引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇網(wǎng)絡的營銷方式范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

1網(wǎng)絡店鋪

網(wǎng)絡店鋪，也被稱之為網(wǎng)絡商店，通過Web網(wǎng)絡展示商品，顧客通過網(wǎng)頁實現(xiàn)瀏覽，并以網(wǎng)絡銀行的形式進行選購交易，一次完成購物，其快捷的方式，能夠更好地促進經(jīng)濟性消費，并節(jié)約購物時間和貨物的擺放空間。在進行交易的過程中，主要的貨物有實體貨物、信息媒體商品和在線服務三類。網(wǎng)絡店鋪和傳統(tǒng)店鋪的區(qū)別就在于不同的經(jīng)營場所和經(jīng)營手段，通過低成本、高收益的營銷模式來實現(xiàn)經(jīng)濟全球化的市場。網(wǎng)路店鋪的運營方式，網(wǎng)絡店鋪的構(gòu)造十分簡單，通過四個結(jié)構(gòu)來完成交易。第一，交易商品的瀏覽訂單；第二，商品物流配送；第三，支付轉(zhuǎn)賬資金流動；第四，信息增殖傳輸。通常在進行這一類的商務應用中，信用是第一要點，沒有信用的平臺，消費者不會冒險投單，商家也不會使用此平臺出售貨物。在國內(nèi)成功的平臺如淘寶、京東、蘇寧等，均在電子商務方面達到了一個較好的口碑。通常來說，網(wǎng)上店鋪需要具備以下幾個部分，客戶、商家、電子商務中心和支付服務器，四者缺一不可。

2網(wǎng)絡營銷模式

首先，網(wǎng)絡影響是現(xiàn)代企業(yè)進行的新的營銷戰(zhàn)略部署，借助聯(lián)機網(wǎng)絡進行通信計算，并以數(shù)字交換的形式來完成現(xiàn)實生活中的貨物交流，實現(xiàn)全程的營銷交換目標，并以網(wǎng)絡營銷的模式來實現(xiàn)現(xiàn)實中的營銷模式。互聯(lián)網(wǎng)媒體在滿足用戶的需求同時，實現(xiàn)現(xiàn)有市場營銷一體化，并以此作為產(chǎn)業(yè)的目標需求，在滿足價格公道的基礎上，實現(xiàn)個性化營銷模式，并以此作為營銷基礎，通過網(wǎng)絡營銷模式實現(xiàn)新型的銷售結(jié)構(gòu)建設。其次，這一新的營銷結(jié)構(gòu)特點就在于網(wǎng)絡營銷的一對一個性化營銷，并以特定的營銷手段進行主動消費，消費的決定權在于消費者，雙方在交流后能夠通過互聯(lián)網(wǎng)的形式來實現(xiàn)獨立的消費流通。再次，營銷策略上通過新的手段完成消費，其中包括了品牌、渠道、促銷及價位等策略，其銷售的渠道也讓消費者感受到方便快捷，并且更有安全保障，從而能夠更加信任這一新的營銷模式。最后，通過網(wǎng)絡供應的方式，便捷的信息，并讓更多的客戶得到信息，通過物流的形式讓人們能夠通過信息資源天南海北地進行購物。例如，身居黑龍江的甲，通過淘寶，僅4天的時間，就能夠購到產(chǎn)自溫州的皮鞋，與此同時可以在此期間，用5小時的時間，在京東上購買同市區(qū)的襪子，做到足不出戶就能以合理的價格購買不同的貨物，不必去逛更多的商城，僅需要動動鼠標即可進行消費。

3消費者與銷售者的關系

在現(xiàn)代化的經(jīng)營管理中，無人售貨機的自動化雖然方便，但是貨物的特殊性無法替代，很難滿足現(xiàn)代社會的生活需求。所以，網(wǎng)絡營銷模式是在此階段中應運而生的新型結(jié)構(gòu)。通過客戶服務實現(xiàn)全自動化的銷售活動處理，并以此完成信息的分類。在此，消費者與銷售者的關系，需要進行重新定位。客戶的關系管理是從多個功能信息進行的分析，對客戶的互動渠道進行集成，支持網(wǎng)絡的應用能力，并以此建立客戶信息的數(shù)據(jù)管理，以ERP功能集成形式進行管理。通過網(wǎng)上客戶關系管理，實現(xiàn)銷售的優(yōu)勢管理，并以此完成全面性的服務建設。

4網(wǎng)絡營銷過程中的供應鏈管理

首先，供應鏈是現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷的根本所在，是維持其信息完整程度的重心，是保障在線交易的基礎。通過信息流動和物流資金流動控制，從采購的原材料完成不同的中間產(chǎn)品流動，以此作為產(chǎn)品流通的核心，并完成網(wǎng)絡的產(chǎn)品銷售。在供應鏈中，以供應外部供應需求進行分流，并建立多個流動連接的信息管理中心。物流信息管理：調(diào)動貨物的流動方向，并保障購物后的貨物送遞信息。資金信息管理：通過資金流動渠道嚴密檢查資金的流動方向，并保障供應消費過程中的資金流動安全。總信息流動管理中心：將貨物流動和資金流動的信息進行匯總，并分析貫徹期間的各項企業(yè)活動，對各供應鏈的復雜性以及動態(tài)進行嚴密監(jiān)視，通過數(shù)據(jù)流管理來實現(xiàn)最終調(diào)配。其次，供應管理中的基本思想，使用新型的合作競爭形勢進行管理，并以系統(tǒng)化的管理觀念來進行不同的目標思想建設，以核心的競爭力以及客戶滿意度來進行目標的服務管理，憑借信息技術來實現(xiàn)現(xiàn)代營銷的核心管理。最后，在原則上順應現(xiàn)代銷售的發(fā)展，并以此作為發(fā)展的新道路。在發(fā)展過程中，提高供應管理的思想認知，并以此作為核心競爭力的根本，強調(diào)以先進制造業(yè)和管理技術實現(xiàn)供應管理的核心戰(zhàn)略，并以發(fā)展核心合作伙伴作為發(fā)展的最主要戰(zhàn)略，不斷推進物流與庫存管理的現(xiàn)代化進展。開發(fā)最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)供應鏈端口，進而完成現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡營銷平臺的建設。在進行網(wǎng)絡營銷模式建設的過程中，傳統(tǒng)供應管理和電子商務的結(jié)合，能夠有效地完成新結(jié)構(gòu)的建設。

5風險防護

電子商務影響在使用過程中，更加便利，同時也帶來了更多弊端，商務詐騙也更加輕松，近年來的電商詐騙比較頻繁，其主要原因也在于此。所以，在進行安全防護的過程中，需要通過嚴密的風險防護，確保現(xiàn)代社會的有序發(fā)展。其中，以建設防護墻，增加相關詐騙條例，以及建設法律維護等形式，在一定程度上減少此類違法亂紀現(xiàn)象的發(fā)生。同時，加強對網(wǎng)民用戶的網(wǎng)絡安全使用教育，并且有效地加強其在此類問題應用中的防范意識。

