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[關鍵詞] 電子政務 農產品 電子商務
[中圖分類號] TP393 [文獻標識碼] A [文章編號] 1003-1650 （2013）05-0005-01
一、引言
湖南省自古以來就是一個農業大省，農產品的流通對湖南省農業的發展具有舉足輕重的作用。隨著近年來，湖南省農業信息化建設的推進，農業電子商務得到迅速發展，如2012年湖南五州順農產品電子交易中心成立，成為我國目前最大的農產品電子商務交易平臺和商人社區，2013年長沙沁坤電子商城設立，是湖南省第一家專為農產品服務的大型電子商城。這兩個農產品商貿平臺的出現標志著湖南省在農產品流通領域獲得重大突破，農業電子商務逐漸成為農產品流通的主流方式。雖然湖南省農業信息網站已初具規模，但是由于整體經濟實力較弱，信息技術水平較低，農業生產方式落后，農民素質不高，本省農業電子商務還處于初期發展階段。如何通過電子政務管理農產品網站，并通過政府去扶持農業電子商務的發展，暢通農產品銷售渠道、降低農產品流通成本，已成為當前湖南省政府所要探討的重要課題。
二、湖南省農產品電子商務發展現狀與困境分析
近年來，在湖南省農業廳“湖南特色農產品上網工程”的支持下，湖南省農業電子商務取得較大的發展。但與我國其他發達地區，如廣東、上海、浙江等地相比仍有較大的差距。湖南省農產品電子商務無論是在理論和實踐階段都處于發展的初期，農產品的發展存在種種困難與障礙，遠未達到湖南省農業信息化建設的要求。
1.農村信息基礎設施建設滯后
目前，湖南省在全省市縣一級都已建站，完成網絡基礎設施的初步布局，但是由于資金缺乏、缺乏專業人員等原因，鄉鎮一級的網絡基礎設施遠遠落后于市縣一級的網絡基礎設施建設，中間出現嚴重斷層，而農業電子商務往往直接依賴于鄉鎮一級的基礎設施建設，因此，湖南省農業電子商務除了初期發展較快外，在中后期難以得到進一步的發展。
2.網上配套制度不健全
電子商務本身的特點決定了電子商務要想得到發展，除了要求完善的網絡基礎設施外，還要求要有完善的網上信用體制、交易服務的監管制度及安全制度等。而當前，由于我國網絡管理的不完善引起的網絡信任危機和安全危機，是湖南省乃至全國都要面臨的難題。
3.農民電子商務意識淡薄
農民長期以來習慣了憑經驗種植，并將農產品運到附近的市場銷售，缺乏對農業電子商務優勢的了解。同時，由于農民不是經常上網，所以對電子商務這一有別于傳統貿易的方式存在本能的抗拒。更重要的是，農民缺乏對市場信息重要性的認識，這就導致了電子商務在農業領域得不到農民的大力支持。
4.農業電子商務缺乏強有力的管理
眾所周知，農業涉及到不同的行業和不同的部門。農業往往包括農、林、牧等行業，還涉及到稅務、水利、國土資源等多個部門。各個部門或行業都在獨立建設自己的信息化系統，這就使得相關信息的收集與政策的沒有達成統一的協調。使的本來就有限的電子商務建設資金實現不了最大價值。
三、電子政務對農業電子商務的積極作用
電子政務是指政府管理與服務建立在網絡信息技術基礎上的一種政府管理模式。將網絡信息技術與政府管理相結合，從而提高效率、增強政府的透明度、改善財政約束、改進公共政策的質量和決策的科學性，建立良好的政府之間、政府與社會、社區以及政府與公民之間的關系，提高公共服務的質量，贏得廣泛的社會參與度。將電子政務管理手段應用于農業電子商務的管理，通過政府主導的電子政務整合零散的農產品網站，統一規范化管理，形成規模效應，從而促進農業電子商務的發展。
首先，電子政務的發展必然會促進網絡基礎設施的建設。電子政務是依賴于網絡基礎設施而存在，電子政務與信息網絡兩者密切相連，缺一不可。而信息網絡基礎設施的完善，又必然會刺激電子商務的發展。另一發面，對于政府來說，政府要想實現電子政務改革，就必須建立政府信息網絡，并且與外網實行無縫對接，使得政府不再游離在網絡之外，從而擴大了網絡應用群體，亦為電子商務提供了更大的潛在市場。
其次，電子政務推動農業電子商務的規范化發展。電子政務推動農業電子商務的規范化發展主要體現在兩個方面。電子政務在發展的同時，政府一定會頒布大量的政策法規予以規范。這些政策法規在本質上屬于信息化的政策法規，為電子商務方面的法規制定與研究提供了有益的借鑒，從而為電子商務的發展提供良好的生存環境。另一方面，農產品網站往往從電子政務網站中獲取相關的政策信息和市場數據，并及時將政策的變動在網站中反映出來，保證了信息更新的及時性，實現信息資源的共享。
最后，電子政務對農產品網站具有一定的監督與引導作用。目前湖南本地的農產品網站缺乏有效的統一管理和監督。政府作為國家行政機構，具有管理和監督企業的權力。因此，政府通過一個官方的網站，將所有民營的農產品網站納入到官方網站的管理中，避免惡性競爭，形成規模效應，改善農業電子商務的行業環境。
四、電子政務環境下促進湖南農業電子商務發展的對策
完善農村信息網絡基礎設施。全力實現全省的“三網融合”，推進農村信息化建設，將信息化工作重心由縣市一級轉移到鄉鎮一級，加強農村基層網絡基礎設施建設，實行網絡下鄉政策，以鄉鎮為節點，輻射各村，推進農產品市場信息共享，建設農產品網絡交易平臺，著重完善農產品網上促銷系統和信息安全保障系統。 只有將農業信息服務網絡延伸到村，延伸到農戶，農業電子商務才會獲得飛躍發展的契機。
統一管理，共享市場信息資源。建立完善的專門管理農產品網站的官方網站。官方管理網站是農業電子商務實現正規化發展的必不可少的一部分。通過政府統一協調管理，減少惡性競爭，形成產業規模，提高效率、共享信息資源，并且在投資、政策、稅收方面給予一定的支持和引導，為農業電子商務的快速發展奠定良好的基礎。
完善信息化法規。推進湖南省信息化政策法規的制定與研究，利用“數字湖南”工程建設的契機，實現農業電子商務穩步有序的發展。通過與湖南各大高校合作，成立專門的研究小組，制定完善的信息化法規和政策，立足本省實際，確定湖南農業電子商務的發展目標、方式、規劃和制度安排，為農業電子商務的健康發展保駕護航。
完善網絡安全保障體系和信任體系。與高校合作著力開發新型密碼技術和交易手段，完善身份認證制度和責任追究制度。 同時完善對網絡安全的風險監控和維護制度，制定詳細的安全規章制度，構建完善網絡安全體系，切實提高網民對網上交易的認可度和信任度。
五、結語
如上所述，電子政務與電子商務都是電子業務，通過電子政務帶動全省的農業電子商務的發展，構建農產品商貿平臺，促進農產品的流通，這對湖南省新農村建設具有積極的推動作用。
參考文獻
[1]謝明. 我國電子政務建設中存在的問題及其分析[J]. 檔案學通訊， 2003，（03）.
[2]朱新峰. 農產品電子商務建設勢在必行[J]. 計算機與農業， 2003，（8） .
[3]林華. 發展農產品電子商務的途徑和措施[J]. 農業與技術， 2005， （3）.
