時間:2023-01-20 22:48:24
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銷售年度考核述職報告
一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了"財務無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到"六個不讓",即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了"老保險"人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。"人生的價值在于奉獻"在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經理工作分配,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銷售年度考核述職報告
尊敬的各位領導、同志們:
20__年9月,我由東營泰基汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了必須的貢獻。我也做了很多的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下頭,我向大家簡單報告工作情景。
一、加強學習,提高素質
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司堅持高度的一致。我始終認為,僅有認真執行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自我的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理本事
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認真履行自我的職責,進取協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我進取向領導反映職工的意見和提議,認真維護職工權益,進取為職工在生活方面創造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送到達每名職工心中。
三、推進工作的全面提高
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,根據集團文件結合本公司實際情景,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,進取拓展外部關系,認真做好接待工作。進取向公司領導提出自我的提議,力爭做到發展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就能夠為集團和職工食堂供給綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,構成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自我在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,可是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自我的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自我首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。經過將近一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,可是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導本事有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。
多謝大家。
銷售年度考核述職報告
尊敬的各位領導、同事們:
自從20__年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
一、展廳經理職責與管理本事
(一)展廳經理的職責
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。
(二)展廳經理的自我定位
1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經理管理的項目
1、展廳內外的環境
展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面堅持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區
洽談區要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛生間