6結(jié)語

第2篇

首先：利用熱門事件營銷。

利用熱門事件進行營銷的方法可以抓住用戶的心理，但是事件營銷的不好地方就是:要抓住事件的時間，地點和別人不同的事物觀點，還有就是事件營銷的時間不會達到很長。就拿前幾天的谷歌PR值大更新，百度抽風。這一事件在互聯(lián)網(wǎng)上的影響是很大的，我想當天PR這一詞在百度的搜索量肯定是很大的，那站長們有沒有抓住這樣的時機去進行有利的營銷呢?博主也寫了篇：谷歌PR更新之際，正是百度抽風時。事件營銷中可以配合著軟文營銷，利用軟文來炒作事件，這樣觀點表達的會更清楚。但是這樣的事件也最多歷時了2，3天，一陣風過去了也就沒有其他的新意了。所以站長們要想用事件，就要用好熱門事件的時間，然后配合著其他的營銷方式去營銷。事件營銷的特點也就在于面對的范圍很廣，受眾的群體是很多的，也可以節(jié)省點成本。

其次：利用社會化媒體營銷。

現(xiàn)在的社會化媒體營銷的最根本的特點就是：互動，交流，社區(qū)化。這樣的平臺對站長們的營銷來說是很有利的，產(chǎn)品的營銷就是需要個開放的平臺，這樣的平臺要面對的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。現(xiàn)在的團購網(wǎng)站發(fā)展的很火，這樣導致很多小型的電商網(wǎng)站不能有好的發(fā)展，這時電商網(wǎng)站就要想著用社會化媒體進行營銷。特別要提到的就是微博的營銷，微博的功能雖不是很強大，140個字的空間加上圖片的顯示，足夠能展示出你產(chǎn)品的特色的，不過在微博營銷前期，一個微博聽眾數(shù)的增加是必須的，這樣營銷才能得到好的目的。還有就是社交網(wǎng)站的營銷，內(nèi)容營銷等。社會化媒體的營銷會成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的必經(jīng)之路。

再次：利用資源合作營銷。

資源合作營銷要從何說起呢?這樣的營銷方法的主要操作就是：買家和賣家之間的一個合作關系，或是站長們之間的合作關鍵，或是和個大門戶網(wǎng)站的合作關系。網(wǎng)絡營銷中最重要的就是培養(yǎng)用戶的體驗度，網(wǎng)站的本身建設是一個方面，其他的的宣傳方面也是很重要的。建立站長們之間的合作關系，積累人脈是營銷的根本，中國人常說的人多力量大。比如：現(xiàn)在美國主機商要在中國找市場，那他就可以和國內(nèi)買家達成合作，他們幫助他宣傳主機，主機商可以建立相應的論壇給大家進行交流，美國主機偵探論壇估計就是這么來的。或是站長們之間的合作關系，大家要推廣的東西通過個站長之間的合作，會很快就在站長界火起來，站長們天天說的東西，不好也會被大家認為是好的，不過產(chǎn)品的質(zhì)量肯定要過關。要是選擇和大型網(wǎng)站之間進行合作，那網(wǎng)站的類型要選擇合適，針對你的產(chǎn)品選擇合適的網(wǎng)站，這樣的影響效果會更好點。

最后：利用產(chǎn)品包裝營銷。

第3篇

1)網(wǎng)上購物商機無限，無需出門，帶動“宅經(jīng)濟”

現(xiàn)在的明星更多的喜歡對外宣稱自己是正宗的宅男或者宅女，不但給自己省去了無謂的緋聞，還緊跟了這個宅經(jīng)濟的潮流，宅在家里，自然各種物品的購買成了繼續(xù)解決的問題，于是乎，網(wǎng)上購物悄然興起了，也讓咱做網(wǎng)絡營銷的人們，真正的可以昂首挺胸，闊步向前了，所以好好地把握住宅經(jīng)濟的潮流吧！

2)視頻營銷，契機難得

我想如果你是個正宗的網(wǎng)蟲的話，肯定會有這樣的感受，上網(wǎng)的大部分時間，其實是花費在觀看視頻上的，在觀看視頻的過程中，往往會看到很多的廣告，而這些廣告恰恰就是利用了這一點，給自己帶來了商機，所以不妨試試這種網(wǎng)絡營銷的推廣手段，但是要在自己的資金允許的情況下。

3)淘寶客的盛行不是偶然

第4篇

訊：只要企業(yè)能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注，以利他性和價值認同來誘導客戶購買，以創(chuàng)新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，并在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注，就能創(chuàng)造新的商機，贏得更大的發(fā)展。

營銷是企業(yè)經(jīng)營核心，是企業(yè)圍繞其經(jīng)營目的和利潤實現(xiàn)而展開的一系列策略和促銷過程。創(chuàng)新、求變、與時俱進是營銷發(fā)展的精髓。

近年來，隨著網(wǎng)絡等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和信息溝通模式發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)營銷關注的重心也隨之開始轉(zhuǎn)移，逐漸從以產(chǎn)品為中心，發(fā)展到以人(顧客、消費者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業(yè)常用的網(wǎng)絡營銷手段。