【關鍵詞】電子商務;重點行業領域;發展建議
1.陜西省電子商務發展現狀
陜西省電子商務發展整體處于初級階段,表現為較其他省市以及全國整體情況相比發展較緩慢,就交易額而言,據《電子商務統計年鑒》顯示,2005年陜西省電子商務交易額為42.73億元,約占全國比重的0.4%,位居第20名,所占的比重還是相對較小的。
雖然我省電子商務發展起步較晚,但我省電子商務發展的雛形還是可見的。拿我省網上業務來說,陜西現有網上書城12家;網上訂票企業4家,購物網站也有約84家,能夠為消費者提供了便捷的網上購物平臺。平臺搭建已初具規模,其中兼銷售與配送為一體的96128城市配送電子商務平臺已經站在我省現代流通業最前沿。
1.1 陜西省重點領域電子商務發展情況
1.1.1 農業
陜西省農業發展潛力較大,發展前景較好。從2002年-2006年,陜西省農業總產值在整個陜西省GDP中所占比重平均為12.45%,如下圖所示。2003年以來,陜西農產品出口連續5年保持了30%以上的增長速度,年均增長41%,遠高于同期全省出口平均增速。2007年全省農產品出口規模再創歷史新高,出口總額達到7.93億美元,同比增長109%。
基于農業強大的產業基礎,陜西省政府積極推進農村信息化建設,陜西省新農村信息化建設工程――“陜西省農村信息綜合服務站建設項目”規劃于2008年8000個信息點,2009年10000個信息點,2010年6500個信息點,為農特產品電子商務的開拓提供了便利。目前,已形成陜西農產品網、陜西省特產網、土特產網、老陜特產網等網絡平臺。其中陜西盛世博喬實業有限公司創建的陜西省特產網初具規模,自主創建的中國特產經濟網大型門戶網站于2007年6月成功出臺,擁有陜西省特產網、甘肅省特產網、寧夏自治區特產網、青海省特產網、新疆自治區特產網等34個省、直轄市、自治區、特別行政區的特產網,為全國乃至全球特產商品供應商和全球采購商提供了快捷、高效的共通共享的網上交易平臺。
1.1.2 制造業
陜西曾作為制造業四大基地之一,擁有良好工業基礎。建國以后50年代,國家有126個大型項目在陜西省有24個,在60、70年代,國家又把陜西省列為三線地區,從東部遷入了很多研究所,陜西省是全國四大裝備制造業基地之一。近年陜西工業總產值和增加值的增速約高于全國平均水平,見表1所示:
為了更好地推動制造業的發展,電子商務應運而生。2005年,我省重點工業企業總數達280個,網站擁有率為64.3%,電子商務交易額為42.73億元,占全國比重的0.4%,位居省市排名的第20位。其中,全球制造網落足陜西,陜西省我省工交辦也已為中小企業搭建了推廣平臺,但未能實行網上交易。此外,已形成了一些行業性網站:陜西軍工信息網,陜西金屬交易網,陜西化工交易網,延安工業網,寶雞工業網,陜西輕工網,陜西114建材網等。
1.1.3 流通業
流通業作為國民經濟運行的先導產業,在促進生產、擴大消費、吸納就業、推進經濟結構調整和促進經濟增長方式轉變等方面的作用日益突出。伴隨陜西省經濟的快速發展,流通業增勢明顯,2004-2006年國內貿易和對外貿易額如表2所示;
陜西省流通領域B2B發展目前處于初級階段,已引起陜西省商務廳高度重視,以期與中國國際電子商務協會合作,共同搭建區域性貿易大平臺。金算盤在陜西也積極開拓市場,建立連接接點。而B2C領域則有一定發展,如96128購物網,西安購物在線,西安購物網,16FF西安購物網,西部直銷網等購物網;西安機票網,08西安票務網,杰克票務,火車票網,西安票務網等票務網;西安圖書網,天下書城,西安考試書店,希望書店等網上書城。尤其是96128購物網與“黃馬甲”配送網絡結合所構成的“96128城市快捷配送電子商務平臺”,具有了“網上購物、網下服務”的完整商業模式,涉及范圍廣、增長勢頭好,2006年營業額突破兩個億。
1.1.4 旅游業
陜西有著豐富的歷史文物和深遠的文化底蘊為陜西旅游業的發展奠定了堅實基礎。旅游電子商務產生和發展的歷史雖然比較短,卻非常迅速,眾多網絡企業爭相推出旅游頻道,旅游欄目和專業旅游網站等,我省在這方面的發展也較為迅速。例如在旅游業的外匯收入,在陜海外游客的平均停留時間為2.9天,外匯收入中旅游購物品收入為678萬美元,為旅游外匯收入的27.4%。
據統計,陜西省旅游業外匯收入基本呈現逐年增長的趨勢。另外目前,陜西省旅游景點有81家,其中4A級旅游區(點)共17家;3A級旅游區(點)共28家;2A級旅游區(點)共23;家1A級旅游區(點)共6家。旅行社有60家,按五星級酒點到二星級酒店分大約有250家,均建立了其自己的網站,另外也開發了一些綜合性網站,如陜西旅游網,陜西中國旅行社,西安市旅游局,古城旅游網等,整體網站數量還是較多的。但存在信息量不足、功能簡單的問題。今后,在建立網站的同時及時豐富網站的信息量,實現功能多樣化,以使陜西省電子商務在旅游業方面的發展更加完善。
1.2 其他行業
各汽車,煤炭等行業也都建立了行業性網站,如陜西有二手車網,在此平臺上可以進行二手車的交易。大多數銀行也開通了網站,部分已向電子商務型發展,如電子銀行的服務。
2.陜西省發展電子商務的優勢及問題
2.1 發展優勢
電子商務發展技術成熟,前景較好,電子商務市場逐步啟動。2008年陜西省政府下發《關于切實抓好電子農務工作的通知》,加快“電子農務”項目的落實。陜西省商務廳也積極探索,以期與陜西省國際電子商務中心進行合作,以現有的中國商品交易市場平臺為基礎,面向陜西省各類從事貿易和市場拓展活動的企業,建設成一個大規模、高性能、穩定安全的電子商務應用系統平臺,同時建立覆蓋全省、內容齊全的企業和商品信息庫,使其成為陜西政府為當地企業提供涵蓋信息、信息檢索、全球買家檢索、企業和商品展示、在線詢報價、聲像在線洽談、商務留言、信息訂閱、貿易咨詢與撮合服務、金融服務、信用服務為一體的、行業領先的電子商務平臺。全球制造網、金算盤以及一些消費領域的電子商務逐步在陜西打開市場,為后續電子商務的發展營造了良好的產業氛圍。
2.2 存在的問題
陜西省地區電子商務發展目前存在的主要問題有:①區域內發展不平衡;②大企業與中小型企業應用不平衡;③支撐電子商務發展的公共資源缺乏;④政府和企業對電子商務的認識不足。很多商務網站仍在建設中,有些自發性企業做了一些廣義的電子商務,最早是售后服務,在線跟蹤,通過網站做企業間的交流,發現新客戶,交易仍以傳統模式為主,基本是網上談判,網下交易。目前具有一定知名度的大型電子商務網站匱乏,成為制約區域電子商務發展的關鍵因素,
而從整體情況看陜西省電子商務發展各衡量指標在全國所占比重相對較低,這說明我省電子商務市場占有量相對較小,從主要行業來看,旅游業,金融業,物流業以及農業等領域電子商務雖然已起步,但是總體規模不大,從業人員人數不多,市場規模小等。這說明陜西省電子商務的發展仍較為滯后。
3.陜西省電子商務發展建議
3.1 積極搭建三大支撐平臺
依托現有的產業基礎,積極搭建農業、流通業和制造業的三大電子商務平臺。在農業方面,應重點關注電子商務企業-盛世博橋有限責任公司的發展,支持其介入農村信息化工程,進一步完善現有網絡平臺,擴大影響力。
對于流通業,應積極推進陜西省商務廳關于陜西省國際電子商務應用平臺的建設,面向陜西省各類從事貿易和市場拓展活動的企業,建設成一個大規模、高性能、穩定安全的電子商務應用系統平臺,并且建立覆蓋全省、內容齊全的企業和商品信息庫。
對于制造業,借助全球制造網進行積極的推廣。同時,面對廣大中小企業,進一步完善陜西省工交辦的網絡平臺,逐步由信息過渡到真正的電子商務,實現平臺企業和客戶之間的互動交流,企業信息準確,促進與客戶的聯系,幫助中小企業解決資金、資源等方面的局限,有效擴大市場,獲得新的商業機會。
3.2 協調理順旅游文物管理體制,促進旅游電子商務發展
目前旅游單位不具有文物管理權,很大程度上制約了其文物開發、文物營銷的積極性。省政府信息化管理小組作為中間協調機構,有必要組織旅游與文物雙方單位,共同協商確定贏利模式,共同進行旅游資源的開發、運作,形成旅游業以電子商務模式發展,以期實現互惠雙贏。
3.3 積極發揮政府調節作用
在我省電子商務發展方面,政府應發揮其宏觀調節作用,對區域發展不平衡的情況通過向發展落后地區加大資金注入,進行協調。同時重視中小企業電子商務的應用與發展,并對旅游業,金融業,物流業以及農業等重點領域行業擴大電子商務發展規模,提高其市場占有量,從而使我省電子商務在未來有廣闊的發展前景。
參考文獻
[1]中國電子商務年鑒2004-2008[Z].
[2]中國國家統計局統計資料[Z].
