時(shí)間：2022-09-05 13:45:35
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信息素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的關(guān)鍵素質(zhì)之一，以適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)和諧發(fā)展的需要，為日后課程學(xué)習(xí)及工作奠定基礎(chǔ)。所謂信息素養(yǎng)能力指的是檢索信息、分析信息及利用信息的一系列綜合能力，具體來(lái)說(shuō)包含各種信息源識(shí)別與信息檢索、評(píng)價(jià)及使用，一個(gè)人的信息素養(yǎng)主要體現(xiàn)在信息意識(shí)、信息能力和信息道德三個(gè)方面。[1]而高校信息檢索課是高等教育實(shí)施學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的主要方式之一，其教學(xué)模式將很大程度上影響學(xué)生的信息素養(yǎng)能力構(gòu)建，目前，高校信息檢索課程所面臨的主要問(wèn)題是教學(xué)內(nèi)容單一以及教學(xué)方法落后等問(wèn)題，迫切需要針對(duì)目前大學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)柔性地設(shè)計(jì)教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
2 信息檢索課面臨的問(wèn)題
2.1 課程內(nèi)容不能完全適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的要求
目前高等院校學(xué)生在學(xué)習(xí)信息檢索課程之前，已經(jīng)具備一定搜索能力，更加偏向網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)信息資源，如百度、谷歌等，界面友好、操作便捷使得它們成為學(xué)生首選的檢索方式。而信息檢索課程教師總是偏向文獻(xiàn)、學(xué)術(shù)方面的檢索教學(xué)，[2]但此方面的信息需求學(xué)生比較欠缺。此外，實(shí)踐運(yùn)用方面的內(nèi)容過(guò)少，也加大了學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)理解的難度，同時(shí)與現(xiàn)實(shí)運(yùn)用產(chǎn)生脫節(jié)，造成學(xué)生不能有效運(yùn)用檢索知識(shí)、鍛煉檢索技能，難以提升自身的信息素養(yǎng)。
2.2 學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣
除了理論知識(shí)的枯燥性之外，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣的重要一點(diǎn)在于缺乏信息需求。信息的獲取是基于自身的需要，學(xué)習(xí)是學(xué)生信息需求的自我導(dǎo)向過(guò)程?，F(xiàn)在的學(xué)生對(duì)知識(shí)選擇的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是實(shí)用主義，課堂所教的知識(shí)沒(méi)有馬上具備用武之地的話(huà)，學(xué)生很快便失去興趣，單純地依賴(lài)自制力是難以保證學(xué)習(xí)效果的。
2.3 教學(xué)方式的不適用性
當(dāng)前信息檢索課程的教學(xué)與大多數(shù)課程教學(xué)方式一樣，采用傳統(tǒng)的以教師為導(dǎo)向、以課堂填鴨式灌輸為中心、以書(shū)本知識(shí)為學(xué)習(xí)要點(diǎn)的教學(xué)模式，學(xué)生只是單一、被動(dòng)的進(jìn)行知識(shí)的接收，學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的把控力度不夠，教學(xué)效果不太理想。
2.4 考核方式的不適用性
一般信息檢索課程的考核方式，仍是傳統(tǒng)的平時(shí)成績(jī)+卷面考試的形式，存在學(xué)生臨時(shí)抱佛腳的情況，而且卷面的文字問(wèn)答也難以體現(xiàn)學(xué)生是否具備應(yīng)有的信息素養(yǎng)能力，死記硬背就可以過(guò)關(guān)是學(xué)生對(duì)該課程的重大誤解。合適的考核方式將在很大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，正確認(rèn)識(shí)本課程的課程目標(biāo)。
3 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課程的教學(xué)模式
3.1 項(xiàng)目式教學(xué)
要想激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性必須創(chuàng)造學(xué)生相應(yīng)的信息需求，學(xué)生學(xué)習(xí)的信息需求主要來(lái)源于兩方面，一方面是來(lái)自于外在的壓力，另一方面是來(lái)自于內(nèi)在的興趣。因此，為了最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、積極性，在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的，可以考慮從引導(dǎo)這兩方面的信息需求入手。針對(duì)這樣的特點(diǎn)，課程以“電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽”項(xiàng)目為依托來(lái)展開(kāi)設(shè)計(jì)，以整個(gè)任務(wù)為導(dǎo)向，學(xué)生在搜集資料、撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)書(shū)的過(guò)程中，可以不斷自主嘗試、運(yùn)用各種檢索技能，并不斷進(jìn)行檢索策略的調(diào)整，鞏固教學(xué)內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)綜合的知識(shí)運(yùn)用及實(shí)踐。
3.2 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽是創(chuàng)新時(shí)代的產(chǎn)物?！叭齽?chuàng)”即創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)，是國(guó)家教育部基于《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革前提下，所舉辦的全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽，其目的就是營(yíng)造出了產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的大學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)氛圍。本課程目標(biāo)要求學(xué)生掌握并利用信息檢索課程當(dāng)中的網(wǎng)絡(luò)檢索以及文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索知識(shí)和方法，能獨(dú)立開(kāi)展主題探究性學(xué)習(xí)，并綜合小組的信息資源檢索結(jié)果，對(duì)信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選，培養(yǎng)信息素養(yǎng)，最終完成符合競(jìng)賽要求的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)，并嘗試參加比賽。
3.3 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課程的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
文獻(xiàn)檢索課是一門(mén)理論與實(shí)踐結(jié)合的課程，既重視理論的學(xué)習(xí)，又注重學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，課程內(nèi)容包括了檢索理論知識(shí)以及檢索實(shí)踐知識(shí)兩部分，而實(shí)踐知識(shí)主要分為網(wǎng)絡(luò)檢索實(shí)踐以及文獻(xiàn)檢索實(shí)踐，課程依托電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)體系，展開(kāi)設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，注重培養(yǎng)具備信息素養(yǎng)的學(xué)生，完成綜合性任務(wù)，提高學(xué)生自學(xué)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
①教學(xué)方式：項(xiàng)目式+案例式教學(xué)
改革傳統(tǒng)的以教師為主的填鴨式課堂講授教學(xué)模式，運(yùn)用項(xiàng)目式教學(xué)模式以及案例教學(xué)法進(jìn)行互補(bǔ)，項(xiàng)目式教學(xué)模式提供外在的任務(wù)壓力，以整個(gè)“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向，讓學(xué)生不斷自主的嘗試并聯(lián)系如何運(yùn)用各種檢索技能，并不斷進(jìn)行檢索策略的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)綜合的知識(shí)運(yùn)用及實(shí)踐，學(xué)生在完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，既是協(xié)作活動(dòng)的參與者，也是學(xué)習(xí)問(wèn)題的解決者，成為自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的建構(gòu)人。另一方面，根據(jù)課程內(nèi)容，適當(dāng)引入貼近學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的相應(yīng)案例，通過(guò)案例引出問(wèn)題的方式，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生成為問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者和探究者，引發(fā)學(xué)生的好奇心，再開(kāi)展理論知識(shí)的教學(xué)，以興趣為引導(dǎo)學(xué)習(xí)效果更佳。
②學(xué)習(xí)活動(dòng)方式：自主學(xué)習(xí)+協(xié)作學(xué)習(xí)[3]
在完成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中有許多知識(shí)內(nèi)容是檢索課程外的知識(shí)，部分是其他課程的知識(shí)，部分需要學(xué)生自主進(jìn)行查詢(xún)，了解知識(shí)體系的結(jié)構(gòu)，并搜集信息完成報(bào)告，整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)貫穿整個(gè)學(xué)期，任務(wù)量大，需要團(tuán)隊(duì)的配合，也要求學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。
③考核方式：檢索過(guò)程匯報(bào)+最終成果
課程設(shè)計(jì)兩次檢索過(guò)程的匯報(bào)，讓小組有機(jī)會(huì)展示自己的檢索過(guò)程及策略，便于教師進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并對(duì)小組進(jìn)行考核，同時(shí)讓小組內(nèi)部對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行打分，計(jì)入期末總成績(jī)。最終每組的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)以及檢索過(guò)程，以文本的形式提交代替?zhèn)鹘y(tǒng)的試卷形式。
3.4 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
信息檢索課程的教學(xué)內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)理論知識(shí)、信息檢索實(shí)踐兩部分。詳見(jiàn)表1。
表1 課程內(nèi)容列表
全課程結(jié)合 “電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”的項(xiàng)目主題，在課程介紹信息資源及渠道的基礎(chǔ)理論知識(shí)后，要求學(xué)生確定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主題并明確信息需求提綱，引導(dǎo)小組后期工作，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。隨著信息存儲(chǔ)與檢索基礎(chǔ)、原理、技術(shù)策略等理論知識(shí)的教學(xué)，要求學(xué)生指定整體的信息檢索方案，并在檢索過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用檢索策略方法，并進(jìn)行檢索過(guò)程的記錄，鍛煉學(xué)生信息評(píng)價(jià)與獲取能力。在信息檢索實(shí)踐環(huán)節(jié)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)檢索背景等方面重點(diǎn)展開(kāi)介紹搜索引擎工作原理、高級(jí)檢索以及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源渠道等，以幫助學(xué)生完成任務(wù)進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，教學(xué)效果也將有很大提升。在面向?qū)W生比較陌生的競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)分析以及營(yíng)銷(xiāo)分析等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中查找相應(yīng)文獻(xiàn)，明確項(xiàng)目具體問(wèn)題的分析思路，再結(jié)合具體的網(wǎng)絡(luò)檢索知識(shí)完成整體的創(chuàng)業(yè)報(bào)告。在課程最終環(huán)節(jié)也將結(jié)合整體的搜索過(guò)程組織學(xué)生探討項(xiàng)目檢索過(guò)程遇到的道德問(wèn)題，明確學(xué)生在信息檢索過(guò)程當(dāng)中，注意信息的評(píng)價(jià)與篩選，保證信息的可信度，同時(shí)也提升學(xué)生自身的信息道德意識(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，能構(gòu)建更健康的信息環(huán)境。具體教學(xué)內(nèi)容安排見(jiàn)下圖：
圖1 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課
程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)圖
3.5 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項(xiàng)目式信息檢索課程的考核方式設(shè)計(jì)
根據(jù)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，考核從信息需求界定、信息評(píng)價(jià)、信息獲取以及信息道德四方面進(jìn)行，根據(jù)設(shè)定的作業(yè)考核學(xué)生四方面的能力，換算成得分，另一部分是小組上臺(tái)展示，是小組協(xié)作學(xué)習(xí)的結(jié)果，兩部分加上日常考勤構(gòu)成平時(shí)成績(jī)，占比50%。另一部分是最終的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)和它的檢索報(bào)告，不僅考核結(jié)果同時(shí)考核過(guò)程，占比分別為20%，30%，體現(xiàn)本課程對(duì)檢索方面的重視，若學(xué)生電子商務(wù)作品參加比賽獲獎(jiǎng)，其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)得分直接為A，鼓勵(lì)學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐檢索的同時(shí)，也能綜合所檢索到的知識(shí)，在實(shí)際當(dāng)中獲益。
以湖南電大工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為對(duì)象，探討目前廣播電視大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀，分析其中的問(wèn)題及原因，提出相應(yīng)的對(duì)策建議，以期為未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置提供有益借鑒。
[關(guān)鍵詞]
工商管理類(lèi)；專(zhuān)業(yè)設(shè)置；課程體系
專(zhuān)業(yè)設(shè)置是指高等學(xué)校根據(jù)學(xué)科發(fā)展和社會(huì)職業(yè)分工的需求，以促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與個(gè)體發(fā)展相結(jié)合為原則，對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)方向進(jìn)行必要的劃分[1]。它包括專(zhuān)業(yè)劃分、專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案制定、課程體系設(shè)置、專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施等內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系既是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和根本，也是人才培養(yǎng)模式改革和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
一、廣播電視大學(xué)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系實(shí)施現(xiàn)狀
電大的專(zhuān)業(yè)設(shè)置由國(guó)家開(kāi)放大學(xué)統(tǒng)一規(guī)定，基本沿用了之前中央電大的設(shè)置規(guī)則。以工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為例，專(zhuān)科開(kāi)設(shè)有工商管理（分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商企業(yè)管理方向）、會(huì)計(jì)學(xué)、電子商務(wù)、物流管理等五個(gè)專(zhuān)業(yè)；本科開(kāi)設(shè)有工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理等五個(gè)專(zhuān)業(yè)。每個(gè)專(zhuān)業(yè)都制定了培養(yǎng)方案及實(shí)施規(guī)則，包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、課程模塊設(shè)置、課程設(shè)置、畢業(yè)規(guī)則、學(xué)位規(guī)則（本科專(zhuān)業(yè)）、課程說(shuō)明等。電大的課程體系分為公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)延展課、通識(shí)課、綜合實(shí)踐、補(bǔ)修課（只針對(duì)本科專(zhuān)業(yè)）等模塊，每個(gè)模塊都有最低畢業(yè)學(xué)分的要求；模塊內(nèi)的課程分為必修課與選修課兩種，必修課全部由中央電大決定，選修課主要由省級(jí)電大決定。每門(mén)課程都有課程說(shuō)明以及建議開(kāi)設(shè)學(xué)期，在參考“建議開(kāi)設(shè)學(xué)期”的基礎(chǔ)上按照“滾動(dòng)開(kāi)課”的原則進(jìn)行課程開(kāi)設(shè)。學(xué)員必須先修滿(mǎn)各模塊中必修課程的學(xué)分，然后在每個(gè)模塊內(nèi)選擇課程修滿(mǎn)各模塊的最低畢業(yè)學(xué)分（即限選課程），剩下的學(xué)分可以在各模塊的課程中自由選擇（即任選課程），最后總學(xué)分達(dá)到畢業(yè)最低學(xué)分即可畢業(yè)①②。目前湖南電大工商管理類(lèi)專(zhuān)科各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置差別不大，課程總數(shù)基本在43門(mén)左右；其中有15門(mén)左右的必修課，共計(jì)53學(xué)分左右。本科各專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置則有較大差別，課程總數(shù)多的有50門(mén)（會(huì)計(jì)學(xué)本科），少的只有34門(mén)（財(cái)務(wù)管理本科）；必修課程學(xué)分也相差較大，多的有62學(xué)分（工商管理本科），少的只有45學(xué)分（物流管理本科）③。
