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[關鍵詞]校園 電子商務 可行性 制約因素
近幾年來,隨著網絡的普及和相關經濟的迅速發展,校園電子商務的發展越來越受到關注,早在2001年,眾多學者便已投身校園電子商務開發的理論研究,并在少數校園開展相關實踐課程,形成了一定的理論基礎。就全國市場而言,還沒有較為實際的校園電子商務構筑平臺,更缺乏成熟的校園電子商務軟件。
一、校園電子商務發展的可行性
1. 大規模的消費群體
校園電子商務實質上是基于傳統C2C電子商務模式發展起來的一種新型模式,它在一定程度上依賴于像淘寶網那樣的交易型網站打下的網購交易群體的基礎。隨著網購觀念的普及,網絡購物已經漸成網民消費生活的習慣,2009年網絡購物的用戶增長率高達45.9%。因此,這在一定程度上有利于校園電子商務的發展和推廣。另外,大學生作為校園電子商務交易的主要面向對象是網上交易的主要人群之一容易接受新生事物,是開展電子商務的主力軍。
2. 良好的信用機制。
由于校園電子商務交易買賣的面向對象主要是全民素質較高的學生和教師群體,其有別與傳統電子商務買賣信用風險較大的特性,尤其是對于賣方而言,參與該市場競爭的主要是在校師生和學校周邊的商家,一旦出現違規現象極易暴光,因此,交易雙方都會自覺維護好自己的個人信用。其次,由于時空有限,對于一些價值較高的商品也易實現面對面交易,從而降低了買賣風險。
3. 方便的物流配送
由于地域環境的特殊性,師生們居住集中, 使物流的配送能夠準確、 及時,物流配用和等待時間等各項交易成本大大減少。另外,還可以通過貧困生勤工助學的方式解決“最后一英里”的問題。
4. 穩定的商品來源
首先,大學生逐漸養成的資源循環利用的習慣有助于校園二手商品交易,校園電子商務又有助于彌補現有的諸如跳蚤市場這樣的需求供給產生脫節的缺陷。其次,參與校園買賣的雙方年齡相仿,審美觀和價值觀相似,有共同的消費傾向。最后,就校園范圍內,大學生作為人數最多的消費群體,同時也是一些高檔消費品的未來潛在消費者,是眾多商家的商品推廣對象。
5. 優良的網絡環境
高校校園內穩定的網絡環境及相應的硬件配置為校園電子商務的開展提供了良好的運行環境。借助于數字化校園的建設和校園一卡通管理系統平臺,為校園電子商務的應用提供了載體。現今大部分校園的電子商務實驗室設施已較為完善,并開設電子商務課程,現成的電子商務建設模塊為項目的開發和網站的維護工作省去了大量經費。
6. 便捷的交易實現途徑
在校園電子商務實踐平臺中,以校園網為依托,借助技術和營銷網絡體系,連接供貨商家、實物配送點、學生和教師。學校對整個平臺的運作進行宏觀管理,平臺維護者提供技術支持,賣方提供各種商品和服務,買方借助這個平臺去搜索自己所需要的商品和服務,通過IM與商家進行交流,達成“協議”,點擊鼠標即可完成整個交易過程,中間環節均由系統自動實現。
二、制約校園電子商務發展的因素
實踐中,大部分高校校園網在資金投入、宣傳力度、網站維護、服務質量等問題上存在極大的缺陷。就目前來看,制約其發展的因素存在于各個方面,從建設和應用方面來看,主要有以下幾個問題。
1. 認識因素
首先高校作為人才培養的基地,并非盈利性機構,而校園電子商務的建設和發展務必牽扯到利益糾紛,易引起整個社會的關注和爭論,在一定程度上影響到高校的聲譽,如果處理不好還會帶來經濟損失,相關責任的歸咎又會成為一大難題。然后對新興事物認識不足,往往帶有一定的盲目性和偏見,不知道校園電子商務如何構建和應該怎樣發揮作用。
2. 實施因素
許多學校建立校園電子商務初期對其認識不足,沒有進行全面的需求分析,重眼前利益,導致后期無法拓展。其次,在建設中缺乏校園電子商務應用軟件,硬件平臺建成后,后續資金供應不足。再次,由于從事校園電子商務管理的大多為在校師生,管理制度、經營模式過于理論化,缺乏在實踐中運用的能力。
3. 技術、人才因素
現有的一些電子商務軟件大多不具備校園電子商務功能,真正的開發運用維護等各項工作需要重新調整,但是高校教育往往過于重視理論學術性研究,對于各項技術的實踐應用較差,且教育水平與當今信息化發展進程的脫節現象嚴重。其次,對校園電子商務有深刻理解的復合型人才有限,真正能掌握一定技術的人員大多為高年級學生,但是他們大多面臨就業、考研等自身未來發展的壓力,真正能夠投身校園電子商務發展建設的人員有限,往往不能滿足其發展的需求。
三、結束語
在中國,雖然校園電子商務目前仍存在一些問題,但隨著我國數字校園建設的不斷完善,對于高校擺脫傳統保守的觀念努力發展校企聯合的經營模式,加強實踐性課程教育,校園電子商務這一巨大的潛在市場一定會有廣闊的發展空間,在不久的未來校園電子商務將以強勁的勢頭在各大高校內迅速崛起。
參考文獻:
[1] 黃立新. 創業性電子商務實驗研究[J]. 實驗科學與技術, 2007(4):117-119.
[2] 翁蘇湘,張林浩,張國良. 基于校園交易網的大學園區電子商務解析[J]. 物流與采購研究, 2008(12):94-96.
關鍵詞:電子商務;戰略;配套體系
中圖分類號:F724.6文獻標識碼:A
隨著信息技術的迅速發展以及國際互聯網在全球的應用和普及,20世紀九十年代以來,電子商務得到迅速推廣和發展;而全球貿易及競爭加劇等因素是促使企業引入信息技術和電子商務的主要因素。電子商務的產生和發展源于適宜的社會和技術基礎:計算機的廣泛應用、網絡的普及和成熟、完善的網絡服務、政府的支持與推動、信用卡的普及與應用、新的消費觀念正在逐步形成、安全保障技術進入實用階段等因素。現在不但在政府、企業、科研機構、商業機構中隨處可見Internet的應用,Internet更是進入學校和尋常百姓的家中,網絡已經融入我們的生產和生活之中。
電子商務作為一種新的生產力,它結合了商務技術、計算機技術、信息技術和管理技術,它的產生和發展觸發了人類社會經濟生活全方位的深刻變革,它影響到整個社會的經濟運行與結構,改變了各行各業的經營模式,改變了企業的生產、經營管理活動,同時它也日益改變人們的消費、生活和工作方式。電子商務提供了全球性的貿易環境,大大提高了通信速度,企業可以通過互聯網與全球內的商家進行貿易和交往,它的出現也使企業能夠從最初單純的網上和傳遞信息發展到在網上建立商務信息中心,能夠從在傳統的貿易方式下使用不成熟的電子化交易手段發展到在網上建立虛擬市場完成銷全部業務流程,使得貿易活動實現了全球化、電子化。同時,企業內部的員工也可以通過內聯網進行溝通,提高工作效率,節約管理環節的開銷,降低企業的成本。
在電子商務在世界范圍內迅速推廣和發展的形勢下,我國電子商務也在如火如荼地發展,但由于中國獨特的國情條件,以及經濟發展的不平衡、地區自然條件的差異性、生活水平的差異性、網民結構的差異性、文化風俗的差異性,使得網絡經濟和電子商務的發展也表現出區域差異,呈現區域化的發展趨勢。全球經濟一體化的發展使得電子商務成為國際競爭力的一個重要因素。為了應對電子商務給經濟發展帶來的機遇和挑戰,充分發揮電子商務在經濟發展中的作用,提高我國在國際市場的競爭力,我們有必要研究電子商務發展戰略,目的是使我國電子商務迅速發展,充分發揮電子商務推動經濟發展的重要作用,使我國在國際競爭中爭取有利地位。
一、發展電子商務的戰略思考
