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難道,寫好中國字真的很難嗎?不然為什么比比皆是的小學生、中學生、大學生乃至研究生及他們的家長,都沒有寫好中國字呢?這里面雖然有歷史的原因,但寫字無用論和不重視寫字教育,應該是造成當前寫不好中國字這一社會現象的主要原因。因為追求高分,學生答題時只需寫對即可,字好與字劣一個樣,誰還會辛苦費力地去練字?因為現在國家沒有真正的設立寫字這一學科,沒有相應的社會地位與教學要求,哪位教師愿意教學生認真寫字?沒有教師教,又能有幾個人自學成才地練好字?再說,現在的孩子們幾乎都生活在以個人為中心的優越的家庭環境中,什么都是他的,因而缺少耐心和進取心,且相對地跋扈而脆弱,喜歡“向后看齊”,又怎能去花費幾年甚至更長的時間去練字呢?
在物質文明迅速發展的今天的中國,真的需要寫好中國字,這是物質發展的需要,這是民族素質提升的需要,更應是國體的需要。為了不再因有寫不好“母語”而被人譏笑的悲哀,為了母語能更好地通行世界,為了提高全民族的文化素質,應該切實地搞好書法教育,尤其是要搞好硬筆書法教育。目前我國的硬筆書法主要有兩條途徑:地方性或校本性的校內教育和社會力量辦學的校外教育。現在我國硬筆書法取得的成績,主要源于校外教育,地方性的硬筆書法教育,雖然有地方的指令,也配有地方編印的教材,其所轄地區的學校也設有寫字課,但因為沒有專業的教師及必要的考核,致使這種寫字課形同虛設。校外硬筆書法教育雖然取得了一定的成績,但是存在著兩個問題:①學員少、流失大。據不完全統計,城市中接受過硬筆書法校外培訓的中小學生,不會超過總數的5%,農村則幾乎為零。而在這些學生中,能堅持學習三年以上的,也不會超過其中的10%,多數人只是接受過短期的培訓或僅僅是學過硬筆書法而已!②校外教育較為注重字的藝術性,因而與日常學習、生活的實用性有些脫鉤,使學生不能盡快地寫好作業――校內作業。
鑒于此,在國家沒有明確設立硬筆書法這一學科的情況下,小學生硬筆書法校本教育便凸顯了它的重要性。校本教育具備這樣幾個優點:必學――因為是學校設立的學科并有相應的考核,學生已沒有選學時的可學可不學的隨意性;培訓面廣和學員穩定――全校學生;培訓時間長――六年,因此,更有利于普及提高學生的書寫能力。
一、實行小學生硬筆書法校本教育應遵循的教學原則
1.德、藝教育相結合的原則。十年樹木,百年樹人,任何一門學科的教育都首先要注重品德教育,新時期和諧社會的構建,更需要德藝雙馨的高素質的綜合型人才。
2.實用與藝術相結合的原則。硬筆書法分為實用書法和藝術書法,小學生硬筆書法校本教育首先要以實用為主,在此基礎上再學習和繼承書法的藝術性,使學生既能在日常應用中熟練地書寫好規范字,又能寫出賞心悅目的硬筆書法作品。
3.以楷書為主,其它書體為輔的原則。楷書是應用最廣的書體,也是最基礎的書體,練習好楷書是小學生學習硬筆書法的基本任務。
4.與語文等其它基礎學科相結合的原則。小學生日常書寫包括三部分:漢字、數字和字母(拼音字母和外語),寫好日常應用的任何文字,都是硬筆書法教學的任務和目的,為幫助學生盡快地養成良好的書寫習慣,其它學科的教師也要有效地監督和引導學生,形成合力,從而避免學生只在完成硬筆書法作業時仔細認真、在完成其它學科的作業時就匆忙潦草地以寫完為目的的不良現象。
二、實行小學生硬筆書法校本教育的師資問題
師資是搞好教學的前提保證,因為目前的硬筆書法還不是一門獨立的學科,因而不能和音樂、美術一樣,有專門的師資培訓機構和專職師資,所以硬筆書法教育到現在還沒有嚴格意義上的師范專業畢業的專業教師。而書法藝術在古代就被稱為書學,是一門獨立的學科,硬筆書法也是如此,所以,搞好硬筆書法校本教育,需要有高水平的專業硬筆書法教師,這樣的老師,目前只能在社會上聘請。如果能聘請到有能力有經驗的硬筆書法家或硬筆書法教師,不僅可以滿足校本教育教學的需求,還可以滿足學生和家長的愿望。在此基礎上,學校還可以制定相關的政策,培訓部分喜歡硬筆書法的教師,以便擴大教學范圍。
三、實行小學生硬筆書法校本教學應制定并逐漸完善一套行之有效的評價與考核制度
1、問題的提出
（1）現行教學中，老師們進行的教學大多只停留在語義層面，而未上升到語境和語用層面，使學生雖然學到很多的英語知識，但運用英語做事情的能力卻很低。
（2）由于對學生主體性因素的重視不夠，對學生的學習興趣、動機、困難、方法、心理等因素考慮不多，使英語教學主要建立在教師自己的教學經驗基礎上，缺乏理論的指導，缺乏對學生主體性因素進行科學的調查分析和把握，使得課堂教學仍然是以教師為中心，導致英語教學質量和效率的低下。
（3）課堂教學過于模式化，對話活動無實際意義。教師只重視以教材為最根本的教學依據，而沒有以教學大綱為最根本的教學依據，老師自身的語用能力，交際能力滯后，難以組織語用真實、語境真實的交際活動。
（4）解決當前學生學習英語“費時較多、收效較低”的問題和當前英語課堂教學過于模式化，語用、語境不真實，沒有充分重視學生主體性因素的問題。
2、研究的依據
（1）國家教育部下達的九五規劃項目“中小學英語教育動態真實原則研究與實驗”立項文件及魯子問教授《英語教育動態原則與真實原則論》。該書指出：英語真實運用任務教學法是英語動態真實原則在課堂教學中的具體化，是一種以提高當前中國的中小學英語教學質量、教學效率和教學效果為教學目的，以提高學生在真實語境下為真實語用目的運用真實英語的能力為學習目的的中小學英語教學法。此教學法通過課堂教學活動，讓學生來學習如何實現真實的運用英語的任務（這些任務應符合教學內容設計所規定的教學目的，語用、語境、語義盡可能全面真實，符合學生真實興趣，針對真實困難，并根據這些因素不斷變化調整），以此學習英語語言文化知識、獲得運用英語的語言技能（聽說讀寫譯），最終形成全面的運用英語的能力。
（2）《英語新課程標準》指出：本《標準》以學生“能做某事”的描述方式設定各級目標要求。教師應該避免單純傳授語言知識的教學方法，盡量采用“任務型”的教學途徑。教師應依據課程的總體目標并結合教學內容，創造性地設計貼近學生實際的教學活動，吸引和組織他們積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流和合作等方式，學習和使用英語，完成學習任務。
二、實驗的目的
通過符合學生不斷變化的真實興趣、真實學習目的等教育因素的教學內容和教學方法，發揮學生的學習主體性，激活學生的學習興趣，強化學生的學習動力，減輕學生學習英語的焦慮，并通過真實語境真實語用功能和真實語義的輸入，讓學生在學習中形成輸出真實英語的能力，從而提高學生在真實語境為真實語用目的而運用真實英語進行口頭和書面的真實交際的能力，同時提高學生的英語水平，讓學生形成英語學習的成就感，并強化學生在本實驗的學習過程中形成的英語學習的主體性。
三、實驗的基本策略