以下為上周(1.8——1.14)網(wǎng)絡營銷盤點：

·火車票釣魚網(wǎng)站利用騰訊搜索“推廣” (12-01-14)·2012數(shù)字營銷趨勢調(diào)研 (12-01-14)·產(chǎn)品推廣和品牌推廣的結(jié)合策略 (12-01-14)·淺析微博電商化的4個方向 (12-01-14) ·如何在兩個月內(nèi)將企業(yè)站IP從0提升到300？ (12-01-14)·電商運營做好會員運營系統(tǒng) (12-01-14)·無序的競爭中木門企業(yè)需提升營銷力 (12-01-14)·省政協(xié)委員：微博賣農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)“審美疲勞” (12-01-14)·利用論壇推廣網(wǎng)站的方法 (12-01-13) ·淺談三四線涂料市場廣告宣傳策略 (12-01-13)·淺析口碑營銷要注意的幾個問題 (12-01-13)·淺析如何做論壇推廣 節(jié)約成本 (12-01-13)·展示各種教育產(chǎn)品網(wǎng)站平臺的內(nèi)容走向 (12-01-13)·2012微時代 微博微博或?qū)⒊蔀閭髅?(12-01-13) ·企業(yè)微博營銷，如何與“博”共舞 (12-01-13)·多點突圍 電商、微博、二手聯(lián)動漸成主流 (12-01-13)·媒體眼中2012最看好營銷產(chǎn)品揭曉 (12-01-13)·2011服裝行業(yè)十大營銷事件 (12-01-12)·清潔服務公司網(wǎng)絡營銷推廣方案建議 (12-01-12)·企業(yè)微博營銷要注重細分 (12-01-12)·營銷的價值需要用產(chǎn)品和服務來體現(xiàn) (12-01-12)·中小木門企業(yè)需采取明智務實的營銷策略 (12-01-12)·原創(chuàng)內(nèi)容給力營銷 注重用戶效果更佳 (12-01-12)·企業(yè)微博運營的21條軍規(guī) (12-01-12) ·淺談地方門戶網(wǎng)站如何突破發(fā)展瓶頸 (12-01-12)·誰將擁有未來的互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡營銷探秘 (12-01-11)·云時代 呼喚新的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式 (12-01-11)·揭秘中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷迷局與現(xiàn)狀 (12-01-11)·淺談新浪微博加粉：方法+執(zhí)行力=王道 (12-01-11) ·淺析2011年度十大微博營銷贏家 (12-01-11)·精打營銷，細算費用 (12-01-11)·借助微博營銷構(gòu)筑新的流量入口體系 (12-01-11)·影響電子營銷發(fā)展的核心要素 (12-01-11)·分享做問答平臺推廣一年的經(jīng)驗總結(jié) (12-01-11) ·AB測試可以廣泛運用到網(wǎng)絡推廣中 (12-01-11)·潘幣長得像人民幣 老潘被指涉嫌違規(guī)營銷 (12-01-11)·微博運營人才：門檻不高 能力全面 (12-01-10)·盤點8種不適合做微博營銷的企業(yè) (12-01-10)·近年微博正成為撬動品牌營銷的有力杠桿 (12-01-10) ·淺談商務微博營銷之道 (12-01-10)·地板企業(yè)大力調(diào)整營銷策略 (12-01-10)·2011年網(wǎng)絡營銷 缺少讓人尖叫的案例 (12-01-10)·網(wǎng)絡營銷 其實只有四步 (12-01-10)·微博營銷 傳播爆炸式 (12-01-09) ·淺析網(wǎng)絡互動營銷的組成部分 (12-01-09)·解析三種口碑營銷模式 (12-01-09)·2012年微博差異化發(fā)展將帶領用戶走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做節(jié)假日營銷 (12-01-09)·AppKey應用開啟微博營銷新紀元 (12-01-09)·善用新工具“武裝”微博 (12-01-09)·京東商城“混搭”《男人幫》的全新營銷 (12-01-09)·企業(yè)微博成功營銷“四步曲” (12-01-08)·律師營銷之10要點支招郵件營銷 (12-01-08)·淺析十種網(wǎng)站推廣方法 (12-01-08) ·三個營銷原則 網(wǎng)站運營牢記 (12-01-08)·口碑營銷，中國家居行業(yè)的必殺技 (12-01-08)·2012微時代微博作用更加突顯 (12-01-08)·杜子建談微博力量與微博營銷 (12-01-08)

第5篇

關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡營銷；營銷成本

中圖分類號： F274 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）17-0212-02

一、商家開展電子商務網(wǎng)絡營銷的必要性

網(wǎng)絡的出現(xiàn)提高了銷售效率，網(wǎng)絡營銷改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，為消費者提供了產(chǎn)品和服務的另一個渠道，為商家提供一個增強競爭優(yōu)勢、增加盈利的機會。因此，如何處理好網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，能否比競爭對手更有效地喚起顧客對產(chǎn)品的注意和需要，成為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。

二、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢與特點

首先，現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域廣泛，沒有國界與區(qū)域的限制，是一種大范圍的營銷方式。

其次，互聯(lián)網(wǎng)有著傳達信息迅捷的特點，可以在任何時間任何地點輕松地將信息傳達給顧客，及時地讓顧客了解到所需信息。

第三，顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)與商家產(chǎn)生互動，商家和顧客雙向的信息交換，使雙方可以更好的相互了解。

另外，通過互聯(lián)網(wǎng)商家可以降低交易費用，減少交易環(huán)節(jié)，商品交易得以直接進行，顧客購買的商品可享受到低于市場價的價格，大大的增加了商品網(wǎng)絡銷售的吸引力。

三、網(wǎng)絡營銷的常用方法

1.利用網(wǎng)站營銷

商家建立自己的網(wǎng)站，這是網(wǎng)絡營銷最基本的方式，目的是在網(wǎng)上宣傳自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，形成網(wǎng)上品牌。商家的網(wǎng)頁在制作上要能夠吸引人，內(nèi)容應時時更新，在宣傳商品的同時可為顧客提供與商品相關的小知識等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容；開設專門的與顧客互動的版面，傾聽來自顧客的建議；還可以與其他網(wǎng)站做友情鏈接，擴大商家的知名度。

2.利用搜索引擎營銷

搜索引擎是一種網(wǎng)絡站點推廣工具，顧客尋找相關信息通常要依靠搜索引擎，而商家可以通過付費的方式，在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。這樣，訪問者在使用搜索引擎時，就會比較容易看到該商家的相關信息。商家的網(wǎng)站建設得再好，若沒有好的引擎把訪問者引進去，該商家網(wǎng)站的點擊率必然會受到影響。

3.網(wǎng)絡廣告

網(wǎng)絡廣告具有傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優(yōu)勢，近期飛速發(fā)展，是新興的廣告宣傳高效手段。

4.交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，通過合作網(wǎng)站的推薦增加宣傳的普遍性。

5.網(wǎng)上商店

建立在第三方提供的電子商務平臺上，由商家自行經(jīng)營的網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。

6.利用微博和微信營銷

智能手機的普及，使微博和微信這些新興的個體交往媒介迅速地發(fā)展起來，使受眾群體更加廣泛、使用的方便程度更加便捷。人們可以通過手機很方便地登陸，使網(wǎng)絡營銷又上了一個新臺階。

四、網(wǎng)絡營銷中要注意的問題

1.網(wǎng)站維護要及時更新

很多商家有自己的網(wǎng)站，但網(wǎng)站后續(xù)建設及維護跟不上，針對這個問題商家要有專門的電子商務部門，由專業(yè)的人才負責網(wǎng)絡維護，時時更新內(nèi)容。

2.網(wǎng)絡群體受眾單一

互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的技術，還無法在全體人群中得到普及。因此，商家在行網(wǎng)絡營銷時，一定要考慮受眾群體的特征；在布署網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略時，一定要根據(jù)實際情況進行。

3.顧客對網(wǎng)絡營銷心存疑慮

有些顧客會擔心網(wǎng)上購物的商品名不副實，這種顧慮使得消費者還是愿意親臨商場購買商品，圖個心里踏實。因此商家要通過傳統(tǒng)營銷方式建立品牌形象，增加信任度，減輕顧客的疑慮心理。

4.產(chǎn)品宣傳不能夸大其辭

商家在產(chǎn)品網(wǎng)頁宣傳上要利用圖片和文字的力量充分展示產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢，但注意不能隨意夸大，否則適得其反。

5.接單發(fā)貨及售后服務同樣是必不可缺的一環(huán)

與顧客的線上溝通、及時的接單發(fā)貨、良好的售后服務，都是必不可缺的。只有全方位的周到服務才會贏得好口碑，從而帶來更多的銷售額更好的前景。

電子商務是運用現(xiàn)代電子計算機技術尤其是網(wǎng)絡技術進行的一種社會生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)，是一種新的營銷方式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。但這并不是說網(wǎng)絡營銷可以完全取代傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷有一個整合的過程。建立的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略，是網(wǎng)絡營銷成功的最重要的環(huán)節(jié)，是利用信息技術實現(xiàn)新商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。