二、存在的主要問(wèn)題
（一）專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理
從前面的調(diào)查情況來(lái)看，目前電大在專(zhuān)業(yè)設(shè)置方面主要還是延續(xù)使用了國(guó)內(nèi)普通高校的專(zhuān)業(yè)目錄，這不管從開(kāi)放教育的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，還是從電大學(xué)員的學(xué)習(xí)需求來(lái)說(shuō)都不太合理。首先普通高校是以培養(yǎng)“專(zhuān)業(yè)研究型人才”為目標(biāo)來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置的，但電大開(kāi)放教育主要培養(yǎng)的是“應(yīng)用型人才”，這種專(zhuān)業(yè)設(shè)置直接導(dǎo)致了電大的專(zhuān)業(yè)教學(xué)偏離了其培養(yǎng)目標(biāo)；其次從學(xué)員角度來(lái)說(shuō)，開(kāi)放教育學(xué)員的主要需求偏重于應(yīng)用型的知識(shí)和能力，但是目前電大的專(zhuān)業(yè)設(shè)置劃分籠統(tǒng)、指導(dǎo)性不強(qiáng)，使其專(zhuān)業(yè)課程涉及面廣深度卻不夠，學(xué)員的學(xué)習(xí)需求不能得到有效滿(mǎn)足。
（二）課程體系不實(shí)用
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)目前電大的專(zhuān)業(yè)課程體系也是以模塊化為主，其優(yōu)點(diǎn)就是靈活性比較大，同時(shí)能夠幫助學(xué)員系統(tǒng)的構(gòu)建專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，但從實(shí)際應(yīng)用來(lái)看這種課程體系卻并不適合在職成人。首先，模塊設(shè)置不合理。目前的模塊設(shè)置主要從完整的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)，分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、核心課、延展課，課程數(shù)量多但內(nèi)容不深，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)只能增加其理論認(rèn)識(shí)，并不能針對(duì)性地提高某一特定能力。其次，在這種課程體系下學(xué)生選課自由度不高。從前面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)的必修課所占比例非常大，少數(shù)的選修課也僅僅是限選課，而開(kāi)放教育學(xué)員來(lái)自各行各業(yè)，即便就讀的專(zhuān)業(yè)一樣，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容也大不相同，選課自由度不高導(dǎo)致了學(xué)員的學(xué)習(xí)需求不能得到滿(mǎn)足。
（三）課程內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)
以工商管理（工商企業(yè)管理方向）專(zhuān)科的課程教學(xué)計(jì)劃為例，專(zhuān)業(yè)課程總共有26門(mén)，其中必修課程7門(mén)，選修課程19門(mén)，這些課程內(nèi)容覆蓋廣泛，囊括了工商企業(yè)管理的各個(gè)方面，這其中有很多課程都是理論入門(mén)課程，例如企業(yè)策劃、稅收理論與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)概論、企業(yè)文化等等，內(nèi)容粗淺空洞，缺乏實(shí)用性與操作性。另外還有一些課程內(nèi)容重復(fù)度過(guò)高，比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、推測(cè)策略與藝術(shù)，學(xué)員并不能在學(xué)習(xí)中得到進(jìn)一步的提高。[2]
三、原因分析
（一）辦學(xué)理念落實(shí)不到位
電大的辦學(xué)理念是“扎根基層、服務(wù)社會(huì)”，辦學(xué)方向是面向基層、面向行業(yè)、面向農(nóng)村、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)，是針對(duì)基層群眾的普通教育。但由于傳統(tǒng)教育觀念的影響，開(kāi)放教育在實(shí)際操作中卻并沒(méi)有擺脫普通高等教育的情結(jié)，基本上都是復(fù)制普通高校“精英教育”的做法，這既不符合其辦學(xué)定位，也不能滿(mǎn)足廣大基層學(xué)習(xí)者的需要。
（二）系統(tǒng)管理體制不順暢
目前電大系統(tǒng)仍然采用的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期“二元交叉管理體制”：組織、人事、財(cái)務(wù)等方面隸屬于地方教育行政部門(mén)管理，教學(xué)業(yè)務(wù)方面接受上級(jí)電大的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，二者之間缺乏相應(yīng)的溝通聯(lián)系。這就導(dǎo)致電大系統(tǒng)在辦學(xué)過(guò)程中教學(xué)行政管理色彩比較濃，教學(xué)過(guò)程管理卻有所缺失。另外中央電大對(duì)于地方電大教學(xué)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)實(shí)際上成了直接管理，中央電大掌控了專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程體系設(shè)計(jì)、統(tǒng)設(shè)課程安排等各方面的權(quán)力。在具體實(shí)施過(guò)程中由于權(quán)力集中，中央電大為了統(tǒng)籌全局、簡(jiǎn)化工作只能進(jìn)行簡(jiǎn)單籠統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置；而地方電大是教學(xué)的執(zhí)行者，卻缺乏辦學(xué)自，只能落實(shí)中央電大的計(jì)劃安排，不能根據(jù)地方需要進(jìn)行針對(duì)性設(shè)置。
（三）教學(xué)管理機(jī)制不靈活
一直以來(lái)電大系統(tǒng)實(shí)行的都是“五統(tǒng)一”④教學(xué)管理模式，在一段時(shí)期內(nèi)也發(fā)揮了很好的作用，但是隨著開(kāi)放教育的發(fā)展這種機(jī)制也帶來(lái)了諸多弊端。首先籠統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、統(tǒng)一的課程名稱(chēng)與教學(xué)大綱已經(jīng)不能滿(mǎn)足各個(gè)地方、各個(gè)行業(yè)的特殊需求，導(dǎo)致了“混文憑”的現(xiàn)象出現(xiàn)。其次中央電大統(tǒng)一考試，地方電大開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，教考分離導(dǎo)致地方電大在教學(xué)上缺乏動(dòng)力，也不能對(duì)學(xué)員形成有效約束。第三由于各地的學(xué)習(xí)需求、教學(xué)水平不一樣，材、考試與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)這種“一把尺子量到底”的做法反而影響了實(shí)際教學(xué)效果。
四、對(duì)未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)置的建議
教育部在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出“構(gòu)建靈活開(kāi)放的終身教育體系，健全寬進(jìn)嚴(yán)出的學(xué)習(xí)制度，辦好開(kāi)放大學(xué)”[3]，并具體指出要“落實(shí)和擴(kuò)大學(xué)校辦學(xué)自”。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在《國(guó)家開(kāi)放大學(xué)建設(shè)方案》中提出要“科學(xué)、合理、靈活地設(shè)置專(zhuān)業(yè)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)、課程的針對(duì)性和實(shí)用性，構(gòu)建知識(shí)與能力并重、專(zhuān)業(yè)教育與職業(yè)教育結(jié)合的培養(yǎng)模式”[4]。目前開(kāi)放大學(xué)建設(shè)的主要思路是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)與地方開(kāi)放大學(xué)成為各自獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體，在享有辦學(xué)自的同時(shí)各有側(cè)重。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)面向全國(guó)舉辦以本科為主的高等學(xué)歷繼續(xù)教育，逐步發(fā)展研究生教育；地方開(kāi)放大學(xué)面向本地區(qū)舉辦以專(zhuān)科為主的、適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的高等學(xué)歷繼續(xù)教育[5]。在這一辦學(xué)思路的指導(dǎo)下，未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)將會(huì)在專(zhuān)科的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程模塊設(shè)置、課程設(shè)置、專(zhuān)業(yè)招生上有完全的自；部分本科專(zhuān)業(yè)也將會(huì)有更多的自。為此筆者結(jié)合現(xiàn)狀對(duì)未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系設(shè)計(jì)提出了幾點(diǎn)建議：
（一）專(zhuān)業(yè)設(shè)置要突出能力
學(xué)歷繼續(xù)教育的培養(yǎng)對(duì)象是在職成人，目標(biāo)是“應(yīng)用型人才”培養(yǎng)，未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上必須要突出能力為本，建議將工作任務(wù)與專(zhuān)業(yè)能力相結(jié)合進(jìn)行具體的專(zhuān)業(yè)劃分。就工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，涉及企業(yè)管理與組織活動(dòng)的各個(gè)方面，學(xué)員來(lái)自各行各業(yè)；雖然學(xué)員選擇了同一個(gè)學(xué)科大類(lèi)，但需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容、需要提高的具體能力并不一樣；因此只有通過(guò)基于工作任務(wù)、結(jié)合專(zhuān)業(yè)能力的專(zhuān)業(yè)設(shè)置才能滿(mǎn)足他們的學(xué)習(xí)需求[6]。具體來(lái)說(shuō)，工商管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)能力基于工作任務(wù)可以進(jìn)一步細(xì)分為生產(chǎn)管理、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源、創(chuàng)業(yè)發(fā)展、物資物流、項(xiàng)目管理、電子商務(wù)等具體的能力方向。在此基礎(chǔ)上首先應(yīng)確定各能力方向的培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)行針對(duì)性的課程設(shè)計(jì)；然后再組合相關(guān)能力形成細(xì)分專(zhuān)業(yè)。學(xué)員入學(xué)時(shí)不需要選擇細(xì)分專(zhuān)業(yè)，只需要根據(jù)自己從事的工作以及職業(yè)規(guī)劃選擇具體的能力方向?qū)W習(xí)，最后綜合已獲得學(xué)習(xí)成果確定畢業(yè)專(zhuān)業(yè)[7]。
（二）課程體系要突出靈活
課程體系設(shè)計(jì)是專(zhuān)業(yè)設(shè)置的延續(xù)，也是實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)設(shè)置目標(biāo)的有效保證。開(kāi)放教育是一種職業(yè)后教育，學(xué)員參加學(xué)習(xí)更多的是想提高自己某些方面的能力以滿(mǎn)足自身職業(yè)發(fā)展的需要。建議未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程體系設(shè)計(jì)可以在“能力為本”的專(zhuān)業(yè)設(shè)置基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)課程模塊對(duì)具體能力的培養(yǎng)，同時(shí)在考慮成人學(xué)員個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上突出課程體系的靈活性。課程體系的靈活性關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)課程。具體來(lái)說(shuō)在專(zhuān)業(yè)能力細(xì)分的基礎(chǔ)上將所有的專(zhuān)業(yè)課程劃分為多個(gè)專(zhuān)業(yè)能力課程模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)某一具體能力的培養(yǎng)；各個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程由數(shù)個(gè)能力課程模塊組成，這些專(zhuān)業(yè)能力課程模塊根據(jù)具體專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不同被分為核心模塊（必修）、輔助模塊（限選）、邊緣模塊（任選）。每個(gè)能力模塊由幾門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)課程組成，不同能力模塊所包含的專(zhuān)業(yè)課程各有側(cè)重，各能力模塊中的專(zhuān)業(yè)課程也互有交叉。模塊內(nèi)專(zhuān)業(yè)課程根據(jù)不同能力模塊的要求又會(huì)被分為核心課程（必修）、輔助課程（限選）兩種；同一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程有可能會(huì)存在于幾個(gè)不同的能力模塊中，但學(xué)習(xí)要求可能不同[8][9]。這種課程體系給予了學(xué)員更大的自主空間，學(xué)員可以結(jié)合自己的實(shí)際情況，在專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求的指導(dǎo)下通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的靈活選擇來(lái)完成相應(yīng)能力模塊的學(xué)習(xí)，進(jìn)而通過(guò)能力模塊的選擇和靈活組合來(lái)完成相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)校也要提供相應(yīng)的支持服務(wù)措施，例如全面的選課指導(dǎo)、完善的自主選課機(jī)制、課程試學(xué)制度等等，這樣才能充分保證專(zhuān)業(yè)課程體系的靈活性[10]。
（三）課程設(shè)置要突出實(shí)踐
課程是課程體系中最基本的單元，也是課程體系建設(shè)中最活躍的因素，直接關(guān)系到專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程的開(kāi)展以及教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。開(kāi)放教育學(xué)員多是在職成人，學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)，實(shí)踐機(jī)會(huì)多，但普遍理論水平不高；同時(shí)在職成人生活更豐富，學(xué)習(xí)專(zhuān)注度不夠，使他們對(duì)單純的理論知識(shí)學(xué)習(xí)并不感興趣，更注重課程的實(shí)用性以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的可操作性。建議未來(lái)湖南開(kāi)放大學(xué)的課程設(shè)置應(yīng)在合理的專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系設(shè)計(jì)指導(dǎo)下，突出課程的實(shí)用性與實(shí)踐性，滿(mǎn)足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。首先在課程選擇上應(yīng)該在基本滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求的基礎(chǔ)上更多考慮學(xué)員的職業(yè)發(fā)展，開(kāi)設(shè)一些實(shí)用性強(qiáng)的課程；以工商管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程為例，可以結(jié)合具體的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃選擇開(kāi)設(shè)相關(guān)的職業(yè)證書(shū)課程，例如營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)計(jì)師、人力資源管理師等。同時(shí)還應(yīng)做好學(xué)歷課程與證書(shū)課程的學(xué)分互認(rèn)，使學(xué)員能夠提高學(xué)習(xí)效率，最大化學(xué)習(xí)成果。其次在課程內(nèi)容上應(yīng)該多學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外開(kāi)放大學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為中心，充分考慮在職成人的特點(diǎn)，采取對(duì)外引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方式開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)教材，突出課程內(nèi)容的可操作性與互動(dòng)性；比如目前工商管理專(zhuān)科個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理、資源與運(yùn)營(yíng)管理兩門(mén)課程的教材就是比較適合在職成人學(xué)習(xí)的。另外學(xué)校也應(yīng)該提供課程試學(xué)的服務(wù)，對(duì)于所有可以選修的課程學(xué)員都可以在網(wǎng)上進(jìn)行試學(xué)再?zèng)Q定是否完成該課程的學(xué)習(xí)。這樣不僅能夠提高學(xué)員學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度，反過(guò)來(lái)還能夠推動(dòng)學(xué)校提供更加符合學(xué)員需求的課程內(nèi)容。
五、總結(jié)
總之，專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系在開(kāi)放大學(xué)建設(shè)中的重要性不言而喻。湖南電大應(yīng)該抓住向湖南開(kāi)放大學(xué)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、滿(mǎn)足學(xué)員需求為目的，結(jié)合湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，借鑒國(guó)外開(kāi)放大學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)置與課程體系改革進(jìn)行積極、深入的探討，從而更好地推動(dòng)湖南開(kāi)放大學(xué)的建設(shè)。
作者：辛治杰 單位：常德廣播電視大學(xué)
[注釋]
①?lài)?guó)家開(kāi)放大學(xué)2014級(jí)專(zhuān)業(yè)規(guī)則（專(zhuān)科）.2014:183—186.
②國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2014級(jí)專(zhuān)業(yè)規(guī)則（本科）.2014:254—257.
③湖南開(kāi)放大學(xué)2014春季教學(xué)計(jì)劃.2014:85—88.