伴隨著《中國基礎教育課程改革綱要（試行）》的頒布，第八屆課程改革在全國拉開了序幕，“中小學英語教育動態真實原則”課題被國家教育部確認為重點課題。真實運用任務教學法是英語教育動態真實原則在課堂教學中的具體化，它作為《英語新課程標準》所倡導的教學方法，被我校英語組教師們所接納并運用于課堂教學。2003年，學校被正式確認為全國基礎教育新課程改革“任務型課題研究實驗學校”。這樣，“真實運用任務教學法”這一課題在我校英語教研組進入了有計劃、有目的、系統的實驗階段。
1、組織理論學習，加強實驗意識
開展這個實驗，我們從系統的理論學習入手。通過認真、全面、深入地學習動態真實原則的理論，如：魯子問教授編著的《中小學英語真實任務教學實踐論》和《英語教育動態原則與真實原則論》，進一步領會該理論的真實含義。我們還利用業余時間，認真學習《英語新課標》，積極參加市、區、校組織的新課程通識培訓和每學期初的學科教材培訓，認真撰寫學習心得，促進對新理念的學習與內化。積極參加區教研室英語教研組舉辦的教研沙龍活動，通過沙龍式學習與交流，凝聚集體的智慧，解決實踐與探索中出現的問題。此外，我們主動邀請區、市英語教研員下教研組指導工作，區教研室與學校也給予了我們多次外出學習的機會，兩年來，教研組先后有四人次參加省級以上的課改理論系統培訓。這樣，強烈的實驗意識在教研組里迅速形成。
2、開展實驗調查，進行動態分析
關鍵詞：全英語教學 地方農林類本科院校 動物生理學 教學方式方法改革
地方農林類本科院校開展全英語教學存在著諸多問題，如英語教學模式還不是很規范，教材建設還不是很完善，教學手段還不夠新穎等等。但最突出的問題是教學效果不明顯，即學生的英語水平不高，英語語言應用能力不強。具體表現為四六級的通過率不高，專業詞匯量比較小，英語文化背景知識匱乏，應用語言的能力很差。對于專業課程而言，尤其是一些專業名詞本身就需要教師用通俗易懂的方式幫助學生理解，如果用過多學生不理解的英語句子和單詞，就會造成他們的混淆或對所學知識的大量以往。專業課程很多知識的解釋用漢語很容易讓學生明白，但是用英語即使有動作輔助和圖畫標注，也很難讓學生明白。這樣不但把有限的課堂時間白白浪費，而且靜心準備的教學資源也發揮不出氣作用。上述情況，是從事全英語教學工作的專業老師面臨的難題，如何才能激發學生學習英語的興趣，幫助學生理解專業知識，讓學生學習全英語專業課成為一種樂趣，而不是成為一種任務、負擔。
作為一門全英語教學課程，僅僅依靠課堂聽講是遠遠不夠的，更何況每位學生的英語基礎各不相同，有一部分基礎較差的同學在課堂上只能掌握50%左右的知識點，因此，課后的作業、自學非常重要。針對地方農林類本科院校的生源特征，采取全英語教學的專業課程可以采取課后作業多樣化舉措，幫助學生在課外時間消化吸收課堂知識。
如翻譯類作業，這又有兩種形式：（1）每章講授結束后，要求學生把這一章的summary全部翻譯成中文，而summary是對這一章核心內容的總結，通過翻譯，學生能掌握該章的重要內容；（2）把教材中重要的圖表翻譯成中文，因為所選用的教材中，其中的圖表能非常好地反映書中大篇幅的文字描述。因此，通過翻譯，學生可以更感性地掌握知識點。
主題式小組討論作業也是一種不錯的課外作業形式。教師布置若干主題，學生們由老師隨機分成不同的小組，每組選擇1個主題，查閱資料，形成一份報告，制作成ppt，在課堂上進行講解，每個小組會有一個相同的成績。這就要求學生們團結協作，同時鍛煉了他們資料查詢、論文撰寫、ppt制作、演講等各方面的能力。
如果生源的整體英語水平較低的情況下，采取全英語教學，則無須排斥母語。首先，母語是學生自身擁有的學習資源。當一個學生開始接受另一種語言時，必定要與自己熟悉的母語進行某種聯系或比較。比如，我們會經常看到一些學生在英語單詞下標注中文以幫助記憶。雖然這樣的習慣不應提倡，但事實上不管學生有沒有進行書面標注[3]，其對英語學習與母語進行聯想是客觀存在的現象。提倡學生課后將英語與母語進行一定程度的科學比較。尤其當學生在學習過程中遭遇文化背景差異時，這種比較有益于加深理解。其次，母語構成了教師（非外籍教師）與學生之間共同的語言文化背景，是師生交流的基礎，容易引起認同。因此，教師更容易發現孩子學習誤區，幫助其及時調整學習內容和方法。近年來，不少高校提倡教師坐班制，要求教師在授課之余保證完成一定時間的答疑工作。在全英語教學手段實施階段，提倡在課堂之外的教師答疑工作采取母語或者雙語的方式開展，可以有效地解決學生在課堂上遇到的學習障礙。對于地方農林類本科院校而言，在保證合格師資的基礎上，不絕對排斥母語的全英文教學是值得推廣的。
開展全英語教學，這對教師的英語水平和專業素質提出了較高要求。就我國目前的條件，專業課英語教學很少能得到外籍教師的指導，而本國專業教師的英語水平總體上不能與外籍教師相比，大部分教師用英語表達他們豐富的專業有一定的難度，英語教學的雙向交流和語言表達的自由度、準確度在很大程度上受到了限制。對于地方農林類本科院校而言，不少教師，尤其是上個世紀五六十年代的老教師，英語水平普遍不高，大多數沒有擁有國外學歷或者參加國外進修。加上國內對專業英語的培訓機制不完善，教師完成全英語授課倍感吃力。如果要達到全英語教學改革要求，必須從根本上解決師資問題。如果在條件不成熟的情況下，盲目地推廣全英語教學，其效果肯定不理想。
然而，就教師心態而言，一些教師認為自己的教學經驗豐富，自己所受的教育足以勝任教學，對進一步提高自身教學水平的缺乏積極性。此外，多數一線教師作為家庭的主要支柱，需要肩負家庭重擔，繁重的教學和科研工作量已超出其承受能力，教師們疲于應付且無法得到應有的在職或脫產進修以及相關培訓的機會。就地方農林類本科院校的管理機制而言，對教師進行適時的培訓與教育的重要性很容易被忽視。繼續教育的管理機制不健全，一線教師接受正式的繼續教育和培訓的難度很大。事實上，最需要繼續教育以使自己的教育教學能夠跟得上時展的就是這些直接面對學生、給學生傳授知識、真正將大學教育和大學精神傳遞給學生的一線教師。對教師進行繼續教育和培訓的經費在一些地方難以落實。由于經費短缺，很多高校對教師的繼續教育工作僅流于形式，無法讓教師從此中受益。即使是針對教師進行的培訓也很薄弱，難以滿足相關學科專業全英語教學的要求。
可見，工作量大，時間少，缺乏培訓及教育資金，沒有上級支持，沒有教學團隊的合作與交流，再加上教師自身的惰性等諸多因素，最終極大地限制了教師的發展。這一情況很大程度上促成了目前教師難于圓滿完成全英語教學改革的無奈局面。
進行全英語教學，原則上必須有外籍教師的參與和輔導，從事全英語教學的教師應具有較高的英語表達能力和扎實的學科知識，否則極易將學科課上成英語輔修課，影響學生對學科知識的理解和掌握。為確保進行全英語教學的教師的學術水平和英語能力，高校可面向國內外公開招聘任課教師，并對選從事全英語教學的教師進行英語培訓，優先送到國外學習，從根本上提高師資質量。
