時間：2024-04-01 10:57:43
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也有很多朋友說，所志國老師，網絡營銷和電子商務不是一回事嗎，就是叫法不同吧，你們專業人士就愛玩概念!
開始的時候我只當笑談，因為我這人最大的缺點就是不會玩概念。但是現在發現這是個非常非常嚴肅的問題，因為這種現象很的普遍。我剛做完的“低成本打造品牌的網絡營銷手段”三天的網絡營銷總裁班課程大綱，本想征集一下朋友們的意見。結果幾位企業家都不約而同的說，缺少一個重點章節，那就是“傳統企業如何向電商轉型”!
這時候我才真的是如夢中驚醒，敢情這么多朋友就壓根沒弄明白網絡營銷和電子商務有什么區別。分不清網絡營銷和電子商務的根本區別，企業就永遠也找不到線上的營銷思路。
廣泛來講：網絡營銷和電子商務都是互聯網的營銷方式，都有賣貨和展示的效果。也可以說，網絡營銷在行業角度上是包括電子商務的。
但狹義來講：電子商務是依托于C2C、B2C、B2B、企業官網等電子商務平臺，進行銷售、購買、支付、服務的營銷手段和營銷渠道。而網絡營銷則是依托于媒體、論壇、微博、微信、搜索、硬廣等各種網絡媒體平臺，結合各種策劃進行的宣傳活動。雖然在宣傳過程中也會實現銷售，但最終成交的終端注定還是要在電子商務平臺上，網絡營銷手段起到的引流和增加權威性的作用。
論職場發展希望是年年有上升，可是清理3個月或者半年的一個考核期，你依然是原地踏步，經理說“要把機會多讓給年輕人”，這時你終于明白了那句管理學上的經典語言“管理就是搞平衡”，就像我們社會的口號一樣“和諧才能發展”，而“發展就是硬道理”，所以和諧就是硬道理.
論經濟收入應該增加，因為你已經是個熟練工人了，生產效率會提高的，年底打卡一看原地踏步或者是略有下滑，收入的不變根本抵消不了貨幣的貶值，“開支有些緊張”，領導說“經濟危機中我們的銷售費用超標了，利潤指標沒有完成”，可是上市公司公布的報表一看，利潤大幅增長，原來利潤只考核是員工呀！
嗨！誰叫你是營銷人撒！“辦法總比困難多”是行業的口號，每個人的座右銘，相信你會度過這樣的時間點。
營銷在于創新，可現在已經沒有創新，有點兒“黔驢技窮”。策劃已經談不上什么專業了，只要在網絡上一搜索，照搬別人的就可以使用了；觀點已經談不上什么新意了，就是使用流行語進行替換，讓人眼前一亮、就亮一下下就可以了，其實是“換湯不換藥”；管理也談不上引進了，再先進的思想搬到自己公司就發現“適合的，才是最好的”，只有最初學習的理論版本是最實用的，其他的無論怎么花哨，除去外表里面全是一樣的，就像《營銷管理》說來說去，還是科特勒的版本最好，管理說來說去還是《管理學原理》最好！
于是我們說，“營銷是一種輪回”，不是什么新的觀點，而是事物發展的一般規律。
《三國演義》開篇話“合久必分，分久必合”，完美的演繹了公司組織機構的變換。垂直式和扁平式的交替，職能化和流程化的摩擦，事業部與營銷中心的徘徊，市場部與銷售部的分合……沒有定律，只有適合就好！
一些公司將市場細分引進到公司業務組織的管理，不斷的進行業務單元和銷售組織的細分，專業性增強了，共容性大幅下降，銷售成本節節攀升，為解決社會就業做出了貢獻，可股東不一定滿意。股東與企業經營者的博弈，出現了最后的結果就是要培養復合型人才，要招聘熟練工人。
分的越細、劃得越小，那離合并在一起就不遠了！
競爭在于領先對手一點點兒，現在的情況是領先的時間太短。你做渠道，對手也做渠道，暫時動不了你優勢的地方，就去悄悄占領你薄弱的點；你做促銷，對手一天內就可以跟風，力度比你還大；你做廣告，對手道是不一定做，可是你自己也不一定能夠堅持；你搞人海，對手永遠比你多幾個……喜了渠道商和賣場，樂了消費者。
信息多也好也不好，好的是消費理性增強了，品牌的力量在暗地里發揮作用；不好的是，產品同質化越來越嚴重的時候，消費者試用競品和替代品的機會在增加，一不留神就轉移了！做人難，做對手更難，就像跨欄王一樣，一有傷病就被跟隨者超越了！
品牌重要，還是銷量重要？無數的營銷人在質疑我們今天的“短利、近視”的市場操作，認為我們的國產品牌會逐漸減值；可是無數的企業家或者企業經營管理者，在目標考核、績效管理中將企業經營的紅紅火火，經濟危機“這邊風景獨好！”，新起的指數管理，在經濟指標上企業很好運用、也很容易提高，而對于品牌的運作與管理，我們的企業又顯示那么“小兒科”。中國的大部分中小型企業，沒有資本的優勢，那沒有銷量的支撐怎么去運作品牌，沒有投入的品牌運作，在今天還沒有聽說過，所以我們的經營管理者會選擇后者，會告訴你“等我圈好地，再來樹品牌”，中國的市場太廣闊了，任何一個小品類均可以做出大市場，有了河山，再來修長城也是可以的。
網絡與電子商務，你不得不做？但不是每個企業都適合做。不了解網絡和電子商務的公司，肯定是OUT了，不懂這個的肯定是被網絡公司“大賺而特賺的”，不做電子商務的就將縮小你的市場范圍。什么搜索引擎呀、競價排名呀、病毒傳播呀、社區呀、網絡公關呀……你要好好了解下。
線上、線上，有形、無形，都是市場的，就像公司的資產一樣，有有形資產和無形資產的。除了在網絡上賣產品，更多的是企業要在網絡上進行宣傳，進行品牌傳播，否則新一代“網蟲——蝸居者”成長起來就會不知道你的產品的，更談不上去試用你的產品了！
同時，電子商務及其相關配套的產業鏈逐漸成熟，滋生了如網店運營、網絡推廣、移動電子商務終端APP開發等電子商務的相關職業，給IT行業提供了大量職位。一些傳統的零售企業也紛紛進軍電商領域，但其人才的培養速度跟不上行業發展的速度，導致人才缺口迅速擴大。