④全國(guó)電大系統(tǒng)都使用統(tǒng)一的課程名稱(chēng)、統(tǒng)一的教學(xué)大綱、統(tǒng)一的教材，并實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試和統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
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職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一般是指的非學(xué)歷類(lèi)教育的學(xué)校?，F(xiàn)有一般課程為：文秘專(zhuān)業(yè)、安全主任資格、企業(yè)負(fù)責(zé)人安全資格、電工專(zhuān)業(yè)、叉車(chē)專(zhuān)業(yè)、電梯操作員、焊工專(zhuān)業(yè)、設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、電腦維修、電子商務(wù)等;以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的職業(yè)學(xué)?；I建活動(dòng)方案3篇，供您借鑒。
職業(yè)學(xué)校籌建活動(dòng)方案1
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行大莫古鎮(zhèn)中心學(xué)校工作計(jì)劃，緊緊圍繞學(xué)校藝術(shù)教育特色，積極開(kāi)展形式多樣的藝術(shù)活動(dòng)，以特色藝術(shù)活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步挖掘?qū)W校藝術(shù)工作，認(rèn)真實(shí)施藝術(shù)工作的改革，統(tǒng)籌安排各級(jí)各類(lèi)藝術(shù)活動(dòng)，切實(shí)提高學(xué)校藝術(shù)教育工作水平，全面提高學(xué)生的文藝素養(yǎng)，突出學(xué)校特色，使學(xué)校的藝術(shù)工作更上一層樓。
二、具體目標(biāo)：
1、學(xué)校成立藝術(shù)教育小組。組長(zhǎng)由徐波老師擔(dān)任，小組成員由各分校音美教研組成員組成，指導(dǎo)督促學(xué)校藝術(shù)工作的開(kāi)展。
2、嚴(yán)格執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)齊上足上好音樂(lè)課、美術(shù)課，提升音樂(lè)、美術(shù)等各方面素養(yǎng)。
3、如今的甘和完小已經(jīng)努力把文藝作為創(chuàng)建學(xué)校特色之一。并逐漸形成一條適合自己發(fā)展的與眾不同的特色發(fā)展之路，本學(xué)期繼續(xù)把藝術(shù)特色校本課程做扎實(shí)。
4、培養(yǎng)音樂(lè)、美術(shù)藝術(shù)特長(zhǎng)學(xué)生，積極參加各級(jí)各類(lèi)比賽。
5、積極開(kāi)展豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)，推動(dòng)我校藝術(shù)的蓬勃發(fā)展。
三、重點(diǎn)工作：
1、制定音樂(lè)、美術(shù)各科教學(xué)計(jì)劃;規(guī)范音樂(lè)、美術(shù)各科課堂教學(xué)常規(guī);整理音樂(lè)、美術(shù)室，增添教具、器材;組織有音樂(lè)、美術(shù)特長(zhǎng)的學(xué)生開(kāi)始訓(xùn)練。
2、繼續(xù)開(kāi)展校園文化藝術(shù)節(jié)，策劃排練質(zhì)量?jī)?yōu)秀的文藝節(jié)目參加文藝匯演，開(kāi)展少兒手工、書(shū)畫(huà)大賽;組織形式多樣的教科研活動(dòng)，全面提高藝術(shù)教師的教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量;讓藝術(shù)教師做到精心設(shè)計(jì)教案，因地制宜的靈活運(yùn)用教材，使課堂教學(xué)有新意、有創(chuàng)意;積極組織音樂(lè)、美術(shù)教師苦練基本功。
3、組織制定節(jié)假日藝術(shù)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員全校師生人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)腦動(dòng)手，扎實(shí)訓(xùn)練(定時(shí)間或定數(shù)量)，形成一個(gè)積極的創(chuàng)建氛圍。
4、組織學(xué)生進(jìn)行音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科的期末考試;舉行各科總結(jié)及有關(guān)資料的歸檔。
四、具體工作及措施：
1、今年，我們要以甘和完小藝術(shù)為特色，開(kāi)展藝術(shù)教育活動(dòng)，提高藝術(shù)教師的工作熱情，努力促進(jìn)學(xué)校音樂(lè)、美術(shù)教師在各自的教學(xué)和活動(dòng)中突出表現(xiàn)，注重對(duì)學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)與熏陶，重視對(duì)學(xué)生藝術(shù)才能的挖掘和能力的培養(yǎng);學(xué)校為藝術(shù)教師搭建展示的舞臺(tái)，積極鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)和大賽;加強(qiáng)藝術(shù)教師的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平;鼓勵(lì)教師指導(dǎo)學(xué)生參加各種藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)和比賽，為學(xué)校爭(zhēng)光。
2、為了加強(qiáng)特色建設(shè)，形成學(xué)校特色品牌，我校將抓好以下幾項(xiàng)工作：
(1)抓普及，促提高。我們將特色建設(shè)集學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生于一體，學(xué)校開(kāi)設(shè)藝術(shù)類(lèi)的第二課堂興趣活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)性特長(zhǎng)，以點(diǎn)帶面，以形成學(xué)校的特色項(xiàng)目。
(2)抓訓(xùn)練，提高藝術(shù)教育水平。
3、器樂(lè)教學(xué)進(jìn)課堂。音樂(lè)課堂增加器樂(lè)教學(xué)，針對(duì)器樂(lè)教學(xué)加強(qiáng)教研，制定切實(shí)可行的學(xué)段目標(biāo)，通過(guò)器樂(lè)教學(xué)，使每個(gè)學(xué)生學(xué)有特長(zhǎng)，音樂(lè)素養(yǎng)得以提高。
4、認(rèn)真抓好學(xué)生唱歌活動(dòng)，達(dá)到“班班有歌聲、路隊(duì)有歌聲、集會(huì)有歌聲”。
職業(yè)學(xué)校籌建活動(dòng)方案2
一、指導(dǎo)思想
倡導(dǎo)"提升每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活品質(zhì)"的專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念，繼續(xù)堅(jiān)持"以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以質(zhì)量促發(fā)展"的工作原則，以促進(jìn)我專(zhuān)業(yè)部學(xué)生和教師的共同發(fā)展為目標(biāo)，正視現(xiàn)狀，積極開(kāi)拓，穩(wěn)步前進(jìn)，真正推進(jìn)專(zhuān)業(yè)部的內(nèi)涵建設(shè)。
二、專(zhuān)業(yè)部工作梳理
(一)常規(guī)工作
1.做好會(huì)展、物流、會(huì)計(jì)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)調(diào)研工作。針對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)"重點(diǎn)不重"的現(xiàn)實(shí)狀況，延續(xù)上學(xué)年的工作，繼續(xù)從專(zhuān)業(yè)調(diào)研、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃研討、專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量跟蹤、學(xué)生調(diào)研、師資調(diào)研、班主任工作調(diào)研、學(xué)生就業(yè)去向等著手，深入調(diào)查，在做好校內(nèi)調(diào)查的基礎(chǔ)上，走出校園，走進(jìn)行業(yè)，以教研組為首，全體專(zhuān)業(yè)教師參與，形成具有深度的密切結(jié)合行業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)研報(bào)告，作為指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實(shí)依據(jù)之一。
2.進(jìn)一步落實(shí)專(zhuān)業(yè)部教師的教學(xué)互動(dòng)，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)深度教研，結(jié)合教師本人
撰寫(xiě)的3年發(fā)展規(guī)劃，為教師發(fā)展?fàn)I造機(jī)會(huì)、提供平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師的梯隊(duì)建設(shè)和"雙師型"發(fā)展建設(shè)，尤其是繼續(xù)做好轉(zhuǎn)行教師的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展工作。
3.加強(qiáng)教學(xué)督查，強(qiáng)化課程的執(zhí)行力度，做好專(zhuān)業(yè)部主任、教研組長(zhǎng)的教學(xué)檢查，做到有檢查，有反饋，有跟進(jìn)。
4.落實(shí)12級(jí)會(huì)展專(zhuān)業(yè)分方向工作，做到穩(wěn)妥、謹(jǐn)慎、周到。落實(shí)會(huì)展專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與策劃方向?qū)W生專(zhuān)業(yè)服裝統(tǒng)一征訂工作。
5.做好專(zhuān)業(yè)部各項(xiàng)檔案資料的收集管理工作，規(guī)范會(huì)展開(kāi)放實(shí)訓(xùn)中心、物流實(shí)訓(xùn)室及兩個(gè)專(zhuān)業(yè)機(jī)房的實(shí)訓(xùn)管理工作及使用記錄工作，會(huì)展實(shí)訓(xùn)中心一周一報(bào)，其余實(shí)訓(xùn)室不定期抽查，為各項(xiàng)檢查做好準(zhǔn)備的同時(shí)作為完善管理工作的內(nèi)容之一，便于總結(jié)提升。
(二)重點(diǎn)工作
1.會(huì)展重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)
本學(xué)期將繼續(xù)從專(zhuān)業(yè)調(diào)研、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃研討、專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量跟蹤、學(xué)生調(diào)研、師資調(diào)研、班主任工作調(diào)研、學(xué)生就業(yè)去向等著手，深入調(diào)查，找出弱勢(shì)原因，從主觀因素出發(fā)進(jìn)行整改和推進(jìn)，逐步夯實(shí)基礎(chǔ)，爭(zhēng)取有質(zhì)的突破。具體工作措施包括：
(1)在清晰界定會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)與策劃和會(huì)展設(shè)計(jì)兩個(gè)專(zhuān)門(mén)化方向培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善上學(xué)期制定的專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃，強(qiáng)化落實(shí)，關(guān)注課程執(zhí)行力，提高教研組及備課組的"教研能力"，強(qiáng)化"教學(xué)研究";
(2)結(jié)合品牌教師培養(yǎng)，作為落實(shí)分層教學(xué)的一項(xiàng)措施，穩(wěn)步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作室工作，在上學(xué)期的基礎(chǔ)上本學(xué)期進(jìn)一步推進(jìn)和做深。會(huì)展設(shè)計(jì)工作室指導(dǎo)教師增加鄭劍、寧峰;會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)與策劃工作室分拆為會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)工作室和會(huì)展文案策劃工作室，指導(dǎo)老師分別為盛蔚和周文雯;會(huì)展禮儀工作室指導(dǎo)老師增加黃曉明，同時(shí)請(qǐng)黃曉明重點(diǎn)研究婚慶展示和禮儀、音響師教學(xué)工作;要求工作室有方案，有目標(biāo)，結(jié)合班級(jí)文化建設(shè)等工作設(shè)計(jì)本學(xué)期的工作項(xiàng)目，有實(shí)施措施，把學(xué)生培養(yǎng)和教師發(fā)展相結(jié)合，把專(zhuān)業(yè)發(fā)展和德育發(fā)展相結(jié)合，真正體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作室的效用;
(3)推進(jìn)訂單培養(yǎng)與校企合作，開(kāi)拓與長(zhǎng)風(fēng)生態(tài)園的合作;繼續(xù)推進(jìn)與曹創(chuàng)廣告設(shè)計(jì)公司的師徒制工作室項(xiàng)目;
(4)組建和完善專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)，有內(nèi)容有成效;
(5)進(jìn)一步探索和改進(jìn)會(huì)展開(kāi)放實(shí)訓(xùn)中心的運(yùn)營(yíng)與管理，進(jìn)一步研討實(shí)訓(xùn)室管理的相關(guān)制度和落實(shí)情況，包括相關(guān)檔案的整理工作，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更重要的是集思廣益，找到適當(dāng)?shù)牟呗?，提升?shí)訓(xùn)室的使用效率和管理效率;改建調(diào)音實(shí)訓(xùn)室;
(6)推進(jìn)會(huì)展專(zhuān)業(yè)校本教材的編寫(xiě)并進(jìn)行過(guò)程管理與質(zhì)量監(jiān)控;
(7)幫助吳瑾菁較好的完成會(huì)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)的轉(zhuǎn)型。
2.星光杯項(xiàng)目啟動(dòng)
在上學(xué)期清夏技能節(jié)和專(zhuān)業(yè)技能比武，星光杯各項(xiàng)目選苗的基礎(chǔ)上，基本確定參賽項(xiàng)目，明確各項(xiàng)目指導(dǎo)老師與領(lǐng)隊(duì)教師，形成星光杯項(xiàng)目小組及相關(guān)育苗方案，積極備戰(zhàn)201x年第五屆星光計(jì)劃技能大賽，針對(duì)大賽要關(guān)注過(guò)程，以點(diǎn)帶面抓好種子選手的培育工作以及專(zhuān)業(yè)骨干學(xué)生的群體培養(yǎng)工作。探索大賽項(xiàng)目的常規(guī)教學(xué)，以賽促教，以賽促學(xué)，大大提高教師的業(yè)務(wù)水平及學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能，有效推進(jìn)學(xué)校日常的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理工作。
3.強(qiáng)化英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等能力，用好早自修和午自修
會(huì)展專(zhuān)業(yè)擬在早、午自修時(shí)間加強(qiáng)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能;會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)擬加強(qiáng)傳票翻打、小鍵盤(pán)運(yùn)用能力;物流專(zhuān)業(yè)擬強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、口才表述等技能，由專(zhuān)門(mén)教師進(jìn)行輔導(dǎo)，有目標(biāo)，有措施，有成效。
4.堅(jiān)持班級(jí)文化建設(shè)，推進(jìn)品牌德育的逐步形成
堅(jiān)持"以文化育人"為主線(xiàn)，繼續(xù)以溫馨教室建設(shè)為載體，與專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作室相結(jié)合，彰顯專(zhuān)業(yè)特色，促進(jìn)班級(jí)的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化發(fā)展，通過(guò)多元化的育人載體，培養(yǎng)學(xué)生自我管理和自我教育的意識(shí)，推進(jìn)品牌德育的逐步形成。
5.提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，成立學(xué)生專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)生演講團(tuán)由孫雷維領(lǐng)隊(duì)、禮儀接待團(tuán)由李曉俊、黃曉明領(lǐng)隊(duì)。
三、專(zhuān)業(yè)部工作策略與理念
貫徹"崗位價(jià)值觀"理念的培育，通過(guò)部門(mén)學(xué)習(xí)與交流、組織溝通、個(gè)別溝
通等，在專(zhuān)業(yè)部日常的學(xué)習(xí)和工作中，不斷滲透"價(jià)值觀"的理念并長(zhǎng)期堅(jiān)持，積極打造一支積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。
(一)工作策略
全員參與、團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任到人、過(guò)程管理、重點(diǎn)推進(jìn)
(二)工作理念
樹(shù)立三個(gè)意識(shí)，認(rèn)清一個(gè)關(guān)系
1.樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)發(fā)展與教師"自我"的關(guān)系;
2.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，深刻意識(shí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)"大我"與教師個(gè)人"小我"的關(guān)系;
3.樹(shù)立發(fā)展意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)"乘風(fēng)破浪"主動(dòng)發(fā)展的重要性與"固步自封"被動(dòng)淘汰的嚴(yán)重性;
4.重新審視師生關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)生的成長(zhǎng)與教師的發(fā)展共進(jìn)退，意識(shí)到"優(yōu)秀的學(xué)生成就成功的教師"，"成功的教師造就優(yōu)秀的學(xué)生"。
職業(yè)學(xué)?；I建活動(dòng)方案3
二O--年我院將從組織建設(shè)、資源建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力，繼續(xù)加大各級(jí)、各類(lèi)成人學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)的招生力度，力爭(zhēng)在在以下幾個(gè)方面有新的突破
1.在社會(huì)公益性培訓(xùn)與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關(guān)部門(mén)，力爭(zhēng)有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好科學(xué)發(fā)展觀的宣傳，配合環(huán)保部門(mén)開(kāi)展節(jié)能減排宣傳等。
2.大力開(kāi)展退伍士兵學(xué)歷教育與技能培訓(xùn)，力爭(zhēng)在教學(xué)管理與教學(xué)方式方法上有所新的突破。
3.積極開(kāi)展殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷地探索殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)新思路與新方法，通過(guò)實(shí)踐總結(jié)與理論研究，力爭(zhēng)在實(shí)踐與理論兩個(gè)層面都有所新的突破，為我國(guó)殘疾人員職業(yè)技能培訓(xùn)提供可供學(xué)習(xí)與借鑒的典型經(jīng)驗(yàn)。
4.繼續(xù)加強(qiáng)與社會(huì)力量的合作辦學(xué)，(如山東博文、昆山科高等)力爭(zhēng)在今年在合作辦學(xué)的規(guī)模與層次有所新的突破。
組織建設(shè)：
組織建設(shè)是各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，是充分發(fā)揮人力資源作用以及開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的重要基石，加強(qiáng)組織建設(shè)，理順組織關(guān)系是--年的重要任務(wù)。理順組織關(guān)系具體表現(xiàn)為以下個(gè)方面：
從思想建設(shè)上：明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與教育局職業(yè)社會(huì)教育科各自的分工與職責(zé)，以便互相協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
從制度建設(shè)上：建議報(bào)請(qǐng)市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院某某分校招牌，從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級(jí)業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系。(不涉及到組織人事編制問(wèn)題，僅僅是增加一塊牌子，加強(qiáng)業(yè)務(wù)服務(wù)與指導(dǎo)而已)通過(guò)以上舉措可以進(jìn)一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、控制優(yōu)勢(shì)、協(xié)同優(yōu)勢(shì)與集團(tuán)效應(yīng)、品牌效應(yīng)，更好地推進(jìn)我市社區(qū)教育工作。
創(chuàng)建迎評(píng)
今年創(chuàng)建迎評(píng)的總體目標(biāo)是：在市社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)下，努力作好創(chuàng)建《全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)》的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取以高分通過(guò)全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)的評(píng)審。為此，市社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院決心認(rèn)真作好以下幾項(xiàng)相關(guān)的工作：
1.積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會(huì)教育科開(kāi)好二O--年我市的社區(qū)教育工作會(huì)議;
2.積極配合創(chuàng)建迎評(píng)工作，在我市開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)教育宣傳活動(dòng)，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛(ài)度、參與度，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市的影響與作用。
初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動(dòng)，主要內(nèi)容有：廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，社區(qū)教育特色課程評(píng)選活動(dòng)、社區(qū)教育骨干培訓(xùn)班(初步打算擬請(qǐng)華東師大葉忠海教授前來(lái)舉辦講座)社區(qū)教育征文比賽等系列活動(dòng)。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關(guān)活動(dòng)。
3.積極配合與協(xié)助市教育局職社科，大力開(kāi)展創(chuàng)建各級(jí)社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農(nóng)科教基地建設(shè)、數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)以及各級(jí)、各類(lèi)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建等工作，通過(guò)這一系列的工作為迎接示范區(qū)評(píng)審打下扎實(shí)基矗