The mode and function of the network marketing

XIAO Lu

（Heilongjiang grand shopping center，Harbin 150001，China）

第6篇

關鍵詞：服飾；網(wǎng)絡營銷；營銷模式

一、網(wǎng)絡營銷的概念與作用

1、網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。英國德比大學的Dave Chaffey指出：網(wǎng)絡營銷或者以英特網(wǎng)為基礎的營銷可以定義為運用英特網(wǎng)和相關的數(shù)字技術來實現(xiàn)營銷目標和支持現(xiàn)代營銷觀念。

2、網(wǎng)絡營銷的作用

網(wǎng)絡營銷是繼報刊、郵件、電話、電視等中介媒體之后的又一功能強大，適應信息時展需要的高技術媒體形式。其實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，也包括市場調(diào)查、消費者分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略的實施、信息搜集和反饋等。菲利普科特勒認為網(wǎng)絡營銷活動是21世紀重要的營銷方式[1]。

二、網(wǎng)絡營銷的推廣方式

胡瓊、李創(chuàng)、寧俊等學者分別對服裝網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡營銷行為、服裝品牌網(wǎng)絡傳播、網(wǎng)絡廣告等內(nèi)容記性了研究，并取得了相應的研究成果[2.3]。

1、網(wǎng)站營銷模式

網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)提供的一種營銷工具，全球幾乎所有大中型企業(yè)和機構(gòu)都建立了自己的網(wǎng)絡站點，以吸引盡可能多的人訪問，在滿足用戶需要的同時，實現(xiàn)自身獲利。對于流行服飾的網(wǎng)絡營銷來說，第一，大部分品牌服飾企業(yè)都有自己的官方營銷網(wǎng)站，推出最新最及時的貨品，實現(xiàn)直接網(wǎng)上購買；第二，國內(nèi)外出現(xiàn)很多以銷售服飾為主或有服飾銷售范圍的專業(yè)營銷網(wǎng)站；第三，一些大型的專業(yè)服飾網(wǎng)站都提供有最新服飾貿(mào)易信息，給企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者之間提供了便捷的交易機會。

2、網(wǎng)上商店模式

網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡直接銷售產(chǎn)品這一功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡營銷手段。有BtoC（Business-to-Customer ）和 CtoC （Consumer to Consumer）電子商務模式，以及淘寶、天貓等專門針對個人或企業(yè)構(gòu)建的網(wǎng)上商鋪平臺。 網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件。另外，建立在知名電子商務平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度。

3、郵件列表模式

郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，也是因特網(wǎng)上的一種重要工具，用于各種群體之間的信息交流和信息。郵件列表是一種 E-mail 營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、 自由退出。E-mail 營銷是直接向用戶發(fā)送流行服飾促銷信息，而郵件列表則通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。

4、論壇營銷模式

人們很早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動了。論壇營銷就是企業(yè)或個人利用論壇這種網(wǎng)絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式產(chǎn)品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，最終達到企業(yè)宣傳品牌、加深市場 認知度的網(wǎng)絡營銷活動。論壇活動具有強大的聚眾能力，論壇營銷論壇話題極具開放性，幾乎所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。設立不同專欄或版塊，利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)或個人提供營銷傳播服務。專業(yè)的論壇帖子在論壇空間提供流行服飾的傳播、設計師的交流、會的欣賞、賽事的討論、營銷活動的實現(xiàn)等。它突破傳統(tǒng)的電子商務模式，利用社區(qū)網(wǎng)站的超高人氣，尋找突破個性化定制銷量瓶頸的新型運營模式。

5、團購營銷模式

團購是近幾年非常流行的一種購物方式，經(jīng)歷了興起、、衰落、穩(wěn)定的階段。團購營銷是將制造商、銷售商、消費者匯聚到團購網(wǎng)站或者團購導航網(wǎng)站，讓產(chǎn)品制造商、銷售商、消費者零距離溝通，交流產(chǎn)品設計和改造創(chuàng)意、實現(xiàn)產(chǎn)品銷售與服務的營銷模式。客戶通過組團購買，可以獲得比單獨購買優(yōu)惠的價格。類似于由不同的人群組成了一個小型的批發(fā)商，拿到批發(fā)價格一 樣。折扣的價格吸引了大批的消費者爭相加入團購的行列。

6、微博營銷模式

微博營銷是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。以個人、團體或企業(yè)在知名網(wǎng)站上注冊微博，然后更新自己的微型博客，可以跟大家交流， 或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的。服飾類企業(yè)版微博一般具有圖片、視頻素材豐富， 展示沖擊力大的特點。可以通過關注和轉(zhuǎn)發(fā)引起大眾的關注，一些時尚信息來增加關注度，或利用熱門事件營銷。同樣，服飾企業(yè)或銷售個人及團體可以建立自己的微博，通過與消費者之間的交流，也給企業(yè)快速的服飾商品信息提供更便捷的渠道。

此外，還有病毒營銷模式、交換鏈接模式、O to O模式等幾種新穎的營銷方式在改變?nèi)祟惖纳钕M方式。

三、心理學在網(wǎng)絡營銷中的作用

1、從眾心理

從眾即：個體在群體壓力下在認知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。網(wǎng)站運營中被最常利用的社會心理學就是：從眾心理。如："產(chǎn)品熱銷排行"、"購買此商品的顧客還查看（購買）過"等網(wǎng)站模塊設計，就是瞄準的 "從眾心理"，即社會認同，在"淘寶"、"凡客"、"卓越亞馬遜"、"京東商城"等知名電商網(wǎng)站中能夠找到很多例證。

2、對比心理

對比心理在網(wǎng)站運營中也是屢見不鮮的手段，如：在對商品進行促銷時，商家往往在刊登折扣價的時候會同時顯示商品原價，這種顯而易見的價格差對比，對消費者的沖擊很大，促銷效果十分顯著。

3、占便宜心理

網(wǎng)站運營中還有一個商家利用最多的心理學，即"占便宜心理"，最典型的招數(shù)有：產(chǎn)品試用，返利，打折等。商家通過這些最常用且簡單招數(shù)，能夠達到各種不同的促銷效果。

4、物依稀為貴

物以稀為貴常用的營銷手法就是"限量出售"、"限時供應"。對此最優(yōu)發(fā)言權的當屬那些服裝服飾的奢侈品牌，如Lv、Gucci等，每年都會發(fā)售一些限量版產(chǎn)品，將消費者的胃口吊得足足的；另外的例子就是最近兩年最為風光的蘋果，更是將"物以稀為貴"心理學應用，發(fā)揮到了極致。

四、研究結(jié)論

網(wǎng)絡營銷有諸多好處且營銷模式多樣。服飾網(wǎng)絡營銷雖已被部分人接受，但仍有曠闊的發(fā)展空間。

流行服飾作為一種特殊的商品，其網(wǎng)絡營銷也具備著一般與特殊的特質(zhì)。服飾類網(wǎng)絡營銷突破了傳統(tǒng)商務的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。

當然，目前服飾類網(wǎng)絡營銷也存在著諸多問題。因此，把傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡營銷方式相結(jié)合，發(fā)揮各自的優(yōu)點，才能達到"共贏"效果的理想模式。

參考文獻：

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[2]胡瓊.電子商務的發(fā)展及對服裝營銷的影響[J].現(xiàn)代紡織技術，2001，（3）.