在全英語教學過程中，應該秉承高等教育AKASP的目標，即培養學生的“意識、知識、態度、技能、參與”（awareness， knowledge， attitude， skill， participation）。在教學過程中，以學生為中心，以傳授知識為基礎，以培養能力為目標，以思維訓練為核心，以啟發式教學為主線，以學生參與為形式，重視研究性學習、探究性學習、協作學習等現代教育理念在教學中的應用，靈活運用多種教學方法，從根本上改變學生被動學習的狀況，有效地調動學生的學習積極性，促進學生的積極思考與互動，增進學生創新思維與能力的培養，提高全英語教學效果。
開展全英語教學改革，于地方農林類本科院校而言，對學生和教師雙方提出了更高要求。盡管有些困難尚在解決中，但一些地方高校進行了大量有益嘗試，為相關的教學改革工作奠定了基礎。以主教材為基礎，結合現代網絡科研文獻資料，引導學生盡可能避免學一門課程只讀一本書的現象，實現課程教材開放性體系，使學生達到以課本或者課堂的知識點為突破口，實現以點帶面的效果，并為不同興趣的學生提供了更多的選擇和發展契機。通過建立“生態學”學科、課程網站。在網絡環境下“動物生理學”課程教學中所使用的全英語資源將包括在網上通過互聯網搜索獲取的生態學教學資源；教師向學生提供、包括網絡課件、網絡課程、試題庫、多媒體課件、電子教案等多種資源。在教學中，強調網絡資源的利用、學生自主學習；在課堂教學過程中強調學生與教師多進行英語討論交流，以活躍課堂教學氣氛，提高全英語教學效果。
英語作為我國的外語，而非第二語言，學生從小到大幾乎淹沒在漢語的環境中，進入高校之前，他們已經熟練掌握了母語。對于有堅實漢語基礎的中國大學生而言，全英語教學模式改變的不僅僅是教學語言，還會改變學生的思維方式、世界觀和人生觀，是培養國際化人才的必需的教學改革。如何定位英語教學和學科知識的關系，是全英語教學實踐過程中要回答的首要問題。全英語教學的目的，對教師而言，通過英語教授國際化專業，對學生而言，通過英語學習國際化專業。基于地方農林類本科院校的人才培養定位和生源特點，只有提高學生的基礎英語水平，加大師資建設力度，完善全英語教學方式方法，才能從根本上提高學生的學習興趣，獲得良好的教學效果。
參考文獻：
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[關鍵詞]教育；網絡營銷；問題；措施
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）33-0040-02
網絡營銷有無站點網絡營銷和有站點網絡營銷兩種，建立自己的網站是網絡營銷的最有效的方法，當然還包括了為建立網站而做的很多的前期工作，這些都是網絡營銷的具體內容。其實網絡營銷的本質還是營銷，目的都是吸引客戶，賺取更多的利潤。那么教育網站的網絡營銷就是為了吸引更多的學生，為教育機構做一定的宣傳，達到良好的宣傳效應。這種宣傳對于教育機構來說是非常重要的，教育機構應該重視網絡營銷的作用。
1 實行網絡營銷的重要性
教育網站的網絡營銷，是針對提高學院網站的營銷效果而展開研究分析，然后根據分析的結果制作出適合學院發展的營銷方案[1]。每種不同的營銷方式都有自己獨特的優點，良好的營銷策略可以將網絡資源進行最大程度的優化整合，這樣就可以加大網絡營銷的效果。學院以及教育機構可以采用低成本的網絡廣告，發揮網絡營銷的優勢，擴寬網站的宣傳范圍，加大宣傳力度，這樣才能吸引更多的群眾，才能在一定程度上保證學院的生源。總的來說，網絡營銷對于學院、對于教育是非常有用的，意義是非常深遠的。
2 我國教育網站網絡營銷中存在的問題
隨著信息化的不斷發展，我國的教育部門也逐步開始建立網站，實行了一定的網絡營銷的策略。可是就我國現階段教育網站的網絡營銷來看，在實施方面依舊存在著許多的問題，作者根據自己的理解，將問題詳細的分為了以下幾個方面：
2.1 學院或者是教育機構缺少網絡營銷的意識[2]
就現階段來說，很多的教育機構都沒有良好的網絡營銷的意識，無法正確地認識到網絡營銷的各種好處。現在是信息化的時代，可是教育機構沒有意識到網絡信息的重要性，那么自然的也就忽略網絡營銷的作用與意義了。或者說有些學院對于網絡營銷的認識不夠準確，把網絡營銷看成了一種簡單的營銷方法，沒有把網絡營銷與學院的實際情況、實際發展聯合起來，那么這樣制定的營銷策略根本不具有真實性。據有關調查顯示，在歐美社會，大概有一半以上的教育機構進行了有效地網絡營銷，而我國實行網絡營銷的教育機構是很少的。這就是由于缺少網絡營銷的意識而造成的，這是我國教育網站網絡營銷問題中最主要的部分，教育機構的網絡營銷要想得到實質性的成果，就必須及時的解決這一問題。
2.2 教育機構網絡營銷的職能過于簡單
我國的教育機構中，網絡營銷的職能都是比較簡單的，那么相對應的對于網站建設的各項基本要求也就降低了。根據國家網絡營銷效果調查研究結果顯示，在我國目前已有的學院網絡營銷系統中，只有不到30%的學院對于網站的要求比較高，對于網絡營銷的職能的要求比較全面，這表示有許多的教育機構的網絡營銷都存在著這一問題。職能的過于簡單就會導致接下來網絡營銷出現的一系列的問題，最終會影響網絡營銷的質量，所以網絡營銷職能的過于簡單不容忽視。
2.3 教育機構網絡營銷的手段不夠完善[3]
現階段，許多的學校采用的網絡營銷手段僅僅為電子郵件的營銷手段，當然電子郵件營銷有它一定的好處，比如成本較低、速度較快等等，但是這種方法也存在著很多的缺陷。其中最大的缺陷就是營銷的目標不夠明確，對象混亂。因為電子郵件的營銷目標往往是很大眾化的，經常沒有明確的目標。這樣的話，不需要這種郵件的客戶就會對這種營銷手段產生一定的反感，這對于營銷的結果是很不利的，甚至還會產生一定的負面影響。這樣的話根本不能發揮網絡營銷的作用，也就不能對教育機構起到宣傳的作用了。
2.4 教育機構沒有有效的對于網站進行推廣
如何對網站進行推廣是十分重要的，它可以拉近網站與用戶之間的距離，但是教育機構在網站的推廣方面存在著很多的問題。比如說，部分學院的網站推廣的手段過于單一，這就導致了客戶無法及時有效的了解學院的最新動態以及客戶自身想要的信息；學院網站推廣的技術不夠成熟，在建立網站之后還需要向其他的公司購買推廣服務，這讓學院在一定程度上增加了支出。這些都是教育機構沒有對網站進行良好的推廣而造成的，企業應該重視這一方面的問題。
2.5 教育機構容易忽視網站的升級
據調查顯示，大概只有一半的學院能夠根據自身實際的發展情況來對于網站進行升級管理，很多的學院都認為沒有必要來對于網站進行升級管理。長期對于網站不進行升級管理就會導致很多的信息技術跟不上時代的發展，許多的技術也得不到及時有效的更新，那么營銷的效果自然的也就受到影響了。
3 如何提高教育網站中網絡營銷的質量
如何才能進一步做好教育網站中的網絡營銷工作，本文作者根據存在的實際問題，研究出了以下幾種解決的辦法：
3.1 強化教育機構對于網絡營銷的認識，讓學院所有的部門、所有的工作人員都意識到網絡營銷的重要性[4]