除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評(píng)工作而外，還要積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取江蘇電大昆山學(xué)院今年成為全國(guó)電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心。
資源建設(shè)
主動(dòng)、認(rèn)真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開(kāi)發(fā)的服務(wù)與指導(dǎo)工作。積極配合中心網(wǎng)站建設(shè)，通過(guò)積極引進(jìn)與自主開(kāi)發(fā)，雙管齊下，大力開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源。
繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)教育特色課程開(kāi)發(fā)的力度，今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫(xiě)《振興昆曲——從百姓做起》(暫命名)的通俗讀本;與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫(xiě)《江南曲藝奇葩——宣卷》(暫命名)的通俗讀本。
積極配合省社會(huì)教育服務(wù)指導(dǎo)中心做好宣傳教育、通信報(bào)導(dǎo)、理論研究等工作。
繼續(xù)辦好社區(qū)教育報(bào)，初步打算今年每期增加到八版，或改為小16開(kāi)版本雜志形式。
項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)
本年度將一如既往地加強(qiáng)在對(duì)各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與指導(dǎo)。本年度還計(jì)劃在市區(qū)選擇兩個(gè)街道開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，(玉山鎮(zhèn)與開(kāi)發(fā)區(qū)各一個(gè))通過(guò)試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再逐步推廣。本年度我院確定《以社區(qū)教育征文比賽為契機(jī)，努力擴(kuò)大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度，熱愛(ài)度、參與度》作為一個(gè)中長(zhǎng)期的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
理論建設(shè)
上年度完成《社區(qū)學(xué)院(校)在建設(shè)小康社會(huì)中的理論與實(shí)踐》的結(jié)題工作;
下半年度主要開(kāi)展省十一五立項(xiàng)課題《江蘇省學(xué)習(xí)型社會(huì)典型案例研究》的子課題—《省域社區(qū)教育三級(jí)網(wǎng)絡(luò)教育體系構(gòu)建的》研究。
除了加強(qiáng)學(xué)院自身理論建設(shè)而外，還要加強(qiáng)對(duì)各基層單位業(yè)務(wù)上的服務(wù)與指導(dǎo);積極組織、動(dòng)員基層社區(qū)教育中心共同參與課題研究，通過(guò)課題研究增強(qiáng)我市社區(qū)教育理論研究的實(shí)力，豐富我市社區(qū)教育發(fā)展的人文內(nèi)涵與思想內(nèi)涵。
網(wǎng)站建設(shè)
積極開(kāi)發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)教育資源，努力做好網(wǎng)站的保養(yǎng)、維護(hù)、前后臺(tái)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全、增刪資料等網(wǎng)站日常管理工作。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)心得【一】
一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校安排我們大四兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就是讓我們對(duì)已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，在接觸社會(huì)的實(shí)務(wù)操作過(guò)程中，加強(qiáng)我們對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)、分析解決問(wèn)題的潛力，提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能，使我們很快的融入到工作當(dāng)中去。
20xx年2.25到4.8日我在xxxx有限公司進(jìn)行了有關(guān)財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)?，F(xiàn)作如下實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、實(shí)習(xí)單位概況
廣州集裝箱碼頭有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)GCT)，是由廣州港集團(tuán)和新加坡國(guó)際港務(wù)集團(tuán)(PSA)共同投資經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化國(guó)際集裝箱碼頭，于2001年7月1日正式成立，其前身為1983年成立的黃埔集裝箱公司，管理和經(jīng)營(yíng)新港港區(qū)共4個(gè)集裝箱泊位。GCT位于珠江三角洲的經(jīng)濟(jì)中心，地理位置優(yōu)越，擁有廣闊的經(jīng)濟(jì)腹地和便利的水運(yùn)、鐵路、公路交通網(wǎng)絡(luò)，是中國(guó)華南地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)連接海內(nèi)外的重要交通樞紐。GCT以廣州港為依托，融合吸收了經(jīng)營(yíng)世界最大中轉(zhuǎn)樞紐港新加坡國(guó)際港務(wù)集團(tuán)(PSA)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，利用其廣大的客戶(hù)基礎(chǔ)和航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)了集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
本人在工作崗位是負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部門(mén)工作。公司財(cái)務(wù)部大概有十五個(gè)人，財(cái)務(wù)經(jīng)理是一位十分樂(lè)于幫忙新人的經(jīng)理特意安排了公司信貸經(jīng)理和主辦會(huì)計(jì)帶我，她們對(duì)我個(gè)性照顧，我很幸運(yùn)，跟了兩個(gè)從業(yè)10多年，會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)計(jì)師。雖然自己也是財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，但缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且有一些就算是在學(xué)校也學(xué)不到的。就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。
我們?nèi)齻€(gè)組成了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。主辦會(huì)計(jì)先帶領(lǐng)我去熟悉周?chē)沫h(huán)境，她樂(lè)此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門(mén)的職員。在回到辦公室時(shí)，她語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我說(shuō)，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人!“人認(rèn)識(shí)的多了，事就好辦多了!”剛來(lái)的第一天，她就給我上了一課。她很年輕，英語(yǔ)也很好，我把她作為我的榜樣!她告訴了我團(tuán)隊(duì)的重要性與人際關(guān)系的重要性!她給我印象最深刻的就是她告訴我雖然他能夠教我每一天需要做的流程但經(jīng)驗(yàn)是需要我自己去積累的，這句話(huà)讓我在以后的工作中也真正體會(huì)到了。經(jīng)驗(yàn)是十分重要的，而對(duì)于會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)更是重要。我還是在學(xué)習(xí)的階段，所以一般比較簡(jiǎn)單的工作都是由我負(fù)責(zé)，比較復(fù)雜的都會(huì)交給部門(mén)的老前輩們來(lái)做，主要還是以學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)。我們主要的工作流程也就是做好公司每個(gè)月的賬目，并且核對(duì)賬目，讓公司領(lǐng)導(dǎo)明白每個(gè)月所得的利潤(rùn)和虧損。
三、實(shí)習(xí)資料
本人于20xx年2月25日至2014年4月8日在xxxx有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，主要提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，透過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，能夠說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。
各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。機(jī)關(guān)中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)十分重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者帶給有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，廣州集裝箱碼頭有限公司基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這段實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零!
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)，但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)賬，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情，幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我，很多事情不熟悉，需要學(xué)習(xí)跟改善的我都會(huì)做好筆記，事后對(duì)其改善和注意。慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，也構(gòu)成了對(duì)會(huì)計(jì)熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì)好好的吸取教訓(xùn)，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
在這短短的兩個(gè)月時(shí)間里，收獲了很多。
第一，對(duì)自己更加有信心了，每一天都是接觸英語(yǔ)。但在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
第二，工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的簡(jiǎn)單，每一天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班，有時(shí)候工作需要還得加班，在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三，工作交際。在工作實(shí)習(xí)中，覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純，注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意，換來(lái)的會(huì)是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的好處，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)好處及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中必須要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，必須要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們必須要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往潛力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)必須要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫“做事高三級(jí)，做人低三分。
總之，在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。實(shí)習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足，學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了，沒(méi)有把知識(shí)串起來(lái)，當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措，理不清頭緒，明白就應(yīng)做什么，但卻不知從何做起。雖然我們總說(shuō)就應(yīng)學(xué)以致用，學(xué)以致用并不是那么容易的，要多多實(shí)踐，多多思考才能做到，至少對(duì)于自己是如此.。同時(shí)，在和置業(yè)的人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。注意以下幾點(diǎn)：
1、有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的資料，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
3、除努力工作具有職責(zé)心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己潛力范圍或工作范圍的事情交給自己做，必須不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的潛力考驗(yàn)或是一次展示自己工作潛力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。那里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
五、致謝
這兩個(gè)月來(lái)很感謝GCT給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，重要的是單位的財(cái)務(wù)經(jīng)理和帶我的兩位前輩對(duì)我的教導(dǎo)及其他同事對(duì)我?guī)兔ΑＭ瑫r(shí)也感謝我的指導(dǎo)老師肖國(guó)云老師，在我實(shí)習(xí)工作的期間也相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處，請(qǐng)老師指正
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)心得【二】
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
暑期社會(huì)實(shí)踐是對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。利用假期對(duì)社會(huì)進(jìn)行調(diào)查，接近社會(huì)、了解社會(huì)、利用所學(xué)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)，要求學(xué)生深入到企業(yè)和事業(yè)單位進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地調(diào)查，對(duì)調(diào)查的資料和結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究并得出相應(yīng)的結(jié)論。對(duì)于以后畢業(yè)將要工作的本專(zhuān)業(yè)學(xué)生能夠更好地適應(yīng)工作崗位，更能適應(yīng)社會(huì)要求。
二、實(shí)踐狀況
這次暑假，我來(lái)到了我們當(dāng)?shù)氐囊患壹徔棌S，透過(guò)熟人的介紹，進(jìn)入了該廠的財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)習(xí)，財(cái)務(wù)部門(mén)只有幾個(gè)人，其中有一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中級(jí)會(huì)計(jì)師，發(fā)揮實(shí)際作用的是這位中級(jí)會(huì)計(jì)師。
開(kāi)始單位沒(méi)有讓什么，觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作，數(shù)量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的潛力，也讓我找到自己的位置。單位里完全按潛力來(lái)分配待遇，而不是學(xué)歷。社會(huì)的準(zhǔn)則就是不能勞動(dòng)的人就是廢物，即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說(shuō)話(huà)有水平、氣質(zhì)高、斯作等等。山外有山，人外有人，虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實(shí)學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間會(huì)計(jì)的我們，能夠說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)基本上能耳目能熟了。有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。透過(guò)實(shí)踐了解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。下面就是我透過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
會(huì)計(jì)實(shí)踐中最實(shí)際的就是做賬，做賬看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是實(shí)踐起來(lái)，很繁瑣。會(huì)計(jì)做賬的每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的，例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再蓋上職責(zé)人的章，才能作廢。對(duì)于數(shù)字書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡必須要清晰，按格填寫(xiě)。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，要做到謹(jǐn)慎處理。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入賬憑證，記明細(xì)賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯(cuò)賬的更正都不允許隨意添改，不容弄虛作假。
該廠每一天每月都有結(jié)賬，每一賬頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，還有許多稅務(wù)方面的賬要記，計(jì)算時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)許多大大小小的問(wèn)題，還好會(huì)計(jì)總是能耐心的教我，從他那學(xué)到了不少知識(shí)。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，
最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表。這是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程，在工作中要安格按照要求去做，不能有任何投機(jī)取巧的想法。
在實(shí)踐中我也發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一，每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。其二，會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性。其三，在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
透過(guò)一年多的會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積累了一些有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，基本方法，但是在實(shí)踐中，尤其是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，并不能把課本的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，總是在出錯(cuò)，出錯(cuò)之后總是在改，有時(shí)候需要改好幾遍才能做對(duì)賬，使得我不得不帶著課本去工作，時(shí)刻檢查自己的工作有沒(méi)有按照要求來(lái)做。
下面是我總結(jié)的幾個(gè)在會(huì)計(jì)實(shí)際操作中就應(yīng)認(rèn)真履行的原則及注意事項(xiàng)。
(一)：期初建賬及余額的錄入
會(huì)計(jì)是對(duì)一個(gè)會(huì)計(jì)主體在一段會(huì)計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)，監(jiān)督、預(yù)策、決策等。首先我們得從建賬開(kāi)始，建賬就是要根據(jù)公司有可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)資料做一個(gè)初步的規(guī)劃，除了企業(yè)務(wù)必有的科目之外，還就應(yīng)從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中來(lái)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。因?yàn)闀?huì)計(jì)科目是反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄核算的基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的起初賬務(wù)狀況，建好總賬和明細(xì)賬，然后就是期初余額的錄入，如實(shí)地將企業(yè)前期余額反映在所建的總賬和明細(xì)賬上。
(二)：填制會(huì)計(jì)憑證，并對(duì)憑證進(jìn)行審核
在設(shè)置好會(huì)計(jì)科目和建好總賬明細(xì)賬的狀況下，就是要按照時(shí)間順序?qū)舅l(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，依據(jù)原始憑證進(jìn)行填制記賬憑證，在填制記賬憑證的時(shí)候要認(rèn)真審核原始憑證是否貼合要求，依據(jù)審核后的原始憑證真實(shí)地填制記賬憑證。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，我們用的是雙金額式的記賬憑證，有時(shí)候不留意就會(huì)將金額的方向填錯(cuò)，在記賬憑證上還要如實(shí)的記錄原始憑證的張數(shù)，在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證，真實(shí)的反映企業(yè)的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的資料，做好記賬憑證以后交給會(huì)計(jì)前輩審核一下，之后就能夠登記總賬和明細(xì)賬了。
(三)：會(huì)計(jì)帳簿的登記與結(jié)帳
記賬憑證透過(guò)審核后就能夠進(jìn)行登記賬簿工作，登記總賬就是把已經(jīng)簽字了的記賬憑證做為依據(jù)，逐筆將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄在總帳和明細(xì)賬中，以便期末對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的匯總核算，如實(shí)的反映企業(yè)在一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在會(huì)計(jì)期末時(shí)依據(jù)總賬和明細(xì)賬進(jìn)行成本的核算和利潤(rùn)的分配，登記總帳和明細(xì)賬必須要細(xì)心，不能出現(xiàn)金額的錯(cuò)誤，或者方向的錯(cuò)誤，因?yàn)橛涗涘e(cuò)誤的總帳和明細(xì)賬是不能如實(shí)的反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的，會(huì)導(dǎo)致期末科目匯總時(shí)的數(shù)據(jù)不真實(shí)，試算不平衡等等多方面的問(wèn)題，從而不能結(jié)帳，而且在反查賬務(wù)的時(shí)候工作復(fù)雜力度加大了。給會(huì)計(jì)工作的時(shí)間上造成了推移，不能及時(shí)的反映經(jīng)濟(jì)狀況，所以，早登記總帳和明細(xì)賬的過(guò)程中我們主要把握好謹(jǐn)慎性原則，才能如實(shí)的不記賬憑證完整的登記入賬。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)心得【三】
