基本單位構成的，這個基本單位就是“班組”。班組是企業最基本的生產單位，是企業組成的“細胞”。對于企業來說，只有每個“細胞”都健康高效的運行，整個企業的運作才能是暢通無阻的。但長期以來，很多企業對于車間班組的管理都沒有足夠重視，導致很多企業班組建設一直進展緩慢。而隨著企業科學化、正規化發展理念的到來，進一步推進企業車間班組精細化管理思路的發展，成為企業發展的重要支撐。石油企業，在我國有著特殊的意義，不僅是因為石油企業可以為我們提供能源，更重要的層面是因為石油企業可以為我們國家的戰略規劃和發展提供重要支撐。而長期以來，各石油企業也一直在尋求車間班組建設和管理的思路，旨在進一步推進石油企業車間班組的高效、精細化的管理，推進石油企業健康持續的發展。本文擬結合實際情況，探討石油企業車間班組管理精細化的價值，并分析其發展思路，對于有效的推進石油企業生產目標的實現，工作任務的的落實，實現精品成果的企業經營目的具有重要價值。
2 石油企業車間班組管理精細化的價值分析
精細化管理是一種理念，一種文化，是企業進入正規化發展必須融入的一種理念。尤其是對于石油企業來說，我國目前石油企業的發展已經和過去單純追求數量，追求油井數量的多少，追求日產原油數量的多少有了很大的區別。現階段，我國的石油企業，不僅要關注生產原油的數量，還要關注如何提高原油的利用效率，如何精煉石油，提高石油品質，減少對大氣的污染。另外，隨著我國經濟和社會發展對能源需求量的不斷增大，石油企業還要考慮如何持續發展，綜合協調國內生產與國外進口的比例，滿足日益增長的需求[1]。為此，傳統的粗放式管理已經不能滿足我國新時期石油企業發展的需要，精細化是我國石油企業必須邁過的一道坎，也是持續改進石油生產班組管理水平的必由之路。對于現階段石油企業班組管理的精細化來說，精細化管理具備以下幾方面的價值：（1）精細化管理可以進一步明確職工的權責，使人與職責更為明確的對應，提升工作效率；（2）精細化管理可以更為合理的進行資源的有效配置，提升資源的利用效率；（4）精細化管理是保證企業系統穩定運行的基礎，是提升企業安全系數的基本保障；（4）精細化管理可以強化垂直領導只能，提升企業運行每個環節的銜接效率，使企業的執行力提高。
3 石油企業車間班組管理精細化的發展思路
3.1 深入認識精細化管理精髓，從點滴之處關注細微和重點
要想真正實現車間班組管理的精細化，首先就要從思想上引起足夠的重視，從行動上給予充分的保障，積極的接受精細化的理念[2]。因此，對于石油企業車間來說，下屬各個班組要切實轉變工作作風，加強精細化管理、精細化運作思想意識的宣傳，培養個人嚴謹扎實的工作風格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精的工作態度。具體到個人精細化思想意識的培養這方面，各車間需要采取有針對性的培訓，形成精細化管理的氛圍，使每個人都逐漸的受到精細化管理的熏陶，進而培養形成精細化管理的意識；從行動上來說，各車間需要建立嚴格的管理制度，對于能夠認真執行精細化運作的班組或者個人要給予獎勵，而對于不能嚴格按照規定精細化管理或者精細化生產運營的，要給予適當的懲罰，獎懲分明的激勵個人去認真對待精細化。
3.2 充分挖掘精細化管理本質，從運行之中關注平臺和模式
精細化管理不僅僅是一種先進的管理文化和管理方式，還應該是一種意識、一種觀念、一種認真的態度。而要想真正實現精細化管理，就需要有一個系統的過程，而且要通過不斷的完善和豐富精細化管理的模式[3]。比如，以往我們石油企業車間班組精細化管理都是開大會、作報告、作動員，通過嚴格剛性的管理和約束來實現。實際上，我們完全可以借助不斷豐富的平臺來使精細化管理開展的更加有活力，更加易于職工接受。比如開展“班組管理精細化競賽”，包括：安全管理、基礎管理、同業對標、管理創新、培訓工作等都可以作為競賽內容，來實現平臺載體的豐富。通過活動的開展，引導廣大職工積極投身于精細化管理的實踐之中，形成爭先創優的良好氛圍，激發職工的創新意識和工作積極性，增強班組的凝聚力和戰斗力，促進隊伍素質的提升和企業效益的提高。
3.3 有效利用精細化管理內涵，從工作之間關注質量和效率
精細化管理是一種先進的管理文化和管理方式，也是一種文化理念[4]。精細化管理強調執行力，要求管理工作做到制度化、格式化、程序化。精細化管理強調落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，要求每一個管理者都要到位、盡職。具體來說，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職；精細化管理就是企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎；精細化管理就是企業管理的最終落腳點，班組安全生產管理的好壞直接影響著企業各項經濟指標的實現。因此，要想實現班組管理的精細化，還是要從班組管理精細化的內涵入手，真正將精細化管理落實到企業發展的質量和生產效率之中去。從生產和經營的細節之中踐行精細化管理的內涵，實現精細化管理的目標。只有這樣，才能真正實現石油企業班組管理的精細化。
4 結語
總之，單純看管理“精細”似乎是一個非常籠統的概念，怎么提升管理精細化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業務管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。因此，關于石油企業車間班組管理精細化的價值我們還需要深入的進行探討，而對于如何提升石油企業車間班組管理精細化的程度也需要進一步完善。只有這樣，才能更好的使石油企業車間班組管理更加精細化，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，達到目標、任務，更加符合新時期企業內涵式發展的需要。
參考文獻
[1] 孫莉莉. 現代企業如何實現精細化管理[J]. 知識經濟，2011（9）.
[2] 熊少塘. 試論企業文化的內涵與作用[J]. 中國商界，2009（8）.