作者簡介:
關鍵詞：電子商務 農業電子商務 F2B
一、我國農業電子商務的現狀
早在2008年底，中國網民規模已達到2.98億人，較2007年增長41.9%，中國農村網民規模達到8460萬人，較2007年增長3190萬，增長率超過60%。農村網民數量的大幅度增加，無疑為農業電子商務的發展起到了巨大的刺激作用。我們在電子商務領域的農業平臺中參與競爭。根據中國農業部的調查顯示，2009年這個市場的占有率大約為10%，并且該市場在未來幾年需要新的企業模式誕生才會有更高的占有率。
在過去的幾年中，這個市場已經處于發展階段。根據《我國電子商務發展的制約因素與發展思路探討》商場現代化[J]，2009，3：124～125吳衛南研究結果顯示，到2015年，該市場將會發展到5000萬元。我們認為在此期間市場中的競爭局面應是維持發展。影響這種變革的主要力量來自計算機成本下降，農村信息化普及，電子商務在農業領域必然也將得到充分的發展和利用。在這個電子商務領域中，發展前景最廣泛的是B2C領域。在企業個人電子商務步入飛速發展的今天，農業電子商務既有空白，又是機遇。
吳衛南教授在他的研究報告中說道，現如今電子商務領域對于企業模式開發已經達到一定高度，由于現今中國農村市場的電子信息化的還相對落后，并存在很大的市場空白，將來面向農村市場的電子商務將有很好的發展前景。
二、F2B農業電子商務模式
鑒于如此廣闊的市場，必須要有合理的商業模式去應用，而F2B農業電子商務正是基于這樣的市場開發的全新商業模式。F2B（Farmer To Business）農業電子商務是指，立足于政府、企業、農民三位一體的發展戰略，借助政府的力量，將農民與企業直接連接，縮短產品的供應鏈，以實現雙贏的目的，同時作為第三方的電子商務企業通過廣告等盈利方式獲益，最終實現三贏的模式。
由于電子商務企業所處位置得天獨厚，最有能力使大型的農產品收購商與電子商務平臺相互合作共同打入現有的農業行業中。由于交易量的大量增加和需服務覆蓋面的擴大，這種合作具有快捷性，即時性和使農民利益最大化的絕對優勢。目前，在該領域的其他網站也面對著挑戰，比如資金短缺，信息量匱乏和推廣困難等。
信息時代，誰最先獲得信息、誰最先運用信息，誰就能獲得市場、獲得利潤。要發揮農業電子商務的巨大潛力，一定要建立一個高效的規范的信息數據庫系統，即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務信息流，使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。我們立足于三位一起的發展戰略，將政府、社會和企業的優勢結合在一起，充分發揮農民本身的資源，利用信息站，農村信息員，志愿者等一系列資源，做到無縫鏈接的信息流，以此做到信息暢通。
三、F2B農業電子商務企業服務策略分析
F2B農業電子商務模式需要特有的電子商務企業去運營和管理，作為創新模式下的農業電子商務企業需要正確處理與政府、農民的關系，真正實現各方的多贏。
（一）F2B農業電子商務企業提供的服務
F2B農業電子商務企業需要至少提供以下7種服務：1農產品供求信息，2科技信息，3農業新聞，4政府農業政策，5專家在線咨詢，6農村信息查詢，7在線實時洽談。
各服務相關職能：
1、農產品供求信息：在廠商與農戶之間建立連接，以電子商務的形式，農戶提供農產品與廠商的需求相對應，信息一體化，為他們提供更方便直接的途徑。
2、科技信息：與農產品方面的相關專家以及前沿領域的研究專家密切聯系，為農戶提供創新方面的科技信息，使他們的農產品達到品質、產量等各方面的全新突破。
3、農業新聞：與農業、農產品相關的高新會、洽談會，及時高效的提供給農戶，使他們能夠獲得更多的農業信息、農業新聞。
4、政府農業政策：與政府直接聯系，得到政府的幫助與支持，政府新型的農業政策，企業可直接告知農戶并使他們清楚的知曉自己的權利與義務。
5、專家在線咨詢：聘請農業前沿領域專家直接服務農戶，給他們提供各方面的信息咨詢及扶持。
6、農村信息查詢：農戶對網絡、電子商務的使用不甚了解，本公司將在各個村子下設技術人員，幫助他們查詢全方位的農村信息。
7、在線實時洽談：幫助農戶掌握全面的技術信息，讓農戶與廠商通過我們的電子商務網絡在線進行交流、商談，使雙方都能夠達到滿意的交易。
（二）F2B農業電子商務企業服務流程：
1、確定初期服務示范地并具體實施。搜集西安市長安區各鄉鎮的農村信息，包括名稱、具置、相關政策、信息化普及情況、主要農產品以及交通運輸狀況。
2、對當前收集到的農產品進行分類統計，并對農產品的種類、價格等各方面進行完備的數據統計與分析。
3、采購廠商信息，與廠商進行各方面洽談與協商，搜集廠商求購產品信息等各方面資料，并進行數據統計與分析，為他們提供與他們需求相吻合的農產品。
4、鎖定一個鄉鎮作為重點試驗鎮，取得鎮政府的支持與幫助，向各村傳達我們搜集到的商務信息。
5、將農戶的供給信息與廠商的需求信息進行聯接，廠商從中得到自己所需的農產品，廠商亦可以為農戶擴展銷售渠道，為農戶提供更廣泛的銷售扶持。
6、農戶與廠商進行在線實時洽談，最終達成交易。
四、F2B農業電子商務企業市場與銷售分析
1.市場計劃
廠商（采購者）和農戶（供應者）通過電子商務平臺相聯系，企業通過政府政策協助，社會因素導向和志愿者開發團隊實現模式的運轉。
2.服務的市場總計劃的基礎因素
綜合考慮社會、政府、商家在此模式中的地位與發揮作用去全方位的促進與發展F2B服務至關重要，與此同時，企業應致力于農村信息化的普及和廣大基層農民和的切身利益建設。投資于電子商務網站的建設發展與推廣，提供全面、快捷、本土化的信息化服務。積極響應政府政策，集機遇和挑戰與一身，以建立農戶與農產品采購商之間的誠信度。這樣的本土化服務將能竭力為基層農戶提供一個切實可行的農產品銷路，同時在促進農村信息化普及的同時解決了由于信息不對稱造成的廠商和農戶的利益損失問題。企業可以借助來自學校、社會愛心人士等的志愿者團隊，積極協助農村的信息化普及，還可以為大學生提供一個實踐能力培養的平臺，同時促進了社會的和諧。
五、F2B農業電子商務企業市場推廣分析
前期主要推廣渠道：
1.隨政府科技下鄉宣傳推廣：
隨著村村通等一系列方便農村的惠農政策下，科技信息正在農村逐步推廣。鑒于此，積極與政府下鄉相關機構部門溝通合作。讓志愿者幫助政府宣傳科技同時宣傳電子商務的實際好處。讓農民切身享受到電子商務信息交流平臺他們帶來的實惠。
2.志愿者下鄉宣傳：
定期的組織志愿者去農村，發放科技信息，并通過他們讓農民知道電子商務平臺的相關知識。實現從開始的口頭、免費傳達供求信息，讓農民取得實惠，讓后期網站平臺成熟后的廠家廣告收費及交易收費制。
3.農村信息員培訓：
鑒于全國正在大力普及農村信息化的背景下，如此良好的政策，政府和公司電子商務平臺推廣的發展戰略。農村信息員的招收無疑我們的市場推廣提供了新的途徑。前期企業可對農村信息員進行免費的培訓，首先讓他們真正了解到我們電子商務平臺的服務農民戰略，將他們納入宣傳推廣團隊。等信息員回到農村后，可以起到名人效應的效果，通過信息員的講解宣傳和獻身說法班的榜樣作用，該企業一定可以很快得到廣大農民朋友的認可。
4.農產品采購商及提供商代表團：
由于農產品采購商與供應商代表著我們服務中的最重要得兩個參與方，所以我認為他們將是企業最真誠的服務代言人，只要他們真正從提供的服務中獲益，那么企業服務就得到了大幅度的推廣。
當F2B農業電子商務模式發展到一定規模時，必須開拓市場聯絡和公共關系。重點聯系下列各部門：主要貿易刊物的編輯部門，商務和農產品供給需求商.除此以外，企業應繼續擴展志愿者團隊，以建立更強大的公司后備軍。
六、F2B―農業電子商務發展的未來新趨勢
目前國內的農業電子商務正處于起步階段，現有的電子商務模式并未適應現在的市場，如金農網、中國農業電子商務網等網站主要提供科技信息、農業新聞、政府農業政策等服務，僅僅為信息網站，沒有在現實中幫助農民解決現實問題。