抓住經濟迅速發展的機遇,突出產業特色和優勢,為電子商務的進一步發展做好充分準備,力爭在全世界領先一步;完善電子商務的配套設施,電子商務的迅速發展需要配套設施的同步發展和完善,電子商務配套設施的發展滯后于電子商務的發展,需要在以后的發展中不斷完善;提倡和鼓勵以企業為主體發展電子商務。電子商務是信息技術在近年來最有前途的應用,對企業管理各方面的影響越來越大。同時,電子商務是微觀經濟活動,而企業是微觀經濟活動的主體,所以政府在制定電子商務的發展規劃和戰略之后,應該由企業來實現規劃和戰略,政府只應起指導和協調作用,而不應該作為發展的主體;政府發揮指導和規劃者的作用,與企業緊密結合,共同采取有力的措施;通過信息技術和電子商務技術的發展和標準的制定推動電子商務的迅速發展,目標瞄準國際電子商務的一流水平;發展行業電子商務,利用電子商務推動各行業的發展,尤其是要利用電子商務推動優勢產業(如制造業、外貿業和旅游業等)的發展;促進中小企業發展電子商務,把電子商務作為開拓國內和國際市場的工具,這一點可以使中小企業與大企業站在同一起跑線上競爭;在進一步鞏固和強化國內競爭地位的同時,把提升電子商務競爭力的重點放在國際競爭力上。
二、發展電子商務的戰略方針
為了促進電子商務的發展,堅持“政府推動,改善環境,企業主體,發揮優勢,區域協作”的戰略方針。對于電子商務的發展,政府應該制定遠景規劃,在宏觀上給予支持和推動。推動信息化建設,完善電子商務立法,指導信用體系、物流體系及支付體系建設,推動電子商務技術標準的制定,加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發的支持力度,不斷地推動電子商務的發展。
通過一系列的發展,我國電子商務已經取得了一定的成就,電子商務環境也在不斷改善,但在目前階段,電子商務還沒有被廣泛的接受,尤其是電子商務的配套體系滯后于電子商務的發展。為此,要不斷改善電子商務環境,尤其是要不斷完善電子商務配套體系建設,為電子商務的發展創造良好的社會、文化、法律、物流、支付、信用以及技術環境。
電子商務是微觀經濟活動,而微觀經濟活動的主體是企業,因此電子商務這一微觀經濟活動的主體也應該是企業,充分尊重企業在電子商務建設決策中的自,發揮企業優勢,制定與企業長期發展戰略相適應的電子商務發展戰略,推動企業迅速發展,更好地參與國際競爭。
三、發展電子商務的戰略重點
電子商務的發展不僅需要政策環境的支持,而且需要一定的社會文化環境來支持它的發展。這方面有很多工作需要做,但目前主要的工作是:轉變人們的觀念,提高電子商務的社會接受程度;培育電子商務發展所需要的各類人才,滿足電子商務發展的需要。
1、加強電子商務技術研發,參與標準的制定。電子商務的發展需要一定技術體系的支撐,但我國電子商務技術,尤其是電子商務的安全技術的發展還很不完善,基礎技術也相對薄弱。國外有關電子商務的安全技術有一些很不錯,但由于受到本國密碼政策的限制,公開的算法對于他們來說幾乎不能保密了,潛在安全隱患極大。比較遺憾的是,我國至今還沒有自己研發成功的較為成熟的算法。因此,為了推動電子商務的發展,應重點完成一批關鍵技術。其中包括:CA認證中心;結算中心;電子識別;供應鏈管理;支付網關;稅務監管;電子簽名;商標防偽;安全數據庫;防火墻技術;信息加密等技術。
參考發達國家和地區電子商務發展的共性與個性分析,結合我國電子商務的發展現狀,在戰略目標和方針的基礎上,我國應該培育有利于電子商務的社會和政策環境。新加坡、美國和日本電子商務發展的共同點之一就是
政府制定總體的規劃和戰略,實施一系列的制度和措施,推動電子商務的發展,我國應該效仿,并發展它。
2、完善電子商務配套體系建設。各個國家和地區為了推動電子商務的發展,都在不斷完善配套體系的建設,為電子商務的發展提供完善的保障。目前,我國電子商務支撐體系的發展滯后于電子商務的發展,這嚴重制約了電子商務的發展。我國信息化水平還不能適應電子商務發展的需要,物流配送、網上支付及信用認證是我國電子商務發展的瓶頸,需要不斷改善電子商務配套體系的建設,完善電子商務立法,大力發展第三方物流和第三方支付,加快信用認證體系建設,為我國電子商務的發展提供可靠的保障。
為了推動我國電子商務的發展,首先要確立電子商務在經濟發展中的重要戰略地位,將電子商務作為經濟發展的重點之一。政府對資源的配置采取“集中配置,重點突破”的戰略,加大對電子商務的政策支持與投入力度,建立健全針對信息產業和電子商務發展的專門政策以及一系列的配套政策,同時要在發展資金方面提供必要的支持。
四、發展電子商務的建議
1、創造良好的電子商務社會環境。目前,電子商務在我國仍處于起步階段,這就需要通過各種渠道增強企業及全社會對電子商務的認識,轉變觀念,更新思想,積極培育出電子商務的消費群,為電子商務發展打下堅實的社會基礎。
通過對信息經濟和電子商務的廣泛宣傳,使人們認識到信息網絡經濟的價值,不僅能給社會和企業帶來有形的財富和利潤,而且可以營造出一個新的社會形態,為全社會成員提高社會能力和經濟創造力提供一個平臺,使所有的產業在這個平臺上構建一個新的起點,令企業有可能實現財富迅速聚集的跳躍式發展。通過政府采購等手段政府率先開展電子商務,對商家接受和推廣電子商務可以起到積極的示范作用和鼓勵作用。同時,通過開展企業電子商務的示范工程,使企業看到應用和發展電子商務的確實利益,進而促進電子商務的大規模應用和發展,推動電子商務的發展。同時,要大力發展電子政務,提高政府的信息化水平,以更好地配合企業電子商務的發展。
2、加強信息基礎設施建設,提高信息化水平。電子商務要發展,要不斷完善信息基礎設施,提高信息化水平。信息網絡基礎設施建設投資大,關系到國計民生,屬于公共產品領域,因而首先需要政府支持和投資。美國在發展計算機信息網絡以及信息基礎設施方面一直處于領先地位,其重要原因之一是政府的支持和引導,香港、新加坡和日本也都具有完善的信息基礎設施,這個經驗是應當借鑒的。除此之外,還可以通過政策手段積極吸引國內民間資本和外資的參與。
信息網絡基礎設施建設的關鍵是建立平等開放的市場競爭機制。盡管我國已經開始改變郵電部獨家運營郵電通信業務的局面,但是真正的競爭局面還未形成。根據發達國家發展計算機信息網絡的經驗,電信開放程度高的國家比開放程度低的國家發展快,這一點由香港和新加坡電信市場的迅速發展就可以得到證明,政府應盡快放開提供網絡接入服務的市場,改變中國電信占據大部分市場的狀況,采取各種政策鼓勵和扶持更多的企業參與競爭;改革現行收費制度,建立一個完整的、符合市場要求的自費體系,把過高的資費降下來,提高社會公眾對電子商務的接受水平,促進電子商務的發展。優先發展以Internet/Intranet技術為主的計算機信息網絡,并為向高速信息網絡的過渡做好準備。在加快信息網絡基礎設施建設的同時,更要有效地利用現有的網絡資源。
3、完善電子商務物流、支付及信用體系建設。物流、支付及信用體系是電子商務發展的配套設施,物流解決產品配送等問題,支付解決付款問題,信用體系則解決身份認證與信用等級問題,這些問題都是電子商務發展中比較關鍵性的問題,他們的發展水平直接決定了電子商務的發展水平和速度。各國和地區都根據本國的實際情況,不斷完善配套體系的建設,其中較為顯著的是日本根據本國國情形成獨特的配送及支付體系。這就需要在今后的發展中不斷完善電子商務配套體系的建設。首先,加快完善物流法律法規,開放物流業市場,大力發展第三方物流,有條件的企業建立自己的物流配送體系,同時大力培養物流專業人才,滿足物流業快速發展的需要;其次,推動第三方支付快速發展,安全實現從消費者、金融機構到商家的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等流程,為電子商務發展提供完善的支持,同時根據電子商務支付的實際情況,實行多種支付方式,真正實現網上支付;加快信用認證體系建設,突破封閉的認證系統,實現數字證書交叉認證,政府進行信用立法和執法,同時鼓勵培育好的網絡公司、信用中介機構,在已經建立的認證中心和開通的信用網的基礎上,依靠市場來形成真正讓人信任的信用體系,突破商業信用、銀行信用、系統(設備和網絡)信用、社會信用及司法信用五大電子商務信用關。