業內專家指出，電子商務人才屬于復合型人才，需要具備技術、經濟、貿易、管理等相關知識。一個優秀的電商人才需要經過長期的培養、接受市場的實戰演練，才能對提升企業的核心競爭力起到至關重要的作用。但是電子商務行業起步晚、積累時間較短，在中國只發展了十幾年，其人力資源結構一時難以適應和調整，所以導致了電商人才缺口大，尤其是優秀的電商人才特別緊缺。在《前程無憂2012年年中盤點IT篇》中曾提及，2012年上半年，雖然電商企業還處于互挖墻腳的階段，但是以往那種動輒幾十萬元年薪挖人的浪潮已經平息。某電子商務企業的HR孔小姐表示，雖然眼下大學里已開設了電子商務專業，但是這些學生們還只是電子商務的門外漢，而企業真正渴求的是有三年以上從業經驗的電商營銷人才。
日前的《2012中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，在人才需求的層次上，目前以下三個層次的電子商務人才最缺：高層次管理人才、應用層次的人才、技術人才和綜合性人才。
目前國內眾多高校都在電子商務、市場營銷等相關專業開設了網絡營銷課程。這是一門應用性很強的課程，需要在網絡環境中進行實際操作，同時它又屬于綜合性學科，涉及計算機、網絡通信技術、網絡程序設計、網站建設與維護、營銷學、社會學、企業管理、心理學等許多方面的知識。因此，在網絡營銷課程的教學中，如何最大限度地調動學生的學習積極性、主動性和創造性，提高學生的網絡營銷應用能力，使學生的能力與社會的需求相吻合，就成了網絡營銷教師必須認真思考的問題。
一、網絡營銷教學存在的問題分析
一是現有的網絡營銷教材雖然已經進行了調整，但依然存在理論體系與實踐環節脫節，不能適時、有效地與實踐結合的問題。相關的教材通常包括兩大部分，即理論部分和實踐部分，需要等到相關的理論全部介紹完，再開展相關的實踐，那么整個教學的時間安排就會出現頭重腳輕的問題，最后學生沒有充分的時間開展相關的選題項目，或是出現理論策略與工具方法無法銜接和對應的問題。
二是教學過程仍然以教師講授知識點、學生作為客體接受為主要模式。教師仍然是課堂的主導者，通常以達到傳授既定知識量為目標，去安排每節課講什么、講多少、如何講，而不是依據學生主觀上想尋求和積累哪些知識。學生仍然體會不到教與學的互動，感受不到參與其中的樂趣與收獲，逐漸失去學習的熱情。
三是案例教學、實踐教學等教學改革的嘗試雖然從未停止，但效果卻不盡如人意。由于教學案例通常是總結后的結論性案例，對于具體細節涉及不夠深入，對學生的啟發不大。而現在實踐教學多引入虛擬的實踐教學系統，所涉及的商業環境并不是真實的，導致有很多實踐環節還是實現不了，與真實的商業運作及管理還有很大差異，這樣學生應對真實問題和環境的能力無法得到有效提高。此外，無論是案例還是實訓系統，都無法與理論策略和工具方法做到無縫對接，更無法讓學生對自己所學所用進行效果評測和檢驗，更與企業的真實需求相差甚遠。
四是教師沒有充分注意到學生的個體差異，更沒有基于這種差異去有區別地引導學生的學習和實踐，經常出現一個班級的學生普遍依賴現有的B2C、C2C平臺的現象，一個班級全體出動在C2C平臺上開店。這對于學生專業能力和綜合能力的鍛煉是極為不利的，更與企業和社會的需求漸行漸遠。
二、教學對象分析
1.思維特點
筆者學校電子商務專業生源全部為理科生源，其中60%以上為省內生源。理科生源有自己的特點。首先，他們接觸新知識和思考問題更加理性，非常重視邏輯上的連貫性，喜歡并善于刨根問底，而不是一味地被動接受。其次，他們對知識體系的預期更加具化，期望所學都能有規律可循、有據可依。再次，他們對學習效果的預期更具體，期望能用一定的效果、指標或數據來衡量學習所獲。以上這些特點也導致他們在網絡營銷課程的學習過程中，重推理輕總結，重邏輯輕想象，重結果輕過程。
2.知識結構特點
筆者學校網絡營銷課程開設在大二第一學期。學生經過大一一年的生活和學習，已經適應大學的學習模式和節奏，在知識結構上也有電子商務概論、管理學原理、高級語言程序設計、多媒體制作等相關課程作為支撐，這為他們接下來要接觸的網絡營銷實踐部分打下了一定的技術基礎。但是學生們的營銷學理論基礎還不夠系統和全面，營銷學的思維還沒有形成，學習的主動性還不是很強，仍然習慣于期望課堂出成效，更加習慣于灌輸式的教學模式。
三、外部資源引入背景下用―學―教―評教學模式的構建和應用
1.教學模式的基本思路
（1）教學模式簡介。用―學―教―評模式是通過一個真實項目的開展過程，讓學生主觀上形成自主學習、相互學習動力的教學模式。教師適時地因需施教，并引導學生自主學習、相互學習；學生可以把所學知識立即應用到項目的實施過程中，并可以在這個過程中不斷調整和評測自己所學所用的實際效果。
（2）項目描述。對筆者學校電子商務專業學生的隨堂調研發現，學生對自己的職業規劃大體上分為四種類型：迷茫從眾型、考研深造型、自主創業型、應聘常規型。筆者在大量的市場調研，并走訪學校所處地區的相關企業后發現，企業的規模、企業所處行業、企業涉足電子商務的程度等方面的差異，使企業對網絡營銷人才的需求存在很大差異，主要需要以下這幾類人才：網絡營銷策劃與管理、企業網站優化與推廣、網絡廣告、網絡客服、網絡促銷、市場調研、網絡廣告等。于是筆者把教學所用的項目分為三類。第一類，充分利用便捷而廉價的網絡資源，如通過網上開店等方式進行的網絡營銷實踐活動；第二類，用制定創業項目前期營銷策略方案的方式進行的網絡營銷實踐活動；第三類，用制訂網絡營銷推廣及解決方案的方式進行的網絡營銷的實踐活動。