衛生間的地面要清潔,并且要堅持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,堅持清潔。
(四)展廳經理的5S現場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。
4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。
5、素養:必須要培養成良好的工作環境。
(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會進取進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。
二、工作的團結與配合
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善,可是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
一、基本情況:
二、任務目標:
學校辦學理念:讓每個學生都成才
學校工作思路:保三優,創三新。即保優秀的教學成績,保優美的校園環境,保優良的校風校紀。創出教育科研新成果,創出課堂教學新模式,創出教學裝備新特色。
三、落實情況:
1、積極籌備素質教育現場會,讓每個孩子都成才是我校素質教育成果展示的主題
2、建成微機室。四月初,學校連續召開全體師生大會、學生家長大會,發動群眾,集資、捐資35000元,購買了學生機、教師機、打印機,連通了校園局域網,從三年級起開設了信息技術教育課,受到了廣大群眾和各級領導的好評。
3、防非期間,嚴格按上級要求,及時制定了防非工作預案,成立了防非工作領導小組,組長由村支書擔任,副組長由校長擔任。實行網絡領導,校長抓各班主任,班主任抓學生小組長,小組長抓組員。既可層層落實,又可避免交叉感染。嚴格落實7種制度:學生每日健康日報表制度。重點統計有無發熱情況。教師簽到制度。防非期間,不準請假,不準外出。晨檢制度。教師到校后,每日測量體溫,并記錄在冊。門崗登記制度。防非期間,嚴禁校外人員進校,特殊情況,要做好登記,并測量體溫。值班制度。嚴格落實雙人雙崗,電話暢通。消毒制度。明確專人負責消毒工作,早、午各消毒一次。堅持日報告制度。落實突發事件緊急處理制度:如有發熱病人,立即進行隔離。由專人負責,立即向上級報告,向衛生部門報告,采取緊急救護措施。由于制度健全,措施到位,我校在防非期間,無一例“非典”病例和疑似病例,打贏了防非硬仗。
一、政治思想方面:
本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、教育教學能力
在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、工作業績方面
尊敬的市考核組領導、同志們:
20__至20__年,在市委市政府和市安監局的領導下,我認真貫徹落實國務院、省、市關于安全生產工作的會議、文件精神,結合我區實際,以構建“平安**”、“和諧**”為宗旨,堅持將安全生產工作切實做到天天講、處處講,天天抓、處處抓,突出重點排查和整改事故隱患,堅決遏制重、特大事故,減少一般事故的發生,全力構建牢固的安全生產監管防范體系,取得一定的成效,為我區經濟建設和社會發展營造了良好的和諧氛圍。
20__年至20__年,我區各類事故起數和傷亡人數均呈明顯下降的趨勢,較好地完成了市委、市政府下達的安全生產控制指標,全區安全生產狀況總體穩定并趨于好轉。20__年1至12月,我區發生工礦企業事故1宗,死亡2人,受傷2人;發生消防事故2宗,無人員傷亡,同比下降60;發生道路交通事故14宗,同比下降12.5,死亡15人,同比下降11.7,受傷6人,同比上升20。20__年1至9月,我區發生工礦企業事故1宗,與20__年持平,受傷8人;發生消防事故5宗,無人員傷亡;發生道路交通事故7宗,同比下降41.7,死亡7人,同比下降38.5;受傷1人,同比下降80。工作的主要情況如下:
一、建機構,明責任
作為區安全生產直接責任人,本人非常重視安全生產監管機構建立、完善和責任的明確,確保安全生產工作的開展。
(一)抓監管機構建設。我區嚴格落實安全生產監管機構建設,按市政府要求單獨設置安監分局,目前已全部落實安監分局的編制,沒有占編、缺編現象。區政府高度重視安全生產投入,經費有保障,辦公場所和辦公設備得到了落實,適應了安全生產工作新形勢的需要。同時,全面落實安全生產工作重心下移,成立15個村一級安全生產巡查隊。
(二)抓領導機構完善。為加強對全區安全生產工作的領導,落實安全生產管理責任制,我區進一步充實了安全生產委員會(簡稱安委會),增加了交通、環保等相關部門作為安委會成員單位,明確安委會運作規則和成員單位的職責,完善了安全生產制度建設,規范辦事程序。充分發揮區安委會的作用,形成安委會成員單位各司其職、各負其責、密切配合、齊抓共管的良好局面。
(三)抓責任層層落實。明確了負責安全生產工作的主要領導:由陳灼林區長任全區安全生產第一責任人,本人作為安全生產直接責任人,具體分管全區的安全生產工作,各村指定一名支委或村委負責本村的安全生產工作。每年與市政府簽訂《安全生產責任書》,區與村(線)、村與組、組與企業層層簽定了安全生產責任書,保障了責任的全面覆蓋,形成了層層有人管,處處有人抓的管理機制。