4、推動中小企業引入和發展電子商務。因為中小企業在整個世界經濟中扮演著重要角色,它們成功導入和應用互聯網及電子商務對于確保它們的穩定和未來的生存至關重要。我國的中小企業數目眾多,占注冊企業總數的比重很大,因此要鼓勵中小企業應用和發展電子商務,使其更好地參與國際競爭。但是,中小企業由于力量比較單薄和實力不強,在國際競爭中處于劣勢地位,應用電子商務之后,可以在世界范圍內搜尋貿易信息和貿易伙伴,在一定程度上與大企業站在同一起跑線上參與國際競爭,同時也可以使中小企業在不增加或少增加溝通成本的同時加強溝通與聯合,共同應對國際競爭。
5、發展服務類電子商務,為企業發展電子商務提供保障。服務經濟已成為電子商務下一個爭奪的制高點是大勢所趨,據估計,服務類電子商務市場的規模目前在100個億以上。而當前為個人服務的企業很多、項目很全,為企業服務的企業卻不多,企業里有大量服務需求,但又苦于沒有便捷的渠道能夠快速、準確地找到適合的供應商。另外,中小企業是經濟的主體,但大部分中小企業沒有實力建立自己高水平的電子商務系統和平臺,這是一個巨大的需求市場。如果想迅速發展電子商務,必須大力發展服務類電子商務,為企業尤其是中小企業提供開展電子商務的平臺,使電子商務服務企業和實體企業相互促進,共同推動電子商務和經濟的發展。
6、發揮優勢,相互協作,形成多層次、多樣化、多模式的發展格局。加快電子商務發展是我國應對經濟全球化挑戰,把握發展主動權,提高國際競爭力的必然選擇,而電子商務作為一種手段和理念,是經濟發展中不可忽視的一項競爭力。不同的地區有其獨特的地理優勢和產業特色,不同地區之間的發展也是不平衡的,為了在今后的經濟發展和國際競爭中占據有利地位,必須抓住電子商務提供的發展機遇。發展電子商務應該加強區域內和區域之間的合作溝通,根據各自優勢產業的需要,選用合適的電子商務模式,更好地發展各自的優勢產業,推動整個地區的發展。
7、加快電子商務人才培養,培育良好的電子商務人才環境。不僅新興的網絡企業需要電子商務人才來創新電子商務業務模式,并使網絡經濟與實體經濟緊密結合,傳統企業也需要電子商務人才,傳統企業電子商務人才的主要任務是協助企業利用電子商務改造業務流程、組織模式。新加坡電子商務人才比例東南亞地區最高,電子培訓已成為新加坡電子商務發展的優勢,培養電子商務人才首先需要加大計算機知識的普及教育。在有條件的地區開展面向不同階層和不同需要的計算機、網絡知識和技能的教育,啟動“全民電腦普及工程”,并將其納入各級精神文明建設的規劃。高等院校、職業院校和電子商務網站應按照對電子商務人才不同的需求層次開設相關專業、相關課程和職業培訓,培養專才、應用人才和復合型人才。企業也應通過各種途徑對員工進行信息化知識和應用技能的培訓,培養一批不同層次、不同專業具有較高信息化素質的員工群體,以適應信息化建設和電子商務對人才的需要。
8、完善電子商務法律體系。電子商務的發展需要法律的保障,為此,各國和地區都在不斷地完善電子商務法律體系,在今后的電子商務發展過程中,堅持與國際立法和國家立法一致的原則,使電子商務立法更具科學性、遠見性和可操作性,從電子商務支付、電子商務安全、知識產權保護、信用認證及網上企業管理等方面完善電子商務立法。
(作者單位:東北財經大學信息工程學院)
主要參考文獻:
[關鍵詞] 江西省 電子商務 SWOT分析
SWOT分析是一種戰略分析比較常用的方法。通過SWOT分析有助于在發展電子商務的過程中轉化劣勢迎接挑戰,發揮優勢把握機遇,從而加速江西省電子商務的發展。
一、江西省電子商務發展的優勢分析
1.廣闊的市場發展前景
(1)農業市場潛力巨大。江西是全國農業大省之一,糧食、油料、蔬菜、蜜桔、臍橙、生豬、淡水魚類等農產品在全國均占有重要地位。雖然我省農產品豐富,但市場較為分散。然而,將電子商務應用于農業市場可通過互聯網使分散的市場集中起來,提升我省農產品的市場競爭力,并打造出我省的農產品品牌。
(2)旅游業將帶來新的活力。江西擁有豐富的旅游資源,紅色旅游業也日益發展壯大。由于旅游產業需要交通、商業等多個部門的協作,而電子商務可以將景區、旅行社、飯店、旅店及其他相關行業聯系在一起,借助網站吸引更多的游客。由此看來,旅游電子商務是江西發展電子商務的一個新的契機。
(3)物流業發展空間巨大。江西省是一個交通要地,是長江三角洲、珠江三角洲和閩南三角地區的腹地。運輸企業可以對現有的車輛、路線及站臺進行資源整合,并盡可能轉變為物流企業。因此,物流電子商務在江西的發展前景可觀。
2.政府營造良好的發展環境
江西省委省政府在全國率先建立了“電子商務推進工作聯席會議制度”,制定出臺了《關于大力推進江西省電子商務發展的若干意見》和《江西省電子商務“十一五”發展規劃》,這為江西電子商務的發展打下了扎實的基礎,創造了良好的發展環境。
二、江西省電子商務發展的劣勢分析
1.互聯網的應用缺乏效率
(1)互聯網應用不足。中國互聯網絡信息中心的調查數據顯示,截至2007年12月,江西互聯網普及率為11.8%,上網用戶達511萬,僅占全國總體網民數的2.4%。由此可見,要推進我省電子商務的發展,必須改善缺乏客戶源的客觀環境。
(2)網上交易比例偏低。2007年12月中國互聯網絡信息中心調查結果顯示,中國網民網絡購物比例是22.1%,購物人數規模達到4640萬。上海和北京為網上購物第一梯隊,購物比例最高,分別達到了41.4%和36%;四川、浙江和江蘇構成網上購物第二梯隊,分別達到了28.7%、27.9%和26.6%。而江西的網上購物比例卻還未達到20%,與經濟發達地區相比還需要更多市場的培育。
2.電子商務意識淡薄
我省經濟相對落后,人們思想也較為封閉,對發展電子商務的重要性和必要性缺乏清晰的認識和理解。主要表現在:部分地市政府沒有認識到政府在發展電子商務中的重要作用, 沒有采取積極有力的政策來推動電子商務的發展;部分企業開展電子商務的意識淡薄, 過于注重短期利益,以致管理水平落后,企業發展缺乏后勁;民眾參與電子商務的熱情不足,傳統的購物習慣依然難以改變,從而制約了網上購物這種消費模式的快速發展。
3.物流配送系統尚不完善
由于企業經濟實力的不夠強大, 導致物流配送成本高、覆蓋區域狹窄。目前我省的第三方物流企業還沒有形成規模, 貨物配送缺乏效率,這限制了我省電子商務的進一步發展。
三、江西省電子商務發展的機遇分析
1.謀發展的大環境
由于電子商務具有交易成本低、效率高、市場大等優勢,許多企業積極開拓電子商務市場。此外,國家也加大對相關基礎設施建設的經費投入。這為我省開展電子商務積累了一定的經驗并奠定了一定的物質基礎,還提供了人才與技術等多方面的保障。
2.巨大的潛在利益
電子商務能從多層次、全方面推動一個地區或國家經濟的發展。電子商務能降低企業運營成本,為企業提供廣闊的市場空間,從整體上提升企業競爭力;能突破傳統交易的時空限制,提供個性化的產品和服務,為人們的工作和生活提供極大的便利。江西要實現中部崛起、實現經濟跨越式發展,必須挖掘電子商務帶來的巨大的潛在利益。
3.資源配置水平得到提升
江西是一個農業大省,擁有豐富的旅游資源和人力資源,并且形成了汽車、機械、電子、化工、冶金、建材、食品、紡織、醫藥等多門類的工業體系。發展電子商務,可以充分發揮我省各方面的優勢,不斷提升電子商務技術在相關行業中的運用水平,走低成本、高質量、高效益的發展道路,從整體上提升我省資源配置水平,這將有利于我省經濟又快又好地發展。