（3）階段任務描述。每個項目都分為三個階段――前期的分組準備階段、中期的計劃實施階段和后期的效果驗收評測交流階段，三個階段通過一個至少貫穿整個教學研究周期的項目聯系起來。項目的80%以上要進入真實的運作階段，其中準備實施三個階段即相互獨立，又相互緊密聯系。前期階段，主要是學生情況調研、項目簡介和分類，學生分組、分工，小組市場調研確定項目類型和題目。中期階段主要是以小組為單位，針對項目制訂計劃和實施。后期階段主要是以小組為單位進行項目驗收、評測以及進行學期末考核評價。
2.教學模式的構建
（1）基于項目階段任務重組課程理論教學體系。根據電子商務專業學生的特點，結合近年來國內外網絡營銷發展現狀，設計“項目階段模塊化彈性理論教學體系”。其中，項目階段模塊化是將基礎前導4P理論、4C網絡營銷理論與以互聯網技術為核心的網絡營銷常用工具和方法相結合的理論體系，分模塊地與項目的三大階段相結合。前期階段對應的知識模塊主要是市場調研、營銷觀念，中期階段對應的是營銷策略、營銷工具和方法、營銷推廣等，后期階段對應的是營銷效果評測與營銷策略的調整。學生隨著項目的不斷推進，完成一系列由簡單到復雜、由單一到綜合的階段性任務，同時也更加主動地完成了網絡營銷課程的學習，相關的技能也在真實情境中得到了鍛煉和培養。所謂的彈性理論教學體系，是指教學的時間安排更靈活，由原來的課內72學時調整為課內54學時、課外18學時，課內理論36學時與課內實踐18學時相結合分配給前期和中期的自主學習、交流學習，課外實踐分配給前期的市場調研、后期的效果評測。
（2）基于項目階段任務，引入多種外部資源的實踐活動。筆者學校基于充分調研分析得出網絡營銷的典型工作任務及行動領域，考慮結合電子商務專業學生的特點，結合現有的條件設置實踐教學體系。
將差異競爭機制引入課堂教學中，組建項目小組。學生按照各自的特點與優勢，根據互補的原則自愿組成5～8人的項目小組，并通過競聘進行分工。各個小組根據各自的優勢選擇項目的類別，基本原則是每種類型項目數量趨于均衡。
該次試點教學班級共有學生40人，分為8組。選擇網上開店的有3組，他們利用免費的C2C平臺開設了三家網店，分別主營服裝、洛陽特色小吃、洛陽周邊土特產。學生完成了平臺的對比和選擇、網上商店營銷策略策劃、網店的建設與裝潢、網店推廣、調整完善、結果評估等工作。其中，洛陽特色小吃店最高單月成交量達到萬元左右。
選擇與企業合作項目的學生有2組。教師可以充分利用學校所在地區的商業環境和機會，為學生爭取真實的企業項目。這2組學生主要完成了營銷方案的制訂、企業市場調研、企業網站優化和推廣等工作。
選擇自主創業項目的學生有2組，分別是校園宿舍小超市項目組和校園周邊情侶咖啡店項目組。學生主要完成了項目的前期調研、項目可行性分析、項目營銷方案的制訂、項目的選擇、項目供應商的選取等工作。
（3）依托項目重構課程考核機制。應改變以往“以知識積累考試為主體”的機制，形成有利于實踐教學的教學評價體系。新的評價體系包括三部分，平時成績（20%）主要考查學生平時的學習態度、學習表現、語言表達等方面；策劃方案數學（30%）主要考查方案的書寫是否規范、工作量、分析數據是否充分等；項目實施（50%）主要考查項目選題的可操作性、新穎性、營銷策略、實踐意義、收益成效等。評比采取小組互評打分為主、教師評價引導為輔的方式。
一、產品策略
在酒店的網絡營銷過程中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網絡營銷創造機會。
2、虛擬客房
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面網絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺與WAP站點
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和WAP站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網絡營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店網絡營銷的價格策略應做到以下幾點：
1、進一步降低價格
由于網絡營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、藝龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中，然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業進行網絡營銷的一些具體方法，還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術的發展，以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下，酒店業一定能夠把握住機遇，接受挑戰，迎來新世紀的發展。
二、價格策略
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而網絡營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店網絡營銷的價格策略應做到以下幾點：