為期兩周的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這兩周的會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)使得我全面的對(duì)于老師講的一些理論知識(shí)實(shí)踐了一遍，加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的記憶。
一會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，透過(guò)做分錄，填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。透過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手潛力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。透過(guò)實(shí)際操作，不僅僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終到達(dá)會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)訓(xùn)資料
主要是提高自己的實(shí)際操作技能，學(xué)習(xí)和豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此，在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，透過(guò)對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《初級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《稅法》的學(xué)習(xí)，能夠說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
日常工作流程為：
1、負(fù)責(zé)編制公司會(huì)計(jì)憑證，審核、裝訂及保管各類(lèi)會(huì)計(jì)憑證，登記及保管各類(lèi)賬簿。
2、按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等)，并進(jìn)行分析匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況，及時(shí)與出納核對(duì)現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
報(bào)表的編制也是一項(xiàng)十分重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向機(jī)關(guān)信息的使用者帶給有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。電子信息的迅猛發(fā)展，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
為期兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在這段實(shí)訓(xùn)中，學(xué)到了很多知識(shí)，受益非淺，以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的我們，能夠說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，就應(yīng)沒(méi)問(wèn)題了。此刻才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零。會(huì)計(jì)就是做賬，對(duì)賬。在兩周的實(shí)習(xí)中，雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí)，但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái)，也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了，接下來(lái)就結(jié)賬，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不明白要把賬本涂改成什么樣貌。
在這實(shí)訓(xùn)階段也構(gòu)成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。這些也是自己所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會(huì)好好的吸取教訓(xùn)，做好所有的工作，努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高，看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū)，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂，但卻在這實(shí)訓(xùn)中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)好處及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
作為一名會(huì)計(jì)人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。會(huì)計(jì)需要好的表達(dá)潛力才能給他們解釋清楚是怎樣回事。會(huì)計(jì)人員不僅僅要和學(xué)院內(nèi)部人進(jìn)行交涉還要同銀行、財(cái)政局等機(jī)構(gòu)進(jìn)行交涉，所以對(duì)交際潛力要求很高。他們要有好的語(yǔ)言表達(dá)潛力，要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，有一個(gè)好的心態(tài)，這樣才能勝任自己的工作。
會(huì)計(jì)處理過(guò)程中允許做出必要的決定和估計(jì)，但這種需要決定和估計(jì)的交易和事項(xiàng)并不多。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜化，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)逐步增加，會(huì)計(jì)信息使用者(投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等)越來(lái)越關(guān)注企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景，要求會(huì)計(jì)人員帶給與未來(lái)信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使會(huì)計(jì)職能進(jìn)一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預(yù)測(cè)、決策方向延伸，因而對(duì)會(huì)計(jì)人員的決定潛力提出了較高要求。
其次，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員需準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)會(huì)計(jì)指標(biāo)，正確使用每一個(gè)公式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主要是對(duì)企業(yè)過(guò)去及此刻的交易和事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，會(huì)計(jì)結(jié)果是作為明確職責(zé)、進(jìn)行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求對(duì)外報(bào)告。一般而言，這些交易和事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理往往有實(shí)際憑證做為根據(jù)，有很強(qiáng)的可驗(yàn)證性，會(huì)計(jì)處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為會(huì)計(jì)結(jié)果與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一致。
再次，要具備良好的人際交往潛力，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息;對(duì)內(nèi)要相互配合，共同整理，對(duì)外要與社會(huì)公眾和各政府部門(mén)搞好關(guān)系。要學(xué)會(huì)為人處事，待人接物，同時(shí)也要了解相關(guān)的禮儀知識(shí)，增強(qiáng)與人溝通，與人交往，與人合作的潛力。
高職教育要求理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并舉，理論以“適度、夠用”為原則， 要加強(qiáng)實(shí)踐技能教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)既要求學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)管理等專(zhuān)業(yè)技能。
一、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式及其存在的不足
這些年來(lái)， 盡管很多學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)根據(jù)高職的人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行了一些調(diào)整， 加強(qiáng)了實(shí)踐教學(xué)， 但大多不盡如人意， 仍有相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生反映， 雖然學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)， 但由于實(shí)習(xí)條件、實(shí)習(xí)基地以及課程內(nèi)容、授課方式等諸多因素的影響， 不少人走上工作崗位后， 仍感覺(jué)學(xué)校里學(xué)的知識(shí)和工作實(shí)際相差較遠(yuǎn)， 以致于上無(wú)高深的理論， 下無(wú)一技之長(zhǎng)， 真所謂“高不成，低不就”。
經(jīng)過(guò)近幾年的探索， 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)取得了一定的成績(jī)， 主要形成了以下幾種模式: 第一， 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一些課程，除安排理論教學(xué)外， 還安排實(shí)踐教學(xué)。凡安排有實(shí)踐技能教學(xué)的， 均開(kāi)展相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)， 讓學(xué)生掌握相應(yīng)的技能。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般采用案例分析、演說(shuō)、習(xí)題等形式開(kāi)展。與過(guò)去教師一味滿(mǎn)堂灌輸理論相比， 這種教學(xué)形式在一定程度上鍛煉了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力， 但是， 仍然遠(yuǎn)離營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐， 仍有隔靴搔癢之感。另一方面， 由于實(shí)訓(xùn)教材或輔導(dǎo)書(shū)的嚴(yán)重缺乏， 開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有依據(jù)， 沒(méi)有系統(tǒng)化， 教師憑自己的理解能力零星作戰(zhàn)， 很難取得好的教學(xué)效果。同時(shí)， 實(shí)踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)的測(cè)評(píng)和考核， 教師做得好壞一樣， 很難調(diào)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的積極性。第二， 模擬實(shí)訓(xùn)。借助于模擬軟件， 在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方案等模擬，通過(guò)模擬， 使學(xué)生了解了業(yè)務(wù)流程， 增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)， 但是， 模擬實(shí)訓(xùn)最大的缺陷在于它是靜態(tài)的， 缺乏人與人之間的溝通， 而市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的， 營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐最終要面對(duì)的是市場(chǎng)， 解決人的問(wèn)題。第三， 校外實(shí)習(xí)。一般在學(xué)期中或?qū)W期末， 再加上暑假2 周時(shí)間和畢業(yè)前一學(xué)期， 安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐， 讓學(xué)生深入工商企業(yè)單位， 參加具體的實(shí)踐活動(dòng)， 每次均有相應(yīng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容， 學(xué)校及學(xué)生所在的實(shí)習(xí)單位均有指導(dǎo)老師對(duì)其加以指導(dǎo)。但是校外實(shí)習(xí)也存在著問(wèn)題， 主要是實(shí)習(xí)基地不穩(wěn)定。由于校外實(shí)習(xí)基地大多屬于企業(yè)或個(gè)人所有， 企業(yè)和個(gè)人更多地注重經(jīng)濟(jì)效益， 不可能無(wú)償?shù)靥峁┙o學(xué)生實(shí)習(xí); 同時(shí)， 由于營(yíng)銷(xiāo)崗位本身的特點(diǎn)， 企業(yè)很難在特定的時(shí)間內(nèi)安排大批的學(xué)生實(shí)習(xí)。這樣， 一般企業(yè)不太愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)， 而接受的單位主要是一些“面子基地”“關(guān)系基地”， 學(xué)校又沒(méi)有采取恰當(dāng)?shù)拇胧┩髽I(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系， 達(dá)到互利互惠、可持續(xù)發(fā)展， 從而打通實(shí)踐教學(xué)的瓶頸。因此，要真正使?fàn)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能得到鍛煉，使學(xué)生畢業(yè)時(shí)與就業(yè)崗位零距離， 我們還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索。而高校紅紅火火的勤工助學(xué)活動(dòng)不僅得到了學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)可， 也為我們的實(shí)踐教學(xué)打開(kāi)了另一扇門(mén)。
二、我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生勤工助學(xué)掃描
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院座落在國(guó)際性商貿(mào)名城義烏市， 是一所工商貿(mào)易學(xué)科優(yōu)勢(shì)較強(qiáng)的公辦全日制普通高等院校。學(xué)院以“面向市場(chǎng)面向?qū)W生面向?qū)嵺`”為人才培養(yǎng)原則， 依托中國(guó)小商品城和義烏眾多知名企業(yè)， 堅(jiān)持開(kāi)放式辦學(xué)。學(xué)生參與勤工助學(xué)是學(xué)院一道亮麗的風(fēng)景， 參加勤工助學(xué)的學(xué)生已不限于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生， 勤工助學(xué)崗位也從傳統(tǒng)的校園內(nèi)的清潔工作， 圖書(shū)館、公寓的管理助理走向了社會(huì)， 學(xué)生更多的是在校外從事兼職。這一方面是因?yàn)閷W(xué)生勤工助學(xué)、參與實(shí)踐的意識(shí)非常強(qiáng)， 另一方面， 也得益于義烏市場(chǎng)提供的機(jī)會(huì)。勤工助學(xué)不僅使家境困難的學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 同時(shí)， 也使學(xué)生積累了工作經(jīng)驗(yàn)， 增長(zhǎng)了才干， 涌現(xiàn)了一大批非常出色的學(xué)生， 他們走上工作崗位后， 受到用人單位的肯定和重用，取得了出色的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)調(diào)查了解， 我院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的勤工助學(xué)參與面達(dá)到近100%， 工作時(shí)間主要安排在課余、節(jié)假日和寒暑假， 崗位基本集中在商品或服務(wù)推銷(xiāo)、商場(chǎng)或企業(yè)的節(jié)假日促銷(xiāo)外展活動(dòng)、協(xié)助商開(kāi)拓市場(chǎng)等營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)崗位。因此， 參加勤工助學(xué)能使學(xué)生真正深入市場(chǎng)， 以企業(yè)員工的身份在具體的崗位上真刀真槍地從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐， 這樣的實(shí)踐解除了隔靴搔癢之短， 彌補(bǔ)了前述學(xué)校開(kāi)展的各種實(shí)踐教學(xué)的不足， 使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能得到了鍛煉。但是， 目前學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)還處在自發(fā)的階段， 還存在著一些問(wèn)題， 需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。
( 一) 自發(fā)性與盲目性
每年新生入學(xué)后， 會(huì)有大批學(xué)生加入到找兼職的隊(duì)伍中， 大一新生由于在對(duì)自己的特長(zhǎng)和能力以及義烏市場(chǎng)缺乏了解， 使兼職工作存在一定的盲目性。
( 二) 勤工助學(xué)的出發(fā)點(diǎn)還不夠明確
“勤工”是為了“助學(xué)”， 在經(jīng)濟(jì)上幫助自己完成學(xué)業(yè)， 這是毫無(wú)疑問(wèn)的， 但是部分學(xué)生對(duì)勤工助學(xué)的認(rèn)識(shí)僅限于此， 他們比較看重勤工助學(xué)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)上的改善， 而并不看重在勤工助學(xué)過(guò)程中得到鍛煉的無(wú)形價(jià)值， 不能自覺(jué)地將專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與勤工助學(xué)的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
( 三) 學(xué)習(xí)與工作存在矛盾
勤工助學(xué)活動(dòng)占用了學(xué)生的大部分業(yè)余時(shí)間， 有時(shí)為了繁重的業(yè)務(wù)而不得不臨時(shí)請(qǐng)假， 因此， 部分學(xué)生處在“兼職過(guò)關(guān)， 學(xué)業(yè)受累”的困境之中。
( 四) 產(chǎn)生心理問(wèn)題
社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)帶來(lái)成功與失敗。在從事兼職工作過(guò)程中， 由于學(xué)生心理承受能力還不強(qiáng)， 自我調(diào)適不當(dāng)， 一部分學(xué)生或由于成功而沾沾自喜， 或由于失敗而一蹶不振， 造成心理的失衡。
三、將勤工助學(xué)納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
實(shí)踐教學(xué)體系之中， 加強(qiáng)引導(dǎo)和管理一方面是學(xué)生勤工助學(xué)紅紅火火， 另一方面是學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)資源缺乏， 實(shí)踐基地建設(shè)困難， 實(shí)踐活動(dòng)絞盡腦汁卻仍然效果不理想。如何用新的思路將學(xué)生校外兼職的資源轉(zhuǎn)化為學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)資源， 使學(xué)生的勤工助學(xué)由自發(fā)走向自覺(jué)， 發(fā)揮勤工助學(xué)的育人功能， 是擺在我們面前的一個(gè)新的課題。解決這一課題的關(guān)鍵在于將學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)納入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系之中， 加強(qiáng)引導(dǎo)和管理。
( 一) 引導(dǎo)學(xué)生重新認(rèn)識(shí)勤工助學(xué)的意義
今天， 我們對(duì)大學(xué)生勤工助學(xué)意義的認(rèn)識(shí)不能僅僅停留在“解困”， 而應(yīng)該從社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生素質(zhì)要求的角度， 把勤工助學(xué)作為培養(yǎng)大學(xué)生自立自強(qiáng)精神， 提高學(xué)生的實(shí)踐能力， 充分發(fā)揮學(xué)生智力的途徑。因此， 要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到打工一方面可以幫助他們解決一些經(jīng)濟(jì)問(wèn)題， 另一方面也是一種自強(qiáng)不息精神的體現(xiàn)。通過(guò)打工， 獲得的不僅僅是物質(zhì)貧困的擺脫， 還獲得一筆不小的精神財(cái)富。勤工助學(xué)活動(dòng)作為多層次、全方位的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)， 作為課堂教育的補(bǔ)充和發(fā)展， 既能促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用， 促進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu)趨向合理， 又能幫助自己走向社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)， 被社會(huì)所認(rèn)同。
( 二) 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生勤工助學(xué)的引導(dǎo)和管理
1.根據(jù)崗位分布配備指導(dǎo)老師。成立由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師組成的“營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐指導(dǎo)小組”， 分別為從事不同崗位的小組配備指導(dǎo)老師。指導(dǎo)老師要建立學(xué)生勤工助學(xué)檔案， 收集學(xué)生實(shí)踐反饋信息， 定期召集學(xué)生集中交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 討論解決實(shí)踐中碰到的問(wèn)題， 指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)工作日記， 并且根據(jù)學(xué)生所從事的工作提煉崗位技能， 結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱的要求， 對(duì)學(xué)生的工作提出目標(biāo)并指導(dǎo)學(xué)生努力達(dá)到目標(biāo)， 引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)將實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)理論課的學(xué)習(xí)相結(jié)合， 努力將自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到打工中去， 將自己的智力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作能力和工作效率， 從而使打工從單純的低層次的勞務(wù)型向智力型與勞務(wù)型并舉的方向轉(zhuǎn)化。引導(dǎo)學(xué)生在鉆研專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)， 結(jié)合打工的體會(huì)， 根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和對(duì)人才的需求實(shí)際， 有選擇地重點(diǎn)掌握一些如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)等應(yīng)用性知識(shí)， 從而培養(yǎng)自己打工的競(jìng)爭(zhēng)能力。引導(dǎo)學(xué)生在打工中向他人學(xué)習(xí)， 學(xué)習(xí)他人在人際交往中的應(yīng)對(duì)策略， 學(xué)習(xí)他人在工作上兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神， 從而積累做人與做事的一些技巧， 提高自己的適應(yīng)能力。引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)過(guò)程選擇適當(dāng)?shù)膷徫唬?低年級(jí)學(xué)生應(yīng)以勞務(wù)性、服務(wù)、事務(wù)性工作為主， 主要培養(yǎng)自立能力、社會(huì)意識(shí)和勞動(dòng)觀念， 而高年級(jí)學(xué)生應(yīng)主要從事專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、管理性等工作， 側(cè)重培養(yǎng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。