而通過F2B構建的平臺，農民可以直接與大的農產品收購商聯系并進行交易。一方面由于交易鏈條的縮短，可以擴大農民的收益，使他們的收益最大化；另一方面可以健全農業市場的秩序，維護市場公平，從而健全我國的農業市場。企業可以發現F2B帶來的服務能夠實現他們的切身利益，通過深入的推廣，農民可以真正了解到實時有效的供求信息，并且利用這些信息獲取利潤。另外，市場推廣深入有效，原因是擁有龐大的志愿者團隊支持，既為社會進了社會責任，又降低了公司的成本。
F2B農業電子商務模式，立足于政府、企業和農民的三位一體發展戰略，合理利用各方資源，真正讓電子商務走進農村，為農民謀福利，為企業創利潤，為政府分憂愁。也因此必將成為農業電子商務發展的未來新趨勢。
參考文獻：
[1]周艷榕，鄒勇．我國發展農業電子商務的問題與對策研究．農業網絡信息，2007（10）
[2]朱君璇．新農村建設視角下的我國農業電子商務發展策略[M]．農業經濟，2008（11）
[3]謝恩宏，石宇良．我國電子商務發展特點和趨勢［M］．電子商務，2010（10）
關鍵詞：電子商務 農業電子商務 F2B
中圖分類號：C93
文獻標識碼：A
文章編號：1008-925X(2011)07-0081-02
一、我國農業電子商務的現狀
早在2008年底，中國網民規模已達到2.98億人，較2007年增長41.9％，中國農村網民規模達到8460萬人，較2007年增長3190萬，增長率超過60％。農村網民數量的大幅度增加，無疑為農業電子商務的發展起到了巨大的刺激作用。我們在電子商務領域的農業平臺中參與競爭。根據中國農業部的調查顯示，2009年這個市場的占有率大約為10％，并且該市場在未來幾年需要新的企業模式誕生才會有更高的占有率。
在過去的幾年中，這個市場已經處于發展階段。根據《我國電子商務發展的制約因素與發展思路探討》商場現代化，2009，3：124-125吳衛南研究結果顯示，到2015年，該市場將會發展到5000萬元。我們認為在此期間市場中的競爭局面應是維持發展。影響這種變革的主要力量來自計算機成本下降，農村信息化普及，電子商務在農業領域必然也將得到充分的發展和利用。在這個電子商務領域中，發展前景最廣泛的是B2C領域。在企業個人電子商務步入飛速發展的今天，農業電子商務既有空白，又是機遇。
吳衛南教授在他的研究報告中說道，現如今電子商務領域對于企業模式開發已經達到一定高度，由于現今中國農村市場的電子信息化的還相對落后，并存在很大的市場空白，將來面向農村市場的電子商務將有很好的發展前景。
二、F2B農業電子商務模式
鑒于如此廣闊的市場，必須要有合理的商業模式去應用，而F2B農業電子商務正是基于這樣的市場開發的全新商業模式。F2B(Farmer To Business)農業電子商務是指，立足于政府、企業、農民三位一體的發展戰略，借助政府的力量，將農民與企業直接連接，縮短產品的供應鏈，以實現雙贏的目的，同時作為第三方的電子商務企業通過廣告等盈利方式獲益，最終實現三贏的模式。
由于電子商務企業所處位置得天獨厚。最有能力使大型的農產品收購商與電子商務平臺相互合作共同打入現有的農業行業中。由于交易量的大量增加和需服務覆蓋面的擴大，這種合作具有快捷性，即時性和使農民利益最大化的絕對優勢。目前，在該領域的其他網站也面對著挑戰。比如資金短缺，信息量匱乏和推廣困難等。
信息時代，誰最先獲得信息、誰最先運用信息，誰就能獲得市場、獲得利潤。要發揮農業電子商務的巨大潛力，一定要建立一個高效的規范的信息數據庫系統。即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務信息流，使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。我們立足于三位一起的發展戰略，將政府、社會和企業的優勢結合在一起，充分發揮農民本身的資源，利用信息站。農村信息員。志愿者等一系列資源，做到無縫鏈接的信息流，以此做到信息暢通。
三、F2B農業電子商務企業服務策略分析
F2B農業電子商務模式需要特有的電子商務企業去運營和管理，作為創新模式下的農業電子商務企業需要正確處理與政府、農民的關系，真正實現各方的多贏。
(一)F2B農業電子商務企業提供的服務
F2B農業電子商務企業需要至少提供以下7種服務：1農產品供求信息，2科技信息，3農業新聞，4政府農業政策，5專家在線咨詢，6農村信息查詢，7在線實時洽談。
各服務相關職能：
1、農產品供求信息：在廠商與農戶之間建立連接，以電子商務的形式，農戶提供農產品與廠商的需求相對應。信息一體化，為他們提供更方便直接的途徑。
2、科技信息：與農產品方面的相關專家以及前沿領域的研究專家密切聯系，為農戶提供創新方面的科技信息，使他們的農產品達到品質、產量等各方面的全新突破。
3、農業新聞：與農業、農產品相關的高新會、洽談會，及時高效的提供給農戶，使他們能夠獲得更多的農業信息、農業新聞。
4、政府農業政策：與政府直接聯系。得到政府的幫助與支持，政府新型的農業政策，企業可直接告知農戶并使他們清楚的知曉自己的權利與義務。
5、專家在線咨詢：聘請農業前沿領域專家直接服務農戶。給他們提供各方面的信息咨詢及扶持。
6、農村信息查詢：農戶對網絡、電子商務的使用不甚了解，本公司將在各個村子下設技術人員，幫助他們查詢全方位的農村信息。
7、在線實時洽談：幫助農戶掌握全面的技術信息，讓農戶與廠商通過我們的電子商務網絡在線進行交流、商談，使雙方都能夠達到滿意的交易。
(二)F2B農業電子商務企業服務流程：
1、確定初期服務示范地并具體實施。搜集西安市長安區各鄉鎮的農村信息，包括名稱、具置、相關政策、信息化普及情況、主要農產品以及交通運輸狀況。
2、對當前收集到的農產品進行分類統計，并對農產品的種類、價格等各方面進行完備的數據統計與分析。
3、采購廠商信息，與廠商進行各方面洽談與協商。搜集廠商求購產品信息等各方面資料，并進行數據統計與分析，為他們提供與他們需求相吻合的農產品。
4、鎖定一個鄉鎮作為重點試驗鎮，取得鎮政府的支持與幫助，向各村傳達我們搜集到的商務信息。
5、將農戶的供給信息與廠商的需求信息進行聯接，廠商從中得到自己所需的農產品。廠商亦可以為農戶擴展銷售渠道，為農戶提供更廣泛的銷售扶持。
6、農戶與廠商進行在線實時洽談，最終達成交易。
四、F2B農業電子商務企業市場與銷售分析
1 市場計劃
廠商(采購者)和農戶(供應者)通過電子商務平臺相聯系，企業通過政府政策協助，社會因素導向和志愿者開發團隊實現模式的運轉。
2 服務的市場總計劃的基礎因素
綜合考慮社會、政府、商家在此模式中的地位與發揮作用去全方位的促進與發展F2B服務至關重要，與此同時，企業應致力于農村信息化的普及和廣大基層農民和的切身利益建設。投資于電子商務網站的建設發展與推廣，提供全面、快捷、本土化的信息化服務。積極響應政府政策，集機遇和挑戰與一身。以建立農戶與農產品采購商之間的誠信度。這樣的本土化服務將能竭力為基層農戶提供一個切實可行的農產品銷路，同時在促進農村信息化普及的同時解決了由于信息不對稱造成的廠商和農戶的利益損失問題。企業可以借助來自學校、社會愛心人士等的志愿者團隊，積極協助農村的信息化普及，還可以為大學生提供一個實踐能力培養的平臺，同時促進了社會的和諧。
五、F2B農業電子商務企業市場推廣分析
前期主要推廣渠道：
1 隨政府科技下鄉宣傳推廣：
隨著村村通等一系列方便農村的惠農政策下，科技信息正在農村逐步推廣。鑒于此，積極與政府下鄉相關機構部門溝通合作。讓志愿者幫助政府宣傳科技同時宣傳電子商務的實際好處。讓農民切身享受到電子商務信息交流平臺他們帶來的實惠。
2 志愿者下鄉宣傳：