1、進一步降低價格
由于網絡營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關產品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、與旅行網站合作
旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網站，比如攜程旅行網、藝龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的預訂客房，而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷
隨著網絡的發展，網絡信息呈現指數級增長，搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具，怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞，使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站，增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。
4、交換旗幟廣告
1.1網絡平臺建設相對滯后
網絡平臺建設是電子商務和網絡營銷得以發展的重要基礎，現階段我國電子商務在發展過程中由于各方面的原因還沒有建設完成先進的網絡平臺，使得我國電子商務環境下企業的網絡營銷面臨嚴重的問題。電子商務網絡平臺作為一項重要的基礎設施，是電子商務高速發展的重要標志，目前我國網絡平臺建設相對滯后，不能有效滿足電子商務網絡營銷發展的需要，甚至在很大程度上阻礙了電子商務及網絡營銷的健康長期發展，這是其在發展過程中面臨的最顯著問題之一。
1.2對網絡營銷的重視程度較低
網絡營銷尤其獨特的發展模式對傳統營銷造成了巨大的打擊，成為現代商業企業在發展電子商務過程中的必然選擇。但是，很多企業對網絡營銷的重視程度較低，未能從根本上認識到網絡營銷的重要性，其在整個發展過程中依舊沿襲著傳統營銷的模式，受傳統營銷思想的影響較為嚴重。由于缺乏充分的認識，進而使得網絡營銷在發展的過程中處處碰壁，最終限制了電子商務企業的進一步發展，也不利于整個電子商務環境的健康長期發展。
1.3缺乏先進的網絡營銷人才
電子商務和網絡營銷根本上是現代科技和理念不斷發展的產物，因此其對人才的要求較高，網絡營銷人才的培育需要較長的時間和較大的成本，隨著越來越多企業開始實施網絡營銷，使得網絡營銷人才出現嚴重的供求失衡，我國現有的網絡營銷人才難以適應電子商務快速發展的需要，對現代商業企業的網絡營銷造成了很大的不利影響。我國高校在電子商務及網絡營銷人才培養方面具有一定的滯后性，新的網絡營銷人才要想真正適應電子商務的發展需要進行大量的實踐，因此網絡營銷人才的匱乏是現階段我國電子商務網絡營銷發展面臨的重要問題之一。
1.4相關的配套服務不完善
不同于傳統營銷，網絡營銷都是依賴于虛擬網絡進行相應的營銷活動，因此其相關的配套服務在很大程度上得不到保障，電子商務模式下，消費者對企業的售后服務以及物流服務都提出了更為嚴格的要求，這就使得企業必須要依據自身的發展實際，為消費者提供更為完善的相關配套服務，但是相關配套服務的完善需要企業支付大量的成本，這在很大程度上會縮減企業的利潤，電子商務企業在這方面的意愿較小，因此使得電子商務網絡營銷受到較大的影響。
1.5缺乏相關的政策支持
雖然我國目前制定了相關的法律法規以完善電子商務的發展，但是隨著科技的進步現有的政策已經難以適應電子商務網絡營銷發展的需要，我國現階段的政策大多數對電子商務網絡營銷具有一定的限制作用，這在很大程度上限制了電子商務網絡營銷的進一步發展。由于我國電子商務起步和發展的時間較短，在短時間內難以依賴自身的實力實現完善，必須要借助于相關的政策支持，由于缺乏必要的政策支持使得我國電子商務的發展受到諸多的阻礙，這也在很大程度上限制了我國電子商務網絡營銷的進一步發展。
2.電子商務網絡營銷發展的對策建議
2.1加快網絡營銷平臺的建設
進一步加快網絡營銷平臺的建設是促進電子商務網絡營銷健康發展的關鍵措施之一。首先，要進行電子商務技術的創新，不斷采用新的技術對現有的平臺進行規劃和完善，使其能夠充分適應現代電子商務網絡營銷的發展。其次，要開發和建設完善的網絡風險分析和安全管理平臺，電子商務的發展有其自身的諸多風險，這對電子商務的發展造成了很大的阻礙，因此必須要加強對電子商務的風險安全管理，以充分完善現階段我國電子商務網絡營銷的健康發展。最后，要充分借鑒國外電子商務網絡營銷平臺建設的經驗，充分吸取以往的教訓，不斷對現有的平臺進行完善，以充分優化網絡營銷平臺，促進電子商務網絡營銷的健康長期發展。
2.2強化競爭意識，增強對網絡營銷的重視程度
現代市場競爭程度不斷加深，企業在電子商務領域的競爭也越來越激烈，因此電子商務企業必須要不斷強化競爭意識，充分重視網絡營銷的發展。首先，要轉變傳統營銷的發展理念，以全新的理念指導自身的網絡營銷行為，不斷借助于現代電子商務的發展來實施相應的網絡營銷。其次，要不斷加大對網絡營銷的投入力度，通過價格、渠道、產品、促銷等措施來完善網絡營銷的發展。最后，要以客戶為中心，通過先進的網絡營銷模式來滿足客戶的相應需求，進一步優化現有的營銷策略，以充分服務于企業電子商務的發展，增強企業的競爭實力。
2.3引進和培育先進的網絡營銷人才