2.收集整理學(xué)生勤工助學(xué)資料， 編寫(xiě)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例。指導(dǎo)老師在工作中要注意收集學(xué)生實(shí)踐的素材， 通過(guò)集體交流、個(gè)別溝通指導(dǎo)，閱讀學(xué)生的工作日記等方式， 善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生工作過(guò)程中有價(jià)值的案例， 根據(jù)相關(guān)課程的理論，編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例。通過(guò)案例討論， 將部分學(xué)生的勤工助學(xué)活動(dòng)帶進(jìn)課堂， 使所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)得到體驗(yàn)和鍛煉。來(lái)源于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的案例比書(shū)本的、網(wǎng)上的案例更加生動(dòng)、具體， 更加符合學(xué)生的實(shí)際需要， 也更能夠吸引學(xué)生參與討論。同時(shí)， 也積累了更多的教學(xué)資源。
3.培養(yǎng)品牌學(xué)生， 發(fā)揮他們的榜樣示范作用。努力培養(yǎng)那些工作出色， 學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生， 發(fā)揮他們的榜樣示范作用， 帶動(dòng)其他同學(xué)正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系， 取得更好的成績(jī)。挖掘品牌學(xué)生工作中的創(chuàng)新精神， 吃苦精神， 從他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷中提煉出共性的規(guī)律， 總結(jié)他們成功的素質(zhì)， 使我們的教育更具針對(duì)性， 更有說(shuō)服力。
4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)， 解決兼職、實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的新的心理矛盾和壓力。由于經(jīng)濟(jì)成分的介入而導(dǎo)致的心理問(wèn)題比起單純的學(xué)生心理問(wèn)題復(fù)雜得多。隨著大學(xué)生兼職隊(duì)伍的擴(kuò)大，思想工作面臨的心理問(wèn)題也將越多。僅通過(guò)思想啟發(fā)已經(jīng)力不從心， 只有通過(guò)心理咨詢(xún)， 找出規(guī)律， 啟發(fā)學(xué)生正確處理學(xué)習(xí)期間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，理順學(xué)識(shí)與金錢(qián)、道德與法律、能力與知識(shí)、當(dāng)前與未來(lái)的關(guān)系， 樹(shù)立容納意識(shí)， 保持良好的自我狀態(tài)， 形成高度自信， 使心理逐步走向成熟，才不至于在求學(xué)的路上誤入迷途。
( 三) 拓寬領(lǐng)域， 促進(jìn)勤工助學(xué)活動(dòng)向高層次發(fā)展
[關(guān)鍵詞]學(xué)習(xí)風(fēng)格 在線(xiàn)學(xué)習(xí) 交互策略
[作者簡(jiǎn)介]陳蓉琳(1962-)，女，四川成都人，銅仁學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)系，副教授，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。(貴州 銅仁 554300)
[課題項(xiàng)目]本文系貴州省銅仁學(xué)院2009年教改項(xiàng)目“基于學(xué)習(xí)風(fēng)格的大學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法研究”的研究成果。(項(xiàng)目編號(hào)：TRXY36)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2012)06-0178-03
學(xué)習(xí)風(fēng)格被譽(yù)為“現(xiàn)代教學(xué)的真正基礎(chǔ)”，在線(xiàn)學(xué)習(xí)中的交互行為，決定了在線(xiàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，是網(wǎng)絡(luò)教育的靈魂所在，隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化教育時(shí)代的來(lái)臨，給教育者提出了新的要求。目前對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的研究主要是根據(jù)個(gè)體差異設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)方面，而學(xué)習(xí)風(fēng)格對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互行為的影響這一領(lǐng)域的理論和實(shí)證卻甚少。因此，研究新學(xué)習(xí)方式中學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格差異對(duì)其在線(xiàn)交互行為和學(xué)習(xí)結(jié)果的影響。對(duì)于充分發(fā)揮學(xué)習(xí)風(fēng)格理論和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等方面顯得尤其重要。
一、學(xué)習(xí)風(fēng)格的分類(lèi)
學(xué)習(xí)風(fēng)格是學(xué)習(xí)者持續(xù)一貫的帶有個(gè)性特征的學(xué)習(xí)方式，是學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)傾向的綜合。Kolb將學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行分類(lèi)(見(jiàn)179頁(yè)圖1)，它們分別是：以具體經(jīng)驗(yàn)和反思觀察為主的發(fā)散型，以抽象概括和積極實(shí)踐為主的聚合型，以反思觀察和抽象概括為主的同化型，以積極實(shí)踐與具體經(jīng)驗(yàn)為主的順應(yīng)型。Kolb對(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)格分類(lèi)模型的研究是立足“學(xué)習(xí)”本身，圍繞“經(jīng)驗(yàn)”和“變化”兩個(gè)方面來(lái)展開(kāi)的。Kolb對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程周期進(jìn)行了獨(dú)特的分析，他認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程周期由四個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成，即具體經(jīng)驗(yàn)、反思觀察、抽象概括和積極實(shí)踐。其中具體經(jīng)驗(yàn)階段強(qiáng)調(diào)由情感體驗(yàn)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的學(xué)習(xí)，善于與學(xué)習(xí)伙伴間的溝通和交流；反思觀察階段的學(xué)習(xí)特點(diǎn)為通過(guò)看和聽(tīng)來(lái)學(xué)習(xí)，依賴(lài)于仔細(xì)觀察做出決定；抽象概括階段則注重對(duì)符號(hào)的理解，擅長(zhǎng)在非人際環(huán)境中以及權(quán)威指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)；積搬實(shí)踐階段強(qiáng)調(diào)通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)新的東西，注重實(shí)踐并關(guān)注所學(xué)東西產(chǎn)生的實(shí)際效果。Kolb認(rèn)為每一個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程必須經(jīng)歷四個(gè)環(huán)節(jié)。不同的學(xué)習(xí)者對(duì)這四個(gè)環(huán)節(jié)的偏愛(ài)程度不同。Kolb強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格并不代表學(xué)習(xí)的能力，任何一種傾向的學(xué)習(xí)者都不一定比其他傾向好，重要的在于教育者如何在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，提供正確的學(xué)習(xí)方式以滿(mǎn)足學(xué)習(xí)傾向的需求，他特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是持續(xù)并循環(huán)著的過(guò)程，學(xué)習(xí)過(guò)程中包含著人類(lèi)與環(huán)境的交互作用。
二、大學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互行為
在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互行為是學(xué)習(xí)者在信息需求和動(dòng)機(jī)的支配下，利用在線(xiàn)學(xué)習(xí)工具進(jìn)行教學(xué)信息查詢(xún)、選擇、吸收、利用、交流和的活動(dòng)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)中的交互決定了在線(xiàn)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，如利用QQ群的相關(guān)功能實(shí)現(xiàn)信息的，實(shí)現(xiàn)師生、生生間的交流，文章依據(jù)Kolb的理論對(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行分類(lèi)，從參與交互的頻度和參與交互的深度考查學(xué)生在QQ群中的交互情況，并以學(xué)習(xí)者所完成的學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)果得分為依據(jù)，考察學(xué)習(xí)者參與交互的績(jī)效。參與交互的頻度指學(xué)習(xí)者參與交互并發(fā)言的次數(shù)，主要通過(guò)學(xué)習(xí)者在QQ群中的發(fā)言數(shù)量(條)考察。參與交互的深度指學(xué)習(xí)者參與交互時(shí)對(duì)問(wèn)題探討的深入程度。為了考察不同風(fēng)格的學(xué)習(xí)者參與交互取得的效果，本研究在學(xué)習(xí)者實(shí)驗(yàn)結(jié)束后提交作業(yè)，任課教師按評(píng)價(jià)指標(biāo)給予評(píng)分，用分?jǐn)?shù)來(lái)衡量學(xué)習(xí)者參與交互的績(jī)效。
三、大學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互實(shí)驗(yàn)及分析
根據(jù)Kolb學(xué)習(xí)風(fēng)格理論設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。選取銅仁學(xué)院一年級(jí)60名學(xué)生作為研究對(duì)象，其理由是他們上學(xué)期已學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，并參加了相關(guān)的培訓(xùn)，對(duì)office2003軟件操作較熟練。以電子郵件的形式向參加者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷后，對(duì)調(diào)查者進(jìn)行學(xué)習(xí)風(fēng)格分類(lèi)，為顧及學(xué)習(xí)風(fēng)格的代表性問(wèn)題，分別取相同人數(shù)的分散者、同化者、聚斂者和適應(yīng)者各10名參與這次實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的主要內(nèi)容是：結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室，利用powerpoint軟件當(dāng)場(chǎng)制作授課內(nèi)容為2個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)課件，時(shí)間為4小時(shí)。學(xué)生可利用QQ群進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互實(shí)驗(yàn)。通過(guò)交互實(shí)驗(yàn)，得出不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者在線(xiàn)交互行為狀況：
1 不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者參與交互的額度分析。QQ交互工具可以記錄學(xué)習(xí)者發(fā)言的主題、內(nèi)容等。根據(jù)軟件平臺(tái)記錄下來(lái)的發(fā)言情況，按其學(xué)習(xí)風(fēng)格為組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)言數(shù)量由高到低依次是適應(yīng)者(19條)、分散者(11條)、聚斂者(6條)和同化者(3條)，反映了學(xué)習(xí)者參與交互的頻度的排列情況。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，具體經(jīng)驗(yàn)的適應(yīng)者和分散者，積極參加了QQ學(xué)習(xí)群組中的交互。適應(yīng)者和分散者的發(fā)言最多，而抽象概括的聚斂者和同化者發(fā)言數(shù)量明顯較少。根據(jù)Kolb的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論。適應(yīng)者學(xué)習(xí)方式傾向于主動(dòng)實(shí)踐和具體經(jīng)驗(yàn)，喜歡與人共事完成任務(wù)，所以能夠積極地參與交互。分散者喜歡與人打交道，其學(xué)習(xí)方式傾向于主動(dòng)實(shí)踐和反思觀察，會(huì)在深度思考的基礎(chǔ)上，發(fā)起會(huì)話(huà)并參與交互。聚斂者貝Ⅱ偏好技術(shù)任務(wù)和難題，而不喜歡社會(huì)交往和人際關(guān)系，他們傾向于操作。而同化者喜歡觀察和抽象概括，因此其參與交互的頻度會(huì)明顯降低。這表示學(xué)習(xí)風(fēng)格類(lèi)型的不同導(dǎo)致了學(xué)習(xí)者在參與交互的頻度上的差異。
2 不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者參與交互的深度分析。為了分析不同類(lèi)型學(xué)習(xí)者討論的話(huà)題，對(duì)群組中的發(fā)言討論的內(nèi)容歸納為簡(jiǎn)單分析類(lèi)(包括詢(xún)問(wèn)、簡(jiǎn)單闡述等)。分享資源類(lèi)(資源共享)、探討問(wèn)題類(lèi)(深層闡述、推理等)以及情感交流類(lèi)(表達(dá)情感、打招呼等)四種類(lèi)型。分享資源和簡(jiǎn)單分析類(lèi)這兩類(lèi)都屬于淺層次的交互；但簡(jiǎn)單分析類(lèi)的交互深度要大于分享資源類(lèi)，探討問(wèn)題則是在對(duì)某一問(wèn)題有一定見(jiàn)解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的討論分析，屬于深層次的交互；情感交流類(lèi)多是包含慰問(wèn)、支持。鼓勵(lì)的帖子，基本上是“離題”性質(zhì)的。故從交互的深度方面來(lái)說(shuō)，情感交流類(lèi)
179頁(yè)圖2中各類(lèi)學(xué)習(xí)者的發(fā)言分布情況，從縱向看，在“情感交流”類(lèi)中，發(fā)言數(shù)量的排列次序?yàn)檫m應(yīng)者>同化者，順序遞減是分散者和聚斂者。在“分享資源”類(lèi)發(fā)言中，分散者和適應(yīng)者居多，聚斂者沒(méi)有相關(guān)發(fā)言。在“簡(jiǎn)單分析”類(lèi)留言中，適應(yīng)者的數(shù)量最多，分散著次之，另外兩者的發(fā)者數(shù)量可忽略不計(jì)。在“探討問(wèn)題”類(lèi)中，分散者與聚斂者發(fā)言較多。從橫向上看，適應(yīng)者發(fā)言數(shù)量多，但是其言論較多地集中在“簡(jiǎn)單分析”及“情感交流”上；分散者了最多數(shù)量的探討問(wèn)題類(lèi)言論；聚斂者雖然參與交互的頻度較低發(fā)帖總數(shù)較少，但其發(fā)言中絕大多數(shù)屬于探討問(wèn)題類(lèi)深度發(fā)言；同化者的發(fā)言中情感交互類(lèi)居多。因此，從參與交互的深度來(lái)說(shuō)，分散
者>聚斂者>適應(yīng)者>同化者。分散者積極參與交互，喜歡發(fā)起話(huà)題，引發(fā)大家的討論，是群組中的核心人物：聚斂者關(guān)注他人的帖子，并在關(guān)鍵的時(shí)候給出技術(shù)支持，是學(xué)習(xí)交互的“實(shí)力型”；而適應(yīng)者發(fā)起和參與交互都非常積極，但其停留在淺層次的交互水平上，只能算是學(xué)習(xí)交互中的“積極型”；而同化者則是學(xué)習(xí)群中交互的“消極參與者”?？梢?jiàn)，并不是參與交互頻度高的學(xué)習(xí)者就更深地參與了交互。根據(jù)Kolb的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論，適應(yīng)者傾向于將內(nèi)部的情感表達(dá)出來(lái)而不加邏輯分析，在解決問(wèn)題時(shí)，這類(lèi)型的人更倚重于他人提供的信息而不是自己做技術(shù)性分析。分散者的學(xué)習(xí)方式傾向于反思觀察和主動(dòng)實(shí)踐，擅長(zhǎng)從經(jīng)驗(yàn)中提取結(jié)論，因而能夠主動(dòng)探索問(wèn)題并且進(jìn)行積極的反思，他們喜歡與入交往，因此分散者的發(fā)言數(shù)量多而且其中以探討問(wèn)題類(lèi)居多。聚斂者偏好挑戰(zhàn)技術(shù)任務(wù)和難題，雖然較少參與交互，但其發(fā)言中絕大多數(shù)是圍繞解決問(wèn)題而進(jìn)行的探討。同化者有些疏遠(yuǎn)集體，他們通過(guò)旁觀他人的交互而獲取學(xué)習(xí)信息。很少參與交互，偶爾參與了也多數(shù)是附和他人性質(zhì)的情感交流類(lèi)。
3 不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者參與交互的績(jī)效分析。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，要求學(xué)習(xí)者將作業(yè)提交給任課教師，由教師根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)給出得分。得出四種學(xué)習(xí)風(fēng)格者的學(xué)習(xí)結(jié)果排序?yàn)椋悍稚⒄?聚斂者>適應(yīng)者>同化者。說(shuō)明學(xué)習(xí)結(jié)果受到學(xué)習(xí)風(fēng)格與在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互深度共同作用的影響，即學(xué)習(xí)者參與交互的深度越深，學(xué)習(xí)效果越好。
四、提高大學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)交互的策略
通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行分析研究，影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的主要因素是交互性，因此，針對(duì)交互中涉及參與交互的人、人與之交互的內(nèi)容、在交互過(guò)程中形成的氛圍等各種因素，采取相應(yīng)的提高在線(xiàn)交互質(zhì)量的措施。
1 提高交互性策略。從提高學(xué)習(xí)者有意義的交互著手。由于交互的頻度與交互的深度兩個(gè)因素的共同作用影響著學(xué)習(xí)的結(jié)果，說(shuō)明交互的頻度在一定程度上能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果造成影響。因此應(yīng)該按照學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行異質(zhì)分組。分組后讓學(xué)習(xí)者分別扮演不同的角色，其目的是帶動(dòng)更多的學(xué)習(xí)者參與各種問(wèn)題的討論，有助于提高學(xué)習(xí)的參與程度和交互的深度。另外，教師適度參與和監(jiān)測(cè)交互活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者深度參與交互，以引導(dǎo)學(xué)生能夠積極的思考和討論，從而提高學(xué)習(xí)者參與交互的積極性。
2 提高交互質(zhì)量策略。從不同學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格差異著手：(1)分散者喜歡與人交往，并讓自己成為所有活動(dòng)的中心?？蓪?duì)其給出個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)，為他們提供應(yīng)用知識(shí)的環(huán)境(如實(shí)驗(yàn)、角色扮演等)和活動(dòng)，讓他們有更多機(jī)會(huì)嘗試“從做中學(xué)”。(2)同化者喜歡搜集資料，善于思考，動(dòng)手較差，不善于實(shí)際應(yīng)用。可對(duì)其提供充足的背景材料。以滿(mǎn)足其搜集資料。并鼓勵(lì)多參與實(shí)踐活動(dòng)。增強(qiáng)應(yīng)用知識(shí)的能力。(3)聚斂者動(dòng)手能力強(qiáng)，其特點(diǎn)是先行動(dòng)后思考，通過(guò)不斷探索的方法來(lái)解決問(wèn)題、得出結(jié)論。易受直接經(jīng)驗(yàn)的支配而不喜歡社會(huì)性問(wèn)題和人際關(guān)系?？梢龑?dǎo)他們多總結(jié)概括和感受到與他人共享知識(shí)的喜悅，促進(jìn)與其他學(xué)習(xí)者的交互。(4)適應(yīng)者喜歡實(shí)用性強(qiáng)的問(wèn)題，喜歡與他人交流，能夠積極參與交互。但在解決問(wèn)題時(shí)，倚重他人提供的信息而不是自己做技術(shù)性分析?？梢龑?dǎo)這類(lèi)學(xué)習(xí)者明白學(xué)習(xí)目標(biāo)與實(shí)際問(wèn)題之間的聯(lián)系。建立計(jì)算機(jī)虛擬試驗(yàn)環(huán)境，通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中嘗試反思，以提高其理論水平和抽象概括能力。
心得：
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)是交換鏈接，感覺(jué)活挺輕松的，應(yīng)該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開(kāi)始的那句話(huà)“你們今天一人至少完成一個(gè)吧。” 如果說(shuō)整理搜索網(wǎng)站，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話(huà)，那么與對(duì)方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對(duì)方不論是qq交流還是發(fā)送郵件，我稱(chēng)稱(chēng)呼自己的“小李”，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱(chēng)謂，自己才有可能與之對(duì)方又對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)，當(dāng)然合作上會(huì)是以買(mǎi)麥網(wǎng)為主題，“買(mǎi)麥網(wǎng)誠(chéng)摯邀請(qǐng)您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對(duì)自己走向社會(huì)或者說(shuō)直面客戶(hù)的一種方式吧，慢慢學(xué)習(xí)吧！