四、江西省電子商務發展的威脅分析
1.網絡交易的風險性
網絡安全是開展電子商務的關鍵問題,直接關系到網絡交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素仍然威脅著網絡交易的安全,我國的加密技術、數字簽字技術還相對落后,這些都成為我省電子商務發展的安全隱患。
2.電子商務法律法規尚不健全
電子商務交易是通過計算機和網絡來實現的,涉及到諸多的法律問題。目前,我國電子商務方面的立法及相應的標準尚不完善,還難以有效的保障網絡交易各方的合法權益。
3.跨部門、跨地區的協調問題
電子商務是一個龐大而又復雜的系統工程,電子商務的建設涉及到多個部門、多個產業、多個地區,在信息資源、電子支付、安全認證、貿易流通、稅收等各個層面上都需要多方面的協作。目前,統一、協調、有序的電子商務系統在我國還尚未建成,這在一定程度上制約了江西省電子商務的發展。
通過SWOT分析,我們更加認清了江西省發展電子商務的優勢、劣勢、機遇和威脅,這為我們下一步因地制宜發揮本土優勢制定具體的電子商務發展策略奠定了基礎;為我們擺脫電子商務發展的困境,開辟適合江西電子商務發展的道路指明了方向。
參考文獻:
[1]涂傳清周水平唐建軍:江西省電子商務發展策略研究[J].企業經濟,2007年第2期
關鍵詞:新時期;電子商務;發展;策略電子商務是利用互聯網技術手段,構建網絡電子交易平臺,通過這種平臺,完成商品交易活動的一種商業運行模式。這種商業運行模式在實施起來較為便捷,可以在全球范圍內推廣。在網絡交易平臺上,買賣雙方通過電子支付的方式進行交易,買賣雙方不需要進行面對面的交易,就可以實現交易過程,因此,這種網絡交易方式具有極大的便利性與快捷性。這種模式一經出現,就表現出強大的生命力。雖然我國電子商務發展的僅有短短的十幾年的時間,但到了2014年,電子商務交易額已經達到了6.4萬億元,并且每年都在以極快的速度增長著。目前我國的的電子商務對我國經濟的發展產生了極大的推動作用。
一、發展電子商務的意義
發展電子商務對我國經濟發展有著重要意義。首先,發展電子商務是我國經濟轉型的重要選擇。當前,我國正在推行經濟發展模式的創新改革,經濟轉型是發展的重要內容。電子商務產業屬于高科技產業,屬于高附加值的綠色產業。電子商務產業能夠有效拓展相關產業的產業鏈條,促進產業開放發展,能壯大現代服務產業,是我國經濟結構調整,經濟轉型發展的重要方式。其次,發展電子商務產業對于推動內需也有重要作用。目前,消費是推動我國經濟發展的主動力。在電子商務產業發展的背景下,國民消費總值逐年攀升,電子商務對于擴大內需,提升經濟發展動力起到了積極的作用。再次,發展電子商務也是擴大就業的重要方式。電子商務產業的發展,不僅可以解決相關產業的短板問題,能夠使相關產業鏈條進一步延伸,促進產業的升級發展。
二、電子商務發展中存在的問題
雖然我國電子商務產業發展迅速,其經濟推動作用是顯著的。但在電子商務發展中還存在一些問題需要解決。
1、網絡購物的誠信危機問題。通過網絡平臺進行商業活動,雖然能夠非常便利高效地完成交易過程,但商業信用問題還是客觀存在的。目前,在網絡交易過程中,出現的有假冒偽劣商品的問題,商品質量問題嚴重。通過網上交易,消費者不能對商品進行實際鑒別,這就導致很多消費者不愿通過網絡手段進行購物消費。這就影響到電子商務的健康快速的發展。
2、網絡的安全問題。通過網絡交易,也存在諸多的安全問題,諸如資金安全、信息安全、貨物安全等等問題,這種安全問題的客觀存在也是制約電子商務高效健康發展的重要原因,有很多用戶不愿進行網絡交易,在很大程度上是對網上交易安全性的擔憂。
3、法律不健全的問題。由于我國電子商務起步較晚,目前,對電子商務產業發展進行規范的相關法律還不完善。雖然我國也出臺了一些電子商務管理辦法、規定等,但這些法律規定和網絡經濟發展的要求還存在很大的差距,法律不健全,就無法保障電子商務的規范、有序、健康發展,電子商務發展就會遇到很多問題。
三、新時期促進電子商務發展的策略分析
1、堅持邊發展邊規范的原則,堅決支持電子商務的創新發展。我國電子商務雖然起步較晚,但發展速度極快,對國家經濟的促進作用極大,這主要是得益于國家對電子商務行業的支持。自從電子商務出現之后,國家就大力支持電子商務這個新興產業,在硬件投入和軟件建設方面做了大量的工作,堅決支持電子商務的創新發展。同時,國家也需要積極承擔起監督行業健康發展的責任,能夠采取一定的措施,規范電子商務行為。這種國家堅決支持,適當規范,規范適應發展的監管方式,既能保持電子商務發展的正確方向,同時對于電子商務的發展也不做過多的干預。這種方式對于促進電子商務行業的持續、高效、有序發展具有積極的的作用。
2、適應網絡經濟發展的需要,完善相關法規。目前,我國已經進入了網絡經濟時代。在這種新情況下,要促進電子商務的高效、健康發展,就需要能夠針對網絡經濟新問題,及時完善相關法規,這樣,才能為電子商務的發展提供良好的環境,才能為電子商務的管理提供有效的法律依據。比如,在網絡環境下,很多個人或者是部門的信息容易被泄露,國家要能夠完善信息保護和使用方面的法規,對個人或者是群體的信息進行有效的保護。對于泄露,濫用個人信息的行為進行堅決的懲處,這樣,才能促進電子商務的健康發展。再比如,在網絡環境下,存在著數據使用者的權利受到損害的現象,國家也需要能夠通過完善相關法規的方式,明確數據使用者的權利責任及使用規則,能夠保障數據在的有效開放利用。
3、完善信息網絡、物流基礎等設施的建設。在信息時代,信息網絡,物流等基礎設施建設是必須要的做好的基礎設施建設工作,這是是開展電子商務的基礎。完善信息網絡、物流基礎等設施建設對于擴大電子商務的發展規模,促進國家經濟發展具有積極的作用,因此,國家一定要重視并做好這方面的工作。第一,國家要加強對電信、倉儲物流領域的相關監管工作,要投入資金加強公共基礎建設,促進公共基礎設置的開放和公平使用。第二,國家要不斷建立與完善電信市場結構,要降低信息終端的寬帶接入門檻,減低通信資費,以保障更多的人群能夠使用互聯網進行信息交流,這樣,才能為電子商務發展提供廣闊的市場。第三,國家要制定相關法規,要加強網絡管理,保障網絡運營的透明度,要能夠做好統籌規劃工作,有效整合倉儲物流設施,使其能夠發揮更大的價值。第四,國家要進一步減低高速公路、路橋等收費標準,能夠進一步降低運輸成本。要規范交通支付監管秩序,保障物流的有效暢通。第五,要進一步加大信息網絡、倉儲物流建設的投資數額,通過加大投資的方式,保障電信網絡基礎設施的有效建設,為電子商務的有效發展提供基本的物質保障。
4、提升電子在線支付的安全性。在線電子支付與傳統的交易方式有很大的差別,其最大的差別是在線電子支付存在較大的安全隱患。目前,互聯網黑客攻擊技術不斷提升,各種病毒都能威脅到網絡的安全。這種現狀,就決定了電子在線支付存在較大的安全隱患,如果在線支付安全不能得到保障,消費者就不愿意通過網絡途徑進行交易,電子商務發展必定會受到很大的影響。在網絡環境下,提升電子商務在線支付的安全性是很重要的。電子商務在線支付安全才能有效激發人們電子網絡交易的欲望,才能消除人們的不良心理,積極投入到積極利用電子商務平臺進行網上交易,可以說電子商務的持續高效發展,需要有在線支付安全作為保障。提升電子在線支付的安全性,首先需要要加強電子商務安全技術研究工作,能夠研究出一些新技術手段,應用于電子商務交易中,提升電子在線支付的安全性。