第7篇

[關鍵詞] 房地產(chǎn)；網(wǎng)絡營銷；購房者行為；認識；宏觀營銷環(huán)境

[中圖分類號]F293.35 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）13-0018-03

1 我國房產(chǎn)網(wǎng)絡營銷主要宏觀環(huán)境的認識

2008年金融危機后，我國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)供過于求現(xiàn)狀，但下半年政府出臺救市政策，使集中的剛性需求在2009年得到集中釋放[1]，房市于是回暖，出現(xiàn)供不應求的房產(chǎn)熱現(xiàn)象，到2010年，房價持續(xù)走高，政府為了保障經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，推出“國八條”一系列穩(wěn)定房價的措施，在2011年“新國八條”下，房價實現(xiàn)平穩(wěn)過渡， 2012年實現(xiàn)穩(wěn)中有增。2013年針對房市回暖，國家出臺了以限購、限貸為核心的“國五條”，堅決打擊投資、投機性購房。總之，在歐債危機出現(xiàn)反復，全球經(jīng)濟不確定性的國際背景下，政府在國內(nèi)力圖通過區(qū)域性“穩(wěn)增長”政策連發(fā)來實現(xiàn)房市的穩(wěn)定發(fā)展。但宏觀政策在打擊投資、投機性需求的同時，也減少了剛性需求和改善性需求，并且當前實際需求遠低于供給數(shù)量[2]，部分高房價背后是開發(fā)商苦撐下的高空置率、高存貨、高負債率的外在表現(xiàn)。購房者在平穩(wěn)發(fā)展預期下，投資需求下降。各類房市信息泛濫，購房者開始主動搜尋所需信息，購房變得更加理性。傳統(tǒng)的報紙、電視、雜志等推式（push）營銷媒介的單向信息傳播難以滿足購房者需求，傳統(tǒng)媒介廣告功效大為降低。在此背景下，房地產(chǎn)營銷迫切需要一個拉式（pull）營銷渠道，同時建立起一個突破地域限制的跨區(qū)域的營銷網(wǎng)絡，進行跨區(qū)域營銷，實現(xiàn)以價換量，快速銷售，回籠資金，同時提升品牌知名度。

2 從我國網(wǎng)絡發(fā)展狀況認識房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的必要性（據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)[3]）

2.1 網(wǎng)民規(guī)模龐大，增長迅速

截至 2012 年 12 月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達 564 億，全年共計新增網(wǎng)民 5090 萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達 42.1%，在2005年，網(wǎng)民僅為1.11億，普及率為85%，網(wǎng)民幾乎以幾何級的速度增長。我國網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為 276%，規(guī)模達到 1.56 億，在城鄉(xiāng)一體化進程中，城市化帶來需求的增長。具有現(xiàn)實和潛在需求購房者基本實現(xiàn)了計算機的普及。

2.2 網(wǎng)絡基礎設施水平繼續(xù)推進

國家針對阻礙我國網(wǎng)絡基礎狀況進行了技術的研發(fā)和應用，制定了一系列政策方針，僅在2012年2月確定了IPv6 發(fā)展路線和時間表；3月提出“寬帶中國”戰(zhàn)略；5月通過《關于大力推進信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》，確定我國將實施“寬帶中國”工程，網(wǎng)絡提速成為國家意志。

2.3 網(wǎng)絡應用日趨成熟，不搶占高地恐失時機

2012年年底，我國域名總數(shù)達到了 1341 萬個，其中“CN”域名總數(shù)為751萬個，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為785%，固定寬帶普及率為 710%，傳統(tǒng)的一般商品網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成熟，而地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷尚處于初級階段，這時候比較容易占領高地，為后期遏制競爭者的進入打下基礎。

2.4 網(wǎng)民屬性有利于地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷，受眾有保障

網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)中，20～49歲的占了681%，他們是購房主力軍[4]，這部分人一般事業(yè)有成，處于成家立業(yè)階段，需求巨大。高學歷人數(shù)持續(xù)上升，大專及以上學歷占了21.1%，網(wǎng)絡接納度高。收入結(jié)構(gòu)中3000 元以上的人群占比繼續(xù)提升，達 288%，具有購買力。上網(wǎng)地點上，在家中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達 917%，網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時長達到 205 小時，固定的地點利于信息定向投放、研究購房者特點，另外，城市化進程中具有購買力的農(nóng)村人口占比例大，需求旺盛。

2.5 電商行業(yè)走向成熟，提供交易支持

據(jù)i Research咨詢公司的調(diào)研報告，2012年后中國電商將步入成熟階段。2012年中小企業(yè)開展在線銷售比例達 25.3%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷推廣活動的比例為 230%，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.42億人，網(wǎng)絡購物使用率提升至429%[3]。另外，據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012網(wǎng)購交易額超過1.2萬億元，網(wǎng)購成為了大眾的一種購物習慣。

3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷獨特的優(yōu)勢

3.1 個性化營銷方式

購房者在線選房時，通過填寫自己購房信息得到一定的優(yōu)惠，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)庫收集到的購房者信息進行市場細分、定位，并組織市場開發(fā)設計。在銷售上，企業(yè)根據(jù)定位的人群，選擇合適的廣告語，在網(wǎng)絡上信息，購房者根據(jù)自己的需要在網(wǎng)上選擇符合自己的類型。近年來，房地產(chǎn)企業(yè)設計的小戶型，通過網(wǎng)絡宣傳，很好地滿足了工薪階層購房者的需求。

3.2 打破地域限制，跨時空實現(xiàn)便捷交易

網(wǎng)絡將全世界互聯(lián)，購房者根據(jù)自己的需要直接在購房網(wǎng)站上選擇全世界的房源，跨地域貨比三家，實現(xiàn)以更低價格購買到心儀的房產(chǎn)，便捷辦理手續(xù)，為處在激烈競爭中的人們節(jié)省下精力和體力，同時滿足了購房者為降低風險而需要廣泛搜集信息的需要。在傳統(tǒng)購物模式下，購房者為了選擇一個合適的房產(chǎn)，從決定買到最后簽約，平均到售樓處、現(xiàn)場看房3～5次左右，耗費掉大量的時間和精力。房企利用網(wǎng)絡營銷可以擴大市場份額，據(jù)常州市一家房地產(chǎn)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2012年該地的樓市成交量中，外地人購房約占60%，顯示出房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷能夠突破區(qū)域性的障礙。