二、抓保障,保效果
(一)完善保障體系。以各種規劃和制度的完善來抓好長效建設。編制了《安全生產“十一五”規劃》,并將其列入我區“十一五”專項規劃,億元GDP死亡率、工礦商貿從業人員10萬人死亡率、道路交通萬車死亡率均列入我區國民經濟與社會發展“十一五”總體規劃指標體系。每季度至少召集安委會成員召開一次防范重特大事故會議,總結分析近期安全生產態勢,研究布置下一階段工作。編制了道滘區安全生產應急預案,定期實施應急救援演練,如珠洲氣站模擬起火應急救援演練等。將安全生產工作成效納入村兩委干部量化考核體系,以強化對村干部的激勵與約束,扎實推進安全生產工作。
(二)落實企業監管。以企業為重心,開展長效工作。制定并嚴格實施《**區加強重大危險源安全監管工作實施方案》,對區內12個重大危險源進行登記建檔,全部落實區、村、企業“三位一體”的“一盯一”監管責任制。同時積極以**村為試點建立安全生產檔案,做到一企一檔,以這項工作為切入點,規范并強化對企業的安全生產管理,目前,該項工作已推廣到各村、線;全面落實安全生產責任制,建立上下貫通、層次分明的安全生產監管網絡。
(三)提升綜合素質。從積極提升企業與相關從業人員的素質來抓長效,從源頭上減少安全生產事故的發生。一是指導督促廣大企業健全完善安全生產責任制和各項規章制度;二是落實特種作業人員持證上崗,減少因操作不當而導致的事故,每年舉辦一至兩期初級注冊安全
主任培訓考證班和電工培訓考證班,每次辦班均超過120人參加。三、強部署,嚴整治
(一)根據不同時期做部署。每年都召開安全生產工作會議,總結上年度安全生產工作,部署下一年工作計劃,并依時向市局上報年度安全生產工作總結。根據市政府、市安委會的文件精神,我們每季度都召開會議,布置和開展季度安全生產大檢查,及時消除事故隱患。同時還將部署的工作延伸到村一級,如指導**等村定期召集轄區內企業負責人召開安全生產工作會議,將市、區安全生產會議和有關文件精神傳達貫徹到企業。
(二)針對不同對象做檢查。不定期針對不同場所開展檢查的基礎上,針對春節、“五一”、國慶等長假期開展全面檢查。一方面,協調規劃建設、宣教、經貿、外經等各線,重點檢查商場、酒店、賓館、醫院、學校、體育場館等公眾聚集場所的消防安全,以及檢查建筑工地、特種設備、旅游設施等。二方面,全面檢查全區12個重大危險源、危險化學品生產企業、易燃易爆場所等。日常注重檢查危險化學品生產、使用和儲存安全管理制度和操作規程的情況,如對石油化工有限公司、油庫、石化3家化危品儲存企業,要求其將危險品進出貨量及儲存量每日一報,嚴格杜絕超范圍經營及超量儲存的情況。
(三)分析不同隱患做整改。對檢查出來的安全隱患,我們認真對待,及時整改。
一是加強化危企業監管。強化對危化品生產及經營企業的日常監管,對不具備危化品生產條件、無法申領危化品生產許可證的5家企業,積極協助其做好關、停、搬、轉等及其它后續工作。對石油化工有限公司存在的隱患,積極多次向市安監局反映,要求協調對其進行關停或搬遷;對彩涂料有限公司等20家危化品生產或經營企業進行限產量、限危險品庫存量,限經營規模的辦法加強管理。另外,在日常檢查中,對部分沒有申領危化品生產許可證而轉營的企業和經申請鑒定被認定為非危險化學品生產企業的經營單位進行了普查,嚴防超范圍經營,嚴防安全生產事故的發生。
二是加強私人建筑工地監管。針對私人建筑工地事故較多的情況,會同區規劃建設辦,召集各村分管城建工作的支委召開建筑工地安全生產會議,要求各村大力加強轄區內建筑工地的現場監管,落實安全防范設備和相關措施,建立施工單位檔案等。同時組織工作人員對私人工地進行定時檢查,加強私人工地的安全生產工作。
三是加強對其它重點行業的監管。針對近年來紙廠、米粉廠發生事故較多的情況,召集有關紙廠、米粉廠負責人召開了會議,增強經營者對安全生產工作重要性的認識,督促其加大安全生產管理力度;開展了漂染行業和造紙(紙品)行業集中整治,先后對**染廠等5家漂染企業和**造紙有限公司等30家較大型紙業企業進行了安全生產大檢查,落實整改了一批安全生產隱患。
(四)抓住重點隱患做整治。為切實切實吸取火災事故教訓,預防重特大安全事故發生,我區在全區范圍內認真開展了出租屋消防安全隱患專項整治工作。
一是機構責任兩落實。首先層層落實機構。區村兩級成立了區消防安全隱患專項整治工作領導小組,同時成立和完善了隱患整治巡查隊。其次層層落實責任。制定了《專項整治工作實施方案》,明確了各相關部門及村組的整治責任和整治部署。與各村(社區)逐一簽訂了《整治工作責任書》,將責任落實到村(社區)。
二是強力措施治隱患。首先建立整改樣板。選取有代表性的小商鋪、小作坊、出租屋,參照市消防局建立的樣板房及相關整治標準要求,建立各種整改參考樣板,并組織各村(社區)、相關部門進行參觀考察,并進行廣泛推廣。二是自查自改隱患。各出租屋的所有人及使用人在期限內按照整治標準的要求組織自查自改,對查出的安全隱患立即整改,無法在要求期限內整改完畢的,我們采取措施停產停業、停租、停止使用,待整改完畢后方可投入使用。
三是建立機制保長效。首先建立專項整治成效量化考評體系。將各村(社區)專項整治工作成效納入《區村(社區)兩委干部報酬考核辦法》。其次建立定期聯席會議制度。專項整治期間,每月或不定期召開一次聯席會議。其三制定道滘區消防規劃,以加強我區的消防安全設施建設。