5、加大電子商務人才的培養。要有效促進我國電子商務產業的快速健康發展必須要能夠加大電子商務人才的培養。電子商務學科涵蓋內容廣泛,涵蓋的內容有計算機網絡、數據庫、信息安全、通信、經濟、管理、法律等多方面的內容,正因為其內容面極廣,這就加大了電子商務人才培養的難度。我國要能夠在人才培養方面花大力氣,要盡快在高校中完善相關學科建設工作。要能夠投入人力、財力大量搞科研,能夠就電子商務中的高端技術、商業、經濟、管理等方面的內容做好相關研究工作。企業在引入電子商務人才的過程中,要能夠留住人才,同時也需要通過有效的方式,培養人才。要能夠建立起現代人才培養機制,完善相關激勵機制,能夠通過完善制度,留住人才,培養人才,為電子商務產業的發展提供重要的人才支持。
6、加大壟斷行為和不正當競爭行為的懲處力度。互聯網時代,企業間的競爭非常激烈,在這種背景下,為企業發展創造良好公平的競爭環境對于維護市場的創新活力具有積極的作用。在電子商務產業中,也需要能夠通過有效措施為企業發展創造良好的公平的競爭環境。要創造這樣的市場環境,國家就需要極大對壟斷行為和不正當競爭行為的懲處力度,發現出現壟斷和不正當競爭行為就需要能夠依法對其進行嚴厲的懲罰,要維護公平競爭的市場環境,為電子商務行業的發展提供環境支持。總之,隨著互聯網技術的不斷發展,我國電子商務雖然起步較晚,但在短短的十幾年的發展中,取得了巨大的成功,對我國經濟的發展做出了巨大的貢獻。但在電子商務發展過程中還存在一些問題與缺憾,這里研究了新時期我國電子商務發展中的一些問題,提出了促進電子商務發展的有效對策,對于促進電子商務持續、健康、高效的發展具有極大的促進作用。
作者:張芊 單位:九江職業大學
參考文獻:
[1]聶林海.我國電子商務發展趨勢及工作舉措[J].天津商務職業學院學報,2014(03)
關鍵詞:移動電子商務;發展模式;問題與對策;發展趨勢
中圖分類號:TN929.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)05-0-02
移動通信與互聯網不僅是當前,也是今后最受人看好的兩大領域。移動互聯網用戶增長迅速,根據中國互聯網信息中心的數據:截至2013年12月,中國網民規模達6.18億,全年共計新增網民5358萬人。互聯網普及率為45.8%,較去年年底提升3.7個百分點。與此同時,手機網民繼續保持良好的增長姿態,規模達9億人次,年增長率為19.1%,手機繼續保持第一大網絡終端的地位。移動互聯網已經深層次地進入人們生活和工作領域,并且功能應用更加的方便、全面[1]。眾多的互聯網應用的出現,信息化的社會生活已經發生巨大的變化。移動互聯網應用作為移動電子商務的基礎,移動互聯網的快速發展,帶動了移動電子商務的快速發展。根據中國互聯網信息中心數據:2013年,中國網絡購物用戶規模達3.02億人,使用率達到48.9%,相比2012年增長6.0個百分點。網絡團購用戶規模達1.41億人,團購的使用率為22.8%,相比2012年增長8.0個百分點,用戶規模年增長68.9%,是增長最快的商務類應用。移動電子商務優勢得天獨厚,具有開放性以及隨時性等特點,使移動電子商務成為電子商務未來發展的趨勢。
一、移動電子商務發展模式
通常人們印象中的移動電子商務就是通過手機終端、掌上電腦等無線終端進行電子商務,其實這是片面的,移動電子商務是多種移動終端疊加的電子商務應用,也是新消費模式的創新。在未來,新應用以及新技術的產生,移動電子商務服務的開展成功與否取決于四個關鍵性因素,即電信運營商、傳統渠道商、軟件提供商、設備提供商這四類移動電子商務為主導的模式,這四類移動電子商務為主的模式主導著未來移動電子商務發展的關鍵。
(一)電信運營商主導模式。電信運營商為移動電子商務提供網絡支撐,主導的是一種“通道+平臺的”商業模式。電信運營商在整個移動電子商務產業鏈中優勢是他人無法比擬的。電信運營商是整個信息傳遞過程的核心,擁有規模龐大的潛在用戶,信息來源更為廣泛。但是運營商想主導整個移動電子商務,有其無法克服的缺點:缺乏專業的運營團隊和電子商務運營的經驗,而且短期之內自身難以解決。在電信運營商在挑戰移動電子商務時,要揚長避短,發揮已有的網絡及技術上的優勢以及龐大的用戶群與產業鏈中的應用提供商戶合作,利用應用提供商的運營經驗,借助商戶的豐富營銷經驗,共同創新,實現互惠共贏[2]。
(二)傳統電子商務提供商主導模式。傳統電子商務提供商主導的是“品牌+運營”的商業模式。傳統電子商務提供商具有商務運營和管理經驗、商品渠道、物流倉儲的實力以及良好的品牌形象。因此,傳統電子商務提供商無需用其它的方式就可將手機作為平臺就,收獲大量的客戶。傳統模式也具有其自身的劣勢,傳統電子商務提供商由于已有的積累,難以做出更多的創新,難以滿足移動電子商務中客戶多樣化的需求;傳統電子商務提供商最大的劣勢就是不是網絡的掌控者,單純依靠手機作為平臺,沒有將手機的作用最大化。傳統電子商務提供商想在未來有更好的發展,需要在發揮自身優勢的情況下,爭取與電信運營商的合作,互惠互利,才能尋求更好的發展。
(三)軟件提供商主導模式。由軟件提供商主導的移動電子商務主要是一種“軟件+服務”的模式。軟件提供商能夠滿足移動電子商務客戶多樣化需求。這種模式下,有良好的開發團隊、完善的開發體系以及充足的客戶資源都是軟件提供商不可或缺的,不僅如此,移動電子商務企業與商務需要依靠軟件提供豐富的解決方案才能滿足客戶不斷變化且各具特點的需求;但缺乏品牌效應也是軟件提供商的重大弱點。另外,現階段移動網民對于移動電子商務的應用還主要停留在商品查詢及上網購物等基本需求上。而作為軟件提供商主導的移動電子商務平臺想要真正實現快速發展,仍然需要等待移動電子商務整體市場的進一步成熟[3]。
二、移動電子商務發展存在的問題及對策
(一)完善的行業標準和市場機制。雖然當前我國移動電子商務發展速度快,但仍處于初期。因此,在移動電子商務的管理上缺少國家標準和統一的管理機構,市場不規范,缺乏相關的法律法規能夠對移動電子商務行業起到一個應有的引導,種種原因導致我國移動電子商務發展處于一個不良環境中,種種因素都會影響移動電子商務的發展,讓商家和消費者從傳統的電子商務難以向移動電子商務轉變。因此,給移動電子商務的發展創造一個良好的環境,離不開國家政府制度和政策上的大力支持。政府要積極協調好各個相關產業,及時出臺相應的法律法規以及政策,保障和完善商家和消費者的利益。
[關鍵詞]電子商務 發展現狀 發展趨勢
一.我國電子商務發展現狀
1.我國電子商務的環境狀況
隨著政府推動與企業主導相結合的電子商務發展機制的逐步形成,電子商務加速發展的外部環境正從多個方面不斷完善。 一是在法律法規方面,《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》作為國務院辦公廳2005年2號文正式下發,同時,我國將進一步貫徹落實《電子簽名法》,加強電子認證服務管理、信用管理、在線支付、組織機構代碼管理、電子交易和個人信息保護等方面法律法規的研究。二是為了加強電子商務標準化工作,建立起中國電子商務標準化體系,制訂和多項國家標準,目前中國商務部正與國家統計局合作,積極推進電子商務統計標準的研究與制訂工作。 三是為培養適應電子商務發展需要的各類人才,目前在中國的高等院校已經建立了275個電子商務院系或專業,這些院校正在不斷加強電子商務學科的建設,完善教育培訓機構,開展電子商務人才培養和理論研究。商務部已在中國國際電子商務中心建立了“中國電子商務培訓基地”。 四是全國銀行卡受理環境有所改善,初步建成了一個全國性的跨銀行、跨地區的銀行卡信息交換網絡,中國跨行支付系統運行質量得到有效提升,一些第三方大型電子商務支付平臺的電子支付日趨完善.