各大教育機構應該不斷地調整自身對于網絡營銷的認識，比如說，可以開展網絡營銷重要性的課程，對于所有的工作人員進行培訓，讓他們了解到實行網絡營銷的重要意義。與此同時，教育機構應該積極的建立自身的網站，建立一定的網絡營銷部門與營銷企劃團隊。除此之外，還應該加強與其他部門的溝通交流，為之后的營銷工作順利開展打下基礎。
3.2 教育機構應該做好網絡營銷的市場定位[5]
網絡營銷與傳統的營銷方式不同，它有自己的營銷特點。教育機構應該根據自身的特點來進行網絡營銷的考察，最終科學、有效地收集與自身相關的市場信息資料，對于自身進行清晰的定位，這樣才能制定出符合實際的、有用的營銷策略，對于學院的宣傳才能更加到位，營銷的效果才會更好。
3.3 教育機構應該注重網絡營銷人才的培養與管理
教育機構不能忽視了人才的重要性，應該積極培養網絡營銷的精英人才，培養工作人員能力與素質，盡可能地提高他們各方面的能力，為制作良好的營銷策略打下基礎，也能為教育機構的網絡營銷盡一份力量。除此之外，教育機構還應該提高自身各方面的管理能力，讓網絡營銷真正地發揮作用，體現它真實的意義。
3.4 教育機構應該時刻注重網絡安全的問題
網絡營銷離不開網絡的安全問題，要想網絡營銷真正地實施起來，網絡安全是教育機構首先而且是必須做到的。同時，政府應該加大對于網絡安全人才的培養，積極解決網絡安全的問題。只有這樣，才能最終使得網絡安全問題得到解決。同時，網絡營銷工作也才能順利地進行。
4 結 語
網絡營銷可以看成是教育機構未來的主要發展方向之一，它也在迅速地發展成長著。教育機構可以通過對自己的網站做營銷推廣，進而達到宣傳品牌、促進招生等目的。但是在網絡營銷中依然存在著許多的問題，比如網絡營銷意識不夠、方法不對等等，這在一定程度上阻礙了網絡營銷的具體實施。這就要求教育機構強化對于網絡營銷的認識，教育機構的其他部門應該積極地給予支持與幫助，這樣才能對于學院進行良好的宣傳，教育機構才能更加和諧順利地發展。
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新華教育集團網絡運營部首席運營官、電腦事業部總監萬直權意識到學生對于獲取信息的渠道和方式，“互聯網的每一個入口，新華教育都有站崗”。萬直權在接受《成功營銷》記者專訪時自信地說道。作為國內職業教育的領航者，多年來新華教育集團在電視廣告做了大量宣傳，從2010年起，新華教育逐漸意識到網絡傳播和營銷的重要性，逐步向互聯網營銷進軍，積極探索、不斷進取，從而達到今天這一高度。據萬直權介紹，如今新華教育集團在網絡營銷方面的投入和電視廣告上的投入已平分秋色，而今后在網絡宣傳和營銷方面的舉措將會越來越多，成果也將愈加顯著。
用戶體驗和數據分析是互聯網營銷的基礎
從做教師到做校長再到做網絡運營部和電腦事業部部長，多年的職教從業經驗讓萬直權意識到傾聽的重要性，從課堂里傾聽學生對課程的反饋，到如今為了準確地進行互聯網推廣，傾聽收集學生的意見了解他們獲取信息的來源渠道和喜好方式，萬直權逐步摸索出了一套有效且適合新華教育集團的網絡營銷法。“我始終將‘重視學生的體驗’這一原則應用到網絡營銷中，我相信‘你的底線永遠來自于你的受眾’。”
萬直權的網絡營銷方法論核心是“尊重用戶體驗”。比如，在選擇進行媒體投放時，萬直權不會迷信于傳統方式的調研公司來進行信息收集，而是會親力親為，帶領團隊在新華教育集團的眾多院校進行大量的問卷調研，通常這種問卷調研，即“質化訪談”的對象包括新華教育集團各院校在校學生、預報名學生、咨詢但未報名學生等等，通過實實在在的信息收集和分析，從而制作出新華教育集團的互聯網營銷策略。
相比很多公司在進行營銷推廣時全權委托第三方廣告公司進行策略方案提供，萬直權的實踐調研看似耗力，但這樣實實在在的做法讓他為新華教育集團在互聯網營銷領域快速融入取得了效果，更巧妙地運用互聯網建立了新華教育集團與學生用戶信息傳播的橋梁。
萬直權堅信數據分析對于現在的互聯網營銷至關重要，他要求其團隊對于所嘗試的每種免費或付費的互聯網營銷形式都要進行認真細致的數據分析。僅百度競價而言，每周會從17項數據指標上對各院校進行詳細分析，從而達到最優化效果。萬直權接著說：“要想去除感性的煩惱，要想明白我們為什么這樣做、怎么做、做完了會有什么樣的效果，我們就必須要去數據分析，數據它會告訴你一切。”
從質化訪談和數據分析中得出結論自然而然成就了新華教育集團特有的網絡營銷模式——網絡營銷KDJ指標管理。萬直權說，“這兩樣法寶給我無限的動力，也讓我的工作輕松而愉悅”。
用不同的節目形態吸引關注
新華教育集團在堅持用戶體驗的基礎上，2012年集團旗下的三大教育品牌：新東方烹飪教育、萬通汽修教育、新華電腦教育分別在互聯網進行了不同形態的推廣，從原創迷你連續劇到原創互聯網微綜藝節目，從明星網絡互動到學生真人秀，新華教育集團在2012年的連環動作，讓互聯網和同行競爭對手都震驚了。
據萬直權介紹，新東方烹飪教育在今年推出了原創自制美食節目，通過邀請明星參與和學校大廚互動，不僅展示了新東方烹飪教育明星大廚的精致廚藝，更通過明星的號召力有效地吸引了眾多的年輕學生關注，激發了他們前來新東方烹飪學習的欲望。
萬直權給我們講述了發生的一個小插曲，一名來自河南鄭州的網友小剛從小有著開面包店的夢想，但是因為生活的情況他放棄了夢想干起了建筑工。就在今年8月份時小剛在網絡上看到了新東方烹飪的美食節目專區，無意間在節目專區內的留言讓他互動結交到了和他一樣對烹飪有濃厚興趣的朋友，在網友們鼓勵下，小剛已經辭去了建筑工的工作報名了鄭州新東方烹飪學校，他決定用三個月甚至更久的時間去學習烹飪，是新東方烹飪讓小剛有了勇氣去往夢想靠近。
和夢想相關的還有新華電腦教育推出的《夢想成真》真人秀節目和萬通汽修的《追夢者》微訪談微記錄節目。《夢想成真》真人秀通過10集節目全景呈現了全國16所新華電腦學院選手，在山東濟南新華電腦學院為期8天殘酷電腦技能PK比賽的過程，殘酷的比賽專業的技能，節目播出后吸引了眾多電腦愛好者的關注，節目點擊率創造了當天播出就突破100萬的好成績。《追夢者》微訪談微記錄用真實淳樸的鏡頭還原呈現了萬通汽修育人為本的教學理念，微記錄走進貧困學生的家庭打開學生的內心世界，微訪談講述了成功學子的點點滴滴成功心得，有無數網友在看完節目后留言“感謝萬通汽修讓我回憶起了我的夢想！”
互聯網多樣化布局模式
“雖然我們在互聯網營銷中鋪了很多口，但是我們很清楚在什么樣的入口做什么樣的事情。”萬直權認為，新華教育當前網絡營銷工作的重點還是搜索平臺。新華教育的電視廣告令人印象深刻，當潛在客戶通過廣撒網的電視廣告轟炸對新華教育集團有了印象后，80%的人會通過互聯網進行搜索，只有20%會通過電視廣告出現的電話號碼進行咨詢。在這樣的現狀下，搜索平臺的宣傳推廣起到了互補的重要作用。