定期的組織志愿者去農村，發放科技信息，并通過他們讓農民知道電子商務平臺的相關知識。實現從開始的口頭、免費傳達供求信息，讓農民取得實惠。讓后期網站平臺成熟后的廠家廣告收費及交易收費制。
3 農村信息員培訓：
鑒于全國正在大力普及農村信息化的背景下，如此良好的政策。政府和公司電子商務平臺推廣的發展戰略。農村信息員的招收無疑我們的市場推廣提供了新的途徑。前期企業可對農村信息員進行免費的培訓，首先讓他們真正了解到我們電子商務平臺的服務農民戰略，將他們納入宣傳推廣團隊。等信息員回到農村后，可以起到名人效應的效果，通過信息員的講解宣傳和獻身說法班的榜樣作用，該企業一定可以很快得到廣大農民朋友的認可。
4 農產品采購商及提供商代表團：
由于農產品采購商與供應商代表著我們服務中的最重要得兩個參與方，所以我認為他們將是企業最真誠的服務代言人，只要他們真正從提供的服務中獲益，那么企業服務就得到了大幅度的推廣。
當F2B農業電子商務模式發展到一定規模時，必須開拓市場聯絡和公共關系。重點聯系下列各部門：主要貿易刊物的編輯部門，商務和農產品供給需求商，除此以外。企業應繼續擴展志愿者團隊，以建立更強大的公司后備軍。
六、F2B－農業電子商務發展的未來新趨勢
目前國內的農業電子商務正處于起步階段，現有的電子商務模式并未適應現在的市場，如金農網、中國農業電子商務網等網站主要提供科技信息、農業新聞、政府農業政策等服務，僅僅為信息網站，沒有在現實中幫助農民解決現實問題。
根據“不忘初心、牢記使命”主題教育工作安排，我對全縣的電商扶貧工作情況開展了實地調研。現將調研情況報告如下：
一、全縣電子商務發展現狀
近年來，縣委縣政府始終把發展電子商務作為增加農民收入，實現穩定脫貧的根本之策，認真學習借鑒**經驗，著力推進全縣電子商務體系建設，堅持走電子商務促農增收的新路子，全縣現有電子商務服務中心一處，有13家本地電商企業入駐，簽約服務精準扶貧戶3096戶。目前已建成鄉級服務站6處，村級服務點15個。2018全年網上銷售額500多萬元，2019年第一季度全縣網上銷售額120多萬元。
二、存在的主要問題
(一)電子商務站點建設滯后。2015年投資建成的6家（鄉級站4家，村級點2家）服務站點目前沒有一家正常運轉；2016年24家（鄉級站4家，村級點20家）站點建設任務沒有完成一家，32萬元建設資金被縣財政收回；2017年的21家服務站點建設任務于今年三月份剛剛完成，四月份通過驗收交付使用。2018年的45家（鄉級站4家，村級點41家）服務站點已完成招投標工作，即將開工建設。
（二）電商專業人才匱乏。本縣雖然注冊了13家電商企業，但缺乏懂操作、善宣傳、敢創新、會經營的電商人才,這已經成為制約農村電商發展的難題之一。貧困戶大多文化水平較低,對網絡的便利和益處知之甚少,不會用網、不敢用網的現象普遍存在。特別是偏遠的貧困村,農產品相關信息和大部分村級電商服務點由大學生村官、創業者來操作,但由于多方原因，多數不能專門從事電商服務工作。再加上行業主管部門缺乏電商專業管理服務人員，人員年齡結構整體老化，文化程度偏低，對電子商務等新生事物的接受度低，指導行業發展更是無從談起。
（三）農產品小散亂、規模化不夠，缺乏自主品牌的主打產品。全縣大部分農產品基本上都在散戶農民手里，如山野菜等土特產品，沒有形成規模化的產業；即使有產業，如**糧油，沒有形成完整的上下游產業鏈條，且未進行特色農產品質量認證，缺乏有效品牌宣傳和推廣，產業集聚效益無法凸顯。全縣注冊商標的電商企業只有**集團、**牧業、**糧油等極個別企業，即使有訂單，只有極少數的企業能提供滿足客戶的商品。有些電商企業雖然靠政策在網上做了一部分訂單，一旦失去政策的扶持，就失去了生存的根基，將無法在競爭激烈的市場中立足和生存。
（四）存在物流成本高、倉儲等基礎設施不足的問題。一是物流成本高。調研中發現，產品價值較高的，如羊肚菌、土雞、蜂蜜等，還是有利可圖的；產品價值低的，如醋、山野菜，除去物流費用，所剩無幾。二是網點覆蓋不足。目前全縣電商服務點鄉村兩級共有21家，加之物流企業不愿把網點布局到鄉村，沒有小型的電商物流配送體系。三是配套服務能力嚴重缺位。目前支持電子商務發展所配套的培訓服務、金融服務、技術研發等保障要素較為薄弱，代運營、技術培訓等專業化第三方服務機構空白，全縣沒有一個大型物流倉儲中心。
三、意見建議
（一）夯實筑牢農村電子商務發展產業基礎。電子商務發展，需要產業做支撐。一是做大做強特色農業。通過鼓勵農業龍頭企業、專業合作社、專業大戶依據市場需求調整品種結構，培育發展骨干產業，打造有特色的農產品，逐漸向合作化、規模化方向邁進，如**牛肉、**當歸蛋。二是做優做特網貨產品。立足于市場需要什么就銷售什么，打造一批優質網貨。農業、食藥監等部門要從源頭上保證網貨產品質量；商務、質監等部門要抓好流通環節的質量監管。三是要做大做實網店規模。積極培育和打造一批電商平臺和網商、網店，發展一批專業從事網貨銷售的品牌網店，尤其要通過有針對性的幫扶，促進網店經營提質增效，不斷擴大農產品銷量。
（二）健全完善農村電子商務發展配套體系。一是推動縣、鄉、村三級電商服務機構建設，打造由物流企業、快遞企業、郵政公司、產地集配中心等市場主體構建的電商物流網絡，實現全覆蓋。二是爭取每個鄉鎮配備一名專職電商專干，每個貧困村和重點扶貧村至少要培養1名電子商務帶頭人。三是完善產品質量追溯體系。要以主打農產品、品牌農特產品為重點，全面建立電子商務農產品從生產、流通到消費的質量追溯體系。四是加大招商引資力度，引入電子商務平臺企業、應用企業、服務企業，引導支持電子商務企業與鄉鎮建立長期緊密的幫扶合作機制，與專業合作社、種養大戶、貧困戶建立直采直供關系，拓寬農民就業和增收渠道。五是推動網絡基礎設施全覆蓋。大力實施信息進村入戶工程，積極推動4G和移動互聯網技術應用。整合農業、扶貧以及社會信息資源，加快農村電子商務大數據建設。
（三）強化農村電子商務創業人才支撐。一是要用好青年“創業大軍”。青年人接受新事物快，創業思路活，是最活躍的農村電商創業群體。要鼓勵大中專畢業生、大學生村官和農村青年致富帶頭人上網“觸電”，進行電子商務創業，培育出一批農村電子商務創業帶頭人。二是要加強電商人才隊伍建設。廣泛開展農村電子商務基礎培訓和創業培訓，著力打造一批“會上網、會開店、會經營”的農村電子商務人才隊伍。
關鍵詞：農村電商；發展現狀；發展前景
隨著近年來我國高新技術的快速發展，信息技術占領了一大半的科技市場，無形中推動了我國多種產業結構升級。同時，在互聯網的籠罩下，電子商務不斷發展壯大，隨之衍生出多種新的商業模式和全新的行業領域。在所有的行業都受其影響時，農業也不例外。農業處于經濟最底層，其發展曾受到許多限制。如何提高農業產業升級、農村電商發展也就逐漸成為我國當前應該密切關注并解決的問題之一。隨著電商的普及，給我國農業產業結構升級帶來了積極的影響，并且在擴大農產品銷路方面也起到顯著作用。但農業畢竟不同于其他產業，它具有自身天然的限制，例如保鮮困難，單個農戶供應不連續等等，所以要想發展農村電子商務，必須先克服這些障礙。
一、我國農村電子商務現狀
農業作為所有產業的根基，其作用必不可忽視，但我國農業始終發展不太樂觀，農村貧困問題特別嚴重。自從“三農”問題提出，國家對農村經濟的發展給予高度關注。然而限制農村經濟發展的因素并沒有消除，我國農產品問題的關鍵在于“分散農戶生產與大市場”，二者間的矛盾在于分散的單一農戶不能及時了解市場需求，造成農產品的供應與市場需求之間無法及時匹配。這也說明信息不對稱嚴重阻礙農村經濟發展，而農村電子商務正好可以彌補這一缺陷，通過網絡渠道實現農戶與市場間的信息互通，促進農村經濟發展。