2.網絡基礎設施
中國電子商務的基礎設施逐漸完善。2004年,中國通信光纜線路總長度達338.4萬公里,固定電話用戶達3.124億戶, 移動電話用戶達3.34億戶,全國電話用戶總數達6.5億戶,2004年12月30日,我國網民達到9400萬,上網計算機臺數4160萬臺,域名數43.2萬,網站數66。8萬。互聯網網絡帶寬增加,國際出口帶寬總量已達60000M。寬帶接入取得了大幅度的增長,用戶數達2500萬戶。全年上網計算機數、CN的域名數、網站數等都繼續保持了超過20%的高增長速度。互聯網使用率、網民的分布和層次都有了較大的改善和提高。
3.物流配送基礎條件
物流信息化技術,諸如全球衛星定位系統(GPS)、電子訂貨系統(EOS)、射頻識別(RFID)技術開始推廣;一體化管理,供應鏈管理的理念已經在許多企業中得到重視;第三方物流企業發展發展迅速,市場規模已超過600億元。國內專業化的物流企業,如中國儲運總公司、中郵物流有限責任公司、中國外運總公司、中國遠洋等,營業范圍已涉及全國配送、國際物流服務、多式聯運和郵件快遞等,并在不同程度上進行了綜合物流運作模式和網絡交互式功能的探索實踐。
4. 電子商務市場總規模
2004年中國電子商務交易額快速增長,按賽迪顧問統計,2004年全年交易額共計4800億人民幣,比2003年增長73.7%。2005年是中國電子商務發展不平凡的一年,電子商務交易額達到6800億元人民幣,較2004年增長了41.7%,在全球電子商務交易額中的比例由2004年的2.08%提高到2.23%,下圖為2001-2005年中國電子商務市場規模。
二.中國電子商務未來將呈現如下發展趨勢
1.電子商務的深度將進一步拓展
目前受限于技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處于起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依托“網站+電子郵件"的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網絡成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。
2.行業電子商務將成為電子商務發展主流
中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特征是風險資金、網站定位等將從以往的“大而全”模式轉向專業細分的行業商務門戶。第一代的電子商務專注于內容,第二代專注于綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平臺緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
3.電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商
電子商務是將來的主要商務交易模式,但對于國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統、軟硬件需不斷升級等一系列難題。有了eASP,中小企業可以把上述問題轉給他們解決,只專注于做好自己的產品和服務便可。北京網路科技有限公司宣布推出面向中國商業用戶的電子商務服務方案——電子商務直通車;作為IBM公司在國內支持的第一家基于AS/400服務器平臺的eASP,萬維商通科技有限公司向業界進行了eASP商業模式暨eASP網站的。我國eASP的序幕已經拉開。
4. 移動電子商務將成為市場熱點
移動電子商務是指人們利用移動電話或其他移動互聯網接入設備來實現網上交易。相對于傳統的電子商務而言,移動電子商務可以真正使任何人在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。作為一種新型的電子商務方式,移動電子商務是對傳統電子商務的有益補充。目前,移動電子商務所提供的內容可以分為娛樂(如音樂下載、圖片下載、聯網*戲等)、交易(如手機購物、移動銀行、拍賣、彩票、機票預定、客房預定等)、通訊(如手機短信、通過移動設備收發E-Mail、移動QQ等)和信息服務(新聞、天氣預報、位置服務、市場信息等),其中電信企業通過手機短信提供的各種收費服務最為普遍。移動通信技術發展到第三代(3G)之后,將為人們提供速率高達2Mb/s的寬帶多媒體業務,支持高質量的話音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信。作為寬帶移動通信,3G把手機變為集語音、圖像、數據傳輸等諸多應用于一體的未來通信終端,將進一步促進全方位的移動電子商務得以實現和廣泛地開展。2005年年初,信息產業部開始推行3G,并陸續出臺了一些政策。另一方面,便攜式電腦、手機、PDA等各種各樣的移動終端大量出現,價格持續下跌,用戶數量迅速增加。擁有移動終端的龐大用戶人群將促進移動電子商務逐漸興盛。
主要參考文獻
[1] 郭策,金敏力. 政府在電子商務中的角色定位[J], 電子商務世界 , 2004年第05期
[2] Brenda Kienan, Small Business Solutions E-Commerce[M],Microsoft Press, 2000
關鍵詞:金華 電子商務 SWOT分析
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
文章編號:1007-3973(2012)008-132-02
1 引言
2009年8月18日,中國電子商務協會正式授予金華“中國電子商務示范城市”稱號,這是繼杭州“中國電子商務之都”、廣州“中國電子商務應用示范城市”之后,第三個獲得此殊榮的城市,也是地級市中首個被授牌的城市。2010年,金華市網上注冊的淘寶網店已經超過3.5萬家,全國排名第6位,電子商務交易額超過300億元,獲得“中國電子商務創業示范城市”稱號①。
2 金華電子商務的優勢和劣勢
2.1 優勢分析
2.1.1 區位優勢得天獨厚
金華是我國沿海地區通往西南內陸腹地的交通要沖,是國家級陸路交通主樞紐和浙江第二大信息樞紐、第四大現代物流樞紐。近年來,金華大力實施交通“外通內暢”工程。外通方面,杭金衢、金麗溫、甬金、臺金、諸永高速公路已建成通車,浙贛鐵路、金溫鐵路和金千鐵路交匯于市區,多趟動車組開通,東永等高速公路和杭長鐵路客運專線(預計2014年完工)都在建設中,金華與上海、杭州的“同城效應”加快形成。“內暢”方面,重點建設金義快速路等8條城際快速通道,以市區為中心的“半小時”交通圈已基本形成。發達的交通網絡,加上功能齊全的國際物流中心、公共型保稅倉庫等貿易平臺,客貨運輸十分方便。
2.1.2 政府積極推進電子商務產業發展
金華市政府對政協提案十分重視并采納提案建議,將“信息化戰略”列為金華五大發展戰略之一。《金華市信息產業“十一五”發展規劃》,《金華市人民政府關于印發數字金華規劃綱要的通知》,傳遞了市委、市政府希望通過信息化戰略來推進“數字金華”建設的決心。在這基礎上,市政府提出“要加快傳統商務模式向現代商務模式的轉變,在現代商務活動各個主要環節和經濟管理部門全面建設一個高效率、低成本、國際化的電子商務系統”的規劃。在資金補助、投融資、土地、人才等方面出臺了一系列優惠政策,為電子信息產業的發展創造了良好的孵化、成長環境。
經過幾年的努力,金華目前已經形成了一個信息產品制造業年產值突破100億元、通信運營業務總收入超50億元的大產業。一批成長快、發展潛力大的企業成功利用資本市場進行了融資,迅速發展壯大。金華市的信息產業已成為國際風險投資機構關注和投資的熱點及培育上市的主要對象。
2.1.3 企業自身不斷探索,拓展電子商務模式空間
、、中國包裝網、中國化妝品網、中國安防產品網、中國飾品網、中國五金網等行業網站,在業內具有較高的知名度,將總部設在金華。調查顯示,與全國同級城市比較,金華市中小企業信息化技術應用水平已遠遠領先。僅有幾臺電腦、沒有組建局域網的企業用戶只占7.14%,中小企業已組建局域網但仍處于起步階段的用戶分別占35.71%和28.57%,已實施了較為完善的ERP的企業用戶已占近20%,有15%的傳統中小企業開展了電子商務應用。
2.1.4 國內外資本市場的關注
金華市利誠信息技術有限公司已成功引進美國IDG、華登等四家著名國際風險投資機構1500萬美元的風險投資,并將適時在香港上市;天格網絡公司與美國著名風投機構IDG達成1000萬美元的風投意向;中國服裝網與網盛科技建立戰略合作關系,融資1000萬元,并確立了三年內在國內證券市場上市的戰略目標;浙江中服網絡科技有限公司近兩年來動作頻頻,先是與網盛生意寶達成緊密戰略合作關系,后來又與中華服裝網強強聯合,去年底又并購了穿針引線國際流行資訊網,形成了全產業鏈服務能力;中國食品網、匯鑫科技等企業也紛紛通過風險投資或戰略合作實現融資。
2.2 劣勢分析
2.2.1 企業現代化水平低,管理層面欠缺