網絡營銷人才對電子商務及網絡營銷的發展都具有十分重要的作用，必須充分重視對網絡營銷人才的引進與培養。首先，要從電子商務企業內部著手，對現有的營銷人才進行培育，使其充分掌握網絡營銷發展的趨勢和主要方法，在實踐過程中充分發揮網絡營銷的重要作用。其次，要不斷從先進的電子商務企業以及研究機構等引進網絡營銷人才，使其能夠在電子商務環境下充分發揮自身在網絡營銷方面的能力。
2.4進一步完善網絡營銷相關配套服務
完善相關的配套服務是大力發展電子商務網絡營銷的重要措施之一，首先，要建設完善電子商務網絡營銷的體系，使得各環節能夠充分配合，共同組成現階段電子商務發展的支撐體系，以此來輔助電子商務的進一步發展。其次，要在各地區建立相應的服務中心，通過數據信息的形式使其為消費者提供更為完善的配套服務，進而促進網絡營銷的一體化發展。最后，要進一步優化電子商務企業的物流服務及售后服務，保證消費者切實享受到電子商務發展帶來的益處，以此促進網絡營銷的發展。
2.5完善相關的政策和制度
電子商務網絡營銷在發展的過程中必須要從自身的發展實際出發，向有關部門申請一定的政策支持，使得網絡營銷的環境不斷得到優化，保證電子商務網絡營銷實現健康長期發展。同時，電子商務企業必須要制定完善的內部制度，保證網絡營銷的各環節能夠被嚴格貫徹和落實，完善企業的內部控制，強化對網絡營銷的管理，以此來保證電子商務企業的網絡營銷沿著正確的軌道前進。所以，完善的相關政策及制度是保證電子商務網絡營銷健康長期發展的重要措
3總結
關鍵詞：電子商務；網絡營銷；商務模式；營銷渠道
進入21世紀以來，伴隨著互聯網的飛速發展，電子商務以其完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段和快速的交貨方式受到了人們的廣泛關注，并逐漸成為我國經濟生活的一個熱門話題，國內出現了諸如網上商店、網上超市、網上書店等一大批網絡零售商，網絡營銷也成為了企業經營的一種新型方式。對此，人們不禁產生疑問，電子商務和網絡營銷到底是什么？它們之間又是何種關系？本文針對這兩個問題做出了詳細的論述。
一、電子商務與網絡營銷的關系
電子商務是在網上賣東西的整個過程。電子商務多涵蓋的范圍要比網絡營銷寬的多，要進行電子商務，除了能推銷出產品之外，還牽扯到采購，物流，配送，人員管理，網站技術問題，網絡營銷只是其中的一部分，但是網絡營銷是最重要的部分之一。任何商務的核心都是營銷，電子商務的核心就是網絡營銷。
網站是電子商務的最主要場所，也是網絡營銷的最主要工具。最開始的電子商務其實并不發生在網站上，而是發生在新聞組，以及電子郵件，但是當電子商務的主戰場已經轉到網站上，純粹靠電子郵件，論壇，作為發信息平臺達成電子商務目標的比例已經非常低。于是網站的推廣成為網絡營銷最主要的內容，簡單的總結。
二、網絡營銷的常用方法
（1）搜索雙引擎注冊與排名。通過Baidu、Google等搜索引擎查找信息成為人們發現信息的基本方法，在主要的搜索引擎上注冊并獲得理想的排名，是企業網絡營銷的重要手段之。
（2）網絡廣告。網絡廣告以其傳播范圍廣、針對性強、交互性強、價格低廉等優勢，飛速發展，異軍突起。
（3）交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優勢的網站之間的簡單合作形式，通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。
（4）網上商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上，由商家自行經營的網上商店，如同在大型商場中租用場地開設的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。
三、網絡營銷對電子商務的影響
盡管電子商務依靠互聯網特性對傳統營銷方式產生巨大沖擊，但電子商務并不能完全取代傳統市場營銷。電子商務營銷與傳統營銷是一個整合的過程。首先，電子商務作為新興營銷市場，它所能覆蓋消費群體只是整個市場的一部分。其他比如老人及信息技術還未普及到的地區的消費群體，依然需要通過傳統營銷策略和手段進行覆蓋。
其次，互聯網作為一種及時有效的溝通平臺，可以方便企業與消費者直接進行溝通。但針對一部分有自己習慣的消費者，其更愿意選擇傳統方式進行溝通。
最后，對于傳統市場營銷中那些以人為主并具有獨特親和力的營銷優勢，則是網絡營銷無法替代的。在未來很長一段時間內，電子商務營銷與傳統市場營銷將會是互相影響與促進關系，二者是相互促進并相互補充，企業應根據經營目標與細分市場，將傳統市場營銷與電子商務營銷策略進行整合，以達到最佳營銷目標。
四、電子商務在網絡營銷中的應用
公司運用電子商務進行網絡營銷是希望通過利用互聯網達到以下三個目的：
（1）擴展現有業務。
（2）銷售并支持當前營銷的產品。
（3）與已建立的渠道形成互動關系。
網絡營銷的戰略就是為了使客戶更加容易地與公司進行業務來往。因此，電子商務在網絡營銷中的應用緊緊圍繞著三大戰略性商業值開展自己的工作。
（1）提升公司品牌。
（2）拓寬并加深銷售范圍。
（3）提升客戶服務。由于我國的網絡營銷尚處于起步階段，網絡對企業營銷的巨大優勢與潛力尚未被挖掘出來.企業要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網絡營銷的特點，結合自身發展狀況，不斷探索適用自身特點的營銷策略.