當然，在互聯網也適合品牌傳播，并且性價比更高。我們在意識到電視廣告效果有下滑趨勢時，就增加了在互聯網上的品牌宣傳的投入，諸如富媒體、推送、網吧媒體、百度網盟、百度掘金、百度品牌、百度品牌專區、視頻廣告貼片等等這些付費推廣，同時在新浪、騰訊微博、QQ企業微空間及其他總計九大免費推廣平臺上也做了大量的品牌傳播”，萬直權如是說。
新華教育集團2012年還嘗試了互聯網流行的微電影營銷傳播，集團旗下的三大教育品牌都拍攝了符合自己特色和傳播重點的迷你連續劇，新東方烹飪教育的《美味學院》、萬通汽修的《城市有我奮斗的青春》、新華電腦的《新生年華我最型》，從搞笑幽默到熱血勵志，迷你連續劇的創意和主創演員均來自新華教育的在讀學生。
萬直權在迷你連續劇推廣方面采取了廣撒網和準投放兩種方式結合的方案，前者很好地運用了互聯網自主分享的特效，后者巧妙地進行了精準用戶的覆蓋雙管齊下互補互助的推廣模式讓學生用戶在新華教育招生期期間幾乎可以在互聯網的各個角落都看到新華教育的信息，最快最直接地通過迷你連續劇體會到新華教育的教育理念。
熱愛教育精通營銷的萬直權有著很時尚的態度，對于新生事物有著很快的接受能力。目前他已經將互聯網新媒體的視線放到了APP手機等電子客戶端，移動營銷和社會化媒體營銷也將成為新華教育營銷的發展方向。據萬直權透露，新華教育集團根據自身學校的特點已經開發完成了具有實用的APP，包含修車指南、電腦助手、美食指南三類。
和新華教育集團萬直權接觸下來，能體會到新華人的一個特色：執行力迅速！“所有你能想到的網絡營銷方式，新華教育都做了。”萬直權說道，“新華的網絡營銷在職業教育領域應該是非常領先的，這是由重視客戶體驗決定的，我的客戶在哪里我們就跟到哪里。這也是我們的特色。”
【廣告主觀點】
營銷要尊重規律
教育行業的網絡營銷手段與其他行業如快消品的網絡營銷有著巨大的區別，從事教育行業的網絡營銷工作，首先必須掌握教育行業的規律，其次要掌握網絡營銷的規律，從而進行綜合考量，才能達到良好的效果。
不同于對于快消產品，用戶對于教育產品的選擇行為是主動和重要的，其目的在于看重教育產品帶給用戶的價值，而選擇快消品可能是出于對于品牌的偏好，所以教育和快消的營銷方式一定是有所區別的。
關鍵詞：微店；線上線下整合營銷；電商創業教育；營銷推廣；實戰教學
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）29-0281-02
高等職業教育是培養為地方生產、建設、管理等服務的高級應用型人才，它具有鮮明的地方性和行業性。近些年來，隨著我國經濟發展和產業結構的調整，社會所提供的現成崗位越來越少，而高校近幾年招生人數的逐年增加，畢業生數量占到新增就業崗位的一半多，在這種情況下，出現了就業難的問題。這就要求高職畢業生不僅要有較強的動手能力，還要有創新精神和應變能力，即應大力推進創新創業教育，把創新創業的意識和能力培養融入到對學生的教育教學中，以創業帶動就業。
1市場分析調研
截止2015年年底中國網民數量已達6.88億，其中六成網民網購達4.13億人，這一數據還在飛速增長，預計到2017年市場規模將近萬億。足以看出，中國電子商務的美好未來與廣闊市場。
2015年的移動網購交易規模已達2.1萬億元。移動網購方面，傳統電商巨頭著重培養用戶移動端使用習慣，我國的網絡覆蓋系統日趨完善，更多手機、平板電腦用戶開始利用碎片時間，移動網購成為用戶填補碎片時間的一大選擇。同時，PC端網購增速逐漸放緩，移動市場成為電商企業新增長點，促使移動網購市場成為各電商企業追逐爭奪的目標。
2015年Q3中國B2C購物網站交易規模市場份額，天貓第一，占57.8%份額；京東第二，占據23.3%份額；蘇寧易購位于第三，占4.1%份額。由此可見，蘇寧是有巨大潛力的。
2微店認知
微店的“微”是指無需資金、無需成本、無需處理貨源，無需處理物流和客服，就可以賺取推廣傭金。傳統網商一方面要有優勢的貨源，還要有豐富的推廣經驗，才能取得成效。微店的供應商只需做好產品，把產品的價格和屬性定義好，推廣的工作交給千千萬萬的微店來做，商家的產品賣出去了，微店主也獲得了豐厚的傭金。
特點：
1）使用手機隨時隨地打理店鋪，無需時刻坐在電腦旁。
2）沒有商家店鋪的繁瑣，只有主推的產品，讓顧客一目了然，快速找到最想要的。
3）顧客信任度很高，復購率比較高。
4）隨著各種渠道的推廣，會為店鋪帶來更多穩定的顧客。
此次“蘇寧杯全國網商創業大賽”是一個很有意義的比賽。通過“蘇寧微店”平臺給學生更好的發揮空間，讓學生對電商與營銷有更深的理解，能夠實打實的去做、去實戰。
3團隊創建與策劃創意
靈動的思想，創意不僅是活動的靈魂，更是社會發展進步的要素。有一個好的創意，活動便會事半功倍。好的創意離不開合理的安排、精心的設計、巧妙的構思。因此，建立一種清晰合理、開拓創新的思維軌跡是創意的基礎。創意思路的優劣，主要區別在于思維方式的不同，具有靈感的活動常常帶著時代的氣息與強大的生命力。
策劃營銷的內容主要有兩個：一是微店整體形象；二是微店銷售的產品或服務。兩者之間既有區別又相互聯系。樹立微店整體形象是為了提高店鋪人氣，提升店鋪價值，擴大店鋪影響力。其最終目的也是為了更好地、更快速地營銷店鋪的產品或服務。
團隊創建初期圍繞隊名以及logo展開激烈討論，最終確定以“XX”隊名為中心的設計，圍繞隊名去打造一個“微品牌”項目，通過繪制logo，設計店招、頭像等來統一每個微店的風格。每個店鋪都以XX品牌?XX店分類命名做相關設計，給消費者帶來具有專業與品質感的購物體驗。
為更好的切合市場，貼合消費者，需要做大量深入的調研，包括調研各類熱門產品、研究折扣類、活動類商品以及身邊朋友所需物品等等，從而選擇適合的商品上架。
團隊組成：每隊3到5人，設隊長、銷售、設計、營銷推廣、數據分析、文案等崗位。
4營銷推廣
4.1線上營銷推廣
4.1.1QQ推廣
1）QQ空間推廣
QQ空間其實就是一個博客，要利用QQ空間做好營銷，就必須讓潛在客戶了解我們的廣告信息。上傳產品圖片，是為了讓潛在客戶了解我們的產品，上傳個人生活照片，是為了讓潛在客戶知道我們長什么樣，增加信任感，這兩者缺一不可。QQ空間是一個私人空間，進入QQ空間的人，都是“好友”的身份，對于好友，互動交流比較重要，適當地點贊、回帖，可以加強溝通。
2）QQ群發推廣
QQ群I銷分類非常明確，可根據關鍵字找到很多與自己產品相關的群，這些群聚集著相當龐大的相同類型的人群。拿減肥舉例，在減肥相關的群里有大量想減肥的人，在這些群推廣減肥產品，有很多人會感興趣；反之，把減肥產品發送到游戲類型的群里，效果就會很差，所以QQ群發的針對性一定要把握好。
4.1.2微信推廣
微信營銷是網絡營銷中定位準確，效果顯著地一種網絡營銷方法。主要通過微信公眾號推廣和朋友圈推廣和微信群發推廣三種方式進行。在開展微信營銷的過程中要熟悉此應用軟件的使用技巧，然后結合待推廣內容的特點，有針對性地進行微信營銷，才會取得事半功倍的效果。網絡營銷手段繁多，在一定時期內微信營銷依然占有很大的比例。
1）公眾號推廣