四、造聲勢,廣宣傳
充分利用傳統媒體和現代傳媒手段,積極宣傳安全生產法律法規,掀起了全社會高度關注安全生產的的良好氛圍。
(一)電視宣傳。在全區范圍內進行廣泛宣傳,擴大宣傳效果。一是錄制主要領導電視講話,由區相關領導宣傳《安全生產法》的有關精神。二是每周在電視黃金時間滾動播出15次以上,大力宣傳《安全生產法》等相關法律法規的條文。同時根據安全生產各個時期的不同工作重點的開展進度制作標語,懸掛在交通
主要路口等明顯易見位置。三是在電視黃金時段滾動播放安全生產公益廣告。(二)專題宣傳。通過組織各種形式的專題宣傳,加強對重點人群的宣傳力度。對村(居)民進行集中教育,協調各村(社區)召開村(居)民大會,宣講安全生產政策,讓廣大村(居)民加強認識,主動配合開展各階段工作。
(三)靈活宣傳。通過形式多樣、靈活多變的宣傳活動,增強宣傳效果。一是向中小學生發放《致學生家長的一封消防安全信》,并做好信件的發放與回執回收工作;組織各校開展以“消防安全與我”為主題的作文征文、板報評比活動二是與文化部門協商,確定3部消防題材影片(《人命關天》、《隱患就在你身邊》、《極度險情》),循環在各村、大型工廠企業放映。
通過考核對中層干部的工作績效進行客觀評價,幫助中層干部提升自身工作水平,加強分公司干部隊伍建設,強化干部管理,從而有效提升公司整體績效,并且,通過考核和總結,促進上下級溝通與部門間相互協作,提升公司內部運營效率,同時,堅持中層干部“能上能下;易崗易薪;平等競爭;公平上崗”的原則,制定本考核辦法。
第二條 原則
1、對本部中層干部及各中心支公司班子成員的考核應以其所承擔的責任和其與公司簽訂的經營責任書為依據;
2、考核應當充分體現公開、公正、公平和透明的原則,做到工資與效益掛鉤。
3、充分結合公司本部和各中心支公司的實際情況,強調可操作性和適用性。
4、將考核的規范性和靈活性結合起來,但偏重于規范化。
第三條 考核對象
ⅰ類:中心支公司班子成員;
ⅱ類:分公司本部助理以上中層干部;
ⅲ類:中心支公司業管、理賠、財務負責人;
第四條 考核組織管理
1、分公司年度考核小組:
1.1 對被考核人工作述職進行評估;
1.2 最終處理年度考核申訴。
2、分公司人力資源部:
2.1 組織召開年度工作述職報告會;
2.2 組織進行年度目標任務考核;
2.3 組織進行中層干部民主評議;
2.4 負責考核記錄的整理與保存;
2.5 負責考核結果的統計。
3、各中層干部:
3.1 按要求提交個人年度工作述職報告;
3.2 按要求填寫年度工作目標任務考核表;
3.3 對考核方式與結果進行反饋。
第五條 具體考核方案
一、考核時間和周期
中心支公司班子成員及本部助理以上干部考核每半年進行一次,年終進行綜合評定,中心支公司業管、理賠、財務負責人一年進行一次考核,具體考核時間如下:
考核對象
考核具體時間
考核結果公布日
中心支公司班子成員
月 日-月 日
本部助理以上干部
中心支公司業管、理賠、財務負責人
二、考核方式
1、ⅰ類干部考核依照工作述職、總公司對中心支公司《經營管控和風險達標》、分公司年初和中心支公司簽訂的《經營目標責任狀》及干部民主測評作為考核依據,年終由分公司設立的考核小組進行考核后由分公司人力資源部綜合各部門考核意見,提出人事建議,提交分公司黨委會審定,具體通過以下三種方式進行考核:
考核方式
考核維度與指標體系
考核工具
權重
考核人
工作述職考核
管理績效
角色定位
職責履行
工作思路與計劃
管理創新
標準格式的年度工作述職報告(附件)
20%
年度考核小組
目標任務考核
任務績效
經濟類指標(數據)
非經濟類指標(專項工作)
年度績效考核表(附件)
60%
自評、分管領導、總裁
民主評議
發展力評估
知識/能力/態度
民主評議表(附件)
20%
上級、同級、下級
2、ⅱ類干部按照如下二種方式進行考核:
考核方式
考核維度與指標體系
考核工具
權重
考核人
工作述職考核
管理績效
角色定位
職責履行
工作思路與計劃
管理創新
標準格式的年度工作述職報告(附件)
70%
年度考核小組
民主評議
發展力評估
知識/能力/態度
民主評議表(附件)
30%
上級、同級、下級
3、ⅲ類干部由分公司人力資源部依據條線部門及其所在中心支公司考核情況進行考核。
三、實施細則
1、工作述職考核
1.1 工作述職考核主體為年度考核小組,小組成員組成可以多元化,如述職人上級、分公司領導、人力資源部等,具體考核小組組成由人力資源部提出經分公司總經理室同意后執行;
1.2 各被考核人員在年度考核工作啟動之日起五個工作日內向人力資源部提交標準格式的“年度工作述職報告”(格式說明見附件),每延遲一天扣1分,最多扣5分;
1.3 人力資源部在年度工作述職報告后,組織展開年度工作述職報告會,由年度考核小組對述職人進行評估;年度考核小組成員在述職人演講結束后進行當場評分,填寫《年度工作述職報告評估表》,由人力資源部加權平均統計分數,并在述職會結束后公布得分。 2、工作績效考核
2.1 人力資源部應于年度考核工作啟動之日發放《年度工作績效考核表》至各被考核人員,各考核人員應在收到表格之日起10個工作日內填寫完畢交回人力資源部,每延遲一天扣1分,最多扣5分;
2.2 人力資源部將收齊的考核表交至相應部門領導和總經理室進行評分,并統計最終得分。
3、 民主評議