我不知道友情鏈接對(duì)于雙方提高瀏覽量或者說(shuō)促進(jìn)客戶(hù)方便有怎么樣的效果，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會(huì)有n個(gè)之多，大多是被收縮了的，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會(huì)打開(kāi)相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶(hù)會(huì)去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁(yè)腳？
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類(lèi)：
1、直接在首頁(yè)友情鏈接欄顯示的2、直接將友情鏈接分為了幾大類(lèi)，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）3、采用懸浮滾動(dòng)的形式呈現(xiàn)的
我認(rèn)為滾動(dòng)的效果會(huì)比較好。
另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會(huì)由于很長(zhǎng)時(shí)間疲于尋找資源而沒(méi)有取得效果時(shí)，心理超級(jí)郁悶，但是正好打開(kāi)了一個(gè)機(jī)械類(lèi)網(wǎng)站，頁(yè)面嵌有輕音樂(lè)（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類(lèi)），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺(jué)，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁(yè)中放些音樂(lè)，在客戶(hù)瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調(diào)！
今天大致就這些收獲吧！呵呵，那就先寫(xiě)到這了！
很不好意思這么晚發(fā)心得，因?yàn)橥砩弦粋€(gè)人靜靜的，可以好好的理些頭緒，下午忙完，再趕著寫(xiě)心得，腦子還在想著下午的事，會(huì)感覺(jué)很亂。還望劉經(jīng)理和小牛姐見(jiàn)諒?。?/p>
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束。面臨著就業(yè)的我們，第一次走出社會(huì)。我有幸在長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)電信分公司實(shí)習(xí)工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。讓我收獲不少.
寧鄉(xiāng)縣電信局屬?lài)?guó)營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的固定電話(huà)業(yè)務(wù)，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發(fā)展電子商務(wù)，展望今后幾年里發(fā)展3g電話(huà)業(yè)務(wù)。
在為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我有幸能在政企部門(mén)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶(hù)部前身是大客戶(hù)中心，成立于xx年。因機(jī)構(gòu)調(diào)整于xx年年3月由原大客戶(hù)中心與商業(yè)客戶(hù)中心合并，成立政企客戶(hù)部。下設(shè)四個(gè)分部：既行業(yè)分部、聚類(lèi)分部、農(nóng)村分部、轉(zhuǎn)型分部。負(fù)責(zé)全縣大客戶(hù)單位，原商業(yè)客戶(hù)單位，農(nóng)村七站八所，工業(yè)園區(qū)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和管理工作。現(xiàn)有1214家單位。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從做信息采集表開(kāi)始做的，幫同事進(jìn)行一些信息采集表方面的記錄。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話(huà)的工作，因此在那段時(shí)間，我成了一個(gè)專(zhuān)攻打電話(huà)的工作者了。雖然工作很簡(jiǎn)單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常的開(kāi)心。后來(lái)，寧鄉(xiāng)縣要?jiǎng)?chuàng)立文明城市，于是公安局就委托我們來(lái)進(jìn)行一項(xiàng)電話(huà)形式的民意調(diào)查，而且都是在加班的時(shí)間內(nèi)打電話(huà)，說(shuō)起來(lái)也挺累的，打了3天，估計(jì)是打了1000多的電話(huà)吧，幾乎寧鄉(xiāng)縣每個(gè)村每個(gè)城市都打了電話(huà)。其實(shí)這是個(gè)比較艱難的任務(wù)，要每天都用自己的耳朵對(duì)著電話(huà)聽(tīng)筒，還要不停的重復(fù)著一段已經(jīng)可以倒背如流的話(huà)，還要用最真正的態(tài)度，禮貌的和對(duì)方交流。不過(guò)，只要我們認(rèn)真的完成這項(xiàng)工作其實(shí)還是有很多樂(lè)趣的。其中真的有很多細(xì)節(jié)，很多平時(shí)上課學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺。
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通的重要性。明白了禮儀在人際交往中的重要性。禮儀是人際交往的粘合劑，人際關(guān)系的目的是為了和諧，在交往中人們通過(guò)得體的舉止來(lái)經(jīng)營(yíng)輕松和諧的氛圍。通過(guò)學(xué)習(xí)，教會(huì)了我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合的行為舉止，著裝，儀表。這為我們以后的人際交往起了重要的作用。電信是非常注重品牌的建設(shè)的，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解了品牌的概念，同時(shí)我也懂得了只有品牌的建設(shè)才能贏得市場(chǎng)，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關(guān)系。
在實(shí)習(xí)其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個(gè)團(tuán)結(jié)，上進(jìn)，充滿(mǎn)了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲；面對(duì)客戶(hù)，大家總是熱情真誠(chéng)；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私地告訴我。有時(shí)候，辦公室的職員還會(huì)要我去嘗試通過(guò)打電話(huà)的形式去催別人交話(huà)費(fèi)，他說(shuō)，這對(duì)于我們大學(xué)生其實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)心理素質(zhì)的挑戰(zhàn)，因?yàn)橛袝r(shí)候人家會(huì)不聽(tīng)你的，會(huì)突然掛掉電話(huà)，甚至?xí)R你之類(lèi)的，當(dāng)然那是極少數(shù)。不過(guò)我比較幸運(yùn)，打了一上午的電話(huà)通常都是非常通情達(dá)理的，非常成功！通過(guò)向同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交給我的每一項(xiàng)工作，得到了部門(mén)和同事尊重和好評(píng)。
剛離開(kāi)校門(mén)的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿(mǎn)著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶(hù)，樹(shù)立良好的自我形象。通過(guò)在學(xué)校的知識(shí)積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
通過(guò)實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中，首先，一定要做個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會(huì)有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的，尤其是像我們這次是從事客戶(hù)服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯(cuò)，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。特別是像客戶(hù)服務(wù)這方面的實(shí)際操作，在學(xué)校理論上都是很少涉及的?？蛻?hù)就是上帝，當(dāng)我和一個(gè)客戶(hù)交流的時(shí)候，我就要非常有誠(chéng)意的和他交談，對(duì)于服務(wù)方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務(wù)政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對(duì)方，還要耐心的等待對(duì)方的需求及應(yīng)允。
實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。一、那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會(huì)很高，道理很簡(jiǎn)單，企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事，而不是養(yǎng)人，我們學(xué)到的理論都是源于實(shí)際的精華，但要把精華融入到實(shí)際當(dāng)中就要一切從頭開(kāi)始，就要就像學(xué)習(xí)上乘的武功，必須要有扎實(shí)的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì)，因?yàn)槟悴皇仟?dú)一無(wú)二的。三、新手的工作都比較簡(jiǎn)單，跑個(gè)腿，遞個(gè)單子，打個(gè)電話(huà)。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗(yàn)?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)這份工作和是否適應(yīng)這個(gè)公司，時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西。
為期二十天的暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了，細(xì)數(shù)起來(lái)這是我第三次門(mén)店實(shí)習(xí)了，所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了，我比他們更老油條。。。
首先說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧，這次我的銷(xiāo)售量（獨(dú)立銷(xiāo)售）是一臺(tái)，二十天一臺(tái)的成績(jī)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機(jī)，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然，東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng)，除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng)）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對(duì)于業(yè)績(jī)，我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱，心情不好，銷(xiāo)售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調(diào)整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機(jī)子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況，學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的；裝機(jī)或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現(xiàn)象），我就成了技術(shù)員，裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少，但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯，除了客觀因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠(chéng)？……）。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力??！
對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間，就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄€(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀點(diǎn)，對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響），對(duì)整體有個(gè)把握。
對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機(jī)子以后，顧客一般就不會(huì)再去看惠普了。。。
這次的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，這是我最后一次門(mén)店實(shí)習(xí)了，實(shí)習(xí)的過(guò)程我很充實(shí)，一點(diǎn)都不后悔什么。不過(guò)總算結(jié)束了，今后要好好學(xué)習(xí)咯，工作賺錢(qián)與我來(lái)說(shuō)畢竟是次要的哈~
轉(zhuǎn)眼來(lái)華皓工作三個(gè)月了，在這三個(gè)月里，我學(xué)到了不少的東西，無(wú)論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
剛剛上班，對(duì)于我這個(gè)剛走出校門(mén)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的了解僅限于課本的人來(lái)說(shuō)，一切都是那么的新鮮，一切又都要從頭學(xué)起，面對(duì)那么多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情，有的教我寫(xiě)委托，有的教我打箱單發(fā)票，辦公室的氣氛很緊張和忙碌，我很不安，我什么也不會(huì)，怎么辦？后來(lái)我開(kāi)始獨(dú)立打箱單發(fā)票了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任務(wù)，我特別的緊張，感覺(jué)壓力很大，但是越急越緊張就越是出錯(cuò)，當(dāng)然這些都是客觀原因，最主要的就是我做事不夠細(xì)心，做完之后也老是忘記檢查，這才是出錯(cuò)的根本原因，其實(shí)那段時(shí)間我也每天晚上躺在床上反省的，反省自己為什么會(huì)出錯(cuò)，為什么不能仔細(xì)一點(diǎn)，明天工作的時(shí)候一定要注意，并要求自己不要出錯(cuò)，但結(jié)果總是事與愿違，給同事的工作帶來(lái)很大不便，我自己也很自責(zé)。
后來(lái)，對(duì)工作的流程大致了解了：每天由義烏那邊接單，編好號(hào)碼后傳真到金華這邊來(lái)，由金華這邊做單，（有時(shí)候忙，義烏那邊也會(huì)幫我們做單），然后是付夏錄單，錄卡口，小龔姐對(duì)單，后傳真到義烏給客戶(hù)確認(rèn)再由義烏同事電子申報(bào)，再由我打箱單發(fā)票后拉單，下午三點(diǎn)左右小劉姐會(huì)整理單據(jù)到樓上交單，再將轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)單和報(bào)關(guān)單一一對(duì)應(yīng)寄往寧波做轉(zhuǎn)關(guān)。一天的工作基礎(chǔ)上就結(jié)束了，了解了流程，一切都變得很有條理性，不再緊張，出錯(cuò)率也大大降低。
六月份，小劉姐調(diào)整了一下工作崗位，讓我下午負(fù)責(zé)拉單，并讓我學(xué)著做單和跑單：首先是做單，最為重要的是商品編碼，最難的也是商品編碼，不但要?dú)w類(lèi)準(zhǔn)確，還要看它能不能報(bào)，然后再計(jì)算商品的凈重、單價(jià)、件數(shù)、毛重、總價(jià)，然后抄上船名、航次、提單號(hào)、箱號(hào)就可以錄單了，但在做單這一塊，我學(xué)到的僅僅是皮毛，商品的編碼我還不能精確的定位。然后是跑單，其實(shí)跑單并不是每天交交單那樣簡(jiǎn)單，現(xiàn)在每天幾乎都有查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)相符就要準(zhǔn)備相應(yīng)的單據(jù)讓海關(guān)老師在卡口里點(diǎn)放行，并在有鎖號(hào)后趕緊做轉(zhuǎn)關(guān)；查驗(yàn)結(jié)果與申報(bào)不符，情節(jié)輕微的，直接退關(guān)；情節(jié)嚴(yán)重就要移交緝私局，這時(shí)就要復(fù)印好相關(guān)單據(jù)盯著海關(guān)老師辦移交，移到808緝私局后，情節(jié)相對(duì)輕微的可當(dāng)場(chǎng)處罰，情節(jié)相對(duì)嚴(yán)重的還要通知客戶(hù)來(lái)做筆錄，若有侵權(quán)則是到702稽查科處理，交完罰款，然后就可以辦理退關(guān)手續(xù)，卡口放完相關(guān)信息（查驗(yàn)退關(guān)，移交退關(guān)等）后就通知客戶(hù)和司機(jī)。
跑單也是一個(gè)很考驗(yàn)人際交往的活兒，要與海關(guān)老師和臨時(shí)工搞好關(guān)系，這樣辦起事來(lái)才會(huì)事半功倍，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)跑單的時(shí)候，樓上的臨時(shí)工都對(duì)我很兇，叫她們做什么也是愛(ài)理不理的，后來(lái)我主動(dòng)幫她們做事，她們的態(tài)度才好起來(lái)，不過(guò)從這里，我學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何與人相處！這點(diǎn)我很高興！但在跑單這一塊我只是知道簡(jiǎn)單日常的該怎么操作，比如交交單，做做轉(zhuǎn)關(guān)什么的，特殊情況的處理還沒(méi)有實(shí)際體會(huì)，跑單事情很多也很煩瑣，我所知道的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后要多看多學(xué)多問(wèn)多實(shí)踐。
再后來(lái)由我負(fù)責(zé)錄單和拉單。錄單，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新的嘗試，比打箱單發(fā)票的要求更高，剛開(kāi)始單子少，我還能應(yīng)付，后來(lái)單子一多，我就想提高一下自己的速度，老是這么慢的錄也不是辦法，于是，老毛病又犯了，做完之后不檢查，導(dǎo)致申報(bào)內(nèi)容有誤，寧波轉(zhuǎn)關(guān)做不掉，是我太過(guò)于馬虎，急于求成，這本是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，我卻走了彎路。
除了在工作上我學(xué)到了很多報(bào)關(guān)知識(shí)，華皓同事的工作態(tài)度更值得我學(xué)習(xí)，他們的工作態(tài)度很?chē)?yán)謹(jǐn)，工作起來(lái)認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能避免由于粗心大意而造成的錯(cuò)誤，在這點(diǎn)上，我真的要向他們好好學(xué)習(xí)。工作不仔細(xì)，做事馬馬虎虎是我最大的缺點(diǎn)，我一定要克服！華皓同事的工作氣氛很和諧，分工很明確，但在明確之中又似乎夾雜著不明確，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)槲矣X(jué)得大家都在齊心協(xié)力的辦一件事情，都希望這件事情能順利的完成，所以大家都是停不下來(lái)的人，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)有人很忙而有人很閑的情況，因?yàn)槊ν瓯韭毠ぷ鞯娜硕紩?huì)去幫很忙的人，這也是很值得我學(xué)習(xí)的地方，有了這種氣氛的熏陶，我覺(jué)得工作也是一件快樂(lè)的事情了…
在這三個(gè)月中，我學(xué)到很多東西，但也犯了不少錯(cuò)，通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì)，任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失，給同事添很大的麻煩，而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白，如果不改正，這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石，也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān)，做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn)，以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，改正自己的缺點(diǎn)，在困難中磨練意志，在挫折中勇往直前，在一日三省吾身中成長(zhǎng)，變的更好，力爭(zhēng)做個(gè)出色的員工！
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)，所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中，運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng)，能注意因材施教、因人施教，有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿(mǎn)活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中，幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng)，做到人人參與活動(dòng)，人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)：
在體育教學(xué)中，有意識(shí)地融入德育教育，不僅能鍛煉學(xué)生的意志，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神，培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律，誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐，為此，我在教學(xué)，“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的，并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì)，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來(lái)上了一下效果很好。我是這樣上的：上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽，我借此給學(xué)生門(mén)提了個(gè)問(wèn)題：“同學(xué)們，你們喜歡我們的省會(huì)嗎？你們喜歡比賽嗎？好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏?，為了班?jí)能在比賽中獲得好成績(jī)，從現(xiàn)在開(kāi)始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作，把握好機(jī)會(huì)，勝利是屬于你們的，我相信你們有信心奪取最后得勝利，對(duì)不對(duì)？這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法，逐步引導(dǎo)，讓學(xué)生在“樂(lè)”中練，在練習(xí)“樂(lè)”，課堂氣氛充滿(mǎn)活力，有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù)，效果很好。鼓勵(lì)學(xué)生，使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說(shuō)：“老師，象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生，學(xué)生不敢做的動(dòng)作，由教師示范，學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作，教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄，良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的，第一個(gè)練習(xí)，用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào)，在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中，我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生，我自信，我成功、我參與、我自豪、我勇敢，練習(xí)跨越式跳高我能行！然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過(guò)竿動(dòng)作，幾次后通過(guò)體會(huì)去考慮。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全？b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉？得到的答案是：對(duì)于安全，大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做；對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量，有的學(xué)生說(shuō)可以鍛煉自己的膽量，有的學(xué)生回答好玩，有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體，學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時(shí)加以指導(dǎo)，經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力，關(guān)節(jié)更靈活，可以使人勇敢，但練習(xí)時(shí)注意安全，注意自我保護(hù)。