3.3 即時、直接互動，減少反饋失真，與社會化的買方觀念連接起來

在普通地產(chǎn)營銷渠道中，由地產(chǎn)商、中介機構(gòu)和購房者組成，房企不能直接了解購房者的需求，購房者也不能直接向房企表達自己的消費需求和建議，這種間接溝通導致信息的衰減、失真，同時溝通成本較高。網(wǎng)絡環(huán)境下，企業(yè)可通過各種網(wǎng)絡工具，以極低的成本在營銷全過程中與購房者即時互動，購房者有機會對產(chǎn)品從設計開發(fā)到售后服務過程中的一系列問題發(fā)表自己的意見，便于企業(yè)做出更好的決策，提高購房者的滿意度。現(xiàn)代營銷強調(diào)4C（顧客、成本、便捷、溝通，customer、cost、convenience、communication）的營銷理念，地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷使購房者參與到營銷過程中，及時互動，“面對面對話”，充分發(fā)揮該理念，從而減少購房者慎買的心理。

3.4 多媒體平臺滿足購房者的體驗式購房需求

房產(chǎn)對于普通家庭來說是一生的心血，容不得馬虎，沒有體驗一番是很難作出最后的決定的。地產(chǎn)網(wǎng)絡廣告可以利用VR技術（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實），在地產(chǎn)前期銷售進行VR360效果圖展示，后期進行VR360實景展示，購房者只需在移動鼠標就能身臨其境的感受房子的空間布置、室內(nèi)設計、周圍環(huán)境，獲得逼真的看房體驗，喚起購買欲望。

3.5 高效率，低成本地銷售廣告與信息

當今地產(chǎn)市場競爭激烈，傳統(tǒng)營銷信息平臺費用高昂，營銷效果日益下降，新項目不斷上市，企業(yè)為了謀得發(fā)展，不得不想盡辦法來降低成本、吸引顧客，網(wǎng)絡讓這變得可能。如2012年，重慶新港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司左岸陳橋項目，利用套內(nèi)約41平方米，價值約25萬的房子一套，通過網(wǎng)上“一元秒殺一套房”活動，吸引全國各地64萬網(wǎng)友參加，引起《重慶商報》、騰訊網(wǎng)、網(wǎng)易、搜狐網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等地方、全國媒體的爭相報道，專題累計瀏覽量過7000萬次，這個項目因此為更多的人了解。

4 房地產(chǎn)網(wǎng)絡環(huán)境下購房者呈現(xiàn)出的行為特性

4.1 購房選擇的理性化

計算機有巨大的信息傳送和處理能力，購房者利用網(wǎng)絡輕易地到豐富的信息對商品進行多角度比較，以決定是否購買；房子是一家人的大事，介入度很高[5]，同時，隨著我國社會的發(fā)展和人們知識水平、認知能力的提高，人們處理問題更加理性化。網(wǎng)絡用戶高中以上學歷占了53.4%[3]，他們有足夠的分析能力和見解，傳統(tǒng)的投資投機、沖動型、情感型購買者在網(wǎng)絡環(huán)境下轉(zhuǎn)向理性購買。

4.2 個性化層次性消費

時代造就需求，房產(chǎn)在買方市場時代，產(chǎn)品供不應求，單一化的產(chǎn)品滿足了購房者基本需求，隨經(jīng)濟的發(fā)展，不同階層由于支付能力不一而產(chǎn)生不同層次的需求。一部分工作壓力較大、資金有限的中低收入購買者以經(jīng)濟適用房、安居商品房等為購買目標，講究經(jīng)濟適用，另外，盡量降低費用；另一部分購房者則相對收入水平高，經(jīng)濟穩(wěn)定或者有足夠的經(jīng)濟基礎，講究人居環(huán)境的檔次、藝術感等，通過房子來尋找到地位感、榮譽感。網(wǎng)絡購房者遍布各地，因本土傳統(tǒng)、文化程度、購買動機、習慣愛好不同，也會產(chǎn)生明顯的層次化需求。

4.3 主動搜集信息，降低知覺風險

房地產(chǎn)企業(yè)市場正由賣方市場向買方市場過渡，競爭到了白熱化程度，開始進入一個購房者主導的營銷時代。購房者主動性增強，他們不喜歡不請自來的廣告。購房者在網(wǎng)絡中涉足未知領域、對購買信息掌握不足，其感知的風險感會上升[5]，購房是人們生活中重要性系數(shù)較高的事物，尤其地產(chǎn)這種大額消費，購房者往往會主動搜索各種內(nèi)部信息、外部信息，進行反復的分析和比較購房者根據(jù)這種分析、比較以降低風險，增加購買的自信度和心理上的滿足感。網(wǎng)絡是虛擬的，人們感知到的社會風險、經(jīng)濟風險、物質(zhì)風險、功能風險較高，通過搜集信息，主動規(guī)避這些風險，同時縮短了購房者的決策時間。很多經(jīng)濟學家認為，當搜集活動的邊際收益等于成本時，消費者將會停止信息的搜集活動。網(wǎng)絡很容易使購房者收集活動的邊際收益大于成本，購房者會進一步進行信息搜集的活動。

5 我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀的認識

地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷開始被重視。根據(jù)艾瑞 i Video Tracker 網(wǎng)絡廣告2011年 Q2數(shù)據(jù)投放監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，房產(chǎn)類網(wǎng)絡廣告費用在總體網(wǎng)絡廣告費用的占比為 11.4%，為第三大網(wǎng)絡廣告投放主體[6]。部分地產(chǎn)商涉足網(wǎng)絡營銷，一些專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站開始興起，比如新浪樂居、搜房網(wǎng)、騰訊房產(chǎn)、網(wǎng)易房產(chǎn)等。2011年，新浪樂居正式開通國內(nèi)首個專業(yè)房產(chǎn)電子商務頻道，嘗試將價格高端、交易過程復雜的房產(chǎn)交易電商化發(fā)展，隨后搜房、搜狐焦點以及部分區(qū)域性房產(chǎn)媒體也陸續(xù)開通了房產(chǎn)電商。

現(xiàn)階段房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的不足。一些房企對房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷認識不足，將網(wǎng)絡只是當做平面媒體使用，網(wǎng)頁制作單一，內(nèi)容冗雜，挖掘不深，營銷針對性不高，大量樓盤仍然把資金、精力投放到紙質(zhì)媒體上，隨讀者分流和細化，覆蓋面和影響力難以得到保障[7]。我國處于城市化的快速發(fā)展和住房條件不斷改善的階段，區(qū)域限制影響降低，地產(chǎn)很少充分利用這個契機，增加網(wǎng)絡營銷平臺的建設與挖掘。