建立一對多的公眾號，相當于擁有一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。與消費者之間的溝通將更加便捷，沒有障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓我們與消費者之間建立信任基礎，促發重復消費和對品牌的高度忠誠。微信將為我們在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。
2）朋友圈推廣
朋友圈營銷推廣要‘快準狠’，快：快速找到產品，并利用微信圈熱度第一時間擴散宣傳熱賣；準：產品要選準，營銷方法要用準，目標客戶要對準；狠：用一切辦法擴大傳播半徑，增加關注人數，最終從量變到質變，樹立品牌力量。
3）微信群發推廣
通過群發功能給每個客戶單獨發廣告，會感覺比較有誠意，但切記不能刷屏，避免給朋友帶來困擾。
4.1.3微博推廣
微博信息便捷，傳播速度快，成本低，能主動吸引粉絲，互動性強，能與粉絲即時溝通；可通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響面廣，還可與粉絲（用戶）建立超越買賣關系的情感。并且名人效應能夠使事件的傳播當量呈幾何級放大。
4.1.4網紅推廣
網紅一詞可謂是2016年的當紅炸子雞，合理運用能帶來巨大成效。學員認識的網絡主播轉發了我們的微博，幫助微店主進行有效地推廣和宣傳，既帶來了流量，也帶來了銷量。這未嘗不是未來新媒體營銷的新思路。
4.1.5二維碼營銷
二維碼推廣是現在比較常用的推廣方式，精心設計的二維碼更能吸引人，在營銷中能起到了很大促進作用。
4.1.6電商專題頁營銷
通過開展“618大促”、“畢業季”、“酷爽一夏”、“夏日出行不怕曬”和“三只松鼠陪你過暑假”等一系列電商專題活動，帶來大量的流量與客戶。
線上推廣和線下營銷活動，從來都不是相互孤立的。他們是相互促進和競爭的關系。有創意的推廣營銷活動，往往能給我們帶來意外之喜。
4.1.7其他線上營銷方法
論壇營銷、視頻營銷等方法都可以適當運用。
4.2線下營銷活動
1）校園展銷會：拉動身邊同學朋友一起進行。
2）地鐵站線下活動：景c、鬧市區等人員聚集處也可以，讓更多人知道我們的微店品牌，促進銷售。
3）小區線下推廣：向小區、社區、廣場進行線下推廣，宣傳物料設計很重要，要把優惠和特色產品凸顯處理，讓居民一看就會被吸引。
4）企業線下活動：向企業進行推銷，當公司有大型采購的時候，可通過我們購買。
要熟悉所推銷產品的目標客戶，這些目標客戶要進行分類，哪些是核心客戶，哪些是非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的客戶應分別采用什么不同的策略和方法。
很多時候，線上沒有盈利沒關系，線上的影響力是無形資產，可以通過線上的影響力，推動線下活動的開展，不僅提升知名度、加強與用戶的聯系，還會有可觀的經濟效益，這未嘗不是線上盈利模式的拓展。一個成功的線下推介活動策劃應實現“聚集用戶、提升人氣、擴大傳播、吸納投資、招攬客戶、開拓渠道”等多重作用。另外，還應做好線下推介活動資料的歸納整理，在現在的寬帶時代，更應將活動全程錄制為視頻，為線下活動的線上推廣做好準備。
5回報預算與風險控制
任何領域，做生意都面臨投資與回報的問題，投資少，回報多，說明盈利很高，反之就是賠本了。實體店如此，微店也無法避免。除營銷推廣可能會花費一定的費用，微店基本上屬于零成本經營，這么看，微店似乎具有很高的投資回報率。
表面上看是這樣，不過，投資回報率還是要經過一定的計算分析才能得出。所謂的投資回報率，就是指通過投資而應返回的價值，在微店中主要指的是微店從采購投資和營銷投資中得到的經濟回報，它是利潤與投資的百分比。對投資回報率進行評估，能夠幫助店家及時了解和掌握店鋪商品的盈利情況，看看店鋪是賠是賺，賺了多少或者賠了多少，同時還能從側面反映出微店的營銷效果，有利于下一步商品的采購工作和營銷任務的展開。
關鍵詞：新東方；市場導向；4C理論；品牌戰略。
一、新東方在4C理論下的營銷戰術。
新東方教育科技集團自1993年成立來，逐步發展成為以外語培訓和基礎教育為核心，擁有短期培訓系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統等多個發展平臺的教育機構。（摘自百度百科“新東方教育科技集團”）消費者是營銷中永恒的主題，是市場營銷基本要素之首，因此企業首先要面對的是市場需求。最初的新東方以短期英語培訓為主，而英語正是我國初高等教育的重點。經濟全球化的進程逐步加快，我國的英語輔導正是在這種大背景下得以流行并逐步發展。首先，速成教育滿足了人們追求效率的心理；第二，短期高強度的培訓可以確保學員的數量；第三，勵志式的講課理念降低了學科本身的專業性。“從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”的校訓使得新東方的課程中包含了大量激勵因素，通過改變學員態度改變學生學習習慣。這點獨具特色，擺脫了傳統教學的束縛，“授之以漁，不如授之以魚”。新東方把握住了消費者的心理，贏在起跑線上。
從成本上講，新東方成功的注重了消費者的時間成本，將學員時間成本降至最低，也為在職學生開辟了一定的空間。在營銷過程中，他們注重的是完整的學習方案。針對英語學習，針對消費者的不同年齡，不同考試，不同目的，他們開設了不同的項目，而每個項目都是循環漸進的，而消費者可以采納他們的建議，也可以進行自主選擇。
大量學院同樣師資意味著豐厚的利潤，在一定程度上降低了學員所負擔的成本。
在便利性上看，新東方在全國主要城市開設多個校區，其選址和布局使得新東方具有易接近性。短期集中培訓意味著學員餐飲成為企業經營的一部分，針對沒有新東方的城市，他們設有短期寄宿制學校，為消費者提供便利。
最后，新東方在溝通方面，主要運用宣傳頁和網絡，在宣傳講座方面也有獨到之處。
二、新東方的營銷創新戰術與戰略。
目前教育市場蓬勃發展，成為當之無愧的朝陽產業。正確的營銷策略，完善多樣的營銷模式可打開廣闊的教育市場，使企業在眾多教育機構中脫穎而出，取得更多的市場份額，最終牢固市場地位。以市場為導向，可以根據市場需求，不斷創造出新服務項目的能力。新東方成立之初，針對出國考試培訓項目，看重的是市場的潛在需求，長遠的目光為新東方站穩中國市場打下良好的基礎。隨后新東方向各種教育領域進行了拓展以市場為導向的創新，進行有效的市場間隔，是新東方有別于其他競爭者的優勢。例如，新東方的國外考試部根據國別進行劃分，針對不同出國需求，他們形成了從留學咨詢，到考試培訓，到留學申請的，到簽證等的一系列的服務，對整個出國留學產業進行了拓展針對國內市場，從大學四六級，到職稱英語，到高教自考培訓等。新東方滿足了消費者的個別需求，戰勝了一般化的教學項目。