第二個(gè)練習(xí)，我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架，讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí)，并提出問(wèn)題：當(dāng)別人跳不過(guò)去時(shí)你該怎么辦？多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他，教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法，練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí)，我總是用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo)，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生，幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?？崾钪?，我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來(lái)的愿望，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng)，并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
2012年3月5日進(jìn)入德?tīng)柛Ｅ煽斯緃r部門(mén)實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問(wèn)題，但最后還算是比較成功的。總的來(lái)說(shuō)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開(kāi)始接觸的更新xx年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫(xiě)個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒(méi)有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開(kāi)始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類(lèi)、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過(guò)程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒(méi)有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問(wèn)。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來(lái)大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問(wèn)題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問(wèn)也應(yīng)該是有效率地提問(wèn)，不要一遇到問(wèn)題就問(wèn)別人，可以把這些問(wèn)題集中起來(lái)去問(wèn)。如果一遇到問(wèn)題就去問(wèn)，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二，做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來(lái)，是因?yàn)槲矣X(jué)得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁?tīng)不太懂上海話(huà)的原因，對(duì)于辦公室里同事們的談話(huà)總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒(méi)有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽(tīng)，哪怕不會(huì)說(shuō)。但是以前也沒(méi)覺(jué)得上海話(huà)有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒(méi)有和誰(shuí)發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來(lái)，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說(shuō)明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。
第四，關(guān)于“杰出周”：
“杰出周”已經(jīng)過(guò)去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說(shuō)說(shuō)我自己的一些看法吧：
優(yōu)點(diǎn)：
a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來(lái)裝飾公司，雖說(shuō)沒(méi)有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò)；
b 進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒(méi)有什么大的失誤：從開(kāi)始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行都比較順利，有條理；
c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺(jué)得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來(lái)，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過(guò)幫助的人說(shuō)一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。
缺點(diǎn)：
a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺(jué)得其他一些本來(lái)應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；
b 在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn)：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒(méi)什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)句號(hào)吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問(wèn)題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德?tīng)柛Ｅ煽说娜兆?，是我人生的一筆財(cái)富。隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易的地位的不斷上升，我們學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們要掌握有關(guān)于國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)也要不斷增加，這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們模擬國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作，從而從中掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)simtrade上機(jī)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理fg的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。老師通過(guò)在網(wǎng)站新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)方法：
上機(jī)模擬操作
三、實(shí)習(xí)軟件：
simtrade軟件
四、實(shí)習(xí)時(shí)間： 五、實(shí)習(xí)心得：
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的simtrade模擬訓(xùn)練，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
在頭一兩個(gè)星期里，我們處理起業(yè)務(wù)是不知從何做起，填寫(xiě)單據(jù)那是相當(dāng)?shù)穆?，算一筆進(jìn)出口預(yù)算表都要算上一個(gè)多小時(shí)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的不間斷聯(lián)系，早后來(lái)的操作練習(xí)中我們處理的是得心應(yīng)手，可謂從容自如。
在我國(guó)繼續(xù)擴(kuò)大開(kāi)放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來(lái)的新形勢(shì)下，作為未來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的sdf這兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)大總結(jié)。從國(guó)際貿(mào)易理論，到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到上學(xué)期的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國(guó)際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過(guò)simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)，我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，也會(huì)實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致彼流程無(wú)法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎。
在本次實(shí)習(xí)中，我們充分利用了simtrade提供的各項(xiàng)資源。我們充分使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，這是我們未來(lái)的工作中必不可少的，通過(guò)模擬系統(tǒng)我們可以掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，不足之處通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和查閱相關(guān)資料又可以起到溫故知新的作用。在模擬中對(duì)不同的業(yè)務(wù)和角色我們采用不同的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和方式，我們可以掌握不同價(jià)格術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。simtrade的檢驗(yàn)系統(tǒng)可以在我們做完每一筆業(yè)務(wù)后對(duì)我們實(shí)習(xí)過(guò)程的結(jié)果計(jì)算出準(zhǔn)確的誤差及正確的結(jié)果，讓我們明白正確的結(jié)果，這樣可以減少我們?cè)陬?lèi)似的業(yè)務(wù)中的錯(cuò)誤。
國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種f們要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色，而工廠、進(jìn)口商、出口商是我們未來(lái)工作時(shí)將會(huì)扮演的角色,simtrade為我們提供了良好的資源，使我們有一種身臨其境的感覺(jué)。下面說(shuō)一下在角色扮演中的一些經(jīng)歷和體會(huì)。
出口商
出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。
掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情，根據(jù)信息確定目標(biāo)er準(zhǔn)備，同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系，為備貨做準(zhǔn)備，這都是一名國(guó)際貿(mào)易者所必備地素質(zhì)。磋商階段，根據(jù)成本、稅的情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià)，是至關(guān)重要的，通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過(guò)程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上，我們分別采用了cif fob cfr的術(shù)語(yǔ)，結(jié)匯可t/t l/c d/a d/p等等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不同術(shù)語(yǔ)的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過(guò)前一段時(shí)間的外經(jīng)貿(mào)合同課程的學(xué)習(xí)，對(duì)于合同的制作我們已是得心應(yīng)手。本次實(shí)習(xí)采用的是成文合同，為我們省去了很多細(xì)節(jié)，成文合同rgret同存在著不到這出，文本中沒(méi)有涉及到貿(mào)易糾紛等問(wèn)題，而現(xiàn)實(shí)中糾紛是難以避免的。履約意味著合同進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，以cif為例，履行的職責(zé)和義務(wù)包括：催證、審證和改證、備貨、租船訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船、制單、結(jié)匯等環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)緊緊相扣，一環(huán)的錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)業(yè)務(wù)無(wú)法順利完成。simtrade系統(tǒng)的在線(xiàn)幫助為每一步的進(jìn)行在線(xiàn)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么，單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。當(dāng)業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)需要進(jìn)行善后工作，這是很多同學(xué)容易忽略的事情，其實(shí)善后非常重要，這可以為我們創(chuàng)造新的商機(jī)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中，我們還通過(guò)銀行借款或同行間拆借得到更多的資金，以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展和做大做強(qiáng)。
金工實(shí)習(xí)是我們大三開(kāi)學(xué)碰到的"頭等大事",她真的很累人,而且對(duì)技術(shù)和精度的要求很高,對(duì)于我們這些習(xí)慣了坐在教室里聽(tīng)老師講課動(dòng)動(dòng)筆就可以的學(xué)生來(lái)說(shuō),這門(mén)課程真的是與眾不同.可是你不要以為我很討厭這門(mén)課程,恰恰相反,都結(jié)束了,回過(guò)頭肯肯自己這十天來(lái)走過(guò)的艱辛路,發(fā)現(xiàn)地上留下了一串深深的腳印.
作為一名非機(jī)類(lèi)學(xué)生,也許這一輩子就這么一次機(jī)會(huì)能與這些"大家伙"們"親密接觸",想到這,覺(jué)得這次經(jīng)歷很難得.
看看自己做的飛機(jī),雖然下半個(gè)機(jī)身滿(mǎn)是砂眼,和我的榔頭,雖然頭和把不是很合適,但看著他們還是很高興,畢竟也是我的經(jīng)過(guò)一番努力的見(jiàn)證.
金工實(shí)結(jié)報(bào)告
為期兩周的金工實(shí)習(xí)在金屬的回響中落下了大幕，總的來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習(xí)活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習(xí)工作的重要的經(jīng)驗(yàn)。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì)再有這樣的機(jī)會(huì)，在短短的時(shí)間內(nèi)那么完整的體驗(yàn)到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法；也恐怕難有這樣的幸運(yùn)去體驗(yàn)身邊的每一樣?xùn)|西到底是如何制造出來(lái)的了。
“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)！通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多………
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中，安全要擺在第一位，是至關(guān)重要的?。∵@是每個(gè)老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中，我們便被安排輪流去看一個(gè)實(shí)習(xí)安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習(xí)要求和安全處理，像電焊氣焊，熱處理等?？粗敲磸?fù)雜生于操作的機(jī)器還有許多因不按要求操作機(jī)器而發(fā)生的事故，我們都嚇了一跳。真是不看不知道，一看嚇一跳！一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致機(jī)械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前，許多人對(duì)安全教育不重視，認(rèn)為太煩瑣，太枯燥。一旦發(fā)生了事故，事后諸葛亮就很多。
看完錄像后，我們?cè)谲?chē)間里，聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識(shí)?？粗l(fā)下來(lái)的資料，我才明白工業(yè)安全的重要性，工業(yè)安全知識(shí)是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識(shí)，對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例，減少工業(yè)污染，防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識(shí)，如果不掌握的話(huà)，不但會(huì)被人斥為無(wú)知，有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的，我們深深牢記于心，做起事來(lái)認(rèn)真，嚴(yán)肅。我很慶幸我對(duì)它有了足夠的重視，所以我安全的度過(guò)了實(shí)習(xí)的兩周！
數(shù)控車(chē)床
我們實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種就是數(shù)控車(chē)床的操作。就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車(chē)床的操作及編程，我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷，只要輸入正確的程序，車(chē)床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。數(shù)車(chē)980的編程要求非常高的，編錯(cuò)一個(gè)符號(hào)就可能導(dǎo)致數(shù)車(chē)運(yùn)行不了。編程對(duì)我來(lái)說(shuō)，可是一個(gè)大難題。結(jié)果和同學(xué)研究了大半天，才拿出了一個(gè)可行的方案。
唉，這時(shí)候我才知道編程在應(yīng)用中是多么重要，后悔自己當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”！
后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。那機(jī)器是這樣的方便，雖然沒(méi)有實(shí)際的操作的機(jī)會(huì)，但是看見(jiàn)擺在旁邊的一些切割好的物件，已經(jīng)讓我們驚嘆不已了。那些觸感甚佳的徽章，讓我們?cè)诳萍嫉膫ゴ罅α棵媲吧钌钫鄯?/p>
難忘的車(chē)工
車(chē)工不是由數(shù)控來(lái)完成的，它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分，車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車(chē)床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們加工一個(gè)兩邊是球形，中間是圓柱的一個(gè)工件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開(kāi)始我們要把所給圓柱的端面車(chē)平，就要用偏車(chē)刀來(lái)加工，然后就是切槽和加工球面，這時(shí)就要換用切槽刀。切槽刀的刀頭寬度較小，有一條主切削刀和兩條副切削刀，它的刀頭較小，容易折斷，故應(yīng)用小切削用量。切槽的時(shí)候采用左右借刀法。切完槽，就要加工球面了，這對(duì)我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的人來(lái)說(shuō)，真是個(gè)考驗(yàn)。
我不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過(guò)急，把球形的一角給削去了！我痛心不已，本來(lái)算成功的產(chǎn)品就這樣被自己毀了。慘??！無(wú)奈之下只好縮小圓球的半徑.這樣縮了幾次終于把一個(gè)勉強(qiáng)可以說(shuō)是圓球的零件車(chē)出來(lái)。最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái).但當(dāng)把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過(guò)親身參加實(shí)習(xí)才能感受得到.
實(shí)習(xí)的這段期間，我學(xué)到了很多的知識(shí)。比如說(shuō)填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)槌鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō)：
1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn)，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢！真實(shí)不學(xué)不知道啊！
3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話(huà)下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話(huà)：不試不知道，一試嚇一跳！
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)電子進(jìn)出口總公司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
四川省科學(xué)技術(shù)廳主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級(jí)期刊
信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟(jì)體制改革與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級(jí)期刊
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 統(tǒng)計(jì)源期刊
國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)主辦