相比而言，城市對電商的利用已相當可觀。城市里通過網絡搜集信息、瀏覽新聞、在線購物等也相當普遍。而農村網絡設施不全、網絡資源匱乏，對電子商務的關注度遠遠落后于城市。當然，隨著我國經濟逐漸融入世界經濟的主流，也有一部分農村的電商逐漸發展起來，主要聚集在如江蘇睢寧沙集鎮、浙江義烏青巖劉村等沿海城市的農村。但實際上大部分地區對電商還是一無所知。所以說我國農村的電商發展并不理想，而僅僅處于萌芽期。盡管電商發展尚還存在諸多阻礙，但隨著我國三農政策的逐步實施，我國農村電子商務的發展也將逐步展開新局面，而我國又是一個典型的農業大國，因此農村電商勢必得到更大突破與進展。
二、我國農村電子商務面臨的問題
曠彥昌副教授，來自湖南農業大學信息科學技術學院電子商務系，他曾說“電子商務開拓農村市場潛力巨大，但目前仍存在物流、觀念、模式等方面的瓶頸，亟需基礎設施、政策、人才的扶持。”這句話深刻剖析了我國當前農村電子商務面臨的各項挑戰，也說明了問題急需解決的緊迫感。
1.農產品本身的限制，給物流配送增加一大難題
農產品向來所需周期較長，這就造成了保質和流通困難，由此就引發了物流配送的難題，尤其是一些對保質期要求較高的生鮮類農產品，其配送問題更是難上加難。經研究發現，對保質期要求較低的農產品，如半加工食品、臘肉類肉制品保質時間較長，通過電商銷售比較方便快捷，這類產品也就表現出較高的活力；而生鮮類農產品明顯表現出低流通量，低銷售率。因此保鮮也是阻礙農村電商發展的一個重要因素。而且由于農村覆蓋領域廣闊，交通滯后，冷藏設施不足，這就給生鮮類產品的存儲和流通帶來了很大阻礙。農村電商物流成本也在這種阻礙下越來越高，那么構建存儲、保鮮、配送和運輸一體化的農村電商物流體系也就成為制約農村電商發展的瓶頸。
2.農民缺乏電商認知，難以接受
農村自古以來信息相對滯后，接受新事物速度較慢，對高科技缺乏普遍認知。這就造成農戶對電商渠道的不信任，以及對外界市場需求的錯誤估計。加之新的農產品信息不能及時獲取并投入生產，自然引發農產品銷量滯后，農村經濟發展緩慢。并且農戶們對網上交易的支付安全和商品質量也同樣持懷疑態度。
3.農村網絡基礎設施不完備，硬件條件缺乏
農村電商之所以發展緩慢的另外一個重要阻礙就是網絡基礎設施匱乏，通信設備落后。相比城市來說，農村各項硬件設施都處于中下落后水平，而政府資源有限，能給予農村建設的支持也相對有限，這就造成了農村發展滯后。由于網絡技術的落后，農村的上網成本普遍偏高，農村網絡普及嚴重受阻。
4.農村工作條件相對較差，電商人才嚴重匱乏
農民本身對電子科技信息了解較少，接觸網絡機會不多，文化程度較低，電商技術操作能力較差，那么依靠農民發展電商產業自然阻力很大。并且農村收入不高，這也導致了人才的大量流失。加之政府對農村人才儲備處理力度有限，而農民出身的大學生大多數學有所成后又不愿返鄉，這就形成了惡性循環，農村越貧窮，人才越缺乏，經濟發展也就越滯后。
三、我國農村電子商務發展要求
發展農村電子商務將是一個長期緩慢的過程，因此必須在不斷嘗試突破可能存在的限制因素，在保證農民和客戶的利益的基礎上建立低成本、高效率的雙贏電商模式。主要可從以下三個角度分析：
1.農民角度
農民是農村電子商務的主體，其自身的能力和意愿很重要，只有心理上主動接受這種發展模式，才能真正推動電商發展。首先，農民本身應具有學習意識，愿意主動參加培訓，學習計算機操作才是突破文化瓶頸的必經之道。其次，農民應該學會通過各種途徑了解市場信息，不能盲目跟風。主動利用互聯網和電子商務平臺了解市場信息和需求，結合當地資源，實現生產銷售有的放矢。最后，要樹立誠信意識，按照標準化生產，確保農產品質量安全，為農村電子商務長期穩定發展創造條件。
關鍵詞：電子商務；農村發展；挑戰；機遇
中圖分類號：F320.3 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-01
一、電子商務在中國農村發展的機遇
（一）國家支持，政策扶持，農村電子商務快速發展前景廣闊。2016年出臺的1號文件中，加大了關于農村電子商務的篇幅，并4處提及農村電商發展問題，分別涉及到物流、平臺建設、寬帶覆蓋、資費降低、標準體系建設等諸多方面，并且著重提出大力推進“互聯網+”現代農業模式，期望應用互聯網、云計算、大數據等現代信息技術，推動農業全產業鏈改造升級。相比往年，文件中更強調了解決問題的方法，為農村電商落地實行提供了諸多有利保障。2015年度，《“互聯網+流通”行動計劃》和，《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》明確提出：推進電子商務進農村、進中小企業、進社區，線上線下融合互動，跨境電子商務等領域產業升級。
（二）互聯網的普及，智能手機和電腦的普及為農村電子商務發展帶來新的發展機遇。2016年1月22日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中指出， 截至2015年12月，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，中國居民上網人數已過半。其中，農村網民占比28.4%，規模達1.95億，在整體網民中的占比增加，規模增長速度是城鎮的2倍。同時，中國網民繼續向低學歷人群擴散。截至2015年12月，網民中具備中等教育程度的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為37.4%，29.2%。這些數據強有力地證明了農村電子商務發展的空間。 據了解，阿里巴巴美國上市后，涉農電商、大數據業務和跨境電商服務將成為集團未來的三大發展方向。《2015年國民經濟和社會發展統計公報》中指出，商務交易類應用經過多年的高速增長，進入穩健發展時期。網絡購物市場保持快速發展，跨境電商和農村電商成為市場熱點。
（三）農村資源豐富，農村市場發展潛力巨大。阿里研究院院長高紅冰說，“農村的市場是一個新的藍海市場，在整個網購一片繁榮的背后，其實在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個新的增長點是在包括農村這塊。”拋開買家這一塊，“賣家”優勢明顯，例如土特產、旅游、手工制品等資源都會是熱銷產品。國家統計局公布的《2015年全國1%人口抽樣調查主要數據公報》顯示，2015年居住在城鎮的人口為76750萬人，占55.55%；居住在鄉村的人口60599萬人，占總人口的44.121%。
二、電子商務在中國農村面臨的挑戰
（一）農民的電子商務意識缺乏，對于電子商務認識嚴重不足。受傳統營銷消費模式的影響，大多農民還局限于現金----市場的營銷、消費模式，許多農民對于持卡消費還不太適應，尤其是農村中50歲以上的農民，信任現金支付，存折儲蓄，對于銀行卡、信用卡持抵觸情緒，這就為電子商務在農村的發展設置了一定的障礙。
（二）農村電子商務人才匱乏，電子商務技能缺乏。電子商務直接涉及到國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等諸方面，是網絡技術應用于商務，需要既懂計算機信息技術，又懂經營、管理知識的復合型電子商務人才。盡管互聯網的普及度越來越高，手機和電腦的持有率越來越高，越來越多的農村居民接受并使用互聯網購物消費，但利用互聯網推銷當地的農產品與旅游，讓豐富、新鮮的當地特產走出農村，走向城市，這方面的人才在當前農村是少之又少。
（三）重視前期交易，但忽略了后期的管理與服務。電子商務需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環節，才能健康運行和發展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達到一定的水平，才能在電子商務中可靠地應用。 農村電子商務由于受人才、技術、信息等方面的制約，往往只注重交易、支付，注重短期效益。
三、相應的對策