6 結(jié) 論

基于上述認識，房地產(chǎn)要想在中國這個特殊的市場環(huán)境下擴大市場份額，需要采用符合時代趨勢的房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷，同時營銷需要做到以下幾點：①充分認識到我國房地產(chǎn)宏觀環(huán)境變化趨穩(wěn)的走向，采取具有理性訴求的網(wǎng)絡營銷方式提高銷售額。②我國網(wǎng)絡發(fā)展給予地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的空間越來越大，進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷條件日益成熟，房地產(chǎn)企業(yè)應抓住時機，進行營銷渠道戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向。③對網(wǎng)絡購房者行為進行單獨認識，而不是用一般商品網(wǎng)購行為來認識網(wǎng)絡購房行為，針對其獨特的行為特點建立網(wǎng)站，提高網(wǎng)站黏性。④增加房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷建設投入，挖掘網(wǎng)絡優(yōu)勢，趁房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷沒有飽和前進軍該市場，推進網(wǎng)絡營銷方式向?qū)I(yè)化發(fā)展，取得好的收益。這樣，憑借現(xiàn)代營銷手段，在競爭日益激烈的房地產(chǎn)環(huán)境下吸引顧客，獲得顧客，保留顧客，降低商品房的空置率和庫存量，加快資本流通，在宏觀與微觀環(huán)境下獲得理想的銷售業(yè)績。

參考文獻：

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[5]符國群.消費者行為學[M].2版.北京：高等教育出版社， 2010：31-36.

第8篇

    一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢分析

    基于網(wǎng)絡的自身特點以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合,同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比,房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷具有明顯的優(yōu)勢。

    1、真正做到以消費者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言,真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷始終以消費者為營銷的出發(fā)點與歸宿點,重點強調(diào)互動式信息交流,消費者可以通過網(wǎng)絡主動查詢感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關信息。通過BBS提問并及時得到解答,房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流,大大提高了營銷過程中消費者的地位,給予消費者前所未有的參與和選擇自由,極大地強化了消費者的核心地位。

    2、減少了市場信息的不對稱,擴大了消費者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復雜商品,消費者購買時需要了解諸如價格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設計、合同、產(chǎn)權等大量信息,由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點,對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞,減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯(lián)網(wǎng)絡,消費者足不出戶,就可了解所需商品有關位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息,還可以進一步查詢建設設計、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息,使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀,更有利于不同偏好的消費者選擇。

第9篇

【論文關鍵詞】新經(jīng)濟；網(wǎng)絡營銷；運作方式

一、引言

“新經(jīng)濟”(New Economy)概念，在美國興起，隨后迅即在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與使用。所謂“新經(jīng)濟”是建立在信息技術革命和制度創(chuàng)新基礎上的經(jīng)濟持續(xù)增長與低通貨膨脹率、低失業(yè)率并存，經(jīng)濟周期的階段性特征明顯淡化的一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象。可以把“新經(jīng)濟”理解為“由新技術革命所推動的經(jīng)濟發(fā)展與增長”。而21世紀，隨著信息社會的來臨，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展深刻的影響著人們的方方面面，電子商務對傳統(tǒng)的市場營銷產(chǎn)生了深刻的影響。全球電子商務得到了突飛猛進的發(fā)展，市場信息和商務信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限，市場的各種要素高效、及時融合，提高了整個市場的經(jīng)濟運行效率，網(wǎng)絡正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網(wǎng)絡營銷作為電子商務重要的組成部分和直接的推動力量， 由于其降低銷售成本、宣傳方式及結(jié)算方式方便快捷等優(yōu)勢發(fā)揮著越來越重要的作用，在給企業(yè)帶來了歷史性的發(fā)展機遇，同時也給企業(yè)帶來了嚴峻的數(shù)字化生存危機。而對于新經(jīng)濟環(huán)境下網(wǎng)絡營銷運作方式的研究，意義在于規(guī)范網(wǎng)絡營銷運作，使得其更加合理化和科學化，銷售人員能夠?qū)毠?jié)把握更加準確，從而更有效地達成降低成本，提高利潤。這也無疑對于對企業(yè)未來的發(fā)展并促進新的網(wǎng)上市場的發(fā)展與繁榮具有重大意義。

二、網(wǎng)絡營銷的涵義

菲利普·科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人自由交換產(chǎn)品價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會過程”。也就是說，營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場使?jié)撛诮粨Q成為現(xiàn)實交換的活動的總稱。而關于網(wǎng)絡營銷的含義，目前在國內(nèi)尚未有統(tǒng)一的定義，不同的學者從不同的方面給于不同的解釋。

陳志浩、毛志山有類似的看法：網(wǎng)絡營銷是利用計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)代通訊技術以及數(shù)字交互式多媒體來實現(xiàn)的現(xiàn)代營銷方式。黃敏學認為：網(wǎng)絡營銷是在Internet上進行的營銷活動，它的基本目的和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。陰雙喜、何佳訊、王磊認為：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎，利用因特網(wǎng)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經(jīng)營過程。

綜上，從營銷學的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡營銷歸納定義為：網(wǎng)絡營銷指企業(yè)通過國際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡以及數(shù)字交換媒體等網(wǎng)絡形式，針對用戶進行的營銷活動，它是傳統(tǒng)營銷在網(wǎng)絡時代的新發(fā)展。

三、網(wǎng)絡營銷的特征

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡營銷顯現(xiàn)出更為廣泛性、實時性、經(jīng)濟性、交互性等特點。

（一）廣泛性

目前全球幾乎所有的國家和地區(qū)都己接入了互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡提供了一個真正意義上集中所有的生產(chǎn)者和消費者的世界市場。網(wǎng)絡既是信息資源的海洋，又是商家展示自己的數(shù)字廣告媒體，受眾范圍極廣，選擇余地也更加廣闊。

（二）實時性

互聯(lián)網(wǎng)上的信息是可以實時更新的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)配合時效性很強的營銷活有很大的優(yōu)勢，商家可以隨時配合整體營銷計劃的調(diào)整而改變網(wǎng)上的信息，還能夠?qū)崟r反饋信息，與顧客及時進行溝通，贏得顧客的滿意。

（三）經(jīng)濟性

通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行信息交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，甚至可以零庫存，節(jié)約水電與人工成本；另一方面可以減少由于通路和傳播過程中帶來的高額費用，還可避免迂回多次交換帶來的損耗。

（四）交互性

網(wǎng)絡營銷的最大特點在于交互性。傳統(tǒng)的營銷是單向的、推動的模式，網(wǎng)絡營銷由于有了互聯(lián)網(wǎng)的參與，消費者能夠及時、方便選擇自己喜歡的產(chǎn)品和服務，而廠商也很容易了解消費者的要求并制作其需要的產(chǎn)品。這就是廠商——消費者的互動性。

四、新經(jīng)濟環(huán)境下網(wǎng)絡營銷的運作模式

（一）網(wǎng)上市場調(diào)查

網(wǎng)上市場調(diào)查主要利用互聯(lián)網(wǎng)的交互式信息溝通渠道來實施調(diào)查活動。它包括直接在網(wǎng)上通過問卷進行調(diào)查，還可以通過網(wǎng)絡來收集市場調(diào)查中需要的一些二手資料。利用網(wǎng)上調(diào)查工具，可以提高調(diào)查效率和調(diào)查效果。