3.1 人力資源部于年度考核工作啟動之日起發放和組織填寫《民主評議表》至評議人,評議人由人力資源部隨機抽取,具體規定為上級2人、同級2人、下級2人;
3.2 人力資源部收集填寫完畢的評議表,以去掉一個最高分及一個最低分然后加權平均的方式計算最后得分,作為被評議人民主評議最后得分。
第六條 考核結果的應用
一、考核結果影響各類干部的職務升降
1、進行職務晉升,必須具備以下條件;
(1)連續兩年考核結果為優秀;
(2)在公司業務發展、技術創新及內部管理等方面做出特殊貢獻者;
(3)經審批破格晉升或降職者,不受考核結果限制
2、職務降聘或免聘;
(1)連續兩年考核不稱職,即降聘或免聘(調整工作崗位或免職)。
(2)因本人過錯,給公司造成重大經濟損失或損害公司形象者;
(3)多次或重復違反公司規章制度者;
(4)因個人能力或身體原因,長期無法勝任或實際未行使本職務(或崗位)職權者。
二、考核結果與各類干部的薪酬掛鉤
1、各中心支公司班子成員參見分公司年初和中支公司簽訂的目標責任狀和民主測評確定年薪。
2、分公司管理部門助理以上干部根據年度考核結果(優秀按考核對象的20%)給與一次性年終獎勵。
3、中心支公司業管、理賠、財務負責人根據年終考核結果分公司給與一次性獎勵。
第七條 考核結果的計算
一、 考核量表的最后得分為各項指標與權重的加權平均分,滿分100分;
二、 定量考核指標的完成情況由各相關部門提供數據;
三、 計算公式:
i=指標1,2,3
第八條 考核等級表
考核得分
90分以上
80~89
70~79
60~69
60分以下
考核結果
優秀
良好
稱職
一般
不稱職
第九條 其他說明
一、年度考核資料由人力資源部負責整理、保存,不得隨意泄漏任何考核資料;
二、本辦法由分公司人力資源部負責解釋;
三、本辦法經分公司總經理室同意后,即日起實行。
第十條 附件
附件1:《年度工作述職報告評估表》
年度考核工作由國家統計局局領導、三總師帶隊組成考核組,對除和生產建設兵團調查總隊外的30個調查總隊領導班子和廳局級干部全面進行年度考核和廉政考核。年度考核在年度總結的基礎上進行,本著注重實效的原則,本年度未召開領導班子、黨員領導干部民主生活會的總隊,將民主生活會與年度考核工作一并進行。各調查總隊對市、縣調查隊領導班子考核及處以下干部的年度考核工作,由調查總隊黨組組織進行。
各調查總隊成立考核工作領導小組,組長由調查總隊黨組書記擔任,領導小組成員由總隊黨組成員、人事、紀檢監察、機關黨委等處室主要負責人組成。
二、時間要求
各調查總隊對市、縣調查隊年度考核工作原則上于年2月底前完成。國家統計局對各調查總隊領導班子及廳局級干部的考核工作擬定于3月份進行。
三、年度考核內容
領導班子年度考核,主要考核本年度發揮職能作用情況,內容包括思想政治建設、領導水平、工作實績、完成重點任務、反腐倡廉等方面的實際成效。領導干部年度考核,主要考核本年度履行崗位職責情況,內容包括德、能、勤、績、廉等方面的現實表現。
四、考核等次評定
年度考核等次分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,其中優秀等次比率一般不超過20%。
五、考核工作程序
(一)國家統計局對調查總隊領導班子及廳局級干部的年度考核和廉政考核工作,按以下程序進行:
1.考核準備。各調查總隊準備領導班子工作總結及個人述職報告。領導班子工作總結一般結合單位年終總結進行,主要包括本年度貫徹執行黨的路線方針政策、完成目標任務、執行民主集中制、干部選拔任用、反腐倡廉等方面情況;領導干部個人述職報告,主要包括本年度個人思想政治狀況、履行崗位職責、完成重點工作、廉潔自律等情況,存在的突出問題和改進措施以及其他需要說明的情況。擬召開領導班子、黨員領導干部民主生活會的調查總隊,要結合本單位學習實踐科學發展觀活動的實際,擬定主題,并廣泛征求總隊干部、職工和市、縣級調查隊的意見。
盡早發放領導班子工作總結、領導干部個人述職報告、測評要點等材料,供干部群眾提前了解情況。
2.述職述廉。召開民主測評大會,考核組組長進行動員,領導班子主要負責人代表領導班子述職述廉,廳局級干部個人不在測評大會上述職述廉。參加民主測評大會的人員為調查總隊全體工作人員。
3.民主測評。由參加民主測評大會的人員對領導班子和廳局級干部進行評價,填寫領導班子年度考核、領導干部年度考核測評表(正職)、領導干部年度考核測評表(班子其他成員和廳局級干部)、廳局級干部廉政測評表。
對調查總隊廳局級干部的民主測評與考核等次評定相結合,原則上每個調查總隊的廳局級干部中可評出一名優秀,即調查總隊廳局級干部民主測評票最多只能有一名被評為優秀。
4.個別談話。考核組就領導班子及廳局級干部的情況,聽取調查總隊廳局級干部和內設機構主要負責人、省級統計局主要負責同志的意見。
5.調查核實。根據需要,考核組可以采取相應方式對考核對象的有關情況進行核實。
6.考核組口頭反饋意見。
7.綜合分析,提出評定意見。考核組根據測評及個別談話情況,形成領導班子的考核材料,對廳局級干部提出初步等次評定意見。
(二)調查總隊廳局級領導干部的年度考核表于3月底前報國家統計局人事司。
根據市委組織部、市人事局《關于做好二五年度機關事業單位考核工作的通知》(吳人發[]號)精神,我局從月日到月日,利用一個月的時間對全局人員進行了考核,現將考核情況匯報如下:
一、基本情況:這次考核是統計局成立以來較為系統、全面、正規的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每個人的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。我局現有人員人,其中:副處級以上名、科級名、科員名、干部名、工勤人員名,共有人參加了年度考核工作。
通過考核共評出優秀公務員三名:王智成、馬若飛、劉文惠。馬克林等名同志(見附表)榮獲全國第一次經濟普查先進個人稱號,屬省、部級表彰獎勵人員,不占本單位優秀世界秘書網版權所有,人數比例,直接上報為優秀公務員。其他同志均評定為稱職(合格)。
二、主要做法:為了準確評價我局公務員的德才表現和工作實績,切實加強執法隊伍的管理,提高所屬人員的執法素質,局黨組對這次考核工作十分重視。一是領導掛帥,突出考核工作的嚴肅性。局黨組就年度考核工作召開了專題會議,在認真學習市委組織部、市人事局《關于做好二五年度機關事業單位考核工作的通知》(吳人發[]號)精神的基礎上,研究部署了我局年度考核工作。局黨組書記、局長劉向榮同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,作了具體的安排部署,這次會議為我局年度考核工作的順利進行奠定了基礎;二是成立了考核領導小組。局長劉向榮任領導小組組長,副局長馬克林、局長助理王智成、辦公室主任馬若飛為成員,并下設考核辦公室,工作人員:馬若飛、張馨、王寧華。統一組織協調局年度考核工作。制定了《吳忠市統計局年度考核和實施獎懲工作的安排意見》。三是組織學習,提高考核人員的施考能力。月日組織全局干部職工進一步學習、理解市委組織部、市人事局《關于做好二五年度機關事業單位考核工作的通知》(吳人發[]號)中有關指示精神和規定要求;對民主測評表的填寫規定進行了統一。進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節問題,提高考核組人員的組考能力。四、個人總結。每一名干部職工都要根據本職位的職責任務要求和年初局下達的目標任務撰寫述職報告。述職報告內容主要包括:學習政治理論知識和相關業務知識,理論聯系實際,改造思想和指導工作的情況;廉潔自律,依法行政,秉公辦事,調查研究,改進工作世界秘書網版權所有,作風情況;遵守紀律,堅守崗位,服從大局情況;團結協作,勤奮敬業,完成年度工作目標任務和上級領導交辦任務情況。要求述職報告要突出本職工作,詳略得當,簡明扼要,既要講成績,也要講不足,措施要寫實,字數控制在字左右。局各科室的總結報告交局辦公室。五、民主測評、述職。局長、副局長、局長助理、局各科室負責同志以及機關全體干部職工在局機關干部職工大會上述職,述職完成后,對上述人員進行測評。六、確定考核等次。要以平時考核和半年考核情況為基礎,按照干部管理權限確定,確定優秀、稱職(合格)、基本稱職(基本合格)、不稱職(不合格)等次人員。優秀等次人員按照市人事局規定的程序和比例產生。要按照民主推薦、集體研究確定的程序產生初步人選報局黨組研究審定。對確定為優秀等次的工作人員,要進行公示,接受群眾監督,公示時間為一周。七、優秀等次人員的比例。優秀等次人員的比例為參加考核人員的%以內確定。年受到省、部級表彰獎勵的人員,不占本單位優秀人數比例,可直接按照規定上報。八、表彰和獎勵。局黨組將召開年度工作總結表彰大會,對確定為優秀等次和獎勵的工作人員進行表彰獎勵,頒發證書和獎品。
整個考核工作,由于領導重視、機構健全,措施得力,順利完成了這次考核工作任務。
隨著系統內分支機構的不斷壯大,管理類人員日益增加,為使系統內各分支機構對所管轄的管理類人員的績效考核達到統一,以便于橫向管理,特制訂此績效考核標準,各分支機構的高管人員需以此標準為藍本進行所管轄的管理類人員績效考核工作。一、被考核人員范圍
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
2.隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;
3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;
2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;
2.述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;
3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1.季度考核:于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;
2.年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1.崗位職責考核
指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2.能力考核
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3.品德考核