五、我國企業網絡營銷策略探討
1.轉變營銷觀念，加強對網絡營銷的宣傳
現代網絡的發展使消費者對商品或服務的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉變傳統的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。
2.加強網絡基礎設施建設
在互聯網上設立網站是企業進行網絡營銷的基礎。網站的設計要科學合理和簡單實用，內容要經常更新，利用有線電視網強大的通訊能力和遍布全國的網絡，降低互聯網的使用費用，促進互聯網的普及，以加快網絡營銷的發展。
3.品牌培養策略
在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產，它可以為企業帶來長遠的利益。在電子商務條件下的品牌培養中，企業品牌轉變成以域名形式出現的網絡品牌。
4.提高企業員工的電子商務知識水平和信息技術的應用能力
隨著企業信息化建設進程的加快和電于商務的開展，信息成了企業生產經營的核心，信息勞動成為企業的主要經濟成分，必然要使企業的運作方式發生重大變化，這對企業員工在管理和應用信息的技術和能力上提出了更高的要求。因此，企業需要通過各種途經對員工進行電子商務知識和應用技能的培訓，培養一批具有較高信息素養的員工隊伍。
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快和互聯網技術的廣泛應用，使得電子商務時代的企業市場營銷進人“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進行營銷戰略的創新，從而不斷增強企業的綜合競爭力。
參考文獻：
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關鍵詞：電子商務；網絡營銷；內容創新
中圖分類號：G71 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）08-0213-02
目前，高職電子商務專業中的網絡營銷，由于內容和技能方面并不成熟，導致其在電子商務專業中存在片面化或表面化的指導，部分教師采用傳統的教學方式，忽略教學內容上的創新，既降低了學習效果，又阻礙了教學水平的提高，對高職院校電子商務專業，無疑是一種資源上的損失，由此可見：必須利用有效的手段，保障網絡營銷教學內容的創新，提高電子商務專業學生的營銷能力。
一、對電子商務專業中網絡營銷教學的現狀透視
高職院校中，電子商務專業基本開設網絡營銷教學，配備專業的網絡營銷教科書，據有關資料調查，我國大部分高職院校中的電子商務專業，網絡營銷的授課教師屬于非專業，在其他與營銷專業相關的教學部中調任，不具備洞悉網絡營銷發展的觀念，意識不到電子商務與網絡營銷的關系，導致我國高職學生在網絡營銷方面的技能存在欠缺，例如：電子商務專業的學生，普遍認為網絡營銷是一門理論性的課堂，課堂上，大致瀏覽教科書中的內容，按時完成教師布置的課堂作業，保證結業不掛科即可，實際上，網絡營銷專業中不僅是包含理論知識，更是具備一定的實踐基礎，其在教學內容上具備豐富性和特殊性，學生將更多的精力投入在其他操作類的學科中，如PhotoShop、Flash、網絡編程等，嚴重忽視網絡營銷的重要[1]。學生對網絡營銷課程的忽視，很大一部分原因來自于相關教師，教師對學生存在錯誤的引導，同時存在錯誤的教學觀念，因此，導致教學內容無法正確的灌輸到學生群體中，學生也無法在網絡營銷中得到相關的電子商務經驗。
二、解析電子商務專業中網絡營銷教學內容上存在的問題
根據電子商務專業中網絡營銷的教學現狀，主要對其在教學內容上出現的制約點進行匯總，提高教學內容的創新性。
1.注重理論輕實踐
對高職院校電子商務專業的網絡營銷教科書進行研究，其中大部分內容以理論知識為主，雖然存在較小部分的實踐內容，但是教師未能在課堂中實現[2]。教師在網絡營銷課堂中，一味講述課本上的文字知識，以高職學生的心理分析，其更加注重實踐，對動手操作有興趣，教師在課堂中沒有發現學生的心理需求，導致網絡營銷在教學內容上，過分偏重于理論，忽略實踐的重要性，而且在高職院校電子商務專業結業考試中，網絡營銷只設置理論考試，缺乏實踐考試，更是引起學生對教學內容的淡化。
2.始終以教科書為例
社會處于不斷發展的動態變化中，高校教學內容應該跟隨社會的進步和發展，實行更新，保障與社會行業的發展存在密切關系[3]。電子商務專業中的網絡營銷教學內容，未出現改革，往屆與應屆應用的教學內容基本一致，其中的教學案例沒有出現新面孔，由此，教師在講解時，一直重復的講述相同教學內容或教學案例，教師會逐漸喪失對教學內容的興趣，學生在課堂中獲取的教學內容會越來越少，越來越精簡，不利于學生的發展，不能正確引導學生積極、創新的思想。
3.無法提出教學內容的重點