新東方采用了多元化的營銷戰術，首先，校園營銷尤為突出。在大學校園里，新東方的宣傳隨處可見。針對不同需求大學生，他們提供了完善的培養模式。例如，在國內謀求發展的學生注重全國大學英語四六級考試，意欲走出國門的學生關注國外各種考試。他們以市場為導向，覆蓋了消費者的所有需求。當一種服務需求下降時，意味著滿足另一個區隔市場的服務將得到更多關注。在杠桿的作用下，企業得以進入了一個良性循環。
第二，新東方的網絡營銷。學校的門戶網站結構劃分清晰，內容精致，布局合理。調查表明，企業81％的收入來自培訓課程。該網站注重的用戶的參與度，并設有網絡報名的超鏈接。新東方創建的論壇，為大學生提供了共同討論的平臺，通過教育資源吸引學員，通過老師與學員在論壇上互動，進行無形的宣傳。其留學服務平臺成熟的推廣，通過網站上留學生活經歷，吸引了消費者眼球。通過網絡，除去企業網站本身，新東方老師會通過博客進行軟宣傳，推廣新東方品牌。
同時，新東方在現有學生關注的人人網，QQ空間的等平臺上都有著較為人性化的宣傳，許多學員或者以學員為角度的文章得到廣泛關注，形成了口碑營銷。利用社交網絡的宣傳，等同于用消費者來推廣自己的品牌，宣傳力度較其他方式高出很多，提高了消費者的忠誠度。在虛擬通路方面，新東方開辟了在線教育服和遠程教育市場，這是一次創新 在實體教育的經驗中，輔之技術支持，教育內容的信息化，使得新東方的推廣得以加速。遠程教育節約成本，方便了消費者。
第三，新東方的書籍營銷策略。新東方的培訓課程基本都含有配套教材，通過課堂，新東方的大愚叢書得以發展，新東方的企業文化得到了更多的宣傳。新東方精神從企業的一個刊物發展成為新東方圖書的主題。不單是教輔書籍，大愚系列叢書包含了勵志，留學經歷等內容，迎合了不同讀者需求，用學員自身經歷，感動消費者，吸引消費者走進這個企業的文化，增強了企業的品牌效應。由網絡到書籍，紙質媒體可以說是對新東方網絡營銷的一種鞏固。
在多元化的營銷戰略戰術下，新東方逐步從教育機構走向集圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟件研發等于一體的大型綜合性教育科技集團。
三、新東方的品牌形成過程及現有缺陷。
通過回顧新東方的發展歷程，可以看出市場需求是新東方發展的核一I1,。品牌的逐步形成依靠的是長遠的市場眼光和多元化的營銷戰術。當多種戰術共同作用時，新東方獲得了良好的口碑，廣闊的市場和穩定的地位。新東方對市場的細部劃分是品牌戰略形成的關鍵，通過市場細分而逐步發展的多樣化服務項目使得企業不僅可以整合資源，還可以創造資源。
在新東方的迅速擴展過程中，可以看到師資力量的不均衡阻礙了企業的全面發展；繁復的課程設置使得有些課程的質量與新東方整體的宣傳質量不完全相符，對企業產生了負面影響。而在企業逐步壯大的過程中，企業在教育營銷上也應承擔更多的社會責任。
參考文獻：
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【2】胡正明。市場營銷學[M】。山東人民出版社，2006.
一、時代創想公司營銷推廣現狀
（一）公司背景和產品構成。北京時代創想營銷管理顧問有限公司成立于2000年2月，是一家綜合性企業管理顧問公司，依托中國人民大學、北京大學等教學資源，以企業培訓需求為導向，傳授最優秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈陽、濟南、石家莊都有電話營銷分部，每個部門都下屬3～5個電話營銷小組，每組有業務員4～6人，平均每人每月的業務額在1萬元左右。公司分為兩個部分：營銷策劃主要是為企業制定營銷策劃，文化傳播主要是推廣培訓和教學方面的音像制品，客戶群體是大中專院校。
（二）公司營銷推廣現狀。公司原有的推廣方式主要是電話營銷，即通過電話與客戶聯系和介紹產品，用傳真給客戶傳輸產品信息，并最終達成交易。整個業務流程都是以電話為溝通工具，以信件為輔助，很少應用網絡。雖然公司很早就建立了自己的網站，但從內容到形式都非常簡單，其主要作用是產品信息的。公司網站的主要作用是為客戶展示產品，主要的瀏覽者是公司的既成客戶和正在聯系的客戶，業務員通過電話將公司網站介紹給客戶，如果客戶有這方面的需求會主動打開網站，瀏覽產品信息。
近幾年，由于電子郵件的普及，公司又增加了電子郵件的溝通方式，但主動性不強，主要也是方便傳輸電子版的產品資料，包括產品目錄和產品介紹。
二、公司營銷推廣存在的問題
（一）原有網站過于簡單。北斗六部主要負責產品銷售，通過電話、傳真等傳統渠道來聯系和溝通客戶，只在近期較多的使用電子郵件向客戶傳遞產品信息。和很多中小企業一樣，因為資金和人才等諸多原因只是公司簡單的建立了自己的網站，也只是單純的產品展示和形象宣傳，和外界的溝通很少，成為了信息海洋中的孤島，每日訪問量很少，利用率低，造成了資源浪費。
（二）營銷方式成本居高不下。原有營銷方式是以電話為主要手段的，以郵寄作為輔助手段，但二者成本非常高，公司的客戶遍布全國各地，長途電話費和信件的郵費是公司整個業務流程的主要成本。平時進行業務聯系使用的是長途電話卡，最近和電信部門合作，利用優惠活動在成本上有所降低，但幅度不大。
（三）溝通和對顧客的追蹤不便利。大部分客戶工作時間不在辦公室，而是在教室或者實驗室，用電話經常聯系不到對方，或者對方正忙，而客戶一般留給我們的是辦公室電話。即使有客戶的私人電話，也只是發貨后用來確認的，不方便進行業務聯系，平時的業務溝通一般還是辦公室的辦公電話，時間上難以把握，因此給回訪、下單以及客戶追蹤帶來了很大的不方便。
三、適合時代創想公司的新型營銷方式
（一）網站推廣。企業網站是企業進行網絡推廣的必要工具。公司現有的網站結構過于簡單，內容蒼白。首先，應該完善企業內部網，建立客戶資料數據庫系統，以便于對客戶資料進行收集、整理、分類和總結。其次，優化網站內容，樹立企業的網上品牌，增強畫面的動感。對公司的代表性產品作演示鏈接；在網站主頁添加旗幟廣告，宣傳企業形象，同時利用在顯示頁面自由移動的移動廣告公司的產品促銷活動；開設新聞板塊，將最新的產品資訊和教育理念以新聞形式在網站上，吸引客戶訪問；定期在企業網站上進行免費的在線培訓，充分利用企業教育資源，擴大企業的美譽度和影響力，開拓網絡教育服務市場，開展員工培訓和再教育的網絡教育服務；加入廣告交換組織，充分利用網站資源；和有影響力的教育網站協商，做友情鏈接，擴大產品的影響力；及時搜集信息，對網站內容更新，避免建好網站后偶爾才維護的現象。
（二）郵件營銷。電子郵件是網絡營銷中成本低廉的、最常見的營銷工具。根據公司最新統計資料，有63.7%的客戶擁有個人電子郵箱，36.1%的客戶使用單位內部的電子郵件系統，而且絕大多數客戶愿意接收公司有關新產品信息的電子郵件。