（一）加大宣傳力度，增強農村居民電子商務意識。互聯網已為越來越多的農村居民所接受和認可，但大多數農村居民對于電子商務這個詞仍然是一知半解，利用新聞媒體、倚托農村遠程教育網絡平臺，發揮黨員的示范帶頭作用，宣傳互聯網知識，激發農村居民的信息技術興趣，搞活雙向流通，使農村電子商務平臺效益最大化，農村居民利用電子商務平臺既能方便、快捷地買到商品，也能利用電子商務平臺推銷當地農產品，發展當地經濟，增加農村居民收入，切實讓農村居民享受電子商務發展帶來的利益共享、經濟社會發展成果的共享。
（二）加強農村電子商務人才的培訓與引進，加大典型案例示范帶動作用。一是創新大學生村官選拔機制，在選拔大學生村官時，向信息技術、互聯網技術、電子商務等方面傾斜，充實這部分力量到農村基層中去。二是關注培育電子商務成功案例，并加以推廣宣傳。三是啟動農村青年電子商務培育工程。定期組織召開電商推廣發展會議，邀請淘寶大學講師、成功電商圍繞電商發展思路、鄉村旅游、農產品營銷等方面時行授課指導性；定期開展電商實用技能培訓班，對全網營銷、淘寶開店流程、網店視覺營銷等方面知識進行詳細解讀。
（三）依托農民創業園、農村專業合作社等載體，積極引智聚才，解決后期線下管理和服務問題。一是積極引進涉及法律服務、互聯網創新、農商創意、理財投資、品牌推廣、營銷策劃、農村產權改革、食品安全、休閑農業等方面的專家，并成立創業導師團隊，對入駐企業和項目進行創業指導評估，為創業者提供創業指導、政策咨詢、經營管理培訓、信息服務、風險評估、專利申請、投融資咨詢等服務。二是加強基層電子商務服務站建設，力爭在每個社區服務中心建立一個社區服務站，實現農村居民網上購物，銷售、繳費等一站式辦理，引導全社會、全民參與電子商務。
關鍵詞 “互聯網+” 特色農產品 電子商務
安徽特色農產品資源豐富，但資源優勢未能轉化為市場優勢和經濟優勢。隨著傳統農業固有弊端的逐漸暴露以及電子商務尤其是生鮮電商發展環境的日趨成熟，發展電子商務有助于促進安徽特色農產品的整體發展。
一、安徽特色農產品發展現狀
（一）安徽豐富的特色農產品資源
特色農產品是指一個地區特有的品種資源或優勢品牌，并已具備一定的生產規模和擁有較為成熟的栽培或養殖技術，具有良好的市場發展前景。[1]在農業部已確定的10類114個特色農產品中，安徽省涉及9類31種：特色蔬菜有竹筍、百合、荸薺、辣椒；特色果品有葡萄、梨、石榴、楊梅、枇杷、核桃、板栗；特色糧油有綠豆、蕎麥、啤酒大麥、芝麻；特色飲料有紅茶、綠茶；特色花卉有盆栽；特色纖維有桑蠶；特色中藥材有天麻；特色家禽有肉雞、特色水禽、特色蜂產品；特色水產有鱖魚、珍珠、長吻d、青蝦、黃顙魚、烏鱧、黃鱔、鯰魚。
（二）特色農產業發展存在的問題
據統計，2014年安徽省農林牧漁業總產值4223.7億元，比上年增長4.6%；農林牧漁業增加值2481.9億元，增長4.7%，比上年提高1.2個百分點。全年農業增加值增速分別比一季度、上半年和前三季度提高1.1個、0.8個、0.2個百分點，增速逐季有所加快，形勢喜人。[2]但在這種大好形勢下，2014年安徽農民人均可支配收入卻只有9916元。經過調查發現，一方面特色農產品銷售組織化程度低、交易方式單一，無法培養消費者對品牌的忠誠度，難以形成整體市場優勢；另一方面，由于特色農產品供求信息不對稱、銷售渠道不暢通，導致產銷不能在時間、地域、數量上有效銜接。特別是皖西丘陵山地區，為大別山環繞，道路不暢，信息技術發展落后，難以與外界交流，“賣難”問題始終得不到解決。這兩個原因使得安徽的資源優勢始終無法轉換為市場優勢和經濟優勢，無法在區域經濟發展和農民增收中發揮應有的作用。
二、“互聯網+”時代下安徽特色農業的發展新路
“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，它代表一種先進的生產力，推動經濟形態不斷地發生演變。從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。
農業看起來離互聯網最遠，但“互聯網+農業”的潛力卻是巨大的。農業是國民經濟的基礎，是民生之本。農業信息的互聯網化將有助于需求市場的對接，互聯網時代的新農民可以通過大數據掌握最新的農產品價格走勢，從而決定農業生產重點。
（一）安徽特色農產品銷售走電子商務發展之路的優勢
（1）電子商務銷售克服了傳統銷售模式銷售地點、銷售時間固定不變，銷售范圍小的缺點。電子商務具有跨地域拓展市場的優勢，通過以信息庫為特征的網上商店，可以使農業生產者聯系全世界的買家，增加農產品銷售的機會，減少農產品市場交易風險，從而有效解決農產品“賣難”問題。
（2）電子商務的實時快速的信息傳遞特性，可以使農產品生產者準確地把握市場需求，調整生產方式和結構，減少盲目性，避免“增產不增收”。[3]
（二）安徽特色農產品電子商務發展存在的問題
（1）農產品電子商務的基礎設施薄弱。安徽電子商務的開展相較東南發達地區還處于比較滯后的狀態。涉農網站數量較少，以農業信息為主要內容的網站在全國所占的比例也不高，而且利用程度低。[4]雖然國家一直加大對農村建設的投資，但農村網絡覆蓋率較低，但農民獲取信息的方式仍舊以電視、電話為主，信息化程度低，發展緩慢。
（2）農民對電子商務缺乏認識。農產品電子商務的發展，很大程度上取決于農民使用計算機網絡的能力。但是我省農村尤其是偏遠山區，由于教育水平較低，農民對新事物的接受能力較弱，很難掌握網絡的應用及電子商務方面的操作。通過對宿州、淮北、合肥、蕪湖等地的農民進行調查發現，95%的人不知道什么是電子商務，這嚴重制約了我省特色農產品電子商務發展之路。
（3）特色農產品物流體系尚不完善。特色農產品生產的集中性和消費的分散性決定其需要大量的專業貯藏設施和運輸工具，地域性強、季節性強、易腐爛等特點進一步增大了運輸的難度和成本。目前安徽農產品物流配送體系還不完善，尤其是冷鏈物流發展落后，運輸主要靠敞篷車進行常溫運輸，能耗大、容量不足，缺乏對產品的有效保護。
三、特色農產品電子商務發展的建議
（一）加強特色農產品電子商務基礎設施建設
特色農產品電子商務是以網絡為基礎的，因此首先要建立能夠滿足其需要的基礎網絡設施。政府及相關部門要加大對網絡較為落后的農村地區的網絡基礎設施的建設，同商家開展“家電下鄉”等服務，提高農村計算機硬件的普及率，完善農村地區網絡服務，提高網絡覆蓋率。同時加強農村信息服務站點建設，幫助農民解決網絡難題，為農民提供充分的技術支持。
（二）培養和引進特色農產品電子商務人才
加強農村電子商務人才隊伍建設，為特色農產品電子商務發展提供必要的人才保證。首先，要提高農民的文化水平，政府和大型電商要積極主動為農民開展電子商務教育培訓，提高其計算機使用能力和信息篩選能力，提高農戶的銷售水平。第二，要大力鼓勵農戶接受再教育，通過在職培訓和專業技能培訓等繼續教育方式更新知識。要大力引進優秀的電子商務人才來基層、到農村從事電子商務發展工作，發揮其帶頭作用，帶領農民開展電子商務。
（三）建立健全特色農產品物流配送體系
由于農村地區交通不便，大部分物流公司的業務只覆蓋到了縣一級地區，大大限制了特色農產品電子商務的發展。因此，首先要完善運輸網絡。公路運輸是我省物流網絡的主要途徑，要想富，先修路。政府應當改善現有公路質量，特別是要加強農村、山區公路建設，真正實現“村村通”、“路路通”。第二，要出臺適當的政策促進第三方物流尤其是冷鏈物流企業的發展，鼓勵物流企業之間加強交流合作，推動物流聯盟的建立，實現特色農產品的專業化運輸。
四、總結
我省特色農產品電子商務的發展正處在一個初級階段，但它的發展是必然的，潛力也是巨大的。通過電子商務網絡平臺將我省豐富的特色農產品銷往全國甚至全世界，既服務了大眾又促進了我省經濟的發展，實現了農民增收。
參考文獻
[1] 夏強.特色農產品網絡營銷初探――以碧螺春茶葉為例[J].商場現代化，2013.
[2] 2014年安徽省農業經濟運行情況分析[DB/OL].中國產業發展研究網，2015.