網絡營銷在教學內容上，存在相關的層次性，部分網絡營銷教師，為保障整堂網絡營銷課堂具備“充實性”，將教學內容全部講給學生，保持從開始到結尾的教學方式，不能將教學內容進行主次區分，導致網絡營銷中重點的教學內容，被教師一帶而過，緊接著進行下一類教學內容的講解，教學內容非常有限，但是通過教學方式可以拓展教學內容，目前網絡營銷教學內容上出現的無重點現象，不僅降低學生網絡營銷的學習能力，而且導致網絡營銷教學內容對學生未來的發展，起不到任何推進作用。
4.教學內容過于傳統
網絡營銷中的教學內容還存在一項非常重要的問題，即教學內容傳統，教學案例基本已成為網絡營銷發展中的歷史，網絡營銷在教學內容上，沒有引進現代化的內容，導致其始終停留在原始層面，不追求推陳出新，影響到網絡營銷課程的發展，目前信息網絡與科學技術的飛速發展，網絡營銷教學內容應該跟上時代的速度，不論是在網絡方面還是在營銷方面，都應該遵循現代化的發展理念，而不是保持傳統的姿勢。
三、保障網絡營銷教學內容創新性的途徑選項
通過對網絡營銷教學內容的研究可發現，其中存在諸多問題，主要是由于教學內容缺乏合理的創新，為保障網絡營銷教學內容的更新速度，對電子商務網絡營銷中的教學內容提出創新的改革策略。
1.挖掘網絡營銷中具備實踐價值的教學內容
挖掘具備實踐價值的教學內容是網絡營銷教學內容創新的核心，在電子商務專業中，網絡營銷教學內容的實踐價值，主要是圍繞如何實現網絡化的營銷過程展開，電子商務本身是一門具備時代性的專業，網絡營銷屬于其中的核心專業，在教學內容上，需重點講解具有實踐價值的內容，保障教學內容的創新[4]。例如：教師在對重點教學內容網絡營銷的推廣方式進行教學時，可借助校內網，為學生提供推廣環境，提高學生的實踐能力，首先教師以百度、搜狗、谷歌為例，先讓學生大致了解常用的搜索引擎以及企業最為常見的推廣方式；然后組織學生查閱網絡營銷推廣方式的相關資料；最后讓學生通過自身學習的網絡推廣知識，在校內網中實踐，利用合理的推廣途徑推廣自己的產品，既要保障產品排名，又要保障信譽度。
2.拓展教科書以外的教學案例，豐富教學內容
網絡營銷教科書中的教學案例非常有限，教師不能將教學內容僅限于教科書中，教師可通過教科書中的案例為主，利用網絡資源搜索相關的教學內容。例如：盛大游戲的發展是網絡營銷中教學內容中的經典案例，盛大游戲在網絡營銷學生群體中的知名度非常高，教師除將盛大游戲的發展講解清楚外，應重點開發教科書以外的相關教學案例，如國內比較知名的游戲網站網易游戲、搜狐暢游以及夢工廠，而且，目前其仍然處于高效率的運營狀態，因為學生對此類型的教學案例非常感興趣，所以，教師以此豐富教學內容，保障創新性，教師布置課堂作業，鼓勵學生利用上機操作的時間，搜索與網絡營銷相關的游戲網站，對游戲網站的發展以及網絡營銷的利用進行整理，以網絡作業的形式匯總，在保障教學內容創新的基礎上，實現網絡營銷教學內容的價值。
3.深化網絡營銷教學內容的重點
網絡營銷課程中的教學內容，必須以理論為基礎，以實踐為主，實現兩者的有效結合，教師在對網絡營銷教學內容進行研究的過程中，需重點發現教學內容的重點，一方面做創新性的內容改革，另一方面組織學生積極實踐，更深層次的理解網絡營銷的教學內容。以網絡營銷手段的教學內容為例，網絡營銷手段即是通過有效的途徑、方式，打造企業品牌的知名度，網絡營銷教學內容中，對網絡營銷手段的種類劃分較全面，其中包括：搜索引擎、BBS、郵件、病毒、聊天、博客等營銷手段，教師必須對其進行基礎性講解，然后對教學內容進行創新，根據目前網絡營銷的形式可發現，搜索引擎營銷手段、郵件營銷手段和聊天營銷手段最為常用，教師應主要對此三類進行創新講解，例如：教師在講解郵件營銷手段時，需以實際的應用為教學創新點，郵件營銷手段在網購行業應用最為突出，尤其是團購行業，部分團購企業會定期往注冊客戶的郵箱中發送團購套餐、活動，吸引更多顧客，而且，郵件營銷手段的效果非常明顯，之后教師組織學生進行網絡營銷手段的市場調研，鼓勵學生利用網絡調查的方式，對網絡在線企業實行問卷調查，分析企業經常使用的營銷手段，提升學生對網絡營銷內容的理解能力。
4.保障網絡營銷教學內容的信息化
信息時代的到來，為電子商務專業提供發展的環境，同時也為網絡營銷教學內容的信息化帶來有效途徑[5]。在網絡營銷教學內容方面，需優化傳統教學內容，使其朝向信息化的領域進展，教師將網絡營銷課時分為兩部分，一部分幫助學生熟悉網絡營銷信息化的內容，另一部分將主動權交給學生，促使學生利用信息化的手段學習網絡營銷中的教學內容。
四、網絡營銷教學內容創新的意義
電子商務專業網絡營銷教學內容的創新具備實際教學意義[6]。第一，創新化的教學內容可保障網絡營銷教學處于與時俱進的地位，時刻與社會信息化的發展保持同步狀態，避免網絡營銷教學內容落后；第二，網絡營銷教學內容的創新，體現高職院校的辦學特色，目前創新是提升高職院校競爭力的主要因素，不僅可以提升高校的形象，還可為高校的發展提供積極、有效的途徑，通過創新教學內容，保障學生各項能力到位，適應社會就業形勢的發展，更好的在社會中發揮自身優勢。