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4.學識考核
指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生等。
六、考核等級
1.A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果;
2.B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;
3.C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準;
4.D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;
5.E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1.季度績效考核
季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
1.1考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5;
1.2考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2;
1.3考核成績為C級者,享受全額工資;
1.4考核成績為D級者,當月扣除工資額的50,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;
1.5考核成績為E級者,當月扣除工資額的100,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續3個季度考核成績為A,或全年累計3個A者,下年工資額增加5;
1.7全年業績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10。
2.年度績效考核
年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
2.1年度考核成績為A級者,享受A類年終獎;
2.2年度考核成績為B級者,享受B類年終獎;
2.3年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;
2.4年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
2.5年度考核成績為E級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1.考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職;
2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;
3.考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15;
4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;
5.弄虛作假者,一律按總分的50扣分。
為貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》精神,落實黨的十五屆六中全會提出的完善干部考核制度和方法等要求,在總結近年來我省考核工作經驗的基礎上,根據《浙江省國家公務員考核實施辦法》,現就完善黨政機關年度考核辦法,加大考核工作力度問題提出如下意見,請結合本地本單位實際貫徹落實。
一、改進考核方法,完善考核評價標準
黨政機關年度考核的內容要根據黨政機關的職能和特點合理確定,要把德、能、勤、績四個方面作為黨政機關考核的主要內容,在重點考核工作實績的同時,強化對黨政機關工作人員思想政治素質、工作作風和廉潔自律情況的考核。改進考核方法,細化量化考核標準,健全機關工作人員考核評價體系。
要把年度考核與平時考核有機地結合起來,各有重點,互為補充。平時考核的重點是日常工作任務完成情況和出勤情況,可以通過考勤、工作記實和月、季、半年工作評鑒等方式進行(詳見附件一)。年度考核是對公務員的德、能、勤、績進行全面評價,重點是全年政治表現和工作任務完成情況,結合年度工作總結進行。平時考核是年度考核的基礎,年度考核要以平時考核為依據。平時考核結果在年度考核計分中應約占30%的比例份額。
要堅持定性與定量考核相結合,完善考核指標體系,增強考核的科學性、準確性。考核指標體系依據考核目的和考核內容設定,體現黨和政府在新時期對黨政機關工作人員在思想政治素質、廉政建設、工作作風、工作能力和工作實績等方面的要求。各地各部門要根據實際情況,參照《考核指標量化測評表》(見附表二),設立相應的考核指標體系,分類組織測評,并將量化測評結果與定性考核結果相結合,提高年度考核結果的準確性。
要堅持領導與群眾相結合的方法,使被考核人的領導、同級、下級等不同層次的人員參與考核過程,使考核結果綜合反映各方面的意見,領導測評的分值按約占總分值的50%折算。直接面向群眾的黨政工作部門和窗口單位,要面向社會,在一定范圍內接受直接服務對象的評議,把機關內外的意見結合起來,綜合評定考核結果。