目前金華市大多數企業還處在信息化建設的初級階段,普遍存在著信息管理水平低、信息結構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網絡不充分等問題。在企業層面上,由于利用電子信息技術改造傳統產業沒有注重流程重組與結構優化,因此,“用”與“體”依然是“兩張皮”。當前,金華市開展電子商務的企業中,在服務器管理,網頁內容更新,客服管理,企業信息化等方面尚存很大的提升空間。甚至有的企業以電子商務之名,行電腦游戲之實。
2.2.2 專業人才稀少,缺乏動力支持
金華隨著電子商務產業迅速崛起,人才的瓶頸制約越來越突出。“金華招人難,留人難,高水平的電子商務人才十分缺乏,而且到上海、杭州挖人成本非常高。”金華某網站負責人坦言,這些問題不解決,將會制約金華電子商務業進一步發展。在金華發展電子商務,希望大潛力也大,但人才短缺是最頭痛的問題,甚至拖累了企業發展。金華主要缺三種人才:(1)電子商務模式設計、戰略規劃的管理人才;(2)電子商務市場運作和市場營銷人才;(3)電子商務信息系統建設、咨詢和項目實施的技術人才。
2.2.3 物流現代化程度不高,物流業發展滯后
電子商務對于無形商品來說有其特殊的優越性。因為無形商品可以通過網絡直接傳送,不存在商務信息流與物流的配合問題。對于有形商品來說,電子商務卻有一定的局限性,因為有形商品必須借助于完善的實物配送系統。商品長途郵遞成本高昂、時間延遲,以及物流企業良莠不齊的現狀,足以使許多消費群體望而卻步。例如在網上下訂單只需要幾分鐘,而送貨卻需很長時間,這是客戶所不能忍受的。如何降低物流成本,提高物流交貨速度是當前物流業面臨的主要問題。
關鍵詞:中國農村電子商務;優勢;必要性;可行性
電子商務是利用信息技術完成交易活動的一種新型商務模式,具有直接、快捷、低成本、打破時間和空間壁壘等特點,發展農村電子商務,能夠促進農村經濟的發展和農民生活水平的提高。目前,從對中國互聯網認識和使用的群體來看,絕大部分都集中于受過高等教育的人口,雖然其中會有分布于農業行業的部分,但從總體看來,所占比率很低。而且,就真正農業用戶而言,受到客觀條件的限制,用戶的真實需求被大大地打了一個折扣。正是這種外部環境的局限,使得眾多的IT精英們面對農業這個中國最大的產業只能望而卻步,尤其是互聯網的應用,不論是從建立商業模式的角度,還是考慮操作規程的實施而言,似乎都要比其它的產業的推廣應用難得多。
一、中國農村電子商務存在的問題
1、全國上網用戶比例很低,農民上網更少。據有關方面統計,在全國將近7800多萬網民中,從事與農業相關職業的網民所占比例不足1%,而且絕大部分是農業管理與技術人員。且高度集中于經濟發達的北京、上海和廣東、浙江、江蘇等地區,真正上網的農民幾乎可以忽略不計。其中網絡成本較高,大多數農民買不起計算機,是中國農民上網的主要阻礙。現在平均每臺計算機的價格約為3000元至4000元;農村電話上網費用3.6元/小時,在加上各種培訓費用,普遍農民難以支付如此高的費用。
2、農業網站不多,網站分布不均衡,且利用程度低。根據CNNIC的調查結果表明:互聯網的用戶分布與農業網站的地區分布相似,集中在大城市和東部發達地區,中部和西部地區的用戶很少,而這些地區經濟發展落后,技術水平更低,對信息和技術的需求更加重要。同時,以農業信息為主要內容的網站在全國所占的比例也不高,并且利用程度低。在所有的網站中,基本上可以分成下列類型:①由中央部委建立的網站和各級政府建立的網站;②高等農業院校和科研單位建立的綜合性和專業性網站;③各行業建立的專業性網站;④少部分個人的網站;⑤非農業信息網站中的農業信息專欄。
3、基礎工作水平低,缺乏大型實用數據庫。由于農業生產的特性,所涉及的信息關系到自然環境和社會經濟發展。我國幅員遼闊,地區差異很大,原有的基礎工作比較薄弱,大型數據庫的建立也是近幾年的比較正規進行。盡管各個單位都有數據庫,但真正可以投入運行的并不多。即使為數不多的數據庫,農業科技人員和農民要使用它們,也是困難重重。制作單位利益和數據保密問題,使得這些數據不能充分發揮作用,造成很大的浪費。
4、中國農村電子商務網站較多,但缺乏專業性和實用性。中國農村電子商務網站風起云涌,形式和內容雷同,缺少特色,專業性和實用性不強,農業信息服務體系還沒有形成,電子商務給農產品銷售帶來的作用尚未發揮。目前,除了幾個有影響的國家級網站外,一些地方性的網站建設水平還不夠高,一家有的內容多家都有,甚至導航欄的設置也都大同小異。在內容上以宣傳本地農業、為領導服務的信息較多,而指導農民生產、真正適用于農民的信息較少,直觀反映的信息較多,有分析、協助決策層和農民生產決策的信息較少,缺乏宏觀的指導性的農業信息,信息服務尚未形成。同時,我國大部分的農村電子商務網站,設有農產品行情和供需信息,但很少各個網站對市場需求的評價或預測,更沒有各地種植情況的信息,市場信息分析專家的作用沒有形成,而農業生產真正需要的這種具有指導意義信息。
5、網上信息不夠開放,有價值的信息不能實現資源共享。一些網站設有內外網兩個部分,外網公開的信息,一般性的信息多,有價值的信息少。內網上有用的信息相對比較多,又實行會員制,相對封閉起來。這樣網絡間的互相封閉,在某種程度上制約了農業信息的發展,也失去了設網建站的目的。
二、我國農村電子商務發展的優勢
1、經營成本低
零售企業開店投入的資金中,相當一部分花在地皮上。在大城市,寸土寸金,一些繁華地帶的地租動輒每平方米上萬元,這樣的高成本投入,使得我國零售企業在與“狼”共舞中很難擁有價格優勢。而農村市場開發程度低,地價也大大低于城市,大大節約了企業的資金,降低了經營成本。
另一方面,農村地區勞動力成本也大大低于城市。大城市人口密度大,消費水平高,勞動力工資水平自然也水漲船高,平均工資多在千元以上;中小城市、農村地區,收入水平與大城市整體相差懸殊。2、競爭阻力小
相對于大城市你死我活的慘烈商戰,中小城市和農村存在著明顯的競爭不足。目前,占據這些地區商業領域的主要是一些地方的中小型商業企業以及為數眾多的零散經營個體零售業者,普遍存在著規模小、布局混亂、組織化程度低、商品質量差等諸多問題。因此,我國商業零售企業正可充分利用自身在品牌、資金、管理等方面的優勢輕松占領市場。除了直接投資開店之外,還可通過收購、兼并、嫁接、加盟等形式的資產重組吸納那些當地不景氣的商場、市場,實現低成本、大規模的擴張。
3、市場潛力大
中國是一個農村人口占絕大多數的國家,13億人口中70%以上分布在農村地區,從這個意義上說,只有占領了農村市場才是真正占領了中國市場。盡管現在農民的購買力相對比較低,但農村豐富的人口資源在一定程度上彌補了購買力的不足。從長遠來看,我國要建設小康社會,農村經濟的發展、農民收入的提高是關鍵,因此農民購買力的提高是一個必然趨勢,農村市場的潛力是無限的。隨著中國加入WTO,國際零售巨頭加快了進入中國的步伐,大城市市場競爭空間日益狹小,外資零售企業進軍我國農村市場是遲早的事。
三、發展農村電子商務的必要性
1、發展中國農村電子商務,可以解決農業信息暢通問題。綜合我國農業結構存在的問題,主要集中在信息問題、技術問題和產品管理、配送問題上,而信息問題是最重要的,后兩個都可能從信息問題中得解決。大力發展中國農村電子商務,為工農業等物質能源產業的信息化改革服務,更好地促進它沿時代的方向發展,從而形成信息商務化、數字化。可以將農業生產的產前、產中、產后諸環節有機地結合到一起,解決農業生產與市場信息不對稱的問題,可以幫助領導科學決策,指導生產者進行合理的安排生產,可以有效避免盲目發展帶來的對農業農村的不良影響。目前,農業經濟增長對物質投入的依賴趨于減少,而越來越依靠信息勞動,依靠人的智力和知識的投入。
2、發展中國農村電子商務,可以解決制約農業發展的農產品流通問題。目前,我國農產品流通體系不僅在實現正常的產品流通上尚有問題,而且功能也不完善,更不能起到有效引導和組織生產的作用。農民雖然在多方面已經努力地去適應市場的需要,但在銷售方面顯然與市場經濟的要求相去甚遠,不能主動地選擇最有利的市場去銷售,而是被動地等待市場的選擇。電子商務的發展無疑為解決農業發展中農產品的流通問題提供了廣闊的空間,利用電子商務技術改造傳統經濟下的流通過程,形成由信息流、資金流、物流、商流組成的并以信息流為核心全新的流通流程,推動中國農村的新發展。
【關鍵詞】電子商務 商務英語 信息化教學
引言
隨著當下我國消費觀念的轉變,越來越多的人開始進行網絡購物,電子商務的發展也由此越來越迅速。所謂電子商務是通過網絡進行的全球化商業貿易活動,在買賣兩方不需要面對面的情況下進行實時易,將一個開放的活動平臺展現給消費者和商家。英語作為世界交流語言,其作用不言而喻。隨著我國電子商務的快速發展,英語在我國也越來越備受關注,很多人都將其當做自己的第二母語來學習。隨著網絡時代的道路,對商務英語語言教學也帶來了很大程度的促進作用。因此,在電子商務快速發展的設代背景下,只有結合當下網絡時代,適時的對傳統教學模式進行改革,才能構建出全新的商務英語交際能力培養模式。