五、結束語
電子商務中的網絡營銷教學，與市場營銷專業中的營銷教學存在較大的異同點，網絡營銷專業主要是為電子商務教學提供網絡技能和手段，幫助學生理解并記憶目前網絡營銷的方式，深化電子商務專業的教學內容，是學以致用的重要環節，需要不斷地探索應有之道。而且網絡營銷中涉及較多成功的企業案例，更是在一定程度上給予學生就業、創業的動力，為電子商務專業學生提供發展方向。需要我們不斷地探索創新，為素質教育提供智力保障。
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2009年支付寶的日均交易額突破12億元，當前國內政府對電子商務的扶持力度和未來三年內電子商務的高速增勢廣被看好。從2010年開始，隨著國內刺激內需政策見效，以及世界經濟逐步走出低谷，國內外消費能力和訂單需求均會增加，中國電子商務也將增速發展，預計2010年中國電子商務規模有望達到5700億。
作為電子商務的核心網絡營銷為中小企業創造的競爭優勢帶來了新的發展機遇，改變了以往的成功公司已經確立的傳統商務模式，給了新興中小企業極大的發展空間和探索競爭平臺。實踐證明，在面對經濟危機的時候，采用電子商務與網絡營銷的企業，存活率遠遠高于傳統企業。隨著網絡營銷與電子商務的市場機制日趨完善，發展電子商務與網絡營銷已經成為中小企業發展的必然趨勢。一方面是幾千億的市場需求規模，另一方面卻是上千萬的人才缺口，勞動力供大于求的矛盾在統計數據中進一步凸顯，然而這在我國的電子商務領域更為尤甚。據了解，今年應屆高校畢業生達611萬，加上歷年累積的未就業畢業生，全年需要就業的高校畢業生超過700萬人。電子商務的前景在中國正朝著光明的方向發展，但是電子商務相關專業的學生在對口就業效果上并不是很理想。中國目前有275所本科高校和超過700所高職院校開設電子商務。與電子商務發展的大好前景形成反差的是，這些電子商務畢業生普遍無法直接上崗，對口就業率遠遠低于普通高校其它專業的就業率。伴隨絕大多數該專業人才畢業后轉投它業，專家預測，未來10年，我國電子商務領域的專業人才缺口將達200多萬。
2010年是我國互聯網行業發展機遇與挑戰并存的年頭。面對激烈的市場競爭，專業人才必將成為企業發展的第一助推力。專家指出，面對龐大的網絡營銷市場，中國目前缺乏正規專業的電子商務網絡營銷人員。目前大多數企業都是由那些對專業市場很有經驗，但對網絡營銷不精通的傳統營銷人員；或是一些以技術為“綱”的網絡技術人員“客串”網絡營銷人員。網絡營銷人才嚴重短缺，已成為各公司競相爭奪的對象。從2010年到2012年，針對企業網站的設計開發及運營管理、網絡推廣、網絡廣告而言，需要超過一百萬的網絡營銷人才。大量傳統企業開展信息化工作，同時需要具有專業能力的網絡營銷人才，其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業廣告經理、商務研究研發工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。網絡營銷是集市場營銷與互聯網技術于一身的新型營銷方式，因此對從業人員的要求相對較高，目前國內高校尚無網絡營銷相關的課程體系，國內網絡營銷人才非常緊缺，要加快國內電子商務的快速發展，網絡營銷人才的培養迫在眉睫。
網絡營銷人才必將是互聯網時代所產生的新的職業發展方向，是具備網絡營銷專業領域市場分析能力、信息處理能力、文字表達能力、客戶體驗能力、網頁設計能力、網站推廣能力、搜索引擎營銷能力、網絡貿易能力、組織協調能力、評估調整能力，同時又掌握市場營銷、客戶管理基本技能的，可以為企業網絡營銷實踐活動提供專業商業服務的職業化經營管理人員。根據中國電子商務協會針對近萬名《中國電子商務職業經理人》認證證書獲得者長期的跟蹤調查，無論在職業發展空間、薪資福利待遇、受尊重程度等方面的勞動力滿意度測評指標均遠遠高于其他崗位，這些能夠依靠互聯網為企業賺錢的人，受到越來越多的雇主的青睞與追捧，網絡營銷職業人才已經成為新經濟時代的金飯碗。
目前由中國電子商務協會職業經理認證管理辦公室會同網絡營銷專業委員會組織國內擁有多年網絡營銷實踐經驗的網絡營銷專家，同時吸收國際先進網絡營銷理論和經驗總結而成的網絡營銷課程，對提升電子商務網絡營銷服務領域人才技能和傳統企業一線網絡營銷管理和實操人員明確了相對應的知識和技能考核標準及培養體系，該項目已經在國內130多個中高等院校開展，一方面對電子商務、貿易、營銷等相關專業學生加強了具有社會需求針對性的職業技能訓練，同時對推進高校電子商務學科建設、師資建設、職業能力建設、平臺建設以及企業需求與院校人才培養的發展起到積極的推動作用，從戰略上滿足日益發展的電子商務對各類專業人才的需求。