（二）網(wǎng)上消費者分析

國際互聯(lián)網(wǎng)作為信息溝通工具，正成為許多興趣、愛好趨同的群體聚集交流的地方，并且形成一個特征鮮明的網(wǎng)上虛擬社區(qū)，了解這些虛擬社區(qū)的群體特征和偏好是網(wǎng)上消費者行為分析的關鍵。用它來了解一些潛在客戶的行為特點制定出新的營銷策略。

（三）企業(yè)網(wǎng)上宣傳

我國的網(wǎng)絡廣告渠道主要有兩種形式: 一種是網(wǎng)站， 另外一種是通過電子郵件。我國的網(wǎng)絡廣告呈現(xiàn)出很強的行業(yè)性， 主要集中在信息技術行業(yè)， 這是由因特網(wǎng)網(wǎng)民的局限性所決定的。同傳統(tǒng)的廣告相比， 它具有互動性、快捷性、豐富性、廣泛性和可控性的特點。公共關系是一種重要的促銷工具， 它通過與企業(yè)利益相關者建立良好的合作關系， 為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。通過與網(wǎng)上新聞媒體建立良好合作關系， 將企業(yè)有價值的信息通過網(wǎng)上媒體和宣傳， 以引起消費者對企業(yè)產(chǎn)生興趣。同時通過網(wǎng)上新聞媒體樹立企業(yè)良好的社會形象；通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣產(chǎn)品；通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好溝通渠道。讓與企業(yè)利要達到上述目標必須做到：同網(wǎng)絡新聞媒體合作；宣傳推廣產(chǎn)品；建立溝通渠道。

（四）網(wǎng)上渠道的選擇

開展網(wǎng)絡營銷將會為企業(yè)的營銷渠道產(chǎn)生兩方面的影響:一方面，公司可以利用網(wǎng)絡技術整合各種渠道資源，提高渠道的運作效率。這種做法主要是使公司能夠及時獲取商采集的市場信息，利用網(wǎng)絡監(jiān)測產(chǎn)品銷售和市場變化，做出及時、正確的營銷決策；另一方面，公司可以通過建立新型的網(wǎng)絡流通渠道，來提高產(chǎn)品的流通效率。一種方式是開展網(wǎng)絡直銷，其特點是互動、快捷、低成本;；另一種是組成新型的“制造商一經(jīng)銷商一網(wǎng)絡中間商一消費者”的渠道模式。在新經(jīng)濟環(huán)境下， 借助于Internet還可以建立起會員網(wǎng)絡， 這是新經(jīng)濟環(huán)境下市場營銷的一個重要渠道。

（五）網(wǎng)上價格營銷策略

網(wǎng)絡作為信息交流和傳播工具，從誕生開始實行的是自由、平等和信息免費的策略，因此網(wǎng)上市場的價格策略大多采取免費或者低價策略。因此，制訂網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到網(wǎng)絡對企業(yè)定價影響和網(wǎng)絡本身獨特的免費思想。由于Internet 營造的全球市場環(huán)境， 企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務的價格時， 要針對國際市場的需求狀況和價格情況確定本企業(yè)的價格策略。由于信息環(huán)境的開放性和互動性， 市場是開放和透明的， 消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分地比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提品和服務。

（六）網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡廣告

網(wǎng)絡廣告作為最重要的促銷工具，主要依賴于Internet第四媒體的功能。網(wǎng)絡廣告具有傳統(tǒng)的報紙雜志、無線廣播和電視等傳統(tǒng)媒體廣告無法比擬的優(yōu)勢，即網(wǎng)絡廣告具有交互性和直接性。不同企業(yè)的網(wǎng)絡營銷促銷形式除有一般網(wǎng)絡營銷的特點之外，也還有它自身的特色。但各大門戶網(wǎng)站有自己的定位，自己的特點和優(yōu)勢，并有自己的特色服務這些大型的綜合媒體優(yōu)點是點擊率大，瀏覽人數(shù)多非常利于產(chǎn)品的品牌推廣。企業(yè)網(wǎng)站可以在這些平臺上注冊成為會員與這些平臺充分合作發(fā)揮這些平臺的優(yōu)勢促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。

（七）網(wǎng)絡直銷

進行網(wǎng)絡直銷可以利用因特網(wǎng)的快捷、方便的特點， 而且節(jié)省很多費用。但也有很大的局限性。因為從目前來看， 國內(nèi)市場環(huán)境對網(wǎng)絡直銷有較大制約， 主要表現(xiàn)在:企業(yè)信用和個人信用能力較低；市場機制不健全， 體系不完善；產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量難以保證；網(wǎng)絡建設有待提高；配套的網(wǎng)絡營銷法規(guī)、銀行、運輸服務體系尚未確定；消費觀念尚存在較大差距；企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)能力有待提高。因此進行網(wǎng)絡直銷，更加需要努力降低甚至擺脫以上幾方面的制約。

（八）與分銷商的聯(lián)系

要搭建企業(yè)的供應鏈， 主要是在供貨商和企業(yè)分銷商之間搭建企業(yè)自己的物流配送系統(tǒng)，這是網(wǎng)絡直銷的一種自然延伸。企業(yè)要建立自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。但同時我們應該注意到：網(wǎng)絡營銷盡管發(fā)展迅速， 但相對傳統(tǒng)營銷而言，其份額仍然是很小的，企業(yè)傳統(tǒng)分銷渠道仍然是企業(yè)寶貴的資源。通過互聯(lián)網(wǎng)加強企業(yè)與分銷渠道的緊密聯(lián)系，使分銷成為企業(yè)營銷活動的自然延伸，是加強雙方市場競爭力的重要力量。利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建商家與供應商新型實時的聯(lián)系框架，是提高企業(yè)市場競爭力的最佳途徑。

（九）網(wǎng)絡營銷管理與控制

網(wǎng)絡營銷作為在Internet上開展的營銷活動，必將面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法遇到的新問題，如網(wǎng)絡產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、消費者隱私保護問題，以及信息安全與保護問題等。這些問題都是網(wǎng)絡營銷必須重視和進行有效控制問題，否則網(wǎng)絡營銷效果會適得其反，甚至會由于網(wǎng)絡信息傳播速度快，網(wǎng)民對反感問題反應比較強烈而產(chǎn)生較大的負面效應。要避免這些問題的發(fā)生不僅需要牢靠的軟件系統(tǒng)，還需要公共媒體的社會責任感和管理力度，更需要企業(yè)自身站點的監(jiān)控力度和管理機制，建立一個有效的監(jiān)管機制是控制網(wǎng)絡營銷工作良好運作的有效辦法之一。

（十）網(wǎng)絡營銷集成

主要是指依靠網(wǎng)絡與原料商、制造商、消費者建立密切的聯(lián)系， 并通過網(wǎng)絡收集傳遞信息( 運用數(shù)據(jù)庫)。而根據(jù)消費者的需求， 充分利用網(wǎng)絡伙伴的生產(chǎn)能力， 實現(xiàn)產(chǎn)品設計制造及銷售服務的全過程。這種模式被稱為網(wǎng)絡營銷集成。