考核當中對各方面的情況和意見要進行分析,采取實事求是的態度,客觀公正地確定被考核人的年度考核結果。考核量化測評結果既要作為確定年度考核等次的主要參考因素,又要具體分析,結合平時考核進行綜合評估,不能簡單的唯票唯分數,避免簡單化、絕對化。
要嚴格掌握考核標準,增加考核區分度,特別要加大擇優汰劣、調整不稱職干部的力度。在總結試點經驗的基礎上,我們擬制了年度考核基本稱職、不稱職等次確定的標準(見附件三),供參照試行。確定基本稱職、不稱職等次,要核實情況,準確把握,并按規定審核審批。
二、規范考核程序,增加考核工作透明度
年度考核工作要公開、公正,嚴格按程序操作,增加考核工作透明度。重點抓好以下五個環節:
(一)撰寫個人述職報告(總結)。被考核人要按照考核內容的要求,實事求是地撰寫個人總結或述職報告,既要肯定成績,又要找出差距,明確努力方向,提出改進措施。個人述職報告(總結)要報直接主管領導審閱。
(二)在一定范圍內述職。各級考核機關可根據不同的考核對象,分類確定相應的述職范圍。黨政工作部門內設機構人數較多的,可在內設機構范圍內述職;人數較少的,可由相近處室組合進行。市(地)以下黨政工作部門,可在機關范圍內述職。
(三)進行民主評議。在聽取個人述職報告(總結)后,進行民主評議,開展批評和自我批評。同時,在一定范圍內進行民主測評,測評可采取量化打分的形式進行。對本年度獲得省部級勞動模范榮譽稱號或省級系統先進工作者稱號及記二等功以上獎勵人員可在量化測評的基礎上適當加分。測評分值要作為確定年度考核等次的重要依據之一。
(四)確定考核等次。主管領導在聽取群眾意見的基礎上,嚴格按照考核標準,綜合被考核人平時考核和個人總結等情況寫出評語,提出考核等次意見。為避免唯票數、唯分數確定等次,提高考核優秀人員的認可度,對優秀人員的確定,考核委員會或考核小組要根據民主測評分值,從高分到低分按參加考核人數的20%或30%劃定優秀預選人員名單,在此基礎上,認真分析審核,在規定的優秀比例限額人數內,考核委員會或考核小組提出確定優秀等次人員意見,考核結果報部門領導批準。考核委員會或考核小組要按照《國家公務員考核暫行規定》組建,組成人員要有一定的公認度。
年度考核擬確定為優秀等次的人員要在本單位范圍內進行公示,時間一般為兩至三天。對反映的問題,單位組織人事部門應進行核實,確實不符合優秀等次條件的,應重新確定考核等次。
(五)考核結果反饋。考核結果應以書面形式(見附件七)通知被考核人。年度考核結果登記表(見附件六)存入被考核人檔案。被考核人對考核結果若有異議,可以按照有關規定申請復核和提出申訴。
三、加強監督管理,做好審核備案工作
各級各部門領導要增強考核責任意識,加強對考核工作的領導。各級組織人事部門要認真抓好落實,建立健全考核的監督管理、審核備案制度,保證考核工作按照規定的內容、標準、程序和時間有序進行。對平時考核要進行定期和不定期的檢查,對年度考核要切實加強檢查指導。通過督查和審核備案,及時發現、糾正問題,嚴格考核紀律,確保考核工作的質量。各考核單位要在每年2月底前,將上年度考核工作基本情況、《年度考核結果審核表》(表式見附件四)以及《優秀、基本稱職、不稱職人員名冊》報同級組織人事部門審核備案。年度考核基本情況報告內容包括:年度考核工作的基本做法和經驗,需要說明的有關問題,確定各等次比例是否符合《浙江省國家公務員考核實施辦法》有關規定等。組織人事部門審核反饋后,考核單位方可按規定兌現考核結果。經審核或調查發現在年度考核工作中敷衍了事、弄虛作假的,不按規定程序和規定內容實施考核的,隨意突破優秀比例限額的,以及其它違反考核工作紀律和規定的,必須予以糾正,否則不予兌現考核結果,并追究有關責任人的責任。
四、及時兌現考核結果,切實發揮年度考核的作用
考核優秀比例要與政府年度目標考核相結合。優秀人數應掌握在本部門實際參加考核總人數的12%以內。對上年度政府目標考核為優秀或本年度受到縣以上黨委、政府或省級以上主管部門與政府人事部門聯合表彰的先進單位,經同級組織、人事部門核準,優秀比例可按15%使用。要把年度考核結果與干部調整使用、升降去留以及獎勵、工資晉升等緊密結合起來,發揮考核工作的激勵鞭策作用。要根據考核結果,對不適合繼續留在機關工作的要果斷調整出機關,該辭退的要堅決予以辭退。當年評為優秀的可給予一定的物質獎勵;連續兩年被確定為優秀等次的人員,可按有關規定適當放寬職務晉升的資格條件;連續三年被確定為優秀等次的人員,在本職務對應級別內晉升一級給予一次性的獎勵。對年度考核優秀且政績特別突出的,可給予嘉獎、記功獎勵;對確定為稱職等次的人員,在肯定成績、指出不足的同時,根據其不同的情況,明確努力方向;對確定為基本稱職等次的人員,可按稱職等次晉升級別和工資,但扣發當年年終一次性獎金、一年內不得晉升職務;對上年度定為基本稱職等,本年度仍無改進的應定為不稱職。對當年確定為不稱職等次的人員,要在確定為不稱職等次的次月降低一職使用,工資級別作相應調整;對無職可降的人員,可降低一個級別;無級可降的可降低一個職務工資檔次。連續兩年確定為不稱職的,要堅決予以辭退;對當年確定為不稱職等次、確實不符合公務員基本條件的,也應該予以辭退。對年度考核被確定為基本稱職和不稱職的人員要針對所存在的問題與不足,按職位要求進行基本素質培訓。