隨著網絡的普及，公司的很多客戶主動提出用電子郵件來傳遞資料，由于成本低、時間快，公司也逐漸在客戶資料里增加了電子郵箱地址的收集。目前也擁有了一定數量的客戶郵箱，并且大部分發過郵件，客戶比較認可，不會被當成垃圾郵件。隨著網絡用戶的增加，公司應該下載郵件列表，開展許可郵件營銷，以降低交易成本，同時又不會降低信譽。每一筆交易業務員都會記錄交易情況、對方的訂貨信息等等，可以發送針對性極強的一對一郵件，來提高交易的成功率。公司應繼續用電子郵件的方式傳遞產品資料，但不能濫發，以保證郵件信息的可接受性。
（三）搜索引擎。搜索引擎是對搜索引擎和搜索目錄的統稱，是非常有效的網絡站點推廣工具。利用搜索引擎注冊主要是為了讓訪問者在使用搜索引擎時能在顯著位置找到企業的站點。
出于擴大企業知名度的考慮，公司應開展搜索引擎營銷。在新浪、雅虎、Google和百度等知名網站上投資關鍵字廣告。因為公司原來的網站訪問率很低，要增加網民的主動訪問，最好的辦法就是付費在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。公司可以注冊關鍵字為：教學光盤、課件、軟件等，提交的網站介紹為全國最新的理工類、經管營銷類教學光盤、課件和軟件，質優價廉，免費郵寄。不能只提交根網址，而要提交內容豐富的URL。以訪問率為目標，經常檢查營銷效果，及時修改關鍵字信息。
（四）企業短信。企業短信是一種面向企業，幫助企業提高辦公效率、提高內部管理水平的一項服務，可以廣泛地運用于企業內部發送會議通知、活動通知、客戶聯系、社會團體會員管理等日常工作。公司在多年的銷售工作中，積累了大量的客戶信息，其中重要的一項就是客戶的聯系方式。一般有過交易的客戶會留下手機號碼或者小靈通號碼，因為公司的產品一般是用郵局和快遞公司發貨，需要客戶提供收貨人比較方便的聯系方式，多年來公司已經擁有了比較全面和完整的客戶信息，可以對客戶的需求信息進行分類，增加企業短信的針對性和有效性。
（五）窄告推廣。窄告就是網絡定向廣告，它能通過分析網頁內容、辨別網民所在地，將廣告有針對地投放到上千家網站目標客戶面前。窄告的傳播范圍廣，按實際效果付費，每次點擊低至2毛錢，不點擊就在上千家網站上免費展示。公司應該首先選擇一個優秀的窄告服務商，注冊為用戶，然后創建公司窄告的樣式和條件，在服務提供商的幫助下有關公司產品的網絡廣告；在窄告推廣的同時，利用服務商提供的數據及時對營銷效果進行分析評價，探索企業應該如何改進窄告語義，達到更好的推廣效果。
（六）企業博客和博客廣告。目前個人博客的應用越來越有特色；而對于企業，無論是內部提升知識管理，還是外部形象和產品推廣，博客的應用基本上是個空白。公司的博客應該以教育為主，向專業性、學科性企業博客的方向發展。在企業博客中將經管營銷類的文章作為主要內容，也可以將顧客的反饋信息在博客上；同時鏈接上知名的教育網站，請專家學者撰寫教育文章，通過發表各種形式的文章來宣傳企業，推介產品；與一些在教育方面比較有名的個人博客合作，進行博客廣告的嘗試。例如，在教授的博客上投放經管營銷類產品的廣告，在理工技術型專家的博客上投放理工類產品的信息。這部分內容要及時更新，加強與客戶的互動，增加客戶留言和交流的平臺。
處方藥在推廣上所存在的不光彩的一面，讓人們對它頗有質疑。然則，在競爭激烈的環境中，一些新興的營銷手法開始被運用，營銷切身縱深的趨勢日益明顯。
學術領先一步
據了解，德國拜耳公司早在1920年就開始設立專業的醫藥代表進行醫生的工作，從1989年開始，無錫瑞華、西安楊森、中美史克、上海施貴寶等外資公司也陸續將醫藥代表這一職業和理念引入中國。盡管現在國內醫藥代表其工作內容的本質和方式已發生巨大的變化，但勿庸置疑的是，一名真正意義上的醫藥代表，其最主要的工作就是以人性化的、專業化的學術推廣方式去說服醫生在最大程度上接受自己的產品。一場好的學術推廣會議，往往包括新穎的會議主題、充分的準備過程、互動的會議場面，會后的及時跟進等幾個方面。
“或許，對于營銷的結果而言，藥品學術推廣并不一定是最有效的工具，但肯定能為傳統的營銷方式錦上添花。”浙江康恩貝在構建學術推廣體系時表示：“好的學術會議產生的直接效果是——塑造企業的專業形象，映襯產品的可靠質量，堅定醫生的處方決定；而其間接效果是為醫生們搭建起溝通交流的平臺，提供了了解最新學術咨訊的機會，也為企業創造了和諧寬松的公關環境。”學術是紐帶，會議是手段，推廣才是目的。
事實上，國內不少大企業都采取傳統的藥品營銷與學術推廣相結合的方式進行藥品銷售。據東盛集團董事、總裁助理陶朝暉的回憶，在1997年10月在西安召開的一個國際心血管病學術會議上，他以諾華（中國）心血管系統產品經理參加了這次對他來說已經習以為常了的會議。當時這樣的專業會議被認為是跨國制藥企業的“大富豪游戲”，參與者需要擁有強大的公司實力、領先的產品和專業的市場推廣體系與隊伍，這樣的會議幾乎沒有看到國內企業的身影。但在這次學術會上，他看到了展臺還有點土、資料也很粗糙的東盛制藥的身影，正是這次會議讓他最終加盟了東盛，而東盛的領先或許從那個時候就已經開始了。
結盟謀求市場
一些醫藥企業同經銷商、醫院、藥店結成緊密的戰略伙伴關系，形成經營戰略聯盟，以減少流通渠道摩擦，降低內耗，提高渠道運作效率，以供應鏈和價值鏈來增強市場控制能力和渠道規范能力，也已業績不俗。而一些非政府背景的專業組織在醫生中享有很高的學術聲望，很多醫生也是其中的會員，主動與這些組織合作開展各種合作項目和研究，對企業在醫生中推廣處方藥會產生較大的幫助。
據了解，從1999-2001年正清風痛寧的黃金歲月，產品迅速擴張，但2001年后，市場開始萎縮，2003年，這一“拳頭”產品已不再是“拳頭”，主要原因是營銷與市場脫節，包括缺乏對市場的把握、跟進力度不足等，而生產商的學術推廣也一直在做著，但效果不甚理想。公司如果能與醫院利益捆綁，開設風濕病聯合門診，并培養一批會對產品與療方法熟悉的醫生，豈不是又構建了一條新的產品銷售鏈？最后，由正清集團與醫院組建的風濕與骨關節病科建立起來了。隨后又通過“俱樂部”的形式加強與患者的交流溝通。一年多時間的運作實踐證明，這是一種相對有效的產品強勢終端推廣模式，它一改以往藥企在各地派駐大量醫藥代表圍著醫院和醫生轉的局面，對處方藥的銷售破天荒地實現了終端可控。雖然只是在局部地區推廣，但2004年正清風痛寧又成為了正清集團的“拳頭產品”，銷售額占企業總銷售額將近一半，改寫了2003年只有公司總銷售額四分之一的局面。
品牌拉動銷售
隨著市場上同類藥物的增多，品牌成了最好的區分標志，品牌對企業的意義不言而喻，對于處方藥生產企業而言，同樣如此。
雖然國家規定處方藥不能在大眾媒體刊登廣告，但非處方藥物和保健食品是可以的。而通過廣告提升產品品牌與企業品牌是最為直接的方式之一，一些制藥企業正是通過投放非處方藥物和保健食品的廣告，打造企業品牌，從而帶動處方藥的銷售。如哈藥集團制藥六廠和海王集團，都是采用這種營銷策略。
由于跨國企業在研發技術、銷售隊伍、企業品牌等方面都比國內企業有優勢，中國企業可以考慮從價格和服務上進行競爭，但這并不意味著中國企業就放棄品牌的推廣，相反，只有在品牌及服務形成優勢之后，才有可能取勝市場。
教育引導購買