關鍵詞：農業電子商務 發展 對策 初探
一、前言
中國于2005年開始推行新農村建設，中國政府熱切地希望，中國經濟改革成果能極大地惠及廣大農民群眾。近幾年來，合理地上調農產品價格，農民如何能享受這改革成果，如何縮小和城市的差距，農村經濟要發展必須借助電子商務的發展，來加速農業的發展，需要解決制約著商務發展的諸多問題，因此對如何發展農業電子商務這一課題進行研究，無疑具有現實意義。
二、電子商務的概念
電子商務的研究還出在一個新興的領域中，故此對于電子商務的概念，在學術界和實踐方面還不同一，經過不同的學者、不同的專家及機構進行了大量的科學研究，被廣泛認可的概念有如下幾個，在巴黎世界電子商務會議上明確：在業務上方面電子商務是指可以實現整個貿易活動的電子化，交易各方采用電子交易的方式進行各種商業貿易活動，在技術上方面主要采用電子數據交換（EDI，Electronic Data Interchange）、還采用電子郵件（E-Mail）、以及采用數據庫共享、電子公告牌和條形碼技術；通過分析以上概念，本文可以概括電子商務定義為：交易各方通過電子交易的方式，進行產品宣傳、買賣和結算的一種經濟活動，具體包括網絡洽談、資料交換、還包括資金結算和相關售后服務等經濟活動。
三、在新農村建設過程中發展農業電子商務的重要性
1.能有效的轉變農業的生產方式，促進農業快速的發展。
在當前農業生產過程中需要最多的就是相關信息，要想以最快的速度對農業的產業結構進行調整，改變我國農業傳統的生產方式，提高農業生產的經濟效益，最有效的方法就是加快農業信息的傳播。隨著當前農業科技的飛速發展，在農業生產種植的過程中，農民需要更多的生產信息、銷售渠道和技術服務，通過農業電子商務平臺的建設能在一定程度上滿足農民的需要。農業電子商務平臺的建立使農民能根據市場的需求進行農作物的種植，降低了農民在種植過程中的風險，使農民對市場的需求能更進一步的了解，這樣就能對農產品的種植結構進行相應的調整，避免農民的盲目的種植。另外，還能將相應農產品的信息在網絡上進行傳遞，拓展了農產品的銷售渠道，降低了農產品的交易費用和交易風險。能在一定程度上促進農業的發展。
2.有利于健全農業市場體系，擴寬農產品交易渠道。
農業經濟是我國經濟建設過程中的一個重要的支柱，對我國的經濟發展和社會穩定有著重要的作用，繁榮的農業市場能在一定程度上推動新農村建設的步伐。農業電子商務平臺的建立能為農民提供及時有效的市場信息，農民種植的產品也能在農業電子商務平臺上進行展示，及時將相關的農產品信息進行，提高農業資源的高效配置，促進農產品的銷售速度，減少由于銷售渠道而產生的積壓現象，拓展農產品的銷售渠道，在一定程度上能促進農產品交易的順利進行。
3.有利于統籌城鄉發展，縮小城鄉“數字鴻溝”。
農業電子商務平臺的建立能在一定程度上減少二元經濟結構對城鄉經濟的影響，特色農產品的形成需要政府相關政策的支持和資金的扶持，特色農產品的形成需要大量的宣傳，使人們對農產品的特點進行了解，農業電子商務平臺的建立能都對農產品的宣傳起到一定的作用，對加速特色農產品基地的建設有促進的作用。同時，政府還應加大對技術人員的引入，通過技術人員的指導加大農民對相關信息的獲取能力，為農業的發展提供一定的基礎保障。
四、我國農業電子商務存在的問題
1.農戶及農業企業的電子商務觀念滯后、商務意識淡薄
盡管已有越來越多的農業企業及農戶對電子商務的重要性有一定認識，但是他們接受和應用網絡能力，以及對網絡本身認識普遍小高，，對于利用網絡進行商業活動的實質還小是非常清楚，又加上電子商務建設投資大、維護繁雜，因此導致農民對電子商務能帶來的巨大商機及利益還持著懷疑態度。電子商務的核心是商務并非是電子化，當前很多企業實施電子商務過分關注電子技術本身的開發研究，卻沒有將重心放在優化和整合企業內及外部信息資源上，因而小能為企業帶來更好的服務、更大的市場及更多的利潤。
2.農業信息化體系尚不健全和信息服務不完善
從我國農業總體上看，各省、市、縣、鎮都在建信息網站，由于行政上的條塊分割，導致了網絡發展處于低水平重復建設，農業信息化系統呈現一體化及規范化水平低的局面。農業信息的收集、信息的格局雖然初步構成，但對農業信息的分析及加工利用，還有農業信息渠道的開通、以及農業信息市場的培育等方面發展遲緩，尤其是在農業信息服務、農產品設計、農業資金、農產品加工、農產品存儲和運輸乃至包裝等方面的諸多市場，還沒開發形成，農業信息化體系處于尚小健全。
3.農產品的物流問題
在農產品進行種植、采摘、銷售過程中會涉及到農產品的運輸問題，在農產品種植過程中使用的化肥和農藥都具有各自的特點，有的地區種植面積比較分散，對農資產品的需求量也各不相同，對農產品的物流提出了更高的要求。在農產品的采摘和銷售過程中需要進行運輸，農產品具有十分強的時令性和保鮮性，不適合長時間的運輸，在運輸過程中要避免農產品的腐爛和變質，食品的質量和安全問題對農產品的運輸過程中提出了要求。當前，我國的農產品物流運輸還處于起步階段，物流發展相對滯后，物流設施還不完善，這就需要不斷完善農產品的物流運輸，提高農產品在運輸過程中的技術手段。另外，農產品儲藏、保險、運輸中的物流費用較高，也是制約農業電子商務發展的因素之一。
4.農業電子商務人才嚴重缺乏
農村發展水平相對比較落后，技術人員相對比較缺少，農業從業人員未經過專業的培訓，經過專業培訓的技術人才有不愿意留在農村，這就造成農村農業電子商務人才短缺，不能滿足農業電子商務發展的需要。
五、我國農業電子商務發展對策研究
當前，在農村進行電子商務平臺建設還存在著許多問題，技術人才的缺乏、產品物流運輸問題、農業信息化體系建設、淡漠的商務意識等問題都需要逐一進行解決，相關部門要加大對農業電子商務平臺的扶持力度，加快農業電子商務平臺的發展速度。
1.完善網絡基礎設施建設
首先，政府需要加強對農業信息網絡基礎設施建設的資金管理工作，加大其資金的投入力度，積極吸收社會力量參與，建立完善從省到地方、鎮再到各村等各級農業信息網絡以及信息咨詢機構，構建大型涉農電子商務平臺，并且與信息服務相配套。在構建信息網絡中，要根據不同的地區，對當地的生產水平及經濟發展狀況進行詳細的考慮。在農業經濟發展較快的地方，要加快城鄉互聯網建設的步伐，通過相關優惠政策的引導，使農民能在互聯網上了解相關的農產品的需求信息，指導農產品的種植結構的調整。對農業發展比較慢的地區，可以通過廣播、電視等手段對農產品的供求信息進行傳播，對農業科學知識進行講解。通過不同的方式加快農產品信息傳播的基礎建設。
2.加強農業信息資源建設
在農產品的電子商務平臺建設過程中，農業信息資源建設是一個很重要的部分，只有充足的農產品的需求信息，才能提高農產品的資源匹配效率。但是，在農業信息資源的建設過程中，要不斷提高農業信息采集的標準，完善各種數據庫的建設，要注重對各種有效信息的收集和，可以通過農業技術服務站對各種農產品的信息進行采集，保證相關數據的準確性和真實性。
3.做好農產品物流基礎設施建設
按農產品物流服務對象來分，農產品物流包括農作物物流、水產品物流、還包括畜牧產品物流、林產品物流，還有其它農業輔助產品的物流。由于農產品的不同，對物流運輸及儲藏的要求也不相同，需要完備的運輸裝載工具同它配套，還需要科學的儲藏技術來支撐。對農作物要做好保鮮、防霉、防腐處理；對畜牧產品要做好防病、防死處理；對林產品要做好防潮、防蛀處理等等，這些工作都需要完備的基礎設施及硬件設備給予保證，減少農產品的價值流失，因此要做好農業物流設施的資金投入。需要構建完善資金投入機制，引導社會資金向現代物流業傾斜。物流基礎設施的建設，需要由政府主導和市場運作來保證，投資主體采用現多元化形式。采用政府財政貼息、扶持以及擔保等諸多手段，吸引信貸資金、境外資金、還有民間資本的投入，推動重大物流設施和重要物流信息服務系統的建設。
4.發揮農村合作經濟組織的作用，發展農業電子商務
農村合作經濟組織能將農村分散的農產品信息進行匯總和，家庭模式對農產品的信息進行電子商務銷售還存在著一定的弊端，例如，農產品的品種比較單一、農產品的運輸不能保障、農產品的銷售數量有限等種種原因都限制了家庭農產品在電子商務平臺上進行銷售。農村合作經濟組織能將本地區的農業信息進行匯總在互聯網上進行，就避免了單個家庭進行銷售的弊端，滿足農產品在互聯網上銷售的需要。
5.加快農產品標準化建設
農產品的標準化是今后農產品的生產和銷售的方向，標準化包括農產品的生產標準化，銷售標準化、質量標準化，用同樣的標準對農產品進行要求，通過不同的標準對農產品的質量等級進行詳細的劃分，以標準化加快農產品發展的步伐。
6..加強電子商務知識的宣傳、教育和培訓，培養新一代“電農”
大力開展農業信息化知識普及培訓，大力培養信息人才，由于勞動者文化素質偏低，信息意識薄弱，現有教育不發達，導致對電子商務這類新興事物的接受和認可程度較低。我們應充分發揮計算機網絡的優勢，實施遠程教育，不斷提高勞動者素質，提高農民信息意識，培養高素質的新型勞動者。其次，還應把懂業務的，具有各種專業知識的人才吸引到技術隊伍中來，如鼓勵農村大學生返鄉創業等，從而構建一支結構合理、素質良好的為農村提供信息服務的技術專業隊伍。
六、結束語
互聯網的開放性及豐富性，為農業的生產經營和信息需求之間搭起了一座橋梁，給農民帶來了最大的便利，同時也促進了農業快速發展，相信隨著我國農業產業化得不斷發展，農業電子商務具有更加廣闊的發展前景。
參考文獻：
[1]趙安順.利用電子商務發展農村經濟的對策分析.農村經濟，2001.7
[2]林毅夫.“三農”問題與中國農村的未來發展.農業經濟問題，2003.1