一、電子商務和電子商務英語的發展
1.電子商務在我國的發展。電子商務主要指的是一種運用數字化電子方式來交換商務數據和開展商務業務的一種活動。電子商務的實施場所主要是依賴于Internet等網絡,通過商店、消費者、銀行、政府以及諸多金融證券公司等涉及商務活動的各方,借助于計算機網絡技術,促使在線交易全面實現。從世界經濟的角度上來看,電子商務的出現意味著一種全新的創新和改革。特別是西方國家中的諸多發達經濟國家,都在對電子商務的發展進行大力推動,希望借此讓傳統的商務活動形式能夠被替換和改變。電子商務能夠讓業務流程得到重新組合,使成本得到很大程度降低,同時還能讓流通程序變得更加簡便、快速,讓企業的市場競爭力得到全面提升。從全球經濟的角度上去看待電子商務,隨著電子商務的快速發展,必將逐漸成為本世紀中各大企業彼此競爭的關鍵手段。
我國在1993年才首次出現了電子商務的概念,于1996年實現了第一筆網上交易。據相關調查顯示,截止到2005年,我國電子商務的市場規模隨著近十年來的發展,已經達到了6800億元人民幣。據不完全統計結果顯示,我國電子商務交易額于2007年已經達到了13000億元。隨著我國電子商務在近幾年來的快速發展,我國在電子商務方面已經逐漸步入到了全球發展最迅速、發展空間最大的地區之一。從整體的角度上來看,我國企業電子商務發展的核心,依舊還是一些新興的電子商務公司,傳統企業,特別是一些傳統的中小型企業,在電子商務應用上依舊還存在著嚴重不足之處。但是,不能否認的是,電子商務的發展能夠在很大程度上推動我國企業的快速發展,但最為主要的是我國眾多的中小企業,到底該怎樣以自身實際條件為基礎,從成本和效益的角度上出發,運用最為直接高效的方法進入到電子商務中,而不是一味的模仿、跟風。隨便的構建一個電子商務網站,其從更本質上來講并不能算是真正的電子商務,后續的持續運營才是電子商務作用得到真正發揮的關鍵所在。要想讓電子商務得到更好的發展,企業能夠更加有效的切入到電子商務中,就需要對國外發達國家先進的經驗和理論進行充分學習和借鑒。而在學習和借鑒的過程中,也就不可避免的需要接觸到諸多第一手英文電子商務信息,由此,在電子商務快速發展的今天,電子商務英語的重要性也突顯。
2.電子商務英語的發展。電子商務的起源于科技發達的美國,因此,隨著電子商務的快速發展,其帶來的第一個變化就是英語語言的變化。而這種語言變化,隨著各種語言翻譯后,逐漸開始向世界各地傳播開來,由此也就興起了一種全球范圍的電子商務和互聯特色的語言模式。從經濟和商業領域的角度上來看,電子商務借助于英語構詞法,衍生出來了大量的新詞。和電子商務相關的公司或企業被誠摯為Ecompany,翻譯成中文為電子公司;運用電子收點開展貿易活動的行為被稱之為E-trade,即電子貿易;市場被稱之為E-market,即電子市場;商城被稱為E-mall,也就點電子商城;貨幣稱之為E-money,即電子貨幣;付款稱之為E-payment,也就是電子付款。此外還有很多,諸如銀行、商人以及股票等,均都以電子來稱呼。然而這些也只是剛剛開始。電子商務和互聯網實質上是在開創一場語言革命,而且隨著這次革命的不斷深入,其所涉及的范圍必將更加廣闊,諸多經濟和商業領域必將都會被納入其中,如制造、貿易以及金融等。隨著電子商務的快速發展和創新,必然將出現更多、更加豐富的具有電子特色的商務語言。
二、電子商務英語信息化教學的新思路
1.電子商務英語信息化教學的必然性。首先,網絡信息能夠推動電子商務英語語言教學的資源化發展。在Internet公共頁面以及數字圖書館中,都具有非常多的商務英語語言學習資源,能夠將大量的聽力資料和相關資料提供給商務英語學習者,在這上面的所有電子文獻形式的商務英語語言教學資料和學習資料都能夠進行免費下載。老師和學生在校園網上將這些資源進行共享和傳輸,能夠讓師生教學科研工作得到有效的促進作用。因此,從某種角度上來講,網絡就是一個看不到邊際的信息海洋,商務英語語言教學可以在其中隨意的選擇,且永遠不會“干枯”。
其次,網絡信息化能夠推動電子商務英語語言教學的便捷化發展。借助于計算機軟件能夠隨意的選擇文字、聲音以及圖像等,同時它所提供交流的語言環境也更加的實際、真實。老師能夠在多媒體計算機語音教室中,和任何一個學生進行單獨交流,借助于小型攝像機還能夠對雙方的口型做到詳細觀察。在Internet網上能夠和任何愿意與你交流的人進行溝通,而且還沒有區域限制,這對商務英語教學的互動流有著非常大的幫助。在傳統的商務英語語言教學過程中,教學的重點大都是記憶方法的教學,讓學生將單詞結合其讀音和拼法來進行歸納總結,從而記載在自己的筆記本上,并對此進行不斷復習。在課外閱讀中對陌生單詞和句式進行不斷吸取,并將其記載在筆記本上,從而讓自身的商務英語詞匯量得到增加。此外還有一些習慣用語和固定搭配,都要做到特別關注。同時還要將一些和漢語具有較大差異的或較為典型和難理解的例句在筆記本上進行記載。而隨著網絡時代的到來,教師可以借助于情境設計或者創設多媒體動畫,來讓傳統死記硬背的教學方式得以改變,通過點擊屏幕的方法讓多次演示得以實現,從而也就讓老師所進行的商務英語語言教學環境更加的輕松、愉悅。而且,網絡還能夠借助于多種手段來進行單詞記憶,如快速記憶、選擇漢語或英語定義、聽寫、拼法練習以及游戲等。從而讓傳統中枯燥無趣的背單詞逐漸變得有趣、輕松起來,而這是任何教學方法都很難實現的一項工作。
最后,網絡信息化能夠加快電子商務英語語言教學中新詞匯的傳播范圍和速度。通過對現代計算機信息網絡的運用,能夠讓數字圖書館以及各個資料數據庫在任何時間和地點上,供人們對自身所需要的知識進行學習,而且還能夠實現終身教育。特別是在網絡上的商務英語,甚至和實際商務英語語言發展相同。例如:能夠非常簡單的就了解到當日的報刊雜志,對新詞匯做到及時了解,如9?11的詞匯September 11;的詞匯Evil Doers等,這些都隨著當時恐怖事件的爆發而逐漸的流傳開來,并在第一時間出現在網絡上。此外,新詞匯的傳播也借助于網絡得到了一個媒體平臺,不管是在世界的那個地方,只要有網絡,就能夠讓人們認識到最新事件。
2.電子商務英語信息化教學的具體實施方法。首先,運用Internet網進行教學。這種教學模式主要是在Internet平臺上建立起網絡教學,在遠端主機上儲存相應的教學資源,借助于Internet網所具有的的開放性和具有豐富教學資源的特點來進行商務英語語言教學。這種模式能夠讓學生學習的主動性和積極性得到充分激發,使教學過程中學生的主置得到有效體現。學生能夠結合自身的實際情況來選擇最為合適的學習內容,老師也能夠結合學生水平的差異將相應的要求提供出來,讓因材施教的教學原則得到有效展現。而且,教學要求也不在會受到時間和空間等因素的限制,促使遠程教學能夠更加簡單的實現。其外,這種教學模式還擁有一定的開放性,能夠讓每一個學生的桌面都實現成課堂,這與全面教育和終身教學原則更加的契合。而且,Internet網上教學資源的豐富性也能夠得到更加便捷的使用,從而也就讓教學目的完成能夠更加容易實現。
其次,借助于局域網和特定軟件的集中式網絡教學。這種教學模式主要是在借助于校內局域網的基礎來建立教學平臺,運用多媒體教學網絡軟件系統來完成教學目標。這種網絡教學模式的最大優點就在于能夠讓老師對課堂教學的內容和進程做到有效控制,使老師對學生的管理得到加強。借助于校內內部局域網所具有的較高傳輸速度,能夠讓多媒體傳輸、老師和學生之間的實時交流等功能都得以有效實現。而且,老師可以對多媒體教學網絡軟件的控制功能進行合理運用,讓諸多課堂教學行為,如分組教學、電子舉手以及相互交流輔導等,得以有效實現。此外,相對于Internet網高額使用費用,運用校內局域網來建立教學平臺費用更低,且擁有非常高的網絡安全保障。
最后,通過網絡平臺構建以學生為中心的教學模式。在現代化發展下,網絡技術的不斷創新能夠讓傳統教書模式的束縛得以打破,將以學生為中心的教學模式構建出來,從而讓網絡環境下教學資源優勢和學習資源優勢得到真正實現,有效延伸學生的學習空間,實現學習方式的多元化。相關商務英語教師應該對資源進行不斷擴大充分利用網絡交流平臺、電視廣播、學習課件等,促使商務案列和商務人更加形象生動、具體化,從而為學生帶來更多的商務英語知識,促使學生不在只能依靠課堂教學學習知識,使其能夠實現自我自主學習,逐漸成為知識的主動構建者。
三、總結
總而言之,對綜合型的商務外語人才進行大力培養,一直以來都是我國市場經濟發展對外語教學所提出的需求。但是電子商務英語作為一門全新的學科,其教學體系還需要進行不斷完善和創新。電子商務英語信息化教學,是基于電子商務和互聯網快速發展的基礎上所形成的一種新型教學模式,是傳統商務轉變成電子商務改革下電子商務英語教學的必然趨勢。因此,只有對電子商務信息化教學進行不斷創新和優化,從而才能為我國市場經濟發展培育出更多的既具有較高商務專業知識,又精通外語的復合型電子商務人才。
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